Hp DESKJET 825C, DESKJET 845C QUICK START GUIDE [sk]

UserGuide_QuickRef.book Page i Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
WWWWiiiinnnnddddoooowwwwssss
MMMMaaaacccciiiinnnnttttoooosssshhhh
ss
sl
s
ll
lo
oo
ov vv
ve
ee
en
nn
nč čč
či
ii
in
nn
na aa
a
kkkkrrrrááááttttkkkkaaaarrrreeeeffffeeeerrrreeeennnnččččnnnnááááp
hhhhppppddddeeeesssskkkkjjjjeeeetttt 845
845cccc////825
845845
prrrríííírrrruuuuččččkkkkaaaa
pp
825ccccsssseeeerrrriiiieeeessss
825825
sssslllloooovvvveeeennnnččččiiiinnnnaaaa
UserGuide_QuickRef.book Page ii Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
aa
a nn
na
ii
in
čč
či nn
ee
en
vv
ve oo
ov
ll
lo
s
ss
sl
UserGuide_QuickRef.book Page i Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
kkkkrrrrááááttttkkkkaaaarrrreeeeffffeeeerrrreeeennnnččččnnnnááááp
prrrríííírrrruuuuččččkkkkaaaa
pp
hhhhppppddddeeeesssskkkkjjjjeeeetttt888844445555cccc////888822225555ccccsssseeeerrrriiiieeeessss
oooobbbbssssaaaahhhh
pppprrrreeeeddddssssttttaaaavvvvuuuujjjjeeeemmmmeeeevvvváááámmmmttttllllaaaaččččiiiiaaaarrrreeeehhhhppppddddeeeesssskkkkjjjjeeeetttt..
tlačovékazety...............................................2
kábletlačiarne ..............................................2
aktualizáciesoftvéru ..........................................2
získanieinformácií............................................3
pppprrrreeeezzzzeeeerrrraaaannnniiiieeeekkkkrrrrááááttttkkkkeeeejjjjpppprrrríííírrrruuuuččččkkkkyyyy....
používateliasystémuWindows98,Mea2000:.......................4
používateliasystémuMacintosh ..................................5
oooodd
ddeeeelllleeeennnniiiieeeessssttttaaaarrrroooossssttttlllliiiivvvvoooossssttttiiiioooozzzzáááákkkkaaaazzzznnnnííííkkkkaaaassssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiihhhhpppp..............
dddd
procestechnickejpodporyspoločnostiHP ...........................6
elektronická podpora oddelenia starostlivosti ozákazníka spoločnosti HP . . . . .6
telefonická podpora oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP . . . . . .8
asistencia oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP pri opravách . . . 10
predženiezáručnejdoby......................................10
..............
........
............
................
....
............
................
............
................
............
................
............
................
............
................
............
................
............
................
............
................
............
..........1111
............
..........4444
............
..........6666
............
ss
sl
s
ll
lo
oo
ov vv
ve
ee
en
nn
nč čč
či
ii
in
nn
na aa
a
rrrriiiieeeeššššeeeennnniiiieeeepppprrrroooobbbblllléééémmmmoooovvvvssssiiiinnnnššššttttaaaalllláááácccciiiioooouuuuvvvvssssys
prehlásenie o obmedzenej záruke . . . . . . . . . .........................15
prehlásenieovzt’ahukživotnémuprostrediu..........................17
register.....................................................18
ysttttéééémmmmeeeeWWWWiiiinnnnddddoooowwwwssss..........
ysys
................
............
................
............
......11
............
11
1111
iiii
UserGuide_QuickRef.book Page ii Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
Dátumvydania:1.august2000 Copyright 2001 Hewlett-Packard Company
aa
a nn
na
vvvvyyyyhhhhlllláááásssseeeennnniiiiaaaa
ii
in
čč
či nn
ee
en
Microsoft, MS-DOS a Windows sú ochranné známky spoločnosti Microsoft Corporation.
vv
ve oo
ov
ll
lo
Adobe a Acrobat sú ochranné známky spoločnosti Adobe Systems Incorporated.
s
ss
sl
Mac, Macintosh a Mac OS sú obchodné známky spoločnosti Apple Computer, Inc., registrované v USA a alších krajinách.
ppppoooozzzznnnnáááámmmmkkkkyyyy
Informácie uvedené v tomto dokumente podliehajú zmenám bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnost’ Hewlett-Packard neposkytuje na uvádzaný materiál žiadne záruky akéhokovek druhu
vrátane vyplývajúcich záruk na dostupnost’ a vhodnost’ pre konkrétny účel, ale nie s obmedzením iba na ne.
Spoločnost’ Hewlett-Packard nezodpovedá za chyby v tomto materiáli, ani za náhodné alebo nepriame škody spôsobené poskytnutím alebo použitím tohto materiálu.
Žiadna čast’ tohto dokumentu sa nesmie fotokopírovat’, reprodukovat’ alebo prekladat’ do iného jazyka bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Hewlett-Packard Company.
tttteeeerrrrmmmmíííínnnnyyyyaaaaoooozzzznnnnaaaaččččeeeennnniiiiaaaa
Krátka referenčná príručka obsahuje nasledujúce termíny a označenia.
tttteeeerrrrmmmmíííínnnnyyyy
Tlačiarne HP Deskjet 845c a 825c series sa označujú ako
ssssyyyymmmmbbbboooollllyyyy
Symbol > označuje postup v sérii softvérových krokov. Napríklad:
Poznámky k vydaniu zobrazíte kliknutím na ikonu
9999xx
xx sssseeeerrrriiiieeeessss>RRRReeeelllleeeeaaaasssseeeeNNNNooootttteeeessss
xxxx
(poznámky k vydaniu).
uuuuppppoooozzzzoooorrrrnnnneeeennnniiiiaaaa
Výraz
UUUUppppoooozzzzoooorrrrnnnneeeennnniiiieeee
Napríklad:
UUUUppppoooozzzzoooorrrrnnnneeeennnniiiieeee....
trysiek ani medených kontaktov tlačovej kazety. Dotykom sa môžu trysky zaniest’, vzniknú problémy s atramentom alebo sa naruší elektrické prepojenie.
naznačuje možné poškodenie tlačiarne HP Deskjet alebo iného zariadenia.
Nedotýkajte sa atramentových
HHHHPPPPDDDDeeeesssskkkkjjjjeeeetttt84
(štart) >
SSSSttttaaaarrrrtttt
845555cccc////888825
8484
PPPPrrrrooooggggrrrraaaammmmssss
25cccc
2525
(programy) >
alebo
HHHHPPPPDDDDeeeesssskkkkjjjjeeeetttt
hhhhp d
pdeeeesssskkkkjjjjeeeetttt
pdpd
.
iiiiiiii
UserGuide_QuickRef.book Page 1 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
pppprrrreeeeddddssssttttaaaavvvvuuuujjjjeeeemmmmeeeevvvváááámmmmttttllllaaaaččččiiiiaaaarrrreeeehhhhppppddddeeeesssskkkkjjjjeeeetttt
oooobbbbssssaaaahhhhbbbbaaaalllleeeennnniiiiaaaa
akujeme, že ste si kúpili tlačiare HP Deskjet. Balenie obsahuje nasledujúce položky:
ss
sl
s
ll
lo
oo
ov vv
ve
ee
en
nn
nč čč
či
ii
in
nn
na aa
a
• tlačiare HP Deskjet (845c series alebo 825c series),
•siet’ovýkábel,
• napájací zdroj,
•diskCDsosoftvéromtlačiarne,
• krátkureferenčnúpríručku,
•plagátrýchla inštalácia,
• čiernu tlačovú kazetu (len niektoré modely),
•trojfarebnútlačovúkazetu.
Ak balenie neobsahuje niektorú z uvedených položiek, obrát’te sa na dodávatea spoločnosti HP alebo na oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP. Viac informácií nájdete v časti „oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti hp“.
1111....ttttllllaaaaččččiiiiaaaarrrreeee,,,,2222....ppppllllaaaaggggáááátttt
5555....ččččiiiieeeerrrrnnnnaaaattttllllaaaaččččoooovvvváááákkkkaaaazzzzeeeettttaaaa,,,,6666....ttttrrrroooojjjjffffaaaarrrreeeebbbbnnnnááááttttllllaaaaččččoooovvvváááákkkkaaaazzzzeeeettttaaaa,,,,7777....ssssiiiieeeetttt’’’’oooovvvvýýýýkkkkáb
rrrrýýýýcccchhhhllllaaaaiiiinnnnššššttttaaaalllláááácccciiiiaaaa,,,,
kkkkrrrrááááttttkkkkaaaarrrreeeeffffeeeerrrreeeennnnččččnnnnáááápppprrrríííírrrruuuuččččkkkkaaaa,,,,
3333....
ábeeeellll,,,,8888....nnnnap
ábáb
4444....ssssooooffffttttvvvvéééérrrrttttllllaaaaččččiiiiaaaarrrrnnnneeee,,,,
apáááájjjjaaaaccccíííízzzzddddrrrroooojjjj
apap
1111
UserGuide_QuickRef.book Page 2 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
ttttllllaaaaččččoooovvvvéééékkkkaaaazzzzeeeettttyyyy
aa
a
Balenie tlačiarne HP Deskjet obsahuje
nn
na
ii
in
čč
či
trojfarebnú tlačovú kazetu (tlačiare
nn
ee
en
845c series obsahuje aj čiernu tlačovú
vv
ve oo
ov
ll
lo
s
ss
sl
kazetu). V balení tlačovej kazety a v elektronickej krátkej príručke sa nachádza návod na inštaláciu.
Pri výmene tlačovej kazety skontrolujte správnetypovéčíslo:
•Čierna-
•Trojfarebná-HPč.17(HPC6625A)
1111....ččččiiiieeeerrrrnnnnaaaattttllllaaaaččččoooovvvváááákkkkaaaazzzzeeeettttaaaa,,,,2222....ttttrrrroooojjjjffffaaaarrrreeeebbbbnnnnááááttttllllaaaaččččoooovvvváááá
kkkkaaaazzzzeeeettttaaaa,,,,3333....aaaattttrrrraaaammmmeeeennnnttttoooovvvvééééttttrrrryyyysssskkkkyyyy,,,,4444....mmmmeeeeddddeeeennnnéééé
kkkkoooonnnnttttaaaakkkkttttyyyy,,,,5555....oooocccchhhhrrrraaaannnnnnnnáááávvvviiiinnnnyyyylllloooovvvváááápá
HP č. 15 (HP C6615
pásssskkkkaaaa
pápá
D)
kkkkáááábbbblllleeeettttllllaaaaččččiiiiaaaarrrrnnnneeee
Kábel tlačiarne nie je súčast’ou balenia. K tlačiarni treba zakúpit’ kábel kompatibilný s rozhraním USB, ktorý sa používa pre systémy Macintosh a Windows 98, Me a 2000.
aaaakkkkttttuuuuaaaalllliiiizzzzáááácccciiiieeeessssooooffffttttvvvvéééérrrruuuu
Softvér tlačiarne, nazývaný aj ovládač tlačiarne, odovzdáva tlačiarni požiadavky na tlač. Softvér tlačiarne alebo jeho aktualizácie možno získat’ uvedenými spôsobmi:
• prevzatím softvéru tlačiarne z webovej lokality HP,
•vyžiadanímdiskuCDsosúbormi aktualizácie softvéru z oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP.
Telefónne čísla a adresy webových stránok oddelenia nájdete v časti „oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti hp“.
UUUUppppoooozzzzoooorrrrnnnneeeennnniiiieeee....
nedotýkajte atramentových trysiek ani medených kontaktov. Dotykom sa môžu trysky zaniest’, vzniknú problémy s atramentom alebo sa naruší elektrické prepojenie. Medené prúžky neodstraujte. Zabezpečujú elektrické kontakty.
2222
Pri výmene tlačovej kazety sa
UserGuide_QuickRef.book Page 3 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
zzzzíííísssskkkkaaaannnniiiieeeeiiiinnnnffffoooorrrrmmmmááááccccií
iíií
V balení tlačiarne HP Deskjet sa nachádza aj niekoko dokumentov. Obsahujú pokyny na inštaláciu softvéru tlačiarne, používanie tlačiarne a vyhadanie potrebnej pomoci. Nasledujúca tabuka uvádza, kde možno takéto informácie nájst’.
iiiinnnnffffoooorrrrmmmmáááácccciiiieeee zzzzddddrrrroooojjjj
iiiinnnnffffoooorrrrmmmmááááccccií
inštalácia tlačiarne asoftvéru
funkcie tlačiarne, špecifikácia, údržba, tlačové kazety, tlač ariešenieproblémov stlačiarou
obsah balenia, oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP, informácie o záruke ariešenieproblémov pri inštalácii
Pripojenie tlačiarne do siete
iíií
plagát rýchla inštalácia Windows
krátka príručka
(alšie informácie nájdete v časti „prezeranie krátkej
príručky“.)
rýchla referenčná príručka Windows
Windows network guide
(siet’ová príručka spoločnosti HP pre systém Windows)
ppppllllaaaattttffffoooorrrrmmmmaaaa
aMacintosh
Windows aMacintosh
(všetky verzie) aMacintosh
Windows
ss
sl
s
ll
lo
oo
ov vv
ve
ee
en
nn
nč čč
či
ii
in
nn
na aa
a
Kompatibilita hardvéru a softvéru s tlačiarou
Možnosti softvéru tlačiarne
HP Deskjet release notes (Poznámky k vydaniu pre systém Windows)
(štart)
Kliknite na ikonu >
PPPPrrrrooooggggrrrraaaammmmssss
ddddeeeesssskkkkjjjjeeeettttsssseeeerrrriiiieeeessss
funkcia What’s This (čo je toto) v systéme Windows Pravým tlačidlom myši kliknite na príslušné miesto na obrazovke.
SSSSttttaaaarrrrtttt
(programy) >
>
rrrreeeelllleeeeaaaasssseeeennnnooootttteeeessss
hhhhpppp
.
Windows
Windows
3333
UserGuide_QuickRef.book Page 4 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
pppprrrreeeezzzzeeeerrrraaaannnniiiieeeekkkkrrrrááááttttkkkkeeeejjjjpppprrrríííírrrruuuuččččkkkkyyyy
aa
a nn
na
ii
in
čč
či
Elektronická krátka príručka obsahuje pokyny na používanie tlačiarne HP Deskjet.
nn
ee
en
Jej súčast’ou sú aj informácie o riešení prípadných problémov s tlačiarou.
vv
ve oo
ov
ll
lo
s
ss
sl
ppppoooouuuužžžžíííívvvvaaaatttteeeelllliiiiaaaassssyyyyssssttttéééémmmmuuuu WWWWiiiinnnnddddoooowwwwssss99998888,,,,MMMMeeeeaaaa2222000000
Krátku príručku možno otvorit’ pomôckou HP Printer Assistant (asistent tlačiarne HP), ktorá tiež poskytuje:
• podporu prostredníctvom oddelenia
starostlivosti o zákazníka
HP,
• nápady pre tlač,
•odkazynamiesta,kdesimôžete zakúpit’aj iné produkty HP,
• odkazy na aktualizácie softvéru tlačiarne.
hhhhp p
Ikona
pprrrriiiinnnntttteeeerrrraaaassssssssiiiissssttttaaaannnntttt
pppp
hp) sa zobrazí na pracovnej ploche systému Windows po nainštalovaní softvéru tlačiarne.
zzzzoooobbbbrrrraaaazzzzeeeennnniiiieeee
kkkkrrrrááááttttkkkkeeeejjjjpppprrrríííírrrruuuuččččkkkkyyyy
Postup pri zobrazení krátkej príručky:
(asistent tlačiarne
00
0000
spoločnosti
jjjjaaaazzzzyyyykkkkoooovvvvéééévvvveeeerrrrzzzziiiieeee vvvvpppprrrrooooggggrrrraaaammmmeeeeAAAAddddoooobbbbeeeeAAAAccccrrrroooobbbbaaaatttt::::
Krátka príručka je k dispozícii aj v nasledujúcich jazykoch:
•arabčina
• bahasa (Indonézia)
•bulharčina
•estónčina
•gréčtina
•hebrejčina
•chorvátčina
• kazachština
•litovčina
• rumunčina
•slovenčina
•slovinčina
•turečtina
kkkkrrrrááááttttkkkkeeeejjjjpppprrrríííírrrruuuuččččkkkkyyyy
1111....
Dvakrát kliknite na ikonu
aaaass
ssiiiissssttttaaaannnntttt
(asistent tlačiarne hp) na
ssss
pracovnej ploche počítača
hhhhp p
pprrrriiiinnnntttteeeerrrr
pppp
.
Zobrazí sa okno HP Printer Assistant (asistent tlačiarne HP).
2222....
Témy príručky zobrazíte kliknutím na tlačidlo
qqqquuuuiiiicccckkkkhhhheeeellllpppp
(krátka príručka).
Krátku príručku možno zobrazit’ aj kliknutím na ponuku >
PPPPrrrrooooggggrrrraaaammmmssss
888822225555ccccsssseeeerrrriiiieeeessss
(programy) >
888845
45cccc////888822225555ccccpppprrrriiiinnnntttteeeerrrraaaassssssssiiiissssttttaaaannnntttt
>
4545
(asistent tlačiarne) >
SSSSttttaaaarrrrtttt
hhhhppppddddeeeesssskkkkjjjjeeeetttt888845
qqqquuuuiiiicccckkkkhhhheeeellllpppp
(štart)
(krátka
príručka).
4444
45cccc////
4545
UserGuide_QuickRef.book Page 5 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
Postup pri získaní príručky v niektorom z uvedených jazykov:
Dvakrát kliknite na ikonu
1111....
aaaassssssssiiiissssttttaaaannnntttt
(asistent tlačiarne hp)
na pracovnej ploche počítača V okne asistenta tlačiarne hp kliknite
2222....
na tlačidlo Kliknite na položku
3333....
aaaavvvvaaaaiiiillllaaaabbbblllleeeeiiiinnnnooootttthhhheeeerrrrllllaaaannnngggguuuuaaaaggggeeeessss
qqqquuuuiiiicccckkkkhhhheeeellllpppp
hhhhpppppppprrrriiiinnnntttteeeerrrr
.
(krátka príručka).
qqqquuuuiiiicccckkkkhhhheeeellllppppiiiissss
(krátka príručka je k dispozícii v alších jazykoch) v spodnej časti okna krátkej príručky.
Do mechaniky CD-ROM vložte disk
4444....
CD so softvérom tlačiarne. V zozname vyberte požadovaný
5555....
jazyk.
Ak je na počítači nainštalovaný
––––
program Acrobat Reader, zobrazí sa okno s krátkou príručkou.
Ak program Acrobat Reader nie je
––––
na počítači nainštalovaný, nainštaluje sa automaticky. Potom sa zobrazí krátka príručka.
ppppoooouuuužžžžíííívvvvaaaatttteeeelllliiiiaaaassssyyyyssssttttéééémmmmuuuu MMMMaaaacccciiiinnnnttttoooosssshhhh
Na prezeranie krátkej príručky vsystémeMacintoshjepotrebný program Adobe Acrobat Reader. Ak tento program nie je nainštalovaný, nainštalujte ho z disku CD so softvérom tlačiarne.
Postup pri otváraní krátkej príručky:
Do mechaniky CD-ROM vložte disk
1111....
CD so softvérom tlačiarne. Zobrazí sa okno hp deskjet. Vyberte priečinok
2222....
(používateská príručka) príslušného jazyka.
Pokračujte jedným z uvedených
3333....
krokov:
Ak je na počítači nainštalovaný
––––
program Acrobat Reader, dvakrát kliknite na ikonu
MMMMaaaannnnuuuuaaaallll
(elektronická používateská
príručka).
UUUUsssseeeerrrrMMMMaaaannnnuuuuaaaallll
EEEElllleeeeccccttttrrrroooonnnniiiiccccUUUUsssseeeerrrr
ss
sl
s
ll
lo
oo
ov vv
ve
ee
en
nn
nč čč
či
ii
in
nn
na aa
a
Ak tento program nie je na počítači
––––
nainštalovaný, kliknite na ikonu
RRRReeeead
adeeeerrrrIIIInnnnssssttttaaaalllllllleeeerrrr
adad
(inštalátor programu
Acrobat Reader).
Program Adobe Acrobat Reader sa automaticky nainštaluje. Po nainštalovaní dvakrát kliknite na ikonu
EEEElllleeeeccccttttrrrroooonnnniiiiccccUUUUsssseeeerrrrMMMMaaaannnnuuuuaaaallll
(elektronická používateská príručka) a zobrazí sa krátka príručka.
AAAAccccrrrroooobbbbaaaatttt
5555
UserGuide_QuickRef.book Page 6 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
ooooddddddddeeeelllleeeennnniiiieeeessssttttaaaarrrroooossssttttlllliiiivvvvoooossssttttiiiioooozzzzáááákkkkaaaazzzznnnnííííkkkkaaaa
aa
a nn
na
ssssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiihhhhpppp
ii
in
čč
či nn
ee
en
vv
ve oo
ov
ll
lo
Oddelenie
s
ss
sl
pri používaní tlačiarne HP Deskjet alebo pri riešení rôznych problémov. Pomoc - o čomkovek a kedykovek - možno získat’ rôznymi spôsobmi.
starostlivosti o zákazníka
spoločnosti HP poskytuje odborné poradenstvo
pppprrrroooocccceeeesssstttteeeecccchhhhnnnniiiicccckkkkeeeejjjjppppooooddddppppoooorrrryyyy ssssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiiHHHHPPPP
Ako postupovat’, aby bol proces technickej podpory poskytovanej oddelením spoločnosti HP čo najefektívnejší:
1111....
Použite krátku príručku. Viac informácií nájdete v časti
„prezeranie krátkej príručky“.
2222....
Obrát’te sa na elektronickú podporu poskytovanú oddelením
ozákazníka
Ak máte pripojenie na Internet, môžete kedykovek:
––––
––––
––––
Viac informácií nájdete v časti „elektronická podpora oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP“.
3333....
Obrát’te sa na oddelenie
o zákazníka
počas pracovných hodín. Viac informácií nájdete v časti
„telefonická podpora oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP“.
starostlivosti o zákazníka
starostlivosti
spoločnosti HP.
navštívit’ webové stránky podpory spoločnosti HP a získat’ pomoc pri používaní rôznych produktov,
prečítat’ si správy v diskusnom fóre používateov produktov HP alebo položit’ vlastnú otázku,
poslat’ e-mail spoločnosti HP.
starostlivosti
spoločnosti HP telefonicky
PPPPoooozzzznnnnáááámmmmkkkkaaaa....
a jej dostupnost’ závisia od produktu, krajiny a jazyka.
Možnosti technickej podpory
eeeelllleeeekkkkttttrrrroooonnnniiiicccckkkkááááppppooooddddppppoooorrrraaaa oooodd
ddeeeelllleeeennnniiiiaaaassssttttaaaarrrroooossssttttlllliiiivvvvoooossssttttiiii
dddd
oooozzzzáááákkkkaaaazzzznnnnííííkkkkaaaassssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiiHHHHPPPP
Ak vlastníte tlačiare HP, môžete využívat’ služby technickej podpory on-line, ktorú poskytuje oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP. Bezplatne máte kedykovek k dispozícii informácie technickej podpory, užitočné nápady a najnovšie aktualizácie softvéru tlačiarne (ovládača tlačiarne).
wwwweeeebbbboooovvvvééééllllooookkkkaaaalllliiiittttyyyytttteeeecccchn ssssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiiHHHHPPPP
Ak máte k počítaču pripojený modem a využívate služby poskytovatea internetových služieb alebo ak máte priamy prístup na Internet, môžete o tlačiarni získat’ množstvo informácií. Stačí navštívit’ webové lokality uvedené v tabuke na nasledujúcej strane.
Akvtabukeniejeuvedenávaša krajina alebo jazyk, obrát’te sa na oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP on-line na stránke
wwwwwwwwwwww....hhhhpppp....ccccoooommmm////aaaappppccccppppoooo----ssssuuuupp
rrrreeeeggggiiiioooonnnnaaaallll....hhhhttttmmmmllll
webová lokalita k dispozícii vo vašom jazyku.
, kde zistíte, či je príslušná
hniiiicccckkkkeeeejjjjppppoooodp
hnhn
ppoooorrrrtttt////
pppp
dpoooorrrryyyy
dpdp
6666
UserGuide_QuickRef.book Page 7 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
jjjjaaaazzzzyyyykkkk aaaaddddrrrreeeessssaaaawwwweeeebbbboooovvvveeeejjjjllllooookkkkaaaalllliiiittttyyyy
angličtina http://www.hp.com/go/support francúzština http://www.hp.com/cposupport/fr japončina http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm kórejčina http://www.hp.co.kr/go/support nemčina http://www.hp.com/cposupport/de portugalčina http://www.hp.com/cposupport/pt španielčina http://www.hp.com/cposupport/es švédčina http://www.hp.com/cposupport/sv tradičná čínština http://taiwan.support.hp.com zjednodušená čínština http://www.hp.com.cn/go/support
Prostredníctvom webovej lokality oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP môžete navštívit’ stránky diskusných fór používateov produktov HP a stránku e-mailovej podpory poskytovanej spoločnost’ou HP. Prihláste sa na webovú lokalitu a vyberte príslušné možnosti tlačiarne. Ke sa zobrazí okno „hp customer care“ (oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti hp), kliknite na položku
CCCCoooonn
nneeeeccccttttwwwwiiiitttthhhhHHHHPPPP
nnnn
(spojit’ sa so
spoločnost’ou HP).
ddddiiiisssskkkkuuuussssnnnnééééffffóóóórrrraaaappppoooouuuužžžžíííívvvvaaaatttteeeeoooovvvv pppprrrroooodddduuuukkkkttttoooovvvvhhhhpppp
eeee----mmmmaaaaiiiilllloooovvvvááááppppooooddddppppoooorrrraaaaooooddddddddeeeelllleeeennnniiiiaaaa ssssttttaaaarrrroooossssttttlllliiiivvvvoooossssttttiiiioooozzzzáááákkkkaaaazzzznnnnííííkkkkaaaa ssssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiihhhhpppp
Individuálnou e-mailovou komunikáciou získate priamu odpove na svoju otázku od servisného technika oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP. Stačí zadat’ otázku do webového formulára a odpove dostanete e-mailom. (Odpovede zvyčajne poskytujeme v priebehu 48 hodín okrem sviatkov.) E-mailová podpora je účinným spôsobom získavania konkrétnych odpovedí na technické otázky.
V diskusných fórach on-line oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP nájdete riešenia rôznych problémov, s ktorými sa už stretli iní používatelia produktov HP. Môžete položit’ aj vlastnú otázku a neskôr sa na lokalitu vrátit’ a prečítat’ si námety a návrhy od skúsených používateov a moderátorov fór.
ss
sl
s
ll
lo
oo
ov vv
ve
ee
en
nn
nč čč
či
ii
in
nn
na aa
a
7777
UserGuide_QuickRef.book Page 8 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
tttteeeelllleeeeffffoooonnnniiiicccckkkkááááppppooooddddppppoooorrrraaaa ooooddddddddeeeelllleeeennnniiiiaaaassssttttaaaarrrroooossssttttlllliiiivvvvoooossssttttiiii
aa
a nn
na
ii
in
čč
či
oooozzzzáááákkkkaaaazzzznnnnííííkkkkaaaassssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiiHHHHPPPP
nn
ee
en
vv
ve oo
ov
ll
lo
Počas stanoveného obdobia poskytuje
s
ss
sl
spoločnost’ HP bezplatnú telefonickú podporu. (Hovor je však spoplatovaný štandardnými sadzbami telefónnych spoločností.) Nasledujúci zoznam obsahuje informácie o dobe trvania telefonickej podpory v príslušných oblastiach.
ddddoooobbbbaaaattttrrrrvvvvaaaannnniiiiaaaabbbbeeeezzzzppppllllaaaattttnnnneeeejjjjtttteeeelllleeeeffffoooonnnniiiicccckkkkeeeejjjj ppppooooddddppppoooorrrryyyy
oooobbbbllllaaaasssstttt’’’’t
Severná Amerika ­vrátane Kanady
Tichomorská Ázia 1 rok Európa 30 dní Latinská Amerika 1 rok
* Hovor je spoplat%ovaný štandardnými sadzbami telefónnych spoločností.
sssskkkkôôôôrrrraaaakkkkoooozzzzaaaavvvvoooolllláááátttteeee
Skôr ako zavoláte, vyskúšajte tieto bezplatné možnosti podpory:
ttteeeelllleeeeffffoooonnnniiiicccckkkkááá ppppooooddddppppoooorrrraaaa****
1rok
Ak problém nedokážete vyriešit’ ani pomocou týchto zdrojov, zavolajte servisného technika oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP (ostate v blízkosti počítača a tlačiarne). Pripravte si informácie o krokoch, ktoré ste uskutočnili na vyriešenie problému.
Okrem toho potrebuje spoločnost’ HP aj tieto informácie:
• číslo modelu tlačiarne (nálepka na prednej strane tlačiarne),
• sériové číslo tlačiarne (nálepka na spodnej časti tlačiarne),
•operačnýsystémpočítača,
á
• verziu ovládača tlačiarne (softvéru tlačiarne),
• hlásenia zobrazené na obrazovke včasevýskytuproblému,
• odpovede na nasledujúce otázky:
––––
Vyskytla sa už takáto situácia v minulosti? Dokážete zopakovat’ kroky na opätovné vyvolanie danej situácie?
––––
Kedy nastal problém? Inštalovali ste vpribližnomčasevýskytutejto situácie nový hardvér alebo softvér?
•krátkapríručka,
•plagátrýchla inštalácia,
• elektronická podpora oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP,
• audiotipy oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP (ak sa nachádzate v USA). Na bezplatnej automatickej linke technickej podpory (877) 283-4686 poskytujeme riešenia najčastejších otázok súvisiacich s tlačiarou HP Deskjet.
8888
UserGuide_QuickRef.book Page 9 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
ččččííííssssllllaaaatttteeeelllleeeeffffoooonnnniiiicccckkkkeeeejjjjppppooooddddppppoooorrrryyyy
Ak potrebujete pri riešení problému pomoc, obrát’te sa na oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP na jednom z telefónnych čísel uvedených v pravom stpci tabuky. Ak sa v tabuke nenachádza číslo pre vašu oblast’, prejdite na webovú stránku spoločnosti HP
wwwwwwwwwwww....hhhhpppp....ccccoooommmm////
ccccppppssssoooo----ssssuuuuppppppppoooorrrrtttt////gggguuuuiiiiddddeeee////ppppssssdddd////eeeexxxxppppeeeeccccttttaaaattttiiiioooonnnnssss....hhhhttttmmmm
ppppoooovvvvyyyypppprrrrššššaaaannnnííííddddoooobbbbyyyybbbbeeeezzzzppppllllaaaattttnnnneeeejjjj tttteeeelllleeeeffffoooonnnniiiicccckkkkeeeejjjjppppooooddddppppoooorrrryyyy
Po vypršaní doby bezplatnej telefonickej podpory poskytuje spoločnost’ HP pomoc za poplatok. Ceny sa môžu menit’ bez predchádzajúceho upozornenia.
(Elektronická podpora oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP je k dispozícii 24 hodín denne a je bezplatná. alšie informácie nájdete v časti „elektronická podpora oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti hp“.)
• Ak voláte z USA a hovor nepresiahne 10 minút, volajte číslo (900) 555-
1500. Poplatok je 2,50 USD/min od spojenia so servisným technikom. Maximálny poplatok za hovor je 25 USD.
•AkvolátezUSAahovor pravdepodobne presiahne 10 minút, alebo ak voláte z Kanady, vytočte číslo (800) 999-1148. Poplatok je 25 USD za hovor a uhradit’ ho môžete kreditnou kartou Visa alebo MasterCard.
Ak technik spoločnosti HP zistí, že vaša tlačiare vyžaduje opravu, pričom je stále v záručnej dobe, poplatok za hovor vám nebudeme účtovat’.
rrrreeeeggggiiiióóóónnnn tttteeeelllleeeeffffóóóónn
Argentína +54 0810 555 5520 Austrália +61 3 8877 8000 Belgicko
(francúzština) Belgicko
(holandčina) Brazíla, okrem
.
Sao Paulo aokolia
Brazília, Sao Paulo a okolie
Česká republika
Čile +56 800 36 0999 Čína +86 (0) 10 6564 5959 Dánsko +45 (0) 39 29 4099 Filipíny +66 (2) 867 3551 Fínsko +358 (0) 203 4 7 288 Francúzsko +33(0)143623434 Grécko +30 (0) 1 619 64 11 Holandsko +31 (0) 20 606 8751 HongKong +852 (800) 96 7729 India +91 11 682 60 35 Indonézia +62 (21) 350 3408 Írsko +353 (0) 1662 5525 Izrael +972 (0) 9 9524848 Japonsko +81 (0) 3 3335 8333 Juhoafrická
republika, mimo republiky
Juhoafrická republika, vrámci republiky
Kanada 1 (905) 206 4663 Kórea +82 (2) 3270 0700 Kórea, okrem
Soulu Maarsko +36 (0) 1382 1111
nneeeeččččíííísssslllloooo
nnnn
+32 (0) 2 626 88 07
+32 (0) 2 626 88 06
+55 0800 15 7751
+55 3747 7799
+42 02 6130 7310
+27 11 258 9301
+27 086 000 1030
+82 080 999 0700
ss
sl
s
ll
lo
oo
ov vv
ve
ee
en
nn
nč čč
či
ii
in
nn
na aa
a
9999
UserGuide_QuickRef.book Page 10 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
aa
a nn
na
ii
in
čč
či nn
ee
en
vv
ve oo
ov
ll
lo
s
ss
sl
rrrreeeeggggiiiióóóónnnn tttteeeelllleeeeffffóóóónn
Malajzia +60 (3) 2952566 Malajzia,
Penang medzinárodná
podpora (v angličtine)
Mexiko 01 800 472 6684 Nemecko +49 (0) 180 52 58 143
Nórsko +47 22 116299 Nový Zéland +64 (9) 356 6640 Posko +48 22 519 06 00 Portugalsko +351 21 317 6333 Rakúsko +43 (0) 810 00 6080 Rusko, Moskva +7 095 797 3520 Rusko,
Petrohrad Singapur +65 272 5300 Stredný
východ, Dubaj Španielsko +34 9 02321 123 Švajčiarsko +41 (0) 84 8801111 Švédsko +46 (0) 8 6192170 Taiwan +886 2 2717 0055 Taliansko +39 (0) 2 264 10350 Thajsko +66 (2) 661 4000 Turecko +90 (0) 212 221 6969 USA 1 (208) 344 4131 Veká Británia +44 (0) 207 512 5202 Venezuela + 58 800 47 888 Vietnam +84 (0) 8 823 4530
nneeeeččččíííísssslllloooo
nnnn
+60 1 300 88 00 28
+44 (0) 207 512 5202
(24PF/min)
+7 812 346 7997
+971 4 883 8454
aaaassssiiiisssstttteeeennnncccciiiiaaaaooooddddddddeeeelllleeeennnniiiiaaaa ssssttttaaaarrrroooossssttttlllliiiivvvvoooossssttttiiiioooozzzzáááákkkkaaaazzzznnnnííííkkkkaaaa ssssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiiHHHHPPPPpppprrrriiiioooopppprrrraaaavvvváááácccchhhh
Ak vaša tlačiare HP potrebuje opravu, zavolajte telefonickú podporu spoločnosti HP. (Telefónne čísla podpory spoločnosti HP nájdete na predchádzajúcej strane.) Školený servisný technik spoločnosti HP stanoví problém a zabezpečí opravu.
Oddelenie starostlivosti o zákazníka nájde to najlepšie riešenie, či už pôjde o autorizovaného poskytovatea servisu HP alebo priamo o zastúpenie spoločnosti HP. Počas záručnej doby tlačiarne je táto služba bezplatná. Po vypršaní záručnej doby si náklady na opravu hradíte sami.
pppprrrreeeeddddžžžžeeeennnniiiieeeezzzzáááárrrruuuuččččnnnneeeejjjjddddoooobbbbyyyy
V prípade žiadosti o predženie poskytovanej záručnej doby tlačiarne sú k dispozícii nasledujúce možnosti:
• Porate sa s predajcom a požiadajte ho o predženie záručnej doby. Predajcov HP v USA nájdete pomocou vyhadávača na stránke
wwwwwwwwwwww....hhhhpppp....ccccoooommmm////sssseeeerrrrvvvviiiicccceeee____llllooooccccaaaattttoooorrrr
• Ak príslušný predajca HP neuzatvára servisné zmluvy, obrát’te sa priamo na spoločnost’ HP. V USA volajte na číslo (800) 446-0522, v Kanade (800) 268-1221. V krajinách mimo USA a Kanady získate informácie o servisných zmluvách HP u miestnych predajcov spoločnosti HP.
.
11110000
UserGuide_QuickRef.book Page 11 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
rrrriiiieeeeššššeeeennnniiiieeeepppprrrroooobbbblllléééémmmmoooovvvvssssiiiinnnnššššttttaaaalllláááácccciiiioooouuuuvvvvssssyyyyssssttttéééémmmmeeee W
Wiiiinnnnddddoooowwwwssss
WW
V prípade problémov s inštaláciou si pozrite informácie v tejto časti. Ak potrebujete pomoc po ukončení inštalácie, použite elektronický manuál krátka príručka.
ss
sl
s
ll
lo
oo
ov vv
ve
ee
en
nn
nč čč
či
ii
in
nn
na aa
a
ooooaaaakkkkýýýýpppprrrroooobbbblllléééémmmmiiiiddddeeee???? mmmmoooožžžžnnnnéééépppprrrrííííččččiiiinnnnyyyy...
Počítač nedokáže načítat’ inštalačný disk CD.
• Disk CD nie je správne vložený do mechaniky CD-ROM.
• Disk CD je poškodený.
• Mechanika CD-ROM je poškodená.
rrrriiiieeeeššššeeeennnniiiieeeepppprrrroooobbbblllléééémmmmuuuu............
Vyberte disk CD z mechaniky CD-ROM a vložte ho znova. Skontrolujte, či ste ho vložili správne.
Ak sa o niekoko sekúnd nespustí inštalácia, disk CD alebo mechanika CD-ROM sú pravdepodobne poškodené.
Do mechaniky CD-ROM vložte akýkovek iný disk CD.
Ak počítač tento disk CD načíta, inštalačný disk CD je pravdepodobne poškodený.
Ak počítač nedokáže načítat’ žiadny disk CD, mechaniku CD-ROM treba zrejme opravit’ alebo vymenit’.
...
......
Namiesto poškodeného disku CD použite softvér (známy aj ako ovládač tlačiarne), ktorý možno prevziat’ z webovej lokality spoločnosti HP.
Ak nemáte prístup na Internet, obrát’te sa na oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP a objednajte si softvér na disku CD. Telefónne číslo najbližšieho centra tohto oddelenia nájdete v časti „oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP“.
11111111
UserGuide_QuickRef.book Page 12 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
aa
a nn
na
ii
in
čč
či nn
ee
en
vv
ve oo
ov
ll
lo
s
ss
sl
ooooaaaakkkkýýýýpppprrrroooobbbblllléééémmmmiiiiddddeeee????
Softvér tlačiarne sa nenainštaloval správne.
• Konflikt s antivírusovým programom.
• Konflikt s iným programom.
• Konflikt s prídavným zariadením
mmmmoooožžžžnnnnéééépppprrrrííííččččiiiinnnnyyyy............
pripojeným k tlačiarni.
rrrriiiieeeeššššeeeennnniiiieeeepppprrrroooobbbblllléééémmmmuuuu...
Softvér tlačiarne odinštalujte.
SSSSyyyyssssttttéééémmmmWWWWiiiinnnnddddoooowwwwssss98
Kliknite na ikonu
1111....
PPPPrrrrooooggggrrrraaaammmmssss
>
hhhhppppddddeeeesssskkkkjjjjeeeetttt 845 hhhhppppddddeeeesssskkkkjjjjeeeetttt 845 uuuunnnniiiinnnnssssttttaaaall
tlačiare hp deskjet 845c/ 825c series).
2222....
Postupujte poda pokynov na obrazovke.
• Zatvorte všetky otvorené programy (vrátane antivírusových programov).
• Odpojte všetky prídavné zariadenia pripojené paralelným káblom (napr. skener alebo páskový zálohovací systém).
Znova nainštalujte softvér tlačiarne. Pozrite si plagát rýchla inštalácia.
98,,,,MMMMeeeeaaaa 2000
9898
(programy) >
845cccc////825
845845 845cccc////825
845845
(odinštalovat’
ll
llll
...
......
2000::::
20002000
SSSSttttaaaarrrrtttt
(štart)
825ccccsssseeeerrrriiiieeeessss
825825 825ccccsssseeeerrrriiiieeeessss
825825
>
11112222
Ak problémy s inštaláciou softvéru pretrvávajú, obrát’te sa na oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP. Pozrite si čast’ „oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti hp“.
UserGuide_QuickRef.book Page 13 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
ooooaaaakkkkýýýýpppprrrroooobbbblllléééémmmmiiiiddddeeee????
Po pripojení tlačiarne k počítaču pomocou kábla USB sa nezobrazí okno New Hardware Wizard (sprievodca pridaním nového hardvéru).
ss
sl
s
ll
lo
oo
ov vv
ve
ee
en
nn
nč čč
či
ii
in
nn
na aa
a
mmmmoooožžžžnnnnéééépppprrrrííííččččiiiinnnnyyyy...
Nepoužívate systém Windows 98, Me alebo 2000.
Kábel USB nie je správne pripojený.
Na počítači nie je aktivovaný systém USB.
... rrrriiiieeeeššššeeeennnniiiieeeepppprrrroooobbbblllléééémmmmuuuu...
......
...
......
Presvedčte sa, že je spustený systém Windows 98, Me alebo 2000.
Odpojte kábel USB z tlačiarne a znova ho
1111....
pripojte. Skontrolujte, či kábel tlačiarne je pevne
2222....
pripojený.
SSSSyyyyssssttttéééémmmmWWWWiiiinnnnddddoooowwwwssss98
Kliknite na ikonu
1111....
(nastavenie) > Dvakrát kliknite na ikonu
2222....
Kliknite na kartu
3333....
zariadení). Kliknite na ikonu plus (+) veda položky
4444....
Universal Serial Bus Controller (ovládací prvok Universal Serial Bus).
• Ak sa v zozname nachádzajú položky USB host controller (ovládací prvok hostitea USB) aUSBroothub(hlavnýrozbočovačUSB), systém USB je pravdepodobne aktivovaný.
• Ak sa tieto položky v zozname nenachádzajú, v dokumentácii k počítaču vyhadajte informácie o spôsobe aktivácie systému USB, alebo sa obrát’te priamo na výrobcu.
Ak nemôžete použit’ kábel USB, pripojte
5555....
tlačiare paralelným káblom.
98,,,,MMMMeeeeaaaalllleeeebbbboooo20
9898
SSSSttttaaaarrrrtttt
CCCCoooonnnnttttrrrroooollllPPPPaaaannnneeeellll
DDDDeeeevvvviiiicccceeeeMMMMaaaannnnaaaaggggeeeerrrr
2000000000::::
2020
(štart) >
(ovládací panel).
SSSSyyyysssstttteeeemmmm
SSSSeeeett
ttiiiinnnnggggssss
tttt
(systém).
(správca
11113333
UserGuide_QuickRef.book Page 14 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
aa
a nn
na
ii
in
čč
či nn
ee
en
vv
ve oo
ov
ll
lo
s
ss
sl
ooooaaaakkkkýýýýpppprrrroooobbbblllléééémmmmiiiiddddeeee????
Po pripojení tlačiarne kpočítačukáblomUSBsa na obrazovke zobrazí hlásenie „Unknown Device“ (neznáme zariadenie).
mmmmoooožžžžnnnnéééépppprrrrííííččččiiiinnnnyyyy...
• V kábli medzi počítačom a tlačiarou vznikol statický elektrický náboj.
• Kábel USB je zrejme poškodený.
...
......
rrrriiiieeeeššššeeeennnniiiieeeepppprrrroooobbbblllléééémmmmuuuu...
1111....
Odpojte od tlačiarne kábel USB.
2222....
Odpojte od tlačiarne siet’ový kábel.
3333....
Počkajte približne 30 sekúnd.
4444....
Zapojte siet’ový kábel tlačiarne.
5555....
Zapojte kábel USB do tlačiarne.
6666....
Ak sa v dialógovom okne „New Hardware Found“ (zistil sa nový hardvér) naalej zobrazuje správa „Unknown Device“ (neznáme zariadenie), kábel USB vymete alebo použite paralelný kábel.
...
......
11114444
UserGuide_QuickRef.book Page 15 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
pppprrrreeeehhhhlllláááásssseeeennnniiiieeeeoooooooobbbbmmmmeeeeddddzzzzeeeennnneeeejjjjzzzzáááárrrruuuukkkkeeee
oooobbbbllllaaaasssstttt’’’’ ssssooooffffttttvvvvéééérrrr ttttllllaaaaččččoooovvvvéééékkkkaaaazzzzeeeettttyyyy ttttllllaaaaččččiiiiaaaarrrreeee
Severná Amerika (vrátane Kanady)
TichomorskáÁzia 90dní 90dní 90dní Európa 90dní 90dní 1rok Latinská Amerika 90 dní 90 dní 90 dní
90dní 90dní 90dní
ss
sl
s
ll
lo
oo
ov vv
ve
ee
en
nn
nč čč
či
ii
in
nn
na aa
a
AAAA....rrrroooozzzzssssaaaahhhhoooobbbbmmmmeeeeddddzzzzeeeennnneeeejjjjzzzzáááárrrruuuukkkkyyyy
1. Spoločnost’ Hewlett-Packard (HP) poskytuje koncovému používateovi záruku, že počas uvedeného obdobia na príslušných výrobkoch HP nevzniknú poruchy materiálu alebo poruchy zapríčinené výrobou. Toto obdobiesazačínadomkúpy.Za uschovanie dokladu potvrdzujúceho dátum kúpy zodpovedá zákazník.
2. V prípade softvérových produktov sa obmedzená záruka spoločnosti HP vzt’ahuje ibanazlyhanieprispracovaní programovacích pokynov. Spoločnost’ HP nezaručuje bezchybné fungovanie žiadneho produktu.
3. Obmedzená záruka spoločnosti HP sa vzt’ahuje iba na tie poruchy, ktoré sú výsledkom bežného používania produktu anevzt’ahujesana:
a. nevhodnú alebo neadekvátnu údržbu
alebo úpravy,
b. softvér, vstupno-výstupné rozhrania,
médiá, súčiastky alebo doplnkový tovar, ktoré spoločnost’ HP nedodáva a nepodporuje, alebo
c. prevádzku za podmienok, ktoré
nezodpovedajú špecifikácii výrobku.
4. Používanie atramentových kaziet od iných výrobcov alebo používanie recyklovaných kaziet nemá vplyv na záruku ani na akúkovek servisnú zmluvu spoločnosti HP so zákazníkom. Ak alebo poškodeniu tlačiarne v dôsledku použitia kazety od iného výrobcu alebo recyklovanej kazety, spoločnost’ HP bude zákazníkovi účtovat’ poplatok za čas a materiál použitý na opravu príslušnej poruchy alebo poškodenia tlačiarne.
však dôjde k poruche
5. Ak spoločnosti HP počas platnej záručnej doby oznámite poruchu softvéru, média alebo atramentovej kazety v záruke spoločnosti HP, spoločnost’ HP príslušný chybný produkt nahradí. Ak spoločnosti HP počas platnej záručnej doby oznámite poruchu akéhokovek hardvérového produktu v záruke spoločnosti HP, spoločnost’ HP poda vlastného uváženia chybný produkt opraví alebo vymení.
6. Ak spoločnost’ HP nie je schopná opravit’ ani nahradit’ chybný produkt, na ktorý sa vzt’ahuje záruka spoločnosti HP, spoločnost’ HP vráti kúpnu sumu produktu v primeranom čase po oznámení poruchy.
7. Spoločnost’ HP nie je povinná produkt opravit’, nahradit’, ani vrátit’ kúpnu sumu produktu skôr, ako ho zákazník vráti spoločnosti HP.
8. Chybný produkt možno nahradit’ produktom novým alebo „ako novým“ za predpokladu, že jeho funkčnost’ je minimálne na úrovni nahradzovaného produktu.
9. Obmedzená záruka spoločnosti HP platí vo všetkých krajinách, v ktorých sa produkt so zárukou spoločnosti HP distribuuje, svýnimkouStrednéhovýchodu,Afriky, Argentíny, Brazílie, Mexika, Venezuely a zámorských provincií Francúzska. V prípade týchto oblastí platí záruka iba v krajine, v ktorej bol výrobok zakúpený. Zmluvy na doplnkové záručné služby, napr. servis „na mieste“, môže poskytnút’ autorizovaný dovozca alebo akékovek autorizované servisné stredisko HP v krajine, v ktorej sa výrobky HP distribuujú.
11115555
UserGuide_QuickRef.book Page 16 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
BBBB....oooobbbbmmmmeeeeddddzzzzeeeennnniiiiaaaazzzzáááárrrruuuukkkkyyyy
1. V ROZSAHU POVOLENOM MIESTNOU
aa
a nn
na
ii
in
čč
či nn
ee
en
vv
ve oo
ov
ll
lo
s
ss
sl
LEGISLATÍVOU SPOLOČNOS HP ANI JEJ PRÍSLUŠNÍ DODÁVATELIA NEPOSKYTUJÚ ŽIADNE INÉ ZÁRUKY ANI AKÉKOVEK INÉ PODMIENKY, ČI UŽ VÝSLOVNÉ ALEBO IMPLICITNÉ, TÝKAJÚCE SA PRODUKTOV HP, A PREDOVŠETKÝM ODMIETAJÚ IMPLICITNÉ ZÁRUKY ALEBO PODMIENKY TÝKAJÚCE SA OBCHODOVATENOSTI, USPOKOJIVEJ KVALITY A VHODNOSTI NA PRÍSLUŠNÝ ÚČEL.
CCCC....oooobbbbmmmmeeeeddddzzzzeeeennnniiiiaaaapppprrrráááávvvvnnnneeeejjjjzzzzoooodp
1. V rozsahu povolenom miestnou legislatívou sú opravné prostriedky obsiahnuté v tomto Prehlásení o záruke jedinými a výhradnými opravnými prostriedkami zákazníka.
2. V ROZSAHU POVOLENOM MIESTNOU LEGISLATÍVOU, S VÝNIMKOU ZÁVÄZKOV VÝSLOVNE STANOVENÝCH V TOMTO PREHLÁSENÍ O ZÁRUKE, SPOLOČNOS HP ANI JEJ DODÁVATELIA NEZODPOVEDAJÚ ZA PRIAME, NEPRIAME, MIMORIADNE, NÁHODNÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, ČI UŽ VYPLÝVAJÚCE ZO ZMLUVY, OBČIANSKOPRÁVNEHO DELIKTU ALEBO PORUŠENIA PRÁVNEHO PREDPISU, I KE BOLI UPOZORNENÍ NA MOŽNOS VZNIKU TAKÝCHTO ŠKÔD.
dpoooovvvveeeeddddnnnnoooossssttttiiii
dpdp
DDDD....mmmmiiiieeeessssttttnnnnaaaalllleeeeggggiiiissssllllaaaattttíííívvvvaaaa
1. Toto Prehlásenie o záruke poskytuje zákazníkovi nárok na konkrétne práva. Zákazník môže mat’ aj iné práva, ktoré sa môžu líšit’ v jednotlivých štátoch USA, v jednotlivých provinciách Kanady a v jednotlivých krajinách ostatných častí sveta.
2. V rozsahu, v ktorom je toto Prehlásenie ozárukevrozporesmiestnoulegislatívou, má sa považovat’ za upravené tak, aby bolo v súlade s miestnou legislatívou. Poda miestnej legislatívy sa zákazníka nemusia týkat’ niektoré obmedzenia tohto Prehlásenia o záruke. Napríklad niektoré štáty USA, ale aj vlády mimo USA (vrátane provincií Kanady) môžu:
a. vymedzit’ rozsah obmedzení v tomto
Prehlásení o záruke tak, aby neobmedzovali zákonné práva zákazníka (napr. vo Vekej Británii);
b. iným spôsobom vymedzit’ schopnost’
výrobcu uplatovat’ takéto obmedzenia; alebo
c. udelit’ zákazníkovi dodatočné záručné
práva, špecifikovat’ trvanie implicitných záruk, ktoré výrobca nemôže odmietnut’, alebo nepovolit’ obmedzenie trvania implicitných záruk.
3. PRE ZÁKAZNÍKOV V AUSTRÁLII A NA NOVOM ZÉLANDE PODMIENKY PREHLÁSENIA O ZÁRUKE V SÚLADE SO ZÁKONOM NEVYLUČUJÚ, NEOBMEDZUJÚ ANI NEUPRAVUJÚ, A DOPAJÚ POVINNÉ, ZO ZÁKONA VYPLÝVAJÚCE PRÁVA VZAHUJÚCE SA NA PREDA J PRODUKTOV HP TÝMTO ZÁKAZNÍKOM.
11116666
UserGuide_QuickRef.book Page 17 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
pppprrrreeeehhhhlllláááásssseeeennnniiiieeeeoooovvvvzzzztttt’’’’aaaahhhhuuuukkkkžžžžiiiivvvvoooottttnnnnéééémmmmuuuupppprrrroooossssttttrrrreeeeddddiiiiuuuu
Spoločnost’ Hewlett-Packard neustále zdokonauje vývoj atramentových tlačiarní, aby sa čo najviac znížil ich negatívny vplyv na pracovné prostredie a oblast’ ich výroby, prepravy a použitia. Spoločnost’ Hewlett-Packardtiežvyvinulaproces minimalizácie negatívnych vplyvov pri likvidácii tlačiarne po uplynutí doby jej životnosti.
zzzznnnniiiižžžžoooovvvvaaaannnniiiieeeeaaaaooooddddssssttttrrrraaaaoooovvvvaaaannnniiiieeee
PPPPoooouuuužžžžiiiittttiiiieeeeppppaaaappppiiiieeeerrrraaaa
automatickú alebo ručnú obojstrannú tlač znižuje spotrebu papiera a následne nároky na prírodné zdroje. Tlačiare umožuje používanie recyklovaného papiera poda normy DIN 19 309.
RRRReeeeccccyyyykkkklllloooovvvvaaaannnnýýýýpa
vytlačená na 100% recyklovanom papieri.
: Chemické látky (napr. CFC), ktoré ničia
OOOOzzzzóóóónnnn
ozón, boli z výrobného procesu Hewlett­Packard vylúčené.
rrrreeeeccccyyyykkkklllláááácccciiiiaaaa
Konštrukcia tlačiarne spa podmienky recyklácie. Množstvo použitých materiálov je obmedzené na minimum pri súčasnom zabezpečení funkčnosti tlačiarne a jej spoahlivosti. Rôznorodé materiály možno jednoducho oddelit’. Spoje a iné upevujúce časti možno ahko nájst’ a odstránit’ pomocou bežných nástrojov. Najdôležitejsie súčasti možno rýchlo a efektívne demontovat’ a opravit’. Plastické súčasti sa vyskytujú v max. dvoch farbách, aby sa zvýžila možnost’ ich recyklácie. Niekoko malých súčastí má špeciálnu farbu, ktorá zdôrazuje miesta prístupu pre používatea.
OOOObbbbaaaallllttttllllaaaaččččiiiiaaaarrrrnnnneeee
poskytuje maximálnu ochranu pri čo najnižších nákladoch s cieom uahčit’ recykláciu a znížit’ vplyv na životné prostredie. Pevný dizajn tlačiarne HP Deskjet umožuje minimalizovat’ množstvo obalového materiálu i poškodenie tlačiarne.
: Schopnost’ tlačiarne využívat’
:Dokumentáciaktlačiarnije
pappppiiiieeeerrrr
papa
: Obalový materiál tlačiarne
PPPPllllaaaassssttttoooovvvvééééssssúúúúččččaaaassssttttiiii
sú označené poda medzinárodných noriem. Všetky plastové súčasti použité v kryte a tele tlačiarne sú technicky recyklovatené a všetky sa vyznačujú jednoduchou polymérovou štruktúrou.
ŽŽŽŽiiiivvvvoooottttnnnnoooosssstttt’’’’vvvvýýýýrrrroooobbbbkkkkuuuu
najdlhšiu životnost’ tlačiarne HP Deskjet spoločnost’ HP poskytuje:
PPPPrrrreeeeddddžžžžeeeennnniiiieeeezzzzáááárrrruuuuččččnnnneeeejjjjddddoooobbbbyyyy
„oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti hp“.
NNNNááááhhhhrrrraaaaddddnnnnééééddddiiiieeeellllyyyyap
k dispozícii pät’ rokov po ukončení výroby príslušného modelu.
MMMMoooožžžžnnnnoooosssstttt’’’’vvvvrrrráááátttteeeennnniiiiaaaavvvvýýýýrrrroooobbbbkkkkuuuu
po uplynutí životnosti tlačiare a tlačové náplne odovzdat’, obrát’te sa na miestneho predajcu alebo servisnú pobočku.
ssssppppoooottttrrrreeeeba
Tento výrobok spa podmienky programu ENERGY STAR STAR je dobrovoný program, ktorého cieom je podporovat’ vývoj energeticky úsporných kancelárskych zariadení.
ENERGY STAR je registrovanou značkou agentúry US EPA v USA. Ako partner programu ENERGY STAR spoločnost’ Hewlett-Packard prehlasuje, že tento výrobok spa požiadavky programu ENERGY STAR na energetickú výkonnost’.
SSSSppppoooottttrrrreeeebbbbaaaaeeeennnneeeerrrrggggiiiieeeevvvvoooovvvvyyyyppppnnnnuuuuttttoooommmmrrrreeeežžžžiiiimmmmeeee
energie možno obmedzit’ aj vypnutím tlačiarne a odpojením siet’ového kábla z elektrického zdroja.
: Všetky hlavné plastové súčasti
: S cieom zabezpečit’ čo
aprrrríííísssslllluuuuššššeeeennnnssssttttvvvvoooo
apap
ba eeeennnneeeerrrrggggiiiieeee
baba
(USA a Japonsko). ENERGY
: Pozrite si čast’
:Akchcete
:Spotrebu
ss
sl
s
ll
lo
oo
ov vv
ve
ee
en
nn
nč čč
či
ii
in
nn
na aa
a
11117777
UserGuide_QuickRef.book Page 18 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM
rrrreeeeggggiiiisssstttteeeerrrr
aa
a nn
na
ii
in
čč
či
AAAA
nn
ee
en
Adobe Acrobat Reader
vv
ve oo
ov
ll
lo
antivírusové programy
s
ss
sl
BBBB
bublinový pomocník bublinový pomocník v systéme Macintosh
EEEE
e-mailová podpora
FFFF
funkcie tlačiarne
HHHH
HP printer assistant (asistent tlačiarne HP)
KKKK
kábel tlačiarne kábel, tlačiare kompatibilita
s iným hardvérom s iným softvérom
krátka príručka
2222,,,,11113333,,,,11114444
2222
3333,,,,4444,,,,5555
OOOO
obsah balenia oprava tlačiarne ovládač, tlačiare
1111
PPPP
plagát rýchla inštalácia pomoc
diskusné fóra používateov e-mailová podpora oprava tlačiarne po vypršaní doby telefonickej podpory riešenie problémov s inštaláciou starostlivost’ o zákazníka spoločnosti HP telefonická podpora
webová podpora pomocník pomocník v systéme Windows poznámky k vydaniu 3 predženie záručnej doby
3333
5555
11112222
3333
7777
3333
3333
3333
11110000
1111,,,,2222,,,,3333
1111,,,,3333
7777
7777
11110000
11111111
8888,,,,9999
6666
3333
11110000,,,,11117777
RRRR
recyklácia tlačiarne riešenie problémov
nesprávna inštalácia softvéru počítač nedokáže načítat’ softvér
3333
zdiskuCD problémy s inštaláciou USB
riešenie problémov s inštaláciou
11111111
11111111
17
17
1717
SSSS
sa
11114444
servisné zmluvy siet’ová príručka, Windows softvér tlačiarne
4444
softvér, tlačiare spotreba energie starostlivost’ o zákazníka
10
10
1010
1111,,,,2222,,,,3333,,,,5555
2222,,,,3333
17
17
1717
ŠŠŠŠ
špeficikácia tlačiarne
3333
TTTT
telefonická podpora tlačiare, inštalácia tlačiare, pripojenie do siete tlačové kazety
8888,,,,9999
3333
1111,,,,2222,,,,3333
UUUU
USB
11113333,,,,11114444
WWWW
webové stránky, zákaznícka podpora HP
ZZZZ
záruka, obmedzená získanie informácií o tlačiarni
9999
6666
11115555
11112222
11113333,,,,11114444
11111111
3333
6666
3333
6666
3333
11118888
Loading...