Hp DESKJET 825C, DESKJET 845C QUICK START GUIDE [sk]

UserGuide_QuickRef.book Page i Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

WWWWiiiinnnnddddoooowwwwssss

MMMMaaaacccciiiinnnnttttoooosssshhhh

ss

sl

s

ll

lo

oo

ov
vv

ve

ee

en

nn

nč
čč

či

ii

in

nn

na
aa

a

kkkkrrrrááááttttkkkkaaaarrrreeeeffffeeeerrrreeeennnnččččnnnnááááp

hhhhppppddddeeeesssskkkkjjjjeeeetttt 845

845cccc////825

845845

prrrríííírrrruuuuččččkkkkaaaa

pp

825ccccsssseeeerrrriiiieeeessss

825825

sssslllloooovvvveeeennnnččččiiiinnnnaaaa

UserGuide_QuickRef.book Page ii Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

aa

a
nn

na

ii

in

čč

či
nn

nč

ee

en

vv

ve
oo

ov

ll

lo

s

ss

sl

UserGuide_QuickRef.book Page i Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

kkkkrrrrááááttttkkkkaaaarrrreeeeffffeeeerrrreeeennnnččččnnnnááááp

prrrríííírrrruuuuččččkkkkaaaa

pp

hhhhppppddddeeeesssskkkkjjjjeeeetttt888844445555cccc////888822225555ccccsssseeeerrrriiiieeeessss

oooobbbbssssaaaahhhh

pppprrrreeeeddddssssttttaaaavvvvuuuujjjjeeeemmmmeeeevvvváááámmmmttttllllaaaaččččiiiiaaaarrrreeeehhhhppppddddeeeesssskkkkjjjjeeeetttt..

tlačovékazety...............................................2

kábletlačiarne ..............................................2

aktualizáciesoftvéru ..........................................2

získanieinformácií............................................3

pppprrrreeeezzzzeeeerrrraaaannnniiiieeeekkkkrrrrááááttttkkkkeeeejjjjpppprrrríííírrrruuuuččččkkkkyyyy....

používateliasystémuWindows98,Mea2000:.......................4

používateliasystémuMacintosh ..................................5

oooodd

ddeeeelllleeeennnniiiieeeessssttttaaaarrrroooossssttttlllliiiivvvvoooossssttttiiiioooozzzzáááákkkkaaaazzzznnnnííííkkkkaaaassssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiihhhhpppp..............

dddd

procestechnickejpodporyspoločnostiHP ...........................6

elektronická podpora oddelenia starostlivosti ozákazníka spoločnosti HP . . . . .6

telefonická podpora oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP . . . . . .8

asistencia oddelenia starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP pri opravách . . . 10

predženiezáručnejdoby......................................10

..............

........

............

................

....

............

................

............

................

............

................

............

................

............

................

............

................

............

................

............

................

............

..........1111

............

..........4444

............

..........6666

............

ss

sl

s

ll

lo

oo

ov
vv

ve

ee

en

nn

nč
čč

či

ii

in

nn

na
aa

a

rrrriiiieeeeššššeeeennnniiiieeeepppprrrroooobbbblllléééémmmmoooovvvvssssiiiinnnnššššttttaaaalllláááácccciiiioooouuuuvvvvssssys

prehlásenie o obmedzenej záruke . . . . . . . . . .........................15

prehlásenieovzt’ahukživotnémuprostrediu..........................17

register.....................................................18

ysttttéééémmmmeeeeWWWWiiiinnnnddddoooowwwwssss..........

ysys

................

............

................

............

......11

............

11

1111

iiii

UserGuide_QuickRef.book Page ii Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

Dátumvydania:1.august2000
Copyright 2001 Hewlett-Packard Company

aa

a
nn

na

vvvvyyyyhhhhlllláááásssseeeennnniiiiaaaa

ii

in

čč

či
nn

nč

ee

en

Microsoft, MS-DOS a Windows sú ochranné známky spoločnosti Microsoft Corporation.

vv

ve
oo

ov

ll

lo

Adobe a Acrobat sú ochranné známky spoločnosti Adobe Systems Incorporated.

s

ss

sl

Mac, Macintosh a Mac OS sú obchodné známky spoločnosti Apple Computer, Inc., registrované
v USA a alších krajinách.

ppppoooozzzznnnnáááámmmmkkkkyyyy

Informácie uvedené v tomto dokumente podliehajú zmenám bez predchádzajúceho upozornenia.
Spoločnost’ Hewlett-Packard neposkytuje na uvádzaný materiál žiadne záruky akéhokovek druhu

vrátane vyplývajúcich záruk na dostupnost’ a vhodnost’ pre konkrétny účel, ale nie s obmedzením iba
na ne.

Spoločnost’ Hewlett-Packard nezodpovedá za chyby v tomto materiáli, ani za náhodné alebo
nepriame škody spôsobené poskytnutím alebo použitím tohto materiálu.

Žiadna čast’ tohto dokumentu sa nesmie fotokopírovat’, reprodukovat’ alebo prekladat’ do iného
jazyka bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Hewlett-Packard Company.

tttteeeerrrrmmmmíííínnnnyyyyaaaaoooozzzznnnnaaaaččččeeeennnniiiiaaaa

Krátka referenčná príručka obsahuje nasledujúce termíny a označenia.

tttteeeerrrrmmmmíííínnnnyyyy

Tlačiarne HP Deskjet 845c a 825c series sa označujú ako

ssssyyyymmmmbbbboooollllyyyy

Symbol > označuje postup v sérii softvérových krokov. Napríklad:

Poznámky k vydaniu zobrazíte kliknutím na ikonu

9999xx

xx sssseeeerrrriiiieeeessss>RRRReeeelllleeeeaaaasssseeeeNNNNooootttteeeessss

xxxx

(poznámky k vydaniu).

uuuuppppoooozzzzoooorrrrnnnneeeennnniiiiaaaa

Výraz

UUUUppppoooozzzzoooorrrrnnnneeeennnniiiieeee

Napríklad:

UUUUppppoooozzzzoooorrrrnnnneeeennnniiiieeee....

trysiek ani medených kontaktov tlačovej kazety.
Dotykom sa môžu trysky zaniest’, vzniknú
problémy s atramentom alebo sa naruší
elektrické prepojenie.

naznačuje možné poškodenie tlačiarne HP Deskjet alebo iného zariadenia.

Nedotýkajte sa atramentových

HHHHPPPPDDDDeeeesssskkkkjjjjeeeetttt84

(štart) >

SSSSttttaaaarrrrtttt

845555cccc////888825

8484

PPPPrrrrooooggggrrrraaaammmmssss

25cccc

2525

(programy) >

alebo

HHHHPPPPDDDDeeeesssskkkkjjjjeeeetttt

hhhhp d

pdeeeesssskkkkjjjjeeeetttt

pdpd

.

iiiiiiii

UserGuide_QuickRef.book Page 1 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

pppprrrreeeeddddssssttttaaaavvvvuuuujjjjeeeemmmmeeeevvvváááámmmmttttllllaaaaččččiiiiaaaarrrreeeehhhhppppddddeeeesssskkkkjjjjeeeetttt

oooobbbbssssaaaahhhhbbbbaaaalllleeeennnniiiiaaaa

akujeme, že ste si kúpili tlačiare HP Deskjet. Balenie obsahuje nasledujúce položky:

ss

sl

s

ll

lo

oo

ov
vv

ve

ee

en

nn

nč
čč

či

ii

in

nn

na
aa

a

• tlačiare HP Deskjet (845c series
alebo 825c series),

•siet’ovýkábel,

• napájací zdroj,

•diskCDsosoftvéromtlačiarne,

• krátkureferenčnúpríručku,

•plagátrýchla inštalácia,

• čiernu tlačovú kazetu (len niektoré
modely),

•trojfarebnútlačovúkazetu.

Ak balenie neobsahuje niektorú z uvedených položiek, obrát’te sa na dodávatea
spoločnosti HP alebo na oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP.
Viac informácií nájdete v časti „oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti hp“.

1111....ttttllllaaaaččččiiiiaaaarrrreeee,,,,2222....ppppllllaaaaggggáááátttt

5555....ččččiiiieeeerrrrnnnnaaaattttllllaaaaččččoooovvvváááákkkkaaaazzzzeeeettttaaaa,,,,6666....ttttrrrroooojjjjffffaaaarrrreeeebbbbnnnnááááttttllllaaaaččččoooovvvváááákkkkaaaazzzzeeeettttaaaa,,,,7777....ssssiiiieeeetttt’’’’oooovvvvýýýýkkkkáb

rrrrýýýýcccchhhhllllaaaaiiiinnnnššššttttaaaalllláááácccciiiiaaaa,,,,

kkkkrrrrááááttttkkkkaaaarrrreeeeffffeeeerrrreeeennnnččččnnnnáááápppprrrríííírrrruuuuččččkkkkaaaa,,,,

3333....

ábeeeellll,,,,8888....nnnnap

ábáb

4444....ssssooooffffttttvvvvéééérrrrttttllllaaaaččččiiiiaaaarrrrnnnneeee,,,,

apáááájjjjaaaaccccíííízzzzddddrrrroooojjjj

apap

1111

UserGuide_QuickRef.book Page 2 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

ttttllllaaaaččččoooovvvvéééékkkkaaaazzzzeeeettttyyyy

aa

a

Balenie tlačiarne HP Deskjet obsahuje

nn

na

ii

in

čč

či

trojfarebnú tlačovú kazetu (tlačiare

nn

nč

ee

en

845c series obsahuje aj čiernu tlačovú

vv

ve
oo

ov

ll

lo

s

ss

sl

kazetu). V balení tlačovej kazety
a v elektronickej krátkej príručke sa
nachádza návod na inštaláciu.

Pri výmene tlačovej kazety skontrolujte
správnetypovéčíslo:

•Čierna-

•Trojfarebná-HPč.17(HPC6625A)

1111....ččččiiiieeeerrrrnnnnaaaattttllllaaaaččččoooovvvváááákkkkaaaazzzzeeeettttaaaa,,,,2222....ttttrrrroooojjjjffffaaaarrrreeeebbbbnnnnááááttttllllaaaaččččoooovvvváááá

kkkkaaaazzzzeeeettttaaaa,,,,3333....aaaattttrrrraaaammmmeeeennnnttttoooovvvvééééttttrrrryyyysssskkkkyyyy,,,,4444....mmmmeeeeddddeeeennnnéééé

kkkkoooonnnnttttaaaakkkkttttyyyy,,,,5555....oooocccchhhhrrrraaaannnnnnnnáááávvvviiiinnnnyyyylllloooovvvváááápá

HP č. 15 (HP C6615

pásssskkkkaaaa

pápá

D)

kkkkáááábbbblllleeeettttllllaaaaččččiiiiaaaarrrrnnnneeee

Kábel tlačiarne nie je súčast’ou balenia.
K tlačiarni treba zakúpit’ kábel
kompatibilný s rozhraním USB, ktorý sa
používa pre systémy Macintosh
a Windows 98, Me a 2000.

aaaakkkkttttuuuuaaaalllliiiizzzzáááácccciiiieeeessssooooffffttttvvvvéééérrrruuuu

Softvér tlačiarne, nazývaný aj ovládač
tlačiarne, odovzdáva tlačiarni
požiadavky na tlač. Softvér tlačiarne
alebo jeho aktualizácie možno získat’
uvedenými spôsobmi:

• prevzatím softvéru tlačiarne z webovej
lokality HP,

•vyžiadanímdiskuCDsosúbormi
aktualizácie softvéru z oddelenia
starostlivosti o zákazníka spoločnosti
HP.

Telefónne čísla a adresy webových
stránok oddelenia nájdete v časti
„oddelenie starostlivosti o zákazníka
spoločnosti hp“.

UUUUppppoooozzzzoooorrrrnnnneeeennnniiiieeee....

nedotýkajte atramentových trysiek ani
medených kontaktov. Dotykom sa môžu
trysky zaniest’, vzniknú problémy
s atramentom alebo sa naruší elektrické
prepojenie. Medené prúžky
neodstraujte. Zabezpečujú elektrické
kontakty.

2222

Pri výmene tlačovej kazety sa

UserGuide_QuickRef.book Page 3 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

zzzzíííísssskkkkaaaannnniiiieeeeiiiinnnnffffoooorrrrmmmmááááccccií

ií

iíií

V balení tlačiarne HP Deskjet sa nachádza aj niekoko dokumentov. Obsahujú pokyny
na inštaláciu softvéru tlačiarne, používanie tlačiarne a vyhadanie potrebnej pomoci.
Nasledujúca tabuka uvádza, kde možno takéto informácie nájst’.

iiiinnnnffffoooorrrrmmmmáááácccciiiieeee zzzzddddrrrroooojjjj

iiiinnnnffffoooorrrrmmmmááááccccií

inštalácia tlačiarne
asoftvéru

funkcie tlačiarne,
špecifikácia, údržba,
tlačové kazety, tlač
ariešenieproblémov
stlačiarou

obsah balenia, oddelenie
starostlivosti o zákazníka
spoločnosti HP,
informácie o záruke
ariešenieproblémov
pri inštalácii

Pripojenie tlačiarne do
siete

ií

iíií

plagát rýchla inštalácia Windows

krátka príručka

(alšie informácie nájdete
v časti „prezeranie krátkej

príručky“.)

rýchla referenčná príručka Windows

Windows network guide

(siet’ová príručka spoločnosti
HP pre systém Windows)

ppppllllaaaattttffffoooorrrrmmmmaaaa

aMacintosh

Windows
aMacintosh

(všetky verzie)
aMacintosh

Windows

ss

sl

s

ll

lo

oo

ov
vv

ve

ee

en

nn

nč
čč

či

ii

in

nn

na
aa

a

Kompatibilita hardvéru
a softvéru s tlačiarou

Možnosti softvéru
tlačiarne

HP Deskjet release notes
(Poznámky k vydaniu
pre systém Windows)

(štart)

Kliknite na ikonu
>

PPPPrrrrooooggggrrrraaaammmmssss

ddddeeeesssskkkkjjjjeeeettttsssseeeerrrriiiieeeessss

funkcia What’s This (čo je
toto) v systéme Windows
Pravým tlačidlom myši kliknite
na príslušné miesto
na obrazovke.

SSSSttttaaaarrrrtttt

(programy) >

>

rrrreeeelllleeeeaaaasssseeeennnnooootttteeeessss

hhhhpppp

.

Windows

Windows

3333

UserGuide_QuickRef.book Page 4 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

pppprrrreeeezzzzeeeerrrraaaannnniiiieeeekkkkrrrrááááttttkkkkeeeejjjjpppprrrríííírrrruuuuččččkkkkyyyy

aa

a
nn

na

ii

in

čč

či

Elektronická krátka príručka obsahuje pokyny na používanie tlačiarne HP Deskjet.

nn

nč

ee

en

Jej súčast’ou sú aj informácie o riešení prípadných problémov s tlačiarou.

vv

ve
oo

ov

ll

lo

s

ss

sl

ppppoooouuuužžžžíííívvvvaaaatttteeeelllliiiiaaaassssyyyyssssttttéééémmmmuuuu
WWWWiiiinnnnddddoooowwwwssss99998888,,,,MMMMeeeeaaaa2222000000

Krátku príručku možno otvorit’
pomôckou HP Printer Assistant (asistent
tlačiarne HP), ktorá tiež poskytuje:

• podporu prostredníctvom oddelenia

starostlivosti o zákazníka

HP,

• nápady pre tlač,

•odkazynamiesta,kdesimôžete
zakúpit’aj iné produkty HP,

• odkazy na aktualizácie softvéru
tlačiarne.

hhhhp p

Ikona

pprrrriiiinnnntttteeeerrrraaaassssssssiiiissssttttaaaannnntttt

pppp

hp) sa zobrazí na pracovnej ploche
systému Windows po nainštalovaní
softvéru tlačiarne.

zzzzoooobbbbrrrraaaazzzzeeeennnniiiieeee

kkkkrrrrááááttttkkkkeeeejjjjpppprrrríííírrrruuuuččččkkkkyyyy

Postup pri zobrazení krátkej príručky:

(asistent tlačiarne

00

0000

spoločnosti

jjjjaaaazzzzyyyykkkkoooovvvvéééévvvveeeerrrrzzzziiiieeee
vvvvpppprrrrooooggggrrrraaaammmmeeeeAAAAddddoooobbbbeeeeAAAAccccrrrroooobbbbaaaatttt::::

Krátka príručka je k dispozícii
aj v nasledujúcich jazykoch:

•arabčina

• bahasa (Indonézia)

•bulharčina

•estónčina

•gréčtina

•hebrejčina

•chorvátčina

• kazachština

•litovčina

• rumunčina

•slovenčina

•slovinčina

•turečtina

kkkkrrrrááááttttkkkkeeeejjjjpppprrrríííírrrruuuuččččkkkkyyyy

1111....

Dvakrát kliknite na ikonu

aaaass

ssiiiissssttttaaaannnntttt

(asistent tlačiarne hp) na

ssss

pracovnej ploche počítača

hhhhp p

pprrrriiiinnnntttteeeerrrr

pppp

.

Zobrazí sa okno HP Printer Assistant
(asistent tlačiarne HP).

2222....

Témy príručky zobrazíte kliknutím
na tlačidlo

qqqquuuuiiiicccckkkkhhhheeeellllpppp

(krátka príručka).

Krátku príručku možno zobrazit’
aj kliknutím na ponuku
>

PPPPrrrrooooggggrrrraaaammmmssss

888822225555ccccsssseeeerrrriiiieeeessss

(programy) >

888845

45cccc////888822225555ccccpppprrrriiiinnnntttteeeerrrraaaassssssssiiiissssttttaaaannnntttt

>

4545

(asistent tlačiarne) >

SSSSttttaaaarrrrtttt

hhhhppppddddeeeesssskkkkjjjjeeeetttt888845

qqqquuuuiiiicccckkkkhhhheeeellllpppp

(štart)

(krátka

príručka).

4444

45cccc////

4545

UserGuide_QuickRef.book Page 5 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

Postup pri získaní príručky v niektorom
z uvedených jazykov:

Dvakrát kliknite na ikonu

1111....

aaaassssssssiiiissssttttaaaannnntttt

(asistent tlačiarne hp)

na pracovnej ploche počítača
V okne asistenta tlačiarne hp kliknite

2222....

na tlačidlo
Kliknite na položku

3333....

aaaavvvvaaaaiiiillllaaaabbbblllleeeeiiiinnnnooootttthhhheeeerrrrllllaaaannnngggguuuuaaaaggggeeeessss

qqqquuuuiiiicccckkkkhhhheeeellllpppp

hhhhpppppppprrrriiiinnnntttteeeerrrr

.

(krátka príručka).

qqqquuuuiiiicccckkkkhhhheeeellllppppiiiissss

(krátka
príručka je k dispozícii v alších
jazykoch) v spodnej časti okna krátkej
príručky.

Do mechaniky CD-ROM vložte disk

4444....

CD so softvérom tlačiarne.
V zozname vyberte požadovaný

5555....

jazyk.

Ak je na počítači nainštalovaný

––––

program Acrobat Reader, zobrazí
sa okno s krátkou príručkou.

Ak program Acrobat Reader nie je

––––

na počítači nainštalovaný,
nainštaluje sa automaticky. Potom
sa zobrazí krátka príručka.

ppppoooouuuužžžžíííívvvvaaaatttteeeelllliiiiaaaassssyyyyssssttttéééémmmmuuuu
MMMMaaaacccciiiinnnnttttoooosssshhhh

Na prezeranie krátkej príručky
vsystémeMacintoshjepotrebný
program Adobe Acrobat Reader.
Ak tento program nie je nainštalovaný,
nainštalujte ho z disku CD so softvérom
tlačiarne.

Postup pri otváraní krátkej príručky:

Do mechaniky CD-ROM vložte disk

1111....

CD so softvérom tlačiarne.
Zobrazí sa okno hp deskjet.
Vyberte priečinok

2222....

(používateská príručka) príslušného
jazyka.

Pokračujte jedným z uvedených

3333....

krokov:

Ak je na počítači nainštalovaný

––––

program Acrobat Reader, dvakrát
kliknite na ikonu

MMMMaaaannnnuuuuaaaallll

(elektronická používateská

príručka).

UUUUsssseeeerrrrMMMMaaaannnnuuuuaaaallll

EEEElllleeeeccccttttrrrroooonnnniiiiccccUUUUsssseeeerrrr

ss

sl

s

ll

lo

oo

ov
vv

ve

ee

en

nn

nč
čč

či

ii

in

nn

na
aa

a

Ak tento program nie je na počítači

––––

nainštalovaný, kliknite na ikonu

RRRReeeead

adeeeerrrrIIIInnnnssssttttaaaalllllllleeeerrrr

adad

(inštalátor programu

Acrobat Reader).

Program Adobe Acrobat Reader
sa automaticky nainštaluje.
Po nainštalovaní dvakrát kliknite
na ikonu

EEEElllleeeeccccttttrrrroooonnnniiiiccccUUUUsssseeeerrrrMMMMaaaannnnuuuuaaaallll

(elektronická používateská
príručka) a zobrazí sa krátka
príručka.

AAAAccccrrrroooobbbbaaaatttt

5555

UserGuide_QuickRef.book Page 6 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

ooooddddddddeeeelllleeeennnniiiieeeessssttttaaaarrrroooossssttttlllliiiivvvvoooossssttttiiiioooozzzzáááákkkkaaaazzzznnnnííííkkkkaaaa

aa

a
nn

na

ssssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiihhhhpppp

ii

in

čč

či
nn

nč

ee

en

vv

ve
oo

ov

ll

lo

Oddelenie

s

ss

sl

pri používaní tlačiarne HP Deskjet alebo pri riešení rôznych problémov.
Pomoc - o čomkovek a kedykovek - možno získat’ rôznymi spôsobmi.

starostlivosti o zákazníka

spoločnosti HP poskytuje odborné poradenstvo

pppprrrroooocccceeeesssstttteeeecccchhhhnnnniiiicccckkkkeeeejjjjppppooooddddppppoooorrrryyyy
ssssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiiHHHHPPPP

Ako postupovat’, aby bol proces
technickej podpory poskytovanej
oddelením
spoločnosti HP čo najefektívnejší:

1111....

Použite krátku príručku.
Viac informácií nájdete v časti

„prezeranie krátkej príručky“.

2222....

Obrát’te sa na elektronickú podporu
poskytovanú oddelením

ozákazníka

Ak máte pripojenie na Internet,
môžete kedykovek:

––––

––––

––––

Viac informácií nájdete v časti
„elektronická podpora oddelenia
starostlivosti o zákazníka spoločnosti
HP“.

3333....

Obrát’te sa na oddelenie

o zákazníka

počas pracovných hodín.
Viac informácií nájdete v časti

„telefonická podpora oddelenia
starostlivosti o zákazníka spoločnosti
HP“.

starostlivosti o zákazníka

starostlivosti

spoločnosti HP.

navštívit’ webové stránky podpory
spoločnosti HP a získat’ pomoc
pri používaní rôznych produktov,

prečítat’ si správy v diskusnom fóre
používateov produktov HP alebo
položit’ vlastnú otázku,

poslat’ e-mail spoločnosti HP.

starostlivosti

spoločnosti HP telefonicky

PPPPoooozzzznnnnáááámmmmkkkkaaaa....

a jej dostupnost’ závisia od produktu,
krajiny a jazyka.

Možnosti technickej podpory

eeeelllleeeekkkkttttrrrroooonnnniiiicccckkkkááááppppooooddddppppoooorrrraaaa
oooodd

ddeeeelllleeeennnniiiiaaaassssttttaaaarrrroooossssttttlllliiiivvvvoooossssttttiiii

dddd

oooozzzzáááákkkkaaaazzzznnnnííííkkkkaaaassssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiiHHHHPPPP

Ak vlastníte tlačiare HP, môžete
využívat’ služby technickej podpory
on-line, ktorú poskytuje oddelenie
starostlivosti o zákazníka spoločnosti
HP. Bezplatne máte kedykovek
k dispozícii informácie technickej
podpory, užitočné nápady a najnovšie
aktualizácie softvéru tlačiarne (ovládača
tlačiarne).

wwwweeeebbbboooovvvvééééllllooookkkkaaaalllliiiittttyyyytttteeeecccchn
ssssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiiHHHHPPPP

Ak máte k počítaču pripojený modem
a využívate služby poskytovatea
internetových služieb alebo ak máte
priamy prístup na Internet, môžete
o tlačiarni získat’ množstvo informácií.
Stačí navštívit’ webové lokality uvedené
v tabuke na nasledujúcej strane.

Akvtabukeniejeuvedenávaša
krajina alebo jazyk, obrát’te sa
na oddelenie starostlivosti o zákazníka
spoločnosti HP on-line na stránke

wwwwwwwwwwww....hhhhpppp....ccccoooommmm////aaaappppccccppppoooo----ssssuuuupp

rrrreeeeggggiiiioooonnnnaaaallll....hhhhttttmmmmllll

webová lokalita k dispozícii vo vašom
jazyku.

, kde zistíte, či je príslušná

hniiiicccckkkkeeeejjjjppppoooodp

hnhn

ppoooorrrrtttt////

pppp

dpoooorrrryyyy

dpdp

6666

UserGuide_QuickRef.book Page 7 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

jjjjaaaazzzzyyyykkkk aaaaddddrrrreeeessssaaaawwwweeeebbbboooovvvveeeejjjjllllooookkkkaaaalllliiiittttyyyy

angličtina http://www.hp.com/go/support
francúzština http://www.hp.com/cposupport/fr
japončina http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm
kórejčina http://www.hp.co.kr/go/support
nemčina http://www.hp.com/cposupport/de
portugalčina http://www.hp.com/cposupport/pt
španielčina http://www.hp.com/cposupport/es
švédčina http://www.hp.com/cposupport/sv
tradičná čínština http://taiwan.support.hp.com
zjednodušená čínština http://www.hp.com.cn/go/support

Prostredníctvom webovej lokality
oddelenia starostlivosti o zákazníka
spoločnosti HP môžete navštívit’ stránky
diskusných fór používateov produktov
HP a stránku e-mailovej podpory
poskytovanej spoločnost’ou HP. Prihláste
sa na webovú lokalitu a vyberte
príslušné možnosti tlačiarne. Ke sa
zobrazí okno „hp customer care“
(oddelenie starostlivosti o zákazníka
spoločnosti hp), kliknite na položku

CCCCoooonn

nneeeeccccttttwwwwiiiitttthhhhHHHHPPPP

nnnn

(spojit’ sa so

spoločnost’ou HP).

ddddiiiisssskkkkuuuussssnnnnééééffffóóóórrrraaaappppoooouuuužžžžíííívvvvaaaatttteeeeoooovvvv
pppprrrroooodddduuuukkkkttttoooovvvvhhhhpppp

eeee----mmmmaaaaiiiilllloooovvvvááááppppooooddddppppoooorrrraaaaooooddddddddeeeelllleeeennnniiiiaaaa
ssssttttaaaarrrroooossssttttlllliiiivvvvoooossssttttiiiioooozzzzáááákkkkaaaazzzznnnnííííkkkkaaaa
ssssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiihhhhpppp

Individuálnou e-mailovou komunikáciou
získate priamu odpove na svoju
otázku od servisného technika
oddelenia starostlivosti o zákazníka
spoločnosti HP. Stačí zadat’ otázku
do webového formulára a odpove
dostanete e-mailom. (Odpovede
zvyčajne poskytujeme v priebehu
48 hodín okrem sviatkov.) E-mailová
podpora je účinným spôsobom
získavania konkrétnych odpovedí
na technické otázky.

V diskusných fórach on-line oddelenia
starostlivosti o zákazníka spoločnosti
HP nájdete riešenia rôznych problémov,
s ktorými sa už stretli iní používatelia
produktov HP. Môžete položit’ aj vlastnú
otázku a neskôr sa na lokalitu vrátit’
a prečítat’ si námety a návrhy
od skúsených používateov
a moderátorov fór.

ss

sl

s

ll

lo

oo

ov
vv

ve

ee

en

nn

nč
čč

či

ii

in

nn

na
aa

a

7777

UserGuide_QuickRef.book Page 8 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

tttteeeelllleeeeffffoooonnnniiiicccckkkkááááppppooooddddppppoooorrrraaaa
ooooddddddddeeeelllleeeennnniiiiaaaassssttttaaaarrrroooossssttttlllliiiivvvvoooossssttttiiii

aa

a
nn

na

ii

in

čč

či

oooozzzzáááákkkkaaaazzzznnnnííííkkkkaaaassssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiiHHHHPPPP

nn

nč

ee

en

vv

ve
oo

ov

ll

lo

Počas stanoveného obdobia poskytuje

s

ss

sl

spoločnost’ HP bezplatnú telefonickú
podporu. (Hovor je však spoplatovaný
štandardnými sadzbami telefónnych
spoločností.) Nasledujúci zoznam
obsahuje informácie o dobe trvania
telefonickej podpory v príslušných
oblastiach.

ddddoooobbbbaaaattttrrrrvvvvaaaannnniiiiaaaabbbbeeeezzzzppppllllaaaattttnnnneeeejjjjtttteeeelllleeeeffffoooonnnniiiicccckkkkeeeejjjj
ppppooooddddppppoooorrrryyyy

oooobbbbllllaaaasssstttt’’’’t

Severná Amerika ­vrátane Kanady

Tichomorská Ázia 1 rok
Európa 30 dní
Latinská Amerika 1 rok

* Hovor je spoplat%ovaný štandardnými
sadzbami telefónnych spoločností.

sssskkkkôôôôrrrraaaakkkkoooozzzzaaaavvvvoooolllláááátttteeee

Skôr ako zavoláte, vyskúšajte tieto
bezplatné možnosti podpory:

ttteeeelllleeeeffffoooonnnniiiicccckkkkááá
ppppooooddddppppoooorrrraaaa****

1rok

Ak problém nedokážete vyriešit’ ani
pomocou týchto zdrojov, zavolajte
servisného technika oddelenia
starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP
(ostate v blízkosti počítača a tlačiarne).
Pripravte si informácie o krokoch, ktoré
ste uskutočnili na vyriešenie problému.

Okrem toho potrebuje spoločnost’ HP aj
tieto informácie:

• číslo modelu tlačiarne (nálepka
na prednej strane tlačiarne),

• sériové číslo tlačiarne (nálepka
na spodnej časti tlačiarne),

•operačnýsystémpočítača,

á

• verziu ovládača tlačiarne (softvéru
tlačiarne),

• hlásenia zobrazené na obrazovke
včasevýskytuproblému,

• odpovede na nasledujúce otázky:

––––

Vyskytla sa už takáto situácia
v minulosti? Dokážete zopakovat’
kroky na opätovné vyvolanie danej
situácie?

––––

Kedy nastal problém? Inštalovali ste
vpribližnomčasevýskytutejto
situácie nový hardvér alebo softvér?

•krátkapríručka,

•plagátrýchla inštalácia,

• elektronická podpora oddelenia
starostlivosti o zákazníka spoločnosti
HP,

• audiotipy oddelenia starostlivosti
o zákazníka spoločnosti HP (ak sa
nachádzate v USA). Na bezplatnej
automatickej linke technickej podpory
[phone] poskytujeme riešenia
najčastejších otázok súvisiacich
s tlačiarou HP Deskjet.

8888

UserGuide_QuickRef.book Page 9 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

ččččííííssssllllaaaatttteeeelllleeeeffffoooonnnniiiicccckkkkeeeejjjjppppooooddddppppoooorrrryyyy

Ak potrebujete pri riešení problému
pomoc, obrát’te sa na oddelenie
starostlivosti o zákazníka spoločnosti
HP na jednom z telefónnych čísel
uvedených v pravom stpci tabuky.
Ak sa v tabuke nenachádza číslo
pre vašu oblast’, prejdite na webovú
stránku spoločnosti HP

wwwwwwwwwwww....hhhhpppp....ccccoooommmm////

ccccppppssssoooo----ssssuuuuppppppppoooorrrrtttt////gggguuuuiiiiddddeeee////ppppssssdddd////eeeexxxxppppeeeeccccttttaaaattttiiiioooonnnnssss....hhhhttttmmmm

ppppoooovvvvyyyypppprrrrššššaaaannnnííííddddoooobbbbyyyybbbbeeeezzzzppppllllaaaattttnnnneeeejjjj
tttteeeelllleeeeffffoooonnnniiiicccckkkkeeeejjjjppppooooddddppppoooorrrryyyy

Po vypršaní doby bezplatnej telefonickej
podpory poskytuje spoločnost’ HP
pomoc za poplatok. Ceny sa môžu
menit’ bez predchádzajúceho
upozornenia.

(Elektronická podpora oddelenia
starostlivosti o zákazníka spoločnosti
HP je k dispozícii 24 hodín denne a je
bezplatná. alšie informácie nájdete
v časti „elektronická podpora oddelenia
starostlivosti o zákazníka spoločnosti
hp“.)

• Ak voláte z USA a hovor nepresiahne
10 minút, volajte číslo (900) 555-

1500. Poplatok je 2,50 USD/min
od spojenia so servisným technikom.
Maximálny poplatok za hovor je
25 USD.

•AkvolátezUSAahovor
pravdepodobne presiahne 10 minút,
alebo ak voláte z Kanady, vytočte
číslo [phone]. Poplatok je
25 USD za hovor a uhradit’ ho
môžete kreditnou kartou Visa alebo
MasterCard.

Ak technik spoločnosti HP zistí, že vaša
tlačiare vyžaduje opravu, pričom je
stále v záručnej dobe, poplatok
za hovor vám nebudeme účtovat’.

rrrreeeeggggiiiióóóónnnn tttteeeelllleeeeffffóóóónn

Argentína [phone]
Austrália [phone]
Belgicko

(francúzština)
Belgicko

(holandčina)
Brazíla, okrem

.

Sao Paulo
aokolia

Brazília, Sao
Paulo a okolie

Česká
republika

Čile [phone]
Čína [phone]
Dánsko [phone]
Filipíny [phone]
Fínsko [phone]
Francúzsko [phone]
Grécko [phone]
Holandsko [phone]
HongKong [phone]
India [phone]
Indonézia [phone]
Írsko [phone]
Izrael [phone]
Japonsko [phone]
Juhoafrická

republika,
mimo republiky

Juhoafrická
republika,
vrámci
republiky

Kanada 1 [phone]
Kórea [phone]
Kórea, okrem

Soulu
Maarsko [phone]

nneeeeččččíííísssslllloooo

nnnn

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

ss

sl

s

ll

lo

oo

ov
vv

ve

ee

en

nn

nč
čč

či

ii

in

nn

na
aa

a

9999

UserGuide_QuickRef.book Page 10 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

aa

a
nn

na

ii

in

čč

či
nn

nč

ee

en

vv

ve
oo

ov

ll

lo

s

ss

sl

rrrreeeeggggiiiióóóónnnn tttteeeelllleeeeffffóóóónn

Malajzia [phone]
Malajzia,

Penang
medzinárodná

podpora
(v angličtine)

Mexiko 01 800 472 6684
Nemecko [phone]

Nórsko [phone]
Nový Zéland [phone]
Posko [phone]
Portugalsko [phone]
Rakúsko [phone]
Rusko, Moskva [phone]
Rusko,

Petrohrad
Singapur [phone]
Stredný

východ, Dubaj
Španielsko [phone]
Švajčiarsko [phone]
Švédsko [phone]
Taiwan [phone]
Taliansko [phone]
Thajsko [phone]
Turecko [phone]
USA 1 [phone]
Veká Británia [phone]
Venezuela + 58 800 47 888
Vietnam [phone]

nneeeeččččíííísssslllloooo

nnnn

[phone]

[phone]

(24PF/min)

[phone]

[phone]

aaaassssiiiisssstttteeeennnncccciiiiaaaaooooddddddddeeeelllleeeennnniiiiaaaa
ssssttttaaaarrrroooossssttttlllliiiivvvvoooossssttttiiiioooozzzzáááákkkkaaaazzzznnnnííííkkkkaaaa
ssssppppoooollllooooččččnnnnoooossssttttiiiiHHHHPPPPpppprrrriiiioooopppprrrraaaavvvváááácccchhhh

Ak vaša tlačiare HP potrebuje opravu,
zavolajte telefonickú podporu
spoločnosti HP. (Telefónne čísla podpory
spoločnosti HP nájdete
na predchádzajúcej strane.) Školený
servisný technik spoločnosti HP stanoví
problém a zabezpečí opravu.

Oddelenie starostlivosti o zákazníka
nájde to najlepšie riešenie, či už pôjde
o autorizovaného poskytovatea servisu
HP alebo priamo o zastúpenie
spoločnosti HP. Počas záručnej doby
tlačiarne je táto služba bezplatná.
Po vypršaní záručnej doby si náklady
na opravu hradíte sami.

pppprrrreeeeddddžžžžeeeennnniiiieeeezzzzáááárrrruuuuččččnnnneeeejjjjddddoooobbbbyyyy

V prípade žiadosti o predženie
poskytovanej záručnej doby tlačiarne sú
k dispozícii nasledujúce možnosti:

• Porate sa s predajcom a požiadajte
ho o predženie záručnej doby.
Predajcov HP v USA nájdete
pomocou vyhadávača na stránke

wwwwwwwwwwww....hhhhpppp....ccccoooommmm////sssseeeerrrrvvvviiiicccceeee____llllooooccccaaaattttoooorrrr

• Ak príslušný predajca HP neuzatvára
servisné zmluvy, obrát’te sa priamo
na spoločnost’ HP. V USA volajte
na číslo [phone], v Kanade
[phone]. V krajinách mimo
USA a Kanady získate informácie
o servisných zmluvách HP u miestnych
predajcov spoločnosti HP.

.

11110000

UserGuide_QuickRef.book Page 11 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

rrrriiiieeeeššššeeeennnniiiieeeepppprrrroooobbbblllléééémmmmoooovvvvssssiiiinnnnššššttttaaaalllláááácccciiiioooouuuuvvvvssssyyyyssssttttéééémmmmeeee
W

Wiiiinnnnddddoooowwwwssss

WW

V prípade problémov s inštaláciou si pozrite informácie v tejto časti. Ak potrebujete
pomoc po ukončení inštalácie, použite elektronický manuál krátka príručka.

ss

sl

s

ll

lo

oo

ov
vv

ve

ee

en

nn

nč
čč

či

ii

in

nn

na
aa

a

ooooaaaakkkkýýýýpppprrrroooobbbblllléééémmmmiiiiddddeeee???? mmmmoooožžžžnnnnéééépppprrrrííííččččiiiinnnnyyyy...

Počítač nedokáže načítat’
inštalačný disk CD.

• Disk CD nie je správne vložený do mechaniky
CD-ROM.

• Disk CD je poškodený.

• Mechanika CD-ROM je poškodená.

rrrriiiieeeeššššeeeennnniiiieeeepppprrrroooobbbblllléééémmmmuuuu............

Vyberte disk CD z mechaniky CD-ROM a vložte
ho znova. Skontrolujte, či ste ho vložili správne.

Ak sa o niekoko sekúnd nespustí inštalácia,
disk CD alebo mechanika CD-ROM sú
pravdepodobne poškodené.

Do mechaniky CD-ROM vložte akýkovek iný
disk CD.

Ak počítač tento disk CD načíta, inštalačný disk
CD je pravdepodobne poškodený.

Ak počítač nedokáže načítat’ žiadny disk CD,
mechaniku CD-ROM treba zrejme opravit’
alebo vymenit’.

...

......

Namiesto poškodeného disku CD použite
softvér (známy aj ako ovládač tlačiarne), ktorý
možno prevziat’ z webovej lokality spoločnosti
HP.

Ak nemáte prístup na Internet, obrát’te sa na
oddelenie starostlivosti o zákazníka spoločnosti
HP a objednajte si softvér na disku CD.
Telefónne číslo najbližšieho centra tohto
oddelenia nájdete v časti „oddelenie
starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP“.

11111111

UserGuide_QuickRef.book Page 12 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

aa

a
nn

na

ii

in

čč

či
nn

nč

ee

en

vv

ve
oo

ov

ll

lo

s

ss

sl

ooooaaaakkkkýýýýpppprrrroooobbbblllléééémmmmiiiiddddeeee????

Softvér tlačiarne sa
nenainštaloval správne.

• Konflikt s antivírusovým programom.

• Konflikt s iným programom.

• Konflikt s prídavným zariadením

mmmmoooožžžžnnnnéééépppprrrrííííččččiiiinnnnyyyy............

pripojeným k tlačiarni.

rrrriiiieeeeššššeeeennnniiiieeeepppprrrroooobbbblllléééémmmmuuuu...

Softvér tlačiarne odinštalujte.

SSSSyyyyssssttttéééémmmmWWWWiiiinnnnddddoooowwwwssss98

Kliknite na ikonu

1111....

PPPPrrrrooooggggrrrraaaammmmssss

>

hhhhppppddddeeeesssskkkkjjjjeeeetttt 845
hhhhppppddddeeeesssskkkkjjjjeeeetttt 845
uuuunnnniiiinnnnssssttttaaaall

tlačiare hp deskjet 845c/
825c series).

2222....

Postupujte poda pokynov
na obrazovke.

• Zatvorte všetky otvorené programy (vrátane
antivírusových programov).

• Odpojte všetky prídavné zariadenia pripojené
paralelným káblom (napr. skener alebo páskový
zálohovací systém).

Znova nainštalujte softvér tlačiarne. Pozrite si plagát
rýchla inštalácia.

98,,,,MMMMeeeeaaaa 2000

9898

(programy) >

845cccc////825

845845
845cccc////825

845845

(odinštalovat’

ll

llll

...

......

2000::::

20002000

SSSSttttaaaarrrrtttt

(štart)

825ccccsssseeeerrrriiiieeeessss

825825
825ccccsssseeeerrrriiiieeeessss

825825

>

11112222

Ak problémy s inštaláciou softvéru pretrvávajú,
obrát’te sa na oddelenie starostlivosti o zákazníka
spoločnosti HP. Pozrite si čast’ „oddelenie
starostlivosti o zákazníka spoločnosti hp“.

UserGuide_QuickRef.book Page 13 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

ooooaaaakkkkýýýýpppprrrroooobbbblllléééémmmmiiiiddddeeee????

Po pripojení tlačiarne
k počítaču pomocou kábla
USB sa nezobrazí okno New
Hardware Wizard (sprievodca
pridaním nového hardvéru).

ss

sl

s

ll

lo

oo

ov
vv

ve

ee

en

nn

nč
čč

či

ii

in

nn

na
aa

a

mmmmoooožžžžnnnnéééépppprrrrííííččččiiiinnnnyyyy...

Nepoužívate systém Windows
98, Me alebo 2000.

Kábel USB nie je správne
pripojený.

Na počítači nie je aktivovaný
systém USB.

... rrrriiiieeeeššššeeeennnniiiieeeepppprrrroooobbbblllléééémmmmuuuu...

......

...

......

Presvedčte sa, že je spustený systém Windows
98, Me alebo 2000.

Odpojte kábel USB z tlačiarne a znova ho

1111....

pripojte.
Skontrolujte, či kábel tlačiarne je pevne

2222....

pripojený.

SSSSyyyyssssttttéééémmmmWWWWiiiinnnnddddoooowwwwssss98

Kliknite na ikonu

1111....

(nastavenie) >
Dvakrát kliknite na ikonu

2222....

Kliknite na kartu

3333....

zariadení).
Kliknite na ikonu plus (+) veda položky

4444....

Universal Serial Bus Controller (ovládací prvok
Universal Serial Bus).

• Ak sa v zozname nachádzajú položky USB
host controller (ovládací prvok hostitea USB)
aUSBroothub(hlavnýrozbočovačUSB),
systém USB je pravdepodobne aktivovaný.

• Ak sa tieto položky v zozname
nenachádzajú, v dokumentácii k počítaču
vyhadajte informácie o spôsobe aktivácie
systému USB, alebo sa obrát’te priamo
na výrobcu.

Ak nemôžete použit’ kábel USB, pripojte

5555....

tlačiare paralelným káblom.

98,,,,MMMMeeeeaaaalllleeeebbbboooo20

9898

SSSSttttaaaarrrrtttt

CCCCoooonnnnttttrrrroooollllPPPPaaaannnneeeellll

DDDDeeeevvvviiiicccceeeeMMMMaaaannnnaaaaggggeeeerrrr

2000000000::::

2020

(štart) >

(ovládací panel).

SSSSyyyysssstttteeeemmmm

SSSSeeeett

ttiiiinnnnggggssss

tttt

(systém).

(správca

11113333

UserGuide_QuickRef.book Page 14 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

aa

a
nn

na

ii

in

čč

či
nn

nč

ee

en

vv

ve
oo

ov

ll

lo

s

ss

sl

ooooaaaakkkkýýýýpppprrrroooobbbblllléééémmmmiiiiddddeeee????

Po pripojení tlačiarne
kpočítačukáblomUSBsa
na obrazovke zobrazí
hlásenie „Unknown Device“
(neznáme zariadenie).

mmmmoooožžžžnnnnéééépppprrrrííííččččiiiinnnnyyyy...

• V kábli medzi počítačom a tlačiarou
vznikol statický elektrický náboj.

• Kábel USB je zrejme poškodený.

...

......

rrrriiiieeeeššššeeeennnniiiieeeepppprrrroooobbbblllléééémmmmuuuu...

1111....

Odpojte od tlačiarne kábel USB.

2222....

Odpojte od tlačiarne siet’ový kábel.

3333....

Počkajte približne 30 sekúnd.

4444....

Zapojte siet’ový kábel tlačiarne.

5555....

Zapojte kábel USB do tlačiarne.

6666....

Ak sa v dialógovom okne „New Hardware
Found“ (zistil sa nový hardvér) naalej
zobrazuje správa „Unknown Device“
(neznáme zariadenie), kábel USB vymete
alebo použite paralelný kábel.

...

......

11114444

UserGuide_QuickRef.book Page 15 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

pppprrrreeeehhhhlllláááásssseeeennnniiiieeeeoooooooobbbbmmmmeeeeddddzzzzeeeennnneeeejjjjzzzzáááárrrruuuukkkkeeee

oooobbbbllllaaaasssstttt’’’’ ssssooooffffttttvvvvéééérrrr ttttllllaaaaččččoooovvvvéééékkkkaaaazzzzeeeettttyyyy ttttllllaaaaččččiiiiaaaarrrreeee

Severná Amerika
(vrátane Kanady)

TichomorskáÁzia 90dní 90dní 90dní
Európa 90dní 90dní 1rok
Latinská Amerika 90 dní 90 dní 90 dní

90dní 90dní 90dní

ss

sl

s

ll

lo

oo

ov
vv

ve

ee

en

nn

nč
čč

či

ii

in

nn

na
aa

a

AAAA....rrrroooozzzzssssaaaahhhhoooobbbbmmmmeeeeddddzzzzeeeennnneeeejjjjzzzzáááárrrruuuukkkkyyyy

1. Spoločnost’ Hewlett-Packard (HP) poskytuje
koncovému používateovi záruku, že počas
uvedeného obdobia na príslušných
výrobkoch HP nevzniknú poruchy materiálu
alebo poruchy zapríčinené výrobou. Toto
obdobiesazačínadomkúpy.Za
uschovanie dokladu potvrdzujúceho dátum
kúpy zodpovedá zákazník.

2. V prípade softvérových produktov sa
obmedzená záruka spoločnosti HP vzt’ahuje
ibanazlyhanieprispracovaní
programovacích pokynov. Spoločnost’ HP
nezaručuje bezchybné fungovanie žiadneho
produktu.

3. Obmedzená záruka spoločnosti HP sa
vzt’ahuje iba na tie poruchy, ktoré sú
výsledkom bežného používania produktu
anevzt’ahujesana:

a. nevhodnú alebo neadekvátnu údržbu

alebo úpravy,

b. softvér, vstupno-výstupné rozhrania,

médiá, súčiastky alebo doplnkový tovar,
ktoré spoločnost’ HP nedodáva
a nepodporuje, alebo

c. prevádzku za podmienok, ktoré

nezodpovedajú špecifikácii výrobku.

4. Používanie atramentových kaziet od iných
výrobcov alebo používanie recyklovaných
kaziet nemá vplyv na záruku ani na
akúkovek servisnú zmluvu spoločnosti HP
so zákazníkom. Ak
alebo poškodeniu tlačiarne v dôsledku
použitia kazety od iného výrobcu alebo
recyklovanej kazety, spoločnost’ HP bude
zákazníkovi účtovat’ poplatok za čas
a materiál použitý na opravu príslušnej
poruchy alebo poškodenia tlačiarne.

však dôjde k poruche

5. Ak spoločnosti HP počas platnej záručnej
doby oznámite poruchu softvéru, média
alebo atramentovej kazety v záruke
spoločnosti HP, spoločnost’ HP príslušný
chybný produkt nahradí. Ak spoločnosti
HP počas platnej záručnej doby oznámite
poruchu akéhokovek hardvérového
produktu v záruke spoločnosti HP,
spoločnost’ HP poda vlastného uváženia
chybný produkt opraví alebo vymení.

6. Ak spoločnost’ HP nie je schopná opravit’
ani nahradit’ chybný produkt, na ktorý sa
vzt’ahuje záruka spoločnosti HP, spoločnost’
HP vráti kúpnu sumu produktu v primeranom
čase po oznámení poruchy.

7. Spoločnost’ HP nie je povinná produkt
opravit’, nahradit’, ani vrátit’ kúpnu sumu
produktu skôr, ako ho zákazník vráti
spoločnosti HP.

8. Chybný produkt možno nahradit’ produktom
novým alebo „ako novým“ za predpokladu,
že jeho funkčnost’ je minimálne na úrovni
nahradzovaného produktu.

9. Obmedzená záruka spoločnosti HP platí
vo všetkých krajinách, v ktorých sa produkt
so zárukou spoločnosti HP distribuuje,
svýnimkouStrednéhovýchodu,Afriky,
Argentíny, Brazílie, Mexika, Venezuely
a zámorských provincií Francúzska.
V prípade týchto oblastí platí záruka iba
v krajine, v ktorej bol výrobok zakúpený.
Zmluvy na doplnkové záručné služby, napr.
servis „na mieste“, môže poskytnút’
autorizovaný dovozca alebo akékovek
autorizované servisné stredisko HP v krajine,
v ktorej sa výrobky HP distribuujú.

11115555

UserGuide_QuickRef.book Page 16 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

BBBB....oooobbbbmmmmeeeeddddzzzzeeeennnniiiiaaaazzzzáááárrrruuuukkkkyyyy

1. V ROZSAHU POVOLENOM MIESTNOU

aa

a
nn

na

ii

in

čč

či
nn

nč

ee

en

vv

ve
oo

ov

ll

lo

s

ss

sl

LEGISLATÍVOU SPOLOČNOS HP ANI JEJ
PRÍSLUŠNÍ DODÁVATELIA NEPOSKYTUJÚ
ŽIADNE INÉ ZÁRUKY ANI AKÉKOVEK INÉ
PODMIENKY, ČI UŽ VÝSLOVNÉ ALEBO
IMPLICITNÉ, TÝKAJÚCE SA PRODUKTOV
HP, A PREDOVŠETKÝM ODMIETAJÚ
IMPLICITNÉ ZÁRUKY ALEBO PODMIENKY
TÝKAJÚCE SA OBCHODOVATENOSTI,
USPOKOJIVEJ KVALITY A VHODNOSTI
NA PRÍSLUŠNÝ ÚČEL.

CCCC....oooobbbbmmmmeeeeddddzzzzeeeennnniiiiaaaapppprrrráááávvvvnnnneeeejjjjzzzzoooodp

1. V rozsahu povolenom miestnou legislatívou
sú opravné prostriedky obsiahnuté v tomto
Prehlásení o záruke jedinými a výhradnými
opravnými prostriedkami zákazníka.

2. V ROZSAHU POVOLENOM MIESTNOU
LEGISLATÍVOU, S VÝNIMKOU ZÁVÄZKOV
VÝSLOVNE STANOVENÝCH V TOMTO
PREHLÁSENÍ O ZÁRUKE, SPOLOČNOS HP
ANI JEJ DODÁVATELIA NEZODPOVEDAJÚ
ZA PRIAME, NEPRIAME, MIMORIADNE,
NÁHODNÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY,
ČI UŽ VYPLÝVAJÚCE ZO ZMLUVY,
OBČIANSKOPRÁVNEHO DELIKTU ALEBO
PORUŠENIA PRÁVNEHO PREDPISU, I KE
BOLI UPOZORNENÍ NA MOŽNOS
VZNIKU TAKÝCHTO ŠKÔD.

dpoooovvvveeeeddddnnnnoooossssttttiiii

dpdp

DDDD....mmmmiiiieeeessssttttnnnnaaaalllleeeeggggiiiissssllllaaaattttíííívvvvaaaa

1. Toto Prehlásenie o záruke poskytuje
zákazníkovi nárok na konkrétne práva.
Zákazník môže mat’ aj iné práva, ktoré sa
môžu líšit’ v jednotlivých štátoch USA,
v jednotlivých provinciách Kanady
a v jednotlivých krajinách ostatných častí
sveta.

2. V rozsahu, v ktorom je toto Prehlásenie
ozárukevrozporesmiestnoulegislatívou,
má sa považovat’ za upravené tak, aby bolo
v súlade s miestnou legislatívou. Poda
miestnej legislatívy sa zákazníka nemusia
týkat’ niektoré obmedzenia tohto Prehlásenia
o záruke. Napríklad niektoré štáty USA, ale
aj vlády mimo USA (vrátane provincií
Kanady) môžu:

a. vymedzit’ rozsah obmedzení v tomto

Prehlásení o záruke tak, aby
neobmedzovali zákonné práva
zákazníka (napr. vo Vekej Británii);

b. iným spôsobom vymedzit’ schopnost’

výrobcu uplatovat’ takéto obmedzenia;
alebo

c. udelit’ zákazníkovi dodatočné záručné

práva, špecifikovat’ trvanie implicitných
záruk, ktoré výrobca nemôže odmietnut’,
alebo nepovolit’ obmedzenie trvania
implicitných záruk.

3. PRE ZÁKAZNÍKOV V AUSTRÁLII A NA
NOVOM ZÉLANDE PODMIENKY
PREHLÁSENIA O ZÁRUKE V SÚLADE
SO ZÁKONOM NEVYLUČUJÚ,
NEOBMEDZUJÚ ANI NEUPRAVUJÚ,
A DOPAJÚ POVINNÉ, ZO ZÁKONA
VYPLÝVAJÚCE PRÁVA VZAHUJÚCE SA
NA PREDA J PRODUKTOV HP TÝMTO
ZÁKAZNÍKOM.

11116666

UserGuide_QuickRef.book Page 17 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

pppprrrreeeehhhhlllláááásssseeeennnniiiieeeeoooovvvvzzzztttt’’’’aaaahhhhuuuukkkkžžžžiiiivvvvoooottttnnnnéééémmmmuuuupppprrrroooossssttttrrrreeeeddddiiiiuuuu

Spoločnost’ Hewlett-Packard neustále
zdokonauje vývoj atramentových tlačiarní,
aby sa čo najviac znížil ich negatívny vplyv
na pracovné prostredie a oblast’ ich výroby,
prepravy a použitia. Spoločnost’
Hewlett-Packardtiežvyvinulaproces
minimalizácie negatívnych vplyvov pri likvidácii
tlačiarne po uplynutí doby jej životnosti.

zzzznnnniiiižžžžoooovvvvaaaannnniiiieeeeaaaaooooddddssssttttrrrraaaaoooovvvvaaaannnniiiieeee

PPPPoooouuuužžžžiiiittttiiiieeeeppppaaaappppiiiieeeerrrraaaa

automatickú alebo ručnú obojstrannú tlač
znižuje spotrebu papiera a následne nároky
na prírodné zdroje. Tlačiare umožuje
používanie recyklovaného papiera poda
normy DIN 19 309.

RRRReeeeccccyyyykkkklllloooovvvvaaaannnnýýýýpa

vytlačená na 100% recyklovanom papieri.

: Chemické látky (napr. CFC), ktoré ničia

OOOOzzzzóóóónnnn

ozón, boli z výrobného procesu Hewlett­Packard vylúčené.

rrrreeeeccccyyyykkkklllláááácccciiiiaaaa

Konštrukcia tlačiarne spa podmienky
recyklácie. Množstvo použitých materiálov je
obmedzené na minimum pri súčasnom
zabezpečení funkčnosti tlačiarne a jej
spoahlivosti. Rôznorodé materiály možno
jednoducho oddelit’. Spoje a iné upevujúce
časti možno ahko nájst’ a odstránit’ pomocou
bežných nástrojov. Najdôležitejsie súčasti
možno rýchlo a efektívne demontovat’
a opravit’. Plastické súčasti sa vyskytujú v max.
dvoch farbách, aby sa zvýžila možnost’ ich
recyklácie. Niekoko malých súčastí má
špeciálnu farbu, ktorá zdôrazuje miesta
prístupu pre používatea.

OOOObbbbaaaallllttttllllaaaaččččiiiiaaaarrrrnnnneeee

poskytuje maximálnu ochranu pri čo najnižších
nákladoch s cieom uahčit’ recykláciu a znížit’
vplyv na životné prostredie. Pevný dizajn
tlačiarne HP Deskjet umožuje minimalizovat’
množstvo obalového materiálu i poškodenie
tlačiarne.

: Schopnost’ tlačiarne využívat’

:Dokumentáciaktlačiarnije

pappppiiiieeeerrrr

papa

: Obalový materiál tlačiarne

PPPPllllaaaassssttttoooovvvvééééssssúúúúččččaaaassssttttiiii

sú označené poda medzinárodných noriem.
Všetky plastové súčasti použité v kryte a tele
tlačiarne sú technicky recyklovatené a všetky sa
vyznačujú jednoduchou polymérovou
štruktúrou.

ŽŽŽŽiiiivvvvoooottttnnnnoooosssstttt’’’’vvvvýýýýrrrroooobbbbkkkkuuuu

najdlhšiu životnost’ tlačiarne HP Deskjet
spoločnost’ HP poskytuje:

•

PPPPrrrreeeeddddžžžžeeeennnniiiieeeezzzzáááárrrruuuuččččnnnneeeejjjjddddoooobbbbyyyy

„oddelenie starostlivosti o zákazníka
spoločnosti hp“.

•

NNNNááááhhhhrrrraaaaddddnnnnééééddddiiiieeeellllyyyyap

k dispozícii pät’ rokov po ukončení výroby
príslušného modelu.

•

MMMMoooožžžžnnnnoooosssstttt’’’’vvvvrrrráááátttteeeennnniiiiaaaavvvvýýýýrrrroooobbbbkkkkuuuu

po uplynutí životnosti tlačiare a tlačové
náplne odovzdat’, obrát’te sa na miestneho
predajcu alebo servisnú pobočku.

ssssppppoooottttrrrreeeeba

Tento výrobok spa podmienky programu
ENERGY STAR
STAR je dobrovoný program, ktorého cieom
je podporovat’ vývoj energeticky úsporných
kancelárskych zariadení.

ENERGY STAR je registrovanou značkou
agentúry US EPA v USA. Ako partner programu
ENERGY STAR spoločnost’ Hewlett-Packard
prehlasuje, že tento výrobok spa požiadavky
programu ENERGY STAR na energetickú
výkonnost’.

SSSSppppoooottttrrrreeeebbbbaaaaeeeennnneeeerrrrggggiiiieeeevvvvoooovvvvyyyyppppnnnnuuuuttttoooommmmrrrreeeežžžžiiiimmmmeeee

energie možno obmedzit’ aj vypnutím tlačiarne
a odpojením siet’ového kábla z elektrického
zdroja.

: Všetky hlavné plastové súčasti

: S cieom zabezpečit’ čo

aprrrríííísssslllluuuuššššeeeennnnssssttttvvvvoooo

apap

ba eeeennnneeeerrrrggggiiiieeee

baba



(USA a Japonsko). ENERGY

: Pozrite si čast’

sú

:Akchcete

:Spotrebu

ss

sl

s

ll

lo

oo

ov
vv

ve

ee

en

nn

nč
čč

či

ii

in

nn

na
aa

a

11117777

UserGuide_QuickRef.book Page 18 Thursday, April 5, 2001 12:01 PM

rrrreeeeggggiiiisssstttteeeerrrr

aa

a
nn

na

ii

in

čč

či

AAAA

nn

nč

ee

en

Adobe Acrobat Reader

vv

ve
oo

ov

ll

lo

antivírusové programy

s

ss

sl

BBBB

bublinový pomocník
bublinový pomocník v systéme Macintosh

EEEE

e-mailová podpora

FFFF

funkcie tlačiarne

HHHH

HP printer assistant (asistent tlačiarne HP)

KKKK

kábel tlačiarne
kábel, tlačiare
kompatibilita

s iným hardvérom
s iným softvérom

krátka príručka

2222,,,,11113333,,,,11114444

2222

3333,,,,4444,,,,5555

OOOO

obsah balenia
oprava tlačiarne
ovládač, tlačiare

1111

PPPP

plagát rýchla inštalácia
pomoc

diskusné fóra používateov
e-mailová podpora
oprava tlačiarne
po vypršaní doby telefonickej podpory
riešenie problémov s inštaláciou
starostlivost’ o zákazníka spoločnosti HP
telefonická podpora

webová podpora
pomocník
pomocník v systéme Windows
poznámky k vydaniu 3
predženie záručnej doby

3333

5555

11112222

3333

7777

3333

3333

3333

11110000

1111,,,,2222,,,,3333

1111,,,,3333

7777

7777

11110000

11111111

8888,,,,9999

6666

3333

11110000,,,,11117777

RRRR

recyklácia tlačiarne
riešenie problémov

nesprávna inštalácia softvéru
počítač nedokáže načítat’ softvér

3333

zdiskuCD
problémy s inštaláciou USB

riešenie problémov s inštaláciou

11111111

11111111

17

17

1717

SSSS

sa

11114444

servisné zmluvy
siet’ová príručka, Windows
softvér tlačiarne

4444

softvér, tlačiare
spotreba energie
starostlivost’ o zákazníka

10

10

1010

1111,,,,2222,,,,3333,,,,5555

2222,,,,3333

17

17

1717

ŠŠŠŠ

špeficikácia tlačiarne

3333

TTTT

telefonická podpora
tlačiare, inštalácia
tlačiare, pripojenie do siete
tlačové kazety

8888,,,,9999

3333

1111,,,,2222,,,,3333

UUUU

USB

11113333,,,,11114444

WWWW

webové stránky, zákaznícka podpora HP

ZZZZ

záruka, obmedzená
získanie informácií o tlačiarni

9999

6666

11115555

11112222

11113333,,,,11114444

11111111

3333

6666

3333

6666

3333

11118888