Dell PowerEdge 1800 User Manual [ja]

Dell™ PowerEdge™ 1800 システム

インストール & トラブル

シューティングガイド

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メモ、注意、警告

メモ：操作上、知っておくと便利な情報が記載されています。

注意：ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性があることを示し、その危険を回避するための方法を

説明しています。

警告：物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します。

略語について

略語の説明は、『ユーザーズガイド』の「用語集」を参照してください。

____________________

Dell Inc. の書面による許可のない複写は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。

本書で使用されている商標について： Dell、DELL のロゴ、PowerEdge、PowerConnect、PowerVault、Axim、 Dell OpenManage、DellNet、Dell Precision、Dimension、Inspiron、OptiPlex、および Latitude は Dell Inc. の商標です。Intel は Intel Corporation の登録商標です。MS-DOS は Microsoft Corporation の登録商標です。

本書では、必要に応じて上記記載以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、これらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に所属するものではありません。

2009 年 9 月 P/N R2058 Rev. A02

1 はじめに

その他のマニュアル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

テクニカルサポートの利用法

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

2 インジケータ、コード、およびメッセージ

正面パネルインジケータおよびその機能 . . . . . . . . . . . . . . . 12

システムステータスインジケータ

背面パネルインジケータおよびその機能

電源インジケータコード

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

SCSI ハードドライブインジケータコード

NIC インジケータコード

システムメッセージ

システムビープコード

警告メッセージ

診断メッセージ

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

アラートメッセージ

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . 18

3 ソフトウェアの問題解決

はじめに . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

エラーおよびコンフリクトのトラブルシューティング

入力エラーアプリケーションのコンフリクト IRQ 割り当てコンフリクト

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . 36

目次 3

4 システム診断プログラムの実行

Server Administrator 診断プログラムの使い方. . . . . . . . . . . . 39

システム診断プログラムの機能

システム診断プログラムを使用する状況

システム診断プログラムの実行

ユーティリティパーティションからの実行診断ディスケットからの実行

システム診断プログラムテストオプション

Advanced Testing オプションの使い方

エラーメッセージ

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . 42

5 システムのトラブルシューティング

作業にあたっての注意 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

起動ルーチン

周辺機器のチェック

外部接続のトラブルシューティング

ビデオサブシステムのトラブルシューティング

キーボードのトラブルシューティング

マウスのトラブルシューティング

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

4 目次

基本的な I/O 機能のトラブルシューティング

シリアル入出力デバイスのトラブルシューティング USB デバイスのトラブルシューティング

NIC のトラブルシューティング

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

システム管理ソフトウェアアラートメッセージへの応答

システムの内部

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

ベゼル

ベゼルの取り外しベゼルの取り付けタワーシステムの安定板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . 48

システムカバー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

システムカバーを開くシステムカバーを閉じる

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

バッフル / 背面ファンアセンブリ

バッフル / 背面ファンアセンブリの取り外しバッフル / 背面ファンアセンブリの取り付け

システムが濡れた場合のトラブルシューティング

システムが損傷した場合のトラブルシューティング

システムバッテリのトラブルシューティング

電源装置のトラブルシューティング

システム冷却問題のトラブルシューティング

ファンのトラブルシューティング

システムメモリのトラブルシューティング

ディスケットドライブのトラブルシューティング

CD ドライブのトラブルシューティング

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . 64

外付け SCSI テープドライブのトラブルシューティング

SCSI ハードドライブのトラブルシューティング

. . . . . . . . . . . 66

SCSI ハードドライブのトラブルシューティング

（SCSI バックプレーン搭載システム）

SATA ハードドライブのトラブルシューティング

. . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . 67

RAID 構成における SATA ハードドライブのトラブルシューティング

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . 65

RAID コントローラカードのトラブルシューティング

拡張カードのトラブルシューティング

. . . . . . . . . . . . . . . . 71

マイクロプロセッサのトラブルシューティング

. . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . 72

6 システムオプションの取り付け

システムファン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

フロントシステムファンの取り外しフロントシステムファンの取り付け

. . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . 76

目次 5

冗長電源装置. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

冗長電源装置の取り外し冗長電源装置の取り付け

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

拡張カード

システムメモリ

プロセッサ

システムバッテリ

コントロールパネル

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

拡張カードの取り付け拡張カードの取り外し

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

メモリモジュール取り付けの一般的ガイドラインメモリモジュールの取り付けメモリモジュールの取り外し

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

システムバッテリの交換

コントロールパネルの取り外しコントロールパネルの取り付け

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

7 ドライブの取り付け

ドライブの接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

インタフェースケーブルドライブケーブルの設定 DC 電源ケーブル

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

6 目次

IDE 設定情報

SATA 設定情報

SCSI 設定情報

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

SCSI インタフェースケーブル SCSI ID 番号

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

デバイスターミネータ

起動ドライブの設定

ディスケットドライブ

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

ディスケットドライブの取り外しディスケットドライブの取り付け

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . . 102

ドライブベイカバー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

ドライブベイカバーの取り外しドライブベイカバーの取り付け

. . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . . . . . . . 104

5.25 インチドライブ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

5.25 インチドライブの取り付け

. . . . . . . . . . . . . . . . . 105

ハードドライブ

一般的な取り付けガイドライン SATA ハードドライブの取り付けと取り外しホットプラグ SCSI ハードドライブの取り付けと取り外し

RAID コントローラカードの取り付け

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . 112

. . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . 121

8 困ったときは

テクニカルサポート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

オンラインサービスファックス情報サービス 24 時間納期案内電話サービステクニカルサポートサービス

製品情報

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

お問い合わせになる前に

デルの連絡先

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

A ジャンパ、スイッチ、コネクタ

ジャンパの概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

ジャンパ

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

システム基板のジャンパ

システム基板のコネクタ

パスワードを忘れたとき

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

B I/O ポートおよびコネクタ

I/O コネクタ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

シリアルコネクタ

シリアルコネクタの自動設定

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

目次 7

パラレルコネクタ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

PS/2 互換キーボードおよびマウスコネクタ

ビデオコネクタ

USB コネクタ

内蔵 NIC コネクタ

ネットワークケーブルの要件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

. . . . . . . . . . . . . 139

索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

図

表

8 目次

はじめに

お使いのシステムは、以下のサービスとアップグレード機能を備えています。

•

組み込み型サーバー管理ハードウェアは、システム全体の温度と電圧を監視し、障害が発生した場合に通知します。

•

システム診断プログラムは、ハードウェアの問題を検査します

（システムが起動可能な場合）。

以下のシステムオプションが用意されています。

•

マイクロプロセッサ

•

システムメモリ

•

RAID

コントローラカードを含む拡張カードオプション

•

ホットプラグ非対応の

•

IDE

および

SCSI

•

冗長、ホットプラグ電源装置

その他のマニュアル

『製品情報ガイド』では、安全および認可機関に関する情報を説明しています。保証に

関する情報については、『サービス＆サポートのご案内』を参照してください。

SATA

またはホットプラグ対応の

のハーフハイトテープドライブ

SCSI

ハードドライブ

•

システムをラックに取り付ける方法については、ラックに付属の『ラック取り付けガイド』に説明があります。

•『Getting Started Guide

アップする場合の概要を説明しています。

•

『ユーザーズガイド』では、システムの機能および仕様について説明しています。

•

『取り付け&トラブルシューティングガイド』では、システムのトラブルシューティング

方法、およびシステムコンポーネントの取り付けや交換方法について説明しています。

•

システム管理ソフトウェアのマニュアルでは、システム管理ソフトウェアの機能、動作要件、インストール、および基本的な操作について説明しています。

•

オペレーティングシステムのマニュアルでは、インストール手順（必要な場合）や設定方法、およびオペレーティングシステムソフトウェアの使い方について説明しています。

（はじめにお読みください）』では、最初にシステムをセット

はじめに 9

•

システムとは別に購入したコンポーネントのマニュアルでは、購入したオプション装置の取り付けや設定について説明しています。

•

システム、ソフトウェア、またはマニュアルの変更に関して説明するアップデート情報がシステムに付属している場合があります。

メモ：このアップデートには他の文書の内容を差し替える情報が含まれている場合があ

りますので、初めに必ずお読みください。

•

リリースノートまたはアップデート情報や、専門知識をお持ちのユーザーや技術者のための高度な技術情報が含まれていることがあります。

readme

ファイルには、システムまたはマニュアルの最新の

www.dell.com | support.dell.com

テクニカルサポートの利用法

このマニュアルで説明されている手順がわからない場合や、システムが想定どおりに動作しない場合に備えて、各種ツールが用意されています。ては、「困ったときは」を参照してください。

これらのヘルプツールの詳細につい

10 はじめに

インジケータ、コード、およびメッセージ

お使いのシステム、アプリケーション、およびオペレーティングシステムには、問題を識別して警告を通知する機能があります。れかの方法で通知されます。

•

システムインジケータ

•

システムメッセージ

•

ビープコード

•

警告メッセージ

•

診断メッセージ

•

アラートメッセージ

この章では、上記の各タイプのメッセージについて説明し、考えられる原因と、メッセージに示された問題を解決するための処置についても説明します。びそれらの機能を以下の図に示します。

図 2-1 タワー型およびラック取り付け型のシステム

システムが正常に機能していない場合、以下のいず

システムインジケータおよ

標準ベゼル付きのタワー型

標準ベゼル付きのラック型

インジケータ、コード、およびメッセージ 11

正面パネルインジケータおよびその機能

図

2-2

、図

2-3

、および図

2-2

および表

図 2-2 正面パネルのボタンとインジケータ

では、正面パネルのボタンとインジケータについて説明します。

2-4

に、システムの正面パネルの機能を示します。表

電源ボタン

2-1

、

青色および橙色のシステムステータスインジケータ

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USB コネクタ（2）

システムステータスインジケータ

システムの正面パネルには、青色と橙色のシステムステータスインジケータが組み込まれています。インジケータは、電源装置、ファン、システムの温度、またはが発生して注意が必要な場合に点灯します。

青色インジケータは、システムが正常に動作している場合に点灯します。橙色の

電源インジケータ

NMI ボタン

システム識別ボタン

セキュリティロック

SCSI

ハードドライブに問題

12 インジケータ、コード、およびメッセージ

表

2-1

に、システムインジケータのパターンの一覧を示します。システムでイベントが発生

すると、さまざまなパターンで表示されます。

表 2-1 システムステータスインジケータのパターン

青色のインジケータ橙色のインジケータ説明

消灯消灯システムに電源が供給されていません。

消灯点滅電源はシステムに供給されていますが、システムの

電源が入っていません。

消灯点滅システムの電源が入っていて、エラーが検出されま

詳細については、「システムメッセージ」およ

した。び「システムのトラブルシューティング」を参照してください。

点灯消灯電源がオンで、システムは動作状態です。

点滅消灯インジケータは動作状態で、ラック内のシステムを

識別しています。

メモ：システムの識別中、青色のインジケータはエラーが検出されても点滅します。システムの

識別が完了すると、青色のインジケータは点滅を停止し、橙色のインジケータが再び点滅し始めます。

表 2-2 正面パネルの LED インジケータ、ボタン、およびコネクタ

インジケータ、ボタン、またはコネクタ

青色のシステムステータスインジケータ

橙色のシステムステータスインジケータ

アイコン説明

青色のシステムステータスインジケータは、通常のシステム動作中に点灯します。システム管理ソフトウェアとシステムの正面および背面にある識別ボタンのどちらも使うことができます。識別時には青色のシステムステータスインジケータが点滅します。

橙色のシステムステータスインジケータは、電源装置、ファン、システムの温度、または問題が発生して注意が必要な場合に点滅します。

メモ：システムが AC 電源に接続されている状態でエ

ラーが検出されると、橙色のシステムステータスインジケータはシステムの電源がオンになっていてもいなくても点滅します。

特定のシステムを識別するには、

SCSI

ハードドライブに

インジケータ、コード、およびメッセージ 13

表 2-2 正面パネルの LED インジケータ、ボタン、およびコネクタ（続き）

インジケータ、ボタン、またはコネクタ

電源インジケータ電源インジケータは、システムに電源が入っている場合に

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システム識別ボタン正面パネルと背面パネルの識別ボタンは、ラック内の特定

USB

コネクタ

NMI

ボタンある種のオペレーティングシステムを使用している際に、

アイコン説明

点灯します。されていてシステムの電源がオンになっていないときは、点滅します。

電源ボタンによってシステムへの直流電源の供給を制御します。

メモ： ACPI 対応のオペレーティングシステムを実行し

ている場合、電源ボタンを使ってシステムの電源を切れば、システムは電源が切れる前に正常なシャットダウンを実行できます。システムが ACPI 対応のオペレーティングシステムを実行していない場合、電源ボタンを押すと電源がただちに切れます。

のシステムの位置を確認するために使用します。ボタンのテータスインジケータは、ボタンのまで点滅を続けます。

USB 2.0

す。

ソフトウェアエラーおよびデバイスドライバエラーのトラブルシューティングを行います。クリップの先端を使って押すことができます。

メモ：認定を受けたサポート担当者またはオペレーティ

ングシステムのマニュアルによって指示された場合にのみ、このボタンを使用してください。

電源インジケータは、システムが電源に接続

これらの

つを押すと、正面と背面の青色のシステムス

1つ

をもう一度押す

対応デバイスをシステムに接続するときに使いま

このボタンは、ペーパー

14 インジケータ、コード、およびメッセージ

図 2-3 SATA ハードドライブを搭載したシステム

最大で 6 台の SATA ハードドライブ（フェースプレートの後ろ）

周辺機器ベイ

図 2-4 SCSI ハードドライブを搭載したシステム

最大で 6 台の SCSI ハードドライブ

CD ドライブ（またはオプションのデータ専用 DVD ドライブやコンボドライブ）

ディスケットドライブ

周辺機器ベイ

ディスケットドライブ

インジケータ、コード、およびメッセージ 15

背面パネルインジケータおよびその機能

図

2-5

に、システムの背面パネルの機能を示します。表

ついて説明します。

図 2-5 背面パネルのコンポーネント

電源ケーブルストレインリリーフループ

オプションの冗長電源装置 PS1

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オプションの冗長電源装置 PS2

PS/2 マウスコネクタ

PS/2 キーボードコネクタ

シリアルコネクタ

システムステータスインジケータコネクタ

ビデオコネクタ

パラレルコネクタ

システムステータスインジケータ

システム識別ボタン

USB コネクタ（2）

2-3

では、背面パネルの機能に

NIC コネクタ

ケンジントンロック

拡張スロット（6）

16 インジケータ、コード、およびメッセージ

表 2-3 背面パネルのコンポーネント

コンポーネント説明

PS/2

マウスコネクタマウスをシステムに接続します。

PS/2

キーボードコネクタキーボードをシステムに接続します。

シリアルコネクタシリアルデバイスをシステムに接続します。

パラレルコネクタパラレルデバイスをシステムに接続します。

ビデオコネクタモニタをシステムに接続します。

システムステータスインジケータコネクタ

USB

コネクタ（2）

NIC

インジケータ

システム識別ボタンラック内の特定のシステムを識別します。

システムステータスインジケータ

システムが正常に動作していること、またはシステムが注意を必要としていることを示すインジケータに接続します。タおよびその機能」を参照してください。

USB 2.0

NIC

照してください。

よびその機能」を参照してください。

正面パネルのシステムステータスインジケータと同じ働きをします。

「システムステータスインジケータ」を参照してください。

対応デバイスをシステムに接続するときに使います。

の状態に関する情報を提供します。「

「正面パネルインジケー

NIC

インジケータコード」を参

「正面パネルインジケータお

電源インジケータコード

正面パネルの電源ボタンは、システムの電源装置への電源入力を制御します。電源インジケータは、電源の状態に関する情報を提供します。電源ボタンインジケータコードを一覧表示します。

図2-2

を参照してください。表

2-4

に、

表 2-4 電源ボタンインジケータ

インジケータ機能

点灯システムに電力が供給されており、システムが操作可能であることを示します。

消灯システムに電力が供給されていないことを示します。

点滅システムに電力が供給されているが、システムがスタンバイ状態であることを

示します。ルを参照してください。

スタンバイ状態については、オペレーティングシステムのマニュア

オプションの冗長電源装置のインジケータは、電力が供給されているか、または電源の障害が発生しているかどうかを示します。

図2-6

を参照してください。

インジケータ、コード、およびメッセージ 17

図 2-6 冗長電源装置のインジケータ

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表 2-5 冗長電源装置のインジケータ

インジケータ機能

電源装置の状態緑色は、電源装置が動作可能であることを示します。

電源装置の障害橙色は、電源装置に問題があることを示します。

ラインステータス緑色は、有効な交流電源が電源装置に接続されていることを示します。

電源装置のステータスインジケータ

電源装置の障害インジケータ

AC ラインのステータスインジケータ

SCSI ハードドライブインジケータコード

各

SCSI

ハードドライブキャリアには、2 つのインジケータがあります。ビジーインジケー

タおよびステータスインジケータです。

SCSI

個々の

メモ： SATA ハードドライブの場合、ハードドライブインジケータコードは利用できません。

18 インジケータ、コード、およびメッセージ

ハードドライブの状態を示します。

図2-7

を参照してください。インジケータは、

図 2-7 SCSI ハードドライブインジケータ

緑色のドライブ動作インジケータ

ドライブステータスインジケータ（緑色と橙色）

表

2-6

に、ドライブステータスインジケータコードを一覧表示します。システムでドライブイベントが発生すると、さまざまなコードで表示されます。障すると、「ドライブ障害」のコードが表示されます。ると、「取り外し準備中」のコードが表示されます。

交換用のドライブを取り付けると、

たとえば、ハードドライブが故

取り外しのためにドライブを選択す

「動作、ドライブオンライン準備中」のコードが表示されます。

SCSI

ドライブビジーインジケータは、ハードドライブが

バス上でアクティブであるかどう

かを示します。このインジケータは、ハードドライブによって制御されます。

表 2-6 SCSI ハードドライブステータスインジケータコード

ドライブステータスインジケータインジケータコード

ドライブベイが空き状態消灯

ドライブの動作準備中、ドライブがオンライン緑色の点灯

ドライブの識別中、または取り外し準備完了同じ間隔で

ドライブ再構築中

ドライブがオフライン、または故障橙色の点灯

秒間に

インジケータ、コード、およびメッセージ 19

秒間に

回緑色が点滅

NIC インジケータコード

背面パネルのします。

図 2-8 NIC インジケータ

www.dell.com | support.dell.com

表 2-7 NIC インジケータコード

インジケータインジケータコード

リンクおよび動作インジケータがオフ

リンクインジケータが緑色

動作インジケータが橙色に点滅ネットワークデータの送信中または受信中です。

図2-8

NIC には 1

つのインジケータがあり、ネットワーク動作およびリンク状態を示

を参照してください。表

2-7 に、NIC

NIC

がネットワークに接続されていません。

NIC

がネットワーク上の有効なリンクパートナーに接続さ

れています。

インジケータコードを一覧表示します。

動作インジケータリンクインジケータ

20 インジケータ、コード、およびメッセージ

システムメッセージ

システムに問題がある可能性が検出されると、システムメッセージが画面に表示されます。

2-9

に、システムメッセージとその考えられる原因および対応処置の一覧を示します。

表

メモ：表示されたシステムメッセージが表 2-9 に記載されていない場合、メッセージが表示

されたときに実行していたアプリケーションのマニュアルや、オペレーティングシステムのマニュアルを参照して、メッセージの説明と推奨されている処置を確認してください。

警告：修理のほとんどは、認定を受けたサービス技術者のみが行います。お客様は、製品マ

ニュアルで認められた、あるいはオンラインや電話によるサービス、サポートチームから指示を受けた内容のトラブルシューティング、および簡単な修理作業のみを行ってください。デルが認可していないサービスによる故障は、保証の対象になりません。製品に同梱の安全に関する指示をよく読み、従って作業してください。

表 2-8 システムメッセージ

メッセージ原因対応処置

Address mark not found

Alert! Current configuration does not support redundant memory. Redundant memory is disabled.

Amount of available memory limited to 256 MB!

Auxiliary device failure

BIOS Update Attempt Failed!

CD/

ディスケットドライブサブシステム、またはハードドライブサブシステムの不良です。システム基板の不良です。

取り付けたメモリモジュールの種類またはサイズが異なるバンクがあります。メモリモジュールの不良です。

OS Install Mode がセットアップ

ユーティリティで有効になっています。

マウスまたはキーボードケーブルに緩みがあるか、正しく接続されていません。マウスまたはキーボードの不良です。

リモート敗しました。

BIOS

のアップデートに失

「システムのトラブルシューティング」

の「ディスケットドライブのトラブル

シューティング」、「ラブルシューティング」、「ドライブのトラブルシューティング」、

SATA

および「ブルシューティング」を参照してください。

このメッセージは本機には該当しません。

セットアップユーティリティの

Install Mode

『ユーザーズガイド』の「セットアッ

プユーティリティの使い方」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」

の「マウスのトラブルシューティング」および「キーボードのトラブルシューティング」を参照してください。

BIOS

のアップデートをもう一度試み

問題が解決しない場合は、「困っ

ます。たときは」を参照してください。

ハードドライブのトラ

を無効にします。

ドライブのト

SCSI

ハード

インジケータ、コード、およびメッセージ 21

表 2-8 システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

CD-ROM drive not found

www.dell.com | support.dell.com

CPUs with different cache sizes detected

Decreasing available memory

Diskette drive n seek failure

Diskette read failure

Diskette subsystem reset failed

ECC memory error

セットアップユーティリティで IDE

CD-ROM Controller

有効に設定されていますが、ライブが検出されません。

取り付けられているマイクロプロセッサのキャッシュサイズが一致しません。

メモリモジュールに障害があるか、または正しく取り付けられていません。

セットアップユーティリティの設定が間違っています。

ディスケットドライブに障害があるか、正しく取り付けられていません。

ディスケットに障害があるか、正しく挿入されていません。

ディスケットドライブに障害があるか、正しく取り付けられていません。

メモリモジュールに障害があるか、または正しく取り付けられていません。

オプションが

ド

システムにれていない場合は、セットアップユーティリティの

Controller

す。アップユーティリティの使い方」を参照してください。

システムにれている場合は、正しく取り付けられていることを確認します。のトラブルシューティング」の「ドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

すべてのマイクロプロセッサのキャッシュサイズが同じで、それらが正しく取り付けられていることを確認します。の「プロセッサ」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」

の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

セットアップユーティリティを実行し、設定を修正します。ガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」

の「ディスケットドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

ディスケットを交換します。

「システムのトラブルシューティング」

の「ディスケットドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」

の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

ドライブが取り付けら

IDE CD-ROM

オプションを無効にしま

『ユーザーズガイド』の「セット

ドライブが取り付けら

「システム

「システムオプションの取り付け」

『ユーザーズ

22 インジケータ、コード、およびメッセージ

表 2-8 システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

Embedded RAID error

Embedded RAID Firmware is not present

Error: Incorrect memory configuration.

Ensure memory in slots DIMM1_A and DIMM1_B, DIMM2_A and DIMM2_B,

内蔵

RAID

ファームウェアがエラー

メッセージを返します。

内蔵

RAID

ファームウェアが応答し

ません。

DIMM

のペアに不一致が検出されま

した。

このメッセージは本機には該当しません。

取り付けられたメモリモジュールのペアが一致していることを確認します。

「システム部品の取り付け」の「メモ

リモジュール取り付けの一般的ガイドライン」を参照してください。

DIMM3_A and DIMM3_B match identically in size, speed, and rank.

Error: Incorrect memory configuration.

Memory slots DIMM3_A and DIMM3_B only support single rank DIMMs. Remove the dual rank DIMMs from

デュアルランクのメモリモジュールがメモリスロット

DIMM3_B

DIMM3_A と

に装着されています。これらのメモリスロットはデュアルランクメモリモジュールに対応していません。

スロットメモリモジュールを取り外します。

「システム部品の取り付け」の「メモ

リモジュール取り付けの一般的ガイドライン」を参照してください。

slots DIMM3_A and DIMM3_B.

Error: Incorrect memory configuration.

Memory slots DIMM3_A and DIMM3_B must be empty if Dual Rank memory DIMMs are in slots DIMM2_A and DIMM2_B.

Error: Incorrect memory configuration.

Move DIMM3_A and DIMM3_B into DIMM2_A and DIMM2_B.

メモリモジュールがメモリスロット

DIMM3_A

ています。

DIMM2_A

ランクの

DIMM

DIMM3_B

メモリスロット

と

DIMM2_B

が装着されている

に装着され

にデュアル

と

場合、これらのメモリスロットは空けておく必要があります。

メモリモジュールが最も低い数字のバンクから順に装着されていません。

スロットメモリモジュールを取り外します。

「システム部品の取り付け」の「メモ

リモジュール取り付けの一般的ガイドライン」を参照してください。

メモリモジュールをメモリスロット

DIMM3_A

ロットします。の「メモリモジュール取り付けの一般的ガイドライン」を参照してください。

Error: Incorrect memory configuration.

Swap the DIMMs in slots DIMM1_A and DIMM1_B with DIMMs in slots DIMM2_A and DIMM2_B.

システムにデュアルランクの

DIMM

を装着する場合、デュアルランクの

はメモリスロット

DIMM

と

DIMM1_B

ます。

に装着する必要があり

DIMM1_A

スロットの

DIMM DIMM2_B の DIMM

び

「システム部品の取り付け」の

す。

「メモリモジュール取り付けの一般的

ガイドライン」を参照してください。

DIMM3_A と DIMM3_B

と

DIMM3_B

DIMM2_A と DIMM2_B

「システム部品の取り付け」

DIMM1_A

とスロット

からメモリス

および

DIMM1_B

DIMM2_A

に移動

を入れ替えま

から

およ

インジケータ、コード、およびメッセージ 23

表 2-8 システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

Error: Maximum PCI option ROM count exceeded!

Gate A20 failure

Hard disk controller failure

Hard disk read failure

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I/O parity interrupt at address

Invalid configuration information - please run SETUP program

セットアップユーティリティで

を有効にした拡張カードが多

ROM

すぎます。

キーボードコントローラの不良です。システム基板の不良です。

セットアップユーティリティの設定が間違っています。ハードドライブが正しく取り付けられていません。インタフェースケーブルまたは電源ケーブルに緩みがあります。ハードドライブコントローラサブシステムが不良です。

拡張カードに障害があるか、または正しく取り付けられていません。

セットアップユーティリティでの設定が間違っているか、ジャンパが取り付けられています。またはシステムバッテリの不良です。

NVRAM_CLR

いくつかの拡張カードのにします。

「セットアップユーティリティの使い

方」を参照してください。

「困ったときは」を参照してください。

セットアップユーティリティを実行し、ドライブのタイプを修正します。

『ユーザーズガイド』の「セットアッ

プユーティリティの使い方」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」

の「シューティング」と「ライブのトラブルシューティング」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」

の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

セットアップユーティリティの設定を確認します。

「セットアップユーティリティの使い

方」を参照してください。

NVRAM_CLR

す。

A-2

しない場合は、「システムのトラブルシューティング」の「システムバッテリのトラブルシューティング」を参照してください。

ROM

を無効

『ユーザーズガイド』の

問題が解決しない場合は、

SCSI

ハードドライブのトラブル

SATA

ハードド

『ユーザーズガイド』の

ジャンパを取り外しま

ジャンパの位置については、図

を参照してください。問題が解決

24 インジケータ、コード、およびメッセージ

表 2-8 システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

Invalid NVRAM configuration, resource re-allocated

Invalid SCSI configuration

SCSI cable detected on connector SCSIB of the SCSI backplane, daughter card not present

Keyboard controller failure

Keyboard clock line failure

Keyboard data line failure

Keyboard failure

Keyboard stuck key failure

Memory address line failure at address, read value expecting value

Memory double word logic failure at address, read value expecting value

Memory high address line failure at start address to end address

Memory high data line failure at start address to end address

Memory odd/even logic failure at start address to end address

Memory write/read failure at address, read value expecting value

システム設定データが無視されました。セットアップユーティリティの設定を

確認します。

「セットアップユーティリティの使い

方」を参照してください。

SCSI

ケーブルがンボードのチャネル続されています。ンドータカードが取り付けられていません。

キーボードコントローラの不良です。システム基板の不良です。

キーボードケーブルが緩んでいるか、正しく接続されていません。キーボードの不良です。キーボードコントローラの不良です。

メモリモジュールに障害があるか、または正しく取り付けられていません。

SCSI

バックプレー

SCSI

コネクタに接バックプレー

このメッセージは本機には該当しません。

「困ったときは」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」

の「キーボードのトラブルシューティング」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」

の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

『ユーザーズガイド』の

インジケータ、コード、およびメッセージ 25

表 2-8 システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

Memory parity failure at start address to end

address

Memory parity error at address

No boot device available

www.dell.com | support.dell.com

No boot sector on hard-disk

No PXE-capable device available

No timer tick interrupt

Not a boot diskette

PCI BIOS failed to install

メモリモジュールに障害があるか、または正しく取り付けられていません。

CD/

ディスケットドライブサブシステム、ハードドライブ、またはハードドライブサブシステムに障害があるか、取り付けられていません。

ハードドライブにオペレーティングシステムが存在しません。

POST 中に<F12>

PXE

が、ん。

システム基板の不良。「困ったときは」を参照してください。

ディスケットにオペレーティングシステムが存在しません。

拡張カードへのケーブルに緩みがあります。拡張カードに障害があるか、または正しく取り付けられていません。

デバイスが検出されませ

が押されました

「システムのトラブルシューティング」

の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

起動ディスケット、起動起動ハードドライブを使用します。

題が解決しない場合は、「システムのトラブルシューティング」の「ディスケットドライブのトラブルシューティング」、「シューティング」、「ブのトラブルシューティング」および

「

シューティング」を参照してください。

セットアップユーティリティのハードドライブ設定を確認します。ザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

セットアップユーティリティで、の設定を確認します。『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。問題が解決しない場合は、「システムのトラブルシューティング」の「のトラブルシューティング」を参照してください。

起動用ディスケットを使用します。

適切なケーブルがしっかりと拡張カー

ドに接続されていることを確認します。ムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

、または

ドライブのトラブル

SCSI

ハードドライ

SATA

ハードドライブのトラブル

『ユー

問題が解決しない場合は、「システ

問

NIC

26 インジケータ、コード、およびメッセージ

表 2-8 システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

PCIe Degraded Link Width Error: Embedded

PCIe

コントローラの不良です。シス

テム基板の不良です。

「困ったときは」を参照してください。

Bus#nn/Dev#nn/Funcn

Expected Link Width is n

Actual Link Width is n

PCIe Degraded Link Width Error: Slot n

Expected Link Width is n

Actual Link Width is n

PCIe Training Error: Embedded

指定されたスロット番号に装着して

PCIe

いる

カードに障害があるか、または正しく取り付けられていません。

PCIe

コントローラの不良です。シス

テム基板の不良です。

指定されたスロット番号のドを装着しなおします。を参照してください。い場合は、「困ったときは」を参照してください。

「困ったときは」を参照してください。

Bus#nn/Dev#nn/Funcn

PCIe Training Error: Slot n

指定されたスロット番号に装着して

PCIe

いる

カードに障害があるか、または正しく取り付けられていません。

指定されたスロット番号のドを装着しなおします。を参照してください。い場合は、「困ったときは」を参照してください。

Plug & Play Configuration Error Embedded xxx

Plug & Play Configuration Error PCI_n

PCI

デバイスの初期化中にエラーが発生しました。システム基板の不良です。

PCI

アダプタの初期化中にエラーが発生しました。

NVRAM_CLR

ステムを再起動します。置については、図

問題が解決しない場合は、「シス

さい。テムのトラブルシューティング」の

「拡張カードのトラブルシューティン

グ」を参照してください。

Primary backplane is not present

SCSI

バックプレーンボードに障害が

あるか、または適切に取り付けられ

このメッセージは本機には該当しません。

ていません。

PCIe

カー

「拡張カード」

問題が解決しな

PCIe

カー

「拡張カード」

問題が解決しな

ジャンパを取り付け、シ

ジャンパの位

A-2

を参照してくだ

インジケータ、コード、およびメッセージ 27

表 2-8 システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

Processor n internal error

Processor bus parity error

Processor in socket 1 not installed!

www.dell.com | support.dell.com

Remote access controller error

Remote access controller is not present

SCSI cable not present on connector A or B of the primary backplane

Shutdown failure

Spare bank enabled

System backplane error

System halted! Must power down

The amount of system memory has changed

マイクロプロセッサの不良です。システム基板の不良です。

プライマリマイクロプロセッサソケットにマイクロプロセッサが取り付けられていません。

組み込み型リモートアクセスメモリが一時的に破損している可能性があります。

SCSI

ケーブルに緩みがあるか、正しく接続されていません。またはケーブルの不良です。

シャットダウンテストエラーです。「システムのトラブルシューティング」

メモリのスペアバンクが有効になっています。

SCSI

バックプレーンボードに障害があるか、または適切に取り付けられていません。

誤ったパスワードが何回も入力されました。

メモリが追加されたか、取り外されたか、またはメモリモジュールに障害がある可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」

の「マイクロプロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

マイクロプロセッサをプライマリマイクロプロセッサソケットに取り付けます。の「プロセッサ」を参照してください。

このメッセージは本機には該当しません。

このメッセージは本機には該当しませ

SCSI

ん。

の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

このメッセージは本機には該当しません。

このメッセージは情報のみです。

メモリの追加か取り外しが行われた場合、このメッセージは情報のみであり、無視しても問題ありません。リの追加や取り外しが行われていない場合は、シングルビットまたはマルチビットのエラーが検出されていないかどうかモジュールを交換します。のトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

「システムオプションの取り付け」

メモ

SEL

を確認して、不良のメモリ

「システム

28 インジケータ、コード、およびメッセージ

表 2-8 システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

Time-of-day clock stopped

バッテリの不良です。「システムのトラブルシューティング」

の「システムバッテリのトラブルシューティング」を参照してください。

Time-of-day not set please run SETUP program

Time

または

Date

が正しく設定されていません。システムバッテリの不良です。

Time

および

『ユーザーズガイド』の「セット

す。アップユーティリティの使い方」を参照してください。合は、システムバッテリを交換しま

「システムオプションの取り付け」

す。の「システムバッテリの交換」を参照してください。

Timer chip counter 2

システム基板の不良。「困ったときは」を参照してください。

failed

Unsupported CPU combination

Unsupported CPU stepping detected

Unsupported DIMM detected in the RAID DIMM slot!

Unsupported RAID key detected!

Utility partition not available

マイクロプロセッサがシステムに対応していません。

RAID

メモリモジュールがシステム

に対応していません。

RAID

ハードウェアキーがシステム

に対応していません。

POST 中に<F10>

が押されましたが、起動ハードドライブにユーティリティパーティションが存在しません。

サポートされているマイクロプロセッサの組み合わせを取り付けます。ステムオプションの取り付け」の「プロセッサ」を参照してください。

このメッセージは本機には該当しません。

起動ハードドライブにユーティリティパーテションを作成します。ザーズガイド』の「

OpenManage Server Assistant CD

使い方」を参照してください。

The VRM for the processor in socket n is not installed.

特定のマイクロプロセッサ

VRM

に障害があるか、サポートされていません。あるいは正しく取り付けられ

このメッセージは本機には該当しません。

ていないか、装着されていません。

Warning: Detected mode change from RAID to SCSI x of the embedded RAID subsystem.

Warning: Detected mode change from SCSI to RAID x of the embedded RAID subsystem.

前回のシステム起動の後、コント

SCSI

RAID

に変わ

ローラの種類がオプションの

（利用可能な場合）から

りました。

前回のシステム起動の後、コント

SCSI

ローラの種類がンの

RAID

（利用可能な場合）に変

からオプショ

わりました。

このメッセージは本機には該当しません。

Date

の設定を確認しま

問題が解決しない場

Dell

『ユー

「シ

の

インジケータ、コード、およびメッセージ 29

表 2-8 システムメッセージ（続き）

メッセージ原因対応処置

Warning: Detected missing RAID hardware for the embedded RAID subsystem. Data loss will occur! Press Y to switch mode to SCSI, press any other key to disable both channels. Press Y to confirm the change; press any other key to cancel.

www.dell.com | support.dell.com

Warning: Firmware is outof-date, please update.

Warning! No microcode update loaded for processor X

Write fault

Write fault on selected drive

前回のシステム起動の後、コントローラの種類が変わりました。

ファームウェアのエラーです。ファームウェアをアップデートしま

BIOS

エラーです。

ディスケット、ライブアセンブリ、ハードドライブ、またはハードドライブサブシステムの不良です。

CD/

ディスケットド

このメッセージは本機には該当しませ

ん。

す。

さい。

BIOS

トします。

てください。

「システムのトラブルシューティング」

の「ディスケットドライブのトラブル

シューティング」、「

ラブルシューティング」、「

ドライブのトラブルシューティング」、

および「

ブルシューティング」を参照してくだ

さい。

メモ：この表で使用されている略語や頭字語の正式名称については、

『ユーザーズガイド』の「用語集」を参照してください。

「困ったときは」を参照してくだ

のファームウェアをアップデー

「困ったときは」を参照し

ドライブのト

SCSI

ハード

SATA

ハードドライブのトラ

30 インジケータ、コード、およびメッセージ

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