CANON MX925 User Manual

TCO

MARQUE: CANON

REFERENCE: PIXMA MX925

CODIC: 1378058

MX920 series

Manuel en ligne

Lisez-moi d'abord

Fonctions utiles disponibles sur la machine

Présentation de la machine

Français (French)

Lisez-moi d'abord

Remarques sur l'utilisation du manuel en ligne Environnement de fonctionnement Comment imprimer

Remarques sur l'utilisation du manuel en ligne

•

La reproduction, le détournement et la copie d'un texte, d'une photo ou d'une image publié(e) dans le Manuel en ligne (désigné ci-après « ce guide »), en totalité ou en partie, sont interdits.

•

En principe, Canon se réserve le droit de modifier ou de supprimer le contenu de ce guide sans en avertir les utilisateurs. Par ailleurs, Canon peut interrompre temporairement ou définitivement la diffusion de ce guide en cas de force majeure. Canon ne sera pas tenu pour responsable pour tout dommage subi par les utilisateurs suite à la modification ou la suppression d'informations contenues dans ce guide, ou à l'interruption temporaire ou définitive de sa diffusion.

•

Bien que le contenu de ce guide ait été conçu avec attention, contactez le centre de service en cas d'informations incorrectes ou manquantes.

En principe, les descriptions contenues dans ce guide sont basées sur le produit au moment de sa

• première commercialisation.

• Ce guide n'inclut pas les manuels de tous les produits vendus par Canon. Reportez-vous au manuel fourni avec le produit lorsque vous utilisez un produit non décrit dans ce guide.

Environnement de fonctionnement

Pour la consultation de ce guide, l'environnement suivant est recommandé.

Système d'exploitation recommandé

• Windows 8, Windows 7, Windows 7 SP1, Windows Vista SP1, Windows Vista SP2, Windows XP

SP3 (32 bits uniquement)

• Navigateur Internet recommandé Internet Explorer 8 ou version ultérieure

(Autorisez les cookies et activez JavaScript dans les paramètres du navigateur.)

Comment imprimer

Utilisez la fonction d'impression de votre navigateur Internet pour imprimer ce guide. Pour imprimer des images et des couleurs d'arrière-plan, suivez les étapes ci-dessous pour afficher

la boîte de dialogue Mise en page, puis cochez la case Imprimer les couleurs et les images

d'arrière-plan.

Sous Internet Explorer 9 ou 10

•

Sélectionnez (Outils) > Imprimer > Mise en page....

Sous Internet Explorer 8

•

1. Appuyez sur la touche Alt pour afficher les menus.

2. Sélectionnez Mise en page... dans le menu Fichier.

Symboles utilisés dans ce document

Avertissement

Instructions dont le non-respect peut entraîner la mort ou des blessures graves provoquées par un fonctionnement incorrect du matériel. Ces instructions doivent être respectées afin de garantir un fonctionnement sûr.

Attention

Instructions dont le non-respect peut entraîner des blessures graves ou des dommages matériels dus à un fonctionnement incorrect du matériel. Ces instructions doivent être respectées afin de garantir un fonctionnement sûr.

Important

Instructions contenant des informations importantes. Pour éviter les détériorations et les blessures ou une utilisation inappropriée du produit, veuillez lire ces indications.

Remarque

Instructions comprenant des remarques et des explications complémentaires.

Basique

Instructions décrivant les opérations de base de votre produit.

Marques et licences

•

Microsoft est une marque déposée de Microsoft Corporation.

• Windows est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

•

Windows Vista est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

•

Internet Explorer est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

•

Mac, Mac OS, AirPort, Safari, Bonjour, iPad, iPhone et iPod touch sont des marques d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. AirPrint et le logo AirPrint sont des marques d'Apple Inc.

•

IOS est une marque ou une marque déposée de Cisco aux États-Unis et dans d'autres pays, et est utilisé sous licence.

•

Adobe, Photoshop, Photoshop Elements, Lightroom, Adobe RGB et Adobe RGB (1998) sont des marques déposées ou des marques d'Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

• Photo Rag est une marque déposée de Hahnemühle FineArt GmbH.

Bluetooth est une marque de Bluetooth SIG, Inc., aux États-Unis et sous licence de Canon Inc.

•

• Les noms de sociétés et de produits mentionnés dans ce document sont des marques commerciales ou déposées. Ces marques sont détenues par leurs propriétaires.

Remarque

Le nom officiel de Windows Vista est le système d'exploitation Microsoft Windows Vista.

Astuces pour la recherche

Vous pouvez rechercher des pages cibles en saisissant des mots-clés dans la fenêtre de recherche.

Important

Lorsque vous effectuez une recherche en saisissant le nom du modèle du produit, saisissez uniquement les deux premiers chiffres du numéro figurant dans le nom du modèle. Exemple : Pour une recherche de MX45n (où « n » correspond à un numéro) Saisissez « MX45 »

Pour PRO series, saisissez le nom du modèle en entier. Exemple : Pour PRO-1 series Saisissez « PRO-1 »

• Rechercher des fonctions

Vous pouvez facilement trouver des pages cibles en saisissant le nom de modèle de votre produit et un mot-clé correspondant à la fonction pour laquelle vous souhaitez obtenir plus d'informations. Exemple : Vous utilisez un produit MX450 series et souhaitez obtenir plus d'informations sur le chargement de papier Saisissez « MX45 charger papier » dans le fenêtre de recherche et lancez la recherche

• Dépannage

Vous pouvez obtenir des résultats de recherche plus précis en saisissant le nom de modèle de votre produit et un code support. Exemple : Vous utilisez un produit MX450 series et l'écran d'erreur suivant apparaît Saisissez « MX45 1003 » dans la fenêtre de recherche et lancez la recherche

• Rechercher des fonctions propres aux applications

Vous pouvez facilement trouver des pages cibles en saisissant le nom de votre application et un motclé correspondant à la fonction pour laquelle vous souhaitez obtenir plus d'informations. Exemple : Si vous souhaitez en savoir plus sur l'impression de collages avec My Image Garden Saisissez « collage My Image Garden » dans la fenêtre de recherche et lancez la recherche

• Rechercher des pages de référence

Vous pouvez rechercher des pages de référence décrites dans ce guide en saisissant le nom de modèle de votre produit et un titre de page. Vous pouvez trouver plus facilement des pages de référence en saisissant également le nom de fonction. Exemple : Si vous souhaitez consulter la page correspondant à la phrase suivante sur une page de procédure de numérisation dans le Manuel en ligne MX450 series Reportez-vous à « Onglet Paramètres de couleur » pour votre modèle à partir de la section Accueil du Manuel en ligne pour plus de détails. Saisissez « MX45 Onglet Paramètres de couleur numériser » dans la fenêtre de recherche et lancez la recherche

Fenêtre utilisée pour l'explication des opérations

Dans ce guide, la plupart des opérations sont décrites en fonction des fenêtres affichées lorsque Windows 7 operating system Home Premium (appelé Windows 7 ci-dessous) est utilisé.

Présentation de la machine

Principaux composants et opérations de base

Principaux composants À propos de l'alimentation de la machine LCD et panneau de contrôle Saisie de chiffres, de lettres et de symboles

Chargement du papier / des originaux

Chargement du papier Insertion d'un disque imprimable Chargement des originaux Insertion de la clé USB flash

Remplacement d'une cartouche d'encre

Remplacement d'une cartouche d'encre Vérification du niveau d'encre

Entretien

L'impression devient pâle ou les couleurs ne s'impriment plus correctement Réalisation de l'entretien depuis un ordinateur Nettoyage de la machine

Modification des paramètres de la machine

Modification des paramètres de la machine depuis votre ordinateur Modification des paramètres de la machine sur le LCD

Informations sur la connexion réseau

Informations utiles sur la connexion réseau

À propos des communications réseau

Modification et confirmation des paramètres réseau Écrans pour la connexion réseau d'IJ Network Tool Autres écrans d'IJ Network Tool Annexes des communications réseau

Astuces pour garantir une qualité d'impression optimale

Informations utiles sur l'encre Points clés d'une impression réussie Après avoir chargé le papier, pensez à spécifier ses paramètres Annulation d'une tâche d'impression Méthode clé permettant de bénéficier d'une qualité d'impression constante

Précautions de transport de la machine Conditions légales d'utilisation de ce produit et des images Spécifications

Entretien

L'impression devient pâle ou les couleurs ne s'impriment plus correctement Réalisation de l'entretien depuis un ordinateur Nettoyage de la machine

Modification des paramètres de la machine

Modification des paramètres de la machine depuis votre ordinateur Modification des paramètres de la machine sur le LCD

Modification des paramètres de la machine depuis votre ordinateur

Changement des options d'impression Enregistrement d'un profil d'impression fréquemment utilisé Gestion de l'alimentation de la machine Réduction du bruit de la machine Modification du mode de fonctionnement de la machine

Modification des paramètres de la machine sur le LCD

Modification des paramètres de la machine sur le LCD Paramètres fax Param. impr. Paramètres réseau Paramètres utilisateur périph. Param. impr. tél portable Paramètres Bluetooth Param. impr. PictBridge Sélection de langue Mise à jour du micrologiciel Réinitialiser paramètre À propos des Param. ECO À propos du Paramètre silencieux

Informations sur la connexion réseau

Informations utiles sur la connexion réseau

Fonctions utiles disponibles sur la machine

Les fonctions utiles suivantes sont disponibles sur la machine. Profitez davantage de votre expérience de photographie à l'aide de diverses fonctions.

Impression rapide de photos Téléchargement de contenu Chargement d'images numérisées sur le Web Impression d'éléments en ligne rapide Impression rapide à partir d'un smartphone Impression avec Google Cloud Print Imprimez directement à partir de votre iPad, iPhone ou iPod touch Imprimer des images et des documents en les envoyant par e-mail

Impression rapide de photos à l'aide d'une application

•

Organisation aisée des images

Dans My Image Garden, vous pouvez indiquer sur les photos le nom des personnes et des événements. Vous pouvez organiser vos photos en les classant dans des dossiers ou en les affichant dans des vues calendrier, événement et personne. Vous pourrez ainsi les retrouver aisément lors de recherches ultérieures.

• Affichage des éléments recommandés dans des diaporamas

En fonction des informations associées aux photos, Quick Menu sélectionne automatiquement les photos conservées sur votre ordinateur, puis crée des éléments recommandés, tels que des collages et des cartes. Les éléments créés apparaissent dans des diaporamas.

Si un élément vous plaît, vous pouvez l'imprimer rapidement en deux étapes. ÉTAPE 1 Dans l'application Image Display de Quick Menu, sélectionnez l'élément à imprimer. ÉTAPE 2 Imprimez-le avec My Image Garden.

• Placement automatique de photos

Les photos sélectionnées en fonction du thème étant placées automatiquement, vous pouvez créer de superbes montages en un rien de temps.

Autres fonctions

• My Image Garden dispose de nombreuses autres fonctions utiles.

Reportez-vous à la section « Capacités de My Image Garden » pour plus d'informations.

Téléchargement de différents contenus

• CREATIVE PARK Il s'agit d'un « site de modèles à imprimer » sur lequel vous pouvez télécharger gratuitement des

modèles. Le site met à votre disposition plusieurs types de contenu, tels que des cartes de vœux et des papiers de création, que vous pouvez ensuite assembler. Vous pouvez aisément y accéder depuis Quick Menu.

• CREATIVE PARK PREMIUM Il s'agit d'un service à partir duquel les clients qui utilisent les modèles compatibles avec le contenu

Premium peuvent télécharger des modèles à imprimer exclusifs. Vous pouvez télécharger rapidement le contenu Premium via My Image Garden. Ce contenu Premium téléchargé peut être directement imprimé avec My Image Garden. Pour imprimer un contenu Premium téléchargé, assurez-vous que des cartouches d'encre d'origine Canon sont installées pour toutes les couleurs sur une imprimante prise en charge.

Remarque

Les contenus Premium fournis sur cette page peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.

Chargement rapide d'images numérisées sur le Web

Si vous utilisez Evernote ou Dropbox sur votre ordinateur, vous pouvez charger rapidement des images numérisées sur le Web. Vous pouvez ensuite utiliser ces images sur des smartphones ou d'autres ordinateurs.

Reportez-vous à la section « Fonction d'intégration aux services de stockage en ligne » pour plus d'informations.

Impression rapide de photos sur Sites de partage de photos ou de modèles sur le Web à partir de la machine

Vous pouvez imprimer directement des photos sur des sites de partage de photos ou des modèles offerts sur le Web sans utiliser d'ordinateur.

• Impression photo album en ligne Vous pouvez accéder aux sites de partage de photos sur le Web à partir de la machine et imprimer

directement des photos dans les albums en ligne (comme les albums Web Picasa) tout en les vérifiant sur l'écran de l'imprimante.

• Impression de modèles sur le Web Canon propose un nombre varié de modèles, y compris les modèles de saison et les calendriers sur le

Web. Vous pouvez à tout moment télécharger et imprimer les modèles, sans aucune limite de volume, en utilisant tout simplement la machine.

Impression rapide à partir d'un smartphone avec Canon Easy-PhotoPrint (pour iOS/Android)

Utilisez Canon Easy-PhotoPrint (pour iOS/Android) pour imprimer rapidement via une connexion sans fil les photos enregistrées sur un smartphone.

Vous pouvez également recevoir des données numérisées (PDF ou JPEG) directement sur un smartphone sans utiliser d'ordinateur.

Canon Easy-PhotoPrint (pour iOS/Android) est disponible en téléchargement sur l'App Store et Google Play.

Impression dans différents environnements avec Google Cloud Print

La machine est compatible avec Google Cloud Print (Google Cloud Print est un service fourni par Google Inc.).

Google Cloud Print vous permet d'imprimer depuis n'importe quel endroit avec des applications ou services prenant en charge Google Cloud Print.

Reportez-vous à la section « Impression avec Google Cloud Print » pour plus de détails.

Imprimez directement à partir de votre iPad, iPhone ou iPod touch à l'aide d'Apple AirPrint

La machine est compatible avec la fonction AirPrint des périphériques Apple iOS. Vous pouvez imprimer directement via un réseau sans fil des e-mails, des photos, des pages Web, etc. à

partir de votre iPad, iPhone ou iPod touch sur la machine. Reportez-vous à la section « Impression à partir d'un périphérique compatible AirPrint » pour plus

d'informations.

Imprimer facilement en envoyant un e-mail depuis un ordinateur ou un smartphone

Imprimer depuis un e-mail est un service qui vous permet d'imprimer aisément des pièces jointes. Il vous

suffit de joindre une image ou un document à partir de votre ordinateur ou de votre smartphone et d'envoyer l'e-mail avec la pièce jointe. Vous pouvez lancer l'impression où que vous soyez ; depuis votre lieu de villégiature, par exemple. Vos amis et vos proches peuvent également imprimer. Pour ce faire, ils doivent préalablement s'enregistrer. Vous pouvez utiliser Imprimer depuis un e-mail sur toute imprimante Canon prenant en charge ce service.

Reportez-vous à la section « Utilisation du service « Imprimer depuis un e-mail » » pour plus d'informations.

Fonction d'intégration aux services de stockage en ligne

Vous pouvez utiliser la machine avec des services de stockage en ligne tels que Evernote.

Intégration au service de création de note en ligne « Evernote »

Si une application client Evernote est installée sur votre ordinateur, vous pouvez y importer des images numérisées, puis les charger sur le serveur Evernote.

Vous pouvez ensuite accéder à ces images sur des smartphones ou d'autres ordinateurs. Pour utiliser Evernote, vous devez créer un compte. Accédez à la page « CRÉER UN COMPTE » de

Evernote pour créer un compte.

Paramètres

• Dans la boîte de dialogue Paramètres de IJ Scan Utility, choisissez l'élément à configurer, puis

sélectionnez Evernote pour Envoyer à une application dans Paramètres de l'application. Reportez-vous à la section « Boîte de dialogue Paramètres » pour plus d'informations.

Important

Les fonctions de service Evernote peuvent faire l'objet de modifications ou d'une résiliation sans

préavis.

Impression à partir d'un périphérique compatible AirPrint

Le présent document explique comment utiliser AirPrint pour imprimer sans connexion filaire depuis votre iPad, iPhone et iPod touch vers une imprimante Canon.

Avec AirPrint, vous pouvez imprimer des photos, des e-mails, des pages Web et des documents depuis votre appareil Apple sans avoir à installer de pilote.

Vérification de votre environnement

Vérifiez d'abord votre environnement.

Environnement de fonctionnement AirPrint

•

Pour utiliser AirPrint, vous devez disposer d'un des périphériques Apple dotés de la dernière version d'iOS suivants : iPad (tous les modèles), iPhone (3GS ou version ultérieure), ou iPod touch (3e génération ou version ultérieure).

• Environnement réseau

L'appareil Apple (iPad, iPhone ou iPod touch) et la machine doivent être connectés au même réseau Wi-Fi.

Impression avec AirPrint

Assurez-vous que la machine est sous tension et connectée au réseau local.

Depuis le logiciel d'application de votre appareil Apple, appuyez sur l'icône d'activation pour afficher les options de menu.

3. Dans le menu, appuyez sur Imprimer.

Dans Options de l'imprimante, sélectionnez le modèle que vous utilisez.

Important

Certains logiciels d'application ne prenant pas en charge AirPrint, les Options de l'imprimante

risquent de ne pas s'afficher. Si vous n'avez pas accès à ces options, vous ne pourrez pas lancer d'impressions depuis ce logiciel d'application.

Remarque

Les options de l'imprimante peuvent varier en fonction du logiciel d'application et du modèle

utilisés. En règle générale, lorsque vous appuyez sur Imprimer, puis que vous sélectionnez un nom de modèle, vous pouvez choisir parmi les quatre options suivantes :

Imprimante : sélectionnez un modèle compatible avec le réseau sans fil. Copies : indiquez le nombre de copies à imprimer. Impression recto/verso : si le modèle prend en charge l'impression recto/verso, vous pouvez

choisir de l'activer ou de la désactiver.

Plage : la plage de pages n'est disponible qu'avec certains logiciels d'application et types de

fichier (fichiers PDF, par exemple).

5. Avec l'option 1 copie, cliquez sur + ou - pour définir le nombre de copies.

6. Pour une impression recto/verso, cliquez sur Activer pour activer la fonction ou

sur Désactiver pour la désactiver.

Lorsque vous imprimez un fichier composé de plusieurs pages (un fichier PDF, par

exemple), cliquez sur Plage, puis sur Toutes les pages ou définissez la plage de pages à imprimer.

Appuyez sur Imprimer.

Lorsque vous lancez une impression, l'imprimante utilise les paramètres spécifiés pour imprimer les données.

Format papier

Avec AirPrint, le format du papier est automatiquement sélectionné en fonction du logiciel d'application utilisé sur l'appareil Apple et de la région d'utilisation d'AirPrint.

Si vous utilisez le logiciel d'application photo d'Apple, le format de papier est défini par défaut sur L au Japon et sur 4"x6" ou KG dans les autres pays et régions. Si vous imprimez des documents depuis le logiciel d'application Safari d'Apple, le format de papier est défini par défaut sur Lettre aux États-Unis et sur A4 en Europe et au Japon.

Important

Votre logiciel d'application peut prendre en charge plusieurs formats de papier.

Vérification de l'état de l'impression

Lors d'une impression, une icône d'impression apparaît dans la liste des logiciels d'application utilisés récemment. Vous pouvez utiliser cette icône pour vérifier la progression de l'impression. Pour afficher la liste des logiciels d'application utilisés récemment, appuyez deux fois sur le bouton d'accueil de l'appareil Apple. L'icône d'impression s'affiche en bas de l'écran d'accueil.

Suppression d'une tâche d'impression

Pour supprimer une tâche d'impression avec AirPrint, suivez l'une des deux méthodes suivantes :

• Depuis la machine : utilisez le panneau de contrôle de la machine pour annuler une tâche d'impression.

• Depuis un appareil Apple : appuyez deux fois sur le bouton d'accueil de l'appareil Apple. Appuyez sur l'icône d'impression, puis affichez la liste des tâches d'impression. Appuyez sur la tâche d'impression à annuler, puis sur Annuler l’impression.

Dépannage AirPrint

Si l'impression du document ne se lance pas, vérifiez les points suivants :

Vérifiez que la machine est sous tension. Si la machine est sous tension, éteignez-

la, puis rallumez-la. Vérifiez ensuite si le problème est résolu.

Vérifiez que la machine est connectée au réseau local sur le même sous-réseau

que l'appareil doté d'iOS.

Vérifiez que la machine dispose de suffisamment de papier et d'encre.

Vérifiez qu'aucun message d'erreur n'est affiché sur le panneau de contrôle de la

machine.

Si le problème persiste, utilisez le pilote d'imprimante de votre ordinateur pour lancer l'impression et vérifier que le document peut être imprimé normalement sur la machine.

Si le document ne peut pas être imprimé, reportez-vous au Manuel en ligne de votre modèle.

Remarque

Une fois la machine sous tension, la machine peut mettre quelques minutes avant de pouvoir communiquer via une connexion réseau sans fil. Confirmez que la machine est connectée au réseau sans fil, puis relancez l'impression.

Si Bonjour est désactivé sur la machine, AirPrint ne peut pas être utilisé. Vérifiez les paramètres réseau sur la machine, puis activez Bonjour.

Remarque

Les fenêtres utilisées pour les explications peuvent varier de celles affichées par votre logiciel d'application ou produit Apple.

Utilisation du service « Imprimer depuis un e-mail »

Imprimer depuis un e-mail est un service qui vous permet d'imprimer aisément des pièces jointes. Il vous

Contrôle de votre environnement

Commencez par contrôler votre environnement.

• Environnement réseau

Cet appareil doit être connecté à un réseau local (LAN) disposant d'une connexion à Internet.

Important

L'utilisateur supportera les coûts liés à l'accès à Internet.

Cette fonction n'est pas disponible dans tous les pays et régions.

• Version du logiciel (microprogramme) de l'imprimante

Si la version du microprogramme de l'imprimante est antérieure à Ver.2.000, une mise à jour est nécessaire. Pour plus d’informations, reportez-vous à la procédure « Mise à jour du micrologiciel » de votre modèle à partir de la section Accueil du Manuel en ligne.

Préparation de l'utilisation du service « Imprimer depuis un e-mail »

Pour utiliser le service « Imprimer depuis un e-mail », vous devez enregistrer l'imprimante en saisissant les informations relatives à son propriétaire.

Imprimez l'URL et le code PIN de la page d'enregistrement de l'imprimante.

Accédez à l'URL et saisissez l'adresse e-mail du propriétaire, ainsi que d'autres informations requises.

3. Vérifiez si un e-mail a été envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie.

4. Accédez à l'URL indiquée dans l'e-mail et terminez la procédure d'enregistrement

de l'imprimante.

Remarque

L'adresse e-mail affichée à l'écran une fois l'enregistrement terminé est celle qui sera utilisée uniquement pour la fonction Imprimer depuis un e-mail.

Pour plus d'informations sur la procédure d'enregistrement, cliquez ici.

Impression de données à partir d'un ordinateur ou d'un smartphone

Préparez le fichier que vous souhaitez imprimer.

Vous trouverez ci-dessous, les formats de fichier, le nombre de fichiers et la taille de fichier pris en charge par cette fonction d'impression.

Formats de fichier pris en charge

•

Fichiers Adobe PDF

• Fichiers JPEG

Important

Seuls les fichiers joints à un e-mail peuvent être imprimés. Cela signifie donc que le message

proprement dit ne peut pas être imprimé.

Les fichiers Adobe PDF chiffrés, les fichiers protégés par un mot de passe et les fichiers dont

l'impression est désactivée ne peuvent pas être imprimés.

Les fichiers joints en tant qu'éléments compressés ne peuvent pas être imprimés. Seuls les fichiers aux formats Adobe PDF et JPEG peuvent être imprimés.

Nombre de fichiers et tailles de fichier pris en charge

• Vous pouvez imprimer jusqu'à 10 pièces jointes.

•

La taille maximale d'un e-mail avec pièces jointes est de 5 Mo.

Remarque

La taille d'un e-mail est déterminée sur la base de la taille du fichier de transmission complet, ce qui englobe le message et l'en-tête. C'est pourquoi, dans certains cas, une pièce jointe ne peut pas être imprimée même si sa taille est inférieure à 5 Mo.

Si la taille d'un fichier JPEG en pièce jointe est inférieure à 10 Ko, l'impression est impossible.

Sélectionnez le fichier que vous souhaitez imprimer à partir de votre ordinateur ou smartphone, joignez-le à un e-mail, puis envoyez-le à l'adresse e-mail en vue de l'imprimer.

Vous pouvez également vérifier l'adresse d'impression à partir du panneau de commande en

sélectionnant Service Web → Configuration du service Web → Paramètres site enregistré →

Conf. Imprimer depuis un e-mail → Vérifier adresse pour impression.

Important

Ce service ne peut pas être utilisé au cours des périodes de maintenance.

Utiliser le service avec plusieurs personnes

Pour permettre à plusieurs personnes d'utiliser cette fonction, enregistrez les utilisateurs (autres que le propriétaire de l'imprimante) en tant que membres.

1. Le propriétaire de l'imprimante utilise son ordinateur ou smartphone pour accéder à

l'URL de connexion du service (https://pr.mp.c-ij.com/po) et se connecte.

Sélectionnez le nom de l'imprimante à laquelle vous souhaitez ajouter le membre.

Cliquez sur Paramètres des membres → Ajouter pour saisir l'adresse e-mail du membre, puis cliquez sur Enregistrer.

L'URL de la page d'enregistrement des membres est envoyée à l'adresse e-mail du nouveau membre enregistré.

Le membre enregistré accède à l'URL incluse dans l'e-mail, puis termine la

procédure d'enregistrement.

Vous pouvez utiliser ce service à partir de l'adresse e-mail enregistrée.

Remarque

Vous pouvez enregistrer un maximum de 500 membres.

Résolution des problèmes du service Imprimer depuis un e-mail

Le document ne s'imprime pas

Vous ne parvenez pas à vous enregistrer au service ou à supprimer le service

Si vous ne pouvez pas imprimer après la réparation de l'imprimante

Le document ne s'imprime pas

Si le document ne s'imprime pas, contrôlez les éléments suivants :

• Vérifiez que l'imprimante est sous tension. Si l'imprimante est sous tension, arrêtez-la, puis redémarrez-la et vérifiez si le problème est résolu.

• Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.

Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau local (LAN) et que ce dernier dispose d'une

• connexion à Internet.

Consultez le panneau de commande de l'imprimante et vérifiez qu'aucun message d'erreur n'y est

• affiché. Si le problème persiste, utilisez le pilote de l'imprimante sur votre ordinateur pour exécuter l'impression et contrôlez si le document peut être imprimé normalement sur l'imprimante. Si l'impression du document s'avère impossible, reportez-vous au manuel à l'écran (instructions d'utilisation) fourni avec l'imprimante.

Vérifiez que le fichier joint à l'e-mail est au format Adobe PDF ou JPEG.

•

Sélectionnez Service Web → Configuration du service Web → Paramètres site enregistré →

• Conf. Imprimer depuis un e-mail → Vérifier adresse pour impression sur le panneau de commande de l'imprimante et vérifiez que l'adresse e-mail de destination est correcte.

Vérifiez que l'adresse e-mail de l'utilisateur est enregistrée pour l'utilisation de ce service.

• Pour consulter les détails de l'erreur, le propriétaire de l'imprimante doit accéder à l'URL de connexion （https://pr.mp.c-ij.com/po）.

Dans l'écran État d'impression, cliquez sur Accéder à l'écran de l'historique des impressions et

• vérifiez l'historique des tâches qui ont été envoyées. Vous pouvez alors consulter les détails de l'erreur. Pour consulter les détails de l'erreur, le propriétaire de l'imprimante doit accéder à l'URL de connexion （https://pr.mp.c-ij.com/po）.

Remarque

Dans le cas d'une connexion Wi-Fi, une fois l'imprimante sous tension, il peut s'écouler quelques minutes avant que la communication ne puisse être établie. Confirmez que votre imprimante est connectée au réseau local sans fil, puis essayez d'imprimer.

Vous ne parvenez pas à vous enregistrer au service ou à supprimer le service

Vous ne parvenez pas à vous enregistrer au service

•

Si le panneau de commande de l'imprimante affiche le message « Echec lors de l'enregistrement auprès de "Imprimer depuis un e-mail" », cela signifie que l'enregistrement auprès du service Imprimer depuis un e-mail n'a peut-être pas été effectué dans les temps. Sélectionnez OK pour fermer l'erreur et recommencez l'opération depuis le début.

•

Vérifiez que le microprogramme de l'imprimante a été mis à jour.

Vous n'avez pas reçu l'e-mail contenant l'URL pour terminer l'enregistrement

•

Une adresse e-mail incorrecte a été saisie. Attendez environ 30 minutes, puis utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour imprimer l'URL et le code PIN d'enregistrement de l'imprimante. Recommencez ensuite l'enregistrement depuis le début.

Vous ne parvenez pas à supprimer le service

Si le panneau de commande de l'imprimante affiche le message « Echec de la connexion à "Imprimer

• depuis un e-mail". Seules les infos sur l'imprimante ont été supprimées. » , il se peut que les informations d'enregistrement sur le service n'aient pas pu être supprimées, bien que les informations Imprimer depuis un e-mail stockées sur cette machine l'aient été. Sélectionnez OK pour fermer l'erreur, puis accédez à l'URL de connexion du service (https://pr.mp.cij.com/po) pour supprimer les informations d'enregistrement.

• Si la suppression des informations Imprimer depuis un e-mail stockées sur cette imprimante s'est avérée impossible, alors que les informations d'enregistrement sur le service ont été supprimées,

sélectionnez Service Web → Configuration du service Web → Paramètres site enregistré → Conf. Imprimer depuis un e-mail → Annulation de l'enregistrement de la (des) imprimante(s) et supprimez les informations d'enregistrement.

Si vous ne pouvez pas imprimer après la réparation de l'imprimante

Réenregistrement de l'imprimante et de son propriétaire

Une fois l'imprimante réparée, toutes les informations enregistrées sont supprimées et Imprimer

• depuis un e-mail ne peut plus être utilisé. Si vous souhaitez réutiliser ce service, vous devez réenregistrer l'imprimante et son propriétaire. Pour plus d'informations sur la procédure de réenregistrement, reportez-vous à la section « Préparations en vue de l'utilisation du service « Imprimer depuis un e-mail » ». Même si des utilisateurs autres que le propriétaire ont été enregistrés en tant que membres, reprenez l'enregistrement à partir d'ici.

Marques

Windows est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans

• d'autres pays.

Windows Vista est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou

• dans d'autres pays.

Mac OS, Bonjour, iPad, iPhone, iPod touch et Safari sont des marques déposées d'Apple Inc. aux

• États-Unis et dans d'autres pays. AirPrint et le logo AirPrint sont des marques d'Apple Inc.

IOS est une marque ou une marque déposée de Cisco aux États-Unis et dans d'autres pays et est

• utilisée sous licence.

Tous les autres noms de sociétés et produits mentionnés dans ce document peuvent être des

• marques ou des marques déposées de leurs sociétés respectives.

Préparations en vue de l'utilisation du service « Imprimer depuis un e-mail »

Pour utiliser ce service afin d'imprimer une photo ou un document, vous devez suivre la procédure cidessous et enregistrer l'imprimante.

Imprimer l'URL et le code PIN de la page d'enregistrement de l'imprimante

Commencez par imprimer l'URL et le code PIN de la page d'enregistrement de l'imprimante. Vérifiez que l'imprimante contient suffisamment d'encre, puis imprimez à l'aide du panneau de commande de l'imprimante.

Vérifier que l'imprimante est connectée au réseau

Important

Cet appareil doit être connecté à un réseau local (LAN) disposant d'une connexion à Internet.

2. Dans la fenêtre ACCUEIL du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez

Service Web → Configuration du service Web → Paramètres site

enregistré → Conf. Imprimer depuis un e-mail → Enregistrement imprimante.

3. Suivez les instructions à l'écran et imprimez le code PIN et l'URL d'enregistrement

de l'imprimante.

Important

N'éteignez pas l'imprimante tant que la procédure d'enregistrement n'est pas terminée.

Accédez à l'URL que vous avez imprimée et connectez-vous dans un délai de 25 minutes.

Si vous avez annulé l'enregistrement avant la fin de la procédure, répétez l'opération à partir de

l'impression des informations d'enregistrement.

Accéder à l'URL imprimée et saisir l'adresse e-mail du propriétaire, ainsi que d'autres informations requises

Vous devez ensuite saisir l'adresse e-mail du propriétaire, ainsi que d'autres informations requises.

Accédez à l'URL imprimée à l'aide du navigateur Web de l'ordinateur, puis cliquez sur Se connecter.

Dans la fenêtre du contrat d'utilisation, sélectionnez J'accepte.

Important

Si vous ne sélectionnez pas J'accepte dans la fenêtre du contrat, vous ne pourrez pas vous

enregistrer comme propriétaire de l'imprimante.

Entrez l'adresse e-mail du propriétaire de l'imprimante, puis cliquez sur Suivant.

Important

Un e-mail est envoyé avec les informations requises pour terminer l'enregistrement à l'adresse

saisie pour le propriétaire de l'imprimante.

Si une réception spécifique au domaine est définie, modifiez le paramètre de telle sorte que le

courrier en provenance de « info@mp.c-ij.com » puisse être reçu.

Remarque

Une fois le propriétaire de l'imprimante enregistré, son adresse e-mail ne peut plus être modifiée. Pour modifier l'adresse e-mail, supprimez l'enregistrement de l'imprimante, puis réenregistrez le propriétaire en utilisant la nouvelle adresse e-mail. Dans ce cas, toutes les informations enregistrées précédemment sont supprimées.

La notification est envoyée automatiquement à l'adresse e-mail enregistrée lors du démarrage de la maintenance du service ou de l'impression.

Dans la fenêtre Enregistrement du propriétaire de l'imprimante, saisissez les

informations affichées ci-dessous, puis cliquez sur Suivant.

Nom d'utilisateur

Entrez le nom de votre choix. Le nom saisi est affiché lors de la connexion.

Important

Le nombre maximum de caractères est limité à 30.

Langue

Sélectionnez la langue utilisée. La langue sélectionnée est utilisée dans les e-mails de notification, tels que les avis de démarrage d'impression.

Fuseau horaire

Reportez-vous à cette section et sélectionnez l'heure standard de la ville la plus proche de votre lieu de résidence.

Format d'affichage Date/Heure

Sélectionnez le format de votre choix. Le format sélectionné s'applique aux informations de date/heure dans les écrans et les e-mails de notification de ce service.

Heure d'été

Ce paramètre est combiné à la valeur Fuseau horaire. Il est appliqué aux informations de date/heure dans les écrans et les e-mails de notification de ce service. Lorsque vous sélectionnez Activé, 1 heure est ajoutée au paramètre Fuseau horaire lors de l'affichage des informations de date/heure.

Dans la fenêtre Enregistrement de l'imprimante, saisissez le Nom de l'imprimante et cliquez ensuite sur Confirmation.

Vous pouvez saisir tout nom qui vous permettra d'identifier l'imprimante.

Important

Le nombre maximum de caractères est limité à 30.

Vérifiez les informations d'enregistrement dans la fenêtre Confirmation de l'enregistrement du propriétaire, puis cliquez sur Enregistrer.

Un mot de passe temporaire est affiché.

Important

Le mot de passe temporaire qui est affiché n'est pas inclus dans l'e-mail de notification. Veillez

donc à en prendre note avant de fermer la fenêtre.

Vérifier si un e-mail a été envoyé à l'adresse que vous avez saisie

L'URL requise pour terminer l'enregistrement est envoyée à l'adresse e-mail du propriétaire de l'imprimante enregistrée.

Accéder à l'URL indiquée dans l'e-mail et terminer l'enregistrement de l'imprimante

1. Accédez à l'URL indiquée dans l'e-mail.

Important

Vous devez terminer l'enregistrement sous 30 minutes.

Saisissez l'adresse e-mail enregistrée du propriétaire de l'imprimante, ainsi que le

mot de passe temporaire, puis cliquez sur Se connecter.

Définissez le mot de passe de votre choix, puis cliquez sur Enregistrer.

Une fois la procédure de définition du mot de passe terminée, l'adresse e-mail de l'imprimante et l'URL du service sont affichées. La procédure d'enregistrement de l'imprimante est alors terminée.

Important

Les restrictions suivantes sont d'application lors de la saisie du mot de passe.

Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères. Vous pouvez utiliser des caractères alphanumériques majuscules et/ou minuscules codés

sur un octet.

Vous pouvez combiner, dans le mot de passe, tous les différents types de caractères

utilisables.

L'adresse e-mail de l'imprimante qui est affichée et l'URL de la page de connexion ne sont pas envoyées. Veillez à prendre note de l'adresse e-mail de l'imprimante et de l'URL de la page de connexion avant de fermer la fenêtre.

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