BLACKBERRY Z10 User Manual [fr]

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BLACKBERRY Z10 User Manual

BlackBerry Z10 Smartphone

Version: 10.0.0

Guide de l'utilisateur

Publié le 2013-01-28 SWD-20130128172754540

Table des matières

 

Bienvenue ....................................................................................................................................................

7

BlackBerry 10 : nouvelles applications et fonctionnalités ...............................................................................

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Mise en route .............................................................................................................................................

12

Configurer votre terminal ............................................................................................................................

14

À propos du BlackBerry ID ..........................................................................................................................

15

Configurer un nouveau BlackBerry ID .........................................................................................................

15

Changement de terminal ............................................................................................................................

16

Avant le changement de terminal ...............................................................................................................

16

Effectuer une sauvegarde et changer de terminal ........................................................................................

18

Transférer des données d'un terminal BlackBerry 7 à l'aide d'une carte multimédia ....................................

18

Transfert de données sur un nouveau terminal à l'aide d'un ordinateur et de BlackBerry Link ......................

19

Après le changement de terminal ...............................................................................................................

19

Restauration de vos contacts et groupes BBM ............................................................................................

19

Transférer des mots de passe depuis l'application de gestionnaire de mots de passe BlackBerry 7 ..............

20

Ajouter un compte de messagerie ou de réseau social .................................................................................

20

Après le changement de terminal : nos conseils ..........................................................................................

21

Résolution des problèmes : Changement de terminal ..................................................................................

21

En quoi mon terminal BlackBerry 10 est-il différent des autres terminaux BlackBerry ? ................................

24

Qu'est-ce que BlackBerry Link ? .................................................................................................................

27

Navigation ..................................................................................................................................................

28

Allez de l'avant ...........................................................................................................................................

28

L'écran d'accueil : aperçu ..........................................................................................................................

28

Icônes d'application ...................................................................................................................................

29

Les icônes de notification ...........................................................................................................................

32

Utilisation de l'application BlackBerry Voice Control ...................................................................................

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Communiquez votre message avec le Clavier BlackBerry ............................................................................

38

Aperçu du clavier et de la saisie ..................................................................................................................

38

Afficher le clavier ........................................................................................................................................

38

Supprimer un mot ......................................................................................................................................

39

Accélérer la saisie grâce aux paramètres d'assistance automatisée .............................................................

40

Couper, copier et coller du texte .................................................................................................................

41

Sélection de suggestions de mots affichées sur votre clavier ........................................................................

41

Connexions ................................................................................................................................................

42

Vérifier les réseaux auxquels votre terminal se connecte .............................................................................

42

Se connecter au réseau mobile ...................................................................................................................

42

Icônes de connexions sans fil ......................................................................................................................

42

Conseils : choisir une connexion .................................................................................................................

44

Connecter votre terminal à un écran HDMI .................................................................................................

45

Activer le mode avion .................................................................................................................................

46

Se connecter à un réseau Wi-Fi ...................................................................................................................

46

Activer la technologie Bluetooth .................................................................................................................

48

Coupler et connecter avec un terminal compatible Bluetooth ......................................................................

48

Qu'est-ce que NFC ? ...................................................................................................................................

49

Activer NFC ................................................................................................................................................

49

Envoyer un fichier avec la technologie NFC .................................................................................................

49

Restez en contact avec BlackBerry Hub .....................................................................................................

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À propos de BlackBerry Hub .......................................................................................................................

51

Ajouter un compte de messagerie ou de réseau social .................................................................................

52

Je ne peux pas ajouter de compte de messagerie ........................................................................................

52

Icônes d'e-mail ..........................................................................................................................................

53

Icônes des messages texte .........................................................................................................................

53

Aperçu de BlackBerry Hub depuis n'importe quel emplacement du terminal ..............................................

54

Voir les messages par compte ou type de message .....................................................................................

54

Rechercher un message .............................................................................................................................

55

Envoyer un message depuis le BlackBerry Hub ...........................................................................................

55

Répondre à un e-mail ou le transférer .........................................................................................................

55

Voyez le monde grâce à BBM .....................................................................................................................

59

À propos de BlackBerry Messenger ............................................................................................................

59

Icônes BBM ...............................................................................................................................................

59

Ajouter un contact BBM .............................................................................................................................

60

Lancer un chat BBM ...................................................................................................................................

60

Rejoindre un groupe BBM ..........................................................................................................................

62

Lancer un chat BBM Video .........................................................................................................................

62

Alterner entre les appareils photo ou partager votre écran ...........................................................................

63

Voyagez dans le temps grâce à votre appareil photo ....................................................................................

64

Application Appareil photo en un simple coup d'œil ....................................................................................

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Prises de vue et enregistrement de vidéos ...................................................................................................

65

Utilisation du mode Time Shift ....................................................................................................................

66

Améliorez votre expérience avec BlackBerry World .....................................................................................

68

Aperçu de BlackBerry World .......................................................................................................................

68

Rechercher des applications, jeux, musiques ou vidéos ..............................................................................

69

Télécharger et acheter des applications, des jeux, de la musique et des vidéos ............................................

69

Modifier vos options de paiement ...............................................................................................................

69

Noter et commenter une application ou un jeu que vous avez téléchargés ...................................................

70

Télécharger la mise à jour d'une application ou d'un jeu .............................................................................

70

Supprimer des applications ........................................................................................................................

70

Soyez à l'heure grâce au Calendrier ............................................................................................................

72

À propos de l'application Calendrier ...........................................................................................................

72

Ajouter un compte de messagerie ou de réseau social .................................................................................

72

Afficher vos événements .............................................................................................................................

72

Rechercher des e-mails et fichiers associés à un événement .......................................................................

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Vérifier les personnes participant à la réunion .............................................................................................

73

Créer un événement ...................................................................................................................................

73

Modifier ou supprimer un événement .........................................................................................................

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Remember .................................................................................................................................................

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Collecter et organiser des tâches, notes et bien plus avec l'application Remember ......................................

75

Créer un dossier dans l'application Remember ...........................................................................................

75

Ajouter une entrée à l'application Remember .............................................................................................

76

Envoyer un élément vers l'application Remember .......................................................................................

77

Mentions légales ........................................................................................................................................

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Guide de l'utilisateur

Bienvenue

Bienvenue

Le smartphone BlackBerry Z10 est pensé pour votre mobilité, tout comme ce guide de l'utilisateur. Vous pouvez y trouver des astuces pour comprendre rapidement les principes de base et découvrir certaines des fonctionnalités totalement uniques de BlackBerry 10 OS.

Il y a beaucoup à apprendre sur BlackBerry 10 OS ; vous pouvez donc accéder au guide de l'utilisateur complet et mis à jour en sélectionnant Aide sur l'écran d'accueil. À partir de l'application Aide, vous pouvez rechercher un sujet d'aide particulier ou naviguer dans les zones qui vous intéressent.

Vous pouvez également visiter le site Web « Comment... » à l'adresse www.blackberry.com/startdocs sur votre ordinateur ou une tablette.

Jetez un coup d'œil à ce guide pour savoir comment intégrer votre nouveau smartphone à votre vie en constante évolution.

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Guide de l'utilisateur

BlackBerry 10 : nouvelles applications et fonctionnalités

BlackBerry 10 : nouvelles applications et fonctionnalités

Présentation du BlackBerry réinventé : une expérience intelligente et intuitive qui s'adapte constamment à vos besoins. Conçu autour de trois vues principales, vos messages, vos applications en cours d'exécution et toutes les applications, BlackBerry 10 OS vous permet de passer sans effort des tâches aux applications avec des gestes rapides et simples.

BlackBerry Hub

BlackBerry Hub réunit tous vos messages et notifications en un seul endroit facilement accessible. Recevez des e-mails, des messages texte et des messages de réseau social, répondez-y ou profitez de vos chats BBM et messages instantanés. Par un simple glissement et à partir de n'importe quel écran, vous pouvez jeter un coup d'œil à vos notifications, aux réunions et événements à venir et à BlackBerry Hub pour consulter vos messages. Il est très facile de filtrer le type de messages à afficher.

Clavier BlackBerry

Le Clavier BlackBerry apprend votre style d'écriture et s'adapte à votre façon de taper. Il suggère des mots pour vous aider à taper plus vite, mieux et avec un minimum d'efforts. Lorsqu'un mot suggéré s'affiche sur le clavier, faites-le simplement basculer sur l'écran pour taper efficacement avec une seule main. Vous pouvez même taper dans deux voire plusieurs langues en même temps !

BBM Video avec Partage d'écran

Participez à des conversations vidéos en face à face avec vos contacts BBM grâce à HSPA+, 4G LTE et les réseaux Wi-Fi. Lancez BBM Video à partir de l'application Téléphone ou Contacts ou passez d'un chat BBM à une conversation BBM Video, en sélectionnant simplement une icône. Vous pouvez même partager votre écran avec votre contact en sélectionnant une icône et montrer vos photos ou présentations tout en continuant à parler.

Appareil photo et mode Time Shift

Votre terminal BlackBerry possède un appareil photo avant et arrière pour prendre des photos de haute résolution et enregistrer des vidéos HD. Vous pouvez lancer l'appareil photo à partir de l'écran d'accueil et prendre une photo et enregistrer une vidéo rapidement en appuyant n'importe où sur l'écran. Le mode Time Shift capture plusieurs millisecondes avant et après votre photo afin que vous puissiez sélectionner les meilleures images pour créer la photo parfaite.

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Guide de l'utilisateur

BlackBerry 10 : nouvelles applications et fonctionnalités

BlackBerry Story Maker

BlackBerry Story Maker vous permet d'associer vos photos, vidéos et musiques pour créer un film HD surprenant que vous pouvez visionner plus tard ou partager rapidement avec vos contacts. Vous pouvez sélectionner un morceau pour la musique de fond, ajouter un titre et un générique de fin et appliquer des thèmes.

BlackBerry Remember

Grâce à l'association de mémos et de tâches, BlackBerry Remember vous aide à organiser vos centres d'intérêt, idées et projets. Vous pouvez regrouper des photos, des listes, des messages, des e-mails et des liens apparentés. Vous pouvez créer des tâches à partir d'e-mails et transformer votre contenu en actions n'importe où depuis votre terminal.

Contacts

L'application Contacts contient des détails sur le contact, les mises à jour et les actualités de la société à partir du réseau social du contact et des événements que vous et ce contact avez en commun. Vous pouvez filtrer vos contacts rapidement en utilisant le type de compte (vous pouvez par exemple choisir de ne voir que les contacts BBM). Vous pouvez également créer des favoris et utiliser des photos des comptes de réseau social pour représenter les contacts.

Calendrier

L'application Calendrier est intégrée au BlackBerry Hub, à votre application Contacts ainsi qu'à d'autres applications et comptes. Vous pouvez filtrer les événements de votre calendrier pour chacun de vos comptes de réseau social. Vous pouvez consulter vos rendez-vous à une date particulière d'un simple coup d'œil. Le calendrier suggère même des participants et des lieux en fonction d'e-mails et de réunions antérieurs.

Navigateur BlackBerry

Le nouveau Navigateur BlackBerry est puissant, réactif et ultra rapide. Si vous trouvez un élément à partager lorsque vous naviguez sur Internet, vous pouvez le publier sur un réseau social en seulement quelques gestes. Vous pouvez également afficher des pages Web en mode Lecteur pour supprimer les éléments perturbants.

Partager, diffuser ou afficher vos fichiers multimédia

En seulement quelques sélections rapides à partir de vos applications, vous pouvez partager facilement votre musique, vos images, vidéos, documents, pages Web et contacts avec d'autres personnes, par e-mail, à l'aide de BBM, d'une connexion Bluetooth, de NFC, des comptes de réseau social, etc. Vous pouvez également diffuser votre contenu multimédia sur des

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Guide de l'utilisateur

BlackBerry 10 : nouvelles applications et fonctionnalités

terminaux pris en charge, tels que des ordinateurs, des téléviseurs ou d'autres équipements multimédia personnels ou utiliser un câble HDMI pour afficher vos fichiers multimédia sur un téléviseur ou un ordinateur.

Retoucher des photos

Vous pouvez modifier des photos directement sur votre terminal. Recadrez et faites pivoter la photo, corrigez les yeux rouges ou appliquez divers styles artistiques et améliorations.

Éditer des vidéos

Vous pouvez éditer des vidéos directement sur votre terminal. Modifiez la longueur de la vidéo, faites pivoter l'image et améliorez notamment la luminosité ou la couleur.

Rechercher

Vous pouvez lancer une recherche de fichiers, paramètres, applications, ressources d'aide et plus encore, sur la totalité de votre terminal. Vous pouvez saisir ou prononcer le terme de la recherche depuis l'écran d'accueil ou une application. Vous pouvez restreindre votre recherche pour n'inclure que des applications particulières ou l'élargir à d'autres sources provenant d'Internet.

Contrôle vocal

L'application Contrôle vocal permet d'effectuer plus facilement plusieurs tâches à la fois. Vous pouvez parler et effectuer ainsi différentes actions grâce à la fonction main-libres. Utilisez l'application Contrôle vocal pour envoyer des messages, passer des appels, planifier des réunions, effectuer des recherches sur Internet, publier des tweets et bien plus encore.

Ouvrez l'application Contrôle vocal en maintenant enfoncé le bouton Muet, situé sur le côté du terminal, ou à partir du clavier en appuyant longuement sur l'icône Micro.

BlackBerry World

La découverte d'applications formidables est plus facile que jamais grâce aux recommandations basées sur les achats similaires. Vous pouvez choisir une application, puis la partager sur des sites de réseaux sociaux en quelques gestes à partir de l'application ou d'un simple contact vers le smartphone NFC BlackBerry d'un ami. Le partage est simple et rapide. BlackBerry World comprend une boutique unique pour les applications, les jeux, les thèmes, la musique, les vidéos et la désactivation de fonctions qui vous permet d'empêcher vos enfants d'accéder à certains contenus.

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BlackBerry 10 : nouvelles applications et fonctionnalités

NFC et Cibles actives

NFC (Near Field Communication) est une technologie sans fil à courte portée conçue pour transférer rapidement des données. BlackBerry Tag utilise la technologie NFC pour échanger des fichiers, qu'il s'agisse d'images, de musique, de coordonnées ou même de pages Web, entre votre terminal BlackBerry et d'autres terminaux compatibles NFC, en appuyant simplement l'arrière de deux terminaux l'un contre l'autre. Vous pouvez également utiliser NFC sur votre terminal pour payer des articles et créer et stocker des cibles actives contenant des URL, des numéros de téléphone et bien en plus encore, que vous pouvez partager avec d'autres personnes.

BlackBerry Balance

Apportez votre terminal au travail pour accéder à vos e-mails, applications et données professionnels sans compromettre l'utilisation personnelle de votre terminal. Vos applications et informations personnelles sont tenues séparées des données et des applications professionnelles et restent ainsi dans le domaine du privé. Passez facilement de l'espace de travail à l'espace personnel d'un simple geste.

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Guide de l'utilisateur

Mise en route

Mise en route

Insérer la carte SIM, la batterie et la carte multimédia

Retrait du couvercle de la batterie

Conseil: Le couvercle du compartiment batterie est souple et peut plier lorsque vous le retirez. 1. Pour enlever le couvercle de la batterie, soulevez la partie inférieure du couvercle.

Insérer ou retirer la carte SIM

L'emplacement du logement de la carte SIM dépend du modèle de votre terminal BlackBerry.

1.Effectuez l'une des actions suivantes :

Pour insérer la carte SIM, faites-la glisser dans son emplacement comme indiqué dans l'une des images cidessous.

Pour retirer la carte SIM, faites-la glisser en exerçant une légère pression.

Conseil: commencez par pousser à une extrémité de la carte SIM puis placez votre pouce sur l'autre extrémité pour tirer et finir de l'extraire.

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Mise en route

Insérer ou retirer la batterie et une carte multimédia

Avant de mettre en route votre terminal BlackBerry, il est recommandé de recharger la batterie. La batterie fournie dans l'emballage d'origine de votre terminal n'est pas entièrement chargée.

La carte multimédia est facultative. Si une carte multimédia est incluse, elle est peut-être déjà insérée.

1. Effectuez l'une des actions suivantes :

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Mise en route

Pour insérer la batterie, alignez les contacts.

Pour retirer la batterie, soulevez la batterie par la partie opposée aux contacts pour l'extraire du terminal.

Configurer votre terminal

Lors du premier démarrage de votre terminal BlackBerry une fois la batterie insérée, l'application Configuration s'ouvre. Une connexion réseau est requise pour l'application Configuration, vérifiez donc que votre terminal est connecté à un réseau mobile ou se trouve à portée d'un réseau Wi-Fi. Après la configuration initiale, vous pouvez ouvrir l'application Configuration en sélectionnant l'icône Configuration sur l'écran d'accueil.

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Mise en route

L'application Configuration vous demande de saisir un BlackBerry ID ou d'en créer un. Si vous ne savez plus si vous possédez déjà un BlackBerry ID, rendez-vous sur www.blackberry.com/blackberryid depuis votre ordinateur.

Vous pouvez utiliser l'application Configuration pour :

Ajouter vos comptes de messagerie, BBM, de messagerie instantanée et de réseau social.

Configurer vos options de paiement pour les achats effectués depuis la boutique BlackBerry World.

Transférer des données depuis un terminal exécutant BlackBerry 7 ou 7.1.

Personnaliser les paramètres de votre terminal.

Regardez les didacticiels ou ouvrez l'application Aide pour en savoir plus sur BlackBerry 10 OS.

À propos du BlackBerry ID

Un BlackBerry ID permet d'accéder simplement à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre BlackBerry IDcréé, vous pouvez utiliser votre adresse électronique et votre mot de passe pour vous connecter à tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Avec BlackBerry ID, vous pouvez gérer les applications que vous avez téléchargées à partir de la boutique BlackBerry World et les conserver lorsque vous changez de terminal.

Si vous disposez déjà d'un BlackBerry ID, utilisez-le pour configurer votre nouveau terminal plutôt que de créer un nouveauBlackBerry ID. Vous pouvez vous connecter à la fois sur une tablette et un smartphone avec le même BlackBerry ID.

Configurer un nouveau BlackBerry ID

Conseil: il est important de choisir un mot de passe dont vous pouvez vous souvenir. Pour votre nom d'utilisateur BlackBerry ID, choisissez une adresse électronique que vous utilisez fréquemment. Des informations de récupération peuvent être envoyées à l'adresse électronique que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID si vous oubliez votre mot de passe BlackBerry ID. L'adresse électronique que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID n'a pas à être associée à votre terminal BlackBerry.

1.Pour créer un nouveau BlackBerry ID lorsque vous configurez votre terminal BlackBerry, sélectionnez Créer sur l'écran

BlackBerry ID.

2.Suivez les instructions à l'écran.

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Guide de l'utilisateur

Changement de terminal

Changement de terminal

Avant le changement de terminal

Pour plus d'informations sur le changement vers un terminal BlackBerry à partir d'un terminal tiers, rendez-vous sur www.blackberry.com/deviceswitch.

Découvrez les options de transfert dont vous pouvez bénéficier

Remarque: Vous ne pouvez utiliser que les options répertoriées ci-dessous pour transférer les données d'un smartphone BlackBerry à un autre smartphone BlackBerry.

Vous pouvez transférer les données du terminal, y compris certains paramètres, l'historique du téléphone, des images, de la musique, les signets du navigateur, etc. d'un terminal BlackBerry à un autre. Pour transférer des données sur votre terminal BlackBerry 10, vous pouvez utiliser BlackBerry Link sur votre ordinateur ou une carte multimédia sur votre terminal.

Terminaux exécutant BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure

Si vous effectuez le changement à partir d'un terminal exécutant BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure, vous pouvez utiliser BlackBerry Link sur votre ordinateur pour transférer la plupart de vos fichiers importants. Pour télécharger BlackBerry Link depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/ BlackBerryLink et sélectionnez l'option Windows ou Mac.

Terminaux exécutant BlackBerry 7 ou BlackBerry 7.1

Si vous effectuez le changement à partir d'un terminal exécutant BlackBerry 7 ou BlackBerry 7.1, vous pouvez utiliser BlackBerry Link sur votre ordinateur pour transférer la plupart de vos fichiers importants. Pour télécharger BlackBerry Link depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/BlackBerryLink et sélectionnez l'option Windows ou Mac. Vous pouvez également utiliser une carte multimédia pour transférer vos fichiers.

Conseil: Pour connaître la version du logiciel exécutée sur votre ancien terminal, effectuez l'une des actions suivantes sur l'écran d'accueil :

Cliquez sur Options > À propos de.

Cliquez sur Options > Terminal > À propos des versions du terminal.

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Guide de l'utilisateur

Changement de terminal

Notez vos noms d'utilisateur et mots de passe.

Avant d'effectuer le changement de terminal BlackBerry, vérifiez que vous disposez des informations suivantes :

Si vous avez enregistré des noms d'utilisateur et des mots de passe dans le Gestionnaire de mots de passe, veuillez mettre ces informations par écrit de manière temporaire afin de les avoir à disposition lorsque vous ajouterez des comptes à votre nouveau terminal.

Si votre terminal exécute BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure, vous avez peut-être créé un BlackBerry ID pour vous connecter à votre terminal et à la boutique BlackBerry World. Si vous vous connectez à votre terminal BlackBerry 10 avec votre BlackBerry ID, vous pourrez réinstaller les applications que vous aviez téléchargées depuis BlackBerry App World et accéder aux produits BlackBerry qui utilisent votre BlackBerry ID, tels que BBM et BlackBerry Protect.

Remarque: BlackBerry App World est appelé BlackBerry World sur les terminaux BlackBerry 10.

Mise à jour BBM

Bien que cela ne soit pas obligatoire pour changer de terminal BlackBerry, nous vous recommandons de mettre à jour avec la dernière version disponible de BBM avant de changer de terminal. Si vous mettez à jour votre version de BBM, les contacts BBM de votre ancien terminal seront automatiquement enregistrés en fonction de votre BlackBerry ID.

1.Pour savoir quelle version de BBM est en cours d'exécution, dans les paramètres de votre ancien terminal, recherchez BlackBerry Messenger dans la liste des applications installées.

2.Si votre ancien terminal ne fonctionne pas avec BBM 7.0 ou une version ultérieure, effectuez l'une des opérations suivantes :

Téléchargez BBM 7.0 ou une version ultérieure depuis la boutique BlackBerry World ou depuis www.blackberry.com/bbm.

• Si vous ne pouvez mettre à jour votre version de BBM, appuyez sur la touche

> Options > Sauvegarder.

Sélectionnez une option de sauvegarde.

 

Que faire si des contacts se trouvent sur ma carte SIM ?

Votre terminal BlackBerry 10 utilise une carte micro SIM. Pour obtenir une carte micro SIM pour votre terminal, contactez votre fournisseur de services.

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Guide de l'utilisateur

Changement de terminal

Si vous avez enregistré des contacts sur votre ancienne carte SIM, pour vous assurer que ces contacts ne sont pas perdus, vous devrez peut-être les copier sur votre ancien terminal avant de sauvegarder les données de votre terminal.

Conseil: Pour copier des contacts depuis votre carte SIM vers le stockage multimédia intégré de votre ancien terminal, dans la liste de contacts de votre ancien terminal, appuyez sur la touche > Annuaire de la carte SIM. Appuyez sur la touche > Tout copier dans les contacts.

Effectuer une sauvegarde et changer de terminal

Transférer des données d'un terminal BlackBerry 7 à l'aide d'une carte multimédia

Avant de commencer : L'option de transfert est disponible uniquement dans le cas où vous effectuez le changement à partir d'un terminal exécutant BlackBerry 7 ou une version ultérieure. Pour voir quelle version du logiciel vous utilisez, cliquez sur Options > À propos de ou cliquez sur Options > Terminal > À propos des versions du terminal sur l'écran d'accueil de votre ancien terminal.

Lorsque vous passez à un nouveau terminal BlackBerry à l'aide de la fonction de changement de terminal dans l'application de configuration, vous pouvez déplacer les paramètres d'alarme, les contacts BBM, les signets du navigateur, les messages texte, l'historique du téléphone et les profils de connexion sans fil d'un terminal BlackBerry à un autre. Cette fonctionnalité permet de ne déplacer que les données personnelles, sans les données professionnelles.

1.Sur votre terminal BlackBerry 7, cliquez sur Configuration > Changement de terminal.

2.Cliquez sur Utilisation d'une carte multimédia > Sauvegarder les données.

3.Suivez les instructions à l'écran.

4.Lorsque la sauvegarde est terminée, retirez la carte multimédia de votre terminal BlackBerry 7 et insérez-la dans votre terminal BlackBerry 10.

5.Sur l'écran d'accueil de votre terminal BlackBerry 10, sélectionnez > .

6.Suivez les instructions à l'écran.

Remarque: les comptes de messagerie et les applications non prises en charge ne sont pas transférés vers votre nouveau terminal. Vous pouvez configurer vos comptes de messagerie sur votre nouveau terminal dans BlackBerry Hub. Pour télécharger les applications qui n'ont pas été transférées sur votre nouveau terminal, rendez-vous sur la boutique BlackBerry World.

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Guide de l'utilisateur

Changement de terminal

Transfert de données sur un nouveau terminal à l'aide d'un ordinateur et de BlackBerry Link

Si votre terminal BlackBerry actuel fonctionne sous BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure, vous pouvez utiliser BlackBerry Link pour transférer des données et des paramètres pris en charge, tels que les paramètres d'un terminal, l'historique du téléphone, les fichiers multimédia, les signets du navigateur, etc. sur votre nouveau terminal BlackBerry 10. Cette fonctionnalité permet de ne déplacer que les données personnelles, sans les données professionnelles.

1.Téléchargez et installez BlackBerry Link sur votre ordinateur depuis www.blackberry.com/BlackBerryLink.

2.Ouvrez BlackBerry Link.

3.Connectez votre terminal actuel BlackBerry à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

4.Suivez les instructions à l'écran.

5.À l'invite, reliez votre nouveau terminal BlackBerry 10 par câble USB.

6.Suivez les instructions à l'écran.

Remarque: les comptes de messagerie et les applications non prises en charge ne sont pas transférés vers votre nouveau terminal. Vous pouvez configurer vos comptes de messagerie sur votre nouveau terminal dans BlackBerry Hub. Pour télécharger les applications qui n'ont pas été transférées sur votre nouveau terminal, rendez-vous sur la boutique BlackBerry World.

Après le changement de terminal

Restauration de vos contacts et groupes BBM

La première fois que vous ouvrez BBM, vous êtes invité à saisir BlackBerry ID. Si vous avez déjà utilisé BBM, tenez compte des éléments suivants :

Si vous changez de terminal BlackBerry, vous pouvez utiliser la fonction de changement de terminal dans BlackBerry Link sur votre ordinateur ou sur un appareil exécutant BlackBerry 7 ou une version ultérieure pour transférer les données de votre terminal, y compris vos contacts et groupes depuis BBM 6.2 ou une version antérieure, vers votre nouveau terminal.

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Guide de l'utilisateur

Changement de terminal

Si vous avez déjà associé BBM avec votre BlackBerry ID (par exemple, sur votre terminal actuel), vous pouvez vous connecter avec le même BlackBerry ID pour restaurer vos données BBM via le réseau sans fil.

Après le réglage de BBM, vos contacts, profils et groupes sont automatiquement sauvegardés via le réseau sans fil basé sur votre BlackBerry ID. Ce peut être une bonne idée d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde de votre terminal sur un ordinateur utilisant BlackBerry Link, au cas où votre terminal soit perdu, volé ou corrompu.

Transférer des mots de passe depuis l'application de gestionnaire de mots de passe BlackBerry 7

Avant de commencer : Cette fonctionnalité n'est prise en charge que dans le cas où vous transférez des données depuis votre terminal BlackBerry exécutant BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure vers un terminal BlackBerry 10 à l'aide de BlackBerry Link ou d'une carte multimédia.

1.Sur votre terminal BlackBerry 10, téléchargez l'application de gestionnaire de mots de passe depuis la boutique BlackBerry World.

2.Sur l'écran d'accueil, sélectionnez Gestionnaire de mots de passe.

3.Suivez les instructions à l'écran.

Ajouter un compte de messagerie ou de réseau social

1.Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas.

2.Sélectionnez Paramètres > Comptes.

3.Si vous avez déjà ajouté un compte à votre terminal, sélectionnez pour ajouter un autre compte.

4.Sélectionnez le type de compte que vous souhaitez ajouter.

5.Saisissez les informations sur le compte. Sélectionnez Suivant.

6.Modifiez tout autre paramètre supplémentaire, comme les préférences de synchronisation.

7.Appuyez sur Terminé.

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Guide de l'utilisateur

Changement de terminal

Après le changement de terminal : nos conseils

Une fois le changement de terminal BlackBerry terminé, pensez à effectuer les actions suivantes :

Si vous possédez une carte multimédia, insérez-la dans votre nouveau terminal.

Pour recevoir tous vos messages et mises à jour, ajoutez vos comptes de messagerie et de réseaux sociaux à votre nouveau terminal.

Nettoyer votre ancien terminal pour effacer toutes vos données Si vous devez effacer toutes les données de votre terminal, définissez un mot de passe pour le terminal puis saisissez un mot de passe incorrect dix fois de suite.

Téléchargez des applications depuis la boutique BlackBerry World.

Explorez l'application Aide sur votre terminal et découvrez des conseils et astuces.

Résolution des problèmes : Changement de terminal

Je ne peux utiliser ma carte SIM dans mon nouveau terminal BlackBerry 10

Le terminal BlackBerry 10 utilise une carte micro SIM. Pour obtenir une carte micro SIM pour votre nouveau terminal, contactez votre fournisseur de services.

Comment réinitialiser mon mot de passe BlackBerry ID perdu ou oublié ?

Les instructions de réinitialisation de votre mot de passe BlackBerry ID peuvent être envoyées à l'adresse électronique que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID.

1. Effectuez l'une des actions suivantes :

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Guide de l'utilisateur

Changement de terminal

Pour réinitialiser votre mot de passe sur un ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/blackberryid. Cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe. Suivez les instructions à l'écran.

Pour récupérer votre mot de passe sur votre terminal BlackBerry, cliquez sur Mot de passe oublié. Répondez à votre question de sécurité et suivez les instructions à l'écran.

Lorsque vous suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe sur un ordinateur, l'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe est uniquement accessible à partir d'un ordinateur et n'est pas envoyé à votre terminal BlackBerry. Si vous suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe sur votre terminal, l'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe peut être envoyé à votre terminal BlackBerry.

Certaines des données de mon précédent terminal ne se trouvent pas sur mon nouveau terminal

Quand vous passez à un nouveau terminal BlackBerry 10, la version logicielle de votre précédent terminal BlackBerry détermine les données que vous pouvez transférer vers votre nouveau terminal. Le transfert de certaines données peut ne pas être pris en charge si le terminal d'origine exécute une ancienne version du logiciel.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

Vérifiez que vos comptes de messagerie électronique personnels ont été configurés. Les comptes de messagerie ne sont pas transférés et doivent être configurés dans BlackBerry Hub sur le terminal.

Vérifiez que vos comptes de messagerie électronique professionnels ont été configurés. Pour un compte de messagerie Microsoft ActiveSync sur un BlackBerry Enterprise Server, contactez votre administrateur pour obtenir les informations requises pour l'activation du compte.

Recherchez des mémos et des tâches dans l'application BlackBerry Remember.

Transférez des applications en les téléchargeant depuis la boutique BlackBerry World.

Je ne peux transférer des éléments en utilisant ma carte multimédia.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

Sauvegardez les éléments de votre carte multimédia sur une autre source, telle que votre stockage multimédia intégré au terminal BlackBerry ou votre ordinateur de bureau. Formatez votre carte multimédia ou achetez-en une nouvelle. Enregistrez les éléments sauvegardés sur la carte multimédia et essayez à nouveau de transférer les éléments.

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Guide de l'utilisateur

Changement de terminal

Utilisez BlackBerry Link pour transférer vos informations d'un terminal à un autre. Pour télécharger BlackBerry Link depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/BlackBerryLink et sélectionnez l'option Windows ou Mac.

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Guide de l'utilisateur

En quoi mon terminal BlackBerry 10 est-il différent des autres terminaux BlackBerry ?

En quoi mon terminal BlackBerry 10 est-il différent des autres terminaux BlackBerry ?

Comment accéder au menu ?

Pour accéder aux menus des applications, sélectionnez au bas de l'écran. Il n'existe pas de touche Menu sur les terminaux BlackBerry 10.

Pour accéder aux options que vous utiliserez le plus, maintenez votre doigt sur un élément sur l'écran. Les éléments du menu figurent à droite de l'écran.

Pour accéder aux différentes vues et écrans de certaines applications, sélectionnez au bas de l'écran.

Que puis-je utiliser à la place de la touche Échap ?

Dans de nombreuses applications, vous pouvez sélectionner Précédent pour revenir à l'écran précédent.

Pour réduire une application, faites glisser votre doigt depuis le bord inférieur de l'écran.

Comment modifier mes paramètres et options ?

Pour modifier les paramètres de votre terminal BlackBerry et vous connectez à des réseaux mobiles et Wi-Fi, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas et sélectionnez Paramètres sur l'écran d'accueil.

Vous pouvez modifier les paramètres d'une application en faisant défiler l'écran du haut vers le bas, puis en sélectionnant .

Dans de nombreuses applications, vous pouvez également sélectionner pour voir d'autres options.

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