Alcatel ANALOGIQUE Quick guide

N° direct
N° abrégé collectif
N° direct
En communication, pour appeler un deuxième correspondant :
Interne
Externe
n° du correspondant externe
n° du poste interne
touche “R” de votre poste
TRAITER PLUSIEURS APPELS
touche “R” de votre poste
occupé
opératricen° de poste
numéro abrégé 000 à 399
composer le n° du correspondant
composer le 0
COMPRENDRE VOTRE POSTE
En communication, vous entendez un bip sonore. Pour consulter l’appel :
Vous êtes en conversation :
En communication, un deuxième correspondant est en attente :
En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente :
touche “R” de votre poste
touche “R” de votre poste
n° du poste destinataire
touche “R” de votre poste
bip sonore
touche “R” de votre poste
Appeler à l’extérieur de l’entreprise
Appeler à l’intérieur de l’entreprise
Être rappeler automatiquement
Annuler un rappel automatique
Appeler un second correspondant
Libérer le deuxième correspondant
Recevoir un second appel
Transférer un appel
Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient)
Converser avec deux correspondants (conférence)
Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . N° de poste : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
N° de fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . N° de GSM : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
*ALCATEL 4200 Réf. : 3A C 21236 FRAA Ed. 01
Groupe Extrême
ALCATEL OFFICE*
Tableau des codes
La mise en œuvre d’une fonction se fait par l’entrée de son code sur le clavier de numérotation.
Votre
code
Code
implicite
Votre
code
Code
implicite
Fonctions Fonctions
Numéros abrégés collectifs 8000
à 8399 Ouverture de porte 87 Parcage/reprise de parcage 65 Passage en programmation 70 Prise du faisceau principal 0 Prise des faisceaux 300
secondaires à 334 Protection d’une 78
communication Rappel automatique 63
si poste occupé ou # Rappel de taxation 84 Recherche de personne 7 Réémission du dernier n° (bis) 77 Remplacement d’un poste 877 Renvoi des appels 795
de groupement Renvoi immédiat 791 Renvoi sélectif 85 Renvoi sur la recherche 794
de personne Renvoi sur occupation 792 Réponse à la sonnerie 73
générale Réponse à une recherche 76 de personne Retour dans le groupement 797 Sortie de groupement 796 Substitution (code affaire) 66 Surnumérotation FV 61 Va-et-vient 3 Verrouillage/déverrouillage 75
Allocation de ligne Allocation de ligne
et rappel de taxation Annulation du double-appel 2 Annulation d’un rappel 74
automatique Annulation du renvoi 799
“Faire suivre ses appels” Annulation de tout renvoi 790 Appel boîte vocale Appel des groupements 500
à 525
Appel des postes 100
à 227 Appel des postes opérateurs 9 Code affaire Conférence 4 Consultation d’appel 60
en attente Coupure calibrée 62 Déplacement d’un poste 878 Entrée en tiers 5 Faire suivre ses appels 798 Groupes de diffusion
*
2
à *9
Heure de rendez-vous 60 (programmation)
Interception d’appel de groupe 72 Interception d’appel de poste 71 Messagerie écrite 67 (rappel différé) Messagerie vocale 68
(codes réservés) et 69
Ne pas déranger 793
Votre poste vous permet d’accéder à un ensemble de fonctions dépendant
de la version ou de la configuration de votre système.
Alcatel Business Systems se réserve le droit, dans l’intérêt de sa clientèle,
de modifier sans préavis les caractéristiques de ses produits.
Alcatel Business Systems - 56, avenue Jean-Jaurès - 92707 Colombes Cedex
R.C. Paris 602 033 185
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Sur occupation (si vous êtes en communication) :
Ne pas déranger :
Ce guide concerne l’utilisation de postes à fréquence vocale Q23. Si vous possédez un poste décimal, veuillez composer directement le code indiqué sans tenir compte de l’indication “R”
AIDER LE POSTE OPÉRATEUR
n° du poste interne
Annuler tous les renvois
Aider à répondre aux appels
Ne plus répondre aux appels
Renvoyer des appels (suite)
D’un autre poste qui sonne :
D’un poste de votre groupement :
En cas d’absence de l’opératrice, pour répondre aux appels externes qui lui sont destinés :
Immédiatement vers un autre destinataire :
Vers une boîte vocale
(si votre système dispose d’une messagerie vocale) :
n° de la messagerie
n° externe
n° du poste interne
EN VOTRE ABSENCE - À VOTRE RETOUR
sonnerie générale
n° du poste qui sonne
TRAVAILLER EN ÉQUIPE
Intercepter un appel
Répondre à la sonnerie générale
Renvoyer des appels
GUIDE
D’UTILISATION
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