ADOBE Connect Pro 7 Installation Manual [fr]

MIGRACIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE ADOBE ACROBAT CONNECT PRO SERVER 7

Protégé par les brevets américains 5,929,866 ; 5,943,063 ; 6,289,364 ; 6,563,502 ; 6,639,593 ; 6,754,382 ; 7,002,597 ; 7,006,107 ; 7,039,643 ; 7,209,258 ; 7,246,356 ; 7,262,782 ; ; 7,333,110. Brevets en instance aux États-Unis et dans d'autres pays.

7,272,658

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Ce produit est fourni avec un logiciel développé par le groupe OpenSymphony (http://www.opensymphony.com/).

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logiciel informatique commercial » et d'autre part une « documentation de logiciel informatique commercial », conformément à la définition de ces termes dans le document 48 C.F.R. §12.212 ou 48 C.F.R. §227.7202, si approprié. Conformément aux documents 48 C.F.R. §12.212 ou 48 C.F.R. §§227.7202-1 à 227.7202-4, si approprié, le logiciel informatique commercial et la documentation de logiciel informatique commercial sont accordés sous licence aux utilisateurs du Gouvernement des Etats-Unis (a) uniquement en tant que produits commerciaux et (b) uniquement avec les droits accordés à tous les autres utilisateurs selon les termes et conditions mentionnés dans le présent contrat. Droits non publiés réservés dans le cadre des lois sur les droits d’auteur en vigueur aux Etats-Unis. Adobe s’engage à respecter la législation relative à l’égalité des chances y compris, le cas échéant, les dispositions du décret 11246, tel qu’amendé, à la section vétérans du Vietnam (Vietnam Era Veterans Readjustment Assistance Act) de telle qu’amendée, et la réglementation des articles 41

CFR, alinéas 60-1 à 60-60, 60-250 et 60-741. La clause relative à l'égalité des chances et les règlements énoncés dans la phrase

1974 (38 USC 4212), et à la section 503 de la loi sur la réadaptation (Rehabilitation Act) de 1973,

402 de la loi sur l’assistance aux

précédente doivent être compris comme tels lorsqu'il y est fait référence.

Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, Californie 95110, Etats-Unis.

Sommaire

Chapitre 1 : Préparation de la migration, de l'installation et de la configuration

Configuration requise pour l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Configurations prises en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Préparation de la migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Préparation de l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Chapitre 2 : Installation d'Acrobat Connect Pro Server 7 et d'Acrobat Connect Pro Edge Server 7

Installation d'Acrobat Connect Pro Server 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Vérification de votre installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Installation d'Acrobat Connect Pro Edge Server 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Démarrage et arrêt des serveurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Désinstallation des serveurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Chapitre 3 : Déploiement et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7 et d'Acrobat Connect Pro Edge Server 7

Déploiement d'Acrobat Connect Pro Server 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Déploiement d'Acrobat Connect Pro Edge Server 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Intégration dans un service d'annuaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Configuration du stockage partagé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

Configuration des paramètres de notification de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Intégration à Microsoft Live Communications Server 2005 et Microsoft Office Communications

Server 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

Configuration de l'authentification unique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

Hébergement d'Acrobat Connect Add-in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

iii

Chapitre 4 : Sécurité

Protocole SSL (Secure Sockets Layer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Infrastructure à clé publique (ICP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

Sécurisation de l'infrastructure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64

Ressources et conseils en matière de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Index ....................................................................................69

Chapitre 1 : Préparation de la migration, de l'installation et de la configuration

Lorsque vous vous préparez à concevoir et à installer un système Adobe® Acrobat® Connect™ Pro Server 7, vérifiez les conditions d'installation requises, les configurations prises en charge et la présentation technique. Si vous effectuez une mise à niveau vers Acrobat Connect Pro Server

Configuration requise pour l'installation

Configuration matérielle, logicielle et utilisateur

Pour connaître la configuration requise pour Acrobat Adobe Connect Pro Server 7 et Adobe Acrobat Connect Pro Edge Server 7, visitez le site

Configuration des ports

Le tableau suivant décrit les ports sur lesquels les utilisateurs doivent pouvoir établir des connexions TCP.

www.adobe.com/go/connect_sysreqs_fr.

7, suivez les instructions de sauvegarde des fichiers.

Remarque : RTMP (Real-Time Messaging Protocol) est un protocole Adobe.

Valeur numérique

80 */Adaptateur quelconque Public HTTP, RTMP

443 */Adaptateur quelconque Public HTTPS, RTMPS

1935 */Adaptateur quelconque Public RTMP

Le tableau suivant décrit les ports ouverts à l'intérieur d'un cluster. Chaque serveur Acrobat Connect Pro d'un cluster doit pouvoir établir des connexions TCP vers tous les autres serveurs du cluster sur ces ports.

Remarque : Ces ports ne doivent pas être ouverts au public, même si vous n'utilisez pas de cluster.

Valeur numérique

8506 Valeur

8507 Valeur

Chaque serveur Acrobat Connect Pro d'un cluster doit pouvoir établir une connexion TCP vers le serveur de base de données sur le port suivant

Valeur numérique

Adresse de liaison Accès Protocole

Port source Adresse de liaison Accès Protocole

*/Adaptateur quelconque Privé RTMP

quelconque

*/Adaptateur quelconque Privé HTTP

quelconque

Port source Accès Protocole

1433 Valeur

quelconque

Le tableau suivant décrit les ports serveur utilisés par Acrobat Connect Pro pour communiquer en interne. Ces ports ne doivent pas être utilisés sur un serveur hébergeant Acrobat Connect Pro, sinon ce dernier risque de ne pas démarrer.

Privé TSQL

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

Valeur numérique

1111 127.0.0.1 Interne RTMP

1434 127.0.0.1

2909 127.0.0.1 Interne RMI

8510 127.0.0.1 Interne HTTP

Adresse de liaison Accès Protocole

Interne TSQL

Ce port n'est actif que si vous utilisez la base de données intégrée.

Configurations prises en charge

Configurations de bases de données/serveur prises en charge

Acrobat Connect Pro stocke les informations sur les utilisateurs et le contenu dans une base de données. Configurations d'Acrobat Connect Pro et de bases de données prises en charge

Serveur unique avec moteur de base de données intégré Installez Acrobat Connect Pro sur un ordinateur et installez le

moteur de base de données intégré (inclus dans le programme d'installation d'Acrobat Connect Pro) sur ce même ordinateur. Le moteur de base de données intégré est Microsoft® SQL Server 2005 Express Edition.

Remarque : Cette configuration ne peut être utilisée que dans des environnements de test, pas dans des environnements de production.

Serveur unique avec base de données SQL Server Installez Acrobat Connect Pro sur un seul ordinateur sur lequel vous

installez également Microsoft® SQL Server 2005 Standard Edition.

Serveur unique avec base de données SQL Server externe Installez Acrobat Connect Pro sur un seul ordinateur et installez

SQL Server 2005 Standard Edition sur un autre ordinateur.

Serveur unique avec bases de données SQL Server multiples externes Installez Acrobat Connect Pro sur un seul

ordinateur et installez SQL Server 2005 Standard Edition sur plusieurs ordinateurs (autrement dit un cluster) externes à Acrobat Connect Pro.

Serveurs multiples avec base de données SQL Server externe Installez Acrobat Connect Pro sur plusieurs ordinateurs

(autrement dit un cluster) et installez SQL Server 2005 Standard Edition sur un autre ordinateur.

Serveurs multiples avec bases de données SQL Server multiples externes Installez Acrobat Connect Pro sur plusieurs

ordinateurs (autrement dit un cluster) et installez SQL Server 2005 Standard Edition dans un cluster distinct.

Remarque : Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition n'est pas fourni avec Acrobat Connect Pro Server 7 et doit être acheté séparément.

Voir aussi

« Préparation de l'installation » à la page 6

« Installation d'Acrobat Connect Pro Server 7 » à la page 13

Serveurs d'annuaire LDAP pris en charge

Vous pouvez configurer l'authentification utilisateur sur le serveur d'annuaire LDAP de votre société et en importer les informations d'annuaire dans Acrobat Connect Pro. Vous trouverez la liste des serveurs d'annuaire LDAP pris en charge à l'adresse

www.adobe.com/go/connect_sysreqs_fr.

Remarque : Tout serveur d'annuaire LDAP v.3 peut s'intégrer à Acrobat Connect Pro Server 7. Cependant, seuls les serveurs d'annuaire testés par Adobe sont pris en charge.

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

Voir aussi

« Intégration dans un service d'annuaire » à la page 28

Périphériques de stockage de contenu pris en charge

Vous pouvez configurer votre système Acrobat Connect Pro pour qu'il stocke le contenu sur des périphériques NAS (Network Attached Storage) et SAN (Storage Area Network). Vous trouverez la liste des périphériques NAS et SAN pris en charge à l'adresse

www.adobe.com/go/connect_sysreqs_fr.

Voir aussi

« Configuration du stockage partagé » à la page 35

Préparation de la migration

Voies de migration

Exécutez le programme d'installation d'Adobe Acrobat Connect Pro Server 7 pour effectuer la mise à niveau d'Adobe Connect Enterprise graphiques du programme d'installation d'Acrobat Connect Pro et de la Console de gestion des applications vous guident tout au long de la mise à niveau.

6 vers Acrobat Connect Pro Server 7 (unique chemin de mise à niveau). Les interfaces utilisateur

Pour plus d'informations sur la mise à niveau, contactez l'assistance d'Adobe :

www.adobe.com/go/connect_licensed_programs_fr.

Migration de Connect Enterprise 6 vers Acrobat Connect Pro Server 7

Procédez comme suit pour migrer de Connect Enterprise 6 vers Acrobat Connect Pro Server 7.

1. Testez la migration dans un environnement non destiné à la production.

Il est généralement conseillé de prendre un instantané de l'environnement de production actuel et de tester la migration dans un environnement de test avant de migrer l'environnement de production. Lorsque vous avez réussi la migration dans l'environnement test, passez à l'étape

2. Informez les utilisateurs quant à la migration.

Reportez-vous à la section « Information des utilisateurs quant à la migration » à la page 4.

3. Arrêtez Connect Enterprise 6 et sauvegardez les fichiers.

Voir la section « Sauvegarde des fichiers » à la page 4.

4. Sauvegardez la base de données.

Voir la section « Sauvegarde de la base de données » à la page 4.

5. Exécutez le programme d'installation d'Adobe Acrobat Connect Pro Server 7.

Reportez-vous à la section « Installation d'Acrobat Connect Pro Server 7 » à la page 13.

6. Configurez Acrobat Connect Pro Server 7.

Reportez-vous à la section « Configuration d'Acrobat Connect Pro avec l'Assistant de la Console de gestion des

applications » à la page 14.

7. Vérifiez votre installation.

Reportez-vous à la section « Vérification de votre installation » à la page 16.

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

Information des utilisateurs quant à la migration

Comme pour toute mise à niveau logicielle, et en particulier si elle affecte un groupe de travail, la communication et la planification sont importantes. Avant de démarrer la migration ou l'ajout de modules à Acrobat Connect Pro, Adobe vous suggère d'effectuer les opérations suivantes

• Prévoyez suffisamment de temps pour assurer une migration réussie. Il est préférable d'effectuer la mise à niveau

pendant la période de maintenance habituelle.

• Signalez à vos utilisateurs qu’ils ne pourront pas utiliser Acrobat Connect Pro pendant la migration.

• Informez-les également des types de changements auxquels ils doivent s’attendre (nouvelles fonctionnalités ou

meilleures performances, par exemple) après la migration. Pour plus d'informations sur les nouvelles fonctionnalités, visitez le site www.adobe.com/go/learn_cnn_whatsnew_fr.

Sauvegarde des fichiers

1 Pour arrêter tous les services Connect Enterprise 6, procédez comme suit :

a Choisissez Démarrer > Programmes > Adobe Connect Enterprise Server > Arrêter Adobe Connect Enterprise Server.

b Choisissez Démarrer > Programmes > Adobe Connect Enterprise Server > Arrêter Adobe Connect Meeting Server.

2 Sauvegardez le répertoire de contenu.

L'emplacement par défaut est C:\breeze\content.

3 Sauvegardez le fichier custom.ini.

L'emplacement par défaut est c:\breeze\custom.ini.

Sauvegarde de la base de données

Vous devez sauvegarder la base de données avant de la migrer. Pour sauvegarder le moteur de base de données intégré, utilisez la fenêtre d'invite de commande car le moteur de base de données intégré ne dispose pas de sa propre interface utilisateur graphique.

Remarque : Si vous avez accès à SQL Server Enterprise Manager, vous pouvez le configurer pour sauvegarder le moteur de base de données intégré. Consultez la TechNote d'Adobe : www.adobe.com/go/79895439_fr.

Pour sauvegarder SQL Server , utilisez SQL Server Enterprise Manager.

Important : Ne désinstallez pas la base de données.

Sauvegarde de la base de données SQL Server

Si vous utilisez une version achetée de Microsoft SQL Server, vous pouvez utiliser SQL Server Enterprise Manager pour sauvegarder votre base de données.

Important : Ne désinstallez pas la base de données.

1 Sous Windows, choisissez Démarrer > Programmes > Microsoft SQL Server > Enterprise Manager.

2 Dans l'arborescence de la fenêtre Enterprise Manager, sélectionnez la base de données (nommée « breeze » par défaut).

3 Sélectionnez Outils > Sauvegarder la base de données.

Remarque : Pour des instructions complètes sur la sauvegarde et le rétablissement de la base de données SQL Server, consultez le site du support technique de Microsoft.

Sauvegarde de la base de données intégrée

Si vous utilisez la base de données intégrée, procédez comme suit pour créer une sauvegarde.

Pour accéder aux informations d'aide pour les commandes de base de données, tapez osql ? à l'invite DOS et appuyez sur Entrée.

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

Important : Ne désinstallez pas la base de données.

1 Connectez-vous au serveur hébergeant Connect Enterprise Server 6.

2 Créez un dossier pour stocker les fichiers de sauvegarde de la base de données.

Cet exemple utilise le dossier C:\Connect_Database.

3 Sélectionnez Démarrer > Exécuter, tapez cmd dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.

4 A l'invite, indiquez le répertoire dans lequel vous avez installé la base de données. Par défaut, le répertoire est

c:\MSSQL\Binn.

Remarque : Il s'agit du répertoire par défaut pour Connect Enterprise Server 6. Le répertoire par défaut pour Acrobat Connect Pro Server 7 est c:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Tools\Binn.

5 A l'invite MSSQL\Binn, entrez osql -E pour vous connecter au moteur de base de données et appuyez ensuite sur Entrée.

6 Entrez BACKUP DATABASE nom de la base de données TO DISK = 'C:\Connect_Database\Nom_base de données.bak' pour exécuter un utilitaire Microsoft SQL qui sauvegarde la base de données Connect, puis appuyez sur

Entrée.

Le nom de la base de données par défaut est breeze .

7 A l'invite, tapez go et appuyez sur Entrée.

Le fenêtre de commande affiche des messages relatifs à la sauvegarde.

8 A l'invite, tapez quit et appuyez sur Entrée.

9 Pour vérifier que la sauvegarde a réussi, assurez-vous que le fichier breeze.bak est bien présent dans le répertoire

C:\Connect_Database.

10 Pour redémarrer votre base de données, depuis le bureau de Windows, choisissez Démarrer > Panneau de configuration > Outils d’administration > Services. Dans la fenêtre Services, cliquez avec le bouton droit sur SQL Server (MSSQLSERVER) et choisissez Démarrer dans le menu contextuel.

Pour plus d'informations sur la sauvegarde du moteur de base de données intégré, consultez l'article de Microsoft «

Comment faire pour sauvegarder une base de données Microsoft Data Engine à l'aide de Transact-SQL ».

Migration de la base de données intégrée vers SQL Server

Procédez comme suit pour migrer de l'utilisation de la base de données intégrée à celle de SQL Server 2005 Standard Edition sur un autre ordinateur.

Remarque : Vous pouvez effectuer cette migration lorsque vous migrez de Connect Enterprise 6 vers Acrobat Connect Pro Server 7. Sinon, vous pouvez également le faire à tout moment après avoir installé Acrobat Connect Pro Server 7.

1. Installez SQL Server 2005 Standard Edition.

Suivez les instructions fournies par Microsoft pour installer SQL Server.

2. Sauvegardez la base de données intégrée.

Voir la section « Sauvegarde de la base de données » à la page 4.

Remarque : La base de données intégrée est limitée à la version de SQL Server.

3. Copiez le fichier .bak du serveur Acrobat Connect Pro sur le serveur qui héberge SQL Server.

Lorsque vous sauvegardez la base de données intégrée, un fichier nommé breeze.bak est créé (où breeze correspond au nom de la base de données).

4. Rétablissez la base de données sur le serveur qui héberge SQL Server 2005 Standard Edition.

Pour plus d'informations sur le rétablissement de SQL Server, consultez Microsoft TechNet.

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

5. Entrez les informations relatives à la base de données SQL Server dans la Console de gestion des applications sur le serveur qui héberge Acrobat Connect Pro.

Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Acrobat Connect Pro Server 7 > Configurer Adobe Acrobat Connect Pro Server

Préparation de l'installation

Présentation technique d'Acrobat Connect Pro

Une installation Acrobat Connect Pro comprend plusieurs composants : Connect Pro Central Application Server, Adobe® Flash® Media Server, Connect Pro Presence Service et une base de données.

Connect Pro Central Application Server est une version J2EE qui utilise des composants de Macromedia® JRun™ d'Adobe. Egalement appelé serveur d'application, il gère les utilisateurs, les groupes, le contenu à la demande et les sessions des clients. Parmi les tâches du serveur d'applications, on retrouve le contrôle d'accès, la sécurité, les quotas, les licences et les fonctions d'audit et de gestion, telles que la mise en cluster, le basculement et la réplication. Il se charge également du transcodage des supports, notamment la conversion du contenu Microsoft® PowerPoint et audio au format Adobe® Flash®. Le serveur d'applications gère les requêtes de réunion et de transfert de contenu (diapositives, pages HTTP, fichiers SWF et contenu du module Partage de fichiers) sur une connexion HTTP ou HTTPS.

Flash Media Server, également appelé serveur de réunions, est installé avec Acrobat Connect Pro pour gérer la diffusion audio et vidéo en temps réel, la synchronisation des données et la diffusion des contenus multimédia, ainsi que les interactions avec Acrobat Connect Pro. Certaines tâches de Flash Media Server consistent à enregistrer et lire des réunions, à synchroniser le contenu audio et vidéo et à faire le transcodage (conversion et compression des données pour le partage d'écran en temps réel et les interactions). Flash Media Server réduit également la charge et les délais d'attente du serveur en mettant en cache les pages Web fréquemment visitées, les flux continus et les données partagées. Flash Media Server diffuse le son, la vidéo et les données de réunions associées via le protocole à haute performance RTMP ou RTMPS d'Adobe.

Connect Pro Presence Service intègre Acrobat Connect Pro à Microsoft® Live Communication Server 2005 et Microsoft® Office Communication Server pour afficher leur présence IM dans les salles de réunion Acrobat Connect Pro.

Acrobat Connect Pro requiert une base de données pour le stockage permanent des métadonnées transactionnelles et d'application, dont les informations sur les utilisateurs, les groupes, le contenu et les rapports. Vous pouvez utiliser le moteur de base de données intégré (MSDE) fourni dans le programme d'installation d'Acrobat Connect Pro Server installer une version complète de Microsoft SQL Server. (Le moteur de base de données intégré est inclus dans l'installation d'Acrobat Connect Pro, mais pas Microsoft SQL Server.)

7 ou

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

Flux de données

Le diagramme suivant illustre la circulation des données entre une application cliente et Acrobat Connect Pro.

Application cliente

Navigateur Web

Flash Player

HTTP:80

HTTPS:443

RTMPS:443

RTMP:1935

3a 4a

RTMPT:80

Autorité de

certication

Connect Pro

API de

services

Web

Flash Media Server

Base de

données SQL

Serveur Web/

d’applications

Les données peuvent circuler sur une connexion chiffrée ou non chiffrée.

Connexion non chiffrée

Les connexions non chiffrées passent par HTTP et RTMP et empruntent les chemins décrits dans le tableau. Dans le tableau, les numéros correspondent à ceux du diagramme de flux des données.

Valeur numérique

Description

1 Le navigateur Web du client demande une réunion ou l'URL d'un contenu sur HTTP:80.

2 Le serveur Web répond et transfert le contenu ou fournit au client les informations nécessaires

3 Le Flash Player du client demande une connexion à la réunion sur RTMP:1935.

3a Le Flash Player du client demande une connexion à la réunion, mais ne peut se connecter que

4 Flash Media Server répond et ouvre une connexion permanente pour le trafic des flux continus

4a Flash Media Server répond et ouvre une connexion par tunnel pour le trafic des flux continus

pour qu'il se connecte à la réunion.

sur RTMP:80.

d'Acrobat Connect.

Connexion chiffrée

Les connexions chiffrées passent par HTTPS et RTMPS et empruntent les chemins décrits dans le tableau. Dans le tableau, les lettres correspondent à celles du diagramme de flux des données.

Lettre Description

A Le navigateur Web du client requiert une réunion ou l'URL d'un contenu via une connexion

B. Le serveur Web répond et transfert le contenu sur une connexion sécurisée ou fournit au client

sécurisée sur HTTPS:443.

les informations nécessaires pour qu'il se connecte à la réunion de manière sécurisée.

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

Lettre Description

C. Le Flash Player du client demande une connexion sécurisée à Flash Media Server sur RTMPS:443.

ACROBAT CONNECT PRO

D. Flash Media Server répond et ouvre une connexion permanente et sécurisée pour le trafic des

flux continus d'Acrobat Connect Pro.

Déroulement de l'installation

La procédure suivante vous aide à concevoir, installer et configurer un système Acrobat Connect Pro. Certaines étapes vous invitent à prendre des décisions, d'autres requièrent une tâche complète. Chaque étape vous renvoie vers des informations générales sur la décision ou la tâche.

1. Choisissez la base de données que vous souhaitez utiliser.

Pour plus d'informations, consultez la section « Choix d'une base de données » à la page 10.

2. Installez Acrobat Connect Pro sur un seul serveur.

Pour plus d'informations, consultez la section « Installation d'Acrobat Connect Pro Server 7 » à la page 13. Si vous choisissez d'utiliser le moteur de base de données intégré à l'étape 1, installez-le également. Le moteur de base de données intégré fait partie du programme d'installation d'Acrobat Connect Pro.

3. Si vous choisissez d'utiliser SQL Server 2005 Standard Edition à l'étape 1, installez-le.

Pour plus d'informations, consultez la documentation de SQL Server.

4. Déployez Acrobat Connect Pro.

Pour plus d'informations, consultez la section « Déploiement d'Acrobat Connect Pro Server 7 » à la page 22.

5. Assurez-vous qu'Acrobat Connect Pro est correctement installé.

Pour plus d'informations, consultez la section « Vérification de votre installation » à la page 16.

6. (Facultatif) Intégrez Acrobat Connect Pro à votre infrastructure.

De nombreuses possibilités permettent d'intégrer Acrobat Connect Pro à l'infrastructure existante de votre société. Il est généralement préférable de vérifier le bon fonctionnement d'Acrobat Connect Pro après la configuration de chacune de ces fonctionnalités.

Intégration à un annuaire LDAP Intégrez Acrobat Connect Pro au serveur d'annuaire LDAP de votre société pour éviter de

devoir gérer plusieurs annuaires d'utilisateurs. Reportez-vous à la section « Intégration dans un service d'annuaire » à la page 28.

Configuration d'un protocole de communication sécurisé (SSL) Sécurisez l'ensemble des communications d'Acrobat

Connect Pro. Voir SSL (Secure Sockets Layer).

Stockage du contenu sur des périphériques NAS/SAN Utilisez des périphériques réseau pour partager les tâches de

stockage du contenu. Voir la section « Configuration du stockage partagé » à la page 35.

Intégration à Live Communication Server et Office Communication Server L'intégration à un serveur de communication

permet aux hôtes de réunion de voir la présence IM des invités dans les salles de réunion. Les hôtes de réunion peuvent également envoyer des messages aux utilisateurs IM depuis la salle de réunion. Reportez-vous à la section « Intégration à

Microsoft Live Communications Server 2005 et Microsoft Office Communications Server 2007 » à la page 39.

Configuration d'une infrastructure à clé publique (ICP) Si vous avez intégré Acrobat Connect Pro à un serveur d'annuaire

LDAP, renforcez la sécurité en demandant des certificats clients. Reportez-vous à la section « Infrastructure à clé publique

(ICP) » à la page 61.

Hébergement d'Acrobat Connect Add-in Les utilisateurs peuvent très facilement télécharger Acrobat Connect Add-in

depuis les serveurs Adobe. Toutefois, si la stratégie de sécurité de votre société n'autorise pas les téléchargements externes, hébergez l'Add-in sur votre propre serveur pour améliorer le confort de vos utilisateurs. Voir la section « Hébergement

d'Acrobat Connect Add-in » à la page 47.

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

7. (Facultatif) Choisissez d'installer ou non Acrobat Connect Pro Server 7 dans un cluster.

Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections « Choix du déploiement d'Acrobat Connect Pro dans un cluster » à la page 9 et « Déploiement d'un cluster de serveurs Acrobat Connect Pro » à la page 22.

8. (Facultatif) Choisissez d'installer ou non des serveurs Edge.

Pour plus d'informations, consultez les sections « Choix du déploiement d'Acrobat Connect Pro Edge Server » à la page 11 et « Déploiement d'Acrobat Connect Pro Edge Server » à la page 26.

Choix du déploiement d'Acrobat Connect Pro dans un cluster

Il est possible d'installer tous les composants Acrobat Connect Pro Server 7, y compris la base de données, sur un seul serveur, mais cette configuration convient mieux à un environnement de test que de production.

Un groupe de serveurs connectés, chacun faisant le même travail, est généralement appelé cluster. Dans un cluster Acrobat Connect Pro Server

Remarque : Lorsque vous installez Acrobat Connect Pro Server 7 dans un cluster, vous devez utiliser SQL Server 2005 Standard Edition et l'installer sur un ordinateur distinct.

Tous les ordinateurs d'un cluster disposent de copies du même contenu. Lorsqu'un ordinateur du cluster échoue, un autre prend le relais et peut héberger la même réunion. Pour assurer l'équilibrage de charge du cluster, vous devez utiliser un logiciel ou un matériel tiers. Très souvent, le matériel d'équilibrage de charge peut également fonctionner comme un accélérateur SSL.

7, vous installez une copie identique d'Acrobat Connect Pro Server 7 sur chacun de ses serveurs.

Remarque : La Console de gestion des applications permet de configurer le stockage partagé de sorte que le contenu soit stocké sur des périphériques externes et mis en cache sur Acrobat Connect Pro Server 7.

Les systèmes réseau fiables sont conçus avec des composants redondants : si l'un échoue, un autre composant identique (redondant) prend en charge le même travail. Lorsqu'un composant échoue et qu'un autre prend le relais, un basculement intervient.

Idéalement, chaque composant d'un système doit être redondant, pas seulement le serveur Acrobat Connect Pro 7. Par exemple, vous pouvez utiliser plusieurs périphériques matériels d'équilibrage de charge (tels que BIG-IP de F7 Networks), un cluster de serveurs hébergeant Acrobat Connect Pro Server

7 et des bases de données SQL Server sur plusieurs ordinateurs externes. Concevez votre système avec autant de redondances que possible et ajoutez-les progressivement à votre système.

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

clients

Routeur Dispositifs

Cluster Connect Pro

Logiciel Microsoft

d'équilibrage de la charge réseau

Cluster SQL Server

ABC

Trois options de mise en cluster A. Un cluster avec logiciel d'équilibrage NLB et deux bases de données externes B. Des périphériques d'équilibrage matériel BIG-IP, un cluster et deux bases de données externes C. Deux périphériques d'équilibrage BIG-IP, un cluster et deux bases de données externes

Cluster Connect Pro Cluster Connect Pro

Cluster SQL Server

d’équilibrage de la

charge

clientsclients

Cluster SQL Server

Voir aussi

« Déploiement d'un cluster de serveurs Acrobat Connect Pro » à la page 22

« Configuration du stockage partagé » à la page 35

Choix d'une base de données

Acrobat Connect Pro Server 7 stocke les informations sur les utilisateurs, le contenu, les cours, les réunions et les rapports dans une base de données. Vous pouvez utiliser le moteur de base de données intégré (inclus avec le programme d'installation) ou installer Microsoft SQL Server

Remarque : Le moteur de base de données intégré est Microsoft SQL Server 2005 Express Edition.

Base de données intégrée

Le moteur de base de données intégré est recommandé pour les phases de test et de développement. Il utilise les mêmes structures de données que SQL Server 2005 Standard Edition, mais n'est pas aussi puissant.

Le moteur de base de données intégré présente les limites suivantes :

• Du fait des restrictions de licence, vous devez l'installer sur le même ordinateur qu'Acrobat Connect Pro Server 7. Cet

ordinateur doit être mono-processeur.

• La taille maximale de la base de données est de 2 Go.

• Le moteur de base de données intégré possède une interface de ligne de commande, et non une interface utilisateur

graphique.

2005 Standard Edition (vendu séparément).

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition

Il est généralement préférable d'utiliser le moteur Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition dans les environnements de production, car SQL

Server est un système de gestion de bases de données évolutif (SGBDR) conçu pour prendre en charge un grand nombre d'utilisateurs simultanés. SQL Server 2005 Standard Edition fournit également des interfaces utilisateur graphiques pour la gestion et les interrogations de la base de données.

Vous pouvez installer SQL Server 2005 Standard Edition sur le même ordinateur qu'Acrobat Connect Pro Server 7 ou sur un autre ordinateur. Si vous les installez sur des ordinateurs différents, synchronisez ces machines sur la même source horaire. Pour plus d'informations, consultez la TechNote suivante

: www.adobe.com/go/2e86ea67_fr.

Installez SQL Server en mode de connexion mixte afin de pouvoir utiliser l'authentification SQL. Définissez la base de données pour respecter la casse.

Utilisez SQL Server dans les scénarios de déploiement suivants :

• Vous souhaitez installer la base de données sur un ordinateur sur lequel Acrobat Connect Pro Server 7 n'est pas installé.

• Acrobat Connect Pro Server 7 est déployé dans un cluster.

• Acrobat Connect Pro Server 7 est installé sur des ordinateurs multi-processeurs avec Hyper-Threading.

Voir aussi

« Configurations de bases de données/serveur prises en charge » à la page 2

« Installation d'Acrobat Connect Pro Server 7 » à la page 13

Choix du déploiement d'Acrobat Connect Pro Edge Server

Lorsque vous déployez Acrobat Connect Edge Server sur votre réseau, les clients se connectent au serveur Edge qui, à son tour, se connecte à Acrobat Connect Pro (également appelé serveur d'origine). Cette connexion est transparente utilisateurs ont l'impression de se connecter directement au serveur d'origine qui héberge la réunion.

Les serveurs Edge présentent les avantages suivants :

Latence réseau réduite Les serveurs Edge mettent le contenu en cache à la demande (par exemple les réunions et les

présentations enregistrées) et divisent les flux en direct, entraînant moins de trafic vers l'origine. Les serveurs Edge rapprochent les ressources des clients.

Stratégies Les serveurs Edge constituent une couche supplémentaire entre la connexion Internet cliente et l'origine.

Si votre licence l'autorise, vous pouvez installer et configurer un cluster de serveurs Edge. Le déploiement des serveurs Edge dans un cluster présente les avantages suivants

Basculement Lorsqu'un serveur Edge échoue, les clients sont dirigés vers un autre serveur Edge.

Prise en charge pour des événements importants S'il vous faut plus de 500 connexions simultanées pour la même réunion,

un seul serveur Edge n'aura plus assez de sockets. Un cluster autorise davantage de connexions à la même réunion.

Equilibrage de charge S'il vous faut plus de 100 réunions simultanées, un seul serveur Edge peut manquer de mémoire. Les

serveurs Edge peuvent être placés en cluster derrière un équilibreur de charge.

Fonctionnement des serveurs Edge

Les serveurs Edge authentifient les utilisateurs et autorisent leurs requêtes de services Web, telles qu'Acrobat Connect Pro Meeting, au lieu de transmettre chaque requête au serveur d'origine et de consommer les ressources de ce dernier pour ces tâches. Si les données demandées sont détectées dans le cache du serveur Edge, ce dernier les envoie au client sans appeler Acrobat Connect Pro.

: les

Si les données demandées ne sont pas dans le cache du serveur Edge, ce dernier transmet la requête du client au serveur d'origine, où l'utilisateur est authentifié et la demande de services autorisée. Le serveur d'origine renvoie les résultats au serveur Edge, qui les transmet à son tour au client. Le serveur Edge stocke également ces informations dans sa mémoire cache, permettant ainsi à d'autres utilisateurs authentifiés d'y accéder.

Exemple de déploiement de serveur Edge

Considérez l'exemple de déploiement de serveur Edge suivant :

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

Réunion X

BOSTON

Réunion X

SAN FRANCISCO

Connect Pro Edge Server

Réunion X

CHICAGO

Serveur Connect

Pro d’origine

Les clients du site de Chicago utilisent le serveur d'origine situé dans un centre de données de Chicago. Les serveurs Edge de Boston et San Francisco réunissent les requêtes des clients locaux et les transmettent à l'origine. Les serveurs Edge reçoivent les réponses de l'origine à Chicago et les transmettent aux clients de leur régions.

Voir aussi

« Installation d'Acrobat Connect Pro Edge Server 7 » à la page 18

« Déploiement d'Acrobat Connect Pro Edge Server 7 » à la page 25

Chapitre 2 : Installation d'Acrobat Connect Pro Server 7 et d'Acrobat Connect Pro Edge Server 7

Pour installer Acrobat Connect Pro Server 7 et Acrobat Connect Pro Edge Server 7, exécutez le programme d'installation et suivez les étapes de l'Assistant de la Console de gestion des applications.

Installation d'Acrobat Connect Pro Server 7

Exécution du programme d'installation

1 Fermez toutes les applications.

2 Insérez le DVD d'installation dans votre lecteur. Dans l'écran de démarrage, cliquez sur le bouton Installation d'Adobe

Acrobat Connect Pro Server 7.

Si le programme d'installation de ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur le fichier setup.exe dans le dossier racine d'installation du DVD.

3 Sélectionnez une langue dans la boîte de dialogue prévue à cet effet. Cliquez sur OK pour continuer.

4 Dans l'écran de configuration, cliquez sur Suivant pour continuer.

5 Dans l'écran d'accord de licence qui apparaît, lisez le contrat, sélectionnez J’accepte les termes de ce contrat, puis cliquez

sur Suivant.

6 Pour sélectionner l'emplacement d'installation, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Cliquez sur Suivant pour accepter le répertoire·d'installation par défaut (c:\breeze), ou cliquez sur Parcourir pour

choisir un autre emplacement, puis cliquez sur Suivant.

• Si Acrobat Connect Pro est déjà installé sur cet ordinateur, la fenêtre de mise à jour de l'installation apparaît. Activez la

case à cocher qui confirme que vous avez bien sauvegardé votre base de données et le répertoire racine de Connect Pro. Cliquez sur Suivant.

7 Dans la fenêtre Informations sur la société, entrez votre numéro de série et cliquez sur Suivant.

8 Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Si la fenêtre du moteur de base de données intégré apparaît, choisissez de l'installer ou non. Si vous souhaitez l'installer

à l'emplacement par défaut (c:\Program Files\Microsoft SQL Server), cliquez sur Suivant. Pour choisir un autre emplacement, cliquez sur Parcourir pour sélectionner un autre répertoire, puis cliquez sur Suivant. Si vous préférez ne pas installer le moteur de base de données intégré (car vous envisagez d'utiliser Microsoft SQL Server), sélectionnez Ne pas installer le moteur de base de données intégré, puis cliquez sur Suivant.

• Si le programme d'installation détecte que le moteur de base de données intégré ou Microsoft SQL Server est déjà

installé sur l'ordinateur, le moteur de base de données intégré n'est pas installé. Si le moteur de base de données intégré est déjà installé, l'emplacement ne peut pas être modifié. Cliquez sur Suivant.

Remarque : Il arrive parfois qu'une ancienne version de la base de données intégrée ne soit pas correctement supprimée et que le programme d'installation s'en aperçoive. Suivez les instructions de la TechNote 18927 (www.adobe.com/go/tn_18927_fr) et recommencez l'installation.

9 Dans l'écran Sélectionnez un groupe de programmes, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Cliquez sur Suivant pour accepter le nom et l'emplacement par défaut des raccourcis du menu Démarrer (Adobe

Acrobat Connect Pro Server 7).

• Cliquez sur Parcourir pour sélectionner un autre emplacement, puis cliquez sur Suivant.

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

10 Dans la boîte de dialogue Prêt pour l'installation, vérifiez le répertoire d'installation, le nom et l'emplacement du menu Démarrer. Cliquez sur Précédent pour vérifier ou modifier ces paramètres, ou cliquez sur Installer.

La fenêtre d'installation s'affiche pendant l'installation de l'application.

11 Si vous avez choisi d'installer le moteur de base de données intégré, sa fenêtre d'installation apparaît. Entrez un mot de passe pour l'utilisateur « sa » de la base de données, puis cliquez sur Suivant pour commencer l'installation.

12 Dans l'écran Initialisation du service Connect Pro, effectuez l'une des opérations suivantes, puis cliquez sur Suivant :

• Sélectionnez Ne pas démarrer Connect Pro maintenant...

• Il est recommandé de sélectionner Démarrer Connect Pro et d'ouvrir un navigateur pour lancer l'Assistant de la

Console de gestion des applications pour poursuivre la configuration.

13 Si vous avez démarré Acrobat Connect Pro, un message vous signale que le service démarre.

Acrobat Connect Pro Server 7 exécute quatre services Windows : Adobe Connect Enterprise Service, Flash Media Server (FMS), Flash Media Administration Server et Acrobat Connect Pro Presence Server. Voir

serveurs » à la page 18.

14 Dans le programme d'installation, cliquez sur Terminer.

Si vous avez choisi Démarrer Connect Pro, l'Assistant de la Console de gestion des applications s'ouvre dans une fenêtre de navigateur pour vous guider tout au long des tâches de configuration.

« Démarrage et arrêt des

Configuration d'Acrobat Connect Pro avec l'Assistant de la Console de gestion des applications

Après l'installation d'Acrobat Connect Pro, le programme d'installation démarre automatiquement l'Assistant de la Console de gestion des applications pour vous guider tout au long de la configuration des paramètres de la base de données et du serveur, du chargement de votre fichier de licence et de la création d'un administrateur.

Remarque : Si une autre application s'exécute sur le port 80, la Console de gestion des applications ne s'ouvre pas. Arrêtez l'application qui occupe le port 80 et rouvrez la Console de gestion des applications.

Pour accéder à la Console de gestion des applications, choisissez Démarrer > Programmes > Adobe Acrobat Connect Pro Server 7 > Configurer Adobe Connect Pro Server 7, ou utilisez l'URL suivante

1. Lisez l'écran de bienvenue.

L'écran de bienvenue présente l'Assistant.

2. Entrez les paramètres de la base de données.

Définissez les valeurs des paramètres énumérés ci-dessous. Cliquez sur Suivant pour vous connecter à la base de données et vérifier vos paramètres.

Hôte de base de données Nom d'hôte de l'ordinateur sur lequel la base de données est installée. Si vous installez la base de

données intégrée, la valeur est localhost.

Nom de la base de données Nom de la base de données. La valeur par défaut est breeze.

Port de base de données Port que la base de données utilise pour communiquer avec Acrobat Connect Pro. La valeur par

défaut est 1433. (Si vous utilisez le moteur de base de données intégré, sélectionnez la valeur 1434.)

: http://localhost:8510/console.

Utilisateur de base de données Nom de l'utilisateur de la base de données. Si vous avez installé la base de données intégrée,

la valeur par défaut est « sa ».

Mot de passe de l'utilisateur de base de données Mot de passe de l'utilisateur de la base de données. Si vous avez installé la

base de données intégrée, il s'agit de la valeur définie dans le programme d'installation.

3. Entrez les paramètres du serveur.

Nom du compte Nom qui identifie le compte Acrobat Connect Pro, par exemple « Compte Acrobat Connect Pro 7 ».

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

Hôte Connect Pro Nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) que les clients utilisent pour se connecter à Acrobat

Connect Pro. Par exemple, avec l'URL de compte http://connect.exemple.com, la valeur de l'hôte Connect Pro serait connect.exemple.com.

Port HTTP Port utilisé par Acrobat Connect Pro pour communiquer via le protocole HTTP. La valeur par défaut est 80. Si

vous entrez une autre valeur que 80, les clients doivent ajouter ce numéro de port au nom d'hôte dans l'URL lorsqu'ils accèdent au compte Acrobat Connect Pro.

Mappages d'hôtes Nom correspond au nom d'hôte de l'ordinateur qui héberge Acrobat Connect Pro. Nom externe

correspond au nom de domaine pleinement qualifié que les clients utilisent pour se connecter à Acrobat Connect Pro.

Remarque : N'ajoutez pas de port au nom FQDN dans la zone Nom externe.

Hôte SMTP Nom d'hôte de l'ordinateur hébergeant le serveur de messagerie SMTP.

Adresse de messagerie système Adresse de messagerie depuis laquelle les messages électroniques administratifs sont

envoyés.

Adresse de messagerie de l'Assistance

Adresse de messagerie Cci Adresse de messagerie en copie cachée à laquelle toutes les notifications destinées aux

Adresse de messagerie de l'Assistance destinée aux utilisateurs d'Acrobat Connect Pro.

utilisateurs sont également envoyées. Cette variable autorise un suivi administratif des messages électroniques envoyés via Acrobat Connect Pro sans que l'adresse de messagerie interne ne soit exposée.

Stockage partagé Volume et répertoire d'un serveur externe où le contenu sera stocké, par exemple, \\volume\répertoire.

Pour stocker du contenu sur plusieurs volumes, séparez-les par des points virgules (;). Avant de configurer cette fonction, consultez la section « Configuration du stockage partagé » à la page 35.

Taille du contenu mis en cache Nombre entier compris entre 1 et 100 définissant le pourcentage d'espace disque à utiliser

pour stocker le contenu sur Acrobat Connect Pro. Le cache pouvant grossir au-delà du pourcentage spécifié, dès lors il est préférable de choisir une valeur comprise entre 15 et 50. Si vous ne renseignez pas ce champ ou si vous entrez 0, aucun cache n'est utilisé et le contenu est copié en miroir sur Acrobat Connect Pro et tous les volumes externes. Avant de configurer cette fonction, consultez la section « Configuration du stockage partagé » à la page 35.

4. Chargez le fichier de licence.

Pour activer Acrobat Connect Pro, vous devez télécharger un fichier de licence d'Adobe et l'installer sur l'ordinateur qui héberge Acrobat Connect Pro. Cette fenêtre de l'Assistant fournit un lien de téléchargement et un formulaire qui vous permet de sélectionner le fichier de licence téléchargé et de le copier dans votre installation d'Acrobat Connect Pro.

5. Créez un administrateur de compte.

Chaque compte Acrobat Connect Pro doit disposer d'au moins un administrateur chargé d'effectuer des tâches dans l'application Web Connect Pro Central. Les comptes mis à niveau possèdent déjà un administrateur, mais vous pouvez en ajouter un autre ici.

6. Continuez à utiliser Connect Pro.

Il s'agit du dernier écran de l'Assistant de la Console de gestion des applications. A partir de là, vous pouvez vous connecter au gestionnaire Enterprise Manager (l'application Web qui vous permet de gérer votre compte, de créer des réunions, des événements, etc., et de gérer le contenu sur l'ordinateur qui héberge Acrobat Connect Pro), revenir dans la Console de gestion des applications (pour modifier ou vérifier vos paramètres) ou consulter la documentation pour en savoir plus sur Connect Pro.

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

Vérification de votre installation

Vérification de la connectivité de la base de données

Si vous pouvez vous connecter à Connect Pro Central (application Web située dans Acrobat Connect Pro), la base de données et Acrobat Connect Pro peuvent fonctionner ensemble.

1 Accédez à l'adresse URL suivante : http://[nomhôte] .

Remarque : Dans cette URL, [nomhôte] correspond à la valeur définie pour Hôte Connect Pro dans la Console de gestion des applications.

2 Entrez l'identifiant de connexion et le mot de passe définis dans la Console de gestion des applications.

Si vous pouvez vous connecter, l'onglet d'accueil de Connect Pro Central apparaît.

Vérification du bon fonctionnement des notifications électroniques

Si vous avez choisi de ne pas renseigner le champ Hôte SMTP dans la fenêtre Paramètres de l'application > Paramètres du serveur de la Console de gestion des applications, Acrobat Connect Pro n'enverra pas de notifications électroniques et vous pouvez ignorer cette section.

1 Dans l'onglet d'accueil de Connect Pro, cliquez sur l'onglet Administration.

2 Ouvrez l'onglet Utilisateurs et groupes.

3 Cliquez sur Nouvel utilisateur.

4 Dans la page Informations sur le nouvel utilisateur, entrez les informations requises. Voici une liste partielle des

options :

Adresse de messagerie Utilisez l'adresse électronique du nouvel utilisateur. Assurez-vous que l'option Envoyer par

message électronique les informations sur le nouveau compte, nom d'utilisateur et mot de passe est activée.

Nouveau mot de passe Créez un mot de passe de 4 à 16 caractères.

5 Cliquez sur Suivant pour continuer.

6 Sous l'en-tête Modifier l'appartenance à un groupe, sélectionnez un groupe, affectez l'utilisateur au groupe et cliquez

sur Terminer.

7 Laissez suffisamment de temps à l'utilisateur pour recevoir sa notification électronique.

Si l'utilisateur a reçu la notification, Acrobat Connect Pro fonctionne et vous pouvez envoyer des messages électroniques à l'aide du serveur de messagerie.

8 Si le message électronique n'arrive pas, procédez comme suit :

a Vérifiez la validité de l'adresse de messagerie.

b Assurez-vous que le message n'ait pas été filtré en tant que courrier indésirable.

c Assurez-vous d'avoir configuré Acrobat Connect Pro avec un hôte SMTP valide et que le service SMTP fonctionne en

dehors d'Acrobat Connect Pro.

d Contactez l'Assistance technique d'Adobe à l'adresse www.adobe.com/go/connect_licensed_programs_fr.

Vérification du bon fonctionnement d'Adobe Presenter

Pour vérifier le bon fonctionnement d'Adobe Presenter, envoyez une présentation Microsoft PowerPoint à Acrobat Connect Pro pour sa compilation en présentation Flash, puis affichez-la.

Avant de pouvoir envoyer une présentation PowerPoint à Acrobat Connect Pro, vous devez installer Adobe Presenter sur un ordinateur sur lequel PowerPoint est déjà installé.

1 Insérez le CD d'Adobe Acrobat Connect Pro Server 7 dans votre lecteur.

2 Cliquez sur Installer Adobe Presenter 7 et suivez les instructions.

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

3 Si vous n'avez pas de présentation PowerPoint à envoyer à Acrobat Connect Pro pour sa compilation en présentation Flash, créez-en une avec une ou deux diapositives et enregistrez-la.

4 Ouvrez l'Assistant de publication de Connect Pro en choisissant Publier dans le menu Adobe Presenter de PowerPoint.

5 Sélectionnez Connect Pro et entrez les informations sur votre serveur.

6 Connectez-vous avec votre adresse de messagerie et votre mot de passe et suivez les instructions de l'Assistant de

publication. Assurez-vous de faire partie du groupe Auteurs (Administration > Utilisateurs et Groupes dans Connect Pro Central).

Lorsque vous avez terminé les étapes de l'Assistant de publication, Adobe Presenter charge votre présentation PowerPoint sur Connect Pro qui la compile en présentation Flash.

7 A la fin de la compilation, ouvrez l'onglet Contenu dans Connect Pro Central et recherchez votre présentation.

8 Ouvrez votre présentation pour l'afficher.

Vérification du bon fonctionnement du module Formation

Remarque : Adobe Acrobat Connect Pro Training est une fonctionnalité optionnelle qui doit être activée dans votre licence.

❖ Cliquez sur l'onglet Formation de Connect Pro Central.

Si vous pouvez afficher et accéder à l'onglet Formation, Connect Training fonctionne correctement. Assurez-vous de faire partie du groupe Directeurs·de formation (Administration

> Utilisateurs et Groupes).

Vérification du bon fonctionnement du module Réunion

Remarque : Adobe Acrobat Connect Pro Meeting est une fonctionnalité optionnelle qui doit être activée dans votre licence.

Pour vérifier le bon fonctionnement d'Acrobat Connect Pro Meeting, vous devez faire partie du groupe Hôtes de réunions ou du groupe Administrateurs.

1 Connectez-vous à Connect Pro Central en tant qu'utilisateur membre du groupe Hôtes de réunions ou Administrateurs.

2 Cliquez sur l'onglet Réunions et sélectionnez Nouvelle réunion.

3 Dans la page Entrer les informations sur la réunion, entrez les informations requises. Pour l'option Accès à la réunion,

choisissez Seuls les utilisateurs inscrits et les visiteurs acceptés sont admis à la réunion. Cliquez sur Terminer pour créer la réunion.

4 Cliquez sur le bouton Entrer dans la salle de réunion.

5 Identifiez-vous pour participer à la réunion en tant qu'utilisateur inscrit.

6 Si la fenêtre Acrobat Connect Add-in apparaît, suivez les instructions pour l'installer.

Si la salle de réunion s'ouvre, Acrobat Connect Pro Meeting fonctionne correctement.

Vérification du bon fonctionnement du module Evénements

Remarque : Adobe Acrobat Connect Pro Events est une fonctionnalité optionnelle qui doit être activée dans votre licence.

1 Connectez-vous à Connect Pro Central en tant qu'utilisateur membre du groupe Gestionnaires d'événements ou Administrateurs.

2 Cliquez sur l'onglet Evénements de Connect Pro Central.

Si vous pouvez afficher et accéder à cet onglet, Connect Pro Events fonctionne correctement.

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

Installation d'Acrobat Connect Pro Edge Server 7

Exécution du programme d'installation

1 Fermez toutes les autres applications.

2 Insérez le DVD d'installation dans votre lecteur. Dans l'écran de démarrage, cliquez sur le bouton Installation d'Adobe

Acrobat Connect Pro Edge Server 7.

Si le programme d'installation ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur le fichier edgesetup.exe dans le dossier racine d'installation du DVD.

3 Sélectionnez une langue dans la boîte de dialogue prévue à cet effet. Cliquez sur OK pour continuer.

4 Dans l'écran de configuration, cliquez sur Suivant pour continuer.

5 Dans l'écran d'accord de licence qui apparaît, lisez le contrat, sélectionnez J’accepte les termes de ce contrat, puis cliquez

sur Suivant.

6 Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Cliquez sur Suivant pour accepter le répertoire d'installation par défaut (c:\breeze), ou cliquez sur Parcourir pour

choisir un autre emplacement, puis cliquez sur Suivant.

• Si Adobe Acrobat Connect Pro Edge Server est déjà installé sur cet ordinateur, la fenêtre de mise à jour de l'installation

existante d'Adobe Acrobat Connect Pro Edge Server apparaît. Cliquez sur Suivant.

7 Dans la fenêtre Sélectionnez un groupe de programmes, cliquez sur Suivant pour accepter l'emplacement par défaut des raccourcis du menu Démarrer ou cliquez sur Parcourir pour choisir un autre emplacement et cliquez sur Suivant.

8 Dans la boîte de dialogue Prêt pour l'installation, vérifiez les emplacements d'installation d'Adobe Acrobat Connect Pro Edge Server et du dossier du menu de démarrage. Cliquez sur Précédent pour vérifier ou modifier ces paramètres, ou cliquez sur Installer.

9 Cliquez sur Terminer pour quitter l'installation d'Adobe Acrobat Connect Pro Edge Server 7.

Voir aussi

« Déploiement d'Acrobat Connect Pro Edge Server 7 » à la page 25

Démarrage et arrêt des serveurs

Démarrage et arrêt d'Acrobat Connect Pro Server 7

Vous pouvez démarrer ou arrêter Acrobat Connect Pro via le menu Démarrer, la fenêtre Services ou la ligne de commande.

Arrêt d'Acrobat Connect Pro via le menu Démarrer

1 Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Acrobat Connect Pro Server 7 > Arrêter Connect Pro Central Application Server.

2 Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Acrobat Connect Pro Server 7 > Arrêter Connect Pro Meeting Server.

Démarrage d'Acrobat Connect Pro via le menu Démarrer

1 Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Acrobat Connect Pro Server 7 > Démarrer Connect Pro Meeting Server.

2 Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Acrobat Connect Pro Server 7 > Démarrer Connect Pro Central Application Server.

Arrêt d'Acrobat Connect Pro via la fenêtre Services

1 Choisissez Démarrer > Panneau de configuration > Outils d'administration > Services pour ouvrir la fenêtre Services.

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Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

2 Arrêtez le service Adobe Connect Enterprise Service.

3 Arrêtez le service Flash Media Server (FMS).

4 Arrêtez le service Flash Media Administration Server.

Démarrage d'Acrobat Connect Pro via la fenêtre Services

1 Choisissez Démarrer > Panneau de configuration > Outils d'administration > Services pour ouvrir la fenêtre Services.

2 Démarrez le service Flash Media Server (FMS).

3 Démarrez le service Flash Media Server Administration Server.

4 Démarrez le service Adobe Connect Enterprise Service.

Arrêt d'Acrobat Connect Pro via la ligne de commande

1 Choisissez Démarrer > Exécuter pour ouvrir la fenêtre Exécuter. Entrez cmd pour ouvrir une invite de commande.

2 Entrez la commande suivante pour arrêter Acrobat Connect Pro :

net stop BreezeApp

3 Pour arrêter Flash Media Server, tapez :

net stop FMS

4 Pour arrêter Flash Media Server Administration Server, tapez :

net stop FMSAdmin

Démarrage d'Acrobat Connect Pro via la ligne de commande

1 Choisissez Démarrer > Exécuter pour ouvrir la fenêtre Exécuter. Entrez cmd pour ouvrir une invite de commande.

2 Pour démarrer Flash Media Server, tapez :

net start FMS

3 Pour démarrer Flash Media Server Administration Server, tapez :

net start FMSAdmin

4 Entrez la commande suivante pour démarrer Acrobat Connect Pro :

net start BreezeApp

Démarrage et arrêt de Connect Pro Presence Service

Vous pouvez arrêter et démarrer Connect Pro Presence Service dans le menu Démarrer ou dans la fenêtre Services. Ne démarrez Connect Pro Presence Service que si votre système Acrobat Connect Pro est intégré à Microsoft Live Communications Server ou à Office Communications Server.

Voir aussi

« Intégration à Microsoft Live Communications Server 2005 et Microsoft Office Communications Server 2007 » à la page 39

Arrêt du service de présence via le menu Démarrer

❖

Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Acrobat Connect Pro Server 7 > Arrêter Connect Pro Presence Service.

Lancement du service de présence via le menu Démarrer

❖

Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Acrobat Connect Pro Server 7 > Démarrer Connect Pro Presence

Service.

Arrêt, démarrage ou redémarrage du service de présence via la fenêtre Services

1 Choisissez Démarrer > Panneau de configuration > Outils d'administration > Services pour ouvrir la fenêtre Services.

ACROBAT CONNECT PRO

Migration, installation et configuration d'Acrobat Connect Pro Server 7

2 Sélectionnez Connect Pro Presence Service.

3 Sélectionnez Démarrer, Arrêter ou Redémarrer le service.

Démarrage et arrêt d'Acrobat Connect Pro Edge Server 7

Vous pouvez démarrer ou arrêter Acrobat Connect Pro Edge Server 7 via le menu Démarrer, la fenêtre Services ou la ligne de commande.

Arrêt d'Acrobat Connect Pro Edge Server 7 via le menu Démarrer

❖

Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Acrobat Connect Pro Edge Server 7 > Arrêter Connect Pro Edge

Server.

Démarrage d'Acrobat Connect Pro Edge Server 7 via le menu Démarrer

❖

Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Acrobat Connect Edge Server 7 > Démarrer Connect Pro Edge Server.

Arrêt d'Acrobat Connect Pro Edge Server 7 via la fenêtre Services

1 Choisissez Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Outils d'administration > Services pour ouvrir la fenêtre Services.

2 Arrêtez le service Flash Media Server (FMS).

3 Arrêtez le service Flash Media Server Administration Server.

Démarrage d'Acrobat Connect Pro Edge Server via la fenêtre Services

1 Choisissez Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Outils d'administration > Services pour ouvrir la fenêtre Services.

2 Démarrez le service Flash Media Server Administration Server.

3 Démarrez le service Flash Media Server (FMS).

Arrêt d'Acrobat Connect Pro Edge Server via la ligne de commande

1 Choisissez Démarrer > Exécuter pour ouvrir la fenêtre Exécuter. Entrez cmd pour ouvrir une invite de commande.

2 Pour arrêter Flash Media Server, tapez :

net stop FMS

3 Pour arrêter Flash Media Server Administrator Server, tapez :

net stop FMSAdmin

Démarrage d'Acrobat Connect Pro Edge Server via la ligne de commande

1 Choisissez Démarrer > Exécuter pour ouvrir la fenêtre Exécuter. Entrez cmd pour ouvrir une invite de commande.

2 Pour démarrer Flash Media Server Administrator Server, tapez :

net start FMSAdmin

3 Pour démarrer Flash Media Server, tapez :

net start FMS

Désinstallation des serveurs

Désinstallation d'Acrobat Connect Pro Server 7

1 Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Acrobat Connect Pro Server 7 > Désinstaller Connect Pro Server 7.

2 Supprimez le dossier Acrobat Connect Pro racine. Par défaut, l'emplacement est C:\breeze.

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