Page 1
M720
Guide de l’utilisateur
Page 2
Page 3
Table des matières
Description 1
• Votre M720 1
• Raccordements 2
• Accessoire pour le M720 2
• Conseils et sécurité 3
• Présentation du M720 4
Modes d’appel 6
• Utiliser le combiné 6
• Utiliser le mode écoute amplifiée 7
• Régler le volume d’écoute 7
Appel d’un correspondant 8
• Composer le numéro 8
• Utiliser la fonction BIS 8
• Utiliser la touche programmable 9
• Appeler une opératrice 9
• Utiliser la fonction rappel automatique 10
• Utiliser la fonction stockage ré-émission 11
Réception d’un appel 12
• Régler le volume de la sonnerie 12
• Interrompre la sonnerie 12
• Répondre à l’appel 12
• Intercepter un appel destiné à un autre poste 13
En cours de communication 14
• Activer la fonction secret 14
• Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste 14
• Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste 14
• Transférer une communication 15
• Appeler un second correspondant 15
• Répondre à un second appel 16
• Passer alternativement d’un correspondant à l’autre 16
• Libérer un des correspondants 16
• Etablir une conférence 16
• Autres facilités en cours de communication 17
• Mettre fin à une communication 17
I
Page 4
Table des matières
Les répertoires des numéros abrégés 18
• Programmer un numéro abrégé personnel 18
• Effacer un numéro abrégé personnel 18
• Appeler un numéro abrégé personnel 19
• Appeler un numéro abrégé collectif 19
La touche programmable 20
• Programmer le numéro d’un correspondant 20
• Programmer une série de codes 20
• Programmer une supervision 21
• Programmer un service 22
• Modifier la programmation 22
• Effacer la programmation 23
• Utiliser la touche programmée 23
La fonction renvoi d’appel 24
• Renvoyer ses appels vers un autre poste 24
• Renvoyer ses appels vers la messagerie vocale 25
• Annuler les renvois 26
• Programmer un renvoi d’appel sur la touche programmable 26
• Outrepasser la fonction renvoi d’appel 27
La messagerie vocale 28
• Configurer et personnaliser votre boîte vocale 28
• Activer le renvoi des appels sur la messagerie 29
• Consulter les messages reçus 30
La fonction supervision 31
• Programmer la fonction supervision 31
• Communiquer avec la fonction supervision 32
La fonction agenda 33
• Programmer un rendez-vous 33
• Annuler un rendez-vous 33
• Annuler tous les rendez-vous 34
II
Page 5
Table des matières
III
La fonction «Ne pas déranger» 35
• Activer la fonction «Ne pas déranger» 35
• Désactiver la fonction «Ne pas déranger» 35
• Outrepasser la fonction «Ne pas déranger» 35
• Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur la touche programmable 36
La fonction Virtual Desking 37
• Récupérer vos droits d’abonné sur un poste 37
• Désactiver le déplacement des droits d’abonné 38
Autres fonctions 39
• La fonction squatt 39
• La protection de la ligne lors d’une transmission de données 39
Le verrouillage du poste 40
• Activer le verrouillage du poste 40
• Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé 40
• Appeler un numéro d’urgence depuis le poste verrouillé 41
• Désactiver le verrouillage du poste 41
Les réglages du poste 42
• Personnaliser le code secret du poste 42
• Programmer la sonnerie 43
• Régler les bips d’appui sur les touches 43
Divers 44
• Lexique (termes à connaître) 44
• Un problème? Vérifiez… 45
Page 6
Page 7
Description
1
Votre M720
Un nouveau poste téléphonique vient de vous être installé.
Votre poste numérique M720 vous donne accès à tous les services et fonctionnalités associés aux
systèmes des gammes M6500 IP PBX et Succession 6500.
Votre poste numérique M720 est un outil simple et rapide d’utilisation grâce notamment à :
- une touche mémoire (programmation d’un numéro ou d’une fonction),
- un voyant message,
- une touche d’accès direct à la messagerie,
- une touche secret.
Ce guide a pour objectif de vous guider pas à pas, lors de la prise en main de ce nouvel outil.
Prenez-en connaissance tranquillement, en prévoyant un peu de temps.
Lorsque vous maîtriserez vos manipulations les plus courantes… tout sera joué.
Rien n’est difficile, ni incompréhensible, il vous suffit de lire et de suivre les instructions.
Remarque : ce document présente les codes standards d’accès aux diverses fonctions. Toutefois, ces
accès peuvent être personnalisés par l’exploitant.
Exemple : la fonction interception d’appel,
- accès standard par
.
Si c’est le cas, votre exploitant système se chargera
d’indiquer dans les espaces réservés, les codes d’accès
spécifiques à ces fonctions (accès personnalisé par
code ).
Alors… suivez le guide
ou
5 4 1
Page 8
Description
2
Raccordements
Prise de raccordement du
cordon combiné
Prise de raccordement du
cordon de ligne
Gorge du cordon de ligne
en position bureau
Option non disponible
*Accessoire pour le M720
Le kit d’installation
murale
Le M720 peut être installé en position murale.
Un kit d’installation murale est proposé en option.
* Consultez l’exploitant système
Description
Page 9
Description
3
Pour situer la version
logicielle du système
Combiné raccroché,
- appuyez sur la touche (code d’accès à l’extérieur).
Vous entendez une tonalité d’invitation à numéroter dans le
haut-parleur et le voyant associé à la touche
s’allume :
les indications et facilités supplémentaires portées dans ce
guide sur fond bleu vous concernent tout particulièrement.
Dans le cas contraire (vous devez décrocher le combiné avant
d’appuyer sur la touche ,afin d’entendre la tonalité), les
facilités décrites sur fond bleu dans ce guide, ne sont pas
disponibles avec la version actuelle de votre système.
En cas de doute, nous vous conseillons de consulter votre
exploitant système.
Ne pas installer l’appareil dans une pièce humide, ni à
proximité d’un point d’eau.
Cet appareil doit être utilisé à une température comprise entre
5°C et 45°C.
Cet appareil ne peut être raccordé sur un réseau public.
Ce poste téléphonique est prévu pour fonctionner avec un système
de commutation privé, des gammes M6500 IP PBX et
Succession 6500.
Les tensions présentes sur ce réseau sont classées TRT1
(Tension Réseau Téléphonique) au sens de la norme EN 60-950.
Il atteste de la conformité des produits aux normes
applicables conformément à la Directive R & TTE 1999/5/CE.
Utilisez un chiffon humidifié à l’eau légèrement savonneuse
puis essuyez avec un chiffon sec.
N’utilisez ni solvant, ni produit ménager, votre poste gardera
ainsi son aspect neuf.
Conseils et sécurité
Attention
Raccordement
téléphonique
Marquage CE
Entretien
Page 10
Description
4
Clavier numérique
Etiquette répertoire : permet d’identifier les 10 correspondants
dont les numéros sont enregistrés dans le répertoire abrégé
personnel.
Combiné téléphonique
Selon la version logicielle du système :
- Vous devez décrocher le combiné avant de composer un
numéro ou d’utiliser les touches , ou .
- Vous devez décrocher le combiné avant de procéder à la
programmation d’une fonction ; en fin de procédure, le raccrochage
du combiné permet de valider la programmation.
- Vous pouvez composer directement un numéro ou utiliser les
touches , ou sans décrocher le combiné ; dans ce
cas, pour converser, vous décrochez le combiné à la réponse
du correspondant.
- Vous pouvez procéder directement à la programmation d’une
fonction ; deux bips sont émis en fin de procédure.
Combiné téléphonique
Etiquette répertoire
Voyant message
(Signalisation appel entrant et
notification message)
Conseils et sécurité
Secretariat
A.Voyage
Taxi
Banque
Domicile
Page 11
Description
5
Touche verte : au repos ou en communication,
- permet de rappeler le dernier numéro composé (fonction Bis).
Touche rouge permet
- lors d’un appel entrant, de couper l’émission de la sonnerie
(le voyant message continue à clignoter),
- en cours de communication, de couper le micro du combiné et
faire un aparté sans que le correspondant ne vous entende,
- en cours de programmation, d’annuler un réglage.
Touches de réglage permettent de régler,
- au repos : le niveau sonore du bip d’appui touche,
- lors d’un appel entrant : le volume de la sonnerie,
- en cours de conversation : le volume de l’écouteur et du hautparleur.
Touche répertoire permet d’appeler un numéro abrégé
personnel.
Touche programmation : au repos, permet d’accéder à
- la programmation de la touche programmable ,
- la programmation des sonneries.
Touche écoute amplifiée : en cours de communication permet
d’activer le mode écoute amplifiée.
Le voyant associé s’allume.
Touche R (Flashing) : en cours de communication, permet
d’accéder à l a numérotation (ex.: appeler un second correspondant).
Touche d’accès direct à la messagerie : au repos, permet
d’appeler la messagerie vocale.
Touche programmable M1 : pour mémoriser
- le numéro d’un de vos correspondants réguliers,
- la fonction que vous utilisez le plus souvent.
Après programmation, l’appui sur cette touche permet d’appeler le numéro ou d’activer la fonction mémorisé(e).
Le voyant associé allumé rappelle l’activation de la fonction.
Page 12
Modes d’appel
6
Modes d’appel
Vous devez décrocher le combiné avant de composer un
numéro ou d’utiliser les touches , ou .
1 - Décrochez le combiné,
2 - puis composez le numéro du correspondant.
Remarque : vous pouvez aussi utiliser les touches , ou
.
Au décrochage du correspondant, la conversation se déroule en
mode discret.
Utiliser le combiné
Selon la version logicielle du système associé :
Décrocher le combiné
avant d’appeler un
correspondant :
Vous pouvez composer directement un numéro sans décrocher
le combiné.
1 - Composez le numéro du correspondant.
Remarque : vous pouvez aussi utiliser les touches , ou
.
Le haut-parleur diffuse la tonalité de prise de ligne.
A la réponse du correspondant,
2 - décrochez le combiné.
La conversation se déroule en mode discret.
Décrocher à la réponse
du correspondant :
Page 13
Modes d’appel
7
- Appuyez successivement sur les touches ou pour
diminuer ou augmenter le niveau d’écoute.
Le dernier réglage reste mémorisé par le poste.
Régler le volume d’écoute
Utiliser le mode écoute amplifiée
Le mode écoute amplifiée permet d’écouter un correspondant sur le haut-parleur et ainsi faire
participer d’autres personnes à la conversation.
Vous conversez en mode discret (combiné décroché).
- Appuyez sur la touche .
La conversation est diffusée sur le haut-parleur.
Le voyant de la touche s’allume fixe.
Activer l’écoute
amplifiée :
- Appuyez à nouveau sur la touche .
La conversation se poursuit en mode discret.
Le voyant de la touche s’éteint.
Désactiver l’écoute
amplifiée :
Le niveau d’écoute du combiné ou du haut-parleur, peut être ajusté selon 8 niveaux.
Page 14
Il existe plusieurs moyens d’appeler un correspondant, selon que son numéro est nouveau ou
déjà mémorisé par le poste.
Les procédures d’appel des correspondants mémorisés dans les répertoires des numéros
abrégés sont explicitées dans les chapitres dédiés à ces facilités.
A la réponse du correspondant, vous pouvez utiliser indifféremment les modes décrits
précédemment.
Appel d’un correspondant
8
Pour appeler un correspondant interne,
1 - décrochez le combiné.
2 - Composez le numéro de poste du correspondant interne.
A la réponse du correspondant vous pouvez converser.
Appel d’un correspondant
Vous pouvez composer directement le numéro ou utiliser la fonction BIS et la touche
programmée sans décrocher le combiné.
Le poste appelle automatiquement le numéro et le haut-parleur diffuse la tonalité de prise de ligne.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour converser.
Si le correspondant ne répond pas, appuyez sur la touche rouge pour revenir au repos.
Composer le numéro
Appeler un
correspondant interne :
Appeler un
correspondant externe :
Pour appeler un correspondant externe,
1 - décrochez le combiné.
2 - Composez le code d’accès à l’extérieur (0).
3 - Composez le numéro du correspondant externe.
A la réponse du correspondant vous pouvez converser.
ou
Vous allez utiliser les touches du clavier numérique pour composer le numéro du correspondant.
Page 15
Appel d’un correspondant
9
Utiliser la touche programmable
La touche programmable de votre poste peut être affectée au numéro d’un de vos
correspondants que vous appelez régulièrement (interne ou externe).
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez sur la touche verte .
Le poste appelle automatiquement le dernier numéro composé.
A la réponse du correspondant vous pouvez converser.
Utiliser la fonction Bis
La fonction BIS (rappel du dernier numéro composé) permet de re-numéroter
automatiquement le dernier numéro composé.
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez sur la touche .
A la réponse de l’opératrice, vous pouvez converser.
Appeler une opératrice*
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez sur la touche .
Le poste appelle automatiquement le correspondant.
A la réponse du correspondant vous pouvez converser.
ou
Vous souhaitez joindre la personne chargée de l’accueil téléphonique.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Page 16
Appel d’un correspondant
10
Si vous souhaitez annuler ce rappel automatique.
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
Un message sonore indique que l’action a été validée.
La fonction rappel n’est plus activée.
3 - Raccrochez le combiné.
Désactiver le
rappel automatique :
ou
Votre correspondant est occupé ou ne répond pas,
-
appuyez sur les touches .
Un message sonore indique que l’action a été validée.
Vous pouvez raccrocher le combiné.
Dès que le correspondant en question est libéré (en cas
d’occupation) ou a activé son téléphone (en cas d’absence),
votre poste sonne.
Puis dès que vous décrochez, le poste de votre correspondant
«en rappel» sonne aussi.
Utiliser la fonction rappel automatique
Si votre correspondant ne répond pas :
ou
Vous pouvez procéder directement à la désactivation du rappel,
sans décrocher le combiné.
Vous appelez un correspondant interne; celui-ci est occupé ou ne répond pas. Vous pouvez
demander son rappel automatique.
Activer le rappel
automatique :
Page 17
Appel d’un correspondant
11
Utiliser la fonction stockage ré-émission
Appeler le numéro
mémorisé :
ou
Effacer le numéro
mémorisé :
Si vous souhaitez effacer ce numéro (afin d’en mémoriser un
autre par exemple).
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
Un message sonore indique que l’action a été validée. Le
numéro est effacé.
3 - Raccrochez le combiné.
ou
Si votre correspondant ne répond pas :
Si votre correspondant ne répond pas ou est occupé, vous pouvez enregistrer provisoirement son
numéro afin de le rappeler plus tard (même si vous composez d’autres numéros entre temps).
Votre correspondant est occupé ou ne répond pas,
1 - Après avoir raccroché, décrochez à nouveau le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
Un message sonore indique que l’action a été validée.
Vous pouvez raccrocher le combiné.
Ce numéro reste mémorisé jusqu’à son rappel ou effacement.
ou
Mémoriser le numéro :
Vous pouvez procéder directement à la mémorisation, à l’appel ou à l’effacement, sans
décrocher le combiné.
Remarque
: si vous utilisez régulièrement cette fonction,
consultez votre exploitant système qui se chargera d’effectuer
la programmation sur la touche personnalisable de votre poste.
Lorsque vous souhaitez rappeler ce numéro.
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
Remarque
: vous pouvez aussi décrocher simplement le combiné
et attendre 5 secondes.
Le poste appelle automatiquement le numéro mémorisé.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.
Après réponse du correspondant en rappel, le numéro n’est
plus mémorisé.
Page 18
12
Réception d’un appel
- Appuyez successivement sur les touches ou pour
diminuer ou augmenter le niveau de la sonnerie (8 niveaux sont
disponibles, dont la coupure).
Le dernier réglage est mémorisé par le poste.
Régler le volume de la sonnerie
- Appuyez sur la touche rouge .
Le poste ne sonne plus ; le voyant «Message» continue à
clignoter indiquant que vous avez un appel entrant.
Au prochain appel, le poste sonne à nouveau.
Interrompre la sonnerie
Réception d’un appel
Lors d’un appel entrant, le poste sonne et le voyant
«Message» clignote.
- Décrochez le combiné.
La conversation avec le correspondant se déroule en mode
discret.
Remarque : un appel qui n’est pas répondu dans un temps
donné, est transféré vers l’opératrice.*
Répondre à l’appel
Durant la phase de sonnerie, vous pouvez décider - pour l’appel en cours seulement - de couper
la sonnerie.
Durant la phase de sonnerie, vous pouvez adapter le niveau sonore de la sonnerie.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Secretariat
A.Voyage
Taxi
Banque
Domicile
Page 19
Réception d’un appel
13
Vous pouvez composer directement les codes d’interception sans décrocher le combiné.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour converser.
Vous pouvez intercepter la communication d’un poste alors
que son titulaire est absent.
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
3 - Composez le numéro du poste.
Vous pouvez converser avec le correspondant.
Remarque : si ce cas se reproduit souvent avec les mêmes
postes, demandez à l’exploitant système de faire partie du
même groupe d’appel.
Vous faites partie d’un groupe d’interception d’appels*, c’està-dire que toutes les personnes de ce groupe peuvent
rapidement récupérer les communications d’un poste qui
sonne, à l’intérieur de ce même groupe.
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
Vous pouvez converser avec le correspondant.
Intercepter un appel destiné à un autre poste
L’opératrice est absente, vous voulez récupérer un appel sur
sonnerie générale.
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
Vous pouvez converser avec le correspondant.
Vous pouvez intercepter les communications destinées à un poste alors que son titulaire est
absent.
Intercepter un appel
destiné à un poste de
votre groupe* :
Intercepter un appel
destiné à un poste
quelconque :
Intercepter un appel
sur sonnerie générale* :
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
ou
ou
ou
Page 20
En cours de communication
14
En cours de communication
1 - Appuyez sur la touche rouge .
Le micro du combiné est coupé; des bips de rappel sont émis.
Votre correspondant ne vous entend pas.
2 - Appuyez à nouveau sur la touche rouge pour reprendre
la conversation avec le correspondant.
Activer la fonction secret
1 - Appuyez sur la touche .
Votre correspondant est mis en attente et entend des bips ou
une musique de patience.
2 - Appuyez successivement sur les touches , pour
reprendre la conversation avec votre correspondant.
Remarque : la fonction garde peut être programmée sur la
touche programmable. Si vous utilisez régulièrement cette
fonction, consultez votre exploitant système qui se chargera
d’effectuer la programmation.
Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste
- Appuyez successivement sur les touches
avant de raccrocher.
Le poste revient au repos. Votre correspondant est mis en
attente et entend des bips ou une musique de patience.
Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste
ou
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez faire un aparté sans que
votre correspondant ne vous entende.
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez le mettre en attente afin
de le reprendre ultérieurement sur le même poste.
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez poursuivre la conversation
sur un poste situé dans un autre bureau.
Page 21
En cours de communication
15
Vous voulez récupérer le correspondant mis en attente sur le
second poste (celui-ci ne sonne pas).
1 - Appuyez successivement sur les touches (après
avoir décroché éventuellement).
2 - Composez le numéro du premier poste pour reprendre la
conversation avec votre correspondant.
Si la communication mise en attente n’est pas reprise dans un
temps donné, elle est aiguillée vers l’opératrice.
Sur le second poste :
ou
1 - Appuyez sur la touche .
2 - Composez le numéro du poste.
Remarque
: vous pouvez également accéder à un numéro
mémorisé.
Le poste sonne ; vous pouvez attendre la réponse du
correspondant appelé ou raccrocher immédiatement.
Transférer une communication
1 - Appuyez sur la touche .
Votre premier correspondant est mis en attente et entend des
bips ou une musique de patience*.
2 - Composez le numéro du second correspondant.
Remarque : vous pouvez également accéder à un numéro
mémorisé.
. Si le correspondant appelé ne répond pas, appuyez sur les
touches pour revenir avec le correspondant en attente.
Appeler un second correspondant
Vous êtes en communication avec un correspondant et vous désirez communiquer avec un
second correspondant, qu’il soit interne ou externe à l’entreprise.
Vous voulez transférer la communication vers un autre poste.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Page 22
En cours de communication
16
- appuyez sur les touches
.
Vous communiquez alternativement avec chacun des deux
correspondants, mais ils ne peuvent communiquer entre eux.
Passer alternativement d’un correspondant à l’autre
- appuyez sur les touches
.
Vous récupérez le correspondant qui se trouve en attente.
Libérer un des correspondants
- Appuyez successivement sur les touches .
Le premier correspondant est automatiquement mis en attente.
Vous pouvez converser avec le second correspondant.
Répondre à un second appel
ou
- Appuyez sur les touches
.
Une conférence à trois est établie entre vous et vos deux
correspondants.
Si l’un raccroche, vous restez en ligne avec l’autre.
Etablir une conférence
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Vous êtes en communication avec un correspondant et vous entendez un signal sonore* : un
autre correspondant essaie de vous joindre. Vous pouvez répondre à ce second correspondant
sans couper la communication en cours.
Pour passer successivement d’un correspondant à l’autre :
Pour libérer un des correspondants (celui avec lequel vous conversez) :
Vous désirez communiquer en même temps avec chacun des deux correspondants (facilité
accordée si vous êtes à l’origine du dernier appel).
Page 23
En cours de communication
17
En cours de conférence, vous désirez laisser vos deux
correspondants entre eux.
- Raccrochez le combiné.
Les deux correspondants restent en communication.
Remarque : en cas d’échec, votre poste sonne à nouveau.
Quitter la conférence :
Vous voulez que le numéro du correspondant appelé ou
appelant (interne ou externe) soit inscrit dans le journal de
bord, afin d’identifier un appel malveillant, par exemple.
En cours de communication :
- appuyez successivement sur les touches .
Vous pouvez raccrocher le combiné.
Un message sonore indique que l’action a été validée.
Le numéro est automatiquement mémorisé dans le tableau de
bord consultable par l’exploitant système.
Pour protéger le terminal contre tout appel ou intrusion lors
d’une transmission de données.
- Appuyez successivement sur les touches .
Un message sonore indique que l’action a été validée.
Durant cette communication, toute tentative d’appel du poste
est ignorée.
Autres facilités en cours de comm unication
- Raccrochez le combiné.
Le correspondant est libéré. La communication est terminée.
Mettre fin à une communication
Protéger la
communication* :
Utiliser la fonction
trace :
ou
ou
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Page 24
Les répertoires des numéros abrégés
Vous pouvez procéder à la programmation ou à l’effacement d’un numéro, sans décrocher le
combiné. En fin de procédure, un message sonore est émis pour valider la programmation.
Etiquette
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
3 - Composez un numéro abrégé de 0 à 9.
4 - Composez le numéro du correspondant (précédé du 0 s’il
s’agit d’un correspondant externe).
Un message sonore indique que l’action a été validée.
5 - Raccrochez le combiné.
6- Notez le nom du correspondant sur l’étiquette répertoire,
en face du numéro abrégé choisi.
Les répertoires des numéros abrégés
Programmer un numéro abrégé per sonnel
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
3 - Composez le numéro abrégé choisi (0 à 9).
Un message sonore indique que l’action a été validée.
Effacer un numéro abrégé personnel
0à 9
ou
ou
0à 9
Vous voulez programmer un numéro.
Afin de pouvoir éventuellement enregistrer un nouveau numéro, vous devez auparavant
effacer le précédent.
Il s’agit des répertoires mémorisés au niveau du système.
- Le répertoire des numéros abrégés personnels permet d’enregistrer les numéros que vous
utilisez le plus souvent (10 au maximum, numérotés de 0 à 9).
- Le répertoire des numéros abrégés collectifs est accessible par l’ensemble des postes (même
ceux pour qui l’accès extérieur est interdit).
18
Secretariat
A.Voyage
Taxi
Banque
Domicile
Page 25
Les répertoires des numéros abrégés
19
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez sur la touche .
Vous pouvez aussi composer .
3 - Composez un numéro abrégé de 0 à 9.
Remarque
: pour connaître le numéro correspondant à
l’interlocuteur, reportez-vous à l’étiquette située sur le poste.
Le poste appelle automatiquement le numéro.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Appeler un numéro abrégé personnel
0à 9
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez sur la touche .
3 - Composez un numéro abrégé (3xxx).
Le poste appelle automatiquement le numéro.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Appeler un numéro abrégé collectif*
Au repos ou en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé personnel.
Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche
,
puis composer le numéro
abrégé, sans décrocher le combiné. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné
pour converser.
Vous gagnerez du temps en utilisant les numéros abrégés collectifs; consultez votre exploitant
système pour avoir connaissance de la liste.
Au repos ou en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé collectif.
Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche puis composer le numéro
abrégé, sans décrocher le combiné. A la réponse du correspondant, décrochez le combiné
pour converser.
3xxx
4 - Raccrochez le combiné.
Remarque : n’oubliez pas de supprimer le nom sur l’étiquette
répertoire.
ou
_xxx
Page 26
20
La touche programmable
La touche programmable
1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche .
2 - Appuyez sur la touche .
Le voyant associé à la touche clignote.
3 - Entrez le code .
4 - Composez le numéro du correspondant sans oublier le code
d’accès au réseau.
5 - Appuyez sur la touche pour terminer.
Le voyant associé à la touche s’éteint.
Ainsi, par simple appui sur cette touche, votre correspondant
sera appelé.
Vous appelez un correspondant ou un collaborateur plusieurs fois par jour…
Vous utilisez fréquemment une fonction téléphonique telle que le renvoi ou la supervision…
La touche programmable de votre poste permet de mémoriser ce numéro ou cette fonction et
d’accéder simplement au service offert.
Vous trouverez ci-après quelques exemples de programmations possibles. Toutefois, nous vous
recommandons de vous reporter aux chapitres traitant notamment de ces fonctions, pour avoir de
plus amples informations sur les facilités mises à votre disposition.
Programmer le numéro d’un correspondant
1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche .
2 - Appuyez sur la touche .
Le voyant associé à la touche clignote.
3 - Entrez le code .
Programmer une série de codes
Vous pouvez programmer le numéro d’appel d’un correspondant interne ou externe.
Il s’agit de programmer une série de codes qui seront interprétés par le poste, déjà en cours
de communication. Vous pouvez par exemple, programmer la séquence d’accès à votre
messagerie vocale.
Page 27
La touche programmable
21
4 - Composez la séquence.
Exemple : composez le n° de boîte vocale suivi de #, puis le
code personnel d’accès à la messagerie suivi de #.
. Pour insérer une pause entre deux séries de code, appuyez sur
la touche .
5 - Appuyez sur la touche pour terminer.
Le voyant associé à la touche s’éteint.
Ainsi par simple appui sur cette touche, vous donnez au
poste en cours de communication, toutes les informations
requises et accédez rapidement au service attendu.
Séquence
1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche .
2 - Appuyez sur la touche .
Le voyant associé à la touche clignote.
3 - Entrez le code .
4 - Composez le numéro du poste à superviser.
5 - Appuyez sur la touche pour terminer.
Le voyant associé à la touche s’éteint.
Ainsi, vous avez une visibilité permanente de l’activité
téléphonique du poste supervisé et pouvez intervenir par
simple appui sur cette touche.
Programmer une supervision
Vous pouvez programmer la fonction supervision du poste d’un collaborateur.
1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche .
2 - Appuyez sur la touche .
Le voyant associé à la touche clignote.
Programmer un service
Vous voulez programmer un autre service : renvoi ou fonction «Ne pas déranger».
Page 28
La touche programmable
22
Modifier la programmation
Pour modifier une programmation, vous devez procéder à une nouvelle séquence.
La dernière programmation est mémorisée.
Effacer la programmation
1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche .
2 - Appuyez sur la touche .
Le voyant associé à la touche clignote.
3 - Entrez le code .
Ce code correspond à l’annulation de la programmation.
4 - Appuyez sur la touche pour terminer.
Le voyant associé à la touche s’éteint.
3 - Entrez le code .
4 - Composez la séquence du service.
5 - Appuyez sur la touche pour terminer.
Le voyant associé à la touche s’éteint.
Ainsi, vous pouvez accéder à l’activation / désactivation du
renvoi ou de la fonction «Ne pas déranger» par simple
appui sur la touche programmée.
Programmer un service (suite)
Exemples de Programmation
Renvoi sur poste choisi - immédiat .............................
Renvoi sur poste choisi - si non réponse .....................
Renvoi sur poste choisi - si occupation .......................
Renvoi sur messagerie vocale - immédiat ..................
Renvoi sur messagerie vocale - si non réponse ..........
Renvoi sur messagerie vocale - si occupation ............
Pour ne pas être dérangé par des appels ......................
Séquence
service à saisir
*
21 + n° poste
*
22 + n° poste
*
23 + n° poste
*
21 + n° Messag.
*
22 + n° Messag.
*
23 + n° Messag.
*
45
Séquence service
Vous souhaitez effacer la programmation existante.
Page 29
La touche programmable
23
Utiliser la touche programmée
Vous venez de procéder à la programmation de la touche .
Vous pouvez maintenant accéder directement au numéro du correspondant ou à la fonction
souhaitée comme décrit ci-après.
Si vous avez programmé le numéro d’un correspondant sur la
touche .
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez sur la touche .
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
3 - Raccrochez le combiné en fin de conversation.
Appeler le numéro
mémorisé :
Vous voulez activer la fonction programmée :
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez sur la touche .
Le voyant associé à la touche s’allume.
Un message sonore indique que l’action a été validée.
3 - Raccrochez le combiné.
La fonction est activée.
Activer la fonction
programmée :
Désactiver la fonction
programmée :
Vous voulez désactiver la fonction programmée :
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez sur la touche .
Le voyant associé à la touche s’éteint.
Un message sonore indique que l’action a été validée.
3 - Raccrochez le combiné.
La fonction est désactivée.
Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche
sans décrocher le combiné, pour activer ou désactiver la
fonction programmée.
Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche
sans décrocher le combiné. A la réponse du correspondant,
décrochez le combiné pour converser.
Page 30
24
La fonction renvoi d’appel
La fonction renvoi d’appel*
En cas d’absence ou d’occupation, vous avez la possibilité de renvoyer vos appels vers un
autre poste ou vers votre boîte vocale.
Remarque : Si vous désirez renvoyer vos appels vers un numéro extérieur (GSM par exemple),
nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.
-
Décrochez le combiné.
Renvoyer les appels vers un autre poste
Pour renvoyer les appels immédiatement,
- appuyez successivement sur les touches ,
- puis composez le numéro du poste choisi.
Tous les appels sont renvoyés immédiatement vers le poste
choisi.
Renvoyer immédiatement :
Pour renvoyer les appels sur non réponse,
- appuyez successivement sur les touches ,
- puis composez le numéro du poste choisi.
Tous les appels sont renvoyés, après quelques sonneries, vers
le poste choisi.
Renvoyer sur non réponse :
Pour renvoyer les appels sur occupation,
- appuyez successivement sur les touches ,
- puis composez le numéro du poste choisi.
Tous les appels arrivant sur votre poste occupé, sont renvoyés
vers le poste choisi.
Renvoyer sur occupation :
ou
ou
ou
Un message sonore indique que l’action a été validée.
- Raccrochez le combiné pour terminer.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Vous pouvez renvoyer vos appels vers un autre poste; vous avez trois possibilités.
Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation du renvoi sans décrocher
le combiné.
Page 31
La fonction renvoi d’appel
25
Pour renvoyer les appels immédiatement,
- appuyez successivement sur les touches .
Tous les appels sont renvoyés immédiatement vers la messagerie
vocale.
Pour renvoyer les appels sur non réponse,
- appuyez successivement sur les touches .
Tous les appels sont renvoyés après quelques sonneries, vers la
messagerie vocale.
Pour renvoyer les appels sur occupation,
- appuyez successivement sur les touches .
Tous les appels arrivants lorsque votre poste est occupé, sont
renvoyés vers la messagerie vocale.
ou
ou
ou
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Renvoyer les appels vers la messagerie vocale*
- Décrochez le combiné.
Vous pouvez renvoyer vos appels vers la messagerie vocale; vous avez trois possibilités.
Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation du renvoi sans décrocher
le combiné.
Un message sonore indique que l’action a été validée.
- Raccrochez le combiné pour terminer.
Renvoyer immédiatement :
Renvoyer sur non réponse :
Renvoyer sur occupation :
Page 32
26
La fonction renvoi d’appel
1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche .
2 - Appuyez sur la touche .
Le voyant associé à la touche clignote.
3 - Entrez le code .
4 - Composez la séquence de renvoi.
(par exemple suivi du numéro du poste).
5 - Appuyez sur la touche pour terminer.
Le voyant associé à la touche s’éteint.
Programmer un ren voi sur la touche programmable
Pour annuler un renvoi immédiat :
- appuyez successivement sur les touches .
Pour annuler un renvoi sur non réponse :
- appuyez successivement sur les touches .
Pour annuler un renvoi sur occupation :
- appuyez successivement sur les touches
.
Pour annuler tous les renvois :
- appuyez successivement sur les touches .
Un message sonore indique que l’action a été validée.
- Raccrochez le combiné pour terminer.
ou
ou
ou
ou
*
21 + N°poste
Annuler les renvois
- Décrochez le combiné.
Vous souhaitez annuler la programmation d’un renvoi vers un autre poste ou vers la messagerie.
Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation du renvoi sans décrocher
le combiné.
Lorsqu’un type de renvoi possède un caractère répétitif, vous avez la possibilité de mémoriser
la fonction sur la touche programmable .
Page 33
La fonction renvoi d’appel
27
Vous voulez désactiver le renvoi de vos appels.
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez sur la touche .
La fonction renvoi est désactivée et le voyant associé à la
touche s’éteint. Un message sonore indique que l’action a été
validée.
3 - Raccrochez le combiné.
Désactiver le renvoi :
Vous voulez activer le renvoi de vos appels.
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez sur la touche .
Le voyant associé à la touche s’allume. Un message sonore
indique que l’action a été validée.
3 - Raccrochez le combiné.
La fonction renvoi est activée.
Activer le renvoi :
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche sans décrocher le combiné,
pour activer ou désactiver la fonction programmée.
Outrepasser la fonction ren voi d’appel*
Vous cherchez à joindre un correspondant et vous savez que son poste est renvoyé. Vous
pouvez forcer ce renvoi et sonner le poste souhaité.
Remarque : vous pouvez composer directement la séquence sans décrocher le combiné.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné.
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches
,
3 - puis composez le numéro du poste souhaité.
Remarque : cette fonction est soumise à un droit ; consultez
l’exploitant système.
ou
Page 34
La messagerie vocale
28
Le système de messagerie vocale vous aide à gérer vos communications, lors de vos absences ou
tout simplement lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé. Pour que le système de messagerie
vocale puisse enregistrer vos messages, vous devez configurer et personnaliser votre boîte vocale
puis ensuite procéder au renvoi de vos appels.
La messagerie vocale*
1 - Décrochez le combiné.
2 - Composez le numéro de la messagerie .
Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches
(*),
Ou appuyez sur la touche .
Un guide vocal vous accueille et indique les diverses
commandes afin d’accéder au menu principal.
Nous vous conseillons dès maintenant :
- de personnaliser votre code d’accès,
- d’enregistrer votre nom,
- d’enregistrer votre message d’accueil.
Si besoin, contactez votre exploitant système pour des
informations complémentaires sur l’utilisation de la messagerie.
Configurer et personnaliser votre boîte vocale*
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Vous devez appeler le système de messagerie vocale pour accéder aux menus de configuration
et de personnalisation de votre boîte vocale.
Remarque : vous pouvez composer le numéro de la messagerie sans décrocher le combiné.
A la réponse de la messagerie, décrochez le combiné.
Page 35
La messagerie vocale
29
Activer le renvoi des appels sur la messagerie
. Pour renvoyer tous les appels immédiatement :
- appuyez successivement sur les touches .
. Pour renvoyer tous les appels sur non-réponse :
- appuyez successivement sur les touches .
. Pour renvoyer tous les appels sur occupation :
- appuyez successivement sur les touches .
Un message sonore indique que l’action a été validée.
3 - Raccrochez le combiné pour terminer.
La fonction renvoi est activée.
ou
ou
ou
Vous désirez renvoyer vos appels sur la messagerie.
Remarque : Vous pouvez procéder à la programmation sans décrocher le combiné.
1 - Décrochez le combiné.
2 - Composez la séquence correspondant au type de renvoi
souhaité :
Programmer le renvoi
sur la touche
programmable :
Nous vous conseillons de mémoriser cette fonction sur la
touche programmable, afin de pouvoir activer et désactiver
aisément le renvoi de vos appels vers la messagerie (Voir § La
touche programmable et La fonction renvoi d’appel).
Après avoir appuyé successivement sur les touches
, , , vous devez composer la séquence correspondant
au renvoi désiré :
. Pour un renvoi immédiat
*
21 + numéro de la Messagerie
. Pour un renvoi sur non réponse
*
22 + numéro de la Messagerie
. Pour un renvoi sur occupation
*
23 + numéro de la Messagerie
Vous devez appuyer sur la touche pour terminer.
Page 36
La messagerie vocale
30
Consulter les messages reçus
Le voyant situé en haut à droite de l’étiquette répertoire, vous
informe de l’arrivée d’un nouveau message.
- Voyant allumé fixe : présence d’au moins un message dans
votre boîte vocale.
- Voyant éteint : pas de message dans la boîte vocale.
Secretariat
A.Voyage
Taxi
Banque
Domicile
Voyant
message
1 - Décrochez le combiné.
2 - Composez le numéro de la messagerie.
Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches
(*).
Remarque : vous pouvez composer le numéro de la messagerie
sans décrocher le combiné. A la réponse de la messagerie,
décrochez le combiné.
Ou appuyez sur la touche .
Un guide vocal vous accueille sur la messagerie vocale et vous
indique les diverses commandes afin d’accéder à votre boîte
vocale. Il vous suffit de suivre les instructions.
3 - Composez le numéro de boîte vocale suivi de # et/ou code
secret suivi de # (*).
Remarque : Vous pouvez mémoriser cette séquence sur la
touche programmable.
Un guide vocal indique le nombre de messages reçus.
4 - Appuyez sur la touche .
Le premier message est diffusé et un guide vocal vous indique
les commandes disponibles, de gestion des messages (Avancer
- Reculer - Effacer - Archiver…).
Après consultation des messages, le voyant message s’éteint.
n°B.V. # code #
* Selon version système de messagerie
Vous êtes averti de l’arrivée d’un message par une annonce parlée au décrochage du combiné.
Vous voulez consulter votre messagerie vocale.
Page 37
La fonction supervision
31
1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche .
2 - Appuyez sur la touche .
Le voyant associé à la touche clignote.
3 - Entrez le code .
4 - Composez le numéro du poste à superviser.
5 - Appuyez sur la touche pour terminer.
Le voyant associé à la touche s’éteint.
Remarque
: un même poste peut être supervisé par plusieurs
autres postes.
Programmer la fonction supervision
. Lorsque le poste supervisé est au repos, le voyant associé à la
touche est éteint.
. Lorsque la ligne du poste supervisé est occupée, le voyant
associé à la touche est allumé.
. Lorsqu’un appel arrive sur le poste supervisé, le voyant associé
à la touche clignote et selon la programmation un signalement
sonore* est émis sur votre poste.
Communiquer avec la fonction supervision
Programmer sur votre téléphone, la supervision du poste d’un collaborateur*, vous permet :
- de connaître l’état du poste que vous supervisez (libre, appelé, occupé),
- d’intercepter rapidement les appels destinés à ce poste,
- d’appeler directement ce poste.
Nota : la supervision d’une ligne extérieure ou d’une ligne réseau, peut également être programmée
Dans ces cas particuliers, nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.
La fonction supervision
Vous avez programmé la fonction supervision d’un poste sur la touche .
Sur votre poste, l’état du voyant associé à la touche , varie en fonction de l’état du poste
supervisé.
Vous voulez programmer la supervision d’un poste sur la touche .
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Page 38
La fonction supervision
32
Le poste supervisé est appelé et vous souhaitez intercepter l’appel.
Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche
sans décrocher le combiné.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné.
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez sur la touche .
Vous pouvez converser avec l’appelant.
Le voyant associé à la touche s’éteint.
Intercepter un appel :
Vous êtes en communication avec un correspondant et souhaitez
le transférer vers le poste supervisé.
1 - Appuyez sur la touche .
Le voyant associé à la touche s’allume.
2 - A la réponse du correspondant, vous pouvez raccrocher le
combiné.
Transférer l’appel reçu
vers le poste supervisé :
Vous voulez appeler le titulaire du poste supervisé.
Remarque
: vous pouvez appuyer directement sur la touche
sans décrocher le combiné.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné.
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez sur la touche .
Le voyant associé à la touche s’allume.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Appeler le
poste supervisé :
Page 39
La fonction agenda
33
Cette fonction vous permet de programmer sur votre poste, votre agenda. Au moment voulu,
votre poste vous rappelle le rendez-vous.
La fonction agenda
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
3- Composez l’heure du rendez-vous, entre 0000 et 2359.
(par exemple 1830 correspond à 18h30).
Un message sonore indique que l’action a été validée.
4 - Raccrochez le combiné.
Au moment voulu, le poste sonne pour rappeler le rendez-vous.
Vous pouvez décrocher le combiné pour mettre fin plus
rapidement à la sonnerie.
Remarque :
si vous avez programmé un renvoi de vos appels,
l’avertissement du rendez-vous est maintenu sur votre poste.
Programmer un rendez-vous
HHMM
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
3- Composez l’heure du rendez-vous, programmée
précédemment.
Un message sonore indique que l’action a été validée.
4 - Raccrochez le combiné.
Annuler un rendez-vous
HHMM
ou
ou
Rappel de
rendez-vous :
Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation sans décrocher le combiné.
Vous voulez programmer un rendez-vous.
Vous voulez annuler un rendez-vous programmé.
Page 40
34
La fonction agenda
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
3 - Composez .
Un message sonore indique que l’action a été validée.
4 - Raccrochez le combiné.
Tous les rendez-vous programmés sont annulés.
Annuler tous les rendez-vous
ou
9999
Vous voulez annuler tous les rendez-vous programmés.
Page 41
La fonction «Ne pas déranger»
35
Vous voulez à nouveau recevoir vos appels.
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
Un message sonore indique que l’action a été validée.
3 - Raccrochez le combiné.
Vous désirez momentanément, ne pas être dérangé (fonction Do Not Disturb) par la sonnerie
du téléphone et donc ne plus recevoir d’appel.
La fonction «Ne pas déranger»
Outrepasser la fonction «Ne pas déranger»*
ou
Vous voulez ne pas être dérangé par le téléphone.
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
Un message sonore indique que l’action a été validée.
3 - Raccrochez le combiné.
Activer la fonction :
ou
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Remarque : Vous pouvez procéder directement à la programmation sans décrocher le combiné.
Utiliser la fonction «Ne pas déranger»
Vous cherchez à joindre un correspondant et vous savez que son poste est activé en fonction
DND. Vous pouvez forcer cet état et sonner le poste souhaité.
Remarque : vous pouvez composer directement la séquence sans décrocher le combiné. A la
réponse du correspondant, décrochez le combiné.
Désactiver la fonction :
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
3 - Composez le numéro du poste souhaité.
Remarque : cette fonction est soumise à un droit; consultez
l’exploitant système.
ou
Page 42
La fonction «Ne pas déranger»
36
Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur une touche pr ogrammable
Si cette fonction possède un caractère répétitif, vous avez la possibilité de la mémoriser sur la
touche .
1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche .
2 - Appuyez sur la touche .
Le voyant associé à la touche clignote.
3 - Entrez le code .
4 - Composez la séquence .
5 - Appuyez sur la touche pour terminer.
Le voyant associé à la touche s’éteint.
ou
Vous voulez désactiver la fonction «Ne pas déranger».
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez sur la touche .
Un message sonore indique que l’action a été validée.
La fonction «Ne pas déranger» est désactivée et le voyant
associé à la touche s’éteint.
3 - Raccrochez le combiné.
Vous recevez à nouveau vos appels.
Désactiver la fonction :
Vous voulez activer la fonction «Ne pas déranger».
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez sur la touche .
Le voyant associé à la touche s’allume, pour rappel.
Un message sonore indique que l’action a été validée.
3 - Raccrochez le combiné.
Vous ne recevez plus d’appel.
Activer la fonction :
Remarque : vous pouvez appuyer directement sur la touche sans décrocher le combiné,
pour activer ou désactiver la fonction programmée.
Page 43
La fonction Virtual Desking
37
Cette fonction permet d’accroître votre mobilité sur un ou plusieurs sites (s’ils sont en réseau).
Ainsi, après avoir activé cette fonction sur un poste du réseau, vous retrouvez les caractéristiques associées à votre propre poste (ou numéro d’abonné).
Exemples:
- Vous recevez les communications qui vous sont destinées.
- Vous pouvez modifier la programmation de vos renvois d’appels.
- Vous retrouvez la programmation de votre touche personnalisée (numéro ou fonction).
- Vous pouvez accéder à vos numéros abrégés personnels.
La fonction Virtual Desking
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
1 - Appuyez successivement sur les touches .
2 - Composez votre numéro du poste (ou d’abonné).
3 - Composez le Code secret de votre poste.
Dès la validation du code, un message sonore confirme que
l’action a été validée.
Les communications qui vous sont destinées arrivent désormais
sur ce poste et vous avez accès aux diverses facilités associées
à votre numéro d’abonné.
Remarque : votre propre poste ne sonne plus. Toutefois, un
autre abonné a la possibilité durant votre absence, d’y récupérer
ses droits ou d’effectuer des appels d’urgence.
Vous occupez momentanément un bureau et souhaitez récupérer vos communications ainsi que
les caractéristiques associées à votre numéro d'abonné.
Remarque : avant de quitter votre poste d’origine, nous vous recommandons de programmer un
renvoi immédiat (sur la messagerie vocale par exemple), afin d’assurer la prise en charge de vos
appels durant votre absence.
ou
Code secret
Récupérer vos droits d'abonné sur un poste*
Page 44
La fonction Virtual Desking
38
1 - Appuyez successivement sur les touches
.
Un message sonore confirme la désactivation de la fonction.
Les communications qui vous sont destinées arrivent désormais
sur votre poste d’origine.
ou
Code secret
ou
Depuis le poste occupé
momentanément :
La désactivation du déplacement de vos droits peut se faire depuis le poste utilisé momentanément,
ainsi que depuis votre poste d’origine ou un autre poste.
Depuis votre poste
d'origine ou un autre
poste :
Désactiver le déplacement de vos droits d'abonné
1 - Appuyez successivement sur les touches .
2 - Composez votre numéro du poste.
3 - Composez le Code secret de votre poste.
Un message sonore confirme que l’action a été validée.
Vous retrouvez les facilités associées à votre numéro d’abonné.
Page 45
Autres fonctions
39
Autres fonctions
Cette fonction vous permet de récupérer sur un autre poste utilisé momentanément, les facilités
et les programmations de votre propre poste.
Sur le poste utilisé provisoirement :
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
3 - Composez le numéro de votre propre poste.
4 - Composez le code secret associé à votre propre poste.
Vous avez accès aux diverses facilités associées à votre poste.
Exemples :
- Vous pouvez modifier la programmation de vos renvois d’appels.
- Vous pouvez accéder à vos numéros abrégés personnels.
La fonction squatt
ou
Code secret
Vous voulez transmettre des données par le biais de votre ligne téléphonique, et donc ne pas
être dérangé par une communication (soit, la non présentation des appels en instance).
Vous pouvez activer ponctuellement cette fonction en cours de communication (voir § En
cours de communication).
Pour une activation permanente de cette fonction, nous vous conseillons de consulter votre
exploitant système.
La fonction protection de la ligne lors de transmissions de données
D’autres fonctions spécifiques, non décrites dans ce guide peuvent s’adapter à
vos besoins particuliers. N’hésitez pas à consulter votre exploitant système qui
vous conseillera et se chargera de la programmation nécessaire.
Page 46
Le verrouillage du poste
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
Un message sonore indique que l’action a été validée.
3 - Raccrochez le combiné.
Votre poste est verrouillé.
Remarque
: poste verrouillé, vous pouvez toutefois appeler un
correspondant interne.
Activer le verrouillage du poste
Cette fonction permet, lors de vos absences par exemple, d’interdire les appels externes depuis
votre poste.
Important : avant d’activer le verrouillage de votre poste, vous devez avoir procédé à la personnalisation de votre code secret (voir § Personnalisation du poste - Personnaliser le code secret).
Le verrouillage du poste
1 - Décrochez le combiné.
2 - Composez le code d’accès à l’extérieur (0).
Un guide vocal vous invite à saisir votre code personnel*.
3- Composez votre code secret.
. En cas d’erreur, vous devez renouveler l’opération.
Dès la validation du code, l’accès à l’extérieur est autorisé.
Vous pouvez composer le numéro du correspondant.
Remarque : en fin de conversation, le poste revient à l’état
verrouillé.
Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé
ou
Code secret
Vous voulez activer le verrouillage de votre poste.
Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation sans décrocher le combiné.
Vous avez verrouillé votre poste et souhaitez ponctuellement appeler un correspondant externe
sans désactiver le verrouillage.
ou
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
40
Page 47
Le verrouillage du poste
1 - Décrochez le combiné.
2 - Composez le numéro d’urgence (Exemple : 18).
Remarque : le poste accepte les numéros faisant partie d’une
liste d’urgence (SAMU, pompiers…), programmés par
l’exploitant système.
En fin de conversation, le poste revient à l’état verrouillé.
Appeler un numéro d’urgence depuis un poste verrouillé
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
3 - Composez votre code secret.
Remarque : en cas d’échec, vous devez renouveler l’opération.
Dès la validation du code, un message sonore confirme que
l’action a été validée.
Vous avez à nouveau accès à toutes les fonctions du poste.
Désactiver le verrouillage du poste
ou
Code secret
Poste verrouillé, vous pouvez appeler un numéro d’urgence.
Poste verrouillé, si vous composez le code d’accès à l’extérieur, une tonalité spécifique rappelle
le verrouillage du poste.
Vous voulez désactiver le verrouillage.
Remarque
: vous pouvez procéder directement à la programmation sans décrocher le combiné.
41
Page 48
Les réglages du poste
Les réglages du poste
1 - Décrochez le combiné.
2 - Appuyez successivement sur les touches .
3 - Composez le code courant.
Remarque
: s’il n’a pas été personnalisé, le code est par défaut,
0000.
4 - Composez deux fois le nouveau code.
Un message sonore indique que l’action a été validée.
5 - Raccrochez le combiné pour terminer.
Remarque
: retenez bien ce code, il vous sera nécessaire pour
accéder à certaines fonctions.
Personnaliser le code secret du poste
Pour accéder à certaines fonctions (déverrouillage poste, fonction Virtual Desking…) un code
secret est nécessaire. Ce code (différent du code d’accès à la messagerie) est par défaut 0000.
Vous devez personnaliser ce code avant toute utilisation (pour déverrouiller le poste par
xxxx (Code courant)
ou
Remarque : vous pouvez procéder directement à la programmation sans décrocher le combiné.
xxxx xxxx
42
Page 49
Les réglages du poste
Au repos,
- appuyez successivement sur les touches ou pour
diminuer ou augmenter le niveau sonore des appuis touches.
A chaque appui, le nouveau réglage est diffusé. Le dernier
réglage reste mémorisé par le poste.
Régler le niveau sonore des appuis sur les touches
1 - Appuyez (sans décrocher) sur la touche .
2 - Appuyez successivement sur les touches de à pour
sélectionner une mélodie.
A chaque appui, la nouvelle mélodie est diffusée.
. Appuyez successivement sur les touches ou pour
diminuer ou augmenter le niveau sonore de la mélodie choisie.
3 - Appuyez sur la touche pour terminer.
Un message sonore indique que l’action a été validée.
La dernière mélodie sélectionnée avec son niveau sonore reste
mémorisée par le poste.
Programmer la sonnerie
à
Le poste dispose de 8 mélodies différentes. Le niveau de la mélodie peut être réglé selon 8
niveaux (le plus bas étant la coupure de la sonnerie).
A chaque appui sur une touche est émis un bip. Le niveau sonore de ce bip, peut être ajusté
selon 8 niveaux; le niveau le plus bas étant la suppression du bip.
43
Page 50
Divers
* Selon version système de messagerie
Code personnel, agissant comme mot de passe. Deux codes
secrets vous sont attribués.
- code secret du poste : permet d’annuler un verrouillage du
poste et d’accéder à certaines fonctions (squatt). Le code par
défaut est 0000.
- code secret d’accès à la messagerie : code à 2 ou 4 chiffres*
permettant d’accéder à votre boîte vocale.
Communication à trois participants, à partir d’une
communication avec deux correspondants.
Ensemble de postes associés dans un même groupe et
autorisés à intercepter les appels destinés à ce groupe.
Il s’agit du répertoire des numéros abrégés collectifs
enregistrés dans le système par l’exploitant.
Il s’agit du répertoire des 10 numéros abrégés personnels (0 à 9)
enregistrés dans le système par le titulaire du poste.
Action de transférer les appels vers un autre poste ou vers la
messagerie vocale. Le renvoi peut être immédiat, sur non
réponse ou sur occupation.
Sonnerie sur un poste non identifié.
Fonction permettant de récupérer sur un autre poste, les
facilités accordées sur le poste d’origine.
Fonction permettant de récupérer sur un poste les facilités
associées à un numéro d’abonné.
Code secret
Conférence
Groupe d’interception
Répertoire des numéros
abrégés personnels
Répertoire des numéros
abrégés collectifs
Renvoi d’appel
Sonnerie générale
Squatt
Virtual desking
Glossaire (termes à connaître)
44
Page 51
Divers
Défaut observé
Pas de tonalité
Pas d’écoute
Pas d’accès à l’extérieur
Pas de réception de
messages vocaux
Causes possibles
Vérifiez que le poste est raccordé à la ligne.
Vérifiez le cordon de raccordement au combiné.
Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent.
Vérifiez le réglage du volume du combiné.
Vérifiez que vous avez le droit de communiquer avec l’extérieur.
Vérifiez que votre poste n’est pas verrouillé.
Vérifiez que vous avez composé le bon code secret.
Vérifiez votre raccordement à un système de messagerie vocale.
Vérifiez l’enregistrement de votre signature vocale ou de votre
message d’accueil.
Vérifiez l’activation du renvoi des appels sur votre boîte vocale.
Un problème ? Vérifiez…
45
Page 52
Copyright© 2001 EADS Defence and Security Networks.
Ce document ne peut être considéré comme contractuel. Les renseignements y figurant sont donnés à
titre indicatif et peuvent être modifiés sans avis préalable, reproduction interdite. Connexity est une
marque déposée de EADS Defence and Security Networks. EADS est une marque déposée de EADS N.V.
Succession est une marque déposée de Nortel Networks.
EADS Defence and Security Networks
Rue J.P. Timbaud - BP 26
78392 Bois d’Arcy Cedex - France
Tél : 33 (0)1 34 60 80 20
Fax : 33 (0)1 34 60 88 21
www.eads-telecom.com
PS9074AAA03 - 02/02
Loading...