Zebra KR403 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения (ru) [ru]

Zebra® KR403

Принтер квитанций для киосков

Руководство интегратора

аппаратного обеспечения

P1016701-151 Вер. В

© Корпорация ZIH, 2010. Авторские права на данное руководство, а также

на описанное в нем программное обеспечение и/или программные средства
принтера принадлежат Корпорация ZIH. Несанкционированное копирование
настоящего руководства, а также программного обеспечения и/или программных
средств принтера влечет за собой лишение свободы сроком до одного года
и наложение штрафа в размере до 10 000 долларов США (статья 17,
параграф 506 Свода

законов США). Нарушители авторских прав могут нести

гражданско-правовую ответственность.

Этот продукт может содержать программы ZPL

Energy Equalizer

®

Circuit; E3®; а также шрифты Monotype Imaging. Программное

®

, ZPL II® и ZebraLink™; Element

обеспечение © Корпорация ZIH. Все права защищены по всему миру.

ZebraLink и названия всех продуктов являются товарными знаками. Zebra,
логотип Zebra, ZPL, ZPL II, Element Energy Equalizer Circuit и E

3

Circuit являются
зарегистрированными товарными знаками корпорации ZIH Corp. Все права
защищены по всему миру.

Все остальные названия марок, продуктов и товарные знаки принадлежат
соответствующим владельцам. Дополнительные сведения о товарных знаках
см. в документе «Товар н ы е знаки» на компакт-диске с продуктом.

Заявление о правах собственности. В данном руководстве содержится

информация, являющаяся собственностью Zebra Technologies Corporation
иеедочерних компаний (в дальнейшем Zebra Technologies). Она предоставлена
исключительно для ознакомления и использования сторонами, осуществляющими
эксплуатацию и техническое обслуживание оборудования, описанного в настоящем
документе. Без письменного разрешения Zebra Technologies такая информация не
должна использоваться, воспроизводиться или раскрываться любым другим лицам
для любых других нужд.

Совершенствование продукта. Постоянное совершенствование продуктов —

это политика Zebra Technologies. Все технические характеристики и внешний
вид изделий могут быть изменены без уведомления.

Отказ от обязательств. Zebra Technologies предпринимает действия для

проверки качества при публикации технической информации и руководств, однако
ошибки возникают. В таких случаях Zebra Technologies оставляет за собой право
на исправление подобных ошибок и отказывается от ответственности.

Ограничение ответственности. Zebra Technologies или кто-либо другой,

задействованный в создании, производстве или доставке сопутствующего продукта
(в том числе оборудования и программного обеспечения), ни при каких условиях
не несут ответственности за любые повреждения (включая, помимо прочего,
косвенный ущерб, в том числе потерю прибыли, прекращение работы или потерю
служебной информации), связанные с использованием, возникшие в результате
использования или невозможности использования данного продукта, даже если
компания Zebra Technologies была извещена о возможности подобного ущерба.
В некоторых юрисдикциях местное законодательство запрещает ограничение
иисключение ответственности за случайный или преднамеренный ущерб. В таких
случаях вышеприведенные ограничения и исключения не могут быть применены.

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010

Содержание

1 • Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

KR403 Принтер квитанций для киосков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Комплектация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Распаковка и проверка принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Для кого предназначен этот документ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Структура и состав документа. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Контактная информация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Условные обозначения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

2 • Обзор конструкции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Обзор критериев проектирования. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

3 • Обзор принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Основные размеры принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Ориентация принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Компоненты принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Открывание принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Общие сведения о печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

KR403 — типы носителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Основные крепления принтера (только для принтера). . . . . . . . . . . . 19

Создание собственного монтажного решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Режимы печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Петлевая выдача (режим киоска) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Вертикальная выдача (режим киоска) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Режимы формирования изображения квитанции (страницы). . . . . . . 25

24/09/2010 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения P1016701-151 Вер. В

Содержание

ii

Элементы управления, индикаторы и датчики . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Клавиша подачи (Feed) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Индикатор питания. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Индикатор состояния. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Обнаружение, сообщения об ошибках и состояниях . . . . . . . . . . . . . 27

Режимы клавиши «Подача» (Feed) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Общее освещение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Охлаждение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Перезагрузка принтера вручную. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Методы и средства конфигурации принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Использование шрифтов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Способы определения шрифтов в принтере . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Локализация принтера с помощью кодовых страниц . . . . . . . . . . 32

Азиатские шрифты и другие большие наборы шрифтов

Установка азиатских шрифтов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Режим автономной работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . 33

4 • Подключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Проводка и прокладка кабелей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Адаптер для рулона большого диаметра. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Подключение питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Электростатические разряды и паразитные токи . . . . . . . . . . . . . 37

Подключение принтера к компьютеру . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Требования к интерфейсному кабелю . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Подключение принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

5 • Носитель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Создание собственной системы подачи носителя. . . . . . . . . . . . . . . . 45

Проектирование крепления рулона . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Конфигурация направляющих носителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Конфигурация при использовании фальцованного

гармошкой носителя. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Основные критерии монтажа носителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Метод подачи носителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Отверстие для ввода носителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Виды ориентации монтажа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Направляющая носителя — необходимая принадлежность . . . . . . . 53

Установка направляющей носителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Определение типов носителей для термопечати . . . . . . . . . . . . . 55

Требования к носителям с черными метками . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Подготовка рулонного

Автоматическая загрузка носителя. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Загрузка носителя вручную . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

носителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010

Содержание

Устранение заедания бумаги. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Печать тестовой квитанции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

6 • Принадлежности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Обзор принадлежностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Щелевая панель — P1011185 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Монтажные размеры щелевой панели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Шторочная панель — 104591 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Монтажные размеры шторочной панели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Адаптер для рулонов носителей с маленьким сердечником —

G105156 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Втулки быстрой подгонки — 103939 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Плоский пружинный фиксатор для быстрой подгонки —

01473-000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Держатель рулона — P1014124 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Датчик малого остатка рулона. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Универсальный держатель рулона — P1014125 . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Пластина монтажа принтера — 104208 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Настенный держатель рулона — P1014123 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Блок питания принтера — 808099-004 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Подключение блока

Кабель универсальной последовательной шины (USB) —

P1027715. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Адаптер для рулона большого диаметра — P1026858 . . . . . . . . . . . . 82

Подключение к принтеру . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Загрузка носителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Монтажная плата для адаптера рулона большого диаметра —

P1027728. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Подключение к принтеру . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Использование других принадлежностей с адаптером для рулона

большого диаметра . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Универсальный держатель рулона . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Прокладка кабелей при использовании адаптера для рулона

большого диаметра . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Датчик малого остатка рулона . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Кабель питания. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Кабели последовательного интерфейса, интерфейса USB

и Ethernet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

iii

7 • Устранение неисправностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Описание состояний индикатора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Состояния индикатора приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Пользовательский интерфейс приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Проблемы с качеством печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

24/09/2010 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения P1016701-151 Вер. В

Содержание

iv

Проблемы с распознаванием носителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Другие проблемы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Восстановление заводских настроек . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Связь со службой технической поддержки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010

Введение

KR403 Принтер квитанций для киосков

Модель принтера KR403 компании Zebra является одной из лучших в классе
термальных принтеров для киосков и выгодно отличается широким набором
возможностей. Принтер KR403 обеспечивает прямую термопечать со скоростью
до 150 мм/с (5,9 дюйм/с) при плотности печати 203 точки/дюйм. Принтер KR403
поддерживает язык программирования принтеров ZPL, а также разные виды
интерфейса и возможностей.

1

Принтер KR403 имеет следующие возможности

• Запатентованная петлевая выдача — для снижения вероятности замятий

и искажения напечатанного изображения в случае, когда пользователь
попытается извлечь квитанцию до того, как изображение полностью
отпечатано, принтер KR403 оснащен инновационной «петлевой станцией».
Квитанция остается внутри печатающего механизма до полного завершения
печати изображения, а затем выдается пользователю.

• Обнаружение вытягивания носителя — когда пользователь начинает забирать
квитанцию, это движение распознается, KR403 фиксирует усилие ивыдает
квитанцию пользователю во избежание ее замятия или повреждения.

• Возврат и накопление — если квитанция не извлечена в течение
определенного времени, KR403 втягивает ее и выбрасывает под принтером —
обычно в мусоросборник киоска. Количество возвратов подсчитывается
и сообщается управляющему компьютеру.

• Простая загрузка носителя — автоматическая загрузка носителя
иподготовка к

• Гибкость поддержки носителя — обеспечивает непрерывную подачу, подачу
фальцованных носителей квитанций и этикеток, а также носителей с черной
линией при помощи автоматического распознавания и калибровки.

• Гибкость монтажа — горизонтальная и вертикальная установка принтера
свозможностью изменения положения на 180° и на 360° при наличии
дополнительного адаптера носителя.

печати. Дополнительный датчик малого остатка носителя.

.

24/09/2010 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения P1016701-151 Вер. В

Введение

2

KR403 Принтер квитанций для киосков

• Мониторинг срока эксплуатации печатающей головки — тестирование
элемента печатающей головки и сообщения одометра о длине печати.

• Ведущая в отрасли поддержка штрихкодов — огромный набор встроенных

обычных и специализированных линейных и двумерных символьных
штрихкодов для принтера.

• Мощная поддержка шрифтов — один масштабируемый и 16 растровых
шрифтов, постоянно загруженных в память принтера, с поддержкой
загружаемых

• Поддержка интерфейсов — для KR403 доступны две конфигурации
интерфейсов: USB и последовательный порт; USB и Ethernet.

• Память — флэш-память объемом 4 МБ с наибольшей в своем классе
(1,5 МБ) емкостью хранилища, доступного для программирования, хранения

изображений и шрифтов, а также 8 МБ синхронного динамического ОЗУ для
быстрой обработки изображений.

шрифтов и шрифтов Unicode.

Принтеры серии KR403 предоставляют большой выбор

дополнительных компонентов.

• Направляющие носителя шириной 58, 60, 80 и 82,5 мм.

• Внешний модуль питания, 70 Вт.

• Разные конфигурации и параметры принадлежностей для установки рулонов
носителей.

• Датчик малого остатка рулона для использования с устройствами установки
рулонов, изготовленными потребителем или компанией Zebra.

• Адаптер для рулона большого диаметра, предотвращающий нагрузку

на двигатель при использовании носителя в рулонах большого

диаметра.

• Полная флэш-память (64 МБ) для хранения больших наборов шрифтов
Unicode, множества шрифтов и изображений и для программирования.

• Поддержка азиатских языков и параметры конфигурации принтера для

настройки символов китайского традиционного и с упрощенной
орфографией, японского, корейского и тайского языков.

• Язык программирования ZBI 2.0 (Zebra BASIC Interpreter) компании Zebra.
ZBI позволяет создавать собственные операции печати и обеспечивает

эмуляцию языка программного обеспечения.

Это руководство для интеграторов предоставляет информацию, которая
необходима для установки и повседневной работы принтера. Чтобы создать формат
квитанции (этикетки), см. руководства по программированию или приложения для
дизайна квитанций (этикеток), например Zebra Designer.

Принтер, подключенный к управляющему компьютеру, работает как
полнофункциональная система печати квитанций и этикеток.

Примечание • Большинство параметров принтера

могут управляться драйвером

принтера или программой создания квитанций (этикеток). См. Руководство
интегратора программного обеспечения (P1026208) для получения дополнительных
сведений.

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010

Комплектация

• Принтер KR403.

• Гарантийный талон.

Примечание • В целях минимизации стоимости и снижения потерь в комплект
KR403 не входят необязательные компоненты и принадлежности. Для приведения

принтера в эксплуатационное состояние необходимо приобрести дополнительные
компоненты.

Распаковка и проверка принтера

При получении принтера сразу же раскройте упаковку и убедитесь, что он не был
поврежден при транспортировке.

• Сохраните весь упаковочный материал.

• Полностью осмотрите внешние поверхности и убедитесь, что они
не повреждены.

Введение

Комплектация

3

• Откройте принтер, удалите любые носители или пробные распечатки
изакройте его.

Если при проверке обнаружены повреждения, полученные во время
транспортировки, выполните

• Немедленно проинформируйте об этом службу доставки и отправьте отчет
о повреждении. Компания Zebra Technologies Corporation не несет
ответственности за повреждения принтера, полученные во время
транспортировки, и не выполняет гарантийный ремонт поврежденных
при транспортировке компонентов.

• Сохраните все упаковочные материалы, чтобы предоставить их для
проверки службе доставки.

• Поставьте в известность вашего авторизованного дилера компании Zebra.

следующие действия.

Для кого предназначен этот документ

Данное руководство предназначено для лиц, которым требуется проектировать
киоск с использованием принтера KR403, эксплуатировать принтер или устранять
неисправности принтера.

24/09/2010 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения P1016701-151 Вер. В

Введение

4

Структура и состав документа

Структура и состав документа

Настоящее руководство имеет следующую структуру.

Глава Описание

Введение Рассматриваемые в данном документе вопросы,

контактная информация.

Обзор конструкции Описание принтера и комплектации поставки, а также

обзор критериев конструкции.

Обзор принтера Размеры, ориентация и другие параметры.

Подключение Подключение питания и компьютера.

Носитель Загрузка, монтаж и углы подачи носителя.

Принадлежности Доступные дополнительные компоненты для расширения

конструкции киоска.

Устранение
неисправностей

Время от времени, по мере добавления или исправления функций и возможностей
принтера, данное руководство будет обновляться. Последний выпуск руководства
всегда можно найти на нашем веб-сайте (http://www.zebra.com). Если требуется
информация о функциях, отсутствующая в данном выпуске руководства, свяжитесь
со службой технической поддержки всвоем регионе или с партнером
у которого был приобретен принтер.

Описывает проблемы при эксплуатации и способы
их разрешения на основе кодов индикатора состояния
инизкого качества печати.

Zebra,

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010

Контактная информация

Служба технической поддержки через Интернет работает круглосуточно, 365 дней
вгоду.

Веб-сайт: www.zebra.com

Техниче ск а я библиотека с обратной связью по электронной почте:

• Адрес электронной почты: [e-mail]

• Тема письма: Emaillist

База знаний для самостоятельного изучения: www.zebra.com/knowledgebase

Интерактивная регистрация обращений: www.zebra.com/techrequest

Введение

Контактная информация

5

Необходимое

подразделение

Региональные центры

Служба технической
поддержки

При возникновении вопросов,
касающихся эксплуатации
оборудования и программного
обеспечения Zebra,
обращайтесь кпоставщику.
Для получения
дополнительной поддержки
обращайтесь к нам.

При обращении необходимо
сообщить модель и серийные
номера.

Центр обслуживания
иремонта

Обслуживание и ремонт
свозвратом оборудования.

Центр технической
подготовки

Обучающие курсы
по продуктам Zebra.

Обозначения: Тел .: телефон

Факс: факсимильная связь
Эл. почта: электронная почта

Северная и Южная Америка

Zebra Technologies International, LLC
475 Half Day Road, Suite 500
Lincolnshire, IL 60069 USA

Тел.: [phone]
[phone] (звонок бесплатный)

Факс: [phone]

Тел.: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)
Факс: [phone]

Аппаратное обеспечение:

[e-mail]

Программное обеспечение:

[e-mail]

Принтеры для киосков:

Тел.: [phone]

[e-mail]

Тел.: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)
Факс: [phone]

Эл. почта: [e-mail]

Чтобы оставить заявку на ремонт
вСША, посетите веб-сайт

www.zebra.com/repair

Тел.: [phone]
Тел.: [phone]
Факс: [phone]

Эл. почта: [e-mail]

Европа, Африка,

Ближний Восток, Индия

Zebra Technologies Europe Limited
Dukes Meadow
Millboard Road
Bourne End
Buckinghamshire, SL8 5XF
United Kingdom

Тел.: [phone]
Факс: [phone]

Тел.: [phone]
Факс: [phone]

Эл. почта: [e-mail]

Тел.: [phone]
Факс: [phone]

.

Новые заявки: [e-mail]
Обновления статуса:

[e-mail]

Тел.: [phone]
Факс: [phone]

Эл. почта: [e-mail]

Азиатско-Тихоо ке анский

регион

Zebra Technologies Asia Pacific
Pte. Ltd.
120 Robinson Road
#06-01 Parakou Building
Singapore 068913

Тел.: + 65 6858 0722
Факс: [phone]

Тел.: [phone]
Факс: [phone]

Эл. почта: Китай:

[e-mail]

Все остальные регионы:

[e-mail]

Тел.: [phone]
Факс: [phone]

Эл. почта: Китай:

[e-mail]

Все остальные регионы:

[e-mail]

Тел.: + 65 6858 0722
Факс: [phone]

Эл. почта: Китай:

[e-mail]

Все остальные регионы:

[e-mail]

24/09/2010 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения P1016701-151 Вер. В

Введение

6

Контактная информация

Необходимое

подразделение

Отдел справок

Печатные материалы по
продуктам и информация для
поставщиков и продавцов.

Центр обслуживания
клиентов (США)
Отдел внутренних
продаж (Великобритания)

Принтеры, составные части,
носители и ленту можно
приобрести, обратившись
кпоставщику или связавшись
снами.

Обозначения:

Тел.: телефон
Факс: факсимильная связь
Эл. почта: электронная почта

Северная и Южная Америка

Тел.: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)

Эл. почта: [e-mail]

Тел.: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)

Эл. почта: [e-mail]

Европа, Африка,

Ближний Восток, Индия

Тел.: [phone]
Факс: [phone]

Эл. почта: [e-mail]

Тел.: [phone]
Факс: [phone]

Эл. почта: [e-mail]

Азиатско-Тихоо ке анский

Эл. почта: Китай:

[e-mail]

Все остальные регионы:

[e-mail]

Тел.: [phone]
Факс: [phone]

Эл. почта: Китай:

[e-mail]

Все остальные регионы:

[e-mail]

регион

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010

Условные обозначения

Для выделения определенной информации в данном документе используются
следующие условные обозначения и символы.

Особый цвет — перекрестные ссылки содержат связи с другими разделами
настоящего руководства. При просмотре данного документа в Интернете можно
щелкать ссылки синего цвета для перехода к соответствующим разделам.

Внимание! • Предупреждение о возможности электростатического разряда.

Внимание! • Предупреждение о возможности поражения электрическим током.

Внимание! • Предупреждение о ситуациях, когда контакт с чрезмерно нагретыми

компонентами может привести к получению ожога.

Введение

Усл о в н ые обозначения

7

Внимание! • Предупреждение о возможности порезов.

Внимание! • Предупреждение о том, что выполнение или, напротив, невыполнение

определенного действия может привести к получению травмы.

Внимание! • Предупреждение о том, что выполнение или, напротив, невыполнение
определенного действия может привести к повреждению аппаратуры.

Внимание! • Предупреждение о необходимости использовать защитные очки.

Важно • Сведения, необходимые для выполнения какого-либо задания.

Примечание • Сведения, акцентирующие внимание на важных моментах основного

текста или дополняющие их.

24/09/2010 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения P1016701-151 Вер. В

Введение

8

Усл о в н ые обозначения

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010

Обзор конструкции

Обзор критериев проектирования

Проектировщик киоска должен принимать во внимание то, как используется,
обслуживается (снабжение носителем и текущее обслуживание) и ремонтируется
принтер, взаимодействие принтера с другими компонентами киоска и то,
как он вмонтирован в стойку. Для обеспечения правильной, безопасной и простой
для оператора работы принтера KR403 требуются некоторые основные
конструктивные элементы. Основными являются следующие.

2

• Принтер KR403 должен всегда
Клиент или персонал, не имеющий соответствующей подготовки, не должен
производить обслуживание или ремонт принтера.

• Критерии, касающиеся монтажной ориентации, использования режимов
петлевого и вертикального вывода чека и мусоросборника для носителя.
См. «Режимы печати» на стр.22.

• Простой монтаж принтера в киоске. См. «Основные крепления принтера

(только для

• Опорная панель принтера должна быть смонтирована в киоске

• Максимальная глубина проникновения болта равна

• Требования к электропитанию принтера: использование проводного питания
киоска (см. «Подключение питания» на стр.36) либо применение
70-ваттного источника питания («Блок питания

на стр.79).

принтера)» на стр.19.

на плоской поверхности.

4 мм (см. «Основные крепления принтера (только для принтера)»

на стр.19).

устанавливаться на фиксирующей стойке.

принтера — 808099-004»

24/09/2010 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения P1016701-151 Вер. В

Обзор конструкции

10

Обзор критериев проектирования

• Обслуживание носителя: рулонный или фальцованный гармошкой носитель,

монтаж рулона или лоток с фальцованным носителем, а также монтаж
принтера и носителя (установите принтер по-своему или используйте
приспособления для монтажа принтера KR403 — см. «Принадлежности»

на стр.63). Расположение носителя в киоске относительно принтера

(иеговлияние на максимальный диаметр рулона носителя).

• Доступ оператора к

принтеру. Оператор должен иметь возможность
осматривать, обслуживать и ремонтировать принтер. Оператор должен
иметь следующие возможности.

• Оператору необходима возможность видеть сигналы состояния
на панели управления принтера, а также нажимать кнопку подачи
носителя, одновременно контролируя сигналы состояния при
загрузке носителя, настройке и обслуживании принтера

(см. «Элементы управления, индикаторы и датчики» на стр.26).

•

Открывать и чистить печатающую головку, чтобы устранить
заедания. См. Руководство по эксплуатации (P1026223).

• Иметь доступ к тракту подачи между принтером и носителем
(рулонным или фальцованным). Необходим минимальный зазор

в 250 мм на одной или другой стороне принтера между средствами
управления принтером и носителем.

• Обслуживание и замена принтера; доступ к монтажному
оборудованию.

• Конфигурация для оператора: идеи для более интуитивно понятных
способов загрузки носителя, подготовка носителя и использование
этикеток и документов с инструкциями по загрузке носителя.

• Проводка, питание и источники электрического шума.

• Общее освещение и внешние источники света.

• Охлаждение.

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010

Обзор принтера

143

122

45

7,5

5

107

51

45,2

114

64,2

25

25

86

8,25

8

Основные размеры принтера

На иллюстрации ниже приведены основные установочные размеры для монтажа
принтера в киоске. Эти основные размеры принтера приводятся без учета особых
требований по интеграции, необходимых для использования принтера со
специальными принадлежностями, доступа оператора для обслуживания, установки
носителя, доступа к источнику питания и кабелям и обслуживания носителей печати.

3

24/09/2010 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения P1016701-151 Вер. В

Рис. 3-1 • Размеры принтера

Обзор принтера

Задняя сторона

Ввод носителя

Передняя сторона

Выдача носителя

Левая

сторона

Правая

сторона

12

Ориентация принтера

Ориентация принтера

Рис. 3-2 • Ориентация принтера

Таблица 3-1 • Ориентация принтера

Вывод Горизонтальная

установка

Вывод и выдача

носителя

Возврат и накопления

носителя (в киоске)

Вывод Вертикальная

установка

Возврат и накопления

носителя (в киоске)

Вывод и выдача

носителя

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010

Компоненты принтера

Обзор принтера

Компоненты принтера

13

Рис. 3-3 • Компоненты принтера

Таблица 3-2 • Компоненты принтера

Печатающая головка Устройство возврата

Опорный (приводной) валик Панель управления (правая)

Резак Датчик возврата

Устройство выдачи Датчики носителя

24/09/2010 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения P1016701-151 Вер. В

Обзор принтера

Рис. 3-4 • Компоненты принтера (последовательный порт / USB)

Рис. 3-5 • Компоненты принтера (USB / Ethernet)

14

Компоненты принтера

Компоненты принтера (продолжение)

Таблица 3-3 • Компоненты принтера

Последовательное подключение Подключение питания

USB-подключение Подключение датчика малого

остатка рулона

Ethernet-подключение Панель управления (левая)

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010

Компоненты принтера (продолжение)

Рис. 3-6 • Компоненты принтера (последовательный порт / USB)

Обзор принтера

Компоненты принтера

15

Датчик отходов

Таблица 3-4 • Компоненты принтера

24/09/2010 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения P1016701-151 Вер. В

Обзор принтера

16

Компоненты принтера

Открывание принтера

Иногда при чистке или обслуживании принтера необходимо открыть печатающую
головку.

1. Нажмите на толкатель фиксатора печатающей головки, чтобы ее открыть.

2. Поднимите узел печатающей головки вверх.

Рис. 3-7 • Открывание печатной головки

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010

Общие сведения о печати

Управления принтером • Панель управления принтером: позволяет

Обзор принтера

Общие сведения о печати

осуществлять настройку основных параметров
принтера, включая следующие: вывод квитанции
(этикетки) с состоянием конфигурации, задание
ширины печати не по умолчанию и яркости
(плотность) печати.

• ZPL (язык программирования Zebra), язык описания

страницы (квитанции).
Принтер также поддерживает язык конфигурации
Zebra SGD (Set Get Do), который использует
естественный язык.

• Драйвер Windows и служебная программа установки

Zebra.

• Zebra Designer: приложение для проектирования

ипечати квитанций (этикеток) принтеров Zebra.
Zebra Designer включает в себя поддержку
изображений и логотипов, штрихкодов, текста,
загружаемых шрифтов и т. п.

17

• ZBI 2.0 (Zebra Basic Interpreter): позволяет

программному интегратору создавать
пользовательские команды и функции
и эмулировать другие языки программирования.

Способ печати Прямая термопечать страниц с использованием

термочувствительного носителя.

Разрешение 8 точек/мм (203 точки/дюйм)

Скорость печати 150 мм/с (5,9 дюйм/с) — по умолчанию

127 мм/с (5 дюйм/с)
101,6 мм/с (4 дюйм/с)
76,2 мм/с (3 дюйм/с)

Примечание. Носители для печати
по скорости печати, и некоторые типы носителей
и материалы обеспечат лучшее качество печати при
медленной скорости.

Скорость вывода 300 мм/с в режиме киоска с использованием режимов

петлевого и вертикального вывода.
Скорость вывода в режимах вне киоска совпадает
со скоростью печати.

Производительность
печати

Датчики носителя Бумага отсутствует, бумага в устройстве вывода,

До 33 %

бумага в тракте
и дополнительный внешний датчик малого остатка
бумаги.

возврата, черная метка

различаются

Максимальная ширина
печати

24/09/2010 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения P1016701-151 Вер. В

80 мм = 640 пикселей

Обзор принтера

18

Общие сведения о печати

Автовыбор ширины печати

KR403 — типы носителей

Направляющая 58 и 60 мм 58 мм = 464 пикселя (максимум)

Направляющая 80 и 82,5 мм 80 мм = 640 пикселей (максимум)

Тип подачи носителя для
квитанций

Внешний диаметр рулона 250 мм (9,84 дюйма) максимум

Диаметр шпинделя (катушки)25 мм минимум (типовой размер катушки)

Ширина бумаги 58, 60, 80 и 82,5 мм (обычная ширина рулонов для

Плотность или толщина
бумаги

Плотность или масса бумаги 55–110 г/м

Внешний непрерывный рулон: простая
квитанция, квитанция с черными метками
и предварительно напечатанная квитанция
счерными метками.
Фальцованный: сложенный гармошкой носитель
для квитанций с черными метками
и предварительно напечатанная квитанция
счерными метками.

Примечание
зависит от используемого держателя рулона
икомпоновки киоска.

40 мм максимум
12 мм минимум, с адаптером рулона носителя

на малой катушке

квитанций)

0,054–0,11 мм

Примечание. Это приблизительная мера
плотности, которая зависит от страны,
типа бумаги и метода измерений.

. Максимальный диаметр рулона

2

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010

Обзор принтера

Основные крепления принтера (только для принтера)

Основные крепления принтера (только для принтера)

Принтер может быть установлен только в киоске с использованием отверстий
для четырех крепежных винтов, показанных на рисунке ниже. Принтер считается
надежно установленным, если для монтажа основания принтера на жесткой
металлической опорной пластине в киоске используются все четыре крепежных
места. Металлическая пластина монтажа принтера в киоске должна быть соединена
с заземлением киоска в
и электрических помех.

целях нейтрализации статических зарядов

19

Рис. 3-8 • Монтаж принтера

Таблица 3-5 • Параметры крепления

Крепежные места Опора принтера в киоске Детали варианта установки

• Минимум крепежных мест

• Поддержка втулок быстрой

и

Полный охват опорной
пластины принтера

подгонки

• Поддерживается

большинством комплектов
крепления компании Zebra

и Частичный (и полный)

охват опорной пластины

и и

принтера

• Минимум три точки крепления

для нейтрализации
скручивающего усилия

Сведения для заказа принадлежностей см. в разделе «Контактная информация»

на стр.5.

24/09/2010 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения P1016701-151 Вер. В

Обзор принтера

X

YZ

20

Основные крепления принтера (только для принтера)

Таблица 3-6 • Метрическая длина монтажного винта М3

Винт М3

X минимум 1,5 мм Монтажная поверхность принтера

Y 1,5 мм

Z максимум 2 мм

X + Y = минимальная длина

X + Y + Z = максимальная длина

Рис. 3-9 • Монтаж принтера

Тол щ ина опорной пластины
принтера

Проникновение в область печатной
платы

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010

Создание собственного монтажного решения

Создание собственного монтажного решения

На рисунке ниже показан пример полки для монтажа принтера.

Обзор принтера

21

Рис. 3-10 • Монтаж принтера

Для загрузки бумаги и техобслуживания требуется дополнительное пространство.
Обратите внимание, что принтер можно установить на подвижной платформе,
что позволяет обслуживать принтер вне стойки.

Примечание • Выводящий паз рекомендуется делать шириной 97 мм. Эта ширина
подходит для бумаги всех размеров, какие могут быть использованы с принтерами

KR403.

Внимание! • НИКОГДА не используйте болты, проникающие вглубь принтера более
чем на 4 мм! Это повредит электронику, расположенную внутри.

24/09/2010 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения P1016701-151 Вер. В

Обзор принтера

22

Режимы печати

Режимы печати

Принтер KR403 многофункционален и может осуществлять печать в нескольких
режимах: киоска (горизонтальный с петлевой выдачей по умолчанию или
конфигурируемый вертикальной выдачей), перемотки (поддерживаются режим
работы с квитанциями без обрезки или режим с функциями киоска) и резака (простой
режим, поддерживающий использование носителей этикеток, а также многие
из функций режима киоска, кроме петлевой выдачи, возврата

и частичной обрезки).

В режиме киоска после окончания печати и обрезки напечатанная квитанция
помещается в область петли (в случае горизонтального монтажа) или свисает ниже
принтера (в случае вертикального монтажа). После этого принтер выдает квитанцию
клиенту киоска. Когда клиент тянет квитанцию к себе, принтер мгновенно распознает
движение валика и выталкивает квитанцию

наружу. Это помогает предотвратить
повреждение квитанции. Режим киоска также имеет программируемые функции
возврата забытой квитанции обратно в киоск и помещения ее в мусоросборник,
расположенный под принтером.

Рис. 3-11 • Последовательность печати

Таблица 3-7 • Последовательность печати

Ввод носителя — процедуры
автоматической и ручной загрузки.

Область петли
(горизонтальный режим): здесь
помещается напечатанная квитанция.

Вал выдачи и возврата носителя: вал
свободно вращается при смене
направления. Обнаруживает
вытягивание носителя с помощью
мотора.

Выход носителя (горизонтальный
режим)
Хранилище использованного носителя
и возврат в мусоросборник
(вертикальный режим).

Возврат в выход мусоросборника (горизонтальный режим) или выход

(вертикальный режим).

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010

Печатающая головка и опорный
(приводной) вал.

Приводной вал носителя и стопор петли
(только вперед).

Резак для обрезки носителя:
частичная обрезка носителя на
странице квитанции или немедленная
обрезка.

Внутренний приводной вал носителя:
выталкивает носитель из принтера при
возврате (горизонтальный режим).
Выталкивает бумагу при вытягивании
(вертикальный режим).

полная или

носителя

Обрезка

Печать

Ввод

носителя

Петля

Выдача

Возврат

Датчик

мусорной

корзины

Печать

Обрезка

Петлевая выдача (режим киоска)

Механизм выдачи, образующий петлю, обладает множеством преимуществ.

Он поддерживает документы различной
длины, формируя петлю из отпечатанной
бумаги.

Распечатка удерживается до окончания
печати и обрезается перед выдачей готовой
квитанции покупателю. Это позволяет
избежать проблем, свойственных другим
принтерам, когда клиент пытается вынуть
квитанцию до окончания печати.

Обзор принтера

Петлевая выдача (режим киоска)

23

Часть распечатки выводится наружу. Когда
покупатель берет
распознает движение и выводит остальную
часть распечатки со скоростью 300 мм/с,
что предохраняет квитанцию
от повреждений. Количество выводимого
носителя может быть задано с учетом
различий вконструкции стен киосков.

Функция возврата и удержания может
возвращать не взятые клиентами распечатки
и выбрасывать их в мусорную корзину,
расположенную внутри киоска. Возвраты
отслеживаются драйвером,
данные, остающиеся для этой распечатки,
могут быть удалены. Возврат инициируется
внутренним таймером или запускается
непосредственно применением этой
функции.

квитанцию, принтер

поэтому любые

24/09/2010 KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения P1016701-151 Вер. В

Обзор принтера

Обрезка

Печать

Хранение

Выдача

Ориентация

Возврат

Ввод

носителя

Датчик

мусорной

корзины

24

Вертикальная выдача (режим киоска)

Вертикальная выдача (режим киоска)

Режим вертикальной выдачи также имеет много преимуществ.

Он может обрабатывать документы
различной длины, выводя отпечатанную
бумагу так, что она свисает под принтером.

Распечатка удерживается до окончания
печати и обрезается перед выдачей готовой
квитанции клиенту киоска. Это позволяет
избежать проблем с печатью, когда клиент
пытается вынуть квитанцию до окончания
печати.

Квитанция не
переворачивается и выдается клиенту
лицевой стороной вверх.

Часть распечатки выводится наружу. Когда
покупатель берет квитанцию, принтер
распознает движение и выводит остальную
часть распечатки со скоростью 300 мм/с,
что обеспечивает отсутствие повреждений
квитанции. Количество выводимого
носителя может быть задано с учетом
различий в конструкции стен киосков.

Функция возврата и
возвращать не взятые клиентами распечатки
и выбрасывать их в мусорную корзину,
расположенную внутри киоска. Возврат
инициируется внутренним таймером или
запускается непосредственно применением
этой функции.

выдается сразу, распечатка

удержания может

P1016701-151 Вер. В KR403 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 24/09/2010