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Zebra® KR203

Stampante di ricevute per chioschi

Guida per gli integratori

di hardware

P1028247-051 Rev. A

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P1028247-051 Rev. A KR203 Guida per gli integratori di hardware 25/06/2010

Sommario

1 • Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

A chi è destinato questo documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Struttura del documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Contatti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Convenzioni adottate nel documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2 • Panoramica sulla progettazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Stampante di ricevute per chioschi KR203. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Contenuti della confezione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Disimballaggio e ispezione della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Panoramica sulle considerazioni per la progettazione. . . . . . . . . . . . . . . . 7

3 • Panoramica della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Dimensioni della stampante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Orientamento della stampante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Funzionalità della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Apertura della testina di stampa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Apertura del presenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Informazioni sulla stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Tipi di supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Montaggio della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Orientamenti per il montaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Montaggio personalizzato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Looping Presenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Modalità pagina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Metodi e strumenti per la configurazione della stampante. . . . . . . . . 20

25/06/2010 KR203 Guida per gli integratori di hardware P1028247-051 Rev. A

Sommario

Pulsanti, indicatori e sensori. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Pulsante di avanzamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Indicatore di accensione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Rilevamento e segnalazione degli errori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Ripristino manuale della stampante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

4 • Collegamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Cablaggio e instradamento dei cavi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Accessorio adattatore per rotoli grandi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Collegamento dell’alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Scariche elettrostatiche e correnti di terra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Collegamento della stampante all’host. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Requisiti del cavo di interfaccia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Requisiti dell’interfaccia USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Comunicazione con la stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

5 • Supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Progettazione del sistema di distribuzione dei supporti . . . . . . . . . . . . . . 29

Progettazione di un supporto dei rotoli. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Progettazione delle guide dei supporti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Progettazione per supporti in fogli ripiegati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Considerazioni sul montaggio dei supporti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Metodo di alimentazione dei supporti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Apertura di ingresso dei supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Guida supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Installazione della guida dei supporti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Calibrazione della guida supporti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Determinazione dei tipi di supporti termici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Requisiti per supporti con riga nera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Preparazione di un rotolo di supporti per l’utilizzo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Caricamento supporti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Caricamento automatico dei supporti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Caricamento manuale dei supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Rimozione degli inceppamenti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Stampa di una ricevuta di prova. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

6 • Accessori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Panoramica degli accessori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Kit linguetta - P1011185 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Boccole per montaggio rapido - 103939 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Blocco molla a balestra per montaggio rapido - 01473-000. . . . . . . . . . . 46

Supporto rotolo per montaggio a parete - P1014123. . . . . . . . . . . . . . . . 47

Supporto rotolo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

P1028247-051 Rev. A KR203 Guida per gli integratori di hardware 25/06/2010

Sommario

Sensore rotolo quasi esaurito. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Adattatore per bobine piccole - P1027727. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Piastra di montaggio della stampante - 104208. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Supporto universale per rotoli - P1014125. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Alimentatore della stampante - 808099-004 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Collegamento dell’alimentatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Cavo USB (Universal Serial Bus) - P1027715. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Adattatore per rotoli grandi - P1026858. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Collegamento alla stampante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Caricamento del supporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Piastra di montaggio per adattatore per rotoli grandi - P1027728 . . . . . . 63

Collegamento alla stampante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Utilizzo di altri accessori con l’adattatore per rotoli grandi . . . . . . . . . . . . 64

Supporto universale per rotoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Disposizione dei cavi con l’adattatore per rotoli grandi . . . . . . . . . . . . . . 65

Sensore rotolo quasi esaurito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Cavo di alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Cavi dati. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

iii

7 • Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Descrizioni indicatore di stato. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Stati LED applicativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Interfaccia utente applicativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Problemi di qualità di stampa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Problemi di rilevamento dei supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Altri problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Contattare il Supporto tecnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

25/06/2010 KR203 Guida per gli integratori di hardware P1028247-051 Rev. A

Sommario

P1028247-051 Rev. A KR203 Guida per gli integratori di hardware 25/06/2010

Introduzione

A chi è destinato questo documento

Questa guida è indirizzata a tutti coloro i quali devono svilupp are un chio sco utilizzando la stampante KR203 oppure utilizzare o risolvere i problemi relativi alla stampante stessa.

Struttura del documento

Il manuale è strutturato come segue:

Capitolo Descrizione

Introduzione Argomenti trattati nel manuale e informazioni di contatto. Panoramica sulla

progettazione

Panoramica della stampante

Collegamenti Collegamenti elettrici e comunicazioni. Supporti Caricamento, montaggio e angoli di alimentazione. Accessori Opzioni disponibili per migliorare la progettazione del

Risoluzione dei problemi Vengono pre sent ati i problemi operativi e la risoluzione dei

Introduzione alla stampante KR203, contenuto della confezione e panoramica sulle considerazioni per la progettazione.

Dimensioni, orientamento e altre caratteristiche.

chiosco.

codici dell’indicatore di stato e dei problemi di qualità della stampa.

6/25/2010 KR203 Guida per gli integratori di hardware P1028247-051 Rev. A

Introduzione

Contatti

Il Supporto tecnico via Internet è disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.

Sito Web: www.zebra.com

E-mail Back Technical Library:

• Indirizzo e-mail: emb@zebra.com

• Oggetto: Emaillist

Self Service Knowledge Base: www.zebra.com/knowledgebase Registrazione online problemi tecnici: www.zebra.com/techrequest

A quale reparto

rivolgersi?

Sedi regionali

Supporto tecnico

Per domande relative al funzionamento di apparecchiature e software Zebra, contattare il proprio distributore. Per ulteriore supporto, contattare Zebra.

T ener e pronti il modello e il numero di serie del prodotto.

Reparto servizio di riparazione

Per assistenza e riparazione con restituzione a Zebra.

Reparto formazione tecnica

Per corsi di formazione su prodotti Zebra.

Reparto informazioni

Per documentazione sui prodotti e informazioni su distributori e rivenditori.

Dipartimento Servizio clienti (USA) Dipartimento Ve ndite interne (UK)

Per le stampanti, i componenti, i supporti e i nastri, chiamare il distributore o contattare Zebra.

Legenda:

T: Telefono F: Facsimile E: Posta elettronica

Americhe

Zebra Technologies I nterna tional, LLC 475 Half Day Road, Suite 500 Lincolnshire, IL 60069 USA

T: +1 847 634 6700 Numero verde: +1 866 230 9494 F: +1 847 913 8766

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327) F: +1 847 913 2578

Hardware: ts1@zebra.com Software: ts3@zebra.com

Stampanti per chioschi:

T: +1 866 322 5202

kiosksupport@zebra.com

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327) F: +1 847 821 1797

E: repair@zebra.com Per richiedere una riparazione negli

U.S.A., visitare www.zebra.com/re pair

T: +1 847 793 6868 T: +1 847 793 6864 F: +1 847 913 2578

E: ttamerica@zebra.com

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327) E: inquiry4@zebra.com

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327) E: clientcare@zebra.com

Europa, Africa,

Medio Oriente, India

Zebra Technologies Europe Limited Dukes Meadow Millboard Road Bourne End Buckinghamshire, SL8 5XF Regno Unito

T: +44 (0) 1628 556000 F: +44 (0) 1628 556001

T: +44 (0) 1628 556039 F: +44 (0) 1628 556003

E: Tseurope@zebra.com

T: +44 (0) 1772 693069 F: +44 (0) 1772 693046

Nuove richieste: ukrma@zebra.com Aggiornamenti sullo stato:

repairupdate@zebra.com

T: +44 (0) 1628 556000 F: +44 (0) 1628 556001

E: Eurtraining@zebra.com

T: +44 (0) 1628 556037 F: +44 (0) 1628 556005

E: mseurope@zebra.com

T: +44 (0) 1628 556032 F: +44 (0) 1628 556001

E: cseurope@zebra.com

Asia Pacifico

Zebra Technologies Asia Pacific Pte. Ltd. 120 Robinson Road #06-01 Parakou Building Singapore 068913

T: + 65 6858 0722 F: +65 6885 0838

T: +65 6858 0722 F: +65 6885 0838

E: Cina: tschina@zebra.com

Tutte le al tre aree:

tsasiapacific@zebra.com

T: +65 6858 0722 F: +65 6885 0838

E: Cina: tschina@zebra.com

Tutte le al tre aree:

tsasiapacific@zebra.com

T: + 65 6858 0722 F: +65 6885 0838

E: Cina: tschina@zebra.com

Tutte le al tre aree:

tsasiapacific@zebra.com

E: Cina: GCmarketing@zebra.com

Tutte le al tre aree:

AP ACChannelmarketing@zebra.com

T: +65 6858 0722 F: +65 6885 0836

E: Cina: order-csr@zebra.com

Tutte le al tre aree:

csasiapacific@zebra.com

P1028247-051 Rev. A KR203 Guida per gli integratori di hardware 6/25/2010

Convenzioni adottate nel documento

Nel presente documento, per comunicare determinate informazioni vengono adottate le seguenti convenzioni:

Colore alternativo – I riferimenti incrociati contengono collegamenti ad altre sezioni di questa guida. Se la guida viene consultata in linea, fa re clic sul testo blu per passare a queste sezioni.

Attenzione • Mette in guardia da potenziali scariche elettrostatiche.

Attenzione • Mette in guardia da potenziali rischi di scossa elettrica.

Attenzione • Mette in guardia dal rischio di ustioni derivanti da parti surriscaldate.

Introduzione

Convenzioni adottate nel documento

Attenzione • Mette in guardia dal rischio di possibili tagli.

Attenzione • Mette in evidenza che l’errata o mancata esecuzione di una determinata

azione può provocare lesioni personali.

Attenzione • Mette in evidenza che l’errata o mancata esecuzione di una determinata azione può provocare danni alle apparecchiature.

Attenzione • Mette in evidenza la necessità di indossare occhiali protettivi.

Importante • Mette in evidenza informazioni essenziali per condurre a termine una

determinata attività. Nota • Indica informazioni che sottolineano o integr ano importanti passaggi del testo

principale.

6/25/2010 KR203 Guida per gli integratori di hardware P1028247-051 Rev. A

Introduzione

Convenzioni adottate nel documento

P1028247-051 Rev. A KR203 Guida per gli integratori di hardware 6/25/2010

Panoramica sulla

progettazione

Stampante di ricevute per chioschi KR203

Il modello Zebra KR203 è la miglior scelta per una stampante termica per chioschi con un’ampia gamma di funzionalità. La stampante KR203 esegue stampe termiche dirette a velocità fino a 150 mm/s (5,9 ips) con una densità di stampa di 203 dpi. La KR203 supporta un protocollo di stampa basato su dr iver.

Funzionalità delle stampanti KR203:

• Looping Presenter brevettato - Per ridurre gli inceppamenti e le distorsioni nella stampa delle immagini causate dal tentativo dell’utente di prelevare la ricevuta prima che l’immagine sia completa, la KR203 utilizza un’innovativa "stazione di looping". La ricevuta viene trattenuta all’interno del meccanismo di stampa fino a quando l’immagine non è completa, quindi viene presentata all’utente affinché la rimuova.

• Rilevamento estrazione dei supporti - Quando l’utente inizia a estrarre la ricevuta e a fare forza per rimuoverla, il movimento viene rilevato dalla KR203 e la rice vuta viene emessa in modo controllato per prevenire inceppamenti o danni.

• Caricamento dei supporti facilitato - Caricamento dei supporti automatico e preparazione per la stampa. Rilevamento supporto scarso opzionale.

• Supporti di stampa - Supporta ricevute continue, a fogli ripiegati e con riga nera con il rilevamento automatico dei supporti e la calibrazione.

• Montaggio flessibile - Fornisce possibilità di montaggio orizzontale e verticale con orientamento della stampante a 90°.

• Supporto codice a barre - Verranno stampati tutti i caratteri, codici a barre e immagini fornite dall’applicazione tramite il driver della stampante.

• Supporto interfaccia - USB v1.1 (compatibile 2.0)

6/25/2010 KR203 Guida per gli integratori di hardware P1028247-051 Rev. A

Panoramica sulla progettazione

Contenuti della confezione

Le stampanti KR203 offrono un’ampia gamma di opzioni e accessori:

• Guide supporti di larghezza 58, 60, 80 e 82,5 mm

• Modulo alimentatore esterno da 70 watt

• Configurazioni e opzioni per accessori per il montaggio di più rotoli di supporti di stampa

• Sensore di rotolo di supporti quasi esaurito per l’utilizzo con montaggi di rotoli Zebra e personalizzati.

Questa guida per l’integratore fornisce le informazioni necessarie per sviluppare un

chiosco utilizzando la stampante KR203 e i relativi accessori.

Contenuti della confezione

La confezione della KR203 contiene gli articoli seguenti:

• La stampante KR20 3

• Garanzia

Nota • Per minimizzare i costi e ridurre gli scarti, la KR203 non include componenti o accessori non necessari. Per rendere operativa la stampante sono richiesti altri articoli.

Disimballaggio e ispezione della stampante

Alla ricezione della stampante, disimballarla subi to per controllar e se vi sono dann i dovuti alla spedizione.

• Conservare tutti i materiali di imballaggio.

• Controllare che le superfici esterne non siano danneggiate.

• Aprire e chiudere la stampante e rimuovere eventuali supporti o stampe di test nella stampante.

Se vengono rilevati danni dovuti alla spedizione:

• Comunicarlo immediatamente e presentare un report dei danni alla società di spedizioni. Zebra Technologies Corporation non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni occorsi durante la spedizione della stampante e non coprirà il rimborso di tali danni con la propria garanzia.

• Conservare tutti i materiali di imballaggio per la verifica ch e condurrà la società di spedizioni.

• Informare il rivenditore Zebra autorizzato.

P1028247-051 Rev. A KR203 Guida per gli integratori di hardware 6/25/2010

Panoramica sulla progettazione

Panoramica sulle considerazioni per la progettazione

Il progettista del chiosco deve considerare come verrà utilizzata la stampante, la modalità di funzionamento (alimentazione dei supporti e manutenzione), gli interventi di assistenza, l’integrazione con altri componenti del chiosco e l’integrazione con il cabinet stesso. Per funzionare correttamente, in modo facile e sicuro per l’operatore, la stampante KR203 necessita di alcuni elementi di progetto base. I problemi generali sono:

• Chiusura del cabinet - La stampante KR203 d eve essere sempre installata in un cabinet dotato di chiusura. Utenti o personale non addestrato non devono accedere o eseguire interventi di assistenza sulla stampante.

• Orientamento per il montaggio.

• Montaggio della stampante nel chiosco.

• Requisiti di alimentazione e connettore di alimentazione CC.

• Collegamento della stampante al computer host.

• Gestione dei supporti - Nella progettazione del chiosco è necessario tenere presente il tipo di supporti che verranno utilizzati: rotolo o supporti a fogli ripiegati; il sistema di distribuzione appropriato; la collocazione dei supporti nel chiosco relativamente alla stampante e dimensioni totali dei supporti (diametro del rotolo o altezza della pila).

• Accesso da parte dell’operatore - L’operatore deve essere in grado di:

• Vedere gli indicatori di stato sul pannello di controllo della stampante e vedere e premere il pulsante di avanzamento mentre osserva gli indicatori di stato per caricare i supporti, impostare ed eseguire interventi sulla stampante. (Vedere “Pulsanti, indicatori e sensori” a pagina 21)

• Aprire e pulire la testina di stampa e rimuovere gli inceppamenti. (Vedere

“Rimozione degli inceppamenti” a pagina 42)

• Accedere al percorso tra la stampante e i supporti (rotolo o fogli ripi egati). È necessario uno spazio di almeno 250 mm su uno dei lati della stampante per i controlli della stampante e i supporti.

• Eseguire interventi di assistenza e sostituzione della stampante e accedere all’hardware per il montaggio.

• Fornire consigli per la progettazione - idee per un caricamento dei supporti più intuitivo, preparazione dei supporti e utilizzo delle etichette e dei documenti per il caricamento dei supporti.

• Luce ambiente e sorgenti luminose esterne che potrebbero influenzare i sensori della stampante.

• Raffreddamento - La st amp ante richie de sp azio su entrambi i lati per consentire il raffreddamento per convezione della stampante stessa. Questo risulta più importante se il chiosco è installato in ambienti estremi o se la stampante è sottoposta a un utilizzo intenso.

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Panoramica sulla progettazione

Panoramica sulle considerazioni per la progettazione

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Panoramica della

Dimensioni della stampante

L’illustrazione seguente mostra le dimensioni di montaggio di base della stampante per installare la stampante in un chiosco. Le dimensioni di base non illustrano i requisiti di integrazione unici necessari per utilizzare la stampante con accessori specifici, accesso dell’operatore per manutenzione, montaggio dei supporti, accesso all’alimentazione e al cablaggio e gestione dei supporti di stampa.

stampante

Uscita supporto

Ingresso supporti

Il percorso della carta è centrato attorno a CL

Figura 3-1 • Dimensioni della stampante

Area loop presentazione orizzontale

Testina di stampa aperta

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Panoramica della stampante

Lato posteriore

Ingresso supporti

Lato anteriore

Uscita supporti

DESTRA

SINISTRA

Orientamento della stampante

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Figura 3-2 • Orientamento della stampante

Funzionalità della stampante

Panoramica della stampante

Funzionalità della stampante

Figura 3-3 • Funzionalità della stampante

Tabella 3-1 • Funzionalità della stampante

Barra di rilascio della testina di stampa

Testina di stampa Rullo

Sensore presenza supporto Taglierina

Pannello di controllo Sensori dei supporti

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Barra taglierina

Panoramica della stampante

Funzionalità della stampante

Funzionalità della stampante (continua)

Figura 3-4 • Funzionalità della stampante

Tabella 3-2 • Funzionalità della stampante

Porta USB Ingresso alimentazione Ingresso sensore rotolo quasi

esaurito

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Apertura della testina di stampa



Quando si eseguono interventi di pulizia o di manutenzione della stampante, è alcune volte necessario accedere alla testina di stampa.

1. Premere la barra di rilascio verde della testina per sbloccare la testina di stampa.

2. Ruotare il gruppo testina di stampa verso l’alto.

Panoramica della stampante

Funzionalità della stampante

Apertura del presenter

Quando si eseguono interventi di pulizia o di manutenzione della stampante, è alcune volte necessario accedere al presenter.

1. Premere contemporaneamente le due linguette di blocco del presenter per

sbloccare il gruppo presenter.

2. Ruotare il gruppo presenter verso l’alto.

Figura 3-5 • Apertura della testina di stampa

Nota • Quando si chiude il presenter, assicurarsi che sia completamente chiuso con un clic udibile su entrambe le linguette di blocco.

Figura 3-6 • Apertura del presenter

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Panoramica della stampante

Informazioni sulla stampante

Controllo della stampante

Pannello di controllo della stampante - Consente di eseguire la configurazione di base della stampante, che include una pagina di prova.

Metodo di stampa

Risoluzione 8 punti/mm (203 dpi)

Velocità di stampa

Velocità di presentazione

Ciclo di stampa Fino al 33%

Sensori dei supporti

Larghezza di stampa massima

Stampa termica diretta utilizzando supporti sensibili alla temperatura.

152 mm/sec (6,0 in/sec) - Predefinita 127 mm/sec (5 in/sec) 101,6 mm/sec (4 in/sec) 76,2 mm/sec (3 in/sec) Nota: i supporti di stampa sono idonei per intervalli di velocità specifici e alcuni tipi di supporto e materiali forniranno risultati migliori a velocità inferiori.

300 mm/sec (11,81 in/sec) La KR203 utilizza le modalità Looping Presenter. Le velocità di presentazione in modalità pass-through presenter (dimensioni loop pari a zero) coincide con la velocità di stampa.

Carta esaurita, carta nel presenter, riga nera e sensore esterno opzionale di carta quasi esaurita.

80 mm = 640 pixel

Larghezze di stampa selezionate automaticamente

Guida da 58 e 60 mm 60 mm = 480 pixel massimo Guida da 80 e 82,5 mm 80 mm = 640 pixel massimo

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Tipi di supporti

Tipo di alimentazione delle ricevute

Diametro esterno rotolo

Diametro della bobina

Larghezza carta

Spessore carta 0,054 - 0,11 mm

Grammatura carta

Panoramica della stampante

Informazioni sulla stampante

Rotolo continuo avvolto esternamente: ricevute vuote, ricevute con righe nere e ricevute prestampate con righe nere. Fogli ripiegati: ricevute impilate con righe nere e ricevute prestampate con righe nere.

250 mm (9,84 in) massimo

Nota: il diametro massimo del rotolo dipende dal supporto del rullo utilizzato nel chiosco.

25 mm minimo (misura tipica della bobina) 40 mm massimo 12 mm minimo con Adattatore per bobine piccole

58, 60, 80 e 82,5 mm (larghezze comuni dei rotoli di ricevute) Per informazioni sull’ordinazione dei supporti, consultare

“Contatti” a pagina 2.

55 - 110 g/m

Nota: è una misurazione approssimata del peso della carta che varia a seconda del paese, del tipo di carta e del metodo di misurazione applicato.

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Panoramica della stampante

Montaggio della stampante

La stampante può essere montat a sul chiosco solo utilizzando i quattro fori per le viti di montaggio illustrati nella figura seguente. La stampante è più sicura quando si utilizzano tutte le quattro posizioni di montaggio per fissare la base della stampante a una piastra base in metallo rigido nel chiosco. La piastra di montaggio in metallo del chiosco deve essere collegata alla massa (terra) del chiosco per controllare le scari che elettrost atiche e il rumore elettrico.

Figura 3-7 • Montaggio della stampante

Tabella 3-3 • Configurazione di montaggio

Posizioni di montaggio Base stampante del chiosco Dettagli per variazioni del montaggio

• Posizioni di montaggio minime.

• Supporta le boccole per

montaggio rapido.

• Supportato dalla maggior parte

1a e 1b

Copertura completa della piastra base della stampante

delle soluzioni di montaggio degli accessori Zebra.

1a e 2 Copertura parziale

(e completa) della piastra

1 (a e b) e 2

base della stampante

• Minimo tre punti di montaggio

per resistere alle forze torsionali.

Per informazioni sull’ordinazione degli accessori, consultare “Contatti” a pagina 2.

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Panoramica della stampante

Vite M3

Montaggio della stampante

Figura 3-8 • Montaggio della stampante

Ta be ll a 3-4 • Lunghezza delle viti di montaggio metriche M3

X 1,5 mm minimo Superficie di montaggio della stampante Y 1,5 mm Spessore piastra base della stampante Z 2 mm massimo Penetrazione dell’area delle schede X + Y = lunghezza minima

X + Y + Z = lunghezza massima

Orientamenti per il montaggio

La stampante può essere montata orizzontalmente o verticalmente a seconda del design del chiosco.

L’angolo massimo rispetto all’orientamento nominale orizzontale o verticale in cui può operare la stampante dipende dalle condizioni ambientali e dai supporti utilizzati.

Condizioni ambientali che possono influire sul funzionamento: umidità, temperatura, aria circolante nel chiosco, elettricità statica su componenti e superfici del chiosco vicini e così via.

Considerazioni sui supporti: lunghezza delle ricevute, taglio parziale della ricevuta nel design delle ricevute, incurvatura dei supporti alla fine del rotolo, spessore e peso dei supporti, perforazioni su fogli ripiegati e così via.

Altre considerazioni: montaggio dei supporti, percorso dei supporti, accesso ai supporti, manutenzione della stampante, cablaggio e così via.

Nota • Nell’orientamento di montaggio vert icale, è possibile utilizzare l’adattatore per bobine piccole (pagina 51) per garantire che i supporti entrino nel percorso di presentazione.

L’area più problematica è l’area del "loop", che richiede una p articolare atten zione durante la progettazione del chiosco. La st ampante richie de dello spazio per deposit are le ricevute stampate prima di presentarle al cliente. Più lunga è la ricevuta, più grande sarà l’area necessaria. Quando si monta la stampante ad angoli diversi dagli orientamenti nominali verticale e orizzontale, è necessario simulare le operazioni di stampa delle ricevute, possibilmente con i supporti che verranno utilizzati nel chiosco e in condizioni ambientali simili a quelle operative.

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Panoramica della stampante

Montaggio personalizzato

La figura seguente mostra un esempio di staffa per il montaggio della stampan te:

Figura 3-9 • Montaggio della stampante

Per il caricamento della carta e l’accesso per manutenzione è necessario ulteri ore spazio . Considerare il montaggio della stampante su una piattaforma mobile in modo che sia possibile eseguire interventi sulla stampante al di fuori del cabinet della stampante.

Nota • Si consiglia di prevedere uno slot di uscita largo 97 mm. Questa larghezza dovrebbe essere sufficiente per tutte le larghezze di carta gestibili dalle stampanti KR203.

Attenzione • NON utilizzare MAI viti che entrano nella stampante per più di 4 mm. In caso contrario verrà danneggiata o distrutta l’elettronica interna. Vedere “Montaggio della

stampante” a pagina 16.

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Stampa

Panoramica della stampante

Stampa

La sequenza di stampa inizia con il bordo iniziale del supporto in co rrispondenza della posizione di taglio dopo avere caricato i supporti o stampato una ricevuta precedente. La stampante inizia a stampare la pagina al completamento del trasferimento dell’immagine alla stampante. Al termine della stampa della pagina, la stampante taglia la ricevuta.

La stampante presenta quindi la ricevuta al cliente del chiosco. Quando il cliente tira la ricevuta, la stampante rileva immediatamente il movimento del rullo e accelera l’uscita della ricevuta dalla stampante. Questo consente di prevenire danni alla ricevuta.

Ingresso supporti - Utilizzare la procedura di caricamento automatico o manuale dei supporti.

Area loop - Contiene la ricevuta fino al termine della stampa.

Taglierina - Taglio completo o parziale.

Looping Presenter

Il meccanismo di presentazione che genera il loop ha molti v antaggi:

• Gestisce documenti di lunghezza diversa inserendo la carta stampata in un loop.

• Trattiene la sta mpa finché non è completata e taglia prima di presentare la stampa completa al cliente. Questo elimina i problemi di molte altre stampanti quando il cliente del chiosco tenta di rimuovere il supporto prima che la stampa sia terminata.

• Viene presentata u na parte della stampa. Quando il cliente prende la ricevuta, la stampante rileva un movimento ed emette il resto della ricevuta alla velocità di 300 mm/s per garantire che la ricevuta venga rimossa senza subire danni. La quantità di supporto presentata può essere personalizzata per tener conto delle differenze di spessore delle pareti dei chioschi.

Figura 3-10 • Sequenza di stampa

Tabella 3-5 • Sequenza di stampa

Testina di stampa e rullo.

Rullo dei supporti e stop del loop (solo avanti).

Presenza supporto - Rileva l’estrazione del supporto con il motore.

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Panoramica della stampante

Stampa

Modalità pagina

La stampante imposta le modalità seguenti utilizzando il driver di Windows.

Modalità pagina variabile

Modalità pagina fissa

La lunghezza della pagina (ricevuta) varia con il contenuto. Le pagine più corte della lunghezza m inima della p agina (r icevuta) verranno estese alla lunghezza minima. Le pagine (ricevute) più lunghe della lunghezza massima della pagina (ricevuta) verranno stampate fino alla lunghezza massima, gli ul teriori dati verranno stampati su pagine (ricevute) aggiuntive.

La lunghezza della pagina (ricevuta) è fissa. La stampante creerà sempre una pagina (ricevuta) della lunghezza predefinita. Se l’immagine della pagina (ricevuta) è più corta della lunghezza definita, verrà alimentato del supporto vuoto fino a raggiungere la lunghezza definita. I dati che superano la lunghezza definita verranno stampati su pagine (ricevute) successive. Tra le pagine (ricevute) verrà eseguito il taglio (completo o parziale) specificato nel lavoro di stampa.

Le righe sulla carta definiscono la lunghezza del modulo. La modalità riga nera può essere utilizzata per pagine (ricevute) a lunghezza fissa o variabile. In modalità pagina fissa, la

Modalità riga nera

stampante forzerà un taglio a ogni riga nera ed è possibile creare l’immagine di più pagine per un documento. In modalità pagina variabile, la stampante taglierà in corrispondenza della riga nera successiva alla fine dei dati.

Metodi e strumenti per la configurazione della stampante

La stampante KR203 mette a disposizione dell’integratore software e hardware diversi metodi per la configurazione della stampante. Ognuno è ideato per assistere nelle attività di progettazione e integrazione del chiosco. Ques te attività di integrazione includono avviamento della stampante, collaudo di progetto, desig n delle ricevute, reporting dello stato, configurazione multi-stampante e progettazione delle applicazioni del chiosco. I metodi di configurazione, dall’hardware alla programmazione dell’applicazione includono:

• Guide dei supporti - Imposta la larghezza massima di stampa della stampante. Vedere “Guida supporti” a pagina 34 e “Installazione della guida dei supporti” a

pagina 34.

• Pannello di controllo - Il pannello di controllo della stampante (pulsante di alimentazione) fornisce l’accesso a test automatico, rilevamento delle guide dei supporti, stampe di prova e ripristino delle impostazioni di fabbrica della stampante. Vedere “Pulsante di avanzamento” a pagina 21.

• Driver Windows - Consente allo sviluppatore di utilizzare rapidamente la stampante, verificare le opzioni di configurazione, inviare comandi o file di programmazione e stampare direttamente da applicazioni Windows. Per

informazioni sull’installazione, fare riferimento al manuale Software Integrator Guide (P1028248).

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Pulsanti, indicatori e sensori

La stampante KR203 utilizza controlli, indicatori e sensori per migliorare la facilità d’uso della stampante per i clienti del chiosco, per le attività di assistenza e manutenzione dell’operatore del chiosco e per ampliare la capacità dello sviluppatore di fornire informazioni sulla stampa e sull’assistenza al sistema host del chiosco. I controlli, gli indicatori e i sensori comprendono:

• Controlli e indicatore su entrambi i lati della st ampante per garantire una maggiore flessibilità all’integratore per il montaggio e l’assistenza della stampante.

• Pulsante di avanzamento del supporto con funzionalità di configurazione.

• Sensori per il rilevamento e il controllo del supporto.

• Rilevamento della posizione iniziale di taglio e degli inceppamenti.

• Rilevamento dell’estrazione dei supporti stampati.

• Supporto per un sensore opzionale per il rilevamento di supporti (rullo) quasi esauriti. Vedere “Sensore rotolo quasi esaurito” a pagina 50.

Panoramica della stampante

Pulsanti, indicatori e sensori

Pulsante di avanzamento

Il pulsante di avanzamento svolge tre funzioni: Accensione - Premere e rilasciare Dopo l’accensione, la stampante esegue un breve test automatico. Premendo e rilasciando

il pulsante di avanzamento, il supporto verrà alimentato e tagliato e verrà presentata una ricevuta vuota. In modalità riga nera, il taglio verrà sincronizzato con la riga nera successiva.

Accensione - Modalità interfaccia utente Dopo l’accensione, viene eseguito un breve test automatico. Tenendo premuto il pulsante

di avanzamento si potrà accedere alle funzionalità dell’interfaccia utente. Per le funzionalità dell’interfaccia utente, vedere Tabella 7-2, Interfaccia utente pulsante di

avanzamento a pagina 69.

Indicatore di accensione

L’indicatore di accensione è verde quando la tensione di 24 VCC è applicat a alla st ampante.

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Panoramica della stampante

Ripristino manuale della stampante

Rilevamento e segnalazione degli errori

La KR203 dispone di capacità di rilevamento e segnalazione degli errori disponibili per il controllo del funzionamento interno, la segnalazione dello stato all’host e lo sviluppo di software personalizzato per la stampante da parte dell’integratore del software. Molte di queste caratteristiche e funzioni sono supportate dirett amente dal driver Windows. Per i codici di errore, vedere Tabella 7-1, Stati LED applicativo a pagina 67.

• La stampante monitora la testina di stampa, la taglierina e varie funzioni delle scheda principale interna.

• La stampante monitora la posizione del supporto tramite sensori IR che possono essere utilizzati per rilevare alcuni problemi con il motore.

Ripristino manuale della stampante

La stampante KR203 non dispone di un interruttore di alimentazione o di un pulsante di ripristino. Per ripristinare manualmente la stamp ante, scollegare il cavo di aliment azione a 24 VCC dalla stampante. Attendere alcuni secondi che il LED di alimentazione si spenga e ricollegare il cavo di alimentazione. La stampante verrà riavviata e inizializzata.

Idealmente, l’alimentazione della stampante dovrebbe essere collegata a un interruttore dedicato per evitare di rimuovere altri cavi quando si disconnette l’alimentazione. Inoltre , quando sono installati determinati accessori e a causa della vicinanza di altre prese, disporre di un interruttore di alimentazione dedicato per la stampante impedirà di ricollegare l’alimentazione a una presa errata della stampante.

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Collegamenti

Cablaggio e instradamento dei cavi

Utilizzare sempre fascette per legare i cavi, utilizzare connettori di blocco dove possibile, lasciare spazio per interventi sui componenti del chiosco ed evitare sorgenti di rumore elettrico.

• Tutti i cavi vicini alla stampante, al percorso dei supporti o ai supporti devono essere legati al telaio del chiosco o all’hardware di montaggio della stampante. Durante la manutenzione del chiosco l’operatore può scollegare accidentalmente la stampante o altri componenti del chiosco. Il cablaggio non deve interfe rire con il corretto funzionamento della stampante e dei supporti. L’operatore potrebbe essere intralciato dal cablaggio e lasciar cadere supporti pesanti danneggiando il chiosco o riportando lesioni personali.

• Loop di servizio - Il cablaggio deve essere sufficientemente lungo in modo da non esercitare pressione sui connettori dei cavi o sulle schede dei circuiti. La lunghezza deve inoltre consentire di scollegare la stampante (o altri componenti del chiosco) per eseguire interventi di assistenza. Prevedere gli spostamenti necessari per accedere ai blocchi dei cavi o per estrarre la stampante quando si utilizzano le boccole per montaggio rapido.

• Evitare sorgenti di rumore elettrico: luci fluorescenti e reattori, alimentatori, ventole, linee elettriche CA, monitor CRT e così via.

• Evitare di avvolgere insieme cavi di alimentazione e di comunicazione. Potrebbe causare rumori spuri sulla porta di comunicazione o elevare i livelli delle emissioni.

Accessorio adattatore per rotoli grandi

L’accessorio adattatore per rotoli grandi aggiunge altri 10 cm nella parte anteriore della stampante. Quando si utilizza questo accessorio, quindi, è necessario disporre i cavi in modo diverso. Per ulteriori informazioni, vedere “Disposizione dei cavi con l’adattatore per

rotoli grandi” a pagina 65.

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Collegamenti

Collegamento dell’alimentazione

La stampante KR203 ha requisiti di alimentazione unici per operare in modo efficiente, con sicurezza ed entro le normative di sicurezza e conformità. Per ottenere le prestazioni migliori, è opportuno utilizzare uno degli alimentatori approvati per azionare la stampante KR203. Vedere “Alimentatore della stampante - 808099-004” a pagina 57.

Se con la KR203 viene utilizzato un alimentatore non Zebra, deve essere conforme ai requisiti seguenti.

T abella 4-1 • Caratteristiche di uscita dell’alimentatore

Uscita nominale 24,0 Volt. 2,92 Amp, +5 - +40 °C Tensione 24,0 Vcc +5/-2% (Tolleranza iniziale, Senza carico) Corrente Max 2,92 A

Requisiti di uscita durante la stampa (condizioni peggiori) Potenza massima di uscita 24,0 VCC x 2,92 A = 70 Watt tipica Potenza di picco (90 VCAin, 47 Hz) 243 W

Regolazione uscita Regolazione linea ± 0,5% sull’intervallo operativo di ingresso CA Oscillazione e rumore 240 mVPP a Iout = 2,92 Amp, Carico resistivo (cond.

ceramico 4,7 µF/50 V sull’uscita, 20 MHz BW) Risposta al carico transitorio Ripristino < 5 mS, da 40% a 80% di variazione del carico Sorpassamento, Accensione Max 10% all’accensione o allo spegnimento Tempo di ritardo Min. 20 ms, Carico nominale CC, 120 VCA/60 Hz Sovratensione Uscita limitata a +28 V max Fusibile Sì Termico Consentito, Non richiesto Nota:

Quando è attiva la protezione da corto circuito o da sovracorrente, l’alimentatore viene spento automaticamente. Dopo avere eliminato la condizione anomala che ha determinato il guasto, l’alimentatore viene riavviato.

Ripristino automatico: Quando si attiva la protezione da sovratensione, l’alimentatore viene spento. L’alimentatore è

completamente protetto da corto circuiti e viene ripristinato automaticamente dopo l’eliminazione del corto circuito senza la necessità di togliere/ripristinare la tensione CA di ingresso.

Nota • La stampante non dispone di un interruttore di alimentazione integrato.

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Requisiti del connettore di alimentazione CC

Tyco -

1445022-2

+24 VCC

Terra

La stampante KR203 utilizza un connettore bipolare con blocco. Il connettore corrispondente è di tipo Tyco, numero di parte 1445022-2. Per rispondere ai requisiti, il cablaggio del connettore deve essere di tipo isolato 20 AWG (tipo UL 1007).

Figura 4-1 • Spina di alimentazione

Collegamenti

Collegamento dell’alimentazione

Attenzione • Non utilizzare mai la stampante e l’alimentatore in un’area in cui possano

bagnarsi. Potrebbero risultarne gravi lesioni personali.

Scariche elettrostatiche e correnti di terra

La stampante deve avere un collegamento di terra dedicato. Per evitare che scariche elettrostatiche e correnti di terra influenzin o il funzi onamento della st amp ant e, è necessario collegare correttamente a terra il telaio della stampante tramite un conduttore di terra 12 AWG.

Il conduttore di terra deve essere collegato alla stampante come segue:

1. Utilizzando un cacciavite Torx #8, rimuovere la vite in figura.

2. Collegare il conduttore di terra 12 AWG al telaio della stampante tramite il capocorda .

3. Collegare l’altra estremità del conduttore di terra alla messa a terra di protezione.

Figura 4-2 • Terra

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Collegamenti

Pin 1

Collegamento della stampante all’host

Requisiti del cavo di interfaccia

I cavi dati devono essere completamente schermati e dotati di connettori rivestiti da un involucro di metallo o metallizzato. Connettori e cavi schermati sono necessari per prevenire l’emissione e la ricezione di disturbi elettrici.

Il cavo USB, inoltre, deve includere un nucleo di ferrite collocato all’estremità del cavo più vicina al computer host. Lo scopo è impedire che l’eventuale rumore elettrico generato dalla stampante influenzi il funzionamento del computer host.

Requisiti dell’interfaccia USB

Lo Universal Serial Bus (versione 2.0) fornisce un’interfaccia a ele vata velocità compatibile con l’hardware già presente nel PC. Il design "plug & play" dell’USB semplifica l’installazione. Una singola porta/hub USB può essere condivisa da più stampanti.

Quando si utilizza un cavo USB (non in dotazione), verificare che il cavo o la sua confezione riportino il marchio "Certified USB™" (vedere di seguito) per garantire la conformità con USB 2.0.

Nella figura seguente viene illustrato il cablaggio necessario per l’utilizzo dell’interfaccia USB della stampante.

Pin Segnale

1Vbus - N/C 2D3D+ 4 Non connesso 5Terra

Involucro Schermo/Filo di

drenaggio

Per informazioni sui sistemi operativi supportati e per scaricare il driver più recente, visitare il sito Web delle stampanti Zebra:

http://www.zebra.com

Attenzione • Quando si collega il cavo di interfaccia, tenere il chiosco spento. Il cavo di alimentazione deve essere inserito nell’alimentatore e nella presa nella parte posteriore della stampante prima di collegare o scollegare i cavi di comunicazione.

P1028247-051 Rev. A KR203 Guida per gli integratori di hardware 25/6/2010

Importante • Questa stampante è conforme alle norme FCC, parte 15, per apparecchiatura di classe B, e utilizza cavi dati completamente schermati. L ’utilizzo di cavi non schermati può aumentare le emissioni irradiate oltre i limiti della Classe B.

Per ridurre al minimo i disturbi elettrici nel cavo:

• Mantenere la lunghezza dei cavi la più ridotta possibile (1,83 m [6 ft] consigliati).

• Non avvolgere troppo strettamente i cavi dati con i cavi di alimentazione.

• Non legare i cavi dati ai condotti per i cavi di alimentazione.

• Evitare sorgenti luminose fluorescenti e componenti dell’alimentatore.

Comunicazione con la stampante

L’unico modo per iniziare a utilizzare la soluzione di stampa per chioschi completa è utilizzare il driver Windows. Con il driver caricato è possibile eseguire il test del sistema di stampa per chioschi, configurare la stampante e visualizzare i codici di errore della stampante. Per le istruzioni sull’installazione, fare riferimento al manuale Software

Integrator Guide (P1028248).

Collegamenti

Collegamento della stampante all’host

La versione più recente del driver si trova su www.zebra.com

25/6/2010 KR203 Guida per gli integratori di hardware P1028247-051 Rev. A

Collegamenti

Collegamento della stampante all’host

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Supporti

Progettazione del sistema di distribuzione dei supporti

L’aliment azione corr etta dei supporti nella stampante è critica per il funzionamento della stampante e per la qualità di stampa. I supporti, rotolo o fogli ripiegati, devono scorrere liberamente con tensione minima. Idealmente dovrebbe essere prevista una posizione pulita e fredda per l’alimentazione e lo stoccaggio dei supporti. Il caricamento o l’alimentazione dei supporti nella stampante non deve subire interferenze o limitazioni dal cabinet del chiosco o da componenti interni.

• I supporti che entrano nella stampante devono essere allineati con il centro della stampante. Utilizzare una guida supporti approp riata per la la rghezza dei supporti che si desidera utilizzare (vedere “Guida supporti” a pagina 34).

• La stampante e i supporti in rotolo devono essere a livello per prevenire tensioni sul lato del rotolo e danni ai bordi delle ricevute. Nel caso peggiore, queste potrebbero causare inceppamenti e arresto della stampante.

• I supporti non devono mai toccare cavi, pareti e componenti del chiosco, ventole (polvere e calore), fonti di calore e così via.

• Deve essere possibile accedere e vedere facilmente i supporti all’interno del chiosco. Non costringere l’operatore a piegare o allungare le braccia per caricare i supporti nel chiosco o intervenire sulla stampante.

• Stoccaggio dei supporti opzionale - I supporti devono essere inseriti nel chiosco in un’area fredda e buia separata dal resto del cabinet del chiosco e isolata dal calore dei componenti del chiosco, dall’umidità e da vapori chimici utilizzati vicino al chiosco.

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Supporti

Progettazione del sistema di distribuzione dei supporti

Progettazione di un supporto dei rotoli

Gli elementi di progetto necessari per un buon supporto dei rotoli dei supporti sono:

• Design semplice senza parti allentate che potrebbero essere posizionate o installate in modo non corretto o richiedere tecniche speciali che, nel caso non vengano eseguite correttamente o con attenzione, posso no causare la cad uta de i supporti nel chiosco.

• Trascinamento minimo. Non utilizzare fili, cavi o barre come supporto per il rotolo, tutti questi causano arresto e ripartenza del rotolo e oscillazioni. L ’utilizzo di supporti dei rotoli con raggio limitato consente di ridurre tali effetti. Alcuni fornitori di supporti utilizzano bobine dei rotoli in cartone che possono presentare giunzioni. L’accessorio Supporto rotoli della KR203 (pagina 49) minimizza l’area di contatto dei supporti (il contatto avviene solo con i bordi esterni) e ha un r aggio sufficientemente grande per scorrere liberamente sulle giunzioni. Più grande è il rotolo (peso maggiore), maggiore sa rà l’effetto sul trascinamento (vedere

“Adattatore per rotoli grandi - P1026858” a pagina 60).

• Quando si progetta l’area per il supporto del rotolo, prevedere spazio sufficiente per caricare i supporti. Lasciare altro spazio per inserire il rotolo sul su pporto e per le mani che reggono i supporti mentre vengono caricati.

Progettazione delle guide dei supporti

Le guide dei supporti devono avere un raggio minimo di 10 mm. La superficie deve essere liscia e non toccare i bordi dei supporti (causa di trascinamento o di danni ai bordi). I supporti devono toccare solo la superficie arrotondata e non i bordi per tutte le dimensioni dei rotoli utilizzati (pieni o quasi vuoti). Per esempi di dimensioni dei rotoli e di contatto con le guide dei supporti, vedere le viste latera li di “Supporto rotolo per

montaggio a parete - P1014123” a pagina 47 e “Supporto universale per rotoli - P1014125” a pagina 53.

Progettazione per supporti in fogli ripiegati

I supporti in fogli ripiegati creano problemi specifici: hanno bordi squadrati e potrebbero rimanere impigliati e far cadere la pila su altri componenti e sul cablaggio.

Realizzare un vassoio per sostenere i supporti in fogli ripiegati a meno che non vengano prelevati direttamente verso l’alto. Eseguire sempre test con supporti reali. I supporti in fogli ripiegati potrebbero spiegarsi in modo diverso all’inizio e alla fine della pila.

Progettare un vassoio leggermente più largo dell’altezza di una pila intera di supporti. Il vassoio dei supporti in fogli ripiegati deve mantenere i supporti impilati e non consentire che vengano trascinati nel chiosco.

Quando si utilizza una guida dei supporti, la guida dovrebbe idealmente essere lontana dalla guida dei supporti due volte la lunghezza della pila di supporti ed essere allineata con il centro della pila. Questo consente ai supporti di spiegarsi completamente e minimizza la possibilità che si intralcino con altri componenti o che vengano stampate più ricevute o biglietti.

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Considerazioni sul montaggio dei supporti

La stampante KR203 utilizza supporti per stampa termica diretta, trat tati chimicamente per reagire al calore. La stampante ha diversi requisiti base per l’alimentazione dei supporti nella stampante da un rotolo o da fogli ripiegati:

• Allineamento della stampante con i supporti - La linea centrale del rotolo di supporti o della pila di fogli ripiegati deve essere allineata con il centro della stampante per garantire la migliore qualità di stampa ed evitare dann i ai supporti. Per la stampa è necessario l’accessorio guida dei supporti (vedere“Guida

supporti” a pagina 34).

• Contatti dei supporti con la stampante e il chiosco - I supporti non devono toccare cavi, altri componenti del chiosco o superfici diverse dalle guide dei supporti o dal vassoio dei supporti in fogli ripiegati. Per informazioni sui requisiti di spazio libero, consultare “Apertura di ingresso dei supporti” a pagina 32.

• Non soffiare aria sui supporti - L’aria deve essere estratta dall’area dei supporti del chiosco per evitare polvere (accorcia la durata della stampante e influisce sulla qualità di stampa), sostanze chimiche in aerosol (ad es. soluzioni per la pulizia come l’ammoniaca) e calore proveniente da altri componenti del chiosco e dagli alimentatori.

Supporti

• Luce solare diretta, sor genti luminose a in candes cenza o infraro ssi, fonti di calore - Queste sorgenti luminose provengono dalle ventole e da altri componenti

del chiosco. Lampadine a incandescenza e dissipatori di calore sono esempi di fonti di calore che non devono trovarsi vicino alla stampante, ai supporti o alle aree di deposito dei supporti.

• L ’alimentazione dei supporti deve essere semplice e libera - I supporti in rotolo devono essere in grado di ruotare senza o con minimo effetto di trascinamento e consentire alla stampante di tirare i supporti senza movimenti a scatti e arresti. I rotoli di supporti più grandi e pesanti sono più soggetti a questi problemi (vedere

“Adattatore per rotoli grandi - P1026858” a pagina 60). Minimizzare il cont atto tra

rotolo e supporto del rotolo ed evitare il contatto con superfici affilate. I supporti in fogli ripiegati devono avere spazio sufficiente per spiegarsi e non impigliarsi a superfici delle guide dei supporti o alle perforazioni o ai lati. La stampante potrebbe produrre stampe distorte (ad es. stampe compresse, ricevute cor te e così v ia. ), stallo del motore e inceppamenti se il passaggio dei supporti non è libero e scorrevole per la stampante.

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Supporti

Superficie

di stampa

Superficie

di stampa

Ingresso

supporti

Spazio minimo per l’alimentazione

elettrica e il cablaggio della stampante

Considerazioni sul montaggio dei supporti

Metodo di alimentazione dei supporti

La stampante KR203 supporta due metodi per l’alimentazione dei supporti: montaggio esterno di supporti in rotoli e di pile di ricevute in fogli ripiegati. La superficie di stampa è rivolta verso l’alto e verso la "cima" della stampante e lontana dal corpo della stampante.

Figura 5-1 • Alimentazione supporti

Apertura di ingresso dei supporti

La stampante KR203 dispone di un’ampia apertura per supportare una gamma di posizioni di montaggio dei supporti. I supporti possono entrare nella stampante direttamente o indirettamente aggiungendo guide dei supporti personalizzate o rotoli della st ampante o kit di accessori di montaggio.

59°

25°

Figura 5-2 • Apertura di ingresso dei supporti

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Supporti

Spazio minimo per l’alimentazione

elettrica e il cablaggio della stampante

Quest’area deve avere una barriera fisica continua per impedire

che supporti e fogli si impiglino nei cavi, nel corpo della stampante,

nelle giunture del telaio del chiosco e così via.

Considerazioni sul montaggio dei supporti

L’ingresso dir etto dei supporti (o angolo di contatto con le guide dei supporti - non illustrato qui) cambierà man mano che i supporti vengono consumati.

Figura 5-3 • Apertura dei supporti

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Supporti

Guida supporti

La guida supporti è un accessorio necessario e deve essere installato affinché la stamp ante funzioni correttamente. La guida supporti è disponibile in quattro larghezze come illustrato di seguito:

Figura 5-4 • Guida supporti

Larghezza

(mm)

58 09170-058-3 80 09170-080-3 60 09170-060-3 82,5 09170-082-3

Numero parte Larghezza

È disponibile un kit dimostrativo per la stampante KR203 (N. pa rte P1021954) che include tutte le quattro guide dei supporti oltre ad altri accessori che consentono di completare l’installazione e di utilizzare la stampante.

Installazione della guida dei supporti

Dopo l’installazione della guida supporti appropriata è necessario eseguire una procedura di calibrazione. Per maggiori informazioni, vedere “Calibrazione della guida supporti” a

pagina 35.

Attenzione • Durante la stampa, la testina si surriscalda. Per evitare danni alla testina e rischi di lesioni personali, non toccare la testina. Per la manutenzione, utilizzare unicamente la penna per pulizia.

Attenzione • Disattivare sempre l’alimentazione della stampante scollegandola dall’alimentazione del chiosco o spegnendo la stampante e/o il chiosco.

(mm)

Numero parte

1. Rimuovere la vite che fissa la guida supporti.

2. Aprire la testina di stampa.

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Supporti

Guida supporti

3. Inserire la guida dei supporti sotto la testina di stampa. Inserire la linguetta a "T" della

guida dei supporti nel foro a "T", farla scorrere in avanti e serrare la vite.

Figura 5-5 • Installazione della guida supporti

4. Chiudere la testina di stampa.

Calibrazione della guida supporti

Quando si sostituisce la guida supporti, la stampante segnalerà la presenza di supporti anche se non ve ne sono. È necessario indicare alla stamp ante di attivare nuovamente il sensore. L’operazione viene compiuta con due funzioni flash (vedere Tabella 7-2,

Interfaccia utente pulsante di avanzamento a pagina 69).

Questa procedura deve essere eseguita senza supporti nella stampante. Se la procedura viene eseguita mentre nella stampante vi sono dei supporti, si verifica un errore. Dopo avere rilevato correttamente la guida, le impos tazioni della gu ida ven go no me m or izza te .

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Supporti

Determinazione dei tipi di supporti termici

La stampante KR203 utilizza supporti per la stampa termica diretta. I supporti per stampa termica diretta hanno una superficie di stampa trattata chimicamente che utilizza il calore per esporre o scurire l’area in cui viene applicato il calore. I supporti a trasferimento termico o la normale carta non trattata richiedono un nastro o l’inchiostro per la stampa, che invece non sono richiesti per la stampa termica diretta. Per determinare il tipo di supporto utilizzato e la superficie di stampa del supporto, provare a graffiare il supporto.

1. Graffiare la superficie di stampa del supporto con un’unghia o con una penna.

Premere con forza e rapidamente attraversando la superficie de l supporto. I supporti per stampa termica diretta sono trattati chimicamente in modo da stampare (esporre) quando viene applicato del calore. In questo test, il calore dell’attrito viene utilizzato per esporre il supporto.

Sul supporto appare un segno nero?

Se un segno nero... Il supporto è di tipo...

Non appare sul supporto A trasferimento termico. È necessario un

nastro o l’inchiostro, non supportati dalla KR203.

Appare sull’esterno del supporto A stampa termica diretta. Non è necessa rio

utilizzare un nastro o l’inchiostro.

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Requisiti per supporti con riga nera

Linea di

taglio

Area senza

stampa

Direzione di

alimenta-

zione

Direzione di

alimenta-

zione

Larghezza supporti

58 e 60 mm

Larghezza supporti

80 e 82,5 mm

Esempio mostrato dal lato di stampa. Le righe nere in

figura sono sul lato opposto.

La stampante è ottimizzata per rilevare le righe nere stampate con inch iostro sensibile agli IR e per ignorare quelle prestampate con inchiostro IR.

Per i supporti da 80 e 82,5 mm, le righe nere saranno centrate a 30 mm alla destra del centro della carta quando si guarda il l ato st amp ato della ricevuta e la direzione di stampa è verso il basso; per i supporti da 58 e 60 mm, le righe nere saranno centrate a 22 mm a sinistra della carta quando si guar da il lato stamp ato della ricevut a e la direzione di stampa è verso il basso.

La stampante support a righe ne re con spesso re di 2,5 – 9 ,0 mm nella dir ezione di st ampa e una larghezza di 5,0 – 10,0 mm quando le righe nere sono centrate sul sensore.

Nella figura seguente, la "Area senza stampa" è l’area sul lato posteriore dei supporti dove non deve essere stampato niente (a parte i contrassegni neri per il sensore).

Per i supporti con perforazioni e righe nere, le perforazioni devono trovarsi al centro della riga nera. Per impostazione predefinita, la stampante taglierà il supporto al centro della riga nera.

Supporti

Requisiti per supporti con riga nera

Dimensioni Larghezza 58 e 60 mm Larghezza 80 e 82,5 mm

22 mm 30 mm

2,5 mm - 9,0 mm 2,5 mm - 9,0 mm

5,0 mm - 10,0 mm 5,0 mm - 10,0 mm

92 mm - 600 mm 92 mm - 600 mm

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Supporti

Preparazione di un rotolo di supporti per l’utilizzo

1. Voltare il nuovo rotolo di carta come illustrato di seguito.

Figura 5-6 • Orientamento del rotolo di carta

2. Svolgere un intero giro di supporti dal rotolo.

Attenzione • Questo è importante poiché l’estremità esterna della carta è solitamente

fissata al rotolo con qualche tipo di colla o di sost anza autoadesiva ch e altrimenti potrebbe causare inceppamenti della carta o danneggiare la testina di stampa.

Figura 5-7 • Rimozione di un intero giro di supporti

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Supporti

Taglio con un angolo di 85°-95°

Lato termico (superiore)

90°

Caricamento

automatico

Caricamento

automatico

supporti larghi

Caricamento

automatico

supporti stretti

Caricamento

automatico

Caricamento automatico

non possibile

Estremità di contatto

dei supporti

Rilevamento

dei supporti

Preparazione di un rotolo di supporti per l’utilizzo

3. Il caricamento risulta facilitato se il bordo si presenta squadrato e diritto. Tagliare la

carta con un angolo idoneo. Se il supporto non viene tagliato perpendicolarmente e l’operatore non ha la capacità

di tagliare o strappare un bordo diritto, è possibile che la stampante non riesca a caricare i supporti o che si verifichino degli inceppamenti. Il suppo rto non deve entrare a contatto con il rullo prima che il sensore abbia rilevato il supporto.

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Figura 5-8 • Bordo idoneo per il caricamento dei supporti

Importante • Il sensore di supporti larghi (80 e 82,5 mm) e il connettore di alimentazione della stampante si trovano entrambi sul lato destro della stampante quando si guarda la stampante dal retro. Il sensore di supporti stretti (58 e 60 mm) si trova sul lato sinistro della stampante quando si guarda la stampante dal retro.

Supporti

Caricamento supporti

Caricamento automatico dei supporti

La stampante è progettata per rilevare i supporti quando vengono inseriti nello slot di ingresso dei supporti vuoto nel retro della stampante. La stampante inizia a far girare il rullo quando il bordo iniziale del supporto passa sopra il sensore dei supporti.

La stampante ora farà avanzare, taglierà ed espellerà una ricevuta vuota, quindi passerà allo stato Pronto (indicatore di stato verde fisso).

Figura 5-9 • Sequenza di caricamento automatico dei supporti

Ta b ell a 5- 1 • Sequenza di caricamento dei supporti

Numero di sequenza Azione

Carta inserita nella stampante

I rulli di alimentazione fanno avanzare la carta

Supporto tagliato

Il supporto tagliato viene fatto avanzare e quindi espulso

Premere e rilasciare più volte il pulsante di avanzamento per fare avanzare, tagliare ed espellere il supporto per verificare che i supporti siano car icat i correttamente.

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Caricamento manuale dei supporti

Il caricamento manuale dei supporti è previsto per operazioni di manutenzione, quali la pulizia della testina di stampa e la rimozione degli inceppamenti. Per il funzionamento normale, seguire la procedura di caricamento automatico (pagina 40).

1. Aprire la testina di stampa.

2. Inserire il supporto attraverso il retro della stampante e sotto la testina di stampa

aperta. Tirare il supporto appena dopo la taglierina e il rullo. Non inserire i supporti oltre il presenter o lasciare i supporti sopra il presenter perché non verranno alim entati correttamente e si verificherà un errore.

Supporti

Caricamento supporti

Figura 5-10 • Caricamento manuale dei supporti

3. Chiudere la testina di stampa. Premere la barra verso il basso per assicurare la

testina di stampa.

4. La stampante ora farà avanzare, taglierà ed espellerà una ricevuta vuota, quindi

passerà allo stato Pronto (indicatore di stato verde fisso).

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Supporti

Rimozione degli inceppamenti

Se si verifica un inceppamento della carta, attenersi alla procedura seguente:

Eliminazione di supporti dalla testina:

Attenzione • Durante la stampa, la testina si surriscalda. Per evitare danni alla testina e

rischi di lesioni personali, non toccare la testina.

Attenzione • Disattivare sempre l’alimentazione della stampante scollegandola dall’alimentazione del chiosco o spegnendo la stampante e/o il chiosco.

1. Tagliare il supporto nella parte posteriore della stampante.

2. Aprire la testina di stampa (vedere “Apertura della testina di stampa” a pagina 13).

3. Rimuovere e gettare i supporti danneggiati.

4. Chiudere la testina di stampa e ricaricare i supporti seguendo il metodo di

caricamento automatico (pagina 40).

Eliminazione di supporti dal presenter:

1. Aprire il presenter (vedere “Apertura del presenter” a pagina 13).

2. Rimuovere e gettare i supporti danneggiati.

3. Chiudere il presenter con attenzione.

Stampa di una ricevuta di prova

Prima di collegare la stampante al computer, accertarsi che la stamp ante sia in

condizioni operative. È possibile eseguire questo controllo mediante la stampa di una ricevuta di prova.

1. Accertarsi che il supporto sia caricato correttamente e che la stampante sia pront a con la

testina di stampa chiusa. Quindi, se non è ancora stato fatto, accendere la stampante.

2. Premere il pulsante di avanzamento per far avanzare, tagliare e presentare il

supporto. Ripetere per due o tre volte per consentire alla stampante di eseguire correttamente la calibrazione in base al supporto installato. Se la calibrazione del supporto deve essere regolata (funzionalità automatica della stampante) è possibile che durante il processo la stampante richieda di alimentare ulteriori ricevute.

3. Quando l’indicatore di stato emette una luce verde continua, tenere premuto il

pulsante feed (avanzamento) finché l’indicatore di stato lampeggia una volta.

4. Rilasciare il pulsante feed (avanzamento). Verrà eseguita una stampa di test

automatica.

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Panoramica degli accessori

La stampante KR203 dispone di un’ampia gamma di accessori progettati e collaudati per lavorare con la stampante. Gli accessori possono essere utilizzati autonomamente, combinati con altri accessori della stampante o come parte di un progetto di integrazione della stampante unico. Tra gli accessori disponibili per la stampante vi sono:

Accessori

• Linguetta - Linguetta trasparente per l’uscita dei supporti montata dopo le normali linguette di ingresso delle carte di credito utilizzate nelle macchine AT M e in altri chioschi.

• Gruppo di montaggio rapido - Sistema di montaggio della stampante a rilascio rapido, può essere utilizzato con gli accessori di montaggio della KR203 o in un progetto personalizzato. Il tecnico di assistenza può tirare la molla a balestra per sbloccare la stampante ed estrarla rapidamente per sostituirla o eseguire facilmente la manutenzione. Le parti possono essere ordinate separatamente:

• Boccole per montaggio rapido - Boccole fla ngiate e viti di mo nta ggio della stampante

• Blocco molla a balestra - Molla e due viti M3 x 3 mm

• Supporto rotolo per montaggio a parete - Il montaggio a parete supporta rotoli di supporti con diametro massimo di 150 mm. La staffa di montaggio a parete si collega sulla parte anteriore della stampante lungo la parete del chiosco.

• Supporto rotolo - Staffa di supporto del rotolo di supporti progettata per garantire il minimo attrito e la centratura automatica del rotolo di supporti.

• Sensore rotolo supporti quasi esaurito - Sensore ottico progettato per essere montato sull’accessorio Supporto rotolo o su altri accessori pe r il mon taggio della stampante KR203, si inserisce direttamente nel retro della stampante.

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Accessori

Panoramica degli accessori

• Adattatore per bobine piccole - Progettato per guidare l’estremità iniziale della ricevuta nei rulli di ingresso dei supporti. Consente di utilizzare rotoli con diametro interno inferiore a 25 mm (tipicamente supporti POS) e aumenta la flessibilità operativa della stampante in un determinato orientamento di montaggio (vedere

“Montaggio della stampante” a pagina 16).

• Piastra di montaggio della stampante (per supporto del rotolo montato sotto la stampante) - Gruppo di piastra di montaggio progettato per lavorare con l’accessorio Supporto universale per rotoli quando il rotolo è nelle posizioni Bassa e Sotto. Comprende una molla per ammortizzare l’inerzia per ottimizzare le prestazioni della stampante quando si utilizzano rotoli con diametro di 250 mm.

• Supporto universale per rotoli - Accessorio di montaggio versatile, supporta tre posizioni del rotolo con la capacità di montarlo su entrambi i lati della stampante.

• Alimentatore della stampante (70 watt) - Questo accessorio della stampante è stato ottimizzato per l’utilizzo con stampanti termiche e in particolare con la stampante KR203. È stato progettato e collaudato per rispondere o superare la maggior parte degli standard di sicurezza e confor mità internazionali. Per ulterio ri informazioni sulla sicurezza e la conformità della stampante e dell’alimentatore consultare il sito Web Zebra: www.zebra.com

• Adattatore per rotoli grandi e piastra di montaggio - Progettato per essere utilizzato con rotoli di supporti di grandi dimensioni (200-250 mm) per evitare un’eccessiva forza di trazione sul motore di alimentazione.

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Kit linguetta - P1011185

Uscita

supporto

100mm

35mm

91mm

9,5mm

La linguetta non viene utilizzata solo come accessorio decorativo, ma anche per impedire che i clienti inseriscano inavvertitamente carte di pagamento nella stamp ante; operazione che causerebbe danni alla stampante e alla carta di pagamento del cliente.

La linguetta viene installata sulla parte anteriore della stampante (sull’uscita dei supporti) utilizzando due viti a brugola da 2,5 mm.

Il kit linguetta comprende viti e 10 linguette.

Accessori

Kit linguetta - P1011185

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Accessori

Boccole per montaggio rapido - 103939

Le boccole per montaggio rapido sono progettate per utilizzare i fori di montaggio della stampante quando è montata su una superficie in metallo dello spessore di 1,5 mm. Quando installate, le boccole di montaggio rapido consentono l’installazione e la rimozione veloce dalla superficie. Per ulteriori informazioni, vedere “Montaggio

personalizzato” a pagina 18.

Blocco molla a balestra per montaggio rapido - 01473-000

Il blocco molla a balestra è progettato per essere utilizzato come meccanismo di blocco quando si utilizzano le boccole per montaggio rapido su una superficie di montaggio personalizzata.

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Supporto rotolo per montaggio a parete - P1014123

Centro rotolo

Supporto rotolo per montaggio a parete - P1014123

Il supporto rotolo per montaggio a parete consente di mont are la st ampante sulla p arete di un chiosco. Include le boccole per montaggio rapido e il blocco molla a balestra.

Il supporto consente di utilizzare rotoli di supporti con diametro fino a 150 mm larghi 58, 60, 80 e 82,5 mm senza regolazioni.

Accessori

25/06/2010 KR203 Guida per gli integratori di hardware P1028247-051 Rev. A

Accessori

Supporto rotolo per montaggio a parete - P1014123

1. Installare le boccole di montaggio rapido sul fondo della stampante.

2. Installare il blocco molla a balestra sul lato inferiore del montaggio a parete .

3. Installare il montaggio a parete nella posizione desiderata del chiosco.

4. Far scorrere la stampante sul montaggio a parete e agganciare il blocco.

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Supporto rotolo

Roll Core ID

(used for Media Low Sensor mounting)

Media Widths 80 & 82.5

Media Widths 58 & 60

Il supporto rotolo è progettato (e collaudato) per il montaggio su una parete in metallo dello spessore di 1,5 mm per rotoli di diametro esterno fino a 250 mm con bobina con diametro interno di 25,4 mm. Le larghezze più ampie (80 e 82,5 mm) si adattano alle guide più larghe, mentre i supporti più stretti (58 e 60 mm) si adattano alle guide strette.

Il supporto del rotolo può ospitare anche il sensore di ro tolo quasi esaurito.

Accessori

Supporto rotolo

25/06/2010 KR203 Guida per gli integratori di hardware P1028247-051 Rev. A

Accessori

Sensore rotolo quasi esaurito

Il sensore rotolo quasi esaurito è disponibile in due lunghezze:

• 01890-300 – KIT SENSORE CARTA QUASI ESAURITA 300MM CBL

• 01890-500 – KIT SENSORE CARTA QUASI ESAURITA 500MM CBL

Il sensore informa il sistema quando sul rotolo rimane un livello fisso di supporti. Il sensore rotolo quasi esaurito funziona riflettendo una luce sul lato bianco di un rotolo di

supporti per rilevare i supporti. Quando i supporti sono quasi esauriti, la luce non viene riflessa. Dopo che vengono rilevate tre condizioni successive di supporti quasi esauriti, viene impostato un flag di supporti quasi esauriti. L’installazione di un nuovo rotolo di supporti azzererà il flag.

Nota • Segni neri o sporco sul lato del rotolo di supporti possono segnalare false condizioni di supporti quasi esauriti.

Rotolo di carta

Nuovo

Quasi esaurito

Albero supporto

del rotolo

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Sensore carta quasi esaurita

Adattatore per bobine piccole - P1027727

Il montaggio della KR203 è ancora più versatile se viene utilizzato l’accessorio Adattatore per bobine piccole per guidare il bordo iniziale della ricevuta nei rulli di ingresso. Questo consente di montare la sta mpante segue ndo una gamma più ampia di orie ntamen ti, come illustrato di seguito.

L’adatt atore per bobine piccole viene utilizzato per evitare l’arricciamento delle pagine che si verifica alla fine di un rotolo di supporti avvolto strettamente. Viene utilizzato per mantenere i supporti in posizione per l’alimentazione.

Accessori

25/06/2010 KR203 Guida per gli integratori di hardware P1028247-051 Rev. A

Accessori

95mm

217mm

47mm

112mm

120mm

8mm

Piastra di montaggio della stampante - 104208

La piastra di montaggio della stampante svolge numerose funzioni:

• Fornisce una solida base per il montaggio della stampante.

• Progettata per lavorare con l’accessorio supporto universale per rotoli (p agina 53) per le posizioni di montaggio della stampante "bassa" e "sotto".

• Questa piastra, o una equivalente progettata ad hoc, è necessaria per protegg ere cavi e supporti dall’interferire gli uni con gli altri e con l’operatore quando il rotolo di supporti è montato sotto la stampante.

• Comprende una molla per ammortizzare l’inerzia per ottimizzare le prestazioni della stampante quando si utilizzano rotoli di supporti con diametro di 250 mm.

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Supporto universale per rotoli - P1014125

Montaggio su entrambi i lati

Supporto universale per rotoli - P1014125

Questo supporto del rotolo può essere montato sul lato destro o sinistro della stampante. Il braccio può essere impostato su tre angoli diversi. Ciò rende semplice l’integrazione nel chiosco.

• È possibile utilizzare supporti di larghezza 58, 60, 80 e 82,5 mm senza effettuare regolazioni.

• Il supporto universale per rotoli supporta rotoli con diametro fino a 200 mm nelle posizioni del braccio "alta" e "bassa" e rotoli con diametro di 250 mm nella posizione "sotto" con spazio per il cablaggio.

• Per la posizione "alta" del braccio non sono richiesti altri accessori, mentre nelle altre due posizioni sono richieste la piastra di montaggio della stampante (pagina 52) con la guida molla di ammortizzamento dell’inerzia e lo schermo del cavo.

• Al supporto rotoli è possibile aggiungere un sensore di rotolo supporti quasi esaurito (pagina 50) opzionale.

Accessori

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Accessori

Posizione "alta" (nessuna piastra di montaggio)

Piastra di

montaggio

Spazio minimo per accedere alla testina

di stampa

Spazio minimo per accedere alla testina di stampa

Supporto universale per rotoli - P1014125

P1028247-051 Rev. A KR203 Guida per gli integratori di hardware 25/06/2010

Posizione "sotto" con piastra di montaggio

Piastra di

montaggio

Spazio minimo per accedere alla testina di stampa

Accessori

Supporto universale per rotoli - P1014125

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Accessori

Posizione "alta" (nessuna piastra di mont aggio)

Posizione "bassa" con piastra di montaggio

Posizione "sotto" con piastra di montaggio

A scopi illustrativi: — supporti in posizione "alta" non mostrati — posizione "alta", entrambi i supporti del rotolo sono most rati

Piastra di montaggio

Supporto universale per rotoli - P1014125

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Alimentatore della stampante - 808099-004

Lunghezza minima del filtro di

potenza CC e del cavo: 174 mm

Filtro di potenza EMI

LED accensione

Alimentatore della stampante - 808099-004

L’accessorio alimentatore della KR203 può essere facilmente incorporato nel progetto di un chiosco. L’alimentatore viene collegato facilmente al chiosco con delle fascette.

L’aliment atore è stato collaudato pe r lavorare con la stam pante KR203 ed è con forme con tutte le normative di sicurezza e conformità. Specifiche:

• Tensione di uscita: 24 VCC

• 70 Watt, 90-264 VCA a 47-63 Hz

• Potenza di picco 243 Watt

• Corrente di ingresso: 2,92 Amp max.

• Corrente di spunto: 40 Amp max 115 VCA o 80 Amp max 230 VCA

Accessori

Collegamento dell’alimentatore

1. Inserire il connettore di alimentazione a 24 VCC nella presa della stamp ante. Verificare

che l’aggancio sulla presa sia bloccato sul connettore tirando delicatamente.

2. Inserire nell’alimentatore il cavo di alimentazione CA. Inserire l’altra estremità del cavo

in una presa elettrica CA adeguata. Se la presa CA è aliment ata, la spia sull’alimentatore si accenderà.

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Accessori

Connettore di alimentazione della stampante

Spina (varia

a seconda del paese)

Spia di alimentazione

Cavo di alimentazione CA

Stampante

Accessorio

alimentatore opzionale

Spina IEC 60320 C-13

Alimentatore della stampante - 808099-004

3. Quando l’alimentatore è acceso e collegato alla stampante, l’indicatore di stato

dell’alimentazione della stampante si accende in verde. La stampante avvierà il processo di inizializzazione della stampante. La stampante eseguirà un test della taglierina e verificherà la presenza di supporti. L’indicatore di stato sarà verde se i supporti sono caricati e lampeggerà in rosso (singolo lampeggio) se i supporti non sono caricati.

Nota • Assicurarsi di utilizzare sempre un cavo tripolare e un connettore IEC 60320-C13. Sui cavi di alimentazione deve essere riportato il marchio di certificazione del p aese in cui viene utilizzato il prodotto.

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Cavo USB (Universal Serial Bus) - P1027715

L’accessorio cavo USB dell’alimentatore della KR203 può essere facilmente incorporato nel progetto di un chiosco. Il cavo viene collegato facilmente al chiosco con delle fascette.

Il cavo USB è stato collaudato per lavorare con la stampante KR203 ed è conforme con tutte le normative di sicurezza e conformità.

Accessori

25/06/2010 KR203 Guida per gli integratori di hardware P1028247-051 Rev. A

Accessori

Adattatore per rotoli grandi - P1026858

L’adattatore per rotoli grandi viene utilizzato per evitare che venga applicata una forza di trazione eccessiva sul motore di alimentazione della stampante quando vengono usati supporti in rotolo grandi (250 mm). In alcuni casi, quando viene utilizzato un rotolo grande, il motore di alimentazione potrebbe bloccarsi quando si crea un allent amento tra il rotolo e la stampante.

Nota • Prima di installare l’adattatore, verificare di avere installato la guida supporti corretta per i supporti selezionati.

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Collegamento alla stampante

Installare le viti su

entrambi i lati

1. Collocare l’adattatore sulla stampante con l’angolazione illustrata.

Accessori

Adattatore per rotoli grandi - P1026858

2. Ruotare l’adattatore verso l’alto come illustrato e installare le viti.

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Accessori

Adattatore per rotoli grandi - P1026858

Caricamento del supporto

1. Aprire il gruppo tensionatore dell’adattatore spingendo la leva di bloccaggio .

2. Inserire il supporto attraverso l’adattatore e nella stampante. Per i supporti stretti, la

stampante li caricherà automaticamente. Per i supporti larghi, potrebbe essere necessario caricarli manualmente (vedere “Caricamento supporti” a pagina 40).

3. Chiudere e bloccare il gruppo tensionatore dell’adattatore.

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Accessori

Piastra di montaggio per adattatore per rotoli grandi - P1027728

Piastra di montaggio per adatt atore per rotoli grandi - P1027728

Quando viene utilizzato l’adattatore per rotoli grandi, non è possibile utilizzare la piastra di montaggio standard.

Collegamento alla stampante

Collegare la piastra alla stampante e all’adattatore utilizzando le viti come illustrato.

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Accessori

Utilizzo di altri accessori con l’adattatore per rotoli grandi

Supporto universale per rotoli

Il supporto universale per rotoli (pagina 53) può essere collegato all’altra estremità dell’adattatore per rotoli grandi. Inoltre, anche il sensore rotolo quasi esaurito (pagina 50) può essere utilizzato con questa configurazione (vedere “Disposizione dei cavi con

l’adattatore per rotoli grandi” a pagina 65).

1. Collegare il blocco di montaggio all’adattatore per rotoli grandi utilizzando le due viti come illustrato.

2. Collegare il supporto universale per rotoli al blocco di montaggio con la vite .

Nota • Per maggior chiarezza, la stampante non è inclusa nel disegno.

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Disposizione dei cavi con l’adattatore per rotoli grandi

Sensore rotolo quasi esaurito

Quando il supporto universale per rotoli viene collegato all’adattatore per rotoli grandi, è necessario utilizzare il sensore rotolo quasi esaurito da 500 mm (vedere “Sensore rotolo

quasi esaurito” a pagina 50).

Disposizione sul lato sinistro

1. Inserire il sensore rotolo quasi esaurito nella stampante.

2. Fissare i cavi al punto di fissaggio sull’adattatore per rotoli grandi utilizzando una fascetta in plastica .

Accessori

3. Disporre i cavi sotto e all’esterno del supporto universale per rotoli e fissarli utilizzando fascette in plastica .

4. Collegare il sensore al supporto universale per rotoli utilizzando la vite.

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Accessori

Disposizione dei cavi con l’adattatore per rotoli grandi

Disposizione sul lato destro

1. Inserire il sensore rotolo quasi esaurito nella stampante.

2. Fissare i cavi ai punti di fissaggio sull’adattatore per rotoli grandi utilizzando fascette in plastica come illustrato.

3. Disporre i cavi sotto e all’esterno del supporto universale per rotoli e fissarli utilizzando fascette in plastica.

4. Collegare il sensore al supporto del rotolo utilizzando la vite.

Cavo di alimentazione

A causa del nucleo di ferrite collegato all’accessorio cavo di alimentazione, è necessario disporlo in modo che non interferisca con il funzionamento dell’adatt at ore per rotoli grandi.

Quando si utilizza una sorgente di alimentazione diversa dall’accessorio cavo di alimentazione, la disposizione dei cavi viene eseguita sul lato sinistro dell’adattatore per rotoli grandi utilizzando una fascetta in plastica e il punto di fissaggio.

Cavi dati

I cavi dati devono essere disposti lungo il lato destro dell’adattatore per rotoli grandi. Fissare i cavi al punto di fissaggio sull’adattatore per rotoli grandi utilizzando fascette in plastica.

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Risoluzione dei problemi

Descrizioni indicatore di stato

Stati LED applicativo

Immediatamente dopo l’accensione della stampante, vien e eseguito un breve test automatico e l’indicatore segnalerà le condizioni seguenti:

Tabella 7-1 • Stati LED applicativo

Verde fisso 0 - OK Questo codice viene riportato quando

Un lampeggio rosso 1 - Carta inceppata

nel presenter

Due lampeggi rossi 2 - Taglierina

inceppata

nessun altro codice è attivo. Indica che la stampante funziona normalmente.

Questo codice indica che il supporto è bloccato nel presenter. L’errore viene impostato quando la stampante tenta di espellere il supporto ma non è in grado di completare l’operazione. La condizione di errore viene eliminata rimuovendo il supporto dal sensore del presenter.

Questo codice indica che la stampante non è in grado di trovare la lama della taglierina o non è in grado di gestirne correttamente la posizione. L’errore viene impostato quando la stampante tenta di tagliare ma dopo tre tent ativi l’operazione non riesce. La condizione di errore viene eliminata spegnendo e riaccendendo la stampante.

25/06/2010 KR203 Guida per gli integratori di hardware P1028247-051 Rev. A

Risoluzione dei problemi

Descrizioni indicatore di stato

Tabella 7-1 • Stati LED applicativo

Tre lampeggi rossi 3 - Carta esaurita Questo codice indica che il sensore

EOP selezionato ha rilevato l’assenza di supporti. Questo valore viene segnalato quando il motore delle righe rileva una riga più larga della "lunghezza TOF" più 5 mm oppure quando la lettura A/D del sensore EOP scende sotto la "soglia di fine carta". La condizione di errore viene eliminata caricando nuovi supporti (tramite calibrazione o normale caricamento dei supporti).

Quattro lampeggi rossi

4 - Testina di stampa sollevata

Questo codice indica che la testina di stampa è stata sollevata. La condizione di errore viene eliminata riportando la testina di stampa nella posizione bloccata.

Cinque lampeggi rossi

5 - Errore alimentazione carta

Questo codice indica che la carta non ha raggiunto il sensore del presenter nel tempo previsto. L’errore viene segnalato se il supporto non raggiunge il sensore del presenter dopo avere alimentato la lunghezza dalla taglierina al sensore più 15 mm. La condizione di errore viene eliminata aprendo e chiudendo la testina di stampa oppure spegnendo e riaccendendo la stampante.

Lampeggio in giallo 6 - Errore

temperatura testina

Ambra lampeggiante velocemente

Firmware danneggiato o mancante

Questo codice indica che la testina di stampa ha superato la temperatura massima ammissibile. Questo codice di stato viene impostato quando la temperatura della testina di stampa supera i 65 °C (149 °F). Quando si verifica questa condizione, la stampante alimenta 100 mm (4 in) di supporto vuoto e lo presenta. La condizione di errore viene eliminata quando la temperatura della testina di stampa scende sotto i 55 °C (131 °F).

Questo codice indica che il programma di boot ha rilevato una checksum non corretta o mancante nel firmware. Questo errore viene risolto quando il firmware viene ricaricato o aggiornato. Per la procedura di caricamento del firmware, fare riferimento al manuale Software Integrator Guide.

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Interfaccia utente applicativa

Con la stampante accesa, premere e tenere premuto il pulsante di avanzamento. Continuare a tenere premuto il pulsante finché inizia la sequenza di lampeggi dell’indicatore di stato. La sequenza di lampeggi successiva inizia dopo il completamento della precedente. Le sequenze di lampeggi svolgono le funzioni seguenti:

Tabella 7-2 • Interfa ccia utente pulsante di avanzamento

Risoluzione dei problemi

Descrizioni indicatore di stato

Sequenza

lampeggi di stato

Un lampeggio, quindi verde fisso

Due lampeggi, quindi verde fisso

Tre lampeggi, quindi verde fisso

Quattro lampeggi, quindi verde fisso

Cinque lampeggi, quindi verde fisso

Se il pulsante di avanzamento rimane premuto dopo la sequenza di 5 lampeggi, l’indicatore di stato si spegne.

Lo stato della stampante viene segn alato anche durante il normale fun zionamento quando si verifica un errore oppure è possibile inviare una richiest a di st ato alla stamp ante tramite il driver Windows. Per i codici di errore riportati dal driver Windows, fare ri ferimento al manuale Software Integrator Guide.

Appare per un secondo. Verrà stampata una pagina di test automatico.

Appare per un secondo. Esegue la calibrazione del sistema, deve essere avviata senza carta nel presenter e sotto la testina di stampa e senza alcun errore segnalato.

Appare per un secondo. Simula un collegamento e su ccessivo ricollegamento del cavo USB causando un evento plug-andplay USB.

Appare per un secondo. Imposta i valori predefiniti per tutte le impostazioni della stampante, ad eccezione della calibrazione della guida supporti, quindi esegue la calibrazione della guida supporti.

Appare per un secondo. Stampa un modello di grigio 50%, lo espelle e quindi stampa un modello a righe diagonali e lo espelle.

Azione

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Risoluzione dei problemi

Problemi di qualità di stampa

Nessuna stampa sull’etichetta.

• È possibile che il supporto non sia adatto per la stampa termica diretta o che il rivestimento del supporto termico sia rivolto verso l’alto. Vedere “Determinazione dei

tipi di supporti termici” a pagina 36.

• Controllare che il supporto sia stato caricato correttamente. Il rivestimento del supporto termico è rivolto verso l’alto? “Caricamento supporti” a pagina 40.

• La testina di stampa potrebbe essere sporca o danneggiata.

• La testina di stampa è sporca. Pulire la testina di stampa. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• La testina di stampa è danneggiata. Sostituire la testina di stampa. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• I cavi della testina di stampa potrebbero essere da nneggiati o non collegati correttamente.

• Controllare i collegamenti dei cavi sulla testina e sulla scheda logica principale. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• Controllare che i cavi non siano danneggiati. Se danneggiati, sostituire i cavi. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

L’immagine non è stata stampata correttamente.

• La testina di stampa è sporca. Pulire la testina di stampa. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• La testina di stampa è usurata. La testina di stampa è un elemento soggetto a consumo e si usurerà a causa dell’attrito con i supporti. L’utilizzo di supporti non approvati potrebbe danneggiare la testina di stampa o ridurne la durata. Sostituire la testina di stampa. Per istruzioni, consultare il Manua le di assistenza (P10 28249).

• Regolare l’intensità e/o la velocità di stampa. Per istruzioni, fare riferimento al manuale Software Integrator Guide (P1028248).

• Il driver Windows della stampante o un software applicativo potrebbero aver cambiato queste impostazioni e potrebbe essere necessaria una modifica per ottimizzare la qualità di stampa.

• Il supporto utilizzato non è compatibile con la stampante. Utilizzare i supporti consigliati per la propria applicazione e utilizzare sempre supporti approvati da Zebra.

• È possibile che il rullo di avanzamento abbia perso la capacità di trazione a causa di:

• Oggetti estranei attaccati alla superficie.

• La superficie liscia in gomma è diventata lucida e scivolosa.

• Potrebbe essere necessario pulire o sostituire il rullo. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

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Risoluzione dei problemi

Problemi di rilevamento dei supporti

Su diverse etichette sono presenti lunghe strisce non st ampate

(linee vuote verticali).

• La testina di stampa potrebbe essere sporca o danneggiata.

• La testina di stampa è sporca. Pulire la testina di stampa. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• La testina di stampa è danneggiata. Sostituire la testina di stampa. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

La stampa non viene eseguita all’inizio della ricevuta o stampa

errata di un numero di ricevute da 1 a 3.

• È necessario calibrare la stampante (fare riferimento alla se quenza di due lampeggi in

“Interfaccia utente applicativa” a pagina 69).

• Ricaricare il supporto. Vedere “Caricamento supporti” a pagina 40.

Problemi di rilevamento dei supporti

La modalità predefinita della stamp ante KR203 è supporto continuo. L a stamp ante rimane in questa modalità finché non viene cambiata dal driver Windows.

La stampante KR203 ha la capacità di calibrare automaticamente i supporti con riga nera. Mentre è in corso la stampa o l’alimentazione dei supporti, la stampante verifica e regola continuamente il rilevamento dei supporti per rimediare a variazioni minime dei parametri da pagina a pagina in un rotolo e da un rotolo di supp orti a un altro. Quan do viene avviato un lavoro di stampa o l’alimen tazione dei supporti, la st ampante a vvia automaticamente la calibrazione della lunghezza dei supporti se la lunghezza del supporto prevista o la distanza tra due pagine consecutive superano l’intervallo di variazione accettabile.

Se la stampante non rileva linee nere (o tacche con rilevamento della linea nera) dopo aver alimentato supporti per la lunghezza massima predefinita (610 mm), la stampante segnalerà un errore.

È possibile impostare la stampante in modo che venga eseguit a una breve calibrazione dei supporti dopo il caricamento dei supporti o quando la testina di stampa viene chiusa mentre la stampante è accesa. Durante la calibrazione verranno alimentate fino a tre etichette.

25/06/2010 KR203 Guida per gli integratori di hardware P1028247-051 Rev. A

Risoluzione dei problemi

Problemi di rilevamento dei supporti

La stampante non carica il supporto.

• Il supporto è cambiato o è stata installata una guida supporti diversa.

• È possibile che il rullo di avanzamento abbia perso la capacità di trazione a causa di:

• Assicurarsi che sia installata la guida supporti appropriata per i supporti utilizzati. Vedere “Guida supporti” a pagina 34.

• Eseguire una procedura a due lampeggi per ricalibrare la stampante, quindi eseguire quella a quattro lampeggi per ripristinare le impost azioni predefinite della stampante (fare riferimento a “Interfaccia utente applicativa” a pagina 69).

• Caricare i supporti manualmente (fare riferimento a “Caricamento manuale dei

supporti” a pagina 41).

• Oggetti estranei attaccati alla superficie.

• La superficie liscia in gomma è diventata lucida e scivolosa.

• Potrebbe essere necessario pulire o sostituire il rullo. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• Il sensore dei supporti potrebbe essere sporco o danneggiato. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• Il gruppo testina di stampa non è chiuso.

• Controllare l’indicatore di stato su entrambi i lati della stampante. Se l’indicatore di stato mostra quattro lampeggi rossi, la testina di stampa non è chiusa. Spingere il blocco testina di stampa verso il basso finché non si blocca in posizione.

• Si è verificato un inceppamento sotto la testina di stampa. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• Il rotolo di supporti grandi potrebbe avere sovraccaricato il motore di alimentazione. Installare l’adattatore per rotoli grandi. Vedere “Adattatore per rotoli grandi -

P1026858” a pagina 60.

La stampante non espelle il supporto.

• I rulli del presenter potrebbero essere sporchi o danneggiati.

• I rulli del presenter sono sporchi. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• I rulli del presenter sono danneggiati. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• Si è verificato un inceppamento sotto il presenter. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• Il sensore del presenter potrebbe essere sporco o danneggiato.

P1028247-051 Rev. A KR203 Guida per gli integratori di hardware 25/06/2010

• Il sensore del presenter è sporco. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• Il sensore del presenter è danneggiato. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• Il presenter non ha espulso la ricevuta precedente.

• Controllare l’indicatore di stato su entrambi i lati della stampante. Se l’indicatore di stato mostra un lampeggio rosso, la stampante segnala supporti nel presenter . Rimuovere eventuali supporti dal presenter.

• Potrebbe essere necessario sostituire il motore del presenter. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• Gli ingranaggi del presenter potrebbero essere danneggiati o usurati. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

Altri problemi

Le ricevute non vengono tagliate correttamente.

Risoluzione dei problemi

Altri problemi

• La lama della taglierina potrebbe essere usurata. Sostituire le lame della taglierina. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• Il tensionatore della taglierina potrebbe essere danneg giato o usurato. Riposizionare il coperchio. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• Verificare le impostazioni Modalità taglierina e Larghezza taglio parziale nel driver Windows. Fare riferimento al manuale Software Integrator Guide (P1026208).

• Potrebbe essere necessario sostituire il motore della taglierina. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• Gli ingranaggi, il perno guida o l’attuatore della taglierina potrebbero essere danneggiati o usurati. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• Verificare la disponibilità di una nuova versione del firmware e del driver . Fare riferimento al manuale Software Integrator Guide (P1026208) o vedere “Contatti” a pagina 2.

Nessun indicatore acceso sulla stampante.

• Verificare che la stampante sia collegata all’alimentazione. Vedere “Collegamento

dell’alimentazione” a pagina 24.

• Il pannello di controllo potrebbe essere sporco o danneggiato. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• La scheda logica principale potrebbe essere danneggiata. Per istruzioni, consultare il Manuale di assistenza (P1028249).

• Verificare la disponibilità di una nuova versione del firmware e del driver. Fare riferimento al manuale Software Integrator Guide (P1026208) o vedere “Contatti” a

pagina 2.

25/06/2010 KR203 Guida per gli integratori di hardware P1028247-051 Rev. A

Risoluzione dei problemi

Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica

La stampante ha ricevuto un formato di ricevuta ma

non l’ha riconosciuto.

• Se il LED di stato è acceso o lampeggia, fare riferimento a “ Interfaccia utente

applicativa” a pagina 69.

• Assicurarsi che il cavo USB sia installato correttamente. Vedere “Collegamento della

stampante all’host” a pagina 26.

• Si è verificato un problema di comunicazione. Eseguire il rilevamento USB (fare riferimento alla sequenza di tre lampeggi in “Interfaccia utente applicativa” a pagina 69.

Le ricevute non vengono tagliate alla riga nera.

• Assicurarsi che sia installata la guida supporti appropriata per la larghezza dei supporti desiderata. Vedere “Guida supporti” a pagina 34.

• Eseguire la calibrazione della guida supporti. Fare riferimento alla seq uenza di quattro lampeggi in “Interfaccia utente applicativa” a pagina 69.

• Assicurarsi di utilizzare i supporti appropriati. Vedere “Determinazione dei tipi di

supporti termici” a pagina 36.

• Utilizzare il driver Windows per impostare la modalità riga nera della stampante. Per istruzioni sull’impostazione della modalità riga nera, fare riferimento al manuale Software Integrator Guide (P1026208).

• Ricaricare il supporto. Vedere “Caricamento supporti” a pagina 40.

Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica

• Talvolta, il ripristino delle impostazioni predefinite di fa bbrica pu ò risolve re alcu ni problemi. Fare riferimento alla sequenza di due lampeggi in “Interfaccia utente

applicativa” a pagina 69.

• Utilizzare il driver Windows per reimpostare la stampante. Per istruzioni, fare riferimento al manuale Software Integrator Guide (P1026208).

Contattare il Supporto tecnico

Il Supporto tecnico via Internet è disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.

www.zebra.com

Per domande relative al funzionamento di apparecchiature e software Zebra, cont a ttare il proprio distributore. Per ulteriore supporto, contattare Zebra (vedere “Contatti” a pagina 2).

Tenere pronti il modello e il numero di serie del prodotto.

P1028247-051 Rev. A KR203 Guida per gli integratori di hardware 25/06/2010

Zebra KR203 BROCHURE [it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Introduzione

A chi è destinato questo documento

Struttura del documento

Contatti

Convenzioni adottate nel documento

Stampante di ricevute per chioschi KR203

Contenuti della confezione

Disimballaggio e ispezione della stampante

Panoramica sulle considerazioni per la progettazione

Dimensioni della stampante

Orientamento della stampante

Funzionalità della stampante

Apertura della testina di stampa

Apertura del presenter

Informazioni sulla stampante

Tipi di supporti

Montaggio della stampante

Orientamenti per il montaggio

Montaggio personalizzato

Stampa

Looping Presenter

Modalità pagina

Metodi e strumenti per la configurazione della stampante

Pulsanti, indicatori e sensori

Pulsante di avanzamento

Indicatore di accensione

Ripristino manuale della stampante

Rilevamento e segnalazione degli errori

Collegamenti

Cablaggio e instradamento dei cavi

Accessorio adattatore per rotoli grandi

Collegamento dell’alimentazione

Scariche elettrostatiche e correnti di terra

Collegamento della stampante all’host

Requisiti del cavo di interfaccia

Requisiti dell’interfaccia USB

Comunicazione con la stampante

Supporti

Progettazione del sistema di distribuzione dei supporti

Progettazione di un supporto dei rotoli

Progettazione delle guide dei supporti

Progettazione per supporti in fogli ripiegati

Considerazioni sul montaggio dei supporti

Metodo di alimentazione dei supporti

Apertura di ingresso dei supporti

Guida supporti

Installazione della guida dei supporti

Calibrazione della guida supporti

Determinazione dei tipi di supporti termici

Requisiti per supporti con riga nera

Preparazione di un rotolo di supporti per l’utilizzo

Caricamento supporti

Caricamento automatico dei supporti

Caricamento manuale dei supporti

Rimozione degli inceppamenti

Stampa di una ricevuta di prova

Panoramica degli accessori

Accessori

Kit linguetta - P1011185

Boccole per montaggio rapido - 103939

Blocco molla a balestra per montaggio rapido - 01473-000

Supporto rotolo per montaggio a parete - P1014123

Supporto rotolo

Sensore rotolo quasi esaurito

Adattatore per bobine piccole - P1027727

Piastra di montaggio della stampante - 104208

Supporto universale per rotoli - P1014125

Alimentatore della stampante - 808099-004

Collegamento dell’alimentatore

Cavo USB (Universal Serial Bus) - P1027715

Adattatore per rotoli grandi - P1026858

Collegamento alla stampante

Caricamento del supporto

Piastra di montaggio per adattatore per rotoli grandi - P1027728

Collegamento alla stampante

Utilizzo di altri accessori con l’adattatore per rotoli grandi