Microsoft, Windows, Window s Server, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 y Windows 8 son marcas comerciales o marca s
comerciales regi stradas de Micros of t Co rporation.
Las capturas de pantal l a de productos de Micros oft se han reproducido con permiso de Micros of t C or poration.
Versión del documento 1. 0: abr i l de 2013
BR6348
Gracias por elegir la WorkCentre 5019/5021 (en el futuro denominada "la máquina").
En esta guía se describe cómo configurar la máquina para su uso en un entorno de red y las precauciones
que se deben tomar durante su uso. Para aprovechar al máximo la máquina y utilizarla de forma efectiva,
lea atentamente esta guía antes de su uso.
En esta guía se asume que tiene conocimientos básicos de los entornos de computación y redes. Para
obtener información sobre estos entornos, consulte los manuales suministrados con el equipo, el sistema
operativo y el sistema de red.
Una vez que haya leído esta guía, téngala a mano para consultas rápidas.
Nota Consulte también la Guía de usuario de WorkCentre 5019/5021 en el CD-ROM original
enviado con la máquina, o ingrese a www.xerox.com.
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
5
Entorno de red
Conexión a la red
LPD/Port9100
En esta sección se describen los parámetros del entorno necesarios para utilizar la máquina como una
impresora de red.
Nota Para conectar la máquina directamente a un equipo de manera tal que pueda usarse como una
impresora local, consulte la Guía de usuario de WorkCentre 5019/5021.
Función de impresión
La máquina se puede conectar directamente a una red para usarla como impresora de red.
Imprima desde un equipo conectado a la red usando el protocolo TCP/IP.
Para utilizar la máquina como una impresora de red, es necesario activar el puerto para su uso en
impresión.
•LPD: Active este parámetro cuando utilice el puerto LPD.
•Port9100: Active este parámetro cuando utilice el puerto Port9100.
Nota Esta función está disponible cuando se instala el kit de impresión en red opcional.
Para obtener inf ormación sobre cómo conf igurar el TCP/I P, consulte Configuración de l entorno de red
en la página 8.
Para obtener información sobre cómo activar un puerto de comunicación, consulte Activación del
puerto de comunicación en la página 13.
Función de esca neo
Esta máquina permite el uso de la función de escaneo mediante una conexión USB.
Importante No se permite el escaneo a través de una red Ethernet.
Para obtener más información, consulte la Guía de usuario de WorkCentre 5019/5021.
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WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
Conexión del cable de Ethernet
Conector de las interfaces
10BASE-T/100BASE-TX
Cuando conecte la máquina a una red, use la interfaz de Ethernet.
La máquina permite el uso de las interfaces de Ethernet 100BASE-TX y 10BASE-T.
Nota Las interfaces de Ethernet están disponibles cuando el kit de impresión en red está instalado en
la máquina.
Para conectar la interfaz de Ethernet:
1.Coloque el interruptor de encendido/apagado en la posición Off (apagado) para apagar el aparato.
Nota Compruebe que el diagrama de estado de la máquina esté apagado.
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
7
2.Conecte el cable de red al conector de la interfaz de Ethernet.
Nota Prepare un cable de red adecuado para su conexión de red. Si reemplaza el cable de red,
póngase en contacto co n el Servicio de atención al cliente.
3.Coloque el interruptor de encendido/apagado en la posición On (encendido) para encender el aparato.
Configuración del entorno de red
Esta sección describe cómo hacer los ajustes necesarios para usar el protocolo TCP/IP.
Nota La máquina permite el uso de direcciones IPv6 en un entorno de red IPv6. Para obtener más
información, consulte Configuración de la dirección IP de la máquina (IPv6) en la página 9.
Configuració n de la dirección IP de la máquina (IPv4)
Para usar el protocolo TCP/IP, debe configurar la dirección IP de la máquina.
Por defecto, la máquina está configurada para obtener su dirección IP de manera automática.
Esta configuración ajusta automáticamente la dirección IP de la máquina cuando esta se conecta a una red
que contiene un servidor DHCP.
Imprima el Informe de opc iones del sistema para ver if ic ar s i ya se configuró la direcció n IP de la máquina.
Si la dirección IP de la máquina no se ha configurado, es necesario configurar la dirección IP de la
máquina en el panel de control o a través de la Aplicación de configuración de impresora en el CD-ROM.
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WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
Consulte Uso de la Aplicación de configuración de impresora para la Configuración de la dirección IP en
la página 10.
Notas
•Si la red cuenta con un serv ido r DHCP, la dirección IP de la máq uin a pue de cambiar, por lo
que se sugiere que compruebe la dirección periódicamente.
•La máquina puede obtener i nform ación d e la di recci ón automá ticamen te me diant e el uso de
un servidor BOOTP o RARP.
Para obtener información sobre cómo configurar la dirección IP desde el panel de control,
consulte Configuración de la red en la página 33.
•Después de configurar los números del programa de 1008 a 1020, imprima el Informe de
opciones del sistema y compruebe los ajustes aplicados.
Para obtener infor mación sobr e cómo impr imir el Inf orme de opci ones del si stema, consu lte
la Guía de usuario de WorkCentre 5019/5021.
Configuració n de la dirección IP de la máquina (IPv6)
La máquina permite el uso de direcciones IPv6 en un entorno de red IPv6.
Por defecto, el tipo de di rección IP de la máquina está c onf igurado como IPv4. Para utilizar la máquina en
un entorno de red IPv6, configure el tipo de dirección IP como IPv6 o como ambos tipos. La dirección
IPv6 se configura automáticamente cuando se reinicia la máquina.
Imprima el Informe de opciones del sistema para comprobar la dirección IPv6.
Puede establecer una dirección IPv6 fija para la máquina usando alguno de los siguientes métodos:
•Use la Aplicación de configuración de impresora en el CD-ROM. Consulte Uso de la Aplicación de
configuración de impresora para la Configuración de la dirección IP en la página 10.
•Use el panel de control para efectuar la configuración manualmente.
•Use los Servicios de Internet de Centre Ware para efectuar la configuración manualmente. Imprima el
Informe de opciones del sistema para comprobar la dirección establecida automáticamente y, luego,
use esa dirección para acceder a los Servicios de Internet de CentreWare.
En la ficha Properties (Propiedades), seleccione Connectivity (Conectividad) > Protocols (Protocolos) > TCP/IP > I P Mode (Modo IP). Configure el Modo IP en IPv6 o Dual Stack (Pila
doble). Es posible introducir la direcci ón I Pv6 man ualmente si se seleccion a l a casilla de verificación
Enable Manual Address (Activar dirección manual) en IPv6.
Para obtener información sobre cómo imprimir el Informe de opciones del sistema, consulte la Guía
de usuario de WorkCentre 5019/5021.
Para obtener información sobre cómo efectuar la configuración desde los Servicios de Internet de
CentreWare, consulte Configuración de elementos en los Servicios de Internet de CentreWare en la
página 17.
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
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Uso de la Aplicación de configuración de impresora para la Configu ración de
la dirección IP
Esta sección describ e cómo establ ecer la di rección IP mediante el us o de la Apli cación de co nfigurac ión de
impresora para la Configuración de la dirección IP, la cual se incluye en el CD del controlador.
1.Inserte el CD del controlador en la unidad de CD-ROM de su equipo.
2.Vaya a la carpeta IP Setup Tool (Her ramient as de c onf igura ción de IP) y h aga dobl e cli c en xcpsu.exe.
3.Asegúrese de que el cable de red esté conectado a la máquina, luego haga clic en Next (Siguiente).
4.Seleccione la máquina a partir de la lista de direcciones IP y direcciones MAC disponibles, luego
haga clic en Next (Siguiente).
Si ya tiene la dirección IP de la máquina, haga clic en Enter IP Address (Introducir dirección IP) e
ingrese la dirección IP en el campo IP Address (Dirección IP), luego haga clic en OK (Aceptar).
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WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
5.Efectúe las configuraciones avanzadas según sea necesario, luego haga clic en Next (Siguiente).
6.Después de confirmar la información visualizada, haga clic en Apply (Aplicar).
Se aplican las configuraciones especificadas.
7.Haga clic en Finish (Terminar) para salir de la Aplicación de configuración de impresora para la
Configuración de la dirección IP.
La máquina se reinicia automáticamente si las configuraciones se realizan en forma adecuada.
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
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8.Confirme la direcció n IP asi gnada d esp ués de c ompleta r el p roceso de conf ig uraci ón median te uno d e
los siguientes métodos:
•Impresión del Informe de opciones del sistema (consulte la Guía de usuario de
WorkCentre 5019/5021)
•En la pantalla Machine Status (Estado de la máquina) (consulte la Guía de usua rio de
WorkCentre 5019/5021)
•Uso de los elementos del menú Tools (Herramientas) (consulte la Guía de usuario de
WorkCentre 5019/5021)
•Uso de los Servicios de Internet de CentreWare (consulte Uso de los Servicios de Internet de
CentreWare en la página 15)
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WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
Activación del puerto de comunicación
Use los Servicios de Internet de CentreWare para activar el puerto de comunicación que desea utilizar.
Puede activar los siguient es puert os:
PuertoDescripción
SNMPActive este puerto cuando utilice el protocolo SNMP (se usa para
operaciones como la carga de la información de la máquina al
controlador de impresión).
LPDActive este puerto cuando imprima mediante LPD.
Port9100Active este puerto cuando imprima mediante Port9100.
Para obtener información sobre cómo efectuar la configuración desde los Servicios de Internet de
CentreWare, consulte Configuración de elementos en los Servicios de Internet de CentreWare en la
página 17.
Para activar un puerto de comunicación:
1.Inicie l os Servicios de Internet de CentreWare.
2.Haga clic en la ficha Properties (Propiedades).
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
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3.Seleccione Connectivity (Conectividad) en el menú de la izquierda.
4.Haga clic en Port Settings (Configuración de puerto) y seleccione la casilla de verificación del
puerto deseado.
5.Haga clic en Apply (Aplicar).
Nota Reinicie la máquina para activar las nuevas configuraciones.
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WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
Uso de los Servicios de Internet de CentreWare
Servicios de In te rnet de CentreWare
Los Servicios de Intern et de CentreWare proporcionan servicios como camb io de las conf iguraciones
mediante el uso de un navegador Web en un equipo conectado a un entorno de red TCP/IP.
Notas
•Para usar esta función, se requiere el kit de impresión en red. También es necesario
configurar la dirección IP de la máquina. Para obtener información sobre cómo configurar
la dirección IP, consulte Configuración del entorno de red en la página 8.
•Cuando se cambia alguna configuración mediante el uso de los Servicios de Internet de
CentreWare, la máquina debe estar en estado de espera o en modo de ahorro de energía.
Entornos y conf iguraciones admitidos
Sistemas operativos y navegadores Web
La operación de los Ser vicios de I nternet d e Centre Ware ha sido verificada para los siguien tes navega dores
Web:
Sistema operativoNavegadores Web
Windows® 8Windows Internet Explorer® 10
Windows 7Windows Internet Explorer 8
Windows Vista
Windows XP
®
Windows Internet Explorer 7
Windows Internet Explorer 6 SP2, Mozilla Firefox® 3.x,
Netscape 7.1 Navigator
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
15
Configuración de los navegadores Web
Se recomienda especificar la dirección de la máquina en el navegador Web.
Nota Si especifica la dirección de la máquina mediante el uso de un servidor proxy, el tiempo de
respuesta de servicio puede ser lento o pueden no aparecer las pantallas. Si se presentan estos
problemas, será necesario configurar la dirección IP de la máquina en el navegador Web y optar por
no usar un servidor proxy. Consulte el manual del navegador Web para saber cómo efectuar la
configuración.
También será necesario realizar otros ajustes en el navegador Web para que los Servicios de Internet de
CentreWare funcionen en forma adecuada.
El siguiente procedimiento está basado en el Internet Explorer 6.0.
1.En el menú Herramientas, seleccione Opciones de Internet.
2.En la ficha General, haga clic en Configuraciones debajo de Archivos Temporales de Internet.
3.En el cuadro de diálogo Configuración, seleccione Comprobar versiones recientes de pági nas almacenadas:.
4.Seleccione Cada visita a la página o Cada vez que inicia Internet Explorer.
5.Haga clic en Aceptar.
6.Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
Inicio de los Servicios de Internet de CentreWare
Para iniciar los Servicio s de Internet de CentreWare:
1.Inicie su equipo y su navegador Web.
2.En la barra de direcciones del navegador Web, introduzca la dirección IP de la máquina o URL, y
pulse la tecla ENTRAR.
Se muestra la página principal de los Servicios de Internet de CentreWare.
Ejemplo de dirección IP (IPv4)
Ejemplo de dirección IP (IPv6)
Ejemplo de URL
Notas
•Si su red utiliza e l DNS ( si st ema de nombr e d e dominio) y el nombre de hos t de l a máquina
se registra en el servidor del nombre de dominio, puede acceder a la máquina usando la
dirección de Internet en combinación con el nombre de host y el nombre de dominio. Por
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WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
ejemplo, si el nombre de host es "myhost" y el nombre de dominio es "example.com", la
dirección de Internet es "myhost.example.com".
•Si se especifica un número de puerto, agregue ":" y el número de puerto después de la
dirección IP o la dirección de Internet.
•En algunos casos, la dirección IPv6 no puede introducirse manualmente, dependiendo del
navegador Web que se utilice.
•No es compatible con HTTPS.
Configuración de elementos en los Servicios de Internet de CentreWare
La tabla siguiente enumera los elementos del menú en la pantalla Servicios de Internet de CentreWare.
Notas
•Debe tener un nombre de usuario y una co ntr aseña para cambiar la config ura ci ón. La ID de
usuario "admin" y la contraseña "1111" son los valores preestablecidos de fábrica. Para
obtener información acerca de cómo cambiar la ID de usuario y la contraseña, consulte
Opciones del administ rador del sistema (segur idad) en la página 25.
•No puede entrar al modo de administrador del sistema desde un equipo mientras se esté
usando el panel de control de la máquina o si el lateral de la máquina está en el modo de
administrador del sistema o hay algún trabajo actual o pendiente. Tampoco puede usar el
panel de control de la máquina si es tá en tr ando al modo de administrador del sist ema desde
un equipo.
•No pueden usarse caracteres de doble byte en los Servicios de Internet de CentreWare.
Ficha Propertie s (Propiedades)
Descripción
Modelo de la máquina
Se muestra el nombre del producto.
Número de serie
Se muestra el número de serie del producto.
Nombre de la máquina
Puede introducir el nombre de la impresora (entre 1 y 32 caracteres de códigos ASCII, excluyendo los
símbolos dos puntos (:), igual (=), arroba (@) o asterisco (*), los cuales no son válidos).
Ubicación
Puede introducir la ubicación de la máquina (hasta 255 caracteres de códigos ASCII).
Persona de contacto
Puede introducir la información de la persona de contacto (hasta 255 caracteres de códigos ASCII).
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
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Dirección de correo electrónico del administrador
Puede introducir la dirección de correo electrónico del administrador del sistema (hasta 128 caracteres).
Comentario
Puede introducir comentarios de la máquina (hasta 255 caracteres de códigos ASCII).
Botón Apply (Aplicar)
Se usa para aplicar cambios.
Opciones de ahorro de energía (configuración general)
Tiempo para modo de bajo consumo
Puede ajustar el tiempo que transcurre desde la última operación hasta que la máquina entra al modo de
bajo consumo. Puede establecer un valor entre 1 y 60 minutos. (Prefijado: 1)
Tiempo para modo de reposo
Puede ajustar el ti empo que t ransc urre desd e el modo de baj o consumo hasta que la máqui na entr a al mod o
de reposo. Puede establecer un valor entre 1 y 239 minutos. (Prefijado: 1)
Botón Apply (Aplicar)
Se usa para aplicar cambios.
Opciones de Servicios de Internet (configuración general)
Mostrar idioma
Puede cambiar el idioma de la pantalla. (Prefijado: Inglés)
Botón Apply (Aplicar)
Se usa para aplicar cambios.
Configuración de puerto (conectividad)
Puerto
Puede activar o desactivar los puertos de comunicación. Puede seleccionar entre SNMP, LPD y Port9100.
Active cada puerto seleccionando esta casilla de verificación.
Botón Apply (Aplicar)
Se usa para aplicar cambios.
Nota Reinicie la máquina para activar las nuevas configuraciones.
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WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
Ethernet (conectividad > conexiones físicas)
Velocidad nominal
Puede ajustar la velocidad del puerto de Ethernet. Seleccione desde Auto, 10 Mbps Semidúplex, 10 Mbps
Dúplex completo, 100 Mbps Semidúplex o 100 Mbps Dúplex completo. (Prefijado: Auto)
Dirección MAC
Se muestra la dirección MAC de la máquina.
Botón Apply (Aplicar)
Se usa para aplicar cambios.
Nota Reinicie la máquina para activar las nuevas configuraciones.
TCP/IP (conectividad > protocolo)
Modo IP
Puede ajustar el modo de operación IP. Puede seleccionar entre Dual Stack, IPv4 o IPv6. La opción Dual
Stack le permite usar ambas direcciones, IPv4 e IPv6. (Prefijado: IPv4)
General
•Protocolo
•Se muestra Enabled (Activado).
•Conexión física
•Se muestra Ethernet.
•Nombre del host
Puede ajustar el n ombre del host. Pued e intr oducir de 1 a 32 gui ones o c aract eres a lfanu méricos de un
solo byte.
Nota Los guiones (-) no pueden usarse como el primer o último carácter en la cadena.
IPv4
•Resolución de dirección IP:
Puede configurar el método utilizado pa ra obtener la dire cci ón IP, máscara de s ubr ed y dirección
de la puerta de enlace. Puede seleccionar STATIC, DHCP, BOOTP, RARP o DHCP/Autonet
como método de adquisición de la dirección. (Prefijado: DHCP/Autonet)
•Dirección IP:
Puede introducir la dirección IP cuando se selecciona STATIC para la Resolución de
dirección IP.
•Máscara de subred:
Puede introducir la máscara de subred cuando se selecciona STATIC para la Resolución de
dirección IP.
•Dirección de la puerta de enlace:
Puede introducir la dirección de la puerta de enlace cuando se selecciona STATIC para la
Resolución de dirección IP.
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Anexo de red
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IPv6
•Activar dirección manual:
Puede marcar esta casilla de verificación para introducir la dirección IP y la dirección de puerta
de enlace directamente. (Prefijado: Desactivado)
•Dirección IP:
Puede escribir la dirección IP si se selecciona la casilla de verificación Enable Manual Address (Activar dirección manual).
•Dirección 1 configurada automáticamente:
Se muestra la dirección IPv6 configurada automáticamente.
•Dirección de enlace local:
Se muestra la dirección de enlace local ajustada automáticamente.
•Dirección de la puerta de enlace:
Puede escribir la dirección de la puerta de enlace si se selecciona la casilla de verificación
Enable Manual Address (Activar dirección manual).
•Dirección de la puerta de enlace configurada automáticamente:
Se muestra la dirección de la puerta de enlace configurada automáticamente.
Configuración de SNMP (conectividad > protocolo)
Puede ajustar el protocolo SNMP.
General
•Estado del puerto SNMP
Puede marcar Enabled (Activado) para usar el SNMP. (Prefijado: Activado)
•Botón Edit SNMP v1/v2c Properties (Editar propiedades de SNMP v1/v2c)
Puede efectuar la configuración avanzada de SNMP v1/v2c al pulsar este botón.
•Nombre de comunidad (Sólo lectura):
Puede introducir el nombre de la comunidad a adquirir (hasta 32 caracteres de códigos ASCII).
(Prefijado: en blanco (pública))
•Nombre de comunidad (lectura/escritura):
Puede introducir el nombre de la comunidad a adquirir/escribir (hasta 32 caracteres de códigos
ASCII). (P refijado: en blanco (privada))
•Nombre de comunidad de captura:
Puede escribir el nombre de la comunidad para la notificación de captura (hasta 32 caracteres de
códigos ASCII). (Prefijado: en blanco (SNMP_captura))
•ID de acc eso del administrador del sistema:
Puede introducir información relacionada con la persona a cargo del mantenimiento de la
máquina (hasta 127 caracteres de códigos ASCII) (Prefijado: blanco).
Capturas genéricas de errores de autenticación
Puede marcar Enabled (Activado) para enviar una notificación de captura de error de autenticación
cuando se realice un int ent o de acceso con un nombre de comun ida d no válido que no esté r egi st ra do e n l a
máquina. (Prefijado: Activado)
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WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
Botón Advanced (Avanzado)
Puede editar los ajustes con los siguientes bot ones:
Se usa para agregar una dirección de destinatario a la notificación de captura de UDP IPv4.
•Dirección IP:
Puede introducir la dirección IP de entrada.
•Número de puerto UDP:
Puede ajustar el N.° de puerto UDP de entrada (un valor entre 1 y 65535).
•Versión de SNMP:
Puede especificar la versión de SNMP de entrada como v1 o v2c. (Prefijado: v1)
•Nombre de comunidad de captura:
Puede escribir el no mbre de la c omunidad de ent rada ( entre 1 y 32 ca ract eres d e códig os ASCI I).
(Prefijado: SNMP_captura)
•Captura a recibir:
Puede establecer si se deben enviar notificaciones de eventos de Impresión, Arranque en frío y
Error de autenticación.
Se usa para agregar una dirección de destinatario a la notificación de captura de UDP IPv6.
•Dirección IP:
Puede introducir la dirección IP de entrada.
•Número de puerto UDP:
Puede ajustar el N.° de puerto UDP de entrada (un valor entre 1 y 65535).
•Versión de SNMP:
Puede especificar la versión de SNMP de entrada como v1 o v2c. (Prefijado: v1)
•Nombre de comunidad de captura:
Puede escribir el no mbre de la c omunidad de ent rada ( entre 1 y 32 ca ract eres d e códig os ASCI I).
(Prefijado: SNMP_captura)
•Captura a recibir:
Puede establecer si se deben enviar notificaciones de eventos de Impresión, Arranque en frío y
Error de autenticación.
•Botón Delete (Borrar)
Se usa para borrar las capturas especificadas de la dirección IP de destinatario de la notificación de
captura.
•Botón Edit (Editar)
Se usa para mostrar la informa ción de notif icación de la captura que está utili zando. Puede es pecificar
los eventos a los cuales se enviará la notificación.
Botón Apply (Aplicar)
Se usa para aplicar cambios.
Nota Reinicie la máquina para activar las nuevas configuraciones.
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Anexo de red
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LPD (conectividad > protocolo)
Puede ajustar el puerto LPD.
General
•Estado del puerto LPD
Puede seleccionar Enabled (Activado) para usar el LPD. (Prefijado: Activado)
•Conexión física
Se muestra Ethernet.
•Número de puerto
Puede ajustar el N.° de puert o LPD (un valor entre 1 y 65535). Puede esta blecer un n úmero único para
cada puerto. (Prefijado: 515)
•Tiempo de espera de conexión
Puede establecer el tiempo que la máquina espera antes de terminar la conexión cuando los datos
entrantes se detienen (entre 2 y 3600 segundos). (Prefijado: 60)
•Conexiones máximas por puerto
Se muestra el número máximo de conexiones.
Botón Apply (Aplicar)
Se usa para aplicar cambios.
Nota Reinicie la máquina para activar las nuevas configuraciones.
Port9100 (conectividad > protocolo)
Puede establecer el Port9100.
General
•Estado del puerto Port9100
Puede seleccionar Enabled (Activado) para usar el Port9100. (Prefijado: Activado)
•Conexión física
Se muestra Ethernet.
Información del puerto
•Número de puerto TCP
Puede ajustar el N.° de puerto Port9100 (un valor entre 1 y 65535).
Puede establecer un número único para cada puerto. (Prefijado: 9100)
•Conexiones máximas por puerto
Se muestra el número máximo de conexiones.
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WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
•Fin del tiempo de espera del trabajo
Puede establecer el tiempo que la máquina espera antes de terminar la conexión cuando los datos
entrantes se detienen (entre 2 y 3600 segundos). (Prefijado: 60)
•Cambio de PDL
Se muestra Enabled (Activado).
Botón Apply (Aplicar)
Se usa para aplicar cambios.
Nota Reinicie la máquina para activar las nuevas configuraciones.
HTTP (conectividad > protocolo)
Puede ajustar el protocolo HTTP.
Configuración
•Conexión
Se muestra Enabled (Activado).
•Conexión física
Se muestra Ethernet.
•Tiempo de espera para mantener activo
Se muestra el Tiempo de espera para mantener activo.
•Número de puerto
Puede ajustar el N.° de puer to utili zado para l a comunicaci ón HTTP (un valor ent re 1 y 65535). Pue de
establecer un número único para cada puerto. (Prefijado: 80)
•Tiempo de espera de conexión
Establezca entre 1 y 255 segundos para ajustar el tiempo de espera de conexión. (Prefijado: 30)
Botón Apply (Aplicar)
Se usa para aplicar cambios.
Nota Reinicie la máquina para activar las nuevas configuraciones.
Filtrado IP (seguridad)
Puede restringir las direcciones IP admitidas.
Filtrado IPv4
•Filtrado IP
Puede seleccionar Enabled (Activado) para activar el Filtrado IP. (Prefijado: Desactivado)
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
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•Casilla de verificación Edit/Delete selection (Editar/Borrar selección)
Puede seleccionar el IP Filter to edit/delete (Filtro IP para editar/borrar).
•Lista de reglas de filtros IP
Se muestra la dirección IPv4 cuyo acceso está permitido.
•Botón Add (Agregar)
Se muestra la pantalla Add IP Filter Rule - IPv4 (Agregar regla de filtros IP - IPv4). Se usa para
agregar una dirección IPv4 cuyo acceso será excluido. Puede agregar hasta 10 direcciones IPv4.
•Dirección IP de origen:
Configure la dirección IP cuyo acceso será excluido.
•Máscara de IP de origen:
Establezca la longitud del prefijo de la dirección IP cuyo acceso será excluido. (Prefijado: 0)
•Botón Edit (Editar)
Se muestra la pant alla Edit I P Fil ter Rul e - I Pv4 (Edita r reg la de filt ros I P - IPv4). Pued e edit ar la
dirección IPv4 cuyo acceso será excluido.
•Dirección IP de origen:
Edite la dirección IP cuyo acceso está excluido.
•Máscara de IP de origen:
Puede establecer la longitud del prefijo de la dirección IP cuyo acceso está excluido.
(Prefijado: 0)
•Botón Delete (Borrar)
Se usa para eliminar una dirección IPv4 de la lista de acceso excluido.
Filtrado IPv6
•Filtrado IP
Puede seleccionar Enabled (Activado) para activar el Filtrado IP. (Prefijado: Desactivado)
•Casilla de verificación Delete/Edit selection (Editar/Borrar selección)
Puede seleccionar el IP Filter to edit/delete (Filtro IP para editar/borrar).
•Lista de reglas de filtros IP
Se muestra la dirección IPv6 cuyo acceso está excluido.
•Botón Add (Agregar)
Se muestra la pantalla Add IP Filter Rule - IPv6 (Agregar regla de filtros IP - IPv6). Se usa para
agregar una dirección IPv6 cuyo acceso será excluido. Puede agregar hasta 10 direcciones IPv6.
•Dirección IP de origen:
Puede configurar una dirección IP cuyo acceso será excluido.
•Máscara de IP de origen:
Puede establecer la longitud del prefijo de la dirección IP cuyo acceso está excluido. (Prefijado:
0)
•Botón Edit (Editar)
Se muestra la pantalla Edit IP Filter Rule - IPv6 (Editar regla de filtros IP - IPv6). Puede edit ar la
dirección IPv6 cuyo acceso está excluido.
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WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
•Dirección IP de origen:
Puede editar la dirección IP cuyo acceso está excluido.
•Máscara de IP de origen:
Puede establecer la longitud del prefijo de la dirección IP cuyo acceso está excluido. (Prefijado:
0)
•Botón Delete (Borrar)
Al pulsar este botón, puede borrar la dirección IPv6 cuyo acceso está excluido.
Botón Apply (Aplicar)
Se usa para aplicar cambios.
Nota Reinicie la máquina para activar las nuevas configuraciones.
Opciones del administrador del sistema (seguridad)
Puede establecer la ID de usuario y contraseña del administrador del sistema.
Configuración del administrador del sistema
•ID de acceso del administrador
Puede introducir la ID de usuario del administrador del sistema (entre 1 y 32 caracteres de códigos
•Contraseña del administrador
Puede establecer la contraseña del administrador del sistema (entre 4 y 12 caracteres de códigos
ASCII o blanco). (Prefijado: 1111)
•Escriba nuevamente la contraseña del administrador
Necesita escribir nuevamente la contraseña del administrador del sistema que ha introducido.
•Intentos de acceso máximos
Si los intentos de acceso mediante la ID de usuario del administrador del sistema fallan varias veces,
se niega el acceso cuando el número de intentos de falla alcanza el número aquí establecido.
Especifique un número entre 0 y 10. Especifique 0 para desactivar este parámetro.
El número total de intentos de autenticación con falla se restablece cuando la autenticación es
satisfactoria o el siste ma reinicia. (Prefijado: 5)
Botón Apply (Aplicar)
Se usa para aplicar cambios.
Ficha Support (Asistencia)
Se muestran los enlaces de información de asistencia. Los parámetros de los enlaces se pueden cambiar.
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Anexo de red
25
Asistencia
3
4
5
1
2
Botón Change Settings (Cambiar parámetros)
Al pulsar este botón, puede cambiar un enlace de información de asistencia.
•Nombre
Puede escribir el nombre del enlace (entre 1 y 63 caracteres de códigos ASCII).
•URL
Puede escribir la dirección del enlace (entre 1 y 63 caracteres alfanuméricos incluyendo los símbolos
arroba (@), signo de porcentaje (%), punto (.), dos puntos (:), diagonal (/), guión (-), tilde (~),
interrogación (?) y símbolo (&), los cuales son válidos).
Botón Apply (Aplicar)
Se usa para aplicar cambios.
Nota Para obtener información sobre cómo instalar los controladores de impresión y los
controladores de escaneo, consulte la Guía de usuario de WorkCentre 5019/5021.
Establecimiento de la configuración de opciones
Componentes de la máquina del lado derecho y posterior
26
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
N.ºComponenteDescripción
1Interruptor de
encendido/apagado
2Conector del cable de
alimentación
3Pata ajustableEvita que la máquina se vuelque. Mueva la máquina al lugar de instalación y
4Conector de interfaz USB
1.1/2.0 (Tipo B)
5Conector de las interfaces
10BASE-T/100BASE-TX
Permite encender y apagar la máquina.
Para obtener más información, consulte la
5019/5021
Conecta el cable de alimentación.
gire este ajustador a la derecha hasta que toque el suelo.
Permite conectar un cable USB 1.1/2.0.
Permite conectar un cable de red.
El conector de las interfaces 10BASE-T/100BASE-TX está disponible cuando
se instala el kit de impresión en red opcional.
.
Guía de usuario de WorkCentre
Cuando se instala el kit de impresión en red opcional, puede recuperar la información de configuración de
la máquina desde el controlador de impresión.
Nota Si cambia un componente opcional, actualice la información de configuración de la máquina.
Uso de la interfaz de Ethernet
Puede enviar la configuración opcional de la máquina al controlador de impresión automáticamente.
Notas
•Esta característica no está disponible en algunos modelos. Es necesario el kit de impresión
en red opcional. Para obtener más información, póngase en contacto con el Servicio de
atención al cliente de Xerox.
•Cuando utilice esta característica, active el puerto SNMP. (Prefijado: Activado)
•Si no puede recuperar la información de configuración de la máquina. o si utiliza una
conexión de interfaz USB, establezca la información de configuración de la máquina
manualmente. Para obten er más in formaci ón, haga c lic en Help (Ayuda) en la pantalla para
ver la información de ayuda.
Siga los pasos siguientes para establecer la configuración de las opciones.
1.En el menú Inicio del equipo, seleccione Impresora y faxes para mostrar las propiedades de la
impresora en uso.
Nota Algunos sistemas operativos muestran "Impresora" o "Dispositivos e impresoras" en lugar de
"Impresora y faxes."
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
27
2.Seleccione la ficha Options (Opciones).
3.Seleccione Get Information from Printer (Obtener información desde impresora).
28
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
Si se muestra "Printer Searching Method" (Método de búsqueda de impresora)
La información de la máquina no está cargada en el controlador de impresión. Complete las siguientes
operaciones.
1.Seleccione Specify Address (Especificar dirección) y haga clic en Next (Siguiente).
2.Introduzca el nombre de la impresora o la dirección IP en el campo Printer Name or IP Address
(Nombre de la impresora o Dirección IP).
3.Haga clic en Finish (Terminar).
4.Haga clic en OK (Aceptar).
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
29
Configuración del reloj y de la red
Botón Log In/Out (Inicio/Fin de sesión)
Esta sección describe los procedimientos para entrar/salir del modo de administrador del sistema,
proporciona el procedimiento para cambiar la configuración y describe la configuración del reloj y de la
red que es posible cambiar.
Nota Para obtener información sobre las opciones del si st ema, l as opciones del modo de cuenta y las
opciones de función, consulte la Guía de usuario de WorkCentre 5019/5021.
Las funciones de la máqui na vien en con la s opciones prefija das de fábr ica, que s e pueden per sonaliz ar para
que se ajusten a las del sistema operativo. Estas opciones se pueden ajustar en el modo de administrador
del sistema.
Notas
•Algunas opciones no se pueden ver en algunos modelos. Se requiere un componente
opcional. Para obt ene r má s i nf orma ción, póngase en contact o con el Servicio de at enc ión al
cliente de Xerox.
•Si hay trabajos en curso o pendientes, no se puede entrar en el modo de administrador del
sistema.
•Cuando se está en el modo de administrador del sistema, no se puede recibir o iniciar un
trabajo de impresión o escaneo.
Acceso al modo de administrado r del sistema
1.Mantenga pulsado el botón Log In/Out (Inicio/Fin de sesión) durante más de 4 segundos hasta que
aparezca la pantalla siguiente.
30
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
2.Utilice el teclado numérico para introducir la contraseña y luego pulse el botón Start (Comenzar).
Teclado numérico
Nota La contraseña inicial es "1111" (cuatro veces "1").
•Se puede ca mbiar la clave.
Para obtener más información, consulte la Guía de usuario de WorkCentre 5019/5021.
•El botón Log In/Out (Inicio/Fin de sesión) se ilumina cuando la máquina entra al modo de
administrador del sistema.
Aparece la pantalla para introducir el número de programa y se muestra la letra P.
Modificación de la s opciones
1.Introduzca un número de programa mediante el teclado numérico.
Para obtener más información, consulte la Guía de usuario de WorkCentre 5019/5021.
2.Pulse el botón Start (Comenzar) para confirmar el valor introducido.
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
31
Salida del modo de admi ni strador del siste ma
Botón Log In/Out (Inicio/Fin de sesión)
Pulse el botón Log In/Out (Inicio/Fin de sesión).
Nota El botón Log In/Out (Inicio/Fin de sesión) se apaga cuando la máquina sale del modo de
administrador del sistema.
Configuración del reloj
Notas
•La configuración del reloj está disponible cuando se instala el kit de impresión en red.
•Al configurar el reloj por primera vez, ajuste el formato de día y hora.
Número de
programa
1AñoPermite ajustar el año en el reloj del sistema de la
2MesPermite ajustar el mes en el reloj del sistema de la
3DíaPermite ajustar el día en el reloj del sistema de la
4HoraPermite ajustar la hora en el reloj del sistema de la
5MinutosPermite ajustar los minutos en el reloj del sistema
6Formato de
7Formato de ho raAjuste el formato para la hora.0: 12h
Opción de
menú
fecha
Descripción
máquina.
máquina.
máquina.
máquina.
de la máquin a.
Permite ajustar el formato para la fecha.0: AAMMDD*
Valor
(* opción prefijada)
2010* - 2031
1* - 12
1* - 31
0* - 23
0* - 59
1: MMDDAA
2: DDMMAA
1: 24h*
32
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
Configuración de la red
Nota Esta configuración está disponible cuando se instala el kit de impresión en red.
Número de
programa
1006Velocidad de EthernetPermite establecer la velocidad de la
1007Modo IPPermite establecer el tipo de TCP/IP.4: IPv4*
1008Obtener dirección IPPermite establecer el método de recuperación
1009Dirección IP manual
Opción de menúDescripción
comunicación.
de la dirección IP, la máscara de subred y la
dirección de puerta de enlace.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
1 en IPv4
dirección IP de la máquina mediante el uso de
IPv4.
Valor
(* opción prefijada)
17: 10BASE-T Half
18: 100BASE-TX Half
33: 10BASE-T Full
34: 100BASE-TX Full
127: Auto*
Permite establecer los segundos 8 bits de la
dirección IP de la máquina mediante el uso de
IPv4.
Permite establecer los terceros 8 bits de la
dirección IP de la máquina mediante el uso de
IPv4.
Permite establecer los cuartos 8 bits de la
dirección IP de la máquina mediante el uso de
IPv4.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
máscara de subred de la máquina mediante el
uso de IPv4.
Permite establecer los segundos 8 bits de la
máscara de subred de la máquina mediante el
uso de IPv4.
Permite establecer los terceros 8 bits de la
máscara de subred de la máquina mediante el
uso de IPv4.
Permite establecer los cuartos 8 bits de la
máscara de subred de la máquina mediante el
uso de IPv4.
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 255
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
33
Número de
programa
Opción de menúDescripción
Valor
(* opción prefijada)
1017Dirección de la puerta
de enlace manual 1 en
IPv4
1018Dirección de la puerta
de enlace manual 2 en
IPv4
1019Dirección de la puerta
de enlace manual 3 en
IPv4
1020Dirección de la puerta
de enlace manual 4 en
IPv4
1021Filtro IP de IPv4Permite establecer si se usa únicamente IPv4
1022Dirección IP de IPv4
(1) permitida - 1
1023Dirección IP de IPv4
(1) permitida - 2
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección de la puerta de enlace de la m áquin a
mediante el uso de IPv4.
Permite establecer los segundos 8 bits de la
dirección de la puerta de enlace de la m áquin a
mediante el uso de IPv4.
Permite establecer los terceros 8 bits de la
dirección de la puerta de enlace de la m áquin a
mediante el uso de IPv4.
Permite establecer los cuartos 8 bits de la
dirección de la puerta de enlace de la m áquin a
mediante el uso de IPv4.
al conectar a la máquina.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (1) permitida - 1.
Permite establecer los segundos 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (1) permitida - 2.
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0: Sin control de
acceso a IPv4*
1: Use el control de
acceso a IPv4
0* - 255
0* - 255
1024Dirección IP de IPv4
(1) permitida - 3
1025Dirección IP de IPv4
(1) permitida - 4
1026Longitud de bits de la
máscara de control de
acceso a IPv4 (1)
1030Dirección IP de IPv4
(2) permitida - 1
1031Dirección IP de IPv4
(2) permitida - 2
1032Dirección IP de IPv4
(2) permitida - 3
1033Dirección IP de IPv4
(2) permitida - 4
1034Longitud de bits de la
máscara de control de
acceso a IPv4 (2)
1038Dirección IP de IPv4
(3) permitida - 1
Permite establecer los terceros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (1) permitida - 3.
Permite establecer los cuartos 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (1) permitida - 4.
Permite establecer la longitud de bits (1) de la
máscara de control de acceso para IPv4.
Permite establecer los cuartos 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (2) permitida - 1.
Permite establecer los cuartos 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (2) permitida - 2.
Permite establecer los cuartos 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (2) permitida - 3.
Permite establecer los cuartos 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (2) permitida - 4.
Permite establecer la longitud de bits (2) de la
máscara de control de acceso para IPv4.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (3) permitida - 1.
0* - 255
0* - 255
0* - 32
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 32
0* - 255
34
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
Número de
programa
Opción de menúDescripción
Valor
(* opción prefijada)
1039Dirección IP de IPv4
(3) permitida - 2
1040Dirección IP de IPv4
(3) permitida - 3
1041Dirección IP de IPv4
(3) permitida - 4
1042Longitud de bits de la
máscara de control de
acceso a IPv4 (3)
1046Dirección IP de IPv4
(4) permitida - 1
1047Dirección IP de IPv4
(4) permitida - 2
1048Dirección IP de IPv4
(4) permitida - 3
1049Dirección IP de IPv4
(4) permitida - 4
1050Longitud de bits de la
máscara de control de
acceso a IPv4 (4)
Permite establecer los segundos 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (3) permitida - 2.
Permite establecer los terceros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (3) permitida - 3.
Permite establecer los cuartos 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (3) permitida - 4.
Permite establecer la longitud de bits (3) de la
máscara de control de acceso para IPv4.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (4) permitida - 1.
Permite establecer los segundos 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (4) permitida - 2.
Permite establecer los terceros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (4) permitida - 3.
Permite establecer los cuartos 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (4) permitida - 4.
Permite establecer la longitud de bits (4) de la
máscara de control de acceso para IPv4.
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 32
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 32
1054Dirección IP de IPv4
(5) permitida - 1
1055Dirección IP de IPv4
(5) permitida - 2
1056Dirección IP de IPv4
(5) permitida - 3
1057Dirección IP de IPv4
(5) permitida - 4
1058Longitud de bits de la
máscara de control de
acceso a IPv4 (5)
1062Dirección IP de IPv4
(6) permitida - 1
1063Dirección IP de IPv4
(6) permitida - 2
1064Dirección IP de IPv4
(6) permitida - 3
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (5) permitida - 1.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (5) permitida - 2.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (5) permitida - 3.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (5) permitida - 4.
Permite establecer la longitud de bits (5) de la
máscara de control de acceso para IPv4.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (6) permitida - 1.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (6) permitida - 2.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (6) permitida - 3.
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 32
0* - 255
0* - 255
0* - 255
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
35
Número de
programa
Opción de menúDescripción
Valor
(* opción prefijada)
1065Dirección IP de IPv4
(6) permitida - 4
1066Longitud de bits de la
máscara de control de
acceso a IPv4 (6)
1070Dirección IP de IPv4
(7) permitida - 1
1071Dirección IP de IPv4
(7) permitida - 2
1072Dirección IP de IPv4
(7) permitida - 3
1073Dirección IP de IPv4
(7) permitida - 4
1074Longitud de bits de la
máscara de control de
acceso a IPv4 (7)
1078Dirección IP de IPv4
(8) permitida - 1
1079Dirección IP de IPv4
(8) permitida - 2
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (6) permitida - 4.
Permite establecer la longitud de bits (6) de la
máscara de control de acceso para IPv4.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (7) permitida - 1.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (7) permitida - 2.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (7) permitida - 3.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (7) permitida - 4.
Permite establecer la longitud de bits (7) de la
máscara de control de acceso para IPv4.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (8) permitida - 1.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (8) permitida - 2.
0* - 255
0* - 32
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 32
0* - 255
0* - 255
1080Dirección IP de IPv4
(8) permitida - 3
1081Dirección IP de IPv4
(8) permitida - 4
1082Longitud de bits de la
máscara de control de
acceso a IPv4 (8)
1086Dirección IP de IPv4
(9) permitida - 1
1087Dirección IP de IPv4
(9) permitida - 2
1088Dirección IP de IPv4
(9) permitida - 3
1089Dirección IP de IPv4
(9) permitida - 4
1090Longitud de bits de la
máscara de control de
acceso a IPv4 (9)
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (8) permitida - 3.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (8) permitida - 4.
Permite establecer la longitud de bits (8) de la
máscara de control de acceso para IPv4.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (9) permitida - 1.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (9) permitida - 2.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (9) permitida - 3.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (9) permitida - 4.
Permite establecer la longitud de bits (9) de la
máscara de control de acceso para IPv4.
0* - 255
0* - 255
0* - 32
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 32
36
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
Número de
programa
Opción de menúDescripción
Valor
(* opción prefijada)
1094Dirección IP de IPv4
(10) perm i tida - 1
1095Dirección IP de IPv4
(10) perm i tida - 2
1096Dirección IP de IPv4
(10) perm i tida - 3
1097Dirección IP de IPv4
(10) perm i tida - 4
1098Longitud de bits de la
máscara de control de
acceso a IPv4 (10)
1103Estado del puerto
SNMP
1104Estado del puerto
LPD
1105Estado del puerto Port
9100
1106Estado de inicio de
los Servicios de
Internet de
CentreWare.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (10) permitida - 1.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (10) permitida - 2.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (10) permitida - 3.
Permite establecer los primeros 8 bits de la
dirección IP de IPv4 (10) permitida - 4.
Permite establecer la longitud de bits (10) de
la máscara de control de acceso para IPv4.
Permite establecer el estado de inicio del
puerto SNMP.
Permite establecer el estado de inicio del
puerto LPD.
Permite establecer el estado de inicio del
puerto Port 9100.
Permite establecer el estado de inicio de los
Servicios de Internet de CentreWare.
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 255
0* - 32
0: Desactivado
1: Activado*
0: Desactivado
1: Activado*
0: Desactivado
1: Activado*
0: Desactivado
1: Activado*
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
37
Problemas relacionados con la red
Esta sección proporciona las posibles soluciones a los problemas de la red.
Problemas con el uso de TCP/IP (LPD/Port9100)
La tabla siguiente enumera las causas posibles de los problemas que ocurren cuando se utiliza el TCP/IP
(LPD/Port9100), los métodos de verificación y las acciones requeridas.
No se puede imprimir
Causa posibleMétodo de verificaciónSolución
No se ha conf igurado la
dirección IP correcta.
Ocurrió una falla irrecuperable
mientras se procesaba un
trabajo de impresión.
El protocolo seleccionado no es
compatible con el equipo.
Deje que el Administr ador de la
red compruebe si la dirección
IP de la máquina es correcta.
Compruebe si se muestra un
error en la pantalla del panel de
control.
Compruebe el protocolo
seleccionado.
Establezca la dirección IP
correcta en la máquina.
Apague la máquina, espere
hasta que la pantalla se ponga
en blanco y luego vuelva a
encenderla.
Seleccione un protocolo
compatible con el equipo.
Problemas con el uso de los Servicios de Internet de CentreWare
La tabla siguiente enumera las posibles soluciones a los problemas que pueda encontrar cuando utiliza los
Servicios de Internet de Cen treWare.
SíntomaSolución
No es posible conectarse a los
Servicios de Internet de
CentreWare:.
¿La máquina funciona de manera normal?
Compruebe si la máquina está encendida.
¿Funcionan los Servicios de Internet?
Imprima un Informe de opciones del sistema y verifíquelo.
38
¿Se introdujo correctamente la dirección de Internet?
Verifique nuevamente la dirección de Internet. Si sigue sin poder
conectarse a los Servicios de Internet de CentreWare, trate de
conectarse introduciendo la dirección IP.
¿Está utilizando un servidor proxy?
La máquina no puede conectarse a algunos servidores proxy. No
utilice un servidor proxy. Configure su navegador Web en No
utilizar servidor proxy o establezca la dirección que está
utilizando en No utilizar servidor proxy.
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
SíntomaSolución
El mensaje "Please wait"
(Espere) no desaparece.
Nada sucede después de pulsar
Actualizar.
El cuadro de la derecha no se
actualiza después de
seleccionar un elemento del
menú en el cuadro de la
izquierda.
La pantalla está fragmentada.Cambie el tamaño de la ventana de su navegador Web.
La pantalla no está actualizada.Pulse Actualizar.
Nada sucede después de pulsar
Aplicar.
Espere un poco.
Si el problema persiste, pulse el botón Refresh (Actualizar).
Si el problema continúa, verifique si la máquina funciona de
manera corrrecta.
¿Está utilizando un navegador Web compatible?
Consulte Uso de los Servicios de Internet de CentreWare en la
página 15 para verificar si su navegador Web es compatible.
¿Son correctos los valores introducidos?
Si introdujo un valor fuera de rango, este cambia
automáticamente a un valor dentro del rango.
¿Está utilizando o acaba de utilizar el panel de control de la
máquina?
Cuando se especifica la función Restablecimiento automático, no
se aplican los parámetros establecidos por los Servicios de
Internet de CentreWare hasta que haya transcurrido el tiempo
preestablecido. Espere un poco.
¿La máquina está en modo de ahorro de energía?
Cancele el modo de ahorro de energía e inténtelo de nuevo.
Cuando hace clic en Apply (Aplicar), en el navegador
aparece un mensaje que dice
"The server has re turned
ineffective or unrecognizable
response" (La respuesta del
servidor es ineficaz o
irreconocible) o "No data" (No
hay datos).
¿La contraseña es correcta?
La segunda contraseña que ha introducido como confirmación no
coincide con la primera. Introduzca la contraseña correctamente.
Reinicie la máquina.
Problemas de conexión a Internet/intranet
La tabla siguiente e numera las ca usas y las soluci ones posibl es a los pr oblemas que po drí an ocu rrir cuando
se conecta a Internet o a intranet.
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
39
No es posible conectarse a Internet ni a intranet
Causa posibleSolución
La dirección IP no se ha
configurado correctamente.
La dirección de la puerta de
enlace IP no se ha configurado
correctamente.
La máscara de subred no se ha
configurado correctamente.
La dirección del servidor DNS
no se ha configurado
correctamente.
El servidor DNS seleccionado
no puede resolver la dirección.
La configuración de la
dirección que no utiliza un
servidor proxy es incorrecta.
Verifique la dirección IP establecida. Si la dirección IP no se ha configurado
correctamente, especifique una dirección IP fija o utilice DHCP o Autonet para
resolver la dirección IP.
Introduzca correctamente la dirección de la puerta de enlace IP al conectarse a
un servidor proxy o a un servidor Web a través de una puerta de enlace IP.
Configure correctamente la máscara de subred, de tal mod o que coincida con el
entorno en uso.
Verifique la dirección del servidor DNS.
Seleccione un servidor DNS que pueda resolver la dirección.
Cuando se conecte a través de un serv idor proxy, configure la dirección IP de un
servidor DNS que pueda resolver la dirección del servidor proxy.
Cuando no se conecte a través de un servidor proxy, establezca la dirección IP
de un servidor DNS que pueda resolver la dirección de destino.
Confirme si únicamente se configuran direcciones que no utilizan un servidor
proxy . Incluso si se especifican direcciones que no pasan a través de un servidor
proxy que utilice FQDN, si se ingresa a un servidor directamente mediante su
dirección IP, no se excluye el servidor registrado. Configure la dirección que no
utilice un servidor proxy.
De manera similar, incluso si se especifica directamente una dirección que no
utiliza un servidor proxy, si se ingresa a un servidor con FQDN, no se excluye
el servidor registrado. Configure la dirección IP con FQDN que no utilice un
servidor proxy.
El servidor conectado o el
servidor proxy no funciona.
Un cable de red está
desconectado o roto.
No es posible comunicarse
debido a la carga en la
aplicación del servidor.
40
Verifique si el servidor o el servidor proxy conectado está funcionando
correctamente.
Compruebe las conexiones d el cable de r ed. Se recomi enda el uso d e un entorn o
de árbol de expansión (spanning tree) para crear un entorno de red que sea
resistente a las desc onexiones.
Espere un poco, luego entre de nuevo al servidor.
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
Causa posibleSolución
Ocurrió un error, pero no se
muestra en el panel de control.
No es posible conectarse
debido a una restricción de
acceso establecida en el
servidor proxy, firewall o
servidor Web.
Los errores que ocurren mientras se realizan procesos en segundo plano no se
muestran en el panel de control. Imprima el Informe del historial de trabajos
para verificar los resultados de la ejecución.
A continuación, se listan los tipos de restricciones de acceso. Verifique la
restricción de acceso establecida.
Restricción de dirección (puerto)
Restricción de SSL
Restricción de acceso de usuario (o nivel de autoridad de acceso)
Bloque de contenido
Restricción del esquema (como la restricción sobre el uso de HTTP)
Restricción del tamaño de datos enviados
Restricción del método (como la restricción sobre el uso de POST)
Restricción del encabezado HTTP (como el acceso permitido únicamente en
ciertos navegadores)
Restricción de tiempo (como el uso permitido únicamente durante ciertos
intervalos de tiempo)
No es posible conectarse al servidor Web deseado
SíntomaSolución
La máquina no está
configurada para usar un
servidor proxy.
Si la máquina no está configurada para usar un servidor proxy en un entorno
que utiliza uno, no podrá conectarse al servidor Web deseado. Configure la
máquina para usar un servidor proxy.
La máquina está configurada
para usar un servidor proxy aun
cuando el entorno no lo use.
La dirección del servidor proxy
no se ha configurado
correctamente.
No es posible conectarse
debido a que el nombre de
usuario o contraseña es
incorrecto cuando el servidor
proxy requiere autenticación.
No configure la máquina para usar un servidor proxy en un entorno que no
requiere el uso de uno (como intranet).
Si la máquina está configurada para u sar un servido r proxy, no podrá conectarse
al servidor Web deseado si la dirección del servidor proxy no se ha establecido
correctamente. Configure la dirección del servidor proxy correctamente.
Establezca el nombre de usuario y contraseña en la máquina para la cual se
permitirá la conexión del servidor proxy.
Problemas de conexión a IPv4 o IPv6
La tabla siguiente en umera la s solucion es posibl es a los pro blemas qu e podrían oc urrir cu ando se cone cta a
IPv4 o IPv6 .
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
41
No es posible conectarse a una dirección IPv4
SíntomaSolución
Cuando se introduce una
dirección IPv4, la máquina no
funciona en forma adecuada si
se agrega 0 al primero de los
valores de la dirección, como
192.168.010.033
No agregue 0 al primero de los valores de la dirección.
No es posible conectarse a una dirección IPv6
SíntomaSolución
No es posible tener acceso a la
máquina mediante la
especificación de una dirección
de enlace local.
No es posible comunicarse con
el sistema operativo Windows
que admite IPv6.
Las búsquedas de dispositivos
fuera del enrutador no
funcionan de forma adecuada.
Agregue una ID de ámbito a la dirección de enlace local.
Por ejemplo, cuando utilice Internet Explorer 7 en Windows Vista
para tener acceso a la máquina mediante la especificación
fe80::203:baff: fe48 :9010 , agregue el número de conexión de área
local del adaptador de Ethernet de Windows Vista (por ejemplo,
8) como la ID de ámbito (por ejemplo, introduzca
fe80::203:baff:fe48:9010%8).
Configure direcciones fijas en los sistemas operativos de
Windows que admiten IPv6.
Cuando se salga del enrutador en una búsqueda SMB, introduzca
directamente la dirección del destinatario.
La multidifusión sólo se admite dentro de un enlace local
(FF02::1).
No es posible imprimir en un entorno IPv6
SíntomaSolución
No es posible usar una
impresora compartida en
Windows desde un sistema
operativo Win dow s que ad mi t e
IPv6 en un entorno de red IPv6
sin un servidor DNS.
Registre el nombre del equipo en el archivo "hosts" en el sistema
operativo Windows que admite IPv6.
Ejemplo:
Registre el nombre en el archivo
C:\Windows\system32\driver\etc\hosts.
Otros problemas de IPv6
SíntomaSolución
Las direcciones IPv6 no se
introdujeron correctamente en
los Registros de trabajos de
salida.
42
Use IPv4.
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
Notas y restricciones
En esta sección se describen las notas y las restricciones que hay que tener en cuenta cuando se utiliza la
máquina. Para obtener notas y restricciones sobre el uso de la máquina, funciones de Copia, Impresión y
Escaneo, consulte la Guía de usuario de WorkCentre 5019/5021.
Nota No se permite el escaneo a través de una red Ethernet.
Notas y restricciones cuando se conecta a Internet o intranet
Conexiones a Internet/intranet
Dependiendo del servidor Web, aplicación de servidor, servidor proxy y firewall, es posible que no pueda
conectarse a Internet o intranet.
Para conectarse a Internet o intranet mediante una aplicación de servidor, proxy o firewall de terceros,
deben cumplirse los siguientes requisitos:
•El software debe func ionar en W in dows XP, Windo ws Se rve r 2 003, Windows Ser ver 200 8, Windows
Server 2008 R2, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows Server 2012.
•RFC2617: Autenticación de HTTP: Debe satisfacerse la autenticación de acceso básica e implícita.
(únicamente se admite la autenticación de acceso básica, no se admiten las demás autenticaciones)
•Soporte de los métodos GET/CONNECT/POST
Servicios de Internet de CentreWare
•Dependiendo de la confi guraci ón del naveg ador, es posible que la selección del idio ma de l te xto no se
muestre correctamente.
•Es posible que l as fich as no se muestr en correc tamente c uando e xisten v arios na vegadores de acces o a
los Servicios de Internet de CentreWare al mismo tiempo o en las mismas condiciones de red. En su
caso, actualice la pantalla.
Notas y restricciones cuando t rabaja desde un eq uipo
OS admitido
El OS admitido puede variar dependiendo de las funciones. Para obtener más información, consulte la
Guía de usuario de WorkCentre 5019/5021.
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
43
Notas y restricciones para uso de TCP/IP (LPD/Port9100)
En esta sección se describen las notas y las restricciones que hay que tener en cuenta cuando se utiliza
TCP/IP (LPD/Port9100).
Configuración en la máquina
•Se manejan direcc iones IP para el sistema c ompleto. Conf igure los parámetro s únicament e después de
consultar a su administrador de red .
•Puede ser necesario configurar la máscara de subred y las direcciones de puerta de enlace
dependiendo del entorno de red. Consulte a su administrador de red y configure los parámetros
requeridos.
Configuración en el equipo
•Se manejan direcciones IP para el sistema completo. Ajuste las configuraciones únicamente después
de consultar a su administrador de red.
•Cuando configura la red con direcciones IP con un host utilizado bajo el Servicio de información de
red (NIS), consulte a su administrador de NIS.
Durante la impresión
Cuando cambia la dirección IP de un equipo o el nombre de un equipo, los procesos de consulta y
cancelación enviados desde la máquina ya no se ejecutan correctamente. Por consiguiente, apague y
encienda la máquina cuando no haya datos de impresión en el búfer de recepción.
Nota Puede usar el panel de control de la máquina para cancelar la impresión de los datos de
impresión actuales en el búfer de recepción de la máquina, pero no la impresión de los datos de
impresión pendientes.
Notas y restri cciones de la conexión IPv6
En esta sección se describen las notas y las restricciones que hay que tener en cuenta cuando se utiliza la
conexión IPv6.
•Únicamente puede usar las siguientes versiones de sistema operativo para imprimir en un entorno
IPv6:
•Windows XP
•Windows Vista
•Windows 7
•Windows Server 2008
•Windows Server 2008 R2
•Windows 8
•Windows Server 2012
Nota IPv6 debe instalarse para PC con Windows XP.
44
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
•La encapsulación de IPv6 en IPv4 en la máquina por sí sola no está admitida.
Nota Si se configura el modo IP para IPv6, no podrá efectuarse la encapsulación de IPv6 en IPv4.
•Pueden presentarse problemas de comunicación cuando existen diversos enrutadores en la misma
subred.
•La configuración de red del servidor DNS o de un servidor utilizado por la máquina puede causar
problemas de rendimiento al utilizar servicios en un entorno de pila doble.
•Es posible que las direcciones IPv6 y las direcciones del servidor DNS de IPv6 configuradas
automáticamente no estén disponibles.
"Las direcciones IPv6 no disponibles" significan direcciones de sitio local (fec0::) o direcciones con
el prefijo de documentación de IPv6 (2001:db8::/32).
•La información de DNS de IPv4 puede usarse algunas veces directamente después del arranque de la
máquina si el modo de operación de IP es Dual Stack, la información de DNS se ha establecido tanto
para IPv4 como para IPv6 y la máquina se comunica con un dispositivo especificado mediante un
FQDN.
•La dirección mostrada como dirección IP de la máquina puede cambiar.
Por ejemplo, en el modo Dual Stack, es posible que no se muestre la dirección IPv4 o la dirección
IPv6, o que se muestre una dirección IPv6 diferente .
•En los siguientes casos, es posible que la máquina no pueda identificar si las direcciones son para el
mismo dispositivo, así que tal vez no se ejecuten los comandos de verificación de estado (lpq) o
cancelación (lprm) de los trabajos de impresión del usuario realizados por la LPD.
•Cuando funcionan al mismo tiempo las direcciones IPv4 e IPv6 con el mismo host
•Cuando funcionan al mismo tiempo las direcciones IPv6 múltiple con el mismo host
•Es posible que las direcciones IPv6 no se registren correctamente en los registros de trabajo. Use una
red IPv4 para el registro adecuado.
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
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46
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
Índice alfabético
A
Aplicación de configuració n de impreso ra par a la
Configuración de la dirección IP, 10
F
Ficha Properties (Propiedades), 17
filtrado
IPv4, 23
IPv6, 24
Filtrado IP (seguridad), 23
función de escaneo, 6
B
Botón Log In/Out (Inicio/Fin de sesión), 30
C
cable de interfaz, 7
Capturas genéricas de errores de autenticación, 20
Conector del cable de alimentación, 27
conexión de la impresora a la red, 6
Conexiones de Ethernet, 19
configuración
Ahorro de energía, 18
configuración de opciones, 26
Configuración de SNMP, 20
Dirección IP, 8, 9, 10
Dirección MAC, 19
Ethernet (conectividad), 19
Port9100, 22
Protocolo de HTTP, 23
puerto (conectividad), 18
Puerto LPD, 22
reloj, sistema, 30, 32
Servicios de Internet, 18
TCP/IP (conectividad) , 19
velocidad nominal, 19
configuración de la red, 33
configuración de opciones, establecimiento, 26
configuración de puerto, 18
D
Dirección IP
configuración, 8, 9, 10
IPv4, 8
IPv6, 9
Dirección MAC, 19
H
HTTP, protocolo de configuración, 23
I
Interfaces 10BASE-T/100BASE-TX, 27
Interfaz de Ethernet, 7, 27
interfaz de la máquina, 26
Interfaz USB, 27
interfaz, máquina, 26
Interruptor de encendido/apagado, 27
IPv4, 19
Dirección IP, 8
filtrado, 23
IPv6, 20
Dirección IP, 9
filtrado, 24
L
LPD, 6, 13
LPD (conectividad), 22
M
Modo de administrador del sistema
acceso, 30
salida, 32
Modo de bajo consumo, 18
Modo IP, 19
Mostrar idioma, 18
O
Opciones de ahorro de energía, 18
Opciones de Servicios de Internet, 18
E
entorno de red, 6
entorno de red, configuración, 8
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
47
P
Pata ajustable, 27
Port9100, 6, 13
configuración, 22
Información del puerto, 22
problemas de conexión, 38
problemas de la red, 38
puerto de comunicación, activación, 13
puerto, activación, 13
R
red, conexión de la impresora a la red, 6
reloj del sistema, 32
reloj, configuración, 30, 32
restricciones, 43–45
conexión a Internet/intranet, 43
conexión IPv6, 44
TCP/IP, 44
S
seguridad, filtrado IP, 23
Servicios de Internet de CentreWare, 15–26
Configuración de los navegadores Web, 16
configuración de puerto, 18
Configuración de SNMP, 20
Descripción, 17
elementos del menú, 17
entornos compatibles, 15
Ethernet, 19
Ficha Properties (Propiedades), 17
HTTP, 23
inicio, 16
Opciones de ahorro de energía, 18
Opciones de Servicios de Internet, 18
Port9100, 22
Puerto LPD, 22
sistemas o perativos compatibles, 15
TCP/IP, 19
SNMP, 13
configuración, 20
solución de problemas
impresión, 38
IPv4 o IPv6 , 41
red, 38
Servicios de Internet de Cent reWare, 38
Servidor Web, 41
TCP/IP, 38
T
TCP/IP, 8
configuración de conectividad, 19
restricciones, 44
solución de problemas, 38
Tiempo para modo de reposo, 18
U
UDP IPv4, 21
UDP IPv6, 21
V
velocidad nominal, 19
48
WorkCentre 5019/5021
Anexo de red
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