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Januar 2001
708P86009
Bereitgestellt von:
Xerox Corporation
Xerox Customer Education Services
Xerox Square XRX2-18B
100 Clinton Ave. South
Rochester, New York 14644
Übersetzung:
The Document Company Xerox
GKLS European Operations
Welwyn Garden City
Hertfordshire
AL7 1HE
Großbritannien
© 2001 Xerox Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
Der Urheberschutz erstreckt sich auf sämtliche gesetzlich zulässigen oder
bewilligten urheberrechtsfähigen Materialien und Informationen beliebiger
Art einschließlich der mit den Software-Programmen erzeugten Materialien,
die auf dem Bildschirm angezeigt werden, so z. B. Symbole, Bildschirmanzeigen, Darstellungen usw.
Gedruckt in Großbritannien.
®
Xerox
, The Document Company, das digitale X® und alle in diesem Hand-
buch aufgeführten Xerox Produkte sind Marken der Xerox Corporation.
Dieses Handbuch wird regelmäßig überarbeitet. Technische Neuerungen
werden in den folgenden Ausgaben korrigiert.
Übersicht 1
Erwartungen an die Lieferanten-Sitzung 1
Komponenten des DocuColor 12 Druckers 2
Übersicht über die Komponenten 2
Netzschalter 3
FI-Schutzschalter 3
Seriennummernplakette 3
Die Benutzeroberfläche 4
Routineaufgaben ausführen 5
Papier in Behälter 1 einlegen 5
Papier in Behälter 2, 3 und 4 einlegen 5
Papier in Behälter 5 einlegen 6
Papier in den Großraumbehälter einlegen 6
Ausgabe 7
Zugangsbereiche zur Staubeseitigung 8
Papierstau hinter der linken Tür 8
Papierstau in Behälter 5 8
Papierstau hinter der rechten Tür 9
Einen Stau in der Sorter/Mailbox-Einheit oder im Inline-Finisher
beseitigen 10
Einen Stau hinter der Vordertür beseitigen 11
Einen Stau in einem Papierbehälter beseitigen 12
Zählerstände ablesen 13
Geräteübersicht
Handbuch zur Produkteinführung iii
Eine Tonerpatrone austauschen 15
Toner austauschen 15
Problembeseitigung 16
Pflege des DocuColor 12 Druckers 16
Ressourcen 17
Häufig gestellte Fragen 17
Geräteübersicht
iv Handbuch zur Produkteinführung
Übersicht
Themen Diese Produkteinführung behandelt folgende Themen:
• Verwendung und Steuerung
• Dokumentverwaltung
• Papiervorrat
• Zugangsbereiche für Staubeseitigung
• Netzschalter und Seriennummernplakette
Dauer Diese Produkteinführung wird etwa 10 Minuten in Anspruch nehmen.
Hinweis: Diese Kurzübersicht ist keine formelle Trainingssitzung.
Erwartungen an die Lieferanten-Sitzung
Handbuch zur Produkt-
einführung
Behandelt wichtige Themen, um Sie mit dem neuen Produkt vertraut
zu machen.
Dieses Handbuch verbleibt bei Ihnen, damit Sie auf Wunsch die
Informationen überarbeiten oder die Einführung mit Kollegen
wiederholen können.
Abschnitt zur Kunden-
information
Dieser Abschnitt enthält eine Reihe von Übungen, die konzipiert
wurden, um das Produktwissen zu erweitern. Sie können selbst das
Tempo bestimmen. Nachdem Sie diese Übungen abgeschlossen haben,
empfiehlt es sich, das Benutzerhandbuch zur DocuColor 12 auf der
Kundendokumentations-CD-ROM für weitere Informationen
heranzuziehen.
Weiteres Training Sollte es nach dem Durcharbeiten aller bereitgestellten Informationen
einen Bedarf an weiterem Training geben, wenden Sie sich bitte an den
Xerox Verkaufsmitarbeiter, der Sie gerne berät.
Bewertungsfragebogen Xerox weiß Ihre Meinung zu dieser Einführung zu schätzen. Sie ist
unerlässlich, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiterhin zu
verbessern.
• Nehmen Sie sich nach dem Abschluss der Übungen in der
Kurzeinführung mit praktischen Übungen bitte ein paar Minuten, um
den Bewertungsfragebogen am Ende des Handbuchs auszufüllen
und an uns zurückzusenden.
• Wenn mehrere Personen an der Einführung teilnehmen, können Sie
den Fragebogen kopieren, damit jeder Teilnehmer einen Fragebogen ausfüllen kann.
Geräteübersicht
Handbuch zur Produkteinführung 1
Komponenten des DocuColor 12 Druckers
Übersicht über die Komponenten
Zeigen Sie auf die Komponenten, die Sie beschreiben
(siehe Abbildung 1).
Hinweis: Einige der abgebildeten Komponenten
sind optionales Zubehör und daher nicht unbedingt
auf dem von Ihnen verwendeten Gerät vorhanden.
1. Der Großraumbehälter (optional) hat ein
Fassungsvermögen von 2000 Blatt à 80 g/m².
Das Papierformat ist A4 in Längsseitenzufuhr.
2. Behälter 5 wird für Klarsichtfolien und Papier,
das nicht den Standardformaten entspricht, in
Formaten bis zu 305 x 457 mm oder A3
verwendet.
3. Die Arbeitsfläche oder die optionale Arbeits-
fläche mit Hefter bietet eine bequeme Möglichkeit Papiere zu stapeln.
4. Auf dem Touchscreen wird der Auftragsstatus
angezeigt und die Auswahl von Papier, Seitenaufdruck usw. für neue Aufträge vorgenommen.
3
4
5
6
2
1
7
8
Abbildung 1
5. Über das Tastenfeld geben Sie numerische
Werte ein.
6. Die Sorter/Mailbox-Einheit oder der Inline-
Finisher bietet 10 Fächer, um Aufträge zu
sortieren. Ein Fach kann bis zu 100 Drucke
aufnehmen.
7. Im Versatzausgabefach werden unsortierte
Drucke ausgegeben.
8. Vier Papierbehälter gestatten es, Druckmaterial
in unterschiedlichen Formaten zu verwenden.
• Behälter 1 fasst bis zu 500 Blatt à 80 g/m² im
Format A4 oder A5.
• Behälter 2, 3 und 4 fassen bis zu 550 Blatt à
80 g/m² in Formaten von A3 bis B5. Die
Behälter können vom Xerox Kundendiensttechniker zur Aufnahme von Druckmaterial
im Format 305 x 457 mm eingerichtet
werden.
Geräteübersicht
2 Handbuch zur Produkteinführung
Netzschalter
Zeigen Sie auf den Netzschalter (siehe Abbildung 2).
9. Der Netzschalter befindet sich auf der rechten
Seite des Druckers. Drücken Sie den Schalter
nach oben, um das Gerät einzuschalten, und
drücken Sie ihn nach unten, um es auszuschalten.
FI-Schutzschalter
Zeigen Sie auf den FI-Schutzschalter (siehe
Abbildung 3).
10. Der FI-Schutzschalter befindet sich auf der
Rückseite des Geräts neben der Anschlussbuchse
für das Stromkabel. Der FI-Schutzschalter
unterbricht die Stromzufuhr zum Gerät, wenn ein
Fehler bei der Stromzufuhr zum Drucker festgestellt wird. Drücken Sie den Schalter nach oben,
um den FI-Schutzschalter zurückzusetzen.
9
Abbildung 2
10
Wenn der FI-Schutzschalter erneut ausgelöst wird,
informieren Sie bitte den Kundendienst.
Seriennummernplakette
Zeigen Sie auf die Seriennummernplakette (siehe
Abbildung 4.)
11. Die Seriennummer befindet sich auf dem unteren
Rahmen hinter der linken Tür.
Sie müssen die Seriennummer kennen, wenn Sie den
Kundendienst anrufen.
Abbildung 3
11
Abbildung 4
Geräteübersicht
Handbuch zur Produkteinführung 3
Die Benutzeroberfläche
Zeigen Sie auf die einzelnen Komponenten der
Benutzeroberfläche, während Sie diese erläutern (siehe
Abbildung 5.
2
3
1. Auf den Touchscreen werden Meldungen ange-
zeigt, die von der ausgewählten Druckfunktion
abhängen.
2. Über die Kontrasteinstellung passen Sie die
Helligkeit des Touchscreens an.
3. Mit den Tasten des Steuerpults steuern Sie das
Gerät.
• Mit den Tasten 0 bis 9 des Tastenfelds geben
Sie das Passwort ein. Mit der Taste C heben
Sie eine falsche Eingabe auf.
• (Verwaltung) - wird vom System-
administrator verwendet.
• (Zugriff) - Wenn sich der Drucker im
Passwortmodus befindet, kann mit dieser
Taste der Bildschirm „Zugriff” aufgerufen
werden, um das entsprechende Passwort einzugeben.
• (Energiespartaste) - ruft den Energie-
sparbetrieb auf. Betätigen Sie diese Taste
erneut, um den Drucker wieder in den
Betriebsmodus zu schalten. Der Drucker
durchläuft dabei zunächst eine Aufwärmphase.
1
4
7
*
3
2
6
5
9
8
0#
C
CA
1
Abbildung 5
• CA - löscht die gesamte Vorwahl. Alle Funktionen werden auf die Standardeinstellungen
zurückgesetzt.
• (Unterbrechen) & (Stopp) - sind
nicht verfügbar, wenn das Gerät nur als Drucker konfiguriert ist.
• (Start) - startet einen Auftrag, oder setzt
den Druckvorgang fort.
Geräteübersicht
4 Handbuch zur Produkteinführung
Routineaufgaben ausführen
Papier in Behälter 1 einlegen
Demonstrieren Sie die Schritte, während Sie sie
beschreiben (siehe Abbildung 6).
Es gibt vier Papierbehälter. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Papier in Behälter 1 einzulegen:
1. Wenden Sie sich dem DocuColor 12 Drucker zu,
so dass Sie direkt vor den Behältern stehen.
2. Öffnen Sie Behälter 1, indem Sie ihn gerade
herausziehen.
3. Nehmen Sie das Papier aus der Verpackung.
4. Legen Sie das Papier wie abgebildet in den
Behälter. Achten Sie darauf, dass die maximale
Füllstandslinie nicht überschritten wird, und
richten Sie die Kanten gleichmäßig aus.
5. Schließen Sie den Behälter, indem Sie ihn in den
Drucker schieben.
5
4
2
Abbildung 6
Papier in Behälter 2, 3 und 4 einlegen
Hinweis: Behälter 2, 3 und 4 fassen bis zu 550 Blatt
im Format B5 bis A3.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Papier in Behälter
2, 3 oder 4 einzulegen (siehe Abbildung 7):
1. Öffnen Sie den Behälter, indem Sie ihn gerade
herausziehen.
2. Legen Sie das Papier in den Behälter, schieben
Sie es ganz nach links, und richten Sie die
Kanten gleichmäßig aus.
3. Passen Sie die hintere Papierführung an.
Drücken Sie dazu auf den Freigabehebel und
schieben Sie die Führung nach vorne, bis sie
leicht am Papierstapel anliegt.
4. Passen Sie die rechte Papierführung an.
Drücken Sie dazu auf den Freigabehebel und
schieben Sie die Führung nach links, bis sie
leicht am Papierstapel anliegt.
3
4
5
2
Abbildung 7
1
5. Schließen Sie den Behälter, indem Sie ihn in den
Drucker schieben.
Geräteübersicht
Handbuch zur Produkteinführung 5
Papier in Behälter 5 einlegen
Demonstrieren Sie, wie man Behälter 5 öffnet und
Papier einlegt (siehe Abbildung 8).
4
1. Öffnen Sie Behälter 5, indem Sie die Tür nach
unten aufschwingen.
2. Ziehen Sie die Erweiterung heraus.
3. Legen Sie Papier in den Behälter ein, und schieben Sie es bis zum Anschlag zum Drucker hin.
4. Passen Sie die hintere Papierführung an das
Papierformat an.
Hinweis: Bei Verwendung von Papier im Format
307 x 461 mm (12 x 18 Zoll) müssen Sie auch die
vordere Papierführung anpassen. Lösen Sie dazu die
Schraube, verschieben Sie die Führung, und ziehen
Sie die Schraube wieder an.
Papier in den Großraumbehälter einlegen
Hinweis: Der Großraumbehälter ist eine Option und
möglicherweise nicht in der Konfiguration Ihres
DocuColor 12 Druckers enthalten.
3
1
2
Abbildung 8
Demonstrieren Sie, wie man Papier in den
Großraumbehälter einlegt (siehe Abbildung 9).
1. Öffnen Sie den Behälter, indem Sie ihn gerade
herausziehen.
2. Legen Sie das Papier ein, schieben Sie es ganz
nach rechts, und richten Sie die Kanten gleichmäßig aus.
3. Schließen Sie den Behälter, indem Sie ihn in den
Drucker schieben.
2
Abbildung 9
3
1
Geräteübersicht
6 Handbuch zur Produkteinführung
Ausgabe
Hinweis: Dokumente können, je nach installierter
Option, in das Standardausgabefach, das
Versatzausgabefach, die Sorter/Mailbox-Einheit
oder den Inline-Finisher ausgegeben werden.
Erläutern Sie, dass in die optionale Sorter/MailboxEinheit bis zu 10 sortierte Druckexemplare und pro
Fach bis zu 100 Blatt ausgegeben werden können
(siehe Abbildung 10).
1. Das obere Fach wird verwendet, wenn das obere
Ausgabefach gewählt wurde. Klarsichtfolien, die
über Behälter 5 zugeführt werden, werden in das
obere Ausgabefach ausgegeben.
2. Bei einer unsortierten Ausgabe werden die
Drucke in das Versatzausgabefach ausgegeben.
Das Versatzausgabefach ist eine Option und
kann auch ohne die Sorter/Mailbox-Einheit
vorhanden sein.
1
2
Abbildung 10
Geräteübersicht
Handbuch zur Produkteinführung 7
Zugangsbereiche zur Staubeseitigung
Papierstau hinter der linken Tür
Zeigen Sie, wie man die linke Seitentür öffnet (siehe
Abbildung 11).
1. Lösen Sie die Verriegelung der Tür.
2. Öffnen Sie die Tür, indem Sie sie nach hinten
schwingen.
3. Entfernen Sie sämtliches Papier, und schließen
Sie die Tür.
Papierstau in Behälter 5
Zeigen Sie, wie man Behälter 5 öffnet (siehe
Abbildung 12).
1
Abbildung 11
2
1. Lösen Sie die Verriegelung, und heben Sie den
oberen Teil von Behälter 5 an.
2. Entfernen Sie sämtliches sichtbare Papier.
3. Entfernen Sie alle teilweise eingezogenen
Blätter.
4. Schließen Sie den oberen Teil von Behälter 5.
1
Abbildung 12
Geräteübersicht
8 Handbuch zur Produkteinführung
Papierstau hinter der rechten Tür
Hinweis: Wenn eine Sorter/Mailbox-Einheit
vorhanden ist, müssen Sie diese vom Drucker fort
schieben, damit die rechte Tür geöffnet werden
kann.
Ist eine Sorter/Mailbox-Einheit vorhanden,
demonstrieren Sie, wie man diese vom Drucker fort
schiebt (siehe Abbildung 13).
1. Drücken Sie den oberen Teil des Freigabehebels
zur Sorter/Mailbox-Einheit hin.
2. Ziehen Sie die Sorter/Mailbox-Einheit bis zum
Anschlag vom Drucker ab.
2
1
Abbildung 13
Zeigen Sie, wie man die linke Seitentür öffnet (siehe
Abbildung 14).
3. Lösen Sie die Verriegelung der Tür.
4. Öffnen Sie die Tür, indem Sie sie nach hinten
schwingen.
5. Entfernen Sie sämtliches Papier, das in diesem
Bereich sichtbar ist.
6. Schließen Sie die Tür.
7. Ist eine Sorter/Mailbox-Einheit vorhanden,
schieben Sie sie zurück gegen den Drucker.
3
Abbildung 14
4
Geräteübersicht
Handbuch zur Produkteinführung 9
Einen Stau in der Sorter/Mailbox-Einheit oder
im Inline-Finisher beseitigen
Hinweis: Die Sorter/Mailbox-Einheit ist eine Option
und möglicherweise nicht in der Konfiguration Ihres
DocuColor 12 Druckers enthalten.
1. Drücken Sie den oberen Teil des Verriegelungshebels gegen die Sorter/Mailbox-Einheit (siehe
Abbildung 15.)
2. Ziehen Sie die Sorter/Mailbox-Einheit bis zum
Anschlag vom Drucker ab.
3. Befindet sich der Stau hinter der linken Tür (siehe
Abbildung 16), öffnen Sie diese Tür.
4. Drehen Sie den grünen Griff (mit dem Aufdruck
5) nach unten, um das Leitblech freizugeben.
5. Drehen Sie den grünen Knopf (mit dem Aufdruck 6), um das gestaute Papier freizugeben.
Entfernen Sie die Blätter vorsichtig.
6. Drehen Sie den grünen Griff (mit dem Aufdruck
5) wieder nach oben.
7. Schließen Sie die linke Vordertür.
2
1
Abbildung 15
5
3
4
8. Befindet sich der Stau hinter der rechten Tür (siehe
Abbildung 17), öffnen Sie diese Tür.
9. Drehen Sie den oberen grünen Griff (mit dem
Aufdruck 7) in die senkrechte Position, um sämtliches Papier, das sich im Transportbereich hinter den Fächern gestaut hat, zu entfernen.
Drehen Sie den Griff wieder nach rechts.
10. Drehen Sie den unteren grünen Griff (mit dem
Aufdruck 8) nach oben, um sämtliches Papier
vom Leitblech zu entfernen. Drehen Sie den Griff
wieder nach unten.
11. Schließen Sie die Tür.
12. Schieben Sie die Sorter/Mailbox-Einheit zurück
gegen den Drucker.
Abbildung 16
10
8
9
Abbildung 17
Geräteübersicht
10 Handbuch zur Produkteinführung
Einen Stau hinter der Vordertür beseitigen
Demonstrieren Sie, wie man die Vordertür des
Druckers öffnet (siehe Abbildung 18).
Achtung. Die Fixieranlage ist heiß, und es
kann zu Verbrennungen kommen.
Weisen Sie auf die Zugangsbereiche im Drucker hin,
die zur Staubeseitigung verwendet werden (siehe
Abbildung 19).
1. Drehen Sie den grünen Verriegelungsgriff im
Uhrzeigersinn, und ziehen Sie das Papierwegmodul heraus, bis es vollständig geöffnet ist.
2. Heben Sie das Leitblech (1) an, und entfernen
Sie das gestaute Papier. Drücken Sie das
Leitblech vorsichtig wieder zurück.
3. Entfernen Sie sämtliches Papier aus dem
Einzugsbereich der Fixieranlage.
Abbildung 18
3
2
4
5
6
1
7
Abbildung 19
4. Drücken Sie den grünen Griff (2) nach rechts,
und entfernen Sie sämtliches Papier aus dem
Ausgabebereich der Fixieranlage. Sichern Sie
den Griff vorsichtig wieder.
5. Drücken Sie auf den grünen Griff (3), und ent-
fernen Sie sämtliches Papier vom Ausrichtungsleitblech.
6. Drücken Sie auf den grünen Griff (4), und
entfernen Sie sämtliches Papier vom Leitblech
für zweiseitige Drucke. Sichern Sie den Griff
vorsichtig wieder.
7. Schieben Sie das Papierwegmodul kräftig in den
Drucker ein, und drehen Sie den grünen
Verriegelungsgriff gegen den Uhrzeigersinn, um
ihn zu verriegeln.
Geräteübersicht
Handbuch zur Produkteinführung 11
Einen Stau in einem Papierbehälter beseitigen
Hinweis: Öffnen Sie immer erst die linke und rechte
Tür, und entfernen Sie sämtliches Papier, bevor Sie
versuchen, den Behälter zu öffnen. Papier, das
bereits teilweise aus dem Behälter eingezogen
wurde, kann beim Öffnen des Behälters zerreißen.
Öffnen Sie einen Behälter immer langsam, und
entfernen Sie gestautes Papier so vorsichtig wie
möglich.
1. Öffnen Sie den Behälter langsam (siehe
Abbildung 20). Wenn Sie Papier zerreißen oder
knittern hören, öffnen Sie den Behälter nicht weiter.
Versuchen Sie, das Papier zu entfernen, ohne den
Behälter weiter zu öffnen.
2. Entfernen Sie sämtliches beschädigte Papier.
3. Richten Sie den Stapel Papier neu aus, und
passen Sie die Papierführungen an.
4. Schließen Sie den Behälter langsam, damit der
Papierstapel nicht verschoben wird.
2
4
1
Abbildung 20
Geräteübersicht
12 Handbuch zur Produkteinführung
Zählerstände ablesen
Zeigen Sie, wie die Zählerstände abgelesen werden
(siehe Abbildung 21).
1. Drücken Sie auf dem Steuerpult auf die Taste
“Verwaltung” ( ).
2. Berühren Sie auf dem Touchscreen das Symbol
Zähler.
1
3
2
1
6
4
5
9
8
7
0#
*
C
CA
3. Lesen Sie die Stände der verschiedenen Zähler
auf der Anzeige ab.
4. Berühren Sie das Schaltfeld Schließen, um zum
Druckmodus zurückzukehren.
Zähler
Geräteseriennummer
0000040131
2
Verbrauchsmaterialstatus Hilfsprogramme
3
Zähler 1:
Gesamtzählerstand Farbe
Zähler 2:
Gesamtzählerstd. Schw.weiß
Zähler 3:
11 x 17 Zoll und A3 Farbe
Zähler 4:
Zähler 1 + 2
Abbildung 21
Aktueller Zählerstand
Schließen
Kostenzählerverwaltung
4
Schließen
147
485
65
632
Geräteübersicht
Handbuch zur Produkteinführung 13
Hiermit enden die Anweisungen an die Lieferanten.
Fahren Sie mit den Kundeninformationen fort, die für Ihre
DocuColor 12 Konfiguration geeignet sind.
Wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren
Xerox Partner.
Geräteübersicht
14 Handbuch zur Produkteinführung
Eine Tonerpatrone austauschen
Toner austauschen
Sie müssen den Toner austauschen, wenn auf dem
Touchscreen eine Meldung auf Tonermangel hinweist.
1. Öffnen Sie die Vordertür des DocuColor 12
Druckers (siehe Abbildung 18 auf Seite 11).
2. Breiten Sie Papier zum Schutz vor verschüttetem
Toner auf dem Boden aus.
3. Entfernen Sie die auszutauschende Toner-
patrone, indem Sie sie gegen den Uhrzeigersinn
drehen, bis der große Pfeil auf der Patrone am
Entriegelungssymbol auf dem Drucker ausgerichtet ist (siehe Abbildung 23).
4. Ziehen Sie die Patrone aus dem Gehäuse, und
entsorgen Sie sie gemäß der regional geltenden
Bestimmungen.
5. Nehmen Sie die neue Tonerpatrone aus der
Verpackung.
6. Schütteln Sie die Patrone für mindestens 15
Sekunden kräftig von links nach rechts.
7. Richten Sie den Pfeil oben auf der Patrone am
Pfeil oben auf dem Gehäuse aus, und schieben
Sie die Patrone ganz ein.
8. Drehen Sie die Patrone im Uhrzeigersinn, bis
der große Pfeil auf der Patrone am Verriegelungssymbol auf dem Drucker ausgerichtet ist.
Die Patrone ist jetzt verriegelt.
4
3
6
7
8
Hinweis: Eine Patrone kann nur im korrekten
Gehäuse verriegelt werden.
9. Schließen Sie die Vordertür des Druckers (siehe
Abbildung 23).
10. Entfernen Sie das Papier vom Boden.
Abbildung 22
9
Abbildung 23
Geräteübersicht
Handbuch zur Produkteinführung 15
Problembeseitigung
Der DocuColor 12 Drucker stellt Probleme automatisch fest und zeigt
die erforderliche Maßnahmen auf dem Touchscreen an. Führen Sie die
Anweisungen auf dem Bildschirm aus, um ein Problem zu beseitigen.
Ausführliche Informationen zur Staubeseitigung enthält der Abschnitt
“Zugangsbereiche zur Staubeseitigung” auf Seite 8.
Bei Bedarf finden Sie weitere Anweisungen im Abschnitt
“Problembeseitigung” im DocuColor 12 Drucker Benutzerhandbuch
und im Abschnitt “Kundendienst anfordern” im DocuColor 12 Drucker
Systemhandbuch.
Pflege des DocuColor 12 Druckers
Damit Sie immer hochwertige Drucke anfertigen können, sollten Sie den DocuColor 12 Drucker täglich wie
folgt reinigen.
1. Wischen Sie den Touchscreen mit einem sauberen,
fusselfreien Tuch ab (siehe Abbildung 24).
Abbildung 24
Geräteübersicht
16 Handbuch zur Produkteinführung
Ressourcen
Weitere Informationen finden Sie in folgenden Veröffentlichungen:
DocuColor 12 Drucker Benutzerhandbuch
DocuColor 12 Drucker Systemhandbuch
DocuColor 12 Verbrauchsmaterial-Handbuch
Häufig gestellte Fragen
Wie lange ist die Aufwärmzeit? Es dauert etwa 8 Minuten bis der DocuColor 12 Drucker nach dem
Einschalten druckbereit ist.
Wie schnell arbeitet der
Drucker im Vollfarbmodus?
Wie schnell arbeitet
der Drucker im
Schwarzweißmodus?
Was geschieht, wenn eine
Tonerfarbe aufgebraucht ist?
Was geschieht, wenn ich
versehentlich eine Patrone mit
der falschen Tonerfarbe in den
Drucker einsetze?
Etwa 12 Vollfarbendrucke pro Minute, je nach Papierformat und
Einzugsausrichtung des Papiers.
Etwa 50 Drucke pro Minute bei Papier im Format A4, das über die
Längsseite eingezogen wird.
Auf dem Touchscreen des Druckers erscheint bei Tonermangel eine
Warnung und die Aufforderung, Toner nachzubestellen. Wenn der
Tonervorrat vollständig aufgebraucht ist, fertigt der Drucker erst
wieder Drucke in dieser Farbe an, nachdem die betreffende
Tonerpatrone ausgetauscht wurde.
Dies ist nicht möglich. Die Tonerpatronen sind so geformt, dass sie nur
in das jeweils richtige Gehäuse eingesetzt werden können.
Geräteübersicht
Handbuch zur Produkteinführung 17
Bewertungsfragebogen für den Kunden
Xerox Produkt:
Lieferant: _________________________________________ Datum: _________________
Firmenname: ______________________________________ Name des Kunden (optional): ________________________
In wie weit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? (Markieren Sie das entsprechende Kästchen.) Erstellen Sie im Bedarfsfall
weitere Kopien dieses Bewertungsfragebogen. Bitte verwenden Sie einen Kugelschreiber oder Füller. Im unteren Bereich des
Fragebogens ist Platz für Ihre Bemerkungen und Kommentare. Bitte senden Sie den ausgefüllten Fragebogen so bald wie möglich
an uns zurück.
SD = 1, Stimmt überhaupt nicht N = 3, Keine Meinung A = 4, Stimmt
D = 2, Stimmt nicht SA = 5, Stimmt genau
A. Der Lieferant
1. War gut auf die Produkteinführung
vorbereitet und gut organisiert.
2. Verhielt sich professionell.
3. Vermittelte das Material auf verständliche und präzise Weise.
4. Erfüllte meine Erwartungen.
5. Stellte das Produkt auf leicht verständliche Weise vor.
6. War generell effektiv.
Weitere Bemerkungen und Kommentare:
SD1D2N3A4SA
5
o ooo o
o ooo o
o ooo o
o ooo o
o ooo o
o ooo o
B. Das Handbuch “Kur-
zeinführung mit praktischen Übungen”
7. Die praktischen Übungen waren
gut vorbereitet und sinnvoll
angeordnet.
8. Die Informationen waren akkurat.
9. Die Abbildungen waren klar und
verständlich.
10. Es erfüllte insgesamt meine
Bedürfnisse.
11. Informationsumfang
12. Schwierigkeitsgrad
SD1D2N3A4SA
5
o ooo o
o ooo o
o ooo o
o ooo o
o ooo o
o ooo o
o Kreuzen Sie dieses Kästchen an, wenn wir Sie bezüglich Ihrer Bemerkungen und Kommentare ansprechen dürfen.
Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer (einschließlich der Vorwahl) an.
18 Handbuch zur Produkteinführung
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