WD My Passport Ultra Metal Edition User guide [es]

My Passport® Ultra™ Metal Edition

Almacenamiento de calidad

Manual del usuario

Manual del usuario My Passport Ultra Metal Edition

Portátil externo

Servicio y soporte técnico de WD

Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver el
producto. La mayoría de las preguntas de asistencia técnica se pueden responder mediante nuestra
base de conocimientos o gracias al servicio de asistencia técnica por correo electrónico que
encontrará en http://support.wd.com. Si lo prefiere, o si no hay ninguna respuesta disponible,
póngase en contacto con WD

El producto incluye 30 días de soporte telefónico gratuito durante el período de garantía. Este
período de 30 días comienza en la fecha de su primera llamada telefónica al servicio de soporte
técnico de WD. El soporte mediante correo electrónico es gratuito durante todo el período de
garantía y nuestra amplia base de conocimientos está disponible las 24 horas los 7 días de la
semana. Para ayudarnos a mantenerle informado sobre las nuevas funciones y servicios, recuerde
registrar el producto en línea en http://register.wd.com.

Acceso al soporte en línea

Visite nuestra página web de soporte técnico del producto en http://support.wd.com y elija entre
estos temas:

 Descargas: descarga de controladores, software y actualizaciones para los productos WD.
 Registro: registro del producto WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas especiales.
 Servicios sobre la garantía y los cambios: información sobre la garantía, la sustitución del

producto (RMA), el estado de ésta y recuperación de datos.

 Base de conocimientos: búsqueda por palabra clave, frase o Answer ID.
 Instalación: obtención de ayuda en línea sobre la instalación del producto WD o el software.
 Comunidad WD: comparta sus ideas y conéctese con otros usuarios de WD.

®

en el número de teléfono indicado que más le convenga.

Contactar con el soporte técnico de WD

Si desea contactar con WD para solicitar soporte, no olvide tener a mano el número de serie
y la información sobre el hardware y las versiones del software del sistema.

Norteamérica

Inglés 800.ASK.4WDC

Español 800.832.4778 Oriente Medio

México

América del Sur

Chile 1230 020 5871 Australia 1800 429 861 0011 800 2275 4932
Colombia 009 800 83247788 China 800 820 6682/400 627 6682
Venezuela 0800 100 2855 Hong Kong 3057 9031
Perú 0800 54003 India 1800 200 5789/1800 419 5591
Uruguay 000 413 598 3787 Indonesia 001 803 852 3993
Argentina 0800 4440839 Japón 0800 805 7293
Brasil 0800 7704932 Corea 02 2120 3415

* Número gratuito disponible en los siguientes países: Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia,

Holanda, Noruega, Polonia, Eslovaquia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido.

(800.275.4932) Europa

001 8002754932 Rusia

0021 800 83247788

Europa (llamada gratuita)*

África

Asia Pacífico

Malasia 1800 817 477
Nueva Zelanda 0508 555 639/00800 2275 4932
Filipinas 1800 1855 0277
Singapur 1800 608 6008
Taiwán 0800 225 593
Tailandia 00 1800 852 5913
Otros países [phone]

00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
[phone]
[phone]
[phone]
8 10 8002 335 5011

ii

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Contenido

Servicio y soporte técnico de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

Acceso al soporte en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

Contactar con el soporte técnico de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

1 Información acerca de su disco WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Accesorios opcionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Sistemas operativos compatibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Formato del disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Descripción física . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

LED de encendido/actividad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Conexión USB 3.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Registro del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Precauciones de manipulación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

2 Conexión del disco e introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Conexión del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Introducción al software de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

3 WD SmartWareDescripción del funcionamiento del software . . . . . . . 16

Pestaña Inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Pestaña Copia de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Pestaña Recuperar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Pestaña Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Pestaña Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

4 Copia de seguridad de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Cómo se usa la función de copia de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Copia de seguridad de archivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

5 Recuperación de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Cómo se usa la función de recuperación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Recuperación de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

CONTENIDO – iii

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

6 Bloqueo y desbloqueo del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Protección mediante contraseña del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Desbloqueo del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Mediante el software WD Security o WD Drive Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Mediante el software WD SmartWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Mediante la utilidad WD Drive Unlock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Cambio de la contraseña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Desactivación de la función de bloqueo del disco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

7 Administración y personalización del disco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Prueba del estado del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Borrado del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Uso de la función Eliminar unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Uso de cinco contraseñas no válidas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Registro del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Restauración del software WD y la imagen de disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Configuración del temporizador de hibernación del disco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Uso del icono WD Quick View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Comprobación del estado del disco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Supervisión de las alertas del icono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Apertura del software WD SmartWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Desconexión segura del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

8 Administración y personalización del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Búsqueda de actualizaciones del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Configuración de una cuenta remota de Dropbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Especificación de otra carpeta de recuperación del contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Especificación del número de versiones de copia de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Desinstalación del software de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Desinstalación en Windows Vista o Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Desinstalación en Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

9 Uso de la unidad con un ordenador Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Formateo del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Restauración del software WD y la imagen del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

10 Solución de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Preguntas más frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Instalación, partición y formateo del disco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

CONTENIDO – iv

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

A Instalación del controlador SES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Instalación en ordenadores con Windows Vista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Instalación automática del controlador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Instalación manual del controlador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Instalación en ordenadores con Windows 7 y Windows 8. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

B Información sobre la garantía y el cumplimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Cumplimiento de las normas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Información FCC de clase B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Declaración de ICES-003/NMB-003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Cumplimiento de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Conformidad CE para Europa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Aviso KC (solo República de Corea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Conformidad medioambiental (China) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Información sobre la garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Cómo solicitar el servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Garantía limitada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

GNU General Public License ("GPL") . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

CONTENIDO – v

1

1

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Información acerca de su disco WD

Bienvenido al disco de almacenamiento de calidad My Passport
Este disco ofrece alta capacidad en un elegante dispositivo portátil. Dispone de copia
de seguridad local y en la nube, protección mediante contraseña y cifrado por hardware

para salvaguardar los archivos contra usos no autorizados.

En este capítulo de introducción se incluyen los siguientes temas:

Prestaciones
Contenido del paquete
Accesorios opcionales
Sistemas operativos compatibles
Formato del disco duro
Descripción física
Registro del disco
Precauciones de manipulación

®

Prestaciones

Presentamos My Passport Ultra Metal Edition, el nuevo disco portátil de WD que
proporciona almacenamiento de calidad en un elegante diseño de aluminio. Guarde
y realice una copia de seguridad de sus fotos, vídeos, música y archivos sin importar
dónde se encuentre. Con la posibilidad de realizar copias de seguridad en el disco
y en la nube y un cifrado por hardware de 256 bits, puede confiar en WD para guardar
sus recuerdos.

Ultra

™

Metal Edition.

Elegante diseño de aluminio: muestre su estilo con el nuevo disco metálico de WD
y sus bonitos acabados. Disponible en una amplia variedad de nuevos colores.

Soluciones completas de copia de seguridad: con el software de copia de seguridad
WD SmartWare

 Software de copia de seguridad integrado: el software WD SmartWare Pro ayuda

a proteger sus datos con el modo de copia de seguridad continua para hacer copias
de seguridad automáticas de sus archivos cuando cambien, o la opción de copia de
seguridad programada para hacer copias de seguridad a intervalos regulares.

 Copia de seguridad en la nube con Dropbox

de sus archivos en su cuenta de Dropbox mediante el software WD SmartWare Pro. Y si
desea una mayor protección para sus contenidos importantes, también puede hacer
una copia de seguridad de su cuenta de Dropbox en su My Passport Ultra Metal Edition.

Es necesaria una cuenta de Dropbox para hacer copias de seguridad en la nube.
Las prestaciones y las aplicaciones de los servicios en la nube pueden cambiar,
terminarse o interrumpirse en cualquier momento y pueden variar según el país.

Guarde, comparta, acceda en la nube: sea más productivo con My Passport Ultra

Metal Edition y su cuenta de Dropbox. Comparta y acceda a sus archivos desde
cualquier lugar de forma segura con Internet y en cualquier dispositivo, con la
integración del servicio de nube Dropbox.

™

Pro, guarde una copia en el disco y una segunda copia en la nube.

™

: guarde fácilmente una segunda copia

Mantenga la privacidad de sus archivos: la protección mediante contraseña y el
cifrado de datos por hardware de 256 bits le permite proteger cada foto, vídeo, música
y archivo importante que guarda.

INFORMACIÓN ACERCA DE SU DISCO WD – 1

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Configure, gestione y controle el estado de su disco con el software WD Drive

™

Utilities

: usted tiene el control. Con este software puede realizar diagnósticos del

disco, borrar y formatear la unidad, registrar el disco y mucho más.

SuperSpeed USB 3.0: transfiera archivos rápidamente con USB 3.0 directamente
desde el puerto USB de su ordenador. No necesita ningún adaptador externo.

La fiabilidad de WD: WD sabe que sus datos son importantes, por eso fabricamos
nuestros discos de acuerdo con nuestros exigentes requisitos de durabilidad,
resistencia a los impactos y fiabilidad a largo plazo. Protegemos la unidad con una
garantía limitada de 3 años para darle más tranquilidad.

Importante: Para acceder a la información y novedades más recientes de WD,

visite nuestra página web http://www.westerndigital.com. Para ver el software, el
firmware y la documentación e información más recientes sobre productos, visite

http://support.wd.com/downloads.

Contenido del paquete

Como se muestra en la Figura 1, el kit de la unidad My Passport Ultra Metal Edition
incluye lo siguiente:

 Disco de almacenamiento de calidad My Passport Ultra Metal Edition con software

WD Drive Utilities, WD Security, WD SmartWare y la actualización del software
WD SmartWare Pro

 Cable USB 3.0
 Guía de instalación rápida

Accesorios opcionales

Para obtener información acerca de los accesorios opcionales de los productos WD, visite:

EE. UU. http://www.shopwd.com o http://www.wdstore.com
Canadá http://www.shopwd.ca o http://www.wdstore.ca
Europa http://www.shopwd.eu o http://www.wdstore.eu
Tod os l os

demás países

Cable USB 3.0

Figura 1. Componentes del kit del disco de almacenamiento de calidad My Passport Ultra Metal Edition

Póngase en contacto con el soporte técnico de WD de su región. Para ver una
lista de contactos de soporte técnico, visite http://support.wd.com y busque el
Answer ID 1048 en la base de conocimientos.

Disco de almacenamiento de calidad

My Passport Ultra Metal Edition

Guía de instalación rápida

INFORMACIÓN ACERCA DE SU DISCO WD – 2

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Sistemas operativos compatibles

El disco My Passport Ultra Metal Edition y el software WD Drive Utilities y WD Security
son compatibles con los siguientes sistemas operativos:

Windows Mac OS X

 Windows Vista

®

 Snow Leopard
 Windows 7
 Windows 8

 Lion

 Mountain Lion

 Mavericks

El software WD SmartWare es compatible con los siguientes sistemas operativos:

 Windows Vista
 Windows 7
 Windows 8

La compatibilidad puede variar según la configuración del hardware y del sistema operativo.
Para lograr el más alto nivel de rendimiento y fiabilidad, instale siempre las

actualizaciones y paquetes de servicio (SP) más recientes. Para ordenadores con
Windows, diríjase al menú Inicio y seleccione Actualización de Windows. Para
ordenadores Mac, diríjase al menú Apple y seleccione Actualización de software.

Formato del disco duro

La unidad My Passport Ultra Metal Edition está formateada como una partición NTFS
única para que sea compatible con todos los sistemas operativos actualizados de
Windows. Si desea utilizar el disco con un ordenador Mac, consulte "Formateo del
disco" en la página 69 y "Solución de problemas" en la página 70.

Descripción física

Como se muestra en la Figura 2, la unidad My Passport Ultra Metal Edition incluye
lo siguiente:

 Un LED de encendido/actividad
 Un puerto de conexión USB 3.0

Puerto de conexión USB 3.0

LED de encendido/actividad

Figura 2. Unidad My Passport UltraMetal Edition

INFORMACIÓN ACERCA DE SU DISCO WD – 3

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

LED de encendido/actividad

El LED de encendido/actividad muestra el estado de encendido del disco, como
se indica a continuación:

Aspecto del LED Actividad/estado de alimentación

Encendido fijo Inactivo
Parpadeo rápido, aproximadamente 3 veces por

segundo
Parpadeo lento, aproximadamente cada

2,5 segundos

Actividad

Estado en espera del sistema

Conexión USB 3.0

El USB 3.0 admite una velocidad de transferencia de datos de hasta 5 Gb/s. USB 3.0
es compatible con anteriores versiones de USB 2.0. La conexión a un puerto USB 2.0
transfiere datos a la velocidad del puerto (hasta 480 Mb/s).

Registro del disco

Registre siempre la unidad My Passport Ultra Metal Edition para conseguir las últimas
actualizaciones y ofertas especiales. Puede registrar fácilmente el disco con el software

WD Drive Utilities, según se describe en "Registro del disco" en la página 60. Otra
posibilidad es registrarse en línea en http://register.wd.com.

Precauciones de manipulación

Los productos WD son instrumentos de precisión y deben ser manipulados con cuidado
durante los procesos de desembalaje e instalación. Un manejo poco cuidadoso, golpes
o posibles vibraciones podrían ocasionar daños en los discos. Tenga en cuenta siempre las
siguientes precauciones al desembalar e instalar su producto de almacenamiento externo:

 No deje caer ni empuje con fuerza el disco.
 No mueva el disco durante los períodos de actividad.

INFORMACIÓN ACERCA DE SU DISCO WD – 4

2

1

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Conexión del disco e introducción

En este capítulo se ofrecen instrucciones para la conexión del disco y la instalación del
software WD Drive Utilities, WD Security y WD SmartWare en su ordenador. Incluye los
siguientes temas:

Conexión del disco
Introducción al software de WD

Conexión del disco

1. Encienda el ordenador.

2. Conecte el disco al ordenador como se muestra en la Figura 3.

3. Compruebe que el dispositivo aparece en la lista de utilidades de administración

de archivos del ordenador.

4. Si aparece la pantalla Nuevo hardware encontrado, haga clic en Cancelar para

cerrarla. El software de WD instala el controlador adecuado para el disco.

El disco My Passport está preparado para usarse como un dispositivo de
almacenamiento externo. Puede mejorar su rendimiento instalando el software de WD,
que está en el disco:

 WD Drive Utilities
 WD Security
 WD SmartWare

Figura 3. Conexión del disco My Passport

CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN – 5

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Introducción al software de WD

1. Haga doble clic en el archivo WD Apps Setup que aparece en la lista del disco en

la utilidad de administración de archivos del ordenador para mostrar el Asistente
de configuración de WD Apps:

2. Haga clic en Siguiente para mostrar el Contrato de licencia para el usuario final.

3. Lea el contrato de licencia y seleccione la casilla Acepto los términos... para

aceptar el contrato y activar el botón Siguiente.

4. Haga clic en Siguiente para mostrar el cuadro de diálogo Configuración personalizada:

5. En el cuadro de diálogo Configuración personalizada:

a. Seleccione el nombre de una aplicación para ver una breve descripción de ella:

 WD Drive Utilities
 WD Security
 WD SmartWare

b. Desactive la casilla de las aplicaciones que no desee instalar.
c. Seleccione o quite las opciones de las casillas para cada aplicación.

 Crear acceso directo en el escritorio
 Iniciar aplicación

d. Haga clic en Siguiente para instalar las aplicaciones y opciones seleccionadas.

CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN – 6

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

6. Espere a que la instalación termine:

7. Cuando la instalación haya terminado, haga clic en Finalizar para salir del Asistente

de configuración de WD Apps:

8. En función de las selecciones:

 Al instalar el software WD Drive Utilities con la opción Iniciar aplicación se

muestra la pantalla WD Drive Utilities (consulte la Figura 4 en la página 8
y "Administración y personalización del disco" en la página 54).

 Al instalar el software WD Security con la opción Iniciar aplicación se muestra la

pantalla WD Security (consulte la Figura 5 en la página 8 y "Bloqueo y desbloqueo
del disco" en la página 47).

 Si el ordenador está conectado a Internet, al instalar el software WD SmartWare

se muestra la pantalla de actualización a WD SmartWare Pro para activar la
actualización gratuita del software (consulte la Figura 6 en la página 9 y vaya al
paso 9).

CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN – 7

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Figura 4. Pantalla WD Drive Utilities

Figura 5. Pantalla WD Security

CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN – 8

Figura 6. Pantalla Actualización a WD SmartWare Pro

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

9. La actualización del software WD SmartWare Pro amplía la función de copia de

seguridad a discos que no son de WD, dispositivos no compatibles y una carpeta
remota de Dropbox. La activación de la actualización gratuita instala el software
WD SmartWare Pro en este ordenador y envía por correo electrónico un código de
activación que puede usar para instalarlo en otros dos ordenadores.

a. Escriba su nombre en el cuadro Nombre.
b. Escriba sus apellidos en el cuadro Apellido.

c. Escriba su dirección de correo electrónico en el cuadro Dirección de correo

electrónico.

d. Haga clic en Activar para completar la actualización y mostrar el mensaje

Resultado de activación:

CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN – 9

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

e. Haga clic en Aceptar para mostrar la pantalla Seleccionar una fuente

y un destino de copia de seguridad:

Nota: En este punto se instala el software WD SmartWare Pro. Si desea

omitir el procedimiento de configuración de la copia de seguridad
inicial de momento, haga clic en el icono de cierre X en la esquina
superior derecha de la pantalla Seleccionar una fuente y un
destino de copia de seguridad. De lo contrario, vaya al paso 10.

10. En el área Fuente de copia de almacenamiento de la pantalla Seleccionar una fuente

y un destino de copia de seguridad, seleccione el dispositivo que tiene los archivos
de los que desea hacer la copia de seguridad:

a. Use el selector de origen de copia de seguridad para especificar si desea hacer

una copia de seguridad de los archivos de un disco duro local o una carpeta
remota de Dropbox:

 De forma predeterminada, la opción del ordenador está seleccionada

y el icono del ordenador indica que el dispositivo de origen de la copia de
seguridad será un disco duro interno, una partición del disco o un disco duro
externo local conectado directamente:

CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN – 10

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

 Al seleccionar la opción Dropbox se muestra el cuadro de diálogo

MANUAL DEL USUARIO

se necesita iniciar sesión en Dropbox para configurar la cuenta de Dropbox
para que el software WD SmartWare Pro tenga acceso a ella:

Debe configurar la cuenta de Dropbox para que el software WD SmartWare Pro
acceda a ella antes de poder usarla como dispositivo de origen de la copia de
seguridad. Consulte el paso 4 de "Configuración de una cuenta remota de
Dropbox" en la página 66.

 Después de configurar la cuenta de Dropbox para que acceda el software

WD SmartWare Pro, el icono de Dropbox significa que el dispositivo de
origen de la copia de seguridad será la carpeta remota de Dropbox:

b. Si el origen de copia de seguridad seleccionado tiene más de un disco duro

interno o partición, o bien varios discos duros externos, use el selector del
dispositivo de origen de la copia de seguridad para seleccionar el que desea usar
para la copia:

11. En el área Destino de copia de almacenamiento en la pantalla Seleccionar una

fuente y un destino de copia de seguridad:

a. Si tiene más de un dispositivo de destino de la copia de seguridad conectado

al ordenador, seleccione en el que desee copiar los archivos:

b. Verifique que aparece un fondo azul claro alrededor del dispositivo seleccionado.

CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN – 11

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

c. Si selecciona Dropbox como dispositivo de destino de la copia de seguridad,

use el cuadro de diálogo Se necesita iniciar sesión en Dropbox para configurar la
cuenta de Dropbox para que el software WD SmartWare Pro tenga acceso a ella:

Debe configurar la cuenta de Dropbox para que el software WD SmartWare Pro
acceda a ella antes de poder usarla como dispositivo de destino de la copia de
seguridad. Consulte el paso 4 de "Configuración de una cuenta remota de
Dropbox" en la página 66.

Si el dispositivo de destino de la copia de seguridad seleccionado tiene más de
una partición o recurso de red compartido, utilice el selector del dispositivo de
destino de la copia de seguridad bajo el icono del dispositivo para seleccionar
el que desea usar:

12. Haga clic en Siguiente en la pantalla Seleccionar una fuente y un destino

de copia de seguridad para mostrar la pantalla Selección del plan de copia de
seguridad:

CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN – 12

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

13. En la pantalla Selección de plan de copia de seguridad:

a. Seleccione la opción para el tipo de copia de seguridad que desea ejecutar:

 Copia de seguridad por categorías: encuentra y realiza una copia de

seguridad de todos los archivos de las categorías seleccionadas en el
dispositivo de origen de la copia de seguridad.

 Copia de seguridad por archivos: realiza copias de seguridad por archivos

o carpetas que seleccione en una vista de carpetas del dispositivo de origen
de la copia de seguridad.

b. Haga clic en Siguiente para mostrar la pantalla Seleccionar frecuencia de copias

de seguridad:

14. En la pantalla Seleccionar frecuencia de copias de seguridad:

a. Seleccione la opción para cuando desea analizar el dispositivo de origen de la

copia de seguridad y realizar una copia de seguridad automática de cualquier
archivo existente que se modifique o archivo nuevo que se añada:

 Copia de seguridad continua: se ejecuta todo el tiempo
 Copia de seguridad programada: solo se ejecuta el día y la hora especificados

CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN – 13

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

b. Si ha seleccionado la opción Copia de seguridad programada, seleccione la

opción Cada hora, Diariamente o Mensual y use las casillas y cuadros de
selección para programar las copias de seguridad:

Al seleccionar . . . Se realiza una copia de seguridad . . .

Cada hora
Diariamente

Mensual

Cada hora, a la hora.
En los días seleccionados de la semana, a la hora

seleccionada:

a. Active o desactive las casillas

días de la semana en los que desea ejecutar la copia de
seguridad.

b. Use la casilla

que desea ejecutar la copia de seguridad.

En el día seleccionado del mes, a la hora seleccionada:

a. Use la casilla

que desea ejecutar la copia de seguridad: Primero,
Segundo, Tercero, Cuarto o Último.

b. Utilice el cuadro de selección

de la semana en que desea ejecutar la copia de
seguridad.

c. Use la casilla

que desea ejecutar la copia de seguridad.

a la(s) para especificar la hora del día a la

Cada para especificar la aparición del día

a la(s) para especificar la hora del día a la

Días para especificar los

Días para especificar el día

c. Haga clic en Siguiente para mostrar la pantalla de copia de seguridad inicial.

La pantalla de copia de seguridad inicial depende del tipo de copia de seguridad
que haya seleccionado en el paso 13 de la página 13. (Consulte Figura 7 en la
página 15.)

15. En la pantalla inicial Copia de seguridad puede:

 Ejecutar su primera copia de seguridad: consulte "Copia de seguridad de

archivos" en la página 32 antes de hacer clic en Activar copia de seguridad.

 Haga clic en Omitir copia de seguridad para omitir la copia de seguridad.

16. Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje de Configuración del plan de copias de

seguridad completado:

CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN – 14

Pantalla inicial Copia de seguridad

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Nota: Las pantallas iniciales

Copia de seguridad solo
aparecen una vez: cuando
se instala el software
WD SmartWare en el
ordenador. Después de
esto, al iniciar el software
aparece la pantalla Inicio
para que pueda elegir lo
que desea hacer.

Pantalla inicial Copia de seguridad por archivos

Figura 7. Pantallas iniciales de Copia de seguridad

CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN – 15

3

1

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

WD SmartWareDescripción del funcionamiento del software

En este capítulo se proporciona una breve descripción funcional del software
WD SmartWare. Incluye los siguientes temas:

Pestaña Inicio
Pestaña Copia de seguridad
Pestaña Recuperar
Pestaña Configuración
Pestaña Ayuda

Todas las funciones y capacidades del software WD SmartWare se presentan en cinco
pantallas con pestañas, donde:

En la pestaña . . .

Proporciona . . .

se muestra

Inicio Iconos de dispositivos e indicadores de contenido en los que se

muestran la capacidad total y la estructura de categorías del
dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado, así
como cada dispositivo de destino de la copia de seguridad.

Si el dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado
tiene más de un disco duro interno o varias particiones, o si un
dispositivo de destino de la copia de seguridad tiene varias
particiones o recursos de red compartido, el software
WD SmartWare muestra un cuadro de selección que puede usar
para especificar con el que desea trabajar.

Consulte "Pestaña Inicio" en la página 17.

Copia de seguridad Uno de dos cuadros de diálogo, según el modo de copia de

seguridad que seleccione:

 El cuadro de diálogo por categoría proporciona indicadores de

contenido en los que se muestran la capacidad total y la
estructura de categorías de los dispositivos de origen y destino
de la copia de seguridad seleccionados.

 El cuadro de diálogo por archivos proporciona una vista de las

carpetas del dispositivo de origen de la copia de seguridad
seleccionado para que elija los archivos y las carpetas cuya
copia de seguridad desea realizar.

Consulte "Pestaña Copia de seguridad" en la página 24.

Recuperar Tres cuadros de diálogo completos para seleccionar:

 El volumen con copia de seguridad del que se desea recuperar

los archivos

 El destino en donde desea copiar los archivos recuperados
 Los archivos que desea recuperar

Consulte "Pestaña Recuperar" en la página 28.

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 16

(Continúa)

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

En la pestaña . . .

Proporciona . . .

se muestra

Configuración Botones para abrir cuadros de diálogo para:

 Especificar el número de versiones de copia de seguridad que

desea guardar para cada archivo

 Especificar otra carpeta de destino para los archivos

recuperados

 Buscar automáticamente actualizaciones de WD SmartWare
 Configurar una carpeta remota de Dropbox para que el software

WD SmartWare Pro acceda a ella

Consulte "Pestaña Configuración" en la página 30.

Ayuda Acceso instantáneo a:

 Información detallada acerca de cómo realizar copias de

seguridad y recuperar archivos y elegir la configuración del
software

 Servicios de actualización del software y asistencia al cliente

de WD

Consulte "Pestaña Ayuda" en la página 31.

En cada pantalla, el software WD SmartWare cambia los nombres y las imágenes gráficas para
que coincidan con la configuración del hardware de los dispositivos conectados.

Nota: Además de la información detallada en la pestaña Ayuda, cada pantalla

de WD SmartWare proporciona un fácil acceso a la ayuda en línea
abreviada que le guiará rápidamente a través de las tareas de copia de
seguridad, recuperación y configuración. Cuando no esté seguro de lo
que debe hacer, haga clic en el icono de información/ayuda en línea en la
esquina superior derecha de la pantalla:

Para cerrar la pantalla de información/ayuda en línea después de leer la ayuda en

línea, haga clic en el icono X en la esquina superior derecha de la pantalla de ayuda.

Pestaña Inicio

Use la pestaña Inicio para ver los indicadores de contenido del dispositivo y seleccione:

 El dispositivo de origen o la partición del disco que tiene los archivos cuya copia de

seguridad desea realizar

 El dispositivo de destino o la partición del dispositivo/recurso compartido de red en

el que desea realizar la copia de seguridad de los archivos o del que desea recuperar
los archivos

Consulte la Figura 8 en la página 18 y la Tabla 1 en la página 19 para ver una breve
descripción del funcionamiento de la pestaña Inicio.

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 17

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Icono de

ordenador

Selector del

origen de la

copia de

seguridad

Selector del

dispositivo de

origen de la

copia de

seguridad

Iconos de dispositivos de destino

de la copia de seguridad

Indicador de contenido del origen

de la copia de seguridad

Figura 8. Pestaña Inicio

Indicadores de contenido del

destino de la copia de seguridad

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 18

Tabla 1 Descripción del funcionamiento de la pestaña Inicio

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Componente de la
pestaña

Icono de código de
activación necesario

Icono de Dropbox como
origen de la copia de
seguridad

Descripción

No mostrado en la Figura 8 en la página 18:

Significa que el dispositivo no es un dispositivo de WD o no es
compatible con WD que requiere un código de activación válido
y la actualización al software WD SmartWare Pro para tener acceso.

No mostrado en la Figura 8 en la página 18:

Significa que ha seleccionado la opción Dropbox para las
operaciones de copia de seguridad.

Al hacer clic en el icono y seleccionar
muestra el cuadro de diálogo de inicio de sesión de Dropbox
necesario para configurar la cuenta de Dropbox para que el
software WD SmartWare Pro tenga acceso:

Seleccionar cuenta se

Icono del ordenador como
origen de la copia de
seguridad

Significa que ha seleccionado la opción de ordenador para las
operaciones de copia de seguridad y proporciona el nombre del
disco o la partición de disco seleccionado.

Al hacer clic con el botón derecho en el icono se muestra un menú
con las siguientes opciones:

 Abrir: muestra la lista de utilidades de administración de

archivos del ordenador.

 Propiedades: muestra el cuadro de diálogo Propiedades del

sistema de Windows para el disco o la partición de disco
seleccionado.

(Continúa)

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 19

Tabla 1 Descripción del funcionamiento de la pestaña Inicio (Continúa)

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Componente de la
pestaña

Indicador de contenido
del origen de la copia de
seguridad

Descripción

En el indicador de contenido del dispositivo de origen de la copia
de seguridad seleccionado se muestran todos los archivos que
están disponibles para una copia de seguridad por categorías
sobre un fondo azul, repartidos en seis categorías:

Esta categoría de
archivos

Documentos .doc, .txt, .htm, .html, .ppt, .xls, .xml

Correo .mail, .msg, .pst. y otras extensiones de

Música .mp3, .wav, .wma y otras extensiones de

Películas .avi, .mov, .mp4 y otras extensiones de

Imágenes .gif, .jpg, .png y otras extensiones de

Otro Otros que no forman parte de las cinco

Para ver una lista completa de todas las extensiones de archivos
incluidas, busque el Answer ID 3644 en la base de conocimientos
de WD en http://support.wd.com.

Tenga en cuenta que:

 La categoría Sistema, mostrada sobre un fondo gris oscuro,

incluye todos los archivos del sistema operativo que no están
disponibles para la copia de seguridad por categorías,
incluidos: archivos del sistema, archivos de programas,
aplicaciones, archivos de trabajo, como los archivos .tmp
y .log y cualquier archivo almacenado en la carpeta Temp.

Al seleccionar y ejecutar una copia de seguridad por archivos,
el nombre de la categoría Sistema cambia a Excluido, e incluirá
todos los archivos que no se incluyeron en la copia de
seguridad de archivos.

 La categoría Recuperada, mostrada sobre un fondo gris

oscuro, incluye todos los archivos que se han recuperado de
una copia de seguridad anterior. Tampoco están disponibles
para la copia de seguridad por categorías.

Incluye archivos con estas extensiones

y otras extensiones de documentos

correo electrónico

música

películas

imágenes

categorías principales

 En la categoría Otros archivos del indicador de contenido del

dispositivo de destino de la copia de seguridad se muestran
los archivos del sistema y los archivos ocultos que el sistema
operativo colocó ahí al instalar el dispositivo.

 Puesto que cambian tan a menudo, solo se realiza la copia de

seguridad de los archivos .pst de Outlook una vez cada
24 horas en una copia continua. Esta exclusión no se aplica
a los archivos de otras aplicaciones de correo. En el caso de
una copia de seguridad programada, los archivos .pst de
Outlook se copian de acuerdo con el programa.

 Al mantener el puntero sobre una categoría, aparece el número

de archivos de esa categoría.

(Continúa)

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 20

Tabla 1 Descripción del funcionamiento de la pestaña Inicio (Continúa)

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Componente de la
pestaña

Selector del dispositivo de
origen de la copia de
seguridad

Selector del origen de la
copia de seguridad

Indicador de contenido
del destino de la copia de
seguridad

Descripción

Cuando la opción del ordenador está seleccionada, se muestra
una lista de todos los discos duros internos del ordenador,
particiones del disco duro y discos conectados directamente que
están disponibles como dispositivo de origen de la copia de
seguridad.

Proporciona opciones para seleccionar el tipo de dispositivo de
origen cuya copia de seguridad desea ejecutar:

 Seleccionar la opción del ordenador muestra el icono del

ordenador y enumera todos los discos duros internos del
ordenador, las particiones del disco duro y los discos
directamente conectados en el selector de dispositivo

 Seleccionar la opción de Dropbox muestra el icono Dropbox

y oculta el selector de dispositivo

Después de instalar el software WD SmartWare, y antes de
ejecutar la primera copia de seguridad o copiar ningún archivo en
el dispositivo, el indicador de contenido del destino de la copia de
seguridad solo muestra un pequeño número de archivos en la
categoría Otros archivos. Se trata de archivos del sistema
y archivos ocultos que el sistema operativo del ordenador coloca
ahí al instalar el dispositivo.

Icono de dispositivo de
destino de la copia de
seguridad

Después de ejecutar una copia de seguridad o copiar archivos en
el dispositivo, en el indicador de contenido del destino de copia de
seguridad se muestran:

 Todos los archivos de los que se ha hecho una copia de

seguridad en las mismas categorías que el indicador de
contenido del dispositivo de origen de la copia de seguridad
(consulte "Indicador de contenido del origen de la copia de
seguridad" en la página 20).

 Todos los demás archivos que haya copiado o guardado en el

dispositivo en la categoría Otros archivos.

Proporciona el nombre del dispositivo de destino de la copia de
seguridad conectado al ordenador.

Si tiene más de un dispositivo compatible conectado al ordenador,
haga clic con el botón izquierdo en el que desee usar para las
funciones de copia de seguridad y recuperación. El software
WD SmartWare resalta su selección con un fondo azul claro:

Disco My Passport seleccionado

(Continúa)

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 21

Tabla 1 Descripción del funcionamiento de la pestaña Inicio (Continúa)

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Componente de la
pestaña

Icono de dispositivo de
destino de la copia de
seguridad (continuación)

Descripción

Al hacer clic con el botón derecho en un icono del disco conectado
directamente, se muestra un menú con las siguientes opciones:

 Abrir: muestra la lista de dispositivos en la utilidad de

administración de archivos del ordenador.

 Propiedades: muestra el cuadro de diálogo Propiedades del

disco de Windows.

 Extraer con seguridad: prepara el sistema para

desconectar el disco.

Nota: La opción Extraer con seguridad no está

disponible para discos que no son WD.

Al hacer clic con el botón derecho en un icono del dispositivo
conectado en red, se muestra un menú con las siguientes opciones:

 Abrir: muestra la lista de dispositivos en la utilidad

de administración de archivos del ordenador.

 Tablero de mandos: muestra la interfaz web

de configuración del dispositivo.

 Asignar: muestra el cuadro de diálogo Conectar

a unidad de red de Windows.

 Crear acceso directo: para agregar un acceso directo

al dispositivo en la pantalla del escritorio.

 Alertas: muestra el informe de alertas de WD de

WD SmartWare.

 Propiedades: muestra la información de solución de

problemas y detalles del dispositivo.

Al hacer clic en el icono de la carpeta Dropbox se muestra un
vínculo al cuadro de diálogo se necesita iniciar sesión en Dropbox
para configurar la cuenta de Dropbox para que el software
WD SmartWare Pro tenga acceso a ella.

(Continúa)

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 22

Tabla 1 Descripción del funcionamiento de la pestaña Inicio (Continúa)

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Componente de la
pestaña

Selector del dispositivo de
destino de la copia de
seguridad

Punteros de
desplazamiento del
dispositivo

Descripción

No mostrado en la Figura 8 en la página 18:

El selector del dispositivo de destino de la copia de seguridad
aparece bajo el icono para cada dispositivo de destino de la copia
de seguridad compatible que tenga más de una partición del disco
o un recurso de red compartido. La partición del disco o el recurso
compartido de red que seleccione es el destino para las
posteriores operaciones de copia de seguridad y es la fuente para
las posteriores operaciones de recuperación.

No mostrado en la Figura 8 en la página 18:

Punteros de desplazamiento

Una instalación del software WD SmartWare admite tantos
dispositivos externos como el sistema pueda gestionar. Si el número
de dispositivos conectados excede la capacidad de visualización,
el software WD SmartWare muestra punteros de desplazamiento del
dispositivo derecho/izquierdo para verlos todos:

Icono de dispositivo
bloqueado

Icono de cuenta atrás de
pruebas gratuitas

No mostrado en la Figura 8 en la página 18:

Significa que el dispositivo está protegido mediante contraseña
y bloqueado.

No mostrado en la Figura 8 en la página 18:

Significa que se accede a dispositivos que no son de WD,
dispositivos no compatibles y una carpeta remota de Dropbox
mediante una prueba gratuita de 30 días de la actualización del
software WD SmartWare Pro.

(Continúa)

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 23

Tabla 1 Descripción del funcionamiento de la pestaña Inicio (Continúa)

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Componente de la

Descripción

pestaña

Icono de inicio de sesión
necesario

Icono de partición sin
escritura

No mostrado en la Figura 8 en la página 18:

Significa que son necesarios un nombre de usuario de inicio de
sesión y una contraseña para el acceso seguro a dispositivos de
almacenamiento conectados a la red.

No mostrado en la Figura 8 en la página 18:

Aparece cuando el software WD SmartWare no puede encontrar
un volumen o recurso compartido válido en el dispositivo. Debe
configurar el dispositivo antes de poder seleccionarlo para las
funciones de copia de seguridad y recuperación de
WD SmartWare.

Pestaña Copia de seguridad

El software WD SmartWare proporciona dos pestañas Copia de seguridad, según cómo
desee que se realice la copia de los archivos seleccionados:

 Por categorías: como se muestra en los indicadores de contenido
 Por archivos: como se muestra en la estructura de carpetas del dispositivo de origen

de la copia de seguridad seleccionado

Use la pestaña Copia de seguridad de WD SmartWare para seleccionar los archivos o las
categorías de archivos cuya copia de seguridad desea realizar y para controlar dicha copia.

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 24

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Consulte la Figura 9 y la Tabla 2 en la página 26 para ver una breve descripción del
funcionamiento de la pestaña Copia de seguridad.

Pantalla Copia de seguridad por categoría

Indicador de contenido

del origen de la copia

de seguridad

Botón de alternancia de

copia de seguridad por

categorías/por archivos

Figura 9. Pestaña Copia de seguridad

Botón para establecer frecuencia

Pantalla Copia de seguridad por archivos

de copias de seguridad

Área de copia de

seguridad avanzada

Indicador de contenido

del destino de la copia

de seguridad

Botón de alternancia Activar/

desactivar copia de seguridad

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 25

Tabla 2 Descripción del funcionamiento de la pestaña Copia de seguridad

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Componente de la
pestaña

Área de copia de
seguridad avanzada

Descripción

En el modo de categorías, la configuración inicial/predeterminada
del software WD SmartWare es realizar una copia de seguridad de
todas las categorías de los archivos. En esta configuración, el área
de copia de seguridad avanzada está vacía.

Al hacer clic en Vista detallada se muestra un cuadro de selección
de archivos de copia de seguridad que puede usar para especificar
las categorías de archivos cuya copia de seguridad desea realizar:

Al hacer clic en
los archivos de copia de seguridad se crea un plan de copia de
seguridad personalizado y se actualizan los indicadores de
contenido.

Al hacer clic en
se muestra una estructura de carpetas que puede usar para
especificar archivos o carpetas específicos cuya copia de
seguridad desea realizar:

Aplicar cambios en el cuadro de selección de

Cambiar a copia de seguridad por archivos

Nota: La estructura de carpetas desplaza el indicador de

contenido del dispositivo de origen de la copia de
seguridad en la pestaña Copia de seguridad.

En el modo de archivos, la configuración inicial/predeterminada del
software WD SmartWare es con ningún archivo/carpeta seleccionado
para la copia de seguridad. Después de seleccionar los archivos
o carpetas cuya copia de seguridad desea realizar, al hacer clic en:

 Aplicar cambios crea un plan de copia de seguridad

personalizada usando las selecciones recientes

 Invertir, se eliminan las selecciones recientes y se vuelve

a mostrar la configuración anteriormente aplicada

(Continúa)

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 26

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

Tabla 2 Descripción del funcionamiento de la pestaña Copia de seguridad (Continúa)

MANUAL DEL USUARIO

Componente de la
pestaña

Botón de recordatorio del
programa de copia de
seguridad

Indicador de contenido
del origen de la copia de
seguridad

Indicador de contenido
del destino de la copia de
seguridad

Botón de alternancia de
copia de seguridad por
categorías/por archivos

Descripción

No mostrado en la Figura 9 en la página 25:

Para las copias de seguridad programadas, al hacer clic en el
botón se muestra un cuadro de diálogo de estado en el que:

 Se muestra la fecha y la hora de la próxima copia de seguridad

programada, la última copia de seguridad que se puede haber
perdido y la última copia de seguridad completada

 Se proporciona el botón Hacer copia de seguridad ahora

para omitir el programa y ejecutar ahora la copia de seguridad

Igual que el indicador de contenido del dispositivo de origen de la
copia de seguridad en la pestaña Inicio. (Consulte "Indicador de
contenido del origen de la copia de seguridad" en la página 20.)

Igual que el indicador de contenido del dispositivo de destino de la
copia de seguridad en la pestaña Inicio. (Consulte "Indicador de
contenido del destino de la copia de seguridad" en la página 21.)

Alterna el modo de copia de seguridad entre categorías y archivos:

 Modo por categorías: realiza una copia de seguridad de los

archivos de acuerdo con sus categorías, como se muestra en
los indicadores de contenido.

El nombre del botón es

archivos

cuando el modo de copia de seguridad es por

categorías.

 Modo por archivos: realiza una copia de seguridad de los

archivos de acuerdo con su estructura de carpetas en el
dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado.

El nombre del botón es

por categorías

cuando el modo de copia de seguridad es

por archivos.

Cambiar copia de seguridad por

Cambiar a copia de seguridad

Botón de alternancia
Activar/desactivar copia
de seguridad

Botón Establecer
frecuencia de copias de
seguridad

Inicia y detiene la copia de seguridad.

Abre el diálogo Establecer frecuencia de copias de seguridad para
seleccionar la copia de seguridad continua o programada. La
copia de seguridad continua tiene lugar constantemente. La copia
de seguridad programada solo tiene lugar los días y horas que se
especifiquen.

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 27

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Pestaña Recuperar

Tres pestañas Recuperar del software WD SmartWare le guían a través de las tareas
para encontrar los archivos de copia de seguridad y copiarlos en el dispositivo de origen
de la copia de seguridad seleccionado:

 Selección del volumen de copia de seguridad desde el que realizar la recuperación
 Selección del destino para los archivos recuperados
 Selección de los archivos que se recuperarán desde el dispositivo de destino de la

copia de seguridad seleccionado

Consulte la Figura 10 y la Tabla 3 en la página 29 para ver una breve descripción del
funcionamiento de la pestaña Recuperar.

Cuadro de selección Volúmenes con
copia de seguridad

Pantalla Seleccione un volumen desde
el que realizar la recuperación

Botones de destino de la

recuperación

Cuadro para cambiar la carpeta de

recuperación y botón Navegar

Pantalla Seleccione un destino para los archivos
recuperados

Botones para recuperar archivos

Cuadro Recuperar algunos archivos

Botón Comenzar/Cancelar recuperación

Pantalla Seleccione contenido a recuperar desde

Figura 10. Pestaña Recuperar

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 28

Tabla 3 Descripción del funcionamiento de la pestaña Recuperar

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Componente de la
pestaña

Cuadro de selección
Volúmenes con copia de
seguridad

Cuadro para cambiar la
carpeta de recuperación
y botón Navegar

Botones de destino de la
recuperación

Botones para recuperar
archivos

Descripción

Enumera los volúmenes con copia de seguridad de los que se
pueden recuperar archivos en el dispositivo de destino de la copia
de seguridad seleccionado.

Debe seleccionar un volumen de copia de seguridad antes de
poder hacer clic en
recuperación.

De forma predeterminada, el software WD SmartWare crea y utiliza
una carpeta Contenido recuperado en la carpeta Mis documentos
de su nombre de usuario. Si desea especificar otra carpeta, utilice
la función Navegar y haga clic en

Especifique si desea copiar los archivos recuperados desde el
dispositivo de destino de la copia de seguridad seleccionado:

 En su ubicación original copia los archivos recuperados en

la misma ubicación de la que se copiaron.

 En una carpeta de contenido recuperado copia todos

los archivos recuperados en una sola carpeta.

De forma predeterminada, la opción

archivos

está seleccionada y en el software WD SmartWare se
muestra el cuadro de selección Recuperar algunos archivos que
puede usar para buscar y recuperar solo los archivos o carpetas
seleccionados.

Siguiente para continuar con la operación de

Aplicar.

Recuperar algunos

Cuadro de selección
Recuperar algunos
archivos

Botón Comenzar/
Cancelar recuperación

Al seleccionar la opción

Recuperar todos los archivos se

cierra el cuadro de selección Recuperar algunos archivos y el
software WD SmartWare recupera todos los archivos del volumen
de copia de seguridad seleccionado en el dispositivo de destino de
la copia de seguridad seleccionado.

Muestra todos los archivos del volumen de copia de seguridad
seleccionado en una estructura de carpetas con casillas para
seleccionar archivos o carpetas específicos:

Controla las operaciones de recuperación iniciando y deteniendo
la recuperación.

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 29

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Pestaña Configuración

Consulte la Figura 11 y la Tabla 4 para ver una breve descripción del funcionamiento de
la pestaña Configuración.

Figura 11. Pestaña Configuración

Tabla 4 Descripción del funcionamiento de la pestaña Configuración

Componente de la

Descripción

pestaña

Botón Cuenta de Dropbox Muestra el cuadro de diálogo Cuenta de Dropbox para configurar

una carpeta remota de Dropbox para que el software
WD SmartWare Pro acceda a ella.

Botón Historial de
archivos

Botón Carpeta de
recuperación

Botón Actualizaciones del
software

Muestra el cuadro de diálogo Establecer historial de archivos para
especificar el número de versiones de copia de seguridad que
desea guardar para cada archivo.

Muestra el cuadro de diálogo Establecer carpeta de recuperación
para especificar otra carpeta de destino para los archivos
recuperados.

Muestra el cuadro de diálogo Actualizaciones del software para
activar/desactivar la opción que busca automáticamente las
actualizaciones del software.

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 30

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Pestaña Ayuda

En la pestaña Ayuda de WD SmartWare se proporciona un acceso rápido a los temas
del centro de aprendizaje y enlaces a los servicios de asistencia técnica en línea.

Consulte la Figura 12 y la Tabla 5 para ver una breve descripción del funcionamiento de
la pestaña Ayuda.

Botones de

temas del

centro de

aprendizaje

Enlace Contacto

Enlace Asistencia técnica

Figura 12. Pestaña Ayuda

Tabla 5 Descripción del funcionamiento de la pestaña Ayuda

Componente de la

Descripción

Enlace Manual del usuario en línea

Enlace Tienda WD

pestaña

Enlace Contacto Use el explorador web para conectarse a la página de contacto del

servicio de asistencia de WD, en http://support.wd.com/contact.

Botones de temas del
centro de aprendizaje

Enlace Manual del usuario
en línea

Proporciona enlaces para mostrar los temas de la ayuda del centro
de aprendizaje:

 Descripción
 Copia de seguridad
 Recuperar
 Administrar y personalizar

Usa el explorador web para conectarse a la página del manual del
usuario del software WD SmartWare en

http://www.wd.com/wdproducts/wdsmartware/um.asp.

Enlace Asistencia técnica Usa el explorador web para conectarse a la página de inicio del

servicio de asistencia de WD, en http://support.wd.com.

Enlace Tienda WD Use su explorador web para conectarse a la tienda en línea de

WD en http://store.westerndigital.com/store/wdus.

WD SMARTWAREDESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE – 31

1

4

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Copia de seguridad de archivos

En este capítulo se incluyen los siguientes temas:

Cómo se usa la función de copia de seguridad
Copia de seguridad de archivos

Cómo se usa la función de copia de seguridad

El software WD SmartWare realiza copias de seguridad de forma automática de todos
los archivos importantes en el dispositivo de destino de la copia de seguridad
seleccionado: música, películas, fotografías, documentos, mensajes de correo
electrónico y otros archivos. La copia de seguridad continua realiza de manera
instantánea una segunda copia siempre que se añada o cambie un archivo en el
dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado. Las copias de seguridad
programadas se ejecutan el día y la hora seleccionados.

Después de que el software WD SmartWare clasifique en categorías los distintos tipos
de archivos del dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado, haciendo
clic en el botón Activar copia de seguridad, se realizará una copia de seguridad de
todos ellos en el dispositivo de destino de la copia de seguridad seleccionado. O bien,
puede seleccionar categorías, archivos o carpetas específicos para realizar una copia de
seguridad.

Tras realizar una copia de seguridad, el software WD SmartWare protege los archivos al
crear una copia de seguridad de cualquier:

 Archivo nuevo que se cree o se copie en el dispositivo de origen de la copia de

seguridad seleccionado

 Archivo existente que se modifique de alguna manera

Esta protección es automática: el software WD SmartWare lo hace por usted sin que
tenga que realizar acción alguna por su parte, solo tiene que asegurarse de dejar los
dispositivos de origen y destino de la copia de seguridad conectados a su ordenador.

Nota: La protección de copia de seguridad es automática siempre que los

dispositivos de origen y destino de la copia de seguridad estén
conectados al ordenador. Por tanto, siempre que desconecte y vuelva
a conectar cualquiera de los dispositivos, el software WD SmartWare
analiza de nuevo el dispositivo de origen de la copia de seguridad por si
hubiera archivos nuevos o modificados, y reanuda la copia de seguridad
automática.

COPIA DE SEGURIDAD DE ARCHIVOS – 32

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Copia de seguridad de archivos

1. En el área Fuente de copia de almacenamiento de la pantalla Inicio, seleccione el

dispositivo que tiene los archivos de los que desea hacer la copia de seguridad:
a. Use el selector de origen de copia de seguridad para especificar si desea hacer

una copia de seguridad de los archivos de un disco duro local o una carpeta
remota de Dropbox:

 De forma predeterminada, la opción del ordenador está seleccionada

y el icono del ordenador indica que el dispositivo de origen de la copia de
seguridad será un disco duro interno, una partición del disco o un disco duro
externo local conectado directamente:

 Al seleccionar la opción Dropbox se muestra el icono de Dropbox para

indicar que el dispositivo de origen de la copia de seguridad es una carpeta
remota de Dropbox:

b. Si el dispositivo de origen de copia de seguridad seleccionado tiene más de un

disco duro interno, varias particiones o varios discos duros externos, use el
selector del dispositivo de origen de la copia de seguridad para seleccionar el
que desea usar para la copia:

2. En el área Destino de la copia de almacenamiento de la pantalla Inicio:

a. Si tiene más de un dispositivo de destino de la copia de seguridad conectado al

ordenador, seleccione en el que desee copiar los archivos:

Disco My Passport seleccionado

b. Verifique que aparece un fondo azul claro alrededor del dispositivo seleccionado.
c. Si el dispositivo de destino de la copia de seguridad seleccionado tiene más de

una partición o recurso de red compartido, utilice el selector del dispositivo de
destino de la copia de seguridad bajo el icono del dispositivo para seleccionar el
que desea usar:

COPIA DE SEGURIDAD DE ARCHIVOS – 33

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

3. Haga clic en la ficha Copia de seguridad para ver la pantalla Copia de seguridad

(consulte la Figura 9 en la página 25).

4. La configuración inicial/predeterminada del software WD SmartWare es la copia de

seguridad continua. Si desea configurar copias de seguridad programadas, haga clic
en Establecer frecuencia de copia de seguridad para mostrar el cuadro de diálogo
Establecer frecuencia de copia de seguridad:

5. En el cuadro de diálogo Establecer frecuencia de copias de seguridad:
a. Seleccione la opción Copia de seguridad programada.

b. Seleccione la opción Cada hora, Diariamente o Mensual y use las casillas

y cuadros de selección para programar las copias de seguridad:

Al seleccionar . . . Se realiza una copia de seguridad . . .

Cada hora
Diariamente

Mensual

Cada hora, a la hora.
En los días seleccionados de la semana, a la hora

seleccionada:
a. Active o desactive las casillas

días de la semana en los que desea ejecutar la copia de
seguridad.

b. Use la casilla

que desea ejecutar la copia de seguridad.

En el día seleccionado del mes, a la hora seleccionada:
a. Use la casilla

que desea ejecutar la copia de seguridad: Primero,
Segundo, Tercero, Cuarto o Último.

b. Utilice el cuadro de selección

de la semana en que desea ejecutar la copia de
seguridad.

c. Use la casilla

que desea ejecutar la copia de seguridad.

a la(s) para especificar la hora del día a la

Cada para especificar la aparición del día

a la(s) para especificar la hora del día a la

Días para especificar los

Días para especificar el día

c. Haga clic en Aceptar para guardar el programa y cerrar el cuadro de diálogo

Establecer frecuencia de copias de seguridad.

COPIA DE SEGURIDAD DE ARCHIVOS – 34

6. En la pantalla Copia de seguridad:

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

SI desea realizar la copia de seguridad

ENTONCES . . .
de . . . en el dispositivo de origen de la
copia de seguridad

Todas las categorías de archivos Vaya al paso 7.
Categorías de archivos seleccionadas Vaya al paso 8 en la página 36.
Todos los archivos y carpetas Vaya al paso 9 en la página 37.
Carpetas y archivos seleccionados Vaya al paso 10 en la página 39.

7. Para realizar una copia de seguridad de todas las categorías de archivos en el

dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado.
a. Asegúrese de que el modo de copia de seguridad es por categorías y que Listo

para realizar copia de seguridad de categorías aparece en la esquina superior
izquierda de la pantalla Copia de seguridad.

Si el modo de copia de seguridad es por archivos y aparece Listo para realizar
una copia de seguridad de archivos, haga clic en el botón Cambiar a copia de
seguridad por categorías y en Aceptar en la ventana Cambio de planes de
copias de seguridad.

b. Haga clic en Vista detallada para abrir el cuadro de selección de copia de

seguridad por categorías y comprobar que las casillas de las seis categorías
están seleccionadas:

c. Seleccione las casillas que no estén marcadas y haga clic en Aplicar cambios

para crear un plan de copia de seguridad personalizado y actualizar los
indicadores de contenido.

d. Haga clic en Activar copia de seguridad para empezar a realizar una copia de

seguridad de todas las categorías de archivos en el dispositivo de origen de la
copia de seguridad, con la frecuencia especificada y vaya al paso 11 en la
página 40.

COPIA DE SEGURIDAD DE ARCHIVOS – 35

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Nota: Si ha configurado una copia de seguridad programada en el paso 5 de la

página 34, el software WD SmartWare añade un botón recordatorio del
programa de copia de seguridad en la pantalla Copia de seguridad:

Al hacer clic en el botón recordatorio aparece el cuadro de diálogo
Estado de la copia de seguridad programada, donde se muestra la fecha
y la hora de la próxima copia de seguridad programada, la última copia
de seguridad que se puede haber perdido y la última copia de seguridad
completada.

Haga clic en Hacer copia de seguridad ahora si desea omitir el
programa y ejecutar la copia de seguridad ahora.

8. Para realizar una copia de seguridad por categorías de archivos seleccionados en el

dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado:
a. Asegúrese de que el modo de copia de seguridad es por categorías y que Listo

para realizar copia de seguridad de categorías aparece en la esquina superior
izquierda de la pantalla Copia de seguridad.

Si el modo de copia de seguridad es por archivos y aparece Listo para realizar
una copia de seguridad de archivos, haga clic en el botón Cambiar a copia de
seguridad por categorías y en Aceptar en la ventana Switching Backup Plan
(Cambio de planes de copias de seguridad).

b. Haga clic en Vista detallada para abrir el cuadro de selección de copia de

seguridad por categorías:

COPIA DE SEGURIDAD DE ARCHIVOS – 36

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

c. En el cuadro de selección de copia de seguridad por categorías:

 Anule la selección de las casillas para las categorías de archivos que desea

excluir de la copia de seguridad.

 Seleccione las casillas para las categorías de archivos que desea incluir en la

copia de seguridad.

d. Haga clic en Aplicar cambios para crear un plan de copia de seguridad

personalizado y actualizar los indicadores de contenido.

e. Haga clic en Activar copia de seguridad para empezar a realizar una copia de

seguridad de todas las categorías de archivos seleccionadas en el dispositivo de
origen de la copia de seguridad, con la frecuencia especificada y vaya al paso 11
en la página 40.

Nota: Si ha configurado una copia de seguridad programada en el paso 5 de la

página 34, el software WD SmartWare añade un botón recordatorio del
programa de copia de seguridad en la pantalla Copia de seguridad:

Al hacer clic en el botón recordatorio aparece el cuadro de diálogo
Estado de la copia de seguridad programada, donde se muestra la fecha
y la hora de la próxima copia de seguridad programada, la última copia
de seguridad que se puede haber perdido y la última copia de seguridad
completada.

Haga clic en Hacer copia de seguridad ahora si desea omitir el
programa y ejecutar la copia de seguridad ahora.

9. Para realizar una copia de seguridad de todos los archivos y carpetas en el

dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado.
a. Asegúrese de que el modo de copia de seguridad es por archivos y que Listo

para realizar copia de seguridad de archivos aparece en la esquina superior
izquierda de la pantalla Copia de seguridad.

Si el modo de copia de seguridad es por categorías y aparece Listo para realizar
una copia de seguridad de categorías, haga clic en el botón Cambiar a copia de
seguridad por archivos y en Aceptar en la ventana Cambio de planes de copias
de seguridad.

b. En el cuadro de selección de copia de seguridad por archivos, seleccione la

casilla del dispositivo de origen de la copia de seguridad:

COPIA DE SEGURIDAD DE ARCHIVOS – 37

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

c. Abra la estructura de carpetas y asegúrese de que al seleccionar la casilla del

dispositivo de origen de la copia de seguridad se seleccionan automáticamente
las casillas para todos los archivos y carpetas del dispositivo:

d. Haga clic en Aplicar cambios para crear un plan de copia de seguridad

personalizado usando sus selecciones.
Nota: Al hacer clic en Volver se eliminan las selecciones recientes y se vuelve

a mostrar la configuración anteriormente aplicada.

e. Haga clic en Activar copia de seguridad para empezar a realizar una copia de

seguridad de todos los archivos y carpetas de los dispositivos de origen de la
copia de seguridad seleccionados, con la frecuencia especificada y vaya al
paso 11 en la página 40.

Nota: Si ha configurado una copia de seguridad programada en el paso 5 de la

página 34, el software WD SmartWare añade un botón recordatorio del
programa de copia de seguridad en la pantalla Copia de seguridad:

Al hacer clic en el botón recordatorio aparece el cuadro de diálogo
Estado de la copia de seguridad programada, donde se muestra la fecha
y la hora de la próxima copia de seguridad programada, la última copia
de seguridad que se puede haber perdido y la última copia de seguridad
completada.

Haga clic en Hacer copia de seguridad ahora si desea omitir el
programa y ejecutar la copia de seguridad ahora.

COPIA DE SEGURIDAD DE ARCHIVOS – 38

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

10. Para realizar una copia de seguridad de archivos o carpetas del dispositivo de origen

de la copia de seguridad seleccionado:
a. Asegúrese de que el modo de copia de seguridad es por archivos y que Listo

para realizar copia de seguridad de archivos aparece en la esquina superior
izquierda de la pantalla Copia de seguridad.

Si el modo de copia de seguridad es por categorías y aparece Listo para realizar
una copia de seguridad de categorías, haga clic en el botón Cambiar a copia de
seguridad por archivos y en Aceptar en la ventana Cambio de planes de copias
de seguridad.

b. En el cuadro de selección de copia de seguridad por archivos, abra la estructura

de carpetas:

c. Seleccione las casillas de los archivos o carpetas individuales cuya copia de

seguridad desee realizar.
Tenga en cuenta que al seleccionar la casilla de una carpeta, automáticamente

se seleccionan todos los archivos y subcarpetas de la carpeta.

d. Haga clic en Aplicar cambios para crear un plan de copia de seguridad

personalizado usando sus selecciones.
Nota: Al hacer clic en Volver se eliminan las selecciones recientes

y se vuelve a mostrar la configuración anteriormente aplicada.

e. Haga clic en Activar copia de seguridad para empezar a realizar una copia de

seguridad de los archivos o carpetas seleccionados en el dispositivo de origen
de la copia de seguridad seleccionado, con la frecuencia especificada y vaya al
paso 11 en la página 40.

COPIA DE SEGURIDAD DE ARCHIVOS – 39

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Nota: Si ha configurado una copia de seguridad programada en el paso 5 de la

página 34, el software WD SmartWare añade un botón recordatorio del
programa de copia de seguridad en la pantalla Copia de seguridad:

Al hacer clic en el botón recordatorio aparece el cuadro de diálogo
Estado de la copia de seguridad programada, donde se muestra la fecha
y la hora de la próxima copia de seguridad programada, la última copia
de seguridad que se puede haber perdido y la última copia de seguridad
completada.

Haga clic en Hacer copia de seguridad ahora si desea omitir el
programa y ejecutar la copia de seguridad ahora.

11. Durante la realización de la copia de seguridad:

 Una barra de progreso y un mensaje indican la cantidad de datos de los que

se ha realizado una copia de seguridad.

 Para una copia de seguridad por categoría:

- El fondo azul para las categorías de archivos en el indicador de contenido del

dispositivo de origen de la copia de seguridad cambia a amarillo/ámbar para
todos los archivos de los que no se ha realizado aún una copia de seguridad.

- El fondo gris para categorías de archivos en el indicador de contenido para el

dispositivo de destino de la copia de seguridad cambia a azul según se va
completando la copia de seguridad.

 Puede hacer otras cosas con el ordenador, ya que el software WD SmartWare

realiza la copia de seguridad de los archivos en segundo plano.

 El botón Activar copia de seguridad cambia a Desactivar copia de seguridad

para desactivar la copia de seguridad.

12. La aparición de un mensaje sobre la correcta finalización de la copia de seguridad

significa que la copia de seguridad se ha completado con normalidad.

Si no se ha podido realizar la copia de seguridad de algún archivo, el software
WD SmartWare muestra:

 Un mensaje de precaución que indica el número de archivos afectados
 Un enlace ver en el que puede hacer clic para ver una lista de los archivos y los

motivos por los que no se ha hecho una copia de seguridad de ellos

COPIA DE SEGURIDAD DE ARCHIVOS – 40

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Algunas aplicaciones y procesos en ejecución pueden impedir la realización de la
copia de seguridad de los archivos. Si no puede determinar por qué no se ha
realizado una copia de seguridad de algunos archivos, intente:

 Guardar y cerrar todos los archivos abiertos.
 Cerrar todas las aplicaciones en ejecución, incluidos el programa de correo

electrónico y el explorador web.

Importante:

La aparición de un mensaje de precaución que indica que el
dispositivo de destino de la copia de seguridad está lleno
significa que no hay más espacio libre en el dispositivo para
completar la copia de seguridad. La mejor solución a largo plazo
sería relegar el dispositivo a un almacenamiento de archivos
a largo plazo y:

a. Hacer clic en la ficha Ayuda.
b. Hacer clic en el enlace

Western Digital Online Store (Tienda en línea de Western Digital).

c. Hacer clic en

mejor se adapte a sus futuros requisitos.

Discos duros externos y seleccionar el disco que

Tienda WD para ver el sitio web de

13. Si ha hecho clic en Desactivar copia de seguridad en el paso 11, el mensaje de

confirmación ¿Desactivar la copia de seguridad? le recuerda que el software
WD SmartWare ejecuta la copia de seguridad en segundo plano, por lo que puede
seguir usando el ordenador para realizar otras cosas durante la copia de seguridad.

Para continuar, haga clic en una de las siguientes opciones:

 No para desechar la solicitud y no desactivar la copia de seguridad
 Sí para continuar la solicitud y desactivar la copia de seguridad

14. Si ha realizado una copia de seguridad por categorías y el dispositivo de origen

de la copia de seguridad tiene más de un disco duro interno o varias particiones
en el disco, repita el procedimiento de copia de seguridad para cada uno.

COPIA DE SEGURIDAD DE ARCHIVOS – 41

1

5

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Recuperación de archivos

En este capítulo se incluyen los siguientes temas:

Cómo se usa la función de recuperación
Recuperación de archivos

Cómo se usa la función de recuperación

El software WD SmartWare facilita la recuperación de archivos de los que se ha realizado
una copia de seguridad desde el dispositivo de destino de la copia y copiarlos en:

 Sus ubicaciones originales en el dispositivo de origen de la copia de seguridad
 Una carpeta especial para recuperar el contenido

La recuperación suele ser un proceso que se desarrolla en cinco pasos:

1. En la pantalla Inicio, seleccione:

 El dispositivo de destino de la recuperación: el dispositivo de origen de la copia

de seguridad en el que desea copiar los archivos recuperados

 El dispositivo de origen de la recuperación: el dispositivo de destino de la copia

de seguridad que tiene los archivos que desea recuperar

2. Seleccione el volumen copiado del dispositivo de origen de la recuperación desde el

que desea recuperar los archivos.

3. Especifique el destino en el que desea copiar los archivos recuperados: sus

ubicaciones originales en el disco de origen de la copia de seguridad o una carpeta
especial para recuperar el contenido.

4. Especifique lo que se va a recuperar: archivos concretos, carpetas o todo.

5. Recuperar los archivos.

Recuperación de archivos

1. En el área Fuente de copia de almacenamiento de la pantalla Inicio, seleccione el

dispositivo (origen de la copia de seguridad) de destino de la recuperación en el que
desea copiar los archivos recuperados:

a. Use el cuadro de selección de origen de copia de seguridad para especificar si

desea copiar archivos recuperados en un disco duro local o una carpeta remota
de Dropbox:

 De forma predeterminada, la opción del ordenador está seleccionada y el

icono del ordenador indica que el destino de la recuperación será un disco
duro interno, una partición del disco o un disco duro externo local conectado
directamente:

RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS – 42

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

 Al seleccionar la opción Dropbox se muestra el icono Dropbox para indicar

MANUAL DEL USUARIO

que el destino de la recuperación será una carpeta remota de Dropbox:

b. Si el dispositivo de destino de la recuperación seleccionado tiene más de un

disco duro interno o varias particiones, o bien varios discos duros externos, use
el cuadro de selección del dispositivo de origen de la copia de seguridad para
seleccionar el que desea usar para copiar los archivos recuperados:

2. En el área Destino de la copia de almacenamiento de la pantalla Inicio:

a. Si tiene más de un dispositivo de destino de la copia de seguridad conectado al

ordenador, seleccione del que desee recuperar los archivos.

Disco My Passport seleccionado

b. Verifique que aparece un fondo azul claro alrededor del dispositivo seleccionado.
c. Si el dispositivo seleccionado tiene más de una partición de disco o recurso de red

compartido, utilice el cuadro de selección del dispositivo de destino de la copia de
seguridad bajo el icono del dispositivo para especificar el que desea usar:

3. Haga clic en la pestaña Recuperar para mostrar uno de los siguientes:

 Cuadro de diálogo Seleccione un destino para los archivos recuperados
 Cuadro de diálogo Seleccione un volumen desde el que realizar la recuperación

(Consulte Figura 10 en la página 28).

Si . . . El software WD SmartWare muestra . . .

Ha creado una sola copia
de seguridad en el
dispositivo (destino de
copia de seguridad) de
origen de la recuperación
seleccionado desde el
dispositivo (origen de
copia de seguridad) de
destino de la
recuperación

El cuadro de diálogo Seleccione un destino para los archivos
recuperados:

Vaya al paso 4 en la página 44.

(Continúa)

RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS – 43

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Si . . . El software WD SmartWare muestra . . .

Ha creado varios
volúmenes de copia de
seguridad en el
dispositivo (destino de
copia de seguridad) de
origen de la recuperación
seleccionado desde:

 Diferentes discos

duros internos
o particiones del
disco duro en el
dispositivo de origen
de la copia de
seguridad

 Diferentes

dispositivos de
origen de la copia de
seguridad

No ha realizado una
copia de seguridad en el
dispositivo (destino de
copia de seguridad) de
origen de la recuperación
seleccionado

Seleccione un volumen desde el que realizar la recuperación
con los volúmenes disponibles enumerados en el cuadro de
selección

En este caso:
a. En el cuadro de selección

b. Haga clic en

c. Vaya al paso 4.
El cuadro de diálogo Seleccione un volumen desde el que

realizar la recuperación con nada enumerado en el cuadro de
selección

Volúmenes con copia de seguridad:

Volúmenes con copia de

seguridad

recuperar los archivos.

, seleccione el volumen desde el que desea

Siguiente para mostrar el cuadro de

diálogo Seleccione un destino para los archivos
recuperados.

Volúmenes con copia de seguridad:

No puede recuperar archivos de un dispositivo que no tiene
un volumen con copia de seguridad. Haga clic en la pestaña

Inicio y vuelva al paso 2 de la página 42 para seleccionar el

dispositivo que tiene los archivos que desea recuperar.

4. En el cuadro de diálogo Seleccione un destino para los archivos recuperados:

SI desea copiar los

Seleccione . . .
archivos recuperados
en . . .

Sus ubicaciones originales en
el dispositivo (origen de copia
de seguridad) de destino de
la recuperación

En su ubicación original

Nota: La opción En su ubicación original no está

disponible si ha seleccionado un volumen de
copia de seguridad de otro dispositivo de origen
de la copia de seguridad o una carpeta remota de
Dropbox en el paso 3 de la página 43.

(Continúa)

RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS – 44

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

SI desea copiar los

Seleccione . . .
archivos recuperados
en . . .

Una carpeta del contenido
recuperado

En una carpeta de contenido recuperado

La carpeta predeterminada es Retrieved Contents, en la

carpeta Mis documentos del usuario.

Si desea especificar otra carpeta:

a. Haga clic en

búsqueda para identificar la nueva carpeta.

b. Haga clic en

Navegar y utilice la función de

Aplicar.

5. Haga clic en Siguiente para mostrar el cuadro de diálogo Seleccione contenido a

recuperar desde...

SI desea recuperar . . .

Seleccione . . .
desde el volumen con
copia de seguridad
seleccionado

Todos los archivos

Archivos o carpetas
seleccionados

La opción

paso 7 en la página 46.

La opción

cuadro de selección Recuperar algunos archivos y vaya

al paso 6.

Recuperar todos los archivos y vaya al

Recuperar algunos archivos para abrir el

6. En el cuadro de selección Recuperar algunos archivos, desplácese por la estructura

de carpetas hasta encontrar los archivos que desee. También puede utilizar el
cuadro de búsqueda escribiendo el nombre (o nombre parcial) del archivo o carpeta:

 Seleccione la casilla Mostrar archivos antiguos para mostrar las diferentes

versiones copiadas de los archivos:

RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS – 45

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

 Seleccione la casilla Mostrar archivos eliminados para mostrar los archivos

MANUAL DEL USUARIO

copiados que se han eliminado:

 Seleccione el icono Ver para que aparezcan los archivos individuales.
 Para encontrar un archivo, escriba todo o parte del nombre del archivo en el

cuadro de búsqueda y haga clic en Entrar para iniciar la búsqueda.

Para eliminar el filtro de búsqueda, borre todo el texto del cuadro de búsqueda
y pulse Entrar.

 Seleccione las casillas para los archivos o carpetas que desea recuperar.

7. Haga clic en Comenzar recuperación.

8. Durante la recuperación:

 La pantalla Recuperar muestra una barra de progreso y un mensaje que indica

la cantidad de datos que se han copiado en la ubicación de recuperación
especificada.

 Existe un botón Cancelar recuperación para parar la recuperación.

9. Un mensaje Recuperación realizada indica la finalización de la recuperación.

Un mensaje Recuperación parcial realizada indica que todos los archivos
seleccionados para la recuperación no se han copiado en la ubicación de
recuperación especificada. En este caso, o bien:

 Un mensaje Archivos no recuperados proporciona el número de archivos que no

se han recuperado y un enlace a una pantalla de información sobre el fallo
surgido en la recuperación. Haga clic en el enlace Ver archivos para ver la lista
de archivos y los motivos por los que no se han recuperado.

 Un mensaje Destino lleno indica que el dispositivo (origen de copia de seguridad)

de destino de la recuperación seleccionado no tiene espacio en disco suficiente
para completar la recuperación.

RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS – 46

6

1

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Bloqueo y desbloqueo del disco

En este capítulo se incluyen los siguientes temas:

Protección mediante contraseña del disco
Desbloqueo del disco
Cambio de la contraseña
Desactivación de la función de bloqueo del disco

Protección mediante contraseña del disco

Debe proteger mediante contraseña el disco si le preocupa que alguna otra persona
tenga acceso a él y no desea que pueda ver los archivos que contiene.

¡PRECAUCIÓN! El software WD Security utiliza la contraseña para bloquear
y desbloquear electrónicamente el disco. Si olvida la contraseña, no podrá acceder
a los datos que se encuentran en el disco ni escribir nuevos datos en él. Será necesario
borrar el disco antes de poder usarlo de nuevo.

1. Abra el cuadro de diálogo Establecer seguridad haciendo clic en uno de los

siguientes:

 El icono de WD Security en el escritorio si creó uno al instalar la aplicación
 Inicio > Todos los programas > Western Digital > WD Apps > WD Security

2. Si tiene más de una unidad conectada al ordenador, seleccione la unidad para la que

desea crear una contraseña.

BLOQUEO Y DESBLOQUEO DEL DISCO – 47

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

3. Lea la advertencia acerca de la posibilidad de que se pierdan los datos si olvida la

contraseña.

4. Haga clic en la casilla Entiendo para indicar que acepta el riesgo.

5. Escriba su contraseña en el cuadro Elija una contraseña, con 25 caracteres como

máximo.

6. Vuelva a escribir su contraseña en el cuadro Repetir contraseña.

7. Escriba un recordatorio que le ayude a recordar su contraseña en el cuadro

Recordatorio para la contraseña.

8. Seleccione la casilla Habilitar desbloqueo automático para el usuario: si desea

que el software WD Security recuerde la contraseña para el disco seleccionado en
este ordenador.

9. Haga clic en Guardar configuración de seguridad para guardar la contraseña

y activar el cifrado por hardware para el disco.

10. Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje que indica que se ha activado la

seguridad.

¡PRECAUCIÓN! Después de crear una contraseña, el disco permanece desbloqueado
mientras continúe en la sesión de trabajo actual. A continuación, el software
WD Security:

 Bloquea el disco cuando apaga el ordenador, desconecta el disco o el ordenador

pasa al modo de hibernación

 Le solicita que escriba la nueva contraseña para desbloquear el disco al reiniciar el

ordenador o volver a conectar el disco, A MENOS que haya seleccionado la casilla
Habilitar desbloqueo automático para el usuario: cuando creó la contraseña

Nota: Cuando crea una contraseña, el software WD Security guarda la

contraseña en el firmware del dispositivo My Passport y muestra la
utilidad virtual (VCD) WD Unlocker como un dispositivo en la lista de
utilidades de administración de archivos del ordenador:

Esta lista aparece:

 La próxima vez que apaga y vuelve a encender el ordenador
 Cuando extrae y vuelve a conectar el disco My Passport
 El ordenador abandona el modo de hibernación, según su

configuración

La lista aparece con independencia de si el disco está bloqueado o no,
o de si ha seleccionado la opción Habilitar desbloqueo automático
para el usuario: cuando creó la contraseña. Permanece hasta que haya
activado una protección mediante contraseña para el disco.

BLOQUEO Y DESBLOQUEO DEL DISCO – 48

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Desbloqueo del disco

Después de crear una contraseña para impedir que otras personas accedan a los
archivos de su disco, a menos que haya seleccionado la casilla Habilitar desbloqueo
automático para el usuario: tendrá que escribir la contraseña para desbloquear el
disco siempre que:

 Apague y vuelva a encender el ordenador
 Desconecte y vuelva a conectar el disco al ordenador
 El ordenador sale del modo de hibernación

Tendrá que hacerlo incluso aunque no tenga el software WD Security instalado en el
ordenador.

Según la configuración del software de su ordenador, hay tres formas de desbloquear el
disco; se puede usar uno de los siguientes:

 Software WD Security o WD Drive Utilities
 Software WD SmartWare
 Utilidad WD Drive Unlock

Mediante el software WD Security o WD Drive Utilities

Siempre que apague y vuelva a iniciar el ordenador, o desconecte y vuelva a conectar el
disco al ordenador, al iniciar WD Security o el software WD Drive Utilities se muestra el
cuadro de diálogo Desbloquear unidad:

1. Para mostrar el diálogo Desbloquear unidad, haga clic en:

 El icono de acceso directo del escritorio de WD Security si creó instalar la

aplicación o Inicio > Todos los programas > Western Digital > WD Apps >
WD Security

 El icono WD Drive Utilities si creó un icono de acceso directo en el escritorio al

instalar la aplicación o Inicio > Todos los programas > Western Digital >
WD Apps > WD Drive Utilities

2. Si tiene más de una unidad conectada al ordenador, seleccione la unidad que está

bloqueada para mostrar el cuadro de diálogo Desbloquear unidad.

3. En el cuadro de diálogo Desbloquear unidad:
a. Escriba su contraseña en el cuadro Contraseña.

b. Haga clic en Desbloquear unidad.

BLOQUEO Y DESBLOQUEO DEL DISCO – 49

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Mediante el software WD SmartWare

Siempre que apague y vuelva a iniciar el ordenador, o desconecte y vuelva a conectar el
disco al ordenador, a menos que haya seleccionado la casilla Habilitar desbloqueo
automático para el usuario: al crear la contraseña, el software WD SmartWare muestra
un mensaje La unidad está bloqueada en lugar del indicador de contenido del disco:

1. Si el cuadro de diálogo para desbloquear el discoWD SmartWare no aparece

automáticamente, haga clic en la imagen del disco sobre el mensaje que indica que
el disco está bloqueado para mostrarlo:

2. Escriba su contraseña en el cuadro Contraseña.

3. Haga clic en Desbloquear.

Mediante la utilidad WD Drive Unlock

Si conecta el disco protegido mediante contraseña a un ordenador que no tiene el
software WD Drive Utilities, WD Security o WD SmartWare instalado, puede usar la
utilidad WD Drive Unlock para desbloquear el disco. La utilidad WD Drive Unlock está en
una unidad de CD virtual que aparece en la pantalla de la utilidad de administración de
archivos del ordenador.

1. Inicie la utilidad WD Drive Unlock:

 Mediante la utilidad de administración de archivos del ordenador para abrir el

CD virtual de desbloqueo de WD Unlocker y haciendo doble clic en el archivo
WD Drive Unlock.exe.

 Haciendo clic en Inicio > Equipo y doble clic en el icono CD virtual de

WD Unlocker en Dispositivos con almacenamiento extraíble.

BLOQUEO Y DESBLOQUEO DEL DISCO – 50

2. En la pantalla de la utilidad WD Drive Unlock:
a. Escriba su contraseña en el cuadro Contraseña.

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

b. Seleccione la casilla Habilitar desbloqueo automático para el usuario: si

desea que la utilidad WD Drive Unlock recuerde la contraseña en este ordenador.

c. Haga clic en Unlock Drive Desbloquear unidad.
d. Cuando aparezca el mensaje Su disco está ahora desbloqueado, haga clic en

Salir para cerrar la pantalla de la utilidad WD Drive Unlock.

Cambio de la contraseña

1. Abra el cuadro de diálogo Cambiar seguridad haciendo clic en uno de los siguientes:

 El icono de acceso directo del escritorio WD Security si creó uno al instalar la

aplicación

 Inicio > Todos los programas > Western Digital > WD Apps > WD Security

BLOQUEO Y DESBLOQUEO DEL DISCO – 51

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

2. Si tiene más de una unidad conectada al ordenador, seleccione la unidad cuya
contraseña desea cambiar.

3. Escriba su contraseña actual en el cuadro Contraseña.

4. Seleccione la opción Cambiar contraseña.

5. Escriba su contraseña en el cuadro Elija una contraseña, con 25 caracteres como

máximo.

6. Vuelva a escribir la nueva contraseña en el cuadro Repetir contraseña.

7. Escriba un recordatorio que le ayude a recordar su nueva contraseña en el cuadro

Recordatorio para la contraseña.

8. Active o desactive la casilla Habilitar desbloqueo automático para el usuario:
para indicar si desea que el software WD Security recuerde la nueva contraseña para
el disco seleccionado en este ordenador.

9. Haga clic en Actualizar configuración de seguridad.

10. Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje que indica que se ha activado

la seguridad.

¡PRECAUCIÓN! Después de crear una contraseña, el disco permanece desbloqueado
mientras continúe en la sesión de trabajo actual. A continuación, el software
WD Security:

 Bloquea el disco cuando apaga el ordenador, desconecta el disco o el ordenador

pasa al modo de hibernación

 Le solicita que escriba la nueva contraseña para desbloquear el disco al reiniciar el

ordenador o volver a conectar el disco, A MENOS que haya seleccionado la casilla
Habilitar desbloqueo automático para el usuario: cuando creó la contraseña

BLOQUEO Y DESBLOQUEO DEL DISCO – 52

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Desactivación de la función de bloqueo del disco

1. Abra el cuadro de diálogo Cambiar seguridad haciendo clic en uno de los siguientes:

 El icono de acceso directo del escritorio WD Security si creó uno al instalar la

aplicación

 Inicio > Todos los programas > Western Digital > WD Apps > WD Security

2. Si tiene más de una unidad conectada al ordenador, seleccione aquella de la que
desee eliminar la protección mediante contraseña.

3. Escriba su contraseña en el cuadro Contraseña.

4. Seleccione la opción Eliminar seguridad.

5. Haga clic en Actualizar configuración de seguridad.

BLOQUEO Y DESBLOQUEO DEL DISCO – 53

7

1

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Administración y personalización del disco

En este capítulo se incluyen los siguientes temas:

Prueba del estado del disco
Borrado del disco
Registro del disco
Restauración del software WD y la imagen de disco
Configuración del temporizador de hibernación del disco
Uso del icono WD Quick View

Comprobación del estado del disco
Supervisión de las alertas del icono
Apertura del software WD SmartWare
Desconexión segura del disco

Prueba del estado del disco

WD Drive Utilities proporciona tres herramientas de diagnóstico que permiten
asegurarse de que su disco funciona correctamente. Ejecute las siguientes pruebas
si le preocupa que su disco no esté funcionando correctamente:

 Estado SMART

SMART es una función de predicción de fallos que supervisa continuamente los
principales atributos de rendimiento interno del disco. Por ejemplo, un aumento
detectado en la temperatura del disco, el ruido o los errores de lectura/escritura
pueden proporcionar un indicio de que el disco está cercano a una condición de fallo
grave. Con una advertencia por adelantado, puede tomar medidas de precaución,
como trasladar los datos a otro disco, antes de que se produzca un fallo.

El resultado de una prueba de estado SMART es una evaluación de aprobado
o suspenso de la condición del disco.

 Prueba rápida del disco

La unidad tiene una utilidad de diagnóstico Data Lifeguard
incorporada que comprueba la unidad para ver si hay errores. La prueba rápida del
disco comprueba el disco para ver si hay problemas de rendimiento graves.

El resultado de una prueba rápida del disco es una evaluación de aprobado
o suspenso de la condición del disco.

 Prueba completa de la unidad

El diagnóstico más exhaustivo del disco es la prueba completa del disco.
Comprueba todos los sectores para ver si hay errores e inserta marcadores de
sector erróneo cuando es necesario.

™

(Protección de datos)

El mejor momento para ejecutar el diagnóstico del disco y las pruebas de estado es de
forma regular, antes de encontrarse con cualquier problema en el disco. Y, puesto que son
tan rápidos, ejecutar la prueba de estado SMART y la prueba rápida del disco proporciona
una garantía de alto nivel con unas molestias mínimas. Por tanto, ejecute las tres pruebas
siempre que encuentre errores en el disco al escribir o acceder a archivos.

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL DISCO – 54

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

1. Abra el software WD Drive Utilities haciendo clic en uno de los siguientes:

 El icono de acceso directo del escritorio de WD Drive Utilities si creó uno al

instalar la aplicación

 Todos los programas > Western Digital > WD Apps > WD Drive Utilities

Consulte Figura 4 en la página 8.

2. Si tiene más de una unidad compatible conectada al ordenador, seleccione la que
desee comprobar.

3. Haga clic en Diagnóstico para mostrar el cuadro de diálogo Diagnóstico:

4. En el cuadro de diálogo Diagnóstico, haga clic en el botón de la prueba que desea

realizar:

 Estado SMART
 Prueba rápida del disco
 Prueba completa del disco

Borrado del disco

¡PRECAUCIÓN! Si borra el disco, borrará todos los datos de forma permanente.
Asegúrese siempre de que ya no necesita los datos del disco antes de borrarlo.

Nota: Al borrar el disco, también se borra el software WD y todos los archivos de

soporte, utilidades y los archivos del manual del usuario. Puede descargarlos
para restaurarlo a su configuración original después de borrar el disco.

WD Drive Utilities proporciona dos formas de borrar su disco, dependiendo de si su
disco está bloqueado o no:

SI su disco está . . . Y usted . . . ENTONCES . . .

No bloqueado Desea borrar el disco "Uso de la función Eliminar

unidad" en la página 56.

Bloqueado Ha olvidado o perdido su

contraseña y debe borrar el
disco

"Uso de cinco contraseñas no
válidas" en la página 57.

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL DISCO – 55

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Uso de la función Eliminar unidad

Para borrar la unidad cuando no está bloqueada:

1. Abra el software WD Drive Utilities haciendo clic en uno de los siguientes:

 El icono de acceso directo del escritorio de WD Drive Utilities si creó uno al

instalar la aplicación

 Todos los programas > Western Digital > WD Apps > WD Drive Utilities

Consulte Figura 4 en la página 8.

2. Si tiene más de una unidad compatible conectada al ordenador, seleccione la que
desee borrar.

3. Haga clic en Eliminar unidad para mostrar el cuadro de diálogo Eliminar unidad:

4. En el cuadro de diálogo Eliminar unidad:

a. Si desea cambiar el nombre de un volumen, escriba el nombre en el cuadro

Nombre de volumen.

b. Lea la advertencia acerca de la pérdida de los datos si borra el disco.
c. Haga clic en la casilla Entiendo para indicar que acepta el riesgo.
d. Haga clic en Eliminar unidad.

Cuando los discos se borren por completo, haga clic en Aceptar para cerrar el
mensaje:

Vaya a http://support.wd.com y consulte el Answer ID 7 de la base de conocimientos
para ver información acerca de la descarga y restauración del software de WD y la
imagen del disco My Passport.

Nota: Al borrar el disco, también se elimina la contraseña. Si usó una contraseña

para proteger el disco, necesitará volver a crearla después de restaurar el
software y la imagen del disco. (Consulte "Protección mediante
contraseña del disco" en la página 47.)

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL DISCO – 56

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Uso de cinco contraseñas no válidas

Si olvidó o perdió su contraseña, puede borrar los discos de la unidad introduciendo
cinco contraseñas no válidas en el diálogo Desbloqueo de la unidad. Consulte:

 "Mediante el software WD Security o WD Drive Utilities" en la página 49
 "Mediante el software WD SmartWare" en la página 50
 "Mediante la utilidad WD Drive Unlock" en la página 50

1. En el diálogo Desbloqueo de la unidad, escriba cinco contraseñas no válidas.

a. Escriba su contraseña en el cuadro Contraseña.
b. Haga clic en Desbloquear o Desbloquear unidad.
c. Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje de error en la autenticación

generado por el software WD Security o WD Drive Utilities.

2. Al escribir la quinta contraseña no válida se muestra un mensaje indicando que se ha
sobrepasado el número máximo de intentos, dependiendo de la aplicación utilizada
en el diálogo Desbloqueo de la unidad:

 Mediante el software WD Security o WD Drive Utilities:

 Mediante el software WD SmartWare:

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL DISCO – 57

 Mediante la utilidad de desbloqueo de la unidad WD:

3. Para borrar la unidad:

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

 Mediante el software WD Security o WD Drive Utilities:

a. Si desea cambiar el nombre de un volumen, escriba el nombre en el cuadro

Nombre de volumen.

b. Lea la advertencia acerca de la pérdida de los datos en los discos.
c. Haga clic en la casilla Entiendo para indicar que acepta el riesgo y activar el

botón Eliminar unidad.
d. Haga clic en Eliminar unidad.
e. Cuando los discos se borren por completo, haga clic en Aceptar para cerrar

el mensaje:

 Mediante el software WD SmartWare:

a. Lea la advertencia acerca de la pérdida de los datos en los discos del

dispositivo.
b. Haga clic en la casilla Entiendo para indicar que acepta el riesgo y activar

el botón Eliminar unidad.
c. Haga clic en Eliminar unidad.

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL DISCO – 58

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

d. Cuando los discos se borren por completo, haga clic en Salir para cerrar el

mensaje:

 Mediante la utilidad de desbloqueo de la unidad WD:

a. Haga clic en Eliminar unidad para mostrar una advertencia acerca del

borrado de todos los datos en el disco:

b. Lea la advertencia y seleccione la casilla Entiendo para indicar que

acepta el riesgo y activar el botón Borrar.

c. Haga clic en Borrar.

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL DISCO – 59

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

d. Una vez terminada la operación de borrado, haga clic en Salir para cerrar

la pantalla Desbloqueo de la unidad WD:

Vaya a http://support.wd.com y consulte el Answer ID 7 de la base de conocimientos
para ver información acerca de la descarga y restauración del software de WD y la
imagen del disco.

Nota: Al borrar el disco, también se elimina la contraseña. Si aún desea usar una

contraseña para proteger el disco, necesitará volver a crearla después de
restaurar el software WD y la imagen del disco. (Consulte "Protección
mediante contraseña del disco" en la página 47.)

Registro del disco

WD Drive Utilities usa la conexión a Internet de su ordenador para registrar el disco.
Registre el disco para recibir asistencia técnica gratuita durante el período de garantía
y para recibir información sobre los últimos productos de WD.

1. Asegúrese de que el ordenador está conectado a Internet.

2. Abra el software WD Drive Utilities haciendo clic en uno de los siguientes:

 El icono de acceso directo del escritorio de WD Drive Utilities si creó uno al

instalar la aplicación

 Inicio > Todos los programas > Western Digital > WD Apps >

WD Drive Utilities

Consulte Figura 4 en la página 8.

3. Si tiene más de una unidad compatible conectada al ordenador, seleccione la que

desee registrar.

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL DISCO – 60

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

4. Haga clic en Registro para mostrar el cuadro de diálogo Registro:

5. En el cuadro de diálogo Registro:

MANUAL DEL USUARIO

a. Escriba su nombre en el cuadro Nombre.
b. Escriba sus apellidos en el cuadro Apellido.
c. Escriba su dirección de correo electrónico en el cuadro Dirección de correo

electrónico.

d. Seleccione el idioma en el cuadro Idioma preferido.
e. Active o desactive la casilla Sí, deseo recibir comunicaciones... para

especificar si desea recibir notificaciones acerca de las actualizaciones de
software, las mejoras del producto y las ofertas.

f. Haga clic en Registrar la unidad.

Restauración del software WD y la imagen de disco

Además de borrar todos los datos del disco, al borrar o reformatear el disco, también se
borra el software WD y todos los archivos de soporte, utilidades, ayuda en línea y los
archivos del manual del usuario.

Si en algún momento necesita eliminar y volver a instalar el software WD en su
ordenador, o bien cambiar la unidad a otro ordenador e instalar el software ahí,
necesitará restaurar el software WD y la imagen del disco en su unidad. Para ello,
una vez borrado o reformateado el disco, vaya a http://support.wd.com y consulte
el Answer ID 7 de la base de conocimientos.

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL DISCO – 61

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Configuración del temporizador de hibernación del disco

El temporizador de hibernación del disco apaga el disco tras un cierto período de
inactividad para ahorrar energía y maximizar la duración del disco.

1. Abra el software WD Drive Utilities haciendo clic en uno de los siguientes:

 El icono de acceso directo del escritorio de WD Drive Utilities si creó uno

al instalar la aplicación

 Inicio > Todos los programas > Western Digital > WD Apps >

WD Drive Utilities

Consulte Figura 4 en la página 8.

2. Si tiene más de una unidad compatible conectada al ordenador, seleccione la que

desee establecer.

3. Haga clic en Temporizador de hibernación para mostrar el cuadro de diálogo
Temporizador de hibernación:

4. En el cuadro de diálogo Temporizador de hibernación:
a. En el cuadro Establecer temporizador de hibernación, seleccione el intervalo de

tiempo de inactividad tras el cual desea apagar el disco.

b. Haga clic en Configurar temporizador.

Uso del icono WD Quick View

Una vez instalado el software WD SmartWare, aparece el icono WD Quick View en la
bandeja del sistema de la barra de tareas de Windows:

Puede utilizar el icono para:

 Comprobar el estado del disco
 Supervisar las alertas de iconos
 Abrir el software WD SmartWare
 Desconectar de forma segura el disco

En las siguientes secciones se describe cómo utilizar el icono y otras formas de realizar
estas acciones.

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL DISCO – 62

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Comprobación del estado del disco

Pase el puntero sobre el icono WD Quick View en la barra de tareas para ver la
capacidad del disco utilizada y su temperatura, y si el disco está bloqueado:

Supervisión de las alertas del icono

El icono WD Quick View de la barra de tareas parpadea para indicar el estado del disco:

SI el icono WD Quick View parpadea . . . El disco debe estar . . .

Verde y blanco Bloqueado o en un formato que el software

WD SmartWare no entiende (un formato no
perteneciente a Windows en un entorno
Windows).

Rojo y blanco Sobrecalentado.

Apague el disco y deje que se enfríe durante
60 minutos. Vuelva a encenderlo y, si el
problema persiste, póngase en contacto con
el soporte técnico de WD.

Apertura del software WD SmartWare

Puede personalizar el software WD SmartWare de las siguientes formas:

 Haciendo clic con el botón izquierdo o derecho en el icono WD Quick View de la

barra de tareas y seleccionando WD SmartWare:

 Haciendo clic en:

 El icono de acceso directo del escritorio WD SmartWare si creó uno al instalar la

aplicación

 Inicio > Todos los programas > Western Digital > WD SmartWare >

WD SmartWare

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL DISCO – 63

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Desconexión segura del disco

¡PRECAUCIÓN! Para prevenir la pérdida de datos, cierre todas las ventanas
y aplicaciones activas antes de apagar o desconectar el disco.

Puede desconectar el disco de forma segura de la siguiente forma:

 Haga clic con el botón derecho en el icono WD Quick View de la barra de tareas

y seleccione la opción Extraer con seguridad para su dispositivo My Passport:

 Haga clic con el botón derecho en uno de estos iconos:

 La pestaña de inicio de WD SmartWare, y seleccione la opción Extraer con

seguridad:

 La pantalla WD Security o WD Drive Utilities, y seleccione la opción Extraer con

seguridad:

Espere a que el LED de encendido/actividad se detenga antes de desconectar el disco
del ordenador.

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL DISCO – 64

8

1

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Administración y personalización del software

En este capítulo se incluyen los siguientes temas:

Búsqueda de actualizaciones del software
Configuración de una cuenta remota de Dropbox
Especificación de otra carpeta de recuperación del contenido
Especificación del número de versiones de copia de seguridad
Desinstalación del software de WD

Búsqueda de actualizaciones del software

Cuando está activada la opción Actualizaciones de software, se buscan
automáticamente actualizaciones del software WD SmartWare. Esto garantiza que
siempre esté usando la versión de software más reciente. Para activar o desactivar la
opción Actualizaciones de software:

1. Haga clic en la pestaña Configuración y Configurar software para ver la pantalla

Configuración de software (consulte la Figura 11 en la página 30).

2. En la pantalla Configuración de software, haga clic en Actualizaciones de software
para mostrar el cuadro de diálogo Actualizaciones de software:

3. En el cuadro de diálogo Actualizaciones de software:
a. Seleccione o elimine la selección de la casilla Búsqueda automática de

actualizaciones de WD SmartWare.

b. Haga clic en Buscar ahora si desea buscar actualizaciones del software ahora.

Configuración de una cuenta remota de Dropbox

Antes de poder usar una carpeta remota de Dropbox como un dispositivo de origen o de
destino de una copia de seguridad, es necesario configurar la cuenta de Dropbox para
que acceda el software WD SmartWare Pro.

1. Haga clic en la pestaña Configuración y Configurar software para ver la pantalla

Configuración de software (consulte la Figura 11 en la página 30).

2. En la pantalla Configuración de software, haga clic en Cuenta Dropbox para
mostrar el cuadro de diálogo Cuenta Dropbox:

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL SOFTWARE – 65

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

3. Haga clic en Seleccionar cuenta para mostrar el cuadro de diálogo se necesita
iniciar sesión en Dropbox:

4. En el cuadro de diálogo Se necesita iniciar sesión en Dropbox:
a. Haga clic en Iniciar sesión.

El software WD SmartWare Pro inicia una solicitud de conexión a Dropbox en
su nombre y usa el explorador web para acceder al sitio web de Dropbox, en

https://www.dropbox.com/.

b. En el sitio web de Dropbox, si no ha configurado su cuenta para que recuerde

sus credenciales de inicio de sesión, escriba su dirección de correo electrónico
y su contraseña y haga clic en Iniciar sesión para ver la solicitud de conexión
del software WD SmartWare Pro.

c. Haga clic en Permitir para aceptar la solicitud de conexión.

Un mensaje avisará de que el software WD SmartWare Pro ha logrado el acceso
a su carpeta remota en Dropbox.

d. Haga clic en Finalizar para finalizar la conexión, cerrar el cuadro de diálogo se

necesita iniciar sesión en Dropbox y actualizar la pantalla de la cuenta de
Dropbox actual.

Nota: El procedimiento es el mismo si más adelante desea cambiar a otra

carpeta remota de Dropbox. En ese caso, el software WD SmartWare Pro
muestra el cuadro de diálogo Cambiar a otra cuenta de Dropbox, en el
que se indica que cambiar la cuenta de Dropbox invalida cualquier copia
de seguridad que haya configurado con la cuenta actual como dispositivo
de origen o destino de la copia de seguridad:

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL SOFTWARE – 66

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Especificación de otra carpeta de recuperación del contenido

Al iniciar una recuperación, puede decidir si desea almacenar los archivos recuperados en:

 Sus ubicaciones originales en el ordenador
 Una carpeta de contenido recuperado

De forma predeterminada, el software WD SmartWare crea y utiliza una subcarpeta
Contenido recuperado en la carpeta Mis documentos. Para especificar otra carpeta:

1. Cree una carpeta o determine qué carpeta existente desea usar.

2. Haga clic en la pestaña Configuración para ver la pantalla Configuración de

software (consulte la Figura 11 en la página 30).

3. En la pantalla Configuración de software, haga clic en Carpeta de recuperación
para mostrar el cuadro de diálogo Establecer carpeta de recuperación:

4. En el cuadro de diálogo Establecer carpeta de recuperación:
a. Haga clic en Navegar y utilice la función de búsqueda para identificar

la nueva carpeta de recuperación.

b. Haga clic en Aplicar.

Especificación del número de versiones de copia de seguridad

El software WD SmartWare puede mantener hasta 25 versiones antiguas de cada
archivo. Si sobrescribe o borra un archivo por error o desea ver un par de versiones
anteriores del archivo, el software WD SmartWare guarda una copia. Siempre tendrá el
número de versiones especificado más recientemente de cada archivo disponible para
la recuperación, y puede elegir guardar entre 1 y 25 versiones.

Guardar más versiones:

 Mejora la capacidad de recuperar archivos de un período de tiempo muy anterior
 Consume más espacio en disco

1. Haga clic en la pestaña Configuración para ver la pantalla Configuración de

software (consulte la Figura 11 en la página 30).

2. En la pantalla Configuración de software, haga clic en Historial archivo para
mostrar el cuadro de diálogo Establecer historial de archivo:

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL SOFTWARE – 67

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

3. En el cuadro de diálogo Establecer historial de archivo:
a. Use el cuadro de selección para especificar el número de versiones de copias de

seguridad que desea guardar de cada archivo: entre 1 y 25.

b. Haga clic en Aplicar.

MANUAL DEL USUARIO

Desinstalación del software de WD

Importante: La desinstalación del software WD SmartWare borra la configuración

de tareas de copia de seguridad. Los archivos de las copias de seguridad siguen
estando ahí, pero tendrá que volver a habilitar manualmente cada una después de
volver a instalar el software WD SmartWare. (Consulte "Copia de seguridad de archivos"
en la página 32.)

Utilice la función Agregar o quitar programas del sistema operativo para desinstalar el
software de WD del ordenador.

Desinstalación en Windows Vista o Windows 7

1. Haga clic en Inicio > Panel de control.

2. Haga doble clic en Programas y características.

3. Haga clic en Desinstalar un programa y seleccione la aplicación o el icono para el

software WD que quiera desinstalar:

•WDSmartWare

• WD Security

• WD Drive Utilities

4. Haga clic en Desinstalar/Cambiar y en Sí en el mensaje ¿Desea continuar...?

Desinstalación en Windows 8

1. Haga clic derecho en el mosaico del software WD que desea desinstalar en la

pantalla Inicio:

•WDSmartWare

• WD Security

• WD Drive Utilities

2. Seleccione Desinstalar en la barra de herramientas de Windows.

3. Haga clic en Sí en el mensaje ¿Está seguro de que desea...?

ADMINISTRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL SOFTWARE – 68

9

1

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Uso de la unidad con un ordenador Mac

El disco My Passport está formateado como una partición NTFS única para que sea
compatible con los sistemas operativos actualizados de Windows. Para usar el disco en
los sistemas operativos Mac OS X, y usar Time Machine, si lo desea, es necesario
reformatearlo antes como una sola partición HFS+J.

En este capítulo se incluyen los siguientes temas:

Formateo del disco
Restauración del software WD y la imagen del disco

Formateo del disco

¡PRECAUCIÓN! Al volver a formatear el disco se borra todo su contenido. Si ya ha
guardado archivos en el disco, asegúrese de hacer una copia de seguridad antes de
reformatearlo.

Vaya a http://support.wd.com y consulte el Answer ID 3865 de la base de conocimientos
para obtener información acerca del modo de reformatear el disco.

Consulte "Solución de problemas" en la página 70 para obtener más información acerca
del reformateado de un disco.

Restauración del software WD y la imagen del disco

Una vez terminada la operación de borrar el disco My Passport para usar en
ordenadores Mac, vaya a http://support.wd.com y consulte el Answer ID 7 de la base de
conocimientos para ver información acerca de la descarga y restauración de versiones
para Mac del software WD Drive Utilities y WD Security y la imagen del disco en el disco
My Passport.

El sofware WD SmartWare no está disponible para ordenadores Mac con este modelo
del disco My Passport.

USO DE LA UNIDAD CON UN ORDENADOR MAC – 69

10

1

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Solución de problemas

En este capítulo se incluyen los siguientes temas:

Preguntas más frecuentes
Instalación, partición y formateo del disco

Si experimenta algún problema durante la instalación o uso de este producto, consulte
la sección de solución de problemas o visite nuestra página web de asistencia en

http://support.wd.com y busque más ayuda en nuestra base de conocimientos.

Preguntas más frecuentes

Q: ¿Por qué no se reconoce el disco en Mi PC o en el escritorio del ordenador?
A: Si el sistema tiene una tarjeta adaptadora PCI USB 3.0 o USB 2.0, asegúrese

de que los controladores están instalados antes de conectar el producto de
almacenamiento externo USB 3.0 de WD. El disco no se reconoce correctamente
a menos que el concentrador raíz USB 3.0 o USB 2.0 y los controladores del host
estén instalados. Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta adaptadora
para ver los procedimientos de instalación.

Q: ¿Por qué no se enciende mi ordenador cuando conecto mi disco USB al ordenador

antes de encenderlo?

A: Según la configuración del sistema, el ordenador puede intentar iniciarse desde el

disco USB portátil WD. Consulte la documentación de configuración del BIOS de la
placa del sistema para desactivar esta función o visite http://support.wd.com
y consulte el Answer ID 1201 de la base de conocimientos. Para obtener más
información acerca del inicio desde unidades externas, consulte la documentación
del sistema o póngase en contacto con el fabricante del sistema.

Q: ¿Por qué es lenta la velocidad de transferencia de datos?
A: Es posible que el sistema esté funcionando a velocidades de USB 1.1 debido

a una instalación incorrecta de los controladores de la tarjeta adaptadora
USB 3.0 o USB 2.0 o que el sistema no sea compatible con USB 3.0 or USB 2.0.

Q: ¿Cómo determino si mi sistema es compatible con USB 3.0 o USB 2.0?
A: Consulte la documentación de la tarjeta USB o póngase en contacto con el

fabricante de su tarjeta USB.

Nota: Si su controlador USB 3.0 o USB 2.0 está incorporado a la placa

del sistema, asegúrese de instalar el chipset de compatibilidad
adecuado para su placa del sistema. Consulte el manual de su
sistema o la placa del sistema para obtener más información.

Q: ¿Qué ocurre cuando un dispositivo USB 3.0 o USB 2.0 se conecta a un puerto

o concentrador USB 1.1?

A: USB 3.0 y USB 2.0 son compatibles con versiones anteriores de USB 1.1.

Cuando se conecta a un puerto o un concentrador USB 1.1, un dispositivo
USB 3.0 o USB 2.0 funciona a la velocidad máxima de USB 1.1, 12 Mbps.

Si el sistema incluye una ranura para PCI Express, puede conseguir velocidades de
transferencia de datos de USB instalando una tarjeta adaptadora PCI Express.
Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta para ver los procedimientos de
instalación y obtener más información.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS – 70

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Instalación, partición y formateo del disco

Cómo Answer ID

 Partición y formato de un disco WD en Windows (8, 7, Vista)

y Mac OS X

 Convertir una partición Mac OS X GPT en una partición NTFS

en Windows 7 o Vista

 Descargar software, utilidades, actualizaciones de firmware

y controladores para los productos WD (desde la Biblioteca
de descargas)

 Formatear un disco duro externo de WD en FFAT32*

(para usarlo con Windows y MAC OS X)

*El sistema de archivos FAT32 tiene un tamaño de archivo individual máximo de 4 GB
y no se pueden crear particiones mayores que 32 GB en Windows. Para crear particiones
con un tamaño superior a 32 GB en FAT32 al formatear el disco, descargue la utilidad de
formato USB/FireWire FAT32 externa desde http://support.wd.com/product/download.

Los usuarios de Windows pueden evitar esta limitación de tamaño formateando el disco
para NTFS mediante la utilidad Administración de discos de Windows o un software
similar de terceros. Para obtener más información, consulte:

 Artículos con ID 291 en http://support.wd.com

 Artículos con ID 314463 y 184006 en support.microsoft.com

3865

3647

1425

291

 La documentación del software de terceros correspondiente o la organización de soporte

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS – 71

A

1

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Instalación del controlador SES

Si decide no instalar el software de WD, debe instalar el controlador SCSI Enclosure
Services (SES) en los ordenadores en los que se ejecute Windows para que el asistente
desplegable del hardware no se muestre cada vez que conecte su disco My Passport al
ordenador.

Nota: El controlador SES se instala automáticamente si instala el

software de WD.

En este apéndice se incluyen los siguientes temas:

Instalación en ordenadores con Windows Vista
Instalación en ordenadores con Windows 7 y Windows 8

Instalación en ordenadores con Windows Vista

Tras conectar el disco según se muestra en la Figura 3 en la página 5, aparece la
pantalla Nuevo hardware encontrado.

Nota: Si la reproducción automática está activada, pueden aparecer dos

pantallas adicionales al mismo tiempo que la pantalla Hardware nuevo
encontrado. Si aparecen, ciérrelas.

Puede usar la pantalla Hardware nuevo encontrado para instalar el controlador SES:

 Automáticamente, si el ordenador está conectado a Internet
 Manualmente, si el ordenador está conectado a Internet o no

Instalación automática del controlador

Para instalar el controlador SES automáticamente, su ordenador debe estar conectado
a Internet:

1. Asegúrese de que el ordenador está conectado a Internet.

2. En la pantalla Nuevo hardware encontrado, haga clic en Buscar e instalar el

software de controlador:

INSTALACIÓN DEL CONTROLADOR SES – 72

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

3. En la pantalla Nuevo hardware encontrado: Dispositivo WD SES, seleccione Sí, buscar
en línea solo esta vez para dejar que Windows Vista se conecte a Windows Update:

Windows Vista automáticamente:

 Se conecta a Windows Update
 Busca, descarga e instala el controlador SES

Instalación manual del controlador

Si el ordenador no está conectado a Internet, puede instalar el controlador manualmente:

1. En la pantalla Nuevo hardware encontrado, haga clic en Buscar e instalar el

software de controlador:

INSTALACIÓN DEL CONTROLADOR SES – 73

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

2. En la pantalla Nuevo hardware encontrado – Dispositivo WD SES, haga clic en
No buscar en línea:

3. En el mensaje para instalar el disco que acompañaba al dispositivo WD SES, haga
clic en No tengo el disco. Mostrarme otras opciones:

4. Vaya a Equipo y:
a. Haga doble clic en el disco My Passport.
b. Haga doble clic en la carpeta Extras.
c. Seleccione WD SES Device Driver Controlador del dispositivo WD SES.
d. Haga clic en Siguiente:

INSTALACIÓN DEL CONTROLADOR SES – 74

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

5. Cuando la instalación haya terminado, haga clic en Cerrar:

Instalación en ordenadores con Windows 7 y Windows 8

Tras conectar el disco como se muestra en la Figura 3 en la página 5, use la utilidad
Administración de equipos de Windows para instalar el controlador SES:

1. Abra Todos los programas y haga clic en Equipo > Administrar:

INSTALACIÓN DEL CONTROLADOR SES – 75

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

2. En Administración de equipos (Local), haga clic en Administrador de dispositivos >
Dispositivo desconocido y haga clic con el botón derecho en Actualizar software
de controlado):

3. Haga clic en Buscar software de controlador en el equipo.

INSTALACIÓN DEL CONTROLADOR SES – 76

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

4. Vaya a Equipo, haga doble clic en el disco My Passport, haga doble clic en la
carpeta Extras y seleccione Controlador de dispositivo WD SES:

5. Haga clic en Siguiente.

6. Cuando la instalación haya terminado, haga clic en Cerrar:

INSTALACIÓN DEL CONTROLADOR SES – 77

B

1

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Información sobre la garantía y el cumplimiento

En este apéndice se incluyen los siguientes temas:

Cumplimiento de las normas
Conformidad medioambiental (China)
Información sobre la garantía

Cumplimiento de las normas

Información FCC de clase B

El funcionamiento de este dispositivo está sujeto a las condiciones siguientes:

 Este dispositivo podría no causar interferencias dañinas.
 Este dispositivo debe aceptar toda interferencia recibida, incluidas las interferencias

que podrían causar una operación no deseada.

Se ha comprobado que este dispositivo cumple los límites para dispositivos digitales de
Clase B, según el Apartado 15 de la normativa FCC. Estos límites han sido diseñados para
proporcionar una protección razonable contra interferencias perniciosas en instalaciones en
entornos residenciales. Este dispositivo genera, utiliza y emite energía de radiofrecuencias
y, si no se instala y utiliza de acuerdo con sus instrucciones, puede ocasionar interferencias
perniciosas a la recepción de radio o televisión. Sin embargo, no existe garantía alguna de
que no se produzcan interferencias en una instalación concreta. Si el equipo provoca
interferencias en la recepción de la radio o televisor, que se puede determinar apagando
y encendiendo el equipo, trate de corregir la interferencia poniendo en práctica una o más
de las medidas que se indican a continuación:

 Vuelva a orientar o a ubicar la antena de recepción.
 Aumente la separación entre el equipo y el receptor.
 Conecte el equipo en una toma de corriente de un circuito diferente al que esté

conectado el receptor.

 Consulte con el distribuidor o con un técnico de radio o televisión para obtener ayuda.

Cualquier cambio o modificación no aprobada expresamente por WD podría invalidar su
derecho a utilizar este dispositivo.

Declaración de ICES-003/NMB-003

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada.
Este dispositivo satisface la normativa canadiense ICES-003 de Clase B.

Cumplimiento de seguridad

Aprobado para EE. UU. y Canadá CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 60950-1: Seguridad
de equipos de tecnología de la información.

Approuvé pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 60950-1 :
Sûreté d'équipement de technologie de l'information.

INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA Y EL CUMPLIMIENTO – 78

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

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MANUAL DEL USUARIO

Conformidad CE para Europa

Marking by the CE symbol indicates compliance of this system to the applicable Council
Directives of the European Union, including the EMC Directive (2004/108/EC) and the Low
Voltage Directive (2006/95/EC). Se ha realizado una "Declaración de conformidad" de
acuerdo con las directivas aplicables y se encuentra archivada en Western Digital Europe.

Aviso KC (solo República de Corea)

기종별 사용자 안내문

(가정용방송통신기자재)

B 급기기

이기기는가정용(B 급) 전자파적합기기로서주로
가정에서사용하는것을목적으로하며, 모든지역에
서사용할수있습니다

Conformidad medioambiental (China)

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Información sobre la garantía

Cómo solicitar el servicio

WD valora su negocio y tratará siempre de prestarle el mejor servicio. Si este producto
requiere mantenimiento, comuníquese con el distribuidor al que lo compró originalmente
o visite nuestra página web de soporte técnico en http://support.wd.com para obtener
información acerca de cómo solicitar asistencia o una Autorización de devolución de
materiales (RMA). Si se determina que el producto puede estar defectuoso, recibirá un
número RMA e instrucciones para realizar la devolución del producto. Si envía un
producto sin autorización (es decir, un producto para el que no se ha emitido un número
RMA), le será retornado y deberá asumir los gastos. Las devoluciones autorizadas
deberán ser enviadas en un paquete aprobado para el envío, prepagado y asegurado,
a la dirección indicada en sus documentos de devolución. Deberá conservar la caja y los
materiales de embalaje originales para guardar o enviar el producto WD. Para establecer
de manera concluyente el plazo de la garantía, verifique el vencimiento de la misma (se
requiere el número de serie) en http://support.wd.com. WD no será responsable de la
pérdida de datos, independientemente de la causa, de la recuperación de datos
perdidos ni de los datos contenidos en cualquier producto que le sea enviado.

INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA Y EL CUMPLIMIENTO – 79

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Garantía limitada

WD garantiza que el producto, en el transcurso de su utilización normal y durante el
plazo que se define más adelante, estará libre de defectos de materiales o mano de obra
y cumplirá con la especificación de WD para el mismo. El plazo de la garantía limitada
depende del país en el que haya comprado el producto. El plazo es de 3 años en la
región de América del Norte, Central y del Sur, de 3 años en la región de Europa, Oriente
Medio y África y de 3 años en la región de Asia Pacífico, a menos que la ley lo establezca
de otro modo. Este plazo del período de garantía limitada comenzará a partir de la fecha
de compra que aparezca en su recibo de compra. WD no tendrá ninguna
responsabilidad por ningún producto devuelto si determina que el producto fue robado
de WD o que el defecto declarado: a) no está presente, b) no se puede corregir
razonablemente debido a que fue dañado antes de que WD recibiera el producto
o c) es atribuible al mal uso, a una instalación incorrecta, a alteraciones (incluyendo la
eliminación o la destrucción de etiquetas y la apertura o el desmontaje de gabinetes
externos), a menos que el producto esté en la lista de productos a los que el usuario
puede dar servicio limitado y que la alteración específica esté dentro del ámbito de las
instrucciones aplicables, como se describe en http://support.wd.com, a accidentes
o a un mal manejo mientras estaba en posesión de alguien más que WD. En virtud de las
limitaciones mencionadas y durante el período de garantía especificado, su garantía
única y exclusiva será la reparación o sustitución del producto, a discreción de WD.

La garantía limitada precedente es la única garantía de WD y se aplica únicamente a los
productos vendidos como nuevos. Los recursos aquí descritos se ofrecen en lugar de
a) cualesquiera otros recursos y garantías, ya sean explícitos, implícitos o legales,
incluyendo, entre otros, la garantía implícita de comerciabilidad o adecuación para un fin
en particular, y b) todas y cada una de las obligaciones y responsabilidades de WD por
daños y perjuicios, incluyendo pero no limitándose, a los daños accidentales, indirectos
o especiales, o cualquier pérdida financiera, pérdida de ganancias o gastos; o la pérdida
de información como consecuencia o con relación a la compra, el uso o el
funcionamiento del producto, aunque se haya notificado a WD acerca de la posibilidad
de que se produjeran tales daños y perjuicios. En Estados Unidos, algunos estados no
permiten la exclusión o las limitaciones de los daños y perjuicios indirectos, por lo tanto,
las limitaciones precedentes tal vez no se apliquen en su caso. Esta garantía le otorga
derechos legales específicos, y puede que usted tenga también otros derechos que
pueden variar de un estado a otro.

GNU General Public License ("GPL")

El firmware incorporado en este producto puede incluir software con derechos de propiedad
de terceras partes licenciado según la GPL o la Lesser General Public License ("LGPL")
(colectivamente, "Software GPL") y no el Contrato de licencia para el usuario final de
Western Digital. De acuerdo con la GPL, si corresponde: 1) el código fuente del software
GPL puede descargarse gratuitamente en http://support.wd.com/download/gpl u obtenerse
en CD por un cargo nominal en http://support.wd.com/download/gpl o llamando al Servicio
al cliente dentro de un plazo de tres años a partir de la fecha de la compra; 2) puede volver
a utilizar, redistribuir y modificar el software GPL; 3) con respecto únicamente al software
GPL, no se proporciona garantía de ninguna clase, en la medida de lo permitido por la ley
vigente; y 4) se incluye una copia de la GPL aquí, que se puede obtener en

http://www.gnu.org, y también en http://support.wd.com/download/gpl.

La modificación o manipulación del software, incluido, pero no limitado a cualquier
software de fuente abierta, se realiza a su propio riesgo. Western Digital no es
responsable de dicha modificación o manipulación. Western Digital no admite ningún
producto en el que haya modificado o intentado modificar el software suministrado por
Western Digital.

INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA Y EL CUMPLIMIENTO – 80

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

Índice

A

Abrir el software WD SmartWare 63
Accesorios opcionales 3
Actualización a WD SmartWare Pro,
pantalla 9
Actualizaciones del software

botón 30
opciones, configurar 65

Alertas, icono parpadeante 64
Análisis completo del soporte 54
Área de copia de seguridad avanzada,
pestaña Copia de seguridad 25, 26
Asistencia técnica, enlace 31
Asistente de configuración de WD Apps 6
Ayuda, pestaña

Botones de temas del centro de

aprendizaje 31
descripción 31
descripción del funcionamiento 17
Enlace Asistencia técnica 31
Enlace Contacto 31
Enlace Manual del usuario en línea 31
Enlace Tienda WD 31

B

Borrar el disco 55
Botón Comenzar/Cancelar recuperación 29
Botón de alternancia Activar/desactivar
copia de seguridad 25, 27
Botones de temas del centro de
aprendizaje 31

C

Cambiar a copia de seguridad por
categorías/Cambiar a copia de seguridad
por archivos, botón 25, 27
Carpeta de recuperación, botón 30
Categoría de archivos del sistema,
definida 20
China RoHS, conformidad
medioambiental 79
Compatibilidad con sistemas operativos 3
Comprobar estado 63
Conexión USB 4
Configuración de software

Actualizaciones del software 65
Carpeta de recuperación 67
Dropbox, cuenta 65
Historial de archivos 67

Configuración, pestaña

Actualizaciones del software, botón 30
Carpeta de recuperación, botón 30

Cuenta de Dropbox, botón 30
descripción 30
descripción del funcionamiento 17

Historial de archivos, botón 30
Conformidad medioambiental RoHS,
China 79
Contenido de la caja 2
Contenido del paquete 2
Convertir el formato del disco 71
Copia de seguridad

acerca de la copia de seguridad de

archivos 32
botón de recordatorio del programa 27
cuadro de contenido de

archivos 35, 36, 39
pantallas 25

inicial 15

procedimiento 33

Copia de seguridad, pantallas iniciales 15
Creación de una contraseña 47
Cuadro de selección Volúmenes con copia
de seguridad 29
Cuadro para cambiar la carpeta de
recuperación, pestaña Recuperar 29
Cuenta de Dropbox, botón 30, 65
Cuenta remota de Dropbox, configurar 65
Cumplimiento de ICES-003/NMB-003 78
Cumplimiento de las normas 78
Cumplimiento de seguridad 78

D

Desbloqueo del disco 49

con el software WD Security 49
desde el CD virtual 50, 64
sin el software WD Security 50

Desconectar el disco 64
Descripción física 3
Desinstalar el software de WD 68
Destino de la copia de seguridad

iconos de dispositivos,

pestaña Inicio 18, 21, 22
indicador de contenido

Pestaña Copia de seguridad 25, 27
Pestaña Inicio 18, 21

selector del dispositivo 23

Diagnósticos, cuadro de diálogo 55
Disco

capacidad usada, icono

WD Quick View 63
comprobar estado, icono

WD Quick View 63
desconectar 64
diagnóstico y prueba del estado 54

ÍNDICE – 81

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

formatos, convertir 3
precauciones de manipulación 4
temporizador de hibernación 62

Drive Utilities

Diagnósticos, cuadro de diálogo 55
Eliminar unidad, cuadro de diálogo 56
Registro, cuadro de diálogo 61
Temporizador de hibernación,

cuadro de diálogo 62

E

Eliminar unidad, cuadro de diálogo 56
Enlace Contacto 31
Enlace Manual del usuario en línea 31
Establecer

Carpeta de recuperación,

cuadro de diálogo 67

frecuencia de copias de seguridad,

botón 25, 27, 34

Historial de archivos,

cuadro de diálogo 67

Temporizador de hibernación,

cuadro de diálogo 62
Estado de temperatura, icono
WD Quick View 63

F

Formateo del disco 69, 71

G

Garantía limitada 80
GPL, software 80

H

Hardware 2
Historial de archivos, botón 30

I

Icono de código de activación necesario 19
Icono de cuenta atrás de pruebas
gratuitas 23
icono de dispositivo bloqueado 23
Icono de inicio de sesión necesario 24
Icono de partición sin escritura 24
Icono parpadeante, alertas 64
Iconos

alertas, parpadeante 64
código de activación necesario 19
credenciales de inicio de sesión

necesarias 24

cuenta atrás de pruebas gratuitas 23
dispositivo bloqueado 23
dispositivo de destino de la copia de

seguridad 18

Dropbox 19
ordenador 18, 19
partición sin escritura 24

WD Quick View 62
Imagen del disco, descargar
y restaurar 61, 69
Indicador de contenido

dispositivo de destino de la copia

de seguridad
Pestaña Copia de seguridad 25, 27
Pestaña Inicio 18, 21

dispositivo de origen de la copia de

seguridad
Pestaña Copia de seguridad 25, 27
Pestaña Inicio 18, 20

indicador LED 4
Información FCC de clase B 78
Información sobre la garantía 79
Iniciar el software WD SmartWare 63

L

Licencia pública general GNU 80
Luz indicadora 4

M

Manipulación, precauciones 4

N

Navegar, botón de la pestaña Recuperar 29
Normas, cumplimiento 78

O

Opcionales, accesorios 3
Origen de la copia de seguridad

icono de Dropbox 19
icono de ordenador 18, 19
indicador de contenido

Pestaña Copia de seguridad 25, 27
Pestaña Inicio 18, 20

selector 18, 21
selector del dispositivo 18, 21

P

Pestaña Copia de seguridad

área de copia de seguridad

avanzada 25, 26

Botón de alternancia Activar/

desactivar copia de

seguridad 25, 27

Botón para establecer frecuencia de

copias de seguridad 25

Cambiar a copia de seguridad por

categorías/Cambiar a copia de

seguridad por archivos,

botón 25, 27

descripción 17, 24
descripción del funcionamiento 16
Establecer frecuencia de copias de

seguridad, botones 27

ÍNDICE – 82

MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION

MANUAL DEL USUARIO

indicador de contenido del destino de

la copia de seguridad 27

indicador de contenido del origen de la

copia de seguridad 27

Pestaña Inicio

descripción 17
descripción del funcionamiento 16
icono de dispositivo de destino de la

copia de seguridad 21, 22

icono del ordenador como origen de la

copia de seguridad 19

indicador de contenido del destino de

la copia de seguridad 21

indicador de contenido del origen de la

copia de seguridad 20

PRECAUCIÓN acerca del

borrado del disco 55
cómo prevenir la pérdida de datos al

desconectar 64
contraseñas perdidas 47
disco desbloqueado 48, 52

Precauciones de manipulación 4
Prestaciones del producto 1
Protección mediante contraseña
del disco 47

PRECAUCIÓN acerca de contraseñas

perdidas 47

Prueba de estado SMART 54
Prueba rápida del disco 54
Punteros de desplazamiento de la pantalla
del dispositivo 23

R

Recuperar

acerca de la recuperación

de archivos 42
Botón de opción de archivos 29
botones de la opción de destino 29
carpeta, especificar 67
procedimiento 42

Recuperar algunos archivos, cuadro
de selección 29
Recuperar, pestaña

Botón Comenzar/Cancelar

recuperación 29
botón Explorador 29
Botones de destino de

la recuperación 29
Botones para recuperar archivos 29
Cuadro de selección Volúmenes con

copia de seguridad 29
Cuadro para cambiar la carpeta de

recuperación 29
descripción 28
descripción del funcionamiento 16

Recuperar algunos archivos, cuadro

de selección 29
Registrar el disco, cuadro de diálogo 61
Registro del disco 60
Restaurar la imagen del disco
del software 61, 69

S

Se necesita iniciar sesión en Dropbox,
cuadro de diálogo 66
Seguridad

Cambiar seguridad, cuadro

de diálogo 51, 53

Establecer seguridad, cuadro

de diálogo 8, 47
Seleccionar

frecuencia de copias de seguridad,

pantalla 13, 34

Pantalla fuente y destino de copia

de seguridad 10

plan de copia de seguridad, pantalla 12
Seleccionar frecuencia de copias de
seguridad, pantalla 13
Servicio 79
Sistemas compatibles 3
Sistemas operativos 3
Software GPL 80

W

WD

servicio, obtener 79

Tienda, enlace 31
WD Drive Utilities, software

Diagnósticos, cuadro de diálogo 55

Eliminar unidad, cuadro de diálogo 56

pantalla 8

Registro, cuadro de diálogo 61

Temporizador de hibernación, cuadro

de diálogo 62
WD Quick View, icono 62
WD Security, software

Cambiar seguridad, cuadro

de diálogo 51, 53

Establecer seguridad, cuadro

de diálogo 8, 47

pantalla 8

WD SmartWare, software

Ayuda, pestaña 17, 31
Configuración, pestaña 17, 30
descripción del funcionamiento 16
Pestaña Copia de seguridad 16, 24
Pestaña Inicio 16, 17
Recuperar, pestaña 16, 28

Windows

desinstalar el software de WD 68

ÍNDICE – 83

Se considera que la información proporcionada por WD es correcta y fiable; sin embargo, WD no asume responsabilidad alguna
por el uso de dicha información ni por posibles violaciones de patentes o derechos de terceros derivadas del uso de esta
información. No se concede licencia ninguna, ya sea implícitamente o de otra manera, bajo ninguna patente o derechos de
patente de WD. WD se reserva el derecho a cambiar las especificaciones en cualquier momento y sin aviso previo.

Western Digital, WD, el logotipo de WD y My Passport son marcas comerciales registradas de Western Digital Technologies, Inc.
en EE. UU. y otros países. WD SmartWare, WD Security, WD Drive Utilities, Data Lifeguard y My Passport Ultra son marcas
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