Fehlerbehebung
SmartBand
SWR10
Inhaltsverzeichnis
Das SmartBand lässt sich nicht laden...........................................3
Ich kann mein SmartBand nicht so einrichten, dass es mit
meinem Android™-Gerät funktioniert......................................... 3
Smart Connect ist in Google Play™ nicht verfügbar....................4
Die Verbindung von meinem SmartBand zu meinem
Android™-Gerät wird unterbrochen.............................................5
Ich erhalte keine Weckerbenachrichtigungen............................. 5
Meine Schlafdaten wurden nicht protokolliert.............................5
Die Daten zu meinen Aktivitäten werden in der Lifelog-
Anwendung nicht aktualisiert...................................................... 6
Ich erhalte keine Daten zu Aufenthaltsorten............................... 6
2
Das SmartBand lässt sich nicht laden
• Prüfen Sie die Benachrichtigungsleuchte zum Akkustatus.
Status der AkkuBenachrichtigungsleuchte
Benachrichtigungsleuchte A blinkt fortlaufend Der Akku wird geladen und ist noch nicht vollständig
Benachrichtigungsleuchte A ist eingeschaltet Der Akku ist vollständig aufgeladen
• Laden Sie das SmartBand mit einem anderen USB-Kabel oder über den USB-Port
eines Computers, um herauszufinden, ob das Problem mit dem Kabel oder dem
Ladegerät zusammenhängt.
aufgeladen
Ich kann mein SmartBand nicht so
einrichten, dass es mit meinem
Android™-Gerät funktioniert
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr SmartBand aufgeladen und eingeschaltet ist.
• Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Android™-Gerät die Softwareversion
Android™ 4.4 oder eine aktuellere Version installiert ist und dass Ihr Android™Gerät mit der Bluetooth®-Version 3.0 kompatibel ist.
• Vergewissern Sie sich, dass die aktuellste Version der Anwendung des SmartBand
auf dem Android™-Gerät installiert ist, koppeln Sie es dann und stellen Sie eine
Verbindung zwischen Ihrem SmartBand und dem Android™-Gerät her.
• Ziehen Sie die Statusleiste oben am Bildschirm nach unten, um das
Benachrichtigungsfeld zu önen und überprüfen Sie, ob
angezeigt wird, dann besteht bereits eine Verbindung.
• Vergewissern Sie sich, dass sich Ihr SmartBand nicht weiter weg als maximal
10 Meter von Ihrem Mobiltelefon oder Tablet befindet.
• Vergewissern Sie sich, dass die Bluetooth®-Funktion auf dem Mobiltelefon oder
Tablet aktiviert ist.
• Schalten Sie die Bluetooth®-Funktion Ihres Mobiltelefons oder Tablets aus, schalten
Sie es anschließend wieder ein und warten Sie eine Minute lang.
• Richten Sie Ihr SmartBand noch einmal ein, damit es mit Ihrem Android™-Gerät
funktioniert.
angezeigt wird. Wenn
So richten Sie Ihr SmartBand mithilfe von NFC ein:
3
1 Stellen Sie sicher, dass Ihr SmartBand mindestens 30 Minuten lang geladen
wurde.
2 Android™-Gerät: Stellen Sie sicher, dass Sie die Smart-Kontakt-App mit der
aktuellsten Version von Google Play™ installiert und aktualisiert haben.
3 Android™-Gerät:Vergewissern Sie sich, dass die NFC-Funktion aktiviert und
der Bildschirm aktiv und nicht gesperrt ist.
4 Platzieren Sie das Android™-Gerät über Ihrem SmartBand, damit sich die
NFC-Erkennungsbereiche gegenseitig berühren, und befolgen Sie dann die
Anweisungen auf Ihrem Android™-Gerät zur Installation der SmartBandund der Lifelog-App.
Benachrichtigungsfeld angezeigt, wenn eine Verbindung mit dem
SmartBand aktiv ist.
Wenn sich die NFC-Erkennungsbereiche der beiden Geräte, nachdem alle Apps installiert
wurden, gegenseitig berühren und Ihr SmartBand eingeschaltet und verbunden ist, startet
die Lifelog-App automatisch.
Sie können die Statusleiste nach unten ziehen, um das Benachrichtigungsfeld zu önen
und direkt auf die SmartBand- und die Lifelog-App zuzugreifen.
So richten Sie Ihr SmartBand mithilfe von Bluetooth® ein:
1 Stellen Sie sicher, dass Ihr SmartBand mindestens 30 Minuten lang geladen
wurde.
2 Android™-Gerät: Stellen Sie sicher, dass Sie die Smart-Kontakt-App mit der
aktuellsten Version von Google Play™ installiert und aktualisiert haben.
3 Starten Sie die Smart-Kontakt-App.
4 Schalten Sie Ihr SmartBand ein.
5 Android™-Gerät: Schalten Sie die Bluetooth®-Funktion ein und suchen Sie
anschließend nach Bluetooth®-Geräten. Wählen Sie aus der Liste der
verfügbaren Geräte SWR10 aus.
6 Befolgen Sie die Anweisungen zur Installation der SmartBand- und der
Lifelog-App.
Benachrichtigungsfeld angezeigt, wenn eine Verbindung mit dem
SmartBand aktiv ist.
wird kurz in der Statusleiste sowie dauerhaft im
wird kurz in der Statusleiste sowie dauerhaft im
Alle für die ordnungsgemäße Funktion des SmartBand erforderlichen Anwendungen sind
auf Google Play™ erhältlich.
Sie können die Statusleiste nach unten ziehen, um das Benachrichtigungsfeld zu önen
und direkt auf die SmartBand- und die Lifelog-App zuzugreifen.
• Wenn immer noch keine Verbindung besteht, setzen Sie Ihr SmartBand zurück
oder heben Sie die Kopplung auf und versuchen Sie erneut, eine Verbindung
herzustellen.
So setzen Sie Ihr SmartBand zurück:
1 Schalten Sie das SmartBand aus.
2 Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis Benachrichtigungsleuchte A
aufleuchtet.
Smart Connect ist in Google Play™
nicht verfügbar
• Smart Connect setzt die Android™-Version 4.0 oder höher voraus. Wenn auf Ihrem
Gerät nicht die Version 4 oder höher läuft, wird Smart Connect möglicherweise
nicht bei Google Play™ angezeigt. Aktualisieren Sie, wenn möglich, Ihre
Gerätesoftware.
4
Die Verbindung von meinem
SmartBand zu meinem Android™Gerät wird unterbrochen
• Laden Sie Ihr SmartBand.
• Laden Sie Ihr Android™-Gerät.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr SmartBand nicht zu weit von Ihrem Android™-Gerät
entfernt ist.
• Verbinden Sie Ihr SmartBand über NFC erneut mit Ihrem Android™-Gerät.
So stellen Sie die Verbindung Ihres SmartBand mithilfe von NFC wieder her:
1 Android™-Gerät:Vergewissern Sie sich, dass die NFC-Funktion aktiviert und
der Bildschirm aktiv und nicht gesperrt ist.
2 Platzieren Sie Ihr Android™-Gerät über Ihrem SmartBand, sodass sich die
NFC-Erkennungsbereiche der Geräte berühren.
Statusleiste sowie dauerhaft im Benachrichtigungsfeld angezeigt, wenn eine
Verbindung mit dem SmartBand aktiv ist.
Sie können die Statusleiste nach unten ziehen, um das Benachrichtigungsfeld zu önen
und direkt auf die SmartBand- und die Lifelog-App zuzugreifen.
wird kurz in der
Ich erhalte keine
Weckerbenachrichtigungen
• Die Funktion für Weckerbenachrichtigungen funktioniert nur, wenn Ihr SmartBand
mit einem Xperia™ Gerät verbunden ist.
Meine Schlafdaten wurden nicht
protokolliert
• Prüfen Sie den Modus Ihres SmartBands und vergewissern Sie sich, dass es sich im
Nachtmodus befindet.
So prüfen Sie, ob Ihr SmartBand eingeschaltet ist:
• Drücken Sie kurz auf die Ein/Aus-Taste. Wenn sich Ihr SmartBand im
Nachtmodus befindet, geht erst eine Benachrichtigungsleuchte an und dann
gehen zwei an. Im Tagmodus gehen die Benachrichtigungsleuchten
nacheinander an und erlöschen anschließend.
• Schalten Sie Ihr SmartBand in den Nachtmodus, wenn es sich im Tagmodus
befindet.
So wechseln Sie zwischen Tages- und Nachtmodus:
• Drücken Sie die Einschalttaste und halten Sie sie zwei Sekunden lang
gedrückt.
5
Die Daten zu meinen Aktivitäten
werden in der Lifelog-Anwendung
nicht aktualisiert
• Vergewissern Sie sich, dass Sie das SmartBand beim Erfassen der Daten an Ihrem
dominanten Handgelenk tragen.
• Vergewissern Sie sich, dass eine aktive Internetverbindung besteht, damit die
erfolgreiche Synchronisation Ihrer Daten zwischen Ihrem SmartBand und der
Lifelog-Anwendung auf Ihrem Android™-Gerät gewährleistet werden kann.
Denken Sie auch daran, dass Ihr SmartBand Daten nur bis zu zwei Wochen lang
speichert.
Ich erhalte keine Daten zu
Aufenthaltsorten
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Android™-Gerät über eine aktive Datenverbindung
verfügt.
• Vergewissern Sie sich, dass die Ortungsdienste, GPS-Satelliten und der
Ortungsdienst von Google auf Ihrem Android™-Gerät aktiviert sind.
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