Solución de problemas
SmartBand
SWR10
Contenido
Parece que la SmartBand no carga...............................................3
No puedo configurar mi SmartBand para que funcione con
mi dispositivo Android™...............................................................3
Smart Connect no está disponible en Google Play™.................. 4
Mi SmartBand se desconecta de mi dispositivo Android™.........5
No recibo notificaciones de alarma..............................................5
Mis datos de sueño no se han registrado.................................... 5
Los datos sobre mis actividades no se actualizan en la
aplicación Lifelog.......................................................................... 5
No recibo ningún dato de ubicaciones........................................ 6
2
Parece que la SmartBand no carga
• Compruebe el estado de la luz de notificación de la batería.
Estado de la luz de notificación de la
batería
La luz de notificación A parpadea continuamente. La batería se está cargando y aún no está llena.
La luz de notificación A está encendida. La batería está totalmente cargada.
• Cargue la SmartBand con otro cable USB o cargue la SmartBand desde el puerto
USB de un ordenador para descartar que el cable o el cargador estén defectuosos.
No puedo configurar mi SmartBand
para que funcione con mi dispositivo
Android™
• Asegúrese de que la SmartBand está cargada y activada.
• Asegúrese de que la versión de software de su dispositivo Android™ es Android™
4.4 o posterior y que el dispositivo Android™ admite Bluetooth® versión 3.0.
• Asegúrese de que ha instalado la versión más reciente de la aplicación SmartBand
en el dispositivo Android™ y, a continuación, asocie y conecte la SmartBand al
dispositivo Android™.
• Arrastre hacia abajo la barra de estado, situada en la parte superior de la pantalla,
para abrir el panel de notificaciones y, a continuación, compruebe que
visible. Si está visible, significa que ya está conectado.
• Asegúrese de que la SmartBand se encuentra como máximo a 10 metros del móvil
o tablet.
• Asegúrese de que la función Bluetooth® del móvil o tablet está activada.
• Desactívela y vuélvala a activar en su teléfono o tablet y espere un minuto.
• Configure la SmartBand de nuevo para que funcione con su dispositivo Android™
Para realizar la configuración de la SmartBand mediante NFC
está
3
1 Asegúrese de que la SmartBand se ha cargado durante al menos 30
minutos.
2 Dispositivo Android™: asegúrese de que ha instalado o actualizado la
última versión de la aplicación Conexión inteligente desde Google Play™.
3 Dispositivo Android™: asegúrese de que la función NFC está activada y que
la pantalla está activa y no bloqueada.
4 Sitúe el dispositivo Android™ sobre la SmartBand de manera que se toquen
las áreas de detección NFC de cada uno de los dispositivos; a continuación,
siga las instrucciones que aparecen en el dispositivo Android™ para instalar
la aplicación SmartBand y la aplicación Lifelog. Aparece
barra de estado y de manera permanente en el panel de notificaciones
cuando la SmartBand está activa.
Si las áreas de detección NFC de cada dispositivo se tocan después de haber instalado
todas las aplicaciones y la SmartBand está encendida y conectada, la aplicación Lifelog se
inicia automáticamente.
Puede arrastrar hacia abajo la barra de estado para abrir el panel de notificaciones y
acceder rápidamente a la aplicación SmartBand y a la aplicación Lifelog.
Para realizar la configuración de la SmartBand mediante Bluetooth®
1 Asegúrese de que la SmartBand se ha cargado durante al menos 30
minutos.
2 Dispositivo Android™: asegúrese de que ha instalado o actualizado la
última versión de la aplicación Conexión inteligente desde Google Play™.
3 Inicie la aplicación Conexión inteligente.
4 Active la SmartBand.
5 Dispositivo Android™: active la función Bluetooth® y busque dispositivos
Bluetooth®; a continuación, seleccione SWR10 en la lista de dispositivos
disponibles.
6 Siga las instrucciones para instalar la aplicación SmartBand y la aplicación
Lifelog. Aparece
permanente en el panel de notificaciones cuando la SmartBand está activa.
brevemente en la barra de estado y de manera
brevemente en la
En Google Play™ están disponibles todas las aplicaciones que son necesarias para que la
SmartBand funcione.
Puede arrastrar hacia abajo la barra de estado para abrir el panel de notificaciones y
acceder rápidamente a la aplicación SmartBand y a la aplicación Lifelog.
• Si sigue sin poder conectarse, reinicie o cancela la asociación de la SmartBand y
vuelva a conectarla de nuevo.
Para restablecer la SmartBand
1 Desactive la SmartBand.
2 Mantenga pulsada la tecla de encendido hasta que la luz de notificación A
comience a parpadear.
Smart Connect no está disponible en
Google Play™
• Smart Connect requiere Android™ versión 4.0 o superior. Si en su dispositivo no se
ejecuta la versión 4 o superior, Smart Connect podría no aparecer en Google
Play™. Si es posible, actualice el software del dispositivo.
4
Mi SmartBand se desconecta de mi
dispositivo Android™
• Cargue la SmartBand.
• Cargue el dispositivo Android™.
• Asegúrese de que la SmartBand no está demasiado alejada del dispositivo
Android™.
• Reconecte la SmartBand con su dispositivo Android™ mediante NFC.
Para reconectar la SmartBand mediante NFC
1 Dispositivo Android™: asegúrese de que la función NFC está activada y que
la pantalla está activa y no bloqueada.
2 Coloque el dispositivo Android™ sobre la SmartBand de manera que las área
de detección NFC de cada dispositivo se toquen. Aparece
la barra de estado y de manera permanente en el panel de notificaciones
cuando la SmartBand está activa.
Puede arrastrar hacia abajo la barra de estado para abrir el panel de notificaciones y
acceder rápidamente a la aplicación SmartBand y a la aplicación Lifelog.
brevemente en
No recibo notificaciones de alarma
• La función de notificación de alarma solo funciona cuando la SmartBand está
conectada a un dispositivo Xperia™.
Mis datos de sueño no se han
registrado
• Compruebe el modo de la SmartBand y asegúrese de que está activado el modo
noche.
Cómo comprobar el modo en el que está la SmartBand
• Pulse brevemente la tecla de encendido. Las luces de notificación cambian
entre una luz iluminada y dos luces iluminadas cuando la SmartBand está en
el modo noche y, cuando está en el modo día, las luces de notificación se
encienden de forma sucesiva y después se apagan todas.
• Si la SmartBand está en modo noche, active el modo día.
Para alternar entre el modo día y el modo noche
• Mantenga pulsada la tecla de encendido durante dos segundos.
Los datos sobre mis actividades no se
actualizan en la aplicación Lifelog
• Asegúrese de que lleva puesta la SmartBand en la muñeca de la mano dominante
cuando recopila los datos.
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• Asegúrese de que tiene una conexión a Internet activa para asegurar la
sincronización correcta de los datos entre la SmartBand y la aplicación Lifelog en
su dispositivo Android™. Recuerde también que la SmartBand solo almacena los
datos durante dos semanas.
No recibo ningún dato de
ubicaciones
• Asegúrese de que el dispositivo Android™ tiene una conexión a Internet activa.
• Asegúrese de que ha habilitado los servicios de ubicación, los satélites GPS y el
servicio de ubicación de Google en el dispositivo Android™.
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