Solução de Problemas
SmartBand
SWR10
Índice
O SmartBand não carrega.............................................................3
Não consigo configurar o SmartBand para funcionar com o
dispositivo Android™....................................................................3
O Smart Connect não está disponível no Google Play™.............4
O SmartBand desconecta-se do dispositivo Android™...............5
Não recebo notificações de alarme.............................................. 5
Meus dados de sono não foram registrados............................... 5
Os dados sobre minhas atividades não são atualizados no
aplicativo Lifelog........................................................................... 5
Não recebo nenhum dado local................................................... 6
2
O SmartBand não carrega
• Verifique o status da luz de notificação da bateria.
Status de luz de notificação da
bateria
Luz de notificação A piscando continuamente O carregamento da bateria está em andamento
Luz de notificação A ligada A bateria está totalmente carregada
• Carregue o SmartBand usando outro cabo USB ou a porta USB de um computador
para eliminar a possibilidade de problemas no cabo ou no carregador.
Não consigo configurar o SmartBand
para funcionar com o dispositivo
Android™
• Verifique se o SmartBand está carregado e ativo.
• Verifique se a versão do software do dispositivo Android™ é Android™ 4.4 ou
posterior e se o dispositivo Android™ é compatível com Bluetooth® versão 3.0.
• Verifique se você instalou a versão mais recente do aplicativo SmartBand no
dispositivo Android™ e pareie e conecte o SmartBand com o Android™.
• Arraste a barra de status no topo da tela para baixo para abrir o Painel de
notificação, então, verifique se
conectado.
• Certifique-se de que o SmartBand esteja a, no máximo, 10 metros de distância do
telefone ou tablet.
• Certifique-se de que a função Bluetooth® do telefone ou tablet esteja ativada.
• Desative e ative a função Bluetooth® no telefone ou tablet e aguarde um minuto.
• Configure novamente o SmartBand para funcionar com o Android™.
Para configurar seu SmartBand usando a função NFC
está visível. Se estiver visível, você já está
3
1 Certifique-se de que seu SmartBand esteja carregado por pelo menos 30
minutos.
2 Dispositivo Android™: verifique se a versão mais recente do aplicativo
Smart Connect foi instalada ou atualizada a partir do Google Play™.
3 Dispositivo Android™: Certifique-se de que a função NFC esteja ligada e
que a tela do telefone esteja ativa e desbloqueada.
4 Posicione o dispositivo Android™ sobre seu SmartBand para que as áreas
NFC de cada dispositivo se toquem e siga as instruções do dispositivo
Android™ para instalar os aplicativos SmartBand e Lifelog.
rapidamente na barra de status e de modo permanente no Painel de
notificação quando uma conexão com o SmartBand está ativa.
Quando você tocar as áreas NFC de cada dispositivo uma na outra após todos os aplicativos
estarem instalados e seu SmartBand ligado e conectado, o aplicativo Lifelog iniciará
automaticamente.
Você pode arrastar para baixo a barra de status para abrir o Painel de notificação e ter
acesso rápido aos aplicativos SmartBand e Lifelog.
Para configurar seu SmartBand usando a função Bluetooth®
1 Verifique se o SmartBand foi carregado por, pelo menos, 30 minutos.
2 Dispositivo Android™: verifique se a versão mais recente do aplicativo
Smart Connect foi instalada ou atualizada a partir do Google Play™.
3 Inicie o aplicativo Smart Connect.
4 Ligue o SmartBand.
5 Dispositivo Android™: Ligue a função Bluetooth®, procure por dispositivos
Bluetooth® e selecione SWR10 na lista de dispositivos disponíveis.
6 Siga as instruções para instalar os aplicativos SmartBand e Lifelog.
aparece rapidamente na barra de status e de modo permanente no Painel
de notificação quando uma conexão com o SmartBand está ativa.
aparece
Todos os aplicativos necessários para o funcionamento do SmartBand estão disponíveis no
Google Play™.
Você pode arrastar para baixo a barra de status para abrir o Painel de notificação e ter
acesso rápido aos aplicativos SmartBand e Lifelog.
• Se ainda não houver conexão, redefina e desfaça o pareamento do SmartBand e
tente reconectar.
Para redefinir seu SmartBand
1 Desligue seu SmartBand.
2 Pressione e segure a tecla ligar/desligar até que a luz de notificação A
comece a piscar.
O Smart Connect não está disponível
no Google Play™
• O Smart Connect requer a versão 4.0 ou posterior do Android™. Se o seu
dispositivo não tiver a versão 4 ou posterior, o Smart Connect pode não aparecer
no Google Play™. Se possível, atualize o software do dispositivo.
4
O SmartBand desconecta-se do
dispositivo Android™
• Carregue o SmartBand.
• Carregue o dispositivo Android™.
• Verifique se o SmartBand não está distante demais do dispositivo Android™.
• Reconecte o SmartBand ao dispositivo Android™ usando NFC.
Para reconectar seu SmartBand usando a função NFC
1 Dispositivo Android™: Certifique-se de que a função NFC esteja ligada e
que a tela do telefone esteja ativa e desbloqueada.
2 Posicione o dispositivo Android™ sobre seu SmartBand para que as áreas de
detecção de NFC de cada dispositivo se toquem.
barra de status e de modo permanente no Painel de notificação quando
uma conexão com o SmartBand está ativa.
Você pode arrastar para baixo a barra de status para abrir o Painel de notificação e ter
acesso rápido aos aplicativos SmartBand e Lifelog.
aparece rapidamente na
Não recebo notificações de alarme
• A função de notificação de alarme funciona apenas quando o SmartBand está
conectado a um dispositivo Xperia™.
Meus dados de sono não foram
registrados
• Verifique o modo do SmartBand e certifique-se de que ele está no modo noturno.
Para verificar qual modo está ativado no SmartBand
• Pressione brevemente a tecla de energia. As luzes de notificação alternam
entre uma e duas luzes acesas quando o SmartBand está no modo noturno.
Quando ele está no modo diurno, as luzes de notificação acendem uma a
uma e, em seguida, todas as luzes se apagam.
• Alterne o modo do SmartBand para o modo noturno caso ele esteja no modo
diurno.
Alternar entre o modo diurno e noturno
• Mantenha a tecla ligar/desligar pressionada por dois segundos.
Os dados sobre minhas atividades
não são atualizados no aplicativo
Lifelog
• Verifique se está usando o SmartBand no pulso dominante ao coletar os dados.
5
• Verifique se você tem uma conexão à Internet ativa para assegurar a sincronização
bem-sucedida dos dados entre o SmartBand e o aplicativo Lifelog no dispositivo
Android™. Lembre-se também de que o SmartBand armazena esses dados por
duas semanas apenas.
Não recebo nenhum dado local
• Verifique se o dispositivo Android™ tem uma conexão ativa com a Internet.
• Verifique se você ativou os serviços de localização, os satélites GPS e os serviço de
localização do Google no dispositivo Android™.
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