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SÉRIE QT
CAMÉRAS IP
DÉMARRAGE
RAPIDE
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Merci d'avoir choisi un produit Q-See!
Nous sommes fiers de garantir tous ses produits avec une garantie conditionnelle de service
couvrant tout le matériel pour 24 mois à partir de la date d'achat. Nous sommes également à
votre disposition pour vous aider à tirer le maximum de votre système, même s'il ne présente
aucun problème. Notre Base de connaissances libre-service, située à l'adresse www.Q-See.
com/Support, vous fournit les réponses à la plupart des questions les plus fréquemment
posées. Si vous n'êtes pas en mesure de trouver la solution à votre problème, n'hésitez
pas à prendre contact avec notre équipe du soutien en ligne pendant les heures indiquées
ci-dessous.
SOUTIEN DU PRODUIT, TÉLÉCHARGEMENTS,
MISES À JOUR ET MANUELS DU
MICROPROGRAMME
Ressources techniques 24 heures par jour, 7 jours sur 7
Clavardage en direct (du lundi au vendredi, 9 h à 17 h, HNP)
www.Q-See.com/Support
À PROPOS DE CE MANUEL
Ce Manuel de démarrage rapide vous aidera à programmer votre caméra IP en
ligne, peu importe si elle est connectée à un NVR ou si vous l'utilisez en mode
autonome (à distance). Des directives détaillées relatives à l'utilisation de votre
caméra par l'entremise d'un NVR, d'un ordinateur ou d'un appareil mobile sont
fournies dans le Manuel de l'utilisateur ou le Guide de surveillance à distance
qui se trouvent sur le CD qui accompagnait votre produit. Ce CD contient
également tous les logiciels dont vous aurez besoin. De plus amples
renseignements peuvent être téléchargés à partir de notre site Web
www.Q-See.com/Support. Les renseignements compris dans ce manuel
étaient exacts au moment de la conception de celui-ci. Toutefois, en raison
de nos efforts continus pour améliorer la qualité de nos produits, et en
raison d'ajouts et de modifications de fonctionnalités sur les téléphones
intelligents etles routeurs de la part des fabricants, il est possible que
certaines fonctions diffèrent de la description qui en est faite. Nous vous
invitons à nous rendre visite au www.Q-see.com afin de vous tenir informé
au sujet des nouvelles mises à jour des logiciels et des micrologiciels, ainsi
que des annonces de produits.
© 2014 Q-See. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation écrite est interdite. Tous droits
réservés. Ce manuel, ainsi que le logiciel et le matériel qui y sont décrits, ne peuvent, en tout ou en partie
être reproduits, traduits, ou réduits à une forme lisible par machine sans autorisation écrite préalable.
Marques de commerce: Tous les noms de marques et de produits sont des marques de commerce ou
des marques déposées de leurs sociétés respectives.
Q-See est une marque de commerce déposée de DPS, Inc.
Avis de non-responsabilité: Les renseignements compris dans ce document peuvent être modifiés
sans préavis. Le fabricant ne fait aucune prétention ni n'offre aucune garantie qui soit, expresse ou
implicite, en regard à l'intégralité de son contenu.
Le fabricant n'est pas responsable de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation de ce produit.
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NVR
POE
Block
POE
Block
Network
Network
Port
POE
Router
NVR
POE
Block
POE
Block
NetworkNetwork
Port
DC 48V
DC 12V
RS232
AUDIO
IN
VIDEO
OUT
BRANCHEMENT ET INSTALLATION DES CAMÉRAS
Ce qui différencie les caméras IP, ou caméras réseau, c'est qu'elles renferment toutes un petit
processeur leur permettant de communiquer avec le NVR par l'entremise d'un réseau, tel
qu'Internet.
Vous pouvez relier vos caméras à votre NVR de l'une des trois façons suivantes:
1. Directement par l'entremise des ports PoE
2. Par l'entremise de votre réseau local
3. À distance, via Internet
UTILISATION DES PORTS POE
Il s'agit de la méthode la plus simple. Ces
ports alimentent la caméra tout en recevant
son signal vidéo.
• Reliez la caméra et le NVR à l'aide du câble
Ethernet RJ-45.
• Le port PoE peut alimenter une caméra se
trouvant à un maximum de 200pieds.
• La vidéo de la caméra s'afchera après
quelques secondes. (Les NVR qui ne font
pas partie de la série QT devront effectuer
une recherche pour détecter la caméra)
• Les caméras seront affectées à un canal
en fonction de l'ordre dans lequel elles ont
été branchées.
ÉTAPE 1. Branchez l'un des câbles Ethernet longs à la prise du l qui part de la caméra.
ÉTAPE 2. Branchez l'autre extrémité du câble Ethernet dans l'un des ports PoE situés à
l'arrière du NVR.
NVR
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POE
POE
Block
Block
ÉTAPE 3. Répétez l'opération pour les autres caméras.
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IMAGE 2
2
IMAGE 3
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NVR
POE
Block
POE
Block
POE
Router/
Modem
POE
Router/
Modem
NetworkNetwork
Port
Internet
Internet
SUR VOTRE RÉSEAU LOCAL
Plutôt que de relier le câble directement
entre votre caméra et votre NVR, vous
pouvez brancher la caméra au même réseau
utilisé par votre NVR.
• La caméra a besoin de sa propre
source d'alimentation, que l'on appelle
un «injecteur PoE», ou d'une source
d'alimentation disponible à l'emplacement
de la caméra
• La caméra et le NVR doivent utiliser le
même réseau (c.-à-d. être branchés au
même routeur)
• Le NVR recevra la vidéo de la caméra par
l'entremise de sa connexion réseau.
• Pour visionner les vidéos des caméras
réseau, vous devrez commander au NVR
d'effectuer une recherche de la caméra sur
le réseau.
Les étapes ci-dessus correspondent à l'utilisation des NVR de série QT de Q-See. Pour
brancher un NVR d'une autre marque ou série, veuillez vous reporter au manuel du NVR en
question.
ÉTAPE 1. Branchez la caméra à un
injecteur PoE, comme le modèle
QAPE de Q-See (illustré à droite).
ÉTAPE 2. Branchez l'injecteur dans une
prise de courant.
ÉTAPE 3. Utilisez un câble réseau pour
relier l'injecteur à un port réseau.
NVR
Network
Network
Port
POE
POE
Block
Block
IMAGE 4
IMAGE 5
Router
POE
ÉTAPE 4. Choisissez l'icône Caméra IP
à partir du Menu principal.
4
IP Camera
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ÉTAPE 5. Cliquez sur Rechercher.
ÉTAPE 6. Sélectionnez une ou plusieurs
caméras dans la liste en cochant les
cases à gauche.
Cliquez sur Actualiser si la caméra
que vous cherchez ne figure pas à la
liste.
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ÉTAPE 7. Cliquez sur OK pour revenir à
la fenêtre Gestionnaire d'appareils.
ÉTAPE 8. La caméra est toujours
désactivée.
Choisissez une caméra et cliquez
sur Configuration, dans la partie
inférieure gauche de la fenêtre
Gestionnaire d'appareils.
ÉTAPE 9. Cochez la case intitulée
Activer puis cliquez sur OK.
Répétez ces étapes afin d'activer les autres
caméras.
Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos
caméras dans votre liste, puis sur Quitter.
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IMAGE 9
IMAGE 10
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VIA INTERNET
Cette option vous permet de relier votre
NVR à des caméras situées à un tout autre
emplacement.
• Vous devrez utiliser l'Outil IP (PC) ou le
logiciel NVMS (Mac) fournis sur le CD
Manuels et logiciels ou pouvant être
téléchargés à partir du site www.Q-See.
com/support.
• Suivez les directives dans le Manuel
NVR
NetworkNetwork
Port
POE
POE
Block
Block
d'utilisation de la caméra IP (se trouve
également sur le CD) afin d'obtenir l'adresse
IP de la caméra.
• Dès que vous êtes en possession de
l'adresse IP de la caméra, vous pouvez
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l'ajouter au NVR en suivant les étapes
suivantes:
Les étapes ci-dessus correspondent à l'utilisation des NVR de série QT de Q-See. Pour
brancher un NVR d'une autre marque ou série, veuillez vous reporter au manuel du NVR en
question.
ÉTAPE 1. Branchez la caméra à un injecteur PoE, comme le modèle QAPE de Q-See.
ÉTAPE 2. Branchez l'injecteur dans
une prise de courant.
ÉTAPE 3. Utilisez un câble réseau
pour relier l'injecteur à un port réseau.
Internet
Internet
Router/
Modem
Router/
Modem
POE
POE
POUR OBTENIR L'ADRESSE IP:
ÉTAPE 4. Installez le logiciel Outil
IP sur un PC Windows connecté
au même réseau que la caméra à
distance.
ÉTAPE 5. Lancez le logiciel Outil IP. Il
localisera la caméra et affichera ses
caractéristiques.
Les utilisateurs de Mac devront
installer CMS ou NVMS.
REMARQUE! L'adresse IP
affichée ne doit être utilisée
que par votre réseau local.
Le NVR ne peut l'utiliser pour
se connecter à la caméra via
Internet.
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CONFIRMATION DE L'OUVERTURE DES PORTS
Page Safety Tools
Tout comme votre NVR, vos caméras sont dotées de la technologie UPnP qui leur permet
de communiquer avec le réseau et via Internet. Deux «ports» sont utilisés (considérez-les
comme des passerelles traversant le pare-feu): 85 et 6036. Vous voudrez vous assurer qu'ils
ont été ouverts automatiquement au moyen d'un outil en ligne disponible à l'adresse www.
canyouseeme.org sur le même ordinateur.
ÉTAPE 6. Saisissez «85» dans la case
libellée «Quel port?»
ÉTAPE 7. Cliquer sur le bouton Vérifier.
ÉTAPE 8. Vous devriez voir un message
vert qui dit «Succès».
Browser - Windows Internet Explorer
hp://canyouseeme.org/
Open Port Check Tool
CanYouSeeMe.org - Open Port Check Tool
This page will serve as a free utility for remotely verifying a port is open or closed. It will
be useful for users who wish to check to see if a server or ISP is blocking certain ports.
Your IP: 81.919.622.24
What Port?
Check
Success: I can see your service on
81.919.622.24 on port (85)
Your ISP is not blocking port 85
ÉTAPE 9. Répétez les mêmes étapes
pour le port 6036.
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Ce site Web affichera également votre adresse IP publique dans le haut de la page, au-dessus
de la boîte où vous avez entré votre numéro de port. C'est le numéro que vous utiliserez pour
accéder au NVR à partir d'un navigateur Web ou de votre appareil mobile à partir de l'extérieur
de votre réseau local (lorsque vous n'êtes pas dans l'immeuble où se trouve votre NVR).
Vous entrerez cette adresse IP publique dans le NVR.
ÉTAPE 10. Revenez à votre NVR.
Choisissez l'icône Caméra IP à partir
du Menu principal.
Cliquez sur Ajouter.
IP Camera
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ÉTAPE 11. Cochez la case intitulée
Activer.
ÉTAPE 12. Saisissez les caractéristiques
de la caméra:
Adresse IP: Disponible à l'adresse
CanYouSeeMe.org
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Port du serveur: 85
Nom d'utilisateur: admin
Mot de passe: 123456
ÉTAPE 13. Cochez la case intitulée
Activer puis cliquez sur OK afin de
revenir à la fenêtre Gestionnaire
d'appareils.
Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos
caméras dans votre liste, puis sur Quitter.
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EMPLACEMENT DE LA CAMÉRA
Pour l'installation de votre caméra, il est important de choisir un emplacement approprié, non
seulement pour obtenir le meilleur champ de vision possible, mais aussi en fonction d'autres
considérations:
distance séparant la caméra de l'appareil servant au visionnement ou à
l'enregistrement.
chances de dégradation du signal. Un câble vidéo typique de 75Ω transmet un signal acceptable
à une distance allant jusqu'à 61m (200pi). Pour de plus grandes distances, il faut utiliser des
câbles RG-59 blindés homologués UL. L'alimentation de la caméra doit se trouver aussi près que
possible de celle-ci lorsque la distance du DVR est supérieure à 61m, car le niveau de puissance
baissera sur de longues distances résultant en une diminution de la qualité de la vidéo.
Ne placez pas la caméra près de lignes à haute tension ou d'autres sources
d'interférence électrique.
Placez la caméra hors de portée pour éviter tout dommage.
Évitez l'exposition directe aux intempéries. Ne placez pas la caméra à un endroit
où la pluie ou la neige peut frapper directement l'objectif, ni à un endroit où le soleil ou une
lumière vive donne directement dans l'objectif de la caméra. Votre caméra est étanche,
mais elle ne fonctionne pas si elle est immergée dans l'eau. Assurez-vous que toutes les
connexions de l'alimentation et de la vidéo ne soient pas directement exposées à l'eau et
soient protégées des intempéries.
Les caméras pour usage intérieur seulement ne doivent pas être utilisées à
l'extérieur.
dommages causés par l'humidité, la poussière ou d'autres éléments de l'environnement. Chaque
caméra est homologuée en fonction d'un indice de protection aux intrusions (IP) qui définit le
niveau de protection des mécanismes internes de la caméra contre l'entrée à l'intérieur du boîtier
d'objets solides, comme les doigts ou des insectes, la poussière ou l'humidité. Un indice IP
comporte deux chiffres qui suivent les lettres «IP». Le premier représente la protection contre les
solides et le second représente la protection du boîtier contre l'humidité. Une caméra doit avoir
une cote minimale de IP65 pour une utilisation sécuritaire à l'extérieur.
Surface de montage
cinq fois le poids total de la caméra.
Considérations légales.
d'installer des caméras. (2011 NEC 820.44)
Ne placez pas la caméra derrière une fenêtre.
caméra peut provoquer un reflet dans la fenêtre qui empêchera de bien voir les événements
qui se produisent de l'autre côté de celle-ci. Les DEL infrarouges de la caméra se reflèteront
également sur le verre et leur lumière sera captée par l'objectif, ce qui risque d'affecter la qualité
de l'image.
L'intensité lumineuse doit être à peu
près la même entre l'emplacement
de la caméra et la zone observée.
Une caméra placée dans une zone fortement
éclairée et dirigée vers une zone ombragée,
ou inversement, peut produire de mauvais
résultats.
Les points qui précèdent sont des lignes
directrices et l'emplacement optimal de
votre caméra dépendra de votre situation
particulière. En règle générale, les zones
montrées en vert dans l'image de droite
représentent les meilleurs emplacements
où installer votre caméra. Ces deux
emplacements assurent qu'elle est à l'abri
de la pluie et de la neige et offrent de bonnes
lignes de vue pour permettre la surveillance
d'une zone suffisamment grande.
Plus la caméra est éloignée du DVR ou d'un moniteur, plus élevées sont les
Les interférences électriques feront dégrader la qualité du signal.
Même si elles se trouvent dans un endroit abrité, elles peuvent encore subir des
La surface de montage doit être solide et capable de soutenir au moins
Vérifiez toujours la réglementation provinciale et locale avant
Une source de lumière derrière la
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Votre caméra étant étanche, elle requiert une moindre protection que les caméras qui ont une
simple résistance aux intempéries et elle peut être placée dans des endroits plus exposés si
cela est nécessaire. Gardez à l'esprit que la plupart des caméras Q-See sont conçues pour
fonctionner entre -40°C et 50°C (-40°F à 122°F) avec une humidité relative maximale de 95%, et
tenez compte du refroidissement éolien et d'autres facteurs environnementaux dans la sélection
de votre emplacement.
Des caméras spécialisées sont également disponibles auprès de Q-See. Ces caméras sont
capables de fonctionner dans les environnements les plus extrêmes.
AUTRES ÉLÉMENTS À CONSIDÉRER
La plupart des utilisateurs préfèrent utiliser leurs systèmes de telle manière que les DVR
enregistrent seulement au moment où un mouvement est détecté dans la zone surveillée.
Cela assure l'utilisation la plus efficace possible de la capacité du disque dur et rend plus
facile la localisation de l'enregistrement désiré. Toutefois, si l'emplacement de la caméra fait
en sorte qu'elle est soumise à beaucoup de mouvements dans son «environnement», tel que
le mouvement d'un ventilateur, l'effet du vent ou d'autres sources de mouvement similaires,
beaucoup de «fausses alarmes» risquent d'être générées. Habituellement, ces perturbations
peuvent être évitées simplement en choisissant judicieusement l'emplacement de la caméra.
Dans d'autres situations, il peut être nécessaire d'effectuer des ajustements de vos réglages.
Téléviseurs et écrans d'ordinateur. Si la caméra peut voir un écran vidéo, ce dernier
risque de déclencher une alarme chaque fois que l'image à l'écran change, qu'il s'agisse d'une
image vidéo ou simplement d'un écran de veille. L'écran peut être masqué. Vous pouvez
également réduire le niveau de sensibilité au mouvement dans des zones spécifiques de l'écran.
Ventilateurs et machines. Un mouvement est un mouvement et si un appareil quelconque
situé dans le champ de vision de la caméra démarre automatiquement, son mouvement
provoquera une alerte. De même, si la caméra est installée sur un mur et que de la machinerie se
trouve à proximité et la fait vibrer, cette vibration peut provoquer la détection d'un mouvement.
Des équipements se déplaçant dans le champ de vision de la caméra peuvent être masqués,
comme mentionné précédemment, ou la détection de mouvement peut être désactivée pour ce
canal. Si une autre caméra surveille l'accès à la zone où se trouve la machinerie, vous pouvez
configurer le système de telle manière que la première caméra ne lancera l'enregistrement que
lorsqu'un mouvement est détecté par cette seconde caméra.
Insectes. Le passage occasionnel d'un insecte volant dans le champ de vision n'est
généralement pas suffisant pour déclencher une alerte. Cependant, certains insectes volants
sont attirés par la lumière infrarouge et se dirigeront en grand nombre vers la caméra. Il s'agira
généralement de situations temporaires qui ne se produisent qu'à une certaine époque de
l'année. Éclairer la zone jaune avec une lampe anti-insectes jaune de luminosité suffisante peut
faire en sorte que la caméra continue de fonctionner en mode diurne, ce qui empêchera les LED
infrarouges de s'allumer. Une deuxième solution consiste à régler le canal pour qu'il enregistre
en continu et à désactiver la détection de mouvement pendant la nuit jusqu'à ce que la période
d'affluence des insectes soit terminée. La réduction de la sensibilité au mouvement peut
également réduire le nombre d'alertes, tout comme peut le faire l'utilisation d'une autre caméra
pour déclencher l'enregistrement, comme expliqué plus haut.
De plus, gardez vos caméras à l'abri des toiles d'araignée. En effet, le mouvement des toiles
d'araignées agitées par le vent ou par des insectes qui y sont capturés peut provoquer une
alerte. La réflexion du rayonnement infrarouge des DEL sur les toiles peut également réduire la
portée de la vision nocturne.
Neige et pluie.
peut nécessiter la désactivation temporaire de la détection de mouvement pour éviter les fausses
alarmes. Cependant, un positionnement mieux abrité de la caméra, par exemple près du mur et loin
du bord de la corniche, peut faire en sorte que les gouttes de pluie ou les flocons de neige soient
trop infimes pour que la caméra les perçoivent. Le réglage de la sensibilité au mouvement peut
également aider dans certaines situations.
Comme pour les insectes, il s'agit généralement d'un événement saisonnier et
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CONNEXION À DISTANCE
Page Safety Tools
Lorsque la caméra n'est pas branchée directement à un NVR, vous pouvez y accéder
directement depuis un ordinateur, un téléphone intelligent ou une tablette. La caméra devra être
connectée à Internet par l'entremise d'un réseau local au moyen d'un câble Ethernet standard.
Vous devez obtenir l'adresse IP de la caméra en suivant les étapes ci-dessous. Si vous avez déjà
suivi ces étapes pour relier une caméra à un NVR, vous pouvez passer aux sections abordant
l'utilisation depuis un ordinateur ou un appareil mobile.
ÉTAPE 1. Branchez la caméra à un injecteur PoE, comme le modèle QAPE de Q-See.
ÉTAPE 2. Branchez l'injecteur dans une prise de courant.
ÉTAPE 3. Utilisez un câble réseau pour relier l'injecteur à un port réseau.
POUR OBTENIR L'ADRESSE IP:
ÉTAPE 4. Téléchargez et installez le
logiciel Outil IP sur un PC Windows
connecté au même réseau que la
caméra à distance.
ÉTAPE 5. Lancez le logiciel Outil IP. Il
localisera la caméra et affichera ses
caractéristiques. Les utilisateurs de
Mac devront installer CMS ou NVMS.
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REMARQUE!
L'adresse IP
affichée ne doit être utilisée que
par votre réseau local. Le NVR ne
peut l'utiliser pour se connecter à la
caméra via Internet.
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CONFIRMATION DE L'OUVERTURE DES PORTS
Tout comme votre NVR, vos caméras sont dotées de la technologie UPnP qui leur permet
de communiquer avec le réseau et via Internet. Deux «ports» sont utilisés (considérez-les
comme des passerelles traversant le pare-feu): 85 et 6036. Vous voudrez vous assurer qu'ils
ont été ouverts automatiquement au moyen d'un outil en ligne disponible à l'adresse www.
canyouseeme.org sur le même ordinateur.
ÉTAPE 6. Saisissez «85» dans la case
libellée «Quel port?»
ÉTAPE 7. Cliquer sur le bouton Vérifier.
ÉTAPE 8. Vous devriez voir un message
vert qui dit «Succès».
Browser - Windows Internet Explorer
hp://canyouseeme.org/
Open Port Check Tool
CanYouSeeMe.org - Open Port Check Tool
This page will serve as a free utility for remotely verifying a port is open or closed. It will
be useful for users who wish to check to see if a server or ISP is blocking certain ports.
Your IP: 81.919.622.24
What Port?
Check
Success: I can see your service on
81.919.622.24 on port (85)
ÉTAPE 9. Répétez les mêmes étapes
pour le port 6036.
Your ISP is not blocking port 85
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Ce site Web affichera également votre adresse IP publique dans le haut de la page, au-dessus
r
de la boîte où vous avez entré votre numéro de port. C'est le numéro que vous utiliserez pour
accéder au NVR à partir d'un navigateur Web ou de votre appareil mobile à partir de l'extérieur
de votre réseau local (lorsque vous n'êtes pas dans l'immeuble où se trouve votre NVR).
Vous utiliserez cette adresse IP publique sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.
SI LES PORTS DE LA CAMÉRA NE SONT PAS OUVERTS
Si le site canyouseeme.org affiche un message indiquant qu'il est impossible de détecter
l'un des deux ports, cela signifie qu'ils sont bloqués de votre routeur et devront être ouverts
manuellement au moyen des paramètres DMZ. L'emplacement exact de DMZ dans les
paramètres du routeur peut être différent d'un fabricant à l'autre; veuillez donc consulter le
manuel d'utilisation de votre routeur afin de connaître l'emplacement de cette fonctionnalité.
Vous pouvez également rechercher des directives précises à l'adresse
www.Q-See.com/DMZ.
ÉTAPE 1. Sur un ordinateur connecté
au même routeur que l'enregistreur,
ouvrez un navigateur Web et
saisissez la passerelle (adresse IP du
routeur) dans la barre d'adresse de
la fenêtre du navigateur pour avoir
accès à votre routeur.
ÉTAPE 2. Trouvez les réglages DMZ
dans votre routeur. Chaque fabricant
est différent, alors consultez le
manuel de votre routeur pour
l'emplacement de ce paramètre.
Voici deux exemples sur la droite.
Browser - Windows Internet Explore
hp://10.6.196.6
IMAGE 23
IMAGE 24
ÉTAPE 3. Activez DMZ.
ÉTAPE 4. Saisissez l'adresse IP de la
caméra.
ÉTAPE 5. Cliquez sur Enregistrer ou
sur Sauvegarder pour préserver vos
réglages.
IMAGE 25
Revenez au site canyouseeme.org afin de vérifier si les ports ont été ouverts avec succès.
Des renseignements sur l'utilisation de ports autres que les ports 85 et 6036 sont disponibles
à l'adresse www.Q-See.com/network.
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