Panasonic KX-TEA308 User Manual

Усовершенствованная гибридная система

Руководство по функциям

Модель №

KX-TEA308

Благодарим за покупку усовершенствованной гибридной системы фирмы Panasonic. Внимательно прочтите это Руководство перед использованием изделия и сохраните его для будущего использования.

Установку и программирование системы должен выполнять Авторизованный Установщик.

Введение

О настоящем Руководстве по функциям

Настоящее Руководство по функциям является полным техническим справочником по функциям усовершенствованной гибридной системы Panasonic. В этом Руководстве описываются многочисленные функциональные возможности УАТС и объясняются способы наиболее эффективного использования этих возможностей.

Руководство по функциям состоит из следующих разделов:

Раздел 1, Функции обслуживания вызовов

В этом разделе описываются функции УАТС, связанные с выполнением и приемом вызовов, а также с использованием телефонных аппаратов.

Раздел 2, Конфигурирование и администрирование системы

В этом разделе описываются функции, предназначенные для конфигурирования и администрирования УАТС, что позволяет удовлетворить требования различных пользователей.

Раздел 3, Инструкции по программированию

В этом разделе содержится общая справочная информация по программированию УАТС .

Раздел 4, Приложение

В этом разделе представлены таблицы с данными о системных ресурсах УАТС, а также информация о различных тональных и вызывных сигналах.

Алфавитный указатель

Ссылки, содержащиеся в настоящем Руководстве по функциям

Ссылки на Руководство по установке

В Руководстве по установке содержатся инструкции по установке и техническому обслуживанию УАТС. В Руководстве по функциям также приводятся ссылки на соответствующие разделы Руководства по установке.

Ссылки на Руководство по функциям

Приводятся ссылки на соответствующие разделы Руководства по функциям.

Ссылки на Руководство пользователя

В Руководстве пользователя описываются способы доступа пользователей к наиболее часто используемым функциям УАТС посредством системных телефонов (СТ), аналоговых телефонных аппаратов (ТА) и консолей прямого доступа (DSS). В Руководстве по функциям также приводятся ссылки на соответствующие разделы Руководства пользователя.

Ссылки на Инструкции по программированию на СТ

При помощи СТ с дисплеем можно запрограммировать наиболее часто используемые функции (

2.3.2 Программирование на СТ). В Руководстве по функциям также приводятся ссылки по заголовкам и номерам программ на соответствующие функции, программируемые на системном телефоне.

2 Руководство по функциям

Ниже приведен пример ссылки на Инструкции по программированию на СТ: "Поиск свободных внутренних абонентов производится автоматически, в соответствии с предварительно запрограммированным типом поиска ( Тип поиска (Hunting Type) [101])."

Ссылки на другие страницы и Руководства

При просмотре этого Руководства по функциям на ПК можно осуществлять переход по ссылкам на различные разделы Руководства по функциям и других Руководств по УАТС. Для перехода к определенному разделу следует нажать на ссылку.

Виды ссылок включают:

• ссылки на Руководство по установке;

• ссылки на Руководство по функциям;

• ссылки на Руководство

• ссылки на Инструкции по программированию на СТ.

пользователя;

Примечания

• Некоторые системные телефоны, функции и системные платы недоступны в отдельных регионах. Для получения дополнительной информации обратитесь к сертифицированному дилеру Panasonic.

• С помощью ПК с установленным программным обеспечением KX-TEA308 Maintenance Console Panasonic можно выполнить установку всех параметров системного программирования ( 2.3.1 Программирование на компьютере). Дополнительную информацию по программированию см. в online-справке, устанавливаемой вместе с программным обеспечением KX-TEA308 Maintenance Console ( 3.2.1

Уста новка и запуск KX-TEA308 Maintenance Console).

KX$TEA308E, KX$TEA308NE, KX$TEA308GR, KX$TEA308CE и KX$TEA308PD предназначены для подключения к аналоговой коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN) в европейских странах.

Панасоник Коммуникейшнс Ко., Лтд./Панасоник Коммуникейшнс Компани (Великобритания) Лтд. гарантирует, что это оборудование отвечает основным требованиям и другим соответствующим положениям директивы 1999/5/EC для радио$ и телекоммуникационного оконечного оборудования (Radio & Telecommunications Terminal Equipment, R&TTE). Сертификаты соответствия для соответствующих изделий Panasonic, описанных в данном Руководстве, доступны для загрузки по адресу:

http://www.doc.panasonic.de

Контактная информация: Panasonic Services Europe a Division of Panasonic Marketing Europe GmbH Panasonic Testing Centre Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Germany

Товарные знаки

• Microsoft и Windows являются либо зарегистрированными товарными знаками, либо товарными знаками Microsoft Corporation в США и/или других странах.

• Celeron и Intel являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Intel Corporation или ее филиалов в США и других странах.

• Все другие товарные знаки, используемые в данном документе, являются собственностью их

владельцев.

Руководство по функциям 3

Список сокращений

AA Автоматизированный оператор-телефонист

ARS Автоматический выбор маршрута

BGM Фоновая музыка

BSS Оповещение о поступившем вызове при разговоре

BV Встроенная система обмена речевыми сообщениями

COS Категория обслуживания

CPC Сигнал окончания соединения

DIL Прямой входящий вызов

DISA Прямой доступ к ресурсам системы

DND Режим "Не беспокоить"

DRD Обнаружение отличительного вызывного сигнала

DSS Консоль прямого доступа

DTMF Двухтональный многочастотный набор

EFA Доступ к услугам телефонной сети

FWD Постоянная переадресация вызовов

G-CO Внешние линии группы

IRNA Автоматическая переадресация вызова при отсутствии

ответа

LCS Фильтрация вызовов при их поступлении

LED Светодиодный индикатор

O-CO Прочая CO

OGM Речевое приветствие системы

PF Назначаемая функция

PSTN Коммутируемая телефонная сеть общего пользования

S-CO Одиночная линия

SMDR Протокол работы УАТС

SMS Услуга передачи коротких сообщений

TAM Телефонный автоответчик

TRS Ограничение доступа

UCD Равномерное распределение вызовов

VM Речевая почта

VPS Система речевой почты

4 Руководство по функциям

AСТ Аналоговый системный телефон

СТ Системный телефон

ТА Аналоговый телефонный аппарат

Руководство по функциям 5

Основные функции

Встроенная система обмена речевыми сообщениями (BV) (требуется вспомогательная плата хранения речевых сообщений)

Встроенная система обмена речевыми сообщениями (BV) позволяет вызывающему абоненту оставлять речевое сообщение в почтовом ящике абонента или почтовом ящике системы в УАТС (

1.15.7 Built-in Voice Message (BV)/Встроенная система обмена речевыми сообщениями).

Поддержка терминала передачи SMS в линиях проводной связи (требуется вспомогательная плата Caller ID)

УАТС может ретранслировать определенные аналоговые телефонные аппараты (ТА), поддерживающие SMS. SMS в линиях проводной связи – это услуга, позволяющая посылать и принимать текстовые сообщения через коммутируемую телефонную сеть общего пользования (PSTN). Рекомендуется использовать SMSсовместимые ТА Panasonic ( 1.17.3 Поддержка терминала передачи SMS в линиях проводной связи).

входящие вызовы из центра передачи коротких сообщений (SMS) на

Вывод идентификатора вызывающего абонента на ТА (требуется вспомогательная

плата

Caller ID)

УАТС может получать идентификационную информацию о вызывающем абоненте (телефонные номера и имена вызывающих абонентов) при вызовах, поступающих по внешним (CO) линиям. Эта информация может отображаться на дисплеях ТА, поддерживающих идентификацию вызывающего абонента, а также на дисплеях системных телефонов (СТ) при получении вызовов ( 1.16.1 Caller ID/Идентификация вызывающего абонента).

Услуга "Автоматизированный оператор-телефонист" (AA) с

тремя уровнями

Услуга "Автоматизированный оператор-телефонист с тремя уровнями" позволяет вызывающему абоненту набирать номер, состоящий из одной цифры (номер AA для прямого доступа к ресурсам системы [DISA]), следуя указаниям системы в речевых приветствиях системы (OGM) DISA на трех уровнях, и вызывать требуемого абонента автоматически ( 1.15.6 Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы).

Программирование на компьютере

Изменять системные установки

можно с помощью ПК и программного обеспечения Panasonic KX- TEA308 Maintenance Console, а также с помощью СТ ( 2.3.1 Программирование на компьютере). Программное обеспечение УАТС может быть модифицировано через последовательный интерфейс (порт RS-232C) или порт USB с помощью программного обеспечения KX-TEA308 Maintenance Console ( 2.3.7 Обновление микропрограммного обеспечения).

Автоматическое конфигурирование типа внешней (CO) линии

Автоматическое конфигурирование режима набора подключенной внешней (CO) линии выполняется во время

первого доступа к УАТС через ПК с использованием программного обеспечения KX-TEA308 Maintenance Console или после сброса данных УАТС ( 2.3.5 Автоматическое конфигурирование типа внешней (CO) линии).

Усовершенствованная гибридная система

Данная УАТС поддерживает подключение СТ

, консолей прямого доступа (DSS) и аналоговых

устройств, таких как ТА, факсимильные аппараты, беспроводные телефоны и терминалы данных.

В данном Руководстве под "системным телефоном" ("СТ") подразумевается аналоговый системный телефон (АСТ).

6 Руководство по функциям

Содержание

1 Функции обслуживания вызовов ....................................................15

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов.......................................................... 16

1.1.1 Функции обслуживания входящих вызовов по внешним (CO) линиям...................... 16

1.1.1.1 Direct In Line (DIL)/Прямой входящий вызов (DIL) .......................................................................................16

1.1.1.2 Intercept Routing/Автоматическая переадресация вызова .........................................................................18

1.1.2 Функции обслуживания внутренних вызовов .............................................................. 19

1.1.3 Функции индикации входящих вызовов ....................................................................... 20

1.1.3.1 Функции индикации входящих вызовов – ОБЗОР.......................................................................................20

1.1.3.2 Outside (CO) Line Ringing Selection/Тип звонка для вызовов по внешней (CO) линии .............................22

1.1.3.3 Ring Tone Pattern Selection/Выбор шаблона вызывного тонального сигнала ...........................................23

1.1.3.4 Обнаружение отличительного вызывного сигнала (DRD) для Новой Зеландии.......................................24

1.1.3.5 Call Waiting/Оповещение об ожидающем вызове........................................................................................26

1.2 Функции принимающей группы................................................................................ 28

1.2.1 Idle Extension Hunting/Поиск свободного внутреннего абонента ............................... 28

1.2.2 Uniform Call Distribution (UCD)/Равномерное распределение вызовов ..................... 30

1.2.3 Direct Inward System Access (DISA) Ring/Вызов "Прямой доступ к ресурсам системы"

(DISA).............................................................................................................................. 33

1.2.4 Log-in/Log-out / Регистрация/отключение..................................................................... 34

1.3 Функции Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить"

(DND) .............................................................................................................................. 35

1.3.1 Call Forwarding (FWD)/Do Not Disturb (DND) / Постоянная переадресация вызовов

(FWD)/режим "Не беспокоить" (DND)........................................................................... 35

1.3.1.1 Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND) – ОБЗОР............................35

1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов .....................................................................37

1.3.1.3 Do Not Disturb (DND)/Режим "Не беспокоить" ..............................................................................................41

1.4 Функции ответа ............................................................................................................ 42

1.4.1 Функции ответа .............................................................................................................. 42

1.4.1.1 Функции ответа – ОБЗОР ..............................................................................................................................42

1.4.1.2 Line Preference—Incoming/Выбор линии – входящие вызовы....................................................................43

1.4.1.3 Call Pickup/Перехват вызова.........................................................................................................................44

1.4.1.4 Hands-free Answerback/Ответ по громкой связи ..........................................................................................45

1.5 Функции выполнения вызовов................................................................................. 46

1.5.1 Функции внутренних вызовов ....................................................................................... 46

1.5.1.1 Intercom Call/Внутренний вызов....................................................................................................................46

1.5.2 Функции обслуживания вызовов по внешней (СО) линии .......................................... 48

1.5.2.1 Функции обслуживания вызовов по внешней (СО) линии – ОБЗОР..........................................................48

1.5.2.2 Emergency Call/Вызов оперативных служб..................................................................................................49

1.5.2.3 Account Code Entry/Ввод номера счета ........................................................................................................50

1.5.2.4 Dial Type Selection/Выбор типа набора номера (DTMF/импульсный) ........................................................52

1.5.2.5 Reverse Circuit/Схема обнаружения сигнала переполюсовки ....................................................................54

1.5.2.6 Pause Insertion/Вставка паузы.......................................................................................................................55

1.5.2.7 Код доступа к центральной УАТС (код доступа к телефонной компании от центральной УАТС)............56

1.5.3 Функции занятия линии ................................................................................................. 58

1.5.3.1 Функции занятия линии – ОБЗОР.................................................................................................................58

1.5.3.2 Line Preference—Outgoing/Выбор линии – исходящие вызовы ..................................................................59

1.5.3.3 Outside (CO) Line Access/Доступ к внешней (СО) линии ............................................................................60

1.6 Функции набора номера из памяти.......................................................................... 62

1.6.1 Функции набора номера из памяти .............................................................................. 62

1.6.1.1 Функции набора номера из памяти – ОБЗОР ..............................................................................................62

1.6.1.2 One-touch Dialling/Набор номера одним нажатием .....................................................................................65

1.6.1.3 KX-T7710 One-touch Dialling/Набор номера одним нажатием для модели KX-T7710 ..............................66

1.6.1.4 Redial/Повторный набор номера ..................................................................................................................68

Руководство по функциям 7

1.6.1.5 Speed Dialling—Personal/System / Набор номера из справочника абонента/системы............................. 69

1.6.1.6 Quick Dialling/Быстрый набор номера .......................................................................................................... 70

1.6.1.7 Hot Line/Горячая линия.................................................................................................................................. 71

1.7 Функции обработки вызовов при занятости линии/абонента .............................72

1.7.1 Automatic Callback Busy (Camp-on)/Постановка в очередь на занятую линию

(Ожидание) .....................................................................................................................72

1.7.2 Executive Busy Override/Принудительное подключение к занятой линии..................73

1.7.3 Call Waiting Tone/Тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове ................74

1.8 Функции ограничения доступа (TRS)........................................................................75

1.8.1 Toll Restriction (TRS)/Ограничение доступа ..................................................................75

1.8.2 Toll Restriction (TRS) Override by Account Code/Преодоление ограничения доступа

вводом номера счета .....................................................................................................80

1.8.3 Extension Lock/Блокирование внутренней линии ........................................................82

1.8.4 Walking COS/Мобильная категория обслуживания .....................................................84

1.9 Функции автоматического выбора

маршрута (ARS)..............................................85

1.9.1 Automatic Route Selection (ARS)/Автоматический выбор маршрута...........................85

1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре................................................... 92

1.10.1 Hands-free Operation/Режим громкой связи..................................................................92

1.10.2 Room Monitor/Контроль состояния помещения............................................................93

1.10.3 Microphone Mute/Выключение микрофона ...................................................................94

1.10.4 Headset Operation/Гарнитура .........................................................................................95

1.10.5 Data Line Security/Режим защиты линии передачи данных ........................................ 96

1.10.6 Flash/Recall / Сигнал "флэш"/Повторный вызов ..........................................................97

1.10.7 External Feature Access (EFA)/Доступ к услугам телефонной сети ............................98

1.10.8 Outside (CO) Line Call Limitation/Ограничение вызовов по внешней (CO) линии ...... 99

1.10.9 Parallelled Telephone/Параллельный телефон...........................................................101

1.10.10 Calling Party Control (CPC) Signal Detection/Отслеживание сигнала окончания

соединения ...................................................................................................................102

1.11 Функции

переадресации вызова.............................................................................103

1.11.1 Call Transfer/Переадресация вызова ..........................................................................103

1.12 Функции удержания вызовов ..................................................................................105

1.12.1 Call Hold/Удержание вызова........................................................................................105

1.12.2 Call Park/Парковка вызова...........................................................................................107

1.12.3 Call Splitting/Удержание вызовов "по кругу"................................................................108

1.12.4 Music on Hold/Фоновая музыка при удержании .........................................................109

1.12.5 Consultation Hold/Удержание вызова для переадресации ........................................ 110

1.13 Функции конференц-связи ....................................................................................... 111

1.13.1 Функции конференц-связи........................................................................................... 111

1.13.1.1 Функции конференц-связи – ОБЗОР...........................................................................................................111

1.13.1.2 Conference/Конференц-связь...................................................................................................................... 112

1.14 Функции оповещения ................................................................................................114

1.14.1 Paging/Оповещение по громкой связи........................................................................ 114

1.15 Функции дополнительных устройств ....................................................................116

1.15.1 Doorphone Call/Вызов от домофона............................................................................ 116

1.15.2 Door Open/Открывание двери..................................................................................... 118

1.15.3 Doorbell/Door Chime / Дверной звонок ........................................................................ 119

1.15.4 Background Music (BGM)/Фоновая музыка ................................................................. 121

1.15.5 Outgoing Message (OGM) for DISA/UCD / Речевое приветствие системы (OGM) для

DISA/UCD ......................................................................................................................122

1.15.6 Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы................ 123

1.15.7 Built-in Voice Message (BV)/Встроенная система обмена речевыми сообщениями131

8 Руководство по функциям

1.16 Функции идентификации вызывающего абонента............................................. 138

1.16.1 Caller ID/Идентификация вызывающего абонента ................................................... 138

1.16.2 Incoming Call Log/Журнал входящих вызовов ........................................................... 143

1.17 Функции обработки сообщений.............................................................................. 147

1.17.1 Message Waiting/Ожидающее сообщение ................................................................. 147

1.17.2 Absent Message/Сообщение об отсутствии ............................................................... 149

1.17.3 Поддержка терминала передачи SMS в линиях проводной связи .......................... 150

1.18 Функции системного телефона (СТ)....................................................................... 154

1.18.1 Fixed Buttons/Кнопки с постоянной функцией ........................................................... 154

1.18.2 Кнопки с назначаемой функцией................................................................................ 157

1.18.3 Светодиодная индикация............................................................................................ 160

1.18.4 Display Information/Отображение информации ......................................................... 162

1.19 Функции речевой почты ........................................................................................... 164

1.19.1 Voice Mail APT Integration/Интеграция речевой почты по интерфейсу АСТ............ 164

1.19.2 Voice Mail Inband (DTMF) Integration/Речевая почта – интеграция DTMF................ 170

1.20 Функции вывода административной информации............................................. 174

1.20.1 Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС .......................... 174

1.20.2 Call Log Printout for Each Extension/Распечатка журнала вызовов для каждой

внутренней линии ........................................................................................................ 180

1.21 Функции управления внутренними линиями....................................................... 182

1.21.1 Extension Feature Clear/Сброс установок внутренней линии ................................... 182

1.21.2 Звонок в заданное время............................................................................................ 183

1.22 Звуковые сигналы..................................................................................................... 184

1.22.1 Dial Tone/Тональный сигнал ответа станции ............................................................. 184

1.22.2 Тональный сигнал подтверждения............................................................................. 186

2 Конфигурирование и администрирование системы..................187

2.1 Конфигурирование системы – аппаратные средства ........................................ 188

2.1.1 Конфигурация разъемов внутренних линий.............................................................. 188

2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение ............................... 189

2.2.1 Class of Service (COS)/Категория обслуживания....................................................... 189

2.2.2 Группа ........................................................................................................................... 190

2.2.3 Временной режим........................................................................................................ 192

2.2.4 Функции оператора/менеджера.................................................................................. 195

2.3 Управление системными данными ........................................................................ 200

2.3.1 Программирование на компьютере............................................................................ 200

2.3.2 Программирование на СТ ........................................................................................... 203

2.3.3 Автоматическая настройка времени.......................................................................... 205

2.3.4 Номера функций .......................................................................................................... 206

2.3.5 Автоматическое конфигурирование типа внешней (СО) линии............................... 212

2.3.6 Установки для страны ................................................................................................. 213

2.3.7

2.4 Устранение неисправностей/диагностика............................................................. 215

2.4.1 Переключение при исчезновении питания ................................................................ 215

2.4.2 Перезапуск при исчезновении питания...................................................................... 216

Обновление микропрограммного обеспечения......................................................... 214

3 Инструкции по программированию...............................................217

3.1 Введение ..................................................................................................................... 218

3.1.1 Введение ...................................................................................................................... 218

3.2 Программирование на компьютере ....................................................................... 220

3.2.1 Установка и запуск KX-TEA308 Maintenance Console............................................... 220

Руководство по функциям 9

3.3 Программирование на СТ .........................................................................................221

3.3.1 Инструкции по программированию.............................................................................221

3.3.2 Процедуры программирования ...................................................................................227

Дата и время (Date & Time) [000]................................................................................................................227

Номер для набора номера из справочника системы (System Speed Dialling Number) [001] ................. 227

Системный пароль (System Password) [002] ............................................................................................. 228

Назначение разъемов консоли прямого доступа (DSS Console Jack Assignment) [003]........................ 229

Телефон, работающий с консолью (Console Paired Telephone) [004] ...................................................... 229

Переадресация вызова нажатием одной кнопки с использованием кнопки прямого доступа к терминалу

(One-touch Transfer Using a DSS Button) [005] ........................................................................................... 230

Режим переключения между временными режимами (Time Service Switching Mode) [006] ..................230

Время начала временного режима (Time Service Start Time) [007].......................................................... 230

Назначение оператора (Operator Assignment) [008].................................................................................. 231

Внутренний

Отображение времени на жидкокристаллическом дисплее (LCD Time Display) [010] ........................... 232

Имя для набора номера из справочника системы (System Speed Dialling Name) [011] ......................... 232

Второй план нумерации функций (Second Feature Numbering Plan) [012] .............................................. 232

Набор номера одним нажатием для модели KX-T7710 (KX-T7710 One-touch Dialling) [013] ................233

Установка группы поиска (Hunting Group Set) [100] ..................................................................................233

Тип поиска (Hunting Type) [101]................................................................................................................... 234

Порт интеграции DTMF (DTMF Integration Port) [102] ...............................................................................234

Интеграция DTMF (DTMF Integration) [103]................................................................................................ 234

Режим удержания вызова на ТА (SLT Hold Mode) [104]............................................................................ 235

Тональный сигнал конференц-связи (Conference Tone) [105] .................................................................. 235

Тональный сигнал доступа внешнего устройства оповещения (External Pager Access Tone) [106]

Проверка DTMF-приемника (DTMF Receiver Check) [107] ....................................................................... 235

Режим сигнала "флэш"/повторного вызова для блокированной внутренней линии (Flash/Recall Mode for

a Locked Extension) [108].............................................................................................................................235

Индикатор внешней (CO) линии (CO Indicator) [109] ................................................................................236

Режим кнопки "флэш"/повторного вызова (Flash/Recall Key Mode) [110] ................................................236

Фоновая музыка при удержании (Music on Hold) [111] ..............................................................................236

Режим индикатора DSS (DSS Lamp Mode) [112] ....................................................................................... 236

Число попыток автоматического повторного набора номера (Automatic Redial Repeat Count) [113]

Интервал при автоматическом повторном наборе номера (Automatic Redial Interval) [114]..................237

Шаблон вызывного тонального сигнала внутренней линии (Extension Ring Tone Pattern) [115] ........... 237

Шаблон конференц-связи (Conference Pattern) [116] ................................................................................ 237

Тональный сигнал перехвата вызова (Call Pickup Tone) [117] .................................................................. 238

Запрет импульсного набора (Pulse Restriction) [118]................................................................................. 238

Повторный набор после преобразования импульсного набора номера в тональный (Redialling after Pulse

to Tone Conversion) [119].............................................................................................................................. 238

Частота звонка (Bell Frequency) [120]......................................................................................................... 238

Автоматический доступ к линии (Automatic Line Access) [121].................................................................239

Циклический поиск для доступа к внешней (CO) линии (Automatic Rotation for CO Line Access) [122]

Коэффициент прерывания импульсов (Break Ratio) [123]........................................................................239

Проверка TRS на * и # (TRS Check for * and #) [125] ................................................................................ 239

Режим DSS при поднятой трубке (DSS Off-hook Mode) [126]................................................................... 239

Группа ответа на вызов (Pickup Group) [127] ............................................................................................. 240

Шаблон тонального сигнала контроля посылки вызова (Ringback Tone Pattern) [128] .......................... 240

Порт АСТ VM 1 (VM 1 APT Port) [130].........................................................................................................240

Отношение вызывных сигналов/пауз для ТА (SLT Ring/Silence Ratio) [142]........................................... 241

Длительность подачи вызывного сигнала ТА (SLT Ring Bell-on Time) [143]............................................241

Номер центра SMS для приема (SMS Centre Number for Receiving) [145]..............................................241

Таблица маршрутизации SMS – СО (SMS Routing Table—CO) [146]....................................................... 242

Таблица маршрутизации SMS – внутренняя линия (SMS Routing Table—Extension) [147] ................... 242

Тип сигнала для идентификации вызывающего абонента для ТА (SLT Caller ID Signalling Type) [150] Идентификатор вызывающего абонента для кода доступа к линии для ТА (SLT Caller ID Line Access

Number) [151]................................................................................................................................................243

Автоматическая настройка времени (Automatic Time Adjustment) [152].................................................. 243

Переполюсовка при входящих вызовах (Incoming Reverse) [153] ........................................................... 243

номер (Extension Number) [009] .............................................................................................231

......................235

.................... 237

................. 239

................ 242

10 Руководство по функциям

Время возврата вызова из режима удержания (Hold Recall Time) [200]..................................................243

Время возврата переадресованного вызова (Transfer Recall Time) [201]................................................243

Время начала постоянной переадресации вызовов (Call Forwarding Start Time) [202] .......................... 244

Время ожидания горячей линии (Hot Line Waiting Time) [203]..................................................................244

Время начала отсчета продолжительности вызова (Call Duration Counter Start) [204]...........................244

Продолжительность вызова "внешняя (СО) линия - внешняя (СО) линия" (CO-to-CO Line Call Duration) [205]

....244

Время начала набора номера (Dialling Start Time) [206]...........................................................................244

Длительность "флэш" (прерывания соединения) (Hookswitch Flash Timing Range) [207]......................245

Интервал времени между посылкой цифр (Inter-digit Time) [208] ............................................................245

Время DTMF (DTMF Time) [210]..................................................................................................................245

Разъединение при отсутствии набора (No Dial Disconnection) [211] ........................................................245

Продолжительность вызова, выполняемого внутренним абонентом по внешней (CO) линии (Extension-

to-CO Line Call Duration) [212] .....................................................................................................................246

Обнаружение отсутствия звонка (Bell-off Detection) [213].........................................................................246

Продолжительность записи BV (BV Recording Time) [214] .......................................................................246

Продолжительность записи речевых приветствий BV абонента/системы (Common/Personal BV OGM

Recording Time) [215] ...................................................................................................................................246

Код-исключение для доступа к поставщику Категория TRS для набора номера из справочника системы (TRS—System Speed Dialling Class) [301] TRS – запрещенные номера для категории обслуживания 2-5 (TRS—COS 2-5 Denied Code) [302-305]

услуг связи (Carrier Exception Code) [300] .........................247

..............247

TRS – код-исключение (TRS—Exception Code) [306] ................................................................................248

Номер оперативной службы (Emergency Number) [309] ...........................................................................248

Номер счета (Account Code) [310]...............................................................................................................248

Код автоматической вставки паузы (Automatic Pause Insertion Code) [311].............................................249

Категория TRS для блокирования внутренней линии (TRS—Extension Lock Class) [312] ....................249

Выбор ARS (ARS Selection) [350]................................................................................................................249

Код выбора маршрута 1-4 (Route 1-4 Selection Code) [351-354] ..............................................................250

Код-исключение маршрута 1-4 (Route 1-4 Exception Code) [355-358]......................................................250

Код выбора первого поставщика услуг связи (1st Carrier Selection Code) [359]......................................250

Модификация ARS – удаление цифр (ARS Modification—Removed Digits) [360]....................................250

Модификация ARS – добавляемый номер (ARS Modification—Added Number) [361] ............................251

Тональный сигнал ответа станции для ARS (ARS Dial Tone) [362] ..........................................................251

Интервал времени между посылкой цифр

для ARS (ARS Inter-digit Time) [363] ....................................251

Группа внешних (CO) линий для ARS (ARS CO Line Group) [364] ...........................................................252

Код полномочий для маршрута 1-4 (Route 1-4 Authorisation Code) [381-384] .........................................252

Присвоение кода внутренним линиям для маршрута 1-4 (Route 1-4 Itemised Billing) [385-388] ............252

Присвоение кода внутренним линиям (Itemised Billing Code) [389] .........................................................253

Полномочия и порядок кодов внутренних линий (Authorisation and Itemised Billing Code Order) [390]

..................253

Подключение внешней (CO) линии (CO Line Connection) [400]................................................................253

Режим набора (Dial Mode) [401] ..................................................................................................................254

Скорость передачи импульсов (Pulse Speed) [402]...................................................................................254

Код доступа к центральной УАТС (Host PBX Access Code) [403] .............................................................254

Номер группы внешних (CO) линий (CO Line Group Number) [404] .........................................................255

Переменный исходящий набор – дневной режим/ночной режим/режим обеда (Flexible Outward Dialling—

Day/Night/Lunch) [405-407] ...........................................................................................................................255

Гибкое распределение вызовов – дневной режим/ночной режим/режим обеда (Flexible Ringing—Day/

Night/Lunch) [408-410] ..................................................................................................................................256

Отложенный звонок – дневной режим/ночной режим/режим обеда (Delayed Ringing—Day/Night/Lunch)

[411-413]........................................................................................................................................................257

Режим внешней (CO) линии- дневной режим/ночной режим/режим обеда (CO Line Mode—Day/Night/

Lunch) [414-416]............................................................................................................................................257

Длительность паузы (Pause Time) [417] .....................................................................................................259

Длительность сигнала "флэш"/повторного вызова (Flash/Recall Time) [418] ..........................................259

Автоматически назначаемый доступ к линии (Automatic Designated Line Access) [419] ........................259

Отслеживание сигнала окончания соединения (CPC) – входящие вызовы (CPC Signal Detection—

Incoming) [420] ..............................................................................................................................................260

Отслеживание сигнала окончания соединения (CPC) – исходящие вызовы (CPC Signal Detection—

Outgoing) [421] ..............................................................................................................................................260

Время разъединения (Disconnect Time) [422] ............................................................................................261

Шаблон вызывного тонального сигнала для внешней (CO) линии (CO Line Ring Tone Pattern) [423]

...................261

Руководство по функциям 11

Обнаружение переполюсовки (Polarity Reverse Detection) [424]..............................................................262

Блокирование вызовов с начислением оплаты на вызываемого абонента (Collect Call Block) [425] (только

для Бразилии) ..............................................................................................................................................262

Обнаружение отличительного вызывного сигнала (DRD) (Distinctive Ring Detection (DRD)) [426] (только

для Новой Зеландии) .................................................................................................................................262

Назначение шаблона вызывного сигнала DRD 2 для внутренней линии – дневной режим/ночной режим/ режим обеда (DRD Ring Pattern 2 Extension Assignment—Day/Night/Lunch) [427-429] (только для Новой

Зеландии) .....................................................................................................................................................263

Назначение шаблона вызывного сигнала DRD 3 для внутренней линии – дневной режим/ночной

режим/ режим обеда (DRD Ring Pattern 3 Extension Assignment—Day/Night/Lunch) [430-432] (только для Новой

Зеландии) .....................................................................................................................................................264

Вызывной тональный сигнал для шаблона DRD 2 и 3 (DRD Pattern 2 and 3 Ring Tone) [433-434] (только

для Новой Зеландии) .................................................................................................................................. 264

IRNA DISA на BV – дневной режим/ночной режим/режим обеда (DISA IRNA to BV—Day/Night/Lunch) [438-

440]................................................................................................................................................................ 265

Режим набора для входящих вызовов DISA (DISA Incoming Call Dial Mode) [500]................................. 265

Встроенный АА DISA (DISA Built-in AA) [501] ............................................................................................ 265

Подключение факсимильного аппарата (FAX Connection) [503]..............................................................266

Время задержки ответа DISA (DISA Delayed Answer Time) [504]............................................................. 266

Время ожидания DISA после OGM (DISA Wait Time after OGM) [505].....................................................266

Режим при занятости DISA (DISA Busy Mode) [506]..................................................................................266

Режим автоматической переадресации

DISA (DISA Intercept Mode) [507].............................................. 267

Время подачи вызывного сигнала DISA перед автоматической переадресацией (DISA Ring Time before

Intercept) [508] ..............................................................................................................................................267

Время подачи вызывного сигнала DISA после автоматической переадресации (DISA Ring Time after

Intercept) [509] ..............................................................................................................................................267

Режим при отсутствии набора DISA (DISA No Dial Mode) [510] ............................................................... 267

Режим защиты для DISA (DISA Security Mode) [511]................................................................................. 268

Защитный код DISA (DISA Security Code) [512]......................................................................................... 268

Обнаружение циклического тонального сигнала (Cyclic Tone Detection) [513] .......................................269

Обнаружение факсимильных тональных сигналов (FAX Tone Detection) [514]...................................... 269

Время автоматической переадресации вызова на оператора для внутренних вызовов DISA (Intercept

Time for Internal DISA) [515]......................................................................................................................... 269

Назначение входящих

вызовов DISA (DISA Incoming Assignment) [516].................................................269

Время ожидания DISA AA (DISA AA Wait Time) [517]................................................................................ 270

Тональный сигнал DISA после защитного кода (DISA Tone after Security Code) [518] ........................... 270

Время выключения микрофона OGM (OGM Mute Time) [519].................................................................. 270

Группа равномерного распределения вызовов (UCD Group) [520].......................................................... 270

Время ожидания при занятости UCD (UCD Busy Waiting Time) [521]......................................................270

Временной интервал для речевого приветствия системы UCD (UCD OGM Message Interval Time) [522]

............. 271

Режим при занятости UCD (UCD Busy Mode) [523]................................................................................... 271

Режим автоматической переадресации UCD (UCD Intercept Mode) [524]............................................... 271

Интервал подачи вызывного сигнала UCD перед автоматической переадресацией (UCD Ring Time

before Intercept) [525] ................................................................................................................................... 271

Интервал подачи вызывного сигнала UCD после автоматической переадресации (UCD Ring Time after

Intercept) [526] ..............................................................................................................................................272

Ожидающее сообщение UCD (UCD Waiting Message) [527] .................................................................... 272

Защитные коды DISA (DISA Security Code Digits) [530] ............................................................................ 272

Тональный сигнал контроля посылки вызова DISA (DISA Ringback Tone) [531]..................................... 272

Назначение услуги AA с тремя уровнями (3-level AA Assignment) [540-549] ..........................................273

Сброс всех OGM DISA/UCD (Clear All OGMs of DISA/UCD) [599] ............................................................273

Группа внутренних абонентов (Extension Group) [600] .............................................................................273

Категория обслуживания TRS - дневной/ночной

режим/режим обеда (TRS-COS—Day/Night/Lunch) [601-

603]................................................................................................................................................................ 274

Имя внутреннего абонента (Extension Name) [604]...................................................................................274

Режим ввода номера счета (Account Code Mode) [605] ............................................................................ 275

Переадресация вызова на внешнюю (CO) линию (Call Transfer to CO Line) [606] ................................. 275

Постоянная переадресация вызовов на внешнюю (CO) линию (Call Forwarding to CO Line) [607] ...... 275

Принудительное подключение к занятой линии (Executive Busy Override) [608].................................... 276

Преодоление режима "Не беспокоить" (DND) (DND Override) [609]........................................................ 276

12 Руководство по функциям

Параллельный телефон (Parallelled Telephone) [610] ...............................................................................276

Внутренняя линия автоответчика (TAM Extension) [611]...........................................................................277

Контроль состояния помещения (Room Monitor) [612]..............................................................................277

Ограничение продолжительности вызова внешней (CO) линии (CO Line Call Duration Limitation) [613]

...............277

Обнаружение импульсного набора на внутренней линии (Internal Pulse Detection) [614]......................278

Язык дисплея (LCD Language) [615] ...........................................................................................................278

Имя внутреннего абонента кириллицей (Extension Name in Cyrillic) [616]...............................................279

Уведомление об ожидающем сообщении для другого внутреннего абонента (Message Waiting for Another

Extension) [618].............................................................................................................................................279

Ожидающее сообщение для ТА (SLT Message Waiting) [619] ..................................................................280

Установка режима записи LCS (LCS Recording Mode Set) [620] ..............................................................280

Ресурс BV (BV Resource) [621]....................................................................................................................280

BV для внутренней линии (BV for Extension) [622] ....................................................................................281

Код доступа к BV через внешнюю (CO) линию (BV Access Code through CO Line) [625] .......................281

Установка фоновой музыки для Продолжительность вызывного сигнала ТА при новом вызове (SLT Ring Wait Time for New Call) [627]

АСТ (BGM Control for APT) [626] ...........................................................282

...............282

Идентификатор вызывающего абонента для ТА (SLT Caller ID) [628].....................................................282

Шаблон установленного звонка для ТА (SLT Fixed Bell Pattern) [629] .....................................................283

Вызывной сигнал домофона – дневной режим/ночной режим/режим обеда (Doorphone Ringing—Day/

Night/Lunch) [700-702] ..................................................................................................................................283

Электромеханический дверной замок – дневной режим/ночной режим/режим обеда (Door Opener—Day/

Night/Lunch) [703-705] ..................................................................................................................................284

Шаблон вызывного тонального сигнала для домофона (Doorphone Ring Tone Pattern) [706] ...............284

Тональный сигнал доступа для домофона (Doorphone Access Tone) [707].............................................285

Время подачи вызывного сигнала для домофона (Doorphone Ring Time) [708].....................................285

Продолжительность открывания двери (Door Open Duration) [709] .........................................................285

Вызывной сигнал/звонок для домофона (Doorphone Ring/Chime) [710]..................................................286

Назначение звонка домофона (Doorphone Chime Assignment) [711] .......................................................286

Шаблон вызывного звонка для домофона (Doorphone Chime Pattern) [712]...........................................286

Параметр RS-232C протокола работы УАТС (SMDR RS-232C Parameter) [800].....................................287

Параметр протокола работы УАТС (SMDR Parameter) [801] ....................................................................287

Выбор входящих/исходящих вызовов для печати (Incoming/Outgoing Call Selection for Printing) [802]

.................288

Подавление скрытых номеров при печати протокола работы УАТС (Secret Number SMDR Print

Suppression) [803].........................................................................................................................................288

Дамп системных данных (System Data Dump) [804]..................................................................................288

Номер счета в протоколе работы УАТС (SMDR Account Code) [805] .......................................................289

Язык протокола работы УАТС (SMDR Language) [806] .............................................................................289

Общая продолжительность записи BV (BV Total Recording Time) [807]...................................................289

Инициализация платы BV (BV Card Initialisation) [808]..............................................................................290

Идентификация вызывающего абонента (Caller ID) [900] ........................................................................290

Код зоны идентификатора вызывающего абонента (Caller ID Area Code) [901].....................................290

Модификация идентификатора вызывающего абонента для местных вызовов (Caller ID Modification for

Local Calls) [902] ...........................................................................................................................................291

Модификация идентификатора вызывающего

абонента для междугородных вызовов (Caller ID

Modification for Long-distance Calls) [903]....................................................................................................291

Приоритет для записи идентификатора вызывающего абонента (Caller ID Log Priority) [904]..............291

Автоматическое добавление 0 при идентификации вызывающего абонента (Caller ID Automatic 0

Addition) [905]................................................................................................................................................292

Формат идентификатора вызывающего абонента в протоколе работы УАТС (Caller ID SMDR Format)

[906]...............................................................................................................................................................292

Распечатка идентификатора вызывающего абонента в протоколе работы УАТС (Caller ID SMDR Printout)

[907]...............................................................................................................................................................292

Проверка журнала вызовов системной зоны (Common Area Call Log Check) [909]................................293

Тип идентификатора вызывающего абонента (Caller ID Type) [910]........................................................293

Следующая страница журнала вызовов (Call Log Next Page) [927] ........................................................293

Режим протокола работы УАТС для печати (SMDR Mode for Printing) [929] ...........................................293

Выбор постоянной переадресации вызовов (Call Forwarding Selection) [963] ........................................294

Проверка TRS после ответа (TRS Check after Answering) [966] ...............................................................294

Время проверки TRS после ответа (TRS Check Time after Answering) [967]...........................................294

Руководство по функциям 13

Управление индикатором входящих вызовов на модели серии KX-T7700 (KX-T7700 Series Incoming

Lamp Control) [968].......................................................................................................................................295

Страна (Country) [995] ................................................................................................................................. 295

Версия микропрограммного обеспечения (Firmware Version) [998] ......................................................... 295

Сброс системных данных (System Data Clear) [999]................................................................................. 295

4 Приложение ....................................................................................... 297

4.1 Технические возможности системы .......................................................................298

4.1.1 Технические возможности системы ............................................................................298

4.2 Тональные/вызывные сигналы ..............................................................................300

4.2.1 Тональные/вызывные сигналы....................................................................................300

Алфавитный указатель ......................................................................... 307

14 Руководство по функциям

Раздел 1

Функции обслуживания вызовов

Руководство по функциям 15

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

1.1.1 Функции обслуживания входящих вызовов по внешним (CO) линиям

1.1.1.1 Direct In Line (DIL)/Прямой входящий вызов (DIL)

Описание

Входящие вызовы по внешней (СО) линии направляются предварительно запрограммированному адресату в зависимости от внешней (СО) линии, по которой выполняется вызов. Для каждого временного режима и для каждой внешней (СО) линии может быть назначен отдельный адресат.

[Пример программирования]

Таблица может быть запрограммирована для каждой внешней (СО) линии.

Номер внешней (СО

линии

1 DIL101DIL102DIL102

2 DIL103DIL103DIL103

3 Стандарт-

* Режим внешней (CO) линии- дневной режим/ночной режим/режим обеда (CO Line

Mode—Day/Night/Lunch) [414-416]

В данном примере:

Если

вызов по внешней (СО) линии поступает по внешней (СО) линии 1:

)

Дневной режим Режим обеда Ночной режим

ный

Способ распределения и адресат*

– Стандарт-

ный

– Стандарт-

ный

a) В дневном режиме: назначается распределение прямых входящих вызовов (DIL). Вызов

направляется соответствующему DIL-адресату, внутренняя линия 101.

b) В режиме обеда/ночном режиме: назначается распределение DIL. Вызов направляется

соответствующему DIL-адресату, внутренняя линия 102.

Условия

• Для использования этой функции необходимо в качестве способа распределения вызовов для порта требуемой внешней (СО) линии выбрать "DIL". При выборе режима "Стандартный/Normal" входящий вызов по внешней (СО) линии направляется внутренним абонентам, назначенным функцией Гибкое распределение вызовов – дневной режим/ночной режим/режим обеда (Flexible

Ringing—Day/Night/Lunch) [408-410].

• При выполнении вызовов данная внешняя (СО) линия может внутренними абонентами, а при получении вызовов – только одним внутренним абонентом.

• Если DIL-адресат является внутренним абонентом, входящим в группу внутренних абонентов,

для которой активизирована функция поиска свободного внутреннего абонента, и если линия этого абонента занята, активизируется функция поиска свободного внутреннего абонента (

1.2.1 Idle Extension Hunting/Поиск свободного внутреннего абонента).

быть использована несколькими

–

16 Руководство по функциям

Ссылки на Руководство по функциям

2.2.3 Временной режим

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

Руководство по функциям 17

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

1.1.1.2 Intercept Routing/Автоматическая переадресация вызова

Описание

Если вызываемый внутренний абонент занят или не может ответить на вызов, то при помощи функции "Прямой доступ к ресурсам системы (DISA)" или "Равномерное распределение вызовов (UCD)" входящие вызовы по внешней (СО) линии перенаправляются предварительно запрограммированному адресату. Существует два типа автоматической переадресации вызова, их описание приведено ниже:

Тип Описание

No Dial/При отсутствии набора

Intercept Routing— No Answer (IRNA)/

Автоматическая переадресация вызова при отсутствии ответа

(IRNA)

Если во время или после прослушивания речевого приветствия (OGM) DISA, либо после прослушивания тонального сигнала ответа станции (короткий звуковой сигнал) вызывающий абонент не набирает номер или вводит несуществующий номер, вызов перенаправляется предварительно запрограммированным адресатам автоматической переадресации со следующими приоритетами:

IRNA DISA на BV – дневной режим/ночной режим/режим обеда (DISA IRNA to BV—Day/Night/Lunch) [438-440] Гибкое распределение вызовов – дневной режим/ночной режим/режим обеда (Flexible Ringing—Day/Night/ Lunch) [408-410]

Если вызываемый абонент не отвечает на вызов в течение заданного интервала времени ( Время подачи вызывного сигнала DISA перед автоматической переадресацией (DISA Ring Time before Intercept) [508], Интервал подачи вызывного переадресацией (UCD Ring Time before Intercept) [525]), вызов перенаправляется предварительно запрограммированным адресатам со следующими приоритетами:

Ссылки на Руководство по функциям

вызова

сигнала UCD перед автоматической

1.2.2 Uniform Call Distribution (UCD)/Равномерное распределение вызовов

1.15.6 Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы

1.15.7 Built-in Voice Message (BV)/Встроенная система обмена речевыми сообщениями

18 Руководство по функциям

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

1.1.2 Функции обслуживания внутренних вызовов

Описание

Существует два типа внутренних вызовов, их описание приведено ниже.

Функция Описание Дополнительно см.

Intercom Call/

Внутренний вызов

Doorphone Call/

Вызов от домофона

Вызов, поступающий от одного внутреннего абонента другому.

Вызов, выполняемый от домофона к соответствующему предварительно запрограммированному адресату в текущем временном режиме, назначенному порту домофона

( 2.2.3 Временной режим).

• 1.5.1.1 Intercom Call/ Внутренний вызов

• 1.15.1 Doorphone Call/

Вызов от домофона

Руководство по функциям 19

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

1.1.3 Функции индикации входящих вызовов

1.1.3.1 Функции индикации входящих вызовов – ОБЗОР

Описание

Телефонные аппараты внутренних абонентов могут различными способами информировать абонентов о входящих вызовах. Описание этих способов приведено ниже.

Тип индикации Функция Описание Дополнительно см.

Звонок включен/ Звонок выключен

Шаблон вызывного тонального сигнала

Голос Alternate

Светодиодный индикатор (LED)

Outside (CO) Line Ringing Selection/

Тип звонка для вызовов по внешней (CO) линии

Ring Tone Pattern Selection/Выбор

шаблона вызывного тонального сигнала

Receiving—Ring/ Voice /

Переключение режима получения вызова – звонок/ голос

Светодиодная индикация

При поступлении вызова по внешней (СО) линии каждый системный телефон может быть запрограммирован на подачу или отсутствие звонка.

При поступлении вызова срабатывает звонок телефонного аппарата. Шаблоны вызывных тональных сигналов могут назначаться отдельно для каждого типа входящего вызова.

Пользователи системных телефонов (СТ) могут выбрать способ получения внутренних вызовов: путем прослушивания вызывных тональных сигналов или голоса вызывающего абонента.

Светодиодные индикаторы на кнопках СТ информируют о состоянии различных линий, мигая по определенному шаблону и разными цветами.

• 1.1.3.2 Outside (CO) Line Ringing Selection/Тип

для вызовов по внешней (CO) линии

• 1.1.3.3 Ring Tone Pattern Selection/

Выбор шаблона вызывного тонального сигнала

• 1.5.1.1 Intercom Call/Внутренний

вызов

• 1.18.3

Светодиодная индикация

звонка

Дисплей (информация о

вызывающем абоненте)

20 Руководство по функциям

Отображение информации

На дисплеях своих системных телефонов просмотреть различную информацию, например, номер внешней (СО) линии, имя и номер вызывающего абонента, внутренний номер и имя вызывающего внутреннего абонента в случае переадресованного вызова и т.д.

пользователи могут

• 1.18.4 Display Information/

Отображение информации

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

Тип индикации Функция Описание Дополнительно см.

Тональный сигнал во время разговора

Call Waiting/

Оповещение об ожидающем вызове

Если внутренний абонент разговаривает по телефону, то он может быть оповещен о другом вызове при помощи тонального сигнала оповещения об ожидающем вызове.

• 1.1.3.5 Call Waiting/

Оповещение об ожидающем вызове

Руководство по функциям 21

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

1.1.3.2 Outside (CO) Line Ringing Selection/Тип звонка для

вызовов по внешней (CO) линии

Описание

Посредством абонентского программирования внутренний абонент может настроить свой системный телефон на звонок или отсутствие звонка при поступлении вызова(ов) от назначенных или от всех внешних (CO) линий.

Условия

• Телефонные аппараты внутренних абонентов, на которые будут направляться входящие вызовы по внешним (СО) линиям в каждом временном режиме, определяются посредством системного программирования ( Гибкое распределение вызовов – дневной режим/ночной режим/режим обеда (Flexible Ringing—Day/Night/Lunch) [408-410]).

• Если звонок на системном телефоне внутреннего абонента будет отключен, то о поступлении данному абоненту входящего вызова по внешней (СО мигающий индикатор на кнопке соответствующей внешней (СО) линии. Нажав на нее, абонент сможет ответить на вызов.

) линии будет свидетельствовать лишь

Ссылки на Руководство пользователя

3.1.2 Изменение абонентских установок в режиме программирования

22 Руководство по функциям

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

1.1.3.3 Ring Tone Pattern Selection/Выбор шаблона вызывного

тонального сигнала

Описание

Для каждого типа входящего вызова, например, внутреннего вызова ( Шаблон вызывного тонального сигнала внутренней линии (Extension Ring Tone Pattern) [115]), вызова от каждого домофона ( Шаблон вызывного тонального сигнала для домофона (Doorphone Ring Tone Pattern) [706]) и вызова от каждой внешней (СО) линии ( Шаблон вызывного тонального сигнала для внешней (CO) линии (CO Line Ring Tone Pattern) [423]) может быть назначен отдельный шаблон вызывного тонального сигнала. Ниже приведены доступные шаблоны

[Шаблоны вызывных тональных сигналов]

1 сек.

Одиночный:

вызывных тональных сигналов:

Двойной:

Тройной:

Короткий двойной:

(только для домофона)

Условия

• В качестве шаблона вызывного тонального сигнала для входящих вызовов (внутренних вызовов и вызовов по внешней (СО) линии) на аналоговом телефонном аппарате (ТА) для каждой внутренней линии может быть выбран "Одиночный/Single" или "Двойной/Double" посредством системного программирования ( Шаблон установленного звонка для ТА (SLT Fixed Bell Pattern) [629]). Продолжительность шаблона вызывного тонального сигнала зависит от предварительно запрограммированной продолжительности Длительность подачи вызывного сигнала ТА (SLT Ring Bell-on Time) [143]) в сочетании с разницей между вызывными сигналами ТА ( Отношение вызывных сигналов/пауз для ТА (SLT Ring/Silence Ratio) [142]). Если шаблон вызывного тонального сигнала будет отличаться от шаблона, используемого в телефонной сети общего пользования, некоторые модели аналоговых телефонов (ТА) могут звонить некорректно.

вызывного сигнала (

Ссылки на Руководство по функциям

1.1.3.2 Outside (CO) Line Ringing Selection/Тип звонка для вызовов по внешней (CO) линии

4.2.1 Тональные/вызывные сигналы

Руководство по функциям 23

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

1.1.3.4 Обнаружение отличительного вызывного сигнала (DRD)

для Новой Зеландии

Описание

Обнаружение отличительного вызывного сигнала (DRD) доступно только в Новой Зеландии. Для каждой внешней (СО) линии могут использоваться 4 нижеприведенных шаблона вызывных

тональных сигналов, посылаемых телефонной компанией. При обнаружении УАТС одного из шаблонов вызывных тональных сигналов в соответствии с системным программированием вызов будет автоматически переадресован предварительно запрограммированному адресату(ам). Кроме того, посредством системного программирования шаблон вызывного тонального сигнала внутренней линии, как показано ниже.

[Шаблоны вызывных тональных сигналов, посылаемых телефонной компанией]

1 сек.

Шаблон 1:

(Стандартный)

для обнаруженного вызова может быть назначен

Шаблон 2:

(Голос)

Шаблон 3:

(Модем/голос)

Шаблон 4:

(Факс)

Шаблон Назначение адресата

1 Гибкое распределение вызовов – дневной

режим/ночной режим/режим обеда (Flexible Ringing—Day/Night/Lunch) [408410], либо передача в линию прямого

доступа к ресурсам системы (DISA) или группу равномерного вызовов (UCD)

2 Назначение шаблона вызывного сигнала

DRD 2 для внутренней линии – дневной режим/ночной режим/режим обеда (DRD Ring Pattern 2 Extension Assignment—Day/ Night/Lunch) [427-429] (только для Новой Зеландии)

распределения

Назначение шаблона вызывного

тонального сигнала

Шаблон вызывного тонального сигнала для внешней (CO) линии (CO Line Ring

Tone Pattern) [423]

Вызывной тональный сигнал для шаблона DRD 2 и 3 (DRD Pattern 2 and 3 Ring Tone) [433-434] (только для Новой Зеландии)

24 Руководство по функциям

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

Шаблон Назначение адресата

3 Назначение шаблона вызывного сигнала

DRD 3 для внутренней линии – дневной режим/ночной режим/режим обеда (DRD Ring Pattern 3 Extension Assignment—Day/ Night/Lunch) [430-432] (только для Новой Зеландии)

4 Подключение факсимильного аппарата

(FAX Connection) [503]

Назначение шаблона вызывного

тонального сигнала

Вызывной тональный сигнал для шаблона DRD 2 и 3 (DRD Pattern 2 and 3 Ring Tone) [433-434] (только для Новой Зеландии)

Шаблон вызывного тонального сигнала для внешней (CO)

Tone Pattern) [423]

линии (CO Line Ring

Условия

• Для использования этой функции в качестве способа распределения для порта требуемой внешней (CO) линии необходимо выбрать "UCD", "DISA" или "Стандартный/Normal" ( Режим внешней (CO) линии- дневной режим/ночной режим/режим обеда (CO Line Mode—Day/Night/ Lunch) [414-416]), а также активизировать DRD ( Обнаружение отличительного вызывного сигнала (DRD) (Distinctive Ring Detection (DRD)) [426] (только для Новой Зеландии)).

Ссылки на Руководство по функциям

1.2.2 Uniform Call Distribution (UCD)/Равномерное распределение вызовов

1.15.6 Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы

4.2.1 Тональные/вызывные сигналы

Руководство по функциям 25

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

1.1.3.5 Call Waiting/Оповещение об ожидающем вызове

Описание

Посредством оповещения об ожидающем вызове внутренний абонент, телефонный аппарат которого занят, может быть проинформирован о поступлении нового вызова. Этот абонент может ответить на второй вызов либо после разъединения текущего вызова, либо после помещения текущего вызова на удержание. При активизации оповещения об ожидающем вызове тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове будет передан

a) при поступлении вызова по внешней (СО) линии или вызова от домофона или b) при выполнении функции оповещения о поступившем вызове при разговоре (BSS) другим

внутренним абонентом.

Если функция деактивизирована, внутреннему абоненту, выполняющему функцию BSS, будет передан тональный прерывистый сигнал "отказ в обслуживании".

Оповещение об ожидающем вызове от телефонной компании

Помимо функции оповещения об ожидающем вызове, предоставляемой УАТС, можно подписаться на услугу оповещения об ожидающем вызове своей сигналы оповещения об ожидающем вызове через линии телефонной компании. Эта функция доступна в том случае, когда внутренний абонент находится в режиме разговора с другим внешним абонентом, и вызов получен от другого внешнего абонента по той же самой внешней (СО) линии. Тональный сигнал оповещения о внешнем ожидающем абонента об ожидающем входящем вызове по внешней (СО) линии. Абонент может ответить на второй вызов либо после разъединения текущего вызова, либо после его помещения на удержание. Если прослушивается тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове, а соответствующая кнопка внешней (CO) линии не мигает, то этот тональный сигнал является оповещения о внешнем ожидающем вызове от телефонной компании. Для получения дополнительной информации обратитесь в телефонную компанию.

абоненту в следующих случаях:

телефонной компании и получать тональные

вызове будет информировать внутреннего

тональным сигналом

Условия

• Режим защиты линии передачи данных

Если внутренний абонент активизирует режим защиты линии передачи данных, функция оповещения об ожидающем вызове деактивизируется ( 1.10.5 Data Line Security/Режим защиты линии передачи данных).

• Тона л ь н ы й сигнал оповещения об ожидающем вызове

Посредством абонентского программирования пользователь системного телефона (СТ) может выбрать приоритетный тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове (Выбор типа тонального сигнала

• Идентификационная информация о вызывающем абоненте

При получении внутренним абонентом тонального сигнала оповещения об ожидающем вызове информация о вызывающем абоненте отображается на дисплее в течение 5 секунд с 15секундными интервалами.

оповещения об ожидающем вызове).

Ссылки на Руководство по функциям

1.7.3 Call Waiting Tone/Тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове

4.2.1 Тональные/вызывные сигналы

26 Руководство по функциям

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

Ссылки на Руководство пользователя

1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает

1.4.4 Ответ на оповещение об ожидающем вызове

1.7.3 Получение оповещения об ожидающем вызове

3.1.2 Изменение абонентских установок в режиме программирования

Руководство по функциям 27

1.2 Функции принимающей группы

1.2.1 Idle Extension Hunting/Поиск свободного внутреннего

абонента

Описание

При занятости линии вызываемого внутреннего абонента функция "Поиск свободного внутреннего абонента" перенаправляет вызов внутреннему абоненту той же группы внутренних абонентов, если посредством системного программирования эта группа была назначена в качестве группы поиска свободного внутреннего абонента ( Установка группы поиска (Hunting Group Set) [100]). Поиск свободных внутренних абонентов производится автоматически, в соответствии с предварительно запрограммированным типом поиска

Эта функция также имеет название "Station Hunting/Поиск свободного терминала".

Тип Описание

( Тип поиска (Hunting Type) [101]).

Circular Hunting/ Циклический поиск

Terminated Hunting/

Однократный поиск

Условия

Поиск свободного внутреннего абонента производится циклически (в течение одного цикла) в соответствии с порядком номеров разъемов.

Входящий вызов

Внутр. линия

Порядок номеров

Поиск

свободного внутреннего абонента производится в порядке

Занятая внутр. линия

номеров разъемов, к которым подключены соответствующие внутренние линии, вплоть до достижения внутренней линии, подключенной к разъему с самым высоким номером в группе.

Входящий вызов

Разъем с самым высоким номером

Внутр. линия

Порядок номеров

Занятая внутр. линия

• Функция поиска свободного внутреннего абонента применима к:

внутренним вызовам и вызовам по внешним (СО) линиям, имеющим одиночного адресата.

• Внутренний абонент может принадлежать только одной группе внутренних абонентов ( Группа

внутренних абонентов (Extension Group) [600]). Для каждой группы внутренних абонентов может быть запрограммирован только один тип поиска.

• Если внутренние линии всех найденных абонентов в

группе поиска свободного внутреннего абонента заняты, то во внутреннюю линию, с телефонного аппарата которой был выполнен внутренний вызов (включая вызовы DISA [Прямой доступ к ресурсам системы]), выдается тональный сигнал "занято".

28 Руководство по функциям

1.2 Функции принимающей группы

• Абонент может временно выйти из группы поиска свободного внутреннего абонента путем отключения от группы и присоединиться к ней позднее путем регистрации ( 1.2.4 Log-in/Log-

out / Регистрация/отключение).

• Постоянная переадресация вызовов/режим "Не беспокоить"

При поиске свободного внутреннего абонента в группе поиска свободного внутреннего абонента пропускаются все внутренние абоненты, для которых установлена постоянная переадресация вызовов (FWD), режим "Не беспокоить" (DND) или режим Отключения (Log-out) ( 1.3.1 Call Forwarding (FWD)/Do Not Disturb (DND) / Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND)). Однако если для внутреннего абонента, которому поступил вызов, установлен режим постоянной переадресации вызовов (FWD) или режим "Не беспокоить" (DND), то поиск свободного внутреннего абонента выполнен не будет, и вызов будет переадресован предварительно запрограммированному адресату (при режиме FWD) или не будет

принят вообще (при режиме DND).

• Ожидающее сообщение

Индикация ожидающего сообщения не передается адресату поиска свободного внутреннего абонента. Индикатор кнопки MESSAGE или индикатор сообщения/звонка включается только у исходного адресата ( 1.17.1 Message Waiting/Ожидающее сообщение).

Ссылки на Руководство по функциям

2.2.2 Группа

Руководство по функциям 29

1.2 Функции принимающей группы

1.2.2 Uniform Call Distribution (UCD)/Равномерное

распределение вызовов

Описание

При равномерном распределении вызовов (UCD) входящие вызовы распределяются между свободными абонентами той же группы внутренних абонентов, если посредством системного программирования эта группа была назначена в качестве группы равномерного распределения вызовов ( Группа равномерного распределения вызовов (UCD Group) [520]). Поиск доступных внутренних абонентов производится циклически, в соответствии с порядком номеров. Функция равномерного распределения вызовов полезна, в частности абонент принимает больше вызовов по сравнению с другими внутренними абонентами.

[Пример группы UCD]

На рисунке номера в кружках соответствуют вызовам в порядке их поступления.

Поступление вызовов в группу UCD

, когда определенный внутренний

При распределении

вызовы распределяются в соответствии с порядком номеров разъемов.

Получение первого вызова по внутренней линии А .

Внутр.

линия

Начало поиска UCD с внутренней линии B (внутренняя линия А пропускается).

Внутр.

линия

Формирование очереди

При занятости или отключении внутренней линии адресата вызов находится на ожидании в очереди, а вызывающему абоненту передается речевое приветствие системы (OGM) UCD.

Внутр.

линия

При ответе на второй вызов по внутренней линии B третий вызов направляется во внутреннюю линию C.

Внутр.

линия

30 Руководство по функциям

+ 288 hidden pages