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Fehlerbehebung
Videos sind verfügbar via App oder www.nespresso.com. Gehen Sie zu "Service".
Die Verbindung konnte nicht hergestellt
werden.
- Prüfen Sie, ob Bluetooth® auf Ihrem Smartphone oder Tablet aktiviert ist.
- Prüfen Sie die Kompatibilität von Ihrem Smartphone oder Tablet mit der Maschine
(Seite 30).
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone oder Tablet während des
Verbindungsvorgangs direkt neben der Maschine platziert ist.
- Vermeiden Sie, dass ein Mikrowellengerät während des
Verbindungsversuchs direkt neben der Maschine eingeschaltet wird.
Trennen Sie die Bluetooth
®
-Verbindung Ihrer
Maschine mithilfe der App.
- Wählen Sie "Name" aus, klicken Sie anschließend auf "Maschinenstatus" und zuletzt
auf "Entkoppeln dieser Maschine".
- Wählen Sie den Befehl "Entkoppeln dieses Gerätes" aus, um die Trennung der
Verbindung zu bestätigen.
- Achtung: Durch die Trennung der Verbindung gehen alle gewählten
Einstellungen und Spezifikationen verloren und die Maschine wird auf die
Werkseinstellung zurückgesetzt.
Trennen Sie die Bluetooth
®
-Verbindung Ihrer
Maschine mithlfe der Maschine.
- Betätigen Sie gleichzeitig die Ristretto- und die Espressotaste und trennen Sie den
Netzstecker von der Stromzufuhr.
- Achtung: Dieser Vorgang deaktiviert die Bluetooth® Funktion der Maschine.
Reaktivieren Sie die Bluetooth
®
-Funktion
mithilfe der Maschine.
- Stellen Sie die Maschine auf die Werkseinstellung zurück. Sehen Sie hierzu das
Kapitel "Wiederherstellung der Werkseinstellungen".
Keine der Zubereitungstasten leuchtet. - Maschine schaltet sich automatisch ab. Sehen Sie hierzu das Kapitel
"Energiesparkonzept".
- Netzstromversorgung, Stecker, Spannung und Sicherung kontrollieren.
Kein Kaffee, kein Wasser, Kaffeefluss ist
anders als sonst.
- Kontrollieren Sie ob der Wassertank korrekt platziert ist. Ist er leer, füllen Sie ihn mit
Trinkwasser.
- Entkalken, falls notwendig.
Kaffee ist nicht heiß genug. - Tasse vorwärmen. - Entkalken, falls notwendig.
Der Kapselschieber lässt sich nicht richtig
schließen oder die Maschine startet nicht den
Brühvorgang.
- Leeren Sie den Kapselbehälter. - Prüfen Sie, dass keine Kapsel den Kapselbehälter blockiert.
Wasser läuft aus (Wasser unter der Maschine). - Leeren Sie die Abtropfschale, falls voll. - Besteht das Problem immer noch, kontaktieren Sie den Nespresso Club.
Wartungsanzeige ist an. - Leeren Sie den Kapselbehälter. Prüfen Sie, dass keine Kapsel den Kapselbehälter
blockiert.
- Kontrollieren Sie den Wassertank. Ist er leer, füllen Sie ihn mit Trinkwasser.
- Besteht das Problem immer noch, kontaktieren Sie den Nespresso Club.
Nespresso Licht ist an. - Ihr Kapselvorrat ist aufgebraucht. Sie können neue Kapseln über die App oder die
Nespresso Website bestellen.
Alle 3 Zubereitungstasten blinken schnell. - Um den Entkalkungsmodus zu verlassen, halten Sie die 3 Zubereitungstasten
gleichzeitig für 6 Sekunden gedrückt bis ein Signal ertönt.
- Besteht das Problem immer noch, kontaktieren Sie den Nespresso Club oder
erhalten Sie mehr Informationen direkt in der App.
Wasser- oder Kaffeefluss stoppt nicht
automatisch, auch dann nicht, wenn eine Taste
gedrückt wird.
- Schieben Sie vorsichtig den Kapselschieber nach hinten, um den Fluss zu stoppen.
Es wird kein Kaffee ausgegeben, sondern nur
Wasser (trotz eingesetzter Kapsel).
- Stellen Sie sicher, dass der Kapselschieber geschlossen ist. - Besteht das Problem immer noch, kontaktieren Sie den Nespresso Club.
Maschine schaltet sich automatisch ab. - Um Energie zu sparen, schaltet sich die Maschine bei Nichtgebrauch automatisch
nach 9 Minuten ab.
- Sehen Sie hierzu das Kapitel "Energiesparkonzept".
- Drücken Sie eine der Zubereitungstasten oder öffnen Sie den
Kapselschieber.