Manuel de l'utilisateur
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produits et aux services HP sont décrites
dans les déclarations de garantie limitée
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Première édition : septembre 2012
Numéro de référence du document :
697701-051
Informations sur le produit
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à la plupart des modèles. Cependant,
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disponibles sur votre ordinateur.
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utilisant tout logiciel préinstallé sur cet
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votre seul recours consiste à retourner le
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et logiciels) dans un délai de 14 jours, afin
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de votre lieu d'achat.
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Sommaire
1 Premiers pas ................................................................................................................................................... 1
Meilleures pratiques ............................................................................................................................. 1
activités amusantes à réaliser .............................................................................................................. 1
Autres ressources HP .......................................................................................................................... 2
2 Découverte de votre ordinateur ..................................................................................................................... 4
Recherche d'informations sur le matériel et les logiciels ...................................................................... 4
Emplacement du matériel .................................................................................................... 4
Emplacement des logiciels .................................................................................................. 4
Partie avant .......................................................................................................................................... 4
Haut-parleurs ........................................................................................................................................ 5
Côté droit .............................................................................................................................................. 7
Côté gauche ......................................................................................................................................... 8
Arrière ................................................................................................................................................... 9
Partie inférieure .................................................................................................................................. 11
Étiquettes ........................................................................................................................................... 12
Identification des étiquettes ............................................................................................... 12
3 Connexion à un réseau ................................................................................................................................ 13
Connexion à un réseau sans fil .......................................................................................................... 13
Utilisation des commandes sans fil : .................................................................................. 13
Utilisation des services d'un fournisseur d’accès Internet ................................................. 13
Configuration d'un réseau local sans fil ............................................................................. 14
Configuration d'un routeur sans fil ..................................................................................... 14
Protection de votre réseau local sans fil ............................................................................ 14
Connexion à un réseau local sans fil ................................................................................. 15
Connexion à un réseau câblé. ............................................................................................................ 15
Connexion à votre réseau local (LAN) ............................................................................... 15
4 Utilisation des fonctions de divertissement ............................................................................................... 17
Utilisation de la webcam ..................................................................................................................... 17
Utilisation des fonctions audio ............................................................................................................ 17
Réglage du volume ............................................................................................................ 17
Branchement des haut-parleurs ........................................................................................ 17
Branchement du casque .................................................................................................... 18
Utilisation de la fonction Beats Audio ................................................................................ 18
iii
Accès à Beats Audio ......................................................................................... 18
Utilisation de la vidéo ......................................................................................................................... 18
Raccordement d’un périphérique HDMI ............................................................................ 18
Configuration des paramètres audio HDMI ....................................................................... 19
Managing your audio and video files .................................................................................................. 20
Partage de fichiers multimédia et des données entre périphériques ................................................. 20
Trouver plus d'informations ................................................................................................ 20
5 Navigation à l'aide du clavier et des dispositifs de pointage ................................................................... 21
Utilisation du pavé tactile .................................................................................................................... 21
Utilisation des mouvements du pavé tactile ....................................................................................... 21
Taper ................................................................................................................................. 22
Clic des 2 doigts ................................................................................................................ 22
Défilement .......................................................................................................................... 23
Pincement/étirement .......................................................................................................... 23
Balayage à partir des bords ............................................................................................... 24
Balayage à partir du bord droit .......................................................................... 24
Balayage à partir du bord supérieur .................................................................. 24
Balayage à partir du bord gauche ..................................................................... 25
Utilisation du clavier ........................................................................................................................... 25
Utilisation des touches d'action .......................................................................................... 27
Utilisation des touches de raccourci de Microsoft Windows 8 ........................................... 28
6 Gestion de l'alimentation ............................................................................................................................. 29
Activation des modes Veille et Veille prolongée ................................................................................. 29
Activation et désactivation du mode Veille ........................................................................ 29
Activation et désactivation du mode veille prolongée par l'utilisateur ................................ 29
Définition de protection par mot de passe à la désactivation ............................................ 30
Fermeture (arrêt) de l'ordinateur. ....................................................................................................... 30
7 Gestion et partage de données ................................................................................................................... 32
Utilisation d'un périphérique USB ....................................................................................................... 32
Raccordement d’un périphérique USB .............................................................................. 32
Retrait d'un périphérique USB ........................................................................................... 33
Insertion et retrait d'une carte de stockage numérique ...................................................................... 33
8 Maintien des performances optimales ........................................................................................................ 35
Procéder à l'entretien de routine ........................................................................................................ 35
Exécuter l'utilitaire de nettoyage du disque ....................................................................... 35
Exécuter le défragmenteur de disque ................................................................................ 35
iv
Mise à jour des logiciels et pilotes ..................................................................................... 35
Nettoyage de votre ordinateur ........................................................................................... 36
Nettoyage du pavé tactile, de la souris et du clavier ......................................... 36
Utilisation de mesures de sécurité ..................................................................................................... 36
Définition des mots de passe ............................................................................................. 37
Utilisation d'un logiciel de sécurité Internet ........................................................................ 37
Installation de logiciels 4 .................................................................................................... 37
Installation des mises à jour de Windows ......................................................... 37
Mise à jour des logiciels .................................................................................... 37
Gestion des paramètres système ....................................................................................................... 38
Lancement de Setup Utility (BIOS) .................................................................................... 38
Setting the Setup Utility (BIOS) security password ............................................................ 38
Utilisation du diagnostic système ....................................................................................... 39
9 Sauvegarde, restauration et récupération .................................................................................................. 40
Création de support et de copies de sauvegardes ............................................................................. 40
Création de support HP Recovery ..................................................................................... 41
Ce que vous devez savoir ................................................................................. 41
Pour créer le support HP Recovery, suivez les étapes suivantes : ................... 41
Restauration et récupération .............................................................................................................. 42
Utilisation de Windows Refresh pour une récupération rapide et facile ............................ 43
Supprimer tout et réinstaller Windows ............................................................................... 43
Comment tout supprimer et réinstaller Windows sur votre ordinateur .............. 43
Récupération à l'aide de HP Recovery Manager ............................................................... 44
Ce que vous devez savoir ................................................................................. 44
Lancement de HP Recovery Manager à partir de la partition HP Recovery ..... 45
Utilisation du support HP Recovery pour la récupération ................................. 45
Modification de l'ordre de démarrage ................................................................ 45
Supprimer la partition HP Recovery (certains modèles uniquement) ................................ 45
10 Dépannage ................................................................................................................................................... 47
Problèmes de connexion sans fil ........................................................................................................ 47
Impossibilité de se connecter à Internet ............................................................................ 47
Impossible de se connecter à un réseau préféré. .............................................................. 47
Les codes de sécurité actuels du réseau ne sont pas disponibles .................................... 48
Impossible de se connecter au routeur sans fil ................................................................. 49
L'icône d'état du réseau n'est pas affichée ........................................................................ 49
Problèmes d’alimentation ................................................................................................................... 49
L'ordinateur refuse de démarrer ou de s'allumer. .............................................................. 49
Erreur du disque dur .......................................................................................................... 50
L'ordinateur ne répond pas ................................................................................................ 50
v
L'ordinateur s'éteint inopinément ....................................................................................... 50
Problèmes de Setup Utility ................................................................................................................. 50
L'ordinateur ne peut pas accéder à Setup Utility ............................................................... 50
Problèmes d'affichage ........................................................................................................................ 50
L'écran est vide .................................................................................................................. 50
Les images à l'écran sont trop grandes ou trop petites, ou les images sont floues .......... 51
Problèmes de clavier, de souris et de pavé tactile ............................................................................. 51
Problèmes audio ................................................................................................................................ 53
Il n’y a pas de son. ............................................................................................................. 53
Problèmes de logiciel ......................................................................................................................... 54
11 Caractéristiques techniques ...................................................................................................................... 55
Spécifications techniques ................................................................................................................... 55
12 Électricité statique ...................................................................................................................................... 56
Index ................................................................................................................................................................... 57
vi
1 Premiers pas
Cet ordinateur est un puissant conçu pour améliorer votre travail et votre divertissement. Pour tirer le
meilleur parti de votre ordinateur, lisez ce chapitre pour en apprendre davantage sur les meilleures
pratiques après l'installation, les choses amusantes à faire avec votre ordinateur, et où obtenir plus
de ressources HP.
Meilleures pratiques
Après l'installation et l'enregistrement de l'ordinateur, nous recommandons les étapes suivantes :
ASTUCE : Revenez rapidement à l'écran Démarrez de l'ordinateur à partir d'une application
ouverte ou du bureau de Windows, appuyez sur la touche portant le logo de Windows
clavier. En appuyant à nouveau sur la touche portant le logo de Windows, vous revenez à l'écran
précédent.
Si vous ne l'avez pas encore fait, connectez-vous à un réseau filaire ou sans fil. Vous trouverez
●
plus de détails dans le chapitre
Familiarisez-vous au matériel et le logiciel informatiques. Pour plus de détails, rendez-vous sur
●
les sites aux adresses suivantes :
des fonctions de divertissement à la page 17.
Effectuer une sauvegarde de votre disque dur en créant une lecteur de récupération. Reportez-
●
vous à la rubrique
Sauvegarde, restauration et récupération à la page 40.
Connexion à un réseau à la page 13.
Découverte de votre ordinateur à la page 4 et Utilisation
activités amusantes à réaliser
Vous savez que vous pouvez regarder une vidéo de YouTube sur l'ordinateur. Mais savez-vous
●
que vous pouvez également connecter votre ordinateur à un décodeur numérique ou à une
console de jeu ? Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique
périphérique HDMI à la page 18.
Vous savez que vous pouvez écouter de la musique sur votre ordinateur. Mais saviez-vous que
●
vous pouvez également diffuser des programmes radio sur l'ordinateur et écouter de la musique
ou des émissions en provenance du monde entier ? Reportez-vous à la section
fonctions audio à la page 17.
sur votre
Raccordement d’un
Utilisation des
Vivez la musique comme l'artiste l'a voulue, avec une basse contrôlée de manière profonde et
●
un son clair, et pur. Reportez-vous à la rubrique
à la page 18.
Utilisez le pavé tactile sans fil et les nouveaux mouvements tactiles de Windows 8 pour un bon
●
contrôle des images et des pages de texte. Reportez-vous à la rubrique
mouvements du pavé tactile à la page 21.
Utilisation de la fonction Beats Audio
Utilisation des
Meilleures pratiques 1
Autres ressources HP
Vous avez déjà utilisé Instructions de configuration pour mettre l'ordinateur sous tension et localiser
ce guide. Pour localiser les détails du produit, les outils pratiques, et plus, utilisez ce tableau.
Ressource Contenu
Instructions d'installation
GuideWindows 8 Basics
Aide et support
Sur l'écran Démarrer, saisissez h, puis sélectionnez
Aide et support. Pour une assistance technique aux
États-Unis, accédez au site
contactHP. Pour une assistance technique au niveau
international, accédez au site
country/us/en/wwcontact_us.html.
Vidéos d'instructions
Rendez-vous sur le site à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/supportvideos (en anglais
uniquement).
Guide de mise à niveau et d'entretien courant
Pour une assistance technique aux États-Unis,
accédez au site
Pour une assistance technique au niveau
international, accédez au site http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Dépannage
Pour plus d'informations, consultez la section
Dépannage à la page 47 du présent guide.
http://www.hp.com/go/contactHP.
http://www.hp.com/go/
http://welcome.hp.com/
Présentation de l'installation et des fonctions de l'ordinateur
●
Aperçu de l'utilisation de Windows 8.
●
● Un large éventail d'informations pratiques et de conseils de
dépannage
● Des vidéos de démonstration sur l'utilisation des
fonctionnalités de votre ordinateur.
● Instructions pour la mise à niveau ou le remplacement des
composants de votre ordinateur.
Solutions aux problèmes suivants :
●
Problèmes de connexion sans fil
◦
Problèmes d’alimentation
◦
Problèmes d'affichage
◦
◦ Problèmes de clavier et de souris
Problèmes audio
◦
Problèmes de logiciel
◦
Sécurité et ergonomie du poste de travail
Pour accéder à ce guide, sélectionnez HP Support
Assistant sur l'écran Démarrer, sélectionnez
Ordinateur, puis sélectionnez Guides de
l'utilisateur, ou rendez-vous sur le site à l'adresse
suivante :
Page Web d'assistance dans le monde entier
Pour obtenir de l'assistance dans votre langue,
rendez-vous sur le site à l'adresse suivante :
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html
http://www.hp.com/ergo
2 Chapitre 1 Premiers pas
● Disposition correcte du poste de travail
Conseils sur les positions et habitudes de travail à adopter
●
pour optimiser le confort et réduire les risques de blessures
● Informations sur la sécurité électrique et mécanique
● Accédez aux options de support technique suivantes :
Discuter en ligne avec un technicien HP.
◦
Assistance par e-mail.
◦
◦ Numéros de téléphone du support technique.
Emplacements des centre de service HP.
◦
Ressource Contenu
Informations sur les réglementations, la sécurité et les
conditions d'utilisation
Pour accéder à ce guide, sélectionnez HP Support
Assistant sur l'écran Démarrer, sélectionnez
Ordinateur, puis sélectionnez Guides de
l'utilisateur.
Garantie limitée*
Pour accéder à ce guide, sélectionnez HP Support
Assistant sur l'écran Démarrer, sélectionnez
Ordinateur, puis sélectionnez Garanties et services,
ou rendez-vous sur le site à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/go/orderdocuments
*Vous trouverez les dispositions expresses de la garantie limitée HP applicable à ce produit dans les manuels de l'utilisateur
de votre ordinateur et/ou sur le CD/DVD fourni avec le produit. Dans certains pays/certaines régions, HP peut fournir une
version imprimée de la garantie limitée HP avec le produit. Pour les pays/régions où la version imprimée de la garantie n'est
pas fournie, vous pouvez demander une copie sur le site
l'adresse :
● Amérique du Nord : Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, États-Unis
● Europe, Proche-Orient et Afrique : Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI),
Italie
● Asie et Pacifique : Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapour 911507, Singapour
Lorsque vous demandez une copie imprimée de votre garantie, veuillez inclure le numéro du produit, la période de garantie
(indiquée sur l'étiquette du numéro de série), votre nom et votre adresse postale.
IMPORTANT : NE PAS retourner votre produit HP aux adresses ci-dessus. Pour une assistance technique aux États-Unis,
accédez au site
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
http://www.hp.com/go/contactHP. Pour une assistance technique au niveau international, accédez au site
Avis de conformité important
●
Informations de garantie spécifiques à cet ordinateur
●
http://www.hp.com/go/orderdocuments ou envoyer un courrier à
Autres ressources HP 3
2 Découverte de votre ordinateur
Recherche d'informations sur le matériel et les logiciels
Emplacement du matériel
Pour savoir quels matériels sont installés sur votre ordinateur :
1. Sur l'écran Démarrer, saisissez c, puis sélectionnez Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Système et sécurité, puis dans la zone Système, sélectionnez Gestionnaire de
périphérique(Device Manager).
La liste affiche tous les périphériques installés sur votre ordinateur.
Emplacement des logiciels
Pour savoir quel logiciel est installé sur votre ordinateur, sur l'écran Démarrer, cliquez avec le
▲
bouton droit de la souris ou faites défiler vers le bas à partir du haut du pavé tactile pour afficher
la barre d'outils des applications, puis sélectionnez l'icône Toutes les applications .
Partie avant
4 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Composant Description
(1) antennes réseau local sans
fil (2)*
(2) Webcam Enregistre des vidéos et prend des photos.
(3) Voyant de la webcam Marche : La webcam est activée.
(4)
*Les antennes ne sont pas visibles depuis l'extérieur de l'ordinateur. Pour garantir une transmission optimale, assurez-vous
que la zone située directement autour des antennes n’est pas obstruée. Pour les avis de réglementation relatifs aux
fonctions sans fil, reportez-vous à la section des Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions
d'utilisation qui s'applique à votre pays ou région. Ces avis se trouvent dans le Centre d'aide et de support.
Bouton Marche/Arrêt
Envoyer et recevoir les signaux sans fil.
Pour utiliser la webcam, sur l'écran Démarrer, saisissez c, puis sélectionnez
Appareil photo.
Attendez que l’ordinateur s’arrête complètement, puis appuyez sur le
●
bouton marche/arrêt pour allumer l’ordinateur.
Lorsque l’ordinateur est en mode Veille, appuyez brièvement sur le
●
bouton pour quitter le mode Veille.
Lorsque l'ordinateur est en mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton
●
brièvement pour quitter le mode Veille prolongée.
ATTENTION : En appuyant et en maintenant le bouton marche/arrêt
enfoncé, les informations non enregistrées seront perdues.
Si l'ordinateur a cessé de répondre et les procédures d'arrêt dans Windows®
ne répondent pas non plus, appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant cinq
secondes ou plus pour éteindre l’ordinateur.
Pour en savoir plus sur vos paramètres d'alimentation, sur l'écran Démarrer,
saisissez p. Dans la zone de recherche, saisissez marche/arrêt,
sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Options d'alimentation.
Haut-parleurs
Haut-parleurs 5
Composant Description
Haut-parleurs (4) Produit du son. Les haut-parleurs sont situés sur l'avant du socle de l'ordinateur, derrière
l'écran.
6 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Côté droit
Élément Description
(1) Voyant du disque dur Clignotement : Le disque dur est en cours d'utilisation.
(2)
Ports USB 3.0 (2) Connecte des périphériques USB 1.0, USB 2.0 ou USB 3.0 en
option et fournit une meilleure alimentation USB pour les
périphériques USB 3.0.
Côté droit 7
Côté gauche
8 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Élément Description
(1)
(2) Fente médias numériques Prend en charge les formats de carte numériques suivants :
Arrière
Prise de sortie audio (casque)/prise
d'entrée audio (microphone)
Permet de connecter un périphérique en option tel qu'un
casque, des haut-parleurs stéréo alimentés en externe, des
casques, des écouteurs, un dispositif audio de télévision, ou un
micro-casque.
AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de blessures,
régler le volume avant de mettre le casque ou les écouteurs.
Pour en savoir plus sur la sécurité, reportez-vous à la aux
Informations sur les réglementations, la sécurité et les
conditions d'utilisation.
REMARQUE : Lorsqu'un périphérique est connecté à la
prise, les haut-parleurs de l'ordinateur sont désactivés.
Carte mémoire MultiMediaCard (MMC)
●
Carte mémoire Secure Digital (SD)
●
Carte mémoire Secure Digital High Capacity (SDHC)
●
● Carte mémoire Secure Digital Extended Capacity (SDxC)
Arrière 9
Composant Description
(1) Microphones internes (2) Enregistre le son en filtrant automatiquement le bruit autour
de vous et en supprimant l'écho.
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
Fente pour câble de sécurité Permet de fixer un dispositif antivol en option à l'ordinateur.
REMARQUE : Le câble de sécurité n'empêche pas une
mauvaise manipulation ou le vol de l'ordinateur.
Ports USB (2) Permet de raccorder des périphériques USB en option.
prise RJ-45 (réseau) Permet de connecter un câble réseau.
Port HDMI-in Permet de raccorder un un périphérique vidéo ou audio en
option, comme une console de jeu ou décodeur numérique.
Connecteur d’alimentation Permet de connecter un adaptateur secteur.
10 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Partie inférieure
Composant Description
(1) Ouvertures (5) Permet au ventilateur de l'ordinateur pour refroidir les composants
(2) port USB Permet de raccorder le récepteur USB pour le clavier sans fil, la souris et
(3) Récepteur USB Connecte (établit la connexion) sans fil le clavier sans fil, la souris et le
internes.
REMARQUE : Le ventilateur démarre automatiquement pour éviter la
surchauffe. Il est normal que le ventilateur s'allume et s'éteigne lorsque
l'ordinateur est allumé.
le pavé tactile.
REMARQUE : C'est un port USB dédié pour le récepteur.
pavé tactile avec l'ordinateur. Le récepteur USB est installé en usine.
Partie inférieure 11
Étiquettes
Identification des étiquettes
Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations dont vous pouvez avoir besoin
lors de la résolution de problèmes. Les étiquettes sont situées au bas de l'ordinateur ou dans un
autre endroit facilement accessible.
Étiquette de maintenance—Fournit des informations importantes concernant votre ordinateur.
●
REMARQUE : Vous devez disposer de ces informations lorsque vous contactez le support
technique.
Étiquette réglementation—Fournit des informations sur les réglementation concernant
●
l'ordinateur.
Étiquette(s) de certification sans fil (certains modèles uniquement)—Fournir des informations sur
●
les périphériques sans fil en option et les certificats d'homologation de certains des pays ou
régions dans lesquels les appareils ont été approuvés pour utilisation. Si votre modèle
d'ordinateur comprend un ou plusieurs dispositifs sans fil, une ou plusieurs étiquette(s) de
certification est (sont) incluse(s) avec votre ordinateur. Vous pourrez avoir besoin cette
information lors des voyages internationaux.
12 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
3 Connexion à un réseau
Vous pouvez parcourir le monde et accéder aux informations à partir des millions de sites Web en
utilisant votre ordinateur et une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre vous aidera à vous
connecter à ce monde.
Connexion à un réseau sans fil
La technologie sans fil transfère les informations par des ondes radio plutôt que par des câbles. Il est
possible que votre ordinateur soit équipé d'un ou plusieurs des périphériques sans fil intégrés
suivants :
Périphérique réseau local sans fil (WLAN)—Connecte l'ordinateur au réseau local sans fil. Sur
●
un réseau local sans fil, le périphériques mobile sans fil de votre ordinateur communique avec
un routeur ou un point d'accès sans fil.
Périphériques Bluetooth®—Créent un réseau personnel (PAN) pour connecter d’autres
●
périphériques fonctionnant avec la technologie Bluetooth tels que des ordinateurs, téléphones,
imprimantes, casques d'écoute, haut-parleurs, caméras et appareils photos. Sur un réseau
personnel, les périphériques situés relativement proches les uns des autres communiquent
chacun directement avec les autres.
Pour plus d'informations sur la technologie sans fil, reportez-vous aux liens d'information et de site
Web fourni dans dans la rubrique Aide et support. Sur l'écran Démarrer, saisissez h, puis
sélectionnez Aide et support.
Utilisation des commandes sans fil :
Le Centre Réseau et partage vous permet de configurer une connexion ou un réseau, de vous
connecter à un réseau, de gérer les réseaux sans fil, et de diagnostiquer et réparer les
dysfonctionnements du réseau.
Pour utiliser le Centre Réseau et partage :
1. Sur l'écran Démarrer, saisissez c, puis sélectionnez Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Réseau et Internet, puis sélectionnez Centre Réseau et partage.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Aide et support. Sur l'écran Démarrer, saisissez
h, puis sélectionnez Aide et support.
Utilisation des services d'un fournisseur d’accès Internet
Lorsque vous configurez l'accès à Internet dans votre maison, vous devez créer un compte auprès
d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Pour l'acquisition de services Internet et un modem, contactez
un fournisseur de services Internet local. Le FAI va vous aidera à configurer le modem, à installer un
câble réseau pour connecter votre routeur sans fil au modem, et à tester le service Internet.
REMARQUE : Votre FAI vous fournira un ID utilisateur et un mot de passe à utiliser pour vous
connecter à l'Internet. Enregistrez ces informations et conservez-les en lieu sûr.
Connexion à un réseau sans fil 13
Configuration d'un réseau local sans fil
Pour configurer un réseau sans fil et vous connecter à l'Internet, il vous faut le matériel suivant :
Un modem large bande (ADSL ou câble) (1) et un accès Internet haut débit acquis auprès d'un
●
fournisseur d'accès à Internet
● Un routeur sans fil (2) (acheté séparément)
REMARQUE : Certains modems sont dotés d'un routeur sans fil. Vérifiez auprès de votre
fournisseur d'accès pour déterminer le type de modem que vous possédez.
Un ordinateur sans fil (3)
●
L'illustration ci-dessous montre un exemple d'installation de réseau sans fil connecté à Internet.
D'autres ordinateurs câblés et sans fil peuvent être connectés pour accroître la taille de votre réseau
domestique.
Pour obtenir de l'aide sur la configuration de votre réseau local sans fil, reportez-vous aux
informations fournies par le fabricant de votre routeur ou à votre FAI.
Configuration d'un routeur sans fil
Pour obtenir de l'aide sur la configuration de votre routeur sans fil, reportez-vous aux informations
fournies par le fabricant de votre routeur ou à votre FAI.
REMARQUE : Il est recommandé de connecter d'abord votre nouvel ordinateur sans fil au routeur à
l'aide du câble réseau fourni avec le routeur. Lorsque l'ordinateur se connecte à Internet avec succès,
débranchez le câble et accédez à Internet par le biais de votre réseau sans fil.
Protection de votre réseau local sans fil
Lorsque vous configurez un réseau local sans fil ou vous vous connectez à un réseau local sans fil
existant, activez toujours les fonctionnalités de sécurité pour protéger votre réseau contre les accès
non autorisés.
Le signaux radio sans fil de voyagent en dehors du réseau, et permettent ainsi à d'autres
périphériques de réseau local sans fil de capter les signaux non protégés. Prenez le précautions
suivates pour protéger votre réseau local sans fil :
Utilisez un pare-feu.
●
Un pare-feu vérifie et demande des informations qui sont envoyées à votre réseau. Ensuite, il
supprime les éléments suspects. Les pare-feu sont disponibles dans le logiciel et le matériel.
Certains réseaux utilisent une combinaison de ces deux types.
● Utilisez le cryptage sans fil.
14 Chapitre 3 Connexion à un réseau
Le cryptage sans fil utilise des paramètres de sécurité pour crypter et décrypter des informations
transmises sur le réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Aide et support.
Sur l'écran Démarrer, saisissez h, puis sélectionnez Aide et support.
Connexion à un réseau local sans fil
Pour vous connectez à un réseau local sans fil, procédez comme suit :
1. Vérifiez que le périphérique réseau local sans fil de ordinateur est allumé.
2. Sur l'écran Démarrer, pointez sur angle inférieur ou supérieur à l'extrême droite de l'écran pour
afficher les icônes.
3. Sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur l'icône d'état du réseau.
4. Sélectionnez un réseau local sans fil dans la liste.
5. Cliquez sur Connecter.
Si le réseau local sans fil est un réseau local sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de
sécurité. Saisissez le code, puis cliquez sur OK terminer la connexion.
REMARQUE : Si aucun réseau local sans fil n'est répertorié, vous êtes peut-être hors de
portée d'un point d'accès ou du routeur sans fil.
REMARQUE : Si vous ne voyez pas le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter,
sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône d'état du réseau,
puis cliquez sur Ouvrir Centre Réseau et partage. Cliquez sur Configurer une nouvelle
connexion ou réseau. Une liste d'options s'affiche, vous permettant de rechercher
manuellement et de vous connecter à un réseau ou de créer une nouvelle connexion réseau.
Une fois la connexion établie, placez le pointeur de la souris sur l'icône d'état du réseau dans la zone
de notification, à l'extrême droite de la barre des tâches, pour vérifier le nom et l'état de la connexion.
REMARQUE : La plage opérationnelle (dans quelle mesure les signaux sans fil voyagent) dépend
de l'implémentation du réseau local sans fil, du fabricant du routeur et des interférences provenant
d'autres appareils électroniques ou obstacles structurels tels que les murs et les planchers.
Connexion à un réseau câblé.
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique, d'incendie ou d'endommagement de
l'équipement, ne branchez pas de câble modem ou téléphonique sur une prise RJ-45 (réseau).
Connexion à votre réseau local (LAN)
Utilisez une connexion LAN si vous souhaitez connecter directement l'ordinateur à un routeur installé
à votre domicile (plutôt que de travailler sans fil) ou si vous souhaitez le connecter à un réseau
existant de votre entreprise.
Connexion à un réseau local nécessite un câble (réseau) RJ-45 8 broches.
Pour connecter le câble réseau, procédez comme suit :
1. Branchez le câble réseau sur la prise réseau (1) de l'ordinateur.
Connexion à un réseau câblé. 15
2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale (2) ou un routeur.
REMARQUE : Si le câble réseau inclut un circuit de suppression des parasites (3) qui élimine
les interférences produites par des appareils de télévision ou de radio, orientez l'extrémité du
câble contenant ce circuit vers l'ordinateur.
16 Chapitre 3 Connexion à un réseau
4 Utilisation des fonctions de
divertissement
Utilisez votre ordinateur HP comme un système de divertissement pou socialiser via la webcam,
profiter de et gérer votre musique, et télécharger et regarder des films. Ou, pour transformer votre
ordinateur en un centre de divertissement encore plus puissant, vous pouvez connecter des
périphériques externes tels que des haut-parleurs, écouteurs, ou une console de jeux.
Utilisation de la webcam
Votre ordinateur possède une webcam intégrée, un puissant outil de réseau social qui vous permet
de communiquer étroitement avec vos amis et collègues, qu'ils habitent la porte à côté ou à l'autre
bout du monde. Avec cette webcam, vous pouvez diffuser de la vidéo dans votre logiciel de
messagerie instantanée, capturer et partager de la vidéo, mais aussi prendre des photos.
Pour lancer la webcam, sur l'écran Démarrer, saisissez c, puis sélectionnez Appareil photo.
▲
Pour plus de détails sur l'utilisation de la webcam, reportez-vous à la rubrique Aide et Support. Sur
l'écran Démarrer, saisissez h, puis sélectionnez Aide et support.
Utilisation des fonctions audio
Sur votre ordinateur HP, vous pouvez écouter des CD audio, télécharger et écouter de la musique,
lire des flux audio sur le web (y compris la radio), effectuer des enregistrements audio ou des mix
audio et vidéo afin de créer du contenu multimédia. Pour améliorer votre plaisir d'écoute, fixez des
haut-parleurs externes ou utilisez un casque d'écoute.
Réglage du volume
1. Sur l'écran Démarrer, pointez sur angle inférieur ou supérieur à l'extrême droite de l'écran pour
afficher les icônes.
2. Sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur l'icône haut-parleurs.
3. Réglez le curseur pour augmenter ou diminuer le volume.
REMARQUE : Vous pouvez également régler le volume à l'aide des touches de volume du clavier.
Consultez la page
Branchement des haut-parleurs
Vous pouvez fixer des haut-parleurs câblés à votre ordinateur en les branchant à un port USB de
votre ordinateur.
Pour connecter des haut-parleurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions du fabricant du
périphérique. Pour en savoir plus sur le branchement des haut-parleurs à votre ordinateur, reportezvous à la section
des haut-parleurs, baissez le volume.
Utilisation des touches d'action à la page 27 pour en savoir plus.
Configuration des paramètres audio HDMI à la page 19. Avant le branchement
Utilisation de la webcam 17
Branchement du casque
Vous pouvez connecter un casque filaire à la prise casque de votre ordinateur.
Pour connecter un casque sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le
constructeur.
AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réglez le volume avant d'utiliser un casque,
des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel
Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation.
Utilisation de la fonction Beats Audio
Vous pouvez vivre l'expérience de Beats Audio grâce aux quatre haut-parleurs internes de
l'ordinateur, des haut-parleurs externes connectés à un port USB, ou par le casque Beats Audio
connecté à la prise du casque audio.
Accès à Beats Audio
Utilisez le Panneau de commande Beats Audio pour afficher et contrôler manuellement les
paramètres audio et de la basse.
Pour ouvrir Panneau de commande Beats Audio, sur l'écran Démarrer, saisissez c, sélectionnez
▲
Panneau de configuration, sélectionnez Matériel et audio, puis sélectionnez Panneau de
commande Beats Audio.
Utilisation de la vidéo
Votre ordinateur HP est un puissant périphérique vidéo qui vous permet de regarder le flux vidéo de
vos sites web préférés et télécharger des vidéos et des films pour les regarder sur votre ordinateur
sans avoir à vous connecter à un réseau.
Raccordement d’un périphérique HDMI
REMARQUE : Pour connecter un périphérique HDMI à votre ordinateur, il vous faut un câble HDMI,
vendu séparément.
18 Chapitre 4 Utilisation des fonctions de divertissement
Vous pouvez connecter des périphériques haute définition sur votre ordinateur, tels qu'une console
de jeux ou un décodeur numérique.
1. Branchez une extrémité du câble HDMI au port d’entrée HDM-in sur l'ordinateur.
2. Branchez l'autre extrémité du câble au périphérique.
3.
Si l'écran de l'ordinateur ne bascule pas automatiquement, appuyez sur fn+HDMI
pour
alterner l'écran de l'ordinateur et celui du périphérique HDMI.
4. Utilisez les touches Entrer, Retour arrière, les touches fléchées vers le haut, ou vers le bas pour
effectuer vos sélections.
Configuration des paramètres audio HDMI
HDMI est la seule interface vidéo qui prend en charge la vidéo et audio haute définition. Après que
avoir connecté un périphérique HDMI à l'ordinateur, vous pouvez activer le son HDMI en suivant ces
étapes :
1. Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Haut-parleurs dans
la zone de notification, à l'extrême droite de la barre des tâches, puis cliquez sur Lire les
périphériques.
2. Dans l'onglet Lecture , cliquez sur le nom du périphérique numérique de sortie.
3. Cliquez sur Définir par défaut, puis cliquez sur OK.
Pour renvoyer le flux audio vers les haut-parleurs de l'ordinateur :
1. Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Haut-parleurs dans
la zone de notification, à l'extrême droite de la barre des tâches, puis cliquez sur Lire les
périphériques.
2. Sous l'onglet Lecture , cliquez sur Haut-parleurs et casques.
3. Cliquez sur Définir par défaut, puis cliquez sur OK.
Utilisation de la vidéo 19
Managing your audio and video files
CyberLink MediaSuite vous permet de gérer et de modifier vos collections de photos et vidéos.
Pour utiliser CyberLink MediaSuite, sur l'écran Démarrer, saisissez c, puis sélectionnez
▲
CyberLink MediaSuite.
Pour de plus amples informations sur l'utilisation de CyberLink MediaSuite, reportez-vous à la
rubrique d'aide du logiciel.
Partage de fichiers multimédia et des données entre périphériques
Votre ordinateur est configuré avec NFC (Near Field Communication) ce qui rend plus simple la
connexion des périphériques, l'échange d'informations numériques, et les transactions avec une
touche. En tapant simplement un périphérique à NFC activé à votre ordinateur, une petite quantité de
données est transmises de votre ordinateur au périphérique. Les périphériques incluent un téléphone
compatible NFC, un autocollant NFC sur un téléphone classique, une carte de visite avec une
adresse URL de site Web, ou une carte de visite avec des informations de contact. Pour les
téléphones compatibles NFC, l'information pourrait également décrire la façon de transférer des
photos ou une vidéo vers votre ordinateur.
Trouver plus d'informations
Pour plus d'informations sur le partage et l'utilisation de NFC, consultez la page à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/go/spectre/nfc.
Pour plus d'informations, visitez le site Web de Microsoft sur la façon de vivre différentes expériences
en tapant tout simplement. sMedio 360 est une suite logicielle qui facilite la synchronisation et le
partage de photos et vidéos. Pour plus d'informations, cliquez sur la mosaïque Didacticiels sur
l'écran principal de sMedio 360 Suite.
20 Chapitre 4 Utilisation des fonctions de divertissement
5 Navigation à l'aide du clavier et des
dispositifs de pointage
Votre ordinateur est doté d'un clavier sans fil, une souris et un pavé tactile pour une navigation aisée.
Utilisez le pavé tactile pour explorer tous les mouvements tactiles de Windows 8. Une fois que vous
retirez les languettes de la batterie des accessoires, ils établissent automatiquement la connexion
avec l'ordinateur.
REMARQUE : Le récepteur sans fil est préinstallé dans le port USB dédié au bas du socle de
l'ordinateur. Si vous avez des problèmes avec les accessoires sans fil, retirez le récepteur du port
USB, puis rebranchez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
de souris et de pavé tactile à la page 51.
Utilisation du pavé tactile
Le pavé tactile vous permet de parcourir l'ordinateur à l'aide de simples mouvements des doigts.
Vous pouvez personnaliser les mouvements tactiles en modifiant les paramètres, la configuration du
bouton, la vitesse de clic et les options du pointeur. Sur l'écran Démarrer, saisissez c pour afficher la
liste applications. Sélectionnez Panneau de configuration, puis cliquez sur Matériel et audio. Sous
Périphériques et imprimantes, sélectionnez Souris.
Problèmes de clavier,
REMARQUE : Certains mouvements tactiles peuvent ne pas être pris en charge sur votre
ordinateur ou dans certains logiciels.
Pour afficher une démonstration d'un mouvement tactile :
1. Sur l'écran Démarrer, saisissez c.
2. Sélectionnez Panneau de configuration, puis cliquez sur Matériel et audio.
3. Sous Périphériques et imprimantes, sélectionnez Souris.
4. Sélectionnez l'onglet Paramètres du périphérique , puis double-cliquez sur Synaptics
TouchPad.
5. Double-cliquez sur Synaptics TouchPad, puis cliquez sur un mouvement tactile pour activer le
mode de démonstration.
Pour activer ou désactiver les mouvements tactiles sur l'écran :
1. Sur l'écran du Synaptics TouchPad, cochez la case en regard du mouvement tactile que vous
souhaitez activer ou désactiver la case à cocher pour désactiver le mouvement tactile.
2. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Utilisation des mouvements du pavé tactile
Utilisez vos doigts sur le pavé tactile pour contrôler le pointeur.
Utilisation du pavé tactile 21
Taper
Pour faire une sélection à l'écran, pointez sur un élément à l'écran, puis appuyez sur le pavé tactile
avec un doigt. Tapez deux fois sur un élément pour l'ouvrir. Vous pouvez également appuyez et
maintenir votre doigt pour ouvrir un écran d'aide qui fournit des informations sur l'élément
sélectionné.
Clic des 2 doigts
Le clic des 2 doigts vous permet d'effectuer des sélections dans un menu pour un objet sur l'écran.
Placez deux doigts sur le pavé tactile et appuyez vers le bas pour ouvrir le menu d'options de l'objet
sélectionné.
22 Chapitre 5 Navigation à l'aide du clavier et des dispositifs de pointage
Défilement
Le défilement est utile pour vous déplacer vers le haut, le bas ou latéralement sur une page ou une
image. Pour faire défiler, placez deux doigts légèrement séparés sur le pavé tactile, puis déplacez-les
vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.
REMARQUE : La vitesse de défilement est contrôlée par la vitesse du doigt.
Pincement/étirement
Le pincement et l'étirement vous permettent d'effectuer un zoom avant ou arrière sur des images ou
du texte.
Pour effectuer un zoom avant, placez deux doigts sur le pavé tactile, puis éloignez-les l'un de
●
l'autre.
Pour effectuer un zoom arrière, placez deux doigts sur le pavé tactile, puis rapprochez-les l'un
●
de l'autre.
Utilisation des mouvements du pavé tactile 23
Balayage à partir des bords
Utilisez le balayage à partir des bords pour effectuer des tâches telles que la modification de
paramètres et trouver l'aide ou utiliser des applications.
Balayage à partir du bord droit
Le balayage à partir du bord droit affiche les icônes qui permettent de rechercher, partager, démarrer
les applications, accéder aux périphériques, ou modifier les paramètres. A l'aide de votre doigt, faites
un balayage doucement à partir du bord droit pour afficher les icônes.
Balayage à partir du bord supérieur
Le balayage à partir du bord supérieur affiche une liste des applications disponibles.
Pour effectuer un balayage à partir du bord supérieur, faites glisser votre doigt doucement du bord
supérieur vers le centre du pavé tactile.
24 Chapitre 5 Navigation à l'aide du clavier et des dispositifs de pointage
Balayage à partir du bord gauche
Le balayage à partir du bord gauche affiche vos applications ouvertes de sorte que vous puissiez
basculer entre elles rapidement. A l'aide du pavé tactile, faites glisser votre doigt à partir du bord
gauche pour basculer entre les applications.
Utilisation du clavier
À l'aide du clavier et de la souris, vous pouvez effectuer une saisie pour sélectionner des éléments et
effectuer les mêmes fonctions que lorsque vous utilisez uniquement les mouvements tactiles. Le
clavier vous permet également d'utiliser les touches d'action pour effectuer des fonctions spécifiques.
Utilisation du clavier 25
ASTUCE : The Windows logo key on the keyboard allows you to quickly return to the
computer Start screen from an open app or the Windows desktop. En appuyant à nouveau sur la
touche portant le logo de Windows, vous revenez à l'écran précédent.
REMARQUE : En fonction du pays ou de la région, votre clavier peut avoir des touches et des
fonctions différentes du clavier décrit dans cette section.
Composant Description
(1)
(2) touche fn Exécute les fonctions système fréquemment utilisées lorsque vous appuyez
(3)
(4) touches d'action Permettent d'effectuer les tâches courantes.
(5)
(6)
Touche f lock Alternates the state of the top row of keys to use either as action keys or as
touche de logo Windows Elle vous ramène à l'écran Démarrer d'une application ouverte ou sur le
touche d'application
Windows
Touche HDMI Permet d'alterner l'image à l'écran entre l'écran de l'ordinateur et le
function keys. Appuyez sur fn+f lock pour désactiver la fonctionnalité de la
touche d'action et ramener le clavier aux fonctionnalités standard pour
l'utilisation des touches de fonction. Pour activer la fonction affectée après la
désactivation de la fonctionnalité de la touche d'action, vous devez appuyer
sur la touche fn en combinaison avec la touche d'action appropriée. Appuyez
de nouveau sur fn+f lock pour réactiver la touche d'action.
sur cette touche en combinaison avec une touche de fonction.
bureau de Windows.
En appuyant une fois de plus sur la touche, vous revenez à l'écran précédent.
Affiche les options d'un objet sélectionné.
périphérique HDMI connecté au port d'entrée HDMI de l'ordinateur. Appuyez
sur fn+HDMI faire basculer les images à l'écran. Par exemple, si une console
de jeu est connectée à l'ordinateur, en appuyant sur la combinaison de
touches fn+HDMI , vous alternez l'image à l'écran de l'écran de l'ordinateur à
la console de jeu.
26 Chapitre 5 Navigation à l'aide du clavier et des dispositifs de pointage
Utilisation des touches d'action
Une touche d'action effectue une fonction qui lui est attribuée. L'icône de chacune des touches f1 à
f11 illustre la fonction affectée à cette touche.
Pour utiliser la fonction d'une touche d'action, appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée.
▲
REMARQUE : La touche f lock permet d'alterner l'état des touches de la rangée supérieure
pour les utiliser comme des touches d'action ou comme des touches de fonction. Appuyez sur fn+f
lock pour désactiver la fonctionnalité de la touche d'action et ramener le clavier aux fonctionnalités
standard pour l'utilisation des touches de fonction. Pour activer la fonction affectée après la
désactivation de la fonctionnalité de la touche d'action, vous devez appuyer sur la touche fn en
combinaison avec la touche d'action appropriée. Appuyez de nouveau sur fn+f lock pour réactiver la
touche d'action.
Icône Touche Description
f1 Ouvre Aide et support, qui fournit des didacticiels, des informations sur votre ordinateur et le
f2 Lit la piste précédente d'un CD audio ou ouvre le chapitre précédent d'un DVD ou d'un disque
f3 Ramène le fichier multimédia en arrière.
f4 Arrête la lecture d'un CD audio, DVD ou BD.
f5 lance, interrompt ou reprend la lecture d'un CD audio, DVD ou BD.
f6 Avance le fichier multimédia.
f7 Lit la piste suivante d'un CD audio ou ouvre le chapitre suivant d'un DVD ou d'un disque Blu-ray
f8 Éjecte un disque d'un lecteur optique externe en option.
f9 Coupe or restaure le son des haut-parleurs.
système d'exploitation Windows, met à votre disposition des réponses à vos questions et offre
des mises à jour pour votre ordinateur.
Aide et support fournit également des outils de résolution de problèmes et d'accès au support.
Blu-ray (BD).
(BD).
f10 Diminue le volume du haut-parleur par incrément tant que la touche est enfoncée.
f11 Augmente le volume du haut-parleur par incrément tant que la touche est enfoncée.
Utilisation du clavier 27
Utilisation des touches de raccourci de Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8 fournit des raccourcis pour effectuer les actions. Several shortcuts will help you
with Windows 8 functions. Appuyez sur la touche portant le logo de Windows
avec la touche pour effectuer l'action.
For additional information on Windows 8 shortcut keys, go to Help and Support. Sur l'écran
Démarrer, saisissez h, puis sélectionnez Aide et support.
Touches de raccourci
Touche
de
raccourci
Touche Description
Elle vous ramène à l'écran Démarrer d'une application ouverte ou sur le bureau
+ c Ouvre les icônes.
+ d Ouvre le bureau Windows.
+ Tabulation Permet de basculer d'une application ouverte à une autre.
en combinaison
de Windows. En appuyant une fois de plus sur la touche, vous revenez à
l'écran précédent.
REMARQUE : Maintenez cette combinaison de touches enfoncée jusqu'à ce
que l'application que vous recherchez s'affiche.
Alt + f4 Ferme tous les applications actives.
28 Chapitre 5 Navigation à l'aide du clavier et des dispositifs de pointage
6 Gestion de l'alimentation
Activation des modes Veille et Veille prolongée
Windows dispose de deux états de gestion de la consommation d'énergie : Veille et Veille prolongée.
Veille—La mise en état de veille est lancée automatiquement après une période d'inactivité.
●
Votre travail est mis en mémoire afin de vous permettre de reprendre le travail rapidement. Vous
pouvez également lancer la mise en veille manuellement. Pour plus d'informations, reportezvous à la rubrique
Veille prolongée—La mise en état veille prolongée est automatiquement activée lorsque
●
l'ordinateur est en état de veille pendant une période prolongée. Le mode Veille prolongée place
vos documents et programmes ouverts sur votre disque dur, puis éteint votre ordinateur.
REMARQUE : Si vous souhaitez activer le mode Veille prolongée manuellement, activez cette
option dans le Panneau de configuration. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique
Activation et désactivation du mode veille prolongée par l'utilisateur à la page 29.
ATTENTION : Pour réduire le risque éventuel de dégradation audio et vidéo, la perte de lecture
audio ou vidéo, ou la perte d'informations, n'activez pas la mise en veille lors de la lecture ou
l'écriture sur un disque ou une carte multimédia externe.
REMARQUE : Il vous est impossible de vous connecter à un réseau ou d'effectuer les fonctions de
l'ordinateur pendant que l'ordinateur est en état de veille ou de veille prolongée.
Activation et désactivation du mode Veille à la page 29.
Activation et désactivation du mode Veille
Pour activer le mode Veille, sur l'écran Démarrer, pointez sur angle inférieur ou supérieur à
▲
l'extrême droite de l'écran pour afficher les icônes. Cliquez sur Paramètres , cliquez sur l'icône
Marche/arrêt, puis sélectionnez Veille.
Pour quitter le mode Veille :
Appuyez brièvement sur le bouton marche/arrêt.
●
Appuyez sur n'importe quel bouton du clavier.
●
Tapez ou faites glissez votre doigt sur le pavé tactile.
●
Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, le voyant d'alimentation s'allume et votre travail réapparaît
à l'écran à l'endroit où vous vous êtes arrêté.
REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour l'activation, vous devez saisir votre mot de
passe Windows avant de pouvoir revoir votre travail s'afficher à l'écran.
Activation et désactivation du mode veille prolongée par l'utilisateur
Vous pouvez activer le mode veille prolongée activé par l'utilisateur et modifier d'autres paramètres
d'alimentation ainsi que les délais à l'aide des Options d'alimentation dans le Panneau de
configuration.
1. Sur l'écran Démarrer, saisissez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez
Options d'alimentation.
2. Dans le volet de gauche, sélectionnez Choisir l'action du bouton marche/arrêt.
Activation des modes Veille et Veille prolongée 29
3. Sélectionnez Modifier les paramètres qui ne sont pas disponible actuellement.
4. Dans la zone Lorsque j'appuie sur le bouton , sélectionnez Veille prolongée.
5. Cliquez sur Enregistrez les modifications.
Pour quitter le mode veille prolongée, appuyez sur le bouton marche/arrêt.
Les voyants d'alimentation s'allument et votre travail réapparaît à l'écran là où vous l'avez arrêté. Si
vous avez défini un mot de passe pour l'activation, vous devez saisir votre mot de passe Windows
avant de pouvoir revoir votre travail s'afficher à l'écran.
Définition de protection par mot de passe à la désactivation
Pour configurer l'ordinateur pour qu'il demande un mot de passe lorsque l'ordinateur quitte le mode
Veille ou Veille prolongée, procédez comme suit :
1. Sur l'écran Démarrer, saisissez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez
Options d'alimentation.
2. Dans le volet gauche, sélectionnez Exiger un mot de passe à l'activation.
3. Sélectionnez Modifier les paramètres qui ne sont pas disponible actuellement.
4. Sélectionnez Exigez un mot de passe (recommandé).
REMARQUE : S'il vous faut créer un mot de passe de compte utilisateur ou modifier votre mot
de passe de compte utilisateur actuel, cliquez sur Créer ou modifier votre mot de passe de
compte utilisateur, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. S'il n'est pas nécessaire
de créer ou modifier un mot de passe de compte utilisateur, alors passez à l'étape 5.
5. Cliquez sur Enregistrez les modifications.
Fermeture (arrêt) de l'ordinateur.
ATTENTION : Informations non enregistrées sont perdues lorsque l'ordinateur s'arrête.
La commande d'arrêt ferme tous les programmes ouverts, y compris le système d'exploitation, puis
éteint l'ordinateur.
Fermez l'ordinateur dans l'une des situations suivantes :
Lorsque vous avez besoin d'accéder aux composants interne de l'ordinateur
●
● Lorsque vous connectez un périphérique externe à un port autre que le port USB ou un port
vidéo
Lorsque l'ordinateur est inutilisé et déconnecté de l'alimentation externe pendant une période
●
prolongée
Bien qu'il vous soit possible d'éteindre l'ordinateur avec le bouton marche/arrêt, la procédure
recommandée est d'utiliser la commande de désactivation, comme suit :
REMARQUE : Si l'ordinateur est en veille ou en veille prolongée, vous devez d'abord quitter le
mode Veille ou Veille prolongée avant que l'arrêt ne soit possible.
1. Enregistrez votre travail et fermez tous les programmes ouverts.
2. Sur l'écran Démarrez, pointez sur l'angle supérieur ou inférieur droit de l'écran pour afficher les
icônes, puis cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur l'icône Marche/arrêt , puis sélectionnez Fermer.
30 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation
Si l'ordinateur ne répond plus et que vous ne parvenez pas à utiliser les procédures d'arrêt
précédents, essayez les procédures d'urgence suivantes dans l'ordre indiqué :
Appuyez sur Ctrl+Alt+Supprimer. Cliquez sur l'icône Marche/arrêt dans le coin inférieur droit de
●
l'écran, puis sélectionnez Fermer.
● Appuyez et maintenez enfoncé le bouton marche/arrêt pendant au moins de 5 secondes.
Press and hold the power button and the mute button.
●
Déconnectez l'ordinateur de la source d'alimentation externe
●
Fermeture (arrêt) de l'ordinateur. 31
7 Gestion et partage de données
Les lecteurs sont des périphériques de stockage numérique ou des disques durs SSD qui vous
aident à stocker, gérer, partager et accéder à l'information. Votre ordinateur est équipé d'un disque
dur interne qui stocke vos fichiers personnels et les logiciels le système d'exploitation de votre
ordinateur. Pour augmenter la capacité ou la fonctionnalité, connecter un lecteur externe (vendu
séparément), tel qu'un lecteur optique ou un disque dur.
Transférez rapidement les informations, connectez lecteur flash (Universal Serial Bus) au port USB
de votre ordinateur, ou insérez la carte mémoire de votre téléphone ou de votre appareil photo dans
le Connecteur de carte numérique.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les pilotes ou logiciels requis et sur le port d'ordinateur à
utiliser, reportez-vous à la documentation du fabricant.
Utilisation d'un périphérique USB
La plupart des ordinateurs disposent au moins d'un port USB, parce que cette interface polyvalente
vous permet de connecter de nombreux types de périphériques externes à votre ordinateur.
Votre ordinateur peut avoir plusieurs types de port USB. Veuillez consultez la rubrique
votre ordinateur à la page 4 pou en savoir plus sur les types de port USB sur cet ordinateur. Veillez à
acheter périphériques qui sont compatibles avec votre ordinateur.
Raccordement d’un périphérique USB
ATTENTION : Pour réduire le risque de dommages à un connecteur USB, utilisez la force minimale
pour brancher le périphérique.
▲ Branchez le câble USB du périphérique au port USB.
Découverte de
Un son indique que le périphérique a été détecté.
REMARQUE : La première fois que vous connectez un périphérique USB, un message s'affiche sur
le bureau de Windows et une icône dans la zone de notification vous permet de savoir que le
périphérique est reconnu par l'ordinateur.
32 Chapitre 7 Gestion et partage de données
Retrait d'un périphérique USB
ATTENTION : Pour réduire le risque de dommages à un connecteur USB, ne tirez pas sur le câble
pour retirer le périphérique USB.
ATTENTION : Pour réduire le risque de perte d'information ou un système qui ne répond pas,
utilisez la procédure suivante pour retirer le périphérique USB en toute sécurité.
1. Enregistrez vos données et fermez tous les programmes associés au périphérique.
2. Sur le bureau Windows, cliquez sur l'icône du matériel dans la zone de notification, à l'extréme
droite de la barre des tâches. Un message, Retirer le matériel en toute sécurité et éjecter le
support s'affiche.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Insertion et retrait d'une carte de stockage numérique
Pour insérer une carte de stockage numérique :
ATTENTION : Pour réduire le risque de détérioration des connecteurs de carte numérique, utilisez
la force minimale pour insérer une carte de stockage numérique.
1. Tenez l'étiquette de la carte vers le haut, avec les connecteurs vers l'ordinateur.
2. Insérez le Connecteur de carte numérique, puis poussez-la jusqu'à ce qu'elle soit fermement
enclenchée.
Un son indique que le périphérique a été détecté.
Pour retirer une carte de stockage numérique :
1. Enregistrez vos données et fermez tous les programmes associés à la carte.
2. Sur le bureau Windows, cliquez sur l'icône Retirer le matériel dans la zone de notification, à
l'extrême droite de la barre des tâches. Puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Insertion et retrait d'une carte de stockage numérique 33
3. Appuyez sur la carte (1), puis retirez-la du connecteur (2).
34 Chapitre 7 Gestion et partage de données
8 Maintien des performances optimales
Gardez votre ordinateur au pic de performance d'exploitation utilisant les pratiques et les outils
décrits dans ce chapitre. Démarrez par la maintenance de routine, gardez le matériel propre, et
procédez régulièrement à la mise à jour des logiciels. Attention également à d'importants problèmes
de sécurité tels que les mots de passe, la protection anti-virus et les mesures antivol. Enfin,
découvrez comment accéder aux paramètres de votre système lorsque vous avez besoin de
contacter l'assistance ou d'exécuter des diagnostics sur votre système informatique.
Procéder à l'entretien de routine
Exécuter l'utilitaire de nettoyage du disque
Le Nettoyage de disque recherche sur le disque dur les fichiers inutiles que vous pouvez supprimer
en toute sécurité pour libérer de l'espace sur le disque pour aider l'ordinateur à fonctionner plus
efficacement.
Exécuter l'utilitaire de nettoyage du disque :
1. Sur l'écran Démarrer, saisissez disk.
2. Cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Libérer de l'espace disque en effaçant des
fichiers inutiles.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Exécuter le défragmenteur de disque
Lorsque vous utilisez votre ordinateur au fil du temps, les fichiers sur le disque dur se fragmentent.
De ce fait, le disque dur travaille plus dur pour localiser des fichiers, et l'ordinateur ralentit. Le
Défragmenteur de disque consolide et réorganise les fichiers fragmentés sur le disque dur de
manière à ce que le système puisse fonctionner plus efficacement.
En fonction de la taille de votre disque dur et du nombre de fichiers fragmentés, le Défragmenteur de
disque peut avoir besoin de plus d'une heure pour terminer la tâche.
Pour exécuter le défragmenteur de disque :
1. Sur l'écran Démarrer, saisissez disk.
2. Cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Défragmentez pour optimiser vos lecteurs.
Mise à jour des logiciels et pilotes
HP vous recommande de mettre à jour régulièrement vos programmes et pilotes. Les mises à jour
permettent de résoudre des problèmes et d'apporter de nouvelles fonctionnalités et options à votre
ordinateur.
Allez sur le site web HP Support pour télécharger les dernières versions des programmes et des
pilotes HP. Pour une assistance technique aux États-Unis, accédez au site
contactHP. Pour une assistance technique au niveau international, accédez au site
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Vous pouvez également vous y inscrire
pour recevoir des notifications automatiques lorsque des mises à jour sont disponibles.
http://www.hp.com/go/
Procéder à l'entretien de routine 35
Nettoyage de votre ordinateur
Le nettoyage de votre ordinateur permet de le conserver en bon état de fonctionnement.
ATTENTION : N'utilisez pas de solvants puissants tels que l'alcool, l'acétone, le chlorure
d'ammonium, le chlorure de méthylène, et les hydrocarbures qui peuvent endommager de façon
permanente la surface de l'ordinateur.
Essuyez doucement l'affichage/écran à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux humecté avec un
nettoyant pour vitres sans alcool .
Utilisez un chiffon pré-humecté de germicide pour nettoyer les autres surfaces. Les matériaux fibreux,
comme les serviettes en papier, peuvent rayer l'ordinateur.
Nettoyage du pavé tactile, de la souris et du clavier
ATTENTION : Ne jamais laisser de liquides s'écouler entre les touches du clavier lors du nettoyage
de l'ordinateur. Cela peut endommager les composants internes.
Pour nettoyer et désinfecter le pavé tactile et le clavier, utilisez un chiffon en microfibre ou un
●
chiffon antistatique sans huile (chamoisine) humecté avec un nettoyant pour vitres sans alcool
ou utilisez une lingette germicide jetable de bonne qualité.
Pour éviter que des touches ne collent et pour enlever la poussière, les peluches et les
●
particules à l'aide du clavier, utilisez de l'air comprimé à l'aide d'une paille.
AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de choc électrique ou de dommages sur les
composants internes, évitez d'utiliser un aspirateur avec une brosse douce pour nettoyer le
clavier. Un aspirateur peut occasionner des dépôts de débris ménagers à la surface du clavier.
Utilisation de mesures de sécurité
Un mot de passe est une série de caractères - lettres, chiffres et symboles - que vous choisissez
pour protéger les informations contenues dans votre ordinateur et pour sécuriser les transactions en
ligne. Plusieurs types de mots de passe peuvent être définis. Certains sites dictent le nombre et la
combinaison de lettres, chiffres ou symboles qu'ils exigent dans la composition des mots de passe.
Voici quelques conseils pour créer et enregistrer des mots de passe :
Pour réduire le risque de verrouillage de l'ordinateur, enregistrer chaque mot et stockez-les dans
●
un endroit sûr, à l'écart de l'ordinateur. Ne conservez pas vos mots de passe dans un fichier sur
l'ordinateur.
● Modifiez vos mots de passe fréquemment.
Avant d'envoyer votre ordinateur pour la maintenance, sauvegardez vos fichiers, supprimez les
●
fichiers confidentiels, puis retirez tous les paramètres de mot de passe.
pour obtenir des informations supplémentaires sur les mots de passe tels que les mots de passe
d'écran de veille, reportez-vous à la rubrique Aide et support. Sur l'écran Démarrer, saisissez h, puis
sélectionnez Aide et support.
36 Chapitre 8 Maintien des performances optimales
Définition des mots de passe
Mot de passe Fonction
mot de passe de mise sous
tension
Mot de passe utilisateur Protège l'accès à un compte utilisateur Windows. Vous pouvez régler votre ordinateur de
Mot de passe administrateur Protège l'accès au contenu de niveau administrateur de l'ordinateur.
● Doit être saisi chaque fois que vous allumez ou redémarrez l'ordinateur.
Si vous oubliez votre mot de passe de mise sous tension, vous devez emmenez votre
●
ordinateur à un centre de service.
sorte qu'il exige un mot de passe utilisateur au moment de désactiver le mode Veille.
Utilisation d'un logiciel de sécurité Internet
Lorsque vous utilisez votre ordinateur pour accéder à la messagerie électronique, au réseau ou à
Internet, vous exposez votre ordinateur aux virus, logiciels espions et autres menaces en ligne. Pour
vous aider à protéger votre ordinateur, un logiciel de sécurité Internet qui comprend un antivirus et
des pare-feux est préinstallé sur votre ordinateur.
▲ Pour utiliser Norton Internet Security, sur l'écran Démarrer, saisissez n, puis sélectionnez
Norton Internet Security.
Pour obtenir des informations supplémentaires sur les menaces sur Internet, reportez-vous à la
rubrique Aide et support. Sur l'écran Démarrer, saisissez h, puis sélectionnez Aide et support.
Installation de logiciels 4
Installation des mises à jour de Windows
Des mises à jour récentes du système d’exploitation et d’autres logiciels peuvent être publiées après
la sortie d'usine de l’ordinateur. Microsoft envoie des alertes concernant des mises à jour cruciales.
Pour réduire le risque d’endommagement ou de perte des informations en raison de brèches de
sécurité et de virus informatiques, installez toutes les mises à jour cruciales de Microsoft dès que
vous en recevez l’alerte.
En vue de vous assurer que toutes les mises à jour sont disponibles sont installées sur votre
ordinateur, observez les directives suivantes :
Exécutez Windows Update dès que possible une fois que vous avez configuré votre ordinateur.
●
Sur l'écran Démarrer, saisissez u, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Windows Update.
Activez l'exécution automatique de Windows Update par la suite.
●
Mise à jour des logiciels
HP recommends that you regularly update the software and drivers that were originally installed on
your computer. Pour télécharger les dernières versions, rendez-vous sur le site Web à l'adresse
suivante :
notifications de mise à jour automatiques lorsque des mises à jour sont disponibles.
Si vous avez installé des logiciels à partir d'autres entreprises, mettez régulièrement le logiciel à jour
pour corriger les problèmes de sécurité et améliorer les performances du logiciel.
http://www.hp.com/support. Vous pouvez également vous y inscrire pour recevoir des
Utilisation de mesures de sécurité 37
Gestion des paramètres système
Setup Utility, ou Basic Input/Output System (BIOS), contrôle la communication entre tous les
périphériques d'entrée et de sortie sur le système (disques, écran, clavier, souris et imprimante, par
exemple). A l'aide de Setup Utility vous pouvez effectuer des diagnostics système, mettre à jour votre
BIOS, déterminez la version du BIOS, télécharger une mise à jour du BIOS, ou modifier l'ordre de
démarrage.
Lancement de Setup Utility (BIOS)
Pour lancer Setup Utility (BIOS), allumez l'ordinateur ou redémarrez-le rapidement, appuyez sur la
touche échap, puis appuyez sur la touche f10.
REMARQUE : Si l'ordinateur n'accède pas à Setup Utility, appuyez sur fn+f lock, puis redémarrez
Setup Utility.
Les informations sur la façon de naviguer dans Setup Utility (BIOS) se trouvent au bas de l'écran.
Setting the Setup Utility (BIOS) security password
Mot de passe Fonction
mot de passe administrateur
BIOS
REMARQUE : Faire preuve d'extrême prudence lorsque vous apportez des modifications dans
Setup Utility (BIOS). Une erreur peut empêcher le fonctionnement normal de l'ordinateur
Pour définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de sécurité dans Setup Utility (BIOS) :
1. Ouvrez Setup Utility (BIOS) en allumant ou en redémarrant l'ordinateur. Lorsque le message
« appuyez sur la touche ECHAP pour ouvrir le menu Démarrer » s'affiche dans dans le coin
inférieur gauche de l'écran, appuyez sur echap.
2. Utilisez les touches fléchées, puis suivez les instructions qui s'affichent à l’écran. Lorsque le
menu Démarrer s'affiche, appuyez sur f10.
REMARQUE : Si l'ordinateur n'accède pas à Setup Utility, appuyez sur fn+f lock, puis
redémarrez Setup Utility.
3. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Sécurité, puis suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran.
Vos modifications prendrons effet après le redémarrage de l'ordinateur.
● Vous devez le saisir à chaque fois que vous accéder à Setup Utility (BIOS).
Si vous oubliez votre mot de passe administrateur, il vous faudra emmener votre
●
ordinateur dans un centre de service.
38 Chapitre 8 Maintien des performances optimales
Utilisation du diagnostic système
Diagnostic système vous permet d'exécuter des tests de diagnostic pour déterminer si le matériel de
l'ordinateur fonctionne correctement.
1. Turn on or restart the computer, quickly press esc, and then press f2.
REMARQUE : Si l'ordinateur n'accède pas à Diagnostic système, appuyez sur fn+f lock, puis
redémarrez Diagnostic système.
2. Sélectionnez le test que vous souhaitez exécuter, puis suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
REMARQUE : Pour arrêter un test de diagnostic en cours, appuyez sur la touche échap.
Gestion des paramètres système 39
9 Sauvegarde, restauration et
récupération
Your computer includes tools provided by HP and the operating system to help you safeguard your
information and retrieve it if ever needed. Ces outils, à travers des étapes simples, vous permettent
de remettre votre ordinateur dans un état de marche normale ou même dans son état initial à la sortie
de l'usine.
Ce chapitre contient des informations sur les éléments suivants :
Création de support et de copies de sauvegardes
●
Restauration et récupération de votre système
●
REMARQUE : Ce guide fournit un aperçu des options de sauvegarde, de restauration et de
récupération. Pour plus d'informations sur les outils proposés, reportez-vous à la rubrique Aide et
support. Sur l'écran Démarrer, saisissez h, puis sélectionnez Aide et support.
Création de support et de copies de sauvegardes
Le niveau de récupération après une défaillance du système équivaut à la qualité de votre
sauvegarde la plus récente.
1. Une fois que vous avez correctement configuré l'ordinateur, créer support HP Recovery, une
sauvegarde de la partition HP Recovery (certains modèles uniquement) sur l'ordinateur. Il peut
être utilisé pour réinstaller le système d'exploitation d'origine dans les cas où le disque dur est
corrompu ou a été remplacé. Sur l'écran Démarrer, saisissez c, puis sélectionnez Gestionnaire
de restauration.
Le support HP Recovery vous permet de rétablir les paramètres d'usine afin de restaurer
l'ordinateur à son état d'origine. Tous les disque dur sont écrasés et toutes les partitions sont
recréés.
Reportez-vous à la rubrique
2. Au fur et à mesure que vous ajoutez du matériel et des logiciels, créez des points de
restauration système. Un point de restauration du système est un instantané de certains
contenu du disque dur enregistré par Windows System Restore à un moment précis. Un point
de restauration du système contient des informations que Windows utilise, tels que les
paramètres du registre. Windows crée un point de restauration système pour vous
automatiquement lors d'une mise à jour Windows, et au cours d'autres opérations de
maintenance système (une mise à jour de logiciel, une analyse de la sécurité, ou un diagnostic
système par exemple). De plus, vous pouvez créer manuellement un point de restauration
système quand bon vous semble. Pour plus d'informations et les étapes de création de points de
restauration système, consultez la rubrique Aide et Support de Windows. Sur l'écran Démarrer,
saisissez h, puis sélectionnez Aide et support.
3. À mesure que vous ajoutez des photos, des vidéos, de la musique et d'autres fichiers
personnels, de créez une sauvegarde de vos informations personnelles. Windows File History
peut être défini à régulièrement et automatiquement pour sauvegarder les bibliothèques, les
contacts, les favoris, et le bureau. Si les fichiers sont accidentellement supprimés du disque dur
et ne peuvent plus être restaurés à partir de la Corbeille, ou si des fichiers sont corrompus, vous
Création de support HP Recovery à la page 41.
40 Chapitre 9 Sauvegarde, restauration et récupération
pouvez restaurer les fichiers que vous avez sauvegardés à l'aide de File History. La restauration
des fichiers est également utile si vous choisissez de réinitialiser l'ordinateur en réinstallant
Windows ou choisissez d'effectuer la récupération à l'aide de HP Recovery Manager.
REMARQUE : File History n'est pas activé par défaut ; il vous faudra donc l'activer.
Pour plus d'informations et les étapes d'activation de Windows File History, consultez la rubrique
Aide et Support de Windows. Sur l'écran Démarrer, saisissez h, puis sélectionnez Aide et
support.
Création de support HP Recovery
HP Recovery Manager offre un moyen de créer un support de récupération une fois que vous avez
configuré l'ordinateur. Le support HP Recovery peut être utilisé pour effectuer une récupération
système si le disque dur est corrompu. Le récupération système réinstalle le système d'exploitation
d'origine et les logiciels installés en usine, puis configure les paramètres des programmes. Le support
HP Recovery peut également être utilisé pour personnaliser le système ou aider au remplacement
d'un disque dur.
Ce que vous devez savoir
Un seul ensemble de support HP Recovery peut être créé. Manipulez le support de récupération
●
avec soin et conservez-les dans un endroit sûr.
HP Recovery Manager analyse l'ordinateur et détermine la capacité de stockage requise pour
●
un lecteur flash USB vierge ou le nombre de disques DVD vierges qui seront nécessaires.
HP recommande l'utilisation d'un lecteur flash USB d'au moins 16 Go de capacité.
●
Vous trouverez des supports de récupération pour votre ordinateur sur le site Web de HP. Pour
●
une assistance technique aux États-Unis, accédez au site
Pour une assistance technique au niveau international, accédez au site
country/us/en/wwcontact_us.html. Si vous utilisez un lecteur optique externe, il doit être
connecté directement à un port USB sur l'ordinateur. Le lecteur ne peut pas être connecté à un
port USB sur un périphérique externe, tel qu'un concentrateur USB.
Le processus création peut durer au moins une heure. Si nécessaire, vous pouvez quitter le
●
programme avant la fin de la création du support de récupération. La prochaine fois que vous
démarrez HP Recovery Manager, vous êtes invité à poursuivre le processus.
http://www.hp.com/go/contactHP.
Pour créer le support HP Recovery, suivez les étapes suivantes :
1. Sur l'écran Démarrer, saisissez c, puis sélectionnez Gestionnaire de restauration.
2. Sélectionnez Création d'un support de récupération, puis suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran pour continuer.
Si vous souhaitez effectuer une récupération système, reportez-vous à la rubrique
l'aide de HP Recovery Manager à la page 44.
http://welcome.hp.com/
Récupération à
Création de support et de copies de sauvegardes 41
Restauration et récupération
Il existe plusieurs options de récupération suite à des problèmes potentiels. Le choix de la méthode
utilisée dépend de votre situation et de votre niveau d'expertise :
● Si vous souhaitez restaurer vos fichiers et données personnelles, vous pouvez utiliser Windows
File History pour restaurer les sauvegardes que vous avez créées. Pour plus d'informations et
les étapes d'utilisation de Windows File History, consultez la rubrique Aide et Support de
Windows. Sur l'écran Démarrer, saisissez h, puis sélectionnez Aide et support.
Si vous devez résoudre un problème survenu au niveau d'une application ou d'un pilote
●
préinstallé(e), utilisez l'option Hardware Driver Reinstallation ou Software Program Reinstallation
de HP Recovery Manager pour réinstaller l'application ou le pilote en question.
Sur l'écran Démarrer, saisissez Restauration, sélectionnez HP Recovery Manager, puis
sélectionnez Hardware Driver Reinstallation ou Software Program Reinstallation, et suivez
les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous voulez restaurer le système à un état antérieur sans perdre de données personnelles,
●
Windows System Restore vous permet d'effectuer la restauration sans les exigences de
Windows Refresh ou de réinstallation du système d'exploitation. Windows crée
automatiquement des points de restauration système pendant une mise à jour de Windows et
d'autres opérations de maintenance système. Même si vous n'avez pas créé de point de
restauration manuellement, vous pouvez choisir de restaurer l'ordinateur à un point antérieur.
Pour de plus amples informations et les étapes d'utilisation de Windows System Restore, sur
l'écran Démarrer, saisissez h, puis sélectionnez Aide et support.
● Si vous désirez un moyen rapide et facile de récupérer le système sans perdre vos données
personnelles, les paramètres et les applications installées sur votre ordinateur, utilisez Windows
Refresh. Cette option n'exige pas la sauvegarde de données sur un autre disque. Reportez-vous
à la rubrique
à la page 43.
Si vous optez pour la réinitialisation de votre ordinateur pour un retour à son état initial, Windows
●
fournit une méthode facile pour retirer toutes vos données personnelles, applications et les
paramètres avant de réinstaller Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique
Supprimer tout et réinstaller Windows à la page 43.
Si vous souhaitez récupérer le partitionnement et contenu usine initial de l'ordinateur, vous
●
pouvez choisir l'option System Recovery du support HP Recovery. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la rubrique
Si vous remplacez le disque dur, vous pouvez utiliser l'option Factory Reset du support HP
●
Recovery pour restaurer l'image d'usine sur le lecteur de remplacement. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la rubrique
à la page 44.
Si vous souhaitez supprimer la partition de récupération pour récupérer l'espace du disque dur,
●
HP Recovery Manager offre l'option Remove Recovery Partition. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la rubrique
à la page 45.
ATTENTION : Pour éviter la perte de données non sauvegardées, HP vous recommande de
créer des supports de récupération avant de supprimer la Recovery Partition.
Utilisation de Windows Refresh pour une récupération rapide et facile
Récupération à l'aide de HP Recovery Manager à la page 44.
Récupération à l'aide de HP Recovery Manager
Supprimer la partition HP Recovery (certains modèles uniquement)
42 Chapitre 9 Sauvegarde, restauration et récupération
Utilisation de Windows Refresh pour une récupération rapide et facile
Lorsque votre ordinateur ne fonctionne pas correctement et que vous devez retrouver la stabilité du
système, l'option Windows Refresh vous permet de repartir de zéro, en gardant toutefois les
éléments importants pour vous.
IMPORTANT : L'actualisation supprime toutes les applications de Bureau qui n'existaient pas
initialement dans le système à l'usine.
REMARQUE : Lors d'une actualisation, une liste des applications de Bureau supprimées sera
enregistrée sur votre bureau afin que vous ayez un moyen rapide de voir celles que vous pourriez
avoir besoin de réinstaller. Reportez-vous à la rubrique Aide et support pour obtenir des instructions
sur la réinstallation. Sur l'écran Démarrer, saisissez h, puis sélectionnez Aide et support.
REMARQUE : Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou mot de passe lorsque vous
utilisez Refresh. Reportez-vous à la Rubrique Aide et support pour obtenir plus d'informations. Sur
l'écran Démarrer, saisissez h, puis sélectionnez Aide et support.
Pour lancer Refresh :
1. Sur l'écran Démarrer, pointez sur le coin supérieur ou inférieur à l'extrême droite de l'écran pour
afficher icônes.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Modifier les paramètres de PC dans le coin inférieur droit de l'écran, puis
sélectionnez Général sur l'écran des paramètres du PC.
4. Sous Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers, sélectionnez Mise en route, et suivez
les instructions qui s'affichent à l'écran.
Supprimer tout et réinstaller Windows
Il peut arriver que souhaitez effectuer un reformatage détaillé de votre ordinateur, ou vous souhaitez
supprimer vos informations personnelles avant de donner ou recycler votre ordinateur. L'option
Supprimer tout et réinstaller Windows offre une méthode rapide et simple de ramener l'ordinateur à
son état initial. Cette option supprime toutes les données personnelles, applications et paramètres de
votre ordinateur, puis réinstalle Windows.
IMPORTANT : Cette option ne sauvegarde pas vos informations. Avant d'utiliser cette option,
sauvegardez toutes les données personnelles que vous souhaitez conserver.
Comment tout supprimer et réinstaller Windows sur votre ordinateur
Vous pouvez choisir de tout supprimer et réinstaller Windows sur votre ordinateur à l'aide de la
touche f11 ou à partir de l'écran Démarrer.
Restauration et récupération 43
Pour tout supprimer et réinstaller Windows à l'aide de la touche f11 :
1. Appuyez sur la touche f11 au démarrage de l'ordinateur.
– ou –
Appuyez et maintenez enfoncée la touche f11 au moment où vous appuyez sur le bouton
marche/arrêt.
REMARQUE : Si f11 ne fonctionne pas, alors appuyez sur la combinaison de touches fn+f lock
; cela vous permettra d'utiliser f11 avec le bouton marche/arrêt.
2. Sélectionnez Dépannage dans le menu des options de démarrage.
3. Sélectionnez Réinitialiser votre PC, puis suivez les instructions affichées à l’écran.
Pour tout supprimer et réinstaller Windows à partir de l'écran Démarrer :
1. Sur l'écran Démarrer, pointez sur le coin supérieur ou inférieur à l'extrême droite de l'écran pour
afficher icônes.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Modifier les paramètres de PC dans le coin inférieur droit de l'écran, puis
sélectionnez Général sur l'écran des paramètres du PC.
4. Sous Tout supprimer et réinstaller Windows, sélectionnez Mise en route, et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
Récupération à l'aide de HP Recovery Manager
Le logiciel HP Recovery Manager vous permet de récupérer l'ordinateur et de le ramener à son état
initial à la sortie de l'usine. À l'aide du support HP Recovery que vous avez créé, vous pouvez
effectuer une Factory Reset. Cette opération restaure l'ordinateur dans son état initial à la sortie de
l'usine. Toutes les informations contenues sur disque dur sont écrasées et les partitions sont récrées.
La partition HP Recovery (certains modèles uniquement) permet la Minimized Image Recovery.
Ce que vous devez savoir
HP Recovery Manager ne récupère que les logiciels installés en usine. Pour les logiciels non
●
fournis avec cet ordinateur vous avez deux options : télécharger le logiciel sur le site Web du
fabricant ou reinstaller le logiciel à partir du support fourni par le fabricant.
La récupération à l'aide de HP Recovery Manager doit être utilisé comme dernière option de
●
correction des problèmes de l'ordinateur.
Le support HP Recovery doit être utilisé si le disque dur de l'ordinateur ne répond pas ou si
●
toutes les tentatives de correction des problèmes fonctionnels de l'ordinateur échouent.
Si le support HP Recovery ne fonctionne pas, vous avez la possibilité d'obtenir un support de
●
récupération système sur le site Web HP. Pour une assistance technique aux États-Unis,
accédez au site
international, accédez au site
IMPORTANT : HP Recovery Manager ne crée pas automatiquement de sauvegardes de vos
données personnelles. Avant de commencer la récupération, sauvegardez toutes les données
personnelles que vous souhaitez conserver.
http://www.hp.com/go/contactHP. Pour une assistance technique au niveau
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
44 Chapitre 9 Sauvegarde, restauration et récupération
Lancement de HP Recovery Manager à partir de la partition HP Recovery
1. Appuyez sur la touche f11 au démarrage de l'ordinateur.
– ou –
Appuyez et maintenez enfoncée la touche f11 au moment où vous appuyez sur le bouton
marche/arrêt.
REMARQUE : Si f11 ne fonctionne pas, alors appuyez sur la combinaison de touches fn+f lock
; cela vous permettra d'utiliser f11 avec le bouton marche/arrêt.
2. Sélectionnez Dépannage dans le menu des options de démarrage.
3. Sélectionnez HP Recovery Manager, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Utilisation du support HP Recovery pour la récupération
Vous pouvez utiliser le support HP Recovery pour récupérer le système initial. Cette méthode peut
être utilisée si votre système ne dispose pas d'une partition HP Recovery partition ou si le disque dur
ne fonctionne pas correctement.
1. Si possible, sauvegardez tous vos fichiers personnels.
2. Insérez le support de récupération que vous avez créé (un lecteur flash USB ou un DVD sur un
lecteur optique externe), puis redémarrez votre ordinateur.
REMARQUE : Si l'ordinateur ne démarre pas automatiquement dans HP Recovery Manager,
modifier l'ordre de démarrage de l'ordinateur.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Modification de l'ordre de démarrage
Si l'ordinateur ne redémarre pas dans HP Recovery Manager, vous pouvez modifiez la séquence de
démarrage de l'ordinateur, qui est l'ordre dans lequel les périphériques répertoriés dans le BIOS où
l'ordinateur recherche les informations de démarrage. Vous pouvez modifier la sélection d'un lecteur
optique ou d'un lecteur flash USB.
Pour changer l'ordre de démarrage :
1. Assurez-vous que le support HP Recovery vous avez créé est inséré.
2. Redémarrez l'ordinateur.
3. Appuyez et maintenez enfoncée la touche échap pendant le redémarrage de l'ordinateur, puis
appuyez sur f9 pour les options de démarrage.
REMARQUE : Si l'ordinateur n'entre pas dans les options d'amorçage, appuyez sur fn+f lock,
puis réessayez.
4. Sélectionnez le lecteur flash USB (ou un DVD sur un lecteur optique externe) que vous
souhaitez utiliser pour l'amorçage.
5. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Supprimer la partition HP Recovery (certains modèles uniquement)
Le logiciel HP Recovery Manager vous permet de supprimer la partition HP Recovery pour libérer de
l'espace sur le disque dur.
Restauration et récupération 45
IMPORTANT : La suppression de la partition HP Recovery signifie que vous ne pouvez plus utiliser
Windows Refresh ou l'option Tout supprimer et réinstaller Windows de Windows. Créez un support
HP Recovery avant de supprimer la partition de récupération pour vous assurer que vous avez des
options de récupération ; reportez-vous à la section
Suivez les étapes suivantes pour supprimer la partition HP Recovery :
1. Sur l'écran Démarrer, saisissez c, puis sélectionnez Gestionnaire de restauration.
2. Sélectionnez Supprimer partition de récupération, puis suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran pour continuer.
Création de support HP Recovery à la page 41
46 Chapitre 9 Sauvegarde, restauration et récupération
10 Dépannage
Problèmes de connexion sans fil
Certaines causes probables de problèmes de connexion sans fil sont les suivantes :
Wireless device is not turned on.
●
Le périphérique sans fil n'est pas installé correctement ou a été désactivé.
●
Périphérique sans fil à rencontré des interférences provenant d'autres appareils.
●
Le matériel du périphérique sans fil ou du routeur est défectueux.
●
Impossibilité de se connecter à Internet
If you have a problem connecting to a WLAN, confirm that the integrated WLAN device is turned on
and properly installed on your computer.
1. Vérifiez que le périphérique sans fil est activé.
2. Puis essayez de vous reconnecter au réseau local sans fil.
Si vous ne parvenez toujours pas vous se connecter, suivez les étapes ci-dessous.
1. Sur l'écran Démarrer, saisissez c, puis sélectionnez Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Système et sécurité, puis dans la zone Système , sélectionnez Gestionnaire de
périphérique(Device Manager).
3. Cliquez sur la flèche en regard de Network adapters pour développer la liste et afficher toutes
les cartes.
4. Identifiez le périphérique de réseau local sans fil dans la liste des cartes réseau. La liste d'un
périphérique de réseau local sans fil peut inclure le terme sans fil, réseau local sans fil, WLAN,
ou 802.11
Si aucun périphérique réseau local sans fil ne figure sur la liste, soit votre ordinateur ne
comporte pas de périphérique réseau local sans fil intégré, soit le pilote du périphérique n'est
pas installé correctement.
Pour plus d'informations sur le dépannage des réseaux locaux sans fil, reportez-vous aux liens vers
le site dans Aide et support.
Impossible de se connecter à un réseau préféré.
Vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter à un réseau préféré, car il s'agit d'un réseau local
sans fil sécurisé. You must have the security code to connect to this type of WLAN. Reportez-vous à
la section suivante pour plus de détails.
Problèmes de connexion sans fil 47
Si la saisie d'un code de sécurité n'est pas le problème, vous avez peut-être une connexion réseau
local sans fil corrompue. La plupart du temps, Windows peut réparer automatiquement une
connexion réseau local sans fil corrompue.
Si il y a une icône d'état du réseau dans la zone de notification, à l'extrême droite de la barre
●
des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône, puis cliquez sur Résoudre les
problèmes.
Windows réinitialise votre périphérique réseau et tente de se reconnecter à l'un des réseaux
favoris.
Si il n'y a aucune icône d'état du réseau dans la zone de notification, procédez comme suit :
●
1. Sur l'écran Démarrer, saisissez c, puis sélectionnez Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Réseau et Internet, puis sélectionnez Centre Réseau et partage.
3. Sélectionnez Résoudre les problèmes, puis sélectionnez le réseau que vous souhaitez
réparer.
Les codes de sécurité actuels du réseau ne sont pas disponibles
Si vous êtes invité à saisir un code de sécurité (ou une clé réseau) ou un nom (SSID) lors de la
connexion à un réseau local sans fil, le réseau est protégé par un système de sécurité. Les SSID et
code de sécurité sont des codes alphanumériques que vous saisissez dans votre ordinateur pour
identifier votre ordinateur sur le réseau. Vous devez avoir les codes actuels pour vous connecter à un
réseau sécurisé.
● Pour un réseau connecté à votre routeur sans fil personnel, lisez le guide de l'utilisateur du
routeur pour obtenir des instructions sur la configuration des mêmes codes sur le routeur et le
périphérique de réseau local sans fil.
Pour un réseau privé, tel qu'un réseau de bureau ou dans un cybercafé, contactez
●
l'administrateur réseau pour obtenir les codes, puis saisissez les codes lorsque vous êtes invités
à le faire.
Certains réseaux modifier les clés SSID ou réseau utilisées dans les routeurs ou points d'accès
sur une base régulière afin d'améliorer la sécurité. Vous devez modifier le code correspondant
dans votre ordinateur en conséquence.
Si une nouvelle clé réseau sans fil ou SSID vous est fournie, et si vous vous êtes déjà connecté à ce
réseau, suivez les étapes ci-dessous pour vous reconnecter au réseau :
1. Sur le bureau Windows, cliquez sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification, à
l'extrême droite de la barre des tâches.
Une liste des réseaux locaux sans fil disponibles s'affiche. Si vous êtes dans une zone de borne
d'accès où plusieurs réseaux locaux sans fil sont actifs, plusieurs seront affichés.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le réseau, puis cliquez sur Propriétés.
REMARQUE : Si le réseau souhaité n'est pas répertorié, contactez l'administrateur réseau
pour être sûr que le routeur ou le point d'accès fonctionne.
3. Cliquez sur l'onglet Sécurité et saisissez les données de chiffrement sans fil correctes dans le
champ Clé de sécurité du réseau .
4. Cliquez sur OK pour enregistrer ces paramètres.
48 Chapitre 10 Dépannage
Impossible de se connecter au routeur sans fil
Si vos tentatives de connexion au routeur sans fil sont infructueuses, réinitialisez le routeur sans fil en
coupant l'alimentation du routeur pendant 10 à 15 secondes.
Si l'ordinateur ne parvient toujours pas à se connecter à un réseau local sans fil, redémarrez le
routeur sans fil. Pour plus de détails, consultez les instructions du fabricant du routeur.
L'icône d'état du réseau n'est pas affichée
Si l'icône d'état du réseau n'est pas affichée dans la zone de notification une fois que vous avez
configuré le réseau local sans fil, le pilote du logiciel est soit manquant, soit corrompu. Un message
d'erreur Windows « périphérique introuvable » peut également s'afficher.
Pour résoudre ce problème, téléchargez la dernière version du logiciel et des pilotes du périphérique
réseau local sans fil pour votre ordinateur sur le site Web de HP à l'adresse suivante :
http://www.hp.com
1. Ouvrez votre navigateur Internet.
2. Pour une assistance technique aux États-Unis, accédez au site
contactHP. Pour une assistance technique au niveau international, accédez au site
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
3. Cliquez sur l'option pour les téléchargements logiciels et des pilotes, puis saisissez votre
numéro de modèle informatique dans la boîte de recherche.
4. Appuyez sur la touche entrer, puis suivez les instructions qui apparaissent à l’écran.
REMARQUE : Si le périphérique réseau local sans fil que vous utilisez a été acheté séparément,
consultez le site Web du fabricant pour obtenir la dernière version du logiciel.
Problèmes d’alimentation
L'ordinateur refuse de démarrer ou de s'allumer.
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Testez la prise secteur en y connectant un autre dispositif électrique.
3. Rebranchez les câbles d'ordinateurs, en vérifiant que la connexion de l'adaptateur secteur à
l'ordinateur et la connexion de l'adaptateur secteur à la prise secteur sont sécurisées.
4. Essayez d'allumer l’ordinateur :
Si les voyants d'alimentation s'allument, l'adaptateur secteur fonctionne correctement.
●
http://www.hp.com/go/
● Si les connexions sont sécurisées et les voyants d'alimentation restent éteints, l'adaptateur
secteur ne fonctionne pas et doit être remplacé.
Contactez le support pour des informations sur l'obtention d'un adaptateur d'alimentation secteur
de rechange.
Problèmes d’alimentation 49
Erreur du disque dur
1. Appuyez sur les touches ctrl+alt+supprimer simultanément.
2. Cliquez sur l’icône Enregistrer , puis cliquez sur Redémarrer.
Ou, appuyez et maintenez le bouton marche/arrêt de l'ordinateur pendant 5 secondes ou plus
pour mettre l'ordinateur hors tension, puis appuyez sur le bouton marche/arrêt pour allumer
l'ordinateur.
3. Si Windows s'ouvre, sauvegardez immédiatement toutes les informations importantes sur un
disque dur externe.
4. Que Windows démarre ou pas, contactez l'assistance technique. Le disque dur ou la carte
système doit être remplacé peut-être.
L'ordinateur ne répond pas
Utilisez le Windows Task Manager pour fermer tous les programmes qui ne répondent pas.
1. Appuyez sur les touches ctrl+alt+supprimer .
2. Cliquez sur Task Manager.
3. Sélectionnez le programme qui ne répond pas, puis cliquez sur Terminer la tâche.
Si la fermeture de programmes ne fonctionne pas, redémarrez l'ordinateur.
1. Appuyez sur les touches ctrl+alt+supprimer .
2. Cliquez sur l’icône Enregistrer , puis cliquez sur Redémarrer. Ou, appuyez et maintenez le
bouton marche/arrêt de l'ordinateur pendant 5 secondes ou plus pour mettre l'ordinateur hors
tension, puis appuyez sur le bouton marche/arrêt pour allumer l'ordinateur.
L'ordinateur s'éteint inopinément
● La température ambiante est peut-être trop élevée. Éteignez-le et laissez-le refroidir.
Assurez-vous que les évents de l'ordinateur ne sont pas obstrués et que le ventilateur interne
●
fonctionne. Reportez-vous à la rubrique
l'emplacement des évents de l'ordinateur.
Découverte de votre ordinateur à la page 4
Problèmes de Setup Utility
L'ordinateur ne peut pas accéder à Setup Utility
Si l'ordinateur ne peut pas accéder à Setup Utility lorsque vous appuyez sur la touche f10, appuyez
sur fn+f lock, et puis essayez de lancement de l'utilitaire Setup.
Problèmes d'affichage
L'écran est vide
Sortir du mode veille pour réafficher l'image d'écran.
●
◦ Appuyez sur le bouton marche/arrêt brièvement.
Appuyez sur une touche du clavier ou tapez ou faites glisser un doigt sur le pavé tactile.
◦
50 Chapitre 10 Dépannage
Appuyez sur la barre d'espacement.
◦
◦ Appuyez sur la touche échap .
Appuyez sur le bouton marche/arrêt pour mettre l'ordinateur en marche.
●
Les images à l'écran sont trop grandes ou trop petites, ou les images sont floues
Réglez les paramètres de résolution.
1. Sur l'écran Démarrer, saisissez c, puis sélectionnez Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Apparence et personnalisation.
3. Sous Affichage, sélectionnez Régler la résolution de l'écran.
4. Réglez la résolution selon vos préférences, puis cliquez sur Appliquer.
Problèmes de clavier, de souris et de pavé tactile
Vérifiez que vous utilisez un clavier ou une souris sans fil à portée du récepteur.
●
Vérifiez que la souris n’est pas en mode de suspension, ce qui intervient après 20 minutes
●
d'inactivité. Cliquez sur le bouton gauche de la souris pour la réactiver.
● Remplacez les piles du clavier et de la souris.
Retirez le récepteur sans fil USB dans la partie inférieure du socle, puis réinsérez-le.
●
Resynchronisez le clavier et la souris avec le récepteur.
REMARQUE : Les illustrations ci-dessous peuvent sembler légèrement différentes de vos
claviers sans fil, souris et pavé tactile.
IMPORTANT : Au cours de ces étapes, placez le clavier sans fil, souris et le pavé tactile sur le
même niveau que le récepteur.
Pour resynchronisez le clavier et la souris sans fil ainsi que le pavé tactile, procédez comme suit :
1. Débranchez le récepteur du port USB dans a partie inférieure du socle de votre ordinateur, puis
rebranchez-le. Reportez-vous à la rubrique
port USB.
Partie inférieure à la page 11pour l'emplacement du
Problèmes de clavier, de souris et de pavé tactile 51
2. Vérifiez que le curseur de la souris est en marche (1), puis appuyez et maintenez enfoncé le
bouton marche/arrêt (2) pendant 5 à10 secondes, jusqu'à ce que le voyant s'allume sur le
récepteur ou s'arrête de clignoter. Pour confirmer la connexion, déplacez la souris et vérifiez la
réponse sur l'écran.
3. Après le rétablissement de la connexion de la souris, suivez les étapes suivantes pour
resynchroniser le clavier et le pavé tactile.
4. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton marche/arrêt (3) pendant 5 à 10 secondes, jusqu'à ce
que le voyant du récepteur s’allume ou s’arrête de clignoter.
52 Chapitre 10 Dépannage
5. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton marche/arrêt (4) pendant 5 à 10 secondes, jusqu'à ce
que le voyant du récepteur s’allume ou s’arrête de clignoter.
Problèmes audio
Il n’y a pas de son.
Vérifiez que vous avez connecté des haut-parleurs amplifiés et qu'ils sont allumés.
●
Régler le volume, soit sur les haut-parleurs, soit par le système d'exploitation de l'ordinateur.
●
Éteignez l'ordinateur, débranchez et rebranchez les haut-parleurs. Vérifiez que les haut-parleurs
●
sont branchés correctement.
Débranchez les éventuels écouteurs connectés à l'ordinateur, ou votre système de haut-
●
parleurs.
Si l'ordinateur est en état de veille, quittez le mode Veille en appuyant brièvement sur le bouton
●
marche/arrêt.
Vérifiez les fonctions audio.
●
Pour vérifier les fonctions audio sur votre ordinateur, suivez ces étapes :
1. Sur l'écran Démarrer, saisissez c, puis sélectionnez Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Matériel et audio, puis cliquez sur Son.
3. Lorsque la fenêtre Son s'ouvre, cliquez sur l'onglet Sons . Sous Événements, sélectionnez un
événement sonore, tel qu'un bip ou une alarme, puis cliquez sur le bouton de Test .
Vous devez entendre le son via les haut-parleurs ou le casque connecté(s).
Pour vérifier les fonctions d'enregistrement sur votre ordinateur, suivez ces étapes :
1. Sur l'écran Démarrer, saisissez s, puis sélectionnez Magnétophone.
2. Cliquez sur Démarrer l'enregistrement et parlez dans le microphone. Enregistrez le fichier sur
le Bureau Windows.
3. Ouvrir un programme multimédia et lire le son.
Problèmes audio 53
REMARQUE : Pour confirmer ou modifier les paramètres audio sur votre ordinateur, sur l'écran
Démarrer, saisissez c, puis sélectionnez Panneau de configuration. Sélectionnez Matériel et
audio, puis cliquez sur Son.
Problèmes de logiciel
Arrêtez l'ordinateur, puis rallumez-le.
●
Mettre à jour ou réinstaller les pilotes. Reportez-vous à la rubrique
●
pilotes à la page 35.
Actualiser ou restaurer votre ordinateur. Reportez-vous à la rubrique
●
et récupération à la page 40.
Mise à jour des logiciels et
Sauvegarde, restauration
54 Chapitre 10 Dépannage
11 Caractéristiques techniques
Spécifications techniques
REMARQUE : Pour voir les valeurs électriques nominales, reportez-vous à l'étiquette de votre
ordinateur située à l'extérieur de l'ordinateur, afin de déterminer exactement la puissance électrique.
Facteur Système métrique Système américain
Température de fonctionnement 5 à 35 °C 41 à 95 °F
Température de stockage -30 à 65°℃ –22 à 149°°F
Humidité de fonctionnement 15 à 80 % @ 26°°C 15 à 80 % @ 78°°F
Altitude de fonctionnement : 0 à 2 000 Hz 0 à 6561 m
Altitude de stockage : 0 à 4572 Hz 0 à 15 000 m
Spécifications techniques 55
12 Électricité statique
L'électricité statique est une décharge d'électricité qui se produit lorsque deux objets entrent en
contact. Par exemple, vous pouvez recevoir une décharge lorsque vous êtes sur un tapis et que vous
touchez la poignée métallique d'une porte.
Une décharge d'électricité statique transmise par un doigt ou d'autres conducteurs électrostatiques
risque de détériorer les composants électroniques. Afin d'éviter tout risque de détérioration de
l'ordinateur, d'une unité ou toute perte d'informations, respectez les précautions suivantes :
Si les instructions de démontage ou d'installation vous demandent de débrancher l'alimentation
●
de l'ordinateur, assurez-vous que vous êtes correctement mis à la terre avant de débrancher
l'ordinateur ou de retirer un couvercle.
● Conservez les composants dans leur emballage de protection contre l'électricité statique jusqu'à
ce que vous soyez prêt à les installer.
Évitez de toucher les broches, les conducteurs et les circuits. Manipulez le moins possible les
●
composants électroniques.
Utilisez des outils non magnétiques.
●
Avant de manipuler un composant, déchargez l'électricité statique en touchant une surface
●
métallique non peinte du composant.
● Si vous retirez un composant, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité
statique.
Pour plus d'informations sur l'électricité statique ou le retrait et l'installation des composants,
contactez le support technique.
56 Chapitre 12 Électricité statique
Index
A
absence de réponse du système
30
activités amusantes à réaliser 1
Actualiser 43
ordinateur 42
antennes réseau local sans fil,
identification 5
B
balayage
à partir du bord droit 24
bord gauche 25
bord supérieur 24
balayage à partir des bords 24
balayage à partir du bord droit 24
balayage à partir du bord
gauche 25
balayage à partir du bord
supérieur 24
Beats Audio 18
bouton marche/arrêt,
identification 5
boutons 5
C
câbles, USB 32
câble USB, branchement 32
caractéristiques de
fonctionnement 55
Caractéristiques électriques 55
caractéristiques techniques 55
carte de stockage numérique,
insertion 33
casque, connexion 18
commandes sans fil, système
d'exploitation 13
composants
arrière 9
côté droit 7
côté gauche 8
Concentrateurs 32
concentrateurs USB 32
Configuration audio pour HDMI
19
configuration de la connexion à
Internet 14
configuration du réseau local sans
fil 14
connecteur, alimentation 10
connecteur d'alimentation,
identification 10
Connexion à un réseau local sans
fil 15
D
Définition de protection par mot de
passe à la désactivation 30
dépannage 47
clavier 51
connexion sans fil 47
erreur du disque dur 50
Fonctions audio 53
l'écran est vide 50
L'ordinateur s'arrête de manière
inattendue 50
L’écran ne s’allume pas. 49
Ordinateur ne répond pas 50
pavé tactile 51
problèmes d'images à l'écran
51
Problèmes de logiciel 54
Resynchronisez le clavier et la
souris sans fil ainsi que le
pavé tactile 51
souris 51
diagnostic système 39
E
électricité statique 56
éléments
partie avant 4
partie inférieure 11
éteindre l’ordinateur 30
étiquette Bluetooth 12
étiquette de certification des
périphériques sans fil 12
Étiquette de maintenance,
ordinateur 12
Étiquette réseau local sans fil 12
étiquettes
Bluetooth 12
certification des périphériques
sans fil 12
réglementations 12
Réseau local sans fil 12
service 12
F
FAI 13
Fente médias numériques,
identification 9
fente pour câble de sécurité,
identification 10
Fentes
câble antivol 10
Fente médias numériques 9
fermer 30
fichiers supprimés, restauration
42
G
geste de toucher du pavé tactile :
clic des 2 doigts 22
H
haut-parleurs
connexion 17
identification 6
HDMI, configuration audio 19
HP Recovery Manager 44
correction des problèmes de
démarrage 45
lancement 45
I
image réduite
création 44
informations sur les
réglementations
étiquette de conformité 12
étiquettes de certification des
périphériques sans fil 12
installation des mises à jours
cruciales 37
Index 57
L
lecteurs pris en charge,
récupération 41
logiciel
CyberLink MediaSuite 20
logiciel Défragmenteur de
disque 35
logiciel de sécurité Internet,
utilisation 37
logiciels, mise à jour 37
logiciel Smedio 360 20
lumière Webcam, identification 5
lumière Webcam intégrée,
identification 5
M
maintenance, Défragmenteur de
disque 35
microphones internes,
identification 10
mises à jour
Défragmenteur de disque 35
Mises à jour de Windows,
installation 37
mots de passe
administrateur 37
Installation - %1 38
mise sous tension 37
réglage 37
utilisateur 37
mouvement du pavé tactile :
défilement 23
mouvement du pavé tactile :
étirement 23
mouvement du pavé tactile :
pincement 23
mouvement du pavé tactile :
zoom 23
mouvements du pavé tactile
Clic des 2 doigts 22
Défilement 23
étirement 23
pincement 23
taper 22
utilisation 21
zoom 23
mouvement sur le pavé tactile :
taper 22
N
Nettoyage de disque 35
nettoyage de votre ordinateur 36
nettoyage du pavé tactile, de la
souris et du clavier 36
NFC 20
nom et numéro du produit,
ordinateur 12
O
ordre de démarrage, modification
HP Recovery Manager 45
ou connexion à un réseau local
sans fil d'entreprise 15
ou connexion à un réseau local
sans fil public 15
ouvertures, identification 11
P
Panneau de configuration Beats
Audio 18
partage de fichiers multimédia 20
partition de récupération
suppression 45
partition HP Recovery 45
suppression 45
pavé tactile, utilisation 21
Périphérique Bluetooth 13
périphérique réseau sans fil 13
Périphériques haute définition,
connexion 18
périphériques USB
connexion 32
Description générale 32
retrait 33
pilotes, mise à jour 35
point de restauration système
création 40
restauration 42
Port HDMI-in
connexion 18
identification 10
ports
HDMI-in 10, 18
USB 10
USB 3.0 7
ports USB, identification 10, 11
Port USB 3.0, identification 7
prenez soin de votre ordinateur
36
prise d'entrée audio (microphone),
identification 9
prise de microphone,
identification 9
prise de sortie audio (casque),
identification 9
prise du casque, identification 9
prise réseau, identification 10
prise RJ-45 (réseau),
identification 10
prises
entrée audio (microphone) 9
RJ-45 (réseau) 10
sortie audio (casque) 9
programmes, mise à jour 35
R
récepteur USB, identification 11
recommandations 1
récupération 43
disques 45
HP Recovery Manager 44
lancement 45
Lecteur flash USB 45
Médias 45
système 44
récupération du système 44
récupération système initial 44
Recycler
ordinateur 42, 43
Réglage d'usine 44
réinitialisation de l'ordinateur 43
réinitialiser
étapes 43
ordinateur 42, 43
réinstallation 42
à l'aide du support HP
Recovery 41
lecteur de CD ou de DVD 41
lecteurs pris en charge 41
réseau câblé, connexion 15
Réseau local, connexion 15
réseau local sans fil (WLAN)
connexion 15
Matériel nécessaire 14
ou connexion à un réseau local
sans fil d'entreprise 15
ou connexion à un réseau local
sans fil public 15
plage de fonctionnement 15
58 Index
sécurité 14
utilisation 14
restaurer
Windows File History 42
Resynchronisez le clavier et la
souris sans fil ainsi que le pavé
tactile 51
routeur sans fil 14
S
Sauvegarde, fichiers personnels
41
sauvegardes 40
sécurité, sans fil 14
Setup Utility
lancement 38
mots de passe 38
software updates, installing 37
support de récupération
création 41
création à l'aide de HP
Recovery Manager. 41
Support HP Recovery
création 41
récupération 45
supprimer tout et réinstaller
Windows 43
T
touche d'application Windows,
identification 26
touche de raccourci de Windows
828
touche f lock, identification 26
touche fn, identification 26
touche HDMI, identification 26
Touche portant le logo de
Windows, identification 26
touches
f lock 26
fn 26
HDMI 26
logo de Windows 26
touche d'application Windows
26
touches d'action
Aide et support 27
arrêter 27
Augmenter le volume 27
Avance rapide 27
Diminue le volume 27
éjecte un disque 27
identification 26
lance, interrompt ou reprend la
lecture 27
muet 27
piste ou chapitre suivant(e)
27
Rembobiner 27
utilisation 27
V
Veille
activation 29
sortie 29
Veille prolongée
activation 29
désactivation 29
vidéo 18
volume, réglage 17
voyager avec l'ordinateur. 12
voyant des périphériques sans fil
13
voyant du disque dur,
identification 7
voyants
disque dur 7
webcam 5
W
webcam
identification 5
utilisation 17
Windows
Actualiser 42, 43
File History 41, 42
option supprimer tout et
réinstaller 43
point de restauration système
40, 42
réinitialiser 43
réinstaller 42, 43
restauration de fichiers 42
sauvegarde 41
Index 59
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