HP PHOTOSMART B109N, PHOTOSMART WIRELESS B109N User Manual

HP Photosmart Wireless series - B109

Important!

Do NOT connect the USB cable until prompted by the software (Windows users only).

Verify box contents

Insert the CD for guided printer setup

When you insert the CD, animations will guide you through the printer setup, including how to install ink cartridges and load paper.

Apply sticker to printer.

English

Notes:

The USB cable may be used during the wireless installation to automatically obtain wireless settings.

• Software installation will proceed after you complete the guided printer setup.

• Be sure to follow the animated setup guide because it contains important information on setting up the

• printer, including how to use the Easy One Button wireless setup.

For computers without a CD/DVD drive, please go to www.hp.com/support to download and install the

• software.

Printed in [English]

*Q8444-90016* *Q8444-90016*

Q8444-90016

Cyan Cartridge

Magenta Cartridge

Yellow Cartridge

Black Cartridge

364

Get to know the HP Photosmart

Back:

Returns to the previous screen.

English

Cancel:

Stops the current operation, restores default settings, and clears the current photo selection.

OK:

Selects a menu setting, value, or photo.

Scan:

Opens the Scan/Wireless Menu . When viewing screens other than the Home screen, selects options related to the current display.

Photo:

Opens the Photo Menu . When viewing screens other than the Home screen, selects options related to the current display.

Copy:

Opens the Copy Menu . When viewing screens other than the Home screen, selects options related to the current display.

Wireless network indicator light:

Indicates that the wireless radio is on.

Get the most out of your HP Photosmart

Print your photos without connecting to a computer— just insert your memory card into a slot on the HP Photosmart and start printing.

Make color or black-and-white copies.

Connect the HP Photosmart to as many as ﬁ ve computers over a wireless network.

Print on a variety of specialty media such as transparencies and envelopes.

Scan originals to a memory card or a connected computer.

Get the most out of your HP Photosmart

Connect to additional computers on a network

You can connect the HP Photosmart to more than one computer on a small network of computers. If the HP Photosmart is already connected to a computer on a network, for each additional computer you must install the HP Photosmart Software. During installation of a wireless connection, the software will automatically discover the product on the network. Once you have set up the HP Photosmart on the network you will not need to conﬁgure it again when you add additional computers.

Change the HP Photosmart from a USB connection to a network connection

If you ﬁrst install the HP Photosmart with a USB connection, you can later change to a wireless network connection. If you already understand how to connect to a network, you can use the general directions below.

To change a USB connection to an integrated wireless WLAN 802.11 connection

Unplug the USB connection from the back of the product.

1. Insert the product CD in the computer CD-ROM drive.

2. Select Add a Device, and then follow the onscreen instructions for a wireless network installation.

English

Find more information

All other product information can be found in the electronic Help and Readme. Electronic Help includes instructions on product features and troubleshooting. It also provides product speciﬁcations, legal notices, environmental, regulatory, and support information. The Readme ﬁle contains HP support contact information, operating system requirements, and the most recent updates to your product information.

To access the Electronic Help

Windows: Click Start > All Programs > HP > Photosmart Wireless B109 series > Help.

• Mac OS X v10.4: Click Help > Mac Help, Library > HP Product Help.

• Mac OS X v10.5: Click Help > Mac Help. In the Help Viewer, select HP Product Help.

•

Windows 7 Windows 7 support information is available online: www.hp.com/go/windows7.

Ink usagePower speciﬁcations:

Power adapter: 0957-2269 Input voltage: 100 to 240 Vac Input frequency: 50-60 Hz Power Delivery Capability: 20W Average

Note: Use only with the power adapter supplied

by HP.

Note: Ink from the cartridges is used in the printing process in a number of different ways, including in the initialization process, which prepares the device and cartridges for printing, and in printhead servicing, which keeps print nozzles clear and ink ﬂowing smoothly. In addition, some residual ink is left in the cartridge after it is used. For more information see www.hp.com/go/inkusage.

Troubleshooting

Setup Troubleshooting

If the HP Photosmart does not turn on:

Check the power cord.

English

Make sure the power cord is ﬁrmly connected to both the product and the power adapter.

• If you are using a power strip, make sure the power strip is turned on. Or, try plugging the product

• directly into a power outlet.

Test the power outlet to make sure it is working. Plug in an appliance that you know works, and see if

• the appliance has power. If not, then there might be a problem with the power outlet.

If you plugged the product into a switched outlet, make sure the outlet is switched on. If it is switched

• on but still does not work, then there might be a problem with the power outlet.

Unplug the power cord from the back of the product. Plug the power cord back in, and then press the On

2. button to turn on the product.

The product might not respond if you press the On button too quickly. Press the On button once. It might

3. take a few minutes for the product to turn on. If you press the On button again during this time, you might turn the product off.

If you have completed all of the steps provided in the previous solutions and are still having a problem,

4. contact HP support for service. Go to: www.hp.com/support.

Windows

If you are unable to print make sure the product is set as your default printing device:

Windows Vista: On the Windows taskbar, click Start, click Control Panel, and then click Printers.

• Windows XP: On the Windows taskbar, click Start, click Control Panel, and then click Printers and

• Faxes.

Make sure that your product has a check mark in the circle next to it. If your product is not selected as the default printer, right-click the printer icon and choose “Set as default printer” from the menu.

If you are still unable to print, or the Windows software installation fails:

Remove the CD from the computer’s CD-ROM drive, and then disconnect the USB cable from the

1. computer.

Restart the computer.

2. Temporarily disable any software ﬁrewall and close any anti-virus software. Restart these programs

3. after the product software is installed.

Insert the product software CD in the computer’s CD-ROM drive, then follow the onscreen instructions

4. to install the product software. Do not connect the USB cable until you are told to do so.

After the installation ﬁnishes, restart the computer.

Troubleshooting

Mac

If you are unable to print, uninstall and reinstall the software: Note: The uninstaller removes all of the HP software components that are speciﬁc to the device. The

uninstaller does not remove components that are shared by other products or programs.

To uninstall the software:

Disconnect the HP Photosmart from your computer.

1. Open the Applications: Hewlett-Packard folder.

2. Double-click HP Uninstaller. Follow the onscreen instructions.

To install the software:

To install the software, insert the HP software CD into your computer’s CD drive.

1. On the desktop, open the CD and then double-click HP Installer.

2. Follow the onscreen instructions.

Network Troubleshooting

Use this section to solve problems you might encounter when setting up a network connection.

The product cannot be found during software installation

If the HP software is unable to ﬁnd your product on the network during software installation, try the following troubleshooting steps. If you have a wireless connection, start with step 1 and proceed through step 4 as necessary.

Wireless connections Step 1: Determine if the product is connected to the network by running the Wireless Network Test and

following any instructions provided. To run the Wireless Network Test

Press button next to Scan.

1. Press button next to Wireless Menu.

2. Press button next to Wireless Settings.

3. Press button next to Run Wireless Network Test.

English

Troubleshooting

Step 2: If you determined in Step 1 that the product is not connected to a network and this is the ﬁrst time

you are installing the product, you will need to follow the onscreen instructions during software installation to connect the product to the network.

To connect the product to a network

English

Insert the product Software CD in the computer CD-ROM drive.

Follow the instructions on the screen. When you are prompted, connect the product to the computer

using the USB setup cable included in the box. The product will attempt to connect to the network. If the connection fails, follow the prompts to correct the problem, and then try again.

When the setup is ﬁnished, you will be prompted to disconnect the USB cable and test the wireless

network connection. Once the product connects successfully to the network, install the software on each computer that will use the product over the network.

Here is how to resolve some common issues that can keep the product from joining your network:

You may have picked the wrong network or typed in your network name (SSID) incorrectly. Check these

•

settings to ensure they are correct. You may have typed in your WEP key or your WPA encryption key incorrectly (if you are using

•

encryption). Note: If the network name or the WEP/WPA keys are not found automatically during installation, and if you don’t know them, you can download an application from www.hp.com/go/networksetup that may help you locate them. This application works for only Windows Internet Explorer and is only available in English.

You may have a router problem. Try restarting both the product and the router by turning the power for

•

each of them off, and then on again.

Step 3: Check for and resolve the following possible conditions:

Your computer may not be connected to your network. Make sure that the computer is connected to the

•

same network to which the HP Photosmart is connected. If you are connected wirelessly, for example, it is possible that your computer is connected to a neighbor’s network by mistake.

Your computer may be connected to a Virtual Private Network (VPN). Temporarily disable the VPN before

•

proceeding with the installation. Being connected to a VPN is like being on a different network; you will need to disconnect the VPN to access the product over the home network.

Security software may be blocking communication. Security software (ﬁrewall, anti-virus, anti-spyware)

•

installed on your computer may be blocking communication between the product and the computer. An HP diagnostic runs automatically during installation and can provide messaging about what may be blocked by the ﬁrewall. Try temporarily disconnecting your ﬁrewall, anti-virus, or anti-spyware applications to see if you can successfully ﬁnish the installation.

Troubleshooting

You can re-enable your ﬁrewall application after installation is complete. Make sure the following ﬁles are included in the exceptions list of the ﬁrewall:

C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe.

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpiscnapp.exe.

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqdstcp.exe.

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqkygrp.exe.

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqste08.exe.

•

C:\Windows\System32\hpzinw12.exe.

•

C:\Windows\System32\hpzipm12.exe.

Tip: Conﬁgure your ﬁrewall software to allow communication over UDP port 427.

Step 4: Use the advanced search feature.

Print a network conﬁguration report using the following instructions: 1.

Press button next to Scan.

Press button next to Wireless Menu.

Press button next to Wireless Settings.

Press button next to Print Network Conﬁguration Page.

d. Identify the IP address of the HP Photosmart from the network conﬁguration report.

2. Use the advanced search option available during software installation, then click on Search by IP address

3. and enter the product’s IP address.

English

Other network problems after software installation

If the HP Photosmart has been successfully installed, and you are experiencing problems such as not being able to print, try the following:

Turn off the router, product, and computer, and then turn them back on in this order: router ﬁrst, then the

• product, and ﬁnally the computer. Sometimes, cycling the power will recover a network communication issue.

If the previous step does not solve the problem and you have successfully installed the HP Photosmart

• Software on your computer, run the Network Diagnostic tool.

To run the Network Diagnostic tool > In the Solution Center, click Settings, click Other Settings, and then click Network Toolbox. On the Utilities tab, click Run Network Diagnostics.

A. Extent of limited warranty

1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the customer.

2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not warrant that the operation of any product will be interrupted or error free.

3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover any other problems, including those that arise as a result of:

a. Improper maintenance or modification; b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP; c. Operation outside the product's specifications; d. Unauthorized modification or misuse.

4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of a non-HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to service the printer for the particular failure or damage.

5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option.

6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall, within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product.

7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP.

8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the product being replaced.

9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance.

10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer.

B. Limitations of warranty

TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

C. Limitations of liability

1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and exclusive remedies.

2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

D. Local law

1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in the world.

2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments outside the United States (including provinces in Canada), may:

a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer

(e.g., the United Kingdom); b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer

cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties.

3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT

EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS.

HP Limited Warranty

Dear Customer, You will find below the name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your

country.

You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not in any way affected by this HP Limited Warranty.

Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, 63-74 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2 United Kingdom: Hewlett-Packard Ltd, Cain Road, Bracknell, GB-Berks RG12 1HN Malta: Hewlett Packard International Trade BV, Branch 48, Sqaq Nru 2, Triq ix-Xatt, Pieta MSD08, Malta South Africa: Hewlett-Packard South Africa Ltd, 12 Autumn Street, Rivonia, Sandton, 2128, Republic of South Africa

HP product Duration of limited warranty

Software Media 90 days Printer 1 year Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed

on the cartridge has been reached, whichever occurs first. This warranty does not cover HP ink products that have been refilled, remanufactured, refurbished, misused, or tampered with.

Printheads (only applies to products with customer 1 year replaceable printheads)

Accessories 1 year unless otherwise stated

HP printer limited warranty statement

HP Photosmart Wireless series - B109

Wichtige Information!

Schließen Sie das USB-Kabel ERST an, wenn Sie während der Softwareinstallation dazu aufgefordert werden (Nur für Windows Benutzer).

Lieferumfang überprüfen

CD für geführte Druckereinrichtung einlegen

Anbringen des Etiketts vom Deckblatt am Drucker.

Deutsch

Wenn Sie die CD einlegen, werden Animationen angezeigt, die Sie durch die Druckereinrichtung (einschließl. Einsetzen der Tintenpatronen und Einlegen von Papier) führen.

Hinweis:

•

Das USB-Kabel kann während der Einrichtung des kabellosen Betriebs angeschlossen werden, um die Wireless-Einstellungen automatisch abfragen zu lassen.

Nach der geführten Druckereinrichtung wird die Installation der Software fortgesetzt. Befolgen Sie die animierten Anweisungen des Setup-Handbuchs, da dieses wichtige Informationen zum

Einrichten des Druckers enthält. Dazu zählt auch die Wireless-Einrichtung über einen einfachen Tastendruck. Rufen Sie bei Computern ohne CD/DVD-Laufwerk die Website www.hp.com/support auf, um die

Software herunterzuladen und zu installieren.

Patrone cyan

Patrone magenta

Patrone gelb

Patrone schwarz

364

Komponenten des HP Photosmart

Scannen:

Deutsch

Dient zum Öffnen des Menüs Scannen/Wireless . Öffnet in Anzeigen (außer der Startanzeige) Optionen, die sich auf die jeweilige Anzeige beziehen.

Foto:

Öffnet das Fotomenü. Öffnet in Anzeigen (außer der Startanzeige) Optionen, die sich auf die jeweilige Anzeige beziehen.

Kopieren:

Öffnet das Kopiermenü. Öffnet in Anzeigen (außer der Startanzeige) Optionen, die sich auf die jeweilige Anzeige beziehen.

Zurück:

Dient zum Zurückkehren zur vorherigen Anzeige.

Abbrechen:

Stoppt den aktuellen Vorgang, stellt die Standardeinstellungen wieder her und hebt die aktuelle Fotoauswahl auf.

OK:

Dient zum Auswählen einer Menüeinstellung, eines Werts oder eines Fotos.

LED für kabelloses Netzwerk:

Zeigt an, dass die Funkverbindung aktiviert ist.

Optimale Nutzung des HP Photosmart

Drucken Ihrer Fotos ohne Verbindung zu einem Computer – setzen Sie einfach die Speicherkarte in einen Steckplatz am HP Photosmart ein, und starten Sie den Druck.

Erstellen von Farb- oder Schwarzweißkopien.

Verbinden des HP Photosmart mit bis zu fünf Computern über ein kabelloses Netzwerk.

Drucken auf verschiedensten Spezialmedien wie Transparentfolien und Briefumschlägen.

Scannen von Originalen an eine Speicherkarte oder an einen verbundenen Computer.

Optimale Nutzung des HP Photosmart

Verbinden mit zusätzlichen Computern im Netzwerk

Sie können den HP Photosmart mit mehreren Computern in einem kleinen Netzwerk verbinden. Wenn der HP Photosmart bereits mit einem Computer in einem Netzwerk verbunden ist, müssen Sie für jeden weiteren Computer die HP Photosmart-Software installieren. Während der Installation einer kabellosen Verbindung wird das Produkt von der Software automatisch im Netzwerk erkannt. Nach dem Einrichten des HP Photosmart im Netzwerk müssen Sie diesen erneut konﬁgurieren, wenn weitere Computer hinzugefügt werden sollen.

Wechseln von einer USB-Verbindung zu einer Netzwerkverbindung beim HP Photosmart

Wenn Sie den HP Photosmart anfänglich über eine USB-Verbindung installieren, können Sie dennoch später zu einer kabellosen Netzwerkverbindung wechseln. Wenn Sie bereits wissen, wie eine Verbindung mit einem Netzwerk hergestellt wird, können Sie anhand der unten aufgeführten allgemeinen Anweisungen vorgehen.

So wechseln Sie von einer USB-Verbindung zu einer integrierten, kabellosen WLAN 802.11-Verbindung:

Ziehen Sie das USB-Kabel an der Rückseite des Produkts ab.

1. Legen Sie die Produkt-CD in das CD-Laufwerk des Computers ein.

2. Wählen Sie Add a Device (Gerät hinzufügen) aus, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen zum

3. Installieren in einem kabellosen Netzwerk.

Weitere Informationsquellen

Deutsch

Alle weiteren Produktinformationen ﬁnden Sie in der elektronischen Hilfe und in der Readme-Datei. Die elektronische Hilfe umfasst Anweisungen zu den Produktfunktionen und zur Fehlerbehebung. Darüber hinaus enthält sie die Produktspeziﬁkationen, rechtliche Hinweise sowie Hinweise zum Umweltschutz und zur Konformität und Informationen zum Support. Die Readme-Datei enthält die Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support, die Betriebssystemanforderungen sowie die neuesten Aktualisierungen in Bezug auf die Produktinformationen.

So öffnen Sie die elektronische Hilfe:

Windows: Klicken Sie auf Start > Alle Programme > HP > Photosmart Wireless B109 Series > Hilfe.

• Mac OS X Version 10.4: Klicken Sie auf Hilfe > Mac Hilfe, Bibliothek > HP Produkthilfe.

• Mac OS X Version 10.5: Klicken Sie auf Hilfe > Mac Hilfe. Wählen Sie im Help Viewer die Option HP

•

Produkthilfe aus.

Windows 7 Die Informationen zur Unterstützung von Windows 7 ﬁnden Sie online unter: www.hp.com/go/windows7.

TintenverbrauchStromversorgung –

Speziﬁkationen:

Netzteil: 0957-2269 Eingangsspannung: 100 bis 240 V AC Eingangsfrequenz: 50 – 60 Hz Ausgangsleistung: 20 W (durchschnittlich)

Hinweis: Verwenden Sie das Produkt

ausschließlich mit dem von HP gelieferten Netzteil.

Hinweis: Die Tinte aus den Patronen wird während des Druckprozesses auf unterschiedliche Weise verwendet, einschließlich des Initialisierungsprozesses, der das Produkt und die Druckpatronen auf den Druckvorgang vorbereitet. Zu diesen Prozessen gehört auch die Druckkopfwartung, durch die die Druckdüsen frei und der Tintenﬂuss gleichmäßig bleiben. Darüber hinaus verbleiben nach der Verwendung Tintenrückstände in den Patronen. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.hp.com/go/inkusage.

Fehlerbehebung

Fehlerbehebung bei der Einrichtung

Wenn sich der HP Photosmart nicht einschalten lässt:

Überprüfen Sie das Netzkabel.

Überprüfen Sie, ob das Netzkabel fest in das Produkt und das Netzteil eingesteckt ist.

• Wenn Sie eine geschaltete Steckerleiste verwenden, schalten Sie diese ggf. ein. Sie können das

• Produkt auch direkt an die Netzsteckdose anschließen.

Prüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert. Schließen Sie ein funktionierendes Gerät an, um zu

• überprüfen, ob die Stromzufuhr gewährleistet ist. Falls nicht, kann ein Problem mit der Steckdose vorliegen.

Wenn das Produkt an einer geschalteten Steckdose angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass die

• Steckdose eingeschaltet ist. Wenn die Leiste eingeschaltet ist, aber das Produkt dennoch nicht mit Strom versorgt wird, liegt ein Problem mit der Steckdose vor.

Ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite des Produkts ab. Schließen Sie das Netzkabel wieder an,

Deutsch

und drücken Sie anschließend die Taste „Ein“, um das Produkt einzuschalten. Das Produkt reagiert unter Umständen nicht, wenn Sie die Taste „Ein“ zu schnell drücken. Drücken Sie die

3. Taste „Ein“ einmal langsam. Es kann ein paar Minuten dauern, bis das Produkt eingeschaltet wird. Wenn Sie während dieser Zeit erneut die Taste „Ein“ drücken, wird das Produkt wieder ausgeschaltet.

Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben und das Problem

4. weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie die folgende Webseite auf:

www.hp.com/support.

Windows

Wenn kein Druck möglich ist, vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Standarddruckgerät festgelegt ist:

Windows Vista: Klicken Sie in der Windows Taskleiste auf Start. Klicken Sie dann auf Systemsteuerung

• und Drucker.

Windows XP: Klicken Sie in der Windows Taskleiste auf Start. Klicken Sie dann auf Systemsteuerung

• und Drucker und Faxgeräte.

Vergewissern Sie sich, dass der Kreis neben dem Drucker markiert ist. Wenn das Produkt nicht als Standarddrucker ausgewählt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol , und wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü die Option „Als Standarddrucker festlegen“ aus.

Wenn weiterhin kein Druck möglich ist oder die Installation der Windows Software fehlschlägt:

Nehmen Sie die CD aus dem CD-Laufwerk des Computers heraus, und lösen Sie das USB-Kabel vom

1. Computer.

Starten Sie den Computer neu.

2. Deaktivieren Sie vorübergehend alle Software-Firewalls, und beenden Sie eventuell geladene Antivirus-

3. Software. Starten Sie diese Programme nach dem Installieren der Produktsoftware erneut.

Legen Sie die CD mit der Produktsoftware in das CD-Laufwerk des Computers ein, und führen Sie die

4. Installation entsprechend den angezeigten Anweisungen durch. Schließen Sie das USB-Kabel erst an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Starten Sie den Computer nach Abschluss der Installation neu.

Fehlerbehebung

Mac

Wenn kein Druck möglich ist, deinstallieren Sie die Software, und installieren Sie diese erneut: Hinweis: Vom Deinstallationsprogramm werden alle speziellen HP Softwarekomponenten für das jeweilige

Gerät entfernt. Vom Deinstallationsprogramm werden keine Komponenten entfernt, die mit anderen Produkten oder Programmen gemeinsam genutzt werden.

So deinstallieren Sie die Software:

Trennen Sie den HP Photosmart von Ihrem Computer.

1. Öffnen Sie den Ordner „Programme: Hewlett-Packard“.

2. Doppelklicken Sie auf HP Deinstallation. Befolgen Sie die eingeblendeten Anweisungen.

So installieren Sie die Software:

Legen Sie zum Installieren der Software die CD mit der HP Software in das CD-Laufwerk des

1. Computers ein.

Öffnen Sie die CD auf dem Desktop, und doppelklicken Sie dann auf HP Installer.

2. Befolgen Sie die eingeblendeten Anweisungen.

Netzwerkfehlerbehebung

Dieser Abschnitt hilft Ihnen bei der Behebung von Problemen, die möglicherweise beim Einrichten einer Netzwerkverbindung auftreten.

Deutsch

Das Produkt kann während der Softwareinstallation nicht gefunden werden

Wenn das Produkt während der Softwareinstallation von der HP Software nicht im Netzwerk gefunden werden kann, versuchen Sie den Fehler zu beheben, indem Sie folgenden Schritte ausführen. Beginnen Sie bei einer kabellosen Verbindung mit Schritt 1, und fahren Sie je nach Bedarf bis zu Schritt 4 fort.

Kabellose Verbindungen Schritt 1: Führen Sie einen Test des kabellosen Netzwerks (Wireless) durch, und befolgen Sie die

angezeigten Anweisungen, um zu bestimmen, ob das Produkt mit dem Netzwerk verbunden ist. So führen Sie den Test für Wireless-Netzwerke durch:

Drücken Sie die Schaltﬂäche neben Scannen.

1. Drücken Sie die Schaltﬂäche neben dem Menü Wireless.

2. Drücken Sie die Schaltﬂäche neben Wireless-Einstellungen.

3. Drücken Sie die Schaltﬂäche neben Test für Wireless-Netzwerk durchführen.

Fehlerbehebung

Schritt 2: Wenn in Schritt 1 festgestellt wurde, dass das Produkt nicht mit einem Netzwerk verbunden ist, und

Sie das Produkt zum ersten Mal installieren, müssen Sie die während der Softwareinstallation angezeigten Anweisungen befolgen, um das Produkt mit dem Netzwerk zu verbinden.

So schließen Sie das Produkt an ein Netzwerk an:

Legen Sie die Software-CD des Produkts in das CD-Laufwerk des Computers ein.

Befolgen Sie die eingeblendeten Anweisungen. Schließen Sie nach der entsprechenden Aufforderung

das Gerät mit dem mitgelieferten USB-Kabel an den Computer an. Daraufhin versucht das Produkt, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen. Wenn die Verbindung nicht möglich ist, befolgen Sie die Anweisungen, um das Problem zu beheben. Versuchen Sie danach erneut, eine Verbindung herzustellen.

Nach Abschluss der Einrichtung werden Sie aufgefordert, das USB-Kabel zu entfernen und die kabellose

Netzwerkverbindung zu testen. Wenn die Verbindung mit dem Netzwerk hergestellt ist, installieren Sie die Software auf jedem Computer, der über das Netzwerk auf das Gerät zugreift.

Deutsch

Im Folgenden sind einige allgemeine Ursachen aufgeführt, die dazu führen können, dass vom Produkt keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden kann:

Das falsche Netzwerk wurde ausgewählt, oder der Netzwerkname (SSID) wurde falsch eingegeben.

•

Vergewissern Sie sich, dass diese Einstellungen korrekt sind. Der WEP-Schlüssel oder der WPA-Codierungsschlüssel wurde falsch eingegeben (wenn Sie mit

•

Verschlüsselung arbeiten). Hinweis: Wenn der Netzwerkname oder WEP/WPA-Schlüssel während der Installation nicht automatisch gefunden werden und Sie die erforderlichen Daten nicht kennen, können Sie unter www.hp.com/go/ networksetup eine Anwendung herunterladen, die Ihnen hilft, diese Angaben ausﬁndig zu machen. Diese Anwendung funktioniert ausschließlich in Kombination mit dem Windows Internet Explorer, und sie ist nur in englischer Sprache erhältlich.

Es liegt ein Problem mit dem Router vor. Schalten Sie das Produkt und den Router aus und dann wieder

•

ein, um das Produkt und den Router neu zu starten.

Schritt 3: Überprüfen Sie, ob folgende Probleme vorliegen, und lösen Sie diese ggf.:

Der Computer ist nicht mit dem Netzwerk verbunden. Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit dem

•

Netzwerk verbunden ist, mit dem auch der HP Photosmart verbunden ist. Bei einer Funkverbindung ist es beispielsweise möglich, dass der Computer versehentlich mit dem Netzwerk eines Nachbarn verbunden wurde.

Der Computer ist mit einem VPN-Netzwerk (Virtual Private Network) verbunden. Versuchen Sie zunächst,

•

das VPN vorübergehend zu deaktivieren, bevor Sie mit der Installation fortfahren. Eine Verbindung zu einem VPN hat dieselben Auswirkungen wie die Verbindung zu einem anderen Netzwerk. Sie müssen die Verbindung zum VPN trennen, um über das eigene Netzwerk auf das Produkt zugreifen zu können.

Sicherheitssoftware blockiert die Kommunikation. Auf Ihrem Computer installierte Sicherheitssoftware

•

(Firewall, Anti-Virus, Anti-Spyware) blockiert möglicherweise die Kommunikation zwischen dem Produkt und dem Computer. Während der Installation wird automatisch eine HP Diagnose ausgeführt. Dabei werden Meldungen dazu bereitgestellt, welche Komponenten durch die Firewall blockiert werden. Deaktivieren Sie die Firewall sowie die Anti-Virus- oder die Anti-Spyware-Anwendungen vorübergehend, um zu prüfen, ob die Installation dann erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Fehlerbehebung

Sie können die Firewall wieder aktivieren, nachdem die Installation abgeschlossen ist. Vergewissern Sie sich, dass sich die folgenden Dateien in der Ausnahmeliste der Firewall beﬁnden:

C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpiscnapp.exe

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqdstcp.exe

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqkygrp.exe

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqste08.exe

•

C:\Windows\System32\hpzinw12.exe

•

C:\Windows\System32\hpzipm12.exe

Tipp: Konﬁgurieren Sie die Firewall-Software so, dass die Kommunikation über den UDP-Port 427 erlaubt wird.

Schritt 4: Verwenden Sie die erweiterte Suchfunktion.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Netzwerkkonﬁgurationsbericht zu drucken: 1.

Drücken Sie die Schaltﬂäche neben Scannen.

Drücken Sie die Schaltﬂäche neben dem Menü Wireless.

Drücken Sie die Schaltﬂäche neben Wireless-Einstellungen.

Drücken Sie die Schaltﬂäche neben Netzwerkkonﬁgurationsseite drucken.

d. Entnehmen Sie dem Netzwerkkonﬁgurationsbericht die IP-Adresse für den HP Photosmart.

2. Verwenden Sie die erweiterte Suchfunktion, die während der Softwareinstallation verfügbar ist. Klicken

3. Sie auf Suche nach IP-Adresse ausführen, und geben Sie die IP-Adresse des Produkts ein.

Deutsch

Weitere Netzwerkprobleme nach der Softwareinstallation

Wenn der HP Photosmart erfolgreich installiert wurde, aber Probleme beim Druck auftreten, führen Sie folgende Schritte aus:

Schalten Sie den Router, das Gerät und den Computer aus, und schalten Sie diese in der folgenden

• Reihenfolge wieder ein: Zuerst den Router, dann das Gerät und zuletzt den Computer. Manchmal können Probleme mit der Netzwerkkommunikation durch Aus- und Einschalten behoben werden.

Wenn sich das Problem durch diesen Schritt nicht beheben lässt und die HP Photosmart-Software auf dem

• Computer installiert ist, führen Sie die Netzwerkdiagnose aus.

So führen Sie die Netzwerkdiagnose aus: > Klicken Sie im Solution Center auf Einstellungen, Weitere Einstellungen und dann auf Netzwerk- Toolbox. Klicken Sie auf der Registerkarte Dienstprogramme auf Netzwerkdiagnose ausführen.

A. Umfang der beschränkten Gewährleistung

1. Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, dass die oben genannten HP Produkte während des oben genannten Gewährleistungszeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Der Gewährleistungszeitraum beginnt mit dem Kaufdatum.

2. Bei Softwareprodukten gilt die eingeschränkte Garantie von HP nur für die Nichtausführung von Programmieranweisungen. HP übernimmt keine Garantie dafür, dass die Verwendung jeglicher Produkte unterbrechungsfrei bzw. ohne Fehler verläuft.

3. Die beschränkte Gewährleistung von HP gilt nur für Mängel, die sich bei normaler Benutzung des Produkts ergeben, und erstreckt sich nicht auf Fehler, die durch Folgendes verursacht wurden:

a. Unsachgemäße Wartung oder Abänderung des Produkts; b. Software, Druckmedien, Ersatzteile oder Verbrauchsmaterial, die nicht von HP geliefert oder unterstützt werden; c. Betrieb des Produkts, der nicht den technischen Daten entspricht; d. Unberechtigte Abänderung oder falsche Verwendung.

4. Bei HP-Druckerprodukten wirkt sich die Verwendung einer nicht von HP hergestellten bzw. einer aufgefüllten Patrone nicht auf die Garantie für den Kunden bzw. auf jegliche Unterstützungsverträge mit dem Kunden aus. Wenn der Ausfall bzw. die Beschädigung des Druckers jedoch auf die Verwendung einer nicht von HP hergestellten bzw. einer aufgefüllten Patrone oder einer abgelaufenen Tintenpatrone zurückzuführen ist, stellt HP für die Wartung des Druckers bei diesem Ausfall bzw. dieser Beschädigung die standardmäßigen Arbeits- und Materialkosten in Rechnung.

5. Wenn HP während des jeweils zutreffenden Gewährleistungszeitraums von einem Schaden an einem unter die Gewährleistung von HP fallenden Produkt in Kenntnis gesetzt wird, wird das betreffende Produkt nach Wahl von HP entweder repariert oder ersetzt.

6. Sollte HP nicht in der Lage sein, ein fehlerhaftes, unter die Gewährleistung fallendes Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, erstattet HP innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Benachrichtigung über den Schaden den vom Endkunden bezahlten Kaufpreis für das Produkt zurück.

7. HP ist erst dann verpflichtet, das mangelhafte Produkt zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten, wenn der Endkunde dieses an HP zurückgesandt hat.

8. Ersatzprodukte können entweder neu oder neuwertig sein, solange sie über mindestens denselben Funktionsumfang verfügen wie das zu ersetzende Produkt.

9. HP Produkte können aufgearbeitete Teile, Komponenten oder Materialien enthalten, die in der Leistung neuen Teilen entsprechen.

10. Die Erklärung zur beschränkten Gewährleistung von HP gilt in jedem Land, in dem die aufgeführten Produkte von HP vertrieben werden. Weitergehende auf der Gewährleistung beruhende Dienstleistungen (z.B. Vor-Ort-Service) können mit jeder autorisierten HP Serviceeinrichtung in den Ländern vereinbart werden, in denen das Produkt durch HP oder einen autorisierten Importeur vertrieben wird.

B. Einschränkungen der Gewährleistung

WEDER HP NOCH DESSEN ZULIEFERER ÜBERNEHMEN ÜBER DAS NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGE AUSMASS HINAUS ANDERE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER ZUSICHE-RUNGEN HINSICHTLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, ZUFRIEDEN STELLENDEN QUALITÄT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.

C. Haftungsbeschränkung

1. Sofern durch die geltende Gesetzgebung keine anderen Bestimmungen festgelegt sind, stehen dem Endkunden über die in dieser Gewährleistungsvereinbarung genannten Leistungen hinaus keine weiteren Ansprüche zu.

2. IN DEM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN MASS UND MIT AUSNAHME DER IN DIESER GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG AUSDRÜCKLICH ANGEGEBENEN VERPFLICHTUNGEN SIND WEDER HP NOCH DESSEN ZULIEFERER ERSATZPFLICHTIG FÜR DIREKTE, INDIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF DER GRUNDLAGE VON VERTRÄGEN, UNERLAUBTEN HANDLUNGEN ODER ANDEREN RECHTSTHEORIEN GELTEND GEMACHT WERDEN UND OB HP ODER DESSEN ZULIEFERER VON DER MÖGLICHKEIT EINES SOLCHEN SCHADENS UNTERRICHTET WORDEN SIND.

D. Geltendes Recht

1. Diese Gewährleistungsvereinbarung stattet den Endkunden mit bestimmten Rechten aus. Der Endkunde hat unter Umständen noch weitere Rechte, die in den Vereinigten Staaten von Bundesstaat zu Bundesstaat, in Kanada von Provinz zu Provinz, und allgemein von Land zu Land verschieden sein können.

2. Soweit diese Gewährleistungsvereinbarung nicht dem geltenden Recht entspricht, soll sie als dahingehend abgeändert gelten, dass die hierin enthaltenen Bestimmungen dem geltenden Recht entsprechen. Unter dem geltenden Recht treffen bestimmte Erklärungen und Einschränkungen dieser Gewährleistungsvereinbarung möglicherweise nicht auf den Endkunden zu. In einigen US-Bundesstaaten und in einigen anderen Ländern (sowie in einigen kanadischen Provinzen):

a. werden die Rechte des Verbrauchers nicht durch die Erklärungen und Einschränkungen dieser

Gewährleistungsvereinbarung beschränkt (z.B. in Großbritannien); b. ist ein Hersteller nicht berechtigt, solche Erklärungen und Einschränkungen durchzusetzen; c. verfügt ein Endkunde über weitere Gewährleistungsansprüche; insbesondere kann die Dauer stillschweigender

Gewährleistungen durch das geltende Recht geregelt sein und darf vom Hersteller nicht eingeschränkt werden, oder eine

zeitliche Einschränkung der stillschweigenden Gewährleistung ist zulässig.

3. DURCH DIESE GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG WERDEN DIE ANSPRÜCHE DES ENDKUNDEN, DIE DURCH

DAS IN DIESEN LÄNDERN GELTENDE RECHT IM ZUSAMMENHANG MIT DEM KAUF VON HP PRODUKTEN GEWÄHRT WERDEN, NUR IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN AUSGESCHLOSSEN, EINGESCHRÄNKT ODER GEÄNDERT. DIE BEDINGUNGEN DIESER GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG GELTEN ZUSÄTZLICH ZU DEN GESETZLICHEN ENDKUNDENRECHTEN.

HP Herstellergarantie

Sehr geehrter Kunde, Als Anlage finden Sie die Namen und Adressen der jeweiligen HP Gesellschaft, die in Ihrem Land die HP Herstellergarantie gewährt.

Über die Herstellergarantie hinaus haben Sie gegebenenfalls Mängelansprüche gegenüber Ihrem Verkäufer aus dem Kaufvertrag, die durch diese Herstellergarantie nicht eingeschränkt werden.

Deutschland: Hewlett-Packard GmbH, Herrenberger Straße 140, D-71034 Böblingen Luxemburg: Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich Österreich: Hewlett-Packard Ges.m.b.H., Wienerbergstrasse 41 A-1120 Wien

HP Produkt Dauer der beschränkten Gewährleistung

Softwaremedien 90 Tage Drucker 1 Jahr Druckpatronen Bis die HP Tinte verbraucht oder das auf der Druckpatrone

angegebene Enddatum für die Garantie erreicht ist, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt. Diese Garantie gilt nicht für nachgefüllte, nachgearbeitete, recycelte, zweckentfremdete oder in anderer Weise manipulierte HP Tintenprodukte.

Druckköpfe (gilt nur für Produkte, deren Druckkopf vom 1 Jahr Kunden ausgewechselt werden kann)

Zubehör 1 Jahr (wenn nicht anders angegeben)

Erklärung zur beschränkten Gewährleistung für HP Drucker

HP Photosmart Wireless série - B109

Important !

NE CONNECTEZ PAS le câble USB tant que vous n’y êtes pas invité par le logiciel d’installation (Utilisateurs de windows uniquement).

Vériﬁ ez le contenu du carton

Insérez le CD de conﬁ guration guidée de l’imprimante

Placez l’autocollant de la page de couverture sur votre imprimante.

Lorsque vous insérez le CD, des animations vous guident tout au long de la conﬁ guration de l’imprimante, notamment en ce qui concerne l’installation des cartouches d’encre et le chargement du papier.

Remarque:

Le câble USB peut être utilisé durant l’installation sans ﬁ l aﬁ n d’obtenir automatiquement les paramètres

• de liaison sans ﬁ l.

Une fois que la conﬁ guration guidée de l’imprimante est terminée, l’installation du logiciel se poursuit.

• Assurez-vous de suivre les instructions animées du guide de conﬁ guration, car il contient des informations

• importantes sur la conﬁ guration de l’imprimante, et notamment de la liaison sans ﬁ l à l’aide d’un bouton unique.

Sur les ordinateurs non équipés d’un lecteur de CD/DVD, visitez le site www.hp.com/support pour

• télécharger et installer le logiciel.

Cartouche Cyan

Cartouche magenta

Cartouche jaune

Cartouche d’encre noire

364

Français

Apprenez à connaître l’appareil HP Photosmart

Retour :

Retourne à l’écran précédent.

Annuler :

Met ﬁ n à l’opération en cours, restaure les paramètres par défaut et efface la photo sélectionnée.

OK :

Permet de sélectionner un paramètre, une valeur ou une photo.

Numériser :

Permet d’ouvrir le menu Numérisation/Sans ﬁ l . Lors de l’afﬁ chage d’écrans autres que l’écran d’accueil, permet de sélectionner les options associées à l’afﬁ chage en cours.

Photo :

Permet d’ouvrir le menu Photo . Lors de l’afﬁ chage d’écrans autres que l’écran d’accueil, permet de sélectionner les options associées à l’afﬁ chage en cours.

Copie :

Permet d’ouvrir le menu Copie . Lors de l’afﬁ chage d’écrans autres que l’écran d’accueil, permet de sélectionner les options associées à l’afﬁ chage en cours.

Français

Indicateur de réseau sans ﬁ l :

Indique que la radio sans ﬁ l est activée.

Tirez le meilleur parti de votre appareil HP Photosmart

Imprimez vos photos sans vous connecter à un ordinateur : il vous sufﬁ t d’insérer une carte mémoire dans le logement adéquat sur l’appareil HP Photosmart et de lancer l’impression.

Réalisez des copies en couleur ou en noir et blanc.

Connectez l’appareil HP Photosmart à cinq ordinateurs maximum sur un réseau sans ﬁ l.

Réalisez des impressions sur une grande diversité de supports spécialisés tels que des transparents ou des enveloppes.

Numérisez des originaux sur une carte mémoire ou un ordinateur connecté.

Tirez le meilleur parti de votre appareil HP Photosmart

Connexion à d’autres ordinateurs sur un réseau

Vous pouvez connecter l’appareil HP Photosmart à plusieurs ordinateurs sur un petit réseau. Si l’appareil HP Photosmart est déjà connecté à un ordinateur en réseau, vous devrez installer le logiciel HP Photosmart pour chaque ordinateur supplémentaire. Au cours de l’installation d’une connexion sans ﬁl, le logiciel détecte automatiquement le produit sur le réseau. Une fois l’appareil HP Photosmart conﬁguré sur le réseau, il n’est pas nécessaire de réitérer cette opération lors de l’ajout d’autres ordinateurs.

Faire passer l’appareil HP Photosmart d’une connexion USB à une connexion réseau

Si vous commencez par installer l’appareil HP Photosmart avec une connexion USB, vous pourrez passer ultérieurement à une connexion réseau sans ﬁl. Si vous savez déjà vous connecter à un réseau, suivez les instructions générales ci-dessous.

Pour modiﬁer une connexion USB en connexion WLAN 802.11 sans ﬁl intégrée

Débranchez la connexion USB de l’arrière du produit.

1. Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur de CD-ROM.

2. Sélectionnez Ajouter un périphérique et suivez les instructions à l’écran pour une installation réseau sans ﬁl.

Sources d’informations supplémentaires

Toutes les autres informations relatives au produit ﬁgurent dans l’aide en ligne et le ﬁchier Lisez-moi. L’aide en ligne contient des instructions relatives aux fonctionnalités et au dépannage du produit. Elle décrit également les caractéristiques du produit, des notices légales, ainsi que des informations d’ordre environnemental, réglementaire et d’assistance. Le ﬁchier Lisez-moi contient des informations permettant de contacter l’assistance HP et décrit la conﬁguration requise pour le système d’exploitation, ainsi que les mises à jour les plus récentes des informations sur votre produit.

Pour accéder à l’aide en ligne

Windows : Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > Photosmart Wireless série B109 > Aide.

• Mac OS X v10.4 : Cliquez sur Aide > Aide sur le Mac, Bibliothèque > Aide sur le produit HP.

• Mac OS X v10.5 : Cliquez sur Aide > Aide sur le Mac. Dans l’Afﬁcheur d’aide, sélectionnez Aide sur le

•

produit HP.

Windows 7 Des informations d’assistance sur Windows 7 sont accessibles en ligne : www.hp.com/go/windows7.

Utilisation de l’encreSpéciﬁcations relatives à

l’alimentation :

Adaptateur de tension : 0957-2269 Tension d’entrée : 100 à 240 VCA Fréquence d’entrée : 50 à 60 Hz Capacité énergétique : 20 W (moyenne)

Remarque :

secteur fourni par HP.

Utilisez uniquement l’adaptateur

Remarque : L’encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d’impression, y compris lors de l’initialisation, qui prépare le périphérique et les cartouches en vue de l’impression, ou encore lors de l’entretien des têtes d’impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que l’encre s’écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d’encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d’informations, visitez le site

www.hp.com/go/inkusage.

Français

Dépannage

Dépannage de la conﬁguration

Si vous ne parvenez pas à mettre l’appareil HP Photosmart sous tension :

Vériﬁez le cordon d’alimentation.

Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement branché au produit et à l’adaptateur

• secteur.

Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l’interrupteur dont elle est équipée est en position

• de marche. Vous pouvez aussi brancher directement le produit à une prise secteur.

Testez la prise de courant pour vériﬁer qu’elle fonctionne correctement. Branchez un appareil en état

• de marche et vériﬁez que l’appareil est alimenté. Si ce n’est pas le cas, un problème est peut-être survenu au niveau de la prise d’alimentation.

Si vous avez branché le produit sur une prise à interrupteur, assurez-vous que ce dernier est en

• position de marche. S’il est sous tension mais ne fonctionne toujours pas, il est possible que la prise de courant ait un problème.

Débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière du produit. Rebranchez le cordon d’alimentation, puis

2. appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension.

Il se peut que le produit ne réponde pas si vous appuyez trop rapidement sur le bouton Marche/arrêt.

3. Appuyez une fois sur le bouton Marche/arrêt. Il faut parfois quelques minutes pour mettre le produit sous tension. Si vous appuyez à nouveau sur le bouton Marche/arrêt pendant cette période, vous risquez de mettre le produit hors tension.

Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème

4. n’est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site :

www.hp.com/support.

Français

Windows

Si vous ne parvenez pas à imprimer, assurez-vous que le produit est déﬁni en tant que périphérique d’impression par défaut :

Windows Vista : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Panneau

•

de conﬁguration, puis Imprimantes. Windows XP : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Panneau de

• conﬁguration, puis Imprimantes et fax.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre produit comporte une marque de sélection. Si votre produit n’est pas sélectionné en tant qu’imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez “Déﬁnir comme imprimante par défaut” dans le menu.

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, ou que l’installation du logiciel sous Windows échoue :

Retirez le CD de l’unité de CD-ROM de votre ordinateur, puis débranchez le câble USB de

1. l’ordinateur.

Redémarrez l’ordinateur.

2. Désactivez temporairement le logiciel de pare-feu ainsi que l’antivirus, s’il est présent. Redémarrez ces

3. programmes une fois que l’installation du logiciel du produit est terminée.

Insérez le CD du logiciel dans le lecteur de CD-ROM, puis suivez les instructions à l’écran pour

4. installer le logiciel du produit. Ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité.

Une fois l’installation terminée, redémarrez l’ordinateur.

Dépannage

Mac

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer d’impression, désinstallez, puis réinstallez le logiciel : Remarque :

de désinstallation. Le programme de désinstallation ne supprime pas les composants partagés par d’autres produits ou d’autres programmes.

Pour désinstaller le logiciel :

Déconnectez l’appareil HP Photosmart de votre ordinateur.

1. Ouvrez le dossier Applications : Dossier Hewlett-Packard .

2. Cliquez deux fois sur Programme de désinstallation HP. Suivez les instructions à l’écran.

Pour installer le logiciel :

Pour installer le logiciel, insérez le CD du logiciel HP dans l’unité de CD-ROM de votre ordinateur.

1. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-cliquez sur Programme d’installation HP.

2. Suivez les instructions à l’écran.

Tous les composants logiciels HP propres au périphérique sont supprimés par le programme

Dépannage du réseau

Cette section concerne la résolution des problèmes que vous êtes susceptible de rencontrer lors de la conﬁguration d’une connexion réseau.

Le produit n’est pas détecté durant l’installation du logiciel

Si le logiciel HP ne parvient pas à détecter votre produit lors de l’installation du logiciel, essayez d’appliquer la procédure de dépannage suivante. Si vous disposez d’une connexion sans ﬁl, commencez par l’étape 1 et poursuivez jusqu’à l’étape 4 si nécessaire.

Connexions sans ﬁl Étape 1 :

instructions éventuelles. Pour exécuter le test de réseau sans ﬁl

Déterminez si le produit est relié au réseau en exécutant le test de réseau sans ﬁl et suivez les

Appuyez sur le bouton jouxtant l’icône Numériser. Appuyez sur le bouton jouxtant l’icône Menu sans ﬁl. Appuyez sur le bouton jouxtant l’icône Paramètres sans ﬁl. Appuyez sur le bouton jouxtant l’icône Exécuter le test de réseau sans ﬁl.

Français

Dépannage

Étape 2 :

fois que vous installez le produit, vous devez suivre les instructions à l’écran durant l’installation du logiciel pour connecter le produit au réseau.

Pour connecter le produit à un réseau

Voici comment résoudre certains problèmes courants qui sont susceptibles d’empêcher le produit de se connecter à votre réseau :

•

Français

•

Si vous avez déterminé à l’étape 1 que le produit n’était pas relié au réseau et si c’est la première

Insérez le CD-ROM du logiciel du produit dans le lecteur de l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’afﬁchent à l’écran. Lorsque vous y êtes invité, connectez le produit à

l’ordinateur à l’aide du câble USB fourni dans le boîtier. Le produit tente alors de se connecter au réseau. Si la connexion échoue, suivez les instructions des invites pour corriger le problème, puis réessayez.

Une fois la conﬁguration terminée, vous serez invité à déconnecter le câble USB de l’appareil aﬁn de tester la connexion sans ﬁl. Une fois que le produit est connecté au réseau, installez le logiciel sur chaque ordinateur qui l’utilisera sur le réseau.

Vous ne vous êtes peut-être pas connecté au bon réseau, ou avez saisi un nom de réseau (SSID) incorrect. Vériﬁez que ces paramètres sont corrects.

Vous avez peut-être entré une clé WEP ou une clé de chiffrement WPA incorrecte (dans le cas où vous utilisez le chiffrement). Remarque : Si le nom de réseau ou les clés WEP/WPA ne sont pas automatiquement détectés au cours de l’installation et que vous ne les connaissez pas, vous pouvez télécharger sur le site www.hp.com/go/ networksetup une application pouvant vous aider à localiser ces données. Cette application fonctionne uniquement sous Windows Internet Explorer et est disponible en anglais seulement.

Un incident s’est peut-être produit au niveau du routeur. Essayez de redémarrer le produit et le routeur après les avoir successivement mis hors tension, puis de nouveau sous tension.

Étape 3 :

•

Déterminez si les erreurs suivantes se sont produites et, le cas échéant, tentez de les résoudre :

Votre ordinateur n’est peut-être pas connecté à votre réseau. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté au même réseau que l’appareil HP Photosmart. Si vous vous connectez via une liaison sans ﬁl, par exemple, il se peut que votre ordinateur se soit connecté par erreur à un réseau avoisinant.

Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN). Désactivez temporairement le VPN avant de poursuivre l’installation. La connexion à un réseau privé virtuel revient à se connecter à un autre réseau. Vous devez vous être déconnecté du réseau VPN pour pouvoir accéder au produit via votre réseau domestique.

Les communications sont peut-être bloquées par un logiciel de sécurité. Un logiciel de sécurité (parefeu, anti-virus, anti-logiciel espion) installé sur votre ordinateur bloque peut-être les communications entre le produit et l’ordinateur. Un programme de diagnostic HP, qui s’exécute automatiquement durant l’installation, peut vous indiquer les composants bloqués par le logiciel pare-feu. Essayez de déconnecter temporairement vos applications de pare-feu, anti-virus, ou anti-logiciel espion aﬁn de déterminer si l’installation arrive à son terme.

Dépannage

Vous pouvez réactiver votre pare-feu une fois l’installation terminée. Assurez-vous que les ﬁchiers suivants sont inclus dans la liste des exceptions du pare-feu :

C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe.

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpiscnapp.exe.

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqdstcp.exe.

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqkygrp.exe.

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqste08.exe.

•

C:\Windows\System32\hpzinw12.exe.

•

C:\Windows\System32\hpzipm12.exe.

Conseil : Conﬁgurez votre pare-feu de sorte qu’il autorise les communications sur le port UDP 427.

Étape 4 : Utilisez la fonction de recherche avancée.

Imprimez un rapport de conﬁguration du réseau en suivant les instructions ci-après : 1.

Appuyez sur le bouton jouxtant l’icône Numériser.

Appuyez sur le bouton jouxtant l’icône Menu sans ﬁl.

Appuyez sur le bouton jouxtant l’icône Paramètres sans ﬁl.

Appuyez sur le bouton jouxtant l’icône Imprimer une page de conﬁguration réseau.

d. Identiﬁez l’adresse IP de l’appareil HP Photosmart dans le rapport de conﬁguration du réseau.

2. Utilisez la fonction de recherche avancée disponible durant l’installation du logiciel, puis cliquez sur

Recherche par adresse IP et entrez l’adresse IP du produit.

Autres problèmes de réseau faisant suite à l’installation du logiciel

Si l’installation de l’appareil HP Photosmart a réussi, mais que vous rencontrez des problèmes tels que l’impossibilité d’imprimer, essayez d’appliquer la procédure suivante :

Mettez le routeur, le produit et l’ordinateur hors tension, puis mettez-les de nouveau sous tension en

• respectant l’ordre suivant : mettez le routeur sous tension en premier, suivi du produit et de l’ordinateur. Parfois, le cycle de mise hors tension permet d’effectuer une reprise après une erreur de communication réseau.

Si l’étape précédente ne permet pas de résoudre le problème et que le logiciel HP Photosmart est installé

• sur l’ordinateur, exécutez l’outil de diagnostic réseau.

Pour exécuter l’outil de diagnostic réseau > Dans le Centre de solutions, cliquez sur Paramètres, sur Autres paramètres, puis sur Boîte à outils du réseau. Sur l’onglet Utilitaires, cliquez sur Exécuter l’outil de diagnostic réseau.

Français

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ; b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ; c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client. Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ; b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou

ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours Imprimante 1 an Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la

date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altérés.

Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)

Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Cher client,

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité."

"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans

la publicité ou l'étiquetage ; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté."

"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

Code civil :

"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."

France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9 Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich

Déclaration de garantie limitée de l’imprimante HP

HP Photosmart Wireless series - B109

Importante!

NON collegare il cavo USB ﬁ nché non viene richiesto dal processo di installazione del software (Solo utenti Windows).

Veriﬁ care il contenuto della confezione

Inserire il CD per l’installazione guidata della stampante

Rimuovere l’adesivo dalla pagina di copertina e applicarlo alla stampante.

Dopo l’inserimento del CD, una serie di animazioni accompagnano l’utente nelle diverse fasi di installazione della stampante, illustrando anche come installare le cartucce di inchiostro e come caricare la carta.

Nota:

Durante l’installazione wireless è possibile utilizzare il cavo USB per ottenere automaticamente le

• impostazioni wireless.

L’installazione del software verrà eseguita dopo che è stata completata l’installazione guidata della

• stampante.

È importante seguire l’animazione poiché contiene importanti informazioni sulla conﬁ gurazione della

• stampante, inclusa la procedura per la conﬁ gurazione wireless Easy One Button.

Per i computer senza unità CD/DVD, visitare il sito www.hp.com/support per scaricare ed installare il

• software.

Cartuccia del ciano

Cartuccia del magenta

Cartuccia del giallo

Cartuccia nero

364

Italiano

Informazioni preliminari su HP Photosmart

Indietro:

Ritorna alla schermata precedente.

Annulla:

Interrompe l’operazione corrente, ripristina i valori predeﬁ niti ed elimina la selezione della foto corrente.

OK:

Seleziona un’impostazione del menu, un valore o una foto.

Scansione:

Apre il menu Scansione/Wireless . Quando è visualizzata una qualsiasi schermata diversa da quella iniziale, consente di selezionare le opzioni relative alla schermata corrente.

Foto:

Apre il menu Foto . Quando è visualizzata una qualsiasi schermata diversa da quella iniziale, consente di selezionare le opzioni relative alla schermata corrente.

Copia:

Apre il menu Copia . Quando è visualizzata una qualsiasi schermata diversa da quella iniziale, con- sente di selezionare le opzioni relative alla schermata corrente.

Spia della rete wireless:

Indica che la radio wireless è accesa.

Come sfruttare al meglio la stampante HP Photosmart

Italiano

Stampare le foto senza collegarsi ad un computer, semplicemente inserendo la scheda di memoria in un alloggiamento sull’unità HP Photosmart e avviare la stampa.

Effettuare copie a colori o in bianco e nero.

Connettere la stampante HP Photosmart ad un massimo di cinque computer su una rete wireless.

Stampare su vari supporti speciali, come lucidi e buste.

Effettuare la scansione di originali su una scheda di memoria o un computer connesso.

Come sfruttare al meglio la stampante HP Photosmart

Collegamento ad altri computer in rete

È possibile collegare l’unità HP Photosmart a più computer in una rete di piccole dimensioni. Se la stampante HP Photosmart è già collegata ad un computer in una rete, per ciascun computer aggiuntivo è necessario installare il software HP Photosmart. Durante l’installazione di un collegamento wireless, il software individuerà automaticamente il prodotto nella rete. Dopo aver conﬁgurato la stampante HP Photosmart sulla rete, non sarà necessario conﬁgurarla di nuovo quando si aggiungono altri computer.

Da un collegamento USB ad un collegamento di rete per la stampante HP Photosmart

Se l’unità HP Photosmart viene installata la prima volta con un collegamento USB, è possibile passare successivamente al collegamento di rete wireless. Se si conosce già la procedura per il collegamento ad una rete, è possibile utilizzare le indicazioni di carattere generale riportate di seguito.

Per trasformare un collegamento USB in un collegamento WLAN 802.11 wireless integrato

Scollegare il cavo USB dal retro dell’unità.

1. Inserire il CD della periferica nell’unità CD-ROM del computer.

2. Selezionare Aggiungi un dispositivo, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per

3. l’installazione su una rete wireless.

Informazioni aggiuntive

Per tutte le altre informazioni relative al prodotto fare riferimento alla Guida elettronica e al ﬁle Leggimi. La Guida elettronica include istruzioni relative alle funzioni del prodotto e alla risoluzione dei problemi. Fornisce inoltre speciﬁche del prodotto, avvisi legali e informazioni relative al supporto, alla normativa e alla protezione dell’ambiente. Il ﬁle Leggimi contiene le informazioni relative all’assistenza HP, i requisiti del sistema operativo e gli aggiornamenti più recenti alle informazioni relative al prodotto.

Per accedere alla Guida elettronica

Windows: Fare clic su Start > Tutti i programmi > HP > Photosmart Wireless B109 series > Guida.

• Mac OS X v10.4: Fare clic su Aiuto > Aiuto Mac, Libreria > Aiuto Prodotto HP.

• Mac OS X v10.5: Fare clic su Aiuto > Aiuto Mac. Nel visualizzatore dell’aiuto, selezionare Aiuto

•

Prodotto HP.

Windows 7 Le informazioni relative al supporto per Windows 7 sono disponibili online: www.hp.com/go/windows7.

Utilizzo dell’inchiostroSpeciﬁche di alimentazione:

Adattatore: 0957-2269 Tensione in ingresso: 100 - 240 V c.a. Frequenza di ingresso: 50-60 Hz Capacità di alimentazione: 20 W in media

Nota: Da utilizzare solo con l’adattatore fornito

da HP.

Nota: Durante il processo di stampa, l’inchiostro delle cartucce viene utilizzato in diversi modi, incluso il processo di inizializzazione, che prepara il dispositivo e le cartucce per la stampa, e la fase di manutenzione delle testine, che mantiene puliti gli ugelli e garantisce che l’inchiostro scorra senza problemi. Inoltre, resta dell’inchiostro nella cartuccia dopo essere stato utilizzato. Per ulteriori informazioni, accedere al sito Web www.hp.com/go/inkusage.

Italiano

Soluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi di installazione

Se l’unità HP Photosmart non si accende:

Controllare il cavo di alimentazione.

Accertarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato all’unità e all’alimentatore.

• Se viene utilizzata una presa multipla, accertarsi che sia accesa. È possibile anche collegare l’unità

• direttamente ad una presa a muro.

Veriﬁcare il funzionamento della presa elettrica. Inserire il cavo di alimentazione di un dispositivo

• funzionante e veriﬁcare se l’unità si accende. Se non si accende, potrebbe sussistere un problema con la presa di corrente.

Se l’unità è collegata a una presa con interruttore, assicurarsi che questa sia accesa. Se è acceso ma

• non funziona, il problema potrebbe derivare dalla presa elettrica.

Scollegare il cavo di alimentazione dal retro dell’unità. Inserire di nuovo il cavo di alimentazione, quindi

2. premere il pulsante On per accendere l’unità.

L’unità potrebbe non rispondere se il pulsante On viene premuto troppo rapidamente. Premere il pulsante

3. On una sola volta. L’accensione dell’unità potrebbe richiedere alcuni minuti. Se si preme nuovamente il pulsante On in questa fase, è possibile che l’unità venga spenta.

Se, una volta completate tutte le operazioni illustrate nelle soluzioni precedenti, il problema persiste,

4. contattare HP per l’assistenza. Visitare il sito: www.hp.com/support.

Windows

Se non si riesce a stampare, accertarsi che il prodotto sia impostato come stampante predeﬁnita:

•

Accertarsi che l’unità sia selezionata (ci deve essere un segno di spunta nel cerchietto accanto ad essa). Se l’unità non è selezionata come stampante predeﬁnita, fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’unità e selezionare “Imposta come stampante predeﬁnita” nel menu.

Italiano

Se il problema persiste o se è impossibile installare il software Windows:

Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo, Stampanti.

Windows XP: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo, Stampanti e fax.

Rimuovere il CD dall’unità CD-ROM del computer e scollegare il cavo USB dal computer. Riavviare il computer. Disattivare temporaneamente qualsiasi ﬁrewall del software e chiudere eventuali software antivirus.

Riavviare questi programmi dopo l’installazione del software del prodotto. Inserire il CD del software del prodotto nell’apposita unità del computer, quindi seguire le istruzioni

visualizzate per l’installazione. Non collegare il cavo USB ﬁnché non verrà espressamente richiesto. Al termine dell’installazione, riavviare il computer.

Soluzione dei problemi

Mac

Se non si riesce a stampare, disinstallare e reinstallare il software: Nota: Il programma di disinstallazione rimuove tutti i componenti software HP speciﬁci del dispositivo. Il

programma di disinstallazione non rimuove i componenti condivisi da altri prodotti o programmi.

Per disinstallare il software:

Scollegare la stampante HP Photosmart dal computer.

1. Aprire la cartella Applicazioni: Hewlett-Packard.

2. Fare doppio clic su HP Uninstaller. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Per installare il software:

Per installare il software, inserire il CD del software HP nell’unità CD del computer.

1. Sul desktop, aprire il CD e fare doppio clic su HP Installer.

2. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Risoluzione dei problemi di rete

Utilizzare questa sezione per risolvere i problemi che si potrebbero presentare durante la conﬁgurazione di una connessione di rete.

Il prodotto non viene rilevato durante l’installazione del software

Se il software HP non è in grado di rilevare il prodotto sulla rete durante l’installazione del software, fare quanto segue. Se si ha una connessione wireless, iniziare dal punto 1 e proseguire ﬁno al 4, secondo necessità.

Collegamenti wireless Passo 1: Determinare se il prodotto è collegato alla rete eseguendo il Test rete wireless e seguendo le

istruzioni fornite. Per eseguire il Test rete wireless.

Premere il pulsante accanto a Scansione.

1. Premere il pulsante accanto al menu Wireless.

2. Premere il pulsante accanto a Impostazioni wireless.

3. Premere il pulsante accanto a Esegui test rete wireless.

Italiano

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HP PHOTOSMART B109N, PHOTOSMART WIRELESS B109N User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual