Hp PHOTOSMART B109F, PHOTOSMART B109A User Manual [hr]

HP Photosmart B109 series

Pomoć za Windows

HP Photosmart B109 series

Sadržaj

1 HP Photosmart B109 series Pomoć........................................................................................3

2 Upoznajte se s uređajem HP Photosmart

Dijelovi pisača.............................................................................................................................5

Značajke upravljačke ploče........................................................................................................7

3Kako?.........................................................................................................................................9

5ispis

Ispis dokumenata.....................................................................................................................17

Ispis fotografija.........................................................................................................................18

Ispis omotnica...........................................................................................................................24

Ispis na posebnim medijima.....................................................................................................24

Ispis web stranice.....................................................................................................................25

6 Scan (Skeniranje)

Skeniranje na računalo.............................................................................................................31

Skeniranje na memorijsku karticu.............................................................................................32

7Kopiranje

Kopiranje teksta ili kombiniranih dokumenata..........................................................................35

8 Ponovni ispis fotografija........................................................................................................39

9 Spremanje fotografija.............................................................................................................41

10 Održavanje HP Photosmart

Provjera približne razine tinte...................................................................................................43

Zamjena spremnika s tintom....................................................................................................44

Naručivanje zaliha tinte............................................................................................................46

Informacije o jamstvu za spremnike s tintom............................................................................46

Ispis i ocjena izvješća o kvaliteti ispisa.....................................................................................47

11 Rješavanje problema

HP podrška...............................................................................................................................51

Rješavanje problema s postavljanjem......................................................................................52

Rješavanje problema u ispisu...................................................................................................58

Rješavanje problema u kvaliteti ispisa......................................................................................63

Rješavanje problema s memorijskom karticom........................................................................63

Rješavanje problema skeniranje..............................................................................................65

Rješavanje problema kopiranja................................................................................................67

Pogreške...................................................................................................................................68

Sadržaj

13 Tehničke informacije

Obavijest...................................................................................................................................99

Informacije na čipu spremnika s tintom....................................................................................99

Tehnički podaci.......................................................................................................................100

Program za zaštitu okoliša.....................................................................................................101

1

Zakonske obavijesti................................................................................................................106

Kazalo..........................................................................................................................................109

Sadržaj

2

1 HP Photosmart B109 series

Pomoć

Informacije o HP Photosmart potražite ovdje:

•“

Upoznajte se s uređajem HP Photosmart” na stranici 5
Kako?” na stranici 9

•“
ispis” na stranici 17

•“
Scan (Skeniranje)” na stranici 31

•“
Kopiranje” na stranici 35

•“
Ponovni ispis fotografija” na stranici 39

•“
Spremanje fotografija” na stranici 41

•“
Održavanje HP Photosmart” na stranici 43

•“
Tehničke informacije” na stranici 99

•“

HP Photosmart B109 series Pomoć

HP Photosmart B109 series Pomoć 3

Poglavlje 1

HP Photosmart B109 series Pomoć

4 HP Photosmart B109 series Pomoć

2 Upoznajte se s uređajem

HP Photosmart

• Dijelovi pisača

Značajke upravljačke ploče

•

Dijelovi pisača

• Prednji i stražnji pogled uređaj HP Photosmart

1 Grafički zaslon u boji (ili samo zaslon)
2 Kontrolna ploča
3 Žaruljica za fotografije
4 Utor za memorijsku karticu Memory Stick
5 Utor za memorijsku karticu za kartice Secure Digital
6 Gumb za uključivanje
7 Ladica za papir
8 Produžetak ladice za papir (ili samo produžetak ladice)
9 Staklo
10 Unutrašnjost poklopca
11 Poklopac
12 Vratašca za pristup spremniku s tintom
13 Područje za pristup spremniku s tintom
14 Mjesto na kojem se nalazi broj modela
15 Sklop glave pisača

Upoznajte se s uređajem HP Photosmart 5

đajem

Upoznajte se s ure

HP Photosmart

Poglavlje 2

• Slika - Stražnji pogled na uređaj HP Photosmart

16 Stražnja vratašca
17 Stražnja USB priključnica
18 Priključak za napajanje (koristite samo s HP-ovim prilagodnikom za napajanje)

Upoznajte se s uređ

HP Photosmart

ajem

6 Upoznajte se s uređajem HP Photosmart

Značajke upravljačke ploče

Slika 2-1 Značajke upravljačke ploče

2.

1 Natrag: vraćanje na prethodni zaslon.
2 Cancel (Odustani): zaustavljanje trenutne operacije, vraćanje zadanih postavki i poništavanje

trenutnog odabira fotografije.
3 OK (U redu): odabir postavke izbornika, vrijednosti ili fotografije.
4 Scan (Skeniranje): s početnog zaslona otvaranje izbornika Scan Menu (Izbornik Skeniranje).

Prilikom pregledavanja drugih zaslona osim početnog služi za odabir mogućnosti povezanih

s trenutnim prikazom.
5 Foto: s početnog zaslona otvaranje izbornika Photo Menu (Izbornik fotografije). Prilikom

pregledavanja drugih zaslona osim početnog služi za odabir mogućnosti povezanih s

trenutnim prikazom.
6 Copy (Kopiranje): s početnog zaslona otvaranje izbornika Copy Menu (Izbornik Kopiranje).

Prilikom pregledavanja drugih zaslona osim početnog služi za odabir mogućnosti povezanih

s trenutnim prikazom.

Upoznajte se s uređajem

Značajke upravljačke ploče7

HP Photosmart

Poglavlje 2

Upoznajte se s uređajem

HP Photosmart

8 Upoznajte se s uređajem HP Photosmart

3 Kako?

Ovaj odjeljak sadrži poveznice prema najčešće vršenim radnjama kao što su ispisivanje
fotografija, skeniranje i izrada kopija.

“Ispis fotografija s memorijske kartice”

•

na stranici 20
“Ispis na posebnim medijima”

•

na stranici 24

“Spremanje fotografija” na stranici 41

•

“Umetanje medija” na stranici 14

•

“Zamjena spremnika s tintom”

•

na stranici 44

“Skeniranje na računalo” na stranici 31

•

“Skeniranje na memorijsku karticu”

•

na stranici 32

Kako? 9

Kako?

Poglavlje 3

Kako?

10 Kako?

4 Osnove o papiru

U uređaj HP Photosmart možete umetnuti mnogo različitih vrsta i veličina papira,
uključujući letter ili A4 papir, fotopapir, folije i omotnice.

Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme:

•“

Preporučeni papiri za ispis fotografija” na stranici 11
Preporučeni papiri za ispis” na stranici 12

•“
Umetanje medija” na stranici 14

•“
Informacije o papiru” na stranici 16

•“

Preporučeni papiri za ispis fotografija

Ako želite postići najvišu kvalitetu ispisa, HP preporučuje HP papire posebno dizajnirane
za vrstu dokumenta koji želite ispisati.

Ovisno o državi/regiji, neke od ovih veličina papira možda nisu dostupne.

HP Advanced Photo Paper (HP napredni foto-papir)

Ovaj debeli foto-papir odlikuje se trenutačnim sušenjem radi jednostavnog rukovanja bez
nastajanja mrlja. Otporan je na vodu, mrlje, otiske prstiju i vlagu. Ispis izgledaju slični
onima dobivenim u foto radnjama. Dostupni su u nekoliko veličina, uključujući A4, 8,5 x
11 inča, 10 x 15 cm (sa ili bez jezička) i 13 x 18 cm i dva premaza površine - sjajni i mekani
sjajni (satensko-mat). Da bi fotografije bile dugotrajnije premaz je bez kiseline.

HP Everyday fotopapir

Svakodnevno ispisujte raznobojne fotografije uz niske troškove korištenjem papira
osmišljenog za manje važan fotografski ispis. Ovaj se pristupačan fotopapir brzo suši radi
jednostavnog rukovanja. Ispisujte jasne, oštre slike kada ovaj papir koristite uz bilo koji
tintni pisač. Dostupan je s polusjajnim premazom u nekoliko veličina, uključujući A4, 8,5
x 11 inča i 10 x 15 cm (sa ili bez jezička). Da bi fotografije bile dugotrajnije, premaz ne
sadrži kiseline.

Osnove o papiru

HP Photo Value Pack

HP Photo Value Packs prikladno sadrži izvorne HP-ove spremnike i HP Advanced foto­papir radi uštede vremena i otkrivanja pristupačnog ispisa profesionalnih fotografija
putem uređaja HP Photosmart. Izvorne HP-ove tinte i HP Advanced foto-papir osmišljeni
su za kombinirano korištenje da bi vaše fotografije dulje trajale, a boje bile živopisne i
nakon više ispisa. Savršen paket za ispis svih fotografija s odmora ili više ispisanih
materijala za dijeljenje.

Za kupnju HP papira i drugog potrošnog materijala pogledajte

supplies. Ako to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, slijedite upute za

postavljanje proizvoda i zatim kliknite jednu od veza kupovine na stranici.

Napomena Ovaj dio web-mjesta trenutno je dostupan samo na engleskom jeziku.

www.hp.com/buy/

Osnove o papiru 11

Poglavlje 4

Preporučeni papiri za ispis

Ako želite postići najvišu kvalitetu ispisa, HP preporučuje HP papire posebno dizajnirane
za vrstu dokumenta koji želite ispisati.

Osnove o papiru

Ovisno o državi/regiji, neke od ovih veličina papira možda nisu dostupne.

HP Advanced Photo Paper (HP napredni foto-papir)

Ovaj debeli foto-papir odlikuje se trenutačnim sušenjem radi jednostavnog rukovanja bez
nastajanja mrlja. Otporan je na vodu, mrlje, otiske prstiju i vlagu. Ispis izgledaju slični
onima dobivenim u foto radnjama. Dostupni su u nekoliko veličina, uključujući A4, 8,5 x
11 inča, 10 x 15 cm (sa ili bez jezička) i 13 x 18 cm i dva premaza površine - sjajni i mekani
sjajni (satensko-mat). Da bi fotografije bile dugotrajnije premaz je bez kiseline.

HP Everyday fotopapir

Svakodnevno ispisujte raznobojne fotografije uz niske troškove korištenjem papira
osmišljenog za manje važan fotografski ispis. Ovaj se pristupačan fotopapir brzo suši radi
jednostavnog rukovanja. Ispisujte jasne, oštre slike kada ovaj papir koristite uz bilo koji
tintni pisač. Dostupan je s polusjajnim premazom u nekoliko veličina, uključujući A4, 8,5
x 11 inča i 10 x 15 cm (sa ili bez jezička). Da bi fotografije bile dugotrajnije, premaz ne
sadrži kiseline.

HP Brochure papir ili HP Superior Inkjet papir

Ti se papiri odlikuju sjajnim ili mat premazom na obje strane za obostrano korištenje. Ovaj
papir je idealan za gotovo fotografske preslike i poslovnu grafiku za naslovnice izvješća,
posebne prezentacije, brošure, letke ili kalendare.

HP Premium Presentation papir ili HP Professional papir

Ti teški papiri s obostranim mat premazom savršeni su za prezentacije, prijedloge,
izvješća i biltene. Vrlo su teški radi impresivnog izgleda.

HP Bright White Inkjet papir

HP Bright White Inkjet papir pruža boje s izraženim kontrastom i čist tekst. Dovoljno je
nepropustan za uporabu kod obostranog ispisa u boji bez mogućeg prolaska boje, što
ga čini idealnim za novine, izvješća i letke. Odlikuje se tehnologijom ColorLok koja
omogućuje manje razmazivanje, tamnije crne nijanse i žive boje.

HP Printing papir

HP Printing papir je visokokvalitetan višenamjenski papir. On pruža dokumente koji
izgledaju bolje od dokumenata ispisanih na uobičajenim višenamjenskim ili papirima za
kopiranje. Odlikuje se tehnologijom ColorLok koja omogućuje manje razmazivanje,
tamnije crne nijanse i žive boje. Da bi fotografije bile dugotrajnije premaz je bez kiseline.

HP Office papir

HP Office papir višenamjenski je papir visoke kvalitete. Prikladan je za kopije, skice,
memorandume i ostale dokumente za svakodnevno korištenje. Odlikuje se tehnologijom
ColorLok, koja omogućuje manje razmazivanje, tamnije crne nijanse i žive boje. Da bi
fotografije bile dugotrajnije, premaz ne sadrži kiseline.

12 Osnove o papiru

HP termalni preslikači

HP termalni preslikači (za tkanine u boji ili za svijetle ili bijele tkanine) idealno su rješenje
za pravljenje majica od digitalnih fotografija.

HP Premium Inkjet prozirna folija

HP Premium Inkjet film prozirne folije čini boje vaše prezentacije snažnijim i impresivnijim.
Taj film jednostavan je za upotrebu i rukovanje, te se suši brzo bez razmazivanja.

HP Photo Value Pack

HP Photo Value Packs prikladno sadrži izvorne HP-ove spremnike i HP Advanced foto­papir radi uštede vremena i otkrivanja pristupačnog ispisa profesionalnih fotografija
putem uređaja HP Photosmart. Izvorne HP-ove tinte i HP Advanced foto-papir osmišljeni
su za kombinirano korištenje da bi vaše fotografije dulje trajale, a boje bile živopisne i
nakon više ispisa. Savršen paket za ispis svih fotografija s odmora ili više ispisanih
materijala za dijeljenje.

ColorLok

HP preporučuje korištenje običnog papira s logotipom ColorLok za ispis i kopiranje
svakodnevnih dokumenata. Svi papiri s logotipom ColorLok neovisno su testirani radi
zadovoljavanja visokih standarda pouzdanosti i kvalitete ispisa. Dokumenti ispsiani na
takvim papirima odlikuju se jasnim slikama. živopisnim bojama, tamnijim nijansama crne,
a suše se brže od uobičajenih običnih papira. Papire s logotipom ColorLok potražite kod
velikih proizvođača papira u različitim veličinama i težinama.

Osnove o papiru

Za kupnju HP papira i drugog potrošnog materijala pogledajte www.hp.com/buy/

supplies. Ako to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, slijedite upute za

postavljanje proizvoda i zatim kliknite jednu od veza kupovine na stranici.

Napomena Ovaj dio web-mjesta trenutno je dostupan samo na engleskom jeziku.

Preporučeni papiri za ispis 13

Poglavlje 4

Umetanje medija

1. Učinite nešto od sljedećeg:

Osnove o papiru

Umetanje papira male veličine
a. Spustite ladicu za papir.

 Povucite vodilicu širine papira prema van.

b. Umetnite papir.

 Umetnite snop fotopapira u ladicu za papir kraćom stranom okrenutom prema

naprijed i stranom za ispis okrenutom prema dolje.

 Gurajte snop papira prema naprijed dok se ne zaustavi.

 Povucite vodilicu širine papira prema unutra dok se ne zaustavi uz rub papira.

14 Osnove o papiru

Napomena Ako fotopapir koji koristite ima perforirane rubove, umetnite

papir tako da rubovi budu najbliže vama.

Umetanje papira standardne veličine
a. Spustite ladicu za papir.

 Povucite vodilicu širine papira prema van.

b. Umetnite papir.

 Umetnite snop papira u ladicu za papir kraćom stranom okrenutom prema

naprijed i stranom za ispis okrenutom prema dolje.

Osnove o papiru

 Gurajte snop papira prema naprijed dok se ne zaustavi.
 Povucite vodilicu širine papira prema unutra dok se ne zaustavi uz rub papira.

Umetanje medija 15

Poglavlje 4

Osnove o papiru

2. Pogledajte animaciju ove teme.

Povezane teme

“

Informacije o papiru” na stranici 16

Informacije o papiru

Pisač HP Photosmart namijenjen je radu s različitim vrstama papira. Isprobajte različite
vrste papira prije kupnje velikih količina. Pronađite vrstu papira koja je dobra za ispis i
jednostavna za nabavu. HP papiri osmišljeni su za rezultate najbolje kvalitete. Osim toga,
slijedite i ove savjete:

• Ne koristite papir koji je pretanak, gladak ili lako rastezljiv. Takav papir može pogrešno

ući u uređaj, uzrokujući zaglavljivanje papira.

• Pohranite foto-medij u originalnoj ambalaži u plastičnu vrećicu koja se može zatvoriti,

na ravnu površinu i na hladno i suho mjesto. Kada ste spremni za ispis, izvadite samo
onoliko papira koliko planirate iskoristiti. Kada ste završili s ispisom, vratite nekorišteni
fotopapir u plastičnu vrećicu.

• Ne ostavljajte nekorišteni foto papir u ladici za papire. Papir se može početi savijati,

što može smanjiti kvalitetu ispisa. Savijeni papir također može izazvati zaglavljivanje
papira.

• Uvijek držite fotopapir za rubove. Otisci prstiju na fotopapiru značajno smanjuju

kvalitetu ispisa.

• Ne koristite papir izražene teksture. Ispis grafike ili teksta na njemu može biti loš.

• Ne kombinirajte različite vrste i veličine papira u ulaznoj ladici; cijeli snop papira u

ulaznoj ladici mora biti iste veličine i vrste.

• Da biste postigli najbolje rezultate, nemojte dopustiti nakupljanje ispisanih fotografija

u ladici za papir.

• Čuvajte ispisane fotografije ispod stakla ili u albumu da biste spriječili curenje boje

tijekom vremena zbog prevelike vlažnosti.

16 Osnove o papiru

5ispis

“Ispis dokumenata” na stranici 17

“Ispis fotografija” na stranici 18

“Ispis omotnica” na stranici 24

“Ispis na posebnim medijima” na stranici 24

“Ispis web stranice” na stranici 25

Povezane teme

Umetanje medija” na stranici 14

•“
Preporučeni papiri za ispis fotografija” na stranici 11

•“
Preporučeni papiri za ispis” na stranici 12

•“

ispis

Ispis dokumenata

Većina postavki ispisa je automatski upravljana od strane aplikacije iz koje se radi ispis.
Postavke morate postaviti ručno samo kada mijenjate kvalitetu ispisa, ispisujete na
posebnim vrstama papira ili grafo-foliji ili koristite posebne značajke.

Ispis iz softverske aplikacije

1. Provjerite je li papir umetnut u ladicu za papir.

2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

3. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

ispis 17

Poglavlje 5

ispis

4. Ukoliko se ukaže potreba za mijenjanjem postavki, pritisnite gumb koji se otvara u

dijaloškom okviru Properties (Svojstva).
Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

Napomena Prilikom ispisivanja fotografije morate odabrati mogućnosti za

određenu vrstu foto papira i poboljšanje fotografije.

5. Odaberite odgovarajuće opcije za ispis uz pomoć značajki na karticama Advanced

(Napredno), Printing Shortcuts (Prečaci za ispis), Features (Značajke) i Color (U
boji).

Naputak Jednostavno možete odabrati odgovarajuće opcije ispisa s prethodno

definiranog popisa zadataka za ispis na karticu Printing Shortcuts (Prečaci za
ispis). Pritisnite vrstu zadatka za ispis u popisu Printing Shortcuts (Prečaci za
ispis). Zadane postavke za odabrani tip ispisa su postavljene i prikazane na kartici
Printing Shortcuts (Prečaci za ispis). Po potrebi ovdje prilagodite postavke i
spremite ih kao novi prečac za ispis. Za spremanje prilagođenog prečaca za ispis
odaberite prečac i pritisnite Save As (Spremi kao). Da biste izbrisali prečac,
odaberite i kliknite Delete (Izbriši).

6. Pritisnite OK (U redu) za zatvaranje dijaloškog okvira Properties (Svojstva).

7. Pritisnite Print (Ispis) ili OK (U redu).

Povezane teme

Preporučeni papiri za ispis” na stranici 12

•“
Umetanje medija” na stranici 14

•“
Prikaz razlučivosti ispisa” na stranici 27

•“
Prečice za ispis” na stranici 27

•“
Postavljanje zadanih postavki ispisa” na stranici 29

•“
Zaustavlja trenutni posao” na stranici 97

•“

Ispis fotografija

•“Ispis slika spremljenih na računalu” na stranici 18
Ispis fotografija s memorijske kartice” na stranici 20

•“

Ispis slika spremljenih na računalu

Ispis fotografije na fotopapir

1. Uklonite sav papir iz ladice za papir.

2. Postavite fotopapir na desnu stranu ladice za papir sa stranom za ispis prema dolje.

18 ispis

3. Povucite vodilicu širine papira prema unutra dok se ne zaustavi uz rub papira.

4. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

5. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

6. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

7. Pritisnite jezičak Features (Značajke).

8. U odjeljku Basic Options (Osnovne mogućnosti) na padajućem popisu Paper

Type (Vrsta papira) odaberite More (Više). Zatim odaberite prikladnu vrstu foto

papira.

9. U odjeljku Resizing Options (Mogućnosti promjene veličine) na padajućem popisu

Size (Veličina) odaberite More (Više). Zatim odaberite odgovarajuću veličinu papira.

Ako veličina i vrsta papira nisu kompatibilne, softver pisača prikazuje upozorenje i
omogućuje odabir neke druge vrste ili veličine papira.

10. (Dodatno) Označite potvrdni okvir Borderless printing (Ispis bez obruba) ako već

nije označen.
Ako veličina papira za ispis bez obruba nije uskladiva s vrstom papira, softver uređaja

prikazuje upozorenje i dopušta vam odabir druge vrste ili veličine papira.

11. U dijelu Basic Options (Osnovne opcije), iz padajućeg popisa Print Quality

(Kvaliteta ispisa) odaberite visoku kvalitetu ispisa kao što je Best (Najbolje).

Napomena Da biste postigli najvišu dpi rezoluciju možete koristiti postavku

Maximum dpi (Maksimalni dpi) s podržanim vrstama fotopapira. Ako postavka
Maximum dpi (Maksimalni dpi) nije navedena u padajućem popisu Print quality

(Kvaliteta ispisa), možete je omogućiti iz kartice Advanced (Dodatno). Više
informacija potražite u odjeljku “

Ispis uz postavku Maximum dpi (Maksimalan

dpi)” na stranici 26.

ispis

12. U području HP Real Life Technologies (HP Real Life tehnologije) kliknite padajući

popis Photo fix (Ispravak fotografije) i odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

• Isključeno: bez primjene mogućnosti HP Real Life technologies (HP Real Life

tehnologije) na sliku.

• Basic (Osnovno): poboljšava slike niske razlučivosti; umjereno prilagođava

oštrinu slike.

13. Pritisnite OK za povrat u dijalog Properties (Osobine).

14. Pritisnite OK (U redu), a zatim pritisnite Print (Ispis) ili OK (U redu) u dijalogu Print

(Ispis).

Ispis fotografija 19

Poglavlje 5

Napomena Ne ostavljajte nekorišteni fotopapir u ladici za papire. Papir se može

početi savijati, što može smanjiti kvalitetu ispisa. Da biste postigli najbolje rezultate,
nemojte dopustiti nakupljanje ispisanih fotografija u ladici za papir.

Povezane teme

Preporučeni papiri za ispis fotografija” na stranici 11

•“
Umetanje medija” na stranici 14

•“
Ispis uz postavku Maximum dpi (Maksimalan dpi)” na stranici 26

•“
Prikaz razlučivosti ispisa” na stranici 27

•“
Prečice za ispis” na stranici 27

•“
Postavljanje zadanih postavki ispisa” na stranici 29

•“
Zaustavlja trenutni posao” na stranici 97

•“

Ispis fotografija s memorijske kartice

1. Učinite nešto od sljedećeg:

Ispis fotografije na papiru malog formata
a. Umetnite papir.

 Umetnite fotopapir maksimalnih dimenzija 10 x 15 cm u ladicu za papir.

ispis

20 ispis

b. Odaberite vrstu projekta.

Na početnom zaslonu pritisnite gumb pored Photo (Foto).
 Pritisnite gumb pored Ispis s memorijske kartice.

c. Umetnite memoriju.

1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,

Memory Stick Duo ili Pro Duo (prilagodnik nije obavezan), Memory Stick Pro-HG Duo
(prilagodnik nije obavezan) ili Memory Stick Micro (potreban prilagodnik)

2 MultiMedia Card (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-

MMC; potreban prilagodnik), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital
High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (potreban prilagodnik)

d. Odaberite fotografiju.

 Pritisnite gumb pored Odaberite.
Pritisnite OK (U redu).
 Pritisnite gumb pored Prints (Ispisi) da biste povećali broj kopija.

e. Ispišite fotografiju.

Pritisnite OK (U redu).

Ispis fotografije na papiru standardne veličine
a. Umetnite papir.

 Umetnite fotopapir standardne veličine u ladicu za papir.

b. Odaberite vrstu projekta.

Na početnom zaslonu pritisnite gumb pored Photo (Foto).
 Pritisnite gumb pored Ispis s memorijske kartice.

ispis

Ispis fotografija 21

Poglavlje 5

ispis

c. Umetnite memoriju.

1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,

Memory Stick Duo ili Pro Duo (prilagodnik nije obavezan), Memory Stick Pro-HG Duo
(prilagodnik nije obavezan) ili Memory Stick Micro (potreban prilagodnik)

2 MultiMedia Card (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-

MMC; potreban prilagodnik), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital
High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (potreban prilagodnik)

22 ispis

d. Odaberite fotografiju.

 Pritisnite gumb pored Odaberite.
Pritisnite OK (U redu).
Pritišćite gumb pokraj mogućnosti 4 x 6 Photo (4 x 6 fotopapir) dok se

veličina ne promijeni u 8.5 x 11 Photo (8,5 x 11 fotopapir).

 Pritisnite gumb pored Prints (Ispisi) da biste povećali broj kopija.

e. Ispišite fotografiju.

Pritisnite OK (U redu).

Raditi ispis fotografija za putovnicu
a. Umetnite papir.

 Umetnite fotopapir standardne veličine u ladicu za papir.

b. Odaberite vrstu projekta.

Na početnom zaslonu pritisnite gumb pored Photo (Foto).
 Pritisnite gumb pored Ispis fotografije za putovnicu.

c. Umetnite memoriju.

1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,

Memory Stick Duo ili Pro Duo (prilagodnik nije obavezan), Memory Stick Pro-HG Duo
(prilagodnik nije obavezan) ili Memory Stick Micro (potreban prilagodnik)

2 MultiMedia Card (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-

MMC; potreban prilagodnik), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital
High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (potreban prilagodnik)

ispis

d. Odaberite fotografiju.

 Pritisnite gumb pored Odaberite.
Pritisnite OK (U redu).
 Pritisnite gumb pored Prints (Ispisi) da biste povećali broj kopija.

e. Ispišite fotografiju.

Pritisnite OK (U redu).

2. Pogledajte animaciju ove teme

Ispis fotografija 23

Poglavlje 5

Povezane teme

•“

•“

Ispis omotnica

S uređajem HP Photosmart, ispis možete raditi i na pojedinačnim omotnicama, skupini
koverata ili stranicama naljepnica dizajniranim za inkjet pisače.

Za ispis skupine adresa na naljepnice ili omotnice

1. Ispišite probnu stranicu prvo na običan papir.

2. Postavite probnu stranicu na naljepnicu ili kovertu i pogledajte ih naspram svijetla.

Provjerite razmak za svaki blok teksta. Prilagodite po potrebi.

3. Umetnite naljepnice ili omotnice u ladicu za papir.

4. Gurnite vodilicu širine papira prema unutra dok se ne zaustavi na snopu naljepnica

ili omotnica.

5. Ako ispis radite na kuverte, uradite sljedeće:

a. Prikažite postavku ispisa i pritisnite na jezičak Features (Značajke).

ispis

b. U dijelu Resizing Options (Odrednice promjene veličine) pritisnite na

6. Pritisnite OK (U redu), a zatim pritisnite Print (Ispis) ili OK (U redu) u dijalogu Print

(Ispis).

Preporučeni papiri za ispis fotografija” na stranici 11
Zaustavlja trenutni posao” na stranici 97

Opreznost Ne rabite koverte s prozorčićima ili kopčama. One se mogu zaglaviti

između valjaka i prouzrokovati zaglavljivanje papira.

odgovarajuću veličinu kuverte u popisu Size (Veličina).

Povezane teme

Osnove o papiru” na stranici 11

•“
Prikaz razlučivosti ispisa” na stranici 27

•“
Prečice za ispis” na stranici 27

•“
Postavljanje zadanih postavki ispisa” na stranici 29

•“
Zaustavlja trenutni posao” na stranici 97

•“

Ispis na posebnim medijima

Okretanje slike za termalne preslikače

1. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

2. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

3. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

4. Pritisnite jezičak Features (Značajke).

24 ispis

5. U padajućem popisu Paper Type (Vrsta papira) kliknite More (Više), a zatim

odaberite HP Iron-on Transfer (HP termalni preslikači).

6. Ako odabrana veličina nije ona koju želite, kliknite odgovarajuću veličinu u popisu

Size (Veličina).

7. Pritisnite jezičak Advanced (Napredno).

8. U području Features (Značajke) odaberite potvrdni okvir Mirror Image (Zrcaljena

slika).

9. Pritisnite OK (U redu), a zatim pritisnite Print (Ispis) ili OK (U redu) u dijalogu Print

(Ispis).

Napomena Da biste spriječili zaglavljivanja papira, ručno umećite jedan po

jedan list termalnih preslikača u ladicu za papir.

Ispis na grafo-folijama

1. Umetnite prozirnu foliju u ladicu za papir.

2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

3. Provjerite jeste li odabrali točan pisač.

4. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

5. Pritisnite jezičak Features (Značajke).

6. U dijelu Basic Options (Osnovne odrednice) pritisnite na odgovarajuću vrstu grafo-

folije u popisu Paper Type (Vrsta papira).

ispis

Naputak Ako želite pisati napomene na stražnjoj strani grafo-folija, te ih poslije

obrisati bez oštećivanja izvornika, pritisnite jezičak Advanced (Napredno) i
označite okvir Mirror Image (Slika u zrcalu).

7. U dijelu Resizing Options (Odrednice promjene veličine) pritisnite na odgovarajuću

veličinu u popisu Size (Veličina).

8. Pritisnite OK (U redu), a zatim pritisnite Print (Ispis) ili OK (U redu) u dijalogu Print

(Ispis).

Napomena Uređaj automatski čeka da se folija osuši prije nego je otpusti. Tinta

se suši sporije na foliji nego na običnom papiru. Zato prije upotrebe folije ostavite
dovoljno vremena da se osuši tinta.

Povezane teme

Osnove o papiru” na stranici 11

•“

Prikaz razlučivosti ispisa” na stranici 27

•“

Prečice za ispis” na stranici 27

•“

Postavljanje zadanih postavki ispisa” na stranici 29

•“

Zaustavlja trenutni posao” na stranici 97

•“

Ispis web stranice

Na uređaju HP Photosmart možete iz web-preglednika ispisati web-stranicu.

Ispis web stranice 25

Poglavlje 5

Ako za web-pregledavanje koristite Internet Explorer 6.0 ili noviji, možete pomoću
programa za ispisivanje web-stranica HP Smart Web Printing (HP pametno web­ispisivanje) osigurati predvidljivo ispisivanje s kontrolom nad sadržajem i načinom
ispisivanja. Programu HP Smart Web Printing (HP pametno web-ispisivanje) možete
pristupiti iz alatne trake programa Internet Explorer. Više informacija pronađite u
priloženoj datoteci pomoći programa HP Smart Web Printing (HP pametno web­ispisivanje).

Za ispis web-stranice

1. Provjerite je li papir umetnut u ladicu za papir.

2. U izborniku File (Datoteka) web-preglednika kliknite Print (Ispis).

Pojavljuje se dijalog Print (Ispis).

3. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

4. Ako to web preglednik podržava, odaberite stavke na web-stranici koje želite ispisati.

Na primjer, u Internet Exploreru kliknite Options (Mogućnosti) kao što su As laid out
on screen (Kako je raspoređeno na zaslonu), Only the selected frame (Samo
odabrani okvir) i Print all linked documents (Ispis svih povezanih dokumenata).

5. Za ispis web-stranice kliknite Print (Ispis) ili OK (U redu).

Naputak Za točan ispis web-stranice možda ćete morati postaviti orijentaciju ispisa

na Landscape (Pejzaž).

ispis

Ispis uz postavku Maximum dpi (Maksimalan dpi)

Koristite način ispisa maksimalni dpi za ispis visokokvalitetnih, oštrih fotografija.
Za dobivanje najboljeg učinka iz načina maksimalni dpi, koristite ga za ispis

visokokvalitetnih fotografija kao što su digitalne fotografije. Kada odaberete postavku
maksimalni dpi softver pisača prikaže optimizirane točke po inču koje će ispisati pisač
HP Photosmart. Ispisivanje u načinu ispisa s maksimalno dpi podržano je samo na
sljedećim vrstama papira:

• HP Premium Plus foto papir

• HP Premium foto papir

• HP Advanced foto papir

• Foto Hagaki kartice

Ispis u načinu maksimalni dpi traje dulje nego ispis s drugim postavkama i zahtijeva više
diskovnog prostora.

Za ispis u načinu Maksimalni dpi

1. Provjerite je li papir umetnut u ladicu za papir.

2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

3. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

4. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

5. Kliknite karticu Advanced (Dodatno).

26 ispis

6. U području Features (Značajke) odaberite potvrdni okvir Enable maximum dpi

setting (Omogući postavku maksimalni dpi).

7. Pritisnite jezičak Features (Značajke).

8. U padajućem popisu Paper Type (Vrsta papira) pritisnite More (Više), a zatim

odaberite odgovarajuću vrstu papira.

9. U padajućem popisu Print Quality (Kvaliteta ispisa) pritisnite Maximum dpi

(Maksimalni dpi).

Napomena Da biste saznali dpi ispisa uređaja na osnovi odabranih postavki

vrste papira i kvalitete ispisa, kliknite Resolution (Razlučivost).

10. Odaberite bilo koju drugu postavku ispisa koju želite, a zatim pritisnite OK (U redu).

Povezane teme

“

Prikaz razlučivosti ispisa” na stranici 27

Prikaz razlučivosti ispisa

Softver pisača prikazuje rezoluciju ispisa u točkama po inču (dpi). Veličina dpi se mijenja
u skladu s vrstom papira i kvalitetom koju ste odabrali u softveru pisača.

Pregled rezolucije ispisa

1. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

2. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

3. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

4. Pritisnite jezičak Features (Značajke).

5. U padajućem popisu Paper Type (Vrsta papira), odaberite vrstu za papir koji ste

umetnuli.

6. U padajućem popisu Print Quality (Kvaliteta ispisa) odaberite odgovarajuću

postavku kvalitete ispisa za vaš projekt.

7. Kliknite gumb Resolution (Razlučivost) za prikaz dpi razlučivosti ispisa za odabranu

kombinaciju vrste papira i kvalitete ispisa.

ispis

Prečice za ispis

Koristite prečice za ispisivanje s postavkama ispisa koje često koristite. Softver pisača
ima nekoliko posebno osmišljenih prečica za ispis koje su dostupne na popisu Printing
Shortcuts (Prečice za ispis).

Napomena Kada odaberete prečicu za ispis, automatski se prikazuju odgovarajuće

mogućnosti ispisa. Možete ih ostaviti kakve jesu, promijeniti ih ili kreirati vlastite
prečice za često korištene zadatke.

Koristite karticu Printing Shortcuts (Prečice za ispis) za sljedeće zadatke ispisa:

Prečice za ispis 27

Poglavlje 5

ispis

• General Everyday Printing (Općenito svakodnevno ispisivanje): Brzo ispisivanje

dokumenata.

• Photo Printing-Borderless (Ispis fotografija bez obruba): Ispisujete do vrha, dna i

bočnih stranica HP fotopapira dimenzija 10 x 15 cm i 13 x 18 cm.

• Paper-saving Printing (Ispisivanje kojim se štedi papir): Ispišite dvostrane

dokumente s više stranica na jednom listu papira da biste smanjili potrošnju papira.

• Photo Printing-With White Borders (Ispis fotografija s bijelim obrubom): Ispis

fotografije s bijelim okvirom oko rubova.

• Fast/Economical Printing (Brzo/ekonomično ispisivanje): Daje brze ispise kvalitete

skica.

• Presentation Printing (Ispis prezentacija): Ispis visokokvalitetnih dokumenata,

uključujući pisma i folije.

• Two-sided (Duplex) Printing (Obostrano (Duplex) ispisivanje): Obostrani ispis

možete raditi ručno s HP Photosmart.

Za stvaranje prečaca za ispis

1. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

2. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

3. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

4. Kliknite na prečac Printing Shortcuts (Prečac za ispis).

5. Na popisu Printing Shortcuts (Prečac za ispis) kliknite prečac za ispis.

Prikazane su postavke ispisa za odabrani prečac za ispis.

6. Promijenite postavke ispisa na one koje želite za novi pre

čac za ispis.

7. Kliknite Save as (Spremi kao) i upišite naziv novog prečaca za ispis, a zatim kliknite

Save (Spremi).

Prečac za ispis je dodan na popis.

28 ispis

Brisanje prečica za ispis

1. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

2. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

3. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

4. Kliknite na karticu Printing Shortcuts (Kratice ispisa).

5. Na popisu Printing Shortcuts (Kratice ispisa) kliknite kraticu ispisa koju želite

izbrisati.

6. Kliknite Delete (Izbriši).

Kratica ispisa uklonjena je s popisa.

Napomena Samo prečice za ispis koje su naknadno stvorene mogu biti izbrisane.

Izvorne HP kratice ne mogu se izbrisati.

Postavljanje zadanih postavki ispisa

Ako postoji postavka koju često rabite za ispis, možda ćete je željeti postaviti kao zadanu
postavku ispisa kako bi uvijek bila postavljena kada otvorite dijalog Print (Ispis) iz
aplikacije.

Promjena zadanih postavki ispisa

1. U programu HP Solution Center (HP centar usluga) (HP centar usluga) kliknite

Settings (Postavke), usmjerite pokazivač prema Print Settings (Postavke ispisa), a
zatim kliknite Printer Settings (Postavke pisača).

2. Promijenite postavke ispisa i pritisnite OK (U redu).

ispis

Postavljanje zadanih postavki ispisa 29

Poglavlje 5

ispis

30 ispis

6 Scan (Skeniranje)

•“Skeniranje na računalo” na stranici 31

Skeniranje na memorijsku karticu” na stranici 32

•“

Skeniranje i ponovni ispis fotografija” na stranici 39

•“

Skeniranje na računalo

Skeniranje na računalo

1. Umetnite izvorni dokument.

a. Podignite poklopac na proizvodu.

b. Postavite original sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje na prednji desni

kut stakla.

Scan (Skeniranje) 31

Scan (Skeniranje)

Poglavlje 6

c. Zatvorite poklopac.

2. Pokrenite skeniranje.

a. Na početnom zaslonu pritisnite gumb pored Scan (Skeniranje).
b. Pritisnite gumb pored Scan to PC (Skeniraj na računalo).

3. Pogledajte animaciju ove teme.

Povezane teme

Zaustavlja trenutni posao” na stranici 97

“

Skeniranje na memorijsku karticu

Spremanje skeniranog sadržaja na memorijsku karticu

1. Umetnite izvorni dokument.

a. Podignite poklopac na proizvodu.

Scan (Skeniranje)

32 Scan (Skeniranje)

b. Postavite original sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje na prednji desni

kut stakla.

c. Zatvorite poklopac.

2. Odaberite Scan (Skeniranje).

a.Na početnom zaslonu pritisnite gumb pored Scan (Skeniranje).
b. Pritisnite gumb pored Scan to Memory Card (Skeniranje u memorijsku

karticu).

3. Umetnite memoriju.

1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,

Memory Stick Duo ili Pro Duo (prilagodnik nije obavezan), Memory Stick Pro-HG Duo
(prilagodnik nije obavezan) ili Memory Stick Micro (potreban prilagodnik)

2 MultiMedia Card (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;

potreban prilagodnik), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High
Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (potreban prilagodnik)

4. Pokrenite skeniranje.

▲ Pritisnite gumb pored Scan to Memory Card (Skeniranje u memorijsku

karticu).

5. Pogledajte animaciju ove teme.

Povezane teme

Zaustavlja trenutni posao” na stranici 97

“

Skeniranje na memorijsku karticu 33

Scan (Skeniranje)

Poglavlje 6

Scan (Skeniranje)

34 Scan (Skeniranje)

7Kopiranje

•“Kopiranje teksta ili kombiniranih dokumenata” na stranici 35

Kopiranje fotografija (ponovni ispis)” na stranici 39

•“

Kopiranje teksta ili kombiniranih dokumenata

Kopiranje teksta ili kombiniranih dokumenata

1. Uradite nešto od sljedećeg:

Izrada crno-bijele kopije
a. Umetnite papir.

 Umetnite papir standardne veličine u ladicu za papir.

b. Umetnite izvorni dokument.

 Podignite poklopac na proizvodu.

Naputak Da biste kopirali debele originale, poput knjiga, možete ukloniti

poklopac.

 Postavite original sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje na prednji

desni kut stakla.

Kopiranje 35

Kopiranje

Poglavlje 7

 Zatvorite poklopac.

c. Odaberite Copy (Kopiranje).

 Pritisnite gumb pored Copy (Kopiranje).
 Pritisnite gumb pored Black Copy (Crno-bijeli ispis).
 Pritisnite gumb pored Actual Size (Stvarna veličina).
 Pritisnite gumb pored Copies (Kopija) da biste povećali broj kopija.

d. Pokrenite kopiranje.

Pritisnite OK (U redu).

Izrada kopije u boji
a. Umetnite papir.

 Umetnite papir standardne veličine u ladicu za papir.

Kopiranje

36 Kopiranje

b. Umetnite izvorni dokument.

 Podignite poklopac na proizvodu.

Naputak Da biste kopirali debele originale, poput knjiga, možete ukloniti

poklopac.

 Postavite original sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje na prednji

desni kut stakla.

 Zatvorite poklopac.

c. Odaberite Copy (Kopiranje).

 Pritisnite gumb pored Copy (Kopiranje).
 Pritisnite gumb pored Color Copy (Ispis u boji).
 Pritisnite gumb pored Actual Size (Stvarna veličina).
 Pritisnite gumb pored Copies (Kopija) da biste povećali broj kopija.

d. Pokrenite kopiranje.

Pritisnite OK (U redu).

2. Pogledajte animaciju ove teme.

Povezane teme

Promjena postavki kopiranja” na stranici 37

•“

Zaustavlja trenutni posao” na stranici 97

•“

Promjena postavki kopiranja

Postavljanje veličine papira putem upravljačke ploče

1. Pritisnite gumb pored Copy (Kopiranje).

2. Odaberite vrstu kopiranja.

3. Pritisnite gumb pored 8.5 x 11 Plain (8,5 x 11 Običan).

Postavljanje veličine kopije putem upravljačke ploče

1. Pritisnite gumb pored Copy (Kopiranje).

2. Odaberite vrstu kopiranja.

3. Pritisnite gumb pored Actual Size (Stvarna veličina).

Kopiranje

Promjena postavki kopiranja 37

Poglavlje 7

Postavljanje broja kopija s upravljačke ploče

1. Pritisnite gumb pored Copy (Kopiranje).

2. Odaberite vrstu kopiranja.

3. Pritisnite gumb pored Copies (Kopija) za povećanje broja kopija.

Kopiranje

38 Kopiranje

8 Ponovni ispis fotografija

Ponovni ispis originalne fotografije

1. Umetnite papir.

▲ Umetnite fotopapir maksimalnih dimenzija 13 x 18 cm u ladicu za papir.

2. Odaberite vrstu projekta.

a.Na početnom zaslonu pritisnite gumb pored Foto.
b. Pritisnite gumb pored Photo Original Reprint (Ponovni ispis izvorne

fotografije).

3. Umetnite izvorni dokument.

a. Podignite poklopac na proizvodu.

Ponovni ispis fotografija

b. Postavite original sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje na prednji desni

kut stakla.

Ponovni ispis fotografija 39

Poglavlje 8

Ponovni ispis fotografija

c. Zatvorite poklopac.
d.Pritisnite OK (U redu).

4. Ponovno ispišite fotografiju.

a.Pritisnite OK (U redu).
b. Pritisnite gumb pored Prints (Ispisi) da biste povećali broj kopija.
c.Pritisnite OK (U redu).

5. Pogledajte animaciju ove teme.

Povezane teme

Zaustavlja trenutni posao” na stranici 97

“

40 Ponovni ispis fotografija

9 Spremanje fotografija

Možete koristiti instalirani HP Photosmart za prijenos fotografija iz memorijske kartice do
tvrdog diska računala za napredno uređivanje, razmjenu i ispisivanje fotografija s
računala.

Prije prijenosa fotografija na računalo, potrebno je izvaditi memorijsku karticu iz digitalnog
fotoaparata i umetnuti je u odgovarajući utor za memorijsku karticu na uređaju
HP Photosmart.

Napomena HP Photosmart mora biti spojen sa računalom na kojem je instaliran

HP Photosmart.

Spremanje fotografija

1. Umetnite memorijsku karticu u odgovarajući utor na uređaju.

Na računalu se otvara softver.

2. Za spremanje fotografija na računalo slijedite upite na zaslonu računala.

Napomena Na računalo se kopiraju samo slike koje nisu već pohranjene na

računalu.

Spremanje fotografija

Spremanje fotografija 41

Poglavlje 9

Spremanje fotografija

42 Spremanje fotografija

10 Održavanje HP Photosmart

• Provjera približne razine tinte
Zamjena spremnika s tintom

•
Naručivanje zaliha tinte

•
Informacije o jamstvu za spremnike s tintom

•
Ispis i ocjena izvješća o kvaliteti ispisa

•

Provjera približne razine tinte

Razinu tinte možete lako provjeriti da biste doznali kada ćete morati zamijeniti spremnik
s tintom. Razina tinte pokazuje približnu količinu koja je preostala u spremnicima s tintom.

Napomena Ako ste postavili ponovno napunjen ili prerađeni spremnik s tintom, ili

spremnik koji je bio korišten u drugom uređaju, pokazivač razine tinte možda će biti
netočan ili nedostupan.

Napomena Upozorenja i pokazivači razina tinte pružaju procjene samo u svrhu

planiranja. Kad primite poruku upozorenja o niskoj razini tinte, razmislite o nabavci
zamjenskog spremnika s tintom kako biste izbjegli moguće zastoje pri ispisivanju.
Spremnik s tintom ne morate zamijeniti sve dok kvaliteta ispisa ne postane
neprihvatljiva.

Napomena Tinta iz spremnika s tintom koristi se u postupku ispisa na nekoliko

različitih načina, uključujući početni postupak, kojim se uređaj i spremnici s tintom
pripremaju za ispis i servisiranje glave pisača što ispisne mlaznice održava čistim uz
glatki protok tinte. Osim toga izvjesna količina tinte ostaje u spremniku nakon što je
iskorišten. Više informacija potražite an adresi

www.hp.com/go/inkusage.

Provjera razine tinte u softveru HP Photosmart

1. U HP Solution Center (HP centar usluga) kliknite na Settings (Postavke),), označite

Print Settings (Postavke ispisa) i zatim kliknite na Printer Toolbox (Alat za pisač).

Napomena Također možete otvoriti Printer Toolbox (Alati za pisač) u

dijaloškom okviru Print Properties (Postavke ispisa). U dijaloškom okviru Print
Properties (Postavke ispisa) kliknite karticu Features (Značajke), a zatim kliknite
Printer Services (Servisi pisača).

Pojavljuje se Printer Toolbox (Alat za pisač).

2. Pritisnite na karticu Estimated Ink Level (Procijenjena razina tinte).

Pojavljuje se procjena razine tinte u spremnicima s tintom.

Povezane teme

Naručivanje zaliha tinte” na stranici 46

“

Održavanje HP Photosmart 43

Održavanje HP Photosmart

Poglavlje 10

Zamjena spremnika s tintom

Da biste zamijenili spremnik s tintom, učinite sljedeće:

1. Provjerite je li napajanje uključeno.

2. Uklonite spremnik s tintom.

a. Otvorite vratašca za pristup spremniku s tintom.

Pričekajte da se spremnik za ispis pomakne na sredinu uređaja.

b. Pritisnite jezičac na spremniku pa ga uklonite iz utora.

Održavanje HP Photosmart

3. Umetnite novi spremnik s tintom.

a. Uklonite spremnik iz omota.

44 Održavanje HP Photosmart

b. Okrenite narančasti poklopac da biste ga skinuli. Možda ćete morati snažno

okrenuti poklopac da biste ga skinuli.

c. Uskladite ikone u bojama, a zatim gurnite spremnik u utor dok ne sjedne na

mjesto.

Održavanje HP Photosmart

Zamjena spremnika s tintom 45

Poglavlje 10

d. Zatvorite vratašca spremnika s tintom.

4. Poravnajte spremnike s tintom.

a. Ako se to zatraži, pritisnite OK (U redu) da biste ispisali stranicu za poravnavanje

spremnika s tintom.

b. Papir sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje postavite uz gornji desni rub

stakla, a zatim pritisnite gumb OK (U redu) za skeniranje stranice.

c. Uklonite stranicu za poravnanje te je odložite za recikliranje ili bacite.

5. Pogledajte animaciju ove teme.

Povezane teme

Naručivanje zaliha tinte” na stranici 46

“

Naručivanje zaliha tinte

Održavanje HP Photosmart

Da biste provjerili koji HP-ov potrošni materijal koristi vaš uređaj i da biste ga naručili
putem interneta, ili da biste stvorili popis za kupovinu koji je moguće ispisati, otvorite HP
Solution Center (HP centar usluga) i odaberite značajku kupovine putem interneta.

Na porukama upozorenja o tinti također se nalaze informacije o spremniku i veze za
kupovinu putem interneta. Osim toga, informacije o spremniku s tintom i naručivanju
putem interneta možete pronaći na web-mjestu

Napomena Kupnja spremnika putem interneta nije podržana za sve države/regije.

Ako nije podržana za vašu državu/regiju, informacije o kupnji spremnika zatražite od
svog lokalnog HP-ova prodavača.

www.hp.com/buy/supplies.

Informacije o jamstvu za spremnike s tintom

HP jamstvo za spremnike s tintom je primjenjivo ako se proizvod koristi u za njega
određenom HP uređaju za ispis. Ovo jamstvo ne pokriva proizvode HP tinte koji su
ponovo punjeni, prerađeni, preuređivani, pogrešno korišteni ili modificirani.

Tijekom navedenog razdoblja proizvod je pod jamstvom sve dok HP tinta nije potrošena
i dok datum jamstva nije istekao. Datum isteka jamstva, u formatu GGGG/MM/DD, nalazi
se na proizvodu, kako je naznačeno:

46 Održavanje HP Photosmart

Za kopiju HP Izjave o ograničenom jamstvu, pogledajte tiskanu dokumentaciju koju ste
dobili uz proizvod.

Ispis i ocjena izvješća o kvaliteti ispisa

Do problema s kvalitetom ispisa može doći zbog mnoštva razloga. Možda koristite krive
postavke softvera, ispisujete izvornu datoteku slabe kvalitete ili pak postoji problem u
sustavu ispisivanja u uređaju HP Photosmart. Ako niste zadovoljni s kvalitetom svojih
ispisa, možete ispisati izvješće o kvaliteti ispisa koje će vam pomoći utvrditi djeluje li
sustav ispisivanja pravilno.

Ispis izvješća o kvaliteti ispisa

1. U ladicu za papir umetnite nekorišteni, obični bijeli papir veličine letter ili A4.

2. Pritisnite zaredom gornji lijevi, donji lijevi, gornji lijevi i gornji lijevi gumb.

Pojavljuje se Izbornik za inženjerstvo.

3. Pritisnite OK (U redu) za odabir Izbornik za proizvodnju.

4. Pritisnite OK (U redu) za odabir izbornici za izvješća.

5. Pritisnite OK (U redu) za odabir ispitivanja mehanizma ispisa.

6. Pritisnite gornji desni gumb dok se prikazani kôd ne promijeni u 72.

7. Pritisnite OK (U redu).

Uređaj će ispisati izvješće o kvaliteti ispisa pomoću kojega možete dijagnosticirati
probleme s kvalitetom ispisa.

Za ocjenu izvješća o kvaliteti ispisa

1. Provjerite razine tinte na stranici. Ako spremnik s tintom prikazuje jako nisku razinu

tinte, a kvaliteta ispisa nije prihvatljiva, razmislite o zamijeni tog spremnika. Kako
spremnicima nestaje tinte, tako se i kvaliteta ispisa postepeno kvari.

Napomena Ako izvješće o kvaliteti ispisa nije čitljivo, procijenjene razine tinte

možete provjeriti i putem upravljačke ploče ili iz softvera HP Photosmart.

Ispis i ocjena izvješća o kvaliteti ispisa 47

Održavanje HP Photosmart

Poglavlje 10

Napomena Upozorenja i pokazatelji razine tinte daju procjene samo u svrhu

planiranja. Kad primite poruku upozorenja o niskoj razini tinte, razmislite o nabavi
zamjenskog spremnika s tintom kako biste izbjegli moguće zastoje pri ispisivanju.
Spremnike s tintom ne morate mijenjati dok kvaliteta ispisa ne postane
neprihvatljiva.

2. Pogledajte trake boja u sredini stranice. Trake moraju biti čvrste, imati oštre rubove i

protezati se duž cijele stranice u ravnomjernoj boji.

Slika 10-1 Trake boja - očekivani rezultat

• Ako je bilo koja od traka nepravilno isprugana, svjetlija na jednoj strani ili ako
sadrži jednu ili više pruga druge boje, pogledajte sljedeće korake.

Slika 10-2 Trake boja - nepravilno isprugana ili izblijedjela traka (gornja
traka)

Održavanje HP Photosmart

Slika 10-3 Trake boja - miješanje boja (žuta traka sadrži crtice boje magenta)

◦ Provjerite procijenjene razine tinte u spremnicima.
◦ Provjerite je li sa spremnika s tintom koji odgovara iscrtkanoj traci uklonjen

narančasti jezičac.

◦ Ponovno instalirajte spremnik i provjerite jesu li svi spremnici pravilno

instalirani.

48 Održavanje HP Photosmart

◦ Očistite ispisnu glavu i potom ponovno ispišite stranicu za dijagnostiku.
◦ Ako čišćenje glave pisača ne rješava problem kvalitete ispisa, zamijenite

spremnik koji odgovara ispruganoj traci.

Napomena Ako zamjena spremnika ne rješava problem kvalitete ispisa,

obratite se HP-ovoj podršci radi servisa.

• Ako bilo koja od traka u boji sadrži pravilne bijele crtice, pogledajte sljedeće
korake.

◦ Ako redak 11 na stranici s dijagnostikom prikazuje PHA TTOE = 0, poravnajte

pisač.

◦ Ako redak 11 na stranici s dijagnostikom prikazuje drugu vrijednost ili

poravnavanje ne pomogne, očistite glavu pisača.

Napomena Ako čišćenje glave pisača nije riješilo ovaj problem kvalitete

ispisa, obratite se HP-ovoj podršci za servis.

3. Pogledajte veliki tekst iznad uzorka za poravnanje. Vrsta bi trebala biti oštra i čista.

Slika 10-4 Područje uzorka teksta - očekivani rezultat

• Ako je vrsta zamaknuta poravnajte pisač, a zatim ponovno ispišite ovu
dijagnostičku stranicu.

Slika 10-5 Područje uzorka teksta - zamaknuti tekst

•U slučaju da je tekst na jednom kraju neravnomjeran ili nazupčan, očistite glavu
pisača, a zatim ponovno ispišite ovu dijagnostičku stranicu. Ako se problem pojavi
nakon instaliranja novog spremnika s tintom, automatske rutine za servisiranje
uređaja riješit će ga otprilike unutar jednog dana.

Slika 10-6 Područje uzorka teksta - neravnomjerna raspodjela tinte

•U slučaju da je tekst zamrljan, provjerite je li papir savijen, očistite glavu pisača,
a zatim ponovno ispišite ovu dijagnostičku stranicu.

Slika 10-7 Područje uzorka teksta - crtice ili mrlje

4. Pogledajte uzorak za poravnanje iznad traka boja. Crte bi trebale biti oštre i ravne.

Slika 10-8 Uzorak poravnanja - očekivani rezultat

Ispis i ocjena izvješća o kvaliteti ispisa 49

Održavanje HP Photosmart

Poglavlje 10

Ako su crte nazubljene, poravnajte pisač, a zatim ponovno ispišite ovu dijagnostičku
stranicu.

Slika 10-9 Uzorak poravnanja - nazubljene crte

Napomena Ako poravnanje pisača be rješava problem kvalitete ispisa, obratite

se HP-ovoj podršci radi servisa.

Ako na izvješću o kvaliteti ispisa ne vidite nikakve nedostatke, tada sustav ispisivanja
radi ispravno. Nema razloga za zamjenu potrošnog materijala ili slanja uređaja na servis
zato što oni rade pravilno. U slučaju da još uvijek imate problem kvalitete ispisa, možete
provjeriti sljedeće:

• Provjerite papir.

• Provjerite postavke ispisa.

• Provjerite ima li slika dovoljnu razlučivost.

• Ako je problem ograničen na pojas po bridu ispisa, pomoću instaliranog softvera

priloženog uz uređaj ili druge softverske aplikacije zakrenite sliku za 180 stupnjeva.
Problem se na drugoj strani ispisa možda neće pojaviti.

Održavanje HP Photosmart

50 Održavanje HP Photosmart

11 Rješavanje problema

Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme:

HP podrška

•
Rješavanje problema s postavljanjem

•
Rješavanje problema u ispisu

•
Rješavanje problema u kvaliteti ispisa

•
Rješavanje problema s memorijskom karticom

•
Rješavanje problema skeniranje

•
Rješavanje problema kopiranja

•
Pogreške

•

HP podrška

• HP podrška putem telefona
Dodatne opcije jamstva

•

HP podrška putem telefona

Mogućnosti i dostupnost telefonske podrške razlikuju se prema proizvodu, državi/
području i jeziku.

Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme:

•

Razdoblje telefonske podrške
Upućivanje poziva

•
Nakon razdoblja telefonske podrške

•

Razdoblje telefonske podrške

Jedna godina telefonske podrške dostupna je u Sjevernoj Americi, na Aziji Pacifiku i u
Latinskoj Americi (uključujući Meksiko). Podatke o trajanju telefonske podrške za Europu,
Bliski Istok i Afriku potražite na web-stranici
razgovora obračunavaju se prema cjeniku vaše telefonske kompanije.

Upućivanje poziva

Nazovite HP podršku dok ste ispred računala i proizvoda. Budite spremni za davanje
slijedećih informacija:

• Naziv proizvoda (HP Photosmart B109 series)

• Broj modela (nakazi se uz područje za pristup spremniku s tintom)

www.hp.com/support. Troškovi telefonskog

Rješavanje problema 51

Rješavanje problema

[[[[[

Poglavlje 11

• Serijski broj (nalazi se na stražnjoj ili donjoj strani proizvoda)

• Poruke koje se pojavljuju kad se pojavio problem

• Odgovore na sljedeća pitanja:

◦ Je li se ta situacija već događala?
◦ Možete li je ponoviti?
◦ Jeste li dodavali novi hardver ili softver u vrijeme kada se problem pojavio?
◦ Je li se još nešto događalo prije ove situacije (poput oluje, premještanja proizvoda,

itd.)?

Popis telefonskih brojeva za pružanje podrške potražite na stranici

support.

www.hp.com/

Nakon razdoblja telefonske podrške

Nakon isteka razdoblja telefonske podrške, HP-ova se pomoć dodatno plaća. Pomoć
može biti dostupna i na HP-ovoj web-stranici za mrežnu podršku:
Za više informacija o mogućnostima podrške obratite se HP zastupniku ili nazovite
telefonski broj podrške za svoju državu/regiju.

Dodatne opcije jamstva

Raspoloživi su dopunski servisni nacrti za HP Photosmart po dodatnoj cijeni. Za
informacije u vezi s planovima za dopunske usluge, idite na
odaberite državu/regiju i jezik i zatim istražite područje usluga i jamstva.

Rješavanje problema s postavljanjem

Rješavanje problema

52 Rješavanje problema

Ovaj odjeljak sadrži informacije o rješavanju problema postavljanja za proizvod.
Mnogi se problemi javljaju kada se proizvod priključi na računalo putem USB kabla prije

nego se na računalo instalira softver za proizvod. Ako ste priključili proizvod na svoje

www.hp.com/support.

www.hp.com/support,

računalo prije nego što je to na zaslonu instalacije softvera od vas bilo zatraženo, morate
pratiti sljedeće korake:

Rješavanje problema za uobičajene probleme s postavljanjem

1. Odspojite USB kabel od računala.

2. Deinstalirajte softver (ako ste ga već instalirali).

Za više informacija pogledajte “

na stranici 57.

3. Ponovo pokrenite računalo.

4. Isključite uređaj, pričekajte minutu, a zatim ga ponovo pokrenite.

5. Ponovo instalirajte softver za HP Photosmart.

Opreznost Nemojte priključivati USB kabel na računalo dok se to ne zatraži na

zaslonu.

Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme:

•

Proizvod se ne uključuje
Proizvod ne ispisuje nakon postavljanja

•
U izbornicima na zaslonu prikazuju se krive mjere

•
Zaslon za registraciju se nije pojavio

•
Uklanjanje instalacije i ponovno instaliranje softvera

•

Proizvod se ne uključuje

Ako nema svjetlećih pokazatelja, zvuka i pokreta iz proizvoda kad ga uključite, pokušajte
sljedeća rješenja.

•

1. Rješenje: provjerite kabel za napajanje

2. Rješenje: Ponovo postavite proizvod

•

3. Rješenje: Sporije pritisnite gumb On (Uključeno)

•

4. Rješenje: Obratite se HP-u za zamjenski sklop napajanja

•

5. Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa

•

Uklanjanje instalacije i ponovno instaliranje softvera”

1. Rješenje: provjerite kabel za napajanje

Rješenje:

• Provjerite koristite li kabel napajanja koji ste dobili s proizvodom

• Provjerite je li kabel napajanja čvrsto priključen u proizvod i prilagodnik za

napajanje. Priključite kabel napajanja u utičnicu napajanja, zaštitu od izboja ili
produžni kabel.

Rješavanje problema s postavljanjem 53

Rješavanje problema

Poglavlje 11







1 Priključak za napajanje
2 Kabel napajanja i prilagodnik
3 Utičnica napajanja

• Ako koristite produžni kabel, provjerite je li uključen. Ili proizvod pokušajte

priključiti izravno na utičnicu napajanja.

• Provjerite izvor napajanja kako biste vidjeli radi li. Priključite na njega uređaj za

koji znate da radi i provjerite ima li u uređaju napona. Ako ne radi, možda je
problem u utičnici.

• Ako ste proizvod priključili na preklopnu utičnicu, provjerite je li utičnica uključena.

Ako je uključen, a ipak ne radi, možda postoji problem s utičnicom za napajanje.

Uzrok: Pojavio se problem s kabelom za napajanje ili napajanjem.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. Rješenje: Ponovo postavite proizvod

Rješenje: Isključite proizvod, a zatim odspojite kabel napajanja. Uključite kabel
napajanja, a zatim pritisnite gumb On (Uključeno) da biste uključili proizvod.

Uzrok: Na proizvodu je došlo do pogreške.

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

3. Rješenje: Sporije pritisnite gumb On (Uključeno)

Rješenje: Proizvod možda neće reagirati ako prebrzo pritisnete gumb On
(Uključeno). Jednom pritisnite gumb On (Uključeno). Uključivanje proizvoda može

Rješavanje problema

54 Rješavanje problema

potrajati i nekoliko minuta. Ako tijekom uključivanja ponovno pritisnete gumb On
(Uključeno), možda ćete isključiti uređaj.

Opreznost Ako se proizvod još uvijek ne uključuje, možda je prisutna

mehanička pogreška. Odspojite proizvod iz utičnice napajanja.
Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa.
Idite na:

www.hp.com/support. Ako je zatraženo, odaberite svoju državu/regiju, a

zatim kliknite Contact HP (Kontaktirajte HP) za informacije o traženju tehničke
podrške.

Uzrok: Prebrzo ste pritisnuli gumb On (Uključeno).
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

4. Rješenje: Obratite se HP-u za zamjenski sklop napajanja

Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci za zahtjev napajačkog sklopa za proizvod.

Idite na:

www.hp.com/support.

Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP
(Kontaktirajte HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Sklop napajanja nije namijenjen za upotrebu s ovim proizvodom.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

5. Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa

Rješenje: Ako ste obavili sve navedene korake iz prethodnih rješenja, i još uvijek

imate problem, obratite se HP-ovoj podršci za servis.
Idite na:

www.hp.com/support.

Ako se to od vas traži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP
(Kontaktirajte HP) za informacije o tehničkoj podršci.

Uzrok: Za ispravan rad proizvoda ili softvera možda će Vam biti potrebna pomoć.

Proizvod ne ispisuje nakon postavljanja

Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu
s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem,
nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem.

•

1. rješenje: pritisnite gumb On (Uključeno) za uključivanje proizvoda

2. rješenje: postavite svoj proizvod kao zadani pisač

•

3. rješenje: provjerite vezu između proizvoda i računala

•

1. rješenje: pritisnite gumb On (Uključeno) za uključivanje proizvoda

Rješenje: Pogledajte zaslon na proizvodu. Ako je zaslon prazan, a gumb On

(Uključeno) ne svijetli, proizvod je isključen. Provjerite je li kabel za napajanje čvrsto
spojen na proizvod i uključen u utičnicu napajanja. Pritisnite gumb On (Uključeno) za
uključivanje proizvoda.

Rješavanje problema

Rješavanje problema s postavljanjem 55

Poglavlje 11

Uzrok: Možda proizvod nije bio uključen.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: postavite svoj proizvod kao zadani pisač

Rješenje: Provjerite dokumentaciju svog računala da biste promijenili svoj uređaj

u zadani pisač.
Uzrok: Posao ispisa poslali ste zadanom pisaču, ali ovaj proizvod nije bio zadani

pisač.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

3. rješenje: provjerite vezu između proizvoda i računala

Rješenje: Provjerite vezu od uređaja do računala. Provjerite je li USB kabel dobro

priključen u USB priključak na stražnjoj strani uređaja. Provjerite je li drugi kraj USB
kabela pravilno priključen u USB priključak na računalu. Nakon što se kabel pravilno
spoji, isključite i ponovno uključite uređaj.

Dodatne informacije o postavljanju proizvoda i priključivanju na računalo potražite u
uputama za postavljanje koje su isporučene s proizvodom.

Uzrok: Uređaj i računalo međusobno nisu komunicirali.

Rješavanje problema

56 Rješavanje problema

U izbornicima na zaslonu prikazuju se krive mjere

Rješenje: Promijenite postavku jezika.

Postavljanje jezika i države/regije

1. Pritisnite gumb pokraj Kopiranje na početnom zaslonu.

Pojavljuje se Copy Menu (Izbornik Kopiranje).

2. Pritisnite redom gornji desni, srednji lijevi i donji lijevi gumb.

Pojavit će se izbornik Osnovne postavke.

3. Pritisnite gumb pored Set Language (Postavljanje jezika).

4. Pritisnite gumbe pokraj ikona sa strelicom gore ili dolje na prikazu da biste se

pomicali kroz jezike. Kada se željeni jezik označi, pritisnite OK (U redu).

5. Kada se to zatraži, pritisnite gumb pored Yes (Da) za potvrdu.

Ponovo će se pojaviti izbornik Osnovne postavke.

6. Pritisnite gumb pored Postavi područje.

7. Pritisnite gumbe pokraj ikona sa strelicom gore ili dolje na prikazu da biste se

pomicali kroz zemlje/regije. Kada se željena država/regija označi, pritisnite OK
(U redu).

8. Kada se to zatraži, pritisnite gumb pored Yes (Da) za potvrdu.

Uzrok: Možda ste pri prvom postavljanju uređaja pogrešno odabrali državu/regiju.

Odabir države/regije koju ste odabrali određuje prikaz veličine papira na zaslonu.

Zaslon za registraciju se nije pojavio

Rješenje: Zaslon registracije (Sign up now) možete pokrenuti iz Windows trake sa

zadacima, pritiskom na Start (Početak), Programs (Programi) ili All Programs (Svi
programi), HP, Photosmart B109a series, a zatim pritiskom na Product

Registration (Registracija proizvoda).
Uzrok: Zaslon registracije se ne pokreće automatski.

Uklanjanje instalacije i ponovno instaliranje softvera

Ako instalacija nije potpuna, ili ako USB kabel priključite na računalo prije nego se pojavi
poruka s uputom da to učinite, možda ćete trebati deinstalirati a zatim ponovo instalirati
softver. Nemojte jednostavno izbrisati datoteke aplikacije HP Photosmart s računala.
Obavezno ih ispravno uklonite pomoćnim programom za deinstaliranje koji je instaliran
prilikom instalacije softvera koji ste dobili uz HP Photosmart.

Deinstaliranje i ponovno instaliranje softvera

1. Odspojite uređaj sa računala.

2. Na programskoj traci sustava Windows kliknite Start, Settings (Postavke), Control

Panel (Upravljačka ploča) (ili samo Control Panel (Upravljačka ploča)).

3. Dvokliknite Add/Remove Programs (Dodaj/ukloni programe) (ili kliknite Uninstall

a program (Deinstaliranje programa)).

Rješavanje problema s postavljanjem 57

Rješavanje problema

Poglavlje 11

4. Odaberite HP Photosmart All-in-One Driver Software (Upravljački program

uređaja HP Photosmart All-in-One), a zatim kliknite Change/Remove (Promijeni/
Ukloni).

Slijedite zaslonske upute.

5. Ponovo pokrenite računalo.

Napomena Važno je da odspojite uređaj prije ponovnog pokretanja računala.

Uređaj možete ponovo povezati s računalom tek nakon ponovne instalacije
softvera.

6. Umetnite CD-ROM proizvoda u CD-ROM pogon računala i pokrenite program Setup

(Postavljanje).

Napomena Ako se program za instalaciju ne pojavi, pronađite datoteku

setup.exe na CD-ROM pogonu i dvostruko je kliknite.

Napomena Ako više nemate instalacijski CD, softver možete preuzeti s adrese

www.hp.com/support.

7. Slijedite upute na zaslonu i tiskane upute za postavljanje koje ste dobili uz proizvod.

Po dovršetku instalacije softvera, na programskoj traci sustava Windows pojavit će se
ikona HP Digital Imaging Monitor (HP-ov zaslon za digitalnu obradu).

Rješavanje problema u ispisu

Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu
s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem,
nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem.

•

Provjera spremnika s tintom
Provjera papira

Rješavanje problema

58 Rješavanje problema

•
Provjera uređaja

•
Provjerite postavke ispisa.

•
ponovo pokrenite proizvod

•
Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa

•

Provjera spremnika s tintom

Pratite ove korake.

•

Korak 1: Svakako koristite originalne HP-ove spremnike s tintom.
Korak 2: Provjera razine tinte

•

Korak 1: Svakako koristite originalne HP-ove spremnike s tintom.

Rješenje: Provjerite jesu li spremnici s tintom izvorni HP-ovi proizvodi.

HP preporučuje uporabu izvornih HP spremnika s tintom. Izvorni HP spremnici s
tintom su dizajnirani i testirani s HP pisačima kako bi pomogli u svakodnevnom
lakšem stvaranju sjajnih rezultata.

Napomena HP ne može jamčiti kvalitetu ili pouzdanost potrošnog materijala koji

nije HP-ov proizvod. Servis uređaja ili popravci potrebni zbog korištenja tinte koja
nije HP-ova nisu pokriveni jamstvom.

Ako vjerujete da ste kupili izvorne HP spremnike s tintom, idite na:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Uzrok: Korišteni su spremnici s tintom koji nisu HP-ovi.

Korak 2: Provjera razine tinte

Rješenje: Provjerite procijenjene razine tinte u spremnicima.

Napomena Upozorenja i pokazatelji razine tinte daju procjene samo u svrhu

planiranja. Kad primite poruku upozorenja o niskoj razini tinte, razmislite o nabavi
zamjenskog spremnika s tintom kako biste izbjegli moguće zastoje pri ispisivanju.
Spremnike s tintom ne morate mijenjati dok kvaliteta ispisa ne postane
neprihvatljiva.

Za više informacija pogledajte:

“

Provjera približne razine tinte” na stranici 43

Uzrok: Spremnici s tintom možda nemaju dovoljno tinte.

Provjera papira

Pratite ove korake.

•

Korak 1: Odaberite pravilnu vrstu papira
Korak 2: Pravilno umetnite snop papira

•

Korak 1: Odaberite pravilnu vrstu papira

Rješenje: HP preporučuje korištenje HP papira ili bilo koju drugu vrstu papira

prikladnog za ovaj uređaj. Odjednom smijete umetati samo jednu vrstu papira.
Uvijek provjerite da je papir na koji ispisujete ravan. Za najbolje rezultate u ispisu

fotografija rabite HP Premium Plus foto papir.

Rješavanje problema

Rješavanje problema u ispisu 59

Poglavlje 11

Uzrok: Vrsta papira bila je neodgovarajuća ili je umetnuto više vrsti papira.

Korak 2: Pravilno umetnite snop papira

Rješenje: Izvadite snop papira iz ladice za papir, ponovo ga umetnite, a zatim

gurajte vodilicu za širinu papira prema unutra dok se ne zaustavi uz rub papira.

Za više informacija pogledajte:

“

Umetanje medija” na stranici 14

Uzrok: Papir je bio pogrešno umetnut.

Provjera uređaja

Pratite ove korake.

•

Korak 1: poravnajte pisač
Korak 2: očistite glavu pisača

•

Korak 1: poravnajte pisač

Rješenje: Poravnavanje pisača pomaže u dobivanju izvrsne kvalitete ispisa.

Napomena Ne ostavljajte nekorišteni fotopapir u ladici za papire. Papir se može

početi savijati, što može smanjiti kvalitetu ispisa. Da biste postigli najbolje
rezultate, nemojte dopustiti nakupljanje ispisanih fotografija u ladici za papir.

Poravnavanje pisača u softveru HP Photosmart

1. U ladicu za papir umetnite čisti bijeli papir veličine letter, A4 ili legal.

2. U programu HP Solution Center (HP centar usluga) pritisnite Settings

3. U području Print Settings (Postavke ispisa) pritisnite Printer Toolbox (Alat za

4. Pritisnite jezičak Device Services (Servisi uređaja).

5. Pritisnite Align the Printer (Poravnavanje glava za ispis).

Rješavanje problema

60 Rješavanje problema

(Postavke).

pisač).

Napomena Također možete otvoriti Printer Toolbox (Alati za pisač) u

dijalogu Print Properties (Osobine ispisa). U dijaloškom okviru Print
Properties (Osobine ispisa) kliknite karticu Features (Značajke), a zatim

kliknite Printer Services (Servisi pisača).

Pojavljuje se Printer Toolbox (Alat za pisač).

6. Kada se pojavi upit, provjerite je li u ladicu za papir umetnut obični bijeli papir

formata letter ili A4, a zatim pritisnite OK (U redu).

Napomena Ako ste prilikom poravnavanja u ladicu za papir umetnuli papir

u boji, poravnavanje neće uspjeti. Umetnite nekorišteni bijeli papir u ladicu za
papir, a zatim pokušajte ponovo obaviti poravnavanje.

Uređaj ispisuje list s poravnavanjem.

7. Položite papir sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje i postavljenom uz

prednji desni kut stakla, a zatim pritisnite gumb OK (U redu) za skeniranje
stranice.
Kada gumb On (Uključeno) prestane bljeskati, poravnanje je završeno i stranica
se može odstraniti. Stranicu reciklirajte ili bacite.

Uzrok: Pisač je trebalo poravnati.

Korak 2: očistite glavu pisača

Rješenje: Ako prijašnji korak nije popravio problem, pokušajte očistiti glavu pisača.

Čišćenje glave pisača iz softvera HP Photosmart

1. U ladicu za papir umetnite čisti bijeli papir veličine letter, A4 ili legal.

2. U programu HP Solution Center (HP centar usluga) kliknite Settings (Postavke).

3. U području Print Settings (Postavke ispisa) kliknite Printer Toolbox (Alati za

pisač).

Napomena Također možete otvoriti Printer Toolbox (Alati za pisač) u

dijalogu Print Properties (Osobine ispisa). U dijaloškom okviru Print
Properties (Osobine ispisa) kliknite karticu Features (Značajke), a zatim

kliknite Printer Services (Servisi pisača).

Pojavljuje se Printer Toolbox (Alati za pisač).

4. Pritisnite jezičak Device Services (Servisi uređaja).

5. Kliknite Clean the printhead (Očisti glavu pisača).

6. Pratite upite sve dok niste zadovoljni s kvalitetom ispisa, a zatim pritisnite Done

(Urađeno).
Postoje dvije faze čišćenja. Svaka faza traje otprilike dvije minute, koristi jedan
list papira i povećanu količinu tinte. Nakon svake faze pregledajte kvalitetu
ispisane stranice. Na sljedeću biste fazu čišćenja trebali prijeći samo ako je
kvaliteta ispisa loša.
Ako je kvaliteta ispisa loša i nakon provođenja obiju faza čišćenja, pokušajte
poravnati pisač. Ako su problemi s kvalitetom ispisa prisutni i nakon poravnavanja
i čišćenja, obratite se HP-ovoj službi podrške.

Nakon čišćenja glave pisača, ispišite izvješće o kvaliteti ispisa. Kako biste vidjeli
postoji li još uvijek problem s kvalitetom ispisa, pregledajte izvješće kvaliteti ispisa.

Za više informacija pogledajte:

“

Ispis i ocjena izvješća o kvaliteti ispisa” na stranici 47

Uzrok: Glavu pisača je trebalo očistiti.

Rješavanje problema u ispisu 61

Rješavanje problema

Poglavlje 11

Provjerite postavke ispisa.

Rješenje: Pokušajte sljedeće:

• Provjerite postavke ispisa kako biste vidjeli jesu li postavke boje netočne.

Primjerice, provjerite je li dokument postavljen za ispis u nijansama sive. Ili pak
provjerite jesu li napredne postavke boje kao što so zasićenost, svjetlost ili ton
boje postavljene za izmjenu izgleda boja.

• Provjerite postavke kvalitete ispisa te se uvjerite kako se poklapaju s umetnutom

vrstom papira u proizvodu.
Ako se boje pri ispisu miješaju, možda ćete morati odabrati postavku slabije

kvalitete ispisa. Ili pak izaberite višu postavku u slučaju da ispisujete
visokokvalitetnu fotografiju, a zatim provjerite je li u ulaznu ladicu umetnut
fotopapir kao što je HP Advanced Photo Paper. Informacije o omogućivanju
načina s maksimalnim dpi potražite u “

Ispis uz postavku Maximum dpi

(Maksimalan dpi)” na stranici 26.

• Provjerite da postavke margina za dokument ne izlaze izvan područja ispisa na

proizvodu.

Odabir brzine i kvalitete ispisa

1. Provjerite je li papir umetnut u ladicu za papir.

2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

3. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

4. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće
nazive: Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup
(Postavljanje pisača), Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

5. Pritisnite jezičak Features (Značajke).

6. U padajućem popisu Paper Type (Vrsta papira), odaberite vrstu za papir koji ste

umetnuli.

7. U padajućem popisu Print Quality (Kvaliteta ispisa) odaberite odgovarajuću

postavku kvalitete za vaš projekt.

Provjera postavki margina

1. Prethodno pregledajte izgled ispisa prije nego ga pošaljete na proizvod.

2. Provjerite margine.

Rješavanje problema

3. Poništite ispis ako margine nisu odgovarajuće, a zatim prilagodite margine u

Uzrok: Postavke ispisa nisu bile pravilno postavljene.

62 Rješavanje problema

Napomena Da biste saznali dpi ispisa uređaja na osnovi odabranih postavki

vrste papira i kvalitete ispisa, kliknite Resolution (Razlučivost).

U većini softvera aplikacija kliknite izbornik File (Datoteka) i potom kliknite Print
Preview (Pregled ispisa).

Proizvod koristi margine koje ste postavili u softverskoj aplikaciji, sve dok su one
veće od minimalnih margina koje proizvod podržava. Za dodatne informacije o
postavljanju margina u softverskoj aplikaciji, pogledajte dokumentaciju koja je
dostavljena sa softverom.

softverskoj aplikaciji.

ponovo pokrenite proizvod

Rješenje: Isključite uređaj, a zatim odspojite kabel za napajanje. Ponovno

priključite kabel za napajanje, a zatim pritisnite gumb On (Uključeno) da biste uključili
uređaj.

Uzrok: Na proizvodu je došlo do pogreške.

Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa

Rješenje: Ako ste obavili sve navedene korake iz prethodnih rješenja, i još uvijek

imate problem, obratite se HP-ovoj podršci za servis.
Idite na:
Ako se to od vas traži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP

(Kontaktirajte HP) za informacije o tehničkoj podršci.
Uzrok: Za ispravan rad proizvoda ili softvera možda će Vam biti potrebna pomoć.

www.hp.com/support.

Rješavanje problema u kvaliteti ispisa

Koristite ovaj odjeljak za rješavanje sljedećih problema kvalitete ispisa:

Ispisane su fotografije nejasne, mutne ili neodgovarajućih boja

•

Ispisane su fotografije nejasne, mutne ili neodgovarajućih boja

Rješenje: Da biste postigli najbolju kvalitetu boje na fotografiji, nemojte dopustiti

gomilanje ispisa preko fotografija koje se nalaze u ladici za papir.
Uzrok: Ako ispise poslažete preko fotografije prije nego što se tinta u potpunosti

osuši, na fotografiji može doći do razlijevanja boja.

Rješavanje problema s memorijskom karticom

Koristite ovaj odjeljak za rješavanje sljedećih problema s memorijskom karticom:

•

Proizvod ne čita memorijsku karticu
Fotografije s memorijske kartice se ne prenose na računalo

•

Proizvod ne čita memorijsku karticu

Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu
s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem,
nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem.

•

Korak 1: Pravilno umetanje memorijske kartice
Korak 2: Uklonite dodatnu memorijsku karticu.

•
Korak 3: Ponovno formatiranje memorijske kartice u digitalnom fotoaparatu

•

Rješavanje problema s memorijskom karticom 63

Rješavanje problema

Poglavlje 11

Korak 1: Pravilno umetanje memorijske kartice

Rješenje: Okrenite memorijsku karticu tako da je naljepnica okrenuta prema gore,

a kontakti prema uređaju, a zatim karticu gurnite u odgovarajući utor sve dok se ne
uključi žaruljica za fotografiju.

Nakon što pravilno umetnete memorijsku karticu, žaruljica Fotografija svjetluca
nekoliko sekundi, a zatim će ostati upaljena.

Uzrok: Memorijska kartica je bila umetnuta unatrag ili naopako s gornjom stranom
prema dolje.

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

Korak 2: Uklonite dodatnu memorijsku karticu.

Rješenje: U uređaj smijete umetnuti samo jednu karticu.

Ako umetnete više memorijskih kartica, na zaslonu će se prikazati poruka o pogrešci.
Izvadite dodatnu memorijsku karticu da biste riješili taj problem.

Uzrok: Umetnuli ste više od jedne memorijske kartice.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

Korak 3: Ponovno formatiranje memorijske kartice u digitalnom fotoaparatu

Rješenje: Provjerite zaslon računala za moguću poruku pogreške o oštećenim

datotekama na memorijskoj kartici.
Ako je sustav datoteka na memorijskoj kartici oštećen, ponovno formatirajte karticu

u digitalnom fotoaparatu. Više informacija potražite u dokumentaciji priloženoj uz
digitalni fotoaparat.

Opreznost Ponovno formatiranje memorijske kartice će obrisati sve fotografije

pohranjene na njoj. Ako ste prethodno prenijeli fotografije s memorijske kartice
na računalo, pokušajte ispis fotografija s računala. U suprotnom ćete morati
ponovno snimiti sve izgubljene fotografije.

Uzrok: Sustav datoteka na memorijskoj kartici je bio oštećen.

Fotografije s memorijske kartice se ne prenose na računalo

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: Instaliranje softvera uređaja

2. rješenje: Provjera veze od uređaja do računala

•

Rješavanje problema

64 Rješavanje problema

1. rješenje: Instaliranje softvera uređaja

Rješenje: Instalirajte softver koji ste dobili s proizvodom. Ako je instaliran, ponovno

pokrenite računalo.

Za instaliranje softvera proizvoda

1. Umetnite CD-ROM sa softverom za proizvod u CD-ROM pogon računala i

pokrenite program Setup (Postavljanje).

2. Kada ste upitani, kliknite Install More Software (Instaliraj više softvera) za

instalaciju softvera proizvoda.

3. Slijedite upute na zaslonu i tiskane upute za postavljanje koje ste dobili s

proizvodom.
Uzrok: Softver proizvoda nije bio instaliran.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Provjera veze od uređaja do računala

Rješenje: Provjerite vezu od uređaja do računala. Provjerite je li USB kabel dobro

priključen u USB priključak na stražnjoj strani uređaja. Provjerite je li drugi kraj USB
kabela pravilno priključen u USB priključak na računalu. Nakon što se kabel pravilno
spoji, isključite i ponovno uključite uređaj.

Dodatne informacije o postavljanju proizvoda i priključivanju na računalo potražite u
uputama za postavljanje koje su isporučene s proizvodom.

Uzrok: Proizvod nije pravilno spojen na računalo.

Rješavanje problema skeniranje

Koristite ovaj odjeljak za rješavanje sljedećih problema skeniranja:

•

Skenirana slika je pogrešno izrezana
Skenirane slike pokazuju isprekidane linije umjesto teksta

•

Rješavanje problema

Rješavanje problema skeniranje 65

Poglavlje 11

• Pogrešan oblik teksta
Tekst je pogrešan ili nedostaje

•

Skenirana slika je pogrešno izrezana

Rješenje: Značajka automatskog izrezivanja izrezuje sve ono što nije dio glavne

slike. Ponekad vam to neće odgovarati. U tom slučaju u softveru isključite automatsko
izrezivanje i ručno izrežite sliku ili je uopće nemojte izrezivati.

Uzrok: Softver je postavljen da automatski izrezuje skenirane slike.

Skenirane slike pokazuju isprekidane linije umjesto teksta

Rješenje: Zato napravite prvo crno-bijelu kopiju originala, a zatim skenirajte kopiju.
Uzrok: Ako koristite Text (Tekst) vrstu slike za skeniranje teksta koji planirate

kasnije uređivati, skener možda neće prepoznati boju teksta. Vrsta slike Text (Tekst)
skenira se na rezoluciji 300 x 300 dpi, crno-bijelo.

Ako skenirate izvornike koji imaju grafiku ili slike oko teksta, skener možda neće znati
prepoznati tekst.

Pogrešan oblik teksta

Rješenje: Neke aplikacije ne mogu rukovati oblikovanjem uokvirenog teksta.

Uokvireni tekst je jedna od postavki skeniranog dokumenta u softveru. Ona rješava
složene rasporede, kao što su više stupaca novinskog članka, tako što stavlja tekst
u različite okvire u odredišnoj aplikaciji. U softveru odaberite pravilan oblik tako da se
zadrži skenirani raspored teksta i oblikovanje.

Uzrok: Postavke skeniranog dokumenta su bile pogrešne.

Tekst je pogrešan ili nedostaje

Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu
s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem,
nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem.

•

1. Rješenje: Podešavanje svjetlosti u softveru

2. Rješenje: Čišćenje stakla i poklopca

•

3. rješenje: Odabir odgovarajućeg OCR jezika

•

1. Rješenje: Podešavanje svjetlosti u softveru

Rješenje: Prilagodite svjetlost u softveru te ponovno skenirajte izvornik.

Rješavanje problema

66 Rješavanje problema

Uzrok: Svjetlost nije bila pravilno postavljena.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. Rješenje: Čišćenje stakla i poklopca

Rješenje: Isključite proizvod, odspojite kabel napajanja i mekom tkaninom obrišite

staklo i stražnju stranu poklopca za dokumente.
Uzrok: Na staklu ili stražnjoj strani poklopca za dokumente možda se nakupila

prljavština. Ovo može dovesti do loše kvalitete skeniranih dokumenata.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

3. rješenje: Odabir odgovarajućeg OCR jezika

Rješenje: Odaberite točan OCR jezik u softveru.

Napomena Ako koristite HP Photosmart Essential, softver optičkog

prepoznavanja znakova (Optical Character Recognition - OCR) možda nije
instaliran na računalu. Za instalaciju OCR softvera morate ponovno umetnuti disk
sa softverom i odabrati OCR u odrednicama instalacije Custom (Prilagođena).

Uzrok: Postavke za skeniranje dokumenta nisu bile postavljene na odgovarajući
jezik za optičko raspoznavanje znakova (OCR). OCR language (OCR jezik) govori
softveru kako tumačiti znakove koje vidi na izvornoj slici. Ako OCR language (OCR
jezik) ne odgovara jeziku izvornika, skenirani tekst može izgledati nečitljivo.

Rješavanje problema kopiranja

Koristite ovaj odjeljak za rješavanje problema kopiranja:

•

Resize to Fit (Prilagođavanje veličine) ne radi kako se očekuje

Resize to Fit (Prilagođavanje veličine) ne radi kako se očekuje

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: Skeniranje, povećavanje i ispis kopije

2. rješenje: Čišćenje stakla i stražnje strane poklopca za dokumente

•

1. rješenje: Skeniranje, povećavanje i ispis kopije

Rješenje: Resize to Fit (Prilagođavanje veličine) može uvećati izvornik samo za

maksimalni postotak koji dopušta vaš model. Primjerice, možda vaš model dopušta
najveće uvećanje od 200%. Uvećavanje fotografije za putovnicu za 200% možda
neće biti dovoljno da fotografija stane na cijelu stranicu lista.

Ako želite napraviti veliku kopiju malog originala, skenirajte original na računalo,
promijenite veličinu slike u HP softveru za skeniranje, a zatim radite ispis kopije
uvećane slike.

Napomena Ne koristite uređaj za kopiranje na omotnice ili druge papire koje ne

podržava. Dodatne informacije o preporučenim medijima potražite u odjeljku

“

Preporučeni papiri za ispis” na stranici 12.

Uzrok: Pokušavali ste povećati veličinu izvornika koji je premali.

Rješavanje problema kopiranja 67

Rješavanje problema

Poglavlje 11

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Čišćenje stakla i stražnje strane poklopca za dokumente

Rješenje: Isključite uređaj, odspojite kabel napajanja i mekom tkaninom obrišite

staklo i stražnju stranu poklopca za dokumente.
Uzrok: Na staklu ili stražnjoj strani poklopca za dokumente možda se nakupila

prljavština. Uređaj pokušava interpretirati sve što otkrije na staklu kao dio slike.

Pogreške

Ovdje ćete pronaći sljedeće kategorije poruka o proizvodu:

•

Poruke proizvoda
Poruke datoteke

•

•

Opće korisničke poruke
Poruke za papir

•

•

Poruke o spremnicima s tintom i glavama pisača

Poruke proizvoda

U nastavku su prikazane poruke pogreške vezane uz proizvod:

•

Neslaganje inačice firmvera
Memorija je puna

•

•

Greška skenera

•

Neprilično zatvaranje sustava
Nedostaje softver HP Photosmart

•

Neslaganje inačice firmvera

Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa.

Idite na:
Ako vas pita, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP (Kontaktirajte

HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Broj revizije za firmver uređaja ne odgovara broju revizije softvera.

Memorija je puna

Rješenje: Pokušajte istovremeno napraviti manje kopija.

Rješavanje problema

68 Rješavanje problema

Uzrok: Dokument koji kopirate premašio je memoriju uređaja.

Greška skenera

Rješenje: Isključite uređaj, a zatim ga ponovo uključite. Ponovno pokrenite

računalo i pokušajte ponovo skenirati.

www.hp.com/support.

Ako problem i dalje ostaje, pokušajte izravno spojiti kabel napajanja u utičnicu
napajanja, a ne u zaštitu od udara ili u razdjelnik napajanja. Ako problem i dalje ostaje,
potražite pomoć HP podrške. Posjetite

www.hp.com/support. Ako se to od vas

zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP (Obratite se HP­u) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Uređaj je zauzet ili je neki nepoznati razlog prekinuo skeniranje.

Neprilično zatvaranje sustava

Rješenje: Pritisnite gumb On (Uključeno) za uključivanje i isključivanje uređaja.
Uzrok: Pri posljednjoj uporabi uređaj nije bio pravilno isključen. Ako se uređaj

isključuje prekidačem produžnog kabela ili na zidnoj utičnici, uređaj se može oštetiti.

Nedostaje softver HP Photosmart

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: Instalirajte program HP Photosmart

2. rješenje: Provjera veze od uređaja do računala

•

1. rješenje: Instalirajte program HP Photosmart

Rješenje: Instalirajte softver koji ste dobili s proizvodom. Ako je instaliran, ponovno

pokrenite računalo.

Za instaliranje softvera proizvoda

1. Umetnite CD-ROM sa softverom za proizvod u CD-ROM pogon računala i

pokrenite program Setup (Postavljanje).

2. Kada ste upitani, kliknite Install More Software (Instaliraj više softvera) za

instalaciju softvera proizvoda.

3. Slijedite upute na zaslonu i tiskane upute za postavljanje koje ste dobili s

proizvodom.
Uzrok: Softver HP Photosmart nije instaliran.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Provjera veze od uređaja do računala

Rješenje: Provjerite vezu od uređaja do računala. Provjerite je li USB kabel dobro

priključen u USB priključak na stražnjoj strani uređaja. Provjerite je li drugi kraj USB
kabela pravilno priključen u USB priključak na računalu. Nakon što se kabel pravilno
spoji, isključite i ponovno uključite uređaj.

Pogreške 69

Rješavanje problema

Poglavlje 11

Dodatne informacije o postavljanju proizvoda i priključivanju na računalo potražite u
uputama za postavljanje koje su isporučene s proizvodom.

Uzrok: Proizvod nije pravilno spojen na računalo.

Poruke datoteke

U nastavku su prikazane poruke greške za probleme vezane uz datoteke:

•

Greška čitanja ili pisanja u datoteku
Nečitljive datoteke. NN datoteke se ne mogu pročitati

•
Fotografije nisu pronađene

•
Datoteka nije pronađena

•
Pogrešan naziv datoteke

•
Podržane vrste datoteka za proizvod

•
Oštećena datoteka

•

Greška čitanja ili pisanja u datoteku

Rješenje: Provjerite imate li dobar naziv mape ili datoteke.
Uzrok: Softver uređaja nije mogao otvoriti ili spremiti datoteku.

Nečitljive datoteke. NN datoteke se ne mogu pročitati

Rješenje: Ponovno umetnite memorijsku karticu u uređaj. Ako ovo ne riješi

problem, ponovno snimite fotografije digitalnim fotoaparatom. Ako ste već prenijeli
datoteke na računalo, pokušajte ih ispisati pomoću softvera uređaja. Kopije možda
nisu oštećene.

Rješavanje problema

Uzrok: Neke datoteke na umetnutoj memorijskoj kartici su oštećene ili je priključeni

uređaj za pohranu podataka oštećen.

Fotografije nisu pronađene

Probajte sljedeća rješenja:

70 Rješavanje problema

• 1. rješenje: Ponovno umetanje memorijske kartice

2. rješenje: Ispis fotografija s računala

•

1. rješenje: Ponovno umetanje memorijske kartice

Rješenje: Ponovno umetnite memorijsku karticu. Ako ovo ne riješi problem,

ponovno snimite fotografije digitalnim fotoaparatom. Ako ste već prenijeli datoteke na
računalo, pokušajte ih ispisati pomoću softvera uređaja. Kopije možda nisu oštećene.

Uzrok: Neke datoteke na umetnutoj memorijskoj kartici su oštećene ili je priključeni
uređaj za pohranu podataka oštećen.

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Ispis fotografija s računala

Rješenje: Snimite nekoliko fotografija digitalnim fotoaparatom ili ako ste prethodno

pohranili fotografije na računalo, možete ih ispisati pomoću softvera.

Uzrok: Na memorijskoj kartici nisu bile pronađene fotografije.

Datoteka nije pronađena

Rješenje: Zatvorite nekoliko aplikacija i pokušajte ponoviti zadatak.
Uzrok: Nema dovoljno raspoložive memorije na računalu za stvaranje datoteke

pregleda ispisa.

Pogrešan naziv datoteke

Rješenje: Provjerite ne koristite li u nazivu simbole koji nisu valjani.
Uzrok: Upisani naziv datoteke nije valjan.

Podržane vrste datoteka za proizvod

Softver uređaja prepoznaje samo JPG i TIF slike.

Oštećena datoteka

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: Ponovno umetanje memorijske kartice u uređaj

2. rješenje: Ponovno formatirajte memorijsku karticu u digitalnom fotoaparatu.

•

1. rješenje: Ponovno umetanje memorijske kartice u uređaj

Rješenje: Ponovno umetnite memorijsku karticu. Ako ovo ne riješi problem,

ponovno snimite fotografije digitalnim fotoaparatom. Ako ste već prenijeli datoteke na
računalo, pokušajte ih ispisati pomoću softvera uređaja. Kopije možda nisu oštećene.

Uzrok: Neke datoteke na umetnutoj memorijskoj kartici su oštećene ili je priključeni
uređaj za pohranu podataka oštećen.

Pogreške 71

Rješavanje problema

Poglavlje 11

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Ponovno formatirajte memorijsku karticu u digitalnom fotoaparatu.

Rješenje: Provjerite zaslon računala za moguću poruku greške o oštećenim

datotekama na memorijskoj kartici.
Ako je sustav datoteka na memorijskoj kartici oštećen, ponovno formatirajte karticu

u digitalnom fotoaparatu.

Opreznost Ponovno formatiranje memorijske kartice će obrisati sve fotografije

pohranjene na njoj. Ako ste prethodno prenijeli fotografije s memorijske kartice
na računalo, pokušajte ispis fotografija s računala. U suprotnom ćete morati
ponovno snimiti sve izgubljene fotografije.

Uzrok: Sustav datoteka na memorijskoj kartici je bio oštećen.

Opće korisničke poruke

U nastavku su prikazane poruke vezane za uobičajene korisničke greške:

•

Greška memorijske kartice
Cannot crop (Nije moguće izrezivanje)

•
Nema slobodnog prostora na disku

•
Greška pristupa kartici

•
Koristite samo jednu karticu u isto vrijeme

•
Kartica je nepravilno umetnuta

•
Kartica je oštećena

•
Kartica nije umetnuta do kraja

•

Greška memorijske kartice

Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu
s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem,
nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem.

•

1. rješenje: Uklanjanje svih memorijskih kartica osim jedne

2. rješenje: uklonite i pravilno ponovo umetnite memorijsku karticu

•

3. rješenje: Guranje memorijske kartice do kraja prema naprijed

•

1. rješenje: Uklanjanje svih memorijskih kartica osim jedne

Rješenje: Uklonite sve osim jedne memorijske kartice. Uređaj čita preostalu

memorijsku karticu i prikazuje prvu spremljenu fotografiju iz memorijske kartice.

Rješavanje problema

Uzrok: Dvije ili više memorijskih kartica je istovremeno umetnuto u uređaj.

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

72 Rješavanje problema

2. rješenje: uklonite i pravilno ponovo umetnite memorijsku karticu

Rješenje: Izvadite i pravilno ponovo umetnite memorijsku karticu. Naljepnica na

memorijskoj kartici mora biti okrenuta prema gore te mora biti čitljiva kod umetanja u
utor.

Uzrok: Umetnuli ste memorijsku karticu unatrag ili s gornjom stranom prema dolje.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

3. rješenje: Guranje memorijske kartice do kraja prema naprijed

Rješenje: Izvadite memorijsku karticu i ponovno je umetnite u utor memorijske

kartice dok se ne zaustavi.

Uzrok: Niste u potpunosti umetnuli memorijsku karticu.

Cannot crop (Nije moguće izrezivanje)

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: Zatvaranje nekih aplikacija ili ponovno pokretanje računala

2. rješenje: Pražnjenje Koša za smeće na radnoj površini

•

1. rješenje: Zatvaranje nekih aplikacija ili ponovno pokretanje računala

Rješenje: Zatvorite sve nepotrebne aplikacije. To uključuje i pozadinske programe,

kao što su čuvari zaslona i provjera virusa. (Ako isključite program provjere virusa,
sjetite se uključiti ga nakon što završite s radom.) Pokušajte ponovo pokrenuti
računalo da biste oslobodili memoriju. Možda ćete morati kupiti još RAM-a.
Pogledajte dokumentaciju koju ste dobili uz računalo.

Uzrok: Računalo nije imalo dovoljno memorije.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Pražnjenje Koša za smeće na radnoj površini

Rješenje: Ispraznite Korpu za otpatke na radnoj pozadini. Možda ćete morati

izbrisati datoteke s tvrdog diska. Primjerice, izbrisati privremene datoteke.
Uzrok: Za skeniranje je potrebno imati najmanje 50 MB slobodnog prostora na

tvrdom disku računala.

Nema slobodnog prostora na disku

Rješenje: Ispraznite Korpu za otpatke na radnoj pozadini. Možda ćete morati

izbrisati datoteke s tvrdog diska. Primjerice, izbrisati privremene datoteke.
Uzrok: Računalo nije imalo dovoljno memorije.

Pogreške 73

Rješavanje problema

Poglavlje 11

Greška pristupa kartici

Rješenje: Izvadite memorijsku karticu i ponovno je umetnite u utor memorijske

kartice dok se ne zaustavi.

Uzrok: Niste u potpunosti umetnuli memorijsku karticu.

Koristite samo jednu karticu u isto vrijeme

Rješenje: U uređaj smijete umetnuti samo jednu karticu.

Ako umetnete više memorijskih kartica, na zaslonu će se prikazati poruka o pogrešci.
Izvadite dodatnu memorijsku karticu da biste riješili taj problem.

Uzrok: Dvije ili više memorijskih kartica je istovremeno umetnuto u uređaj.

Kartica je nepravilno umetnuta

Rješenje: Okrenite memorijsku karticu tako da je naljepnica okrenuta prema gore,

a kontakti prema uređaju, a zatim karticu gurnite u odgovarajući utor sve dok se ne
uključi žaruljica za fotografiju.

Nakon što pravilno umetnete memorijsku karticu, žaruljica Fotografija svjetluca
nekoliko sekundi, a zatim će ostati upaljena.

Uzrok: Umetnuli ste memorijsku karticu unatrag ili s gornjom stranom prema dolje.

Rješavanje problema

Kartica je oštećena

Rješenje: Ponovo formatirajte memorijsku karticu u fotoaparatu ili na računalu uz

odabir formata FAT. Dodatne informacije potražite u pratećoj dokumentaciji digitalnog
fotoaparata.

Opreznost Ponovno formatiranje memorijske kartice će obrisati sve fotografije

pohranjene na njoj. Ako ste prethodno prenijeli fotografije s memorijske kartice
na računalo, pokušajte ispis fotografija s računala. U suprotnom ćete morati
ponovno snimiti sve izgubljene fotografije.

Uzrok: Možda ste formatirali karticu na računalu sa sustavom Windows XP. Po
zadanoj postavci, sustav Windows XP formatira memorijsku karticu od 8 MB i manje
te 64 MB i više u format FAT32. Digitalni fotoaparati i ostali uređaji koriste datotečni
sustav FAT (FAT16 ili FAT12) i ne prepoznaju kartice formatirane u sustavu FAT32.

Kartica nije umetnuta do kraja

Rješenje: Okrenite memorijsku karticu tako da je naljepnica okrenuta prema gore,

a kontakti prema uređaju, a zatim karticu gurnite u odgovarajući utor sve dok se ne
uključi žaruljica za fotografiju.

Nakon što pravilno umetnete memorijsku karticu, žaruljica Fotografija svjetluca
nekoliko sekundi, a zatim će ostati upaljena.

74 Rješavanje problema

Uzrok: Niste u potpunosti umetnuli memorijsku karticu.

Poruke za papir

U nastavku su prikazane poruke greške za probleme vezane uz papir:

•

Papir je okrenut naopako.
Pogreška s orijentacijom papira

•
Tinta se suši

•

Papir je okrenut naopako.

Rješenje: Umetnite papir u ladicu za papir sa stranicom za ispis prema dolje.
Uzrok: Papir u ladici za papir je bio okrenut vrhom prema dolje.

Pogreška s orijentacijom papira

Rješenje: Umetnite papir u ladicu za papir s kratkim rubom prema naprijed i

stranicom za ispis prema dolje. Gurajte papir prema naprijed dok se ne zaustavi.

Uzrok: Papir u ladici za papir bio je usmjeren vodoravno.

Tinta se suši

Rješenje: Ostavite list u ladici za papir sve dok poruka ne nestane. Ako ispisani list

morate ukloniti prije nego što poruka nestane, pažljivo ga primite s donje strane ili za
rubove i postavite ga na ravnu površinu kako bi se osušio.

Uzrok: Prozirne folije i neki drugi mediji zahtijevaju vrijeme sušenja koje je dulje od
uobičajenog.

Poruke o spremnicima s tintom i glavama pisača

U nastavku je popis poruka pogreški vezanih za glavu pisača i spremnike s tintom:

•

Spremnici s tintom su u pogrešnom utoru
Opća pogreška pisača

•
Nekompatibilni spremnici s tintom

•
Nekompatibilna glava pisača

•
Upozorenje o tinti

•
Problem sa spremnikom s tintom

•
Upozorenje kapaciteta usluge tinte

•
Pogreška sustava za tintu

•
Provjera spremnika s tintom

•
Instaliranje spremnika s tintom

•
Spremnik drugih proizvođača

•
Potrošena je izvorna HP-ova tinta

•
Prethodno korišteni izvorni HP-ov spremnik s tintom

•

Rješavanje problema

Pogreške 75

Poglavlje 11

• Problem s glavom pisača
Problem s pripremom pisača

•

Spremnici s tintom su u pogrešnom utoru

Rješenje: Uklonite i ponovno umetnite označene spremnike s tintom u točan utor

podudarajući boje na spremniku s ikonama za svaku utor.

Ispisivanje se ne događa sve dok svaki tip spremnika s tintom nije umetnut u točan
utor.

Za više informacija pogledajte:

“

Zamjena spremnika s tintom” na stranici 44

Uzrok: Označeni spremnici s tintom su bili umetnuti u krive utore.

Opća pogreška pisača

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: ponovo pokrenite proizvod

2. rješenje: Obratite se HP podršci

•

1. rješenje: ponovo pokrenite proizvod

Rješenje: Isključite uređaj, a zatim odspojite kabel za napajanje. Ponovno

priključite kabel za napajanje, a zatim pritisnite gumb On (Uključeno) da biste uključili
uređaj.

Uzrok: Na proizvodu je došlo do pogreške.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

Rješavanje problema

2. rješenje: Obratite se HP podršci

Rješenje: Zapišite kôd pogreške iz poruke, a zatim se obratite HP-ovoj podršci.

Idite na:

www.hp.com/support

76 Rješavanje problema

Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP
(Obratite se HP-u) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Došlo je do problema s uređajem.

Nekompatibilni spremnici s tintom

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: provjerite kompatibilnost spremnika s tintom

2. rješenje: Obratite se HP podršci

•

1. rješenje: provjerite kompatibilnost spremnika s tintom

Rješenje: Provjerite koristite li pravilne spremnike s tintom za vaš uređaj. Za popis

kompatibilnih spremnika s tintom, pogledajte tiskanu dokumentaciju koju ste dobili uz
uređaj.

Ako koristite spremnike s tintom koji nisu kompatibilni s uređajem, zamijenite
naznačeni spremnik s tintom spremnikom koji je kompatibilan.

Opreznost HP preporučuje da ne uklanjate spremnik s tintom dok nemate

spreman zamjenski za instaliranje.

Ako koristite ispravne spremnike s tintom, nastavite na sljedeće rješenje.
Za više informacija pogledajte:

•“

Naručivanje zaliha tinte” na stranici 46
Zamjena spremnika s tintom” na stranici 44

•“

Uzrok: Označeni spremnici s tintom nisu namijenjeni za korištenje u ovom uređaju
po njegovoj trenutačnoj konfiguraciji.

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Obratite se HP podršci

Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa.

Idite na:

www.hp.com/support.

Ako vas pita, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP (Kontaktirajte
HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Spremnik s tintom nije namijenjen za korištenje na ovom uređaju.

Nekompatibilna glava pisača

Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa.

Idite na:

www.hp.com/support.

Ako vas pita, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP (Kontaktirajte
HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Pogreške 77

Rješavanje problema

Poglavlje 11

Uzrok: Glava pisača nije namjenjena za korištenje na ovom uređaju ili je bila
oštećena.

Upozorenje o tinti

Rješenje: Kada dobijete poruku s upozorenjem o niskoj razini tinte, ne morate

zamijeniti naznačeni spremnik s tintom. No tinte možda ima tako malo da će kvaliteta
ispisa biti niska. Za nastavak slijedite upute na zaslonu.

Opreznost HP preporučuje da ne uklanjate spremnik s tintom dok nemate

spreman zamjenski za instaliranje.

Ako ste ugradili ponovo napunjen ili prerađen spremnik s tintom ili spremnik koji je
bio korišten u drugom pisaču, pokazivač razine tinte možda će biti netočan ili
nedostupan.

Upozorenja i pokazatelji razine tinte daju procjene samo u svrhu planiranja. Kad
dobijete poruku s upozorenjem o niskoj razini tinte, razmislite o nabavi zamjenskog
spremnika s tintom da biste izbjegli moguće zastoje pri ispisu. Spremnike s tintom ne
morate mijenjati dok kvaliteta ispisa ne postane neprihvatljiva.

Za više informacija pogledajte:

“

Zamjena spremnika s tintom” na stranici 44

Uzrok: Označeni spremnici s tintom nisu imali dovoljno tinte za pravilan ispis.

Rješavanje problema

Problem sa spremnikom s tintom

Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu
s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem,
nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem.

•

1. rješenje: pravilno umetnite spremnike s tintom

2. rješenje: zatvorite bravu nosača spremnika

•

3. rješenje: očistite električne kontakte

•

4. rješenje: zamijenite spremnik s tintom

•

5. rješenje: Obratite se HP podršci

•

1. rješenje: pravilno umetnite spremnike s tintom

Rješenje: Provjerite jesu li svi spremnici s tintom pravilno instalirani. Postupite po

sljedećim koracima kako biste riješili ovu pogrešku.

Za provjeru jesu li spremnici s tintom pravilno postavljeni

1. Provjerite je li proizvod uključen.

2. Kako biste otvorili vratašca za pristup spremniku s tintom, uhvatite ih s prednje

desne strane uređaja i podignite dok ne sjednu na mjesto.

78 Rješavanje problema

Nosač spremnika pomjera se u središte uređaja.

Napomena Prije nego što nastavite, pričekajte da se spremnik s tintom

prestane kretati.

3. Provjerite jesu li spremnici s tintom instalirani u točne utore.

Sparite oblik ikone i boju spremnika s tintom s utorom koji ima isti oblik ikone i
boju.

4. Prstom prođite preko spremnika s tintom kako biste provjerili jesu li svi spremnici

u potpunosti sjeli na mjesto.

5. Pritisnite dolje spremnike koji strše.

Trebali bi uskočiti na svoje mjesto.

6. Ako je spremnik s tintom stršao van i uspjeli ste ga gurnuti na svoje mjesto,

zatvorite vratašca za pristup spremnicima i provjerite je li poruka pogreške
nestala.

• Ako je poruka nestala, prestanite rješavati problem. Pogreška je riješena.

• Ako poruka nije nestala, nastavite na sljedeći korak.

• Ako nijedan spremnik nije stršao, nastavite na sljedeći korak.

7. Pronađite spremnik s tintom označen u poruci pogreške, a zatim pritisnite jezičak

na spremniku kako biste ga otpustili iz utora.

Pogreške 79

Rješavanje problema

Poglavlje 11

8. Pritisnite spremnik s tintom natrag na svoje mjesto.

Jezičak bi trebao škljocnuti kad spremnik s tintom pravilno sjedne. Ako spremnik
s tintom nije škljocnuo, možda je potrebno prilagoditi jezičak.

9. Izvadite spremnik s tintom iz utora.

10. Nježno savijte jezičak u smjeru od spremnika s tintom.

Opreznost Budite pažljivi da jezičak ne savijete više od 1,27 cm.

11. Ponovno postavite spremnik s tintom.

Rješavanje problema

80 Rješavanje problema

Trebao bi uskočiti na svoje mjesto.

12. Zatvorite vratašca za pristup spremnicima s tintom i provjerite je li poruka

pogreške nestala.

13. Ako još uvijek primate poruku pogreške, isključite i ponovno uključite proizvod.

Uzrok: Označeni spremnci s tintom nisu bili dobro instalirani.

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: zatvorite bravu nosača spremnika

Rješenje: Podignite ručicu zasuna i pažljivo je spustite da biste bili sigurni da je

zasun ispisne glave čvrsto zatvoren. Ostavljena izdignuta ručica zasuna može
dovesti do nepravilnog namještanja spremnika s tintom i problema pri ispisu. Zasun
mora ostati u donjem položaju da bi se ispravno instalirao spremnik s tintom.

Uzrok: Brava nosača spremnika nije bila pravilno zatvorena.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

3. rješenje: očistite električne kontakte

Rješenje: Očistite električne kontakte spremnika.

Da biste očistili električne kontakte

1. Provjerite je li uređaj uključen.

2. Otvorite vratašca za pristup spremniku s tintom tako da podignete plave ručice

za pristup sa strane proizvoda dok vratašca ne sjednu na mjesto.

Pogreške 81

Rješavanje problema

Poglavlje 11

Nosač spremnika pomjera se u središte uređaja.

Napomena Prije nego što nastavite, pričekajte da se spremnik s tintom

prestane kretati.

3. Pronađite spremnik s tintom naveden u poruci o pogrešci, a zatim pritisnite jezičac

na spremniku da biste ga otpustili iz utora.

4. Primite spremnik s tintom za lijevu i desnu stranu i okrenite njegovu donju stranu

prema gore, a zatim pronađite električne kontakte na njemu.
Električni kontakti su četiri bakrena kvadratića ili kvadratića od metala boje zlata
na donjoj strani spremnika s tintom.

5. Obrišite kontakte suhim štapićem za uši ili krpicom koja ne ostavlja dlačice.

6. U unutrašnjoj strani uređaja locirajte kontakte glave pisača.

Rješavanje problema

82 Rješavanje problema

1 Prozor za tintu
2 Električni kontakti

Kontakti su četiri bakrene nožice ili nožice od metala boje zlata smještene tako
da dodiruju kontakte na spremniku s tintom.

7. Obrišite kontakte suhim štapićem za uši ili krpicom koja ne ostavlja dlačice.

8. Ponovo umetnite spremnik s tintom.

9. Zatvorite vratašca spremnika s tintom, a zatim provjerite je li nestala poruka

pogreške.

10. Ako još uvijek primate poruku pogreške, isključite i ponovno uključite uređaj.

Ako se i nakon čišćenja kontakata spremnika ta poruka prikazuje, spremnik je možda
oštećen.

Provjerite spremnik da biste provjerili je li još uvijek u jamstvenom roku te nije li datum
jamstva istekao.

• Ako je jamstveni rok istekao, kupite novi spremnik s tintom.

• Ako jamstveni rok nije istekao, obratite se HP-ovoj podršci za servis ili zamjenu.

Idite na:

www.hp.com/support.

Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact
HP (Obratite se HP-u) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Za više informacija pogledajte:

•“

Informacije o jamstvu za spremnike s tintom” na stranici 46
Zamjena spremnika s tintom” na stranici 44

•“

Uzrok: Bilo je potrebno očistiti električne kontakte.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

4. rješenje: zamijenite spremnik s tintom

Rješenje: Zamijenite označeni spremnik s tintom.

Rješavanje problema

Pogreške 83

Poglavlje 11

Ako je spremnik još uvijek u jamstvenom roku, obratite se HP-ovoj službi za podršku
i zatražite servisiranje ili zamjenu.

Posjetite:

www.hp.com/support.

Ako vas pita odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite na Contact HP
(Kontaktirajte HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Za više informacija pogledajte:

“

Informacije o jamstvu za spremnike s tintom” na stranici 46

Uzrok: Označeni spremnici s tintom su bili neispravni.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

5. rješenje: Obratite se HP podršci

Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa.

Idite na:

www.hp.com/support.

Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP
(Obratite se HP-u) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Uređaj je imao problem.

Upozorenje kapaciteta usluge tinte

Rješenje: Ako namjeravate pomicati ili transportirati uređaj nakon primitka ove

poruke, držite ga uspravno i ne naginjite na stranu kako biste izbjegli izlijevanje tinte.
Ispis se može nastaviti, no ponašanje sustava tinte može se promijeniti.

Uzrok: Uređaj je blizu maksimuma kapaciteta usluge tinte.

Pogreška sustava za tintu

Rješenje: Isključite uređaj, odspojite kabel za napajanje i pričekajte 10 sekundi.

Potom ponovno priključite kabel za napajanje i uključite uređaj.
Ako i dalje budete dobivali ovu poruku, zapišite kod pogreške dobiven u poruci na

zaslonu uređaja, a zatim se obratite HP-ovoj podršci. Idite na:

www.hp.com/support

Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP
(Obratite se HP-u) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Dogodila se pogreška na glavi pisača ili sustavu primjene tinte te uređaj više
ne može ispisivati.

Rješavanje problema

Provjera spremnika s tintom

Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu
s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem,
nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem.

84 Rješavanje problema

• 1. rješenje: umetnite sva četiri spremnika s tintom

2. rješenje: provjerite jesu li spremnici s tintom ispravno umetnuti

•

3. rješenje: Obratite se HP podršci

•

1. rješenje: umetnite sva četiri spremnika s tintom

Rješenje: Provjerite jesu li svi spremnici s tintom umetnuti.

Za više informacija pogledajte:

“

Zamjena spremnika s tintom” na stranici 44

Uzrok: Jedan ili više spremnika nisu bili instalirani.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: provjerite jesu li spremnici s tintom ispravno umetnuti

Rješenje: Provjerite jesu li svi spremnici s tintom pravilno instalirani. Postupite po

sljedećim koracima kako biste riješili ovu pogrešku.

Za provjeru jesu li spremnici s tintom pravilno postavljeni

1. Provjerite je li proizvod uključen.

2. Kako biste otvorili vratašca za pristup spremniku s tintom, uhvatite ih s prednje

desne strane uređaja i podignite dok ne sjednu na mjesto.

Nosač spremnika pomjera se u središte uređaja.

Napomena Prije nego što nastavite, pričekajte da se spremnik s tintom

prestane kretati.

3. Provjerite jesu li spremnici s tintom instalirani u točne utore.

Sparite oblik ikone i boju spremnika s tintom s utorom koji ima isti oblik ikone i
boju.

Pogreške 85

Rješavanje problema

Poglavlje 11

4. Prstom prođite preko spremnika s tintom kako biste provjerili jesu li svi spremnici

u potpunosti sjeli na mjesto.

5. Pritisnite dolje spremnike koji strše.

Trebali bi uskočiti na svoje mjesto.

6. Ako je spremnik s tintom stršao van i uspjeli ste ga gurnuti na svoje mjesto,

zatvorite vratašca za pristup spremnicima i provjerite je li poruka pogreške
nestala.

• Ako je poruka nestala, prestanite rješavati problem. Pogreška je riješena.

• Ako poruka nije nestala, nastavite na sljedeći korak.

• Ako nijedan spremnik nije stršao, nastavite na sljedeći korak.

7. Pronađite spremnik s tintom označen u poruci pogreške, a zatim pritisnite jezičak

na spremniku kako biste ga otpustili iz utora.

8. Pritisnite spremnik s tintom natrag na svoje mjesto.

Rješavanje problema

9. Izvadite spremnik s tintom iz utora.

10. Nježno savijte jezičak u smjeru od spremnika s tintom.

86 Rješavanje problema

Jezičak bi trebao škljocnuti kad spremnik s tintom pravilno sjedne. Ako spremnik
s tintom nije škljocnuo, možda je potrebno prilagoditi jezičak.

Opreznost Budite pažljivi da jezičak ne savijete više od 1,27 cm.

11. Ponovno postavite spremnik s tintom.

Trebao bi uskočiti na svoje mjesto.

12. Zatvorite vratašca za pristup spremnicima s tintom i provjerite je li poruka

pogreške nestala.

13. Ako još uvijek primate poruku pogreške, isključite i ponovno uključite proizvod.

Uzrok: Označeni spremnci s tintom nisu bili pravilno postavljeni.

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

3. rješenje: Obratite se HP podršci

Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa.

Idite na:

www.hp.com/support.

Ako vas pita, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP (Kontaktirajte
HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Došlo je do problema sa spremnicima s tintom.

Instaliranje spremnika s tintom

Rješenje: Provjerite jesu li svi spremnici s tintom umetnuti.

Za više informacija pogledajte:

“

Zamjena spremnika s tintom” na stranici 44

Uzrok: Jedan ili više spremnika nisu bili instalirani.

Rješavanje problema

Pogreške 87

Poglavlje 11

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

Spremnik drugih proizvođača

Rješenje: Slijedite upite na zaslonu za nastavak ili zamjenu označenih spremnika

s tintom.

Opreznost HP preporučuje da ne uklanjate spremnik s tintom dok nemate

spreman zamjenski za instaliranje.

HP preporučuje uporabu izvornih HP spremnika s tintom. Izvorni HP spremnici s
tintom su dizajnirani i testirani s HP pisačima kako bi pomogli u svakodnevnom
lakšem stvaranju sjajnih rezultata.

Napomena HP ne može jamčiti kvalitetu ili pouzdanost potrošnog materijala koji

nije HP-ov proizvod. Servis pisača ili popravci potrebni zbog korištenja tinte koja
nije HP-ova nisu pokriveni jamstvom.

Ako vjerujete da ste kupili izvorne HP spremnike s tintom, idite na:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Za više informacija pogledajte:

“

Zamjena spremnika s tintom” na stranici 44

Uzrok: Uređaj je utvrdio da tinta nije HP-ova.

Potrošena je izvorna HP-ova tinta

Rješenje: Slijedite upite na zaslonu da biste nastavili ili zamijenite označene

spremnike s tintom.
Provjerite kvalitetu ispisa za trenutni posao ispisa. Ako nije zadovoljavajuća,

pokušajte očistiti glavu pisača da biste vidjeli je li se kvaliteta poboljšala.
Informacije o razinama tinte neće biti dostupne.

HP preporučuje uporabu izvornih HP spremnika s tintom. Izvorni HP spremnici s
tintom su dizajnirani i testirani s HP pisačima kako bi pomogli u svakodnevnom
lakšem stvaranju sjajnih rezultata.

Rješavanje problema

Za više informacija pogledajte:

“

Zamjena spremnika s tintom” na stranici 44

88 Rješavanje problema

Opreznost HP preporučuje da ne uklanjate spremnik s tintom dok nemate

spreman zamjenski za instaliranje.

Napomena HP ne može jamčiti kvalitetu ili pouzdanost potrošnog materijala koji

nije HP-ov proizvod. Servis pisača ili popravci potrebni zbog korištenja tinte koja
nije HP-ova nisu pokriveni jamstvom.

Ako vjerujete da ste kupili izvorne HP spremnike s tintom, idite na:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Uzrok: U označenim spremnicima s tintom autentična je HP-ova tinta potrošena.

Prethodno korišteni izvorni HP-ov spremnik s tintom

Rješenje: Provjerite kvalitetu ispisa za trenutni posao ispisa. Ako nije

zadovoljavajuća, pokušajte očistiti glavu pisača kako biste vidjeli poboljšava li to
kvalitetu.

Čišćenje glave pisača iz softvera HP Photosmart

1. U ladicu za papir umetnite čisti bijeli papir veličine letter, A4 ili legal.

2. U programu HP Solution Center (HP centar usluga) kliknite Settings (Postavke).

3. U području Print Settings (Postavke ispisa) kliknite Printer Toolbox (Alati za

pisač).

Napomena Također možete otvoriti Printer Toolbox (Alati za pisač) u

dijalogu Print Properties (Osobine ispisa). U dijaloškom okviru Print
Properties (Osobine ispisa) kliknite karticu Features (Značajke), a zatim

kliknite Printer Services (Servisi pisača).

Pojavljuje se Printer Toolbox (Alati za pisač).

4. Pritisnite jezičak Device Services (Servisi uređaja).

5. Kliknite Clean the printhead (Očisti glavu pisača).

6. Pratite upite sve dok niste zadovoljni s kvalitetom ispisa, a zatim pritisnite Done

(Urađeno).
Postoje dvije faze čišćenja. Svaka faza traje otprilike dvije minute, koristi jedan

list papira i povećanu količinu tinte. Nakon svake faze pregledajte kvalitetu
ispisane stranice. Na sljedeću biste fazu čišćenja trebali prijeći samo ako je
kvaliteta ispisa loša.

Ako je kvaliteta ispisa loša i nakon provođenja obiju faza čišćenja, pokušajte
poravnati pisač. Ako su problemi s kvalitetom ispisa prisutni i nakon poravnavanja
i čišćenja, obratite se HP-ovoj službi podrške.

Slijedite zahtjeve na zalonu ili na zaslonu računala kako biste nastavili s radnjom.

Napomena HP preporučuje da ne ostavljate spremnike s tintom izvan pisača na

duže vrijeme. Provjerite kvalitetu ispisa ako je instaliran rabljeni spremnik. Ako
nije zadovoljavajuća, pokrenite postupak čišćenja iz alata za pisač.

Uzrok: Izvorni HP spremnik s tintom prethodno je bio korišten u nekom drugom
uređaju.

Problem s glavom pisača

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: ponovo umetnite glavu pisača

2. rješenje: Obratite se HP podršci

•

Pogreške 89

Rješavanje problema

Poglavlje 11

1. rješenje: ponovo umetnite glavu pisača

Rješenje: Provjerite je li instalirana glava pisača i jesu li pristupna vratašca

spremnicima s tintom zatvorena.
Ponovo umetnite glavu pisača.

Ponovno umetanje glave pisača

1. Provjerite je li uređaj uključen.

2. Otvorite vratašca spremnika s tintom.

3. Uklonite sve spremnike s tintom i položite ih na komad papira s otvorima za tintu

okrenutima prema gore.

4. Podignite ručicu brave na nosaču spremnika dok se ne zaustavi.

Rješavanje problema

90 Rješavanje problema

5. Uklonite glavu pisača tako da je uspravno podignete.

6. Očistite glavu pisača.

Na glavi pisača postoje tri područja koja je potrebno očistiti; plastične kosine s
obje strane mlaznica, brid između mlaznica i električnih kontakata te električne
kontakte.

1 Plastične kosine sa strane mlaznica
2 Brid između mlaznica i kontakata
3 Električni kontakti

Rješavanje problema

Pogreške 91

Poglavlje 11

Opreznost Područje mlaznica i električnih kontakata nemojte dirati prstima

već samo materijalom za čišćenje.

Za čišćenje mlaznica glave pisača
a. Lagano navlažite čistu krpu bez vlakana i obrišite područje električnih

kontakata od dna prema vrhu. Nemojte ići preko brida između mlaznica i
električnih kontakata. Čistite toliko vremena dok na krpici više ne vidite tinte.

b. Novom lagano navlaženom krpom bez vlakana obrišite svu nakupljenu tintu

i prljavštinu s brida između mlaznica i kontakata.

Rješavanje problema

92 Rješavanje problema

c. Novom lagano navlaženom krpom bez vlakana obrišite plastične kosine s

obje strane mlaznica. Brišite u smjeru od mlaznica.

d.Očišćeno područje obrišite suhom krpom bez vlakana prije nastavljanja na

sljedeći korak.

7. Očistite električne kontakte u uređaju.

Za čišćenje električnih kontakata u uređaju
a. Čistu krpu bez vlakana lagano navlažite vodom iz boce ili destiliranom vodom.
b.Očistite električne kontakte u uređaju krpom tako da brišete od vrha prema

dnu. Uporabite onoliko čistih krpica koliko je potrebno. Čistite toliko vremena
dok na krpici više ne vidite tinte.

c.Područje obrišite suhom krpom bez vlakana prije nastavljanja na sljedeći

korak.

8. Provjerite je li ručica brave podignuta, a zatim ponovno umetnite glavu pisača.

9. Pažljivo spustite ručicu brave.

Napomena Provjerite je li ručica brave spuštena prije ponovnog postavljanja

spremnika s tintom. Ostavljena izdignuta ručica brave može dovesti do
nepravilnog namještanja spremnika s tintom i problema pri ispisivanju. Brava
mora ostati u donjem položaju kako bi se ispravno instalirao spremnik s tintom.

10. Pomoću obojenih ikoni svaki spremnik s tintom umetnite u odgovarajući prazni

utor dok čvrsto ne sjedne na mjesto u utoru.

Pogreške 93

Rješavanje problema

Poglavlje 11

11. Zatvorite vratašca spremnika s tintom.

Rješavanje problema

Uzrok: Došlo je do problema s glavom pisača.

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Obratite se HP podršci

Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa.

Idite na:

www.hp.com/support.

Ako vas pita, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP (Kontaktirajte
HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Došlo je do problema s glavom pisača.

Problem s pripremom pisača

Rješenje: Provjerite kvalitetu ispisa za trenutni posao ispisa. Ako nije

zadovoljavajuća, to može značiti da je pogreška na unutarnjem satu i da uređaj nije
u mogućnosti uslužiti glavu pisača po rasporedu. Pokušajte očititi glavu pisača da
biste vidjeli poboljšava li to kvalitetu.

Čišćenje glave pisača iz softvera HP Photosmart

1. U ladicu za papir umetnite čisti bijeli papir veličine letter, A4 ili legal.

2. U programu HP Solution Center (HP centar usluga) kliknite Settings (Postavke).

94 Rješavanje problema

3. U području Print Settings (Postavke ispisa) kliknite Printer Toolbox (Alati za

pisač).

Napomena Također možete otvoriti Printer Toolbox (Alati za pisač) u

dijalogu Print Properties (Osobine ispisa). U dijaloškom okviru Print
Properties (Osobine ispisa) kliknite karticu Features (Značajke), a zatim

kliknite Printer Services (Servisi pisača).

Pojavljuje se Printer Toolbox (Alati za pisač).

4. Pritisnite jezičak Device Services (Servisi uređaja).

5. Kliknite Clean the printhead (Očisti glavu pisača).

6. Pratite upite sve dok niste zadovoljni s kvalitetom ispisa, a zatim pritisnite Done

(Urađeno).
Postoje dvije faze čišćenja. Svaka faza traje otprilike dvije minute, koristi jedan
list papira i povećanu količinu tinte. Nakon svake faze pregledajte kvalitetu

ispisane stranice. Na sljedeću biste fazu čišćenja trebali prijeći samo ako je
kvaliteta ispisa loša.

Ako je kvaliteta ispisa loša i nakon provođenja obiju faza čišćenja, pokušajte
poravnati pisač. Ako su problemi s kvalitetom ispisa prisutni i nakon poravnavanja
i čišćenja, obratite se HP-ovoj službi podrške.

Uzrok: Uređaj nije bio pravilno isključen.

Pogreške 95

Rješavanje problema

Poglavlje 11

Rješavanje problema

96 Rješavanje problema

12 Zaustavlja trenutni posao

Prekid posla koji se odvija na uređaju

▲ Pritisnite Cancel (Odustani) na upravljačkoj ploči. Ako se posao u tijeku ne prekine,

ponovno pritisnite Cancel (Odustani).
Otkazivanje posla u tijeku može potrajati nekoliko trenutaka.

Zaustavlja trenutni posao

Zaustavlja trenutni posao 97