HP PageWide 552dw User's Guide [es]
HP PageWide Pro 552dw series
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Tabla de contenido
1 Información básica del producto ..................................................................................................................... 1
Características del producto .................................................................................................................................. 2
Funciones ecológicas .......................................................................................................................... 2
Características de accesibilidad .......................................................................................................... 3
Vistas del producto ................................................................................................................................................ 4
Vista frontal ......................................................................................................................................... 4
Vista posterior ..................................................................................................................................... 5
Vista de la puerta del cartucho ........................................................................................................... 5
Encendido y apagado ............................................................................................................................................. 6
Encienda el producto ........................................................................................................................... 6
Gestión de energía ............................................................................................................................... 6
Apague el producto ............................................................................................................................. 7
Uso del panel de control ........................................................................................................................................ 8
Botones del panel de control .............................................................................................................. 8
Pantalla de inicio del panel de control ................................................................................................ 9
Panel del panel de control ................................................................................................................... 9
Carpetas de aplicación del panel de control ..................................................................................... 10
Accesos directos al panel de control ................................................................................................. 10
Características de ayuda ................................................................................................................... 11
Información sobre la impresora ..................................................................................... 11
Animaciones de ayuda .................................................................................................... 12
Modo silencioso ................................................................................................................................................... 13
Para activar o desactivar el Modo silencioso desde el panel de control .......................................... 13
Para activar o desactivar el Modo silencioso desde EWS ................................................................. 13
2 Conexión del producto ................................................................................................................................. 14
Conectar el producto a un equipo o red .............................................................................................................. 15
Conectar el producto mediante un cable USB ................................................................................... 15
Para conectar el producto a una red ................................................................................................. 15
Protocolos de red compatibles ....................................................................................... 15
Conectar el producto mediante una red por cable ......................................................... 16
Conectar el producto mediante una red inalámbrica (solo modelos inalámbricos) ...... 16
ESWW iii
Conectar el producto a una red inalámbrica mediante el Asist.
instalación inalámbrica ................................................................................ 17
Conectar el producto a una red inalámbrica mediante WPS ....................... 17
Conectar el producto a una red inalámbrica de forma manual ................... 18
Utilice Wi-Fi Direct conectar un equipo o dispositivo al producto ...................................................................... 19
Para activar Wi-Fi Direct .................................................................................................................... 19
Para imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica ........................... 19
Para imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (Windows) ......................... 19
Para imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (OS X) ................................. 19
Instalar el software de la impresora HP para un producto inalámbrico existente en la red .............................. 22
Abra el software de la impresora (Windows) ...................................................................................................... 23
Gestionar la conguración de red ....................................................................................................................... 24
Visualice o cambie la conguración de red ....................................................................................... 24
Conguración o cambio de la contraseña del producto ................................................................... 24
Congurar manualmente los parámetros TCP/IP desde el panel de control ................................... 24
Conguración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex ....................................................... 25
3 Gestión y servicios de impresora ................................................................................................................... 26
Servidor Web incorporado de HP ......................................................................................................................... 27
Acerca de EWS ................................................................................................................................... 27
Acerca del uso de cookies ................................................................................................................. 27
Abra el EWS: ....................................................................................................................................... 28
Funciones .......................................................................................................................................... 28
Ficha Inicio ....................................................................................................................... 28
Ficha Servicios Web ......................................................................................................... 29
Ficha Red ......................................................................................................................... 29
Pestaña herramientas .................................................................................................... 29
Pestaña de ajustes .......................................................................................................... 30
Servicios Web ....................................................................................................................................................... 31
¿Qué son los Servicios Web? ............................................................................................................. 31
HP ePrint ......................................................................................................................... 31
Aplicaciones de impresión .............................................................................................. 31
Congurar los Servicios Web ............................................................................................................. 31
Utilice Servicios Web ......................................................................................................................... 32
HP ePrint ......................................................................................................................... 32
Aplicaciones de impresión .............................................................................................. 33
Eliminación de Servicios Web ............................................................................................................ 34
Software HP Web Jetadmin ................................................................................................................................. 35
Características de seguridad del producto .......................................................................................................... 35
Notas sobre seguridad ...................................................................................................................... 35
Firewall .............................................................................................................................................. 35
iv ESWW
Conguración de seguridad .............................................................................................................. 36
Actualizaciones de rmware ............................................................................................................. 37
Asistente de impresora HP en software de la impresora (Windows) .................................................................. 38
Abra la Asistente de la impresora HP ................................................................................................ 38
Funciones .......................................................................................................................................... 38
Pestaña Conectado ......................................................................................................... 38
Pestaña Imprimir ............................................................................................................ 38
Pestaña Comprar ............................................................................................................ 39
Pestaña Ayuda ................................................................................................................ 39
Pestaña herramientas .................................................................................................... 39
Pestaña Niveles tinta ...................................................................................................... 39
HP Utility (OS X) ................................................................................................................................................... 40
AirPrint™ (OS X) ................................................................................................................................................... 41
4 Papel y soportes de impresión ...................................................................................................................... 42
Explicación del uso del papel .............................................................................................................................. 43
Tamaños de materiales de impresión admitidos ................................................................................................ 44
Tamaños de papel y soportes de impresión compatibles ................................................................ 44
Medidas de sobres compatibles ........................................................................................................ 45
Medidas de tarjetas y etiquetas compatibles ................................................................................... 45
Medidas de papel fotográco compatible ........................................................................................ 45
Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja ...................................................................................... 46
Bandeja 1 (multipropósito) en el lado izquierdo del producto ......................................................... 46
Bandeja 2 (bandeja por defecto) y bandejas 3 y 4 (accesorios) ....................................................... 47
Conguración de las bandejas ............................................................................................................................. 48
Carga del papel .................................................................................................................................................... 48
Carga de la bandeja 1 ........................................................................................................................ 48
Carga de la bandeja 2 ........................................................................................................................ 49
Carga de la bandeja opcional 3 ......................................................................................................... 51
Carga de la bandeja opcional 4 ......................................................................................................... 52
Carga de sobres ................................................................................................................................. 52
Cargar formularios preimpresos o con membretes ......................................................................... 54
Sugerencias para elegir el papel ......................................................................................................................... 56
5 Cartuchos ................................................................................................................................................... 57
Cartuchos HP PageWide ...................................................................................................................................... 58
Política HP sobre cartuchos no HP .................................................................................................... 58
Cartuchos de HP falsicados ............................................................................................................. 58
Administración de cartuchos ............................................................................................................................... 59
Almacenamiento de cartuchos ......................................................................................................... 59
Impresión con el modo Ocina general ............................................................................................ 59
ESWW v
Impresión cuando un cartucho está al nal de su duración estimada ............................................. 59
Comprobar los niveles de tinta del cartucho .................................................................................... 60
Pedido de cartuchos .......................................................................................................................... 61
Reciclaje de cartuchos ....................................................................................................................... 61
Sustituir cartuchos .............................................................................................................................................. 62
Consejos para trabajar con cartuchos ................................................................................................................. 64
6 Impresión ................................................................................................................................................... 65
Impresión desde un equipo ................................................................................................................................. 66
Para imprimir desde un equipo (Windows) ....................................................................................... 66
Para imprimir desde un equipo (OS X) .............................................................................................. 68
Para congurar los atajos de impresión (Windows) ......................................................................... 69
Para congurar impresiones preestablecidas (OS X) ....................................................................... 69
Para ajustar o gestionar los colores .................................................................................................. 69
Elija un tema de color preestablecido para un trabajo de impresión. ............................ 70
Ajustar manualmente las opciones de color para un trabajo de impresión .................. 70
Cómo hacer coincidir los colores con la pantalla del equipo .......................................... 71
Controlar el acceso a la impresión en color .................................................................... 71
Imprimir desde el panel de control ..................................................................................................................... 72
Imprimir utilizando los trabajos guardados ..................................................................................... 72
Para activar el almacenamiento de trabajos .................................................................. 72
Desactivar o activar almacenamiento de trabajo (Windows) ...................... 72
Activar o desactivar almacenamiento de trabajo (OS X) ............................. 72
Para aplicar el almacenamiento de trabajos a uno o a todos los trabajos de
impresión ........................................................................................................................ 72
Aplicar almacenamiento de trabajos a uno o a todos los trabajos de
impresión (Windows) .................................................................................... 73
Aplicar almacenamiento de trabajos a uno o a todos los trabajos de
impresión (OS X) ........................................................................................... 74
Para imprimir un trabajo almacenado en la impresora ................................................. 74
Para borrar un trabajo almacenado en la impresora ..................................................... 75
Imprimir desde un dispositivo USB ................................................................................................... 75
Imprima con NFC .................................................................................................................................................. 76
Impresión con HP ePrint ...................................................................................................................................... 77
Imprima fuera de las instalaciones al enviar un correo electrónico con la aplicación HP ePrint .... 32
Imprimir desde un ordenador en sitio o dispositivo móvil ............................................................... 77
Imprimir con AirPrint (OS X) ................................................................................................................................. 78
Consejos para imprimir correctamente ............................................................................................................... 79
Sugerencias sobre los cartuchos ...................................................................................................... 79
Sugerencias para cargar papel .......................................................................................................... 79
Consejos sobre la conguración de la impresora (Windows) ........................................................... 80
vi ESWW
Consejos sobre la conguración de la impresora (OS X) .................................................................. 80
7 Solución de problemas ................................................................................................................................. 82
Lista de comprobación de resolución de problemas ........................................................................................... 83
Compruebe que el producto está encendido .................................................................................... 83
Compruebe si hay mensajes de error en el panel de control ........................................................... 83
Pruebe la funcionalidad de la impresora .......................................................................................... 83
Pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo .............................................................. 83
Pruebe la funcionalidad USB conectar e imprimir ............................................................................ 84
Factores que inuyen en el rendimiento del producto ..................................................................... 84
Páginas de información ....................................................................................................................................... 85
valores predeterminados de fábrica ................................................................................................................... 86
Rutinas de limpieza ............................................................................................................................................. 87
Limpieza del cabezal de impresión ................................................................................................... 87
Limpieza de la pantalla táctil ............................................................................................................ 87
Problemas de tascos y alimentación del papel ................................................................................................... 87
El producto no recoge papel ............................................................................................................. 88
El producto recoge varias hojas de papel ......................................................................................... 88
Cómo evitar atascos de papel ........................................................................................................... 88
Eliminación de atascos ...................................................................................................................... 89
Ubicación de los atascos ................................................................................................. 90
Eliminación de atascos en la bandeja 1 (bandeja multiuso) .......................................... 90
Eliminación de atascos en la bandeja 2 .......................................................................... 90
Eliminación de atascos en la bandeja opcional 3 ........................................................... 91
Eliminación de atascos en la bandeja opcional 4 ........................................................... 93
Eliminación de atascos en la puerta izquierda ............................................................... 94
Eliminación de atascos en la bandeja de salida ............................................................. 95
Eliminación de atascos en la unidad dúplex ................................................................... 95
Problemas de los cartuchos ................................................................................................................................ 98
Cartucho recargado o reacondicionado ............................................................................................ 98
Interpretar los mensajes del panel de control sobre los cartuchos ................................................. 98
[color] incompatible ........................................................................................................ 98
[Color] usado instalado ................................................................................................... 98
Cartucho agotado ........................................................................................................... 98
Cartucho con nivel bajo ................................................................................................... 98
Cartucho con nivel deciente ......................................................................................... 99
Cartuchos incompatibles ................................................................................................ 99
Fallo de impresora .......................................................................................................... 99
Hay instalado un cartucho de [color] usado o falsicado .............................................. 99
Hay un problema con la preparación de la impresora .................................................... 99
Instalados cartuchos de tinta que no son HP ............................................................... 100
ESWW vii
Instalados cartuchos originales de HP ......................................................................... 100
Instalar cartucho [color] ............................................................................................... 100
No use cartuchos SETUP ............................................................................................... 100
Problema con el sistema de impresión ........................................................................ 100
Problema con los cartuchos de conguración ............................................................. 101
Use cartuchos SETUP .................................................................................................... 101
Problemas de impresión .................................................................................................................................... 101
El producto no imprime ................................................................................................................... 101
El producto imprime lentamente .................................................................................................... 102
Problemas USB conectar e imprimir ............................................................................................... 102
El menú Opciones dispositivo de memoria no se abre al insertar el accesorio USB ... 102
El archivo no se imprime desde el dispositivo de almacenamiento USB ..................... 103
El archivo que quiere imprimir no se encuentra listado en el menú Opciones
dispositivo de memoria ................................................................................................ 103
Mejora de la calidad de impresión .................................................................................................. 103
Compruebe que son cartuchos HP originales .............................................................. 103
Uso de papel conforme a las especicaciones de HP. ................................................. 104
Uso de la conguración del tipo de papel correcta en el controlador de la
impresora ...................................................................................................................... 104
Cambiar el ajuste del tipo y tamaño de papel (Windows) ......................... 104
Cambiar el ajuste del tipo y tamaño de papel (OS X) ................................. 105
Uso del controlador de impresora que mejor se ajuste a sus necesidades de
impresión ...................................................................................................................... 105
Alinear los cabezales de impresión .............................................................................. 106
Imprimir un informe de calidad de impresión .............................................................. 106
Problemas de conectividad ............................................................................................................................... 106
Solucionar problemas de conexión directa mediante USB ............................................................. 106
Solucione los problemas de red ...................................................................................................... 106
Conexión física deciente ............................................................................................. 106
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto ........................................ 107
El equipo no puede comunicarse con el producto ....................................................... 107
El producto utiliza un enlace y una conguración dúplex incorrectos para la red ...... 107
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de
compatibilidad .............................................................................................................. 107
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal congurados ............................. 108
El producto está desactivado o alguna otra conguración de red es incorrecta ......... 108
Problemas redes inalámbricas .......................................................................................................................... 109
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ..................................................................... 109
El producto no imprime y el equipo tiene un rewall de terceros instalado. ................................ 109
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto
inalámbrico ...................................................................................................................................... 109
No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico ...................................................... 110
viii ESWW
El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ........................... 110
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas ....................................................................... 111
La red inalámbrica no funciona ....................................................................................................... 111
Problemas del software del producto (Windows) ............................................................................................. 112
Problemas del software del producto (OS X) .................................................................................................... 114
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ..................................................... 114
Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico ..................................... 114
8 Atención al cliente y servicio técnico ........................................................................................................... 115
Asistencia al cliente ........................................................................................................................................... 116
Declaración de garantía limitada de HP ............................................................................................................ 117
Reino Unido, Irlanda y Malta ........................................................................................................... 119
Austria, Bélgica, Alemania y Luxemburgo ...................................................................................... 119
Bélgica, Francia y Luxemburgo ....................................................................................................... 120
Italia ................................................................................................................................................. 121
España ............................................................................................................................................. 121
Dinamarca ....................................................................................................................................... 122
Noruega ........................................................................................................................................... 122
Suecia .............................................................................................................................................. 122
Portugal ........................................................................................................................................... 123
Grecia y Chipre ................................................................................................................................. 123
Hungría ............................................................................................................................................ 123
República Checa .............................................................................................................................. 124
Eslovaquia ....................................................................................................................................... 124
Polonia ............................................................................................................................................. 124
Bulgaria ........................................................................................................................................... 125
Rumanía .......................................................................................................................................... 125
Bélgica y Países Bajos ..................................................................................................................... 125
Finlandia .......................................................................................................................................... 126
Eslovenia ......................................................................................................................................... 126
Croacia ............................................................................................................................................. 126
Letonia ............................................................................................................................................. 126
Lituania ............................................................................................................................................ 127
Estonia ............................................................................................................................................. 127
Rusia ................................................................................................................................................ 127
Apéndice A Información técnica ..................................................................................................................... 128
Especicaciones del producto ........................................................................................................................... 129
Especicaciones de impresión ........................................................................................................ 129
Especicaciones físicas ................................................................................................................... 130
Consumo de energía y especicaciones eléctricas ......................................................................... 130
ESWW ix
Especicaciones de emisiones acústicas ........................................................................................ 131
Especicaciones ambientales ......................................................................................................... 131
Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente ................................................................. 132
Protección del medio ambiente ...................................................................................................... 132
Generación de ozono ....................................................................................................................... 132
Consumo de energía ........................................................................................................................ 133
Reglamento 1275/2008 de la Comisión de la Unión Europea ....................................................... 133
Papel ................................................................................................................................................ 133
Consumibles de impresión HP PageWide ....................................................................................... 133
Plásticos .......................................................................................................................................... 133
Reciclaje de hardware electrónico .................................................................................................. 133
Uso restringido de materiales ......................................................................................................... 133
Información general de batería .................................................................................... 134
Cómo desechar baterías en Taiwán .............................................................................. 134
Aviso sobre contenido de perclorato en el Estado de California ................................. 134
Directiva sobre baterías de la UE .................................................................................. 134
Aviso de batería para Brasil .......................................................................................... 135
Sustancias químicas ........................................................................................................................ 135
EPEAT ............................................................................................................................................... 135
Desecho de residuos de equipos por los usuarios ......................................................................... 135
Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas (China) ........................................................................... 136
Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (Turquía) ............................................. 136
Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (Ucrania) ............................................. 136
Declaración de limitación de sustancias peligrosas (India) ........................................................... 136
Etiqueta energética de China para impresora, fax y copiadora ..................................................... 137
Información de usuarios de la etiqueta ecológica SEPA de China .................................................. 137
Información sobre normativas .......................................................................................................................... 138
Avisos reglamentarios .................................................................................................................... 138
Número de identicación de modelo para normativas ................................................ 138
Declaración de la FCC .................................................................................................... 138
Declaración VCCI (Japón) ................................................................................................................. 139
Instrucciones del cable de alimentación ........................................................................................ 139
Declaración sobre el cable de alimentación (Japón) ...................................................................... 139
Declaración EMC (Corea) ................................................................................................................. 139
Declaración sobre puestos de trabajo con pantallas de visualización para Alemania .................. 139
Aviso de normativas de la Unión Europea ...................................................................................... 139
Aviso Normativo para la Unión Europea ....................................................................... 140
Solo para modelos inalámbricos .................................................................................. 140
Declaraciones adicionales para los productos inalámbricos ......................................................... 140
Exposición a emisiones de radiofrecuencia ................................................................. 141
Aviso para los usuarios de Brasil .................................................................................. 141
x ESWW
Declaraciones canadienses .......................................................................................... 141
Declaración de Japón .................................................................................................... 141
Aviso para los usuarios de Corea .................................................................................. 141
Declaración de Taiwán .................................................................................................. 142
Declaración de México .................................................................................................. 142
Índice ........................................................................................................................................................... 143
ESWW xi
xii ESWW
1 Información básica del producto
●
Características del producto
●
Vistas del producto
●
Encendido y apagado
●
Uso del panel de control
●
Modo silencioso
ESWW 1
Características del producto
PageWide Pro 552dw
D3Q17A, D3Q17B, D3Q17C, D3Q17D
Capacidad de la bandeja (75 g/m2 o papel de 20lb Bond)
●
Bandeja 1: 50 hojas
●
Bandeja 2: 500 hojas
●
Bandeja 3 opcional: 500 hojas
●
Bandeja 4 opcional: 500 hojas
●
Bandeja de salida estándar: 300 hojas
●
Alimentador automático de documentos
(AAD): 50 hojas
Impresión
●
Velocidad de impresión a una sola cara de
hasta 50 páginas por minuto (ppm), tanto
para color como para blanco y negro con
calidad profesional
●
Velocidades de impresión a doble cara de
hasta 21 ppm para color y negro con calidad
profesional
●
Hasta 70 ppm en modo Ocina general
●
Puerto para dispositivo USB local Plug-andPrint
Conectividad
●
LAN Ethernet (10/100) 802.3
●
Puertos host USB tipo A y tipo B (posterior)
●
Puerto para dispositivo USB 2.0 (parte
frontal)
Conexión inalámbrica
●
Conexión inalámbrica incorporada
●
Compatibilidad con 802.11n 5GHz dual
band
●
HP ePrint: envíe documentos a la dirección
electrónica del producto para imprimir
●
Compatibilidad con HP Wireless Direct
●
NFC habilitado (Near Field
Communications); impresión directa desde
tablets y smartphones
Funciones ecológicas
Característica Ventaja ambiental
Impresión dúplex La impresión a doble cara automática está disponible en todos los modelos de
Imprimir varias páginas por hoja Ahorre papel imprimiendo dos o más páginas de un documento lado con lado
Reciclado Utilice papel reciclado para reducir el desperdicio de papel.
Ahorro de energía Los modos de suspensión y las opciones del temporizador permiten que este
●
Impresión local de documentos MS Oice
HP PageWide Pro 552dw series. La impresión a doble cara protege el medio
ambiente y es más económica.
en una misma hoja de papel. Acceda a esta función mediante el controlador de
la impresora.
Recicle los cartuchos por medio del proceso de devolución de HP Planet
Partners.
producto entre rápidamente en estados de consumo reducido cuando no está
imprimiendo, por lo que ahorra energía.
2 Capítulo 1 Información básica del producto ESWW
Características de accesibilidad
El producto contiene varias características que ayudan a usuarios con problemas de visión, audición, destreza
o fuerza.
●
Guía del usuario en línea compatible con aplicaciones de lectura de texto en pantalla.
●
Cartuchos que se pueden instalar y retirar con una sola mano.
●
Todas las puertas y cubiertas pueden abrirse con una mano.
ESWW Características del producto 3
Vistas del producto
●
Vista frontal
●
Vista posterior
●
Vista de la puerta del cartucho
Vista frontal
Rótulo Descripción
1 Puerto de conexión para dispositivo USB
2 Panel de control
3 Extensión de la bandeja 1
4 Bandeja 1
5 Botón Encendido
6 Bandeja 2: bandeja de papel predeterminada
7 Puerta del cartucho
8 Bandeja de salida
4 Capítulo 1 Información básica del producto ESWW
Vista posterior
Rótulo Descripción
1 Tope de la bandeja de salida
2 Puerto de conexión Ethernet
3 Puertos USB de tipo A y de tipo B
4 Conexión del cable de alimentación
5 Puerta izquierda
6 Unidad dúplex
Vista de la puerta del cartucho
Rótulo Descripción
1 Número del producto y número de serie del producto
2 Números de referencia del cartucho
3 Ranuras de cartucho
ESWW Vistas del producto 5
Encendido y apagado
AVISO: To prevent damage to the product, use only the power cord that is provided with the product.
●
Encienda el producto
●
Gestión de energía
●
Apague el producto
Encienda el producto
1. Conecte el cable de alimentación que se proporciona con el producto al puerto de conexión de la parte
posterior del producto.
2. Conecte el cable de alimentación a una toma de corriente con un voltaje adecuado.
NOTA: Asegúrese de que la fuente de alimentación sea adecuada para el voltaje del producto. El
producto utiliza 100-240 V CA o 200-240 V CA y 50/60 Hz.
3. Pulse y suelte el botón de Encendido que está en la parte frontal del producto.
Gestión de energía
Las impresoras HP PageWide Pro 552dw series incluyen funciones de administración de energía que pueden
ayudarle a reducir el consumo y ahorrar energía.
●
El modo reposo coloca el producto en un modo de consumo de energía reducido si ha estado inactivo
durante un periodo especíco de tiempo. En el panel de control puede establecer la duración del tiempo
que ha de transcurrir antes de que el producto entre en el modo reposo.
●
La programación del encendido y el apagado le permite encender o apagar automáticamente el
producto en días y horas que establece en el panel de control. Por ejemplo, puede congurar el producto
para que se apague a las 6 de la tarde de lunes a viernes.
Congurar el tiempo del modo reposo
1. Abra el panel del panel de control (mueva hacia abajo la pestaña del panel en la parte superior de la
pantalla o pulse el área del panel en la pantalla inicio).
2.
En el panel de control, pulse .
3. Toque Administración de energía, luego toque Modo reposo.
4. Seleccione uno de las opciones de intervalo de tiempo.
6 Capítulo 1 Información básica del producto ESWW
El producto entrará en un estado de consumo reducido cuando haya estado inactivo la cantidad de tiempo
que seleccione.
Programar el producto para que se active o se desactive
1. Abra el panel del panel de control (mueva hacia abajo la pestaña del panel en la parte superior de la
pantalla o pulse el área del panel en la pantalla inicio).
2.
En el panel de control, pulse .
3. Pulse Administración de energía, luego pulse Activar o desactivar programación.
4. Tiene la opción de Activar la programación o Desactivar la programación.
5. Seleccione las opciones Programar encendido o Programar apagado en la parte inferior de la pantalla y a
continuación, seleccione el día y hora que desea programar.
El producto se encenderá o apagará a las horas seleccionadas los días elegidos.
Apague el producto
AVISO: No apague el producto si falta un cartucho. Podrían producirse daños al producto.
▲
Pulse y suelte el botón de Encendido que está en la parte frontal de su impresora HP PageWide Pro
552dw series.
Si intenta apagar el producto con uno o más cartuchos sin instalar, aparecerá un mensaje de advertencia
en el panel de control.
AVISO: To prevent print-quality problems, turn o the product by using the power button on the front only.
Do not unplug the product, turn o the powerstrip, or use any other method.
ESWW Encendido y apagado 7
Uso del panel de control
●
Botones del panel de control
●
Pantalla de inicio del panel de control
●
Panel del panel de control
●
Carpetas de aplicación del panel de control
●
Accesos directos al panel de control
●
Características de ayuda
NOTA: El texto pequeño en el panel de control no está diseñado para una visión prolongada.
Botones del panel de control
Los botones y luces del panel de control de las impresoras HP PageWide Pro 552dw series aparecen
encendidas cuando su función está disponible y apagadas cuando no lo está.
1 Botón Inicio.
Pulse para ver la pantalla de inicio del panel de control.
2 Indicador de red inalámbrica.
Azul continuo cuando el producto está conectado a una red inalámbrica. Cuando el producto está buscando una
conexión inalámbrica esta luz parpadea. Cuando el producto está conectado a una red cableada o mediante un
cable USB la luz está apagada.
3 Indicador NFC (Near Field Communications).
El producto puede activarse para impresión directa desde tablets y smart phones.
4 Botón Atrás o Cancelar.
Pulse para volver a la pantalla anterior o para cancelar el proceso de actual.
5 Botón Ayuda.
Pulse para ver las opciones del menú de ayuda.
8 Capítulo 1 Información básica del producto ESWW
Pantalla de inicio del panel de control
La pantalla de inicio del panel de control muestra un panel, las carpetas de la aplicación y accesos directos
denidos por el usuario a las pantallas para realizar tareas.
1 Panel. Los iconos del panel muestran el estado actual del producto y proporcionan acceso a las pantallas para cambiar los
ajustes del producto (consulte Panel del panel de control).
Para ver el panel completo, pulse la barra en la parte superior de la pantalla de inicio o pulse y arrastre el asa al centro de
la barra del panel.
2 Fecha y hora. Esta sección también muestra los eventos programados, como la hora de desactivación programada
(consulte Programar el producto para que se active o se desactive).
3 Icono de Inicio de sesión. El producto se puede congurar para que los usuarios tengan que iniciar sesión antes de usar
algunas aplicaciones.
Pulse aquí para iniciar sesión con un PIN (número de identicación personal) o nombre de usuario y una contraseña.
4 Carpetas de aplicaciones. Estas carpetas contienen iconos para tareas denidas; por ejemplo, Imprimir > Trabajo privado.
Pulse una carpeta pata ver los iconos de aplicación que contiene.
5 Accesos directos. Puede crear un acceso directo a cualquier aplicación o icono de ajuste que se encuentre en las carpetas
de aplicaciones.
Pulse para ver todos los iconos de acceso directo disponibles (consulte Accesos directos al panel de control).
Panel del panel de control
Para abrir el panel, pulse la banda de la parte superior de la pantalla inicial o mueva hacia abajo la pestaña
del panel.
Para obtener más información acerca de cómo usar el panel, pulse en el panel de control y seleccione
Consejos del panel de control > Utilizar el panel.
ESWW Uso del panel de control 9
1 En la parte superior del panel aparecen iconos más grandes. Estos iconos indican el estado del producto y le permiten
cambiar la conguración del mismo.
Mueva para desplazarse horizontalmente por los iconos disponibles. Pulse un icono para ver una pantalla de estado o para
cambiar la conguración del producto.
2 Cuando sea necesaria la intervención del usuario, aparecerá un triángulo rojo o amarillo sobre los iconos.
En el ejemplo anterior, una advertencia amarilla indica que queda poca tinta en uno o más cartuchos.
Carpetas de aplicación del panel de control
Los iconos de la carpeta aparecen en una barra en la parte inferior de la pantalla de inicio del panel de control.
Pulse un icono de carpeta para ver los iconos de la aplicación que contiene.
Las carpetas de aplicación para impresoras HP PageWide Pro 552dw series incluyen:
●
Impresión
●
Aplicaciones
Accesos directos al panel de control
Puede crear un acceso directo a cualquier icono de aplicación o conguración contenido en las carpetas de
aplicación y, a continuación, colocar dicho acceso directo en la pantalla de inicio del panel de control.
Para obtener más información acerca del uso de los accesos directos, pulse y seleccione Consejos del panel
de control.
Crear un acceso directo en la pantalla de inicio
1. Abra una carpeta de aplicación y, a continuación, desplácese hasta el icono de aplicación o conguración
para el que desea crear un acceso directo.
2. Pulse y mantenga pulsado el icono de hasta que la barra de la carpeta de aplicación se vuelva verde.
10 Capítulo 1 Información básica del producto ESWW
3. Arrastre el icono a la barra verde y suéltelo.
Eliminación de accesos directos de la pantalla de inicio
1. Pulse el icono de los accesos directos en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio del panel de
control para mostrar todos los accesos directos disponibles.
2. Si es necesario, desplácese para ver el icono del acceso directo que desea eliminar.
3. Pulse y mantenga pulsado el icono de acceso directo hasta que la barra de la carpeta de aplicación se
vuelva roja.
4. Arrastre el icono a la barra roja y suéltelo.
Características de ayuda
Las impresoras HP PageWide Pro 552dw series disponen de una ayuda incorporada a la que se puede acceder
desde el panel de control. Las características de la Ayuda incluyen consejos, información importante acerca
del producto que puede imprimir o ver, y animaciones que muestran cómo realizar tareas o solución de
problemas.
Para ver estas características de ayuda, pulse en el panel de control de la impresora.
●
Información sobre la impresora
●
Animaciones de ayuda
Información sobre la impresora
La página de información de la impresora muestra la siguiente información sobre su impresora HP PageWide
Pro 552dw series:
●
Nombre del modelo y número
●
Número de serie del producto
●
Identicador de servicio del producto
ESWW Uso del panel de control 11
●
Número de versión de rmware actual
●
La información de uso, de estado y de conguración si imprime todas las páginas de información del
producto y del informe de estado de la impresora.
Ver o imprimir una página de información de la impresora
1. En el panel de control de la impresora, toque .
2. Toque Información de la impresora.
3. Si desea imprimir la información completa del producto y las páginas de informe de estado de la
impresora, pulse Imprimir.
Animaciones de ayuda
La ayuda incorporada contiene animaciones que muestran cómo realizar tareas o solucionar problemas. Para
seleccionar y ver una animación de ayuda disponible:
1. En el panel de control de la impresora, toque .
2. Toque Videos de cómo hacerlo.
3. Seleccione la animación que desea reproducir en la pantalla del panel de control de la impresora.
12 Capítulo 1 Información básica del producto ESWW
Modo silencioso
Para minimizar el ruido de impresión, utilice el Modo silencioso. Puede activar este modo tanto desde el panel
de control o desde el Servidor Web Incorporado de HP (EWS).
NOTA: El Modo silencioso reduce la velocidad de la impresora. Si entorpece la productividad, puede apagar
el modo.
Para activar o desactivar el Modo silencioso desde el panel de control
1. Abra el panel del panel de control (mueva hacia abajo la pestaña del panel en la parte superior de la
pantalla o pulse el área del panel en la pantalla inicio).
2.
En el panel de control, pulse .
3. Toque Modo silencioso y actívelo o desactívelo.
Para activar o desactivar el Modo silencioso desde EWS
1. Abra el EWS. Para obtener más información, vea Abra el EWS:.
2. Haga clic en la cha Conguración.
3. En la sección Preferencias , haga clic en Modo silencioso y actívelo o desactívelo.
4. Haga clic en Apply.
ESWW Modo silencioso 13
2 Conexión del producto
●
Conectar el producto a un equipo o red
●
Utilice Wi-Fi Direct conectar un equipo o dispositivo al producto
●
Instalar el software de la impresora HP para un producto inalámbrico existente en la red
●
Abra el software de la impresora (Windows)
●
Gestionar la conguración de red
14 Capítulo 2 Conexión del producto ESWW
Conectar el producto a un equipo o red
Conectar el producto mediante un cable USB
Puede utilizar un cable USB para conectar el producto a un equipo.
Este producto admite una conexión USB 2.0. Utilice un cable USB de tipo A a B. HP recomienda utilizar un
cable que no sea más largo de 2 m.
AVISO: No conecte el cable USB hasta que el software de instalación le solicite que lo haga.
1. Cierre todos los programas abiertos en el equipo.
2. Instale el software de la impresora desde 123.hp.com/pagewide (recomendado) o desde el CD de
software de HP suministrado con la impresora y siga las instrucciones que aparezcan en pantalla.
NOTA: Si realiza la instalación en un Mac, haga clic Sobre HP Easy Start para instalar el software.
3. Cuando el programa lo solicite, seleccione la opción USB-Connect the printer to the computer using a
USB cable (USB: conecte la impresora al equipo mediante un cable USB) y, a continuación, haga clic en el
botón Siguiente .
NOTA: Se mostrará un cuadro de diálogo que advertirá que los Servicios Web (HP ePrint y Apps de
impresión) no estarán disponibles con una instalación mediante USB. Haga clic en Sí para proceder con
la instalación mediante USB, o haga clic en No para cancelarla.
4. Cuando el software se lo solicite, enchufe el conector tipo B del cable USB al puerto de conexión (1) en la
parte posterior del producto.
5. Una vez nalizado el proceso de instalación, imprima una página desde cualquier programa para
asegurarse de que el software de impresión se ha instalado correctamente.
Para conectar el producto a una red
El producto soporta la conexión a una red ya sea por cable o inalámbrica.
Protocolos de red compatibles
Los productos HP PageWide Pro 552 son compatibles con los siguientes protocolos de red.
ESWW Conectar el producto a un equipo o red 15
●
TCP/IPv4
●
gSOAP
●
IPv6
●
DHCP, AutoIP
●
DHCP v6
●
Servidor HTTP, cliente HTTP
●
Cliente SMTP para alertas
●
SNMP v1
●
Biblioteca Open_ssl
●
Bonjour
Conectar el producto mediante una red por cable
Use este procedimiento para instalar el producto en una red por cable mediante Windows.
1. Conecte el cable Ethernet al producto (1) y a la red. Encienda el producto.
●
SAND box
●
LPD
●
Bootp, Mejora TCE de Bootp
●
Netbios
●
WINS
●
LLMNR
●
CIFS v6
2. Espere 60 segundos antes de continuar. Durante este tiempo, la red reconoce el producto y le asigna
una dirección IP o nombre de host.
3. Abra el panel del panel de control (mueva hacia abajo la pestaña del panel en la parte superior de la
pantalla o pulse el área del panel en la pantalla inicio).
4.
En el panel de del panel de control, pulse para mostrar la dirección IP. Pulse Detalles de impresión
para imprimir una página con la dirección IP.
Conectar el producto mediante una red inalámbrica (solo modelos inalámbricos)
Puede conectar el producto a una red inalámbrica mediante uno de los siguientes métodos.
●
Conectar el producto a una red inalámbrica mediante el Asist. instalación inalámbrica
●
Conectar el producto a una red inalámbrica mediante WPS
●
Conectar el producto a una red inalámbrica de forma manual
En caso de que su módem inalámbrico no sea compatible con la Cong. Wi-Fi protegida (WPS), obtenga los
ajustes de red del módem inalámbrico de su administrador de sistema o complete las siguientes tareas.
●
Obtenga el nombre de red inalámbrica o el identicador de conjunto de servicios (SSID).
●
Determine la contraseña de seguridad o la clave de codicación para la red inalámbrica.
16 Capítulo 2 Conexión del producto ESWW
NOTA: Antes de instalar el software del producto, asegúrese de que el producto no está conectado a la red
mediante un cable Ethernet.
Conectar el producto a una red inalámbrica mediante el Asist. instalación inalámbrica
El Asistente de instalación inalámbrica es el mejor método para instalar el producto en una red inalámbrica.
1. Abra el panel del panel de control (mueva hacia abajo la pestaña del panel en la parte superior de la
pantalla o pulse el área del panel en la pantalla inicio).
2.
En el panel de control, pulse .
3. Toque Instalación de red y, a continuación, toque Cong. Inalámbrica.
4. Toque el Asistente de instalación inalámbrica.
5. El producto escanea redes inalámbricas disponibles y devuelve una lista de nombres de red (SSID).
Seleccione el SSID de su módem inalámbrico de la lista si está disponible. En caso de que el SSID de su
módem inalámbrico no estuviera en la lista, pulse Introducir SSID. Cuando se le requiera el tipo de
seguridad de red, seleccione la opción que utiliza su módem inalámbrico. Aparece un teclado en la
pantalla del panel de control.
6. Seleccione una de las siguientes opciones:
●
Si su direccionador inalámbrico utiliza seguridad WPA, escriba la frase de acceso en el teclado.
●
Si su direccionador inalámbrico utiliza seguridad WEP, escriba la clave en el teclado.
7. Pulse Aceptar y espere mientras el producto establece una conexión con el módem inalámbrico. La
conexión inalámbrica puede tardar unos minutos en establecerse.
Conectar el producto a una red inalámbrica mediante WPS
Antes de poder conectar su impresora a una red inalámbrica con WPS, asegúrese de tener lo siguiente:
●
Una red inalámbrica 802.11b/g/n que incluye un punto de acceso o router inalámbrico para WPS.
NOTA: La impresora solo admite conexiones de 2,4 GHz.
●
El ordenador está conectado a la red inalámbrica en la que pretende conectar la impresora. Asegúrese
de tener instalado el software de la impresora HP en el equipo.
Si tiene un router de conguración protegida Wi-Fi (WPS) con un botón de comando WPS, siga el Método de
botón de comando. Si no está seguro de si su router tiene un botón de comando, siga el Método PIN.
Método de botón de comando
1.
En el panel de control, pulse y mantenga en la impresora durante más de 3 segundos para iniciar el
modo del comando WPS. El indicador empieza a parpadear.
2. Pulse el botón WPS del router.
El producto inicia un temporizador durante aproximadamente dos minutos, mientras se establece una
conexión inalámbrica.
Método PIN
1. Busque el PIN WPS.
ESWW Conectar el producto a un equipo o red 17
a. Abra el panel del panel de control (mueva hacia abajo la pestaña del panel en la parte superior de
la pantalla o pulse el área del panel en la pantalla inicio).
b.
En el panel de control, pulse .
c. Toque Conguración de red y, a continuación, toque Cong. Inalámbrica.
d. Toque Cong. Wi-Fi protegida y, a continuación, toque PIN.
2.
En el panel de control, pulse y mantenga en la impresora durante más de 3 segundos para iniciar el
modo del comando WPS. El indicador empieza a parpadear.
3. Abra la utilidad de conguración o software para el enrutador inalámbrico o punto de acceso
inalámbrico y, a continuación, ingrese el PIN WPS.
NOTA: Consulte la documentación del direccionador o del punto de acceso inalámbrico para obtener
más información sobre la utilidad de conguración.
4.
Espere aproximadamente dos minutos. Si la impresora se conecta correctamente, el indicador dejará
de parpadear y se mantendrá encendido.
Conectar el producto a una red inalámbrica de forma manual
Durante los primeros 120 minutos de la instalación del producto, o después de restablecer la conguración de
red del producto a los valores predeterminados (y sin que haya un cable de red conectado al producto), la
radio inalámbrica del producto emitirá una red de instalación inalámbrica del producto.
El nombre de esta red es "HP-Setup-xx-[nombre del producto]".
NOTA: Las "xx" del nombre de la red son los últimos dos caracteres de la dirección MAC del producto. El
nombre del producto es HP PageWide Pro 552dw.
1. Desde un producto con conexión inalámbrica, conéctese a la red de instalación del dispositivo.
2. Abra un explorador Web mientras esté conectado a esta conguración de red y abra el servidor Web
incorporado HP (EWS) usando la siguiente dirección IP.
●
192.168.223.1
3. Busque el asistente de instalación inalámbrica en el EWS y siga las instrucciones para conectar el
producto de forma manual.
NOTA: El producto usa DHCP automática de forma predeterminada.
18 Capítulo 2 Conexión del producto ESWW
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