HP Officejet 4620 e, Officejet 4622 e Getting Started Guide

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OFFICEJET 4610/4620

Getting Started Guide Guide de mise en route Guía de instalación inicial

www.hp.com/go/OJ4620

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Edition 1, 3/2012 Reproduction, adaptation or translation without prior

written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws.

The information contained herein is subject to change without notice.

The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.

Trademark credits

Microsoft and Windows are U.S. registered trademarks of Microsoft Corporation.

Édition 1, 3/2012 Aucune partie de ce document ne peut être reproduite,

adaptée ou traduite sans accord écrit préalable, sauf

dans le cadre déni par la réglementation en matière

de droits d'auteur.

Les informations ci-incluses sont sujettes à modication

sans préavis. Les seules garanties relatives aux produits et services

HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expresse accompagnant ces produits et services. Les informations contenues dans ce guide ne peuvent en aucun cas constituer de garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans ce document.

Marques

Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Contents

Use the printer ................................................................................................................................... 4

HP Digital Solutions ............................................................................................................5

HP ePrint ...........................................................................................................................6

Update the printer ..............................................................................................................8

Set up and use fax ............................................................................................................................. 9

Set up fax .........................................................................................................................9

Use fax ........................................................................................................................... 14

Fax and digital phone services ........................................................................................... 17

Set up wireless (802.11) communication ..............................................................................................18

Solve setup problems ....................................................................................................................... 20

Problems setting up the printer ...........................................................................................20

Problems installing the software ..........................................................................................21

Problems setting up fax ..................................................................................................... 21

Wireless (802.11) setup problems ....................................................................................... 23

Problems using HP ePrint ................................................................................................... 25

Use the embedded web server (EWS) ................................................................................................ 26

HP limited warranty statement ......................................................................................................... 27

Safety Information

Always follow basic safety precautions when using

this printer to reduce risk of injury from re or electric

shock.

1. Read and understand all instructions in the documentation that comes with the printer.

2. Observe all warnings and instructions marked on the printer.

3. Unplug this printer from wall outlets before cleaning.

4. Do not install or use this printer near water, or when you are wet.

5. Install the printer securely on a stable surface.

6. Install the printer in a protected location where no one can step on or trip over the line cord, and the line cord cannot be damaged.

7. If the printer does not operate normally, see the user guide. For information about nding the

user guide, see “Where is the user guide?” on page 4.

8. Refer servicing to qualied service personnel.

There are no user-serviceable parts inside.

Note: Ink from the cartridges is used in the

printing process in a number of different ways, including in the initialization process, which prepares the printer and cartridges for printing, and in printhead servicing, which keeps print

nozzles clear and ink owing smoothly. In

addition, some residual ink is left in the cartridge after it is used. For more information see www.hp.com/go/inkusage.

English

Use the printer

Thank you for purchasing this printer! With this printer, you can print documents and photos, scan documents to a connected computer, make copies, and send and receive faxes.

English

Where is the user guide?

The user guide for this printer (also called “Help”) is placed on your computer while installing the recommended HP software.

To scan, copy, and send faxes, you can use the printer control panel. You can also use the control panel to change settings, print reports, or get help for the printer.

Tip: You can also change the printer settings

using the printer software or embedded web server (EWS). For more information about these tools, see the user guide. For information about

nding the user guide, see “Where is the user

guide?” on this page.

This guide provides information on the following topics:

Troubleshooting information

•

Information about supported printing supplies and accessories (if available

•

for the printer) Detailed instructions for using the printer

•

Important notices, environmental, and regulatory information

•

You can open this guide either from the HP printer software (Microsoft (Mac OS X):

Windows: Click Start, select Programs or All Programs, select HP, select the folder for your HP printer,

•

and then select Help. Mac OS X: From the Finder, click Help > Mac Help. In the Help Viewer window, choose your printer from

•

the Mac Help pop-up menu.

Also, an Adobe Acrobat version of this guide is available on HP’s support website (www.hp.com/go/customercare).

Tip: If you cannot nd the user guide on your computer, it might not have been copied to your computer

when you installed the HP software. For more information, see “How do I install the user guide?” on page 20.

Regulatory and compliance information for the European Union is available in the “Technical

information” section of the user guide (also called “Help”). Also, the Declaration of Conformity is available at the following website: www.hp.eu/certicates.

Windows®) or from the Help menu

Use the printer

HP Digital Solutions

The printer includes a collection of digital solutions that can help you simplify and streamline your work.

Scan to Computer

You can simply walk up to the printer, press a button on the control panel, and scan documents directly to a computer. You can then attach the scanned documents to your email and share them with your business partners.

Note: If you are using a computer running

Microsoft does not appear in the list of destinations on the printer control panel display, you will need to

Windows® and if your computer

Learn more!

For more information about setting up and using these digital solutions, see the user guide. For

information about nding the user guide, see

“Where is the user guide?” on page 4.

English

restart your HP software’s scan function on the destination computer. To restart the scan function, click the Start on your computer desktop, select Programs or All Programs, select HP, select the folder for your HP printer, and then select your HP printer. In the window that appears, select

Print, Scan & Fax, and then select the Manage Scan to Computer option under Scan.

HP Digital Fax (Fax to PC and Fax to Mac)

Never lose important faxes misplaced within a stack of paper pages again!

Use Fax to PC and Fax to Mac to automatically receive faxes and save faxes directly to your computer. With Fax to PC and Fax to Mac, you can store digital copies of your faxes easily and also

eliminate the hassle of dealing with bulky paper les.

In addition, you can turn off fax printing altogether— saving money on paper and ink, as well as helping reduce paper consumption and waste.

Use the printer

HP ePrint

Note: HP ePrint is only supported by HP Ofcejet

4620 e-All-in-One series.

HP ePrint is a free service from HP that allows you to print to your HP ePrint-enabled printer anywhere you can send an email. Just send your documents and photos to the email address assigned to your printer

English

when you enable Web Services. No additional drivers or software are needed.

Once you have signed up for an account on ePrintCenter (www.eprintcenter.com), you can sign in to view your HP ePrint job status, manage your HP ePrint printer queue, control who can use the HP

Set up HP ePrint

To set up HP ePrint, complete the following steps.

Note: If you have already installed the HP

printer software, see the user guide for setup instructions.

1. Place the HP software CD into the computer, and

then follow the onscreen instructions.

Note: If the rewall software on your

computer displays any messages during the installation, select the “always permit/allow” option in the messages. Selecting this option allows the software to install successfully on your computer.

ePrint email address of your printer to print, and get help for HP ePrint.

Note: To use HP ePrint, the printer must be

connected to the Internet using wireless connection. You cannot use these web features if the printer is connected using a USB cable.

Learn more!

To learn more about the Web Services Terms of Use, visit ePrintCenter (www.eprintcenter.com).

3. If you are connecting to a wireless network, enter

the wireless network name and password (if prompted).

4. When prompted, do the following:

Accept the Web Services Terms of Use.

•

Enable the printer to automatically check for

•

and install product updates. If your network uses proxy settings when

•

connecting to the Internet, enter these settings.

5. After the printer prints an information page,

follow the instructions to nish the setup.

2. Follow the instructions for your operating system: Windows: When prompted, click Network

•

(Ethernet/Wireless), and then follow the onscreen instructions.

Mac OS X: Double-click the HP Installer icon on

•

the software CD, and then follow the onscreen instructions.

Note: If prompted, temporarily connect the

printer to the computer with a USB cable. While connected, the computer sends the wireless settings to the printer. After these settings are sent, the installation program will prompt you to disconnect the USB cable.

Learn more!

For more information about managing and

conguring HP ePrint settings and to learn

about the latest features, visit ePrintCenter (www.eprintcenter.com).

Use the printer

Use HP ePrint

To print documents using HP ePrint, complete the following steps:

HP ePrint guidelines

1. On your computer or mobile device, open your

email application.

Note: For information about using the email

application on your computer or mobile device, see the documentation provided with the application.

2. Create a new email message, and then attach the

le that you want to print. For a list of les that can

be printed using HP ePrint, as well as guidelines to follow when using HP ePrint, see “HP ePrint guidelines” on this page.

3. Enter the email address of your printer in the “To”

line of the email message, and then select the option to send the email message.

Note: The ePrint server does not accept email

print jobs if there are multiple email

addresses included in the “To” or “Cc” elds.

Only enter the email address of your HP

printer in the “To” eld. Do not enter any

additional email addresses in the other

elds.

Maximum size of email and attachments:

•

5 MB Maximum number of attachments: 10

•

Supported le types:

•

- PDF

- HTML

- Standard text le formats

- Microsoft Word, PowerPoint

- Image les, such as PNG, JPEG, TIFF, GIF, BMP

Note: You might be able to use other

types of les with HP ePrint. However,

HP cannot guarantee that the printer

will print other types of les because

they have not been fully tested.

English

Finding your HP ePrint email address

To obtain the HP ePrint email address for your printer, press the Home screen on the printer control panel.

(HP ePrint) button from the

Use the printer

Remove Web Services

To remove Web Services, complete the following steps:

1. On the printer control panel, press the

ePrint) button, and then press the button.

2. Using the buttons on the right, scroll to and select

English

Remove Web Services, and then press the button to the right of OK.

Update the printer

Note: This section is only applicable to HP

Ofcejet 4620 e-All-in-One series.

HP is always working to improve the performance of its printers and bring you the latest features. If the printer is connected to a network and Web Services has been enabled, you can check for and install printer updates.

To update the printer, complete the following steps:

(HP

(Setup)

Note: If you remove Web Services, HP ePrint

will cease to work. To use HP ePrint again, you must set it up. For more information, see ”Set up HP ePrint” on page 6.

To enable the printer to automatically check for updates:

1. On the printer control panel, press the

ePrint) button, and then press the button.

2. Using the buttons on the right, select Printer Update, select Auto Update: Off, and then select On.

(HP

(Setup)

1. On the printer control panel, press the

ePrint) button, press the then press the button to the right of Printer Update.

2. Press the button to the right of Check for Update Now, and then follow the instructions on the display.

(Setup) button, and

(HP

Set up and use fax

This printer allows you to send and receive black-and-white and color faxes.

Set up fax

Check the “Finding fax setup information” box for your country/region. If your country/region is included in the list, visit the website for setup information. If your country/region is not listed, follow the instructions provided in this guide.

Learn more!

For more information about fax features available with the printer, see the user guide.

For information about nding the user guide, see

“Where is the user guide?” on page 4.

English

Finding fax setup information

If you are in one of the following countries/regions, visit the appropriate website for information about setting up fax.

Austria Belgium Dutch French Denmark Finland France Germany Ireland Italy Norway Netherlands Portugal Spain Sweden Switzerland French German United Kingdom

www.hp.com/at/faxcong

www.hp.be/nl/faxcong www.hp.be/fr/faxcong www.hp.dk/faxcong www.hp./faxcong www.hp.com/fr/faxcong www.hp.com/de/faxcong www.hp.com/ie/faxcong www.hp.com/it/faxcong www.hp.no/faxcong www.hp.nl/faxcong www.hp.pt/faxcong www.hp.es/faxcong www.hp.se/faxcong

www.hp.com/ch/fr/faxcong www.hp.com/ch/de/faxcong www.hp.com/uk/faxcong

Set up and use fax

Step 1: Connect the printer to the phone line

Before you begin…

Before beginning, be sure you have done the following:

Installed ink cartridges

English

•

Loaded A4- or letter-size paper in the tray

•

Have the telephone cord and adapter (if

•

provided with the printer) ready.

For more information, see the setup poster included in the box with the printer.

1. Using the phone cord provided in the box with the

printer, connect one end to your telephone wall jack, then connect the other end to the port labeled 1-LINE on the back of the printer.

Note: You might need to use the adapter

provided for your country/region to connect the printer to your telephone wall jack.

Note: If the phone cord that came with the

printer is not long enough, purchase a coupler at an electronics store that carries phone accessories to extend the length. You also need another phone cord, which can be a standard phone cord that you might already have in your

home or ofce. For more information, see the

user guide.

be able to fax successfully. Because phone cords

that you might be using in your home or ofce

can be different from the one provided with the printer, HP recommends that you use the phone cord that is provided with the printer.

2. Connect any other telephone equipment. For more

information about connecting and setting up additional devices or services with the printer, see the boxes in this section or see the user guide.

Note: If you encounter problems setting up the

printer with other equipment or services, contact the telephone company or service provider.

Tip: If you subscribe to a voicemail service on

the same phone line that you will use for faxing, you cannot receive faxes automatically. Because you must be available to respond in person to incoming fax calls, be sure to turn off the Auto Answer feature.

If you want to receive faxes automatically instead, contact your telephone company to subscribe to a distinctive ring service or to obtain a separate telephone line for faxing.

CAUTION: If you use a phone cord other than

the one provided with the printer, you might not

1 Telephone wall jack 2 1-LINE port on printer

Set up and use fax

What is a distinctive ring service?

Many phone companies offer a distinctive ring feature that allows you to have several phone numbers on one phone line. When you subscribe to this service, each number is assigned a different ring pattern. You

can set up the printer to answer incoming calls that have a specic ring pattern.

If you connect the printer to a line with distinctive ring, have your telephone company assign one ring pattern to voice calls and another ring pattern to fax calls. HP recommends that you request double or

triple rings for a fax number. When the printer detects the specied ring pattern, it answers the call and

receives the fax.

For information about setting up distinctive ring, see “Step 3: Congure fax settings” on page 12.

Connecting to a DSL/ADSL line

If you subscribe to a DSL/ADSL service, follow these steps to connect the fax.

1. Connect the DSL/ADSL lter and telephone cord provided by your

DSL/ADSL service provider between the telephone wall jack and the

DSL/ADSL lter.

2. Connect the telephone cord provided with the printer between the

DSL/ADSL lter and the 1-Line port on the printer.

1 Telephone wall jack

2 DSL/ADSL lter and telephone cord (provided by your DSL/ADSL service provider)

3 Telephone cord provided in the box with the printer, connected to the 1-LINE port on the printer

Connecting additional equipment

Remove the white plug from the port labeled 2-EXT on the back of the printer, and then connect a phone to this port.

If you are connecting additional equipment, such as a dial-up computer modem or a telephone, you will

need to purchase a parallel splitter. A parallel splitter has one RJ-11 port on the front and two RJ-11 ports on the back. Do not use a 2–line phone splitter, a serial splitter, or a parallel splitter which has two RJ-11 ports on the front and a plug on the back.

English

Note: If you subscribe to a DSL/ADSL service, connect the DSL/ADSL lter to the parallel splitter,

and then use the HP-provided telephone cord to connect the other end of the lter to the 1-Line port

on the printer. Remove the white plug from the port labeled 2-EXT on the back of the printer, and then connect a telephone set or telephone answering machine to the 2-EXT port. Next, connect the second port of the parallel splitter to the DSL/ADSL modem which is connecting to the computer.

1 Telephone wall jack 2 Parallel Splitter

3 DSL/ADSL lter (available from your DSL/ADSL service provider)

4 Phone cord provided with printer, connected to the 1-LINE port on the printer 5 DSL/ADSL Modem 6 Computer 7 Telephone, connected to the 2-EXT port on the printer

Set up and use fax

Step 2: Test fax setup

Test your fax setup to check the status of the printer and make sure it is set up properly for faxing.

The fax test does the following:

• Tests the fax hardware

• Veries the correct type of phone cord is

English

connected to the printer

• Checks that the phone cord is plugged into the

correct port

• Checks for a dial tone

• Checks for an active phone line

• Tests the status of your phone line connection

Step 3: Congure fax settings

Change fax settings to meet your needs after you have connected the printer to a phone line.

Tip: To use the same fax resolution and lighter/

darker settings for all faxes sent from the printer,

congure the settings as you wish, and then

select Set as Defaults.

1. From the Home screen on the printer control

panel, press the

2. Using the buttons on the right, scroll to and select Tools, and then select Run Fax Test.

The printer displays the status of the test on the display and prints a report with the results of the test. If the test fails, review the report for

information on how to x the problem, make the

suggested changes, and rerun the test. For additional troubleshooting information, see

“Problems setting up the printer” on page 20.

(Setup) button.

Where can I change fax settings?

You can congure fax settings using the following

tools:

Printer control panel

From the Home screen, press the button to the right of Fax, press the

then select the setting you want to congure.

(Setup) button, and

HP software

If you have installed the HP software on your

computer, you can congure fax settings using

the software that was installed on your computer. For more information about using these tools or

settings, see the user guide.

If you want to congure this setting… …do this:

Auto Answer

Set the answer mode to On if you want the printer to automatically receive incoming faxes. The printer will

answer calls after the number of rings specied in

the Rings to Answer setting.

Rings to Answer (Optional)

Set the number of rings to answer

Note: If an answering machine is connected

to the printer, the rings to answer for the printer must be set to a higher number than the answering machine.

1. From the Home screen on the printer control panel, press the

2. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, and then select Auto Answer.

3. Scroll to and select ON or Off .

1. From the Home screen on the printer control

panel, press the

2. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, select Basic Setup, and then select Rings to Answer.

3. Scroll to the desired number of rings, and then

press the button to the right of OK.

(Setup) button.

Set up and use fax

If you want to congure this setting… …do this:

Distinctive Ring

Change the answer ring pattern for distinctive ring.

Note: If you are using a distinctive ring service,

you can use more than one telephone number on the same telephone line. You can change this setting to enable the printer to determine automatically which ring pattern it should use for fax calls only.

Tip: You can also use the Ring Pattern Detection

feature in the printer control panel to set distinctive ring. With this feature, the printer recognizes and records the ring pattern of an incoming call and, based on this call, automatically determines the distinctive ring pattern assigned by your telephone company to fax calls.

1. Verify that the printer is set to answer fax calls automatically.

2. From the Home screen on the printer control panel, press the

3. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, select Advanced Setup, and then

select Distinctive Ring. A message appears stating that this setting

should not be changed unless you have multiple phone numbers on the same telephone line.

4. Press the button to the right of OK, and then select Yes to continue.

5. Do one of the following:

Select the ring pattern assigned by your

•

telephone company to fax calls.

- Or -

Select Auto Detect, and then follow the

•

instructions on the printer control panel.

Note: If you are using a PBX phone system

that has different ring patterns for internal and external calls, you must call the fax number from an external number.

(Setup) button.

English

Fax Speed

Set the fax speed used to communicate between the printer and other fax machines when sending and receiving faxes.

Note: If you experience problems sending and

receiving faxes, try using a lower fax speed.

Fax Error Correction Mode

If the printer detects an error signal during the transmission and the error-correction setting is turned on, the printer can request that a portion of the fax be resent.

Note: If you have problems sending and

receiving faxes, turn off error correction. Also, turning off this setting might be useful when you are trying to send a fax to another country/ region or receive a fax from another country/ region or if you are using a satellite phone connection.

Volume

Change the volume of the printer sounds, including the fax tones.

1. From the Home screen on the printer control panel, press the

2. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, select Advanced Setup, and then select Fax Speed.

3. Scroll to and select the desired option, and then press the button to the right of OK.

1. From the Home screen on the printer control

panel, press the

2. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, select Advanced Setup, and then select Error Correction Mode.

3. Scroll to and Select On or Off, and then press the button to the right of OK.

1. From the Home screen on the printer control

panel, press the

2. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, select Basic Setup, and then select Fax Sound Volume.

3. Scroll to select Soft, Loud, or Off, and then press

the button to the right of OK.

(Setup) button.

Set up and use fax

Use fax

In this section, you will learn how to send and receive faxes.

Send faxes

You can send faxes in a variety of ways. Using the

English

printer control panel, you can send black-and-white or color faxes. You can also send faxes manually from an attached phone, which allows you to speak with the recipient before sending the fax.

You can also send documents on your computer as

faxes, without printing them rst.

Learn more!

See the user guide for more information about the following topics:

Send a fax using monitor dialing

•

Send a fax from a computer

•

Send a fax from memory

•

Schedule a fax to send later

•

Send a fax to multiple recipients

•

For information about nding the user guide, see

“Where is the user guide?” on page 4.

Send a fax from the printer control panel

1. Load your document print-side down on the

right-front corner of the scanner glass or print-side up in the automatic document feeder (ADF).

2. From the Home screen, press the button to the right of Fax.

3. Enter the fax number by using the keypad.

Tip: To add a pause in the fax number you

are entering, press * repeatedly, until a dash (-) appears on the display.

Send a fax from an extension phone

1. Load your document print-side down on the

right-front corner of the scanner glass or print-side up in the ADF.

2. From the Home screen, press the button to the right of Fax.

3. Dial the number by using the keypad on the phone that is connected to the printer.

Note: Do not use the keypad on the control panel

of the printer when manually sending a fax. You must use the keypad on your phone to dial the recipient’s number.

4. If the recipient answers the telephone, you can engage in a conversation before sending the fax.

4. Press the button to the right of Start Fax, and then press the button to the right of Black or Color.

Tip: If the recipient reports issues with the

quality of the fax you sent, you can try changing the resolution or contrast or your fax.

Proceed to the next step to transmit the fax.

5. When you are ready to send the fax, press the button to the right of OK, and then press the button to the right of Black or Color.

If you were speaking with the recipient before sending the fax, inform the recipient that they should press Start on their fax machine after they hear fax tones. The telephone line is silent while the fax is transmitting. At this point, you can hang up the telephone. If you want to continue speaking with the recipient, remain on the line until the fax transmission is complete.

Note: If a fax machine answers the call, you will

hear fax tones from the receiving fax machine.

Set up and use fax

Receive faxes

You can receive faxes automatically or manually.

Note: If you receive a legal-size or larger fax and

the printer is not currently set to use legal-size

paper, the printer reduces the fax so that it ts

on the paper that is loaded. If you have disabled the Automatic Reduction feature, the printer prints the fax on two pages.

If you are copying a document when a fax arrives, the fax is stored in the printer’s memory until the

copying nishes. As a result, the number of fax pages

that can be stored in memory might be reduced.

Receive a fax automatically

If you turn on the Auto Answer option (the default setting) from the printer control panel, the printer automatically answers incoming calls and receives

faxes after the number of rings specied by the Rings to Answer setting. For information about conguring

this setting, see “Step 3: Congure fax settings” on

page 12.

Learn more!

See the user guide for more information about the following topics:

Reprint received faxes from memory

•

Poll to receive a fax

•

Forward faxes to another number

•

Set the paper size for received faxes

•

Set automatic reduction for incoming faxes

•

Block junk fax numbers

•

For information about nding the user guide,

see “Where is the user guide?” on page 4.

Faxes and your voice mail service

If you subscribe to a voicemail service on the same phone line that you will use for faxing, you cannot receive faxes automatically. Instead, turn off the Auto Answer setting so that you can receive faxes manually. Be sure you initiate the manual fax before the voicemail picks up the line.

English

Receive a fax manually

When you are on the phone, the person you are speaking with can send you a fax while you are still connected (called “manual faxing”).

You can receive faxes manually from a phone that is connected to the printer (through the 2-EXT port) or a phone that is on the same phone line (but not directly connected to the printer).

1. Make sure the printer is turned on and you have

paper loaded in the main tray.

2. Remove any originals from the document feeder

tray.

3. Set the Rings to Answer setting to a high number

to allow you to answer the incoming call before the printer answers. Or turn off the Auto Answer setting so that the printer does not automatically answer incoming calls.

If you want to receive faxes automatically instead, contact your telephone company to subscribe to a distinctive ring service or to obtain a separate phone line for faxing.

4. If you are currently on the phone with the sender, instruct the sender to press Start on their fax machine.

5. When you hear fax tones from a sending fax machine, do the following:

a. From the Home screen on the printer control

panel, press the button to the right of Fax, press the button to the right of OK, and then press the button to the right of Receive Fax Manually.

b. After the printer begins to receive the fax,

you can hang up the phone or remain on the line. The phone line is silent during fax transmission.

Set up and use fax

Reprint received faxes from memory

If you turn on the Backup Fax Reception, received faxes are stored in memory, whether the printer has an error condition or not.

Note: If you set Backup Fax Reception as On

Error Only, faxes will not be stored in memory if the printer runs out of ink when receiving faxes.

Note: All faxes stored in memory are deleted

English

from memory when you turn off the power. For more information about using this feature, see

the user guide. For information about nding the

user guide, see “Where is the user guide?” on page 4.

1. Make sure you have paper loaded in the main

tray.

Working with reports and logs

You can print several different types of fax reports:

Fax conrmation reports

•

Fax error reports

•

Fax Log

•

Other reports

•

2. From the Home screen on the printer control panel, press the

3. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, select Fax Tools, and then select Reprint Faxes in Memory.

The faxes are printed in the reverse order from which they were received with the most recently

received fax printed rst, and so on.

4. If you want to stop reprinting the faxes in memory, press the

These reports provide useful system information about the printer.

Note: You can also view the call history on the

printer control panel display. To view the call history, from the Home screen on the printer control panel, press the button to the right of Fax, press the button to the right of Quick Contacts, and then, scroll to and select Call History. However, this list cannot be printed.

(Cancel) button.

(Setup) button.

To print a report

1. From the Home screen on the printer control

panel, press the

2. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, and then select Fax Reports.

To clear the fax log

Note: Clearing the fax log also deletes all faxes

stored in memory.

1. From the Home screen on the printer control

panel, press the

2. Using the buttons on the right, do one of the

following:

Scroll to and select Tools.

•

- Or -

Scroll to and select Fax Setup, and then select

•

Fax Tools.

(Setup) button.

3. Scroll to the fax report you want to print, and then press the button to the right of OK.

3. Scroll to and select Clear Fax Log.

Set up and use fax

Fax and digital phone services

Many telephone companies provide their customers with digital phone services, such as the following:

• DSL: A Digital subscriber line (DSL) service through your telephone company. (DSL might be called ADSL in your country/region.)

• PBX: A private branch exchange (PBX) phone system

• ISDN: An integrated services digital network (ISDN) system.

• FoIP: A low-cost phone service that allows you to send and receive faxes with your printer by using the Internet. This method is called Fax over Internet Protocol (FoIP). For more information, see the user guide.

HP printers are designed specically for use with

traditional analog phone services. If you are in a digital phone environment (such as DSL/ADSL, PBX, or ISDN), you might need to use digital-to-analog

lters or converters when setting up the printer for

faxing.

Note: HP does not guarantee that the printer

will be compatible with all digital service lines or providers, in all digital environments, or with all digital-to-analog converters. Contact your telephone company to determine which setup options are available for their line services.

English

Set up wireless (802.11) communication

Complete the following steps in the order listed to establish a wireless connection to the printer.

Step 1: Install software for your printer

To set up wireless communication, run the installation

English

program from the HP software CD provided with the printer. The installation program installs the software and creates a wireless connection.

Note: Before you set up wireless communication,

make sure the printer hardware is set up. For more information, see the setup poster that came with the printer or instructions on the printer control panel display.

Follow the instructions for your operating system.

1. Place the HP software CD into the computer, and

then follow the onscreen instructions.

Note: If the rewall software on your

Note: This section is only applicable to HP

Ofcejet 4620 e-All-in-One series.

2. Follow the instructions for your operating system. Windows: When prompted, click Network

•

(Ethernet/Wireless), and then follow the onscreen instructions.

Mac OS X: Double-click the HP Installer icon on

•

the software CD, and then follow the onscreen instructions.

3. If prompted, enter the wireless network name and

password.

What is my wireless network name and password?

While you are installing the software, you will be prompted to enter the wireless network name (also called an “SSID”) and a wireless password:

The wireless network name is the name of your

•

wireless network. Depending on the level of security required, your

•

wireless network might use either a WPA key or WEP passphrase.

If you have not changed the wireless network name or the wireless password since setting up your

wireless network, you can sometimes nd them on

the back or side of the wireless router. In addition, if you are using a computer running

Windows, HP provides a tool called HP Home Network Diagnostic Utility that can help retrieve this information for some systems. To use this tool, visit the HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting), and then

click Network Diagnostic Utility in the Quick Links section. (At this time, this tool might not available in all languages.)

If you cannot nd the wireless network name and

password or cannot remember this information, see the documentation available with your computer or

with the wireless router. If you still cannot nd this

information, contact your network administrator or the person who set up the wireless network.

For more information about the network connections types, the wireless network name, and the wireless password (WPA passphrase, WEP key), see the user guide.

Set up wireless (802.11) communication

Step 2: Test the wireless connection

To test the wireless connection and make sure it is working properly, complete the following steps:

1. Make sure the printer is turned on and paper is

loaded in the tray.

2. On the printer control panel, press the

(Wireless) button.

3. Using the buttons on the right, scroll to and select Print Reports, and then select Wireless Test Report.

Change the connection type

The printer prints a report with the results of the test. If the test fails, review the report for information on how

to x the problem and rerun the test.

For additional troubleshooting information, see “Wireless (802.11) setup problems” on page 23.

English

After you have installed the HP software and connected the printer to your computer or to a network, you can change the connection type.

To change from a wireless connection to a USB connection, connect the USB cable to the printer.

•

To change from a USB connection to a wireless connection, follow the instructions for your operating system.

•

Mac OS XWindows

1. On the computer desktop, click Start, select Programs or All Programs, click HP, select your printer name, and then click Printer Setup & Software.

2. Click Convert a USB connected printer to wireless.

3. Follow the display instructions to complete

the setup.

1. Open HP Utility. (HP Utility is located in the Hewlett-Packard folder in the Applications

folder at the top level of the hard disk.)

2. Click Applications on the toolbar.

3. Double-click HP Setup Assistant, and then

follow the onscreen instructions.

Solve setup problems

The following sections provide help with problems you might have while setting up the printer.

Problems setting up the printer

English

Make sure you have removed all packing tape

•

and material from outside and inside the printer. Make sure you use the SETUP cartridges that

•

came with your printer when you rst set up the

printer. Make sure you have loaded plain, white, unused

•

A4- or letter-size (8.5x11 inch) paper in the printer.

Make sure that any cords and cables that you are

•

using are in good working order. Make sure you have securely connected the

•

power cord and that the power source is working properly.

If you need more help, see the user

guide. For information about nding

the user guide, see “Where is the user guide?” on page 4.

blinking. When the printer is rst turned on, it

takes approximately 45 seconds to warm up. Make sure the printer is displaying the home

•

screen and that no other lights on the printer control panel are lit or blinking.

Make sure you have correctly loaded paper in the

•

tray and that the paper is not jammed in the printer.

Make sure you have closed all latches and covers

•

properly.

Make sure the (Power) light is on and not

•

How do I install the user guide?

Depending on the option you select when you install the HP software, the user guide might not be installed on your computer.

To install the user guide, complete the following steps:

1. Insert the software CD provided with the printer

into your computer, and then follow the onscreen instructions.

2. In the screen showing recommended software,

select the option for your operating system:

Windows: Select the option with “Help” in

•

the name. Mac OS X: Select the HP Recommended

•

Software option.

3. Follow the onscreen instructions to nish

installing the user guide.

Tip: If you cannot nd the HP software CD or if

your computer does not have a CD or DVD drive, you can download the HP software from HP’s support website (www.hp.com/go/ customercare). From this website, search for your printer, and then select Software & Driver Downloads. Select your operating system, select the option for driver downloads, and then select the option that has “Full Feature Software and Drivers” in the name.

Solve setup problems

Problems installing the software

Before installing software, make sure that all other

•

programs are closed. If you are using a computer running Windows,

•

make sure that you are specifying the correct drive letter if the computer does not recognize the path to the CD drive that you type.

If the computer cannot recognize the HP software

•

CD in the CD drive, inspect the HP software CD for damage. You can also download the HP

Problems setting up fax

This section contains information about solving problems you might have when setting up fax for the printer.

Note: If the printer is not set up properly for

faxing, you might experience problems when sending faxes, receiving faxes, or both.

If you are having faxing problems, you can print a fax

software from the HP website (www.hp.com/go/ customercare).

If you are using a computer running Windows

•

and are connecting using a USB cable, make sure that the USB drivers have not been disabled in the Windows Device Manager.

test report to check the status of the printer. The test will fail if the printer is not set up properly for faxing. Perform this test after you have completed setting up the printer for faxing. For more information, see “Step 2: Test fax setup” on page 12.

English

Step 1: Check the fax setup

Check the status of the printer and make sure it is set up properly for faxing. For more information, see “Set up and use fax” on page 9.

Tip: If you receive a fax communication error

that includes an error code, you can nd an

explanation of the error code at HP’s support website (www.hp.com/go/customercare). If prompted, choose your country/region, and then type “fax error codes” in the Search box.

If you are unable to solve the problems using the suggestions provided in the fax test, go to Step 2.

Step 2: Check the list of possible problems

If you have run the fax text but are still having problems setting up fax, check the following list of possible problems and solutions:

Solve setup problems

The printer is having problems sending and receiving faxes

English

• Make sure you use the phone cord or adapter that came with the printer. (If you do not use this phone cord or adapter, the display might always show Phone Off Hook.)

• Make sure extension phones (phones on the same phone line, but not connected to the printer) or other equipment is not in use or off the hook. For example, you cannot use the printer for faxing if an extension phone is off the hook or if you are using a computer dial-up modem to send email or access the Internet.

• If you are using a phone splitter, the splitter could cause faxing problems. Try connecting the printer directly to the telephone wall jack.

• Make sure that one end of the phone cord is connected to the telephone wall jack, while the other end is connected to the port labeled “1-LINE” on the back of the printer.

• Try connecting a working phone directly to the telephone wall jack and check for a dial tone. If you do not hear a dial tone, contact your telephone company to check the line.

up for digital phones. Connect the printer to an analog phone line and try sending or receiving a fax.

• Check the sound quality of the phone line by plugging a phone into the telephone wall jack and listening for static or other noise. Phone lines with poor sound quality (noise) can cause faxing problems. If you hear noise, turn Error Correction Mode (ECM) off and try faxing again.

• If you are using a DSL/ADSL service, make sure that you have a DSL/ADSL lter connected. Without the lter, you cannot fax successfully.

• If you are using either a PBX or an ISDN

converter/terminal adapter, make sure the printer is connected to the correct port and the terminal adapter is set to the correct switch type for your country/region.

• If you are using a Fax over IP service, try to use a slower connection speed. If this does not work, contact your Fax over IP service’s support department.

• Make sure you connect the printer to an analog phone line, or you cannot send or receive faxes. To check if your phone line is digital, connect a regular analog phone to the line and listen for a dial tone. If it does not sound like a normalsounding dial tone, it might be a phone line set

The printer can send faxes but cannot receive faxes

• If you are not using a distinctive ring service, check to make sure that the Distinctive Ring feature on the printer is set to All Rings.

• If Auto Answer is set to Off, or if you subscribe to a voicemail service on the same phone line that you will use for faxing, you can only receive faxes manually.

• If you have a computer dial-up modem on the same phone line with the printer, check to make sure that the software that came with your modem is not set to receive faxes automatically.

• If you have an answering machine on the same phone line with the printer:

- Check that the answering machine is working properly.

- Make sure the printer is set to receive faxes automatically.

- Make sure the Rings to Answer setting is set to a greater number of rings than the answering machine.

- Disconnect the answering machine and then try receiving a fax.

- Record a message that is approximately 10 seconds in duration. Speak slowly and at a low volume when recording your message. Leave at least 5 seconds of silence at the end of the voice message.

• Other equipment using the same phone line might be causing the fax test to fail. You can disconnect all the other devices and run the test again. If the Dial Tone Detection Test passes, then one or more of the other equipment is causing problems. Try adding them back one at a time and rerunning the test each time until you identify which piece of equipment is causing the problem.

Solve setup problems

The printer cannot send faxes but can receive faxes

• The printer might be dialing too fast or too soon. You might need to insert some pauses in the number sequence. For example, if you need to access an outside line before dialing the phone number, insert a pause following the access number. If your number is 95555555, and 9 accesses an outside line, you might insert pauses as follows: 9-555-5555. To enter a pause in the fax number you are typing, press the * button repeatedly, until a dash (-) appears on the display.

• If you are having problems sending a fax manually from a phone that is connected directly to the printer—and if you are in the following countries/regions—you must use the keypad on the telephone to send the fax:

Argentina Australia Brazil Canada Chile China Colombia Greece India Indonesia Ireland Japan Korea Latin America Malaysia Mexico Philippines Poland Portugal Russia Saudi Arabia Singapore Spain Taiwan Thailand USA Venezuela Vietnam

English

Wireless (802.11) setup problems

Note: This section is only applicable to HP

Ofcejet 4620 e-All-in-One series.

This section provides information about solving problems you might encounter when connecting the printer to your wireless network.

Follow these instructions in the order listed.

After resolving the problems…

After you resolve any problems and have successfully connected the printer to your wireless network, complete the following steps for your operating system:

Windows

1. On the computer desktop, click Start, select Programs or All Programs, click HP, select your printer name, and then click Printer Setup & Software.

2. Click Connect a new printer, and then select

the type of connection you want to use.

Note: If you are still encountering problems, see

the problem-solving information in the user guide.

(For information about nding the user guide,

see “Where is the user guide?” on page 4.) Or visit the HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting).

Mac OS X

1. Open HP Utility. (HP Utility is located in the Hewlett-Packard folder in the Applications

folder at the top level of the hard disk.)

2. Click the Applications icon on the HP Utility toolbar, double-click HP Setup Assistant, and then follow the onscreen instructions.

Solve setup problems

Step 1: Make sure the wireless (802.11) light is turned on

If the blue light near the printer’s wireless button is not lit, the wireless capabilities might not have been turned on.

To turn on wireless, press the the printer control panel. If you see a Wireless is Off option in the list, using the buttons on the right, select

(Wireless) button on

Wireless Settings, select Wireless: On/Off, and then select On.

English

Step 2. Make sure the computer is connected to the network

Make sure your computer is connected to your wireless network. If the computer is not connected to the network, you cannot use the printer over the network. If you are unable to get your computer

connected to your network, contact the person who set up your network or the router manufacturer as there might be a hardware issue with either your router or computer.

Step 3. Restart components of the wireless network

Turn off the router and the printer, and then turn them

back on in this order: router rst and then the printer.

If you still are unable to connect, turn off the router, printer, and your computer, and then turn them back

on in this order: router rst, then the printer, and

then the computer. Sometimes, turning off the power and then turning it back on recovers from a network communication issue.

Step 4. Run the Wireless Test Report

For wireless networking issues, run the Wireless Test Report.

For more information, see ”Step 2: Test the wireless connection” on page 19.

Tip: If the Wireless Test Report indicates the

signal is weak, try moving the printer closer to the wireless router.

Reducing interference

The following tips might help reduce the chances for interference in a wireless network:

Keep the wireless devices away from large

•

metal objects, such as ling cabinets, and

other electromagnetic devices, such as microwaves and cordless telephones, as these objects can disrupt radio signals.

Keep the wireless devices away from large

•

masonry structures and other building structures as these objects can absorb radio waves and lower signal strength.

Position the access point or wireless router in

•

a central location in line of sight with the wireless devices on the network.

Keep all wireless devices on the network

•

within range of one another.

Solve setup problems

Step 5. Make sure your computer is not connected to your network over a Virtual Private Network (VPN)

A Virtual Private Network (VPN) is a computer network that uses the Internet to provide a remote, secure connection to an organization’s network. However, most VPN services do not allow you to access local devices (like your printer) on your local network while your computer is connected to the VPN.

To connect to the printer, disconnect from the VPN.

Problems using HP ePrint

Note: This section is only applicable to HP

Ofcejet 4620 e-All-in-One series.

If you are having problems using HP ePrint, check the following:

Make sure the printer is connected to the Internet

•

using a wireless connection.

Note: You cannot use these web features if

the printer is connected using a USB cable.

Make sure the latest product updates have been

•

installed on the printer. For more information, see “Update the printer” on page 8.

Note: If a mandatory update is required for

the printer, HP ePrint will be turned off and will not be available until the update has been installed. After the update has been installed, set up HP ePrint again. For more information, see “Set up HP ePrint” on page

Make sure HP ePrint is enabled on the printer. For

•

more information, see “Set up HP ePrint” on page

Tip: To use the printer while connected to

the VPN, you can connect the printer to your computer with a USB cable. The printer uses its USB and network connections at the same time.

For more information, contact your network administrator or the person who set up the wireless network.

• Make sure you are sending documents that meet

the HP ePrint requirements. For more information, see “HP ePrint guidelines” on page 7.

If your network uses proxy settings when

•

connecting to the Internet, make sure the proxy settings you are entering are valid:

• Check the settings being used by the Web

browser you are using (such as Internet Explorer, Firefox, or Safari).

• If your proxy server requires a username and

password, make sure the information has been entered correctly.

• Check with the IT administrator or person who set up your rewall.

If the proxy settings used by your rewall have

changed, you must update these settings in either the printer control panel or the embedded web server (EWS). If these settings are not updated, you will not be able to use HP ePrint.

For more information, see “Set up HP ePrint” on

page 6.

English

• The ePrint server does not accept email print jobs

if there are multiple email addresses included in

the “To” or “Cc” elds. Only enter the email address of your HP printer in the “To” eld. Do not

enter any additional email addresses in the other

elds.

Tip: For additional help setting up and using HP

ePrint, visit www.eprintcenter.com.

Use the embedded web server (EWS)

Note: This section is only applicable to HP

Ofcejet 4620 e-All-in-One series.

When the printer is connected to a network, you can use the printer’s home page (embedded web server or EWS) to view status information, change settings, and manage it from your computer. No special

software needs to be installed or congured on your

computer.

English

To open the EWS

1. Obtain the IP address or hostname for the printer.

a. Press the

control panel.

b. Using the buttons on the right, scroll to and

select View Wireless Summary.

2. In a supported web browser on your computer,

type the IP address or hostname assigned to the printer.

For example, if the IP address is 123.123.123.123, type the following address into the web browser:

(Wireless) button on the printer

Note: You can open and use the EWS without

being connected to the Internet, though some features will not be available.

For more information about the EWS, see the user

guide. For information about nding the user guide,

see “Where is the user guide?” on page 4.

Tip: If you are using the Safari web browser

in Mac OS X, you can also use the Bonjour bookmark to open the EWS without typing the IP address. To use the Bonjour bookmark, open Safari, and then from the Safari menu, click Preferences. On the Bookmarks tab, in the Bookmarks bar section, select Include Bonjour, and then close the window. Click the Bonjour bookmark, and then select your networked printer to open the EWS.

http://123.123.123.123

Tip: After opening the EWS, you can bookmark

it so that you can return to it quickly.

A. Extent of limited warranty

1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the customer.

2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not warrant that the operation of any product will be interrupted or error free.

3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover any other problems, including those that arise as a result of:

a. Improper maintenance or modification; b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP; c. Operation outside the product's specifications; d. Unauthorized modification or misuse.

4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of a non-HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to service the printer for the particular failure or damage.

5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option.

6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall, within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product.

7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP.

8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the product being replaced.

9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance.

10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer.

B. Limitations of warranty

TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PA RTICULAR PURPOSE.

C. Limitations of liability

1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and exclusive remedies.

2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

D. Local law

1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in the world.

2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments outside the United States (including provinces in Canada), may:

a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer

(e.g., the United Kingdom); b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer

cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties.

3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT

EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS.

HP Limited Warranty

Dear Customer, You will find below the name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your

country.

You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not in any way affected by this HP Limited Warranty.

Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, 63-74 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2 United Kingdom: Hewlett-Packard Ltd, Cain Road, Bracknell, GB-Berks RG12 1HN Malta: Hewlett-Packard International Trade B.V., Malta Branch, 48, Amery Street, Sliema SLM 1701, MALTA South Africa: Hewlett-Packard South Africa Ltd, 12 Autumn Street, Rivonia, Sandton, 2128, Republic of South Africa

HP product Duration of limited warranty

Software Media 90 days Printer 1 year Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed

on the cartridge has been reached, whichever occurs first. This warranty does not cover HP ink products that have been refilled, remanufactured, refurbished, misused, or tampered with.

Printheads (only applies to products with customer 1 year replaceable printheads)

Accessories 1 year unless otherwise stated

HP limited warranty statement

Hewlett-Packard limited warranty statement

English

Sommaire

Utilisation de l'imprimante ............................................................................................................... 30

Solutions numériques HP ................................................................................................... 31

HP ePrint .........................................................................................................................32

Mise à jour de l'imprimante ............................................................................................... 34

Installation et utilisation du télécopieur ............................................................................................. 35

Conguration du télécopieur .............................................................................................. 35

Utilisation du télécopieur ...................................................................................................40

Services de télécopie et de téléphonie numérique .................................................................43

Conguration de la communication sans l (802.11) ........................................................................... 44

Résolution des problèmes de conguration ....................................................................................... 46

Problèmes de conguration de l'imprimante .........................................................................46

Problèmes liés à l'installation du logiciel .............................................................................. 47

Problèmes de conguration du télécopieur ...........................................................................47

Problèmes de communication sans l (802.11) .....................................................................49

Problèmes liés à l'utilisation de HP ePrint ............................................................................. 51

Utilisation du serveur Web intégré (EWS) .......................................................................................... 52

Déclaration de garantie limitée HP ................................................................................................... 53

Consignes de sécurité

Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez cette imprimante

an de réduire les risques de blessures dues au feu

ou à un choc électrique.

1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.

2. Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur l'imprimante.

3. Débranchez cette imprimante des prises murales avant de procéder à un nettoyage.

4. N'installez jamais cette imprimante près d'une

source d'eau, ni si vous êtes mouillé.

5. Installez l'imprimante en toute sécurité sur une surface stable.

6. Installez l'imprimante en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé.

7. Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement, reportez-vous au guide de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur la recherche du guide de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de l’utilisateur ? » en page 30.

8. Conez les opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualié. Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien doit

être réalisé par l'utilisateur.

Remarque : L'encre contenue dans les

cartouches est utilisée de différentes manières

au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre

demeure dans la cartouche après utilisation.

Pour plus d'informations, visitez le site www.hp.com/go/inkusage.

Français

Utilisation de l'imprimante

Merci d'avoir choisi cette imprimante. Avec cette imprimante, vous pouvez imprimer des documents et des photos, numériser des documents vers un ordinateur connecté, faire des copies, et envoyer et recevoir des télécopies.

Français

Où trouver le guide de l'utilisateur ?

Le guide de l'utilisateur pour cette imprimante (également appelé « Aide ») est placé sur votre ordinateur lors de l'installation du logiciel HP recommandé.

Pour numériser, copier et envoyer des télécopies, vous pouvez utiliser le panneau de commande de l'imprimante. Vous pouvez également utiliser le panneau de commande de l'imprimante pour

modier les paramètres, imprimer des rapports ou

obtenir de l'aide.

Conseil : Vous pouvez modier les paramètres

de l'imprimante à l'aide du logiciel de l'imprimante ou du serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations concernant ces outils, reportez-vous au guide de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur la recherche du guide de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de l’utilisateur ? » sur cette page.

Ce guide propose des informations sur les sujets suivants :

Informations de dépannage

•

Informations sur les consommables les et accessoires d'impression pris en

•

charge (s'ils sont disponibles pour l'imprimante) Instructions détaillées pour l'utilisation de l'imprimante

•

Avis importants et informations environnementales et réglementaires

•

Vous pouvez ouvrir ce guide à partir du logiciel d'impression HP (Microsoft menu Aide (Mac OS X) :

Windows : Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez HP,

•

sélectionnez le dossier de votre imprimante HP, puis sélectionnez Aide. Mac OS X : À partir du Finder, cliquez sur Aide > Aide sur le Mac. Dans la fenêtre Afcheur d'aide,

•

sélectionnez votre imprimante dans le menu contextuel Aide sur le Mac.

En outre, une version Adobe Acrobat de ce guide est disponible sur le site d'assistance HP (www.hp.com/go/customercare).

Conseil : Si vous ne trouvez pas le guide de l'utilisateur sur votre ordinateur, il se peut qu'il n'ait pas été

copié sur celui-ci lors de l'installation du logiciel HP. Pour plus d'informations, voir « Comment puis-je installer le guide de l’utilisateur ? » en page 46.

Les informations réglementaires et de conformité pour l'Union européenne sont disponibles dans

la section « Informations techniques » du guide de l'utilisateur (également appelé « Aide »). En outre, la Déclaration de conformité est disponible sur le site Web suivant : www.hp.eu/certicates.

Windows®) ou à partir du

Utilisation de l'imprimante

Solutions numériques HP

L'imprimante inclut une collection de solutions

numériques qui peuvent vous aider à simplier et

rationaliser votre travail.

Numériser vers un ordinateur

Il vous suft de vous diriger vers l'imprimante,

d'appuyer sur un bouton du panneau de commande, puis de numériser vos documents directement vers un ordinateur. Vous pouvez ensuite attacher les

documents numérisés en tant que pièces jointes à un courrier électronique an de les partager avec vos collègues.

Remarque : Si vous utilisez un ordinateur

exécutant Microsoft

votre ordinateur ne gure pas dans la liste

des destinations sur l'écran du panneau de

Windows® et que

Informations supplémentaires

Pour plus d'informations sur la conguration

et l'utilisation de ces solutions numériques, reportez-vous au guide de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur la recherche du guide de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de l’utilisateur ? » en page 30.

commande de l'imprimante, vous devrez redémarrer la fonction de numérisation de votre logiciel HP sur l'ordinateur de destination. Pour redémarrer la fonction de numérisation, sur votre ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, HP, sélectionnez le dossier de votre imprimante HP, puis votre imprimante HP. Dans fenêtre qui apparaît, sélectionnez Imprimer, numériser et

télécopier, puis sélectionnez l'option Gérer la numérisation vers l'ordinateur sous Numériser.

Français

Télécopie numérique HP (Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac)

Ne perdez plus vos télécopies importantes dans des piles de papier désordonnées.

Utilisez les fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac pour recevoir et envoyer automatiquement des télécopies vers et depuis votre ordinateur. Les fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac vous permettent d'enregistrer aisément des copies numériques de vos fax, en éliminant ainsi la gestion

fastidieuse des chiers papier.

En outre, vous pouvez désactiver totalement

l'impression des télécopies an de réaliser des

économies de papier et d'encre, tout en réduisant la consommation et le gaspillage du papier.

Utilisation de l'imprimante

HP ePrint

Remarque : HP ePrint est pris en charge uniquement

par les séries HP Ofcejet 4620 e-tout-en-un.

HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint depuis n'importe quel endroit où vous pouvez envoyer un

message électronique. Il vous suft d'envoyer vos

documents et vos photos à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lors de l'activation des services Web. Aucun pilote ni logiciel supplémentaire n'est nécessaire.

Une fois que vous avez signé pour un compte sur ePrintCenter (www.eprintcenter.com), vous pouvez

vous connecter pour afcher l'état de votre tâche HP ePrint, gérer votre le d'attente d'imprimante HP

ePrint, contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique

Français

Conguration de HP ePrint

Pour congurer HP ePrint, procédez comme suit.

Remarque : Si vous avez déjà installé le logiciel

d'imprimante HP, consultez les instructions de

conguration dans le guide de l'utilisateur.

1. Placez le CD du logiciel HP dans l'ordinateur,

puis suivez les instructions à l'écran.

HP ePrint de votre imprimante pour imprimer et obtenir de l'aide pour ePrint HP.

Remarque : Pour utiliser HP ePrint, l'imprimante

doit être connectée à Internet par le biais d'une

connexion sans l. Vous ne pouvez pas utiliser

ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB.

Informations supplémentaires

Pour en savoir plus sur les conditions d'utilisation des services Web, consultez le site ePrintCenter (www.eprintcenter.com).

3. En cas de connexion à un réseau sans l, entrez le nom et le mot de passe du réseau sans l

(si vous y êtes invité).

4. À l'invite, procédez comme suit :

Acceptez les termes d'utilisation des services

•

Web.

Remarque : Si le pare-feu installé sur votre

ordinateur afche des messages au cours de

l'installation, sélectionnez l'option « toujours autoriser » de ces messages. La sélection de cette option permet au logiciel de s'installer correctement sur votre ordinateur.

2. Suivez les instructions correspondant à votre

système d'exploitation :

Windows : À l'invite, cliquez sur Réseau

•

(Ethernet/sans l), puis suivez les instructions à l'écran.

Mac OS X : Double-cliquez sur l'icône du

•

Programme d'installation HP du CD-ROM et suivez les instructions à l'écran.

Remarque : Si vous y êtes invité, connectez

temporairement l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Lorsque la connexion est établie, l'ordinateur envoie les

paramètres sans l à l'imprimante. Une fois ces paramètres envoyés, le programme

d'installation vous invite à déconnecter le câble USB.

Activez l'imprimante pour rechercher

•

automatiquement les mises à jour du produit et installer celles-ci.

Si votre réseau utilise des paramètres de Proxy

•

pour se connecter à Internet, entrez ces

paramètres.

5. Une fois la page d'informations imprimée, suivez

les instructions pour terminer la conguration.

Informations supplémentaires

Pour plus d'informations sur la gestion et la

conguration des paramètres de HP ePrint, ou pour en savoir plus sur les dernières

fonctionnalités, visitez le site ePrintCenter (www.eprintcenter.com).

Utilisation de l'imprimante

Utilisation de HP ePrint

Pour imprimer des documents avec HP ePrint, procédez comme suit :

1. Sur votre ordinateur ou périphérique mobile,

ouvrez votre application de messagerie électronique.

Remarque : Pour plus d'informations sur

l'utilisation de l'application de messagerie électronique sur votre ordinateur ou périphérique mobile, consultez la documentation fournie avec l'application.

2. Créez un message électronique, puis attachez en

pièce jointe le chier que vous souhaitez imprimer. Pour obtenir la liste des chiers

imprimables avec HP ePrint et consulter des directives à suivre lors de l'utilisation de HP ePrint, voir « Directives HP ePrint » sur cette page.

3. Entrez l'adresse électronique de l'imprimante sur

la ligne « À » du message électronique, puis choisissez l'option d'envoi du message électronique.

Remarque : Le serveur ePrint n'accepte pas les

tâches d'impression des messages électroniques si plusieurs adresses électroniques se trouvent dans les champs « À » ou « Cc ». Entrez uniquement l'adresse de messagerie électronique de votre imprimante HP dans le champ « À ». N'entrez pas les adresses de messagerie électronique supplémentaires dans les autres champs.

Directives HP ePrint

Taille maximale des courriers

•

électroniques et des pièces jointes : 5 Mo Nombre maximal de pièces jointes : 10

•

Types de chiers pris en charge :

•

- PDF

- HTML

- Formats de chiers texte standard

- Microsoft Word, PowerPoint

- Fichiers image tels que PNG, JPEG, TIFF, GIF, BMP

Remarque : L'utilisation d'autres types

de chiers est possible, dans certains

cas, avec HP ePrint. Toutefois, HP ne peut garantir leur fonctionnement correct avec l'imprimante, car ils n'ont pas encore été tous testés.

Français

Recherche de votre adresse électronique HP ePrint

Pour obtenir l'adresse de messagerie HP ePrint de votre imprimante, appuyez sur le bouton (HP ePrint) à partir de l'écran d'accueil sur le panneau de commande de l'imprimante.

Utilisation de l'imprimante

Suppression des services Web

Pour supprimer les services Web, procédez comme suit :

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante,

appuyez sur le bouton appuyez sur le bouton

2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,

faites déler le menu et sélectionnez Supprimer les services Web, puis appuyez sur le bouton situé à droite de OK.

Mise à jour de l'imprimante

Français

Remarque : Cette section s'applique uniquement

aux séries HP Ofcejet 4620 e-tout-en-un.

HP travaille en permanence à améliorer les performances de ses imprimantes et à vous faire

bénécier des dernières fonctionnalités. Si l'imprimante

est connectée à un réseau et que les services Web ont été activés, vous pouvez rechercher et installer les mises à jour de l'imprimante.

Pour mettre l'imprimante à jour, procédez comme suit :

(HP ePrint), puis

(Congurer).

Remarque : Si vous supprimez les services Web,

HP ePrint cessera de fonctionner. Pour utiliser à nouveau HP ePrint, vous devez congurer à nouveau le logiciel. Pour plus d'informations, voir

« Conguration de HP ePrint » en page 32.

Pour activer l'imprimante an qu'elle recherche

automatiquement les mises à jour :

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante,

appuyez sur le bouton bouton

2. À l'aide des boutons sur la droite, sélectionnez MAJ imprimante, sélectionnez MAJ automatique : Désactivée, puis sélectionnez Activé.

(Congurer).

(HP ePrint), puis sur le

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante,

appuyez sur le bouton bouton droite de l'option MAJ imprimante.

2. Appuyez sur le bouton situé à droite de l'option Rechercher MAJ maintenant, puis suivez les

instructions à l'écran.

(Congurer), puis sur le bouton à

(HP ePrint), puis sur le

Installation et utilisation du télécopieur

Cette imprimante vous permet d'envoyer et de recevoir des télécopies en noir et blanc et en couleur.

Conguration du télécopieur

Cochez la case « Obtenir les informations de

conguration du télécopieur » pour rechercher les informations de conguration du télécopieur pour

votre pays/région. Si votre pays/région apparaît dans la liste, rendez-vous sur le site Web pour obtenir

les informations de conguration. Sinon, suivez les

instructions fournies dans ce guide.

Informations supplémentaires

Pour plus d'informations sur les fonctions de télécopie disponibles pour l'imprimante, reportez-vous au guide de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur la recherche du guide de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de l’utilisateur ? » en page 30.

Français

Obtention des informations de conguration du télécopieur

Si vous résidez dans les pays/régions ci-après, rendez-vous sur le site Web correspondant pour obtenir des informations sur la conguration du

télécopieur. Autriche

Belgique Néerlandais Français Danemark Finlande France Allemagne Irlande Italie

Norvège

Pays-Bas Portugal Espagne

Suède

Suisse Français Allemand Royaume-Uni

www.hp.com/at/faxcong

www.hp.com/ch/fr/faxcong www.hp.com/ch/de/faxcong www.hp.com/uk/faxcong

Installation et utilisation du télécopieur

Étape 1 : Connexion de l'imprimante à la ligne téléphonique

Avant de commencer...

Avant de commencer, vériez que vous

disposez des éléments suivants :

Cartouches d'encre installées

•

Papier de format A4 ou Lettre US chargé

•

dans le bac d'alimentation Câble téléphonique et adaptateur (s'ils sont

•

fournis avec l'imprimante)

Pour plus d'informations, reportez-vous au poster d'installation fourni dans l'emballage de l'imprimante.

Français

1. À l'aide du cordon téléphonique fourni dans le

carton avec l'imprimante, connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port libellé 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

Remarque : Dans certains cas, vous devez

utiliser l'adaptateur correspondant à votre pays/ région pour brancher l'imprimante à votre cordon téléphonique.

Remarque : Si le cordon téléphonique fourni

avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il peut s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Pour plus d'informations, consultez le guide de l'utilisateur.

ATTENTION : Si vous utilisez un autre cordon

que celui qui a été fourni avec l'imprimante, il se peut que votre télécopieur ne fonctionne pas correctement. Dans la mesure où les cordons de téléphone que vous utilisez peut-être dans votre foyer ou bureau peuvent être différents de celui fourni avec l'imprimante, HP vous recommande d'utiliser le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante.

2. Connectez tout autre équipement téléphonique.

Pour plus d'informations sur la connexion et la

conguration de périphériques ou de services

supplémentaires avec l'imprimante, reportez-vous aux rubriques de cette section ou consultez le guide de l'utilisateur.

Remarque : Si vous rencontrez des problèmes

lors de la conguration de l'imprimante avec

d'autres équipements ou services, contactez la société téléphonique ou le fournisseur de services.

Conseil : Si vous êtes abonné à un service

de messagerie vocale sur la même ligne téléphonique que celle utilisée pour les télécopies, la réception automatique des télécopies est impossible. Étant donné que vous devez être présent pour répondre aux appels de télécopie entrants, veillez à désactiver la fonction Réponse auto.

Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie.

1 Prise téléphonique murale 2 Port1-LINE de l'imprimante

Installation et utilisation du télécopieur

Qu'est-ce qu'un service de sonnerie distincte ?

De nombreux opérateurs de téléphonie proposent une fonction de sonnerie distinctive permettant d'utiliser plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce

service, chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez congurer l'imprimante pour

qu'elle réponde à une certaine sonnerie. Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur

téléphonique de dénir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous

recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque l'imprimante

détecte la sonnerie spéciée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie. Pour plus d'informations sur la conguration d'une sonnerie distincte, voir « Étape 3 : Conguration des

paramètres de télécopie » en page 38

Connexion à une ligne DSL/ADSL

Si vous êtes abonné à un service DSL/ADSL, procédez comme suit pour connecter le télécopieur.

1. Branchez le ltre DSL/ADSL et le câble téléphonique fournis par votre

fournisseur de service DSL/ADSL entre la prise téléphonique murale et le

ltre DSL/ADSL.

2. Connectez le cordon téléphonique livré avec l'imprimante entre le

ltre DSL/ADSL et le port 1-LINE de l'imprimante.

1 Prise téléphonique murale 2 Filtre DSL/ADSL et câble téléphonique (fournis par votre fournisseur de service

DSL/ADSL) 3 Câble téléphonique fourni avec votre imprimante, connecté au port 1-LINE de l'imprimante

Connexion d'équipements supplémentaires

Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port. Si vous connectez un équipement supplémentaire, par exemple un modem ou un téléphone, vous devrez

acheter un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.

Remarque : Si vous êtes abonné à un service DSL/ADSL, branchez le ltre DSL/ADSL au séparateur

parallèle, puis utilisez le câble téléphonique fourni par HP pour connecter l'autre extrémité du ltre

au port 1-LINE de l'imprimante. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone ou un répondeur sur le port 2-EXT. Connectez ensuite le second port du

séparateur parallèle au modem DSL/ADSL branché sur l'ordinateur.

Français

1 Prise téléphonique murale

2 Séparateur parallèle

3 Filtre DSL/ADSL (fourni par votre fournisseur de service DSL/ADSL) 4 Câble téléphonique fourni avec votre imprimante, connecté au port 1

-LINE de l'imprimante 5 Modem DSL/ADSL 6 Ordinateur 7 Téléphone, connecté au port 2-EXT de l'imprimante

Installation et utilisation du télécopieur

Étape 2 : Test de la conguration du télécopieur

Testez la conguration du télécopieur pour vérier

l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle est

correctement congurée pour la télécopie.

Le test effectue les opérations suivantes :

• Teste le matériel du télécopieur

• Vérie que le type de cordon téléphonique

approprié est connecté à l'imprimante

• Vérie que le cordon téléphonique est connecté au

port approprié

• Recherche une tonalité

• Recherche une ligne téléphonique active

• Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique

Français

Étape 3 : Conguration des paramètres de télécopie

Modiez les paramètres de télécopie pour répondre

à vos besoins une fois que vous avez connecté l'imprimante à une ligne téléphonique.

Conseil : Pour utiliser les mêmes paramètres

plus clair/plus foncé et la même résolution pour toutes les télécopies envoyées à partir

de l'imprimante, congurez les paramètres

souhaités, puis sélectionnez Dénir comme valeurs par défaut.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande

de l'imprimante, appuyez sur le bouton

(Congurer).

2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,

faites déler le menu et sélectionnez Outils, puis sélectionnez Lancer test de télécopie.

L'imprimante afche l'état du test sur l'écran et

imprime un rapport. Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure

à suivre pour corriger les problèmes, effectuer les modications suggérées et relancer le test.

Pour des informations supplémentaires sur le

dépannage, voir « Problèmes de conguration de

l’imprimante » en page 46.

Où puis-je modier les paramètres de télécopie ?

Vous pouvez congurer les paramètres de télécopie à

l'aide des outils suivants :

Panneau de commande de l’imprimante

Dans l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton situé à droite de Fax, appuyez sur le bouton

(Congurer), puis sélectionnez le paramètre que vous souhaitez congurer.

logiciel HP

Si vous avez installé le logiciel HP sur votre ordinateur,

vous pouvez congurer les paramètres de télécopie à

l'aide du logiciel installé sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils

ou paramètres, reportez-vous au guide de l'utilisateur.

Pour congurer ce paramètre... procédez comme suit... Réponse automatique

Dénissez le mode de réponse sur Activé an que

l'imprimante reçoive automatiquement les télécopies entrantes. L'imprimante répondra aux appels au bout

du nombre de sonneries spécié par le paramètre

Sonneries avant réponse.

Sonneries avant réponse (facultatif)

Dénissez le nombre de sonneries avant réponse

Remarque : Si un répondeur est raccordé à

l'imprimante, le nombre de sonneries avant la réponse de l'imprimante doit être supérieur à celui du répondeur.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de

l'imprimante, appuyez sur le bouton

2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,

faites déler le menu et sélectionnez Congurat. télécop., puis sélectionnez Réponse automatique.

3. Faites déler le menu et sélectionnez l'option Activé ou Désactivé.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de

l'imprimante, appuyez sur le bouton

2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,

faites déler le menu et sélectionnez Congurat. télécop., sélectionnez Conguration de base, puis sélectionnez Sonn. avant rép.

3. Sélectionnez le nombre de sonneries souhaité,

puis appuyez sur le bouton situé à droite de OK.

(Congurer).

Installation et utilisation du télécopieur

Pour congurer ce paramètre... procédez comme suit... Sonneries distinctes

Modication du type de sonnerie sur Sonnerie

distincte

Remarque : Un service de sonnerie distincte vous

permet d'utiliser plusieurs numéros de téléphone sur la même ligne téléphonique. Vous pouvez

modier ce paramètre an que l'imprimante

détermine automatiquement le type de sonnerie à utiliser pour les appels de télécopie uniquement.

Conseil : Vous pouvez également utiliser la

fonction de détection du modèle de sonnerie,

disponible sur le panneau de commande de

l'imprimante, pour congurer une sonnerie

différenciée. Grâce à cette fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de l'appel et détermine

automatiquement la sonnerie particulière

attribuée par votre opérateur téléphonique aux appels de télécopieur.

1. Vériez que l'imprimante est congurée pour

répondre automatiquement à la réception de télécopies.

2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton

3. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,

faites déler le menu et sélectionnez Congurat. télécop., sélectionnez Conguration avancée, puis sélectionnez Sonnerie distincte.

Un message s'afche pour indiquer que ce paramètre ne doit être modié qu'en cas de conguration de numéros de téléphone multiples

sur une même ligne téléphonique.

4. Appuyez sur le bouton situé à droite de OK, puis sélectionnez Oui pour poursuivre.

5. Procédez de l'une des manières suivantes :

Appuyez sur le type de sonnerie attribué aux appels

•

de télécopieur par l'opérateur téléphonique.

-Ou-

Sélectionnez Détection automatique, puis

•

suivez les instructions indiquées sur le panneau de commande de l'imprimante.

Remarque : Si vous utilisez un système

téléphonique PBX comportant des modèles de

sonnerie différents pour les appels internes et externes, vous devez appeler le numéro de télécopie depuis un numéro externe.

(Congurer).

Français

Vitesse de télécopie

Dénissez la vitesse de télécopie utilisée entre

l'imprimante et les autres télécopieurs pour l'envoi et la réception de télécopies.

Remarque : Si vous rencontrez des problèmes

lors de l'envoi et de la réception des télécopies, réduisez la vitesse du télécopieur.

Mode de correction des erreurs de télécopie

Si l'imprimante détecte un signal d'erreur pendant la transmission alors que l'option de correction des erreurs est activée, elle peut demander à ce qu'une partie de la télécopie soit renvoyée.

Remarque : Si vous rencontrez des problèmes

pour envoyer et recevoir des télécopies, désactivez la correction des erreurs. La désactivation de ce

paramètre peut être également utile si vous tentez

d'envoyer une télécopie vers un(e) autre pays/ région ou que vous recevez une télécopie d'un(e) autre pays/région, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite.

Volume

Modiez le volume des sons de l'imprimante, y

compris la tonalité des télécopies.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton

2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,

faites déler le menu et sélectionnez Congurat. télécop., sélectionnez Conguration avancée, puis sélectionnez Vitesse de télécopie.

3. Sélectionnez l'option désirée, puis appuyez sur le bouton situé à droite de OK.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de

l'imprimante, appuyez sur le bouton

2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,

faites déler le menu et sélectionnez Congurat. télécop., sélectionnez Conguration avancée, puis sélectionnez Mode correc. erreurs.

3. Faites déler le menu et sélectionnez Activé ou Désactivé, puis appuyez sur le bouton situé à droite de OK.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de

l'imprimante, appuyez sur le bouton

2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite,

faites déler le menu et sélectionnez Congurat. télécop., sélectionnez Conguration de base, puis sélectionnez Vol. sonore télécopie.

3. Faites déler le menu et sélectionnez Faible, Fort

ou Désactivé, puis appuyez sur le bouton situé à droite de OK.

(Congurer).

Installation et utilisation du télécopieur

Utilisation du télécopieur

Dans cette section, vous apprendrez à envoyer et à recevoir des télécopies.

Envoi de télécopies

Informations supplémentaires

Vous pouvez envoyer des télécopies de plusieurs

manières. Vous pouvez utiliser le panneau de

commande de l'imprimante pour envoyer des télécopies noir et blanc ou en couleur. Vous pouvez également envoyer manuellement des télécopies à partir d'un téléphone connecté, ce qui vous permet de parler à votre interlocuteur avant de lui envoyer la télécopie.

Vous pouvez également recevoir des documents sur votre ordinateur sous forme de télécopies, sans les

Français

imprimer au préalable.

Reportez-vous au guide de l'utilisateur pour plus d'informations sur les rubriques suivantes :

Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction

•

de numérotation supervisée Envoi d'une télécopie à partir d'un ordinateur

•

Envoi d'une télécopie à partir de la mémoire

•

Programmation de l'envoi différé d'une télécopie

•

Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires

•

Pour plus d'informations sur la recherche du guide de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de l’utilisateur ? » en page 30.

Envoyer une télécopie à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Placez le document, face imprimée vers le bas,

dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le bac d'alimentation automatique (ADF).

2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton situé à droite de Fax.

3. Saisissez le numéro du télécopieur à l'aide du clavier numérique.

Envoi d'une télécopie depuis un téléphone personnel

1. Chargez le document, face imprimée vers le bas,

dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le bac d'alimentation automatique (ADF).

2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton situé à droite de Fax.

3. Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté à l'imprimante.

Remarque : N'utilisez pas le clavier du panneau

de commande de l'imprimante lors de l'envoi manuel d'une télécopie. Vous devez utiliser le clavier du téléphone pour composer le numéro du destinataire.

4. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie.

4. Appuyez sur le bouton situé à droite de l'option

5. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie,

Si vous conversiez avec le destinataire avant l'envoi de la télécopie, informez-le qu'il est nécessaire d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur

après la tonalité. La ligne vocale est coupée durant

la transmission de la télécopie. Vous pouvez alors raccrocher. Si vous souhaitez poursuivre votre

conversation, restez en ligne jusqu'à la n de la

transmission de la télécopie.

Conseil : Pour ajouter une pause au numéro

de télécopieur que vous entrez, appuyez à plusieurs reprises sur * jusqu'à ce qu'un tiret

(-) s'afche à l'écran.

Télécopier, puis appuyez sur le bouton situé à droite de l'option Noir ou Couleur.

Conseil : Si le destinataire vous informe que la

qualité de la télécopie envoyée n'est pas

satisfaisante, essayez de modier la résolution

ou le contraste sur votre télécopieur.

Remarque : Si un télécopieur prend en charge

l'appel, vous entendrez la tonalité du télécopieur de destination. Pour transmettre la télécopie, passez à l'étape suivante.

appuyez sur le bouton situé à droite du bouton OK, puis appuyez sur le bouton situé à droite de l'option Noir ou Couleur.

Installation et utilisation du télécopieur

Réception de télécopies

Vous pouvez recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement.

Remarque : Si vous recevez une télécopie au

format Légal US ou de format supérieur alors que

l'imprimante n'est pas congurée pour utiliser du

papier de ce format, l'imprimante réduit la télécopie

de manière à ce que ses dimensions conviennent

au papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction automatique, l'imprimante imprime la télécopie sur deux pages.

Si vous copiez un document lors de la réception d'une télécopie, la télécopie est stockée en mémoire

en attendant la n de la copie. Cela permet de

réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire.

Réception d'une télécopie en mode automatique

Si vous activez l'option Réponse automatique

(le paramètre par défaut) à partir du panneau

de commande de l'imprimante, celle-ci répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies au terme du nombre de sonneries

spécié par le paramètre Sonn. avant rép. Pour plus d'informations sur la conguration de ce paramètre, reportez-vous à l'« Étape 3 : Conguration des paramètres de télécopie » en page 38.

Informations supplémentaires

Reportez-vous au guide de l'utilisateur pour plus d'informations sur les rubriques suivantes :

Réimpression des télécopies reçues en

•

mémoire Invitation à recevoir une télécopie

•

Retransmission de télécopies à un autre numéro

•

Dénition du format de papier pour les

•

télécopies reçues

Dénition de la réduction automatique pour

•

les télécopies reçues Blocage des numéros indésirables

•

Pour plus d'informations sur la recherche du guide de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de l’utilisateur ? » en page 30.

Télécopies et service de messagerie vocale

Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale sur la même ligne téléphonique que celle utilisée pour les télécopies, la réception automatique des télécopies est impossible. Désactivez le

paramètre Réponse automatique si vous souhaitez

recevoir des télécopies en mode manuel. Veillez à envoyer manuellement la télécopie avant que la messagerie vocale ne prenne l'appel.

Français

Réception d'une télécopie en mode manuel

Lorsque vous téléphonez, votre interlocuteur peut vous envoyer une télécopie alors que vous êtes en ligne (réception manuelle d'une télécopie).

Vous pouvez recevoir des télécopies manuellement à partir d'un téléphone connecté directement à l'imprimante (via le port 2-EXT) ou d'un téléphone sur la même ligne téléphonique (mais pas directement connecté à l'imprimante).

1. Vériez que l'imprimante est sous tension et que

du papier est chargé dans le bac principal.

2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.

3. Congurez le paramètre Sonneries avant réponse sur une valeur plus élevée pour pouvoir répondre à un appel entrant avant la mise en marche de

l'imprimante. Sinon, désactivez le paramètre Réponse automatique an que l'imprimante ne

réponde pas automatiquement aux appels entrants.

4. Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Démarrer de son télécopieur.

5. Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme suit :

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de

commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton situé à droite des options Fax, puis sur OK, puis appuyez sur le bouton situé à droite de l'option Recevoir télécopie manuellement.

b. Une fois que l'imprimante commence à

recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie.

Installation et utilisation du télécopieur

Réimpression des télécopies reçues en mémoire

Si vous activez l'option Récept sauv. téléc., les télécopies reçues sont stockées en mémoire, que l'imprimante présente ou non une condition d'erreur.

Remarque : Si vous dénissez Récept sauv. téléc.

en tant que En cas d'erreur uniquement, les télécopies ne seront pas stockées en mémoire si l'imprimante n'a plus d'encre lors de la réception des télécopies.

Remarque : Toutes les télécopies stockées

en mémoire sont effacées lorsque vous mettez le périphérique hors tension. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cette fonctionnalité, consultez le guide de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur la recherche du guide de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de l’utilisateur ? » en page 30.

Français

Utilisation de rapports et de journaux

Vous pouvez imprimer différents types de rapports de télécopie :

Rapports de conrmation de télécopie

•

Rapports d'erreur de télécopie

•

Journal de télécopies

•

Autres rapports

•

1. Assurez-vous que le bac d'alimentation principal contient du papier.

2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton

(Congurer).

3. À l'aide des boutons situés sur la partie droite, faites déler le menu et sélectionnez Congurat. télécop., sélectionnez Outils de télécopie, puis

sélectionnez Réimpr. téléc. en mémoire. Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse

de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en premier.

4. Pour interrompre la réimpression des télécopies en mémoire, appuyez sur le bouton

Ces derniers fournissent des informations utiles concernant l'imprimante.

Remarque : Vous pouvez également afcher l'historique

des appels sur l'écran du panneau de commande

de l'imprimante. Pour afcher l'historique, sur l'écran

d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton situé à droite de Fax, appuyez sur le bouton à droite de Contacts rapides, puis faites déler le menu et sélectionnez Historique des appels. Toutefois, cette liste ne peut pas être imprimée.

(Annuler).

Pour imprimer un rapport

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande

de l'imprimante, appuyez sur le bouton

(Congurer).

2. À l'aide des boutons situés sur la partie droite, faites déler le menu et sélectionnez Congurat. télécop., puis sélectionnez Rapports de télécopie.

Pour effacer le journal de télécopies

Remarque : Lorsque vous effacez le journal de

télécopies, toutes les télécopies stockées en mémoire sont supprimées.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande

de l'imprimante, appuyez sur le bouton

(Congurer).

2. À l'aide des boutons situés à droite, effectuez

l'une des opérations suivantes :

Faites déler le menu et sélectionnez Outils.

•

-Ou-

Faites déler le menu et sélectionnez

•

Congurat. télécop., puis sélectionnez Outils de télécopie.

3. Sélectionnez le rapport de fax que vous souhaitez

imprimer, puis appuyez sur le bouton situé à droite de OK.

3. Faites déler le menu et sélectionnez Effacer le journal de télécopies.

Installation et utilisation du télécopieur

Services de télécopie et de téléphonie numérique

De nombreux opérateurs téléphoniques offrent à leurs clients des services de téléphonie numérique :

• ADSL : Service de ligne numérique fourni par votre opérateur téléphonique (ADSL est également appelé DSL dans certain(e)s pays/ régions).

• PBX : Système téléphonique PBX (Private Branch

Exchange)

• RNIS : Réseau numérique à intégration de services (RNIS, ou ISDN).

• FoIP : Service de téléphonie à coût réduit qui vous permet d'envoyer et recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode s'appelle Protocole FoIP (Fax over Internet Protocol). Pour plus d'informations, consultez le guide de l'utilisateur.

Les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique traditionnels. Si vous vous trouvez dans un environnement de téléphonie numérique (ADSL/ DSL, PBX ou RNIS), il se peut que vous deviez

utiliser des ltres ou des convertisseurs numérique/ analogique lors de la conguration de l'imprimante

en vue de la télécopie.

Remarque : HP ne garantit pas la compatibilité

de l'imprimante avec toutes les lignes et tous les opérateurs de téléphonie numériques, dans tous les environnements numériques, ni avec tous les convertisseurs numérique/analogique. Contactez votre opérateur téléphonique pour déterminer

quelles options de conguration sont disponibles

pour leurs services en ligne.

Français

Conguration de la communication sans l (802.11)

Pour établir une connexion sans

l à l'imprimante, procédez

comme suit, dans l'ordre indiqué.

Remarque : Cette section s'applique uniquement

aux séries HP Ofcejet 4620 e-tout-en-un.

Étape 1 : Installation du logiciel de votre imprimante

Pour congurer la communication sans l, exécutez

le programme d'installation à partir du CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante. Le programme d'installation installe le logiciel et crée une connexion

sans l.

Remarque : Avant de congurer la

communication sans l, vériez que le matériel de l'imprimante est conguré. Pour plus

d'informations, consultez le poster d'installation

Français

fourni avec l'imprimante ou suivez les instructions

afchées sur le panneau de commande de

l'imprimante.

Suivez les instructions correspondant à votre système

d'exploitation.

1. Placez le CD du logiciel HP dans l'ordinateur,

puis suivez les instructions à l'écran.

2. Suivez les instructions correspondant à votre

3. Si vous y êtes invité, entrez le nom et le mot de

Remarque : Si le pare-feu installé sur votre

ordinateur afche des messages au cours de

l'installation, sélectionnez l'option « toujours autoriser » de ces messages. La sélection de cette option permet au logiciel de s'installer correctement sur votre ordinateur.

système d'exploitation.

Windows : À l'invite, cliquez sur Réseau (Ethernet/

•

Sans l), puis suivez les instructions à l'écran. Mac OS X : Double-cliquez sur l'icône

•

Programme d'installation HP sur le CD du logiciel, puis suivez les instructions à l'écran.

passe du réseau sans l.

Quels sont le nom et le mot de passe de mon réseau sans l ?

Lors de l'installation du logiciel, vous êtes invité à

saisir le nom du réseau sans l (également appelé « SSID ») et un mot de passe sans l :

Le nom du réseau sans l identie votre réseau.

•

Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau

•

sans l utilise une clé WPA ou un code de

sécurité WEP.

Si vous n'avez pas modié le nom du réseau sans l ou le mot de passe sans l depuis la conguration de votre réseau sans l, vous pouvez utiliser les informations inscrites à l'arrière ou sur le côté de votre routeur sans l.

En outre, si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows, HP propose un outil nommé HP Home Network Diagnostic Utility qui peut vous aider à récupérer ces informations pour

certains systèmes. Pour utiliser cet outil, visitez le

centre d'impression sans l HP (www.hp.com/

go/wirelessprinting) et cliquez sur Utilitaire de diagnostic réseau à la section Liens rapides (il se

peut que cet outil ne soit pas encore disponible dans certaines langues).

Si vous ne trouvez pas le nom du réseau sans l

ni le mot de passe, ou si vous avez oublié ces informations, consultez la documentation fournie

avec votre ordinateur ou le routeur sans l. Si

vous ne parvenez toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou

la personne responsable de la conguration du réseau sans l.

Pour plus d'informations sur les types de

connexions réseau, le nom du réseau sans l et le mot de passe sans l (phrase de passe WPA, clé

WEP), consultez le guide de l'utilisateur.

Conguration de la communication sans l (802.11)

Étape 2 : Test de la connexion sans l

Pour tester le bon fonctionnement de la

communication sans l, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et

que le bac contient du papier.

2. Appuyez sur le bouton

de commande de l'imprimante.

3. À l'aide des boutons situés sur la partie droite, faites

déler le menu et sélectionnez Rapports d'impression, puis sélectionnez Rapport test sans l.

(Sans l) du panneau

Changement de type de connexion

L'imprimante imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à suivre

pour corriger les problèmes et relancer le test.

Pour des informations supplémentaires sur le

dépannage, voir « Problèmes de communication sans l (802.11) » en page 49.

Français

Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou au réseau, vous pouvez modier le type de connexion.

Pour passer d'une connexion sans l à une connexion USB, reliez le câble USB à l'imprimante.

•

Pour effectuer des modications à partir d'une connexion USB ou sans l, suivez les instructions de votre

•

système d'exploitation.

Mac OS XWindows

1. Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, cliquez sur HP,

sélectionnez le nom de votre imprimante, puis cliquez sur Conguration et logiciel

d'imprimante.

2. Cliquez sur Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans l.

3. Suivez les instructions qui apparaissent à

l'écran pour terminer l'installation.

1. Ouvrez l'utilitaire HP. (Le programme HP Utility est situé dans le dossier Hewlett- Packard, dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur).

2. Cliquez sur Applications dans la barre d'outils.

3. Double-cliquez sur Assistant d'installation HP et suivez les instructions à l'écran.

Résolution des problèmes de conguration

Les sections suivantes vous aident

à résoudre les problèmes que

vous pouvez rencontrer lors de la

conguration de l'imprimante.

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, consultez le guide de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur la recherche du guide de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de l’utilisateur ? » en page 30.

Problèmes de conguration de l'imprimante

Français

Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments

•

d'emballage ont été retirés de l'extérieur et de l'intérieur de l'imprimante.

Assurez-vous d'utiliser les cartouches SETUP

•

fournies avec votre imprimante lorsque vous

installez celle-ci pour la première fois. Vériez que vous avez bien chargé du papier

•

blanc ordinaire vierge de format A4 ou Lettre US (8,5 x 11 pouces) dans l'imprimante.

Vériez que les cordons et les câbles utilisés sont

•

en bon état. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est

•

correctement connecté et que la source d'alimentation fonctionne correctement.

Assurez-vous que le voyant (Marche/arrêt) est

•

allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension initiale de l'imprimante, son préchauffage dure environ 45 secondes.

Assurez-vous que l'imprimante afche bien l'écran

•

d'accueil et qu'aucun autre voyant n'est allumé ou ne clignote sur le panneau de commande de l'imprimante.

Vériez le chargement du papier dans le bac et

•

l'absence de bourrage papier dans l'imprimante. Assurez-vous que tous les loquets et capots sont

•

bien fermés.

Comment puis-je installer le guide de l'utilisateur ?

Suivant l'option que vous sélectionnez lors de l'installation du logiciel HP, il est possible que le guide de l'utilisateur ne soit pas installé sur votre ordinateur.

Pour installer le guide de l'utilisateur, procédez comme suit :

1. Insérez le CD du logiciel fourni avec

l'imprimante dans votre ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran.

2. Sur l'écran indiquant les logiciels

recommandés, sélectionnez l'option

correspondant à votre système d'exploitation :

Windows : Sélectionnez l'option dont le nom

•

contient « Aide ».

Mac OS X : Sélectionnez l'option Logiciel

•

recommandé HP.

3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer

l'installation du guide de l'utilisateur.

Conseil : Si le CD du logiciel HP est introuvable

ou que votre ordinateur n'est pas équipé d'un lecteur de DVD ou de CD, vous pouvez télécharger le logiciel HP à partir du site Web d'assistance HP (www. hp.com/go/customercare). À partir de ce site Web, recherchez votre imprimante, puis sélectionnez Software & Driver

Downloads. Sélectionnez votre système

d'exploitation, sélectionnez l'option de téléchargement de pilotes, puis sélectionnez l'option dont le nom contient « Full Feature Software and Drivers ».

Résolution des problèmes de conguration

Problèmes liés à l'installation du logiciel

Avant d'installer le logiciel, assurez-vous que tous

•

les autres programmes sont fermés. Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows,

•

assurez-vous de spécier la lettre de lecteur

correcte si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin

d'accès au lecteur de CD que vous entrez.

Si le CD du logiciel HP inséré dans le lecteur de

•

CD-ROM n'est pas reconnu par l'ordinateur,

vériez que ce CD n'est pas endommagé. Vous

pouvez également télécharger le logiciel HP à partir du site Web HP (www.hp.com/go/ customercare).

Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous

•

Windows et effectuez une connexion à l'aide d'un câble USB, assurez-vous que les pilotes USB n'ont pas été désactivés dans le Gestionnaire de périphériques Windows.

Problèmes de conguration du télécopieur

Cette section contient des informations sur la résolution

des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la conguration de la fonction télécopieur de l'imprimante.

Remarque : Si l'imprimante n'est pas congurée

correctement pour la télécopie, vous risquez de

rencontrer des problèmes lors de l'envoi ou de la

réception de télécopies.

Si vous rencontrez des difcultés lors de l'envoi de

télécopies, vous pouvez imprimer un rapport de test de

télécopie pour vérier l'état de l'imprimante. Ce test échoue si l'imprimante n'est pas correctement congurée

pour la télécopie. N'exécutez ce test que si vous

avez entièrement conguré l'imprimante en vue de la

télécopie. Pour plus d'informations, voir « Étape 2 : Test

de la conguration du télécopieur » en page 38.

Français

Étape 1 : Vérication de la conguration de l'imprimante

Testez la conguration du télécopieur pour vérier

l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle est

correctement congurée pour la télécopie. Pour plus

d'informations, voir « Installation et utilisation du télécopieur » en page 35.

Conseil : Si vous recevez une erreur de

communication de télécopie incluant un code d'erreur, vous trouverez l'explication de ce code d'erreur sur le site Web d'assistance HP (www. hp.com/go/customercare). Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, puis tapez « codes d'erreur de télécopie » dans le champ de recherche.

Si le test de télécopie ne vous a pas permis de

résoudre les problèmes, passez à l'étape 2.

Étape 2 : Consultez la liste des problèmes possibles

Si vous avez effectué le test de télécopie et que vous

rencontrez toujours des problèmes de conguration du télécopieur, consultez cette liste des problèmes et

solutions possibles :

Résolution des problèmes de conguration

L'imprimante ne parvient pas à envoyer ou recevoir correctement des télécopies.

Français

• Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique ou l'adaptateur fourni avec l'imprimante. (Dans le cas contraire, l'écran risque toujours d'indiquer que le combiné est décroché.)

• Vériez qu'aucun téléphone secondaire

(téléphone branché sur la même ligne téléphonique, mais non connecté à l'imprimante) ni aucun autre équipement n'est utilisé ou décroché. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'imprimante si un poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour envoyer un message électronique.

• Si vous utilisez un séparateur téléphonique, celui-ci est peut-être à l'origine des problèmes de

télécopie. Essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.

• Assurez-vous qu'une extrémité du cordon téléphonique est branchée sur la prise téléphonique murale et que l'autre est branchée sur le port 1-LINE

situé à l'arrière de l'imprimante.

• Essayez de brancher un téléphone fonctionnel

directement sur la prise téléphonique murale et

vériez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas

de tonalité, contactez votre opérateur

téléphonique pour vérier la ligne.

• Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une

ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir

de télécopies. Pour vérier si votre ligne

téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et

vériez la présence d'une tonalité. Si la tonalité

n'est pas normale, votre ligne téléphonique est

probablement congurée pour les téléphones

numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.

• Contrôlez la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité

acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes

de télécopie. Si vous entendez du bruit, désactivez le mode de correction d'erreurs (ECM) et essayez à nouveau d'envoyer une télécopie.

• Si vous utilisez un service DSL/ADSL, assurez-vous d'avoir installé un ltre DSL/ADSL. Sans ce ltre,

vous ne parviendrez pas à envoyer de télécopies.

• Si vous utilisez un adaptateur pour terminal/ convertisseur pour autocommutateur privé (PABX) ou réseau numérique à intégration de

services (RNIS), vériez que l'imprimante est

connectée au port approprié et que l'adaptateur

du terminal est déni sur le type approprié de

commutateur pour votre pays/région.

• Si vous utilisez un service de Télécopie sur IP, faites un essai en sélectionnant une vitesse de connexion moins élevée. Si cela ne résout pas le

problème, contactez le support technique de

votre service de Télécopie sur IP.

L'imprimante peut envoyer des télécopies, mais ne peut pas en recevoir

• Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, assurez-vous que la fonction Sonnerie distincte de l'imprimante est réglée sur Toutes sonneries.

• Si Réponse auto. est conguré sur Désactivé ou

si vous êtes abonné à un service de boîte vocale sur la ligne téléphonique utilisée pour les télécopies, vous pourrez uniquement recevoir les télécopies manuellement.

• Si un modem d'ordinateur partage la même ligne téléphonique que l'imprimante, assurezvous que le logiciel qui accompagne le modem

n'est pas conguré pour recevoir

automatiquement les télécopies.

• Si un répondeur partage la ligne téléphonique de l'imprimante, procédez comme suit :

- Assurez-vous que le répondeur fonctionne correctement.

- Assurez-vous que l'imprimante est congurée en vue de recevoir automatiquement les télécopies.

- Assurez-vous que le paramètre Sonn. avant

rép. est déni sur un nombre de sonneries

supérieur à celui du répondeur.

- Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie.

- L'annonce doit être d'une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement

lorsque vous enregistrez l'annonce. À la n du

message, laissez un silence d'au moins 5 secondes.

• Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que le télécopieur est peut-être à l'origine de l'échec du test. Vous pouvez débrancher tous les autres périphériques et recommencer le test. Si le test de détection de la

tonalité réussit, cela signie qu'un ou plusieurs

des autres périphériques sont à l'origine du

problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement an d'identier le périphérique qui pose problème.

Résolution des problèmes de conguration

L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies, mais peut en recevoir

• L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des pauses dans la séquence de numéros. Par exemple, si vous devez accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro de

téléphone, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555 et que le

premier 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de télécopie que vous tapez, appuyez sur le bouton * jusqu'à ce qu'un

tiret (-) s'afche à l'écran.

• Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer

une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone connecté directement à l'imprimante (et si vous résidez dans les pays/

régions ci-après), vous devez utiliser le clavier

numérique du téléphone pour envoyer la télécopie.

Argentine Australie Brésil Canada Chili Chine Colombie Grèce Inde Indonésie Irlande Japon Corée du Sud Amérique latine Malaisie Mexique Philippines Pologne Portugal Russie Arabie Saoudite Singapour Espagne Taïwan Thaïlande États-Unis Venezuela Viêtnam

Français

Problèmes de communication sans l (802.11)

Remarque : Cette section s'applique uniquement

aux séries HP Ofcejet 4620 e-tout-en-un.

Cette section fournit des informations sur la résolution

des problèmes que vous êtes susceptibles de

rencontrer lors de la connexion de l'imprimante à

votre réseau sans l.

Suivez ces instructions dans l'ordre indiqué.

Une fois les problèmes résolus...

Une fois que vous avez résolu les problèmes éventuels et connecté avec succès l'imprimante à votre réseau sans l, procédez comme suit sur votre système d'exploitation :

Windows

1. Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, cliquez sur HP, sélectionnez

le nom de votre imprimante, puis cliquez sur

Conguration et logiciel d'imprimante.

2. Cliquez sur Connecter une nouvelle imprimante, puis sélectionnez le type de

connexion que vous souhaitez utiliser.

Remarque : Si vous rencontrez toujours des

problèmes, consultez les informations de résolution des problèmes dans le guide de

l'utilisateur. Pour plus d'informations sur la recherche du guide de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de l’utilisateur ? » en page

30. Vous pouvez aussi visiter le Centre d'impression sans l HP (www.hp.com/go/ wirelessprinting).

Mac OS X

1. Ouvrez l'utilitaire HP. (Le programme HP Utility

est situé dans le dossier Hewlett-Packard, dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur).

2. Cliquez sur l'icône Applications dans la barre

d'outils Utilitaire HP, double-cliquez sur Assistant de conguration HP, puis suivez les instructions à l'écran.

Résolution des problèmes de conguration

Étape 1 : Assurez-vous que le voyant sans l (802.11) est allumé

Si le voyant bleu situé près du bouton Sans l

de l'imprimante est éteint, il est probable que les

fonctions sans l n'ont pas été activées. Pour activer la fonctionnalité Sans l, appuyez sur le

bouton l'imprimante. Si vous voyez l'option La liaison sans

(Sans l) sur le panneau de commande de

l est désactivée dans la liste, à l'aide des boutons situés sur la droite, sélectionnez Paramètres sans l, sélectionnez Sans l : Activé/désactivé, puis Activé.

Étape 2 : Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au réseau

Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à votre

réseau sans l. Si l’imprimante n’est pas connectée

au réseau, vous ne pourrez pas utiliser l'imprimante sur celui-ci. Si vous n'arrivez pas à connecter votre

Français

ordinateur au réseau, contactez la personne qui

a conguré votre réseau ou le fabricant de votre routeur car il peut s'agir d'un problème matériel lié

au routeur ou à l'ordinateur.

Étape 3 : Redémarrez les composants du réseau sans l

Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension, dans l'ordre suivant : le routeur d'abord, puis l'imprimante. Si vous ne pouvez toujours pas établir de connexion, mettez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur hors tension,

puis à nouveau sous tension, dans l'ordre suivant :

le routeur d'abord, puis l'imprimante, et enn

l'ordinateur. Parfois, le fait de mettre les appareils hors tension, puis de nouveau sous tension permet de

résoudre un problème de connexion au réseau.

Étape 4 : Exécutez le rapport test sans l

Pour les problèmes de réseau sans l, exécutez le rapport de test du réseau sans l.

Pour plus d'informations, voir « Étape 2 : Test de la

connexion sans l » en page 45.

Conseil : Si le rapport de test du réseau sans

l indique que le signal est faible, essayez de rapprocher l'imprimante du routeur sans l.

Réduction des interférences

Les conseils suivants peuvent aider à réduire les

risques d'interférences sur un réseau sans l :

Tenez les périphériques sans l éloignés des

•

objets métalliques de grande taille (meublesclasseurs, par exemple) et d'autres périphériques électromagnétiques (micro-

ondes, téléphones sans l, etc.), car ces

objets peuvent interrompre les signaux radio.

Tenez les périphériques sans l éloignés des

•

éléments de maçonnerie et autres constructions dans la mesure où ceux-ci risquent d'absorber les ondes radio et de diminuer la puissance du signal.

Placez le point d'accès ou le routeur sans l dans

•

un lieu central situé dans le champ de vision des

périphériques sans l connectés au réseau Placez tous les périphériques sans l du

•

réseau à portée les uns des autres.

Résolution des problèmes de conguration

Étape 5 : Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté à votre réseau via un réseau privé virtuel (VPN)

Un réseau privé virtuel (VPN) est un réseau informatique qui utilise Internet pour fournir une connexion à distance sécurisée sur le réseau d'une entreprise. Toutefois, la plupart des services du VPN ne vous permettent pas d'accéder aux périphériques locaux (tels que votre imprimante) sur votre réseau local pendant que votre ordinateur est connecté au VPN.

Pour vous connecter à l'imprimante, déconnectez-vous du VPN.

Conseil : Pour utiliser l'imprimante alors que

celle-ci est connectée au VPN, vous pouvez la relier à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. L'imprimante utilise simultanément ses connexions USB et ses connexions réseau.

Pour plus d'informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la

conguration du réseau sans l.

Problèmes liés à l'utilisation de HP ePrint

Remarque : Cette section s'applique uniquement

aux séries HP Ofcejet 4620 e-tout-en-un.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de HP ePrint, vériez les points suivants :

Assurez-vous que l'imprimante est connectée

•

à Internet par le biais d'une connexion sans l.

Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser ces

fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB.

Assurez-vous que les dernières mises à jour du

•

produit ont été installées sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir « Mise à jour de l’imprimante » en page 34.

Remarque : Si une mise à jour obligatoire est

requise pour l'imprimante, HP ePrint sera désactivé et sera indisponible tant que la mise à jour n'aura pas été installée. Une fois la mise à jour installée, réinstallez HP ePrint.

Pour plus d'informations, voir « Conguration

de HP ePrint » en page 32.

Assurez-vous que HP ePrint est activé sur

•

l'imprimante. Pour plus d'informations, voir

« Conguration de HP ePrint » en page 32.

• Le serveur ePrint n'accepte pas les tâches

d'impression des messages électroniques si plusieurs adresses électroniques se trouvent dans les champs « À » ou « Cc ». Entrez uniquement l'adresse de messagerie électronique de votre imprimante HP dans le champ « À ». N'entrez pas les adresses de messagerie électronique supplémentaires dans les autres champs.

• Assurez-vous que vous envoyez des documents

conformes aux exigences de HP ePrint. Pour plus d'informations, voir « Directives HP ePrint » en page 33.

Si votre réseau utilise des paramètres de Proxy

•

pour se connecter à Internet, assurez-vous que les

paramètres entrés sont corrects.

• Vériez les paramètres dénis dans le

navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer, Firefox ou Safari).

• Si votre serveur Proxy requiert un nom d'utilisateur et un mot de passe, vériez que les

informations ont été correctement saisies.

• Vériez ceci auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a conguré

votre pare-feu.

Si les paramètres de Proxy utilisés par votre

pare-feu ont été modiés, vous devez mettre à jour ces paramètres via le panneau de commande

de l'imprimante ou le serveur Web intégré (EWS).

Si la mise à jour de ces paramètres n'est pas

effectuée, vous ne pourrez pas utiliser HP ePrint.

Pour plus d'informations, voir « Conguration de

HP ePrint » en page 32.

Conseil : Pour obtenir une aide supplémentaire

sur la conguration et l'utilisation de HP ePrint,

visitez le site www.eprintercenter.com.

Français

Utilisation du serveur Web intégré (EWS)

Remarque : Cette section s'applique uniquement

aux séries HP Ofcejet 4620 e-tout-en-un.

Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser sa page d'accueil (serveur Web intégré ou EWS) pour consulter des informations

d'état, modier des paramètres et la gérer à partir de

votre ordinateur. Aucun logiciel particulier ne doit être

installé ou conguré sur votre ordinateur.

Pour ouvrir le serveur Web intégré

1. Obtenez l'adresse IP ou le nom d'hôte de

l'imprimante. a. Appuyez sur le bouton

Français

2. Dans un navigateur Web pris en charge par votre

panneau de commande de l'imprimante.

b. À l'aide des boutons situés sur la partie

droite, faites déler le menu et sélectionnez

Afcher le récapitulatif sans l.

ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte affecté à l'imprimante.

(Sans l) sur le

Remarque : Vous pouvez ouvrir et utiliser le

serveur Web intégré sans être connecté à Internet ; cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles.

Pour plus d'informations sur le serveur Web intégré, consultez le guide de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur la recherche du guide de l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de l’utilisateur ? » en page 30.

Conseil : Si vous utilisez le navigateur Web

Safari sous Mac OS X, vous pouvez également utiliser le signet Bonjour pour ouvrir le serveur Web intégré sans saisir l'adresse IP. Pour utiliser le signet Bonjour, ouvrez Safari puis, dans le menu Safari, cliquez sur Préférences. Dans l'onglet Signets, dans la section Barre de signets, sélectionnez Inclure Bonjour, puis fermez la fenêtre. Cliquez sur le signet Bonjour, puis sélectionnez votre imprimante en réseau pour ouvrir le serveur Web intégré.

Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web :

http://123.123.123.123

Conseil : Après avoir ouvert le serveur Web

intégré, vous pouvez lui affecter un signet an

d'y accéder rapidement.

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ; b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ; c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTAT ION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client. Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ; b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne

pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours Imprimante 1 an Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la

date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altérés.

Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)

Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Cher client, Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité."

"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté."

"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

Code civil :

"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."

France : Hewlett-Packard France, SAS 80, rue Camille Desmoulins 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9 Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831 Brussels Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter, 75, Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen

Déclaration de garantie limitée HP

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard

Français

Contenido

Uso de la impresora ........................................................................................................................ 56

Soluciones digitales HP .....................................................................................................57

HP ePrint .........................................................................................................................58

Actualización de la impresora ............................................................................................60

Congurar y usar el fax ....................................................................................................................61

Congurar para fax .......................................................................................................... 61

Usar el fax ......................................................................................................................66

Fax y servicios telefónicos digitales .....................................................................................69

Conguración de comunicación inalámbrica (802.11) ......................................................................... 70

Resolver problemas de conguración................................................................................................ 72

Problemas para congurar la impresora .............................................................................. 72

Problemas durante la instalación del software ......................................................................73

Problemas para congurar el fax ........................................................................................73

Problemas de conguración inalámbrica (802.11) ................................................................ 75

Problemas al utilizar HP ePrint ............................................................................................77

Uso del servidor web incorporado (EWS) .......................................................................................... 78

Declaración de garantía limitada de HP............................................................................................ 79

Información de seguridad

Tome las precauciones básicas de seguridad siempre que vaya a usar esta impresora para reducir el riesgo de daños por fuego o descarga eléctrica.

1. Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentación suministrada con la impresora.

2. Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en la impresora.

3. Antes de limpiarla, desenchufe la impresora de la toma de corriente de la pared.

4. No instale ni utilice esta impresora si está cerca de agua o mojado.

5. Instale la impresora de manera segura sobre

una supercie estable.

6. Instale la impresora en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentación eléctrica ni tropezar con él, y donde dicho cable no sufra daños.

7. Si la impresora no funciona normalmente, consulte la guía del usuario. Para obtener más información acerca de cómo encontrar la Guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 56.

8. Las tareas de reparación se deben encomendar al personal de servicio

cualicado. En el interior no hay piezas que el

usuario pueda reparar.

Nota: La tinta de los cartuchos se utiliza en el

proceso de impresión de varias maneras, entre ellas en el proceso de inicio, que prepara la impresora y los cartuchos para la impresión, y en el mantenimiento de cabezales para mantener los inyectores de tinta limpios y el

ujo de tinta correcto. Además, queda siempre

tinta residual en el cartucho tras su utilización. Para obtener más información, consulte www.hp.com/go/inkusage.

Español

Uso de la impresora

Gracias por adquirir esta impresora. Con esta impresora, puede imprimir documentos y fotos, escanear documentos para un equipo conectado, hacer copias, y enviar y recibir faxes.

¿Dónde se encuentra la guía del usuario?

La guía del usuario para esta impresora (también llamada “Ayuda”) se copia en su equipo mientras instala el software HP recomendado.

Para escanear, copiar y enviar faxes, puede usar el panel de control de la impresora. También puede usar el panel de control para cambiar

conguraciones, imprimir informes u obtener ayuda

de la impresora.

Sugerencia: También puede cambiar los ajustes

de la impresora la usar el software de la impresora o servidor Web incorporado (EWS). Para obtener más información acerca de estas herramientas, consulte la Guía del usuario. Para obtener más información acerca de cómo encontrar la Guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en esta página.

Español

Esta guía proporciona información sobre los temas siguientes:

Información sobre solución de problemas

•

Información sobre suministros y accesorios de impresión compatibles (si se

•

encuentran disponibles para la impresora) Instrucciones detalladas para el uso de la impresora

•

Avisos importantes, información ambiental y regulatoria

•

También puede abrir esta guía desde el software de la impresora HP (Microsoft menú Ayuda (Mac OS X):

Windows: Haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, seleccione HP, seleccione

•

la carpeta de la impresora HP y, a continuación, seleccione Ayuda. Mac OS X: En Finder, haga clic en Ayuda > Ayuda de Mac. En la ventana Visor de ayuda, elija la

•

impresora en el menú emergente Ayuda de Mac.

También hay disponible una versión de esta guía en Adobe Acrobat en el sitio web de asistencia de HP (www.hp.com/go/customercare).

Sugerencia: Si no puede encontrar la guía del usuario en el equipo, es posible que no se haya copiado

en el mismo al instalar el software HP. Para obtener más información, consulte “¿Cómo instalo la guía del usuario?” en la página 72.

En la sección “Información técnica” de la guía del usuario (también conocida como “Ayuda”)

se proporciona información regulatoria y de cumplimiento de la normas de la Unión Europea. La Declaración de conformidad también está disponible en el siguiente sitio Web: www.hp.eu/certicates.

Windows®) o desde el

Uso de la impresora

Soluciones digitales HP

La impresora incluye una serie de soluciones digitales

que le ayudarán a simplicar y agilizar su trabajo.

Escanear a PC

Puede simplemente caminar hacia la impresora, pulsar un botón en el panel de control y escanear los documentos directamente a un ordenador. Puede adjuntar los documentos escaneados a su correo electrónico y compartirlos con sus socios.

Nota: Si está usando un equipo con Microsoft®

Windows de destinos de la pantalla del panel de control de la impresora, deberá reiniciar la función de

y este equipo no aparece en la lista

Más información

Para obtener más información acerca de la

conguración y el uso de estas soluciones digitales,

consulte la Guía del usuario. Para obtener más información acerca de cómo encontrar la Guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 56.

escaneo del software de HP en el equipo de destino. Para reiniciar la función de escaneo, haga clic en Inicio en el escritorio del equipo, seleccione Programas o Todos los programas, luego HP y a continuación la carpeta correspondiente a la impresora HP; luego, seleccione la impresora HP. En la ventana que aparece, seleccione Impresora, escáner y fax, y, seguidamente, seleccione la opción Administrar

escanear a PC en Escanear.

Fax digital HP (Fax a PC y Fax a Mac)

No vuelva a perder faxes importantes entre montones de papel.

Utilice Fax a PC y Fax a Mac para recibir faxes de forma automática y guardarlos directamente en el equipo. Con Fax a PC y Fax a Mac, puede almacenar copias digitales de los faxes fácilmente sin el problema que trae consigo la manipulación de grandes volúmenes de papel.

También puede desactivar la impresión de faxes para ahorrar dinero en papel y tinta, a la vez que reduce el consumo.

Español

Uso de la impresora

HP ePrint

Nota: HP ePrint solo es admitido por las series

HP Ofcejet 4620 multifuncional con conexión

web.

HP ePrint es un servicio gratuito de HP que permite imprimir en una impresora con capacidad HP ePrint desde cualquier lugar y enviar un correo electrónico. Simplemente, envíe documentos y fotografías a la dirección de correo electrónico asignada a su equipo cuando active los servicios web. No son necesarios ni controladores ni programas especiales.

Una vez registrado para obtener una cuenta en ePrintCenter (www.eprintcenter.com), puede iniciar sesión para ver el estado de su trabajo de HP ePrint, administrar la cola de la impresora HP ePrint,

Conguración de HP ePrint

Para congurar HP ePrint, realice los pasos siguientes.

Nota: Si ya ha instalado el software de

impresora de HP, consulte las instrucciones de

conguración de la Guía del usuario.

controlar quién puede usar la dirección de correo electrónico HP ePrint de la impresora para imprimir y obtener ayuda relacionada con HP ePrint.

Nota: Para utilizar HP ePrint, la impresora tiene

que estar conectada a Internet con una conexión inalámbrica. No es posible utilizar estas funciones web si la impresora está conectada mediante un cable USB.

Más información

Para obtener más información acerca de los términos y condiciones de uso de los servicios web, visite ePrintCenter (www.eprintcenter.com).

3. Si conecta con una red inalámbrica, introduzca el nombre y contraseña de la red inalámbrica (si se le solicita).

4. Cuando se le solicite, realice lo siguiente:

1. Coloque el CD de software de HP en el equipo y

Español

siga las instrucciones que aparecerán en pantalla.

Nota: Si el software de rewall del PC

muestra algún mensaje durante la instalación, seleccione la opción “permitir siempre“ en los mensajes. Si selecciona esta opción, el software se instalará correctamente en el PC.

2. Siga las instrucciones para su sistema operativo: Windows: Cuando se le solicite, haga clic en

•

Red (Ethernet/inalámbrica) y, a continuación, siga las instrucciones en pantalla.

Mac OS X: Haga doble clic en el icono del

•

instalador HP del CD de software y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota: Si se solicita, conecte temporalmente

la impresora al equipo con un cable USB. Mientras está conectado, el sistema envía los ajustes inalámbricos a la impresora. Después que se hayan enviado estos ajustes, el programa de instalación le solicitará que desconecte el cable USB.

Acepte los términos de uso de servicios web.

•

Habilite la impresora para que compruebe

•

automáticamente si hay actualizaciones del producto y las instale.

Si la red utiliza ajustes del proxy al conectarse

•

a Internet, introdúzcalos.

5. Después de que la impresora imprima una

página de información, siga las instrucciones

para terminar la conguración.

Más información

Para más información sobre la gestión y

conguración de los ajustes de HP ePrint y

conocer las últimas funcionalidades, visite ePrintCenter (www.eprintcenter.com).

Uso de la impresora

Uso de HP ePrint

Para imprimir documentos con HP ePrint, siga los pasos siguientes:

1. En su equipo o dispositivo móvil, abra la

aplicación de correo electrónico.

Nota: Para información sobre el uso de la

aplicación de correo electrónico en su

equipo o dispositivo móvil, reérase a la

documentación proporcionada con la aplicación.

2. Cree un nuevo correo electrónico y adjunte el

archivo que quiera imprimir. Para obtener una lista de los archivos que se pueden imprimir mediante HP ePrint y para conocer las pautas que debe seguir al utilizar HP ePrint, consulte “Pautas de HP ePrint” en esta página.

3. Introduzca la dirección de correo de la impresora

en la línea “Para” del correo electrónico y marque la opción para enviar el mensaje de correo electrónico.

Nota: El servidor ePrint no acepta trabajos

de impresión de direcciones de correo electrónico incluidas en los campos “Para” o “Cc”. Introduzca únicamente la dirección de correo electrónico de su impresora HP en el campo “Para”. No introduzca ninguna dirección de correo adicional en los demás campos.

Pautas de HP ePrint

Tamaño máximo de correos electrónicos

•

y adjuntos: 5 MB Número máximo de adjuntos: 10

•

Tipos de archivo admitidos

•

- PDF

- HTML

- Formatos de archivos de texto estándares

- Microsoft Word, PowerPoint

- Archivos de imágenes, como PNG, JPEG, TIFF, GIF, BMP

Nota: Es posible que pueda utilizar

otros tipos de archivos con HP ePrint. Sin embargo, HP no puede garantizar que la impresora imprima otros tipos de archivos ya que no se han probado del todo.

Busque la dirección de correo electrónico de su HP ePrint

Para obtener la dirección de correo electrónico de su ePrint HP, pulse el botón desde la pantalla Inicio del panel de control de la impresora.

(HP ePrint)

Español

Uso de la impresora

Eliminación de servicios web

Para eliminar los servicios web, siga los pasos siguientes:

1. En el panel de control de la impresora, pulse el

botón botón

2. Utilizando los botones situados a la derecha, desplácese y seleccione Eliminación de servicios web y, a continuación, pulse el botón situado a la derecha de Aceptar.

(HP ePrint) y, a continuación, pulse el

(Congurar).

Actualización de la impresora

Nota: Esta sección únicamente es aplicable a

las series HP Ofcejet 4620 multifuncional con

conexión web.

HP trabaja constantemente para mejorar el rendimiento de sus impresoras y le presenta las últimas características. Si la impresora está conectada a una red y se han activado los servicios web, puede revisar las actualizaciones de la impresora e

Español

instalarlas. Para actualizar la impresora, siga los pasos

siguientes:

Nota: Si elimina los servicios web, HP ePrint

dejará de funcionar. Para usar HP ePrint

nuevamente, debe congurarlo. Para obtener más información, consulte “Conguración de HP

ePrint” en la página 58.

Para permitir que la impresora busque actualizaciones automáticamente:

1. En el panel de control de la impresora, pulse el

botón botón

2. Usando los botones de la derecha, seleccione Actualización de la impresora, seleccione Actualización automática: Desactivada, y a

continuación seleccione Activar.

(HP ePrint) y, a continuación, pulse el

(Congurar).

1. En el panel de control de la impresora, pulse el

botón

(Congurar) y, a continuación, pulse el botón a la

derecha de Actualización de la impresora.

2. Pulse el botón a la derecha de Comprobar si hay actualizaciones y, a continuación, siga las

instrucciones en la pantalla.

(HP ePrint), luego el botón

Congurar y usar el fax

Esta impresora permite enviar y recibir faxes en blanco y negro y en color.

Congurar para fax

Seleccione la casilla “Buscando información de

conguración de fax” para su país o región. Si su

país o región está incluido en la lista, visite el sitio

Web para obtener información de conguración. Si

su país o región no está incluido en la lista, siga las instrucciones proporcionadas en esta guía.

Más información

Para tener más información acerca de las funciones disponibles en la impresora, consulte la Guía del usuario. Para obtener más información acerca de cómo encontrar la Guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 56.

Búsqueda de información de conguración de fax

Si se encuentra en alguno de los siguientes países o regiones, visite el sitio

Web correspondiente para obtener información acerca de la conguración de

fax. Austria

Bélgica Neerlandes Francés Dinamarca Finlandia Francia Alemania Irlanda Italia Noruega Holanda Portugal España Suecia Suiza Francés Alemán Reino Unido

www.hp.com/at/faxcong

www.hp.com/ch/fr/faxcong www.hp.com/ch/de/faxcong www.hp.com/uk/faxcong

Español

Congurar y usar el fax

Paso 1: Conecte la impresora a la línea telefónica

Antes de comenzar…

Antes de comenzar, asegúrese de haber hecho lo siguiente:

Cartuchos de tinta instalados

•

Papel tamaño A4 o Carta cargado en la

•

bandeja Tener listos el cable telefónico y el

•

adaptador (si se incluían con la impresora).

Para obtener más información, consulte el

póster de conguración que viene en la caja

con la impresora.

1. Conecte un extremo del cable telefónico

suministrado con la impresora al conector telefónico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1-LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora.

Nota: Es posible que tenga que utilizar el

adaptador proporcionado para su país o región

con el n de conectar la impresora al conector

Español

telefónico de pared.

Nota: Si el cable telefónico que viene con la

impresora no es lo sucientemente largo, puede

utilizar un acoplador para ampliar la longitud. También necesitará otro cable telefónico, que puede ser uno estándar que ya tenga en su

casa u ocina. Consulte la guía del usuario para

obtener más información.

PRECAUCIÓN: Si utiliza un cable telefónico que

no sea el que incluye la impresora, tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente. Debido a que los cables telefónicos que pueda

usar en su casa u ocina pueden diferir del que

incluye la impresora, HP recomienda que utilice el cable que incluye la impresora.

2. Conecte cualquier otro equipo telefónico. Para

obtener información acerca de la conexión y

conguración de dispositivos o servicios

adicionales con la impresora, consulte los cuadros de esta sección o consulte la Guía del usuario.

Nota: Si tiene problemas al congurar la

impresora con otros equipos o servicios, póngase en contacto con la compañía telefónica o su proveedor de servicios.

Sugerencia: Si se suscribe al servicio de

correo de voz en la misma línea telefónica que usará para fax, no podrá recibir faxes automáticamente. Dado que debe responder en persona a llamadas de fax entrantes, asegúrese de desactivar la función Respuesta automática.

Si en lugar de ello preere recibir los faxes en

forma automática, comuníquese con su compañía telefónica para suscribirse a un servicio de timbre especial o para solicitar una línea telefónica separada para enviar y recibir fax.

1 Conector telefónico de pared 2 puertos 1-LINE en la impresora

Congurar y usar el fax

¿Qué es un servicio de timbre especial?

Muchas compañías telefónicas ofrecen una función de timbre especial que permite disponer de varios números de teléfono en la misma línea. Al contratar este servicio, cada número tendrá un patrón de

timbre de llamada distinto. Puede congurar la impresora para que responda las llamadas entrantes que tengan un patrón de timbre especíco.

Si conecta la impresora a una línea con timbre especial, solicite a la compañía telefónica que asigne un patrón de timbre a las llamadas de voz y otro a las de fax. HP recomienda solicitar que los números de

fax tengan dos o tres timbres. Cuando la impresora detecta el patrón de timbre especíco, responde a la

llamada y recibe el fax.

Para obtener información acerca de la conguración de un timbre especial, consulte “Paso 3: Congure

los ajustes de fax” en la página 64.

Conexión a línea DSL/ADSL

Si se suscribe al servicio DSL/ADSL, siga los siguientes pasos para conectar el fax.

1. Conecte el ltro DSL/ADSL y el cable telefónico proporcionado por su

proveedor de servicios DSL/ADSL entre el conector telefónico de pared

y el ltro DSL/ADSL.

2. Conecte el cable telefónico proporcionado con la impresora entre el

ltro DSL/ADSL y el puerto 1-Line de la impresora.

1 Conector telefónico de pared 2 Filtro DSL/ADSL y cable telefónico (proporcionado por su proveedor de servicios DSL/ADSL) 3 Cable telefónico que se incluye en la caja de la impresora, conectado al puerto "1-LINE" de la impresora

Conexión de equipo adicional

Retire el enchufe blanco del puerto etiquetado 2-EXT en la parte posterior de la impresora y luego conecte un teléfono a este puerto.

Si va a conectar equipo adicional, como un módem de marcación de equipo o un teléfono, deberá

comprar un bifurcador paralelo. Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador en serie ni un bifurcador paralelo con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior.

Nota: Si se suscribe a un servicio DSL/ADSL, conecte el ltro DSL/ADSL al bifurcador paralelo y use

el cable telefónico proporcionado por HP para conectar el otro extremo del ltro al puerto 1-Line de la impresora. Retire el enchufe blanco del puerto etiquetado 2-EXT en la parte posterior de la impresora y luego conecte un teléfono o un contestador automático al puerto 2-EXT. A continuación, conecte el segundo puerto del bifurcador paralelo al módem DSL/ADSL que se conecta con el equipo.

Español

1 Conector telefónico de pared 2 Bifurcador paralelo 3 Filtro DSL/ADSL (disponible con su proveedor de servicio DSL/ADSL) 4 Cable telefónico que se incluye en la caja de la impresora, conectado al

puerto "1-LINE" de la impresora 5 Módem DSL/ADSL 6 Equipo 7 Teléfono, conectado al puerto 2-EXT de la impresora

Congurar y usar el fax

Paso 2: Prueba de la conguración de fax

Pruebe la conguración de fax para vericar el estado de la impresora y asegúrese de que esté congurado

correctamente para el envío y recepción de fax. La prueba de fax hace lo siguiente:

• Prueba de la máquina de fax

• Comprueba que el tipo de cable telefónico

correcto está conectado a la impresora

• Revisa que el cable telefónico esté conectado en el

puerto correcto

• Revisa si hay tono de marcación

• Revisa si hay una línea de teléfono activa

• Prueba el estado de la conexión de la línea telefónica

Paso 3: Congure los ajustes de fax

Cambie la conguración del fax para que se ajuste

a sus necesidades una vez que haya conectado la impresora a la línea telefónica.

Sugerencia: Para usar la misma resolución de

fax y ajustes más claros/más oscuros para todos los faxes enviados desde la impresora,

Español

congure los ajustes según sus preferencias y

luego seleccione Establecer como valores nuevos predeterminados.

1. Desde la pantalla Inicio en el panel de control de

la impresora, presione el botón

2. Con los botones situados a la derecha, desplácese y seleccione Herramientas y, a continuación, seleccione Ejecutar una prueba de fax.

La impresora muestra el estado de la prueba en la pantalla e imprime un informe con los resultados. Si se produce algún fallo en la prueba, compruebe el informe para saber cómo corregir el problema, realice los cambios propuestos y vuelva a ejecutar la prueba.

Para obtener información adicional sobre la solución de problemas, consulte ”Problemas para

congurar la impresora” en la página 72.

(Congurar).

¿Dónde puedo cambiar los ajustes de fax?

Puede congurar los ajustes de fax mediante las

siguientes herramientas:

Panel de control de la impresora

Desde la pantalla de Inicio, pulse el botón de la derecha de Fax, pulse el botón

(Conguración), y seguidamente seleccione la conguración que desea realizar.

Software de HP

Si tiene instalado el software HP en el equipo,

puede congurar los ajustes de fax mediante el

software instalado en el equipo. Para obtener más información acerca del uso de

estas herramientas o ajustes, consulte la Guía del usuario.

Si desea congurar este ajuste... ...haga esto:

Respuesta automática

Establezca el modo de respuesta en Activado si desea que la impresora reciba de forma automática los faxes entrantes. La impresora responderá las llamadas después de la cantidad de timbres estipulada en la

conguración de Timbres antes de responder.

Timbres antes de responder (opcional)

Establecer el número de timbres antes de responder

Nota: Si un contestador automático está

conectado a la impresora, la cantidad de timbres que deben sonar para que la impresora responda debe ser mayor a la establecida para el contestador automático.

1. Desde la pantalla Inicio en el panel de control de la impresora, presione el botón

2. Utilizando los botones situados a la derecha, desplácese y seleccione Conguración de fax y, a continuación, seleccione Respuesta automática.

3. Desplácese y seleccione Activar o Desactivar.

1. Desde la pantalla Inicio en el panel de control de

la impresora, presione el botón

2. Utilizando los botones situados a la derecha, desplácese y seleccione Conguración de fax, seleccione Conguración básica y, a continuación, seleccione Timbres antes de responder.

3. Desplácese al número de timbres deseado y, a continuación, pulse el botón situado a la derecha de Aceptar.

(Congurar).

Congurar y usar el fax

Si desea congurar este ajuste... ...haga esto:

Timbre especial

Cambio del patrón del timbre de respuesta por un timbre especial.

Nota: Si usa un servicio de timbre especial,

puede usar más de un número telefónico en la misma línea de teléfono. Puede cambiar este ajuste para permitir que la impresora determine automáticamente el patrón de timbre que debe usar solo para llamadas de fax.

Sugerencia: También puede usar la función

Detección de patrón de timbre en el panel de

control de la impresora para congurar un

timbre distintivo. Con esta función, la impresora reconoce y graba el patrón de timbre de una llamada entrante y, basada en esta llamada, determina automáticamente el patrón de timbre distintivo asignado por la compañía de teléfonos a las llamadas de fax.

1. Compruebe que la impresora esté congurada

para responder automáticamente a las llamadas de fax.

2. Desde la pantalla Inicio en el panel de control de la impresora, presione el botón

3. Utilizando los botones situados a la derecha, desplácese y seleccione Conguración de fax, seleccione Conguración avanzada y, a continuación, seleccione Timbre especial.

Aparecerá un mensaje informando de que este ajuste no se debe cambiar a menos que tenga varios números de teléfono en la misma línea telefónica.

4. Pulse el botón situado a la derecha de Aceptar y, a continuación, seleccione Sí para continuar.

5. Seleccione una de las siguientes opciones:

Seleccione el patrón de timbre asignado por su

•

compañía de teléfonos a las llamadas de fax.

- o -

Seleccione Detección automática y siga las

•

instrucciones del panel de control de la impresora.

Nota: Si utiliza un sistema telefónico de

centralita con distinto tonos de llamadas internas y externas, debe llamar al número de fax desde un número externo.

(Congurar).

Velocidad de fax

Establecer la velocidad que emplea el fax para comunicarse entre la impresora y otros aparatos de fax al enviar y recibir faxes.

Nota: Si experimenta problemas al enviar y

recibir faxes, intente utilizar una velocidad de fax más baja.

Modo corrección de errores de fax

Si la impresora detecta una señal de error durante la transmisión y el ajuste de corrección de errores está activado, la impresora puede solicitar que una parte del fax se vuelva a enviar.

Nota: Si tiene problemas para enviar y recibir

faxes, apague la corrección de errores. Desactivar este ajuste también puede ser útil cuando intenta enviar o recibir un fax desde o hacia otro país/región, o si está utilizando una conexión telefónica por satélite.

Volumen

Cambiar el volumen del sonido de la impresora, incluidos los tonos de fax.

1. Desde la pantalla Inicio en el panel de control de la impresora, presione el botón

2. Con los botones situados a la derecha, desplácese y seleccione Conguración de fax, seleccione Conguración avanzada y, a continuación, seleccione Velocidad del fax.

3. Desplácese a la opción deseada y, a continuación, pulse el botón situado a la derecha de Aceptar.

1. Desde la pantalla Inicio en el panel de control de la impresora, presione el botón

2. Utilizando los botones situados a la derecha, desplácese y seleccione Conguración de fax, seleccione Conguración avanzada y, a continuación, seleccione Modo de corrección de

errores.

3. Desplácese y seleccione Activado o Desactivado

y, a continuación, pulse el botón situado a la derecha de Aceptar.

1. Desde la pantalla Inicio en el panel de control de la impresora, presione el botón

2. Con los botones situados a la derecha, desplácese y seleccione Conguración de fax, seleccione

Conguración básica y, a continuación, seleccione Volumen de sonido del fax.

3. Desplácese y seleccione Bajo, Alto, o Apagado

y, a continuación, pulse el botón situado a la derecha de Aceptar.

(Congurar).

Español

Congurar y usar el fax

Usar el fax

En esta sección, aprenderá a enviar y recibir faxes.

Enviar faxes

Puede enviar faxes de diversas formas. El panel de control de la impresora le permite enviar un fax en blanco y negro o en color. También puede enviar faxes de forma manual desde un teléfono conectado, lo que le permite hablar con el destinatario antes de enviar el fax.

También puede enviar documentos en su equipo como faxes, sin imprimirlos antes.

Más información

Para obtener más información acerca de las siguientes temas, consulte la Guía del usuario.

Envío de un fax mediante el control de

•

llamadas Envío de un fax desde un equipo

•

Enviar un fax desde la memoria

•

Programación de un fax para enviarlo más tarde

•

Enviar un fax a varios destinatarios

•

Para obtener más información acerca de cómo encontrar la Guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 56.

Enviar un fax desde el panel de control de la impresora

1. Cargue el documento con la cara de impresión

hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o con la cara de impresión hacia arriba en

Español

la bandeja del alimentador automático de documentos (AAD).

2. En la pantalla Inicio, pulse el botón a la derecha de Fax.

3. Introduzca el número de fax mediante el teclado numérico.

Enviar un fax desde una extensión

1. Cargue el documento con el lado de impresión

hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con el lado de impresión hacia arriba en el AAD.

2. En la pantalla Inicio, pulse el botón a la derecha de Fax.

3. Marque el número utilizando el teclado del teléfono que esté conectado a la impresora.

Nota: No utilice el teclado del panel de control

de la impresora para enviar faxes de forma manual. Debe utilizar el teclado numérico del teléfono para marcar el número del destinatario.

4. Si el destinatario responde al teléfono, puede entablar una conversación antes de enviar el fax.

Sugerencia: Para agregar una pausa en el

número de fax que desea introducir, pulse * varias veces hasta que aparezca un guión (-) en la pantalla.

4. Pulse el botón situado a la derecha de Iniciar el fax, y, a continuación, pulse el botón a la

derecha de Negro o Color.

Sugerencia: Si el destinatario tiene

problemas con la calidad del fax enviado, puede intentar cambiar la resolución o el contraste del fax.

Nota: Si una máquina de fax responde a la

llamada, oirá los tonos del fax. Continúe con el siguiente paso para transmitir el fax.

5. Cuando esté preparado para enviar el fax, pulse el botón situado a la derecha de Aceptar, y, a continuación, pulse el botón a la derecha de Negro o Color.

Si habla con el destinatario antes de enviar el fax, infórmele que debe pulsar Iniciar en su equipo de fax tras oír los tonos de fax. La línea de teléfono quedará en silencio mientras el fax esté transmitiendo. En este momento, puede colgar el teléfono. Si desea continuar hablando con el destinatario, permanezca en la línea hasta que se complete la transmisión del fax.

Congurar y usar el fax

Recibir faxes

Puede recibir faxes de forma automática o manual.

Nota: Si recibe un fax de tamaño legal o

superior y la impresora no está congurada

para utilizar papel de dicho tamaño, ésta reducirá el fax para ajustarlo al papel cargado. Si ha desactivado la función Reducción automática, la impresora imprimirá el fax en dos páginas.

Si copia un documento al llegar un fax, éste se guarda en la memoria de la impresora hasta que

naliza la copia. Como resultado, el número de

páginas del fax que se pueden almacenar en la memoria puede disminuir.

Recibir un fax automáticamente

Si activa la opción Respuesta automática (el ajuste predeterminado) en el panel de control de impresora, la impresora responde automáticamente a llamadas y

recibir faxes después del número de timbres especicado

en el ajuste Timbres antes de responder. Para obtener información sobre este ajuste, consulte “Paso 3:

Congure los ajustes de fax” en la página 64.

Más información

Para obtener más información acerca de las siguientes temas, consulte la Guía del usuario.

Reimpresión de faxes recibidos desde la

•

memoria Sondeo para recibir un fax

•

Reenvío de faxes a otro número

•

Establecimiento del tamaño de papel para

•

los faxes recibidos Establecimiento de reducción automática

•

para faxes entrantes Bloquear números de fax no deseados

•

Para obtener más información acerca de cómo encontrar la Guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 56.

Faxes y servicio de correo de voz

Si se suscribe al servicio de correo de voz en la misma línea telefónica que usará para fax, no podrá recibir faxes automáticamente. Desactive el ajuste de Respuesta automática si desea recibir faxes manualmente. Asegúrese de iniciar el fax manual antes de que el correo de voz tome la línea.

Recepción de un fax manualmente

Cuando habla por teléfono, la persona con quien lo hace puede enviarle un fax mientras está conectado (lo que se conoce como recepción de un fax de forma manual).

Puede recibir faxes manualmente desde un teléfono conectado a la impresora (a través del puerto 2-EXT) o de un teléfono que se encuentre en la misma línea telefónica (pero no conectado directamente a la impresora).

1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y

que cargó papel en la bandeja principal.

2. Retire los originales de la bandeja del

alimentador de documentos.

3. Establezca el ajuste Timbres antes de responder en

un número alto para poder responder a la llamada entrante antes de que lo haga la impresora. También puede desactivar el ajuste Respuesta automática para que la impresora no responda automáticamente a las llamadas entrantes.

Si desea recibir los faxes automáticamente, póngase en contacto con su compañía telefónica para contratar un servicio de timbre especial o para adquirir otra línea de teléfono para el fax.

4. Si está hablando por teléfono con el remitente,

indíquele que pulse Iniciar en su equipo de fax.

5. Al oír los tonos de fax del equipo que lo envía,

siga estos pasos: a. Desde la pantalla Inicio en el panel de control

de la impresora, pulse el botón situado a la derecha de Fax, pulse el botón situado a la derecha de Aceptar y pulse el botón a la derecha de Recibir fax manualmente.

b. Cuando la impresora haya comenzado a

recibir el fax, puede colgar el teléfono o no hacerlo. La línea telefónica está en silencio durante la transmisión del fax.

Español

Congurar y usar el fax

Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria

Si activa la opción Recepción fax seguridad, los faxes recibidos se almacenan en la memoria, independientemente de si se ha producido un error.

Nota: Si activa Recepción fax seguridad como

Solo cuando haya un error, no se almacenarán los faxes en memoria si la impresora se queda sin tinta al recibir un fax.

Nota: Todos los faxes almacenados en la

memoria se eliminan cuando desconecta la alimentación. Para obtener más información acerca del uso de la batería, consulte la Guía del usuario. Para obtener más información acerca de cómo encontrar la Guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 56.

Trabajo con informes y registros

Puede imprimir varios tipos diferentes de informes de fax:

Informes de conrmación de fax

•

Informes de error de fax

•

Registro de fax

•

Otros informes

•

Español

Estos informes incluyen información útil acerca de la impresora.

1. Asegúrese de que hay papel cargado en la

bandeja principal.

2. Desde la pantalla Inicio en el panel de control de

la impresora, presione el botón

3. Con los botones situados a la derecha,

desplácese y seleccione Conguración de fax, seleccione Herramientas del fax y, a continuación, seleccione Reimprimir faxes en memoria.

Los faxes se imprimen en orden inverso al que se recibieron comenzando por la impresión del fax recibido más recientemente, y así sucesivamente.

4. Si desea dejar de volver a imprimir los faxes de la

memoria, pulse el botón

Nota: También puede ver el historial de

llamadas en la pantalla del panel de control de la impresora. Para consultar el historial de llamadas, desde la pantalla Inicio en el panel de control de la impresora, pulse el botón situado a la derecha de Fax, pulse el botón situado a la derecha de Contactos rápidos y pulse el botón a la derecha de Historial de llamadas. Sin embargo, esta lista no se puede imprimir.

(Cancelar).

(Congurar).

Para imprimir un informe

1. Desde la pantalla Inicio en el panel de control de

la impresora, presione el botón

2. Utilizando los botones situados a la derecha, desplácese y seleccione Conguración de fax y, a continuación, seleccione Informes de fax.

Para borrar el registro de fax

Nota: Borrar el registro de fax también elimina

todos los faxes almacenados en la memoria.

1. Desde la pantalla Inicio en el panel de control de

la impresora, presione el botón

2. Usando los botones a la derecha, siga uno de

estos pasos:

Desplácese y seleccione Herramientas.

•

- o -

Desplácese y seleccione Conguración de fax

•

y luego seleccione Herramientas de fax.

(Congurar).

3. Desplácese al informe de fax que desea imprimir

y, a continuación, pulse el botón situado a la derecha de Aceptar.

3. Desplácese y seleccione Borrar registro de faxes.

Congurar y usar el fax

Fax y servicios telefónicos digitales

Muchas compañías telefónicas proporcionan a sus clientes servicios telefónicos digitales, como el siguiente:

• DSL: Un servicio de línea de suscriptores digitales (DSL) a través de la compañía telefónica. (Es posible que DSL se denomine ADSL en su país o región.)

• PBX: Un sistema telefónico de intercambio privado de sucursales (PBX)

• RDSI: Un sistema de red digital de servicios integrados (RDSI).

• FoIP: Un servicio telefónico de bajo coste que permita enviar y recibir faxes con la impresora a través de Internet. A este método se le conoce como fax sobre protocolo de Internet (FoIP) Consulte la guía del usuario para obtener más información.

Las impresoras HP están diseñadas expresamente para usar los servicios telefónicos analógicos tradicionales. Si se encuentra en un entorno telefónico digital (como DSL/ADSL, PBX o RDSI), quizá necesite

ltros de conversión modo digital a analógico para

enviar faxes desde la impresora.

Nota: HP no garantiza la compatibilidad de

la impresora con todos los proveedores de servicios, en todos los entornos digitales, o con todos los conversores de digital a analógico. Póngase en contacto con su compañía telefónica

para averiguar las opciones de conguración

disponibles en sus servicios de línea.

Español

Conguración de comunicación inalámbrica (802.11)

Complete los siguientes pasos

en el orden especicado

para establecer una conexión inalámbrica para la impresora.

Nota: Esta sección únicamente es aplicable a

las series HP Ofcejet 4620 multifuncional con

conexión web.

Paso 1: Instale el software de la impresora

Para congurar la comunicación inalámbrica, ejecute

el programa de instalación desde el CD del software HP proporcionado con la impresora. El programa de instalación instala el software y crea una conexión inalámbrica.

Nota: Antes de congurar la comunicación

inalámbrica, compruebe que el hardware de la

impresora esté congurado. Para obtener más

información, consulte el documento de instalación que viene con la impresora o las instrucciones en la pantalla del panel de control de la impresora.

Siga las instrucciones para su sistema operativo.

1. Coloque el CD de software de HP en el equipo y

siga las instrucciones que aparecerán en pantalla.

2. Siga las instrucciones para su sistema operativo.

3. Si se le solicita, introduzca el nombre de red

Nota: Si el software de rewall del PC

muestra algún mensaje durante la instalación, seleccione la opción “permitir siempre“ en los mensajes. Si selecciona esta opción, el software se instalará correctamente en el PC.

Windows: Cuando se le solicite, haga clic en

•

Red (Ethernet/inalámbrica) y, a continuación, siga las instrucciones en pantalla.

Mac OS X: Haga doble clic en el icono del

•

instalador HP del CD de software y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

inalámbrica y la contraseña.

Español

¿Cuál es el nombre de mi red inalámbrica y contraseña?

Mientras instala el software, se le puede pedir que introduzca el nombre de red inalámbrica (también llamado "SSID") y una contraseña inalámbrica:

El SSID o nombre de red identica a su red

•

inalámbrica. Según el nivel de seguridad necesario, su red

•

inalámbrica puede utilizar una clave WPA o una contraseña WEP.

Si no ha cambiado el nombre de red inalámbrica o la contraseña inalámbrica desde que instaló su red inalámbrica, en algunos casos puede encontrarlos en la parte posterior del direccionador inalámbrico.

Además, si usa un equipo con Windows, HP ofrece una herramienta llamada HP Home Network Diagnostic Utility, que puede ayudar a recuperar esta información en algunos sistemas. Para utilizar esta herramienta, visite el Centro de

impresión inalámbrica HP (www.hp.com/go/wirelessprinting) y, a continuación, haga clic en Utilidad de diagnósticos de red en la sección Vínculos rápidos. (Actualmente, es posible que esta herramienta no esté disponible en todos los idiomas).

Si no puede encontrar el nombre de la red inalámbrica y contraseña o no recuerda esta información, consulte la documentación disponible con el equipo o el direccionador inalámbrico. Si aún no puede encontrar esta información, póngase en contacto con el administrador de la red o con

la persona que conguró la red inalámbrica.

Para obtener más información acerca de los tipos de conexiones de red, el nombre de la red inalámbrica y la contraseña inalámbrica (contraseña WPA, clave WEP), consulte la Guía del usuario.

Conguración de comunicación inalámbrica (802.11)

Paso 2: Pruebe la conexión inalámbrica

Para comprobar la conexión inalámbrica y asegurarse de que funcione correctamente, realice los siguientes pasos:

1. Asegúrese de que la impresora está encendida y

de que ha cargado papel en la bandeja.

2. En el panel de control de la impresora, pulse el

botón

3. Con los botones situados a la derecha, desplácese y seleccione Informes de impresión y, a continuación, seleccione Informe de prueba inalámbrica.

(Conex. inalámbrica).

Cambio del tipo de conexión

La impresora imprime un informe con los resultados de la prueba. Si se produce algún fallo en la prueba, compruebe el informe para saber cómo corregir el problema y volver a ejecutar la prueba.

Para obtener información adicional sobre la solución

de problemas, consulte ”Problemas de conguración

inalámbrica (802.11)” en la página 75.

Después de instalar el software HP y conectar la impresora al equipo o a una red, puede modicar el tipo de

conexión.

Para cambiar de una conexión inalámbrica a una conexión USB, conecte el cable USB a la impresora.

•

Para cambiar de una conexión USB a una conexión inalámbrica, siga las instrucciones de su sistema

•

operativo.

Mac OS XWindows

1. En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, haga clic en HP, seleccione el

nombre de su impresora y, a continuación, haga clic en Conguración y software de la

impresora.

2. Pulse Convertir una impresora conectada con USB a inalámbrica.

3. Siga las instrucciones que aparecen en

pantalla para completar la conguración.

1. Abra HP Utility. (HP Utility se encuentra en la carpeta Hewlett-Packard en la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro.)

2. Haga clic en Aplicaciones en la barra de herramientas.

3. Haga doble clic en Asistente de conguración de HP y siga las instrucciones

que aparecen en pantalla.

Español

Resolver problemas de conguración

Las siguientes secciones proporcionan ayuda para problemas que puede tener

mientras congura la impresora.

Si necesita más ayuda, consulte la Guía del usuario. Para obtener más información acerca de cómo encontrar la Guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 56.

Problemas para congurar la impresora

Compruebe que la luz (de alimentación) esté

Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y

•

materiales de embalaje del interior y exterior de la impresora.

Asegúrese de usar los cartuchos de

•

CONFIGURACIÓN que se proporcionaron con la

impresora al congurar la impresora por primera

vez. Asegúrese de que la impresora tenga papel

•

blanco, normal y sin utilizar, tamaño A4 o Carta (8,5 x 11 pulgadas).

Asegúrese de que todos los cables en uso estén

•

en el orden correcto y funcionen bien. Asegúrese de que el cable de alimentación y que

•

la fuente de alimentación funciona correctamente.

•

encendida y sin parpadear. La primera vez que se enciende la impresora, tarda aproximadamente 45 segundos en calentarse.

Asegúrese de que la impresora muestre la

•

pantalla de inicio y de que no haya otras luces encendidas ni parpadeando en el panel de control de la impresora.

Asegúrese de que el papel esté correctamente

•

cargado en la bandeja y que no esté atascado en la impresora.

Revise que todos los seguros y las cubiertas estén

•

correctamente cerrados.

Español

¿Cómo instalo la guía del usuario?

Según la opción que seleccione al instalar el software HP, es posible que la Guía del usuario no esté instalada en el equipo.

Para instalar la Guía del usuario, realice los siguientes pasos:

1. Inserte el CD del software que viene junto a la

impresora del equipo y siga las instrucciones de la pantalla.

2. En la pantalla que muestra el software

recomendado, seleccione la opción para su sistema operativo.

Windows: Seleccione la opción con

•

"Ayuda" en el nombre.

Mac OS X: Seleccione la opción Software

•

recomendado por HP.

3. Siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla para completar la instalación.

Sugerencia: Si no puede encontrar el CD de

software HP o si el equipo no tiene una unidad de CD o DVD, puede descargar el software HP del sitio web de asistencia de HP (www.hp.com/go/customercare). Desde este sitio web, busque su impresora y seleccione Descargas de software y controladores. Seleccione su sistema operativo, seleccione la opción de descargas de controladores y, a continuación, seleccione la opción denominada “Software y controladores con funciones completas”.

Resolver problemas de conguración

Problemas durante la instalación del software

Antes de instalar el software, asegúrese de que el

•

resto de los programas estén cerrados. Si usa un equipo que ejecuta Windows,

•

asegúrese de especicar la letra de unidad

correcta si el equipo no reconoce la ruta de la unidad de CD que escriba.

Si el equipo no puede reconocer el CD de

•

software HP en la unidad de CD, compruebe que

el CD no esté dañado. También puede descargar el software HP en el sitio Web de HP (www.hp. com/go/customercare).

Si usa un equipo que ejecuta Windows y está

•

conectado con un cable USB, asegúrese de que las unidades USB no se hayan desactivado en el Administrador de dispositivos de Windows.

Problemas para congurar el fax

Esta sección contiene información acerca de la solución de problemas que puede tener cuando

congura el fax de la impresora.

Nota: Si la impresora no está congurada

correctamente para el envío y recepción de faxes, es posible que tenga problemas para enviar faxes, recibir faxes o ambos.

Si tiene problemas relacionados con el fax, puede imprimir un informe de prueba de fax para comprobar el estado de la impresora. Esta prueba fallará si la

impresora no está congurada correctamente para

el envío y recepción de faxes. Realice esta prueba

tras haber congurado el fax de la impresora. Para

obtener más información, consulte “Paso 2: Prueba de

la conguración de fax” en la página 64.

Paso 1: Compruebe la conguración del fax

Compruebe el estado de la impresora y asegúrese de que esté establecido adecuadamente para enviar por fax. Para obtener más información, consulte

“Congurar y usar el fax” en la página 61.

Sugerencia: Si recibe un error de comunicación

de fax que incluye un código de error, puede buscar la explicación del código de error en el sitio Web de soporte de HP (www.hp.com/go/ customercare). Si se le solicita, elija su país o región y escriba "códigos de error de fax" en el cuadro Buscar.

Si no puede resolver los problemas mediante las sugerencias proporcionadas en la prueba de fax, vaya al paso 2.

Paso 2: Revise la lista de posibles problemas

Si ha ejecutado la prueba de fax, pero sigue

teniendo problemas para congurarlo, revise la

siguiente lista de posibles problemas y soluciones:

Español

Resolver problemas de conguración

La impresora está experimentando problemas al enviar y recibir faxes

Español

• Asegúrese de que está utilizando el cable telefónico o adaptador suministrado con la impresora. (Si no usa este cable telefónico o adaptador, la pantalla puede mostrar siempre Teléfono descolgado).

• Asegúrese de que ningún teléfono de extensión (teléfono conectado a la misma línea pero no a la impresora) ni otros equipos se están utilizando ni estén descolgados. Por ejemplo, no se puede utilizar la impresora para enviar faxes si un teléfono supletorio está descolgado o si se está usando el módem de llamada del equipo para enviar mensajes de correo electrónico o acceder a Internet.

• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste podría ser la causa de los problemas en el envío y la recepción de faxes. Intente conectar la impresora directamente al conector telefónico de pared.

• Asegúrese de que un extremo del cable telefónico esté conectado al conector telefónico de pared y que el otro esté conectado al puerto con la etiqueta “1-LINE” en la parte posterior de la impresora.

• Pruebe a conectar un teléfono directamente al conector telefónico de pared y compruebe si hay tono de llamada. Si no oye el tono, póngase en contacto con la compañía telefónica para comprobar la línea.

• Compruebe que ha conectado la impresora a una línea de teléfono analógica o, de lo contrario, no

podrá enviar o recibir faxes. Para comprobar si su línea telefónica es digital, conecte un teléfono analógico corriente a la línea y escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de llamada normal, es posible que sea una línea telefónica

congurada para teléfonos digitales. Conecte la

impresora a una línea de teléfono analógica y envíe o reciba un fax.

• Verique la calidad de sonido de la línea

telefónica conectando un teléfono a la toma telefónica de pared y comprobando si hay ruido estático o de otro tipo. Las líneas telefónicas con

una calidad de sonido deciente (ruido) pueden

causar problemas con el fax. Si oye ruido, desactive Modo corrección errores (ECM) e intente enviar o recibir faxes de nuevo.

• Si utiliza un servicio DSL/ADSL, asegúrese de que cuenta con un ltro DSL/ADSL conectado. Sin este ltro, no podrá enviar ni recibir faxes

correctamente.

• Si utiliza un PBX o un adaptador conversor/ terminal ISDN, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto correcto y que el adaptador

de terminal esté congurado en el tipo de

conmutación correspondiente al país/región.

• Si utiliza un fax a través de servicio IP, intente utilizar una velocidad de conexión más reducida. Si esto no funciona, comuníquese con el departamento de atención al cliente o de servicio técnico de fax sobre IP.

La impresora puede enviar faxes pero no recibirlos

• Si no utiliza un servicio de timbre especial, asegúrese de que la función Timbre especial de la impresora esté establecida en Todos los timbres.

• Si Respuesta automática está desactivada, o si se suscribe al servicio de correo de voz en la misma línea que usará para fax, sólo podrá recibir faxes manualmente.

• Si cuenta con un equipo con módem de marcación en la misma línea telefónica que la impresora, compruebe que el software del

módem no esté congurado para recibir faxes

de forma automática.

• Si tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que la impresora:

- Compruebe que el contestador automático funcione correctamente.

- Compruebe que la impresora está congurada para que reciba faxes automáticamente.

- Compruebe que el ajuste Timbres antes de responder tiene un número mayor de timbres que el contestador automático.

- Desconecte el contestador automático e intente recibir un fax.

- Grabe un mensaje de aproximadamente 10 segundos. Hable despacio y a bajo volumen al grabar el mensaje. Deje al menos 5 segundos

de silencio al nal del mensaje de voz.

• Es posible que otro equipo que utiliza la misma

línea telefónica esté provocando el error de la prueba de fax. Puede desconectar los otros dispositivos y volver a realizar la prueba. Si se supera la prueba de detección de tono de llamada, algún otro equipo está causando los problemas. Intente conectar de nuevo una a una las piezas y vuelva a realizar la prueba en cada

ocasión hasta que identique la pieza del

equipo que causa el problema.

Resolver problemas de conguración

La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos

• Es posible que la impresora marque demasiado deprisa o demasiado pronto. Quizá deba insertar algunas pausas en la secuencia del número. Por ejemplo, si tiene que acceder a una línea externa antes de marcar el número de teléfono, introduzca una pausa después del número de acceso. Por ejemplo, si el número es 95555555 y debe marcar 9 para acceder a una línea externa, introduzca pausas de la siguiente manera: 9-555-5555. Para introducir una pausa en el número de fax, pulse el botón * repetidamente hasta que aparezca un guión (-) en la pantalla.

• Si tiene problemas para enviar manualmente un fax desde un teléfono conectado directamente de impresora a impresora, y se encuentra en los siguientes países o regiones, debe usar el teclado numérico del teléfono para enviar el fax:

Argentina Australia Brasil Canadá Chile China Colombia Grecia India Indonesia Irlanda Japón Corea América Latina Malasia México Filipinas Polonia Portugal Rusia Arabia Saudita Singapur España Taiwán Tailandia EE.UU. Venezuela Vietnam

Problemas de conguración inalámbrica (802.11)

Nota: Esta sección únicamente es aplicable a

las series HP Ofcejet 4620 multifuncional con

conexión web.

Esta sección contiene información sobre la solución de problemas que puede encontrar al conectar la impresora con la red inalámbrica.

Siga las siguientes instrucciones en el orden indicado.

Después de resolver los problemas...

Después de solucionar cualquier problema y haber conectado la impresora a la red inalámbrica, siga los pasos siguientes según su sistema operativo:

Windows

1. En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio,

seleccione Programas o Todos los programas, haga clic en HP, seleccione el nombre de su impresora y, a continuación, haga clic en

Conguración y software de la impresora.

2. Haga clic en Conectar a una nueva impresora

y, a continuación, seleccione el tipo de conexión que quiera utilizar.

Nota: Si aun encuentra problemas, consulte la

información de solución de problemas en la Guía del usuario. (Para obtener más información acerca de cómo encontrar la Guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 56.) O visite el Centro de impresión inalámbrica HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).

Mac OS X

1. Abra HP Utility. (HP Utility se encuentra en la carpeta Hewlett-Packard en la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro.)

2. Haga clic en el icono Aplicaciones en la barra de

herramientas HP Utility, haga doble clic en Asistente de conguración HP y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla.

Español

Resolver problemas de conguración

Paso 1: Compruebe que la luz inalámbrica (802.11) esté encendida

Si la luz azul que hay junto al botón de la conexión inalámbrica de la impresora no se ha encendido,

signica que la función inalámbrica aún no se ha

activado. Para encender la función inalámbrica, presione el

botón (Inalámbrico) del panel de control de la impresora. Si ve la opción Conex. inalámbrica

desconectada en la lista, con los botones a la derecha, seleccione Ajustes inalámbricos, y seleccione Conexión inalámbrica: activar/desactivar y, a continuación, seleccione Activar.

Paso 2. Asegúrese de que el equipo esté conectado a la red

Asegúrese de que el equipo está conectado a la red inalámbrica Si el equipo no está conectado a la red, no puede utilizar la impresora a través de la red. Si no es capaz de conectar su equipo a la red, póngase

en contacto con la persona que conguró la red o

con el fabricante del router, dado que el problema puede ser del hardware del router o del equipo.

Paso 3: Reinicie los componentes de la red inalámbrica

Apague el direccionador y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero el direccionador y después la impresora. Si aún no puede conectarse, apague el direccionador, la impresora y el equipo, y vuelva a

encenderlos en este orden: primero el direccionador, luego la impresora y, a continuación, el equipo. Algunas veces, si desconecta la alimentación y la vuelve a activar, el problema de comunicación de red se resuelve.

Español

Paso 4 - Ejecutar el informe de prueba inalámbrica

Si se trata de problemas en una red inalámbrica, ejecute la prueba inalámbrica.

Para obtener más información, consulte “Paso 2: Pruebe la conexión inalámbrica” en la página 71.

Sugerencia: Si la prueba de red inalámbrica

indica que la señal es débil, intente acercar la impresora al router inalámbrico.

Reducción de la interferencia

Los siguientes consejos podrían ayudarle a reducir la interferencia en una red inalámbrica:

Mantenga los dispositivos inalámbricos

•

alejados de objetos metálicos grandes, como armarios archivadores y otros dispositivos electromagnéticos, como microondas y teléfonos inalámbricos, ya que estos objetos pueden interrumpir las señales de radio.

Mantenga los dispositivos inalámbricos

•

alejados de grandes estructuras de obra civil

y otras edicaciones, ya que estos objetos

absorben las ondas de radio y disminuyen la intensidad de la señal.

Coloque el punto de acceso o el direccionador

•

inalámbrico en el centro del campo visual de los dispositivos inalámbricos de la red.

Mantenga todos los dispositivos inalámbricos

•

de la red dentro del rango de alcance.

Resolver problemas de conguración

Paso 5. Asegúrese de que el ordenador no esté conectado a la red a través de una red privada virtual (VPN)

Una red privada virtual (VPN) es una red informática que utiliza Internet para proporcionar una conexión remota y segura a la red de una organización. Sin embargo, la mayoría de los servicios de VPN no permiten el acceso a dispositivos locales (como la impresora) en la red local mientras el equipo esté conectado a la VPN.

Para conectar a la impresora, desconéctese de la VPN.

Problemas al utilizar HP ePrint

Nota: Esta sección únicamente es aplicable a

las series HP Ofcejet 4620 multifuncional con

conexión web.

Si tiene problemas con el uso de HP ePrint, compruebe lo siguiente:

Asegúrese de que la impresora esté conectada a

•

Internet mediante una conexión inalámbrica.

Nota: No es posible utilizar estas funciones

web si la impresora está conectada mediante un cable USB.

Asegúrese de que las últimas actualizaciones de los

•

productos estén instaladas en la impresora. Para obtener más información, consulte “Actualización de la impresora” en la página 60.

Nota: Si se requiere una actualización

obligatoria para la impresora, se desactivará HP ePrint y no estará disponible hasta que se instale la actualización. Después de que se haya instalado la

actualización, congure HP ePrint

nuevamente. Para obtener más información,

consulte “Conguración de HP ePrint” en la

página 58.

Asegúrese de que HP ePrint esté activado en la

•

impresora. Para obtener más información,

consulte “Conguración de HP ePrint” en la

página 58.

Sugerencia: Para utilizar la impresora mientras

está conectado a la VPN, puede conectarla al equipo con un cable USB. La impresora utiliza su USB y las conexiones de red a la vez.

Para obtener más información, comuníquese con su

administrador de red o con la persona que conguró

la red.

• El servidor ePrint no acepta trabajos de impresión de

direcciones de correo electrónico incluidas en los campos “Para” o “Cc”. Introduzca únicamente la dirección de correo electrónico de su impresora HP en el campo “Para”. No introduzca ninguna dirección de correo adicional en los demás campos.

• Asegúrese de que envía documentos que cumplen

los requisitos de HP ePrint. Para obtener más información, consulte “Pautas de HP ePrint” en la página 59.

Si su red utiliza una conguración proxy al

•

conectar a Internet, asegúrese de que la

conguración proxy que introduce sea válida:

• Compruebe la conguración que utiliza su

navegador (como Internet Explorer, Firefox o Safari).

• Si su servidor proxy requiere un nombre de

usuario y contraseña, asegúrese de que la información se haya introducido correctamente.

• Compruebe con el administrador de TI o la persona que conguró el rewall.

Si la conguración de proxy que utiliza su rewall

ha cambiado, debe actualizarla en el panel de control de la impresora o el servidor web integrado (EWS). Si no lo hace, no podrá utilizar HP ePrint.

Para obtener más información, consulte

“Conguración de HP ePrint” en la página 58.

Español

Sugerencia: Para más ayuda al congurar o

utilizar HP ePrint, visite ePrintCenter (www.eprintcenter.com).

Uso del servidor web incorporado (EWS)

Nota: Esta sección únicamente es aplicable a

las series HP Ofcejet 4620 multifuncional con

conexión web.

Cuando la impresora está conectada a una red, puede utilizar la página inicial de la impresora (servidor web integrado o EWS) para ver la información de estado, cambiar los ajustes y gestionar la impresora desde el equipo. No es

necesario instalar ni congurar ningún software

especial en el equipo.

Para abrir el EWS

1. Obtener la dirección IP o nombre de host de la

impresora. a. Pulse el botón

de control de la impresora.

b. Utilizando los botones situados a la derecha,

desplácese y seleccione Ver resumen

inalámbrico.

2. En un navegador Web compatible con su equipo,

escriba la dirección IP o el nombre de host asignado la impresora.

(Inalámbrico) en el panel

Nota: Puede abrir y usar el EWS sin estar

conectado a Internet; sin embargo, algunas funciones no estarán disponibles.

Para obtener más información acerca de EWS, consulte la guía del usuario. Para obtener más información acerca de cómo encontrar la Guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 56.

Sugerencia: Si usa el explorador web Safari en

Mac OS X, también puede usar el marcador Bonjour para abrir EWS sin escribir la dirección IP. Para usar el marcador Bonjour, abra Safari y desde el menú Safari, haga clic en Preferencias. En la pestaña Marcadores, en la sección Barra Marcadores, seleccione Incluir Bonjour y cierre la ventana. Haga clic en el marcador Bonjour y, a continuación, seleccione la impresora en red para abrir EWS.

Español

Por ejemplo, si la dirección IP es 123.123.123.123, escriba la siguiente dirección en el explorador web:

http://123.123.123.123

Sugerencia: Después de abrir el EWS, puede

agregarlo a los favoritos para poder regresar a él rápidamente.

. Alcance de la garantía limitada

1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por el periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente.

2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores.

3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros problemas, incluyendo los originados como consecuencia de:

a. Mantenimiento o modificación indebidos; b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita; c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto; d. Modificación o uso incorrecto no autorizados.

4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto.

5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía, HP reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente.

6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto.

7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP.

8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido.

9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento.

10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto.

B. Limitaciones de la garantía

HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

C. Limitaciones de responsabilidad

1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de los que dispone el cliente.

2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PA RA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

D. Legislación local

1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que varían según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo.

2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden:

a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el

Reino Unido); b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el

fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas.

3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA

LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS.

Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP

Estimado Cliente: Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que proporcionan la Garantía Limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante) en su país.

La garantía comercial adicional de HP (Garantía Limitada de HP) no afecta a los derechos que Usted, como consumidor, pueda tener frente al vendedor por la falta de conformidad del producto con el contrato de compraventa. Dichos derechos son independientes y compatibles con la garantía comercial adicional de HP y no quedan afectados por ésta. De conformidad con los mismos, si durante un plazo de dos años desde la entrega del producto aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega, el consumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor la reparación del producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato de acuerdo con lo previsto en el Título V del Real Decreto Legislativo 1/2007. Salvo prueba en contrario se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando el producto se entregó.

Únicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor por la falta de conformidad con el contrato podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación.

España: Hewlett-Packard Española S.L. C/ Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas 28232 Las Rozas Madrid

Producto HP Duración de la garantía limitada

Medio de almacenamiento del software 90 días Impresora 1 año Cartuchos de tinta o impresión La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que

se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar. Esta garantía no cubrirá los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado, se hayan vuelto a limpiar, se hayan

utilizado incorrectamente o se haya alterado su composición. Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos con 1 año cabezales de impresión que el cliente puede sustituir)

Accesorios 1 año, a no ser que se especifique otro dato

Información Válida para México

La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen: Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales; cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña; cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. Los gastos de transportación generados en lugares dentro de la red de servicios de HP en la República Mexicana para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por Hewlett-Packard. Los gastos de transportación para llevar el producto al lugar donde se aplicará la garantía, serán cubiertos por el cliente.

Procedimiento: Para hacer válida su garantía solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP (Teléfonos: 1800-88-8588 o para la Ciudad de Mexico 55-5258-9922) y seguir las instrucciones de un representante, quién le indicará el procedimiento a seguir.

Importador y venta de partes, componentes, refacciones, consumibles y accesorios: Hewlett-Packard de México, S. de R.L. de C.V. Prolongación Reforma No. 700 Delegación Álvaro Obregón Col. Lomas de Sta. Fé México, D.F. CP 01210

Producto:_____________________________________________ Modelo:______________________________________________ Marca:_______________________________________________ Fecha de Compra:__________________________________________

Sello del establecimiento donde fue adquirido:

Declaración de garantía limitada de HP

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard

Español

Printed in China Imprimé en Chine

www.hp.com

EN FR ES

*CR771-90049* *CR771-90049*

CR771-90049

HP Officejet 4620 e, Officejet 4622 e Getting Started Guide

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

English

Use the printer

HP Digital Solutions

HP ePrint

Update the printer

Set up and use fax

Set up fax

Use fax

Fax and digital phone services

Set up wireless (802.11) communication

Solve setup problems

Problems setting up the printer

Problems installing the software

Problems setting up fax

Wireless (802.11) setup problems

Problems using HP ePrint

Use the embedded web server (EWS)

HP limited warranty statement

Français

Utilisation de l'imprimante

Solutions numériques HP

HP ePrint

Mise à jour de l'imprimante

Installation et utilisation du télécopieur

Utilisation du télécopieur

Services de télécopie et de téléphonie numérique

Problèmes liés à l'installation du logiciel

Problèmes liés à l'utilisation de HP ePrint

Utilisation du serveur Web intégré (EWS)

Déclaration de garantie limitée HP

Español

Uso de la impresora

Soluciones digitales HP

HP ePrint

Actualización de la impresora

Usar el fax

Fax y servicios telefónicos digitales

Problemas durante la instalación del software

Problemas al utilizar HP ePrint

Uso del servidor web incorporado (EWS)

Declaración de garantía limitada de HP