HP OFFICEJET 4610, OFFICEJET 4620 Getting Started Guide [ja]

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OFFICEJET 4610/4620

Getting Started Guide

使用入門指南

スタートガイド

Edition 1, 3/2012

Reproduction, adaptation or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws.

The information contained herein is subject to change without notice.

The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.

Trademark credits

Microsoft and Windows are U.S. registered trademarks of Microsoft Corporation.

Contents

Use the printer ................................................................................................................................... 4

HP Digital Solutions ............................................................................................................5

HP ePrint ...........................................................................................................................6

Update the printer ..............................................................................................................8

Set up and use fax ............................................................................................................................. 9

Set up fax .........................................................................................................................9

Use fax ........................................................................................................................... 14

Fax and digital phone services ........................................................................................... 17

Set up wireless (802.11) communication ..............................................................................................18

Solve setup problems ....................................................................................................................... 20

Problems setting up the printer ...........................................................................................20

Problems installing the software .......................................................................................... 21

Problems setting up fax ..................................................................................................... 21

Wireless (802.11) setup problems ....................................................................................... 23

Problems using HP ePrint ................................................................................................... 25

Use the embedded web server (EWS) ................................................................................................ 26

HP limited warranty statement ......................................................................................................... 27

Safety Information

Always follow basic safety precautions when using

this printer to reduce risk of injury from re or electric

shock.

1. Read and understand all instructions in the documentation that comes with the printer.

2. Observe all warnings and instructions marked on the printer.

3. Unplug this printer from wall outlets before cleaning.

4. Do not install or use this printer near water, or when you are wet.

5. Install the printer securely on a stable surface.

6. Install the printer in a protected location where no one can step on or trip over the line cord, and the line cord cannot be damaged.

7. If the printer does not operate normally, see the user guide. For information about nding the

user guide, see “Where is the user guide?” on page 4.

8. Refer servicing to qualied service personnel.

There are no user-serviceable parts inside.

Note: Ink from the cartridges is used in the

printing process in a number of different ways, including in the initialization process, which prepares the printer and cartridges for printing, and in printhead servicing, which keeps print

nozzles clear and ink owing smoothly. In

addition, some residual ink is left in the cartridge after it is used. For more information see www.hp.com/go/inkusage.

English

Use the printer

Thank you for purchasing this printer! With this printer, you can print documents and photos, scan documents to a connected computer, make copies, and send and receive faxes.

English

Where is the user guide?

The user guide for this printer (also called “Help”) is placed on your computer while installing the recommended HP software.

To scan, copy, and send faxes, you can use the printer control panel. You can also use the control panel to change settings, print reports, or get help for the printer.

Tip: You can also change the printer settings

using the printer software or embedded web server (EWS). For more information about these tools, see the user guide. For information about

nding the user guide, see “Where is the user

guide?” on this page.

This guide provides information on the following topics:

Troubleshooting information

•

Information about supported printing supplies and accessories (if available

•

for the printer) Detailed instructions for using the printer

•

Important notices, environmental, and regulatory information

•

You can open this guide either from the HP printer software (Microsoft (Mac OS X):

Windows: Click Start, select Programs or All Programs, select HP, select the folder for your HP printer,

•

and then select Help. Mac OS X: From the Finder, click Help > Mac Help. In the Help Viewer window, choose your printer from

•

the Mac Help pop-up menu.

Also, an Adobe Acrobat version of this guide is available on HP’s support website (www.hp.com/go/customercare).

Tip: If you cannot nd the user guide on your computer, it might not have been copied to your computer

when you installed the HP software. For more information, see “How do I install the user guide?” on page 20.

Regulatory and compliance information for the European Union is available in the “Technical

information” section of the user guide (also called “Help”). Also, the Declaration of Conformity is available at the following website: www.hp.eu/certicates.

Windows®) or from the Help menu

Use the printer

HP Digital Solutions

The printer includes a collection of digital solutions that can help you simplify and streamline your work.

Scan to Computer

You can simply walk up to the printer, press a button on the control panel, and scan documents directly to a computer. You can then attach the scanned documents to your email and share them with your business partners.

Note: If you are using a computer running

Microsoft does not appear in the list of destinations on the printer control panel display, you will need to

Windows® and if your computer

Learn more!

For more information about setting up and using these digital solutions, see the user guide. For

information about nding the user guide, see

“Where’s the user guide?” on page 4.

English

restart your HP software’s scan function on the destination computer. To restart the scan function, click the Start on your computer desktop, select Programs or All Programs, select HP, select the folder for your HP printer, and then select your HP printer. In the window that appears, select

Print, Scan & Fax, and then select the Manage Scan to Computer option under Scan.

HP Digital Fax (Fax to PC and Fax to Mac)

Never lose important faxes misplaced within a stack of paper pages again!

Use Fax to PC and Fax to Mac to automatically receive faxes and save faxes directly to your computer. With Fax to PC and Fax to Mac, you can store digital copies of your faxes easily and also

eliminate the hassle of dealing with bulky paper les.

In addition, you can turn off fax printing altogether— saving money on paper and ink, as well as helping reduce paper consumption and waste.

Use the printer

HP ePrint

Note: HP ePrint is only supported by HP Ofcejet

4620 e-All-in-One series.

HP ePrint is a free service from HP that allows you to print to your HP ePrint-enabled printer anywhere you can send an email. Just send your documents and photos to the email address assigned to your printer

English

when you enable Web Services. No additional drivers or software are needed.

Once you have signed up for an account on ePrintCenter (www.eprintcenter.com), you can sign in to view your HP ePrint job status, manage your HP ePrint printer queue, control who can use the HP

Set up HP ePrint

To set up HP ePrint, complete the following steps.

Note: If you have already installed the HP

printer software, see the user guide for setup instructions.

1. Place the HP software CD into the computer, and

then follow the onscreen instructions.

Note: If the rewall software on your

computer displays any messages during the installation, select the “always permit/allow” option in the messages. Selecting this option allows the software to install successfully on your computer.

ePrint email address of your printer to print, and get help for HP ePrint.

Note: To use HP ePrint, the printer must be

connected to the Internet using wireless connection. You cannot use these web features if the printer is connected using a USB cable.

Learn more!

To learn more about the Web Services Terms of Use, visit ePrintCenter (www.eprintcenter.com).

3. If you are connecting to a wireless network, enter

the wireless network name and password (if prompted).

4. When prompted, do the following:

Accept the Web Services Terms of Use.

•

Enable the printer to automatically check for

•

and install product updates. If your network uses proxy settings when

•

connecting to the Internet, enter these settings.

5. After the printer prints an information page,

follow the instructions to nish the setup.

2. Follow the instructions for your operating system: Windows: When prompted, click Network

•

(Ethernet/Wireless), and then follow the onscreen instructions.

Mac OS X: Double-click the HP Installer icon on

•

the software CD, and then follow the onscreen instructions.

Note: If prompted, temporarily connect the

printer to the computer with a USB cable. While connected, the computer sends the wireless settings to the printer. After these settings are sent, the installation program will prompt you to disconnect the USB cable.

Learn more!

For more information about managing and

conguring HP ePrint settings and to learn

about the latest features, visit ePrintCenter (www.eprintcenter.com).

Use the printer

Use HP ePrint

To print documents using HP ePrint, complete the following steps:

HP ePrint guidelines

1. On your computer or mobile device, open your

email application.

Note: For information about using the email

application on your computer or mobile device, see the documentation provided with the application.

2. Create a new email message, and then attach the

le that you want to print. For a list of les that can

be printed using HP ePrint, as well as guidelines to follow when using HP ePrint, see “HP ePrint guidelines” on this page.

3. Enter the email address of your printer in the “To”

line of the email message, and then select the option to send the email message.

Note: The ePrint server does not accept email

print jobs if there are multiple email

addresses included in the “To” or “Cc” elds.

Only enter the email address of your HP

printer in the “To” eld. Do not enter any

additional email addresses in the other

elds.

Maximum size of email and attachments:

•

5 MB Maximum number of attachments: 10

•

Supported le types:

•

- PDF

- HTML

- Standard text le formats

- Microsoft Word, PowerPoint

- Image les, such as PNG, JPEG, TIFF, GIF, BMP

Note: You might be able to use other

types of les with HP ePrint. However,

HP cannot guarantee that the printer

will print other types of les because

they have not been fully tested.

English

Finding your HP ePrint email address

To obtain the HP ePrint email address for your printer, press the Home screen on the printer control panel.

(HP ePrint) button from the

Use the printer

Remove Web Services

To remove Web Services, complete the following steps:

1. On the printer control panel, press the

ePrint) button, and then press the button.

2. Using the buttons on the right, scroll to and select

English

Remove Web Services, and then press the button to the right of OK.

Update the printer

Note: This section is only applicable to HP

Ofcejet 4620 e-All-in-One series.

HP is always working to improve the performance of its printers and bring you the latest features. If the printer is connected to a network and Web Services has been enabled, you can check for and install printer updates.

To update the printer, complete the following steps:

(HP

(Setup)

Note: If you remove Web Services, HP ePrint

will cease to work. To use HP ePrint again, you must set it up. For more information, see ”Set up HP ePrint” on page 6.

To enable the printer to automatically check for updates:

1. On the printer control panel, press the

ePrint) button, and then press the button.

2. Using the buttons on the right, select Printer Update, select Auto Update: Off, and then select On.

(HP

(Setup)

1. On the printer control panel, press the

ePrint) button, press the then press the button to the right of Printer Update.

2. Press the button to the right of Check for Update Now, and then follow the instructions on the

display.

(Setup) button, and

(HP

Set up and use fax

This printer allows you to send and receive black-and-white and color faxes.

Set up fax

Check the “Finding fax setup information” box for your country/region. If your country/region is included in the list, visit the website for setup information. If your country/region is not listed, follow the instructions provided in this guide.

Learn more!

For more information about fax features available with the printer, see the user guide.

For information about nding the user guide, see

“Where is the user guide?” on page 4.

English

Finding fax setup information

If you are in one of the following countries/regions, visit the appropriate website for information about setting up fax.

Austria Belgium Dutch French Denmark Finland France Germany Ireland Italy Norway Netherlands Portugal Spain Sweden Switzerland French German United Kingdom

www.hp.com/at/faxcong

www.hp.be/nl/faxcong www.hp.be/fr/faxcong www.hp.dk/faxcong www.hp./faxcong www.hp.com/fr/faxcong www.hp.com/de/faxcong www.hp.com/ie/faxcong www.hp.com/it/faxcong www.hp.no/faxcong www.hp.nl/faxcong www.hp.pt/faxcong www.hp.es/faxcong www.hp.se/faxcong

www.hp.com/ch/fr/faxcong www.hp.com/ch/de/faxcong www.hp.com/uk/faxcong

Set up and use fax

Step 1: Connect the printer to the phone line

Before you begin…

Before beginning, be sure you have done the following:

Installed ink cartridges

English

•

Loaded A4- or letter-size paper in the tray

•

Have the telephone cord and adapter (if

•

provided with the printer) ready.

For more information, see the setup poster included in the box with the printer.

1. Using the phone cord provided in the box with the

printer, connect one end to your telephone wall jack, then connect the other end to the port labeled 1-LINE on the back of the printer.

Note: You might need to use the adapter

provided for your country/region to connect the printer to your telephone wall jack.

Note: If the phone cord that came with the

printer is not long enough, purchase a coupler at an electronics store that carries phone accessories to extend the length. You also need another phone cord, which can be a standard phone cord that you might already have in your

home or ofce. For more information, see the

user guide.

be able to fax successfully. Because phone cords

that you might be using in your home or ofce

can be different from the one provided with the printer, HP recommends that you use the phone cord that is provided with the printer.

2. Connect any other telephone equipment. For more

information about connecting and setting up additional devices or services with the printer, see the boxes in this section or see the user guide.

Note: If you encounter problems setting up the

printer with other equipment or services, contact the telephone company or service provider.

Tip: If you subscribe to a voicemail service on

the same phone line that you will use for faxing, you cannot receive faxes automatically. Because you must be available to respond in person to incoming fax calls, be sure to turn off the Auto Answer feature.

If you want to receive faxes automatically instead, contact your telephone company to subscribe to a distinctive ring service or to obtain a separate telephone line for faxing.

CAUTION: If you use a phone cord other than

the one provided with the printer, you might not

1 Telephone wall jack 2 1-LINE port on printer

Set up and use fax

What is a distinctive ring service?

Many phone companies offer a distinctive ring feature that allows you to have several phone numbers on one phone line. When you subscribe to this service, each number is assigned a different ring pattern. You

can set up the printer to answer incoming calls that have a specic ring pattern.

If you connect the printer to a line with distinctive ring, have your telephone company assign one ring pattern to voice calls and another ring pattern to fax calls. HP recommends that you request double or

triple rings for a fax number. When the printer detects the specied ring pattern, it answers the call and

receives the fax.

For information about setting up distinctive ring, see “Step 3: Congure fax settings” on page 12.

Connecting to a DSL/ADSL line

If you subscribe to a DSL/ADSL service, follow these steps to connect the fax.

1. Connect the DSL/ADSL lter and telephone cord provided by your

DSL/ADSL service provider between the telephone wall jack and the

DSL/ADSL lter.

2. Connect the telephone cord provided with the printer between the

DSL/ADSL lter and the 1-Line port on the printer.

1 Telephone wall jack

2 DSL/ADSL lter and telephone cord (provided by your DSL/ADSL service provider)

3 Telephone cord provided in the box with the printer, connected to the 1-LINE port on the printer

Connecting additional equipment

Remove the white plug from the port labeled 2-EXT on the back of the printer, and then connect a phone to this port.

If you are connecting additional equipment, such as a dial-up computer modem or a telephone, you will

need to purchase a parallel splitter. A parallel splitter has one RJ-11 port on the front and two RJ-11 ports on the back. Do not use a 2–line phone splitter, a serial splitter, or a parallel splitter which has two RJ-11 ports on the front and a plug on the back.

English

Note: If you subscribe to a DSL/ADSL service, connect the DSL/ADSL lter to the parallel splitter,

and then use the HP-provided telephone cord to connect the other end of the lter to the 1-Line port

on the printer. Remove the white plug from the port labeled 2-EXT on the back of the printer, and then connect a telephone set or telephone answering machine to the 2-EXT port. Next, connect the second port of the parallel splitter to the DSL/ADSL modem which is connecting to the computer.

1 Telephone wall jack 2 Parallel Splitter

3 DSL/ADSL lter (available from your DSL/ADSL service provider)

4 Phone cord provided with printer, connected to the 1-LINE port on the printer 5 DSL/ADSL Modem 6 Computer 7 Telephone, connected to the 2-EXT port on the printer

Set up and use fax

Step 2: Test fax setup

Test your fax setup to check the status of the printer and make sure it is set up properly for faxing.

The fax test does the following:

• Tests the fax hardware

• Veries the correct type of phone cord is

English

connected to the printer

• Checks that the phone cord is plugged into the

correct port

• Checks for a dial tone

• Checks for an active phone line

• Tests the status of your phone line connection

Step 3: Congure fax settings

Change fax settings to meet your needs after you have connected the printer to a phone line.

Tip: To use the same fax resolution and lighter/

darker settings for all faxes sent from the printer,

congure the settings as you wish, and then

select Set as Defaults.

1. From the Home screen on the printer control

panel, press the

2. Using the buttons on the right, scroll to and select Tools, and then select Run Fax Test.

The printer displays the status of the test on the display and prints a report with the results of the test. If the test fails, review the report for

information on how to x the problem, make the

suggested changes, and rerun the test. For additional troubleshooting information, see

“Problems setting up the printer” on page 20.

(Setup) button.

Where can I change fax settings?

You can congure fax settings using the following

tools:

Printer control panel

From the Home screen, press the button to the right of Fax, press the

then select the setting you want to congure.

(Setup) button, and

HP software

If you have installed the HP software on your

computer, you can congure fax settings using

the software that was installed on your computer. For more information about using these tools or

settings, see the user guide.

If you want to congure this setting… …do this:

Auto Answer

Set the answer mode to On if you want the printer to automatically receive incoming faxes. The printer will

answer calls after the number of rings specied in

the Rings to Answer setting.

Rings to Answer (Optional)

Set the number of rings to answer

Note: If an answering machine is connected

to the printer, the rings to answer for the printer must be set to a higher number than the answering machine.

1. From the Home screen on the printer control panel, press the

2. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, and then select Auto Answer.

3. Scroll to and select ON or Off .

1. From the Home screen on the printer control

panel, press the

2. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, select Basic Setup, and then select Rings to Answer.

3. Scroll to the desired number of rings, and then

press the button to the right of OK.

(Setup) button.

Set up and use fax

If you want to congure this setting… …do this:

Distinctive Ring

Change the answer ring pattern for distinctive ring.

Note: If you are using a distinctive ring service,

you can use more than one telephone number on the same telephone line. You can change this setting to enable the printer to determine automatically which ring pattern it should use for fax calls only.

Tip: You can also use the Ring Pattern Detection

feature in the printer control panel to set distinctive ring. With this feature, the printer recognizes and records the ring pattern of an incoming call and, based on this call, automatically determines the distinctive ring pattern assigned by your telephone company to fax calls.

1. Verify that the printer is set to answer fax calls automatically.

2. From the Home screen on the printer control panel, press the

3. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, select Advanced Setup, and then

select Distinctive Ring. A message appears stating that this setting

should not be changed unless you have multiple phone numbers on the same telephone line.

4. Press the button to the right of OK, and then select Yes to continue.

5. Do one of the following:

Select the ring pattern assigned by your

•

telephone company to fax calls.

- Or -

Select Auto Detect, and then follow the

•

instructions on the printer control panel.

Note: If you are using a PBX phone system

that has different ring patterns for internal and external calls, you must call the fax number from an external number.

(Setup) button.

English

Fax Speed

Set the fax speed used to communicate between the printer and other fax machines when sending and receiving faxes.

Note: If you experience problems sending and

receiving faxes, try using a lower fax speed.

Fax Error Correction Mode

If the printer detects an error signal during the transmission and the error-correction setting is turned on, the printer can request that a portion of the fax be resent.

Note: If you have problems sending and

receiving faxes, turn off error correction. Also, turning off this setting might be useful when you are trying to send a fax to another country/ region or receive a fax from another country/ region or if you are using a satellite phone connection.

Volume

Change the volume of the printer sounds, including the fax tones.

1. From the Home screen on the printer control panel, press the

2. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, select Advanced Setup, and then select Fax Speed.

3. Scroll to and select the desired option, and then press the button to the right of OK.

1. From the Home screen on the printer control

panel, press the

2. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, select Advanced Setup, and then select Error Correction Mode.

3. Scroll to and Select On or Off, and then press the button to the right of OK.

1. From the Home screen on the printer control

panel, press the

2. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, select Basic Setup, and then select Fax Sound Volume.

3. Scroll to select Soft, Loud, or Off, and then press

the button to the right of OK.

(Setup) button.

Set up and use fax

Use fax

In this section, you will learn how to send and receive faxes.

Send faxes

You can send faxes in a variety of ways. Using the

English

printer control panel, you can send black-and-white or color faxes. You can also send faxes manually from an attached phone, which allows you to speak with the recipient before sending the fax.

You can also send documents on your computer as

faxes, without printing them rst.

Learn more!

See the user guide for more information about the following topics:

Send a fax using monitor dialing

•

Send a fax from a computer

•

Send a fax from memory

•

Schedule a fax to send later

•

Send a fax to multiple recipients

•

For information about nding the user guide, see

“Where is the user guide?” on page 4.

Send a fax from the printer control panel

1. Load your document print-side down on the

right-front corner of the scanner glass or print-side up in the automatic document feeder (ADF).

2. From the Home screen, press the button to the right of Fax.

3. Enter the fax number by using the keypad.

Tip: To add a pause in the fax number you

are entering, press * repeatedly, until a dash (-) appears on the display.

Send a fax from an extension phone

1. Load your document print-side down on the

right-front corner of the scanner glass or print-side up in the ADF.

2. From the Home screen, press the button to the right of Fax.

3. Dial the number by using the keypad on the phone that is connected to the printer.

Note: Do not use the keypad on the control panel

of the printer when manually sending a fax. You must use the keypad on your phone to dial the recipient’s number.

4. If the recipient answers the telephone, you can engage in a conversation before sending the fax.

4. Press the button to the right of Start Fax, and then press the button to the right of Black or Color.

Tip: If the recipient reports issues with the

quality of the fax you sent, you can try changing the resolution or contrast or your fax.

Proceed to the next step to transmit the fax.

5. When you are ready to send the fax, press the button to the right of OK, and then press the button to the right of Black or Color.

If you were speaking with the recipient before sending the fax, inform the recipient that they should press Start on their fax machine after they hear fax tones. The telephone line is silent while the fax is transmitting. At this point, you can hang up the telephone. If you want to continue speaking with the recipient, remain on the line until the fax transmission is complete.

Note: If a fax machine answers the call, you will

hear fax tones from the receiving fax machine.

Set up and use fax

Receive faxes

You can receive faxes automatically or manually.

Note: If you receive a legal-size or larger fax and

the printer is not currently set to use legal-size

paper, the printer reduces the fax so that it ts

on the paper that is loaded. If you have disabled the Automatic Reduction feature, the printer prints the fax on two pages.

If you are copying a document when a fax arrives, the fax is stored in the printer’s memory until the

copying nishes. As a result, the number of fax pages

that can be stored in memory might be reduced.

Receive a fax automatically

If you turn on the Auto Answer option (the default setting) from the printer control panel, the printer automatically answers incoming calls and receives

faxes after the number of rings specied by the Rings to Answer setting. For information about conguring

this setting, see “Step 3: Congure fax settings” on

page 12.

Learn more!

See the user guide for more information about the following topics:

Reprint received faxes from memory

•

Poll to receive a fax

•

Forward faxes to another number

•

Set the paper size for received faxes

•

Set automatic reduction for incoming faxes

•

Block junk fax numbers

•

For information about nding the user guide,

see “Where is the user guide?” on page 4.

Faxes and your voice mail service

If you subscribe to a voicemail service on the same phone line that you will use for faxing, you cannot receive faxes automatically. Instead, turn off the Auto Answer setting so that you can receive faxes manually. Be sure you initiate the manual fax before the voicemail picks up the line.

English

Receive a fax manually

When you are on the phone, the person you are speaking with can send you a fax while you are still connected (called “manual faxing”).

You can receive faxes manually from a phone that is connected to the printer (through the 2-EXT port) or a phone that is on the same phone line (but not directly connected to the printer).

1. Make sure the printer is turned on and you have

paper loaded in the main tray.

2. Remove any originals from the document feeder

tray.

3. Set the Rings to Answer setting to a high number

to allow you to answer the incoming call before the printer answers. Or turn off the Auto Answer setting so that the printer does not automatically answer incoming calls.

If you want to receive faxes automatically instead, contact your telephone company to subscribe to a distinctive ring service or to obtain a separate phone line for faxing.

4. If you are currently on the phone with the sender, instruct the sender to press Start on their fax machine.

5. When you hear fax tones from a sending fax machine, do the following:

a. From the Home screen on the printer control

panel, press the button to the right of Fax, press the button to the right of OK, and then press the button to the right of Receive Fax Manually.

b. After the printer begins to receive the fax,

you can hang up the phone or remain on the line. The phone line is silent during fax transmission.

Set up and use fax

Reprint received faxes from memory

If you turn on the Backup Fax Reception, received faxes are stored in memory, whether the printer has an error condition or not.

Note: If you set Backup Fax Reception as On

Error Only, faxes will not be stored in memory if the printer runs out of ink when receiving faxes.

Note: All faxes stored in memory are deleted

English

from memory when you turn off the power. For more information about using this feature, see

the user guide. For information about nding the

user guide, see “Where is the user guide?” on page 4.

1. Make sure you have paper loaded in the main

tray.

Working with reports and logs

You can print several different types of fax reports:

Fax conrmation reports

•

Fax error reports

•

Fax Log

•

Other reports

•

2. From the Home screen on the printer control panel, press the

3. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, select Fax Tools, and then select Reprint Faxes in Memory.

The faxes are printed in the reverse order from which they were received with the most recently

received fax printed rst, and so on.

4. If you want to stop reprinting the faxes in memory, press the

These reports provide useful system information about the printer.

Note: You can also view the call history on the

printer control panel display. To view the call history, from the Home screen on the printer control panel, press the button to the right of Fax, press the button to the right of Quick Contacts, and then, scroll to and select Call History. However, this list cannot be printed.

(Cancel) button.

(Setup) button.

To print a report

1. From the Home screen on the printer control

panel, press the

2. Using the buttons on the right, scroll to and select Fax Setup, and then select Fax Reports.

To clear the fax log

Note: Clearing the fax log also deletes all faxes

stored in memory.

1. From the Home screen on the printer control

panel, press the

2. Using the buttons on the right, do one of the

following:

Scroll to and select Tools.

•

- Or -

Scroll to and select Fax Setup, and then select

•

Fax Tools.

(Setup) button.

3. Scroll to the fax report you want to print, and then press the button to the right of OK.

3. Scroll to and select Clear Fax Log.

Set up and use fax

Fax and digital phone services

Many telephone companies provide their customers with digital phone services, such as the following:

• DSL: A Digital subscriber line (DSL) service through your telephone company. (DSL might be called ADSL in your country/region.)

• PBX: A private branch exchange (PBX) phone system

• ISDN: An integrated services digital network (ISDN) system.

• FoIP: A low-cost phone service that allows you to send and receive faxes with your printer by using the Internet. This method is called Fax over Internet Protocol (FoIP). For more information, see the user guide.

HP printers are designed specically for use with

traditional analog phone services. If you are in a digital phone environment (such as DSL/ADSL, PBX, or ISDN), you might need to use digital-to-analog

lters or converters when setting up the printer for

faxing.

Note: HP does not guarantee that the printer

will be compatible with all digital service lines or providers, in all digital environments, or with all digital-to-analog converters. Contact your telephone company to determine which setup options are available for their line services.

English

Set up wireless (802.11) communication

Complete the following steps in the order listed to establish a wireless connection to the printer.

Step 1: Install software for your printer

To set up wireless communication, run the installation

English

program from the HP software CD provided with the printer. The installation program installs the software and creates a wireless connection.

Note: Before you set up wireless communication,

make sure the printer hardware is set up. For more information, see the setup poster that came with the printer or instructions on the printer control panel display.

Follow the instructions for your operating system.

1. Place the HP software CD into the computer, and

then follow the onscreen instructions.

Note: If the rewall software on your

Note: This section is only applicable to HP

Ofcejet 4620 e-All-in-One series.

2. Follow the instructions for your operating system. Windows: When prompted, click Network

•

(Ethernet/Wireless), and then follow the onscreen instructions.

Mac OS X: Double-click the HP Installer icon on

•

the software CD, and then follow the onscreen instructions.

3. If prompted, enter the wireless network name and

password.

What is my wireless network name and password?

While you are installing the software, you will be prompted to enter the wireless network name (also called an “SSID”) and a wireless password:

The wireless network name is the name of your

•

wireless network. Depending on the level of security required, your

•

wireless network might use either a WPA key or WEP passphrase.

If you have not changed the wireless network name or the wireless password since setting up your

wireless network, you can sometimes nd them on

the back or side of the wireless router. In addition, if you are using a computer running

Windows, HP provides a tool called HP Home Network Diagnostic Utility that can help retrieve this information for some systems. To use this tool, visit the HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting), and then

click Network Diagnostic Utility in the Quick Links section. (At this time, this tool might not available in all languages.)

If you cannot nd the wireless network name and

password or cannot remember this information, see the documentation available with your computer or

with the wireless router. If you still cannot nd this

information, contact your network administrator or the person who set up the wireless network.

For more information about the network connections types, the wireless network name, and the wireless password (WPA passphrase, WEP key), see the user guide.

Set up wireless (802.11) communication

Step 2: Test the wireless connection

To test the wireless connection and make sure it is working properly, complete the following steps:

1. Make sure the printer is turned on and paper is

loaded in the tray.

2. On the printer control panel, press the

(Wireless) button.

3. Using the buttons on the right, scroll to and select Print Reports, and then select Wireless Test Report.

Change the connection type

The printer prints a report with the results of the test. If the test fails, review the report for information on how

to x the problem and rerun the test.

For additional troubleshooting information, see “Wireless (802.11) setup problems” on page 23.

English

After you have installed the HP software and connected the printer to your computer or to a network, you can change the connection type.

To change from a wireless connection to a USB connection, connect the USB cable to the printer.

•

To change from a USB connection to a wireless connection, follow the instructions for your operating system.

•

Mac OS XWindows

1. On the computer desktop, click Start, select Programs or All Programs, click HP, select your printer name, and then click Printer Setup & Software.

2. Click Convert a USB connected printer to wireless.

3. Follow the display instructions to complete

the setup.

1. Open HP Utility. (HP Utility is located in the Hewlett-Packard folder in the Applications

folder at the top level of the hard disk.)

2. Click Applications on the toolbar.

3. Double-click HP Setup Assistant, and then

follow the onscreen instructions.

Solve setup problems

The following sections provide help with problems you might have while setting up the printer.

Problems setting up the printer

English

Make sure you have removed all packing tape

•

and material from outside and inside the printer. Make sure you use the SETUP cartridges that

•

came with your printer when you rst set up the

printer. Make sure you have loaded plain, white, unused

•

A4- or letter-size (8.5x11 inch) paper in the printer.

Make sure that any cords and cables that you are

•

using are in good working order. Make sure you have securely connected the

•

power cord and that the power source is working properly.

If you need more help, see the user

guide. For information about nding

the user guide, see “Where is the user guide?” on page 4.

blinking. When the printer is rst turned on, it

takes approximately 45 seconds to warm up. Make sure the printer is displaying the home

•

screen and that no other lights on the printer control panel are lit or blinking.

Make sure you have correctly loaded paper in the

•

tray and that the paper is not jammed in the printer.

Make sure you have closed all latches and covers

•

properly.

Make sure the (Power) light is on and not

•

How do I install the user guide?

Depending on the option you select when you install the HP software, the user guide might not be installed on your computer.

To install the user guide, complete the following steps:

1. Insert the software CD provided with the printer

into your computer, and then follow the onscreen instructions.

2. In the screen showing recommended software,

select the option for your operating system:

Windows: Select the option with “Help” in

•

the name. Mac OS X: Select the HP Recommended

•

Software option.

3. Follow the onscreen instructions to nish

installing the user guide.

Tip: If you cannot nd the HP software CD or if

your computer does not have a CD or DVD drive, you can download the HP software from HP’s support website (www.hp.com/go/ customercare). From this website, search for your printer, and then select Software & Driver Downloads. Select your operating system, select the option for driver downloads, and then select the option that has “Full Feature Software and Drivers” in the name.

Solve setup problems

Problems installing the software

Before installing software, make sure that all other

•

programs are closed. If you are using a computer running Windows,

•

make sure that you are specifying the correct drive letter if the computer does not recognize the path to the CD drive that you type.

If the computer cannot recognize the HP software

•

CD in the CD drive, inspect the HP software CD for damage. You can also download the HP

Problems setting up fax

This section contains information about solving problems you might have when setting up fax for the printer.

Note: If the printer is not set up properly for

faxing, you might experience problems when sending faxes, receiving faxes, or both.

If you are having faxing problems, you can print a fax

software from the HP website (www.hp.com/go/ customercare).

If you are using a computer running Windows

•

and are connecting using a USB cable, make sure that the USB drivers have not been disabled in the Windows Device Manager.

test report to check the status of the printer. The test will fail if the printer is not set up properly for faxing. Perform this test after you have completed setting up the printer for faxing. For more information, see “Step 2: Test fax setup” on page 12.

English

Step 1: Check the fax setup

Check the status of the printer and make sure it is set up properly for faxing. For more information, see “Set up and use fax” on page 9.

Tip: If you receive a fax communication error

that includes an error code, you can nd an

explanation of the error code at HP’s support website (www.hp.com/go/customercare). If prompted, choose your country/region, and then type “fax error codes” in the Search box.

If you are unable to solve the problems using the suggestions provided in the fax test, go to Step 2.

Step 2: Check the list of possible problems

If you have run the fax text but are still having problems setting up fax, check the following list of possible problems and solutions:

Solve setup problems

The printer is having problems sending and receiving faxes

English

• Make sure you use the phone cord or adapter that came with the printer. (If you do not use this phone cord or adapter, the display might always show Phone Off Hook.)

• Make sure extension phones (phones on the same phone line, but not connected to the printer) or other equipment is not in use or off the hook. For example, you cannot use the printer for faxing if an extension phone is off the hook or if you are using a computer dial-up modem to send email or access the Internet.

• If you are using a phone splitter, the splitter could cause faxing problems. Try connecting the printer directly to the telephone wall jack.

• Make sure that one end of the phone cord is connected to the telephone wall jack, while the other end is connected to the port labeled “1-LINE” on the back of the printer.

• Try connecting a working phone directly to the telephone wall jack and check for a dial tone. If you do not hear a dial tone, contact your telephone company to check the line.

up for digital phones. Connect the printer to an analog phone line and try sending or receiving a fax.

• Check the sound quality of the phone line by plugging a phone into the telephone wall jack and listening for static or other noise. Phone lines with poor sound quality (noise) can cause faxing problems. If you hear noise, turn Error Correction Mode (ECM) off and try faxing again.

• If you are using a DSL/ADSL service, make sure that you have a DSL/ADSL lter connected. Without the lter, you cannot fax successfully.

• If you are using either a PBX or an ISDN

converter/terminal adapter, make sure the printer is connected to the correct port and the terminal adapter is set to the correct switch type for your country/region.

• If you are using a Fax over IP service, try to use a slower connection speed. If this does not work, contact your Fax over IP service’s support department.

• Make sure you connect the printer to an analog phone line, or you cannot send or receive faxes. To check if your phone line is digital, connect a regular analog phone to the line and listen for a dial tone. If it does not sound like a normalsounding dial tone, it might be a phone line set

The printer can send faxes but cannot receive faxes

• If you are not using a distinctive ring service, check to make sure that the Distinctive Ring feature on the printer is set to All Rings.

• If Auto Answer is set to Off, or if you subscribe to a voicemail service on the same phone line that you will use for faxing, you can only receive faxes manually.

• If you have a computer dial-up modem on the same phone line with the printer, check to make sure that the software that came with your modem is not set to receive faxes automatically.

• If you have an answering machine on the same phone line with the printer:

- Check that the answering machine is working properly.

- Make sure the printer is set to receive faxes automatically.

- Make sure the Rings to Answer setting is set to a greater number of rings than the answering machine.

- Disconnect the answering machine and then try receiving a fax.

- Record a message that is approximately 10 seconds in duration. Speak slowly and at a low volume when recording your message. Leave at least 5 seconds of silence at the end of the voice message.

• Other equipment using the same phone line might be causing the fax test to fail. You can disconnect all the other devices and run the test again. If the Dial Tone Detection Test passes, then one or more of the other equipment is causing problems. Try adding them back one at a time and rerunning the test each time until you identify which piece of equipment is causing the problem.

Solve setup problems

The printer cannot send faxes but can receive faxes

• The printer might be dialing too fast or too soon. You might need to insert some pauses in the number sequence. For example, if you need to access an outside line before dialing the phone number, insert a pause following the access number. If your number is 95555555, and 9 accesses an outside line, you might insert pauses as follows: 9-555-5555. To enter a pause in the fax number you are typing, press the * button repeatedly, until a dash (-) appears on the display.

• If you are having problems sending a fax manually from a phone that is connected directly to the printer—and if you are in the following countries/regions—you must use the keypad on the telephone to send the fax:

Argentina Australia Brazil Canada Chile China Colombia Greece India Indonesia Ireland Japan Korea Latin America Malaysia Mexico Philippines Poland Portugal Russia Saudi Arabia Singapore Spain Taiwan Thailand USA Venezuela Vietnam

English

Wireless (802.11) setup problems

Note: This section is only applicable to HP

Ofcejet 4620 e-All-in-One series.

This section provides information about solving problems you might encounter when connecting the printer to your wireless network.

Follow these instructions in the order listed.

After resolving the problems…

After you resolve any problems and have successfully connected the printer to your wireless network, complete the following steps for your operating system:

Windows

1. On the computer desktop, click Start, select Programs or All Programs, click HP, select your printer name, and then click Printer Setup & Software.

2. Click Connect a new printer, and then select

the type of connection you want to use.

Note: If you are still encountering problems, see

the problem-solving information in the user guide.

(For information about nding the user guide,

see “Where is the user guide?” on page 4.) Or visit the HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting).

Mac OS X

1. Open HP Utility. (HP Utility is located in the Hewlett-Packard folder in the Applications

folder at the top level of the hard disk.)

2. Click the Applications icon on the HP Utility toolbar, double-click HP Setup Assistant, and then follow the onscreen instructions.

Solve setup problems

Step 1: Make sure the wireless (802.11) light is turned on

If the blue light near the printer’s wireless button is not lit, the wireless capabilities might not have been turned on.

To turn on wireless, press the the printer control panel. If you see a Wireless is Off option in the list, using the buttons on the right, select

(Wireless) button on

Wireless Settings, select Wireless: On/Off, and then select On.

English

Step 2. Make sure the computer is connected to the network

Make sure your computer is connected to your wireless network. If the computer is not connected to the network, you cannot use the printer over the network. If you are unable to get your computer

connected to your network, contact the person who set up your network or the router manufacturer as there might be a hardware issue with either your router or computer.

Step 3. Restart components of the wireless network

Turn off the router and the printer, and then turn them

back on in this order: router rst and then the printer.

If you still are unable to connect, turn off the router, printer, and your computer, and then turn them back

on in this order: router rst, then the printer, and

then the computer. Sometimes, turning off the power and then turning it back on recovers from a network communication issue.

Step 4. Run the Wireless Test Report

For wireless networking issues, run the Wireless Test Report.

For more information, see ”Step 2: Test the wireless connection” on page 19.

Tip: If the Wireless Test Report indicates the

signal is weak, try moving the printer closer to the wireless router.

Reducing interference

The following tips might help reduce the chances for interference in a wireless network:

Keep the wireless devices away from large

•

metal objects, such as ling cabinets, and

other electromagnetic devices, such as microwaves and cordless telephones, as these objects can disrupt radio signals.

Keep the wireless devices away from large

•

masonry structures and other building structures as these objects can absorb radio waves and lower signal strength.

Position the access point or wireless router in

•

a central location in line of sight with the wireless devices on the network.

Keep all wireless devices on the network

•

within range of one another.

Solve setup problems

Step 5. Make sure your computer is not connected to your network over a Virtual Private Network (VPN)

A Virtual Private Network (VPN) is a computer network that uses the Internet to provide a remote, secure connection to an organization’s network. However, most VPN services do not allow you to access local devices (like your printer) on your local network while your computer is connected to the VPN.

To connect to the printer, disconnect from the VPN.

Problems using HP ePrint

Note: This section is only applicable to HP

Ofcejet 4620 e-All-in-One series.

If you are having problems using HP ePrint, check the following:

Make sure the printer is connected to the Internet

•

using a wireless connection.

Note: You cannot use these web features if

the printer is connected using a USB cable.

Make sure the latest product updates have been

•

installed on the printer. For more information, see “Update the printer” on page 8.

Note: If a mandatory update is required for

the printer, HP ePrint will be turned off and will not be available until the update has been installed. After the update has been installed, set up HP ePrint again. For more information, see “Set up HP ePrint” on page

Make sure HP ePrint is enabled on the printer. For

•

more information, see “Set up HP ePrint” on page

Tip: To use the printer while connected to

the VPN, you can connect the printer to your computer with a USB cable. The printer uses its USB and network connections at the same time.

For more information, contact your network administrator or the person who set up the wireless network.

• Make sure you are sending documents that meet

the HP ePrint requirements. For more information, see “HP ePrint guidelines” on page 7.

If your network uses proxy settings when

•

connecting to the Internet, make sure the proxy settings you are entering are valid:

• Check the settings being used by the Web

browser you are using (such as Internet Explorer, Firefox, or Safari).

• If your proxy server requires a username and

password, make sure the information has been entered correctly.

• Check with the IT administrator or person who set up your rewall.

If the proxy settings used by your rewall have

changed, you must update these settings in either the printer control panel or the embedded web server (EWS). If these settings are not updated, you will not be able to use HP ePrint.

For more information, see “Set up HP ePrint” on

page 6.

English

• The ePrint server does not accept email print jobs

if there are multiple email addresses included in

the “To” or “Cc” elds. Only enter the email address of your HP printer in the “To” eld. Do not

enter any additional email addresses in the other

elds.

Tip: For additional help setting up and using HP

ePrint, visit www.eprintcenter.com.

Use the embedded web server (EWS)

Note: This section is only applicable to HP

Ofcejet 4620 e-All-in-One series.

When the printer is connected to a network, you can use the printer’s home page (embedded web server or EWS) to view status information, change settings, and manage it from your computer. No special

software needs to be installed or congured on your

computer.

English

To open the EWS

1. Obtain the IP address or hostname for the printer.

a. Press the

control panel.

b. Using the buttons on the right, scroll to and

select View Wireless Summary.

2. In a supported web browser on your computer,

type the IP address or hostname assigned to the printer.

For example, if the IP address is 123.123.123.123, type the following address into the web browser:

(Wireless) button on the printer

Note: You can open and use the EWS without

being connected to the Internet, though some features will not be available.

For more information about the EWS, see the user

guide. For information about nding the user guide,

see “Where is the user guide?” on page 4.

Tip: If you are using the Safari web browser

in Mac OS X, you can also use the Bonjour bookmark to open the EWS without typing the IP address. To use the Bonjour bookmark, open Safari, and then from the Safari menu, click Preferences. On the Bookmarks tab, in the Bookmarks bar section, select Include Bonjour, and then close the window. Click the Bonjour bookmark, and then select your networked printer to open the EWS.

http://123.123.123.123

Tip: After opening the EWS, you can bookmark

it so that you can return to it quickly.

A. Extent of limited warranty

1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the customer.

2. For software products, HP's limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not warrant that the operation of any product will be interrupted or error free.

3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover any other problems, including those that arise as a result of:

a. Improper maintenance or modification; b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP; c. Operation outside the product's specifications; d. Unauthorized modification or misuse.

4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of a non-HP or refilled ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to service the printer for the particular failure or damage.

5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option.

6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall, within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product.

7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP.

8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the product being replaced.

9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance.

10. HP's Limited Wa rranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer.

B. Limitations of warranty

TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

C. Limitations of liability

1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and exclusive remedies.

2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

D. Local law

1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in the world.

2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments outside the United States (including provinces in Canada), may:

a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer

(e.g., the United Kingdom); b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer

cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties.

3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT

EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STAT UTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS.

HP product Duration of limited warranty

Software Media 90 days

Printer 1 year

Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed

on the cartridge has been reached, whichever occurs first. This warranty does not cover HP ink products that have been refilled, remanufactured, refurbished, misused, or tampered with.

Printheads (only applies to products with customer 1 year replaceable printheads)

Accessories 1 year unless otherwise stated

HP limited warranty statement

Hewlett-Packard limited warranty statement

English

使用印表機 ..................................................................................................................................... 30

HP 數位解決方案 ............................................................................................................. 31

P ePrint .........................................................................................................................32

更新印表機 .....................................................................................................................34

設定與使用傳真 .............................................................................................................................. 35

定傳真.........................................................................................................................35

設

使用傳真.........................................................................................................................40

傳真及數位電話服務 ........................................................................................................43

設定無線 (802.11) 通訊..................................................................................................................... 4

解決設定問題 .................................................................................................................................. 46

設定印表機的問題 ............................................................................................................46

安裝軟體時的問題 ............................................................................................................47

定傳真的問題 ...............................................................................................................47

設

無線 (802.11) 設定問題 ....................................................................................................49

使用 HP ePrint 時發生的問題 ............................................................................................. 51

使

用內嵌式 Web 伺服器 (EWS) ........................................................................................................ 52

HP 有限保證聲明 ............................................................................................................................. 53

安全資訊

使用本印表機時請永遠遵循基本的安全措施，以降低受到火災或電繫等傷害的危險。

1. 請閱讀並瞭解印表機所附之文件中的所有說

明。

2. 請遵守印表機上標示的所有警告與說明。

3. 清理本印表機前，請先從牆上的插座拔除其電

源線。

4. 請不要在近水或潮濕的環境中安裝或使用本印

表機。

5. 在穩固的表面上牢牢地安裝本印表機。

6. 請將印表機安裝在有保護的區域，以免因任何

人踩踏電源線或被電源線絆倒而使電源線損毀。

7. 如果印表機無法正常運作，請參閱使用者指

南。有關尋找使用者指南的資訊，請參閱第

30頁的「使用者指南在哪裡？」。

8. 有關維修問題，請洽詢合格的維修人員。產品

內部沒有可供使用者維修的零件。

備註：墨水匣中的墨水可以用數種不同的方

式，用於列印程序，包括初始化程序（準備印表機和墨水匣進行列印的程序），以及列印頭維修（保持列印噴嘴清潔，以及墨水流動順暢的程序）。此外，墨水用盡之後，會有一些殘餘的墨水遺留在墨水匣中。如需詳細資訊，請瀏覽 www.hp.com/go/inkusage。

繁體中文

使用印表機

感謝您購買本印表機！利用本印表機，您可以列印文件和相片、掃描文件至連接的電腦、進行複印，以及收發傳真。

繁

使用者指南在哪裡？

體中文

本印表機專用的使用者指南（亦稱為「說明」）已於安裝建議的 HP 軟體時存放在您的電腦中。

若要進行掃描、複印和傳送傳真，您可以使用本印表機的控制台。您也可使用印表機控制台面板來變更設定、列印報告或取得印表機的說明。

秘訣：您可以使用印表機軟體或內嵌 web 伺服

器 (EWS) 來變更印表機設定。如需這些工具的詳細資訊，請參閱使用者指南。如需尋找使用者指南的詳細資訊，請參閱此頁面的「使用者指南在哪裡？」。

本節大綱如下：

疑難排解資訊

•

有關支援列印耗材和配件（若印表機適用）的詳細資訊

•

詳細的印表機使用方式

•

重大的聲明、環境及法規資料

•

您可以從 HP 列印軟體 (Microsoft

Windows：按一下開始，選取程式集或所有程式，選取 HP，選取 HP 印表機的資料夾，然後選取

•

說明。 Mac OS X：從 Finder 按一下說明 > Mac 說明。在 Help Viewer 視窗中，從「Mac 說明」快顯功能表

•

選擇您的印表機。

此外，HP 的支援網站 (www.hp.com/go/customercare) 上也提供了本指南的 Adobe Acrobat 版本。

秘訣：若是電腦上找不到使用者指南，可能是因為在安裝 HP 軟

訊，請參閱第46頁的「如何安裝使用者指南？」。

適用於歐盟的規格和規範資訊係記載於使用者指南（亦稱為「說明」）中的「技術資訊」一節。

此外，您也可以在下列網站找到「產品規格聲明」：www.hp.eu/certificates。

Windows®) 或從「說明」功能表 (Mac OS X) 開啟本指南：

體時未將其複製到電腦中。如需詳細資

使用印表機

HP 數位解決方案

本印表機內含一組數位解決方案，可協助您簡化工作流程。

掃描到電腦

您可以走到印表機旁，按下控制台上的按鈕，將文件直接掃描至電腦，接著您可以將掃描的文件附加到電子郵件中，與您的商業夥伴分享這些文件。

備註：如果您使用的電腦是執行 Microsoft®

Windows

顯示器上的目的地清單中，則您必須在目的地電腦上重新啟動 HP 軟體的掃描功能。若要重新啟

，但該電腦並未出現在印表機控制台

其他資訊！

如需設定與使用這些數位解決方案的詳細資訊，請參閱使用者指南。有關尋找使用者指南的資訊，請參閱第30 頁的「使用者指南在哪裡？」。

動掃描功能，請按一下電腦桌面上的開始，選取程式集或所有程式，選取 HP，選取 HP 印表機的資料夾，然後選取您的 HP 印表機。在顯示的視窗中選取列印、掃描和傳真，然後選取掃描下的管理掃瞄至電腦選項。

繁體中文

HP 數位傳真（「傳真至 PC」和「傳真至 Mac」）

再也不會因傳真擺放在雜亂的紙堆中而錯失重要傳真！

使用「傳真至 PC」和「傳真至 Mac」，將傳真自動接收並將傳真直接儲存到您的電腦中。利用「傳真至 PC」和「傳真至 Mac」，您可以輕易地儲存傳真的數位影本，免除處理龐大紙本檔案的麻煩。

此外，您還可以完全關閉傳真列印 — 可節省紙張和墨水的花費，並有助於減少紙張的耗用和浪費。

使用印表機

HP ePrint

備註：僅 HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列支

援 HP ePrint。

HP ePrint 是 HP 提供的免費服務，您可藉此在任何可傳送電子郵件的位置列印至啟用 HP ePrint 的印表機。在啟用 Web 服務時，只需將文件和相片傳送到您為印表機指定的電子郵件地址即可。不需要其他的驅動程式和軟體。

一旦您註冊了 ePrintCenter (www.eprintercenter.com) 的帳戶，就可以登入檢視您的 HP ePrint 工作狀態、管理您的 HP ePrint 印表機佇列、控制誰可以使用您印表機的 HP ePrint 電子郵件地址進行列印，以及取得 HP ePrint 的說明。

設定 HP ePrint

繁體

若要設定 HP ePrint，請完成下列步驟。

中文

備註：如果已安裝了 HP 印表機軟體，請參閱使

用者指南以獲得設定說明。

1. 將 HP 軟體 CD 放入電腦，然後再依照螢幕上的

指示進行。

備註：如果在安裝期間，電腦上的防火牆

軟體顯示任何訊息，請選取訊息中的「永遠允許」選項。請選取此選項讓軟體成功地安裝在電腦上。

2. 遵循適用於您作業系統的說明：

備註：若要使用 HP ePrint，必須使用無線連線

將印表機連線到網際網路。如果使用 USB 纜線連接印表機，則無法使用這些 Web 功能。

其他資訊！

若要瞭解有關 Web 服務使用條款的詳細資訊，請參閱 ePrintCenter (www.eprintcenter.com)。

3. 若您將連接到無線網路，請輸入無線網路名稱和

密碼（在提示情況下）。

4. 請按提示執行下列步驟：

接受 Web 服務使用條款。

•

允許印表機自動檢查有無產品更新並加以

•

安裝。如果您的網路在連線至網際網路時使用 Proxy

•

設定，請輸入這些設定。

5. 印表機列印了資訊頁後，按照說明完成設定。

Wi n d o w s：在收到提示時，按一下網路

•

（Ethernet/無線），然後按照螢幕上的說明進行。

Mac OS X：按兩下軟體光碟上的 HP Installer

•

圖示，再按螢幕上的指示進行。

備註：若是收到提示，請暫時用一條 USB

電纜來將印表機連接到電腦。一旦連接，電腦會向印表機發出無線設定。當發送完這些設定之後，安裝程式將提示您中斷該 USB 電纜的連線。

其他資訊！

如需關於管理和設定 HP ePrint 設定的更多資訊，及若要瞭解最新功能，請造訪 ePrintCenter

(www.eprintcenter.com)。

使用印表機

使用 HP ePrint

若要使用 HP ePrint 列印文件，請完成下列步驟：

1. 在電腦或行動裝置上，開啟電子郵件應用程式。

備註：如需有關在電腦或行動裝置上使用

電子郵件應用程式的資訊，請參閱應用程式隨附的文件。

2. 建立新電子郵件，然後附加要列印的檔案。如需

使用 HP ePrint 可以列印之檔案的清單，以及使用 HP ePrint 時應遵循的準則，請參閱此頁面的

「HP ePrint 指導方針」。

3. 在電子郵件的「收件者」行中輸入印表機的電子

郵件地址，然後選取傳送電子郵件的選項。

備註：如果在「收件人」或「抄送」欄位

中包含多個電子郵件地址，ePrint 伺服器不會接受電子郵件列印作業。在「收件人」欄位中只能輸入 HP 印表機的電子郵件地址。不要在其他欄位中輸入任何其他電子郵件地址。

查找 HP ePrint 電子郵件地址

要獲得印表機的 HP ePrint 電子郵件地址，請按印表機控制台的首頁畫面上的按鈕。

(HP ePrint)

HP ePrint 指導方針

電子郵件和附件的大小上限：5 MB

•

附件數量上限：10

•

支援的檔案類型：

•

- PDF

- HTML

- 標準文字檔案格式

- Microsoft Word，PowerPoint

- 影像檔案，例如 NG、JPEG、 TIFF、GIF、BMP

備註：您也許可以將其他類型的檔案

與 HP ePrint 配合使用。然而，HP 無法保證印表機能夠列印其他類型的檔案，因為它們沒有經過完整的測試。

繁體中文

使用印表機

移除 Web 服務

若要移除 Web 服務，請完成下列步驟：

1. 在印表機控制台上，按下

鈕，然後按下

2. 使用右邊的按鈕捲動至移除 Web 服務並加以選

取，然後按下確定右邊的按鈕。

（設定）按鈕。

按鈕 (HP ePrint) 按

更新印表機

繁體中文

備註：本節僅適用於 HP Officejet 4620 e-All-in-

One 系列。

HP 始終致力於提高其印表機的效能，並為您提供最新的功能。如果已將印表機連線至網路，且已啟用 Web 服務，則可檢查並安裝印表機更新。

若要更新印表機，請完成以下步驟：

備註：移除 Web 服務之後，HP ePrint 便停止運作。

您必須安裝 HP ePrint，才能再次加以使用。如需詳細資訊，請參閱第32頁的「設定 HP ePrint」。

使印表機自動檢查更新：

1. 在印表機控制台上，按下

鈕，然後按下

2. 使用右側的按鈕，依次選取印表機更新、自動更

新：關閉，然後選取開啟。

（設定）按鈕。

按鈕 (HP ePrint) 按

1. 在印表機控制台上，依次按下

鈕和邊的按鈕。

2. 按下立即檢查更新右邊的按鈕，然後依照畫面上

的指示進行。

（設定）按鈕，然後再按下產品更新右

(HP ePrint) 按

設定與使用傳真

本印表機可讓您收發黑白及彩色傳真。

設定傳真

選取您所在國家/地區的「尋找傳真設定資訊」方塊。如果有列出您所在的國家/地區，請瀏覽網站上的設定資訊。如果未列出您所在的國家/地區，請按照本指南的指示進行。

其他資訊！

如需印表機的可用傳真功能的詳細資訊，請參閱使用者指南。有關尋找使用者指南的資訊，請參閱第30頁的「使用者指南在哪裡？」。

繁體中文

尋找傳真設定資訊

如果您位於下列國家/地區，請瀏覽適當的網站以取得有關設定傳真的資訊。

奧地利比利時

荷蘭法文

丹麥芬蘭法國德國愛爾蘭義大利挪威荷蘭葡萄牙西班牙瑞典瑞士

法文德文

英國

www.hp.com/at/faxconfig

www.hp.be/nl/faxconfig www.hp.be/fr/faxconfig www.hp.dk/faxconfig www.hp.fi/faxconfig www.hp.com/fr/faxconfig www.hp.com/de/faxconfig www.hp.com/ie/faxconfig www.hp.com/it/faxconfig www.hp.no/faxconfig www.hp.nl/faxconfig www.hp.pt/faxconfig www.hp.es/faxconfig www.hp.se/faxconfig

www.hp.com/ch/fr/faxconfig

hp.com/ch/de/faxconfig

www. www.hp.com/uk/faxconfig

設定與使用傳真

步驟 1：將印表機連接至電話線路

開始前...

開始進行之前，請確定已完成下列各項動作：

已安裝墨水匣

•

已將 A4 或 Letter 尺寸的紙張載入紙匣

•

已準備好電話線和轉接器 ( 如果印表機已

•

隨附)。

如需詳細資訊，請參閱印表機包裝中隨附的安裝簡冊。

1. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接

繁體中文

至牆上電話插座，另一端連接至印表機背面標示為 1-LINE 的連接埠。

備註：您可能需要使用適用您國家/地區的隨附

轉接器，將印表機連接到市話插座。

備註：如果印表機隨附的電話線不夠長，請從

電子產品商店購買帶有電話配件的耦合器來延長電話線。您還需要另一條住家或辦公室常見的標準電話線。如需詳細資訊，請參閱使用手冊。

2. 連接任何其他電話設備。如需連接和設定搭配印

表機使用之其他裝置或服務的詳細資訊，請參閱本節中的方塊或使用者指南。

備註：設定印表機搭配其他設備或服務時如有

任何問題，請洽電話公司或服務提供者。

秘訣：如果您在用來傳真的同一個電話線路上

使用語音信箱服務，將無法自動接收傳真。由於您必須親自接聽傳真來電，因此請務必關閉自動接聽功能。

若要改為自動接收傳真，請向電話公司申請區別鈴聲服務或傳真專用線路。

注意：如果您不是使用印表機隨附的電話線，

就可能無法順利傳真。由於您在住家或辦公室使用的電話線未必和印表機隨附的電話線一樣，HP 建議您應使用印表機隨附的電話線。

1 市話插座 2 印表機上的 1-LINE 連接埠

設定與使用傳真

何謂區別鈴聲服務？

許多電話公司提供鈴聲區別功能，讓您可只用一條電話線使用數個電話號碼。使用此項服務時，會為每個號碼指定不同的響鈴模式。您可以設定印表機以接聽有特定響鈴模式的來電。

如果將印表機連接至具有區別鈴聲的電話線，請您的電話公司分別為語音來電和傳真來電指定不同的響鈴模式。HP 建議您將傳真來電指定為兩聲或三聲鈴聲。當印表機偵測到指定的響鈴模式時，將會接聽來電並接收傳真。

如需設定區別鈴聲的詳細資訊，請參閱第38頁的「步驟 3：配置傳真設定」。

連接到 DSL/ADSL 線路

如果使用 DSL/ADSL 服務，請按照以下這些步驟來連接傳真。

1. 在牆上電話插座和 DSL/ADSL 過濾器之間連接 DSL/ADSL 服務提供者所提供的 DSL/ADSL 過濾器和電話線。

2. 將印表機隨附的電話線，插入 DSL/ADSL 過濾器和印表機上的 1-Line 連接埠。

1 市話插座 2 DSL/ADSL 過濾器與電話線 (由 DSL/ADSL 服務提供者提供)

3 隨附在印表機包裝箱中的電話線連接至印表機的 1-LINE 連接埠

連接其他設備

從印表機背面貼有 2-EXT 標籤的連接埠拔下白色插頭，再將電話連接到此連接埠。

如果要連接撥號電腦數據機或電話等其他設備，您必須購買並列式分歧器。並列式分歧器前方有一個 RJ-11 埠，後方有兩個 RJ-11 埠。請勿使用雙線路電話分歧器、序列式分歧器或前方有兩個 RJ-

11 埠而後方有一個插口的並列式分歧器。

備註：如果要使用 DSL/ADSL 服務，請將 DSL/ADSL 過濾器的一端連接到並列式分歧器，然後再

使用 HP 提供的電話線來將過濾器的另一端連接到印表機上的 1-Line 連接埠。從印表機背面貼有 2-EXT 標籤的連接埠拔下白色插頭，再將電話機或電話答錄機連接到 2-EXT 連接埠。接著，將並列

式分歧器的第二個連接埠連接到與電腦連接的 DSL/ADSL 數據機。

繁體中文

1 市話插座 2 並列式分歧器 3 DSL/ADSL 過濾器 (由 DSL/ADSL 服務提供者提供) 4 隨附在印表機包裝箱中的電話線連接至印表機的 1-LINE 連接埠 5 DSL/ADSL 數據機 6 電腦 7 連接至印表機上 2-EXT 連接埠的電話

設定與使用傳真

步驟 2：測試傳真設定

請測試傳真設定以檢查印表機的狀態，確認其設定正確可進行傳真。

傳真測試會執行下列作業：

• 測試傳真硬體

• 確認連接到印表機的電話線類型正確

• 檢查電話線是否插入正確的連接埠

• 檢查撥號複頻音

• 檢查電話線路

• 測試電話線路的連接狀態

繁

步驟 3：配置傳真設定

體中

將印表機連接至電話線路後，請依據您的需求來變更

文

傳真設定。秘訣：若要讓印表機發出的所有傳真使用相同

的傳真解析度和更淺/更深設定，請依您希望的方式配置設定，然後選取設定為預設值。

1. 在印表機控制台的首頁畫面上，按下

按鈕。

2. 使用右邊的按鈕捲動至工具並加以選取，然後選

取執行傳真測試。

印表機將測試結果顯示於顯示幕，並列印包含測試結果的測試報告。如果測試失敗，請檢閱報告中有關如何修正問題的資訊，實施建議的變更並重新測試。

詳細的疑難排解說明，請參閱第46頁的「設定印表機的問題」。

（設定）

要在哪裡變更傳真設定？

您可以使用下列工具來配置傳真設定：

印表機控制台

在首頁畫面中，按下傳真右邊的按鈕，然後按下

(設定) 按鈕，最後選取您要配置的設定。

HP 軟體

如果您已在電腦上安裝 HP 軟體，就可以使用您的電腦已安裝的該軟體來配置傳真設定。

如需使用這些工具或設定的詳細資訊，請參閱使用者指南。

如果要配置此設定... 方法如下：

自動接聽

如果要讓印表機自動接收傳真，請將接聽模式設定為開啟。印表機將在接聽鈴聲次數設定中所指定的鈴聲次數後接聽來電。

接聽鈴聲次數 (選用)

設定接聽鈴聲次數

備註：如果答錄機連接至印表機，則印表機使用

的接聽鈴聲數必須高於答錄機。

1. 在印表機控制台的首頁畫面上，按下

按鈕。

2. 使用右邊的按鈕捲動至傳真設定並加以選取，然

後選取自動接聽。

3. 捲動並選取開啟或關閉。

1. 在印表機控制台的首頁畫面上，按下

按鈕。

2. 使用右邊的按鈕捲動至傳真設定並且加以選取，

選取基本設定，然後選取接聽鈴聲次數。

3. 捲動至需要的鈴聲次數，然後按下確定右邊的

按鈕。

（設定）

設定與使用傳真

如果要配置此設定... 方法如下：

區別鈴聲

變更區別鈴聲的接聽鈴聲模式。

備註：如果有使用區別鈴聲服務，您可以在相

同的電話線上使用一個以上的電話號碼。您可以變更此設定，讓印表機自動判斷僅應由傳真呼叫所使用的鈴聲模式。

秘訣：您也可以使用印表機控制台中的「響鈴

模式偵測」功能來設定區別鈴聲。使用這項功能，印表機會辨別並記錄來電的響鈴模式，然後根據這通電話，自動判斷由電話公司為傳真來電指定的區別響鈴模式。

傳真速度

設定印表機在傳送和接收傳真時，與其他傳真機進行通訊時所用的傳真速度。

備註：如果在傳送和接收傳真時發生問題，請

嘗試使用較慢的傳真速度。

1. 確認印表機已設為自動接收傳真。

2. 在印表機控制台的首頁畫面上，按下

按鈕。

3. 使用右邊的按鈕捲動至傳真設定並且加以選取，

選取進階設定，然後選取區別鈴聲。出現一則訊息表示您不該變更此設定，除非同一

電話線路上有多個電話號碼。

4. 按下確定右邊的按鈕，然後選取是繼續。

5. 執行下列步驟：

選取由電話公司指定給傳真來電的響鈴模式。

•

- 或選取自動偵測，然後依照印表機控制台上的指

•

示進行。

備註：若您使用的 PBX 電話系統的內外部來電

有不同的鈴聲模式，您必須從外部號碼撥打傳真號碼。

1. 在印表機控制台的首頁畫面上，按下

按鈕。

2. 使用右邊的按鈕捲動至傳真設定並且加以選取，

選取進階設定，然後選取傳真速度。

3. 捲動至需要的選項並加以選取，然後按下確定右

邊的按鈕。

（設定）

繁體中文

傳真錯誤修正模式

傳輸中印表機若發現錯誤的訊號同時錯誤修正模式為開啟時，印表機會要求重傳該部分的傳真。

備註：如果您在收發傳真時發生問題，請關閉

錯誤修正功能。此外，跨國家/地區或用衛星電話收發傳真時，關閉錯誤修正設定可能有所助益。

音量

變更印表機的音量，包括傳真音。

1. 在印表機控制台的首頁畫面上，按下

按鈕。

2. 使用右邊的按鈕捲動至傳真設定並加以選取，選

取進階設定，然後選取錯誤修正模式。

3. 捲動至開啟或關閉並且加以選取，然後按下確定

右邊的按鈕。

1. 在印表機控制台的首頁畫面上，按下

按鈕。

2. 使用右邊的按鈕捲動至傳真設定並加以選取，選

取基本設定，然後選取傳真音量。

3. 捲動至輕聲、大聲或關閉並加以選取，然後按下

確定右邊的按鈕。

（設定）

設定與使用傳真

使用傳真

本節將說明如何傳送和接收傳真。

傳送傳真

您可用多種方法傳送傳真。您可用印表機的控制台來傳送黑白或彩色傳真。您亦可用連上的電話手動傳送傳真，這可讓您在傳送傳真之前與接收方通話。

您也可以透過傳真來傳送電腦上的文件，而不需先列印文件。

繁體中文

從印表機控制台傳送傳真

1. 將文件列印面朝下放置在掃描器玻璃板上的右前方

角落，或列印面朝上放入自動文件進紙匣 (ADF)。

2. 在首頁畫面中，按下傳真右邊的按鈕。

3. 使用數字鍵盤輸入傳真號碼。

秘訣：若要在您輸入的傳真號碼中加入暫

停，請重複按下 *，直到破折號 (-) 出現在顯示器上。

其他資訊！

如需下列主題的詳細資訊，請參閱使用者指南：

使用監視器撥號傳送傳真

•

從電腦傳送傳真

•

從記憶體傳送傳真

•

排程稍後傳送的傳真

•

將傳真傳送給多位收件者

•

有關尋找使用者指南的資訊，請參閱第30頁的「使用者指南在哪裡？」。

4. 按下開始傳真右邊的按鈕，然後按下黑白或彩色

右邊的按鈕。

秘訣：若收件者告知您所傳送的傳真品質

有問題，您可以嘗試變更傳真的解析度或對比。

從電話分機發傳真

1. 將文件列印面朝下放置在掃描器玻璃板上的右前

方角落，或列印面朝上放入 ADF。

2. 在首頁畫面中，按下傳真右邊的按鈕。

3. 使用連接到印表機的電話上之數字鍵撥號。

備註：手動傳送傳真時，請勿使用印表機控制

台上的數字鍵。請用電話上的按鍵，撥打收件人的電話號碼。

4. 如果接收方接聽電話，您可以在傳送傳真前先與

對方對話。

備註：若由傳真機接聽電話，您會聽到對方傳

真機的傳真音。繼續下一步傳輸傳真。

5. 當您準備好傳送傳真時，按下確定右邊的按鈕，

然後按下黑白或彩色右邊的按鈕。

發傳真之前如先與接收方通話，請通知接收方在聽到傳真複頻音後，按下傳真機上的開始。在傳輸傳真時，電話線將進入靜音狀態。此時可以掛上電話。如要繼續與收件者交談，在傳真傳輸完成前您可以留在線上。

設定與使用傳真

接收傳真

您可以自動或手動接收傳真。

備註：如果您接收一份 Legal 尺寸或更大尺寸的

傳真，但印表機目前尚未設定使用 Legal 尺寸紙張時，印表機會縮小傳真內容，以便列印在放入的紙張上。停用「自動縮小」功能時，印表機會用兩張紙列印傳真。

影印文件中收到傳真時，傳真會儲存在印表機的記憶體，直到影印結束。因此可能會減少記憶體中可儲存的傳真頁數。

自動接收傳真

若您從印表機的控制台開啟自動接收選項 (預設值)，印表機會在藉由接聽鈴聲次數設定的鈴響聲過後自動接聽來電並接收傳真。如需配置此設定的詳細資訊，請參閱第38頁的「步驟 3：配置傳真設定」。

其他資訊！

如需下列主題的詳細資訊，請參閱使用者

指南：

從記憶體重新列印接收到的傳真

•

輪詢以接收傳真

•

轉送傳真至另一個號碼

•

設定接收傳真的紙張大小

•

設定自動縮小來電傳真

•

拒收垃圾傳真號碼

•

有關尋找使用者指南的資訊，請參閱第 30 頁的「使用者指南在哪裡？」。

傳真和語音信箱服務

如果您在用來傳真的同一個電話線路上使用語音信箱服務，將無法自動接收傳真。關閉「自動接聽」設定，您便可手動接收傳真。請務必須在電話轉到語音信箱之前起始手動傳真。

繁體中文

手動接收傳真

當您在通話中時，您的通話對象可以在您仍在線上時傳真給您 (稱為「手動傳真」)。

您可用連上印表機 (透過 2-EXT 連接埠) 的電話，也可用同一線路 (但未直接連上印表機) 的電話，手動接收傳真。

1. 請先將印表機開機並將紙張放入主紙匣。

2. 將原稿從文件進紙匣中取出。

3. 將接聽鈴聲次數設定設為較大的數字，以便讓您

在印表機接聽之前接聽來電。或者，關閉自動接收設定，使印表機不要自動接聽來電。

如果您要自動接收傳真，請洽電話公司使用鈴

聲區別服務或獨立傳真電話線路。

4. 如果您正在與傳送方通話，請通知對方按下傳真

機上的開始。

5. 聽到傳送方傳真機的傳真音時，請進行下列工作：

a. 在印表機控制台的首頁畫面上，依次按下傳

真右邊的按鈕和確定右邊的按鈕，再按下手

動接收傳真右邊的按鈕。

b. 在印表機開始接收傳真後，您可以掛斷電話

或保持在線上。在傳輸傳真期間電話線是無聲的。

設定與使用傳真

從記憶體重新列印接收到的傳真

一旦備份傳真接收已開啟，無論印表機是否處於錯誤狀況都會將收到的傳真儲存在記憶體。

備註：如果您將備份傳真接收設定為僅在出錯

時，當印表機在接收傳真時缺墨，則不會將傳真

儲存在記憶體。

備註：儲存於記憶體的全部傳真會在關機後刪

除。如需使用電池的詳細資訊，請參閱使用者指南。有關尋找使用者指南的資訊，請參閱第 30頁的「使用者指南在哪裡？」。

1. 確定已在主要進紙匣內放入紙張。

使用報告和日誌

您可以列印多種不同類型的傳真報告：

繁體中文

傳真確認報告

•

傳真錯誤報告

•

傳真日誌

•

其他報告

•

2. 在印表機控制台的首頁畫面上，按下

定）按鈕。

3. 使用右邊的按鈕捲動至傳真設定，選取傳真工

具，然後選取重新列印記憶體中的傳真。

系統將以收傳真的相反順序來列印傳真，也就是最後收到的傳真先列印，其餘依此類推。

4. 若要停止重印記憶體中的傳真，請按

按鈕。

這些報告會提供實用的印表機系統相關資訊。

備註：您也可以從印表機的控制台顯示器檢視

撥號記錄。若要檢視撥號記錄，請在印表機控制台的首頁畫面上，依次按下傳真右邊的按鈕和快速聯絡方式右邊的按鈕，然後捲動至撥號記錄並加以選取。不過，您無法列印這份清單。

（設

(取消)

列印報告

1. 在印表機控制台的首頁畫面上，按下（設

定）按鈕。

2. 使用右邊的按鈕捲動至傳真設定並且加以選取，

然後選取傳真報告。

清除傳真記錄

備註：清除傳真記錄也會刪除記憶體中所儲存

的所有傳真。

1. 在印表機控制台的首頁畫面上，按下

定）按鈕。

2. 使用右邊的按鈕，執行以下作業之一：

捲動至工具並加以選取。

•

- 或 -

捲動至傳真設定並加以選取，然後選取傳真

•

工具。

（設

3. 捲動至您要列印的傳真報告，然後按下確定右邊

的按鈕。

3. 捲動至清除傳真日誌並加以選取。

設定與使用傳真

傳真及數位電話服務

許多電話公司都為客戶提供數位電話服務，例如：

• DSL：使用電話公司的數位用戶線路 (DSL) 服務（在您所在的國家 / 地區， D S L 可能稱為 ADSL）。

• PBX：私用交換分機 (PBX) 電話系統

• ISDN：整體服務數位網路 (ISDN) 系統。

• FoIP：低費率電話服務，可讓您透過網際網

路，利用印表機傳送及接收傳真。此方法叫做「網際網路傳真通訊協定」(FoIP)。如需詳細資訊，請參閱使用手冊。

HP 印表機的設計，是專供搭配傳統類比電話服務一併使用。若是使用數位電話環境（例如 DSL/ ADSL、PBX 或 ISDN），在設定印表機的傳真功能時，您可能需要使用數位至類比的過濾器或轉換器。

備註： HP 不保證本印表機可與所有數位環境中

的所有數位服務線路或供應商相容，或與所有數位至類比的轉換器相容。與您的電話公司聯絡，以確定哪些設定選項適用於其線路服務。

繁體中文

設定無線 (802.11) 通訊

按照下面列出的順序完成各個步驟，以建立印表機的無線連接。

步驟 1：安裝印表機的軟體

若要設定無線通訊，請執行印表機隨附 HP 軟體 CD 上的安裝程式。安裝程式安裝軟體同時建立無線連結。

備註：在您設定無線通訊之前，請先確認已設

定好印表機硬體。如需詳細資訊，請參閱印表機隨附的設定簡明手冊，或是印表機控制台畫面上的說明。

遵循適用於您作業系統的說明。

1. 將 HP 軟體 CD 放入電腦，然後再依照螢幕上的

繁體中文

指示進行。

備註：如果在安裝期間，電腦上的防火牆

軟體顯示任何訊息，請選取訊息中的「永遠允許」選項。請選取此選項讓軟體成功地安裝在電腦上。

備註：本節僅適用於 HP Officejet 4620 e-All-in-

One 系列。

2. 遵循適用於您作業系統的說明。 W ind ows ：在收到提示時，按一下網路

•

（Ethernet/無線），然後按照螢幕上的說明進行。

Mac OS X：按兩下軟體光碟上的 HP Installer

•

圖示，再按螢幕上的指示進行。

3. 在收到提示時，輸入無線網路名稱和密碼。

我的無線網路名稱和密碼是什麼？

當您安裝軟體時，系統會提示您輸入無線網路名稱（也稱為「SSID」）和無線密碼：

無線網路名稱是您的無線網路的名稱。

•

視所需的安全性層級而定，您的無線網路可能

•

使用 WPA 密鑰或 WEP 複雜密碼。

如果在設定無線網路後未變更無線網路名稱或無線密碼，有時候可以在無線路由器的背面或側面找到這些資訊。

此外，如果使用的是執行 Windows 的電腦，HP 提供一套名為「 H P 家用網路診斷公用程式」的工具，可讓您擷取某些系統的這項資訊。若要使用此工具，請造訪 H P 無線列印中心 (www.hp.com/go/wirelessprinting)，然後按一下快速連結區段中的網路診斷公用程式。（目前，此工具可能只有提供某些語言版本）。

如果找不到無線網路名稱和密碼，或者記不得此資訊，請參閱電腦上的文件或路由器隨附的文件。如果仍找不到此資訊，請聯絡網路管理員或無線網路的設定人員。

如需網路連接類型、無線網路名稱和無線密碼（WPA 金鑰/WEP 密碼）的詳細資訊，請參閱使用

者指南。

設定無線 (802.11) 通訊

步驟 2：測試無線連線

若要測試無線連線並確定其已正常運作，請完成下列步驟：

1. 檢查印表機是否已開機且已將紙張裝入紙匣。

2. 在印表機控制台上，按下

3. 使用右邊的按鈕捲動至列印報告並加以選取，然

後選取無線測試報告。

（無線）按鈕。

變更連線類型

印表機會列印有測試結果的報告。如果測試失敗，請檢閱報告中有關如何修正問題的資訊，並重新測試。

詳細的疑難排解說明，請參閱第 49 頁的「無線 (802.11) 設定問題」。

繁體中文

安裝 HP 軟體並將印表機連接至電腦或網路後，您可以變更連線類型。

若要從無線連線變更為 USB 連線，請將 USB 纜線連接至印表機。

•

若要從 USB 連線變更為無線連線，請遵循適用於您作業系統的說明。

•

Mac OS XWindows

1. 按一下電腦桌面上的開始，選取程式集或

所有程式，按一下 HP，選取印表機名稱，然後按一下印表機設定和軟體。

2. 按一下將已連接 USB 的印表機轉換為無線。

3. 按顯示幕提示完成設定步驟。

1. 開啟 HP 公用程式。（HP 公用程式位於硬碟最上層應用程式資料夾中的 Hewl et tPackard 資料夾）。

2. 按一下工具列上的應用程式。

3. 按兩下 HP 設定小幫手，然後依照螢幕上的

指示操作。

解決設定問題

以下各節可協助您解決安裝印表機會遇到的問題。

如需更進一步的說明，請參閱使

設定印表機的問題

確定印表機內外的各項包裝膠帶及包裝物均已去

•

除。

確定在初次設定印表機時使用印表機隨附的「設

•

定」墨水匣。確定印表機已放入未使用過的 A4 或 Letter 尺寸

•

(8.5x11 英吋) 普通白紙。

檢查並確認所用的任何線材均在常狀態。

•

繁體中文

確定已妥善連接電源線，且電源插座的功能正常。

•

確定（電源）燈號亮起且非閃爍狀態。首次

•

開啟印表機時，大約需要 45 秒鐘暖機。

用者指南。有關尋找使用者指南的資訊，請參閱第30頁的「使用者指南在哪裡？」。

確定印表機已顯示首頁，且印表機控制台上的燈

•

號均未亮起或閃爍。

確定紙張已正確的裝入紙匣且印表機中無夾紙。

•

確定各鎖栓及護蓋已蓋好。

•

如何安裝使用者指南？

由於您在安裝 HP 軟體時可能選取不同的選項，因此您的電腦上不一定會安裝使用者指南。

若要安裝使用者指南，請完成下列步驟：

1. 將印表機隨附的軟體 CD 插入電腦，然後執行

螢幕上的指示步驟。

2. 請在顯示所建議軟體的螢幕上，選取您的作業

系統適用的選項。

Windows：選取名稱中含「說明」的選項。

•

Mac OS X：選取 HP 建議軟體選項。

•

3. 請遵循螢幕上的指示，完成使用者指南的

安裝。

秘訣：如果您找不到 HP 軟體 CD 或是您的電腦沒

有 CD 或 DVD 光碟機，則您可以從 HP 支援網站 support website (www.hp.com/go/ customercare) 下載這項 HP 軟體。請從此網站中搜尋印表機適用的選項，接著選取下載軟體及驅動程式。請選取作業系統和驅動程式下載選項，接著選取名稱中含有「完整功能軟體和驅動程式」的選項。

解決設定問題

安裝軟體時的問題

安裝軟體前，請先關閉任何其他程式。

•

如果您無法使用執行 Windows 的電腦，則當電

•

腦無法識別您所輸入的 CD 光碟機路徑，請務必確定您已指定正確的光碟機代碼。

如果電腦無法識別 CD 光碟機中的 HP 軟體 CD，

•

請檢查 HP 軟體 CD 是否已損壞。您也可以從 HP 網站 (www.hp.com/go/customercare) 下載 HP

設定傳真的問題

本節包含解決關於設定印表機傳真問題方面的資訊。

備註：如果未正確設定印表機的傳真功能，收

發傳真時可能出現問題。

如果發生傳真問題，您可以列印傳真測試報告，以檢查印表機的狀態。如果未正確設定印表機的傳真功

軟體。如果您的電腦是執行 Windows 而且使用 USB 纜

•

線連接，請確認 Windows 裝置管理員中是否已停用 USB 驅動程式。

能，則測試會失敗。完成印表機的傳真設定後，請執行此測試。如需詳細資訊，請參閱第38 頁的「步驟 2：測試傳真設定」。

繁體中文

步驟 1：檢查印表機設定

請檢查印表機的狀態，確認其設定正確可進行傳真。如需詳細資訊，請參閱第 35 頁的「設定與使用傳真」。

秘訣：如果您收到包含錯誤碼的傳真通訊錯

誤，可以在 HP 的支援網站 (www.hp.com/go/ customercare) 上找到錯誤碼的說明。請按提示選擇您所在的國家/地區，然後在「搜尋」方塊中輸入「傳真錯誤碼」。

步驟 2：檢查可能問題的清單

如果已執行傳真測試但仍有設定傳真方面的問題時，請檢查下列可能問題的清單和解決方案：

如果使用傳真測試中所提供的說明無法解決問題，請執行步驟 2：

解決設定問題

印表機無法傳送和接收傳真

繁體中文

• 確定使用的是印表機隨附的電話線或轉換器。 (如果使用的不是隨附的電話線或轉換器，顯示

幕可能會一直顯示「電話聽筒未掛上」)。

• 請檢查同一條線路上但未連結印表機的電話或

其他設備，未在使用中且未將聽筒拿起。例如，如果電話分機聽筒未掛上或正在使用電腦撥號數據機傳送電子郵件或上網，您就無法使用印表機進行傳真。

• 電話分歧器可能使傳真發生問題。請將印表機

直接插入市話接口。

• 請將電話線的一端插入市話接口，另一端插入

印表機背面標示為「1-LINE」的連接埠。

• 嘗試將正常的電話直接連至牆上電話插座，並

檢查撥號音。若未聽見撥號音，請洽電話公司派員檢查線路。

• 確定將印表機連接到類比電話線，否則將無法

傳送或接收傳真。若要檢查電話線是否是數位式線路，將電話線接到一般的類比電話上，然後收聽電話音。如果沒有聽到一般的撥號音，則可能為數位電話使用的線路。將印表機連接到類比電話線，然後嘗試傳送或接收傳真。

• 將電話連至牆上的電話插座，檢查是否有靜電

干擾或其他雜音，以確定電話線路的聲音品質。聲音品質很差（雜訊很多）的電話線路，會導致傳真發生問題。如果您聽到雜音，請關閉的錯誤修正模式 (ECM)，然後再重新傳真。

• 使用 DSL/ADSL 服務時，請加裝 DSL/ADSL 過濾器，否則將無法順利傳真。

• 使用 PBX 或 ISDN 轉換器/終端配接卡時，請確定印表機已連上正確的

已經按所在國家/地區設定正確的交換類型。

• 如果使用 IP 傳真服務，請嘗試使用較慢的連接速度。問題仍無法解決時，請洽 IP 傳真服務的支援人員。

連接埠，且終端配接卡

印表機可以傳送傳真但無法接收傳真

• 未使用區別鈴聲服務時，請確定印表機的「區

別鈴聲」功能設定為「全部鈴聲」。

• 如果「自動接聽」設定為「關閉」，或在用來

傳真的同一個電話線路上使用語音信箱服務，您只能手動接收傳真。

• 如果您在印表機使用的同一條電話線上連接電

腦撥號數據機，請確定數據機隨附的軟體未設定為自動接收傳真。

• 答錄機與印表機使用同一線路時，請執行下列

步驟：

- 檢查答錄機是否正常。

- 確定印表機設定為自動接收傳真。

- 請確定接聽鈴聲次數的值設的比答錄機的

還大。

- 先中斷答錄機的連線，然後嘗試接收傳真。

- 請錄製一則長約 10 秒的訊息。請放慢說話速

度，低聲錄製您的留言。在語音訊息的結尾，至少保留 5 秒的靜音。

• 和裝置使用同一電話線路的其他設備，也可能

造成傳真測試失敗。請斷開全部裝置後再測試一次。撥號音偵測測試正常時，代表某個或某些設備造成問題。請嘗試一次接回一個設備且每次都重新執行測試，直到找出造成問題的設備為止。

解決設定問題

印表機無法傳送傳真但可以接收傳真

• 可能是印表機撥號太快或太早。您可能要在所

撥的號碼中插入一些暫停。例如，如果您在撥電話前需要先撥外線，請在要撥的號碼中插入暫停。如果號碼是 95555555，而 9 可接通外線，則可能需要依下列方式插入暫停： 9-555- 5555。若要在您輸入的傳真號碼中插入暫停，請重複按 * 按鈕，直到破折號 (-) 出現在顯示器上。

• 如果您由直接連上印表機的電話手動傳送傳真而遇到問題，且您位於下列其中一個國家/地區，則務必使用電話的數字鍵傳送傳真：

阿根廷澳大利亞

巴西加拿大

智利中國

哥倫比亞希臘

印度印尼

愛爾蘭日本

韓國拉丁美洲

馬來西亞墨西哥

菲律賓波蘭

葡萄牙俄羅斯

沙烏地阿拉伯新加坡

西班牙台灣

泰國美國

委內瑞拉越南

繁體中文

無線 (802.11) 設定問題

備註：本節僅適用於 HP Officejet 4620 e-All-in-

One 系列。

本節提供有關解決將印表機連線至無線網路時可能出現之問題的資訊。

請依序執行下列指示。

解決問題後...

解決所有問題並將印表機成功連線至無線網路之後，請針對您的作業系統完成以下步驟：

Windows

1. 按一下電腦桌面上的開始，選取程式集或所

有程式，按一下 HP，選取印表機名稱，然後按一下印表機設定和軟體。

2. 按一下連接新印表機，然後選取希望使用的

連線類型。

備註：如果問題持續發生，請參考使用者指

南中有關解決問題的相關資料。（有關尋找使用者指南的資訊，請參閱第 30頁的「使用者指南在哪裡？」。）或造訪 HP 無線列印中心 (www.hp.com/go/wirelessprinting)。

Mac OS X

1. 開啟 HP 公用程式。（HP 公用程式位於硬碟

最上層應用程式資料夾中的 Hewlett-Packard 資料夾）。

2. 按一下 HP 公用程式工具列上的應用程式圖示，按兩下 HP 設定小幫手，然後遵循畫面上的指示繼續執行。

解決設定問題

步驟 1：確定無線 (802.11) 燈號已開啟

如果印表機無線按鈕旁的藍燈未亮起，表示無線功能尚未開啟。

若要開啟無線，請按印表機控制台上的鈕。如果看到清單中列出無線功能已關閉選項，請使

步驟 2. 檢查電腦是否已連上網路

確定電腦已經連線到您的無線網路。如果電腦未連線至網路，則無法透過網路使用印表機。如果無法將電

繁體

步驟 3. 重新啟動無線網路組件

中文

關閉路由器和印表機，然後再依下列順序重新開啟：先路由器再印表機。如果仍無法連接，請依序將路由器、印表機及電腦關機後再按下列順序開機：先路

用右邊的按鈕選取無線設定和無線：開啟/關閉，然後選取開啟。

(無線) 按

腦連接至網路，請連絡為您架設網路的人或路由器廠商，因為您的路由器或電腦可能有硬體問題。

由器，其次印表機，最後是電腦。有時候關閉後再開啟電源，就可以解決網路通訊問題。

步驟 4. 執行無線測試報告

針對無線網路問題，請執行「無線網路測試」。如需詳細資訊，請參閱第 45 頁的「步驟 2：測試

無線連線」。

秘訣：如果無線網路測試指示信號很弱，請嘗

試移動印表機，使其距無線路由器更近。

降低干擾

下列技巧可能有助於降低對無線網路的干擾：

請將無線裝置遠離檔案櫃等大型金屬物件，

•

及微波爐和無線電話等其他電磁裝置，這類物件都會干擾無線信號。

請將無線裝置遠離大型石材結構及其他建

•

物，這類建物會吸收無線電波減弱信號強度。

將存取點或無線路由器置於網路上無線裝置

•

視距範圍內的中央位置。請將網路上的各無線裝置互相置於有效範

•

圍內。

解決設定問題

步驟 5. 確認您的電腦不是透過虛擬私有網路 (VPN) 連線到網路

虛擬私人網路 (VPN) 是使用網際網路提供組織網路之遠端安全連線的電腦網路。但是，在您將電腦連線至 VPN 時，大多數 VPN 服務都不允許您存取本機網路上的本機裝置（例如您的印表機）。

若要連線至印表機，請中斷與 VPN 的連線。

使用 HP ePrint 時發生的問題

備註：本節僅適用於 HP Officejet 4620 e-All-in-

One 系列。

如果在使用 HP ePrint 時出現問題，請檢查以下事項：

確認已使用無線連線將印表機連線至網際網路。

•

備註：如果使用 USB 纜線連接印表機，則

無法使用這些 Web 功能。

確保印表機上已安裝最新的產品更新。如需詳細

•

資訊，請參閱第34頁的「更新印表機」。

備註：如果出現印表機適用的強制更新，

則 HP ePrint 將會關閉，直到該更新完成安裝才可使用。安裝完該更新之後，請再次設定 HP ePrint。如需詳細資訊，請參閱第

32頁的「設定 HP ePrint」。

秘訣：若要在連線至 VPN 時使用印表機，可以

使用 USB 纜線將印表機連接至電腦。印表機將同時使用其 USB 和網路連線。

如需更多資訊，請聯絡網路管理員或無線網路的設定人員。

• 檢查您要使用的 Web 瀏覽器（例如 Internet Explorer、Firefox 或 Safari）所用的設定。

• 您的 Proxy 伺服器需要使用者名稱和密碼，因此請確定這些資訊已經正確輸入。

• 向 IT 管理員或防火牆的設定人員進行確認。

如果防火牆使用的 Proxy 設定已經變更，您必須

在印表機的控制台或內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 中更新這些設定。如果未更新這些設定，則無法使用 HP ePrint。

如需詳細資訊，請參閱第32頁的「設定 HP

ePrint」。

秘訣：如需有關設定與使用 HP ePrint 的其他說

明，請造訪 www.eprintercenter.com。

繁體中文

確保印表機上已啟用 HP ePrint。如需詳細資訊，

•

請參閱第32頁的「設定 HP ePrint」。

• 如果在「收件人」或「抄送」欄位中包含多個電子郵件地址，ePrint 伺服器不會接受電子郵件列印作業。在「收件人」欄位中只能輸入 HP 印表機的電子郵件地址。不要在其他欄位中輸入任何其他電子郵件地址。

• 確保您要傳送的文件符合 HP ePrint 的需求。如需詳細資訊，請參閱第33頁的「HP ePrint 指導方針」。

如果您的網路在連線至網際網路時使用 Proxy 設

•

定，請確保您要輸入的 Proxy 設定有效：

使用內嵌式 Web 伺服器 (EWS)

備註：本節僅適用於 HP Officejet 4620 e-All-in-

One 系列。

印表機連上網路時，您可用印表機的首頁（內嵌式 Web 伺服器或 EWS）來檢視狀態資訊、變更設定、

並從電腦管理印表機。無需在電腦上安裝或設定特別的軟體。

開啟 EWS

1. 取得印表機的 IP 位址或主機名稱。

a. 按下印表機控制台上的 b. 使用右邊的按鈕捲動至檢視無線摘要並加以

繁

2. 在電腦支援的 Web 瀏覽器內，輸入指派給印表

體中文

選取。

機的 IP 位址或主機名稱。例如，IP 位址若為 123.123.123.123，請將下列位

址輸入 Web 瀏覽器：

(無線) 按鈕。

備註：您可在未連上網際網路的情形下使用

EWS，不過此時有某些功能無法使用。

如需 EWS 的詳細資訊，請參閱使用者指南。有關尋找使用者指南的資訊，請參閱第30頁的「使用者指南在哪裡？」。

秘訣：如果使用的是 Mac OS X 中的 Safari Web

瀏覽器，您也可以使用 Bonjour 書籤開啟 EWS，而不需要輸入 IP 位址。若要使用 Bonjour 書籤，請開啟 Safari，然後按一下 Safari 選單中的偏好

設定。在書籤標籤頁上的書籤列區域中，選取包含 Bonjour，然後關閉視窗。按一下 Bonjour 書

籤，然後選取要開啟 EWS 的網路印表機。

http://123.123.123.123

秘訣：開啟 EWS 後，您可將 EWS 的網址設為

書籤，以便快速重返該位址。

Ӭ֬ㆊ (Х⳺ᮢᅠҢӬ֬ㆊר઼໸ሰဘ᱿ᮟٴ)

ぜ㄄נሷ⦦ᆙŊ؋ԅᣅ 1 ౺

HP 有限保證聲明

Hewlett-Packard 有限保證聲明

繁體中文

内容

プリンターの使用 ........................................................................................................................... 56

HP デジタルソリューション ............................................................................................57

P ePrint .........................................................................................................................58

プリンターの更新 ............................................................................................................60

ファクスのセットアップと使用 .......................................................................................................61

ァクスのセットアップ .................................................................................................. 61

フ

ファクスの使用 ...............................................................................................................66

ファクスおよびデジタル電話サービス ..............................................................................69

ワイヤレス (802.11) 通信の設定 ....................................................................................................... 70

ットアップの問題の解決 ............................................................................................................. 72

セ

プリンターのセットアップの問題 .....................................................................................72

ソフトウェアのインストールに関する問題 ........................................................................73

ファクスのセットアップの問題 .

ワイヤレス (802.11) セットアップの問題 .......................................................................... 75

HP ePrint の使用に関する問題 ...........................................................................................77

.......................................................................................73

内蔵 Web サーバー (EWS) の使用 .................................................................................................... 78

P 保証条項 .................................................................................................................................... 79

安全性に関する情報

火災や感電によるけがの危険を避けるため、このプリンターを使用する場合は、常に安全に関する注意を厳守してください。

1. プリンター付属の文書に記載されているすべての説明を読んで、十分に理解してください。

2. プリンターに記載されているすべての警告および説明を厳守してください。

3. クリーニングの前にこのプリンターをコンセントから取り外してください。

4. このプリンターを水気の近くに設置したり、水気の近くで使用しないでください。また、身体が濡れているときに設置したり、使用しないでください。

5. プリンターは、安定した場所にしっかりと設置してください。

6. プリンターは、踏んだり、引っ掛けたりして

ケーブルやコードを損傷することのないよう、安全な場所に設置してください。

7. プリンターが正常に動作しない場合は、ユーザーガイドを参照してください。ユーザーガイドの検索方法の詳細については、「ユーザーガイドはどこにありますか?」ページ 56を参照してください。

8. 点検修理については、サービス担当者にお問い合わせください。内部にはユーザーが修理可能な部品はありません。

注意：カートリッジ内のインクは、印刷処

理のさまざまな場面で消費されます。初期化処理で、プリンターとカートリッジの印刷準備を行う際や、プリントヘッドのクリーニングで、プリントノズルをクリーニングしてインクの流れをスムーズにする際にも消費されます。また、使用済みカートリッジ内にはある程度のインクが残っています。詳細については、www.hp.com/go/inkusage （英語）を参照してください。

日本語

プリンターの使用

本プリンターをお買い求めいただきありがとうございます。本プリンターでは、ドキュメントや写真の印刷、コピー、ファクスの送受信、またドキュメントをスキャンし接続したコンピューターに保存することができます。

ユーザーガイドはどこにありますか?

このプリンターのユーザーガイド (「ヘルプ」とも呼ばれます) は、推奨する HP ソフトウェアをインストールしたときにコンピューター上に保存されます。

スキャン、コピー、ファクスの送受信は、プリンターのコントロールパネルから行えます。コントロールパネルからは、設定の変更、レポートの印刷、プリンターのヘルプの参照も行えます。

ヒント：本プリンターの設定は、プリンター

ソフトウェアまたは内蔵 Web サーバー (EWS) を使用して変更することもできます。これらのツールの詳細については、ユーザーガイドを参照してください。ユーザーガイドの検索方法の詳細については、このページの「ユーザーガイドはどこにありますか?」を参照してください。

日本語

本ガイドは、次のトピックで構成されています。

トラブルシューティング情報

•

サポートされている印刷サプライ品とアクセサリについての情報 (この

•

プリンターで利用可能な場合) このプリンターの使用についての詳細説明

•

重要な注意、環境および規制に関する情報

•

本ガイドは、HP プリンターソフトウェア (Microsoft OS X の場合) から開くことができます。

Windows： [スタート] をクリックし、[プログラム] または [すべてのプログラム] を選択し、[HP]

•

を選択し、お使いの HP プリンターのフォルダーを選択し、[ヘルプ] を選択します。 Mac OS X： Finder で [ヘルプ] > [Mac ヘルプ] をクリックします。[ヘルプビューア] ウィンドウ

•

で、[Mac ヘルプ] ポップアップメニューからお使いのプリンターを選択します。

また、本ガイドの Adobe Acrobat バージョンが HP のサポート Web サイト (www.hp.com/go/customercare) から入手できます。

ヒント：コンピューター上にこのユーザーガイドが見つからない場合は、HP ソフトウェアをインス

トールしたときにコンピューターにコピーされなかった可能性があります。詳しくは、「ユーザーガイドのインストール方法」ページ 72を参照してください。

EU の規制および規格準拠に関する情報は、ユーザーガイド (「ヘルプ」とも呼ばれます) の

「技術情報」のセクションを参照してください。また、適合宣言書は、次の Web サイトか

手できます。www.

ら入

hp.eu/certicates

Windows® の場合) またはヘルプメニュー (Mac

プリンターの使用

HP デジタルソリューション

プリンターには、作業の効率化に役立つデジタルソリューションが含まれています。

コンピューターへのスキャン

プリンターのコントロールパネルのボタンを押すだけで、ドキュメントをコンピューターに直接スキャンできます。その後、スキャンしたドキュメントを電子メールに添付して、ビジネスパートナーと共有できます。

注意： Microsoft® Windows® が動作しているコ

ンピューターを使用していて、お使いのコンピューターがプリンターのコントロールパネル表示の送信先リストに表示されない場合は、送

その他の情報

これらのデジタルソリューションの設定と使用の詳細については、ユーザーガイドを参照してください。ユーザーガイドの検索方法の詳細については、「ユーザーガイドはどこにありますか?」ページ 56を参照してください。

信先コンピューターで HP ソフトウェアのスキャン機能を再起動する必要があります。スキャン機能を再起動するには、コンピューターのデスクトップで [スタート] をクリックし、 [プログラム] または [すべてのプログラム] を選択し、[HP]、お使いの HP プリンターのフォルダー、お使いの HP プリンターの順にす

。表示されたウィンドウで、[印刷、スキャンおよびファクス] を選択し、[スキャン] の下の [コンピュータにスキャンを有効にする] オプションを選択します。

選択しま

HP デジタルファクス (PC ファクス受信と Mac にファクス)

積み重なった用紙に紛れて重要なファクスを置き忘れることは二度とありません。

[PC ファクス受信] および [Mac にファクス] を使用すると、ファクスを自動的に受信し、コンピューターに直接ファクスを保存できます。[PC ファクス受信] および [Mac にファクス] を使用すると、ファクスのデジタルコピーを簡単に格納できます。また、この機能を使用することにより、分厚い紙の束を扱うわずらわしさもなくなります。

また、ファクス印刷を完全にオフにできるため、用紙代やインク代を節約できるほか、用紙の消費量や廃棄量も減少します。

日本語

プリンターの使用

HP ePrint

注意： HP ePrint は、HP Ofcejet 4620 e-All-in-

One series でのみサポートされています。

HP ePrint は HP が提供する無償のサービスで、このサ

ービスを使用すると、電子メールを送信できる場所であればどこからでも HP ePrint 対応プリンターに印刷できます。Web サービスが有効になっていれば、必要な操作は、プリンターに割り当てられた電子メールアドレスに文書や写真を送信するだけです。追加のドライバやソフトウェアは必要ありません。

ePrintCenter でのアカウント登録が完了したら (www.eprintcenter.com) サインインして、HP ePrint ジ

ョブステータスの表示、HP ePrint プリンターのキューの管理、プリンターの HP ePrint の電子メールアド

HP ePrint のセットアップ

HP ePrint をセットアップするには、次の手順を実行します。

注意： HP プリンターソフトウェアをすでに

インストールしている場合、セットアップ手順についてはユーザーガイドを参照してください。

日

1. コンピューターに HP ソフトウェア CD を挿入

本語

し、画面上の指示に従ってください。

注意：インストール中にコンピューターの

ファイアウォールソフトウェアのメッセージが表示された場合、[常に許可する] オプションを選択します。このオプションを選択すると、コンピューターへのソフトウェアのインストールが正しく行われます。

2. ご使用のオペレーティングシステム用の説明に従ってください。

Windows：プロンプトが表示されたら、[ネ

•

ットワーク (Ethernet/ワイヤレス) ] をクリックして、画面の指示に従います。

Mac OS X：ソフトウェア CD の [HP インス

•

トーラー] アイコンをダブルクリックし、画面の指示に従います。

レスを使って印刷できるユーザーの管理、HP ePrint ヘルプの表示を行えるようになります。

注意： HP ePrint を使用するには、ワイヤレス接

続を使用してプリンターをインターネットに接続する必要があります。プリンターが USB ケーブルを使用して接続されている場合、これらの Web 機能を使用することはできません。

その他の情報

Web サービスの使用条件の詳細については、ePrintCenter (www.eprintcenter.com) をご覧ください。

3. ワイヤレスネットワークに接続する場合は、ワイヤレスネットワーク名とワイヤレスパスワード (入力を求められた場合) を入力してください。

4. プロンプトが表示されたら、以下を実行します。

Web サービスの使用条件に合意します。

•

プリンターが製品の更新を自動的に確認しイ

•

ンストールできるようにします。お使いのネットワークでインターネットに接

•

続するためにプロキシ設定を使用している場合は、これらの設定を入力します。

5. プリンターから情報ページが印刷されたら、その

手順に従ってセットアップを実行します。

その他の情報

HP ePrint 設定の管理と構成の詳細、および最新機能については、ePrintCenter の Web サイト (www.eprintcenter.com) をご覧ください。

注意：プロンプトが表示されたら、USB

ケーブルを使用してプリンターを一時的にコンピューターに接続します。プリンターをコンピューターに接続している間、コンピューターはプリンターにワイヤレス設定を送信します。これらの設定が送信された後に、インストールプログラムから USB ケーブルを外すようにメッセージが表示されます。

プリンターの使用

HP ePrint の使用

HP ePrint を使用してドキュメントを印刷するには、次の手順を実行してください。

1. コンピューターまたはモバイルデバイスで電子メールアプリケーションを開きます。

注意：コンピューターまたはモバイルデ

バイスでの電子メールアプリケーションの使用方法の詳細については、そのアプリケーションに付属しているマニュアルを参照してください。

2. 新しい電子メールメッセージを作成し、印刷するファイルを添付します。HP ePrint を使用して印刷できるファイルの一覧と、HP ePrint を使用する際のガイドラインについては、このページの「HP ePrint のガイドライン」を参照してください。

3. プリンターの電子メールアドレスを電子メールメッセージの [宛先] 行に入力し、電子メールメッセージを送信するためのオプションを選択します。

注意： [宛先] 欄または [Cc] 欄に複数の電

子メールが含まれる場合、ePrint サーバーは電子メールの印刷ジョブを受け付けません。[宛先] 欄にお使いの HP プリンターのアドレスだけを入力してください。その他の欄には、追加の電子メールアドレスを入力しないでください。

HP ePrint 電子メールアドレスを検索する

HP ePrint のガイドライン

電子メールと添付ファイルの最大サイ

•

ズ： 5 MB 添付ファイルの最大数： 10

•

サポートされているファイル形式：

•

- PDF

- HTML

- 標準テキストファイル形式

- Microsoft PowerPoint

- PNG、JPEG、TIFF、GIF、BMP など

の画像ファイル

注意： HP ePrint では他の種類のファ

イルを使用できる可能性もありますが、他のファイルの種類については十分にテストされていないため、ファイルが本プリンターで印刷できるかどうかは保証されません。

日本語

プリンターの HP ePrint 電子メールアドレスを取得するには、プリンターのコントロールパネルの [ホーム] 画面で、を押します。

(HP ePrint) ボタン

プリンターの使用

Web サービスの削除

Web サービスを削除するには、次の手順を実行してください。

1. プリンターのコントロールパネルで、 ePrint) ボタンを押してから、

ボタンを押します。

2. 右側のボタンを使用して、[Web サービスの削除] までスクロールして選択してから、[OK] の

右側のボタンを押します。

(セットアップ)

プリンターの更新

注意：このセクションは、HP Ofcejet 4620

e-All-in-One series に対してのみ適用されます。

HP は常に、当社のプリンターの性能を向上させ、

お客様に最新の機能を利用していただくよう努めています。プリンターをネットワークに接続し、Web サービスを有効にすると、プリンターの更新を確認し、インストールできるようになります。

日本語

プリンターを更新するには、次の手順を実行します。

1. プリンターのコントロールパネルで、 ePrint) ボタンを押し、

ンを押してから、プリンタのアップデートの右側にあるボタンを押します。

(セットアップ) ボタ

(HP

注意： Web サービスを削除すると、HP ePrint

は機能を停止します。再度 HP ePrint を使用するには、HP ePrint をセットアップする必要があります。詳しくは、「HP ePrint のセットアップ」ページ 58を参照してください。

アップデートを自動で確認するようにプリンターを設定するには：

1. プリンターのコントロールパネルで、 ePrint) ボタンを押してから、

ボタンを押します。

2. 右側のボタンを使用して、プリンタのアップデートを選択し、自動アップデート：オフを選

択してからオンを選択します。

(セットアップ)

(HP

2. 今すぐアップデートの確認の右側にあるボタ

ンを押し、ディスプレイの指示に従います。

ファクスのセットアップと使用

本プリンターを使用して、モノクロまたはカラーのファクスを送受信できます。

ファクスのセットアップ

お住まいの国/地域に関する「ファクスセットアップ情報の検索」ボックスをチェックしてください。お住まいの国/地域がリストに含まれる場合は、Web サイトでセットアップ情報を参照してください。お住まいの国/地域がリストにない場合は、本ガイドに記載された手順に従ってください。

その他の情報

お使いのプリンターで使用可能なソフトウェアオプションの詳細については、ユーザーガイドを参照してください。ユーザーガイドの検索方法の詳細については、「ユーザーガイドはどこにありますか?」ページ 56を参照してください。

ファクスセットアップ情報の検索

以下の国/地域でのファクスのセットアップ情報については、該当する Web サイトを参照してください。

オーストリアベルギー

オランダフランス

デンマークフィンランドフランスドイツアイルランドイタリアノルウェイオランダポルトガルスペインスウェーデンスイス

フランスドイツ

イギリス

www.hp.com/at/faxcong

.hp.

www

www.hp.com/ch/fr/faxcong www.hp.com/ch/de/faxcong www.hp.com/uk/faxcong

se/faxcong

日本語

ファクスのセットアップと使用

ステップ 1：電話回線へのプリンターの接続

作業を開始する前に…

開始する前に、次の作業が完了していることを確認してください。

インクカートリッジの装着

•

A4 またはレターサイズの用紙のトレイ

•

へのセット電話コードとアダプター (プリンターに付

•

属している場合) の準備

詳細については、プリンターに付属のセットアップ用ポスターを参照してください。

1. プリンターに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの背面の1-LINE と書かれているポートに接続します。

注意：お使いの国/地域用のアダプターを使用

し、プリンターを壁の電話コード差込口に接続する必要がある場合もあります。

注意：プリンター付属の電話コードの長さが

足りない場合、カプラーを使用して延長できま

日本語

す。自宅やオフィスで使用している通常の電話コードがもう 1 本必要になります。詳細については、ユーザーガイドを参照してください。

注意：プリンターの付属品以外の電話コード

を使用した場合、正常にファクスできないことがあります。家庭またはオフィスで現在使用中の電話コードはプリンターに付属のものと異なる可能性があるので、プリンターに付属の電話コードを使用することをお勧めします。

2. その他の電話機器を接続します。プリンターにその他のデバイスやサービスを接続して設定する方法の詳細については、このセクションの各ボックスまたはユーザーガイドを参照してください。

注意：プリンターと他の機器またはサービス

のセットアップで問題が生じた場合は、電話会社またはサービスプロバイダにお問い合わせください。

ヒント：ファクスと同じ電話回線でボイスメ

ールサービスを契約している場合は、ファクスを自動受信できません。受信ファクスに応答するには、ユーザーが手動で受信操作をしなければならないので、必ず自動応答機能をオフにしてください。

ファクスを自動的に受信したい場合は、電話会社に着信識別の利用を申し込むか、ファクス用に別の電話回線を引く必要があります。

1 壁側のモジュラージャック 2 プリンターの 1-LINE ポート

ファクスのセットアップと使用

着信識別サービスとは?

多くの電話会社から、1 本の電話回線で複数の電話番号を持てる着信識別音機能が提供されています。この着信識別サービスでは、番号ごとに異なる呼び出し音のパターンが割り当てられます。プリンターが特定の呼び出し音の着信に応答するように設定することができます。

着信識別音が設定されている電話回線にプリンターを接続する場合は、電話会社に音声着信の呼び出し音とファクス受信の呼び出し音を、それぞれ別に割り当ててもらいます。ファクス番号には、2 回または 3 回の呼び出し音を割り当てることをお勧めします。プリンターは、指定した呼び出し音のパターンを検出したときに、ファクスの受信を開始します。

着信識別の設定については、「「ステップ 3：ファクスの設定」ページ 64を参照してください。

DSL/ADSL 回線への接続

DSL/ADSL サービスを契約している場合は、以下の手順でファクスを接続します。

1. DSL/ADSL サービスプロバイダーから提供された DSL/ADSL フィルターと電話コードを、壁側のモジュラージャックと DSL/ADSL フィルターの間に接続します。

2. プリンターに付属の電話コードを、DSL/ADSL フィルターとプリンターの1-Line ポートの間に接続します。

1 壁側のモジュラージャック 2 DSL/ADSL フィルターおよび電話コード (DSL/ADSL サービスプロバイダーから提

供されたもの) 3 プリンターに付属の電話コード (プリンターの 1-LINE ポートに接続)

追加機器の接続

プリンターの背面の 2-EXT と書かれているポートからプラグを抜き取り、このポートに電話を接続します。

コンピューター用のダイヤルアップモデムや電話機などの追加機器を接続するには、パラレルスプ

リッターを購入する必要があります。パラレルスプリッターは前面に RJ-11 ポートが 1 つ、背面に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面にプラグがある 2 線式の電話スプリッター、シリアルスプリッター、またはパラレルスプリッターは使用しないでください。

注意： DSL/ADSL サービスを契約している場合、DSL/ADSL フィルターをパラレルスプリッター

に接続し、HP 提供の電話コードを、フィルターのもう一方の端と、プリンター背面の 1-Line ポートの間に接続します。プリンターの背面の 2-EXT と書かれているポートからプラグを抜き取り、電話機や留守番電話を 2-EXT ポートに接続します。次に、パラレルスプリッターの 2 番目のポートを、コンピューターに接続された DSL/ADSL モデムに接続します。

日本語

1 壁側のモジュラージャック 2 パラレルスプリッター 3 DSL/ADSL フィルター (DSL/ADSL サービスプロバイダーから入手可能) 4 プリンターに付属の電話コード (プリンターの 1-LINE ポートに接続) 5 DSL/ADSL モデム 6 コンピューター 7 電話機 (プリンターの 2-EXT ポートに接続)

ファクスのセットアップと使用

ステップ 2：ファクスの設定のテスト

プリンターの状態をチェックし、ファクス用に適切に設定されていることを確認するには、ファクス設定をテストします。

ファクステストでは以下が実施されます。

• ファクスのハードウェアをテストする

• 正しい種類の電話コードがプリンターに接続さ

れていることを確認する

• 電話線が正しいポートに接続されていることを確認する

• ダイヤルトーンを検出する

• アクティブな電話回線を検出する

• 電話回線の接続状態をテストする

ステップ 3：ファクスの設定

プリンターを電話回線に接続した後、ファクス設定を必要に合わせて変更します。

ヒント：プリンターから送信するすべてのフ

ァクスに同じファクス解像度と濃く/薄く設定を使用するには、設定を調整してから、[デフ

ォルトに設定] を選択します。

日本語

1. プリンターのコントロールパネルの [ホーム] 画面で、

2. 右側のボタンを使用して、[ツール] までスクロールして選択してから、[ファクステストを実行] を選択します。

プリンターのディスプレイにテストの状態が表示され、テスト結果は、レポートとして印刷されます。テストに失敗した場合、レポートを参照して問題の解決方法を確認し、推奨されている変更を行い、テストを再実行してください。

追加のトラブルシューティング情報については、「プリンターのセットアップの問題」ページ 72を参照してください。

(セットアップ) ボタンを押します。

ファクス設定はどこで変更できますか?

ファクス設定は以下のツールで変更できます。

プリンタのコントロールパネル

[ホーム] 画面で、[ファクス] の右側のボタンを押し、整する設定を選択します。

HP ソフトウェア

コンピューターに HP ソフトウェアがインストールされている場合は、コンピューターにインストールされているソフトウェアを使用してファクス設定を変更できます。

(セットアップ) ボタンを押して、調

これらのツールや設定の使用方法の詳細については、ユーザーガイドを参照してください。

変更する設定手順

自動応答

プリンターが自動的にファクスを受信するようにするには、応答モードを [オン] に設定します。プリンターは [応答呼出し回数] に指定されている呼び出し回数の後で呼び出しに応答します。

応答呼び出し回数 (オプション)

応答までの呼び出し回数を設定します

注意：留守番電話がプリンターに接続されて

いる場合、プリンターの応答呼出し回数を、留守番電話が応答する回数よりも多く設定する必要があります。

1. プリンターのコントロールパネルの [ホーム] 画

2. 右側のボタンを使用して、[ファクス設定] まで

3. [オン] または [オフ] までスクロールして選択し

1. プリンターのコントロールパネルの [ホーム] 画

2. 右側のボタンを使用して、[ファクス設定] まで

3. 希望する呼び出し回数までスクロールして選択

面で、

スクロールして選択してから、[自動応答] を選択します。

ます。

面で、

スクロールして選択し、[基本設定] を選択してから [応答呼び出し回数] を選択します。

し、[OK] の右側のボタンを押します。

(セットアップ) ボタンを押します。

ファクスのセットアップと使用

変更する設定手順

応答呼出し音のパターン

着信識別応答呼び出し音のパターンを変更します。

注意：着信識別サービスを使用している場

合、同じ電話回線で複数の電話番号を使用できます。この設定を変更することで、ファクス呼出しに使用する呼び出し音のパターンをプリンターが自動的に判定するようにできます。

ヒント：プリンターのコントロールパネルに

ある呼出し音のパターン検出機能を使用して、着信識別を設定することもできます。この機能により、プリンターは着信に基づいてこの着信の呼び出し音のパターンを認識および記録し、電話会社によってファクス受信に割り当てられた着信識別音のパターンを自動的に特定します。

1. プリンターがファクスの呼び出しに自動応答するよう設定されていることを確認します。

2. プリンターのコントロールパネルの [ホーム] 画面で、

3. 右側のボタンを使用して、[ファクス設定] までスクロールして選択し、[詳細設定] を選択してから [応答呼出し音のパターン] を選択します。

同じ電話回線に複数の電話番号がある場合以外はこの設定を変更しないように警告するメッセージが表示されます。

4. [OK] の右側のボタンを押し、[はい] を選択して

続行します。

5. 次のいずれかの操作を行います。

電話会社によってファクス受信に割り当てら

•

れた呼び出し音のパターンを選択します。

- または -

[自動検出] を選択し、プリンターのコントロ

•

ールパネルの指示に従います。

注意：内部呼び出しと外部呼び出しで呼び出

し音のパターンが異なる PBX 電話システムを使用している場合は、ファクス番号を外部番号から呼び出す必要があります。

(セットアップ) ボタンを押します。

ファクス速度

ファクスの送受信時に、お使いのプリンターと他のファクス機間でのデータ通信に使用するファクス速度を設定します。

注意：ファクスの送受信時に問題が発生した

場合、ファクス速度をより小さい値に設定しなおしてください。

ファクスエラー補正モード

プリンターのエラー補正設定がオンになっており、ファクスの送信中にプリンターがエラー信号を検出した場合、プリンターはファクスの一部の再送信を要求します。

注意：ファクスの送受信に問題が生じた場合

は、エラー補正をオフにしてください。また、他の国や地域にファックスを送信するときや他の国や地域からファクスを受信するとき、または衛星電話回線を使用しているときに、この設定をオフにすると便利な場合があります。

音量

プリンターのサウンド (ファクストーンを含む) 音量を変更します。

1. プリンターのコントロールパネルの [ホーム] 画面で、

2. 右側のボタンを使用して、[ファクス設定] までスクロールして選択し、[詳細設定] を選択してから [ファクス速度] を選択します。

3. 目的のオプションまでスクロールして選択してから、[OK] の右側のボタンを押します。

1. プリンターのコントロールパネルの [ホーム] 画面で、

2. 右側のボタンを使用して、[ファクス設定] までスクロールして選択し、[詳細設定] を選択してから [エラー補正モード] を選択します。

3. [オン] または [オフ] までスクロールして選択してから、[OK] の右側のボタンを押します。

1. プリンターのコントロールパネルの [ホーム] 画面で、

2. 右側のボタンを使用して、[ファクス設定] までスクロールして選択し、[基本設定] を選択してから [ファクスサウンドのボリューム] を選択します。

3. [小さい]、[大きい]、または [オフ] までスクロールして選択してから、[OK] の右側のボタンを押します。

(セットアップ) ボタンを押します。

日本語

ファクスのセットアップと使用

ファクスの使用

このセクションでは、ファクスを送受信する方法を説明します。

ファクスの送信

その他の情報

さまざまな方法でファクスを送信できます。プリンターのコントロールパネルから、モノクロまたはカラーのファクスを送信できます。接続した電話機から手動でファクスを送信して、受信者が電話に出たら、ファクスを送信する前に会話をすることもできます。

コンピューター上のドキュメントを印刷せずに直接ファクスすることもできます。

以下のトピックについては、ユーザーガイドを参照してください。

•

ダイヤルモニタリングを使用したファクス送信

コンピューターからのファクスの送信メモリ内のファクス送信後で送信するためのファクスのスケジュー

ル設定

プリンターのコントロールパネルからのファクス送信

1. 印刷面を下にしてスキャナーのガラス板の右下

隅に合わせて、または自動ドキュメントフィーダー (ADF) に印刷面を上にしてドキュメント

日本語

をセットします。

2. [ホーム] 画面で、[ファクス] の右側のボタンを

押します。

3. キーパッドを使用してファクス番号を入力します。

ヒント：入力するファクス番号間に一定の

間隔を入れるには、ディスプレイにダッシュ記号 (-) が表示されるまで * を押します。

子機からのファクスの手動送信

1. 印刷面を下にしてスキャナーのガラス板の右下隅に合わせて、または ADF に印刷面を上にしてドキュメントをセットします。

2. [ホーム] 画面で、[ファクス] の右側のボタンを押します。

3. プリンターに接続された電話のダイヤルキーから、番号をダイヤルします。

注意：ファクスを手動で送信する場合はプリ

ンターのコントロールパネル上のキーパッドは使用しないでください。電話のキーパッドを使用して受信者の番号をダイヤルする必要があります。

4. 受信者が応答した場合、ファクスを送信する前に会話をすることができます。

複数の受信者へのファクス送信

•

ユーザーガイドの検索方法の詳細については、「ユーザーガイドはどこにありますか?」ページ 56を参照してください。

4. [ファクススタート] の右側のボタンを押してから、 [モノクロ] または [カラー] の右側のボタンを押します。

ヒント：受信者からの知らせで、送信し

たファクスの品質に問題があることがわかった場合は、ファクスの解像度やコントラストを変えてみます。

注意：ファクス機が応答すると、受信中のフ

ァクス機からファクスのトーン音が聞こえます。次のステップに進んで、ファックスを送信します。

5. ファクスを送信する準備が整ったら、[OK] の

右側のボタンを押してから、 [モノクロ] または [カラー] の右側のボタンを押します。

ファクス送信前に受信者と話している場合は、ファクスのトーン音が聞こえたらファクス機の [スタート] ボタンを押すように、前もって受信者に知らせてください。ファクスの送信中は、電話回線は無音になります。この時点で、受話器を置くことができます。ファクス受信が完了した後、受信者と続けて話をする場合は、電話を切らないでください。

ファクスのセットアップと使用

ファクスの受信

ファクスは自動または手動で受信できます。

注意：プリンターでリーガルサイズの用紙が

設定されていないときに、リーガルサイズまたはそれより大きなサイズのファクスを受信すると、プリンターにセットされている用紙に収まるようにファクスのサイズが自動で縮小されます。自動縮小機能がオフになっている場合、プリンターはファクスを 2 ページにわたって印刷します。

ファクスの受信時にドキュメントをコピーしていると、受信されたファクスはコピーが完了するまでプリンターのメモリに保存されます。このため、メモリに保存できるファクスのページ数が減少する場合があります。

ファクスの自動受信

プリンターのコントロールパネルから [自動応答] オプションをオン (デフォルト設定) にすると、プリンターは [応答呼び出し回数] 設定で設定した呼び出し回数の後、自動的に着信に応答してファクスを受信します。この設定の変更については、「ステップ 3：ファクスの設定」ページ 64を参照してください。

その他の情報

以下のトピックについては、ユーザーガイドを参照してください。

受信済みファクスのメモリからの再印刷

•

ポーリングしてファクスを受信

•

別の番号へのファクスの転送

•

ファクス受信用の用紙サイズの設定

•

受信したファクスを自動縮小に設定

•

迷惑ファクス番号の拒否

•

ユーザーガイドの検索方法の詳細については、「ユーザーガイドはどこにありますか?」ページ 56を参照してください。

ファクスとボイスメールサービス

ファクスと同じ電話回線でボイスメールサービスを契約している場合は、ファクスを自動受信できません。ファクスに手動で応答するには、[自動応答] 設定をオフにします。ボイスメールが応答する前に手動でファクスを開始する必要があります。

ファクスを自動的に受信したい場合は、電話会社に着信識別の利用を申し込むか、ファクス用に別の電話回線を引く必要があります。

日本語

ファクスの手動受信

電話中に接続を維持しながら、通話先の相手からファクスを送ってもらうことができます (「手動ファクス」と呼びます)。

ファクスの手動受信は、プリンター (2-EXT ポート) に接続された電話機またはプリンターと同じ電話回線に (プリンターに直接ではなく) 接続された電話機から行うことができます。

1. プリンターの電源が入っていることと、メイントレイに用紙がセットされていることを確認してください。

2. ドキュメントフィーダートレイから原稿を取り除きます。

3. プリンターが応答する前に、ユーザーが着信に応答できるように、[応答呼び出し回数] を多めに設定します。または、[自動応答] 設定をオフにし、プリンターが自動的に受信ファクスに応答しないようにします。

4. 送信者と電話がつながっている場合は、相手の

ファクス機で [スタート] を押すように指示します。

5. 送信中のファクス機からファクストこえたら、次の操作を行います。

a. プリンターのコントロールパネルの [ホー

ム] 画面で、[ファクス] の右側のボタンを押し、[OK] の右側のボタンを押してから、[ファクスを手動で受信] の右側のボタンを押します。

b. ファクス受信が始まったら、受話器を置く

ことも、通話を続けることもできます。ファクスの転送中、電話回線は無音になります。

ーンが聞

ファクスのセットアップと使用

受信済みファクスのメモリからの再印刷

[バックアップファクス受信] をオンにすると、プリンターにエラーがあるかどうかに関係なく、受信したファクスはメモリに保存されます。

注意： [バックアップファクス受信] を [エラー

の場合のみ] として設定すると、ファクスを受

信したときにプリンターのインクがないと、ファクスはメモリに保存されません。

注意：電源をオフにすると、メモリに保存さ

れているファクスはすべて削除されます。この機能の使用方法の詳細については、ユーザーガイドを参照してください。ユーザーガイドの検索方法の詳細については、「ユーザーガイドはどこにありますか?」ページ 56を参照してください。

レポートとログの操作

何種類かのファクスレポートを印刷できます。

ファクス確認レポート

•

ファクスエラーレポート

•

ファクスログ

•

その他のレポート

•

日本語

レポートを印刷するには

1. 用紙がメイントレイにセットされていることを確認します。

2. プリンターのコントロールパネルの [ホーム] 画面で、

3. 右側のボタンを使用して、[ファクス設定] までスクロールして選択し、 [ファクスツール] を選択してから [メモリのファクスを再印刷] を選択します。

受信したときとは逆の順序で、直前に受信したファクスが最初に印刷されます。

4. メモリ内のファクスの再印刷を中止する場合は、

これらのレポートには、プリンターに関する重要なシステム情報が記載されています。

注意：発着信履歴は、プリンターのコントロ

ールパネルのディスプレイからも見ることができます。発着信履歴を表示するには、プリンターのコントロールパネルの [ホーム] 画面で、[ファクス] の右側のボタンを押し、[クイ

ック連絡] の右側のボタンを押してから、[発着信履歴] までスクロールして選択します。ただ

し、このリストは印刷できません。

(セットアップ) ボタンを押します。

(キャンセル) ボタンを押します。

1. プリンターのコントロールパネルの [ホーム] 画面で、

2. 右側のボタンを使用して、[ファクス設定] までスクロールして選択し、[ファクスレポート] を選択します。

ファクスログを消去するには

注意：ファクスログを消去すると、メモリに

保存されているすべてのファクスが削除されます。

1. プリンターのコントロールパネルの [ホーム] 画面で、

2. 右側のボタンを使用して、次のいずれかの操作を行います。

[ツール] までスクロールして選択します。

•

- または -

[ファクス設定] までスクロールして選択し、

•

[ファクスツール] を選択します。

(セットアップ) ボタンを押します。

3. 印刷するファクスレポートまでスクロールしてから、[OK] の右側のボタンを押します。

3. [ファクスログの消去] までスクロールして選択します。

ファクスのセットアップと使用

ファクスおよびデジタル電話サービス

電話会社の多くは、次のようなデジタル電話サービスをお客様に提供しています。

• DSL：電話会社を通じてデジタル加入者線 (DSL) を利用。(DSL は、国/地域によっては ADSL と呼ばれています)。

• PBX： PBX (構内交換機) 電話システム

• ISDN： ISDN (総合デジタル通信網) システム。

• FoIP：インターネットを使用することで、プ

リンターを使用してファクスの送受信ができる低コストの電話サービス。この方法は FoIP (Fax over Internet Protocol) と呼ばれています。詳細については、ユーザーガイドを参照してください。

HP プリンターは、従来のアナログ電話サービスで使用するように設計されています。デジタル電話環境 (DSL/ADSL、PBX、ISDN など) にいる場合は、プリンターでファクス送受信を設定するときにデジタル

-アナログフィルターまたはコンバーターを使用

する必要があります。

注意： HP では、プリンターが、すべてのデジ

タル環境で、すべてのデジタル-アナログコンバーターと一緒に、すべてのデジタルサービス回線またはプロバイダーに対して使用できることを保証しません。どのセットアップオプションが回線サービスに使用できるかを確認するには、電話会社にお問い合わせください。

日本語

ワイヤレス (802.11) 通信の設定

プリンタを

確立するには、次の手順を記

載された順番に実行します。

ーへのワイヤレス接続

注意：このセクションは、HP Ofcejet 4620

e-All-in-One series に対してのみ適用されます。

ステップ 1：プリンターのソフトウェアのインストール

ワイヤレス通信を設定するには、プリンターに付属している HP ソフトウェア CD からインストールプログラムを実行します。インストールプログラムによってソフトウェアがインストールされ、ワイヤレス接続が作成されます。

注意：ワイヤレス通信を設定する前に、プリ

ンターのハードウェアがセットアップされていることを確認します。詳細については、プリンター付属のセットアップポスター、またはプリンターのコントロールパネルのディスプレイ上の指示を参照してください。

ご使用のオペレーティングシステム用の説明に従ってください。

1. コンピューターに HP ソフトウェア CD を挿入し、画面上の指示に従ってください。

2. ご使用のオペレーティングシステム用の説明に従ってください。

Windows：プロンプトが表示されたら、[ネ

•

ットワーク (Ethernet/ワイヤレス)] をクリックして、画面の指示に従います。

Mac OS X：ソフトウェア CD の [HP インス

•

トーラー] アイコンをダブルクリックし、画面の指示に従います。

3. プロンプトが表示されたら、ワイヤレスネットワーク名とパスワードを入力します。

日本語

注意：インストール中にコンピューターの

ワイヤレスネットワーク名とパスワードは何か

ソフトウェアをインストールする際に、ワイヤレスネットワーク名 (SSID とも呼びます) とワイヤレスパスワードを入力するように求められます。

ワイヤレスネットワーク名は、ワイヤレスネ

•

ットワークの名前です。必要なセキュリティのレベルに応じて、ワイ

•

ヤレスネットワークでは WPA キーまたは WEP パスフレーズを使用できます。

ワイヤレスネットワークのセットアップ後にネットワーク名またはワイヤレスパスワードを変更していなければ、これらはワイヤレスルーターの背面または側面に記載されている場合があります。

す。このツールを使用するには、HP ワイヤレスプリンティングセンターの Web サイト (www.hp.com/go/wirelessprinting) にアクセスし、[クイックリンク] セクションの [ネットワーク診断ユーティリティ] をクリックします。(現時点では、このツールはすべての言語には対応していません。)

ワイヤレスネットワーク名およびパスワードが見つからない場合やこの情報を思い出せない場合は、コンピューターまたはワイヤレスルーターに付属するマニュアルを参照してください。それでもこの情報が見つからない場合は、ネットワーク管理者またはワイヤレスネットワークを設定した人物にお問い合わせください。

また、HP は、Windows を実行しているコンピューターを使用しているユーザーに対し HP ホームネットワーク診断ユーティリティと呼ばれるツールを提供しています。このツールを使用すると、一部のシステムではこの情報を簡単に入手できま

ネットワーク接続タイプ、ワイヤレスネットワーク名、ワイヤレスパスワード (WPA パスフレーズ、WEP キー) の詳細については、ユーザーガイドを参照してください。

ワイヤレス (802.11) 通信の設定

ステップ 2：ワイヤレス接続のテスト

ワイヤレス接続をテストし、ワイヤレス接続が正しく動作するかを確認するには、次の手順を実行します。

1. プリンターの電源が入っていて、用紙がトレイにセットされていることを確認してください。

2. プリンターのコントロールパネルのヤレス) ボタンを押します。

3. 右側のボタンを使用して、[レポートの印刷] までスクロールして選択してから、[ワイヤレス

テストレポート] を選択します。

(ワイ

接続タイプの変更

テスト結果は、レポートとして印刷されます。テストに失敗した場合、レポートを参照して問題の解決方法を確認し、テストを再実行してください。

追加のトラブルシューティング情報については、「ワイヤレス (802.11) セットアップの問題」ページ

75を参照してください。

HP ソフトウェアをインストールし、コンピューターまたはネットワークにプリンターを接続したら、接続

タイプを変更できます。

ワイヤレス接続を USB 接続に変更するには、USB ケーブルをプリンターに接続します。

•

USB 接続をワイヤレス接続に変更するには、ご使用のオペレーティングシステム用の説明に従ってく

•

ださい。

Mac OS X の場合Windows の場合

1. コンピューターのデスクトップで、[スタート] をクリックし、[プログラム] または [すべてのプログラム] を選択します。次

に、[HP] をクリックし、プリンター名を選択して、[プリンタのセットアップとソ

フトウェア] をクリックします。

2. [USB 接続プリンタのワイヤレスへの変換]

をクリックします。

3. 画面の指示に従って、セットアップを完了します。

1. HP Utility を開きます。(HP Utility は、ハー

ドディスクのトップレベルにある [アプリ

ケーション] フォルダーの [Hewlett- Packard] フォルダーに存在します。)

2. ツールバーで [アプリケーション] をクリ

ックします。

3. [HP セットアップアシスタント] をダブル

クリックして、画面に表示される指示に従います。

日本語

セットアップの問題の解決

以下のセクションでは、プリンターのセットアップで発生する可能性がある問題に関する情報を記します。

さらに詳細な情報が必要な場合は、ユーザーガイドを参照してください。ユーザーガイドの検索方法の詳細については、「ユーザーガイドはどこにありますか?」ページ 56を参照してください。

プリンターのセットアップの問題

プリンターの外部および内部からすべての梱包

•

材や梱包用テープが取り外されていることを確認します。

プリンターを初めてセットアップする際はプリ

•

ンターに付属していたセットアップカートリッジを必ず使用してください。

A4 またはレターサイズ (8.5x11インチ) の未使

•

用の白い普通紙がプリンターにセットされていることを確認します。

使用しているコードやケーブルが良好な状態で

•

あることを確認します。

•

(電源) ランプが点灯しており、点滅していないことを確認します。プリンターを最初にオンにすると、使用できる状態になるまでおよそ 45 秒間かかります。

プリンターにホーム画面が表示され、プリンターのコントロールパネルの他のランプが点灯または点滅していないことを確認します。

用紙がトレイに正しくセットされていて、紙詰まりがないことを確認します。

ラッチとカバーがすべて完全に閉じていることを確認します。

日本語

電源コードがしっかりと接続され、電源が正常

•

に動作していることを確認します。

ユーザーガイドのインストール方法

HP ソフトウェアをインストールする際に選択するオプションによっては、コンピューター上にこのユーザーガイドがインストールされない場合があります。

ユーザーガイドをインストールするには、次の手順を実行してください。

1. プリンターに付属のソフトウェア CD をコンピューターに挿入し、画面の指示に従います。

2. 推奨ソフトウェアを表示する画面で、ご使用のオペレーティングシステムに対応するオプションを選択します。

Windows：名前に「ヘルプ」が付いたオ

•

プションを選択します。

3. 画面に表示される指示に従って、ユーザーガイドをインストールします。

ヒント：お使いのコンピューターに CD ドラ

イブまたは DVD ドライブがない場合は、HP サポート Web サイト

(www.hp.com/go/customercare) から HP ソフトウェアをダウンロードできま

す。この Web サイトから、プリンターを検索し、[ソフトウェアとドライバーのダウンロード] を選択します。ご使用のオペレーティングシステムを選択し、ドライバーのダウンロードオプションを選択します。次に、名前に「フル機能ソフトウェアとドライバ」が付いているオプションを選択します。

Mac OS X： [HP 推奨ソフトウェア] オプシ

•

ョンを選択します。

セットアップの問題の解決

ソフトウェアのインストールに関する問題

ソフトウェアをインストールする前に、それ以

•

外のプログラムがすべて終了していることを確認します。

Windows を実行しているコンピューターを使

•

用していて、入力した CD ドライブへのパスが認識されない場合は、正しいドライブ名を指定していることを確認します。

コンピューターが CD ドライブ内の HP ソフト

•

ウェア CD を認識できない場合は、HP ソフト

•

ファクスのセットアップの問題

このセクションでは、プリンターでファクスをセットアップする際に発生する可能性がある問題を解決するための情報を記します。

注意：ファクスを使用するためにプリンター

が正しく設定されていない場合、ファクスの送受信時に問題が発生する可能性があります。

ファクスに問題が発生したときには、ファクステ

ストレポートを印刷してプリンターのステータスを確認できます。ファクスを使用するためにプリンターが正しく設定されていないと、テストに失敗します。ファクスを使用するためにプリンターを設定したら、このテストを実行してください。詳しくは、「ステップ 2：ファクスの設定のテスト」ページ 64を参照してください。

ウェア CD が破損していないかどうか調べます。HP ソフトウェアは、HP Web サイト (www.hp.com/go/customercare) からダウンロードすることもできます。

Windows コンピューターを使用していて、USB ケーブルで接続している場合、USB ドライバがオフになっていないことを Windows デバイスマネージャーで確認します。

ステップ 1：ファクス設定の確認

プリンターの状態をチェックし、ファクス用に適切に設定されていることを確認します。詳しくは、「ファクスのセットアップと使用」ページ 61を参照してください。

ヒント：ファクス通信エラーが発生し、エ

ラーコードが記載されている場合は、HP のサポート Web サイト (www.hp.com/go/ customercare) でエラーコードの意味を調べることができます。お住まいの国/地域を選択し、[検索] ボックスに「ファクスエラーコード」と入力します。

ファクステストに記載された情報を参照しても問題が解決しないときは、ステップ 2 に進んでください。

ステップ 2：可能性のある問題のリストのチェック

ファクステストを実行してもファクスのセットアップに問題がある場合は、次の可能性のある問題と解決法のリストをチェックしてください。

日本語

セットアップの問題の解決

プリンターでファクスの送受信ができない

日本語

• 必ずプリンターに付属している電話コードまたはアダプターを使用してください。(付属の電話コードまたはアダプターを使用しないと、ディスプレイに常に「受話器が外れています」と表示される可能性があります。)

• 内線電話 (同じ電話回線上にあるがプリンターには接続されていない電話) や他の機器などが使用されていないこと、また受話器が外れていないことを確認してください。内線電話の受話器が外れている場合や、コンピューターのモデムを経由して電子メールの送信やインターネットへのアクセスを実行している場合、ファクス機能は使用できません。

• 電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因になる場合があります。プリンターを壁側のモジュラージャックに直接接続してみてください。

• 電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの背面

LINE」と書かれているポートに接続し

の「1- ます。

• 正常な電話機を壁側のモジュラージャックに直接接続して、ダイヤルトーンを確認します。ダイヤルトーンが聞こえない場合、電話会社に連絡して、回線の検査を依頼してください。

• プリンターをアナログ回線に接続していることを確認します。それ以外の場合、ファクスの送

受信はできません。電話回線がデジタルであるかどうかを確認するには、回線に通常のアナログ電話を接続してダイヤルトーンを聞きま通常のダイヤル音と異なる場合は、デジタル電話用に設定された電話回線の場合があります。プリンターをアナログ回線に接続し、ファクスの送受信を試します。

• 電話を壁側のモジュラージャックに接続し、静電ノイズなどのノイズに注意して、電話線の音質をチェックしてください。電話回線の音質が悪い (ノイズがある) と、ファクスの使用時に問題が発生することがあります。ノイズが聞こえたら、エラー補正モード (ECM) をオフにして、もう一度ファクスしてみてください。

• DSL/ADSL サービスを使用している場合は、DSL/ADSL フィルターが接続されていることを確認します。フィルターが接続されていないと、ファクスを使用することができません。

• PBX または ISDN コンバーター/ターミナルアダプターを使用している場合は、プリンターが正しいポートに接続され、ターミナルアダプターがお住まいの国または地域に適した種類のスイッチに設定されていることを確認してください。

• Fax over IP サービスを使用している場合は、接続速度を遅くしてみてください。これでも問題が解決できない場合は、FoIP サービスサポート部門にお問い合わせください。

す。

プリンターでファクスを送信できるが受信できない

• 着信識別サービスを使用していない場合は、プリンターの [着信識別] 機能が [すべての呼び出し音] になっていることを確認します。

• 自動応答がオフに設定されているか、ファクスと同じ電話回線でボイスメールサービスを契約している場合は、ファクスを手動でしか受信できません。

• プリンターと同じ電話回線上にコンピューターモデムがある場合は、モデムに付属のソフトウェアが、ファクスを自動受信するような設定になっていないことを確認してください。

• プリンターと同じ電話回線上に留守番電話がある場合は：

- 留守番電話が正常に動作していることを確認します。

- プリンターが自動的にファクスを受信するように設定されていることを確認します。

応答呼び出し回数] 設定を留守番電話よりも

- [

多い回数に設定していることを確認します。

- 留守番電話の接続を解除し、ファクスを受信してみます。

- 約 10 秒の長さのメッセージを録音します。メッセージを録音するときには、低い音量で、ゆっくりと話してください。音声メッセージの後、沈黙した状態で 5 秒以上録音を続けます。

• 同じ電話回線を使用している他の機器がファクステスト失敗の原因となっている可能性があります。他のデバイスの接続を切断し、もう一度テストを実行します。[ダイヤルトーン検出テスト] に合格した場合、1 つ以上の機器が問題の原因である可能性があります。どの機

器が問題の原因であるかわかるまで、機器を一度に 1 つずつ戻し、そのつどテストを再実行します。

セットアップの問題の解決

プリンターでファクスを受信できるが送信できない

• プリンターのダイヤルする速度が速すぎるか、またはダイヤルの間隔が短すぎます。ファクス番号の途中に間隔の挿入が必要になることがあります。たとえば、電話番号をダイヤルする前に外線にアクセスする必要がある場合、外線番号の後ろに間隔を挿入してください。ダイヤルする番号が 95555555 で、9 が外線へのアクセス番号である場合、9-555- 5555のように間隔を挿入します。入力するファクス番号間に一定の間隔を入れるには、ディスプレイにダッシュ記号 (-) が表示されるまで * ボタンを押します。

• プリンターに直接接続された電話から手動でファクスを送信する際に問題が発生した場合で、お住まいの国/地域が次の中にある場合は、ファクス送信に電話機のキーパッドを使用する必要があります。

アルゼンチンオーストラリアブラジルカナダチリ中国コロンビアギリシアインドインドネシアアイルランド日本韓国南米マレーシアメキシコフィリピンポーランドポルトガルロシアサウジアラビアシンガポールスペイン台湾タイアメリカベネズエラベトナム

ワイヤレス (802.11) セットアップの問題

注意：このセクションは、HP Ofcejet 4620

e-All-in-One series に対してのみ適用されます。

このセクションでは、プリンターをワイヤレスネットワークに接続する際に発生する可能性がある問題の解決方法について説明します。

以下の手順を記載された順番に試してください。

問題が解決したら…

すべての問題を解決してプリンターをワイヤレスネットワークに正常に接続した後に、使用しているオペレーティングシステムに応じて次の手順を実行してください。

Windows の場合

1. コンピューターのデスクトップで、[スター

ト] をクリックし、[プログラム] または [すべてのプログラム] を選択します。次

に、[HP] をクリックし、プリンター名を選択して、[プリンタのセットアップとソフト

ウェア] をクリックします。

2. [新しいプリンタを接続する] をクリック

し、使用する接続タイプを選択します。

注意：問題がまだ発生する場合は、ユーザー

ガイドの問題解決情報を参照してください。 (ユーザーガイドの検索方法の詳細については、「ユーザーガイドはどこにありますか?」ページ 56を参照してください。) または HP ワイヤレスプリンティングセンター (www.hp.com/go/wirelessprinting) にアクセスしてください。

Mac OS X の場合

1. HP Utility を開きます。(HP Utility は、ハード

ディスクのトップレベルにある [アプリケーション]フォルダーの[Hewlett-Packard] フ

ォルダーに存在します。)

2. HP Utility ツールバーで [アプリケーション] アイコンをクリックし、[HP セットアップアシスタント] をダブルクリックして、画面の指示に従います。

日本語

セットアップの問題の解決

ステップ 1：ワイヤレス (802.11) ランプが点灯していることを確認する

プリンターのワイヤレスボタン近くの青いランプが点灯していない場合、ワイヤレス機能がオンになっていない可能性があります。

ワイヤレス機能をオンにするには、プリンターのコントロールパネルで

(ワイヤレス) ボタンを

押します。[ワイヤレスはオフです] というオプションがリストに表示されている場合、右側のボタンを使用して、[ワイヤレス設定] を選択し、 [ワイヤレス：オン/オフ] を選択してから [オン] を選択します。

ステップ 2：コンピューターがネットワークに接続されていることを確認する

コンピューターがワイヤレスネットワークに接続されていることを確認します。コンピューターがネットワークに接続されていないと、ネットワーク経由でプリンターを使用できません。お使いのコンピ

ュータをネットワークに接続できない場合、ネットワークを設定した担当者またはルーターの製造元に問い合わせてください。ルーターまたはコンピュータのハードウェアに問題がある可能性があります。

ステップ 3：ワイヤレスネットワークのコンポーネントを再起動する

ルーターおよびプリンターの電源をオフにしてから、最初にルーター、次にプリンターの順番で電源をオンにします。まだ接続できない場合は、ルー

日

ター、プリンター、およびコンピューターをオフに

本語

してから、最初にルーター、次にプリンター、最後にコンピューターの順番で電源をオンにします。電源を再投入することで、ネットワーク通信が回復する場合があります。

ステップ 4：ワイヤレステストレポートを実行する

ワイヤレスネットワークの問題に対しては、ワイヤレステストレポートを実行します。

詳しくは、「ステップ 2：ワイヤレス接続のテスト」ページ 71を参照してください。

ヒント：ワイヤレステストレポートの結果、

信号が弱いことが示された場合は、プリンターをワイヤレスルーターの近くに移動してみてください。

干渉の低減

以下のヒントは、ワイヤレスネットワークでのノイズの発生を減少するのに役立ちます。

無線シグナルを混乱させる原因となること

•

があるため、ワイヤレスデバイスをファイルキャビネットなどの大きな金属性の物体や電子レンジやコードレス電話などそれ以外の電磁デバイスから離しておきます。

大きな石造構造やそれ以外の建築構造は無

•

線波を吸収してシグナル強度を弱めることがあるため、ワイヤレスデバイスをこれらの構造から離しておきます。

アクセスポイントまたはワイヤレスルー

•

ターをネットワーク上のワイヤレスデバイス間の中心位置に置きます。

ネットワーク上のワイヤレスデバイスをす

•

べて至近距離に置きます。

セットアップの問題の解決

ステップ 5：コンピューターが仮想プライベートネットワーク (VPN) 経由でネットワークに接続されていないことを確認する

仮想プライベートネットワーク (VPN) は、インターネットを使用して、組織のネットワークにリモートで安全な接続を提供するコンピューターネットワークです。しかし、ほとんどの VPN サービスでは、コンピューターが VPN に接続されていても、ローカルネットワークのローカルデバイス (プリンターなど) にアクセスできません。

プリンターに接続するには、VPN から切断してください。

HP ePrint の使用に関する問題

注意：このセクションは、HP Ofcejet 4620

e-All-in-One series に対してのみ適用されます。

HP ePrint を使用するときに問題が発生する場合、

次の点を確認してください。

プリンターがワイヤレス接続でインターネット

•

に接続されていることを確認します。

注意：プリンターが USB ケーブルを使用

して接続されている場合、これらの Web 機能を使用することはできません。

プリンターに製品の最新のアップデートがイン

•

ストールされていることを確認します。詳しくは、「プリンターの更新」ページ 60を参照してください。

注意：プリンターに対して強制更新を行

う必要がある場合、更新をインストールするまで HP ePrint はオフになり利用できなくなります。更新のインストールが完了したら、再度 HP ePrint をセットアップしてください。詳しくは、「HP ePrint のセットアップ」ページ 58を参照してください。

プリンターで HP ePrint が有効になっているこ

•

とを確認します。詳しくは、「HP ePrint のセットアップ」ページ 58を参照してください。

ヒント： VPN に接続したままプリンターを使

用するには、USB ケーブルでプリンターをコンピューターに接続します。プリンターは USB 接続とネットワーク接続を同時に使用します。

詳細については、ネットワーク管理者、またはワイヤレスネットワークを設定した人物にお問い合わせください。

• 送信するドキュメントが HP ePrint 要件を満たしていることを確認します。詳しくは、「HP ePrint のガイドライン」ページ 59を参照してください。

お使いのネットワークでインターネットに接続

•

するためにプロキシ設定を使用している場合は、入力しているプロキシ設定が正しいことを確認します。

• Internet Explorer、Firefox、Safari など、使用

している Web ブラウザで使用されている設定を確認します。

• プロキシサーバーにユーザー名とパスワー

ドが必要な場合、これらの情報が正しく入力されていることを確認します。

• IT 管理者またはファイアウォールを設定した

人物に確認します。

ファイアウォールによって使用されているプロ

キシ設定を変更した場合は、プリンターのコントロールパネルまたは内蔵 Web サーバー (EWS) でこれらのプロキシ設定を更新する必要が

あります。これらの設定を更新しないと、HP

ePrint を使用できなくなります。

詳しくは、「HP ePrint のセットアップ」ページ

58を参照してください。

日本語

• [宛先] 欄または [Cc] 欄に複数の電子メールが含まれる場合、ePrint サーバーは電子メールの印刷ジョブを受け付けません。[宛先] 欄にお使いの HP プリンターのアドレスだけを入力してください。その他の欄には、追加の電子メールアドレスを入力しないでください。

ヒント： HP ePrint の設定および使用方法の追加

のヘルプについては、www.eprintercenter.com をご覧ください。

内蔵 Web サーバー (EWS) の使用

注意：このセクションは、HP Ofcejet 4620

e-All-in-One series に対してのみ適用されます。

プリンターがネットワークに接続されている場合、プリンターのホームページ (内蔵 Web サーバー、EWS) を使用してコンピューターからステータス情報の表示、設定の変更、およびプリンターの管理を行うことができます。コンピューターに特殊なソフトウェアのインストールや設定は必要ありません。

EWS を開くには

1. プリンターの IP アドレスまたはホスト名を取

得します。

a. プリンターのコントロールパネルで、

(ワイヤレス) ボタンを押します。

b. 右側のボタンを使用して、[ワイヤレスの

概要の表示] までスクロールして選択します。

2. コンピューターでサポートされている Web ブラウザで、プリンターに割り当てられている IP アドレスまたはホスト名を入力します。

例えば、IP アドレスが 123.123.123.123 の場合、以下のアドレスを Web ブラウザに入力します。

日

「http://123.123.123.123」

本語

注意：インターネットに接続しなくても、

EWS を開いて使用できます。ただし、

一部の機能は使用できません。

EWS の詳細については、ユーザーガイドを参照してください。ユーザーガイドの検索方法の詳細については、「ユーザーガイドはどこにありますか?」ページ 56を参照してください。

ヒント： EWS を開いた後、ブックマークに登

録すると、すばやく戻ることができます。

ヒント： Mac OS X で Safari Web ブラウザを

使用している場合、Bonjour ブックマークを使用すれば、IP アドレスの入力なしで EWS を開くことができます。Bonjour ブックマークを使用するには、Safari を開いて、[Safari] メニューの [環境設定] をクリックします。[ブックマーク] タブで、[ブックマークバー] セクションの [Bonjour を表示] を選択し、ウィンドウを閉じます。[Bonjour] ブックマークをクリックし、ネットワーク接続されたプリンターを選択して EWS を開きます。

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