HP OfficeJet 4500W User Manual [fr]

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OFFICEJET 4500

Guide de l’utilisateur

A909

G510

Tout-en-un HP Officejet série 4500 (G510)

Guide de l'utilisateur

Informations sur le copyright

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Informations sujettes à modifications sans préavis.

Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l’accord écrit préalable de HewlettPackard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur.

Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expresse accompagnant ces produits et services. Aucune partie du présent document ne saurait être interprétée comme une garantie supplémentaire. HP ne sera pas responsable des erreurs techniques ou typographiques ci-incluses.

Marques déposées

Windows, Windows XP et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis.

ENERGY STAR et la marque ENERGY STAR sont des marques déposées aux Etats-Unis.

Informations de sécurité

Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique.

1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec le périphérique.

2. Utilisez toujours une prise de courant mise à la terre lors du branchement de ce produit à une source d'alimentation. Si vous ne savez pas si une prise de courant est mise à la terre, consultez un électricien qualifié.

3. Respectez toutes les instructions et tous les avertissements indiqués sur le produit.

4. Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à son nettoyage.

5. N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé.

6. Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.

7. Installez l'appareil en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le

cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé.

8. Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous au

Résolution de problèmes.

chapitre

9. L'appareil ne contient aucune pièce dont l'entretien doive être réalisé par l'utilisateur. Confiez l'entretien à du personnel qualifié.

Accessibilité

Le périphérique est doté de fonctions le rendant accessible aux personnes présentant des handicaps.

Vision

Le logiciel du périphérique est accessible aux personnes mal voyantes et non voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Il prend également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Pour les utilisateurs daltoniens, les boutons et onglets colorés utilisés dans le logiciel et sur le panneau de commande comportent un texte simple ou des étiquettes à icônes qui expliquent l'action appropriée.

Mobilité

Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les portes, les boutons, les bacs papier et les guide-papier du périphérique ne requièrent aucun effort pour être manipulés et sont disposés dans un rayon d'accès restreint.

Assistance

Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse

www.hp.com/accessibility.

Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X, consultez le site Web Apple à l'adresse

accessibility.

www.apple.com/

Sommaire

1 Démarrage

Accessibilité................................................................................................................................9

Conseils environnementaux.....................................................................................................10

Présentation des pièces du périphérique.................................................................................10

Vue avant...........................................................................................................................10

Zone d'approvisionnement pour l'impression.....................................................................11

Vue arrière..........................................................................................................................11

Utilisation du panneau de commande du produit.....................................................................12

Présentation des boutons et voyants.................................................................................12

Modification des paramètres du produit.............................................................................13

Sélection du mode........................................................................................................14

Modification des paramètres du produit.......................................................................14

Types de messages...........................................................................................................14

Messages d'état............................................................................................................15

Messages d'avertissement...........................................................................................15

Messages d'erreur........................................................................................................15

Messages d'erreur critique...........................................................................................15

Recherche du numéro de modèle du périphérique..................................................................15

Sélection des supports d'impression........................................................................................16

Papiers recommandés pour l'impression et la copie..........................................................16

Papiers recommandés pour l'impression photo..................................................................18

Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression...................................19

Chargement d'un original sur la vitre du scanner.....................................................................19

Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF)................................20

Chargement des supports........................................................................................................21

Maintenance du périphérique...................................................................................................22

Nettoyage de la vitre du scanner........................................................................................22

Nettoyage de l'extérieur......................................................................................................23

Animation expliquant le nettoyage du bac d'alimentation automatique (certains

modèles uniquement).........................................................................................................23

Mise hors tension du périphérique...........................................................................................26

2Impression

Impression de documents........................................................................................................27

Impression de documents (Windows)................................................................................27

Impression de documents (Mac OS X)...............................................................................28

Impression de brochures..........................................................................................................28

Impression de brochures (Windows)..................................................................................29

Impression de brochures (Mac OS X)................................................................................29

Impression d'enveloppes..........................................................................................................29

Impression d'enveloppes (Windows)..................................................................................30

Impression d'enveloppes (Mac OS X)................................................................................30

Impression d'une page Web.....................................................................................................31

Impression d'une page Web (Windows).............................................................................31

Impression d'une page Web (Mac OS X)...........................................................................32

Impression de photos...............................................................................................................32

Impression de photos sur du papier photo (Windows).......................................................32

Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X).....................................................33

Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé...................................................34

Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé (Windows)...........................34

Impression sur des papiers spéciaux ou au format personnalisé (Mac OS X)...................35

Impression de documents sans bordures.................................................................................36

Impression de documents sans bordures (Windows).........................................................36

Impression de documents sans bordures (Mac OS X).......................................................37

3Numérisation

Numérisation d'un original........................................................................................................39

Numérisation d'un original à partir du panneau de commande du produit.........................40

Modification d'un document numérisé au moyen d'un logiciel de reconnaissance optique

des caractères (OCR)...............................................................................................................40

4Copie

Copie de documents.................................................................................................................41

Modification des paramètres de copie......................................................................................42

5Télécopie

Envoi d'une télécopie................................................................................................................43

Envoi d'une télécopie simple..............................................................................................43

Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone.........................................44

Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée...............................................45

Envoi d'une télécopie depuis la mémoire...........................................................................46

Programmation de l'envoi différé d'une télécopie...............................................................47

Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires....................................................................48

Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs......................................................48

Réception d'une télécopie........................................................................................................49

Réception d'une télécopie en mode manuel.......................................................................50

Réglage de la sauvegarde des télécopies..........................................................................50

Réimpression des télécopies reçues en mémoire..............................................................51

Invitation à recevoir une télécopie......................................................................................52

Transfert de télécopies vers un autre numéro....................................................................53

Définition du format de papier pour les télécopies reçues..................................................54

Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues....................................54

Blocage des numéros de télécopieurs indésirables...........................................................55

Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables...............................................55

Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables.................................56

Impression d'un rapport de numéros indésirables........................................................56

Réception de télécopies à partir de votre ordinateur (Télécopie vers PC et Télécopie

vers Mac)............................................................................................................................56

Exigences liées aux fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac....................57

Activation des fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac.............................57

Modification des paramètres de télécopie vers PC ou Mac.........................................58

Désactivation de la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac......................59

Sommaire

Modification des paramètres de télécopie................................................................................59

Configuration de l'en-tête de télécopie...............................................................................59

Définition du mode de réponse...........................................................................................60

Définition du nombre de sonneries avant réponse.............................................................60

Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte...............................................61

Définition du mode de correction d'erreur...........................................................................61

Sélection du type de numérotation.....................................................................................62

Définition des options de rappel.........................................................................................62

Définition de la vitesse de télécopie...................................................................................63

Configuration du volume sonore du télécopieur.................................................................63

Protocole FoIP (télécopie sur Internet).....................................................................................63

Impression de rapports.............................................................................................................64

Impression de rapports de confirmation de télécopie.........................................................65

Impression de rapports d'erreur de télécopie.....................................................................66

Impression et affichage du journal de télécopies...............................................................66

Effacement du relevé de télécopie.....................................................................................67

Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie................................67

Impression d'un historique des ID d'appelant.....................................................................68

6 Entretien des cartouches d'encre

Informations sur les cartouches d'encre...................................................................................69

Vérification des niveaux d'encre estimés..................................................................................70

Manipulation des cartouches d'encre.......................................................................................71

Remplacement des cartouches d'encre...................................................................................71

Stockage des fournitures d'impression.....................................................................................75

Entretien avancé des cartouches d'encre.................................................................................75

Alignement des cartouches d'encre....................................................................................75

Nettoyage des cartouches d'encre.....................................................................................78

7 Résolution de problèmes

Assistance HP..........................................................................................................................80

Assistance électronique......................................................................................................81

Assistance téléphonique HP...............................................................................................81

Avant d'appeler.............................................................................................................82

Période d'assistance téléphonique...............................................................................82

Numéros de l'assistance téléphonique.........................................................................82

Au-delà de la période d'assistance téléphonique.........................................................84

Conseils et ressources de dépannage.....................................................................................84

Résolution des problèmes d'impression...................................................................................85

Le périphérique s'arrête de façon inattendue.....................................................................85

Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande...............................85

Échec de l'alignement.........................................................................................................85

Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)............................................................86

L'impression s'effectue très lentement................................................................................86

Impression d'une page vierge ou impression partielle........................................................87

Quelque chose manque sur la page ou est incorrect.........................................................87

La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte................................88

Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier..................................88

Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus...........................................................88

Solution 1 : Utilisez des cartouches HP authentiques........................................................89

Solution 2 : Vérifiez le papier..............................................................................................89

Solution 3 : Patientez pendant une courte période (si possible)........................................90

Solution 4 : Vérifiez les paramètres d'impression...............................................................90

Étape 1 : Vérifiez les paramètres de qualité d'impression............................................90

Étape 2 : Vérification du paramètre Impression en niveaux de gris.............................91

Solution 5 : Vérification des niveaux d'encre estimés et remplacement des cartouches

vides ou au niveau d'encre faible.......................................................................................92

Solution 6 : Imprimez et évaluez un rapport de diagnostic pour corriger les défauts.........92

Rapport du diagnostic de qualité d'impression.............................................................93

Rapport d'auto-test.......................................................................................................98

Solution 7 : Nettoyez les cartouches d’encre...................................................................100

Solution 8 : Alignement des cartouches d'encre...............................................................101

Solution 9 : Remplacement de la cartouche d'encre à l'origine du problème...................101

Solution 10 : Effectuez la maintenance du produit...........................................................101

Nettoyage de la zone des buses d'encre................................................................................103

Résolution des problèmes d'alimentation papier....................................................................105

Résolution des problèmes de copie.......................................................................................107

Aucune copie n'est sortie..................................................................................................107

Les copies sont vierges....................................................................................................108

Documents absents ou décolorés....................................................................................108

La taille est réduite...........................................................................................................108

Copie de faible qualité......................................................................................................109

Des défauts de copie sont visibles...................................................................................109

Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier................................110

Papier incompatible..........................................................................................................110

Résolution des problèmes de numérisation...........................................................................110

Le scanner n'a rien fait.....................................................................................................111

La numérisation est lente.................................................................................................111

Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte.........................112

Le texte ne peut pas être modifié.....................................................................................112

Des messages d'erreur apparaissent...............................................................................113

La qualité de l'image numérisée est médiocre.................................................................113

Des défauts de numérisation sont visibles.......................................................................114

Résolution des problèmes de télécopie..................................................................................115

Le test de télécopie a échoué...........................................................................................116

Résolution des problèmes de réseau Ethernet (certains modèles uniquement)....................130

Résolution des problèmes de réseau à caractère général...............................................130

Le port réseau créé ne correspond pas à l'adresse IP du périphérique (Windows).........131

Sommaire

Résolution des problèmes de réseau sans fil (certains modèles uniquement)......................131

Dépannage de base du réseau sans fil............................................................................131

Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil....................................................132

Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau..........................132

Étape 2 : Vérifiez que le périphérique HP est bien connecté à votre réseau.............133

Étape 3 : Déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication.......................135

Étape 4 : Vérifiez que le périphérique HP est en ligne et prêt....................................135

Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil du périphérique HP est sélectionnée

comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)..................................136

Étape 6 : Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP

est en cours d'exécution (Windows uniquement).......................................................137

Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP).................................138

Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec vos périphériques HP.......138

Résolution des problèmes de gestion de périphérique..........................................................140

Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré.......................................................................140

Le serveur EWS est disponible en anglais uniquement...................................................141

Dépannage des problèmes d'installation................................................................................141

Suggestions pour l'installation du matériel.......................................................................141

Suggestions pour l'installation du logiciel.........................................................................142

Interprétation des rapports d'état et d'auto-test de l'imprimante.............................................143

Interprétation de la page de configuration réseau (certains modèles uniquement)................145

Élimination des bourrages......................................................................................................146

Élimination de bourrages papier.......................................................................................147

Prévention des bourrages papier.....................................................................................148

A Renseignements techniques

Garantie..................................................................................................................................150

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard..............................................................151

Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre.............................................152

Caractéristiques du périphérique............................................................................................153

Spécifications physiques..................................................................................................153

Caractéristiques et fonctions du produit...........................................................................153

Caractéristiques du processeur et de la mémoire............................................................154

Configuration système requise.........................................................................................154

Spécifications de protocole réseau (certains modèles uniquement)................................154

Spécifications du serveur Web intégré (certains modèles uniquement)...........................155

Spécifications des supports..............................................................................................155

Formats pris en charge...............................................................................................155

Types et grammages des supports pris en charge....................................................157

Réglage des marges minimales.................................................................................158

Directives pour l'impression en mode recto verso (duplex)................................159

Résolution d'impression....................................................................................................159

Caractéristiques d'impression...........................................................................................159

Spécifications relatives à la copie.....................................................................................159

Spécifications relatives à la fonction de télécopie............................................................160

Spécifications relatives à la numérisation.........................................................................161

Environnement de fonctionnement...................................................................................161

Spécifications électriques.................................................................................................161

Spécifications relatives aux émissions acoustiques.........................................................161

Informations sur la réglementation.........................................................................................163

Déclaration FCC...............................................................................................................164

Notice destinée aux utilisateurs en Corée........................................................................164

VCCI (Classe B) déclaration de conformité destinée aux utilisateurs au Japon..............164

Notice destinée aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation .............165

Avis d'émission sonore pour l'Allemagne.........................................................................165

Déclaration relative aux indicateurs lumineux..................................................................165

Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique nord-américain

(exigences FCC)...............................................................................................................166

Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/notice to users of

the Canadian telephone network......................................................................................166

Réglementation destinée aux utilisateurs de l'Union européenne....................................168

Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique allemand.........................168

Déclaration relative à la télécopie filaire (Australie)..........................................................168

Informations réglementaires pour les produits sans fil.....................................................168

Exposition aux rayonnements radiofréquence...........................................................169

Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Brésil............................................169

Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Canada........................................169

Déclaration à l'attention des utilisateurs situés à Taïwan...........................................169

Informations réglementaires pour l'Union Européenne..............................................170

Numéro de modèle réglementaire....................................................................................170

Déclaration de conformité.................................................................................................171

Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement...................................173

Utilisation du papier..........................................................................................................173

Plastique ..........................................................................................................................173

Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS).........................................................173

Programme de recyclage.................................................................................................173

Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP..........................................173

Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union

européenne......................................................................................................................174

Consommation électrique.................................................................................................174

Substances chimiques......................................................................................................175

Directive RoHS (Chine seulement)...................................................................................175

Licences de tiers.....................................................................................................................176

HP Officejet 4500 Desktop...............................................................................................177

HP Officejet 4500.............................................................................................................180

HP Officejet 4500 sans fil.................................................................................................187

B Fournitures et accessoires HP

Commande en ligne de fournitures d'impression...................................................................194

Fournitures..............................................................................................................................194

Cartouches d'encre prises en charge...............................................................................195

Supports HP.....................................................................................................................195

Sommaire

C Configuration de télécopieur supplémentaire

Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)....................................196

Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau...........197

Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu).........................................200

Cas B : Configuration du périphérique avec une ligne ADSL...........................................200

Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne

RNIS.................................................................................................................................202

Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne................202

Cas E : Ligne voix/télécopie partagée..............................................................................204

Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale................................205

Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal

reçu)..................................................................................................................................206

Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur d'accès distant...................206

Configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL.........................208

Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur...............................209

Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur..............209

Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL....................211

Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur................................................212

Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur..........................214

Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem et un répondeur...................214

Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un

répondeur...................................................................................................................216

Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale.........217

Configuration pour une télécopie de type série......................................................................219

Test de la configuration du télécopieur...................................................................................220

D Configuration réseau (certains modèles uniquement)

Modification des paramètres réseau de base.........................................................................221

Affichage et impression des paramètres réseau..............................................................221

Activation et désactivation de la radio sans fil (certains modèles uniquement)................221

Modification des paramètres réseau avancés........................................................................222

Réglage de la vitesse de liaison.......................................................................................222

Modification des paramètres IP........................................................................................222

Pour changer les paramètres IP.......................................................................................222

Configuration du périphérique pour les communications sans fil (sur certains modèles

uniquement)............................................................................................................................223

Description des paramètres de réseau sans fil 802.11....................................................224

Pour configurer la communication sans fil à l'aide du panneau de commande du

périphérique avec l'assistant de configuration sans fil......................................................224

Pour configurer la communication sans fil à l'aide du programme d'installation

(Windows).........................................................................................................................225

Pour configurer les communications sans fil à l'aide du programme d'installation (sous

Mac OS X)........................................................................................................................225

Connexion du périphérique au moyen d'une connexion réseau sans fil ad hoc...............226

Pour désactiver la communication sans fil.......................................................................226

Pour imprimer une page de test sans fil...........................................................................226

Réinitialisez les paramètres sans fil.................................................................................226

Changement de mode de connexion................................................................................226

Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil..........................................227

Pour ajouter des adresses matérielles à un WAP......................................................227

Autres consignes........................................................................................................227

Quelques conseils pour réduire les interférences sur un réseau sans fil.........................228

Désinstallation et réinstallation du logiciel..............................................................................228

E Outils de gestion du périphérique

Boîte à outils (Windows).........................................................................................................231

Utilisation du Centre de solutions HP (Windows)...................................................................231

Programme HP Utility (Mac OS X).........................................................................................232

Serveur Web intégré (certains modèles uniquement)............................................................232

F Erreurs (Windows)

Mémoire du périphérique saturée...........................................................................................234

Périphérique déconnecté........................................................................................................234

Alerte relative à l'encre...........................................................................................................235

Problème lié aux cartouches..................................................................................................235

Solution 1 : Installez correctement les cartouches d'encre...............................................236

Solution 2 : Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension......................237

Solution 3 : Nettoyez les contacts électriques..................................................................237

Solution 4 : Remplacez la cartouche d'encre...................................................................237

Non-correspondance du papier..............................................................................................238

Le support de la cartouche est bloqué...................................................................................238

Bourrage papier......................................................................................................................238

L'imprimante ne contient plus de papier.................................................................................238

Imprimante hors ligne.............................................................................................................239

Imprimante en pause..............................................................................................................239

L'impression du document a échoué......................................................................................239

Erreur générale de l'imprimante.............................................................................................239

Alignement de la cartouche....................................................................................................239

Index............................................................................................................................................241

1 Démarrage

Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation du périphérique et sur la résolution des éventuels problèmes.

•

Accessibilité Conseils environnementaux

• Présentation des pièces du périphérique

• Utilisation du panneau de commande du produit

• Recherche du numéro de modèle du périphérique

• Sélection des supports d'impression

• Chargement d'un original sur la vitre du scanner

• Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF)

• Chargement des supports

• Maintenance du périphérique

• Mise hors tension du périphérique

•

Remarque Si vous utilisez le périphérique avec un ordinateur exécutant l'Edition basique de Windows XP, Windows Vista ou Windows 7, ou Windows XP x64, il se peut que certaines fonctionnalités soient indisponibles. Pour plus d'informations, voir

Compatibilité du système d'exploitation.

Accessibilité

Le périphérique est doté de fonctions le rendant accessible aux personnes présentant des handicaps.

Vision

Mobilité

Assistance

Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse

accessibility.

www.hp.com/

Démarrage 9

Chapitre 1

Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X, consultez le site Web d'Apple à l'adresse

Conseils environnementaux

HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Les conseils environnementaux indiqués par HP ci-dessous ont pour objectif de vous aider à évaluer et réduire l'impact de vox choix en matière d'impression. En complément des fonctions spécifiques dont est doté ce produit, veuillez visiter le site HP Eco Solutions pour plus d'informations sur les initiatives de HP en faveur de l'environnement.

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/

• Impression recto verso : Utilisez l'Impression économe en papier pour imprimer

en recto verso les documents comportant plusieurs pages sur le même feuillet, afin de réduire la consommation de papier. Pour plus d'informations, voir

verso (duplex).

• Impression Web intelligente (Windows) : L'interface du logiciel Impression Web intelligente HP comprend une fenêtre Livre de clips et une fenêtre Modifier les clips dans laquelle vous pouvez stocker, organiser ou imprimer les clips que vous avez collectés sur le Web. Pour plus d'informations, voir

Web.

• Informations relatives aux économies d'énergie : Pour déterminer le statut de qualification de ce produit au regard de la norme ENERGY STAR®, voir

Consommation électrique.

• Matériaux recyclés : Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site :

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

www.apple.com/accessibility.

Impression recto

Impression d'une page

Présentation des pièces du périphérique

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Vue avant Zone d'approvisionnement pour l'impression

• Vue arrière

•

Vue avant

HP Officejet 4500 / HP Officejet 4500 sans fil HP Officejet 4500 Desktop

10 Démarrage

1 Panneau de commande

2 Bac d'alimentation principal

3 Porte d'accès aux cartouches

4 Vitre du scanner

5 Bac d'alimentation automatique

6 Couvercle du scanner

Zone d'approvisionnement pour l'impression

HP Officejet 4500 / HP Officejet 4500 sans fil HP Officejet 4500 Desktop

1 Porte d'accès aux cartouches

2 Cartouches d'encre

Vue arrière

HP Officejet 4500 / HP Officejet 4500 sans fil HP Officejet 4500 Desktop

Présentation des pièces du périphérique 11

Chapitre 1

1 Port USB (Universal Serial Bus)

2 Port Ethernet (HP Officejet 4500 uniquement)

3 Entrée d'alimentation

4 1-LINE (télécopie)

5 2-EXT (téléphone)

Utilisation du panneau de commande du produit

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Présentation des boutons et voyants Modification des paramètres du produit

• Types de messages

•

Présentation des boutons et voyants

Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les fonctionnalités du panneau de commande du périphérique.

Numéro Nom et description

1 Bouton de liaison sans fil (HP Officejet 4500 sans fil) : Permet d'activer ou désactiver la fonction

2 Clavier numérique : Permet d'entrer des valeurs

12 Démarrage

sans fil 802.11. Lorsque la fonction sans fil est activée, le bouton est allumé.

(suite)

Numéro Nom et description

3 Voyant d'avertissement : Indique une condition d’erreur.

4 Bouton Précédent : Revient au paramétrage précédent ou au niveau de menu supérieur.

5 Bouton Flèche gauche : Permet de faire défiler en avant les paramètres dans les menus.

6 Bouton OK : Sélectionne le menu ou le paramétrage en cours.

7 Bouton Flèche droite : Permet de faire défiler en arrière les paramètres dans les menus.

8 Configurer : Affiche le menu Configurer qui permet de générer des rapports, de modifier

9 Démarrer : Permet de lancer une copie, une télécopie ou une numérisation. Appuyer sur

10 Annuler : Permet d'arrêter une tâche, de quitter un menu ou d'annuler des paramètres.

11 Indicateur de la fonction de numérisation

12 Indicateur de la fonction de copie couleur

13 Indicateur de la fonction de copie noir et blanc

14 Indicateur de la fonction de télécopie couleur

15 Indicateur de la fonction de télécopie noir et blanc

16 Alimentation: Permet de mettre l'appareil sous tension ou hors tension. Lorsque le périphérique

d'autres paramètres de maintenance, et d'accéder au menu Aide. Lorsque vous sélectionnez une rubrique à partir du menu Aide, une fenêtre d'aide s'affiche sur l'écran de l'ordinateur.

Démarrer exécute la tâche selon la fonction sélectionnée.

est sous tension, le bouton Alimentation est allumé. Le voyant clignote pendant l'exécution d'une tâche.

Lorsque le périphérique est hors tension, il reçoit une alimentation minimale. Mettez le périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation pour couper entièrement l'alimentation électrique.

Modification des paramètres du produit

Le panneau de commande vous permet de modifier le mode et les paramètres d'exécution du produit, d'imprimer des rapports ou d'obtenir de l'aide sur le produit.

Conseil Si le produit est relié à un ordinateur, vous pouvez également modifier les paramètres du produit à l'aide des outils logiciels disponibles sur votre ordinateur, tels que la Boîte à outils (Windows), le programme HP Utility (Mac OS X) ou encore, le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur ces outils, voir

gestion du périphérique.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Sélection du mode Modification des paramètres du produit

•

Outils de

Utilisation du panneau de commande du produit 13

Chapitre 1

Sélection du mode

La flèche de l'indicateur de mode, située sur le panneau de commande, indique le mode actuellement sélectionné pour le produit.

Remarque Après avoir sélectionné un mode ou modifié des paramètres, appuyez

sur

(bouton Démarrer) pour démarrer la tâche.

Pour sélectionner un mode différent

Appuyez sur flèche gauche

ou flèche droite pour sélectionner le mode désiré, puis

appuyez sur OK.

Pour modifier les paramètres d’un mode

1. Après avoir sélectionné un mode, appuyez sur les boutons fléchés pour accéder aux

paramètres disponibles, puis appuyez sur OK pour sélectionner le paramètre à modifier.

2. Appuyez sur les boutons fléchés pour modifier les paramètres, puis appuyez sur OK.

Remarque Utilisez le bouton flèche gauche ou lorsque vous souhaitez

supprimer une entrée incorrecte à l'écran.

Modification des paramètres du produit

Pour modifier les paramètres du produit ou imprimer des rapports, utilisez les options disponibles dans le menu Configuration :

1. Appuyez sur le bouton

2. Appuyez sur les boutons fléchés pour faire défiler les menus.

3. Appuyez sur OK pour sélectionner les menus ou les options.

Remarque Utilisez le bouton flèche gauche ou lorsque vous souhaitez

supprimer une entrée incorrecte à l'écran.

Types de messages

Lors de l'utilisation du produit, des messages s'affichent sur l'écran du panneau de commande. Ces messages indiquent des informations sur l'activité du produit. Certains types de messages fournissent uniquement des informations sur l'état du produit, mais d'autres types de messages peuvent nécessiter une action appropriée de votre part

14 Démarrage

(Configurer)

(souvent spécifiée dans le message lui-même) avant que le produit ne puisse continuer à fonctionner normalement.

Messages d'état

Les messages d'état indiquent l'état actuel du périphérique. Ils confirment un fonctionnement normal et ne nécessitent aucune intervention particulière. Ils varient selon l'état du périphérique. Lorsque le périphérique est prêt, n'est pas occupé et ne présente aucun message d'avertissement en suspens, le message d'état PRET apparaît si le périphérique est sous tension.

Messages d'avertissement

Les messages d'avertissement signalent des événements nécessitant une intervention, mais n'empêchent pas le périphérique de fonctionner. Exemple de message d'avertissement : niveau d'encre bas. Ces messages apparaissent jusqu'à ce que vous corrigiez l'incident correspondant.

Messages d'erreur

Les messages d'erreur indiquent qu'une action doit être effectuée, par exemple l'ajout d'un support ou l'élimination d'un bourrage. Ces messages sont généralement accompagnés d'un clignotement de voyant rouge. Prenez la mesure appropriée pour relancer l'impression.

Si le message d'erreur comporte un code d'erreur, appuyez sur l'interrupteur marche/ arrêt pour mettre le périphérique hors tension, puis remettez-le sous tension. Dans la plupart des cas, cette opération résout le problème. Si ce message persiste, le périphérique requiert une opération de maintenance. Pour de plus amples renseignements, voir

Résolution de problèmes.

Messages d'erreur critique

Les messages d'erreur critique signalent une défaillance du périphérique. Certains de ces messages peuvent être supprimés en appuyant sur l'interrupteur marche/arrêt afin de mettre le périphérique hors tension, puis en remettant celui-ci sous tension. Si l'erreur critique persiste, une intervention de maintenance est requise. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Résolution de problèmes.

Recherche du numéro de modèle du périphérique

Outre le nom de modèle visible sur la partie frontale du périphérique, celui-ci possède un numéro de modèle spécifique. Ce numéro vous permet de déterminer les consommables ou accessoires disponibles pour votre produit et est également utilisé lors de l'obtention de l'assistance.

Le numéro de modèle est imprimé sur une étiquette située à l'intérieur du périphérique, à proximité de la zone des cartouches d'encre.

Recherche du numéro de modèle du périphérique 15

Chapitre 1

Sélection des supports d'impression

Le périphérique est conçu pour fonctionner correctement avec la plupart des types de supports courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de supports avant d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Visitez le site Web HP à l'adresse obtenir plus d'informations sur les supports HP.

HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, sont disponibles chez la plupart des fabricants de papier.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Papiers recommandés pour l'impression et la copie Papiers recommandés pour l'impression photo

• Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression

•

www.hp.com pour

Papiers recommandés pour l'impression et la copie

Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.

Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.

Papier pour brochure HP

Papier jet d'encre HP Superior

Papier jet d'encre HP Bright White

Papier d'impression HP Le papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité.

Ces papiers munis d'un revêtement brillant ou mat sur les deux faces sont destinés aux applications recto verso. Ces papiers conviennent parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.

Le papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes.

Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

16 Démarrage

(suite)

Papier HP Office Le papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il

Papier HP Office recyclé

Papier pour présentations HP Premium

Papier HP professionnel

Films transparents jet d'encre HP Premium

Papier photo HP Advanced

Papier photo HP Everyday

Transferts sur tissu HP Les Supports pour transfert sur tissu HP (pour tissus colorés, clairs ou

convient parfaitement aux copies, brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents

Le papier HP Office recyclé est un papier multifonctions de haute qualité composé de 30 % de fibres recyclées. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

Ces papiers à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations, projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impressions un aspect très convaincant.

Le film transparent jet d'encre HP Premium rend vos présentations couleur plus vives et impressionnantes. Très simples d'utilisation, ces films sèchent rapidement sans laisser de traces.

Ce papier photo épais offre un séchage très rapide pour faciliter la manipulation et éviter le maculage. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont les formats A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) et ils existent en finition brillante ou semi-brillante (satiné mat). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce papier photo abordable sèche vite pour une manipulation aisée. Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Disponible en finition semibrillante au format 8,5 x 11 pouces, A4, 4 x 6 pouces et 10 x 15 cm. Il est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

blancs) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés à partir de vos photos numériques.

Pour commander les papiers et autres consommables de marque HP, visitez le site

www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région,

suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page.

Remarque Actuellement, certaines portions du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.

Value Packs Photo HP :

Sélection des supports d'impression 17

Chapitre 1

été conçus pour fonctionner ensemble, afin de produire des photos d'une grande longévité et au rendu éclatant, jour après jour. Ces produits représentent un choix judicieux lorsque vous imprimez toutes vos photos de vacances, ou que vous souhaitez créer plusieurs tirages afin de les partager.

Papiers recommandés pour l'impression photo

Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.

Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.

Papier photo HP Advanced

Ce papier photo épais offre un séchage très rapide pour faciliter la manipulation et éviter le maculage. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces), et deux finitions, brillant ou glacé lisse (satin mat). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

Papier photo HP Everyday

Imprimez des clichés couleur à moindre frais en utilisant du papier conçu pour l'impression de photos occasionnelles. Ce papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images nettes et précises lorsque vous utilisez ce papier avec une imprimante à jet d'encre. Disponible en finition semibrillante au format 8,5 x 11 pouces, A4, 4 x 6 pouces et 10 x 15 cm. Il est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

Value Packs Photo HP :

Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP authentiques et de papier photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à simplifier la sélection d'une solution d'impression photo professionnelle abordable avec votre imprimante HP. Les encres HP authentiques et le papier photo HP Advanced ont été conçus pour fonctionner ensemble, afin de produire des photos d'une grande longévité et au rendu éclatant, jour après jour. Ces produits représentent un choix judicieux lorsque vous imprimez toutes vos photos de vacances, ou que vous souhaitez créer plusieurs tirages afin de les partager.

Pour commander les papiers et autres consommables de marque HP, visitez le site

www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région,

suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page.

Remarque Actuellement, certaines portions du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.

18 Démarrage

Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression

Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :

• Utilisez toujours des supports conformes aux caractéristiques du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

• Ne chargez qu'un seul type de support à la fois dans un bac ou dans le bac d'alimentation automatique (ADF) - sur certains modèles uniquement.

• Lors du chargement des bacs et du bac d'alimentation automatique ou ADF (certains modèles uniquement), assurez-vous que le support est correctement chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique

Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF).

• Ne surchargez pas le bac d'entrée ou le bac d'alimentation automatique (certains modèles uniquement). Pour plus d'informations, voir

• Pour éviter les bourrages, une impression de mauvaise qualité et d'autres problèmes d'imprimante, évitez d'utiliser les supports suivants dans les bacs d'entrée ou dans le bac d'alimentation automatique (certains modèles uniquement) :

◦ Formulaires en plusieurs parties ◦ Supports endommagés, ondulés ou froissés ◦ Supports présentant des perforations ou des découpes ◦ Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre ◦ Supports trop fins ou qui se déforment facilement ◦ Supports contenant des agrafes ou des trombones

Remarque Pour numériser, copier ou télécopier des documents contenant des pages non conformes à ces directives, utilisez la vitre du scanner. Pour plus d'informations, voir

Chargement d'un original sur la vitre du scanner.

Spécifications des supports.

Chargement des supports ou

Spécifications des supports.

Chargement d'un original sur la vitre du scanner

Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux de format Lettre ou A4 en les plaçant sur la vitre.

Remarque La plupart des fonctions spéciales ne donnent pas de bons résultats si la vitre et le capot ne sont pas propres. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Pour charger un original sur la vitre du scanner

1. Soulevez le couvercle du scanner.

2. Chargez l'original, face à imprimer orientée vers le bas.

Maintenance du périphérique.

Conseil Des guides sont gravés sur le bord de la vitre pour vous aider à positionner correctement votre original.

Chargement d'un original sur la vitre du scanner 19

Chapitre 1

3. Fermez le capot.

Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF)

Remarque Le bac d'alimentation automatique est disponible sur certains modèles

uniquement.

Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document recto d'une ou plusieurs pages au format A4 ou Lettre en le plaçant dans le bac d'alimentation.

Attention Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation automatique, vous pourriez les endommager.

Remarque Les documents recto verso au format Legal US ne peuvent être ni numérisés, ni copiés, ni télécopiés via le bac d'alimentation automatique.

Remarque Certaines fonctions, telles que la fonction de copie Page entière, ne fonctionnent pas quand vous chargez vos originaux dans le bac d'alimentation automatique. Vous devez charger vos originaux sur la vitre.

Le bac d'alimentation peut contenir un maximum de 50 feuilles de papier ordinaire.

Pour charger un original dans le bac d'alimentation

1. Chargez votre original, face imprimée vers le haut, dans le bac d'alimentation. Placez

les pages de façon à ce que le bord supérieur du document soit introduit en premier. Faites glisser le papier dans le bac d'alimentation automatique jusqu'à ce que retentisse un signal sonore ou qu'apparaisse un message sur l'écran indiquant que le périphérique a détecté les pages que vous avez chargées.

20 Démarrage

Conseil Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le bac d'alimentation automatique, reportez-vous au schéma gravé dans le bac d'alimentation des documents.

2. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et droit du support.

Remarque Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le capot du périphérique.

Chargement des supports

Cette section propose des instructions pour le chargement des supports dans le périphérique.

Pour charger les supports

1. Sortie de l'extension du bac

2. Introduisez le support le long du bord droit du bac d'alimentation principal, face à

imprimer vers le bas. Vérifiez que la pile de supports est alignée sur les bords droit et arrière du bac et prenez garde de ne pas dépasser les marques dans le bac.

Remarque Ne chargez pas de papier pendant que le périphérique est en cours d'impression.

Chargement des supports 21

Chapitre 1

• Enveloppes : Chargez les enveloppes sur la partie droite ou arrière du bac, en

orientant les volets vers le haut. Suivant le type d'enveloppe que vous chargez, il convient d'orienter le bord des volets à gauche du bac ou vers l'arrière de celuici.

• Papier photo : Si le papier photo est muni d'une languette sur l'un des bords,

assurez-vous que cette languette est orientée vers l'arrière du produit.

• Films transparents : Insérez les transparents en plaçant la face rugueuse vers

le bas et la bande adhésive vers l'arrière du produit.

• Supports personnalisés : Utilisez uniquement des supports personnalisés pris

en charge par le périphérique. Pour plus d'informations, voir

supports.

3. Faites glisser les guides de support du bac pour les régler en fonction du format du

support chargé.

Spécifications des

Maintenance du périphérique

Cette section fournit des instructions permettant de maintenir le périphérique dans un état de fonctionnement optimal. Effectuez ces procédures d'entretien aussi souvent que nécessaire.

•

Nettoyage de la vitre du scanner Nettoyage de l'extérieur

• Animation expliquant le nettoyage du bac d'alimentation automatique (certains

• modèles uniquement)

Nettoyage de la vitre du scanner

Remarque La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond

blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain format de page.

Pour nettoyer la vitre

1. Mettez le périphérique hors tension.

2. Soulevez le couvercle du scanner.

22 Démarrage

3. Nettoyez la vitre au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a été vaporisé

un produit doux de nettoyage de vitres. Essuyez délicatement la vitre avec un chiffon sec et non pelucheux.

Attention Utilisez uniquement un produit de nettoyage de vitres pour nettoyer la vitre. Éviter les produits de nettoyage qui contienne des abrasifs, de l'acétone, du benzène et du tétrachlorure de carbone, car ils peuvent endommager la vitre. Éviter l'alcool isopropylique pouvant laisser des traînées sur la vitre.

Attention Évitez de vaporiser le produit de nettoyage directement sur la vitre. Si une trop grande quantité de produit de nettoyage est appliquée, ce dernier pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le scanner.

4. Abaissez le couvercle du scanner, et mettez le périphérique sous tension.

Nettoyage de l'extérieur

Avertissement Avant de nettoyer le périphérique, coupez l'alimentation et

débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.

Utilisez un chiffon doux, humecté et non pelucheux pour enlever la poussière, les traînées et les taches sur le boîtier. L'extérieur du périphérique ne nécessite aucun nettoyage. Évitez de répandre du liquide à l'intérieur du périphérique ou sur le panneau de commande.

Animation expliquant le nettoyage du bac d'alimentation automatique (certains modèles uniquement)

Remarque Le bac d'alimentation automatique est disponible sur certains modèles

uniquement.

Si le bac d'alimentation automatique charge plusieurs pages ou ne charge pas le papier ordinaire, vous pouvez nettoyer les rouleaux et le coussinet de séparation. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique pour accéder au bloc d'entraînement à l'intérieur du bac d'alimentation automatique, nettoyez les rouleaux ou le coussinet de séparation, puis fermez le capot.

Maintenance du périphérique 23

Chapitre 1

Si des stries ou de la poussière apparaissent sur des documents ou des télécopies numérisées, nettoyez la bande en matière plastique située à l'intérieur du bac d'alimentation automatique.

Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit :

1. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique.

2. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique (1).

Vous pouvez désormais accéder facilement aux rouleaux (2) et au coussinet de séparation (3) comme illustré ci-dessous.

1 Capot du bac d'alimentation automatique 2 Rouleaux 3 Tampon de séparation

3. Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent de liquide éventuel.

4. Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les éventuels résidus restés sur les rouleaux ou sur le tampon de séparation.

5. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.

24 Démarrage

Remarque Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de l'alcool isopropylique.

Pour nettoyer la bande de plastique à l'intérieur du bac d'alimentation automatique.

1. Mettez le périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation.

Remarque En fonction de la durée de déconnexion du périphérique, la date et

l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation.

2. Relevez le capot du bac d'alimentation automatique jusqu'à ce qu'il stoppe en butée,

puis retirez délicatement le capot afin de débloquer le verrou.

3. Continuez à relever le capot du bac d'alimentation automatique en position verticale.

4. Soulevez le mécanisme du bac d'alimentation automatique.

Maintenance du périphérique 25

Chapitre 1

5. Nettoyez la bande de plastique avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec un produit lave-vitre non abrasif.

Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ni de tétrachlorure de carbone sur la bande de plastique, ces produits risqueraient de l'endommager. Évitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur la bande de plastique. Le liquide pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le périphérique.

6. Abaissez délicatement le mécanisme du bac d'alimentation automatique pour éviter que la bande de plastique ne sorte de son logement, puis refermez le capot du bac d'alimentation automatique.

7. Branchez le cordon d'alimentation, puis mettez le périphérique sous tension.

Remarque Si les lignes ou poussières persistent sur vos documents après avoir

nettoyé la bande de plastique, vous devrez vraisemblablement commander une nouvelle bande de plastique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Résolution de problèmes.

Mise hors tension du périphérique

Mettez le produit hors tension en appuyant sur le bouton (marche/arrêt) situé sur le produit. Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise. Si vous mettez le produit hors tension de façon inappropriée, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, d'où des problèmes pouvant être liés aux cartouches d'encre ou à la qualité d'impression.

26 Démarrage

2 Impression

La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application logicielle. Vous ne devez modifier manuellement les paramètres que lorsque vous souhaitez changer de qualité d'impression, que vous imprimez sur des types de papier ou de film spécifiques ou que vous utilisez des fonctions spéciales. Pour plus d'informations sur la sélection du support d'impression le mieux adapté à vos documents, voir

Sélection des supports d'impression.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Impression de documents Impression de brochures

• Impression d'enveloppes

• Impression d'une page Web

• Impression de photos

• Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé

• Impression de documents sans bordures

•

Impression de documents

Remarque Certains types de papier permettent d'effectuer l'impression sur les deux

côtés d'un feuillet (impression recto verso ou en “duplex”). Pour plus d'informations, voir

Impression recto verso (duplex).

Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.

•

Impression de documents (Windows) Impression de documents (Mac OS X)

•

Impression de documents (Windows)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des

supports.

2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.

3. Sélectionnez le produit sur lequel vous souhaitez effectuer l'impression.

4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de

dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés,

Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

5. Cliquez sur un type de tâche d'impression dans la liste Raccourcis d'impression.

Les paramètres de présélection par défaut des raccourcis s'affichent.

Impression 27

Chapitre 2

6. Si vous modifiez l'un des paramètres de l'onglet Raccourcis d'impression, vous

pouvez ensuite sauvegarder vos paramètres personnalisés en tant que nouveau raccourci d'impression:

a. Sélectionnez le raccourci et cliquez sur Enregistrer sous. b. Pour supprimer un raccourci, sélectionnez celui-ci et cliquez sur Supprimer.

Conseil Vous pouvez modifier davantage d'options de la tâche d'impression en

utilisant les différentes fonctionnalités présentes dans la boîte de dialogue.

7. Cliquez sur OK.

8. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour lancer l'impression.

Impression de documents (Mac OS X)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des

supports.

2. Si vous utilisez Mac OS X (v10.4), procédez comme suit : a. Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Mise en page. b. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour. c. Définissez les attributs de page tels que le format du papier, l'orientation ou la

mise à l'échelle.

d. Cliquez sur OK.

3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

4. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.

5. Modifiez les paramètres d'impression de l'option dans les menus déroulants, selon

le projet à réaliser.

Remarque Si votre ordinateur est configuré avec le système Mac OS X (v10.5), cliquez sur le triangle de couleur bleue situé à côté de la sélection Imprimante afin d'accéder à ces options.

6. Cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression.

Impression de brochures

Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.

Remarque Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote de l'imprimante.

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités du pilote d'imprimante Windows, reportez-vous à l'aide en ligne du pilote. Pour obtenir des informations concernant l'impression à partir d'une application spécifique, reportez-vous à la documentation fournie avec cette application.

• Impression de brochures (Windows) Impression de brochures (Mac OS X)

•

28 Impression

Impression de brochures (Windows)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des

supports.

2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.

3. Sélectionnez le produit sur lequel vous souhaitez effectuer l'impression.

4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de

dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés,

Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

5. Sélectionnez Impression de brochure – Sans bordures dans la liste Raccourcis d'impression. Les paramètres par défaut s'affichent.

6. Modifiez les autres paramètres d'impression éventuels.

Conseil Vous pouvez modifier davantage d'options de la tâche d'impression en

utilisant les différentes fonctionnalités présentes dans la boîte de dialogue.

7. Cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression.

Impression de brochures (Mac OS X)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des

supports.

2. Si vous utilisez Mac OS X (v10.4), procédez comme suit : a.Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Mise en page. b. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour. c. Définissez les attributs de page tels que le format du papier, l'orientation ou la

mise à l'échelle.

d. Cliquez sur OK.

3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

4. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.

5. Sélectionnez Type/qualité du papier dans le menu déroulant (situé en dessous du

paramètre Orientation sous Mac OS X v10.5), puis sélectionnez les paramètres suivants :

• Type de papier : type de papier pour brochure approprié.

• Qualité : Normale ou Supérieure

Remarque Si votre ordinateur est configuré avec le système Mac OS X (v10.5), cliquez sur le triangle de couleur bleue situé à côté de la sélection Imprimante afin d'accéder à ces options.

6. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour commencer l'impression.

Impression d'enveloppes

Lors du choix des enveloppes, évitez d'utiliser des modèles au fini lisse et uni, ou comportant des bandes auto-adhésives, crochets de fermeture ou fenêtres. Évitez

Impression d'enveloppes 29

Chapitre 2

également les cartes et enveloppes à bords épais, irréguliers, cornés, ou comportant des zones froissées, déchirées ou endommagées de toute autre manière.

Assurez-vous que les enveloppes chargées dans le produit sont de bonne qualité et que leurs plis sont bien aplatis.

Remarque Pour plus d'informations concernant l'impression sur des enveloppes, consultez la documentation fournie avec le logiciel utilisé.

Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.

•

Impression d'enveloppes (Windows) Impression d'enveloppes (Mac OS X)

•

Impression d'enveloppes (Windows)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des

supports.

2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.

3. Sélectionnez le produit sur lequel vous souhaitez effectuer l'impression.

4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de

dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés,

Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

5. Sous l'onglet Fonctionnalités, changez l'orientation et sélectionnez Paysage.

6. Dans la zone Options de base, sélectionnez, dans la liste déroulante Format, l'option Plus. Sélectionnez ensuite le type d'enveloppe adéquat.

Conseil Vous pouvez modifier davantage d'options de la tâche d'impression en

utilisant les différentes fonctionnalités présentes dans la boîte de dialogue.

7. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.

Impression d'enveloppes (Mac OS X)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des

supports.

2. Si vous utilisez Mac OS X (v10.4), procédez comme suit : a. Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Mise en page. b. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Mise en page. c. Sélectionnez l'option Orientation au format portrait ou paysage. d. Cliquez sur OK.

3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

4. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.

30 Impression

5. Si vous utilisez Mac OS X (v10.5), procédez comme suit :

• Sélectionnez le format d'enveloppe approprié dans le menu en incrustation

Format de papier.

• Sélectionnez l'option Orientation au format portrait ou paysage.

Remarque Si votre ordinateur est configuré avec le système Mac OS X (v10.5), cliquez sur le triangle de couleur bleue situé à côté de la sélection Imprimante afin d'accéder à ces options.

6. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour

commencer l'impression.

Impression d'une page Web

Conseil Pour imprimer correctement des pages Web, vous devrez peut-être définir

l'orientation de l'impression sur Paysage.

Si votre ordinateur est équipé de Windows et d'Internet Explorer version 6.0 ou supérieure pour la navigation sur le Web, vous pouvez utiliser l'impression Web intelligente HP pour garantir une impression à la fois simple et prévisible, grâce à un contrôle du contenu et des paramètres d'impression. La fonction Impression Web intelligente HP est accessible depuis la barre d'outils d'Internet Explorer. Pour plus d'informations sur l'Impression Web intelligente HP, reportez-vous au fichier d'aide correspondant.

Remarque Certains types de papier permettent d'effectuer l'impression sur les deux côtés d'un feuillet (impression recto verso ou en “duplex”). Pour plus d'informations, voir

Impression recto verso (duplex).

Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.

•

Impression d'une page Web (Windows) Impression d'une page Web (Mac OS X)

•

Impression d'une page Web (Windows)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des

supports.

2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.

3. Sélectionnez le produit sur lequel vous souhaitez effectuer l'impression.

4. Si votre navigateur Web le permet, sélectionnez les éléments de la page Web que

vous voulez inclure dans l'impression. Par exemple, dans Internet Explorer, cliquez sur Options pour sélectionner les

options Tel qu'à l'écran, Le cadre sélectionné seulement et Imprimer tous les

documents liés.

5. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour lancer l'impression.

Impression d'une page Web 31

Chapitre 2

Impression d'une page Web (Mac OS X)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des

supports.

mise à l'échelle.

d. Cliquez sur OK.

3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

4. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.

5. Certains navigateurs Web comportent des options spéciales permettant l'impression

de pages Web. Si cette option est disponible pour votre navigateur Web, sélectionnez-la dans le menu en incrustation de la boîte de dialogue Imprimer (en dessous du paramètre Orientation sous Mac OS X v10.5). Pour plus d'informations, consultez la documentation de votre navigateur Web.

Remarque Si votre ordinateur est configuré avec le système Mac OS X (v10.5), cliquez sur le triangle de couleur bleue situé à côté de la sélection Imprimante afin d'accéder à ces options.

6. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour commencer l'impression.

Impression de photos

Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'entrée si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat pour permettre une bonne impression.

Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.

•

Impression de photos sur du papier photo (Windows) Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X)

•

Impression de photos sur du papier photo (Windows)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des

supports.

2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.

3. Sélectionnez le produit sur lequel vous souhaitez effectuer l'impression.

4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de

dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés,

Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

32 Impression

5. Cliquez sur Impression de photo – Sans bordures ou Impression de photo avec des bordures blanches dans la liste Raccourcis d'impression. Les paramètres par défaut s'affichent.

Remarque Pour atteindre la résolution ppp maximale, vous pouvez définir le paramètre ppp maximum avec les types de papier photo pris en charge. Si le mode ppp maximum ne figure pas dans la liste déroulante Qualité

d'impression, vous pouvez activer ce mode à partir de l'onglet Avancés.

6. Si vous modifiez l'un des paramètres de l'onglet Raccourcis d'impression, vous

pouvez ensuite sauvegarder vos paramètres personnalisés en tant que nouveau raccourci d'impression:

• Sélectionnez le raccourci et cliquez sur Enregistrer sous.

• Pour supprimer un raccourci, sélectionnez celui-ci et cliquez sur Supprimer.

Conseil Vous pouvez modifier davantage d'options de la tâche d'impression en utilisant les différentes fonctionnalités présentes dans la boîte de dialogue.

7. Si vous souhaitez imprimer la photo en noir et blanc, cliquez sur l'onglet Avancés et, dans la zone Options de couleur, cochez la case Impr. en niveaux de gris.

8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.

Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des

supports.

2. Si vous utilisez Mac OS X (v10.4), procédez comme suit : a.Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Mise en page. b. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour. c. Définissez les attributs de page tels que le format du papier, l'orientation ou la

mise à l'échelle.

d. Cliquez sur OK.

3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

4. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.

5. Le cas échéant, si vous utilisez Mac OS X (v10.4), cliquez sur Avancés.

6. Sélectionnez Type/qualité du papier dans le menu déroulant (situé en dessous du

paramètre Orientation sous Mac OS X v10.5), puis sélectionnez les paramètres suivants :

• Type de papier : type de papier photo approprié

• Qualité : Supérieure ou ppp maximal.

Remarque Si votre ordinateur est configuré avec le système Mac OS X (v10.5), cliquez sur le triangle de couleur bleue situé à côté de la sélection Imprimante afin d'accéder à ces options.

7. Si nécessaire, cliquez sur le triangle jouxtant l'entrée Options de couleur. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour

commencer l'impression.

Impression de photos 33

Chapitre 2

8. Sélectionnez les options de Retouche photo appropriées :

• Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image.

• Version de base : effectue une mise au point automatique de l'image ; ajuste

modérément la netteté de l'image.

9. Si vous souhaitez imprimer la photo en noir et blanc, sélectionnez l'option Niveaux de gris dans le menu contextuel Couleur, puis choisissez l'une des options

suivantes :

• Haute qualité : utilise toutes les couleurs disponibles pour imprimer votre photo

en niveaux de gris. Cette option crée des nuances naturelles de niveaux de gris.

• Cartouche d'impression noire uniquement : utilise l'encre noire pour imprimer

votre photo en niveaux de gris. Les niveaux de gris sont créés via plusieurs modèles de points noirs, ce qui peut produire une image granuleuse.

Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé

Si votre application prend en charge des papiers personnalisés, réglez d'abord le format dans l'application avant d'imprimer le document. Sinon, définissez le format dans le pilote de l'imprimante. Vous devez probablement reformater les documents existants pour les imprimer au format du papier personnalisé.

Utilisez uniquement des papiers personnalisés pris en charge par le périphérique. Pour plus d'informations, voir

Spécifications des supports.

Remarque Certains types de papier permettent d'effectuer l'impression sur les deux côtés d'un feuillet (impression recto verso ou en “duplex”). Pour plus d'informations, voir

Impression recto verso (duplex).

Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.

•

Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé (Windows) Impression sur des papiers spéciaux ou au format personnalisé (Mac OS X)

•

Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé (Windows)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des

supports.

2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.

3. Sélectionnez le produit sur lequel vous souhaitez effectuer l'impression.

4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de

dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés,

Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

5. Si nécessaire, définissez la taille personnalisée dans le pilote de l'imprimante. a. Sous l'onglet Fonctionnalités, cliquez sur Personnalisé dans la liste déroulante

Format.

b. Attribuez un nom au nouveau format personnalisé.

34 Impression

c. Tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis cliquez sur

Enregistrer.

d. Cliquez sur OK.

Remarque Pour atteindre la résolution ppp maximale, vous pouvez définir le

paramètre ppp maximum avec les types de papier photo pris en charge. Si le mode ppp maximum ne figure pas dans la liste déroulante Qualité

d'impression, vous pouvez activer ce mode à partir de l'onglet Avancés.

6. Assurez-vous que la taille personnalisée est sélectionnée dans la liste déroulante Format.

7. Sélectionnez le type de papier : a. Cliquez sur Plus dans la liste déroulante Type de papier. b. Choisissez le type de papier souhaité, puis cliquez sur OK.

8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.

Impression sur des papiers spéciaux ou au format personnalisé (Mac OS X)

Remarque Avant de pouvoir imprimer sur du papier de taille personnalisée, vous

devez définir ce format dans le logiciel d'impression. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la section

1. Chargez le papier approprié dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement

des supports.

2. Si vous utilisez Mac OS X (v10.4), procédez comme suit : a.Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Mise en page. b. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour. c. Définissez les attributs de page tels que le format du papier, l'orientation ou la

mise à l'échelle.

d. Cliquez sur OK.

3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

4. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.

5. Le cas échéant, si vous utilisez Mac OS X (v10.4), cliquez sur Avancés.

6. Sélectionnez Gestion du papier dans le menu en incrustation (situé sous le

paramètre Orientation dans Mac OS X v10.5).

Configuration des formats personnalisés (Mac OS X).

Remarque Si votre ordinateur est configuré avec le système Mac OS X (v10.5), cliquez sur le triangle de couleur bleue situé à côté de la sélection Imprimante afin d'accéder à ces options.

7. Sous Format du papier de destination, cliquez sur l'onglet Ajuster au format du papier, puis sélectionnez le format personnalisé.

Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour commencer l'impression.

8. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression.

Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé 35

Chapitre 2

Configuration des formats personnalisés (Mac OS X)

1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Mise en page (Mac OS X v10.4) ou Imprimer (Mac OS X v10.5).

2. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour.

3. Sélectionnez l'option Gérer les formats personnalisés dans le menu en incrustation Format papier.

4. Cliquez sur le signe (+) à gauche de l'écran, double-cliquez sur Sans titre et entrez

le nom du nouveau format personnalisé.

5. Le cas échéant, tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis définissez les marges.

6. Sélectionnez Gestion du papier dans le menu en incrustation (situé sous le paramètre Orientation dans Mac OS X v10.5).

7. Cliquez sur OK.

Impression de documents sans bordures

L'impression sans bordure vous permet d'imprimer jusqu'aux bords de certains types de support photo et sur divers formats de support standard.

Remarque L'impression sans bordures d'un document n'est pas possible si le type de papier sélectionné est Papier ordinaire.

Remarque Avant d'imprimer un document sans bordure, ouvrez le fichier dans une application logicielle et attribuez-lui le format d'image approprié. Assurez-vous que le format correspond à la taille du support sur lequel vous imprimez l'image.

Remarque Certaines applications ne sont pas compatibles avec l'impression sans bordures.

Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.

•

Impression de documents sans bordures (Windows) Impression de documents sans bordures (Mac OS X)

•

Impression de documents sans bordures (Windows)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des

supports.

2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.

3. Sélectionnez le produit sur lequel vous souhaitez effectuer l'impression.

4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de

dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés,

Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.

6. Dans la liste Format, cliquez sur Plus et sélectionnez le format sans bordures du

support chargé dans le bac. Si une image sans bordures peut être imprimée au format spécifié, l'option Impression sans bordures est sélectionnée.

7. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez le type de papier approprié.

36 Impression

8. Cochez la case Sans bordures si elle n'est pas déjà sélectionnée.

Si le format et le type de papier ne sont pas compatibles avec une impression sans bordures, le logiciel du produit affiche un message d'alerte et permet de sélectionner un autre type ou format.

9. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.

Impression de documents sans bordures (Mac OS X)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des

supports.

2. Si vous utilisez Mac OS X (v10.4), procédez comme suit : a.Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Mise en page. b. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour. c. Définissez les attributs de page tels que le format du papier, l'orientation ou la

mise à l'échelle.

d. Cliquez sur OK.

3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

4. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.

5. Le cas échéant, si vous utilisez Mac OS X (v10.4), cliquez sur Avancés.

6. Sélectionnez Type/qualité du papier dans le menu déroulant (situé en dessous du

paramètre Orientation sous Mac OS X v10.5), puis sélectionnez les paramètres suivants :

• Type de papier : type de papier approprié

• Qualité : Supérieure ou ppp maximal.

Remarque Si votre ordinateur est configuré avec le système Mac OS X (v10.5), cliquez sur le triangle de couleur bleue situé à côté de la sélection Imprimante afin d'accéder à ces options.

7. Si nécessaire, sélectionnez les options de Retouche photo appropriées :

• Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image.

• Version de base : effectue une mise au point automatique de l'image ; ajuste

modérément la netteté de l'image.

8. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour commencer l'impression.

Impression recto verso (duplex)

Certains types de papier permettent d'effectuer l'impression sur les deux côtés d'un feuillet (impression recto verso ou en “duplex”).

•

Impression recto verso (Windows) impression recto verso (Mac OS X)

•

Impression recto verso (duplex) 37

Chapitre 2

Impression recto verso (Windows)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections

Chargement des supports et Directives pour l'impression en mode recto verso (duplex).

2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.

3. Sélectionnez l'option Impression recto verso (Duplex) dans la liste des Raccourcis d'impression.

4. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.

5. Suivez les instructions affichées à l'écran.

impression recto verso (Mac OS X)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections

Chargement des supports et Directives pour l'impression en mode recto verso (duplex).

2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

3. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.

4. Sélectionnez Gestion du papier dans le menu déroulant (situé en dessous du paramètre Orientation sous Mac OS X v10.5), puis sélectionnez le paramètre Pages impaires ou Impaires seulement.

5. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur Imprimer.

6. Une fois l'impression des pages impaires terminées, faites pivoter celles-ci de

180 degrés et chargez-les à nouveau dans le bac.

Remarque Assurez-vous que le texte qui vient d'être imprimé est orienté face vers le haut.

7. Dans le menu Fichier, sélectionnez Imprimer.

8. Sélectionnez Gestion du papier dans le menu en incrustation, puis choisissez l'option Pages paires ou Paires seulement.

9. Cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression.

38 Impression

3 Numérisation

Vous pouvez, grâce au panneau de commande, numériser des originaux et les envoyer vers une grande variété de destinations, telles qu'un dossier ou un programme d'ordinateur. Vous pouvez également numériser des originaux à l'aide du logiciel HP fourni avec le produit, ainsi qu'avec des programmes compatibles TWAIN ou WIA installés sur un ordinateur.

Vous pouvez utiliser le logiciel HP pour convertir le texte des documents numérisés vers un format compatible avec les fonctions de recherche, de copier/coller et d'édition.

Remarque Les fonctions de numérisation ne sont disponibles qu'après l'installation du logiciel.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Numérisation d'un original Modification d'un document numérisé au moyen d'un logiciel de reconnaissance

• optique des caractères (OCR)

Numérisation d'un original

Vous pouvez lancer une numérisation à partir de l'ordinateur ou du panneau de commande du périphérique.

Pour permettre l'utilisation des fonctions de numérisation, le périphérique et l'ordinateur doivent être connectés et sous tension. Le logiciel HP doit également être installé et en cours d’exécution sur l’ordinateur avant la numérisation. Pour vérifier que le logiciel HP fonctionne sur un ordinateur utilisant Windows, contrôlez la présence de l'icône du périphérique dans la barre d'état du système située dans le coin inférieur droit de l'écran, près de l'horloge.

Remarque Si l'icône du Moniteur d'imagerie numérique HP ne figure pas dans la barre d'état du système sous Windows, certaines fonctionnalités de numérisation du périphérique ne seront peut-être pas disponibles et le message d'erreur Pas de connexion risque de s'afficher. Pour remédier au problème, redémarrez l'ordinateur ou lancez le Moniteur d'imagerie numérique HP.

Remarque Si vous utilisez un ordinateur configuré sous Windows, vous pouvez également numériser une image à l'aide du Centre de solutions HP. Ce logiciel vous permet de modifier une image numérisée et de créer des projets spéciaux à partir d'une image numérisée. Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne de votre logiciel.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Numérisation d'un original à partir du panneau de commande du produit

•

Numérisation 39

Chapitre 3

Numérisation d'un original à partir du panneau de commande du produit

Vous pouvez envoyer une numérisation vers un ordinateur directement connecté au périphérique. Il est également possible d'envoyer une numérisation vers un programme installé sur un ordinateur.

Remarque Si vous effectuez la numérisation d'un original sans bordures, chargez celui-ci sur la vitre du scanner et non dans le bac d'alimentation automatique.

Pour effectuer une numérisation à partir du panneau de commande du produit

1. Chargez le document original. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du scanner.

2. Appuyez sur la flèche gauche Numériser, puis appuyez sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

4. Appuyez sur Démarrer.

ou la flèche droite pour sélectionner la fonction

pour sélectionner l'action appropriée, puis appuyez

Modification d'un document numérisé au moyen d'un logiciel de reconnaissance optique des caractères (OCR)

Vous pouvez utiliser le logiciel OCR pour importer du texte numérisé dans votre programme de traitement de texte préféré afin de le modifier. Cela vous permet de modifier des lettres, des extraits de journaux et de nombreux autres documents.

Vous pouvez spécifier le logiciel de traitement de texte souhaité pour l'édition. Si l'icône de traitement de texte n'est pas visible ou est inactive, il se peut, selon les cas, qu'aucun traitement de texte ne soit installé sur votre ordinateur, ou que le logiciel de numérisation n'ait pas reconnu ce programme durant l'installation. Consultez l'aide à l'écran du Centre de solutions HP pour plus d'informations sur les moyens de créer un lien vers le programme de traitement de texte.

Le logiciel OCR ne prend pas en charge la numérisation du texte couleur. Le texte couleur est toujours converti en texte noir et blanc avant d'être envoyé au logiciel OCR. Par conséquent, tout le texte du document final est en noir et blanc, quelle que soit la couleur de l'original.

En raison de la complexité de certains programmes de traitement de texte et de leur interaction avec le périphérique, il est parfois préférable de numériser vers un éditeur de texte tel que Wordpad (sous Windows) ou TextEdit (Mac OS X), puis de couper et coller le texte dans votre programme de traitement de texte préféré.

40 Numérisation

4Copie

Vous pouvez produire des copies en couleur de haute qualité et en noir et blanc sur divers types et formats de papier.

Remarque Si vous copiez un document lors de la réception d'une télécopie, la télécopie est stockée en mémoire en attendant la fin de la copie. Cela permet de réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Copie de documents Modification des paramètres de copie

•

Copie de documents

Vous pouvez réaliser des copies de qualité à partir du panneau de commande du périphérique.

Remarque Si vous effectuez la copie d'un original sans bordures, chargez celui-ci sur la vitre du scanner et non dans le bac d'alimentation automatique.

Pour copier des documents

1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.

2. Placez l'original sur la vitre du scanner, face imprimée contre la vitre. Si vous effectuez

la copie d'un original sans bordures, chargez celui-ci sur la vitre du scanner et non dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, voir

d'un original sur la vitre du scanner.

3. Appuyez sur la flèche gauche

options suivantes :

• Copie noir et blanc: Pour sélectionner une tâche de copie en noir et blanc.

• Copier, Couleur : Pour sélectionner un travail de copie en couleur.

Chargement

ou sur la flèche droite pour sélectionner l'une des

Remarque Si votre original est en couleur, la fonction Copie noir et blanc génère une copie en noir et blanc de l'original, alors que la fonction Copie

couleur produit une copie en couleurs intégrales.

4. Appuyez sur OK.

5. Modifiez les autres paramètres éventuels. Pour plus d'informations, voir

des paramètres de copie.

6. Appuyez sur Démarrer.

Modification

Copie 41

Chapitre 4

Modification des paramètres de copie

Vous pouvez personnaliser les travaux de copie via les différents paramètres disponibles sur le panneau de commande du produit, dont les suivants :

• Nombre de copies

• Format du papier de copie

• Type du papier de copie

• Vitesse ou qualité de copie

• Réglage + clair/foncé

• Redimensionnement d'originaux selon différents formats de papier

Vous pouvez appliquer ces paramètres à des tâches de copie individuelles, ou sauvegarder les paramètres en tant que valeurs par défaut pour les travaux ultérieurs.

Pour changer les paramètres de copie d'un travail individuel

1. Appuyez sur la flèche gauche

différentes options de copie.

2. Modifiez les paramètres de la fonction Copie souhaités, puis appuyez sur OK pour accepter les modifications.

Pour enregistrer les paramètres actuels comme valeurs par défaut pour de futures tâches

1. Appuyez sur la flèche gauche

différentes options de copie.

2. Modifiez les paramètres de la fonction Copie souhaités, puis appuyez sur OK pour accepter les modifications.

3. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.

4. Appuyez sur la flèche droite

ou sur la flèche droite pour naviguer parmi les

jusqu'à ce que Définir par défaut s'affiche, puis

pour sélectionner Oui, puis appuyez sur OK.

42 Copie

5 Télécopie

Vous pouvez utiliser le périphérique pour envoyer et recevoir des télécopies, y compris des télécopies en couleur. Vous pouvez planifier l'envoi différé de télécopies et définir des numéros de numérotation rapide afin d'envoyer rapidement et facilement des télécopies à vos correspondants les plus fréquents. À partir du panneau de commande du périphérique, vous pouvez définir un certain nombre d'options de télécopie, telles que la résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez.

Remarque Avant de commencer à utiliser le télécopieur, assurez-vous que vous avez correctement configuré le périphérique pour la télécopie. Vous pouvez l'avoir déjà fait lors de la configuration initiale, via le panneau de commande ou en utilisant le logiciel fourni avec le périphérique. Vous pouvez vérifier si le télécopieur est configuré correctement en effectuant un test à partir du panneau de commande. Pour effectuer le test de télécopie, appuyez sur le bouton Outils, puis Lancer test de télécopie et appuyez sur OK.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Envoi d'une télécopie Réception d'une télécopie

• Modification des paramètres de télécopie

• Protocole FoIP (télécopie sur Internet)

• Impression de rapports

•

Envoi d'une télécopie

(Configuration), sélectionnez

Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières. Vous pouvez utiliser le panneau de commande pour envoyer une télécopie noir et blanc ou couleur. Vous pouvez également envoyer une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone connecté. Vous pouvez ainsi parler au destinataire avant d'envoyer la télécopie.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Envoi d'une télécopie simple Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone

• Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée

• Envoi d'une télécopie depuis la mémoire

• Programmation de l'envoi différé d'une télécopie

• Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires

• Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs

•

Envoi d'une télécopie simple

Vous pouvez facilement envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur comprenant une ou plusieurs pages à partir du panneau de commande du périphérique.

Remarque Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, activez la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie.

Télécopie 43

Chapitre 5

Conseil Vous pouvez également envoyer une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone ou à l'aide de la numérotation supervisée. Ces fonctions vous permettent de contrôler la vitesse de numérotation. Elles s'avèrent également utiles si vous souhaitez utiliser une carte téléphonique pour la facturation de l'appel et si vous devez effectuer certaines actions lors d'une tonalité donnée pendant la composition du numéro.

Pour envoyer une télécopie simple à partir du panneau de commande du périphérique

1. Chargez vos originaux. Si vous effectuez la télécopie d'un original sans bordures,

chargez celui-ci sur la vitre du scanner et non dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, consultez la section

Chargement d'un original sur la vitre

du scanner.

2. Appuyez sur le bouton flèche gauche

ou flèche droite pour sélectionner l'option

Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.

3. Saisissez le numéro du télécopieur à l'aide du clavier numérique.

Conseil Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez, appuyez plusieurs fois sur le bouton * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.

4. Appuyez sur Démarrer. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi.

Conseil Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée

n'est pas satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.

Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone

L'envoi manuel de télécopie permet de passer un appel téléphonique et de discuter avec le destinataire avant d'envoyer la télécopie. Ceci est très utile lorsque vous souhaitez informer le destinataire que vous allez lui envoyer une télécopie, et ce avant de l'envoyer. Lorsque vous envoyez une télécopie manuellement, vous pouvez entendre la tonalité, les invites téléphoniques et autres sons à travers le combiné de votre téléphone. Cela facilite l'utilisation d'une carte téléphonique pour envoyer une télécopie.

Selon la configuration du télécopieur du destinataire, celui-ci peut décrocher le téléphone ou laisser le télécopieur recevoir l'appel. Si une personne décroche le téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si le télécopieur reçoit l'appel, vous pouvez envoyer la télécopie directement dès que vous entendez la tonalité de télécopie du télécopieur du destinataire.

Pour envoyer une télécopie manuellement depuis un téléphone personnel

1. Chargez vos originaux. Si vous effectuez la copie d'un original sans bordures,

chargez celui-ci sur la vitre du scanner et non dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, consultez la section

du scanner.

2. Appuyez sur le bouton flèche gauche Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.

Chargement d'un original sur la vitre

ou flèche droite pour sélectionner l'option

44 Télécopie

3. Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté au périphérique.

Remarque N'utilisez pas le clavier du panneau de commande du périphérique

lors de l'envoi manuel de télécopies. Vous devez utiliser le clavier de votre téléphone pour composer le numéro du destinataire.

Conseil Pour permuter entre la Télécopie noir et blanc et la Télécopie couleur, appuyez sur le bouton Page précédente.

4. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer votre

télécopie.

Remarque Si le télécopieur reçoit l'appel, vous entendez la tonalité de télécopie émise par le télécopieur du destinataire. Passez à l'étape suivante pour transmettre la télécopie.

5. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, appuyez sur Démarrer.

Remarque Si vous y êtes invité, sélectionnez Envoi de télécopie.

Si vous conversiez avec le destinataire avant l'envoi de la télécopie, informez-le qu'il est nécessaire d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur après la tonalité.

La ligne vocale est coupée durant la transmission de la télécopie. Vous pouvez raccrocher le téléphone. Si vous souhaitez poursuivre votre conversation, restez en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie.

Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée

La numérotation supervisée vous permet de composer un numéro sur le panneau de commande du périphérique comme vous le feriez sur un téléphone classique. Lorsque vous envoyez une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, vous pouvez entendre la tonalité, les invites téléphoniques et d'autres sons à travers les hautparleurs du périphérique. Cette fonction vous permet de répondre aux invites durant la numérotation et de contrôler la vitesse de numérotation.

Conseil Si vous ne saisissez pas le code PIN de la carte d'appel assez rapidement, le périphérique pourrait envoyer une tonalité de télécopie trop tôt et entraîner la nonreconnaissance du code PIN par le service des cartes téléphoniques. Si ce cas se présente, vous pouvez créer une entrée de numérotation rapide pour enregistrer le code PIN de votre carte d'appel.

Remarque Assurez-vous que le volume est activé. Dans le cas contraire, vous n'entendrez pas de tonalité.

Envoi d'une télécopie 45

Chapitre 5

Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande du périphérique

1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, voir

la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF).

Remarque Le bac d'alimentation automatique est disponible sur certains modèles uniquement.

2. Appuyez sur le bouton flèche gauche ou flèche droite pour sélectionner l'option Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur, puis appuyez sur Démarrer.

Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, vous entendez une tonalité.

3. Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro voulu à l'aide du clavier du panneau de commande du périphérique.

4. Suivez les invites.

Conseil Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et

que la carte PIN est placée sous numérotation rapide, lorsque vous êtes invité à entrer votre PIN, appuyez sur Numérotation rapide pour sélectionner l'entrée à numérotation rapide où vous avez placé la carte PIN.

Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.

Envoi d'une télécopie depuis la mémoire

Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer à partir de cette mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est occupé ou temporairement indisponible. Le périphérique numérise les originaux, les place en mémoire et les envoie lorsqu'il peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que le périphérique a numérisé les pages et les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation des documents.

Chargement d'un original sur

Pour envoyer une télécopie depuis la mémoire

1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, voir

2. Appuyez sur le bouton flèche gauche ou flèche droite pour sélectionner l'option

3. Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation

4. Appuyez sur la flèche droite

46 Télécopie

Remarque Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir de la mémoire.

Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF).

Remarque Le bac d'alimentation automatique est disponible sur certains modèles uniquement.

Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.

rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour

recomposer le dernier numéro appelé.

jusqu'à ce que Méthode envoi télécopies apparaisse,

puis appuyez sur OK.

5. Appuyez sur la flèche droite jusqu'à ce que Numériser & Télécopie s'affiche et appuyez ensuite sur OK.

6. Appuyez sur Démarrer. Le périphérique numérise les originaux, les place en mémoire, puis envoie la télécopie lorsque le télécopieur destinataire est disponible.

Programmation de l'envoi différé d'une télécopie

Vous pouvez programmer l'envoi différé d'une télécopie en noir et blanc dans un délai de 24 heures. Cela vous permet par exemple d'envoyer une télécopie noir et blanc tard le soir, lorsque les lignes téléphoniques ne sont pas trop saturées et que les prix sont réduits. Le périphérique envoie automatiquement votre télécopie à l'heure spécifiée.

Vous pouvez planifier l'envoi d'une seule télécopie à la fois. Vous pouvez toutefois continuer à envoyer des télécopies normalement lorsqu'une télécopie est planifiée.

Remarque Vous ne pouvez pas programmer l'envoi d'une photocopie couleur en raison des limites de la mémoire.

Pour programmer une télécopie à partir du panneau de commande du périphérique

1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, voir

la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF).

Remarque Le bac d'alimentation automatique est disponible sur certains modèles uniquement.

Chargement d'un original sur

2. Appuyez sur le bouton flèche gauche ou flèche droite pour sélectionner l'option Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite puis appuyez sur OK.

4. Appuyez sur la flèche droite ensuite sur OK.

5. Entrez l'heure d'envoi à l'aide du clavier numérique, puis appuyez sur OK. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur 1 pour Matin ou sur 2 pour Après-midi.

6. Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour

recomposer le dernier numéro appelé.

7. Appuyez sur Démarrer. Le périphérique numérise toutes les pages et l'heure programmée s'affiche à l'écran.

La télécopie est envoyée à l'heure spécifiée.

Pour annuler l'envoi différé d'une télécopie

1. Appuyez sur le bouton flèche gauche Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.

2. Appuyez sur la flèche droite

puis appuyez sur OK.

jusqu'à ce que Méthode envoi télécopies apparaisse,

jusqu'à ce que Envoi différé s'affiche et appuyez

ou flèche droite pour sélectionner l'option

jusqu'à ce que Méthode envoi télécopies apparaisse,

Envoi d'une télécopie 47

Chapitre 5

3. Appuyez sur la flèche droite jusqu'à ce que Envoi différé s'affiche et appuyez ensuite sur OK. Si une télécopie est déjà programmée, l'invite Annuler s'affiche sur l'écran.

4. Appuyez sur 1 pour sélectionner Oui.

Remarque Vous pouvez également annuler la télécopie programmée en

appuyant sur Annuler sur le panneau de commande du périphérique, lorsque l'heure programmée est visible sur l'écran du panneau de commande.

Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires

Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à la fois en regroupant les entrées de numérotation rapide individuelles dans des entrées de numérotation rapide de groupe.

Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant le groupe de numérotation rapide

1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, voir

la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF).

Remarque Le bac d'alimentation automatique est disponible sur certains modèles uniquement.

2. Appuyez sur la flèche gauche ou sur la flèche droite pour sélectionner Télécopie N&B et appuyez sur OK.

3. Appuyez sur la flèche gauche

numérotation rapide souhaité apparaisse.

ou sur la flèche droite jusqu'à ce que le groupe de

Chargement d'un original sur

Conseil Vous pouvez également sélectionner un numéro abrégé en entrant son code à l'aide du clavier numérique situé sur le panneau de commande du périphérique.

4. Appuyez sur Démarrer. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique,

il envoie le document à chaque numéro du groupe de numérotation rapide.

Remarque En raison de limites au niveau de la mémoire, vous ne pouvez utiliser les entrées de numérotation rapide de groupe que pour envoyer des télécopies en noir et blanc. Le périphérique numérise la télécopie en mémoire puis compose le premier numéro. Lorsqu'une connexion est établie, il envoie la télécopie et compose le numéro suivant. Si un numéro est occupé ou ne répond pas, le périphérique prend en compte les paramètres définis pour les options Rappel si occupé et Rappel si pas de réponse. S'il est impossible d'établir une connexion, le numéro suivant est composé et un rapport d'erreur est généré.

Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs

L'ECM (Mode de correction des erreurs) permet d'éviter une perte de données due à de mauvaises connexions téléphoniques grâce à la détection d'erreurs de transmission, suivie automatiquement par une demande de retransmission des parties erronées. Les frais téléphoniques ne sont pas affectés et peuvent même être réduits sur des lignes

48 Télécopie

téléphoniques de bonne qualité. Sur des lignes téléphoniques de mauvaise qualité, l'ECM augmente la durée de transmission et, par conséquent, les frais de téléphone, mais il améliore nettement la fiabilité des données envoyées. Le paramètre par défaut est Activé Désactivez le mode ECM uniquement s'il entraîne une augmentation importante des frais de téléphone et si vous pouvez accepter une qualité inférieure afin de réduire ces frais.

Avant de désactiver le paramètre ECM, tenez compte de ce qui suit. Si vous désactivez l'ECM

• La qualité et la vitesse de transmission des télécopies que vous envoyez et recevez sont affectées.

•La Vitesse de télécopie est réglée automatiquement sur Moyenne.

• Vous ne pouvez plus envoyer ou recevoir de télécopies couleur.

Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite apparaisse, puis appuyez sur OK.

4. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

Réception d'une télécopie

jusqu'à ce que Paramètres téléc. s'affiche, puis

jusqu'à ce que Mode de correction des erreurs

pour sélectionner Activé ou Désactivé, puis appuyez

Le périphérique peut recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous désactivez l'option Réponse automatique, vous devez recevoir les télécopies manuellement. Si vous activez l'option Réponse automatique (option par défaut), le périphérique répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies après le nombre de sonneries spécifié par le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne (l'option par défaut Nombre de sonneries avant prise de ligne est de cinq sonneries).

Si vous recevez une télécopie au format Légal et que le périphérique n'est pas configuré pour utiliser ce format, il réduit le format de la télécopie de façon à l'ajuster au format de papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction automatique, le périphérique imprime la télécopie sur deux pages.

• Réception d'une télécopie en mode manuel Réglage de la sauvegarde des télécopies

• Réimpression des télécopies reçues en mémoire

• Invitation à recevoir une télécopie

• Transfert de télécopies vers un autre numéro

• Définition du format de papier pour les télécopies reçues

• Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues

•

Réception d'une télécopie 49

Chapitre 5

• Blocage des numéros de télécopieurs indésirables Réception de télécopies à partir de votre ordinateur (Télécopie vers PC et Télécopie

• vers Mac)

Réception d'une télécopie en mode manuel

Lorsque vous téléphonez, la personne à qui vous parlez peut vous envoyer une télécopie pendant que vous êtes en ligne. On appelle cela la télécopie manuelle. Suivez les instructions de cette rubrique pour recevoir une télécopie manuelle.

Remarque Vous pouvez décrocher le combiné pour parler, ou écouter les tonalités de télécopie.

Vous pouvez recevoir manuellement des télécopies à partir d'un téléphone lorsque celuici est :

• Directement relié au périphérique (sur le port 2-EXT)

• Installé sur la même ligne téléphonique, mais sans être directement connecté au périphérique.

Pour recevoir une télécopie manuellement

1. Vérifiez que le périphérique est sous tension et que du papier est chargé dans le bac

d'alimentation principal.

2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.

3. Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne à une valeur élevée

si vous souhaitez pouvoir répondre à l'appel entrant avant que le périphérique ne prenne l'appel. Ou désactivez le paramètre Réponse automatique afin que le périphérique ne réponde pas automatiquement aux appels entrants.

4. Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur.

5. Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme

suit :

a. Appuyez sur la flèche gauche

Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur. b. Appuyez sur Démarrer. c. Dès que l'appareil commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou

rester en ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la

télécopie.

ou sur la flèche droite pour sélectionner

Réglage de la sauvegarde des télécopies

Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer le périphérique afin qu'il enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les télécopies reçues pendant une condition d'erreur ou aucune des télécopies reçues.

Les modes Sauvegarde télécopies suivants sont disponibles :

Activé Paramètre par défaut. Lorsque Sauvegarde télécopies est Activé, le

50 Télécopie

périphérique stocke toutes les télécopies reçues dans sa mémoire. Vous pouvez ainsi réimprimer jusqu'à huit des dernières télécopies imprimées si elles sont toujours en mémoire.

(suite)

Remarque Lorsque la mémoire du périphérique est saturée, celui-ci écrase les télécopies les plus anciennes à mesure qu'il en reçoit de nouvelles. Lorsque des télécopies non-imprimées saturent la mémoire, le périphérique cesse de prendre les appels de télécopie entrants.

Remarque Si vous recevez une télécopie trop volumineuse, comme par exemple une photo couleur très détaillée, elle risque de ne pas être stockée en mémoire en raison des limites de cette dernière.

En cas d'erreur seulement

Désactivé Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Par exemple, il se peut

Le périphérique ne stocke les télécopies en mémoire que si une condition d'erreur survient, l'empêchant d'imprimer les télécopies (manque de papier, par exemple). Le périphérique continue d'enregistrer les télécopies entrantes tant que de la mémoire est disponible (lorsque la mémoire est saturée, le périphérique cesse de répondre aux appels de télécopie entrants). Lorsque la condition d'erreur est corrigée, les télécopies enregistrées dans la mémoire s'impriment automatiquement et sont supprimées de la mémoire.

que vous souhaitiez désactiver Sauvegarde télécopies pour des raisons de sécurité. Si une condition d'erreur empêche le périphérique d'imprimer (manque de papier, par exemple), celui-ci cesse de répondre aux appels de télécopie entrants.

Remarque Si Sauvegarde télécopies est activé et que vous éteignez le périphérique, toutes les télécopies stockées dans la mémoire sont supprimées, y compris les éventuelles télécopies non imprimées que vous auriez pu recevoir pendant que l'appareil était en mode erreur. Il vous faudra alors contacter les expéditeurs des télécopies pour leur demander de les renvoyer. Pour obtenir la liste des télécopies reçues, imprimez le Journal de télécopies. Le Journal de

télécopies n'est pas supprimé lorsque le périphérique est éteint.

Pour configurer la sauvegarde des télécopies à partir du panneau de commande du périphérique

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite

jusqu'à ce que Outils s'affiche, puis appuyez sur

OK.

3. Appuyez sur la flèche droite

jusqu'à ce que Sauvegarde télécopies apparaisse,

puis appuyez sur OK.

4. Appuyez sur la flèche droite

pour sélectionner Activé, En cas d'erreur

seulement, ou Désactivé.

5. Appuyez sur OK.

Réimpression des télécopies reçues en mémoire

Si vous avez défini le mode Sauvegarde télécopies sur Activé, les télécopies reçues sont mémorisées, que le périphérique soit en mode erreur ou non.

Réception d'une télécopie 51

Chapitre 5

Remarque Une fois la mémoire saturée, les plus anciennes télécopies imprimées sont remplacées lors de la réception de nouvelles télécopies. Si aucune des télécopies sauvegardées n'est imprimée, le périphérique ne recevra plus aucune télécopie tant que vous n'imprimerez pas celles qui se trouvent en mémoire. Il se peut également que vous souhaitiez supprimer les télécopies en mémoire pour des raisons de sécurité ou de confidentialité.

Selon la taille des télécopies présentes dans la mémoire, vous pouvez réimprimer jusqu'à huit télécopies parmi celles qui ont été imprimées récemment, à condition qu'elles soient toujours dans la mémoire. Par exemple, il se peut que vous ayez besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez égaré la copie de vos dernières impressions.

Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande du périphérique

1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.

2. Appuyez sur Configurer.

3. Appuyez sur la flèche droite

, jusqu'à ce que Imprimer rapport s'affiche, puis

appuyez sur OK.

4. Appuyez sur la flèche droite

, jusqu'à ce que Réimprimer télécopies s'affiche, puis

appuyez sur OK. Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en premier lieu.

5. Appuyez sur Démarrer.

6. Pour arrêter la réimpression des télécopies en mémoire, appuyez sur Annuler.

Pour supprimer toutes les télécopies en mémoire à partir du panneau de commande du périphérique

▲ Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension.

Toutes les télécopies stockées en mémoire sont effacées lorsque vous mettez le périphérique hors tension.

Invitation à recevoir une télécopie

L'invitation à émettre permet à l'appareil HP Tout-en-un de demander à un autre télécopieur d'envoyer une télécopie placée dans sa file d'attente. Lorsque vous utilisez la fonction Relevé pour réception, l'appareil HP Tout-en-un appelle le télécopieur désigné et lui demande la télécopie. Ce télécopieur doit être configuré pour l'invitation à émettre et une télécopie doit y être prête pour l'envoi.

Remarque L'appareil HP Tout-en-un ne prend pas en charge les codes d'identification pour l'interrogation. Les codes d'identification pour l'interrogation sont une fonction de sécurité : ils exigent que le télécopieur du destinataire fournisse un code d'identification à l'appareil qu'ils interrogent afin de recevoir la télécopie. Assurez-vous qu'aucun code d'identification n'est configuré sur l'appareil que vous interrogez (ou que le code d'identification par défaut n'a pas changé), ou l'appareil HP Tout-en-un ne pourra pas recevoir la télécopie.

52 Télécopie

Pour configurer l'interrogation afin de recevoir une télécopie à partir du panneau de commande du périphérique

1. Appuyez sur la flèche gauche N&B ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.

2. Appuyez sur la flèche droite puis appuyez sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite appuyez ensuite sur OK.

4. Entrez le numéro de l'autre télécopieur.

5. Appuyez sur Démarrer.

Remarque Si vous avez sélectionné Télécopie couleur mais que l'expéditeur

a envoyé la télécopie en noir et blanc, l'appareil imprimera la télécopie en noir et blanc.

ou sur la flèche droite pour sélectionner Télécopie

jusqu'à ce que Méthode envoi télécopies apparaisse,

jusqu'à ce que Relevé pour réception s'affiche et

Transfert de télécopies vers un autre numéro

Vous pouvez configurer le périphérique pour que vos télécopies soient transmises vers un autre numéro de télécopieur. Une télécopie reçue en couleur est transmise en noir et blanc.

HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Pour cela, envoyez une télécopie de test afin de vous assurer que le télécopieur peut recevoir vos télécopies.

Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande du périphérique

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite

sur OK.

jusqu'à ce que Paramètres téléc. s'affiche, puis

jusqu'à ce que Retrans. téléc. s'affiche, puis appuyez

Réception d'une télécopie 53

Chapitre 5

4. Appuyez sur la flèche droite jusqu'à ce que Activé s'affiche, puis appuyez sur OK.

Remarque Si le périphérique ne parvient pas à transférer la télécopie au

télécopieur désigné (si, par exemple, celui-ci n'est pas sous tension), le périphérique imprime la télécopie. Si vous configurez le périphérique pour qu'il imprime des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, il imprimera également un rapport d'erreur.

5. A l'invite, entrez le numéro du télécopieur auquel vous souhaitez retransmettre les télécopies envoyées, puis appuyez sur OK. Retrans. téléc. apparaît sur l'écran du panneau de commande de l'appareil. Si l'appareil est déconnecté lorsque Retrans. téléc. est en cours de configuration, il enregistre le paramètre Transmission télécopie et le numéro de téléphone. Lorsque l'appareil est de nouveau sous tension, le paramètre Retrans. téléc. est toujours

activé.

Remarque Vous pouvez annuler la retransmission de télécopie en appuyant sur Annuler sur le panneau de commande de l'appareil lorsque le message Retrans. téléc. s'affiche à l'écran, ou vous pouvez sélectionner Désactiver dans le menu Trans. téléc, noir.

Définition du format de papier pour les télécopies reçues

Vous pouvez sélectionner le format de papier pour les télécopies reçues. Le format de papier sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac principal. Les télécopies peuvent s'imprimer sur du papier au format Lettre, A4 ou Légal uniquement.

Remarque Si un format de papier incorrect est chargé dans le bac principal lorsque vous recevez une télécopie, celle-ci ne s'imprime pas et un message d'erreur apparaît à l'écran. Chargez du papier Lettre, A4, ou Légal, puis appuyez sur OK pour imprimer la télécopie.

Pour définir le format du papier des télécopies reçues à partir du panneau de commande du périphérique

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.

4. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.

5. Appuyez sur la flèche droite

jusqu'à ce que Paramètres téléc. s'affiche, puis

, jusqu'à ce que Options papier s'affiche, puis

jusqu'à ce que Format papier téléc. s'affiche, puis

pour sélectionner une option, puis sur OK.

Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues

Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'appareil HP touten-un lorsqu'il reçoit une télécopie trop grande pour le format de papier par défaut. Ce paramètre est activé par défaut ; l'image de la télécopie entrante est donc réduite de façon à tenir sur une page, si possible. Si ce paramètre est désactivé, les informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une seconde. L'option

54 Télécopie

Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une télécopie au format Légal et que du papier au format Lettre est chargé dans le bac principal.

Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande du périphérique

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.

4. Appuyez sur la flèche droite s'affiche, puis appuyez sur OK.

5. Appuyez sur la flèche droite

6. Appuyez sur OK.

jusqu'à ce que Paramètres téléc. s'affiche, puis

, jusqu'à ce que Options papier s'affiche, puis

jusqu'à ce que Redimensionnement auto. téléc.

pour sélectionner Désactivé ou Activé.

Blocage des numéros de télécopieurs indésirables

Si vous souscrivez à un service d'identification de l'appelant par le biais de votre opérateur téléphonique, vous pouvez bloquer certains numéros de télécopie afin que le périphérique n'imprime plus les télécopies envoyées par les numéros en question. À la réception d'un appel de télécopie, le périphérique compare le numéro à la liste des numéros indésirables définis afin de déterminer si l'appel doit être bloqué. S'il s'agit d'un numéro indésirable, la télécopie n'est pas imprimée (le nombre maximal de numéros de télécopieur que vous pouvez bloquer varie en fonction des modèles).

Remarque Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas disponible dans votre pays/région, l'option Blocage

indésirable du télécopieur n'apparaît pas dans le menu Paramètres téléc.. Remarque Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID d'appelant,

il est supposé que l'utilisateur n'a pas souscrit au service d'identification d'appel auprès de son fournisseur téléphonique.

• Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables

• Impression d'un rapport de numéros indésirables

•

Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables

Vous pouvez bloquer des numéros spécifiques en les ajoutant à la liste des numéros indésirables.

Pour entrer manuellement un numéro à bloquer

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite télécopieur, puis appuyez sur OK.

4. Appuyez sur la flèche droite

pour sélectionner Paramètres téléc., puis appuyez

pour sélectionner Blocage indésirable du

pour sélectionner Ajouter, puis sur OK.

Réception d'une télécopie 55

Chapitre 5

5. Pour sélectionner un numéro de télécopie à bloquer dans la liste des numéros d'appel, sélectionnez Sélectionner non.

- ou Pour entrer manuellement un numéro de télécopie à bloquer, sélectionnez Entrer

non.

6. Après avoir entré un numéro de télécopie à bloquer, appuyez sur OK.

Vérifiez que vous avez entré le numéro de télécopieur comme il s'affiche à l'écran du panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'affiche sur l'en-tête de télécopie de la télécopie reçue, ces numéros pouvant être différents.

7. Lorsque l'invite Entrer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Si vous souhaitez ajouter un autre numéro à la liste des numéros de

télécopieurs indésirables, appuyez sur Oui, puis répétez l'étape 5 pour chacun des numéros que vous souhaitez bloquer.

• Si vous avez terminé, appuyez sur Non.

Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables

Si vous ne souhaitez plus bloquer un numéro de télécopieur, vous pouvez supprimer ce numéro de votre liste de numéros indésirables.

Pour supprimer des numéros de la liste des numéros indésirables

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur Paramètres téléc., puis appuyez sur OK.

3. Appuyez sur Blocage indésirable du télécopieur, puis appuyez sur OK.

4. Appuyez sur Supprimer, puis sur OK.

5. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour faire défiler les numéros que vous

avez bloqués. Lorsque le numéro que vous souhaitez supprimer s'affiche, appuyez sur OK pour le sélectionner.

6. Lorsque l'invite Supprimer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Si vous souhaitez supprimer un autre numéro de la liste des numéros de

télécopies indésirables, appuyez sur Oui, puis recommencez l'étape 5 pour chaque numéro que vous ne souhaitez plus bloquer.

• Si vous avez terminé, appuyez sur Non.

Impression d'un rapport de numéros indésirables

Procédez comme suit pour imprimer la liste des numéros de télécopie indésirables qui ont été bloqués.

Pour imprimer un rapport de numéros indésirables

1. Appuyez sur le bouton

2. Sélectionnez Imprimer rapport, puis Rapport sur les télécopies indésirables et

appuyez sur OK.

(Configurer).

Réception de télécopies à partir de votre ordinateur (Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac)

Utilisez les fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac pour recevoir et envoyer automatiquement des télécopies vers et depuis votre ordinateur. Les fonctions Télécopie

56 Télécopie

vers PC et Télécopie vers Mac vous permettent d'enregistrer aisément des copies numériques de vos fax, en éliminant ainsi la gestion fastidieuse des fichiers papier.

Les télécopies reçues sont sauvegardées au format de fichier TIFF (Tagged Image File Format). Une fois la télécopie reçue, une notification contenant un lien vers le dossier de sauvegarde du fichier de télécopie s'affiche à l'écran.

Les fichiers sont nommés de la façon suivante : XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif, où X représente les informations de l'expéditeur, Y la date, et Z l'heure à laquelle la télécopie a été reçue.

Remarque Les fonctions de télécopie vers PC et Télécopie vers Mac sont disponibles uniquement pour la réception de télécopies en noir et blanc. Les télécopies en couleur sont imprimées au lieu d'être sauvegardées sur l'ordinateur.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Exigences liées aux fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac Activation des fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac

• Modification des paramètres de télécopie vers PC ou Mac

• Désactivation de la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac

•

Exigences liées aux fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac

• L'ordinateur d'administration, c'est-à-dire celui sur lequel la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac a été activée, doit être actif en permanence. Un seul ordinateur peut être configuré en tant que machine d'administration pour la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac.

• L'ordinateur sur lequel se trouve le dossier de destination ou le serveur doivent toujours être sous tension. L'ordinateur de destination doit également être éveillé, car les télécopies ne pourront pas être enregistrées si l'ordinateur est en veille ou en veille prolongée.

• Le moniteur d'imagerie numérique HP de la barre d'état système de Windows doit toujours être activé.

• Du papier doit être chargé dans le bac d'entrée.

Activation des fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac

Pour activer la fonction Télécopie vers PC, utilisez l'assistant Télécopie vers PC L'assistant de configuration de la télécopie vers PC peut être démarré à partir du Centre de solutions HP ou de l'option correspondante sur le panneau de commande. Pour configurer la fonction de Télécopie vers Mac sous Mac OS X, utilisez l'Assistant de configuration HP, qui peut être lancé à partir du programme HP Utility.

Pour configurer la fonction Télécopie vers PC à partir du Centre de solutions (sous Windows)

1. Ouvrez le Centre de solutions. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Utilisation du Centre de solutions HP (Windows).

2. Sélectionnez Paramètres, puis Assistant de configuration Télécopie vers PC.

3. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour installer Télécopie vers PC.

Réception d'une télécopie 57

Chapitre 5

Pour configurer la fonction Télécopie vers Mac (Mac OS X)

1. Lancez le programme HP Utility. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la

section

Ouverture du programme HP Utility.

2. Cliquez sur l'icône Application dans la barre d'outils.

3. Double-cliquez sur Assistant d'installation HP et suivez les instructions à l'écran.

Modification des paramètres de télécopie vers PC ou Mac

Vous pouvez à tout moment mettre à jour les paramètres de Télécopie sur PC à partir de votre ordinateur via la page Paramètres de télécopie du Centre de solutions. Vous pouvez mettre à jour les paramètres de Télécopie vers Mac à partir de l'Assistant de configuration HP. Vous pouvez désactiver la fonction de télécopie vers PC ou vers Mac, ainsi que l'impression de télécopies à partir du panneau de commande du périphérique.

Pour modifier les paramètres à partir du panneau de commande du périphérique

1. Appuyez sur le bouton

(Configurer).

2. Sélectionnez Config. base télécopies, puis Télécopie vers PC et appuyez sur OK.

3. Sélectionnez le réglage à modifier. Vous pouvez modifier les paramètres suivants :

• Afficher le nom d'hôte du PC : Affichage du nom de l'ordinateur configuré pour

administrer l'envoi de télécopies sur le PC ou le Mac.

• Désactiver : Désactivation de la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers

Mac.

Remarque Utilisez le Centre de solutions pour désactiver la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac.

• Désactiver l'impression de télécopie : Choisissez cette option pour imprimer

les télécopies à leur réception. Si vous désactivez l'impression, les télécopies couleur continueront à s'imprimer.

Pour modifier les paramètres de Télécopie vers PC à partir du logiciel HP

Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation :

Windows

1. Ouvrez le Centre de solutions. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Utilisation du Centre de solutions HP (Windows).

2. Sélectionnez Paramètres, puis Paramètres téléc.

3. Sélectionnez l'onglet Paramètres de télécopie vers PC, changez les paramètres et cliquez sur OK.

Mac OS X

1. Lancez le programme HP Utility. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la

section

Ouverture du programme HP Utility.

2. Cliquez sur l'icône Application dans la barre d'outils.

3. Double-cliquez sur Assistant d'installation HP et suivez les instructions à l'écran.

58 Télécopie

Désactivation de la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac

1. Appuyez sur le bouton

2. Sélectionnez Config. base télécopies, puis Télécopie vers PC et appuyez sur OK.

3. Sélectionnez Désactiver.

(Configurer).

Modification des paramètres de télécopie

Après exécution des étapes du guide de démarrage fourni avec l'appareil, procédez comme suit pour modifier les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options pour la télécopie.

•

Configuration de l'en-tête de télécopie Définition du mode de réponse

• Définition du nombre de sonneries avant réponse

• Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte

• Définition du mode de correction d'erreur

• Sélection du type de numérotation

• Définition des options de rappel

• Définition de la vitesse de télécopie

• Configuration du volume sonore du télécopieur

•

Configuration de l'en-tête de télécopie

L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de définir l'en-tête de télécopie au moyen du logiciel que vous avez installé avec le périphérique. Vous pouvez également définir l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande du périphérique, comme décrit ici.

Remarque Dans certains pays/certaines régions, l'en-tête de télécopie est une obligation légale.

Pour définir ou changer l'en-tête de télécopie

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

4. Saisissez votre nom ou le nom de votre entreprise avec le pavé numérique, puis appuyez sur OK.

5. Saisissez votre numéro de télécopie au moyen du clavier numérique, puis appuyez

sur OK.

pour sélectionner Paramètres téléc., puis appuyez

pour sélectionner En-tête de télécopie, et appuyez

Modification des paramètres de télécopie 59

Chapitre 5

Définition du mode de réponse

Le mode de réponse détermine si le périphérique répond aux appels entrants.

• Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que le périphérique réponde automatiquement aux télécopies. Le périphérique répond à tous les appels entrants et à toutes les télécopies.

• Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des télécopies en mode manuel. Vous devez être présent pour répondre vous-même à l'appel de télécopie entrant ; dans le cas contraire, le périphérique ne reçoit pas les télécopies.

Pour régler le mode de réponse sur manuel ou automatique au moyen du panneau de commande du périphérique

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

4. Appuyez sur la flèche droite OK.

5. Appuyez sur la flèche droite

paramétrage, puis appuyez sur OK. Lorsque Réponse automatique est activé, le périphérique répond automatiquement

aux appels. Lorsque Réponse automatique est désactivé, il ne répond pas aux appels.

pour sélectionner Paramètres téléc., puis appuyez

pour sélectionner Options de réponse, puis appuyez

pour sélectionner Réponse auto., puis appuyez sur

pour sélectionner Activé ou Désactivé selon votre

Définition du nombre de sonneries avant réponse

Si vous activez le paramètre Réponse automatique, vous pouvez spécifier le nombre de sonneries avant que le périphérique ne réponde automatiquement aux appels entrants.

Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un répondeur est installé sur la même ligne téléphonique que le périphérique car le répondeur doit décrocher le téléphone avant le périphérique. Le nombre de sonneries avant réponse du périphérique doit être supérieur à celui du répondeur.

Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et le périphérique sur le nombre maximal de sonneries. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions. Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et le périphérique surveille la ligne. Si le périphérique détecte qu'il s'agit d'une télécopie, il la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message.

Pour définir le nombre de sonneries avant réponse sur le panneau de commande du périphérique

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite

sur OK.

60 Télécopie

pour sélectionner Paramètres téléc., puis appuyez

pour sélectionner Options de réponse, puis appuyez

4. Appuyez sur la flèche droite pour sélectionner Sonn. avant rép., puis appuyez sur OK.

5. Entrez le nombre de sonneries approprié sur le clavier ou appuyez sur la flèche

gauche

6. Appuyez sur OK pour valider le paramètre.

ou sur la flèche droite pour modifier le nombre de sonneries.

Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte

De nombreux opérateurs téléphoniques proposent une fonction de sonnerie distincte permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il réponde à une sonnerie spécifique.

Si vous connectez le périphérique à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque le périphérique détecte la sonnerie spécifiée, il prend la ligne et reçoit la télécopie.

Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut

Toutes sonneries.

Remarque Le télécopieur HP ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le combiné

du téléphone principal est décroché.

Pour modifier le type de sonnerie en sonnerie distincte sur le panneau de commande du périphérique

1. Vérifiez que le périphérique est configuré pour répondre automatiquement aux appels

de télécopie.

2. Appuyez sur Configurer.

3. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

4. Appuyez sur la flèche droite OK.

Quand le téléphone sonne et que la sonnerie est celle que vous avez attribuée à votre ligne de télécopie, l'appareil répond à l'appel et reçoit la télécopie.

pour sélectionner Paramètres de base, puis appuyez

pour sélectionner Mode de sonn., puis appuyez sur

Définition du mode de correction d'erreur

En règle générale, le périphérique contrôle les signaux émis sur la ligne téléphonique au cours de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. S'il détecte un signal erroné lors de la transmission et que le paramètre de correction des erreurs est activé, il peut demander qu'une partie de la télécopie soit renvoyée.

Ne désactivez la correction des erreurs que si l'envoi ou la réception des télécopies vous pose problème et que vous souhaitez passer outre aux erreurs de transmission. La désactivation de ce paramètre peut être utile si vous tentez d'envoyer une télécopie à un (e) autre pays/région ou recevez une télécopie d'un(e) autre pays/région, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite.

Modification des paramètres de télécopie 61

Chapitre 5

Pour définir le mode de correction des erreurs

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.

4. Appuyez sur la flèche droite OK.

Sélection du type de numérotation

Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La valeur par défaut est Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne téléphonique ne peut pas utiliser la numérotation par tonalité.

Remarque L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/régions.

Pour définir le type de numérotation

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.

4. Appuyez sur la flèche droite

pour sélectionner Paramètres téléc., puis appuyez

pour sélectionner Correction des erreurs, puis

pour sélectionner Activer ou Désactiver, puis sur

pour sélectionner Paramètres de base, puis appuyez

pour sélectionner Tonalité ou impulsion, puis

pour sélectionner l'option appropriée, puis sur OK.

Définition des options de rappel

Si le périphérique n'a pas pu envoyer une télécopie car le télécopieur de destination ne répondait pas ou était occupé, il essaye de rappeler le numéro en fonction des options Rappel automatique du numéro occupé et Rappel automatique en cas de non-réponse. Pour activer ou désactiver les options.

• Rappel automatique du numéro occupé : Si cette option est activée, le périphérique rappelle automatiquement s'il reçoit un signal d'occupation. La valeur par défaut de cette option est ACTIVE.

• Rappel automatique en cas de non-réponse : Si cette option est activée, l'appareil rappelle automatiquement si le télécopieur de destination ne répond pas. La valeur par défaut de cette option est DESACTIVE.

Pour définir les options de rappel automatique

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

4. Appuyez sur la flèche droite occupé ou Rappel si pas de réponse, puis appuyez sur OK.

62 Télécopie

pour sélectionner Paramètres téléc., puis appuyez

pour sélectionner Options de rappel, puis appuyez

pour sélectionner les options appropriées Rappel si

Définition de la vitesse de télécopie

Vous pouvez définir la vitesse de télécopie utilisée entre votre périphérique et les autres télécopieurs pour l'envoi et la réception de télécopies.

Si vous utilisez l'un des éléments suivants, il est conseillé de réduire la vitesse de télécopie :

• Un service téléphonique via Internet

• Un système PBX

• Un protocole FoIP (télécopie sur Internet)

• Service RNIS (réseau numérique à intégration de services) Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi et de la réception de télécopies, essayez

d'utiliser une Vitesse de télécopie moins élevée. Le tableau ci-dessous indique les paramètres de vitesse de télécopie disponibles.

Paramètre de vitesse de télécopie Vitesse de télécopie

Rapide v.34 (33 600 baud)

Moyenne v.17 (14 400 baud)

Lent v.29 (9 600 baud)

Pour configurer la vitesse de télécopie à partir du panneau de commande du périphérique.

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

3. Appuyez sur la flèche droite sur OK.

4. Sélectionnez l'option au moyen des touches fléchées, puis appuyez sur OK.

pour sélectionner Paramètres téléc., puis appuyez

pour sélectionner Vitesse de télécopie, puis appuyez

Configuration du volume sonore du télécopieur

Utilisez cette procédure pour augmenter ou diminuer le volume des sons du télécopieur.

Pour définir le volume des sons du télécopieur à partir du panneau de commande du périphérique

▲ Appuyez sur Configurer, sélectionnez Vol. sonore télécopie, puis augmentez ou

diminuez le volume à l'aide des touches fléchées. Appuyez sur OK pour définir le volume.

Protocole FoIP (télécopie sur Internet)

Vous pouvez vous abonner à un service téléphonique à faible coût qui vous permet d'envoyer et de recevoir des télécopies sur votre périphérique via Internet. Cette méthode

Protocole FoIP (télécopie sur Internet) 63

Chapitre 5

s'appelle FoIP (Fax over Internet Protocol). Vous utilisez probablement un service FoIP (fourni par votre opérateur téléphonique) si vous :

• Composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur ou si vous

• Disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques analogiques pour la connexion du télécopieur

Remarque Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en connectant un câble téléphonique au port "1-LINE" du périphérique. En d'autres termes, vous devez établir votre connexion à Internet via un convertisseur (qui fournit des prises téléphoniques analogiques standard pour les connexions de télécopieur) ou par le biais de votre opérateur téléphonique.

Certains services de télécopie par Internet ne fonctionnent pas correctement lorsque le périphérique envoie et reçoit des télécopies à grande vitesse (33 600 bits/s), ou lors de l'envoi de télécopies en couleur. Si vous rencontrez des problèmes d'envoi et de réception des télécopies lorsque vous utilisez un service de télécopie sur Internet, réduisez la vitesse de télécopie et envoyez uniquement des télécopies en noir et blanc. Pour cela, vous pouvez sélectionner une vitesse de télécopie moins élevée. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la rubrique

de la vitesse de télécopie.

Remarque Si vous vous posez des questions au sujet de la télécopie par Internet, contactez l'assistance des services de télécopie sur le Web ou votre fournisseur de services local pour plus d'informations.

Définition

Impression de rapports

Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il imprime automatiquement des rapports d'erreur et de confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. Vous pouvez également imprimer manuellement des rapports système en fonction des besoins ; ces rapports fournissent des informations système utiles concernant le périphérique.

Par défaut, le périphérique est configuré pour imprimer un rapport uniquement en cas de problème lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Un message confirmant que la télécopie a été correctement envoyée s'affiche brièvement sur l'écran du panneau de commande après chaque transaction.

Remarque Si les rapports sont illisibles, vous pouvez vérifier les niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande, du Centre de solutions HP (Windows) ou du programme HP Utility (Mac OS X).

Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression est jugée acceptable.

Remarque Assurez-vous que la tête et les cartouches d'impression sont en bon état et correctement installées.

64 Télécopie

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Impression de rapports de confirmation de télécopie Impression de rapports d'erreur de télécopie

• Impression et affichage du journal de télécopies

• Effacement du relevé de télécopie

• Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie

• Impression d'un historique des ID d'appelant

•

Impression de rapports de confirmation de télécopie

Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, suivez les instructions ci-dessous pour activer la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie. Choisissez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer & Recevoir.

Le paramètre de confirmation de télécopie par défaut est Désactivé. Cela signifie qu'un rapport de confirmation n'est pas imprimé pour chaque télécopie envoyée ou reçue. Un message de confirmation indiquant que l'envoi de la télécopie s'est effectué correctement apparaît brièvement sur l'écran après chaque opération.

Remarque Vous pouvez inclure une image de la première page de la télécopie sur le rapport de confirmation d'envoi de fax si vous sélectionnez l'option Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer/recevoir, et si vous numérisez la télécopie pour l'envoyer à partir de la mémoire.

Pour activer la confirmation de télécopie

1. Appuyez sur le bouton

2. Appuyez sur la flèche droite OK.

3. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.

4. Appuyez sur la flèche droite

appuyez sur OK.

(Configurer).

pour sélectionner Imprimer rapport, et appuyez sur

pour sélectionner Confirmation de télécopies, puis

pour sélectionner l'une des options suivantes, puis

Désactivé N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous

Après l'envoi d'une télécopie

Après réception d'une télécopie

Envoyer & Recevoir

réussissez à envoyer ou recevoir des télécopies. C'est le réglage par défaut.

Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée.

Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie reçue.

Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée et reçue.

Pour inclure une image de la télécopie sur le rapport

1. Appuyez sur le bouton

(Configurer).

2. Sélectionnez Imprimer rapport, puis Confirmation télécopie.

Impression de rapports 65

Chapitre 5

3. Sélectionnez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer/Recevoir, puis appuyez sur OK.

4. Sélectionnez Image sur rapport d'envoi de télécopies.

5. Sélectionnez Activé, puis appuyez sur OK.

Impression de rapports d'erreur de télécopie

Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il imprime automatiquement un rapport lorsqu'une erreur se produit pendant la transmission d'une télécopie.

Pour configurer le périphérique de sorte qu'il imprime des rapports d'erreur de télécopie

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite OK.

3. Appuyez sur la flèche droite OK.

4. Appuyez sur la flèche droite

appuyez sur OK.

pour sélectionner Imprimer rapport, et appuyez sur

pour sélectionner Erreur télécopie, puis appuyez sur

pour sélectionner l'une des options suivantes, puis

Envoyer & Recevoir

Désactivé N'imprime pas de rapports d'erreur de télécopie.

Après l'envoi d'une télécopie

Après réception d'une télécopie

S'imprime lorsqu'une erreur de télécopie se produit. C'est le réglage par défaut.

S'imprime lorsqu'une erreur de transmission se produit.

S'imprime lorsqu'une erreur de réception se produit.

Impression et affichage du journal de télécopies

Les journaux répertorie les télécopies qui ont été envoyées à partir du panneau de commande du périphérique et toutes les télécopies qui ont été reçues.

Vous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont été reçues et envoyées par le périphérique. Chaque entrée du journal contient les informations suivantes :

• Date et heure de transmission

• Type (réception ou envoi)

• Numéro de télécopie

•Durée

• Nombre de pages

• Résultat (état) de la transmission

Pour imprimer le journal de télécopie à partir du panneau de commande du périphérique.

1. Appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la flèche droite OK.

pour sélectionner Imprimer rapport, et appuyez sur

66 Télécopie

3. Appuyez sur la flèche droite pour sélectionner Journal de télécopies, et appuyez sur OK.

4. Appuyez de nouveau sur OK pour imprimer le journal.

Pour afficher le journal de télécopie à partir du logiciel HP

Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.

Windows

1. Ouvrez le Centre de solutions HP. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à

la section

2. Cliquez sur Paramètres.

3. Dans la zone Paramètres de télécopie, cliquez sur Autres paramètres de télécopie, puis sur Journal de télécopie.

Mac OS X

1. Ouvrez le programme HP Utility. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la

section

2. Dans la zone Paramètres de télécopie, cliquez sur Journaux de télécopie.

Utilisation du Centre de solutions HP (Windows).

Ouverture du programme HP Utility.

Effacement du relevé de télécopie

Pour effacer le relevé de télécopies, procédez comme suit.

Pour effacer le relevé de télécopie à partir du panneau de commande du périphérique

1. Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la touche fléchée pour accéder à l'option Outils, puis appuyez sur OK.

3. Appuyez sur la touche fléchée pour accéder à l'option Effacer le journal de télécopies, puis appuyez sur OK.

Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie

Le rapport sur la dernière transaction de télécopie contient les détails de la dernière transaction émise. Ces détails incluent le numéro de télécopie, le nombre de pages et le statut de la télécopie.

Pour imprimer le rapport sur la dernière transaction de télécopie

1. Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur Configurer.

2. Appuyez sur la touche fléchée pour descendre et passer à Imprimer rapport, puis appuyez sur OK.

3. Appuyez sur la touche fléchée pour accéder à l'option Dernière transaction, puis

appuyez sur OK.

Impression de rapports 67

Chapitre 5

Impression d'un historique des ID d'appelant

Procédez comme suit pour imprimer la liste des numéros de télécopie correspondant aux ID d'appelant

Pour imprimer un historique des ID d'appelant

1. Appuyez sur Configurer, sélectionnez l'option Rapport d'imprimante, puis Historique des ID d'appelant.

2. Appuyez sur OK.

68 Télécopie

6 Entretien des cartouches d'encre

Pour garantir une qualité d’impression optimale avec l'appareil Tout-en-un HP, vous devrez suivre des procédures de maintenance simples. Cette section fournit des conseils pour la manipulation des cartouches d'encre, des instructions pour leur remplacement, ainsi que pour l'alignement et le nettoyage de la tête d'impression.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Informations sur les cartouches d'encre Vérification des niveaux d'encre estimés

• Manipulation des cartouches d'encre

• Remplacement des cartouches d'encre

• Stockage des fournitures d'impression

• Entretien avancé des cartouches d'encre

•

Informations sur les cartouches d'encre

Pour préserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression régulière, suivez les conseils ci-dessous.

• Si vous devez remplacer une cartouche d'encre, attendez d'avoir une cartouche neuve à portée de main avant de procéder au retrait de la cartouche périmée.

Attention Ne laissez pas les cartouches d'encre déballées à l'extérieur du produit pendant une période prolongée. Il pourrait en résulter un endommagement de la cartouche d'encre.

• Conservez toutes les cartouches d'encre dans leur emballage d'origine jusqu'à utilisation.

•

Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension en appuyant sur le bouton arrêt) situé sur le produit. Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise. Si vous mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension de façon inappropriée, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, d'où des problèmes pouvant être liés aux cartouches d'encre ou à la qualité d'impression. Pour plus d'informations, voir

• Les cartouches d'encre doivent être stockées à température ambiante (entre 15 et 35 °C ou 59 et 95 °F).

• Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression reste acceptable, mais il est possible que l'épuisement d'une ou plusieurs cartouches entraîne une baisse significative de la qualité d'impression. Parmi les solutions possibles, vous pouvez vérifier l'estimation des niveaux d'encre résiduels dans les cartouches ou nettoyer les cartouches d'encre. Une certaine quantité d'encre est consommée durant le nettoyage des cartouches. Pour plus d'informations, voir

• Ne nettoyez pas les cartouches d'encre inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.

Mise hors tension du périphérique.

Nettoyage des cartouches d'encre.

Entretien des cartouches d'encre 69

(marche/

Chapitre 6

• Manipulez les cartouches d'encre avec précaution. Une manipulation trop brutale (chute, secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.

• Si vous transportez le produit, procédez comme suit afin d'éviter que de l'encre ne s'écoule depuis le chariot d'impression, ou que d'autres dommages ne détériorent le produit :

◦

Mettez le produit hors tension en appuyant sur le bouton Le chariot d'impression doit être placé sur la partie droite de la station de

dépannage.

◦ Assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées. ◦ Le produit doit être transporté à plat et ne doit être placé ni sur le côté, ni sur ses

faces avant, arrière ou supérieure.

Rubriques associées

Vérification des niveaux d'encre estimés

•

Nettoyage des cartouches d'encre

•

Vérification des niveaux d'encre estimés

Vous pouvez contrôler les niveaux d'encre estimés à partir du Centre de solutions HP, de la boîte à outils (Windows), du programme HP Utility (Mac OS X), ou encore du serveur Web intégré. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-vous à la section informations en imprimant la page relative à l'état de l'imprimante (voir

rapports d'état et d'auto-test de l'imprimante).

Outils de gestion du périphérique. Vous pouvez également visualiser ces

(Marche/arrêt).

Interprétation des

Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Il est inutile de remplacer les cartouches avant que la qualité d'impression ne soit jugée inacceptable.

Remarque Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.

Remarque L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare le produit et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, il reste de l'encre dans la cartouche après son utilisation. Pour plus d'informations, voir

70 Entretien des cartouches d'encre

www.hp.com/go/inkusage.

Manipulation des cartouches d'encre

Avant de remplacer ou de nettoyer une cartouche d'encre, vous devez connaître le nom des différentes pièces et savoir comment les manipuler.

1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif

Tenez les cartouches d'encre par les parties en plastique noir, logo vers le haut. Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre.

Remarque Manipulez prudemment les cartouches d'encre. Laisser tomber ou secouer des cartouches peut entraîner des problèmes d'impression temporaires, voire même des dommages permanents.

Remplacement des cartouches d'encre

Suivez ces instructions lorsque le niveau d'encre est bas.

Remarque Lorsque le niveau d'encre d'une cartouche d'encre est faible, un message apparaît à l'écran. Vous pouvez également vérifier les niveaux d'encre à l'aide de la boîte à outils de l'imprimante (Windows) ou du programme HP Utility (Mac OS X).

Remplacement des cartouches d'encre 71

Chapitre 6

Remarque L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de différentes manières, notamment dans le processus d'initialisation, qui prépare l'appareil et les cartouches pour l'impression. En outre, il reste de l'encre dans la cartouche après son utilisation. Pour plus d’informations, consultez le site

www.hp.com/go/inkusage.

Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Remplacez les cartouches d'encre uniquement lorsque la qualité d'impression n'est pas satisfaisante.

Pour plus d'informations sur la commande de cartouches d'encre pour le périphérique, voir

Commande en ligne de fournitures d'impression.

Pour remplacer les cartouches d'encre

1. Assurez-vous que le produit est sous tension.

Attention Si le produit est hors tension lorsque vous ouvrez la porte d'accès

avant aux cartouches d'encre, celles-ci ne pourront pas être retirées. Si les cartouches d'encre ne sont pas arrimées, vous risquez d'endommager le produit lorsque vous tenterez de les retirer.

2. Ouverture du capot d'accès frontal. Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite du produit.

3. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis appuyez doucement sur une cartouche d'encre pour la libérer.

Si vous remplacez la cartouche couleur, retirez la cartouche située dans le logement de gauche.

72 Entretien des cartouches d'encre

Si vous remplacez une cartouche d'encre noire, retirez la cartouche située dans le logement de droite.

4. Tirez la cartouche d'encre vers vous afin de l'extraire de son logement.

Remarque HP met à votre disposition des options de recyclage pour les

cartouches d'encres dans un grand nombre de pays/régions. Pour plus d'informations, voir

Programme de recyclage des consommables jet d'encre

HP.

Remplacement des cartouches d'encre 73

Chapitre 6

5. Retirez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage en prenant garde de ne toucher que le plastique noir et retirez délicatement l'adhésif plastique en tirant sur la languette rose.

1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif

Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre ni les buses d'encre. Ne remplacez pas la bande de protection des cartouches d'encre. Ceci peut entraîner des obstructions, empêcher l'encre de couler et compromettre les connexions électriques.

6. Maintenez la nouvelle cartouche d'encre avec le logo HP orienté vers le haut et insérez-la dans le logement pour cartouche vide. Vérifiez que toutes les cartouches d'encre sont solidement enclenchées.

Si vous installez la cartouche d'encre couleur, faites-la glisser dans l'emplacement de gauche. Si vous installez une cartouche d'encre noire, glissez-la dans le logement de droite.

74 Entretien des cartouches d'encre

7. Fermez le capot d'accès frontal.

8. Assurez-vous d'avoir chargé du papier blanc ordinaire vierge de format A4 ou Letter

dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, voir

Remarque Si du papier de couleur se trouve dans le bac d'alimentation lorsque vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échouera. Chargez du papier blanc ordinaire inutilisé dans le bac d'alimentation, puis essayez à nouveau d'effectuer un alignement.

9. Appuyez sur OK

L'appareil HP tout-en-un imprime une feuille d'alignement des cartouches d'encre.

10. Placez la feuille d'alignement des cartouches d'encre face à imprimer vers le bas sur

la vitre du scanner dans l'angle avant droit, le haut de la page positionné à droite, puis appuyez sur OK. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du scanner.

L'appareil HP tout-en-un aligne les cartouches d'encre. Recyclez ou jetez la feuille d'alignement des cartouches d'encre.

Chargement des supports.

Stockage des fournitures d'impression

Vous pouvez laisser les cartouches d'encre dans le périphérique pendant une période prolongée. Cependant, pour garantir l'état optimal de la cartouche d'encre, veillez à éteindre correctement le périphérique. Pour plus d'informations, voir

du périphérique.

Entretien avancé des cartouches d'encre

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Alignement des cartouches d'encre

•

Nettoyage des cartouches d'encre

Alignement des cartouches d'encre

Chaque fois que vous installez ou remplacez une cartouche, l'appareil Tout-en-un HP vous invite à aligner les cartouches d'encre. Vous pouvez également le faire sur votre

Entretien avancé des cartouches d'encre 75

Mise hors tension

Chapitre 6

ordinateur à tout moment depuis le panneau de commande du périphérique ou le logiciel installé avec le périphérique. L'alignement des cartouches d'encre garantit une sortie de haute qualité.

Remarque Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, l'appareil ne vous proposera pas d'aligner les cartouches d'encre. Il retient les valeurs d'alignement de cette cartouche d'encre. Vous n'avez donc pas à réaligner les cartouches.

Pour aligner les cartouches à partir du panneau de commande du produit

1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'entrée.

Pour plus d'informations, voir

Chargement des supports.

2. Appuyez sur le bouton (Configuration) sur le panneau de commande du produit.

3. Sélectionnez Outils, puis Aligner les cartouches.

Le produit imprime une page d'alignement des cartouches d'encre.

76 Entretien des cartouches d'encre

4. Placez la page d'alignement face imprimée contre la vitre du scanner. Pour plus

d'informations, voir

Chargement d'un original sur la vitre du scanner.

5. Appuyez sur OK pour numériser la page d'alignement.

Une fois la page d'alignement numérisée, l'alignement est terminé. Recyclez ou jetez la page d'alignement.

Pour aligner les cartouches d'encre à partir du logiciel HP

1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'entrée.

Pour plus d'informations, voir

Chargement des supports.

2. Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation. Le produit

imprime une page d'alignement des cartouches d'encre.

Windows a. Ouvrez la boîte à outils. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la

section

Ouvrir la Boîte à outils.

b. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique. c. Cliquez sur Aligner les cartouches d'encre. Mac OS X a. Ouvrez le programme HP Utility. Pour des instructions détaillées, reportez-vous

à la section

Ouverture du programme HP Utility.

b. Cliquez sur Aligner, puis suivez les instructions à l'écran.

Entretien avancé des cartouches d'encre 77

Chapitre 6

3. Placez la page d'alignement face imprimée contre la vitre du scanner. Pour plus d'informations, voir

Chargement d'un original sur la vitre du scanner.

4. Appuyez sur OK pour numériser la page d'alignement. Une fois la page d'alignement numérisée, l'alignement est terminé. Recyclez ou jetez

la page d'alignement.

Nettoyage des cartouches d'encre

Utilisez cette fonction lorsque vous constatez la présence de stries ou de lignes blanches sur les zones colorées, ou lorsqu'une couleur est brouillée. Ne nettoyez pas les cartouches si cela n'est pas nécessaire car ceci est un gaspillage d'encre et réduit la durée de vie des buses d'encre.

Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir du panneau de commande du produit

1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac

d'alimentation.

2. Appuyez sur Configurer.

3. Sélectionnez Outils, puis Nettoyage de la cartouche.

Le périphérique imprime une page que vous pouvez recycler ou jeter. Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage,

essayez de nettoyer les contacts avant de remplacer la cartouche concernée.

78 Entretien des cartouches d'encre

Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir du logiciel HP

1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac

d'alimentation. Pour plus d'informations, voir

Chargement des supports.

2. Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation. Windows

a. Ouvrez la boîte à outils. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la

section

Ouvrir la Boîte à outils.

b. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique. c. Cliquez sur Aligner les cartouches d'encre. Mac OS X a. Ouvrez le programme HP Utility. Pour des instructions détaillées, reportez-vous

à la section

Ouverture du programme HP Utility.

b. Cliquez sur Nettoyer les têtes d'impression, puis sur Nettoyer.

3. Suivez les instructions jusqu'à obtention d'une qualité satisfaisante, puis cliquez sur Terminer ou Fin.

Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage des cartouches d'encre, essayez de nettoyer les contacts de la cartouche concernée avant de la remettre en place. Pour plus d'informations, voir

Nettoyage des contacts

des cartouches d'encre.

Entretien avancé des cartouches d'encre 79

7 Résolution de problèmes

Le chapitre Résolution de problèmes présente des solutions aux problèmes courants. Si le périphérique ne fonctionne toujours pas correctement après avoir appliqué les recommandations de ce chapitre, utilisez les ressources suivantes pour obtenir de l'aide.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Assistance HP Conseils et ressources de dépannage

• Résolution des problèmes d'impression

• Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus

• Nettoyage de la zone des buses d'encre

• Résolution des problèmes d'alimentation papier

• Résolution des problèmes de copie

• Résolution des problèmes de numérisation

• Résolution des problèmes de télécopie

• Résolution des problèmes de réseau Ethernet (certains modèles uniquement)

• Résolution des problèmes de réseau sans fil (certains modèles uniquement)

• Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec vos périphériques

• HP

Résolution des problèmes de gestion de périphérique

• Dépannage des problèmes d'installation

• Interprétation des rapports d'état et d'auto-test de l'imprimante

• Interprétation de la page de configuration réseau (certains modèles uniquement)

• Élimination des bourrages

•

Assistance HP

En cas de problème, procédez comme suit

1. Consultez la documentation fournie avec le produit.

2. Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante

www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients

HP. L'assistance HP constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :

• Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents

• Mises à jour des logiciels et pilotes de l'appareil HP tout-en-un

• Informations de dépannage très utiles pour résoudre les problèmes courants

• Mises à jour proactives des périphériques, alertes du service d'assistance et

bulletins d'information HP accessibles lorsque vous enregistrez l'appareil HP touten-un

80 Résolution de problèmes

Pour plus d'informations, voir Assistance électronique.

3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance technique et leur disponibilité

varient selon les périphériques, les pays/régions et les langues. Pour plus d'informations, voir

Assistance électronique

Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP, à l'adresse puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des consommables, des informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres options telles que:

• Accès aux pages d'assistance en ligne

• Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions

• Discussion en direct avec un technicien HP

• Vérification de l'existence d'éventuelles mises à jour logicielles Vous pouvez également obtenir de l'aide à partir de la Boîte à outils (Windows) ou du

programme HP Utility (Mac OS X), qui proposent des solutions étape par étape simples pour résoudre les problèmes d'impression courants. Pour plus d'informations, reportezvous à la rubrique

Les options d'assistance et leur disponibilité varient selon le produit, le pays/la région et la langue.

www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région,

Boîte à outils (Windows) ou Programme HP Utility (Mac OS X).

Assistance téléphonique HP

Ces numéros d'assistance, ainsi que les tarifs associés indiqués ici, sont effectifs à la date de publication du présent document et sont applicables uniquement aux appels passés sur le réseau national. Des tarifs différents s'appliquent pour les téléphones mobiles.

Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique et des tarifs d'appel, visitez le site

Vous pouvez bénéficier gratuitement du support du Centre d'assistance clientèle HP pendant la période de garantie.

www.hp.com/support.

Assistance téléphonique HP.

Remarque HP n'assure aucune assistance téléphonique pour l'impression sur Linux. L'assistance est entièrement délivrée en ligne sur le site Web suivant :

launchpad.net/hplip. Cliquez sur le bouton Poser une question pour lancer le

processus d'assistance. Le site Web HPLIP n'assure aucune assistance pour Windows ni Mac OS X. Si vous

utilisez ces systèmes d'exploitation, consultez le site

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Avant d'appeler Période d'assistance téléphonique

• Numéros de l'assistance téléphonique

• Au-delà de la période d'assistance téléphonique

•

www.hp.com/support.

Assistance HP 81

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Chapitre 7

Avant d'appeler

Installez-vous devant votre ordinateur et votre périphérique tout-en-un HP avant d'appeler le support technique HP. Munissez-vous des informations suivantes :

• Numéro de modèle (indiqué sur l'étiquette à l'avant du périphérique)

• Numéro de série (indiqué à l'arrière ou sous le périphérique)

• Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient

• Les réponses aux questions suivantes :

◦ Cette situation s'est-elle produite auparavant ? ◦ Pouvez-vous la recréer ? ◦ Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment

où le problème est survenu ?

◦ Indiquez dans quelles conditions le problème est survenu (par exemple, un orage,

le périphérique tout-en-un HP a été déplacé, etc.) ?

Période d'assistance téléphonique

Les utilisateurs résidant en Amérique du Nord, dans la région Asie-Pacifique et en Amérique latine (y compris le Mexique) bénéficient d'une assistance téléphonique d'un an.

Numéros de l'assistance téléphonique

Dans de nombreuses régions, HP propose une assistance gratuite par téléphone durant la période de garantie. Toutefois, dans certains cas, les numéros d'assistance téléphonique induisent des frais.

82 Résolution de problèmes

Pour obtenir la liste récente des numéros de l'assistance téléphonique, consultez le site

www.hp.com/support.

www.hp.com/support

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Assistance HP 83

Chapitre 7

Au-delà de la période d'assistance téléphonique

Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.

www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance

Conseils et ressources de dépannage

Remarque Pour de nombreuses procédures indiquées ci-après, le logiciel HP est

nécessaire. Si vous n'avez pas installé le logiciel HP, vous pouvez le faire à partir du CD du logiciel HP fourni avec le produit, ou télécharger ce logiciel sur le site Web d'assistance HP (

Effectuez ces opérations lorsque vous essayez de résoudre un problème d'impression.

• En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section

papier.

• En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de décalage ou de prise du papier, reportez-vous à la section

d'alimentation papier.

• Le témoin d’alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension initiale, l'initialisation du périphérique dure environ 12 minutes après l'installation des cartouches d'encre.

• Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés au périphérique. Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour les conditions de tension, consultez la section

• Les supports sont correctement chargés dans le bac et ne forment pas de bourrage dans le périphérique.

• Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.

• Le périphérique est configuré en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut. Sous Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier Imprimantes. Sous Mac OS X, définissez-le en tant qu'imprimante par défaut à la section Imprimante & Fax des préférences du système. Pour plus d'informations, consultez la documentation de votre ordinateur.

• Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows.

• Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche. Fermez les programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant d'essayer à nouveau de lancer la tâche.

www.hp.com/support).

Spécifications électriques.

Élimination de bourrages

Résolution des problèmes

Rubriques de dépannage

•

Résolution des problèmes d'impression Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus

•

Résolution des problèmes d'alimentation papier

•

Résolution des problèmes de copie

•

84 Résolution de problèmes

• Résolution des problèmes de numérisation

Résolution des problèmes de télécopie

•

Résolution des problèmes de réseau Ethernet (certains modèles uniquement)

•

Résolution des problèmes de réseau sans fil (certains modèles uniquement)

•

Résolution des problèmes de gestion de périphérique

•

Dépannage des problèmes d'installation

•

Résolution des problèmes d'impression

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Le périphérique s'arrête de façon inattendue Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande

• Échec de l'alignement

• Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)

• L'impression s'effectue très lentement

• Impression d'une page vierge ou impression partielle

• Quelque chose manque sur la page ou est incorrect

• La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte

• Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier

•

Le périphérique s'arrête de façon inattendue

Vérification de l'alimentation et des connexions

Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur (CA) opérationnelle. Pour les conditions de tension, consultez la section

électriques.

Spécifications

Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande

Une erreur irrécupérable s'est produite

Débranchez tous les câbles (cordon d'alimentation, câble USB, etc.), attendez environ 20 secondes, puis rebranchez-les. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site Web HP (

www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou

de télécharger les correctifs et mises à jour du produit.

Échec de l'alignement

En cas d'échec du processus d'alignement, assurez-vous d'avoir chargé du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation. Si le bac d'alimentation contient du papier couleur au moment où vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échouera.

Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut qu'un capteur ou une cartouche d'encre soit défectueuse. Contactez l'assistance HP. Visitez le site

support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter

HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance.

Résolution des problèmes d'impression 85

www.hp.com/

Chapitre 7

Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)

Des travaux sont bloqués dans la file d'attente d'impression.

Ouvrez la file d'attente d'impression, annulez tous les documents et redémarrez l'ordinateur. Une fois le redémarrage de l'ordinateur effectué, tentez de lancer l'impression. Pour plus d’informations, reportez-vous à l'aide du système d'exploitation.

Vérification de l'installation du périphérique

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

dépannage.

Vérification de l'installation du logiciel du périphérique

Si le périphérique est mis hors tension pendant l'impression, un message d'alerte apparaît sur l'écran de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, il se peut que le logiciel du périphérique ne soit pas installé correctement. Pour résoudre ce problème, désinstallez complètement le logiciel du périphérique, puis réinstallez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Vérification des branchements

• Vérifiez que le câble USB ou Ethernet est correctement branché aux deux extrémités.

• Si le périphérique est relié à un réseau, vérifiez les points suivants :

◦ Vérifiez le voyant de liaison à l'arrière du périphérique. ◦ Assurez-vous de ne pas utiliser un câble téléphonique pour connecter le

périphérique.

Désinstallation et réinstallation du logiciel.

Conseils et ressources de

Vérification d'un logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur

Le logiciel de pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège un ordinateur contre toute intrusion. Il peut toutefois entraver la communication entre l'ordinateur et le périphérique. En cas de problème de communication avec le périphérique, essayez de désactiver le pare-feu temporairement. Si le problème persiste, le pare-feu n'est pas la source du problème de communication. Vous devez donc le réactiver.

L'impression s'effectue très lentement

Vérification de la configuration et des ressources du système

Vérifiez que la configuration de l'ordinateur correspond au moins au minimum recommandé pour le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Configuration système requise.

Vérification des paramètres du logiciel du périphérique

La vitesse d'impression est plus lente lorsque vous sélectionnez des paramètres d'impression de haute qualité. Pour accélérer l'impression, sélectionnez des paramètres d'impression différents dans le pilote de périphérique. Pour plus d'informations, voir

Impression.

86 Résolution de problèmes

Impression d'une page vierge ou impression partielle

Nettoyer les cartouches d’encre

Terminez la procédure de nettoyage de la cartouche d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Vérification des paramètres du support

• Dans le pilote de l'imprimante, prenez soin de sélectionner les paramètres de qualité d'impression adaptés au support chargé dans les bacs.

• Vérifiez que les paramètres de page du pilote d'imprimante correspondent au format de page du support chargé dans le bac.

Plusieurs pages sont collectées en même temps

Pour plus d'informations sur les incidents liés à l'alimentation en papier, voir

des problèmes d'alimentation papier.

Le fichier contient une page blanche

Vérifiez que le fichier ne contient aucune page blanche.

Nettoyage des cartouches d'encre.

Quelque chose manque sur la page ou est incorrect

Vérification du réglage des marges

Vérifiez que les marges définies pour le document ne débordent pas de la zone imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

des marges minimales.

Résolution

Réglage

Vérification des paramètres de couleur

Vérifiez que Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans le pilote d'impression.

Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB

Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.

Vérification des cartouches d'encre

Assurez-vous que les cartouches d'encre correctes sont installées et que l'encre n'est pas épuisée. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections

périphérique et Manipulation des cartouches d'encre.

Résolution des problèmes d'impression 87

Outils de gestion du

Chapitre 7

La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte

Vérification du chargement du support

Vérifiez que les guides de largeur et de longueur des supports sont bien en contact avec les bords de la pile de supports, et que le bac n'est pas surchargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Vérification du format du support

• Le contenu d'une page risque d'être coupé si le format du document est supérieur au support utilisé.

• Vérifiez que le format de support sélectionné dans le pilote de l'imprimante correspond au format du support chargé dans le bac.

Vérification du réglage des marges

Si une partie du texte ou des graphiques est tronquée au niveau des bords de la page, vérifiez que les valeurs définies pour les marges ne sont pas supérieures à la zone imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

des marges minimales.

Vérification de l'orientation de la page

Assurez-vous que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans l'application correspondent aux paramètres du pilote de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement des supports.

Impression.

Réglage

Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème peut être dû à l'incapacité de l'application à interpréter correctement les paramètres d'impression. Reportez-vous aux notes de version pour prendre connaissance des conflits de logiciel connus ou à la documentation de l'application. Vous pouvez également contacter le fabricant du logiciel pour obtenir une aide spécifique.

Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier

Vérification des cartouches d'encre

Assurez-vous que les cartouches d'encre correctes sont installées et que l'encre n'est pas épuisée. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections

périphérique et Vérification des niveaux d'encre estimés.

HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre non HP.

Outils de gestion du

Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus

Si la qualité d'impression n'est pas conforme au résultat escompté, essayez les solutions suivantes pour tenter de résoudre le problème. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte

88 Résolution de problèmes

que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre l'incident.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Solution 1 : Utilisez des cartouches HP authentiques Solution 2 : Vérifiez le papier

• Solution 3 : Patientez pendant une courte période (si possible)

• Solution 4 : Vérifiez les paramètres d'impression

• Solution 5 : Vérification des niveaux d'encre estimés et remplacement des cartouches

• vides ou au niveau d'encre faible

Solution 6 : Imprimez et évaluez un rapport de diagnostic pour corriger les défauts

• Solution 7 : Nettoyez les cartouches d’encre

• Solution 8 : Alignement des cartouches d'encre

• Solution 9 : Remplacement de la cartouche d'encre à l'origine du problème

• Solution 10 : Effectuez la maintenance du produit

•

Solution 1 : Utilisez des cartouches HP authentiques

HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques. Les cartouches HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non-HP. Les réparations du périphérique requises suite à l'utilisation d'une encre non-HP ne seront pas couvertes par la garantie. Avant de continuer, HP vous recommande de vérifier que vous utiliser des cartouches HP authentiques.

Solution 2 : Vérifiez le papier

Si des stries verticales apparaissent sur vos documents imprimés, il se peut que le papier ou le support d'impression n'ait pas été manipulé ou entreposé correctement. Ne remplacez pas les cartouches pour résoudre les problèmes de stries verticales.

Les images ci-dessous illustrent la différence entre les stries verticales et horizontales.

Stries horizontales Stries verticales

Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus 89

Chapitre 7

Remarque Il arrive fréquemment que des stries apparaissent sur un document copié lorsque la vitre du scanner ou la bande en matière plastique située dans le bac d'alimentation automatique (ADF) est sale. Pour plus d'informations sur le nettoyage de la vitre du scanner et de la bande en matière plastique dans le bac d'alimentation automatique, voir respectivement les rubriques

Pour nettoyer la bande de plastique à l'intérieur du bac d'alimentation automatique..

Utilisez un papier ou un autre support d'impression adapté au travail d'impression et assurez-vous de le manipuler et de le stocker convenablement:

• Chargez le papier dans le bac d'alimentation, face à imprimer vers le bas. De nombreux papiers ne possèdent qu'une seule face imprimable.

• Assurez-vous que le papier n'est ni froissé, ni corné. Chargez uniquement du papier propre et non froissé dans le périphérique.

• Le papier ordinaire convient parfaitement aux documents textuels. Pour les photos, le papier photo HP Advanced est le meilleur choix.

• Essayez d'utiliser un autre type de papier. Un papier qui n'absorbe pas l'encre facilement est plus susceptible d'entraîner des défauts d'impression. Les encres et papiers HP ont été conçus pour être utilisés ensemble.

• Conservez le papier photo dans son emballage d'origine et à l'intérieur d'un sac en plastique refermable. Conservez le papier sur une surface plane, dans un endroit frais et sec. Chargez le papier photo uniquement au moment de l'impression, et remettez ensuite le papier inutilisé dans son emballage.

Pour plus d'informations sur la sélection du papier, voir

d'impression. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, voir Chargement des supports.

Après avoir essayé les méthodes indiquées ci-dessus, essayez à nouveau d'imprimer. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Nettoyage de la vitre du scanner et

Sélection des supports

Solution 3 : Patientez pendant une courte période (si possible)

Une courte période d'inactivité permet parfois de résoudre certains problèmes de l'imprimante. Si possible, laissez l'imprimante à l'état inactif pendant 40 minutes, puis essayez à nouveau d'imprimer.

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 4 : Vérifiez les paramètres d'impression

Procédez comme suit pour vérifier les paramètres d'impression afin de vous assurer qu'ils sont adaptés à votre travail d'impression.

Étape 1 : Vérifiez les paramètres de qualité d'impression

Il se peut que les paramètres de qualité d'impression définis dans le logiciel du produit n'aient pas été optimisés pour le type de document que vous imprimez. Procédez comme suit pour vérifier ces paramètres.

90 Résolution de problèmes

Si le problème persiste, passez à la solution suivante Étape 2 : Vérification du paramètre

Impression en niveaux de gris.

Windows

1. Dans le logiciel à partir duquel vous souhaitez lancer l'impression, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer et sur Configuration, Propriétés ou Préférences.

Le nom des options spécifiques peut varier selon l'application utilisée.

2. Sous l'onglet Fonctionnalités, passez les options suivantes en revue, puis effectuez les modifications nécessaires.

• Qualité d'impression : si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de vos tirages,

augmentez la qualité d'impression. Pour imprimer plus rapidement, diminuez la qualité d'impression.

• Type de papier : si l'une des options correspond exactement à votre type de

papier, choisissez-la au lieu de sélectionner Automatique.

• Options de redimensionnement : Vérifiez que l'option sélectionnée correspond

au format de votre papier.

Mac OS X

1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

2. Sélectionnez Type/qualité du papier dans le menu déroulant (situé en dessous du

paramètre Orientation sous Mac OS X v10.5), puis sélectionnez les paramètres suivants et effectuez les changements nécessaires.

• Type de papier : Si l'une des options correspond exactement à votre type de

papier, choisissez-la.

• Qualité : si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de vos tirages, augmentez la

qualité d'impression. Pour imprimer plus rapidement, diminuez la qualité d'impression.

3. Sélectionnez Gestion du papier dans le menu en incrustation, puis passez en revue les options suivantes et effectuez les changements nécessaires

Format de papier de destination : Vérifiez que l'option sélectionnée correspond au format de votre papier.

Étape 2 : Vérification du paramètre Impression en niveaux de gris

Il se peut que le logiciel du produit ait été configuré pour imprimer en niveau de gris. Procédez comme suit pour vérifier ce paramètre.

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Windows

1. Dans le logiciel à partir duquel vous souhaitez lancer l'impression, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer et sur Configuration, Propriétés ou Préférences.

Le nom des options spécifiques peut varier selon l'application utilisée.

2. Cliquez sur l'onglet Couleur.

3. Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée.

Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus 91

Chapitre 7

Mac OS X

1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

2. Sélectionnez Type/qualité du papier dans le menu en incrustation (situé sous le paramètre Orientation dans Mac OS X v10.5).

3. Dans la zone Options de couleur, assurez-vous que le paramètre Couleur n'est pas défini sur Niveau de gris.

Solution 5 : Vérification des niveaux d'encre estimés et remplacement des cartouches vides ou au niveau d'encre faible

Procédez comme suit pour vérifier l'estimation des niveaux d'encre sur votre produit et remplacer, si nécessaire, les cartouches presque épuisées.

Pour plus d'informations sur la vérification des niveaux d'encre, voir

niveaux d'encre estimés.

•Si le graphique de niveaux d'encre indique des cartouches dont le niveau d'encre est faible, et si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de vos impressions, remplacez les cartouches dès maintenant. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, voir

•Si le graphique de niveaux d'encre indique que les cartouches ne sont pas vides, il n'est pas encore nécessaire de les remplacer. Passez à la solution suivante.

Remplacement des cartouches d'encre.

Vérification des

Solution 6 : Imprimez et évaluez un rapport de diagnostic pour corriger les défauts

1. Pour faciliter le diagnostic des problèmes liés à la qualité d'impression, suivez les

instructions relatives à votre modèle particulier afin d'imprimer un rapport de diagnostic.

• Si votre produit ne prend pas en charge les communications sans fil, voir

du diagnostic de qualité d'impression.

• Si votre produit prend en charge les communications sans fil, voir

test.

2. Si vous ne constatez la présence d'aucun défaut lors de l'évaluation du rapport de diagnostic, cela indique que le mécanisme et les consommables d'impression fonctionnent correctement. Si les impressions ne donnent toujours pas satisfaction, vérifiez les points suivants :

• Assurez-vous que le fichier image a une résolution suffisante. Il est possible que

les images ayant été trop agrandies apparaissent floues ou indistinctes.

• Si le problème semble uniquement concerner une bande à proximité des

bordures d'une impression, il se peut que l'autre bord ne soit pas affecté. Essayez de faire pivoter le document ou l'image de 180 degrés en utilisant un programme sur votre ordinateur.

• Si le problème persiste, visitez le site d'assistance en ligne de HP à l'adresse

www.hp.com/support pour plus d'informations sur le dépannage.

Rapport

Rapport d'auto-

Remarque Arrêtez le dépannage ici. Si la page ne présente aucun défaut, ne poursuivez pas la procédure ci-dessous.

3. Si vous constatez un ou plusieurs défauts sur le rapport de diagnostic, passez à la solution suivante.

92 Résolution de problèmes

Rapport du diagnostic de qualité d'impression

1. Chargez du papier vierge normal au format Letter ou A4

2. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur

(Configuration),

sélectionnez l'option Imprimer un rapport, sélectionnez Qualité d'impression, puis appuyez sur OK.

3. Évaluez le rapport de diagnostic de la qualité d'impression :

a Niveau d'encre b Bandes de couleur c Texte à grande police d Motif d'alignement

a. Niveau d'encre : Observez les zones Niveau d'encre pour vérifier à nouveau le

niveau d'encre présent dans les cartouches. Si une zone est totalement blanche, il se peut que le remplacement de la cartouche d'encre correspondante soit nécessaire.

Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus 93

Chapitre 7

Exemple de niveau d'encre : Niveau faible dans la cartouche d'encre noire -

remplacement nécessaire. La cartouche trichromique ne présente pas de problème.

b. Bandes de couleur : Examinez les barres de couleur au centre de la page. Cet

histogramme doit être composé de sept barres de couleur. Il convient que ces barres présentent des bords nets, qu'elles soient homogènes (c'est-à-dire, qu'elles ne soient pas striées de blanc ni d'une autre couleur) et que leur teinte se prolonge uniformément sur toute la longueur de la page.

Exemple d'histogramme de qualité satisfaisante : Toutes les barres sont homogènes, présentent des bords nets et leur teinte se prolonge uniformément sur toute la longueur de la page. L'imprimante fonctionne correctement.

La barre du haut, de couleur noire, est imprimée à l'aide de la cartouche d'encre noire

•

Les bandes colorées sont imprimées à l'aide de la cartouche d'encre trichromique

•

Barres présentant des franges, un striage irrégulier ou un aspect décoloré

Exemple d'histogramme de qualité non satisfaisante : La bande supérieure présente des stries irrégulières ou une décoloration.

94 Résolution de problèmes

Exemple d'histogramme de qualité non satisfaisante : La bande supérieure présente des franges à une extrémité.

Pour éviter les problèmes qui sont à l'origine de franges sur l'histogramme du rapport de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes :

• Évitez de laisser cartouches d'encre ouvertes à l'extérieur de l'imprimante pendant une période prolongée. Pour plus d'informations sur la manipulation des cartouches d'encre, voir

•

Mettez toujours le produit hors tension à l'aide du bouton

Manipulation des cartouches d'encre.

(Marche/arrêt), afin d'éviter l'intrusion d'air dans les cartouches. Pour plus d'informations sur la mise hors tension du produit, voir

Mise hors tension du périphérique.

Stries régulières de couleur blanche dans les barres

Exemple d'histogramme de qualité non satisfaisante : La barre de couleur bleue présente des stries blanches régulières.

Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus 95

Chapitre 7

Non-uniformité des couleurs sur l'histogramme

Exemple d'histogramme de qualité non satisfaisante : La barre de couleur jaune présente des stries d'une autre couleur.

c. Texte à grande police : Examinez le texte en gros caractères situé au-dessus

des blocs de couleur. Les caractères doivent être clairs et nets. Exemple de police à gros caractères d'aspect satisfaisant

Les lettres sont claires et nettes, ce qui indique que l'imprimante fonctionne correctement.

Exemples de polices à gros caractères d'aspect insatisfaisant

Les caractères sont irréguliers.

Les caractères présentent des bavures.

Les caractères présentent des franges à une extrémité.

96 Résolution de problèmes

HP OfficeJet 4500W User Manual [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Sommaire

1 Démarrage

Accessibilité

Conseils environnementaux

Présentation des pièces du périphérique

Vue avant

Zone d'approvisionnement pour l'impression

Vue arrière

Utilisation du panneau de commande du produit

Présentation des boutons et voyants

Modification des paramètres du produit

Sélection du mode

Modification des paramètres du produit

Types de messages

Messages d'état

Messages d'avertissement

Messages d'erreur

Messages d'erreur critique

Recherche du numéro de modèle du périphérique

Sélection des supports d'impression

Papiers recommandés pour l'impression et la copie

Papiers recommandés pour l'impression photo

Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression

Chargement d'un original sur la vitre du scanner

Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF)

Chargement des supports

Maintenance du périphérique

Nettoyage de la vitre du scanner

Nettoyage de l'extérieur

Animation expliquant le nettoyage du bac d'alimentation automatique (certains modèles uniquement)

Mise hors tension du périphérique

2 Impression

Impression de documents

Impression de documents (Windows)

Impression de documents (Mac OS X)

Impression de brochures

Impression de brochures (Windows)

Impression de brochures (Mac OS X)

Impression d'enveloppes

Impression d'enveloppes (Windows)

Impression d'enveloppes (Mac OS X)

Impression d'une page Web

Impression d'une page Web (Windows)

Impression d'une page Web (Mac OS X)

Impression de photos

Impression de photos sur du papier photo (Windows)

Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X)

Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé

Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé (Windows)

Impression sur des papiers spéciaux ou au format personnalisé (Mac OS X)

Impression de documents sans bordures

Impression de documents sans bordures (Windows)

Impression de documents sans bordures (Mac OS X)

3 Numérisation

Numérisation d'un original

Numérisation d'un original à partir du panneau de commande du produit

Copie de documents

Copie 41

Modification des paramètres de copie

5 Télécopie

Envoi d'une télécopie

Envoi d'une télécopie simple

Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone

Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée

Envoi d'une télécopie depuis la mémoire

Programmation de l'envoi différé d'une télécopie

Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires

Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs

Réception d'une télécopie

Réception d'une télécopie en mode manuel

Réglage de la sauvegarde des télécopies

Réimpression des télécopies reçues en mémoire

Invitation à recevoir une télécopie

Transfert de télécopies vers un autre numéro

Définition du format de papier pour les télécopies reçues

Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues