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de ce matériel est interdite sans
l’accord écrit préalable de HewlettPackard, sauf dans les cas permis par
la législation relative aux droits
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Les seules garanties relatives aux
produits et services HP sont énoncées
dans les déclarations de garantie
expresse accompagnant ces produits
et services. Aucune partie du présent
document ne saurait être interprétée
comme une garantie supplémentaire.
HP ne sera pas responsable des
erreurs techniques ou typographiques
ci-incluses.
Marques déposées
Windows, Windows XP et Windows
Vista sont des marques déposées de
Microsoft Corporation aux Etats-Unis.
ENERGY STAR et la marque ENERGY
STAR sont des marques déposées aux
Etats-Unis.
Informations de sécurité
Respectez toujours les mesures de
sécurité élémentaires lorsque vous
utilisez ce produit afin de réduire les
risques de blessures dues au feu ou à
un choc électrique.
1. Lisez attentivement toutes les
instructions contenues dans la
documentation livrée avec le
périphérique.
2. Utilisez toujours une prise de courant
mise à la terre lors du branchement de
ce produit à une source d'alimentation.
Si vous ne savez pas si une prise de
courant est mise à la terre, consultez un
électricien qualifié.
3. Respectez toutes les instructions et
tous les avertissements indiqués sur le
produit.
4. Débranchez cet appareil des prises
murales avant de procéder à son
nettoyage.
5. N'installez jamais cet appareil près
d'une source d'eau, ni si vous êtes
mouillé.
6. Installez l'appareil en toute sécurité
sur une surface stable.
7. Installez l'appareil en un lieu protégé
où personne ne puisse marcher sur le
cordon ou trébucher sur celui-ci, et où
le cordon ne puisse pas être
endommagé.
8. Si l'appareil ne fonctionne pas
normalement, reportez-vous au
Résolution de problèmes.
chapitre
9. L'appareil ne contient aucune pièce
dont l'entretien doive être réalisé par
l'utilisateur. Confiez l'entretien à du
personnel qualifié.
Accessibilité
Le périphérique est doté de fonctions le
rendant accessible aux personnes
présentant des handicaps.
Vision
Le logiciel du périphérique est
accessible aux personnes mal
voyantes et non voyantes grâce aux
options et fonctions d'accessibilité de
votre système d'exploitation. Il prend
également en charge les principales
technologies d'assistance telles que les
lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et
les applications voix à texte. Pour les
utilisateurs daltoniens, les boutons et
onglets colorés utilisés dans le logiciel
et sur le panneau de commande
comportent un texte simple ou des
étiquettes à icônes qui expliquent
l'action appropriée.
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite,
les fonctions logicielles du périphérique
peuvent être exécutées via des
commandes clavier. Le logiciel prend
également en charge les options
d'accessibilité Windows telles que
StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et
MouseKeys. Les portes, les boutons,
les bacs papier et les guide-papier du
périphérique ne requièrent aucun effort
pour être manipulés et sont disposés
dans un rayon d'accès restreint.
Assistance
Pour plus de détails sur l'accessibilité
de ce produit et les engagements de HP
en matière d'accessibilité au produit,
consultez le site Web de HP à l'adresse
www.hp.com/accessibility.
Pour toute information relative à
l'accessibilité du système d'exploitation
Mac OS X, consultez le site Web Apple
à l'adresse
Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation du périphérique et sur la
résolution des éventuels problèmes.
•
Accessibilité
Conseils environnementaux
•
Présentation des pièces du périphérique
•
Utilisation du panneau de commande du produit
•
Recherche du numéro de modèle du périphérique
•
Sélection des supports d'impression
•
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
•
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF)
•
Chargement des supports
•
Maintenance du périphérique
•
Mise hors tension du périphérique
•
Remarque Si vous utilisez le périphérique avec un ordinateur exécutant l'Edition
basique de Windows XP, Windows Vista ou Windows 7, ou Windows XP x64, il se
peut que certaines fonctionnalités soient indisponibles. Pour plus d'informations, voir
Compatibilité du système d'exploitation.
Accessibilité
Le périphérique est doté de fonctions le rendant accessible aux personnes présentant
des handicaps.
Vision
Le logiciel du périphérique est accessible aux personnes mal voyantes et non voyantes
grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Il prend
également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs
d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Pour les utilisateurs daltoniens,
les boutons et onglets colorés utilisés dans le logiciel et sur le panneau de commande
comportent un texte simple ou des étiquettes à icônes qui expliquent l'action appropriée.
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent
être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel prend également en charge les
options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et
MouseKeys. Les portes, les boutons, les bacs papier et les guide-papier du périphérique
ne requièrent aucun effort pour être manipulés et sont disposés dans un rayon d'accès
restreint.
Assistance
Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matière
d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse
accessibility.
www.hp.com/
Démarrage9
Chapitre 1
Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X,
consultez le site Web d'Apple à l'adresse
Conseils environnementaux
HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Les conseils
environnementaux indiqués par HP ci-dessous ont pour objectif de vous aider à évaluer
et réduire l'impact de vox choix en matière d'impression. En complément des fonctions
spécifiques dont est doté ce produit, veuillez visiter le site HP Eco Solutions pour plus
d'informations sur les initiatives de HP en faveur de l'environnement.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
•Impression recto verso : Utilisez l'Impression économe en papier pour imprimer
en recto verso les documents comportant plusieurs pages sur le même feuillet, afin
de réduire la consommation de papier. Pour plus d'informations, voir
verso (duplex).
•Impression Web intelligente (Windows) : L'interface du logiciel Impression Web
intelligente HP comprend une fenêtre Livre de clips et une fenêtre Modifier lesclips dans laquelle vous pouvez stocker, organiser ou imprimer les clips que vous
avez collectés sur le Web. Pour plus d'informations, voir
Web.
•Informations relatives aux économies d'énergie : Pour déterminer le statut de
qualification de ce produit au regard de la norme ENERGY STAR®, voir
Consommation électrique.
•Matériaux recyclés : Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP,
visitez le site :
Vue avant
Zone d'approvisionnement pour l'impression
•
Vue arrière
•
Vue avant
HP Officejet 4500 / HP Officejet 4500 sans filHP Officejet 4500 Desktop
10Démarrage
1Panneau de commande
2Bac d'alimentation principal
3Porte d'accès aux cartouches
4Vitre du scanner
5Bac d'alimentation automatique
6Couvercle du scanner
Zone d'approvisionnement pour l'impression
HP Officejet 4500 / HP Officejet 4500 sans filHP Officejet 4500 Desktop
1Porte d'accès aux cartouches
2Cartouches d'encre
Vue arrière
HP Officejet 4500 / HP Officejet 4500 sans filHP Officejet 4500 Desktop
Présentation des pièces du périphérique11
Chapitre 1
1Port USB (Universal Serial Bus)
2Port Ethernet (HP Officejet 4500 uniquement)
3Entrée d'alimentation
41-LINE (télécopie)
52-EXT (téléphone)
Utilisation du panneau de commande du produit
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Présentation des boutons et voyants
Modification des paramètres du produit
•
Types de messages
•
Présentation des boutons et voyants
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les fonctionnalités du
panneau de commande du périphérique.
NuméroNom et description
1Bouton de liaison sans fil (HP Officejet 4500 sans fil) : Permet d'activer ou désactiver la fonction
2Clavier numérique : Permet d'entrer des valeurs
12Démarrage
sans fil 802.11. Lorsque la fonction sans fil est activée, le bouton est allumé.
(suite)
NuméroNom et description
3Voyant d'avertissement : Indique une condition d’erreur.
4Bouton Précédent : Revient au paramétrage précédent ou au niveau de menu supérieur.
5Bouton Flèche gauche : Permet de faire défiler en avant les paramètres dans les menus.
6Bouton OK : Sélectionne le menu ou le paramétrage en cours.
7Bouton Flèche droite : Permet de faire défiler en arrière les paramètres dans les menus.
8Configurer : Affiche le menu Configurer qui permet de générer des rapports, de modifier
9Démarrer : Permet de lancer une copie, une télécopie ou une numérisation. Appuyer sur
10Annuler : Permet d'arrêter une tâche, de quitter un menu ou d'annuler des paramètres.
11Indicateur de la fonction de numérisation
12Indicateur de la fonction de copie couleur
13Indicateur de la fonction de copie noir et blanc
14Indicateur de la fonction de télécopie couleur
15Indicateur de la fonction de télécopie noir et blanc
16Alimentation: Permet de mettre l'appareil sous tension ou hors tension. Lorsque le périphérique
d'autres paramètres de maintenance, et d'accéder au menu Aide. Lorsque vous sélectionnez
une rubrique à partir du menu Aide, une fenêtre d'aide s'affiche sur l'écran de l'ordinateur.
Démarrer exécute la tâche selon la fonction sélectionnée.
est sous tension, le bouton Alimentation est allumé. Le voyant clignote pendant l'exécution d'une
tâche.
Lorsque le périphérique est hors tension, il reçoit une alimentation minimale. Mettez le
périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation pour couper entièrement
l'alimentation électrique.
Modification des paramètres du produit
Le panneau de commande vous permet de modifier le mode et les paramètres
d'exécution du produit, d'imprimer des rapports ou d'obtenir de l'aide sur le produit.
Conseil Si le produit est relié à un ordinateur, vous pouvez également modifier les
paramètres du produit à l'aide des outils logiciels disponibles sur votre ordinateur, tels
que la Boîte à outils (Windows), le programme HP Utility (Mac OS X) ou encore, le
serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur ces outils, voir
gestion du périphérique.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Sélection du mode
Modification des paramètres du produit
•
Outils de
Utilisation du panneau de commande du produit13
Chapitre 1
Sélection du mode
La flèche de l'indicateur de mode, située sur le panneau de commande, indique le mode
actuellement sélectionné pour le produit.
Remarque Après avoir sélectionné un mode ou modifié des paramètres, appuyez
sur
(bouton Démarrer) pour démarrer la tâche.
Pour sélectionner un mode différent
Appuyez sur flèche gauche
ou flèche droite pour sélectionner le mode désiré, puis
appuyez sur OK.
Pour modifier les paramètres d’un mode
1. Après avoir sélectionné un mode, appuyez sur les boutons fléchés pour accéder aux
paramètres disponibles, puis appuyez sur OK pour sélectionner le paramètre à
modifier.
2. Appuyez sur les boutons fléchés pour modifier les paramètres, puis appuyez sur
OK.
Remarque Utilisez le bouton flèche gauche ou lorsque vous souhaitez
supprimer une entrée incorrecte à l'écran.
Modification des paramètres du produit
Pour modifier les paramètres du produit ou imprimer des rapports, utilisez les options
disponibles dans le menu Configuration :
1. Appuyez sur le bouton
2. Appuyez sur les boutons fléchés pour faire défiler les menus.
3. Appuyez sur OK pour sélectionner les menus ou les options.
Remarque Utilisez le bouton flèche gauche ou lorsque vous souhaitez
supprimer une entrée incorrecte à l'écran.
Types de messages
Lors de l'utilisation du produit, des messages s'affichent sur l'écran du panneau de
commande. Ces messages indiquent des informations sur l'activité du produit. Certains
types de messages fournissent uniquement des informations sur l'état du produit, mais
d'autres types de messages peuvent nécessiter une action appropriée de votre part
14Démarrage
(Configurer)
(souvent spécifiée dans le message lui-même) avant que le produit ne puisse continuer
à fonctionner normalement.
Messages d'état
Les messages d'état indiquent l'état actuel du périphérique. Ils confirment un
fonctionnement normal et ne nécessitent aucune intervention particulière. Ils varient
selon l'état du périphérique. Lorsque le périphérique est prêt, n'est pas occupé et ne
présente aucun message d'avertissement en suspens, le message d'état PRET apparaît
si le périphérique est sous tension.
Messages d'avertissement
Les messages d'avertissement signalent des événements nécessitant une intervention,
mais n'empêchent pas le périphérique de fonctionner. Exemple de message
d'avertissement : niveau d'encre bas. Ces messages apparaissent jusqu'à ce que vous
corrigiez l'incident correspondant.
Messages d'erreur
Les messages d'erreur indiquent qu'une action doit être effectuée, par exemple l'ajout
d'un support ou l'élimination d'un bourrage. Ces messages sont généralement
accompagnés d'un clignotement de voyant rouge. Prenez la mesure appropriée pour
relancer l'impression.
Si le message d'erreur comporte un code d'erreur, appuyez sur l'interrupteur marche/
arrêt pour mettre le périphérique hors tension, puis remettez-le sous tension. Dans la
plupart des cas, cette opération résout le problème. Si ce message persiste, le
périphérique requiert une opération de maintenance. Pour de plus amples
renseignements, voir
Résolution de problèmes.
Messages d'erreur critique
Les messages d'erreur critique signalent une défaillance du périphérique. Certains de
ces messages peuvent être supprimés en appuyant sur l'interrupteur marche/arrêt afin
de mettre le périphérique hors tension, puis en remettant celui-ci sous tension. Si l'erreur
critique persiste, une intervention de maintenance est requise. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Résolution de problèmes.
Recherche du numéro de modèle du périphérique
Outre le nom de modèle visible sur la partie frontale du périphérique, celui-ci possède un
numéro de modèle spécifique. Ce numéro vous permet de déterminer les consommables
ou accessoires disponibles pour votre produit et est également utilisé lors de l'obtention
de l'assistance.
Le numéro de modèle est imprimé sur une étiquette située à l'intérieur du périphérique,
à proximité de la zone des cartouches d'encre.
Recherche du numéro de modèle du périphérique15
Chapitre 1
Sélection des supports d'impression
Le périphérique est conçu pour fonctionner correctement avec la plupart des types de
supports courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de
supports avant d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour obtenir
une qualité d'impression optimale. Visitez le site Web HP à l'adresse
obtenir plus d'informations sur les supports HP.
HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le
logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents
quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font
l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité
aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité
d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs
fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de
séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les
papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande
diversité de grammages et de formats, sont disponibles chez la
plupart des fabricants de papier.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Papiers recommandés pour l'impression et la copie
Papiers recommandés pour l'impression photo
•
Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression
•
www.hp.com pour
Papiers recommandés pour l'impression et la copie
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des
papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
Papier pour brochure
HP
Papier jet d'encre HP
Superior
Papier jet d'encre HP
Bright White
Papier d'impression HP Le papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité.
Ces papiers munis d'un revêtement brillant ou mat sur les deux faces
sont destinés aux applications recto verso. Ces papiers conviennent
parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les
graphiques professionnels présentés en couverture de rapports, les
présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les
calendriers.
Le papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées
et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une
impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal
pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Il est
compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes
de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs
éclatantes.
Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus
substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage
standard ou du papier de copie. Il est compatible avec la technologie
ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant
des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est
exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
16Démarrage
(suite)
Papier HP OfficeLe papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il
Papier HP Office
recyclé
Papier pour
présentations
HP Premium
Papier HP
professionnel
Films transparents jet
d'encre HP Premium
Papier photo HP
Advanced
Papier photo HP
Everyday
Transferts sur tissu HPLes Supports pour transfert sur tissu HP (pour tissus colorés, clairs ou
convient parfaitement aux copies, brouillons, mémos et autres
documents quotidiens. Il est compatible avec la technologie ColorLok,
qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs
plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide
afin de mieux préserver la longévité des documents
Le papier HP Office recyclé est un papier multifonctions de haute
qualité composé de 30 % de fibres recyclées. Il est compatible avec la
technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout
en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce
papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des
documents.
Ces papiers à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont
parfaits pour les présentations, projets, rapports et lettres d'information.
Leur fort grammage donne aux impressions un aspect très
convaincant.
Le film transparent jet d'encre HP Premium rend vos présentations
couleur plus vives et impressionnantes. Très simples d'utilisation, ces
films sèchent rapidement sans laisser de traces.
Ce papier photo épais offre un séchage très rapide pour faciliter la
manipulation et éviter le maculage. Ce papier résiste à l'eau, aux
traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions
auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les
laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en
plusieurs formats, dont les formats A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (4
x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) et ils existent en finition brillante
ou semi-brillante (satiné mat). Ce papier est exempt d'acide afin de
mieux préserver la longévité des documents.
Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant
du papier conçu à cet effet. Ce papier photo abordable sèche vite pour
une manipulation aisée. Obtenez des images claires et nettes avec ce
papier sur toute imprimante jet d'encre. Disponible en finition semibrillante au format 8,5 x 11 pouces, A4, 4 x 6 pouces et 10 x 15 cm. Il
est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
blancs) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés à
partir de vos photos numériques.
Pour commander les papiers et autres consommables de marque HP, visitez le site
www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région,
suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens
d'achat sur la page.
Remarque Actuellement, certaines portions du site Web HP sont uniquement
disponibles en anglais.
Value Packs Photo HP :
Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP
authentiques et de papier photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à
simplifier la sélection d'une solution d'impression photo professionnelle abordable avec
votre imprimante HP. Les encres HP authentiques et le papier photo HP Advanced ont
Sélection des supports d'impression17
Chapitre 1
été conçus pour fonctionner ensemble, afin de produire des photos d'une grande
longévité et au rendu éclatant, jour après jour. Ces produits représentent un choix
judicieux lorsque vous imprimez toutes vos photos de vacances, ou que vous souhaitez
créer plusieurs tirages afin de les partager.
Papiers recommandés pour l'impression photo
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des
papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
Papier photo HP Advanced
Ce papier photo épais offre un séchage très rapide pour faciliter la manipulation et éviter
le maculage. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à
l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux
qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs
formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x
7 pouces), et deux finitions, brillant ou glacé lisse (satin mat). Ce papier est exempt
d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
Papier photo HP Everyday
Imprimez des clichés couleur à moindre frais en utilisant du papier conçu pour
l'impression de photos occasionnelles. Ce papier photo à un prix abordable sèche
rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images nettes et précises lorsque
vous utilisez ce papier avec une imprimante à jet d'encre. Disponible en finition semibrillante au format 8,5 x 11 pouces, A4, 4 x 6 pouces et 10 x 15 cm. Il est exempt d'acide
afin de mieux préserver la longévité des documents.
Value Packs Photo HP :
Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP
authentiques et de papier photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à
simplifier la sélection d'une solution d'impression photo professionnelle abordable avec
votre imprimante HP. Les encres HP authentiques et le papier photo HP Advanced ont
été conçus pour fonctionner ensemble, afin de produire des photos d'une grande
longévité et au rendu éclatant, jour après jour. Ces produits représentent un choix
judicieux lorsque vous imprimez toutes vos photos de vacances, ou que vous souhaitez
créer plusieurs tirages afin de les partager.
Pour commander les papiers et autres consommables de marque HP, visitez le site
www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région,
suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens
d'achat sur la page.
Remarque Actuellement, certaines portions du site Web HP sont uniquement
disponibles en anglais.
18Démarrage
Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression
Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :
•Utilisez toujours des supports conformes aux caractéristiques du périphérique. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section
•Ne chargez qu'un seul type de support à la fois dans un bac ou dans le bac
d'alimentation automatique (ADF) - sur certains modèles uniquement.
•Lors du chargement des bacs et du bac d'alimentation automatique ou ADF (certains
modèles uniquement), assurez-vous que le support est correctement chargé. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la rubrique
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF).
•Ne surchargez pas le bac d'entrée ou le bac d'alimentation automatique (certains
modèles uniquement). Pour plus d'informations, voir
•Pour éviter les bourrages, une impression de mauvaise qualité et d'autres problèmes
d'imprimante, évitez d'utiliser les supports suivants dans les bacs d'entrée ou dans
le bac d'alimentation automatique (certains modèles uniquement) :
◦Formulaires en plusieurs parties
◦Supports endommagés, ondulés ou froissés
◦Supports présentant des perforations ou des découpes
◦Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre
◦Supports trop fins ou qui se déforment facilement
◦Supports contenant des agrafes ou des trombones
Remarque Pour numériser, copier ou télécopier des documents contenant des
pages non conformes à ces directives, utilisez la vitre du scanner. Pour plus
d'informations, voir
Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
Spécifications des supports.
Chargement des supports ou
Spécifications des supports.
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux de format Lettre ou A4 en les
plaçant sur la vitre.
Remarque La plupart des fonctions spéciales ne donnent pas de bons résultats si
la vitre et le capot ne sont pas propres. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
Pour charger un original sur la vitre du scanner
1. Soulevez le couvercle du scanner.
2. Chargez l'original, face à imprimer orientée vers le bas.
Maintenance du périphérique.
Conseil Des guides sont gravés sur le bord de la vitre pour vous aider à
positionner correctement votre original.
Chargement d'un original sur la vitre du scanner19
Chapitre 1
3. Fermez le capot.
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique (ADF)
Remarque Le bac d'alimentation automatique est disponible sur certains modèles
uniquement.
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document recto d'une ou plusieurs pages
au format A4 ou Lettre en le plaçant dans le bac d'alimentation.
Attention Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation automatique, vous
pourriez les endommager.
Remarque Les documents recto verso au format Legal US ne peuvent être ni
numérisés, ni copiés, ni télécopiés via le bac d'alimentation automatique.
Remarque Certaines fonctions, telles que la fonction de copie Page entière, ne
fonctionnent pas quand vous chargez vos originaux dans le bac d'alimentation
automatique. Vous devez charger vos originaux sur la vitre.
Le bac d'alimentation peut contenir un maximum de 50 feuilles de papier ordinaire.
Pour charger un original dans le bac d'alimentation
1. Chargez votre original, face imprimée vers le haut, dans le bac d'alimentation. Placez
les pages de façon à ce que le bord supérieur du document soit introduit en premier.
Faites glisser le papier dans le bac d'alimentation automatique jusqu'à ce que
retentisse un signal sonore ou qu'apparaisse un message sur l'écran indiquant que
le périphérique a détecté les pages que vous avez chargées.
20Démarrage
Conseil Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le
bac d'alimentation automatique, reportez-vous au schéma gravé dans le bac
d'alimentation des documents.
2. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et
droit du support.
Remarque Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le
capot du périphérique.
Chargement des supports
Cette section propose des instructions pour le chargement des supports dans le
périphérique.
Pour charger les supports
1. Sortie de l'extension du bac
2. Introduisez le support le long du bord droit du bac d'alimentation principal, face à
imprimer vers le bas. Vérifiez que la pile de supports est alignée sur les bords droit
et arrière du bac et prenez garde de ne pas dépasser les marques dans le bac.
Remarque Ne chargez pas de papier pendant que le périphérique est en cours
d'impression.
Chargement des supports21
Chapitre 1
•Enveloppes : Chargez les enveloppes sur la partie droite ou arrière du bac, en
orientant les volets vers le haut. Suivant le type d'enveloppe que vous chargez,
il convient d'orienter le bord des volets à gauche du bac ou vers l'arrière de celuici.
•Papier photo : Si le papier photo est muni d'une languette sur l'un des bords,
assurez-vous que cette languette est orientée vers l'arrière du produit.
•Films transparents : Insérez les transparents en plaçant la face rugueuse vers
le bas et la bande adhésive vers l'arrière du produit.
•Supports personnalisés : Utilisez uniquement des supports personnalisés pris
en charge par le périphérique. Pour plus d'informations, voir
supports.
3. Faites glisser les guides de support du bac pour les régler en fonction du format du
support chargé.
Spécifications des
Maintenance du périphérique
Cette section fournit des instructions permettant de maintenir le périphérique dans un
état de fonctionnement optimal. Effectuez ces procédures d'entretien aussi souvent que
nécessaire.
•
Nettoyage de la vitre du scanner
Nettoyage de l'extérieur
•
Animation expliquant le nettoyage du bac d'alimentation automatique (certains
•
modèles uniquement)
Nettoyage de la vitre du scanner
Remarque La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond
blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances,
altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision des fonctions
spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain format de page.
Pour nettoyer la vitre
1. Mettez le périphérique hors tension.
2. Soulevez le couvercle du scanner.
22Démarrage
3. Nettoyez la vitre au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a été vaporisé
un produit doux de nettoyage de vitres. Essuyez délicatement la vitre avec un chiffon
sec et non pelucheux.
Attention Utilisez uniquement un produit de nettoyage de vitres pour nettoyer
la vitre. Éviter les produits de nettoyage qui contienne des abrasifs, de l'acétone,
du benzène et du tétrachlorure de carbone, car ils peuvent endommager la vitre.
Éviter l'alcool isopropylique pouvant laisser des traînées sur la vitre.
Attention Évitez de vaporiser le produit de nettoyage directement sur la vitre.
Si une trop grande quantité de produit de nettoyage est appliquée, ce dernier
pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le scanner.
4. Abaissez le couvercle du scanner, et mettez le périphérique sous tension.
Nettoyage de l'extérieur
Avertissement Avant de nettoyer le périphérique, coupez l'alimentation et
débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.
Utilisez un chiffon doux, humecté et non pelucheux pour enlever la poussière, les traînées
et les taches sur le boîtier. L'extérieur du périphérique ne nécessite aucun nettoyage.
Évitez de répandre du liquide à l'intérieur du périphérique ou sur le panneau de
commande.
Animation expliquant le nettoyage du bac d'alimentation automatique (certains
modèles uniquement)
Remarque Le bac d'alimentation automatique est disponible sur certains modèles
uniquement.
Si le bac d'alimentation automatique charge plusieurs pages ou ne charge pas le papier
ordinaire, vous pouvez nettoyer les rouleaux et le coussinet de séparation. Soulevez le
capot du bac d'alimentation automatique pour accéder au bloc d'entraînement à l'intérieur
du bac d'alimentation automatique, nettoyez les rouleaux ou le coussinet de séparation,
puis fermez le capot.
Maintenance du périphérique23
Chapitre 1
Si des stries ou de la poussière apparaissent sur des documents ou des télécopies
numérisées, nettoyez la bande en matière plastique située à l'intérieur du bac
d'alimentation automatique.
Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit :
1. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique.
2. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique (1).
Vous pouvez désormais accéder facilement aux rouleaux (2) et au coussinet de
séparation (3) comme illustré ci-dessous.
1 Capot du bac d'alimentation automatique
2 Rouleaux
3 Tampon de séparation
3. Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez
l'excédent de liquide éventuel.
4. Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les éventuels résidus restés sur les rouleaux
ou sur le tampon de séparation.
5. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.
24Démarrage
Remarque Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser
de l'alcool isopropylique.
Pour nettoyer la bande de plastique à l'intérieur du bac d'alimentation automatique.
1. Mettez le périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation.
Remarque En fonction de la durée de déconnexion du périphérique, la date et
l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure
ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation.
2. Relevez le capot du bac d'alimentation automatique jusqu'à ce qu'il stoppe en butée,
puis retirez délicatement le capot afin de débloquer le verrou.
3. Continuez à relever le capot du bac d'alimentation automatique en position verticale.
4. Soulevez le mécanisme du bac d'alimentation automatique.
Maintenance du périphérique25
Chapitre 1
5. Nettoyez la bande de plastique avec un tissu doux ou une éponge légèrement
humidifiée avec un produit lave-vitre non abrasif.
Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ni de
tétrachlorure de carbone sur la bande de plastique, ces produits risqueraient de
l'endommager. Évitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur la
bande de plastique. Le liquide pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le
périphérique.
6. Abaissez délicatement le mécanisme du bac d'alimentation automatique pour éviter
que la bande de plastique ne sorte de son logement, puis refermez le capot du bac
d'alimentation automatique.
7. Branchez le cordon d'alimentation, puis mettez le périphérique sous tension.
Remarque Si les lignes ou poussières persistent sur vos documents après avoir
nettoyé la bande de plastique, vous devrez vraisemblablement commander une
nouvelle bande de plastique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Résolution de problèmes.
Mise hors tension du périphérique
Mettez le produit hors tension en appuyant sur le bouton (marche/arrêt) situé sur le
produit. Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon
d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise. Si vous mettez le produit hors
tension de façon inappropriée, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position
normale, d'où des problèmes pouvant être liés aux cartouches d'encre ou à la qualité
d'impression.
26Démarrage
2Impression
La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application
logicielle. Vous ne devez modifier manuellement les paramètres que lorsque vous
souhaitez changer de qualité d'impression, que vous imprimez sur des types de papier
ou de film spécifiques ou que vous utilisez des fonctions spéciales. Pour plus
d'informations sur la sélection du support d'impression le mieux adapté à vos documents,
voir
Sélection des supports d'impression.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Impression de documents
Impression de brochures
•
Impression d'enveloppes
•
Impression d'une page Web
•
Impression de photos
•
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé
•
Impression de documents sans bordures
•
Impression de documents
Remarque Certains types de papier permettent d'effectuer l'impression sur les deux
côtés d'un feuillet (impression recto verso ou en “duplex”). Pour plus d'informations,
voir
Impression recto verso (duplex).
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
•
Impression de documents (Windows)
Impression de documents (Mac OS X)
•
Impression de documents (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Sélectionnez le produit sur lequel vous souhaitez effectuer l'impression.
4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de
dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés,
Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur un type de tâche d'impression dans la liste Raccourcis d'impression.
Les paramètres de présélection par défaut des raccourcis s'affichent.
Impression27
Chapitre 2
6. Si vous modifiez l'un des paramètres de l'onglet Raccourcis d'impression, vous
pouvez ensuite sauvegarder vos paramètres personnalisés en tant que nouveau
raccourci d'impression:
a. Sélectionnez le raccourci et cliquez sur Enregistrer sous.
b. Pour supprimer un raccourci, sélectionnez celui-ci et cliquez sur Supprimer.
Conseil Vous pouvez modifier davantage d'options de la tâche d'impression en
utilisant les différentes fonctionnalités présentes dans la boîte de dialogue.
7. Cliquez sur OK.
8. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour lancer l'impression.
Impression de documents (Mac OS X)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Si vous utilisez Mac OS X (v10.4), procédez comme suit :
a. Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Mise en page.
b. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour.
c. Définissez les attributs de page tels que le format du papier, l'orientation ou la
mise à l'échelle.
d. Cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
4. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.
5. Modifiez les paramètres d'impression de l'option dans les menus déroulants, selon
le projet à réaliser.
Remarque Si votre ordinateur est configuré avec le système Mac OS X (v10.5),
cliquez sur le triangle de couleur bleue situé à côté de la sélection Imprimante
afin d'accéder à ces options.
6. Cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression.
Impression de brochures
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
Remarque Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches
d'impression, effectuez les changements dans le pilote de l'imprimante.
Pour plus d'informations sur les fonctionnalités du pilote d'imprimante Windows,
reportez-vous à l'aide en ligne du pilote. Pour obtenir des informations concernant
l'impression à partir d'une application spécifique, reportez-vous à la documentation
fournie avec cette application.
•Impression de brochures (Windows)
Impression de brochures (Mac OS X)
•
28Impression
Impression de brochures (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Sélectionnez le produit sur lequel vous souhaitez effectuer l'impression.
4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de
dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés,
Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Sélectionnez Impression de brochure – Sans bordures dans la liste Raccourcis
d'impression. Les paramètres par défaut s'affichent.
6. Modifiez les autres paramètres d'impression éventuels.
Conseil Vous pouvez modifier davantage d'options de la tâche d'impression en
utilisant les différentes fonctionnalités présentes dans la boîte de dialogue.
7. Cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression.
Impression de brochures (Mac OS X)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Si vous utilisez Mac OS X (v10.4), procédez comme suit :
a.Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Mise en page.
b. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour.
c. Définissez les attributs de page tels que le format du papier, l'orientation ou la
mise à l'échelle.
d. Cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
4. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.
5. Sélectionnez Type/qualité du papier dans le menu déroulant (situé en dessous du
paramètre Orientation sous Mac OS X v10.5), puis sélectionnez les paramètres
suivants :
•Type de papier : type de papier pour brochure approprié.
•Qualité :Normale ou Supérieure
Remarque Si votre ordinateur est configuré avec le système Mac OS X (v10.5),
cliquez sur le triangle de couleur bleue situé à côté de la sélection Imprimante
afin d'accéder à ces options.
6. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour
commencer l'impression.
Impression d'enveloppes
Lors du choix des enveloppes, évitez d'utiliser des modèles au fini lisse et uni, ou
comportant des bandes auto-adhésives, crochets de fermeture ou fenêtres. Évitez
Impression d'enveloppes29
Chapitre 2
également les cartes et enveloppes à bords épais, irréguliers, cornés, ou comportant des
zones froissées, déchirées ou endommagées de toute autre manière.
Assurez-vous que les enveloppes chargées dans le produit sont de bonne qualité et que
leurs plis sont bien aplatis.
Remarque Pour plus d'informations concernant l'impression sur des enveloppes,
consultez la documentation fournie avec le logiciel utilisé.
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
•
Impression d'enveloppes (Windows)
Impression d'enveloppes (Mac OS X)
•
Impression d'enveloppes (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Sélectionnez le produit sur lequel vous souhaitez effectuer l'impression.
4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de
dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés,
Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Sous l'onglet Fonctionnalités, changez l'orientation et sélectionnez Paysage.
6. Dans la zone Options de base, sélectionnez, dans la liste déroulante Format,
l'option Plus. Sélectionnez ensuite le type d'enveloppe adéquat.
Conseil Vous pouvez modifier davantage d'options de la tâche d'impression en
utilisant les différentes fonctionnalités présentes dans la boîte de dialogue.
7. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.
Impression d'enveloppes (Mac OS X)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Si vous utilisez Mac OS X (v10.4), procédez comme suit :
a. Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Mise en page.
b. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Mise en page.
c. Sélectionnez l'option Orientation au format portrait ou paysage.
d. Cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
4. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.
30Impression
5. Si vous utilisez Mac OS X (v10.5), procédez comme suit :
•Sélectionnez le format d'enveloppe approprié dans le menu en incrustation
Format de papier.
•Sélectionnez l'option Orientation au format portrait ou paysage.
Remarque Si votre ordinateur est configuré avec le système Mac OS X (v10.5),
cliquez sur le triangle de couleur bleue situé à côté de la sélection Imprimante
afin d'accéder à ces options.
6. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour
commencer l'impression.
Impression d'une page Web
Conseil Pour imprimer correctement des pages Web, vous devrez peut-être définir
l'orientation de l'impression sur Paysage.
Si votre ordinateur est équipé de Windows et d'Internet Explorer version 6.0 ou supérieure
pour la navigation sur le Web, vous pouvez utiliser l'impression Web intelligente HP pour
garantir une impression à la fois simple et prévisible, grâce à un contrôle du contenu et
des paramètres d'impression. La fonction Impression Web intelligente HP est accessible
depuis la barre d'outils d'Internet Explorer. Pour plus d'informations sur l'Impression Web
intelligente HP, reportez-vous au fichier d'aide correspondant.
Remarque Certains types de papier permettent d'effectuer l'impression sur les deux
côtés d'un feuillet (impression recto verso ou en “duplex”). Pour plus d'informations,
voir
Impression recto verso (duplex).
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
•
Impression d'une page Web (Windows)
Impression d'une page Web (Mac OS X)
•
Impression d'une page Web (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Sélectionnez le produit sur lequel vous souhaitez effectuer l'impression.
4. Si votre navigateur Web le permet, sélectionnez les éléments de la page Web que
vous voulez inclure dans l'impression.
Par exemple, dans Internet Explorer, cliquez sur Options pour sélectionner les
options Tel qu'à l'écran, Le cadre sélectionné seulement et Imprimer tous les
documents liés.
5. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour lancer l'impression.
Impression d'une page Web31
Chapitre 2
Impression d'une page Web (Mac OS X)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Si vous utilisez Mac OS X (v10.4), procédez comme suit :
a. Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Mise en page.
b. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour.
c. Définissez les attributs de page tels que le format du papier, l'orientation ou la
mise à l'échelle.
d. Cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
4. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.
5. Certains navigateurs Web comportent des options spéciales permettant l'impression
de pages Web. Si cette option est disponible pour votre navigateur Web,
sélectionnez-la dans le menu en incrustation de la boîte de dialogue Imprimer (en
dessous du paramètre Orientation sous Mac OS X v10.5). Pour plus d'informations,
consultez la documentation de votre navigateur Web.
Remarque Si votre ordinateur est configuré avec le système Mac OS X (v10.5),
cliquez sur le triangle de couleur bleue situé à côté de la sélection Imprimante
afin d'accéder à ces options.
6. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour
commencer l'impression.
Impression de photos
Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'entrée si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait
de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat pour
permettre une bonne impression.
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
•
Impression de photos sur du papier photo (Windows)
Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X)
•
Impression de photos sur du papier photo (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Sélectionnez le produit sur lequel vous souhaitez effectuer l'impression.
4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de
dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés,
Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
32Impression
5. Cliquez sur Impression de photo – Sans bordures ou Impression de photo avec
des bordures blanches dans la liste Raccourcis d'impression. Les paramètres par
défaut s'affichent.
Remarque Pour atteindre la résolution ppp maximale, vous pouvez définir le
paramètre ppp maximum avec les types de papier photo pris en charge. Si le
mode ppp maximum ne figure pas dans la liste déroulante Qualité
d'impression, vous pouvez activer ce mode à partir de l'onglet Avancés.
6. Si vous modifiez l'un des paramètres de l'onglet Raccourcis d'impression, vous
pouvez ensuite sauvegarder vos paramètres personnalisés en tant que nouveau
raccourci d'impression:
•Sélectionnez le raccourci et cliquez sur Enregistrer sous.
•Pour supprimer un raccourci, sélectionnez celui-ci et cliquez sur Supprimer.
Conseil Vous pouvez modifier davantage d'options de la tâche d'impression en
utilisant les différentes fonctionnalités présentes dans la boîte de dialogue.
7. Si vous souhaitez imprimer la photo en noir et blanc, cliquez sur l'onglet Avancés et,
dans la zone Options de couleur, cochez la case Impr. en niveaux de gris.
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.
Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Si vous utilisez Mac OS X (v10.4), procédez comme suit :
a.Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Mise en page.
b. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour.
c. Définissez les attributs de page tels que le format du papier, l'orientation ou la
mise à l'échelle.
d. Cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
4. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.
5. Le cas échéant, si vous utilisez Mac OS X (v10.4), cliquez sur Avancés.
6. Sélectionnez Type/qualité du papier dans le menu déroulant (situé en dessous du
paramètre Orientation sous Mac OS X v10.5), puis sélectionnez les paramètres
suivants :
•Type de papier : type de papier photo approprié
•Qualité :Supérieure ou ppp maximal.
Remarque Si votre ordinateur est configuré avec le système Mac OS X (v10.5),
cliquez sur le triangle de couleur bleue situé à côté de la sélection Imprimante
afin d'accéder à ces options.
7. Si nécessaire, cliquez sur le triangle jouxtant l'entrée Options de couleur.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour
commencer l'impression.
Impression de photos33
Chapitre 2
8. Sélectionnez les options de Retouche photo appropriées :
•Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image.
•Version de base : effectue une mise au point automatique de l'image ; ajuste
modérément la netteté de l'image.
9. Si vous souhaitez imprimer la photo en noir et blanc, sélectionnez l'option Niveaux
de gris dans le menu contextuel Couleur, puis choisissez l'une des options
suivantes :
•Haute qualité : utilise toutes les couleurs disponibles pour imprimer votre photo
en niveaux de gris. Cette option crée des nuances naturelles de niveaux de gris.
•Cartouche d'impression noire uniquement : utilise l'encre noire pour imprimer
votre photo en niveaux de gris. Les niveaux de gris sont créés via plusieurs
modèles de points noirs, ce qui peut produire une image granuleuse.
Impression sur papiers spéciaux ou de format
personnalisé
Si votre application prend en charge des papiers personnalisés, réglez d'abord le format
dans l'application avant d'imprimer le document. Sinon, définissez le format dans le pilote
de l'imprimante. Vous devez probablement reformater les documents existants pour les
imprimer au format du papier personnalisé.
Utilisez uniquement des papiers personnalisés pris en charge par le périphérique. Pour
plus d'informations, voir
Spécifications des supports.
Remarque Certains types de papier permettent d'effectuer l'impression sur les deux
côtés d'un feuillet (impression recto verso ou en “duplex”). Pour plus d'informations,
voir
Impression recto verso (duplex).
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
•
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé (Windows)
Impression sur des papiers spéciaux ou au format personnalisé (Mac OS X)
•
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Sélectionnez le produit sur lequel vous souhaitez effectuer l'impression.
4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de
dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés,
Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Si nécessaire, définissez la taille personnalisée dans le pilote de l'imprimante.
a. Sous l'onglet Fonctionnalités, cliquez sur Personnalisé dans la liste déroulante
Format.
b. Attribuez un nom au nouveau format personnalisé.
34Impression
c. Tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis cliquez sur
Enregistrer.
d. Cliquez sur OK.
Remarque Pour atteindre la résolution ppp maximale, vous pouvez définir le
paramètre ppp maximum avec les types de papier photo pris en charge. Si le
mode ppp maximum ne figure pas dans la liste déroulante Qualité
d'impression, vous pouvez activer ce mode à partir de l'onglet Avancés.
6. Assurez-vous que la taille personnalisée est sélectionnée dans la liste déroulante
Format.
7. Sélectionnez le type de papier :
a. Cliquez sur Plus dans la liste déroulante Type de papier.
b. Choisissez le type de papier souhaité, puis cliquez sur OK.
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.
Impression sur des papiers spéciaux ou au format personnalisé (Mac OS X)
Remarque Avant de pouvoir imprimer sur du papier de taille personnalisée, vous
devez définir ce format dans le logiciel d'impression. Pour des instructions détaillées,
reportez-vous à la section
1. Chargez le papier approprié dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement
des supports.
2. Si vous utilisez Mac OS X (v10.4), procédez comme suit :
a.Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Mise en page.
b. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour.
c. Définissez les attributs de page tels que le format du papier, l'orientation ou la
mise à l'échelle.
d. Cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
4. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.
5. Le cas échéant, si vous utilisez Mac OS X (v10.4), cliquez sur Avancés.
6. Sélectionnez Gestion du papier dans le menu en incrustation (situé sous le
paramètre Orientation dans Mac OS X v10.5).
Configuration des formats personnalisés (Mac OS X).
Remarque Si votre ordinateur est configuré avec le système Mac OS X (v10.5),
cliquez sur le triangle de couleur bleue situé à côté de la sélection Imprimante
afin d'accéder à ces options.
7. Sous Format du papier de destination, cliquez sur l'onglet Ajuster au format du
papier, puis sélectionnez le format personnalisé.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour
commencer l'impression.
8. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur Imprimer pour lancer
l'impression.
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé35
Chapitre 2
Configuration des formats personnalisés (Mac OS X)
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Mise en page (MacOS X v10.4) ou Imprimer (Mac OS X v10.5).
2. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour.
3. Sélectionnez l'option Gérer les formats personnalisés dans le menu en incrustation
Format papier.
4. Cliquez sur le signe (+) à gauche de l'écran, double-cliquez sur Sans titre et entrez
le nom du nouveau format personnalisé.
5. Le cas échéant, tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis
définissez les marges.
6. Sélectionnez Gestion du papier dans le menu en incrustation (situé sous le
paramètre Orientation dans Mac OS X v10.5).
7. Cliquez sur OK.
Impression de documents sans bordures
L'impression sans bordure vous permet d'imprimer jusqu'aux bords de certains types de
support photo et sur divers formats de support standard.
Remarque L'impression sans bordures d'un document n'est pas possible si le type
de papier sélectionné est Papier ordinaire.
Remarque Avant d'imprimer un document sans bordure, ouvrez le fichier dans une
application logicielle et attribuez-lui le format d'image approprié. Assurez-vous que le
format correspond à la taille du support sur lequel vous imprimez l'image.
Remarque Certaines applications ne sont pas compatibles avec l'impression sans
bordures.
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
•
Impression de documents sans bordures (Windows)
Impression de documents sans bordures (Mac OS X)
•
Impression de documents sans bordures (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Sélectionnez le produit sur lequel vous souhaitez effectuer l'impression.
4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de
dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés,
Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la liste Format, cliquez sur Plus et sélectionnez le format sans bordures du
support chargé dans le bac. Si une image sans bordures peut être imprimée au format
spécifié, l'option Impression sans bordures est sélectionnée.
7. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez le type
de papier approprié.
36Impression
8. Cochez la case Sans bordures si elle n'est pas déjà sélectionnée.
Si le format et le type de papier ne sont pas compatibles avec une impression sans
bordures, le logiciel du produit affiche un message d'alerte et permet de sélectionner
un autre type ou format.
9. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.
Impression de documents sans bordures (Mac OS X)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Si vous utilisez Mac OS X (v10.4), procédez comme suit :
a.Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Mise en page.
b. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour.
c. Définissez les attributs de page tels que le format du papier, l'orientation ou la
mise à l'échelle.
d. Cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
4. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.
5. Le cas échéant, si vous utilisez Mac OS X (v10.4), cliquez sur Avancés.
6. Sélectionnez Type/qualité du papier dans le menu déroulant (situé en dessous du
paramètre Orientation sous Mac OS X v10.5), puis sélectionnez les paramètres
suivants :
•Type de papier : type de papier approprié
•Qualité :Supérieure ou ppp maximal.
Remarque Si votre ordinateur est configuré avec le système Mac OS X (v10.5),
cliquez sur le triangle de couleur bleue situé à côté de la sélection Imprimante
afin d'accéder à ces options.
7. Si nécessaire, sélectionnez les options de Retouche photo appropriées :
•Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image.
•Version de base : effectue une mise au point automatique de l'image ; ajuste
modérément la netteté de l'image.
8. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour
commencer l'impression.
Impression recto verso (duplex)
Certains types de papier permettent d'effectuer l'impression sur les deux côtés d'un
feuillet (impression recto verso ou en “duplex”).
•
Impression recto verso (Windows)
impression recto verso (Mac OS X)
•
Impression recto verso (duplex)37
Chapitre 2
Impression recto verso (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
Chargement des supports et Directives pour l'impression en mode recto verso
(duplex).
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Sélectionnez l'option Impression recto verso (Duplex) dans la liste des Raccourcis
d'impression.
4. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.
5. Suivez les instructions affichées à l'écran.
impression recto verso (Mac OS X)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
Chargement des supports et Directives pour l'impression en mode recto verso
(duplex).
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
3. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez utiliser est bien sélectionné.
4. Sélectionnez Gestion du papier dans le menu déroulant (situé en dessous duparamètre Orientation sous Mac OS X v10.5), puis sélectionnez le paramètre Pages
impaires ou Impaires seulement.
5. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur Imprimer.
6. Une fois l'impression des pages impaires terminées, faites pivoter celles-ci de
180 degrés et chargez-les à nouveau dans le bac.
Remarque Assurez-vous que le texte qui vient d'être imprimé est orienté face
vers le haut.
7. Dans le menu Fichier, sélectionnez Imprimer.
8. Sélectionnez Gestion du papier dans le menu en incrustation, puis choisissezl'option Pages paires ou Paires seulement.
9. Cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression.
38Impression
3Numérisation
Vous pouvez, grâce au panneau de commande, numériser des originaux et les envoyer
vers une grande variété de destinations, telles qu'un dossier ou un programme
d'ordinateur. Vous pouvez également numériser des originaux à l'aide du logiciel HP
fourni avec le produit, ainsi qu'avec des programmes compatibles TWAIN ou WIA
installés sur un ordinateur.
Vous pouvez utiliser le logiciel HP pour convertir le texte des documents numérisés vers
un format compatible avec les fonctions de recherche, de copier/coller et d'édition.
Remarque Les fonctions de numérisation ne sont disponibles qu'après l'installation
du logiciel.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Numérisation d'un original
Modification d'un document numérisé au moyen d'un logiciel de reconnaissance
•
optique des caractères (OCR)
Numérisation d'un original
Vous pouvez lancer une numérisation à partir de l'ordinateur ou du panneau de
commande du périphérique.
Pour permettre l'utilisation des fonctions de numérisation, le périphérique et l'ordinateur
doivent être connectés et sous tension. Le logiciel HP doit également être installé et en
cours d’exécution sur l’ordinateur avant la numérisation. Pour vérifier que le logiciel HP
fonctionne sur un ordinateur utilisant Windows, contrôlez la présence de l'icône du
périphérique dans la barre d'état du système située dans le coin inférieur droit de l'écran,
près de l'horloge.
Remarque Si l'icône du Moniteur d'imagerie numérique HP ne figure pas dans la
barre d'état du système sous Windows, certaines fonctionnalités de numérisation du
périphérique ne seront peut-être pas disponibles et le message d'erreur Pas deconnexion risque de s'afficher. Pour remédier au problème, redémarrez l'ordinateur
ou lancez le Moniteur d'imagerie numérique HP.
Remarque Si vous utilisez un ordinateur configuré sous Windows, vous pouvez
également numériser une image à l'aide du Centre de solutions HP. Ce logiciel vous
permet de modifier une image numérisée et de créer des projets spéciaux à partir
d'une image numérisée. Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne de votre
logiciel.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Numérisation d'un original à partir du panneau de commande du produit
•
Numérisation39
Chapitre 3
Numérisation d'un original à partir du panneau de commande du produit
Vous pouvez envoyer une numérisation vers un ordinateur directement connecté au
périphérique. Il est également possible d'envoyer une numérisation vers un programme
installé sur un ordinateur.
Remarque Si vous effectuez la numérisation d'un original sans bordures, chargez
celui-ci sur la vitre du scanner et non dans le bac d'alimentation automatique.
Pour effectuer une numérisation à partir du panneau de commande du produit
1. Chargez le document original. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
2. Appuyez sur la flèche gauche
Numériser, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
4. Appuyez sur Démarrer.
ou la flèche droite pour sélectionner la fonction
pour sélectionner l'action appropriée, puis appuyez
Modification d'un document numérisé au moyen d'un
logiciel de reconnaissance optique des caractères (OCR)
Vous pouvez utiliser le logiciel OCR pour importer du texte numérisé dans votre
programme de traitement de texte préféré afin de le modifier. Cela vous permet de
modifier des lettres, des extraits de journaux et de nombreux autres documents.
Vous pouvez spécifier le logiciel de traitement de texte souhaité pour l'édition. Si l'icône
de traitement de texte n'est pas visible ou est inactive, il se peut, selon les cas, qu'aucun
traitement de texte ne soit installé sur votre ordinateur, ou que le logiciel de numérisation
n'ait pas reconnu ce programme durant l'installation. Consultez l'aide à l'écran du Centre
de solutions HP pour plus d'informations sur les moyens de créer un lien vers le
programme de traitement de texte.
Le logiciel OCR ne prend pas en charge la numérisation du texte couleur. Le texte couleur
est toujours converti en texte noir et blanc avant d'être envoyé au logiciel OCR. Par
conséquent, tout le texte du document final est en noir et blanc, quelle que soit la couleur
de l'original.
En raison de la complexité de certains programmes de traitement de texte et de leur
interaction avec le périphérique, il est parfois préférable de numériser vers un éditeur de
texte tel que Wordpad (sous Windows) ou TextEdit (Mac OS X), puis de couper et coller
le texte dans votre programme de traitement de texte préféré.
40Numérisation
4Copie
Vous pouvez produire des copies en couleur de haute qualité et en noir et blanc sur divers
types et formats de papier.
Remarque Si vous copiez un document lors de la réception d'une télécopie, la
télécopie est stockée en mémoire en attendant la fin de la copie. Cela permet de
réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Copie de documents
Modification des paramètres de copie
•
Copie de documents
Vous pouvez réaliser des copies de qualité à partir du panneau de commande du
périphérique.
Remarque Si vous effectuez la copie d'un original sans bordures, chargez celui-ci
sur la vitre du scanner et non dans le bac d'alimentation automatique.
Pour copier des documents
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez l'original sur la vitre du scanner, face imprimée contre la vitre. Si vous effectuez
la copie d'un original sans bordures, chargez celui-ci sur la vitre du scanner et non
dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, voir
d'un original sur la vitre du scanner.
3. Appuyez sur la flèche gauche
options suivantes :
•Copie noir et blanc: Pour sélectionner une tâche de copie en noir et blanc.
•Copier, Couleur : Pour sélectionner un travail de copie en couleur.
Chargement
ou sur la flèche droite pour sélectionner l'une des
Remarque Si votre original est en couleur, la fonction Copie noir et blanc
génère une copie en noir et blanc de l'original, alors que la fonction Copie
couleur produit une copie en couleurs intégrales.
4. Appuyez sur OK.
5. Modifiez les autres paramètres éventuels. Pour plus d'informations, voir
des paramètres de copie.
6. Appuyez sur Démarrer.
Modification
Copie41
Chapitre 4
Modification des paramètres de copie
Vous pouvez personnaliser les travaux de copie via les différents paramètres disponibles
sur le panneau de commande du produit, dont les suivants :
•Nombre de copies
•Format du papier de copie
•Type du papier de copie
•Vitesse ou qualité de copie
•Réglage + clair/foncé
•Redimensionnement d'originaux selon différents formats de papier
Vous pouvez appliquer ces paramètres à des tâches de copie individuelles, ou
sauvegarder les paramètres en tant que valeurs par défaut pour les travaux ultérieurs.
Pour changer les paramètres de copie d'un travail individuel
1. Appuyez sur la flèche gauche
différentes options de copie.
2. Modifiez les paramètres de la fonction Copie souhaités, puis appuyez sur OK pour
accepter les modifications.
Pour enregistrer les paramètres actuels comme valeurs par défaut pour de futures
tâches
1. Appuyez sur la flèche gauche
différentes options de copie.
2. Modifiez les paramètres de la fonction Copie souhaités, puis appuyez sur OK pour
accepter les modifications.
3. Appuyez sur la flèche droite
appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la flèche droite
ou sur la flèche droite pour naviguer parmi les
ou sur la flèche droite pour naviguer parmi les
jusqu'à ce que Définir par défaut s'affiche, puis
pour sélectionner Oui, puis appuyez sur OK.
42Copie
5Télécopie
Vous pouvez utiliser le périphérique pour envoyer et recevoir des télécopies, y compris
des télécopies en couleur. Vous pouvez planifier l'envoi différé de télécopies et définir
des numéros de numérotation rapide afin d'envoyer rapidement et facilement des
télécopies à vos correspondants les plus fréquents. À partir du panneau de commande
du périphérique, vous pouvez définir un certain nombre d'options de télécopie, telles que
la résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez.
Remarque Avant de commencer à utiliser le télécopieur, assurez-vous que vous
avez correctement configuré le périphérique pour la télécopie. Vous pouvez l'avoir
déjà fait lors de la configuration initiale, via le panneau de commande ou en utilisant
le logiciel fourni avec le périphérique. Vous pouvez vérifier si le télécopieur est
configuré correctement en effectuant un test à partir du panneau de commande. Pour
effectuer le test de télécopie, appuyez sur le bouton
Outils, puis Lancer test de télécopie et appuyez sur OK.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Envoi d'une télécopie
Réception d'une télécopie
•
Modification des paramètres de télécopie
•
Protocole FoIP (télécopie sur Internet)
•
Impression de rapports
•
Envoi d'une télécopie
(Configuration), sélectionnez
Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières. Vous pouvez utiliser le
panneau de commande pour envoyer une télécopie noir et blanc ou couleur. Vous pouvez
également envoyer une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone connecté.
Vous pouvez ainsi parler au destinataire avant d'envoyer la télécopie.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Envoi d'une télécopie simple
Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone
•
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
•
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
•
Programmation de l'envoi différé d'une télécopie
•
Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires
•
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
•
Envoi d'une télécopie simple
Vous pouvez facilement envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur comprenant
une ou plusieurs pages à partir du panneau de commande du périphérique.
Remarque Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos
télécopies, activez la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie.
Télécopie43
Chapitre 5
Conseil Vous pouvez également envoyer une télécopie en mode manuel à partir
d'un téléphone ou à l'aide de la numérotation supervisée. Ces fonctions vous
permettent de contrôler la vitesse de numérotation. Elles s'avèrent également utiles
si vous souhaitez utiliser une carte téléphonique pour la facturation de l'appel et si
vous devez effectuer certaines actions lors d'une tonalité donnée pendant la
composition du numéro.
Pour envoyer une télécopie simple à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Chargez vos originaux. Si vous effectuez la télécopie d'un original sans bordures,
chargez celui-ci sur la vitre du scanner et non dans le bac d'alimentation automatique.
Pour plus d'informations, consultez la section
Chargement d'un original sur la vitre
du scanner.
2. Appuyez sur le bouton flèche gauche
ou flèche droite pour sélectionner l'option
Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.
3. Saisissez le numéro du télécopieur à l'aide du clavier numérique.
Conseil Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez,appuyez plusieurs fois sur le bouton * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
4. Appuyez sur Démarrer.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation
automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi.
Conseil Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée
n'est pas satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre
télécopieur.
Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone
L'envoi manuel de télécopie permet de passer un appel téléphonique et de discuter avec
le destinataire avant d'envoyer la télécopie. Ceci est très utile lorsque vous souhaitez
informer le destinataire que vous allez lui envoyer une télécopie, et ce avant de l'envoyer.
Lorsque vous envoyez une télécopie manuellement, vous pouvez entendre la tonalité,
les invites téléphoniques et autres sons à travers le combiné de votre téléphone. Cela
facilite l'utilisation d'une carte téléphonique pour envoyer une télécopie.
Selon la configuration du télécopieur du destinataire, celui-ci peut décrocher le téléphone
ou laisser le télécopieur recevoir l'appel. Si une personne décroche le téléphone, vous
pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si le télécopieur reçoit l'appel, vous pouvez
envoyer la télécopie directement dès que vous entendez la tonalité de télécopie du
télécopieur du destinataire.
Pour envoyer une télécopie manuellement depuis un téléphone personnel
1. Chargez vos originaux. Si vous effectuez la copie d'un original sans bordures,
chargez celui-ci sur la vitre du scanner et non dans le bac d'alimentation automatique.
Pour plus d'informations, consultez la section
du scanner.
2. Appuyez sur le bouton flèche gauche
Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.
Chargement d'un original sur la vitre
ou flèche droite pour sélectionner l'option
44Télécopie
3. Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté au périphérique.
Remarque N'utilisez pas le clavier du panneau de commande du périphérique
lors de l'envoi manuel de télécopies. Vous devez utiliser le clavier de votre
téléphone pour composer le numéro du destinataire.
Conseil Pour permuter entre la Télécopie noir et blanc et la Télécopie
couleur, appuyez sur le bouton Page précédente.
4. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer votre
télécopie.
Remarque Si le télécopieur reçoit l'appel, vous entendez la tonalité de télécopie
émise par le télécopieur du destinataire. Passez à l'étape suivante pour
transmettre la télécopie.
5. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, appuyez sur Démarrer.
Remarque Si vous y êtes invité, sélectionnez Envoi de télécopie.
Si vous conversiez avec le destinataire avant l'envoi de la télécopie, informez-le qu'il
est nécessaire d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur après la tonalité.
La ligne vocale est coupée durant la transmission de la télécopie. Vous pouvez
raccrocher le téléphone. Si vous souhaitez poursuivre votre conversation, restez en
ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie.
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
La numérotation supervisée vous permet de composer un numéro sur le panneau de
commande du périphérique comme vous le feriez sur un téléphone classique. Lorsque
vous envoyez une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, vous
pouvez entendre la tonalité, les invites téléphoniques et d'autres sons à travers les hautparleurs du périphérique. Cette fonction vous permet de répondre aux invites durant la
numérotation et de contrôler la vitesse de numérotation.
Conseil Si vous ne saisissez pas le code PIN de la carte d'appel assez rapidement,
le périphérique pourrait envoyer une tonalité de télécopie trop tôt et entraîner la nonreconnaissance du code PIN par le service des cartes téléphoniques. Si ce cas se
présente, vous pouvez créer une entrée de numérotation rapide pour enregistrer le
code PIN de votre carte d'appel.
Remarque Assurez-vous que le volume est activé. Dans le cas contraire, vous
n'entendrez pas de tonalité.
Envoi d'une télécopie45
Chapitre 5
Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le
panneau de commande du périphérique
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, voir
la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique (ADF).
Remarque Le bac d'alimentation automatique est disponible sur certains
modèles uniquement.
2. Appuyez sur le bouton flèche gauche ou flèche droite pour sélectionner l'option
Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur, puis appuyez sur Démarrer.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique,
vous entendez une tonalité.
3. Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro voulu à l'aide du clavier du
panneau de commande du périphérique.
4. Suivez les invites.
Conseil Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et
que la carte PIN est placée sous numérotation rapide, lorsque vous êtes invité à
entrer votre PIN, appuyez sur Numérotation rapide pour sélectionner l'entrée à
numérotation rapide où vous avez placé la carte PIN.
Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer
à partir de cette mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous
tentez d'appeler est occupé ou temporairement indisponible. Le périphérique numérise
les originaux, les place en mémoire et les envoie lorsqu'il peut se connecter au télécopieur
destinataire. Une fois que le périphérique a numérisé les pages et les a placées en
mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation des documents.
Chargement d'un original sur
Pour envoyer une télécopie depuis la mémoire
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, voir
2. Appuyez sur le bouton flèche gauche ou flèche droite pour sélectionner l'option
3. Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation
4. Appuyez sur la flèche droite
46Télécopie
Remarque Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir
de la mémoire.
Chargement d'un original sur
la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique (ADF).
Remarque Le bac d'alimentation automatique est disponible sur certains
modèles uniquement.
Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.
rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour
recomposer le dernier numéro appelé.
jusqu'à ce que Méthode envoi télécopies apparaisse,
puis appuyez sur OK.
5. Appuyez sur la flèche droite jusqu'à ce que Numériser & Télécopie s'affiche et
appuyez ensuite sur OK.
6. Appuyez sur Démarrer.
Le périphérique numérise les originaux, les place en mémoire, puis envoie la
télécopie lorsque le télécopieur destinataire est disponible.
Programmation de l'envoi différé d'une télécopie
Vous pouvez programmer l'envoi différé d'une télécopie en noir et blanc dans un délai
de 24 heures. Cela vous permet par exemple d'envoyer une télécopie noir et blanc tard
le soir, lorsque les lignes téléphoniques ne sont pas trop saturées et que les prix sont
réduits. Le périphérique envoie automatiquement votre télécopie à l'heure spécifiée.
Vous pouvez planifier l'envoi d'une seule télécopie à la fois. Vous pouvez toutefois
continuer à envoyer des télécopies normalement lorsqu'une télécopie est planifiée.
Remarque Vous ne pouvez pas programmer l'envoi d'une photocopie couleur en
raison des limites de la mémoire.
Pour programmer une télécopie à partir du panneau de commande du périphérique
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, voir
la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique (ADF).
Remarque Le bac d'alimentation automatique est disponible sur certains
modèles uniquement.
Chargement d'un original sur
2. Appuyez sur le bouton flèche gauche ou flèche droite pour sélectionner l'option
Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la flèche droite ensuite sur OK.
5. Entrez l'heure d'envoi à l'aide du clavier numérique, puis appuyez sur OK. Lorsquevous y êtes invité, appuyez sur 1 pour Matin ou sur 2 pour Après-midi.
6. Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation
rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour
recomposer le dernier numéro appelé.
7. Appuyez sur Démarrer.
Le périphérique numérise toutes les pages et l'heure programmée s'affiche à l'écran.
La télécopie est envoyée à l'heure spécifiée.
Pour annuler l'envoi différé d'une télécopie
1. Appuyez sur le bouton flèche gauche
Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.
2. Appuyez sur la flèche droite
puis appuyez sur OK.
jusqu'à ce que Méthode envoi télécopies apparaisse,
jusqu'à ce que Envoi différé s'affiche et appuyez
ou flèche droite pour sélectionner l'option
jusqu'à ce que Méthode envoi télécopies apparaisse,
Envoi d'une télécopie47
Chapitre 5
3. Appuyez sur la flèche droite jusqu'à ce que Envoi différé s'affiche et appuyez
ensuite sur OK.
Si une télécopie est déjà programmée, l'invite Annuler s'affiche sur l'écran.
4. Appuyez sur 1 pour sélectionner Oui.
Remarque Vous pouvez également annuler la télécopie programmée en
appuyant sur Annuler sur le panneau de commande du périphérique, lorsque
l'heure programmée est visible sur l'écran du panneau de commande.
Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires
Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à la fois en regroupant les
entrées de numérotation rapide individuelles dans des entrées de numérotation rapide
de groupe.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant le groupe de
numérotation rapide
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, voir
la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique (ADF).
Remarque Le bac d'alimentation automatique est disponible sur certains
modèles uniquement.
2. Appuyez sur la flèche gauche ou sur la flèche droite pour sélectionner Télécopie
N&B et appuyez sur OK.
3. Appuyez sur la flèche gauche
numérotation rapide souhaité apparaisse.
ou sur la flèche droite jusqu'à ce que le groupe de
Chargement d'un original sur
Conseil Vous pouvez également sélectionner un numéro abrégé en entrant son
code à l'aide du clavier numérique situé sur le panneau de commande du
périphérique.
4. Appuyez sur Démarrer.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique,
il envoie le document à chaque numéro du groupe de numérotation rapide.
Remarque En raison de limites au niveau de la mémoire, vous ne pouvez utiliser
les entrées de numérotation rapide de groupe que pour envoyer des télécopies
en noir et blanc. Le périphérique numérise la télécopie en mémoire puis compose
le premier numéro. Lorsqu'une connexion est établie, il envoie la télécopie et
compose le numéro suivant. Si un numéro est occupé ou ne répond pas, le
périphérique prend en compte les paramètres définis pour les options Rappel sioccupé et Rappel si pas de réponse. S'il est impossible d'établir une connexion,
le numéro suivant est composé et un rapport d'erreur est généré.
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
L'ECM (Mode de correction des erreurs) permet d'éviter une perte de données due à
de mauvaises connexions téléphoniques grâce à la détection d'erreurs de transmission,
suivie automatiquement par une demande de retransmission des parties erronées. Les
frais téléphoniques ne sont pas affectés et peuvent même être réduits sur des lignes
48Télécopie
téléphoniques de bonne qualité. Sur des lignes téléphoniques de mauvaise qualité, l'ECM
augmente la durée de transmission et, par conséquent, les frais de téléphone, mais il
améliore nettement la fiabilité des données envoyées. Le paramètre par défaut est
Activé Désactivez le mode ECM uniquement s'il entraîne une augmentation importante
des frais de téléphone et si vous pouvez accepter une qualité inférieure afin de réduire
ces frais.
Avant de désactiver le paramètre ECM, tenez compte de ce qui suit. Si vous désactivez
l'ECM
•La qualité et la vitesse de transmission des télécopies que vous envoyez et recevez
sont affectées.
•La Vitesse de télécopie est réglée automatiquement sur Moyenne.
•Vous ne pouvez plus envoyer ou recevoir de télécopies couleur.
Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite apparaisse, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
Réception d'une télécopie
jusqu'à ce que Paramètres téléc. s'affiche, puis
jusqu'à ce que Mode de correction des erreurs
pour sélectionner Activé ou Désactivé, puis appuyez
Le périphérique peut recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous
désactivez l'option Réponse automatique, vous devez recevoir les télécopies
manuellement. Si vous activez l'option Réponse automatique (option par défaut), le
périphérique répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies après
le nombre de sonneries spécifié par le paramètre Nombre de sonneries avant prise deligne (l'option par défaut Nombre de sonneries avant prise de ligne est de cinq
sonneries).
Si vous recevez une télécopie au format Légal et que le périphérique n'est pas configuré
pour utiliser ce format, il réduit le format de la télécopie de façon à l'ajuster au format de
papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction automatique, le
périphérique imprime la télécopie sur deux pages.
Remarque Si vous copiez un document lors de la réception d'une télécopie, la
télécopie est stockée en mémoire en attendant la fin de la copie. Cela permet de
réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire.
•Réception d'une télécopie en mode manuel
Réglage de la sauvegarde des télécopies
•
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
•
Invitation à recevoir une télécopie
•
Transfert de télécopies vers un autre numéro
•
Définition du format de papier pour les télécopies reçues
•
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
•
Réception d'une télécopie49
Chapitre 5
•Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
Réception de télécopies à partir de votre ordinateur (Télécopie vers PC et Télécopie
•
vers Mac)
Réception d'une télécopie en mode manuel
Lorsque vous téléphonez, la personne à qui vous parlez peut vous envoyer une télécopie
pendant que vous êtes en ligne. On appelle cela la télécopie manuelle. Suivez les
instructions de cette rubrique pour recevoir une télécopie manuelle.
Remarque Vous pouvez décrocher le combiné pour parler, ou écouter les tonalités
de télécopie.
Vous pouvez recevoir manuellement des télécopies à partir d'un téléphone lorsque celuici est :
•Directement relié au périphérique (sur le port 2-EXT)
•Installé sur la même ligne téléphonique, mais sans être directement connecté au
périphérique.
Pour recevoir une télécopie manuellement
1. Vérifiez que le périphérique est sous tension et que du papier est chargé dans le bac
d'alimentation principal.
2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.
3. Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne à une valeur élevée
si vous souhaitez pouvoir répondre à l'appel entrant avant que le périphérique ne
prenne l'appel. Ou désactivez le paramètre Réponse automatique afin que le
périphérique ne réponde pas automatiquement aux appels entrants.
4. Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche
Démarrer du télécopieur.
5. Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme
suit :
a. Appuyez sur la flèche gauche
Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur.
b. Appuyez sur Démarrer.
c. Dès que l'appareil commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou
rester en ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la
télécopie.
ou sur la flèche droite pour sélectionner
Réglage de la sauvegarde des télécopies
Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer
le périphérique afin qu'il enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les
télécopies reçues pendant une condition d'erreur ou aucune des télécopies reçues.
Les modes Sauvegarde télécopies suivants sont disponibles :
ActivéParamètre par défaut. Lorsque Sauvegarde télécopies est Activé, le
50Télécopie
périphérique stocke toutes les télécopies reçues dans sa mémoire. Vous
pouvez ainsi réimprimer jusqu'à huit des dernières télécopies imprimées si
elles sont toujours en mémoire.
(suite)
Remarque Lorsque la mémoire du périphérique est saturée, celui-ci
écrase les télécopies les plus anciennes à mesure qu'il en reçoit de
nouvelles. Lorsque des télécopies non-imprimées saturent la mémoire, le
périphérique cesse de prendre les appels de télécopie entrants.
Remarque Si vous recevez une télécopie trop volumineuse, comme par
exemple une photo couleur très détaillée, elle risque de ne pas être stockée
en mémoire en raison des limites de cette dernière.
En cas d'erreur
seulement
DésactivéLes télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Par exemple, il se peut
Le périphérique ne stocke les télécopies en mémoire que si une condition
d'erreur survient, l'empêchant d'imprimer les télécopies (manque de papier,
par exemple). Le périphérique continue d'enregistrer les télécopies
entrantes tant que de la mémoire est disponible (lorsque la mémoire est
saturée, le périphérique cesse de répondre aux appels de télécopie
entrants). Lorsque la condition d'erreur est corrigée, les télécopies
enregistrées dans la mémoire s'impriment automatiquement et sont
supprimées de la mémoire.
que vous souhaitiez désactiver Sauvegarde télécopies pour des raisons
de sécurité. Si une condition d'erreur empêche le périphérique d'imprimer
(manque de papier, par exemple), celui-ci cesse de répondre aux appels
de télécopie entrants.
Remarque Si Sauvegarde télécopies est activé et que vous éteignez le
périphérique, toutes les télécopies stockées dans la mémoire sont supprimées, y
compris les éventuelles télécopies non imprimées que vous auriez pu recevoir
pendant que l'appareil était en mode erreur. Il vous faudra alors contacter les
expéditeurs des télécopies pour leur demander de les renvoyer. Pour obtenir la liste
des télécopies reçues, imprimez le Journal de télécopies. Le Journal de
télécopies n'est pas supprimé lorsque le périphérique est éteint.
Pour configurer la sauvegarde des télécopies à partir du panneau de commande
du périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite
jusqu'à ce que Outils s'affiche, puis appuyez sur
OK.
3. Appuyez sur la flèche droite
jusqu'à ce que Sauvegarde télécopies apparaisse,
puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la flèche droite
pour sélectionner Activé, En cas d'erreur
seulement, ou Désactivé.
5. Appuyez sur OK.
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
Si vous avez défini le mode Sauvegarde télécopies sur Activé, les télécopies reçues
sont mémorisées, que le périphérique soit en mode erreur ou non.
Réception d'une télécopie51
Chapitre 5
Remarque Une fois la mémoire saturée, les plus anciennes télécopies imprimées
sont remplacées lors de la réception de nouvelles télécopies. Si aucune des
télécopies sauvegardées n'est imprimée, le périphérique ne recevra plus aucune
télécopie tant que vous n'imprimerez pas celles qui se trouvent en mémoire. Il se peut
également que vous souhaitiez supprimer les télécopies en mémoire pour des raisons
de sécurité ou de confidentialité.
Selon la taille des télécopies présentes dans la mémoire, vous pouvez réimprimer jusqu'à
huit télécopies parmi celles qui ont été imprimées récemment, à condition qu'elles soient
toujours dans la mémoire. Par exemple, il se peut que vous ayez besoin de réimprimer
vos télécopies si vous avez égaré la copie de vos dernières impressions.
Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Appuyez sur Configurer.
3. Appuyez sur la flèche droite
, jusqu'à ce que Imprimer rapport s'affiche, puis
appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la flèche droite
, jusqu'à ce que Réimprimer télécopies s'affiche, puis
appuyez sur OK.
Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les
plus récentes en premier lieu.
5. Appuyez sur Démarrer.
6. Pour arrêter la réimpression des télécopies en mémoire, appuyez sur Annuler.
Pour supprimer toutes les télécopies en mémoire à partir du panneau de
commande du périphérique
▲ Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension.
Toutes les télécopies stockées en mémoire sont effacées lorsque vous mettez le
périphérique hors tension.
Invitation à recevoir une télécopie
L'invitation à émettre permet à l'appareil HP Tout-en-un de demander à un autre
télécopieur d'envoyer une télécopie placée dans sa file d'attente. Lorsque vous utilisez
la fonction Relevé pour réception, l'appareil HP Tout-en-un appelle le télécopieur
désigné et lui demande la télécopie. Ce télécopieur doit être configuré pour l'invitation à
émettre et une télécopie doit y être prête pour l'envoi.
Remarque L'appareil HP Tout-en-un ne prend pas en charge les codes
d'identification pour l'interrogation. Les codes d'identification pour l'interrogation sont
une fonction de sécurité : ils exigent que le télécopieur du destinataire fournisse un
code d'identification à l'appareil qu'ils interrogent afin de recevoir la télécopie.
Assurez-vous qu'aucun code d'identification n'est configuré sur l'appareil que vous
interrogez (ou que le code d'identification par défaut n'a pas changé), ou l'appareil
HP Tout-en-un ne pourra pas recevoir la télécopie.
52Télécopie
Pour configurer l'interrogation afin de recevoir une télécopie à partir du panneau
de commande du périphérique
1. Appuyez sur la flèche gauche
N&B ou Télécopie couleur, puis appuyez sur OK.
2. Appuyez sur la flèche droite puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite appuyez ensuite sur OK.
4. Entrez le numéro de l'autre télécopieur.
5. Appuyez sur Démarrer.
Remarque Si vous avez sélectionné Télécopie couleur mais que l'expéditeur
a envoyé la télécopie en noir et blanc, l'appareil imprimera la télécopie en noir et
blanc.
ou sur la flèche droite pour sélectionner Télécopie
jusqu'à ce que Méthode envoi télécopies apparaisse,
jusqu'à ce que Relevé pour réception s'affiche et
Transfert de télécopies vers un autre numéro
Vous pouvez configurer le périphérique pour que vos télécopies soient transmises vers
un autre numéro de télécopieur. Une télécopie reçue en couleur est transmise en noir et
blanc.
HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert
est une ligne de télécopie valide. Pour cela, envoyez une télécopie de test afin de vous
assurer que le télécopieur peut recevoir vos télécopies.
Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite
sur OK.
jusqu'à ce que Paramètres téléc. s'affiche, puis
jusqu'à ce que Retrans. téléc. s'affiche, puis appuyez
Réception d'une télécopie53
Chapitre 5
4. Appuyez sur la flèche droite jusqu'à ce que Activé s'affiche, puis appuyez sur
OK.
Remarque Si le périphérique ne parvient pas à transférer la télécopie au
télécopieur désigné (si, par exemple, celui-ci n'est pas sous tension), le
périphérique imprime la télécopie. Si vous configurez le périphérique pour qu'il
imprime des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, il imprimera également
un rapport d'erreur.
5. A l'invite, entrez le numéro du télécopieur auquel vous souhaitez retransmettre les
télécopies envoyées, puis appuyez sur OK.
Retrans. téléc. apparaît sur l'écran du panneau de commande de l'appareil.
Si l'appareil est déconnecté lorsque Retrans. téléc. est en cours de configuration, il
enregistre le paramètre Transmission télécopie et le numéro de téléphone. Lorsque
l'appareil est de nouveau sous tension, le paramètre Retrans. téléc. est toujours
activé.
Remarque Vous pouvez annuler la retransmission de télécopie en appuyant sur
Annuler sur le panneau de commande de l'appareil lorsque le message Retrans.
téléc. s'affiche à l'écran, ou vous pouvez sélectionner Désactiver dans le menu
Trans. téléc, noir.
Définition du format de papier pour les télécopies reçues
Vous pouvez sélectionner le format de papier pour les télécopies reçues. Le format de
papier sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac principal. Les
télécopies peuvent s'imprimer sur du papier au format Lettre, A4 ou Légal uniquement.
Remarque Si un format de papier incorrect est chargé dans le bac principal lorsque
vous recevez une télécopie, celle-ci ne s'imprime pas et un message d'erreur apparaît
à l'écran. Chargez du papier Lettre, A4, ou Légal, puis appuyez sur OK pour imprimer
la télécopie.
Pour définir le format du papier des télécopies reçues à partir du panneau de
commande du périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.
5. Appuyez sur la flèche droite
jusqu'à ce que Paramètres téléc. s'affiche, puis
, jusqu'à ce que Options papier s'affiche, puis
jusqu'à ce que Format papier téléc. s'affiche, puis
pour sélectionner une option, puis sur OK.
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'appareil HP touten-un lorsqu'il reçoit une télécopie trop grande pour le format de papier par défaut. Ce
paramètre est activé par défaut ; l'image de la télécopie entrante est donc réduite de
façon à tenir sur une page, si possible. Si ce paramètre est désactivé, les informations
qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une seconde. L'option
54Télécopie
Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une télécopie au format Légal et
que du papier au format Lettre est chargé dans le bac principal.
Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la flèche droite s'affiche, puis appuyez sur OK.
5. Appuyez sur la flèche droite
6. Appuyez sur OK.
jusqu'à ce que Paramètres téléc. s'affiche, puis
, jusqu'à ce que Options papier s'affiche, puis
jusqu'à ce que Redimensionnement auto. téléc.
pour sélectionner Désactivé ou Activé.
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
Si vous souscrivez à un service d'identification de l'appelant par le biais de votre
opérateur téléphonique, vous pouvez bloquer certains numéros de télécopie afin que le
périphérique n'imprime plus les télécopies envoyées par les numéros en question. À la
réception d'un appel de télécopie, le périphérique compare le numéro à la liste des
numéros indésirables définis afin de déterminer si l'appel doit être bloqué. S'il s'agit d'un
numéro indésirable, la télécopie n'est pas imprimée (le nombre maximal de numéros de
télécopieur que vous pouvez bloquer varie en fonction des modèles).
Remarque Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les
régions. Si elle n'est pas disponible dans votre pays/région, l'option Blocage
indésirable du télécopieur n'apparaît pas dans le menu Paramètres téléc..
Remarque Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID d'appelant,
il est supposé que l'utilisateur n'a pas souscrit au service d'identification d'appel
auprès de son fournisseur téléphonique.
•Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables
Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables
•
Impression d'un rapport de numéros indésirables
•
Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables
Vous pouvez bloquer des numéros spécifiques en les ajoutant à la liste des numéros
indésirables.
Pour entrer manuellement un numéro à bloquer
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite
télécopieur, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la flèche droite
pour sélectionner Paramètres téléc., puis appuyez
pour sélectionner Blocage indésirable du
pour sélectionner Ajouter, puis sur OK.
Réception d'une télécopie55
Chapitre 5
5. Pour sélectionner un numéro de télécopie à bloquer dans la liste des numéros
d'appel, sélectionnez Sélectionner non.
- ou Pour entrer manuellement un numéro de télécopie à bloquer, sélectionnez Entrer
non.
6. Après avoir entré un numéro de télécopie à bloquer, appuyez sur OK.
Vérifiez que vous avez entré le numéro de télécopieur comme il s'affiche à l'écran du
panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'affiche sur l'en-tête de
télécopie de la télécopie reçue, ces numéros pouvant être différents.
7. Lorsque l'invite Entrer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations suivantes :
•Si vous souhaitez ajouter un autre numéro à la liste des numéros de
télécopieurs indésirables, appuyez sur Oui, puis répétez l'étape 5 pour chacun
des numéros que vous souhaitez bloquer.
•Si vous avez terminé, appuyez sur Non.
Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables
Si vous ne souhaitez plus bloquer un numéro de télécopieur, vous pouvez supprimer ce
numéro de votre liste de numéros indésirables.
Pour supprimer des numéros de la liste des numéros indésirables
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur Paramètres téléc., puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur Blocage indésirable du télécopieur, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur Supprimer, puis sur OK.
5. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour faire défiler les numéros que vous
avez bloqués. Lorsque le numéro que vous souhaitez supprimer s'affiche, appuyez
sur OK pour le sélectionner.
6. Lorsque l'invite Supprimer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations
suivantes :
•Si vous souhaitez supprimer un autre numéro de la liste des numéros de
télécopies indésirables, appuyez sur Oui, puis recommencez l'étape 5 pour
chaque numéro que vous ne souhaitez plus bloquer.
•Si vous avez terminé, appuyez sur Non.
Impression d'un rapport de numéros indésirables
Procédez comme suit pour imprimer la liste des numéros de télécopie indésirables qui
ont été bloqués.
Pour imprimer un rapport de numéros indésirables
1. Appuyez sur le bouton
2. Sélectionnez Imprimer rapport, puis Rapport sur les télécopies indésirables et
appuyez sur OK.
(Configurer).
Réception de télécopies à partir de votre ordinateur (Télécopie vers PC et Télécopie
vers Mac)
Utilisez les fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac pour recevoir et envoyer
automatiquement des télécopies vers et depuis votre ordinateur. Les fonctions Télécopie
56Télécopie
vers PC et Télécopie vers Mac vous permettent d'enregistrer aisément des copies
numériques de vos fax, en éliminant ainsi la gestion fastidieuse des fichiers papier.
Les télécopies reçues sont sauvegardées au format de fichier TIFF (Tagged Image File
Format). Une fois la télécopie reçue, une notification contenant un lien vers le dossier de
sauvegarde du fichier de télécopie s'affiche à l'écran.
Les fichiers sont nommés de la façon suivante : XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif, où X
représente les informations de l'expéditeur, Y la date, et Z l'heure à laquelle la télécopie
a été reçue.
Remarque Les fonctions de télécopie vers PC et Télécopie vers Mac sont
disponibles uniquement pour la réception de télécopies en noir et blanc. Les
télécopies en couleur sont imprimées au lieu d'être sauvegardées sur l'ordinateur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Exigences liées aux fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac
Activation des fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac
•
Modification des paramètres de télécopie vers PC ou Mac
•
Désactivation de la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac
•
Exigences liées aux fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac
•L'ordinateur d'administration, c'est-à-dire celui sur lequel la fonction Télécopie vers
PC ou Télécopie vers Mac a été activée, doit être actif en permanence. Un seul
ordinateur peut être configuré en tant que machine d'administration pour la fonction
Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac.
•L'ordinateur sur lequel se trouve le dossier de destination ou le serveur doivent
toujours être sous tension. L'ordinateur de destination doit également être éveillé, car
les télécopies ne pourront pas être enregistrées si l'ordinateur est en veille ou en
veille prolongée.
•Le moniteur d'imagerie numérique HP de la barre d'état système de Windows doit
toujours être activé.
•Du papier doit être chargé dans le bac d'entrée.
Activation des fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac
Pour activer la fonction Télécopie vers PC, utilisez l'assistant Télécopie vers PC
L'assistant de configuration de la télécopie vers PC peut être démarré à partir du Centre
de solutions HP ou de l'option correspondante sur le panneau de commande. Pour
configurer la fonction de Télécopie vers Mac sous Mac OS X, utilisez l'Assistant de
configuration HP, qui peut être lancé à partir du programme HP Utility.
Pour configurer la fonction Télécopie vers PC à partir du Centre de solutions (sous
Windows)
1. Ouvrez le Centre de solutions. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Utilisation du Centre de solutions HP (Windows).
2. Sélectionnez Paramètres, puis Assistant de configuration Télécopie vers PC.
3. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour installer Télécopie vers PC.
Réception d'une télécopie57
Chapitre 5
Pour configurer la fonction Télécopie vers Mac (Mac OS X)
1. Lancez le programme HP Utility. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la
section
Ouverture du programme HP Utility.
2. Cliquez sur l'icône Application dans la barre d'outils.
3. Double-cliquez sur Assistant d'installation HP et suivez les instructions à l'écran.
Modification des paramètres de télécopie vers PC ou Mac
Vous pouvez à tout moment mettre à jour les paramètres de Télécopie sur PC à partir
de votre ordinateur via la page Paramètres de télécopie du Centre de solutions. Vous
pouvez mettre à jour les paramètres de Télécopie vers Mac à partir de l'Assistant deconfiguration HP. Vous pouvez désactiver la fonction de télécopie vers PC ou vers Mac,
ainsi que l'impression de télécopies à partir du panneau de commande du périphérique.
Pour modifier les paramètres à partir du panneau de commande du périphérique
1. Appuyez sur le bouton
(Configurer).
2. Sélectionnez Config. base télécopies, puis Télécopie vers PC et appuyez sur
OK.
3. Sélectionnez le réglage à modifier. Vous pouvez modifier les paramètres suivants :
•Afficher le nom d'hôte du PC : Affichage du nom de l'ordinateur configuré pour
administrer l'envoi de télécopies sur le PC ou le Mac.
•Désactiver : Désactivation de la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers
Mac.
Remarque Utilisez le Centre de solutions pour désactiver la fonction
Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac.
•Désactiver l'impression de télécopie : Choisissez cette option pour imprimer
les télécopies à leur réception. Si vous désactivez l'impression, les télécopies
couleur continueront à s'imprimer.
Pour modifier les paramètres de Télécopie vers PC à partir du logiciel HP
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation :
Windows
1. Ouvrez le Centre de solutions. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Utilisation du Centre de solutions HP (Windows).
2. Sélectionnez Paramètres, puis Paramètres téléc.
3. Sélectionnez l'onglet Paramètres de télécopie vers PC, changez les paramètres etcliquez sur OK.
Mac OS X
1. Lancez le programme HP Utility. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la
section
Ouverture du programme HP Utility.
2. Cliquez sur l'icône Application dans la barre d'outils.
3. Double-cliquez sur Assistant d'installation HP et suivez les instructions à l'écran.
58Télécopie
Désactivation de la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac
1. Appuyez sur le bouton
2. Sélectionnez Config. base télécopies, puis Télécopie vers PC et appuyez sur
OK.
3. Sélectionnez Désactiver.
(Configurer).
Modification des paramètres de télécopie
Après exécution des étapes du guide de démarrage fourni avec l'appareil, procédez
comme suit pour modifier les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options pour
la télécopie.
•
Configuration de l'en-tête de télécopie
Définition du mode de réponse
•
Définition du nombre de sonneries avant réponse
•
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
•
Définition du mode de correction d'erreur
•
Sélection du type de numérotation
•
Définition des options de rappel
•
Définition de la vitesse de télécopie
•
Configuration du volume sonore du télécopieur
•
Configuration de l'en-tête de télécopie
L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de
chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de définir l'en-tête de télécopie au
moyen du logiciel que vous avez installé avec le périphérique. Vous pouvez également
définir l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande du périphérique, comme
décrit ici.
Remarque Dans certains pays/certaines régions, l'en-tête de télécopie est une
obligation légale.
Pour définir ou changer l'en-tête de télécopie
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
4. Saisissez votre nom ou le nom de votre entreprise avec le pavé numérique, puisappuyez sur OK.
5. Saisissez votre numéro de télécopie au moyen du clavier numérique, puis appuyez
sur OK.
pour sélectionner Paramètres téléc., puis appuyez
pour sélectionner En-tête de télécopie, et appuyez
Modification des paramètres de télécopie59
Chapitre 5
Définition du mode de réponse
Le mode de réponse détermine si le périphérique répond aux appels entrants.
•Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que le périphérique
réponde automatiquement aux télécopies. Le périphérique répond à tous les appels
entrants et à toutes les télécopies.
•Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des
télécopies en mode manuel. Vous devez être présent pour répondre vous-même à
l'appel de télécopie entrant ; dans le cas contraire, le périphérique ne reçoit pas les
télécopies.
Pour régler le mode de réponse sur manuel ou automatique au moyen du panneau
de commande du périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
4. Appuyez sur la flèche droite
OK.
5. Appuyez sur la flèche droite
paramétrage, puis appuyez sur OK.
Lorsque Réponse automatique est activé, le périphérique répond automatiquement
aux appels. Lorsque Réponse automatique est désactivé, il ne répond pas aux
appels.
pour sélectionner Paramètres téléc., puis appuyez
pour sélectionner Options de réponse, puis appuyez
pour sélectionner Réponse auto., puis appuyez sur
pour sélectionner Activé ou Désactivé selon votre
Définition du nombre de sonneries avant réponse
Si vous activez le paramètre Réponse automatique, vous pouvez spécifier le nombre
de sonneries avant que le périphérique ne réponde automatiquement aux appels
entrants.
Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un répondeur
est installé sur la même ligne téléphonique que le périphérique car le répondeur doit
décrocher le téléphone avant le périphérique. Le nombre de sonneries avant réponse du
périphérique doit être supérieur à celui du répondeur.
Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et le périphérique sur
le nombre maximal de sonneries. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des
pays et des régions. Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et le
périphérique surveille la ligne. Si le périphérique détecte qu'il s'agit d'une télécopie, il la
reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message.
Pour définir le nombre de sonneries avant réponse sur le panneau de commande
du périphérique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite
sur OK.
60Télécopie
pour sélectionner Paramètres téléc., puis appuyez
pour sélectionner Options de réponse, puis appuyez
4. Appuyez sur la flèche droite pour sélectionner Sonn. avant rép., puis appuyez sur
OK.
5. Entrez le nombre de sonneries approprié sur le clavier ou appuyez sur la flèche
gauche
6. Appuyez sur OK pour valider le paramètre.
ou sur la flèche droite pour modifier le nombre de sonneries.
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
De nombreux opérateurs téléphoniques proposent une fonction de sonnerie distincte
permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique.
Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie
différente. Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il réponde à une sonnerie
spécifique.
Si vous connectez le périphérique à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez
à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une
autre pour les télécopies. HP recommande de demander une sonnerie double ou triple
pour les télécopies. Lorsque le périphérique détecte la sonnerie spécifiée, il prend la ligne
et reçoit la télécopie.
Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut
Toutes sonneries.
Remarque Le télécopieur HP ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le combiné
du téléphone principal est décroché.
Pour modifier le type de sonnerie en sonnerie distincte sur le panneau de
commande du périphérique
1. Vérifiez que le périphérique est configuré pour répondre automatiquement aux appels
de télécopie.
2. Appuyez sur Configurer.
3. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
4. Appuyez sur la flèche droite
OK.
Quand le téléphone sonne et que la sonnerie est celle que vous avez attribuée à votre
ligne de télécopie, l'appareil répond à l'appel et reçoit la télécopie.
pour sélectionner Paramètres de base, puis appuyez
pour sélectionner Mode de sonn., puis appuyez sur
Définition du mode de correction d'erreur
En règle générale, le périphérique contrôle les signaux émis sur la ligne téléphonique au
cours de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. S'il détecte un signal erroné lors de
la transmission et que le paramètre de correction des erreurs est activé, il peut demander
qu'une partie de la télécopie soit renvoyée.
Ne désactivez la correction des erreurs que si l'envoi ou la réception des télécopies vous
pose problème et que vous souhaitez passer outre aux erreurs de transmission. La
désactivation de ce paramètre peut être utile si vous tentez d'envoyer une télécopie à un
(e) autre pays/région ou recevez une télécopie d'un(e) autre pays/région, ou si vous
utilisez une connexion téléphonique par satellite.
Modification des paramètres de télécopie61
Chapitre 5
Pour définir le mode de correction des erreurs
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la flèche droite
OK.
Sélection du type de numérotation
Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La
valeur par défaut est Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne
téléphonique ne peut pas utiliser la numérotation par tonalité.
Remarque L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans
certain(e)s pays/régions.
Pour définir le type de numérotation
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la flèche droite
pour sélectionner Paramètres téléc., puis appuyez
pour sélectionner Correction des erreurs, puis
pour sélectionner Activer ou Désactiver, puis sur
pour sélectionner Paramètres de base, puis appuyez
pour sélectionner Tonalité ou impulsion, puis
pour sélectionner l'option appropriée, puis sur OK.
Définition des options de rappel
Si le périphérique n'a pas pu envoyer une télécopie car le télécopieur de destination ne
répondait pas ou était occupé, il essaye de rappeler le numéro en fonction des options
Rappel automatique du numéro occupé et Rappel automatique en cas de non-réponse.
Pour activer ou désactiver les options.
•Rappel automatique du numéro occupé : Si cette option est activée, le
périphérique rappelle automatiquement s'il reçoit un signal d'occupation. La valeur
par défaut de cette option est ACTIVE.
•Rappel automatique en cas de non-réponse : Si cette option est activée, l'appareil
rappelle automatiquement si le télécopieur de destination ne répond pas. La valeur
par défaut de cette option est DESACTIVE.
Pour définir les options de rappel automatique
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
4. Appuyez sur la flèche droite
occupé ou Rappel si pas de réponse, puis appuyez sur OK.
62Télécopie
pour sélectionner Paramètres téléc., puis appuyez
pour sélectionner Options de rappel, puis appuyez
pour sélectionner les options appropriées Rappel si
Définition de la vitesse de télécopie
Vous pouvez définir la vitesse de télécopie utilisée entre votre périphérique et les autres
télécopieurs pour l'envoi et la réception de télécopies.
Si vous utilisez l'un des éléments suivants, il est conseillé de réduire la vitesse de
télécopie :
•Un service téléphonique via Internet
•Un système PBX
•Un protocole FoIP (télécopie sur Internet)
•Service RNIS (réseau numérique à intégration de services)
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi et de la réception de télécopies, essayez
d'utiliser une Vitesse de télécopie moins élevée. Le tableau ci-dessous indique les
paramètres de vitesse de télécopie disponibles.
Paramètre de vitesse de télécopieVitesse de télécopie
Rapidev.34 (33 600 baud)
Moyennev.17 (14 400 baud)
Lentv.29 (9 600 baud)
Pour configurer la vitesse de télécopie à partir du panneau de commande du
périphérique.
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
3. Appuyez sur la flèche droite sur OK.
4. Sélectionnez l'option au moyen des touches fléchées, puis appuyez sur OK.
pour sélectionner Paramètres téléc., puis appuyez
pour sélectionner Vitesse de télécopie, puis appuyez
Configuration du volume sonore du télécopieur
Utilisez cette procédure pour augmenter ou diminuer le volume des sons du télécopieur.
Pour définir le volume des sons du télécopieur à partir du panneau de commande
du périphérique
▲ Appuyez sur Configurer, sélectionnez Vol. sonore télécopie, puis augmentez ou
diminuez le volume à l'aide des touches fléchées. Appuyez sur OK pour définir le
volume.
Protocole FoIP (télécopie sur Internet)
Vous pouvez vous abonner à un service téléphonique à faible coût qui vous permet
d'envoyer et de recevoir des télécopies sur votre périphérique via Internet. Cette méthode
Protocole FoIP (télécopie sur Internet)63
Chapitre 5
s'appelle FoIP (Fax over Internet Protocol). Vous utilisez probablement un service FoIP
(fourni par votre opérateur téléphonique) si vous :
•Composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur ou si vous
•Disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports
téléphoniques analogiques pour la connexion du télécopieur
Remarque Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en connectant un
câble téléphonique au port "1-LINE" du périphérique. En d'autres termes, vous devez
établir votre connexion à Internet via un convertisseur (qui fournit des prises
téléphoniques analogiques standard pour les connexions de télécopieur) ou par le
biais de votre opérateur téléphonique.
Certains services de télécopie par Internet ne fonctionnent pas correctement lorsque le
périphérique envoie et reçoit des télécopies à grande vitesse (33 600 bits/s), ou lors de
l'envoi de télécopies en couleur. Si vous rencontrez des problèmes d'envoi et de
réception des télécopies lorsque vous utilisez un service de télécopie sur Internet,
réduisez la vitesse de télécopie et envoyez uniquement des télécopies en noir et blanc.
Pour cela, vous pouvez sélectionner une vitesse de télécopie moins élevée. Pour plus
d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la rubrique
de la vitesse de télécopie.
Remarque Si vous vous posez des questions au sujet de la télécopie par Internet,
contactez l'assistance des services de télécopie sur le Web ou votre fournisseur de
services local pour plus d'informations.
Définition
Impression de rapports
Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il imprime automatiquement des rapports
d'erreur et de confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. Vous pouvez
également imprimer manuellement des rapports système en fonction des besoins ; ces
rapports fournissent des informations système utiles concernant le périphérique.
Par défaut, le périphérique est configuré pour imprimer un rapport uniquement en cas de
problème lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Un message confirmant que
la télécopie a été correctement envoyée s'affiche brièvement sur l'écran du panneau de
commande après chaque transaction.
Remarque Si les rapports sont illisibles, vous pouvez vérifier les niveaux d'encre
estimés à partir du panneau de commande, du Centre de solutions HP (Windows) ou
du programme HP Utility (Mac OS X).
Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations
à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau
d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main
pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des
cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression est jugée
acceptable.
Remarque Assurez-vous que la tête et les cartouches d'impression sont en bon état
et correctement installées.
64Télécopie
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Impression de rapports d'erreur de télécopie
•
Impression et affichage du journal de télécopies
•
Effacement du relevé de télécopie
•
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie
•
Impression d'un historique des ID d'appelant
•
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, suivez les
instructions ci-dessous pour activer la confirmation de télécopie avant d'envoyer une
télécopie. Choisissez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer & Recevoir.
Le paramètre de confirmation de télécopie par défaut est Désactivé. Cela signifie qu'un
rapport de confirmation n'est pas imprimé pour chaque télécopie envoyée ou reçue. Un
message de confirmation indiquant que l'envoi de la télécopie s'est effectué correctement
apparaît brièvement sur l'écran après chaque opération.
Remarque Vous pouvez inclure une image de la première page de la télécopie sur
le rapport de confirmation d'envoi de fax si vous sélectionnez l'option Après l'envoid'une télécopie ou Envoyer/recevoir, et si vous numérisez la télécopie pour
l'envoyer à partir de la mémoire.
Pour activer la confirmation de télécopie
1. Appuyez sur le bouton
2. Appuyez sur la flèche droite
OK.
3. Appuyez sur la flèche droite appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la flèche droite
appuyez sur OK.
(Configurer).
pour sélectionner Imprimer rapport, et appuyez sur
pour sélectionner Confirmation de télécopies, puis
pour sélectionner l'une des options suivantes, puis
DésactivéN'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous
Après l'envoi
d'une télécopie
Après réception
d'une télécopie
Envoyer &
Recevoir
réussissez à envoyer ou recevoir des télécopies. C'est le réglage par
défaut.
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie
envoyée.
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie
reçue.
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie
envoyée et reçue.
Pour inclure une image de la télécopie sur le rapport
1. Appuyez sur le bouton
(Configurer).
2. Sélectionnez Imprimer rapport, puis Confirmation télécopie.
Impression de rapports65
Chapitre 5
3. Sélectionnez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer/Recevoir, puis appuyez
sur OK.
4. Sélectionnez Image sur rapport d'envoi de télécopies.
5. Sélectionnez Activé, puis appuyez sur OK.
Impression de rapports d'erreur de télécopie
Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il imprime automatiquement un rapport
lorsqu'une erreur se produit pendant la transmission d'une télécopie.
Pour configurer le périphérique de sorte qu'il imprime des rapports d'erreur de
télécopie
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite
OK.
3. Appuyez sur la flèche droite
OK.
4. Appuyez sur la flèche droite
appuyez sur OK.
pour sélectionner Imprimer rapport, et appuyez sur
pour sélectionner Erreur télécopie, puis appuyez sur
pour sélectionner l'une des options suivantes, puis
Envoyer &
Recevoir
DésactivéN'imprime pas de rapports d'erreur de télécopie.
Après l'envoi
d'une télécopie
Après réception
d'une télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de télécopie se produit. C'est le réglage par
défaut.
S'imprime lorsqu'une erreur de transmission se produit.
S'imprime lorsqu'une erreur de réception se produit.
Impression et affichage du journal de télécopies
Les journaux répertorie les télécopies qui ont été envoyées à partir du panneau de
commande du périphérique et toutes les télécopies qui ont été reçues.
Vous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont été reçues et envoyées par le
périphérique. Chaque entrée du journal contient les informations suivantes :
•Date et heure de transmission
•Type (réception ou envoi)
•Numéro de télécopie
•Durée
•Nombre de pages
•Résultat (état) de la transmission
Pour imprimer le journal de télécopie à partir du panneau de commande du
périphérique.
1. Appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la flèche droite
OK.
pour sélectionner Imprimer rapport, et appuyez sur
66Télécopie
3. Appuyez sur la flèche droite pour sélectionner Journal de télécopies, et appuyez
sur OK.
4. Appuyez de nouveau sur OK pour imprimer le journal.
Pour afficher le journal de télécopie à partir du logiciel HP
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
Windows
1. Ouvrez le Centre de solutions HP. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à
la section
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Dans la zone Paramètres de télécopie, cliquez sur Autres paramètres de
télécopie, puis sur Journal de télécopie.
Mac OS X
1. Ouvrez le programme HP Utility. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la
section
2. Dans la zone Paramètres de télécopie, cliquez sur Journaux de télécopie.
Utilisation du Centre de solutions HP (Windows).
Ouverture du programme HP Utility.
Effacement du relevé de télécopie
Pour effacer le relevé de télécopies, procédez comme suit.
Pour effacer le relevé de télécopie à partir du panneau de commande du
périphérique
1. Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la touche fléchée pour accéder à l'option Outils, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur la touche fléchée pour accéder à l'option Effacer le journal de
télécopies, puis appuyez sur OK.
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie
Le rapport sur la dernière transaction de télécopie contient les détails de la dernière
transaction émise. Ces détails incluent le numéro de télécopie, le nombre de pages et le
statut de la télécopie.
Pour imprimer le rapport sur la dernière transaction de télécopie
1. Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur Configurer.
2. Appuyez sur la touche fléchée pour descendre et passer à Imprimer rapport, puisappuyez sur OK.
3. Appuyez sur la touche fléchée pour accéder à l'option Dernière transaction, puis
appuyez sur OK.
Impression de rapports67
Chapitre 5
Impression d'un historique des ID d'appelant
Procédez comme suit pour imprimer la liste des numéros de télécopie correspondant aux
ID d'appelant
Pour imprimer un historique des ID d'appelant
1. Appuyez sur Configurer, sélectionnez l'option Rapport d'imprimante, puis
Historique des ID d'appelant.
2. Appuyez sur OK.
68Télécopie
6Entretien des cartouches d'encre
Pour garantir une qualité d’impression optimale avec l'appareil Tout-en-un HP, vous
devrez suivre des procédures de maintenance simples. Cette section fournit des conseils
pour la manipulation des cartouches d'encre, des instructions pour leur remplacement,
ainsi que pour l'alignement et le nettoyage de la tête d'impression.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Informations sur les cartouches d'encre
Vérification des niveaux d'encre estimés
•
Manipulation des cartouches d'encre
•
Remplacement des cartouches d'encre
•
Stockage des fournitures d'impression
•
Entretien avancé des cartouches d'encre
•
Informations sur les cartouches d'encre
Pour préserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression
régulière, suivez les conseils ci-dessous.
•Si vous devez remplacer une cartouche d'encre, attendez d'avoir une cartouche
neuve à portée de main avant de procéder au retrait de la cartouche périmée.
Attention Ne laissez pas les cartouches d'encre déballées à l'extérieur du
produit pendant une période prolongée. Il pourrait en résulter un
endommagement de la cartouche d'encre.
•Conservez toutes les cartouches d'encre dans leur emballage d'origine jusqu'à
utilisation.
•
Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension en appuyant sur le bouton
arrêt) situé sur le produit. Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de
débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise. Si vous
mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension de façon inappropriée, le chariot
d'impression risque de ne pas revenir en position normale, d'où des problèmes
pouvant être liés aux cartouches d'encre ou à la qualité d'impression. Pour plus
d'informations, voir
•Les cartouches d'encre doivent être stockées à température ambiante (entre 15 et
35 °C ou 59 et 95 °F).
•Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité
d'impression reste acceptable, mais il est possible que l'épuisement d'une ou
plusieurs cartouches entraîne une baisse significative de la qualité d'impression.
Parmi les solutions possibles, vous pouvez vérifier l'estimation des niveaux d'encre
résiduels dans les cartouches ou nettoyer les cartouches d'encre. Une certaine
quantité d'encre est consommée durant le nettoyage des cartouches. Pour plus
d'informations, voir
•Ne nettoyez pas les cartouches d'encre inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez
l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.
Mise hors tension du périphérique.
Nettoyage des cartouches d'encre.
Entretien des cartouches d'encre69
(marche/
Chapitre 6
•Manipulez les cartouches d'encre avec précaution. Une manipulation trop brutale
(chute, secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.
•Si vous transportez le produit, procédez comme suit afin d'éviter que de l'encre ne
s'écoule depuis le chariot d'impression, ou que d'autres dommages ne détériorent le
produit :
◦
Mettez le produit hors tension en appuyant sur le bouton
Le chariot d'impression doit être placé sur la partie droite de la station de
dépannage.
◦Assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées.
◦Le produit doit être transporté à plat et ne doit être placé ni sur le côté, ni sur ses
faces avant, arrière ou supérieure.
Rubriques associées
Vérification des niveaux d'encre estimés
•
Nettoyage des cartouches d'encre
•
Vérification des niveaux d'encre estimés
Vous pouvez contrôler les niveaux d'encre estimés à partir du Centre de solutions HP,
de la boîte à outils (Windows), du programme HP Utility (Mac OS X), ou encore du serveur
Web intégré. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-vous à la
section
informations en imprimant la page relative à l'état de l'imprimante (voir
rapports d'état et d'auto-test de l'imprimante).
Outils de gestion du périphérique. Vous pouvez également visualiser ces
(Marche/arrêt).
Interprétation des
Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations
à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau
d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main
pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Il est inutile de remplacer
les cartouches avant que la qualité d'impression ne soit jugée inacceptable.
Remarque Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée,
ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante,
l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.
Remarque L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes
manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui
prépare le produit et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de
l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que
l'encre s'écoule en douceur. En outre, il reste de l'encre dans la cartouche après son
utilisation. Pour plus d'informations, voir
70Entretien des cartouches d'encre
www.hp.com/go/inkusage.
Manipulation des cartouches d'encre
Avant de remplacer ou de nettoyer une cartouche d'encre, vous devez connaître le nom
des différentes pièces et savoir comment les manipuler.
1 Contacts en cuivre
2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation)
3 Buses d'encre sous le ruban adhésif
Tenez les cartouches d'encre par les parties en plastique noir, logo vers le haut. Ne
touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre.
Remarque Manipulez prudemment les cartouches d'encre. Laisser tomber ou
secouer des cartouches peut entraîner des problèmes d'impression temporaires,
voire même des dommages permanents.
Remplacement des cartouches d'encre
Suivez ces instructions lorsque le niveau d'encre est bas.
Remarque Lorsque le niveau d'encre d'une cartouche d'encre est faible, un
message apparaît à l'écran. Vous pouvez également vérifier les niveaux d'encre à
l'aide de la boîte à outils de l'imprimante (Windows) ou du programme HP Utility (Mac
OS X).
Remplacement des cartouches d'encre71
Chapitre 6
Remarque L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de
différentes manières, notamment dans le processus d'initialisation, qui prépare
l'appareil et les cartouches pour l'impression. En outre, il reste de l'encre dans la
cartouche après son utilisation. Pour plus d’informations, consultez le site
www.hp.com/go/inkusage.
Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations
uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous
avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche
de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Remplacez les
cartouches d'encre uniquement lorsque la qualité d'impression n'est pas satisfaisante.
Pour plus d'informations sur la commande de cartouches d'encre pour le périphérique,
voir
Commande en ligne de fournitures d'impression.
Pour remplacer les cartouches d'encre
1. Assurez-vous que le produit est sous tension.
Attention Si le produit est hors tension lorsque vous ouvrez la porte d'accès
avant aux cartouches d'encre, celles-ci ne pourront pas être retirées. Si les
cartouches d'encre ne sont pas arrimées, vous risquez d'endommager le produit
lorsque vous tenterez de les retirer.
2. Ouverture du capot d'accès frontal.
Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite du produit.
3. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis appuyez doucement sur
une cartouche d'encre pour la libérer.
Si vous remplacez la cartouche couleur, retirez la cartouche située dans le logement
de gauche.
72Entretien des cartouches d'encre
Si vous remplacez une cartouche d'encre noire, retirez la cartouche située dans le
logement de droite.
4. Tirez la cartouche d'encre vers vous afin de l'extraire de son logement.
Remarque HP met à votre disposition des options de recyclage pour les
cartouches d'encres dans un grand nombre de pays/régions. Pour plus
d'informations, voir
Programme de recyclage des consommables jet d'encre
HP.
Remplacement des cartouches d'encre73
Chapitre 6
5. Retirez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage en prenant garde de ne
toucher que le plastique noir et retirez délicatement l'adhésif plastique en tirant sur
la languette rose.
1 Contacts en cuivre
2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation)
3 Buses d'encre sous le ruban adhésif
Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre ni les buses d'encre. Ne
remplacez pas la bande de protection des cartouches d'encre. Ceci peut entraîner
des obstructions, empêcher l'encre de couler et compromettre les connexions
électriques.
6. Maintenez la nouvelle cartouche d'encre avec le logo HP orienté vers le haut et
insérez-la dans le logement pour cartouche vide. Vérifiez que toutes les cartouches
d'encre sont solidement enclenchées.
Si vous installez la cartouche d'encre couleur, faites-la glisser dans l'emplacement
de gauche.
Si vous installez une cartouche d'encre noire, glissez-la dans le logement de droite.
74Entretien des cartouches d'encre
7. Fermez le capot d'accès frontal.
8. Assurez-vous d'avoir chargé du papier blanc ordinaire vierge de format A4 ou Letter
dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, voir
Remarque Si du papier de couleur se trouve dans le bac d'alimentation lorsque
vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échouera. Chargez du papier
blanc ordinaire inutilisé dans le bac d'alimentation, puis essayez à nouveau
d'effectuer un alignement.
9. Appuyez sur OK
L'appareil HP tout-en-un imprime une feuille d'alignement des cartouches d'encre.
10. Placez la feuille d'alignement des cartouches d'encre face à imprimer vers le bas sur
la vitre du scanner dans l'angle avant droit, le haut de la page positionné à droite,
puis appuyez sur OK. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
L'appareil HP tout-en-un aligne les cartouches d'encre. Recyclez ou jetez la feuille
d'alignement des cartouches d'encre.
Chargement des supports.
Stockage des fournitures d'impression
Vous pouvez laisser les cartouches d'encre dans le périphérique pendant une période
prolongée. Cependant, pour garantir l'état optimal de la cartouche d'encre, veillez à
éteindre correctement le périphérique. Pour plus d'informations, voir
du périphérique.
Entretien avancé des cartouches d'encre
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Alignement des cartouches d'encre
•
Nettoyage des cartouches d'encre
Alignement des cartouches d'encre
Chaque fois que vous installez ou remplacez une cartouche, l'appareil Tout-en-un HP
vous invite à aligner les cartouches d'encre. Vous pouvez également le faire sur votre
Entretien avancé des cartouches d'encre75
Mise hors tension
Chapitre 6
ordinateur à tout moment depuis le panneau de commande du périphérique ou le logiciel
installé avec le périphérique. L'alignement des cartouches d'encre garantit une sortie de
haute qualité.
Remarque Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, l'appareil ne vous
proposera pas d'aligner les cartouches d'encre. Il retient les valeurs d'alignement de
cette cartouche d'encre. Vous n'avez donc pas à réaligner les cartouches.
Pour aligner les cartouches à partir du panneau de commande du produit
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'entrée.
Pour plus d'informations, voir
Chargement des supports.
Remarque Si du papier de couleur se trouve dans le bac d'alimentation lorsque
vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échouera. Chargez du papier
blanc ordinaire inutilisé dans le bac d'alimentation, puis essayez à nouveau
d'effectuer un alignement.
2. Appuyez sur le bouton (Configuration) sur le panneau de commande du produit.
3. Sélectionnez Outils, puis Aligner les cartouches.
Le produit imprime une page d'alignement des cartouches d'encre.
76Entretien des cartouches d'encre
4. Placez la page d'alignement face imprimée contre la vitre du scanner. Pour plus
d'informations, voir
Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
5. Appuyez sur OK pour numériser la page d'alignement.
Une fois la page d'alignement numérisée, l'alignement est terminé. Recyclez ou jetez
la page d'alignement.
Pour aligner les cartouches d'encre à partir du logiciel HP
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'entrée.
Pour plus d'informations, voir
Chargement des supports.
Remarque Si du papier de couleur se trouve dans le bac d'alimentation lorsque
vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échouera. Chargez du papier
blanc ordinaire inutilisé dans le bac d'alimentation, puis essayez à nouveau
d'effectuer un alignement.
2. Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation. Le produit
imprime une page d'alignement des cartouches d'encre.
Windows
a. Ouvrez la boîte à outils. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la
section
Ouvrir la Boîte à outils.
b. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
c. Cliquez sur Aligner les cartouches d'encre.
Mac OS X
a. Ouvrez le programme HP Utility. Pour des instructions détaillées, reportez-vous
à la section
Ouverture du programme HP Utility.
b. Cliquez sur Aligner, puis suivez les instructions à l'écran.
Entretien avancé des cartouches d'encre77
Chapitre 6
3. Placez la page d'alignement face imprimée contre la vitre du scanner. Pour plus
d'informations, voir
Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
4. Appuyez sur OK pour numériser la page d'alignement.
Une fois la page d'alignement numérisée, l'alignement est terminé. Recyclez ou jetez
la page d'alignement.
Nettoyage des cartouches d'encre
Utilisez cette fonction lorsque vous constatez la présence de stries ou de lignes blanches
sur les zones colorées, ou lorsqu'une couleur est brouillée. Ne nettoyez pas les
cartouches si cela n'est pas nécessaire car ceci est un gaspillage d'encre et réduit la
durée de vie des buses d'encre.
Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir du panneau de commande du produit
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac
d'alimentation.
2. Appuyez sur Configurer.
3. Sélectionnez Outils, puis Nettoyage de la cartouche.
Le périphérique imprime une page que vous pouvez recycler ou jeter.
Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage,
essayez de nettoyer les contacts avant de remplacer la cartouche concernée.
78Entretien des cartouches d'encre
Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir du logiciel HP
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac
d'alimentation. Pour plus d'informations, voir
Chargement des supports.
2. Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
Windows
a. Ouvrez la boîte à outils. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la
section
Ouvrir la Boîte à outils.
b. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
c. Cliquez sur Aligner les cartouches d'encre.
Mac OS X
a. Ouvrez le programme HP Utility. Pour des instructions détaillées, reportez-vous
à la section
Ouverture du programme HP Utility.
b. Cliquez sur Nettoyer les têtes d'impression, puis sur Nettoyer.
3. Suivez les instructions jusqu'à obtention d'une qualité satisfaisante, puis cliquez sur
Terminer ou Fin.
Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage
des cartouches d'encre, essayez de nettoyer les contacts de la cartouche concernée
avant de la remettre en place. Pour plus d'informations, voir
Nettoyage des contacts
des cartouches d'encre.
Entretien avancé des cartouches d'encre79
7Résolution de problèmes
Le chapitre Résolution de problèmes présente des solutions aux problèmes courants. Si
le périphérique ne fonctionne toujours pas correctement après avoir appliqué les
recommandations de ce chapitre, utilisez les ressources suivantes pour obtenir de l'aide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Assistance HP
Conseils et ressources de dépannage
•
Résolution des problèmes d'impression
•
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
•
Nettoyage de la zone des buses d'encre
•
Résolution des problèmes d'alimentation papier
•
Résolution des problèmes de copie
•
Résolution des problèmes de numérisation
•
Résolution des problèmes de télécopie
•
Résolution des problèmes de réseau Ethernet (certains modèles uniquement)
•
Résolution des problèmes de réseau sans fil (certains modèles uniquement)
•
Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec vos périphériques
•
HP
Résolution des problèmes de gestion de périphérique
•
Dépannage des problèmes d'installation
•
Interprétation des rapports d'état et d'auto-test de l'imprimante
•
Interprétation de la page de configuration réseau (certains modèles uniquement)
•
Élimination des bourrages
•
Assistance HP
En cas de problème, procédez comme suit
1. Consultez la documentation fournie avec le produit.
2. Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante
www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients
HP. L'assistance HP constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à
jour sur les périphériques et l'assistance de spécialistes. Elle offre les services
suivants :
•Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents
•Mises à jour des logiciels et pilotes de l'appareil HP tout-en-un
•Informations de dépannage très utiles pour résoudre les problèmes courants
•Mises à jour proactives des périphériques, alertes du service d'assistance et
bulletins d'information HP accessibles lorsque vous enregistrez l'appareil HP touten-un
80Résolution de problèmes
Pour plus d'informations, voir Assistance électronique.
3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance technique et leur disponibilité
varient selon les périphériques, les pays/régions et les langues. Pour plus
d'informations, voir
Assistance électronique
Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP,
à l'adresse
puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des consommables,
des informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres options telles que:
•Accès aux pages d'assistance en ligne
•Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions
•Discussion en direct avec un technicien HP
•Vérification de l'existence d'éventuelles mises à jour logicielles
Vous pouvez également obtenir de l'aide à partir de la Boîte à outils (Windows) ou du
programme HP Utility (Mac OS X), qui proposent des solutions étape par étape simples
pour résoudre les problèmes d'impression courants. Pour plus d'informations, reportezvous à la rubrique
Les options d'assistance et leur disponibilité varient selon le produit, le pays/la région et
la langue.
www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région,
Boîte à outils (Windows) ou Programme HP Utility (Mac OS X).
Assistance téléphonique HP
Ces numéros d'assistance, ainsi que les tarifs associés indiqués ici, sont effectifs à la
date de publication du présent document et sont applicables uniquement aux appels
passés sur le réseau national. Des tarifs différents s'appliquent pour les téléphones
mobiles.
Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique et des tarifs d'appel,
visitez le site
Vous pouvez bénéficier gratuitement du support du Centre d'assistance clientèle HP
pendant la période de garantie.
www.hp.com/support.
Assistance téléphonique HP.
Remarque HP n'assure aucune assistance téléphonique pour l'impression sur
Linux. L'assistance est entièrement délivrée en ligne sur le site Web suivant :
launchpad.net/hplip. Cliquez sur le bouton Poser une question pour lancer le
processus d'assistance.
Le site Web HPLIP n'assure aucune assistance pour Windows ni Mac OS X. Si vous
utilisez ces systèmes d'exploitation, consultez le site
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Avant d'appeler
Période d'assistance téléphonique
•
Numéros de l'assistance téléphonique
•
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
•
www.hp.com/support.
Assistance HP81
https://
Chapitre 7
Avant d'appeler
Installez-vous devant votre ordinateur et votre périphérique tout-en-un HP avant
d'appeler le support technique HP. Munissez-vous des informations suivantes :
•Numéro de modèle (indiqué sur l'étiquette à l'avant du périphérique)
•Numéro de série (indiqué à l'arrière ou sous le périphérique)
•Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient
•Les réponses aux questions suivantes :
◦Cette situation s'est-elle produite auparavant ?
◦Pouvez-vous la recréer ?
◦Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment
où le problème est survenu ?
◦Indiquez dans quelles conditions le problème est survenu (par exemple, un orage,
le périphérique tout-en-un HP a été déplacé, etc.) ?
Période d'assistance téléphonique
Les utilisateurs résidant en Amérique du Nord, dans la région Asie-Pacifique et en
Amérique latine (y compris le Mexique) bénéficient d'une assistance téléphonique d'un
an.
Numéros de l'assistance téléphonique
Dans de nombreuses régions, HP propose une assistance gratuite par téléphone durant
la période de garantie. Toutefois, dans certains cas, les numéros d'assistance
téléphonique induisent des frais.
82Résolution de problèmes
Pour obtenir la liste récente des numéros de l'assistance téléphonique, consultez le site
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous
sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP
en ligne :
téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance
disponibles.
www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance
Conseils et ressources de dépannage
Remarque Pour de nombreuses procédures indiquées ci-après, le logiciel HP est
nécessaire. Si vous n'avez pas installé le logiciel HP, vous pouvez le faire à partir du
CD du logiciel HP fourni avec le produit, ou télécharger ce logiciel sur le site Web
d'assistance HP (
Effectuez ces opérations lorsque vous essayez de résoudre un problème d'impression.
•En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section
papier.
•En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de décalage
ou de prise du papier, reportez-vous à la section
d'alimentation papier.
•Le témoin d’alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension
initiale, l'initialisation du périphérique dure environ 12 minutes après l'installation des
cartouches d'encre.
•Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés au
périphérique. Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une
prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour les conditions de
tension, consultez la section
•Les supports sont correctement chargés dans le bac et ne forment pas de bourrage
dans le périphérique.
•Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.
•Le périphérique est configuré en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut. Sous
Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier
Imprimantes. Sous Mac OS X, définissez-le en tant qu'imprimante par défaut à la
section Imprimante & Fax des préférences du système. Pour plus d'informations,
consultez la documentation de votre ordinateur.
•Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur
fonctionnant sous Windows.
•Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche. Fermez
les programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant d'essayer
à nouveau de lancer la tâche.
www.hp.com/support).
Spécifications électriques.
Élimination de bourrages
Résolution des problèmes
Rubriques de dépannage
•
Résolution des problèmes d'impression
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
•
Résolution des problèmes d'alimentation papier
•
Résolution des problèmes de copie
•
84Résolution de problèmes
•Résolution des problèmes de numérisation
Résolution des problèmes de télécopie
•
Résolution des problèmes de réseau Ethernet (certains modèles uniquement)
•
Résolution des problèmes de réseau sans fil (certains modèles uniquement)
•
Résolution des problèmes de gestion de périphérique
•
Dépannage des problèmes d'installation
•
Résolution des problèmes d'impression
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Le périphérique s'arrête de façon inattendue
Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande
•
Échec de l'alignement
•
Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)
•
L'impression s'effectue très lentement
•
Impression d'une page vierge ou impression partielle
•
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
•
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte
•
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
•
Le périphérique s'arrête de façon inattendue
Vérification de l'alimentation et des connexions
Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur (CA)
opérationnelle. Pour les conditions de tension, consultez la section
électriques.
Spécifications
Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande
Une erreur irrécupérable s'est produite
Débranchez tous les câbles (cordon d'alimentation, câble USB, etc.), attendez environ
20 secondes, puis rebranchez-les. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site Web
HP (
www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou
de télécharger les correctifs et mises à jour du produit.
Échec de l'alignement
En cas d'échec du processus d'alignement, assurez-vous d'avoir chargé du papier blanc
ordinaire vierge dans le bac d'alimentation. Si le bac d'alimentation contient du papier
couleur au moment où vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échouera.
Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut qu'un capteur ou une cartouche
d'encre soit défectueuse. Contactez l'assistance HP. Visitez le site
support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance.
Résolution des problèmes d'impression85
www.hp.com/
Chapitre 7
Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)
Des travaux sont bloqués dans la file d'attente d'impression.
Ouvrez la file d'attente d'impression, annulez tous les documents et redémarrez
l'ordinateur. Une fois le redémarrage de l'ordinateur effectué, tentez de lancer
l'impression. Pour plus d’informations, reportez-vous à l'aide du système d'exploitation.
Vérification de l'installation du périphérique
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
dépannage.
Vérification de l'installation du logiciel du périphérique
Si le périphérique est mis hors tension pendant l'impression, un message d'alerte
apparaît sur l'écran de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, il se peut que le logiciel du
périphérique ne soit pas installé correctement. Pour résoudre ce problème, désinstallez
complètement le logiciel du périphérique, puis réinstallez-le. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Vérification des branchements
•Vérifiez que le câble USB ou Ethernet est correctement branché aux deux extrémités.
•Si le périphérique est relié à un réseau, vérifiez les points suivants :
◦Vérifiez le voyant de liaison à l'arrière du périphérique.
◦Assurez-vous de ne pas utiliser un câble téléphonique pour connecter le
périphérique.
Désinstallation et réinstallation du logiciel.
Conseils et ressources de
Vérification d'un logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur
Le logiciel de pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège un ordinateur
contre toute intrusion. Il peut toutefois entraver la communication entre l'ordinateur et le
périphérique. En cas de problème de communication avec le périphérique, essayez de
désactiver le pare-feu temporairement. Si le problème persiste, le pare-feu n'est pas la
source du problème de communication. Vous devez donc le réactiver.
L'impression s'effectue très lentement
Vérification de la configuration et des ressources du système
Vérifiez que la configuration de l'ordinateur correspond au moins au minimum
recommandé pour le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Configuration système requise.
Vérification des paramètres du logiciel du périphérique
La vitesse d'impression est plus lente lorsque vous sélectionnez des paramètres
d'impression de haute qualité. Pour accélérer l'impression, sélectionnez des paramètres
d'impression différents dans le pilote de périphérique. Pour plus d'informations, voir
Impression.
86Résolution de problèmes
Impression d'une page vierge ou impression partielle
Nettoyer les cartouches d’encre
Terminez la procédure de nettoyage de la cartouche d'encre. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Vérification des paramètres du support
•Dans le pilote de l'imprimante, prenez soin de sélectionner les paramètres de qualité
d'impression adaptés au support chargé dans les bacs.
•Vérifiez que les paramètres de page du pilote d'imprimante correspondent au format
de page du support chargé dans le bac.
Plusieurs pages sont collectées en même temps
Pour plus d'informations sur les incidents liés à l'alimentation en papier, voir
des problèmes d'alimentation papier.
Le fichier contient une page blanche
Vérifiez que le fichier ne contient aucune page blanche.
Nettoyage des cartouches d'encre.
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
Vérification du réglage des marges
Vérifiez que les marges définies pour le document ne débordent pas de la zone
imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
des marges minimales.
Résolution
Réglage
Vérification des paramètres de couleur
Vérifiez que Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans le pilote
d'impression.
Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB)
peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de
la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble
USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que les cartouches d'encre correctes sont installées et que l'encre n'est
pas épuisée. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
périphérique et Manipulation des cartouches d'encre.
Résolution des problèmes d'impression87
Outils de gestion du
Chapitre 7
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte
Vérification du chargement du support
Vérifiez que les guides de largeur et de longueur des supports sont bien en contact avec
les bords de la pile de supports, et que le bac n'est pas surchargé. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Vérification du format du support
•Le contenu d'une page risque d'être coupé si le format du document est supérieur au
support utilisé.
•Vérifiez que le format de support sélectionné dans le pilote de l'imprimante
correspond au format du support chargé dans le bac.
Vérification du réglage des marges
Si une partie du texte ou des graphiques est tronquée au niveau des bords de la page,
vérifiez que les valeurs définies pour les marges ne sont pas supérieures à la zone
imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
des marges minimales.
Vérification de l'orientation de la page
Assurez-vous que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans
l'application correspondent aux paramètres du pilote de l'imprimante. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Chargement des supports.
Impression.
Réglage
Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB)
peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de
la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble
USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème peut être dû à l'incapacité de
l'application à interpréter correctement les paramètres d'impression. Reportez-vous aux
notes de version pour prendre connaissance des conflits de logiciel connus ou à la
documentation de l'application. Vous pouvez également contacter le fabricant du logiciel
pour obtenir une aide spécifique.
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
Vérification des cartouches d'encre
Assurez-vous que les cartouches d'encre correctes sont installées et que l'encre n'est
pas épuisée. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
périphérique et Vérification des niveaux d'encre estimés.
HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre non HP.
Outils de gestion du
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
Si la qualité d'impression n'est pas conforme au résultat escompté, essayez les solutions
suivantes pour tenter de résoudre le problème. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte
88Résolution de problèmes
que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas
permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous
soyez parvenu à résoudre l'incident.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Solution 1 : Utilisez des cartouches HP authentiques
Solution 2 : Vérifiez le papier
•
Solution 3 : Patientez pendant une courte période (si possible)
•
Solution 4 : Vérifiez les paramètres d'impression
•
Solution 5 : Vérification des niveaux d'encre estimés et remplacement des cartouches
•
vides ou au niveau d'encre faible
Solution 6 : Imprimez et évaluez un rapport de diagnostic pour corriger les défauts
•
Solution 7 : Nettoyez les cartouches d’encre
•
Solution 8 : Alignement des cartouches d'encre
•
Solution 9 : Remplacement de la cartouche d'encre à l'origine du problème
•
Solution 10 : Effectuez la maintenance du produit
•
Solution 1 : Utilisez des cartouches HP authentiques
HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques. Les cartouches
HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à
obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. HP ne peut pas garantir
la qualité ou la fiabilité des fournitures non-HP. Les réparations du périphérique requises
suite à l'utilisation d'une encre non-HP ne seront pas couvertes par la garantie. Avant de
continuer, HP vous recommande de vérifier que vous utiliser des cartouches HP
authentiques.
Solution 2 : Vérifiez le papier
Si des stries verticales apparaissent sur vos documents imprimés, il se peut que le papier
ou le support d'impression n'ait pas été manipulé ou entreposé correctement. Ne
remplacez pas les cartouches pour résoudre les problèmes de stries verticales.
Les images ci-dessous illustrent la différence entre les stries verticales et horizontales.
Stries horizontalesStries verticales
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus89
Chapitre 7
Remarque Il arrive fréquemment que des stries apparaissent sur un document
copié lorsque la vitre du scanner ou la bande en matière plastique située dans le bac
d'alimentation automatique (ADF) est sale. Pour plus d'informations sur le nettoyage
de la vitre du scanner et de la bande en matière plastique dans le bac d'alimentation
automatique, voir respectivement les rubriques
Pour nettoyer la bande de plastique à l'intérieur du bac d'alimentation automatique..
Utilisez un papier ou un autre support d'impression adapté au travail d'impression et
assurez-vous de le manipuler et de le stocker convenablement:
•Chargez le papier dans le bac d'alimentation, face à imprimer vers le bas. De
nombreux papiers ne possèdent qu'une seule face imprimable.
•Assurez-vous que le papier n'est ni froissé, ni corné. Chargez uniquement du papier
propre et non froissé dans le périphérique.
•Le papier ordinaire convient parfaitement aux documents textuels. Pour les photos,
le papier photo HP Advanced est le meilleur choix.
•Essayez d'utiliser un autre type de papier. Un papier qui n'absorbe pas l'encre
facilement est plus susceptible d'entraîner des défauts d'impression. Les encres et
papiers HP ont été conçus pour être utilisés ensemble.
•Conservez le papier photo dans son emballage d'origine et à l'intérieur d'un sac en
plastique refermable. Conservez le papier sur une surface plane, dans un endroit
frais et sec. Chargez le papier photo uniquement au moment de l'impression, et
remettez ensuite le papier inutilisé dans son emballage.
Pour plus d'informations sur la sélection du papier, voir
d'impression. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, voir Chargement des
supports.
Après avoir essayé les méthodes indiquées ci-dessus, essayez à nouveau d'imprimer.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Nettoyage de la vitre du scanner et
Sélection des supports
Solution 3 : Patientez pendant une courte période (si possible)
Une courte période d'inactivité permet parfois de résoudre certains problèmes de
l'imprimante. Si possible, laissez l'imprimante à l'état inactif pendant 40 minutes, puis
essayez à nouveau d'imprimer.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Vérifiez les paramètres d'impression
Procédez comme suit pour vérifier les paramètres d'impression afin de vous assurer qu'ils
sont adaptés à votre travail d'impression.
Étape 1 : Vérifiez les paramètres de qualité d'impression
Il se peut que les paramètres de qualité d'impression définis dans le logiciel du produit
n'aient pas été optimisés pour le type de document que vous imprimez. Procédez comme
suit pour vérifier ces paramètres.
90Résolution de problèmes
Si le problème persiste, passez à la solution suivante Étape 2 : Vérification du paramètre
Impression en niveaux de gris.
Windows
1. Dans le logiciel à partir duquel vous souhaitez lancer l'impression, cliquez sur le menu
Fichier, puis sur Imprimer et sur Configuration, Propriétés ou Préférences.
Le nom des options spécifiques peut varier selon l'application utilisée.
2. Sous l'onglet Fonctionnalités, passez les options suivantes en revue, puis effectuez
les modifications nécessaires.
•Qualité d'impression : si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de vos tirages,
augmentez la qualité d'impression. Pour imprimer plus rapidement, diminuez la
qualité d'impression.
•Type de papier : si l'une des options correspond exactement à votre type de
papier, choisissez-la au lieu de sélectionner Automatique.
•Options de redimensionnement : Vérifiez que l'option sélectionnée correspond
au format de votre papier.
Mac OS X
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2. Sélectionnez Type/qualité du papier dans le menu déroulant (situé en dessous du
paramètre Orientation sous Mac OS X v10.5), puis sélectionnez les paramètres
suivants et effectuez les changements nécessaires.
•Type de papier : Si l'une des options correspond exactement à votre type de
papier, choisissez-la.
•Qualité : si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de vos tirages, augmentez la
qualité d'impression. Pour imprimer plus rapidement, diminuez la qualité
d'impression.
3. Sélectionnez Gestion du papier dans le menu en incrustation, puis passez en revue
les options suivantes et effectuez les changements nécessaires
Format de papier de destination : Vérifiez que l'option sélectionnée correspond au
format de votre papier.
Étape 2 : Vérification du paramètre Impression en niveaux de gris
Il se peut que le logiciel du produit ait été configuré pour imprimer en niveau de gris.
Procédez comme suit pour vérifier ce paramètre.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Windows
1. Dans le logiciel à partir duquel vous souhaitez lancer l'impression, cliquez sur le menu
Fichier, puis sur Imprimer et sur Configuration, Propriétés ou Préférences.
Le nom des options spécifiques peut varier selon l'application utilisée.
2. Cliquez sur l'onglet Couleur.
3. Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus91
Chapitre 7
Mac OS X
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2. Sélectionnez Type/qualité du papier dans le menu en incrustation (situé sous leparamètre Orientation dans Mac OS X v10.5).
3. Dans la zone Options de couleur, assurez-vous que le paramètre Couleur n'est pasdéfini sur Niveau de gris.
Solution 5 : Vérification des niveaux d'encre estimés et remplacement des
cartouches vides ou au niveau d'encre faible
Procédez comme suit pour vérifier l'estimation des niveaux d'encre sur votre produit et
remplacer, si nécessaire, les cartouches presque épuisées.
Pour plus d'informations sur la vérification des niveaux d'encre, voir
niveaux d'encre estimés.
•Si le graphique de niveaux d'encre indique des cartouches dont le niveaud'encre est faible, et si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de vos impressions,
remplacez les cartouches dès maintenant. Pour plus d'informations sur le
remplacement des cartouches, voir
•Si le graphique de niveaux d'encre indique que les cartouches ne sont pasvides, il n'est pas encore nécessaire de les remplacer. Passez à la solution suivante.
Remplacement des cartouches d'encre.
Vérification des
Solution 6 : Imprimez et évaluez un rapport de diagnostic pour corriger les défauts
1. Pour faciliter le diagnostic des problèmes liés à la qualité d'impression, suivez les
instructions relatives à votre modèle particulier afin d'imprimer un rapport de
diagnostic.
•Si votre produit ne prend pas en charge les communications sans fil, voir
du diagnostic de qualité d'impression.
•Si votre produit prend en charge les communications sans fil, voir
test.
2. Si vous ne constatez la présence d'aucun défaut lors de l'évaluation du rapport de
diagnostic, cela indique que le mécanisme et les consommables d'impression
fonctionnent correctement. Si les impressions ne donnent toujours pas satisfaction,
vérifiez les points suivants :
•Assurez-vous que le fichier image a une résolution suffisante. Il est possible que
les images ayant été trop agrandies apparaissent floues ou indistinctes.
•Si le problème semble uniquement concerner une bande à proximité des
bordures d'une impression, il se peut que l'autre bord ne soit pas affecté. Essayez
de faire pivoter le document ou l'image de 180 degrés en utilisant un programme
sur votre ordinateur.
•Si le problème persiste, visitez le site d'assistance en ligne de HP à l'adresse
www.hp.com/support pour plus d'informations sur le dépannage.
Rapport
Rapport d'auto-
Remarque Arrêtez le dépannage ici. Si la page ne présente aucun défaut, ne
poursuivez pas la procédure ci-dessous.
3. Si vous constatez un ou plusieurs défauts sur le rapport de diagnostic, passez
à la solution suivante.
92Résolution de problèmes
Rapport du diagnostic de qualité d'impression
1. Chargez du papier vierge normal au format Letter ou A4
2. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur
(Configuration),
sélectionnez l'option Imprimer un rapport, sélectionnez Qualité d'impression, puis
appuyez sur OK.
3. Évaluez le rapport de diagnostic de la qualité d'impression :
a Niveau d'encre
b Bandes de couleur
c Texte à grande police
d Motif d'alignement
a. Niveau d'encre : Observez les zones Niveau d'encre pour vérifier à nouveau le
niveau d'encre présent dans les cartouches. Si une zone est totalement blanche,
il se peut que le remplacement de la cartouche d'encre correspondante soit
nécessaire.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus93
Chapitre 7
Exemple de niveau d'encre : Niveau faible dans la cartouche d'encre noire -
remplacement nécessaire. La cartouche trichromique ne présente pas de problème.
b. Bandes de couleur : Examinez les barres de couleur au centre de la page. Cet
histogramme doit être composé de sept barres de couleur. Il convient que ces
barres présentent des bords nets, qu'elles soient homogènes (c'est-à-dire,
qu'elles ne soient pas striées de blanc ni d'une autre couleur) et que leur teinte
se prolonge uniformément sur toute la longueur de la page.
Exemple d'histogramme de qualité satisfaisante : Toutes les barres sont homogènes,
présentent des bords nets et leur teinte se prolonge uniformément sur toute la longueur
de la page. L'imprimante fonctionne correctement.
La barre du haut, de couleur noire, est imprimée à l'aide de la cartouche d'encre noire
•
Les bandes colorées sont imprimées à l'aide de la cartouche d'encre trichromique
•
Barres présentant des franges, un striage irrégulier ou un aspect décoloré
Exemple d'histogramme de qualité non satisfaisante : La bande supérieure présente des
stries irrégulières ou une décoloration.
94Résolution de problèmes
Exemple d'histogramme de qualité non satisfaisante : La bande supérieure présente des
franges à une extrémité.
Pour éviter les problèmes qui sont à l'origine de franges sur l'histogramme du
rapport de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes :
•Évitez de laisser cartouches d'encre ouvertes à l'extérieur de l'imprimante
pendant une période prolongée. Pour plus d'informations sur la manipulation
des cartouches d'encre, voir
•
Mettez toujours le produit hors tension à l'aide du bouton
Manipulation des cartouches d'encre.
(Marche/arrêt),
afin d'éviter l'intrusion d'air dans les cartouches. Pour plus d'informations sur
la mise hors tension du produit, voir
Mise hors tension du périphérique.
Stries régulières de couleur blanche dans les barres
Exemple d'histogramme de qualité non satisfaisante : La barre de couleur bleue présente
des stries blanches régulières.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus95
Chapitre 7
Non-uniformité des couleurs sur l'histogramme
Exemple d'histogramme de qualité non satisfaisante : La barre de couleur jaune présente
des stries d'une autre couleur.
c. Texte à grande police : Examinez le texte en gros caractères situé au-dessus
des blocs de couleur. Les caractères doivent être clairs et nets.
Exemple de police à gros caractères d'aspect satisfaisant
Les lettres sont claires et nettes, ce qui indique que l'imprimante fonctionne correctement.
Exemples de polices à gros caractères d'aspect insatisfaisant
Les caractères sont irréguliers.
Les caractères présentent des bavures.
Les caractères présentent des franges à une extrémité.
96Résolution de problèmes
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