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OFFICEJET 4500
Guida per l'utente
A909
G510
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HP Officejet 4500 (G510) All-inOne series
Guida per l'utente
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Informazioni sul copyright
© 2009 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Avvisi della Hewlett-Packard
Company
Le informazioni contenute in questa
guida sono soggette a modifiche senza
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previo consenso scritto di HewlettPackard, salvo per i casi consentiti dalle
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Le sole garanzie riconosciute da HP per
i propri prodotti e servizi sono quelle
espressamente indicate nei certificati di
garanzia che accompagnano tali
prodotti e servizi HP. Nulla di quanto
contenuto nella presente Guida in linea
ha valore di garanzia aggiuntiva. HP
non potrà essere ritenuta in alcun modo
responsabile di eventuali errori od
omissioni contenute nel presente
manuale.
Titolarità dei marchi
Windows, Windows XP e Windows
Vista sono marchi registrati negli Stati
Uniti della Microsoft Corporation.
ENERGY STAR e il marchio ENERGY
STAR sono marchi registrati negli Stati
Uniti.
Informazioni sulla sicurezza
Per ridurre il rischio di danni dovuti a
incendi o scosse elettriche, quando si
utilizza questo prodotto attenersi
sempre alle precauzioni sulla
sicurezza.
1. Si consiglia di leggere e apprendere
tutte le istruzioni contenute nei
documenti forniti insieme alla periferica.
2. Per collegare il prodotto a una presa
di corrente, usare esclusivamente una
presa elettrica collegata a massa. In
caso di dubbio, contattare un elettricista
qualificato per verificare che la presa
elettrica sia collegata a massa.
3. Osservare tutte le avvertenze e le
istruzioni indicate sul prodotto.
4. Prima di effettuare le operazioni di
pulizia, scollegare il prodotto dalle
prese a muro.
5. Non installare o utilizzare il prodotto
nelle vicinanze di acqua o in luoghi
umidi.
6. Installare il prodotto collocandolo su
una superficie stabile.
7. Installare il prodotto in un luogo
protetto dove non si possa inciampare
sul cavo di alimentazione che non deve
essere danneggiato.
8. Se il prodotto presenta
malfunzionamenti, vedere
di un problema.
9. All'interno non vi sono pezzi su cui
l'utente possa effettuare riparazioni.
Per le riparazioni rivolgersi
esclusivamente al personale
qualificato.
Risoluzione
Accesso facilitato
Il dispositivo offre varie funzioni che
consentono l'accesso agli utenti con
particolari esigenze.
Esigenze visive
Gli utenti con problemi di vista possono
accedere al software della periferica
tramite le opzioni e le funzioni di
accesso del sistema operativo in uso.
Sono supportate anche le principali
tecnologie di assistenza, quali i
programmi di lettura dello schermo, le
funzioni di lettura in Braille e le
applicazioni con riconoscimento
vocale. Per gli utenti daltonici, le schede
e i pulsanti colorati utilizzati nel software
e sul pannello di controllo della
periferica presentano un testo chiaro o
etichette di icone che indicano l'azione
appropriata.
Esigenze di mobilità
Per gli utenti con problemi di mobilità, le
funzioni del software del dispositivo
possono essere eseguite tramite i
comandi della tastiera. Il software
inoltre supporta le opzioni di accesso
facilitato di Windows, quali le
funzionalità Tasti permanenti, Segnali
acustici, Filtro tasti e Controllo
puntatore. Gli sportelli, i pulsanti, i
vassoi e le guide della carta del
dispositivo possono essere manovrati
dagli utenti con problemi di forza e di
presa.
Assistenza
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di
accesso facilitato offerte da questo
prodotto e sull'impegno della HP in tal
senso, visitare il sito Web della HP
all'indirizzo
Per informazioni sull'accesso facilitato
nei sistemi Mac OS X, visitare il sito
Web della Apple all'indirizzo
www.apple.com/accessibility.
www.hp.com/accessibility.
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Sommario
1 Informazioni preliminari
Accesso facilitato........................................................................................................................9
Eco-suggerimenti......................................................................................................................10
Componenti del dispositivo.......................................................................................................10
Vista anteriore.....................................................................................................................10
Area degli elementi di stampa............................................................................................11
Vista posteriore...................................................................................................................11
Uso del pannello di controllo del prodotto................................................................................12
Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose...................................................................12
Modifica delle impostazioni del prodotto.............................................................................13
Selezione della modalità...............................................................................................13
Modifica delle impostazioni del prodotto.......................................................................14
Tipi di messaggi..................................................................................................................14
Messaggi di stato..........................................................................................................14
Messaggi di avvertenza................................................................................................14
Messaggi di errore........................................................................................................15
Messaggi di errore critico..............................................................................................15
Numero di modello del dispositivo............................................................................................15
Scelta dei supporti di stampa...................................................................................................15
Tipi di carta consigliati per la stampa e la copia.................................................................16
Tipi di carta consigliati per la stampa.................................................................................17
Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti...................................................................18
Caricamento di un originale sul piano di scansione.................................................................18
Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF)............................19
Caricamento dei supporti..........................................................................................................20
Manutenzione del dispositivo...................................................................................................21
Pulizia del piano di scansione............................................................................................21
Pulizia della superficie esterna ..........................................................................................22
Pulizia dell'alimentatore automatico di documenti (ADF) (solo alcuni modelli)...................22
Spegnimento della periferica....................................................................................................25
2Stampa
Stampa dei documenti..............................................................................................................26
Stampa di documenti (Windows)........................................................................................26
Stampa documenti (Mac OS X)..........................................................................................27
Stampa di brochure..................................................................................................................27
Stampa di brochure (Windows)..........................................................................................28
Stampa di brochure (Mac OS X)........................................................................................28
Stampa sulle buste...................................................................................................................28
Stampa sulle buste (Windows)...........................................................................................29
Stampa sulle buste (Mac OS X).........................................................................................29
Stampa di una pagina Web......................................................................................................30
Stampa di una pagina Web (solo Windows).......................................................................30
Stampa di una pagina Web (Mac OS X)............................................................................30
1
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Stampa delle foto......................................................................................................................31
Stampa di foto su carta fotografica (Windows)...................................................................31
Stampa di foto su carta fotografica (Mac OS X).................................................................32
Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato.........................................................32
Stampa su supporti speciali o di formato personalizzato (Windows).................................33
Stampa su carta speciale o di formato personalizzato (Mac OS X)...................................33
Stampa di documenti senza bordo...........................................................................................34
Stampa di documenti senza bordo (Windows)...................................................................35
Stampa di documenti senza bordo (Mac OS X).................................................................35
3Scansione
Scansione di un originale.........................................................................................................38
Scansione di un originale dal pannello anteriore................................................................38
Modifica di un documento acquisto tramite scansione con il software OCR (Optical
Character Recognition).............................................................................................................39
4Copia
Copia di documenti...................................................................................................................40
Modifica delle impostazioni di copia.........................................................................................40
5Fax
Invio di un fax...........................................................................................................................42
Invio di un fax standard......................................................................................................42
Invio manuale di un fax da un telefono...............................................................................43
Invio di un fax tramite il controllo selezione........................................................................44
Invio di un fax dalla memoria..............................................................................................45
Programmazione di un fax da inviare successivamente....................................................46
Invio di un fax a più destinatari...........................................................................................47
Invio di un fax nella modalità correzione errori...................................................................47
Ricezione di un fax...................................................................................................................48
Ricezione manuale di un fax..............................................................................................48
Impostazione del backup dei fax........................................................................................49
Ristampa dei fax ricevuti dalla memoria.............................................................................50
Richiesta di fax...................................................................................................................50
Inoltro dei fax ad altri numeri..............................................................................................51
Impostazione del formato carta per i fax ricevuti................................................................52
Impostazione della riduzione automatica per i fax in entrata..............................................52
Blocco dei numeri di fax indesiderati..................................................................................53
Aggiungere numeri all'elenco fax indesiderati..............................................................53
Rimuovere numeri dall'elenco fax indesiderati.............................................................54
Stampa di un rapporto sull'Elenco indesiderati.............................................................54
Ricezione dei fax sul computer (Fax a PC e Fax a Mac)...................................................54
Requisiti di Fax a PC e Fax a Mac...............................................................................55
Attivare Fax a PC e Fax a Mac.....................................................................................55
Modificare le impostazioni di Fax a PC o Fax a Mac....................................................55
Disattivare Fax a PC o Fax a Mac................................................................................56
2
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Sommario
Modifica delle impostazioni fax.................................................................................................56
Configurazione dell'intestazione del fax.............................................................................57
Impostazione della modalità di risposta (risposta automatica)...........................................57
Impostazione del numero di squilli prima della risposta.....................................................58
Modifica del motivo tono risposta per lo squillo diversificato..............................................58
Impostare la modalità di correzione degli errori del fax......................................................59
Impostazione del tipo di selezione......................................................................................59
Impostazione delle opzioni di riselezione...........................................................................60
Impostazione della velocità fax...........................................................................................60
Impostare il volume audio del fax.......................................................................................61
Invio di fax su rete IP (FoIP).....................................................................................................61
Uso dei rapporti........................................................................................................................61
Stampa di rapporti di conferma fax.....................................................................................62
Stampa dei rapporti di errore dei fax..................................................................................63
Stampa e visualizzazione del registro fax..........................................................................63
Cancellare il registro del fax...............................................................................................64
Stampa i dettagli dell'ultima transazione fax.......................................................................64
Stampare un rapporto cronologia ID chiamante.................................................................64
6 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro
Informazioni sulle cartucce d'inchiostro....................................................................................65
Controllare i livelli d'inchiostro stimati.......................................................................................66
Manutenzione della cartucce d'inchiostro.................................................................................67
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro....................................................................................67
Conservazione di forniture di stampa.......................................................................................71
Manutenzione avanzata delle cartucce d'inchiostro.................................................................71
Allineamento delle cartucce d'inchiostro.............................................................................71
Pulizia delle cartucce d'inchiostro.......................................................................................74
7 Risoluzione di un problema
Assistenza HP..........................................................................................................................76
Supporto elettronico...........................................................................................................77
Assistenza telefonica HP....................................................................................................77
Prima di chiamare.........................................................................................................77
Durata dell'assistenza telefonica..................................................................................78
Numeri dell'assistenza telefonica.................................................................................78
Al termine del periodo di assistenza telefonica............................................................80
Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi...............................................80
Risoluzione dei problemi di stampa..........................................................................................81
La stampante si spegne improvvisamente.........................................................................81
Viene visualizzato un messaggio di errore sul display del pannello di controllo................81
Allineamento non riuscito...................................................................................................81
La periferica non risponde (non stampa)............................................................................82
La periferica impiega molto tempo a stampare..................................................................82
Viene stampata una pagina vuota o incompleta.................................................................83
Parti del documento risultano mancanti o errate................................................................83
La posizione del testo o della grafica è errata....................................................................83
La periferica stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio...............................................84
3
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La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti....................................84
Soluzione 1: Utilizzare cartucce HP originali......................................................................85
Soluzione 2: Controllare la carta........................................................................................85
Soluzione 3: Attendere un breve periodo di tempo (se possibile)......................................86
Soluzione 4: Controllare le impostazioni di stampa............................................................86
Fase 1: Verificare le impostazioni relative alla qualità di stampa.................................86
Fase 2: Controllare le impostazioni relative alla stampa in scala di grigi.....................87
Soluzione 5: Controllare i livelli d'inchiostro stimati e sostituire le cartucce con poco
inchiostro o vuote...............................................................................................................88
Soluzione 6: Stampare e analizzare un rapporto di diagnostica e risolvere i difetti
evidenziati...........................................................................................................................88
Rapporto di diagnostica relativo alla qualità di stampa................................................89
Rapporto auto-test........................................................................................................94
Soluzione 7: Pulire le cartucce d'inchiostro........................................................................96
Soluzione 8: Allineare le cartucce d'inchiostro...................................................................97
Soluzione 9: Sostituire la cartuccia d'inchiostro che causa il problema..............................97
Soluzione 10: Rivolgersi al servizio di assistenza tecnica..................................................97
Pulizia dell'area intorno agli ugelli.............................................................................................98
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta............................................................100
Risoluzione dei problemi di copia...........................................................................................102
La copia non viene eseguita.............................................................................................102
Le copie sono vuote.........................................................................................................103
Mancano delle pagine o sono sbiadite.............................................................................103
Il formato viene ridotto......................................................................................................103
La qualità di stampa è insoddisfacente............................................................................104
Sono presenti evidenti difetti di copia...............................................................................104
La periferica stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio.............................................105
Carta non corrispondente.................................................................................................105
Risoluzione dei problemi di scansione...................................................................................105
Lo scanner non ha funzionato..........................................................................................106
La scansione richiede tempi eccessivi.............................................................................106
Il documento è stato acquisito solo parzialmente o una parte del testo è mancante.......107
Impossibile modificare il testo...........................................................................................107
Vengono visualizzati messaggi di errore..........................................................................108
La qualità dell'immagine acquisita non è soddisfacente...................................................108
Sono presenti evidenti difetti di scansione.......................................................................109
Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax.................................................................110
Il test del fax ha avuto esito negativo...............................................................................110
Risoluzione dei problemi di rete con cavi (Ethernet) (solo alcuni modelli).............................124
Risoluzione dei problemi generali di rete..........................................................................124
La porta di rete creata non corrisponde all'indirizzo IP del dispositivo (Windows)...........125
4
Page 9
Sommario
Risoluzioni dei problemi wireless (solo alcuni modelli)...........................................................125
Risoluzione dei problemi di base sulla rete wireless........................................................125
Risoluzione dei problemi wireless avanzata.....................................................................126
Fase 1: Assicurarsi che il computer sia collegato alla rete.........................................127
Fase 2: Assicurarsi che il dispositivo HP sia collegato alla rete.................................128
Fase 3: Verificare se il firewall sta bloccando la comunicazione................................129
Fase 4: Assicurarsi che il dispositivo HP sia online e pronto.....................................129
Fase 5: Assicurarsi che la versione wireless del dispositivo HP sia impostata come
driver di stampa predefinito (solo Windows)...............................................................130
Fase 6: Assicurarsi che il servizio di supporto per le periferiche di rete HP sia in
esecuzione (solo Windows)........................................................................................131
Per aggiungere indirizzi hardware a un punto di accesso wireless (WAP)................131
Configurazione del firewall per utilizzarlo con il dispositivo HP..............................................131
Risoluzione dei problemi di gestione della periferica..............................................................133
Impossibile aprire il server Web incorporato....................................................................134
Il server Web incorporato è disponibile solo in inglese.....................................................134
Risoluzione dei problemi di installazione................................................................................135
Suggerimenti per l'installazione dell'hardware..................................................................135
Suggerimenti per l'installazione del software....................................................................136
Informazioni sul rapporto di stato della stampante e sul rapporto di auto-test.......................137
Informazioni sulla pagina di configurazione di rete (solo alcuni modelli)................................139
Eliminazione degli inceppamenti............................................................................................140
Eliminazione degli inceppamenti carta.............................................................................140
Evitare inceppamenti della carta......................................................................................142
A Informazioni tecniche
Informazioni sulla garanzia.....................................................................................................143
Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard.........................................................144
Informazioni sulla garanzia delle cartucce d'inchiostro.....................................................145
Specifiche della periferica.......................................................................................................146
Specifiche fisiche..............................................................................................................146
Funzioni e capacità del prodotto.......................................................................................146
Specifiche del processore e della memoria......................................................................146
Requisiti di sistema...........................................................................................................147
Specifiche del protocollo di rete (solo alcuni modelli).......................................................147
Specifiche del server Web incorporato (solo alcuni modelli)............................................148
Specifiche dei supporti.....................................................................................................148
Formati supportati.......................................................................................................148
Tipi di supporti compatibili e relativi pesi....................................................................150
Impostazione dei margini minimi................................................................................151
Linee guida per la stampa fronte/retro...................................................................152
Risoluzione della stampa..................................................................................................152
Specifiche di stampa........................................................................................................152
Specifiche di copia............................................................................................................152
Specifiche fax...................................................................................................................153
Specifiche di scansione....................................................................................................154
Condizioni di funzionamento............................................................................................154
Requisiti elettrici................................................................................................................154
Specifiche relative alle emissioni acustiche......................................................................154
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Informazioni sulle norme vigenti.............................................................................................155
Dichiarazione FCC............................................................................................................156
Avviso per gli utenti in Corea............................................................................................156
Dichiarazione di compatibilità VCCI (Classe B) per gli utenti in Giappone.......................156
Comunicazione relativa al cavo di alimentazione per gli utenti in Giappone....................157
Dichiarazione sull'emissione di rumore per la Germania..................................................157
Specifica della spia LED...................................................................................................157
Nota per gli utenti della rete telefonica statunitense: requisiti FCC..................................158
Avviso per gli utenti della rete telefonica canadese..........................................................158
Avviso per gli utenti dell'area economica europea...........................................................160
Nota per gli utenti della rete telefonica tedesca................................................................160
Specifica per fax in rete cablata in Australia.....................................................................160
Informazioni sulle norme vigenti per i prodotti wireless....................................................160
Esposizione ai campi a radiofrequenza......................................................................161
Nota per gli utenti in brasile........................................................................................161
Nota per gli utenti in Canada......................................................................................161
Nota per gli utenti a Taiwan........................................................................................161
Nota sulla normativa dell'Unione Europea..................................................................162
Numero di modello normativo...........................................................................................162
Dichiarazione di conformità..............................................................................................163
Programma di sostenibilità ambientale relativo ai prodotti.....................................................165
Utilizzo della carta.............................................................................................................165
Parti di plastica.................................................................................................................165
Schede dati sulla sicurezza dei materiali..........................................................................165
Programma di riciclaggio..................................................................................................165
Programma per il riciclaggio dei materiali di consumo HP per stampanti a getto
d'inchiostro........................................................................................................................165
Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione
Europea............................................................................................................................166
Consumo energetico........................................................................................................166
Sostanze chimiche...........................................................................................................167
Notifiche RoHS (solo per la Cina).....................................................................................167
Licenze per terze parti............................................................................................................168
HP Officejet 4500 Desktop...............................................................................................169
HP Officejet 4500.............................................................................................................172
HP Officejet 4500 Wireless...............................................................................................179
B Materiali di consumo e accessori
Ordinazione in linea di materiali di consumo per la stampa...................................................186
Materiali di consumo...............................................................................................................186
Cartucce d'inchiostro supportate......................................................................................187
Supporti HP......................................................................................................................187
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Sommario
C Configurazione del fax aggiuntiva
Impostazione delle funzioni fax (sistemi telefonici paralleli)...................................................188
Scelta della configurazione fax corretta per la casa o l'ufficio..........................................189
Caso A: Linea fax separata (non si ricevono chiamate vocali).........................................191
Caso B: Configurazione del dispositivo con una linea DSL..............................................192
Caso C: Configurazione della periferica con un sistema telefonico PBX o una linea
ISDN.................................................................................................................................193
Caso D: Fax con servizio di suoneria diversificata sulla stessa linea...............................194
Caso E: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa......................................................195
Caso F: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con messaggeria vocale...............196
Caso G: Linea fax condivisa con un modem per computer (non vengono ricevute
chiamate vocali)................................................................................................................197
Configurazione del dispositivo con un modem per computer.....................................198
Configurazione del dispositivo con un modem DSL/ADSL.........................................199
Caso H: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con un modem.............................200
Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem computer.............................200
Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem DSL/ADSL...........................202
Caso I: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con una segreteria telefonica.........203
Caso J: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con modem e segreteria
telefonica..........................................................................................................................205
Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem per computer e servizio di
segreteria telefonica...................................................................................................205
Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem DSL/ADSL e segreteria
telefonica....................................................................................................................207
Caso K: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con modem e messaggeria
vocale...............................................................................................................................208
Configurazione fax di tipo seriale...........................................................................................210
Test della configurazione del fax............................................................................................211
D Configurazione di rete (solo alcuni modelli)
Modifica delle impostazioni di rete di base.............................................................................212
Visualizzazione e stampa delle impostazioni di rete........................................................212
Attivare o disattivare le trasmissioni wireless (solo alcuni modelli)..................................212
Modifica delle impostazioni di rete avanzate..........................................................................213
Impostazione della velocità di collegamento....................................................................213
Visualizzazione delle impostazioni IP...............................................................................213
Modifica delle impostazioni IP..........................................................................................213
7
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Configurare il dispositivo per la comunicazione wireless (solo alcuni modelli).......................214
Descrizione delle impostazioni di rete wireless 802.11....................................................215
Per impostare le comunicazioni wireless mediante il pannello di controllo della
periferica e l'Impostazione guidata wireless.....................................................................215
Per impostare le comunicazioni wireless mediante il programma di installazione
(Windows).........................................................................................................................216
Per configurare la comunicazione wireless utilizzando installer (Mac OS X)...................216
Collegare il dispositivo utilizzando un collegamento di rete wireless ad hoc....................217
Per disattivare le comunicazioni wireless.........................................................................217
Per stampare una pagina di prova wireless.....................................................................217
Ripristino delle impostazioni wireless...............................................................................217
Modificare il metodo di collegamento...............................................................................217
Indicazioni per la sicurezza della rete wireless.................................................................218
Per aggiungere gli indirizzi hardware a un punto WAP..............................................218
Altre indicazioni...........................................................................................................218
Indicazioni per ridurre le interferenze in una rete senza fili..............................................219
Disinstallazione e reinstallazione del software.......................................................................219
E Strumenti per la gestione del dispositivo
Casella degli strumenti (Windows).........................................................................................222
Utilizzare Centro soluzioni HP (Windows)..............................................................................222
Utilità HP (Mac OS X).............................................................................................................223
Server Web incorporato (solo alcuni modelli).........................................................................223
F Errori (Windows)
Memoria fax piena..................................................................................................................225
Dispositivo disconnesso.........................................................................................................225
Avviso relativo all'inchiostro....................................................................................................226
Problema relativo alla cartuccia..............................................................................................226
Soluzione 1: Installare le cartucce d'inchiostro correttamente..........................................227
Soluzione 2: Spegnere e riaccendere il dispositivo..........................................................228
Soluzione 3: Pulire i contatti elettrici.................................................................................228
Soluzione 4: Sostituire la cartuccia d'inchiostro................................................................228
Carta non corrispondente.......................................................................................................229
Il supporto della cartuccia è bloccato.....................................................................................229
Inceppamenti carta.................................................................................................................229
Inceppamenti carta.................................................................................................................229
Nella stampante è esaurita la carta........................................................................................229
Stampante non in linea...........................................................................................................230
Stampante in pausa................................................................................................................230
Impossibile stampare il documento........................................................................................230
Errore generale relativo alla stampante..................................................................................230
Allineamento delle cartucce....................................................................................................230
Indice...........................................................................................................................................232
8
Page 13
1 Informazioni preliminari
Questa Guida fornisce informazioni dettagliate sull'utilizzo del dispositivo e sulla
risoluzione dei problemi.
•
Accesso facilitato
•
Eco-suggerimenti
Componenti del dispositivo
•
Uso del pannello di controllo del prodotto
•
•
Numero di modello del dispositivo
•
Scelta dei supporti di stampa
Caricamento di un originale sul piano di scansione
•
•
Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF)
Caricamento dei supporti
•
Manutenzione del dispositivo
•
•
Spegnimento della periferica
Nota Se si utilizza il dispositivo con un computer su cui è installato Windows XP
Starter Edition, Windows Vista Starter Edition o Windows 7 Starter Edition, alcune
funzionalità potrebbero non essere disponibili. Per maggiori informazioni, vedere
Compatibilità con i sistemi operativi.
Accesso facilitato
Il dispositivo offre varie funzioni che consentono l'accesso agli utenti con particolari
esigenze.
Esigenze visive
Gli utenti con problemi di vista possono accedere al software della periferica tramite le
opzioni e le funzioni di accesso del sistema operativo in uso. Sono supportate anche le
principali tecnologie di assistenza, quali i programmi di lettura dello schermo, le funzioni
di lettura in Braille e le applicazioni con riconoscimento vocale. Per gli utenti daltonici, le
schede e i pulsanti colorati utilizzati nel software e sul pannello di controllo della periferica
presentano un testo chiaro o etichette di icone che indicano l'azione appropriata.
Esigenze di mobilità
Per gli utenti con problemi di mobilità, le funzioni del software del dispositivo possono
essere eseguite tramite i comandi della tastiera. Il software inoltre supporta le opzioni di
accesso facilitato di Windows, quali le funzionalità Tasti permanenti, Segnali acustici,
Filtro tasti e Controllo puntatore. Gli sportelli, i pulsanti, i vassoi e le guide della carta del
dispositivo possono essere manovrati dagli utenti con problemi di forza e di presa.
Assistenza
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di accesso facilitato offerte da questo prodotto e
sull'impegno della HP in tal senso, visitare il sito Web della HP all'indirizzo
accessibility.
Per informazioni sull'accesso facilitato nei sistemi Mac OS X, visitare il sito Web della
Apple all'indirizzo
www.apple.com/accessibility.
www.hp.com/
Informazioni preliminari 9
Page 14
Capitolo 1
Eco-suggerimenti
HP è impegnata ad aiutare i propri clienti a ridurre l'impatto ambientale. HP fornisce i
seguenti eco-suggerimenti come aiuto a focalizzare i metodi con cui valutare e ridurre
l'impatto delle proprie scelte di stampa. Oltre alle funzioni specifiche di questo prodotto,
visitare il sito Web relativo alle soluzioni HP per la protezione dell'ambiente per maggiori
informazioni.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
• Stampa fronte/retro: Utilizzare Stampa con risparmio-carta per stampare
documenti fronte retro con più pagine sullo stesso foglio per ridurre il consumo di
carta. Per maggiori informazioni, vedere
• Smart Web Printing (Windows): L'interfaccia HP Smart Web Printing include un
Libro dei ritagli e una finestra Modifica ritagli dove si possono memorizzare,
organizzare o stampare i ritagli ottenuti dal Web. Per maggiori informazioni, vedere
Stampa di una pagina Web.
• Informazioni sul risparmio energetico: Per determinare lo stato di qualificazione
ENERGY STAR® di questo prodotto vedere
• Materiali riciclati: Per ulteriori informazioni sul riciclaggio dei prodotti HP, accedere
all'indirizzo Web
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Stampa fronte-retro.
Consumo energetico.
Componenti del dispositivo
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Vista anteriore
•
Area degli elementi di stampa
Vista posteriore
•
Vista anteriore
HP Officejet 4500 / HP Officejet 4500 Wireless HP Officejet 4500 Desktop
10 Informazioni preliminari
Page 15
1 Pannello di controllo
2 Vassoio principale
3 Sportello di accesso alle cartucce
4 Piano di scansione
5 Alimentatore automatico documenti
6 Coperchio dello scanner
Area degli elementi di stampa
HP Officejet 4500 / HP Officejet 4500 Wireless HP Officejet 4500 Desktop
1 Sportello di accesso alle cartucce
2 Cartucce d'inchiostro
Vista posteriore
HP Officejet 4500 / HP Officejet 4500 Wireless HP Officejet 4500 Desktop
1 Porta USB (Universal Serial Bus)
2 Porta Ethernet (solo HP Officejet 4500)
3 Ingresso di alimentazione
Componenti del dispositivo 11
Page 16
Capitolo 1
(continuazione)
4 1-LINE (fax)
5 2-EXT (telefono)
Uso del pannello di controllo del prodotto
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose
Modifica delle impostazioni del prodotto
•
Tipi di messaggi
•
Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose
Lo schema riportato di seguito e la relativa tabella forniscono un riferimento rapido alle
funzioni del pannello di controllo della periferica.
Numero Nome e descrizione
1 Pulsante Wireless (HP Officejet 4500 Wireless): Consente di attivare o disattivare la funzione
2 Tastierino numerico: consente di immettere valori.
3 Spia di attenzione: indica una condizione di errore.
4 Pulsante Indietro: consente di tornare all'impostazione precedente o al menu di livello
5 Pulsante Freccia sinistra: consente di scorrere a ritroso le impostazioni dei menu.
6 Pulsante OK: consente di selezionare il menu o l'impostazione corrente.
7 Pulsante Freccia destra: consente di scorrere in avanti le impostazioni dei menu.
8 Imposta: consente di visualizzare il menu Imposta per la generazione di rapporti e altre
9 Avvia: consente di avviare un'operazione di copia, scansione o fax. Premendo Avvia, il lavoro
12 Informazioni preliminari
wireless 802.11. Il pulsante è illuminato quando la funzione wireless è attiva.
superiore.
impostazioni di manutenzione e per l'accesso al menu della Guida. L'argomento selezionato dal
menu viene visualizzato in una finestra della Guida sullo schermo del computer.
viene eseguito in base alla funzione selezionata.
Page 17
(continuazione)
Numero Nome e descrizione
10 Pulsante di annullamento: consente di interrompere un'operazione in corso oppure di uscire
11 Indicatore della scansione
12 Indicatore della copia a colori
13 Indicatore della copia in bianco e nero
14 Indicatore del fax a colori
15 Indicatore del fax in bianco e nero
16 Accensione: consente di accendere e spegnere il dispositivo. Il pulsante di accensione è
da un menu o dalle impostazioni.
illuminato quando il dispositivo è acceso. La spia lampeggia durante l'esecuzione di un
processo.
Quando il dispositivo è spento, una quantità minima di energia viene comunque erogata. Per
disattivare completamente l'alimentazione, spegnere il dispositivo e scollegare il cavo di
alimentazione.
Modifica delle impostazioni del prodotto
Utilizzare il pannello di controllo per modificare la modalità e le impostazioni del prodotto,
stampare report o visualizzare la Guida.
Suggerimento Se il prodotto è collegato a un computer, per modificare le
impostazioni del prodotto si possono utilizzare anche gli strumenti installati sul
computer, come, ad esempio, Casella degli strumenti (Windows), Utilità HP (Mac OS
X) o EWS (Server Web incorporato). Per ulteriori informazioni sull'uso di questi
strumenti, vedere
Strumenti per la gestione del dispositivo.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Selezione della modalità
Modifica delle impostazioni del prodotto
•
Selezione della modalità
La freccia della modalità sul pannello di controllo indica la modalità attualmente
selezionata per il prodotto.
Nota Dopo aver selezionato una modalità e aver modificato le impostazioni,
premere
(il pulsante Avvio) per avviare il lavoro.
Uso del pannello di controllo del prodotto 13
Page 18
Capitolo 1
Per selezionare un'altra modalità
Premere freccia sinistra
o freccia destra per selezionare la modalità desiderata,
quindi premere OK.
Per modificare le impostazioni di una modalità
1. Dopo aver selezionato una modalità, premere i pulsanti freccia per scorrere le
impostazioni disponibili, quindi preme OK per selezionare l'impostazione da
modificare.
2. Premere i pulsanti freccia per modificare le impostazioni, quindi premere OK.
Nota Usare il pulsante freccia sinistra o per eliminare una voce errata sul
display.
Modifica delle impostazioni del prodotto
Per modificare le impostazioni del prodotto o stampare un report, utilizzare le opzioni del
menu Configurazione:
1. Premere il pulsante
(Configurazione)
2. Premere il tasti freccia per scorrere i menu.
3. Premere OK per selezionare i menu o le opzioni.
Nota Usare il pulsante freccia sinistra o per eliminare una voce errata sul
display.
Tipi di messaggi
Durante l'uso del prodotto, sul display del pannello di controllo vengono visualizzati dei
messaggi. Questi messaggi forniscono informazioni sull'attività del prodotto. Alcuni tipi
di messaggi forniscono semplicemente informazioni sullo stato del prodotto, mentre altri
richiedono un'azione appropriata da parte dell'utente (spesso indicata nel messaggio
stesso) prima che il prodotto possa continuare a funzionare.
Messaggi di stato
I messaggi di stato indicano lo stato corrente del dispositivo. Si tratta di messaggi
informativi sul funzionamento del dispositivo che non richiedono l'intervento dell'utente
per essere eliminati. Cambiano al mutare dello stato del dispositivo. Quando il dispositivo
è acceso, è pronto, non è in fase di elaborazione e non mostra presenta messaggi di
avvertenza, viene visualizzato il messaggio di stato PRONTO.
Messaggi di avvertenza
I messaggi di avvertenza informano su eventi che richiedono l'intervento dell'utente, ma
che non impediscono il funzionamento del dispositivo. Un esempio di messaggio di
avvertenza è inchiostro in esaurimento. Questi messaggi rimangono visualizzati finché
non viene risolta la condizione che li ha generati.
14 Informazioni preliminari
Page 19
Messaggi di errore
I messaggi di errore indicano la necessità di effettuare un'operazione specifica, quale ad
esempio l'aggiunta di fogli o l'eliminazione di un inceppamento della carta. Alla
visualizzazione di questi messaggi è generalmente associato il lampeggiamento in rosso
della spia Attenzione. Per continuare a stampare è necessario effettuare l'operazione
suggerita.
Se nel messaggio di errore viene visualizzato un codice di errore, spegnere e riaccendere
il dispositivo utilizzando il pulsante di accensione. Nella maggior parte dei casi, questa
operazione risolve il problema. Se il messaggio persiste, è possibile che il dispositivo
debba essere riparato. Per ulteriori informazioni, vedere
Messaggi di errore critico
I messaggi di errore critico informano l’utente della presenza di errori sul dispositivo.
Alcuni di essi possono essere eliminati spegnendo e riaccendendo il dispositivo con il
pulsante di accensione. Se l'errore critico persiste, è necessario rivolgersi all’assistenza
tecnica. Per ulteriori informazioni, vedere
Risoluzione di un problema.
Numero di modello del dispositivo
In aggiunta al nome del modello che compare sul pannello anteriore del dispositivo,
questo dispositivo ha uno specifico numero di modello. Si può usare questo numero per
determinare quali materiali di consumo o accessori sono disponibili per il prodotto così
come per ottenere supporto.
Il numero del modello è stampato su una etichetta posta all'interno del dispositivo, vicino
all'area delle cartucce dell'inchiostro.
Risoluzione di un problema.
Scelta dei supporti di stampa
Il dispositivo è stato progettato per funzionare in modo ottimale con la maggior parte dei
tipi di carta da ufficio. Prima di acquistare ingenti quantità di un tipo particolare, si consiglia
di provare diversi tipi di supporti di stampa. Per ottenere la massima qualità di stampa,
utilizzare supporti HP. Per ulteriori informazioni sui supporti HP, visitare il sito Web HP
all'indirizzo
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Tipi di carta consigliati per la stampa e la copia
Tipi di carta consigliati per la stampa
•
Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti
•
www.hp.com.
HP raccomanda l'uso di carta comune con il logo ColorLok per le
stampe e le copie quotidiane. Tutte le carte con logo ColorLok
vengono testate indipendentemente per raggiungere alti standard
di affidabilità e qualità di stampa per produrre documenti nitidi,
colori brillanti, neri più intensi e asciugatura più rapida delle comuni
carte ordinarie. Cercare carte con logo ColorLok che vengono
fornite in una vasta gamma di formati e grammature dai maggiori
produttori di carte.
Scelta dei supporti di stampa 15
Page 20
Capitolo 1
Tipi di carta consigliati per la stampa e la copia
Per ottenere stampe di ottima qualità, si consiglia di utilizzare i tipi di carta HP
appositamente progettati per il tipo di documento che si desidera stampare.
In alcuni paesi o regioni, alcuni tipi di carta potrebbero non essere disponibili.
HP Brochure Paper
Carta HP Superior
Inkjet
Carta HP bianca lucida
per getto d'inchiostro
Carta per stampa HP La carta per stampa HP è una carta multifunzione di alta qualità.
Carta per ufficio HP La carta per ufficio HP è una carta multifunzione di alta qualità. Adatta
Carta riciclata per ufficioHPLa carta riciclata per ufficio HP è una carta di alta qualità multifunzione
Carta per presentazioni
HP Premium
HP Professional Paper
Pellicola per lucidi per
stampante a getto
d'inchiostro HP alta
qualità
Carta fotografica
avanzata HP
Carta fotografica per
uso quotidiano HP
Queste carte sono patinata-lucida o patinata-opaca su entrambi i lati
per uso fronte retro. Si tratta della scelta ideale per riproduzioni di tipo
semifotografico e per grafica aziendale da utilizzare sulle copertine di
relazioni, presentazioni speciali, brochure, stampati pubblicitari e
calendari.
La carta HP Bright White Inkjet Paper offre colori a contrasto elevato e
testo molto nitido. L'opacità di questa carta consente di stampare in
fronte/retro a colori senza alcun effetto di trasparenza e risulta ideale
per newsletter, rapporti e volantini. Rende la tecnologia ColorLok in
grado di produrre meno macchie, neri più intensi e colori brillanti.
Produce documenti di aspetto più efficace rispetto ai documenti
stampati su carta standard multifunzione o per la copia. Rende la
tecnologia ColorLok in grado di produrre meno macchie, neri più intensi
e colori brillanti. Senza acidi per una maggiore durata dei documenti.
per copie, bozze, promemoria e altri documenti di tutti i giorni. Rende
la tecnologia ColorLok in grado di produrre meno macchie, neri più
intensi e colori brillanti. Senza acidi per una maggiore durata dei
documenti.
prodotta con il 30% di fibre riciclate. Rende la tecnologia ColorLok in
grado di produrre meno macchie, neri più intensi e colori brillanti. Senza
acidi per una maggiore durata dei documenti.
Queste carte pesanti opache sui due lati sono perfette per
presentazioni, proposte, rapporti e newsletter. Carta robusta e pesante
per risultati di forte impatto.
La Pellicola per lucidi per stampanti a getto d'inchiostro HP alta qualità
produce presentazioni a colori brillanti e di grande impatto visivo. Tali
pellicole sono facili da utilizzare e asciugano rapidamente senza
macchiare.
Carta fotografica HP lucida robusta, a rapida asciugatura, per evitare
sbavature e per una maggiore semplicità d'utilizzo. È resistente
all'acqua, alle macchie, alle impronte digitali e all'umidità. Le stampe
sono simili alle foto sviluppate nei laboratori sia al tatto che per l'aspetto.
È disponibile in vari formati, inclusi A4, 8,5 x 11 pollici e 10 x 15 cm (4
x 6 pollici), 13x18 cm (5 x7 pollici) e due finiture – lucida o patinata lucida
(satin matte). Senza acidi per una maggiore durata dei documenti.
Stampa a colori le istantanee quotidiane ad un prezzo contenuto
utilizzando carta progettata per la stampa di foto comuni. Questa carta
conveniente asciuga rapidamente per essere subito manipolata.
Immagini nitide e ben definite su qualsiasi stampante a getto
d'inchiostro. Disponibile con finitura semi-lucida nei formati 8,5 x11
Pollici, A4, 4 x 6 pollici and 10 x 15 cm. È senza acidi per una lunga
conservazione dei documenti.
16 Informazioni preliminari
Page 21
(continuazione)
Trasferibili a caldo HP I supporti di stampa HP per il trasferimento a caldo (per tessuti colorati
o per tessuti chiari o bianchi) costituiscono la soluzione ideale per la
creazione di t-shirt personalizzate utilizzando le foto digitali.
Per ordinare le carte HP o altri materiali, andare al sito Web www.hp.com/buy/supplies.
Se richiesto, selezionare il paese/regione, attenersi alle istruzioni per selezionare il
prodotto, quindi fare clic su uno dei collegamenti per effettuare gli acquisti.
Nota Attualmente alcune sezioni del sito Web HP sono disponibili solo in inglese.
Kit HP Photo Value Pack:
HP Photo Value Packs confeziona convenientemente cartucce d'inchiostro originali HP
e carta fotografica HP ottimizzata per risparmiare tempo ed ottenere il massimo risultato
nella stampa professionale di fotografie con le stampanti HP. Gli inchiostri originali HP e
le carte fotografiche HP ottimizzate sono state progettate per essere utilizzate assieme
in modo che le vostre foto siano resistenti nel tempo e brillanti stampa dopo stampa.
Eccezionale per stampare le foto di una intera vacanza o per molte stampe da
condividere.
Tipi di carta consigliati per la stampa
Per ottenere stampe di ottima qualità, si consiglia di utilizzare i tipi di carta HP
appositamente progettati per il tipo di documento che si desidera stampare.
In alcuni paesi o regioni, alcuni tipi di carta potrebbero non essere disponibili.
Carta fotografica avanzata HP
Carta fotografica HP lucida robusta, a rapida asciugatura, per evitare sbavature e per
una maggiore semplicità d'utilizzo. È resistente all'acqua, alle macchie, alle impronte
digitali e all'umidità. Le stampe sono simili alle foto sviluppate nei laboratori sia al tatto
che per l'aspetto. È disponibile in vari formati incluso A4, 8,5 x 11 pollici, 10 x 15 cm (4 x
6 pollici), 13x18 cm (5 x7 pollici) e due finiture – lucida o patinata lucida (satin matte).
Senza acidi per una maggiore durata dei documenti.
Carta fotografica per uso quotidiano HP
Stampa a colori le istantanee quotidiane ad un prezzo contenuto utilizzando carta
progettata per la stampa di foto comuni. Questa carta conveniente asciuga rapidamente
per essere subito manipolata. Immagini nitide e ben definite su qualsiasi stampante a
getto d'inchiostro. Disponibile con finitura semi-lucida nei formati 8,5 x11 Pollici, A4, 4 x
6 pollici and 10 x 15 cm. È senza acidi per una lunga conservazione dei documenti.
Kit HP Photo Value Pack:
HP Photo Value Packs confeziona convenientemente cartucce d'inchiostro originali HP
e carta fotografica HP ottimizzata per risparmiare tempo ed ottenere il massimo risultato
nella stampa professionale di fotografie con le stampanti HP. Gli inchiostri originali HP e
le carte fotografiche HP ottimizzate sono state progettate per essere utilizzate assieme
in modo che le vostre foto siano resistenti nel tempo e brillanti stampa dopo stampa.
Eccezionale per stampare le foto di una intera vacanza o per molte stampe da
condividere.
Scelta dei supporti di stampa 17
Page 22
Capitolo 1
Per ordinare le carte HP o altri materiali, andare al sito Web www.hp.com/buy/supplies.
Se richiesto, selezionare il paese/regione, attenersi alle istruzioni per selezionare il
prodotto, quindi fare clic su uno dei collegamenti per effettuare gli acquisti.
Nota Attualmente alcune sezioni del sito Web HP sono disponibili solo in inglese.
Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti
Per i migliori risultati, tenere presenti le seguenti indicazioni:
• Utilizzare sempre supporti conformi alle specifiche del dispositivo. Per ulteriori
informazioni, vedere
• Caricare un tipo di supporto alla volta nel vassoio o nell'alimentatore automatico dei
documenti (ADF) (solo alcuni modelli).
• Quando si carica il vassoio o l'ADF (solo alcuni modelli), verificare che il caricamento
sia stato effettuato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
Caricamento dei supporti o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico
documenti (ADF).
• Non sovraccaricare il vassoio o l'ADF (solo alcuni modelli). Per maggiori informazioni,
vedere
• Per prevenire inceppamenti, qualità di stampa scadente e altri problemi di stampa,
evitare di caricare i seguenti supporti nel cassetto o nell'ADF (solo alcuni modelli):
◦ Moduli a più parti
◦ Supporti danneggiati, arricciati o piegati
◦ Supporti con tagli o perforazioni
◦ Supporti spessi, in rilievo o che non assorbono bene l'inchiostro
◦ Supporti troppo sottili o soggetti a strapparsi con facilità
◦ Supporti con punti o fermagli
Specifiche dei supporti.
Specifiche dei supporti.
Nota Per effettuare la scansione, la copia o la spedizione via fax di documenti
che contengono pagine non conformi alle suddette direttive, utilizzare il piano di
scansione. Per maggiori informazioni, vedere
piano di scansione.
Caricamento di un originale sul
Caricamento di un originale sul piano di scansione
È possibile eseguire la copia, la scansione e l'invio via fax di originali dal formato massimo
Letter o A4 caricandoli sul piano di scansione.
Nota Molte funzioni speciali non offrono prestazioni ottimali se il piano di scansione
e il retro del coperchio sono sporchi. Per ulteriori informazioni, vedere
del dispositivo.
18 Informazioni preliminari
Manutenzione
Page 23
Per caricare un originale sul piano di scansione
1. Sollevare il coperchio dello scanner.
2. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso.
Suggerimento Per ulteriori istruzioni sul caricamento di un originale, fare
riferimento alle guide presenti lungo il bordo del piano di scansione.
3. Chiudere il coperchio.
Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF)
Nota L'ADF è disponibile solo su alcuni modelli.
È possibile eseguire la copia, l'invio via fax e la scansione di un documento a faccia
singola, di una o più pagine in formato A4 o Letter caricandolo nel vassoio
dell'alimentatore documenti.
Avvertimento Non caricare foto nell'alimentatore automatico documenti perché
potrebbero rovinarsi.
Nota I documenti fronte-retro non possono essere acquisiti, copiati o inviati via fax
utilizzando l'ADF.
Nota Alcune funzioni, ad esempio la funzione di copia Adatta a pagina, non sono
disponibili quando si caricano gli originali nell'alimentatore automatico documenti.
Caricare gli originali sul piano di scansione.
Il vassoio dell'alimentatore documenti può contenere fino a 50 fogli di carta comune.
Per caricare un originale nel vassoio dell'alimentatore documenti
1. Caricare gli originali con il lato di stampa rivolto verso l'alto nel vassoio
dell'alimentatore documenti. Disporre le pagine in modo che il margine superiore del
Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF) 19
Page 24
Capitolo 1
documento venga inserito per primo. Inserire la carta nell'alimentatore automatico
documenti finché non verrà emesso un segnale acustico o non verrà visualizzato un
messaggio sul display che indica il rilevamento delle pagine caricate.
Suggerimento Per ulteriori informazioni sul caricamento di originali
nell'alimentatore automatico documenti, fare riferimento al diagramma presente
all'interno del vassoio dell'alimentatore documenti.
2. Fare scorrere le guide di larghezza verso l'interno fino a toccare i bordi sinistro e
destro della carta.
Nota Rimuovere tutti gli originali dal vassoio dell'alimentatore documenti prima di
sollevare il coperchio sul dispositivo.
Caricamento dei supporti
In questa sezione vengono fornite le istruzioni per il caricamento dei supporti nel
dispositivo.
Per caricare i supporti
1. Estrarre l'estensione del vassoio.
20 Informazioni preliminari
Page 25
2. Inserire i supporti con la parte da stampare rivolta verso il basso lungo il lato destro
del vassoio principale. Assicurarsi che i fogli siano allineati al bordo destro e a quello
posteriore del vassoio e che non superino la linea contrassegnata nel vassoio.
Nota Non caricare la carta mentre è in corso un'operazione di stampa.
• Buste: Caricare le buste con le falde rivolte verso l'alto e allineate a destra o sul
fondo del vassoio. A seconda del tipo di busta che si sta caricando, il bordo chiuso
della falda deve essere rivolto verso sinistra o verso il fondo del vassoio.
• Carta fotografica: Se la carta fotografica ha un tagliando lungo uno dei bordi,
accertarsi che il tagliando punti verso il retro del prodotto.
• Lucidi: Inserire i lucidi con il lato ruvido rivolto verso il basso e la striscia adesiva
rivolta verso il retro del prodotto.
• Supporti di dimensioni personalizzate: Utilizzare solo supporti di formato
personalizzato compatibili con il dispositivo. Per maggiori informazioni, vedere
Specifiche dei supporti.
3. Fare scorrere le guide dei supporti nel vassoio in modo da regolarle in base al formato
dei supporti caricati.
Manutenzione del dispositivo
Questa sezione contiene le istruzioni per un uso ottimale della periferica. Eseguire le
operazioni di manutenzione adeguate in base alle proprie esigenze.
•
Pulizia del piano di scansione
Pulizia della superficie esterna
•
Pulizia dell'alimentatore automatico di documenti (ADF) (solo alcuni modelli)
•
Pulizia del piano di scansione
Nota La presenza di polvere e di sporcizia sul piano di scansione, sul retro del
coperchio o sul riquadro dello scanner può rallentare le prestazioni, causare il
peggioramento della qualità di scansione e compromettere la precisione delle funzioni
speciali, quali ad esempio, l'adattamento delle copie a uno specifico formato di
pagina.
Manutenzione del dispositivo 21
Page 26
Capitolo 1
Per pulire il piano di scansione
1. Spegnere la periferica.
2. Sollevare il coperchio dello scanner.
3. Pulire il piano di scansione con un panno morbido che non lasci residui utilizzando
un detergente per vetri delicato. Asciugare il piano con un panno asciutto e morbido
che non lasci residui.
Avvertimento Per pulire il piano di scansione, utilizzare esclusivamente
detergenti per vetri. Non utilizzare detergenti che contengono sostanze abrasive,
acetone, benzene o tetracloruro poiché possono danneggialo. Non utilizzare
alcool isopropilico poiché potrebbe rigarlo.
Avvertimento Non spruzzare il detergente direttamente sul piano di scansione.
Se viene utilizzata una quantità eccessiva di detergente, il liquido potrebbe
depositarsi sotto il pianodi scansione e danneggiare lo scanner.
4. Chiudere il coperchio dello scanner e accendere la periferica.
Pulizia della superficie esterna
Avvertenza Prima di pulire la periferica, spegnerla e scollegare il cavo di
alimentazione dalla presa elettrica.
Per rimuovere eventuali macchie, sporco o polvere dalla superficie esterna dell'unità,
utilizzare un panno morbido e umido che non lasci residui. La superficie esterna della
periferica non deve essere pulita. Non versare liquidi all'interno della periferica o sul
pannello di controllo della periferica.
Pulizia dell'alimentatore automatico di documenti (ADF) (solo alcuni modelli)
Nota L'ADF è disponibile solo su alcuni modelli.
Se l'alimentatore automatico documenti preleva più fogli oppure non preleva la carta
comune, è possibile pulire i rulli e il separatore. Sollevare il coperchio dell'alimentatore
22 Informazioni preliminari
Page 27
automatico documenti per accedere al gruppo di prelievo al suo interno, pulire i rulli e il
separatore, quindi chiudere il coperchio.
Se sui documenti o fax compaiono delle righe o della polvere, pulire la striscia di plastica
dell'ADF.
Per pulire i rulli e il pattino separatore
1. Rimuovere tutti gli originali dal vassoio dell'alimentatore documenti.
2. Sollevare il coperchio dell'alimentatore automatico documenti (1).
In questo modo risulta estremamente semplice accedere ai rulli (2) e al separatore
(3), come illustrato di seguito.
1 Coperchio dell'alimentatore automatico documenti
2 Rulli
3 Pattino separatore
3. Inumidire un panno privo di lanugine con acqua distillata, quindi rimuovere l'acqua in
eccesso.
4. Utilizzare il panno bagnato per rimuovere eventuali residui di sporco dai rulli e dal
pattino separatore.
Nota Se non si ottengono risultati soddisfacenti con l'acqua distillata, ripetere le
operazioni descritte utilizzando alcool isopropilico.
5. Chiudere il coperchio dell'alimentatore automatico di documenti.
Manutenzione del dispositivo 23
Page 28
Capitolo 1
Per eseguire la pulizia della striscia di plastica all'interno dell'alimentatore
automatico documenti
1. Spegnere la periferica e scollegare il cavo di alimentazione.
Nota Se la periferica è rimasta scollegata per un lungo periodo di tempo, la data
e l'ora potrebbero essere cancellate. Una volta ricollegato il cavo di alimentazione,
sarà necessario reimpostare data e ora.
2. Sollevare il coperchio dell'alimentatore automatico documenti finché non si blocca,
quindi aprirlo con delicatezza per rilasciare il fermo.
3. Continuare a sollevare il coperchio dell'alimentatore automatico documenti fino a
portarlo in posizione verticale.
24 Informazioni preliminari
Page 29
4. Sollevare il meccanismo dell'alimentatore automatico documenti.
5. Pulire la striscia di plastica con un panno morbido o una spugna leggermente
inumidita con un detergente non abrasivo.
Avvertimento Non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene o
tetracloruro di carbonio per pulire la striscia di plastica poiché potrebbero
danneggiarla. Non versare o spruzzare liquidi direttamente sulla striscia di
plastica. Il liquido potrebbe penetrare all'interno della superficie e danneggiare la
periferica.
6. Abbassare con delicatezza il meccanismo dell'alimentatore automatico documenti,
evitando di spostare la striscia di plastica, quindi chiudere il coperchio
dell'alimentatore.
7. Collegare il cavo di alimentazione e accendere la periferica.
Nota Se polvere o righe persistono sulle scansioni nonostante la pulizia della
striscia di plastica, potrebbe essere necessario ordinare una striscia di plastica
nuova. Per ulteriori informazioni, consultare
Spegnimento della periferica
Spegnere il prodotto premendo il pulsante (accensione) che si trova sul prodotto.
Attendere che la spia sia spenta prima di scollegare il cavo di alimentazione o spegnere
la basetta di alimentazione. Se il prodotto viene spento in modo improprio, il carrello di
stampa non ritorna nella posizione corretta e potrebbero verificarsi problemi relativi alle
cartucce d'inchiostro e alla qualità di stampa.
Risoluzione di un problema.
Spegnimento della periferica 25
Page 30
2Stampa
La maggior parte delle impostazioni di stampa viene gestita automaticamente
dall'applicazione. È necessario regolare manualmente le impostazioni solo se si desidera
modificare la qualità di stampa, stampare su tipi di carta particolari oppure avvalersi di
funzioni speciali. Per ulteriori informazioni sulla scelta dei migliori supporti di stampa per
i propri documenti, vedere
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Stampa dei documenti
Stampa di brochure
•
Stampa sulle buste
•
Stampa di una pagina Web
•
Stampa delle foto
•
Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato
•
Stampa di documenti senza bordo
•
Stampa dei documenti
Nota Con alcuni tipi di carta, è possibile stampare su entrambi i lati del foglio (la
cosiddetta "stampa fronte-retro"). Per maggiori informazioni, vedere
retro.
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.
•
Stampa di documenti (Windows)
Stampa documenti (Mac OS X)
•
Scelta dei supporti di stampa.
Stampa fronte-
Stampa di documenti (Windows)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Selezionare il prodotto su cui si desidera stampare.
4. In caso sia necessario modificare le impostazioni, fare clic sul pulsante che apre la
finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere denominato
Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
5. Fare clic su un'operazione di stampa nell'elenco Collegamenti per la stampa.
Vengono visualizzate le impostazioni predefinite per i collegamenti.
26 Stampa
Page 31
6. Se si modificano alcune impostazioni nella scheda Collegamenti per la stampa,
queste nuove impostazioni personalizzate possono essere salvate come nuovo
collegamento per la stampa:
a. Selezionare il collegamento, quindi fare clic su Salva con nome.
b. Per eliminare un collegamento, selezionarlo e fare clic su Elimina.
Suggerimento È possibile selezionare altre opzioni per la stampa utilizzando le
funzioni disponibili nelle varie schede della finestra di dialogo.
7. Fare clic su OK.
8. Fare clic su Stampa o su OK per avviare il processo di stampa.
Stampa documenti (Mac OS X)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Se si sta utilizzando Mac OS X (v10.4), fare quanto segue:
a. Nel menu File/Archivio dell'applicazione, selezionare Imposta pagina.
b. Scegliere la stampante desiderata dal menu a comparsa Formato per.
c. Specificare gli attributi della pagina, ad esempio, dimensioni, orientamento e
scala.
d. Fare clic su OK.
3. Nel menu File/Archivio dell'applicazione, selezionare Stampa.
4. Accertarsi che il prodotto che si desidera utilizzare sia selezionato.
5. Modificare le impostazioni di stampa per ciascuna opzione fornita nei menu a
comparsa, in funzione del tipo di progetto.
Nota Se sul computer è installato Mac OS X (v10.5), fare clic sul triangolo blu
posto accanto all'opzione Stampante per accedere a queste opzioni.
6. Fare clic su Stampa per avviare la stampa.
Stampa di brochure
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.
Nota Per selezionare le impostazioni di stampa per tutti i processi, apportare le
modifiche nel driver della stampante.
Per ulteriori informazioni sulle funzioni del driver della stampante per Windows,
vedere la Guida in linea del driver. Per ulteriori informazioni sulla stampa da
un'applicazione specifica, consultare la documentazione fornita con l'applicazione.
• Stampa di brochure (Windows)
Stampa di brochure (Mac OS X)
•
Stampa di brochure 27
Page 32
Capitolo 2
Stampa di brochure (Windows)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Selezionare il prodotto su cui si desidera stampare.
4. In caso sia necessario modificare le impostazioni, fare clic sul pulsante che apre la
finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere denominato
Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
5. Selezionare Stampa di brochure – Senza bordo nell'elenco Collegamenti per la
stampa. Vengono visualizzate le impostazioni predefinite.
6. Modificare le impostazioni di stampa desiderate.
Suggerimento È possibile selezionare altre opzioni per la stampa utilizzando le
funzioni disponibili nelle varie schede della finestra di dialogo.
7. Fare clic su Stampa per avviare la stampa.
Stampa di brochure (Mac OS X)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Se si sta utilizzando Mac OS X (v10.4), fare quanto segue:
a. Nel menu File/Archivio dell'applicazione, selezionare Imposta pagina.
b. Scegliere la stampante desiderata dal menu a comparsa Formato per.
c. Specificare gli attributi della pagina, ad esempio, dimensioni, orientamento e
scala.
d. Fare clic su OK.
3. Nel menu File/Archivio dell'applicazione, selezionare Stampa.
4. Accertarsi che il prodotto che si desidera utilizzare sia selezionato.
5. Selezionare Tipo di carta/Qualità dal menu a comparsa (posizionato sotto
l'impostazione Orientamento in Mac OS X v10.5), quindi selezionare le seguenti
impostazioni:
• Tipo di carta: il tipo di carta da brochure appropriato
• Qualità: Normale o Ottima
Nota Se sul computer è installato Mac OS X (v10.5), fare clic sul triangolo blu
posto accanto all'opzione Stampante per accedere a queste opzioni.
6. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su
OK per avviare la stampa.
Stampa sulle buste
Evitare le buste con finitura molto lucida, strisce autoadesive, fermagli o finestre. Evitare
anche le buste con bordi spessi, irregolari o curvi o con aree arricciate, lacerate o
comunque danneggiate.
28 Stampa
Page 33
Verificare che le buste da caricare siano di carta sufficientemente robusta e che le falde
chiuse siano perfettamente incollate.
Nota Per ulteriori informazioni sulla stampa delle buste, vedere la documentazione
disponibile con l'applicazione che si sta utilizzando.
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.
•
Stampa sulle buste (Windows)
Stampa sulle buste (Mac OS X)
•
Stampa sulle buste (Windows)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Selezionare il prodotto su cui si desidera stampare.
4. In caso sia necessario modificare le impostazioni, fare clic sul pulsante che apre la
finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere denominato
Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
5. Nella scheda Funzioni, modificare l'orientamento in Orizzontale.
6. Nell'area delle opzioni di base, selezionare Altro dall'elenco a discesa Formato.
Quindi, selezionare il tipo di busta appropriato.
Suggerimento È possibile selezionare altre opzioni per la stampa utilizzando le
funzioni disponibili nelle varie schede della finestra di dialogo.
7. Fare clic su OK, quindi fare clic su Stampa oppure OK per avviare la stampa.
Stampa sulle buste (Mac OS X)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Se si sta utilizzando Mac OS X (v10.4), fare quanto segue:
a. Nel menu File dell'applicazione, selezionare Imposta pagina.
b. Scegliere la stampante desiderata dal menu a comparsa Formato pagina.
c. Selezionare Verticale od Orizzontale per l'opzione Orientamento.
d. Fare clic su OK.
3. Nel menu File/Archivio dell'applicazione, selezionare Stampa.
4. Accertarsi che il prodotto che si desidera utilizzare sia selezionato.
5. Se si sta utilizzando Mac OS X (v10.5), fare quanto segue:
• Selezionare il formato busta adatto nel menu a comparsa Formato carta.
• Selezionare Verticale od Orizzontale per l'opzione Orientamento.
Nota Se sul computer è installato Mac OS X (v10.5), fare clic sul triangolo blu
posto accanto all'opzione Stampante per accedere a queste opzioni.
6. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su
Stampa per avviare la stampa.
Stampa sulle buste 29
Page 34
Capitolo 2
Stampa di una pagina Web
Suggerimento Per stampare correttamente le pagine Web, potrebbe essere
necessario impostare l'orientamento della stampa su Orizzontale.
Se si utilizza un computer con Windows e Internet Explorer 6.0 o versione successiva
per navigare sul Web, è possibile utilizzare HP Smart Web Printing per stampare in modo
più semplice e per controllare la modalità di stampa. È possibile accedere a HP Smart
Web Printing dalla barra degli strumenti di Internet Explorer. Per ulteriori informazioni su
HP Smart Web Printing, vedere il file della Guida fornito con il prodotto.
Nota Con alcuni tipi di carta, è possibile stampare su entrambi i lati del foglio (la
cosiddetta "stampa fronte-retro"). Per maggiori informazioni, vedere
retro.
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.
•
Stampa di una pagina Web (solo Windows)
Stampa di una pagina Web (Mac OS X)
•
Stampa di una pagina Web (solo Windows)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Selezionare il prodotto su cui si desidera stampare.
4. Se il browser supporta tale funzione, selezionare gli elementi della pagina Web da
includere nella stampa.
Ad esempio, in Internet Explorer, selezionare la scheda Opzioni per selezionare
opzioni quali Come visualizzati sullo schermo, Solo il frame selezionato e
Stampa tutti i documenti collegati.
5. Fare clic su Stampa o su OK per avviare il processo di stampa.
Stampa fronte-
Stampa di una pagina Web (Mac OS X)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Se si sta utilizzando Mac OS X (v10.4), fare quanto segue:
a. Nel menu File dell'applicazione, selezionare Imposta pagina.
b. Scegliere la stampante desiderata dal menu a comparsa Formato per.
c. Specificare gli attributi della pagina, ad esempio, dimensioni, orientamento e
scala.
d. Fare clic su OK.
3. Nel menu File/Archivio dell'applicazione, selezionare Stampa.
4. Accertarsi che il prodotto che si desidera utilizzare sia selezionato.
30 Stampa
Page 35
5. Alcuni browser includono opzioni speciali per la stampa delle pagine Web. Se
disponibile, selezionare l'opzione relativa al proprio browser nel menu a comparsa
della finestra di dialogo Stampa (che in Mac OS X v10.5 si trova sotto l'opzione
Orientamento). Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con
il browser.
Nota Se sul computer è installato Mac OS X (v10.5), fare clic sul triangolo blu
posto accanto all'opzione Stampante per accedere a queste opzioni.
6. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su
Stampa per avviare la stampa.
Stampa delle foto
Non lasciare carta fotografica inutilizzata nel vassoio di alimentazione. La carta potrebbe
arricciarsi compromettendo la qualità di stampa. Verificare che la carta fotografica sia
ben distesa prima della stampa.
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.
•
Stampa di foto su carta fotografica (Windows)
Stampa di foto su carta fotografica (Mac OS X)
•
Stampa di foto su carta fotografica (Windows)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Selezionare il prodotto su cui si desidera stampare.
4. In caso sia necessario modificare le impostazioni, fare clic sul pulsante che apre la
finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere denominato
Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
5. Fare clic su Stampa di foto – Senza bordo oppure Stampa di foto con bordi bianchi
nell'elenco Collegamenti per la stampa. Vengono visualizzate le impostazioni
predefinite.
Nota Per ottenere la massima risoluzione dpi, è possibile utilizzare
l'impostazione Risoluzione massima con i tipi di carta fotografica supportati. Se
l'impostazione Risoluzione massima non è presente nell'elenco a discesa
Qualità di stampa, è possibile attivarla dalla scheda Avanzate
6. Se si modificano alcune impostazioni nella scheda Collegamenti per la stampa,
queste nuove impostazioni personalizzate possono essere salvate come nuovo
collegamento per la stampa:
• Selezionare il collegamento, quindi fare clic su Salva con nome.
• Per eliminare un collegamento, selezionarlo e fare clic su Elimina.
Suggerimento È possibile selezionare altre opzioni per la stampa utilizzando le
funzioni disponibili nelle varie schede della finestra di dialogo.
Stampa delle foto 31
Page 36
Capitolo 2
7. Se si desidera stampare la foto in bianco e nero, fare clic sulla scheda Avanzate,
quindi, nell'area Opzioni colore, selezionare la casella di spunta Stampa in scala
di grigi.
8. Fare clic su OK, quindi fare clic su Stampa oppure OK per avviare la stampa.
Stampa di foto su carta fotografica (Mac OS X)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Se si sta utilizzando Mac OS X (v10.4), fare quanto segue:
a. Nel menu File dell'applicazione, selezionare Imposta pagina.
b. Scegliere la stampante desiderata dal menu a comparsa Formato per.
c. Specificare gli attributi della pagina, ad esempio, dimensioni, orientamento e
scala.
d. Fare clic su OK.
3. Nel menu File/Archivio dell'applicazione, selezionare Stampa.
4. Accertarsi che il prodotto che si desidera utilizzare sia selezionato.
5. Se necessario, quando si utilizza Mac OS X (v10.4), fare clic su Avanzate.
6. Selezionare Tipo di carta/Qualità dal menu a comparsa (posizionato sotto
l'impostazione Orientamento in Mac OS X v10.5), quindi selezionare le seguenti
impostazioni:
• Tipo di carta: Il tipo di carta fotografica appropriato
• Qualità: Ottima o Max dpi
Nota Se sul computer è installato Mac OS X (v10.5), fare clic sul triangolo blu
posto accanto all'opzione Stampante per accedere a queste opzioni.
7. Se necessario, fare clic sul triangolo posto accanto a Opzioni colore.
Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su
Stampa per avviare la stampa.
8. Selezionare le opzioni appropriate di Correggi foto:
• Disattivato: non applica la tecnologia HP Real Life all'immagine.
• Base: effettua la messa a fuoco automatica dell'immagine; regolare leggermente
la nitidezza dell'immagine.
9. Se si desidera stampare la foto in bianco e nero, selezionare l'opzione Scala di
grigi nel menu a comparsa Colore, quindi selezionare una delle seguenti opzioni:
• Alta qualità: questa opzione usa tutti i colori disponibili per stampare la foto in
scala di grigi. In questo modo si creano sfumature di grigi omogenee e naturali.
• Solo cartuccia di stampa in nero: usa inchiostro nero per stampare le foto in
scala di grigi. La sfumatura di grigio è creata dalla modifica dei vari punti neri, che
potrebbe generare un'immagine granulosa.
Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato
Se l'applicazione supporta formati carta personalizzati, impostare il formato
nell'applicazione prima di stampare il documento. In caso contrario, impostarle nel driver
di stampa. Si consiglia di riformattare i documenti esistenti per stamparli correttamente
su formati personalizzati.
32 Stampa
Page 37
Utilizzare solo supporti di formato personalizzato compatibili con il dispositivo. Per
maggiori informazioni, vedere
Nota Con alcuni tipi di carta, è possibile stampare su entrambi i lati del foglio (la
cosiddetta "stampa fronte-retro"). Per maggiori informazioni, vedere
retro.
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.
•
Stampa su supporti speciali o di formato personalizzato (Windows)
Stampa su carta speciale o di formato personalizzato (Mac OS X)
•
Specifiche dei supporti.
Stampa su supporti speciali o di formato personalizzato (Windows)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Selezionare il prodotto su cui si desidera stampare.
4. In caso sia necessario modificare le impostazioni, fare clic sul pulsante che apre la
finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere denominato
Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
5. Se necessario, impostare il formato nel driver di stampa:
a. Nella scheda Funzioni, fare clic su Personalizza nell'elenco a discesa
Formato.
b. Digitare il nome del nuovo formato personalizzato.
c. Digitare le dimensioni nelle caselle Larghezza e Altezza, quindi fare clic su
Salva.
d. Fare clic su OK.
Stampa fronte-
Nota Per ottenere la massima risoluzione dpi, è possibile utilizzare
l'impostazione Risoluzione massima con i tipi di carta fotografica supportati. Se
l'impostazione Risoluzione massima non è presente nell'elenco a discesa
Qualità di stampa, è possibile attivarla dalla scheda Avanzate
6. Accertarsi che il formato personalizzato sia selezionato nell'elenco a discesa
Formato.
7. Selezionare il tipo di carta:
a. Fare clic su Altro nell'elenco a discesa Tipo di carta.
b. Fare clic sul tipo di carta desiderato, quindi fare clic su OK.
8. Fare clic su OK, quindi fare clic su Stampa oppure OK per avviare la stampa.
Stampa su carta speciale o di formato personalizzato (Mac OS X)
Nota Prima di stampare su carta di formato personalizzato, occorre impostare il
formato personalizzato nel software di stampa. Per istruzioni, vedere
dei formati personalizzati (Mac OS X).
Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato 33
Configurazione
Page 38
Capitolo 2
1. Caricare la carta appropriata nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere
Caricamento dei supporti.
2. Se si sta utilizzando Mac OS X (v10.4), fare quanto segue:
a. Nel menu File dell'applicazione, selezionare Imposta pagina.
b. Scegliere la stampante desiderata dal menu a comparsa Formato per.
c. Specificare gli attributi della pagina, ad esempio, dimensioni, orientamento e
scala.
d. Fare clic su OK.
3. Nel menu File/Archivio dell'applicazione, selezionare Stampa.
4. Accertarsi che il prodotto che si desidera utilizzare sia selezionato.
5. Se necessario, quando si utilizza Mac OS X (v10.4), fare clic su Avanzate.
6. Selezionare Gestione della carta dal menu a comparsa (posizionato sotto
l'impostazione Orientamento in Mac OS X v10.5).
Nota Se sul computer è installato Mac OS X (v10.5), fare clic sul triangolo blu
posto accanto all'opzione Stampante per accedere a queste opzioni.
7. In Formato carta di destinazione, fare clic sulla scheda Adatta a formato carta e
selezionare il formato carta personalizzato.
Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su
Stampa per avviare la stampa.
8. Modificare eventuali altre impostazioni e fare clic su Stampa per avviare la stampa.
Configurazione dei formati personalizzati (Mac OS X)
1. Dal menu File della propria applicazione, selezionare Formato pagina (Mac OS X
v10.4) o Stampa (Mac OS X v10.5).
2. Scegliere la stampante desiderata dal menu a comparsa Formato per.
3. Nel menu a comparsa Dimensioni, selezionare Gestione formati personalizzati.
4. Fare clic sul + posto a sinistra sullo schermo, fare doppio clic su Senza nome, quindi
digitare un nome per il nuovo formato personalizzato.
5. Se richiesto, nelle caselle Larghezza e Altezza digitare le dimensioni e impostare i
margini.
6. Selezionare Gestione della carta dal menu a comparsa (posizionato sotto
l'impostazione Orientamento in Mac OS X v10.5).
7. Fare clic su OK.
Stampa di documenti senza bordo
La stampa senza bordo consente di stampare sui margini di alcuni tipi di supporto
fotografico e su numerosi formati standard.
Nota Non è possibile stampare documenti senza bordo, se il tipo di carta è impostato
su Carta comune.
Nota Prima di stampare un documento senza bordo, aprire il file in un'applicazione
e assegnare un formato all'immagine. Verificare che il formato corrisponda al formato
effettivo del supporto sul quale verrà stampata l'immagine.
34 Stampa
Page 39
Nota Non tutte applicazioni supportano la funzionalità di stampa senza bordi.
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.
•
Stampa di documenti senza bordo (Windows)
Stampa di documenti senza bordo (Mac OS X)
•
Stampa di documenti senza bordo (Windows)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Selezionare il prodotto su cui si desidera stampare.
4. In caso sia necessario modificare le impostazioni, fare clic sul pulsante che apre la
finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere denominato
Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
5. Fare clic sulla scheda Funzioni.
6. Nell'elenco Formato, fare clic su Altro, quindi selezionare il formato senza bordo
caricato nel vassoio. Se la casella di controllo Senza bordo è attivata, è possibile
stampare un'immagine senza bordo del formato specificato.
7. Selezionare Altro dall'elenco a discesa Tipo di carta e selezionare il tipo di carta
appropriato.
8. Selezionare la casella di spunta Senza bordo nel caso non sia già stata selezionata.
Se il formato e il tipo di carta senza bordo non sono compatibili, il software del prodotto
visualizza un messaggio di avvertenza e consente di selezionare un tipo o un formato
differente.
9. Fare clic su OK, quindi fare clic su Stampa oppure OK per avviare la stampa.
Stampa di documenti senza bordo (Mac OS X)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Se si sta utilizzando Mac OS X (v10.4), fare quanto segue:
a. Nel menu File dell'applicazione, selezionare Imposta pagina.
b. Scegliere la stampante desiderata dal menu a comparsa Formato per.
c. Specificare gli attributi della pagina, ad esempio, dimensioni, orientamento e
scala.
d. Fare clic su OK.
3. Nel menu File/Archivio dell'applicazione, selezionare Stampa.
4. Accertarsi che il prodotto che si desidera utilizzare sia selezionato.
5. Se necessario, quando si utilizza Mac OS X (v10.4), fare clic su Avanzate.
Stampa di documenti senza bordo 35
Page 40
Capitolo 2
6. Selezionare Tipo di carta/Qualità dal menu a comparsa (posizionato sotto
l'impostazione Orientamento in Mac OS X v10.5), quindi selezionare le seguenti
impostazioni:
• Tipo di carta: Il tipo di carta appropriato
• Qualità: Ottima o Max dpi
Nota Se sul computer è installato Mac OS X (v10.5), fare clic sul triangolo blu
posto accanto all'opzione Stampante per accedere a queste opzioni.
7. Se necessario, selezionare le opzioni appropriate di Correggi foto:
• Disattivato: non applica la tecnologia HP Real Life all'immagine.
• Base: effettua la messa a fuoco automatica dell'immagine; regolare leggermente
la nitidezza dell'immagine.
8. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su
Stampa per avviare la stampa.
Stampa fronte-retro
Con alcuni tipi di carta, è possibile stampare su entrambi i lati del foglio (la cosiddetta
"stampa fronte-retro").
•
Esecuzione della stampa fronte-retro (Windows)
Esecuzione della stampa fronte-retro (Mac OS X)
•
Esecuzione della stampa fronte-retro (Windows)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti e Linee guida per la stampa fronte/retro.
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Selezionare l'opzione Stampa fronte-retro nell'elenco Collegamenti per la
stampa.
4. Fare clic su OK, quindi fare clic su Stampa oppure OK per avviare la stampa.
5. Attenersi alle istruzioni visualizzate.
Esecuzione della stampa fronte-retro (Mac OS X)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti e Linee guida per la stampa fronte/retro.
2. Nel menu File/Archivio dell'applicazione, selezionare Stampa.
3. Accertarsi che il prodotto che si desidera utilizzare sia selezionato.
4. Selezionare Gestione della carta dal menu a comparsa (posizionato sotto
l'impostazione Orientamento in Mac OS X v10.5), quindi selezionare Pagine
dispari o Solo dispari.
5. Modificare eventuali altre impostazioni e fare clic su Stampa.
6. Una volta stampate le pagine dispari, ruotare le pagine stampate di 180 gradi e
caricarle di nuovo nel vassoio.
Nota Verificare che il lato del testo appena stampato sia rivolto verso l'alto.
7. Nel menu File, scegliere Stampa.
36 Stampa
Page 41
8. Selezionare Gestione della carta dal menu a comparsa, quindi selezionare Pagine
pari o Solo pari.
9. Fare clic su Stampa per avviare la stampa.
Stampa fronte-retro 37
Page 42
3 Scansione
Utilizzando il pannello di controllo del prodotto, è possibile eseguire la scansione degli
originali e inviarli a diverse destinazioni, come ad una cartella o al programma di un
computer. Si può anche eseguire la scansione degli originali utilizzando il software HP
fornito con il prodotto e i programmi compatibili con TWAIN o WIA installati su un
computer.
È possibile utilizzare il software HP per convertire il testo dei documenti acquisiti in un
formato che possa consentire ricerca, copia, incolla e modifica.
Nota Le funzioni di scansione risultano disponibili solo dopo aver installato il
software.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Scansione di un originale
Modifica di un documento acquisto tramite scansione con il software OCR (Optical
•
Character Recognition)
Scansione di un originale
È possibile avviare la scansione dal computer o dal pannello di controllo.
Per utilizzare le funzioni di scansione, il dispositivo ed il computer devono essere collegati
e accesi. Prima di eseguire una scansione, è necessario installare ed eseguire il software
sul computer. Per verificare che il software HP sia in esecuzione su un computer con
sistema operativo Windows, controllare che sia presente la sua icona sulla barra delle
applicazioni nell'angolo in basso a destra dello schermo, vicino all'ora.
Nota La chiusura dell'icona Monitor di imaging digitale HP sulla barra di sistema di
Windows può provocare la perdita, da parte del dispositivo, di alcune funzionalità di
scansione e può generare il messaggio di errore Nessuna connessione. Se si
verifica tale problema, è possibile ripristinare la completa funzionalità riavviando il
computer o avviando il software Monitor di imaging digitale HP.
Nota Se si utilizza a computer con Windows, è possibile acquisire un'immagine
anche tramite il Centro soluzioni HP. Questo software consente di modificare le
immagini acquisite tramite scansione e di creare progetti speciali. Per ulteriori
informazioni, consultare la Guida in linea fornita con il software.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Scansione di un originale dal pannello anteriore
Scansione di un originale dal pannello anteriore
È possibile inviare una scansione a un computer collegato direttamente al dispositivo. È
anche possibile inviare una scansione ad un programma installato su un computer.
Nota Se si sta copiando un originale senza bordo, caricare l'originale sul piano di
scansione, non nell'alimentatore automatico di documenti.
38 Scansione
Page 43
Per eseguire la scansione dal pannello di controllo del prodotto
1. Caricare il documento originale. Per ulteriori informazioni, consultare
un originale sul piano di scansione.
2. Premere freccia sinistra
Scansione, quindi premere OK.
3. Premere freccia destra
premere OK.
4. Premere Avvia stampa.
o freccia destra per selezionare la funzione
per selezionare la destinazione della scansione, quindi
Caricamento di
Modifica di un documento acquisto tramite scansione con
il software OCR (Optical Character Recognition)
Il software OCR consente di importare il testo acquisito tramite scansione nel programma
di elaborazione testi preferito per la modifica. In questo modo è possibile modificare
lettere, ritagli di giornale e molti altri tipi di documenti.
Si può specificare il programma di elaborazione testi che si intende utilizzare. Se l'icona
del programma di elaborazione testi non è presente o non è attiva significa che o non è
installato nessun elaboratore testi o lo scanner non lo ha riconosciuto durante
l'installazione. Vedere la Guida in linea di Centro soluzioni HP su come creare un
collegamento al programma di elaborazione testi.
Il software OCR non supporta la scansione di testo a colori. Prima di essere inviato al
software OCR, il testo a colori viene sempre convertito in bianco e nero. Pertanto tutto il
testo del documento finale sarà in bianco e nero, indipendentemente dal colore originale.
A causa della complessità di alcuni programmi di elaborazione testi e della interazione
con il dispositivo, a volte è preferibile eseguire la scansione in WordPad (Windows) o
TextEdit (Mac OS X) e successivamente tagliare e incollare il testo nel programma di
elaborazione testi preferito.
Modifica di un documento acquisto tramite scansione con il software OCR (Optical Character
Recognition)
39
Page 44
4 Copia
È possibile realizzare copie a colori e in scala di grigi di alta qualità su numerosi tipi e
formati di carta.
Nota Se è in corso la copia di un documento all'arrivo di un fax, il fax viene
memorizzato nella memoria della periferica fino al termine della copia. Questo può
ridurre il numero di pagine del fax memorizzate.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Copia di documenti
Modifica delle impostazioni di copia
•
Copia di documenti
È possibile creare copie di qualità usando il pannello di controllo della periferica.
Nota Se si sta copiando un originale senza bordi, caricare l'originale sul piano di
scansione, non sull'alimentatore automatico di documenti.
Per copiare i documenti
1. Verificare che nel vassoio principale sia caricata la carta.
2. Appoggiare l'originale a faccia in giù sul piano di scansione. Se si sta copiando un
originale senza bordi, caricare l'originale sul piano di scansione, non sull'alimentatore
automatico di documenti. Per maggiori informazioni, vedere
originale sul piano di scansione.
3. Utilizzare freccia sinistra
funzioni:
• Copia bianco e nero: per selezionare un lavoro di copia in bianco e nero.
• Copia colore - Per selezionare la copia a colori.
Caricamento di un
oppure freccia destra per selezionare una delle seguenti
Nota Se si ha un originale a colori, Copia bianco e nero produce una copia in
bianco e nero dell'originale a colori, mentre Copia colore produce una copia a
colori dello stesso originale.
4. Premere OK.
5. Modificare le impostazioni desiderate. Per maggiori informazioni, vedere
delle impostazioni di copia.
6. Premere Avvia stampa.
Modifica delle impostazioni di copia
È possibile personalizzare le seguenti impostazioni di copia utilizzando il pannello di
controllo:
• Numero di copie
• Formato carta copia
40 Copia
Modifica
Page 45
•Tipo carta
• Qualità o velocità copia
• Più chiara/scura
• Ridimensionamento originali per adattamento a vari formati carta
Queste impostazioni possono essere utilizzate per singoli lavori di copia oppure possono
essere salvate come impostazioni predefinite per tutti i lavori successivi.
Per modificare le impostazioni di copia di un singolo lavoro
1. Premere freccia sinistra
o freccia destra per scorrere le varie opzioni di copia.
2. Effettuare le modifiche desiderate, quindi premere OK per accettarle.
Per salvare le impostazioni correnti come predefinite per le sessioni di copia
future
1. Premere freccia sinistra
o freccia destra per scorrere le varie opzioni di copia.
2. Effettuare le modifiche desiderate, quindi premere OK per accettarle.
3. Premere freccia destra
fino a visualizzare Imposta come predefinita, quindi
premere OK.
4. Premere freccia destra
per selezionare Sì, quindi premere OK.
Modifica delle impostazioni di copia 41
Page 46
5Fax
La periferica consente di inviare e ricevere fax sia in bianco e nero che a colori. Per inviare
i fax in modo facile e veloce a numeri utilizzati di frequente, è possibile pianificare l'invio
differito e configurare le selezioni rapide. Dal pannello di controllo della periferica è inoltre
possibile impostare un certo numero di opzioni fax, ad esempio la risoluzione e la
regolazione del contrasto dei fax inviati.
Nota Prima di inviare un fax, verificare di aver configurato correttamente il
dispositivo per l'invio dei fax. È possibile che questa operazione sia già stata effettuata
come parte dell'impostazione iniziale utilizzando il pannello di controllo oppure il
software fornito con il dispositivo. È possibile verificare se il fax è impostato
correttamente eseguendo il test di configurazione del fax dal pannello di controllo.
Per eseguire il test del fax, premere
selezionare Esegui test fax, quindi premere OK.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Invio di un fax
Ricezione di un fax
•
Modifica delle impostazioni fax
•
Invio di fax su rete IP (FoIP)
•
Uso dei rapporti
•
Invio di un fax
(Configurazione), selezionare Strumenti,
È possibile inviare un fax in vari modi. Utilizzando il pannello di controllo della periferica,
è possibile inviare un fax in bianco e nero o a colori. È inoltre possibile inviare un fax
manualmente da un telefono collegato. Ciò consente di parlare con il destinatario prima
di inviare il fax.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Invio di un fax standard
Invio manuale di un fax da un telefono
•
Invio di un fax tramite il controllo selezione
•
Invio di un fax dalla memoria
•
Programmazione di un fax da inviare successivamente
•
Invio di un fax a più destinatari
•
Invio di un fax nella modalità correzione errori
•
Invio di un fax standard
È possibile inviare facilmente un fax in bianco e nero o a colori di una o più pagine
utilizzando il pannello di controllo del dispositivo.
Nota Se si desidera una conferma stampata per i fax inviati correttamente, attivare
la conferma fax prima dell'invio di qualsiasi fax.
42 Fax
Page 47
Suggerimento È inoltre possibile inviare un fax manualmente da un telefono o
tramite il controllo selezione. Queste funzioni consentono di controllare la velocità di
composizione. Inoltre, sono utili se si desidera utilizzare una scheda telefonica per
l'addebito della chiamata ed è necessario rispondere alle richieste a toni durante la
selezione.
Per inviare un fax standard dal pannello di controllo della periferica
1. Caricare gli originali. Se si sta inviando il fax di un originale senza bordo, caricare
l'originale sul piano di scansione, non nell'alimentatore automatico di documenti. Per
ulteriori informazioni, vedere
2. Premere freccia sinistra
o Fax a colori, quindi premere OK.
3. Immettere il numero di fax utilizzando il tastierino numerico.
Suggerimento Per inserire una pausa durante la composizione del numero di
fax, premere il pulsante * ripetutamente, fino a visualizzare un trattino (-) sul
display.
4. Premere Avvia stampa.
Se rileva un originale caricato nell'alimentatore automatico documenti, il
dispositivo invia il documento al numero specificato.
Suggerimento Se il destinatario rileva dei problemi in merito alla qualità del fax
che è stato inviato, è possibile tentare di modificare la risoluzione o il contrasto
del fax.
Caricamento di un originale sul piano di scansione.
o freccia destra per selezionare Fax in bianco e nero
Invio manuale di un fax da un telefono
L'invio manuale di fax consente all'utente di effettuare una chiamata telefonica e parlare
con il destinatario prima di inviare il fax. Questo è molto utile qualora l'utente desideri
prima informare il destinatario dell'invio del fax. Quando si invia un fax manualmente, è
possibile avvertire il segnale di linea, le richieste del telefono o altri segnali acustici tramite
il ricevitore del telefono. Ciò facilita l'uso di una scheda telefonica per inviare un fax.
A seconda delle impostazioni della macchina fax del destinatario, il destinatario può
rispondere al telefono oppure la chiamata può essere presa dalla macchina fax. Se al
telefono risponde una persona, è possibile parlare con il destinatario prima di inviare il
fax. Se a rispondere alla chiamata è la macchina fax, è possibile inviare il fax direttamente
alla macchina fax quando si avvertono i toni del fax dalla macchina fax del destinatario.
Per inviare manualmente un fax da un telefono interno
1. Caricare gli originali. Se si sta copiando un originale senza bordi, caricare l'originale
sul piano di scansione, non sull'alimentatore automatico di documenti. Per ulteriori
informazioni, vedere
2. Premere freccia sinistra
o Fax a colori, quindi premere OK.
Caricamento di un originale sul piano di scansione.
o freccia destra per selezionare Fax in bianco e nero
Invio di un fax 43
Page 48
Capitolo 5
3. Digitare il numero tramite il tastierino del telefono collegato al dispositivo.
Nota Non utilizzare il tastierino del pannello di controllo del dispositivo quando
si invia manualmente un fax. Per comporre il numero del destinatario è necessario
utilizzare la tastiera del telefono.
Suggerimento Per passare da Fax in bianco e nero a Fax a colori e vice
versa, premere il pulsante Indietro.
4. Se il destinatario risponde alla chiamata, è possibile iniziare una conversazione prima
di inviare il fax.
Nota Se a rispondere alla chiamata è la macchina fax, è possibile sentire i toni
del fax dalla macchina fax del destinatario. Procedere con il passo successivo per
trasmettere il fax.
5. Quando si è pronti all'invio del fax, premere Avvia.
Nota Se richiesto, selezionare Invia fax.
Se si stava parlando con il destinatario prima di inviare il fax, informarlo di premere
Avvio sull'apparecchio dopo aver avvertito i toni fax.
Durante la trasmissione del fax, la linea telefonica è muta. A questo punto, è possibile
riagganciare il telefono. Se si desidera continuare a parlare con il destinatario,
rimanere in linea fino al completamento della trasmissione del fax.
Invio di un fax tramite il controllo selezione
Il controllo selezione consente la selezione di un numero dal pannello di controllo della
periferica allo stesso modo di un telefono normale. Quando si invia un fax mediante il
controllo selezione, è possibile avvertire il segnale di linea, le richieste del telefono o altri
segnali acustici tramite gli altoparlanti della periferica. Ciò consente di rispondere alle
richieste durante la selezione e di controllare la velocità di selezione.
44 Fax
Suggerimento Se non si immette il PIN della scheda telefonica con sufficiente
rapidità, il dispositivo potrebbe iniziare troppo presto l'invio dei toni del fax impedendo
il riconoscimento del PIN da parte della scheda telefonica. In questo caso sarà
possibile creare una voce di selezione rapida con il PIN della scheda telefonica.
Nota Accertarsi che il volume sia attivato, altrimenti non è possibile avvertire il
segnale di linea.
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Per inviare un fax tramite il controllo selezione dal pannello di controllo della
periferica
1. Caricare gli originali. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore
automatico documenti (ADF).
Nota L'ADF è disponibile solo su alcuni modelli.
2. Premere freccia sinistra o freccia destra per selezionare Fax in bianco e nero
o Fax a colori, quindi premere OK.
Se la periferica rileva un originale caricato nell'alimentatore automatico dei
documenti, si avvertirà il segnale di linea.
3. Quando si avverte il segnale di linea, immettere il numero tramite il tastierino sul
pannello di controllo della periferica.
4. Attenersi alle eventuali richieste formulate in linea.
Suggerimento Se si utilizza una scheda telefonica per l'invio di un fax e il PIN
è stato memorizzato come selezione rapida, quando viene richiesto di immettere
il PIN, premere Pulsante di selezione rapida per selezionare la voce di selezione
rapida dove è memorizzato il PIN.
Il fax viene inviato alla risposta dell'apparecchio fax ricevente.
Invio di un fax dalla memoria
È possibile acquisire tramite scanner un fax in bianco e nero direttamente nella memoria
della macchina fax e poi inviarlo dalla memoria stessa. Questa funzione è utile se il
numero di fax che si sta contattando è occupato o temporaneamente indisponibile. La
periferica acquisisce gli originali in memoria e invia il fax quando l'apparecchio fax
ricevente è disponibile. Una volta che la periferica ha acquisito le pagine nella memoria,
si possono immediatamente rimuovere gli originali dal vassoio di alimentazione dei
documenti.
Caricamento di un
Nota Dalla memoria si possono mandare solo fax in bianco e nero.
Per inviare un fax dalla memoria
1. Caricare gli originali. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore
automatico documenti (ADF).
Nota L'ADF è disponibile solo su alcuni modelli.
2. Premere freccia sinistra o freccia destra per selezionare Fax in bianco e nero
o Fax a colori, quindi premere OK.
3. Inserire il numero di fax utilizzando il tastierino numerico, premere Pulsante di
selezione rapida per selezionare una selezione rapida oppure premere Richiama/
Pausa per riselezionare l'ultimo numero composto.
4. Premere la freccia destra
fino a visualizzare Metodo fax, quindi premere OK.
Caricamento di un
Invio di un fax 45
Page 50
Capitolo 5
5. Premere freccia destra fino a visualizzare Scansione e fax, quindi OK.
6. Premere Avvia stampa.
La periferica acquisisce gli originali in memoria e invia il fax quando l'apparecchio fax
ricevente è disponibile.
Programmazione di un fax da inviare successivamente
È possibile programmare l'invio di un fax in bianco e nero entro le 24 ore successive. Ciò
consente, ad esempio, di inviare un fax in bianco e nero nelle ore della sera, quando le
linee telefoniche non sono occupate o i costi telefonici sono inferiori. Il dispositivo invia
automaticamente il fax all'ora prestabilita.
È possibile programmare l'invio di un solo fax alla volta. È comunque possibile continuare
a inviare fax normalmente anche quando è programmato l'invio di un fax.
Nota A causa dei limiti di memoria, si possono inviare solo fax in bianco e nero.
Per programmare l'invio di un fax dal pannello di controllo della periferica
1. Caricare gli originali. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore
automatico documenti (ADF).
Nota L'ADF è disponibile solo su alcuni modelli.
2. Premere freccia sinistra o freccia destra per selezionare Fax in bianco e nero
o Fax a colori, quindi premere OK.
3. Premere la freccia destra
4. Premere freccia destra
5. Immettere l'ora di invio utilizzando il tastierino numerico, quindi premere OK. Se
richiesto, premere 1 per AM o 2 per PM.
6. Inserire il numero di fax utilizzando il tastierino numerico, premere Pulsante di
selezione rapida per selezionare una selezione rapida oppure premere Richiama/
Pausa per riselezionare l'ultimo numero composto.
7. Premere Avvia stampa.
La periferica esegue la scansione di tutte le pagine e visualizza sul display l'ora
prestabilita. Il fax viene inviato all'ora prestabilita.
fino a visualizzare Metodo fax, quindi premere OK.
fino a visualizzare Invia fax dopo, quindi OK.
Caricamento di un
46 Fax
Per annullare un fax programmato
1. Premere freccia sinistra
o freccia destra per selezionare Fax in bianco e nero
o Fax a colori, quindi premere OK.
2. Premere la freccia destra
3. Premere freccia destra
fino a visualizzare Metodo fax, quindi premere OK.
fino a visualizzare Invia fax dopo, quindi OK.
Se è già programmato l'invio di un fax, sul display viene visualizzato il messaggio
Pulsante di annullamento.
4. Premere 1 per selezionare Sì.
Nota È inoltre possibile annullare il fax programmato premendo Pulsante di
annullamento sul pannello di controllo della periferica quando viene visualizzata
l'ora di invio programmata.
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Invio di un fax a più destinatari
È possibile inviare un fax a più destinatari alla volta raggruppando singole voci di
selezione rapida in voci di selezione rapida di gruppo.
Per inviare un fax a più destinatari utilizzando un gruppo di selezione rapida
1. Caricare gli originali. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore
automatico documenti (ADF).
Nota L'ADF è disponibile solo su alcuni modelli.
2. Premere freccia sinistra o freccia destra per selezionare Fax bianco e nero,
quindi premere OK.
3. Premere freccia sinistra
rapida richiesto.
Suggerimento Si può anche scegliere una selezione rapida immettendone il
relativo codice tramite il tastierino del pannello di controllo.
4. Premere Avvia stampa.
Se la periferica rileva un originale caricato nell'alimentatore automatico documenti,
invia il documento a tutti i numeri del gruppo di selezione rapida.
Nota Le selezioni rapide di gruppo possono essere utilizzate solo per inviare fax
in bianco e nero a causa dei limiti di memoria. La periferica acquisisce il fax in
memoria, quindi compone il primo numero. Una volta stabilita la connessione, la
periferica invia il fax e compone il numero successivo. Se un numero è occupato
o non risponde, la periferica segue le impostazioni Riselezione se occupato e
Riselezione in caso di nessuna risposta. Se non è possibile stabilire una
connessione, viene composto il numero successivo e creato un rapporto di errore.
Caricamento di un
o freccia destra fino a visualizzare il gruppo di selezione
Invio di un fax nella modalità correzione errori
La modalità Modalità Correzione Errori (ECM) (ECM) impedisce la perdita dei dati
dovuta a disturbi della linea, riconoscendo gli errori di trasmissione e richiedendo quindi
la ritrasmissione dei dati non corretti. Su linee telefoniche efficienti, tale modalità non
influisce sui costi della connessione che potrebbero persino essere ridotti. Su linee
telefoniche poco efficienti, la modalità ECM prolunga i tempi di invio e i costi della
connessione, ma invia i dati in modo molto più affidabile. L'impostazione predefinita è
Accesa. Disattivare l'ECM solo se si nota un sensibile aumento dei costi telefonici e si è
disposti ad avere fax di qualità inferiore pur di contenere le spese.
Prima di disattivare l'ECM, considerare quanto segue. Se si disattiva l'ECM
• La disattivazione dell'ECM influisce sulla qualità e sulla velocità di trasmissione dei
fax inviati.
• L'opzione Velocità fax viene impostata automaticamente a Media.
• Non sarà possibile ricevere o inviare fax a colori.
Invio di un fax 47
Page 52
Capitolo 5
Per modificare l'impostazione ECM dal pannello di controllo
1. Premere Imposta.
2. Premere la freccia destra
OK.
3. Premere freccia destra
premere OK.
4. Premere freccia destra
Ricezione di un fax
È possibile ricevere i fax in modalità automatica o manuale. Se si disattiva l'opzione
Risposta automatica, la ricezione dei fax può avvenire solo in modalità manuale. Se si
attiva l'opzione Risposta automatica (impostazione predefinita), il dispositivo risponderà
automaticamente alle chiamate in arrivo e riceverà i fax dopo il numero di squilli
specificato dall'impostazione Squilli prima di rispondere. L'impostazione predefinita per
Squilli prima di rispondere è di cinque squilli.
Se si riceve un fax in formato Legal e il dispositivo non è configurato per utilizzare carta
di questo formato, le dimensioni del fax verranno adattate al formato della carta
attualmente caricata. Se la funzione Riduzione automatica è stata disattivata, il
dispositivo stamperà il fax su due pagine.
Nota Se è in corso la copia di un documento all'arrivo di un fax, il fax viene
memorizzato nella memoria della periferica fino al termine della copia. Questo può
ridurre il numero di pagine del fax memorizzate.
fino a visualizzare Impostazioni fax, quindi premere
fino a visualizzare Modalità correzione errori, quindi
per selezionare Accesa o Inattivo, quindi premere OK.
• Ricezione manuale di un fax
Impostazione del backup dei fax
•
Ristampa dei fax ricevuti dalla memoria
•
Richiesta di fax
•
Inoltro dei fax ad altri numeri
•
Impostazione del formato carta per i fax ricevuti
•
Impostazione della riduzione automatica per i fax in entrata
•
Blocco dei numeri di fax indesiderati
•
Ricezione dei fax sul computer (Fax a PC e Fax a Mac)
•
Ricezione manuale di un fax
Durante le conversazioni telefoniche, l'interlocutore può inviare un fax durante la
connessione. Questa funzione è conosciuta come invio manuale dei fax. Seguire le
istruzioni di questa sezione per ricevere un fax manualmente.
Nota Si può sollevare il ricevitore per parlare o per ascoltare il segnale del fax.
È possibile ricevere manualmente fax da un telefono con le seguenti caratteristiche:
• Collegato direttamente al dispositivo (sulla porta 2-EXT)
• Collegato alla stessa linea telefonica, ma non collegato direttamente al dispositivo
48 Fax
Page 53
Per ricevere manualmente un fax
1. Assicurarsi che la periferica sia accesa e che il vassoio principale contenga la carta.
2. Rimuovere gli originali dal vassoio dell'alimentatore documenti.
3. Impostare l'opzione Squilli prima di rispondere su un valore elevato in modo da
poter di rispondere alla chiamata in arrivo prima che risponda il dispositivo. In
alternativa, disattivare l'opzione Risposta automatica in modo che il dispositivo non
risponda automaticamente alle chiamate in arrivo.
4. Se si è al telefono con la persona che invia il fax, chiederle di premere Avvio
sull'apparecchio fax.
5. Se si avvertono i toni fax dell'apparecchio fax di origine, effettuare le seguenti
operazioni:
a. Premere freccia sinistra
nero o Fax a colori.
b. Premere Avvia stampa.
c. Quando il dispositivo inizia a ricevere il fax, è possibile riagganciare il telefono o
restare in linea. Durante la trasmissione del fax, la linea telefonica è muta.
Impostazione del backup dei fax
A seconda delle preferenze e dei requisiti di sicurezza, è possibile impostare il dispositivo
per memorizzare tutti i fax ricevuti, solo quelli ricevuti in condizione di errore o nessuno
dei fax ricevuti.
Sono disponibili le seguenti modalità di Backup dei fax:
o freccia destra per selezionare Fax bianco e
Accesa L'impostazione predefinita. Quando l'opzione Backup dei fax è Accesa,
Solo in caso di
errore
Inattivo I fax non vengono mai memorizzati. Ad esempio, potrebbe essere
la periferica memorizza tutti i fax ricevuti. Ciò consente di ristampare gli
ultimi otto fax stampati, se sono ancora presenti in memoria.
Nota Quando la memoria del dispositivo è insufficiente, alla ricezione di
nuovi fax i fax meno recenti vengono sovrascritti. Se la memoria è piena di
fax non stampati, il dispositivo non risponde più alle chiamate fax in arrivo.
Nota Se si riceve un fax di dimensioni eccessive, ad esempio una foto a
colori con molti dettagli, è possibile che non possa essere memorizzato a
causa delle limitazioni della memoria.
Indica al dispositivo di memorizzare i fax solo se si verifica una condizione
di errore che impedisce di stamparli (ad esempio, la condizione di carta
esaurita). Il dispositivo continua a memorizzare i fax in arrivo finché dispone
di spazio nella memoria. Quando la memoria è piena, il dispositivo non
risponde più alle chiamate fax in arrivo. Una volta risolta la condizione di
errore, i fax memorizzati vengono stampati automaticamente ed eliminati
dalla memoria.
necessario disattivare Backup dei fax per motivi di sicurezza. Se si verifica
una condizione di errore che impedisce al dispositivo di stampare (ad
esempio, la condizione di carta esaurita), il dispositivo non risponde più alle
chiamate fax in arrivo.
Ricezione di un fax 49
Page 54
Capitolo 5
Nota Se l'opzione Backup dei fax è attivata e la periferica viene spenta, tutti i fax
memorizzati vengono cancellati, compresi i fax non stampati ricevuti quando nella
periferica era presente una condizione di errore. Sarà pertanto necessario contattare
i mittenti per richiedere l'invio dei fax non stampati. Per un elenco dei fax ricevuti,
stampare il Registro fax. Il Registro fax non viene eliminato quando si spegne il
dispositivo.
Per impostare il backup dei fax dal pannello di controllo della periferica
1. Premere Imposta.
2. Premere freccia destra
3. Premere freccia destra
4. Premere freccia destra
Inattivo.
5. Premere OK.
fino a visualizzare Strumenti, quindi premere OK.
fino a visualizzare Backup dei fax, quindi premere OK.
per selezionare Accesa, Solo in caso di errore o
Ristampa dei fax ricevuti dalla memoria
Se si imposta la modalità Backup dei fax su Accesa, i fax ricevuti vengono memorizzati
in ogni caso, indipendentemente dalla presenza o meno di condizioni di errore nella
periferica.
Nota Quando la memoria è piena, la ricezione di nuovi fax comporta la sovrascrittura
dei fax meno recenti. Se nessuno dei fax memorizzati è stato stampato, il dispositivo
non sarà in grado di ricevere altre chiamate fax finché i fax memorizzati non verranno
stampati o eliminati. È inoltre possibile cancellare i fax in memoria per motivi di
sicurezza o riservatezza.
A seconda delle dimensioni dei fax in memoria, è possibile ristampare fino a otto dei fax
stampati più recentemente, se sono ancora presenti in memoria. Ad esempio, è possibile
ristampare i fax se si perde la copia degli ultimi fax stampati.
Per ristampare i fax in memoria dal pannello di controllo della periferica
1. Verificare che nel vassoio principale sia caricata la carta.
2. Premere Imposta.
3. Premere freccia destra
4. Premere freccia destra
I fax vengono stampati nell'ordine inverso di ricezione, ossia il fax ricevuto più di
recente viene stampato per primo e così via.
5. Premere Avvia stampa.
6. Se si desidera interrompere la ristampa dei fax in memoria, premere il Pulsante di
annullamento.
Per eliminare tutti i fax in memoria dal pannello di controllo della periferica
▲ Spegnere il dispositivo premendo il pulsante Accensione.
Tutti i fax archiviati in memoria vengono eliminati quando si scollega l'alimentazione.
Richiesta di fax
Il polling consente all'unità HP All-in-One di richiedere a un altro apparecchio fax l'invio
di un fax in coda. Quando si utilizza la funzione Richiedi fax, l'unità HP All-in-One chiama
50 Fax
fino a visualizzare Stampa rapporto, quindi premere OK.
fino a visualizzare Ristampa fax, quindi premere OK.
Page 55
l'apparecchio fax designato e richiede il documento. È necessario che l'apparecchio fax
designato sia impostato per il polling e disponga di un fax pronto per l'invio.
Nota L'unità HP All-in-One non supporta i codici di accesso per il polling. I codici di
accesso per il polling rappresentano una funzione di protezione che richiede
all'apparecchio fax ricevente di fornire un codice di accesso all'altra periferica in modo
da poter ricevere il fax. Verificare che per la periferica a cui viene richiesto il codice
non sia già stato impostato un codice di accesso (o non sia stato modificato il codice
predefinito) altrimenti l'unità HP All-in-One non sarà in grado di ricevere il fax.
Per impostare la richiesta di ricezione di un fax dal pannello di controllo della
periferica
1. Premere freccia sinistra
Fax a colori, quindi premere OK.
2. Premere la freccia destra
3. Premere freccia destra
4. Immettere il numero fax dell'altro apparecchio fax.
5. Premere Avvia stampa.
Nota Se si seleziona Fax a colori ma il mittente ha inviato il fax in bianco e nero,
la periferica stampa il fax in bianco e nero.
Inoltro dei fax ad altri numeri
È possibile impostare il dispositivo per l'inoltro dei fax ad altri numeri. Un fax ricevuto con
la modalità a colori viene inoltrato in bianco e nero.
Verificare che il numero a cui si inoltra il fax appartenga a una linea funzionante. Inviare
un fax di prova per accertarsi che l'apparecchio fax sia in grado di ricevere i fax inoltrati.
o freccia destra per selezionare Fax bianco e nero o
fino a visualizzare Metodo fax, quindi premere OK.
fino a visualizzare Richiedi fax, quindi OK.
Per inoltrare i fax dal pannello di controllo della periferica
1. Premere Imposta.
2. Premere la freccia destra
OK.
3. Premere freccia destra
fino a visualizzare Impostazioni fax, quindi premere
fino a visualizzare Inoltro fax, quindi premere OK.
Ricezione di un fax 51
Page 56
Capitolo 5
4. Premere freccia destra fino a visualizzare Attivato, quindi premere OK.
Nota Se non è in grado di inoltrare i fax all'apparecchio designato (ad esempio,
se questo non è acceso), il dispositivo stampa il fax. Se il dispositivo è configurato
per la stampa automatica dei rapporti di errore per i fax ricevuti, verrà stampato
anche un rapporto di errore.
5. Quando richiesto, immettere il numero dell'apparecchio fax a cui verranno inoltrati i
fax, quindi premere OK.
Inoltro fax viene visualizzato sul display del pannello di controllo della periferica.
Se l'alimentazione della periferica viene interrotta quando Inoltro faxè impostato, la
periferica salva l'impostazione Inoltro fax e il numero di telefono. Quando
l'alimentazione viene ripristinata, l'opzione Inoltro fax è ancora impostata su
Attivato.
Nota È possibile annullare l'inoltro dei fax premendo Annulla sul pannello di
controllo della periferica quando sul display viene visualizzato il messaggio
Inoltro fax oppure selezionando Disattivato dal menu Inoltro fax, nero.
Impostazione del formato carta per i fax ricevuti
È possibile selezionare il formato carta per i fax ricevuti. Il formato carta selezionato deve
corrispondere a quello caricato nel vassoio principale. I fax possono essere stampati solo
su carta Lettera, A4 o Legale.
Nota Se nel vassoio principale viene caricato un formato carta errato durante la
ricezione di un fax, questo non viene stampato e viene visualizzato un messaggio di
errore sul display. Caricare carta Letter, A4, o Legal, quindi premere OK per stampare
il fax.
Per impostare il formato carta per i fax ricevuti dal pannello di controllo della
periferica
1. Premere Imposta.
2. Premere la freccia destra
OK.
3. Premere freccia destra
4. Premere freccia destra
5. Premere freccia destra
fino a visualizzare Impostazioni fax, quindi premere
fino a visualizzare Opzioni carta, quindi premere OK.
fino a visualizzare Formato fax, quindi premere OK.
per selezionare un'opzione, quindi premere OK.
Impostazione della riduzione automatica per i fax in entrata
L'impostazione Riduzione automatica determina il comportamento della periferica All-
in-One quando si riceve un fax di dimensioni eccessive per il formato carta predefinito.
Questa impostazione, abilitata per impostazione predefinita, consente di ridurre
l'immagine del fax in entrata in modo che rientri in una sola pagina, se possibile. Se questa
funzione è disattivata, le informazioni che non rientrano nella prima pagina vengono
stampate su una seconda pagina. La funzione Riduzione automatica è utile quando si
riceve un fax nel formato Legal e nel vassoio principale è caricata carta di formato Letter.
52 Fax
Page 57
Per impostare la riduzione automatica dal pannello di controllo della periferica
1. Premere Imposta.
2. Premere la freccia destra
OK.
3. Premere freccia destra
4. Premere freccia destra
quindi premere OK.
5. Premere freccia destra
6. Premere OK.
fino a visualizzare Opzioni carta, quindi premere OK.
fino a visualizzare Dimensionamento fax automatico,
per selezionare Inattivo o Accesa.
Blocco dei numeri di fax indesiderati
Se ci si abbona a un servizio di identificazione del chiamante tramite la propria compagnia
telefonica, è possibile bloccare numeri fax specifici in modo che il dispositivo non possa
stampare i fax ricevuti da tali numeri. Quando riceve una chiamata fax, il dispositivo
confronta il numero con l'elenco dei numeri fax indesiderati e stabilisce se bloccare o
meno la chiamata. Se il numero corrisponde a un numero contenuto nell'elenco dei
numeri fax bloccati, il fax non viene stampato. Il numero massimo di numeri fax che è
possibile bloccare dipende dal modello.
Nota Questa funzione non è supportata in tutti i paesi/regioni. Se non è supportata
nel paese/regione di appartenenza, Numeri fax indesiderati non appare nel menu
Impostazioni fax.
Nota Se non vengono aggiunti numeri telefonici nell'elenco degli ID chiamanti, si
presume che l'utente non sia abbonato al servizio ID chiamante del proprio operatore
telefonico.
fino a visualizzare Impostazioni fax, quindi premere
• Aggiungere numeri all'elenco fax indesiderati
Rimuovere numeri dall'elenco fax indesiderati
•
Stampa di un rapporto sull'Elenco indesiderati
•
Aggiungere numeri all'elenco fax indesiderati
Per bloccare numeri specifici, è possibile aggiungerli all'elenco dei numeri indesiderati.
Per immettere manualmente un numero da bloccare
1. Premere Imposta.
2. Premere freccia destra
3. Premere freccia destra
OK.
4. Premere freccia destra
5. Per selezionare un numero di fax da bloccare dall'elenco degli ID chiamante,
selezionare Selezionare numero.
- oppure Per immettere manualmente un numero di fax da bloccare, selezionare Immettere
numero.
per selezionare Impostazioni fax, quindi premere OK.
per selezionare Blocco fax indesiderati, quindi premere
per selezionare Aggiungi, quindi premere OK.
Ricezione di un fax 53
Page 58
Capitolo 5
6. Dopo aver immesso un numero di fax da bloccare, premere OK.
Immettere il numero di fax così come visualizzato sul display del pannello di controllo
e non il numero di fax indicato sull'intestazione del fax ricevuto, in quanto questi
numeri possono essere differenti.
7. Quando viene visualizzato il messaggio Un altro?, effettuare una delle operazioni
riportate di seguito.
• Per aggiungere un altro numero all'elenco dei numeri fax indesiderati,
premere Sì e ripetere le operazioni descritte al punto 5 per ogni numero da
bloccare.
• Se invece non occorre ripetere la procedura, premere No.
Rimuovere numeri dall'elenco fax indesiderati
Se non si desidera più bloccare un numero, è possibile rimuovere tale numero dall'elenco
dei fax indesiderati.
Per rimuovere dei numeri dall'elenco dei numeri fax indesiderati
1. Premere Imposta.
2. Premere Impostazioni fax, quindi premere OK.
3. Premere Blocco fax indesiderati, quindi premere OK.
4. Premere Elimina, quindi premere OK.
5. Premere il pulsante freccia destra per scorrere l'elenco dei numeri bloccati. Quando
viene visualizzato il numero che si desidera rimuovere, premere OK per selezionarlo.
6. Quando viene visualizzato il messaggio Canc. un altro?, effettuare una delle
operazioni riportate di seguito.
• Per rimuovere un altro numero dall'elenco dei numeri fax indesiderati,
premere Sì , quindi ripetere le operazioni descritte al punto 5 per ogni numero da
sbloccare.
• Se invece non occorre ripetere la procedura, premere No.
Stampa di un rapporto sull'Elenco indesiderati
Usare le seguenti procedure per stampare un elenco dei numeri di fax indesiderati.
Stampa di un rapporto sull'Elenco indesiderati
1. Premere il pulsante
(Configurazione)
2. Selezionare Stampa rapporto, selezionare Rapporto fax indesiderati, quindi
premere OK.
Ricezione dei fax sul computer (Fax a PC e Fax a Mac)
Utilizzare la funzione Fax a PC e Fax a Mac per ricevere e salvare automaticamente i fax
sul computer. Con Fax a PC e Fax a Mac, è possibile memorizzare le copie digitali dei
fax così da eliminare i tipici problemi legati alla presenza di troppi documenti cartacei.
I fax ricevuti vengono salvati nel formato TIFF (Tagged Image File Format). Quando si
riceve il fax, compare un avviso che indica il collegamento alla cartella dove verrà salvato.
Ai file viene assegnato un nome basato sul formato seguente:
XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif, dove X corrisponde ai dati del mittente, Y alla data e Z
all'ora di ricezione del fax.
54 Fax
Page 59
Nota La funzione Fax a PC e Fax a Mac è disponibile solo per i fax in bianco e nero.
I fax a colori vengono stampati e non salvati sul computer.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Requisiti di Fax a PC e Fax a Mac
Attivare Fax a PC e Fax a Mac
•
Modificare le impostazioni di Fax a PC o Fax a Mac
•
Disattivare Fax a PC o Fax a Mac
•
Requisiti di Fax a PC e Fax a Mac
• Il computer amministratore, il computer che ha attivato le funzioni Fax a PC o Fax a
Mac deve essere sempre acceso. Solo un computer può avere funzioni di
amministratore per Fax a PC o Fax a Mac.
• Il computer o il server della cartella di destinazione deve essere sempre attivo. Anche
il computer di destinazione deve essere sempre attivo. I fax non verranno salvati se
il computer è in modalità di attesa o in stato di ibernazione.
• Monitor di imaging digitale HP nella barra delle applicazioni di Windows deve essere
sempre attivo.
• La carta deve essere stata caricata nel vassoio di alimentazione.
Attivare Fax a PC e Fax a Mac
Usare la configurazione guidata Fax a PC per attivare Fax a PC. La configurazione
guidata Fax a PC può essere avviata da Centro soluzioni HP e da configurazione guidata
Fax a PC dal pannello di controllo. Per configurare Fax a Mac su Mac OS X, usare HP
Setup Assistant (che può essere avviato da Utilità HP).
Configurazione di Fax a PC da Centro soluzioni HP (Windows)
1. Aprire il Centro soluzioni. Per ulteriori informazioni, consultare
Utilizzare Centro
soluzioni HP (Windows).
2. Selezionare Impostazioni, quindi Configurazione guidata Fax a PC.
3. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per impostare Fax a PC.
Per configurare Fax a Mac (Mac OS X)
1. Avviare Utilità HP. Per istruzioni, vedere
Avvio di Utilità HP.
2. Fare clic sull'icona Applicazione sulla barra degli strumenti.
3. Fare doppio clic su HP Setup Assistant e seguire le istruzioni sullo schermo.
Modificare le impostazioni di Fax a PC o Fax a Mac
In qualsiasi momento è possibile aggiornare le impostazioni di Fax a PC sul computer
agendo sulla pagina Impostazioni fax di Centro soluzioni HP. È possibile aggiornare le
impostazioni di Fax a Mac da HP Setup Assistant. Dal pannello di controllo del
Ricezione di un fax 55
Page 60
Capitolo 5
dispositivo è possibile disattivare la funzione Fax a PC o Fax a Mac e disabilitare la
stampa dei fax.
Per modificare le impostazioni dal pannello di controllo
1. Premere il pulsante
2. Selezionare Impostazione fax base, selezionare Fax a PC, quindi premere OK.
3. Selezionare l'impostazione che si desidera modificare. È possibile modificare le
seguenti impostazioni:
• Visualizza nome host PC: Visualizza il nome del computer sul quale è
configurata l'amministrazione di Fax a PC o Fax a Mac.
• Disattiva: Disattiva Fax a PC o Fax a Mac
Nota Per attivare Fax a PC o Fax a Mac, utilizzare Centro soluzioni HP.
• Disabilita stampa fax: scegliere questa opzione per stampare i fax nel momento
in cui vengono ricevuti. Se si disattiva la stampa, i fax a colori verranno comunque
stampati.
Per modificare le impostazioni di Fax a PC nel software HP
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo:
Windows
1. Aprire il Centro soluzioni. Per ulteriori informazioni, consultare
soluzioni HP (Windows).
2. Selezionare Impostazioni, quindi Impostazioni fax.
3. Selezionare la scheda Impostazioni Fax a PC, modificare le impostazioni
desiderate, quindi fare clic su OK.
(Configurazione)
Utilizzare Centro
Mac OS X
1. Avviare Utilità HP. Per istruzioni, vedere
2. Fare clic sull'icona Applicazione sulla barra degli strumenti.
3. Fare doppio clic su HP Setup Assistant e seguire le istruzioni sullo schermo.
Disattivare Fax a PC o Fax a Mac
1. Premere il pulsante
2. Selezionare Impostazione fax base, selezionare Fax a PC, quindi premere OK.
3. Selezionare Disattiva.
(Configurazione)
Modifica delle impostazioni fax
Dopo avere completato la procedura descritta nella Guida introduttiva fornita con il
dispositivo, utilizzare la procedura descritta di seguito per modificare le impostazioni
iniziali o per configurare nuove opzioni per l'invio dei fax.
•
Configurazione dell'intestazione del fax
Impostazione della modalità di risposta (risposta automatica)
•
Impostazione del numero di squilli prima della risposta
•
56 Fax
Avvio di Utilità HP.
Page 61
• Modifica del motivo tono risposta per lo squillo diversificato
Impostare la modalità di correzione degli errori del fax
•
Impostazione del tipo di selezione
•
Impostazione delle opzioni di riselezione
•
Impostazione della velocità fax
•
Impostare il volume audio del fax
•
Configurazione dell'intestazione del fax
L'intestazione del fax stampa il nome e il numero fax sul lato superiore di ogni fax inviato.
HP consiglia di impostare l'intestazione del fax utilizzando il software installato con la
periferica. L'impostazione può essere effettuata anche dal pannello di controllo della
periferica, come descritto in questa sezione.
Nota In alcuni paesi/regioni l'intestazione del fax costituisce un requisito
obbligatorio.
Per impostare o modificare l'intestazione del fax
1. Premere Imposta.
2. Premere freccia destra
3. Premere freccia destra
4. Inserire il proprio nome o il nome della società utilizzando il tastierino numerico, quindi
premere OK.
5. Inserire il numero del fax utilizzando il tastierino numerico, quindi premere OK.
per selezionare Impostazioni fax, quindi premere OK.
per selezionare Intestazione fax, quindi premere OK.
Impostazione della modalità di risposta (risposta automatica)
Definendo la modalità di risposta è possibile stabilire se il dispositivo deve rispondere o
meno alle chiamate in arrivo.
• Se si desidera che il dispositivo risponda automaticamente alle chiamate fax,
attivare l'impostazioneRisposta automatica. Il dispositivo risponderà a tutte le
chiamate e ai fax in arrivo.
• Disattivare l'impostazione Risposta automatica se si desidera ricevere i fax
manualmente. È necessario rispondere di persona alle chiamate fax in arrivo,
altrimenti il dispositivo non sarà in grado di ricevere i fax.
Per impostare la modalità di risposta su manuale o automatica dal pannello di
controllo della periferica
1. Premere Imposta.
2. Premere freccia destra
3. Premere freccia destra
per selezionare Impostazioni fax, quindi premere OK.
per selezionare Opzioni di risposta, quindi premere OK.
Modifica delle impostazioni fax 57
Page 62
Capitolo 5
4. Premere freccia destra per selezionare Risposta automatica, quindi premere
OK.
5. Premere freccia destra
configurazione, quindi premere OK.
Quando Risposta automatica è Attivata, la periferica risponde automaticamente
alle chiamate. Quando Risposta automatica è Disattivata, non risponde alle
chiamate.
per selezionare Accesa o Inattivo in base alla propria
Impostazione del numero di squilli prima della risposta
Se si attiva l'opzione Risposta automatica, è possibile specificare il numero di squilli
che devono essere emessi prima che il dispositivo risponda automaticamente alle
chiamate in arrivo.
L'opzione Squilli prima di rispondere è importante se si dispone di una segreteria
telefonica collegata sulla stessa linea del dispositivo, poiché consente di specificare che
la segreteria telefonica deve rispondere prima del dispositivo. Il numero di squilli dopo i
quali il dispositivo risponde alle chiamate deve essere maggiore di quello impostato per
la segreteria telefonica.
Ad esempio, impostare la segreteria telefonica su un numero di squilli basso e il
dispositivo sul numero di squilli massimo. Il numero massimo di squilli varia a seconda
del paese o della località di appartenenza. Con questa configurazione, la segreteria
telefonica risponde alla chiamata e il dispositivo controlla la linea. Se rileva toni fax, il
dispositivo riceve il fax inviato. Se si tratta di una chiamata vocale, il messaggio viene
registrato dalla segreteria telefonica.
Per impostare il numero di squilli prima della risposta dal pannello di controllo
della periferica
1. Premere Imposta.
2. Premere freccia destra
3. Premere freccia destra
4. Premere freccia destra
premere OK.
5. Immettere il numero appropriato di squilli utilizzando il tastierino numerico oppure
premere freccia sinistra
6. Premere OK per accettare l'impostazione.
per selezionare Impostazioni fax, quindi premere OK.
per selezionare Opzioni di risposta, quindi premere OK.
per selezionare Squilli prima di rispondere, quindi
o freccia destra per modificare il numero di squilli.
Modifica del motivo tono risposta per lo squillo diversificato
Molti operatori telefonici offrono una funzione di squillo diversificato che consente di
disporre di più numeri di telefono sulla stessa linea. Quando ci si abbona a questo
servizio, a ogni numero verrà assegnato un motivo tono risposta diverso. È possibile
impostare il dispositivo in modo che risponda alle chiamate in arrivo con uno motivo tono
specifico.
Se si collega il dispositivo a una linea in cui è attiva questa funzione, richiedere
all'operatore telefonico l'assegnazione di un tipo di squillo per le chiamate vocali e di un
altro tipo per le chiamate fax. HP consiglia di richiedere squilli doppi o tripli per un numero
fax. Quando rileva il motivo tono specificato, il dispositivo risponde alla chiamata e riceve
il fax.
58 Fax
Page 63
Se il servizio di suoneria differenziata non è disponibile, utilizzare il tipo di squillo
predefinito Tutte le sequenze di squilli.
Nota Il fax HP non può ricevere fax quando il numero di telefono principale risulta
sganciato.
Per modificare il motivo tono risposta dal pannello di controllo della periferica
1. Verificare che il dispositivo sia impostato per la risposta automatica alle chiamate fax.
2. Premere Imposta.
3. Premere freccia destra
OK.
4. Premere freccia destra
Quando il telefono squilla con il motivo assegnato alla linea del fax, il dispositivo
risponde alla chiamata e riceve il fax.
per selezionare Impostazioni di base, quindi premere
per selezionare Tipo di squillo, quindi premere OK.
Impostare la modalità di correzione degli errori del fax
Durante l'invio o la ricezione di un fax, in genere il dispositivo controlla i segnali sulla linea
telefonica. Se rileva un segnale di errore durante la trasmissione e la modalità di
correzione degli errori è attivata, il dispositivo può richiedere che una parte del fax venga
inviata di nuovo.
La modalità di correzione degli errori può essere disattivata se si verificano problemi
durante l'invio o la ricezione di fax, ma ciò comporta l'accettazione di eventuali errori di
trasmissione. La disattivazione della modalità può risultare utile quando si tenta di inviare
un fax in un paese o una regione differente oppure si tenta di ricevere un fax da tale paese
o regione oppure se si utilizza un collegamento telefonico satellitare.
Per impostare la modalità di correzione degli errori
1. Premere Imposta.
2. Premere freccia destra
3. Premere freccia destra
4. Premere freccia destra
OK.
Impostazione del tipo di selezione
Utilizzare questa procedura per impostare la modalità di selezione a toni o a impulsi.
L'impostazione predefinita di fabbrica è la selezione a toni. Modificare l'impostazione
predefinita solo se si è certi che la linea telefonica non può utilizzare la selezione a toni.
Nota L'opzione di selezione a impulsi non è disponibile in tutti i paesi/regioni.
Per impostare il tipo di selezione
1. Premere Imposta.
2. Premere freccia destra
OK.
per selezionare Impostazioni fax, quindi premere OK.
per selezionare Correzione errori, quindi premere OK.
per selezionare Attivata o Disattivata, quindi premere
per selezionare Impostazioni di base, quindi premere
Modifica delle impostazioni fax 59
Page 64
Capitolo 5
3. Premere freccia destra per selezionare Toni o impulsi, quindi premere OK.
4. Premere freccia destra
per selezionare l'opzione appropriata, quindi premere
OK.
Impostazione delle opzioni di riselezione
Se il dispositivo non riesce a inviare un fax perché l'apparecchio ricevente non risponde
o risulta occupato, verrà eseguito un nuovo tentativo di selezione del numero in base alle
opzioni di richiamata in caso di numero occupato o che non risponde. Utilizzare la
procedura descritta di seguito per attivare o disattivare tali opzioni.
• Richiama se occupato: quando opzione è attivata, il dispositivo ricompone
automaticamente il numero del destinatario se riceve il segnale di occupato. Questa
opzione è ATTIVATA per impostazione predefinita.
• Richiama se nessuna risposta: quando opzione è attivata, il dispositivo ricompone
automaticamente il numero del destinatario se l'apparecchio ricevente non risponde.
Questa opzione è DISATTIVATA per impostazione predefinita.
Per impostare le opzioni di riselezione
1. Premere Imposta.
2. Premere freccia destra
3. Premere freccia destra
OK.
4. Premere freccia destra
occupato o Richiama se nessuna risposta, quindi premere OK.
per selezionare Impostazioni fax, quindi premere OK.
per selezionare Opzioni di riselezione, quindi premere
per selezionare l'opzione appropriata Richiama se
Impostazione della velocità fax
È possibile impostare la velocità fax utilizzata per la comunicazione tra il dispositivo e
altri fax quando si inviano e si ricevono i fax.
Può essere necessario impostare una velocità fax inferiore nel caso si utilizzi uno dei
sistemi seguenti:
• Servizio telefonico Internet
• Sistema PBX
• Invio di fax su rete IP (FoIP)
• Servizio ISDN (Integrated Services Digital Network)
In caso di problemi di invio e ricezione dei fax, provare a specificare un valore più basso
per Velocità fax. La seguente tabella fornisce le impostazioni di velocità fax disponibili.
Impostazione velocità fax Velocità fax
Veloce v.34 (33600 baud)
Media v.17 (14400 baud)
Lenta v.29 (9600 baud)
60 Fax
Page 65
Per impostare la velocità del fax dal pannello di controllo della periferica
1. Premere Imposta.
2. Premere freccia destra
3. Premere freccia destra
4. Selezionare un'opzione utilizzando i tasti freccia, quindi premere OK.
per selezionare Impostazioni fax, quindi premere OK.
per selezionare Velocità fax, quindi premere OK.
Impostare il volume audio del fax
Usare questa procedura per aumentare o diminuire il volume audio del fax.
Per impostare il volume audio del fax dal pannello di controllo
▲ Premere Imposta selezionare Volume audio fax e usare i tasti freccia per aumentare
o diminuire il volume. Premere OK per selezionare volume.
Invio di fax su rete IP (FoIP)
È possibile abbonarsi a un servizio telefonico a tariffa ridotta che consente di inviare e
ricevere fax con il dispositivo tramite Internet. Questo metodo viene chiamato protocollo
FoIP (Fax over Internet Protocol). Probabilmente si utilizza un servizio FoIP (fornito dalla
società telefonica) se:
• si compone un codice di accesso speciale insieme al numero di fax, oppure
• si dispone di un convertitore IP che si connette a Internet e fornisce porte telefoniche
analogiche per il collegamento fax.
Nota È possibile inviare e ricevere fax solo collegando un cavo telefonico alla porta
denominata "1-LINE" sulla periferica. La connessione Internet, pertanto, deve essere
effettuata tramite un convertitore (che fornisce prese telefoniche analogiche comuni
per il collegamento fax) o tramite la società telefonica.
Alcuni servizi per la trasmissione di fax via Internet non funzionano correttamente quando
il dispositivo invia e riceve fax ad elevata velocità (33600 bps). In caso di problemi di invio
e ricezione di fax via Internet, impostare una velocità di trasmissione fax minore e inviare
solo fax in bianco e nero. Per ridurre la velocità di trasmissione, specificare un valore più
basso per Velocità fax. Per informazioni sulla modifica di questa impostazione, vedere
Impostazione della velocità fax.
Nota In caso di domande riguardo ai fax via Internet, rivolgersi al proprio gruppo di
supporto o al fornitore del servizio fax via Internet per ulteriore assistenza.
Uso dei rapporti
È possibile configurare il dispositivo in modo che stampi automaticamente i rapporti di
errore e i rapporti di conferma per ogni fax inviato e ricevuto. È inoltre possibile stampare
manualmente i rapporti di sistema, se opportuno; tali rapporti forniscono utili informazioni
di sistema sul dispositivo.
Per impostazione predefinita, il dispositivo è impostato per stampare un rapporto solo nel
caso in cui si verifichi un problema con l'invio e la ricezione di un fax. Dopo l'invio di ogni
fax, sul display del pannello di controllo viene brevemente visualizzato un messaggio che
indica l'avvenuta trasmissione.
Uso dei rapporti 61
Page 66
Capitolo 5
Nota Se il rapporto non è leggibile, si può controllare il livello stimato dell'inchiostro
dal pannello di controllo, Centro soluzioni HP (Windows) o Utilità HP (Mac OS X) .
Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello d'inchiostro forniscono una stima a
scopo puramente informativo. Quando un messaggio avverte che il livello d'inchiostro
è basso, sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per non dover
rimandare la stampa. Non è necessario sostituire la cartuccia finché la qualità di
stampa è accettabile.
Nota Accertarsi che la testina di stampa e le cartucce d'inchiostro siano in buone
condizioni e correttamente installate.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Stampa di rapporti di conferma fax
•
Stampa dei rapporti di errore dei fax
•
Stampa e visualizzazione del registro fax
•
Cancellare il registro del fax
•
Stampa i dettagli dell'ultima transazione fax.
•
Stampare un rapporto cronologia ID chiamante
•
Stampa di rapporti di conferma fax
Se è necessaria una conferma stampata per i fax inviati correttamente, eseguire le
operazioni indicate di seguito per attivare la conferma fax prima dell'invio di qualsiasi fax.
Selezionare All'invio di fax o Invia e ricevi.
L'impostazione predefinita di conferma è Inattivo. Ciò significa che un rapporto di
conferma non viene stampato per ciascun fax inviato o ricevuto. Dopo l'invio di ogni fax,
sul display del pannello di controllo viene brevemente visualizzato un messaggio che
indica l'avvenuta trasmissione.
62 Fax
Nota È possibile includere un'immagine della prima pagina del fax nel rapporto
Conferma fax inviato, se si seleziona All'invio di fax o Invia e ricevi e se si effettua
la scansione del fax da inviare dalla memoria.
Per attivare la conferma fax
1. Premere il pulsante
2. Premere freccia destra
3. Premere freccia destra
4. Premere freccia destra
(Configurazione)
per selezionare Stampa rapporto, quindi premere OK.
per selezionare Conferma fax, quindi premere OK.
per selezionare una delle seguenti impostazioni, quindi
premere OK.
Inattivo Non stampa un rapporto di conferma quando si inviano e si ricevono i
All'invio di fax Stampa un rapporto di conferma per ogni fax inviato.
Alla ricezione di
fax
Invia e ricevi Stampa un rapporto di conferma per ogni fax inviato e ricevuto.
fax correttamente. Si tratta dell'impostazione predefinita.
Stampa un rapporto di conferma per ogni fax ricevuto.
Page 67
Per includere un'immagine del fax nel rapporto
1. Premere il pulsante
(Configurazione)
2. Selezionare Stampa rapporto, quindi Conferma fax.
3. Selezionare All'invio di fax o Invia e ricevi, quindi premere OK.
4. Selezionare Immagine su Rapporto fax inviati
5. Selezionare Sì e premere OK.
Stampa dei rapporti di errore dei fax
È possibile configurare il dispositivo in modo che stampi automaticamente un rapporto
quando si è verificato un errore durante la trasmissione o la ricezione.
Per impostare il dispositivo in modo che stampi automaticamente i rapporti di
errore dei fax
1. Premere Imposta.
2. Premere freccia destra
3. Premere freccia destra
4. Premere freccia destra
premere OK.
per selezionare Stampa rapporto, quindi premere OK.
per selezionare Errore fax, quindi premere OK.
per selezionare una delle seguenti impostazioni, quindi
Invia e ricevi Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore dei fax.
Inattivo Non stampa alcun rapporto di errore dei fax.
All'invio di fax Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore di
Alla ricezione di
fax
Si tratta dell'impostazione predefinita.
trasmissione.
Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore di
ricezione.
Stampa e visualizzazione del registro fax
I registri elencano i fax inviati dal pannello di controllo della periferica e tutti i fax ricevuti.
È possibile stampare un registro dei fax ricevuti e inviati dal dispositivo. Ogni voce
dell'elenco contiene le informazioni riportate di seguito.
• Data e ora della trasmissione
• Tipo (se ricevuto o inviato)
• Numero fax
•Durata
• Numero di pagine
• Risultato (stato) della trasmissione
Per stampare il registro fax dal pannello di controllo della periferica
1. Premere Imposta.
2. Premere freccia destra
3. Premere freccia destra
4. Premere nuovamente OK per stampare il registro.
Per visualizzare il registro dei fax dal software HP
per selezionare Stampa rapporto, quindi premere OK.
per selezionare Registro fax, quindi premere OK.
Uso dei rapporti 63
Page 68
Capitolo 5
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.
Windows
1. Aprire Centro soluzioni HP. Per istruzioni, vedere
(Windows).
2. Fare clic su Impostazioni.
3. Nel riquadro Impostazioni fax, fare clic su Altre impostazioni fax, quindi fare clic
su Registro fax.
Mac OS X
1. Avvio di Utilità HP. Per istruzioni, vedere
2. Nel riquadro Impostazioni fax, fare clic su Registri fax.
Cancellare il registro del fax
Attenersi alla procedura descritta di seguito per cancellare il registro fax:
Per il registro fax dal pannello di controllo
1. Premere Imposta sul pannello di controllo della periferica.
2. Premere il tasto freccia per spostarsi su Strumenti, quindi premere OK.
3. Premere il tasto freccia per spostarsi su Cancella registro fax, quindi premere OK.
Utilizzare Centro soluzioni HP
Avvio di Utilità HP.
Stampa i dettagli dell'ultima transazione fax.
Il rapporto ultima transazione fax stampa i dettagli dell'ultima transazione fax effettuata.
I dettagli includono il numero fax, numero di pagine e lo stato del fax.
Per stampare il rapporto ultima transazione fax
1. Premere Imposta sul pannello di controllo della periferica.
2. Premere il tasto freccia per spostarsi su Stampa rapporto, quindi premere OK.
3. Premere il tasto freccia per spostarsi su Ultima transazione, quindi premere OK.
Stampare un rapporto cronologia ID chiamante
Usare le seguenti procedure per stampare rapporto cronologia ID chiamante.
Stampare un rapporto cronologia ID chiamante
1. Premere Imposta selezionare Stampa rapporto e selezionare Rapporto
cronologia ID chiamante.
2. Premere OK.
64 Fax
Page 69
6 Operazioni relative alle cartucce
d'inchiostro
Per assicurare una qualità di stampa ottimale dall'unità HP All-in-One, è necessario
eseguire alcune semplici procedure di manutenzione. In questa sezione vengono fornite
le linee guida per la gestione delle cartucce d'inchiostro, le istruzioni per la sostituzione
delle cartucce d'inchiostro e l'allineamento e la pulizia della testina di stampa.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Informazioni sulle cartucce d'inchiostro
Controllare i livelli d'inchiostro stimati
•
Manutenzione della cartucce d'inchiostro
•
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro
•
Conservazione di forniture di stampa
•
Manutenzione avanzata delle cartucce d'inchiostro
•
Informazioni sulle cartucce d'inchiostro
Di seguito vengono elencati alcuni suggerimenti per la manutenzione delle cartucce
d'inchiostro HP e per garantire una qualità di stampa costante.
• Se è necessario sostituire una cartuccia d'inchiostro, prima di rimuovere la vecchia
cartuccia d'inchiostro, attendere che ve ne sia una nuova disponibile.
Avvertimento Non lasciare le cartucce d'inchiostro non protette fuori dal
prodotto per un periodo di tempo prolungato. Le cartucce potrebbero
danneggiarsi.
• Conservare le cartucce d'inchiostro nelle confezioni originali sigillate fino al momento
dell'uso.
•
Spegnere l'unità HP All-in-One premendo il pulsante
sull'unità stessa. Attendere che la spia sia spenta prima di scollegare il cavo di
alimentazione o spegnere la basetta di alimentazione. Se si spegne l'unità HP All-inOne in modo improprio, il carrello di stampa non ritorna nella posizione corretta e
potrebbero verificarsi problemi relativi alle cartucce e alla qualità di stampa. Per
maggiori informazioni, vedere
• Conservare le cartucce a temperatura ambiente (15-35° C o 59-95° F).
• Non è necessario sostituire le cartucce se non quando la qualità della stampa diventa
inaccettabile, tuttavia una o più cartucce consumate possono provocare un notevole
deterioramento della qualità di stampa. Per risolvere il problema, verificare il livello
d'inchiostro delle cartucce e pulire la testina di stampa. La pulizia delle cartucce
comporta il consumo di una certa quantità d'inchiostro. Per maggiori informazioni,
vedere
Pulizia delle cartucce d'inchiostro.
• Pulire le cartucce solo quando necessario. Tale operazione comporta un elevato
consumo d'inchiostro e una minore durata delle cartucce.
Spegnimento della periferica.
Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro 65
(Accensione) che si trova
Page 70
Capitolo 6
• Maneggiare le cartucce d'inchiostro con la massima cura. La caduta, lo scuotimento
o la manipolazione non corretta delle cartucce durante l'installazione può causare
problemi di stampa temporanei.
• Se si trasporta il prodotto, eseguire le operazioni riportate di seguito per evitare la
fuoriuscita dell'inchiostro dal carrello di stampa o altri danni al prodotto:
◦
Spegnere il prodotto premendo il pulsante
Il carrello di stampa deve trovarsi nella parte destra della stazione di servizio.
◦ Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate.
◦ Il prodotto deve essere posizionato in piano durante il trasporto; non deve essere
girato sui lati o capovolto.
Argomenti correlati
Controllare i livelli d'inchiostro stimati
•
Pulizia delle cartucce d'inchiostro
•
Controllare i livelli d'inchiostro stimati
È possibile controllare il livello stimato dell'inchiostro da Centro soluzioni HP, Casella
degli strumenti (Windows), Utilità HP (Mac OS X) o dall'EWS (Server Web incorporato).
Per ulteriori informazioni sull'uso di questi strumenti, vedere
dispositivo. È possibile stampare la pagina Stato stampante per visualizzare queste
informazioni (vedere
auto-test).
Informazioni sul rapporto di stato della stampante e sul rapporto di
(Accensione).
Strumenti per la gestione del
Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello d'inchiostro forniscono una stima a
scopo puramente informativo. Quando un messaggio avverte che il livello d'inchiostro
è basso, sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per non dover
rimandare la stampa. Non è necessario sostituire le cartucce fino a quando la qualità
di stampa non risulta insoddisfacente.
Nota Se è stata installata una cartuccia ricaricata o rifabbricata oppure se la
cartuccia è stata già utilizzata in un'altra unità, l'indicatore del livello d'inchiostro
potrebbe risultare impreciso o non disponibile.
Nota Durante il processo di stampa, l'inchiostro delle cartucce viene utilizzato in
diversi modi, inclusi il processo di inizializzazione, che prepara l'unità e le cartucce
per la stampa e la fase di manutenzione della testina, che mantiene puliti gli ugelli e
garantisce che l'inchiostro scorra senza problemi. Tenere presente che nella
cartuccia usata restano sempre dei residui d'inchiostro. Per maggiori informazioni,
vedere
66 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro
www.hp.com/go/inkusage.
Page 71
Manutenzione della cartucce d'inchiostro
Prima di sostituire o pulire una cartuccia d'inchiostro, è necessario conoscere i nomi dei
relativi componenti e le modalità di manutenzione.
1 Contatti color rame
2 Nastro di plastica con linguetta di colore rosa (da rimuovere prima dell'installazione)
3 Ugelli dell'inchiostro sotto al nastro
Tenere le cartucce d'inchiostro per i bordi di plastica nera, con l'etichetta rivolta verso
l'alto. Non toccare i contatti color rame o gli ugelli dell'inchiostro.
Nota Manipolare le cartucce d'inchiostro con attenzione. Lasciando cadere o
scuotendo le cartucce, si possono causare problemi temporanei di stampa e talvolta
danni permanenti.
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro
Seguire le istruzioni fornite quando il livello d'inchiostro è basso.
Nota Se l'inchiostro rimasto in una cartuccia d'inchiostro è scarso, sul display viene
visualizzato un messaggio. Per controllare il livello dell'inchiostro, è possibile
utilizzare la Casella degli strumenti (Windows) o Utilità HP (Mac OS).
Nota L'inchiostro contenuto nelle cartucce viene utilizzato in vari modi durante la
stampa, inclusa la procedura di inizializzazione che prepara la periferica e le cartucce
per la stampa. Inoltre, nella cartuccia rimane dell'inchiostro residuo anche dopo l'uso.
Per ulteriori informazioni, accedere a
www.hp.com/go/inkusage.
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro 67
Page 72
Capitolo 6
Le avvertenze e gli indicatori del livello d'inchiostro forniscono stime a solo scopo di
pianificazione. Quando sul display viene visualizzato un messaggio di avviso di inchiostro
in esaurimento, è consigliabile avere a disposizione una cartuccia sostitutiva per evitare
possibili ritardi nella stampa. Non è necessario sostituire le cartucce d'inchiostro finché
la qualità di stampa non diventa inaccettabile.
Per ulteriori informazioni su come ordinare le cartucce d'inchiostro, vedere
Ordinazione
in linea di materiali di consumo per la stampa.
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro
1. Accertarsi che l'unità sia accesa.
Avvertimento Se il dispositivo è spento quando si solleva lo sportello di accesso
alle cartucce d'inchiostro, non è possibile sganciare le cartucce per la
sostituzione. Se le cartucce non sono posizionate in maniera corretta quando si
tenta di rimuoverle, il dispositivo potrebbe danneggiarsi.
2. Aprire lo sportello di accesso anteriore.
Il carrello di stampa si sposta completamente a destra dell'unità.
3. Attendere fino al completo arresto del carrello, quindi spingere leggermente una
cartuccia d'inchiostro per sganciarla.
Nel caso si desideri sostituire la cartuccia d'inchiostro in tricromia, rimuovere la
cartuccia dall'alloggiamento a sinistra.
68 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro
Page 73
Nel caso si desideri sostituire la cartuccia del nero, rimuovere la cartuccia
dall'alloggiamento a destra.
4. Tirare la cartuccia verso l'esterno per estrarla dal relativo alloggiamento.
Nota HP offre delle opportunità di riciclo delle cartucce d'inchiostro usate in molti
paesi/regioni. Per maggiori informazioni, vedere
Programma per il riciclaggio dei
materiali di consumo HP per stampanti a getto d'inchiostro.
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro 69
Page 74
Capitolo 6
5. Estrarre la cartuccia nuova dalla confezione e, facendo attenzione a toccare solo il
corpo in plastica nera, rimuovere delicatamente il nastro in plastica utilizzando la
linguetta di colore rosa.
1 Contatti color rame
2 Nastro di plastica con linguetta di colore rosa (da rimuovere prima dell'installazione)
3 Ugelli dell'inchiostro sotto al nastro
Avvertimento Non toccare i contatti color rame o gli ugelli. Inoltre, non
riapplicare il nastro alle cartucce d'inchiostro. Questa operazione può causare
otturazioni, errori dell'inchiostro e connessioni elettriche non corrette.
6. Tenendo la cartuccia d'inchiostro con il logo HP rivolto verso l'alto, inserirla
nell'alloggiamento vuoto. Assicurarsi di spingerla con decisione fino a quando non
scatta in posizione.
Se si installa la cartuccia in tricromia, inserirla nell'alloggiamento a sinistra.
Per installare la cartuccia del nero, inserirla nell'alloggiamento a destra.
70 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro
Page 75
7. Chiudere lo sportello anteriore.
8. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata carta comune bianca nuova
in formato Lettera o A4. Per maggiori informazioni, vedere
supporti.
Nota L'allineamento delle cartucce d'inchiostro non viene eseguito se nel
vassoio di alimentazione è caricata della carta colorata. Caricare carta comune
bianca nuova nel vassoio di alimentazione, quindi provare di nuovo a eseguire
l'allineamento.
9. Premere OK
La periferica HP All-in-One stampa il foglio di allineamento delle cartucce d'inchiostro.
Caricamento dei
10. Caricare nell'angolo anteriore destro del piano di scansione il foglio di allineamento
delle cartucce d'inchiostro, con il lato di stampa rivolto verso il basso e la parte
superiore della pagina a destra, quindi premere OK. Per ulteriori informazioni,
consultare
La periferica HP All-in-One effettua l'allineamento delle cartucce d'inchiostro.
Riciclare o cestinare la pagina di allineamento delle cartucce d'inchiostro.
Caricamento di un originale sul piano di scansione.
Conservazione di forniture di stampa
È possibile lasciare le cartucce d'inchiostro nel dispositivo per lunghi periodi di tempo.
Tuttavia, per la conservazione ottimale delle cartucce, spegnere correttamente il
dispositivo. Per maggiori informazioni, vedere
Spegnimento della periferica.
Manutenzione avanzata delle cartucce d'inchiostro
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Allineamento delle cartucce d'inchiostro
Pulizia delle cartucce d'inchiostro
•
Allineamento delle cartucce d'inchiostro
HP All-in-One richiede di allineare le cartucce ogni volta che si installa o si sostituisce
una cartuccia d'inchiostro. È, inoltre, possibile allineare le cartucce d'inchiostro in
Manutenzione avanzata delle cartucce d'inchiostro 71
Page 76
Capitolo 6
qualsiasi momento dal pannello di controllo della periferica o utilizzando il software
installato con la periferica. L'allineamento delle cartucce garantisce stampe di alta qualità.
Nota Se si rimuove e si reinstalla la stessa cartuccia d'inchiostro, la periferica non
richiederà l'allineamento delle cartucce. La periferica memorizza i valori di
allineamento della cartuccia rimossa, in modo che non sia necessario eseguire di
nuovo l'allineamento.
Per allineare le cartucce dal pannello di controllo del prodotto
1. Caricare carta comune bianca nuova in formato Lettera o A4 nel vassoio di
alimentazione. Per maggiori informazioni, vedere
Caricamento dei supporti.
Nota L'allineamento delle cartucce d'inchiostro non viene eseguito se nel
vassoio di alimentazione è caricata della carta colorata. Caricare carta comune
bianca nuova nel vassoio di alimentazione, quindi provare di nuovo a eseguire
l'allineamento.
2. Sul pannello di controllo del prodotto, premere il pulsante (Configurazione).
3. Selezionare Strumenti e quindi Allinea cartuccia.
L'unità stampa una pagina di allineamento delle cartucce d'inchiostro.
72 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro
Page 77
4. Posizionare l'originale a faccia in giù sul piano di scansione. Per maggiori
informazioni, vedere
Caricamento di un originale sul piano di scansione.
5. Premere OK per eseguire la scansione della pagina di allineamento.
Dopo la scansione della pagina, l'allineamento è completato. Riciclare o gettare la
pagina di allineamento.
Per allineare le cartucce d'inchiostro dal software HP
1. Caricare carta comune bianca nuova in formato Lettera o A4 nel vassoio di
alimentazione. Per maggiori informazioni, vedere
Caricamento dei supporti.
Nota L'allineamento delle cartucce d'inchiostro non viene eseguito se nel
vassoio di alimentazione è caricata della carta colorata. Caricare carta bianca
normale non utilizzata nel vassoio di alimentazione, quindi provare di nuovo a
eseguire l'allineamento.
2. Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo. L'unità stampa una
pagina di allineamento delle cartucce d'inchiostro.
Windows
a. Aprire la Casella degli strumenti. Per istruzioni, vedere
Accesso alla Casella degli
strumenti.
b. Fare clic sulla scheda Assistenza periferica.
c. Fare clic su Allinea cartucce d'inchiostro.
Mac OS X
a. Avvio di Utilità HP. Per istruzioni, vedere
Avvio di Utilità HP.
b. Fare clic su Allinea, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Manutenzione avanzata delle cartucce d'inchiostro 73
Page 78
Capitolo 6
3. Posizionare l'originale a faccia in giù sul piano di scansione. Per maggiori
informazioni, vedere
Caricamento di un originale sul piano di scansione.
4. Premere OK per eseguire la scansione della pagina di allineamento.
Dopo la scansione della pagina, l'allineamento è completato. Riciclare o gettare la
pagina di allineamento.
Pulizia delle cartucce d'inchiostro
Se ci sono striature o righe bianche che attraversano le righe di colore o se un colore
appare opaco, utilizzare questa funzione. Non pulire le cartucce d'inchiostro se non è
necessario. Tale operazione comporta un elevato consumo d'inchiostro e fa diminuire la
durata degli ugelli.
Per pulire le cartucce dal pannello di controllo del prodotto
1. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter, A4 o Legal nel vassoio di
alimentazione.
2. Premere Imposta.
3. Selezionare Strumenti e quindi Puliz. cartuccia.
La periferica stampa una pagina di prova che può essere riciclata o cestinata.
Se dopo la pulizia delle cartucce, la qualità di copia o di stampa continua a essere
insoddisfacente, pulire i contatti della cartuccia prima di sostituire la cartuccia
difettosa.
74 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro
Page 79
Per pulire le cartucce d'inchiostro dal software HP
1. Caricare carta comune bianca nuova in formato Lettera, A4 o Legale nel vassoio di
alimentazione. Per maggiori informazioni, vedere
Caricamento dei supporti.
2. Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.
Windows
a. Aprire la Casella degli strumenti. Per istruzioni, vedere
Accesso alla Casella degli
strumenti.
b. Fare clic sulla scheda Assistenza periferica.
c. Fare clic su Allinea cartucce d'inchiostro.
Mac OS X
a. Avvio di Utilità HP. Per istruzioni, vedere
Avvio di Utilità HP.
b. Fare clic su Pulisci testine di stampa, quindi su Pulisci.
3. Seguire le istruzioni finché la qualità di stampa non risulta soddisfacente, quindi fare
clic su Esci o Fine.
Se dopo la pulizia delle cartucce la qualità di copia o di stampa continua a essere
insoddisfacente, pulire i contatti della cartuccia prima di sostituire la cartuccia
difettosa. Per maggiori informazioni, vedere
Pulizia dei contatti delle cartucce
d'inchiostro.
Manutenzione avanzata delle cartucce d'inchiostro 75
Page 80
7 Risoluzione di un problema
Le informazioni riportate nella sezione Risoluzione di un problema forniscono
suggerimenti per la soluzione dei problemi più comuni. Se la periferica non funziona
correttamente e questi suggerimenti non sono sufficienti a risolvere il problema, utilizzare
uno dei seguenti servizi di assistenza.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Assistenza HP
Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi
•
Risoluzione dei problemi di stampa
•
La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti
•
Pulizia dell'area intorno agli ugelli
•
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta
•
Risoluzione dei problemi di copia
•
Risoluzione dei problemi di scansione
•
Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax
•
Risoluzione dei problemi di rete con cavi (Ethernet) (solo alcuni modelli)
•
Risoluzioni dei problemi wireless (solo alcuni modelli)
•
Configurazione del firewall per utilizzarlo con il dispositivo HP
•
Risoluzione dei problemi di gestione della periferica
•
Risoluzione dei problemi di installazione
•
Informazioni sul rapporto di stato della stampante e sul rapporto di auto-test
•
Informazioni sulla pagina di configurazione di rete (solo alcuni modelli)
•
Eliminazione degli inceppamenti
•
Assistenza HP
Se si verifica un problema, attenersi alle seguenti indicazioni
1. Consultare la documentazione fornita con il dispositivo.
2. Visitare il sito Web di assistenza in linea HP all'indirizzo
servizio di assistenza in linea HP è disponibile per tutti i clienti HP. È il modo più rapido
per avere informazioni aggiornate sulle periferiche e ricevere assistenza da parte di
esperti. Il servizio include:
• Accesso rapido in linea agli specialisti dell'assistenza HP
• Software e driver aggiornati per HP All-in-One
• Informazioni necessarie sulla risoluzione dei problemi comuni
• Una volta registrata l'unità HP All-in-One, saranno disponibili gli aggiornamenti
delle periferiche, gli avvisi del supporto e tutte le notizie HP
Per maggiori informazioni, vedere
3. Chiamare l'assistenza clienti HP. Le modalità di assistenza e la disponibilità variano
a seconda del dispositivo, del paese/area geografica e della lingua. Per maggiori
informazioni, vedere
76 Risoluzione di un problema
www.hp.com/support. Il
Supporto elettronico.
Assistenza telefonica HP.
Page 81
Supporto elettronico
Per informazioni su assistenza e garanzia, visitare il sito Web di HP all'indirizzo
www.hp.com/support. Se viene richiesto, scegliere il paese/regione di provenienza,
quindi fare clic su Contatta HP per informazioni su come contattare il supporto tecnico.
Il sito Web offre assistenza tecnica, driver, materiali di consumo, informazioni sulle
modalità di ordinazione e altre opzioni quali:
• Accesso alle pagine dell'assistenza online.
• Invio di un messaggio di posta elettronica contenente le domande da sottoporre ad
HP.
• Collegamento con un tecnico HP tramite il servizio di chat online.
• Verifica della disponibilità di aggiornamenti software.
È possibile ottenere supporto da Casella degli strumenti (Windows) o da Utilità HP (Mac
OS X), che forniscono soluzioni ai comuni problemi di stampa. Per ulteriori informazioni,
vedere la sezione
Le opzioni e la disponibilità dell'assistenza variano a seconda del prodotto, del paese/
regione e della lingua.
Assistenza telefonica HP
I numeri telefonici dell'assistenza e i relativi costi elencati qui sono quelli in vigore al
momento della pubblicazione e sono applicabili solo per le chiamate effettuate su una
linea fissa. Tariffe diverse vengono applicate per i telefoni cellulari.
Per l'elenco aggiornato dei numeri di telefono dell'assistenza HP e delle informazioni sui
costi delle chiamate, vedere
Durante il periodo di garanzia è possibile rivolgersi al Centro di assistenza clienti HP.
Casella degli strumenti (Windows) o Utilità HP (Mac OS X).
www.hp.com/support.
Nota HP non fornisce supporto telefonico per la stampa Linux. Tutta l'assistenza è
fornita online al seguente sito Web:
Fai una domanda per iniziare il processo di assistenza.
Il sito Web HPLIP non fornisce assistenza per Windows o Mac OS X. Se si utilizzano
questi sistemi operativi, vedere
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Prima di chiamare
Durata dell'assistenza telefonica
•
Numeri dell'assistenza telefonica
•
Al termine del periodo di assistenza telefonica
•
Prima di chiamare
Chiamare l'assistenza HP quando si è davanti al computer e alla periferica HP All-in-One.
Essere pronti a fornire le seguenti informazioni:
• Numero del modello (situato sull'etichetta posta nella parte anteriore della periferica)
• Numero di serie (situato sul retro o nella parte inferiore della periferica)
https://launchpad.net/hplip. Fare clic sul pulsante
www.hp.com/support.
Assistenza HP 77
Page 82
Capitolo 7
• Messaggi che compaiono quando si verifica la situazione oggetto della chiamata
• Risposte alle seguenti domande:
◦ Il problema si è già verificato in precedenza?
◦ Si è in grado di riprodurre la situazione di errore?
◦ È stato installato nuovo hardware o software sul computer nel periodo in cui il
problema si è verificato per la prima volta?
◦ Si è verificato qualcosa di particolare prima di questa situazione (ad esempio un
temporale, la periferica è stata spostata, ecc.)?
Durata dell'assistenza telefonica
È disponibile un anno di assistenza telefonica in America del Nord, Asia nell'area del
Pacifico e America Latina (incluso Messico).
Numeri dell'assistenza telefonica
In molti paesi, HP offre assistenza telefonica gratuita durante il periodo di garanzia.
Tuttavia, alcuni numeri di assistenza potrebbero non essere gratuiti.
78 Risoluzione di un problema
Page 83
Per l'elenco dei numeri di supporto telefonico aggiornati, visitare il sito Web all'indirizzo
www.hp.com/support.
www.hp.com/support
$IULFD(QJOLVKVSHDNLQJ
$IULTXHIUDQFRSKRQH
$UJHQWLQD%XHQRV$LUHV
$UJHQWLQD
$XVWUDOLD
$XVWUDOLDRXWRIZDUUDQW\
VWHUUHLFK
GRSSHOWHU2UWVWDULI
%HOJL
%HOJLTXH
3HDN+RXUVSP
/RZ+RXUVSP
3HDN+RXUVP/ RZ+RXUV
P
%UDVLO6DR3DXOR
%UDVLO
&DQDGD KS
&HQWUDO$PHULFD7KH
&DULEEHDQ
LQYHQW
ZZZKSFRPODVRSRUWH
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(VSD³D
SP
)UDQFH
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˃˨˨˙ˡ˞˞˭˹˱ˬˢ˫˶˱ˢˮ˦˧˹
0LQDXVGHPGHXWVFKHQ
)HVWQHW]EHL$QUXIHQDXV
0RELOIXQNQHW]HQN¸QQHQDQGHUH
3UHLVHJHOWHQ
˃˨˨˙ˡ˞ˢ˪˱˹˯˃˨˨˙ˡ˞˯
˃˨˨˙ˡ˞˞˭˹˺˭ˮˬ
*XDWHPDOD
佭␃⡍߹㸠ᬓ
0DJ\DURUV]£J
,QGLD
,QGLD
,QGRQHVLD
+8)PLQ
,UHODQG
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1,6PLQ
,WDOLD
-DPDLFD
ﺮﺋﺍﺰﺠﻟﺍ
㡴㦻
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/X[HPERXUJ)UDQ©DLV
/X[HPEXUJ'HXWVFK
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0DOD\VLD
0DXULWLXV
0«[LFR&LXGDGGH0«[LFR
0«[LFR
0DURF
1HGHUODQG
1HZ=HDODQG
1LJHULD
1RUJH
3DQDP£
3DUDJXD\
3HU¼
3KLOLSSLQHV
3ROVND
3RUWXJDO
3XHUWR5LFR
5HS¼EOLFD'RPLQLFDQD
5HXQLRQ
5RP¤QLD
ﺮﺼﻣ
6LQJDSRUH
6ORYHQVNR
6RXWK$IULFD56$
6XRPL
6YHULJH
6ZLW]HUODQG
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7ULQLGDG7REDJR
7¾UNL\HòVWDQEXO$QNDUD
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8QLWHG.LQJGRP
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8QLWHG6WDWHV
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9HQH]XHOD&DUDFDV
9HQH]XHOD
לארשי
9L¬W1DP
&KLDPDWDDWDULIIDORFDOH
PLQ
0LQ
SP
VWDUWHUS§.USHUPLQ
GHUHWWHU.USHUPLQ
3/1PLQ
SP
PLQ
NUPLQ
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Assistenza HP 79
Page 84
Capitolo 7
Al termine del periodo di assistenza telefonica
Una volta trascorso il periodo di assistenza telefonica, l'assistenza HP viene prestata a
un costo aggiuntivo. Per assistenza è inoltre possibile visitare il sito Web di assistenza
in linea HP all'indirizzo:
assistenza, contattare il rivenditore locale HP oppure rivolgersi al numero dell'assistenza
telefonica del paese/regione di appartenenza.
www.hp.com/support. Per informazioni sulle opzioni di
Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi
Nota Molte delle procedure seguenti richiedono il software HP. Se il software HP
non è stato installato, è possibile installarlo utilizzando il CD del software HP incluso
con il prodotto o è possibile scaricarlo dal sito Web relativo all'assistenza HP.
(
www.hp.com/support).
All'inizio della procedura di risoluzione di un problema di stampa, provare quanto riportato
di seguito.
• In caso di inceppamento della carta, vedere
• In caso di problemi di alimentazione della carta, come ad esempio problemi di
allineamento e prelevamento, vedere
carta.
• Che la spia di alimentazione sia accesa e non lampeggiante. Alla prima accensione,
sono necessari circa 12 minuti per l'inizializzazione del dispositivo dopo l'installazione
delle cartucce d'inchiostro.
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione e gli altri cavi siano funzionanti e che siano
collegati correttamente alla periferica. Assicurarsi che la periferica sia collegata
correttamente a una presa CA funzionante e che sia accesa. Per i requisiti di tensione,
vedere
• Accertarsi che i supporti siano correttamente caricati nel vassoio e che non vi siano
inceppamenti.
• Assicurarsi che tutti i nastri e i materiali di imballaggio siano stati rimossi.
• L'unità è impostata come stampante corrente o predefinita. Per Windows, impostarla
come predefinita nella cartella Stampanti. Per Mac OS X, impostarla come predefinita
nella sezione Stampa & Fax di Preferenze di Sistema. Per ulteriori informazioni,
consultare il manuale per l'utente del computer.
• Se si utilizza un computer Windows, assicurarsi di non avere selezionato Sospendi
stampa.
• Assicurarsi di non avere in esecuzione troppi programmi durante lo svolgimento di
un'operazione. Prima di effettuare un nuovo tentativo, chiudere tutti i programmi non
utilizzati oppure riavviare il computer.
Requisiti elettrici.
Eliminazione degli inceppamenti carta.
Risoluzione dei problemi di alimentazione della
Risoluzione dei problemi
•
Risoluzione dei problemi di stampa
La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti
•
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta
•
Risoluzione dei problemi di copia
•
80 Risoluzione di un problema
Page 85
• Risoluzione dei problemi di scansione
Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax
•
Risoluzione dei problemi di rete con cavi (Ethernet) (solo alcuni modelli)
•
Risoluzioni dei problemi wireless (solo alcuni modelli)
•
Risoluzione dei problemi di gestione della periferica
•
Risoluzione dei problemi di installazione
•
Risoluzione dei problemi di stampa
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
La stampante si spegne improvvisamente
Viene visualizzato un messaggio di errore sul display del pannello di controllo
•
Allineamento non riuscito
•
La periferica non risponde (non stampa)
•
La periferica impiega molto tempo a stampare
•
Viene stampata una pagina vuota o incompleta
•
Parti del documento risultano mancanti o errate
•
La posizione del testo o della grafica è errata
•
La periferica stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio
•
La stampante si spegne improvvisamente
Controllare i cavi e i collegamenti elettrici
Assicurarsi che la periferica sia collegata correttamente a una presa CA funzionante. Per
i requisiti di tensione, vedere
Requisiti elettrici.
Viene visualizzato un messaggio di errore sul display del pannello di controllo
Si è verificato un errore irreversibile
Scollegare tutti i cavi, quali il cavo di alimentazione e il cavo USB, attendere circa 20
secondi e ricollegare i cavi. Se il problema persiste, visitare il sito Web HP (
support) per ottenere informazioni aggiornate sulla risoluzione dei problemi oppure
soluzioni correttive e aggiornamenti del prodotto.
www.hp.com/
Allineamento non riuscito
Se il processo di allineamento non riesce, verificare di aver caricato carta comune bianca
nuova nel vassoio di alimentazione. Se nel vassoio di alimentazione è caricata carta
colorata, la procedura di allineamento delle cartucce avrà esito negativo.
Se il problema persiste, è possibile che la causa sia imputabile a una cartuccia o a un
sensore difettoso. Contattare il servizio di assistenza HP. Aprire la pagina all'indirizzo
www.hp.com/support. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta
HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica.
Risoluzione dei problemi di stampa 81
Page 86
Capitolo 7
La periferica non risponde (non stampa)
Ci sono lavori di stampa bloccati nella coda di stampa
Aprire la coda di stampa, annullare tutti i documenti, quindi riavviare il computer. Provare
di nuovo a stampare dopo aver riavviato il computer. Per maggiori informazioni, fare
riferimento alla Guida del sistema operativo.
Controllare la configurazione della periferica
Per ulteriori informazioni, vedere
problemi.
Verificare l'installazione del software della periferica
Se la periferica viene spenta durante la stampa, sullo schermo del computer viene
visualizzato un messaggio di avviso. Se ciò non accade, il software potrebbe non essere
stato installato correttamente. Per risolvere il problema, disinstallare completamente il
software della periferica, quindi reinstallarlo. Per ulteriori informazioni, vedere
Disinstallazione e reinstallazione del software.
Controllare i collegamenti dei cavi
• Assicurarsi che entrambe le estremità del cavo USB o Ethernet siano saldamente
collegate.
• Se la periferica è collegata a una rete, controllare quanto indicato di seguito:
◦ Controllare la spia Collegamento sul retro della periferica.
◦ Assicurarsi di non avere utilizzato un cavo telefonico per collegare la periferica.
Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei
Controllare i programmi software firewall personalizzati installati sul computer
Il firewall personale è un programma di protezione che protegge un computer da attacchi
esterni. Tuttavia, il firewall potrebbe bloccare la comunicazione tra il computer e il
dispositivo. In caso di problemi di comunicazione con il dispositivo, disattivare
temporaneamente il firewall. Se il problema persiste, il firewall non è la causa del
problema di comunicazione. Riattivare il firewall.
La periferica impiega molto tempo a stampare
Controllare la configurazione e le risorse del sistema
Assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti minimi di sistema per la periferica. Per
ulteriori informazioni, vedere
Controllare le impostazioni del software della periferica
La velocità di stampa è più lenta quando vengono selezionate le impostazioni per la
stampa di alta qualità. Per aumentare la velocità di stampa, selezionare diverse
impostazioni di stampa nel driver del dispositivo. Per maggiori informazioni, vedere
Stampa.
82 Risoluzione di un problema
Requisiti di sistema.
Page 87
Viene stampata una pagina vuota o incompleta
Pulisci cartucce d'inchiostro
Completare la procedura di pulitura della cartuccia d'inchiostro. Per ulteriori informazioni,
consultare
Controllare le impostazioni dei supporti
• Assicurarsi di avere selezionato nel driver della stampante le impostazioni di qualità
• Assicurarsi che le impostazioni di pagina nel driver della stampante corrispondano al
Vengono trascinate più pagine insieme
Per ulteriori informazioni sui problemi di alimentazione, vedere
di alimentazione della carta.
Nel file c'è una pagina bianca
Verificare che nel file non rimangano pagine bianche.
Pulizia delle cartucce d'inchiostro.
di stampa adeguate per i supporti caricati nei vassoi.
formato pagina del supporto caricato nel vassoio.
Parti del documento risultano mancanti o errate
Controllare le impostazioni dei margini
Assicurarsi che le impostazioni dei margini del documento non superino l'area di stampa
della periferica. Per ulteriori informazioni, vedere
Risoluzione dei problemi
Impostazione dei margini minimi.
Controllare le impostazioni di stampa del colore
Assicurarsi di non avere selezionato Stampa in scala di grigi nel driver di stampa.
Controllare la posizione della periferica e la lunghezza del cavo USB
I campi elettromagnetici ad alta intensità, quali quelli generati dai cavi USB, possono
talvolta causare lievi distorsioni alle stampe. Allontanare la periferica dalla sorgente dei
campi elettromagnetici. Si consiglia inoltre di utilizzare un cavo USB di lunghezza inferiore
a 3 metri per ridurre al minimo gli effetti dei campi elettromagnetici.
Controllare le cartucce d'inchiostro
Accertarsi che siano installate le cartucce d'inchiostro appropriate e che le cartucce
abbiano inchiostro sufficiente. Per ulteriori informazioni, vedere
del dispositivo e Manutenzione della cartucce d'inchiostro.
La posizione del testo o della grafica è errata
Verificare che il supporto di stampa sia stato caricato correttamente
Accertarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del supporto siano a filo con i
bordi della risma di carta e assicurarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Per ulteriori
informazioni, vedere
Caricamento dei supporti.
Strumenti per la gestione
Risoluzione dei problemi di stampa 83
Page 88
Capitolo 7
Controllare il formato dei supporti
• Il contenuto di una pagina potrebbe risultare tagliato se le dimensioni del documento
sono superiori a quelle del supporto utilizzato.
• Assicurarsi che il formato del supporto selezionato nel driver di stampa corrisponda
a quello del supporto caricato nel vassoio.
Controllare le impostazioni dei margini
Se il testo o la grafica sono tagliati ai bordi della pagina, accertarsi che le impostazioni
dei margini per il documento non superino l'area stampabile. Per ulteriori informazioni,
vedere
Impostazione dei margini minimi.
Controllare l'impostazione dell'orientamento della pagina
Assicurarsi che il formato del supporto e l'orientamento della pagina selezionati
nell'applicazione corrispondano alle impostazioni del driver di stampa. Per ulteriori
informazioni, vedere
Controllare la posizione della periferica e la lunghezza del cavo USB
I campi elettromagnetici ad alta intensità, quali quelli generati dai cavi USB, possono
talvolta causare lievi distorsioni alle stampe. Allontanare la periferica dalla sorgente dei
campi elettromagnetici. Si consiglia inoltre di utilizzare un cavo USB di lunghezza inferiore
a 3 metri per ridurre al minimo gli effetti dei campi elettromagnetici.
Se non si ottengono risultati con nessuna delle soluzioni indicate, è possibile che
l'applicazione non sia in grado di interpretare in modo corretto le impostazioni di stampa.
Vedere le note di rilascio per informazioni sui conflitti software noti, consultare la
documentazione dell'applicazione o contattare il produttore del software per ottenere
assistenza specifica.
Stampa.
La periferica stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio
Controllare le cartucce d'inchiostro
Accertarsi che siano installate le cartucce d'inchiostro appropriate e che le cartucce
abbiano inchiostro sufficiente. Per ulteriori informazioni, vedere
del dispositivo e Controllare i livelli d'inchiostro stimati.
HP non può garantire la qualità delle cartucce d'inchiostro non HP.
Strumenti per la gestione
La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti
Se la qualità di stampa non è soddisfacente, provare le soluzioni seguenti per risolvere
il problema. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore
probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema,
continuare a provare con le successive.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Soluzione 1: Utilizzare cartucce HP originali
Soluzione 2: Controllare la carta
•
84 Risoluzione di un problema
Page 89
• Soluzione 3: Attendere un breve periodo di tempo (se possibile)
Soluzione 4: Controllare le impostazioni di stampa
•
Soluzione 5: Controllare i livelli d'inchiostro stimati e sostituire le cartucce con poco
•
inchiostro o vuote
Soluzione 6: Stampare e analizzare un rapporto di diagnostica e risolvere i difetti
•
evidenziati
Soluzione 7: Pulire le cartucce d'inchiostro
•
Soluzione 8: Allineare le cartucce d'inchiostro
•
Soluzione 9: Sostituire la cartuccia d'inchiostro che causa il problema
•
Soluzione 10: Rivolgersi al servizio di assistenza tecnica
•
Soluzione 1: Utilizzare cartucce HP originali
HP consiglia di utilizzare cartucce HP originali. Le cartucce HP originali sono state
realizzate e testate con stampanti HP per garantire risultati ottimali, stampa dopo stampa.
HP non garantisce la qualità o l'affidabilità dei materiali di consumo non HP. Gli interventi
di assistenza o riparazione del dispositivo resi necessari a seguito dell'uso di materiali
non HP non sono coperti dalla garanzia. HP consiglia di verificare, prima di continuare
la procedura, di stare utilizzando cartucce HP originali.
Soluzione 2: Controllare la carta
Se compaiono delle striature verticali sui documenti stampati, la carta o i supporti di
stampa potrebbero non essere stati maneggiati o conservati correttamente. Non
sostituire le cartucce per risolvere il problema delle striature verticali.
Le immagini seguenti mostrano la differenza tra le striature verticali e orizzontali.
Striature orizzontali Striature verticali
Nota Le striature su un documento copiato appaiono di solito quando il piano di
scansione di scansione o la striscia di plastica nell'alimentatore automatico documenti
(ADF) è sporca. Per informazioni relative alla pulizia del piano di scansione e della
striscia di plastica nell'alimentatore automatico documenti, vedere rispettivamente
Pulizia del piano di scansione e Per eseguire la pulizia della striscia di plastica
all'interno dell'alimentatore automatico documenti.
La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti 85
Page 90
Capitolo 7
Utilizzare un tipo di carta o altri supporti di stampa appropriati e fare attenzione a
maneggiarli e conservarli in modo corretto:
• Caricare la carta nel vassoio di alimentazione con il lato di stampa rivolto verso il
basso. Molti tipi di carta hanno solo un lato stampabile.
• Verificare che la carta non sia increspata o arricciata. Caricare nel dispositivo solo
carta nuova e non increspata.
• La carta comune è ottimale per i documenti di testo. Per le foto, si consiglia di utilizzare
carta fotografica ottimizzata HP.
• Provare ad utilizzare un tipo di carta diverso. La carta che non assorbe bene
l'inchiostro è soggetta a difetti di stampa. I tipi d'inchiostro e di carta HP sono progettati
per lavorare insieme.
• La carta fotografica inutilizzata deve essere conservata nell’imballaggio originale in
una busta di plastica apribile. Conservare la carta su una superficie piana e in luogo
fresco e asciutto. Caricare la carta fotografica solo quando si desidera stampare e
quindi riporre nella confezione la carta non utilizzata.
Per ulteriori informazioni relative alla selezione della carta, vedere
stampa. Per ulteriori informazioni sul caricamento della carta, vedere Caricamento dei
supporti.
Dopo avere applicato le linee guida descritte in precedenza, riprovare a stampare.
Se il problema persiste, passare alla soluzione successiva.
Soluzione 3: Attendere un breve periodo di tempo (se possibile)
Un breve periodo di inattività della stampante può risolvere alcuni problemi. Se possibile,
lasciare la stampante ferma per 40 minuti, quindi provare a stampare di nuovo.
Se il problema persiste, passare alla soluzione successiva.
Scelta dei supporti di
Soluzione 4: Controllare le impostazioni di stampa
Seguire le procedure seguenti per controllare le impostazioni di stampa in modo che
siano appropriate al lavoro di stampa.
Fase 1: Verificare le impostazioni relative alla qualità di stampa
Le impostazioni relative alla qualità di stampa nel software del dispositivo potrebbero non
essere ottimizzate per il tipo di documento che si sta stampando. Seguire le procedure
seguenti per controllare le impostazioni.
86 Risoluzione di un problema
Page 91
Se il problema persiste, passare alla soluzione successiva Fase 2: Controllare le
impostazioni relative alla stampa in scala di grigi.
Windows
1. Nel programma dal quale si desidera stampare, fare clic sul menu File, su Stampa
e su Imposta, Proprietà o Preferenze.
(Opzioni specifiche potrebbero variare in base all'applicazione che si sta utilizzando).
2. Sulla scheda Funzioni, esaminare le opzioni seguenti e apportare le modifiche
necessarie.
• Qualità di stampa: Se la qualità della stampa non è soddisfacente, aumentare
il livello di qualità della stampa. Per stampare più velocemente, diminuire il livello
della qualità di stampa.
• Tipo di carta: Se una delle opzioni corrisponde esattamente al tipo di carta
utilizzato, selezionare tale opzione invece dell'opzione Automatico.
• Opzioni di ridimensionamento: Verificare che l'opzione selezionata
corrisponda al formato carta in uso.
Mac OS X
1. Nel menu File/Archivio dell'applicazione, selezionare Stampa.
2. Selezionare Tipo di carta/Qualità dal menu a comparsa (posizionata sotto
l'impostazione Orientamento in Mac OS X v10.5), esaminare le opzioni seguenti e
apportare le modifiche necessarie.
• Tipo di carta: Se una delle opzioni corrisponde esattamente al tipo di carta
utilizzato, selezionare tale opzione.
• Qualità: Se la qualità della stampa non è soddisfacente, aumentare il livello di
qualità della stampa. Per stampare più velocemente, diminuire il livello della
qualità di stampa.
3. Selezionare Gestione della carta dal menu a comparsa, esaminare le opzioni
seguenti e apportare le modifiche necessarie.
Formato carta di destinazione: verificare che l'opzione selezionata corrisponda al
formato carta in uso.
Fase 2: Controllare le impostazioni relative alla stampa in scala di grigi
Il software del dispositivo potrebbe essere configurato per stampare in scala di grigi. Per
controllare tale impostazione, seguire le procedure seguenti.
Se il problema persiste, passare alla soluzione successiva.
Windows
1. Nel programma dal quale si desidera stampare, fare clic sul menu File, su Stampa
e su Imposta, Proprietà o Preferenze.
(Opzioni specifiche potrebbero variare in base all'applicazione che si sta utilizzando).
2. Fare clic sulla scheda Colore.
3. Verificare che non sia selezionata Stampa in scala di grigi.
La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti 87
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Capitolo 7
Mac OS X
1. Nel menu File/Archivio dell'applicazione, selezionare Stampa.
2. Selezionare Tipo di carta/Qualità dal menu a comparsa (posizionata sotto
l'impostazione Orientamento in Mac OS X v10.5).
3. Nell'area Opzioni colore, verificare che l'impostazione Colore non sia impostata su
Scala di grigi.
Soluzione 5: Controllare i livelli d'inchiostro stimati e sostituire le cartucce con poco
inchiostro o vuote
Per controllare i livelli d'inchiostro e sostituire le cartucce con poco inchiostro, attenersi
alle procedure seguenti.
Per ulteriori informazioni relative al controllo dei livelli d'inchiostro, vedere
livelli d'inchiostro stimati.
•Se l'indicatore grafico dei livelli d'inchiostro mostra che le cartucce hanno un
livello d'inchiostro troppo basso e non si è soddisfatti della qualità di stampa,
sostituire le cartucce. Per ulteriori informazioni sulla sostituzione delle cartucce,
vedere
•Se l'indicatore grafico del livello d'inchiostro mostra che le cartucce sono
piene, non è necessario sostituire le cartucce. Passare alla soluzione successiva.
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro.
Controllare i
Soluzione 6: Stampare e analizzare un rapporto di diagnostica e risolvere i difetti evidenziati
1. Seguire le istruzioni relative al modello del dispositivo per stampare un rapporto di
diagnostica, in modo da facilitare l'analisi dei problemi relativi alla qualità di stampa.
• Se il dispositivo non supporta la comunicazione wireless, vedere
diagnostica relativo alla qualità di stampa.
• Se il dispositivo supporta la comunicazione wireless, vedere
test.
2. Dopo aver analizzato il rapporto, se non vengono rilevati difetti sul rapporto di
diagnostica, il meccanismo di stampa e le forniture d'inchiostro funzionano
correttamente. Se la stampa è ancora insoddisfacente, controllare quanto segue:
• Accertarsi che il file immagine abbia una risoluzione sufficiente. Le immagini
eccessivamente allargate potrebbero apparire sfocate o poco chiare.
• Se il problema sembra riguardare solo un lato in corrispondenza del bordo di
stampa, il problema potrebbe non apparire sull'altro lato di stampa. Provare ad
utilizzare un programma sul computer per ruotare il documento o l'immagine di
180 gradi.
• Se il problema persiste, visitare il sito Web relativo all'assistenza online HP
www.hp.com/support per ulteriori informazioni relative alla risoluzione dei
problemi.
Rapporto di
Rapporto auto-
Nota Fine della risoluzione dei problemi. Non passare alle procedure seguenti
se la pagina non mostra difetti.
3. Se si notano uno o più dei difetti evidenziati dal rapporto di diagnostica, passare
alla soluzione successiva.
88 Risoluzione di un problema
Page 93
Rapporto di diagnostica relativo alla qualità di stampa
1. Caricare carta comune, bianca, formato Lettera o A4.
2. Sul pannello di controllo del dispositivo, premere il pulsante
Imposta, selezionare
Stampa rapporto, Qualità di stampa, quindi premere OK.
3. Analizzare il rapporto di diagnostica relativo alla qualità di stampa:
a Livello dell’inchiostro
b Barre di colore
c Testo a caratteri grandi
d Modello di allineamento
a. Livello dell’inchiostro: Osservare le caselle relative al livello d'inchiostro per
controllare i livelli d'inchiostro delle cartucce. Se una casella è completamente
bianca, è necessario sostituire la cartuccia d'inchiostro.
Esempio relativo al livello d'inchiostro - La cartuccia del Nero ha un livello d'inchiostro
basso - sostituire. La cartuccia d'inchiostro in tricromia è OK.
La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti 89
Page 94
Capitolo 7
b. Barre di colore: Osservare le barre di colore al centro della pagina. Dovrebbero
essere visualizzate sette barre di colore. Queste barre devono avere bordi ben
definiti, devono essere compatte (senza striature di bianco o di altri colori) e il
colore deve essere tutto uniforme.
Esempio di barre di colore buone: Tutte le barre sono compatte, presentano bordi ben
definiti e il colore è uniforme in tutta la pagina. La stampante funziona correttamente.
La barra superiore nera viene stampata dalla cartuccia d'inchiostro nero.
•
Le barre colorate vengono stampate dalla cartuccia d'inchiostro in tricromia
•
Barre imperfette, con striature irregolari o sbiadite
Esempio di barre di colore errate: La barra superiore presenta striature irregolari o
sbiadite.
90 Risoluzione di un problema
Page 95
Esempio di Barre di colore errate: La barra superiore è imperfetta su un'estremità.
Per evitare i problemi che causano la comparsa di barre imperfette sul rapporto
di diagnostica relativo alla qualità di stampa, provare le soluzioni seguenti:
• Evitare di lasciare le cartucce d'inchiostro aperte fuori dalla stampante per un
lungo periodo di tempo. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle cartucce
d'inchiostro, vedere
•
Spegnere sempre il dispositivo utilizzando il pulsante di accensione
Manutenzione della cartucce d'inchiostro.
, che
impedisce all'aria di entrare nelle cartucce. Per ulteriori informazioni su come
spegnere il dispositivo, vedere
Spegnimento della periferica.
Striature bianche regolari nelle barre
Esempio di barre di colore errate: La barra blu presenta striature bianche regolari.
Le barre di colore non sono uniformi
Esempio di barre di colore errate: La barra gialla presenta striature di un altro colore.
La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti 91
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Capitolo 7
c. Testo a caratteri grandi: Osservare il testo con caratteri di grandi dimensioni al
di sopra dei blocchi di colore. Il carattere stampato dovrebbe essere preciso e
netto.
Esempio di testo a caratteri grandi buono
Le lettere sono chiare e ben definite - la stampante funziona correttamente.
Esempi di testo a caratteri grandi errato
Le lettere sono seghettate.
Le lettere presentano delle sbavature.
Le lettere sono imperfette su un'estremità.
d. Modello di allineamento: Se le barre di colore e il testo con caratteri di grandi
dimensioni risultano a posto e le cartucce d'inchiostro non sono vuote, osservare
il modello di allineamento subito sopra le barre di colore.
Esempio di modello di allineamento buono.
Le righe sono dritte
92 Risoluzione di un problema
Page 97
Esempio di un modello di allineamento errato
Le righe sono seghettate.
La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti 93
Page 98
Capitolo 7
Rapporto auto-test
Seguire le procedure seguenti per stampare e analizzare un rapporto di diagnostica.
1. Caricare la carta comune, bianca, formato Lettera o A4.
2. Sul pannello di controllo del dispositivo, premere il pulsante
Imposta, selezionare
Stampa rapporto, Auto-test, quindi premere OK.
Per analizzare la pagina di diagnostica:
1. Analizzare le barre di colore a metà della pagina. Dovrebbero esserci tre barre di
colore e una barra nera. Tutte le barre devono avere bordi ben definiti. Devono essere
94 Risoluzione di un problema
Page 99
compatte (senza striature di bianco o di altri colori). Il colore deve essere tutto
uniforme.
Esempio di barre buone - Tutte le barre sono compatte, presentano bordi ben definiti
e il colore è uniforme - la stampante funziona correttamente.
• La barra nera viene stampata dalla cartuccia d'inchiostro nero.
• Le barre colorate vengono stampate dalla cartuccia d'inchiostro in tricromia
Barre imperfette, con striature irregolari o sbiadite
Esempio di barra nera errata - La barra nera è imperfetta su un'estremità.
Nota Per evitare problemi che causano la comparsa di barre imperfette sul
rapporto di auto-test, provare le soluzioni seguenti:
• Evitare di lasciare le cartucce d'inchiostro aperte fuori dalla stampante per un
lungo periodo di tempo. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle cartucce
d'inchiostro, vedere
•
Spegnere sempre il dispositivo utilizzando il pulsante di accensione
Manutenzione della cartucce d'inchiostro.
, che
impedisce all'aria di entrare nelle cartucce. Per ulteriori informazioni su come
spegnere il dispositivo, vedere
Spegnimento della periferica.
Striature bianche regolari nelle barre
Esempio di barre di colore errate - La barra blu presenta striature bianche regolari.
La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti 95
Page 100
Capitolo 7
Le barre di colore non sono uniformi
Esempio di Barre di colore errate - La barra gialla presenta striature di un altro colore.
Testo in nero
2. Osservare il testo in nero stampato sulla pagina. Il carattere stampato dovrebbe
essere preciso e netto.
Esempio di testo in nero buono - Le lettere sono uniformi e ben delineate - la stampante
funziona correttamente.
Esempio di testo in nero errato - Le lettere presentano sbavature.
Soluzione 7: Pulire le cartucce d'inchiostro
Pulire le cartucce d'inchiostro se nel rapporto di diagnostica viene visualizzato quanto
segue:
• Barre di colore: Se le barre di colore sono imperfette, presentano delle striature
irregolari o sono sbiadite; presentano delle striature bianche, regolari o il colore non
è uniforme in tutta la barra, pulire le cartucce d'inchiostro.
• Testo a caratteri grandi: Le lettere presentano delle sbavature o sono imperfette su
un'estremità.
Per istruzioni, vedere
Nota Pulire le cartucce solo quando necessario. Le operazioni di pulizia non
necessarie consumano inchiostro e accorciano la durata degli ugelli.
96 Risoluzione di un problema
Pulizia delle cartucce d'inchiostro.
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