HP Officejet 276dw User's Guide [pt]
Impressora multifuncional
HP Officejet Pro 276dw
Guia do usuário
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© 2013 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Edição 2, 1/2014
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Declarações
Microsoft, Windows, Windows XP,
Windows Vista, Windows 7 e Windows
8 são marcas comerciais registradas
da Microsoft Corporation nos Estados
Unidos.
ENERGY STAR e ENERGY STAR
são marcas registradas nos Estados
Unidos.
Informações sobre
segurança
próprio usuário. Os consertos devem
ser feitos por técnicos qualificados.
Sempre obedeça às precauções
básicas de segurança ao usar este
produto para diminuir o risco de
queimaduras ou choques elétricos.
1. Leia e entenda todas as instruções
da documentação que acompanha a
impressora.
2. Observe todas as advertências e
instruções indicadas no produto.
3. Desligue o produto da tomada
elétrica antes de limpá-lo.
4. Não instale nem use o produto
próximo a água, nem o use quando
você estiver molhado.
5. Instale o produto de forma segura
em uma superfície estável.
6. Instale o produto em local
protegido, onde ninguém possa pisar
ou tropeçar no fio de alimentação e
onde esse fio não possa ser
danificado.
7. Caso o produto não funcione
normalmente, consulte
problema.
8. Não há nenhuma peça interna que
possa ser reposta ou consertada pelo
Solucionar um
Conteúdo
1 Primeiros passos
Acessibilidade...........................................................................................................................10
HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente)................................................................................11
Visão das peças da impressora...............................................................................................12
Visão frontal........................................................................................................................12
Áreas de suprimentos de impressão..................................................................................13
Visão traseira......................................................................................................................13
Usar o painel de controle da impressora..................................................................................14
Visão geral dos botões e luzes...........................................................................................14
Ícones no visor do painel de controle.................................................................................15
Alterar as configurações da impressora.............................................................................17
Selecionar o modo........................................................................................................17
Alterar as configurações da impressora.......................................................................18
Selecionar papel.......................................................................................................................18
Papéis recomendados para impressão e cópia.................................................................19
Papéis recomendados para impressão de fotos................................................................19
Dicas para selecionar e usar papel....................................................................................20
Colocar um original no vidro do scanner..................................................................................21
Colocar o original no alimentador automático de documentos (ADF)......................................22
Colocar papel...........................................................................................................................23
Carregar papel de tamanho padrão...................................................................................23
Colocar envelopes..............................................................................................................24
Carregar cartões e papel fotográfico..................................................................................25
Carregar papel de tamanho personalizado........................................................................26
Inserir um dispositivo de memória............................................................................................27
Instalar os acessórios...............................................................................................................28
Instalar o acessório de impressão automática frente e verso HP (duplexador).................28
Instalar Bandeja 2...............................................................................................................29
Configurar bandejas...........................................................................................................30
Ativar acessórios no driver da impressora.........................................................................31
Para ativar os acessórios (Windows)...........................................................................32
Para ativar os acessórios (Mac OS X)..........................................................................32
Manutenção da impressora......................................................................................................32
Limpar vidro do scanner.....................................................................................................32
Limpar a parte externa ......................................................................................................33
Limpar o ADF (alimentador automático de documentos)...................................................33
Atualizar a impressora..............................................................................................................34
Atualizar a impressora usando o servidor da Web incorporado.........................................35
Atualizar a impressora usando o painel de controle da impressora...................................35
Abrir o software da impressora (Windows)...............................................................................35
Desligar a impressora...............................................................................................................36
Restaurar padrões de fábrica...................................................................................................36
1
2 Imprimir
Imprimir documentos................................................................................................................37
Imprimir documentos (Windows)........................................................................................37
Imprimir documentos (Mac OS X)......................................................................................38
Imprimir brochuras....................................................................................................................38
Imprimir brochuras (Windows)............................................................................................39
Imprimir brochuras (Mac OS X)..........................................................................................39
Imprimir envelopes...................................................................................................................40
Imprimir em envelopes (Windows).....................................................................................40
Imprimir em envelopes (Mac OS X)....................................................................................41
Imprimir fotos............................................................................................................................41
Imprimir fotos em papel fotográfico (Windows)..................................................................42
Imprimir fotos em papel fotográfico (Mac OS X)................................................................42
Imprimir fotos de um dispositivo de memória ....................................................................43
Imprimir em papel especial e de tamanho personalizado........................................................43
Imprimir em papel especial ou de tamanho personalizado (Windows)..............................44
Imprimir em papel especial ou de tamanho personalizado (Mac OS X)............................44
Configurar tamanhos personalizados (Mac OS X).............................................................45
HP ePrint..................................................................................................................................46
HP Wireless Direct....................................................................................................................46
Ativar a impressão direta sem fio HP.................................................................................47
Imprimir usando um dispositivo móvel habilitado para conexão sem fio............................47
Imprimir usando um computador habilitado para conexão sem fio....................................48
Imprimir usando um computador habilitado para conexão sem fio (Windows)............48
Imprimir usando um computador habilitado para conexão sem fio (Mac OS X)..........48
Impressão em frente e verso (duplex)......................................................................................49
Exibir resoluções de impressão................................................................................................50
3 Digitalizar
Digitalizar um original...............................................................................................................51
Digitalizar para um computador usando o no painel de controle.......................................51
Digitalizar um original pelo software de digitalização HP...................................................52
Digitalizar para um cartão de memória...............................................................................53
Digitalizar com Webscan..........................................................................................................53
Digitalizar documentos com texto editável...............................................................................54
Digitalizar documentos como um texto editável.................................................................54
Diretrizes para a digitalização de documentos como textos editáveis...............................56
4 Soluções digitais HP
O que são as HP Digital Solutions?.........................................................................................57
Arquivamento digital direto da HP......................................................................................57
Fax digital da HP................................................................................................................57
Requisitos.................................................................................................................................58
2
Conteúdo
Configurar as HP Digital Solutions...........................................................................................59
Configurar o Arquivamento digital direto da HP.................................................................59
Como configurar Digitalizar para pasta da rede...........................................................59
Configurar digitalização para e-mail.............................................................................61
Configurar o Fax digital da HP...........................................................................................63
Usar as HP Digital Solutions....................................................................................................64
Usar Digitalizar para Pasta de Rede HP............................................................................64
Como usar o recurso Digitalizar para e-mail......................................................................65
Usar o Fax digital da HP.....................................................................................................65
5Copiar
Copiar documentos..................................................................................................................66
Alterar as configurações de cópia............................................................................................66
Salvar configurações de cópia.................................................................................................67
Agrupar cópias.........................................................................................................................67
Cópia de documento pessoal ..................................................................................................68
Correção de cópia HP..............................................................................................................68
6Fax
Enviar um fax............................................................................................................................69
Enviar um fax padrão.........................................................................................................69
Enviar um fax padrão do computador................................................................................70
Enviar um fax manualmente usando um telefone..............................................................71
Enviar um fax usando a discagem pelo monitor.................................................................72
Enviar um fax da memória..................................................................................................73
Programar um fax para enviar depois................................................................................73
Enviar um fax a vários destinatários...................................................................................74
Enviar um fax no Modo de correção de erros....................................................................74
Receber um fax........................................................................................................................75
Receber um fax manualmente...........................................................................................76
Configurar um fax de backup.............................................................................................76
Imprimir novamente os faxes recebidos a partir da memória.............................................77
Poll para receber um fax....................................................................................................78
Encaminhar faxes para outro número................................................................................78
Como definir o tamanho do papel para faxes recebidos....................................................79
Como definir a redução automática para faxes recebidos.................................................79
Bloquear os números de fax indesejados..........................................................................79
Acrescentar números à lista de faxes bloqueados.......................................................80
Remover números da lista de faxes indesejados.........................................................81
Imprimir relatório de fax indesejados............................................................................81
Receber faxes no computador usando o Fax Digital HP (Fax para Computador ou
Fax para Mac).....................................................................................................................81
Requisitos de Fax para Computador e Fax para Mac..................................................82
Ativar Fax para Computador e Fax para Mac..............................................................82
Modificar configurações de Fax para PC ou Fax para Mac.........................................82
Configurar entradas de discagem rápida.................................................................................83
Configurar e alterar entradas de discagem rápida.............................................................84
Configurar e alterar entradas de discagem rápida de grupo..............................................85
Excluir entradas de discagem rápida.................................................................................85
Imprimir uma lista de entradas de discagem rápida...........................................................86
3
Alterar configurações de fax.....................................................................................................86
Configurar o cabeçalho dos faxes......................................................................................86
Definir o modo de atendimento (Atendimento automático)................................................87
Definir o número de toques antes de atender....................................................................87
Alterar o padrão de toques de atendimento para toque diferenciador...............................87
Definir o tipo de discagem..................................................................................................88
Configurar opções de rediscagem......................................................................................89
Definir a velocidade do fax.................................................................................................89
Definir o volume de som do fax..........................................................................................90
Serviços de fax e telefone digital..............................................................................................90
Fax over Internet Protocol........................................................................................................90
Usar relatórios..........................................................................................................................91
Imprimir relatórios de confirmação de fax..........................................................................92
Imprimir relatórios de erro de fax........................................................................................93
Imprimir e exibir o log de fax...............................................................................................93
Limpar o log de fax.............................................................................................................93
Imprimir os detalhes da última transação de fax................................................................94
Imprimir um relatório de ID de chamadas..........................................................................94
Exibir o histórico de chamadas...........................................................................................94
7 Serviços da Web
O que são Serviços da Web?...................................................................................................95
HP ePrint............................................................................................................................95
Aplicativos da impressora...................................................................................................95
Configurar os Serviços da Web................................................................................................96
Configurar os Serviços da Web usando o software da impressora HP..............................96
Configurar os Serviços da Web usando o painel de controle da impressora.....................97
Configurar os Serviços da Web usando o servidor da Web incorporado...........................97
Usar os Serviços da Web.........................................................................................................98
HP ePrint............................................................................................................................98
Imprimir usando o HP ePrint.........................................................................................98
Localizar o endereço de e-mail da impressora.............................................................98
Desativar o HP ePrint...................................................................................................99
Aplicativos da impressora...................................................................................................99
Use os aplicativos da impressora.................................................................................99
Gerecencie os aplicativos da impressora.....................................................................99
Desligue os aplicativos da impressora.........................................................................99
Remover os Serviços da Web................................................................................................100
8 Trabalhar com cartuchos de tinta
Informações sobre cartuchos de tinta e cabeçote de impressão...........................................101
Verificar os níveis de tinta estimados.....................................................................................102
Imprimir somente com tinta preta ou com outras cores.........................................................102
Substituir os cartuchos de tinta..............................................................................................103
Armazenar os suprimentos de impressão..............................................................................105
Armazenamento de informações de uso anônimas...............................................................105
4
Conteúdo
9 Solucionar um problema
Suporte HP.............................................................................................................................107
Obter suporte eletrônico...................................................................................................108
Suporte HP por telefone...................................................................................................108
Antes de telefonar......................................................................................................109
Período de suporte por telefone.................................................................................109
Após o término do período de suporte por telefone...................................................109
Recursos e dicas para solução de problemas gerais.............................................................109
Solucionar problemas da impressora.....................................................................................110
O dispositivo se desliga inesperadamente.......................................................................110
Falhas de alinhamento.....................................................................................................111
A impressora não está respondendo (nada é impresso)..................................................111
O dispositivo imprime lentamente....................................................................................112
A impressora está fazendo barulhos inesperados...........................................................113
Página impressa em branco ou parcialmente impressa...................................................113
Algo está ausente ou incorreto na página........................................................................114
O posicionamento do texto ou gráfico está incorreto.......................................................114
Solução de problemas de impressão.....................................................................................115
Resolver problemas de alimentação de papel.......................................................................120
Solucionar problemas de cópia..............................................................................................122
Nenhuma cópia foi feita....................................................................................................122
As cópias estão em branco..............................................................................................122
Documentos estão faltando ou estão desbotados...........................................................123
O tamanho está reduzido.................................................................................................123
A qualidade da cópia está ruim .......................................................................................124
Os defeitos na cópia são aparentes.................................................................................124
A impressora imprime meia página e depois ejeta o papel..............................................125
Tipo de papel não corresponde........................................................................................125
Solucionar problemas de digitalização...................................................................................125
O scanner não funcionou.................................................................................................126
A digitalização leva muito tempo......................................................................................126
Parte do documento não foi digitalizada ou o texto está ausente....................................127
O texto não pode ser editado...........................................................................................127
Aparecem mensagens de erro.........................................................................................128
Baixa qualidade da imagem digitalizada..........................................................................128
Os defeitos da digitalização são aparentes......................................................................130
Solucionar problemas de fax..................................................................................................130
Falha no teste de fax........................................................................................................131
Resolver problemas de uso dos Serviços da Web e dos sites da HP ...................................146
Resolver problemas de uso dos Serviços da Web...........................................................146
Resolver problemas de uso dos sites da HP....................................................................147
Resolver problemas com o HP Digital Solutions....................................................................147
Solucionando problemas do recurso de arquivamento digital direto da HP.....................148
Problemas comuns.....................................................................................................148
Não é possível digitalizar para pasta de rede............................................................149
Não é possível digitalizar para e-mail.........................................................................149
A caixa de diálogo de compartilhamento fica diferente após a configuração do
arquivamento digital direto da HP (Windows)............................................................150
Solucionando problemas de fax digital HP.......................................................................150
5
Resolver problemas de dispositivo de memória.....................................................................151
A impressora não consegue ler o dispositivo de memória...............................................152
A impressora não consegue ler fotos no dispositivo de memória....................................152
Solucionar problemas de rede Ethernet.................................................................................152
Solução de problemas gerais de rede..............................................................................153
Solucionar problemas de conexão sem fio.............................................................................153
Solução de problemas básicos de sem fio.......................................................................153
Etapa 1 - Assegurar que a luz (802.11) sem fio está acesa.......................................153
Etapa 2 - Reiniciar componentes da rede sem fio......................................................154
Etapa 3 - Execute o Teste de rede sem fio da impressora........................................154
Solução de problemas avançados de sem fio..................................................................154
Etapa 1 - Verificar se o computador está conectado à rede......................................154
Etapa 2 - Verificar se a impressora está conectada à sua rede.................................156
Etapa 3 - Verificar se o computador não está conectado a uma rede por meio de
uma rede privada virtual (VPN)..................................................................................157
Etapa 4 - Verificar se a impressora está on-line e pronta..........................................157
Etapa 5 - Verificar se a versão sem fio da impressora está definida como driver
de impressora padrão (apenas Windows)..................................................................158
Etapa 6 - Verificar se o software firewall está bloqueando a comunicação...............158
Após resolver os problemas.............................................................................................159
Configurar o firewall para funcionar com a impressora..........................................................159
Solução de problemas de gerenciamento da impressora......................................................160
Não foi possível abrir o servidor da Web incorporado......................................................161
Solucionar problemas de instalação.......................................................................................162
Sugestões de instalação de hardware.............................................................................162
Sugestões de instalação do software HP.........................................................................162
Solucionar problemas de rede................................................................................................163
Informações sobre o Relatório de status da impressora........................................................164
Manutenção do cabeçote de impressão.................................................................................166
Como limpar o cabeçote de impressão............................................................................166
Calibrar o avanço de linha................................................................................................167
Alinhar o cabeçote de impressão.....................................................................................167
Reinstalar os cabeçotes de impressão.............................................................................168
Interpretar a página de configuração de rede........................................................................170
Limpar congestionamentos....................................................................................................172
Limpar congestionamentos de papel................................................................................173
Evitar congestionamentos de papel.................................................................................176
A Informações técnicas
Informações sobre a garantia.................................................................................................177
Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard.......................................................178
Informações sobre a garantia dos cartuchos de tinta.......................................................179
6
Conteúdo
Especificações do dispositivo.................................................................................................180
Especificações físicas......................................................................................................180
Capacidades e recursos do produto.................................................................................180
Especificações de processador e memória......................................................................181
Requisitos do sistema......................................................................................................181
Especificações do protocolo de rede................................................................................181
Especificações do Servidor da Web Incorporado:............................................................181
Especificações de papel...................................................................................................182
Compreender as especificações dos papéis suportados...........................................182
Definir as margens mínimas.......................................................................................185
Diretrizes para impressão em ambos os lados de uma página..................................186
Especificações de impressão...........................................................................................186
Especificações de cópia...................................................................................................186
Especificações de fax.......................................................................................................187
Especificações de digitalização........................................................................................187
Especificações dos Serviços da Web...............................................................................187
HP ePrint....................................................................................................................187
Aplicativos da impressora...........................................................................................188
Especificações do site da HP...........................................................................................188
Especificações ambientais...............................................................................................188
Especificações elétricas...................................................................................................188
Especificações de emissão acústica................................................................................188
Especificações de dispositivo de memória.......................................................................188
Especificações do cartão de memória........................................................................189
Unidades flash USB...................................................................................................189
Informações regulamentares..................................................................................................190
Declaração FCC...............................................................................................................191
Aviso para usuários na Coreia.........................................................................................191
Declaração de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usuários do Japão....191
Aviso sobre o cabo de força aos usuários do Japão........................................................192
Declaração de emissão de ruídos da Alemanha..............................................................192
Notificações sobre regulamentação da União Europeia..................................................192
Declaração GS (Alemanha)..............................................................................................193
Aviso aos usuários rede telefônica dos EUA: requisitos do FCC.....................................194
Aviso aos usuários da rede rede de telefonia canadense................................................195
Aviso aos usuários da rede de telefonia alemã................................................................195
Declaração sobre fax com fio para a Austrália.................................................................195
Aviso aos usuários da Área Econômica Europeia............................................................196
Informações sobre regulamentação de produtos sem fio................................................196
Exposição à radiação de radiofrequência..................................................................196
Aviso aos usuários do Brasil......................................................................................197
Aviso aos usuários do Canadá...................................................................................197
Aviso aos usuários de Taiwan....................................................................................198
Aviso aos usuários do México....................................................................................198
Aviso aos usuários do Japão......................................................................................198
Número regulamentar do modelo.....................................................................................198
7
Programa de administração ambiental de produtos...............................................................199
Utilização de papel...........................................................................................................199
Materiais plásticos............................................................................................................199
MSDSs (Material Safety Data Sheets).............................................................................199
Programa de reciclagem..................................................................................................199
Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP.......................................199
Descarte de equipamentos por usuários domésticos na União Europeia........................200
Consumo de energia........................................................................................................201
Substâncias químicas.......................................................................................................201
Informações sobre baterias..............................................................................................201
Descarte de baterias na Holanda...............................................................................201
Descarte de baterias em Taiwan................................................................................201
Aviso de material de perclorato da Califórnia.............................................................202
Avisos RoHS (China apenas)...........................................................................................202
Restrição de substância perigosa (Ucrânia).....................................................................202
Licenças de terceiros..............................................................................................................203
B Suprimentos e acessórios HP
Encomendar suprimentos de impressão online.....................................................................212
Suprimentos...........................................................................................................................212
Cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão.................................................................212
papel HP...........................................................................................................................213
C Configuração de fax adicional
Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefônicos paralelos)...........................214
Selecionar a configuração de fax correta para sua casa ou escritório.............................215
Caso A: Linha específica para fax (nenhuma chamada de voz recebida).......................218
Caso B: Configurar o dispositivo com DSL......................................................................218
Caso C: Configurar o dispositivo com um sistema telefônico PBX ou uma linha ISDN...220
Caso D: Fax com um serviço de toque diferenciado na mesma linha.............................221
Caso E: Linha compartilhada de voz/fax..........................................................................222
Caso F: Linha compartilhada de voz/fax com correio de voz...........................................223
Caso G: Linha de fax compartilhada com modem para computador (nenhuma
chamada de voz recebida)...............................................................................................224
Configurar a impressora com um modem dial-up de computador.............................225
Configurar a impressora com um modem DSL/ADSL de computador.......................226
Caso H: Linha compartilhada de voz/fax com modem para computador.........................227
Voz/fax compartilhado com modem dial-up do computador......................................227
Voz/fax compartilhado com modem DSL/ADSL do computador................................230
Caso I: Linha de voz/fax compartilhada com secretária eletrônica..................................231
Caso J: Linha compartilhada de voz/fax com modem para computador e secretária
eletrônica..........................................................................................................................233
Linha compartilhada de voz/fax com modem dial-up do computador e secretária
eletrônica....................................................................................................................233
Linha compartilhada de voz/fax com modem DSL/ADSL de computador e
secretária eletrônica...................................................................................................235
Caso K: Linha compartilhada de voz/fax com modem dial-up do computador e
correio de voz...................................................................................................................236
Configuração de fax do tipo serial..........................................................................................238
Testar configuração de fax.....................................................................................................239
8
Conteúdo
D Configurar rede
Alterar configurações de rede básicas...................................................................................240
Exibir e imprimir configurações de rede...........................................................................240
Ligar e desligar o rádio sem fio........................................................................................240
Alterar configurações de rede avançadas..............................................................................240
Definir velocidade de conexão.........................................................................................241
Exibir configurações de IP................................................................................................241
Alterar configurações de IP..............................................................................................241
Definir as configurações de firewall da impressora..........................................................241
Criando e usando regras de firewall...........................................................................242
Redefinir configurações de rede.......................................................................................243
Configurar a impressora para comunicação sem fio..............................................................243
Antes de começar.............................................................................................................244
Configure a impressora em sua rede sem fio...................................................................244
Configure a impressora usando o software de impressora da HP.............................244
Configure a impressora utilizando o Assistente de configuração sem fio..................245
Configure a impressora usando o protocolo WiFi Protected Setup (WPS)................245
Configure a impressora usando o servidor da Web incorporado...............................246
Altere o tipo de conexão...................................................................................................246
Teste a conexão da comunicação sem fio.......................................................................247
Diretrizes para garantir a segurança na rede sem fio......................................................247
Visão geral das configurações de segurança.............................................................248
Adicione endereços de hardware a um roteador sem fio (filtragem MAC).................248
Outras diretrizes de segurança sem fio......................................................................248
Instruções para reduzir a interferência em uma rede sem fio .........................................249
Desinstalar e reinstalar o software HP...................................................................................249
Windows...........................................................................................................................249
Mac OS X.........................................................................................................................250
E Ferramentas de gerenciamento da impressora
Caixa de ferramentas (Windows)...........................................................................................251
Utilitário HP (Mac OS X).........................................................................................................251
Servidor da Web Incorporado.................................................................................................251
Sobre cookies...................................................................................................................252
Para abrir o servidor da Web incorporado........................................................................252
Recursos do Servidor da Web incorporado......................................................................253
Recursos de segurança do produto.......................................................................................255
Atribuir uma senha de administrador no servidor da Web incorporado...........................255
Bloqueio do painel de controle.........................................................................................256
Desabilitar protocolos e serviços não utilizados...............................................................256
Configurações de administrador.......................................................................................257
Controle de acesso a cores..............................................................................................257
Protocolos protegidos – HTTPS.......................................................................................257
Firewall.............................................................................................................................257
Autenticação da pasta Digitalização para e Fax para......................................................257
Syslog...............................................................................................................................257
Certificados.......................................................................................................................257
Firmware assinado...........................................................................................................258
Autenticação sem fio........................................................................................................258
Índice...........................................................................................................................................265
9
1 Primeiros passos
Este guia contém detalhes sobre como utilizar a impressora e solucionar problemas.
Acessibilidade
•
HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente)
•
Visão das peças da impressora
•
Usar o painel de controle da impressora
•
Selecionar papel
•
Colocar um original no vidro do scanner
•
Colocar o original no alimentador automático de documentos (ADF)
•
Colocar papel
•
Inserir um dispositivo de memória
•
Instalar os acessórios
•
Manutenção da impressora
•
Atualizar a impressora
•
Abrir o software da impressora (Windows)
•
•
Desligar a impressora
•
Restaurar padrões de fábrica
Nota Se você estiver usando a impressora com um computador com Windows XP
Starter Edition, Windows Vista Starter Edition, Windows 7 Starter Edition ou
Windows 8 Starter Edition, alguns recursos poderão não estar disponíveis. Para
obter mais informações, consulte
Requisitos do sistema.
Acessibilidade
O dispositivo oferece vários recursos que o tornam acessível para pessoas portadoras
de deficiências.
Visual
O software HP fornecido com a impressora está acessível para usuários com
dificuldades visuais ou pouca visão pela utilização de opções e recursos de
acessibilidade do sistema operacional. Ele também oferece suporte à maioria das
tecnologias de auxílio, como leitores de tela, leitores de Braile e aplicativos de voz
para texto. Para usuários daltônicos, os botões coloridos e as guias utilizadas no
software da HP e no painel de controle do dispositivo possuem texto simples ou
identificação de ícones que indicam a ação apropriada.
Mobilidade
Para usuários com restrições de mobilidade, as funções do software da HP podem ser
executadas através de comandos do teclado. O software da HP também suporta as
opções de acessibilidade do Windows, como Teclas de aderência, Teclas de
alternância, Teclas de filtragem e Teclas para mouse. As tampas, botões, bandejas de
papel e guia de papéis da impressora podem ser operadas por usuários com força e
alcance limitados.
Suporte
10 Primeiros passos
Para mais detalhes sobre a acessibilidade desta impressora e o compromisso da HP
com relação a acessibilidade, visite o site da HP na Web, em
accessibility.
Para informações sobre acessibilidade para o Mac OS X, visite o site da Apple em
www.apple.com/accessibility.
HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente)
A HP está empenhada em ajudar você a melhorar sua pegada ecológica e também
em incentivar a impressão com responsabilidade, seja em casa ou no escritório.
Para saber mais sobre as orientações ambientais que a HP segue durante seu
processo de fabricação, consulte
Para mais informações sobre as iniciativas ambientais da HP, visite
ecosolutions.
Gerenciar energia
Para economizar energia elétrica, siga as instruções a seguir:
• Ative o recurso Modo de suspensão da impressora e, em seguida, selecione a
opção para o tempo mais curto. Após ter ficado inativa por esse período de
tempo, a impressora entrará em um modo de economia. Para configurar esse
recurso, toque o
impressora, toque Suspender e, em seguida, toque a opção desejada.
• Use o recurso Ativar e desativar programação da impressora e selecione os dias
e os horários em que você deseja que a impressora seja ligada e desligada
automaticamente. Por exemplo, você pode programar a impressora para que
seja ligada às 8 horas e desligada às 20 horas de segunda a sexta. Dessa forma,
você economizará energia elétrica durante a noite e nos fins de semana. Para
configurar esse recurso, toque o
controle da impressora, toque Ligamento e desligamento programados e, em
seguida, defina os horários para que a impressora seja ligada e desligada.
• Ajuste o brilho da tela para a configuração de regulagem de luz. Para configurar
esse recurso, toque o
impressora, toque Brilho da tela e defina a opção desejada.
Programa de administração ambiental de produtos.
(botão eco) no visor do painel de controle da
(botão eco) no visor do painel de
(botão eco) no visor do painel de controle da
www.hp.com/
www.hp.com/
Nota Os recursos Modo de suspensão e Ativar e desativar programação da
impressora ficam temporariamente indisponíveis se um ou mais cartuchos de tinta
estiverem faltando. Após o cartucho ser reinstalado, esses recursos voltarão a ser
ativados.
Cuidado A HP recomenda que você reponha os cartuchos faltando o mais rápido
possível, para evitar problemas de qualidade de impressão e de possível utilização
extra de tinta ou de danos ao sistema de tinta. Nunca desligue a impressora
quando estiverem faltando cartuchos de tinta.
Otimizar os suprimentos de impressão
HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente) 11
Capítulo 1
Para otimizar os suprimentos de impressão, tais como tinta e papel, tente o seguinte:
• Recicle cartuchos de tinta HP originais usados por meio do HP Planet Partners.
Para mais informações, visite
www.hp.com/recycle.
• Otimize o consumo de papel, imprimindo nos dois lados. Se a impressora tiver
um acessório de impressão automática em dupla face da HP (duplexador),
consulte
Impressão em frente e verso (duplex).
• Economize tinta e papel ao imprimir conteúdos da Web com o HP Smart Print.
Para mais informações, visite
www.hp.com/go/smartprint.
• Altere o modo de impressão para uma configuração de rascunho. A configuração
rascunho usa menos tinta.
• Não limpe o cabeçote de impressão desnecessariamente. Isso gasta tinta e
reduz a durabilidade dos cartuchos.
Visão das peças da impressora
Esta seção contém os seguintes tópicos:
Visão frontal
•
•
Áreas de suprimentos de impressão
Visão traseira
•
Visão frontal
1 Alimentador automático de documentos (ADF)
2 Vidro do scanner
3 Bandeja de saída
4 Bandeja 2 (opcional)
12 Primeiros passos
(continuação)
5 Porta frontal USB (Universal Serial Bus)
6 Slot do cartão de memória
7 Bandeja 1
8 Extensão da bandeja de saída
9
10 Painel de controle
(o botão Liga/desliga)
Áreas de suprimentos de impressão
1 Porta de acesso aos cartuchos de tinta
2 Cartuchos de tinta
3 Cabeçote de impressão
4 Trava do cabeçote de impressão
Visão traseira
Visão das peças da impressora 13
Capítulo 1
1 Porta de fax (2-EXT)
2 Porta de fax (1-LINE)
3 Porta de rede Ethernet
4 Porta USB traseira
5 Entrada de alimentação
6 Acessório de impressão automática frente e verso (duplexador)
Usar o painel de controle da impressora
Esta seção contém os seguintes tópicos:
Visão geral dos botões e luzes
•
Ícones no visor do painel de controle
•
•
Alterar as configurações da impressora
Visão geral dos botões e luzes
Os diagramas e as tabelas relacionadas a seguir fornecem uma referência rápida para
os recursos do painel de controle para cada modelo de impressora.
Etiqueta Nome e descrição
1 Ícone sem fio: A luz ao lado do ícone fica aceso quando o recurso sem fio 802.11 está
2 Botão Início: Retorna à tela inicial a partir de qualquer tela.
3 Visor do painel de controle: Toque na tela para selecionar as opções do menu. Para
4 Botão Ajuda: Abre o menu Ajuda.
14 Primeiros passos
ativado e a impressora está conectada à rede. Se a luz estiver piscando, significa que o
recurso de conexão sem fio está ativado, mas a impressora não está conectada à rede. Se a
luz estiver apagada, isso mostra que o recurso de conexão sem fio está desativado.
informações sobre os ícones exibidos no visor, consulte
controle.
Ícones no visor do painel de
(continuação)
Etiqueta Nome e descrição
5 Botão de seta para a direita: Navega através de configurações nos menus.
6 Botão Cancelar: : Interrompe um trabalho, sai de um menu ou das configurações.
7 Botão Voltar: Retorna ao menu anterior.
8 Botão de seta para a esquerda: Navega através de configurações nos menus.
Ícones no visor do painel de controle
Ícone Objetivo
Mostra que há uma conexão de rede Ethernet.
Mostra que existe uma conexão de rede sem fio e oferece acesso ao status da
conexão sem fio e às configurações. A força do sinal é indicada pelo número de
linhas curvas. Isso se refere ao modo de infraestrutura. Para obter mais
informações, consulte
Configurar a impressora para comunicação sem fio.
Mostra se o HP ePrint está ligado. Para obter mais informações, consulte HP
ePrint.
Exibe uma tela em que é possível tirar cópias ou selecionar outras opções.
Exibe uma tela onde é possível criar um fax ou escolher as configurações do fax.
Usar o painel de controle da impressora 15
Capítulo 1
(continuação)
Ícone Objetivo
Exibe uma tela pela qual é possível digitalizar documentos ou alterar as
configurações de digitalização.
Exibe uma tela em que é possível usar o HP Apps. Para obter mais informações,
consulte
Mostra uma tela em que você pode selecionar um arquivo PDF ou o nome de
uma pasta que contém o arquivo PDF que você quer imprimir a partir de um
dispositivo de memória.
Exibe uma tela em que é possível ajustar as opções de impressão de fotos.
Aplicativos da impressora.
16 Primeiros passos
Exibe a tela Configurar que permite gerar relatórios, alterar fax e outras
definições de manutenção e acessar o menu de Ajuda.
Exibe a tela Rede para a seleção de opções.
Oferece mais informações sobre os recursos da impressora.
(continuação)
Ícone Objetivo
Exibe uma tela em que é possível ver informações sobre os cartuchos de tinta,
incluindo os níveis de tinta. Esse ícone fica com um contorno vermelho, quando
um cartucho de tinta precisa de atenção.
Nota Os avisos e indicadores de nível de tinta fornecem estimativas apenas
para planejamento. Quando receber uma mensagem de aviso de pouca tinta,
verifique se você tem um cartucho de impressão disponível para substituição.
Não é necessário substituir os cartuchos até que o sistema solicite isso.
Exibe o status da função Atendimento automático. Toque em Atendimento
automático para ligá-lo ou desligá-lo. Para obter mais informações, consulte
Definir o modo de atendimento (Atendimento automático).
Exibe a tela onde você pode saber mais sobre os recursos da impressora que
podem ajudar a conservar os recursos naturais e a reduzir o impacto de suas
opções de impressão.
Dica É possível definir as configurações para alguns recursos a partir dessa
tela.
Alterar as configurações da impressora
Use o painel de controle para alterar as configurações e o modo do dispositivo,
imprimir relatórios ou obter ajuda para o dispositivo.
Dica Se a impressora estiver conectada a um computador, você também poderá
alterar as configurações dela usando as ferramentas do software HP disponíveis
no seu computador, como o software do dispositivo HP, o Utilitário HP (Mac OS X)
ou Servidor da Web Incorporado (EWS). Para mais informações sobre essas
ferramentas, consulte
Ferramentas de gerenciamento da impressora.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
Selecionar o modo
•
•
Alterar as configurações da impressora
Selecionar o modo
O menu principal do visor do painel de controle mostra os modos disponíveis para a
impressora.
Nota Para selecionar um modo, toque na (seta para a esquerda ) ou na (seta
para a direita ) para ver os modos disponíveis e, em seguida, toque no ícone para
selecionar o modo desejado. Siga os prompts no visor do painel de controle para
concluir o trabalho. O visor do painel de controle volta para o menu principal,
quando o trabalho termina.
Usar o painel de controle da impressora 17
Capítulo 1
Para selecionar um modo diferente
Toque
esquerda ) ou na
(botão Voltar) para retornar ao menu principal. Toque na (seta para a
(seta para a direita ) para rolar pelos modos disponíveis e, em
seguida, toque no ícone para selecionar o modo desejado.
Para alterar as configurações de um modo
1. Após selecionar um modo, toque nos botões de seta para navegar pelas
configurações disponíveis e toque na configuração que deseja alterar.
2. Siga as solicitações no visor para alterar as configurações e toque em
Concluído.
Nota Toque em (botão Voltar) para retornar ao menu anterior.
Alterar as configurações da impressora
Para alterar as configurações do dispositivo ou imprimir relatórios, use as opções
disponíveis no menu Configurar:
1. Toque na
(seta para a direita ) e, em seguida, toque em Configurar.
2. Toque nos botões de seta para navegar pelos menus.
3. Toque nos itens de menu para selecionar menus ou opções.
Nota Toque em (botão Voltar) para retornar ao menu anterior.
Selecionar papel
O dispositivo foi projetado para funcionar bem com a maioria dos tipos de mídia para
escritório. É aconselhável testar vários tipos de mídia de impressão, antes de comprar
grandes quantidades. Utilize mídia HP para obter a melhor qualidade de impressão.
Para obter mais informações sobre a mídia da HP, visite o site da HP em
www.hp.com.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
Papéis recomendados para impressão e cópia
•
Papéis recomendados para impressão de fotos
•
•
Dicas para selecionar e usar papel
A HP recomenda papéis comuns com o logotipo ColorLok para
impressão de documentos diários. Todos os papéis com o
logotipo ColorLok são testados independentemente para
atender a altos padrões de confiabilidade e qualidade de
impressão, produzir documentos com cores vivas e nítidas,
pretos mais fortes e secar mais rápido do que papéis comuns
mais simples. Procure papéis com o logotipo ColorLok em uma
variedade de gramaturas e tamanhos, dos grandes fabricantes
de papel.
18 Primeiros passos
Papéis recomendados para impressão e cópia
Para obter a melhor qualidade de impressão, a HP recomenda o uso de papéis HP
que sejam especificamente desenvolvidos para o tipo de projeto a ser impresso.
Dependendo do seu país/região, alguns destes papéis podem não estar disponíveis.
Papel para folhetos HP
Papel profissional HP
Papel para
apresentação
HP Premium
Papel profissional HP
Papel branco brilhante
para jato de tinta HP
Papel para impressãoHPO Papel para Impressão HP é um papel multifuncional de alta
Papel para escritórioHPO Papel para escritório HP é um papel multifuncional de alta
Papel reciclado para
escritório HP
Esses papéis são brilhantes ou foscos em ambos os lados para
impressão dupla face. Eles são a escolha perfeita para a produção
de materiais de marketing de qualidade profissional, como folhetos e
malas diretas, assim como gráficos comerciais para capas de
relatórios e calendários.
Esses papéis são papéis pesados, dupla face e foscos perfeitos para
apresentações, propostas, relatórios e informativos. Como são
pesados, possuem uma aparência e uma textura que impressionam.
O papel branco brilhante para jato de tinta HP oferece cores com alto
contraste e texto nítido. Ele é fosco o suficiente para utilização de
cores nos dois lados, sem transparência, o que o torna ideal para
boletins, relatórios e folhetos. Esse tipo de papel é produzido com a
tecnologia ColorLok, que faz com que a tinta borre menos e produz
pretos fortes e cores vibrantes.
qualidade. Ele produz documentos com aparência mais firme do que
os documentos impressos em papéis multiuso padrão ou para
cópias. Esse tipo de papel é produzido com a tecnologia ColorLok,
que faz com que a tinta borre menos e produz pretos fortes e cores
vibrantes.
qualidade. Ele pode ser usado para cópias, rascunhos, memorandos
e outros documentos comuns. Esse tipo de papel é produzido com a
tecnologia ColorLok, que faz com que a tinta borre menos e produz
pretos fortes e cores vibrantes.
O papel reciclado para escritório HP é um papel multifuncional de
alta qualidade feito com 30% de fibra reciclada. Esse tipo de papel é
produzido com a tecnologia ColorLok, que faz com que a tinta borre
menos e produz pretos fortes e cores vibrantes.
Para solicitar papéis e outros suprimentos HP, acesse www.hp.com. Acesse Loja de
produtos e serviços e selecione Tinta, toner e papel .
Nota Atualmente, algumas partes do site da HP na Web estão disponíveis
apenas em inglês.
Papéis recomendados para impressão de fotos
Para obter a melhor qualidade de impressão, a HP recomenda o uso de papéis HP,
desenvolvidos especificamente para o tipo de projeto que você está imprimindo.
Dependendo do seu país/região, alguns destes papéis podem não estar disponíveis.
Selecionar papel 19
Capítulo 1
Dependendo do seu país/região, alguns destes papéis podem não estar disponíveis.
Papel fotográfico HP
Premium Plus
Papel fotográfico
avançado HP
Papel fotográfico para
uso diário HP
O melhor papel fotográfico da HP tem alta gramatura, para a
produção de fotografias de qualidade profissional. Possui um
acabamento de secagem rápida que permite manusear as fotos com
facilidade sem borrá-las. Ele é resistente à água, a borrões,
impressões digitais e umidade. Esse papel está disponível em vários
tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.), 10 x 15 cm
(4 x 6 pol.), 13 x 18 cm (5 x 7 pol.) e dois acabamentos: brilhante e
brilhante suave (fosco acetinado). Além disso, não possui ácido, o
que permite produzir documentos mais resistentes.
Esse papel fotográfico espesso possui um acabamento de secagem
rápida que permite manusear as fotos com facilidade sem borrá-las.
Ele é resistente à água, a borrões, impressões digitais e umidade.
Suas impressões adquirem uma aparência comparável a fotos
reveladas no laboratório. Esse papel está disponível em vários
tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.), 10 x 15 cm
(4 x 6 pol.), 13 x 18 cm (5 x 7 pol.) e em dois acabamentos: brilhante
e semibrilhante (fosco sedoso). Além disso, não possui ácido, o que
permite produzir documentos mais resistentes.
Imprima fotos casuais coloridas sem gastar muito, usando um papel
desenvolvido para a impressão de fotos caseiras. Esse papel
fotográfico acessível facilita o manuseio de fotos porque seca rápido.
Quando usado em impressora com jato de tinta, produz imagens
vibrantes e nítidas. Disponível em acabamento semibrilhante em 8,5
x 11 polegadas, A4, 4 x 6 polegadas e 10 x 15 cm. Não contém ácido
em sua composição, para que os documentos durem muito mais.
Para solicitar papéis e outros suprimentos HP, acesse www.hp.com. Acesse Loja de
produtos e serviços e selecione Tinta, toner e papel.
Nota Atualmente, algumas partes do site da HP na Web estão disponíveis
apenas em inglês.
Dicas para selecionar e usar papel
Para obter os melhores resultados, observe as seguintes diretrizes.
• Sempre utilize mídia que esteja de acordo com as especificações da impressora.
Para obter mais informações, consulte
• Carregue somente um tipo de mídia ao mesmo tempo na bandeja ou no
alimentador de documentos automático (ADF).
• Ao carregar as bandejas e o ADF, verifique se a mídia foi colocada corretamente.
Para mais informações, consulte
alimentador automático de documentos (ADF).
• Não sobrecarregue a bandeja ou o ADF. Para mais informações, consulte
Colocar papel ou Colocar o original no alimentador automático de documentos
(ADF).
• Para evitar congestionamentos, baixa qualidade de impressão e outros
problemas de impressão, evite colocar as seguintes mídias nas bandejas ou no
ADF:
◦ Formulários com várias partes
◦ Mídia danificada, enrolada ou enrugada
20 Primeiros passos
Especificações de papel.
Colocar papel ou Colocar o original no
◦ Mídia com recortes ou perfurações
◦ Mídia extremamente texturizada, estampada ou que não absorva bem a
tinta
◦ Mídia muito leve ou que estique facilmente
◦ Mídia que contém grampos ou clipes
Colocar um original no vidro do scanner
Você pode copiar, digitalizar ou enviar por fax originais que tenham, no máximo, o
tamanho Ofício, carregando-os no vidro do scanner.
Nota Muitos dos recursos especiais não funcionarão corretamente se o vidro do
scanner e o revestimento da tampa não estiverem limpos. Para obter mais
informações, consulte
Para colocar um original no vidro do scanner
Siga estas instruções para colocar um original no vidro do scanner.
1. Levante a tampa do scanner.
2. Coloque o original com o lado impresso para baixo.
Dica Para obter mais ajuda sobre como colocar um original, consulte as
guias fixadas junto à margem do vidro do scanner.
Manutenção da impressora.
3. Feche a tampa.
Colocar um original no vidro do scanner 21
Capítulo 1
Colocar o original no alimentador automático de documentos (ADF)
É possível copiar, digitalizar ou enviar por fax documentos somente frente, com uma
página, várias páginas e de tamanho Carta, A4 ou Ofício, colocando-os na bandeja do
alimentador automático de documentos.
Cuidado Não coloque fotos no ADF; isso poderá causar danos às fotos. Utilize
somente mídia compatível com a impressora. Para obter mais informações,
consulte
Nota Documentos frente e verso em papel A4, Carta ou Ofício, podem ser
digitalizados no ADF e no software de digitalização do produto.
Nota Alguns recursos, como o recurso de cópia Ajustar à página, não funcionam
quando você carrega os originais no ADF. Coloque os originais no vidro do
scanner. A bandeja do alimentador de documentos suporta, no máximo, 50 folhas
de papel comum, de tamanho A4 ou Carta.
A bandeja do alimentador de documentos suporta, no máximo, 50 folhas de papel
comum, de tamanho A4, Carta ou Ofício.
Para carregar um original na bandeja do alimentador de documentos
Siga estas instruções para colocar um documento no alimentador automático de
documentos.
1. Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado
Dicas para selecionar e usar papel.
impresso voltado para cima.
a. Se você colocar um original impresso na orientação retrato, coloque as
páginas de modo que a borda superior do documento entre primeiro. Se
você colocar um original impresso na orientação paisagem, coloque as
páginas de modo que a borda esquerda do documento entre primeiro.
b. Deslize a mídia para dentro do alimentador automático de documentos até
você ouvir um bipe ou ver uma mensagem na tela indicando que as
páginas colocadas foram detectadas.
Dica Para obter mais ajuda sobre como carregar originais no alimentador
automático de documentos, consulte o diagrama na bandeja de alimentação
de documentos.
22 Primeiros passos
2. Deslize para dentro as guias de largura até que parem nas bordas esquerda e
direita da mídia.
Nota Remova todos os originais da bandeja do alimentador de documentos antes
de levantar a tampa na impressora.
Colocar papel
Esta seção mostra instruções para colocar mídia na impressora e contém os seguintes
tópicos:
Carregar papel de tamanho padrão
•
•
Colocar envelopes
•
Carregar cartões e papel fotográfico
Carregar papel de tamanho personalizado
•
Carregar papel de tamanho padrão
Siga estas instruções para carregar papel padrão.
1. Puxe a Bandeja 1.
Colocar papel 23
Capítulo 1
2. Insira a mídia com o lado de impressão voltado para baixo no centro da bandeja.
Verifique se a pilha de mídia está alinhada com a guia de largura e não está mais
alta do que a linha da pilha de papel na guia.
Nota Não coloque papel enquanto o dispositivo estiver imprimindo.
3. Deslize as guias de papel na bandeja para ajustá-las ao tamanho da mídia
colocada e depois insira a bandeja novamente.
Nota Para carregar papel de tamanho ofício, pressione a trava azul na parte
inferior esquerda da bandeja de entrada e estenda completamente a bandeja.
4. Puxe a extensão da bandeja de saída para fora.
Colocar envelopes
Siga estas instruções para colocar um envelope.
1. Puxe a Bandeja 1.
24 Primeiros passos
2. Insira os envelopes com o lado de impressão voltado para baixo, de acordo com
a figura. Certifique-se de que a pilha de envelopes não exceda a linha de
marcação na bandeja.
Nota Não coloque papel enquanto o dispositivo estiver imprimindo.
3. Deslize as guias de papel na bandeja para ajustá-las ao tamanho da mídia
colocada e depois insira a bandeja novamente.
4. Puxe a extensão da bandeja de saída para fora.
Carregar cartões e papel fotográfico
Siga estas instruções para colocar cartões ou papel fotográfico.
1. Puxe a Bandeja 1.
Colocar papel 25
Capítulo 1
2. Insira a mídia com o lado de impressão voltado para baixo no centro da bandeja.
Verifique se a pilha de mídia está alinhada com a guia de largura e não está mais
alta do que a linha da pilha de papel na guia.
Nota Não coloque papel enquanto o dispositivo estiver imprimindo.
3. Deslize as guias de papel na bandeja para ajustá-las ao tamanho da mídia
colocada e depois insira a bandeja novamente.
4. Puxe a extensão da bandeja de saída para fora.
Carregar papel de tamanho personalizado
Siga estas instruções para carregar papel de tamanho personalizado.
Cuidado Use apenas papel com tamanho personalizado suportado pela
impressora. Para obter mais informações, consulte
Especificações de papel.
Nota Carregue somente papel comum na Bandeja 2.
1. Puxe a Bandeja 1.
2. Insira a mídia com o lado de impressão voltado para baixo no centro da bandeja.
Verifique se a pilha de mídia está alinhada com a guia de largura e não está mais
alta do que a linha da pilha de papel na guia.
Nota Não coloque papel enquanto o dispositivo estiver imprimindo.
26 Primeiros passos
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