HP Neverstop LaserJet1200n User Manual

Руководство пользователя
HP Neverstop Laser MFP 1200 series
Авторские права и лицензия
Информация о товарных знаках
© Copyright 2020 HP Development Company, L.P.
Воспроизведение, адаптация и перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, предусмотренных законодательством о защите авторских прав.
Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления.
Все гарантийные обязательства для продуктов и услуг HP приведены в условиях гарантии, прилагаемых к каждому продукту и услуге. Никакие содержащиеся здесь сведения не могут рассматриваться как дополнение к этим условиям гарантии. HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки и упущения в данном документе.
Apple и логотип Apple являются товарными знаками корпорации Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах.
OS X является товарным знаком компании Apple Inc., зарегистрированным в США и других странах.
AirPrint является товарным знаком компании Apple Inc., зарегистрированным в США и других странах.
iPhone является товарным знаком компании Apple Inc., зарегистрированным в США и других странах.
Microsoft® и Windows® являются зарегистрированными товарными знаками Microsoft Corporation в США.
Amazon, Kindle и все соответствующие логотипы являются товарными знаками Amazon.com, Inc. или ее дочерних компаний.
Wi-Fi и Wi-Fi Direct являются зарегистрированными торговыми марками компании Wi-Fi Alliance. (Дополнительную информацию см. в разделе
https://www.wi-.org/who-we-are/our­brands .)
Содержание
1 Начало работы ............................................................................................................................................ 1
Виды принтеров ................................................................................................................................................... 2
Принтер — вид спереди .................................................................................................................... 2
Принтер — вид сзади ........................................................................................................................ 2
Функции панели управления .............................................................................................................................. 3
Базовые модели ................................................................................................................................. 3
Беспроводные модели ...................................................................................................................... 5
Функции дисплея панели управления ............................................................................................................... 8
Использование приложения HP Smart для печати, копирования, сканирования и устранения
неполадок ........................................................................................................................................................... 10
2 Подключение принтера ............................................................................................................................. 11
Подключение к беспроводной сети с маршрутизатором .............................................................................. 12
Подключение принтера к беспроводной сети с помощью Wi-Fi Protected Setup (WPS) .......... 12
Подключение принтера с помощью программного обеспечения принтера HP ....................... 12
Беспроводное подключение без маршрутизатора ..................................................................... 13
Параметры беспроводной связи ...................................................................................................................... 16
Подключение к проводной сети (Ethernet) ..................................................................................................... 17
3 Настройка принтера ................................................................................................................................... 19
Настройка принтера с использованием встроенного веб-сервера HP (EWS) и HP Device Toolbox
(Windows) ............................................................................................................................................................ 20
Доступ к встроенному веб-серверу (EWS) и его использование ................................................ 20
Открытие встроенного веб-сервера HP (EWS) с помощью программного
обеспечения (Windows 7) ............................................................................................. 20
Открытие встроенного веб-сервера HP (EWS) через веб-браузер ........................... 20
Открытие встроенного веб-сервера HP (EWS) при использовании
подключения Wi-Fi Direct ............................................................................................. 21
Навигация по элементам встроенного веб-сервера HP ............................................ 21
Настройка параметров IP-сети ....................................................................................................... 22
Просмотр и изменение параметров сети .................................................................... 22
Переименование принтера в сети ............................................................................... 22
RUWW iii
Настройка параметров IPv4 TCP/IP вручную .............................................................. 23
Назначение или изменение пароля системы с помощью встроенного веб-сервера HP .......... 23
Изменение настроек энергосбережения ....................................................................................... 23
Установка параметра «Спящий режим / автоматическое выключение после
периода бездействия» .................................................................................................. 23
Установка задержки параметра «Завершение работы после периода
бездействия» и настройка принтера для потребления 1 ватта энергии и
менее .............................................................................................................................. 24
Настройка параметра задержки перед завершением работы ................................ 24
Обновление микропрограммы ......................................................................................................................... 26
Обновление микропрограммного обеспечения с помощью программы Firmware Update
Utility ................................................................................................................................................. 26
Изменение типа подключения принтера (Windows 7) ................................................................................... 27
4 Загрузка бумаги ......................................................................................................................................... 29
Настройка входного лотка для разных форматов бумаги ............................................................................ 29
Загрузить бумагу ................................................................................................................................................ 32
Загрузка и печать конвертов ............................................................................................................................ 34
Загрузка и печать этикеток ............................................................................................................................... 36
5 Печать ....................................................................................................................................................... 39
Печать на компьютере Windows ...................................................................................................................... 40
Выбор типа бумаги (Windows) ........................................................................................................ 40
Печать вручную на обеих сторонах листа (Windows) .................................................................. 41
Печать нескольких страниц на листе (Windows) .......................................................................... 42
Печать на компьютере Mac ............................................................................................................................... 43
Печать с мобильных устройств ........................................................................................................................ 44
6 Копирование .............................................................................................................................................. 45
Получение копии ................................................................................................................................................ 46
Копирование удостоверения личности ........................................................................................................... 47
7 Сканирование ............................................................................................................................................ 49
Сканирование с помощью приложения HP Smart .......................................................................................... 50
Использование приложения HP Smart для сканирования на компьютере под
управлением Windows ..................................................................................................................... 50
Использование приложения HP Smart для сканирования на компьютере под
управлением Mac OS ........................................................................................................................ 50
Сканирование с помощью программы HP Scan (Windows 7) ......................................................................... 51
iv RUWW
8 Управление тонером, носителями и деталями ............................................................................................ 53
Проверка уровня тонера ................................................................................................................................... 54
Заправка тонера ................................................................................................................................................. 55
Замена барабана передачи изображений ...................................................................................................... 58
Заказ расходных материалов, носителей и деталей ..................................................................................... 61
9 Решение проблем ....................................................................................................................................... 63
Служба поддержки HP ...................................................................................................................................... 64
Связь с HP .......................................................................................................................................... 64
Регистрация принтера ..................................................................................................................... 64
Дополнительные варианты гарантии ........................................................................................... 64
Дополнительные сведения ............................................................................................................ 65
Значения сигналов индикаторов панели управления ................................................................................... 66
Восстановление заводских настроек по умолчанию ..................................................................................... 70
Принтер не захватывает или неправильно подает бумагу ........................................................................... 71
Введение .......................................................................................................................................... 71
Устройство не захватывает бумагу ................................................................................................ 71
Устройство захватывает несколько листов бумаги ..................................................................... 71
Устранение замятой бумаги .............................................................................................................................. 72
Введение .......................................................................................................................................... 72
Места замятий .................................................................................................................................. 72
Частые или повторные замятия бумаги ........................................................................................ 73
Очистка замятий из входного лотка .............................................................................................. 74
Устранение замятий внутри принтера ........................................................................................... 76
Устранение замятий снаружи ......................................................................................................... 78
Повышение качества печати ............................................................................................................................ 79
Введение .......................................................................................................................................... 79
Повторная печать документа ........................................................................................................ 79
Проверка уровня тонера ................................................................................................................. 79
Обновление микропрограммного обеспечения принтера .......................................................... 79
Печать из другого программного обеспечения ............................................................................ 79
Проверка настроек типа бумаги и качества печати для задания .............................................. 79
Проверка типа загруженной в принтер бумаги .......................................................... 80
Проверка настроек типа бумаги и качества печати (Windows) ................................ 80
Проверка настроек типа бумаги и качества печати (OS X) ....................................... 80
Осмотр барабана передачи изображений .................................................................................... 81
Проверка бумаги и среды печати .................................................................................................. 81
Шаг первый. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ......... 81
Шаг второй. Проверьте среду ...................................................................................... 81
Настройка плотности печати ......................................................................................................... 82
Устранение проблем с качеством печати ........................................................................................................ 83
RUWW v
Повышение качества копирования и сканирования изображений ............................................................. 89
Введение .......................................................................................................................................... 89
Проверка стекла сканера на наличие грязи и пятен .................................................................... 89
Проверка параметров носителя .................................................................................................... 89
Оптимизация качества текста или изображений ......................................................................... 90
Копирование без полей ................................................................................................................... 90
Решение проблем беспроводной сети ............................................................................................................ 91
Введение .......................................................................................................................................... 91
Список для проверки беспроводного подключения ................................................................... 91
Выполнение диагностической проверки беспроводной сети .................................................... 92
Принтер не печатает после выполнения настройки беспроводного подключения ................ 93
Принтер не печатает и на компьютере установлен брандмауэр стороннего
производителя ................................................................................................................................. 93
Беспроводное подключение не работает после перемещения беспроводного
маршрутизатора или принтера ...................................................................................................... 93
Не удается подключить дополнительные устройства к беспроводному принтеру (Wi-Fi
Direct) ................................................................................................................................................ 93
Беспроводной принтер теряет связь при подключении к VPN .................................................. 94
Сеть не появляется в списке беспроводных сетей ...................................................................... 94
Беспроводная сеть не работает ..................................................................................................... 94
Снижение помех в работе беспроводной сети ............................................................................. 95
Решение проблем с интернет-подключением ............................................................................................... 96
Приложение А Технические характеристики принтера .................................................................................. 97
Технические характеристики ............................................................................................................................ 98
Поддерживаемые ОС ......................................................................................................................................... 99
Размеры принтера ........................................................................................................................................... 101
Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустический шум ..................................... 102
Условия эксплуатации ..................................................................................................................................... 103
Значки предупреждения ................................................................................................................................ 104
Предупреждение об опасности лазерного излучения ................................................................................ 105
Приложение Б Обслуживание и поддержка ................................................................................................. 107
Уведомление об ограниченной гарантии HP ................................................................................................ 108
Великобритания, Ирландия и Мальта ........................................................................................ 110
Австрия, Бельгия, Германия и Люксембург ................................................................................ 110
Бельгия, Франция и Люксембург ................................................................................................. 111
Италия ............................................................................................................................................ 112
Испания .......................................................................................................................................... 112
Дания .............................................................................................................................................. 113
Норвегия ......................................................................................................................................... 113
vi RUWW
Швеция ........................................................................................................................................... 113
Португалия ..................................................................................................................................... 114
Греция и Кипр ................................................................................................................................. 114
Венгрия ........................................................................................................................................... 114
Чешская Республика ..................................................................................................................... 115
Словакия ......................................................................................................................................... 115
Польша ........................................................................................................................................... 115
Болгария ......................................................................................................................................... 116
Румыния ......................................................................................................................................... 116
Бельгия и Нидерланды ................................................................................................................. 116
Финляндия ..................................................................................................................................... 117
Словения ........................................................................................................................................ 117
Хорватия ......................................................................................................................................... 117
Латвия ............................................................................................................................................. 117
Литва ............................................................................................................................................... 118
Эстония ........................................................................................................................................... 118
Россия ............................................................................................................................................. 118
Гарантия HP Premium Protection: комплект для заправки тонера Neverstop и ограниченная
гарантия на картридж барабана для передачи изображений лазерного принтера HP .......................... 119
Политика HP в отношении расходных материалов других поставщиков ................................................ 120
Веб-сайт, посвященный борьбе с подделками продукции HP .................................................................. 121
Данные, хранящиеся в комплекте для заправки тонера HP и картридже барабана для передачи
изображений лазерного принтера HP ........................................................................................................... 122
Лицензионное соглашение с конечным пользователем ............................................................................. 123
Гарантийная служба самостоятельного ремонта покупателем ................................................................. 129
Поддержка клиентов ...................................................................................................................................... 130
Приложение В Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду ................................ 131
Защита окружающей среды .......................................................................................................................... 133
Образование озона .......................................................................................................................................... 133
Потребление электроэнергии ........................................................................................................................ 133
Использование бумаги .................................................................................................................................... 134
Пластмассовые материалы ............................................................................................................................ 134
Расходные материалы HP Neverstop для печати ......................................................................................... 134
Бумага ............................................................................................................................................................... 134
Ограничения по материалам .......................................................................................................................... 134
Информация об аккумуляторе ....................................................................................................................... 135
Утилизация оборудования пользователями (ЕС и Индия) .......................................................................... 136
Переработка электронного оборудования ................................................................................................... 136
Сведения об утилизации оборудования (Бразилия) .................................................................................... 137
Химические вещества ..................................................................................................................................... 137
RUWW vii
Данные о питании устройства в соответствии с постановлением Совета Европейского Союза
1275/2008 ......................................................................................................................................................... 137
Сведения для пользователей SEPA Ecolabel (Китай) ................................................................................... 138
Регулирование внедрения маркировки об энергоэффективности принтеров, факсов и копиров
для Китая .......................................................................................................................................................... 138
Заявление об ограничении на содержание опасных веществ (Индия) ..................................................... 138
WEEE (Турция) ................................................................................................................................................... 138
Таблица опасных веществ и элементов, а также их содержимого (Китай) .............................................. 139
Таблица безопасности материалов (MSDS) ................................................................................................... 139
EPEAT ................................................................................................................................................................. 140
Декларация о маркировке при условии наличия регламентированных веществ (Тайвань) .................. 141
Дополнительная информация ....................................................................................................................... 143
Приложение Г Нормативная информация ................................................................................................... 145
Нормативные акты .......................................................................................................................................... 146
Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза ..................................................... 146
Нормативные идентификационные номера моделей .............................................................. 146
Нормы FCC ...................................................................................................................................... 146
Канада — заявление о соответствии промышленному стандарту Канады ICES-003 ........... 147
Инструкция к кабелю питания ..................................................................................................... 147
Защита от лазерного излучения .................................................................................................. 147
Заявление о лазерном излучении для Финляндии ................................................................... 147
Заявления для стран северной Европы (Дания, Финляндия, Норвегия, Швеция) ................. 148
Заявление о соответствии для стран Евразии (Армения, Беларусь, Казахстан,
Киргизстан, Россия) ....................................................................................................................... 148
Производитель и дата производства ....................................................................... 148
Өндіруші жəне өндіру мерзімі ................................................................................... 149
Местные представители ............................................................................................ 149
Жергілікті өкілдіктері ................................................................................................. 149
Положения в области беспроводной связи .................................................................................................. 150
Заявление о соответствии FCC — США ........................................................................................ 150
Заявление ANATEL для Бразилии ................................................................................................. 150
Заявления для Канады ................................................................................................................. 150
Устройства для работы в диапазоне частот 5 ГГц в соответствии с промышленным
стандартом Канады ...................................................................................................................... 150
Воздействие радиочастотного излучения (Канада) .................................................................. 151
Уведомление о соответствии нормам в странах Европейского Союза .................................... 151
Уведомление об использовании в России .................................................................................. 151
Заявление для Мексики ................................................................................................................ 151
Маркировка о проводной и беспроводной связи Vietnam Telecom для устройств,
утвержденных ICTQC ..................................................................................................................... 151
viii RUWW
Указатель .................................................................................................................................................... 153
RUWW ix
x RUWW

1 Начало работы

Виды принтеров
Функции панели управления
Функции дисплея панели управления
Использование приложения HP Smart для печати, копирования, сканирования и устранения неполадок
RUWW 1

Виды принтеров

Принтер — вид спереди

Принтер — вид сзади

Принтер — вид спереди
1 Панель управления
2 Планшетный сканер
3 Порт для заправки
4 Индикатор состояния заправки
5 Индикатор уровня тонера
6 Входной лоток
7 Удлинитель выходного лотка
8 Углубление для пальца
9 Выходной лоток
Принтер — вид сзади
1 Порт сети Ethernet (только для моделей с Ethernet)
2 Интерфейсный порт USB
3 Разъем питания
2 Глава 1 Начало работы RUWW

Функции панели управления

Базовые модели

1
Индикатор бумаги
2
Сигнальный индикатор
3 Индикатор барабана передачи
изображений
4
Индикатор открытия крышки
5 Дисплей панели управления В режиме копирования на дисплее отображается выбранное количество копий
Если при запуске печати или копирования мигает индикатор «Бумага», это означает, что во входном лотке закончилась бумага. Если возникла проблема с бумагой, индикатор горит непрерывно.
Сигнальный индикатор мигает, если принтер требует внимания пользователя. Если горит сигнальный индикатор, возникла ошибка службы.
Когда индикатор горит (не мигая), он указывает на то, что заканчивается срок службы барабана передачи изображений или, если при этом мигает и сигнальный индикатор, что с барабаном передачи изображений возникла проблема. Если индикатор барабана передачи изображений мигает, то, чтобы продолжить печать, необходимо заменить барабан передачи изображений.
Этот индикатор мигает в режиме копирования удостоверений как напоминание о необходимости открыть крышку и перевернуть оригинал, чтобы скопировать вторую сторону.
(как показано в этом примере), настройка контрастности и коэффициент масштабирования. В режиме копирования удостоверений на дисплее отображаются инструкции по выполнению процедуры.
В других режимах на дисплее отображаются коды ошибок и другие напоминания.
RUWW Функции панели управления 3
6 Кнопки меню Используйте кнопку меню (3 точки) и стрелки вверх и вниз следующим образом.
1. Нажмите кнопку меню для отображения первого параметра меню —
количества копий. .
2. Используйте стрелки вверх и вниз, чтобы указать количество копий для
печати
.
3. Нажмите кнопку меню, чтобы перейти к следующему параметру —
настройке контрастности
4. Используйте стрелки вверх и вниз, чтобы настроить контрастность.
5. Нажмите кнопку меню, чтобы перейти к следующему параметру —
настройке уменьшения/увеличения. .
6. Используйте стрелки вверх и вниз, чтобы настроить размер.
7. Нажмите кнопку меню, чтобы сохранить настройки и выйти из меню.
. .
7 Кнопка «Копирование
удостоверений»
8
Кнопка копирования
9
Кнопка возобновления печати
10
Кнопка отмены
11 Кнопка питания/индикатор
готовности
Нажмите эту кнопку, чтобы начать процесс копирования двустороннего удостоверения личности или аналогичного документа.
При копировании первой стороны следуйте инструкциям, затем откройте крышку, переверните удостоверение и скопируйте вторую сторону.
Нажмите эту кнопку, чтобы начать копирование.
Нажмите эту кнопку, чтобы выполнить следующие действия.
Если принтер находится в состоянии ошибки или ввода команд, и при этом
горит индикатор возобновления, нажмите эту кнопку, чтобы сбросить ошибку и продолжить печать.
Нажмите эту кнопку в режиме ручной двусторонней печати, чтобы
напечатать вторую сторону документа.
Нажмите эту кнопку в режиме копирования удостоверений, чтобы
скопировать обратную сторону удостоверения личности.
Нажмите и удерживайте эту кнопку в течение 3 секунд для печати страницы
конфигурации.
Нажмите эту кнопку, чтобы остановить или отменить текущее задание.
Эта кнопка используется для включения или выключения принтера. Все активные задания будут отменены.
Индикатор готовности горит, если принтер готов к печати. Он мигает, когда принтер получает данные печати, и погасает, когда принтер находится в режиме ожидания.
4 Глава 1 Начало работы RUWW

Беспроводные модели

1
Индикатор бумаги
2
Сигнальный индикатор
3 Индикатор барабана передачи
изображений
4
Индикатор открытия крышки
5 Дисплей панели управления В режиме копирования на дисплее отображается выбранное количество копий
Индикатор бумаги мигает, когда во входном лотке заканчивается бумага, и горит постоянно при возникновении ошибки подачи бумаги.
Сигнальный индикатор мигает, если принтер требует внимания пользователя. Если горит сигнальный индикатор, возникла ошибка службы.
Когда индикатор горит (не мигая), он указывает на то, что заканчивается срок службы барабана передачи изображений или, если при этом мигает и сигнальный индикатор, что с барабаном передачи изображений возникла проблема. Если индикатор барабана передачи изображений мигает, то, чтобы продолжить печать, необходимо заменить барабан передачи изображений.
Этот индикатор мигает в режиме копирования удостоверений как напоминание о необходимости открыть крышку и перевернуть оригинал, чтобы скопировать вторую сторону.
(как показано в этом примере), настройка контрастности и коэффициент масштабирования. В режиме копирования удостоверений на дисплее отображаются инструкции по выполнению процедуры.
В других режимах на дисплее отображаются коды ошибок и другие напоминания.
RUWW Функции панели управления 5
6 Кнопки меню
Используйте кнопку меню и стрелки вверх и вниз следующим образом.
1. Нажмите кнопку меню для отображения первого параметра меню —
количества копий. .
2. Используйте стрелки вверх и вниз, чтобы указать количество копий для
печати
.
3. Нажмите кнопку меню, чтобы перейти к следующему параметру —
настройке контрастности
4. Используйте стрелки вверх и вниз, чтобы настроить контрастность.
5. Нажмите кнопку меню, чтобы перейти к следующему параметру —
настройке уменьшения
6. Используйте стрелки вверх и вниз, чтобы настроить размер.
7. Нажмите кнопку меню, чтобы сохранить настройки и выйти из меню.
. .
/увеличения. .
7 Кнопка «Копирование
удостоверений»
8
Кнопка копирования
9
Кнопка возобновления печати
10
Кнопка отмены
11 Кнопка Wi-Fi Direct Нажмите эту кнопку для включения или выключения связи Wi-Fi Direct. Если
Нажмите кнопку копирования удостоверений, чтобы начать процедуру копирования двустороннего удостоверения личности или аналогичного документа.
При копировании первой стороны следуйте инструкциям, затем откройте крышку, переверните удостоверение и скопируйте вторую сторону.
Нажмите эту кнопку, чтобы начать копирование.
Нажмите эту кнопку, чтобы выполнить следующие действия.
Если принтер находится в состоянии ошибки или ввода команд, и при этом
горит индикатор возобновления, нажмите эту кнопку, чтобы сбросить ошибку и продолжить печать.
Нажмите эту кнопку в режиме ручной двусторонней печати, чтобы
напечатать вторую сторону документа.
Нажмите эту кнопку в режиме копирования удостоверений, чтобы
скопировать обратную сторону удостоверения личности.
Нажмите и удерживайте эту кнопку в течение 3 секунд для печати страницы
конфигурации.
Нажмите эту кнопку, чтобы остановить или отменить текущее задание.
кнопка мигает, нажмите ее, чтобы завершить подключение Wi-Fi Direct.
6 Глава 1 Начало работы RUWW
12 Кнопка и индикатор беспроводной
связи
Нажмите эту кнопку, чтобы включить или выключить беспроводную связь.
Нажмите и удерживайте эту кнопку для настройки соединения с использованием протокола WPS.
При наличии устойчивого беспроводного соединения индикатор кнопки
беспроводной связи горит синим. Если он мигает синим, значит, принтер находится в режиме установки беспроводного соединения или выполняется настройка WPS. Если индикатор горит желтым, значит, принтеру не удается подключиться к беспроводной сети или возникла ошибка WPS.
13 Кнопка питания/индикатор
готовности
Эта кнопка используется для включения или выключения принтера. Все активные задания будут отменены.
Индикатор готовности горит, если принтер готов к печати. Он мигает, если принтер получает данные печати, и слабо светится, если он находится в режиме экономии энергии.
RUWW Функции панели управления 7

Функции дисплея панели управления

Внешний вид дисплея панели управления изменяется в зависимости от выбранного режима принтера. Ниже показаны три обычных режима дисплея.
Режим копирования
На дисплее отображается значок количества копий , а также выбранное в
данный момент количество копий.
Режим контрастности
На дисплее отображается значок «Светлее/темнее» , а также текущая
настройка.
Режим масштабирования
На дисплее отображается значок уменьшения/увеличения , а также
текущий масштаб (процентное значение от исходного размера).
Ниже приводится описание элементов дисплея панели управления.
1 Индикатор мощности сигнала Wi-Fi
(только для беспроводных
)
моделей
2
Значок Wi-Fi Direct (только
для беспроводных моделей
Буквенно-цифровой дисплей В зависимости от текущего режима на буквенно-цифровом дисплее
3 Значок уменьшения/увеличения
(масштаб)
)
Индикатор мощности сигнала Wi-Fi указывает мощность сигнала беспроводной сети, к которой подключен принтер.
Значок Wi-Fi Direct указывает на включение режима Wi-Fi Direct.
отображается следующее.
Количество распечатываемых копий
Настройки копирования (настройки контрастности и уменьшения/
увеличения)
Анимация, указывающая, что устройство занято
Коды ошибок и состояния
При его отображении на буквенно-цифровой дисплее отображается текущий коэффициент масштабирования (в процентах).
8 Глава 1 Начало работы RUWW
4 Значок «Светлее/темнее»
(контрастность)
При отображении значка на нем показано значение контрастности в виде графической полосы.
5
Значок количества копий
При отображении значка на нем отображается количество выбранных для печати копий.
RUWW Функции дисплея панели управления 9

Использование приложения HP Smart для печати, копирования, сканирования и устранения неполадок

HP Smart помогает настроить принтер HP, копировать, сканировать, печатать, предоставлять к принтеру общий доступ и управлять им. Отправлять документы и изображения можно с помощью электронной почты, текстовых сообщений, популярных облачных служб и социальных сетей (таких как iCloud, Google Drive, Dropbox и Facebook). Также можно настраивать новые принтеры HP, отслеживать наличие расходных материалов и осуществлять их заказ.
Приложение HP Smart совместимо с перечисленными ниже операционными системами для мобильных устройств и ПК
iOS
Android
Windows 10.
Mac OS X 10.11 и более поздние
ПРИМЕЧАНИЕ. Приложение HP Smart может быть доступно не на всех языках. Некоторые функции
доступны не во всех моделях принтера.
Установка приложения HP Smart
Чтобы установить приложение на свое устройство, посетите сайт 123.hp.com и перейдите в
магазин приложений для вашего устройства, следуя указаниям на экране.
.
Запуск приложения HP Smart на компьютере с системой Windows 10
Когда установка приложения HP Smart завершится, нажмите на рабочем столе устройства значок
Пуск и выберите HP Smart из списка приложений.
Подключение к принтеру
Убедитесь, что ваше устройство подключено к той же сети, что и принтер. Приложение HP Smart
обнаружит принтер автоматически.
Дополнительная информация о приложении HP Smart
Дополнительную информацию об использовании HP Smart для печати, копирования, сканирования, использования функций принтера и устранения неполадок см. по адресу:
iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
Windows 10: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
Mac: http://www.hp.com/go/hpsmartmac-help
10 Глава 1 Начало работы RUWW

2 Подключение принтера

Подключение к беспроводной сети с маршрутизатором
Параметры беспроводной связи
Подключение к проводной сети (Ethernet)
Наиболее актуальная информация о подключении принтера и о поиске и устранении проблем с подключением доступна в Интернете на веб-сайтах службы поддержки HP. К примеру, на них доступна информация по следующим темам.
Узнайте подробнее о настройке сети и принтера для беспроводной печати.
Щелкните здесь для получения дополнительных сведений.
Узнайте, как просмотреть параметры безопасности сети. Щелкните здесь, чтобы найти
дополнительные сведения в Интернете.
Узнать больше о программе HP Print and Scan Doctor.
Щелкните здесь для получения дополнительных сведений.
ПРИМЕЧАНИЕ. Эту утилиту можно использовать только в ОС Windows.
Используйте Веб-средство HP для решения проблем с брандмауэром , чтобы определить, не
запрещает ли брандмауэр или антивирусная программа вашему компьютеру подключаться к принтеру, и найти решение проблемы.
RUWW 11

Подключение к беспроводной сети с маршрутизатором

ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения из данного раздела касаются только беспроводных принтеров.
ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем выполнять указания из этого раздела, убедитесь, что принтер не
подключен к компьютеру с помощью кабеля USB или Ethernet. НЕТ

Подключение принтера к беспроводной сети с помощью Wi-Fi Protected Setup (WPS)

Перед подключением принтера к беспроводной сети с помощью WPS должны быть выполнены следующие условия.
Беспроводная сеть 802.11b/g/n с беспроводным WPS-маршрутизатором или точкой доступа.
ПРИМЕЧАНИЕ. Принтер поддерживает только частоту 2,4 ГГц.
Компьютер и принтер должны быть подключены к одной беспроводной сети. Убедитесь, что на
компьютере установлено программное обеспечение для принтера HP.
При наличии маршрутизатора WPS с функцией настройки одним нажатием кнопки, используйте метод
подключения с помощью нажатия кнопки.
Настройка с помощью нажатия кнопки
1. Нажмите и удерживайте кнопку «Беспроводная связь» не менее трех секунд для включения
метода подключения по нажатию кнопки
2. Нажмите кнопку WPS на маршрутизаторе.
ПРИМЕЧАНИЕ. Устройство начинает отсчет времени (приблизительно 2 минуты), в течение которого
выполняется подключение к беспроводной сети.
WPS.

Подключение принтера с помощью программного обеспечения принтера HP

Для подключения принтера к встроенной беспроводной локальной сети 802.11 необходимо соблюсти следующие условия.
Беспроводная сеть 802.11b/g/n с беспроводным маршрутизатором или точкой доступа.
ПРИМЕЧАНИЕ. Принтер поддерживает только частоту 2,4 ГГц.
Компьютер и принтер должны быть подключены к одной беспроводной сети.
Имя сети (SSID).
Ключ WEP или парольная фраза WPA (если требуется).
Подключение принтера с помощью программного обеспечения принтера HP
1. В зависимости от того, установлена ли программное обеспечение принтера HP выполните одно из
следующих действий.
12 Глава 2 Подключение принтера RUWW
Программное обеспечение принтера HP не установлено на компьютере
а. Перейдите на веб-сайт www.support.hp.com, чтобы загрузить и установить программное
обеспечение принтера.
б. Следуйте инструкциям на экране.
Программное обеспечение принтера HP установлено на компьютере
а. Откройте программное обеспечение принтера.
б. В программное обеспечение принтера выберите Инструменты.
в. Щелкните Настройка и программное обеспечение устройства.
г. Нажмите Подключить новое устройство и следуйте инструкциям на экране.
После успешного подключения принтера кнопка беспроводной сети загорится синим.
2.

Беспроводное подключение без маршрутизатора

ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения из данного раздела касаются только беспроводных принтеров.
ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем выполнять указания из этого раздела, убедитесь, что принтер не
подключен к компьютеру с помощью кабеля USB или Ethernet.
Функция Wi-Fi Direct позволяет печатать удаленно с компьютера, смартфона, планшетного ПК или других устройств с возможностью беспроводного подключения — без подключения к существующей беспроводной сети.
Инструкции по использованию Wi-Fi Direct
Убедитесь, что на компьютере или мобильном устройстве установлено соответствующее
программное обеспечение.
Если вы используете компьютер, убедитесь, что на нем установлено программное
обеспечение принтера HP.
Если на компьютере не установлено программное обеспечение принтера HP, подключитесь сначала к Wi-Fi Direct, а затем установите программное обеспечение принтера. По запросу типа подключения в программном обеспечении принтера выберите пункт Беспроводная связь.
Если вы используете мобильное устройство, убедитесь, что на нем установлено совместимое
приложение печати. Дополнительную информацию см. на сайте, посвященном возможностям мобильной печати HP, по адресу www.hp.com/go/mobileprinting. Если локальная версия сайта для вашей страны, региона или языка недоступна, вы будете перенаправлены на веб-сайт о возможностях мобильной печати для другой страны, региона или на другом языке.
Убедитесь, что на принтере включена функция Wi-Fi Direct.
Wi-Fi Direct подключение может одновременно использоваться пятью компьютерами или
мобильными устройствами для выполнения печати.
Wi-Fi Direct можно использовать при любом подключении принтера к сети, не обязательно по
беспроводной связи.
RUWW Подключение к беспроводной сети с маршрутизатором 13
Wi-Fi Direct не предоставляет компьютеру, мобильному устройству или принтеру доступ в
Интернет.
Чтобы узнать подробнее о подключении Wi-Fi Direct, посетите сайт www.hp.com/go/wpc-
wirelessdirect .
Включение и выключение Wi-Fi Direct с панели управления
На панели управления принтера нажмите кнопку Wi-Fi Direct .
Если функция Wi-Fi Direct включена, кнопка Wi-Fi Direct горит синим.
Режимы подключения Wi-Fi Direct
Если для подключения к принтеру по Wi-Fi Direct выбран режим безопасности Автоматически, то
для пароля Wi-Fi Direct устанавливается значение 12345678, которое нельзя изменить.
Если для подключения к принтеру по Wi-Fi Direct выбран режим безопасности Вручную, то для
подключения к принтеру на мобильном устройстве или на компьютере необходимо выполнить одно из следующих действий.
Если кнопка Wi-Fi Direct мигает, нажмите ее.
Если принтер распечатает страницу с PIN-кодом, используйте PIN-код для завершения
процедуры подключения к устройству.
СОВЕТ:
Можно также включить Wi-Fi Direct или изменить параметры безопасности Wi-Fi Direct из EWS.
Чтобы найти имя и пароль Wi-Fi Direct, нажмите и удерживайте кнопку возобновления на
принтере в течение 3 секунд, чтобы напечатать отчет по настройке.
Печать с мобильного устройства с поддержкой беспроводного подключения и функции Wi-Fi Direct
ПРИМЕЧАНИЕ. Способы подключения к беспроводной сети зависят от операционной системы
используемого мобильного устройства. Дополнительную информацию можно найти на сайте
www.hp.com/go/wpc-wirelessdirect .
Убедитесь, что на мобильном устройстве установлена последняя версия подключаемого модуля для печати HP Print Service Plugin (для устройств с Android). Этот подключаемый модуль можно загрузить в магазине приложений Google Play.
1. Убедитесь, что на принтере включена функция Wi-Fi Direct.
2. Включите функцию Wi-Fi Direct на мобильном устройстве. Дополнительную информацию см. в
документации к мобильному устройству.
3. Используя мобильное устройство, выберите документ в приложении с функцией печати, а затем
отправьте его на печать.
Откроется список доступных принтеров.
14 Глава 2 Подключение принтера RUWW
4. В списке доступных принтеров выберите имя Wi-Fi Direct.
5. Напечатайте документ.
Печать с мобильного устройства, поддерживающего беспроводное подключение, но не поддерживающее функцию Wi-Fi Direct
ПРИМЕЧАНИЕ. Способы подключения к беспроводной сети зависят от операционной системы
используемого мобильного устройства. Дополнительную информацию можно найти на сайте
www.hp.com/go/wpc-wirelessdirect .
Убедитесь, что на мобильном устройстве установлено совместимое приложение печати. Дополнительную информацию см. на сайте, посвященном возможностям мобильной печати HP, по адресу www.hp.com/go/mobileprinting. Если локальная версия сайта для вашей страны, региона или языка недоступна, вы будете перенаправлены на веб-сайт о возможностях мобильной печати для другой страны, региона или на другом языке.
1. Убедитесь, что на принтере включена функция Wi-Fi Direct.
2. Включите функцию беспроводного подключения Wi-Fi на мобильном устройстве.
Дополнительную информацию см. в документации к мобильному устройству.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если мобильное устройство не поддерживает беспроводное подключение,
функция Wi-Fi Direct будет недоступна.
3. На мобильном устройстве подключитесь к новой сети. Используйте обычный метод подключения
к новой беспроводной сети или точке доступа. Выберите имя Wi-Fi Direct в списке отображаемых беспроводных сетей. Имя сети основано на имени принтера.
Введите пароль к Wi-Fi Direct, когда откроется соответствующее диалоговое окно.
4. Напечатайте документ.
Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения
1. Убедитесь, что на принтере включена функция Wi-Fi Direct.
2. Включите на компьютере функцию Wi-Fi. Дополнительную информацию см. в документации к ПК.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер не поддерживает Wi-Fi, функция Wi-Fi Direct будет недоступна.
3. Подключитесь на компьютере к новой сети. Используйте обычный метод подключения к новой
беспроводной сети или точке доступа. Выберите имя Wi-Fi Direct в списке отображаемых беспроводных сетей. Имя сети основано на имени принтера.
Введите пароль к Wi-Fi Direct, когда откроется соответствующее диалоговое окно.
4. Напечатайте документ.
RUWW Подключение к беспроводной сети с маршрутизатором 15

Параметры беспроводной связи

ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения из данного раздела касаются только беспроводных принтеров.
ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем выполнять указания из этого раздела, убедитесь, что принтер не
подключен к компьютеру с помощью кабеля USB или Ethernet.
Включение и отключение беспроводной связи принтера
Чтобы включить/выключить функции беспроводной связи принтера, нажмите кнопку «Беспроводная
» .
связь
Если принтер подключен к беспроводной сети, кнопка беспроводной сети будет гореть синим
цветом.
Если беспроводное подключение выключено, кнопка беспроводной связи не будет гореть.
Восстановление значений по умолчанию для параметров сети
Одновременно нажмите и удерживайте не менее трех секунд кнопки «Беспроводная связь» и
«Отмена» . Принтер перезапустится, а затем индикатор «Беспроводная связь» начнет мигать синим, показывая, что принтер находится в режиме настройки Auto Wireless Connect (AWC).
Теперь можно будет настроить беспроводное подключение принтера к устройству.
16 Глава 2 Подключение принтера RUWW

Подключение к проводной сети (Ethernet)

ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения из данного раздела касаются только принтеров с технологией Ethernet.
1. Для их использования вам понадобится сетевой маршрутизатор со свободными портами Ethernet.
2. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к маршрутизатору.
3. Подсоедините кабель Ethernet к порту Ethernet на задней панели принтера.
4. Подключите другой конец кабеля Ethernet к свободному порту маршрутизатора.
5. Перейдите на сайт 123.hp.com и загрузите ПО для принтера.
6. Запустите программу, чтобы закончить настройку.
RUWW Подключение к проводной сети (Ethernet) 17
18 Глава 2 Подключение принтера RUWW

3 Настройка принтера

Настройка принтера с использованием встроенного веб-сервера HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows)
Обновление микропрограммы
Изменение типа подключения принтера (Windows 7)
RUWW 19
Настройка принтера с использованием встроенного веб­сервера HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows)
Используйте встроенный сервер HP для управления функциями печати с компьютера.
Просмотр информации о состоянии принтера
Определение оставшегося ресурса всех расходных материалов и заказ новых
Получение уведомлений о событиях принтера и расходных материалов
Просмотр и изменение конфигурации сети
Встроенный веб-сервер HP Embedded Web Server работает, когда принтер подключен к компьютеру через IP-сеть или порт USB. Встроенный веб-сервер HP Embedded Web Server не поддерживает подключения к принтеру по протоколу IPX. Для открытия и использования HP Embedded Web Server не требуется доступ в Интернет.
Если принтер подключен к сети, к встроенному веб-серверу HP можно подключаться напрямую, и он будет доступен автоматически.
Если принтер подключен через USB (не подключен к сети), для подключения к встроенному веб­серверу HP используется программа HP Device Toolbox.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если принтер подключен к компьютеру Windows через порт USB, то для подключения
к встроенному веб-серверу HP (EWS) следует использовать программу HP Device Toolbox. Программа HP Device Toolbox доступна, только если на принтер установлен полный пакет программ. В зависимости от способа подключения принтера некоторые функции могут быть недоступны. Если принтер подключен к компьютеру Windows через сеть или если он подключен к компьютеру Mac, то для подключения к серверу EWS дополнительного ПО не требуется.
ПРИМЕЧАНИЕ. Встроенный веб-сервер HP недоступен за пределами брандмауэра.

Доступ к встроенному веб-серверу (EWS) и его использование

В следующих разделах содержатся указания по получения доступа к встроенному веб-серверу HP и навигации по его элементам.
Открытие встроенного веб-сервера HP (EWS) с помощью программного обеспечения (Windows 7)
ПРИМЕЧАНИЕ. Программа HP Printer Assistant входит в состав программного обеспечения принтера
HP для операционных систем Windows 7. Посетите веб-сайт поддержки продукта, чтобы найти программное обеспечение, доступное для вашего принтера и операционной системы.
1. Запустите программу настройки принтера HP Printer Assistant.
На рабочем столе компьютера щелкните Пуск и выберите Все программы, затем щелкните HP, выберите папку принтера, а затем выберите имя принтера.
2. В программе HP Printer Assistant нажмите Печать и выберите HP Device Toolbox.
Открытие встроенного веб-сервера HP (EWS) через веб-браузер
Для выполнения следующего действия необходимо наличие подключения к сети.
20 Глава 3 Настройка принтера RUWW
Loading...
+ 136 hidden pages