HP MFP M276n User Manual [fr]
LASERJET PRO 200 COLOR MFP
Guide de l'utilisateur
M276
HP LaserJet Pro 200 couleur série
MFP M276
Guide de l'utilisateur
Copyright et licence
© 2012 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Il est interdit de reproduire, adapter ou
traduire ce manuel sans autorisation
expresse par écrit, sauf dans les cas permis
par les lois régissant les droits d'auteur.
Les informations contenues dans ce
document sont susceptibles d'être modifiées
sans préavis.
Les seules garanties des produits et
services HP sont exposées dans les clauses
expresses de garantie fournies avec les
produits ou services concernés. Le contenu
de ce document ne constitue en aucun cas
une garantie supplémentaire. HP ne peut
être tenu responsable des éventuelles erreurs
techniques ou éditoriales de ce document.
Edition 1, 4/2012
Numéro de référence : CF144-90945
Marques commerciales
®
, Acrobat®et PostScript® sont des
Adobe
marques commerciales d'Adobe Systems
Incorporated.
Apple et le logo Apple sont des marques
commerciales d'Apple Computer, Inc. aux
Etats-Unis et dans d'autres pays/régions.
iPod est une marque commerciale d'Apple
Computer, Inc. L'utilisation du terme iPod est
soumis à autorisation. Ne volez pas de
musique.
Bluetooth est une marque détenue par son
propriétaire et utilisée par Hewlett-Packard
dans le cadre d'un contrat de licence.
Java™ est une marque de
Sun Microsystems, Inc déposée aux EtatsUnis.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP et
Windows Vista® sont des marques
déposées de Microsoft Corporation aux
Etats-Unis.
®
est une marque déposée de The
UNIX
Open Group.
Sommaire
1 Présentation du produit .................................................................................................... 1
Vues de l'imprimante ................................................................................................................ 2
Vue de face du produit .............................................................................................. 2
Vue arrière de l'imprimante ........................................................................................ 3
Emplacement des numéros de série et de modèle .......................................................... 3
Disposition du panneau de commande ........................................................................ 4
Ecran d'accueil du panneau de commande .................................................................. 4
Imprimer les rapports produit ..................................................................................................... 6
Partage de l’imprimante : avertissement ...................................................................................... 7
2 Bac papier ........................................................................................................................ 9
Formats de papier pris en charge ............................................................................................ 10
Types de papier pris en charge ............................................................................................... 12
Charger le bac d'alimentation ................................................................................................. 14
3 Imprimer ........................................................................................................................ 17
Pilotes d'impression pris en charge (Windows) .......................................................................... 18
Modifier les paramètres d'impression (Windows) ....................................................................... 19
Priorité pour la modification des paramètres d'impression ............................................ 19
Modification des paramètres de tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel ...... 19
Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression ................................... 20
Modification des paramètres de configuration du produit ............................................. 20
Modification des paramètres d'impression (Mac OS X) ............................................................... 21
Priorité pour la modification des paramètres d'impression ............................................ 21
Modification des paramètres des tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel ..... 21
Modification des paramètres par défaut des tâches d'impression .................................. 21
Modification des paramètres de configuration du produit ............................................. 22
Imprimer des tâches pour Windows ......................................................................................... 23
Utiliser un raccourci d'impression (Windows) ............................................................. 23
Créer un raccourci d'impression (Windows) ............................................................... 24
Impression des deux côtés (recto verso) avec Windows ............................................... 26
FRWW iii
Impression de plusieurs pages par feuille avec Windows ............................................. 27
Sélectionner l'orientation de la page (Windows) ......................................................... 29
Sélectionner le type de papier (Windows) .................................................................. 30
Imprimer la première ou la dernière page sur un papier différent (Windows) .................. 32
Mettre un document à l'échelle du papier (Windows) .................................................. 33
Créer un livret (Windows) ........................................................................................ 34
Imprimer des tâches pour Mac OS X ........................................................................................ 36
Utiliser un préréglage d'impression (Mac OS X) .......................................................... 36
Créer un préréglage d'impression (Mac OS X) ........................................................... 36
Impression recto verso (Mac OS X) ............................................................................ 36
Imprimer plusieurs pages sur une même feuille de papier (Mac OS X) ........................... 37
Sélectionner l'orientation de la page (Mac OS X) ........................................................ 37
Sélectionner le type de papier (Mac OS X) ................................................................. 37
Imprimer une page de couverture (Mac OS X) ............................................................ 38
Mettre un document à l'échelle du papier (Mac OS X) ................................................. 38
Créer un livret (Mac OS X) ....................................................................................... 38
Tâches d'impression supplémentaires (Windows) ....................................................................... 39
Annuler une tâche d'impression (Windows) ................................................................ 39
Sélectionner le format de papier (Windows) ............................................................... 39
Sélectionner un format de papier personnalisé (Windows) ........................................... 39
Imprimer des filigranes (Windows) ............................................................................ 40
Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X) ..................................................................... 41
Annuler une tâche d'impression (Mac) ....................................................................... 41
Sélectionner le format de papier (Mac OS X) .............................................................. 41
Sélectionner un format de papier personnalisé (Mac) .................................................. 41
Imprimer des filigranes (Mac OS X) ........................................................................... 41
Créer des impressions de qualité archivage .............................................................................. 42
Impression couleur ................................................................................................................. 43
Utiliser l'option HP EasyColor ................................................................................... 43
Modifier les options de couleur (Windows) ................................................................. 44
Changer le thème de couleur d'une tâche d'impression (Windows) ............................... 45
Modifier les options de couleur (Mac OS X) ............................................................... 46
Options de couleur manuelles ................................................................................... 46
Correspondance des couleurs ................................................................................... 47
Imprimer un texte couleur en noir et blanc (Windows) .................................................. 48
Utiliser HP ePrint .................................................................................................................... 49
Utilisation du AirPrint .............................................................................................................. 50
Impression directe par clé USB ................................................................................................ 51
4 Copie .............................................................................................................................. 53
Effectuer une copie unique ...................................................................................................... 54
iv FRWW
Faire plusieurs copies ............................................................................................................. 55
Copier un original de plusieurs pages ...................................................................................... 56
Assemblage d'une tâche de copie ............................................................................................ 57
Copie recto verso ................................................................................................................... 58
Réduire ou agrandir une copie ................................................................................................ 60
Imprimer des copies couleur ou noir et blanc ............................................................................. 61
Copier des cartes d'identification ............................................................................................. 62
Optimiser la qualité de la copie ............................................................................................... 63
Réglage de la luminosité ou de l'obscurité pour copies ............................................................... 64
Régler les paramètres de copie ................................................................................................ 65
Copier en mode brouillon ....................................................................................................... 67
Définition de la taille et du type de papier pour copie sur papier spécial ...................................... 68
Définir de nouveaux paramètres de copie par défaut ................................................................. 69
Restauration des paramètres de copie par défaut ....................................................................... 70
5 Numérisation ................................................................................................................. 71
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) .................................................................... 72
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Mac OS X) ................................................................... 72
Numérisation vers une clé USB à mémoire flash ......................................................................... 73
Numériser vers un dossier réseau ............................................................................................. 74
Numériser vers un courrier électronique .................................................................................... 75
Numérisation à l'aide d'autres logiciels .................................................................................... 76
Numérisation à partir d'un logiciel compatible TWAIN ................................................ 76
Numérisation depuis un programme compatible WIA .................................................. 76
Numériser à l’aide de la reconnaissance optique de caractères (OCR) .......................... 77
6 Télécopie ........................................................................................................................ 79
Connexion du télécopieur à une ligne téléphonique ................................................................... 80
Configuration du télécopieur avec un répondeur ........................................................................ 80
Configuration de la télécopie avec une extension téléphonique ................................................... 80
Configuration d'un télécopieur autonome .................................................................................. 80
Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie. .................................................................... 82
Utilisation du panneau de commande ........................................................................ 82
Utilisation de l'Assistant de configuration du télécopieur HP ......................................... 82
Utiliser des caractères spéciaux dans les en-têtes des télécopies ................................................... 83
Utilisation du répertoire ........................................................................................................... 84
Utilisation du panneau de commande pour créer et modifier le répertoire de télécopies ... 84
Importation ou d'exportation des contacts Microsoft Outlook dans le répertoire du
télécopieur ............................................................................................................. 84
Utilisation des données d'annuaire à partir d'autres programmes .................................. 85
Supprimer les entrées du répertoire ........................................................................... 85
FRWW v
Création et modification des entrées de numérotation rapide ........................................ 86
Suppression d'entrées de numérotation rapide ............................................................ 86
Création et modification des numéros de groupe ........................................................ 87
Suppression des numéros de groupe ......................................................................... 87
Configuration les paramètres d'envoi de télécopie ..................................................................... 88
Définition de symboles et options de numérotation spéciaux ......................................... 88
Définition d’un préfixe de numérotation ....................................................... 88
Configuration de la détection de tonalité .................................................................... 88
Numérotation par tonalité ou à impulsion .................................................... 89
Définition des rappels automatiques et de l'intervalle entre eux ..................................... 89
Configuration du contraste (clair/foncé) et de la résolution ........................................... 90
Configuration du paramètre de clair/foncé (contraste) .................................. 90
Configuration des paramètres de résolution ................................................. 90
Modèles de page de couverture ................................................................................ 91
Configuration des codes de facturation ...................................................................... 91
Configurer les paramètres de réception de télécopie .................................................................. 93
Configuration de la retransmission des télécopies ....................................................... 93
Configuration du mode de réponse ........................................................................... 93
Blocage ou déblocage des numéros de télécopie ........................................................ 94
Configuration du nombre de sonnerie avant réponse ................................................... 94
Configuration d'une sonnerie distincte ....................................................................... 95
Application de la réduction automatique aux télécopies entrantes ................................. 96
Définition des paramètres de réimpression de télécopie ............................................... 96
Configuration du volume des sons de la télécopie ....................................................... 97
Définition du volume d'alerte, de ligne téléphonique et de sonnerie ................ 97
Définition de tampons sur télécopies .......................................................................... 97
Définition de la fonction de réception privée ............................................................... 97
Configuration de l'interrogation de télécopieur .......................................................................... 98
Utilisation du télécopieur ......................................................................................................... 99
Programmes de télécopie pris en charge .................................................................... 99
Annulation d'une télécopie ....................................................................................... 99
Annulation de la télécopie en cours ............................................................ 99
Annulation d'une tâche de télécopie en attente ............................................ 99
Suppression des télécopies de la mémoire ................................................................. 99
Utilisation d'un système DSL, PBX ou ISDN ............................................................... 100
DSL ...................................................................................................... 100
PBX ...................................................................................................... 100
RNIS ..................................................................................................... 100
Utilisation de la télécopie sur système VoIP ............................................................... 101
Le contenu de la mémoire de télécopie est conservé en cas de panne de courant .......... 101
Télécopie à partir du scanner à plat ........................................................................ 101
vi FRWW
Télécopier depuis le chargeur de documents ............................................................ 102
Utilisation des numéros rapides et de groupe ............................................................ 103
Envoyer une télécopie à partir du logiciel ................................................................. 103
Envoi d'une télécopie par la composition du numéro sur un téléphone relié à la ligne
de télécopie ......................................................................................................... 105
Envoyer une télécopie avec confirmation .................................................................. 105
Planifier l'envoi ultérieur d'une télécopie .................................................................. 105
Utilisation de codes d'accès, de cartes de crédit ou de cartes d'appel ......................... 107
Envoi de télécopies internationales ........................................................... 107
Impression de la télécopie ...................................................................................... 108
Réimpression d'une télécopie .................................................................................. 109
Réception de télécopies lorsque les tonalités du télécopieur sont audibles sur la ligne
téléphonique ........................................................................................................ 109
Réception des télécopies sur un ordinateur ............................................................... 110
Impression d'une télécopie enregistrée lorsque la fonction de réception
privée est activée ................................................................................... 110
Résolution des problèmes de télécopie .................................................................................... 111
Liste de contrôle de dépannage .............................................................................. 111
Rapport suivi de télécopie ...................................................................................... 113
Impression du rapport des erreurs de télécopie ......................................................... 114
Impression de tous les rapports de télécopie .............................................. 114
Impression de rapports de télécopie individuels ......................................... 114
Configuration du rapport d'erreurs de télécopie ......................................... 114
Configuration du mode de correction des erreurs de télécopie .................................... 115
Réduction de la vitesse de télécopie ........................................................................ 115
Messages d'erreur du télécopieur ............................................................................ 116
Résoudre les problèmes d'envoi de télécopies .......................................................... 122
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande ........... 123
Le message Erreur communication. s'affiche ............................... 123
Pas de tonalité. ....................................................................... 124
Le message Télécop. occupé. s'affiche ....................................... 124
Le message Auc. rép. téléc. s'affiche ......................................... 124
Bourrage dans bac d'alimentation ............................................. 125
Le message Stock. télécop. saturé. s'affiche ................................ 125
Erreur de scanner .................................................................... 126
Le panneau de commande affiche un message Prête sans tentative d'envoi
de la télécopie. ...................................................................................... 126
Le panneau de commande affiche le message « Storing page 1 » (Stockage
de la page 1) et ne va pas au-delà de ce message. .................................... 126
Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées. ............................... 126
Impossible d'utiliser des fonctions de télécopie à partir du panneau de
commande ............................................................................................ 127
FRWW vii
Impossible d'utiliser la numérotation rapide ............................................... 127
Impossible d'utiliser la numérotation de groupe .......................................... 127
Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la
société lors d'une tentative d'envoi de télécopie. ........................................ 128
Impossible d'envoyer une télécopie lorsqu'un téléphone est connecté au
produit. ................................................................................................. 128
Résoudre les problèmes de réception de télécopies ................................................... 129
Le télécopieur ne répond pas ................................................................... 129
Le télécopieur a une ligne téléphonique dédiée ........................... 129
Un répondeur est connecté au produit. ....................................... 129
Un combiné est connecté au produit. ......................................... 130
Le paramètre Mode de réponse est configuré sur Manuel. ............ 130
La messagerie vocale est disponible sur la ligne de télécopie ........ 130
Le produit est connecté à un service téléphonique DSL. ................ 131
Le produit utilise une fonction de télécopie sur IP ou un service de
téléphonie VoIP ....................................................................... 131
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande ........... 132
Le message Auc tél. détect. s'affiche .......................................... 132
Le message Erreur communication. s'affiche ............................... 132
Le message Stock. télécop. saturé. s'affiche ................................ 133
Le message Télécop. occupé. s'affiche ....................................... 133
Une télécopie est reçue mais elle ne s'imprime pas. .................................... 134
La fonction Réception privée est activée. .................................... 134
L'expéditeur reçoit un signal occupé ......................................................... 134
Un combiné est connecté au produit. ......................................... 134
Un séparateur de ligne téléphonique est utilisé. ........................... 134
Pas de tonalité ....................................................................................... 134
Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur une ligne PBX ............ 134
Résolution de problèmes généraux de télécopie ........................................................ 135
L'envoi des télécopies est lent .................................................................. 135
La qualité de la télécopie est mauvaise ..................................................... 136
La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages .................................. 136
7 Gestion et maintenance ................................................................................................ 139
Changer la connexion produit à l'aide de l'utilitaire HP Reconfiguration ..................................... 140
Utiliser les applications Services Web HP ................................................................................ 140
Configurer les paramètres réseau IP ....................................................................................... 141
Affichage ou modification des paramètres réseau ..................................................... 141
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ...... 141
Renommer le produit sur le réseau ........................................................................... 142
Paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso ....................................... 142
viii FRWW
HP Device Toolbox (Windows) .............................................................................................. 144
HP Utility (Mac OS X) ........................................................................................................... 146
Ouverture de HP Utility .......................................................................................... 146
Caractéristiques de HP Utility .................................................................................. 146
HP Web Jetadmin ................................................................................................................ 147
Fonctions de sécurité du produit ............................................................................................. 147
Définition ou modification du mot de passe du produit ............................................... 147
Paramètres du mode économique .......................................................................................... 148
Imprimer avec EconoMode ..................................................................................... 148
Définir le délai de mise en veille ............................................................................. 148
Définir le délai de mise hors tension automatique ...................................................... 148
Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée ....................................... 150
Activer ou désactiver les paramètres au niveau Très bas ............................................ 150
Stockage et recyclage des consommables ............................................................................... 151
Recyclage des consommables ................................................................................. 151
Stockage des toners .............................................................................................. 151
Instructions de remplacement ................................................................................................. 152
Remplacer le toner ................................................................................................ 152
Mise à niveau du micrologiciel .............................................................................................. 156
Mettre à jour manuellement le micrologiciel .............................................................. 156
Configurer le produit pour mettre automatiquement à jour le micrologiciel .................... 156
8 Résolution des problèmes ............................................................................................. 157
Liste de résolution des problèmes ........................................................................................... 158
Etape 1 : Vérifier que le produit est sous tension ....................................................... 158
Etape 2 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande ........... 158
Etape 3 : Tester la fonctionnalité d'impression .......................................................... 159
Etape 4 : Tester la fonctionnalité de copie ................................................................ 159
Etape 5 : Tester la fonctionnalité d'envoi de télécopies .............................................. 159
Etape 6 : Tester la fonctionnalité de réception de télécopies ....................................... 159
Etape 7 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur .................... 160
Etape 8 : Tester la fonctionnalité d'impression directe par clé USB .............................. 160
Restauration des valeurs usine par défaut ................................................................................ 161
Système d'aide du panneau de commande ............................................................................. 161
Interprétation des messages du panneau de commande ............................................................ 162
Types de message du panneau de commande .......................................................... 162
Messages du panneau de commande ...................................................................... 162
<couleur> en cours d'utilisation ................................................................ 162
<couleur> incompatible .......................................................................... 162
<couleur> non prise en charge Appuyez sur [OK] pour continuer ................ 162
<Couleur> usagée installée. Pour accepter, appuyez sur OK ....................... 163
FRWW ix
49 Erreur. Eteignez, puis rallumez ............................................................ 163
50.x Erreur fusion .................................................................................. 163
51.XX Erreur .......................................................................................... 164
54.XX Erreur .......................................................................................... 164
55.X Erreur ........................................................................................... 164
57 Erreur ventil. Eteignez, puis rallumez ................................................... 164
59.X Erreur ........................................................................................... 165
79 Erreur. Eteignez, puis rallumez ............................................................ 165
Bourrage dans le bac 1. Suppr. bourrage et app. sur OK ........................... 165
Capot arr ouvert .................................................................................... 166
Charger le bac 1 App. sur [OK] pour le support disponible ......................... 166
Chargez le bac 1, <ORDINAIRE> <FORMAT> / Lancer mode nettoyage OK 166
Chargez le bac 1 <TYPE> <FORMAT>. Appuyez sur OK pr utiliser support
dispo. ................................................................................................... 166
Consommable HP installé ........................................................................ 166
Consommables incorrects ........................................................................ 167
Consommable usagé en cours d’utilisation ................................................ 167
Cyan en mauvaise posit. ......................................................................... 167
Err. d'impr. App. sur OK. Si erreur se répète, éteign. et rall. ........................ 167
Err. impress. Appuyez sur OK .................................................................. 167
Erreur conso. 10.X00Y ........................................................................... 168
Erreur périph. Appuyez sur OK ................................................................ 168
Format incorrect dans le bac 1 Chargez <format> Appuyez sur [OK] ........... 169
Imp. recto verso man. Chargez bac 1. App. sur OK ................................... 169
Installez cartouche <couleur> .................................................................. 169
Jaune en mauvaise posit. ........................................................................ 169
Magenta en mauvaise posit. .................................................................... 169
Mémoire insuffisante. Appuyez sur OK. .................................................... 170
Nettoyage ............................................................................................. 170
Niveau cartouche cyan bas ..................................................................... 170
Niveau cartouche cyan très bas ............................................................... 170
Niveau cartouche jaune bas .................................................................... 171
Niveau cartouche jaune très bas .............................................................. 171
Niveau cartouche magenta bas ............................................................... 171
Niveau cartouche magenta très bas ......................................................... 171
Niveau cartouche noire bas .................................................................... 172
Niveau cartouche noire très bas ............................................................... 172
Niveau consommables bas ...................................................................... 172
Noir en mauvaise posit. .......................................................................... 173
Pilote incorrect Appuyez sur [OK] ............................................................ 173
Porte ouverte ......................................................................................... 173
x FRWW
Remplacer <couleur> .............................................................................. 173
Retirez le verrou d'expédition de la cartouche <couleur> ............................ 173
Retrait des verrous de transport des cartouches .......................................... 174
Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé ............................................................ 175
Le produit n'entraîne pas de papier ......................................................................... 175
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier .......................................................... 175
Elimination des bourrages papier ............................................................................ 175
Supprimer les bourrages ....................................................................................................... 176
Emplacement des bourrages ................................................................................... 176
Supprimer les bourrages du bac d'alimentation ........................................................ 177
Dégager les bourrages dans le bac d'alimentation .................................................... 178
Supprimer des bourrages dans le bac de sortie ........................................................ 180
Supprimer les bourrages dans la porte arrière .......................................................... 180
Améliorer la qualité d'impression ........................................................................................... 182
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) ................................................ 182
Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X) ............................................... 182
Vérifier l'état du toner ............................................................................................ 183
Impression de la page d'état consommables .............................................. 183
Vérifier l'état des consommables .............................................................. 183
Etalonner le produit pour aligner les couleurs ............................................................ 183
Impression d'une page de nettoyage ....................................................................... 184
Réaliser des dépannages supplémentaires au niveau de la qualité d'impression ........... 184
Imprimer la page Qualité d'impression ..................................................... 184
Interprétation de la page Qualité d'impression .......................................... 184
Examiner le toner pour voir s'il est endommagé ........................................................ 185
Vérifier le papier et l'environnement d'impression ..................................................... 186
Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ...................................... 186
Vérifier l’environnement du produit ........................................................... 186
Vérifier les paramètres d'impression de tâche ........................................................... 186
Vérifier le paramètre EconoMode ............................................................. 186
Régler les paramètres de couleur du pilote d'imprimante ............................. 187
Changer le thème de couleur d'une tâche d'impression ................ 187
Modifier les options de couleur ................................................. 188
Utiliser le pilote d'imprimante convenant le mieux à vos besoins d'impression .............. 188
Résoudre les problèmes de qualité de copie ............................................................................ 190
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ................. 190
Vérifier les paramètres de papier ............................................................................ 191
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ........................................................ 191
Optimiser pour le texte ou les images ...................................................................... 192
Copie bord à bord ................................................................................................ 193
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................... 193
FRWW xi
Résoudre les problèmes de qualité de numérisation .................................................................. 195
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ................. 195
Vérifier les paramètres de résolution ........................................................................ 196
Vérifier les paramètres couleur ................................................................................ 196
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ........................................................ 197
Optimiser pour le texte ou les images ...................................................................... 198
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................... 198
Résolution des problèmes de qualité de télécopie ..................................................................... 200
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ................. 200
Vérifier le paramètre de résolution d'envoi de télécopie ............................................. 201
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ........................................................ 201
Optimiser pour le texte ou les images ...................................................................... 202
Vérifier les paramètres de correction d'erreur ........................................................... 203
Envoyer vers un autre télécopieur ............................................................................ 203
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................... 204
Vérifier le paramètre Ajuster à la page .................................................................... 205
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur ....................................................................... 205
Réaliser un test de télécopie ................................................................................... 206
Le produit n'imprime pas ou imprime lentement ....................................................................... 207
Le produit n'imprime pas ........................................................................................ 207
L'imprimante imprime lentement .............................................................................. 208
Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB ....................................................... 209
Le menu Clé USB à mémoire flash ne s'ouvre pas lorsque vous insérez l'accessoire USB 209
Le fichier ne s'imprime pas à partir de l'accessoire de stockage USB ........................... 209
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Clé USB à mémoire
flash .................................................................................................................... 210
Résoudre des problèmes de connexion directe ......................................................................... 211
Résoudre des problèmes de réseau câblé ................................................................................ 212
Connexion physique faible ..................................................................................... 212
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit ....................................... 212
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit ........................................ 213
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects
pour le réseau ...................................................................................................... 213
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité .......................... 213
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ........... 213
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ......................... 213
Résoudre les problèmes de réseau sans fil ............................................................................... 214
Liste de contrôle de la connectivité sans fil ................................................................ 214
Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ............................. 214
Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ....................... 215
xii FRWW
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de
l'imprimante ......................................................................................................... 215
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ......................... 215
Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN .................... 215
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ......................................... 215
Le réseau sans fil ne fonctionne pas ......................................................................... 216
Réaliser un test du réseau sans fil ............................................................................ 216
Réduction des interférences sur un réseau sans fil ...................................................... 217
Résolution des problèmes logiciels sous Windows .................................................................... 218
Aucun pilote d'imprimante pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimante ........ 218
Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du logiciel ................................. 218
Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime .................................................... 218
Résoudre des problèmes logiciels sous Mac OS X .................................................................... 220
Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans la liste Imprimer et Faxer .................... 220
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer . 220
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la
liste Imprimer et Faxer ............................................................................................ 220
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité ................................ 221
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer
et Faxer une fois le pilote sélectionné ....................................................................... 221
Si vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB .................. 221
Supprimer un logiciel (Windows) ........................................................................................... 222
Supprimer un logiciel (Mac OS X) .......................................................................................... 222
9 Consommables et accessoires ....................................................................................... 223
Commander des pièces, des accessoires et des consommables .................................................. 224
Politique de HP en matière de consommables non-HP ............................................................... 224
Site Web anti-fraude de HP ................................................................................................... 224
Index ............................................................................................................................... 227
FRWW xiii
xiv FRWW
1 Présentation du produit
Vues de l'imprimante
●
Imprimer les rapports produit
●
Partage de l’imprimante : avertissement
●
FRWW 1
Vues de l'imprimante
Vue de face du produit
1 Bac d'alimentation
2 Scanner
3Bac de sortie
4 Port USB autonome
5 Bouton d'alimentation
6 Bac d'alimentation
7 Bourrage porte d'accès
8 Porte avant
9 Panneau de commande avec écran tactile couleur
2 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
Vue arrière de l'imprimante
1 Porte arrière d'accès aux bourrages
2 Branchement de l'alimentation
3 Ports télécopie et téléphone
4 Port USB 2.0 haute vitesse
5Port réseau
Emplacement des numéros de série et de modèle
L'étiquette comportant le numéro de série et le numéro de modèle du produit est située à l'arrière du
produit.
FRWW
Vues de l'imprimante
3
Disposition du panneau de commande
1 Voyant Sans fil : indique que le réseau sans fil est activé. Le voyant clignote quand le produit est en cours de connexion à un
réseau sans fil.
2 Affichage de l'écran tactile
3 Voyant Attention : indique l'existence d'un problème sur le produit
4 Voyant Prêt : indique que le produit est prêt
5 Touche et voyant Aide : offre un accès au système d'aide du panneau de commande
6 Bouton de direction vers la droite et voyant : déplace le curseur vers la droite ou permet de passer à l'écran suivant
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
7 Bouton Annuler et voyant : permet d'effacer les paramètres, d'annuler la tâche en cours ou de quitter l'écran actif.
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
8 Bouton Arrière et voyant : retourne à l'écran précédent
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
9 Bouton de direction vers la gauche et voyant : déplace le curseur vers la gauche
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
10 Bouton Accueil et voyant : permet d'accéder à l'écran d'accueil
Ecran d'accueil du panneau de commande
L'écran Accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit.
4 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
REMARQUE : En fonction de la configuration du produit, les fonctions de l'écran Accueil peuvent
varier. La disposition peut également être inversée pour certaines langues.
1
2
3
4
5
6
7Bouton Télécopie : permet d'accéder à la fonction Télécopie
8Bouton Apps : permet d'accéder au menu Apps afin d'imprimer directement à partir des applications Web
9 Etat du produit
Bouton Services Web
HP ePrint est un outil d'impression de documents pouvant être utilisé avec tout périphérique capable d'envoyer des
e-mails : il suffit d'envoyer des documents à l'adresse e-mail du produit.
Bouton Configuration
Bouton Sans fil
REMARQUE : Lorsque vous êtes connecté à un réseau sans fil, cette icône change pour afficher un ensemble de
barres d'intensité du signal.
Bouton
paramètres du réseau, vous pouvez imprimer la page Synthèse réseau.
Bouton Information
d'état, vous pouvez imprimer la page Rapport de configuration.
Bouton Consommables
informations sur les consommables, vous pouvez imprimer la page Etat des consommables.
téléchargées du site Web HP ePrintCenter à l'adresse
réseau : permet d'accéder aux paramètres et aux informations du réseau. A partir de l'écran des
: permet un accès rapide aux fonctionnalités des Services Web HP, y compris HP ePrint.
: permet d'accéder aux principaux menus
: permet d'accéder au menu Sans fil et aux informations relatives à l'état sans fil.
: permet d'afficher des informations sur l'état du produit. A partir de l'écran des informations
: permet d'obtenir des informations sur l'état des consommables. A partir de l'écran des
www.hpeprintcenter.com.
FRWW
10 Bouton Numériser : permet d'accéder à la fonction de numérisation
11 Bouton Copier : permet d'accéder à la fonction de copie
12 Bouton USB : permet d'accéder à la fonctionnalité d'impression par le port USB autonome
Vues de l'imprimante
5
Imprimer les rapports produit
Le menu Rapports permet d'imprimer plusieurs pages d'informations concernant le produit.
1. Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration
.
2. Appuyez sur le bouton Rapports.
3. Appuyez sur le nom du rapport que vous voulez imprimer.
Elément de menu Description
Page démo Imprime une page illustrant la qualité d'impression
Structure menu Imprime la page de structure du menu du panneau de commande du produit. Les
paramètres actifs de chaque menu sont répertoriés.
Rapport de configuration Imprime une liste de tous les paramètres du produit. Inclut des informations sur le
réseau lorsque le produit est connecté à un réseau.
Etat des consommables Imprime des données sur l'état de chaque toner, y compris les informations
suivantes :
Pourcentage approximatif de la durée de vie restante d'une cartouche
●
Estimation pages restantes
●
Numéros de référence des toners HP
●
Nombre de pages imprimées
●
Synthèse réseau Imprime une liste de tous les paramètres réseau du produit
Page d'utilisation Imprime une page répertoriant toutes les pages PCL, PCL 6, PS, les pages coincées
ou sautées dans le produit, les pages monochromes (noir et blanc) ou en couleur,
ainsi que le nombre de pages
Liste des polices PCL Imprime la liste de toutes les polices PCL installées
Liste des polices PS Imprime la liste de toutes les polices PS (PostScript) installées
Liste des polices PCL6 Imprime la liste de toutes les polices PCL6 installées
Journal couleurs Imprime un rapport indiquant le nom d'utilisateur, le nom de l'application et des
informations sur l'utilisation des couleurs en fonction de la tâche effectuée
Page Service Imprime le rapport de service
Page de diagnostics Imprime les pages d'étalonnage et de diagnostic de couleur
Page Qualité d'impression Imprime une page qui aide à résoudre les problèmes de qualité d'impression
6 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
Partage de l’imprimante : avertissement
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes
d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Reportez-vous au site Web de Microsoft :
www.microsoft.com.
FRWW
Partage de l’imprimante : avertissement
7
8 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
2 Bac papier
Formats de papier pris en charge
●
Types de papier pris en charge
●
Charger le bac d'alimentation
●
FRWW 9
Formats de papier pris en charge
Ce produit prend en charge un certain nombre de formats de papier et s’adapte à divers types de
papier.
REMARQUE : Pour obtenir la meilleure qualité d’impression, sélectionnez le format et le type de
papier dans votre pilote d’imprimante avant l’impression.
Tableau 2-1 Papiers et formats de support d'impression pris en charge
Format Dimensions
Letter 216 x 279 mm
Legal 216 x 356 mm
Executive 184 x 267 mm
8,5 x 13 216 x 330 mm
4 x 6 102 x 152 mm
5 x 8 127 x 203 mm
A4 210 x 297 mm
A5 148 x 210 mm
A6 105 x 148 mm
B5 (JIS) 182 x 257 mm
10 x 15 cm 100 x 150 mm
16k 184 x 260 mm
195 x 270 mm
197 x 273 mm
Personnalisé Minimum : 76 x 127 mm
Maximum : 216 x 356 mm
Tableau 2-2 Enveloppes et cartes postales prises en charge
Format Dimensions
Carte postale japonaise
Carte postale JIS
Carte postale japonaise double
retournée
100 x 148 mm
148 x 200 mm
Carte postale double JIS
Enveloppe #10 105 x 241 mm
Enveloppe DL 110 x 220 mm
10 Chapitre 2 Bac papier FRWW
Tableau 2-2 Enveloppes et cartes postales prises en charge (suite)
Format Dimensions
Enveloppe C5 162x229 mm
Enveloppe B5 176 x 250 mm
Enveloppe Monarch 98 x 191 mm
FRWW
Formats de papier pris en charge
11
Types de papier pris en charge
Type de papier
Papier, dont les formats
Dimensions
Minimum : 76 x 127 mm
1
suivants :
Maximum :
Ordinaire
●
Papier à en-tête
●
Couleur
●
Préimprimé
●
Perforé
●
Recyclé
●
216 x 356 mm
Papier épais Idem que pour le papier
Papier pour couverture Idem que pour le papier
Papier brillant
Idem que pour le papier
Papier photo
Poids
De 60 à 90 g/m
Jusqu'à 200 g/m
Jusqu'à 200 g/m
Jusqu'à 220 g/m
Capacité
2
Jusqu'à 150 feuilles de
75 g/m
2
2
Orientation du papier
Côté à imprimer vers le
haut, avec le bord
supérieur à l'arrière du
bac
2
Hauteur de pile maximum
15 mm
Côté à imprimer vers le
haut, avec le bord
supérieur à l'arrière du
bac
2
Hauteur de pile maximum
15 mm
Côté à imprimer vers le
haut, avec le bord
supérieur à l'arrière du
bac
2
Hauteur de pile maximum
15 mm
Côté à imprimer vers le
haut, avec le bord
supérieur à l'arrière du
bac
Transparents A4 ou Lettre Epaisseur : 0,12 à
0,13 mm
Etiquettes
3
A4 ou Lettre Epaisseur : jusqu'à
0,23 mm
Enveloppes
●
●
●
●
●
COM 10
Monarch
DL
C5
B5
Jusqu'à 90 g/m
2
Jusqu'à 50 feuilles Côté à imprimer vers le
haut, avec le bord
supérieur à l'arrière du
bac
Jusqu'à 50 feuilles Côté à imprimer vers le
haut, avec le bord
supérieur à l'arrière du
bac
Jusqu'à 10 enveloppes Face à imprimer vers le
haut, côté du timbre à
l'arrière du bac
12 Chapitre 2 Bac papier FRWW
Type de papier
Dimensions
1
Poids
Capacité
2
Orientation du papier
Cartes postales et fiches
Bristol
1
Le produit prend en charge un grand nombre de papiers d’impression de formats standard et personnalisés. Vérifiez les
formats pris en charge par le pilote d’imprimante.
2
La capacité peut varier en fonction du grammage et de l’épaisseur du papier ainsi que des conditions ambiantes.
3
Lissé : 100 à 250 (Sheffield)
100 x 148 mm Jusqu'à 50 feuilles Côté à imprimer vers le
haut, avec le bord
supérieur à l'arrière du
bac
FRWW
Types de papier pris en charge
13
Charger le bac d'alimentation
1. Sortez le bac d'alimentation du produit
2. Faites glisser les guides de longueur et de
largeur du papier.
3. Pour charger le papier au format Légal,
étendez le bac d'alimentation en maintenant le
taquet d'extension enfoncé et en tirant l'avant
du bac d'alimentation vers l'extérieur.
REMARQUE : Lorsque vous chargez du
papier au format Légal, le bac d'alimentation
s'étend d'environ 51 mm à l'avant du produit.
14 Chapitre 2 Bac papier FRWW
Loading...