HP MFP 377dw User Manual
HP PageWide MFP 377dw
Руководство пользователя
Авторские права и лицензия
Информация о товарных знаках
© 2016 HP Development Company, L.P.
Все права защищены. Воспроизведение,
адаптация и перевод без предварительного
письменного разрешения HP запрещены за
исключением случаев, предусмотренных
законодательством по защите авторских
прав.
Приведенная в этом документе информация
может быть изменена без уведомления.
Все гарантийные обязательства для
продуктов и услуг HP приведены в условиях
гарантии, прилагаемых к каждому продукту
и услуге. Никакие содержащиеся здесь
сведения не могут рассматриваться как
дополнение к этим условиям гарантии. HP не
несет ответственности за технические или
редакторские ошибки и упущения в данном
документе.
Версия 1, 2/2016
Adobe®, Acrobat® и PostScript® являются
зарегистрированными товарными знаками
Adobe Systems Incorporated.
Intel® Core™ является товарным знаком Intel
Corporation в США и других странах/
регионах.
Java™ является зарегистрированным в США
товарным знаком Sun Microsystems Inc.
Microsoft®, Windows®, Windows XP® и
Windows Vista® являются
зарегистрированными в США товарными
знаками Microsoft Corporation.
UNIX® является зарегистрированным
товарным знаком Open Group.
ENERGY STAR и логотип ENERGY STAR
являются зарегистрированными товарными
знаками Агентства по охране окружающей
среды США.
Содержание
1 Основные функции устройства .................................................................................................................... 1
Характеристики устройства ................................................................................................................................ 2
Характеристики условий окружающей среды ............................................................................... 3
Удобство обслуживания ................................................................................................................... 3
Изображения изделия ......................................................................................................................................... 4
Вид слева (передняя сторона) ......................................................................................................... 4
Вид справа (передняя сторона) ....................................................................................................... 5
Вид сзади ............................................................................................................................................ 5
Вид со стороны дверцы картриджей .............................................................................................. 6
Включение и отключение ................................................................................................................................... 7
Включение устройства ...................................................................................................................... 7
Управление электропитанием .......................................................................................................... 7
Выключите устройство ..................................................................................................................... 8
Использование панели управления ................................................................................................................... 9
Кнопки на панели управления ......................................................................................................... 9
Главный экран панели управления ............................................................................................... 10
Панель инструментов управления ................................................................................................ 10
Папки приложений на панели управления ................................................................................... 11
Ярлыки на панели управления ...................................................................................................... 11
Справка ............................................................................................................................................. 12
Информация о принтере .............................................................................................. 12
Справочные анимационные ролики ........................................................................... 13
Тихий режим ....................................................................................................................................................... 14
Включение и выключение тихого режима с помощью панели управления ............................ 14
Включение и выключение бесшумного режима с помощью EWS ............................................. 14
2 Подключение устройства ........................................................................................................................... 15
Подключение устройства к компьютеру или сети ......................................................................................... 16
Подключение устройства с помощью кабеля USB ...................................................................... 16
Как подключить устройство к сети ............................................................................................... 16
Поддерживаемые сетевые протоколы ...................................................................... 16
Подключение устройства к проводной сети .............................................................. 17
RUWW iii
Подключение устройства с помощью беспроводной сети (только для
беспроводных моделей) .............................................................................................. 17
Подключение устройства к беспроводной сети с помощью
мастера настройки беспроводной связи. ................................................. 18
Подключение устройства к беспроводной сети с помощью WPS ......... 18
Ручное подключение устройства к беспроводной сети ......................... 19
Подключение компьютера и других устройств к принтеру с помощью Wi-Fi Direct .................................. 20
Включение Wi-Fi Direct .................................................................................................................... 20
Печать с мобильного устройства с поддержкой беспроводного подключения ...................... 20
Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения (Windows) ................... 20
Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения (OS X) .......................... 20
Установка программного обеспечения принтера HP для устройства уже подключенного к сети ........... 23
Откройте программное обеспечение принтера (Windows) ............................................................................ 24
Настройка параметров сети .............................................................................................................................. 25
Просмотр и изменение сетевых параметров ................................................................................ 25
Установка или изменение пароля устройства .............................................................................. 25
Ручная настройка параметров TCP/IP с панели управления ....................................................... 25
Скорость подключения и параметры двусторонней печати ...................................................... 26
3 Управление принтером и службы принтера ................................................................................................ 27
Встроенный веб-сервер HP ............................................................................................................................... 28
О встроенном веб-сервере (EWS). .................................................................................................. 28
Информация о файлах cookie ........................................................................................................ 28
Как открыть EWS. ............................................................................................................................ 29
Возможности .................................................................................................................................... 29
Вкладка Глав. ................................................................................................................ 29
Вкладка «Сканер» ......................................................................................................... 30
Вкладка «Факс» ............................................................................................................. 31
Вкладка «Веб-службы» ................................................................................................ 31
Вкладка «Сеть» .............................................................................................................. 31
Вкладка «Инструменты» .............................................................................................. 32
Вкладка «Параметры» .................................................................................................. 32
Веб-службы ........................................................................................................................................................ 34
Что такое веб-службы? ................................................................................................................... 34
HP ePrint ......................................................................................................................... 34
Приложения печати ...................................................................................................... 34
Настройка веб-служб ...................................................................................................................... 34
Использование веб-служб ............................................................................................................. 35
HP ePrint ......................................................................................................................... 35
Приложения печати ...................................................................................................... 37
Удаление веб-служб ....................................................................................................................... 37
iv RUWW
Функции безопасности устройства .................................................................................................................. 37
Сведения о безопасности ................................................................................................................ 38
Брандмауэр ...................................................................................................................................... 38
Параметры безопасности ............................................................................................................... 39
Обновления микропрограммы ....................................................................................................... 39
Помощник по принтеру HP в программное обеспечение принтера (Windows) ........................................... 40
Запуск помощника по принтеру HP ............................................................................................... 40
Возможности .................................................................................................................................... 40
Вкладка Connected ........................................................................................................ 40
Вкладка «Печать, сканер, факс» ................................................................................. 40
Вкладка «Магазин» ........................................................................................................ 41
Вкладка «Справка» ........................................................................................................ 41
Вкладка «Инструменты» .............................................................................................. 41
Вкладка «Приблизительные уровни чернил» ............................................................ 41
HP Utility (OS X) ................................................................................................................................................... 42
AirPrint™ (OS X) ................................................................................................................................................... 43
4 Бумага и носители для печати .................................................................................................................... 44
Использование бумаги ...................................................................................................................................... 45
Поддерживаемые форматы носителей .......................................................................................................... 46
Поддерживаемые форматы бумаги и носителей печати ........................................................... 46
Поддерживаемые форматы конвертов ........................................................................................ 47
Поддерживаемые форматы карточек и наклеек ........................................................................ 47
Поддерживаемые форматы фотобумаги ..................................................................................... 47
Поддерживаемые типы бумаги и емкость лотков ......................................................................................... 48
Лоток 1 (многоцелевой) в левой части устройства ...................................................................... 48
Лоток 2 (лоток по умолчанию) и лоток 3 (дополнительный лоток) .......................................... 49
Настройка лотков .............................................................................................................................................. 50
Загрузка бумаги .................................................................................................................................................. 50
Загрузка в лоток 1 ........................................................................................................................... 50
Загрузка в лоток 2 ........................................................................................................................... 51
Загрузка в дополнительный лоток 3 ............................................................................................. 53
Загрузка конвертов ......................................................................................................................... 54
Загрузка фирменных или предварительно напечатанных бланков ......................................... 56
Загрузка в устройство автоматической подачи документов ...................................................... 57
Загрузка в сканер ............................................................................................................................. 58
Рекомендации по выбору и использованию бумаги ...................................................................................... 60
5 Картриджи ................................................................................................................................................. 61
Картриджи HP PageWide ................................................................................................................................... 62
Политика HP в отношении картриджей других производителей .............................................. 62
RUWW v
Контрафактные картриджи HP ...................................................................................................... 62
Управление картриджами ................................................................................................................................ 63
Хранение картриджей .................................................................................................................... 63
Печать в обычном офисном режиме ............................................................................................. 63
Использование картриджей с заканчивающимся сроком службы ........................................... 63
Проверка приблизительного уровня картриджей ...................................................................... 64
Заказ картриджей ........................................................................................................................... 65
Утилизация картриджей ................................................................................................................. 65
Замена картриджей ........................................................................................................................................... 66
Советы по работе с картриджами .................................................................................................................... 68
6 Печать ....................................................................................................................................................... 69
Печать с компьютера ........................................................................................................................................ 70
Печать с компьютера (Windows) .................................................................................................... 70
Печать с компьютера (OS X) ........................................................................................................... 72
Настройка профилей печати (Windows) ........................................................................................ 73
Настройка предустановок печати (OS X) ....................................................................................... 73
Настройка и управление цветами .................................................................................................. 73
Выбор настроек цвета для заданий печати ............................................................... 74
Ручная настройка параметров цвета для задания печати ....................................... 74
Цвета на отпечатке должны быть такими же, как и цвета, отображаемые на
экране ............................................................................................................................. 75
Управление доступом к цветной печати .................................................................... 76
Печать с панели управления ............................................................................................................................ 77
Печать с помощью хранилища заданий ....................................................................................... 77
Включение хранилища заданий ................................................................................. 77
Отключение и включение хранилища заданий (Windows) .................... 77
Отключение и включение хранилища заданий (OS X) ........................... 77
Применение хранилища заданий к одному или ко всем заданиям ......................... 78
Применение хранилища заданий к одному или ко всем заданиям
(Windows) ..................................................................................................... 78
Применение хранилища заданий к одному или ко всем заданиям
(OS X) ............................................................................................................ 79
Печать задания, сохраненного на принтере .............................................................. 80
Удаление задания, сохраненного на принтере .......................................................... 80
Печать с устройства USB ................................................................................................................. 80
Печать с помощью NFC ...................................................................................................................................... 81
Печать с помощью HP ePrint ............................................................................................................................. 82
Печать вне рабочего места путем отправки электронной почты с помощью приложения
HP ePrint ............................................................................................................................................ 82
Печать с компьютера или мобильного устройства на месте ...................................................... 82
vi RUWW
Печать с помощью (OS X) AirPrint ..................................................................................................................... 83
Советы по успешной печати ............................................................................................................................. 84
Советы по использованию картриджей ....................................................................................... 84
Советы по загрузке бумаги ............................................................................................................. 84
Советы по настройке принтера (Windows) .................................................................................... 85
Советы по настройке принтера (OS X) ........................................................................................... 85
7 Копирование и сканирование ..................................................................................................................... 87
Копирование ....................................................................................................................................................... 88
Параметры копирования ................................................................................................................ 88
Корректировка уровня осветления или затемнения для копий .............................. 88
Выберите лоток и формат бумаги для копий ............................................................ 88
Уменьшение или увеличение копии ........................................................................... 89
Загрузка и копирование удостоверений личности ...................................................................... 89
Копирование фотографий .............................................................................................................. 90
Загрузка и копирование оригиналов смешанного формата ....................................................... 91
Двустороннее копирование ........................................................................................................... 91
Отмена задания копирования ........................................................................................................ 91
Сканирование ..................................................................................................................................................... 92
Сканирование на USB-накопитель ................................................................................................ 92
Сканирование на компьютер ......................................................................................................... 92
Настройка сканирования на компьютер .................................................................... 93
Настройка сканирования на компьютер (Windows) ................................ 93
Настройка сканирования на компьютер (OS X) ....................................... 93
Сканирование на компьютер с панели управления .................................................. 93
Сканировать в электронную почту ................................................................................................ 93
Настройка сканирования в электронную почту ........................................................ 93
Настройка сканирования в электронную почту с помощью
встроенного веб-сервера ........................................................................... 94
Настройка сканирования в электронную почту с помощью HP
Printer Assistant ........................................................................................... 94
Настройка сканирования в электронную почту (OS X) ........................... 94
Сканирование документа или фотографии для отправки по электронной
почте ............................................................................................................................... 94
Для изменения параметров учетной записи, выполните следующее. ................... 95
Изменение параметров учетной записи с помощью встроенного
веб-сервера ................................................................................................. 95
Изменение параметров учетной записи (OS X) ........................................ 95
Сканирование в сетевую папку ...................................................................................................... 95
Настройка функции сканирования в сетевую папку ................................................. 95
RUWW vii
Настройка функции сканирования в сетевую папку с помощью
EWS ............................................................................................................... 95
Настройка функции сканирования в сетевую папку с помощью
помощника по принтеру HP ....................................................................... 96
Сканирование в сетевую папку ................................................................................... 96
Сканирование в SharePoint ............................................................................................................. 96
Настройка сканирования в SharePoint ........................................................................ 96
Сканирование в SharePoint ........................................................................................... 97
Сканирование с помощью программы сканирования HP ........................................................... 97
Сканирование с помощью другого ПО .......................................................................................... 98
Сканирование из TWAIN-совместимой программы .................................................... 98
Запуск сканирования из WIA-совместимой программы ............................................ 98
Сканирование с помощью функции веб-сканирования .............................................................. 99
Как сканировать документы с преобразованием в редактируемый текст ............................... 99
Рекомендации по сканированию документов с преобразованием в
редактируемый текст ................................................................................................. 100
Сканирование документа в редактируемый файл (Windows) ............................... 101
Сканирование документов с преобразованием в редактируемый текст (OS X) ... 101
Советы по успешному копированию и сканированию ................................................................................ 102
8 Работа с факсом ....................................................................................................................................... 103
Настройка факса .............................................................................................................................................. 104
Подключите факс к телефонной линии ..................................................................................... 104
Настройка параметров факса ...................................................................................................... 104
Настройка параметров факса с помощью панели управления ............................. 104
Настройка параметров факса с помощью мастера настройки цифрового
факса HP (Windows) .................................................................................................... 105
Настройка цифрового факса HP .................................................................................................. 105
Требования HP Digital Fax ........................................................................................... 106
Настройка цифрового факса HP ................................................................................ 106
Настройка цифрового факса HP (Windows) ........................................... 106
Настройка цифрового факса HP (OS X) ................................................... 106
Настройка цифрового факса HP с помощью EWS ................................. 106
Изменение параметров цифрового факса HP .......................................................... 106
Изменение параметров цифрового факса HP (Windows) ..................... 106
Изменение параметров цифрового факса HP (OS X) ............................. 106
Изменение параметров цифрового факса HP с помощью EWS ........... 107
Как отключить функцию цифрового факса HP ....................................................... 107
Программы, системы и ПО факса ................................................................................................. 107
Поддерживаемые программы для факса ................................................................ 107
Поддерживаемые телефонные услуги - аналоговые линии ................................. 107
viii RUWW
Вторичные телефонные услуги - цифровые линии ................................................ 107
DSL .............................................................................................................. 107
Частная АТС ................................................................................................ 108
ISDN ............................................................................................................ 108
IP-телефония ............................................................................................ 108
Настройка параметров факса ......................................................................................................................... 109
Параметры отправки факса ......................................................................................................... 109
Настройка пауз и сигналов кратковременного отбоя ............................................. 109
Установка префикса набора ...................................................................................... 109
Настройка тонального или импульсного набора .................................................... 110
Настройка автодозвона и паузы между попытками автодозвона ........................ 110
Изменение параметра осветления/затемнения ...................................................... 111
Настройка разрешения по умолчанию ..................................................................... 111
Использование шаблонов титульных страниц ....................................................... 112
Параметры приема факсов .......................................................................................................... 112
Настройка переадресации факсов ........................................................................... 112
Блокирование и разблокирование факсимильных номеров ................................. 113
Настройка количества звонков до ответа ................................................................ 113
Настройка различимого вызова ................................................................................ 114
Использование функции автоуменьшения для входящих факсов ...................... 115
Задание громкости звука при работе с факсом ....................................................... 115
Штампование принятых факсов ............................................................................... 115
Отправка факса ................................................................................................................................................ 116
Отправка факса с панели управления ........................................................................................ 116
Использование записей быстрого и группового набора ........................................................... 117
Отправка стандартного факса с компьютера ............................................................................ 117
Отправка факса с помощью программного обеспечения ......................................................... 118
Отправка факса с помощью контроля набора ........................................................................... 119
Отправка факса с использованием памяти принтера ............................................................... 120
Получение факса ............................................................................................................................................. 121
Получение факса вручную ........................................................................................................... 121
Память факса ................................................................................................................................. 121
Повторная печать факса ............................................................................................ 121
Удаление факсов из памяти ....................................................................................... 122
Использование телефонной книги ................................................................................................................ 123
Создание и редактирование записей быстрого набора отдельных абонентов ..................... 123
Программирование и изменение номеров группового набора ................................................ 123
Удаление записей быстрого набора ............................................................................................ 123
Использование отчетов .................................................................................................................................. 124
Печать отчетов подтверждения для факсов ............................................................................. 124
Печать отчетов об ошибках факса .............................................................................................. 125
RUWW ix
Печать и просмотр журнала факса ............................................................................................. 125
Очистка журнала факсов .............................................................................................................. 126
Печать информации о последней операции с факсом .............................................................. 126
Печать отчета АОН ........................................................................................................................ 126
Просмотр журнала звонков .......................................................................................................... 126
9 Устранение неполадок ............................................................................................................................. 127
Последовательность действий для устранения проблем .......................................................................... 128
Убедитесь, что питание устройства включено .......................................................................... 128
Проверьте сообщения об ошибках на панели управления ...................................................... 128
Проверьте работу функций печати ............................................................................................. 128
Проверьте работу функций копирования .................................................................................. 129
Проверьте работу функций отправки факса ............................................................................. 129
Проверьте работу функций получения факса ........................................................................... 129
Отправка задания печати с компьютера .................................................................................... 129
Проверьте работу функций печати Plug and Print с USB-накопителя ..................................... 129
Факторы, влияющие на производительность устройства ....................................................... 129
Информационные страницы .......................................................................................................................... 131
Заводские параметры по умолчанию ............................................................................................................ 132
Процедуры очистки ......................................................................................................................................... 133
Очистка печатающей головки ..................................................................................................... 133
Очистите поверхность и крышку стекла сканера ...................................................................... 133
Очистка роликов захвата устройства подачи документов и разделительной пластины ..... 134
Очистка сенсорного экрана .......................................................................................................... 135
Замятие и ошибки подачи бумаги .................................................................................................................. 135
Устройство не захватывает бумагу .............................................................................................. 135
Устройство захватывает больше одного листа бумаги. ........................................................... 135
Предотвращение замятий бумаги ............................................................................................... 136
Устранение замятий ...................................................................................................................... 136
Места возникновения замятий бумаги ...................................................................... 137
Устранение замятий в податчике документов ......................................................... 137
Устранение замятий в многоцелевом лотке 1 .......................................................... 138
Устранение замятий в лотке 2 .................................................................................... 139
Устранение замятий в дополнительном лотке 3 ..................................................... 140
Устранение замятий в левой дверце ......................................................................... 141
Устранение замятий в выходном лотке .................................................................... 142
Устранение замятия в дуплексере ............................................................................ 142
Проблемы с картриджем ................................................................................................................................ 145
Повторно заправленные и восстановленные картриджи ........................................................ 145
Интерпретация сообщений панели управления для картриджей .......................................... 145
Вставьте [цвет] картридж .......................................................................................... 145
x RUWW
Картр. SETUP ................................................................................................................ 145
Картридж закончился ................................................................................................. 146
Не используйте картриджи SETUP ............................................................................ 146
Несовместимые картриджи ....................................................................................... 146
Несовместимый [цвет] ................................................................................................ 146
Низкий уровень чернил .............................................................................................. 146
Очень низкий уровень чернил ................................................................................... 147
Проблема при подготовке принтера ........................................................................ 147
Проблема с системой печати ..................................................................................... 147
Проблема с УСТАНОВКОЙ картриджей ...................................................................... 147
Сбой принтера ............................................................................................................. 147
Установлен использованный картридж: [цвет] ....................................................... 148
Установлен поддельный или использованный картридж [цвет] ......................... 148
Установлен подлинный картридж HP ...................................................................... 148
Установлены картриджи другого производителя (не HP) ..................................... 148
Проблемы печати ............................................................................................................................................ 148
Устройство не печатает ................................................................................................................. 148
Устройство медленно печатает ................................................................................................... 149
Проблемы с печатью Plug-and-print с USB-накопителя ........................................................... 150
Меню Параметры запоминающего устройства не открывается при
подключении устройства USB ................................................................................... 150
Не удается распечатать файл с USB-устройства хранения данных ...................... 150
Файла, который необходимо напечатать, нет в списке файлов в меню
Параметры запоминающего устройства .................................................................. 151
Улучшение качества печати ......................................................................................................... 151
Убедитесь, что установлены подлинные картриджи HP ....................................... 151
Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP .............................. 151
Используйте настройки для соответствующего типа носителя в драйвере
принтера ...................................................................................................................... 152
Изменение параметров типа и размера бумаги (Windows) ................... 152
Изменение параметров типа и размера бумаги (OS X) .......................... 152
Использование наиболее подходящего для нужд печати драйвера принтера .. 153
Выравнивание печатающей головки ....................................................................... 153
Напечатайте отчет о качестве печати ...................................................................... 153
Проблемы сканирования ................................................................................................................................ 154
Проблемы с факсом ......................................................................................................................................... 155
Контрольный список устранения неполадок ............................................................................. 155
Изменить исправление ошибок и скорость факса .................................................................... 156
Настройка режима исправления ошибок ................................................................. 157
Изменение скорости факса ........................................................................................ 158
Отчеты и журналы факса ............................................................................................................. 158
RUWW xi
Печать отдельных отчетов факса ............................................................................ 158
Настройка отчета об ошибках факса ....................................................................... 159
Сообщения об ошибках факса ..................................................................................................... 159
Нет места в памяти факса. Отмена передачи факса. .............................................. 159
Нет места в памяти факса. Отмена получения факса. ............................................ 160
Нет ответа факса. Ожидается повторный набор. .................................................... 160
Нет ответа факса. Отправка отменена. .................................................................... 160
Нет сигнала в линии. ................................................................................................... 161
Открыта дверца устройства автоматической подачи документов. Факс
отменен. ....................................................................................................................... 162
Ошибка отправки факса. ............................................................................................ 162
Ошибка получения факса. ......................................................................................... 162
Ошибка соединения. .................................................................................................. 163
Факс занят. Ожидается повторный набор. ............................................................... 163
Факс занят. Отправка отменена. ............................................................................... 164
Факс не обнаружен. .................................................................................................... 164
Решение проблем, возникающих при отправки факсов .......................................................... 165
На панели управления отображается сообщение об ошибке ............................... 165
Замятие бумаги в устройстве АПД .......................................................... 165
Ошибка сканера ........................................................................................ 165
На панели управления отображается сообщение Готово, но устройство не
производит попыток отправить факс. ..................................................................... 165
На панели управления отображается сообщение «Прием страницы 1», и
далее задание не выполняется ................................................................................. 165
Факсы могут быть получены, но не отправляются ................................................. 166
Функции факса не работают из панели управления .............................................. 166
Не работает быстрый набор ...................................................................................... 166
Не работают номера группового набора .................................................................. 166
При попытке отправить факс от телефонной компании приходит записанное
сообщение об ошибке ................................................................................................ 167
Не удается отправить факс при подключенном к телефону устройстве ............. 167
Решение проблем, возникающих при получении факсов ........................................................ 167
На панели управления отображается сообщение об ошибке. .............................. 167
Факс не отвечает ......................................................................................................... 167
Голосовая почта доступна на линии факса ........................................... 167
Устройство подключено к DSL-службе .................................................. 168
Устройство использует службы FoIP или VoIP ....................................... 168
Отправитель услышит сигнал "занято". ................................................................... 168
Телефон подключен к устройству .......................................................... 168
На телефонной линии используется сплиттер ...................................... 168
Невозможно отправить или получить факс по линии PBX ..................................... 168
xii RUWW
Устранение неполадок общего характера в работе факса ...................................................... 168
Факсы передаются медленно ................................................................................... 168
Низкое качество факсов ............................................................................................. 169
Факс обрывается или печатается на двух страницах ............................................. 169
Проблемы подключения ................................................................................................................................ 169
Устранение проблем, связанных с прямым USB-подключением ............................................. 169
Решение проблем с сетью ............................................................................................................ 170
Некачественное подключение на физическом уровне .......................................... 170
В компьютере используется неверный IP-адрес устройства ................................. 170
Компьютер не может связаться с устройством ........................................................ 171
В устройстве используется неверное подключение и неправильные
параметры двусторонней печати ............................................................................. 171
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с
совместимостью. ......................................................................................................... 171
Неправильные настройки компьютера или рабочей станции ............................... 171
Устройство отключено или настройки сети неверны ............................................. 171
Проблемы беспроводной сети ....................................................................................................................... 172
Контрольный список для проверки беспроводного соединения ............................................ 172
Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего
разработчика ................................................................................................................................. 172
Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного
маршрутизатора или устройства ................................................................................................. 173
Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с функциями
беспроводной связи ...................................................................................................................... 173
Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к
виртуальной частной сети (VPN) .................................................................................................. 174
Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ................................................................ 174
Беспроводная сеть не функционирует ....................................................................................... 174
Программные проблемы устройства (Windows) ........................................................................................... 175
Программные проблемы устройства (OS X) .................................................................................................. 177
Драйвер принтера не отображается в списке Print & Scan (Печать и сканирование) ............ 177
Имя устройства не отображается в списке Print & Scan (Печать и сканирование) ................. 177
Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в
списке Print & Scan (Печать и сканирование) ............................................................................. 177
Задание печати не было отправлено на нужное устройство ................................................... 177
При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке Print &
Scan (Печать и сканирование) после выбора драйвера ............................................................ 177
При USB-соединении используется универсальный драйвер принтера ................................ 178
10 Обслуживание и поддержка ................................................................................................................... 179
Поддержка заказчиков ................................................................................................................................... 180
Уведомление об ограниченной гарантии HP ................................................................................................ 181
RUWW xiii
Великобритания, Ирландия и Мальта ........................................................................................ 183
Австрия, Бельгия, Германия и Люксембург ................................................................................ 183
Бельгия, Франция и Люксембург ................................................................................................. 184
Италия ............................................................................................................................................ 185
Испания .......................................................................................................................................... 185
Дания .............................................................................................................................................. 186
Норвегия ......................................................................................................................................... 186
Швеция ........................................................................................................................................... 186
Португалия ..................................................................................................................................... 187
Греция и Кипр ................................................................................................................................. 187
Венгрия ........................................................................................................................................... 187
Чехия ............................................................................................................................................... 188
Словакия ......................................................................................................................................... 188
Польша ........................................................................................................................................... 188
Болгария ......................................................................................................................................... 189
Румыния ......................................................................................................................................... 189
Бельгия и Нидерланды ................................................................................................................. 189
Финляндия ..................................................................................................................................... 190
Словения ........................................................................................................................................ 190
Хорватия ......................................................................................................................................... 190
Латвия ............................................................................................................................................. 190
Литва ............................................................................................................................................... 191
Эстония ........................................................................................................................................... 191
Россия ............................................................................................................................................. 191
Приложение А Техническая информация .................................................................................................... 192
Технические характеристики изделия .......................................................................................................... 193
Характеристики печати ................................................................................................................ 193
Физические параметры ................................................................................................................ 194
Потребляемая мощность и электротехнические требования ................................................. 194
Характеристики акустической эмиссии ...................................................................................... 195
Требования к условиям окружающей среды ............................................................................. 195
Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду .................................................. 196
Защита окружающей среды ........................................................................................................ 196
Образование озона ........................................................................................................................ 197
Энергопотребление ....................................................................................................................... 197
Постановление Комиссии Европейского Союза 1275/2008 ...................................................... 197
Бумага ............................................................................................................................................. 197
Расходные материалы HP PageWide для печати ....................................................................... 197
Пластмассовые материалы .......................................................................................................... 197
Утилизация электронного оборудования ................................................................................... 198
xiv RUWW
Ограничения по материалам ........................................................................................................ 198
Общая информация об аккумуляторе ...................................................................... 198
Утилизация аккумуляторов в Тайване ...................................................................... 198
Уведомление о содержании перхлоратов (Калифорния) ...................................... 198
Директива ЕС по утилизации аккумуляторов .......................................................... 198
Уведомление о состоянии батареи для Бразилии ................................................... 199
Химические вещества ................................................................................................................... 199
EPEAT ............................................................................................................................................... 199
Утилизация оборудования, отслужившего свой срок, силами пользователя ........................ 199
Таблица токсичных и опасных веществ (Китай) ........................................................................ 200
Заявление об ограничении по опасным веществам (Турция) .................................................. 200
Заявление об ограничении по опасным веществам (Украина) ................................................ 200
Заявление об ограничении по опасным веществам (Индия) .................................................... 200
Маркировка энергоэффективности принтера, факса и копировального устройства для
Китая ............................................................................................................................................... 201
Информация для пользователей SEPA Eco Label в Китае ......................................................... 201
Регламентирующая информация .................................................................................................................. 202
Соответствие нормам .................................................................................................................... 202
Нормативный идентификационный номер модели ............................................... 202
Положение FCC ............................................................................................................ 202
Заявление VCCI (Япония) ............................................................................................................... 203
Инструкции относительно кабеля питания ................................................................................ 203
Правила для шнуров питания (Япония) ...................................................................................... 203
Директива EMC (Корея) ................................................................................................................. 203
Уведомление об отображении информации на рабочих местах для Германии ..................... 203
Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза ..................................................... 203
Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза ................................... 204
Только для беспроводных моделей ......................................................................... 204
Только для моделей с функциями факсимильной связи ....................................... 204
Дополнительные требования, предъявляемые к телекоммуникационным
(факсимильным) продуктам ........................................................................................................ 204
Уведомление об использовании телефонной связи в Новой Зеландии ............... 205
Additional FCC statement for telecom products (US) .................................................. 205
Industry Canada CS-03 requirements .......................................................................... 206
Уведомление для пользователей телефонной сети в Канаде ............................... 207
Уведомление об использовании проводных факсов в Австралии ........................ 207
Уведомление для пользователей телефонной сети в Германии ........................... 207
Дополнительные положения для беспроводных устройств ................................................... 207
Воздействие высокочастотного излучения ............................................................. 208
Уведомление для пользователей в Бразилии ......................................................... 208
Положения для Канады ............................................................................................. 208
RUWW xv
Положения для Японии .............................................................................................. 208
Уведомление для пользователей в Корее ............................................................... 209
Положения для Тайваня ............................................................................................. 209
Положение для Мексики ............................................................................................ 209
Указатель .................................................................................................................................................... 210
xvi RUWW
1 Основные функции устройства
●
Характеристики устройства
●
Изображения изделия
●
Включение и отключение
●
Использование панели управления
●
Тихий режим
RUWW 1
Характеристики устройства
МФУ PageWide 377dw
J9V80A, J9V80B, J9V80C, J9V80D
Емкость лотка (высокосортная
бумага с плотностью 75 г/м2, или
20 фунтов)
●
Лоток 1: 50 листов.
●
Лоток 2: 500 листов.
●
Дополнительный лоток 3:
500 листов.
●
Устройство автоматической
подачи документов (ADF): 50
листов.
●
Стандартный выходной
приемник: 300 листов.
Печать
●
Односторонний режим
позволяет выполнять
профессиональную печать
до 30 страниц в минуту
(стр./мин.) в цветном и чернобелом режимах.
●
Двусторонний режим
позволяет выполнять
профессиональную печать
до 21 стр./мин. в цветном и
черно-белом режимах.
●
До 45 стр./мин. в
стандартном офисном
режиме.
Копирование
●
Скорость печати в
одностороннем режиме — до
40 стр./мин. (цветн. и ч/б).
●
Скорость двустороннего
копирования за один проход
— до 26 стр./мин. (цветн. и
ч/б).
●
Устройство АПД емкостью 50
листов поддерживает
форматы страниц длиной до
356 мм (14,0") и шириной до
216 мм (8,5").
Сканирование
●
Двусторонний режим
позволяет выполнять
профессиональную печать
до 26 стр./мин. в цветном и
черно-белом режимах.
●
Сканирование с передачей на
USB-устройство быстрого
подключения, на
электронную почту, в
сетевую папку или на сайт
SharePoint.
●
Стекло сканера
поддерживает форматы
страниц длиной до 356 мм
(14") и шириной до 216 мм
(8,5").
●
ПО HP позволяет сканировать
документ в файл, который
впоследствии можно
отредактировать.
●
Поддержка программ TWAIN,
WIA и WS-Scan
Факс
●
Отправка факсов на
электронную почту или в
сетевую папку.
●
Отправка факсов с панели
управления быстрого
подключения или с помощью
ПО подключенного
компьютера.
●
Архив факса, журнал факса,
блокирование
нежелательных факсов,
энергонезависимая память
факса, функция
перенаправления факсов
Возможности подключения
●
Разъем Ethernet 802.3
(10/100) для
подключения по
локальной сети.
●
Хост-разъемы USB типа A
и типа B (сзади).
●
Разъем USB 2.0 для
устройств (передний)
Беспроводное соединение
●
Встроенные функции
беспроводной связи.
●
Поддержка
двухдиапазонной связи
802.11n на частоте 5 ГГц.
●
Функция HP ePrint
позволяет печатать
документы, отправляя их
на электронный адрес
принтера
●
Поддержка HP Wireless
Direct.
●
Поддержка NFC
(радиочастотная связь
ближнего действия);
быстрая печать со
смартфонов и планшетов
●
Сканирование на
смартфон
2 Глава 1 Основные функции устройства RUWW
Характеристики условий окружающей среды
Функция Безопасность для окружающей среды
Двусторонняя печать Автоматическая двусторонняя печать доступна на всех моделях устройств
серии HP PageWide MFP 377dw. Двусторонняя печать позволяет заботиться
об окружающей среде и снижать расходы.
Печать нескольких страниц на листе Экономия бумаги за счет использования двусторонней печати. Доступ к
этой функции осуществляется через драйвер принтера.
Печать нескольких страниц на листе Экономьте бумагу за счет печати двух страниц исходного документа на
одной стороне листа.
Вторичное использование материалов Сократите ущерб, используя бумагу, изготовленную из макулатуры.
Возвращайте картриджи на переработку с помощью программы HP Planet
Partners.
Экономия электроэнергии Благодаря технологии спящего режима и таймера устройство быстро
переходит в состояние пониженного энергопотребления при отсутствии
печати, за счет чего экономится электроэнергия.
Удобство обслуживания
Устройство имеет несколько функций для облегчения его эксплуатации пользователями,
испытывающими проблемы со зрением и слухом или имеющими ограниченные физические
возможности.
●
Электронное руководство пользователя, совместимое с программами чтения текста с экрана.
●
Картриджи можно установить и извлечь одной рукой.
●
Все дверцы и крышки могут открываться одной рукой.
RUWW Характеристики устройства 3
Изображения изделия
●
Вид слева (передняя сторона)
●
Вид справа (передняя сторона)
●
Вид сзади
●
Вид со стороны дверцы картриджей
Вид слева (передняя сторона)
Номер Описание
1 Разъем подключения устройства USB
2 Дверца картриджей
3 Удлинитель лотка 1
4 Лоток 1
5 Кнопка Питание
6 Лоток 2 (лоток по умолчанию)
7 Панель управления
8 Стекло сканера
4 Глава 1 Основные функции устройства RUWW
Вид справа (передняя сторона)
Номер Описание
1 Крышка устройства автоматической подачи документов (АПД)
2 Основная выходная дверца
3 Направляющие для бумаги (АПД)
4 Область загрузки АПД
5 Выходной лоток АПД
6 Ограничитель выходного лотка АПД
7 Ограничитель основного выходного лотка
8 Основной выходной лоток
Вид сзади
Номер Описание
1 Разъем Ethernet
2 Разъемы подключения факса
3 Разъемы USB типа A и типа B
4 Разъем питания
RUWW Изображения изделия 5
Номер Описание
5 Левая дверца
6 Устройство автоматической двусторонней печати
Вид со стороны дверцы картриджей
Номер Описание
1 Отсеки для картриджей
2 Номер модели и код продукта
3 Номера деталей для картриджей
6 Глава 1 Основные функции устройства RUWW
Включение и отключение
УВЕДОМЛЕНИЕ. To prevent damage to the product, use only the power cord that is provided with the
product.
●
Включение устройства
●
Управление электропитанием
●
Выключите устройство
Включение устройства
1. Подключите кабель питания из комплекта устройства к разъему на его задней панели.
2. Подключите кабель питания к электрической розетке с соответствующим напряжением.
ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что источник питания соответствует техническим требованиям
устройства. Устройство работает при напряжении 100–240 или 200–240 В переменного тока и при
частоте 50/60 Гц.
3. Нажмите и отпустите кнопку питания на передней части устройства.
Управление электропитанием
Принтеры HP PageWide MFP 377dw обладают функциями управления питанием, которые позволяют
сократить потребление энергии.
●
Спящий режим переводит принтер в состояние пониженного потребления энергии, если он
бездействует определенное время. Период времени до перехода устройства в спящий режим
можно установить на панели управления.
●
Функция расписания на панели управления позволяет автоматически включать и отключать
принтер в определенные дни и время. Например, можно задать настройки, чтобы по будним дням
устройство отключалось в 18:00.
Установка времени перехода в спящий режим
1. Откройте панель инструментов (потяните вниз вкладку панели инструментов, расположенную в
верхней части любого экрана, или коснитесь соответствующей области на начальном экране).
2.
На панели инструментов нажмите .
RUWW Включение и отключение 7
3. Коснитесь Управление питанием, затем выберите Спящий режим.
4. Выберите один из интервалов времени.
Устройство переходит в режим пониженного энергопотребления, если оно не используется в течение
указанного периода времени.
Настройка автоматического включения и отключения
1. Откройте панель инструментов (потяните вниз вкладку панели инструментов, расположенную в
верхней части любого экрана, или коснитесь соответствующей области на начальном экране).
2.
На панели инструментов нажмите .
3. Коснитесь элемента Управление питанием, а затем выберите пункт Вкл./выкл. принтера по
графику.
4. Включите параметр Вкл по графику или Выкл. по графику.
5. Выберите Автоматическое включение или Автоматическое выключение, а затем укажите дни и
время.
Устройство будет включаться и отключаться по указанному графику.
ПРИМЕЧАНИЕ. Выключенное устройство не сможет принимать факсы. Факсы, отправленные во
время запланированного отключения устройства, будут напечатаны после его включения.
Выключите устройство
УВЕДОМЛЕНИЕ. Если в устройстве отсутствует хотя бы один картридж, не отключайте его. Это может
вызвать повреждение устройства.
▲
Чтобы отключить принтер HP PageWide MFP 377dw, нажмите и отпустите кнопку питания на
передней части устройства.
При попытке отключения устройства, в котором установлены не все картриджи, появится
соответствующее предупреждение.
УВЕДОМЛЕНИЕ. Чтобы избежать проблем с качеством печати, выключайте принтер только с
помощью кнопки питания на передней панели. Не отсоединяйте устройство от розетки, не выключайте
удлинитель питания и не пользуйтесь какими-либо другими способами.
8 Глава 1 Основные функции устройства RUWW
Использование панели управления
●
Кнопки на панели управления
●
Главный экран панели управления
●
Панель инструментов управления
●
Папки приложений на панели управления
●
Ярлыки на панели управления
●
Справка
ПРИМЕЧАНИЕ. Мелкий текст на панели управления не предназначен для длительного просмотра.
Кнопки на панели управления
Кнопки и индикаторы на панели управления принтеров HP PageWide MFP 377dw подсвечиваются,
когда соответствующие функции становятся доступны, и гаснут, когда их использование невозможно.
1 Кнопка Главный экран.
Открывает главный экран панели управления.
2 Индикатор беспроводной связи.
Ровное синее свечение означает, что устройство подключено к беспроводной сети. Когда устройство
выполняет поиск беспроводной сети, индикатор мигает. Когда устройство подключено к проводной сети
или с помощью кабеля USB, индикатор выключен.
3 Индикатор NFC (радиочастотная связь ближнего действия).
Устройство может использоваться для быстрой печати с планшетов и смартфонов.
4 Кнопка Назад или Отмена.
Нажмите, чтобы вернуться на предыдущий экран или отменить текущий процесс.
5 Кнопка Справка.
Открывает меню справки.
RUWW Использование панели управления 9
Главный экран панели управления
Главный экран панели управления содержит панель инструментов, папки приложений и
пользовательские ярлыки для различных функциональных экранов.
1 Панель инструментов. Значки панели инструментов отображают текущее состояние устройства и обеспечивают
доступ к изменению его параметров (см. раздел Панель инструментов управления).
Чтобы открыть панель инструментов целиком, коснитесь полосы в верхней части главного экрана или нажмите и
перетащите элемент, находящийся в центре полосы панели инструментов.
2 Дата и время. Также в этой области отображаются запланированные события, например время отключения по
графику (см. раздел Управление электропитанием).
3 Значок Вход. Можно ограничить доступ к устройству, требуя ввод учетных данных для использования отдельных
приложений.
Нажмите здесь, чтобы войти в систему с помощью PIN-кода (персонального идентификационного номера) или
имени пользователя и пароля.
4 Папки приложений. Эти папки содержат значки для выполнения определенных задач (например, Печать >
Приватное задание).
Коснитесь папки, чтобы просмотреть находящиеся в ней значки приложений.
5 Значки приложений и программ настройки. Можно создавать ярлыки для значков, находящихся в папках
приложений, а затем размещать их на главном экране (см. раздел Ярлыки на панели управления).
Нажмите и прокрутите меню по горизонтали, чтобы просмотреть доступные значки. Коснитесь значка, чтобы
открыть приложение или экран настройки.
6 Ярлыки. Можно создать ярлык для любого приложения или меню настройки из папки приложений.
Нажмите, чтобы отобразить все доступные ярлыки (см. раздел Ярлыки на панели управления).
Панель инструментов управления
Чтобы открыть панель инструментов, коснитесь области в верхней части начального экрана и потяните
вкладку вниз.
Чтобы посмотреть подробную информацию о панели инструментов, на панели управления нажмите ,
выберите Советы по использованию панели управления > Использование панели инструментов.
10 Глава 1 Основные функции устройства RUWW
1 В верхней части панели инструментов находятся крупные значки. Эти значки показывают состояние устройства и
позволяют изменять настройки принтера.
Прокрутите меню по горизонтали, чтобы просмотреть доступные значки. Нажмите значок, чтобы открыть экран
состояния или изменить параметры устройства.
2 Красный или желтый треугольник на значке означает, что требуется вмешательство пользователя.
В данном примере желтый предупредительный знак указывает на то, что один или несколько картриджей
заканчиваются.
Папки приложений на панели управления
Значки папок появляются на полосе вдоль нижней части главного экрана панели управления.
Коснитесь значка папки, чтобы просмотреть находящиеся в ней значки приложений.
Принтеры HP PageWide MFP 377dw используют следующие значки приложений.
●
Копирование
●
Сканирование
●
Печать
●
Факс
●
Приложения
Ярлыки на панели управления
Можно создать ярлык для любого приложения или меню настройки из папки приложений, а затем
разместить этот ярлык на главном экране панели управления.
Чтобы посмотреть подробную информацию об использовании ярлыков, коснитесь и выберите
Советы по использованию панели управления.
RUWW Использование панели управления 11
Создание ярлыка на главном экране
1. Откройте папку приложения, а затем перейдите к значку приложения или настройки, для
которого необходимо создать ярлык.
2. Нажмите и удерживайте значок ярлыка, пока полоса приложений не поменяет цвет на зеленый.
3. Перетащите значок на зеленую полосу и отпустите его.
Удаление ярлыка с главного экрана
1. Чтобы посмотреть все доступные ярлыки, нажмите на значок ярлыков в левой нижней части
главного экрана панели управления.
2. При необходимости прокрутите экран, чтобы найти значок ярлыка, который следует удалить.
3. Нажмите и удерживайте значок ярлыка, пока полоса приложений не поменяет цвет на красный.
4. Перетащите значок на красную полосу и отпустите его.
Справка
Принтеры HP PageWide MFP 377dw имеют встроенную справку, которая доступна на панели
управления. Справочная система содержит советы, важные сведения об устройстве, которые можно
просмотреть или распечатать, и анимационные ролики, демонстрирующие, каким образом выполнять
те или иные задачи и устранять неполадки.
Чтобы открыть справочную систему, нажмите на панели управления принтера.
●
Информация о принтере
●
Справочные анимационные ролики
Информация о принтере
На странице «Сведения о принтере» отображается следующая информация об устройстве HP PageWide
MFP 377dw.
●
Название и номер модели
●
Серийный номер устройства
12 Глава 1 Основные функции устройства RUWW
●
Сервисный идентификатор устройства
●
Номер текущей версии микропрограммного обеспечения
●
Информация об использовании, состоянии и настройках (при печати полных сведений о принтере
и отчете о его состоянии).
Просмотр и печать страницы сведений о принтере
1. На панели управления принтера коснитесь .
2. Коснитесь Информация о принтере.
3. Чтобы напечатать все сведения об устройстве и страницы отчета о состоянии, нажмите Печать.
Справочные анимационные ролики
Встроенная справочная система содержит анимационные ролики, демонстрирующие, каким образом
выполнять те или иные задачи и устранять неполадки. Для выбора и просмотра анимационного
ролика справки выполните следующее.
1. На панели управления принтера коснитесь .
2. Коснитесь Обучающие видео.
3. Выберите на дисплее панели управления принтера необходимый ролик.
RUWW Использование панели управления 13
Тихий режим
Чтобы снизить шум принтера до минимума, можно использовать «Тихий режим». Этот режим можно
активировать с помощью панели управления, либо с помощью встроенного веб-сервера HP (EWS).
ПРИМЕЧАНИЕ. «Тихий режим» снижает скорость печати принтера. Если этот режим мешает
эффективной работе, его можно отключить.
Включение и выключение тихого режима с помощью панели управления
1. Откройте панель инструментов (потяните вниз вкладку панели инструментов, расположенную в
верхней части любого экрана, или коснитесь соответствующей области на начальном экране).
2.
На панели инструментов нажмите .
3. Коснитесь параметра Тихий режим, чтобы включить или выключить его.
Включение и выключение бесшумного режима с помощью EWS
1. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительную информацию см. в разделе Как открыть EWS..
2. Перейдите на вкладку Параметры.
3. В разделе Настройки выберите Тихий режим, чтобы включить или выключить его.
4. Нажмите кнопку Применить.
14 Глава 1 Основные функции устройства RUWW
Loading...