HP M28W User Manual [nl]

Gebruikershandleiding
www.hp.com/support/ljM28MFP
LaserJet Pro MFP M28-M31
HP LaserJet Pro MFP M28-M31
Gebruikershandleiding
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P.
Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder voorafgaande schriftelijke toestemming zijn verboden, behalve zoals toegestaan door het auteursrecht.
De informatie in dit document kan zonder vooraankondiging worden gewijzigd.
De enige garantie voor producten en services van HP wordt uiteengezet in de garantieverklaring die bij dergelijke producten en services wordt geleverd. Niets in deze verklaring mag worden opgevat als een aanvullende garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische of redactionele fouten of weglatingen in deze verklaring.
Edition 3, 05/2018
Handelsmerken
Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® en PostScript Systems Incorporated.
Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
OS X is een handelsmerk van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
AirPrint is een handelsmerk van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPad is een handelsmerk van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPod is een handelsmerk van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPhone is een handelsmerk van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
Microsoft® en Windows® zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de VS.
UNIX® is een gedeponeerd handelsmerk van The Open Group.
®
zijn handelsmerken van Adobe
Inhoudsopgave
1 Printeroverzicht ......................................................................................................................................................................................... 1
Waarschuwingspictogrammen .............................................................................................................................................. 2
Printeraanzichten ..................................................................................................................................................................... 3
Vooraanzicht van de printer ............................................................................................................................... 3
Achteraanzicht van de printer ............................................................................................................................ 3
Bedieningspaneel-aanzicht ................................................................................................................................ 4
Draadloze modellen ........................................................................................................................ 4
Standaardmodellen ........................................................................................................................ 5
Printerspecicaties ................................................................................................................................................................... 5
Technische specicaties ...................................................................................................................................... 5
Ondersteunde besturingssystemen ................................................................................................................. 6
Mobiele afdrukoplossingen ................................................................................................................................ 7
Printerafmetingen ............................................................................................................................................... 7
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot ........................................................ 8
Bereik voor de werkomgeving ........................................................................................................................... 8
Printerhardware en -software installeren ............................................................................................................................ 9
2 Papierladen ............................................................................................................................................................................................. 11
Inleiding ................................................................................................................................................................................... 12
Papierinvoerladen laden ....................................................................................................................................................... 12
Invoerlade ........................................................................................................................................................... 12
Enveloppen afdrukken en laden .......................................................................................................................................... 13
Inleiding ............................................................................................................................................................... 13
Enveloppen afdrukken ...................................................................................................................................... 13
Afdrukstand envelop ......................................................................................................................................... 13
Etiketten afdrukken en plaatsen .......................................................................................................................................... 14
Inleiding ............................................................................................................................................................... 14
Handmatige invoer voor etiketten .................................................................................................................. 14
Afdrukstand van etiket ...................................................................................................................................... 14
NLWW iii
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen ..................................................................................................................................... 15
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen .................................................................................................... 16
Bestellen ............................................................................................................................................................. 16
Benodigdheden en accessoires ....................................................................................................................... 16
De tonercartridge vervangen ............................................................................................................................................... 17
Cartridge-informatie ......................................................................................................................................... 17
De tonercartridge verwijderen en deze vervangen ...................................................................................... 17
4 Afdrukken ................................................................................................................................................................................................. 21
Afdruktaken (Windows) ......................................................................................................................................................... 22
Afdrukken (Windows) ........................................................................................................................................ 22
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows) ............................................................................................. 23
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows) .......................................................................................... 24
De papiersoort selecteren (Windows) ............................................................................................................ 24
Afdruktaken (OS X) ................................................................................................................................................................. 25
Afdrukken (OS X) ................................................................................................................................................ 25
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (OS X) ..................................................................................................... 25
Meerdere pagina's per vel afdrukken (OS X) .................................................................................................. 25
De papiersoort selecteren (OS X) .................................................................................................................... 26
Mobiel afdrukken .................................................................................................................................................................... 27
Inleiding ............................................................................................................................................................... 27
Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen) ....................................................................................................... 27
Wi-Fi Direct in- of uitschakelen ................................................................................................... 28
De Wi-Fi Direct-naam van de printer wijzigen .......................................................................... 29
AirPrint ................................................................................................................................................................. 30
Afdrukken via Android (alleen draadloze modellen) .................................................................................... 30
5 Kopiëren ................................................................................................................................................................................................... 31
Een kopie maken .................................................................................................................................................................... 32
Identiteitskaart kopiëren ....................................................................................................................................................... 33
6 Scan .......................................................................................................................................................................................................... 35
Scannen via de HP Scan-software (Windows) ................................................................................................................... 36
Scannen via de HP Easy Scan-software (OS X) ................................................................................................................. 37
Overige scantaken .................................................................................................................................................................. 38
7 De printer beheren ................................................................................................................................................................................. 39
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) ................................................................................................. 40
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ... 41
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X ....................................................................................................... 44
iv NLWW
HP Utility openen ............................................................................................................................................... 44
Functies van HP Utility ...................................................................................................................................... 44
IP-netwerkinstellingen congureren .................................................................................................................................. 46
Inleiding ............................................................................................................................................................... 46
Disclaimer voor printer delen .......................................................................................................................... 46
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen ................................................................................................. 46
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren ................................................................................. 46
Functies voor beveiliging van de printer ............................................................................................................................. 48
Inleiding ............................................................................................................................................................... 48
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP .... 48
Instellingen voor energiebesparing ..................................................................................................................................... 50
Inleiding ............................................................................................................................................................... 50
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen ..................................... 50
De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo congureren dat deze
maximaal 1 watt verbruikt ............................................................................................................................... 51
De instelling voor uitschakelvertraging congureren .................................................................................. 52
De rmware bijwerken ........................................................................................................................................................... 54
De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility ........................................................ 54
8 Problemen oplossen .............................................................................................................................................................................. 55
Klantondersteuning ............................................................................................................................................................... 56
Laserwaarschuwing ............................................................................................................................................................... 57
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel .......................................................................... 58
De fabrieksinstellingen herstellen ....................................................................................................................................... 62
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven ......................................................... 63
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen ................................................................................................................ 63
Benodigdheden bestellen ................................................................................................................................ 64
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ...................................................................... 65
Inleiding ............................................................................................................................................................... 65
Het apparaat pakt geen papier op .................................................................................................................. 65
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op .............................................................................................. 65
Papierstoringen verhelpen ................................................................................................................................................... 66
Inleiding ............................................................................................................................................................... 66
Locaties van vastgelopen papier ..................................................................................................................... 66
Frequente of terugkerende papierstoringen? ............................................................................................... 67
Vastgelopen papier uit de uitvoerlade verwijderen ..................................................................................... 69
Papierstoringen opheen in het inwendige van het product ..................................................................... 71
Vastgelopen papier uit uitvoergebieden verwijderen .................................................................................. 73
De afdrukkwaliteit verbeteren ............................................................................................................................................. 75
Inleiding ............................................................................................................................................................... 75
De printerrmware bijwerken .......................................................................................................................... 75
NLWW v
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ...................................................................................... 76
De papiersoort voor de afdruktaak controleren ........................................................................................... 76
De instelling voor de papiersoort op de printer controleren .................................................. 76
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) ...................................................... 76
De instelling voor de papiersoort controleren (OS X) .............................................................. 76
Status van de tonercartridge controleren ..................................................................................................... 76
Cartridge reinigen .............................................................................................................................................. 77
Een reinigingspagina afdrukken ...................................................................................................................... 78
Inspecteer de tonercartridge visueel .............................................................................................................. 78
Papier en afdrukomgeving controleren ......................................................................................................... 79
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP ................................... 79
Stap twee: De omgeving controleren ........................................................................................ 79
Afdrukdichtheid aanpassen ............................................................................................................................. 79
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen .................................................................................................................... 81
Inleiding ............................................................................................................................................................... 81
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ................................................................................................ 81
Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren ....................................................................................................................... 90
Inleiding ............................................................................................................................................................... 90
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten ........................................ 90
Papierinstellingen controleren ........................................................................................................................ 90
Optimaliseren voor tekst of afbeeldingen ..................................................................................................... 92
Rand-tot-rand kopiëren .................................................................................................................................... 92
Problemen met draadloze netwerken oplossen ............................................................................................................... 93
Inleiding ............................................................................................................................................................... 93
Controlelijst draadloze verbinding .................................................................................................................. 93
Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze conguratie ............ 94
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een rewall van derden
geïnstalleerd ....................................................................................................................................................... 94
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is
verplaatst ............................................................................................................................................................ 94
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer ................................... 95
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt
met een virtueel privénetwerk ........................................................................................................................ 95
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken ............................................ 95
Het draadloos netwerk functioneert niet ...................................................................................................... 95
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren ................................................................................................. 96
Storing op een draadloos netwerk verminderen .......................................................................................... 96
Index ............................................................................................................................................................................................................. 97
vi NLWW

1 Printeroverzicht

Waarschuwingspictogrammen
Printeraanzichten
Printerspecicaties
Printerhardware en -software installeren
Voor meer informatie:
In de VS gaat u naar www.hp.com/support/ljM28MFP.
Buiten de VS gaat u naar www.hp.com/support. Selecteer uw land/regio. Klik op Productondersteuning & probleemoplossing. Voer de productnaam in en selecteer Zoeken.
De uitgebreide Help van HP voor uw apparaat omvat de volgende informatie:
Installeren en congureren
Leren en gebruiken
Problemen oplossen
Software-updates downloaden
Meepraten op ondersteuningsforums
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 1

Waarschuwingspictogrammen

Denities van waarschuwingspictogrammen: De volgende waarschuwingspictogrammen kunnen op HP producten worden weergegeven. Wees voorzichticht indien deze van toepassing zijn.
Let op: elektrische schok
Let op: heet oppervlak
Let op: lichaamsdelen verwijderd houden van bewegende onderdelen
Let op: scherpe kant in nabijheid
2 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW

Printeraanzichten

1
2
3
4
1
2

Vooraanzicht van de printer

Achteraanzicht van de printer

Bedieningspaneel-aanzicht
Vooraanzicht van de printer
1 Bedieningspaneel
2 Flatbedscanner
3 Uitvoerbak
4 Invoerlade
Achteraanzicht van de printer
1 Netsnoeraansluiting
2 USB-interface-aansluiting
NLWW Printeraanzichten 3

Bedieningspaneel-aanzicht

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Draadloze modellen
1 LED-display van het bedieningspaneel Het LED-display van het bedieningspaneel bevat numerieke informatie voor
kopieerinstellingen en gebeurteniscodes.
2 Knop Kopieerinstellingen Gebruik deze knop om door de opties voor het aantal exemplaren, lichter/donkerder en
vergroten/verkleinen te bladeren. De standaardoptie is het aantal kopieën.
3 Knop Kopiëren starten Gebruik deze knop om een kopieertaak te starten. Of gebruik deze knop in de modus voor
handmatig dubbelzijdig afdrukken om de tweede zijde van de pagina af te drukken.
4
Knop Annuleren
5 Benodigdheden-lampje Een benodigdheden-lampje knippert als er een fout optreedt en brandt zonder te
6 Aan-uitknop/Gereed-lampje Met deze knop schakelt u de printer in of uit.
7 Waarschuwingslampje Het Waarschuwing-lampje knippert als tussenkomst van de gebruiker vereist is. Als het
8
Knop en lampje voor draadloze
functie (alleen draadloze modellen)
Druk op deze knop om een taak te annuleren.
knipperen wanneer het onderdeel vrijwel leeg is en vervangen moet worden.
Het Klaar-lampje brandt als de printer gereed is om af te drukken. Het lampje
knippert wanneer de printer afdrukgegevens ontvangt en wordt gedimd als deze zich in de staat met laag energieverbruik bevindt.
waarschuwingslampje brandt, heeft de printer een foutstatus.
Druk op deze knop als u de draadloze functie wilt in- of uitschakelen, of als u een Wi-Fi Direct-verbinding wilt congureren.
Houd deze knop vast als u een WPS-verbinding wilt congureren.
Als het lampje voor de draadloze functie brandt, is er een stabiele draadloze verbinding. Als deze knippert, is er geen draadloze verbinding of wordt er een WPS- of Wi-Fi Direct- conguratieproces uitgevoerd. Als deze snel knippert, is er een probleem met de draadloze verbinding.
9 Knop ID kopiëren Gebruik deze knop om een identiteitsbewijs te kopiëren.
10 Pijl omlaag Druk op deze knop om de waarde op het display te verlagen.
11 Pijl omhoog Druk op deze knop om de waarde op het display te verhogen.
4 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Standaardmodellen
2
1
3
4
5
6
1 Knop Id-scan (alleen voor HP LaserJet
Pro MFP M29)
2 Knop Kopiëren starten Gebruik deze knop om een kopieertaak te starten.
3 Benodigdheden-lampje Een benodigdheden-lampje knippert als er een fout optreedt en brandt zonder te
4 Aan-uitknop/Gereed-lampje Met deze knop schakelt u de printer in of uit.
5 Waarschuwingslampje Het Waarschuwing-lampje knippert als tussenkomst van de gebruiker vereist is. Als het
6
Knop Annuleren
Printerspecicaties
BELANGRIJK: De volgende specicaties zijn correct op het moment van uitgave maar zijn onderhevig aan
wijzigingen. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele informatie.
Technische specicaties
Ondersteunde besturingssystemen
Gebruik deze knop om een identiteitsbewijs te kopiëren.
knipperen wanneer het onderdeel vrijwel leeg is en vervangen moet worden.
Het Klaar-lampje brandt als de printer gereed is om af te drukken. Het lampje
knippert wanneer de printer afdrukgegevens ontvangt en wordt gedimd als deze zich in de staat met laag energieverbruik bevindt.
waarschuwingslampje brandt, heeft de printer een foutstatus.
Druk op deze knop om een taak te annuleren.
Mobiele afdrukoplossingen
Printerafmetingen
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
Bereik voor de werkomgeving
Technische specicaties
Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele informatie.
NLWW Printerspecicaties 5
Ondersteunde besturingssystemen
De volgende informatie geldt voor de printerspecieke Windows- en HP OS X-printerdrivers en het software- installatieprogramma.
Windows: De HP-software-installatie installeert de driver PCLmS of PCLm-S, afhankelijk van het Windows­besturingssysteem, evenals optionele software bij gebruik van het volledige software-installatieprogramma. Raadpleeg de installatie-opmerkingen van de software voor meer informatie.
OS X: Mac-computers worden door deze printer ondersteund. Download HP Easy Start vanaf 123.hp.com/
LaserJet of vanaf de printerondersteuningspagina en gebruik HP Easy Start vervolgens om de HP-printerdriver te
installeren. HP Easy Start is niet inbegrepen in het HP software-installatieprogramma.
1. Ga naar 123.hp.com/LaserJet.
2. Volg de stappen voor het downloaden van de printersoftware.
Linux: Ga voor informatie en printerdrivers voor Linux naar www.hp.com/go/linuxprinting.
Tabel 1-1 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers
Windows 7, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCLmS
voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de software-installatie.
Windows 8, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCLmS
voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de software-installatie.
Windows 8.1, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCLm-
S voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de software-installatie.
Windows 10, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCLm-
S voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de software-installatie.
Windows Server 2008 R2, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCLm.S
kan worden gedownload vanaf de website voor printerondersteuning. Download de driver en installeer deze vervolgens via het Microsoft-hulpprogramma Printer toevoegen.
Windows Server 2008 R2, SP1, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCLm.S
voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de software-installatie.
Ondersteuning voor Windows 8 RT wordt geboden via de Microsoft IN OS Versie 4, 32­bits driver.
Ondersteuning voor Windows 8.1 RT wordt geboden via de Microsoft IN OS Versie 4, 32­bits driver.
Sinds januari 2015 biedt Microsoft geen ondersteuning meer voor Windows Server
2008. HP zal zijn best blijven doen om ondersteuning te bieden voor het niet langer verkrijgbare besturingssysteem Windows Server 2008.
Windows Server 2012 De printerspecieke printerdriver HP PCLmS
voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de software-installatie.
Windows Server 2012 R2 De printerspecieke printerdriver HP PCLm-
S voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de software-installatie.
6 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Tabel 1-1 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers (vervolg)
1
3
2
1
2
3
Windows Server 2016, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCLmS
OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra, OS X 10.13
OPMERKING: Voor een actueel overzicht van ondersteunde besturingssystemen en voor uitgebreide Help van
HP voor de printer, gaat u naar www.hp.com/support/ljM28MFP.

Mobiele afdrukoplossingen

HP biedt diverse mobiele oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is.
OPMERKING: Werk de printerrmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdrukmogelijkheden worden
ondersteund.
Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen)
voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de software-installatie.
Download HP Easy Start van 123.hp.com/
LaserJet voor het installeren van de
printerdriver. Volg de stappen voor het installeren van de printersoftware en printerdriver.
HP All-in-One Remote-app voor iOS- en Android-apparaten
Google Cloudprinter
AirPrint
Afdrukken met Android

Printerafmetingen

Afbeelding 1-1 Afmetingen van de printer
NLWW Printerspecicaties 7
Printer geheel gesloten Printer volledig geopend
1. Hoogte 196 mm 447 mm
2. Breedte 360 mm 360 mm
3. Diepte 263 mm 390 mm
Gewicht (met cartridges) 5,3 kg
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
Raadpleeg www.hp.com/support/ljM28MFP voor recente informatie.
VOORZICHTIG: De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar de printer wordt verkocht.
Verander niets aan de ingestelde spanning. Hierdoor raakt de printer beschadigd en komt de garantie van de printer te vervallen.

Bereik voor de werkomgeving

Omgeving Aanbevolen Toegestaan
Temperatuur 15 tot 27 °C 15 tot 30 °C
Relatieve luchtvochtigheid 20 tot 70% relatieve vochtigheid (RV), niet-
condenserend
Hoogte Niet van toepassing 0 tot 3048 m
10 tot 80% (RH), niet-condenserend
8 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW

Printerhardware en -software installeren

Raadpleeg de installatieposter en snelstartgids die bij de printer zijn geleverd voor algemene installatie­instructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies.
Ga naar www.hp.com/support/ljM28MFP voor de uitgebreide Help van HP voor de printer. Zoek de volgende ondersteuning:
Installeren en congureren
Leren en gebruiken
Problemen oplossen
Software- en rmware-updates downloaden
Meepraten op ondersteuningsforums
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW Printerhardware en -software installeren 9
10 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW

2 Papierladen

Inleiding
Papierinvoerladen laden
Enveloppen afdrukken en laden
Etiketten afdrukken en plaatsen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
Installeren en congureren
Leren en gebruiken
Problemen oplossen
Software- en rmware-updates downloaden
Meepraten op ondersteuningsforums
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 11

Inleiding

VOORZICHTIG: Houd uw handen uit de papierlades wanneer deze worden gesloten.
Alle laden moeten zijn gesloten als u de printer verplaatst.

Papierinvoerladen laden

OPMERKING: Papierstoringen voorkomen:
Voeg nooit papier toe aan of verwijder papier uit de lade tijdens het afdrukken.
Haal voordat u de lade bijvult al het papier uit de invoerlade en leg de stapel recht.
Waaier het papier niet uit wanneer u de lade vult.
Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd.

Invoerlade

Plaats het afdrukmateriaal met de bovenrand naar voren en de te bedrukken zijde omhoog. Om storingen en scheeftrekken te voorkomen, moet u altijd de zijpapiergeleiders aanpassen.
OPMERKING: Wanneer u nieuw afdrukmateriaal toevoegt, verwijder dan al het afdrukmateriaal uit de
invoerlade en leg de hele stapel recht. Zo voorkomt u dat meerdere vellen afdrukmateriaal tegelijkertijd in het apparaat worden ingevoerd en loopt u minder risico dat afdrukmateriaal vastloopt.
12 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW

Enveloppen afdrukken en laden

Inleiding

De volgende informatie beschrijft hoe u enveloppen moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 passen 5 enveloppen.
Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het afdrukken van enveloppen met de optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de enveloppen in de lade.

Enveloppen afdrukken

1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows 10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies dan die hieronder worden beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
Windows 8 of 8.1: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Selecteer Envelop in de vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal.
5. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
6. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.

Afdrukstand envelop

Lade Envelopformaat Enveloppen plaatsen
Lade 1 Envelop #10, Envelop C5, Envelop DL Afdrukzijde omhoog
Korte frankeerzijde aan de achterkant van de lade
NLWW Enveloppen afdrukken en laden 13

Etiketten afdrukken en plaatsen

Inleiding

De volgende informatie beschrijft hoe u etiketten moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 passen 50 etiketvellen.
Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het printen van etiketten met de optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de etiketten in de lade. Als u de handmatige invoer gebruikt, drukt de printer de taak niet af totdat de lade is geopend.

Handmatige invoer voor etiketten

1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows 10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies dan die hieronder worden beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
Windows 8 of 8.1: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Selecteer Labels in de vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal.
5. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
6. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.

Afdrukstand van etiket

Lade Etiketten plaatsen
Lade 1 Afdrukzijde boven
Bovenrand aan de achterkant van de lade
14 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW

3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen

Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
De tonercartridge vervangen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
Installeren en congureren
Leren en gebruiken
Problemen oplossen
Software- en rmware-updates downloaden
Meepraten op ondersteuningsforums
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 15

Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen

Bestellen

Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply
Originele onderdelen of accessoires van HP bestellen www.hp.com/buy/parts
Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt
van HP.
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP (EWS) Typ het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of
URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer om toegang te krijgen tot de webserver. De geïntegreerde webserver bevat een koppeling naar de SureSupply-website van HP. Hier vindt u mogelijkheden voor het aanschaen van originele benodigdheden van HP.

Benodigdheden en accessoires

Item Omschrijving Cartridgenummer Nummer
Benodigdheden
Alleen voor gebruik in Europa, Rusland, CIS, het Midden-Oosten en Afrika
HP 44A-tonercartridge, zwart Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 44A CF244A
Alleen voor gebruik in Noord-Amerika, Latijns-Amerika, landen/regio's binnen APAC (m.u.v. China en India)
HP 48A-tonercartridge, zwart Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 48A CF248A
Alleen voor China en India
HP 47A-tonercartridge, zwart Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 47A CF247A
16 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW

De tonercartridge vervangen

Cartridge-informatie

Blijf met de huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is, zelfs na het opnieuw verdelen van de toner. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en schudt u de cartridge horizontaal heen en weer. Raadpleeg de instructies voor het vervangen van de cartridge voor een grasche weergave. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit het paneel.
Item Omschrijving Cartridgenummer Nummer
Benodigdheden
Alleen voor gebruik in Europa, Rusland, CIS, het Midden-Oosten en Afrika
HP 44A-tonercartridge, zwart Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 44A CF244A
Alleen voor gebruik in Noord-Amerika, Latijns-Amerika, landen/regio's binnen APAC (m.u.v. China en India)
HP 48A-tonercartridge, zwart Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 48A CF248A
Alleen voor China en India
HP 47A-tonercartridge, zwart Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 47A CF247A
Blijf met de huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is, zelfs na het opnieuw verdelen van de toner. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en schudt u de cartridge horizontaal heen en weer. Raadpleeg de instructies voor het vervangen van de cartridge voor een grasche weergave. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit het paneel.

De tonercartridge verwijderen en deze vervangen

Wanneer een printcartridge het einde van de levensduur nadert, kunt u doorgaan met afdrukken met de huidige printcartridge totdat de tonerverdeling niet meer acceptabel is.
1. Open de printcartridgeklep en verwijder de oude printcartridge.
NLWW De tonercartridge vervangen 17
2. Haal de nieuwe printcartridge uit de verpakking. Plaats de gebruikte printcartridge in de zak en doos om te
recyclen.
VOORZICHTIG: Houd de printcartridge aan de randen vast om beschadiging van de cartridge te
voorkomen. Raak de OPC-cover en het oppervlak van de rol niet aan.
3. Pak beide kanten van de printcartridge vast en schud deze zachtjes heen en weer om de toner gelijkmatig
in de cartridge te verdelen.
4. Buig het lipje aan de linkerkant van de cartridge totdat het los raakt en trek aan het lipje tot alle tape van de
cartridge is verwijderd. Het lipje en de tape zijn geschikt voor recycling. Bewaar deze dus in de verpakking van de printcartridge.
18 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
5. Verwijder het oranje kapje van de printcartridge.
6. Plaats de printcartridge in het apparaat en sluit vervolgens de printcartridgeklep.
VOORZICHTIG: Als u toner op uw kleding krijgt, veegt u de toner met een droge doek van uw kleding en
wast u de kleding in koud water. Met warm water wordt de toner in de stof opgenomen.
NLWW De tonercartridge vervangen 19
20 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW

4 Afdrukken

Afdruktaken (Windows)
Afdruktaken (OS X)
Mobiel afdrukken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
Installeren en congureren
Leren en gebruiken
Problemen oplossen
Software- en rmware-updates downloaden
Meepraten op ondersteuningsforums
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
OPMERKING: Als het Waarschuwing-lampje en het Gereed-lampje knipperen, wordt de printer geïnitialiseerd,
gereinigd of afgekoeld. Als de printer wordt afgekoeld, worden afdruktaken mogelijk onderbroken. Afdruktaken worden voortgezet zodra de motor gereed is. Dit kan meerdere minuten duren.
Voor productief afdrukken wordt deze HP LaserJet Pro in bepaalde omgevingsomstandigheden mogelijk automatisch in de afkoelingsmodus gezet wanneer dat vereist is.
NLWW 21

Afdruktaken (Windows)

Afdrukken (Windows)

De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor Windows.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers. Als u instellingen wilt wijzigen, klikt of tikt u op de knop
Eigenschappen of Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3. Klik of tik op de tabbladen in de printerdriver om de beschikbare opties te congureren.
4. Klik of tik op de knop OK om terug te gaan naar het dialoogvenster Afdrukken. Geef op dit scherm het
aantal af te drukken exemplaren op.
5. Klik of tik op de knop OK om de taak af te drukken.
22 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW

Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows)

123
Gebruik deze procedure voor printers waarop geen automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken is geïnstalleerd, of om af te drukken op papier dat de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken niet ondersteunt.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3. Klik op het tabblad Lay-out.
4. Selecteer de gewenste optie voor dubbelzijdig afdrukken in de vervolgkeuzelijst Handmatig dubbelzijdig
afdrukken en klik vervolgens op de knop OK.
5. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken. De printer zal de eerste zijde
van alle pagina's van het document als eerste afdrukken.
6. Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag en de bovenrand als
eerste in de invoerlade.
7. Klik op de computer op de knop OK om de tweede zijde van de taak af te drukken.
8. Selecteer, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreende knop op het bedieningspaneel om door te
gaan.
NLWW Afdruktaken (Windows) 23

Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows)

1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Indeling.
4. Selecteer de juiste Afdrukstand in de vervolgkeuzelijst.
5. Selecteer het juiste aantal pagina's per vel in de vervolgkeuzelijst Pagina's per vel en klik of tik op de knop
Geavanceerd.
6. Selecteer de juiste optie in de vervolgkeuzelijst Indeling pagina's per vel.
7. Selecteer de juiste optie Paginaranden in de vervolgkeuzelijst, klik of tik op de knop OK om het
dialoogvenster Geavanceerde opties te sluiten en klik of tik vervolgens op de knop OK om het dialoogvenster Eigenschappen of Voorkeuren te sluiten.
8. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.

De papiersoort selecteren (Windows)

1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING:
Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Afdruksnelkoppelingen.
4. Selecteer de juiste papiersoort in de lijst Papiersoort en klik of tik vervolgens op de knop OK om het
dialoogvenster Eigenschappen of Voorkeuren te sluiten.
5. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
24 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW

Afdruktaken (OS X)

Afdrukken (OS X)

De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor OS X.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en selecteer vervolgens andere menu's om de
afdrukinstellingen aan te passen.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Klik op de knop Afdrukken.

Handmatig dubbelzijdig afdrukken (OS X)

OPMERKING: Deze functie is beschikbaar als u de HP-printerdriver installeert. Mogelijk is de functie niet
beschikbaar als u AirPrint gebruikt.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Handmatig
dubbelzijdig.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Klik op het vak Handmatig dubbelzijdig en selecteer een bindoptie.
5. Klik op de knop Afdrukken.
6. Ga naar de printer en verwijder alle lege vellen uit lade 1.
7. Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag in de invoerlade.
8. Raak, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreende knop op het bedieningspaneel aan om door te
gaan.

Meerdere pagina's per vel afdrukken (OS X)

1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Pagina's per vel het aantal pagina's dat u op elk vel wilt afdrukken.
5. Selecteer in het gedeelte Lay-outrichting de volgorde en positie van de pagina's op het vel.
NLWW Afdruktaken (OS X) 25
6. Selecteer in het menu Randen het soort rand dat u rond elke pagina op het vel wilt afdrukken.
7. Klik op de knop Afdrukken.

De papiersoort selecteren (OS X)

1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Afdrukmateriaal en
kwaliteit
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer in de opties Media en kwaliteit of Papier/kwaliteit.
OPMERKING: Deze lijst bevat de hoofdset met beschikbare opties. Sommige opties zijn niet beschikbaar
op alle printers.
Afdrukmateriaal: Selecteer de optie voor de papiersoort voor de afdruktaak.
of het menu Papier/kwaliteit.
Afdrukkwaliteit: Selecteer het resolutieniveau voor de afdruktaak.
5. Klik op de knop Afdrukken.
26 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW

Mobiel afdrukken

Inleiding

HP biedt diverse mobiele oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is.
OPMERKING: Werk de printerrmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdrukmogelijkheden worden
ondersteund.

Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen)

Met Wi-Fi Direct-functionaliteit kunt u vanaf een draadloos mobiel apparaat afdrukken zonder dat een verbinding met een netwerk of internet is vereist.
Niet alle mobiele besturingssystemen worden door Wi-Fi Direct ondersteund. Als het mobiele apparaat geen ondersteuning biedt voor Wi-Fi Direct, moet u voordat u gaat afdrukken de draadloze netwerkverbinding van het apparaat wijzigen in de Wi-Fi Direct-verbinding van de printer.
OPMERKING: Voor mobiele apparaten zonder Wi-Fi Direct-functionaliteit maakt de Wi-Fi Direct-verbinding
alleen afdrukken mogelijk. Nadat u hebt afgedrukt met Wi-Fi Direct, moet u verbinding maken met een lokaal netwerk om toegang te krijgen tot internet.
Voer de volgende stappen uit voor toegang tot de Wi-Fi Direct-verbinding van de printer:
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Kopiëren starten los.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
3. Klik in het tabblad Netwerken op de koppeling Wi-Fi Direct instellen in het linkernavigatiedeelvenster.
4. Kies een van de volgende verbindingsmethoden:
Handmatig
Automatisch
5. Open het menu Wi-Fi of het menu Wi-Fi Direct op het mobiele apparaat.
6. Selecteer de naam van de printer in de lijst met beschikbare netwerken.
NLWW Mobiel afdrukken 27
OPMERKING: Als de naam van de printer niet wordt weergegeven, bevindt u zich mogelijk buiten het
bereik van het Wi-Fi Direct-signaal. Verplaats het apparaat dichter bij de printer.
7. Voer het Wi-Fi Direct-wachtwoord in als daar naar wordt gevraagd.
OPMERKING: Als voor Android-apparaten met ondersteuning voor Wi-Fi Direct de verbindingsmethode is
ingesteld op Automatisch, wordt de verbinding automatisch tot stand gebracht. Er wordt dan niet om een wachtwoord gevraagd. Als de verbindingsmethode is ingesteld op Handmatig, dan moet u op de knop
Draadloos op de printer drukken om verbinding te maken met een Android-apparaat, of een persoonlijk
identicatienummer (PIN) — weergegeven op het afgedrukte rapport — als wachtwoord opgeven om verbinding te maken met een Windows-apparaat (8.1 of nieuwer).
OPMERKING: Open vanuit de EWS het tabblad Netwerken en klik vervolgens op Wi-Fi Direct instellen voor
toegang tot het Wi-Fi Direct-wachtwoord.
8. Open het document en selecteer vervolgens de optie Afdrukken.
9. Selecteer de printer uit de lijst met beschikbare printers en selecteer vervolgens Afdrukken.
10. Nadat de afdruktaak is voltooid, moeten sommige mobiele apparaten opnieuw met het lokale netwerk
worden verbonden.
De volgende apparaten en besturingssystemen ondersteunen Wi-Fi Direct:
Tablets en telefoons met Android 4.0 en hoger waarop de HP Print Services of de Mopria-plug-in voor
mobiel afdrukken is geïnstalleerd
De meeste computers, tablets en laptops met Windows 8.1 waarop de HP-printerdriver is geïnstalleerd
De volgende apparaten en besturingssystemen bieden geen ondersteuning voor Wi-Fi Direct, maar kunnen afdrukken naar een printer die wel ondersteuning biedt voor Wi-Fi Direct:
Apple iPhone en iPad
Mac-computers met OS X
Voor meer informatie over afdrukken via Wi-Fi Direct, raadpleegt u www.hp.com/go/wirelessprinting.
Wi-Fi Direct-mogelijkheden kunnen vanaf de geïntegreerde webserver (EWS) van HP worden in- of uitgeschakeld.
Wi-Fi Direct in- of uitschakelen
Wi-Fi Direct-mogelijkheden moeten eerst zijn ingeschakeld in de EWS van de printer.
Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Kopiëren starten los.
28 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
Stap twee: Wi-Fi Direct in- of uitschakelen
1. Klik in het tabblad Netwerken op de koppeling Wi-Fi Direct instellen in het linkernavigatiedeelvenster.
2. Selecteer de optie Aan en klik vervolgens op Toepassen. Als u de optie Uit selecteert, schakelt u afdrukken
via Wi-Fi Direct uit.
OPMERKING: In omgevingen waar meer dan een model van dezelfde printer is geïnstalleerd, kan een unieke
Wi-Fi Direct-naam voor elke printer handig zijn voor printerherkenning bij het afdrukken via Wi-Fi Direct.
De Wi-Fi Direct-naam van de printer wijzigen
Volg deze procedure om de Wi-Fi Direct-naam van de printer te wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Kopiëren starten los.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
Stap twee: De Wi-Fi Direct-naam wijzigen
1. Klik in het tabblad Netwerken op de koppeling Wi-Fi Direct instellen in het linkernavigatiedeelvenster.
2. Voer in het veld Wi-Fi Direct-naam de nieuwe naam in.
3. Klik op Apply (Toepassen).
NLWW Mobiel afdrukken 29

AirPrint

Direct afdrukken met AirPrint van Apple wordt ondersteund voor iOS en op Mac-computers met OS X 10.7 Lion en nieuwer. Gebruik AirPrint om direct op de printer af te drukken vanaf een iPad, iPhone (3GS of later), of iPod touch (derde generatie of later) in de volgende mobiele toepassingen:
Mail
Foto's
Safari
iBooks
Externe toepassingen selecteren.
U kunt AirPrint alleen gebruiken als de printer is verbonden met hetzelfde netwerk (subnet) als waarmee het Apple-apparaat is verbonden. Ga voor meer informatie over het gebruik van AirPrint en welke HP-printers compatibel zijn met AirPrint naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
OPMERKING: Controleer voordat u AirPrint met een USB-verbinding gaat gebruiken eerst het versienummer.
AirPrint versie 1.3 en eerder ondersteunen geen USB-verbindingen.

Afdrukken via Android (alleen draadloze modellen)

Dankzij de geïntegreerde oplossing van HP voor Android en Kindle kunnen mobiele apparaten HP-printers op een netwerk of binnen draadloos bereik automatisch vinden en er via Wi-Fi Direct mee afdrukken.
De afdrukoplossing is geïntegreerd in veel versies van het besturingssysteem.
OPMERKING: Als afdrukken niet beschikbaar is op uw apparaat, gaat u naar Google Play > Android-apps en
installeert u de HP Print Service Plugin.
Ga voor meer informatie over het gebruik van de in Android geïntegreerde afdrukoplossing en over welke Android-apparaten worden ondersteund naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
30 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW

5 Kopiëren

Een kopie maken
Identiteitskaart kopiëren
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
Installeren en congureren
Leren en gebruiken
Problemen oplossen
Software- en rmware-updates downloaden
Meepraten op ondersteuningsforums
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 31

Een kopie maken

2
1
Volg deze stappen om een kopie te maken van de glasplaat van de scanner:
Plaats het document op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op de printer.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 Basismodel LED-bedieningspaneel
2 Draadloos model LED-bedieningspaneel
Bedieningspaneel basismodel
Druk op de knop Kopiëren starten om het kopiëren te starten.
OPMERKING: Druk meerdere keren op de knop Kopiëren starten (maximaal negen keer) om het
aantal exemplaren te verhogen en zo meerdere kopieën te krijgen.
Bedieningspaneel draadloze modellen
1. Druk op de knop Kopieerinstellingen om een van de volgende kopieerinstellingen te kiezen.
Selecteer de instelling Aantal exemplaren en gebruik de pijlknoppen om het aantal exemplaren
aan te passen.
Selecteer de instelling Lichter/donkerder en gebruik de pijlknoppen om de donkerte voor de
huidige kopieertaak aan te passen.
Selecteer de instelling Vergroten/Verkleinen en gebruik de pijlknoppen om het
vergrotingspercentage voor de huidige kopieertaak aan te passen.
2. Druk op de knop Kopiëren starten om het kopiëren te starten.
32 Hoofdstuk 5 Kopiëren NLWW

Identiteitskaart kopiëren

Met de functie ID-kopie kunt u beide kanten van een identiteitsbewijs of overige kleine documenten afdrukken op één vel papier. Beide afbeeldingen worden tegelijk afgedrukt.
1. Plaats het identiteitsbewijs aan de linkerzijde van de glasplaat van de scanner.
2. Sluit de klep van de scanner en Raak de knop ID-kopie aan te beginnen met kopiëren. Het
waarschuwingslampje knippert als deze handeling is voltooid.
3. Plaats de tweede zijde van het identiteitsbewijs op de hetzelfde gedeelte van de glasplaat van de scanner.
4. Raak de knop ID-kopie opnieuw aan om het kopiëren te starten.
5. Er wordt een pagina afgedrukt.
NLWW Identiteitskaart kopiëren 33
34 Hoofdstuk 5 Kopiëren NLWW

6 Scan

Scannen via de HP Scan-software (Windows)
Scannen via de HP Easy Scan-software (OS X)
Overige scantaken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
Installeren en congureren
Leren en gebruiken
Problemen oplossen
Software- en rmware-updates downloaden
Meepraten op ondersteuningsforums
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 35

Scannen via de HP Scan-software (Windows)

Gebruik de HP Scan-software om te beginnen met scannen via software op uw computer. U kunt de gescande afbeelding als een bestand opslaan of naar een andere softwaretoepassing versturen.
1. Plaats het document op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op de printer.
2. Open de HP Printer Assistant vanaf de computer.
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
3. Selecteer in de HP Printer Assistant eerst Scannen en selecteer vervolgens Een document of foto scannen.
4. Pas de instellingen indien nodig aan.
5. Klik op Scan.
36 Hoofdstuk 6 Scan NLWW

Scannen via de HP Easy Scan-software (OS X)

Gebruik de HP Easy Scan-software om te beginnen met scannen via software op uw computer.
1. Plaats het document op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op de printer.
2. Open vanaf de computer HP Easy Scan in de map Programma's.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm om het document te scannen.
4. Klik nadat alle pagina's zijn gescand op Bestand en daarna op Opslaan om de pagina's in een bestand op te
slaan.
NLWW Scannen via de HP Easy Scan-software (OS X) 37

Overige scantaken

Ga naar www.hp.com/support/ljM28MFP.
Er zijn instructies beschikbaar voor het uitvoeren van specieke scantaken, zoals:
Een algemene foto of document scannen
Scannen als bewerkbare tekst (OCR)
Meerdere pagina's scannen naar één bestand
38 Hoofdstuk 6 Scan NLWW

7 De printer beheren

Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows)
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X
IP-netwerkinstellingen congureren
Functies voor beveiliging van de printer
Instellingen voor energiebesparing
De rmware bijwerken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
Installeren en congureren
Leren en gebruiken
Problemen oplossen
Software- en rmware-updates downloaden
Meepraten op ondersteuningsforums
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 39

Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows)

Indien u de printer al gebruikt en de manier waarop deze is aangesloten wilt wijzigen, kunt u Conguratie en software van apparaat gebruiken om de verbinding te wijzigen. Sluit de nieuwe printer bijvoorbeeld via een USB­kabel aan op de computer of wijzig de verbinding van USB in een draadloze verbinding.
Volg de onderstaande procedure om Conguratie en software van apparaat te openen:
1. Open de HP Printer Assistant.
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
2. Selecteer in de HP Printer Assistant eerst Hulpprogramma's in de navigatiebalk en vervolgens Conguratie
en software van apparaat.
40 Hoofdstuk 7 De printer beheren NLWW
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
Met de geïntegreerde webserver van HP kunt u via de computer afdrukfuncties beheren in plaats van via het bedieningspaneel van de printer.
Printerstatusinformatie bekijken
De resterende levensduur van de benodigdheden bepalen en nieuwe benodigdheden bestellen
De conguratie van de laden weergeven en wijzigen
Meldingen ontvangen over gebeurtenissen met betrekking tot de printer en de benodigdheden
De netwerkconguratie bekijken en wijzigen
De geïntegreerde webserver van HP is beschikbaar wanneer de printer is aangesloten op een IP-netwerk. De geïntegreerde webserver van HP biedt geen ondersteuning voor IPX-printeraansluitingen. U hebt geen toegang tot internet nodig om de geïntegreerde webserver van HP te kunnen openen en gebruiken.
Wanneer de printer is aangesloten op het netwerk, is de geïntegreerde webserver van HP automatisch beschikbaar.
OPMERKING: HP Device Toolbox is software die wordt gebruikt om verbinding te maken met de geïntegreerde
webserver van HP wanneer de printer via USB is aangesloten op een computer. Deze software is alleen beschikbaar als u een volledige installatie hebt uitgevoerd wanneer de printer op de computer is aangesloten. Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van hoe de printer is aangesloten.
OPMERKING: De geïntegreerde webserver van HP is niet toegankelijk buiten de netwerkrewall.
Methode 1: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit de software
1. Open de HP Printer Assistant.
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
2. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Methode 2: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit een webbrowser
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Kopiëren starten los.
NLWW Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) 41
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
Tabblad of gebied Omschrijving
Het tabblad Home
Hier vindt u informatie over de printer, de status en de conguratie.
Tabblad Systeem
Hiermee kunt u de printer vanaf uw computer congureren.
Apparaatstatus: Hiermee geeft u de status van de printer weer en het geschatte percentage
resterende levensduur van benodigdheden van HP.
Status benodigdheden: Toont de geschatte resterende levensduur van benodigdheden van
HP in procenten. De werkelijke resterende levensduur van benodigdheden kan variëren. Zorg dat u vervangende benodigdheden hebt die u kunt plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft alleen te worden vervangen, als de afdrukkwaliteit niet langer acceptabel is.
Apparaatconguratie: Hier vindt u informatie die op de conguratiepagina van de printer
wordt weergegeven.
Netwerkoverzicht: Hier vindt u informatie over de netwerkconguratiepagina van de printer.
Logbestand: Hierin staan alle printergebeurtenissen en -fouten.
Open Source-licenties: Toont een overzicht van de licenties voor
opensourcesoftwareprogramma's die kunnen worden gebruikt met de printer.
Apparaatgegevens: Biedt basisinformatie over de printer en het bedrijf.
Papierinstell.: Hiermee wijzigt u de standaardpapierverwerkingsinstellingen van de printer.
Energie-instellingen: Hiermee wijzigt u de standaardtijden voor het activeren van de
sluimermodus of automatisch uitschakelen.
Systeeminstellingen: Hiermee wijzigt u de standaardsysteeminstellingen van de printer.
Instellingen benodigdheden: Wijzig de instellingen voor waarschuwing Cartridge bijna leeg
en overige informatie voor benodigdheden.
Service: Hiermee voert u de schoonmaakprocedure van de printer uit.
Beheer: Hiermee kunt u het wachtwoord van de printer instellen of wijzigen. Schakel
printerfuncties in of uit.
OPMERKING: Het tabblad Systeem kan met een wachtwoord worden beveiligd. Als deze printer
op een netwerk is aangesloten, moet u eerst contact opnemen met de systeembeheerder voordat u de instellingen op dit tabblad wijzigt.
42 Hoofdstuk 7 De printer beheren NLWW
Tabblad of gebied Omschrijving
Tabblad Kopiëren Gebruik dit tabblad om de standaardinstellingen voor kopiëren in te stellen.
OPMERKING: Het tabblad Kopiëren kan met een wachtwoord worden beveiligd. Als deze printer
op een netwerk is aangesloten, moet u eerst contact opnemen met de systeembeheerder voordat u de instellingen op dit tabblad wijzigt.
Tabblad Netwerk
(Alleen printers die op een netwerk zijn aangesloten)
Hiermee kunt u netwerkinstellingen wijzigen vanaf uw computer.
Op dit tabblad kunnen netwerkbeheerders de netwerkgerelateerde instellingen voor de printer beheren wanneer deze op een IP-netwerk is aangesloten. Hiermee kan ook de netwerkbeheerder de Wi-Fi Direct-functie instellen. Dit tabblad verschijnt niet als de printer rechtstreeks op een computer is aangesloten.
OPMERKING: Het tabblad Netwerken kan met een wachtwoord worden beveiligd. Als deze
printer op een netwerk is aangesloten, moet u eerst contact opnemen met de systeembeheerder voordat u de instellingen op dit tabblad wijzigt.
NLWW Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) 43
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X
Gebruik de HP Utility om de status van de printer te controleren of de printerinstellingen via de computer weer te geven of te wijzigen.
U kunt gebruikmaken van de HP Utility als de printer beschikt over een USB-kabel of als het is aangesloten op een TCP/IP-netwerk.

HP Utility openen

1. Open de map Programma's op de computer.
2. Selecteer eerst HP en vervolgens HP Utility.

Functies van HP Utility

In de HP Utility-werkbalk vindt u de volgende items:
Apparaten: Klik op deze knop om Mac-apparaten die door de HP Utility zijn gevonden, weer te geven of te
verbergen.
Alle instellingen: Klik op deze knop om terug te keren naar de startweergave van de HP Utility.
HP-ondersteuning: Klik op deze knop om een browser te openen en naar de HP-ondersteuningspagina te
gaan.
Benodigdheden: Klik op deze knop om de HP SureSupply-website te openen.
Registratie: Klik op deze knop om de registratiepagina van HP te openen.
Recycling: Klik op deze knop om de website van het HP Planet Partners-recyclingprogramma te openen.
De HP Utility bestaat uit pagina's die u kunt openen door in de lijst Alle instellingen te klikken. In de volgende tabel staat beschreven welke taken u kunt uitvoeren met HP Utility.
Item Omschrijving
Status benodigdheden Hiermee wordt de status van de printerbenodigdheden weergegeven en ziet u koppelingen
om benodigdheden online te bestellen.
Apparaatgegevens Hiermee wordt informatie over de huidige geselecteerde printer weergegeven, waaronder
de service-id van de printer (indien toegewezen), de rmwareversie (FW-versie), het serienummer en het IP-adres.
Opdrachten Stuurt na de afdruktaak speciale tekens of afdrukopdrachten naar de printer.
OPMERKING: Deze optie is alleen beschikbaar nadat u in het menu Weergave de optie
Toon geavanceerde opties hebt geselecteerd.
Bestand uploaden Brengt bestanden over van de computer naar de printer. U kunt de volgende
bestandstypen uploaden:
Taal HP LaserJet-printeropdrachten (.prn)
Portable Document Format (.pdf)
PostScript (.ps)
Text (.txt)
Energiebeheer Congureer de energie-instellingen van de printer.
44 Hoofdstuk 7 De printer beheren NLWW
Item Omschrijving
Firmware bijwerken Zet een updatebestand voor rmware over naar de printer.
OPMERKING: Deze optie is alleen beschikbaar nadat u in het menu Weergave de optie
Toon geavanceerde opties hebt geselecteerd.
HP Connected Hiermee hebt u toegang tot de HP Connected-website.
Berichtencentrum Hier worden fouten weergegeven die in de printer zijn opgetreden.
Netwerkinstellingen
(Alleen printers die op een netwerk zijn aangesloten)
Beheer van benodigdheden Hiermee congureert u wat de printer moet doen wanneer benodigdheden het einde van
Conguratie van laden Hiermee wijzigt u het papierformaat en de papiersoort voor elke lade.
Aanvullende instellingen Hiermee opent u de geïntegreerde webserver van HP (EWS).
Proxyserverinstellingen Hiermee congureert u een proxyserver voor deze printer.
Hiermee congureert u de netwerkinstellingen, zoals de IPv4-instellingen IPv6-instellingen, Bonjour-instellingen en andere instellingen.
de geschatte levensduur naderen.
OPMERKING: USB-verbindingen worden niet ondersteund.
NLWW Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X 45
IP-netwerkinstellingen congureren

Inleiding

Disclaimer voor printer delen

Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen

De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren
Inleiding
Congureer de netwerkinstellingen voor de printer aan de hand van de volgende secties.
Disclaimer voor printer delen
HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken omdat dit een functie is van Microsoft-besturingssystemen en niet van de printerdrivers van HP. Ga naar de website van Microsoft op www.microsoft.com.
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
U kunt de IP-conguratie-instellingen weergeven of wijzigen via de geïntegreerde webserver van HP.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Kopiëren starten los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Netwerk voor informatie over het netwerk. Wijzig desgewenst de instellingen.
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren
Met de EWS kunt u handmatig een IPv4-adres, subnetmasker en standaardgateway instellen.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Kopiëren starten los.
46 Hoofdstuk 7 De printer beheren NLWW
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Networking (Netwerken).
3. Selecteer in het gedeelte IPv4-conguratie Handmatig IP-adres en bewerk vervolgens de IPv4-
conguratie-instellingen.
4. Klik op de knop Toepassen.
NLWW IP-netwerkinstellingen congureren 47

Functies voor beveiliging van de printer

Inleiding

De printer bevat beveiligingsopties waarmee toegang tot conguratie-instellingen en beveiligde gegevens kan worden beperkt. Ook kan toegang tot belangrijke hardwarecomponenten worden ontzegd.

Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP

Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP
Stel een wachtwoord voor toegang tot de printer en de geïntegreerde webserver van HP in zodat onbevoegde gebruikers de printerinstellingen niet kunnen wijzigen.
1. Open de HP Embedded Web Server (EWS, geïntegreerde webserver):
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Kopiëren starten los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
2. Klik in het tabblad Systeem op de koppeling Beheer in het linkernavigatiedeelvenster.
3. In het gedeelte Productbeveiliging voert u in het veld Wachtwoord het wachtwoord in.
48 Hoofdstuk 7 De printer beheren NLWW
4. Voer het wachtwoord opnieuw in in het veld Wachtwoord bevestigen.
5. Klik op de knop Toepassen.
OPMERKING: Noteer het wachtwoord en bewaar het op een veilige plaats.
NLWW Functies voor beveiliging van de printer 49

Instellingen voor energiebesparing

Inleiding

De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen

De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo congureren dat deze maximaal 1 watt verbruikt
De instelling voor uitschakelvertraging congureren
Inleiding
De printer beschikt over verschillende functies waarmee op energieverbruik en benodigdheden kan worden bespaard.
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen
Gebruik de EWS om in te stellen hoe lang het duurt voordat de slaapstand van de printer wordt ingeschakeld.
Voer de volgende stappen uit om de instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na te wijzigen:
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Kopiëren starten los.
50 Hoofdstuk 7 De printer beheren NLWW
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3. Selecteer de tijd voor de vertraging in de vervolgkeuzelijst Sluimermodus/automatisch uitschakelen na
inactiviteit.
4. Klik op de knop Toepassen.
De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo congureren dat deze maximaal 1 watt verbruikt
Gebruik de EWS om in te stellen hoe lang het duurt voordat de printer wordt uitgeschakeld.
OPMERKING: Nadat de printer is uitgeschakeld, neemt het stroomverbruik af tot 1 watt of minder.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor uitschakelvertraging te wijzigen:
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Kopiëren starten los.
NLWW Instellingen voor energiebesparing 51
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3. Selecteer de tijd voor de vertraging in de vervolgkeuzelijst Uitschakelen na inactiviteit.
OPMERKING: De standaardwaarde is 4 uur.
4. Klik op de knop Toepassen.
De instelling voor uitschakelvertraging congureren
Gebruik de EWS om te selecteren of de printer vertraagd wordt uitgeschakeld nadat de aan-uitknop is ingedrukt.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor uitschakelvertraging te wijzigen:
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Kopiëren starten los.
52 Hoofdstuk 7 De printer beheren NLWW
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3. Selecteer de optie Vertraging bij poorten actief of schakel deze optie uit.
OPMERKING: Als deze optie is geselecteerd, wordt de printer niet uitgeschakeld tenzij alle poorten niet-
actief zijn. Een actieve netwerkverbinding voorkomt dat de printer wordt uitgeschakeld.
NLWW Instellingen voor energiebesparing 53
De rmware bijwerken
HP biedt periodiek printerupdates aan. Voer de volgende stappen uit om de printerrmware voor één product bij te werken.
De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility
Gebruik deze stappen om Firmware Update Utility handmatig van hp.com te downloaden en te installeren.
OPMERKING: Deze methode is de enige beschikbare optie voor het bijwerken van de rmware voor printers die
via een USB-kabel op de computer zijn aangesloten. Deze werkt ook voor printers die met een netwerk zijn verbonden.
OPMERKING: U moet een printerdriver installeren om deze methode te gebruiken.
1. Ga naar www.hp.com/go/support, selecteer uw land/regio of taal en klik vervolgens op de koppeling
Software en drivers.
2. Typ de printernaam in het zoekveld, druk op de knop ENTER en selecteer de printer in de lijst met
zoekresultaten.
3. Selecteer het besturingssysteem.
4. Zoek in de sectie Firmware de Firmware Update Utility.
5. Klik op Downloaden, klik op Uitvoeren en klik vervolgens opnieuw op Uitvoeren.
6. Wanneer het hulpprogramma is gestart, selecteert u de printer in de vervolgkeuzelijst en klikt op Firmware
verzenden.
OPMERKING: Klik op Conguratiepagina afdrukken als u een conguratiepagina wilt afdrukken om te
controleren of de versie van de geïnstalleerde rmware van vóór of na het updateproces is.
7. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien en klik op de knop Sluiten om het
hulpprogramma te sluiten.
54 Hoofdstuk 7 De printer beheren NLWW

8 Problemen oplossen

Klantondersteuning
Laserwaarschuwing
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel
De fabrieksinstellingen herstellen
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd
Papierstoringen verhelpen
De afdrukkwaliteit verbeteren
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren
Problemen met draadloze netwerken oplossen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
Installeren en congureren
Leren en gebruiken
Problemen oplossen
Software- en rmware-updates downloaden
Meepraten op ondersteuningsforums
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 55

Klantondersteuning

Telefonische ondersteuning voor uw land/regio
Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en een probleemomschrijving bij de hand hebt
24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en drivers downloaden
Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen www.hp.com/go/carepack
De printer registreren www.register.hp.com
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van de printer of op support.hp.com.
www.hp.com/support/ljM28MFP
56 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW

Laserwaarschuwing

㨰G㢌
ὀព
CAUTION - CLASS 3B INVISIBLE LASER RADIATION WHEN OPEN. AVOID EXPOSURE TO THE
BEAM.
ATTENTION - RAYONNEMENT LASER INVISIBLE DE ÇLASSE 3B EN CAS D'OUVERTURE. ÉVITEZ
L'EXPOSITION AU FAISCEAU.
VORSICHT - UNSICHTBARE LASERSTRAHLUNG KLASSE 3B, WENN ABDECKUNG
GEÖFFNET. NICHT DEM STRAHL AUSSETZEN.
PRECAUCIÓN – RADIACIÓN LÁSER INVISIBLE DE CLASE 3B PRESENTE AL ABRIR. EVITE LA
EXPOSICIÓN AL HAZ.
VARNING - OSYNLIG LASERSTRÅLNING KLASS 3B VID ÖPPEN LUCKA UNDVIK EXPONERING
FÖR LASERSTRÅLNINGEN.
VAROITUS - LUOKAN 3B NÄKYMÄTTÖMÄLLE LASER-SÄTEILYÄ AVATTUNA. VÄLTÄ
ALTISTUMISTA SÄTEELLE.
- ᢃᔰᰦˈᆈ൘н㿱Ⲵ 3B ㊫◰ݹ䗀ሴˈ䈧䚯ݽ᧕䀖䈕◰ݹ
ᶏDŽ
TG㜨⫠㜤G☥ἽGZiG⽸ᴴ㐐⤼㢨㤴ⵝ㇠㉔㢨ⵝ㻐╝⏼⇌UGṅ㉔㜄G⊬㻐㡸G䙰䚌㐡㐐㝘UG
ࡇࡇࢆ㛤ࡃ࡜ࢡࣛࢫ % ୙ྍど࣮ࣞࢨᨺᑕࡀฟࡲࡍࠋࣅ࣮࣒࡟㌟ࢆࡉࡽࡉ࡞
࠸ࡇ࡜DŽ
NLWW Laserwaarschuwing 57

Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel

Als de printer bevestiging van de gebruiker nodig heeft, ziet u op het LED-bedieningspaneel afwisselend de tekst Go en een tweecijferige statuscode. Als de printer uw aandacht vereist, ziet u op het LED-bedieningspaneel afwisselend de tekst Er en een tweecijferige foutcode. Gebruik onderstaande tabel om eventuele printerproblemen te identiceren.
Tabel 8-1 Legenda van de statuslampjes
Symbool voor "lampje uit"
Symbool voor "lampje aan"
Symbool voor "lampje knippert"
Tabel 8-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel
Status van lampje Foutmelding De status van de printer Actie
Het waarschuwingslampj e knippert.
OPMERKING: Het
Benodigdheden­lampje kan in deze staat soms wel en soms niet branden, afhankelijk van de status van de benodigdheden.
Go/01 De printer bevindt zich in de modus
voor handmatige invoer.
Go/02 De printer is bezig met de
verwerking van een handmatige dubbelzijdige taak.
Go/03 De papiersoort of het formaat van de
afdruktaak wijkt af van de lade­instellingen.
Go/04 De printer heeft een aanvraag
ontvangen om deze printer te registreren bij Google Cloudprinter.
Go/05 Er is een verzoek om via Wi-Fi Direct
verbinding te maken met deze printer.
Go/06 Er is een verzoek om via Wi-Fi Direct
verbinding te maken met deze printer.
Go/P2 Er is een taak id-scannen gestart. Draai het identiteitsbewijs om en druk op de knop ID-
Plaats papier van het juiste type en formaat in de
invoerlade. Druk op de knop Kopiëren starten om
door te gaan.
Plaats de pagina's in de invoerlade om de tweede zijde
te bedrukken. Druk op de knop Kopiëren starten
om door te gaan.
Plaats de juiste papiersoort en het juiste papierformaat in de invoerlade of druk op de knop Kopiëren starten
om door te gaan met het momenteel geplaatste
papier.
Druk op de knop Kopiëren starten om deze
aanvraag goed te keuren.
Voer de pincode op het afdrukte rapport in op uw mobiele apparaat.
Druk op de knop Kopiëren starten om te
verbinden.
kopie om door te gaan.
Er/01 De invoerlade is leeg. Plaats papier in de lade.
Er/02 Een klep is open. Controleer of de bovenklep volledig is gesloten.
Er/03 De printer kan een vel papier niet
oppakken om af te drukken.
Er/04 Er is papier vastgelopen in de
invoerlade.
Druk op Kopiëren starten om door te gaan.
Verwijder het vastgelopen papier.
58 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW
Tabel 8-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel (vervolg)
Status van lampje Foutmelding De status van de printer Actie
Het waarschuwings­lampje knippert en het Gereed-lampje brandt.
Er/05 Er is papier vastgelopen in het gebied
van de tonercartridge.
Er/06 Er is papier vastgelopen in het gebied
van de uitvoerbak.
Er/25 Het geplaatste papier heeft niet het
formaat dat is vereist voor de afdruktaak.
Er/26 Er is een algemene enginefout
opgetreden in de printer.
Er/81 Er is onjuiste rmware geladen.
Er/08 Het onderdeel heeft de status vrijwel
leeg status bereikt en is ingesteld om dan te stoppen.
Verwijder het vastgelopen papier.
Verwijder het vastgelopen papier.
Plaats ander papier of druk op de knop Kopiëren starten
om door te gaan met het momenteel geplaatste
formaat.
Druk op Kopiëren starten om door te gaan.
Als fout zich herhaalt, schakelt u de printer uit. Wacht 30 seconden en schakel de printer weer in.
Druk op Kopiëren starten om door te gaan. Laad
de juiste rmware.
De cartridge moet worden vervangen of de cartridge­instellingen moeten worden gewijzigd in Doorgaan in de EWS... Als het onderdeel is ingesteld op Doorgaan, zal het benodigdheden-lampje branden, maar zal er geen foutcode verschijnen.
Het waarschuwings­lampje en het benodigdheden­lampje knipperen en het Gereed-lampje brandt.
Er/07 De onderdeel ontbreekt of is niet
goed geïnstalleerd.
Er/11 Er is een probleem met de cartridge. Controleer of het verpakkingsmateriaal van de cartridge
Er/14 De tonercartridge is beveiligd en mag
niet worden gebruikt in deze printer.
Er/17 Er is een onjuiste cartridge
geïnstalleerd.
Installeer het onderdeel (opnieuw).
is verwijderd en of de cartridge compatibel en niet beschadigd is.
Vervang de cartridge.
Vervang de cartridge.
NLWW Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel 59
Tabel 8-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel (vervolg)
Status van lampje Foutmelding De status van de printer Actie
Het waarschuwings­lampje knippert en de Gereed- en Benodigdheden­lampjes branden.
De Waarschuwings­en Gereed-lampjes branden.
OPMERKING: Het
Benodigdheden­lampje kan in deze staat soms wel en soms niet branden, afhankelijk van de status van de benodigdheden.
Er/08 Het onderdeel heeft de status vrijwel
Er/30 Er is een probleem met de
Er/50
Er/51
Er/52
Er/54
Er/55
Er/58
Er/59
Er/66 Er is een probleem met de draadloze
leeg status bereikt en is ingesteld om dan te stoppen.
atbedscanner.
Er is een probleem met de afdrukmotor.
hardware.
De cartridge moet worden vervangen of de cartridge­instellingen moeten worden gewijzigd in Doorgaan in de EWS... Als het onderdeel is ingesteld op Doorgaan, zal het benodigdheden-lampje branden, maar zal er geen foutcode verschijnen.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in. Vraag HP om ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in. Vraag HP om ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in. Vraag HP om ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen.
Het Waarschuwings­lampje is uit en het Gereed-lampje brandt.
OPMERKING: Het
Benodigdheden­lampje kan in deze staat soms wel en soms niet branden, afhankelijk van de status van de benodigdheden.
De printer bevindt zich in de modus
Gereed. Het LCD-display toont de huidige waarde voor het aantal kopieën.
60 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW
Tabel 8-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel (vervolg)
Status van lampje Foutmelding De status van de printer Actie
Het Waarschuwings­lampje is uit en het Gereed-lampje brandt gedimd.
OPMERKING: Het
Benodigdheden­lampje kan in deze staat soms wel en soms niet branden, afhankelijk van de status van de benodigdheden.
Het Waarschuwings­lampje is uit en het Gereed-lampje knippert.
De printer bevindt zich in de
slaapstand.
De printer verwerkt momenteel een
taak. Het LCD-display toont voor afdruk- en scantaken de huidige waarde voor het aantal kopieën. Voor kopieertaken toont het LCD­display het aantal kopieën dat wordt verwerkt. Voor id-scantaken toont het LCD-display 'P1' tijdens het scannen van de voorkant van het identiteitsbewijs en 'P2' tijdens het scannen van de achterkant van het identiteitsbewijs.
Het Waarschuwings­en het Gereed-lampje knipperen.
De printer wordt geïnitialiseerd,
gereinigd of afgekoeld.
NLWW Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel 61

De fabrieksinstellingen herstellen

Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle printer- en netwerkinstellingen weer op de fabriekswaarden ingesteld. De paginateller wordt niet gereset. Volg onderstaande stappen om de fabrieksinstellingen van de printer te herstellen.
VOORZICHTIG: Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de
standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Kopiëren starten los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem op Service.
3. Klik op de knop Standaardinstellingen herstellen in het gedeelte Standaardinstellingen herstellen.
De printer wordt automatisch opnieuw opgestart.
62 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW

Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven

Cartridge bijna leeg: De printer geeft aan wanneer een cartridge vrijwel leeg is. De werkelijke resterende levensduur van een cartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft nu nog niet te worden vervangen.
Blijf met de huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is, zelfs na het opnieuw verdelen van de toner. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en schudt u de cartridge horizontaal heen en weer. Raadpleeg de instructies voor het vervangen van de cartridge voor een
Cartridge vrijwel leeg: De printer geeft aan wanneer de cartridge bijna leeg is. De werkelijke resterende levensduur van een cartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft op dat moment nog niet te worden vervangen, tenzij de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is.
Zodra een tonercartridge van HP de status Vrijwel leeg heeft, is de Premium Protection Warranty van HP niet langer van toepassing op deze tonercartridge.
grasche weergave. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit het paneel.

De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen

U kunt de manier aanpassen waarop de printer reageert wanneer benodigdheden bijna leeg zijn. U hoeft deze instellingen niet opnieuw te congureren wanneer u een nieuwe tonercartridge of afbeeldingsdrum plaatst.
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het Gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Kopiëren starten los.
NLWW Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven 63
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
2. Selecteer eerst het tabblad Systeem en vervolgens Instellingen benodigdheden.
3. Selecteer een van de volgende opties in de vervolgkeuzelijst Instelling Vrijwel leeg (zwarte cartridge): :
Selecteer de optie Stoppen als u wilt instellen dat de printer stopt met afdrukken tot u de cartridge hebt vervangen.
Selecteer de optie Doorgaan als u wilt dat de printer u waarschuwt wanneer een cartridge vrijwel leeg is, maar wel doorgaat met afdrukken.

Benodigdheden bestellen

Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply
Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP Typ het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of
van HP.
URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer om toegang te krijgen tot de webserver. De geïntegreerde webserver bevat een koppeling naar de SureSupply-website van HP. Hier vindt u mogelijkheden voor het aanschaen van originele benodigdheden van HP.
64 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW

De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd

Inleiding

U kunt het volgende proberen wanneer de printer geen papier of meerdere vellen tegelijkertijd oppakt uit de papierlade. In de volgende situaties kan een papierstoring optreden.

Het apparaat pakt geen papier op

Het apparaat pakt meerdere vellen papier op

Het apparaat pakt geen papier op
Als het apparaat geen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1. Open het apparaat en verwijder eventuele vastgelopen vellen papier.
2. Plaats papier met het juiste formaat in de lade.
3. Controleer of het papierformaat en de papiersoort correct zijn ingesteld op het bedieningspaneel van het
apparaat.
4. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade.
5. De rollen boven de lade zijn mogelijk vuil geworden. Maak de rollen schoon met een pluisvrije doek die is
bevochtigd met warm water.
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op
Als het apparaat meerdere vellen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1. Verwijder de stapel papier uit de lade, buig de stapel, draai deze 180 graden en draai hem vervolgens om.
Waaier het papier niet uit. Plaats de stapel papier terug in de lade.
2. Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specicaties van HP voor dit apparaat.
3. Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een ander
pak.
4. Controleer of de lade niet te vol is. Als dit wel het geval is, dient u de gehele stapel papier uit de lade te
verwijderen, de stapel recht te leggen en een deel van de stapel papier terug te plaatsen in de lade.
5. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade.
6. Zorg ervoor dat de omgeving van de printer binnen de specicaties valt.
NLWW De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd 65

Papierstoringen verhelpen

1
2
3

Inleiding

De volgende informatie beschrijft hoe u papierstoringen op de printer kunt verhelpen.

Locaties van vastgelopen papier

Frequente of terugkerende papierstoringen?
Vastgelopen papier uit de uitvoerlade verwijderen
Papierstoringen opheen in het inwendige van het product
Vastgelopen papier uit uitvoergebieden verwijderen
Locaties van vastgelopen papier
Op de volgende plaatsen in het apparaat kunnen storingen optreden.
1 Interne gebieden
2 Invoerlade
3 Uitvoerbak
OPMERKING: Papier kan op meerdere locaties vastlopen.
66 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW

Frequente of terugkerende papierstoringen?

Volg deze stappen om problemen met frequente papierstoringen op te lossen. Als de eerste stap het probleem niet oplost, gaat u verder met de volgende stap totdat u het probleem hebt opgelost.
1. Als het papier vastloopt in de printer, verhelp dan de storing en druk een conguratiepagina af om het
product te testen.
2. Controleer of de lade voor het juiste papierformaat en de juiste papiersoort is gecongureerd. Pas de
papierinstellingen indien nodig aan.
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Kopiëren starten los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
c. Klik eerst op het tabblad Systeem en vervolgens op de pagina Papierinstellingen.
d. Selecteer de papiersoort van het papier in de lade.
e. Selecteer het formaat van het papier in de lade.
3. Schakel de printer gedurende 30 seconden uit en schakel het vervolgens weer in.
4. Druk een reinigingspagina af om overtollige toner uit de binnenkant van de printer te verwijderen.
a. Open de HP Printer Assistant.
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
c. Klik op het tabblad Systeem op Service.
d. Klik op Start in het gebied Fuserreinigingsmodus om het reinigingsproces te beginnen.
5. Druk een conguratiepagina af om de printer te testen.
NLWW Papierstoringen verhelpen 67
a. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Kopiëren starten los.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, moet de printer wellicht worden nagekeken. Neem contact op met de klantenondersteuning van HP.
68 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW

Vastgelopen papier uit de uitvoerlade verwijderen

VOORZICHTIG: Gebruik geen scherpe objecten, zoals een pincet of een buigtang, om storingen te verhelpen.
Schade die wordt veroorzaakt door scherpe objecten, valt niet onder de garantie.
Als u vastgelopen afdrukmateriaal wilt verwijderen, trekt u het vastgelopen afdrukmateriaal recht uit het product. Wanneer u het vastgelopen afdrukmateriaal onder een hoek uit het product probeert te trekken, kan het product beschadigd raken.
OPMERKING: Afhankelijk van de locatie van de storing zijn sommige van de onderstaande stappen mogelijk niet
van toepassing.
1. Open de printcartridgeklep en verwijder de printcartridge.
2. Verwijder de stapel afdrukmateriaal uit de invoerlade.
NLWW Papierstoringen verhelpen 69
3. Pak het zichtbare gedeelte van het vastgelopen afdrukmateriaal met beide handen vast en trek het
materiaal voorzichtig uit het product.
4. Plaats de printcartridge terug in de printer en sluit de printcartridgeklep.
70 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW
Papierstoringen opheen in het inwendige van het product
1. Open de printcartridgeklep en verwijder de printcartridge.
VOORZICHTIG: Stel de printcartridge niet bloot aan direct licht om beschadiging van de cartridge te
voorkomen. Dek de cartridge af met een vel papier.
2. Als u het vastgelopen papier kunt zien, moet u het voorzichtig vastpakken en het langzaam uit het product
trekken.
NLWW Papierstoringen verhelpen 71
3. Plaats de printcartridge terug in de printer en sluit de printcartridgeklep.
72 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW

Vastgelopen papier uit uitvoergebieden verwijderen

VOORZICHTIG: Gebruik geen scherpe objecten, zoals een pincet of een buigtang, om storingen te verhelpen.
Schade die wordt veroorzaakt door scherpe objecten, valt niet onder de garantie.
1. Open de printcartridgeklep en verwijder de printcartridge.
2. Houd de printcartridgeklep open, pak het zichtbare gedeelte van het afdrukmateriaal met beide handen
vast en trek het materiaal voorzichtig uit de printer.
NLWW Papierstoringen verhelpen 73
3. Plaats de printcartridge terug in de printer en sluit de printcartridgeklep.
74 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW

De afdrukkwaliteit verbeteren

Inleiding

De printerrmware bijwerken
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
De papiersoort voor de afdruktaak controleren
Status van de tonercartridge controleren
Cartridge reinigen
Een reinigingspagina afdrukken
Inspecteer de tonercartridge visueel
Papier en afdrukomgeving controleren
Afdrukdichtheid aanpassen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft de stappen voor probleemoplossing om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen, zoals:
Vlekken
Vage afdruk
Donkere afdruk
Lichte afdruk
Strepen
Ontbrekende toner
Verspreide tonerstippen
Losse toner
Schuine afbeeldingen
Probeer de volgende oplossingen in de aangegeven volgorde om deze of andere problemen met de afdrukkwaliteit te verhelpen.
Raadpleeg het gedeelte Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen in deze gebruikershandleiding voor meer informatie over het oplossen van specieke beeldfouten.
De printerrmware bijwerken
Probeer de printerrmware bij te werken. Raadpleeg het gedeelte De printerrmware bijwerken van deze gebruikershandleiding voor meer informatie.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 75

Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma

Probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het probleem bij het programma dat u gebruikt om het document af te drukken.

De papiersoort voor de afdruktaak controleren

Controleer de instelling van de papiersoort wanneer u afdrukt vanuit een softwareprogramma en de afgedrukte pagina's vlekken hebben, vaag of donker zijn, papier gekruld is, of wanneer u verspreide tonerpunten, tonerverlies of kleine delen op de pagina waar toner ontbreekt constateert.
De instelling voor de papiersoort op de printer controleren
1. Open de lade.
2. Controleer of de juiste papiersoort in de lade is geplaatst.
3. Sluit de lade.
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik in de vervolgkeuzelijst Papiersoort op de optie Meer....
5. Vouw de lijst Type is: uit.
6. Vouw de categorie met papiersoorten uit die het best overeenkomt met het papier dat u gebruikt.
7. Selecteer de papiersoort die u gebruikt en klik vervolgens op de knop OK.
8. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De instelling voor de papiersoort controleren (OS X)
1. Klik op het menu Bestand en vervolgens op de optie Afdrukken.
2. Selecteer de printer in het menu Printer.
3. Het menu Exemplaren & pagina's wordt standaard weergegeven door de printerdriver. Open de
menuvervolgkeuzelijst en klik op het menu Afwerking.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Media een papiersoort.
5. Klik op de knop Afdrukken.

Status van de tonercartridge controleren

Volg deze stappen om de geschatte resterende levensduur van tonercartridges en indien nodig de status van andere vervangbare onderdelen te bepalen.
76 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW
Stap één: Informatie over de benodigdheden op de conguratiepagina zoeken
Informatie over benodigdheden wordt op de conguratiepagina weergegeven.
1. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
2. Laat de knop Kopiëren starten los.
Stap twee: Voorraad controleren
1. Bepaal met behulp van het voorraadstatusrapport de geschatte resterende levensduur van
tonerinktpatronen en indien nodig de status van andere vervangbare onderdelen.
Als u een tonercartridge gebruikt waarvan het einde van de levensduur is bereikt, kunnen zich problemen met de afdrukkwaliteit voordoen. Het conguratierapport geeft aan wanneer een onderdeel bijna moet worden vervangen.
Zodra een tonercartridge van HP de status Vrijwel leeg heeft, is de Premium Protection Warranty van HP niet langer van toepassing op deze tonercartridge.
De tonercartridge hoeft op dat moment nog niet te worden vervangen, tenzij de afdrukkwaliteit niet langer acceptabel is. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet.
Als u vaststelt dat een tonercartridge of ander vervangbaar onderdeel moet worden vervangen, kunt u de nummers van originele HP-onderdelen vinden op het conguratierapport.
2. Controleer of u een echte HP-cartridge gebruikt.
Op een echte HP-tonercartridge staat het woord "HP" of het HP-logo. Meer informatie over het identiceren van HP-cartridges vindt u op www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Cartridge reinigen

Tijdens het afdrukproces raken cartridges mogelijk verontreinigd door papierstof en veroorzaken ze mogelijk problemen met de afdrukkwaliteit. Denk bijvoorbeeld aan problemen met de achtergrond, verticale donkere strepen of steeds terugkerende horizontale streepvorming.
Volg deze stappen om de bovenvermelde problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen:
1. Open een webbrowser en typ in de adresregel het IP-adres of de hostnaam exact zoals deze wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de computer. De EWS wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en klik vervolgens op Service.
3. Klik op Start in het gebied Cartridgereinigingsmodus om het reinigingsproces te beginnen.
Of gebruik de volgende procedure om de modus voor cartridgereiniging te starten:
1. Open de HP Printer Assistant.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 77
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik op HP en selecteer vervolgens de
printernaam.
Windows 8.1: Klik op de pijl-omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer vervolgens de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de printernaam.
Windows 7: Klik vanaf het bureaublad van de computer op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP, klik op de map voor de printer en selecteer vervolgens de printernaam.
2. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer vervolgens HP Device Toolbox.
3. Klik op Service op het tabblad Systeem.
4. Klik op Start in het gebied Cartridgereinigingsmodus om het reinigingsproces te beginnen.

Een reinigingspagina afdrukken

Tijdens het afdrukproces kunnen deeltjes papier, toner en stof zich in de printer ophopen. Dit kan leiden tot problemen met de afdrukkwaliteit, zoals tonerspikkels of -spatten, vegen, vlekken, lijnen of herhaalde markeringen.
Ga als volgt te werk om een reinigingspagina af te drukken.
1. Open de HP Printer Assistant.
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
2. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
3. Klik op het tabblad Systeem op Service.
4. Klik op Start in het gebied Fuserreinigingsmodus om het reinigingsproces te beginnen.

Inspecteer de tonercartridge visueel

Volg deze stappen om de tonercartridge te inspecteren.
1. Verwijder de tonercartridges uit de printer en controleer of de afdichttape is verwijderd.
2. Controleer of de geheugenchip is beschadigd.
3. Onderzoek het oppervlak van de groene afbeeldingsdrum.
VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de afbeeldingsdrum kunnen
problemen geven met de afdrukkwaliteit.
78 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW
4. Vervang de tonercartridge als zich krassen, vingerafdrukken of andere beschadigingen op de
afbeeldingsdrum bevinden.
5. Plaats de tonercartridge terug en druk enkele pagina's af om te zien of het probleem is opgelost.

Papier en afdrukomgeving controleren

Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP
Sommige problemen met de afdrukkwaliteit kunnen ontstaan wanneer u papier gebruikt dat niet voldoet aan de specicaties van HP.
Gebruik altijd papier van een type en gewicht dat door deze printer wordt ondersteund.
Gebruik papier van goede kwaliteit en dat vrij is van sneden, inkepingen, scheuren, vlekken, losse deeltjes,
stof, kreukels, gaten, nietjes en gekrulde of verbogen randen.
Gebruik papier waarop nog nooit is afgedrukt.
Gebruik papier dat geen metallisch materiaal bevat, zoals glitter.
Gebruik papier dat is ontworpen voor laserprinters. Gebruik geen papier dat alleen is geschikt is voor
inkjetprinters.
Gebruik geen papier met een te ruw oppervlak. Gladder papier zorgt over het algemeen voor een beter
afdrukresultaat.
Stap twee: De omgeving controleren
De omgeving kan de afdrukkwaliteit direct beïnvloeden en is een algemene oorzaak van problemen met afdrukkwaliteit of papiertoevoer. Probeer het volgende:
Plaats de printer niet op een tochtige locatie, zoals in de buurt van ramen of deuren, of bij het
ventilatierooster van de airconditioning.
Zorg ervoor dat de printer niet wordt blootgesteld aan temperaturen of vochtigheid die buiten de
productspecicaties vallen.
Zet de printer niet in een afgesloten ruimte, zoals een kast.
Plaats de printer op een stevig, vlak oppervlak.
Zorg ervoor dat de luchtuitlaten van de printer niet worden geblokkeerd. De printer moet aan alle kanten
beschikken over een goede luchtstroom, ook aan de bovenkant.
Bescherm de printer tegen vuiltjes in de lucht, stof, stoom, vet en andere elementen die in de printer
aanslag kunnen vormen.

Afdrukdichtheid aanpassen

Voer de volgende stappen uit om de afdrukdichtheid aan te passen.
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 79
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Kopiëren starten los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer vervolgens Systeeminstellingen in het linkerdeelvenster.
3. Selecteer de juiste instelling voor de dichtheid.
4. Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.
80 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW

Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen

Inleiding

Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen

Inleiding
De volgende informatie beschrijft de stappen voor probleemoplossing om problemen met beeldfouten op te lossen, zoals:
Lichte afdruk
Grijze achtergrond of donkere afdruk
Lege pagina's
Zwarte pagina's
Donkere of lichte stroken
Donkere of lichte strepen
Ontbrekende toner
Schuine afbeeldingen
Kleuren die niet zijn uitgelijnd
Omgekruld papier
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Tabel
8-3 Snelle referentietabel beeldfouten
Tabel 8-4 Lichte afdruk op pagina 83 Tabel 8-5 Grijze achtergrond of donkere afdruk
op pagina 84
Tabel 8-6 Lege pagina — geen afdruk op pagina 84
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 81
Tabel 8-3 Snelle referentietabel beeldfouten (vervolg)
Tabel 8-7 Zwarte pagina op pagina 85 Tabel 8-8 Streepvorming op pagina 85 Tabel 8-9 Streepvorming op pagina 86
Tabel 8-10 Problemen met hechting/fuser op pagina 87
Tabel 8-13 Uitvoerproblemen op pagina 89
Tabel 8-11 Problemen met de plaatsing van afbeeldingen op pagina 87
Tabel 8-12 Kleurvlakregistratiefouten (alleen kleurmodellen) op pagina 88
Beeldfouten, ongeacht de oorzaak, kunnen vaak worden opgelost met behulp van dezelfde stappen. Gebruik de volgende stappen als een uitgangspunt voor het oplossen van problemen met de afbeeldingskwaliteit.
82 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW
1. Druk het document opnieuw af. Afdrukproblemen treden vaak periodiek op of kunnen helemaal verdwijnen
als u verdergaat met afdrukken.
2. Controleer de toestand van de cartridge. Als een cartridge vrijwel leeg is, vervangt u de cartridge.
3. Zorg ervoor dat de afdrukmodusinstellingen voor de driver en de lade overeenkomen met het
afdrukmateriaal dat in de lade is geplaatst. Probeer ander afdrukmateriaal of een andere lade. Probeer een andere afdrukmodus.
4. Controleer of de printer actief is binnen het ondersteunde temperatuur-/luchtvochtigheidsbereik.
5. Zorg ervoor dat de papiersoort en het papierformaat en -gewicht worden ondersteund door de printer. Zie
de ondersteuningspagina van de printer op support.hp.com voor een lijst met de ondersteunde papiersoorten en -formaten voor de printer.
OPMERKING: De term 'fusing' verwijst naar het gedeelte van het afdrukproces waarbij de toner zich aan het
papier hecht.
De volgende voorbeelden verwijzen naar papier van Letter-formaat dat eerst met de korte zijde is ingevoerd in de printer.
Tabel 8-4 Lichte afdruk
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Lichte afdruk:
De afgedrukte inhoud op de hele pagina is te licht of ets.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder de cartridge en schud deze
om de toner beter te verdelen.
3. Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
4. Druk een conguratierapport af en
controleer de resterende levensduur en het gebruik van de cartridge.
5. Vervang de cartridge.
6. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 83
Tabel 8-5 Grijze achtergrond of donkere afdruk
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Grijze achtergrond of donkere afdruk:
De afbeelding of tekst is donkerder dan verwacht.
1. Zorg ervoor dat het papier in de laden
niet al eerder door de printer is verwerkt.
2. Gebruik een andere papiersoort.
3. Druk het document opnieuw af.
4. Alleen zwart-witmodellen: Ga vanuit
de EWS van de printer naar het menu
Tonerdichtheid aanpassen en stel een
lagere tonerdichtheid in.
5. Controleer of de printer actief is
binnen het ondersteunde temperatuur- en luchtvochtigheidsbereik.
6. Vervang de cartridge.
7. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 8-6 Lege pagina — geen afdruk
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Lege pagina — geen afdruk:
De pagina is helemaal leeg en bevat geen afgedrukte inhoud.
1. Zorg ervoor dat u originele HP-
cartridges gebruikt.
2. Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
3. Druk af met een andere cartridge.
4. Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de printerinstellingen dienovereenkomstig aan. Selecteer indien nodig een lichtere papiersoort.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
84 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW
Tabel 8-7 Zwarte pagina
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Zwarte pagina:
De afgedrukte pagina is helemaal zwart.
1. Kijk of de cartridge beschadigd is.
2. Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
3. Vervang de cartridge.
4. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 8-8 Streepvorming
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Herhaalde brede strepen of impulsstrepen:
Donkere of lichte lijnen die over de hele lengte van de pagina worden herhaald. De lijnen kunnen zowel scherp als dof zijn. Dit probleem komt alleen voor in gebieden met vulling, niet in gebieden met tekst of secties zonder afgedrukte inhoud.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Vervang de cartridge.
3. Gebruik een andere papiersoort.
4. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 85
Tabel 8-9 Streepvorming
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Lichte verticale strepen:
Lichte strepen, vaak over de hele lengte van de pagina. Dit probleem komt alleen voor in gebieden met vulling, niet in gebieden met tekst of secties zonder afgedrukte inhoud.
Donkere verticale strepen en ITB­reinigingsstrepen (alleen kleurmodellen):
Donkere lijnen die over de hele lengte van de pagina worden herhaald. Het defect kan overal op de pagina optreden, in gebieden met vulling of in gebieden zonder afgedrukte inhoud.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder de cartridge en schud deze
om de toner beter te verdelen.
3. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
OPMERKING: Er kunnen zowel lichte als
donkere verticale strepen optreden wanneer de afdrukomgeving niet voldoet aan het opgegeven bereik voor temperatuur of luchtvochtigheid. Raadpleeg de omgevingsspecicaties van de printer voor het toegestane temperatuur- en luchtvochtigheidsbereik.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder de cartridge en schud deze
om de toner beter te verdelen.
3. Druk een reinigingspagina af.
4. Controleer het tonerniveau in de
cartridge.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
86 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW
Tabel 8-10 Problemen met hechting/fuser
Omschrijving Hechting/fuser Mogelijke oplossingen
Verschuiving hete fuser (schaduw):
Lichte schaduwen of verschuivingen van het beeld, herhaald over de lengte van de pagina. Het herhaalde beeld wordt mogelijk steeds vager.
Slechte hechting:
Tonervlekken aan beide kanten van de pagina. Dit probleem komt vaak voor langs de randen van taken met hoge dekking en op lichte soorten afdrukmateriaal, maar kan overal op de pagina optreden.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de printerinstellingen dienovereenkomstig aan. Selecteer indien nodig een lichtere papiersoort.
3. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de printerinstellingen dienovereenkomstig aan. Selecteer indien nodig een zwaardere papiersoort.
3. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 8-11 Problemen met de plaatsing van afbeeldingen
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Marges en schuintrekken:
De afbeelding is niet gecentreerd of staat scheef op de pagina. Dit probleem treedt op wanneer het papier niet goed wordt geplaatst als het uit de lade wordt getrokken en door de papierbaan wordt verwerkt.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder het papier en laad de lade
opnieuw. Zorg ervoor dat alle randen van het papier aan alle zijden gelijk zijn.
3. Let erop dat de bovenkant van de
papierstapel niet boven de indicator voor de maximale stapelhoogte uitkomt. Plaats niet te veel papier in de lade.
4. Controleer of de papiergeleiders zijn
ingesteld op het juiste papierformaat. Verplaatst de papiergeleiders niet te strak tegen de papierstapel. Pas de papiergeleiders aan op basis van de inkepingen of de markeringen in de lade.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 87
Tabel 8-12 Kleurvlakregistratiefouten (alleen kleurmodellen)
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Kleurvlakregistraties:
Een of meerdere kleurvlakken zijn niet uitgelijnd met de andere kleurvlakken. De primaire fout is meestal geel.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Kalibreer de printer via het
bedieningspaneel.
3. Als een cartridge de status Vrijwel leeg
heeft of als de afgedrukte uitvoer bijzonder ets is, vervangt u de cartridge.
4. Gebruik op het bedieningspaneel van
de printer de functie Kalibratie
herstellen om de fabrieksinstellingen
voor kalibratie te herstellen.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
88 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW
Tabel 8-13 Uitvoerproblemen
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Gekrulde uitvoer:
Het afgedrukte papier heeft omkrullende randen. De omkrullende rand kan zich aan de korte of lange zijde van het papier bevinden. Er zijn twee soorten omkrulling mogelijk:
Positieve omkrulling: Het papier krult
om naar de bedrukte zijde. Dit probleem treedt op in droge omgevingen of bij het afdrukken van pagina's met veel dekking.
Negatieve omkrulling: Het papier krult
bij de bedrukte zijde vandaan. Dit probleem treedt op in omgevingen met een hoge luchtvochtigheid of bij het afdrukken van pagina's met weinig dekking.
Uitvoer stapelen:
Het papier wordt niet goed gestapeld in de uitvoerlade. De stapel is ongelijkmatig of scheef gestapeld of de pagina's worden uit de lade geduwd en vallen op de grond. Een van de volgende situaties kan dit probleem veroorzaken:
Sterk krullend papier
Het papier in de lade is gekreukeld of
vervormd
1. Druk het document opnieuw af.
2. Positieve omkrulling: Selecteer een
zwaardere papiersoort op de EWS van de printer. De zwaardere papiersoort zorgt voor een hogere temperatuur bij het afdrukken.
Negatieve omkrulling: Selecteer een lichtere papiersoort op de EWS van de printer. De lichtere papiersoort zorgt voor een lagere temperatuur bij het afdrukken. Bewaar het papier in een droge omgeving voordat u het gaat gebruiken of gebruik een net geopend pak papier.
3. Druk af in de dubbelzijdige modus.
4. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Trek het verlengstuk voor de
uitvoerbak uit.
3. Als het probleem wordt veroorzaakt
door extreem krullend papier, voert u de stappen voor probleemoplossing bij Gekrulde uitvoer uit.
4. Gebruik een andere papiersoort.
5. Gebruik een net geopend pak papier.
Het papier is niet van een
standaardpapiersoort, zoals enveloppen
De uitvoerlade is te vol
6. Verwijder het papier uit de uitvoerlade
voordat de lade te vol wordt.
7. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 89

Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren

Inleiding

Als de printer problemen met de afdrukkwaliteit heeft, zorg er dan voor dat u originele cartridges van hoge kwaliteit gebruikt. Als het probleem blijft aanhouden, probeer dan de volgende oplossingen in de aangegeven volgorde om het probleem te verhelpen.

Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten

Papierinstellingen controleren

Optimaliseren voor tekst of afbeeldingen
Rand-tot-rand kopiëren
Als het probleem hiermee niet wordt verholpen, raadpleegt u Afdrukkwaliteit verbeteren voor verdere oplossingen.
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
In de loop der tijd kunnen zich vuilrestjes verzamelen op de scannerglasplaat en de witte plastic achterplaat waardoor de afdrukkwaliteit kan teruglopen. Volg de onderstaande procedure om de scanner te reinigen.
1. Druk op de aan-uitknop om de printer uit te schakelen en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Open het deksel van de scanner.
3. Reinig de scannerglasplaat en de witte, plastic achterplaat onder de scannerklep met een zachte doek of
een spons die is bevochtigd met een niet-schurende glasreiniger.
VOORZICHTIG: Gebruik geen schuurmiddelen, aceton, benzeen, ammonia, ethylalcohol of
tetrachloorkoolstof op enig deel van de printer omdat deze de printer kunnen beschadigen. Plaats geen vloeistof direct op de glasplaat of achterplaat. Ze kunnen in de printer lekken en deze beschadigen.
4. Droog de scannerglasplaat en de witte plastic onderdelen met een zeemleren spons of cellulosespons om
vlekken te voorkomen.
5. Sluit het netsnoer aan op een stopcontact en druk op de aan-uitknop om de printer in te schakelen.
Papierinstellingen controleren
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
a. Open de HP Printer Assistant.
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
90 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Klik op het tabblad Systemen op Papierinstellingen.
3. Wijzig de noodzakelijke instellingen en klik op Toepassen.
NLWW Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren 91

Optimaliseren voor tekst of afbeeldingen

1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
a. Open de HP Printer Assistant.
Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer.
Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Selecteer op het tabblad Kopiëren de vervolgkeuzelijst Optimaliseren.
3. Selecteer de instelling die u wilt gebruiken.
Gemengd: Gebruik deze instelling voor documenten met zowel tekst als afbeeldingen.
Tekst: Gebruik deze instelling voor documenten die voornamelijk uit tekst bestaan.
Afbeelding: Gebruik deze instelling voor documenten die voornamelijk uit afbeeldingen bestaan.
4. Wijzig de noodzakelijke instellingen en klik op Toepassen.

Rand-tot-rand kopiëren

De printer kan niet volledig van rand tot rand afdrukken. De pagina heeft een niet-bedrukbare rand van 4 mm.
Aanwijzingen voor het afdrukken of scannen van documenten met afgekapte randen (zonder marges):
Wanneer het origineel kleiner is dan het formaat van de uitvoer, plaatst u het origineel 4 mm verwijderd uit
de hoek die door het pictogram op de scanner wordt aangegeven. Kopieer of scan opnieuw in deze positie.
Wanneer het origineel het gewenste uitvoerformaat heeft, gebruikt u de functie Vergroten/verkleinen om
de afbeelding te verkleinen zodat de kopie niet wordt bijgesneden.
92 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW
Loading...