Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming zijn
verboden, behalve zoals toegestaan door het
auteursrecht.
De informatie in dit document kan zonder
vooraankondiging worden gewijzigd.
De enige garantie voor producten en services
van HP wordt uiteengezet in de
garantieverklaring die bij dergelijke producten en
services wordt geleverd. Niets in deze verklaring
mag worden opgevat als een aanvullende
garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische
of redactionele fouten of weglatingen in deze
verklaring.
Edition 3, 05/2018
Handelsmerken
Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® en
PostScript
Systems Incorporated.
Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken van
Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere
landen/regio's.
OS X is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
AirPrint is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPad is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPod is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPhone is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
Microsoft® en Windows® zijn gedeponeerde
handelsmerken van Microsoft Corporation in de
VS.
UNIX® is een gedeponeerd handelsmerk van The
Open Group.
Vooraanzicht van de printer ............................................................................................................................... 3
Achteraanzicht van de printer ............................................................................................................................ 3
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot ........................................................ 8
Bereik voor de werkomgeving ........................................................................................................................... 8
Printerhardware en -software installeren ............................................................................................................................ 9
Etiketten afdrukken en plaatsen .......................................................................................................................................... 14
Handmatige invoer voor etiketten .................................................................................................................. 14
Afdrukstand van etiket ...................................................................................................................................... 14
NLWWiii
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen ..................................................................................................................................... 15
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen .................................................................................................... 16
Benodigdheden en accessoires ....................................................................................................................... 16
De tonercartridge vervangen ............................................................................................................................................... 17
Een kopie maken .................................................................................................................................................................... 32
Scannen via de HP Scan-software (Windows) ................................................................................................................... 36
Scannen via de HP Easy Scan-software (OS X) ................................................................................................................. 37
7 De printer beheren ................................................................................................................................................................................. 39
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) ................................................................................................. 40
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ... 41
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X ....................................................................................................... 44
ivNLWW
HP Utility openen ............................................................................................................................................... 44
Functies van HP Utility ...................................................................................................................................... 44
Disclaimer voor printer delen .......................................................................................................................... 46
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen ................................................................................................. 46
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren ................................................................................. 46
Functies voor beveiliging van de printer ............................................................................................................................. 48
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP .... 48
Instellingen voor energiebesparing ..................................................................................................................................... 50
De instelling voor uitschakelvertraging congureren .................................................................................. 52
De rmware bijwerken ........................................................................................................................................................... 54
De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility ........................................................ 54
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel .......................................................................... 58
De fabrieksinstellingen herstellen ....................................................................................................................................... 62
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven ......................................................... 63
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen ................................................................................................................ 63
Locaties van vastgelopen papier ..................................................................................................................... 66
Frequente of terugkerende papierstoringen? ............................................................................................... 67
Vastgelopen papier uit de uitvoerlade verwijderen ..................................................................................... 69
Papierstoringen opheen in het inwendige van het product ..................................................................... 71
Vastgelopen papier uit uitvoergebieden verwijderen .................................................................................. 73
De afdrukkwaliteit verbeteren ............................................................................................................................................. 75
De printerrmware bijwerken .......................................................................................................................... 75
NLWWv
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ...................................................................................... 76
De papiersoort voor de afdruktaak controleren ........................................................................................... 76
De instelling voor de papiersoort op de printer controleren .................................................. 76
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) ...................................................... 76
De instelling voor de papiersoort controleren (OS X) .............................................................. 76
Status van de tonercartridge controleren ..................................................................................................... 76
Een reinigingspagina afdrukken ...................................................................................................................... 78
Inspecteer de tonercartridge visueel .............................................................................................................. 78
Papier en afdrukomgeving controleren ......................................................................................................... 79
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP ................................... 79
Stap twee: De omgeving controleren ........................................................................................ 79
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen .................................................................................................................... 81
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer ................................... 95
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt
met een virtueel privénetwerk ........................................................................................................................ 95
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken ............................................ 95
Het draadloos netwerk functioneert niet ...................................................................................................... 95
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren ................................................................................................. 96
Storing op een draadloos netwerk verminderen .......................................................................................... 96
Index ............................................................................................................................................................................................................. 97
viNLWW
1Printeroverzicht
●
Waarschuwingspictogrammen
●
Printeraanzichten
●
Printerspecicaties
●
Printerhardware en -software installeren
Voor meer informatie:
In de VS gaat u naar www.hp.com/support/ljM28MFP.
Buiten de VS gaat u naar www.hp.com/support. Selecteer uw land/regio. Klik op Productondersteuning &
probleemoplossing. Voer de productnaam in en selecteer Zoeken.
De uitgebreide Help van HP voor uw apparaat omvat de volgende informatie:
●Installeren en congureren
●Leren en gebruiken
●Problemen oplossen
●Software-updates downloaden
●Meepraten op ondersteuningsforums
●Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW1
Waarschuwingspictogrammen
Denities van waarschuwingspictogrammen: De volgende waarschuwingspictogrammen kunnen op HP
producten worden weergegeven. Wees voorzichticht indien deze van toepassing zijn.
●
Let op: elektrische schok
●
Let op: heet oppervlak
●
Let op: lichaamsdelen verwijderd houden van bewegende onderdelen
●
Let op: scherpe kant in nabijheid
2Hoofdstuk 1 PrinteroverzichtNLWW
Printeraanzichten
1
2
3
4
1
2
●
Vooraanzicht van de printer
●
Achteraanzicht van de printer
●
Bedieningspaneel-aanzicht
Vooraanzicht van de printer
1Bedieningspaneel
2Flatbedscanner
3Uitvoerbak
4Invoerlade
Achteraanzicht van de printer
1Netsnoeraansluiting
2USB-interface-aansluiting
NLWWPrinteraanzichten3
Bedieningspaneel-aanzicht
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Draadloze modellen
1LED-display van het bedieningspaneel Het LED-display van het bedieningspaneel bevat numerieke informatie voor
kopieerinstellingen en gebeurteniscodes.
2Knop KopieerinstellingenGebruik deze knop om door de opties voor het aantal exemplaren, lichter/donkerder en
vergroten/verkleinen te bladeren. De standaardoptie is het aantal kopieën.
3Knop Kopiëren startenGebruik deze knop om een kopieertaak te starten. Of gebruik deze knop in de modus voor
handmatig dubbelzijdig afdrukken om de tweede zijde van de pagina af te drukken.
4
Knop Annuleren
5Benodigdheden-lampjeEen benodigdheden-lampje knippert als er een fout optreedt en brandt zonder te
6Aan-uitknop/Gereed-lampje●Met deze knop schakelt u de printer in of uit.
7WaarschuwingslampjeHet Waarschuwing-lampje knippert als tussenkomst van de gebruiker vereist is. Als het
8
Knop en lampje voor draadloze
functie (alleen draadloze modellen)
Druk op deze knop om een taak te annuleren.
knipperen wanneer het onderdeel vrijwel leeg is en vervangen moet worden.
●Het Klaar-lampje brandt als de printer gereed is om af te drukken. Het lampje
knippert wanneer de printer afdrukgegevens ontvangt en wordt gedimd als deze zich
in de staat met laag energieverbruik bevindt.
waarschuwingslampje brandt, heeft de printer een foutstatus.
Druk op deze knop als u de draadloze functie wilt in- of uitschakelen, of als u een Wi-Fi
Direct-verbinding wilt congureren.
Houd deze knop vast als u een WPS-verbinding wilt congureren.
Als het lampje voor de draadloze functie brandt, is er een stabiele draadloze verbinding.
Als deze knippert, is er geen draadloze verbinding of wordt er een WPS- of Wi-Fi Direct-conguratieproces uitgevoerd. Als deze snel knippert, is er een probleem met de draadloze
verbinding.
9Knop ID kopiërenGebruik deze knop om een identiteitsbewijs te kopiëren.
10Pijl omlaag Druk op deze knop om de waarde op het display te verlagen.
11Pijl omhoog Druk op deze knop om de waarde op het display te verhogen.
4Hoofdstuk 1 PrinteroverzichtNLWW
Standaardmodellen
2
1
3
4
5
6
1Knop Id-scan (alleen voor HP LaserJet
Pro MFP M29)
2Knop Kopiëren startenGebruik deze knop om een kopieertaak te starten.
3Benodigdheden-lampjeEen benodigdheden-lampje knippert als er een fout optreedt en brandt zonder te
4Aan-uitknop/Gereed-lampje●Met deze knop schakelt u de printer in of uit.
5WaarschuwingslampjeHet Waarschuwing-lampje knippert als tussenkomst van de gebruiker vereist is. Als het
6
Knop Annuleren
Printerspecicaties
BELANGRIJK:De volgende specicaties zijn correct op het moment van uitgave maar zijn onderhevig aan
wijzigingen. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele informatie.
●
Technische specicaties
●
Ondersteunde besturingssystemen
Gebruik deze knop om een identiteitsbewijs te kopiëren.
knipperen wanneer het onderdeel vrijwel leeg is en vervangen moet worden.
●Het Klaar-lampje brandt als de printer gereed is om af te drukken. Het lampje
knippert wanneer de printer afdrukgegevens ontvangt en wordt gedimd als deze zich
in de staat met laag energieverbruik bevindt.
waarschuwingslampje brandt, heeft de printer een foutstatus.
Druk op deze knop om een taak te annuleren.
●
Mobiele afdrukoplossingen
●
Printerafmetingen
●
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
●
Bereik voor de werkomgeving
Technische specicaties
Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele informatie.
NLWWPrinterspecicaties5
Ondersteunde besturingssystemen
De volgende informatie geldt voor de printerspecieke Windows- en HP OS X-printerdrivers en het software-
installatieprogramma.
Windows: De HP-software-installatie installeert de driver PCLmS of PCLm-S, afhankelijk van het Windowsbesturingssysteem, evenals optionele software bij gebruik van het volledige software-installatieprogramma.
Raadpleeg de installatie-opmerkingen van de software voor meer informatie.
OS X: Mac-computers worden door deze printer ondersteund. Download HP Easy Start vanaf 123.hp.com/
LaserJet of vanaf de printerondersteuningspagina en gebruik HP Easy Start vervolgens om de HP-printerdriver te
installeren. HP Easy Start is niet inbegrepen in het HP software-installatieprogramma.
1.Ga naar 123.hp.com/LaserJet.
2.Volg de stappen voor het downloaden van de printersoftware.
Linux: Ga voor informatie en printerdrivers voor Linux naar www.hp.com/go/linuxprinting.
Tabel 1-1 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers
Windows 7, 32-bits en 64-bitsDe printerspecieke printerdriver HP PCLmS
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows 8, 32-bits en 64-bitsDe printerspecieke printerdriver HP PCLmS
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows 8.1, 32-bits en 64-bitsDe printerspecieke printerdriver HP PCLm-
S voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows 10, 32-bits en 64-bitsDe printerspecieke printerdriver HP PCLm-
S voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows Server 2008 R2, 64-bitsDe printerspecieke printerdriver HP PCLm.S
kan worden gedownload vanaf de website
voor printerondersteuning. Download de
driver en installeer deze vervolgens via het
Microsoft-hulpprogramma Printer
toevoegen.
Windows Server 2008 R2, SP1, 64-bitsDe printerspecieke printerdriver HP PCLm.S
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Ondersteuning voor Windows 8 RT wordt
geboden via de Microsoft IN OS Versie 4, 32bits driver.
Ondersteuning voor Windows 8.1 RT wordt
geboden via de Microsoft IN OS Versie 4, 32bits driver.
Sinds januari 2015 biedt Microsoft geen
ondersteuning meer voor Windows Server
2008. HP zal zijn best blijven doen om
ondersteuning te bieden voor het niet
langer verkrijgbare besturingssysteem
Windows Server 2008.
Windows Server 2012De printerspecieke printerdriver HP PCLmS
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows Server 2012 R2De printerspecieke printerdriver HP PCLm-
S voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
6Hoofdstuk 1 PrinteroverzichtNLWW
Tabel 1-1 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers (vervolg)
1
3
2
1
2
3
Windows Server 2016, 64-bitsDe printerspecieke printerdriver HP PCLmS
OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra,
OS X 10.13
OPMERKING:Voor een actueel overzicht van ondersteunde besturingssystemen en voor uitgebreide Help van
HP voor de printer, gaat u naar www.hp.com/support/ljM28MFP.
Mobiele afdrukoplossingen
HP biedt diverse mobiele oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een laptop, tablet,
smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de volledige lijst te
zien en te bepalen wat de beste keuze is.
OPMERKING:Werk de printerrmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdrukmogelijkheden worden
ondersteund.
●Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen)
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Download HP Easy Start van 123.hp.com/
LaserJet voor het installeren van de
printerdriver. Volg de stappen voor het
installeren van de printersoftware en
printerdriver.
●HP All-in-One Remote-app voor iOS- en Android-apparaten
●Google Cloudprinter
●AirPrint
●Afdrukken met Android
Printerafmetingen
Afbeelding 1-1 Afmetingen van de printer
NLWWPrinterspecicaties7
Printer geheel geslotenPrinter volledig geopend
1. Hoogte196 mm447 mm
2. Breedte360 mm360 mm
3. Diepte263 mm390 mm
Gewicht (met cartridges)5,3 kg
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
Raadpleeg www.hp.com/support/ljM28MFP voor recente informatie.
VOORZICHTIG:De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar de printer wordt verkocht.
Verander niets aan de ingestelde spanning. Hierdoor raakt de printer beschadigd en komt de garantie van de
printer te vervallen.
Bereik voor de werkomgeving
OmgevingAanbevolenToegestaan
Temperatuur15 tot 27 °C15 tot 30 °C
Relatieve luchtvochtigheid20 tot 70% relatieve vochtigheid (RV), niet-
condenserend
HoogteNiet van toepassing0 tot 3048 m
10 tot 80% (RH), niet-condenserend
8Hoofdstuk 1 PrinteroverzichtNLWW
Printerhardware en -software installeren
Raadpleeg de installatieposter en snelstartgids die bij de printer zijn geleverd voor algemene installatieinstructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies.
Ga naar www.hp.com/support/ljM28MFP voor de uitgebreide Help van HP voor de printer. Zoek de volgende
ondersteuning:
●Installeren en congureren
●Leren en gebruiken
●Problemen oplossen
●Software- en rmware-updates downloaden
●Meepraten op ondersteuningsforums
●Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWWPrinterhardware en -software installeren9
10Hoofdstuk 1 PrinteroverzichtNLWW
2Papierladen
●
Inleiding
●
Papierinvoerladen laden
●
Enveloppen afdrukken en laden
●
Etiketten afdrukken en plaatsen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●Installeren en congureren
●Leren en gebruiken
●Problemen oplossen
●Software- en rmware-updates downloaden
●Meepraten op ondersteuningsforums
●Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW11
Inleiding
VOORZICHTIG:Houd uw handen uit de papierlades wanneer deze worden gesloten.
Alle laden moeten zijn gesloten als u de printer verplaatst.
Papierinvoerladen laden
OPMERKING:Papierstoringen voorkomen:
●Voeg nooit papier toe aan of verwijder papier uit de lade tijdens het afdrukken.
●Haal voordat u de lade bijvult al het papier uit de invoerlade en leg de stapel recht.
●Waaier het papier niet uit wanneer u de lade vult.
●Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd.
Invoerlade
Plaats het afdrukmateriaal met de bovenrand naar voren en de te bedrukken zijde omhoog. Om storingen en
scheeftrekken te voorkomen, moet u altijd de zijpapiergeleiders aanpassen.
OPMERKING:Wanneer u nieuw afdrukmateriaal toevoegt, verwijder dan al het afdrukmateriaal uit de
invoerlade en leg de hele stapel recht. Zo voorkomt u dat meerdere vellen afdrukmateriaal tegelijkertijd in het
apparaat worden ingevoerd en loopt u minder risico dat afdrukmateriaal vastloopt.
12Hoofdstuk 2 PapierladenNLWW
Enveloppen afdrukken en laden
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u enveloppen moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 passen 5 enveloppen.
Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het afdrukken van enveloppen
met de optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de enveloppen in de lade.
Enveloppen afdrukken
1.Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2.Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING:De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING:In Windows 10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies dan die hieronder worden beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende stappen uit
om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
●Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
●Windows 8 of 8.1: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3.Klik of tik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4.Selecteer Envelop in de vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal.
5.Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
6.Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De volgende informatie beschrijft hoe u etiketten moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 passen 50 etiketvellen.
Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het printen van etiketten met de
optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de etiketten in de lade. Als u de
handmatige invoer gebruikt, drukt de printer de taak niet af totdat de lade is geopend.
Handmatige invoer voor etiketten
1.Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2.Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING:De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING:In Windows 10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies dan die hieronder worden beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende stappen uit
om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
●Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
●Windows 8 of 8.1: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3.Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4.Selecteer Labels in de vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal.
5.Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
6.Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Afdrukstand van etiket
LadeEtiketten plaatsen
Lade 1Afdrukzijde boven
Bovenrand aan de achterkant van de lade
14Hoofdstuk 2 PapierladenNLWW
3Benodigdheden, accessoires en onderdelen
●
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
●
De tonercartridge vervangen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●Installeren en congureren
●Leren en gebruiken
●Problemen oplossen
●Software- en rmware-updates downloaden
●Meepraten op ondersteuningsforums
●Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW15
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
Bestellen
Benodigdheden en papier bestellenwww.hp.com/go/suresupply
Originele onderdelen of accessoires van HP bestellenwww.hp.com/buy/parts
Bestellen via service- of ondersteuningsprovidersNeem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt
van HP.
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP (EWS)Typ het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of
URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer om
toegang te krijgen tot de webserver. De geïntegreerde webserver
bevat een koppeling naar de SureSupply-website van HP. Hier vindt
u mogelijkheden voor het aanschaen van originele
benodigdheden van HP.
Benodigdheden en accessoires
ItemOmschrijvingCartridgenummerNummer
Benodigdheden
Alleen voor gebruik in Europa, Rusland, CIS, het Midden-Oosten en Afrika
HP 44A-tonercartridge, zwartZwarte tonercartridge met standaardcapaciteit44ACF244A
Alleen voor gebruik in Noord-Amerika, Latijns-Amerika, landen/regio's binnen APAC (m.u.v. China en India)
HP 48A-tonercartridge, zwartZwarte tonercartridge met standaardcapaciteit48ACF248A
Alleen voor China en India
HP 47A-tonercartridge, zwartZwarte tonercartridge met standaardcapaciteit47ACF247A
16Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelenNLWW
De tonercartridge vervangen
Cartridge-informatie
Blijf met de huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is, zelfs na het opnieuw
verdelen van de toner. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en
schudt u de cartridge horizontaal heen en weer. Raadpleeg de instructies voor het vervangen van de cartridge
voor een grasche weergave. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit het paneel.
ItemOmschrijvingCartridgenummerNummer
Benodigdheden
Alleen voor gebruik in Europa, Rusland, CIS, het Midden-Oosten en Afrika
HP 44A-tonercartridge, zwartZwarte tonercartridge met standaardcapaciteit44ACF244A
Alleen voor gebruik in Noord-Amerika, Latijns-Amerika, landen/regio's binnen APAC (m.u.v. China en India)
HP 48A-tonercartridge, zwartZwarte tonercartridge met standaardcapaciteit48ACF248A
Alleen voor China en India
HP 47A-tonercartridge, zwartZwarte tonercartridge met standaardcapaciteit47ACF247A
Blijf met de huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is, zelfs na het opnieuw
verdelen van de toner. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en
schudt u de cartridge horizontaal heen en weer. Raadpleeg de instructies voor het vervangen van de cartridge
voor een grasche weergave. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit het paneel.
De tonercartridge verwijderen en deze vervangen
Wanneer een printcartridge het einde van de levensduur nadert, kunt u doorgaan met afdrukken met de huidige
printcartridge totdat de tonerverdeling niet meer acceptabel is.
1.Open de printcartridgeklep en verwijder de oude printcartridge.
NLWWDe tonercartridge vervangen17
2.Haal de nieuwe printcartridge uit de verpakking. Plaats de gebruikte printcartridge in de zak en doos om te
recyclen.
VOORZICHTIG:Houd de printcartridge aan de randen vast om beschadiging van de cartridge te
voorkomen. Raak de OPC-cover en het oppervlak van de rol niet aan.
3.Pak beide kanten van de printcartridge vast en schud deze zachtjes heen en weer om de toner gelijkmatig
in de cartridge te verdelen.
4.Buig het lipje aan de linkerkant van de cartridge totdat het los raakt en trek aan het lipje tot alle tape van de
cartridge is verwijderd. Het lipje en de tape zijn geschikt voor recycling. Bewaar deze dus in de verpakking
van de printcartridge.
18Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelenNLWW
5.Verwijder het oranje kapje van de printcartridge.
6.Plaats de printcartridge in het apparaat en sluit vervolgens de printcartridgeklep.
VOORZICHTIG:Als u toner op uw kleding krijgt, veegt u de toner met een droge doek van uw kleding en
wast u de kleding in koud water. Met warm water wordt de toner in de stof opgenomen.
NLWWDe tonercartridge vervangen19
20Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelenNLWW
4Afdrukken
●
Afdruktaken (Windows)
●
Afdruktaken (OS X)
●
Mobiel afdrukken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●Installeren en congureren
●Leren en gebruiken
●Problemen oplossen
●Software- en rmware-updates downloaden
●Meepraten op ondersteuningsforums
●Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
OPMERKING:Als het Waarschuwing-lampje en het Gereed-lampje knipperen, wordt de printer geïnitialiseerd,
gereinigd of afgekoeld. Als de printer wordt afgekoeld, worden afdruktaken mogelijk onderbroken. Afdruktaken
worden voortgezet zodra de motor gereed is. Dit kan meerdere minuten duren.
Voor productief afdrukken wordt deze HP LaserJet Pro in bepaalde omgevingsomstandigheden mogelijk
automatisch in de afkoelingsmodus gezet wanneer dat vereist is.
NLWW21
Afdruktaken (Windows)
Afdrukken (Windows)
De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor Windows.
1.Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2.Selecteer de printer in de lijst met printers. Als u instellingen wilt wijzigen, klikt of tikt u op de knop
Eigenschappen of Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING:De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING:In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende
stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
●Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
●Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3.Klik of tik op de tabbladen in de printerdriver om de beschikbare opties te congureren.
4.Klik of tik op de knop OK om terug te gaan naar het dialoogvenster Afdrukken. Geef op dit scherm het
aantal af te drukken exemplaren op.
5.Klik of tik op de knop OK om de taak af te drukken.
22Hoofdstuk 4 AfdrukkenNLWW
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows)
123
Gebruik deze procedure voor printers waarop geen automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken is
geïnstalleerd, of om af te drukken op papier dat de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken niet ondersteunt.
1.Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2.Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING:De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING:In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende
stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
●Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
●Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3.Klik op het tabblad Lay-out.
4.Selecteer de gewenste optie voor dubbelzijdig afdrukken in de vervolgkeuzelijst Handmatig dubbelzijdig
afdrukken en klik vervolgens op de knop OK.
5.Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken. De printer zal de eerste zijde
van alle pagina's van het document als eerste afdrukken.
6.Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag en de bovenrand als
eerste in de invoerlade.
7.Klik op de computer op de knop OK om de tweede zijde van de taak af te drukken.
8.Selecteer, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreende knop op het bedieningspaneel om door te
gaan.
NLWWAfdruktaken (Windows)23
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows)
1.Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2.Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING:De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING:In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende
stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
●Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
●Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3.Klik of tik op het tabblad Indeling.
4.Selecteer de juiste Afdrukstand in de vervolgkeuzelijst.
5.Selecteer het juiste aantal pagina's per vel in de vervolgkeuzelijst Pagina's per vel en klik of tik op de knop
Geavanceerd.
6.Selecteer de juiste optie in de vervolgkeuzelijst Indeling pagina's per vel.
7.Selecteer de juiste optie Paginaranden in de vervolgkeuzelijst, klik of tik op de knop OK om het
dialoogvenster Geavanceerde opties te sluiten en klik of tik vervolgens op de knop OK om het
dialoogvenster Eigenschappen of Voorkeuren te sluiten.
8.Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De papiersoort selecteren (Windows)
1.Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2.Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING:De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING:
●Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
●Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3.Klik of tik op het tabblad Afdruksnelkoppelingen.
4.Selecteer de juiste papiersoort in de lijst Papiersoort en klik of tik vervolgens op de knop OK om het
dialoogvenster Eigenschappen of Voorkeuren te sluiten.
5.Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
24Hoofdstuk 4 AfdrukkenNLWW
Afdruktaken (OS X)
Afdrukken (OS X)
De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor OS X.
1.Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2.Selecteer de printer.
3.Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en selecteer vervolgens andere menu's om de
afdrukinstellingen aan te passen.
OPMERKING:De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4.Klik op de knop Afdrukken.
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (OS X)
OPMERKING:Deze functie is beschikbaar als u de HP-printerdriver installeert. Mogelijk is de functie niet
beschikbaar als u AirPrint gebruikt.
1.Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2.Selecteer de printer.
3.Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Handmatig
dubbelzijdig.
OPMERKING:De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4.Klik op het vak Handmatig dubbelzijdig en selecteer een bindoptie.
5.Klik op de knop Afdrukken.
6.Ga naar de printer en verwijder alle lege vellen uit lade 1.
7.Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag in de invoerlade.
8.Raak, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreende knop op het bedieningspaneel aan om door te
gaan.
Meerdere pagina's per vel afdrukken (OS X)
1.Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2.Selecteer de printer.
3.Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out.
OPMERKING:De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4.Selecteer in de vervolgkeuzelijst Pagina's per vel het aantal pagina's dat u op elk vel wilt afdrukken.
5.Selecteer in het gedeelte Lay-outrichting de volgorde en positie van de pagina's op het vel.
NLWWAfdruktaken (OS X)25
6.Selecteer in het menu Randen het soort rand dat u rond elke pagina op het vel wilt afdrukken.
7.Klik op de knop Afdrukken.
De papiersoort selecteren (OS X)
1.Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2.Selecteer de printer.
3.Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Afdrukmateriaal en
kwaliteit
OPMERKING:De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4.Selecteer in de opties Media en kwaliteit of Papier/kwaliteit.
OPMERKING:Deze lijst bevat de hoofdset met beschikbare opties. Sommige opties zijn niet beschikbaar
op alle printers.
●Afdrukmateriaal: Selecteer de optie voor de papiersoort voor de afdruktaak.
of het menu Papier/kwaliteit.
●Afdrukkwaliteit: Selecteer het resolutieniveau voor de afdruktaak.
5.Klik op de knop Afdrukken.
26Hoofdstuk 4 AfdrukkenNLWW
Mobiel afdrukken
Inleiding
HP biedt diverse mobiele oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een laptop, tablet,
smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de volledige lijst te
zien en te bepalen wat de beste keuze is.
OPMERKING:Werk de printerrmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdrukmogelijkheden worden
ondersteund.
Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen)
Met Wi-Fi Direct-functionaliteit kunt u vanaf een draadloos mobiel apparaat afdrukken zonder dat een verbinding
met een netwerk of internet is vereist.
Niet alle mobiele besturingssystemen worden door Wi-Fi Direct ondersteund. Als het mobiele apparaat geen
ondersteuning biedt voor Wi-Fi Direct, moet u voordat u gaat afdrukken de draadloze netwerkverbinding van het
apparaat wijzigen in de Wi-Fi Direct-verbinding van de printer.
OPMERKING:Voor mobiele apparaten zonder Wi-Fi Direct-functionaliteit maakt de Wi-Fi Direct-verbinding
alleen afdrukken mogelijk. Nadat u hebt afgedrukt met Wi-Fi Direct, moet u verbinding maken met een lokaal
netwerk om toegang te krijgen tot internet.
Voer de volgende stappen uit voor toegang tot de Wi-Fi Direct-verbinding van de printer:
1.Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b.Laat de knop Kopiëren starten los.
2.Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
3.Klik in het tabblad Netwerken op de koppeling Wi-Fi Direct instellen in het linkernavigatiedeelvenster.
4.Kies een van de volgende verbindingsmethoden:
●Handmatig
●Automatisch
5.Open het menu Wi-Fi of het menu Wi-Fi Direct op het mobiele apparaat.
6.Selecteer de naam van de printer in de lijst met beschikbare netwerken.
NLWWMobiel afdrukken27
OPMERKING:Als de naam van de printer niet wordt weergegeven, bevindt u zich mogelijk buiten het
bereik van het Wi-Fi Direct-signaal. Verplaats het apparaat dichter bij de printer.
7.Voer het Wi-Fi Direct-wachtwoord in als daar naar wordt gevraagd.
OPMERKING:Als voor Android-apparaten met ondersteuning voor Wi-Fi Direct de verbindingsmethode is
ingesteld op Automatisch, wordt de verbinding automatisch tot stand gebracht. Er wordt dan niet om een
wachtwoord gevraagd. Als de verbindingsmethode is ingesteld op Handmatig, dan moet u op de knop
Draadloos op de printer drukken om verbinding te maken met een Android-apparaat, of een persoonlijk
identicatienummer (PIN) — weergegeven op het afgedrukte rapport — als wachtwoord opgeven om
verbinding te maken met een Windows-apparaat (8.1 of nieuwer).
OPMERKING:Open vanuit de EWS het tabblad Netwerken en klik vervolgens op Wi-Fi Direct instellen voor
toegang tot het Wi-Fi Direct-wachtwoord.
8.Open het document en selecteer vervolgens de optie Afdrukken.
9.Selecteer de printer uit de lijst met beschikbare printers en selecteer vervolgens Afdrukken.
10. Nadat de afdruktaak is voltooid, moeten sommige mobiele apparaten opnieuw met het lokale netwerk
worden verbonden.
De volgende apparaten en besturingssystemen ondersteunen Wi-Fi Direct:
●Tablets en telefoons met Android 4.0 en hoger waarop de HP Print Services of de Mopria-plug-in voor
mobiel afdrukken is geïnstalleerd
●De meeste computers, tablets en laptops met Windows 8.1 waarop de HP-printerdriver is geïnstalleerd
De volgende apparaten en besturingssystemen bieden geen ondersteuning voor Wi-Fi Direct, maar kunnen
afdrukken naar een printer die wel ondersteuning biedt voor Wi-Fi Direct:
●Apple iPhone en iPad
●Mac-computers met OS X
Voor meer informatie over afdrukken via Wi-Fi Direct, raadpleegt u www.hp.com/go/wirelessprinting.
Wi-Fi Direct-mogelijkheden kunnen vanaf de geïntegreerde webserver (EWS) van HP worden in- of
uitgeschakeld.
Wi-Fi Direct in- of uitschakelen
Wi-Fi Direct-mogelijkheden moeten eerst zijn ingeschakeld in de EWS van de printer.
Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen
1.Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b.Laat de knop Kopiëren starten los.
28Hoofdstuk 4 AfdrukkenNLWW
2.Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
Stap twee: Wi-Fi Direct in- of uitschakelen
1.Klik in het tabblad Netwerken op de koppeling Wi-Fi Direct instellen in het linkernavigatiedeelvenster.
2.Selecteer de optie Aan en klik vervolgens op Toepassen. Als u de optie Uit selecteert, schakelt u afdrukken
via Wi-Fi Direct uit.
OPMERKING:In omgevingen waar meer dan een model van dezelfde printer is geïnstalleerd, kan een unieke
Wi-Fi Direct-naam voor elke printer handig zijn voor printerherkenning bij het afdrukken via Wi-Fi Direct.
De Wi-Fi Direct-naam van de printer wijzigen
Volg deze procedure om de Wi-Fi Direct-naam van de printer te wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP
(EWS):
Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen
1.Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b.Laat de knop Kopiëren starten los.
2.Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
Stap twee: De Wi-Fi Direct-naam wijzigen
1.Klik in het tabblad Netwerken op de koppeling Wi-Fi Direct instellen in het linkernavigatiedeelvenster.
2.Voer in het veld Wi-Fi Direct-naam de nieuwe naam in.
3.Klik op Apply (Toepassen).
NLWWMobiel afdrukken29
AirPrint
Direct afdrukken met AirPrint van Apple wordt ondersteund voor iOS en op Mac-computers met OS X 10.7 Lion
en nieuwer. Gebruik AirPrint om direct op de printer af te drukken vanaf een iPad, iPhone (3GS of later), of iPod
touch (derde generatie of later) in de volgende mobiele toepassingen:
●Mail
●Foto's
●Safari
●iBooks
●Externe toepassingen selecteren.
U kunt AirPrint alleen gebruiken als de printer is verbonden met hetzelfde netwerk (subnet) als waarmee het
Apple-apparaat is verbonden. Ga voor meer informatie over het gebruik van AirPrint en welke HP-printers
compatibel zijn met AirPrint naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
OPMERKING:Controleer voordat u AirPrint met een USB-verbinding gaat gebruiken eerst het versienummer.
AirPrint versie 1.3 en eerder ondersteunen geen USB-verbindingen.
Afdrukken via Android (alleen draadloze modellen)
Dankzij de geïntegreerde oplossing van HP voor Android en Kindle kunnen mobiele apparaten HP-printers op een
netwerk of binnen draadloos bereik automatisch vinden en er via Wi-Fi Direct mee afdrukken.
De afdrukoplossing is geïntegreerd in veel versies van het besturingssysteem.
OPMERKING:Als afdrukken niet beschikbaar is op uw apparaat, gaat u naar Google Play > Android-apps en
installeert u de HP Print Service Plugin.
Ga voor meer informatie over het gebruik van de in Android geïntegreerde afdrukoplossing en over welke
Android-apparaten worden ondersteund naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
30Hoofdstuk 4 AfdrukkenNLWW
5Kopiëren
●
Een kopie maken
●
Identiteitskaart kopiëren
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●Installeren en congureren
●Leren en gebruiken
●Problemen oplossen
●Software- en rmware-updates downloaden
●Meepraten op ondersteuningsforums
●Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW31
Een kopie maken
2
1
Volg deze stappen om een kopie te maken van de glasplaat van de scanner:
▲Plaats het document op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op de printer.
OPMERKING:De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1Basismodel LED-bedieningspaneel
2Draadloos model LED-bedieningspaneel
Bedieningspaneel basismodel
▲Druk op de knop Kopiëren starten om het kopiëren te starten.
OPMERKING:Druk meerdere keren op de knop Kopiëren starten (maximaal negen keer) om het
aantal exemplaren te verhogen en zo meerdere kopieën te krijgen.
Bedieningspaneel draadloze modellen
1.Druk op de knop Kopieerinstellingen om een van de volgende kopieerinstellingen te kiezen.
●Selecteer de instelling Aantal exemplaren en gebruik de pijlknoppen om het aantal exemplaren
aan te passen.
●Selecteer de instelling Lichter/donkerder en gebruik de pijlknoppen om de donkerte voor de
huidige kopieertaak aan te passen.
●Selecteer de instelling Vergroten/Verkleinen en gebruik de pijlknoppen om het
vergrotingspercentage voor de huidige kopieertaak aan te passen.
2.Druk op de knop Kopiëren starten om het kopiëren te starten.
32Hoofdstuk 5 KopiërenNLWW
Identiteitskaart kopiëren
Met de functie ID-kopie kunt u beide kanten van een identiteitsbewijs of overige kleine documenten afdrukken op
één vel papier. Beide afbeeldingen worden tegelijk afgedrukt.
1.Plaats het identiteitsbewijs aan de linkerzijde van de glasplaat van de scanner.
2.Sluit de klep van de scanner en Raak de knop ID-kopie aan te beginnen met kopiëren. Het
waarschuwingslampje knippert als deze handeling is voltooid.
3.Plaats de tweede zijde van het identiteitsbewijs op de hetzelfde gedeelte van de glasplaat van de scanner.
4.Raak de knop ID-kopie opnieuw aan om het kopiëren te starten.
5.Er wordt een pagina afgedrukt.
NLWWIdentiteitskaart kopiëren33
34Hoofdstuk 5 KopiërenNLWW
6Scan
●
Scannen via de HP Scan-software (Windows)
●
Scannen via de HP Easy Scan-software (OS X)
●
Overige scantaken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●Installeren en congureren
●Leren en gebruiken
●Problemen oplossen
●Software- en rmware-updates downloaden
●Meepraten op ondersteuningsforums
●Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW35
Scannen via de HP Scan-software (Windows)
Gebruik de HP Scan-software om te beginnen met scannen via software op uw computer. U kunt de gescande
afbeelding als een bestand opslaan of naar een andere softwaretoepassing versturen.
1.Plaats het document op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op de printer.
2.Open de HP Printer Assistant vanaf de computer.
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
●Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
●Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP,
klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
3.Selecteer in de HP Printer Assistant eerst Scannen en selecteer vervolgens Een document of foto scannen.
4.Pas de instellingen indien nodig aan.
5.Klik op Scan.
36Hoofdstuk 6 ScanNLWW
Scannen via de HP Easy Scan-software (OS X)
Gebruik de HP Easy Scan-software om te beginnen met scannen via software op uw computer.
1.Plaats het document op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op de printer.
2.Open vanaf de computer HP Easy Scan in de map Programma's.
3.Volg de aanwijzingen op het scherm om het document te scannen.
4.Klik nadat alle pagina's zijn gescand op Bestand en daarna op Opslaan om de pagina's in een bestand op te
slaan.
NLWWScannen via de HP Easy Scan-software (OS X)37
Overige scantaken
Ga naar www.hp.com/support/ljM28MFP.
Er zijn instructies beschikbaar voor het uitvoeren van specieke scantaken, zoals:
●Een algemene foto of document scannen
●Scannen als bewerkbare tekst (OCR)
●Meerdere pagina's scannen naar één bestand
38Hoofdstuk 6 ScanNLWW
7De printer beheren
●
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows)
●
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
●
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X
●
IP-netwerkinstellingen congureren
●
Functies voor beveiliging van de printer
●
Instellingen voor energiebesparing
●
De rmware bijwerken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●Installeren en congureren
●Leren en gebruiken
●Problemen oplossen
●Software- en rmware-updates downloaden
●Meepraten op ondersteuningsforums
●Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW39
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows)
Indien u de printer al gebruikt en de manier waarop deze is aangesloten wilt wijzigen, kunt u Conguratie en
software van apparaat gebruiken om de verbinding te wijzigen. Sluit de nieuwe printer bijvoorbeeld via een USBkabel aan op de computer of wijzig de verbinding van USB in een draadloze verbinding.
Volg de onderstaande procedure om Conguratie en software van apparaat te openen:
1.Open de HP Printer Assistant.
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
●Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
●Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP,
klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
2.Selecteer in de HP Printer Assistant eerst Hulpprogramma's in de navigatiebalk en vervolgens Conguratie
en software van apparaat.
40Hoofdstuk 7 De printer beherenNLWW
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP
(EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
Met de geïntegreerde webserver van HP kunt u via de computer afdrukfuncties beheren in plaats van via het
bedieningspaneel van de printer.
●Printerstatusinformatie bekijken
●De resterende levensduur van de benodigdheden bepalen en nieuwe benodigdheden bestellen
●
De conguratie van de laden weergeven en wijzigen
●Meldingen ontvangen over gebeurtenissen met betrekking tot de printer en de benodigdheden
●De netwerkconguratie bekijken en wijzigen
De geïntegreerde webserver van HP is beschikbaar wanneer de printer is aangesloten op een IP-netwerk. De
geïntegreerde webserver van HP biedt geen ondersteuning voor IPX-printeraansluitingen. U hebt geen toegang
tot internet nodig om de geïntegreerde webserver van HP te kunnen openen en gebruiken.
Wanneer de printer is aangesloten op het netwerk, is de geïntegreerde webserver van HP automatisch
beschikbaar.
OPMERKING:HP Device Toolbox is software die wordt gebruikt om verbinding te maken met de geïntegreerde
webserver van HP wanneer de printer via USB is aangesloten op een computer. Deze software is alleen
beschikbaar als u een volledige installatie hebt uitgevoerd wanneer de printer op de computer is aangesloten.
Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van hoe de printer is aangesloten.
OPMERKING:De geïntegreerde webserver van HP is niet toegankelijk buiten de netwerkrewall.
Methode 1: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit de software
1.Open de HP Printer Assistant.
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
●Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
●Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP,
klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
2.Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Methode 2: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit een webbrowser
1.Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b.Laat de knop Kopiëren starten los.
NLWWGeavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows)41
2.Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
Tabblad of gebiedOmschrijving
Het tabblad Home
Hier vindt u informatie over de printer,
de status en de conguratie.
Tabblad Systeem
Hiermee kunt u de printer vanaf uw
computer congureren.
●Apparaatstatus: Hiermee geeft u de status van de printer weer en het geschatte percentage
resterende levensduur van benodigdheden van HP.
●Status benodigdheden: Toont de geschatte resterende levensduur van benodigdheden van
HP in procenten. De werkelijke resterende levensduur van benodigdheden kan variëren.
Zorg dat u vervangende benodigdheden hebt die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft alleen te worden vervangen, als de
afdrukkwaliteit niet langer acceptabel is.
●Apparaatconguratie: Hier vindt u informatie die op de conguratiepagina van de printer
wordt weergegeven.
●Netwerkoverzicht: Hier vindt u informatie over de netwerkconguratiepagina van de printer.
●Logbestand: Hierin staan alle printergebeurtenissen en -fouten.
●Open Source-licenties: Toont een overzicht van de licenties voor
opensourcesoftwareprogramma's die kunnen worden gebruikt met de printer.
●Apparaatgegevens: Biedt basisinformatie over de printer en het bedrijf.
●Papierinstell.: Hiermee wijzigt u de standaardpapierverwerkingsinstellingen van de printer.
●Energie-instellingen: Hiermee wijzigt u de standaardtijden voor het activeren van de
sluimermodus of automatisch uitschakelen.
●Systeeminstellingen: Hiermee wijzigt u de standaardsysteeminstellingen van de printer.
●Instellingen benodigdheden: Wijzig de instellingen voor waarschuwing Cartridge bijna leeg
en overige informatie voor benodigdheden.
●Service: Hiermee voert u de schoonmaakprocedure van de printer uit.
●Beheer: Hiermee kunt u het wachtwoord van de printer instellen of wijzigen. Schakel
printerfuncties in of uit.
OPMERKING: Het tabblad Systeem kan met een wachtwoord worden beveiligd. Als deze printer
op een netwerk is aangesloten, moet u eerst contact opnemen met de systeembeheerder
voordat u de instellingen op dit tabblad wijzigt.
42Hoofdstuk 7 De printer beherenNLWW
Tabblad of gebiedOmschrijving
Tabblad KopiërenGebruik dit tabblad om de standaardinstellingen voor kopiëren in te stellen.
OPMERKING: Het tabblad Kopiëren kan met een wachtwoord worden beveiligd. Als deze printer
op een netwerk is aangesloten, moet u eerst contact opnemen met de systeembeheerder
voordat u de instellingen op dit tabblad wijzigt.
Tabblad Netwerk
(Alleen printers die op een netwerk
zijn aangesloten)
Hiermee kunt u netwerkinstellingen
wijzigen vanaf uw computer.
Op dit tabblad kunnen netwerkbeheerders de netwerkgerelateerde instellingen voor de printer
beheren wanneer deze op een IP-netwerk is aangesloten. Hiermee kan ook de netwerkbeheerder
de Wi-Fi Direct-functie instellen. Dit tabblad verschijnt niet als de printer rechtstreeks op een
computer is aangesloten.
OPMERKING: Het tabblad Netwerken kan met een wachtwoord worden beveiligd. Als deze
printer op een netwerk is aangesloten, moet u eerst contact opnemen met de systeembeheerder
voordat u de instellingen op dit tabblad wijzigt.
NLWWGeavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows)43
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X
Gebruik de HP Utility om de status van de printer te controleren of de printerinstellingen via de computer weer te
geven of te wijzigen.
U kunt gebruikmaken van de HP Utility als de printer beschikt over een USB-kabel of als het is aangesloten op
een TCP/IP-netwerk.
HP Utility openen
1.Open de map Programma's op de computer.
2.Selecteer eerst HP en vervolgens HP Utility.
Functies van HP Utility
In de HP Utility-werkbalk vindt u de volgende items:
●Apparaten: Klik op deze knop om Mac-apparaten die door de HP Utility zijn gevonden, weer te geven of te
verbergen.
●Alle instellingen: Klik op deze knop om terug te keren naar de startweergave van de HP Utility.
●HP-ondersteuning: Klik op deze knop om een browser te openen en naar de HP-ondersteuningspagina te
gaan.
●Benodigdheden: Klik op deze knop om de HP SureSupply-website te openen.
●Registratie: Klik op deze knop om de registratiepagina van HP te openen.
●Recycling: Klik op deze knop om de website van het HP Planet Partners-recyclingprogramma te openen.
De HP Utility bestaat uit pagina's die u kunt openen door in de lijst Alle instellingen te klikken. In de volgende
tabel staat beschreven welke taken u kunt uitvoeren met HP Utility.
ItemOmschrijving
Status benodigdhedenHiermee wordt de status van de printerbenodigdheden weergegeven en ziet u koppelingen
om benodigdheden online te bestellen.
ApparaatgegevensHiermee wordt informatie over de huidige geselecteerde printer weergegeven, waaronder
de service-id van de printer (indien toegewezen), de rmwareversie (FW-versie), het
serienummer en het IP-adres.
OpdrachtenStuurt na de afdruktaak speciale tekens of afdrukopdrachten naar de printer.
OPMERKING: Deze optie is alleen beschikbaar nadat u in het menu Weergave de optie
Toon geavanceerde opties hebt geselecteerd.
Bestand uploadenBrengt bestanden over van de computer naar de printer. U kunt de volgende
bestandstypen uploaden:
○Taal HP LaserJet-printeropdrachten (.prn)
○Portable Document Format (.pdf)
○PostScript (.ps)
○Text (.txt)
EnergiebeheerCongureer de energie-instellingen van de printer.
44Hoofdstuk 7 De printer beherenNLWW
ItemOmschrijving
Firmware bijwerkenZet een updatebestand voor rmware over naar de printer.
OPMERKING: Deze optie is alleen beschikbaar nadat u in het menu Weergave de optie
Toon geavanceerde opties hebt geselecteerd.
HP ConnectedHiermee hebt u toegang tot de HP Connected-website.
BerichtencentrumHier worden fouten weergegeven die in de printer zijn opgetreden.
Netwerkinstellingen
(Alleen printers die op een netwerk zijn
aangesloten)
Beheer van benodigdhedenHiermee congureert u wat de printer moet doen wanneer benodigdheden het einde van
Conguratie van ladenHiermee wijzigt u het papierformaat en de papiersoort voor elke lade.
Aanvullende instellingenHiermee opent u de geïntegreerde webserver van HP (EWS).
ProxyserverinstellingenHiermee congureert u een proxyserver voor deze printer.
Hiermee congureert u de netwerkinstellingen, zoals de IPv4-instellingen IPv6-instellingen,
Bonjour-instellingen en andere instellingen.
de geschatte levensduur naderen.
OPMERKING: USB-verbindingen worden niet ondersteund.
NLWWGeavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X45
IP-netwerkinstellingen congureren
●
Inleiding
●
Disclaimer voor printer delen
●
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
●
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren
Inleiding
Congureer de netwerkinstellingen voor de printer aan de hand van de volgende secties.
Disclaimer voor printer delen
HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken omdat dit een functie is van Microsoft-besturingssystemen en niet
van de printerdrivers van HP. Ga naar de website van Microsoft op www.microsoft.com.
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
U kunt de IP-conguratie-instellingen weergeven of wijzigen via de geïntegreerde webserver van HP.
1.De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a.Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii.Laat de knop Kopiëren starten los.
b.Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2.Klik op het tabblad Netwerk voor informatie over het netwerk. Wijzig desgewenst de instellingen.
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren
Met de EWS kunt u handmatig een IPv4-adres, subnetmasker en standaardgateway instellen.
1.De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a.Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii.Laat de knop Kopiëren starten los.
46Hoofdstuk 7 De printer beherenNLWW
b.Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2.Klik op het tabblad Networking (Netwerken).
3.Selecteer in het gedeelte IPv4-conguratie Handmatig IP-adres en bewerk vervolgens de IPv4-
conguratie-instellingen.
4.Klik op de knop Toepassen.
NLWWIP-netwerkinstellingen congureren47
Functies voor beveiliging van de printer
Inleiding
De printer bevat beveiligingsopties waarmee toegang tot conguratie-instellingen en beveiligde gegevens kan
worden beperkt. Ook kan toegang tot belangrijke hardwarecomponenten worden ontzegd.
●
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver
van HP
Stel een wachtwoord voor toegang tot de printer en de geïntegreerde webserver van HP in zodat onbevoegde
gebruikers de printerinstellingen niet kunnen wijzigen.
1.Open de HP Embedded Web Server (EWS, geïntegreerde webserver):
Rechtstreeks aangesloten printers
a.Open de HP Printer Assistant.
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
●Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
●Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b.Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a.Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii.Laat de knop Kopiëren starten los.
b.Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2.Klik in het tabblad Systeem op de koppeling Beheer in het linkernavigatiedeelvenster.
3.In het gedeelte Productbeveiliging voert u in het veld Wachtwoord het wachtwoord in.
48Hoofdstuk 7 De printer beherenNLWW
4.Voer het wachtwoord opnieuw in in het veld Wachtwoord bevestigen.
5.Klik op de knop Toepassen.
OPMERKING:Noteer het wachtwoord en bewaar het op een veilige plaats.
NLWWFuncties voor beveiliging van de printer49
Instellingen voor energiebesparing
●
Inleiding
●
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen
●
De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo congureren dat deze maximaal 1
watt verbruikt
●
De instelling voor uitschakelvertraging congureren
Inleiding
De printer beschikt over verschillende functies waarmee op energieverbruik en benodigdheden kan worden
bespaard.
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen
Gebruik de EWS om in te stellen hoe lang het duurt voordat de slaapstand van de printer wordt ingeschakeld.
Voer de volgende stappen uit om de instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na te wijzigen:
1.De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a.Open de HP Printer Assistant.
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
●Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
●Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b.Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a.Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii.Laat de knop Kopiëren starten los.
50Hoofdstuk 7 De printer beherenNLWW
b.Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2.Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3.Selecteer de tijd voor de vertraging in de vervolgkeuzelijst Sluimermodus/automatisch uitschakelen na
inactiviteit.
4.Klik op de knop Toepassen.
De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo congureren dat
deze maximaal 1 watt verbruikt
Gebruik de EWS om in te stellen hoe lang het duurt voordat de printer wordt uitgeschakeld.
OPMERKING:Nadat de printer is uitgeschakeld, neemt het stroomverbruik af tot 1 watt of minder.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor uitschakelvertraging te wijzigen:
1.De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a.Open de HP Printer Assistant.
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
●Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
●Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b.Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a.Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii.Laat de knop Kopiëren starten los.
NLWWInstellingen voor energiebesparing51
b.Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2.Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3.Selecteer de tijd voor de vertraging in de vervolgkeuzelijst Uitschakelen na inactiviteit.
OPMERKING:De standaardwaarde is 4 uur.
4.Klik op de knop Toepassen.
De instelling voor uitschakelvertraging congureren
Gebruik de EWS om te selecteren of de printer vertraagd wordt uitgeschakeld nadat de aan-uitknop is ingedrukt.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor uitschakelvertraging te wijzigen:
1.De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a.Open de HP Printer Assistant.
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
●Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
●Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b.Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a.Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii.Laat de knop Kopiëren starten los.
52Hoofdstuk 7 De printer beherenNLWW
b.Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2.Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3.Selecteer de optie Vertraging bij poorten actief of schakel deze optie uit.
OPMERKING:Als deze optie is geselecteerd, wordt de printer niet uitgeschakeld tenzij alle poorten niet-
actief zijn. Een actieve netwerkverbinding voorkomt dat de printer wordt uitgeschakeld.
NLWWInstellingen voor energiebesparing53
De rmware bijwerken
HP biedt periodiek printerupdates aan. Voer de volgende stappen uit om de printerrmware voor één product bij
te werken.
De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility
Gebruik deze stappen om Firmware Update Utility handmatig van hp.com te downloaden en te installeren.
OPMERKING:Deze methode is de enige beschikbare optie voor het bijwerken van de rmware voor printers die
via een USB-kabel op de computer zijn aangesloten. Deze werkt ook voor printers die met een netwerk zijn
verbonden.
OPMERKING:U moet een printerdriver installeren om deze methode te gebruiken.
1.Ga naar www.hp.com/go/support, selecteer uw land/regio of taal en klik vervolgens op de koppeling
Software en drivers.
2.Typ de printernaam in het zoekveld, druk op de knop ENTER en selecteer de printer in de lijst met
zoekresultaten.
3.Selecteer het besturingssysteem.
4.Zoek in de sectie Firmware de Firmware Update Utility.
5.Klik op Downloaden, klik op Uitvoeren en klik vervolgens opnieuw op Uitvoeren.
6.Wanneer het hulpprogramma is gestart, selecteert u de printer in de vervolgkeuzelijst en klikt op Firmware
verzenden.
OPMERKING:Klik op Conguratiepagina afdrukken als u een conguratiepagina wilt afdrukken om te
controleren of de versie van de geïnstalleerde rmware van vóór of na het updateproces is.
7.Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien en klik op de knop Sluiten om het
hulpprogramma te sluiten.
54Hoofdstuk 7 De printer beherenNLWW
8Problemen oplossen
●
Klantondersteuning
●
Laserwaarschuwing
●
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel
●
De fabrieksinstellingen herstellen
●
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven
●
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd
●
Papierstoringen verhelpen
●
De afdrukkwaliteit verbeteren
●
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
●
Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren
●
Problemen met draadloze netwerken oplossen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM28MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●Installeren en congureren
●Leren en gebruiken
●Problemen oplossen
●Software- en rmware-updates downloaden
●Meepraten op ondersteuningsforums
●Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW55
Klantondersteuning
Telefonische ondersteuning voor uw land/regio
Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en
een probleemomschrijving bij de hand hebt
24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en
drivers downloaden
Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellenwww.hp.com/go/carepack
De printer registrerenwww.register.hp.com
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos
van de printer of op support.hp.com.
www.hp.com/support/ljM28MFP
56Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
Laserwaarschuwing
⌘
⌘
㨰G㢌
ὀព
CAUTION - CLASS 3B INVISIBLE LASER RADIATION WHEN OPEN. AVOID EXPOSURE TO THE
BEAM.
ATTENTION - RAYONNEMENT LASER INVISIBLE DE ÇLASSE 3B EN CAS D'OUVERTURE. ÉVITEZ
L'EXPOSITION AU FAISCEAU.
VORSICHT - UNSICHTBARE LASERSTRAHLUNG KLASSE 3B, WENN ABDECKUNG
GEÖFFNET. NICHT DEM STRAHL AUSSETZEN.
PRECAUCIÓN – RADIACIÓN LÁSER INVISIBLE DE CLASE 3B PRESENTE AL ABRIR. EVITE LA
EXPOSICIÓN AL HAZ.
VARNING - OSYNLIG LASERSTRÅLNING KLASS 3B VID ÖPPEN LUCKA UNDVIK EXPONERING
FÖR LASERSTRÅLNINGEN.
VAROITUS - LUOKAN 3B NÄKYMÄTTÖMÄLLE LASER-SÄTEILYÄ AVATTUNA. VÄLTÄ
ALTISTUMISTA SÄTEELLE.
- ᢃᔰᰦˈᆈ൘н㿱Ⲵ 3B ㊫◰ݹ䗀ሴˈ䈧䚯ݽ᧕䀖䈕◰ݹ
ᶏDŽ
TG㜨⫠㜤G☥ἽGZiG⽸ᴴ㐐⤼㢨㤴ⵝ㇠㉔㢨ⵝ㻐╝⏼⇌UGṅ㉔㜄G⊬㻐㡸G䙰䚌㐡㐐㝘UG
ࡇࡇࢆ㛤ࡃࢡࣛࢫ % ྍど࣮ࣞࢨᨺᑕࡀฟࡲࡍࠋࣅ࣮࣒㌟ࢆࡉࡽࡉ࡞
࠸ࡇDŽ
NLWWLaserwaarschuwing57
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel
Als de printer bevestiging van de gebruiker nodig heeft, ziet u op het LED-bedieningspaneel afwisselend de tekst
Go en een tweecijferige statuscode. Als de printer uw aandacht vereist, ziet u op het LED-bedieningspaneel
afwisselend de tekst Er en een tweecijferige foutcode. Gebruik onderstaande tabel om eventuele
printerproblemen te identiceren.
Tabel 8-1 Legenda van de statuslampjes
Symbool voor "lampje uit"
Symbool voor "lampje aan"
Symbool voor "lampje knippert"
Tabel 8-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel
Status van lampjeFoutmeldingDe status van de printerActie
Het
waarschuwingslampj
e knippert.
OPMERKING: Het
Benodigdhedenlampje kan in deze
staat soms wel en
soms niet branden,
afhankelijk van de
status van de
benodigdheden.
Go/01De printer bevindt zich in de modus
voor handmatige invoer.
Go/02De printer is bezig met de
verwerking van een handmatige
dubbelzijdige taak.
Go/03De papiersoort of het formaat van de
afdruktaak wijkt af van de ladeinstellingen.
Go/04De printer heeft een aanvraag
ontvangen om deze printer te
registreren bij Google Cloudprinter.
Go/05Er is een verzoek om via Wi-Fi Direct
verbinding te maken met deze
printer.
Go/06Er is een verzoek om via Wi-Fi Direct
verbinding te maken met deze
printer.
Go/P2Er is een taak id-scannen gestart.Draai het identiteitsbewijs om en druk op de knop ID-
Plaats papier van het juiste type en formaat in de
invoerlade. Druk op de knop Kopiëren starten om
door te gaan.
Plaats de pagina's in de invoerlade om de tweede zijde
te bedrukken. Druk op de knop Kopiëren starten
om door te gaan.
Plaats de juiste papiersoort en het juiste papierformaat
in de invoerlade of druk op de knop Kopiëren starten
om door te gaan met het momenteel geplaatste
papier.
Druk op de knop Kopiëren starten om deze
aanvraag goed te keuren.
Voer de pincode op het afdrukte rapport in op uw
mobiele apparaat.
Druk op de knop Kopiëren starten om te
verbinden.
kopie om door te gaan.
Er/01De invoerlade is leeg.Plaats papier in de lade.
Er/02Een klep is open.Controleer of de bovenklep volledig is gesloten.
Er/03De printer kan een vel papier niet
oppakken om af te drukken.
Er/04Er is papier vastgelopen in de
invoerlade.
Druk op Kopiëren starten om door te gaan.
Verwijder het vastgelopen papier.
58Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
Tabel 8-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel (vervolg)
Status van lampjeFoutmeldingDe status van de printerActie
Het waarschuwingslampje knippert en
het Gereed-lampje
brandt.
Er/05Er is papier vastgelopen in het gebied
van de tonercartridge.
Er/06Er is papier vastgelopen in het gebied
van de uitvoerbak.
Er/25Het geplaatste papier heeft niet het
formaat dat is vereist voor de
afdruktaak.
Er/26Er is een algemene enginefout
opgetreden in de printer.
Er/81Er is onjuiste rmware geladen.
Er/08Het onderdeel heeft de status vrijwel
leeg status bereikt en is ingesteld om
dan te stoppen.
Verwijder het vastgelopen papier.
Verwijder het vastgelopen papier.
Plaats ander papier of druk op de knop Kopiëren starten
om door te gaan met het momenteel geplaatste
formaat.
Druk op Kopiëren starten om door te gaan.
Als fout zich herhaalt, schakelt u de printer uit. Wacht 30
seconden en schakel de printer weer in.
Druk op Kopiëren starten om door te gaan. Laad
de juiste rmware.
De cartridge moet worden vervangen of de cartridgeinstellingen moeten worden gewijzigd in Doorgaan in de
EWS... Als het onderdeel is ingesteld op Doorgaan, zal
het benodigdheden-lampje branden, maar zal er geen
foutcode verschijnen.
Het waarschuwingslampje en het
benodigdhedenlampje knipperen en
het Gereed-lampje
brandt.
Er/07De onderdeel ontbreekt of is niet
goed geïnstalleerd.
Er/11Er is een probleem met de cartridge.Controleer of het verpakkingsmateriaal van de cartridge
Er/14De tonercartridge is beveiligd en mag
niet worden gebruikt in deze printer.
Er/17Er is een onjuiste cartridge
geïnstalleerd.
Installeer het onderdeel (opnieuw).
is verwijderd en of de cartridge compatibel en niet
beschadigd is.
Vervang de cartridge.
Vervang de cartridge.
NLWWBetekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel59
Tabel 8-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel (vervolg)
Status van lampjeFoutmeldingDe status van de printerActie
Het waarschuwingslampje knippert en de
Gereed- en
Benodigdhedenlampjes branden.
De Waarschuwingsen Gereed-lampjes
branden.
OPMERKING: Het
Benodigdhedenlampje kan in deze
staat soms wel en
soms niet branden,
afhankelijk van de
status van de
benodigdheden.
Er/08Het onderdeel heeft de status vrijwel
Er/30Er is een probleem met de
Er/50
Er/51
Er/52
Er/54
Er/55
Er/58
Er/59
Er/66Er is een probleem met de draadloze
leeg status bereikt en is ingesteld om
dan te stoppen.
atbedscanner.
Er is een probleem met de
afdrukmotor.
hardware.
De cartridge moet worden vervangen of de cartridgeinstellingen moeten worden gewijzigd in Doorgaan in de
EWS... Als het onderdeel is ingesteld op Doorgaan, zal
het benodigdheden-lampje branden, maar zal er geen
foutcode verschijnen.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in. Vraag
HP om ondersteuning als het probleem zich blijft
voordoen.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in. Vraag
HP om ondersteuning als het probleem zich blijft
voordoen.
Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in. Vraag
HP om ondersteuning als het probleem zich blijft
voordoen.
Het Waarschuwingslampje is uit en het
Gereed-lampje
brandt.
OPMERKING: Het
Benodigdhedenlampje kan in deze
staat soms wel en
soms niet branden,
afhankelijk van de
status van de
benodigdheden.
De printer bevindt zich in de modus
Gereed. Het LCD-display toont de
huidige waarde voor het aantal
kopieën.
60Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
Tabel 8-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel (vervolg)
Status van lampjeFoutmeldingDe status van de printerActie
Het Waarschuwingslampje is uit en het
Gereed-lampje brandt
gedimd.
OPMERKING: Het
Benodigdhedenlampje kan in deze
staat soms wel en
soms niet branden,
afhankelijk van de
status van de
benodigdheden.
Het Waarschuwingslampje is uit en het
Gereed-lampje
knippert.
De printer bevindt zich in de
slaapstand.
De printer verwerkt momenteel een
taak. Het LCD-display toont voor
afdruk- en scantaken de huidige
waarde voor het aantal kopieën.
Voor kopieertaken toont het LCDdisplay het aantal kopieën dat wordt
verwerkt. Voor id-scantaken toont
het LCD-display 'P1' tijdens het
scannen van de voorkant van het
identiteitsbewijs en 'P2' tijdens het
scannen van de achterkant van het
identiteitsbewijs.
Het Waarschuwingsen het Gereed-lampje
knipperen.
De printer wordt geïnitialiseerd,
gereinigd of afgekoeld.
NLWWBetekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel61
De fabrieksinstellingen herstellen
Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle printer- en netwerkinstellingen weer op de fabriekswaarden
ingesteld. De paginateller wordt niet gereset. Volg onderstaande stappen om de fabrieksinstellingen van de
printer te herstellen.
VOORZICHTIG:Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de
standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd.
1.De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a.Open de HP Printer Assistant.
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
●Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
●Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b.Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a.Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii.Laat de knop Kopiëren starten los.
b.Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2.Klik op het tabblad Systeem op Service.
3.Klik op de knop Standaardinstellingen herstellen in het gedeelte Standaardinstellingen herstellen.
De printer wordt automatisch opnieuw opgestart.
62Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt
weergegeven
Cartridge bijna leeg: De printer geeft aan wanneer een cartridge vrijwel leeg is. De werkelijke resterende
levensduur van een cartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen
wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft nu nog niet te worden vervangen.
Blijf met de huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is, zelfs na het opnieuw
verdelen van de toner. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en
schudt u de cartridge horizontaal heen en weer. Raadpleeg de instructies voor het vervangen van de cartridge
voor een
Cartridge vrijwel leeg: De printer geeft aan wanneer de cartridge bijna leeg is. De werkelijke resterende
levensduur van een cartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen
wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft op dat moment nog niet te worden vervangen,
tenzij de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is.
Zodra een tonercartridge van HP de status Vrijwel leeg heeft, is de Premium Protection Warranty van HP niet
langer van toepassing op deze tonercartridge.
grasche weergave. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit het paneel.
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen
U kunt de manier aanpassen waarop de printer reageert wanneer benodigdheden bijna leeg zijn. U hoeft deze
instellingen niet opnieuw te congureren wanneer u een nieuwe tonercartridge of afbeeldingsdrum plaatst.
1.Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
Rechtstreeks aangesloten printers
a.Open de HP Printer Assistant.
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
●Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
●Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b.Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a.Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het Gereed-lampje begint te knipperen.
ii.Laat de knop Kopiëren starten los.
NLWWHet bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven63
b.Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2.Selecteer eerst het tabblad Systeem en vervolgens Instellingen benodigdheden.
3.Selecteer een van de volgende opties in de vervolgkeuzelijst Instelling Vrijwel leeg (zwarte cartridge): :
●Selecteer de optie Stoppen als u wilt instellen dat de printer stopt met afdrukken tot u de cartridge
hebt vervangen.
●Selecteer de optie Doorgaan als u wilt dat de printer u waarschuwt wanneer een cartridge vrijwel leeg
is, maar wel doorgaat met afdrukken.
Benodigdheden bestellen
Benodigdheden en papier bestellenwww.hp.com/go/suresupply
Bestellen via service- of ondersteuningsprovidersNeem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HPTyp het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of
van HP.
URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer om
toegang te krijgen tot de webserver. De geïntegreerde webserver
bevat een koppeling naar de SureSupply-website van HP. Hier vindt
u mogelijkheden voor het aanschaen van originele
benodigdheden van HP.
64Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd
ingevoerd
Inleiding
U kunt het volgende proberen wanneer de printer geen papier of meerdere vellen tegelijkertijd oppakt uit de
papierlade. In de volgende situaties kan een papierstoring optreden.
●
Het apparaat pakt geen papier op
●
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op
Het apparaat pakt geen papier op
Als het apparaat geen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1.Open het apparaat en verwijder eventuele vastgelopen vellen papier.
2.Plaats papier met het juiste formaat in de lade.
3.Controleer of het papierformaat en de papiersoort correct zijn ingesteld op het bedieningspaneel van het
apparaat.
4.Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade.
5.De rollen boven de lade zijn mogelijk vuil geworden. Maak de rollen schoon met een pluisvrije doek die is
bevochtigd met warm water.
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op
Als het apparaat meerdere vellen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1.Verwijder de stapel papier uit de lade, buig de stapel, draai deze 180 graden en draai hem vervolgens om.
Waaier het papier niet uit. Plaats de stapel papier terug in de lade.
2.Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specicaties van HP voor dit apparaat.
3.Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een ander
pak.
4.Controleer of de lade niet te vol is. Als dit wel het geval is, dient u de gehele stapel papier uit de lade te
verwijderen, de stapel recht te leggen en een deel van de stapel papier terug te plaatsen in de lade.
5.Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade.
6.Zorg ervoor dat de omgeving van de printer binnen de specicaties valt.
NLWWDe printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd65
Papierstoringen verhelpen
1
2
3
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u papierstoringen op de printer kunt verhelpen.
●
Locaties van vastgelopen papier
●
Frequente of terugkerende papierstoringen?
●
Vastgelopen papier uit de uitvoerlade verwijderen
●
Papierstoringen opheen in het inwendige van het product
●
Vastgelopen papier uit uitvoergebieden verwijderen
Locaties van vastgelopen papier
Op de volgende plaatsen in het apparaat kunnen storingen optreden.
1Interne gebieden
2Invoerlade
3Uitvoerbak
OPMERKING:Papier kan op meerdere locaties vastlopen.
66Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
Frequente of terugkerende papierstoringen?
Volg deze stappen om problemen met frequente papierstoringen op te lossen. Als de eerste stap het probleem
niet oplost, gaat u verder met de volgende stap totdat u het probleem hebt opgelost.
1.Als het papier vastloopt in de printer, verhelp dan de storing en druk een conguratiepagina af om het
product te testen.
2.Controleer of de lade voor het juiste papierformaat en de juiste papiersoort is gecongureerd. Pas de
papierinstellingen indien nodig aan.
a.Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii.Laat de knop Kopiëren starten los.
b.Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
c.Klik eerst op het tabblad Systeem en vervolgens op de pagina Papierinstellingen.
d.Selecteer de papiersoort van het papier in de lade.
e.Selecteer het formaat van het papier in de lade.
3.Schakel de printer gedurende 30 seconden uit en schakel het vervolgens weer in.
4.Druk een reinigingspagina af om overtollige toner uit de binnenkant van de printer te verwijderen.
a.Open de HP Printer Assistant.
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
●Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
●Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b.Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
c.Klik op het tabblad Systeem op Service.
d.Klik op Start in het gebied Fuserreinigingsmodus om het reinigingsproces te beginnen.
5.Druk een conguratiepagina af om de printer te testen.
NLWWPapierstoringen verhelpen67
a.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b.Laat de knop Kopiëren starten los.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, moet de printer wellicht worden nagekeken. Neem contact op
met de klantenondersteuning van HP.
68Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
Vastgelopen papier uit de uitvoerlade verwijderen
VOORZICHTIG:Gebruik geen scherpe objecten, zoals een pincet of een buigtang, om storingen te verhelpen.
Schade die wordt veroorzaakt door scherpe objecten, valt niet onder de garantie.
Als u vastgelopen afdrukmateriaal wilt verwijderen, trekt u het vastgelopen afdrukmateriaal recht uit het
product. Wanneer u het vastgelopen afdrukmateriaal onder een hoek uit het product probeert te trekken, kan
het product beschadigd raken.
OPMERKING:Afhankelijk van de locatie van de storing zijn sommige van de onderstaande stappen mogelijk niet
van toepassing.
1.Open de printcartridgeklep en verwijder de printcartridge.
2.Verwijder de stapel afdrukmateriaal uit de invoerlade.
NLWWPapierstoringen verhelpen69
3.Pak het zichtbare gedeelte van het vastgelopen afdrukmateriaal met beide handen vast en trek het
materiaal voorzichtig uit het product.
4.Plaats de printcartridge terug in de printer en sluit de printcartridgeklep.
70Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
Papierstoringen opheen in het inwendige van het product
1.Open de printcartridgeklep en verwijder de printcartridge.
VOORZICHTIG:Stel de printcartridge niet bloot aan direct licht om beschadiging van de cartridge te
voorkomen. Dek de cartridge af met een vel papier.
2.Als u het vastgelopen papier kunt zien, moet u het voorzichtig vastpakken en het langzaam uit het product
trekken.
NLWWPapierstoringen verhelpen71
3.Plaats de printcartridge terug in de printer en sluit de printcartridgeklep.
72Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
Vastgelopen papier uit uitvoergebieden verwijderen
VOORZICHTIG:Gebruik geen scherpe objecten, zoals een pincet of een buigtang, om storingen te verhelpen.
Schade die wordt veroorzaakt door scherpe objecten, valt niet onder de garantie.
1.Open de printcartridgeklep en verwijder de printcartridge.
2.Houd de printcartridgeklep open, pak het zichtbare gedeelte van het afdrukmateriaal met beide handen
vast en trek het materiaal voorzichtig uit de printer.
NLWWPapierstoringen verhelpen73
3.Plaats de printcartridge terug in de printer en sluit de printcartridgeklep.
74Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
De afdrukkwaliteit verbeteren
●
Inleiding
●
De printerrmware bijwerken
●
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
●
De papiersoort voor de afdruktaak controleren
●
Status van de tonercartridge controleren
●
Cartridge reinigen
●
Een reinigingspagina afdrukken
●
Inspecteer de tonercartridge visueel
●
Papier en afdrukomgeving controleren
●
Afdrukdichtheid aanpassen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft de stappen voor probleemoplossing om problemen met de afdrukkwaliteit op
te lossen, zoals:
●Vlekken
●Vage afdruk
●Donkere afdruk
●Lichte afdruk
●Strepen
●Ontbrekende toner
●Verspreide tonerstippen
●Losse toner
●Schuine afbeeldingen
Probeer de volgende oplossingen in de aangegeven volgorde om deze of andere problemen met de
afdrukkwaliteit te verhelpen.
Raadpleeg het gedeelte Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen in deze gebruikershandleiding voor meer
informatie over het oplossen van specieke beeldfouten.
De printerrmware bijwerken
Probeer de printerrmware bij te werken. Raadpleeg het gedeelte De printerrmware bijwerken van deze
gebruikershandleiding voor meer informatie.
NLWWDe afdrukkwaliteit verbeteren75
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
Probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het
probleem bij het programma dat u gebruikt om het document af te drukken.
De papiersoort voor de afdruktaak controleren
Controleer de instelling van de papiersoort wanneer u afdrukt vanuit een softwareprogramma en de afgedrukte
pagina's vlekken hebben, vaag of donker zijn, papier gekruld is, of wanneer u verspreide tonerpunten,
tonerverlies of kleine delen op de pagina waar toner ontbreekt constateert.
De instelling voor de papiersoort op de printer controleren
1.Open de lade.
2.Controleer of de juiste papiersoort in de lade is geplaatst.
3.Sluit de lade.
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows)
1.Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2.Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3.Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4.Klik in de vervolgkeuzelijst Papiersoort op de optie Meer....
5.Vouw de lijst Type is: uit.
6.Vouw de categorie met papiersoorten uit die het best overeenkomt met het papier dat u gebruikt.
7.Selecteer de papiersoort die u gebruikt en klik vervolgens op de knop OK.
8.Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De instelling voor de papiersoort controleren (OS X)
1.Klik op het menu Bestand en vervolgens op de optie Afdrukken.
2.Selecteer de printer in het menu Printer.
3.Het menu Exemplaren & pagina's wordt standaard weergegeven door de printerdriver. Open de
menuvervolgkeuzelijst en klik op het menu Afwerking.
4.Selecteer in de vervolgkeuzelijst Media een papiersoort.
5.Klik op de knop Afdrukken.
Status van de tonercartridge controleren
Volg deze stappen om de geschatte resterende levensduur van tonercartridges en indien nodig de status van
andere vervangbare onderdelen te bepalen.
76Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
Stap één: Informatie over de benodigdheden op de conguratiepagina zoeken
Informatie over benodigdheden wordt op de conguratiepagina weergegeven.
1.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
2.Laat de knop Kopiëren starten los.
Stap twee: Voorraad controleren
1.Bepaal met behulp van het voorraadstatusrapport de geschatte resterende levensduur van
tonerinktpatronen en indien nodig de status van andere vervangbare onderdelen.
Als u een tonercartridge gebruikt waarvan het einde van de levensduur is bereikt, kunnen zich problemen
met de afdrukkwaliteit voordoen. Het conguratierapport geeft aan wanneer een onderdeel bijna moet
worden vervangen.
Zodra een tonercartridge van HP de status Vrijwel leeg heeft, is de Premium Protection Warranty van HP
niet langer van toepassing op deze tonercartridge.
De tonercartridge hoeft op dat moment nog niet te worden vervangen, tenzij de afdrukkwaliteit niet langer
acceptabel is. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet.
Als u vaststelt dat een tonercartridge of ander vervangbaar onderdeel moet worden vervangen, kunt u de
nummers van originele HP-onderdelen vinden op het conguratierapport.
2.Controleer of u een echte HP-cartridge gebruikt.
Op een echte HP-tonercartridge staat het woord "HP" of het HP-logo. Meer informatie over het identiceren
van HP-cartridges vindt u op www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Cartridge reinigen
Tijdens het afdrukproces raken cartridges mogelijk verontreinigd door papierstof en veroorzaken ze mogelijk
problemen met de afdrukkwaliteit. Denk bijvoorbeeld aan problemen met de achtergrond, verticale donkere
strepen of steeds terugkerende horizontale streepvorming.
Volg deze stappen om de bovenvermelde problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen:
1.Open een webbrowser en typ in de adresregel het IP-adres of de hostnaam exact zoals deze wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de
computer. De EWS wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
2.Klik op het tabblad Systeem en klik vervolgens op Service.
3.Klik op Start in het gebied Cartridgereinigingsmodus om het reinigingsproces te beginnen.
Of gebruik de volgende procedure om de modus voor cartridgereiniging te starten:
1.Open de HP Printer Assistant.
NLWWDe afdrukkwaliteit verbeteren77
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik op HP en selecteer vervolgens de
printernaam.
●Windows 8.1: Klik op de pijl-omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
vervolgens de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de printernaam.
●Windows 7: Klik vanaf het bureaublad van de computer op Start, selecteer Alle programma's, klik op
HP, klik op de map voor de printer en selecteer vervolgens de printernaam.
2.Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer vervolgens HP Device Toolbox.
3.Klik op Service op het tabblad Systeem.
4.Klik op Start in het gebied Cartridgereinigingsmodus om het reinigingsproces te beginnen.
Een reinigingspagina afdrukken
Tijdens het afdrukproces kunnen deeltjes papier, toner en stof zich in de printer ophopen. Dit kan leiden tot
problemen met de afdrukkwaliteit, zoals tonerspikkels of -spatten, vegen, vlekken, lijnen of herhaalde
markeringen.
Ga als volgt te werk om een reinigingspagina af te drukken.
1.Open de HP Printer Assistant.
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
●Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
●Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP,
klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
2.Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
3.Klik op het tabblad Systeem op Service.
4.Klik op Start in het gebied Fuserreinigingsmodus om het reinigingsproces te beginnen.
Inspecteer de tonercartridge visueel
Volg deze stappen om de tonercartridge te inspecteren.
1.Verwijder de tonercartridges uit de printer en controleer of de afdichttape is verwijderd.
2.Controleer of de geheugenchip is beschadigd.
3.Onderzoek het oppervlak van de groene afbeeldingsdrum.
VOORZICHTIG:Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de afbeeldingsdrum kunnen
problemen geven met de afdrukkwaliteit.
78Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
4.Vervang de tonercartridge als zich krassen, vingerafdrukken of andere beschadigingen op de
afbeeldingsdrum bevinden.
5.Plaats de tonercartridge terug en druk enkele pagina's af om te zien of het probleem is opgelost.
Papier en afdrukomgeving controleren
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP
Sommige problemen met de afdrukkwaliteit kunnen ontstaan wanneer u papier gebruikt dat niet voldoet aan de
specicaties van HP.
●Gebruik altijd papier van een type en gewicht dat door deze printer wordt ondersteund.
●Gebruik papier van goede kwaliteit en dat vrij is van sneden, inkepingen, scheuren, vlekken, losse deeltjes,
stof, kreukels, gaten, nietjes en gekrulde of verbogen randen.
●Gebruik papier waarop nog nooit is afgedrukt.
●Gebruik papier dat geen metallisch materiaal bevat, zoals glitter.
●Gebruik papier dat is ontworpen voor laserprinters. Gebruik geen papier dat alleen is geschikt is voor
inkjetprinters.
●Gebruik geen papier met een te ruw oppervlak. Gladder papier zorgt over het algemeen voor een beter
afdrukresultaat.
Stap twee: De omgeving controleren
De omgeving kan de afdrukkwaliteit direct beïnvloeden en is een algemene oorzaak van problemen met
afdrukkwaliteit of papiertoevoer. Probeer het volgende:
●Plaats de printer niet op een tochtige locatie, zoals in de buurt van ramen of deuren, of bij het
ventilatierooster van de airconditioning.
●Zorg ervoor dat de printer niet wordt blootgesteld aan temperaturen of vochtigheid die buiten de
productspecicaties vallen.
●Zet de printer niet in een afgesloten ruimte, zoals een kast.
●Plaats de printer op een stevig, vlak oppervlak.
●Zorg ervoor dat de luchtuitlaten van de printer niet worden geblokkeerd. De printer moet aan alle kanten
beschikken over een goede luchtstroom, ook aan de bovenkant.
●Bescherm de printer tegen vuiltjes in de lucht, stof, stoom, vet en andere elementen die in de printer
aanslag kunnen vormen.
Afdrukdichtheid aanpassen
Voer de volgende stappen uit om de afdrukdichtheid aan te passen.
1.Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
Rechtstreeks aangesloten printers
a.Open de HP Printer Assistant.
NLWWDe afdrukkwaliteit verbeteren79
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
●Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
●Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b.Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a.Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i.Houd de knop Kopiëren starten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii.Laat de knop Kopiëren starten los.
b.Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING:Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2.Klik op het tabblad Systeem en selecteer vervolgens Systeeminstellingen in het linkerdeelvenster.
3.Selecteer de juiste instelling voor de dichtheid.
4.Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.
80Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
●
Inleiding
●
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft de stappen voor probleemoplossing om problemen met beeldfouten op te
lossen, zoals:
●Lichte afdruk
●Grijze achtergrond of donkere afdruk
●Lege pagina's
●Zwarte pagina's
●Donkere of lichte stroken
●Donkere of lichte strepen
●Ontbrekende toner
●Schuine afbeeldingen
●Kleuren die niet zijn uitgelijnd
●Omgekruld papier
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Tabel
8-3 Snelle referentietabel beeldfouten
Tabel 8-4 Lichte afdruk op pagina 83Tabel 8-5 Grijze achtergrond of donkere afdruk
Tabel 8-7 Zwarte pagina op pagina 85Tabel 8-8 Streepvorming op pagina 85Tabel 8-9 Streepvorming op pagina 86
Tabel 8-10 Problemen met hechting/fuser
op pagina 87
Tabel 8-13 Uitvoerproblemen op pagina 89
Tabel 8-11 Problemen met de plaatsing van
afbeeldingen op pagina 87
Tabel 8-12 Kleurvlakregistratiefouten (alleen
kleurmodellen) op pagina 88
Beeldfouten, ongeacht de oorzaak, kunnen vaak worden opgelost met behulp van dezelfde stappen. Gebruik de
volgende stappen als een uitgangspunt voor het oplossen van problemen met de afbeeldingskwaliteit.
82Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
1.Druk het document opnieuw af. Afdrukproblemen treden vaak periodiek op of kunnen helemaal verdwijnen
als u verdergaat met afdrukken.
2.Controleer de toestand van de cartridge. Als een cartridge vrijwel leeg is, vervangt u de cartridge.
3.Zorg ervoor dat de afdrukmodusinstellingen voor de driver en de lade overeenkomen met het
afdrukmateriaal dat in de lade is geplaatst. Probeer ander afdrukmateriaal of een andere lade. Probeer een
andere afdrukmodus.
4.Controleer of de printer actief is binnen het ondersteunde temperatuur-/luchtvochtigheidsbereik.
5.Zorg ervoor dat de papiersoort en het papierformaat en -gewicht worden ondersteund door de printer. Zie
de ondersteuningspagina van de printer op support.hp.com voor een lijst met de ondersteunde
papiersoorten en -formaten voor de printer.
OPMERKING:De term 'fusing' verwijst naar het gedeelte van het afdrukproces waarbij de toner zich aan het
papier hecht.
De volgende voorbeelden verwijzen naar papier van Letter-formaat dat eerst met de korte zijde is ingevoerd in
de printer.
Tabel 8-4 Lichte afdruk
OmschrijvingVoorbeeldMogelijke oplossingen
Lichte afdruk:
De afgedrukte inhoud op de hele pagina is
te licht of ets.
1.Druk het document opnieuw af.
2.Verwijder de cartridge en schud deze
om de toner beter te verdelen.
3.Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
4.Druk een conguratierapport af en
controleer de resterende levensduur
en het gebruik van de cartridge.
5.Vervang de cartridge.
6.Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWWProblemen met de afdrukkwaliteit oplossen83
Tabel 8-5 Grijze achtergrond of donkere afdruk
OmschrijvingVoorbeeldMogelijke oplossingen
Grijze achtergrond of donkere afdruk:
De afbeelding of tekst is donkerder dan
verwacht.
1.Zorg ervoor dat het papier in de laden
niet al eerder door de printer is
verwerkt.
2.Gebruik een andere papiersoort.
3.Druk het document opnieuw af.
4.Alleen zwart-witmodellen: Ga vanuit
de EWS van de printer naar het menu
Tonerdichtheid aanpassen en stel een
lagere tonerdichtheid in.
5.Controleer of de printer actief is
binnen het ondersteunde
temperatuur- en
luchtvochtigheidsbereik.
6.Vervang de cartridge.
7.Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 8-6 Lege pagina — geen afdruk
OmschrijvingVoorbeeldMogelijke oplossingen
Lege pagina — geen afdruk:
De pagina is helemaal leeg en bevat geen
afgedrukte inhoud.
1.Zorg ervoor dat u originele HP-
cartridges gebruikt.
2.Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
3.Druk af met een andere cartridge.
4.Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de
printerinstellingen
dienovereenkomstig aan. Selecteer
indien nodig een lichtere papiersoort.
5.Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
84Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
Tabel 8-7 Zwarte pagina
OmschrijvingVoorbeeldMogelijke oplossingen
Zwarte pagina:
De afgedrukte pagina is helemaal zwart.
1.Kijk of de cartridge beschadigd is.
2.Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
3.Vervang de cartridge.
4.Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 8-8 Streepvorming
OmschrijvingVoorbeeldMogelijke oplossingen
Herhaalde brede strepen of impulsstrepen:
Donkere of lichte lijnen die over de hele
lengte van de pagina worden herhaald. De
lijnen kunnen zowel scherp als dof zijn. Dit
probleem komt alleen voor in gebieden met
vulling, niet in gebieden met tekst of secties
zonder afgedrukte inhoud.
1.Druk het document opnieuw af.
2.Vervang de cartridge.
3.Gebruik een andere papiersoort.
4.Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWWProblemen met de afdrukkwaliteit oplossen85
Tabel 8-9 Streepvorming
OmschrijvingVoorbeeldMogelijke oplossingen
Lichte verticale strepen:
Lichte strepen, vaak over de hele lengte van
de pagina. Dit probleem komt alleen voor in
gebieden met vulling, niet in gebieden met
tekst of secties zonder afgedrukte inhoud.
Donkere verticale strepen en ITBreinigingsstrepen (alleen kleurmodellen):
Donkere lijnen die over de hele lengte van
de pagina worden herhaald. Het defect kan
overal op de pagina optreden, in gebieden
met vulling of in gebieden zonder
afgedrukte inhoud.
1.Druk het document opnieuw af.
2.Verwijder de cartridge en schud deze
om de toner beter te verdelen.
3.Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
OPMERKING: Er kunnen zowel lichte als
donkere verticale strepen optreden wanneer
de afdrukomgeving niet voldoet aan het
opgegeven bereik voor temperatuur of
luchtvochtigheid. Raadpleeg de
omgevingsspecicaties van de printer voor
het toegestane temperatuur- en
luchtvochtigheidsbereik.
1.Druk het document opnieuw af.
2.Verwijder de cartridge en schud deze
om de toner beter te verdelen.
3.Druk een reinigingspagina af.
4.Controleer het tonerniveau in de
cartridge.
5.Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
86Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
Tabel 8-10 Problemen met hechting/fuser
OmschrijvingHechting/fuserMogelijke oplossingen
Verschuiving hete fuser (schaduw):
Lichte schaduwen of verschuivingen van het
beeld, herhaald over de lengte van de
pagina. Het herhaalde beeld wordt mogelijk
steeds vager.
Slechte hechting:
Tonervlekken aan beide kanten van de
pagina. Dit probleem komt vaak voor langs
de randen van taken met hoge dekking en
op lichte soorten afdrukmateriaal, maar kan
overal op de pagina optreden.
1.Druk het document opnieuw af.
2.Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de
printerinstellingen
dienovereenkomstig aan. Selecteer
indien nodig een lichtere papiersoort.
3.Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
1.Druk het document opnieuw af.
2.Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de
printerinstellingen
dienovereenkomstig aan. Selecteer
indien nodig een zwaardere
papiersoort.
3.Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 8-11 Problemen met de plaatsing van afbeeldingen
OmschrijvingVoorbeeldMogelijke oplossingen
Marges en schuintrekken:
De afbeelding is niet gecentreerd of staat
scheef op de pagina. Dit probleem treedt op
wanneer het papier niet goed wordt
geplaatst als het uit de lade wordt
getrokken en door de papierbaan wordt
verwerkt.
1.Druk het document opnieuw af.
2.Verwijder het papier en laad de lade
opnieuw. Zorg ervoor dat alle randen
van het papier aan alle zijden gelijk
zijn.
3.Let erop dat de bovenkant van de
papierstapel niet boven de indicator
voor de maximale stapelhoogte
uitkomt. Plaats niet te veel papier in de
lade.
4.Controleer of de papiergeleiders zijn
ingesteld op het juiste papierformaat.
Verplaatst de papiergeleiders niet te
strak tegen de papierstapel. Pas de
papiergeleiders aan op basis van de
inkepingen of de markeringen in de
lade.
Een of meerdere kleurvlakken zijn niet
uitgelijnd met de andere kleurvlakken. De
primaire fout is meestal geel.
1.Druk het document opnieuw af.
2.Kalibreer de printer via het
bedieningspaneel.
3.Als een cartridge de status Vrijwel leeg
heeft of als de afgedrukte uitvoer
bijzonder ets is, vervangt u de
cartridge.
4.Gebruik op het bedieningspaneel van
de printer de functie Kalibratie
herstellen om de fabrieksinstellingen
voor kalibratie te herstellen.
5.Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
88Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
Tabel 8-13 Uitvoerproblemen
OmschrijvingVoorbeeldMogelijke oplossingen
Gekrulde uitvoer:
Het afgedrukte papier heeft omkrullende
randen. De omkrullende rand kan zich aan
de korte of lange zijde van het papier
bevinden. Er zijn twee soorten omkrulling
mogelijk:
●Positieve omkrulling: Het papier krult
om naar de bedrukte zijde. Dit
probleem treedt op in droge
omgevingen of bij het afdrukken van
pagina's met veel dekking.
●Negatieve omkrulling: Het papier krult
bij de bedrukte zijde vandaan. Dit
probleem treedt op in omgevingen
met een hoge luchtvochtigheid of bij
het afdrukken van pagina's met weinig
dekking.
Uitvoer stapelen:
Het papier wordt niet goed gestapeld in de
uitvoerlade. De stapel is ongelijkmatig of
scheef gestapeld of de pagina's worden uit
de lade geduwd en vallen op de grond. Een
van de volgende situaties kan dit probleem
veroorzaken:
●Sterk krullend papier
●Het papier in de lade is gekreukeld of
vervormd
1.Druk het document opnieuw af.
2.Positieve omkrulling: Selecteer een
zwaardere papiersoort op de EWS van
de printer. De zwaardere papiersoort
zorgt voor een hogere temperatuur bij
het afdrukken.
Negatieve omkrulling: Selecteer een
lichtere papiersoort op de EWS van de
printer. De lichtere papiersoort zorgt
voor een lagere temperatuur bij het
afdrukken. Bewaar het papier in een
droge omgeving voordat u het gaat
gebruiken of gebruik een net geopend
pak papier.
3.Druk af in de dubbelzijdige modus.
4.Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
1.Druk het document opnieuw af.
2.Trek het verlengstuk voor de
uitvoerbak uit.
3.Als het probleem wordt veroorzaakt
door extreem krullend papier, voert u
de stappen voor probleemoplossing bij
Gekrulde uitvoer uit.
4.Gebruik een andere papiersoort.
5.Gebruik een net geopend pak papier.
●Het papier is niet van een
standaardpapiersoort, zoals
enveloppen
●De uitvoerlade is te vol
6.Verwijder het papier uit de uitvoerlade
voordat de lade te vol wordt.
7.Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWWProblemen met de afdrukkwaliteit oplossen89
Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren
Inleiding
Als de printer problemen met de afdrukkwaliteit heeft, zorg er dan voor dat u originele cartridges van hoge
kwaliteit gebruikt. Als het probleem blijft aanhouden, probeer dan de volgende oplossingen in de aangegeven
volgorde om het probleem te verhelpen.
●
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
●
Papierinstellingen controleren
●
Optimaliseren voor tekst of afbeeldingen
●
Rand-tot-rand kopiëren
Als het probleem hiermee niet wordt verholpen, raadpleegt u Afdrukkwaliteit verbeteren voor verdere
oplossingen.
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
In de loop der tijd kunnen zich vuilrestjes verzamelen op de scannerglasplaat en de witte plastic achterplaat
waardoor de afdrukkwaliteit kan teruglopen. Volg de onderstaande procedure om de scanner te reinigen.
1.Druk op de aan-uitknop om de printer uit te schakelen en haal de stekker uit het stopcontact.
2.Open het deksel van de scanner.
3.Reinig de scannerglasplaat en de witte, plastic achterplaat onder de scannerklep met een zachte doek of
een spons die is bevochtigd met een niet-schurende glasreiniger.
VOORZICHTIG:Gebruik geen schuurmiddelen, aceton, benzeen, ammonia, ethylalcohol of
tetrachloorkoolstof op enig deel van de printer omdat deze de printer kunnen beschadigen. Plaats geen
vloeistof direct op de glasplaat of achterplaat. Ze kunnen in de printer lekken en deze beschadigen.
4.Droog de scannerglasplaat en de witte plastic onderdelen met een zeemleren spons of cellulosespons om
vlekken te voorkomen.
5.Sluit het netsnoer aan op een stopcontact en druk op de aan-uitknop om de printer in te schakelen.
Papierinstellingen controleren
1.Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
a.Open de HP Printer Assistant.
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
●Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
90Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
●Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b.Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2.Klik op het tabblad Systemen op Papierinstellingen.
3.Wijzig de noodzakelijke instellingen en klik op Toepassen.
NLWWKopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren91
Optimaliseren voor tekst of afbeeldingen
1.Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
a.Open de HP Printer Assistant.
●Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
●Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
●Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b.Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2.Selecteer op het tabblad Kopiëren de vervolgkeuzelijst Optimaliseren.
3.Selecteer de instelling die u wilt gebruiken.
●Gemengd: Gebruik deze instelling voor documenten met zowel tekst als afbeeldingen.
●Tekst: Gebruik deze instelling voor documenten die voornamelijk uit tekst bestaan.
●Afbeelding: Gebruik deze instelling voor documenten die voornamelijk uit afbeeldingen bestaan.
4.Wijzig de noodzakelijke instellingen en klik op Toepassen.
Rand-tot-rand kopiëren
De printer kan niet volledig van rand tot rand afdrukken. De pagina heeft een niet-bedrukbare rand van 4 mm.
Aanwijzingen voor het afdrukken of scannen van documenten met afgekapte randen (zonder marges):
●Wanneer het origineel kleiner is dan het formaat van de uitvoer, plaatst u het origineel 4 mm verwijderd uit
de hoek die door het pictogram op de scanner wordt aangegeven. Kopieer of scan opnieuw in deze positie.
●Wanneer het origineel het gewenste uitvoerformaat heeft, gebruikt u de functie Vergroten/verkleinen om
de afbeelding te verkleinen zodat de kopie niet wordt bijgesneden.
92Hoofdstuk 8 Problemen oplossenNLWW
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.