HP Deskjet 9xx Quick Help [pt]

ajuda rápida

hp deskjet 9xx series

sumário

aprenda a imprimir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

apresentação da impressora hp deskjet series . . . . . . . . . . . . . . . . 2

termos e convenções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

avisos e reconhecimentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

aprenda sobre os recursos da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

utilização das bandejas para papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

impressão com a impressora hp deskjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

impressão em papel ou outra mídia . . . . . . . . . . . . . . . 17

envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

transparências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

cartões de visitas, cartões de índice e outras mídias pequenas . . . . 26

fotografias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

cartões de felicitações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

pôsteres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

faixas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

transferências para uso com ferro de passar . . . . . . . . . . . . . . . . 36

impressão dupla-face manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

recursos especiais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

recurso de impressão por infravermelho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

módulo de impressão dupla-face automática . . . . . . . . . . . . . . . . 45

sensor automático de tipo de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

manutenção do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

luz de status do cartucho para impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

substituição dos cartuchos para impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

limpeza automática dos cartuchos para impressão . . . . . . . . . . . . 56

limpeza manual dos cartuchos para impressão . . . . . . . . . . . . . . . 57

limpeza da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

reabastecimento de cartuchos para impressão . . . . . . . . . . . . . . . 61

manutenção de cartuchos para impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

números de peças dos cartuchos para impressão . . . . . . . . . . . . . 63

utilização do utilitário hp deskjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

resolução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

as luzes da impressora estão piscando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

a impressora não está imprimindo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

a impressora está muito lenta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

problemas com a impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

problemas com o recurso de impressão por infravermelho . . . . . . . 78

problemas com o módulo de impressão dupla-face automática . . . 80

problemas com o sensor automático de tipo de papel . . . . . . . . . . 85

especificações do produto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

especificações de produtos para a

impressora hp deskjet 990 series. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

especificações de produtos para a

impressora hp deskjet 980 series. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

especificações de produtos para a

impressora hp deskjet 960 series. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

especificações da impressão por infravermelho . . . . . . . . . . . . . 103

especificações para o módulo de impressão

dupla-face automática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

margens mínimas de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

requisitos do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

aprenda a imprimir

• apresentação da impressora hp deskjet series

• termos e convenções

• avisos e reconhecimentos

• aprenda sobre os recursos da impressora

• utilização das bandejas para papel

• impressão com a impressora hp deskjet

1

apresentação da impressora hp deskjet series

Parabéns! Você adquiriu uma impressora HP Deskjet que contém vários
recursos novos:

• A capacidade de impressão ampliada permite a impressão de
informações de outros dispositivos além do computador desktop, com
o recurso de impressão por infravermelho. Este recurso pode não

estar disponível em todos os modelos de impressoras.

• Velocidades de impressão ampliadas para até 17 páginas por
minuto para texto em preto e 13 páginas por minuto para texto
contendo cores ou gráficos em cores. As velocidades de impressão

podem variar de acordo com os modelos das impressoras.

• Maior flexibilidade para imprimir documentos com dupla-face
usando o Módulo de impressão dupla-face automática. Este recurso

pode não estar disponível em todos os modelos de impressoras.

• Melhor desempenho de impressão usando o Sensor automático de
tipo de papel.

• Qualidade fotográfica excelente através da tecnologia de impressão
PhotoREt III, ColorSmart III da HP.

As impressoras HP Deskjet são desenhadas para ajudá-lo a obter os
melhores resultados de impressão desejados. Leia sobre estes e outros
recursos nas seções seguintes.

1. impressora hp deskjet 2. módulo de impressão dupla-face

2

termos e convenções

Os seguintes termos e convenções de palavras são usados na Ajuda Rápida.

termos

As impressoras hp deskjet 990cxi/cse, hp deskjet 980cxi e hp deskjet
960cxi/960cse são chamadas de

HP Deskjet 9xx

símbolos

O > símbolo fornece orientação através de uma série de procedimentos do
software. Por exemplo:

HP Deskjet

ou

.

Clique em
para abrir a tela do utilitário hp deskjet 9xx.

Macintosh HD > Utilitários

hp deskjet > utilitário hp deskjet

>

cuidados e advertências

Cuidado

Um
equipamentos. Por exemplo:

Cuidado!

dos cartuchos para impressão. Se estas partes forem tocadas podem
ocorrer entupimentos, falta de tinta ou más conexões elétricas.

Advertência

Uma
Por exemplo:

indica possíveis danos para a impressora HP Deskjet ou outros

Não toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cobre

indica possíveis danos ao usuário e a outras pessoas.

Advertência!

alcance de crianças.

Mantenha os cartuchos para impressão fora do

ícones

Um ícone
exemplo:

Nota

indica que são fornecidas informações adicionais. Por

Para obter melhores resultados use produtos HP.

3

avisos e reconhecimentos

avisos da hewlett-packard company

As informações contidas neste documento estão sujeitas a alteração sem
aviso prévio.

A Hewlett-Packard (HP) não oferece nenhuma garantia com relação a este
material inclusive, sem se limitar, às garantias implícitas de comercialização
e uso para um fim específico.

A Hewlett-Packard não se responsabiliza por erros aqui contidos ou por
danos acidentais ou emergentes relacionados com o fornecimento, o
desempenho ou o uso deste material.

Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução, adaptação ou
tradução deste material sem permissão prévia e por escrito da Hewlett­Packard, com exceção do permitido pelas leis de direitos autorais.

reconhecimentos

Apple, o logotipo Apple, AppleTalk, ColorSync, o logotipo ColorSync,
EtherTalk, Finder, LocalTalk, Mac, Macintosh, Mac OS, PowerBook, Power
Macintosh e QuickDraw são marcas da Apple Computer, Inc., registradas
nos E.U.A. e em outros países.

Adobe e Acrobat são marcas da Adobe Systems Incorporated.
TrueType é uma marca nos E.U.A da Apple Computer, Inc.
Palm, Palm III, Palm V e Palm VII são marcas da Palm, Inc.

Copyright 2000 Hewlett-Packard Company

4

aprenda sobre os recursos da impressora

botões e luzes

Os botões da impressora HP Deskjet permitem ligar e desligar a impressora,
cancelar um trabalho de impressão ou prosseguir com a impressão. As luzes
fornecem indicações visuais sobre o estado da impressora.

1. botão cancelar 2. luz e símbolo de status do cartucho para impressão

3. luz e botão prosseguir 4. luz e botão ligar/desligar

botão cancelar

O pressionamento deste botão cancela a impressão do trabalho atual.

símbolo de status e luz do cartucho para impressão

A luz situada acima do símbolo do cartucho para impressão pisca quando
os cartuchos para impressão necessitam de cuidados.

5

botão e luz prosseguir

A luz situada acima do botão Prosseguir pisca quando é necessária uma
ação, como a colocação de papel ou a remoção de congestionamento de
papel. Quando o problema for solucionado, pressione o botão Prosseguir
para continuar a impressão.

botão e luz ligar/desligar

O botão Ligar/desligar liga e desliga a impressora. A impressora demora
aproximadamente cinco segundos para ligar após ter sido pressionado o
botão Ligar/desligar. A luz verde acima do botão Ligar/desligar pisca
durante a impressão.

Cuidado!

impressora para ligá-la e desligá-la. O uso de uma extensão de
tomadas, protetor contra picos de voltagem ou interruptor de parede
para ligar e desligar a impressora pode causar uma falha prematura
na impressora.

Use sempre o botão Ligar/desligar na parte dianteira da

Consulte também:

números de peças dos cartuchos para impressão

bandejas para papel

A impressora possui uma bandeja de Entrada e uma bandeja de Saída.
Para imprimir, coloque papel ou outra mídia na bandeja de Entrada. As
páginas impressas são depositadas na bandeja de Saída.

6

lente infravermelha

A impressora HP Deskjet possui uma lente infravermelha (Ir) especial. A lente
infravermelha permite a impressão através de um dispositivo que emite luz
infravermelha como um Palm Pilot ou computador PowerBook. O recurso de

impressão por infravermelho pode não estar disponível em todos os modelos
de impressoras.

Consulte também:

recurso de impressão por infravermelho

módulo de impressão dupla-face automática

O módulo de impressão dupla-face automática é um recurso de hardware
especial, que permite que a impressora imprima automaticamente nos dois
lados da mídia. Se este recurso não estiver incluído na impressora, poderá
ser adquirido separadamente.

Consulte também:

módulo de impressão dupla-face automática

7

impressão dupla-face manual

A impressão dupla-face manual é um recurso que permite que a impressora
imprima nos dois lados da folha, quando a Porta traseira de acesso estiver
acoplada.

Consulte também:

impressão dupla-face manual

sensor automático de tipo de papel

O Sensor automático de tipo de papel determina, automaticamente, o tipo
de papel correto para a maioria dos papéis ou mídias colocados na
bandeja de Entrada da impressora. Este recurso, especialmente quando
usado com papel e mídia HP, fornece os melhores resultados de impressão.
O recurso pode ser usado com mídia fabricada ou não pela HP, porém é
otimizado com a mídia HP. Como a configuração padrão da impressora é
a Automática, a impressora pode selecionar rapidamente o tipo de papel
adequado.

Este recurso não é recomendado para a impressão de papel e mídia
impressos ou pautados.

Consulte também:

sensor automático de tipo de papel

8

utilização das bandejas para papel

bandeja de entrada

A bandeja de Entrada contém papel ou outra mídia para impressão.

1. bandeja de saída estendida 2. guia de comprimento de papel

3. guia de largura de papel

1. bandeja de saída 2. bandeja de entrada retraída

9

bandeja de saída

Mude a posição da bandeja de Saída de acordo com as diferentes
necessidades de impressão.

1. abertura para envelope único 2. bandeja de saída abaixada

3. extensão da bandeja de saída

1. bandeja de saída levantada

Bandeja de Saída abaixada.

Deixe a bandeja abaixada para a maioria dos

trabalhos de impressão e de um único envelope.

Extensão da bandeja de Saída.

Puxe a extensão da bandeja ao imprimir
muitas páginas. Puxe a bandeja também ao imprimir no modo rascunho,
para evitar que o papel caia fora da bandeja. Quando a impressão
terminar, empurre a extensão da bandeja de volta à sua abertura de
armazenamento.

Bandeja de Saída levantada.

Levante a bandeja para colocação correta do

papel faixa. Ela deve permanecer levantada durante a impressão de faixas.

Não use a extensão da bandeja de Saída com papel de tamanho
ofício. Pode ocorrer congestionamento de papel.

10

impressão com a impressora hp deskjet

A impressora é controlada pelo software instalado no computador. O
software da impressora, também conhecido como driver da impressora,
apresenta caixas de diálogo que comunicam os pedidos de impressão do
usuário à impressora. Antes de imprimir, selecione a impressora sendo
usada como a impressora padrão.

seleção da impressão padrão usando o Seletor (Chooser)

Use um dos seguintes métodos, para selecionar a impressora HP Deskjet 9xx
sendo usada como a impressora padrão no Seletor (Chooser).

Conexão USB

1. Selecione

2. Selecione

Seletor (Chooser)

hp deskjet xx

na janela superior esquerda da tela Seletor

no menu Apple.

(Chooser).

3. Selecione

4. Feche o Seletor (Chooser).

deskjet 9xx

na janela direita da tela Seletor (Chooser).

conexão em rede AppleTalk

1. Ligue o computador e a impressora e verifique se estão conectados à

rede AppleTalk.

Para a conexão da impressora à rede AppleTalk, deve-se usar um
servidor de impressão externo, como o Servidor de impressão externo
HP Jetdirect 300X.

2.

Selecione

3.

Selecione a opção

4.

Clique no ícone

Seletor (Chooser)

Ativar

hp deskjet

no menu Apple.

próximo de AppleTalk.

na janela superior esquerda da tela Seletor

(Chooser).

5.

Selecione a zona onde a impressora está localizada na janela Zonas
AppleTalk.

6.

Selecione

7.

Feche o Seletor (Chooser).

deskjet 9xx

na janela direita da tela Seletor (Chooser).

11

seleção da impressora padrão usando outras opções

Outras opções permitem a seleção de uma impressora padrão sem o uso do
Seletor (Chooser). Tente uma destas opções:

• Clique no ícone impressora na barra de menu e, em seguida,
selecione

hp deskjet 9xx

• Clique no ícone faixa de controle na extremidade da área de
trabalho para expandir a faixa de controle. Clique no ícone
impressora na faixa de controle e, em seguida, selecione

hp deskjet 9xx

.

• Arraste o documento desejado para o ícone impressora

hp deskjet 9xx

• Clique no ícone
clique em

padrão

.

na área de trabalho.

deskjet 9xx

Imprimir

O comando Imprimir envia os documentos à impressora hp deskjet 9xx
até que uma nova impressora padrão seja selecionada. Ao mudar de
impressora verifique, antes de imprimir, se a formatação e a paginação não
foram alteradas no documento.

.

na área de trabalho e, em seguida,

na barra de menu. Selecione

Definir impressora

12

seleção de configurações de impressão

As instruções apresentadas a seguir fornecem os métodos mais comuns para
seleção de leiaute de página e opções de impressão. O programa de
software sendo utilizado pode ser diferente do método apresentado.

controle do leiaute de página

1. Abra o arquivo desejado.

2. Clique em

Arquivo

Configurar página

>

para exibir a tela Configurar

página hp deskjet 9xx.

3.

Selecione as opções a seguir:

Tamanho de papel:

•

Escolha o tamanho de papel, envelopes ou outra

mídia que serão colocados na bandeja de Entrada.

Escala (%):

•

Digite um número de 5 a 999. Os números menores de
100 reduzem e os números maiores de 100 aumentam o tamanho da
imagem. Se o tamanho da escala for alterado, a paginação também
poderá sofrer alteração.

Orientação:

•

Escolha a orientação adequada para o documento sendo

impresso.

Imagem espelhada:

•

Girar 180 graus:

•

Margens seguras em ambos os lados:

•

Selecione esta opção se apropriada.

Selecione esta opção, se apropriada.

Selecione esta opção para

ajustar as margens para imprimir em ambos os lados.

4.

Clique em OK para salvar as opções de leiaute.

seleção de opções para impressão

1.

Abra o arquivo desejado.

2.

Clique em

Arquivo

Imprimir

>

para exibir a tela hp deskjet 9xx.

A tela de opção padrão Geral é exibida. Selecione nesta tela, o número
de cópias a serem impressas e a ordem de impressão. Pode-se também
visualizar as opções para impressão que são exibidas na parte inferior
da tela.

3.

Clique nas setas no campo Geral para visualizar a lista de opções
adicionais.

13

4.

Selecione

Tipo/qualidade de papel

para escolher as opções de qualidade
para impressão, tamanho de papel, densidade da tinta e tempo de
secagem.

5. Selecione

Leiaute

para escolher várias páginas por folha e impressão em

ambos os lados.

6. Selecione

Cor

para escolher as opções de cor, escala cinza, imagem em

preto e branco e resolução de texto.

ColorSmart III

•

permite o ajuste de saturação de tinta, brilho e tom de cor
das imagens impressas. A opção ColorSmart III também permite
desativar a opção aperfeiçoamento da imagem.

ColorSync

•

é usado para combinar cores com outros computadores,

usando o sistema de combinação ColorSync.

Escala cinza

•

imprime em tonalidades de cinza. Com esta configuração

pode-se otimizar a impressão para fax e fotocópia.

Preto e Branco

•

imprime somente em preto e branco sem cores nem cinza.
Somente preto não é recomendado para uso com papel brilhante.

7. Selecione

Impressão em segundo plano

para escolher as opções para
impressão, em primeiro plano ou em segundo plano e o tempo de
impressão.

•Selecione

Segundo Plano

para continuar a trabalhar em um documento

enquanto a impressão estiver em andamento.

•Selecione

Primeiro plano

para uma impressão mais rápida; porém não
é possível trabalhar em outras tarefas enquanto a impressão estiver em
andamento.

Outros recursos disponíveis com a impressão em Segundo plano. Clique
duas vezes no ícone

Excluir um pedido de impressão

•

impressora hp deskjet 9xx

na área de trabalho para:

- Clique no nome ou no ícone do trabalho e, em seguida, clique no

Lixeira

ícone

, ou

- Arraste o ícone do documento para o ícone Lixeira na área

de trabalho.
Estes métodos excluirão somente o trabalho de impressão e não o
documento.

• Aguardar/Pausar um pedido de impressão

- Clique no nome ou no ícone do trabalho e, em seguida, clique no

botão

Pausar

.
O pedido de impressão pausa até que selecione novamente o nome
do pedido para então clicar o botão

Prosseguir

.

- Arraste o ícone do documento para a lista de documentos
Aguardando impressão.

14

• Seleção de um pedido de impressão como urgente

- Clique no nome ou no ícone do documento e, em seguida, clique

relógio pequeno

no

-Clique em

Urgente

.

na caixa de diálogo exibida. Esta ação

transfere o pedido de impressão para a frente da lista.

• Classificação/alteração da ordem de impressão

- Selecione o título da coluna que deseja classificar ou alterar.

- Selecione o título da coluna

Tempo de impressão

para visualizar e

alterar a ordem de impressão.

- Arraste e solte o título do trabalho de impressão na coluna Nome
para a ordem de impressão desejada na lista.

• Parada e prosseguimento da impressão

- Selecione a opção

Parar fila de impressão

no menu Imprimir para

parar a impressão.

- Selecione a opção

Iniciar fila de impressão

no menu Imprimir para

prosseguir a impressão.

• Substituição de impressoras

- Para transferir um trabalho de impressão de uma impressora para
outra do mesmo tipo, arraste o ícone pedido de impressão para o
ícone da impressora desejada.

- Se as impressoras não forem do mesmo tipo, o software da
impressora não permitirá que o pedido de impressão seja
transferido para uma impressora incompatível.

15

utilização dos botões na caixa de diálogo imprimir

Os botões na caixa de diálogo Imprimir são:

Padrão:

Editar configurações...:

Salvar configurações atuais...:

retorna as configurações de impressão para o padrão do sistema.

permite editar configurações de impressão salvas.

permite atribuir um nome para as

configurações e salvá-las com aquele nome.

Previsualizar:

permite a visualização do documento antes de ser impresso

com as configurações atuais.

Cancelar:

cancela as configurações escolhidas e fecha a caixa de diálogo

Imprimir.

OK:

inicia a impressão.

impressão desktop

A impressão desktop permite a impressão de vários documentos de uma só
vez ou a impressão de um documento formatado para imprimir em uma
impressora específica. Use um dos seguintes métodos para imprimir
documentos da desktop:

• Arraste os ícones dos documentos desejados para o ícone da
impressora na desktop.

• Selecione os ícones dos documentos desejados e, em seguida, clique

Arquivo

em
hp deskjet 9xx e, em seguida, clique em

Imprimir

>

. Selecione as opções para impressão na tela

OK

.

16

impressão em papel ou outra mídia

• envelopes

• transparências

•etiquetas

• cartões de visitas, cartões de índice e outras mídias pequenas

• fotografias

• cartões de felicitações

• pôsteres

•faixas

• transferências para uso com ferro de passar

• impressão dupla-face manual

17

envelopes

Imprima um único envelope usando a abertura para envelope ou imprima
uma pilha de envelopes usando a bandeja de Entrada.

impressão de um único envelope

preparação para imprimir

1. Coloque o envelope—com a aba virada para a esquerda e para cima—

na abertura para envelope único.

2. Empurre o envelope até que ele pare.

imprimindo envelopes

Se o programa de software possuir recurso para impressão de envelope,
não siga estas instruções. Siga as instruções fornecidas pelo programa de
software.

1.

Abra o arquivo desejado.

2.

Clique em

3.

Selecione as opções a seguir:

Tamanho de página:

•

Escala (%):

•

Orientação: Retrato

•

4.

Clique em OK.

18

Arquivo

Porcentagem apropriada (100 é o padrão)

Configurar página

>

Tamanho de envelope correto

.

5.

Clique em

Arquivo

Imprimir

>

.

A tela hp deskjet 9xx é exibida com a tela de opção Geral. Clique nas
setas no campo Geral para selecionar as opções a seguir.

6. Selecione

Tipo de papel: papel comum

•

Qualidade de impressão: Normal

•

7. Selecione

Páginas por folha: 1 (Normal)

•

Impressão em ambos os lados:

•

8. Clique em

Tipo/qualidade de papel

Leiaute

e, em seguida, escolha o seguinte:

OK

para imprimir.

e, em seguida, escolha o seguinte:

Desativada

procedimentos para imprimir

• Verifique se a bandeja de Saída está abaixada.

• Evite usar envelopes com fechos ou janelas.

• Evite usar envelopes brilhantes ou com relevo, com extremidades
grossas, irregulares ou enroladas ou envelopes amassados, rasgados
ou danificados.

19

impressão de pilhas de envelopes

preparação para imprimir

1. Puxe a bandeja de Entrada.

2. Mova para fora ambas as guias para papel e retire todo o papel

da bandeja.

3. Coloque no máximo 15 envelopes—com a aba virada para a esquerda

e para cima—na bandeja.

4.

Empurre os envelopes até que eles parem.

5. Encoste as guias para papel firmemente nas extremidades dos

envelopes. Mova a bandeja para a frente até que ela pare.

impressão de envelopes

Se o programa de software possuir recurso para impressão de envelope,
não siga estas instruções. Siga as instruções fornecidas pelo programa de
software.

1.

Abra o arquivo desejado.

2.

Clique em

3.

Selecione as opções a seguir:

Tamanho de página:

•

Escala (%):

•

Orientação: Retrato

•

4.

Clique em OK.

20

Arquivo

Porcentagem apropriada (100 é o padrão)

Configurar página

>

.

Tamanho de envelope apropriado

5.

Clique em

Arquivo

Imprimir

>

.

A tela hp deskjet 9xx é exibida com a tela de opção Geral. Clique nas
setas no campo Geral para selecionar as seguintes opções.

6. Selecione

Tipo de papel: papel comum

•

Qualidade de impressão: Normal

•

7. Selecione

Páginas por folha: 1 (Normal)

•

Imprimir em ambos os lados:

•

8. Clique em

Tipo/qualidade de papel

Leiaute

e, em seguida, escolha o seguinte:

Desativada

OK

para imprimir.

e, em seguida, selecione o seguinte:

procedimentos para imprimir

• Nunca coloque mais de 15 envelopes de uma só vez na bandeja
de Entrada.

• Alinhe as extremidades dos envelopes antes de colocá-los.

• Evite usar envelopes com fechos ou janelas.

• Evite usar envelopes brilhantes, com relevo, com extremidades
grossas, irregulares ou enroladas ou envelopes amassados, rasgados
ou danificados.

Para obter os melhores resultados use produtos HP.

21

transparências

preparação para imprimir

1. Puxe a bandeja de Entrada.

2. Puxe as duas guias para papel para fora e retire todo o papel

da bandeja.

3. Folheie as transparências para separá-las e, em seguida, alinhe as

extremidades.

4. Coloque no máximo 30 folhas de transparências na bandeja, com o

lado áspero virado para baixo e a tira adesiva voltada para a
impressora.

5. Empurre as transparências até que elas parem.

6. Encoste as guias de papel firmemente nas transparências e empurre a

bandeja até que ela pare.

impressão de transparências

1.

Abra o arquivo desejado.

2.

Clique em

3.

Selecione as opções a seguir:

Tamanho de página:

•

Escala (%):

•

Orientação:

•

22

Arquivo

Apropriada (100 é o padrão)

Orientação apropriada

Configurar página

>

Tamanho apropriado

.

4.

Clique em OK.

5. Clique em

Arquivo

Imprimir

>

.

A tela hp deskjet 9xx é exibida com a tela de opção Geral. Clique nas
setas no campo Geral para selecionar as opções a seguir.

6. Selecione

Tipo de papel: filme transparente hp premium inkjet

•

Qualidade de impressão: Normal

•

7. Selecione

Páginas por folha: 1 (Normal)

•

Imprimir em ambos os lados:

•

8. Clique em

Tipo/qualidade de papel

Leiaute

e, em seguida, escolha o seguinte:

Desativada

OK

para imprimir.

e, em seguida, escolha o seguinte:

Otimizada

ou

procedimentos para imprimir

Para obter melhores resultados use

(filme transparente hp premium inkjet)

Para obter os melhores resultados use produtos HP.

hp premium inkjet transparency film

.

23

etiquetas

preparação para imprimir

1. Puxe a bandeja de Entrada.

2. Puxe as duas guias para papel para fora e retire todo o papel

da bandeja.

3. Folheie as folhas de etiquetas para separá-las e, em seguida, alinhe as

extremidades das folhas de etiquetas.

4. Coloque no máximo 20 folhas de etiquetas—com o lado da etiqueta

virado para baixo—na bandeja.

5. Encoste as guias para papel firmemente nas folhas e empurre

a bandeja.

impressão de etiquetas

1.

Abra o arquivo desejado.

2.

Clique em

3.

Selecione as opções a seguir:

Tamanho de página: Carta A4

•

Escala (%):

•

Orientação:

•

4.

Clique em OK.

24

Arquivo

Porcentagem apropriada (100 é o padrão)

Orientação apropriada

Configurar página

>

Carta E.U.A.

ou

.

5.

Clique em

Arquivo

Imprimir

>

.

A tela hp deskjet 9xx é exibida com a tela de opção Geral. Clique nas
setas no campo Geral para selecionar as opções a seguir.

6. Selecione

Tipo de papel: papel comum

•

Qualidade de impressão: Normal

•

7. Selecione

Páginas por folha: 1 (Normal)

•

Imprimir em ambos os lados:

•

8. Clique em

Tipo/qualidade de papel

Leiaute

e, em seguida, escolha o seguinte:

Desativada

OK

para imprimir.

e, em seguida, escolha o seguinte:

procedimentos para imprimir

• Use somente etiquetas de papel fabricadas especialmente para as
impressoras a jato de tinta.

• Nunca coloque mais de 20 folhas de etiquetas de uma só vez na
bandeja de Entrada.

• Use somente folhas completas de etiquetas.

• Verifique se as folhas estão grudadas, amassadas ou soltando-se da
folha de proteção.

• Não use etiquetas de plástico ou transparentes. A tinta não seca
nesses tipos de etiquetas.

Para obter os melhores resultados use produtos HP.

25

cartões de visitas, cartões de índice e outras mídias pequenas

preparação para imprimir

1. Puxe a bandeja de Saída.

2. Puxe as duas guias para papel para fora e retire todo o papel

da bandeja.

3. Alinhe as extremidades da mídia.

4. Coloque no máximo 45 cartões ou outra mídia pequena na bandeja.

5. Empurre os cartões ou mídia até que eles parem e, em seguida, abaixe

a bandeja de Saída.

6. Encoste as guias de comprimento de papel firmemente nas extremidades

da mídia.

7. Encoste a guia de comprimento fina colorida firmemente na mídia.

8. Encoste as guias de comprimento de papel firmemente na mídia.

9.

Empurre a bandeja de Entrada.

impressão de cartões de visitas, cartões de índice e outras
mídias pequenas

1.

Abra o arquivo desejado.

2.

Clique em

26

Arquivo

Configurar página

>

.

3.

Selecione as opções a seguir:

Tamanho de página:

•

Escala (%):

•

Orientação: Retrato

•

Porcentagem apropriada (100 é o padrão)

Tamanho de cartão apropriado

4. Clique em

5. Clique em

OK

.

Arquivo

Imprimir

>

.

A tela hp deskjet 9xx é exibida com a tela de opção Geral. Clique nas
setas no campo Geral para selecionar as opções a seguir.

6. Selecione

Tipo de papel: papel comum

•

Qualidade de impressão: Normal

•

7. Selecione

Páginas por folha: 1 (Normal)

•

Imprimir em ambos os lados:

•

8. Clique em

Tipo/qualidade de papel

Leiaute

e, em seguida, escolha o seguinte:

Desativada

OK

para imprimir.

e, em seguida, escolha o seguinte:

procedimentos para imprimir

Se for exibida a mensagem
corretamente na bandeja de Entrada.

Para obter os melhores resultados use produtos HP.

sem papel

, verifique se a mídia foi colocada

27

fotografias

preparação para imprimir

1. Retire a bandeja de Entrada.

2. Puxe as duas guias para papel para fora e retire todo o papel

da bandeja.

3. Folheie as extremidades das folhas de papel para foto para separá-las

e, em seguida, alinhe as extremidades do papel.

4. Coloque no máximo 20 folhas de papel para foto—lado imprimível

virado para baixo—na bandeja.

5. Encoste as guias para papel firmemente nas extremidades do papel

para foto e recoloque a bandeja.

impressão de fotografias

1.

Abra o arquivo desejado.

2.

Clique em

3.

Selecione as opções a seguir:

Tamanho da página:

•

Escala (%):

•

Orientação:

•

4.

Clique em OK.

28

Arquivo

Porcentagem apropriada (100 é o padrão)

Orientação apropriada

Configurar página

>

Tamanho de papel apropriado

.

5.

Clique em

Arquivo

Imprimir

>

.

A tela hp deskjet 9xx é exibida com a tela de opção Geral. Clique nas
setas no campo Geral para selecionar as opções a seguir.

6. Selecione

Tipo de papel:

•

Qualidade de impressão: Otimizada

•

7. Selecione

Páginas por folha: 1 (Normal)

•

Imprimir em ambos os lados:

•

8. Clique em

Tipo/qualidade de papel

Papel para foto apropriado

Leiaute

e, em seguida, escolha o seguinte:

Desativada

OK

para imprimir.

e, em seguida, escolha o seguinte:

procedimentos para imprimir

• Use

• Tire uma foto digital, passe-a pelo scanner ou peça a uma loja

hp premium plus photo paper (papel fotográfico hp premium plus)

papel fotográfico hp premium photo

ou

para obter melhores

resultados.

especializada para fornecer um arquivo eletrônico da foto. A foto
deve estar em formato eletrônico (digital) para ser possível imprimi-la.

Para obter os melhores resultados use produtos HP.

Consulte também:

problemas com a impressão

29

cartões de felicitações

preparação para imprimir

1. Retire a bandeja de Entrada e levante a bandeja de Saída.

2. Puxa as duas guias para papel para fora e remova todo o papel

da bandeja.

3. Folheie as extermidades dos cartões de felicitações para separá-los.

4. Alinhe as extremidades dos cartões e, em seguida, coloque no máximo

5 cartões na bandeja.

5. Empurre os cartões até que eles parem e, em seguida, abaixe a bandeja

de Saída.

6. Encoste as guias para papel firmemente nas extremidades dos cartões e

recoloque a bandeja.

impressão de cartões de felicitações

1.

Abra o arquivo desejado.

2.

Clique em

3.

Selecione as opções a seguir:

Tamanho da página:

•

Escala (%):

•

Orientação: Retrato

•

4.

Clique em OK.

30

Arquivo

Porcentagem apropriada (100 é o padrão)

Configurar página

>

Tamanho de cartão apropriado

.

5.

Clique em

Arquivo

Imprimir

>

.

A tela hp deskjet 9xx é exibida com a tela de opção Geral. Clique nas
setas no campo Geral para selecionar as opções a seguir.

6. Selecione

Tipo de papel:

•

Qualidade de impressão: Normal

•

7. Selecione

Páginas por folha: 1 (Normal)

•

Imprimir em ambos os lados:

•

8. Clique em

Tipo/qualidade de papel

Papel para cartões de felicitações apropriado

Leiaute

e, em seguida, selecione o seguinte:

Selecione se apropriado

OK

para imprimir.

e, em seguida, escolha o seguinte:

procedimentos para imprimir

• Desdobre os cartões pré-dobrados e, em seguida, coloque-os na
bandeja de Entrada.

• Se for exibida a mensagem
colocada corretamente na bandeja de Entrada.

Para obter os melhores resultados use produtos HP.

Consulte também:

impressão dupla-face manual

sem papel

, verifique se a mídia foi

31

pôsteres

preparação para imprimir

1. Retire a bandeja de Entrada.

2. Puxe as duas guias para papel para fora e remova todo o papel

da bandeja.

3. Folheie as extremidades das folhas para separá-las e, em seguida,

alinhe as extremidades.

4. Coloque papel na bandeja.

5. Encoste as guias para papel firmemente no papel e recoloque a

bandeja.

impressão de pôsteres

1. Abra o arquivo desejado.

2. Clique em

3. Selecione as opções a seguir:

Tamanho da página:

•

Escala (%):

•

Orientação:

•

4. Clique em

5. Clique em

A tela hp deskjet 9xx é exibida com a tela de opção Geral. Clique nas
setas no campo Geral para selecionar as opções a seguir.

Arquivo

Porcentagem apropriada (100 é padrão)

Orientação apropriada

OK

.

Arquivo

Configurar página

>

Tamanho apropriado

Imprimir

>

.

.

32

6.

Selecione

•

•

Tipo/qualidade de papel

Tipo de papel: Papel comum
Qualidade de impressão: Normal

e, em seguida, escolha o seguinte:

7. Selecione

Lado a lado

•

Leiaute

e, em seguida, escolha o seguinte:

(na lista suspensa Várias páginas por folha): Selecione

esta opção

Tamanho lado a lado: 2 x 2, 3 x 3

•

Bordas na impressão:

•

Imprimir em ambos os lados:

•

8. Clique em

OK

para imprimir.

Apropriada

Desativada

ou

4 x 4

procedimentos para imprimir

Após a impressão, recorte as bordas das folhas e junte-as com
fita adesiva.

Para obter os melhores resultados use produtos HP.

33

faixas

preparação para imprimir

1. Retire a bandeja de Entrada.

2. Puxe as duas guias para papel para fora e retire todo o papel

da bandeja.

3. Levante a bandeja de Saída e mova as guias para papel firmemente em

direção ao papel. Deixe a bandeja de Saída levantada.

4. Selecione no máximo 20 folhas de papel para faixa. Remova as tiras

perfuradas.

5. Coloque o papel para faixa na bandeja de Entrada com o lado solto do

papel virado para a impressora.

6. Recoloque a bandeja.

impressão de faixas

1.

Abra o arquivo desejado.

2.

Clique em

3.

Selecione as opções a seguir:

Tamanho de página: Faixa Carta E.U.A.

•

Escala (%):

•

Orientação:

•

34

Arquivo

>

Porcentagem apropriada (100 é o padrão)

Orientação apropriada

Configurar página

.

Faixa Carta A4

ou

4.

Clique em OK.

5. Clique em

Arquivo

Imprimir

>

.

A tela hp deskjet 9xx é exibida com a tela de opção Geral. Clique nas
setas no campo Geral para selecionar as opções a seguir.

6. Selecione

Tipo de papel: Papel comum

•

Qualidade de impressão: Normal

•

7. Selecione

Páginas por folha: 1 (Normal)

•

Imprimir em ambos os lados:

•

8. Clique em

Tipo/qualidade de papel

Leiaute

e, em seguida, escolha o seguinte:

Desativada

OK

para imprimir.

e, em seguida, escolha o seguinte:

procedimentos para imprimir

hp banner paper (papel hp para faixa)

Use
resultados.

Para obter os melhores resultados use produtos HP.

para obter melhores

Consulte também:

problemas com a impressão

35

transferências para uso com ferro de passar

preparação para imprimir

1. Retire a bandeja de Entrada.

2. Puxe as duas guias para papel para fora e retire todo o papel

da bandeja.

3. Folheie as extremidades das transferências para uso com ferro de passar

para separá-las e, em seguida, alinhe as extremidades.

4. Coloque as transferências para uso com ferro de passar na bandeja com

o lado imprimível virado para baixo.

5. Encoste as guias para papel firmemente nas transferências e recoloque a

bandeja.

impressão de transferências para uso com ferro de passar

1. Abra o arquivo desejado.

2. Clique em

3.

Selecione as opções a seguir:

Tamanho da página:

•

Escala (%):

•

Orientação:

•

36

Arquivo

Porcentagem apropriada (100 é o padrão)

Orientação apropriada

Configurar página

>

Tamanho apropriado

.

4.

Clique em OK.

5. Clique em

Arquivo

Imprimir

>

.

A tela hp deskjet 9xx é exibida com a tela de opção Geral. Clique nas
setas no campo Geral para selecionar as opções a seguir.

6. Selecione

Tipo de papel: hp premium inkjet paper (papel hp inkjet premium)

•

Qualidade de papel: Otimizada

•

7. Selecione

Páginas por folha: 1 (Normal)

•

Imprimir em ambos os lados:

•

8. Clique em

Tipo/qualidade de papel

Leiaute

e, em seguida, escolha o seguinte:

Desativada

OK

para imprimir.

e, em seguida, escolha o seguinte:

procedimentos para imprimir

• Ao imprimir um documento com imagem espelhada, o texto e os
desenhos são invertidos horizontalmente em relação a como
aparecem na tela do computador.

• Use as

camisetas com ferro de passar)

hp iron-on t-shirt transfers (transferências hp para uso em

para obter melhores resultados.

Para obter melhores resultados use produtos HP.

37

impressão dupla-face manual

preparação para imprimir

1. Retire a bandeja de Entrada.

2. Retire todo o papel da bandeja de Saída.

3. Coloque papel na bandeja de Entrada.

4. Encoste as guias para papel firmemente nas extremidades do papel.

5. Recoloque a bandeja.

impressão manual

1. Abra o arquivo desejado.

2. Clique em

3. Selecione as opções a seguir:

Tamanho da página:

•

Escala (%):

•

Orientação:

•

4. Clique em

5. Clique em

Arquivo

Porcentagem apropriada (100 é o padrão)

Orientação apropriada

OK

.

Arquivo

Configurar página

>

Tamanho apropriado

Imprimir

>

.

.

A tela hp deskjet 9xx é exibida com a tela de opção Geral. Clique nas
setas no campo Geral para selecionar as opções a seguir.

6. Selecione

Tipo de papel:

•

Qualidade de impressão: Normal

•

Tipo/qualidade de papel

Tipo apropriado

e, em seguida, escolha o seguinte:

38

7.

Selecione

•

•

•

•

Leiaute

Páginas por folha: 1 (Normal)
Imprimir em ambos os lados:
Encadernação:
Manual:

e, em seguida, selecione o seguinte:

Ícone de estilo livro ou bloco apropriado

Selecione esta opção

Selecione esta opção

8. Clique em

OK

para imprimir.

Sigas as instruções exibidas na tela para a colocação de papel.

Encadernação tipo livro

Encadernação tipo bloco

9.

Clique em

Continuar

quando o papel estiver recolocado corretamente.

39

procedimentos para imprimir

• Imprima documentos de dupla face usando um dos métodos a seguir:

- Acople a Porta traseira de acesso para a impressão dupla-face

manual.

- Acople o Módulo de impressão dupla-face automática para a

impressão dupla-face automática.

• Primeiro a impressora imprime automaticamente todas as páginas
ímpares. Depois que as páginas ímpares são impressas, é exibida
uma mensagem solicitando que o papel seja colocado novamente
para que as páginas pares sejam impressas.

Para obter os melhores resultados use produtos HP.

Consulte também:

módulo de impressão dupla-face automática

40

recursos especiais

• recurso de impressão por infravermelho

• módulo de impressão dupla-face automática

• sensor automático de tipo de papel

41

recurso de impressão por infravermelho

utilização da impressão por infravermelho com um
PowerBook

Se o PowerBook possuir a tecnologia de infravermelho que utiliza o
protocolo IrDA, pode-se estabelecer uma conexão TCP/IP ou AppleTalk sem
fio. Use um dos métodos relacionados a seguir, para localizar as instruções
sobre como usar a comunicação por infravermelho com o PowerBook:

• Consulte o guia de referência ou as instruções que acompanham o
Powerbook.

• Conecte-se com o web site do PowerBook ou entre em contato com a
assistência ao consumidor.

• Conecte-se com o web site da Infrared Data Association (IrDA):

http://www.irda.org

impressão a partir de um PowerBook

1. Ligue a impressora.

2. Localize a lente infravermelha no PowerBook.

3. Alinhe a lente infravermelha do PowerBook com a lente infravermelha da

impressora.
O computador deve estar distante da impressora no máximo um metro

(três pés) e em ângulo total de 30 graus da lente infravermelha da
impressora.

.

4. Retire os obstáculos posicionados entre os dois dispositivos.

A luz infravermelha começa a piscar quando os dispositivos estão
alinhados corretamente.

5.

Envie o arquivo para imprimir seguindo os procedimentos normais para
impressão.

A luz infravermelha da impressora emite um feixe de luz contínuo
durante o processo de transferência. Quando a impressão terminar, a
luz começa a piscar.

Se durante a impressão o PowerBook for afastado para fora do alcance
da faixa da lente infravermelha da impressora, a lente infravermelha se
apaga e a impressora pára de imprimir. Alinhe novamente os
dispositivos entre 3-30 segundos e a impressão recomeçará.

42

impressão por infravermelho com um Palm Pilot

1. Localize a lente infravermelha do Palm Pilot.

2. Alinhe a lente infravermelha do Palm Pilot com a lente infravermelha da

impressora.
O Palm Pilot deve estar distante da impressora no máximo um metro (três

pés) e em ângulo total de 30 graus da lente infravermelha da
impressora.

3. Retire os obstáculos posicionados entre o Palm Pilot e a impressora.

4. Faça uma das opções a seguir:

• Use o comando

Feixe de luz

marcado na agenda, um ou mais cartões de visita, itens da lista de
coisas por fazer ou memorandos.

• Use o comando

Imprimir

como compromissos marcados na agenda, mensagens de e-mail,
listas de telefones ou coisas por fazer.

A luz infravermelha emite na impressora um feixe de luz contínuo
durante o processo de transferência de informações. A luz se apagará
quando a transferência terminar.

para imprimir um compromisso individual

para enviar à impressora um ou mais itens

Para imprimir, ao invés de enviar sinais luminosos, é necessário um
programa para impressão que melhora a aparência do trabalho. Ao
imprimir siga os procedimentos específicos do programa de impressão.

43

impressão por infravermelho com uma câmara digital
hp photosmart

1. Localize a lente infravermelha da câmara digital.

Consulte o manual de operação da câmara para saber como localizar
a lente infravermelha.

2. Alinhe a lente infravermelha da câmara com a lente infravermelha da

impressora.
A câmara deve estar distante da impressora no máximo um metro (três

pés) e em ângulo total de 30 graus da lente infravermelha da
impressora.

3. Retire os obstáculos posicionados entre a câmara e a impressora.

4. Imprima a foto seguindo os procedimentos normais para impressão ou

para compartilhamento da câmara. Consulte o manual de operação da
câmara para obter instruções.

A luz infravermelha emite um feixe de luz contínuo na impressora
durante o processo de transferência de informações. A luz se apagará
quando o processo de transferência terminar.

44

módulo de impressão dupla-face automática

preparação para imprimir

1. Retire a bandeja de Entrada.

2. Puxe as duas guias para papel oara fora e retire todo o papel

da bandeja.

3. Coloque um dos papéis abaixo na bandeja:

• papel comum hp

• papel bright white inkjet hp para jato de tinta

• hp premium inkjet heavyweight paper (papel hp premium inkjet de alta
gramatura)

• hp textured greeting card paper (cartão para felicitações hp
texturizado)

• hp professional brochure paper, glossy or matte (folheto hp
professional, brilhante ou fosco)

• hp premium plus photo paper, glossy or matte (papel fotográfico hp
premium plus, brilhante ou fosco)

Nem todos os tipos, pesos e tamanhos de papel podem ser usados com
o Módulo de impressão dupla-face automática. Use um dos tipos de
papel apresentados acima, ao usar o Módulo de impressão dupla-face
automática.

4. Empurre o papel até que ele pare.

5.

Encoste as guias para papel firmemente nas extremidades do papel e
recoloque a bandeja de Entrada.

impressão com o módulo de impressão dupla-face automática

1.

Abra o arquivo desejado.

2.

Clique em

3.

Selecione as opções a seguir:

Tamanho da página:

•

Escala (%):

•

Orientação:

•

Margens seguras em ambos os lados:

•

Arquivo

Porcentagem apropriada (100 é o padrão)

Orientação apropriada

Configurar página

>

Tamanho apropriado

.

Selecione esta opção

45

4.

Clique em OK.

5. Clique em

Arquivo

Imprimir

>

.

A tela hp deskjet 9xx é exibida com a tela de opção Geral. Clique nas
setas no campo Geral para selecionar as opções a seguir.

6. Selecione

Tipo de papel:

•

Qualidade de impressão: Normal

•

7. Selecione

Páginas por folha: 1 (Normal)

•

Imprimir em ambos os lados:

•

Encadernação:

•

Automática:

•

8. Clique em

Tipo/qualidade de papel

Tipo apropriado

Leiaute

e, em seguida, escolha o seguinte:

Selecione esta opção

Ícone de estilo livro ou bloco apropriado

Selecione esta opção

OK

para imprimir.

e, em seguida, escolha o seguinte:

A impressora pausa enquanto o primeiro lado da folha seca. Depois de
secar, o outro lado é impresso e a folha é colocada na bandeja de
Saída.

Consulte também:

impressão dupla-face manual

46

sensor automático de tipo de papel

O Sensor automático de tipo de papel detecta automaticamente o tipo de
papel correto para a maioria dos papéis ou mídias existentes na bandeja
de Entrada. Este recurso, especialmente quando usado com papel ou mídia
HP, oferece os melhores resultados de impressão.

utilização do sensor automático de tipo de papel

1. Abra o arquivo desejado.

2. Clique em

A tela hp deskjet 9xx é exibida com a tela de opção Geral. Clique nas
setas no campo Geral e selecione as opções a seguir.

3. Selecione

Tipo de papel: Automático

•

Qualidade de impressão: Normal

•

4. Clique em

Uma luz ótica azul do sensor verifica, uma ou mais vezes a primeira
página, para determinar o melhor tipo de papel. Depois de escolhido o
tipo de papel, a página é impressa.

Arquivo

Tipo/qualidade de papel

OK

para imprimir.

O Sensor automático de tipo de papel trabalha melhor com mídia HP,
fazendo com que a impressora possa selecionar rapidamente o tipo de
papel apropriado.

Imprimir

>

.

e, em seguida, escolha o seguinte:

ou a opção apropriada

47

desativação do sensor automático de tipo de papel

1. Abra o arquivo desejado.

2. Clique em

Arquivo

Imprimir

>

.

A tela hp deskjet 9xx é exibida com a tela de opção Geral. Clique nas
setas no campo Geral para selecionar as seguintes opções.

3. Selecione

Tipo de papel:

•

Qualidade de impressão: Normal

•

4. Clique em

Tipo/qualidade de papel

Qualquer tipo de papel que não seja Automático

OK

para imprimir.

e, em seguida, escolha o seguinte:

ou a opção apropriada

48

manutenção do produto

• luz de status do cartucho para impressão

• substituição dos cartuchos para impressão

• limpeza automática dos cartuchos para impressão

• limpeza manual dos cartuchos para impressão

• limpeza da impressora

• reabastecimento de cartuchos para impressão

• manutenção de cartuchos para impressão

• números de peças dos cartuchos para impressão

• utilização do utilitário hp deskjet

49

luz de status do cartucho para impressão

luz de status do cartucho para impressão

A luz de status do cartucho para impressão pisca quando um ou ambos os
cartuchos para impressão estiverem com pouca tinta, instalados
incorretamente ou com defeito. A luz também pisca se o tipo incorreto de
cartucho para impressão estiver sendo usado.

1. luz de status do cartucho para impressão

Se o nível de tinta do cartucho para impressão estiver baixo, a luz de status
do cartucho para impressão pára de piscar quando a tampa superior da
impressora for aberta. Se o problema não for relacionado ao nível de tinta,
a luz continua a piscar após a abertura da tampa.

50

verificação do status do cartucho para impressão

Abra a tampa superior da impressora quando a luz de status do cartucho
para impressão piscar. A seta amarela no compartimento do cartucho para
impressão aponta para um dos cinco ícones de status do cartucho para
impressão, mostrando o motivo exato do problema.

1. ícone de problema do cartucho para impressão de três cores 2. ícone de problema do
cartucho para impressão a preto 3. ícone de pouca tinta do cartucho para impressão a
cores 4. ícone de pouca tinta do cartucho para impressão a preto 5. ícone de cartuchos OK

6. seta amarela indicadora

resolução de problemas do cartucho para impressão de três cores ou preto

Se a seta amarela apontar para um ícone de problema do cartucho para
impressão, o cartucho não foi instalado, foi instalado incorretamente, com
defeito ou não é o correto para a impressora. Para corrigir o problema:

1.

Se o cartucho não foi instalado, coloque o cartucho para impressão
correto.

A impressora necessita tanto de um cartucho para impressão em preto
quanto em cores.

2.

Se ambos os cartuchos para impressão estiverem instalados, retire-os e
coloque-os novamente.

51

3.

Se o problema continuar, verifique se foram instalados os cartuchos
corretos para impressão.

4. Se o problema continuar, substitua os cartuchos.

resolução de problemas referentes a pouca tinta

Se a seta apontar para o ícone de pouca tinta do cartucho preto ou do
cartucho de cores, substitua o cartucho para impressão correspondente.

verificação se o problema foi solucionado

Se a seta apontar para o ícone de cartucho para impressão OK, ambos
estão funcionando e o problema foi solucionado.

Consulte também:

números de peças dos cartuchos para impressão

52

substituição dos cartuchos para impressão

Antes de adquirir cartuchos para impressão para reposição, verifique os
números corretos de peças.

Quando a tinta do cartucho para impressãoacabar, deixe-o no
compartimento até o momento de substituí-lo. A impressora necessita dos
dois cartuchos.

Advertência!

usados fora do alcance de crianças.

Mantenha os cartuchos para impressão novos e

Para substituir um cartucho para impressão:

1. Verifique se a bandeja de Saída está abaixada.

2. Pressione o botão

3. Abra a tampa superior.

Ligar/desligar

para ligar a impressora.

O compartimento move-se para o centro da impressora.

4. Levante o fecho do compartimento.

5. Retire o cartucho para impressão do compartimento e jogue-o fora.

1. bandeja de saída (abaixada) 2. pressione o botão Ligar/desligar

3. abra a tampa superior 4. levante o fecho do compartimento 5. retire o cartucho

53

6.

Retire o cartucho novo da embalagem e, com cuidado, retire a fita de
vinil de proteção.

Cuidado!

Não toque nos injetores de tinta dos cartuchos para
impressão nem nos contatos de cobre. Se estas partes forem tocadas,
podem ocorrer entupimentos, falta de tinta ou más conexões elétricas.
Além disso, não retire as tiras de cobre. Elas são contatos elétricos
necessários.

1. cartucho para impressão a preto 2. cartucho para impressão a cores 3. injetores de
tinta 4. contatos de cobre–não toque nem retire os contatos de cobre 5. fita de vinil de
proteção–retire somente a fita de vinil de proteção

7. Coloque o cartucho para impressão firmemente no compartimento.

54

8.

Feche o fecho do compartimento.
Ouve-se um clique quando o fecho estiver completamente fechado.

9. Feche a tampa superior.

• Uma página de calibração é impressa. A impressora imprime uma

página de calibração para testar a qualidade de impressão, sempre
que um cartucho para impressão for instalado.

• Se um trabalho de impressão for interrompido para que um dos

cartuchos seja substituído, a impressora imprimirá uma página de
calibração assim que a impressão terminar.

Se a luz de status do cartucho para impressão piscar após a instalação de
um cartucho novo para impressão, verifique o número de peça do cartucho
para ter certeza de ter instalado o cartucho correto.

Consulte também:

números de peças dos cartuchos para impressão

55

limpeza automática dos cartuchos para impressão

Se linhas ou pontos estiverem faltando nas páginas impressas, ou se houver
riscos de tinta, talvez os cartuchos para impressão necessitem ser limpos.

Os cartuchos para impressão são limpos automaticamente através do
procedimento a seguir:

1. Clique em

2. Selecione o painel

Siga as instruções na tela.

Se após a limpeza ainda estiverem faltando linhas ou pontos, é possível que
o nível de tinta esteja baixo em um ou em ambos os cartuchos para
impressão. Se for o caso, talvez um ou ambos os cartuchos necessitem ser
substituídos.

Se após a limpeza, os trabalhos impressos ainda tiverem riscos de tinta, os
cartuchos para impressão e o compartimento para o cartucho para
impressão talvez necessitem ser limpos manualmente.

Consulte também:

utilização do utilitário hp deskjet
substituição dos cartuchos para impressão
limpeza da impressora

Macintosh HD

Limpeza

Somente limpe os cartuchos para impressão quando for necessário. A
limpeza desnecessária desperdiça tinta e diminui a vida útil do
cartucho.

Utilitários

>

e, em seguida, clique no botão

hp deskjet > utilitário hp deskjet

>

Limpar

.

.

56

limpeza manual dos cartuchos para impressão

Se a impressora for usada em ambiente empoeirado, pode ocorrer acúmulo
de pequena quantidade de resíduos dentro da impressora. Os resíduos
podem ser: poeira, cabelo, carpete ou fibras de roupas. Quando os
cartuchos para impressão e o compartimento contêm resíduos, podem
ocorrer riscos na tinta e borrões nas páginas impressas. Os riscos na tinta
são facilmente eliminados através da limpeza manual dos cartuchos e do
compartimento.

produtos para limpeza

Para efetuar a limpeza dos cartuchos para impressão e do compartimento
são necessários os seguintes itens:

• Água destilada ou mineral. A água de torneira contém

contaminantes que podem danificar os cartuchos para impressão.

• Cotononetes de algodão ou outro material macio, que não solte

fibras e não grude nos cartuchos.

Durante a limpeza tenha cuidado para não deixar cair tinta nas mãos
ou nas roupas.

preparação para limpeza

Antes da limpeza, retire da impressora os cartuchos para impressão.

1. Pressione o botão

superior.
Os cartuchos para impressão movem-se para o centro da impressora.

2.

Desconecte o cabo de alimentação da parte posterior da impressora.

3.

Retire os cartuchos para impressão e coloque-os sobre um pedaço de
papel deixando os injetores de tinta virados para cima.

Observe a ilustração na seção “limpeza dos cartuchos para impressão e
do compartimento para cartucho para impressão” para localizar a
placa do injetor de tinta.

Não deixe os cartuchos para impressão fora da impressora por mais de
30 minutos.

Cuidado!

dos cartuchos para impressão. Não retire as tiras de cobre.

Não toque nos injetores de tinta ou nos contatos de cobre

Ligar/desligar

na impressora e levante a tampa

57

limpeza dos cartuchos para impressão e do compartimento
para cartucho para impressão

1. Molhe a ponta de um cotonete limpo em água destilada, removendo

todo o excesso de água.

2. Com o cotonete, limpe a face e as extremidades do primeiro cartucho

para impressão, conforme mostra a ilustração a seguir.

Não

esfregue a placa do injetor.

1. placa do injetor 2. limpe estas áreas

3. Verifique se ainda há fibras na face e nas extremidades do cartucho

para impressão.
Repita as etapas 1 e 2 se ainda houver fibras.

4. Repita o processo de limpeza para o outro cartucho para impressão.

58

5.

Esfregue a parte inferior das paredes do compartimento para cartucho
para impressão, usando cotonetes de algodão limpos e umedecidos.

Repita o processo até que não haja nenhum resíduo de tinta no cotonete
de algodão.

1. compartimento para cartucho para impressão 2. parede do compartimento

6. Coloque novamente os cartuchos para impressão e feche a tampa

superior da impressora.

7.

Conecte novamente o cabo de alimentação na parte traseira da
impressora.

8.

Imprima uma página de teste.

a.

Clique em

hp deskjet

b.

Selecione o painel

9.

Repita o procedimento de limpeza se os trabalhos impressos ainda

Macintosh HD > Utilitários

.

Teste

e, em seguida, clique no botão

hp deskjet > utilitário

>

Testar

.

apresentarem manchas de tinta.

59

limpeza da impressora

A impressora ejeta tinta no papel através de uma névoa fina e, com o tempo,
pequenas quantidades de tinta podem ficar depositadas nas paredes da
impressora. Siga os procedimentos relacionados a seguir ao limpar a parte
externa da impressora:

• Use um pano macio umedecido para remover poeira, borrões,

manchas e tinta derramada na parte externa da impressora. Use
somente água. Não use produtos de limpeza ou detergentes
domésticos.

• Não limpe o interior da impressora. Mantenha líquidos longe da

impressora.

• Não lubrifique o trilho onde o compartimento para o cartucho para

impressão se movimenta. Quando a impressora é nova, é normal
ouvir um ruído quando o compartimento se move para a frente e
para trás no trilho. Com o uso o ruído diminui.

Para excelente desempenho e confiança, a impressora deve ser
manuseada e guardada na posição vertical, nivelada.

60

reabastecimento de cartuchos para impressão

Não reabasteça os cartuchos para impressão HP. Ao reabastecer, os
componentes eletrônicos e mecânicos do cartucho para impressão excedem
seu ciclo de vida normal. Vários outros problemas podem surgir, como por
exemplo:

Má qualidade de impressão.

•

conter elementos que entopem os injetores dos cartuchos e afetam a
qualidade de impressão. As tintas não fabricadas pela HP também
podem conter elementos que corroem os componentes elétricos dos
cartuchos, resultando em trabalhos de má qualidade.

Danos.

•

componentes elétricos da impressora pode causar grave dano à
impressora, resultando em perda de tempo e despesas com reparos.

Cuidado!

reabastecidos estão especificamente excluídos da garantia da
impressora HP.

Para melhor desempenho da impressora, a Hewlett-Packard recomenda
somente o uso de cartuchos para impressão HP genuínos de fábrica.

Consulte também:

números de peças dos cartuchos para impressão

Um vazamento da tinta do cartucho reabastecido nos

Os danos decorrentes de cartuchos para impressão HP

As tintas não fabricadas pela HP podem

61

manutenção de cartuchos para impressão

As recomendações abaixo ajudam manter os cartuchos para impressão HP
e garantir qualidade de impressão consistente:

• Mantenha todos os cartuchos para impressão nas embalagens

lacradas, até o momento de usá-los. Os cartuchos para impressão
deverão ser armazenados em temperatura ambiente
(15,5–26,5 graus C ou 60–78 graus F).

• Se os cartuchos para impressão forem retirados das embalagens

lacradas, armazene-os em um contêiner de plástico hermeticamente
fechado. Armazene os cartuchos para impressão com o injetor virado
para cima. Não deixe nada encostar nos injetores.

• Se a fita de vinil for removida do cartucho para impressão, não tente

recolocá-la. O cartucho para impressão será danificado se a fita de
vinil for recolocada.

• Depois que os cartuchos para impressão forem instalados na

impressora, deixe-os no compartimento para cartucho para
impressão, a não ser que estejam sendo limpos manualmente. Isto
evita que a tinta evapore ou entupa os cartuchos para impressão.

Cuidado!

terminado e o compartimento para cartucho para impressão tenha
voltado à posição original, no lado direito da impressora. Os cartuchos
para impressão secarão se não forem armazenados na posição
original.

62

Não desligue a impressora até que impressão tenha

números de peças dos cartuchos para impressão

Ao substituir os cartuchos para impressão da impressora HP Deskjet 9xx
series, adquira cartuchos com os seguintes números de peças:

Preto:

•

Três cores:

•

HP 516

45

Series ou HP no 45

HP C6578 Series ou HP no 78

63

utilização do utilitário hp deskjet

O Utilitário hp deskjet fornece opções que alteram o estilo e a impressão.
Ele contém um número de ferramentas úteis para calibrar a impressora,
limpar os cartuchos para impressão, imprimir uma página de teste e
encontrar informações de assistência no web site.

acesso ao utilitário hp deskjet

1. Localize o ícone Macintosh HD na área de trabalho.

2. Clique em

Utilitários

Macintosh MD

>

hp deskjet

>

utilitário hp deskjet

>

visualização dos painéis do utilitário hp deskjet

Há sete painéis na tela Utilitário. Selecione os painéis para visualizar as
opções disponíveis:

• O painel WOW! permite a impressão de uma página de teste para

visualizar a qualidade de impressão da impressora.

• O painel Nível de tinta verifica os níveis de tinta dos cartuchos para

impressão.

• O painel Teste permite a impressão de uma página de teste.

• O painel Limpeza permite a limpeza dos cartuchos para impressão

quando os trabalhos apresentarem riscos ou má qualidade.

• O painel Calibração alinha os cartuchos para impressão para

melhorar a qualidade de impressão.

• O painel Assistência fornece um site no web onde podem ser

encontradas informações sobre produtos e suprimentos HP e
assistência para os produtos HP sendo usados.

• O painel Registro permite o acesso do web site da HP para o registro

da impressora HP Deskjet.

.

64

resolução de problemas

• as luzes da impressora estão piscando

• a impressora não está imprimindo

• a impressora está muito lenta

• problemas com a impressão

• problemas com o recurso de impressão por infravermelho

• problemas com o módulo de impressão dupla-face automática

• problemas com o sensor automático de tipo de papel

65

as luzes da impressora estão piscando

Luzes piscando indicam o status da impressora.

luz ligar/desligar

A impressora pode estar recebendo dados e se preparando para imprimir.
A luz pára de piscar quando a impressora termina de receber os dados.

luz prosseguir

a impressora pode estar sem papel

1. Coloque papel na bandeja de Entrada.

2. Pressione o botão

um congestionamento de papel ocorre quando a porta traseira de acesso
é usada

1. Retire o papel das bandejas de Entrada e de Saída.

2. Pressione o botão

Se estiver usando etiquetas, verifique se uma etiqueta ficou presa dentro
da impressora.

3. Imprima o documento quando o papel congestionado for retirado.

Se o papel congestionado não for retirado, siga para a etapa 4.

4. Abra e remova a Porta traseira de acesso.

5. Retire o papel congestionado da impressora.

6.

Recoloque e feche a Porta traseira de acesso.

7.

Pressione o botão

impressão manual do primeiro lado de um documento dupla-face

1.

Siga as instruções na tela para colocar o papel para imprimir o
outro lado.

Prosseguir

Prosseguir

Prosseguir

na parte dianteira da impressora.

.

.

2.

Pressione o botão

66

Prosseguir

.

luz do cartucho para impressão

• A tampa superior está aberta. Feche a tampa superior.

• Um dos cartuchos para impressão pode estar com problema.

todas as luzes estão piscando

A impressora pode estar precisando ser reiniciada.

1. Pressione o botão

2.

Pressione o botão

Ligar/desligar

Ligar/desligar

para desligar a impressora.

para ligar a impressora.

Siga para a etapa 3 se a luz continuar a piscar.

3. Pressione o botão

4. Desconecte a impressora da fonte de alimentação.

5. Conecte novamente a impressora à fonte de alimentação.

6. Pressione o botão

Ligar/desligar

Ligar/desligar

para desligar a impressora.

para ligar a impressora.

Consulte também:

luz de status do cartucho para impressão

Se o problema continuar, contate Soluções de Suporte HP.

67

a impressora não está imprimindo

o papel não sai da impressora

Siga as instruções relacionadas a seguir para corrigir o problema.

verifique a impressora

Verifique se:

1. A impressora está conectada à fonte de alimentação.

2. As conexões do cabo estão firmes.

3. A impressora está ligada.

4. A mídia está colocada corretamente na bandeja de Entrada.

5. A tampa superior da impressora está fechada.

6. A Porta traseira de acesso está acoplada.

verificação das luzes da impressora

1. Se a luz Status do cartucho para impressão estiver piscando, levante a

tampa da impressora para verificar se os cartuchos para impressão
estão instalados corretamente.

2. Se a luz

3. Se a luz

instale novamente o software da impressora

Consulte o folheto de Instalação rápida para obter mais informações.

68

Ligar/desligar

Prosseguir

estiver piscando, pressione o botão

estiver piscando, a impressora está imprimindo.

Prosseguir

.

congestionamento de papel ao usar a porta traseira
de acesso

1. Retire o papel das bandejas de Entrada e de Saída.

2. Pressione o botão

3. Se estiver imprimindo etiquetas, verifique se alguma etiqueta se soltou da

Prosseguir

na parte dianteira da impressora.

folha dentro da impressora.

4. Imprima o documento se o papel congestionado foi retirado.

Siga para a etapa 5 se o congestionamento de papel continuar.

5.

Abra a Porta traseira de acesso virando o botão no sentido anti-horário
e removendo a porta.

6.

Retire o papel congestionado e, em seguida, coloque novamente a Porta
traseira de acesso.

7.

Imprima o documento.

Consulte também:

impressão com a impressora hp deskjet

69

a impressora não liga

É possível que tenha muito papel na impressora.

1. Desconecte o cabo de alimentação da impressora.

2. Aguarde aproximadamente 10 segundos.

3. Conecte novamente o cabo de alimentação à impressora.

4. Pressione o botão

Prosseguir

para ligar a impressora.

Se o problema continuar, contate

Soluções de Suporte HP.

70

a impressora está muito lenta

A velocidade de impressão e o desempenho geral da impressora podem ser
afetados, por vários motivos.

o computador não possui os requisitos do sistema

1. Verifique a RAM e a velocidade do processador do computador.

Consulte “Especificações do produto” para obter mais informações.

2. Feche todos os programas de software desnecessários.

Pode ser que muitos programas de software estejam abertos ao
mesmo tempo.

3. Aumente o espaço no disco rígido.

Se o computador possuir menos de 100 MB disponível no disco rígido,
o tempo de processamento da impressora será mais longo.

o software da impressora está ultrapassado

1. Verifique o driver da impressora sendo usado.

2. Conecte-se ao web site da HP para fazer o download das atualizações

mais recentes do software para a impressora. Consulte o Guia de
referência rápida para obter informações sobre o web site.

impressão de documentos complexos, gráficos ou
fotografias

Um documento complexo está sendo impresso. Os documentos com gráficos
ou fotografias são impressos mais lentamente.

Consulte também:

impressão com a impressora hp deskjet
utilização do utilitário hp deskjet
especificações de produtos para a impressora hp deskjet 990 series
especificações de produtos para a impressora hp deskjet 980 series
especificações de produtos para a impressora hp deskjet 960 series

71

conexões conflitantes com o cabo USB

Um conflito de impressão pode ocorrer quando a impressora e vários
dispositivos USB estiverem conectados a um hub. Há dois métodos para
solucionar o problema:

• Conecte o cabo USB da impressora diretamente ao computador e

não através de um hub, ou

• Quando a impressora estiver conectada a um hub, não use outros

dispositivos USB também conectados ao hub durante a impressão.

a opção automática de tipo de papel está ativada

Quando a opção Automática estiver selecionada, a impressora demora
alguns segundos verificando a primeira página do trabalho. Isto é feito para
determinar o tipo de papel apropriado. Para aumentar a velocidade de
impressão, desative o Sensor automático de tipo de papel.

Consulte também:

sensor automático de tipo de papel

Se o problema continuar, contate Soluções de Suporte HP.

72

problemas com a impressão

páginas em branco saem da impressora

A impressora pode processar páginas em branco se:

• Um ou ambos os cartuchos para impressão estiverem vazios

• A fita de vinil não foi removida do cartucho para impressão

• Um fax está sendo impresso

verificação dos cartuchos para impressão

1. Levante a tampa superior da impressora para verificar os ícones de

status do cartucho para impressão.

2. Se o cartucho para impressão estiver vazio, substitua-o.

3. Retire o pedaço de fita de vinil de proteção se ainda estiver no cartucho

para impressão.

gravação de um arquivo de facsimile (fax) em formato gráfico

1. Salve um fax em formato gráfico com uma extensão de nome de

arquivo .tiff.

2. Copie e coloque o gráfico em um documento de processador de texto.

3. Salve o documento.

4. Imprima o documento no programa de processador de texto.

Consulte também:

substituição dos cartuchos para impressão

Se o problema continuar, contate

Soluções de Suporte HP

.

o documento é impresso fora do centro ou em ângulo

1.

Verifique se o papel está colocado corretamente na bandeja de Entrada.

2.

Verifique se as guias para papel estão encostadas firmemente no papel.

3.

Imprima novamente o documento.

73

partes do documento estão faltando ou impressas no
lugar incorreto

Siga as instruções fornecidas a seguir, para redefinir a orientação do papel,
tamanho da página, margens de impressão e outras opções:

1. Abra o arquivo desejado.

2. Clique em

3. Selecione as opções relacionadas a seguir:

Tamanho de página:

•

personalizados de papel

Arquivo

Configurar página

>

.

Tamanho apropriado (selecione

para verificar se as margens estão definidas

Editar tamanhos

dentro da área imprimível).

Escala (%):

•

Porcentagem apropriada (verifique se o texto e os gráficos

estão na escala correta).

Orientação:

•

4. Clique em

5. Clique em

Orientação apropriada.

OK

.

Arquivo

Imprimir

>

.

A tela hp deskjet 9xx series é exibida com a tela de opção Geral. Clique
nas setas no campo Geral para selecionar as opções relacionadas a
seguir.

6. Selecione

Tipo de papel:

•

Qualidade de impressão:

•

7. Selecione

Páginas por folha: 1 (Normal)

•

Imprimir em ambos os lados:

•

Tipo/qualidade de papel

Tipo apropriado

Qualidade apropriada

Leiaute

e, em seguida, escolha o seguinte:

Desativada

e, em seguida, escolha o seguinte:

8.

Clique em OK para imprimir.

Consulte também:

margens mínimas de impressão

74

a impressão não reflete as novas configurações de
impressão

As configurações padrão da impressora podem ser diferentes das
configurações de impressão do aplicativo de software. Selecione as
configurações de impressão apropriadas, no aplicativo.

a qualidade de impressão não é boa

Use um ou mais dos métodos fornecidos a seguir, para melhorar a
qualidade de impressão:

1. Verifique o status do cartucho para impressão e substitua os cartuchos

para impressão vazios.

2. Use a mídia fabricada para as impressoras HP Deskjet para melhorar a

qualidade de impressão.

3. Verifique se a mídia foi colocada corretamente, com o lado de

impressão virado para baixo.

4. Verifique se o tipo e a qualidade de papel corretos foram selecionados

na opção Tipo/qualidade de papel na tela Configurar página.

5. Selecione

Normal

Otimizada

ou

ao invés de Rascunho, na opção Tipo/

qualidade de papel na tela Configurar página.

6. Alinhe os cartuchos para impressão. Selecione o painel

tela utilitários hp deskjet e, em seguida, clique no botão

7.

Diminua a densidade da tinta ou o tempo de secagem.

a.

Clique em

b.

Clique na guia

c.

Use os controladores para ajustar a densidade e o tempo de

Arquivo

Tinta

Imprimir

>

.

Tipo/qualidade de papel

>

secagem da tinta.

Calibração

Alinhar

.

.

na

75

impressão incorreta de fotos

1. Verifique se a mídia para foto foi colocada na bandeja de Entrada, com

o lado imprimível virado para baixo.

2. Empurre a mídia para foto até que ela pare.

3. Encoste as guias para papel firmemente na mídia para foto e empurre

a bandeja.

4. Abra o arquivo desejado.

5. Clique em

Arquivo

Imprimir

>

.

A tela hp deskjet 9xx series é exibida com a tela de opção Geral. Clique
nas setas no campo Geral para selecionar as opções a seguir.

6. Selecione

Tipo de papel:

•

Qualidade de impressão: Otimizada,

•

resolução

7. Clique em

Tipo/qualidade de papel

e, em seguida, escolha o seguinte:

Papel hp photo apropriado

e a seguir selecione

para obter melhor qualidade de impressão

OK

para imprimir.

Foto de alta

76

impressão incorreta de faixas

1. Verifique se a bandeja de Saída está levantada.

2. Verifique se

Faixa carta A4

Carta E.U.A.

ou

está selecionada na tela

Configurar página hp deskjet 9xx.

3. Verifique a posição e o tipo de papel:

• Desdobre o papel, ao colocar na impressora várias folhas de

uma vez.

• Confirme se a parte destacada da pilha de papel faixa está voltada

para a impressora.

• Verifique se o papel correto para impressão de faixas está

sendo usado.

Se o problema continuar, contate

Soluções de Suporte HP.

77

problemas com o recurso de impressão por infravermelho

a conexão não pode ser estabelecida ou a impressora está
demorando muito para imprimir

Corrija o problema através de uma ou mais das opções relacionadas
aseguir:

• Siga as instruções de configuração que acompanham o PowerBook

para imprimir por infravermelho.

• Verifique se o dispositivo é compatível com IrDA. Procure pelo

símbolo IrDA no dispositivo, ou consulte o guia do usuário para
informações.

• Verifique se nenhuma luz intensa está brilhando diretamente em uma

das lentes infravermelhas.

• Coloque o dispositivo no máximo a um metro (três pés) de distância

da impressora. Alinhe-o em ângulo total de 30 graus da lente
infravermelha da impressora e, em seguida, verifique se:

- o dispositivo e a impressora estão alinhados corretamente.

- o caminho entre os dois dispositivos infravermelhos está livre de
obstáculos.

- as lentes infravermelhas dos dispositivos estão limpas e sem sujeira
ou óleo.

luz infravermelha está piscando

A luz infravermelha piscando não significa haver algo errado com o recurso
de impressão por infravermelho, porém confirma que foi estabelecida
conexão entre a impressora e o laptop ou o notebook.

a impressora parou de imprimir

Se o dispositivo estiver fora do alcance da lente de infravermelho da
impressora, a luz infravermelha se apaga e a impressora pára de imprimir.
Realinhe ambos os dispositivos dentro de 30 segundos e a impressão
recomeçará.

78

a impressora imprime somente um único compromisso
marcado

O Palm Pilot pode não ter instalado um aplicativo para impressão
aprimorada. Deve-se instalar um aplicativo para impressão aprimorada,
para a impressão de mais de um compromisso marcado de uma só vez.

Um aplicativo para impressão aprimorada pode não estar disponível
em sua região.

Consulte também:

recurso de impressão por infravermelho

Se o problema continuar, contate Soluções de Suporte HP.

79

problemas com o módulo de impressão dupla-face automática

margem de encadernação no lugar incorreto

Talvez tenham sido escolhidas a orientação de papel ou a margem de
encadernação incorretas.

1. Clique em

2. Selecione as opções a seguir:

Orientação:

•

Margens seguras em ambos os lados:

•

3. Clique em

4. Clique em

A tela hp deskjet 9xx series é exibida com a tela de opção Geral. Clique
nas setas no campo Geral para selecionar as opções a seguir.

5. Selecione

para encadernação para o documento a ser impresso.

6. Clique em

Arquivo

Orientação apropriada

OK

.

Arquivo

Leiaute

OK

para imprimir.

Configurar página

>

Imprimir

>

e, em seguida, selecione o ícone de estilo apropriado

.

.

Selecione esta opção

nenhuma página é impressa

A Porta traseira de acesso ou o Módulo de impressão dupla-face automática
podem não estar acoplados.

1.

Acople a Porta traseira de acesso ou o Módulo de impressão dupla-face
automática na parte traseira da impressora.

2.

Imprima novamente o documento.

80

congestionamentos de papel dentro do módulo de
impressão dupla-face automática

1. Retire o papel das bandejas de Entrada e de Saída.

2. Pressione o botão

Prosseguir

na parte dianteira da impressora.

Siga para a etapa 3 se o papel congestionado não foi retirado.

3. Desligue a impressora.

4. Pressione o botão na parte superior do Módulo de impressão dupla-face

automática e na parte inferior da Porta traseira de acesso.

5. Retire o papel congestionado do módulo e feche a Porta traseira

de acesso.

6. Ligue a impressora.

7. Imprima novamente o documento.

81

congestionamentos de papel ocorrem na impressora
quando o módulo de impressão dupla-face automática
está acoplado

1. Retire o papel das bandejas de Entrada e de Saída.

2. Pressione o botão

Prosseguir

na parte dianteira da impressora.

Siga para a etapa 3 se o papel congestionado não foi retirado.

3. Desligue a impressora.

4. Pressione simultaneamente os botões de liberação, localizados nas

laterais do Módulo de impressão dupla-face automárica.

5. Retire o módulo.

6. Retire o papel congestionado e recoloque o módulo.

Consulte o folheto de Instalação rápida para obter instruções sobre a
instalação do módulo de impressão dupla-face automática.

7. Ligue a impressora.

8.

Imprima novamente o documento.

82

a opção de impressão dupla-face automática não pode ser
selecionada na caixa de diálogo leiaute

O Módulo de impressão dupla-face automática pode não estar ativado.

1. Clique em

2. Selecione a opção

3. Clique em

4. Clique em

Arquivo

OK

.

Arquivo

Configurar página

>

Margens seguras em ambos os lados.

Imprimir

>

.

.

A tela hp deskjet 9xx series é exibida com a tela de opção Geral. Clique
nas setas no campo Geral e selecione as opções a seguir.

5. Selecione

Imprimir em ambos os lados:

•

Encadernação:

•

6. Se necessário, selecione outras opções de formatação e, em seguida,

clique em

Leiaute

Imprimir

e, em seguida, escolha o seguinte:

Selecione esta opção

Ícone de estilo tipo livro ou tipo bloco apropriado

.

83

somente um lado da página é impresso quando a opção
imprimir em ambos os lados automática é selecionada

Use as soluções a seguir:

• Verifique se foi selecionada a opção Automática em Leiaute.

• Retire e acople novamente o Módulo de impressão dupla-face
automática.

• Imprima o documento usando o recurso manual para impressão
dupla-face.

• Use o tipo de mídia compatível com o Módulo de impressão dupla­face automática.

• Use o tamanho de mídia compatível com o Módulo de impressão
dupla-face automática.

• Ative a Impressão em segundo plano.

Consulte também:

módulo de impressão dupla-face automática
impressão dupla-face manual
impressão com a impressora hp deskjet

Se o problema continuar, contate Soluções de Suporte HP.

84

problemas com o sensor automático de tipo de papel

a qualidade de impressão é diferente quando a opção
automática é selecionada

A qualidade de impressão é definida automaticamente quando a opção
automática de tipo de papel é selecionada. A qualidade de impressão pode
melhorar quando um tipo de papel específico é selecionado. Siga estas
instruções para selecionar um tipo de papel específico:

1. Abra o arquivo desejado.

2. Clique em

A tela hp deskjet 9xx series é exibida com a tela de opção Geral. Clique
nas setas no campo Geral para selecionar as opções a seguir.

3. Selecione

que não seja Automática na opção

4. Clique em

Arquivo

Tipo/qualidade de papel

OK

para imprimir.

Imprimir

>

.

e, em seguida, escolha qualquer tipo

Tipo de papel

.

85

o melhor modo para papel não é usado quando a opção
automática é selecionada

1. Verifique se o papel está riscado ou amassado.

O Sensor automático de tipo de papel perde eficiência se o papel estiver
danificado.

2. Selecione manualmente o tipo de papel apropriado.

O Sensor automático de tipo de papel define o tipo de papel como
Papel Comum, se um dos seguintes tipos de mídia estiver sendo usado:

• Papel timbrado

• Papel com uma impressão no canto superior da folha

•Papel de cor escura

• Papel que contenha fibras metálicas

a impressora ejeta o papel

A impressora foi colocada diretamente sob a luz solar o que pode afetar o
Sensor automático de tipo de papel. Tire a impressora da luz solar direta.

Consulte também:

sensor automático de tipo de papel

Se o problema continuar, contate Soluções de Suporte HP.

86

especificações do produto

• especificações de produtos para a impressora hp deskjet 990 series

• especificações de produtos para a impressora hp deskjet 980 series

• especificações de produtos para a impressora hp deskjet 960 series

• especificações da impressão por infravermelho

• especificações para o módulo de impressão dupla-face automática

• margens mínimas de impressão

• requisitos do sistema

87

especificações de produtos para a impressora hp deskjet 990 series

hp deskjet 990cxi modelo no C6455A
hp deskjet 990cse modelo no CC6455B

velocidade de impressão para texto em preto

Rascunho: Máximo de 17 páginas por minuto

velocidade de impressão para texto com gráficos em cores

Rascunho: Máximo de 13 páginas por minuto

resolução de texto em preto truetype
(depende do tipo de papel)

Rascunho: 300 x 300 ppp
Normal: 600 x 600 ppp
Otimizada: 600 x 600 ppp

resolução a cores
(depende do tipo de papel)

Rascunho: 300 x 300 ppp + PhotoREt
Normal: 600 x 600 ppp + PhotoREt
Otimizada: 600 x 600 ppp + PhotoREt

resolução de impressão em papel para foto

PhotoREt: 2400 x 1200 ppp

tecnologia de impressão

Impressão por injeção térmica a jato de tinta

compatibilidade do software

Conexão USB: Mac OS versão 8.6 ou mais recente
Conexão AppleTalk: Mac OS versão 7.6.1 ou mais recente

ciclo de trabalho obrigatório

5.000 páginas por mês

88

memória

8MB interno de RAM

botões/luzes

Botão Cancelar
Luz de status do cartucho para impressão
Luz e botão Prosseguir
Luz e botão Ligar/desligar
Luz infravermelha

interface E/S

Paralela centronics compatível com as normas IEEE 1284 com um
receptáculo 1284 B
Universal Serial Bus (USB)
IrDA versão 1.1, 4 MBps

dimensões

Com o Módulo de impressão dupla-face automática:

440 mm de largura x 196 mm de altura x 435 mm de profundidade
17,32 pol de largura x 7,72 pol de altura x 17,13 pol de profundidade

Sem o Módulo de impressão dupla-face automática:

440 mm de largura x 196 mm de altura x 375 mm de profundidade
17,32 pol de largura x 7,72 pol de altura x 14,76 pol de profundidade

peso

Com o Módulo de impressão dupla-face automática:

6,65 kg (14,65 libras) sem os cartuchos para impressão

89

ambiente operacional

Condições máximas de operação:

Temperatura: 5 a 40 graus C ou 41 a 104 graus F
Umidade: 15 a 80% de UR sem condensação

Condições de operação recomendadas para a melhor qualidade de
impressão:

Temperatura: 15 a 35 graus C ou 59 a 95 graus F
Umidade: 20 a 80% de UR sem condensação

Condições de armazenamento:

Temperatura: -40 a 60 graus C ou -40 a 140 graus F

consumo de energia

máximo de 2 watts desligada
média de 4 watts não imprimindo
média de 40 watts imprimindo

requisistos de energia

Voltagem de entrada: 100 a 240 Vac (±10%)
Freqüência de entrada: 50/60 Hz (+3 Hz)
Satisfaz a variedade mundial de linhas de voltagem e freqüências AC.

emissões de ruído declarado de acordo com as normas ISO 9296

Nível de força do som, LWAd (1B=10 dB):

6,0 dB no modo normal

Nível de pressão do som, LpAm (posições paradas):

49 dB no modo normal

alinhamento

Inclinação:
+/- 0,006 mm/mm (0,006 pol/pol) em papel comum

+/- 0,010 mm/mm (0,010 pol/pol) em filmes transparentes hp

90

peso da mídia

papel:

2

Carta E.U.A.: 60 a 90 g/m
Ofício: 75 a 90 g/m

envelopes: 75 a 90 g/m

2

2

cartões: Máximo de 200 g/m
papel faixa: 60 a 90 g/m

(16 a 24 libras)

(20 a 24 libras)
(20 a 24 libras)

2

(índice máximo de 110 libras)

2

(16 a 24 libras)

manuseio da mídia

folhas: máximo de 150
faixas: máximo de 20 folhas
envelopes: máximo de 15
cartões: máximo de 45 cartões
cartões de felicitações: máximo de 5 cartões
transparências: máximo de 30
etiquetas: máximo de 20 folhas de etiquetas (use somente folhas de tamanho
Carta E.U.A. ou A4)
papel para foto: máximo de 20 folhas

Capacidade da bandeja de SAÍDA:

Normal: máximo de 35 folhas
Normal: máximo de 50 folhas
Otimizada: máximo de 50 folhas

tamanho de mídia

papel:

Carta E.U.A.: 216 x 279 mm (8,5 x 11 pol)
Ofício: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pol)
Executivo: 184 x 279 mm (7,5 x 10,5 pol)
A4: 210 x 297 mm
A5: 148 x 210 mm
B5-JIS: 182 x 257 mm

definido pelo usuário:

Largura: 77 a 216 mm (3 a 8,5 pol)
Comprimento: 127 a 356 mm (5 a 14 pol)

91

faixa:

Carta U.S.A.: 216 x 279 mm (8,5 x 11 pol)
A4: 210 x 297 mm

envelopes:

E.U.A. no 10: 105 x 241 mm (4,3 x 9,5 pol)
Convite A2: 111 x 146 mm (4,37 x 5,75 pol)
DL: 220 x 110 mm
C6:114 x 162 mm

cartões de índice/felicitações:

76 x 127 mm (3 x 5 pol)
102 x 152 mm (4 x 6 pol)

127 x 203 mm (5 x 8 pol)
AG: 105 x 148,5 mm
Hagaki: 100 x 148 mm
etiquetas:

Carta E.U.A.: 216 x 279 mm (8,5 x 11 pol)

A4: 210 x 297 mm
transparências:

Carta U.S.A.: 216 x 279 mm (8,5 x 11 pol)

A4: 210 x 297 mm
papel para foto (com aba destacável): 102 x 152 mm (4 x 6 pol)

números de peças dos cartuchos para impressão

Preto: HP 51645 Series ou HP no 45
Três cores: HP C6578B Series ou HP no 78

92

especificações de produtos para a impressora hp deskjet 980 series

hp deskjet 980cxi modelo no C6500A

velocidade de impressão para texto em preto

Rascunho: Máximo de 15 páginas por minuto

velocidade de impressão para texto com gráficos em cores

Rascunho: Máximo de 12 páginas por minuto

resolução de texto em preto truetype
(depende do tipo de papel)

Rascunho: 300 x 300 ppp
Normal: 600 x 600 ppp
Otimizada: 600 x 600 ppp

resolução de cor
(depende do tipo de papel)

Rascunho: 300 x 300 ppp + PhotoREt
Normal: 600 x 600 ppp + PhotoREt
Otimizada: 600 x 600 ppp + PhotoREt

resolução de impressão para papel para foto

PhotoREt: 2400 x 1200 ppp

tecnologia de impressão

Impressão por injeção térmica a jato de tinta

compatibilidade do software

Conexão USB: Mac OS versão 8.6 ou mais recente
Conexão AppleTalk: Mac OS versão 7.6.1 ou mais recente

ciclo de trabalho obrigatório

5.000 páginas por mês

memória

8MB interno de RAM

93

botões/luzes

Botão Cancelar
Luz de status do cartucho para impressão
Botão e luz Prosseguir
Botão e luz Ligar/desligar

interface E/S

Paralela centronics compatível com as normas IEEE 1284 com um
receptáculo 1284 B
Universal Serial Bus (USB)

dimensões

Com o Módulo de impressão dupla-face automática:

440 mm de largura x 196 mm de altura x 435 mm de profundidade

17,32 pol de largura x 7,72 pol de altura x 17,13 de profundidade
Sem o Módulo de impressão dupla-face automática:

440 mm de largura x 196 mm de altura x 375 mm de profundidade

17,32 pol de largura x 7,72 pol de altura x 14,76 pol de profundidade

peso

Com o Módulo de impressão dupla-face automática:

6,65 kg (14,65 lb) sem os cartuchos para impressão

ambiente operacional

Condições máximas de operação:

Temperatura: 5 a 40 graus C ou 41 a 104 graus F

Umidade: 15 a 80% de UR sem condensação
Condições de operação recomendadas para melhor qualidade de

impressão:

Temperatura: 15 a 35 dgraus C ou 59 a 95 graus F

Umidade: 20 a 80% de RU sem condensação
Condições de armazenamento:

Temperatura: -40 a 60 graus C ou -40 a 140 graus F

94

consumo de energia

máximo de 2 watts desligada
média de 4 watts não imprimindo
média de 40 watts imprimindo

requisitos de energia

Voltagem de entrada: 100 a 240 Vac (±10%)
Freqüência de entrada: 50/60 Hz (+3 Hz)
Satisfaz a variedade mundial de linhas de voltagem e freqüências AC.

emissões de ruído declarado de acordo com as normas ISO 9296

Nível de força do som, LWAd (1B=10 dB):

6,0 dB no modo normal
Nível de pressão do som, LpAm (posições paradas):

49 dB no modo normal

alinhamento

Inclinação:
+/- 0,006 mm/mm (0,006 pol/pol) em papel comum

+/- 0,010 mm/mm (0,010 pol/pol) em filmes transparentes hp

peso da mídia

papel:

Carta E.U.A.: 60 a 90 g/m

2

Ofício: 75 a 90 g/m
envelopes: 75 a 90 g/m

(20 a 24 libras)

2

(20 a 24 libras)

cartões: Máximo de 200 g/m

2

papel faixa: 60 a 90 g/m

(16 a 24 libras)

2

(16 a 24 libras)

2

(índice máximo de 110 libras)

95

manuseio da mídia

folhas: máximo de 150
faixas: máximo de 20 folhas
envelopes: máximo de 15
cartões: máximo de 45 cartões
cartões de felicitações: máximo de 5 cartões
transparências: máximo de 30
etiquetas: máximo de 20 folhas de etiquetas (use somente folhas de tamanho
Carta E.U.A. ou A4)
papel para foto: máximo de 20 folhas

Capacidade da bandeja de SAÍDA:

Rascunho: máximo de 35 folhas

Normal: máximo de 50 folhas

Otimizada: máximo de 50 folhas

tamanho de mídia

papel:

Carta E.U.A.: 216 x 279 mm (8,5 x 11 pol)

Ofício: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pol)

Executivo: 184 x 279 mm (7,25 x 10,5 pol)

A4: 210 x 297 mm

A5: 148 x 210 mm

B5-JIS: 182 x 257 mm
definido pelo usuário:

Largura: 77 a 216 mm (3 a 8,5 pol)

Comprimento: 127 a 356 mm (5 a 14 pol)
faixa:

Carta E.U.A.: 216 x 279 mm (8,5 x 11 pol)

A4: 210 x 297 mm
envelopes:

E.U.A. no 10: 105 x 241 mm (4,3 x 9,5 pol)

Convite A2: 111 x 146 mm (4,37 x 5,75 pol)

DL: 220 x 110 mm

C6: 114 x 162 mm

96

cartões de índice/felicitações:

76 x 127 mm (3 x 5 pol)

102 x 152 mm (4 x 6 pol)

127 x 203 mm (5 x 8 pol)
AG: 105 x 148,5 mm
Hagaki: 100 x 148 mm
etiquetas:

Carta E.U.A.: 216 x 279 mm (8,5 x 11 pol)

A4: 210 x 297 mm
transparências:

Carta E.U.A.: 216 x 279 mm (8,5 x 11 pol)

A4: 210 x 297 mm
papel para foto (com aba destacável): 102 x 152 mm (4 x 6 pol)

números de peças dos cartuchos para impressão

Preto: HP 51645 Series ou HP no 45
Três cores: HP C6578 Series ou HP no 78

97

especificações de produtos para a impressora hp deskjet 960 series

hp deskjet 960cxi modelo no C8932A
hp deskjet 960cse modelo no C8932B

velocidade de impressão para texto em preto

Rascunho: Máximo de 15 páginas por minuto

velocidade de impressão para texto com gráficos em cores

Rascunho: Máximo de 12 páginas por minuto

resolução de texto em preto truetype
(depende do tipo de papel)

Rascunho: 300 x 300 ppp
Normal: 600 x 600 ppp
Otimizada: 600 x 600 ppp

resolução de cor
(depende do tipo de papel)

Rascunho: 300 x 300 ppp + PhotoREt
Normal: 600 x 600 ppp + PhotoREt
Otimizada: 600 x 600 ppp + PhotoREt

resolução de impressão em papel para foto

PhotoREt: 2400 x 1200 ppp

tecnologia de impressão

Impressão por injeção térmica a jato de tinta

compatibilidade do software

Conexão USB: Mac OS versão 8.6, ou mais recente
Conexão AppleTalk: Mac OS versão 7.6.1 ou mais recente

ciclo de trabalho obrigatório

5.000 páginas por mês

98