HP Deskjet 990C, Deskjet 980C, Deskjet 960C Quick Reference Guide for Windows and Macintosh [es]
Windows
Macintosh
Guía de referencia rápida
hp deskjet 990c/980c/960c series
español
Primera edición, octubre del 2000
Copyright 2000 Hewlett-Packard Company
Marcas registradas
Microsoft, MS-DOS y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation.
Adobe y Acrobat son marcas registradas de Adobe Systems Incorporated.
Mac, Macintosh y Mac OS son marcas de Apple Computer, Inc., registradas en los Estados Unidos
y otros países.
Aviso
La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Hewlett-Packard no ofrece garantía de ningún tipo con respecto a este material, incluyendo,
a título enunciativo pero no limitativo, las garantías implícitas de comercialización o adecuación a un
propósito determinado.
Hewlett-Packard no acepta responsabilidad por ningún error ni por daños incidentales o
consecuentes relacionados con el suministro, el rendimiento o el uso de este material.
Se prohibe fotocopiar, reproducir o traducir este documento a otro idioma sin permiso por escrito
de Hewlett-Packard Company.
Términos y convenciones
Se utilizan los siguientes términos y convenciones en la Guía de referencia rápida:
Términos
Se refiere a las impresoras HP Deskjet 990c, 980c y 960c series como
HP Deskjet
o
.
Símbolos
El símbolo > indica al usuario cómo llevar a cabo una serie de pasos relacionados con el software.
Por ejemplo:
Haga clic en
sobre esta versión.
Inicio
Programas
>
hp deskjet 9xx series
>
Notas sobre esta versión
>
Precauciones
Precaución
Una
Por ejemplo:
¡Precaución!
los contactos de cobre de los cartuchos de
impresión. El tocar estas partes ocasionará
obstrucciones, fallos de la tinta y malas
conexiones eléctricas.
advierte al usuario sobre posibles daños a la impresora HP Deskjet o a otro equipo.
No toque las boquillas de tinta ni
HP Deskjet 9xx
para ver las Notas
ii
Guía de referencia rápida
hp deskjet 990c/980c/960c series
Contenido
Introducción a la impresora hp deskjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Cables de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Actualizaciones del software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Cómo encontrar la información que necesite. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Consulta de la Ayuda rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Usuarios de Windows 95, 98, Me, 2000 y NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Usuarios de Macintosh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Consulta de la información sobre la impresora en Windows 3.1x y DOS . . . . . . 6
Usuarios de Windows 3.1x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Usuarios de DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
español
Cómo comunicarse con soluciones de soporte hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
El proceso de soporte de hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Asistencia electrónica de soluciones de soporte hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Soluciones de soporte hp por teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Reparaciones mediante soluciones de soporte hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Extensión de la garantía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Resolución de problemas de instalación bajo Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Declaración de garantía limitada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Declaración sobre el medio ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Índice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Regulatory notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interior de la contraportada
iii
español
iv
Introducción a la impresora hp deskjet
Contenido de la caja
¡Gracias por su preferencia al adquirir una impresora HP Deskjet! La caja de la
impresora contiene lo siguiente:
• Impresora HP Deskjet (990c series,
980c series o 960c series)
• Módulo de impresión automática a
doble cara (es posible que no esté
disponible en todos los modelos de
impresora)
• CD con el software de la impresora
• Guía de referencia rápida
• Instrucciones de Instalación rápida
• Cartucho de tinta negra
• Cartucho de tinta tricolor
• Cable de alimentación
Si en la caja falta alguno de estos elementos, comuníquese con su distribuidor de
productos HP o con soluciones de soporte HP. Consulte la sección “Cómo comunicarse
con soluciones de soporte hp” para obtener más información.
español
1. impresora 2. instrucciones de
impresora 5. cartucho de tinta negra 6. cartucho de tinta tricolor 7. cable de alimentación
8. módulo de impresión automática a doble cara (no disponible en todos los modelos de impresora)
Instalación rápida
3.
Guía de referencia rápida
4. software de la
1
Cartuchos de impresión
Cables de la impresora
La caja de la impresora HP Deskjet
incluye un cartucho de tinta negra y un
cartucho de color. Cada caja de
cartucho de impresión y el manual
electrónico de Ayuda rápida contienen
instrucciones de instalación.
Cada vez que reemplace un cartucho
de impresión, asegúrese de que tenga el
número de pieza correcto:
• Negro—
• Tricolor—hp 78 (hp c65
hp 45 (hp 516
78d
• Tricolor grande—hp 78 (hp c65
español
1. cartucho de tinta negra 2. cartucho de tinta
tricolor 3. boquillas de la tinta 4. contactos de
cobre 5. cinta protectora de vinilo
¡Precaución!
de impresión, no toque las boquillas de la
tinta ni los contactos de cobre. El tocar
estas partes ocasionará obstrucciones,
fallos de la tinta y malas conexiones
eléctricas. No quite las tiras de cobre.
Son contactos eléctricos necesarios para
el funcionamiento de la unidad.
Al reemplazar un cartucho
45a
El cable de impresora no viene incluido
en la caja. Debe adquirir uno de los
siguientes cables para conectar la
impresora a la computadora:
• Un cable de interfaz paralelo que
cumple con la norma IEEE 1284, que
se utiliza con todos los sistemas
Windows
• Un cable de interfaz USB que se
)
)
78a
)
utiliza con sistemas Macintosh y
también con sistemas Windows 98,
Me y 2000
Actualizaciones del software
El software de la impresora, también
conocido como el controlador de la
impresora, comunica las solicitudes de
impresión a la impresora. Puede utilizar
cualquiera de los métodos siguientes
para obtener copias y actualizaciones
del software de la impresora:
• Transfiera el software de la impresora
desde el sitio web de HP.
• Llame a soluciones de soporte HP
para solicitar un CD con
actualizaciones del software.
Consulte la sección “Cómo comunicarse
con soluciones de soporte hp” para
obtener los números de teléfono y sitios
web de soluciones de soporte HP.
2
Cómo encontrar la información que necesite
Varios documentos vienen incluidos con la impresora HP Deskjet. Proporcionan instrucciones
sobre la instalación del software de la impresora, el funcionamiento de la impresora y cómo
obtener ayuda cuando lo necesite. La tabla siguiente indica dónde encontrar tipos específicos
de información.
Para obtener
información sobre...
Instalación de la
impresora y el software
de la impresora
Características de la
impresora,
especificaciones,
mantenimiento, cartuchos
de impresión, cómo
imprimir y resoluciones de
problemas de la
impresora
Contenido de la caja de
la impresora, Soluciones
de soporte HP, garantía y
resolución de problemas
de instalación
Conexión de la impresora
en una red
Consulte... Plataforma
Instrucciones de
rápida
Ayuda rápida
(Vea la sección “Consulta de la
Ayuda rápida
información.)
Guía del usuario
(Vea la sección “Consulta de la
información sobre la impresora
en Windows 3.1x y DOS” para
obtener más información.)
Guía de referencia rápida
Guía para redes
La
Windows
Instalación
” para obtener más
de HP para
Windows (todas
las versiones) y
Macintosh
Windows (todas
las versiones) y
Macintosh
Windows (todas
las versiones) y
Macintosh
Windows (todas
las versiones
excepto la 3.1)
español
Compatibilidad de la
impresora con hardware
y software
Opciones en la pantalla
en el software de la
impresora
Notas sobre esta versión
hp deskjet
Haga clic en
hp deskjet 9xx series> Notas
sobre esta versión
La ayuda
Haga clic con el botón
secundario en la pantalla
pertinente.
Globos de ayuda (Macintosh)
Haga clic en la pantalla
pertinente.
Inicio> Programas
Qué es esto
de la
(Windows)
Windows (todas
las versiones
excepto la 3.1)
>
Windows (todas
las versiones
excepto la 3.1) y
Macintosh
3
Consulta de la Ayuda rápida
El manual electrónico, Ayuda rápida, ofrece instrucciones sobre el uso de la impresora
HP Deskjet. También incluye información para ayudar a resolver problemas de la impresora.
Usuarios de Windows 95, 98,
Me, 2000 y NT 4.0
Abra la Ayuda rápida mediante el asistente
de la impresora hp, una herramienta que
además ofrece:
• Asistencia mediante soluciones de
soporte HP
• Ideas sobre la impresión
• Enlaces para adquirir otros productos HP
• Enlaces a las actualizaciones del
español
software de la impresora
El icono del ayudante de la impresora HP
aparece en el escritorio de Windows
después de instalar el software de la
impresora.
Acceso a la
Para ver la Ayuda rápida:
1.
Haga doble clic en el icono
impresora hp
computadora
Ayuda rápida
en el escritorio de la
.
Ayudante de
Versiones Adobe Acrobat de la
Ayuda
rápida
El manual Ayuda rápida está disponible
también en los siguientes idiomas:
•Árabe
• Bahasa indonesio
• Búlgaro
• Croata
• Eslovaco
• Esloveno
• Estonio
• Griego
• Hebreo
• Kazajo
• Lituano
• Rumano
• Turco
ayudante de
990c printer
impresora 990c
assistant
Aparece el ayudante de la impresora hp.
2.
Haga clic en el botón
ver los temas del manual.
También puede abrir la Ayuda rápida
desde el menú Inicio haciendo clic en
Programas
>
Ayudante de la impresora
4
hp deskjet 9xx series
>
Ayuda rápida
Ayuda rápida
>
>
para
Inicio
9xx
.
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