
Avvertenza
Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a cambiamenti
senza preavviso.
La Hewlett-Packard Company declina ogni responsabilità su questo materiale,
includendo, tra altre, la garanzia implicita di commercializzazione e di idoneità a qualsiasi
scopo particolare.
La Hewlett-Packard non è responsabile per eventuali errori, né per danni inerenti o
derivanti dalla vendita, dal funzionamento o dall’uso di questo materiale.
Tutti i diritti riservati. È vietato riprodurre, adattare o tradurre questo manuale senza il
consenso scritto della Hewlett-Packard Company, tranne secondo i termini delle leggi di
copyright.
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lingue senza il consenso scritto della Hewlett-Packard Company.
Seconda edizione, giugno 2000
© 2000 Copyright della Hewlett-Packard Company
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Assistenza Clienti HP
Congratulazioni per aver acquistato una
stampante HP DeskJet. La HP desidera che
l’utilizzo della stampante sia un’esperienza senza
problemi e pertanto l’acquisto è supportato
dall’
Assistenza Clienti HP
di assistenza che include i seguenti servizi:
, un rinomato servizio
Assistenza Clienti HP
in linea
Per una rapida soluzione dei
problemi, visitare le pagine Web della HP
Assistenza Clienti HP in linea
accedere a domande e risposte relative alle
stampanti HP DeskJet 24 ore su 24 e 7 giorni alla
Italiano
settimana.
È sufficiente un modem collegato al computer e
un abbonamento a un servizio telematico, o un
accesso diretto a Internet, per ottenere molte
informazioni sulla stampante visitando i seguenti
siti Web:
Francese:
http://www.hp.com/cposupport/fr
Giapponese:
http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm
Inglese:
http://www.hp.com/go/support
Portoghese:
http://www.hp.com/cposupport/pt
Spagnolo:
http://www.hp.com/cposupport/es
Tedesco:
http://www.hp.com/cposupport/de
Da
Assistenza Clienti HP in linea
accedere a
Clienti HP
Clienti HP
Forum per gli utenti dell’Assistenza
e
Posta elettronica dell’Assistenza
.
dove è possibile
è possibile
Assistenza Clienti HP
per telefono
Telefonare direttamente alla
HP per esporre le proprie domande a un tecnico
specializzato nel prodotto che in genere risolve il
problema in una sola telefonata.
Argentina (541) 778-8380
Belgio (in francese) +32 (0)2 62688 07
Belgio (in olandese) +32 (0)2 62688 06
Brasile 011 829-6612
Canada (905) 206-4663
Francia +33 (0) 143623434
Germania +49 (0) 180 52 58 143
Giappone, Tokyo +81 3 3335-8333
Gran Bretagna +44 (0) 207 512 5202
Italia +39 (0) 2 264 10350
Messico D.F. 258 9922
Messico, Guadalajara 01 800 472 6684
Olanda +31 (0) 20 606 8751
Portogallo +351 21 318 6333
Spagna +34 (9) 02321 123
Stati Uniti (208) 344-4131
Svizzera 41 (0) 84 8801111
Suggerimenti telefonici dell’Assistenza
Clienti HP (solo negli Stati Uniti)
Per rapide e semplici risposte alle domande più
comuni relative alla stampante HP DeskJet,
telefonare al numero verde (877) 283-4684 per
ricevere assistenza automatizzata.
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Dichiarazione di garanzia
limitata
Prodotto HP Durata della garanzia limitata
Software 90 giorni
Cartucce di
inchiostro 90 giorni
Stampante 1 anno
A. Termini della garanzia
1. Hewlett-Packard (HP) garantisce che i prodotti HP sopra
specificati saranno esenti da difetti di materiale e
lavorazione per le durate sopra specificate, a decorrere
dalla data di acquisto. Il cliente è responsabile della
conservazione di una prova della data di acquisto.
2. Per i prodotti software, la garanzia di HP si applica solo in
caso di mancata esecuzione delle istruzioni di
programmazione. HP non garantisce per nessun prodotto
che esso funzionerà senza interruzioni o errori.
3. La garanzia HP si applica solo agli eventuali difetti
derivanti dall'uso normale del prodotto e non da:
a. modifiche oppure manutenzione inadeguata o impropria;
b. software, interfacce, supporti di stampa, parti o ricambi
non messi in commercio o approvati di HP;
c. funzionamento del prodotto fuori delle specifiche di HP.
4. Per le stampanti HP, l'uso di cartucce non prodotte da HP
o ricaricate con inchiostro non prodotto da HP non ha
effetto né sulla garanzia fornita né su un eventuale
contratto di assistenza stipulato tra il cliente e HP. Tuttavia,
se un eventuale guasto o danno della stampante fosse
attribuibile all'uso di una cartuccia non prodotta da HP o
ricaricata con inchiostro non prodotto da HP, HP fatturerà
in base alle proprie tariffe standard le ore lavorative e i
materiali necessari per intervenire sulla stampante e porre
rimedio allo specifico guasto o danno.
5. Se durante il periodo di garanzia HP verrà a conoscenza di
un difetto di un prodotto (software, supporti di stampa o
cartucce) coperto dalla garanzia HP, HP sostituirà il
prodotto difettoso. Se durante il periodo della garanzia
HP verrà a conoscenza di un difetto di un prodotto
hardware coperto dalla garanzia HP, a sua discrezione HP
sostituirà o riparerà il prodotto difettoso.
6. Se HP non fosse in grado di riparare o sostituire
adeguatamente un prodotto difettoso coperto dalla
garanzia HP, entro un tempo ragionevole HP rimborserà il
prezzo d'acquisto del prodotto.
7. HP non ha alcun obbligo di riparare o sostituire un
prodotto difettoso o rimborsarne il prezzo d'acquisto
fintantoché il cliente non lo recapita ad HP.
8. I prodotti sostitutivi possono essere nuovi o come nuovi,
con funzionalità almeno uguali a quelle del prodotto da
sostituire.
9. La garanzia HP è valida in qualsiasi Paese in cui i prodotti
HP sopra elencati sono distribuiti da HP, tranne il Medio
Oriente, l'Africa, l'Argentina, il Brasile, il Messico, il
Venezuela e i "Départements d'Outre Mer" della Francia.
Per queste aree la garanzia è valida solo nel Paese di
acquisto. I contratti per estensione della garanzia, quali gli
interventi presso la sede del cliente, possono essere
conclusi rivolgendosi a qualsiasi centro di assistenza HP
autorizzata nei Paesi in cui il prodotto è distribuito da HP o
da un distributore autorizzato.
B. Limitazioni della garanzia
1. E’ ESCLUSA QUALSIASI ALTRA GARANZIA ESPRESSA O
IMPLICITA, IN RELAZIONE AI PRODOTTI HP SI ESCLUSONO
DA PARTE DI HP O DEI SUOI FORNITORI SPECIFICAMENTE
LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITA’, QUALITA’
O IDONEITA’ PER UN USO SPECIFICO.
C. Limitazioni di responsabilità
1. Le azioni offerte dalla presente garanzia sono le sole a
disposizione del cliente.
2. FATTO SALVO IL CASO DI DOLO O COLPA GRAVE E
QUANTO PREVISTO DALLA PRESENTE GARANZIA IN
NESSUN CASO NÉ HP NÉ I SUOI FORNITORI SARANNO
RESPONSABILI DI DANNI CONTRATTUALI O
EXTRACONTRATTUALI.
D. Norme di legge
1. La presente garanzia dà al cliente specifici diritti. Il cliente
può avere anche altri diritti che variano da uno Stato
all'altro degli USA, da una provincia all'altra del Canada e
da un Paese all'altro.
2. La presente garanzia si sostituisce alle norme di legge
italiane e ne esclude l’applicabilità. Le norme di legge
locali possono non consentire nei confronti del cliente
alcune esclusioni di responsabilità e limitazioni contenute
nella presente garanzia. Per esempio, alcuni Stati degli
USA, come pure alcuni fuori degli USA (comprese le
province del Canada) possono:
a. vietare che le limitazioni di responsabilità e le limitazioni
contenute nella presente garanzia limitino i diritti
spettanti ad un consumatore (per esempio, nel Regno
Unito) per legge;
b. limitare in altro modo la facoltà di un produttore di
imporre tali rifiuti di responsabilità e limitazioni;
c. dare al cliente ulteriori diritti di garanzia, specificare la
durata di garanzie implicite che il produttore non può
rifiutare o vietare limitazioni della durata di garanzie
implicite.
3. PER TRANSAZIONI CON I CLIENTI CHE SI SVOLGANO IN
AUSTRALIA E NUOVA ZELANDA, I TERMINI DELLA
PRESENTE GARANZIA, ENTRO I LIMITI DI LEGGE, NON
ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO LE NORME
APPLICABILI ALLA VENDITA DEI PRODOTTI HP A TALI
CLIENTI E SI AGGIUNGONO ALLA PRESENTE GARANZIA.
GARANZIA HEWLETT-PACKARD PER L'ANNO
2000 PER PRODOTTI CONSUMER
DISTRIBUITI TRAMITE RIVENDITORI
Ai sensi ed alle condizioni del Certificato di Garanzia HP
fornito con il presente Prodotto, HP garantisce che questo
Prodotto HP sarà in grado di gestire correttamente i dati relativi
a date (compresi tra l'altro calcoli, comparazioni e calcoli
sequenziali) in relazione al passaggio dal ventesimo al
ventunesimo secolo, dal 1999 all’Anno 2000, compreso il
calcolo degli anni bisestili, quando usato nel rispetto della
documentazione fornita da HP (comprese eventuali istruzioni
per la installazione di patches o aggiornamenti), purché tutti
gli altri prodotti (hardware, software e firmware) operanti in
connessione con i Prodotti HP siano in grado di scambiare
correttamente con questi i dati relativi a date. La validità della
presente garanzia si estende sino al 31 gennaio 2001.
Italiano
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Dichiarazione ambientale
Hewlett-Packard migliora continuamente la
progettazione delle stampanti HP DeskJet per ridurre al
minimo l’impatto negativo sull’ambiente di lavoro e
sulle comunità dove le stampanti vengono fabbricate,
spedite e utilizzate. Hewlett-Packard ha sviluppato
inoltre processi per ridurre al minimo l’impatto
negativo causato dall’eliminazione della stampante al
termine del loro ciclo di vita.
Riduzione e eliminazione
Utilizzo della carta
modo automatico o manuale sui due lati di un foglio
riduce il consumo di carta e di conseguenza allevia lo
sfruttamento di questa risorsa naturale. Questa
stampante consente l'utilizzo di carta riciclata, in
conformità a DIN 19 309.
: Tutte le sostanze chimiche che danneggiano
Ozono
la fascia di ozono, come il CFC, sono state eliminate dai
Italiano
processi di fabbricazione della Hewlett-Packard.
Imballaggio della stampante
l'imballaggio usati per la stampante sono stati
selezionati in modo da fornire la massima protezione al
minor costo possibile, e, contemporaneamente,
cercando di minimizzare l'impatto ambientale e
facilitarne il riciclaggio. Grazie alla seria progettazione
della stampante HP DeskJet è possibile minimizzare sia
il numero di materiali d'imballaggio, sia la frequenza di
danni.
Longevità del prodotto
longevità alla stampante DeskJet Printer, HP fornisce
quanto riportato di seguito.
Garanzia estesa – HP SupportPack copre l'hardware
•
e il prodotto HP, nonché tutti i componenti interni
HP inclusi nella stampante. HP SupportPack deve
essere acquistato entro 30 giorni dall'acquisto della
stampante. Per ulteriori informazioni su questo
servizio, contattare il rivenditore HP più vicino.
•
Le parti deperibili e di ricambio saranno disponibili
per i cinque anni successivi all'interruzione della
produzione.
Restituzione del prodotto – Per restituire ad HP il
•
prodotto e le cartucce di inchiostro al termine del
ciclo produttivo, contattare il più vicino ufficio
vendite o il servizio assistenza HP.
: La possibilità di stampare in
: Per garantire una buona
: I materiali per
Consumo di energia
Questa stampante è stata progettata tenendo in
considerazione il problema del risparmio energetico. La
stampante consuma circa 4 watt in stato di attesa. Ciò
consente di evitare lo spreco di risorse naturali e di
risparmiare denaro, senza rinunciare alle prestazioni
eccellenti tipiche di questa stampante. Questo prodotto
è conforme al programma ENERGY STAR (U.S.A. e
Giappone). ENERGY STAR è un programma volontario,
creato per incoraggiare lo sviluppo di prodotti da
ufficio a consumo energetico ridotto. ENERGY STAR è
un marchio di servizio registrato negli U.S.A. da US EPA.
In qualità di partner del programma ENERGY STAR,
Hewlett-Packard Company ha determinato che questo
prodotto soddisfa i requisiti ENERGY STAR per il
risparmio energetico.
Consumi energetici con la stampante
: Anche mentre è spenta, la stampante
spenta
consuma un minima quantità di energia. Per evitare tale
consumo energetico, spegnere la stampante, quindi
scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
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