HP DeskJet 930C User Manual [fr]

Imprimante HP DeskJet Guide de l’utilisateur pour Windows

930C Series

Français

Marques déposées

Microsoft, MS, MS-DOS et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation (numéros de brevet américains 4955066 et 4974159).

MMX et Pentium sont des marques déposées américaines d’Intel Corporation.

TrueType est une marque américaine de Apple Computer, Inc.

Adobe et Acrobat sont des marques de Adobe Systems Incorporated.

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Les informations contenues dans ce document peuvent faire l’objet de modifications sans préavis.

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Ce manuel ne peut être photocopié, reproduit ou traduit, en totalité ou en partie, dans une autre langue, sans l’autorisation expresse et écrite de Hewlett-Packard Company.

Édition 1, octobre 1999

Table des matières

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Chapitre 1 Principes de base

Boutons et voyants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Bac à papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Conseils pour l’entretien de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Lancement de l’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Boîte à outils HP DeskJet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Chapitre 2 Techniques avancées

Choix du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Impression sur différents types de papier et de support . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Chapitre 3 Utilisation et remplacement des cartouches d’impression

Etat de la cartouche d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Remplacement des cartouches d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Stockage des cartouches d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Nettoyage des cartouches d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Dommages dus au reconditionnement des cartouches d’impression . . . .32

Chapitre 4 Dépannage

Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Service Clientèle HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Chapitre 5 Informations supplémentaires

Instructions d’installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Fiche technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Informations juridiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Annexe électronique

Impression sous Windows 3.1x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-1

Marges d’impression minimales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5

Conditions requises du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5

Equipements et accessoires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6

Informations relatives à la commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8

Introduction

Nous vous remercions d’avoir choisi l’imprimante HP DeskJet

Voici une liste de ce que vous trouverez dans le carton d’emballage. Si l’un des éléments s’avère manquant, contactez votre revendeur ou le Service Clientèle HP. (Reportez-vous à la page 47 pour obtenir la liste des numéros de téléphone).

Imprimante

A propos de l’imprimante

Logiciel d’imprimante et Guide de l’utilisateur électronique.

Cartouche

Parallel Cable Setup

Cordon d’alimentation

Poster d’installation rapide

d’impression noire

Cartouche d’impression couleur

Remarque : Vous devez vous procurer un câble d’imprimante bidirectionnel, tel

qu’un câble d’interface parallèle HP conforme à la norme IEEE 1284. Si vous souhaitez utiliser Windows 98 avec une connexion USB, vous devez vous munir d’un câble USB HP (reportez-vous à la section « Informations relatives à la commande », page A-8 de l’annexe électronique). Vous pouvez accéder à l’annexe électronique depuis la boîte à outils HP DeskJet (reportez-vous à la page 8).

Si votre ordinateur n’est pas équipé d’un lecteur de CD-ROM et que les disquettes n’ont pas été fournies avec l’imprimante, reportez-vous à la section « Logiciel d’imprimante » page 46 pour savoir comment se procurer le logiciel d’imprimante sur disquettes.

Caractéristiques propres à votre imprimante HP DeskJet

Votre nouvelle imprimante HP DeskJet est équipée des fonctions suivantes :

•

Qualité photo étonnante grâce à la nouvelle technologie PhotoREt d’HP

•

Performance absolue grâce à sa vitesse d’impression allant jusqu’à 9 pages par minute pour du texte noir et 7,5 pages par minute pour du texte contenant des graphiques en couleur

•

Ligne pure grâce à son bac pliant qui occupe peu de place

iii

Pour plus d’informations

Guide de l’utilisateur

Pour plus d’informations :

•

Consultez le

•

Consultez le site Web HP pour obtenir les dernières informations concernant un produit, le dépannage et les mises à jours de logiciel (reportez-vous à la page 45 pour la liste des adresses de sites).

•

Reportez-vous à l’annexe électronique pour obtenir des informations sur les équipements, accessoires et spécifications. L’annexe électronique se trouve dans le

Guide de l’utilisateur

(reportez-vous à la page 8) ou depuis le menu

HP DeskJet 930C Series Visualiser le Guide de l’utilisateur

n’est pas doté du logiciel Adobe® Acrobat® Reader, commencez le processus d’installation du logiciel d’imprimante, puis sélectionnez

l’utilisateur

Acrobat Reader. Recommencez le processus d’installation du logiciel d'imprimante puis sélectionnez

•

Consultez le fichier Series pour obtenir des informations sur la compatibilité matériel/logiciel. Pour accéder aux

HP DeskJet 930C Series

•

Si vous utilisez DOS, les informations sont disponibles dans un document sous format texte

(dosread.txt)

sous le répertoire de la langue anglaise, c’est pourquoi

\enu\djcp.

Si vous utilisez des disquettes, le fichier se trouve sur la disquette du panneau de configuration pour DOS HP DeskJet.

•

Si vous êtes un utilisateur de Windows 2000 Professional, consultez le site Web HP à l’adresse suivante :

http://www.hp.com/cposupport/eschome.html

Pour obtenir la liste des codes de langue, reportez-vous à la page 52.

présente le fonctionnement de l’imprimante.

Poster d’installation rapide

électronique, accessible depuis la boîte à outils HP DeskJet

et suivez les instructions qui apparaissent à l’écran pour installer Adobe

Visualiser le Guide de l’utilisateur.

Notes de version

. Ce document se trouve sur le CD-ROM du logiciel d’imprimante,

\<language code>\djcp\.

Démarrer Programmes

. Si votre ordinateur

Visualiser le Guide de

dans le groupe de programmes HP Deskjet 930C

, cliquez sur

dosread.txt

Démarrer Programmes

Par exemple, « enu » correspond au code

se trouve dans le répertoire

pour plus d’informations.

Pour les utilisateurs de Windows 3.1x :

Les informations propres à Windows 3.1x sont disponibles uniquement dans l’annexe électronique du

•

Si votre ordinateur est doté du logiciel Adobe Acrobat Reader, commencez le processus d’installation du logiciel d’imprimante et sélectionnez

de l’utilisateur

•

Si votre ordinateur n’est pas doté du logiciel Adobe Acrobat Reader, commencez le processus d’installation du logiciel d’imprimante, puis sélectionnez

Guide de l’utilisateur

Adobe Acrobat Reader. Recommencez le processus d’installation puis sélectionnez

Visualiser le Guide de l’utilisateur

Chaque fois que vous souhaitez consulter le CD-ROM ou la disquette du logiciel d’imprimante, lancez l’installation et sélectionnez

Visualiser le Guide de l’utilisateur

Guide de l’utilisateur

et suivez les instructions qui apparaissent à l’écran pour installer

électronique.

Guide de l’utilisateur

Visualiser le Guide

Visualiser le

électronique, insérez le

Principes de base

Boutons et voyants

Les boutons de l’imprimante HP DeskJet (illustrés ci-dessous) vous permettent de mettre l’imprimante sous tension et hors tension, d’annuler ou de reprendre un travail d’impression. Les voyants permettent de vous renseigner sur l’état de l’imprimante. Les boutons et voyants, en partant de la gauche, correspondent aux fonctions suivantes :

Bouton Annuler

bouton pour annuler l’impression en cours.

Voyant d’état de la cartouche

d’impression

vous indique que vous devez vérifier l’état de vos cartouches d’impression. Reportez-vous à la section « Etat de la cartouche d’impression » page 25 pour plus d’informations.

bouton clignote, cela signifie que vous devez charger du papier ou extraire un bourrage papier. Pour poursuivre l’impression, appuyez sur le bouton Reprise. Reportez-vous à la section « Signification des voyants qui clignotent » page 40.

l’imprimante sous tension ou hors tension. Lorsque le voyant vert situé au-dessus du bouton d’alimentation clignote, cela signifie que l’impression est en cours.

: lorsque ce voyant est allumé, il

Bouton et voyant Reprise

Bouton et voyant Alimentation

: appuyez sur ce

: lorsque ce

: utilisez le bouton Alimentation pour mettre

Attention

Pour mettre l’imprimante sous tension ou hors tension, utilisez toujours le bouton d’alimentation situé à l’avant de l’imprimante. Vous risquez d’endommager l’imprimante si vous utilisez une prise multiple, un protecteur de surtension ou un interrupteur mural lors de sa mise sous tension ou hors tension.

Principes de base

Bac à papier

Bac pliant

Bac d’ENTREE

Le bac pliant, situé à l’avant de l’imprimante, comprend les bacs d’ENTREE et de SORTIE. Ce bac pliant doit toujours être abaissé pour imprimer ou accéder aux cartouches d’encre.

Bac pliant en position relevée

Pour imprimer, placez le papier ou tout autre support dans le bac d’ENTREE. Abaissez le bac pliant et sortez le bac d’ENTREE. Pensez à écarter les guides papier avant de charger le support face à imprimer vers le bas. Assurez-vous d’avoir inséré le support d’impression le plus loin possible dans le bac d’ENTREE. Lorsque vous avez inséré le support que vous souhaitez utiliser, faites glisser les guides papier de façon à ce qu’il soit bien ajustés contre le support. Lorsque vous imprimez sur des supports d’impression de petite taille, assurezvous d’avoir rentré le bac d’ENTREE.

Bac d’ENTREE allongé

Guide de réglage de largeur du papier

Lorsque vous imprimez sur du papier de format Legal, laissez le bac d’ENTREE sorti.

Guide de réglage de longueur du papier

Bac d’ENTREE allongé

Guide de réglage de largeur du papier

Bac d’ENTREE rentré

Principes de base

Bac de SORTIE

L’imprimante envoie les pages qui viennent d’être imprimées vers le bac de SORTIE. Volet du bac de SORTIE abaissé : utilisé pour la plupart des impressions. La position

abaissée permet également l’impression d’enveloppe unique ou l’impression sur support de petite taille (inférieurs à 100 x 148 mm ou à 4 x 5 5/8 pouces). Pour plus d’informations sur l’impression à l’aide d’autres supports, reportez-vous au chapitre 2.

Volet du bac de SORTIE relevé : utilisé pour imprimer correctement le papier banderole. Pour imprimer sur du papier banderole, le volet du bac de SORTIE doit resté en position relevée.

Dispositif d’alimentation pour enveloppe et support de petite taille

Volet du bac de SORTIE abaissé

Guide de réglage de largeur du papier

Volet du bac de SORTIE relevé

Conseils pour l’entretien de l’imprimante

L’encre est distribuée sur le papier par petite nuée, c’est pourquoi des taches d’encre peuvent apparaître sur l’extérieur de l’imprimante. Pour enlever les taches ou l’encre séchée à l’extérieur de l’imprimante, utilisez un chiffon doux humidifié.

Lors du nettoyage de votre imprimante, respectez les conseils suivants :

•

Ne nettoyez l’imprimante.

•

N’utilisez produit d’entretien ou un détergent pour nettoyer l’imprimante, essuyez les surfaces extérieures avec un chiffon doux humidifié.

•

Ne lubrifiez Il est normal que celui-ci fasse du bruit lorsqu’il se déplace d’avant en arrière.

Pour plus d’informations concernant le nettoyage des cartouches d’impression et du chariot, reportez-vous à la page 30.

pas

l’intérieur de l’imprimante. N’utilisez aucun liquide à l’intérieur de

pas

de produits d’entretien ni de détergent. Si vous utilisez par mégarde un

pas

la tige métallique sur laquelle se déplace le chariot d’impression.

Principes de base

Lancement de l’impression

L’imprimante est contrôlée par un programme logiciel installé sur votre ordinateur. Ce programme affiche une boîte de dialogue (ci-dessous) que vous utilisez pour communiquer avec l’imprimante. Cette boîte de dialogue vous permet de définir des paramètres tels que le format de papier, le type de papier, l’orientation de la page et la qualité d’impression.

Remarque : Cette information concerne uniquement les utilisateurs de Windows

95, Windows 98 et Windows NT. Si vous utilisez Windows 3.1x, reportez-vous à la section « Pour les utilisateurs de Windows 3.1x : » page iv. Si vous utilisez DOS, reportez-vous à la section « Pour plus d’informations » page iv.

Boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP

Accès à la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP

L’accès aux boîtes de dialogue varie selon le logiciel et le système d’exploitation utilisés. Chaque logiciel étant différent, il se peut que la boîte de dialogue qui apparaît sur votre écran diffère légèrement des boîtes de dialogue présentées dans ce manuel. L’une des méthodes ci-dessous vous permettra d’accéder à la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP.

Principes de base

Depuis le logiciel :

Remarque : Le symbole indique que vous devez rechercher et cliquer sur

le mot qui suit.

Cliquez sur

Votre logiciel ouvre une boîte de dialogue ci-dessus. Depuis la boîte de dialogue suivants : de l’imprimante HP apparaît.

...ou bien

Fichier Imprimer

Cliquez sur le menu

Fichier puis sur Imprimer.

Cliquez sur

Propriétés pour

ouvrir la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP.

Propriétés, Configuration

Imprimer

Imprimante

Imprimer

, semblable à celle illustrée

, cliquez sur l’un des boutons

. La boîte de dialogue Propriétés

Si l’option

Configuration de l’imprimante

Dans la boîte de dialogue

l’impression

Imprimer

n’apparaît pas dans le menu

Cliquez sur le menu Fichier puis sur Configuration de

l’imprimante.

Cliquez sur

Configuration pour

ouvrir la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP.

Configuration de l’imprimante

, cliquez sur

Configuration

Fichier

, sélectionnez

Fichier

Configuration de l’impression

Options

Configuration de

Remarque : Cette information concerne uniquement les utilisateurs de

Windows 95, Windows 98 et Windows NT. Si vous utilisez Windows 3.1x, reportez- vous à la section « Pour les utilisateurs de Windows 3.1x : » page iv. Si vous utilisez DOS, reportez-vous à la section « Pour plus d’informations » page iv.

Fichier

Principes de base

Boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante

La boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante contient les trois onglets suivants. Lorsque vous avez ouvert la boîte de dialogue, il vous suffit de cliquer sur l’un des onglets et de définir vos paramètres.

Remarque : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur

n’importe quel élément de ces écrans pour afficher les informations correspondantes.

Onglet Mise en page

Vos paramètres actuels apparaissent ici.

Définissez la qualité d’impression.

• Cliquez sur Brouillon si vous souhaitez

économiser du temps et de l’encre.

• Cliquez sur Normal pour obtenir une

impression normale.

• Cliquez sur Supérieure pour obtenir une qualité

d’impression et des couleurs optimales.

Sélectionnez les paramètres de page appropriés.

• Sélectionnez le support à partir d’un vaste choix de types de papier.

• Sélectionnez un format de papier ou saisissez manuellement votre format de papier.

Cliquez ici pour redimensionner une image trop grande pour tenir sur le format de papier spécifié.

Cliquez ici pour imprimer sur du papier banderole.

Cette option est uniquement disponible si vous avez sélectionné un papier photo dans la zone Type de papier. La technologie PhotoREt permet d’obtenir des impressions photographiques de qualité optimale. Pour obtenir la plus haute résolution possible (2400 ppp), désactivez cette case.

Vous trouverez au bas de chaque boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante les boutons standards suivants :

Annuler : ce bouton annule vos modifications

et ferme la boîte de dialogue.

OK : ce bouton accepte vos modifications

et ferme la boîte de dialogue.

Paramètres d’usine : ce bouton permet de

restaurer tous les paramètres de l’onglet à leurs valeurs définies en usine par défaut.

Aide : ce bouton affiche un

message vous indiquant de cliquer avec le bouton droit de la souris pour obtenir de l’aide.

Appliquer : ce bouton applique vos

modifications.

Onglet Fonctionnalités

Définissez l’orientation de la page la plus adaptée.

• Cliquez sur Française pour obtenir une présentation verticale de la page.

• Cliquez sur Italienne pour obtenir une présentation horizontale de la page.

• Cliquez sur Inverser l’image pour inverser l’image imprimée.

Cochez cette case si vous souhaitez utiliser la méthode d’impression recto-verso.

• Livre : reliure par le côté

• Tablette : reliure par le haut

Cochez cette case pour imprimer plusieurs pages par feuille. Sélectionnez :

• deux ou quatre pages par feuille

• une bordure autour de chaque page imprimée sur la feuille.

Cochez cette case si vous souhaitez commencer l’impression par la dernière page du document.

Cochez cette case pour obtenir un aperçu de votre document avant de l’imprimer. L’aperçu d’impression HP vous permet d’imprimer, d’annuler ou de créer un fichier graphique de votre document. Vous pouvez modifier certains paramètres d’impression, constater les effets à l’écran puis imprimer avec ces nouveaux paramètres.

Vos paramètres actuels apparaissent ici.

Principes de base

Cochez cette case et choisissez la taille de votre poster en sélectionnant le nombre de pages que vous souhaitez sur la longueur et sur la largeur.

Onglet Paramètres avancés

Sélectionnez les options de couleur appropriées.

• Cochez cette case si vous souhaitez une

impression avec différentes nuances de gris.

• L’option d’optimisation de télécopie et de

photocopie n’est valide que lorsque vous effectuez une impression en niveaux de gris.

Déplacez le curseur de façon à régler la saturation, la luminosité et le ton des couleurs selon vos besoins.

Faites glisser le curseur pour régler la quantité d’encre sur la page.

Faites glisser le curseur pour augmenter la durée de séchage.

Vos paramètres actuels apparaissent ici.

Principes de base

Boîte à outils HP DeskJet

Utilisez la Boîte à outils DeskJet HP pour nettoyer et étalonner l’imprimante, pour rechercher des informations et pour imprimer une page de test. Pour accéder à la boîte à outils HP, suivez les instructions ci-dessous :

Sous Windows 95, Windows 98 et Windows NT 4.0

•

Cliquez sur Démarrer Programmes HP DeskJet 930C Series Boîte à outils

HP DeskJet 930C Series.

•

Lorsque la boîte à outils s’ouvre, cliquez sur le bouton de la boîte à outils HP qui apparaît sur la barre des tâches au bas de l’écran.

La boîte à outils HP comprend trois onglets. L’onglet Services de l’imprimante est illustré ici. Il vous suffit de cliquer sur un onglet puis de sélectionner vos paramètres.

Onglet Services de l’imprimante

Dans l’onglet Configuration, cochez la case Matériel ECP. Lorsque vous activez la case Tentative d’utilisation de matériel

ECP, l’impression des photographies peut être plus rapide.

L’onglet Estimation du niveau

d’encre permet :

• d’afficher le niveau d’encre des cartouches couleur et noir et blanc

• d’afficher les références des cartouches d’impression

Cliquez sur une icône pour…

• Ouvrir une copie électronique du Guide de l’utilisateur.

• Etalonner l’imprimante chaque fois que vous remplacez les cartouches d’impression ou lorsque l’encre noire et l’encre couleur ne s’ajustent pas correctement sur votre impression.

• Nettoyer les cartouches d’impression lorsqu’il manque des lignes ou des points sur votre impression.

• Vérifier, après le nettoyage, la netteté de l’impression en imprimant une page de test.

Techniques avancées

Choix du papier

La plupart des papiers ordinaires destinés à la photocopie donnent de bons résultats sur cette imprimante, notamment s’ils ont été conçus pour être utilisés avec des imprimantes à jet d’encre. Afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles, il vous est conseillé d’utiliser les papiers Hewlett-Packard qui ont été conçus spécialement pour les encres et votre imprimante HP.

Format : la largeur du papier doit être comprise entre 77 et 215 mm (3 et 8,5 pouces).

La longueur du papier doit être comprise entre 127 et 356 mm (5 et 14 pouces).

Grammage : le grammage peut être très différent selon les papiers. Pour la plupart de vos

impressions, vous pouvez utiliser du papier ordinaire de 75-90g/m2 .

Luminosité : certains types de papier sont plus blancs que d’autres et font mieux ressortir

les couleurs. Pour les photographies, préférez plutôt le papier photo HP Premium Plus ou HP Premium pour obtenir les meilleurs résultats. Pour des travaux faisant appel à d’autres types d’images colorées, nous vous conseillons le Papier blanc brillant HP pour imprimantes jet d’encre ou encore le Papier HP Premium pour imprimantes jet d’encre.

Pour obtenir la liste complète des supports d’impression HP, reportez-vous à la section « Equipements et accessoires », page A-6 de l’annexe du Guide de l’utilisateur électronique.

Impression sur différents types de papier et de support

Votre imprimante HP DeskJet est conçue pour prendre en charge tant de types de supports d’impression que vous pourriez créer votre propre imprimerie. Ce chapitre explique comment utiliser ces différents supports d’impression sous forme de tableau.

Techniques avancées

Dispositif d'alimentation pour enveloppe et support de petite taille

Volet du bac de SORTIE abaissé

Volet du bac de SORTIE relevé

Bac d’ENTREE allongé

Guide de réglage de largeur du papier

Pour imprimer… Instructions

Papier A4 photo (8,5 x 11 pouces)

Support d’impression de petite taille

[inférieur à 100 x 148 mm

(4 x 5 5/8 pouces)]

Bac d’ENTREE rentré

Guide de réglage de largeur du papier

Guide de réglage de longueur du papier

1 Retirez le papier se trouvant dans le bac d’ENTREE. 2 Insérez jusqu’à 30 feuilles de papier photo dans le bac

d’ENTREE, face à imprimer vers le bas.

3 Resserrez les guides papier de manière à les ajuster

parfaitement aux bords du papier.

4 Sélectionnez les paramètres d’impression correspondant au

type et au format du papier photo.

5 Imprimez les photographies.

1 Assurez-vous que le bac d’ENTREE est rentré. 2 Relevez le volet du bac de SORTIE. 3 Insérez le support de petite taille dans le bac d’ENTREE

jusqu’à ce qu’il s’arrête.

4 Resserrez les guides papier de manière à les ajuster à la taille

du support.

5 Abaissez le volet du bac de SORTIE. 6 Sélectionnez les paramètres d’impression correspondant au

type et au format du support.

7 Procédez à l’impression.

Techniques avancées

Onglet Mise en page Onglet Fonctionnalités

Sélection des paramètres d’impression HP Instructions

Onglet Mise en page

- Type de papier : choisissez Papier photo HP

- Qualité d’impression : choisissez Supérieure

- Format de papier : choisissez le format de papier

approprié

Onglet Fonctionnalités

- Orientation : choisissez l’orientation appropriée

- Impression recto-verso : non cochée

Onglet Mise en page

- Type de papier : choisissez le type de papier

approprié

- Qualité d’impression : choisissez Normale ou

Supérieure

- Format de papier : choisissez la taille de la carte

appropriée

Onglet Fonctionnalités

- Orientation : choisissez l’orientation appropriée

- Impression recto-verso : non cochée

• Pour de meilleurs résultats, utilisez le papier photo HP.

• Avant de pouvoir être imprimée, la photo doit être configurée dans un format électronique (numérique). Prenez une photo numérique, numérisez une photo ou demandez à votre photographe de vous fournir un fichier électronique de votre photo.

• Lorsque vous avez sélectionné votre type de papier, choisissez le format approprié dans la liste déroulante.

• Vous pouvez augmenter la vitesse d’impression des photographies en activant la case Matériel ECP. Ouvrez la boîte à outils HP DeskJet. Cliquez sur l’onglet

Configuration puis cochez la case Tentative d’utilisation du matériel ECP. Appliquez vos modifications et imprimez

la photo.

• Alignez le bord des cartes avant de les insérer.

• Si un message indiquant qu’il n’y a plus de papier s’affiche, assurez-vous d’avoir correctement placé le papier photo ou tout autre support de petite taille dans le bac d’ENTREE. Alignez le papier sur la droite vers l’imprimante. Vous devez rentrer le bac d’ENTREE de façon à ce que le guide de réglage de longueur du papier puisse tenir le support.

• Si la taille de votre support d’impression est inférieure à 100 x 148 mm (4 x 5 5/8 pouces), utilisez le dispositif d’alimentation d’enveloppe unique pour charger le support feuille par feuille.

Techniques avancées

Dispositif d'alimentation pour enveloppe et support de petite taille

Volet du bac de SORTIE abaissé

Volet du bac de SORTIE relevé

Bac d’ENTREE allongé

Guide de réglage de largeur du papier

Pour imprimer… Instructions

Enveloppe unique et support de petite taille

[compris entre 77 x 127 mm (3 x 5 pouces) et 100 x 148 mm (4 x 5 5/8 pouces)

Pile d’enveloppes

Bac d’ENTREE rentré

]

Guide de réglage de largeur du papier

Guide de réglage de longueur du papier

1 Glissez l’enveloppe, rabat vers la gauche et vers le haut, ou

le support de petite taille dans le dispositif d’alimentation d’enveloppe unique. Introduisez l’enveloppe dans le bac le plus loin possible.

2 Sélectionnez le paramètre d’impression correspondant au

type et au format de l’enveloppe.

3 Imprimez le support.

1 Faites glisser les guides papier et retirez tout papier se

trouvant dans le bac d’ENTREE.

2 Placez au maximum 15 enveloppes, rabat vers la gauche

et vers le haut, dans le bac d’ENTREE jusqu’à ce qu’elles s’arrêtent.

3 Resserrez les guides papier de manière à les ajuster

parfaitement à la taille des enveloppes.

4 Sélectionnez les paramètres d’impression correspondant au

type et au format des enveloppes.

5 Imprimez les enveloppes.

Techniques avancées

Onglet Mise en page Onglet Fonctionnalités

Sélection des paramètres d’impression HP Instructions

Onglet Mise en page

- Type de papier : choisissez Papier ordinaire

- Qualité d’impression : choisissez Normale

- Format de papier : choisissez la taille de l’enveloppe

appropriée

Onglet Fonctionnalités

- Orientation : choisissez l’orientation appropriée

- Impression recto-verso : non cochée

Onglet Mise en page

- Type de papier : choisissez Papier ordinaire

- Qualité d’impression : choisissez Normale

- Format de papier : choisissez la taille de l’enveloppe

appropriée

Onglet Fonctionnalités

- Orientation : choisissez l’orientation appropriée

- Impression recto-verso : non cochée

• Assurez-vous que le volet du bac de SORTIE se trouve dans la position abaissée.

• Evitez d’insérer des enveloppes à fenêtre ou à fermoir.

• Evitez d’insérer des enveloppes brillantes ou à relief, des enveloppes à bord épais, irrégulier ou arrondi et des enveloppes chiffonnées ou abîmées.

• Nous vous recommandons de suivre les instructions fournies avec votre logiciel si celui-ci possède une option d’impression sur enveloppe.

• Ne chargez jamais plus de 15 enveloppes à la fois.

• Alignez le bord des enveloppes avant de les insérer.

• Evitez d’insérer des enveloppes à fenêtre ou à fermoir.

• Evitez d’insérer des enveloppes brillantes ou à relief, des enveloppes à bord épais, irrégulier ou arrondi et des enveloppes chiffonnées ou abîmées.

• Nous vous recommandons de suivre les instructions fournies avec votre logiciel si celui-ci possède une option d’impression sur enveloppe.

Techniques avancées

Dispositif d'alimentation pour enveloppe et support de petite taille

Volet du bac de SORTIE abaissé

Volet du bac de SORTIE relevé

Bac d’ENTREE allongé

Guide de réglage de largeur du papier

Pour imprimer… Instructions

Cartes de vœux

Etiquettes

Bac d’ENTREE rentré

Guide de réglage de largeur du papier

Guide de réglage de longueur du papier

1 Faites glisser les guides papier et retirez tout papier se

trouvant dans le bac d’ENTREE.

2 Insérez jusqu’à 5 cartes dans le bac d’ENTREE jusqu’à ce

qu’elles s’arrêtent.

3 Resserrez les guides papier de manière à les ajuster à la taille

des cartes.

4 Sélectionnez les paramètres d’impression correspondant au

type et au format des cartes.

5 Imprimez les cartes.

1 Faites glisser les guides papier et retirez tout papier se

trouvant dans le bac d’ENTREE.

2 Ventilez les bords des feuilles d’étiquettes afin de les séparer

puis alignez les bords. Insérez jusqu’à 20 feuilles d’étiquettes (étiquette vers le bas).

3 Resserrez les guides papier de manière à les ajuster à la taille

des feuilles.

4 Sélectionnez les paramètres d’impression correspondant au

type et au format des étiquettes.

5 Imprimez les étiquettes.

Techniques avancées

Onglet Mise en page Onglet Fonctionnalités

Sélection des paramètres d’impression HP Instructions

Onglet Mise en page

- Type de papier : choisissez Papier HP Premium pour

imprimantes jet d’encre

- Qualité d’impression : choisissez Normale ou

Supérieure

- Format de papier : choisissez le format de carte

approprié

Onglet Fonctionnalités

- Orientation : choisissez l’orientation appropriée

Onglet Mise en page

- Type de papier : choisissez Papier ordinaire

- Qualité d’impression : choisissez Normale

- Format du papier : choisissez A4 ou Letter

(215 x 279 mm)

Onglet Fonctionnalités

- Orientation : choisissez l’orientation appropriée

- Impression recto-verso : non cochée

• Pour obtenir d’excellents résultats, nous vous conseillons d’utiliser le papier pour cartes de vœux HP.

• S’il s’agit de cartes de vœux pré-pliées, dépliez-les puis chargez-les dans le bac d’ENTREE.

• Alignez le bord des cartes avant de les insérer.

• Pour faciliter l’insertion de petites cartes, sortez le bac d’ENTREE et relevez le volet du bac de SORTIE. Une fois les cartes insérées, rentrez le bac d’ENTREE et abaissez le volet du bac de SORTIE.

• N’utilisez que des étiquettes conçues pour les imprimantes à jet d’encre HP.

• Ne chargez jamais plus de 20 feuilles à la fois.

• Utilisez uniquement des feuilles d’étiquettes entières.

• Assurez-vous que les feuilles ne sont pas collantes, chiffonnées ou que les étiquettes ne se décollent pas.

• N’utilisez pas d’étiquettes en plastique ou transparentes. L’encre ne peut pas sécher sur ce type d’étiquettes.

Techniques avancées

Dispositif d'alimentation pour enveloppe et support de petite taille

Volet du bac de SORTIE abaissé

Volet du bac de SORTIE relevé

Bac d’ENTREE allongé

Guide de réglage de largeur du papier

Pour imprimer… Instructions

Transferts

Posters

Bac d’ENTREE rentré

Guide de réglage de largeur du papier

Guide de réglage de longueur du papier

1 Faites glisser les guides papier et retirez tout papier se

trouvant dans le bac d’ENTREE.

2 Placez le support pour transfert dans le bac d’ENTREE, face

transparente (ou glacée) vers le bas.

3 Resserrez les guides papier de manière à les ajuster à la taille

des feuilles.

4 Sélectionnez les paramètres d’impression correspondant au

type et au format du support pour transfert.

5 Imprimez le transfert.

1 Chargez le papier dans le bac d’ENTREE. 2 Resserrez les guides papier de manière à les ajuster à la taille

des feuilles.

3 Sélectionnez les paramètres d’impression correspondant au

type et au format de votre poster.

4 Imprimez votre poster.

Techniques avancées

Onglet Mise en page Onglet Fonctionnalités

Sélection des paramètres d’impression HP Instructions

Onglet Mise en page

- Type de papier : choisissez Support HP pour

transfert sur tissu

- Qualité d’impression : choisissez Normale ou

Supérieure

- Format de papier : choisissez le format approprié

Onglet Fonctionnalités

- Orientation : choisissez Inverser l’image

- Impression recto-verso : non cochée

Onglet Mise en page

- Type de papier : choisissez Papier ordinaire

- Qualité d’impression : choisissez Normale

- Format de papier : choisissez la taille appropriée

Onglet Fonctionnalités

- Orientation : choisissez l’orientation appropriée

- Impression recto-verso : non cochée

- Impression poster : cochez cette case et sélectionnez

le format 2 x 2, 3 x 3 ou 4 x 4

• Lorsque l’impression d’un document est inversée, le texte et les images sont imprimées dans le sens inverse de celui de l’affichage à l’écran (effet miroir).

• Pour de meilleurs résultats, utilisez les supports HP pour transfert sur tissu.

• Lorsque l’impression est terminée, coupez les bords de chaque feuille et collez les feuilles ensemble.

Techniques avancées

Dispositif d'alimentation pour enveloppe et support de petite taille

Volet du bac de SORTIE abaissé

Volet du bac de SORTIE relevé

Bac d’ENTREE allongé

Guide de réglage de largeur du papier

Bac d’ENTREE rentré

Pour imprimer… Instructions

Transparents

Papier Legal (8,5 x 14 pouces)

Guide de réglage de largeur du papier

Guide de réglage de longueur du papier

1 Faites glisser les guides papier et retirez tout papier se

trouvant dans le bac d’ENTREE.

2 Ventilez les bords des feuilles de transparents afin de les

séparer puis alignez les bords.

3 Insérez jusqu’à 25 feuilles de transparents, face opaque vers

le bas et bande adhésive vers l’imprimante.

4 Resserrez les guides papier de manière à les ajuster à la

taille des feuilles de transparents.

5 Sélectionnez les paramètres d’impression correspondant au

type et au format des transparents.

6 Imprimez les transparents. 7 L’imprimante attend que les transparents sèchent avant de

les envoyer vers le bac de SORTIE. Appuyez sur le bouton

Reprise pour poursuivre l’impression.

1 Relevez le volet du bac de SORTIE et sortez le bac

d’ENTREE.

2 Faites glisser les guides papier. 3 Insérez une pile de papier de format Legal dans le bac

d’ENTREE, face à imprimer vers le bas. Placez le papier dans le bac d’ENTREE le plus loin possible, jusqu’à ce qu’il s’arrête, de façon à ce la partie restante repose sur le bord du bac.

4 Resserrez les guides de réglage de largeur du papier de

manière à les ajuster à la taille des feuilles.

5 Abaissez le volet du bac de SORTIE. 6 Sélectionnez les paramètres d’impression appropriés. 7 Imprimez votre document.

Techniques avancées

Onglet Mise en page Onglet Fonctionnalités

Sélection des paramètres d’impression HP Instructions

Onglet Mise en page

- Type de papier : choisissez le type de transparents

- Qualité d’impression : choisissez Supérieure ou

Normale

- Format de papier : choisissez le format approprié

Onglet Fonctionnalités

- Orientation : choisissez l’orientation appropriée

- Impression recto-verso : non cochée

Onglet Mise en page

- Type de papier : choisissez Papier ordinaire

- Qualité d’impression : choisissez Supérieure ou

Normale

- Format de papier : choisissez Legal

(8.5 x 14 pouces)

Onglet Fonctionnalités

- Orientation : choisissez l’orientation appropriée

- Impression recto-verso : non cochée

• Pour des résultats optimaux, utilisez le film transparent HP Premium pour imprimantes jet d’encre ou le film transparent HP Premium Rapid-dry. L’enduit recouvrant le film des transparents HP Premium Rapid-Dry a été spécialement étudié pour recevoir les encres HP. Ainsi, la qualité d’impression du texte et des images est nette et la durée de séchage de l’encre est plus courte. De plus, ce type de support ne crée pas de bourrages dans l’imprimante.

• Lors de l’impression de papier format Legal (8.5 x 14

pouces), le bac d’ENTREE doit toujours être allongé.

• En effet, le papier Legal dépasse du bac d’ENTREE.

Techniques avancées

Dispositif d'alimentation pour enveloppe et support de petite taille

Volet du bac de SORTIE abaissé

Volet du bac de SORTIE relevé

Bac d’ENTREE allongé

Guide de réglage de largeur du papier

Pour imprimer… Instructions

Papier banderole

Bac d’ENTREE rentré

Guide de réglage de largeur du papier

Guide de réglage de longueur du papier

1 Dépliez le nombre de feuilles dont vous avez besoin

(20 maximum).

2 Si votre papier possède des bandes latérales perforées,

retirez-les.

3 Faites glisser les guides papier et retirez tout papier se

trouvant dans le bac d’ENTREE.

4 Relevez le volet du bac de SORTIE et laissez-le dans cette

position pour procéder à l’impression sur papier banderole.

5 Placez le papier banderole dans le bac d’ENTREE, de façon à

ce que le côté détaché de la pile se trouve vers l’imprimante.

6 Resserrez les guides papier de manière à les ajuster à la taille

des feuilles.

7 Cochez la case Impression sur papier banderole dans

l’onglet Mise en page puis sélectionnez le type et le format de papier approprié.

8 Imprimez le papier banderole.

Techniques avancées

Onglet Mise en page Onglet Fonctionnalités

Sélection des paramètres d’impression HP Instructions

Onglet Mise en page

- Impression sur papier banderole : cochez cette case

- Type de papier : choisissez Papier banderole HP ou

Papier ordinaire

- Qualité d’impression : choisissez Normale

- Format du papier : choisissez A4 ou

Letter (215 x 279 mm)

Onglet Fonctionnalités

- Orientation : choisissez l’orientation appropriée

- Impression recto-verso : non cochée

• Lorsque vous imprimez sur du papier banderole, le volet du bac de SORTIE doit être relevé.

• Pour de meilleurs résultats, utilisez le papier banderole HP.

• Si vous rencontrez des problèmes lors de l’impression sur papier banderole, reportez-vous à la section « Le papier banderole ne s’imprime pas correctement » page 43.

Techniques avancées

Dispositif d'alimentation pour enveloppe et support de petite taille

Volet du bac de SORTIE abaissé

Volet du bac de SORTIE relevé

Bac d’ENTREE allongé

Guide de réglage de largeur du papier

Bac d’ENTREE rentré

Pour imprimer… Instructions

Impression recto-verso manuelle Reliure des livres

Reliure des tablettes

Guide de réglage de largeur du papier

Guide de réglage de longueur du papier

1 Chargez le papier dans le bac d’ENTREE. Assurez-vous que

le bac de SORTIE est vide.

2 Resserrez les guides papier de manière à les ajuster à la

taille des feuilles.

3 Sélectionnez les paramètres d’impression correspondant au

type et au format du papier.

4 Dans l’onglet Fonctionnalités, cliquez sur Impression

recto-verso puis sélectionnez Livre ou Tablette.

5 Lancez l’impression 6 Suivez attentivement les instructions qui apparaissent sur

votre écran au moment de recharger le papier.

7 Lorsque le papier est correctement chargé, cliquez sur

Continuer dans la boîte de message qui apparaît à l’écran

de votre ordinateur.

Techniques avancées

Onglet Mise en page Onglet Fonctionnalités

Sélection des paramètres d’impression HP Instructions

Onglet Mise en page

- Type de papier : choisissez le type de support

approprié

- Qualité d’impression : choisissez Normale

- Format de papier : choisissez le format approprié

Onglet Fonctionnalités

- Orientation : choisissez l’orientation appropriée

- Impression recto-verso : cochez cette case puis

sélectionnez Livre (pour une reliure par le côté) ou

Tablette (pour une reliure par le haut).

• L’imprimante imprime d’abord un côté de la feuille. Puis un message apparaît à l’écran de votre ordinateur, vous indiquant comment recharger le papier. Reprenez l’impression. L’imprimante imprime alors le verso de la feuille.

• Si vous souhaitez procéder à des impressions recto-verso automatiques, vous pouvez vous munir du Module d’impression recto-verso automatique. Ce module n’est pas disponible dans tous les pays (reportez-vous à la section « Equipements et accessoires », page A-6 pour connaître la marche à suivre pour passer une commande).

Techniques avancées

NOTES :

Utilisation et remplacement des cartouches d’impression

Etat de la cartouche d’impression

Le voyant d’état de la cartouche d’impression clignote lorsqu’une ou les deux cartouches d’impression ont un niveau d’encre faible, sont mal installées ou fonctionnent mal. Ce voyant clignote également si vous n’utilisez pas le type de cartouche approprié. Si le problème provient du faible niveau d’encre, le voyant s’éteint lorsque vous ouvrez le panneau supérieur. S’il s’agit d’un autre problème, le voyant d’état de la cartouche d’impression continue de clignoter.

Pour vérifier l’état de vos cartouches d’impression, ouvrez le panneau supérieur de l’imprimante. La flèche jaune située sur le chariot s’aligne sur l’une des cinq icônes d’état de la cartouche d’impression.

Faible niveau d’encre dans la cartouche d’impression couleur

Problème avec la cartouche d’impression noire

Problème avec la cartouche d’impression couleur

Voyant d’état de la cartouche d’impression

Faible niveau d’encre dans la cartouche d’impression noire

Aucun problème avec les cartouches d’impression

Flèche d’indication jaune

Utilisation et remplacement des cartouches d’impression

Lorsque le voyant d’état de la cartouche d’impression clignote, ouvrez le panneau supérieur de l’imprimante et suivez les instructions ci-dessous. Pour plus d’informations sur le remplacement des cartouches d’impression, reportez-vous à la page 27.

La flèche indique l’une des icônes suivantes

Problème avec la cartouche d’impression couleur

Problème avec la cartouche d’impression noire

Faible niveau d’encre dans la cartouche d’impression couleur

Signification

La cartouche d’impression est :

• manquante

• mal installée

• incompatible avec ce type d’imprimante

• défectueuse

La cartouche d’impression est :

• manquante

• mal installée

• incompatible avec ce type d’imprimante

• défectueuse

Il n’y a presque plus d’encre dans la cartouche d’impression couleur.

Comment résoudre le problème

1 Si la cartouche est manquante,

insérez-en une.

2 Retirez la cartouche puis replacez-

la dans l’imprimante.

3 Si le problème persiste, vérifiez

qu’il s’agit bien d’une cartouche sérieHP C65

4 Si le problème persiste toujours,

remplacez la cartouche.

1 Si la cartouche est manquante,

insérez-en une.

2 Retirez la cartouche puis replacez-

la dans l’imprimante.

3 Si le problème persiste, vérifiez

qu’il s’agit bien d’une cartouche série HP 516

4 Si le problème persiste toujours,

remplacez la cartouche.

Pensez à la remplacer par une cartouche HP série C65

78.

45.

78.

Faible niveau d’encre dans la cartouche d’impression noire

Aucun problème avec les cartouches d’impression

Il n’y a presque plus d’encre dans la cartouche d’impression noire.

Les cartouches sont opérationnelles.

Pensez à la remplacer par une cartouche HP série 516

Aucun problème.

45.

Utilisation et remplacement des cartouches d’impression

Remplacement des cartouches d’impression

Remarque : Au moment de l’acquisition de nouvelles cartouches d’impression,

pensez à vérifier les références. Les références de vos cartouches d’impression sont les suivantes :

Noire HP série 51645

Tricolore HP série C6578

Remarque : Lorsqu’une cartouche d’impression est vide, laissez-la sur le

chariot jusqu’à ce que vous la remplaciez. Il est impossible d’imprimer si une seule cartouche est installée sur le chariot.

Pour remplacer une cartouche d’impression :

Pour accéder au chariot des

cartouches d’impression, abaissez le bac pliant puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre l’imprimante sous tension.

Cartouche

Loquet de verrouillage

Attention

2 Ouvrez le capot supérieur. Le

chariot se déplace de façon à ce que vous puissiez y accéder.

3 Relevez le loquet de verrouillage. 4 Retirez la cartouche d’impression et

jetez la.

Ne laissez pas les cartouches à portée des enfants.

Utilisation et remplacement des cartouches d’impression

5 Retirez la cartouche neuve de son emballage et ôtez soigneusement la languette de

protection en vinyle.

Ne PAS toucher les gicleurs de la tête d’impression

Ne PAS toucher ni retirer les plaques en cuivre

Noire



Tricolore

Otez la languette de protection en vinyle

Attention

Ne touchez JAMAIS la tête d’impression ni les plaques en cuivre de la cartouche d’impression. Tout contact avec ces parties de la cartouche entraînerait des problèmes d’encre coagulée et de connexion électrique. Ne retirez PAS les plaques en cuivre, nécessaires à la connexion électrique.

6 Placez la cartouche d’impression sur le chariot et appuyez fermement. 7 Abaissez le loquet de verrouillage. Dès que le dispositif est fermé, vous entendez un

clic.

8 Chargez du papier blanc ordinaire dans le bac d’ENTREE. 9 Refermez le panneau supérieur ; une page d’étalonnage s’imprime alors.

Remarque : Chaque fois que vous installez une nouvelle cartouche

d’impression, le logiciel de l’imprimante imprime une page d’étalonnage pour s’assurer de la qualité de l’impression. Si votre imprimante est en cours d’impression lorsque vous devez remplacer une cartouche d’impression, le logiciel attend que votre impression soit complètement terminée avant de lancer le test d’étalonnage.

10 Si le voyant de l’état de la cartouche d’impression continue de clignoter après

l’installation d’une nouvelle cartouche, vérifiez la référence de la cartouche.

Utilisation et remplacement des cartouches d’impression

Stockage des cartouches d’impression

Pour obtenir une qualité d’impression optimale avec vos cartouches :

•

Conservez toutes les cartouches dans leur emballage étanche, à température ambiante (16-27˚ C), jusqu’à leur utilisation.

•

Ne déplacez jamais les cartouches après les avoir installées sur le chariot. L’encre risquerait de sécher ou de coaguler.

•

Si vous conservez une cartouche d’impression hors de son emballage, utilisez un récipient en plastique hermétique.

•

Ne débranchez pas l’imprimante tant que l’impression n’est pas terminée et que le chariot n’est pas retourné à sa position de départ à droite de l’imprimante. Si la cartouche d’impression ne se trouve pas dans sa position de départ, elle risque de sécher.

Attention

Pour mettre l’imprimante sous tension ou hors tension, utilisez uniquement le bouton d’alimentation situé à l’avant de l’imprimante. Vous risquez d’endommager l’imprimante si vous utilisez une prise multiple, un protecteur de surtension ou un interrupteur mural pour l’allumer ou l’éteindre.

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Utilisation et remplacement des cartouches d’impression

Nettoyage des cartouches d’impression

Quand procéder au nettoyage des cartouches ?

Nettoyez les cartouches d’impression s’il manque des lignes ou des points sur la page imprimée ou si des traces d’encre se sont formées.

S’il manque des lignes ou des points

Nettoyez les cartouches d’impression à l’aide de la Boîte à outils HP DeskJet en suivant les instructions ci-dessous :

1 Ouvrez la Boîte à outils HP DeskJet. Reportez-vous à la page 8 pour plus

d’instructions sur l’accès à la boîte à outils.

2 Cliquez sur Nettoyer les cartouches d’impression et suivez les instructions qui

apparaissent à l’écran.

Remarque : Un nettoyage non justifié consomme de l’encre et diminue

donc la durée de vie de la cartouche.

Si des traînées d’encre apparaissent

Avertissement

Nettoyez les cartouches d’impression et le chariot en suivant les instructions ci-dessous.

1 Ouvrez la Boîte à outils HP DeskJet. Reportez-vous à la page 8

pour plus d’instructions sur l’accès à la boîte à outils.

2 Cliquez sur Nettoyer les cartouches d’impression et suivez les

instructions qui apparaissent à l’écran. Si cela ne suffit pas à empêcher la formation de traînées d’encre, suivez les instructions de la section « Nettoyage manuel des cartouches d’impression » ci-dessous.

Soyez vigilant, il est facile de se salir les mains ou les vêtements.

Utilisation et remplacement des cartouches d’impression

Nettoyage manuel des cartouches d’impression et du chariot

Afin de nettoyer correctement les cartouches d’impression et le chariot, vous devez vous munir d’eau minérale ou distillée et de cotons-tiges ou tout autre tissu absorbant qui ne colle pas aux cartouches.

Nettoyage manuel des cartouches d’impression

1 Abaissez le bac pliant et appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre

l’imprimante sous tension. Ouvrez ensuite le panneau supérieur.

2 Lorsque les cartouches se sont déplacées et vous sont accessibles, débranchez le

cordon d’alimentation à l’arrière de l’imprimante.

Attention

Avertissement

Gardez les cartouches d’impression neuves ou usagées hors de portée des enfants.

3 Retirez les cartouches d’impression et posez-les sur une feuille, plaque en cuivre vers

le haut.

4 Trempez un coton-tige dans de l’eau distillée et égouttez-le. 5 Nettoyez la face avant et les côtés de

la cartouche d’impression comme vous le montre le dessin. Ne PAS essuyer la plaque en cuivre.

Ne PAS nettoyer la plaque en cuivre.

6 Assurez-vous qu’il ne reste plus de

poussière sur le devant et les côtés de la cartouche. S’il reste de la poussière, recommencez le nettoyage.

Nettoyer

7 Nettoyez l’autre cartouche d’impression de la même façon.

Lorsque vous avez retiré les cartouches d’impression, ne les laissez pas hors de l’imprimante plus de 30 minutes.

Utilisation et remplacement des cartouches d’impression

Nettoyage manuel du chariot des cartouches d’impression

1 A l’aide de cotons-tiges humidifiés

propres, essuyez le dessous de chaque paroi du chariot.

2 Recommencez cette opération jusqu’à

ce qu’il n’y ait plus de dépôt d’encre visible sur le coton-tige.

3 Réinstallez les cartouches

d’impression et refermez le panneau supérieur de l’imprimante.

4 Chargez le papier dans le bac

d’ENTREE.

5 Branchez le cordon d’alimentation à

l’arrière de l’imprimante.

6 Imprimez une page de test. Depuis la

Boîte à outils HP, cliquez sur Imprimer une page de test.

Paroi du chariot

Remarque : Si des traînées d’encre subsistent, répétez la procédure

de nettoyage jusqu’à ce que la page de test soit nette. Vous trouverez des conseils d’entretien supplémentaires sur le site Web

http://www.hp.com/support/home_products

Dommages dus au reconditionnement des cartouches d’impression

Pour obtenir les meilleures performances possibles avec votre imprimante, Hewlett-Packard vous recommande d’utiliser exclusivement les produits HP conçus pour fonctionner avec les imprimantes HP DeskJet, y compris les cartouches d’impression HP fabriquées en usine.

Tout dommage causé par l’utilisation de cartouches d’impression HP reconditionnées ou modifiées n’est pas pris en charge par la garantie HP.

Remarque : Au moment de l’acquisition de nouvelles cartouches d’impression,

pensez à vérifier les références. Les références de vos cartouches d’impression sont les suivantes :

Noire HP série 51645

Tricolore HP série C6578

Dépannage

Conseils de dépannage

Les pages suivantes offrent des solutions pour déterminer la source du problème et vous aider à le résoudre.

Assurez-vous que les appareils sont correctement branchés. Assurez-vous d’utiliser le câble approprié à votre système d’exploitation. Comparez votre problème avec les questions répertoriées ci-dessous. Lorsque vous avez déterminé le problème, suivez les instructions s’y rapportant.

Le logiciel d’imprimante ne s’installe pas correctement. Reportez-vous aux

pages 33–35.

Aucune impression ne se produit. Reportez-vous aux pages 36–39.

Signification des voyants qui clignotent. Reportez-vous à la page 40.

Les impressions ne sont pas satisfaisantes. Reportez-vous aux pages 41–44.

Le logiciel d’imprimante ne s’installe pas

correctement

Problème Causes possibles Comment résoudre le problème

Le CD-ROM a été placé dans le lecteur de CD-ROM, mais l’ordinateur ne parvient pas à le lire.

• Le CD-ROM n’a pas été correctement placé dans le lecteur de CD-ROM,

• le lecteur de CD-ROM est peut être endommagé,

• le CD-ROM est peut être endommagé.

1 Insérez de nouveau le CD-ROM et essayez une

nouvelle fois. Si le problème persiste…

2 Essayez avec un CD-ROM qui fonctionne.

Si celui-ci ne parvient pas à être lu, vous devez remplacer votre lecteur de CD-ROM.

3 Si vos autres CD-ROM fonctionnent, à

l’exception du CD-ROM du logiciel d’imprimante, celui est probablement endommagé. Vous pouvez alors télécharger le logiciel d’imprimante depuis un site Web HP (reportez-vous à la page 45 pour obtenir la liste des adresses de sites Web).

4 Si vous n’avez pas accès à Internet, contactez

le Service Clientèle HP. Reportez-vous à la page 47 pour obtenir le numéro de téléphone de votre Service Clientèle le plus proche.

Dépannage

Le logiciel d’imprimante ne s’installe pas

correctement (suite)

Problème Causes possibles Comment résoudre le problème

Le logiciel ne s’est pas installé correctement

• Il se peut que le logiciel soit en conflit avec votre programme de protection anti-virus,

• il se peut que le logiciel soit en conflit avec un autre programme,

• votre logiciel d’imprimante ne s’est pas installé correctement.

1 Désinstallez votre logiciel d’imprimante.

Si vous utilisez Windows 95, Windows 98 et Windows NT 4.0 :

a Assurez-vous d’avoir bien inséré le CD-ROM

du logiciel d’imprimante dans le lecteur de CD-ROM.

b Sélectionnez Démarrer Exécuter. c Cliquez sur Parcourir, puis placez-vous sur

l’icône du CD-ROM.

d Cliquez sur Ouvrir puis sur OK. e Lorsque l’écran d’ouverture d’installation du

logiciel apparaît, sélectionnez Supprimer le

logiciel HP DeskJet 930C Series

Si vous utilisez Windows 3.1x :

a Dans le Gestionnaire de programmes,

sélectionnez Fichier Exécuter.

b Entrez la lettre correspondant à l’unité

CD-ROM de votre ordinateur, suivie de

setup.exe (par exemple, si vous avez

installé le CD-ROM dans le lecteur D, entrez

D:\setup.exe), puis cliquez sur OK.

c Lorsque l’écran d’ouverture d’installation du

logiciel d’imprimante apparaît, sélectionnez

Supprimer le logiciel HP DeskJet 930C.

2 Fermez tout programme de protection anti-

virus en cours d’exécution. Pour quitter un programme, suivez l’une des procédures suivantes :

a Cliquez avec le bouton droit de la souris sur

l’icône du programme de protection antivirus et sélectionnez Désactiver.

b Cliquez sur le X situé dans l’angle supérieur

droit de la fenêtre du programme actif.

3 Fermez tous les logiciels (en suivant la

procédure 2b ci-dessus).

4 Installez de nouveau le logiciel d’imprimante.

Reportez-vous à l’étape d’installation du logiciel d’imprimante du Poster d’installation

rapide ou à la page 49 de ce Guide de l’utilisateur.

Si les problèmes lors de l’installation persistent, contactez un distributeur agréé HP ou le Service Clientèle HP. Reportez-vous à la page 47 pour obtenir le numéro de téléphone du Service Clientèle le plus proche.

Dépannage

Le logiciel d’imprimante ne s’installe pas

correctement (suite)

Problème Causes possibles Comment résoudre le problème

Au moment de la connexion d’un câble USB entre l’ordinateur et l’imprimante, le message « Périphérique introuvable » apparaît.

Lors de la connexion d’un câble USB entre l’imprimante et l’ordinateur, le message d’assistant de nouveau matériel n’apparaît pas.

• De l’électricité statique s’est formée sur le câble reliant l’ordinateur à l’imprimante,

• votre câble USB est peut être défectueux.

Vous n’utilisez peut être pas Windows 98.

Vous n’avez peut être pas activé USB.

Votre câble USB n’est pas connecté correctement.

1 Déconnectez le câble USB de l’imprimante. 2 Débranchez le câble d’alimentation de

l’imprimante.

3 Patientez environ 30 secondes. 4 Rebranchez le câble d’alimentation dans

l’imprimante.

5 Rebranchez le câble USB dans l’imprimante. 6 Si le message « Périphérique introuvable »

apparaît toujours dans la boîte de dialogue « Nouveau matériel trouvé », remplacez le câble USB ou utilisez un câble parallèle.

Assurez-vous que vous exécutez Windows 98 et que votre ordinateur est connecté à un câble USB. Si vous ne disposez pas de Windows 98, vous devez utiliser un câble parallèle.

1 Dans Windows 98, cliquez sur Démarrer

Paramètres Panneau de configuration.

2 Cliquez deux fois sur l’icône Système. 3 Cliquez sur l’onglet Gestionnaire de

périphériques.

4 Cliquez sur le signe plus (+) à côté de l’option

Contrôleur USB. Si un contrôleur hôte USB et un USB racine apparaissent dans la liste, cela signifie que USB est activé. Si ces périphériques ne se trouvent pas dans la liste, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur ou contactez le fabricant pour obtenir de plus amples informations concernant l’activation et la configuration de USB.

5 Si vous ne pouvez pas activer USB, vous

pouvez utiliser un câble parallèle pour connecter l’imprimante à votre ordinateur.

1 Déconnectez le câble USB de l’imprimante,

puis connectez-le à nouveau.

2 Assurez-vous qu’il est bien enfoncé.

Dépannage

Aucune impression ne se produit

Problème Causes possibles Comment résoudre le problème

Aucune page ne sort de l’imprimante.

L’imprimante est hors tension ou la connexion n’est pas fixe.

1 Assurez-vous que l’imprimante est sous

tension.

2 Assurez-vous que tous les câbles sont bien

enfoncés.

Le bac d’ENTREE est peut être vide. Vérifiez à nouveau qu’un support d’impression est

Le panneau supérieur de l’imprimante est resté ouvert.

Le problème peut provenir de l’une des deux cartouches d’impression.

L’imprimante est lente. Si le voyant d’alimentation clignote,

L’imprimante reprend lorsque vous appuyez sur le bouton Reprise .

Le problème peut provenir d’un bourrage de papier.

correctement placé dans le bac d’ENTREE.

Refermez le panneau supérieur.

Si le voyant d’état de la cartouche d’impression clignote, ouvrez le panneau de l’imprimante et vérifiez l’état des cartouches. Vérifiez que les cartouches d’impression sont installées correctement. Reportez-vous à la page 27.

l’imprimante est en cours d’impression. Patientez quelques instants.

Lorsque le voyant de reprise clignote, appuyez sur le bouton Reprise .

1 Retirez le papier coincé soit du bac d’ENTREE

soit du bac de SORTIE.

2 Appuyez sur le bouton Reprise situé à

l’avant de l’imprimante.

3 Si vous imprimez des étiquettes, assurez-vous

que l’une d’entre elles ne s’est pas détachée de la feuille lors de son passage dans l’imprimante.

4 Si le bourrage de papier a été extrait, vous

pouvez de nouveau imprimer votre document.

5 Si vous n’êtes pas parvenu à extraire le

bourrage de papier, ouvrez le capot d’accès arrière en tournant le bouton dans le sens inverse des aiguilles d’une montre pour le retirer.

6 Retirez le papier coincé dans l’imprimante puis

replacez le capot d’accès arrière.

Le bac pliant se trouve toujours en position relevée.

1 Abaissez le bac pliant. 2 Faites glisser les guides papier et sortez le bac

d’ENTREE.

3 Placez du papier dans le bac et imprimez à

nouveau votre document.

Le capot d’accès arrière est manquant.

1 Replacez le capot d’accès arrière. 2 Imprimez votre document.

Dépannage

Aucune impression ne se produit (suite)

Problème Causes possibles Comment résoudre le problème

Une page blanche est sortie de l’imprimante.

Il est possible que l’une des cartouches soit vide.

Assurez-vous de ne pas avoir oublié d’ôter la bande de protection adhésive en vinyle de l’imprimante.

Vous essayez d’imprimer une télécopie.

1 Soulevez le panneau de l’imprimante et

vérifiez, en consultant les icônes d’état des cartouches d’impression, que les cartouches contiennent suffisamment d’encre. Reportezvous à la section « Etat de la cartouche d’impression » page 25.

2 Si l’une des cartouches est vide, remplacez-la.

Reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches d’impression » page 27.

3 Imprimez votre document.

Vérifiez que vous avez bien retiré la bande de protection adhésive en vinyle des cartouches d’impression. Reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches d’impression » page 27.

1 Enregistrez la télécopie sous un format

graphique (TIFF par exemple).

2 Ouvrez ensuite le fichier à partir d’un traitement

de texte et lancez l’impression.

Dépannage

Aucune impression ne se produit (suite)

Problème Causes possibles Comment résoudre le problème

L’imprimante est connectée à un câble USB et lorsque vous essayez d’imprimer, le message « Erreur d’écriture sur LPT1 » apparaît.

L’imprimante est connectée à l’aide d’un câble USB via un autre périphérique ou hub USB, mais lorsque vous essayez d’imprimer, le message « Erreur de lecture de < nom du port USB > » s'affiche.

Vous n’avez pas connecté votre câble USB avant d’installer le logiciel.

Votre imprimante ne reçoit pas les données correctes de l’autre périphérique ou du hub.

1 Déconnectez le câble USB de l’imprimante. 2 Insérez le CD-ROM du logiciel d’imprimante

(ou la disquette d’installation 1) dans votre ordinateur.

3 Cliquez sur Démarrer Exécuter. 4 Dans le répertoire du CD-ROM, sélectionnez le

fichier exécutable Setup, puis cliquez sur

Ouvrir.

5 Le fichier setup.exe apparaît dans la boîte de

dialogue. Cliquez sur OK.

6 Sélectionnez l’option Supprimer le logiciel

HP DeskJet 930C Series pour désinstaller

le logiciel.

7 Connectez de nouveau le câble USB à

l’imprimante. L’écran d’installation USB doit s’afficher.

8 Recommencez la procédure d’installation du

logiciel USB. Consultez le Poster d’installation rapide ou reportez-vous à la page 50 de ce Guide de l’utilisateur.

Connectez l’imprimante directement au port USB de l’ordinateur.

Dépannage

Aucune impression ne se produit (suite)

Problème Causes possibles Comment résoudre le problème

L’imprimante est très lente. Votre ordinateur ne répond pas aux

exigences minimales du système.

Un trop grand nombre de logiciels est en cours d’exécution en même temps.

Votre logiciel d’imprimante est trop ancien.

Vous imprimez un document complexe, comprenant des graphiques ou des photographies.

Vous avez sélectionné la résolution 2400 ppp tout en désactivant l’option PhotoREt.

Vous utilisez un câble USB alors que d’autres périphériques USB sont également en cours d’utilisation.

Vous essayez d’imprimer une photographie.

1 Vérifiez l’espace de mémoire RAM disponible

sur votre ordinateur et la vitesse de processeur. Reportez-vous à la section « Conditions requises du système » page 5.

2 Libérez de l’espace sur votre disque dur. Si vous

disposez de moins de 100 Mo d’espace disponible sur votre disque dur, les opérations sont plus longues à traiter.

Fermez les logiciels dont vous n’avez pas besoin.

Vérifiez le pilote d’imprimante que vous utilisez. Consultez le site Web HP pour connaître les mises à jour de logiciels les plus récentes (reportez-vous à la page 45 pour obtenir la liste des sites Web).

Patientez quelques instants.

1 Si vous ne souhaitez pas utiliser l’option

PhotoREt, patientez quelques instants.

2 Si vous souhaitez utiliser l’option PhotoREt,

activez PhotoREt dans l’onglet Mise en page. Reportez-vous à la section « Onglet Mise en page » page 6.

1 Connectez directement le câble USB à

l’imprimante plutôt qu’à la fin d’une chaîne.

2 Evitez d’utiliser d’autres périphériques d’une

chaîne lorsque vous imprimez.

Activez l’option Matériel ECP pour augmenter la vitesse de l’impression.

1 Ouvrez la Boîte à outils HP DeskJet (reportez-

vous à la page 8).

2 Cliquez sur l’onglet Configuration. 3 Cochez la case Tentative d’utilisation du

matériel ECP.

4 Appliquez vos modifications et essayez à

nouveau d’imprimer la photographie.

Dépannage

Signification des voyants qui clignotent

Problème Causes possibles Comment résoudre le problème

Le voyant d’alimentation clignote.

Le voyant Reprise clignote.

Le voyant d’état de la cartouche d’impression clignote .

Tous les voyants clignotent. Vous devez réinitialiser

Votre imprimante reçoit des données.

Il n’y a plus de papier dans l’imprimante.

Le problème peut provenir d’un bourrage de papier.

Vous imprimez de façon manuelle un document recto verso et l’impression du premier côté de la feuille est terminée.

Le panneau supérieur de l’imprimante est resté ouvert.

Le problème peut venir de l’une des deux cartouches d’impression.

l’imprimante.

Patientez quelques instants.

1 Insérez du papier. 2 Appuyez sur le bouton Reprise .

1 Retirez le papier coincé soit du bac d’ENTREE

soit du bac de SORTIE.

2 Appuyez sur le bouton Reprise situé à

l’avant de l’imprimante.

3 Si vous imprimez des étiquettes, assurez-vous

que l’une d’entre elles ne s’est pas détachée de la feuille lors de son passage dans l’imprimante.

4 Si le bourrage de papier a été extrait, vous

pouvez de nouveau imprimer votre document.

5 Si vous n’êtes pas parvenu à extraire le

bourrage de papier, ouvrez le capot d’accès arrière en tournant le bouton dans le sens inverse des aiguilles d’une montre pour le retirer.

6 Retirez le papier coincé dans l’imprimante puis

replacez le capot d’accès arrière.

1 Suivez les instructions à l’écran pour insérer la

feuille de l’autre côté.

2 Appuyez sur le bouton Reprise .

Refermez le panneau supérieur.

Reportez-vous à la section « Etat de la cartouche d’impression » page 25.

1 Appuyez sur le bouton Alimentation pour

mettre l’imprimante hors tension. Puis appuyez de nouveau sur le bouton Alimentation pour la mettre sous tension.

2 Si le problème persiste, appuyez sur le bouton

Alimentation pour mettre l’imprimante hors tension.

3 Débranchez-la. 4 Rebranchez-la. 5 Appuyez sur le bouton Alimentation pour

mettre l’imprimante sous tension.

Dépannage

Les impressions ne sont pas satisfaisantes

Problème Causes possibles Comment résoudre le problème

Certaines parties du document sont manquantes ou au mauvais emplacement.

Le papier n’est pas chargé correctement.

Vous n’avez pas sélectionné l’orientation de la page appropriée à votre support.

Vous n’avez pas sélectionné le format de papier approprié à votre support.

Vous n’avez pas sélectionné les marges appropriées à votre support.

Vous avez oublié de désactiver l’option Impression poster.

1 Assurez-vous que le support d’impression est

orienté correctement dans le bac d’ENTREE.

2 Assurez-vous que les guides papier sont

parfaitement ajustés à la taille du support.

Assurez-vous d’avoir sélectionné la bonne orientation (française ou italienne) dans l’onglet

Fonctionnalités. Reportez-vous à la section

« Onglet Fonctionnalités » page 7.

Assurez-vous d’avoir sélectionné le format de papier correct dans l’onglet Mise en page. Reportez-vous à la section « Onglet Mise en page » page 6.

Assurez-vous que les marges sont définies à l’intérieur de la zone d’impression. Reportez-vous à la section « Marges d’impression minimales » page 5.

Désactivez la case à cocher Impression poster de l’onglet Fonctionnalités. Reportez-vous à la section « Onglet Fonctionnalités » page 7.

Dépannage

Les impressions ne sont pas satisfaisantes (suite)

Problème Causes possibles Comment résoudre le problème

La qualité d’impression n’est pas satisfaisante

Vous n’utilisez peut-être pas le meilleur support pour votre type d’impression.

Il est possible que vous ayez imprimé sur le mauvais côté du support.

Vous n’avez pas sélectionné le type de papier correct dans le logiciel d’imprimante.

Vous imprimez en mode Brouillon. Dans l’onglet Mise en page, cliquez sur Normale

Si des traînées se forment sur l’impression, vous utilisez peut-être trop d’encre.

• Utilisez toujours un support d’impression conçu spécialement pour les imprimantes HP DeskJet.

• La qualité d’impression est nettement supérieure lorsque vous utilisez des supports conçus spécialement pour certaines tâches (telles que les photographies) plutôt que du papier ordinaire.

Assurez-vous d’avoir chargé le support face à imprimer vers le bas.

Assurez-vous d’avoir sélectionné le type de papier correct dans l’onglet Mise en page. Reportez-vous à la section « Onglet Mise en page » page 6.

ou Supérieure, et non sur Brouillon. Reportezvous à la section « Onglet Mise en page » page 6.

1 Dans l’onglet Mise en page, cliquez sur

Normale ou Brouillon, et non sur Supérieure.

Reportez-vous à la section « Onglet Mise en page » page 6.

2 Pour réduire le volume d’encre, placez-vous

dans l’onglet Paramètres avancés et réglez le curseur du volume d’encre. Reportez-vous à la section « Onglet Paramètres avancés » page 7.

3 Pour augmenter la durée de séchage, placez-

vous dans l’onglet Paramètres avancés et réglez le curseur de la durée de séchage. Reportez-vous à la section « Onglet Paramètres avancés » page 7.

Vous imprimez en niveaux de gris. Désactivez la case à cocher Imprimer en niveaux

Il est possible que l’une des cartouches soit vide.

de gris de l’onglet Paramètres avancés.

Reportez-vous à la section « Onglet Paramètres avancés » page 7.

1 Vérifiez l’état des cartouches d’impression.

Reportez-vous à la section « Etat de la cartouche d’impression » page 25.

2 Si l’une des cartouches est vide, remplacez-la.

Reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches d’impression » page 27.

Il est peut être nécessaire de nettoyer les cartouches d’impression.

Reportez-vous à la section « Nettoyage des cartouches d’impression » page 30.

Dépannage

Les impressions ne sont pas satisfaisantes (suite)

Problème Causes possibles Comment résoudre le problème

La qualité d’impression n’est pas satisfaisante (suite)

Le papier banderole ne s’imprime pas correctement

Assurez-vous de ne pas avoir oublié d’ôter la bande de protection adhésive en vinyle de l’imprimante.

Vos cartouches d’impression ne sont pas alignées.

Vous n’avez pas pensé à relever le volet du bac de SORTIE.

Vous avez oublié de sélectionner l’option Papier banderole dans le logiciel.

Le problème peut provenir du papier. • Si plusieurs feuilles passent en même temps

Le problème peut provenir du logiciel.

Vérifiez que vous avez bien retiré la bande de protection adhésive en vinyle des cartouches d’impression. Reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches d’impression » page 27.

Si les encres noire et couleur ne s’alignent pas sur la page imprimée, cliquez sur l’option Etalonner

l’imprimante dans la Boîte à outils HP. Reportez-

vous à la section « Onglet Services de l’imprimante » page 8.

Assurez-vous que le volet du bac de SORTIE est relevé.

Assurez-vous d’avoir sélectionné l’option Papier

banderole de l’onglet Mise en page. Reportez-

vous à la section « Onglet Mise en page » page 6.

dans l’imprimante, dépliez et repliez le papier.

• Si le papier ne s’alimente pas correctement dans l’imprimante, vérifiez que le côté attaché de la pile de papier banderole se trouve vers l’imprimante (reportez-vous à la page 20).

• Si le papier se froisse lors de son passage dans l’imprimante, cela signifie qu’il n’est peut-être pas adapté à ce type d’impression.

Sous Windows 95, Windows 98 et Windows NT 4.0 :

• Si des espaces apparaissent au bas des pages , le problème provient peut-être de votre logiciel. Consultez les Notes de version. Pour y accéder, cliquez sur Démarrer Programmes HP

DeskJet 930C Series.

Sous Windows 3.1x :

• Si des espaces apparaissent au bas des pages , le problème provient peut-être de votre logiciel. Consultez les Notes de version dans le groupe de programmes HP DeskJet 930C Series.

Dépannage

Les impressions ne sont pas satisfaisantes (suite)

Problème Causes possibles Comment résoudre le problème

Les photographies ne s’impriment pas correctement.

Le papier photo n’a pas été correctement inséré.

Vous n’avez pas inséré le papier photo le plus loin possible dans le bac.

Vous n’avez pas sélectionné le Type

de papier ou le Format de papier

approprié.

Vous n’avez pas sélectionné la qualité d’impression Supérieure.

Insérez le support photo face glacée vers le bas.

1 Consultez les instructions relatives à

l’impression à la page 10

2 Assurez-vous que les guides de réglage de

longueur du papier sont bien ajustés à la taille du papier photo.

1 Placez-vous dans l’onglet Mise en page du

logiciel d’imprimante. Reportez-vous à la section « Onglet Mise en page » page 6.

2 Dans Type de papier, sélectionnez un papier

photo HP.

3 Sélectionnez le format du papier photo

approprié dans Format de papier.

4 Cliquez sur Appliquer puis sur OK. 5 Imprimez votre document.

1 Placez-vous dans l’onglet Mise en page du

logiciel d’imprimante. Reportez-vous à la section « Onglet Mise en page » page 6.

2 Sélectionnez la qualité d’impression

Supérieure.

Service Clientèle

Nous vous félicitons de vous être procuré une imprimante HP DeskJet, dont les maîtres mots sont qualité et fiabilité. Toutefois, si vous avez besoin d’aide, les experts du Service Clientèle HP, dont l’assistance a déjà été récompensée, sont toujours prêts à vous conseiller sur l’utilisation de votre imprimante ou à répondre à toutes les questions spécifiques au problème que vous rencontrez. Que ce soit en ligne ou par téléphone, vous trouverez toujours l’assistance dont vous avez besoin, et ce, rapidement.

Service Clientèle HP en ligne

Un simple clic pour une solution rapide ! Pour

obtenir des réponses rapides à vos questions relatives aux produits HP, adressez-vous au Service Clientèle HP en ligne. Vous aurez

immédiatement accès à toutes sortes de services, des conseils pour une impression réussie aux dernières mises à jour des produits et logiciels, ce 24h/24, 7 jours/7, gratuitement.

Si votre ordinateur est muni d’un modem et que vous avez accès à Internet, vous pouvez entrer en contact avec de nombreux services disposant d’informations sur votre imprimante aux adresses suivantes :

Allemand :

http://www.hp.com/cposupport/de

Anglais :

http://www.hp.com/support/home_products

Chinois simplifié :

http://www.hp.com.cn/go/support

Chinois traditionnel :

http://support.hp.com.tw/psd

Coréen :

http://www.hp.co.kr/go/support

Dépannage

Espagnol :

http://www.hp.com/cposupport/es

Français :

http://www.hp.com/cposupport/fr

Japonais :

http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm

Portugais :

http://www.hp.com/cposupport/pt

Depuis le Service Clientèle HP en ligne, vous pouvez accéder à des Forums d’utilisateurs du

Service Clientèle HP et au courrier électronique du Service Clientèle HP.

Forums d’utilisateurs du Service Clientèle HP

Ils sont conviviaux. Ils regorgent d’informations. Faites un tour sur nos forums d’utilisateurs en ligne. Il vous suffit de lire les messages existants laissés par d’autres utilisateurs de produits HP pour trouver les réponses que vous cherchez. Vous pouvez également envoyer vos questions, et consultez par la suite les idées et suggestions proposées par des utilisateurs expérimentés ou des opérateurs système.

Service Clientèle HP par courrier électronique

Prenez contact avec HP via le courrier électronique. Vous obtiendrez ainsi une réponse personnelle d’un technicien du Service Clientèle HP. En règle générale, les réponses vous parviennent dans les 24 heures suivant la réception du message (jours ouvrables). C’est la solution idéale pour les questions moins urgentes.

Assistance téléphonique automatique du Service Clientèle HP (Etats-Unis uniquement)

Pour obtenir des solutions simples et rapides aux questions les plus fréquemment posées concernant les imprimantes HP DeskJet, appelez gratuitement notre service d’assistance téléphonique automatique au (877) 283-4684.

Dépannage

Logiciel d’imprimante

Le logiciel d’imprimante (également appelé pilote d’imprimante) est l’élément qui permet à l’imprimante d’échanger des informations avec votre ordinateur. HP propose des logiciels d’imprimante et des mises à jour fonctionnant avec les systèmes d’exploitation Windows. Pour obtenir des logiciels d’imprimante pour MS-DOS, contactez le fabriquant du programme que vous utilisez. Il existe plusieurs façons d’obtenir le logiciel d’imprimante :

•

Téléchargez le logiciel d’imprimante depuis le site Web du Service Clientèle HP en ligne. Reportez-vous à la section «Service Clientèle HP en ligne » page 45 pour obtenir la liste des adresses des sites Web HP.

•

Si vous devez utiliser des disquettes plutôt qu’un CD-ROM, vous pouvez copier le logiciel d’imprimante sur des disquettes en portant le CD-ROM à votre revendeur HP ou à un ami qui possède un lecteur de CD-ROM. Munissez-vous d’au moins six disquettes vierges. Pour créer les disquettes, commencez l’installation du logiciel d’imprimante. Lorsque l’écran d’ouverture apparaît, sélectionnez Faire des disquettes de

votre logiciel d’imprimante puis suivez les

instructions qui s’affichent à l’écran.

•

Si vous êtes aux Etats-Unis : lorsque vous installez votre imprimante pour la première fois et que vous n’avez pas accès à un lecteur de CD-ROM ni au Service Clientèle HP en ligne, vous pouvez commander le logiciel d’imprimante sur des disquettes 3,5 pouces en téléphonant au (661) 257-5565 (soumis à des frais d’envoi et de manipulation). Les disquettes vous seront livrées gratuitement. Les logiciels supplémentaires se trouvant sur le CD-ROM ne sont pas fournis sur disquettes.

•

Si vous êtes aux Etats-Unis et souhaitez une mise à jour du logiciel, vous pouvez la télécharger depuis l’adresse http://www.hp.com/support/home_products. Si vous n’avez pas accès au site Web, téléphonez au (661) 257-5565. Vous pouvez recevoir des mises à jour au prix des disquettes ou des CD-ROM plus les frais d’envoi.

•

Si vous êtes en dehors des Etats-Unis et vous ne pouvez pas télécharger le pilote depuis le

Service Clientèle HP en ligne (voir page 45),

téléphonez à votre centre de Service Clientèle

HP le plus proche (voir page 47).

Assistance réparation du

Service Clientèle HP

Si votre imprimante nécessite une réparation, il vous suffit d’appeler le Service Clientèle HP. Un technicien expert évaluera le problème et coordonnera le processus de réparation. Ce service est gratuit pendant la durée de garantie de votre imprimante. Hors garantie, vous serez facturé pour les pièces et la main d’œuvre.

Service Clientèle HP par

téléphone

L’assistance téléphonique est gratuite pendant une période de 90 jours à compter de la date d’achat de votre imprimante. En revanche, s’il s’agit d’un appel longue distance, la communication peut être facturée. Avant de contacter l’un de nos techniciens, assurez-vous :

1 D’avoir consulté le Poster d’installation rapide

ainsi que les sections d’installation et de dépannage de ce Guide de l’utilisateur.

2 D’avoir consulté le Service Clientèle HP en

ligne (voir page 45) pour obtenir de l’aide sur

le produit en question.

3 Si vous résidez aux Etats-Unis, d’avoir

téléphoné gratuitement à notre service de conseils automatique Assistance

téléphonique automatique du Service Clientèle HP au (877) 283-4684, pour obtenir

des solutions simples et rapides aux questions les plus fréquemment posées sur les imprimantes HP DeskJet.

4 Si vous n’avez pas pu résoudre le problème en

utilisant les services énumérés ci-dessus, contactez alors un technicien HP lorsque vous êtes devant votre ordinateur et votre imprimante. Avant de téléphoner, munissez vous des informations suivantes :

•

le numéro de série de votre imprimante (étiquette se trouvant sous l’imprimante)

_______________________________

•

le modèle de votre imprimante (étiquette se trouvant à l’avant de l’imprimante)

_______________________________

•

le modèle de votre ordinateur _______________________________

Dépannage

•

la version de votre logiciel d’imprimante et de l’application logicielle (si nécessaire). Pour connaître la version de votre logiciel d’imprimante, placez-vous dans la Boîte à outils HP DeskJet et cliquez sur l’icône de l’imprimante dans la barre des titres. Sélectionnez ensuite A propos de depuis le menu déroulant.

_______________________________

Nous pouvons ainsi vous aider immédiatement. Consultez la liste ci-dessous pour obtenir le

numéro de téléphone du Service Clientèle HP de votre pays.

Afrique/Moyen-Orient 41 22/780 41 11 Allemagne 49 (0) 180 532 6222 Argentine (541) 778-8380 Australie +61 3 8877 8000 Autriche 43 (0) 660 6386 Belgique (flamande) 32 (0)2 62688 06 Belgique (wallonne) 32 (0)2 62688 07 Brésil 55 11 011 829-6612 Canada (905) 206-4663 Chili 800 36 0999 Chine 8610-65645959 Corée 02 3270 0700 Danemark 45 (0) 39 294099 Espagne 34 (9) 02321 123 Etats-Unis (208) 344-4131 Finlande 358 (9) 2034 7288 France 33 (0) 143623434 Grèce 30 1 689 64 11 Hong Kong (800) 96 7729 Hongrie 36 (1) 252 4505 Inde 91 11 682 60 35 Indonésie 6221 350 3408 Irlande 353 (0) 1662 5525 Israël 972-9-9524848 Italie 39 (0) 2 264 10350

Dépannage

Japon, Osaka 81 6 6838 1155 Japon, Tokyo 81 3 3335-8333 Malaisie 03 2952566 Mexique 258 9922 Mexique, Guadalajara 01 800 472 6684 Moyen-Orient/Afrique 41 22/780 41 11 Pays-Bas 31 (0) 20 606 8751 Norvège 47 (0) 22 116299 Nouvelle-Zélande (09) 356-6640 Philippines 65 272 5300 Pologne (+48) 22 519 06 00 Portugal 351 (0) 1 318 00 65 République de

Tchécoslovaquie 42 (2) 471 7321 Royaume-Uni 44 (0) 171 512 5202 Russie 7095 923 50 01 Singapour 65 272 5300 Suède 46 (0) 8 6192170 Suisse 41 (0) 84 8801111 Taiwan 886 2-2717-0055 Thaïlande (66-2) 661 4011 Turquie 90 1 224 59 25 Venezuela 800 47 888 Venezuela, Caracas 207 8488

•

Pour les appels en provenance du Canada, ou les appels de plus de 10 minutes depuis les Etats-Unis, composez le (800) 999-1148. Vous serez facturé 25 dollars américains par appel, débités de votre carte de crédit Visa ou MasterCard.

•

Si, pendant votre appel, notre technicien estime que votre imprimante nécessite une réparation, et que celle-ci est toujours sous garantie (reportez-vous à la page 54), la communication vous sera remboursée. En revanche, pour les pays dont les numéros verts cités ci-dessus ne sont pas disponibles, les appels longue distance peuvent être facturés.

Options d’extension de garantie

Si vous souhaitez une garantie qui couvre votre imprimante au-delà de la garantie standard d’un an, vous pouvez :

•

contacter votre revendeur ,

•

contacter directement HP et vous renseigner sur nos offres de contrats de services HP dans le cas où votre revendeur n’offre pas de contrats de garantie. Si vous appelez des Etats-Unis, composez le (800) 446-0522, si vous appelez du Canada, composez le (800) 268-1221. Si vous habitez dans un autre pays, contactez le bureau de ventes HP le plus proche.

Une fois la garantie expirée

Vous pouvez toujours obtenir une assistance auprès d’HP, mais cette fois payante. Les prix sont sujets à modification sans préavis. Le Service

Clientèle HP en ligne (voir page 45) sur Internet

est toujours à votre disposition gratuitement.

•

Pour de simples questions, vous pouvez composer à partir des Etats-Unis uniquement, le (900) 555-1500. Vous serez facturé 2,50 dollars la minute dès que vous êtes connecté à l’un de nos techniciens.

Informations supplémentaires

Instructions d’installation

Avec un câble parallèle

Connectez le câble parallèle.

Vous devez vous procurer un câble parallèle, tel que le câble d’interface parallèle HP conforme aux normes IEEE 1284 (référence C2930A), séparément.

2 Branchez le cordon d’alimentation électrique. 3 Chargez du papier blanc, face à imprimer vers le

bas.

4 Insérez les cartouches d’impression.

a Appuyez sur le bouton d’alimentation

pour mettre l’imprimante sous tension.

b Otez la bande de protection en vinyle des

cartouches d’impression. Ne PAS toucher ni retirer la plaque en cuivre des cartouches d’impression.

c Ouvrez le panneau supérieur et insérez les

cartouches d’impression.

d Abaissez les loquets de verrouillage du

chariot d’impression puis refermez le panneau supérieur de l’imprimante. L’imprimante procède alors à l’impression d’une page d’étalonnage.

5 Procédez à l’installation du logiciel

d’imprimante.

Windows 95, Windows 98 et Windows NT 4.0 :

a Mettez votre ordinateur sous tension et

attendez le démarrage de Windows.

b Insérez le CD-ROM du logiciel d’imprimante

HP dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. Si une boîte de dialogue Nouveau matériel trouvé apparaît, cliquez sur Annuler.

c Sélectionnez Démarrer Exécuter. d Cliquez sur Parcourir.

e Parcourez le répertoire du CD-ROM en

cliquant sur l’icône du CD-ROM .

f Cliquez sur le fichier exécutable Setup.

g Cliquez sur Ouvrir. h Le fichier exécutable Setup apparaît dans la

boîte de dialogue Exécuter. Cliquez sur OK.

i Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran

pour installer votre logiciel d’imprimante.

Windows 3.1x :

a Mettez votre ordinateur sous tension et

attendez le démarrage de Windows.

b Dans le Gestionnaire de programmes,

sélectionnez Fichier Exécuter.

c Entrez la lettre correspondant à l’unité

CD-ROM de votre ordinateur, suivie de

setup.exe (si, par exemple, l’installation

s’effectue depuis le lecteur de CD-ROM D, entrez D:\setup.exe) puis cliquez sur OK.

d Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran

pour installer votre logiciel d’imprimante.

Informations supplémentaires

Avec un câble USB (nécessaire

avec Windows 98)

Branchez le cordon d’alimentation électrique.

Ne branchez PAS encore le câble USB.

2 Chargez du papier blanc, face à imprimer vers le

bas.

3 Insérez les cartouches d’impression.

a Appuyez sur le bouton d’alimentation

pour mettre l’imprimante sous tension.

b Otez la bande de protection en vinyle des

cartouches d’impression. Ne PAS toucher ni retirer la plaque en cuivre des cartouches d’impression.

c Ouvrez le panneau supérieur et insérez les

cartouches d’impression.

d Abaissez les loquets de verrouillage du

chariot d’impression puis refermez le panneau supérieur de l’imprimante. L’imprimante procède alors à l’impression d’une page d’étalonnage.

4 Insérez le CD-ROM du logiciel d’imprimante.

a Mettez l’ordinateur sous tension et attendez

le démarrage de Windows 98.

b Insérez le CD-ROM du logiciel d’imprimante

HP dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur.

Remarque : Le logiciel

d’imprimante ne démarre pas tant que le câble USB n’est pas connecté.

5 Connectez le câble USB.

• Vous pouvez le connecter à n’importe quel

port USB.

• Si la boîte de dialogue de l’assistant de

nouveau matériel trouvé n’apparaît plus une fois le câble USB branché, reportez-vous à la page 35 pour plus d’informations.

• Vous devez vous procurer un câble USB, tel

que le câble HP conforme à l’interface USB (référence C6518A), séparément.

6 Installez le logiciel USB.

a Cliquez sur Suivant. b Cliquez sur Suivant. c Activez la case Spécifier un emplacement

puis cliquez sur Parcourir.

d Cliquez deux fois sur l’icône du CD-ROM puis

sélectionnez le répertoire win98usb et cliquez sur OK.

e Cliquez sur Suivant.

Remarque : Il se peut que la lettre

du lecteur soit différente dans votre système.

f Cliquez sur Suivant. g Cliquez sur Terminer.

7 Installez le logiciel d’imprimante

a Cliquez sur Suivant. b Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran

pour installer votre logiciel d’imprimante.

Remarque : Si vous rencontrez

des problèmes lors de l’installation, reportez-vous aux pages 33–35 de ce Guide de l’utilisateur.

Informations supplémentaires

Fiche technique

DeskJet 930C modèle n˚ C6427A DeskJet 932C modèle n˚ C6427B DeskJet 935C modèle n˚ C6427C

Méthode d’impression

Impression thermique à jet d’encre à technologie « drop-on demand »

Vitesse d’impression avec encre noire

Brouillon : 9 pages par minute

Vitesse d’impression avec texte et graphiques de couleur

Brouillon : 7,5 pages par minute

✽

Résolution de texte noir TrueType™ (selon le type de papier)

Brouillon : 300 x 600 ppp Normale : 600 x 600 ppp Supérieure : 600 x 600 ppp

Résolution couleur (selon le type de papier)

Brouillon : 300 x 600 ppp Normale : PhotoREt Supérieure : PhotoREt

✽✽

Compatibilité logicielle

Compatible MS Windows Logiciels MS-DOS

Rendement

2 000 pages par mois

Mémoire

4 Mo de mémoire RAM

Boutons/voyants

Bouton Annuler Voyant d’état de la cartouche d’impression Bouton et voyant Reprise Bouton et voyant Alimentation

Interface E/S

Parallèle Centronics, conforme IEEE-1284 avec broche 1284-B USB (Bus série universel)

✽

Poids

5,72 kg sans les cartouches d’impression

Dimensions

440 mm de largeur x 196 mm de hauteur x 400 mm de profondeur (avec bac abaissé contenant du papier) ou 250 mm de profondeur (avec bac relevé) 44,04 cm de largeur x 19,61 cm de hauteur x 40,03 cm de profondeur (avec bac abaissé contenant du papier) ou 25,02 cm de profondeur (avec bac relevé)

Conditions de fonctionnement

Températures : de 5 à 40˚C (de 41 à 104˚F) Humidité : de 5 à 80 % sans condensation Conditions recommandées pour une qualité d’impression optimale : de 15 à 35 de 20 à 80 % sans condensation Température de stockage : de -40 à 60

˚C (de 59 à 95˚F)

˚C (de -40 à 140˚F)

Puissance consommée

2 watts maximum (hors tension) 4 watts en moyenne (inactive) 25 watts en moyenne (en impression)

Alimentation électrique

Tension en entrée : de 100 à 240 V CA (±10 %) Fréquence en entrée : de 50 à 60 Hz (±3 Hz)

Adaptation automatique de la tension et de la fréquence des tensions de lignes CA dans le monde entier.

Emissions sonores en accord avec la norme ISO 9296

Niveau de puissance sonore, LWAd (1B = 10dB) : 5,9 B en mode normal. Niveau de pression sonore, LpAm (devant l’imprimante) : 46 dB en mode normal.

Alignement :

Vertical : +/- .058 mm en mode normal Horizontal : +/- .152 mm sur papier ordinaire

+/- .254 mm sur films transparents HP

Grammage des supports d’impression

Papier :

U.S. Letter

Legal Enveloppes : de 75 à 90 g/m Cartes : de 110 à 200 g/m Papier banderole : de 60 à 90 g/m

de 60 à 90 g/m de 75 à 90 g/m

2 2 2

✽

Données approximatives. La vitesse réelle dépend de la configuration du système, du logiciel et de la complexité du document.

✽✽

Un mode haute résolution de 2400 x 1200 points/pouce est également disponible si vous désactivez l’option PhotoREt en ayant choisi un type de papier photo.

Informations supplémentaires

Alimentation des supports d’impression

Feuilles : jusqu’à 100 Banderoles : jusqu’à 20 feuilles Enveloppes : jusqu’à 15 Cartes : jusqu’à 30 Cartes de vœux : jusqu’à 5 Transparents : jusqu’à 25 Etiquettes : jusqu’à 20 feuilles

(format U.S. Letter ou A4 uniquement) Capacité du bac à photos : jusqu’à 50 feuilles

Format des supports d’impression

Papier :

U.S. Letter 216 x 279 mm (8,5 x 11 pouces) Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pouces) Executive 184 x 279 mm

(7,25 x 10,5 pouces) A4 210 x 297 mm A5 148 x 210 mm B5-JIS 182 x 257 mm

Défini par l’utilisateur :

Largeur de 77 à 216 mm

(de 3 à 8,5 pouces) Longueur de 127 à 356 mm

(de 5 à 14 pouces)

Papier banderole :

U.S. Letter 216 x 279 mm (8,5 x 11 pouces) A4 210 x 297 mm

Enveloppes :

U.S. n˚ 10 105 x 241 mm (4,3 x 9,5 pouces) Invitation A2 111 x 146 mm (4,37 x 5,75

pouces) DL 220 x 110 mm C6 114 x 162 mm

Fiches bristol / Cartes de vœux :

A6 : 105 x 148,5 mm Hagaki : 100 x 148 mm Etiquettes :

U.S. Letter 216 x 279 mm (8,5 x 11 pouces) A4 210 x 297 mm

76 x 127 mm (3 x 5 pouces)

102 x 152 mm (4 x 6 pouces)

127 x 203 mm (5 x 8 pouces)

Transparents :

U.S. Letter 216 x 279 mm (8,5 x 11 pouces) A4 210 x 297 mm

Photo (avec patte amovible) :

102 x 152 mm (4 x 6 pouces)

Codes de langue

Les codes de langue destinés à retrouver l’emplacement du fichier dosread.txt sur le CD-ROM du logiciel d’imprimante sont énumérés ci-dessous. Ce fichier texte se trouve sur le CD-ROM du logiciel d’imprimante, sous le répertoire \<langue code>\djcp\.

Langue Code

Chinois, simplifié chs Chinois, traditionnel cht Tchèque csy Danois dan Allemand deu Anglais enu Espagnol esm Finlandais fin Français fra Hongrois hun Italien ita Coréen kor Hollandais nld Norvégien non Polonais plk Portugais ptb Russe rus Suédois svc Thaï tha

Informations supplémentaires

Informations juridiques

Réglementation

Hewlett-Packard Company

This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any changes or modifications to this equipment not expressly approved by Hewlett-Packard Company may cause harmful interference, and void your authority to operate this equipment. Use of a shielded data cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of the FCC Rules.

For further information, contact:

Hewlett-Packard Company Manager of Corporate Product Regulations 3000 Hanover Street Palo Alto, Ca 94304 (415) 857-1501

NOTE: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interferences by one or more of the following measures:

•

Reorient or relocate the receiving antenna.

•

Increase the separation between the equipment and the receiver.

•

Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.

•

Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

Diodes électroluminescentes (DEL)

Les DEL indicatrices répondent aux normes EN 60825-1.

Informations supplémentaires

Garantie Limitée

Produit HP la garantie limitée Logiciel 90 jours Cartouches d’encre 90 jours Imprimante 1 an

A. Etendue de la garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit à l’utilisateur final que les produits HP spécifiés ci-dessus seront exempts de vices de fabrication pendant la durée indiquée ci-dessus, à partir de la date d’acquisition par le client. Celui-ci doit être en mesure de fournir une preuve de la date d’acquisition.

2. En ce qui concerne les logiciels, la garantie garantit seulement qu’ils exécuteront les instructions du programme. HP ne garantit pas que les logiciels seront totalement exempts d’erreurs ou que leur fonctionnement ne sera jamais interrompu.

3. La garantie HP ne couvre que les problèmes survenant au cours d’une utilisation normale du produit et ne s’applique pas dans les cas suivants :

a. Mauvais entretien ou modification non autorisée ; b. Utilisation de logiciel, d’interface, de support, de pièces ou

de fournitures non fournies ou agréées par HP ; ou

c. Exploitation en dehors des conditions spécifiées.

4. Dans le cas des imprimantes HP, l’utilisation de cartouches d’impression de marque autre que HP ou reconditionnées n’a pas de conséquences sur la garantie ou les contrats d’assistance HP auxquels le client a souscrit. Cependant, si une panne d’imprimante ou des dégâts causés sur celle-ci peuvent être attribués à l’utilisation d’une cartouche de marque autre que HP ou reconditionnée, HP facturera au client la réparation de cette panne ou de ces dégâts au tarif standard de la main d’œuvre et des pièces détachées.

5. Si pendant la période de garantie, HP se voit notifier un défaut d’un produit logiciel, d’un support ou d’une cartouche d’encre, HP remplacera le produit défectueux. Si, pendant la période de garantie, HP se voit notifier un défaut d’un produit matériel, HP procèdera, à sa discrétion, à la réparation ou au remplacement du produit en question.

6. Si HP n’est pas en mesure de procéder, selon le cas, à la réparation ou au remplacement d’un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP remboursera son prix d’achat dans un délai raisonnable après avoir reçu notification du problème.

7. HP n’est tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n’a pas retourné à HP le produit défectueux.

8. Le produit de remplacement peut être neuf ou « comme neuf », si ses fonctionnalités sont au moins égales à celles du produit qu’il remplace.

9. La garantie d’HP est valable dans tous les pays où le produit HP considéré est distribué par HP, à l’exception du MoyenOrient, de l’Afrique, de l’Argentine, du Brésil, du Mexique, du Vénézuela, et des Départements d’outre-mer français ; pour ces régions, des contrats prévoyant des services de garantie supplémentaires, tels que la maintenance sur site, peuvent être obtenus auprès des centres de maintenance HP agréés dans les pays où ce produit est distribué par HP ou auprès d’un importateur agréé.

Durée de

B. Limites de garantie

1. DANS LA LIMITE DES LEGISLATIONS LOCALES, NI HP NI SES FOURNISSEURS TIERS N’OFFRENT QUELQUE AUTRE RECOURS OU GARANTIE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES PRODUITS HP, ET REJETTENT EXPRESSEMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, D’ASSURANCE DE QUALITE ET D’ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER.

C. Limites de responsabilité

1. Dans les limites des législations locales, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie sont les recours uniques et exclusifs auxquels peut prétendre le client.

2. DANS LA LIMITE DES LEGISLATIONS LOCALES, A L’EXCEPTION DES OBLIGATIONS EXPRESSEMENT ENONCEES DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE, NI HP NI SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ETRE TENUS POUR RESPONSABLES DE QUELQUE DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, MINEUR OU CONSEQUENT, QUEL QUE SOIT LE LIEU D’OU EMANE LA RECLAMATION, QU’ELLE SOIT FONDEE SUR UN CONTRAT OU UN PREJUDICE SUBI, OU QUELLE QUE SOIT LA RAISON LEGALE INVOQUEE, MEME SI HP A ETE AVISE DU RISQUE D’UN TEL DOMMAGE.

D. Législations locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits spécifiques. Il est également possible que le client ait des droits supplémentaires, variables aux Etats-Unis d’un état à l’autre, au Canada d’une province à l’autre et dans le reste du monde d’un pays à l’autre.

2. Si cette déclaration de garantie entre en conflit avec la législation locale en vigueur, elle est réputée modifiée pour se conformer à ladite législation. Selon certaines législations locales, certains des refus et limites de garantie exposés dans cette déclaration peuvent ne pas s’appliquer au client. Par exemple, certains états américains, de même que certains gouvernements en dehors des Etats-Unis (y compris certaines provinces canadiennes), peuvent :

a. Interdire aux refus et limites de garantie exposés dans cette

déclaration de restreindre les droits légaux d’un consommateur (comme c’est le cas au Royaume-Uni) ;

b. D’autre part restreindre la capacité pour un fabricant

d’imposer de tels refus ou limites de garantie ; ou

c. Accorder au client des droits supplémentaires à titre de la

garantie, spécifier des durées de garantie implicites que le fabricant ne peut pas refuser ou lui interdire de limiter la durée d’une garantie implicite.

3. DANS LE CAS DES TRANSACTIONS EFFECTUEES PAR DES CONSOMMATEURS EN AUSTRALIE ET EN NOUVELLEZELANDE, LES CONDITIONS DE CETTE DECLARATION DE GARANTIE, DANS LES LIMITES LEGALES, N’EXCLUENT, NE RESTREIGNENT, NI NE MODIFIENT LES DROITS LEGAUX OBLIGATOIRES RELATIFS A LA VENTE DE PRODUITS HP A CES CLIENTS, MAIS S’Y AJOUTENT.

Garantie An 2000 Hewlett-Packard

Sous réserve des conditions décrites dans la Garantie fournie avec ce Produit HP, HP garantit que ce Produit pourra traiter toutes données de date (y compris, sans que cette liste soit limitative, calculer, comparer et séquencer) entre les vingtième et vingt et unième siècle et les années 1999 et 2000, incluant le caractère bissextile de l’année 2000. Cette garantie est donnée dans le cadre d’une utilisation conforme à la documentation Produit fournie par HP (y compris toute instruction concernant l’installation des patchs ou les mises à niveau), et sous réserve que tous les produits, listés ou non, utilisés par le client en combinaison avec les dits produits HP échangent correctement des données de date. Cette garantie expirera le 31 janvier 2001.

Index

2400 ppp 6, 51

Accessoires iii, A-6 Aide

Assistance technique Client 45 Cliquer avec le bouton droit iv,

Electronique iv Forums d’utilisateurs iv Service Clientèle HP 45–48 Sites Web iv Sources d’information iv

Alimentation

Bouton

Consommation 51 Cordon électrique iii Cordon, commande A-6

Voyant 51 Annexe électronique iii, iv Aperçu 7 Assistance à la clientèle 45 Assistance en ligne, site Web iv Assistance technique 45

Bac d’ENTREE

Capacité

Utilisation 2 Bacs

Bac d’ENTREE

Capacité 52

Dispositif d’alimentation

Pliant 2

Positions 2

Réglage de la longueur et de la

Utilisation 2

Volet du bac de SORTIE 3 Bacs à papier

Bac d’ENTREE

Capacité iii, 3, 52

Dispositif d’alimentation

Positions 2

Réglage des guides papier 2 Banderoles

Commande

Compatibilité logicielle 43

2, 52

d’enveloppe 3, 12

largeur

d’enveloppe

A-7

Fiche technique 51 Impression 3, 20–21 Problèmes 43

Boîte à outils DeskJet

Accès

Onglet Comment...? A-4 Onglet Configuration 8 Onglet Estimation des niveaux

d’encre

Onglet Services de

l’imprimante

Windows 3.1x A-4

Boîte à outils, DeskJet 8, A-4 Boîte de dialogue Propriétés de

l’imprimante Windows 3.1x Windows 95, Windows 98 et

Windows NT 4.0 :

Boîtes de dialogue

Propriétés de l’imprimante HP

Bordures 7 Bourrages de papier, extraction 36,

A-1

Bourrages, voir Bourrages de papier Bouton Annuler Bouton Paramètres d’usine 6 Bouton Reprise 51 Boutons

Aide Alimentation 1, 27, 29, 31, 40,

1, 51

Annuler 1, 6, 51 Appliquer 6 OK 6 Paramètres d’usine 6 Reprise 1, 18, 36, 40, 51

Câbles

Commande Connexion 35 Parallèles iii Recommandés iii USB iii

Capacité, bac à papier iii Capot d’accès arrière

Pièces de rechange

Retrait 36, 40 Capot, accès arrière 36, 40 Caractéristiques iii Cartes

A-6

Fiche technique Impression 10–11

Cartes de vœux

Fiche technique Impression 14–15

Cartouches d’encre

Commande Dommages dus au

Etat 25 Nettoyage 30–31 Problèmes 29, 30 Références 27 Remplacement 27 Stockage 29 Utilisation 29 Voyant 28

Cartouches d’impression

Commande Dommages dus au

Etat 25 Faible niveau d’encre 26 Nettoyage 30–31 Problèmes 28, 29 Références 8, 27, 32, A-6 Remplacement 27 Stockage 29 Températures

Utilisation 29 Voyant 28 Voyant d’état 1

Commande

Equipements

Pièces et accessoires A-8 Compatibilité logicielle 51 Conditions de fonctionnement 51 Conditions requises du

système Conditions requises, système A-5 Consommation électrique 51 Copies, impression multiple 7 Couleur

Impression

Luminosité 7

Niveaux de gris 7

Paramètres 7

Saturation 7

Ton 7

51, A-5, A-7

52, A-5

A-6

reconditionnement

A-6

reconditionnement

recommandées

A-6

A-5

iii, 7

Dépannage, voir Problèmes Dispositif d’alimentation

d’enveloppe

Dispositif d’alimentation

d’enveloppe unique

Durée de séchage, augmentation 7

Encre

Commande Durée de séchage 7 Equipements A-6 Onglet Estimation des niveaux

Références 8 Remplacement 27 Traînées 30 Volume 7, 42

Entretien

Cartouches d’impression Imprimante 3

Enveloppes

Fiche technique Impression d’une pile 12–13 Impression unique 12–13

Equipements A-6

Commande A-6 Nom et référence des

Papier et autres supports

Etalonnage de l’imprimante 8, 43 Etat de la cartouche d’impression 25

Icônes 26

Etat, voyant d’état de la cartouche

d’impression

Etiquettes

Bourrages de papier avec Capacité du bac 52 Fiche technique 52 Impression 14–15

A-6

d’encre

51, A-5

pièces

A-6

d’impression

A-7

Faible niveau d’encre

Vérification du niveau d’encre

Voyant d’état de la cartouche

d’impression

Fiche technique 51, A-5 Fiches bristol

Capacité du bac Fiche technique 52, A-5

25, 26

Impression 10–11

Format

Format de papier défini par

l’utilisateur

Mettre à l’échelle pour adapter 6 Sélection des paramètres 6 Support d’impression 52

Formats de papier

Défini par l’utilisateur Fiche technique 52, A-5 Redimensionnement 6 Sélection 6

Formats de papier en mm 52

6, 52

Garantie

Déclaration Extensions 48

Guide de l’utilisateur

électronique

Guide de l’utilisateur,

commande

Guide de l’utilisateur,

électronique

Guides papier 2

iv, 9

A-6

Icônes, état de la cartouche

d’impression

Impression

2400 ppp Banderoles 20–21 Bordures 7 Cartes 10–11 Cartes de visite 10–11 Cartes de vœux 14–15 Couleur 7 Depuis la dernière page 7 Enveloppes, pile 12–13 Enveloppes, uniques 12–13 Etiquettes 14–15 Fiches bristol 10–11 Inverser l’image 7 Livre 22–23 Niveaux de gris 7 Orientation 7 Photographies 10–11 Plusieurs copies 7 Plusieurs pages par feuille 7 Posters 16–17 Qualité 28, 42 Recto-verso, livre 7, 22–23 Recto-verso, tablette 7, 22–23

6, 51

Sous DOS A-1

Sous Windows 3.1x A-1

Sous Windows 95, Windows 98 et

Windows NT 4.0

Tablette 22–23

Télécopies 37

Transferts 16, 17

Transparents 18–19 Impression de télécopie,

problèmes Impression haute résolution

2400 ppp

Supérieure 6 Impression recto-verso 7, 22 Imprimante

Accessoires

Bacs 2

Bacs à papier 52

Boutons 1

Câble, parallèle iii, 35, 49, A-6

Câble, USB iii, 35, 38, 39, 50,

iii, A-6

A-6

Câbles recommandés iii

Connexions 36

Entretien 3

Etalonnage 8

Fiche technique 51

Installation iii

Logiciel 4, 46

Mises à jour du pilote, voir

Logiciel d’imprimante, mises à jour

Mises à jour logiciel

Nettoyage 3

Paramètres 4

Pièces A-6

Pilotes, voir Logiciel d’imprimante

Taches 3

Voyants 1 Imprimer en niveaux de gris 7 Installation

Câble parallèle

Câble USB 35, 50

Logiciel 33

Logiciel d’imprimante 33, 34

Problèmes 33, 34, 36 Installation d’un câble parallèle 49 Installation de l’imprimante iii Interface E/S 51 Inverser l’image 7

Logiciel d’imprimante

Accès

Installation avec câble

parallèle

Installation avec câble USB 50 Installation pour Windows 95,

Windows 98 et Windows NT

Installation sous Windows

3.1x

Mises à jour iv, 46 Onglets 6 Paramètres 6 Paramètres d’impression 6 Problèmes d’installation 33 Propriétés de l’imprimante 6 Téléchargement 46 Utilisation de base 6

Logiciel, voir Logiciel d’imprimante

Marges d’impression A-5 Marges, impression minimale A-5 Mettre à l’échelle pour adapter 6 Mises à jour logiciel 46 Mode brouillon 6, 51 Mode normal 6, 51 Mode supérieur 6, 51 Modes

2400 ppp Brouillon 51 Normal 51 Supérieur 51 Vitesses d’impression 51

Nettoyage

Cartouches d’impression Chariot des cartouches

d’impression

Imprimante 3 Niveaux de gris 7, 42 Notes de version iv

Obtention d’aide, voir Aide Onglet Comment…?, Windows

3.1x

A-4

Onglet Configuration 8 Onglet Couleur, Windows 3.1x A-3 Onglet Estimation des niveaux

d’encre

Onglet Fonctionnalités 7

Windows 3.1x A-2

Onglet Mise en page 6

Windows 3.1x A-2 Onglet Paramètres avancés 7 Onglet Services 8

Windows 3.1x A-3 Onglet Services de l’imprimante 8 Onglets

Comment...?

Configuration 6, 8

Estimation des niveaux d’encre 8

Fonctionnalités 7

Paramètres avancés 7

Services d’imprimante 8 Ordre d’impression 7 Orientation 7 Orientation à l’italienne 7, 41, A-2 Orientation à la française 7, 41, A-2 Orientation de la page

Française

Italienne 7, 41, A-2

A-4

7, 41, A-2

Papier

Equipements

Fiche technique 51, A-5

Format défini par l’utilisateur 52

Grammage, recommandé 51

Impression sur différents types 9

Réglage des guides papier 2 Papier coincé, voir Bourrages de

papier

Paramètres d’impression

Actuels

Logiciel 4

Modification 6

Onglets 6

Paramètres d’usine 6

Sélection 6 Paramètres d’imprimante, voir

Paramètres d’impression Paramètres, voir Paramètres

d’impression

Photographies

Impression Pièces

Commande

Equipements A-6

Références A-6 Pilotes, voir Logiciel d’imprimante Plusieurs copies Plusieurs pages par feuille

A-7

10–11

A-6

Bordures de page 7

Poster d’installation rapide

Commande

Posters, impression 16–17 ppp, impression 2400

PhotoREt

Problèmes

Aide Aucune page ne sort de

Bourrage 36 Bourrage de papier 36 Cartouches d’impression 29 Erreur d’écriture sur port USB 38 Erreur LPT1 38 Impression 36, 41, 42, 44 Impression sur papier

Imprimante lente 39 Installation du logiciel 34 Installation du logiciel

Lignes ou points manquants 30 Page blanche sortie de

Pages ne s’impriment pas 36 Parties de l’impression au

Parties de l’impression

Photos 44 Qualité d’impression 42, 44 Télécopie 37 Traînées d’encre 30 Trop d’encre 42 USB 35, 38 Voyant d’alimentation

Voyant d’état de la cartouche

Voyant Reprise clignotant 40 Voyants clignotant 40

Problèmes d’impression, voir

Problèmes

A-6

l’imprimante

banderole

d’imprimante

l’imprimante

mauvais emplacement

manquantes

clignotant

d’impression

30, 41

Qualité iii

Voir Qualité d’impression

Qualité d’impression

2400 ppp 6, 51 Amélioration 42 Brouillon 6

iii

Normale 6 Problèmes 42, 44 Supérieure 6 Utilisation de cartouches

d’impression reconditionnées

Réglage des couleurs 7 Réglementation 53 Reliure des livres 22 Reliure des tablettes 22–23 Rendement 51 Résolution

2400 ppp Brouillon 6, 51 Couleur 51 Fiche technique 51 Normale 6, 51 Supérieure 6, 51

Résolution couleur 51

6, 51

Sélection

Format de papier Paramètres d’impression 6

Type de papier 6 Service Clientèle 45 Service Clientèle HP 45–48 Services d’imprimante

Boîte à outils

Etalonner l’imprimante 8

Guide de l’utilisateur

électronique

Nettoyer les cartouches

d’impression

Onglet 8

Page de test 8 Sites Web iv, 32, 33, A-6, A-8 Support d’impression, voir Papier

Traînées d’encre 30 Transferts

Commande

Impression 16, 17 Transparents

Commande

Fiche technique 52

Impression 18–19 Types de papier, sélection 6

A-7

Universal Serial Bus, voir USB USB

Activation Augmentation de la vitesse 39 Hubs 35 Installation 35, 50 Installation du câble 50 Problèmes 35, 38, 39

Vitesse, impression 51 Volet du bac de SORTIE 3 Voyant d’état de la cartouche

d’impression

Voyant de reprise 51 Voyants

Alimentation En ligne 1 Etat de la cartouche

Reprise 1, 51

1, 51

d’impression

1, 25, 28

Windows 3.1x

Boîte à outils Caractéristiques A-2 Impression A-1 Onglets A-2 Paramètres A-2 Propriétés de l’imprimante A-1

Windows 3.1x

Installation sous 49

Windows 95, Windows 98 et Windows

NT 4.0 Boîte à outils Caractéristiques 7 Impression 5 Installation sous 49 Onglets 6 Paramètres 6 Propriétés de l’imprimante 6

A-4

Annexe

Impression sous Windows 3.1x

Le logiciel d’imprimante vous permet de contrôler la façon dont vous souhaitez imprimer et ce que vous souhaitez imprimer. La qualité d’impression, le format et le type de papier, l’impression recto-verso ne représentent qu’une partie des nombreuses options disponibles dans la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP DeskJet 930C.

Remarque : Les caractéristiques concernant les utilisateurs de Windows 95,

Windows 98 et Windows NT ne s’appliquent pas toutes aux utilisateurs de Windows 3.1x.

Boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP DeskJet 930C sous Windows 3.1x

1 Cliquez sur Fichier Imprimer depuis le logiciel que vous utilisez.

Votre logiciel ouvre la boîte de dialogue Imprimer.

2 Depuis la boîte de dialogue ImprimL’aperçuer, cliquez sur l’un des boutons suivants :

Propriétés, Configuration ou Imprimante. La boîte de dialogue Propriétés de

l’imprimante HP DeskJet 930C Series apparaît.

La boîte de dialogue HP DeskJet 930C Series contient les quatre onglets suivants :

•

Mise en page (voir page A-2)

•

Fonctionnalités (voir page A-2)

•

Couleur (voir page A-3)

•

Services (voir page A-3)

Il vous suffit de cliquer sur un onglet puis de sélectionner vos options. Vous trouverez au bas de la boîte de dialogue HP DeskJet 930C Series les boutons

standards suivants :

•

Par défaut : ce bouton permet de restaurer tous les paramètres de l’onglet à leurs

valeurs définies en usine par défaut.

•

OK : ce bouton accepte vos modifications et ferme la boîte de dialogue.

•

Annuler : ce bouton annule vos modifications et ferme la boîte de dialogue.

•

Aide : ce bouton permet d’afficher des informations sur l’aide.

A-1

Onglet Mise en page deWindows 3.1x

Qualité d’impression

• EconoFast : impression rapide

• Normale : impression de tous

les jours

• Supérieure : impression de

haute qualité

Cliquez sur Feuilles

coupées s’il s’agit de

feuilles de papier séparées ou sur Banderole s’il s’agit de papier attaché.

Onglet Fonctionnalités de Windows 3.1x

Cochez cette case puis sélectionnez :

• Aucune pour une impression

recto uniquement (option par défaut)

• Livre pour une reliure

par le côté

• Tablette pour une reliure

par le haut

Définissez l’orientation de la page la mieux adaptée .

• Cliquez sur Française

• Cliquez sur Italienne

• Cliquez sur Retournement

horizontal pour

inverser l’image imprimée.

Cochez cette case pour commencer à imprimer la dernière page de votre document en premier ou décochez-la pour commencer l’impression par la première page.

Choisissez un format de papier dans le menu.

Cliquez sur Sélectionner

type de papier pour

choisir le type de papier que vous souhaitez parmi une vaste sélection.

Cliquez ici pour sélectionner :

• le nombre de pages imprimées par feuille ;

• une bordure autour de chaque page imprimée sur la feuille.

Choisissez la taille de votre poster en sélectionnant le nombre de pages que vous souhaitez sur la longueur et sur la largeur.

Sélectionnez le nombre de copies que vous souhaitez imprimer.

A-2

Onglet Couleur de Windows 3.1x

Sélectionnez Automatique pour appliquer la configuration du système par défaut ColorSmart II.

Cochez cette case si vous souhaitez une impression avec différentes nuances de gris.

Onglet Services de Windows 3.1x

Cliquez sur le bouton correspondant à la tâche d’entretien souhaitée.

Sélectionnez puis Options pour régler l’intensité des couleurs.

Utilisez l’onglet Services pour effectuer un entretien de routine de l’imprimante.

Manuel

A-3

Boîte à outils HP DeskJet 930C de Windows 3.1x

Utilisez la Boîte à outils HP DeskJet 930C pour entretenir votre imprimante ou obtenir des informations. La Boîte à outils HP DeskJet est installée dans le groupe des utilitaires HP DeskJet du Gestionnaire de programmes. La boîte à outils comprend deux onglets : Comment…? et Services

de l’imprimante. L’onglet Comment…? est illustré

ci-dessous. Vous pouvez accéder à l’onglet Services de l’imprimante depuis la boîte à outils HP DeskJet 930C, en cliquant deux fois sur l’icône de la boîte à outils dans le groupe des utilitaires HP DeskJet du Gestionnaire de programmes.

Vous pouvez également y accéder depuis la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP DeskJet 930C Series (voir page A-3). Il vous suffit de cliquer sur un onglet puis de sélectionner une option.

Comment...?

Cliquez sur un bouton pour obtenir des instructions concernant :

• Le remplacement des cartouches d’impression

• Le chargement du papier

• La modification des paramètres d’impression

A-4

Marges d’impression minimales

L’imprimante ne peut imprimer en dehors d’une zone définie sur la page ; vous devez donc vous assurer que le contenu de votre document est compris dans cette zone.

Si vous utilisez un format de papier personnalisé et si vous avez sélectionné l’option Format de papier défini par

l’utilisateur dans l’onglet Mise en page de la boîte de

dialogue Propriétés de l’imprimante HP, la largeur du papier doit être comprise entre 77 et 215 mm (3 et 8,5 pouces) et la longueur entre 127 et 356 mm (5 et 14 pouces).

Papier Letter, Legal et Executive

Gauche : 6,4 mm (0,25 pouce) Droite : 6,4 mm (0,25 pouce) Supérieure : 1,8 mm (0,07 pouce) Inférieure : 11,7 mm (0,46 pouce)

Papier A4

Gauche : 3,4 mm (0,134 pouce) Droite : 3,4 mm (0,134 pouce) Supérieure : 1,8 mm (0,07 pouce) Inférieure : 11,7 mm (0,46 pouce)

A5, B5 et Format de papier défini par l’utilisateur

Gauche : 3,2 mm (0,125 pouce) Droite : 3,2 mm (0,125 pouce) Supérieure : 1,8 mm (0,07 pouce) Inférieure : 11,7 mm (0,46 pouce)

Cartes (3 x 5, 4 x 6, 5 x 8 pouces et A6)

Gauche : 3,2 mm (0,125 pouce) Droite : 3,2 mm (0,125 pouce) Supérieure : 1,8 mm (0,07 pouce) Inférieure : 11,7 mm (0,46 pouce)

Cartes postales Hagaki

Gauche : 3,2 mm (0,125 pouce) Droite : 3,2 mm (0,125 pouce) Supérieure : 1,8 mm (0,07 pouce) Inférieure : 11,7 mm (0,46 pouce)

Enveloppes

Gauche : 3,2 mm (0,125 pouce) Droite : 3,2 mm (0,125 pouce) Supérieure : 1,8 mm (0,07 pouce) Inférieure : 11,7 mm (0,46 pouce)

Banderoles, A4 (210 x 297 mm, 8,27 x 11,7 pouces)

Gauche : 3,4 mm (0,134 pouce) Droite : 3,4 mm (0,134 pouce) Supérieure : 0,0 mm (0,0 pouce) Inférieure : 0,0 mm (0,0 pouce)

Banderoles, Letter (216 x 279 mm, 8,5 x 11 pouces)

Gauche : 6,4 mm (0,25 pouce) Droite : 6,4 mm (0,25 pouce) Supérieure : 0,0 mm (0,0 pouce) Inférieure : 0,0 mm (0,0 pouce)

Photo 112 x 152 mm avec patte amovible (4 x 6,5 pouces)

Gauche : 3,2 mm (0,125 pouce) Droite : 3,2 mm (0,125 pouce) Supérieure : 3,2 mm (0,125 pouce) Inférieure : 3,2 mm (0,125 pouce)

Les marges sous DOS peuvent variées. Consultez le manuel de votre logiciel DOS pour obtenir plus d’informations.

Conditions requises du système

Assurez-vous que votre ordinateur remplisse les conditions de système suivantes :

Système d’exploitation

Microsoft Windows NT 4.0 Pentium 166 MHz 32 Mo 40 Mo

Microsoft Windows 95 ou 98 Pentium 166 MHz 16 Mo 40 Mo

Microsoft Windows 3.1x Mode amélioré uniquement

MS-DOS Version 3.3 ou ultérieure 486 4 Mo 5 Mo

✻

Si vous imprimez avec une résolution de 2400 x 1200 ppp, vous devez disposer d’au moins 400 Mo d’espace disponible sur votre

disque dur.

Vitesse minimale de processeur

Pentium 166 MHz 8 Mo 40 Mo

Mémoire RAM requise

Espace nécessaire sur le disque dur

✻

A-5

Equipements et accessoires

Pour obtenir des informations relatives à la commande, reportez-vous à la page A-8.

Nom des pièces

Câbles d’interface

Câble d’interface parallèle conforme aux normes HP IEEE 1284 (doté d’un connecteur 1284-A pour le port de

l’ordinateur et d’un connecteur 1284-B pour le port de l’imprimante).

longueur : 2 mètres longueur : 3 mètres

Câble d’interface HP conforme USB

cartouches d’impression

Noire

Tricolore

Câbles d’alimentation

Etats-Unis, Canada, Brésil, Amérique latine, Arabie Saoudite

Japon Singapour, Malaisie,

Hong Kong Afrique du Sud Inde Argentine Australie Chine, Taiwan, Philippines Corée Europe, Jordanie, Liban, Afrique

du Nord, Israël, Russie, Pays Baltes, Thaïlande, Indonésie, Caraïbes, Amérique latine

Royaume-Uni, Moyen-Orient

Autres pièces de rechange

Ensemble de nettoyage du capot d’accès de l’imprimante DJ930C Series

Accessoires

Module d’impression rectoverso (non disponible dans tous les pays)

Référence des pièces

C2930A C2951A

C6518A

HP série 51645 HP série 6578

8120-8900

8121-0021

8121-0026 8121-0020 8121-0025 8121-0019 8121-0018 8121-0024 8121-0017

8121-0023 8121-0022

C6426-60038

C6463A

Posters d’installation rapide et manuels d’utilisation de l’imprimante

Vous pouvez consulter la majeure partie de la documentation sur les imprimantes HP à l’adresse http://www.hp.com/support/

home_products.

Référence des pièces

Poster

Langue

Allemand C6427-90013 C6427-90042 Anglais C6427-90009 C6427-90038 Arabe C6427-90004 C6427-90034 Chinois simplifié C6427-90026 C6427-90054 Chinois

traditionnel Coréen C6427-90019 C6427-90048 Croate C6427-90005 Danois C6427-90007 C6427-90036 Espagnol C6427-90029 C6427-90056 Estonien C6427-90010 C6427-90039 Finlandais C6427-90011 C6427-90040 Français C6427-90012 C6427-90041 Grec C6427-90014 C6427-90043 Hollandais C6427-90008 C6427-90037 Hongrois C6427-90016 C6427-90045 Hébreu C6427-90015 C6427-90044 Italien C6427-90017 C6427-90046 Japonais C6427-90018 C6427-90047 Lithuanien C6427-90020 C6427-90049 Norvégien C6427-90021 C6427-90050 Polonais C6427-90022 C6427-90051 Portugais C6427-90023 C6427-90052 Roumain C6427-90024 Russe/Cyrillique C6427-90025 C6427-90053 Slovaque C6427-90027 C6427-90055 Slovène C6427-90028 Suédois C6427-90030 C6427-90057 Tchèque C6427-90006 C6427-90035 Thaï C6427-90031 C6427-90058 Turc C6427-90033 C6427-90060

d’installation

rapide

C6427-90032 C6427-90059

Guide de

l’utilisateur

A-6

Papier et autres supports d’impression

La disponibilité de certains supports varie selon les pays.

Type de papier / Description

Référence des pièces

Papier blanc brillant HP pour imprimantes jet d’encre

A4 (210 x 297 mm), 200 feuilles A4 (210 x 297 mm), 500 feuilles U.S. letter, 200 feuilles U.S. letter, 500 feuilles

C5977A C1825A C5976A C1824A

Papier HP Premium pour imprimantes jet d’encre

A4 (210 x 297 mm), 200 feuilles U.S. letter, 200 feuilles

C51634Z C51634Y

HP Premium Inkjet Heavyweight Paper

A4 (210 x 297 mm), 100 feuilles U.S. letter, 200 feuilles

C1853A C1852A

HP Professional Brochure & Flyer Paper, Matte

U.S. letter, 50 feuilles

C6955A

HP Professional Brochure & Flyer Paper, Glossy

Asian A4 (210 x 297 mm), 50 feuilles European A4 (210 x 297 mm), 50 feuilles U.S. letter, 50 feuilles

C6819A C6818A C6817A

Papier photo HP, recto-verso, satiné/glacé

Asian A4 (210 x 297 mm), 20 feuilles European A4 (210 x 297 mm), 20 feuilles U.S. letter, 20 feuilles

C6765A C1847A C1846A

Papier Photo HP Premium, glacé

Asian A4 (210 x 297 mm), 15 feuilles European A4 (210 x 297 mm), 15 feuilles U.S. letter, 15 feuilles

C6043A C6040A C6039A

Papier Photo HP Premium Plus, glacé

European A4 (210 x 297 mm), 20 feuilles U.S. letter, 20 feuilles

C6832A C6831A

Papier Photo HP Premium Plus, Mat

European A4 (210 x 297 mm), 20 feuilles U.S. letter, 20 feuilles

C6951A C6950A

Papier Photo HP Premium Plus, Glossy Snapshot

European A4 (102 x 152 mm), 20 feuilles U.S. (4 x 6 pouces),

20 feuilles

C6945A

C6944A

Type de papier / Description

Référence des pièces

Film transparent HP Premium pour imprimantes jet d’encre

A4 (210 x 297 mm), 20 feuilles A4 (210 x 297 mm), 50 feuilles U.S. letter, 20 feuilles U.S. letter, 50 feuilles

C3832A C3835A C3828A C3834A

HP Premium Inkjet Rapid-dry Transparencies

A4 (210 x 297 mm), 50 feuilles U.S. letter, 50 feuilles

C6053A C6051A

Papier banderole HP

A4 (210 x 297 mm), 100 feuilles U.S. letter, 100 feuilles

C1821A C1820A

Papier cartes de vœux HP, mat, blanc, plié en quatre

A4 (210 x 297 mm),

20 feuilles, 20 enveloppes

U.S. letter

20 feuilles, 20 enveloppes

C6042A

C1812A

HP Felt-textured Greeting Cards, Ivory/Half-fold

U.S. letter

20 feuilles, 20 enveloppes

C6828A

Papier brillant pour cartes de vœux HP, blanc, plié en quatre

A4 (210 x 297 mm),

10 feuilles, 10 enveloppes

U.S. letter

20 feuilles, 20 enveloppes

C6045A

C6044A

Support HP pour transfert sur tissu

Asian A4 (210 x 297 mm), 10 feuilles European A4 (210 x 297 mm), 10

feuilles

U.S. letter, 10 feuilles

C6065A C6050A C6049A

HP Restickables, Large Round Inkjet Stickers

U.S. letter, 10 feuilles (90

autocollants)

C6822A

HP Restickables, Large Square Inkjet Stickers

U.S. letter, 10 feuilles (90

autocollants)

C6823A

Remarque : Pour connaître les papiers recyclés recommandés pour votre imprimante, contactez votre

magasin agréé HP et demandez le Guide des spécifications papier de la gamme HP pour imprimantes à jet d’encre, référence HP 5961-0920.

A-7

Informations relatives à la commande

Pour effectuer une commande de matériel et d’accessoires pour votre imprimante, contactez votre revendeur HP le plus proche ou téléphonez à HP DIRECT aux numéros suivants pour une livraison rapide.

Si vous êtes aux Etats-Unis, vous pouvez vous procurer des équipements et accessoires directement à l’adresse www.hpshopping.com ou auprès du Shopping Village HP en téléphonant au 1-888-999-4747.

• Allemagne : 07031-145444 Télécopie : 07031-141395 Hewlett-Packard GmbH, HP Express Support Ersatzteil-Verkauf, Herrenberger Str. 130 71034 BÖBLINGEN

•

Argentine : (54 1) 787-7100

Télécopie : (54 1) 787-7213 Hewlett-Packard Argentina Montañeses 2150 1428 Buenos Aires, Argentine

•

Australie/Nouvelle-Zélande : (03) 895-2895

China Resources Bldg. 26 Harbour Road Wanchai, Hong Kong

•

Austriche - zone sud-est : (43-0222) 25 000, ext. 755

Télécopie : (43-0222) 25 000, ext. 610 Hewlett-Packard Ges.m.b.H. Ersattzteilverkauf Lieblg. 1 A-1222 Wien

•

Belgique : 02/778 3092 (ou 3090, 3091)

Télécopie : 02/778 3076 Hewlett-Packard Belgium SA/NV 100 bd. de la Woluwe/Woluwedal 1200 BRUXELLES

•

Brésil : Centro de Informacoes HP

Grande São Paulo : 822-5565 Demais Localidades: 0800-157751 Télécopie : (011) 829-7116 Centro de Informacoes HP Hewlett-Packard Espanola S.A. Caixa Postal 134, Rua Clodomiro Amazonas, 258 CEP 04534-011, São Paulo - SP

•

Bureau d’Amérique latine : (305) 267-4220

Télécopie : (305) 267-4247 5200 Blue Lagoon Drive, Suite 930 Miami, FL 33126

• Canada : (800) 387-3154, (905) 206-4725

Télécopie : (905) 206-3485/-3739 Hewlett-Packard (Canada) Ltd. 5150 Spectrum Way Mississauga, Ontario L4W 5G1

Toronto : (416) 671-8383

•

Chili : (56 2) 203-3233

Télécopie : (56 2) 203-3234 Hewlett-Packard de Chile SA Av. Andres Bello 2777, Oficina 1302 Las Condes, Santiago, Chili

•

Danemark : 45 99 14 29

Télécopie : 42 81 58 10 Hewlett-Packard A/S Kongevejen 25, 3460 BIRKEROD

•

Espagne : 1 6 31 14 81

Télécopie : 1 6 31 12 74 Hewlett-Packard Espanola S.A. Departamento de Venta de Piezas Ctra N-VI, Km. 16,500 28230 LAS ROZAS, Madrid

•

Etats-Unis : (800) 227-8164

•

Finlande : (90) 8872 2397

Télécopie : (90) 8872 2620 Hewlett-Packard Oy Varaosamyynti, Piispankalliontie 17 02200 ESPOO

•

France : (1) 40 85 71 12

Télécopie : (1) 47 98 26 08 EuroParts 77 101 avenue du Vieux Chemin de Saint-Denis 92625 GENNEVILLIERS

•

Italie : 02/9212.2336/2475

Télécopie : 02/92101757 Hewlett-Packard Italiana S. P. A. Ufficio Parti di ricambio Via G. Di Vittorio, 9 20063 Cernusco s/N (MI)

•

Japon : (03) 3335-8333

Hewlett-Packard Japan Ltd. 29-21 Takaido-Higashi 3-chone, sugninami-ku Tokyo 168-8585

•

Mexique : (52 5) 258-4600

Télécopie : (54 1) 258-4362 Hewlett-Packard de México, S.A. de C.V Prolongación Reforma #470 Colonia Lomas de Santa Fe, C.P. 01210 México, D.F.

A-8

• Norvège : 22735926 Télécopie : 22735611 Hewlett-Packard Norge A/S, Express Support Drammensveien 169-171 0212 Oslo

•

Pays-Bas : 0 33 450 1808

Télécopie : 0 33 456 0891 Hewlett-Packard Nederland B. V. Parts Direct Service Basicweg 10 3821 BR AMERSFOORT

•

Royaume-Uni :

+44 1765 690061 Télécopie : +44 1765 690731 Express Terminals, 47 Allhallowgate Ripon, North Yorkshire

• +44 181 568 7100 Télécopie : +44 181 568 7044 Parts First, Riverside Works Isleworth, Middlesex, TW7 7BY

• +44 1734 521587 Télécopie : +44 1734 521712 Westcoast, 28-30 Richfield Avenue Reading, Berkshire, RG1 8BJ

•

Service international des ventes : (41) 22 780 4111

Télécopie : (41) 22 780-4770 Hewlett-Packard S. A., ISB 39 rue de Veyrot 1217 MEYRIN 1 GENEVE - SUISSE

Suède : 8-4442239

• Télécopie : 8-4442116 Hewlett-Packard Sverige AB Skalholtsgatan 9, Box 19 164 93 KISTA

•

Suisse : 056/279 286

Télécopie : 056/279 280 Elbatex Datentechnik AG Schwimmbadstrasse 45, 5430 WETTINGEN

•

Vénézuela : (58 2) 239-4244/4133

Télécopie : (58 2) 207-8014 Hewlett-Packard de Venezuela C.A. Tercera Transversal de Los Ruices Norte Edificio Segre, Caracas 1071, Venezuela Apartado Postal 50933, Caracas 1050

Pour les autres pays

• Hewlett-Packard Company

Intercontinental Headquarters, 3495 Deer Creek Road, Palo Alto, CA 94304, U.S.A.

A-9

Environnement

Hewlett-Packard améliore continuellement ses imprimantes HP DeskJet de façon à réduire l’impact négatif qu’elles pourraient avoir sur l’environnement de travail ainsi que sur les personnes les fabriquant, les expédiant et les utilisant. De plus, Hewlett-Packard a amélioré ses méthodes de production afin de faciliter le recyclage des imprimantes à la fin de leur durée de vie.

Réduction et élimination Utilisation du papier

verso automatique ou manuelle de l’imprimante permet de réduire la consommation de papier et donc la demande en ressources naturelles. Cette imprimante est conçue pour prendre en charge le papier recyclé conforme à la norme DIN 13 309.

: Hewlett-Packard n’utilise plus de produits

Ozone

chimiques risquant d’endommager la couche d’ozone (tels que les CFC).

Recyclage

La fabrication de cette imprimante prend en compte le recyclage. Le fonctionnement et la fiabilité de cette imprimante ne sont pas affectés par son nombre réduit de pièces. Les différentes pièces ont été conçues de façon à pouvoir être séparées facilement. Les mécanismes de verrouillage et autres connexions sont faciles à repérer, faciles d’accès et faciles à retirer à l’aide d’outils simples. Vous pouvez accéder rapidement aux pièces les plus importantes lors du démontage et de la réparation de l’imprimante. Les pièces en plastique ne sont pas composées de plus de deux couleurs de façon à faciliter les options de recyclage. Certaines petites pièces sont colorées afin d’être plus facilement repérables par l’utilisateur.

Emballage de l’imprimante

d’emballage de cette imprimante ont été sélectionnés de façon à protéger au mieux le produit à un coût réduit, tout en minimisant l’impact sur l’environnement et en facilitant le recyclage. La conception solide de l’imprimante HP DeskJet permet de réduire la quantité de matériaux d’emballage et les dommages éventuels.

Pièces en plastique

plastique de l’imprimante sont conformes aux normes internationales. Toutes les pièces en plastiques se trouvant dans le boîtier et le châssis de l’imprimante peuvent être recyclées et utilisent un seul polymère.

: la fonction d’impression recto-

: les matériaux

: toutes les parties et pièces en

Durée de vie du produit

durée de vie à votre produit, HP propose les services suivants :

• Garantie étendue : HP SupportPack couvre le matériel et les produits HP, ainsi que tous les composants internes HP. L’utilisateur doit se procurer HP SupportPack dans les 30 jours à compter de la date d’achat. Pour en savoir plus sur ce service, contactez votre revendeur HP le plus proche.

• Les pièces détachées et les consommables sont disponibles pendant une durée de cinq ans après l’interruption de la fabrication d’un produit.

• Reprise du produit : pour retourner le produit et les cartouches d’impression à HP lorsque ceux-ci ne sont plus utilisés, contactez votre agence HP pour connaître la procédure à suivre.

: pour assurer une longue

Consommation électrique

Cette imprimante a été conçue de façon à économiser le plus d’énergie possible. Elle utilise en moyenne 4 watts lorsqu’elle est inactive. Vous protégez ainsi l’environnement tout en faisant des économies et ce, sans affecter la performance de cette imprimante. Ce produit entre dans le cadre du programme ENERGY STAR (EtatsUnis et Japon). ENERGY STAR est un programme destiné à encourager le développement de produits consommant moins d’énergie. ENERGY STAR est une marque de service déposée américaine de l’Environmental Protection Agency (EPA). En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, HewlettPackard Company certifie que ce produit correspond aux critères d’économies d’énergie de ENERGY STAR.

Consommation électrique à l’arrêt

l’imprimante est hors tension, elle consomme une quantité d’énergie minime. Pour éviter que l’imprimante ne consomme de l’énergie à l’arrêt, mettez l’imprimante hors tension puis débranchez le cordon d’alimentation qui relie l’imprimante à la source d’électricité.

: lorsque

HP DeskJet 930C User Manual [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Marques déposées

Avertissement

Table des matières

Introduction

Caractéristiques propres à votre imprimante HP DeskJet

Pour plus d’informations

Principes de base

Boutons et voyants

Bac à papier

Bac pliant

Bac d’ENTREE

Bac de SORTIE

Conseils pour l’entretien de l’imprimante

Lancement de l’impression

Accès à la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP

Boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante

Onglet Mise en page

Onglet Fonctionnalités

Onglet Paramètres avancés

Sous Windows 95, Windows 98 et Windows NT 4.0

Onglet Services de l’imprimante

Techniques avancées

Choix du papier

Impression sur différents types de papier et de support

Utilisation et remplacement des cartouches d’impression

Etat de la cartouche d’impression

Remplacement des cartouches d’impression

Stockage des cartouches d’impression

Nettoyage des cartouches d’impression

S’il manque des lignes ou des points

Si des traînées d’encre apparaissent

Nettoyage manuel des cartouches d’impression et du chariot

Dommages dus au reconditionnement des cartouches d’impression

Dépannage

Conseils de dépannage

Service Clientèle HP en ligne

Service Clientèle HP et au courrier électronique du Service Clientèle HP.

Assistance téléphonique automatique du Service Clientèle HP (Etats-Unis uniquement)

Logiciel d’imprimante

Options d’extension de garantie

Une fois la garantie expirée

Informations supplémentaires

Instructions d’installation

Avec un câble parallèle

Fiche technique

Codes de langue

Informations juridiques

Réglementation

Garantie Limitée

Index

Annexe

Impression sous Windows 3.1x

Boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP DeskJet 930C sous Windows 3.1x

Onglet Mise en page deWindows 3.1x

Onglet Fonctionnalités de Windows 3.1x

Onglet Couleur de Windows 3.1x

Onglet Services de Windows 3.1x

Boîte à outils HP DeskJet 930C de Windows 3.1x

Comment...?

Marges d’impression minimales

Conditions requises du système

Equipements et accessoires

Posters d’installation rapide et manuels d’utilisation de l’imprimante

Papier et autres supports d’impression

Informations relatives à la commande