Hp DESKJET 840C, DESKJET 842C, DESKJET 843C User Manual [it]

Manuale utente della stampante
HP DeskJet 840C Series (USB)
per Macintosh

Italiano

Assistenza Clienti HP

Congratulazione per l’acquisto di una stampante HP DeskJet. Poiché la HP crede che
l’acquisto di una stampante HP debba essere un’esperienza piacevole, l’azienda offre ai
propri clienti la premiata

Assistenza Clienti HP in linea

Assistenza Clienti HP

, che include i seguenti servizi.

Per una rapida soluzione dei problemi, visitare le pagine Web della HP

Clienti HP

stampante HP DeskJet, 24 ore 24 su 24, 7 giorni su 7.
Se si dispone di un modem collegato al proprio computer e ci si abbona ad un

servizio in linea, oppure si ha accesso diretto ad Internet, è possibile ottenere una
vasta gamma di informazioni sulla stampante accedendo ai seguenti siti:

Francese: http://www.hp.com/cposupport/fr/
Giapponese: http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm
Inglese: http://www.hp.com/support/home_products
Portoghese: http://www.hp.com/cposupport/pt
Spagnolo: http://www.hp.com/cposupport/es/
Tedesco: http://www.hp.com/cposupport/de

Da

Assistenza Clienti HP in linea

dell'Assistenza Clienti HP

, il punto ideale per trovare risposta a domande relative ad una

è possibile collegarsi a

e a

Posta elettronica dell'Assistenza Clienti HP

Forum per gli utenti

Assistenza

Forum per gli utenti dell'Assistenza Clienti HP

In qualsiasi momento è sufficiente collegarsi per accedere a utili forum per gli
utenti, un’incredibile fonte di idee e suggerimenti su come usare una stampante
HP DeskJet. È possibile accedere ai forum di utenti direttamente dall'indirizzo

http://www.hp.com/support/home_products.

Assistenza Clienti HP per telefono

.

Invitiamo i nostri utenti a chiamarci direttamente ed a mettersi in contatto con un
tecnico del reparto assistenza specializzato nel prodotto in dotazione, che
solitamente durante una sola chiamata è in grado di rispondere a tutte le
domande. Per i numeri di telefono, consultare pagina 43 di questo

utente

.

Manuale

Suggerimenti telefonici dell'Assistenza Clienti HP (solo negli Stati Uniti)

Per rapide e semplici risposte alle domande più comuni relative alla stampante HP
DeskJet, telefonare al numero verde [phone] per ricevere assistenza
automatizzata.

ii

Dichiarazioni di marchio registrato

Apple, il logo Apple, AppleTalk, ColorSync, il logo ColorSync, Finder, Mac,
Macintosh, MacOS, PowerBook, Power Macintosh e QuickDraw sono marchi della
Apple Computer, Inc., registrati negli Stati Uniti ed in altri Paesi.

Avvertenza

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a cambiamenti
senza preavviso.

La Hewlett-Packard Company declina ogni responsabilità su questo materiale,
includendo, tra altre, la garanzia di commercializzazione ed idoneità a qualsiasi
scopo particolare.

La Hewlett-Packard non è responsabile per eventuali errori, né per danni inerenti o
derivanti dalla vendita, dal funzionamento o dall’uso di questo materiale.

Tutti i diritti riservati. È vietato riprodurre, adattare o tradurre questo manuale
senza il consenso scritto della Hewlett-Packard Company, tranne secondo i
termini delle leggi di copyright.

Nessuna parte di questo documento può essere fotocopiata, riprodotta o tradotta
in altre lingue senza il consenso scritto della Hewlett-Packard Company.

Prima edizione, settembre 1999

© Copyright Hewlett-Packard Company e Apple Computer, Inc. 1999

Portions © Copyright 1989-1999 Palomar Software, Inc. Le stampanti HP DeskJet
800C Series includono la tecnologia di driver per stampanti concessa in licenza
dalla Palomar Software, Inc., www.palomar.com.

iii

Sommario

Capitolo 1 Utilizzo della stampante

Pulsanti e spie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Cassetti per la carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Manutenzione di base della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Capitolo 2 Software della stampante

Selezione della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Altri modi per selezionare una stampante di default . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Stampa dal desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Verifica dello stato della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Formato di Stampa - Controllo del layout di pagina . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Finestra di dialogo Stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Stampa su tipi diversi di carta e supporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Finestra HP DeskJet Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Capitolo 3 Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

Stato delle cartucce di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Sostituzione delle cartucce di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Conservazione delle cartucce di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Pulizia delle cartucce di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Danni causati dal rabboccamento delle cartucce di stampa . . . . . . . . . 32

Capitolo 4 Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Suggerimenti per la soluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Assistenza Clienti HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Capitolo 5 Forniture ed accessori

Forniture per la stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Poster di installazione rapida della stampante e Manuale utente

della stampante per Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Carta ed altri supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Informazioni sulle ordinazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Appendice A Istruzioni per l’installazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Appendice B Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

iv

Sommario

Appendice C Informazioni legali

Regulatory Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Dichiarazione di garanzia limitata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Garanzia Hewlett-Packard per l'anno 2000 per prodotti consumer

distribuiti tramite rivenditori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Indice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

v

Introduzione

Congratulazioni per l’acquisto di una stampante
HP DeskJet

Di seguito è illustrato il contenuto della confezione. In caso manchi uno dei
componenti, contattare il rivenditore HP o telefonare all'Assistenza Clienti HP.
Vedere “Assistenza Clienti HP per telefono” a pagina 43 per il numero di telefono
adatto.

Stampante

Adattatore di
alimentazione

6410020

Software della
stampante (CD
e/o dischetti)

Cavo di
alimentazione

Cartuccia di
stampa in nero

Cartuccia di
stampa a colori

Nota: per collegare la stampante HP DeskJet al proprio computer, occorre

acquistare un cavo per stampante da USB a USB. Vedere pagina 45 per le
informazioni di ordinazione.

vi

Introduzione

Caratteristiche speciali della stampante HP DeskJet

Il nuovo modello di stampante HP DeskJet vanta le seguenti caratteristiche
speciali:

• Incredibile qualità fotografica grazie alla nuova tecnologia HP di stratificazione
dei colori

• Testo in nero di qualità laser

• Eccellente qualità di stampa su carta comune

• Prestazioni sicure con velocità di stampa fino a 8 pagine al minuto per il testo in
nero, e fino a 5 pagine al minuto per il testo con grafica a colori, con le
stampanti HP DeskJet 840C Series

• Stampa efficiente e rapida di immagini fotografiche

• Cassetto della carta con maggiore capienza, in grado di contenere fino a 100
fogli

Ulteriori informazioni

Questo
informazioni, consultare le seguenti fonti.

• Per l’installazione consultare il

• Attivare gli Aiuti Veloci nel menu

• Per le ultime novità sui prodotti, suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Manuale utente

impostazioni di stampa per visualizzare una spiegazione.

ed aggiornamenti al software della stampante, visitare il sito Web della HP
all’indirizzo

http://www.hp.com/support/home_products

spiega come utilizzare la stampante. Per ulteriori

Poster di installazione rapida

Aiuto

. Spostare il puntatore su una delle

.

.

vii

1

Utilizzo della stampante

Pulsanti e spie

I pulsanti sul lato anteriore della stampante HP DeskJet consentono di accendere
e spegnere la stampante, o di riprendere processi di stampa interrotti. Le spie
costituiscono dei segnali visivi sullo stato della stampante. Di seguito sono
descritti i pulsanti e le spie, dall’alto verso il basso.

Pulsante di accensione e spia. Usare
questo pulsante per accendere e spegnere
la stampante. La spia verde lampeggia se è
in corso un processo di stampa.

Pulsante Riprendi e spia. Se la spia
lampeggia, premere questo pulsante per
riprendere un processo di stampa interrotto.

Spia di stato della cartuccia di stampa.
Se accesa, questa spia indica che occorre
controllare lo stato delle cartucce di
stampa. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “Stato delle cartucce di
stampa” a pagina 26.

Per accendere e spegnere la stampante, utilizzare solo il pulsante di
accensione situato sulla parte anteriore della stampante. L’utilizzo di una
multipresa, di un dispositivo di protezione da sovratensione o di un
interruttore a muro per accendere o spegnere la stampante potrebbe
causare guasti alla stampante prima del normale.

6410923

1

1

Utilizzo della stampante

Cassetti per la carta

Cassetto di alimentazione

Inserire nel cassetto di alimentazione
la carta o gli altri tipi di supporto
destinati alla stampa. Per facilitare il
caricamento della carta, estrarre il
cassetto. Dopo aver inserito il
supporto destinato alla stampa, far
scorrere le guide della carta in modo
che appoggino bene al supporto.
Accertarsi di spingere il supporto di
stampa fino in fondo all’interno del
cassetto di alimentazione.

Cassetto di uscita

La stampante invia al cassetto di uscita
le pagine stampate. Il cassetto di
uscita ha due posizioni diverse.

Guida della
lunghezza della carta

6410006

Guide della larghezza
della carta

Cassetto di
alimentazione
estratto

Sollevato. Per facilitare il caricamento
del supporto nel cassetto di
alimentazione.

Abbassato. Per stampare, abbassare il
cassetto di uscita. Accertarsi di far
scorrere entrambi i regolatori del
foglio in modo che aderiscano bene ai
bordi della carta. Accertarsi che la
carta non sia piegata nel cassetto e
che sia infilata sotto la linguetta della
guida della lunghezza della carta.

Cassetto di uscita
abbassato

6410008

Guide carta aderenti

Cassetto di
alimentazione
spinto in dentro

2

1

Utilizzo della stampante

Manutenzione di base della stampante

Poiché la stampante emette inchiostro sulla carta in forma di nebbiolina fine, a
lungo andare sulla sua custodia appariranno macchie di inchiostro. Per eliminare
tali macchie o inchiostro secco dall’esterno della stampante, usare un panno
morbido ed inumidito con acqua.

Durante la pulizia della stampante, tenere a mente quanto segue.

Non

pulire l’interno della stampante. Evitare l’infiltrazione di liquidi nella

•

stampante.

•

Non

usare detergenti per uso domestico. Nel caso in cui si faccia uso sulla
stampante di un detergente per uso domestico, pulire le superfici esterne
dell’unità con un panno morbido inumidito con acqua.

•

Non

lubrificare l’asta sulla quale si sposta il supporto della cartuccia di stampa.
Infatti, il rumore derivante dallo spostamento avanti-indietro di tale supporto è
normale.

Per informazioni su come pulire la cartuccia di stampa e il relativo supporto,
consultare la sezione “Pulizia delle cartucce di stampa” a pagina 29.

3

2

Software della stampante

Nota: prima di poter utilizzare la stampante, occorre aver installato sia la

stampante che il software, come descritto nel

Selezione della stampante

Poster di installazione rapida

.

Se non lo si è fatto prima, selezionare la propria stampante
stampante di default in
collegamento USB:

Accertarsi che il computer e la stampante siano accesi e che la stampante

1

sia collegata al computer con un cavo USB.
Dal menu

2
3

Nel lato sinistro della finestra Scelta risorse, fare clic sull’icona

DeskJet 800 Series (USB)

4

Nel lato destro della finestra Scelta risorse, fare clic su
Chiudere la finestra

5

Apple

Scelta risorse

, selezionare

.

Scelta risorse

. Per selezionare la stampante utilizzando un

Scelta risorse

.

.

HP DeskJet

DeskJet 840C.

come

Altri modi per selezionare una stampante di default

Oltre ad usare la finestra Scelta risorse, è possibile selezionare una stampante di
default anche nei seguenti modi:

Selezionare la stampante desiderata facendo clic sull’

•

sulla barra dei menu, nella parte superiore dello schermo, e selezionando

DeskJet 840C

Se la Striscia di Controllo è attiva, selezionare la stampante desiderata facendo

•

clic

sull’icona della stampante

.

e selezionando

icona della stampante

DeskJet 840C

.

•

Trascinare il documento da stampare sull’icona sul desktop della stampante
desiderata.

•

Fare clic sull’icona della
selezionare

Il comando Stampa invierà i documenti a questa stampante fin quando non si
seleziona una stampante di default diversa. Se si cambia stampante, controllare
il documento prima di stamparlo per verificare eventuali cambiamenti di
formattazione o di impaginazione.

Stampante di Default

stampante HP DeskJet

dal menu

Stampante

che si desidera usare e

.

4

2

Software della stampante

Stampa dal desktop

La stampa dal desktop risulta utile se occorre stampare più documenti insieme,
oppure se si ha un documento già formattato per la stampa su una stampante
specifica. Per stampare i documenti dal desktop, sono disponibili due metodi:

Trascinare le icone dei documenti da stampare sull'icona sul desktop della

•

stampante che si intende usare.

OPPURE

•

Selezionare le icone dei documenti da stampare, quindi selezionare
dal menu
selezionare le opzioni di stampa e fare clic sul pulsante

File

. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo

Stampa

Stampa

Stampa

.

,

Verifica dello stato della stampante

È possibile verificare lo stato di una stampante osservandone l’icona sul desktop.

Icona

Descrizione Icona Descrizione

Stampante inattiva (di
default)

Stampante inattiva (non
di default)

Stampa in corso sulla
stampante di default

Stampa sulla stampante
di default interrotta

Errore sulla stampante di
default

Stampante non
disponibile o non
collegata

5

2

Software della stampante

Formato di Stampa - Controllo del layout di pagina

Dalla finestra di dialogo

Formato di Stampa HP DeskJet 800 Series

l’utente può
controllare impostazioni quali il formato della carta, la scala, l’orientamento della
pagina e le filigrane. Per accedere a questa finestra di dialogo:

1

Aprire il programma software usato per creare il documento.

Dal menu

2

File

, selezionare

Formato di Stampa

.

Formato carta, scala ed orientamento della pagina

Accertarsi di aver selezionato correttamente
il formato della carta, delle buste o del
supporto nel cassetto di alimentazione.

Immettere un
numero compreso tra
20 e 400. I numeri
inferiori a 100
riducono le
dimensioni delle
immagini, mentre
quelli superiori a 100
ingrandiscono le
immagini. Se si
cambia il formato è
possibile che cambi
anche
l’impaginazione del
documento.

Fare clic sull’icona
per selezionare
l’orientamento della
pagina.

6

2

Software della stampante

Finestra di dialogo Stampa

Dalla finestra di dialogo
impostazioni quali il numero di copie, la stampa di tutte le pagine o solo di alcune
di esse, il tipo di carta, la qualità di stampa, il layout di pagina e la stampa in
background, Per accedere a questa finestra di dialogo, selezionare
menu

File del programma software.

Stampa HP DeskJet 800 Series

l’utente può controllare

Stampa

Pulsanti

dal

In fondo a ciascuna finestra di dialogo Stampa sono presenti quattro pulsanti:

•

Registra Impostazioni salva tutte le impostazioni di stampa selezionate per

questo documento e per i documenti successivi

•

Ripristina Default riporta le impostazioni di stampa ai valori originali definiti

dalla HP

•

Annulla cancella le impostazioni immesse e chiude la finestra di dialogo

Stampa

•

Stampa avvia il processo di stampa

7

2

Software della stampante

Generale

Generale corrisponde al pannello di default selezionato nel menu della finestra

di dialogo Stampa. Questo pannello consente di selezionare il numero di copie
che si desidera stampare, di specificare se stampare l’intero documento o solo
alcune pagine, o di cominciare la stampa dall’inizio o dalla fine del documento.

Specificare se si desidera cominciare
la stampa dalla prima o dall’ultima

Fare clic per visualizzare un elenco di
pannelli di controllo per la stampa.

Immettere il numero di copie
che si desidera stampare.

pagina.

Se non si intende stampare l’intero documento,
immettere i numeri di pagina iniziale e finale per
la stampa.

Quest’area visualizza le opzioni impostate
in altri pannelli Stampa.

È possibile inoltre selezionare dal menu Generale le seguenti opzioni:

•

Tipo di carta/Qualità (vedere la sezione “Tipo di carta/Qualità” a pagina 9)

•

Formato (vedere la sezione “Formato” a pagina 9)

•

Colore (vedere la sezione “Colore” a pagina 10)

•

Stampa in background (vedere la sezione “Stampa in background” a pagina 11)

•

Controlli Inchiostro consente di regolare il volume dell’inchiostro ed il tempo

di asciugatura

8

2

Software della stampante

Tipo di carta/Qualità

Selezionare tra una vasta
gamma di tipi di carta.

Qualità di stampa

Bozza: Stampa veloce
Normale: Stampa

quotidiana

Migliore: Qualità ottima
Foto ad Alta

Risoluzione: Solo per

supporto fotografico

Formato

Questa finestra di dialogo consente di specificare il numero di pagine stampate su
ciascun foglio di carta, oppure di stampare un poster specificando il numero di
pagine da stampare in senso orizzontale e verticale. Da questa finestra di dialogo
è possibile inoltre impostare l’opzione Stampa su due lati.

Selezionare questa casella
per stampare su entrambi i
lati del foglio.

Selezionare il numero di
pagine (1,
stampare su ciascun
foglio.
o
Stampa di un poster:
selezionare le dimensioni
del poster indicando il
numero di pagine in
senso orizzontale e
verticale (2x2, 3x3 o

4x4).

Selezionare questa
casella per stampare un
bordo intorno a ciascuna
pagina.

Se si seleziona l’opzione Stampa su due lati, selezionare il
tipo di Rilegatura adeguato (laterale o in cima).

2 o 4

) da

9

2

Software della stampante

Colore

La stampante HP DeskJet 800C Series utilizza la tecnologia di corrispondenza
colore HP per analizzare gli elementi contenuti su una pagina (testo, grafica e
fotografie) e produrre i colori migliori.

Selezionare:

• Corrispondenza

Colore HP (default)

•

ColorSync

•

Scala di grigi

(stampa in tonalità di
grigi)

•

Bianco e Nero

(nessun altro colore)

Far scorrere il
dispositivo di
scorrimento per
regolare:

•

Saturazione

•

Luminosità

•

Tono Colore

Corrispondenza Colore HP è l’impostazione di default per Immagine sul

pannello Colore. Sebbene si possano regolare i valori di saturazione, luminosità e
tono del colore spostando i cursori che appaiono dopo aver selezionato questa
opzione, la posizione centrale di tali cursori è ottimizzata per la maggior parte dei
processi di stampa e dei tipi di supporto.

L’impostazione ColorSync può essere usata per la corrispondenza del colore con
altri componenti, grazie al sistema di simulazione ColorSync.

Scala di Grigi stampa in diverse tonalità di grigio. Con questa impostazione si ha

inoltre l’opzione di ottimizzare la stampa per fax e fotocopie.

Bianco e Nero stampa solo in bianco e nero (nessun altro colore, nessuna tonalità

di grigio).

10

2

p

Software della stampante

Stampa in background

Selezionare Background se durante il processo di stampa si desidera continuare a
svolgere altre operazioni. Selezionando Primo Piano la stampa è più rapida, ma è
possibile svolgere altre operazioni fino al completamento della stampa.

Selezionare:

• Background per

continuare a
svolgere altre
operazioni
durante la stampa

• Primo Piano per

stampare più
velocemente

Fare clic sul
pulsante che
corrisponde al
momento in cui si
desidera eseguire il

rocesso di stampa

11

2

Software della stampante

La seguente tabella descrive funzioni addizionali disponibili se si seleziona la
stampa in background. Per accedere a tali funzioni dal desktop, fare doppio clic
sull’icona della stampante HP DeskJet 840C Series.

Opzioni per la

stampa in

Istruzioni

background

Eliminazione di un
processo di stampa

Messa in attesa/
pausa di un processo
di stampa

Contrassegnazione
di una richiesta di
stampa come
“Urgente”

Stampa ad un’ora
specifica

Ordinamento/
cambiamento
dell’ordine dei
processi di stampa

• Selezionare il titolo o l’icona del processo e fare quindi clic sull’icona Cestino.
oppure

• Trascinare l’icona del documento sull’icona Cestino sul desktop.
Questi metodi eliminano solo il processo di stampa e non il documento vero
e proprio.

• Selezionare il titolo o l’icona del processo e fare quindi clic sul pulsante Pausa.

La richiesta di stampa si interrompe fin quando l’utente non seleziona
nuovamente il titolo e fa clic sul pulsante Ripristina.

oppure

• Trascinare l’icona del documento sull’elenco dei documenti In attesa di

stampa.

• Selezionare il titolo o l’icona del processo di stampa e fare quindi clic sul

piccolo orologio.

• Nella finestra di dialogo che appare, fare clic su Urgente. In questo modo si

sposta la richiesta di stampa all’inizio dell’elenco di richieste.

• Selezionare il titolo o l’icona del processo di stampa e fare quindi clic sul

piccolo orologio.

• Nella finestra di dialogo che appare, fare clic su All’ora, impostare quindi l’ora e

la data per la stampa.

• Dal menu Visualizza, selezionare il titolo della colonna in base alla quale

eseguire l’ordinamento o la selezione.

• Per visualizzare e cambiare l’ordine di stampa, ordinare i documenti in base al

campo Stampa alle.

• Trascinare ed inserire il titolo del processo di stampa nel punto desiderato

dell’elenco.

Arresto e ripresa
della stampa

Cambiamento di
stampanti

• Selezionare Arresta coda di stampa dal menu Stampa.

• Per riprendere la stampa, selezionare Avvia coda di stampa.
Questo è un buon modo per memorizzare le richieste di stampa se si utilizza un
computer portatile e non si ha a disposizione una stampante.

Per spostare un processo di stampa da una stampante ad un’altra dello stesso tipo:

• Trascinare l’icona della richiesta di stampa sull’icona della stampante

desiderata.

Qualora non si fosse sicuri che le due stampanti siano dello stesso tipo, provare a
spostare la richiesta di stampa; il software non consente tale spostamento su una
stampante non compatibile.

12

2

Software della stampante

Stampa su tipi diversi di carta e supporto

La stampante HP DeskJet Serie 800C è progettata per stampare su così tanti tipi
diversi di supporto, che è come possedere una piccola tipografia. Questo capitolo
spiega come usare diversi materiali di stampa.

Stampa di fotografie

Per stampare… Occorre…

Carta fotografica

6410039

1 Rimuovere la carta dal cassetto di alimentazione.
2 Sollevare il cassetto di uscita.
3 Inserire la carta fotografica nel cassetto di

alimentazione, con il lato lucido rivolto verso il
basso.

4 Abbassare il cassetto di uscita.
5 Far scorrere le guide fin quando toccano i fogli di

carta.

6 Spingere in dentro il cassetto di alimentazione.
7 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato di carta
fotografica.

8 Stampare le fotografie.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Selezionare il formato carta

desiderato

- Orientamento: Selezionare l’orientamento

desiderato

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

fotografica

-

Qualità di stampa:

Migliore

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

Selezionare il tipo di carta

Selezionare l’opzione

1

Non selezionata

• Per ottenere i migliori risultati, usare carta HP
Premium Photo Paper, Glossy oppure HP Premium
Photo Paper, Matte o Glossy.

• Prima di stampare, convertire la fotografia nel
formato elettronico (digitale). Fare una fotografia
digitale, sottoporre a scansione una fotografia oppure
chiedere al proprio fotografo un file elettronico delle
proprie foto.

• Non dimenticare di abbassare il cassetto di uscita
dopo aver caricato la carta fotografica.

• Dopo aver selezionato il tipo di carta, sceglierne il
formato dal menu a discesa.

13

2

Software della stampante

Stampa di biglietti di auguri Hagaki

Per stampare… Occorre…

1 Fare scorrere verso l’esterno entrambe le guide,

rimuovere tutta la carta dal cassetto di alimentazione,
far scorrere verso l’esterno il cassetto di
alimentazione e sollevare il cassetto di uscita.

2 Inserire fino in fondo nel cassetto di alimentazione

fino a 30 biglietti.

3 Far scorrere le guide fin quando toccano i bordi dei

6410039

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

biglietti.

4 Accertarsi che il cassetto di alimentazione sia spinto

in dentro ed abbassare il cassetto di uscita.

5 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato dei biglietti.

6 Stampare i biglietti.

Formato di stampa

- Formato carta: Selezionare il formato del

biglietto desiderato

- Orientamento: Selezionare l’icona Verticale

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

Carta Comune o Carta per stampanti a
getto di inchiostro per Hagaki

-

Qualità di stampa:

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

Selezionare il tipo di biglietto o

Selezionare Normale

1

Non selezionata

• Per ottenere i risultati migliori, usare carta HP
Greeting Card Paper.

• Per il tipo Hagaki, usare carta comune o per stampanti
a getto di inchiostro.

• Usare l’impostazione Carta Comune per stampare il
lato indirizzo della scheda Hagaki.

• Se i biglietti sono già piegati, aprirli ed inserirli nel
cassetto di alimentazione.

• Prima di inserire i biglietti, allinearne i bordi.

• Per facilitare l’inserimento di biglietti di piccole
dimensioni, estrarre il cassetto di alimentazione e
sollevare quello di uscita. Dopo aver inserito i
biglietti, spingere in dentro il cassetto di
alimentazione ed abbassare quello di uscita.

14

2

Software della stampante

Stampa di buste

Per stampare… Occorre…

Busta singola

6410010

1 Far scorrere la busta nell'alloggiamento per busta

singola del cassetto di uscita, con la linguetta sul lato
sinistro e rivolta verso l’alto. Spingere la busta fin
quando si arresta.

2 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato della busta.

3 Stampare la busta.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Selezionare il formato della

busta desiderato

- Orientamento: Selezionare l’icona Verticale

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

-

Qualità di stampa:

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

Selezionare Carta Comune

Selezionare Normale

1

Non selezionata

• Accertarsi che nel cassetto di alimentazione vi sia
della carta.

• Accertarsi che il cassetto di uscita sia abbassato.

• Evitare di usare buste con fermagli o finestre.

• Evitare buste lucide o stampate con rilievo, con bordi
spessi, irregolari o rialzati, oppure raggrinzite,
strappate o danneggiate in altro modo.

• Se il programma software in dotazione include una
funzione per la stampa di buste, attenersi a queste
istruzioni anziché alla procedura appena descritta.

15

2

Software della stampante

Per stampare… Occorre…

Gruppo di buste

6410013

1 Far scorrere verso l’esterno entrambe le guide e

rimuovere tutta la carta dal cassetto di alimentazione.

2 Infilare fino in fondo nel cassetto di alimentazione

fino a 15 buste facendole scorrere, con la linguetta a
sinistra e rivolta verso l’alto.

3 Far scorrere le guide fin quando toccano i bordi dei

biglietti delle buste.

4 Accertarsi che il cassetto di alimentazione sia ben

spinto in dentro.

5 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato della busta.

6 Stampare le buste.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Selezionare il formato della

busta desiderato

- Orientamento: Selezionare l’icona Verticale

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

-

Qualità di stampa:

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

Selezionare Carta Comune

Selezionare Normale

1

Non selezionata

• Non caricare mai più di 15 buste per volta.

• Prima di inserire le buste, allinearne i bordi.

• Evitare di usare buste con fermagli o finestre.

• Evitare buste lucide o stampate il rilievo, con bordi
spessi, irregolari o rialzati, oppure raggrinzite,
strappate o danneggiate in altro modo.

• Se il programma software in dotazione include una
funzione per la stampa di buste, attenersi a queste
istruzioni anziché alla procedura appena descritta.

16

2

Software della stampante

Stampa di schede

Per stampare… Occorre…

Schede (index, biglietti da visita ed altri
supporti di piccolo formato)

6410039

1 Estrarre il cassetto di alimentazione.
2 Far scorrere verso l’esterno entrambe le guide e

rimuovere tutta la carta dal cassetto di
alimentazione.

3 Inserire fino in fondo nel cassetto di alimentazione

fino a 30 biglietti.

4 Far scorrere le guide fin quando toccano i bordi

delle schede.

5 Accertarsi che il cassetto di alimentazione sia ben

spinto in dentro.

6 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato delle schede.

7 Stampare le schede.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Selezionare il formato della

scheda desiderato

- Orientamento: Selezionare l’icona Verticale

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

-

Qualità di stampa:

Selezionare Carta Comune

Selezionare Normale

• Prima di inserire il supporto, allinearne i bordi.

• Per facilitare il caricamento di schede di piccole
dimensioni, estrarre il cassetto di alimentazione e
sollevare quello di uscita. Dopo aver inserito le
schede, abbassare il cassetto di uscita.

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

1

Non selezionata

17

2

Software della stampante

Stampa di etichette

Per stampare… Occorre…

1 Far scorrere verso l’esterno entrambe le guide e

rimuovere tutta la carta dal cassetto di
alimentazione.

2 Aprire a ventaglio i fogli di etichette ed allinearne i

bordi. Inserire fino a 20 fogli (con il lato delle
etichette rivolto verso il basso).

3 Far scorrere le guide fin quando toccano i fogli di

6410014

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

carta.

4 Accertarsi che il cassetto di alimentazione sia ben

spinto in dentro.

5 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato delle etichette.

6 Stampare le etichette.

Formato di stampa

- Formato carta: Selezionare A4 o Lettera

(8,5x11 poll.)

- Orientamento: Selezionare l’orientamento

desiderato

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

-

Qualità di stampa:

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

Selezionare Carta Comune

Selezionare Normale

1

Non selezionata

• Usare solo etichette create appositamente per
stampanti a getto di inchiostro.

• Non caricare mai più di 20 fogli per volta.

• Usare solo fogli di etichette completi.

• Accertarsi che i fogli non si appiccichino e siano
raggrinziti e che le etichette non si stacchino dal
foglio di protezione.

• Non usare etichette in plastica o trasparenti, in
quanto con questo tipo di etichette l’inchiostro non
si asciuga.

18

2

Software della stampante

Stampa su trasparenze

Per stampare… Occorre…

1 Far scorrere verso l’esterno entrambe le guide e

Striscia adesiva

6410038

rimuovere tutta la carta dal cassetto di
alimentazione.

2 Aprire a ventaglio le trasparenze ed allinearne i

bordi.

3 Inserire fino a 25 trasparenze, con il lato ruvido

rivolto verso il basso e la striscia adesiva rivolta
verso la stampante.

4 Far scorrere le guide fin quando toccano le

trasparenze.

5 Accertarsi che il cassetto di alimentazione sia ben

spinto in dentro.

6 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato della
trasparenza.

7 Stampare le trasparenze.
8 La stampante attende che le trasparenze si

asciughino prima di emetterle automaticamente.
Premere il pulsante Riprendi per continuare la
stampa.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Selezionare il formato

desiderato

- Orientamento: Selezionare l’orientamento

desiderato

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

-

Qualità di stampa:

Migliore

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

Selezionare il tipo di trasparenza

Selezionare Normale o

1

Non selezionata

• Per ottenere i risultati migliori, usare HP Premium
InkJet Transparency Film oppure HP Premium InkJet
Rapid-Dry Transparencies. Il rivestimento della
pellicola sulle trasparenze HP Premium InkJet Rapid­Dry Transparencies è stato concepito appositamente
per gli inchiostri HP, garantendo immagini e testo
nitidi e tempi di asciugatura rapidissimi. Inoltre,
questo tipo di pellicola non si inceppa nella
stampante.

19

2

Software della stampante

Stampa di trasferimenti termici

Per stampare… Occorre…

1 Far scorrere verso l’esterno entrambe le guide e

rimuovere tutta la carta dal cassetto di
alimentazione.

2 Caricare la carta per trasferimento termico con il

lato lucido rivolto verso il basso.

3 Far scorrere le guide fin quando toccano i fogli di

carta.

4 Accertarsi che il cassetto di alimentazione sia ben

spinto in dentro.

5 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato dei
trasferimenti termici.

6 Stampare i trasferimenti termici.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Selezionare il formato

desiderato

- Orientamento: Selezionare l’orientamento

desiderato

- Capovolgi orizzontalmente

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

InkJet

-

Qualità di stampa:

Migliore

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

Selezionare carta HP Premium

Selezionare l’opzione

1

Non selezionata

• Se si desidera ottenere immagini o testo su una
maglietta così come appaiono sullo schermo,
capovolgere il documento facendo clic sull’opzione
Capovolgi orizzontalmente.

• Per ottenere i risultati migliori, usare carta HP Iron­On T-Shirt Transfers.

20

2

Software della stampante

Stampa di striscioni

Per stampare… Occorre…

1 Staccare il numero di fogli che si desidera stampare

(fino a 20).

2 Staccare e gettare le strisce perforate (se presenti).
3 Far scorrere verso l’esterno entrambe le guide e

rimuovere tutta la carta dal cassetto di
alimentazione.

4 Sollevare il cassetto di uscita e lasciarlo in tale

posizione per stampare striscioni.

6410042

5 Inserire nel cassetto di alimentazione la carta per

striscioni in modo che il bordo strappato sia in cima
al pacco. Inserire il primo bordo nel cassetto di
alimentazione fin quando si arresta.

6 Far scorrere le guide fin quando toccano i fogli di

carta.

7 Accertarsi che il cassetto di alimentazione sia ben

spinto in dentro.

8 Selezionare il tipo e l’orientamento della carta nelle

finestre di dialogo Formato di stampa e Stampa.

9 Stampare lo striscione.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Selezionare Striscione Lettera

USA o Striscione A4

- Orientamento: Selezionare l’orientamento

desiderato

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

HP Banner Paper

-

Qualità di stampa:

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

Selezionare Carta Comune o

Selezionare Normale

1

Non selezionata

• Durante la stampa di striscioni, accertarsi che il
cassetto di uscita sia nella posizione sollevata e che
quello di alimentazione sia spinto in dentro.

• Per ottenere i risultati migliori, usare carta
HP Banner Paper.

21

2

Software della stampante

Stampa di poster

Per stampare… Occorre…

1 Inserire la carta nel cassetto di alimentazione.
2 Far scorrere le guide fin quando toccano i fogli di

carta.

3 Accertarsi che il cassetto di alimentazione sia ben

spinto in dentro.

4 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato del poster.

5 Stampare il poster.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Selezionare il formato

desiderato

- Orientamento: Selezionare l’orientamento

desiderato

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

-

Qualità di stampa:

Formato

-

Pagine per foglio:

Poster 4x4

-

Stampa su due lati:

Selezionare Carta Comune

Selezionare Normale

Poster 2x2, Poster 3x3 o

Non selezionata

• Dopo la stampa, ritagliare i bordi di ciascun foglio ed
attaccarli insieme con del nastro adesivo.

22

2

Software della stampante

Stampa su due lati

Per stampare… Occorre…

Stampa manuale su due lati
Rilegatura libro

Rilegatura calendario

1 Rimuovere tutta la carta dal cassetto di uscita.
2 Inserire la carta nel cassetto di alimentazione.
3 Far scorrere le guide fin quando toccano i fogli di

carta.

4 Accertarsi che il cassetto di alimentazione sia ben

spinto in dentro.

5 Nella finestra di dialogo Formato, fare clic

sull’opzione Stampa su due lati e selezionare

6410033

6410043

quindi l’icona Libro o Calendario, deselezionando
l’opzione Automatica.

6 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato della carta.

7 Cominciare a stampare.
8 Attenersi alle istruzioni per caricare la carta

visualizzate sullo schermo del computer.

9 Dopo aver caricato la carta, fare clic su Continua

nella finestra del messaggio visualizzata sullo
schermo del computer.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Selezionare il formato

desiderato

- Orientamento: Selezionare l’orientamento

desiderato

• La stampante stampa dapprima su un lato della
carta, quindi viene visualizzato un messaggio che
descrive come ricaricare le pagine stampate , infine
viene ripresa la stampa. A questo punto viene
stampato l’altro lato della carta.

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

-

Qualità di stampa:

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

e selezionare l’icona Libro (per la rilegatura di
lato) oppure Calendario (per la rilegatura in
alto). Deselezionare l’opzione Automatica.

Selezionare il tipo desiderato

Selezionare Normale

1

Fare clic su questa casella

23

2

Software della stampante

Finestra HP DeskJet Utility

Questa finestra è contenuta nella cartella Utility, nella directory principale
dell’unità disco rigido ed è suddivisa in sei pannelli, come riportato nella figura
seguente.

•

Seleziona consente di selezionare la stampante HP DeskJet 840C dall’elenco

di stampanti collegate al computer (vedere “Pannello Seleziona” a pagina 25)

•

WOW! dimostra la qualità di stampa della stampante HP DeskJet

•

Test consente di stampare un documento di prova

•

Pulisci consente di pulire automaticamente le cartucce di stampa

•

Calibra consente di allineare automaticamente le cartucce di stampa a colori

ed in bianco e nero

•

Assistenza consente di accedere rapidamente ai collegamenti all'Assistenza
Clienti HP in linea

Fare clic su un pannello e selezionare quindi le opzioni desiderate.

Nota: la scheda Livello di Inchiostro nella finestra HP DeskJet Utility non è

disponibile per tutti i modelli di stampanti HP DeskJet 840C Series e con
tutte le configurazioni di stampanti.

24

2

Software della stampante

Pannello Seleziona

Usare questo pannello se l'esecuzione di una delle funzioni della finestra Utility
richiede la selezione di una stampante. Se ad esempio si desidera calibrare la
stampante scegliendo il pannello Calibra, si dovrà dapprima selezionare la
stampante in dotazione (se non lo si è già fatto in precedenza).

Per selezionare la propria stampante dalla finestra HP DeskJet 800 Series

Utility:

1 Fare clic sul pannello Seleziona nella finestra Utility.

2 Selezionare USB.

3 Nell’elenco Collega a: selezionare la stampante HP DeskJet desiderata.

25

3

Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

Stato delle cartucce di stampa

La spia di stato delle cartucce di stampa
lampeggia quando una o entrambe le cartucce
stanno esaurendo l'inchiostro, non sono
installate correttamente o presentano problemi
di funzionamento. Lampeggia inoltre anche se
l’utente tenta di usare un tipo di cartuccia di
stampa non corretto.

Sostituzione delle cartucce di stampa

Nota: al momento dell'acquisto delle cartucce di stampa di ricambio,

controllare con attenzione i numeri di parte. I numeri delle cartucce di
stampa per le stampanti 840C, 842C e 843C Series sono:

Nero HP N. [15] (equivalente a C6615 Series)

Tricolore HP N. [17] (equivalente a C6625 Series)

Spia di stato delle cartucce di
stampa

6410923

Nota: se l’inchiostro si esaurisce, lasciare la cartuccia vuota

nell’alloggiamento fino a quando non si è in grado di sostituirla, in quanto
la stampante non stampa con una sola cartuccia installata.

26

3

Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

Per sostituire una cartuccia di stampa,
seguire la procedura descritta.

1 Premere il pulsante di accensione per

accendere la stampante. Le cartucce di
stampa si spostano.

2 Staccare il cavo di alimentazione dal

retro della stampante.

3 Aprire la copertura superiore e

sollevare la levetta del supporto.

4 Estrarre la cartuccia di stampa dal

supporto e smaltirla.

Tenere le cartucce lontano dalla portata
dei bambini.

6410908

5 Rimuovere la cartuccia di stampa di ricambio dalla confezione e togliere con

cura il nastro di protezione in vinile.

NON toccare gli

ugelli

Togliere il nastro di
protezione in vinile

dell’inchiostro

NON toccare o

rimuovere i contatti
in rame

NON toccare gli ugelli dell’inchiostro o i contatti in rame della cartuccia.
Così facendo si causano ostruzioni, problemi con la fuoriuscita
dell’inchiostro e problemi con il collegamento elettrico. Inoltre, NON
rimuovere le strisce in rame; queste sono in realtà importanti contatti
elettrici.

6 Spingere con fermezza la cartuccia di stampa nel relativo supporto

mantenendola dritta.

7 Chiudere la levetta del supporto. Quando la levetta è completamente chiusa si

udirà uno scatto.

8 Inserire nel cassetto di alimentazione carta comune.
9 Inserire il cavo di alimentazione nel retro della stampante.
10 Chiudere la copertura superiore.
11 Se dopo aver installato una nuova cartuccia di stampa la spia di stato

continua a lampeggiare, controllare il numero di parte riportato sulla cartuccia
per accertarsi di aver installato quella corretta.

27

3

Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

Conservazione delle cartucce di stampa

Per ottenere una stampa di ottima qualità con le cartucce di stampa, seguire gli
accorgimenti descritti.

•

Tenere tutte le cartucce nelle loro confezioni sigillate, a temperatura ambiente
(60-78 ˚F o 15,6-26,6 ˚C), fino al momento di utilizzo.

•

Dopo averle installate, mantenere sempre le cartucce di stampa nei relativi
supporti per evitare che l'inchiostro asciughi o otturi gli ugelli.

•

Nel caso di una cartuccia di stampa già aperta, conservarla in un contenitore in
plastica ermetico.

•

NON staccare l'alimentazione della stampante fin quando il processo di

stampa non è terminato e gli alloggiamenti delle cartucce sono tornati alla
posizione iniziale, sul lato destro della stampante. L'inchiostro si asciuga se le
cartucce di stampa non vengono riportate nella posizione iniziale.

Per accendere e spegnere la stampante, utilizzare solo il pulsante di
accensione situato sulla parte anteriore della stampante. L’utilizzo di una
multipresa, di un dispositivo di protezione da sovratensione o di un
interruttore a muro per accendere o spegnere la stampante potrebbe
causare guasti alla stampante prima del normale.

28

3

labore qusft v

Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

Pulizia delle cartucce di stampa

Quando è necessario eseguire la pulizia

Pulire le cartucce di stampa se sulla pagina stampata mancano
linee o punti o se sono presenti strisce di inchiostro.

Se mancano linee o punti...

Pulire le cartucce di stampa dalla finestra HP DeskJet 800 Series

Utility eseguendo la procedura descritta.

1 Fare doppio clic sull’icona HP DeskJet 800 Series Utility nella cartella Utilità

contenuta nella directory principale del disco rigido.

2 Fare clic sul pannello Pulisci quindi fare clic sul pulsante Pulisci e seguire le

istruzioni visualizzate sullo schermo.

Nota: una pulizia non necessaria spreca inchiostro e riduce la vita utile

della cartuccia di stampa.

Se sono presenti strisce...

Pulire le cartucce di stampa e il relativo supporto attenendosi
alle istruzioni riportate di seguito.

1 Fare doppio clic sull’icona HP DeskJet 800 Series Utility

nella cartella Utilità contenuta nella directory principale del
disco rigido.

2 Fare clic sul pannello Pulisci e quindi fare clic sul pulsante Pulisci. Se questo

non previene la formazione di strisce, consultare le istruzioni nella sezione
“Pulizia manuale delle cartucce di stampa e del relativo supporto” riportate di
seguito.

Fare attenzione a non sporcare le mani o gli indumenti di inchiostro.

Pulizia manuale delle cartucce di stampa e del relativo supporto

Per pulire adeguatamente le cartucce ed il relativo supporto, occorre utilizzare
acqua distillata o in bottiglia e batuffoli di cotone o sostanza assorbente simile,
che non produca fibre e che non si attacchi alle cartucce.

29

3

Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

Pulizia manuale delle cartucce di stampa

Premere il pulsante di accensione per accendere la stampante e sollevare

1

quindi la copertura superiore.

2 Dopo che le cartucce si spostano al centro e si arrestano, staccare il cavo di

alimentazione dal retro della stampante.

Tenere cartucce di stampa, sia usate che nuove, lontano dalla portata dei
bambini.

3 Rimuovere le cartucce e riporle su un pezzo di carta, con il lato più largo

rivolto verso il basso.

NON toccare gli ugelli dell’inchiostro o in contatti in rame delle cartucce.
Così facendo si causano ostruzioni, problemi con la fuoriuscita
dell’inchiostro e problemi con il collegamento elettrico. Inoltre, NON
rimuovere le strisce in rame; queste sono in realtà importanti contatti
elettrici.

4 Immergere un batuffolo di cotone pulito nell’acqua distillata e strizzarlo per

eliminare l’acqua in eccesso.

5 Pulire la parte anteriore e i

bordi della cartuccia come

indicato in figura. NON
passare il bastoncino sulla
lamella dell’ugello.

NON pulire la

lamella degli ugelli

6 Controllare che sulla

superficie ed i lati delle
cartucce non vi siano tracce
di fibre. Se si rilevano tracce
di fibre, ripetere il processo di pulitura.

Pulire

7 Ripetere la procedura per la seconda cartuccia di stampa.

Dopo aver spostato le cartucce di stampa, accertarsi che non rimangano
fuori dal relativo supporto per oltre 30 minuti.

30

3

Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

Pulizia manuale del supporto delle cartucce di stampa

Con batuffoli di cotone puliti ed

1

inumiditi, pulire il lato inferiore
delle pareti del supporto.

2 Ripetere l’operazione fino a che

non rimane più nessun residuo di
inchiostro sul bastoncino pulito.

3 Reinserire le cartucce di stampa e

quindi chiudere la copertura
superiore della stampante.

6410907

4 Accertarsi che il cassetto di

alimentazione contenga carta
comune.

5 Reinserire il cavo di alimentazione nel retro della stampante.

6 Stampare una pagina di prova. Fare doppio clic sull’icona

HP DeskJet 800 Series Utility contenuta nella cartella Utilità

della directory principale del disco rigido, fare clic sul pannello

Test e quindi sul pulsante Test.

Nota: se le strisce persistono, ripetere la procedura fin quando la

stampa di prova non risulta pulita. Il sito http://www.hp.com/support/
home_products contiene ulteriori suggerimenti sulla manutenzione dei

prodotti in dotazione.

31

3

Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

Danni causati dal rabboccamento delle cartucce di stampa

Per ottenere le massime prestazioni dalla stampante in dotazione, la Hewlett­Packard consiglia di usare solo forniture HP originale per stampanti HP DeskJet,
incluse cartucce di stampa HP riempite in fabbrica.

Danni risultanti dalle modifiche o dai rabboccamenti delle cartucce di stampa HP
sono specificamente esclusi dalle garanzie della stampante HP.

Nota: al momento dell'acquisto delle cartucce di stampa di ricambio,

controllare con attenzione i numeri di parte. I numeri delle cartucce di
stampa per le stampanti 840C, 842C e 843C Series sono:

Nero HP N. [15] (equivalente C6615 Series)

Tricolore HP N. [17] (equivalente C6625 Series)

32

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Suggerimenti per la soluzione dei problemi

I problemi non sono mai piacevoli. Le seguenti pagine contengono dei
suggerimenti che potrebbero essere di aiuto nella loro risoluzione.

Accertarsi che i cavi siano ben collegati. Controllare se la propria domanda è
simile a una di quelle contenute di seguito ed in tal caso attenersi alle istruzioni
della sezione corrispondente.

Perché il software della stampante non viene installato? Vedere pagine 33–34.

Perché la stampante non stampa? Vedere pagine 35–37.

Che cosa indicano le spie lampeggianti? Vedere pagina 38.

Esiste un problema nelle pagine stampate? Vedere pagina 39.

Petché il software della stampante non viene installato?

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

Il computer non legge il
CD inserito.

• IL CD non è stato
inserito correttamente.

OPPURE

• Il lettore di CD
potrebbe essere
guasto.

OPPURE

• Il CD potrebbe essere
guasto.

OPPURE

• Le estensioni dell’unità
CD-ROM potrebbero
essere disattivate.

1 Reinserire il CD e riprovare. Se il problema

persiste…

2 Provare ad inserire un CD di cui si è sicuri del

funzionamento. Se questo non funziona, potrebbe
essere necessario sostituire il lettore di CD.

3 Se l’altro CD funziona, ma il CD contenente il

software della stampante non funziona, il CD
potrebbe essere danneggiato. È possibile scaricare
il software della stampante dal sito Web
dell'Assistenza Clienti HP all'indirizzo:

www.hp.com/support/home_products

4 Se non si ha accesso al Web è possibile contattare

direttamente l'Assistenza Clienti HP. Vedere
pagina 43 per informazioni sui numeri di telefono
di zona.

5 Passare a Gestione Estensioni per accertarsi che

l’estensione del CD Apple sia attivata.

33

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Petché il software della stampante non viene installato?

continua

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

Il software non è stato
installato correttamente.

• Potrebbe trattarsi di un
conflitto con il
programma anti-virus.

OPPURE

• Potrebbe trattarsi di un
conflitto con un altro
programma software.

OPPURE

• Il software della
stampante non è stato
installato
correttamente.

1 Disinstallare il software. Inserire nel computer il CD

contenente il software della stampante, selezionare

Disinstalla dal programma Installer e ripetere

quindi la procedura di installazione.

2 Chiudere tutti i programmi anti-virus attivi al

momento.

3 Se si sta utilizzando il software QuickDraw GX della

Apple, disattivarlo, in quanto la stampante HP
DeskJet non è compatibile con questo programma.

4 Uscire da tutti i programmi software.
5 Reinstallare il software della stampante. Vedere la

fase “Installazione del software della stampante”
sul Poster di installazione rapida o vedere pagina 51
in questo Manuale utente.

Se i problemi relativi all’installazione del software
persistono, rivolgersi ad un rivenditore HP autorizzato
oppure all'Assistenza Clienti HP. Per ottenere il
numero di telefono dell'Assistenza Clienti HP locale,
vedere pagina 43.

34

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Perché la stampante non stampa?

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

La stampante

non stampa.

Potrebbe mancare l'alimentazione
o esserci un collegamento
allentato.

Nel cassetto di alimentazione
potrebbe non esserci più carta.

La copertura superiore della
stampante potrebbe essere aperto.

Potrebbe esserci un problema con
una delle cartucce di stampa.

La stampante potrebbe essere
lenta.

La stampante è in attesa, prendere
il pulsante Riprendi .

La carta potrebbe essersi
inceppata.

6410009

1 Accertarsi che vi sia alimentazione.
2 Accertarsi che tutti i cavi siano ben collegati.

Controllare che la carta sia stata inserita nel
cassetto di alimentazione in modo corretto.

Chiudere la copertura superiore della
stampante.

Se la spia di stato delle cartucce di stampa
lampeggia, sollevare la copertura della
stampante e controllare lo stato delle cartucce,
accertandosi che siano installate
correttamente. Vedere pagina 1.

Se la spia di stato lampeggia, la stampante
sta stampando. Attendere con pazienza.

Se la spia Riprendi lampeggia, premere il
pulsante Riprendi .

1 Estrarre la carta dal cassetto di

alimentazione o dal cassetto di uscita.

2 Premere il pulsante Riprendi sul lato

anteriore della stampante.

3 Se si stavano stampando delle etichette,

accertarsi che una di esse non si sia staccata
dal foglio durante il passaggio attraverso la
stampante.

4 Se l'inceppamento della carta è stato

rimosso, stampare nuovamente il
documento.

5 Se non si riesce ad eliminare l’inceppamento

della carta, aprire lo sportello di accesso
posteriore ruotando la manopola in senso
antiorario, quindi rimuovere lo sportello.

6 Estrarre dalla stampante la carta inceppata

ed installare nuovamente lo sportello di
accesso.

Lo sportello di accesso posteriore
potrebbe essere staccato.

1 Inserire lo sportello di accesso posteriore ed

agganciarlo.

2 Provare a stampare nuovamente il

documento.

35

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Perché la stampante non stampa? continua

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

La stampante
stampa una pagina
bianca.

L’inchiostro potrebbe essere
esaurito.

Ci si è dimenticati di rimuovere il
nastro di vinile dalla cartuccia di
stampa.

Si sta tentando di stampare un fax.

1 Sollevare la copertura della stampante e

controllare le icone di stato delle cartucce di
stampa per accertarsi che non manchi
inchiostro. Vedere “Verifica dello stato della
stampante” a pagina 5.

2 Se l’inchiostro è esaurito, sostituire la

cartuccia di stampa. Vedere “Sostituzione
delle cartucce di stampa” a pagina 26.

3 Provare a stampare nuovamente il

documento.

Accertarsi di aver rimosso il nastro protettivo in
vinile dalle cartucce di stampa. Vedere
“Sostituzione delle cartucce di stampa” a
pagina 26.

1 Salvare il fax in un formato grafico, ad

esempio TIFF.

2 Inserirlo in un documento di un programma

di elaborazione di testi e provare a
stamparlo.

36

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Perché la stampante non stampa? continua

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

La stampante è molto
lenta.

Il computer potrebbe disporre di
requisiti di sistema inferiori a
quelli minimi richiesti.

Potrebbero esserci troppi
programmi software in esecuzione
contemporaneamente.

Il software della stampante in uso
potrebbe essere obsoleto.

Si sta stampando un documento
complesso, ricco di grafica o
fotografie.

1 Controllare la quantità di memoria RAM e la

velocità del processore. Vedere “Requisiti del
sistema” a pagina 52.

2 Liberare più spazio sul disco rigido. Con

meno di 100 MB di spazio libero sul disco
rigido del computer si riscontrano tempi di
elaborazione più lunghi.

Chiudere tutti i programmi software non
necessari.

Controllare il driver di stampa installato. Per
ottenere gli ultimi aggiornamenti software,
controllare il sito Web HP all’indirizzo

http://www.hp.com/support/home_products.

Attendere. I documenti complessi e di grandi
dimensioni, ricchi di grafica o fotografie,
vengono stampati più lentamente rispetto ai
documenti che contengono solo testo.

37

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Che cosa significano le spie lampeggianti?

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

La spia di accensione
lampeggia.

La spia Riprendi
lampeggia.

La stampante sta ricevendo
dati.

Non c’è più carta.

La carta si è inceppata.

6410009

Si sta stampando manualmente
un documento su due lati e la
stampa sul primo lato è
terminata.

Attendere fin quando il computer termina di
elaborare il processo di stampa.

1 Inserire della carta.
2 Premere il pulsante Riprendi .

1 Estrarre la carta dal cassetto di alimentazione o

dal cassetto di uscita.

2 Premere il pulsante Riprendi sul lato anteriore

della stampante.

3 Se si stavano stampando delle etichette,

accertarsi che una di esse non si sia staccata dal
foglio durante il passaggio attraverso la
stampante.

4 Se l'inceppamento della carta è stato rimosso,

stampare nuovamente il documento.

5 Se non si riesce ad eliminare l’inceppamento

carta, aprire lo sportello di accesso posteriore
ruotando la manopola in senso antiorario,
quindi rimuovere lo sportello.

6 Estrarre dalla stampante la carta inceppata e

installare nuovamente lo sportello di accesso.

1 Seguire le istruzioni sullo schermo sulla

modalità di inserimento della carta.

2 Premere il pulsante Riprendi .

La spia di stato della
cartucce di stampa

lampeggia.

Tutte le spie
lampeggiano.

La copertura superiore è aperta. Chiudere la copertura superiore.

Potrebbe esserci un problema
con una delle cartucce di
stampa.

Occorre ripristinare la
stampante.

Vedere “Stato delle cartucce di stampa” a
pagina 26.

1 Premere il pulsante di accensione per

spegnere la stampante. Premere nuovamente il
pulsante di accensione per riaccenderla.

2 Se questo non risolve il problema, premere il

pulsante di accensione per spegnere la
stampante.

3 Staccare la stampante dalla presa di corrente.
4 Ricollegare la stampante alla presa di corrente.
5 Premere il pulsante di accensione per

accendere la stampante.

38

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Esiste un problema nelle pagine stampate?

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

Parti del
documento mancanti o
posizionate non
correttamente.

La carta non è caricata
correttamente.

Si è selezionato
l’orientamento della carta
sbagliato.

Si è selezionato il formato
della carta sbagliato.

Si sta tentando di stampare
del testo o della grafica di
formato superiore a quello
della carta.

Si sono selezionati i margini
sbagliati.

Per sbaglio, la selezione

Stampa di poster è ancora

attiva.

1 Accertarsi che la carta nel cassetto di

alimentazione sia orientata correttamente.

2 Accertarsi che le guide poggino bene contro la

carta.

Accertarsi di aver selezionato l’orientamento
giusto (verticale o orizzontale) nella finestra di
dialogo Formato di Stampa. Vedere “Formato di
Stampa - Controllo del layout di pagina” a
pagina 6.

Accertarsi di aver selezionato il formato della
carta corretto nella finestra di dialogo Formato di

Stampa. Vedere “Formato di Stampa - Controllo

del layout di pagina” a pagina 6.

Accertarsi che testo e grafica siano scalati
correttamente all’interno del documento. Vedere
“Formato carta, scala ed orientamento della
pagina” a pagina 6.

Accertarsi che i margini rientrino nell’area
stampabile. Vedere “Margini di stampa minimi” a
pagina 54.

Deselezionare Stampa di poster nel pannello

Formato. Vedere “Formato” a pagina 9.

39

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Esiste un problema nelle pagine stampate? continua

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

La qualità di
stampa è scadente.

Non si sta utilizzando il
supporto più adeguato per il
tipo di stampa desiderato.

Si sta stampando sul lato
sbagliato del supporto.

Nel software della
stampante non si è
selezionato il tipo di carta
corretto.

Si sta stampando in
modalità Bozza.

Se si notano delle strisce, si
sta usando troppo
inchiostro.

• Accertarsi di usare un tipo di supporto adatto per
le stampanti HP DeskJet.

• La qualità di stampa aumenta nettamente se si
stampa su carta creata appositamente per
determinati tipi di stampe (ad esempio per
fotografie) invece che usare carta comune.

Accertarsi che il supporto sia caricato nella stampante
con il lato da stampare rivolto verso il basso.

Accertarsi di aver selezionato il tipo di carta corretto
nella finestra di dialogo Tipo di carta/Qualità.
Vedere “Tipo di carta/Qualità” a pagina 9.

Se la stampa sembra poco nitida, nella finestra di
dialogo Tipo di carta/Qualità fare clic
sull’opzione Normale o Migliore anziché Bozza.
Vedere “Tipo di carta/Qualità” a pagina 9.

1 Nella finestra di dialogo Tipo di carta/Qualità

fare clic su Normale o Bozza, anziché Migliore.
Vedere “Tipo di carta/Qualità” a pagina 9.

2 Ridurre la quantità di inchiostro. Dalla finestra

di dialogo Stampa HP DeskJet 800 Series,
selezionare il pannello Controlli Inchiostro.
Per regolare il volume dell’inchiostro, usare i
dispositivi di scorrimento.

3 Aumentare il tempo di asciugatura. Dalla

finestra di dialogo Stampa HP DeskJet 800

Series, selezionare il pannello Controlli
Inchiostro. Per regolare il tempo di asciugatura,

usare i dispositivi di scorrimento.

L’inchiostro è quasi esaurito.

Si consiglia di pulire le
cartucce di stampa.

1 Controllare lo stato delle cartucce di stampa.

Vedere “Stato delle cartucce di stampa” a
pagina 26.

2 Se l’inchiostro è quasi esaurito, sostituire le

cartucce di stampa. Vedere “Sostituzione delle
cartucce di stampa” a pagina 26.

Vedere “Pulizia delle cartucce di stampa” a
pagina 29.

40

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Esiste un problema nelle pagine stampate? continua

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

La qualità di
stampa è scarsa.
(continua)

Gli striscioni
non vengono stampati
correttamente.

Ci si è dimenticati di
rimuovere il nastro di vinile
dalla cartuccia di stampa.

L’impostazione “Immagine”
selezionata nel pannello

Colore della finestra di

dialogo Stampa potrebbe
essere non corretta.

Le cartucce di stampa non
sono allineate.

Ci si è dimenticati di
sollevare il cassetto di uscita.

Potrebbero esserci dei
problemi con la carta.

Accertarsi di aver rimosso il pezzo di nastro di
vinile protettivo dalle cartucce di stampa. Vedere
“Sostituzione delle cartucce di stampa” a
pagina 26.

Nel pannello Colore della finestra di dialogo

Stampa, fare clic su Ripristina Default. Vedere

“Colore” a pagina 10.

Se gli inchiostri a colori e nero non si allineano
sulla pagina stampata, accedere alla finestra HP

DeskJet 800 Series Utility situata nella cartella

Utility della directory principale dell’unità disco
rigido. Fare clic sul pannello Calibra e fare clic
quindi sul pulsante Allinea. Vedere “Finestra HP
DeskJet Utility” a pagina 24.

Accertarsi che il cassetto di uscita sia sollevato.

• Se la stampante preleva più di un foglio alla
volta, aprire e chiudere la carta per separarla.

• Se la carta si arriccia passando per la stampante,
potrebbe non essere adatta per la stampa di
striscioni.

Durante la stampa su
due lati, i margini per la
rilegatura appaiono nel
punto sbagliato.

Potrebbero esserci dei
problemi con il software per
la stampa di striscioni.

Si è selezionato
l’orientamento carta
sbagliato.

Accertarsi di aver selezionato nella finestra di
dialogo Formato di Stampa il formato carta
Striscione Lettera USA o Striscione A4. Vedere
“Formato di Stampa - Controllo del layout di
pagina” a pagina 6.

• Accertarsi di aver selezionato l’opzione

Rilegatura corretta nel pannello Formato della

finestra di dialogo Stampa. Vedere “Formato” a
pagina 9.

41

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Assistenza Clienti HP

Le stampanti HP DeskJet sono
sinonimo di qualità ed affidabilità
e rappresentano sempre

un’ottima scelta tra le selezioni
disponibili. Tuttavia, in caso di necessità, la premiata
Assistenza Clienti HP è a disposizione di tutti i clienti per
offrire consigli su come usare la stampante HP o per
rispondere a domande specifiche per risolvere un
problema. Sia in linea che tramite telefono, la risposta è a
portata di mano… rapidamente!

Assistenza Clienti HP in linea

Per una rapida soluzione dei problemi, visitare le pagine
Web della HP Assistenza Clienti HP in linea,
un'inesauribile fonte di risposte a domande relative ai
prodotti HP. Gli utenti avranno accesso istantaneo a
suggerimenti utili per la stampa, alle ultime novità in
termini di prodotti ed agli aggiornamenti software, 24 ore
su 24, sette giorni su sette, gratuitamente.

È sufficiente un modem collegato al computer e un
abbonamento a un servizio telematico, o un accesso
diretto a Internet, per ottenere molte informazioni sulla
stampante visitando i seguenti siti Web.

Francese:

http://www.hp.com/cposupport/fr/

Giapponese:

http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm

Inglese:

http://www.hp.com/support/home_products

Portoghese:

http://www.hp.com/cposupport/pt

Spagnolo:

http://www.hp.com/cposupport/es/

Tedesco:

http://www.hp.com/cposupport/de

Da Assistenza Clienti HP in linea è possibile accedere a

Forum per gli utenti dell'Assistenza Clienti HP e Posta
elettronica dell'Assistenza Clienti HP.

Forum per gli utenti dell'Assistenza Clienti HP

Per incontrare persone amichevoli e informate, visitare i
forum per gli utenti HP in linea. Leggere i messaggi
inviati da altri utenti HP per trovare le risposte ai propri
quesiti, oppure pubblicare le domande e controllare in
seguito le risposte ricevute da altri utenti esperti e dagli
operatori di sistema.

Assistenza Clienti HP tramite posta elettronica

Contattare HP tramite posta elettronica per ricevere una
risposta personale da un tecnico specializzato
dell‘Assistenza Clienti HP. Le risposte perverranno entro
24 ore dalla ricezione (esclusi i giorni festivi). Un'ottima
scelta per i problemi non urgenti.

Suggerimenti telefonici dell'Assistenza
Clienti HP (solo negli Stati Uniti)

Per rapide e semplici risposte alle domande più comuni
relative alla stampante HP DeskJet, telefonare al numero
verde [phone] per ricevere assistenza
automatizzata.

Software della stampante

Il software della stampante, detto anche driver per la
stampante, consente la comunicazione tra la stampante
e il computer. La HP offre agli utenti svariate opzioni per
ottenere il software della stampante ed aggiornamenti
software.

•

Scaricare il software della stampante accedendo al
sito Web Assistenza Clienti HP in linea. Vedere
“Assistenza Clienti HP in linea” a pagina 42 per gli
indirizzi dei siti Web HP.

•

Coloro che risiedono negli Stati Uniti e necessitano di
un aggiornamento software, potranno scaricare il
software della stampante dal sito:
http://www.hp.com/support/home_products.
Coloro che non hanno accesso al sito Web, possono
rivolgersi al numero [phone]. Gli
aggiornamenti software sono disponibili al costo del
CD, più la spedizione.

•

Coloro che non risiedono negli Stati Uniti e non
possono scaricare il driver dall'Assistenza Clienti HP

in linea (vedere pagina 42), possono rivolgersi al
Centro dell’Assistenza Clienti HP (pagina 43) di

zona.

42

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Prima di telefonare, accertarsi di:

Assistenza Clienti HP per le

riparazioni

Se la stampante HP richiede una riparazione,
contattare il Centro dell'Assistenza Clienti HP. Un
tecnico specializzato dell'assistenza individuerà il
problema e organizzerà quanto richiesto per
risolverlo. Questo servizio è gratuito durante il
periodo di garanzia standard sulla stampante. Se la
garanzia è scaduta, le spese per le riparazioni
verranno addebitate a seconda delle parti di
ricambio e del tempo richiesti.

Assistenza Clienti HP per

telefono

Entro il periodo specificato di seguito dal momento
dell’acquisto della stampante, il servizio di
assistenza telefonica viene offerto gratuitamente.
Tuttavia, a coloro che effettuano una telefonata
interurbana verrà addebitato il costo della
telefonata interurbana.

Periodo gratuito di assistenza
telefonica

Zona

America del Nord e
Canada

Asia zona Pacifico 90 giorni

Europa 6 mesi

America Latina 6 mesi

Periodo gratuito di
assistenza telefonica

Nessuno, il servizio è a
pagamento

1 Aver controllato il Poster di installazione rapida

e questo Manuale utente per suggerimenti sulle
procedure di installazione e risoluzione dei
problemi.

2 Aver controllato l'Assistenza Clienti HP in

linea (vedere pagina 42) per una Guida sui

prodotti.

3 All'interno degli Stati Uniti telefonare al

numero verde [phone] per accedere ai

Suggerimenti telefonici dell'Assistenza
Clienti HP che forniscono rapide e semplici

risposte automatiche alle domande più comuni
relative alla stampante HP DeskJet.

4 Qualora non si riuscisse a risolvere il problema,

rivolgersi all'Assistenza Clienti HP mentre si è
seduti davanti al computer e vicino alla
stampante. Prima di telefonare, accertarsi di
avere a disposizione le seguenti informazioni.

•

Il numero di serie della stampante
(l’etichetta è situata sul fondo della
stampante).

_______________________________

•

Il numero di modello della stampante
(l’etichetta è situata sul lato anteriore della
stampante).

_______________________________

•

Il modello del computer.

_______________________________

•

La versione della stampante e del
programma software (se applicabile).

_______________________________

In questo modo è possibile risolvere
immediatamente il problema.

43

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Per il numero di telefono del Centro

dell'Assistenza Clienti HP del proprio Paese,

consultare l’elenco seguente.

Africa/Medio Oriente 41 22/780 41 11
Argentina [phone]
Australia [phone]
Austria 43 (0) 660 6386
Belgio (in francese) 32 (0)2 62688 07
Belgio (in olandese) 32 (0)2 62688 06
Brasile 011 829-6612
Canada [phone]
Cile 800 36 0999
Cina 8610-65645959
Corea 02 3270 0700
Danimarca 45 (0) 39 294099
Filippine 65 272 5300
Finlandia 358 (9) 2034 7288
Francia 33 (0) 143623434
Germania 49 (0) 180 532 6222
Grecia 30 1 689 64 11
Hong Kong (800) 96 7729
India 91 11 682 60 35
Indonesia 6221 350 3408
Irlanda 353 (0) 1662 5525
Israele 972-9-9524848
Italia 39 (0) 2 264 10350
Giappone, Osaka 81 6 6838 1155
Giappone, Tokyo 81 3 3335-8333
Malesia 032952566
Medio Oriente/Africa 41 22/780 41 11
Messico D.F. 258 9922
Messico, Guadalajara 01 800 472 6684
Norvegia 47 (0) 22 116299
Nuova Zelanda [phone]
Olanda 31 (0) 20 606 8751
Polonia ([phone]
Portogallo 351 (0) 1 318 00 65
Regno Unito 44 (0) 171 512 5202
Repubblica Ceca 42 (2) 471 7321
Russia 7095 923 50 01
Singapore 65 272 5300
Spagna 34 (9) 02321 123
Stati Uniti [phone]
Svezia 46 (0) 8 6192170
Svizzera 41 (0) 84 8801111
Taiwan 886 2-2717-0055
Thailandia (66-2) 661 4011
Turchia 90 1 224 59 25
Ungheria 36 (1) 252 4505
Venezuela 800 47 888
Venezuela, Caracas 207 8488

Al termine del periodo di assistenza
telefonica gratuita

È sempre possibile ottenere assistenza dalla HP a
pagamento. I prezzi possono subire variazioni
senza preavviso. L'Assistenza Clienti HP in linea
(vedere pagina 42) su Internet è sempre disponibile
gratuitamente.

•

•

•

Opzioni per l’estensione della garanzia

Se si desidera estendere la copertura della
stampante oltre l’anno di garanzia di fabbrica, sono
disponibili le seguenti opzioni:

•

•

Per semplici domande telefonare al numero
[phone], valido solo negli Stati Uniti. La
tariffa è di $ 2,50 per minuto a partire dal
momento in cui si comincia a parlare con un
tecnico.

Per telefonate dal Canada o per telefonate
dagli Stati Uniti che probabilmente dureranno
più di dieci minuti, telefonare al numero
[phone]. La tariffa è di US $25 per
telefonata, da addebitare su carta di credito Visa
o MasterCard.

Se durante il corso della telefonata si determina
che la stampante richiede una riparazione ed è
ancora in garanzia (vedere pagina 56,
Stampante), il servizio di assistenza telefonica
sarà gratuito. Tuttavia per i Paesi dai quali non è
possibile accedere ai precedenti numeri verdi,
potrebbe essere addebitata la normale tariffa
telefonica per chiamate interurbane.

consultare il rivenditore per ottenere
un’estensione dell’assistenza;

se il rivenditore non offre contratti di servizio,
contattare la HP direttamente e chiedere
informazioni sui Contratti di assistenza HP. Negli
Stati Uniti chiamare il numero [phone],
in Canada chiamare il numero [phone],
fuori dagli Stati Uniti e dal Canada contattare
l’ufficio vendite HP locale.

44

5

Forniture ed accessori

Forniture per la stampante

Per informazioni sulle ordinazioni, vedere
pagina 47.

Nome parte N. di parte

Cavi di interfaccia

Cavo di interfaccia HP
compatibile con USB

Cartucce di stampa

Nero

In tricromia

Adattatore di alimentazione
(internazionale)

Cavi di alimentazione

Stati Uniti, Canada, Brasile,
America Latina, Arabia Saudita

Giappone:
Singapore, Malesia, Hong Kong
Sud Africa
India
Argentina
Australia
Cina, Taiwan, Filippine
Corea
Europa, Giordania, Libano, Nord

Africa, Israele, Russia, Paesi
Baltici, Thailandia, Indonesia,
Caraibi, America Latina

Regno Unito, Medio Oriente

Altre parti di ricambio

Gruppo sportello di accesso per
la pulizia della stampanti
DJ840C Series

C6518A

HP N. [15] o
C6615 Series

HP N. [17] o
C6625 Series

C6409-60014

8120-8330
8120-8336
8120-8719
8120-8347
8120-8345
8120-8434
8120-8337
8120-8346
8120-8339

8120-8340
8120-8341

C6413-60001

Poster di installazione rapida della stampante e Manuale utente della stampante per Macintosh

È possibile accedere o stampare la maggior
parte della documentazione delle stampanti
HP all’indirizzo http://www.hp.com/support/

home_products.

Numero di parte

Poster di

installazione

Lingua

Francese C6419-90009 C6419-90003
Inglese C6419-90009 C6419-90001
Italiano C6419-90010 C6419-90005
Olandese C6419-90010 C6419-90002
Portoghese C6419-90009 C6419-90006
Spagnolo C6419-90009 C6419-90007
Svedese C6419-90010 C6419-90008
Tedesco C6419-90010 C6419-90004

rapida

Manuale

utente

45

5

Forniture ed accessori

Carta ed altri supporti

La disponibilità di supporti di stampa speciali
varia a seconda del Paese.

Tipo/descrizione della carta

Carta HP Bright White InkJet Paper

Formato A4 (210 x 297 mm), 200 fogli
Formato A4 (210 x 297 mm), 500 fogli
Letter USA, 200 fogli
Letter USA, 500 fogli

Carta HP Premium InkJet Paper

Formato A4 (210 x 297 mm), 200 fogli
Letter USA, 200 fogli

Carta HP Professional Brochure & Flyer Paper,
Matte

Letter USA, 50 fogli

Carta Photo Paper, Two-Sided, Satin/Glossy

Formato A4 Asiatico (210 x 297 mm),

20 fogli

Formato A4 Europeo (210 x 297 mm),

20 fogli

Letter USA, 20 fogli

Pellicola per trasparenze HP Premium InkJet
Transparency Film

Formato A4 (210 x 297 mm), 20 fogli
Formato A4 (210 x 297 mm), 50 fogli
Letter USA, 20 fogli
Letter USA, 50 fogli

Trasparenze HP Premium InkJet Rapid-Dry
Transparencies

Formato A4 (210 x 297 mm), 50 fogli
Letter USA, 50 fogli

Carta HP Banner Paper

Formato A4 (210 x 297 mm), 100 fogli
Letter USA, 100 fogli

N. di
parte

C5977A
C1825A
C5976A
C1824A

C51634Z
C51634Y

C6955A

C6765A

C1847A

C1846A

C3832A
C3835A
C3828A
C3834A

C6053A
C6051A

C1821A
C1820A

Tipo/descrizione della carta

Biglietti di auguri HP Matte Greeting Cards, carta
bianca piegata in quattro

Formato A4 (210 x 297 mm), 20 fogli,

20 buste

Letter USA, 20 fogli, 20 buste

Biglietti di auguri HP Glossy Greeting Cards, carta
bianca piegata in due

Formato A4 (210 x 297 mm)

10 fogli, 10 buste

Letter USA, 20 fogli, 20 buste

Trasferimenti termici HP Iron-On T-Shirt Transfer

Formato A4 Europeo (210 x 297 mm),

10 fogli

Formato A4 Asiatico (210 x 297 mm), 10

fogli

Letter USA, 10 fogli

Adesivi HP Restickables, Large Round InkJet
Stickers

Formato USA, 10 fogli (90 adesivi)

Adesivi HP Restickables, Large Square InkJet
Stickers

Formato USA, 10 fogli (90 adesivi)

N. di
parte

C6042A

C1812A

C6045A

C6044A

C6050A

C6065A

C6049A

C6822A

C6823A

Nota: per ulteriori informazioni sul tipo di carta riciclata adatta alla stampante in dotazione, rivolgersi

all'ufficio vendite HP di zona e richiedere il manuale HP InkJet Printer Family Paper Specifications Guide,
numero di parte HP 5961-0920.

46

5

Forniture ed accessori

Informazioni sulle ordinazioni

Per ordinare forniture ed accessori per la
stampante, telefonare al rappresentante HP
più vicino o telefonare a HP DIRECT ai seguenti
numeri per un servizio di spedizione veloce.

Negli Stati Uniti è possibile acquistare forniture
ed accessori direttamente dalla HP all'indirizzo
www.hpshopping.com o telefonando a HP
Shopping Village al numero 1-888-999-4747.

• Argentina: (54 1) 787-7100

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Argentina,
Montañeses 2150 1428
Buenos Aires, Argentina

Australia/Nuova Zelanda: [phone]

•

China Resources Bldg.
26 Harbour Road
Wanchai, Hong Kong

•

Austria - zona sud est:

(43-0222) 25 000, n. interno. 755
Fax: [phone], n. interno 610
Hewlett-Packard Ges.m.b.H.
Ersattzteilverkauf Lieblg. 1
A-1222 Wien

• Belgio: 02/778 3092 (o 3090, 3091)

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Belgium SA/NV
100 bd. de la Woluwe/Woluwedal
1200 BRUXELLES

•

Brasile: Centro de Informacoes HP

Grande São Paulo: 822-5565
Demais Localidades: 0800-157751
Fax: [phone]
Centro de Informacoes HP
Hewlett Packard Brasil S.A.
Caixa Postal 134, Rua Clodomiro Amazonas, 258
CEP 04534-011, São Paulo - SP

• Canada: [phone], [phone]

Fax: [phone]
Hewlett-Packard (Canada) Ltd.
5150 Spectrum Way
Mississauga, Ontario L4W 5G1

Toronto: [phone]

•

Cile: (56 2) 203-3233

Fax: [phone]
Hewlett-Packard de Chile SA
Av. Andres Bello 2777, Oficina 1302
Los Condes, Santiago, Cile

•

Danimarca: 45 99 14 29

Fax: [phone]
Hewlett-Packard A/S
Kongevejen 25, 3460 BIRKEROD

•

Finlandia: (90) 88722397

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Oy
Varaosamyynti, Piispankalliontie 17
02200 ESPOO

•

Francia: (1) 40 85 71 12

Fax: [phone]
EuroParts
77 101 avenue du Vieux Chemin de Saint-Denis
92625 GENNEVILLIERS

Germania: 07031-145444

•
Fax: [phone]
Hewlett-Packard GmbH, HP Express Support
Ersatzteil-Verkauf, Herrenberger Str. 130
71034 BÖBLINGEN

•

Giappone: [phone]

Hewlett-Packard Japan Ltd.
29-21 Takaido-Higashi 3-chone, sugninami-ku
Tokyo 168-8585

•

Italia: 02/9212.2336/2475

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Italiana S. P. A.
Ufficio Parti di ricambio
Via G. Di Vittorio, 9
20063 Cernusco s/N (MI)

•

Messico: (52 5) 258-4600

Fax: [phone]
Hewlett-Packard de México, S.A. de C.V
Prolongación Reforma #470
Colonia Lomas de Santa Fe, C.P. 01210 México, D.F.

•

Norvegia: 22735926

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Norge A/S, Express Support
Drammensveien 169-171
0212 Oslo

•

Olanda: 0 33 450 1808

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Nederland B. V.
Parts Direct Service
Basicweg 10
3821 BR AMERSFOORT

47

5

Forniture ed accessori

• Regno Unito:
[phone]
Fax: [phone]
Express Terminals, 47 Allhallowgate
Ripon, North Yorkshire

• [phone]
Fax: [phone]
Parts First, Riverside Works
Isleworth, Middlesex, TW7 7BY

• [phone]
Fax: [phone]
Westcoast, 28-30 Richfield Avenue
Reading, Berkshire, RG1 8BJ

•

Sede centrale per l’America Latina: [phone]

Fax: [phone]
5200 Blue Lagoon Drive, Suite 950
Miami, FL 33126

•

Spagna: 1 6 31 14 81

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Española S.A.
Departamento de Venta de Piezas
Ctra N-VI, Km. 16,500
28230 LAS ROZAS, Madrid

•

Stati Uniti: [phone]

•

Svezia: 8-4442239

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Sverige AB
Skalholtsgatan 9, Box 19
164 93 KISTA

•

Svizzera: 056/279 286

Fax: [phone]
Elbatex Datentechnik AG
Schwimmbadstrasse 45, 5430 WETTINGEN

•

Ufficio Vendite internazionali: (41) 22 7804111

Fax: [phone]
Hewlett-Packard S. A., ISB
39, rue de Veyrot 1217 MEYRIN 1
GENEVE - SVIZZERA

•

Venezuela: (58 2) 239-4244/4133

Fax: [phone]
Hewlett-Packard de Venezuela C.A.
Tercera Transversal de Los Ruices Norte
Edificio Segre, Caracas 1071, Venezuela
Apartado Postal 50933, Caracas 1050

In tutte le altre parti del mondo

• Hewlett-Packard Company

Intercontinental Headquarters,
3495 Deer Creek Road,
Palo Alto, CA 94304, USA

48

A

Istruzioni per l’installazione

Utilizzo di un collegamento con cavo USB

È possibile collegare la stampante HP DeskJet 800 Series direttamente al
computer tramite un cavo USB (Universal Serial Bus), ammesso che il computer
supporti questo tipo di collegamento. Prima di collegare la stampante al
computer, accertarsi che la configurazione soddisfi i seguenti requisiti:

•

Il computer supporta il collegamento USB

•

Si dispone di un cavo di interfaccia conforme con USB, ad esempio il modello
HP con numeri di parte C6518A

•

Il computer è accesso ed il sistema operativo in esecuzione è MacOS 8.1 o
versione superiore

1 Collegare il cavo di alimentazione ad

una presa elettrica

2 Caricare carta bianca

a Estrarre il cassetto di alimentazione e

far scorrere le guide della carta verso
l’esterno il più possibile per lasciare
spazio sufficiente per la carta. È
possibile inoltre sollevare il cassetto di
uscita per avere una miglior visuale del
cassetto di alimentazione.

b Caricare una risma di carta nel cassetto

di alimentazione, con il lato stampa
rivolto verso il basso. È possibile inserire
carta fino a raggiungere lo spessore di
10 mm per volta.

c Spingere la carta verso il retro del cassetto della carta fino ad arresto.
d Far scorrere le guide in modo che tocchino i bordi della carta tenendola in

posizione.

e Spingere in dentro il cassetto di alimentazione ed abbassare nuovamente il

cassetto di uscita (se in precedenza lo si era sollevato).

6410008

6410023

49

A

Istruzioni per l’installazione

3 Inserire la cartuccia di stampa

a Premere il pulsante di accensione per accendere la stampante.
b Rimuovere il nastro di vinile dalle cartucce di

stampa. NON toccare e non rimuovere la
striscia in rame situata sulle cartucce di
stampa.

c Aprire la copertura superiore.

Nero

Colore

6410025

d Per ogni cartuccia di stampa,

sollevare la levetta di chiusura del
supporto all'interno della stampante.
Con i contatti elettrici di rame rivolti verso
il retro della stampante e la cartuccia di
stampa in posizione verticale, inserire la
cartuccia di stampa nel supporto
premendola con decisione verso il basso.
Inserire la cartuccia di stampa per il
colore nero nel vano destro, quella di
stampa in tricromia nel vano sinistro. Per
consentire il funzionamento della stampante, è necessario installare
entrambe le cartucce di stampa. Abbassare le levette. Durante
l'abbassamento della levetta si udirà uno scatto e si avvertirà della resistenza.

e Chiudere la copertura superiore.

6410024

6410005

50

A

Istruzioni per l’installazione

4 Collegare il cavo USB

• È possibile collegare il cavo a qualsiasi porta

USB.

•

È necessario acquistare il cavo USB, ad esempio
il cavo di interfaccia HP conforme con USB
(numero di parte C6518A), separatamente.

a Sollevandolo, aprire lo sportello per l’accesso

del cavo sul retro della stampante.

b Collegare un'estremità del cavo USB alla porta

USB sulla stampante.

c Collegare l’altra estremità del cavo USB alla porta USB del computer.

5 Installare il software della stampante

a Inserire nel lettore di CD-ROM il CD del software della stampante HP.
b Fare doppio clic sull’icona del programma di installazione

(HP DeskJet Mac Installer).

6410909

c Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l’installazione.

Al termine dell’installazione, il computer viene riavviato.

d A seguito del riavvio del computer viene visualizzata la finestra di dialogo HP

DeskJet Utility (Selezione Stampante). Seguire le istruzioni riportate in questa
finestra di dialogo per selezionare la stampante HP DeskJet 800 Series.

51

B

Specifiche

DeskJet 843C, Modello N. C6414C

Velocità di stampa di testo in bianco e nero*

Bozza: 9 pagine al minuto

Velocità di stampa di testo e grafici a colori*

Bozza: 6,5 pagine al minuto

Requisiti del sistema

Collegamento USB:

Computer PowerPC MacOS con una porta USB
MacOS versione 8.1 o superiore
32 MB di RAM
8 MB (minimo) di spazio libero sul disco rigido

Pulsanti/Spie

Spia di stato delle cartucce di stampa
Pulsante e spia Riprendi
Pulsante e spia di accensione

Ciclo di produttività

1000 pagine per mese

DeskJet 840C, Modello N. C6414A
DeskJet 842C, Modello N. C6414B

Velocità di stampa di testo in bianco e nero*

Bozza: 8 pagine al minuto

Velocità di stampa di testo e grafici a colori*

Bozza: 5 pagine al minuto

Ciclo di produttività

1000 pagine per mese

Quanto segue vale per le stampanti
HP DeskJet 840C, 842C e 843C Series.

Risoluzione per testo TrueType™ in bianco e
nero (a seconda del tipo di carta)

Bozza: 600 x 300 dpi
Normale: 600 x 600 dpi
Migliore: 600 x 600 dpi

Risoluzione a colori (a seconda del tipo di
carta)

Bozza: 600 x 300 dpi
Normale: Stratificazione dei colori
Migliore: Stratificazione dei colori

Tecnologia di stampa

Stampa termica a getto d’inchiostro accessibile su
richiesta

Interfaccia I/O

Bus seriale universale

Dimensioni

446 mm di larghezza x 185 mm di altezza x 335 mm di
profondità

Peso

5,5 kg senza alimentatore e cartucce di stampa

Condizioni di funzionamento

Temperatura d’esercizio massima:
da 5 a 40 ˚C

Umidità: dal 15% all’80% di umidità relativa senza
condensa

Condizioni operative consigliate per la migliore
qualità di stampa:
da 15 a 35 ˚C
dal 20 all’80% di umidità relativa senza condensa

Temperatura di immagazzinaggio: da -40 a 60 ˚C

Assorbimento di corrente

In media al massimo 5 watt quando spenta
In media al massimo 5 watt a riposo
In media al massimo 25 watt durante la stampa

Requisiti di alimentazione

Tensione d'ingresso: da 100 a 240 VCA (±10%)
Frequenza d'ingresso: 50/60 Hz (±3 Hz)

Accetta automaticamente tutta la gamma di voltaggi
e frequenze della linea CA. L’adattatore di
alimentazione non è munito di interruttore di
accensione.

Compatibilità software

Collegamento USB: MacOS versione 8.1 o superiore

* Valori approssimativi. La velocità può variare a seconda della configurazione del sistema, del programma

software e della complessità del documento.

52

B

Specifiche

Emissione di rumore dichiarata conforme a
ISO 9296:

Livello potenza acustica, LWAd (1B=10dB): 5,5 B in
modalità Normale.
Livello pressione acustica, LpAm (in prossimità
della stampante): 42 dB in modalità Normale.

Grammatura dei supporti

Carta:
Buste:
Schede:

Carta a
modulo
continuo:

da 60 a 200 g/m
da 75 a 90 g/m
da 110 a 200 g/m

massimo di 0,3 mm

2

75 g/m

2

2

2

; spessore

Alimentazione dei supporti

Fogli: fino a 100 fogli
Striscioni: fino a 20 fogli
Buste: fino a 15 buste
Schede: fino a 30 schede
Trasparenze: fino a 25 fogli
Etichette: fino a 20 fogli di etichette di carta

Utilizzare solo fogli formato Letter
USA o A4. Usare solo etichette di
carta create appositamente per le
stampanti a getto d’inchiostro HP.

Capacità
cassetto di
uscita: fino a 50 fogli

Formato dei supporti di stampa

Formato personalizzato:

Larghezza: da 77 a 216 mm

Lunghezza: da 77 a 356 mm

Letter USA: 216 x 279 mm

Carta a modulo continuo
Letter USA:

Legal USA: 216 x 356 mm

Executive: 184 x 267 mm

Buste N. 10 USA: 105 x 241 mm

Busta biglietto di invito A2: 4,37 x 5,75 in
Scheda Index: 76 x 127 mm

Scheda Index: 102 x 152 mm

Scheda Index: 127 x 203 mm

A4 Europeo: 210 x 297 mm
A5 Europeo: 148 x 210 mm
Carta a modulo continuo A4

Europeo: 210 x 297 mm
B5-JIS: 182 x 257 mm
Busta DL Europeo: 220 x 110 mm
Busta C6 Europeo: 114 x 162 mm
Cartolina A6 Europeo: 105 x 148 mm
Schede Hagaki: 100 x 148 mm

(da 3 a 8,5 pollici)

(da 3 a 14 pollici)

(8,5 x 11 pollici)
216 x 279 mm

(8,5 x 11 pollici)

(8,5 x 14 pollici)

(7,25 x 10,5 pollici)

(4,13 x 9,5 pollici)

(3 x 5 pollici)

(4 x 6 pollici)

(5 x 8 pollici)

53

B

Specifiche

Margini di stampa minimi

La stampante non può stampare al di fuori
di una certa area sulla pagina; quindi
accertarsi che il contenuto del documento
sia all’interno dei margini superiore,
inferiore, destro e sinistro impostati per il
formato della in uso.

Quando viene usato un formato di carta
non standard e viene selezionata
l'impostazione Formato carta

personalizzato nella finestra delle

impostazioni di stampa HP, la larghezza
della carta deve essere compresa tra 77 e
215 mm e la lunghezza tra 77 e 356 mm.

Carta formato A4

Margine sinistro: 3,2 mm
Margine destro: 3,2 mm
Margine superiore: 1 mm
Margine inferiore: 11,7 mm

Margine per i formati di carta Letter,
Legal ed Executive

Margine sinistro: 6,4 mm
Margine destro: 6,4 mm
Margine superiore: 1 mm
Margine inferiore: 11,7 mm

Carta formato A5

Margine sinistro: 3,2 mm
Margine destro: 3,2 mm
Margine superiore: 1 mm
Margine inferiore: 11,7 mm

Carta formato B5

Margine sinistro: 3,2 mm
Margine destro: 3,2 mm
Margine superiore: 1 mm
Margine inferiore: 11,7 mm

Schede (3x5, 4x6, 5x8 e A6)

Margine sinistro: 3,2 mm
Margine destro: 3,2 mm
Margine superiore: 1 mm
Margine inferiore: 11,7 mm

Schede Hagaki

Margine sinistro: 3,2 mm
Margine destro: 3,2 mm
Margine superiore: 1 mm
Margine inferiore: 11,7 mm

Buste

Margine sinistro: 1 mm
Margine destro: 11,7 mm
Margine superiore: 3,2 mm
Margine inferiore: 3,2 mm

Striscioni - Formato A4
(8,27 x 11,7 pollici)

Margine sinistro: 3,2 mm
Margine destro: 3,2 mm
Margine superiore: 0 mm
Margine inferiore: 0 mm

Striscioni - Formato Letter
(8,5 x 11 pollici)

Margine sinistro: 3,2 mm
Margine destro: 3,2 mm
Margine superiore: 0 mm
Margine inferiore: 0 mm

54

C

Informazioni legali

Regulatory Notices

Hewlett-Packard Company

This device complies with part 15 of the FCC Rules.
Operation is subject to the following two conditions:
(1) Che questo apparecchio non causi interferenze
dannose, e (2) che sia in grado di accettare qualsiasi
interferenza intercettata, incluse le interferenze che
potrebbero causare un funzionamento indesiderato.

Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any changes
or modifications to this equipment not expressly
approved by Hewlett-Packard Company may cause
harmful interference, and void your authority to
operate this equipment. Use of a shielded data
cable is required to comply with the Class B limits
of Part 15 of the FCC Rules.

For further information, contact:

Hewlett-Packard Company
Manager of Corporate Product Regulations
3000 Hanover Street
Palo Alto, Ca 94304
[phone]

NOTE: This equipment has been tested and found to
comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to part 15 of the FCC rules. These limits are
designed to provide reasonable protection against
harmful interference in a residential installation.
This equipment generates, uses, and can radiate
radio frequency energy and, if not installed and
used in accordance with the instructions, may cause
harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference will
not occur in a particular installation. If this
equipment does cause harmful interference to radio
or television reception, which can be determined by
turning the equipment off and on, the user is
encouraged to try to correct the interferences by
one or more of the following measures:

•

Reorient or relocate the receiving antenna.

•

Increase the separation between the
equipment and the receiver.

•

Connect the equipment into an outlet on a
circuit different from that to which the
receiver is connected.

•

Consult the dealer or an experienced radio/
TV technician for help.

LED Indicator Statement

The display LEDs meet the requirements of EN
60825-1.

55

C

Informazioni legali

Dichiarazione di garanzia limitata

Prodotto HP limitata

Cartucce di stampa 90 giorni
Software in America del Nord/Canada 90 giorni
Software in Asia zona Pacifico ed in Europa 1 anno
Software nell’America del Sud 1 anno
Stampante in America del Nord/Canada 90 giorni
Stampante in Asia zona Pacifico ed in Europa 1 anno
Stampante nell’America del Sud 1 anno

A. Termini della garanzia

1. Hewlett-Packard (HP) garantisce che i prodotti HP sopra
specificati saranno esenti da difetti di materiale e
lavorazione per le durate sopra specificate, a decorrere
dalla data di acquisto. Il cliente è responsabile della
conservazione di una prova della data di acquisto.

2. Per i prodotti software, la garanzia di HP si applica solo
in caso di mancata esecuzione delle istruzioni di
programmazione. HP non garantisce per nessun
prodotto che esso funzionerà senza interruzioni o errori.

3. La garanzia HP si applica solo agli eventuali difetti
derivanti dall'uso normale del prodotto e non da:
a. modifiche oppure manutenzione inadeguata o

impropria;

b. software, interfacce, supporti di stampa, parti o ricambi

non messi in commercio o approvati di HP;

c. funzionamento del prodotto fuori delle specifiche di

HP.

4. Per le stampanti HP, l'uso di cartucce non prodotte da
HP o ricaricate con inchiostro non prodotto da HP non
ha effetto né sulla garanzia fornita né su un eventuale
contratto di assistenza stipulato tra il cliente e HP.
Tuttavia, se un eventuale guasto o danno della
stampante fosse attribuibile all'uso di una cartuccia non
prodotta da HP o ricaricata con inchiostro non prodotto
da HP, HP fatturerà in base alle proprie tariffe standard
le ore lavorative e i materiali necessari per intervenire
sulla stampante e porre rimedio allo specifico guasto o
danno.

5. Se durante il periodo di garanzia HP verrà a conoscenza
di un difetto di un prodotto (software, supporti di
stampa o cartucce) coperto dalla garanzia HP, HP
sostituirà il prodotto difettoso. Se durante il periodo
della garanzia HP verrà a conoscenza di un difetto di un
prodotto hardware coperto dalla garanzia HP, a sua
discrezione HP sostituirà o riparerà il prodotto difettoso.

6. Se HP non fosse in grado di riparare o sostituire
adeguatamente un prodotto difettoso coperto dalla
garanzia HP, entro un tempo ragionevole HP
rimborserà il prezzo d'acquisto del prodotto.

7. HP non ha alcun obbligo di riparare o sostituire un
prodotto difettoso o rimborsarne il prezzo d'acquisto
fintantoché il cliente non lo recapita ad HP.

8. I prodotti sostitutivi possono essere nuovi o come
nuovi, con funzionalità almeno uguali a quelle del
prodotto da sostituire.

9. La garanzia HP è valida in qualsiasi Paese in cui i
prodotti HP sopra elencati sono distribuiti da HP, tranne
il Medio Oriente, l'Africa, l'Argentina, il Brasile, il
Messico, il Venezuela e i "Départements d'Outre Mer"
della Francia. Per queste aree la garanzia è valida solo
nel Paese di acquisto. I contratti per estensione della
garanzia, quali gli interventi presso la sede del cliente,
possono essere conclusi rivolgendosi a qualsiasi centro

Durata della garanzia

di assistenza HP autorizzata nei Paesi in cui il prodotto è
distribuito da HP o da un distributore autorizzato.

B. Limitazioni della garanzia

1. E’ ESCLUSA QUALSIASI ALTRA GARANZIA ESPRESSA O
IMPLICITA, IN RELAZIONE AI PRODOTTI HP SI
ESCLUDONO DA PARTE DI HP O DEI SUOI FORNITORI
SPECIFICAMENTE LE GARANZIE IMPLICITE DI
COMMERCIABILITA’, QUALITA’ O IDONEITA’ PER UN
USO SPECIFICO.

C. Limitazioni di responsabilità

1. Le azioni offerte dalla presente garanzia sono le sole a
disposizione del cliente.

2. FATTO SALVO IL CASO DI DOLO O COLPA GRAVE E
QUANTO PREVISTO DALLA PRESENTE GARANZIA IN
NESSUN CASO NÉ HP NÉ I SUOI FORNITORI SARANNO
RESPONSABILI DI DANNI CONTRATTUALI O
EXTRACONTRATTUALI.

D. Norme di legge

1. La presente garanzia dà al cliente specifici diritti. Il
cliente può avere anche altri diritti che variano da uno
Stato all'altro degli USA, da una provincia all'altra del
Canada e da un Paese all'altro.

2. La presente garanzia si sostituisce alle norme di legge
italiane e ne esclude l’applicabilità. Le norme di legge
locali possono non consentire nei confronti del cliente
alcune esclusioni di responsabilità e limitazioni
contenute nella presente garanzia. Per esempio, alcuni
Stati degli USA, come pure alcuni fuori degli USA
(comprese le province del Canada) possono:
a. vietare che le limitazioni di responsabilità e le

limitazioni contenute nella presente garanzia limitino i
diritti spettanti ad un consumatore (per esempio, nel
Regno Unito) per legge;

b. limitare in altro modo la facoltà di un produttore di

imporre tali rifiuti di responsabilità e limitazioni;

c. dare al cliente ulteriori diritti di garanzia, specificare la

durata di garanzie implicite che il produttore non può
rifiutare o vietare limitazioni della durata di garanzie
implicite.

3. PER TRANSAZIONI CON I CLIENTI CHE SI SVOLGANO
IN AUSTRALIA E NUOVA ZELANDA, I TERMINI DELLA
PRESENTE GARANZIA, ENTRO I LIMITI DI LEGGE, NON
ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO LE NORME
APPLICABILI ALLA VENDITA DEI PRODOTTI HP A TALI
CLIENTI E SI AGGIUNGONO ALLA PRESENTE
GARANZIA.

Garanzia Hewlett-Packard per l'anno
2000 per prodotti consumer
distribuiti tramite rivenditori

Ai sensi ed alle condizioni del Certificato di Garanzia HP
fornito con il presente Prodotto, HP garantisce che questo
Prodotto HP sarà in grado di gestire correttamente i dati
relativi a date (compresi tra l'altro calcoli, comparazioni e
calcoli sequenziali) in relazione al passaggio dal ventesimo
al ventunesimo secolo, dal 1999 all’Anno 2000, compreso
il calcolo degli anni bisestili, quando usato nel rispetto
della documentazione fornita da HP (comprese eventuali
istruzioni per la installazione di patches o aggiornamenti),
purché tutti gli altri prodotti (hardware, software e firmware)
operanti in connessione con i Prodotti HP siano in grado di
scambiare correttamente con questi i dati relativi a date. La
validità della presente garanzia si estende sino al 31
gennaio 2001.

56

Indice

A

accensione

52

pulsante
spia 52

accesso posteriore,

sportello

accessori vi, 45
aggiornamenti software 42
alimentazione

adattatore
cavo vi
cavo, ordinazione 45

alimentazione, cassetto 2

capacità 53

ambiente operativo 52
Annulla, pulsante 7
arresto della stampa 12
assistenza

Assistenza Clienti HP
assistenza tecnica 42
elettronica ii
informazioni, fonti ii
siti Web e forum per utenti ii
sulla stampante ii

Assistenza Clienti HP 42
assistenza tecnica 42

35, 38

vi

42

B

Bianco e Nero, stampa 10
bidirezionale, cavo vi
biglietti di auguri, stampa 14
Bozza, modalità 9, 52

velocità di stampa 52

buste

formato in unità metriche
margini minimi 54
scelta 53
stampa di un gruppo 16
stampa singola 15

53

C

cambiamento dell’ordine dei

processi di stampa

cambiamento di stampanti 12
capacità, cassetto della carta vii
caratteristiche vii

12

carta

formato in unità metriche
forniture 46
grammatura 53
margini minimi, per tipo 54
specifiche 53

carta bloccata, vedere inceppamen-

to carta

carta, cassetti

alimentazione, cassetto
capacità vii
cassetto di uscita 2
posizioni 2

cartucce di inchiostro

ordinazione
pulizia 30

cartucce di stampa

conservazione
danni causati dal

numeri di parte 45
ordinazione 45
problemi 27, 28
pulizia 28, 29, 30
sostituzione 27
spia 27
stato 26
temperature consigliate 28
uso 28

cartucce di stampa.

spia di stato

cassetti

alimentazione, cassetto
alloggiamento per busta

cassetto carta

capacità

cassetto di alimentazioni 2
cassetto di uscita 2, 53
cavi

consigliati
ordinazione 45
parallelo vi
USB vi

ciclo di produttività 52
collegamento USB 4

45

28

rabboccamento

1

singola

15

53

vi

53

2

32

2

Colore, pannello 10
ColorSync 10
compatibilità software 52
computer, controllo da 1, 4
consumo di corrente 52
corrente

assorbimento

Corrispondenza Colore HP 10

52

D

dimensioni 52
dimensioni della carta

e margini minimi
per tipo di carta 53

driver, vedere stampante, software

54

E

eliminazione di un processo di

12

stampa

emissione di rumore 53
etichette

inceppamento carta con
scelta dei tipi da usare 53
stampa 18

35

F

FCC statement 55
finestra Utility 29, 31
formato

specifiche
supporti 53

formato carta 6
formato carta in unità metriche 53
Formato di Stampa, finestra 6
formato supporti 53
Formato, pannello 9
forniture 45

carta ed altri supporti 46
nomi e numeri di parte 45
ordinazione 45

Foto ad Alta Risoluzione,

modalità

funzionamento, condizioni 52

53

9

G

garanzia

dichiarazione
estensioni 44

56

57

Indice

Generale, pannello 8
grammatura

53

carta
stampante 52
supporti consigliati 53

grammatura dei supporti,

consigliata

guide carta 2

53

I

I/O, interfaccia 52
icone

stato della stampante

impostazione

problemi

inceppamento carta,

eliminazione

inceppamento, etichette

inceppamento carta con

inchiostro

densità
ordinazione 45
strisce 29

installazione

problemi
software 33
stampante, software 33, 34

installazione stampante vi

33-34

35, 38

40

33, 34

5

38

L

LED, indicatore 55
luminosità 10

M

Manuale utente, ordinazione 45
manutenzione

cartucce di stampa
stampante 3

margini

minimi, per tipo di carta
striscioni 54

margini di stampa 54
Migliore, modalità 9, 52

velocità di stampa 52

modalità di stampa

9, 52

Bozza
Foto ad Alta Risoluzione 9
Migliore 9, 52
Normale 9, 52
velocità di stampa 52

26

54

N

Normale, modalità 9, 52

velocità di stampa 52

O

ordinamento dell’ordine dei

processi di stampa

ordinazione

forniture
forniture ed accessori 47

orientamento della pagina 6

45

12

P

parti

forniture
numeri 45
ordinazione 45

pausa/messa in attesa di un

processo di stampa

poster

stampa

Poster di installazione rapida

ordinazione

poster, stampa 22
problemi

assistenza
cartucce di stampa 28
CD, impossibile leggere 33
documento 39, 40
fax 36
inceppamento 38
inceppamento carta 35, 38
installazione software della

nessuna pagina stampata 35
pagina bianca dalla

parti del documento

parti del documento

qualità di stampa 40
software, impossibile

spia di accensione

45

12

9

45

33

stampante

stampante

mancanti

posizionate non
correttamente

leggere

lampeggia

34

36

39

39

33

38

problemi (continua)
spia di stato delle cartucce di

stampa lampeggia

spia Riprendi lampeggia 38
spie lampeggianti 38
stampa 35-37
stampa di striscioni 41
stampante lenta 37
stampante non stampa 35
strisce di inchiostro 29
troppo inchiostro 40
utilizzo di cartucce di stampa

rabboccate

problemi di stampa, vedere prob-

lemi

pulizia

cartucce di stampa
stampante 3

pulsanti

accensione
Annulla 7
Registra Impostazioni 7
Riprendi 1, 19, 35, 38
Ripristina Default 7
Stampa 7

1, 28, 38

38

32

29

Q

qualità vii

stampa 29

qualità di stampa vii

miglioramento 40
problemi 40
pulizia cartucce di stampa 29
utilizzo di cartucce di stampa

rabboccate

qualità di stampa, problemi 29

32

R

Registra Impostazioni, pulsante 7
regulatory notices 55
richieste di stampa urgente 12
riciclaggio 61
rilegatura a calendario 23
rilegatura a libro 23
Riprendi, pulsante 52
Riprendi, spia 52
ripresa della stampa 12
Ripristina Default, pulsante 7

58

Indice

risoluzione

52

colore
nero 52
testo True Type 52

risoluzione a colori 52
risoluzione dei problemi, vedere

problemi

risoluzione di testo True Type
rumore

stampante

3

52

S

saturazione 10
scala 6
Scala di grigi 10
Schede 17
schede

formato in unità metriche
margini minimi 54
scelta della carta per 53
specifiche 46
stampa 17

schede index

17

stampa

Seleziona, pannello 25
selezione di una stampante di

4

default

siti Web 33, 37, 45, 47
sito Web vii
software, vedere stampante, soft-

ware

specifiche
spia di stato delle cartucce di

spie

sportello di accesso posteriore

stampa

52

52

stampa

1

in linea
Riprendi 1
stato delle cartucce di

stampa

1, 26, 27

parti di ricambio
rimozione 35, 38

ad un’ora specifica
arresto/ripresa 12
biglietti di auguri 14
buste, gruppo 16
buste, singole 15
calendario 23

45

53

12

stampa (continua)
dal desktop
etichette 18
fax 36
libro 23
poster 9, 22
qualità 29, 40
schede 17
schede index 17
striscioni 21
su due lati, calendario 23
su due lati, libro 23
trasferimenti termici 20
trasparenze 19

stampa automatica su due lati

Formato, pannello

stampa dal desktop 5
stampa di un fax, problemi 36
stampa in background 11, 12
stampa in primo piano 11
stampa manuale su due lati 23
stampa su due lati 23
Stampa, finestra 7
stampa, problemi 29
Stampa, pulsante 7
stampante

accessori
aggiornamenti ai driver, vedere

aggiornamenti software
carta, cassetti 53
cavo
parallelo
USB 45
collegamenti 35
componenti vi
confezione, contenuto vi
consigliati, cavi vi
controllo 1, 4
dimensioni 52
driver, vedere stampante, soft-

elenco delle parti
grammatura 52
Guida in linea vii
installazione vi
manutenzione 3
parti 45

5

9

vi, 45

stampante, software

42

45

ware

vi

stampante (continua)
pulizia

3

rumore 3
selezione di una stampante di

default

4

software 42
specifiche 52
stato 5

stampante di default 4
stampante, software

aggiornamenti
problemi di installazione
scaricamento 42

stato delle cartucce di stampa 26
stato, spia di stato delle cartucce di

1

stampa

striscioni

formato in unità metriche
margini minimi 54
ordinazione 46
problemi 41
scelta della carta per 21, 53
stampa 21

supporto in linea, sito Web vii
supporto, vedi carta

33

53

T

tecnologia di stampa 52
Tipo di carta/Qualità, pannello 9
tono del colore 10
trasferimenti termici

ordinazione
stampa 20

trasferimenti termici, stampa 20
trasparenze

ordinazione
stampa 19

46

46

U

Utility, finestra 24, 25

V

velocità di stampa vii

Bozza, modalità 52
Migliore, modalità 52
Normale, modalità 52
specifiche 52

velocità, stampa 52

59

Dichiarazione
ambientale

Hewlett-Packard si impegna verso un miglioramento
continuo dei propri processi di progettazione delle
stampanti HP DeskJet al fine di ridurre l’impatto negativo
sugli ambienti di lavoro e le comunità nei quali le
stampanti vengono fabbricate, spedite ed utilizzate.
Hewlett-Packard ha sviluppato inoltre processi per ridurre
al minimo l’impatto negativo causato dall’eliminazione
della stampante al termine del suo ciclo di vita.

Riduzione ed eliminazione

Uso della carta. La funzionalità di stampa fronte-

retro automatica/manuale della stampante riduce
l’utilizzo di carta e di conseguenza l’impatto sulle risorse
naturali. Questa stampante consente l’uso di carta
riciclata, in conformità alla normativa DIN 19 309.

Ozono. I processi di fabbricazione della

Hewlett-Packard non prevedono più l’impiego di
sostanze chimiche che distruggono l’ozono, quali il CFC.

Riciclaggio

Questa stampante è stata progettata in modo da facilitare
il riciclaggio del prodotto. Il numero dei materiali è stato
tenuto al minimo, garantendo allo stesso tempo un
livello adeguato di funzionalità e flessibilità. I materiali
dissimili sono stati concepiti in modo che si separino con
facilità. I fissaggi e gli altri collegamenti sono facili da
individuare, raggiungere e rimuovere avvalendosi di
strumenti di uso comune. Le parti con maggiore priorità
sono state concepite in modo da potervi accedere
rapidamente e procedere in modo efficiente allo
smontaggio ed alla riparazione delle stesse. Le parti in
plastica sono state concepite principalmente in due soli
colori per aumentare le opportunità di riciclaggio. Alcune
parti piccole sono colorate per evidenziare in modo
specifico punti di accesso destinati al cliente.

Imballaggio della stampante. Il materiale di

imballaggio della stampante è stato selezionato al fine di
garantire la massima protezione a costi contenuti, nel
tentativo altresì di ridurre l’impatto sull’ambiente e di
facilitare il riciclaggio del materiale. Grazie alla seria
progettazione della stampante HP DeskJet è possibile
minimizzare sia il numero di materiali d'imballaggio, sia
la frequenza di danni.

Parti in plastica. Tutte le principali parti in plastica

sono contrassegnate secondo gli standard internazionali.
Tutte le parti in plastica utilizzate nella custodia e nel
telaio della stampante sono in teoria riciclabili ed
impiegano tutte un polimero singolo.

Durata del prodotto. Per garantire una buona

durata della stampante DeskJet Printer, la HP offre
quanto segue:

•

Garanzia estesa - HP SupportPack include prodotti ed
hardware HP e tutti i componenti interni HP in
dotazione. Il cliente dovrà acquistare HP SupportPack
entro 30 giorni dalla data dell’acquisto. Per
informazioni su questo servizio, rivolgersi al
distributore HP di zona.

•

Parti di ricambio e beni di consumo sono disponibili
per altri cinque anni dall’interruzione della loro
produzione.

•

Restituzione del prodotto - Per istruzioni su come
restituire questo prodotto e le cartucce di inchiostro
alla HP al termine della loro vita utile, rivolgersi
all’ufficio vendite o il servizio di assistenza HP di zona.

Consumo di energia

Questa stampante è stata progettata tenendo in
considerazione il problema del risparmio energetico.
Questa stampante consuma in media 4 watt in modalità a
riposo. Questo non solo consente di risparmiare risorse
naturale, ma riduce anche i costi senza incidere sulle alte
prestazioni della stampante. Questo prodotto è stato
certificato dal Programma ENERGY STAR (Stati Uniti e
Giappone). ENERGY STAR è un programma volontario il
cui scopo è incoraggiare lo sviluppo di prodotti per
ufficio che siano efficienti dal punto di vista energetico.
ENERGY STAR è un marchio di servizio registrato negli
Stati Unti di proprietà della US EPA. In qualità di partner
ENERGY STAR, la Hewlett-Packard Company ha appurato
che questo prodotto è conforme alle direttive ENERGY
STAR in termini di efficienza energetica.

Consumo energetico in modalità spenta:

Quando la stampante è spenta, viene tuttavia
consumata una piccola quantità di energia. Tale
consumo energetico può essere prevenuto
spegnendo la stampante e quindi scollegando il
cavo di alimentazione dalla presa di corrente.