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2
Instalación de la impresora
La impresora HP DeskJet ha sido diseñada para conectarse a su
computadora utilizando uno de los cables siguientes:
Cable de impresora paralelo
si la computadora utiliza Windows 3.1x, 95, 98 o NT 4.0.
Encontrará las instrucciones pertinentes bajo “Conexión de la
impresora con un cable paralelo”, en la página 3.
Cable Universal Serial Bus (USB)
método si la computadora utiliza Windows 98. Encontrará las
instrucciones pertinentes bajo “Instalación de la impresora con
un cable USB”, en la página 14.
El cable de impresora no viene con la impresora.
necesario adquirirlo por separado. Consulte la página 70 para
obtener información sobre pedidos.
– Puede elegir este método
– Sólo puede elegir este
Es
Conexión de la
impresora con un
cable paralelo
Nota: Si utiliza un cable USB para las comunicaciones
entre la impresora y la computadora, consulte la
página 14.
3
Paso 1: Desembale la impresora
1
Retire el material de embalaje y la cinta adhesiva del
exterior de la impresora.
2
Abra la cubierta superior. Quite ambos trozos de material de
embalaje plástico del interior de la impresora.
3
Cierre la cubierta superior.
4
Paso 2: Conecte el cable paralelo
Necesitará comprar un cable de impresora que permite
comunicación bidireccional (que cumple con la norma IEEE
1284), tal como la pieza HP número C2950A.
1
Asegúrese de que la impresora y la computadora
estén apagadas.
2
Levante la puerta de acceso a los cables, situada en la parte
posterior de la impresora.
3
Conecte a la impresora el extremo del cable que no tiene
tornillos. Asegure ambas presillas en las muescas.
Puerta de acceso a
los cables
4
Conecte el otro extremo a la computadora y apriete
los tornillos.
5
Paso 3: Conecte la alimentación eléctrica
1
Deje la computadora y la impresora apagadas.
2
Levante la puerta de acceso a los cables, situada en la parte
posterior de la impresora.
3
Enchufe firmemente el cable del adaptador de alimentación
en el conector situado en la parte posterior de la impresora.
4
Conecte el extremo correcto del cable de alimentación al
adaptador de alimentación.
5
Conecte el otro extremo a una toma de corriente.
3
5
Nota: Utilice siempre el botón de Encendido situado en
la parte frontal de la impresora para encenderla y
apagarla. El uso de una regleta de conexiones, protector de
sobretensión o interruptor de una toma de corriente en la
pared para encender y apagar la impresora puede resultar
en el fallo prematuro de la unidad.
4
6
Paso 4: Inserte los cartuchos de impresión
1
Presione el botón de Encendido para encender
la impresora.
La luz de Encendido se ilumina y la de los Cartuchos de
Impresión está intermitente.
2
Abra la cubierta superior.
El receptáculo de los cartuchos pasa al centro de
la impresora.
3
Retire los cartuchos de impresión de sus
paquetes individuales.
4
Quite cuidadosamente la cinta adhesiva de los cartuchos de
impresión tricolor y negro.
Nota: Evite tocar las boquillas de la tinta y los contactos
eléctricos de cobre. NO quite la tira de cobre; contiene
contactos eléctricos necesarios para el funcionamiento de
los cartuchos de impresión.
Cartucho
de tinta
negra
Cinta de
vinilo
Cinta de vinilo
Boquillas de la tintaBoquillas de la tinta
5
Para cada cartucho de impresión, levante la traba del
receptáculo dentro de la impresora. Con los contactos
eléctricos de cobre orientados hacia la parte posterior de la
impresora, y sosteniendo el cartucho de impresión
verticalmente, empuje el cartucho firmemente hacia abajo
sobre el receptáculo correcto.
Cartucho
de tinta
tricolor
7
Inserte el cartucho de impresión negro en el receptáculo de
la derecha y el cartucho de impresión tricolor en el de la
izquierda. Es necesario insertar ambos cartuchos de
impresión para que la impresora funcione.
6
Cierre la traba.
Escuchará un chasquido y sentirá resistencia al empujar la
traba hacia abajo.
7
Cierre la cubierta superior.
Nota: Si la luz de los cartuchos de impresión
continúa intermitente o si el receptáculo no pasa al lado
derecho de la impresora, retire ambos cartuchos y vuelva
a insertarlos.
Cuando se empiece a agotar la tinta de un cartucho,
reemplácelo. Si no tiene un cartucho de reemplazo, deje el
cartucho vacío en el receptáculo de la impresora. La
impresora no imprimirá si sólo se ha instalado un
cartucho.
Recomendamos mantener a mano cartuchos de repuesto.
Al comprarlos, verifique con mucha atención los números
de pieza citados a continuación y asegúrese de comprar
los cartuchos correctos para su impresora. Estos cartuchos
han sido diseñados específicamente para funcionar con
la impresora a fin de producir resultados siempre nítidos.
Los modelos 840C, 842C y 843C requieren:
HP Negro No. [15] (equivalente al C6615 Series)
HP Tricolor No. [17] (equivalente al C6625 Series)
La luz de los cartuchos de impresión continúa
intermitente durante un momento y luego se apaga.
(Escuchará que el receptáculo regresa a su posición inicial en
el lado derecho de la impresora.)
8
Paso 5: Coloque papel en la impresora
1
Tire de la bandeja de ENTRADA hacia afuera y deslice los
ajustadores de la longitud y del ancho del papel hasta su
máxima extensión para dar cabida al papel.
Levante la bandeja de SALIDA para ver mejor la
de ENTRADA.
2
Retire un mazo de papel del paquete. (Asegúrese de que
todo el papel sea del mismo tamaño y tipo.) Golpee el mazo
contra una superficie plana para dejar los bordes parejos.
Ajustador del
ancho del papel
Bandeja de
SALIDA
Bandeja de
ENTRADA
Ajustador de
la longitud
del papel
3
Coloque el papel en la bandeja de ENTRADA,
el que desea imprimir hacia abajo
. La bandeja de ENTRADA
con el lado en
acepta hasta 10 mm o 3/8 de pulgada de papel a la vez.
4
Empuje el papel hacia el fondo de la bandeja hasta que
se detenga.
9
5
Deslice ambos ajustadores firmemente contra los bordes del
papel. Asegúrese de que el papel esté plano en la bandeja y
que esté ubicado por debajo del ajustador de la longitud
del papel.
6
Deslice la bandeja de ENTRADA completamente
hacia adentro.
Baje la bandeja de SALIDA si está levantada.
Paso 6: Instale el software de la impresora
Antes de utilizar la nueva impresora HP DeskJet, deberá instalar
el software de la impresora en la computadora que utilizará
para imprimir. El software de la impresora se encuentra en el
CD que viene incluido con la impresora.
Periódicamente, Hewlett-Packard proporciona software
actualizado para la impresora. Vaya a “Software de la
impresora”en la página 54 para ver información sobre cómo
obtener software actualizado de la impresora.
Antes de comenzar
1
Asegúrese de que la computadora esté instalada y
configurada, y de que funcione.
2
Asegúrese de que la impresora esté correctamente instalada,
configurada y preparada para imprimir, siguiendo las
instrucciones proporcionadas anteriormente.
3
Asegúrese de que la impresora esté conectada a la
computadora mediante un cable paralelo y de que ningún
dispositivo periférico (por ejemplo, un escáner, una unidad
de respaldo o caja de conmutación) esté instalado entre la
impresora y la computadora.
4
Asegúrese de que la impresora y la computadora
estén encendidas.
10
5
Cierre cualquier programa que esté abierto en la
computadora, con excepción del programa de instalación de
la HP DeskJet, el Explorador de Windows o el Administrador
de programas. Consulte la página 26 para obtener
instrucciones sobre el uso de los programas.
6
Siga las instrucciones que corresponden al sistema
operativo de su computadora.
Instalación del software de la
impresora desde el CD
Nota: Si durante el proceso de instalación aparece un cuadro
de diálogo Nuevo hardware encontrado, haga clic en la “X” de
la esquina superior derecha del cuadro o haga clic en
Cancelar.
1
Inserte el CD con el software de la impresora HP en la
unidad de CD-ROM.
Para
Windows 95, 98
a. En la barra de tareas, seleccione
b. Escriba la letra que identifica la unidad de CD-ROM de la
computadora, luego escriba
D:\setup.exe
c. Haga clic en
Para
Windows 3.1x, haga lo siguiente:
a. En el Administrador de programas, seleccione
Ejecutar
Archivo
b. Escriba la letra que identifica la unidad de CD-ROM de la
computadora, luego escriba
D:\setup.exe
c. Haga clic en
➙
y
.
Aceptar
.
Aceptar
NT 4.0
.
.
.
, haga lo siguiente:
Ejecutar
➙
Inicio
setup.exe
setup.exe
. Por ejemplo,
. Por ejemplo,
.
Nota: Si no sabe cuál es la letra que corresponde
a la unidad de CD-ROM, abra el Explorador de
Windows o el Administrador de archivos y busque la
letra que aparece junto al icono de CD-ROM.
11
2
Cuando aparezca la pantalla inicial, haga clic en
Instalar el software de la impresora HP DeskJet Series
840C
. (El número de modelo de su impresora aparecerá en
el botón de instalación.)
3
Al presentarse el cuadro del acuerdo de licencia de HP, lea el
acuerdo y haga clic en
4
Realice uno de los siguientes pasos:
• Si la impresora está encendida y conectada a la
computadora con un cable de impresora paralelo, el
programa de instalación detectará automáticamente la
impresora y el puerto al que está conectada. Luego
continúe con el paso 5.
O BIEN
Aceptar
.
5
Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Si algo no funciona, vaya a “Si tiene problemas con la
instalación” en la página 13.
Nota: La impresora HP DeskJet 840C Series se instala
automáticamente como la impresora predeterminada
de Windows. Si observa que no es la impresora
predeterminada de Windows, vaya a “Especificación de la
impresora HP DeskJet como predeterminada” en
la página 26.
Nota: Si necesita obtener el software de la impresora en
disquetes:
• Si la impresora está apagada o si todavía no ha establecido
la conexión a la computadora con el cable paralelo, el
programa de instalación solicitará que se especifique el
puerto a utilizar por la impresora. Seleccione un puerto
LPT; el valor predeterminado,
mayoría de las computadoras. Haga clic en
continúe con el paso 5.
LPT1
, es correcto para la
Siguiente
y
• Comuníquese con el Centro de Soluciones de Soporte HP
más cercano a su domicilio, según la lista de la
página 55.
O BIEN
• Si tiene acceso a una computadora con una unidad de
CD-ROM, inserte el CD con el software de la impresora en
la unidad de CD-ROM y comience la instalación del
software. Cuando aparezca la pantalla inicial, seleccione
Crear disquetes del software de impresora.
12
Si tiene problemas con la instalación
• Asegúrese de que la impresora esté encendida y que todos
los cables estén firmemente conectados.
• Cierre todos los programas abiertos. Apague la computadora
y la impresora. Encienda la impresora, luego la computadora.
• Cierre cualquier programa de protección contra virus que
esté en ejecución en la computadora. En la barra de tareas,
haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del
programa de protección contra virus y seleccione
o haga clic en la “x” de la esquina superior derecha de la
ventana abierta del programa antivirus.
• Desinstale el software de la impresora siguiendo las
instrucciones de la página 27 y repita el procedimiento
de instalación.
• Si todavía tiene problemas con la instalación, llame a
un distribuidor autorizado de productos HP o a un
representante de Soluciones de Soporte HP. Para obtener
el número telefónico del centro de soporte más cercano a
su domicilio, consulte
teléfono
en la página 55.
Soluciones de Soporte HP por
Desactivar
13
Instalación de la
impresora con un
cable USB
Nota: La instalación con cable USB requiere Windows 98.
Si utiliza un cable paralelo para la comunicación entre la
impresora y la computadora, consulte la página 3.
¿Qué es USB?
Universal Serial Bus (USB) facilita la conexión de dispositivos a
la computadora sin necesidad de abrir el PC. USB utiliza una
combinación estándar de puerto y conector para conectar
dispositivos tales como impresoras, módems, escáners y
cámaras digitales. También permite agregar, quitar y mover
dispositivos con mucha facilidad.
USB es una opción para los clientes que desean imprimir desde
Windows 98 a través del cable USB. Si el puerto USB de la
computadora está activado y correctamente configurado,
puede conectar la impresora HP DeskJet al puerto o a una
cadena de dispositivos USB mediante un cable USB.
USB Paso 1: Desembale la impresora
1
Retire el material de embalaje y la cinta adhesiva del
exterior de la impresora.
14
2
Abra la cubierta superior. Quite ambos pedazos de material
de embalaje plástico del interior de la impresora.
3
Cierre la cubierta superior.
USB Paso 2: Conecte la alimentación eléctrica
Nota: NO conecte el cable USB entre la impresora y
la computadora. En esta etapa del proceso de instalación,
asegúrese de que el cable USB NO esté conectado a
la computadora.
1
Deje la computadora y la impresora apagadas.
2
Levante la puerta de acceso a los cables, situada en la parte
posterior de la impresora.
3
Enchufe firmemente el cable del adaptador de alimentación
en el conector situado en la parte posterior de la impresora.
4
Conecte el extremo correcto del cable de alimentación al
adaptador de alimentación.
15
5
Conecte el otro extremo a una toma de corriente.
3
5
Nota: Utilice siempre el botón de encendido en la parte
frontal de la impresora para encender y apagarla. El uso
de una regleta de conexiones, protector de sobretensión o
interruptor de una toma de corriente en la pared para
encender y apagar la impresora puede resultar en el fallo
prematuro de la unidad.
USB Paso 3: Inserte los cartuchos
de impresión
1
Presione el botón de encendido para encender
la impresora.
La luz de encendido se ilumina y la de los cartuchos
de impresión está intermitente.
2
Abra la cubierta superior.
El receptáculo de los cartuchos pasa al centro
de la impresora.
4
16
3
Retire los cartuchos de impresión de sus paquetes
individuales.
4
Quite cuidadosamente la cinta adhesiva de los cartuchos de
impresión tricolor y negro.
Nota: Evite tocar las boquillas de la tinta y los contactos
eléctricos de cobre. NO quite la tira de cobre; contiene
contactos eléctricos necesarios para el funcionamiento de
los cartuchos de impresión.
Cartucho
de tinta
negra
Cinta de
vinilo
Cinta de vinilo
Boquillas de la tintaBoquillas de la tinta
Cartucho
de tinta
tricolor
5
Para cada cartucho de impresión, levante la traba del
receptáculo dentro de la impresora. Con los contactos
eléctricos de cobre orientados hacia la parte posterior de la
impresora, y sosteniendo el cartucho de impresión
verticalmente, empuje el cartucho firmemente hacia abajo
sobre el receptáculo correcto.
Inserte el cartucho de impresión negro en el receptáculo de
la derecha y el cartucho de impresión tricolor en el de la
izquierda. Es necesario insertar ambos cartuchos de
impresión para que la impresora funcione.
17
6
Cierre la traba.
Escuchará un chasquido y sentirá resistencia al empujar la
traba hacia abajo.
7
Cierre la cubierta superior.
La luz de los cartuchos de impresión continúa
intermitente durante un momento y luego se apaga.
(Escuchará que el receptáculo regresa a su posición inicial en
el lado derecho de la impresora.)
Nota: Si la luz de los cartuchos continúa intermitente
o si el receptáculo no pasa al lado derecho de la
impresora, retire ambos cartuchos y vuelva a insertarlos.
Cuando se empiece a agotar la tinta de un cartucho,
reemplácelo. Si no tiene un cartucho de reemplazo, deje
el cartucho vacío en el receptáculo de la impresora.
La impresora no imprimirá si sólo un cartucho se
encuentra instalado.
Recomendamos que mantenga a mano cartuchos de
repuesto. Al comprarlos, verifique con mucha atención los
números de pieza citados a continuación y asegúrese de
comprar los cartuchos correctos para la impresora. Estos
cartuchos han sido diseñados específicamente para
funcionar con la impresora a fin de producir resultados
siempre nítidos.
Los modelos 840C, 842C, y 843C requieren:
HP Negro No. [15] (equivalente al C6615 Series)
HP Tricolor No. [17] (equivalente al C6625 Series)
18
USB Paso 4: Coloque papel en la impresora
1 Tire de la bandeja de ENTRADA hacia afuera y deslice los
ajustadores de la longitud y del ancho del papel hasta su
máxima extensión para dar cabida al papel.
Levante la bandeja de SALIDA para ver mejor la
de ENTRADA.
2 Retire un mazo de papel del paquete. (Asegúrese de que
todo el papel sea del mismo tamaño y tipo.) Golpee el mazo
contra una superficie plana para dejar los bordes parejos.
Ajustador del
ancho del papel
Bandeja de
SALIDA
Bandeja de
ENTRADA
Ajustador de la
longitud del
papel
3 Coloque el papel en la bandeja de ENTRADA, con el lado en
el que desea imprimir hacia abajo. La bandeja de ENTRADA
acepta hasta 10 mm o 3/8 de pulgada de papel a la vez.
4 Empuje el papel hacia el fondo de la bandeja hasta que
se detenga.
19
5 Deslice ambos ajustadores firmemente contra los bordes del
papel. Asegúrese de que el papel esté plano en la bandeja y
que esté ubicado por debajo del ajustador de la longitud
del papel.
6 Deslice la bandeja de ENTRADA completamente
hacia adentro.
Baje la bandeja de SALIDA si está levantada.
USB Paso 5: Inserte el CD con el software de
la impresora en la computadora
Nota: Asegúrese de que la computadora funcione, que
cumpla los requisitos mínimos del sistema y que el puerto
USB esté activado y configurado correctamente. Consulte
“¿Problemas con la instalación USB?”, en la página 24,
para obtener más información.
1 Encienda la computadora y espere hasta que se inicie
Windows 98.
2 Inserte el CD con el software de la impresora HP en la
unidad de CD-ROM.
20
USB Paso 6: Conecte el cable USB
1 Levante la puerta de acceso a los cables, situada en la parte
posterior de la impresora.
2 Conecte un extremo del cable USB al puerto USB de
la impresora.
3 Conecte el otro extremo en cualquiera de los puertos USB
de la computadora.
USB Paso 7: Instale USB y el software
de la impresora
Nota: También puede referirse a los pasos 8a hasta 8h
en las instrucciones de instalación rápida para cable USB.
1 Después de unos segundos, aparece la pantalla Asistente
para agregar nuevo hardware.
Nota: Si el Asistente para agregar nuevo hardware no
aparece, es posible que la computadora no esté configurada
para utilizar USB. No obstante, podrá disfrutar igualmente
de todas las capacidades de la impresora HP DeskJet 840C
Series, conectando la impresora a la computadora con un
cable paralelo. Consulte “Conexión de la impresora con un
cable paralelo”, en la página 3, para obtener las
instrucciones de instalación pertinentes.
2 Haga clic en Siguiente.
21
3 Haga clic en Siguiente también en esta pantalla.
4 Seleccione Especificar una ubicación y haga clic en el
botón Examinar. NO haga clic en Siguiente.
5 Haga doble clic en el icono de CD o de unidad de disco,
según el tipo de medios que esté utilizando para efectuar
la instalación. Haga clic en la carpeta win98usb y luego
en Aceptar para cerrar la pantalla Buscar y volver
al Asistente.
6 Haga clic en Siguiente.
El Asistente para agregar nuevo hardware busca el
controlador win98usb. Si Windows no puede encontrar un
controlador, haga clic en Atrás para volver al Paso 4.
22
7 Cuando haya encontrado el archivo, haga clic
en Siguiente.
9 Aparecerá la pantalla para la instalación del software para la
impresora HP DeskJet. Haga clic en Siguiente.
El archivo del controlador será instalado en la computadora.
8 Cuando se le notifica que la instalación del software USB ha
terminado, haga clic en Finalizar.
Si hay un problema con la instalación del software USB,
consulte“¿Problemas con la instalación USB?” en la
página 24.
10Cuando aparece el cuadro Acuerdo de licencia HP, léalo y
luego haga clic en Aceptar.
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