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HP Deskjet 3050A J611 series
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目錄
1 如何使用？........................................................................................................................................................3
2 瞭解 HP All-in-One
印表機零件........................................................................................................................................................5
控制台功能........................................................................................................................................................6
無線設定............................................................................................................................................................6
狀態燈號............................................................................................................................................................7
自動關閉電源 ....................................................................................................................................................8
列印
3
列印相片............................................................................................................................................................9
列印文件..........................................................................................................................................................10
列印快速表格...................................................................................................................................................11
列印信封..........................................................................................................................................................11
列印成功的秘訣...............................................................................................................................................11
4 隨時隨地 ePrint
隨時隨地 ePrint................................................................................................................................................15
紙張基本資訊
5
建議的列印紙張...............................................................................................................................................17
放入媒體..........................................................................................................................................................18
影印和掃描
6
影印.................................................................................................................................................................23
掃描至電腦......................................................................................................................................................24
影印成功的秘訣...............................................................................................................................................26
掃描成功的秘訣...............................................................................................................................................26
使用墨水匣
7
檢查預估的墨水存量........................................................................................................................................29
訂購墨水耗材...................................................................................................................................................29
更換墨水匣......................................................................................................................................................30
使用單一墨匣模式............................................................................................................................................32
墨匣保固資訊...................................................................................................................................................32
連線
8
Wi-Fi 保護設定（WPS – 需要 WPS 路由器）...............................................................................................33
傳統無線連線（需要路由器）..........................................................................................................................34
USB 連線（非網路連線）................................................................................................................................34
從 USB 連接變更為無線網路...........................................................................................................................34
連線新印表機...................................................................................................................................................35
變更無線網路設定............................................................................................................................................35
設定及使用網路印表機的秘訣..........................................................................................................................35
進階印表機管理工具（適用於網路印表機）....................................................................................................35
解決問題
9
改善列印品質...................................................................................................................................................37
清除卡紙..........................................................................................................................................................38
無法列印..........................................................................................................................................................40
網路.................................................................................................................................................................44
1
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HP 支援...........................................................................................................................................................45
技術資訊
10
注意.................................................................................................................................................................47
規格.................................................................................................................................................................47
環保產品服務活動............................................................................................................................................49
法規注意事項...................................................................................................................................................51
索引.......................................................................................................................................................................57
2
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1
如何使用？
瞭解如何使用 HP All-in-One
印表機零件
•
放入媒體
•
更換墨水匣
•
清除卡紙
•
如何使用？
3
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第 1 章
4
如何使用？
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2 瞭解 HP All-in-One
印表機零件
•
控制台功能
•
無線設定
•
狀態燈號
•
自動關閉電源
•
印表機零件
進紙匣
1
進紙匣的紙張寬度導板
2
控制台
3
墨水匣門
4
出紙匣
5
出紙匣延伸架（也稱為紙匣延伸架）
6
墨水匣
7
瞭解 HP All-in-One 5
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第 2 章
控制台功能
控制台功能
上一步：返回上一個畫面。
1
2 取消： 停止目前的作業，還原預設設定。
安裝：開啟安裝功能選項，您可以在其中檢查墨水存量、變更「自動關閉電源」設定、執行維護工作以及設定
3
語言和區域設定。
4 選取按鈕： 使用按鈕，選取印表機顯示器上的功能選項項目。
5 「無線」狀態燈號與按鈕： 藍色燈號表示無線連線。 按下按鈕可以開啟無線功能選項。
6 「ePrint」 燈號與按鈕： 白色燈號表示 ePrint 已連線。 按下按鈕可以顯示印表機的電子郵件地址與 ePrint 功
能選項。
開啟按鈕
7
無線設定
按「無線」按鈕，可以檢視無線狀態與功能選項。
• 若印表機已連線到無線網路，則印表機顯示器將會顯示「已連線」與印表機的 IP 位址。
若已停用無線（無線通訊裝置關閉），並且無線網路不可用，則顯示器螢幕將會顯示「無線關閉」。
•
若已啟用無線（無線通訊裝置開啟），但是未進行無線連線，顯示器螢幕將會顯示「正在連線」或
•
「未連線」。
可以使用印表機顯示器擷取有關無線網路的資訊、建立無線連線等。
如何使用？ 指示
列印網路組態頁。
在網路組態頁中，將會顯示網路狀態、主機名稱、網路名稱等。
列印無線網路測試報告。
在無線網路測試報告中，將會顯示無線網路狀態、無線訊號強度以及偵測
到的網路等項目的診斷結果。
6 瞭解 HP All-in-One
按「無線」按鈕，顯示「無線功能選項」。
1.
在「無線功能選項」中，選取「列印報告」。
2.
在「列印報告」功能選項中，選取「組態」。
3.
按「無線」按鈕，顯示「無線功能選項」。
1.
在「無線功能選項」中，選取「列印報告」。
2.
在「列印報告」功能選項中，選取「無線測
3.
試」。
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（續）
如何使用？ 指示
檢視無線連線的訊號強度。
將網路設定還原到預設設定。
印表機將中斷網路連線。 若要重新設定無線印表機設定，請參閱
表機。
開啟或關閉無線。
建立 Wi-Fi 保護設定 (WPS) 連線。 Wi-Fi 保護設定（WPS – 需要 WPS 路由器）
狀態燈號
無線狀態燈號
•
•
ePrint 狀態燈號
開啟按鈕燈號
•
無線狀態燈號
連線新印
按「無線」按鈕，顯示「無線功能選項」。
1.
2. 在「無線功能選項」中，選取「已連線 IP
XXX.XXX.XX.XX」。
印表機顯示器將會顯示無線訊號強度。
3.
按「無線」按鈕，顯示「無線功能選項」。
1.
在「無線功能選項」中，選取「設定」。
2.
在「設定」功能選項中，選取「還原預設值」。
3.
確認選擇還原預設值。
4.
按「無線」按鈕，顯示「無線功能選項」。
1.
在「無線功能選項」中，選取「無線設定」。
2.
3. 在「設定」功能選項中，選取「無線開啟/關
閉」。
4. 在「無線開啟/關閉」功能選項中，選取「開
啟」或「關閉」。
燈號行為 解決方法
關閉
緩慢閃爍
快速閃爍
開啟 無線連線已建立，您現在可以開始列印。
ePrint 狀態燈號
燈號行為 解決方法
關閉
開啟
無線關閉。 按「無線」按鈕以存取印表機顯示器上
的無線功能選項。 使用無線功能選項啟用無線列
印。
無線已開啟，但未連線到網路。 若無法建立連線，
請確定印表機位於無線訊號範圍內。
發生無線錯誤。 請參閱印表機顯示器上的訊息。
ePrint 已停用。 按 「ePrint」 按鈕以存取印表機
顯示器上的 ePrint 功能選項。
ePrint 已開啟並連線。
狀態燈號
7
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第 2 章
開啟按鈕燈號
燈號行為 解決方法
關閉 裝置的電源關閉。
脈衝
快速閃爍
開啟 印表機已開啟並準備好列印。
自動關閉電源
依預設，開啟印表機時，將自動啟用「自動關閉電源」。 啟用「自動關閉電源」之後，印表機在兩小時
無動作後將自動進入關閉，以節省電源。 印表機建立無線或 Ethernet（若支援）網路連線後，「自動關
閉電源」將自動停用。 您可以從控制台變更「自動關閉電源」設定。 變更設定之後，印表機仍將維持該
設定。 「自動關閉電源」會完全關閉印表機，因此必須使用電源按鈕，才能重新開啟印表機。
變更「自動關閉電源」設定
在顯示「影印」、「掃描」與「快速表格」的「控制台」首頁畫面中，按安裝按鈕。
1.
附註 若看不到首頁畫面，則按上一步按鈕，直到看到為止。
表示裝置處於睡眠模式。 裝置在 5 分鐘無動作後將
自動進入睡眠模式。
發生了錯誤。 請參閱印表機顯示器上的訊息。
在印表機顯示器的「設定」功能選項中，選取「自動關閉電源」。
2.
在「自動關閉電源」功能選項中，選取「已啟用」或「已停用」，然後確認設定。
3.
提示 若要透過無線或 Ethernet 連線的網路進行列印，則必須停用「自動關閉電源」，才能確保列印
工作不會遺失。 即使已停用「自動關閉電源」，印表機在 5 分鐘無動作後仍然會進入睡眠模式，以
節省電源。
8 瞭解 HP All-in-One
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3
列印
選擇列印工作，然後繼續。
列印相片
列印文件
列印信封
列印快速表格
如需詳細資訊，請參閱列印成功的秘訣。
列印相片
在相片紙上列印相片
確保出紙匣打開。
1.
確定已在進紙匣內放入紙張。
2.
參閱 放入媒體 有關詳細信息。
在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。
3.
確定產品是所選取的印表機。
4.
5. 按一下開啟「內容」 對話方塊的按鈕。
依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表機」、「印表機」 或
「喜好設定」。
選取適當的選項。
6.
•
• 在「紙張/品質」標籤上，從「媒體」下拉式清單中選取適當的紙張類型以及列印品質，然後從
在版面配置標籤上，選取縱向或橫向。
「紙張大小」下拉式清單中選取適當的紙張大小。
列印
9
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第 3 章
7. 按一下 「確定」 回到 「內容」 對話方塊。
8. 按一下 「確定」，然後在 「列印」 對話方塊中按一下 「列印」 或 「確定」。
附註 請勿將尚未使用的相紙留在進紙匣中。因為紙張可能會開始捲曲，造成輸出品質降低。在列印
前，相紙應是平整的。
列印文件
列印文件
確定紙張出紙匣已經開啟。
1.
確定已在進紙匣內放入紙張。
2.
附註 為獲得最高 dpi 解析度，請移至「紙張/品質」標籤，並從「媒體」下拉式清單選取「相
紙，最佳品質」。 然後移至「進階」標籤，並從「以最大 DPI 列印」下拉式清單中選取
「是」。 若要以灰階列印最大 DPI，請從下拉式清單的「灰階列印」中选取「高品質灰階」，然後
依次選取「相紙，最佳品質」、「最大 DPI」。
如需詳細資訊，請參閱放入媒體。
從軟體應用程式按一下「列印」按鈕。
3.
確定產品是所選取的印表機。
4.
5. 按一下開啟「內容」 對話方塊的按鈕。
依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表機」、「印表機」 或
「喜好設定」。
選取適當的選項。
6.
在版面配置標籤上，選取縱向或橫向。
•
• 在「紙張/品質」標籤上，從「媒體」下拉式清單中選取適當的紙張類型以及列印品質，然後從
「紙張大小」下拉式清單中選取適當的紙張大小。
按一下「確定」關閉「內容」對話方塊。
7.
按一下「列印」或「確定」開始列印。
8.
附註 1 您可以將文件列印在紙張的兩面上，而不是只有一面。 按一下 [紙張/品質] 或 [配置] 標籤上
的 [進階] 按鈕。 從 [要列印的頁面] 下拉功能表中選取 [只列印奇數頁]。 按一下確定以進行列印。 在
列印文件的奇數頁之後，請從出紙匣中取出文件。 將紙張重新放入進紙匣，空白一面朝上。 回到 [要
列印的頁面] 下拉功能表，然後再選取 [只列印偶數頁]。 按一下確定以進行列印。
附註 2 如果不在紙張邊界內校正列印的文件，請確保已選取正確的語言和地區。 在印表機顯示幕
上，選取「設定」，然後選取「語言/地區」。 從提供的選項中選取語言和地區。 正確的「語言/地
區」設定可確保印表機有適當的預設紙張大小設定。
10
列印
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列印快速表格
使用「快速表格」列印 Office 表單、紙張類型和遊戲。
列印「快速表格」
從印表機顯示器功能選項選取「快速表格」。
1.
提示 若「快速表格」選項不出現在印表機顯示器功能選項中，則按上一步按鈕，直到看到快速表
格選項為止。
2. 按選擇按鈕，選取 「Office 表單」、「紙張類型」或「遊戲」。 然後選取「 OK」。
3. 選取要列印的表格類型之後，請選取份數，然後按「 OK」。
列印信封
您可以在 HP All-in-One 的進紙匣內放入一個或多個信封。請不要使用光亮或有浮雕的信封，或是有扣環
或有孔的信封。
附註 如需瞭解如何格式化列印在信封上的文字，請查閱文書處理軟體中的說明檔案。為獲得最佳的
效果，請考慮在信封上使用回信地址標籤。
列印信封
確保出紙匣打開。
1.
將紙張導板完全滑至左側。
2.
3. 在紙匣的右側放入信封。 要列印的面朝上。 口蓋應當左側面。
如需詳細資訊，請參閱
將信封推入印表機直到停住為止。
4.
滑動紙張導板，使其平穩地緊靠信封的邊緣。
5.
放入媒體。
6. 按一下開啟「內容」 對話方塊的按鈕。
依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表機」、「印表機」 或
「喜好設定」。
選取適當的選項。
7.
• 在「紙張/品質」標籤上，從「媒體」下拉式清單中選取適當的紙張類型以及列印品質，然後從
「紙張大小」下拉式清單中選取適當的紙張大小。
8. 按一下 「確定」，然後在 「列印」 對話方塊中按一下 「列印」 或 「確定」。
列印成功的秘訣
若要列印成功，HP 墨匣應該以足夠的墨水來正確運作，正確地放入紙張，而且印表機也應該適當地設
定。
列印成功的秘訣
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第 3 章
墨水提示
• 請使用原廠 HP 墨水匣。
正確安裝黑色與三色墨匣。
•
如需詳細資訊，請參閱
檢查墨匣中預估的墨水量以確定有足夠的墨水。
•
如需詳細資訊，請參閱
如需詳細資訊，請參閱
•
若發現列印頁背面有墨水污跡，請使用印表機顯示器上的「工具」功能選項進行清潔。
•
在顯示「影印」、「掃描」與「快速表格」的首頁畫面中，按安裝按鈕，
◦
更換墨水匣。
檢查預估的墨水存量。
改善列印品質。
附註 若看不到首頁畫面，則按上一步按鈕，直到看到為止。
◦ 捲動瀏覽「工具」功能選項，直到看到「清潔墨水污跡」，然後選取 「OK」。
依照螢幕上的指示進行。
◦
放入紙張訣竅
• 放入整疊紙張 (而不是只有一頁)。 紙疊中所有的紙張都應該是相同尺寸和類型，以避免發生卡紙。
放入紙張，要列印的一面朝上。
•
確定載入紙匣的紙張平整且邊緣無捲曲或破損。
•
• 調整紙匣中的紙張寬度導板，使其貼緊所有紙張的邊緣。 確保紙張寬度導板不會使紙匣中的紙張捲
曲。
如需詳細資訊，請參閱
•
放入媒體。
印表機設定提示
• 在列印驅動程式的紙張/品質標籤上，從媒體下拉式清單中選取適當的紙張類型與列印品質。
• 在「紙張/品質」標籤的「紙張大小」下拉式清單中，選取適當的大小。
• 按一下 HP All-in-One 桌面圖示來開啟 印表機軟體。 在 印表機軟體 中，按一下 「[印表機動作]」，
然後再按一下 「[設定偏好設定]」 以存取印表機驅動程式。
附註 您也可以按一下 開始 > 程式集 > HP > HP Deskjet 3050A J611 series > HP Deskjet 3050A
J611 series 存取印表機軟體
附註
• 原廠 HP 墨水匣是設計並經過測試，專門用來搭配 HP 印表機，可以協助您每次都能輕鬆地產生最佳
的結果。
附註 HP 無法保證非 HP 耗材的品質或可靠度。保固不包含因使用非 HP 耗材而產生的產品服務
或維修需求。
如果您確定您購買的是原廠 HP 墨水匣，請至：
www.hp.com/go/anticounterfeit
墨水存量警告和指示器僅提供規劃用途的預估量資訊。
•
附註 當您收到墨水量偏低的警告訊息時，請考量先添購更換用的墨匣，以免屆時耽誤到列印工
作。 直到列印品質讓人無法接受，您才需要更換墨水匣。
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在印表機驅動程式中選取的軟體設定，僅能套用至列印功能，無法套用至影印或掃描功能。
•
列印
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您可以將文件列印在紙張的兩面上，而不是只有一面。
•
附註 在 [紙張/品質] 或 [配置] 標籤上，按一下 [進階] 按鈕。 從要列印的頁數下拉式清單中，選
取僅列印奇數頁。 按一下確定以進行列印。 在列印文件的奇數頁之後，請從出紙匣中取出文
件。 將紙張重新放入進紙匣，空白一面朝上。 回到要列印的頁數下拉式清單，然後再選取僅列印
偶數頁。 按一下確定以進行列印。
僅使用黑色墨水列印
•
附註 如果您想要只使用黑色墨水來列印黑白文件，請按一下 [進階] 按鈕。 從 [以灰階列印] 下拉
功能表中選取 [僅使用黑色墨水]，然後再按一下 [確定] 按鈕。
使用最大 dpi 列印
使用最大每英吋點數 (dpi) 模式，在相紙上列印高品質且清晰的影像。
請參閱技術規格，以取得最大 dpi 模式的列印解析度。
以最大 dpi 列印會比以其他設定列印花費較長的時間，而且需要大量的磁碟空間。
在最大 dpi 模式下進行列印
確定已將相紙放入進紙匣內。
1.
在軟體應用程式的「檔案」功能選項上，按一下「列印」。
2.
確定產品是所選取的印表機。
3.
4. 按一下開啟「內容」 對話方塊的按鈕。
依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 「內容」、「選項」、「設定印表機」、「印表機」 或
「喜好設定」。
5. 按一下 「紙張/品質」 標籤。
6. 在 「媒體」 下拉式清單中，按一下 「相紙，最佳品質」。
附註 必須在 [紙張/品質] 標籤上的 [媒體] 下拉清單中選取 [相紙，最佳品質]，才能啟用以最大
DPI 列印。
按一下「進階」按鈕。
7.
8. 在 「印表機功能」 區域中，從 「以最大 DPI 列印」 下拉清單中選取 「是」。
9. 從紙張/輸出下拉式清單選取紙張大小。
10.按一下 「確定」 以關閉進階選項。
11.在 「配置」 標籤上確認 「方向」，然後再選取 「確定」 開始列印。
使用最大 dpi 列印 13
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第 3 章
14
列印
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4 隨時隨地 ePrint
產品上的 「ePrint」 功能提供便捷列印，允許您從任何位置進行列印。 一旦啟用，「ePrint」 會為您
的產品指派一個電子郵件位址。 若要列印，只需將包含文件的電子郵件傳送至該位址。 您可以列印影
像、Word、PowerPoint 及 PDF 文件。 輕鬆簡單！
•
隨時隨地 ePrint
隨時隨地 ePrint
隨時隨地 ePrint 文件
1. 尋找您的 「ePrint」 電子郵件地址。
a. 按控制台上的「「ePrint」」按鈕。 此時，您將會在印表機顯示器中看到 Wb 服務「設定」功能
選項。
從印表機顯示器中選取「顯示電子郵件地址」，可以檢視印表機的電子郵件地址。
b.
附註 若要使用 ePrint，必須首先啟用 Web 服務。 如果尚未啟用 Web 服務，則您將會看到一條
訊息，指示您前往印表機軟體。 開啟印表機軟體，選取 「ePrint」，然後按照螢幕上的指示進行
啟用。
提示 若要列印電子郵件地址或註冊 URL，則從印表機顯示器的「設定」功能選項選取「列印資
訊表」。
撰寫並傳送電子郵件。
2.
建立新的電子郵件，然後在「收件人」方塊中鍵入產品電子郵件位址。
a.
輸入電子郵件內文，並附加要列印的文件或影像。
b.
傳送電子郵件。
c.
產品會列印您的電子郵件。
附註 若要接收電子郵件，您的產品必須連接至網際網路。 一收到您的電子郵件即會列印。
如同任何電子郵件一樣，無法保證何時會收到郵件，也無法保證是否會收到。 如果線上註冊
了 「ePrint」，則可以檢查工作狀態。
提示 如果已啟用「自動關閉電源」，則必須先將其停用，然後再使用 ePrint。 如需更詳細的資
訊，請參閱
附註 1 裝置必須已無線連線，並且處於網際網路可以存取的使用中網路。
附註 2 使用 「ePrint」 列印的文件可能與原稿有所不同。 樣式、格式及文字流向可能與原文件有所
不同。 對於需要使用較高品質列印的文件（如法律文件），建議從電腦的軟體應用程式列印，這樣
可以更好地控制列印輸出的外觀。
請按一下這裡線上取得詳細資訊。
自動關閉電源
隨時隨地 ePrint 15
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第 4 章
16 隨時隨地 ePrint
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5
紙張基本資訊
建議的列印紙張
•
放入媒體
•
建議的列印紙張
如果想要得到最佳列印品質，HP 建議使用特別針對列印的專案類型設計的 HP 紙張。
依您所在的國家／地區而異，您可能無法使用某些紙張。
ColorLok
• HP 建議使用具有 ColorLok 標誌的一般紙張來列印和影印普通文件。具有 ColorLok 標誌的所有紙張
都會經過獨立測試以符合可靠性和列印品質的高標準，而且產生的文件具有鮮活、生動的色彩、比普
通一般紙張更明顯的黑色、乾燥速度也更快。從主要紙張製造商尋找各種重量與尺寸，而且具有
ColorLok 標誌的紙張。
HP 優質相片紙
這個厚相紙具備速乾表面，可以輕鬆處理而不會弄髒。這種相紙可以防水、抗污，並且不沾指紋還能
•
防潮。列印品的外觀和觸感，可與沖印店處理過的相片媲美。這種紙張提供數種尺寸，包括 A4、8.5
x 11 英吋、10 x 15 公分（含或不含標籤）、13 x 18 公分，以及兩種表面 - 光面或柔光面（緞面）。
為使文件保存時間較久，它是無酸的。
HP 普通相紙
使用針對非正式相片列印設計的紙張，以低廉的成本列印生動的日常生活快照。這種經濟實用的相紙
•
乾燥速度快，可以輕鬆處理。搭配任何噴墨印表機使用這種紙張時，可以取得清晰、鮮活的影像。這
種紙張可提供數種大小半光面表面，包括 A4、8.5 x 11 英吋以及 10 x 15 公分相紙大小（含或不含標
籤）。為使相片保存時間較久，它是無酸的。
HP 型錄紙或 HP 特級噴墨紙
這些紙張雙面都是光面塗層或霧面塗層的，可供雙面使用。它們是用來作類似相片副本和商業圖形的
•
絕佳選擇，例如報表封面、特殊簡報、型錄、郵寄廣告單及日曆。
HP 高級簡報紙或 HP 專業相紙
這些紙張是比較重的雙面霧面紙，非常適合簡報、計畫、報告和新聞簡訊。這些是重磅紙材，能夠提
•
供令人印象深刻的外觀。
紙張基本資訊
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第 5 章
HP 超白紙
• HP 超白噴墨紙能產生高對比度的色彩和清晰的文字。它的不透明性足以應付雙面彩色用途，不會穿
透，很適合作為簡訊、報告和廣告傳單。它具備 ColorLok 技術，因此比較不模糊、黑色比較明顯，
而且色彩鮮明。
HP 列印紙張
• HP 列印紙是高品質的多功能紙。它所產生的文件，不論在外觀和觸覺上都比列印在標準多用途紙或
影印紙上的文件更加真實。它具備 ColorLok 技術，因此比較不模糊、黑色比較明顯，而且色彩鮮
明。為使文件保存時間較久，它是無酸的。
HP 辦公室專用紙
• HP 辦公室專用紙是高品質的多功能紙。這種紙張適合副本、草稿、備忘稿以及其他普通文件。它具
備 ColorLok 技術，因此比較不模糊、黑色比較明顯，而且色彩鮮明。為使文件保存時間較久，它是
無酸的。
HP 轉印紙
• HP 轉印紙（用於彩色布料或用於淺色或白色布料）最適合用來將您的數位相片轉印到 T 恤上。
HP 高級噴墨投影片
• HP 高級噴墨投影片能讓您的彩色簡報更加生動並且令人印象深刻。這種投影片容易使用和處理、快
乾又能抗污。
HP 相片超值列印套件
• HP 相片超值列印套件包裝原廠 HP 墨匣和 HP 進階相紙，方便您節省時間，而且可以猜出如何搭配
HP All-in-One 列印經濟的專業相片。原始 HP 墨水和 HP 進階相紙已經設計成搭配使用，因此您的
相片在列印後會成為可以長久保存，而且色彩鮮明的列印品。適合列印完整假期中值得分享的相片或
多個列印品。
放入媒體
選取紙張大小，然後繼續。
▲
放入整頁大小紙張
a.
提起進紙匣
提起進紙匣。
18
b.
紙張基本資訊
放下出紙匣
放下出紙匣，拉出紙匣延伸架。
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將紙張寬度導板滑到左側
c.
將紙張寬度導板滑到左側。
放入紙張。
d.
將整疊紙張較短的一側向前插入進紙匣，並使列印面朝上。
將整疊紙張向下推，直到不能再推入為止。
將紙張寬度導板向右推，直到緊貼紙張邊緣後停止。
放入小尺寸紙張
提起進紙匣
a.
提起進紙匣。
放入媒體
19
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第 5 章
放下出紙匣
b.
放下出紙匣，拉出紙匣延伸架。
將紙張寬度導板滑到左側。
c.
將紙張寬度導板滑到左側。
20
d.
紙張基本資訊
放入紙張。
將整疊相紙較短的一側向下放入紙匣，列印面朝上。
將整疊紙張向裡推，直到不能再推入為止。
附註 如果使用的相紙有預先穿孔的標籤，請放入相紙讓標籤在上面。
將紙張寬度導板向右推，直到緊貼紙張邊緣後停止。
Page 23
放入信封
提起進紙匣
a.
提起進紙匣。
放下出紙匣
b.
放下出紙匣，拉出紙匣延伸架。
將紙張寬度導板滑到左側。
c.
將紙張寬度導板滑到左側。
取出主進紙匣內的所有紙張。
放入信封。
d.
將一個或更多個信封插入進紙匣最右側。 列印面應該朝上。 口蓋應該在左側，並面朝下。
將整疊信封向下推，直到不能再推入為止。
將紙張寬度導板向右推，直到緊貼信封邊緣後停止。
放入媒體
21
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第 5 章
22
紙張基本資訊
Page 25
6
影印
影印和掃描
影印
•
掃描至電腦
•
影印成功的秘訣
•
掃描成功的秘訣
•
透過印表機顯示器上的影印功能選項，在使用普通紙進行影印時，可以輕鬆地選擇份數以及彩色影印
▲
或黑白影印。 若需更多進階設定，如變更紙張類型與大小、調整影印的明暗度以及調整影印大小
等，請從「影印功能選項」選取「設定」。
輕鬆影印
放入紙張。
a.
將整頁大小的紙張放入紙匣。
放入原稿。
b.
抬起產品上的蓋板。
放入原稿，列印面朝下，放在玻璃板的右前方角落。
影印和掃描
23
Page 26
第 6 章
蓋上蓋板。
從印表機顯示器功能選項中選取影印，以存取影印功能選項。
c.
若在印表機顯示器中看不到影印，則按返回按鈕，直到看到影印為止。
在「影印」功能選項中，按「影印」旁的按鈕。
按「影印份數」旁的按鈕，可以增加或減少影印份數。 按 「OK」 旁的按鈕進行確認。
按「黑白影印」或「彩色影印」旁的按鈕，以使用 A4 或 8.5” x 11” 普通紙影印。
更多影印功能
在「影印」功能選項中，按「設定」旁的選擇按鈕，以存取「影印設定」功能選項。
▲
「紙張大小/類型」： 此時，將會看到用於選取紙張大小與紙張類型的功能選項。 普通紙設定
將以普通紙的一般列印品質列印。 相紙設定將以相紙的最佳品質列印。
「調整大小」： 「實際大小」可使影印影像的大小與原始影像大小相同，但是邊界會被裁剪
掉。 「調整到適合頁面大小」使影本置中，且周圍有白色邊框。 放大或縮小調整後的影像，
以適合所選輸出紙張的大小。 「自訂大小」允許您選取大於 100% 的值以增大影像的大小，
或選取小於 100% 的值以減小影像的大小。
「更淺/更深」： 調整影印設定，以印出更淡或更深的影本。
附註 在兩分鐘無動作之後，影印選項將自動回到普通紙 A4 或 8.5” x 11”的預設設定，具體取決
於區域。
掃描至電腦
可以從印表機的控制台或電腦起始掃描。 若要將單一頁面快速掃描到影像檔案，則從控制台掃描。 若要
將多頁掃描到一個檔案、定義掃描的檔案格式或調整掃描影像，則從電腦掃描。
準備掃描
準備掃描：
▲
放入原稿。
a.
抬起產品上的蓋板。
24
影印和掃描
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放入原稿，列印面朝下，放在玻璃板的右前方角落。
蓋上蓋板。
開始掃描。
b.
從印表機控制台掃描
1. 從印表機顯示器功能選項選取「掃描」。 若在印表機顯示器中看不到「掃描」，請按「返回」按
鈕，直到看到為止。
從印表機顯示器選取要掃描到的電腦。
2.
若在印表機顯示器的清單中看不到您的電腦，請確保您的電腦已透過無線或 USB 纜線連線到印表
機。 若已進行無線連線並且確認連線正在工作，則需要在軟體中啟用無線掃描。
a. 按一下 HP All-in-One 桌面圖示來開啟印表機軟體。
附註 您也可以按一下 開始 > 程式集 > HP > HP Deskjet 3050A J611 series > HP Deskjet
3050A J611 series 存取印表機軟體
按一下「掃描器動作」圖示。
b.
按一下「管理掃描至電腦」。
c.
附註 可以選擇始終啟用「掃描到電腦」選項。 若始終啟用此功能，您將可以從印表機顯示器選
取「掃描」選項，以掃描到正在使用的無線連線的電腦。 若並不始終啟用此功能，則可能需要首
先啟用印表機軟體中的「掃描到電腦」選項，然後再掃描。 這樣僅會影響印表機控制台中的「掃
描」按鈕。 無論是否啟用「掃描到電腦」，您始終可以從電腦進行掃描。
3. 在電腦上尋找掃描的影像。 儲存掃描後，在儲存掃描的目錄中將會開啟「Windows 檔案總管」視窗。
附註 可以同時啟動掃描功能的電腦數量有限制。 按印表機上的掃描按鈕可以看到目前可以進行掃描
的電腦。
掃描至電腦
25
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第 6 章
從電腦掃描
1. 開啟 「HP Scan」 應用程式。 按一下「開始」>「程式集」>「HP」>「HP Deskjet 3050A J611
series」>「HP Scan」。
從捷徑功能選項選取所需的掃描類型，然後按一下「掃描」。
2.
附註 選中「顯示掃描預覽」後，將可以在預覽螢幕中調整掃描的影像。
若要在進行其他掃描時開啟該應用程式，請選取「儲存」，或者選取「完成」結束應用程式。
3.
4. 儲存掃描後，在儲存掃描的目錄中將會開啟「Windows 檔案總管」視窗。
影印成功的秘訣
將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落。
•
• 若要增大或減小列印輸出的對比度，請從印表機顯示器中選取「影印」，然後選取「設定」。 在
「影印設定」功能選項中，選取「更淺/更深」，以調整對比度。
若要選取列印輸出的紙張大小與紙張類型，請從印表機顯示器中選取「影印」，然後選取「設
•
定」。 在「影印設定」功能選項中，選取「適應頁面大小」，以選擇普通紙或相紙以及相紙大小。
• 若要調整影像的大小，請從印表機顯示器中選取「影印」，然後選取「設定」。 在「影印設定」功
能選項中，選取「調整大小」。
請按一下這裡線上取得詳細資訊。
掃描成功的秘訣
將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落。
•
26
清潔掃描器玻璃板，並確定沒有其他物質吸附在上面。
•
從印表機顯示器選取「掃描」之後，從印表機顯示器的印表機清單中選擇要掃描到的電腦。
•
影印和掃描
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若印表機已無線連線到電腦，並且希望始終可以快速掃描到連線的電腦，請選擇始終啟用「掃描到電
•
腦」。 如需詳細資訊，請參閱
若要將多頁文件掃描到單一檔案，而不是多個檔案，請使用印表機軟體啟動掃描，而不從控制台選取
•
掃描至電腦。
「掃描」。
請按一下這裡線上取得詳細資訊。
掃描成功的秘訣
27
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第 6 章
28
影印和掃描
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7
使用墨水匣
檢查預估的墨水存量
•
訂購墨水耗材
•
更換墨水匣
•
使用單一墨匣模式
•
墨匣保固資訊
•
檢查預估的墨水存量
您可以輕鬆地檢查墨水供應存量，以決定何時需要更換墨水匣。墨水供應存量會顯示墨水匣中大約還有
多少墨水。
從控制面板檢查墨水存量
在顯示「影印」、「掃描」與「快速表格」的「控制台」首頁畫面中，按安裝按鈕。
1.
附註 若看不到首頁畫面，則按上一步按鈕，直到看到為止。
選取「墨水狀態」
2.
若要從 印表機軟體 檢查墨水存量
1. 按一下 HP All-in-One 桌面圖示來開啟 印表機軟體。
附註 您也可以按一下 開始 > 程式集 > HP > HP Deskjet 3050A J611 series > HP Deskjet 3050A
J611 series 存取印表機軟體
2. 在 印表機軟體 中，按一下「估計的墨水存量」。
附註 1 如果您已安裝一個重新填充或再生的墨水匣，或者在另一個印表機中使用過的墨水匣，墨水
存量指示器可能會不準確或者不可用。
附註 2 墨水存量警告和指示器僅提供規劃用途的預估量資訊。當您收到墨水量偏低的警告訊息時，
請考量先添購更換用的墨匣，以免屆時耽誤到列印工作。在列印品質無法接受之後才需更換墨水匣。
附註 3 墨水匣中的墨水用在列印過程的好幾個地方，包括初始化作業（讓產品和墨水匣完成列印的
準備工作）和列印頭維護（清潔噴嘴，讓墨水流動順暢）。此外，使用過後有些墨水還會殘留在墨匣
中。如需更多資訊，請訪問
訂購墨水耗材
在訂購墨匣之前，請先找到正確的墨匣編號。
找到印表機上的墨匣編號
墨匣編號在墨匣門內側。
▲
www.hp.com/go/inkusage。
使用墨水匣
29
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第 7 章
在 印表機軟體 中尋找墨匣編號
1. 按一下 HP All-in-One 桌面圖示來開啟 印表機軟體。
附註 您也可以按一下 開始 > 程式集 > HP > HP Deskjet 3050A J611 series > HP Deskjet 3050A
J611 series 存取印表機軟體
2. 在 印表機軟體 中，按一下 「[線上購買耗材]」。 當您使用這個墨水時，便會自動顯示正確的墨匣編
號。
若要訂購 HP All-in-One 的原廠 HP 耗材，請至
在的國家／地區，並依照提示選擇您的產品，然後按頁面上的一個購物鏈接。
附註 並非所有的國家/地區都支援線上訂購墨水匣。如果您的國家／地區無法使用此功能，您仍可檢
視耗材資訊並列印清單，做為向當地 HP 轉售商採購的參考。
相關主題
選擇正確的墨水匣
•
選擇正確的墨水匣
HP 建議使用原廠 HP 墨匣。原廠 HP 墨匣專為 HP 印表機設計，並在 HP 印表機上經過測試，可在多次
使用後仍能輕鬆地產生精美的列印效果。
相關主題
訂購墨水耗材
•
更換墨水匣
更換墨水匣
檢查電源。
1.
放入紙張。
2.
取出墨水匣。
3.
打開墨水匣門。
a.
www.hp.com/buy/supplies。如果出現提示，請選擇您所
30
使用墨水匣
Page 33
等到列印滑動架移到產品中央。
往下按以鬆開墨水匣，接著從插槽中將其取出。
b.
插入新的墨水匣。
4.
從包裝中取出墨水匣。
a.
拉住粉紅色標籤，撕掉塑膠膠帶。
b.
將墨匣推入插槽中直到卡到定位。
c.
更換墨水匣
31
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第 7 章
關上墨水匣門。
d.
校正墨水匣。
5.
相關主題
選擇正確的墨水匣
•
訂購墨水耗材
•
使用單一墨匣模式
使用單一墨匣模式，讓 HP All-in-One 僅使用一個列印墨匣進行操作。從列印墨匣滑動架取出某個列印墨
匣時，單一墨匣模式即會啟動。在單一墨匣模式期間，本產品只能從電腦列印工作。
附註 當 HP All-in-One 以單一墨匣模式運作時，畫面上會顯示一則訊息。如果該訊息顯示且產品中
安裝有兩個列印墨匣，請檢查是否已撕下每個列印墨匣的膠帶保護片。當膠帶覆蓋列印墨匣的接點
時，產品將無法偵測到已安裝的列印墨匣。
結束單一墨匣模式
在 HP All-in-One 中安裝兩個列印墨匣以結束單一墨匣模式。
相關主題
更換墨水匣
•
墨匣保固資訊
當 HP 墨水匣用於其專屬的 HP 列印裝置時，皆適用 HP 墨水匣保固。此項保固不涵蓋重新填裝、重新
製造、重新換新、使用方法錯誤或經過改裝的 HP 墨水產品。
在保固期限之內，只要 HP 墨水尚未用完或尚未超過保固到期日，產品都在保固範圍內。在產品上可以
找到格式為 YYYY/MM/DD（年/月/日）的保固到期日，如下圖所示：
32
如需「HP 有限保固聲明」的影本，請參閱產品隨附的列印文件。
使用墨水匣
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8
連線
• Wi-Fi 保護設定（WPS – 需要 WPS 路由器）
傳統無線連線（需要路由器）
•
USB 連線（非網路連線）
•
•
從 USB 連接變更為無線網路
連線新印表機
•
變更無線網路設定
•
設定及使用網路印表機的秘訣
•
進階印表機管理工具（適用於網路印表機）
•
Wi-Fi 保護設定（WPS – 需要 WPS 路由器）
這些指示適用於已設定並安裝印表機軟體的客戶。 對於首次安裝，請參閱印表機隨附的安裝指示。
若要使用 Wi-Fi 保護設定 (WPS) 將 HP All-in-One 連接到無線網路，您需要下列項目：
包含啟用 WPS 之無線路由器或存取點的無線 802.11b/g/n 網路。
附註 802.11n 將僅支援 2.4Ghz
具備無線網路支援或網路轉接器 (NIC) 的桌上型或膝上型電腦。在電腦上安裝 HP All-in-One 之前，
您必須將電腦連接至無線網路。
附註 如果您的路由器具備 Wi-Fi 保護設定 (WPS) 功能且具有 WPS 按鈕，請按照按鈕方法執行。 若
您不確定路由器是否帶有按鈕，請按照無線設定功能選項方法執行。
按鈕 (PBC) 方法
1. 按路由器上的Wi-Fi 保護設定 (WPS) 按鈕。
2. 按住印表機上的「無線」按鈕，直到無線燈號開始閃爍為止。 按住 3 秒後，可以啟動 WPS 按鈕模
式。
附註 本產品大約需要兩分鐘的時間來啟動計時器，在此期間將會建立無線連線。
無線設定功能選項方法
1. 按印表機上的「無線」按鈕，以顯示「無線」功能選項。 若印表機正以錯誤狀態列印，或正在執行
關鍵工作，則等到工作完成或錯誤清除後，再按「無線」按鈕。
從印表機顯示器中選取「無線設定」。
2.
3. 從印表機顯示器中選取 「Wi-Fi 保護設定」。
4. 若您的路由器具備 Wi-Fi 保護設定 (WPS) 功能且具有 WPS 按鈕，請選取「按鈕」，然後按照螢幕
上的指示執行。 若您的路由器不帶按鈕或不確定您的路由器是否帶有按鈕，請選取 「PIN」，然後
按照螢幕上的指示執行。
附註 本產品大約需要兩分鐘的時間來啟動計時器，在此期間需要按網路裝置上的相應按鈕或需要在
路由器的組態頁中輸入路由器 PIN。
連線
33
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第 8 章
傳統無線連線（需要路由器）
若要將 HP All-in-One 連接至無線 WLAN 802.11 網路，您將需要完成以下程序：
包含無線路由器或存取點的無線 802.11b/g/n 網路。
附註 802.11n 將僅支援 2.4Ghz
具備無線網路支援或網路轉接器 (NIC) 的桌上型或膝上型電腦。在電腦上安裝 HP All-in-One 之前，
您必須將電腦連接至無線網路。
網路名稱 (SSID)。
WEP 金鑰或 WPA 通關密語（有需要時）。
連接產品
1. 在電腦 CD-ROM 磁碟機中插入產品軟體 CD。
按照螢幕上的指示進行。
2.
當提示時，使用在方塊中包含的 USB 安裝程式纜線將產品連接到電腦。 依照螢幕提示輸入無線網路
設定。 產品將嘗試連接到網路。 如果連接失敗，則依照提示以修正問題，然後再次嘗試。
3. 當完成安裝程式時，將提示中斷連線 USB 纜線，幷且測試無線網路連接。 產品成功連接到網路之
後，在將通過網路使用產品的每個電腦上安裝軟體。
USB 連線（非網路連線）
HP All-in-One 支援後端 USB 2.0 高速連接埠，可以與電腦連接。
附註 使用 USB 直接連線，將無法使用 Web 服務。
以 USB 纜線連接產品
▲ 請參閱產品隨附的安裝指示，以取得有關以 USB 纜線連接至電腦的資訊。
附註 在尚未提示您將 USB 纜線連接至產品之前，請不要這樣做。
若印表機軟體已安裝，則印表機將按照隨插即用的裝置執行作業。 若印表機軟體尚未安裝，則請插入裝
置隨附的 CD，然後按照螢幕上的指示執行。
從 USB 連接變更為無線網路
若使用直接連線印表機與電腦的 USB 纜線首次設定印表機並安裝了軟體，則可以輕鬆地變更為無線網路
連線。 需要包含無線路由器或存取點的無線 802.11b/g/n 網路。
附註 802.11n 將僅支援 2.4Ghz
從 USB 連接變更為無線網路
1. 在電腦的開始功能表中，選取「所有程式」或「程式集」，然後選取 「HP」。
2. 選取 「HP Deskjet 3050A J611 series」
選取「印表機設定與軟體選擇」。
3.
4. 選取「將 USB 連線的印表機轉換為無線」。 依照螢幕上的指示進行。
34
連線
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連線新印表機
附註 若要使用此方法，必須事先已安裝印表機軟體。
連線新印表機
1. 在印表機的開始功能表中，選取「所有程式」或「程式集」，然後選取 「HP」。
2. 選取 「HP Deskjet 3050A J611 series」
選取「印表機設定與軟體選擇」。
3.
4. 選取「連線新印表機」。 依照螢幕上的指示進行。
變更無線網路設定
附註 1 若要使用此方法，必須事先已安裝印表機軟體。
附註 2 此方法需要 USB 纜線。 在提示您連接 USB 纜線之前請不要這樣做。
變更網路設定
1. 在印表機的開始功能表中，選取「所有程式」或「程式集」，然後選取 「HP」。
2. 選取 「HP Deskjet 3050A J611 series」
選取「印表機設定與軟體選擇」。
3.
4. 選取「連線新印表機」。 依照螢幕上的指示進行。
設定及使用網路印表機的秘訣
使用下列秘訣來設定和使用網路印表機：
• 設定無線網路印表機時，請確保無線路由器或存取點的電源已開啟。 印表機會搜尋無線路由器，然
後在電腦上列出偵測到的網路名稱。
• 如果電腦連接到虛擬私人網路 (VPN)，您需要中斷 VPN 連線，才能存取網路上其他任何的裝置，包
括印表機。
• 瞭解如何找到網路安全設定。
• 瞭解「網路診斷公用程式」及其他疑難排解秘訣。
• 瞭解如何從 USB 連接變更為無線連接。
• 瞭解如何在印表機設定期間使用防火牆和防毒程式。
按一下這裡可線上取得更多資訊。
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進階印表機管理工具（適用於網路印表機）
印表機連上網路時，您可用內建 Web 伺服器在電腦上檢視狀態資訊、變更設定和管理印表機。
附註 若要檢視或變更某些設定，則可能需要密碼。
您可以在未連接網際網路時開啟並使用內建 Web 伺服器。 但某些功能將無法使用。
• 開啟內建 Web 伺服器
關於 cookies
•
進階印表機管理工具（適用於網路印表機）
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第 8 章
開啟內建 Web 伺服器
附註 印表機必須位於網路中，且擁有 IP 位址。 透過按「無線」按鈕或列印網路組態頁，可以找到
印表機的 IP 位址。
在電腦支援的 Web 瀏覽器內輸入已指定至印表機的 IP 位址或主機名稱。
例如，IP 位址若為 192.168.0.12 ，請將下列位址輸入 Web 瀏覽器（如 Internet Explorer）： http://
192.168.0.12。
關於 cookies
瀏覽時，內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 會在您的硬碟上保留一個很小的文字檔 (cookies)。 這些檔案可讓
EWS 在下一次您造訪時辨識您的電腦。 例如，如果您配置了 EWS 語言，cookie 會協助記住您所選的
語言，下次存取 EWS 時，就會以該語言顯示頁面。 儘管某些 Cookie 會在工作階段結束時清除（例如
儲存選取語言的 Cookie），但其他的 Cookie（例如儲存客戶自訂之偏好設定的 Cookie）可能會儲存在
電腦上，直到您手動清除為止。
您可配置瀏覽器接受任何 cookies，或在有 cookies 要存入時發出提示，以便決定是否接受或拒絕某個
cookie。 您還可以使用瀏覽器來移除不想要的 Cookies。
附註 根據您的印表機而定，如果您停用 Cookies，則也會停用下列一或多項功能：
從您離開應用程式的位置啟動（使用設定精靈時特別有用）
•
• 記住 EWS 瀏覽器語言設定
• 個人化 EWS 首頁
如需如何變更隱私權和 Cookie 設定，以及如何檢視或刪除 Cookies 的詳細資訊，請參閱 Web 瀏覽器隨
附的說明文件。
36
連線
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9
解決問題
本節包含下列主題：
改善列印品質
•
清除卡紙
•
無法列印
•
網路
•
•
HP 支援
改善列印品質
1. 確定您使用的是原廠 HP 墨匣
2. 檢查列印內容，以確定您在媒體下拉式清單中選取了適當的紙張類型和列印品質。 在印表機軟體
中，按一下「印表機動作」，然後按一下「設定喜好設定」以存取印表機內容。
3. 檢查預估的墨水量以判斷墨匣是否墨水不足。 如需詳細資訊，請參閱
印墨匣墨水不足，請考慮更換它們。
校正墨匣
4.
從 印表機軟體 校正墨匣
附註 校正墨匣可以確保高品質的輸出。 每次您安裝新墨水匣時，HP All-in-One 會提醒您要校正
墨水匣。 如果取下並重新安裝同一個列印墨匣，HP All-in-One 將不會提示校正列印墨水匣。 HP
All-in-One 會記住該列印墨匣的校準值，所以您不需要重新校準列印墨匣。
檢查預估的墨水存量。 如果列
a. 將未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙放入進紙匣中。
b. 在 印表機軟體 中，按一下 「[印表機動作]」，然後按一下 「[維護工作]」 以存取 「[印表機工具
箱]」。
即出現「印表機工具箱」。
c.
d. 在「裝置服務」標籤上按一下「校正墨水匣」。 產品會列印校正頁。
將墨水匣校正頁列印面朝下，放入玻璃板右前方的角落。
e.
f. 依照印表機顯示幕上的指示校正墨水匣。 回收或丟棄墨水匣校正頁。
如果墨匣並非墨水不足，請列印診斷頁。
5.
若要列印診斷頁
a. 將未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙放入進紙匣中。
b. 按一下 HP All-in-One 桌面圖示來開啟 印表機軟體。
附註 您也可以按一下 開始 > 程式集 > HP > HP Deskjet 3050A J611 series > HP Deskjet
3050A J611 series 存取印表機軟體
c. 在 印表機軟體 中，按一下 「[印表機動作]」，然後按一下 「[維護工作]」 以存取 「[印表機工具
箱]」。
d. 按一下「裝置報告」標籤上的「列印診斷資訊」，以列印診斷頁。 檢視診斷頁上藍色、紅色、黃
色及黑色方塊。 如果看見彩色和黑色方塊中出現條紋，或方塊中部分沒有墨水，接著自動清潔墨
水匣。
解決問題
37
Page 40
第 9 章
如果診斷頁中彩色和黑色方塊中顯示條紋或是缺漏的部分，就會自動清潔列印墨匣。
6.
若要自動清潔墨匣
a. 將未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙放入進紙匣中。
b. 在 印表機軟體 中，按一下 「[印表機動作]」，然後按一下 「[維護工作]」 以存取 「[印表機工具
c. 按一下「裝置服務」標籤上的「清潔墨水匣」。 依照螢幕上的指示進行。
如果上述解決方法並未解決問題，
清除卡紙
清除卡紙。
若要清除卡紙
1. 按下取消按鈕，嘗試自動清除卡紙。 如果沒有用，就需要手動清除卡紙。
找到卡紙處
2.
進紙匣
•
箱]」。
請按一下這裡取得詳細的線上疑難排解。
如果卡紙的位置靠近後進紙匣，請輕輕將紙張從進紙匣拉出。
38
解決問題
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出紙匣
如果卡紙的位置靠近前出紙匣，請輕輕將紙張從出紙匣拉出。
•
您可能需要開啟滑動架擋門，並將列印滑動架向右推以取出卡紙。
•
印表機內部
• 如果卡紙位於印表機內部，請開啟位於印表機底部的清除門。 按下清潔門兩側的標籤。
取出卡紙。
•
• 關上清除門。 輕輕將門推向印表機直到卡榫卡到定位。
3. 按下控制台上的 確定 選取按鈕，以繼續進行目前的工作。
清除卡紙
39
Page 42
第 9 章
如果上述解決方法並未解決問題，請按一下這裡取得詳細的線上疑難排解。
預防卡紙
請勿將進紙匣裝太滿。
•
經常取出出紙匣的紙張。
•
確定載入進紙匣的紙張平整且邊緣無彎折或破損。
•
請勿將不同類型和大小的紙張載入同一個進紙匣中；進紙匣中整疊紙張的類型和大小必須相同。
•
調整紙張寬度導板，使其貼緊進紙匣的所有紙張邊緣。確保紙張寬度導板不會使進紙匣中的紙張捲
•
曲。
請勿用力強行將紙張推擠入進紙匣中。
•
如果上述解決方法並未解決問題，
無法列印
如果在列印時發生問題，您可以下載「HP 列印診斷公用程式」，它會自動為您疑難排解這個問題。 若
要取得該公用程式，請按一下適當的連結：
附註 並非提供所有語言的 HP 列印診斷公用程式。
前往 HP 列印診斷公用程式下載頁面（32 位元 Windows）。
前往 HP 列印診斷公用程式下載頁面（64 位元 Windows）。
解決列印問題
附註 確定已開啟印表機電源，也已在紙匣內放入紙張。 如果您仍然無法列印，請依序嘗試下列動
作：
檢查並解決錯誤訊息。
1.
2. 若用 USB 纜線將電腦連線到印表機，請中斷 USB 纜線後，重新連線。 若您的電腦透過無線連線與
印表機相連，請確認連線正在工作。
確認產品沒有暫停或離線。
3.
若要確認產品沒有暫停或離線
a.
b.
c.
d.
請按一下這裡取得詳細的線上疑難排解。
根據您的作業系統，執行下列其中一項：
• 「Windows 7」： 從 Windows 「開始」功能表中，按一下「裝置和印表機」。
• 「Windows Vista」： 在 Windows 「開始」功能表上，依序按一下「控制台」及「印表機」。
• 「Windows XP」： 在 Windows 「開始」功能表上，依序按一下「控制台」及「印表機和傳
真」。
按兩下產品圖示，或以滑鼠右鍵按一下產品圖示，然後選取「檢視列印內容」，以開啟列印佇列。
在「印表機」功能選項中，確認「暫停列印」或「離線使用印表機」旁邊沒有核取記號。
如果您已進行變更，現在請嘗試再次列印。
40
解決問題
Page 43
確認產品是設為預設印表機。
4.
若要確認產品是設為預設印表機
根據您的作業系統，執行下列其中一項：
a.
• 「Windows 7」： 從 Windows 「開始」功能表中，按一下「裝置和印表機」。
• 「Windows Vista」： 在 Windows 「開始」功能表上，依序按一下「控制台」及「印表機」。
• 「Windows XP」： 在 Windows 「開始」功能表上，依序按一下「控制台」及「印表機和傳
真」。
確認是將正確的產品設為預設印表機。
b.
預設印表機旁邊的黑色或綠色圈圈中會有一個核取記號。
若已將錯誤產品設成預設印表機，請以滑鼠右鍵按一下正確產品，然後選取「設成預設的印表
c.
機」。
再次嘗試使用您的產品。
d.
重新啟動列印多工緩衝處理器。
5.
若要重新啟動列印多工緩衝處理器
根據您的作業系統，執行下列其中一項：
a.
Windows 7
• 從 Windows 「開始」功能表，依序按一下「控制台」、「系統及安全性」、「系統管理工
具」。
連按兩下「服務」。
•
以滑鼠右鍵按一下「列印多工緩衝處理器」，然後按一下「內容」。
•
在「一般」標籤中的「啟動類型」旁，請確定已選取「自動」。
•
如果服務尚未執行，在「服務狀態」下按一下「啟動」，然後按一下「確定」。
•
Windows Vista
• 從 Windows 「開始」功能表，依序按一下「控制台」、「系統及維護」、「系統管理工具」。
連按兩下「服務」。
•
用滑鼠右鍵按一下「列印多工緩衝處理器服務」，然後按一下「內容」。
•
在「一般」標籤中的「啟動類型」旁，請確定已選取「自動」。
•
如果服務尚未執行，在「服務狀態」下按一下「啟動」，然後按一下「確定」。
•
Windows XP
• 從 Windows 「開始」功能表，以滑鼠右鍵按一下「我的電腦」。
按一下「管理」，然後按一下「服務及應用程式」。
•
連按兩下「服務」，然後再按兩下「列印多工緩衝處理器」。
•
用滑鼠右鍵按一下「列印多工緩衝處理器」，然後再按一下「重新啟動」以重新啟動該服務。
•
確認是將正確的產品設為預設印表機。
b.
預設印表機旁邊的黑色或綠色圈圈中會有一個核取記號。
若已將錯誤產品設成預設印表機，請以滑鼠右鍵按一下正確產品，然後選取「設成預設的印表
c.
機」。
再次嘗試使用您的產品。
d.
無法列印
41
Page 44
第 9 章
重新啟動電腦。
6.
清除列印佇列。
7.
若要清除列印佇列
根據您的作業系統，執行下列其中一項：
a.
• 「Windows 7」： 從 Windows 「開始」功能表中，按一下「裝置和印表機」。
• 「Windows Vista」： 在 Windows 「開始」功能表上，依序按一下「控制台」及「印表機」。
• 「Windows XP」： 在 Windows 「開始」功能表上，依序按一下「控制台」及「印表機和傳
真」。
按兩下產品圖示，開啟列印佇列。
b.
在「印表機」功能表中，按一下「取消所有文件的列印」或「清除列印文件」，然後按一下「是」
c.
確認。
如果佇列中仍有文件，請重新啟動電腦，然後在電腦重新啟動後試著再次列印。
d.
再次檢查列印佇列，確定佇列已空，然後試著再次列印。
e.
如果列印佇列未清空，或佇列已空但仍無法進行列印工作，則請繼續進行下一個解決方法。
如果上述解決方法並未解決問題，
清除列印滑動架
取出任何擋住列印滑動架的物體，例如紙張。
如需詳細資訊，請參閱
附註 請勿使用任何工具或其他裝置取出卡紙。 當您從印表機內部取出卡紙時請特別小心。
請按一下這裡線上取得詳細資訊。
準備紙匣
開啟出紙匣
出紙匣必須開啟才能開始列印。
▲
請按一下這裡取得詳細的線上疑難排解。
清除卡紙。
42
關上墨水匣門
墨匣門必須關閉才能開始列印。
▲
解決問題
Page 45
請按一下這裡線上取得詳細資訊。
列印故障
解決列印故障。
▲ 關閉印表機並再次開啟後，若還解決不了問題，請聯絡 HP 支援。
請聯絡 HP 支援服務以取得進一步協助。
墨水匣問題
首先嘗試取出墨匣，然後再插入。 若此方法無效，請清潔墨匣接頭。 若問題仍然沒有解決，更換墨水
匣。
清潔墨水匣接頭
注意 清潔程序只需要幾分鐘。 請確保儘快將墨水匣重新安裝在產品中。 建議將墨水匣放在產品外
30 分鐘以上。 這可能會導致列印頭與墨水匣損壞。
確認電源已開啟。
1.
開啟墨匣存取擋門。
2.
等待列印滑動架移到產品中央。
取出錯誤訊息中所指之墨水匣。
3.
墨水匣問題
43
Page 46
第 9 章
4. 握住墨水匣兩側，底部朝上，找出墨水匣上的電子接點。 電子接點是墨水匣底部上的四個小長方形
的銅色或金色金屬物。
僅使用乾的棉花棒或非棉絨布擦拭接點。
5.
注意 請小心僅碰觸接頭，切勿在墨匣上到處塗抹墨水或其他污物。
6. 請在產品內部找出列印頭中的接點。 接點外觀是一組四個銅色或金色接腳，其位置相對於墨水匣的
接點。
網路
44
使用乾的棉花棒或非棉絨布擦拭接點。
7.
重新安裝墨水匣。
8.
關閉存取擋門，然後檢查錯誤訊息是否消失。
9.
如果依然收到錯誤訊息，請關閉本產品電源，然後再重新開啟。
10.
請按一下這裡線上取得詳細資訊。
• 瞭解如何找到網路安全設定。 按一下這裡可線上取得更多資訊。
• 瞭解「網路診斷公用程式」及其他疑難排解秘訣。
• 瞭解如何從 USB 連接變更為無線連接。
• 瞭解如何在印表機設定期間使用防火牆和防毒程式。
解決問題
按一下這裡可線上取得更多資訊。
按一下這裡可線上取得更多資訊。
按一下這裡可線上取得更多資訊。
Page 47
HP 支援
•
•
•
•
註冊產品
只需花幾分鐘註冊，您就可以享有更快的服務、更有效率的支援，以及產品支援警示。 如果未在安裝軟
體期間註冊印表機，您可以立即註冊，網址為
支援程序
如果發生問題，請依照下列步驟：
1.
2. 造訪 HP 線上支援網站：
3. 致電 HP 支援中心。支援選項和可用性會因產品、國家／地區和語言而異。
註冊產品
支援程序
致電 HP 支援中心
其他保固選項
http://www.register.hp.com。
查看產品隨附的說明文件。
www.hp.com/support。HP 的所有顧客都可以使用 HP 線上支援。線上服務
是獲取最新產品資訊和專家協助的最快捷來源，其中包括：
快速連絡合格的線上支援人員
•
產品的軟體及驅動程式更新
•
珍貴的產品資訊與常見問題故障排除資訊
•
• 註冊您的產品後，即可自動獲取產品的更新程式、支援警示與 HP 新聞簡訊
致電 HP 支援中心
電話支援選項和可用性會因產品、國家/地區和語言而異。
本節包含下列主題：
電話支援期限
•
致電
•
支援電話號碼
•
電話支援期限過後
•
電話支援期限
北美洲、亞太地區及拉丁美洲（包括墨西哥）可獲得一年的電話支援。若要確定歐洲、中東及非洲的電
話支援期限，請瀏覽
致電
當您在電腦與印表機前面時，請致電 HP 支援中心。並準備提供下列資訊：
• 產品名稱 (HP Deskjet 3050A J611 series)
型號（位於墨水匣門內）
•
www.hp.com/support。您需要支付標準的電話費用。
HP 支援 45
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第 9 章
序號（位於印表機背面或底部）
•
發生狀況時顯示的訊息
•
下列問題的答案：
•
之前是否發生過此狀況？
◦
您是否可以再現此狀況？
◦
在問題發生前後，您是否在電腦上新增任何的硬體或軟體？
◦
在此問題出現之前是否發生過其他任何狀況（如打雷、移動印表機等）？
◦
支援電話號碼
如需電話支援號碼的最新 HP 清單以及通話費用資訊，請參閱：
電話支援期限過後
電話支援期限過後，HP 提供的支援服務將酌情收費。您也可以在 HP 線上支援網站取得協助：
www.hp.com/support。請聯絡 HP 經銷商或致電您所在國家／地區的支援中心，以瞭解關於支援選項的
詳細資訊。
其他保固選項
HP All-in-One 可享受延長服務計劃，但需另外收費。移至 www.hp.com/support，選取您的國家／地區
和語言，然後瀏覽服務與保固區域，可以瞭解有關延伸服務計劃的資訊。
www.hp.com/support。
46
解決問題
Page 49
10
注意
技術資訊
本節提供 HP All-in-One 的技術規格和國際法規資訊。
如需其他規格，請參閱 HP All-in-One 隨附的列印文件。
本節包含下列主題：
注意
•
規格
•
環保產品服務活動
•
法規注意事項
•
規格
本節將提供 HP All-in-One 的技術規格。如需完整的產品規格，請參閱 www.hp.com/support 的產品資料
表。
系統需求
如需未來作業系統版本與支援等相關資訊，請造訪 HP 線上支援網站，網址為：www.hp.com/support。
環境規格
• 建議的操作溫度範圍：15℃-32℃ (59℉-90℉)
• 可允許的操作溫度範圍：5 ºC-40 ºC (41 ºF-104 ºF)
• 溼度：15% 到 80% RH（非凝結狀態）；28℃ 最大露點
• 非操作（存放）溫度範圍：–40 ºC-60 ºC (–40 ºF-140 ºF)
• 若 HP All-in-One 處於較高的電磁環境中，輸出可能會稍微失真
• HP 建議使用長度不超過 3 公尺的 USB 纜線，以減少由於潜在高電磁環境可能造成的注入雜訊
進紙匣容量
一般紙張數 (80 g/m2 [20 磅])： 最多 50 張
信封: 最多 5 張
索引卡： 最多 20 張
相片紙： 最多 20 張
出紙匣容量
一般紙張數 (80 g/m2 [20 磅])： 最多 30 張
信封: 最多 5 張
索引卡： 最多 10 張
技術資訊
47
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第 10 章
相片紙： 最多 10 張
紙張尺寸
如需完整的支援材質尺寸清單，請參閱印表機軟體。
紙張重量
一般紙張： 64 到 90 g/m² (16 到 24 磅)
信封: 75 到 90 g/m² (20 到 24 磅)
卡片：最大 200 g/m² (110 磅最大索引)
相紙：高達 280 g/m²（75 磅）
列印規格
列印速度因文件的複雜程度而有所不同
•
方法：隨選墨點熱感式噴墨
•
• 語言：PCL3 GUI
影印規格
數位影像處理
•
影印速度視依文件的複雜程度與型號不同而異
•
掃描規格
• 解析度：光學最高可達 1200 x 1200 ppi
如需關於 ppi 解析度的更多資訊，請參閱掃描器軟體。
• 彩色：24 位元彩色，8 位元灰階 (256 階灰色)
• 玻璃板上最大掃瞄尺寸：21.6 x 29.7 公分
列印解析度
草稿模式
• 彩色輸入/黑白呈現：300 x 300dpi
• 輸出 (黑白/彩色)：自動
一般模式
• 彩色輸入/黑白呈現：600 x 300dpi
• 輸出 (黑白/彩色)：自動
一般-最佳模式
• 彩色輸入/黑白呈現：600 x 600dpi
• 輸出：600 x 1200dpi (黑白)，自動 (彩色)
相片-最佳模式
• 彩色輸入/黑白呈現：600x600dpi
• 輸出 (黑白/彩色)：自動
最大 DPI 模式
• 彩色輸入/黑白呈現：1200 x 1200dpi
• 輸出：自動 (黑白)，4800 x 1200 最佳化 dpi (彩色)
電力規格
0957-2286
• 輸入電壓： 100-240Vac (+/- 10%)
• 輸入頻率： 50/60 Hz (+/- 3Hz)
48
技術資訊
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0957-2290
• 輸入電壓： 200-240Vac (+/- 10%)
• 輸入頻率： 50/60 Hz (+/- 3Hz)
附註 僅適用 HP 提供的電源轉接器。
墨匣產能
請造訪 www.hp.com/go/learnaboutsupplies 以取得更多關於預估墨匣產能的資訊。
聲響資訊
如果您可連線至網際網路，請至 HP 網站，獲得詳細資訊。前往：www.hp.com/support。
環保產品服務活動
Hewlett-Packard 致力在符合環保的原則下，提供高品質產品。本產品在設計時已考慮到回收問題。在確
保功能性和可靠性的同時，儘可能減少各種材料的使用數量。不同的材料經特殊設計，易於分離。緊固
件和其他連接裝置易於查找和存取，只需使用常用工具即可方便地拆卸。重要零件均設計在可快速裝卸
的位置，以便於迅速有效地拆卸與維修。
如需詳細資訊，請造訪 HP 的 Commitment to the Environment 網站：
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
本節包含下列主題：
環保技巧
•
紙張使用
•
塑膠
•
原料安全性資料
•
回收計畫
•
•
HP 噴墨耗材回收計畫
耗電量
•
睡眠模式
•
•
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
化學物質
•
環保技巧
HP 承諾協助客戶減少其環境足跡。HP 已經提供以下的 Eco-Tips 協助您將焦點放在評估與降低列印選
擇的影響的方法。除了本產品中的特定功能之外，請造訪 HP Eco Solutions 網站，以取得 HP 環境解決
方案的詳細資訊。
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
您產品的 Eco 功能
• 省電資訊： 如欲瞭解本產品的 ENERGY STAR® 認證狀態，請參閱 www.hp.com/go/energystar。
• 回收的材料：如需 HP 產品回收的詳細資訊，請造訪：
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
紙張使用
本產品適用於使用符合 DIN 19309 及 EN 12281:2002 的再生紙張。
塑膠
重量超過 25 公克的塑膠零件，均依據國際標準註有記號，可以在將來產品報廢後，在回收時協助辨別塑
膠零件。
原料安全性資料
如需原料安全性資料表 (MSDS)，請至 HP 網站：
環保產品服務活動
49
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第 10 章
www.hp.com/go/msds
回收計畫
HP 在許多國家／地區提供了越來越多的產品回收與循環再造計畫，並且 HP 還與全世界一些最大的電子
設備回收中心合作。HP 透過重新銷售其中一些最受歡迎的產品，而節省了很多資源。如需 HP 產品回收
的詳細資訊，請造訪：
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
HP 噴墨耗材回收計畫
HP 致力於環境保護活動。HP 噴墨耗材回收計劃 (HP Inkjet Supplies Recycling Program) 適用許多國家
／地區，可讓您免費回收用過的列印墨匣及墨水匣。如需詳細資訊，請造訪下列網站：
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
耗電量
標有 ENERGY STAR® 標誌的 Hewlett-Packard 列印和映像設備，符合美國環保局關於映像設備的
ENERGY STAR 規格。以下標記將出現在 ENERGY STAR 合格映像產品上：
其他 ENERGY STAR 合格映像產品機型資訊列於以下網站：www.hp.com/go/energystar
睡眠模式
處於睡眠模式時會減少電源使用量。
•
• 起始設定印表機之後，印表機在 5 分鐘無動作後將會自動進入睡眠模式。
無法變更進入睡眠模式的時間。
•
50
技術資訊
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Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
化學物質
HP 致力於提供客戶有關 HP 產品中化學物質的資訊，以符合各種法律規範，例如：歐盟新化學品政策
REACH (Regulation EC No 1907/2006 of the European Parliament and the Council)。本產品的化
學物質含量報告可見於：
法規注意事項
HP All-in-One 符合您所在國家／地區主管機構的產品需求。
本節包含下列主題：
法規機型識別號碼
•
FCC statement
•
•
Notice to users in Korea
www.hp.com/go/reach。
法規注意事項
51
Page 54
第 10 章
• VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about the power cord
•
歐盟法規注意事項
•
管理無線電訊聲明
•
法規機型識別號碼
為用於法規識別，您的產品具有一個法規機型識別號碼 (Regulatory Model Number)。本產品的法規機型
識別號碼為 VCVRA-1002。請勿將此法規號碼與行銷名稱（HP Deskjet 3050A J611 series 等）或產品
序號（CB730A 等）混淆。
FCC statement
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
52
技術資訊
Page 55
Notice to users in Japan about the power cord
歐盟法規注意事項
貼上 CE 標章的產品符合下列歐盟法規：
• Low Voltage Directive 2006/95/EC
• EMC Directive 2004/108/EC
• Ecodesign Directive 2009/125/EC, 適用位置
此產品以 HP 所提供且標有正確 CE 標章的 AC 變壓器作為電源供應時，產品上的 CE 標章方為有效。
若此產品具備電信通訊功能，則亦符合下列歐盟法規的基本規定：
• R&TTE Directive 1999/5/EC
遵守這些法規，表示遵守相關歐洲諧波標準（歐洲標準），這些標準均列於 HP 針對此產品或系列產品
出版的適用歐洲規範聲明（僅英文版）中，您可於產品說明文件或下列網站中找到此一文件：
www.hp.com/go/certificates（在搜尋欄位中輸入產品編號） 。
貼在產品上的下列其中一種符合規範標章，表示本產品合乎相關規範：
適用於非電信通訊產品與歐盟諧波電信通訊產品，
如功率等級低於 10mW 的 Bluetooth®。
適用於歐盟非調和電信通訊產品（若適用，會在 CE
與 ! 之間插入 4 位數公告機構編號）。
請參閱產品上提供的法規標籤。
此產品的電信通訊功能可能會在下列歐盟與 EFTA 國家／地區使用： 奧地利、比利時、保加利亞、賽普
勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維
亞、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克共和
國、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士與英國。
電話接頭（並非所有產品均有）用來連接類比電話網路。
具備無線 LAN 裝置的產品
• 某些國家／地區對於無線 LAN 網路的運作，有一些特殊規定，如僅限於室內使用，或限制可用頻
道。 請確定無線網路的國家／地區設定是正確的。
法國
• 針對此產品的 2.4 GHz 無線 LAN 運作，需遵守特定限制： 此設備在室內使用時，使用的頻帶為整
個 2400 MHz 至 2483.5 MHz 頻帶（頻道 1 至 13）。 如在室外使用，則僅能使用 2400 MHz 至 2454-
MHz 頻帶（頻道 1 至 7）。 如需瞭解最新規定，請參閱
www.arcep.fr。
法規注意事項
53
Page 56
第 10 章
相關法規聯絡人：
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, GERMANY
管理無線電訊聲明
本節包含無線產品相關的下列法規：
•
Exposure to radio frequency radiation
•
Notice to users in Brazil
•
Notice to users in Canada
•
Notice to users in Taiwan
Exposure to radio frequency radiation
Notice to users in Brazil
Notice to users in Canada
54
技術資訊
Page 57
Notice to users in Taiwan
法規注意事項
55
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第 10 章
56
技術資訊
Page 59
索引
四畫
介面卡 33, 34
支援期限過後 46
支援程序 45
六畫
列印
規格 48
回收
墨水匣 50
七畫
技術資訊
列印規格 48
系統需求 47
掃描規格 48
影印規格 48
環境規格 47
系統需求 47
八畫
法規注意事項
法規機型識別號碼 52
無線聲明 54
九畫
保固 46
客戶支援
保固 46
按鈕, 控制台 6
十七畫
環境
環保產品服務活動 49
環境規格 47
十畫
紙張
建議類型 17
十一畫
控制台
功能 6
按鈕 6
掃描
掃描規格 48
十三畫
電話支援 45
電話支援期限
支援期限 45
十四畫
網路
介面卡 33, 34
十五畫
影印
規格 48
57
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