GoPro HERO 7 Instruction Manual [es]

1

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Índice

Te presentamos la HERO7 White 4

Conguración de la cámara 6

Conoce tu GoPro 10

Grabación de vídeo 15

Captura de fotos 22

Grabación de vídeos secuenciales 27

Control de exposición 29

Cómo controlar tu GoPro con la voz 33

Reproducción de tu contenido 37

Conexión a la aplica ción Go Pro 41

Cómo pasar tus contenidos 42

Personalizació n de tu GoPro 47

Mensajes importantes 53

Reseteo de la c ámara 54

Montaje d e tu GoPro 56

Extracc ión de la pu erta 62

Mantenimiento 64

Información de la batería 65

Resolución de problemas 68

Servicio de atención al cliente 69

Marcas comerciales 69

Información normativa 69

Te presentamos la HERO7 White Te presentamos la HERO7 White

1

2

4

5

6

3

1. Obturador

2. Luz de esta do

3. Micrófon o

4. Puerta

5. Botón de liberación del cierre

4 5

6. Ranura para tarjeta microSD

7. Puerto USB-C

8. Pantalla táctil

9. A ltavoz

10. B otón Modo

7

2

8

9

Descubre cómo usar los accesorios incluidos con tu GoPro. Consulta

Montaje de tu Go Pro (página56).

4

4

3

4

4

10

Conguración de la cámara Conguración de la cámara

TAR JE TAS MI CROSD

Necesitarás una tarjeta microSD (de venta por separado) para guardar
tus vídeo s y fotos. Usa tarj etas de marc as recon ocidas q ue cumpl an
estosrequisitos:

• microSD, m icroSDH C o microSDXC

• Calic ación Cl ase10 o UHS -I

• Capaci dad de hasta 128GB

Para ver una l ista de las ta rjetas mi croSD reco menda das, visi ta
gopro.com/microSDcards.

Atención: Asegúrate de tener las manos l impias y secas antes d e
manipular la tarjeta SD. Consulta las instrucciones del fabricante
para ver el ra ngo de temp eratura ac eptable d e tu tarjeta y otra
informaciónimportante.

CONSEJO PROFESIONAL: Formatea tu tarjeta SD con frecuencia
para mantenerla en buenas condiciones. Al formatearla, borrarás todo
elcontenido; asegúrate de guardarlo primero.

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca Preferencias > Resetear > Formatear SD.

Para obtener más información sobre cómo guardar tus vídeos y fotos,
consulta Cómo pasar tus contenidos (página42).

6 7

CÓMO INSTALAR TU TARJETA MICROSD

1. Mantén presio nado el b otón de liberación de cierre de la puerta lateral
y abre la puerta deslizándola.

2. Con la cá mara apagada, intro duce la tarjeta SD en la ra nura para
tarjetas c on la etiqueta mirando h acia el pu erto USB.

Para extrae r la tarjeta , presión ala hacia dentro con la u ña.

Conguración de la cámara Conguración de la cámara

CÓMO CARGAR LA BATERÍA

Tu HERO7 White cuenta con u na batería integrada. A segúrate de que esté
complet amente carg ada antes de s alir a la aventura.

1. Mantén presio nado el b otón de liberación de cierre de la puerta lateral
y abre la puerta deslizándola.

2. Conecta la cáma ra a un orden ador u otro cargador USB c on el cab le
USB-C incluido.

La batería tarda unas 2 horas en carg arse com pletame nte. Las luc es de
estado de la cámara se apagarán cuando termine. Consulta Información

de la batería (p ágina65).

CONSEJO PROFESIONAL: Para cargar más ráp ido, usa el
Supercharger de GoPro (se vende por separado).

8 9

CÓMO ACTUALIZAR EL SOFTWARE DE TU CÁMARA

Para disfrutar de las últimas prestaciones y obtener el mejor rendimiento
posibl e de tu GoPro, a segúrate de q ue esté usa ndo el soft ware
másrecie nte.

Con la aplicación GoPro

1. Descarga la aplicación desde Apple App Store o Google Play.

2. Sigue las instrucciones en pantalla que ofrece la aplicación para
conectar la cámara a tu dispositivo móvil. Si hay nuevo software de
lacámara disponible, la aplicación te indicará cómo instalarlo.

Con la aplicación Quik para ordenador

1. Descarga la aplicación desde gopro.com/apps.

2. Conect a la cámara al ordena dor medi ante el cabl e USB-C in cluido.
Sihay nuevo software de la cámara disponible, la aplicación te
indicarácómo instalarlo.

Actualización manual

1. Visita gopro.com/update.

2. Selecciona HERO7 White en la lista de cámaras.

3. Selecciona Actualiza tu cámara manualmente y sigue
lasinstrucciones.

CONSEJO PROFESIONAL: ¿Quieres saber qué versión de software
estás usando? Sigue estos pasos:

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca Preferencias > Acerca de > Info cámara.

VÍDEO

Conoce tu GoPro Conoce tu GoPro

ENCENDIDO

Presion a el botón Mod o para encender tu HER O7 White.

APAGADO

Mantén presionado el botón Modo para apagarla.

MODOS DE CAPTURA

Tu GoPro tiene tres m odos de c aptura prin cipale s: Vídeo, Foto y
Vídeosecuencial.

Para camb iar de mo do, desliza h acia izqui erda o derecha.

3s

ADVERTENC IA: Ten cuidado al usar tu GoPro, así com o los
soportes y accesorios. Sé consciente en todo momento del
entorno para evitar lesionarte o lesionar a otras personas.

Asegúrate de respetar todas las leyes locales, incluida la
normativa sobre privacidad, ya que podría prohibir la grabación
en determinadas zonas.

10 11

CONSEJO PROFESIONAL: Aunque tu GoPro es sumergible, la pantalla
táctil no funciona bajo el agua. Con la cámara encendida, presiona el botón
Modo

para cambiar de modo.

Conoce tu GoPro Conoce tu GoPro

1H:36

ORIENTACIÓN DE LA CÁMARA

Tu GoPro puede c ambiar fá cilmente e ntre orienta ción ver tical y hor izontal.
También captura vídeos y fotos e n la orienta ción cor recta, inc luso al usarla
boca abajo. El menú d e la pantal la táctil se a justará au tomáticam ente y tu
contenido se reproducirá con la orientación correcta.

La orientación se bloquea al presionar el Obturador
inclina d urante la grabación, c omo en una montaña ru sa, la grab ación
también se inclin ará. Así po drás capturar cada g iro.

Bloqueo horizontal

Bloque a la cámara en orienta ción hor izontal. El menú en pantal la no
cambia rá si giras la c ámara a la o rientación vertical.

. Si la cáma ra se

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca en Preferenci as > Pantall a táctil > Bloqueo ho rizontal.

Atención: Los vídeos y fotos grabados en orientación vertical con bloqueo
horizontal se verán girados sobre un lado.

CONSEJO PROFESIONAL: Usa el bloqueo horizontal para evitar
empezar accidentalmente un vídeo con orientación vertical. Es perfecto al
usar soportes montados en el cuerpo o cámara en mano.

12 13

PANTALLA DE CAPTURA

Aquí pue des ajust ar toda la con guraci ón de captu ra de la cám ara y ver
información sobre tu G oPro. Los ajustes disponibles varían según el modo.

1

2

4

1. Modo de cámara

2. Tiempo de grabación/Fotos restantes

3. Estado de l a batería

4. Opciones de ca ptura

3

Conoce tu GoPro

1H:36

Grabación de vídeo

USO DE LA PANTALLA TÁCTIL

Tocar

Selecciona un elemento o activa/desactiva un ajuste.

Deslizar a izquierda o derecha

Cambia entre los modos Vídeo, Foto y Secuencial.

Desliza hacia abajo desde el borde de la pantalla

Abre el pan el de contro l cuando l a cámara e stá en
orientación horizontal.

Desliza hacia arriba desde el borde de la pantalla.

Abre la galería de contenidos para ver tus vídeos
yfotos.

Mantener presionado

Activa y ajust a el control de ex posición.

14 15

La HERO7 White ca ptura vídeo Full HD en 144 0p con un c ampo de vis ión
(FOV) amplio. Es la misma re soluci ón que 108 0p, pero con una rela ción de
aspecto de 4 :3. Esto es de gran u tilidad p ara tomas do nde prim e la acció n
y que desees compartir en redes sociales.

GRABACIÓN DE VÍDEO

1. D esliza a izqui erda o derecha hasta ll egar al mo do

2. Presiona el Obturador

3. Presiona de nuevo el Obturador

Atención: Para ahorrar ene rgía, la pantalla se ap aga tras 1 mi nuto
degrabación. Tócala pa ra volver a encenderla. Se encenderá
durante10se gundos p ara lueg o volver a apa garse.

CONSEJO PROFESIONAL: También puedes usar comandos de
voz para grabar vídeos. Consulta Cómo controlar tu GoPro c on la voz
(página3 3).

para empezar a grabar.

para detener la grabación.

.

Grabación de vídeo

1H:36

Grabación de vídeo

CÓMO GRABAR CLIPS CORTOS

La HERO7 White pu ede grab ar clips de v ídeo cor tos, guard arlos fác il y
rápidamente en tu teléfono y compartirlos en redes sociales. También son
perfecto s para crear Q uikStori es media nte la aplic ación Go Pro.

1. Des de la pantalla Vídeo, to ca

2. Presiona el Obturador
la pantalla para mostrar cuánto tiempo más puede durar el clip.

La cáma ra detendrá la g rabaci ón automáti camente al  nal del cl ip.
También puedes detener la grabación antes de tiempo presionando
elObturador

16 17

.

.

para empezar a grabar. Un borde recorrerá

CÓMO MO DIFICAR LA DURACIÓN DEL CLIP

Por defecto los clips dura n 15 segun dos, pero p uedes aj ustar el tiempo
degrabación a 30.

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca Preferencias > Valores predeterminados > Duración de clips.

CONSEJO PROFESIONAL: Puedes grabar c lips a velo cidad no rmal o a
cámaral enta.

Grabación de vídeo

1H:36

1H:36

Grabación de vídeo

CÓMO GRABAR A CÁMARA LENTA

La HERO7 White te pe rmite captu rar la acci ón a 60 fotogram as por
segund o (FPS) y reproducirla a cám ara lenta (1/2 de la ve locida d).

1. Des de la pantalla Vídeo, to ca

2. Presiona el Obturador

3. Presiona de nuevo el Obturador

CONSEJO PROFESIONAL: Puedes reproducir los vídeos grabados a
cámara l enta a velocidad normal o a 1/2. Consulta Reproducción de tu

contenido (página37).

18 19

.

para empezar a grabar.

para detener la grabación.

CÓMO USAR EL ZOOM TÁCTIL

El zoom táctil te ay uda a capturar una vista m ás cerca na de la acc ión.

1. Des de la pantalla Vídeo, to ca

2. Usa la barra deslizante para seleccionar el nivel de zoom que desees.
También puedes ajustar el zoom mientras grabas.

3. Toca en cualquier lugar para salir. El nivel de zoom quedará bloqueado
hasta que vuelvas a ajustarlo, cambies el modo de captura o apagues
la cámara.

.

Grabación de vídeo

Grabación de vídeo

Atención: La HERO7 White desactiva rá automáti camente la c ámara le nta
cuando actives el zoom táctil.

CONSEJO PROFESIONAL: Puedes acercar el zoom para ayudar a
elimina r el efecto de ojo d e pez en los b ordes del vídeo.

ESTABILIZACIÓN DE VÍDEO

Tu GoPro estabiliza automáticamente las grabaciones para eliminar la
vibraci ón de la cám ara, tanto si grabas con e lla en la mano como mo ntada
en tu equip o. Gracias a esto, es perfecta para hacer grabaciones estables
de ciclismo, patina je o esquí, e ntre otras actividades.

CÓMO GRABAR VÍDEO CON QUIKCAPTURE

QuikCa pture es la manera más rá pida y fáci l de encen der tu GoP ro y
empezar a g rabar. Basta con presion ar un botón.

1. Con la cámara apagada, presiona el Obturador

2. Vuelve a presionar el Obturador
la cámara.

CÓMO DESACTIVAR QUIKCAPTURE

La funci ón QuikC apture está activada por d efecto, pero pu edes
desactivarla.

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca

20 21

.

para detener la grabación y apagar

.

Atención: Si la cámara ha esta do apaga da durante m ás de 12 hora s,
tardará un p oco más en encend erse y emp ezar a graba r. Cuando
hayas termi nado la gra bación , la cámara seguirá lista para en cender se
inmedi atamente ca da vez que uses QuikCa pture durante l as sigui entes
12 hora s.

CONSEJO PROFESIONAL: Dado que solo enciende la cámara al grabar,
QuikCa pture es una for ma excelente d e alargar l a vida útil de l a batería.

CÓMO AÑADIR ETIQUETAS HILIGHT

Marca los momentos favoritos de tus vídeos presionando el botón
Modo

durante la grabación o la reproducción. Esto añade una etiqueta
HiLight que hace más fácil encontrar esos momentos cuando estás viendo
la grabac ión, crea ndo un víde o o busca ndo una foto con creta.

Atención: QuikStories busca etiquetas HiLight al crear vídeos. Así se
asegura d e inclui r tus momentos favoritos en las historia s.

CONSEJO PROFESIONAL: También puedes añadir etiquetas HiLight
usando l a aplica ción GoPro o diciendo "GoPro HiLight" cuando esté
activado el control por voz.

999+

Captura de fotos Captura de fotos

999+

La HERO7 White ca ptura fotos de 10MP con un cam po de visió n (FOV)
amplio. El F OV amplio p ermite capt urar tanto com o sea posible en
elencuadre.

CÓMO CAPTURAR UNA FOTO INDIVIDUAL

1. D esliza a la de recha has ta llegar a l modo

2. Presiona el Obturador

CONSEJO PROFESIONAL: Puedes usar la aplicación GoPro para
recorta r tus fotos si qui eres eliminar el efecto de o jo de pez de l borde
delencuadre.

22 23

para hacer una foto.

.

CÓMO CAPTURAR FOTOS A UN RITMO CONTINUO

Mantén presionado el Obturador
Suelta el b otón para deten er la captura.

CÓMO CAPTURAR RÁFAGAS DE FOTOS

El modo Ráfaga captura 15 foto s en 1 segun do. Es perfe cto para captu rar
acciones trepidantes.

1. En la pa ntalla Foto, toca

2. Presiona el Obturador

CONSEJO PROFESIONAL: Echa un ojo a tu ráfaga de fotos e n la
galería de contenidos y guarda solo las mejores tomas. Así ahorrarás
espaci o en la tarjet a SD. Consulta Reproducción de tu contenido
(página37 ).

para capturar 4 fotos por segundo.

.

para disparar una ráfaga.

999+

10 s

3 s

Captura de fotos

3

Captura de fotos

CÓMO CONFIGURAR EL TEMPORIZADOR

Usa el temporizador para hacer seles, fotos de g rupo y muc ho más.

1. En la pa ntalla Foto, toca

.

2. Elige 3 segundo s (genial pa ra seles) o 10 (para fotos de grupo).

24 25

3. Presiona el Obturador
emitirá un pitido y la luz de estado frontal parpadeará. La frecuencia del
pitido y del parpadeo aumentará a medida que la cuenta atrás llegue a
cero antes de tomar la foto.

Atención: El temporizador permanecerá encendido hasta que
lodesac tives.

. La cámara iniciará la cuenta atrás. También

999+

Captura de fotos

2H:11

Grabación de vídeos secuenciales

CÓMO USAR EL ZOOM TÁCTIL

El zoom táctil te ay uda a capturar una vista m ás cerca na de la acc ión.

1. En la pa ntalla Foto, toca

.

Los vídeos secuenciales aceleran la acción capturando un fotograma cada
0,5 segundos. Cuando se reproduce a velocidad normal, todo se mueve
15veces más rápido de lo normal.

CÓMO GRABAR VÍDEOS SECUENCIALES

1. D esliza a la izqu ierda hasta llegar a l modo

.

2. Usa la barra deslizante para seleccionar el nivel de zoom que desees.

3. Toca en cualquier lugar para salir. El nivel de zoom quedará bloqueado
hasta que vuelvas a ajustarlo, cambies el modo de captura o apagues
la cámara.

CONSEJO PROFESIONAL: Puedes preparar la toma combinando a tu
gusto los modos Ráfaga, Temporizador y Zoom.

2. Presiona el Obturador

3. Presiona de nuevo el Obturador

CONSEJO PROFESIONAL: Dado que los vídeos secuenciales aceleran
todo hasta 15 veces, 5 min utos de grab ación se c onvierte n en unos
20segun dos de víde o.

para empezar a grabar.

para detener la grabación.

26 27

Grabación de vídeos secuenciales

2H:11

Control de exposición

CÓMO USAR EL ZOOM TÁCTIL

El zoom táctil te ay uda a capturar una vista m ás cerca na de la acc ión.

1. En la pa ntalla Vídeo secue ncial, toc a

2. Usa la barra deslizante para seleccionar el nivel de zoom que desees.

3. Toca en cualquier lugar para salir. El nivel de zoom quedará bloqueado
hasta que vuelvas a ajustarlo, cambies el modo de captura o apagues
la cámara.

28 29

.

La HERO7 White an aliza toda la e scena pa ra elegir el nivel de exposición
adecua do para la i magen. El c ontrol de expo sición te da la opción de
denir la exp osició n a partir d e una zona esp ecíc a de la esce na.

Echa un ojo a l a vista previa d e la toma en la pantalla táctil. Si ves
zonas demasiado oscuras o demasiado claras, prueba a usar el control
deexposición.

EXPOSICIÓN AUTO

Con esta opción, la cámara basa automáticamente la exposición en la zona
que selecciones.

Supong amos que has montado la cáma ra en el salp icadero del coche.
Probabl emente te interese denir la exposici ón a partir d e lo que se ve
más allá d el coche, n o en el salp icade ro. Esto ayudará a evitar que la s fotos
salgan sobreexpuestas (demasiado brillantes).

1. Mantén p resionada la panta lla táctil h asta ver unos corchetes con
un punto en me dio en el ce ntro de la panta lla. Este es el exp osímetro
puntual. D etermina rá la exposición a par tir de lo que h aya en el centro
del encuadre.

EXPOSICIÓN BLOQ.

EXPOSICIÓN AUTO

Control de exposición

Control de exposición

2. Arrastra los corch etes a otra zona en la q ue quiera s basar la
exposición (también puede s tocar en otra zon a en lugar d e
arrastrarl oscorchetes).

3. Compr ueba si la exp osició n es correct a en la pantal la. Toca
esquina inferior derecha.

en la

EXPOSICIÓN BLOQ.

Con esta opción, la cámara bloquea la exposición hasta que canceles
elajuste.

Si estás haciendo snowboard en un día soleado, puedes probar a bloquear
la exposic ión en el ab rigo del s ujeto. Esto ayuda rá a evitar que l as fotos
salgan subexpuestas (demasiado oscuras) en comparación con la
nieveresplandeciente.

1. Mantén p resionada la panta lla táctil h asta ver unos corchetes con
un punto en me dio en el ce ntro de la panta lla. Este es el exp osímetro
puntual. D etermina rá la exposición a par tir de lo que h aya en el centro
del encuadre.

2. Arrastra los corch etes a otra zona en la q ue quiera s basar la
exposición (también puede s tocar en otra zon a en lugar d e arrastrar
loscorchetes).

3. Toca dentro de los corchetes para bloquear la exposición.

4. Compr ueba si la exp osició n es correct a en la pantal la. Toca
laesquina inferior derecha para bloquearla.

30 31

en

Control de exposición

Cómo controlar tu GoPro con la voz

Cómo desactivar el control de exposición

El control de exposición se desactiva automáticamente al cambiar
demodo de captura o reiniciar la cámara. También puedes
desactivarlomanualmente.

1. Presiona la pantalla táctil hasta que aparezca un cuadrado
enelcentro.

2. Toca

Atención: Al cancelar el control de exposición, l a cámara vo lverá a
determinar la exposición basándose en toda la escena automáticamente.

32 33

en la esquina inferior izquierda.

El control po r voz te permite us ar tu GoPro s in manos. Esta función
resulta especialmente útil cuando tienes las manos en el manillar,
los baston es de esqu í, etc. Solo tie nes que de cirle a la G oPro lo que
quiereshacer.

CÓMO ACTIVAR/DESACTIVAR EL CONTROL POR VOZ

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca

para activa r o desacti var el control p or voz.

Cómo controlar tu GoPro con la voz

Cómo controlar tu GoPro con la voz

LISTA DE COMANDOS DE VOZ

Hay dos tipo s de coma ndos de voz: lo s de acció n y los de mod o.

Comandos de acción

Estos comandos te perm iten camb iar de modo sobre la m archa. Si acabas
de grabar u n vídeo, pu edes dec ir "GoPro to ma una foto" para hacer una
foto sin tener qu e cambia r de modo manualm ente.

Comando Descripción

GoPro graba vídeo Comien za a grabar un v ídeo.

GoPro HiL ight Añade una etiqueta HiLight al vídeo

GoPro para vídeo Detiene l a grabaci ón del vídeo.

GoPro toma u na foto Captura un a foto individu al.

GoPro dis para una ráfa ga Captura un a ráfaga de fotos.

GoPro inicia secuencia Empieza a grabar un vídeo secuencial.

GoPro para secuencia Detiene la grabación del vídeo secuencial.

GoPro apágate Apaga la cámara.

34 35

durante la grabación.

Atención: Puedes apagar la GoPro con la
voz, pero debes usar el b otón Modo
para encenderla.

Comandos de modo

Usa estos comandos para cambiar de modos de captura cuando estés
en movimiento. Di "GoP ro captura" o pre siona el O bturador para hace r
la toma .

Comando Descripción

GoPro mo do vídeo Cambia la cámara al modo Vídeo

GoPro mo do foto Cambia l a cámara a l modo Foto

GoPro mo do ráfaga Cambia l a cámara a l modo Ráfag a

GoPro modo secuencia Cambia l a cámara a l modo Vídeo

GoPro captura Empieza a hacer fotos o g rabar vídeos

GoPro para captura Detiene l a captura en l os modos V ídeo

CONSEJO PROFESIONAL: Si estás grabando vídeos normales
o secuenciales, debes detener la grabación antes de decir un
comandonuevo.

(noinicia la grabación).

(nohaceuna foto).

(nodispara una ráfag a).

secuencial (no inicia la grabación).

en el modo seleccionado.

y Vídeo se cuenci al. Los mod os Foto y
Ráfaga se detienen solos.

Cómo controlar tu GoPro con la voz

Reproducción de tu contenido

CÓMO VER LA LISTA COMPLETA DE COMANDOS

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca Preferencia s > Control po r voz > Comand os.

CÓMO CAMBIAR EL IDIOMA DEL CONTROL POR VOZ

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca Preferencia s > Control po r voz > Idioma.

Atención: El control por voz pued e verse afecta do por el vi ento, el ruido y
la distan cia hasta la c ámara. P ara ponértelo más fá cil, mantén la cámara
limpia y libre de cualquier tipo de suciedad.

36 37

Desliza hacia arri ba para ver el último vídeo, foto o ráfaga. De sliza hac ia
izquierda o derecha para ver los demás contenidos de tu tarjeta SD.

La galería de contenidos ofrece las siguientes opciones:

Pausar reproducción

Reanudar reproducción

Ver todos los contenidos de la tarjeta SD

Elimina r el archivo de l a tarjeta SD

Reproducir a cámara lenta/velocidad normal

Usar una barra deslizante para nave gar por tu s vídeos, ráfagas y
fotos secuenciales

Añadir/eliminar etiqueta HiLight

Reproducción de tu contenido

00:10

CONTENIDOS (34)

Reproducción de tu contenido

Ajustar el volumen de reproducción

Ir a la foto anterior o siguiente d e una ráfaga o d e un grupo de
fotos continuas

Atención: Las opciones d e reproduc ción varí an según e l tipo de
contenidos que estés viendo.

CONSEJO PROFESIONAL: Algunas opciones de reproducción no están
disponibles al sujetar la cámara en vertical. Congura estos ajustes con la
cámara en horizontal antes de girarla.

VISTA DE GALERÍA

La vista de g alería te pe rmite acc eder rápi damente a tod os los vídeos y
fotos almacenados e n la tarjeta SD.

1. Desde la pantalla de reproducción, presiona

.

2. Desliza hacia arriba para desplazarte por tus contenidos.

3. Toca un vídeo o una foto para verlo a pa ntalla com pleta.

4. Toca

5. Toca

Atención: La vista de galería no está disp onible a l sujetar l a cámara en
vertical. Además, cu anto más conte nido haya en t u tarjeta SD, m ás
tardará en cargar.

38 39

para añadir una etiqueta HiLight.

para volver a la pantalla de reproducción.

Reproducción de tu contenido

Conexión a la aplicación GoPro

Cómo eliminar varios archivos

1. Toca

2. Toca todos los arc hivos que quieras eliminar. Vuelve a toca r un archivo

3. Toca

CÓMO VER VÍDEOS Y FOTOS EN DISPOSITIVOS MÓVILES

1. Con ecta la cám ara a la apli cación GoPro. Para o btener más detalles ,

2. Usa los controles de la aplicación para reproducir, editar y compartir

CONSEJO PROFESIONAL: Usa la aplicaci ón GoPro para extraer
fotos a partir de un vídeo, crear vídeos cortos para compartir a partir de
grabaciones más largas, guardar contenido en el teléfono y mucho más.

CÓMO VER VÍDEOS Y FOTOS EN UN ORDENADOR

Para ver tus contenidos en un ordenador, primero guarda los archivos en
el equipo. Para obtener más detalles, consulta Cómo pasar tus contenidos
(página42).

40 41

.

para anular la selección.

para eliminar los archivos seleccionados.

consulta Conexión a la aplicación GoPro (página41).

tus vídeo s y fotos.

Usa la apli cación para móviles de GoPro p ara control ar tu HERO7 White,
compar tir vídeo s y fotos sobre la m archa y transformar automáticam ente
tu contenido en QuikStories: increíbles vídeos sincronizados con efectos
y música.

PRIMERA CONEXIÓN

1. Descarga la aplicación GoPro desde Apple App Store o Google Play.

2. Sigue las instrucciones en pantalla de la aplicación para conectar
lacámar a.

Atención (iOS): Cuando se te pida, p ermite la s noticaciones de la
aplicación GoPro para saber cuándo está lista tu QuikStory. Consulta

Cómo crear una QuikStory (página42).

A PARTIR DE LA PRIMERA VEZ

Una vez que te haya s conect ado por pr imera vez, po drás inic iar la
conexión a través del menú Conexio nes de la cámara.

1. Si la co nexión ina lámbrica de tu cám ara no está activada, de sliza haci a
abajo para acceder al panel de control.

2. Toca Preferencia s > Conexiones > Aplicación G oPro.

3. Sigue las instrucciones que se muestran en la aplicación GoPro para
realizar la conexión.

CÓMO CONFIGURAR LA VELOCIDAD DE CONEXIÓN

Tu GoPro está con gurada pa ra usar la b anda wi de 5G Hz (la más rápida
disponible) cuando se conecta a otros dispositivos móviles.

Cambia l a banda wi a 2 ,4 GHz si tu dispositivo o regi ón no admi ten
5GHz.

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca Preferencia s > Conexiones > Band a Wi-Fi.

Cómo pasar tus contenidos

Cómo pasar tus contenidos

CÓMO CREAR UNA QUIKSTORY

Puedes congurar tu GoPro para que envíe automáticamente vídeos y
fotos a tu teléfono. L a aplica ción GoP ro los usará para crear Q uikStories:
vídeos editados con música y efectos.

1. Con ecta la cám ara a la apli cación GoPro. Con sulta Con exión a la

aplicación GoPro (página41).

2. Desliza hacia abajo en la pantalla de inicio de la aplicación. Tus
tomas más recientes se copiarán al teléfono y se transformarán
enunaQui kStory.

3. Toca tu QuikStor y para verla. Si no tien es la apli cación Q uik,
setepedirá q ue la insta les.

4. Edita el víd eo a tu gusto en Q uik.

5. Guarda la QuikStory y compártela con tus amigos.

42 43

A UN ORDENADOR

Puedes copiar tu s vídeos y fotos a un ordenad or para reproducirl os
yeditarl os.

1. Asegúrate de que el sistema operativo de tu ordenador
estéactualizado.

2. Descarga e instala la aplicación Quik para ordenador desde
gopro.com/apps.

3. Conect a la cámara al ordena dor medi ante el cabl e USB-C in cluido.

4. Enciende la cámara y sigue las instrucciones en pantalla de la
aplicación Quik.

TRANSFERENCIA DIRECTA DESDE LA TARJETA SD

1. Extrae la tarjeta SD de tu cámara.

2. Inserta la tarjeta en un lector de tarjetas SD o en un adaptador.

3. Conecta el lector de tarjetas al puerto USB del ordenador o inserta el
adaptador en la ranura de la tarjeta SD.

4. Copia los archivos al ordenador.

Cómo pasar tus contenidos

Cómo pasar tus contenidos

SUBIDA AUTOMÁTICA A LA NUBE

Si tienes una suscripción a GoPro Plus, puedes subir automáticamente
tus conteni dos a la nub e, donde l os podrás ver, editar y comp artir desde
cualquier dispositivo.

1. Suscríbete a Go Pro Plus:

a. Descarga la aplicación GoPro en tu dispositivo desde Apple App

Store o Goog le Play.

b. Sigue las instrucciones en pantalla que ofrece la aplicación para

conectarla a la cámara.

c. Si es la primera vez que te conectas, sigue la s instruc ciones e n

pantalla p ara suscribirte a GoPro Plus. D e lo contrario, toca
la pantalla de selección de cámara.

2. Conect a la cámara a una toma de co rriente. La s ubida au tomática se
inicia cuando la batería está completamente cargada.

Tras la congura ción ini cial, la cá mara no ne cesitar á conecta rse a la
aplicación para empezar a subir contenido automáticamente.

Atención: Los archivos originales se conservarán en la cámara, incluso
despué s de subirl os a la nube .

CONSEJO PROFESIONAL: Si vas a guardar archi vos en tu equi po, la
aplicación Quik para ordenador los subirá automáticamente a tu cuenta
de GoPro Plus.

44 45

en

SUBIDA MANUAL A LA NUBE

Sube tus c ontenidos a la nube sin e sperar a q ue la cáma ra se cargu e
completamente (debe estar conectada a una toma de corriente).

1. Suscríbete a Go Pro Plus. C onsulta Subida automática a la nube
(página44).

2. Conect a la cámara a una toma de co rriente.

3. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

4. Toca Preferencias > GoPro Plus > Subida manual.

CÓMO DESACTIVAR LA SUBIDA AUTOMÁTICA

Puedes evitar que la cámara intente subir contenido cada vez que está
enchufada y completamente cargada.

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca Preferenci as > GoPro Pl us > Subid a auto.

3. Toca Desactivar.

CÓMO ACCEDER A TUS CONTENIDOS EN LA NUBE

1. Abre la aplica ción GoP ro en tu dispo sitivo.

y selecc iona la pe staña Nub e para ver, editar y c ompar tir

2. Toca
tuscontenidos.

CONSEJO PROFESIONAL: Para crear una QuikStory usando tus
contenid os en la nub e, abre la aplicació n móvil Qui k, toca
GoPro Plus.

y selecciona

Cómo pasar tus contenidos

PM

07:00

Preferencias

07/10/18

Personalización de tu GoPro

CÓMO CONECTARSE A UNA RED INALÁMBRICA DIFERENTE

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca Preferencias > G oPro Plus > Redes.

3. Elige una red. La red no d ebe estar oculta ni re querir un a cuerdo d e
licenc ia de usua rio nal (po r ejempl o, la red de un hote l).

CÓMO USAR EL PANEL DE CONTROL

Con la cám ara en horizontal, desl iza el dedo h acia aba jo para acceder al
panel de c ontrol y al me nú Preferenc ias.

4. Introduc e la contras eña si es ne cesari o.

5. Toca

CÓMO CAMBIAR TUS PREFERENCIAS DE GOPRO PLUS

Gestion a tus ajustes de subida a utomátic a, congu ra tu red inal ámbric a y
mucho más.

para guardar la red.

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca Preferenc ias > GoPro P lus.

Atención: GoPro Plus estará d isponib le en tus prefe rencias c uando hayas
iniciado sesión.

FUNCIONES DEL PANEL DE CONTROL

El panel te permite activar y desactivar rápidamente los siguientes ajustes
de un toque:

Control po r voz

Pitidos de la cámara

QuikCaptu re

Bloqueo de pantalla

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Personalización de tu GoPro

PM

07:00

Preferencias

07/10/18

ESTADO DE CONEXIÓN

Consulta el estado de conexión en la parte superior del panel de control.

Cámara conectada a la aplicación GoPro (blanco)

Cámara no emparejada con la aplicación GoPro (gris)

Personalización de tu GoPro

PREFERENCIAS

Toca Preferencia s para con gurar tu Go Pro a tu gusto.

CONEXIONES

Activa conexiones inalámbricas, conéctate a nuevos dispositivos,
congur a la banda wi  y mucho má s. Consu lta Conexión a la aplicación

GoPro (página41) y Cómo congurar la velocidad de conexión

(página41).

VALORES PREDETERMINADOS

Elige la du ración po r defecto de los clips cor tos y el modo
predeterm inado(el modo e n el que tu Go Pro captura a l encen derla
mediante e l botónModo

).

Cámara n o conecta da a la apli cación G oPro (gris)

GENERAL

Subida a utomática a ctivada y li sta (blanc o)

Subida automática desactivada (gris)

Subida a utomática a ctivada, p ero no lista (gri s)

48 49

A continuación te mostramos todo lo que encontrarás en los
ajustesgenerales:

Volumen de pitidos
Elige entre A lto (valor predeterm inado), Med, Ba jo o Desa ctiv. Puedes
activar o desactivar el volumen que congures aquí mediante el panel
decontrol.

Apagado auto
Elige entre 5 m in, 15 min (pre determina do), 30 min o Nunca.

Personalización de tu GoPro

LED

Congura qué luces de estado parpadean. Elige entre Todo encend.
(predeterminado), Todo apagad. y Frontal apag.

Fecha y hora
Ajusta ma nualme nte la fecha y la h ora. Ambo s valores se a ctualiza n
automátic amente al conectar l a cámara a la s aplicacione s GoPro o Qui k
para ordenador.

Formato de fecha
Este ajuste se congura auto máticamente según el idioma seleccionado
durante la conguración inicial. Aquí puedes cambiarlo manualmente.

CONTROL POR VOZ

Elige el idioma del control por voz y consulta la lista completa de comandos.

50 51

Personalización de tu GoPro

PANTALLA TÁCTIL

Activa el blo queo hor izontal, con gura el prote ctor de pantalla y ajusta e l
brillo de la pantalla táctil.

Atención: Los botones de la cám ara y el contro l por voz segu irán
funcionando aunque la pantalla esté apagada.

REGIONAL

Selecc iona el id ioma y con gura tu Go Pro según tu re gión.

Idioma

Dene el i dioma de l texto en pantalla.

Formato de vídeo

Elige NTSC p ara Norte améric a o PAL para el resto de l mundo. El ige el
formato adecuado para evitar el parpadeo al reproducir vídeos grabados
en interiores en un televisor normal o HD.

Reglas

Consulta todas las certicaciones de tu cámara.

Personalización de tu GoPro

ACERCA DE

Actualiza tu GoPro y con sulta el no mbre, núm ero de serie y versión de l
software de la cámara.

RESETEAR

Formatea la tarjeta SD, resetea la conguración predeterminada de la
cámara, resetea los co nsejos d e la cámara o usa "Resete o a valores de
fábrica" p ara elimi nar la con guraci ón de la cám ara y restau rarla a los
valores originales.

52 53

Mensajes importantes

Es poco frecuente que se produzcan e rrores, pe ro si ocurre, l a HERO7
White te avisará. Estos son al gunos de l os mensa jes que po drías ver.

ALTA TEMPERATURA

El icono de temperatura aparece en la pantal la táctil cu ando la cá mara se
calienta demasiado y necesita enfriarse. La cámara está d iseñad a para
identicar un riesgo de sobrecalentamiento y apagarse sola cuando sea
necesario. Basta con dej arla reposar hasta q ue se enfríe a ntes de volver
a usarla.

Atención: Las altas tempera turas hará n que tu cám ara consu ma más
energía, con lo que la batería se ag otará más rá pido.

REPARACIÓN DE ARCHIVOS

La HERO7 White intentará reparar automáticamente los archivos
dañado s. Esto pued e ocurrir c uando la c ámara se q ueda sin b atería en
plena gra bación o s e produc e un error al gu ardar un arc hivo. Se mostrará
el icono d e arriba en l a pantall a táctil cua ndo se esté ll evando a ca bo una
reparac ión. Cuan do haya termi nado, la cámara te avisará y te indicará si
se ha repara do el archi vo.

TARJETA DE MEMORIA LLENA

La cáma ra te avisará cu ando la tarjeta SD esté ll ena. Tendrás qu e mover o
eliminar algunos archivos para poder crear más.

Reseteo de la cámara Reseteo de la cámara

CÓMO RESETEAR TU GOPRO

Si tu cáma ra no responde, mantén p resiona do el botón Mo do durante
10 segu ndos. Esto ha rá que la cámara se rein icie. Tu conguración no s e
verá afectada.

CÓMO RESETEAR LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA

Esto reseteará tod os los aju stes de la cám ara a los val ores
predeterminados, excepto el nombre y la contraseña, el idioma y el
formato de víd eo de la cám ara.

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca Preferencias > Resetear > Resetear a valores predeterminados.

CÓMO RESETEAR LAS CONEXIONES

Esta opción eliminará las conexiones del dispositivo y reseteará la
contrase ña de la cám ara. Esto imp lica que ten drás que vo lver a cone ctarla
a tus dispo sitivos.

Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

1. Toca Preferencias > Conexiones > Resetear conexiones.

CÓMO RESETEAR LOS CONSEJOS DE LA CÁMARA

¿Quieres volver a ver las sugerencias de la cámara? Sigue estos pasos:

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca Preferencias > Resetear > Resetear consejos de la cámara.

54 55

CÓMO RESETEAR LOS AJUSTES A LOS VALORES DE FÁBRICA

Utiliza esta o pción pa ra restaura r los ajustes originales de la cámara,
elimina r todas las c onexiones con otros dispositivo s y anular e l registro de
la cámar a en GoPro Pl us. Resulta útil si vas a revender la cá mara y quie res
dejarla como en su estado original.

1. Desliza hacia abajo para acceder al panel de control.

2. Toca Preferencias > Resetear > Reseteo a valores de fábrica.

Atención: Al resetear la conguración de fábrica no se eliminará ningún
contenido de tu tarjeta SD ni se verá afectado el software de la cámara.

Montaje de tu GoPro

1

3

HERRAMIENTAS DE MONTAJE

1. The Fra me

2. Hebilla de montaje

56 57

3. Tornillo

4. Soportes adhesivos curvos
y planos

2

4

Montaje de tu GoPro

CÓMO USAR THE FRAME

El dispositivo The Frame se usa pa ra conect ar tu cáma ra a
soportesGoPro.

1. Desbloquea el cierre y abre la puerta.

2. Desliza la cámara para introducirla. Asegúrate de que esté al ras del
borde frontal de The Fram e.

3. Cierra la puerta.

4. Bloquea el cierre.

Montaje de tu GoPro

Montaje de tu GoPro

CÓMO FIJAR LA CÁMARA A UN SOPORTE

Cuando la cámara esté en The Frame, podrás montarla. Dependiendo del
sopor te que uses, p odrás us ar una heb illa de montaje o jar T he Frame
directamente al soporte.

Consulta Consejos de montaje (página60) para ver consejos sobre el
uso de soportes adhesivos.

1. Alin ea el adaptador de mo ntaje en Th e Frame y la hebilla.

2. Fija The Fra me en la heb illa de mo ntaje con un to rnillo.

58 59

3. Fija la he billa de m ontaje al soporte.

a. Levanta la clavija de la hebilla de montaje.

b. Introduce la hebil la en el sop orte hasta q ue se ajus te en su lugar

con un clic.

c. Baja la clavija de modo que quede encajada en la hebilla.

CONSEJO PROFESIONAL: No tienes por qué s acar la cá mara de
The Frame a unque no e sté montada . Este acces orio apo rta una cierta
protecció n adicional en cas o de caída .

Montaje de tu GoPro

Montaje de tu GoPro

CONSEJOS DE MONTAJE

Sigue estas instrucciones para jar los soportes adhesivos en cascos,
vehículos y equipo:

• Fija los soportes al menos 24 horas antes de usarlos.

• Fija los soportes solo en supercies lisas. Ten en cuenta que no se
pegarán correctamente en supercies porosas o texturizadas.

• Presiona los soportes con rmeza para jarlos bien. Asegúrate de que
el adhesivo esté completamente en contacto con la supercie.

• Usa los adhesivos únicamente en supercies limpias y secas.
Materiales como ceras, aceites, suciedad u otros residuos debilitarán
la jaci ón, por lo q ue podrías perder l a cámara.

• Fija los soportes en condiciones de temperatura ambiente. No se
pegarán adecuadamente en soportes ni ambientes fríos o húmedos.

• Comprueba las normativas y leyes locales para asegurarte de que la
jació n de una cám ara al equ ipo (por eje mplo, un equipo de caza) está
permitida. Cumple siempre con las normativas que restringen el uso de
electrónica de consumo o cámaras.

ADVERTENCIA: Para evitar lesiones, no uses cuerdas para
montar la cámara sobre un casco. No montes la c ámara
directamente sobre esquís ni tablas de snowboard.

USO DE TU GOPRO DENTRO O CERCA DEL AGUA

La HERO7 White es s umergib le hasta 10m c on la puerta cerra da. No
requiere e l uso de nin guna carc asa adicional.

Atención: The Frame no ofrece protección adicional c ontra el agua.

CONSEJO PROFESIONAL: Usa amarres para la cámara y un F loaty (se

vende por separad o) para mantener a  ote la cámara e n caso de q ue se
separe del soporte. Visita gopro.com para obtener más información.

ADVERTENCIA: Cuando utilices una correa o soporte para
casco de GoPro, elige siempre cascos que cumplan con la
normativa de seguridad vigente.

Elige el casco adecuado para el deporte o actividad que
vayas a realizar y asegúrate de que la talla y el ajuste sean los
adecuados para ti. Comprueba que el casco está en buenas
condiciones y sigue siempre las instrucciones del fabricante
para un uso seguro.

Cambia el casco en ca so de que haya sufrido un impacto
fuerte. El uso del casco no podrá evitar completamente q ue te
hagas daño en caso de a ccidente. Sé prudente.

Para obtener más información sobre los soportes, visita gopro.com.

60 61

Extracción de la puerta

Extracción de la puerta

Puede ha ber oca siones e n las que ne cesites d esmontar l a puerta de tu
cámara, por ejemplo, cuando quieras cargarla mientras usas The Frame.

ADVERTENCIA: Desmonta la puerta solamente en un lugar
seco y sin polvo ambiental. La cámara no es sumergibl e si la
puerta está abier ta o se ha extra ído.

EXTRACCIÓN DE LA PUERTA

1. Presiona y desliza el botón de liberación del cierre situado en la
puertal ateral.

2. Tira de la p uerta.

62 63

RECOLOCACIÓN DE LA PUERTA

1. Presiona el botón d e liberación del ci erre y alarg a la pestaña
delapuer ta.

2. Presion a la pestaña contra la barrita plateada.

Mantenimiento

Información de la batería

Sigue estos consejos para sacar el máximo partido a tu cámara:

• Tu GoPro es sumerg ible hasta 10m sin nec esidad d e una carc asa.
Asegúrate de que la pu erta de la c ámara esté c errada ante s de usarl a
en entornos con agua, arena o suciedad.

• Antes de cerrar la puer ta, aseg úrate de que la junta esté lim pia.
Límpia la con un pa ño si es nec esario.

• Asegúra te de que tu GoP ro esté seca y l impia antes d e abrir la p uerta.
Si fuera ne cesari o, enjuaga la cáma ra con agua l impia y sé cala con
un paño.

• Si se han ac umulad o arena o resi duos alre dedor de l a puerta, moja la
cámara c on agua tib ia durante 15m inutos y enj uágala p ara elimi nar los
residuos antes de abrir las puertas.

• Si la cáma ra se moja, s eca la pantalla tácti l con un pañ o suave para
que pued a recono cer tu tacto.

• Para obtene r el mejor re ndimie nto de audio, s acude la c ámara o so pla
sobre el micrófono para eliminar el agua y los residuos de los oricios.
No uses aire comprimido para limpiar los agujeros del micrófono.
Podrías dañar el interior de las membranas impermeables.

• Despué s de usar tu G oPro en agua salad a, enjuá gala con a gua dulc e y
sécala c on un paño s uave.

• La tapa del objetivo está fabricada en vidrio reforzado muy resistente,
pero aún así, puede rayarse y agrietarse. Mantenla limpia con un paño
suave que no suelte pelusa.

CONSEJO PROFESIONAL: Contacta con el servicio de asistencia de

GoPro si tienes alguna pregunta sobre mantenimiento. Para obtener más
información, visita gopro.com/support.

64 65

CÓMO MA XIMIZAR LA DURACIÓN DE LA BATERÍA

Tu HERO7 White tiene una b atería integrada que no s e puede extraer.
Recibirá s un aviso de q ue el nivel d e batería está b ajo en la pa ntalla tác til
cuando l a carga esté p or debaj o del 10%.

Si la batería o el espacio de la tarj eta SD se agota n durante la gra bación
de un vídeo, la cámara dejará de grabar, guardará el vídeo y se
apagaráautomáticamente.

A continuación te mostramos algunos consejos que pueden ayudarte a
maximizar la vida útil d e la batería:

• Desactiva las conexiones inalámbricas.

• Usa la siguiente conguración:

• QuikCapture (página20)

• Apagado auto (página49)

• Pantalla táctil (página51)

GRABAR MIENTRAS ESTÁ CONECTADA A UNA FUENTE
DEALIMENTACIÓN

Puedes usar el cable USB-C incluido con la cámara para grabar vídeos
y hacer fotos mi entras la cá mara está c onectada a un adapta dor de
carga USB , un Superc harger de G oPro, un cargador po rtátil de G oPro
uotro cargad or de GoPro. Es la mejor opción pa ra grabar ví deos larg os
osecuenciales.

Aunque la cámara es té conecta da, la batería no se carg a durante
la grabac ión. Se in iciará la c arga cuan do pares la grabaci ón. No es
posiblegrabar si se está cargando mediante un ordenador.

Información de la batería

Información de la batería

Atención: Dado que la puer ta está abi erta, la c ámara no es sumergib le
durante la carga.

CONSEJO PROFESIONAL: Carga completamente la cámara antes de

guardarla para ayudar a maximizar la vida útil de la batería.

ADVERTENC IA: El uso de un cargador que no sea de GoPro
podría dañar la batería de tu cámara y provocar un incendio
o fugas. A excepción de l GoPro Supercharger (se vende por
separado), usa únicamente cargadores que tengan esta marca:
Output 5V 1A (Salida de 5V a 1A). Si desconoces el voltaje y l a
corriente de tu cargad or, usa el cable USB incluido para cargar
la cámara con un ordenador.

ALMACENAMIENTO Y MANIPULACIÓN

La HERO7 White incluye componentes sensibles, incluida la batería.
Evita expone r la cámar a a temperatu ras muy baj as o muy alta s. Las
temperatu ras extrema s puede n acorta r la duraci ón de la bater ía
temporalmente o hacer que la cámara deje de funcionar correctamente
durante un tie mpo. Evita lo s cambio s drástico s de temper atura o
humeda d, ya que se po dría prod ucir con densac ión en el exte rior o el
interior de l a cámara .

La batería integrada no es reparable. Contacta con el servicio de atención
al cliente de GoPro ante cualquier problema relacionado con la batería.

No seque s la cámara con una fuente de calor externa, co mo un
microondas o un secador de pelo. Los daños ocasionados a la cámara
o la batería p or entrada d e líquido e n la cámar a no están cu biertos p or
lagarantía.

66 67

No realic es ningu na alteración no autor izada en la c ámara. Si l o haces,
se podría producir un problema de seguridad, se pondría en riesgo el
cumplimiento normativo y el rendimiento podría verse perjudicado.
Además , se podría a nular la g arantía.

ADVERTENCIA: No tires, desmontes, abras, rompas, dobles,
deformes, perfores, rasgues, introduzcas en el microondas,
incineres ni pintes la cámara o la batería. No insertes objetos
extraños en ninguna abertura de la cámara, como el puerto
USB-C. N o uses la cámara si presenta daños (por ejemplo, si
tiene suras, agujeros o daños ocasionados por el agua). El
desmontaje o la perforación de la batería integrada pueden
hacer que explote o se incendie.

Resolución de problemas

Servicio de atención al cliente

MI GOPRO NO SE ENCIENDE

Asegúrate de que esté cargada. Consulta Cómo cargar la batería
(página8). Si l a carga de la b atería no fun ciona, p rueba a rei niciar l a
cámara. Consulta Cómo resetear tu Go Pro (página5 4).

MI GOPRO NO RESPONDE CUANDO PRESIONO UN BOTÓN

Consulta Cómo resetear tu G oPro (página54).

LA REPRODUCCIÓN EN EL ORDENADOR SE ENTRECORTA

Una reproducción entrecortada no suele ser problema del archivo. Si la
grabaci ón da saltos, puede d eberse a u na de estas ra zones:

• El equipo n o admite arc hivos H.26 4. Prueb a a descargar la versi ón
más reciente de la aplicación Quik para ordenador, disponible de forma
gratuita en gopro.com/apps.

• Tu equipo no cum ple los req uisitos mí nimos de l software qu e usas para
la reproducción.

HE OLVIDADO MI NOMB RE DE USUARIO O CONTRASEÑA
DELACÁMARA

Desliza hacia aba jo para acc eder al panel de co ntrol y toca Prefere ncias >
Conexiones > Info cámara.

NO SÉ QUÉ VERSIÓN DE SOFTWARE TENGO

Desliza hacia aba jo para acc eder al panel de co ntrol y toca Prefere ncias >
Acerca de > I nfo cámara.

NO ENCUENTRO EL NÚMERO DE SERIE DE MI CÁMARA

El número de serie está e stampado en el interi or de la pue rta de la cámara.
También puedes encontrarlo deslizando hacia abajo para acceder al panel
de control y toc ando Preferencias > Ac erca de > Info cá mara.

Para ver más respuest as de pregu ntas frecu entes, visit a gopro.com/help.

68 69

GoPro se esfuerza por ofrecer el mejor servicio de atención al cliente
posible. Para comunicarte con el servicio de atención al cliente de GoPro,
visita gopro.com/help.

Marcas comerciales

GoPro, HERO y sus respectivos logotipos son marcas comerciales o
marcas comerciales registradas de GoPro, Inc. en los Estados Unidos y
otros paíse s. © 2018 Go Pro, Inc. Todos los d erechos reservados. Made in
China. Hecho en China. Para obtener información sobre patentes, visita
gopro.com/patents. GoPro, Inc., 3 000 Clearview Way, San Ma teo CA
94402 | G oPro GmbH , Floess ergasse 2, 81369 Mun ich, Germ any

Información normativa

Para ver la lista completa de certicaciones de países, consulta el
documento "Instrucciones importantes acerca de la seguridad y el
producto" qu e se inclu ye con la cám ara o visita gopro.com/help.

13026471000 REVA