Dell Inc. ou suas subsidiárias. Outras marcas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
Rev. A01
Page 3
Índice
1 Como trabalhar em seu Thin Client.................................................................................................6
Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6
Antes de trabalhar em seu thin client..................................................................................................................................7
Precauções de segurança.....................................................................................................................................................7
Proteção contra descarga eletrostática............................................................................................................................. 8
Kit de serviço em campo contra descargas eletrostáticas...............................................................................................8
Transporte de componentes sensíveis............................................................................................................................... 9
Depois de trabalhar em seu thin client.............................................................................................................................. 10
2 Principais componentes do seu thin client..................................................................................... 11
3 Como remover e instalar componentes......................................................................................... 12
Lista de parafusos................................................................................................................................................................ 12
Como remover o cartão SD.......................................................................................................................................... 13
Como instalar o cartão SD............................................................................................................................................ 14
Tampa da base..................................................................................................................................................................... 15
Como remover a tampa da base.................................................................................................................................. 15
Como instalar a tampa da base.....................................................................................................................................17
Precauções com a bateria de íon de lítio.....................................................................................................................19
Remover a bateria......................................................................................................................................................... 20
Como instalar a bateria.................................................................................................................................................. 21
Módulos de memória...........................................................................................................................................................22
Como remover o módulo de memória.........................................................................................................................22
Instalar o módulo de memória...................................................................................................................................... 23
Unidade de estado sólido....................................................................................................................................................24
Como remover a unidade de estado sólido M.2........................................................................................................ 24
Como instalar a unidade de estado sólido M.2...........................................................................................................25
Remover os alto-falantes............................................................................................................................................. 26
Como instalar os alto-falantes..................................................................................................................................... 26
Remover o leitor CAC....................................................................................................................................................27
Como instalar o leitor CAC........................................................................................................................................... 28
Como remover a placa WLAN..................................................................................................................................... 29
Como instalar a placa WLAN........................................................................................................................................30
Placa de E/S......................................................................................................................................................................... 31
Como remover a placa de E/S..................................................................................................................................... 31
Como instalar a placa de E/S.......................................................................................................................................32
Bateria de célula tipo moeda.............................................................................................................................................. 33
Remover a bateria de célula tipo moeda.....................................................................................................................33
Índice3
Page 4
Como instalar a bateria de célula tipo moeda.............................................................................................................34
Como remover o conjunto do touchpad.....................................................................................................................35
Como instalar o conjunto do touchpad.......................................................................................................................36
Como remover a placa secundária VGA..................................................................................................................... 38
Como instalar a placa secundária VGA....................................................................................................................... 39
Conjunto da tela...................................................................................................................................................................40
Como remover o conjunto da tela...............................................................................................................................40
Como instalar o conjunto da tela................................................................................................................................. 43
Placa do botão liga/desliga................................................................................................................................................ 45
Como remover a placa do botão liga/desliga.............................................................................................................45
Como instalar a placa do botão liga/desliga...............................................................................................................46
Dissipador de calor.............................................................................................................................................................. 48
Remover o dissipador de calor.....................................................................................................................................48
Como instalar o dissipador de calor.............................................................................................................................48
Placa de sistema..................................................................................................................................................................49
Como remover a placa do sistema.............................................................................................................................. 49
Instalar a placa do sistema............................................................................................................................................52
Porta do adaptador de energia..........................................................................................................................................54
Como remover a porta do adaptador de alimentação.............................................................................................. 54
Como instalar a porta do adaptador de alimentação................................................................................................ 55
Bezel da tela.........................................................................................................................................................................56
Como remover a tampa frontal da tela.......................................................................................................................56
Como instalar a tampa frontal da tela......................................................................................................................... 57
Painel da tela........................................................................................................................................................................59
Como remover o painel da tela.................................................................................................................................... 59
Como instalar o painel da tela....................................................................................................................................... 61
Como remover a câmera.............................................................................................................................................. 64
Como instalar a câmera................................................................................................................................................ 65
Conjunto do apoio para as mãos e teclado.......................................................................................................................67
Como remover o conjunto do apoio para as mãos e teclado...................................................................................67
Como instalar o conjunto do apoio para as mãos e teclado.....................................................................................68
4 Configuração do sistema.............................................................................................................69
Como acessar configurações do BIOS do thin client......................................................................................................69
Visão geral da configuração do sistema........................................................................................................................... 69
Sequência de inicialização.................................................................................................................................................. 69
Teclas de navegação...........................................................................................................................................................70
Opções gerais da tela..........................................................................................................................................................70
Configuração do sistema.....................................................................................................................................................71
Opções da tela de vídeo......................................................................................................................................................74
Opções da tela de segurança.............................................................................................................................................74
Opções da tela de inicialização segura..............................................................................................................................76
Opções da tela de Intel Software Guard Extensions...................................................................................................... 76
Opções da tela de desempenho.........................................................................................................................................77
Gerenciamento de energia..................................................................................................................................................77
Comportamento do POST..................................................................................................................................................79
Opções de rede sem fio......................................................................................................................................................80
4
Índice
Page 5
Opções da tela de suporte à virtualização....................................................................................................................... 80
Opções da tela de manutenção.........................................................................................................................................80
Logs do sistema....................................................................................................................................................................81
5 Solucionar problemas em seu sistema.......................................................................................... 82
Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização do sistema.............................................................................82
Como executar o diagnóstico ePSA..................................................................................................................................82
LED de status da bateria.................................................................................................................................................... 83
LED de diagnóstico..............................................................................................................................................................84
Comportamento da alimentação....................................................................................................................................... 85
6 Como obter ajuda....................................................................................................................... 86
Como entrar em contato com a Dell.................................................................................................................................86
Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o seu thin client contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos
que seja especificado de outra forma, cada procedimento supõe que as seguintes condições são verdadeiras:
•Você leu as informações de segurança fornecidas com o thin client.
•Um componente pode ser substituído ou, se tiver sido adquirido separadamente, pode ser instalado executando-se o procedimento de
remoção na ordem inversa.
Sobre esta tarefa
ATENÇÃO:
concluído o trabalho na parte interna do computador, recoloque todas as tampas, painéis e parafusos antes de conectar
à fonte de energia.
Desconecte todas as fontes de alimentação antes de abrir a tampa ou os painéis do thin client. Depois de
1
NOTA: Antes de trabalhar no seu thin client, siga as instruções de segurança fornecidas com o thin client. Para mais
informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em
www.Dell.com/regulatory_compliance.
CUIDADO: Vários reparos podem ser feitos unicamente por um técnico credenciado. Você deve executar apenas reparos
simples ou solucionar problemas simples conforme autorizado na documentação do produto ou como instruído pela
equipe de serviço e suporte por telefone ou on-line da Dell. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell
não serão cobertos pela garantia. Leia e siga as instruções de segurança fornecidas com o produto.
CUIDADO: Para evitar descargas eletrostáticas, aterre-se usando uma pulseira antiestática ou toque periodicamente em
uma superfície metálica não pintada (por exemplo, um conector na parte traseira do thin client).
CUIDADO: Manuseie os componentes e placas com cuidado. Não toque nos componentes ou nos contatos da placa.
Segure a placa pelas bordas ou pelo suporte metálico de montagem. Segure os componentes, como processadores,
pelas bordas e não pelos pinos.
CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela aba de puxar e nunca pelo próprio cabo. Alguns cabos
possuem conectores com presilhas de travamento. Se for desconectar esse tipo de cabo, pressione as presilhas de
travamento antes de desconectá-lo. Ao separar conectores, mantenha-os alinhados para evitar que os pinos sejam
entortados. Além disso, antes de conectar um cabo, verifique se ambos os conectores estão corretamente orientados e
alinhados.
NOTA: A cor do seu thin client e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada neste documento.
Você deve executar as etapas a seguir antes de trabalhar no Thin Client:
Sobre esta tarefa
NOTA: Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de
Conformidade regulamentar em www.Dell.com/regulatory_compliance (em Inglês).
Etapas
1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos.
2. Clique em Iniciar > Alimentação > Desligar para desligar seu thin client.
NOTA: Para instruções de desligamento, consulte a documentação do respectivo sistema operacional em
www.Dell.com/support.
3. Desconecte o thin client e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas.
4. Desconecte todos os cabos de rede do seu thin client.
5. Desconecte todos os dispositivos e periféricos conectados, como teclado, mouse e monitor externo, do seu Thin Client.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-4D4F8C76-4BEE-447D-AB63-234595D6FE17
Precauções de segurança
O capítulo sobre precauções de segurança apresenta detalhes com as etapas principais a serem adotadas antes de executar quaisquer
instruções de desmontagem.
Observe as seguintes precauções de segurança antes de executar qualquer instalação ou procedimentos de quebra/reparo que envolvem
desmontagem ou remontagem:
•Desligue o sistema e todos os periféricos conectados a ele.
•Desconecte o sistema e todos os periféricos conectados da energia CA.
•Desconecte todos os cabos de rede, telefone ou linhas de telecomunicações do sistema.
•Use um kit de serviço em campo ESD quando trabalhar no thin client para evitar danos causados por descarga eletrostática (ESD).
•Após remover um componente do sistema, coloque com cuidado o componente removido num tapete antiestático.
•Use calçados com solas de borracha não condutora para reduzir a chance de eletrochoque.
Alimentação do modo de espera
Produtos Dell com alimentação de espera devem ser completamente desconectados antes que a caixa seja aberta. Os sistemas que
incorporam alimentação de espera são alimentados essencialmente enquanto desligados. A alimentação interna permite que o sistema seja
ligado remotamente (wake-on-LAN), entre em modo de suspensão e tenha outros recursos para gerenciamento de energia avançados.
Depois de desconectar, mantenha pressionando o botão liga/desliga por 15 segundos para descarregar a energia residual da placa do
sistema. Remova a bateria do Thin Client.
União
União é um método de conexão de dois ou mais fios terra ao mesmo potencial elétrico. Isso é feito por meio do uso de um kit de serviço
em campo contra descargas eletrostáticas (ESD). Quando for conectar um fio de união, verifique se ele está conectado a um metal
descoberto, e nunca a uma superfície pintada ou que não seja de metal. A pulseira antiestática deve ser presa e ficar em total contato com
a pele, e certifique-se sempre de tirar quaisquer joias como, por exemplo, relógios, pulseiras e anéis antes da sua união com o equipamento.
As descargas eletrostáticas são uma grande preocupação ao manusear componentes eletrônicos, principalmente componentes sensíveis,
como placas de expansão, processadores, DIMMs de memória e placas de sistema. Cargas pequenas podem danificar circuitos de modo
não evidente, por exemplo, causando problemas intermitentes ou encurtando a vida útil do produto. Conforme a indústria pressiona por
requisitos de menor consumo de energia e maior densidade, a proteção contra descargas eletrostáticas é uma preocupação crescente.
Devido ao aumento de densidade dos semicondutores usados nos produtos Dell mais recentes, a sensibilidade a dano por estática agora
está maior do que nos produtos Dell anteriores. Por esse motivo, alguns métodos anteriormente aprovados de manusear peças já não mais
se aplicam.
Há dois tipos reconhecidos de danos por descargas eletrostáticas: falhas catastróficas e intermitentes.
•Catastróficas: as falhas catastróficas representam aproximadamente 20% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. Os
danos causam uma imediata e completa perda de funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é um DIMM de
memória que tenha recebido um choque estático e imediatamente gera um sintoma "Falha de POST/Falha de vídeo" com um código
de bipe emitido para memória ausente ou não funcional.
•Intermitentes: as falhas intermitentes representam aproximadamente 80% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. A alta
taxa de falhas intermitentes significa que, na maioria das vezes em que ocorre o dano, ele não é reconhecido imediatamente. O DIMM
recebe um choque estático, mas a trilha é meramente debilitada e não produz imediatamente sintomas relacionados aos danos. A trilha
debilitada pode demorar semanas ou meses para derreter, entretanto, pode causar degradação da integridade da memória, erros de
memória intermitentes etc.
O tipo mais difícil de dano para ser reconhecido e solucionado é a falha intermitente (também chamada de "latência").
Faça o seguinte para evitar danos causados por descargas eletrostáticas:
•Use uma pulseira contra descargas eletrostáticas com fio devidamente aterrada. O uso de pulseiras antiestáticas sem fio não é mais
permitido; elas não fornecem proteção adequada. Tocar o chassi antes de manusear peças não garante uma proteção contra
descargas eletrostáticas adequada em peças com maior sensibilidade para danos decorrentes de descargas eletrostáticas.
•Manuseie todos os componentes sensíveis à estática em áreas livres de estática. Se possível, use coberturas de bancadas e proteções
para piso antiestáticas.
•Quando estiver retirando um componente sensível a estática de sua embalagem de envio, não o remova do material de embalagem
antiestático até o momento da instalação. Antes de abrir a embalagem antiestática, certifique-se de descarregar a eletricidade estática
do seu corpo.
•Antes de transportar um componente sensível a estática, coloque-o em um recipiente ou embalagem antiestático.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-1126BEAF-5DE3-461D-8AD7-A3C01AC3EB70
Kit de serviço em campo contra descargas
eletrostáticas
O kit de serviço de campo não monitorado é o usado mais frequentemente. Cada kit de serviço em campo contém três componentes
principais: tapete antiestático, pulseira antiestática e fio de união.
Componentes de um kit de serviço de campo ESD
Os componentes de um kit de serviço de campo ESD são:
•Esteira antiestática: a esteira antiestática é dissipadora e peças podem ser colocadas sobre ela durante procedimentos de serviço e
manutenção. Quando for usar um tapete antiestático, sua pulseira antiestática deve ser ajustada e o fio de união deve ser conectado
ao tapete e ao metal descoberto no sistema sendo trabalhado. Depois de implementar o tapete adequadamente, as peças de serviço
podem ser removidas do invólucro contra descargas eletrostáticas e colocadas diretamente no tapete. Os itens sensíveis a descargas
eletrostáticas estão seguros na sua mão, no tapete contra descargas eletrostáticas, no sistema e dentro do invólucro.
•Pulseira antiestática e fio de união: a pulseira antiestática e o fio de união podem ser conectados diretamente entre o seu pulso e o
metal descoberto no hardware se o tapete contra descargas eletrostáticas não for obrigatório, ou conectados ao tapete antiestático
para proteger o hardware temporariamente colocado no tapete. A conexão física da pulseira antiestática e do fio de união entre a sua
pele, o tapete contra descargas eletrostáticas e o hardware é conhecida como união. Use somente kits de serviço em campo com uma
pulseira antiestática, um tapete e um fio de vinculação. Nunca use pulseiras antiestáticas sem fio. Saiba que os fios internos de uma
8
Como trabalhar em seu Thin Client
Page 9
pulseira antiestática estão sempre propensos a danos devido a desgaste e uso normal e precisam ser verificados regularmente com um
testador de pulseira para evitar danos acidentais de hardware devido a descargas eletrostáticas. É recomendável testar a pulseira
antiestática e o fio de união no mínimo uma vez por semana.
•Testador de pulseira antiestática: os fios no interior de uma pulseira contra descargas eletrostáticas são propensos a danos com o
passar do tempo. Quando for usar um kit não monitorado, é uma prática recomendada testar regularmente a pulseira antes de cada
chamada de serviço e, no mínimo, uma vez por semana. Um testador de pulseira antiestática é o melhor método para fazer este teste.
Se você não tiver seu próprio testador de pulseira antiestática, verifique com o seu escritório regional para saber se eles têm um. Para
executar o teste, conecte o fio de união da pulseira antiestática ao testador com a pulseira presa ao seu pulso e pressione o botão para
testar. Um LED verde acende se o teste for bem-sucedido; um LED vermelho acende e um alarme soa se o teste falhar.
•Elementos isolantes: é essencial manter os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas, como invólucros plásticos de dissipador
de calor, afastados de peças internas isolantes e que muitas vezes estão altamente carregados.
•Ambiente operacional: Antes da implementação do kit de serviço em campo contra descargas eletrostáticas, avalie a situação nas
instalações do cliente. Por exemplo, implementar o kit em um ambiente de servidor é diferente de em um desktop ou em um ambiente
portátil. Servidores normalmente estão instalados em um rack dentro de um data center; desktops ou dispositivos portáteis geralmente
são colocados em mesas de escritórios ou baias. Procure sempre uma área de trabalho grande, plana e aberta, livre de desordem e
grande o suficiente para implementar o kit contra descargas eletrostáticas, com espaço adicional para acomodar o tipo de sistema que
será reparado. O espaço deve também estar livre de isolantes que podem causar um evento de descarga eletrostática. Na área de
trabalho, isolantes, como isopores e outros plásticos, devem sempre ser afastados pelo menos 12 polegadas ou 30 centímetros das
peças sensíveis antes de manusear fisicamente quaisquer componentes de hardware.
•Invólucro ESD: todos os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas precisam ser enviados e recebidos em embalagem
antiestática. De preferência, invólucros metálicos blindados contra estática. No entanto, você deve sempre devolver a peça danificada
usando o mesmo invólucro contra descargas eletrostáticas e embalagem na qual a nova peça foi recebida. O invólucro contra
descargas eletrostáticas deve ser dobrado e fechado com fita adesiva, e o mesmo material de embalagem de espuma deve ser usado
na caixa original da peça recebida. Os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas devem ser removidos da embalagem apenas
para serem colocados uma superfície de trabalho protegida contra descargas eletrostáticas, e as peças não devem jamais ser
colocadas em cima do invólucro contra descargas eletrostáticas, pois apenas a parte interna do invólucro é blindada. Sempre coloque
as peças na sua mão, no tapete contra descargas eletrostáticas, no sistema ou dentro do invólucro antiestático.
•Transporte de componentes sensíveis: quando for transportar componentes sensíveis a descargas eletrostáticas, como peças de
reposição ou peças a serem devolvidas à Dell, é essencial colocar essas peças nos invólucros antiestáticos para assegurar um
transporte seguro
Resumo da proteção contra descargas eletrostáticas
É altamente recomendado que todos os técnicos de serviço de campo usem a tradicional pulseira antiestática contra descargas
eletrostáticas com fio e o tapete antiestático sempre que forem trabalhar em produtos Dell. Além disso, é extremamente importante que
os técnicos mantenham as peças sensíveis separadas de todas as peças isolantes durante o serviço e usem invólucros antiestáticos para o
transporte de componentes sensíveis.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-67DFBB92-0437-429B-9EDC-8F81A68E4397
Transporte de componentes sensíveis
Quando for transportar componentes sensíveis a descargas eletrostáticas, como peças de reposição ou peças a serem devolvidas à Dell, é
essencial colocar essas peças nos invólucros antiestáticos para assegurar um transporte seguro.
Levantação de equipamentos
Siga as diretrizes a seguir ao levantar equipamentos pesados:
CUIDADO:
mecânica.
1. Tenha uma base firme e equilibrada. Mantenha seus pés afastados, virados para fora, para formar uma base estável.
2. Contraia a musculatura abdominal. A musculatura abdominal suporta a sua coluna quando você levanta, compensando a força da
carga.
3. Levante com as pernas, não com as costas.
4. Mantenha a carga próxima. Quanto mais próxima estiver da sua coluna, menos força exercerá sobre as suas costas.
5. Mantenha a coluna ereta ao levantar ou abaixar a carga. Não adicione o peso do seu corpo à carga. Evite torcer o seu corpo e as
costas.
6. Siga as mesmas técnicas na ordem inversa para descer a carga.
Não levante mais do que 50 libras. Sempre obtenha recursos adicionais ou use um dispositivo de elevação
CUIDADO: Não deixe parafusos soltos ou frouxos dentro do Thin Client. Isso pode danificar o thin client.
Etapas
1. Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso solto foi esquecido dentro do Thin Client.
2. Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que você removeu antes de trabalhar no thin client.
3. Conecte o thin client e todos os dispositivos conectados às respectivas tomadas elétricas.
4. Ligue o seu thin client
10Como trabalhar em seu Thin Client
Page 11
IdentifierGUID-899D0473-A3F2-4C75-808C-045C3DF4B303
Version1
StatusTranslation in review
Principais componentes do seu thin client
2
1. Tampa da base2. Dissipador de calor
3. Placa de sistema4. Bateria
5. Alto-falantes6. Conjunto do touchpad
7. Conjunto da tela8. Painel da base
9. Placa de E/S10. Placa secundária VGA
11. Memória
NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e seus números de peça para a configuração original do sistema
adquirido. Essas peças são disponibilizadas de acordo com as coberturas de garantia adquiridas pelo cliente. Entre em
contato com o representante de vendas da Dell para conhecer as opções de compra.
A imagem a seguir indica a localização do cartão SD e fornece uma representação visual do procedimento de remoção:
Como remover e instalar componentes
13
Page 14
Etapas
1. Empurre o cartão SD para liberá-lo do Thin Client.
2. Deslize o cartão SD para fora do Thin Client.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-F09336D1-F439-4065-AD1F-9B2E93DF3CA1
Como instalar o cartão SD
Pré-requisitos
Se você estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do cartão SD e fornece uma representação visual do procedimento de instalação:
14
Como remover e instalar componentes
Page 15
Etapas
Insira o cartão SD no slot até encaixá-lo no lugar com um clique.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-D58EDBA6-B62B-4F62-9AA0-D6BA8FA5D81F
Tampa da base
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
Como remover a tampa da base
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar em seu thin client.
2. Remova o cartão de memória SD.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da tampa da base e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção:
GUID-2230867D-6D1B-46F6-B302-D2161FB70A5A
Como remover e instalar componentes
15
Page 16
16Como remover e instalar componentes
Page 17
Etapas
1. Solte os nove parafusos prisioneiros (M2,5 x 5) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Retire a tampa da base começando pelo canto superior direito do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Levante a tampa da base para removê-la do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-B2EEF773-E4BC-4A5D-8D7A-EE63281C76CF
Como instalar a tampa da base
Pré-requisitos
Se você estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização da tampa da base e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação:
Como remover e instalar componentes
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Page 18
18Como remover e instalar componentes
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Etapas
1. Alinhe a tampa da base sobre o conjunto do apoio para as mãos e teclado e encaixe-a no lugar com um estalo.
2. Aperte os nove parafusos prisioneiros (M2,5 x 5) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Próximas etapas
1. Instale o cartão de memória SD.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar no seu thin client.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-9504236B-F4DE-42D4-A8E8-E38E8FCB87A2
Bateria
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
Precauções com a bateria de íon de lítio
CUIDADO:
• Tenha cuidado ao manusear baterias de íons de lítio.
GUID-D55FB12F-1211-419C-B6D8-6DFF414F079E
Como remover e instalar componentes19
Page 20
• Descarregue a bateria o máximo possível antes de removê-la do sistema. Isso pode ser feito desconectando o
adaptador CA do sistema para permitir que a bateria se esgote.
• Não amasse, derrube, danifique ou perfure a bateria com objetos estranhos.
• Não exponha a bateria a altas temperaturas nem desmonte os pacotes e células de bateria.
• Não aplique pressão na superfície da bateria.
• Não entorte a bateria.
• Não use ferramentas de qualquer tipo para exercer pressão sobre a bateria ou contra ela.
• Se uma bateria ficar presa em um dispositivo como resultado de inchaço, não tente soltá-la, pois perfurar, dobrar ou
quebrar uma bateria de íons de lítio pode ser perigoso. Nesse caso, entre em contato com https://www.dell.com/
support para obter assistência e instruções adicionais.
• Sempre compre baterias originais em https://www.dell.com ou de parceiros e revendedores autorizados Dell.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-7385673D-F272-4BCF-A6D1-154F727C522E
Remover a bateria
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar em seu thin client.
2. Remova o cartão de memória SD.
3. Remova a tampa da base.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da bateria e fornece uma representação visual do procedimento de remoção:
Etapas
1. Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema.
2. Remova os quatro parafusos (M2 x 3) que prendem a bateria ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Levante a bateria para fora do conjunto apoio para as mãos e teclado.
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar em seu thin client.
2. Remova o cartão de memória SD.
3. Remova a tampa da base.
4. Remova a bateria.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização dos alto-falantes e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas
1. Desconecte o cabo do alto-falante da placa do sistema.
2. Observe o roteamento do cabo do alto-falante e remova o cabo das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Remova os alto-falantes, juntamente com o cabo, do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-FC868C7D-16C9-4B08-96A7-D5B154F0C0FF
Como instalar os alto-falantes
Pré-requisitos
Se você estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
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Como remover e instalar componentes
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Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização dos alto-falantes e fornece uma representação visual do procedimento de instalação:
Etapas
1. Utilizando as hastes de alinhamento e os anéis isolantes de borracha, coloque os alto-falantes nos slots do conjunto do apoio para as
mãos e teclado.
2. Passe o cabo dos alto-falantes através das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema.
Próximas etapas
1. Instale a bateria.
2. Instale a tampa da base.
3. Instale o cartão de memória SD.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar no seu thin client.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-C9623C4A-0F3C-4A47-A31E-DE8D4E939EFB
Leitor CAC
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
Remover o leitor CAC
GUID-8C9E5923-36D8-4A43-971E-F27E8006A9D4
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar em seu thin client.
2. Remova o cartão de memória SD.
3. Remova a tampa da base.
4. Remova a bateria.
Como remover e instalar componentes
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Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do cartão SD e fornece uma representação visual do procedimento de remoção:
Etapas
1. Abra a trava e desconecte o cabo do leitor CAC da placa de sistema.
2. Remova os quatro parafusos (M2 x 3) que prendem o leitor CAC ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Levante o leitor CAC para removê-lo do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-E8CE2664-9CBA-4FF0-9EE8-7E38C593B8CD
Como instalar o leitor CAC
Pré-requisitos
Se você estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do leitor CAC e fornece uma representação visual do procedimento de instalação:
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Como remover e instalar componentes
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Etapas
1. Alinhe os orifícios dos parafusos do leitor CAC aos orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Recoloque os quatro parafusos (M2 x 4) que prendem o leitor CAC ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Conecte o cabo do leitor CAC no respectivo conector na placa de sistema e feche a trava para prender o cabo.
Próximas etapas
1. Instale a bateria.
2. Instale a tampa da base.
3. Instale o cartão de memória SD.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar no seu thin client.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-3A5B0BA1-6C66-4949-B86D-5234E9D1BCA8
Placa WLAN
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
Como remover a placa WLAN
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar em seu thin client.
2. Remova o cartão de memória SD.
3. Remova a tampa da base.
4. Remova a bateria.
GUID-A7BC9C38-EC49-4D58-A88F-E356E6865F58
Como remover e instalar componentes
29
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Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da placa WLAN e fornece uma representação visual do procedimento de remoção:
Etapas
1. Remova o parafuso (M2 x 3) que prende o suporte da placa WLAN à placa de sistema.
2. Desconecte os cabos da antena dos conectores na placa WLAN.
3. Retire a fita que prende os cabos da antena à placa de sistema.
4. Levante e remova o suporte da placa WLAN que prende os cabos da antena.
5. Deslize e retire a placa WLAN do slot.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-545BBF37-C8FC-4D07-B043-69BA95F54CB2
Como instalar a placa WLAN
Pré-requisitos
Se você estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da placa WLAN e fornece uma representação visual do procedimento de instalação:
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Como remover e instalar componentes
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Etapas
1. Alinhe o entalhe na placa WLAN com a guia no slot para placa e insira-a em ângulo no respectivo slot.
2. Conecte os cabos da antena à placa WLAN.
3. Cole a fita que prende os cabos da antena à placa de sistema.
4. Alinhe e posicione o suporte da placa WLAN na placa WLAN.
5. Recoloque o parafuso (M2 x 3) que prende o suporte da placa WLAN à placa WLAN
Próximas etapas
1. Instale a bateria.
2. Instale a tampa da base.
3. Instale o cartão de memória SD.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar no seu thin client.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-CE48BF08-DAA6-43B7-BA67-4AD063984082
Placa de E/S
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
Como remover a placa de E/S
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar em seu thin client.
2. Remova o cartão de memória SD.
3. Remova a tampa da base.
4. Remova a bateria.
5. Remova o leitor CAC.
GUID-6B423497-5513-47F6-9203-B0F1D20B78B8
Como remover e instalar componentes
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Page 32
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S e fornece uma representação visual do procedimento de remoção:
Etapas
1. Abra a trava e desconecte o cabo de placa de E/S da placa de sistema.
2. Retire o cabo da placa de E/S do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Remova os dois parafusos (M2 x 3) que prendem a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4. Remova a placa de E/S, juntamente com o cabo, do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-60A41E03-61D0-43D8-8050-31DD34340163
Como instalar a placa de E/S
Pré-requisitos
Se você estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S e fornece uma representação visual do procedimento de instalação:
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Como remover e instalar componentes
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Etapas
1. Utilizando as hastes de alinhamento, coloque a placa de E/S no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Recoloque os dois parafusos (M2 x 3) que prendem a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Prenda o cabo da placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4. Conecte o cabo da placa de E/S à placa de sistema e feche a trava para prender o cabo.
Próximas etapas
1. Instale o leitor CAC.
2. Instale a bateria.
3. Instale a tampa da base.
4. Instale o cartão de memória SD.
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar no seu thin client.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-93C40AC9-7E6B-4413-9D4F-83E4CA2D567F
Bateria de célula tipo moeda
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
Remover a bateria de célula tipo moeda
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar em seu thin client.
2. Substituição do cartão de memória SD.
GUID-B5B86F47-657D-4767-9765-7E852DF7DB3D
Como remover e instalar componentes
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3. Substituição da tampa da base.
4. Substituição da bateria.
5. Substituição do Leitor CAC.
6. Substituição da placa de E/S.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da bateria de célula tipo moeda e fornece uma representação visual do procedimento de remoção:
Etapas
1. Vire a placa de E/S.
2. Usando um estilete plástico, retire cuidadosamente a bateria de célula tipo moeda do slot na placa de E/S.
3. Remova a bateria de célula tipo moeda do Thin Client.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-E922018E-E06E-4B46-BB4B-021E15092224
Como instalar a bateria de célula tipo moeda
Pré-requisitos
Se você estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da bateria de célula tipo moeda e fornece uma representação visual do procedimento de instalação:
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Como remover e instalar componentes
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Etapas
1. Com o polo positivo voltado para cima, encaixe a bateria de célula tipo moeda no respectivo soquete na placa de E/S.
2. Pressione a bateria até encaixá-la no lugar.
Próximas etapas
1. Instale a placa de E/S.
2. Instale o leitor CAC.
3. Instale a bateria.
4. Instale a tampa da base.
5. Instale o cartão de memória SD.
6. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar no seu thin client.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-88269CFF-7BC7-488C-A312-F276043B1BDA
Touchpad
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
Como remover o conjunto do touchpad
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar em seu thin client.
2. Remova o cartão de memória SD.
3. Remova a tampa da base.
GUID-C331B7AB-BD0A-4A65-B038-B628B1A340B5
Como remover e instalar componentes
35
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4. Remova a bateria.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do conjunto do touchpad e fornece uma representação visual do procedimento de remoção:
Etapas
1. Remova os três parafusos (M2 x 2) que prendem o suporte do touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Retire a fita que prende o suporte.
3. Levante o suporte do touchpad e remova-o do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4. Abra a trava e desconecte o cabo do touchpad da placa de sistema.
5. Retire o cabo do touchpad para removê-lo do conjunto do apoio para as mãos e teclado
6. Remova os quatro parafusos (M2 x 2) que prendem o touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
7. Retire as duas fitas que prendem o touchpad.
8. Levante o touchpad para removê-lo do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-B035CF6F-C526-436E-BAFF-A71B63B8C2EB
Como instalar o conjunto do touchpad
Pré-requisitos
Se você estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do conjunto do touchpad e fornece uma representação visual do procedimento de instalação:
36
Como remover e instalar componentes
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Etapas
1. Coloque o touchpad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Recoloque os quatro parafusos (M2 x 2) que prendem o touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Prenda as duas fitas que prendem o touchpad.
4. Prenda o cabo do touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
5. Conecte o cabo do touchpad no conector da placa de sistema e feche a trava para prender o cabo.
6. Coloque o suporte do touchpad no slot do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
7. Recoloque os três parafusos (M2 x 2) que prendem o suporte do touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
8. Prenda a fita que prende o suporte do touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Próximas etapas
1. Instale a bateria.
2. Instale a tampa da base.
3. Instale o cartão de memória SD.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar no seu thin client.
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar em seu thin client.
2. Remova o cartão de memória SD.
3. Remova a tampa da base.
4. Remova a bateria.
5. Remova a placa WLAN.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do conjunto da tela e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção:
40Como remover e instalar componentes
Page 41
Como remover e instalar componentes41
Page 42
Etapas
1. Retire a fita que prende o cabo de vídeo.
2. Abra a trava e desconecte o cabo de vídeo.
3. Remova o cabo de vídeo das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4. Retire a fita que prende os cabos da antena ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
5. Remova os seis parafusos (M2,5 x 5) que prendem as dobradiças esquerda e direita à placa de sistema e ao conjunto do apoio para as
mãos e teclado.
6. Desprenda a fita que prende a antena sem fio e desconecte as antenas da placa de sistema.
7. Desconecte o cabo de vídeo do conector na placa do sistema.
8. Levante o conjunto do apoio para as mãos e teclado em ângulo.
9. Levante as dobradiças para liberar o conjunto do apoio para as mãos e teclado e retirá-lo do conjunto da tela.
10. Deslize e remova o conjunto de apoio para os pulsos e teclado do conjunto da tela.
Depois de executar todas as etapas anteriores, ficamos com o conjunto da tela.
Se você estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
As imagens a seguir indicam a localização do conjunto da tela e fornecem uma representação visual da instalação: procedimento:
Como remover e instalar componentes43
Page 44
44Como remover e instalar componentes
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Etapas
1. Alinhe e coloque o conjunto do apoio para as mãos e teclado sob as dobradiças do conjunto da tela.
2. Pressione a dobradiça para baixo na placa de sistema e no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Coloque o conjunto do apoio para as mãos e teclado no conjunto da tela.
4. Recoloque os seis parafusos (M2,5 x 5) que prendem as dobradiças esquerda e direita à placa de sistema e ao conjunto do apoio para
as mãos e teclado.
5. Passe o cabo da tela através das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
6. Conecte o cabo da tela ao conector na placa de sistema.
7. Feche a trava para prender o cabo.
8. Cole a fita que prende o cabo do monitor à placa de sistema.
Próximas etapas
1. Instale a placa WLAN.
2. Instale a bateria.
3. Instale a tampa da base.
4. Instale o cartão de memória SD.
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar no seu thin client.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-BA0727C1-4861-4AC4-9780-5BB5AD5CAA79
Placa do botão liga/desliga
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
Como remover a placa do botão liga/desliga
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar em seu thin client.
2. Remova o cartão de memória SD.
3. Remova a tampa da base.
4. Remova a bateria.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do botão liga/desliga e fornece uma representação visual do procedimento de remoção:
GUID-B431F43D-0DB6-44E4-A1F7-A47A5390994A
Como remover e instalar componentes
45
Page 46
Etapas
1. Remova os três parafusos (M2,5 x 5) que prendem a dobradiça esquerda ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Levante a dobradiça esquerda do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Abra a trava e desconecte o cabo do leitor CAC da placa de sistema.
4. Abra a trava e desconecte o cabo da placa secundária VGA da placa de sistema.
5. Retire a fita que prende o cabo da tela à placa de sistema.
6. Abra a trava e desconecte o cabo da tela da placa de sistema.
7. Remova o cabo de vídeo da guia de roteamento.
8. Abra a trava e desconecte o cabo da placa do botão liga/desliga da placa de sistema.
9. Remova o parafuso (M2 x 3) que prende a placa do botão liga/desliga ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
10. Retire o cabo do botão liga/desliga do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
11. Retire a placa do botão liga/desliga, juntamente com o cabo, para fora do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-711F3B21-549C-4457-9CE4-FBE5ED6DC0E5
Como instalar a placa do botão liga/desliga
Pré-requisitos
Se você estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da placa do botão liga/desliga e fornece uma representação visual do procedimento de instalação:
46
Como remover e instalar componentes
Page 47
Etapas
1. Coloque a placa do botão liga/desliga no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Recoloque o parafuso (M2 x 3) que prende a placa do botão liga/desliga ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Prenda o cabo da placa do botão liga/desliga ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4. Conecte o cabo do botão liga/desliga à placa de sistema e feche a trava para prender o cabo.
5. Passe o cabo da tela pela guia de roteamento.
6. Conecte o cabo de vídeo à placa de sistema e feche a trava para prender o cabo.
7. Cole a fita que prende o cabo do monitor à placa de sistema.
8. Conecte o cabo da placa secundária VGA à placa de sistema e feche a trava para prender o cabo.
9. Conecte o cabo do leitor CAC no respectivo conector na placa de sistema e feche a trava para prender o cabo.
10. Pressione a dobradiça esquerda contra o conjunto do apoio para as mãos e teclado.
11. Recoloque os três parafusos (M2,5 x 5) que prendem a dobradiça esquerda ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Próximas etapas
1. Instale a bateria.
2. Instale a tampa da base.
3. Instale o cartão de memória SD.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar no seu thin client.
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar em seu thin client.
2. Remova o cartão de memória SD.
3. Remova a tampa da base.
4. Remova a bateria.
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual do procedimento de remoção:
Etapas
1. Em ordem sequencial inversa (6, 5, 4, 3, 2, 1), solte os seis parafusos prisioneiros (M2 x 3) que prendem o dissipador de calor à placa
de sistema.
2. Levante e remova cuidadosamente o dissipador de calor do sistema.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-CE934FA9-9E1F-4B86-BF74-18A3A8792AC7
Como instalar o dissipador de calor
Pré-requisitos
Se você estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
48
Como remover e instalar componentes
Page 49
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual da instalação:
Etapas
1. Alinhe cuidadosamente os parafusos com os orifícios e coloque o dissipador de calor na placa de sistema.
2. Em ordem sequencial como indicada no dissipador de calor, aperte os seis parafusos prisioneiros (M2 x 3) que prendem o dissipador de
calor à placa do sistema.
Próximas etapas
1. Instale a bateria.
2. Instale a tampa da base.
3. Instale o cartão de memória SD.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar no seu thin client.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-5920A43E-AA8D-49EA-A70C-7CAEB75C4AC8
Placa de sistema
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
Como remover a placa do sistema
Pré-requisitos
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar em seu thin client.
2. Remova o cartão de memória SD.
3. Remova a tampa da base.
4. Remova a bateria.
5. Remova a placa WLAN.
6. Remova a memória.
7. Remova a SSD.
GUID-64F68953-18BD-4B5C-9F74-A2D50671A987
Como remover e instalar componentes
49
Page 50
Sobre esta tarefa
A imagem a seguir indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de remoção:
50Como remover e instalar componentes
Page 51
Etapas
1. Desconecte o cabo do alto-falante da placa do sistema.
2. Abra a trava e desconecte o cabo do leitor CAC da placa de sistema.
3. Abra a trava e desconecte o cabo da placa do botão liga/desliga da placa de sistema.
4. Desconecte o cabo da placa secundária VGA da placa de sistema.
5. Desprenda a fita, abra a trava e desconecte o cabo de vídeo da placa de sistema
6. Abra a trava e desconecte o cabo de placa de E/S da placa de sistema.
7. Abra a trava e desconecte o cabo do touchpad da placa de sistema.
8. Levante a trava e desconecte o cabo do teclado da placa de sistema.
9. Abra a trava e desconecte o cabo da luz de fundo do teclado da placa de sistema.
10. Remova os três parafusos (M2,5 x 5) que prendem a dobradiça direita à placa de sistema e ao conjunto do apoio para as mãos e
teclado.
11. Levante a dobradiça direita da placa de sistema e do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
12. Abra a trava e desconecte o cabo do adaptador de alimentação da placa de sistema.
13. Remova os cinco parafusos (três M2 x 3 e dois M2 x 2) que prendem a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
14. Solte o parafuso prisioneiro (M2 x 3) marcado como 6 no dissipador de calor.
15. Retire a placa de sistema com o dissipador de calor, do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Próximas etapas
NOTA: Para remover o dissipador de calor da placa de sistema, consulte Como remover o dissipador de calor.
Esta seção descreve as configurações do BIOS UEFI do Wyse 5470 Thin Client. Ao iniciar um thin client, o logotipo da Dell é exibido por
um curto período.
Etapas
1. Durante a inicialização, pressione a tecla F2 e digite a senha padrão Fireport.
A caixa de diálogo de configurações do BIOS é mostrada.
2. Use Configurações do sistema para alterar as configurações de BIOS.
NOTA:
Há uma opção para restaurar padrões do BIOS, padrões de fábrica, e configurações personalizadas de usuário
para usuários no menu de BIOS. A configuração padrão do BIOS restaura os valores que faziam parte do arquivo do
BIOS. A restauração padrão de fábrica restaura a configuração do BIOS para os valores configurados na fábrica antes
do envio ao cliente.
Não altere as configurações deste programa, a menos que você seja um usuário experiente de thin client.
Sequência de inicialização
A Sequência de inicialização permite ignorar a sequência de dispositivos de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar
diretamente de um dispositivo específico. Durante o teste automático de inicialização (POST), quando o logotipo da Dell for exibido, você
pode:
Configuração do sistema69
Page 70
•Acesse a Configuração do sistema pressionando a tecla F2
•Acesse o menu de inicialização a ser executada uma única vez pressionando a tecla F12
O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos a partir dos quais você pode inicializar o computador incluindo
a opção de diagnóstico. As opções do menu de inicialização são:
•Inicialização de UEFI
•UEFI: Unidade flash SATA de 32 GB, partição X
•Outras opções
•Configuração do BIOS
•Atualização do BIOS
•Diagnósticos
NOTA: Se você selecionar a opção Diagnóstico, a tela Diagnóstico ePSA é exibida. Para acessar o menu de
configuração do sistema, clique em Configuração do BIOS.
Esta seção lista os principais recursos de hardware do seu thin client.
Tabela 3. Opções gerais da tela
OpçãoDescrição
Informações do sistemaEsta seção lista os principais recursos de hardware do seu thin
client.
•Informações do sistema: exibe Versão do BIOS, Etiqueta de
serviço, Etiqueta de ativo, Etiqueta de propriedade, Data de
propriedade, Data de fabricação, Código de serviço expresso e
atualização de Firmware assinado — ativado por padrão
•Informações da memória: Exibe informações sobre a Memória
instalada, Memória disponível, Velocidade da memória, Modo de
70Configuração do sistema
Page 71
OpçãoDescrição
canal da memória, Tecnologia da memória, Memória instalada
no DIMM A e Memória instalada no DIMM B
NOTA: Como a Memória disponível é menor que a
Memória instalada, determinados sistemas
operacionais podem não conseguir usar toda a
memória disponível.
•Informações sobre PCI: exibe detalhes do slot. Por padrão
Slot1 está vazio.
•Informações do processador: exibe Tipo de processador,
Número de núcleos, ID do processador, Velocidade atual do
clock, Velocidade mínima do clock, Velocidade máxima do
clock, Cache L2 do processador, Cache L3 do processador,
Compatibilidade com a tecnologia HT e Tecnologia de 64 bits
•Informações do dispositivo: disco rígido principal, Dispositivo
EMMC, endereço MAC da LOM, endereço MAC da 2ª NIC,
controlador de vídeo, controlador de áudio, dispositivo Wi-Fi,
dispositivo Bluetooth
Informações da bateriaEsta seção fornece as informações sobre a integridade da bateria
da sua máquina. Ele também mostra o status do adaptador CA e se
a bateria está carregando ou não.
Sequência de inicializaçãoEsta opção permite que você altere a ordem em que o sistema
inicializa um sistema operacional.
•Sequência de inicialização padrão
•UEFI: disco rígido, partição 4
•NIC integrada (IPV4)
•NIC integrada (IPV6)
•Opção da lista de inicialização: você pode adicionar uma opção
de inicialização, excluir uma opção de inicialização existente e
ver as opções de inicialização.
Segurança do caminho de inicialização de UEFI
Data/HoraEsta opção permite alterar a data e a hora do sistema.
Esta opção permite controlar o prompt do sistema de Comoinserir a senha do administrador (se definida) ao começar um
caminho de inicialização UEFI a partir do menu de inicialização F12.
As opções incluem:
•Sempre, exceto disco rígido interno (padrão)
•Sempre
•Nunca
Configuração do sistema
Tabela 4. Configuração do sistema
OpçãoDescrição
NIC integrada
Permite configurar o controlador de rede integrado.
Selecione uma das opções a seguir:
Habilitar pilha de rede UEFI
Se habilitado, os protocolos de rede UEFI são instalados,
permitindo que os recursos de rede do pré-sistema operacional e
Configuração do sistema71
Page 72
OpçãoDescrição
do sistema operacional utilizem as NICs habilitadas. Isto pode ser
usado sem PXE ligado.
NIC integrada
•Desabilitado
•Habilitado
•Habilitado com PXE– por padrão
Funcionamento do SATA
Unidades
Relatório SMART
Configuração USB
Permite configurar o modo de operação do controlador de disco
rígido SATA integrado.
Selecione uma das opções a seguir:
•Desabilitado
•AHCI
•RAID– por padrão
NOTA: o controlador SATA está configurado para
oferecer suporte ao modo RAID.
Permite habilitar ou desabilitar as diversas unidades integradas.
As opções são:
•SATA-0
•M.2 PCIe SSD-0/SATA-2
Todas as opções estão habilitadas por padrão.
Este campo controla se os erros dos discos rígidos de unidades
integradas são informados na inicialização do sistema. Esta
tecnologia faz parte da especificação SMART (Self-Monitoring
Analysis and Reporting Technology, Tecnologia de análise e
relatórios de automonitoramento). Esta opção está desabilitada por
padrão.
Permite ativar ou desativar a configuração do USB interno/
integrado.
As opções são:
•Habilitar suporte a inicialização via USB
•Ativar portas USB externas
Todas as opções estão habilitadas por padrão.
NOTA: O mouse e o teclado USB sempre funcionarão na
configuração do BIOS, independentemente destas
configurações.
Configuração da dock Dell Tipo C
USB PowerShare
Áudio
72Configuração do sistema
Permite habilitar ou desabilitar as definições de configuração das
docks Dell.
Permite ligar ou desligar dispositivos externos para serem
alimentados ou carregados usando a bateria do sistema.
Permite ativar/desativar todo o sistema de áudio integrado ou
habilitar/desabilitar o microfone e o alto-falante interno
separadamente.
As opções são:
•Habilitar áudio
•Habilitar microfone
•Habilitar alto-falante interno
Page 73
OpçãoDescrição
Esta opção está habilitada por padrão.
Iluminação do teclado
Tempo limite da iluminação do teclado na CA
Tempo limite da iluminação do teclado na bateria
Esse campo permite selecionar o modo de operação do recurso de
iluminação do teclado. O nível de brilho do teclado pode ser
definido entre 0% e 100%.
As opções são:
•Desabilitado
•Esmaecida
•Claro– por padrão
Permite definir o valor de tempo limite para a luz de fundo do
teclado quando um adaptador CA estiver conectado ao sistema. O
valor de tempo limite da luz de fundo do teclado só é ativado
quando a luz de fundo está ativada.
•5 segundos
•10 segundos– por padrão
•15 segundos
•30 segundos
•1 minuto
•5 minutos
•15 minutos
•Nunca
Esse recurso define o valor de tempo limite para a luz de fundo do
teclado quando o sistema conta apenas com a energia da bateria.
O valor de tempo limite da luz de fundo do teclado só é ativado
quando a luz de fundo está ativada.
•5 segundos
•10 segundos– por padrão
•15 segundos
•30 segundos
•1 minuto
•5 minutos
•15 minutos
•Nunca
Tela sensível ao toquePermite ativar ou desativar a tela sensível ao toque.
Dispositivos diversos
Permite habilitar ou desabilitar diversos dispositivos integrados.
•Habilitar Câmera– por padrão
•Habilitar proteção contra queda livre de disco rígido—
por padrão
Permite configurar o brilho da tela dependendo da fonte de
alimentação. Na Bateria (50% é o padrão) e na tomada (100%
padrão).
Opções da tela de segurança
Tabela 6. Opções da tela de segurança
OpçãoDescrição
Senha do administradorEssa opção permite definir, alterar ou excluir a senha do
administrador.
NOTA:
• É preciso definir a senha de administrador antes de
definir a senha do sistema ou do disco rígido. Além
disso, a exclusão da senha de administrador apaga
automaticamente a senha do sistema e a senha do
disco rígido.
• as mudanças de senha executadas com êxito são
aplicadas de imediato.
Por padrão, a senha de administrador não está definida.
Senha do sistemaEssa opção permite definir, alterar ou excluir a senha do sistema.
NOTA: as mudanças de senha executadas com êxito são
aplicadas de imediato.
Por padrão, a senha de administrador não está definida.
Senha da SSD M.2 SATAEssa opção permite definir, alterar ou excluir a senha da SSD M.2
SATA. Depois que uma senha é definida, ela permanece na SSD.
NOTA: as mudanças de senha executadas com êxito são
aplicadas de imediato.
Por padrão, a senha da SSD não está definida.
Senha forteEssa opção permite impor a opção de sempre definir senhas fortes.
Por padrão, a opção Ativar senha forte não é selecionada.
NOTA: Se a opção Senha forte estiver habilitada, as
senhas de administrador e sistema precisam conter ao
menos uma letra maiúscula e uma letra minúscula. A
senha precisa ter, pelo menos, oito caracteres.
Configuração de senhaEsta opção permite que você especifique os comprimentos mínimo
e máximo das senhas de administrador e de sistema.
•min-4: por padrão, o valor mínimo é definido como 4. Você
pode aumentar esse valor.
74Configuração do sistema
Page 75
OpçãoDescrição
•max-32: por padrão, o valor máximo é definido como 32. Você
pode diminuir esse valor.
Ignorar senhaEssa opção permite habilitar ou desabilitar a permissão de ignorar a
senha do sistema e do disco rígido interno, quando definidas. As
opções são:
•Desabilitada — ativada por padrão
•Ignorar a senha na inicialização
Alteração de senhaCom esta opção é possível habilitar a permissão de desativar as
senhas do sistema e do disco rígido quando a senha de
administrador estiver definida.
Por padrão, a opção Permitir alterações de senha que não
sejam do administrador é selecionada.
Alterações feitas por um usuário não administradorEsta opção permite determinar se são permitidas alterações nas
opções de configuração quando há uma senha de administrador
definida. Se estiver desativada, as opções de configuração são
bloqueadas pela senha de administrador.
Atualizações de firmware de cápsula UEFIEsta opção permite habilitar ou desabilitar o Firmware de cápsula
UEFI. Essa opção controla se o sistema permite atualizações do
BIOS através de pacotes de atualização de cápsula UEFI. Esta
opção está habilitada por padrão.
Segurança do TPM 2.0Com esta opção é possível ativar o recurso de tecnologia Trusted
Platform Module. As opções incluem:
•TPM ativo — ativado por padrão
•Desmarcar
•Ignorar PPI para comandos habilitados
•Ativar Atestação (ativado por padrão)
•Ignorar PPI para comandos desabilitados
•Ativar armazenamento da chave (ativado por padrão)
•Ignorar PPI para comandos desabilitados
•SHA-256 — ativado por padrão
•Desabilitado
•Habilitado - selecionada por padrão
Bloqueio de configurações pela senha de administradorEssa opção permite evitar que os usuários acessem a Configuração
quando houver uma senha de administrador definida.
Bloqueio da senha-mestreEsta é uma informação de autenticação que às vezes é necessária
para fazer log-in no sistema básico de entrada/saída (BIOS) de um
Thin Client antes que a máquina inicialize o sistema operacional. A
senha do disco rígido precisa ser apagada antes de ativar o
bloqueio da senha-mestre. Esta opção está desabilitada por padrão.
Mitigação de segurança do SMMCom esta opção é possível ativar e desativar proteções de
Habilitar inicialização seguraEsta opção ativa ou desativa o recurso de inicialização segura. Por
padrão, a opção Habilitar inicialização segura não está
configurada.
Modo de inicialização seguraEsta opção permite que você altere o modo de operação de
inicialização segura, modifique o comportamento de inicialização
segura para permitir a avaliação completa ou imposição das
assinaturas do driver UEFI. As opções incluem:
•Modo implantado
•Modo auditoria
Gerenciamento de chaves do especialistaEssa opção permite manipular os bancos de dados de chaves de
segurança apenas se o sistema estiver em Modo personalizado. A
opção Habilitar modo personalizado é desabilitada por padrão.
As opções incluem:
•PK
•KEK
•db
•dbx
Se você ativar o Modo personalizado, aparecem as opções
relevantes para PK, KEK, db e dbx. As opções são:
•Salvar em arquivo - Salva a chave em um arquivo selecionado
pelo usuário
•Substituir do arquivo - Substitui a chave atual por uma chave
de um arquivo selecionado pelo usuário
•Anexar do arquivo - Adiciona uma chave ao banco de dados
atual a partir de um arquivo selecionado pelo usuário
•Excluir - Exclui a chave selecionada
•Redefinir todas as chaves - Restabelece as configurações
padrão
•Excluir todas as chaves - Exclui todas as chaves
NOTA: Se desativar o Modo personalizado, todas as
alterações serão apagadas e as chaves serão
restabelecidas nas configurações padrão.
Tabela 8. Opções de Intel Software Guard Extensions
OpçãoDescrição
SGX Enable IntelHabilite a opção Intel Software Guard Extensions para fornecer um
ambiente seguro para o código de execução ou armazenamento de
informações confidenciais com respeito para o sistema operacional.
As opções são:
•Desabilitado
76Configuração do sistema
Page 77
OpçãoDescrição
•Habilitado
•Controlado por software: esta opção fica ativada por padrão
Tamanho da Memória de enclaveEssa opção define o tamanho da Memória reserva de enclave da
tecnologia Intel Software Guard Extensions (SGX). Quando a SGX
está definida como Controlada por software, esta configuração não
fica disponível e não tem qualquer efeito. As opções incluem:
Permite habilitar ou desabilitar a opção de ligar o Thin Client automaticamente quando o adaptador CA
está conectado.
•Ativar com CA
Essa opção não está definida por padrão.
Configuração do sistema77
Page 78
OpçãoDescrição
Horário da ativação
automática
Permite definir a hora que o Thin Client deve ligar automaticamente.
As opções são:
•Desabilitado— por padrão
•Todos os dias
•Dias da semana
•Selecionar dias
Essa opção não está definida por padrão.
Suporte para ativação por
USB
Controle de rádio sem fio
Ativação com LAN/WLAN
Bloquear suspensão
Desvio de pico
Permite habilitar o recurso de fazer com que dispositivos USB ativem o sistema a partir do modo de
espera.
•Habilitar suporte de ativação por USB
Essa opção não está definida por padrão.
Caso esteja habilitado, este recurso detecta a conexão do sistema a uma rede com fio e,
subsequentemente, desativa os rádios sem fio selecionados.
•Controle de transmissão WLAN
•Controle de transmissão WWAN
Com esta opção é possível ligar o Thin Client a partir do estado desligado quando acionado por um sinal
especial da LAN. A opção de reativação a partir do estado de suspensão não é afetada por esta
configuração e precisa ser habilitada no sistema operacional. Este recurso funciona somente quando o
Thin Client está conectado a uma fonte de alimentação AC.
•Desabilitado– Não permite que o sistema seja ligado por meio de sinais especias da rede ao receber
um sinal de ativação enviado pela rede local (LAN) ou pela rede local sem fio (wireless LAN).
•Somente LAN– Permite que o sistema seja acionado por sinais especiais da rede local (LAN).
•LAN com PXE– Um sinal de ativação enviado ao sistema no estado de repouso S4 ou S5 ativa e
inicializa imediatamente o sistema para PXE.
Esta opção minimiza o uso de energia em horários de pico de demanda.
Permite bloquear a entrada em modo de suspensão no ambiente do sistema operacional.
Configuração avançada de
carga da bateria
Configuração primária de
carga da bateria
Esta opção permite maximizar a integridade da bateria. Ao habilitar esta opção, o sistema usa o algoritmo
de carregamento padrão e outras técnicas durante as horas de inatividade para melhorar a integridade da
bateria.
Permite selecionar o modo de carregamento da bateria.
As opções são:
•Adaptável— por padrão
•Padrão – Carrega totalmente a bateria a uma velocidade padrão.
•Carga expressa—A bateria é carregada em um período mais curto usando a tecnologia de carga
rápida da Dell.
•Uso principalmente em CA
•Personalizada
Se Carregamento personalizado estiver selecionado, também é possível configurar Início do
carregamento personalizado e Parada do carregamento personalizado.
NOTA: Nem todos os modos de carregamento poderão estar disponíveis para todas as
baterias. Para ativar essa opção, desative a opção Configuração avançada de carga da
bateria.
Permite habilitar ou desabilitar as mensagens de advertência da configuração do sistema (BIOS) quando
são usados certos adaptadores de energia.
•Habilitar advertências do adaptador– por padrão
A opção especifica se a função NumLock deve ficar habilitada quando o sistema inicializa.
A opção é definida por padrão.
Permite que a combinação de teclas de atalho Fn+Esc alterne o comportamento principal de F1-F12,
entre suas funções padrão e secundária. Se você desativar esta opção, não poderá alternar
dinamicamente o comportamento principal destas teclas.
•Fn Lock– por padrão
Selecione uma das opções a seguir:
•Modo de bloqueio desabilitado/padrão
•Modo de bloqueio habilitado/secundário– por padrão
Permite acelerar o processo de inicialização ao ignorar algumas etapas de compatibilidade.
Selecione uma das opções a seguir:
•Mínima
•Completa– por padrão
•Automático
Permite criar um atraso adicional de pré-inicialização.
Selecione uma das opções a seguir:
•0 segundo– por padrão
•5 segundos
•10 segundos
Logotipo em tela cheia
Advertências e erros
Transmissão de endereço
MAC
Permite mostrar o logotipo em tela cheia, se a imagem corresponder à resolução da tela.
•Habilitar logotipo em tela cheia
Essa opção não está definida por padrão.
Permite selecionar diferentes opções para parar, avisar e aguardar a entrada do usuário, continuar
quando avisos forem detectados mas pausar em erros, ou continuar mesmo quando avisos ou erros
forem detectados durante o processo de POST.
Selecione uma das opções a seguir:
•Avisar sobre advertências e erros– por padrão
•Continuar em Advertências
•Continuar em Advertências e erros
Este recurso substitui o endereço MAC da NIC externa pelo endereço MAC selecionado no sistema.
Etiqueta de serviçoExibe a etiqueta de serviço do seu Thin Client.
Etiqueta de ativoEssa opção permite a criação de uma etiqueta de uma etiqueta de
patrimônio do sistema, se ainda não tiver sido definida. Essa opção
não está definida por padrão.
80Configuração do sistema
Page 81
OpçãoDescrição
Rebaixamento do BIOSEste campo controla a atualização do firmware do sistema para
versões anteriores. A opção Permitir downgrade do BIOS fica
habilitada por padrão.
Limpeza de dadosEste campo permite que o usuário apague os dados de todos os
dispositivos internos de armazenamento com segurança. A opção
Limpar na próxima inicialização não fica habilitada por padrão. A
seguir, uma lista dos dispositivos afetados:
•HDD/SSD SATA interno
•SDD SATA M.2 interno
•SSD PCIe M.2 interno
•Internal eMMC (eMMC interno)
CUIDADO: Se você ativar esta opção, todos os dados
serão excluídos permanentemente
Recuperação do BIOSEsta opção possibilita recuperar certas condições corrompidas do
BIOS a partir de um arquivo de recuperação no disco rígido
principal do usuário ou de uma unidade de USB externa.
•Recuperação do BIOS a partir do disco rígido — ativada por
padrão
•Recuperação automático do BIOS — desativada por padrão
É possível solucionar problemas do thin client por meio do uso de indicadores, como as luzes de diagnóstico e mensagens de erro, durante
a operação do dispositivo. Além disso, você pode usar os diagnósticos do ePSA para realizar diagnósticos e soluções de problemas
completos em thin clients.
Tópicos:
•Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização do sistema
•Como executar o diagnóstico ePSA
•LED de status da bateria
•LED de diagnóstico
•Comportamento da alimentação
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-67EEA17D-1D58-43AB-9E53-ED525697654D
Diagnóstico da avaliação avançada de préinicialização do sistema
Sobre esta tarefa
O ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment, Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização do sistema), também conhecido
como diagnósticos do sistema, executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA está incorporado no BIOS e é iniciado
internamento pelo BIOS. Os diagnósticos incorporados de sistema fornecem um conjunto de opções para dispositivos específicos ou
grupos de dispositivos, permitindo que você:
•Executar testes automaticamente ou em um modo interativo
•Repetir testes
•Exibir ou salvar os resultados dos testes
•Execute testes completos para ver mais opções de teste com informações extras sobre dispositivos com defeito
•Exibir mensagens de status que informam se os testes foram concluídos com êxito
•Exibir mensagens de erro que informam sobre os problemas encontrados durante a realização dos testes
CUIDADO:
deste programa com outros thin clients pode gerar resultados ou mensagens de erro inválidos.
NOTA: Alguns testes para dispositivos específicos exigem interação com o usuário. Sempre esteja presente no terminal
do thin client quando os testes de diagnóstico forem executados.
Use o diagnóstico do sistema que vem com o software para realizar testes somente em seu thin client. O uso
2. Assim que o thin client inicializar, pressione a tecla F12.
82Solucionar problemas em seu sistema
Page 83
O menu de inicialização é exibido.
3. Na tela do menu de inicialização, selecione a opção Diagnóstico.
A janela Avaliação Aperfeiçoada de Pré-inicialização do Sistema é mostrada.
4. Clique na tecla de seta no canto inferior esquerdo.
A página Diagnósticos é mostrada.
5. Pressione a seta no canto inferior direito para ir para a lista de páginas.
Os itens detectados são mostrados em lista.
6. Para executar um teste de diagnóstico em um dispositivo específico, pressione Esc e clique em Sim para interromper o teste de
diagnóstico.
7. Selecione o dispositivo no painel à esquerda e clique em Executar testes.
Se houver qualquer problema, códigos de erro serão exibidos. Anote o código de erro, o número de validação e entre em contato com
a Dell.
Identifier
Version1
StatusTranslation approved
GUID-83706730-F20B-4E1C-8193-6ABCBA4F5D62
LED de status da bateria
Tabela 16. LED de status da bateria
Fonte de alimentaçãodo comportamento do LEDConsumo de energia do
•S4 — o sistema consome a menor quantidade de energia em comparação com todos os outros estados de suspensão. O sistema está
quase no estado desligado, espere por uma carga de flutuação. Os dados do contexto são gravados no disco rígido.
•S5 (Desligado) o sistema está em estado de desligamento.
Esta seção detalha os recursos de diagnóstico do LED da bateria.
Em vez de códigos de bipe, os erros são indicados por meio do LED bicolor de status/carga da bateria. Um padrão de piscada específico é
seguido por um padrão de piscadas na cor âmbar, seguido pela cor branca. Em seguida, o padrão se repete.
NOTA: O padrão de diagnóstico consiste em um número de dois dígitos representado por um primeiro grupo de piscadas
do LED na cor âmbar (de 1 a 9), seguido por uma pausa de 1,5 segundo com o LED desligado e, em seguida, um segundo
grupo de piscadas do LED (de 1 a 9) na cor branca. Na sequência, é então seguido por uma pausa de três segundos, com
o LED desligado, antes de repetir novamente. Cada piscada do LED leva 0,5 segundo.
O sistema não será desligado quando os códigos de erro de diagnóstico estiverem sendo exibidos.
Os códigos de erro de diagnóstico sempre substituem qualquer outro uso do LED. Por exemplo, em laptops, os códigos de bateria para
situações de bateria fraca ou falha na bateria não serão exibidos quando os códigos de erro de diagnóstico estiverem sendo exibidos.
Adaptador CAComportamento do sistemaMensagem de erro POST
A alimentação do adaptador CA é maior ou
igual ao requisito de energia do sistema em
alta velocidade da CPU.
O sistema inicializa normalmente e permite
que a CPU funcione em alta velocidade.
Nenhum
A alimentação do adaptador CA é menor do
que os requisitos de energia do sistema em
alta velocidade da CPU.
O adaptador CA não é um produto Dell
genuíno.
A alimentação do adaptador CA é menor do
que o estado de energia da CPU.
Abaixe a velocidade máxima da CPU para
um valor que não pode exceder a energia
disponível pelo adaptador CA.
Limite a velocidade da CPU para o valor
mais baixo possível.
Sem inicialização ou mensagem de erro,
mas o sistema é desligado.
Alerta: o adaptador de energia CA de
xxxxxxW foi detectado, o que é menos do
que o adaptador CA de xxxxxxW
recomendado e enviado originalmente. O
sistema ajustará o desempenho para fazer a
correspondência à alimentação disponível.
Conecte um adaptador CA da Dell de
xxxxxxW ou mais para contar com um
melhor desempenho do sistema.
Alerta: o adaptador de energia CA de
xxxxxxW foi detectado, o que é menos do
que o adaptador CA de xxxxxxW
recomendado e enviado originalmente. O
sistema ajustará o desempenho para fazer a
correspondência à alimentação disponível.
Conecte um adaptador CA da Dell de
xxxxxxW ou mais para contar com um
melhor desempenho do sistema.
Se o sistema conseguir inicializar:
Alerta: o adaptador de energia CA de
xxxxxxW foi detectado, o que é menos do
que o adaptador CA de xxxxxxW
recomendado e enviado originalmente. Se o
sistema não conseguir inicializar. Conecte
um adaptador CA da Dell de xxxxxxW ou
mais para contar com um melhor
desempenho do sistema. Pressione qualquer
tecla para desligar.
NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de
expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
Sobre esta tarefa
A Dell fornece várias opções de suporte e serviço on-line ou através de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e
alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para entrar em contacto com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte
técnico ou serviço de atendimento ao cliente:
Etapas
1. Vá até Dell.com/support.
2. Selecione a categoria de suporte.
3. Encontre o seu país ou região no menu suspenso Choose a Country/Region (Escolha um país ou região) na parte inferior da
página.
4. Selecione o serviço ou link de suporte adequado, com base em sua necessidade.
86Como obter ajuda
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