Dell Workstation 670, WHL, Workstation 470 User Manual

Dell Precision™ Workstation 470
and Workstation 670

Quick Reference Guide

Models WHM and WHL
www.dell.com | support.dell.com
Notes, Notices, and Cautions
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
Abbreviations and Acronyms
For a complete list of abbreviations and acronyms, see the "Glossary" in the
If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft
User’s Guide
.
®
Windows®operating
systems are not applicable.
Quick Reference Guide, Drivers and Utilities
The
CD, and operating system media are optional and may not ship
with all computers.
____________________
Information in this document is subject to change without notice. © 2004 Dell Inc. All rights reserved.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered
trademarks of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.
Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
Models WHM and WHL
October 2004 P/N X3152 Rev. A01
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Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Setting Up Your Dell Precision 670 Computer
Setting Up Your Dell Precision 470 Computer
Opening the Computer Cover
Caring for Your Computer
Solving Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
®
Microsoft Windows Windows 2000 Using System Restore in Windows XP Using Last Known Good Configuration When to Use the Dell Diagnostics Before You Start Testing Running the Dell Diagnostics System Lights
Beep Codes
Error Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Diagnostic Lights
Memory Overview
Frequently Asked Questions
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
. . . . . . . . . . . . . . . . . 23
. . . . . . . . . . . . . . . . . 24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . . 9
. . . . . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . . . 22
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Contents 3
4 Contents

Finding Information

NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.
NOTE: Additional information may ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here
• A diagnostic program for my computer
• Drivers for my computer
• My computer documentation
• My device documentation
• Desktop System Software (DSS)
• System board connectors
• Location of system board components
Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)
Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics (see page 26), or access your documentation.
NOTE: Drivers and documentation updates can be found at
support.dell.com.
NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not
ship with your computer.
System Information Label
Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for technicians or experienced users.
Located on the inside cover of your computer.
Quick Reference Guide 5
What Are You Looking For? Find It Here
• Warranty information
Dell™ Product Information Guide
• Terms and Conditions (U.S. only)
• Safety instructions
• Regulatory information
• Ergonomics information
• End User License Agreement
www.dell.com | support.dell.com
• How to remove and replace parts
• Specifications
• How to configure system settings
• How to troubleshoot and solve problems
Dell Precision™ Mobile Workstation User’s Guide
Microsoft
1
2
The User’s Guide is also available on the optional Drivers
and Utilities
• Service Tag and Express Service Code
• Microsoft Windows License Label
Service Tag and Microsoft Windows License
These labels are located on your computer.
• Use the Service Tag to
• Enter the Express Service Code to direct your call when
®
Windows® XP Help and Support Center
Click the Click
Start
button and click
User’s and system guides
CD
.
identify your computer when you
support.dell.com
use or contact technical support.
contacting technical support.
Help and Support
and click
User’s guides
.
.
6 Quick Reference Guide
What Are You Looking For? Find It Here
• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions
• Community — Online discussion with other Dell customers
• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system
Dell Support Website — support.dell.com
NOTE: Select your region to view the appropriate support
site.
NOTE: Corporate, government, and education customers
can also use the customized Dell Premier Support website at premier.support.dell.com. The website may not be available in all regions.
• Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information
• Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support
• Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers
• Downloads — Certified drivers, patches, and software updates
• Desktop System Software (DSS) — If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the DSS utility. DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™
3.5-inch USB floppy drives, Intel
®
Pentium®M processors, optical drives, and USB devices. DSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration.
• How to use Windows XP
• Documentation for my computer
• Documentation for devices (such as a modem)
Windows Help and Support Center
1
Click the
2
Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.
3
Click the topic that describes your problem.
4
Follow the instructions on the screen.
Start
button and click
Help and Support
.
Quick Reference Guide 7
What Are You Looking For? Find It Here
• How to reinstall my operating system
www.dell.com | support.dell.com
Operating System CD
The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the
Operating System CD. See your Dell Precision User’s Guide for instructions.
NOTE: The color of your CD varies based on the operating
system you ordered.
NOTE: The Operating System CD is optional and may not
ship with your computer.
• How to use the Red Hat® Linux operating system
• E-mail discussions with other users of Dell Precision™ computers and Linux
• Additional information regarding Linux and my Dell Precision computer
Dell Supported Linux Sites
• http://linux.dell.com
• http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-
• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/
After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.
Your operating system product key label is located on your computer.
precision
8 Quick Reference Guide

Setting Up Your Dell Precision 670 Computer

Connect the keyboard and the mouse.
1
PS/2
USB
or
PS/2
or
USB
CAUTION: Before you begin any of
the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide.
You must complete all steps to properly set up your computer.
Connect the modem or the network cable.
2
Network
Modem
NOTE: If your computer has a
network card installed, connect the network cable to the card.
NOTE: A modem is not included as a
standard feature with Dell Precision workstations, but you can order a modem separately.
NOTICE: Do not connect a modem
cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.
Quick Reference Guide 9
Connect the monitor.
3
www.dell.com | support.dell.com
Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways.
NOTICE: You may need to use the
provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.
10 Quick Reference Guide
For single- and dual-monitor capable cards with a single connector
VGA Adapter
VGA
Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect a VGA monitor.
Dual VGA Y Cable Adapter
Dual DVI Y Cable Adapter
VGA
VGA
Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect one or two VGA monitors.
Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect one or two DVI monitors.
DVI
DVI
The dual-monitor cable is color coded; the blue connector is for the primary monitor, and the black connector is for the secondary monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached to the computer when it starts.
Quick Reference Guide 11
For dual-monitor capable cards with one DVI and one VGA connector
Single DVI/Single VGA
DVI
VGA
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Use the appropriate connector(s) when you connect one or two monitors.
For dual-monitor capable cards with two DVI connectors
Dual DVI
Dual DVI With One VGA Adapter
Dual VGA With VGA Adapter
VGA
VGA
Use the VGA adapter when you want to connect two VGA monitors.
Dual DVI With Two VGA Adapters
DVI
DVI
Use the DVI connectors to connect your computer to one or two DVI monitors.
12 Quick Reference Guide
DVI
VGA
Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer.
VGA
VGA
Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors on your computer.
Connect the speakers.
4
LINE OUT
Connect the power cables and turn on the computer and monitor.
5
NOTE: If your computer
has an audio card installed, connect the speakers to the card.
Quick Reference Guide 13
Install additional software or devices.
6
Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system.
Congratulations! You have completed the setup for your Dell Precision 670 computer.
To access the User’s Guide from your hard drive:
www.dell.com | support.dell.com
Click the
To access your User’s Guide from the Dell Support website:
1
2
3
Start
Go to
support.dell.com.
Follow the prompts on the website that ask you for information specific to your computer.
At the Dell Support website home page, click the
Systems
click
button and click
, and then select your Dell Precision computer.
Help and Support
.
User Guides
link under
Product Support
,
14 Quick Reference Guide

Setting Up Your Dell Precision 470 Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions
located in the Product Information Guide.
You must complete all steps to properly set up your computer.
Connect the keyboard and the mouse.
1
PS/2
Connect the modem or the network cable.
2
network
USB
or
modem
PS/2
USB
or
NOTE: If your computer has a
network card installed, connect the network cable to the card.
NOTICE: Do not connect a
modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.
NOTE: A modem is not
included as a standard feature with Dell Precision workstations, but you can order a modem separately.
Quick Reference Guide 15
Connect the monitor.
3
Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways.
For information on the different options, see
page 11
and
page 12
.
www.dell.com | support.dell.com
NOTICE: You may need
to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.
16 Quick Reference Guide
Connect the speakers.
4
LINE OUT
NOTE: If your computer has an audio card installed, connect the speakers to the card.
Connect the power cables and turn on the computer and monitor.
5
Install additional software or devices.
6
Quick Reference Guide 17
Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system.
Congratulations! You have completed the setup for your Dell Precision 470 computer.
To access the User’s Guide from your hard drive:
Click the
To access your User’s Guide from the Dell Support website:
1
www.dell.com | support.dell.com
2
3
Start
Go to
support.dell.com.
Follow the prompts on the website that ask you for information specific to your computer.
At the Dell Support website home page, click the click
Systems

Opening the Computer Cover

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
Shut down the computer through the
1
2
Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now.
button and click
Help and Support
.
User Guides
, and then select your Dell Precision computer.
Start
menu.
link under
Product Support
,
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it
from the network wall jack.
3
Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4
Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5
If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet
before opening the cover.
Lay the computer on its side as shown in the following illustrations.
6
NOTICE: Ensure that sufficient space exists to support the open cover—at least 30 cm (1 ft) of
desk top space.
18 Quick Reference Guide
7
Open the computer cover:
a
Slide the cover release latch toward the top of the computer.
b
Raise the cover, and pivot it toward the front of the computer.
8
Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of computer, before touching anything inside your computer.
While you work, periodically touch any unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that could harm internal components.
Dell Precision 670 Computer
cover release latch
security cable slot
padlock ring
Quick Reference Guide 19
Inside the Dell Precision 670 Computer
system board
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processor airflow shroud
floppy drive (optional)
CD/DVD drive(s)
hard drive(s)
chassis intrusion switch
power supply
20 Quick Reference Guide
Dell Precision 470 Computer
cover release latch
security cable slot
padlock ring
Inside the Dell Precision 470 Computer
chassis intrusion switch
CD/DVD drive(s)
floppy drive (optional)
hard drive(s)
system board
processor airflow shroud
power supply
Quick Reference Guide 21

Caring for Your Computer

To help maintain your computer, follow these suggestions:
To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on.
Schedule regular virus scans using anti-virus software.
Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive.
Back up files on a regular basis.
Periodically clean your monitor screen, mouse, and keyboard (see your more information).
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Solving Problems

Follow these tips when troubleshooting your computer:
If you added or removed a computer part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed.
If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected.
If an error message appears on the screen, write down the exact message. This message may help technical support diagnose and fix the problem(s).
If an error message occurs in a program, consult the program’s documentation.
If the recommended action in the troubleshooting section is to see a section in your
User’s Guide
your
User’s Guide
, go to
support.dell.com
.
User’s Guide
(on another computer if necessary) to access
for
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.
Microsoft Windows® XP
To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:
1
Click the
2
Ty p e
3
Click
4
In the
computer
22 Quick Reference Guide
Start
hardware troubleshooter
Hardware Troubleshooter
Hardware Troubleshooter
, and click
button and click
Next
.
Help and Support
in the
Search
in the
Search Results
list, click
I need to resolve a hardware conflict on my
.
field and click the arrow to start the search.
list.
To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:
1
Click the
2
Click
troubleshooters
3
In the
computer
Start
button and click
Help
.
Troubleshooting and Maintenance
, and then click
Hardware Troubleshooter
and click
Next
Hardware
list, click
.
on the
Contents
tab, click
.
I need to resolve a hardware conflict on my
Windows 2000
To resolve incompatibilities using Device Manager:
1
Click the
2
In the
3
Click the
4
Click
5
Click
6
Double-click
Incorrectly configured devices are indicated by a yellow exclamation point ( device has been disabled.
7
Double-click any device marked with an exclamation point to display the
The be reconfigured.
Start
button, point to
Control Panel
Hardware
Device Manager
View
and click
Interrupt request (IRQ)
Device
status area in the
Settings
, and then click
window, double-click
tab.
.
Resources by connection
.
Properties
window reports the cards or devices that need to
System
.
Control Panel
.
Windows XP
.
!
) or a red X if the
Properties
window.
8
Reconfigure the devices or remove the devices from the Device Manager. See the documentation that came with the device for information on configuring the device.
To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:
1
Click the
2
Click
troubleshooters
3
In the
computer
Start
button and click
Help
.
Troubleshooting and Maintenance
, and then click
Hardware Troubleshooter
and click
Next
Hardware
list, click
.
on the
Contents
tab, click
Windows 2000
.
I need to resolve a hardware conflict on my
Using System Restore in Windows XP
The Microsoft® Windows® XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state.
NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or
recover them.
Quick Reference Guide 23
Creating a Restore Point
1
Click the
2
Click
System Restore
3
Follow the instructions on the screen.
Restoring the Computer to an Earlier Operating State
NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close all open files and
close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.
Click the
1
www.dell.com | support.dell.com
System Restore
2
Ensure that
3
Click a calendar date to which you want to restore your computer.
The
Select a Restore Point
restore points. All calendar dates with available restore points appear in bold.
4
Select a restore point and click
If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.
5
Click
Next
The
Restoration Complete
then the computer automatically restarts.
Start
button and click
Help and Support
.
Start
button, point to
All Programs→
.
Restore my computer to an earlier time
screen provides a calendar that allows you to see and select
Next
.
.
screen appears after System Restore finishes collecting data, and
.
Accessories→
System Tools
is selected, and click
, and then click
Next
.
6
After the computer restarts, click OK.
To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.
Using Last Known Good Configuration
1
Restart your computer and press <F8> when the message
operating system to start
2
Highlight operating system when prompted.
24 Quick Reference Guide
Last Known Good Setting,
Please select the
appears.
press <Enter>, press <l>, and then select your
Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts
NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive.
Reinstall your operating system using the operating system CD.
NOTE: The operating system CD is optional and may not ship with every computer.
During the operating system reinstallation, you can select to delete the existing partitions and reformat your hard drive.
Reinstall all drivers, beginning with the chipset, using the optional
Drivers and Utilities
CD.
When to Use the Dell Diagnostics
If you experience a problem with your computer, run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. The test results provide important information for Dell's service and support personnel.
NOTICE: Only use the Dell Diagnostics to test your Dell™ computer. Using this program with other
computers can cause incorrect computer responses or result in error messages.
The Dell Diagnostics allow you to:
Perform quick checks or extensive tests on one or all devices.
Choose how many times a test is run.
Display or print test results or save them in a file.
Suspend testing if an error is detected or terminate testing if a certain number of errors occur.
Help
Access online
screens that describe the tests and how to run them.
Read status messages that tell you whether tests completed successfully.
Receive error messages if problems are detected.
Before You Start Testing
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
Turn on your printer if one is attached.
Enter system setup, review your computer’s configuration information, and then enable all of your computer’s components and devices, such as connectors.
Quick Reference Guide 25
Running the Dell Diagnostics
It is recommended that you print these procedures before you begin.
1
Open the Dell Diagnostics on your hard drive or from the
From your hard drive
a
Shut down and restart the computer.
b
When <Ctrl><Alt><F10>.
If you wait too long and the Microsoft you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. After the
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system boots to the Dell Diagnostics, go to step 2.
From the Drivers and Utilities CD
a
Shut down and restart the computer.
b
When
If you wait too long and the Microsoft Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again.
NOTE: This feature changes the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer
boots according to the devices specified in system setup.
The
c
Insert the
d
Change the boot sequence.
The Dell Diagnostics Menu appears.
:
F2 = Setup
F2 = Setup
appears in the upper-right corner of the screen, press
appears in the upper-right corner of the screen, press <F12>.
Boot Device Menu
Drivers and Utilities
Boot Sequence
Drivers and Utilities
®
Windows® logo appears, continue to wait until
CD.
:
appears.
CD.
to use the IDE CD-ROM device as the first device in the
e
Select listed, select the version appropriate for your computer.
2
When the
26 Quick Reference Guide
Dell 32-bit Diagnostics
Dell Diagnostics
main menu appears, select the type of test you want to perform.
from the numbered list. If multiple versions are
System Lights
These lights on the front of the computer can indicate a computer problem.
Power Light Hard-Drive Light Cause Corrective Action
Solid green N/A Power is on, and the computer is
operating normally.
Blinking green Blank The computer is in the suspended
state (Windows XP).
Blinks green several times and then turns off
Solid yellow N/A The Dell Diagnostics is running a
Blinking yellow Blank A power supply or system board
Blinking yellow Solid green A system board or VRM failure
Solid green and a beep code during POST
Solid green power light and no beep code and no video during POST
Solid green power light and no beep code but the computer locks up during POST
N/A A configuration error exists. Check the diagnostic lights to see if
test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed.
failure has occurred.
has occurred.
N/A A problem was detected while the
BIOS was executing.
N/A The monitor or the graphics card
may be faulty or incorrectly installed.
N/A An integrated system board device
may be faulty.
No corrective action is required.
Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer. See "Power Management" in the User’s Guide for more information.
the specific problem is identified. See the User’s Guide for more information.
If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified.
If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See "Power Problems" in the User’s Guide.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified.
See "Beep Codes" on page 28 for instructions on diagnosing the beep code. Also, check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Also, see "Video Problems" in the User’s Guide.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance.
Quick Reference Guide 27

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem.
If your computer beeps during start-up:
1
Write down the beep code on the Diagnostic Checklist (see your
2
Run the Dell Diagnostics to identify a more serious cause.
3
Contact Dell for technical assistance.
User’s Guide
).
www.dell.com | support.dell.com
Code Cause Code Cause
1-1-2 Microprocessor register failure 3-3-4 Video Memory Test failure
1-1-3 NVRAM read/write failure 3-4-1 Screen initialization failure
1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-4-2 Screen retrace failure
1-2-1 Programmable interval timer failure 3-4-3 Search for video ROM failure
1-2-2 DMA initialization failure 4-2-1 No timer tick
1-2-3 DMA page register read/write failure 4-2-2 Shutdown failure
1-3 Video Memory Test failure 4-2-3 Gate A20 failure
1-3-1 through 2-4-4
3-1-1 Slave DMA register failure 4-3-1 Memory failure above address
3-1-2 Master DMA register failure 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure
3-1-3 Master interrupt mask register failure 4-3-4 Time-of-day clock stopped
3-1-4 Slave interrupt mask register failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure
3-2-2 Interrupt vector loading failure 4-4-2 Failure to decompress code to
3-2-4 Keyboard Controller Test failure 4-4-3 Math-coprocessor test failure
3-3-1 NVRAM power loss 4-4-4 Cache test failure
3-3-2 Invalid NVRAM configuration 4-3-4 Time-of-day clock stopped
Memory not being properly identified or used
4-2-4 Unexpected interrupt in protected
mode
0FFFFh
shadowed memory
28 Quick Reference Guide

Error Messages

NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program
that was running when the message appeared.
If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem. See "Error Messages" in your
User’s Guide
for suggestions on resolving any problems.

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions
located in the Product Information Guide.
To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "A," "B," "C," and "D" on the front panel. The lights can be yellow, green, or off. When the computer starts normally, the lights flash. After the computer starts, all four lights display solid green. If the computer malfunctions, the color and sequence of the lights identify the problem.
Quick Reference Guide 29
Diagnostic Light Codes Before POST
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
off
off
ABCD
www.dell.com | support.dell.com
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
off
off
yellow
off
off
off
yellow
yellow
off
off
yellow
yellow
yellow
off
off
yellow
off
off
off
off
yellow
off
No electrical power is supplied to the computer.
The computer is in a normal off condition; the computer is connected to an electrical outlet.
The computer is in a reduced power or "sleep" state.
The BIOS is not executing. Ensure that the processor is seated correctly and restart
A possible power supply or power cable failure has occurred.
A possible system board failure has occurred.
Connect the computer to an electrical outlet. Ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet and then press the power button.
If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.
Press the power button to turn the computer on.
If the computer does not turn on, ensure that the front­panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet and then press the power button.
If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.
Use one of the appropriate methods to "wake up" the computer. See "Advanced Features" in the User’s Guide.
If the problem is not resolved and you are trying to wake the computer with a USB mouse or keyboard, substitute the mouse or keyboard with a working PS/2 mouse or keyboard and then try to wake the computer.
the computer.
If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.
Perform the procedure in "Power Problems" in the User’s Guide.
If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.
Contact Dell for technical assistance.
= yellow
= green
= off
30 Quick Reference Guide
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
yellow
off
yellow
off
green
yellow
yellow
off
yellow
green
yellow
green
green
green
yellow
off
A processor and/or VRM mismatch exists.
A possible VRM 0 failure has occurred.
A possible VRM 1 failure has occurred.
A possible VRM 0 and VRM 1 failure has occurred.
Perform the procedure in "Processor Problems" in the User’s Guide.
Contact Dell for technical assistance.
Perform the procedure in "Processor Problems" in the User’s Guide.
Contact Dell for technical assistance.
= yellow
= green
= off
Diagnostic Light Codes During POST
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
ABCD
yellow
yellow
green
yellow
A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart
the computer.
= yellow
= green
= off
Quick Reference Guide 31
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
ABCD
yellow
yellow
green
green
Memory modules are detected, but a memory failure has occurred.
1 Reseat the memory
that your computer is successfully communicating with the memory.
2
Restart the computer.
3
If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in connector DIMM_1.
4
Restart the computer. The following message appears:
www.dell.com | support.dell.com
Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation
5
Press <F1> to boot to the operating system.
6
Run the Dell Diagnostics
(see page 26)
7
If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing.
If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective.
8
When the defective memory module is identified, a replacement.
NOTE: If necessary, the computer can
operate in debug mode until new memory modules are installed.
modules to ensure
.
.
contact Dell
for
= yellow
= green
= off
32 Quick Reference Guide
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
ABCD
ABCD
ABCD
yellow
green
yellow
yellow
yellow
green
yellow
green
yellow
green
green
yellow
A possible expansion card failure has occurred.
A possible graphics card failure has occurred.
A possible floppy or hard drive failure has occurred.
1
Determine if a conflict exists by
removing a card
card) and then restarting the computer.
2
If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.
3
Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see your
4
If the problem persists,
• If the computer has a graphics card, remove the card, restart the computer.
• If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer.
• If the problem persists or the computer has integrated graphics,
contact Dell
Reseat all power and data cables and restart the computer.
(not the graphics
.
User’s Guide
contact Dell
reinstall it
).
.
, and then
ABCD
= yellow
= green
= off
yellow
green
green
green
A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable
connections, and then restart the computer.
Quick Reference Guide 33
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
ABCD
green
yellow
yellow
yellow
No memory modules are detected. 1 Reseat the memory modules
ensure that your computer is successfully communicating with the memory.
2
Restart the computer.
3
If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in connector DIMM_1.
4
Restart the computer.
www.dell.com | support.dell.com
The following message appears:
Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation
5
Press <F1> to boot to the operating system.
6
Run the Dell Diagnostics.
7
If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing.
If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective.
8
When the defective memory module is identified, a replacement.
NOTE: If necessary, the computer can
operate in debug mode until new memory modules are installed.
.
contact Dell
to
for
= yellow
= green
= off
34 Quick Reference Guide
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
green
yellow
yellow
green
green
yellow
green
yellow
green
yellow
green
green
green
green
yellow
yellow
System board failure has occurred. Contact Dell for technical assistance.
Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists.
A possible expansion card failure has occurred.
A possible system board resource and/or hardware failure has occurred.
• Ensure that no
module
"Memory Overview" in the
User’s Guide
• Verify that the you are installing are compatible with your computer.
• Reinstall the memory modules and restart the computer.
• If the problem persists,
1
Determine if a conflict exists by
removing a card
and restarting the computer.
2
If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.
3
Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see
If the problem persists, contact Dell.
Perform the procedures in your
User’s Guide.
If the problem persists, contact Dell.
special memory
requirements exist (see
).
memory modules
(not a graphics card)
your
contact Dell
User’s Guide
that
.
).
= yellow
= green
= off
Quick Reference Guide 35
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
ABCD
green
green
green
yellow
Another failure has occurred.
• Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive, CD drive, and DVD drive.
• If the problem persists,
contact Dell
.
green green
ABCD
www.dell.com | support.dell.com
green green
= yellow
= green
= off

Memory Overview

NOTE: Your computer supports ECC and registered memory.
Memory modules should be installed in
rank and 2R is dual rank)
rank, and organization. Be sure that your memory module labels match.
Example: 256MB 1Rx8 PC2-3200R-333-10:
Size = 256 MB
Speed = 3200
Rank = 1R
Organization = x8
The computer is in a normal operating condition after POST.
pairs of matched size, speed, and rank (1R is single
. See the label on the memory module to determine its size, speed
None.
36 Quick Reference Guide
256MB 2R XX XXX
Memory modules can be single rank (1R) or dual rank (2R) and should be installed in the following order:
The highest rank memory module in DIMM_1 and DIMM_2
Equal or lower rank memory modules in DIMM_3 and DIMM_4
Single rank (1R) memory modules in DIMM_5 and DIMM_6
If only two memory modules are installed, they must be installed in DIMM_1 and DIMM_2. These connectors are located on the outside edge of the board.
Memory modules should be installed in the following order: connectors DIMM_1 and DIMM_2, DIMM_3 and DIMM_4, and then DIMM_5 and DIMM_6. If dual-rank modules are installed in DIMM_3 and DIMM_4, then DIMM_5 and DIMM_6 cannot be used.
Dual-rank memory modules are not supported in DIMM_5 and DIMM_6.
NOTE: Memory purchased from Dell is covered under your computer warranty.
NOTICE: If you remove your original memory modules from the computer during a memory upgrade,
keep them separate from any new modules that you may have, even if you purchased the new modules from Dell. If possible, do not pair an original memory module with a new memory module. Otherwise, your computer may not start properly. You should install your original memory modules in pairs in connectors DIMM_1 and DIMM_2, connectors DIMM_3 and DIMM_4, and then DIMM_5 and DIMM_6.
NOTICE: If you install more than 4 GB of memory, you must also install a fan to cool the computer. If you
do not install a fan, you will get an error message stating that you must install a fan or remove some memory.
Quick Reference Guide 37

Frequently Asked Questions

How Do I... Solution Where to Find Additional Information
Set up my computer to use two monitors?
www.dell.com | support.dell.com
Connect my monitor when the monitor cable connector doesn’t seem to fit the connector on the back of my computer?
Connect my speakers? If you have a sound card installed,
Find the right connectors for my USB or IEEE 1394 devices?
If your computer has the required graphics card to support dual-monitor setup, then look in your box for a Y-cable. The cable has a single connector on one end (plug this connector into the back panel) and branches into two connectors (plug these connectors in the monitor cables). For the Dell Precision 670 computer, see "Setting Up Your Dell Precision 670 Computer" on page 9 and for the Dell Precision 470 computer, see "Setting Up Your Dell Precision 470 Computer" on page 15.
If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector, then you need to use an adapter. An adapter should be included in the box.
connect the speakers to the connectors on the card. For the Dell Precision 670 computer, see "Connect the speakers" on page 13 and for the Dell Precision 470 computer, see "Connect the speakers" on page 17.
Your Dell Precision 670 computer has two front panel and six back panel USB 2.0 compliant connectors. It also has two 6-pin serial IEEE 1394 connectors. See "Setting Up Your Dell Precision 670 Computer" on page 9.
Your Dell Precision 470 computer has two front panel and six back panel USB 2.0 connectors. It is also available with an add-in PCI IEEE 1394 card. See "Setting Up Your Dell Precision 470 Computer" on page 15.
To locate additional information about using dual monitors, see the graphics card documentation on the Drivers and Utilities CD.
For the Dell Precision 670 computer, see "Connect the monitor" on page 10 and for the Dell Precision 470 computer, see "Connect the monitor" on page 16.
See the documentation that came with your speakers for more information.
See the front and back view graphics of your computer in your User’s
Guide. For help with locating your User’s Guide, see "Dell Precision™
Mobile Workstation User’s Guide" on page 6.
38 Quick Reference Guide
How Do I... Solution Where to Find Additional Information
Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer?
Install new memory? Your User’s Guide has a memory
Find documentation for my computer?
Yo u r User’s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware. To locate your User’s Guide, see "Finding Information" on page 5.
section that provides detailed information about your computer’s memory.
See "Memory Overview" on page 36.
The following documentation is available for your computer:
• User’s Guide
• Product Information Guide
• System Information Label
• Service Manual
To locate these documents, see "Finding Information" on page 5.
Go to the Dell Support website at support.dell.com and use one of the following support tools: read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room.
For help with locating your User’s Guide, see "Finding Information" on page 5.
If you lose your documentation, it is available on the Dell Support website at support.dell.com.
Quick Reference Guide 39
www.dell.com | support.dell.com
40 Quick Reference Guide

Index

B
beep codes, 28
C
CD
Drivers and Utilities, 5 operating system, 8 ResourceCD, 5
computer
beep codes, 28
conflicts
resolving software and
hardware incompatibilities, 22
D
Dell
support site, 7
Dell Premier Support
website, 6-7
Device Manager, 23
diagnostic lights, 29
diagnostics
beep codes, 28 Drivers and Utilities CD, 5 lights, 29
documentation, 5, 14, 18
device, 5 online, 7 Product Information Guide, 6 ResourceCD, 5 User’s Guide, 6
drivers
ResourceCD, 5
Drivers and Utilities CD, 5
E
error messages
beep codes, 28 diagnostic lights, 29
H
hardware
beep codes, 28
Help and Support Center, 7
I
IRQ conflicts, 22
L
labels
Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6
lights
back of computer, 29 diagnostic, 29
M
Microsoft Windows label, 6
O
operating system
Installation Guide, 8 CD, 8
P
problems
beep codes, 28 diagnostic lights, 29
R
reinstalling
Drivers and Utilties CD, 5 ResourceCD, 5
S
safety instructions, 6
Service Tag, 6
Index 41
system board, 5
system information label, 5
T
troubleshooting
diagnostic lights, 29 Help and Support Center, 7
U
User’s Guide, 6
W
warranty, 6
Windows 2000
Device Manager, 23 Hardware Troubleshooter, 23
Windows XP
Help and Support Center, 7
42 Index
Stations de travail Dell Precision™
470 et 670

Guide de référence rapide

Modèles WHM et WHL
www.dell.com | support.dell.com
Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au «Glossaire» dans le
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft
Guide de référence rapide
Le
®
Windows® ne sont pas applicables.
, le CD
Pilotes et utilitaires
, et les supports du système d'exploitation sont en option
Guide d'utilisation
.
et ne sont pas obligatoirement expédiés avec tous les ordinateurs.
____________________
Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des
marques déposées de Microsoft Corporation ; Intel et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques
et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèles WHM et WHL
Octobre 2004 Réf. X3152 Rév. A01
www.dell.com | support.dell.com

Table des matières

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Configuration de votre ordinateur Dell Precision 670
Configuration de votre ordinateur Dell Precision 470
Ouverture du capot de l'ordinateur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Précautions à prendre avec votre ordinateur
Résolution des problèmes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
. . . . . . . . . . . . 51
. . . . . . . . . . . . 57
. . . . . . . . . . . . . . . . 64
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
®
Microsoft Windows Windows 2000
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows XP Utilisation de la dernière configuration adaptée Quand utiliser Dell Diagnostics Avant de commencer un test Exécution de Dell Diagnostics Voyants du système
Codes sonores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Messages d'erreur
Voyants de diagnostic
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Présentation de la mémoire
Questions fréquemment posées
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
. . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . 64
. . . 66
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Table des matières 45
46 Table des matières

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur ou dans
certains pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
• Un programme de diagnostic pour mon ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• La documentation de mon ordinateur
• Documentation concernant mon périphérique
• Logiciel DSS (Desktop System Software)
CD Pilotes et utilitaires (également appelé CD ResourceCD)
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes, exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 68) ou accéder à la documentation.
Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre CD ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.
• Connecteurs de la carte système
• Emplacement des composants de la carte système
REMARQUE : Vous trouverez les dernières mises à jour des
pilotes et de la documentation à l'adresse support.dell.com.
REMARQUE : Le CD Pilotes et Utilitaires est en option et n'est
pas obligatoirement expédié avec l'ordinateur.
Étiquette Informations système
Située sur le capot intérieur de l'ordinateur.
Guide de référence rapide 47
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
• Informations sur les garanties
Guide d'information sur le produit Dell™
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
www.dell.com | support.dell.com
• Comment retirer et remplacer des pièces
• Caractéristiques
• Comment configurer les paramètres du système
• Comment déterminer et résoudre des problèmes
Station de travail Mobile Dell Precision™ Guide d'utilisation
Centre d'aide et de support Microsoft
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
Guides d'utilisation
Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le en option CD
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site
support.dell.com
contactez le support technique.
• Entrez le code de Service express pour acheminer votre appel lorsque vous contactez le support technique.
Guides d'utilisation du système
Pilotes et Utilitaires
ou
Démarrer
.
.
®
Windows® XP
, puis sur
Aide et support
, puis sur
.
48 Guide de référence rapide
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
• Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées
• Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de
support approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du
gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le site Web Premier Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. Ce site Web n'est peut-être pas disponible dans toutes les régions.
• Service clientèle — Personnes-ressources, appels de service et commandes, garanties et informations de réparation
• Service et support — Historique de l'état des appels de service et du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés
• Logiciel DSS (Desktop System Software) — Si vous réinstallez le système d'exploitation, vous devez également réinstaller l'utilitaireDSS. DSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs
®
Intel
Pentium®M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. DSSest requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation sur mon ordinateur
• Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple)
Centre d'aide et de support de Windows.
1
Cliquez sur le bouton
2
Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Démarrer
, puis sur
Aide et support
.
Guide de référence rapide 49
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
• Comment réinstaller mon système d'exploitation
www.dell.com | support.dell.com
CD du système d'exploitation
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Système d'exploitation. Consultez le Guide d'utilisation du Dell Precision pour des instructions.
REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système
d'exploitation que vous avez commandé.
REMARQUE : Le CD Système d'exploitation est en option et
n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
• Comment utiliser le système d'exploitation Red
®
de Linux
Hat
• Discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs des ordinateurs Dell Precision™ et de Linux
• Informations supplémentaires sur Linux et mon ordinateur Dell Precision
Sites Linux pris en charge par Dell
• http://linux.dell.com
• http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision
• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/
Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur.
L'étiquette de la clé de produit de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.
50 Guide de référence rapide

Configuration de votre ordinateur Dell Precision 670

Connecter le clavier et la souris.
1
PRÉCAUTION : Avant de commencer
toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PS/2
USB
2
ou
Connecter le modem ou le câble réseau.
PS/2
USB
Network
ou
Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement votre ordinateur.
REMARQUE : Si votre ordinateur est
équipé d'une carte réseau, reliez le câble réseau à la carte.
REMARQUE : Le modem ne fait pas
partie des fonctionnalités standard des stations de travail Dell Precision, mais il peut être commandé séparément.
AVIS : Ne connectez pas de câble de
modem à la carte réseau. Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager la carte réseau.
Modem
Guide de référence rapide 51
Connecter le moniteur.
3
www.dell.com | support.dell.com
En fonction de votre carte graphique, vous pouvez connecter votre moniteur de différentes façons.
AVIS : Selon votre ordinateur, vous
devrez peut-être utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l'ordinateur.
52 Guide de référence rapide
Pour les cartes pouvant prendre en charge un seul moniteur ou deux moniteursavec un seul connecteur
Adaptateur VGA
VGA
Utilisez l'adaptateur VGA lorsque vous disposez d'une carte graphique moniteur unique et que vous souhaitez connecter un moniteur VGA.
Adaptateur de câble Y VGA double
Adaptateur de câble Y DVI double
VGA
VGA
Utilisez le câble Y approprié lorsque votre carte graphique dispose d'un seul connecteur et que vous souhaitez connecter un ou deux moniteurs VGA.
Utilisez le câble Y approprié lorsque votre carte graphique dispose d'un seul connecteur et que vous souhaitez connecter un ou deux moniteurs DVI.
DVI
DVI
Ce câble présente un code de couleurs : le connecteur bleu est destiné au moniteur principal, tandis que le connecteur noir est destiné au moniteur secondaire. Préalablement à l'activation de la prise en charge de deux moniteurs, ils doivent tous deux être connectés à l'ordinateur lors du démarrage de celui-ci.
Guide de référence rapide 53
Pour les cartes pouvant prendre en charge deux moniteurs avec un connecteur DVI et un connecteur VGA
DVI unique/VGA unique
DVI
VGA
www.dell.com | support.dell.com
Utilisez le connecteur approprié lorsque vous connectez un ou deux moniteurs.
Double VGA avec adaptateur VGA
VGA
Utilisez l'adaptateur VGA lorsque vous connectez deux moniteurs VGA.
Pour les cartes pouvant prendre en charge deux moniteurs avec deux connecteurs DVI
Double DVI
Double DVI avec un adaptateur VGA
Double DVI avec deux adaptateurs VGA
VGA
DVI
DVI
Utilisez les connecteurs DVI pour connecter votre ordinateur à un ou deux moniteurs DVI.
54 Guide de référence rapide
DVI
VGA
Utilisez l'adaptateur VGA pour connecter un moniteur VGA à l'un des connecteurs DVI de votre ordinateur.
VGA
VGA
Utilisez deux adaptateurs VGA pour connecter deux moniteurs VGA aux connecteurs DVI de votre ordinateur.
Brancher les haut-parleurs.
4
LINE OUT
Branchez les câbles d'alimentation et allumez l'ordinateur et le moniteur.
5
REMARQUE : Si votre
ordinateur est équipé d'une carte audio, branchez les haut­parleurs à la carte.
Guide de référence rapide 55
Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires.
6
Avant d'installer tout périphérique ou logiciel qui n'a pas été livré avec votre ordinateur, lisez attentivement la documentation fournie avec le logiciel ou le périphérique ou contactez votre fournisseur, afin de vous assurer que le logiciel ou l'appareil est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation.
Félicitations ! Vous avez terminé l'installation de votre ordinateur Dell Precision 670.
www.dell.com | support.dell.com
Pour accéder au Guide d'utilisation à partir de votre disque dur :
Cliquez sur le bouton
Pour accéder au Guide d'utilisation à partir du site Web du support technique de Dell :
1
Rendez-vous à l'adresse
2
Suivez les invites du site Web et fournissez les informations relatives à votre ordinateur.
3
Sur la page d'accueil du site de support technique de Dell, cliquez sur le lien
d'utilisation
Dell Precision.
Démarrer
sous
Support Produit
, puis sur
support.dell.com.
Aide et support
, cliquez sur
.
Systèmes
Guides
, puis sélectionnez votre ordinateur
56 Guide de référence rapide

Configuration de votre ordinateur Dell Precision 470

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement votre ordinateur.
Brancher le clavier et la souris.
1
PS/2
Connectez le modem ou le câble réseau.
2
network
USB
ou
PS/2
modem
ou
USB
REMARQUE : Si votre ordinateur
est équipé d'une carte réseau, reliez le câble réseau à la carte.
AVIS : Ne connectez pas de câble
de modem à la carte réseau. Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager la carte réseau.
REMARQUE : Le modem ne fait
pas partie des fonctionnalités standard des stations de travail Dell Precision, mais il peut être commandé séparément.
Guide de référence rapide 57
Connecter le moniteur.
3
www.dell.com | support.dell.com
En fonction de votre carte graphique, vous pouvez connecter votre moniteur de différentes façons.
Pour obtenir des informations sur les différentes options, consultez
page 54
page 53
et
.
AVIS : Selon votre
ordinateur, vous devrez peut-être utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter votre moniteur.
58 Guide de référence rapide
Brancher les haut-parleurs.
4
LINE OUT
REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'une carte audio, connectez les haut-parleurs à la carte.
Branchez les câbles d'alimentation et allumez l'ordinateur et le moniteur.
5
Guide de référence rapide 59
Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires.
6
Avant d'installer tout périphérique ou logiciel qui n'a pas été livré avec votre ordinateur, lisez attentivement la documentation fournie avec le logiciel ou le périphérique ou contactez votre fournisseur, afin de vous assurer que le logiciel ou l'appareil est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation.
Félicitations ! Vous avez terminé l'installation de votre ordinateur Dell Precision 470.
www.dell.com | support.dell.com
Pour accéder au Guide d'utilisation à partir de votre disque dur :
Cliquez sur le bouton
Pour accéder au Guide d'utilisation à partir du site Web du support technique de Dell :
1
Rendez-vous à l'adresse
2
Suivez les invites du site Web et fournissez les informations relatives à votre ordinateur.
3
Sur la page d'accueil du site de support technique de Dell, cliquez sur le lien
d'utilisation
Dell Precision.

Ouverture du capot de l'ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu
1
2
Assurez-vous que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si l'ordinateur et ses périphériques ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté l'ordinateur, éteignez-les maintenant.
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de
la prise réseau murale.
Débranchez tous les fils téléphoniques ou de télécommunication de l'ordinateur.
3
4
Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés des prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
5
Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau de sécurité situé sur le panneau arrière, ôtez-le.
Démarrer
sous
Support Produit
, puis sur
Aide et support
support.dell.com.
, cliquez sur
Démarrer
.
Systèmes
.
Guides
, puis sélectionnez votre ordinateur
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
secteur avant d'ouvrir le capot.
Placez l'ordinateur sur le côté comme indiqué dans les illustrations suivantes.
6
AVIS : Assurez-vous qu'il y a assez de place pour ouvrir le capot—au moins 30 cm (1 pied) de hauteur.
60 Guide de référence rapide
7
Ouvrez le capot de l'ordinateur :
a
Faites glisser le loquet du capot vers le dessus de l'ordinateur.
b
Soulevez le capot et faites-le pivoter vers l'avant de l'ordinateur.
8
Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur.
Pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l'ordinateur afin de dissiper l'électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
Ordinateur Dell Precision 670
loquet du capot
emplacement pour câble de sécurité
anneau pour cadenas
Guide de référence rapide 61
Intérieur de l'ordinateur Dell Precision 670
commutateur d'intrusion du châssis
carte système
www.dell.com | support.dell.com
Protecteur de ventilation du processeur
lecteur de disquette (optionnel)
lecteurs de CD/DVD
unité(s) de disque dur
bloc d'alimentation
62 Guide de référence rapide
Ordinateur Dell Precision 470
loquet du capot
emplacement pour câble de sécurité
anneau pour cadenas
Intérieur de l'ordinateur Dell Precision 470
commutateur d'intrusion du châssis
lecteurs de CD/DVD
lecteur de disquette (optionnel)
unité(s) de disque dur
carte système
protecteur de ventilation du processeur
bloc d'alimentation
Guide de référence rapide 63

Précautions à prendre avec votre ordinateur

Pour la maintenance de votre ordinateur, respectez ces suggestions
Pour éviter toute perte ou corruption de données, n'éteignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant du disque dur est allumé.
Programmez des recherches régulières de virus à l'aide d'un logiciel anti-virus.
Gérez l'espace du disque dur en supprimant régulièrement les fichiers inutiles et en défragmentant le lecteur.
Sauvegardez régulièrement les fichiers.
Nettoyez régulièrement l'écran de votre moniteur, votre souris et votre clavier (consultez votre
www.dell.com | support.dell.com
Guide d'utilisation

Résolution des problèmes

Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant que le problème n'apparaisse, consultez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.
Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
Si un message d'erreur apparaît à l'écran, prenez note du message exact. Ce message peut aider le support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s).
Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation du programme.
Si l'action recommandée de la section de dépannage est la consultation d'une rubrique dans votre
Guide d'utilisation
nécessaire) pour accéder au
pour obtenir plus d'informations).
, rendez-vous à l'adresse
Guide d'utilisation
support.dell.com
.
:
(sur un autre ordinateur si
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Microsoft Windows® XP
Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Dépanneur des conflits matériels :
1
Cliquez sur le bouton
2
Entrez
Dépanneur des conflits matériels
la flèche pour lancer la recherche.
3
Cliquez sur
64 Guide de référence rapide
Dépanneur des conflits matériels
Démarrer
, puis sur
Aide et support
dans le champ
dans la liste
.
Rechercher
Résultats de la recherche
, puis cliquez sur
.
4
Dans la liste
matériel sur mon ordinateur
Dépanneur des conflits matériels
, puis sur
Suivant
, cliquez sur
.
Je dois résoudre un conflit
Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Dépanneur des conflits matériels :
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
Dépannage et maintenance
Dépanneurs Windows
3
Dans la liste
Dépanneur des conflits matériels
matériel sur mon ordinateur
Démarrer
, puis sur
, puis sur
, puis sur
Matériel
Suivant
Aide
.
sous l'onglet
.
, cliquez sur
.
Contents
(Sommaire), cliquez sur
Je dois résoudre un problème
Windows 2000
Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Gestionnaire de périphériques :
1
Cliquez sur le bouton
configuration
2
Dans la fenêtre
3
Cliquez sur l'onglet
4
Cliquez sur
5
Cliquez sur
6
Double-cliquez sur
.
Gestionnaire de périphériques Afficher
Les périphériques incorrectement configurés sont indiqués par un point d'exclamation jaune (
!
) ou un X rouge si le périphérique a été désactivé.
Démarrer
, pointez sur
Panneau de configuration
Matériel
, puis sur
.
Ressources par connexion
Requête d'interruption (IRQ)
Paramètres
, puis cliquez sur
, double-cliquez sur
.
.
.
Système
Panneau de
.
7
Double-cliquez sur le périphérique marqué d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre
Propriétés
La zone
.
État du périphérique
de la fenêtre
Propriétés
indique les cartes et les périphériques
devant être reconfigurés.
8
Reconfigurez les périphériques ou retirez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne le périphérique.
Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Dépanneur des conflits matériels :
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
Dépannage et maintenance
Dépanneurs Windows 2000
3
Dans la liste
Dépanneur des conflits matériels
matériel sur mon ordinateur
Démarrer
, puis sur
, puis sur
, puis sur
Matériel
Suivant
Aide
.
sous l'onglet
. , cliquez sur
.
Contents
(Sommaire), cliquez sur
Je dois résoudre un problème
Guide de référence rapide 65
Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows XP
Le système d'exploitation Microsoft® Windows®comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du
système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.
Création d'un point de restauration
1
Cliquez sur le bouton
2
www.dell.com | support.dell.com
Cliquez sur
3
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
Cliquez sur le bouton
1
système
2
Vérifiez que l'option une heure antérieure) est sélectionnée et cliquez sur
3
Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran
sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
Démarrer
Restauration du système
Démarrer
, puis cliquez sur
, puis sur
Aide et support
.
, pointez sur
Tous les programmes→
Restauration du système
Restore my computer to an earlier time
Sélectionner un point de restauration
.
Accessoires→
Outils
.
(Restaurer mon ordinateur à
Suivant
.
affiche un calendrier vous permettant de
4
Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si deux points de restauration ou plus sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5
Cliquez sur L'écran
Suivant
Restauration terminée
Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre automatiquement.
6
Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre
point de restauration ou annulez la restauration.
66 Guide de référence rapide
Suivant
.
.
s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction
Utilisation de la dernière configuration adaptée
1
Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur <F8> lorsque le message
operating system to start
(Sélectionnez le système d'exploitation pour commencer)
Please select the
apparaît.
2
Sélectionnez
Last Known Good Setting
(Dernière configuration adaptée), appuyez sur <Entrée>, appuyez sur <l> et sélectionnez votre système d'exploitation lorsque vous y êtes invité.
Autres options permettant de résoudre des conflits logiciels ou matériels
AVIS : Les procédures suivantes effacent toutes les informations sur votre disque dur.
Réinstaller le système d'exploitation à l'aide du CD Système d'exploitation.
REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.
Lors de la réinstallation du système d'exploitation, vous pouvez choisir de supprimer les partitions existantes et reformater votre disque dur.
Réinstallez tous les pilotes en commençant par le jeu de puces, à l'aide du CD optionnel
Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires).
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous avez un problème avec votre ordinateur, exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Les résultats des tests fournissent des informations importantes que vous pourrez communiquer au personnel de service et de support de Dell.
AVIS : N'utilisez Dell Diagnostics que pour tester votre ordinateur Dell™. L'utilisation de ce programme
avec d'autres ordinateurs peut provoquer des réponses incorrectes ou générer des messages d'erreur.
Dell Diagnostics vous permet d'effectuer les tâches suivantes :
Réaliser des vérifications rapides ou des tests approfondis sur un ou l'ensemble des périphériques.
Choisir le nombre d'exécutions du test.
Afficher ou imprimer les résultats des tests ou les enregistrer dans un fichier.
Interrompre le test si une erreur a été détectée ou terminer le test lorsqu'un certain nombre d'erreurs est atteint.
Accéder à des écrans d'
aide
en ligne détaillés décrivant les tests et leur méthode d'exécution.
Lire des messages d'état qui indiquent si les tests ont réussi.
Recevoir des messages d'erreur si des problèmes sont détectés.
Guide de référence rapide 67
Avant de commencer un test
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Allumez l'imprimante qui est connectée.
Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez les informations relatives à la configuration actuelle de l'ordinateur et activez tous les composants et périphériques (les connecteurs par exemple).
Exécution de Dell Diagnostics
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
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1
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD-ROM
utilitaires À partir de votre unité de disque dur
a
Éteignez et redémarrez l'ordinateur.
b
Quand <Ctrl><Alt><F10>.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Lorsque le système initialise Dell Diagnostics, passez à l'étape 2.
.
F2 = Installation
Pilotes et
:
apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur
®
Windows® apparaît, patientez
À partir du CD-ROM Pilotes et utilitaires
a
Éteignez et redémarrez l'ordinateur.
b
Quand
F2 = Setup
appuyez sur <F12>. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft Windows apparaît, attendez
encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Cette fonction ne modifie la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage
suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système.
Le menu
c
Insérez le CD
d
Modifiez la périphérique principal dans la séquence d'amorçage.
Le menu Dell Diagnostics s'affiche.
e
Sélectionnez sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
2
Lorsque le menu principal
68 Guide de référence rapide
(Configuration) apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran,
Périphérique d'amorçage
Pilotes et utilitaires
Séquence d'amorçage
Dell 32-bit Diagnostics
.
pour utiliser le lecteur de CD-ROM IDE comme
Dell Diagnostics
:
apparaît.
dans la liste numérotée. Si plusieurs versions
apparaît, sélectionnez le type de tests à effectuer.
Voyants du système
Situés à l'avant de l'ordinateur, ces voyants peuvent indiquer un problème de l'ordinateur.
Voyant d'alimentation
Vert fixe -- L'ordinateur est allumé et
Vert clignotant Vide L'ordinateur est en état de veille
Clignote vert plusieurs fois puis s'éteint
Jaune en continu -- Dell Diagnostics exécute un test
Jaune clignotant Vide Une panne d'électricité ou une
Jaune clignotant Vert fixe Une défaillance du VRM ou de la
Vert fixe et code sonore durant le POST
Voyant d'unité de disque dur
-- Il s'agit d'une erreur de
-- Un problème a été détecté
Cause Action corrective
fonctionne normalement.
(Windows XP).
configuration.
ou un dispositif de la carte système est peut-être défectueux ou mal installé.
défaillance de la carte système s'est produite.
carte système s'est produite.
pendant l'exécution du BIOS.
Aucune action nécessaire.
Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton de l'alimentation, déplacez la souris ou appuyez sur une touche du clavier. Pour des informations supplémentaires, consultez la section «Gestion de l'alimentation» du Guide d'utilisation.
Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le problème en question est identifié. Pour plus d'informations reportez-vous au Guide d'utilisation.
Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution, laissez-les s'achever.
Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le problème en question est identifié.
Si l'ordinateur ne démarre pas, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le problème en question est identifié. Reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» du Guide d'utilisation.
Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le problème en question est identifié.
Reportez-vous à la section «Codes sonores» à la page 70 pour des instructions sur le diagnostic du code sonore. Contrôlez également les voyants de diagnostic pour savoir si le problème spécifique est identifié.
Guide de référence rapide 69
Voyant d'alimentation
Vo ya nt d'alimentation vert fixe, aucun code sonore et aucune vidéo durant le POST
Vo ya nt d'alimentation vert fixe et aucun code sonore, mais
www.dell.com | support.dell.com
l'ordinateur se verrouille durant le POST
Voyant d'unité de disque dur
-- Le moniteur ou la carte graphique
-- Un dispositif de la carte système

Codes sonores

Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux sonores, appelée le code sonore, permet d'identifier un problème. Un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire.
Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage :
1
Inscrivez le code sonore sur la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous au
d'utilisation
2
Exécutez Dell Diagnostics pour identifier un problème plus grave.
3
Contactez Dell pour obtenir une assistance technique
Cause Action corrective
Vérifiez les voyants de diagnostic pour peut être défectueux ou mal installé.
peut être défectueux.
voir si le problème en question est
identifié. Reportez-vous aussi à la
section «Problèmes de vidéo» du
Guide d'utilisation.
Vérifiez les voyants de diagnostic pour
voir si le problème en question est
identifié. Si le problème n'est pas
identifié, contactez Dell pour obtenir
une assistance technique.
Guide
).
Code Cause Code Cause
1-1-2 Panne de registre du microprocesseur 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran 1-1-4 Échec du total des vérifications BIOS
de ROM
1-2-1 Erreur du temporisateur d'intervalles
programmable
1-2-2 Échec d'initialisation du DMA (accès
direct à la mémoire)
70 Guide de référence rapide
3-4-2 Échec de retraçage de l'écran
3-4-3 Échec de recherche de ROM de vidéo
4-2-1 Pas d'impulsion de l'horloge
Code Cause Code Cause
1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre
des pages de DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 4-2-3 Échec de la porte A20 1-3-1 à
2-4-4 3-1-1 Échec de registre DMA esclave 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de
3-1-2 Échec de registre DMA maître 4-3-3 Panne du compteur 2 de puce de
3-1-3 Échec de registre de masque
3-1-4 Échec de registre de masque
3-2-2 Échec de chargement du vecteur
3-2-4 Échec du test de contrôleur de clavier 4-4-3 Échec du test de coprocesseur
3-3-1 Perte d'alimentation de NVRAM 4-4-4 Échec du test de mémoire cache 3-3-2 Configuration incorrecte de la
La mémoire n'est pas correctement
identifiée ou utilisée
d'interruption maître
d'interruption esclave
d'interruption
NVRAM
4-2-2 Échec de l'arrêt
4-2-4 Interruption inattendue en mode
protégé
l'adresse 0FFFFh
l'horloge
4-3-4 Arrêt de l'horloge machine
4-4-1 Échec du test de port parallèle ou
série
4-4-2 Échec de décompression de code
dans la mémoire en double
mathématique
4-3-4 Arrêt de l'horloge machine

Messages d'erreur

REMARQUE : Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation
ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu.
Si une erreur survient lors du démarrage, un message identifiant le problème peut s'afficher à l'écran. Pour des suggestions de résolution d'un problème, consultez la section «Messages d'erreur» du
Guide d'utilisation
.
Guide de référence rapide 71

Voyants de diagnostic

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant : «A», «B», «C», et «D» Ces voyants peuvent être jaunes, verts ou éteints. Si l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Après le démarrage de l'ordinateur, les quatre voyants sont verts. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur et la séquence des voyants permettent d'identifier le problème.
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Codes des voyants de diagnostic avant le POST
Séquence des voyants Description du problème Solution proposée
ABCD
éteint éteint éteint éteint
L'ordinateur n'est pas alimenté.
Connectez l'ordinateur à une prise électrique. Vérifiez que le voyant d'alimentation du panneau avant est allumé. Si le voyant d'alimentation est éteint, vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise électrique opérationnelle, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
= jaune = vert = éteint
72 Guide de référence rapide
Séquence des voyants Description du problème Solution proposée
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
jaune éteint éteint éteint
jaune jaune éteint éteint
jaune jaune jaune éteint
éteint jaune éteint éteint
éteint éteint jaune éteint jaune éteint jaune éteint
L'ordinateur est éteint normalement ; l'ordinateur est connecté à une prise secteur.
L'ordinateur est en mode économie d'énergie ou en veille.
Le BIOS ne s'exécute pas. Vérifiez que le microprocesseur est correctement
Une panne d'électricité ou une défaillance du câble d'alimentation s'est produite.
Une défaillance de la carte système semble s'être produite.
Il existe un problème d'incompatibilité du microprocesseur et/ou du VRM.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
Si l'ordinateur ne s'allume pas, assurez-vous que le voyant d'alimentation du panneau avant est allumé. Si le voyant d'alimentation est éteint, vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise de courant alimentée puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Utilisez une des méthodes appropriées pour «réveiller» l'ordinateur. Reportez-vous aux «fonctionnalités avancées» du Guide d'utilisation.
Si le problème n'est pas résolu et que vous tentez d'activer l'ordinateur à l'aide d'une souris USB ou du clavier, remplacez la souris ou le clavier par une souris ou un clavier PS/2 opérationnel(le) et essayez d'activer l'ordinateur.
installé et redémarrez l'ordinateur. Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez Dell
pour obtenir une assistance technique.
Exécutez la procédure décrite dans la section «Problèmes d'alimentation» du Guide d'utilisation.
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Exécutez la procédure décrite dans la section «Problèmes de microprocesseur» du Guide d'utilisation.
= jaune = vert = éteint
Guide de référence rapide 73
Séquence des voyants Description du problème Solution proposée
vert jaune
ABCD
ABCD
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ABCD
jaune éteint
jaune vert jaune vert
vert vert jaune éteint
Une défaillance du VRM 0 semble s'être produite.
Une défaillance du VRM 1 semble s'être produite.
Une défaillance du VRM 0 et du VRM 1 semble s'être produite.
Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Exécutez la procédure décrite dans la section «Problèmes de microprocesseur» du Guide d'utilisation.
Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
= jaune = vert = éteint
Codes des voyants de diagnostic pendant le POST
Séquence des voyants
jaune jaune
ABCD
vert jaune
= jaune = vert = éteint
74 Guide de référence rapide
Description du problème Solution proposée
Une défaillance du processeur semble s'être produite.
Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur.
Séquence des voyants
ABCD
jaune jaune vert vert
Description du problème Solution proposée
Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue.
1 Réinstallez les
vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
2
Redémarrez l'ordinateur.
3
Si le problème persiste, retirez tous les modules de mémoire et installez un module de mémoire dans le connecteur DIMM_1.
4
Redémarrez l'ordinateur. Le message suivant apparaît :
Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation
(
Alerte ! Mode débogage activé. Veuillez regrouper les modules de mémoire par paires pour garantir un fonctionnement normal)
5
Appuyez sur <F1> pour amorcer le système d'exploitation.
6
Exécutez Dell Diagnostics
à la page 68)
7
Si le module de mémoire est exécuté avec succès, éteignez l'ordinateur, retirez le module de mémoire, puis répétez le processus avec les modules de mémoire restants jusqu'à ce qu'une erreur de mémoire se produise au cours du test de démarrage ou de diagnostic.
Si le premier module de mémoire testé est défectueux, répétez le processus avec les modules restants afin de vous assurer qu'ils ne sont pas défectueux.
8
Lorsque le module de mémoire défectueux est identifié, pour procéder à un remplacement.
REMARQUE : L'ordinateur peut fonctionner
éventuellement en mode Débogage si les nouveaux modules n'ont pas encore été installés.
modules de mémoire pour
Alert!
.
(reportez-vous
.
contactez Dell
.
= jaune = vert = éteint
Guide de référence rapide 75
Séquence des voyants
jaune vert
ABCD
www.dell.com | support.dell.com
ABCD
ABCD
jaune jaune
jaune vert jaune vert
jaune vert vert jaune
Description du problème Solution proposée
Panne possible de carte d'extension. 1
Une défaillance de la carte graphique semble s'être produite.
Panne possible de lecteur de disquette ou de disque dur.
Déterminez s'il existe un conflit en
retirant une carte
graphique), puis en redémarrant l'ordinateur.
2
Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur.
3
Répétez cette procédure pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, dépannez la dernière carte retirée de l'ordinateur pour résoudre les conflits de ressources (reportez-vous au
Guide d'utilisation
4
Si le problème persiste,
• Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, redémarrez l'ordinateur.
• Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l'ordinateur.
• Si le problème persiste ou que votre ordinateur est doté de fonctions vidéo intégrées,
Réinstallez tous les câbles de données et d'alimentation, puis redémarrez l'ordinateur.
contactez Dell
(autre que la carte
).
contactez Dell
réinstallez-la
.
, puis
.
jaune vert
ABCD
vert vert
= jaune = vert = éteint
76 Guide de référence rapide
Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB,
vérifiez la connexion des câbles, puis redémarrez l'ordinateur.
Séquence des voyants
ABCD
vert jaune jaune jaune
Description du problème Solution proposée
Aucun module de mémoire n'a été détecté.
1 Réinstallez les modules de mémoire
pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
2
Redémarrez l'ordinateur.
3
Si le problème persiste, retirez tous les modules de mémoire et installez un module de mémoire dans le connecteur DIMM_1.
4
Redémarrez l'ordinateur. Le message suivant apparaît :
Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation
(
Alerte ! Mode débogage activé. Veuillez regrouper les modules de mémoire par paires pour garantir un fonctionnement normal)
5
Appuyez sur <F1> pour amorcer le système d'exploitation.
6
Exécutez Dell Diagnostics.
7
Si le module de mémoire est exécuté avec succès, éteignez l'ordinateur, retirez le module de mémoire, puis répétez le processus avec les modules de mémoire restants jusqu'à ce qu'une erreur de mémoire se produise au cours du test de démarrage ou de diagnostic.
Si le premier module de mémoire testé est défectueux, répétez le processus avec les modules restants afin de vous assurer qu'ils ne sont pas défectueux.
8
Lorsque le module de mémoire défectueux est identifié, pour procéder à un remplacement.
REMARQUE : L'ordinateur peut fonctionner
éventuellement en mode Débogage si les nouveaux modules n'ont pas encore été installés.
Alert!
.
.
contactez Dell
= jaune = vert = éteint
Guide de référence rapide 77
Séquence des voyants
vert jaune
ABCD
ABCD
www.dell.com | support.dell.com
ABCD
ABCD
jaune vert
vert jaune vert jaune
vert jaune vert vert
vert vert jaune jaune
Description du problème Solution proposée
Panne possible de carte mère. Contactez Dell pour obtenir une assistance
technique.
Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de configuration de mémoire ou de compatibilité est survenue.
Panne possible de carte d'extension. 1
Panne possible de ressource de la carte mère et/ou du matériel.
• Assurez-vous qu'il n'existe pas d'
requise spéciale
mémoire (reportez-vous à la section «Présentation de la mémoire» dans le
Guide d'utilisation
• Vérifiez que les vous installez sont compatibles avec votre ordinateur.
• Réinstallez tous les modules de mémoire et redémarrez l'ordinateur.
• Si le problème persiste, Déterminez s'il existe un conflit en
retirant une carte
graphique), puis en redémarrant l'ordinateur.
2
Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur.
3
Répétez cette procédure pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, dépannez la dernière carte retirée de l'ordinateur pour résoudre les conflits de ressources (reportez-vous
Guide d'utilisation
Si le problème persiste, contactez Dell. Effectuez les procédures du
Guide d'utilisation.
Si le problème persiste, contactez Dell.
pour le module de
).
modules de mémoire
contactez Dell
(autre que la carte
).
exigence
que
au
.
= jaune = vert = éteint
78 Guide de référence rapide
Séquence des voyants
ABCD
vert vert vert jaune
Description du problème Solution proposée
Autre panne possible.
• Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le disque dur, le lecteur de CD-ROM, le lecteur de DVD-ROM et la carte mère.
• Si le problème persiste,
contactez Dell
.
ABCD
vert vert vert vert
L'ordinateur fonctionne normalement après le POST.
Aucune.
= jaune = vert = éteint

Présentation de la mémoire

REMARQUE : Votre ordinateur prend en charge ECC et la mémoire enregistrée.
Les modules de mémoire doivent être installés par
correspondants (1R est de niveau simple et 2R de niveau double)
module de mémoire pour déterminer sa taille, son niveau de vitesse et son organisation. Assurez-vous que les étiquettes de vos modules de mémoire correspondent.
Exemple : 256Mo 1Rx8 PC2-3200R-333-10 :
Taille = 256 MO
Vitesse = 3200
Niveau = 1R
Organisation = x8
paires de taille, vitesse et niveau
. Reportez-vous à l'étiquette du
256MB 2R XX XXX
Guide de référence rapide 79
Les modules de mémoire peuvent être de niveau simple (1R) ou de niveau double (2R) et doivent être installés dans l'ordre suivant :
Les modules de mémoire du niveau le plus élevé dans les connecteurs DIMM_1 et
DIMM_2
Les modules de mémoire de niveau équivalent ou bas, dans les connecteurs DIMM_3 et
DIMM_4
Les modules de mémoire de niveau simple (1R) dans les connecteurs DIMM_5 et
DIMM_6
Si seulement deux modules de mémoire sont installés, ils doivent être dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2. Ces connecteurs sont sur le côté extérieur du panneau.
www.dell.com | support.dell.com
Les modules de mémoire doivent être installés dans l'ordre suivant : les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2, DIMM_3 et DIMM_4, et ensuite DIMM_5 et DIMM_6. Si des modules de niveau double sont installés dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4, DIMM_5 et DIMM_6 ne peuvent pas être utilisés.
Les modules de mémoire de niveau double ne sont pas pris en charge par les connecteurs DIMM_5 et DIMM_6.
REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de l'ordinateur.
AVIS : Si vous retirez vos modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de mémoire,
tenez-les séparés de tout nouveau module, même acheté auprès de Dell. Si possible, n'associez pas une paire de modules de mémoire d'origine à un nouveau module de mémoire. Votre ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Vous devez installer les modules de mémoire d'origine par paires dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2, les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4, et ensuite DIMM_5 et DIMM_6.
AVIS : Si vous installez plus de 4 GO de mémoire, vous devez aussi installer un ventilateur pour refroidir
l'ordinateur. Si vous n'installez pas de ventilateur, un message d'erreur vous invitera à installer un ventilateur ou de retirer de la mémoire.
80 Guide de référence rapide

Questions fréquemment posées

Comment faire pour... Solution Trouver des informations
supplémentaires
Configurer mon ordinateur pour utiliser deux moniteurs ?
Connecter mon moniteur lorsque le connecteur du câble du moniteur ne semble pas correspondre à celui situé à l'arrière de mon ordinateur ?
Brancher mes haut-parleurs ? Si une carte son est installée,
Si votre ordinateur est équipé de la carte graphique nécessaire à la configuration de deux moniteurs, recherchez un câble Y dans l'emballage. Ce câble possède un connecteur unique à une extrémité (branchez-le sur le panneau arrière de l'ordinateur) et se divise en deux connecteurs (branchez ces connecteurs aux câbles du moniteur). Pour les ordinateurs Dell Precision 670, consultez «Configuration de votre ordinateur Dell Precision 670» à la page 51 et pour les ordinateurs Dell Precision 470, consultez«Configuration de votre ordinateur Dell Precision 470» à la page 57.
Si votre carte graphique est doté d'un connecteur DVI mais que celui de votre écran est de type VGA, vous devez utiliser un adaptateur. Vous en trouverez un dans l'emballage.
connectez les haut-parleurs aux connecteurs de la carte. Pour l'ordinateur Dell Precision 670, reportez-vous à la section «Connecter les haut-parleurs» à la page 55 et pour les ordinateurs Dell Precision 470, reportez-vous à la section «Connecter les haut-parleurs» à la page 59.
Pour trouver des informations supplémentaires relatives à l'utilisation de deux moniteurs, reportez-vous à la documentation de la carte graphique sur le CD Pilotes et utilitaires.
Pour les ordinateurs Dell Precision 670, reportez-vous à la section «Connecter le moniteur» à la page 52 et pour l'ordinateur Dell Precision 470, reportez-vous à la section «Connecter le moniteur» à la page 58.
Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec les haut-parleurs.
Guide de référence rapide 81
Comment faire pour... Solution Trouver des informations
supplémentaires
Trouver les bons connecteurs pour mes périphériques USB ou IEEE 1394 ?
www.dell.com | support.dell.com
Trouver des informations sur le matériel et d'autres caractéristiques techniques de mon ordinateur ?
Installer de la mémoire ? Votre Guide d'utilisation contient une
Trouver de la documentation pour mon ordinateur ?
Votre ordinateur Dell Precision 670 est équipé de huit connecteurs conformes USB 2.0 (deux à l'avant et six à l'arrière). Il est aussi équipé de deux connecteurs à six broches série IEEE
1394. Reportez-vous à la section «Configuration de votre ordinateur Dell Precision 670» à la page 51.
Votre ordinateur Dell Precision 470 possède huit connecteurs USB 2.0 (deux à l'avant et six à l'arrière). Il existe aussi avec une carte PCI IEEE 1394 supplémentaire. Reportez-vous à la section «Configuration de votre ordinateur Dell Precision 470» à la page 57.
Votr e Guide d'utilisation présente un tableau des caractéristiques, dont le but est de vous fournir des informations plus détaillées sur votre ordinateur et sur le matériel. Pour localiser le Guide d'utilisation, reportez-vous à «Recherche d'informations» à la page 47.
section sur la mémoire qui fournit des informations détaillées sur la mémoire de votre ordinateur.
Reportez-vous à la section «Présentation de la mémoire» à la page 79.
La documentation suivante est disponible pour votre ordinateur :
• Guide d'utilisation
• Guide d'information sur le produit
• Étiquette d'informations du système
• Guide technique
Pour localiser ces documents, reportez­vous à la section «Recherche d'informations» à la page 47.
Reportez-vous aux graphiques illustrant les vues avant et arrière de votre ordinateur dans le Guide d'utilisation. Si vous avez besoin d'aide pour localiser le Guide d'utilisation, reportez-vous à «Station de travail Mobile Dell Precision™ Guide d'utilisation» à la page 48.
Visitez le site Web Dell Support à l'adresse support.dell.com et utilisez l'un des outils d'aide suivants : lisez les livres blancs relatifs aux dernières technologies en date ou communiquez avec d'autres utilisateurs Dell sur le salon de discussion.
Si vous avez besoin d'aide pour localiser le Guide d'utilisation, reportez-vous à «Recherche d'informations» à la page 47.
En cas de perte de votre documentation, vous pourrez la retrouver sur le site Web du support technique de Dell à l'adresse support.dell.com.
82 Guide de référence rapide

Index

C
carte système, 47
CD
CD Ressources, 47 Pilotes et utilitaires, 47 système d'exploitation, 50
CD Pilotes et utilitaires, 47
Centre d'aide et de
support, 49
codes sonores, 70
conflits
résolution des incompatibilités
logicielles et matérielles, 64
conflits d'IRQ, 64
consignes de sécurité, 48
D
Dell
site de support, 49
dépannage
Centre d'aide et de support, 49 voyants de diagnostic, 72
diagnostics
CD Pilotes et utilitaires, 47 codes sonores, 70 voyants, 72
Documentation, 60
documentation, 47, 56
CD ResourceCD, 47 en ligne, 49 Guide d'information sur le
produit, 48 Guide d'utilisation, 48 périphérique, 47
E
étiquette Informations
système, 47
étiquette Microsoft
Windows, 48
étiquettes
Microsoft Windows, 48 numéro de service, 48
G
garantie, 48
Gestionnaire de
périphériques, 65
Guide d'utilisation, 48
M
matériel
codes sonores, 70
messages d'erreur
codes sonores, 70 voyants de diagnostic, 72
N
numéro de service, 48
O
ordinateur
codes sonores, 70
P
pilotes
CD ResourceCD, 47
problèmes
codes sonores, 70 voyants de diagnostic, 72
R
réinstaller
CD Pilotes et utilitaire, 47 CD Ressource, 47
S
site Web Dell Premier
Support (Support Premier de Dell), 48
Site Web Premier Support de
Dell, 49
Index 83
système d'exploitation
CD, 50 Guide d'installation, 50
V
voyants
arrière de l'ordinateur, 72 diagnostic, 72
voyants de diagnostic, 72
W
Windows 2000
Dépanneur des conflits
matériels, 65
Gestionnaire de
périphériques, 65
Windows XP
Centre d'aide et de support, 49
84 Index
Dell Precision™ Workstation 470
and Workstation 670

Guia de Referência Rápida

Modelos DHM e WHM
www.dell.com | support.dell.com
Notas, avisos e advertências
NOTA: NOTA indica informações importantes para utilizar melhor o computador.
AVISO: um AVISO indica riscos de danos ao hardware ou de perda de dados, e lhe diz como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos ao equipamento, de lesões corporais ou mesmo de
morte.
Abreviações e acrônimos
Para obter uma lista completa de abreviaturas e acrônimos, consulte o "Glossário" no
Guia do usuário
.
Se você adquiriu um computador Dell™ n Series, qualquer referência neste documento aos sistemas operacionais Microsoft
Guia de Referência Rápida
O
®
Windows®não são aplicáveis.
, o CD
Drivers and Utilities
e a mídia do sistema operacional são opcionais e podem
não ser entregues com todos os computadores.
____________________
As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. © 2004 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
É proibida a reprodução sem permissão por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL e Dell Precision são marcas comerciais da Dell Inc.; Microsoft e Windows são
marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation; Intel e Pentium são marcas comerciais registradas da Intel Corporation. Outras marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento como referência às entidades proprietárias dessas marcas e nomes
ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas e nomes de terceiros.
Modelos DHM e WHM
Outubro 2004 P/N X3152 Rev. A01
www.dell.com | support.dell.com

Índice

Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Como configurar o computador Dell Precision 670
Como configurar o computador Dell Precision 470
Como abrir a tampa do computador
Como cuidar do computador
Como solucionar problemas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
. . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . . . . . . . 99
Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware
Microsoft Windows® XP Windows 2000
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Como usar o recurso de restauração do sistema no Windows XP
Como utilizar a última configuração válida Quando usar o Dell Diagnostics Antes de começar a testar Como executar o programa Dell Diagnostics. Luzes do sistema
Códigos de bipe
Mensagens de erro
Luzes de diagnóstico
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . 108
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
. . . . . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Visão geral sobre memória
Perguntas mais freqüentes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Índice 87
88 Índice

Como obter informações

NOTA: Alguns dos recursos podem não estar disponíveis para o seu computador ou em determinados
países.
NOTA: Informações adicionais podem ser fornecidas com o seu computador.
O que você está procurando? Encontre aqui
• Um programa de diagnóstico para o computador
• Drivers para o computador
• Documentação do computador
• Documentação do dispositivo
• DSS (Desktop System Software)
CD Drivers and Utilities (também conhecido como ResourceCD)
A documentação e os drivers já estão instalados no computador. Você pode usar o CD para reinstalar drivers, executar o Dell Diagnostics (consulte página 110), ou acessar a sua documentação.
Pode haver arquivos Leia-me incluídos no CD, para fornecer as atualizações mais recentes sobre alterações técnicas no computador ou material de referência técnica avançada para técnicos ou usuários experientes.
• Conectores da placa de sistema
• Localização de componentes na placa de sistema
NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e
documentação, vá para o site de suporte da Dell em support.dell.com (em inglês).
NOTA: O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é
opcional e pode não ser fornecido com todos os computadores.
Etiqueta de informações do sistema
Localizado na tampa interna do computador.
Guia de Referência Rápida 89
O que você está procurando? Encontre aqui
• Informações sobre garantia
Guia de Informações de Produtos Dell™
• Termos e condições (apenas para os EUA)
• Instruções de segurança
• Informações de normalização
• Informações de ergonomia
• Contrato de licença do usuário final
www.dell.com | support.dell.com
• Como remover e substituir peças
• Especificações
• Como configurar os parâmetros do sistema
• Como localizar defeitos e solucionar problemas
Estações de Trabalho Móveis do Dell Precision™ Guia do usuário
Centro de ajuda e suporte do Microsoft
1
Clique no botão
2
Clique em do sistema) e clique em usuário).
O Guia do usuário está disponível também no CD de
drivers e utilitários
• Código de serviço expresso e etiqueta de serviço
• Etiqueta de licença do Microsoft Windows
Etiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows
Essas etiquetas estão localizadas no seu computador.
Iniciar
e em
Ajuda e suporte
User’s and system guides
User´s guides
®
Windows® XP
.
(Guias do usuário e
(Guias do
90 Guia de Referência Rápida
• Use a etiqueta de serviço para identificar o computador quando acessar o site
support.dell.com
(em inglês) ou quando entrar em contato com o suporte técnico.
• Digite o código de serviço expresso para direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte técnico.
O que você está procurando? Encontre aqui
• Soluções — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line e perguntas mais freqüentes
• Comunidade— Discussões on-line com outros clientes da Dell
• Atualizações— Informações sobre atualizações de componentes, como memórias, discos rígidos e sistemas
Site de suporte da Dell — support.dell.com
NOTA: Selecione sua região para ver o site de suporte
correspondente.
NOTA: Clientes corporativos, do governo e da área de
educação podem também usar o site personalizado do suporte Dell Premier empremier.support.dell.com. O site pode não estar disponível em todas as regiões.
operacionais.
• Atendimento ao cliente — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia e reparos
• Serviço e suporte — Status de chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de serviços, discussões on­line com o suporte técnico
• Referência — Documentação do computador, detalhes sobre a configuração de meu computador, especificações de produtos e informativo oficial
• Downloads — Atualizações de software, patches e drivers certificados
• DSS (Desktop System Software) — Se reinstalar o sistema operacional no seu computador, você deve reinstalar também o utilitário DSS. Esse utilitário fornece atualização críticas para o sistema operacional e suporte a unidades de disquete USB de 3,5 polegadas da Dell™, processadores Intel
®
Pentium®M, unidades ópticas e dispositivos USB. O DSS é necessário para que o seu computador Dell opere corretamente. O software detecta automaticamente seu computador e sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração.
• Como usar o Windows® XP
• Documentação do computador
• Documentação sobre dispositivos (como um modem)
Centro de ajuda e suporte do Windows
1
Clique no botão
2
Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e clique no ícone de seta.
3
Clique no tópico que descreve o problema.
4
Siga as instruções da tela.
Iniciar
e em
Ajuda e suporte
.
Guia de Referência Rápida 91
O que você está procurando? Encontre aqui
• Como reinstalar o sistema operacional
www.dell.com | support.dell.com
CD do sistema operacional
O sistema operacional já está instalado no computador. Para reinstalar o sistema operacional, utilize o CD do Sistema operacional. Consulte o Guia do Usuário do Dell Precision para obter instruções.
NOTA: A cor do CD varia de acordo com o sistema
operacional adquirido.
NOTA: O CD do sistema operacional é opcional e pode não
ser fornecido com o seu computador.
• Como usar o sistema operacional Red Hat® Linux
• Discussões por e-mail com outros usuários de computadores Dell Precision™ e do sistema operacional Linux
• Informações adicionais relacionadas ao Linux e ao meu computador Dell Precision
Sites Linux suportados pela Dell
• http://linux.dell.com
• http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux­precision
• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/
Após reinstalar o sistema operacional, use o CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) para reinstalar drivers para os dispositivos fornecidos com o seu computador.
A etiqueta da chave do produto do sistema operacional está localizada no seu computador.
92 Guia de Referência Rápida

Como configurar o computador Dell Precision 670

Conecte o teclado e o mouse
1
PS/2
USB
ou
PS/2
ou
USB
ADVERTÊNCIA: Antes de começar
qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança do Guia de Informações do Produto
Você precisa completar todas as etapas para configurar apropriadamente o seu computador.
Conecte o modem ou o cabo de rede.
2
Network
Modem
NOTA: Se houver uma placa de rede
instalada no computador, conecte o cabo de rede à placa.
NOTA: O modem não está incluído
como um recurso padrão nas estações de trabalho Dell Precision, mas você pode fazer o seu pedido separadamente.
AVISO: Não conecte um cabo de
modem ao adaptador de rede. A voltagem das comunicações telefônicas pode danificar o adaptador de rede.
Guia de Referência Rápida 93
Conectar o monitor
3
www.dell.com | support.dell.com
Dependendo da sua placa gráfica, você poderá conectar o monitor de diversas
maneiras.
AVISO: Talvez seja necessário usar
o adaptador ou o cabo fornecido para conectar o computador ao monitor.
94 Guia de Referência Rápida
Para placas com suporte para um e dois monitores com um único conector
Adaptador VGA
VGA
Use o adaptador VGA quando você tiver uma placa gráfica que suporte um único monitor e desejar acoplar um monitor VGA.
Adaptador de cabo VGA Y duplo
Adaptador de cabo DVI Y duplo
VGA
VGA
Use o cabo Y adequado quando a placa gráfica tiver um único conector e você quiser acoplar um ou dois monitores VGA.
Use o cabo Y adequado quando a placa gráfica tiver um único conector e você quiser acoplar um ou dois monitores DVI.
DVI
DVI
O cabo de dois monitores é codificado por cor; o conector azul é usado para o monitor principal e o preto para o monitor secundário. Para ativar o suporte para monitor duplo, ambos os monitores precisam estar conectados ao computador quando ele inicializar.
Guia de Referência Rápida 95
Para placas com suporte para dois monitores com um conector DVI e um VGA
DVI único/VGA único
DVI
VGA
www.dell.com | support.dell.com
Use o(s) conector(es) apropriado(s) quando acoplar um ou dois monitores.
VGA duplo com adaptador VGA
Use o adaptador VGA quando quiser acoplar dois monitores VGA.
Para placas com suporte para dois monitores com dois conectores DVI
DVI duplo
DVI duplo com um adaptador VGA
VGA
VGA
DVI duplo com dois adaptadores VGA
DVI
DVI
Use os conectores DVI para acoplar um ou dois monitores DVI .
96 Guia de Referência Rápida
DVI
VGA
Use o adaptador VGA para conectar um monitor VGA a um dos conectores DVI no computador.
VGA
VGA
Use dois adaptadores VGA para conectar dois monitores VGA aos conectores DVI no computador.
Conecte os alto-falantes
4
LINE OUT
Conecte os cabos de alimentação e ligue o computador e o monitor
5
NOTA: Se houver uma
placa de áudio instalada no computador, conecte os alto-falantes à placa.
Guia de Referência Rápida 97
Instale softwares ou dispositivos adicionais.
6
Antes de instalar quaisquer dispositivos ou softwares que não tenham sido enviados com o computador, leia a documentação fornecida com o software ou o dispositivo ou entre em contato com o fornecedor para verificar se o software ou o dispositivo é compatível com o computador e o sistema operacional.
Parabéns! Você terminou a configuração do seu computador Dell Precision 670.
www.dell.com | support.dell.com
Para acessar o Guia do usuário a partir do disco rígido:
Clique no botão
Para acessar o Guia do usuário a partir do site de suporte da Dell:
1
Vá até o site
2
No site da Web, siga os prompts que solicitam informações específicas sobre o computador.
3
Na página principal do site de suporte da Dell, clique no link em
Product Support
selecione seu computador Dell Precision.
Iniciar
e em
Ajuda e suporte
support.dell.com (em inglês).
(Produto e suporte), clique em
.
Systems
User Guides
(Sistemas) e, em seguida,
(Guias do usuário)
98 Guia de Referência Rápida

Como configurar o computador Dell Precision 470

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de
segurança do Guia de Informações do Produto
Você deve completar todas as etapas para configurar apropriadamente o seu computador.
Conecte o teclado e o mouse.
1
PS/2
Conecte o modem ou o cabo de rede.
2
network
USB
ou
PS/2
modem
ou
USB
NOTA: Se houver uma placa
de rede instalada no computador, conecte o cabo de rede à placa.
AVISO: Não conecte um cabo
de modem ao adaptador de rede. A voltagem das comunicações telefônicas pode danificar o adaptador de rede.
NOTA: O modem não está
incluído como um recurso padrão nas estações de trabalho Dell Precision, mas você pode fazer o seu pedido separadamente.
Guia de Referência Rápida 99
Conecte o monitor
3
Dependendo da sua placa gráfica, você poderá conectar o monitor de diversas maneiras.
Para obter informações sobre diferentes opções, consulte
página 96
página 95
.
e
www.dell.com | support.dell.com
AVISO: Talvez seja
necessário usar o adaptador ou o cabo fornecido para conectar o computador ao monitor.
100 Guia de Referência Rápida
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