Dell Workstation 350 User Manual

Dell Precision™ 350 Workstation

Setup and Quick Reference Guide

www.dell.com | support.dell.com

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better

use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of

data and tells you how to avoid the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage,

personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the “Glossary” in the

User’s Guide.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this

®

document to Microsoft

Windows® operating systems are not applicable.

____________________

Information in this document is subject to change without notice.
© 2002 Dell Computer Corporation. All rights reserved.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer
Corporation is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell
Computer Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming
the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest
in trademarks and trade names other than its own.

December 2002 P /N 8T147 Rev. A01

Contents

Finding Information for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . 5

Connect the keyboard and the mouse

Connect the modem or the network cable

Connect the monitor

Connect the speakers

Connect the power cables and turn on the computer
and monitor

Install additional software or devices

. . . . . . . . . . . . . . 9

. . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . 16

Opening the Computer Cover

Inside Your Computer

Solving Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

Using System Restore in Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . 21

Using the Last Known Good Configuration in
Windows 2000

When to Use the Dell Diagnostics

Starting the Dell Diagnostics

Beep Codes

Error Messages

Diagnostic Lights

Frequently Asked Questions

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . 20

Contents 3

4 Contents

Finding Information for Your Computer

The following table lists the resources that Dell provides as support tools.
Additional resources may be shipped with your computer.

What Are You Looking For? Find it Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• How to set up my computer

• Troubleshooting information

• Tools and utilities

Drivers and Utilities CD (also known as the
ResourceCD)

You can use this CD to access documentation, reinstall drivers, or run
diagnostics tools.

Setup and Quick Reference Guide

Setup and Quick Reference Guide 5

What Are You Looking For? Find it Here

• Express Service Code and Service Tag

• Microsoft

®

Windows® License Label

Express Service Code and Product Key

The labels are located on your computer under the front-panel door.

• How to reinstall my operating system Operating System CD and Installation Guide

www.dell.com | support.dell.com

If you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD
to reinstall drivers for the devices that came with your computer.

6 Setup and Quick Reference Guide

What Are You Looking For? Find it Here

• How to remove and replace parts

• Technical specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

• Location of connectors on the system board System Information Label

User’s Guide Icon

To access the electronic documentation stored on your hard drive:

If you are using Microsoft Windows 2000, double-click the User’s
Guides icon on your desktop. If you are using Windows XP, click the
Start button and click Help and Support.

• Latest drivers for my computer

• Answers to technical service and support
questions

• Online discussions with other users and
technical support

• Documentation for my computer including
the Service Manual

This label is located on the inside of your computer cover.

Dell Support Website — support.dell.com

The Dell Support website at support.dell.com provides several online
tools, including:

• Knowledge Base — Hints, tips, and online courses

• Customer Forum — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory,
the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, order status, warranty, and
repair information

• Downloads — Drivers, patches, and software updates

• Reference — Computer documentation, product specifications, and
white papers

Setup and Quick Reference Guide 7

What Are You Looking For? Find it Here

• Service call status

• Top technical issues for my computer

• Frequently asked questions

• File downloads

• Details on my computer’s configuration

Dell Premier Support Website —

premiersupport.dell.com

The Dell Premier Support website is customized for corporate,
government, and education customers. This website may not be
available in all regions.

• Service contract for my computer

• Warranty Information System Information Guide

www.dell.com | support.dell.com

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer and
devices

Windows XP Help and Support Center

1 Click the Start button and click Help and Support.
2 Type a word or phrase that describes your problem and click the

arrow icon.

3 Click the topic that describes your problem.
4 Follow the instructions shown on the screen.

8 Setup and Quick Reference Guide

Setting Up Your Dell Precision™ 350 Computer

You must complete all steps to properly set up your computer.

Connect the keyboard and the mouse

Setup and Quick Reference Guide 9

NOTE: If your computer

has a network card
installed, connect the
network cable to the card.

www.dell.com | support.dell.com

Connect the modem or the network cable

NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage

from telephone communications can damage the network adapter.

10 Setup and Quick Reference Guide

Connect the monitor

Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various
ways.

A B C D

NOTICE: Your computer may require the use of the provided adapter or cable

to connect to your monitor.

Setup and Quick Reference Guide 11

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

VGA Adapter

www.dell.com | support.dell.com

VGA

• Use the VGA adapter when you have a single
monitor graphics card and you want to connect to a
VGA monitor.

Dual VGA Y Cable Adapter

VGA

VGA

• Use the appropriate Y cable when your graphics card
has a single connector and you want to connect to
one or two VGA monitors.

The dual-monitor cable is color coded; the blue connector is for the primary
monitor, and the black connector is for the secondary monitor. To enable
dual-monitor support, both monitors must be attached when the computer
starts.

Dual DVI Y Cable Adapter

DVI

DVI

• Use the appropriate Y cable when your graphics card
has a single connector and you want to connect to
one or two DVI monitors.

12 Setup and Quick Reference Guide

For dual-monitor capable cards with 1 DVI and 1 VGA connector

Single DVI/Single VGA

DVI

Dual VGA With VGA Adapter

VGA

• Use the appropriate connector when you connect to

• Use the VGA adapter when you want to connect to

one or two monitors.

For dual-monitor capable cards with 2 DVI connectors

Dual DVI

DVI

DVI

• Use the DVI connectors to
connect to one or two DVI
monitors.

Dual DVI With One VGA Adapter

DVI

VGA

• Use the VGA adapter to connect
a VGA monitor to one DVI
connector.

VGA

two VGA monitors.

Dual DVI With Two VGA Adapters

VGA

VGA

VGA

• Use two VGA adapters to
connect two VGA monitors to
the DVI connectors.

Setup and Quick Reference Guide 13

NOTE: If your computer

has an audio card
installed, connect the
speakers to the card.

www.dell.com | support.dell.com

Connect the speakers

14 Setup and Quick Reference Guide

Connect the power cables and turn on the computer and monitor

Setup and Quick Reference Guide 15

Install additional software or devices

Before you install any devices or software that did not ship with your
computer, read the documentation that came with the software or device or
contact the vendor to verify that the software or device is compatible with
your computer and operating system.

www.dell.com | support.dell.com

Congratulations! You have completed the setup for your
computer.

For more information about your computer, including removing and
replacing parts, diagnostics and troubleshooting tools, access the User’s
Guide from your hard drive, the Drivers and Utilities CD, or the Dell
Support website.

To access the User’s Guide from your hard drive:

If you have Windows 2000, double-click the User’s Guides icon.

If you have Windows XP, click the Start button and click Help and

Support.

To access the User’s Guide from the CD:

1 Insert the Drivers and Utilities CD into the drive.

If you are using the Drivers and Utilities CD for the first time, the
ResourceCD Installation window opens to inform you that the CD is
about to begin installation.

2 Click OK to continue, and then respond to the prompts offered by the

installation program.

3 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen.

To access the User’s Guide from the Dell Support Site:

1 Go to www.support.dell.com.

2 Follow the prompts on the website that ask for information about your

computer.

16 Setup and Quick Reference Guide

3 At the Dell Support website home page, click Reference, click User’s

Guides, click Systems, and then select your Dell Precision computer.

Opening the Computer Cover

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section,

follow the safety instructions in the System Information Guide.

Shut down the computer through the Start menu.

1

2 Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your

computer and attached devices did not automatically turn off when
you shut down your computer, turn them off now.

NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your

computer and then unplug it from the network wall jack.

Disconnect any telephone or telecommunication lines from the

3

computer.

4 Disconnect your computer and all attached devices from electrical

outlets, and then press the power button to ground the system board.

5 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back

panel, remove the padlock.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your

computer from the electrical outlet before opening the cover.

Lay the computer on its side as shown in the illustration.

6

NOTICE: Ensure that sufficient space exists to support the open cover—at

least 30 cm (1 ft) of desktop space.

Open the computer cover:

7

a Facing the back of the computer, press the release button on the

right side of the computer with one hand while pulling up on the
top of the cover with the other hand.

b Press the release button on the left side of the computer with one

hand while pulling up on the top of the cover with the other hand.

c Hold the bottom of the computer with one hand, and then pull

open the cover with the other hand.

Setup and Quick Reference Guide 17

www.dell.com | support.dell.com

1

2

3

1

1 release buttons (2)

2 padlock ring

3 security cable slot

18 Setup and Quick Reference Guide

Inside Your Computer

9

8

7

6

1

2

3

5

1 hard drive 6 heat sink and blower assembly

2 internal speaker 7 power supply

3 chassis intrusion switch 8 floppy drive

4 system board 9 CD/DVD drive

5 padlock ring

4

Setup and Quick Reference Guide 19

Solving Problems

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

Microsoft® Windows® XP

Windows XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during
the operating system setup or is detected but incorrectly configured.

To check for conflicts on a computer running Windows XP:

1 Click the Start button and click Control Panel.

www.dell.com | support.dell.com

2 Click Performance and Maintenance and click System.

3 Click the Hardware tab and click Device Manager.

4 In the Device Manager list, check for conflicts with the other devices.

Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (
conflicting device or a red

5 Double-click any conflict to display the Properties window.

X if the device has been disabled.

!) beside the

If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties
window reports the cards or devices that share the device's IRQ.

6 Resolve conflicts by reconfiguring the devices or removing the devices

from the Device Manager.

To use the Windows XP Hardware Troubleshooter:

1 Click the Start button and click Help and Support.
2 Type hardware troubleshooter in the Search field, and click the

arrow to start the search.

3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list.

4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware

conflict on my computer, and then click Next.

Windows 2000

To check for conflicts on a computer running Windows 2000:

1 Click the Start button, point to Settings, and then click Control

Pane l.

2 In the Control Panel window, double-click System.

20 Setup and Quick Reference Guide

3 Click the Hardware tab.

4 Click Device Manager.

5 Click View and click Resources by connection.

6 Double-click Interrupt request (IRQ) to view the IRQ assignments.

Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (
conflicting device or a red

7 Double-click any conflict to display the Properties window.

X if the device has been disabled.

!) beside the

If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties
window reports the cards or devices that share the device's IRQ.

8 Resolve conflicts by reconfiguring the devices or removing the devices

from the Device Manager.

To use the Windows 2000 Hardware Troubleshooter:

1 Click the Start button and click Help.

2 Click Troubleshooting and Maintenance on the Contents tab, click

Windows 2000 troubleshooters, and then click Hardware.

3 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware

conflict on my computer, and then click Next.

Using System Restore in Windows XP

The Windows XP operating system provides System Restore to allow you to
return your computer to an earlier operating state (without affecting data
files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left
the computer in an undesirable operating state. See "Windows XP Help and
Support Center" on page 8 for additional information on using System
Restore.

NOTICE: Back up your data files regularly. System Restore does not monitor

your data files or recover them.

Creating a Restore Point

1 Click the Start button and click Help and Support.

2 Click System Restore.

3 Follow the instructions on the screen.

Setup and Quick Reference Guide 21

www.dell.com | support.dell.com

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save

and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or
delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System

1

Tools, and then click System Restore.

2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected, and

then click Next.

3 Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you
to see and select restore points. All calendar dates with available
restore points appear in bold.

4 Select a restore point and click Next.

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is
automatically selected. If two or more restore points are available, click
the restore point that you prefer.

5 Click Next.

The Restoration Complete screen appears after System Restore
finishes collecting data, and then the computer automatically restarts.

6 After the computer restarts, click OK.

To change the restore point, you can either repeat the steps using a
different restore point, or you can undo the restoration.

Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000

1 Restart your computer and press <F8> when the message Please

select the operating system to start

2 Highlight Last Known Good Setting, press <Enter>, press <L>, and

then select your operating system when prompted.

22 Setup and Quick Reference Guide

appears.

Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts

NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard

drive.

• If the previous procedures did not work, run a low-level format of your
hard drive.

See your operating system installation guide for more information.

• Reinstall your operating system using the operating system installation
guide and operating system CD.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in
"Solving Problems" in your User’s Guide and run the Dell Diagnostics before
you contact Dell for technical assistance. Running the Dell Diagnostics may
help you resolve the problem without contacting Dell. If you do contact
Dell, the test results can provide important information for Dell's service
and support personnel.

The Dell Diagnostics allows you to:

• Perform express, extended, or custom tests on one or all devices

• Select tests based on a symptom of the problem you are having

• Choose how many times a test is run

• Display test results

• Suspend testing if an error is detected

• Access online help information that describes the tests and devices

• Receive status messages that tell you whether tests completed
successfully

• Receive error messages if problems are detected

Starting the Dell Diagnostics

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: Only use the Dell Diagnostics to test your Dell™ computer. Using

this program with other computers can result in error messages.

Enter system setup, review your computer’s configuration information, and
ensure that the device you want to test displays in system setup and is
active.

Setup and Quick Reference Guide 23

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers
and Utilities CD (also known as the ResourceCD).

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

1 Shut down and restart the computer.

2 When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you receive a

message stating that no
Diagnostics utility
partition has been found,
follow the instructions to

www.dell.com | support.dell.com

run the Dell Diagnostics
from your Drivers and
Utilities CD.

NOTE: This feature

changes the boot sequence
for one time only. On the
next start-up, the
computer boots according
to the devices specified in
system setup.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait
until you see the Windows desktop. Then shut down your computer
through the Start menu and try again.

3 When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition

and press <Enter>.

4 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you

want to run.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

1 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive.

2 Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait
until you see the Windows desktop. Then shut down your computer
through the Start menu and try again

3 When the boot device list appears, highlight IDE CD-ROM Device

and press <Enter>.

4 Select the IDE CD-ROM Device option from the CD boot menu.

5 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears.
6 Type 1 to start the ResourceCD menu.
7 Type 2 to start the Dell Diagnostics.

8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If

multiple versions are listed, select the version appropriate for your
platform.

9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you

want to run.

24 Setup and Quick Reference Guide

Dell Diagnostics Main Menu

1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears,

click the button for the option you want.

Option Function

Express
Test

Extended
Test

Custom
Test

Symptom
Tr ee

If a problem is encountered during a test, a message displaying the

2

Performs a quick test of devices. This test typically takes 10
to 20 minutes and requires no interaction on your part.
Run Express Test first to increase the possibility of tracing
the problem quickly.

Performs a thorough check of devices. This test typically
takes an hour or more and requires you to answer questions
periodically.

Tests a specific device. You can customize the tests you
want to run.

Lists the most common symptoms encountered and allows
you to select a test based on the symptom of the problem
you are having.

error code and a description of the problem appear. Write down the
error code and problem description and follow the instructions on the
screen.

NOTE: The Service Tag

for your computer is
located at the top of each
test screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell.

3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click

the applicable tab described in the following table for more
information.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions

encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and

problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for

running the test.

Setup and Quick Reference Guide 25

www.dell.com | support.dell.com

Configuration Displays your hardware configuration for the selected

device.

The Dell Diagnostics obtains your configuration
information for all devices from system setup, memory,
and various internal tests and displays it in the device
list in the left pane of the screen. The device list may
not display the names of all the components installed on
your computer or all devices attached to your computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing the test

settings.

4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics

from the Drivers and Utilities CD, remove the CD.

5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the

Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu
screen.

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps that identify a problem. One
possible series (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and
then one beep. This series tell you that the computer encountered a
memory problem.

If a beep code is emitted, write it down and look it up under "Beep Codes"
in the User’s Guide.

Error Messages

NOTE: If the message is

not listed, see the
documentation for either
the operating system or
the program that was
running when the message
appeared.

26 Setup and Quick Reference Guide

If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the
monitor identifying the problem. See "Error Messages" in the User’s Guide
for suggestions on resolving any problems.

Diagnostic Lights

To help you troubleshoot a problem, your computer is equipped with four
lights on the back panel labeled "A," "B," "C," and "D". These lights can be
yellow or green. When the computer starts normally, the lights flash. After
the computer starts, the lights remain green. If the computer malfunctions,
the color and sequence of the lights identify the problem.

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section,

follow the safety instructions in the System Information Guide.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Normal off condition or
possible power failure.

Verify that the computer power cable is plugged into the
computer and a working electrical outlet. Press the power
button.

YYYG

YYGY

YYGG

Possible BIOS failure; the
computer is in the
recovery mode.

Possible microprocessor
failure.

Memory modules are
detected, but a memory
failure has occurred.

Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery
completion, and then restart the computer.

Reinstall the microprocessor, and restart the computer.

Remove and reinstall all memory modules and CRIMMs.
Ensure that all the connector tabs are locked. Restart the
computer.

Install the memory modules in memory connectors
RIMM 1 (located closest to the microprocessor) and
RIMM 2 and ensure that, if no additional memory is
used, CRIMMs are installed in memory connectors
RIMM 3 and RIMM 4.

If you installed memory modules in memory connectors
RIMM3 and RIMM4 that were not purchased from Dell,
remove the modules and replace them with the
CRIMMs that were originally installed in your computer.

If available, install Dell memory of the same type into
your computer.

If the problem persists, contact Dell.

Setup and Quick Reference Guide 27

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

YGYY

Possible expansion card
failure.

1 Determine if a conflict exists by removing a card (not

the video card) and then restarting the computer.

2 If the problem persists, reinstall the card that you

removed, remove a different card, and then restart the
computer.

3 Repeat this process for each card. If the computer

starts normally, troubleshoot the last card removed
from the computer for resource conflicts (see
"Resolving Software and Hardware Incompatibilities"
in your User’s Guide).

4 If the problem persists, contact Dell.

www.dell.com | support.dell.com

YGYG

Possible video card failure
or bad on-board video.

If the computer has a video card, remove the card and
reinstall it.

If the problem persists or the computer has integrated
video, contact Dell.

YGGY

YGGG

GYYY

Possible floppy or hard
drive failure.

Check all power and data cable connections, and then
restart the computer.

Possible USB failure. Reinstall all USB devices, check cable connections, and

then restart the computer.

No memory modules are
installed.

Reinstall all memory modules and then restart the
computer.

If the problem persists, contact Dell.

28 Setup and Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

GYYG

Possible system board
failure.

Perform the procedures in "System Board Problems" in
your User’s Guide.

If the problem persists, contact Dell.

GYGY

GYGG

GGYY

GGGY

Memory modules are
detected, but a memory
configuration or
compatibility error exists.

Possible system board
resource and/or hardware
failure.

Possible expansion card
failure.

Other failures has
occurred.

Ensure that there are no special memory
module/memory connector placement requirements (see
"Memory" in your User’s Guide).

Verify that the memory modules that you are installing
are compatible with your computer (see "Memory" in
your User’s Guide).

Reinstall the memory modules and then restart the
computer.

If the problem persists, contact Dell.

Perform the procedure in "System Board Problems" and
see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities"
in your User’s Guide.

If the problem persists, contact Dell.

1 Determine if a conflict exists by removing a card (not

the video card) and then restarting the computer.

2 If the problem persists, reinstall the card that you

removed, remove a different card, and then restart the
computer.

3 Repeat this process for each card. If the computer

starts normally, troubleshoot the last card removed
from the computer for resource conflicts (see
"Resolving Software and Hardware Incompatibilities"
in your User’s Guide).

4 If the problem persists, contact Dell.

Ensure that the cables are properly connected from the
hard drive, CD drive, and DVD drive to the system
board.

If the problem persists, contact Dell.

Setup and Quick Reference Guide 29

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

GGGG

Normal operating
condition after POST.

None.

If a computer problem occurs that you are unable to resolve through the
steps in this section or the procedures in "Finding Solutions" in your User’s
Guide, complete the following steps before you contact Dell:

www.dell.com | support.dell.com

1 Write a detailed description of the error, beep code, or diagnostic light

problem.

2 Record your Express Service Code and Service Tag.

3 Contact Dell from the same location as your computer.

Frequently Asked Questions

How Do I... Solution Where to Find Additional

Set up my computer to use two
monitors?

Connect my monitor when the
monitor cable connector doesn’t
seem to fit the connector on the
back of my computer?

If your computer has the required
graphics card to support dual­monitor setup, then look in your
box for a Y-cable. The cable has a
single connector on one end (plug
this connector into the back panel)
and branches into two connectors
(plug these connectors into the
monitor cables). See "Connect the
monitor" on page 11.

If your graphics card has a DVI
connector but your monitor has a
VGA connector, then you need to
use an adapter. An adapter should
be included in the box.

Information

Contact Dell Technical Support
for more information.

30 Setup and Quick Reference Guide

How Do I... Solution Where to Find Additional

Information

Connect my speakers? If you have a sound card installed,

connect the speakers to the
connectors on the card. See
"Connect the speakers" on page 14.

Find the right connectors for my
USB devices?

Locate information about the
hardware and other technical
specifications for my computer?

Find documentation for my
computer?

Your Dell Precision 350 computer
has eight USB connectors (two on
the front and six on the back).

Yo u r User’s Guide has a
specifications table that provides
more detailed information about
your computer and the hardware.
To locate your User’s Guide, see
"Finding Information for Your
Computer" on page 5.

The following documentation is
available for your computer:

• User’s Guide

• Setup and Quick Reference
Guide

• System Information Guide

• System Information Label

• Service Manual

To locate these documents,
see "Finding Information for Your
Computer" on page 5.

See the documentation that came
with your speakers for more
information.

See the front and back view
graphics of your computer in your
User’s Guide. For help with
locating your User’s Guide see
"Finding Information for Your
Computer" on page 5.

Go to the Dell Support website
and use one of the following
support tools: read white papers on
the latest technology or
communicate with other Dell users
at the Dell forum chat room.

If you lose your documentation, it
is available on the Dell Support
website at support.dell.com.

Setup and Quick Reference Guide 31

www.dell.com | support.dell.com

32 Setup and Quick Reference Guide

Dell Precision™ 350-arbejdsstation

Installations- og referencehåndbog

www.dell.com | support.euro.dell.com

Bemærkninger, meddelelser og
advarsler

BEMÆRK! En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger, som du kan

bruge for at udnytte computeren optimalt.

MEDDELELSE: En MEDDELELSE angiver enten en mulig beskadigelse

af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå
dette problem.

ADVARSEL! En ADVARSEL angiver en mulig tingskade,

legemsbeskadigelse eller død.

Forkortelser og akronymer

En fuldstændig liste over forkortelser og akronymer finder du i ordlisten
i brugerhåndbogen.

Hvis du har købt en Dell™ n Series-computer, gælder referencer i dette

®

dokument til Microsoft

Windows®-operativsystemer ikke.

____________________

Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel.
© 2002 Dell Computer Corporation. Alle rettigheder forbeholdes.

Enhver form for gengivelse uden skriftlig tilladelse fra Dell Computer Corporation er strengt forbudt.
Anvendte varemærker i denne tekst: Dell, DELL-logoet og Dell Precision er registrerede

varemærker tilhørende Dell Computer Corporation. Microsoft og Windows er registrerede
varemærker tilhørende Microsoft Corporation.

Andre varemærker og firmanavne kan være brugt i dette dokument til at henvise til enten de
fysiske eller juridiske personer, som gør krav på mærkerne og navnene, eller til deres produkter.
Dell Computer Corporation fraskriver sig enhver tingslig rettighed, for så vidt angår varemærker
og firmanavne, som ikke er deres egne.

December 2002 P /N 8T147 Rev. A01

Indhold

Sådan finder du oplysninger om din computer . . . . . . . . . . . 37

Tilslut tastaturet og musen

Tilslut modemmet eller netværkskablet

Tilslut skærmen

Tilslut højttalerne

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . 42

Tilslut netledningerne, og tænd for computeren og skærmen

Installer yderligere software eller enheder

. . . . . . . . . . . . 48

. . . 47

Åbning af computerens dæksel

Computerens indhold

Problemløsning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Løsning af software- og hardwareinkompatibilitet

Brug af System Restore (Systemgendannelse) i Windows XP

Brug af Last Known Good Configuration (Sidste kendte
fungerende konfiguration) i Windows 2000

. . . . . . . . . . . 55

Hvornår skal du bruge Dell Diagnostics
(Dell Diagnosticering)?

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Start af Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)

Bipkoder

Fejlmeddelelser

Diagnosticeringslamper

Ofte stillede spørgsmål

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . 52

. . 54

. . . . . . . . . 57

Indhold 35

36 Indhold

Sådan finder du oplysninger om din computer

Nedenstående tabel viser de ressourcer, Dell tilbyder som supportværktøjer.
Yderligere ressourcer leveres muligvis sammen med computeren.

Hvad søger du efter? Find det her

• Et fejlfindingsprogram til computeren

• Drivere til computeren

• Dokumentation til computeren

• Dokumentation til enheden

• Sådan konfigureres computeren

• Fejlfindingsoplysninger

• Værktøjer

Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og
hjælpeværktøjer – også kendt som ressource­cd'en)

Du kan bruge denne cd til at få adgang til dokumentation, geninstallere
drivere, eller køre diagnosticeringsværktøjer.

Installations- og referencehåndbog

Installations- og referencehåndbog 37

Hvad søger du efter? Find det her

• Ekspresservicekode og servicemærke

• Microsoft

®

Windows®-licensmærke

Ekspresservicekode og produktnøgle

Mærkaterne er placeret på computeren under lågen til frontpanelet.

• Sådan geninstallerer du operativsystemet Cd med operativsystem og installationsvejledning

www.dell.com | support.euro.dell.com

Hvis du installerer operativsystemet igen, skal du bruge cd'en Drivers
and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) for at geninstallere drivere

til de enheder, der blev leveret sammen med computeren.

38 Installations- og referencehåndbog

Hvad søger du efter? Find det her

• Afmontering og udskiftning af dele

• Tekniske specifikationer

• Konfiguration af systemindstillinger

• Fejlfinding og løsning af problemer

• Placeringen af stik på systemkortet Mærkat med systemoplysninger

Ikonet for User's Guide (Brugerhåndbog)

Hvis du vil have adgang til den elektroniske dokumentation, der er
gemt på harddisken:

Hvis du bruger Microsoft Windows 2000, skal du dobbeltklikke på
ikonet for User's Guide (Brugerhåndbog) på skrivebordet. Hvis du
bruger Windows XP, skal du klikke på knappen Start (Start) og
derefter klikke på Help and Support (Hjælp og support).

• De nyeste drivere til computeren

• Svar på spørgsmål om teknisk support

• Onlinediskussioner med andre brugere
og teknisk support

• Dokumentation til computeren herunder
Service Manual (Servicehåndbog)

Denne mærkat er placeret på indersiden af computerdækslet.

Websted for Dell Support — support.dell.com

Webstedet for Dell Support på adressen support.dell.com indeholder
flere onlineværktøjer, herunder:

• Videnbase – råd, tip og onlinekurser

• Kundeforum – onlinediskussion med andre Dell-kunder

• Opgraderinger – opgraderingoplysninger om komponenter, f.eks.
hukommelse, harddisken og operativsystemet

• Kundeservice – kontaktoplysninger, ordrestatus, garanti og
reparationsoplysninger

• Download – drivere, programrettelser og softwareopdateringer

• Dokumentation – computerdokumentation, produktspecifikationer
og hvidbøger

Installations- og referencehåndbog 39

Hvad søger du efter? Find det her

• Status for serviceopkald

• De vigtigste tekniske problemer
for computeren

• Ofte stillede spørgsmål

• Hentning af filer

Webstedet for Dell Premier Support —

premiersupport.dell.com

Webstedet for Dell Premier Support er tilpasset kunder fra
erhvervslivet, den offentlige sektor og uddannelsessektoren.
Webstedet er muligvis ikke tilgængeligt i alle lande.

• Oplysninger om min computers
konfiguration

• Servicekontrakt for computeren

•Garanti Systeminformation

www.dell.com | support.euro.dell.com

• Brug af Windows XP

• Dokumentation til computeren
og enhederne

40 Installations- og referencehåndbog

Windows XP Help and Support Center (Hjælp
og support)

1 Klik på knappen Start (Start), og klik på Help and Support

(Hjælp og support).

2 Skriv et ord eller en sætning, der beskriver problemet, og klik

på pileikonet.

3 Klik på det emne, der beskriver problemet.
4 Følg vejledning på skærmen.

Konfiguration af Dell Precision™ 350­computeren

Du skal udføre alle trin for at konfigurere computeren korrekt.

Tilslut tastaturet og musen

Installations- og referencehåndbog 41

BEMÆRK! Hvis

dererinstalleret
et netværkskort i
computeren, skal du
tilslutte netværkskablet
til kortet.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Tilslut modemmet eller netværkskablet

MEDDELELSE: Tilslut ikke et modemkabel til netværksadapteren.

Spænding fra telefonkommunikation kan beskadige netværksadapteren.

42 Installations- og referencehåndbog

Tilslut skærmen

Du kan tilslutte skærmen på forskellige måder, afhængigt af hvilket
grafikkort du har i computeren.

A B C D

MEDDELELSE: Computeren kræver muligvis, at du anvender

den medfølgende adapter eller det medfølgende kabel, når du skal
tilslutte skærmen.

Installations- og referencehåndbog 43

Til grafikkort til en eller to skærme med et enkelt stik

VGA-adapter

VGA

• Brug VGA-adapteren, når du har et grafikkort til én

www.dell.com | support.euro.dell.com

skærm, og du vil tilslutte til en VGA-skærm.

VGA Y-kabel til to skærme

DVI Y-kabel til to skærme

VGA

VGA

• Brug det korrekte Y-kabel, hvis dit grafikkort
har et enkelt stik, og du vil tilslutte til en eller
to VGA-skærme.

Kablet til to skærme er farvemærket. Det blå stik er til den primære
skærm, og det sorte stik er til den sekundære skærm. Hvis du vil aktivere
understøttelsen af to skærme, skal begge skærme være tilsluttet, når du
starter computeren.

44 Installations- og referencehåndbog

DVI

DVI

• Brug det korrekte Y-kabel, hvis dit grafikkort
har et enkelt stik, og du vil tilslutte til en eller
to DVI-skærme.

Grafikkort til to skærme med 1 DVI- og 1 VGA-stik

Én DVI/én VGA

DVI

VGA-kabel til to skærme med VGA-adapter

VGA

• Benyt det korrekte stik, når du tilslutter til en
eller to skærme.

Grafikkort til to skærme med 2 DVI-stik

DVI til to skærme

DVI-kabel til to skærme med én
VGA-adapter

DVI

DVI

• Benyt DVI-stikkene, når du
tilslutter til en eller to DVI­skærme.

• Benyt VGA-adapteren, når du
tilslutter en VGA-skærm til
et DVI-stik.

DVI

VGA

VGA

• Benyt VGA-adapteren, når du tilslutter til to
VGA-skærme.

DVI-kabel til to skærme med to
VGA-adaptere

VGA

VGA

VGA

• Benyt to VGA-adaptere, når
du tilslutter to VGA-skærme til
DVI-stikkene.

Installations- og referencehåndbog 45

BEMÆRK! Hvis der

er installeret et lydkort
i computeren, skal du
tilslutte højttalerne
til kortet.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Tilslut højttalerne

46 Installations- og referencehåndbog

Tilslut netledningerne, og tænd for computeren
og skærmen

Installations- og referencehåndbog 47

Før du installerer enheder eller software, der ikke blev leveret sammen med
computeren, skal du læse den dokumentation, der fulgte med softwaren
eller enheden, eller kontakte leverandøren for at kontrollere, at softwaren
eller enheden er kompatibel med computeren og operativsystemet.

Tillykke! Du har konfigureret computeren.

Yderligere oplysninger om computeren, herunder afmontering og

www.dell.com | support.euro.dell.com

udskiftning af dele, diagnosticerings- og fejlfindingsværktøjer, finder du
i User's Guide (Brugerhåndbog) på harddisken, cd'en Drivers and Utilities
(Drivere og hjælpeværktøjer) eller webstedet for Dell Support.

Sådan får du adgang til User's Guide (Brugerhåndbog) på harddisken:

Sådan får du adgang til User's Guide (Brugerhåndbog) på cd'en:

Installer yderligere software eller enheder

Hvis du har Windows 2000, skal du dobbeltklikke på ikonet for

User's Guide (Brugerhåndbog).

Hvis du har Windows XP, skal du klikke på knappen Start (Start)
og klikke på Help and Support (Hjælp og support).

1 Læg cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) i

cd-rom-drevet.
Hvis du bruger cd'en Drivers and Utilities (Drivere og

hjælpeværktøjer) for første gang, åbnes vinduet ResourceCD
Installation (Ressource-cd Installation) for at fortælle dig, at
installationen af cd'en begynder.

2 Klik på OK for at fortsætte, og følg derefter prompterne i

installationsprogrammet.

3 Klik på Next (Næste) på velkomstskærmbilledet.

48 Installations- og referencehåndbog

Sådan får du adgang til User's Guide (Brugerhåndbog) på webstedet for
Dell Support:

1 Gå til adressen www.support.dell.com.
2 Følg prompterne på webstedet, hvor du bliver bedt om oplysninger

om computeren.

3 Klik på Reference (Dokumentation), klik på User's Guides

(Brugerhåndbøger), klik på Systems (Systemer), og vælg derefter
din Dell Precision-computer på webstedet for Dell Support.

Åbning af computerens dæksel

ADVARSEL!

afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne i

1 Luk computeren via menuen Start (Start).
2 Kontroller, at computeren og de tilsluttede enheder er slukket. Hvis

Før du begynder på nogen af procedurerne i dette

Systeminformation

computeren og de tilsluttede enheder ikke blev slukket automatisk,
da du lukkede computeren, skal du slukke dem nu.

MEDDELELSE: Hvis du skal fjerne et netværkskabel, skal du først

trække stikket ud fra computeren og derefter trække det ud fra
netværksstikket i væggen.

3

Fjern alle telefon- og kommunikationslinjer fra computeren.

4 Tag netledningerne til computeren og alle tilsluttede enheder ud af

stikkontakten, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at sikre,
at systemkortet har jordforbindelse.

5 Hvis du har installeret en lås i låseringen på bagpanelet, skal du

fjerne låsen.

ADVARSEL! For at undgå elektrisk stød skal du altid tage

computerens netledning ud af stikkontakten, før du åbner
dækslet.

Læg computeren på siden som vist på illustrationen.

6

MEDDELELSE: Kontroller, at der er tilstrækkelig plads til det åbne

dæksel – mindst 30 cm plads på bordpladen.

.

Installations- og referencehåndbog 49

7 Åbn computerens dæksel:

a Placer dig bag computeren, og tryk på udløserknappen på højre

side af computeren med den ene hånd, mens du trækker op i
dækslet med den anden hånd.

b Tryk på udløserknappen på venstre side af computeren med den

ene hånd, mens du trækker op i dækslet med den anden.

c Hold fast i computerens bund med den ene hånd, og træk derefter

dækslet op med den anden hånd.

www.dell.com | support.euro.dell.com

1

2

3

1

1 udløserknapper (2)

2 låsering

3 stik til sikkerhedskabel

50 Installations- og referencehåndbog

Computerens indhold

9

8

7

6

1

2

3

5

1 harddisk 6 kølerkappe og blæserenhed

2 intern højttaler 7 strømforsyning

3 kontakt til åbning af chassis 8 diskettedrev

4 systemkort 9 cd/dvd-drev

5 låsering

Installations- og referencehåndbog 51

4

Problemløsning

Løsning af software- og hardwareinkompatibilitet

Microsoft® Windows® XP

Windows XP IRQ-konflikter opstår, hvis en enhed enten ikke bliver
registreret under konfigurationen af operativsystemet eller er blevet
registreret, men ikke konfigureret korrekt.

Sådan kontrollerer du, om der er konflikter på en computer, der kører
Windows XP:

www.dell.com | support.euro.dell.com

1 Klik på knappen Start (Start), og klik på Control Panel (Kontrolpanel).
2 Klik på Performance and Maintenance (Ydelse og vedligeholdelse),

og klik på System (System).

3 Klik på fanen Hardware (Hardware), og klik derefter på Device

Manager (Enhedshåndtering).

4 Kontroller, om der er konflikter med andre enheder i listen Device

Manager (Enhedshåndtering).

Eventuelle konflikter vises med et gult udråbstegn (
enhed, der er i konflikt, eller et rødt

5

Dobbeltklik på en konflikt for at få vist vinduet

Hvis der findes en IRQ-konflikt, viser statusområdet Device (Enhed)
i vinduet Properties (Egenskaber) de kort eller enheder, der deler
enhedens IRQ.

6 Løs konflikterne ved at omkonfigurere enhederne eller fjerne

enhederne fra Device Manager (Enhedshåndtering).

Sådan bruger du Windows XP Hardware Troubleshooter (Hardwarefejlfinding):

1 Klik på knappen Start (Start), og klik på Help and Support (Hjælp

og support).

2 Skriv hardware troubleshooter (Hardwarefejlfinding) i feltet

Search (Søg), og klik på pilen for at starte søgningen.

52 Installations- og referencehåndbog

!) ud for den

X, hvis enheden er deaktiveret.

Properties

(Egenskaber).

3 Klik på Hardware Troubleshooter (Hardwarefejlfinding) på listen

Search Results (Søgeresultater).

4 Klik på I need to resolve a hardware conflict on my computer (Jeg

har brug for at løse en hardwarekonflikt på min computer) på listen
Hardware Troubleshooter (Hardwarefejlfinding), og klik derefter
på Next (Næste).

Windows 2000

Sådan kontrollerer du, om der er konflikter på en computer, der kører
Windows 2000:

1 Klik på knappen Start (Start), peg på Settings (Indstillinger), og klik

derefter på Control Panel (Kontrolpanel).

2

Dobbeltklik på

3 Klik på fanen Hardware (Hardware).
4 Klik på Device Manager (Enhedshåndtering).
5 Klik på View (Vis), og klik på Resources by connection (Ressourcer

System

(System) i vinduet

Control Panel

(Kontrolpanel).

efter tilslutning).

6 Dobbeltklik på Interrupt request (IRQ) (Interrupt request (IRQ))

for at få vist IRQ-tildelinger.
Eventuelle konflikter vises med et gult udråbstegn (

enhed, der er i konflikt, eller et rødt

7

Dobbeltklik på en konflikt for at få vist vinduet

X, hvis enheden er deaktiveret.

!) ud for den

Properties

(Egenskaber).

Hvis der findes en IRQ-konflikt, viser statusområdet Device (Enhed)
ivinduet Properties (Egenskaber) de kort eller enheder, der deler
enhedens IRQ.

8 Løs konflikterne ved at omkonfigurere enhederne eller fjerne

enhederne fra Device Manager (Enhedshåndtering).

Installations- og referencehåndbog 53

Sådan bruger du Windows 2000 Hardware Troubleshooter (Windows 2000
Hardwarefejlfinding):

1 Klik på knappen Start (Start), og klik derefter på Help (Hjælp).
2 Klik på Troubleshooting and Maintenance (Fejlfinding og

vedligeholdelse) på fanen Contents (Indhold), klik på Windows 2000
troubleshooters (Windows 2000 Fejlfinding), og klik derefter på
Hardware (Hardware).

3 Klik på I need to resolve a hardware conflict on my computer (Jeg

har brug for at løse en hardwarekonflikt på min computer) på listen
Hardware Troubleshooter (Hardwarefejlfinding), og klik derefter
på Next (Næste).

www.dell.com | support.euro.dell.com

Brug af System Restore (Systemgendannelse) i Windows XP

Operativsystemet Windows XP indeholder funktionen System Restore
(Systemgendannelse), hvormed du kan sætte computeren tilbage til
en tidligere driftstilstand (uden at der sker noget med datafiler), hvis
ændringer ved hardware, software eller andre systemindstillinger har bragt
computeren i en uønsket driftstilstand. Yderligere oplysninger om brug af
System Restore (Systemgendannelse) finder du under "Windows XP Help
and Support Center (Hjælp og support)" på side 40.

Oprettelse af et gendannelsespunkt

MEDDELELSE:

Restore (Systemgendannelse) overvåger ikke dine datafiler eller genopretter dem.

1 Klik på knappen Start (Start), og klik på Help and Support

Husk at sikkerhedskopiere datafilerne jævnligt. System

(Hjælp og support).

2 Klik på System Restore (Systemgendannelse).
3 Følg vejledningen på skærmen.

54 Installations- og referencehåndbog

Gendannelse af computeren til et tidligere driftstidspunkt

MEDDELELSE: Før du gendanner computeren til en tidligere driftstilstand,

skal du gemme og lukke alle åbne filer og lukke alle åbne programmer.
Du må ikke ændre, åbne eller slette nogen filer eller programmer,
før systemgendannelsen er fuldført.

1 Klik på knappen Start (Start), peg på All Programs → Accessories →

System Tools (Alle programmer → Tilbehør → Systemværktøjer),
og klik derefter på System Restore (Systemgendannelse).

2 Kontroller, at Restore my computer to an earlier time (Gendan

computeren til et tidligere tidspunkt) er markeret, og klik derefter
på Next (Næste).

3 Klik på en kalenderdato, som du vil gendanne computeren til.

Skærmbilledet Select a Restore Point (Vælg et gendannelsespunkt)
indeholder en kalender, hvor du kan se og vælge gendannelsespunkter.
Alle kalenderdatoer med ledige gendannelsespunkter vises med fed.

4 Vælg et gendannelsespunkt, og klik på Next (Næste).

Hvis en kalenderdato kun har et enkelt gendannelsespunkt, vælges
det automatisk. Hvis der er to eller flere ledige gendannelsespunkter,
skal du klikke på det punkt, du foretrækker.

5 Klik på Next (Næste).

Skærmbilledet Restoration Complete (Gendannelsen er fuldført)
vises, efter at System Restore (Systemgendannelse) har indsamlet
data, og derefter genstartes computeren automatisk.

6 Når computeren er genstartet, skal du klikke på OK.

Hvis du vil skifte gendannelsespunkt, kan du enten gentage trinene og
bruge et andet gendannelsespunkt, eller du kan fortryde gendannelsen.

Brug af Last Known Good Configuration (Sidste kendte fungerende konfiguration) i Windows 2000

1 Genstart computeren, og tryk på <F8>, når meddelelsen Please

select the operating system to start

operativsystem, der skal startes) vises.

2 Marker Last Known Good Setting, (Sidste kendte fungerende

konfiguration), tryk på <Enter>, tryk på <L>, og vælg dit
operativsystem, når du bliver bedt om det.

(Vælg det

Installations- og referencehåndbog 55

Andre muligheder, der kan hjælpe med at løse yderligere enheds- eller
softwarekonflikter

Hvornår skal du bruge Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)?

www.dell.com | support.euro.dell.com

Hvis du får problemer med computeren, skal du følge procedurerne i
afsnittet om problemløsning i User’s Guide (Brugerhåndbog) og køre
Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering), før du kontakter Dell for at få
hjælp. Hvis du kører Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering), kan du
muligvis løse problemet uden at kontakte Dell. Hvis du kontakter Dell, kan
testresultaterne give Dells service- og supportpersonale vigtige oplysninger.

Med Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) kan du:

MEDDELELSE: De følgende fremgangsmåder sletter alle oplysningerne

på harddisken.

• Hvis de tidligere fremgangsmåder ikke virkede, skal du køre en
grundformatering af harddisken.

Yderligere oplysninger finder du i installationsvejledningen til
operativsystemet.

• Geninstaller operativsystemet ved hjælp af installationsvejledningen
til operativsystemet og cd'en med operativsystemet.

• Udføre hurtige, omfattende eller brugerdefinerede test på en eller
alle enheder

• Vælge testmetoden ud fra, hvilke typer problemer der er tegn på

• Vælge, hvor mange gange en test skal køre

• Vise testresultater

• Standse testen midlertidigt, hvis der opdages en fejl

• Få adgang til online hjælp, der beskriver testene og enhederne

• Modtage statusmeddelelser, der fortæller, om testene er blevet fuldført
uden fejl

• Modtage fejlmeddelelser, hvis der opstår problemer

56 Installations- og referencehåndbog

Start af Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)

Det anbefales, at du udskriver disse procedurer, før du begynder.

MEDDELELSE: Brug kun Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) til at

teste din Dell™-computer. Brug af dette program sammen med andre
computere kan resultere i fejlmeddelelser.

Få adgang til systemopsætningen, gennemse computerens
konfigurationsoplysninger, og sørg for, at den enhed, du vil teste,
er vist i systemopsætningen, og at den er aktiv.

Start Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra harddisken eller fra
cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) (også kaldet
ResourceCD(ressource-cd)).

Sådan startes Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra harddisken

1 Luk computeren, og genstart den.
2 Tryk på <F12>, så snart DELL-logoet vises.

Hvis du venter for længe, og Windows-logoet vises, skal du blive ved
med at vente, indtil du ser skrivebordet i Windows. Luk derefter
computeren via menuen Start, og prøv igen.

3 Når listen med startenheder vises, skal du markere Boot to Utility

Partition (Start partitionen med diagnosticeringsværktøjet) og

trykke på <Enter>.

4 Når hovedmenuen i Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) vises,

skal du vælge den type test, du vil udføre.

Sådan startes Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra cd'en Drivers and
Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer)

1 Læg cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) i

cd-rom-drevet.

2 Luk computeren, og genstart den.

Tryk på <F12>, så snart DELL-logoet vises.
Hvis du venter for længe, og Windows-logoet vises, skal du blive ved

med at vente, indtil du ser skrivebordet i Windows. Luk derefter
computeren via menuen Start, og prøv igen.

BEMÆRK! Hvis der

vises en meddelelse
om, at der ikke blev
fundet en partition
med diagnosticerings­værktøjet, skal du følge
instruktionerne på
skærmen for at køre
Dell Diagnostics
(Dell Diagnostics)
fra cd'en Drivers and
Utilities (Drivere og
hjælpeværktøjer).

Installations- og referencehåndbog 57

BEMÆRK! Denne

funktion ændrer kun
startsekvensen en
enkelt gang. Næste
gang du starter
computeren, starter den i
overensstemmelse med de
enheder, der er angivet i
systemopsætningen.

Når listen med startenheder vises, skal du markere IDE CD-ROM

3

Device (IDE-cd-rom-enhed) og trykke på <Enter>.

4 Vælg punktet IDE CD-ROM Device (IDE-cd-rom-enhed) fra

cd'ens startmenu.

5 Vælg punktet Boot from CD-ROM (Start fra cd-rom) fra den menu,

der vises.

6 Skriv 1 for at åbne ressource-cd'ens menu.
7 Skriv 2 for at starte Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering).
8 Væ lg Run the 32-bit Diagnostics (Kør 32-bit diagnosticering) på den

nummererede liste. Hvis der er angivet flere versioner, skal du vælge
den version, der passer til platformen.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Hovedmenuen i Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)

BEMÆRK!

Computerens
servicemærke er
placeret øverst på
testskærmbillederne.

9 Når hovedmenuen i Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) vises,

skal du vælge den type test, du vil udføre.

1 Når Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) er indlæst, og

skærmbilledet Main Menu (Hovedmenu) vises, skal du klikke
på knappen for den ønskede indstilling.

Indstilling Funktion

Hurtig test Udfører en hurtig test af enhederne. Denne test varer

typisk 10-20 minutter og kræver ingen handling fra dig.
Kør den hurtige test først for at øge muligheden for
hurtigt at identificere problemet.

Udvidet test Udfører en grundig test af enhederne. Denne test

varer typisk en time eller længere og kræver, at du
indimellem besvarer nogle spørgsmål.

Brugerdefineret
test

Liste over
symptomer

2

Hvis der opstår et problem under udførelsen af en test, vises der en

Tester en bestemt enhed. Du kan selv definere, hvilke
test du vil køre.

Her vises en liste over de hyppigst forekomne
symptomer, og du får mulighed for at vælge en test,
som er baseret på det problemsymptom, du er stødt på.

besked med en fejlkode og en beskrivelse af problemet. Skriv fejlkoden
og beskrivelsen af problemet ned, og følg vejledningen på skærmen.

Hvis du ikke kan løse problemet, skal du kontakte Dell.

58 Installations- og referencehåndbog

3 Hvis du kører en test via indstillingen Custom Test (Brugerdefineret

test) eller indstillingen Symptom Tree (Liste over symptomer), skal du
klikke på den relevante fane, som er beskrevet i nedenstående tabel,
for at få yderligere oplysninger.

Fane Funktion

Resultater Her vises testresultaterne og de fejl, som opstod.

Fejl Her vises, hvilke fejl der opstod, fejlkoder og beskrivelser

af problemerne.

Hjælp Her får du en beskrivelse af testen og evt. hvilke krav der

stilles til udførsel af testen.

Konfiguration Her vises hardwarekonfigurationen for den valgte enhed.

Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) indeholder
konfigurationsoplysningerne for alle enhederne fra
systemopsætning, hukommelse og forskellige interne
test. Oplysningerne vises på listen over enheder i
skærmbilledets venstre side. Det er ikke sikkert, at alle
komponenter, som er installeret på computeren, eller
alle enheder, som er tilsluttet til computeren, vises på
listen over enheder.

Parametre Giver dig mulighed for at tilpasse testen ved at ændre

testindstillingerne.

4 Hvis du kører Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra cd'en Drivers

and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer), skal du fjerne cd'en, når

testene er udført.

5 Luk testskærmbilledet for at vende tilbage til skærmbilledet Main

Menu (Hovedmenu). Hvis du vil afslutte Dell Diagnostics (Dell

Diagnosticering) og genstarte computeren, skal du lukke
skærmbilledet Main Menu (Hovedmenu).

Bipkoder

Computeren kan udsende en serie bip, som identificerer et problem. En
mulig serie (kode 1-3-1) består af et enkelt bip, tre bip i rap og så et enkelt
bip. Denne serie fortæller, at computeren har et hukommelsesproblem.

Hvis du hører en bipkode, skal du skrive den ned og slå den op under
"Beep Codes" (Bipkoder) i User's Guide (Brugerhåndbog).

Installations- og referencehåndbog 59

Fejlmeddelelser

BEMÆRK! Hvis

meddelelsen ikke findes
på listen, skal du se i
dokumentationen til enten
operativsystemet eller det
program, der kørte, da
meddelelsen blev vist.

Hvis der opstår en fejl under starten, kan der blive vist en meddelelse
på skærmen, der identificerer problemet. Se under "Error Messages"
(Fejlmeddelelser) i User's Guide (Brugerhåndbog) for at få forslag til
løsning af et problem.

Diagnosticeringslamper

Som en hjælp til at løse problemer er computeren udstyret med fire lamper
på bagpanelet, der er mærket "A","B", "C" og "D". Disse lamper kan være
gule eller grønne. Når computeren starter normalt, blinker lamperne. Når
computeren er startet, forbliver lamperne grønne. Hvis computeren ikke
fungerer korrekt, identificerer farven og rækkefølgen af lamperne problemet.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Lampemønster Problembeskrivelse Mulig løsning

ADVARSEL!

afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne i

Computeren er i normal
deaktiveret tilstand, eller
der er muligvis opstået
strømafbrydelse.

Før du begynder på nogen af procedurerne i dette

Kontroller, at computerens netledning er sat i
computeren og en korrekt fungerende stikkontakt.
Tryk på tænd/sluk-knappen.

Systeminformation

.

YYYG

YYGY

60 Installations- og referencehåndbog

Der er muligvis opstået en
BIOS-fejl. Computeren er
i genoprettelsestilstand.

Der er muligvis opstået en
fejl i mikroprocessoren.

Kør værktøjet BIOS Recovery (BIOS-genoprettelse),
vent til genoprettelsen er udført, og genstart
computeren.

Geninstaller mikroprocessoren, og genstart computeren.

Lampemønster Problembeskrivelse Mulig løsning

YYGG

Der er registreret
hukommelsesmoduler,
men der er opstået en
hukommelsesfejl.

Fjern og geninstaller alle hukommelsesmoduler og
CRIMM'er. Kontroller, at alle tapperne på stikket er låst.
Genstart computeren.

Installer hukommelsesmodulerne i hukommelsesstik­kene RIMM 1 (placeret tættest på mikroprocessoren) og
RIMM 2, og at der er installeret CRIMM'er i hukommel­sesstikkene RIMM 3 og RIMM 4, hvis der ikke bruges
yderligere hukommelse.

Hvis du har installeret hukommelsesmoduler i
hukommelsesstikkene RIMM3 og RIMM4, som ikke
er købt af Dell, skal du fjerne modulerne og erstatte
dem med de CRIMM'er, der oprindeligt var installeret
i computeren.

Hvis det er muligt, skal du installere Dell-hukommelse af
samme type i computeren.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell.

YGYY

Der er muligvis opstået en
fejl i et udvidelseskort.

1 Find ud af, om der findes en konflikt ved at fjerne

et kort (ikke videokortet) og derefter genstarte
computeren.

2 Hvis problemet fortsætter, skal du geninstallere det

kort, du fjernede, fjerne et andet kort og derefter
genstarte computeren.

3 Gentag denne proces for hvert kort. Hvis computeren

starter normalt, skal du foretage fejlfinding af det
sidste kort, du har fjernet, for ressourcekonflikter (se
"Resolving Software and Hardware Incompatibilities"
(Løsning af software- og hardwareinkompatibilitet)
i User's Guide (Brugerhåndbog)).

4 Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell.

YGYG

Der er muligvis opstået en
fejl i videokortet, eller der
er defekt integreret video.

Hvis computeren har et videokort, skal du fjerne kortet
og geninstallere det.

Hvis problemet fortsætter, eller computeren har
integreret video, skal du kontakte Dell.

Installations- og referencehåndbog 61

Lampemønster Problembeskrivelse Mulig løsning

YGGY

Der er muligvis opstået en
fejl ved diskettedrevet eller

Kontroller alle tilslutninger af strøm- og datakabler,
og genstart computeren.

harddisken.

YGGG

www.dell.com | support.euro.dell.com

GYYY

Der er muligvis opstået en
USB-fejl.

Der er ikke installeret
nogen hukommelsesmo­duler.

GYYG

GYGY

Der er muligvis opstået en
fejl i et systemkortet.

Der er registreret hukom­melsesmoduler, men der
er en fejl i hukommelses­konfigurationen eller en
kompatibilitetsfejl.

Geninstaller alle USB-enheder, kontroller
kabeltilslutninger, og genstart computeren.

Geninstaller alle hukommelsesmoduler, og genstart
computeren.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell.

Følg procedurerne i afsnittet om problemer med
systemkortet i User’s Guide (Brugerhåndbog).

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell.

Kontroller, at der ikke er specielle krav til placeringen af
hukommelsesmodul/hukommelsesstik (se "Memory"
(Hukommelse) i User's Guide (Brugerhåndbog)).

Kontroller, at de hukommelsesmoduler, du installerer,
er kompatible med computeren (se "Memory"
(Hukommelse) i User's Guide (Brugerhåndbog)).

Geninstaller hukommelsesmodulerne, og genstart
computeren.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell.

62 Installations- og referencehåndbog

Lampemønster Problembeskrivelse Mulig løsning

GYGG

Der er muligvis opstået en
fejl i systemkortet og/eller
hardwaren.

Følg proceduren i afsnittet om problemer med
systemkortet og se "Resolving Software and Hardware
Incompatibilities" (Løsning af software- og
hardwareinkompatibilitet) i User’s Guide
(Brugerhåndbog).

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell.

GGYY

Der er muligvis opstået en
fejl i et udvidelseskort.

1 Find ud af, om der findes en konflikt ved at fjerne

et kort (ikke videokortet) og derefter genstarte
computeren.

2 Hvis problemet fortsætter, skal du geninstallere det

kort, du fjernede, fjerne et andet kort og derefter
genstarte computeren.

3 Gentag denne proces for hvert kort. Hvis computeren

starter normalt, skal du foretage fejlfinding af det
sidste kort, du har fjernet, for ressourcekonflikter (se
"Resolving Software and Hardware Incompatibilities"
(Løsning af software- og hardwareinkompatibilitet)
i User's Guide (Brugerhåndbog)).

4 Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell.

GGGY

Der er opstået andre fejl. Kontroller, at kablerne fra harddisken, cd-drevet og

dvd-drevet er tilsluttet korrekt til systemkortet.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell.

GGGG

Normal driftstilstand
efter POST.

Ingen.

Installations- og referencehåndbog 63

Hvis der opstår problemer med computeren, som du ikke kan løse ved hjælp
af trinene i dette afsnit eller procedurerne i "Finding Solutions" (Sådan
finder du løsninger) i User's Guide (Brugerhåndbog), skal du udføre
følgende trin, før du kontakter Dell:

1 Nedskriv en detaljeret beskrivelse af fejlen, bipkoden eller

diagnosticeringslampeproblemet.

2 Nedskriv ekspresservicekoden og servicemærket.
3 Kontakt Dell fra samme placering som computeren.

Ofte stillede spørgsmål

www.dell.com | support.euro.dell.com

Hvordan... Løsning Yderligere oplysninger

Tilslutter jeg to skærme til
computeren?

Kan jeg tilslutte skærmen, hvis
stikket på kablet til skærmen
ikke ser ud til at passe til stikket
bag på computeren?

Tilslutter jeg højttalerne? Hvis du har installeret et lydkort,

Finder jeg det rigtige stik til
mine USB-enheder?

Hvis computeren har det
påkrævede grafikkort til
understøttelse af to skærme, skal
du se i kassen efter et Y-kabel.
Kablet har et enkelt stik i den
ene ende (stik dette stik ind i
bagpanelet) og deler sig i to
stik (stik disse stik ind i
skærmkablerne). Se "Tilslut
skærmen" på side 43.

Hvis grafikkortet har et DVI-stik,
men skærmen har et VGA-stik, skal
du bruge en adapter. Der skal være
en adapter i kassen.

skal du slutte højttalerne til
stikkene på kortet. Se "Tilslut
højttalerne" på side 46.

Dell Precision 350-computeren
har otte USB-stik (to foran og
seks bagpå).

Kontakt Dells afdeling for teknisk
support for at få flere oplysninger.

Se den dokumentation, der blev
leveret sammen med højttalerne,
for at få flere oplysninger.

Se illustrationen af forsiden og
bagsiden af computeren i User's
Guide (Brugerhåndbog). Hvis
du vil have hjælp til at finde
User's Guide (Brugerhåndbog),
kan du se under "Sådan finder
du oplysninger om din
computer" på side 37.

64 Installations- og referencehåndbog

Hvordan... Løsning Yderligere oplysninger

Finder jeg oplysninger om
hardwaren og andre tekniske
specifikationer for computeren?

Finder jeg dokumentation til
min computer?

I User's Guide (Brugerhåndbog) er
der en tabel med specifikationer,
der indeholder mere detaljerede
oplysninger om computeren og
hardwaren. Hvis du vil finde
User's Guide (Brugerhåndbog),
kan du se under "Sådan finder du
oplysninger om din computer" på
side 37.

Der er følgende dokumentation
til computeren:

• Brugerhåndbog

• Installations- og
referencehåndbog

• Systeminformation

• Mærkat med systemoplysninger

• Servicehåndbog

Hvis du vil finde disse dokumenter,
kan du se under "Sådan finder du
oplysninger om din computer" på
side 37.

Gå til webstedet for Dell Support,
og brug et af følgende support­værktøjer: Læs hvidbog om den
nyeste teknologi, eller kommuniker
med andre Dell-brugere i Dells
meddelelsesforum.

Hvis du mister dokumentationen,
er den tilgængelig på webstedet
for Dell Support på adressen
support.dell.com.

Installations- og referencehåndbog 65

www.dell.com | support.euro.dell.com

66 Installations- og referencehåndbog

Dell Precision™ 350 Workstation

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

www.dell.com | support.euro.dell.com

OBS!, merknader og advarsler

OBS! Et OBS!-avsnitt inneholder viktig informasjon som gjør deg til en

mer effektiv bruker av datamaskinen.

MERKNAD: En MERKNAD angir enten potensiell fare for maskinvaren

eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet.

ADVARSEL: En ADVARSEL angir en potensiell fare for skade

på eiendom, personskade eller dødsfall.

Forkortelser og akronymer

Hvis du vil ha en fullstendig liste over forkortelser og akronymer, kan
du se "Ordliste" i brukerhåndboken.

Hvis du kjøpte en datamaskin i serien Dell™ n, gjelder ikke eventuelle

®

referanser i dette dokumentet til operativsystemet Microsoft

Windows®.

____________________

Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.
© 2002 Dell Computer Corporation. Alle rettigheter forbeholdt.

Reproduksjon i noen som helst form er strengt forbudt uten skriftlig tillatelse fra Dell Computer
Corporation .

Varemerker som er brukt i denne teksten: Dell, DELL-logoen og Dell Precision er varemerker
for Dell Computer Corporation. Microsoft og Windows er registrerte varemerker for
Microsoft Corporation.

Andre varemerker og varenavn kan brukes i dette dokumentet for å referere til institusjonene som
innehar rettighetene til merkene og navnene, eller til produktene. Dell Computer Corporation
fraskriver seg enhver eierinteresse for varemerker og varenavn som ikke er sine egne.

Desember 2002 P/N 8T147 Rev. A01

Innhold

Finne informasjon for datamaskinen . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Koble til tastaturet og musen

Koble til modemet eller nettverkskabelen

Koble til skjermen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Koble til høyttalerne

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Sett i strømkablene og slå på datamaskinen og skjermen

Installer ekstraprogramvare eller enheter

. . . . . . . . . . . . 82

. . . . 81

Åpne datamaskindekslet

Inne i datamaskinen

Problemløsing

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Løse kompatibilitetsproblemer for programvare
og maskinvare

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Bruke System Restore (Systemgjenoppretting) i
Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Bruke siste fungerende konfigurasjon i Windows 2000

Når skal du bruke Dell Diagnostikk

Starte Dell Diagnostikk

Signalkoder

Feilmeldinger

Diagnostikklys

Vanlige spørsmål

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . 89

Innhold 69

70 Innhold

Finne informasjon for datamaskinen

Følgende tabell viser en liste over ressursene Dell tilbyr som støtteverktøy.
Ytterligere ressurser kan leveres med datamaskinen.

Hva leter du etter? Finn det her

• Et diagnoseprogram for datamaskinen

• Drivere til datamaskinen

• Dokumentasjon for datamaskinen

• Min enhetsdokumentasjon

• Slik konfigurerer du datamaskinen

• Feilsøkingsinformasjon

• Verktøy og tilbehør

CDen Drivere og verktøy (også kjent som
ressurs-CD)

Du kan bruke denne CDen til å få tilgang til dokumentasjonen,
installere drivere på nytt eller kjøre diagnostiseringsverktøy.

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 71

Hva leter du etter? Finn det her

• Kode til ekspresservice og Servicenummer

• Microsoft

®

Windows® lisensetikett

Kode til ekspresservice og produktnøkkel

Du finner etikettene under frontpaneldøren på datamaskinen.

• Slik installerer du operativsystemet på nytt CD med operativsystem og installasjonsveiledning

www.dell.com | support.euro.dell.com

Hvis du installerer operativsystemet på nytt, bruker du CDen
Drivere og verktøy for å installere driverne for de enhetene som
fulgte med datamaskinen.

72 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

Hva leter du etter? Finn det her

• Slik fjerner og erstatter du deler

• Tekniske spesifikasjoner

• Slik konfigurerer du systeminnstillinger

• Slik feilsøker og løser du problemer

• Plassering av kontakter på hovedkortet Systeminformasjonsetikett

Brukerhåndbok-ikon

Slik får du tilgang til den elektroniske dokumentasjonen som er lagret
på harddisken:

Hvis du bruker Microsoft Windows 2000, dobbeltklikker du
Brukerhåndbøker -ikonet på skrivebordet. Hvis du bruker Windows XP,
klikker du Start-knappen og deretter Hjelp og støtte.

Denne etiketten finner du på innsiden av datamaskindekslet.

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 73

Hva leter du etter? Finn det her

• De nyeste driverne til datamaskinen

• Svar på spørsmål om teknisk service
og kundestøtte

• Elektroniske diskusjoner med andre
brukere og kundestøtte

• Dokumentasjon for min datamaskin
inkludert servicehåndboken

Dells webområde for kundestøtte –

support.euro.dell.com

Dells webområde for kundestøtte på support.euro.dell.com gir deg flere
elektroniske verktøy, for eksempel følgende:

• Knowledge Base – Hint, tips og elektroniske kurs

• Customer Forum – Elektroniske diskusjoner med andre Dell-kunder

• Oppgraderinger – Oppgraderingsinformasjon for komponenter, for
eksempel minne, harddisken og operativsystemet

• Customer Care – Kontaktinformasjon, ordrestatus, garanti
og reparasjonsinformasjon

• Nedlastinger – Drivere, oppgraderinger
og programvareoppdateringer

www.dell.com | support.euro.dell.com

• Referanse – Datamaskindokumentasjon, produktspesifikasjoner
og tekniske dokumenter

• Status for servicesamtale

• Tekniske problemer for datamaskinen

• Vanlige spørsmål

• Filnedlastinger

• Detaljer om konfigurasjonen på

Webområdet Dell Premier Support –

premiersupport.dell.com

Web-området Dell Premier Support er tilpasset kunder innenfor
næringsliv, offentlige myndigheter og utdanningsinstitusjoner.
Dette webområdet er kanskje ikke tilgjengelig i alle regioner.

datamaskinen

• Servicekontrakt for datamaskinen

• Garantiinformasjon Systeminformasjonsveiledning

• Slik bruker du Windows XP

• Dokumentasjon for datamaskinen og
enheter

Windows XP senter for hjelp og kundestøtte

1 Klikk Start-knappen, og klikk Hjelp og støtte.
2 Skriv inn et ord eller en frase som beskriver problemet,

og klikk pilikonet.

3 Klikk emnet som beskriver problemet.
4 Følg instruksjonene som vises på skjermen.

74 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

Konfigurere Dell Precision™ 350­datamaskinen

Du må fullføre alle trinnene for å konfigurere datamaskinen ordentlig.

Koble til tastaturet og musen

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 75

OBS! Hvis datamaskinen

har et nettverkskort
installert, kobler du
nettverkskabelen til
kortet.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Koble til modemet eller nettverkskabelen

MERKNAD: Koble ikke en modemkabel til nettverksadapteren. Spenning fra

telefonkommunikasjon kan ødelegge nettverksadapteren.

76 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

Koble til skjermen

Du kan koble til skjermen på flere måter, avhengig av grafikkortet.

A B C D

MERKNAD: Datamaskinen krever kanskje at du bruker den medfølgende

adapteren eller kabelen for å koble til skjermen.

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 77

For skjermkort for enkeltskjermer og parallelle skjermer med en enkelt kontakt

VGA-adapter

VGA

• Bruk VGA-kortet når du har et skjermkort for en

www.dell.com | support.euro.dell.com

enkeltskjerm og du vil koble til en VGA-skjerm.

Y-kabeladapter for parallelle VGA-skjermer

Y-kabeladapter for parallelle DVI-skjermer

VGA

VGA

• Bruk den riktige Y-kabelen når skjermkortet har
en enkelt kontakt og du vil koble til én eller flere
VGA-skjermer.

Kabelen for parallelle skjermer er fargekodet. Den blå kontakten er for
hovedskjermen og den svarte kontakten er for tilleggskjermen. Begge
skjermene må være koblet til når datamaskinen startes, for at støtten for
parallelle skjermer skal aktiveres.

78 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

DVI

DVI

• Bruk den riktige Y-kabelen når skjermkortet har
en enkelt kontakt og du vil koble til én eller flere
DVI-skjermer.

For skjermkort for parallelle skjermer med 1 DVI- og 1 VGA-kontakt

Enkelt DVI / enkelt VGA

DVI

Dobbel VGA med VGA-kort

VGA

• Bruk den riktige kontakten når du vil koble til
én eller flere skjermer.

• Bruk VGA-adapteren når du vil koble til
to VGA-skjermer.

For skjermkort for parallelle skjermer med 2 DVI-kontakter

Dobbel DVI

DVI

DVI

• Bruk DVI-kontaktene til å koble
til én eller to DVI-skjermer.

Dobbel DVI med én VGA-adapter

DVI

VGA

• Bruk VGA-adapteren til å koble
en VGA-skjerm til én DVI­kontakt.

VGA

VGA

Dobbel DVI med to VGA-adaptere

VGA

VGA

• Bruk to VGA-adaptere til å
koble to VGA-skjermer til
DVI-kontaktene.

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 79

OBS! Hvis datamaskinen

har et lydkort installert,
kobler du høyttalerne til
kortet.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Koble til høyttalerne

80 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

Sett i strømkablene og slå på datamaskinen
og skjermen

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 81

Før du installerer enheter eller programvare som ikke fulgte med
datamaskinen, må du lese dokumentasjonen som fulgte med
programvaren eller enheten, eller ta kontakt med leverandøren for å
bekrefte at programvaren eller enheten er kompatibel med datamaskinen
og operativsystemet.

Gratulerer! Du har fullført konfigurasjonen av datamaskinen.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Hvis du vil ha mer informasjon om datamaskinen, inkludert fjerning
og utskifting av deler, diagnose- og feilsøkingsverktøy, kan du åpne
brukerhåndboken fra harddisken, CDen Drivere og verktøy eller Dells
webområde for kundestøtte.

Slik får du tilgang til brukerhåndboken fra harddisken:

Slik får du tilgang til brukerhåndboken fra CDen:

Installer ekstraprogramvare eller enheter

Hvis du har Windows 2000, dobbeltklikker du

Brukerhåndbøker-ikonet.
Hvis du har Windows XP, klikker du Start-knappen og deretter

Hjelp og tøtte.

1 Sett inn CDen Drivere og verktøy i stasjonen.

Hvis du bruker CDen Drivere og verktøy for første gang, åpnes vinduet
for installering av ressurs-CD for å gi beskjed om at CDen begynner
installeringen.

2 Klikk OK for å fortsette og deretter svare på spørsmål fra

installeringsprogrammet.

3 Klikk Neste i skjermbildet Welcome Dell System Owner.

82 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

Slik får du tilgang til brukerhåndboken fra Dells webområde for
kundestøtte:

1 Gå til www.support.euro.dell.com:
2 Følg spørsmålene på webområdet som ber deg om informasjon

om datamaskinen.

3 På startsiden til Dells webområde for kundestøtte klikker du

Referanse, klikker Brukerhåndbok, klikker Systemer og deretter
velger du Dell Precision-datamaskinen.

Åpne datamaskindekslet

ADVARSEL: Før du begynner på prosedyrene i denne delen, følger

du sikkerhetsinstruksjonene i Systeminformasjonsveiledning.

1

Slå av datamaskinen fra Start-menyen.

2 Kontroller at datamaskinen og tilkoblede enheter er slått av.

Hvis datamaskinen og tilkoblede enheter ikke automatisk ble slått
av når du slo av datamaskinen, slår du dem av nå.

MERKNAD: Hvis du vil koble fra en nettverkskabel, kobler du først kabelen

fra datamaskinen, og deretter kobler du den fra veggkontakten.

Koble alle telefon- eller telekommunikasjonslinjer fra datamaskinen.

3
4 Koble fra datamaskinen og alle tilkoblede enheter fra strømuttaket, og

trykk deretter på strømknappen for å jorde hovedkortet.

5 Hvis du har installert en hengelås gjennom hengelåsringen på

bakpanelet, fjerner du hengelåsen.

ADVARSEL: For å beskytte deg mot elektrisk støt, må du alltid

koble datamaskinen fra strømuttaket før du åpner dekslet.

Plasser datamaskinen på siden som vist på illustrasjonen.

6

MERKNAD: Kontroller at det er nok plass til å støtte det åpne dekslet –

minst 30 cm med plass på skrivebordet.

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 83

7 Åpne datamaskindekslet:

a Still deg bak datamaskinen og trykk på utløserknappen på høyre

side av datamaskinen med én hånd mens du drar i toppen på
dekslet med den andre hånden.

b Trykk på utløserknappen på venstre side av datamaskinen med én

hånd mens du drar i toppen på dekslet med den andre hånden.

c Hold bunnen av datamaskinen med én hånd, og dra av dekslet

med den andre hånden.

www.dell.com | support.euro.dell.com

1

2

3

1

1 utløserknapper (2)

2 hengelåsring

3 spor for sikkerhetskabel

84 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

Inne i datamaskinen

9

8

7

6

1

2

3

5

1 harddisk 6 kjølelegeme og vifte

2 innebygd høyttaler 7 strømtilførsel

3 chassisinntrengerbryter 8 diskettstasjon

4 hovedkort 9 CD/DVD-stasjon

5 hengelåsring

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 85

4

Problemløsing

Løse kompatibilitetsproblemer for programvare og maskinvare

Microsoft® Windows® XP

Det oppstår IRQ-konflikter i Windows XP hvis en enhet enten ikke
gjenkjennes når operativsystemet starter eller gjenkjennes men er
uriktig konfigurert.

Slik kan du kontrollere om det er konflikter på en datamaskin
med Windows XP:

www.dell.com | support.euro.dell.com

1 Klikk Start-knappen, og klikk Kontrollpanel.
2 Klikk Ytelse og vedlikehold, og klikk System.
3 Klikk kategorien Maskinvare, og klikk Enhetsbehandling.
4 I listen i Enhetsbehandling kontrollerer du at det ikke er konflikter

mellom noen av enhetene.
Konflikter markeres med et gult utropstegn (

enheten som forårsaker konflikten, eller en rød

!) ved siden av

X hvis enheten er

blitt deaktivert.

5 Dobbeltklikker du på en konflikt, vises Egenskaper-vinduet.

Hvis det er en IRQ-konflikt, rapporterer Enhet-statusområdet
i Egenskaper-vinduet hvilket kort eller enhet som har samme IRQ
som enheten.

6 Konflikter løses ved å konfigurere enhetene på nytt, eller ved å

fjerne enhetene fra Enhetsbehandling.

Slik bruker du Feilsøkingsverktøy for Windows XP:

1 Klikk Start-knappen, og klikk Hjelp og støtte.
2 Skriv feilsøkingsverktøy for maskinvare i Søk-feltet, og klikk

pilen som starter søket.

3 Klikk Feilsøkingsverktøy for maskinvare i Søkeresultater-listen.
4 I listen Feilsøkingsverktøy for maskinvare klikker du Jeg må løse en

maskinvarekonflikt på datamaskinen og klikker deretter Neste.

86 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

Windows 2000

Slik kan du kontrollere om det er konflikter på en datamaskin med
Windows 2000:

1 Klikk Start-knappen, pek på Innstillinger, og klikk deretter

Kontrollpanel.

2 I Kontrollpanel-vinduet dobbeltklikker du System.
3 Klikk Maskinvare-kategorien.
4 Klikk Enhetsbehandling.
5 Klikk Vis, og klikk Ressurser etter tilkobling.
6 Dobbeltklikk Avbruddsordrelinje (IRQ) slik at du får se IRQ-

tilordningene.
Konflikter markeres med et gult utropstegn (

som forårsaker konflikten, eller en rød

!) ved siden av enheten

X hvis enheten er blitt

deaktivert.

7 Dobbeltklikker du på en konflikt, vises Egenskaper-vinduet.

Hvis det er en IRQ-konflikt, rapporterer Enhet-statusområdet i
Egenskaper-vinduet hvilket kort eller enhet som har samme IRQ
som enheten.

8 Konflikter løses ved å konfigurere enhetene på nytt, eller ved å

fjerne enhetene fra Enhetsbehandling.

Slik bruker du Feilsøkingsverktøy for Windows 2000:

1 Klikk Start-knappen, og klikk Hjelp.
2 Klikk Feilsøking og vedlikehold i kategorien Innhold, klikk

Feilsøkingsverktøy for Windows 2000, og klikk deretter Maskinvare.

3 I listen Feilsøkingsverktøy for maskinvare klikker du Jeg må løse en

maskinvarekonflikt på datamaskinen og klikker deretter Neste.

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 87

Bruke System Restore (Systemgjenoppretting) i Windows XP

Operativsystemet Microsoft Windows XP inneholder Systemgjen­oppretting slik at det skal være mulig å stille maskinen tilbake til en
tidligere operativ tilstand (uten at datafiler berøres) hvis endringer
i maskinvare, programvare eller andre systeminnstillinger har ført til at
maskinens tilstand ikke er slik du ønsker. Du finner mer informasjon om
hvordan du bruker Systemgjenoppretting under "Windows XP senter for
hjelp og kundestøtte" på side 74.

MERKNAD: Ta sikkerhetskopi av datafilene med jevne mellomrom.

Systemgjenoppretting overvåker eller gjenoppretter ikke datafiler.

Opprette et gjenopprettingspunkt

www.dell.com | support.euro.dell.com

Gjenopprette maskinen til en tidligere operativ tilstand

1 Klikk Start-knappen, og klikk Hjelp og støtte.
2 Klikk Systemgjenoppretting.
3 Følg instruksjonene på skjermen.

MERKNAD: Før du gjenoppretter maskinen til en tidligere operativ

tilstand, må du lagre og lukke alle åpne filer og lukke alle åpne programmer.
Ikke endre, åpne eller slett filer eller programmer før systemgjenopprettingen
er fullført.

Klikk Start-knappen, pek på Alle programmer→ Tilbehør→

1

Systemverktøy, og klikk deretter Systemgjenoppretting.

2 Forsikre deg om at alternativet for å gjenopprette datamaskinen til

et tidligere tidspunkt er valgt, og klikk deretter Neste.

3 Klikk datoen i kalenderen som du vil gjenopprette maskinen til.

Skjermbildet Velg et gjenopprettingspunkt inneholder en kalender
slik at du har mulighet til å se og velge gjenopprettingspunkter. Alle
kalenderdatoer med tilgjengelige gjenopprettingspunkter vises i fet
skrift.

4 Velg et gjenopprettingspunkt, og klikk Neste.

Hvis en kalenderdato kun har ett gjenopprettingspunkt, velges dette
gjenopprettingspunktet automatisk. Hvis det er flere tilgjengelige
gjenopprettingspunkter, klikker du på gjenopprettingspunktet du
vil bruke.

88 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

5 Klikk Neste.

Skjermbildet Gjenopppretting fullført vises etter at
Systemgjenoppretting er ferdig med å samle inn data,
og deretter startes datamaskinen på nytt automatisk.

6 Når maskinen har startet på nytt, klikker du OK.

Hvis du vil endre gjenopprettingspunktet, kan du endre gjenta
trinnene og bruke et annet gjenopprettingspunkt, eller du kan angre
gjenopprettingen.

Bruke siste fungerende konfigurasjon i Windows 2000

1 Start datamaskinen på nytt, og trykk <F8> når du ser meldingen

Please select the operating system to start (Velg
operativsystemet som skal starte)

2 Merk alternativet for siste fungerende innstilling, trykk <Enter>,

trykk <L>, og velg deretter operativsystemet du bruker, når du blir
bedt om det.

Andre alternativer som kan hjelpe til med å løse ytterligere enhets- eller
programvarekonflikter

MERKNAD: Følgende fremgangsmåter sletter all informasjon på harddisken.

• Hvis de forrige prosedyrene ikke fungerte, kjører du et lavnivåformat
for harddisken.

.

Se installasjonsveiledningen for operativsystemet hvis du vil ha
mer informasjon.

• Installer operativsystemet på nytt ved hjelp av veiviseren for
systeminstallasjon og operativsystem-CDen.

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 89

Når skal du bruke Dell Diagnostikk

Hvis det oppstår problemer med datamaskinen, utfører du kontrollene
under "Problemløsing" i brukerhåndboken og kjører Dell Diagnostikk før
du kontakter Dell for teknisk assistanse. Ved å kjøre Dell Diagnostikk kan
du kanskje løse problemet uten å kontakte Dell. Hvis du kontakter Dell,
kan testresultatene gi viktig informasjon for Dells service- og
brukerstøttemedarbeidere.

Med Dell Diagnostikk kan du:

www.dell.com | support.euro.dell.com

• Utføre ekspresstester, utvidede eller egendefinerte tester på én
eller alle enheter

• Velge tester basert på et symptom på det aktuelle problemet

• Velge hvor mange ganger en test skal utføres

• Vise testresultater

• Avbryte testingen hvis det oppdages feil

• Få tilgang til elektronisk hjelpeinformasjon som beskriver testene
og enhetene

• Motta statusmeldinger som forteller deg om testen ble fullført
på riktig måte

• Motta feilmeldinger hvis det oppdages problemer

Starte Dell Diagnostikk

Det anbefales at du skriver ut disse fremgangsmåtene før du begynner.

MERKNAD: Bruk bare Dell Diagnostikk til å teste Dell™-datamaskiner. Hvis

du bruker dette programmet med andre datamaskiner, kan det gi feilmeldinger.

Gå inn i systemkonfigurasjonen, gå gjennom datamaskinens
konfigurasjonsinformasjonen, og kontroller at enheten du vil teste, vises
i systemoppsettet og er aktiv.

Start Dell Diagnostikk fra harddisken eller fra Drivere og verktøy-CDen
(også kjent som ressurs-CD).

90 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

Starte Dell Diagnostikk fra harddisken

1 Slå av datamaskinen og start den på nytt.
2 Når DELL-logoen vises, trykker du <F12> umiddelbart.

Hvis du venter for lenge og Windows-logoen vises, må du fortsette
å vente til du ser Windows-skrivebordet. Slå deretter av datamaskinen
via Start-menyen og prøv på nytt.

3 Når listen over oppstartsenheter vises, merker du Boot to Utility

Partition (Start i verktøypartisjon)

4 Når hovedmenyen for Dell Diagnostikk vises, velger du hvilken test du

og trykker <Enter>.

vil utføre.

Starte Dell Diagnostikk fra Drivere og verktøy-CDen

1 Sett inn CDen Drivere og verktøy i CD-ROM-stasjonen.
2 Slå av datamaskinen og start den på nytt.

Når DELL-logoen vises, trykker du <F12> umiddelbart.
Hvis du venter for lenge og Windows-logoen vises, må du fortsette å

vente til du ser Windows-skrivebordet. Slå deretter av datamaskinen
via Start-menyen og prøv på nytt.

Når listen over oppstartsenheter vises, merker du IDE CD-ROM

3

Device (IDE CD-ROM-enhet)

4 Velg alternativet IDE CD-ROM Device (IDE CD-ROM-enhet)

og trykker <Enter>.

fra menyen for CD-oppstart.

5 Velg alternativet Boot from CD-ROM (Oppstart fra CD-ROM)

på menyen som vises.

6 Skriv inn 1 for å åpne menyen for ressurs-CD.

OBS! Hvis du får en

melding om at ingen
diagnostikkverktøy­partisjon ble funnet,
følger du instruksjonene
for å kjøre Dell
Diagnostikk fra Drivere
og verktøy -CDen.

OBS! Denne funksjonen

endrer bare oppstarts­sekvensen for denne ene
gangen. Ved neste
oppstart starter data­maskinen i henhold til
enhetene som er angitt i
systemkonfigurasjonen.

7 Skriv inn 2 for å starte Dell Diagnostikk.
8 Vel g Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kjør 32-bits Dell Diagnostikk)

fra den nummererte listen. Hvis det er flere versjoner på listen, velger
du den versjonen som passer best til plattformen.

9 Når hovedmenyen for Dell Diagnostikk vises, velger du hvilken test

du vil utføre.

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 91

Hovedmenyen for Dell Diagnostikk

OBS! Servicenummeret

for datamaskinen finner
du øverst i hvert
testskjermbilde.

www.dell.com | support.euro.dell.com

1 Når Dell Diagnostikk er lastet inn og skjermen Main Menu

(hovedmeny) vises, klikker du knappen for ønsket alternativ.

Alternativ Funksjon

Ekspresstest Utfører en rask test av enheter. Denne testen tar normalt

10 til 20 minutter og krever ingen brukerhandling.
Kjør Ekspresstest først for å øke sjansen for å finne
problemet raskt.

Utvidet test Utfører en grundig kontroll av enheter. Denne testen

tar normalt en time eller mer og krever at du svarer på
spørsmål med jevne mellomrom.

Egendefinert
test

Symptomtre Viser en liste over de vanligste symptomene og lar deg

Hvis det oppstår et problem under en test, vises en melding med

2

Tester en bestemt enhet. Du kan tilpasse testene du
vil kjøre.

velge en test basert på symptomet for det aktuelle
problemet.

feilkoden og en beskrivelse av problemet. Noter feilkoden og
problembeskrivelsen, og følg instruksjonene på skjermen.

Kontakt Dell hvis du ikke klarer å løse problemet.

3 Hvis du kjører en test fra alternativet Custom Test (Egendefinert test)

eller Symptom Tree (Symptomtre), klikker du den aktuelle kategorien
som er beskrevet i følgende tabell, for å få mer informasjon.

Kategori Funksjon

Resultater Viser resultatene av testen og eventuelle feiltilstander

Feil Viser feiltilstander som oppstod, feilkoder og

Hjelp Beskriver testen og kan angi krav for utføring av testen.

92 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

som oppstod.

problembeskrivelse.

Konfigurasjon Viser maskinvarekonfigurasjonen for den valgte enheten.

Dell Diagnostikk viser konfigurasjonsinformasjonen for
alle enheter fra systemkonfigurasjon, minne og ulike
interne tester, og viser den i enhetslisten i den venstre
ruten på skjermen. Enhetslisten viser kanskje ikke
navnet på alle komponentene som er installert på
datamaskinen, eller alle enhetene som er koblet til
datamaskinen.

Parametere Lar deg tilpasse testen ved å endre testinnstillingene.

4 Hvis du kjører Dell Diagnostikk fra Drivere og verktøy -CDen, tar du

ut CDen når testene er fullført.

5 Lukk testskjermbildet for å gå tilbake til skjermbildet Main Menu

(hovedmeny). Hvis du vil avslutte Dell Diagnostikk og starte
datamaskinen på nytt, lukker du skjermbildet Main Menu
(hovedmeny).

Signalkoder

Datamaskinen kan avgi en serie signaler som identifiserer et problem. En
mulig serie (kode 1-3-1) består av ett lydsignal, tre raske lydsignaler
etterfulgt av ett lydsignal. Denne serien forteller deg at det oppstod et
minneproblem på datamaskinen.

Hvis det gis en signalkode, skriver du den ned og ser under "Signalkoder" i
brukerhåndboken.

Feilmeldinger

Hvis det oppstår en feil under oppstart, kan det vises en melding på
skjermen som identifiserer problemet. Se "Feilmeldinger" i brukerhåndboken
for å se forslag til løsning av problemer.

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 93

OBS! Hvis meldingen

ikke finnes på listen, ser
du i dokumentasjonen for
operativsystemet eller
programmet som kjørte
når meldingen ble vist.

Diagnostikklys

For at du lettere skal kunne feilsøke et problem, er datamaskinen utstyrt
med fire lys på bakpanelet merket "A," "B," "C" og "D." Disse lysene kan være
gule eller grønne. Når datamaskinen starter på normal måte, blinker lysene.
Når datamaskinen har startet, er lysene fremdeles grønne. Hvis
datamaskinen ikke fungerer som den skal, identifiseres problemet
av fargen eller sekvensen på lysene.

ADVARSEL: Før du begynner på prosedyrene i denne delen, følger

du sikkerhetsinstruksjonene i Systeminformasjonsveiledning.

Lysmønster Problembeskrivelse Løsningsforslag

www.dell.com | support.euro.dell.com

Normal avtilstand eller
mulig strømfeil.

Kontroller at strømkabelen til datamaskinen er koblet
til datamaskinen og et strømuttak som virker. Trykk på
strømknappen.

Gul Gul Gul Grønn

Gul Gul Grønn Gul

Mulig BIOS-feil.
Datamaskinen er i
gjenopprettingsmodus.

Mulig mikroprosessorfeil. Installer mikroprosessoren på nytt, og start deretter

Kjør verktøyet for BIOS-gjenoppretting, vent til
gjenopprettingen er fullført og start datamaskinen
på nytt.

datamaskinen på nytt.

94 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

Lysmønster Problembeskrivelse Løsningsforslag

Gul Gul Grønn Grønn

Minnemoduler ble
oppdaget, men det har
oppstått en minnefeil.

Fjern og installer alle minnemoduler og CRIMMer på
nytt. Kontroller at alle kontakttappene er låst. Start
datamaskinen på nytt.

Installer minnemodulene i minnekontakt RIMM 1
(plassert nærmest mikroprosessoren) og RIMM 2
og kontroller, hvis det ikke brukes ekstra minne, at
CRIMMene er installert i minnekontakt RIMM 3
og RIMM 4.

Hvis du installerte minnemodulene i minnekontakt
RIMM3 og RIMM4 som ikke er kjøpt fra Dell, fjerner
du modulene og ersatter dem med CRIMMene som
opprinnelig ble installert i datamaskinen.

Hvis tilgjengelig, installerer du Dell-minne av
samme type i datamaskinen.

Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dell.

Gul Grønn Gul Gul

Mulig feil i
utvidelseskortet.

1 Finn ut om det er en konflikt ved å fjerne et kort

(ikke videokortet) og starte datamaskinen på nytt.

2 Hvis problemet vedvarer, installerer du kortet du

fjernet, på nytt, fjerner et annet kort og starter
datamaskinen på nytt.

3 Gjenta denne prosessen for hvert kort. Hvis

datamaskinen starter normalt, feilsøker du det
siste kortet du fjernet fra datamaskinen, (se "Løse
kompatibilitetsproblemer for programvare og
maskinvare" i brukerhåndboken).

4 Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dell.

Gul Grønn Gul Grønn

Mulig feil i videokort eller
skadet innebygd video.

Hvis datamaskinen har et videokort, fjerner du det
og installerer det på nytt.

Hvis problemet vedvarer eller datamaskinen har
innebygd video, kontakter du Dell.

Gul Grønn Grønn Gul

Mulig feil i diskettstasjon
eller harddisk.

Kontroller alle strøm- og datakabeltilkoblinger, og start
datamaskinen på nytt.

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 95

Lysmønster Problembeskrivelse Løsningsforslag

Gul Grønn Grønn Grønn

Mulig USB-feil. Installer alle USB-enheter på nytt, kontroller

datatilkoblinger, og start deretter datamaskinen
på nytt.

Grønn Gul Gul Gul

www.dell.com | support.euro.dell.com

Grønn Gul Gul Grønn

Grønn Gul Grønn Gul

Ingen minnemoduler
er installert.

Mulig feil i hovedkortet. Utfør prosedyrene i delen om hovedkortproblemer

Det ble funnet
minnemoduler, men
det eksisterer en
minnekonfigurasjons­eller kompatibilitetsfeil.

Grønn Gul Grønn Grønn

Mulig ressursfeil på
hovedkortet og/eller
maskinvarefeil.

Installer alle minnemoduler på nytt, og start
deretter datamaskinen på nytt.

Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dell.

i brukerhåndboken.

Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dell.

Kontroller at det ikke er noen spesielle krav til
plassering av minnemodul/minnekontakt (se "Minne"
i brukerhåndboken).

Kontroller at minnemodulene du installerer, er
kompatible med datamaskinen (se "Minne"
i brukerhåndboken).

Installer minnemodulene på nytt, og start deretter
datamaskinen på nytt.

Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dell.

Utfør prosedyren i delen om hovedkortproblemer og
se "Løse kompatibilitetsproblemer for programvare og
maskinvare" i brukerhåndboken.

Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dell.

96 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

Lysmønster Problembeskrivelse Løsningsforslag

Grønn Grønn Gul Gul

Grønn Grønn Grønn Gul

Mulig feil i
utvidelseskortet.

Det har oppstått
andre feil.

1 Finn ut om det er en konflikt ved å fjerne et kort

(ikke videokortet) og starte datamaskinen på nytt.

2 Hvis problemet vedvarer, installerer du kortet du

fjernet, på nytt, fjerner et annet kort og starter
datamaskinen på nytt.

3 Gjenta denne prosessen for hvert kort. Hvis

datamaskinen starter normalt, feilsøker du det
siste kortet du fjernet fra datamaskinen, (se "Løse
kompatibilitetsproblemer for programvare og
maskinvare" i brukerhåndboken).

4 Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dell.

Kontroller at kablene er riktig koblet fra harddisken,
CD-stasjonen og DVD-stasjonen til hovedkortet.

Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dell.

Grønn Grønn Grønn Grønn

Normal driftstilstand
etter POST.

Ingen.

Hvis det oppstår et datamaskinproblem du ikke klarer å løse ved å utføre
trinnene i denne delen eller prosedyrene under "Finne løsninger" i
brukerhåndboken, utfører du følgende trinn før du kontakter Dell:

1 Skriv ned en detaljert beskrivelse av feilen, signalkoden eller

diagnostikklysproblemet.

2 Noter ekspresservicekoden og serviceetiketten.
3 Kontakt Dell fra samme sted som datamaskinen er plassert.

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 97

Vanlige spørsmål

Hvordan... Løsning Her finner du ekstra

Konfigurerer jeg datamaskinen
til å bruke to skjermer?

www.dell.com | support.euro.dell.com

Kobler jeg til skjermen når
skjermkabelkontakten ikke
passer til kontakten bak på
datamaskinen?

Kobler jeg til høyttalerne? Hvis du har installert et lydkort,

Finner jeg de rette kontaktene
for USB-enhetene?

Finner jeg informasjon om
maskinvaren og andre tekniske
spesifikasjoner for
datamaskinen?

Hvis datamaskinen har et
skjermkort som støtter bruk og
konfigurasjon av to skjermer, ser du
etter en Y-kabel i pakken. Kabelen
har en enkelt kontakt i den ene
enden (koble denne kontakten til
bakpanelet) og forgreninger til to
kontakter (koble disse kontaktene
til skjermkablene). Se "Koble til
skjermen" på side 77.

Hvis skjermkortet har en DVI­kontakt, mens datamaskinen har
en VGA-kontakt, må du bruke en
adapter. En adapter skal følge
med i pakken.

kobler du høyttalerne til
kontaktene på kortet. Se "Koble til
høyttalerne" på side 80.

Dell Precision 350 har åtte USB­kontakter (to foran og seks bak).

Brukerhåndboken har en tabell med
spesifikasjoner som inneholder
mer detaljert informasjon om
datamaskinen og maskinvaren.
Hvis du vil finne brukerhåndboken,
ser du "Finne informasjon for
datamaskinen" på side 71.

informasjon

Kontakt Dells brukerstøtte for mer
informasjon.

Se dokumentasjonen som fulgte
med høyttalerne, hvis du vil ha
mer informasjon.

Se datamaskinens for- og bakside
illustrert i brukerhåndboken.
Hvis du vil ha hjelp til å finne
brukerhåndboken, ser du "Finne
informasjon for datamaskinen" på
side 71.

Gå til Dells webområde for
kundestøtte og bruk et av
følgende støtteverktøy: les
tekniske dokumenter om den
nyeste teknologien, eller
kommuniser med andre Dell­brukere på Dells forum for
samtalerom.

98 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning

Hvordan... Løsning Her finner du ekstra

informasjon

Finner jeg dokumentasjon for
datamaskinen?

Følgende dokumentasjon er
tilgjengelig for datamaskinen:

• Brukerhåndbok

• Installasjons- og
hurtigreferanseveiledning

• Systeminformasjonsveiledning

• Systeminformasjonsetikett

• Servicehåndbok

Du finner disse dokumentene ved
å se "Finne informasjon for
datamaskinen" på side 71.

Hvis du mister dokumentasjonen,
er den tilgjengelig på Dells
webområde for kundestøtte
på support.euro.dell.com.

Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 99

www.dell.com | support.euro.dell.com

100 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning