DELL WorkStation 330 User Manual

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Dell Precision WorkStation 330 系统
用户指南
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注、注意和警告
注:注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
注:注:
注意:
注意:注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失,并告诉您如何避免此类
注意:注意:
问题。
警告:
警告:警告表示潜在的危险,如果不避免这些危险,可能会导致轻度或
警告表示潜在的危险,如果不避免这些危险,可能会导致轻度或
警告:警告:
警告表示潜在的危险,如果不避免这些危险,可能会导致轻度或警告表示潜在的危险,如果不避免这些危险,可能会导致轻度或
中度的人身伤害。
中度的人身伤害。
中度的人身伤害。中度的人身伤害。
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本说明文件中的信息如有更改,恕不另行通知。
本说明文件中的信息如有更改,恕不另行通知。
本说明文件中的信息如有更改,恕不另行通知。本说明文件中的信息如有更改,恕不另行通知。
© 2001-2001 Dell Computer Corporation。版权所有,翻印必究。
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DimensionInspiron
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WCP WCM
WCP WCM
WCP WCM WCP WCM
2001 4 P/N 69TEU 版本 A01
2001 4 P/N 69TEU 版本 A01
2001 4 P/N 69TEU 版本 A012001 4 P/N 69TEU 版本 A01
InspironLatitude
InspironInspiron
DellDell Precision
Dell Precision、OptiPlex
DellDell
Dell PrecisionDell Precision
Latitude DELL
LatitudeLatitude
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3Com3Com
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DELLDELL
OptiPlexDell OpenManage
OptiPlexOptiPlex
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Dell OpenManageDell OpenManage
Microsoft、Windows
MicrosoftMicrosoft
Intel Pentium
IntelIntel
Windows、MS-DOS
WindowsWindows
Pentium Intel
PentiumPentium
MS-DOS
MS-DOSMS-DOS
目录
安全说明
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安全第一 — 为您和您的计算机着想 防止静电损害 符合人机工程学的操作习惯

1 关于您的计算机

查找信息和帮助
计算机正面视图
控制按钮和指示灯
计算机背面视图
连接设备
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计算机内部组件
系统板组件

2 高级功能

系统设置
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进入系统设置程序 系统设置程序屏幕 系统设置程序导航键 更改引导顺序 网络运行 集成设备
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9
9 10 10
14
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18
20
20
23
25
28
28 29 30 31 31 33
目录 3333
可管理性
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Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage Client Instrumentation
下载系统管理公用程序
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34
34 34 35
安全保护
机箱防盗监测 安全缆线孔和挂锁扣环
密码保护
系统密码 设置密码
跳线设置
安装和配置软件
TAPI
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电源管理
Dell 系统公用程序
自动关机 资产标签 自动开机

3 安装升级件

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36
36 37
38
38 41
44
45
45
48
49
49 50 50
4444 目录
主机盖
内部服务标签
电源设备
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卸下主机盖 装回主机盖
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前面板 (仅限于小型塔式机箱)
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52
52 54
57
58
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系统内存
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系统内存安装原则 升级系统内存 卸下内存模 安装内存模
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62
62 64 65 66
磁盘驱动器和介质
式机箱中安装 CDZip 或其它外部抽换驱式机箱中安装 CDZip 或其它外部抽换驱式机箱中安装硬盘驱式机箱中安装硬盘驱
EIDE 设备安装原则 SCSI 设备安装原则
AGP 卡支架 (仅限于小型塔式机箱)
扩充卡
安装扩充卡 卸下扩充卡
微处理器
升级微处
系统电池

4 技术规格

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67
67 72 77 83 88 89
91
92
93 96
98
98
104

5 解决问题

开始之前
电源问题
问题 视频问题 声音扬声器问题印机问题行或并行设备问题标问题
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114
115 116 118 120 121 122 124
目录 5555
问题 软盘驱问题 硬盘驱问题 电问题 扩充卡问题 网络问题
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从无响应的程序中复 重新启无响应的计算机 受潮的计算机
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跌落或损坏的计算机 硬件冲突 系统内存问题 微处问题 系统板问题
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重设损坏的 BIOS 设置
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126 127 129 132 133 134 136 136 137 138 138 139 140 142 143
Dell 诊断程序
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使用 Dell 诊断程序
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能 开始检测之 运行 Dell 诊断程序
信息和代码
系统信息
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系统哔声代码 警告信息
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诊断程序信息 诊断指示灯
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SNMP 平台事陷阱
软件问题
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操作系统兼容性 输错误 错误信息
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设备动程序 内存驻留程序
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144
144 144 144 145 148
150
150 157 160 160 160 165
165
166 166 166 167 167
6666 目录
程序冲突 内存地址冲突断分配冲突 BIOS 恢复公用程序

6 获得帮助

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167 167 168 169
帮助概览
技术帮助 帮助工 订购时遇到的问题 产品信息 退目以要求维修或信用退回 致电之
Dell 联络号码

7 其它信息

管制通告
FCC 通告 (仅限美国) A B IC 通告 (仅限加拿大) CE 通告 (欧盟)
理 符合 EN 55022 准 (仅限捷克共国)
VCCI 通告 (仅限 A ITE MIC 通告 (仅限韩国)
波兰检与认证通告
Wymagania Polskiego Centrum Badan i Certyfikacji Pozostale instrukcje bezpieczenstwa BSMI 通告 (仅限台湾区)
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172
172 172 174 175 175 175
177
192
193 193 194 195 195 196 196 197 197 198 199 200 201 202
目录 7777
符合能源之星®规范
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203
有限保修与退回规定
年有限保修 (仅限美国) 三年有限保修 (仅限加拿大)
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一年最终制造商保证
(仅限拉丁美洲加勒比海区)
. . . . . . . . . . . . . .
“完”退回规定 (仅限美国加拿大)
. . . . . . . .
204
204 206
209 211
8888 目录

安全说明

安全第一为您和您的计算机着想
卸下主机盖之指定的顺序成以下步骤
注意:
注意:请勿尝试自行维修计算机,除非 Dell联机说明文件或其它说明
注意:注意:
文件中有所说明。请始终安装和维修说明进行操作。
警告:
警告:确装入的可能有爆裂的危险。请仅使用制造商建议的
确装入的可能有爆裂的危险。请仅使用制造商建议的
警告:警告:
确装入的可能有爆裂的危险。请仅使用制造商建议的确装入的可能有爆裂的危险。请仅使用制造商建议的
类的电制造商的说明废旧
类的电制造商的说明废旧
类的电制造商的说明废旧类的电制造商的说明废旧
计算机和所有外围设备。
1111
2222
计算机内组件之请触摸机箱上上漆属表面 (例如 计算机插槽口处周围),导去身上的静电。
工作时,请不时触摸计算机机箱上未上漆的金属表面,以导可能 损坏内组件的静电。
3333
开计算机和外围设备与各自电源的连接。同时计算机上断 所有电或电信线的连接。
可以减少人身伤害或电的潜在危险。
适当时注意以下安全原则:
开电缆连接请握住电缆连接或其张力释放拉拔出
切勿硬拉电缆。有些电缆的连接器上带有锁定卡舌。如果需要断开 此类电缆的连接,开电缆连接之前先按下锁定卡舌连接 器分开时,请保持连接器水平,以免弄弯连接插针。此,连 接电缆之保两个连接朝向正确并对
请小心处理组件和插卡请勿触摸组件或插卡接点持卡时拿住
插卡边缘或其支架拿住微处理器芯片等组件时,请拿 住边缘不要拿住插针
可以参阅“防止静电损害”。另外,Dell 建议您经常查看《系统信 息指南》
息指南》中的安全说明。
息指南》息指南》
系统信
系统信系统信
安全说明 9999
www.dell.com | support.dell.com

防止静电损害

静电会损坏计算机内部的精密组件。为防止静电损害,在接任何计算 机电组件 (例微处器)请先的静电。您可以通 触摸计算机机箱上漆属表面导的静电。
在计算机内进行操作时,请不时触摸未上漆的金属表面,导去身上可积累的静电。
可以采取以下步骤来防止静电释放 (ESD) 造成的损害:
拆开对静电敏感的组件的,如果不此组件安装计算
机,不要防静电材料 取出开防静电装之, 应确保已的静电。
对静电敏感的组件,应先将入防静电的容器装中。
静电的工作理所有对静电敏感的组件。如果可能,
使用防静电地板和工作台垫

符合人机工程学的操作习惯

警告:
警告:确或超长时间地使用键可能造成身损伤。
确或超长时间地使用键可能造成身损伤。
警告:警告:
确或超长时间地使用键可能造成身损伤。确或超长时间地使用键可能造成身损伤。
警告:
警告:超长时间观看显示器屏幕可能导致睛疲劳
超长时间观看显示器 屏幕可能导致眼睛疲劳
警告:警告:
超长时间观看显屏幕可能导致睛疲劳超长时间地观看显屏幕可能导致睛疲劳
了舒适而效率地工作,在安装和使用您的计算 机系统 遵循以 下人机工程学原则:
10
10 安全说明
1010
将显和键盘放置在您的正前。专用的工作台( Dell 和其
他厂提供有助于您确的置。
将显器放置在可以适观看距离距离为 510
610 毫米 [20 24 英寸 ]
您坐正前保显屏幕您的线等高
略低
调整倾斜度、对度和度设置以及您周围线 (例
灯、灯以及附近窗户的窗帘百叶窗) ,以最大程度地减少显屏幕反光闪烁
在可以提供良低靠子上
使用键,使保持水平手腕于自然舒置。
使用键留出
使然垂于身体两
坐直双脚在地板保持水平
子上时,确的重双脚不是座位前缘。如
果有必要,调整椅度或使用,以保持正确的坐姿
工作式。合理安您的工作,尽量避免长时间打
多做一些双手并用的动。
手腕保持平展放松
手臂与桌面等高
显示器屏幕与视线等 高或略低。
将显示器和键盘放置 在您的正前方
双脚平放在地板上
安全说明 11
11
1111
www.dell.com | support.dell.com
12
12 安全说明
1212
第 1 章

关于您的计算机

找信息和帮助 计算机 计算机 计算机内组件
1
www.dell.com | support.dell.com

查找信息和帮助

下表 Dell 提供的作为支持的资源。其它资源则可能您的 计算机系统提供
资源和支持工具
资源 内容 使用资源
安装和快速南》
www.dell.com | support.dell.com
安装和快速南》
安装和快速南》安装和快速南》
系统设置
支持
问题
故障排
升级信息
参阅 《安装和快速南》
设置您的计算机
和使用支持资源
诊断故障
使用工和公用程序
安装和快速南》可以以下信息:
安装和快速南》安装和快速南》
注册标签和服务标签
产品密(也称为产品 ID
许可认证 [COA]
快速服务码和服务标签
标签 Dell计算机的一
Dell Precision ResourceCD
Dell Precision ResourceCD
Dell Precision ResourceCDDell Precision ResourceCD
Dell 诊断程序
动程序
公用程序
计算机和设备说明文件
要使用产品密或产品 ID成操作 系统的设置。
快速服务码和服务标签码是您的 Dell 计算机一标符。
有关详情请参阅 《安装和快速南》
安装和快速南》
安装和快速南》安装和快速南》
请查看计算机 ResourceCD 的主菜单,并
使用下菜单选择您的计算机对应的。您 可以行以下任务:
诊断故障
安装或重安装动程序
有关计算机和设备的信息
注:
注:Dell 计算机在时已安装了用说明文件
注:注:
动程序。您可以使用此 CD 查阅说明文件、重 安装动程序或运行诊断
14
14 关于您的计算机
1414
资源和支持工具 (续)
(续)
(续)(续)
资源 内容 使用资源
操作系统 CD 要重安装操作系统,使用计算机的操作系
CD
注:
注:操作系统 CD 中可能计算机的所有
注:注:
新驱动程序。如果您重安装操作系统,使用 ResourceCD 安装 计算机设备的动程 序。
有关重安装操作系统的详细信息,请参阅计算机
的操作系统安装说明文件。
操作系统安装指南》 有关重安装和置操作系统的信息,请参阅《
作系统安装指南》。
计算机和外围设备用 双击桌User's Guides”(用户指南)
User's Guides”(南)
User's Guides”(南)User's Guides”(南)
标可以查看在硬盘驱器上的电子说明文件。 您可以以下信息:
使用计算机
在计算机中安装升级件
在计算机中安装和
诊断系统故障
技术
外围设备说明文件
关于您的计算机 15
15
1515
资源和支持工具 (续)
(续)
(续)(续)
资源 内容 使用资源
www.dell.com | support.dell.com
Dell 支持 Web
Ask Dudley
(向 Dudley
Dell Knowledge Base
Dell 识库
Dell Documents
Dell 说明文件
DellTalk
File downloads 文件下载
TechFax (技术传真
Vendor links 应商
Dell Premier Support Web
服务电状态
技术问题
访 http://support.dell.com
使用、安装和故障排的帮助
查看关于计算机和设备的说明文件
计算机动程序的最新版本
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有关装计算机内组件的信息。
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16 关于您的计算机
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操作系统说明文件 单击 “Start”(始)
Start”(始)选择 “Help”(帮助
Start”(始)Start”(始)
获取有关您的操作系统的信息。
Help”(帮助
Help”(帮助Help”(帮助

计算机正面视图

式机系统和式机系统的面板的控制按钮和指示 灯。
小型塔式机箱的正面视图
软盘驱动器 访问指示灯
电源按钮
重启动按钮
电源指示灯
硬盘驱动器 访问指示灯
主机盖释放 按钮
注:
注:卸下式机箱的主机盖之,您 必先将外部挂锁扣环
注:注:
主机盖释放装置的锁定。“主机盖释放装置 (小型 塔 式机
”。
注:请参阅 “前面板指示灯取指示灯代码和操作的说明。
注:注:
关于您的计算机 17
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台式机箱正面视图
电源按钮电源指示灯重启动按钮
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硬盘驱动器访 问指示灯
注:请参阅 “前面板指示灯取指示灯代码和操作的说明。
注:注:
软盘驱动器 访问指示灯

控制按钮和指示灯

动按钮 — 重引导 新启系统,此式可以减少对系
统组件的损。按下此按钮之前,请先保存并关所有开的文件 以及退出应用程序 如果可能,以避免丢失数据。然后有序地关 操作系统。
如果计算机不响应,请按下重动按钮重引导系统。有关详情请参阅“从无响应的程序中“重新启无响应的计算机
注意:
注意:计算机不请勿电源或下电源线,则可能会导
注意:注意:
致系统设置和置问题。
电源按钮 — 控制系统的交流入电源。下表,以有关运
Microsoft 信息。
®
Windows® Windows NT® 系统的电源按钮能的
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18 关于您的计算机
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电源按钮功能
计算机状态 电源按钮功能
按下并开按钮以开计算机。
开按住按钮至少 6 秒钟以立即关闭计算机。
注:
注:请仅在不能正常关机的情况下使用此方法
注:注:
(Windows NT) 按下并开按钮以尝试有序地关系统。
注:
注:仅在计算机载入 Dell 系统公用程序情况下,此操
注:注:
。如果未载入公用程序,计算机立即 不是有序地关系统。
(Windows 2000) 按下并开按钮,使计算机进入睡眠状态
注:
注:此操作是 Windows 2000 置。有关
注:注:
详情请参阅 “电源管理
睡眠状态
(Windows 2000)
按下并开按钮,使计算机睡眠状态复。有关详 情请参阅 “电源管理
电源指示灯 指示灯可以出两种颜色,并可以闪烁
亮起从而表示不状态
软盘驱动访问指示灯 当驱器从软盘数据或向软盘写入
数据亮起从驱取出软盘请先等待直此指示灯
硬盘驱动器访问指示灯 盘驱 CD 驱器从驱
数据或向驱入数据亮起
主机盖释放按钮释放主机盖;按钮式机箱的
式机箱的
关于您的计算机 19
19
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计算机背面视图

计算机面用于连接外部设备的连接和指示灯。
背面板上的连接器和指示灯
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并行端口连接器
串行端口 2 连接器
串行端口 1 连接器
信号输入插孔
信号输出 / 扬声器插孔
麦克风插孔
PS/2 鼠标连接器
PS/2 键盘连接器
注:请参阅 “背面板指示灯取指示灯代码和操作的说明。
注:注:

连接设备

将外部设备连接计算机面板遵循以下原则:
查阅设备的说明文件,定的安装和置说明。
如,大数设备必连接定的/ 输出 (I/O) 或连接正常运行。另印机等外部设备通载入设备
程序能工作。
连接通用串线 (USB) 标或键盘时连接其中一
1 USB 连接
网络活动指示灯
NIC 连接器
网络链路 完整性指示灯
视频连接器
端口 2 USB 连接器 (2)
端口 1 USB 连接器 (2)
诊断指示灯
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20 关于您的计算机
2020
连接外部设备时,务必关计算机。除非设备的说明文件另有说
明,外部设备之前先打开计算机。
注意:
注意:从计算机背面断开外部设备的连接时,请在关闭计算机之 5
注意:注意:
秒钟再连接设备,以免对系统板造成可能的损坏。
串行端口连接器
指定为:COM1 用于口 1和 COM2 用于 2。如果您扩充卡包使用此指定,您可以在系统
设置程序中重新分配串的指定
如果在系统设置程序系统的设置为Auto”(自动)
Auto”(自动,并
Auto”(自动Auto”(自动
加的扩充卡包配置为定指定口,计算机要自集成映射 (分配)至相应的 COM 设置。
加带口的插卡请先查阅软带的说明文件,确保软 件可以映射至新 COM 指定
并行端口连接器
用于连接印机。指定LPT1
注:如果系统到已安装的扩充卡的并行置地址与
注:注: 统设置程序Parallel Port”(并行口)
系统自动禁用此集成并行
Parallel Port”(并行口)中指定的地,则
Parallel Port”(并行口)Parallel Port”(并行口)
麦克风插孔
用于连接标准个人计算机麦克请将麦克音频电缆连接孔。
信号输出 / 扬声器插孔
用于连接计算机扬声器。此孔可放大声源,此无需使用集成放大扬声器请将扬声器音频电缆连接孔。
信号输入插孔
用于连接录/ 设备,机、CD 放器 VCR。可以 任一设备的信输出电缆连接孔。
PS/2 鼠标连接器
用于将个人系统 /2 (PS/2) 标电缆连接至背面板的 6 针鼠标连接。 如果系统使用 Microsoft WindowsDell 已在硬盘驱动器上安装了必要动程序。
注:此连接器与连接。连接设备之保正识别标连
注:注:
注:请勿尝试同时使用 PS/2 鼠标和 USB 鼠标。
注:注:
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PS/2 键盘连接器
用于将 PS/2 电缆连接至背面板 6 连接
注:此连接器与鼠标连接。连接设备之保正识别
注:注:
USB 连接器
用于 USB 兼容设备(例如键标、印机和计算机扬声器)连接您的系统。
注:
注:连接 USB 标或键盘时请确保连接至其中一个 1 USB 连接器。
注:注:
注:请勿尝试同时使用 PS/2 鼠标和 USB 鼠标。
注:注:
注意:
注意:USB 设备不能在 Microsoft Windows NT 下使用。
注意:注意:
NIC 连接器
网络接控制 (NIC)括远唤醒能,有以下指示灯:
黄色网络活动指示灯,系统或接网络数据,此指示灯
闪烁网络通信量较大时,此指示灯可能会持续 “亮起”
双色网络路完性和速率指示灯,如果每秒 10 兆位 (Mbps)
网络 NIC 连接状况良好,则呈绿色;如果 100 Mbps 的网络
NIC 连接状况良好,则呈橙色。如果橙色绿色 指示灯不,表明计算机网络的理连接。
22
22 关于您的计算机
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注意:
注意:请勿将调制解调器电缆连接至网络适配器。电话通信的电会损坏
注意:注意:
网络适配器
网络电缆要求
NIC 连接使用蔽双绞线 (UTP) 网电缆连接您的系统。 UTP 电缆的一按入 NIC 连接电缆另一
连接 RJ45 上插,或 连接 UTP 集中或集线器上 RJ45 口(视网络配置而定)
Dell 建议您使用 5 类电缆和连接器进行网络连接。
视频连接器
用于将视频阵列 (VGA) 兼容显连接您的系统。

计算机内部组件

卸下主机盖的式机箱和式机箱。
小型塔式机箱的内部组件
电源设备
交流电源插
I/O 面板 连接器
部可抽换驱动器
硬盘驱动器支架
扩充卡插
系统板
挂锁扣环
安全缆线孔
注:
注:卸下式机箱的主机盖之,您 必先将外部挂锁扣环
注:注:
主机盖释放装置的锁定。“主机盖释放装置 (小型 塔 式机
”。
驱动器接口电缆
直流电源电缆
关于您的计算机 23
23
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台式机箱内部组件
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交流电源插
安全缆线孔
I/O 面板连接器
电源设备
D
挂锁扣环
驱动器接口电缆
直流电源电缆
扩充卡插
部可抽换驱动器
硬盘驱动器支架
系统板
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24 关于您的计算机
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系统板组件

系统板及其主要连接和组件的置。
系统板组件
连接器
CD 音频输入连接器
串行端口 2 连接器
并行端口连接器
串行端口 1 连接器
微处理器风连接器
RAM 暂挂指示灯
麦克风连接器
信号输出 / 扬声器连接器
信号输入连接器
PS/2 鼠标和键盘连接器
诊断指示灯
端口 1 USB 连接器 (2)
NIC 和端口 2 USB 连接器 (2)
VRM 连接器
AGP Pro 连接器
PCI 扩充卡连接器 (5)
微处理器电源连接器
系统电源连接器
3 41 2
345 12
软盘驱动器连接器
RIMM 插槽 (4)
带散热器的微处理器
EIDE 连接器
EIDE 连接器
系统板
控制面板连接器
实时时钟重设 (RTCRST) 跳线
密码跳线
助硬盘驱动器访问 指示灯连接器
电池
备用电源指示灯
部扬声器
I/O 连接器
关于您的计算机 25
25
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26
26 关于您的计算机
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2

高级功能

系统设置 可管理 安全 密码 线设置 安装和
2
TAPI
电源管理 Dell 系统公用程序
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系统设置

每次动计算机时,它将已安装的硬件与存易失机存 (NVRAM) 中的系统置信息进行。如果系统任何 个不确的置设置成一则错误信息。
您可以使用系统设置进行以下操作:
设置可选择项(例时间)或系统密码
设置当前配置信息,如内存或所安装的硬盘驱的类型
您可以时查看当前设置。Dell 建议您记下这些信息以备将来参。如 果您已将行式印机连接计算机的并行,按 <Print Screen> 印系统设置程序屏幕。
在使用系统设置程序之前,您需要了解计算机中安装的软盘驱动器和硬 盘驱的类型。如果确定此信息,请参阅系统带的产测 告,它 Dell Accessories

入系统设置程序

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开系统。
2222
如果系统开,新启动系统。
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屏幕
Dell Accessories 文件中。
Dell AccessoriesDell Accessories
F2 = Setup
<F2> 键。
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28
2828
如果时间过长,操 作 系 统 载入内存,系统成载入操作
系统成载入操作,
系统成载入操作系统成载入操作
然后重新启动系统并
注:请参阅操作系统带的说明文件,以确保有序地关闭系统。
注:注:

系统设置程序屏幕

系统设置程序屏幕计算机的当前配置信息。屏幕的信息 个区
标题 — 一屏方框均列计算机系统的名称。
计算机数据 — 标题下面的两个示系统级 (L2)
速缓存、服务标签和/ 输出系统 (BIOS) 的版本
— 一动的计算机(包所安装的
硬件、节能和安全各个
项标题边的字段项的设置或。可以更改的项和示,不能更改的为它们由计算机设置则 以较低亮示。标题边出
<Enter>
其它菜单
按键 屏幕方框均列系统设置程序中使用的
按键及其能。
帮助 <F1> 键可有关当前高示的的信息。
,按 <Enter>
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29
2929
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Tab
Shift
Tab
Page Up
Page Down
Enter
+
Alt
Alt
Alt

系统设置程序导航

下表用于查看或更改系统设置程序信息以 及退出此程 序的各个 按 键。
系统设置程序导航
按键 操作
Tab
Shift
下一字段
至上字段
Tab
浏览字段中的。在 许 多字段中,您可以键入
浏览帮助信息。
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进入字段菜单
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空格键或 字段菜单浏览字段中的
_
Alt
Alt
Alt
注:对于多数选项,您所作的任何更改记录,要在下次引导计
注:注:
+
退出系统设置程序,不重引导系统而将系统
X
行程序。
退出系统设置程序并重引导系统,使所作的所有更改
B
生效
定的重设为其默设置。
D
算机后才生效。对于项(如帮助区域中所述,所作的更改将立 即生效
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