Dell PowerEdge T605 User Manual [zh]
Dell™ PowerEdge™ T605 系统
硬件用户手册
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注、注意和警告
注：“注”表示可以帮助您更好地使用系统的重要信息。
注意：“注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此
类问题。
警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。
____________________
本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。
© 2007-2009 Dell Inc.。版权所有，翻印必究。
未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。
本文中使用的商标：
AMD 和 AMD Opteron 是 Advanced Micro Devices
Micro Devices
Corporation
商标；
国和其它国家和地区的注册商标。
本文中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。
Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。
型号：SCM
2009 年 9 月 P/N UN371 Rev. A02
在美国和/或其它国家和地区的商标或注册商标；
Red Hat 和
Dell、DELL 徽标、
的商标；
Microsoft、Windows、Windows Server 和 MS-DOS 是
Red Hat Linux 是
PowerEdge 和 Dell OpenManage 是 Dell Inc.
的注册商标，而 AMD PowerNow! 是
EMC 是
Red Hat Inc.
的注册商标；
EMC Corporation
UNIX 是
The Open Group
的商标；
Advanced
Microsoft
的注册
在美
目录
1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
您可能需要的其它信息 . . . . . . . . . . . . . . . . 11
在系统启动过程中访问系统配置
前面板部件和指示灯
背面板部件和指示灯
连接外部设备
电源指示灯代码
NIC 指示灯代码
LCD 状态信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
解决 LCD 状态信息描述的问题
删除 LCD 状态信息
系统信息
警告信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
诊断程序信息
警报信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
. . . . . . . . . . . . . . . . 28
. . . . . . . . . . . 12
. . . . . . . . . 28
2 使用系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
响应错误信息
使用系统设置程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
. . . . . . . . . . . . . . . . 42
目录 3
系统设置程序选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
主屏幕
Memory Information （内存信息）屏幕
CPU Information （CPU 信息）屏幕
SATA Configuration （SATA 配置）屏幕
Integrated Devices （集成设备）屏幕
Serial Communication （串行通信）屏幕
System Security （系统安全保护）屏幕
Exit （退出）屏幕
. . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . 45
. . . . . . . 46
. . . . . 47
. . . . . . 48
. . . . 50
. . . . . 51
系统密码和设置密码功能
使用系统密码
使用设置密码
禁用已忘记的密码
底板管理控制器配置
进入 BMC 设置模块
BMC Setup Module （BMC 设置模块）选项
. . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
. . . . . . . . . . . . . . . . 58
. . 58
3 安装系统组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
建议使用的工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
系统内部组件
驱动器前挡板
卸下驱动器前挡板
安装驱动器前挡板
卸下驱动器前挡板上的插件
在驱动器前挡板上安装插件
卸下主机盖和挡板 （如果有）
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
. . . . . . . . . . . . . . . . . 62
. . . . . . . . . . . . . . . . . 62
. . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . 64
4 目录
装上主机盖和挡板 （如果有） . . . . . . . . . . . . 66
卸下和安装驱动器 EMI 填充挡片 . . . . . . . . . . . 66
冷却导流罩
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
卸下扩充卡导流罩
卸下处理器导流罩
安装处理器导流罩
安装扩充卡导流罩
电源设备
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
卸下冗余电源设备
安装冗余电源设备
卸下非冗余电源设备
安装非冗余电源设备
硬盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
硬盘驱动器安装原则
卸下硬盘驱动器
安装硬盘驱动器
卸下热插拔硬盘驱动器
安装热插拔硬盘驱动器
卸下热插拔硬盘驱动器挡片
安装热插拔硬盘驱动器挡片
软盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
卸下软盘驱动器
安装软盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . 76
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
. . . . . . . . . . . . . . 83
. . . . . . . . . . . . . . 84
. . . . . . . . . . . 85
. . . . . . . . . . . 86
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
光盘驱动器和磁带驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . 91
卸下光盘驱动器或磁带驱动器
安装光盘驱动器或磁带驱动器
扩充卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
卸下扩充卡
安装扩充卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
. . . . . . . . . . 91
. . . . . . . . . 95
目录 5
SAS 控制器卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
安装 SAS 控制器卡
卸下 SAS 控制器卡
. . . . . . . . . . . . . . . 104
. . . . . . . . . . . . . . . 107
RAID 电池
配置引导设备
RAC 卡
内部 USB 闪存连接器
集成 TOE
冷却风扇
系统内存
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
安装 RAID 电池
卸下 RAID 电池
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
卸下 RAC 卡
安装 RAC 卡
安装可选的内部 USB 闪存
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
卸下扩充卡风扇
安装扩充卡风扇
卸下系统风扇
安装系统风扇
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
内存模块一般安装原则
内存备用支持
安装内存模块
卸下内存模块
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . 112
. . . . . . . . . . . 112
. . . . . . . . . . . . . . . . . 114
. . . . . . . . . . . . . . . . . 116
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
. . . . . . . . . . . . . 118
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
6 目录
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
处理器
卸下处理器
安装处理器
系统电池
更换系统电池
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
机箱防盗开关 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
卸下机箱防盗开关
安装机箱防盗开关
配电板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
卸下配电板
安装配电板
. . . . . . . . . . . . . . . . 129
. . . . . . . . . . . . . . . . 130
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
SAS/SATA 背板
卸下 SAS/SATA 背板
安装 SAS/SATA 背板
控制面板
卸下控制面板
安装控制面板
系统板
卸下系统板
安装系统板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
. . . . . . . . . . . . . . . . 136
. . . . . . . . . . . . . . . . 138
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
4 排除系统故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . 145
启动例行程序
检查设备
对外部连接进行故障排除
对视频子系统进行故障排除
对键盘进行故障排除
对鼠标进行故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
. . . . . . . . . . . . 146
. . . . . . . . . . . 146
. . . . . . . . . . . . . . . 147
. . . . . . . . . . . . . . . 148
对串行 I/O 问题进行故障排除
对串行 I/O 设备进行故障排除
对 USB 设备进行故障排除
. . . . . . . . . . . . . 150
. . . . . . . . . . 150
. . . . . . . . . . . . 151
目录 7
对 NIC 进行故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
对受潮系统进行故障排除
对受损系统进行故障排除
对系统电池进行故障排除
对冗余电源设备进行故障排除
对系统冷却问题进行故障排除
对风扇进行故障排除
对系统内存进行故障排除
对内部 USB 闪存进行故障排除
对软盘驱动器进行故障排除
对光盘驱动器进行故障排除
对 SCSI 磁带驱动器进行故障排除
对硬盘驱动器进行故障排除
对热插拔硬盘驱动器进行故障排除
. . . . . . . . . . . . . . 153
. . . . . . . . . . . . . . 154
. . . . . . . . . . . . . . 155
. . . . . . . . . . . 155
. . . . . . . . . . . 156
. . . . . . . . . . . . . . 157
. . . . . . . . . . . . . . 158
. . . . . . . . . . . 160
. . . . . . . . . . . . . 161
. . . . . . . . . . . . . 162
. . . . . . . . . . 163
. . . . . . . . . . . . . 165
. . . . . . . . . 166
对 SAS 或 SAS RAID 控制器进行故障排除
. . . . . 168
5 运行系统诊断程序. . . . . . . . . . . . . . . . . 175
8 目录
对扩充卡进行故障排除
对微处理器进行故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . 169
. . . . . . . . . . . . . . 171
使用 Dell PowerEdge Diagnostics . . . . . . . . . . 175
系统诊断程序功能
何时使用系统诊断程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
. . . . . . . . . . . . . . . . 176
运行系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
系统诊断程序检测选项
使用自定义检测选项
选择要检测的设备
选择诊断程序选项
查看信息和结果
. . . . . . . . . . . . . . . . 176
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
. . . . . . . . . . . . . . . . 177
. . . . . . . . . . . . . . . . 177
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
6 跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
系统板跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
SAS/SATA 背板连接器
禁用已忘记的密码
. . . . . . . . . . . . . . . . . 183
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
7 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
与 Dell 联络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
索引
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
目录 9
10 目录
关于系统
本节介绍物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保
系统能够正常运行。系统的前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的
连接和系统扩充功能。系统的固件、程序和操作系统可监测系统和组件状
态并在出现问题时发出警报。以下各项均可报告系统情况：
•
前面板或背面板指示灯
•
系统信息
•
警告信息
•
诊断程序信息
•
警报信息
本节将介绍每一类信息、列出可能的原因并提供解决信息所指示问题的步
骤。本节说明了系统指示灯和配置。
您可能需要的其它信息
警告：《产品信息指南》提供了重要的安全和管制信息。保修信息可能包括
在该说明文件中，也可能作为单独的说明文件提供。
•
《使用入门指南》概述了系统功能、如何设置系统以及技术规格。
•
系统附带的
•
系统管理软件说明文件介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。
•
操作系统说明文件介绍了如何安装 （如果有必要）、配置和使用操作
系统软件。
•
单独购买的任何组件所附带的说明文件提供了有关配置和安装这些选
件的信息。
•
系统有时附带更新，用于说明对系统、软件和/或说明文件所做的更
改。
注：请经常访问 support.dell.com 以查看是否有更新，并首先阅读这些
•
系统可能附带版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更新，
或者为有经验的用户或技术人员提供高级技术参考资料。
CD
提供了配置和管理系统时可使用的说明文件和工具。
更新，因为这些更新通常用于替换其它说明文件中的信息。
关于系统 11
在系统启动过程中访问系统配置
表 1-1 介绍了可能需要在系统启动过程中输入以访问系统配置的击键。如
果输入击键之前已开始载入操作系统，请允许系统完成引导过程，然后重
新启动系统并再试一次。
表 1-1. 用于访问系统配置的击键
击键 说明
<F2> 键 进入系统设置程序 （请参阅第 41 页的 “进入系统设置程序”）。
<F10> 键 打开公用程序分区，使您可以运行系统诊断程序 （请参阅第 175 页
的 “运行系统诊断程序”）。
<F11> 键 进入引导模式选择屏幕，您可以从中选择引导设备。
<F12> 键启动 PXE 引导。
<Ctrl+E>
组合键
<Ctrl+C>
组合键
<Ctrl+R>
组合键
<Ctrl+S>
组合键
进入底板管理控制器 (BMC) 管理公用程序，从中可以访问系统事件
日志 (SEL) 和配置远程访问控制器 (RAC) 卡 （有关设置和使用
BMC 的详细信息，请参阅 《BMC 用户指南》 ）。
此击键可以进入 SAS 配置公用程序 （有关详情，请参阅 SAS 控制器
《用户指南》）。
如果您有可选的电池高速缓存 SAS RAID 控制器，则此击键可以进
入 RAID 配置公用程序。有关详情，请参阅 SAS 控制器卡的说明文
件。
如果通过系统设置程序启用了 PXE 支持 （请参阅第 48 页的
“Integrated Devices （集成设备）屏幕”），则通过此击键，您可以
为 PXE 引导配置 NIC 设置。有关详情，请参阅集成 NIC 的说明文
件。
12 关于系统
前面板部件和指示灯
图 1-1 显示了位于系统前面板上的控件、指示灯和连接器。表 1-2 提供了
组件说明。
图 1-1. 前面板部件和指示灯
6
5
4
3
2
1
表 1-2. 前面板组件
项目 组件 图标 说明
1
2
3
3.5 英寸驱动器托架 用于支撑可选的软盘驱动器。
下部 5.25 英寸驱动器
托架
上部 5.25 英寸驱动器
托架
7
用于支撑可选的光盘驱动器或磁带
备份装置驱动器。
用于支撑光盘驱动器。
8
关于系统 13
表 1-2. 前面板组件 （续）
项目 组件 图标 说明
4
电源按钮 电源按钮控制对系统的直流电源输
出。
注：如果使用电源按钮关闭系统
电源，并且系统运行的是 ACPI 兼
容操作系统，则系统可以在电源关
闭之前从容关闭。如果系统运行的
不是 ACPI 兼容操作系统，则按下
电源按钮将立即关闭电源。
5
6
7
NMI 按钮 用于排除使用某些操作系统时所出
现的软件和设备驱动程序错误。可
以使用回形针末端按下此按钮。
只有当合格的支持人员或操作系统
说明文件指示可以使用此按钮时才
能使用它。
系统识别按钮 前面板和背面板上的识别按钮可用
于查找机架中的特定系统。当按下
其中一个按钮时，系统前面板上的
LCD 面板和后面板上的蓝色系统
状态指示灯将闪烁，直至再次按下
其中一个按钮。
LCD 面板 用于提供系统 ID、状态信息和系
统错误信息。
系统正常运行期间 LCD 将呈蓝色
亮起。系统管理软件和位于系统前
后两面的识别按钮均可以使 LCD
呈蓝色闪烁，以识别特定的系统。
系统需要注意时， LCD 将呈琥珀
色亮起，并在 LCD 面板上显示错
误代码，后面缀述描述性文本。
注：如果系统已连接至交流电源
并且检测到错误，则无论是否已打
开系统电源， LCD 都将呈琥珀色亮
起。
8
USB 连接器 (2) 用于将 USB 2.0 兼容设备连接至系
统。
14 关于系统
背面板部件和指示灯
图 1-2 显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。
图 1-2. 背面板部件和指示灯
6
5
4
3
2
1
1
扩充卡插槽 (5)
3
USB 连接器 (5)
5
视频连接器
2
NIC 连接器
4
串行连接器
6
电源连接器
连接外部设备
将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则：
•
大多数设备必须连接至专用连接器并且必须安装设备驱动程序，才能
正常运行。（您的操作系统软件或设备本身通常会附带设备驱动程
序。）有关具体的安装和配置的说明，请参阅设备附带的说明文件。
•
请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。然后，先打
开所有外部设备，再打开系统 （除非设备的说明文件另有说明）。
有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息，请参阅第 41 页的
“使用系统设置程序”。
关于系统 15
电源指示灯代码
前面板上的电源按钮控制从系统电源设备向系统输出的电源。打开系统电
源时，电源指示灯将呈绿色亮起。
冗余电源设备上的指示灯显示了是否存在电源或是否出现电源故障 （请
参见图 1-3）。 表 1-3 列出了电源设备指示灯代码。
表 1-3. 冗余电源设备指示灯
指示灯 功能
电源设备状态 绿色表示电源设备处于运行状态并且正在为系统提供直流
电源。
电源设备故障 琥珀色表示电源设备出现问题。
交流电源火线状态 绿色表示有效的交流电源已连接至电源设备并且处于运行
状态。
图 1-3. 冗余电源设备指示灯
1
2
1
电源设备状态
（直流电输出处于运行状态）
3
交流电源火线状态 （交流电输入
处于运行状态）
16 关于系统
2
电源设备故障
3
NIC 指示灯代码
背面板上的每个 NIC 均有一个指示灯，用于提供有关网络活动和链接状
态的信息 （请参见图 1-4）。 表 1-4 列出了 NIC 指示灯代码。
图 1-4. NIC 指示灯
1
1
链路指示灯
表 1-4. NIC 指示灯代码
指示灯 指示灯代码
链路和活动指示灯不亮 NIC 未连接至网络。
链路指示灯呈绿色亮起 NIC 已连接至网络上的有效链接伙伴。
活动指示灯呈琥珀色闪烁
正在发送或接收网络数据。
2
2
活动指示灯
LCD 状态信息
系统的控制面板 LCD 可以提供状态信息，以表示系统何时运行正常，何
时需要注意。
LCD 呈蓝色亮起表示系统运行正常，呈琥珀色亮起表示出现错误。 LCD
滚动显示信息，包括状态代码及其后跟的描述性文本。 表 1-5 列出了可能
出现的 LCD 状态信息和导致生成每条信息的可能原因。LCD 信息引用系
统事件日志 (SEL) 中记录的事件。有关 SEL 和配置系统管理设置的信息，
请参阅系统管理软件说明文件。
警告：某些维修仅限具有相应资质的服务技术人员操作。您只能执行故障
排除和产品文档中授权的简单维修，或按照在线或电话服务以及支持人员的
说明进行操作。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范围
内。阅读并遵循产品附带的安全说明。
关于系统 17
注：如果系统无法引导，请按下 “系统 ID”按钮至少五秒钟，直至 LCD 上
显示错误代码。记录该代码，然后请参阅第 187 页的 “获得帮助”。
表 1-5. LCD 状态信息
代码 文本 原因 更正措施
无
E1000 FAILSAFE,
E1114 Temp Ambient
E1118 CPU Temp
E1210 CMOS Batt
E1211 ROMB Batt
E1214
E1216
E1217
SYSTEM NAME
Call Support
Interface
## PwrGd
由 62 个字符组成的字符
串，可由用户在系统设置
程序中定义。
在以下情况下显示 SYSTEM
NAME：
•
打开系统电源。
•
电源已关闭且显示活动
错误。
查看系统事件日志中是否
存在严重故障事件。
系统周围环境温度超出允
许范围。
BMC 无法确定处理器的温
度状态。因此，作为预防
措施， BMC 会将处理器风
扇速度增加到最大。
缺少 CMOS 电池，或电压
超出允许范围。
RAID 电池丢失、损坏或因
过热问题而无法再充
指定的稳压器出现故障。 请参阅第 187 页的 “获
此信息仅用于提供信息。
可以在系统设置程序中
更改系统 ID 和系统名称
（请参阅第 41 页的 “进
入系统设置程序”）。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
请参阅第 156 页的 “对
系统冷却问题进行故障
排除”。
请关闭系统电源，然后
重新启动系统。如果问
题仍然存在，请参阅第
187 页的 “获得帮 助”。
请参阅第 155 页的 “对
系统电池进行故障排
除”。
重置 RAID 电池连接器
电。
（请参阅第 107 页的
“安装 RAID 电池”和第
156 页的 “对系统冷却
问题进行故障排除”）。
得帮助”。
18 关于系统
表 1-5. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E121A 8V PwrGd
E121D 1.2V VM Dual
PwrGd
E1227 Linear PwrGd
E1229 CPU # VCORE
E122A CPU VTT PwrGd
E122D CPU # VDDIO
1.0V PwrGd
E122E CPU # VDDA
E122F 2.5V PwrGd
E1231 1.2V HTCORE
PwrGd
E1232 VDD 12V PS#
PwrGd
E1233 Cabled PS
PwrGd
E1234 PCIX-12V
PwrGd
8V 稳压器出现故障。 请将电源再循环到系统
或清除 SEL。如果问题
仍然存在，请参阅第 187
页的 “获得帮助”。
用于 VM 双信号的 1.2V 稳
压器出现故障。
线性稳压器出现故障。表
示在视频和 LOM 电路中使
用的多个稳压器的状态。
处理器 # VCORE 稳压器
出现故障。
处理器 # VTT 电压已超出
允许的电压范围。
# VDDIO 电压已超
处理器
出允许的电压范围。
处理器 # VDDA 电压已超
出允许的电压范围。
2.5V 稳压器出现故障。 请参阅第 187 页的 “获
1.2V HTCORE 稳压器出现
故障。
在系统处于打开状态时，
指定的电源设备出现故障
或已从托架中卸下。
电源设备稳压器出现故障。 请参阅第 187 页的 “获
PCI-X 12V 稳压器出现故障。请参阅第 187 页的 “获
请将电源再循环到系统
或清除 SEL。如果问题
仍然存在，请参阅第 187
页的 “获得帮助”。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
得帮助”。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
如果已卸下电源设备，
则请将其重新插入托架
中并重新连接至电源。
有关组件故障，请参阅
第 187 页的 “获得帮
助”。
得帮助”。
得帮助”。
关于系统 19
表 1-5. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E1235 USB 1.8V
Linear PwrGd
E1236 VID 1.8V Mem
Linear PwrGd
E1237 VID 1.2V
Linear PwrGd
E1238 VID 1.8V
Linear PwrGd
E1239 2.5VAux LOM
Linear PwrGd
E123A 1.2VAux LOM
Linear PwrGd
E123C Planar LOM
PwrGd
E1310 RPM Fan ##
E1313 Fan
Redundancy
用于 USB 线性的 1.8V 稳压
器出现故障。
线性存储器 1.8V 稳压器出
现故障。
1.2V 视频稳压器出现故障。请参阅第 187 页的 “获
1.8V 视频稳压器出现故障。请参阅第 187 页的 “获
用于 LOM1 的 Aux 2.5V 稳
压器出现故障。
用于 LOM 的 1.2V 稳压器
出现故障。
用于集成 LOM 的稳压器出
现故障。
指定的冷却风扇的 RPM 超
出允许的运行范围。
系统中的风扇不再有冗余。
如果风扇再出现故障，系
统将有过热危险。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
得帮助”。
得帮助”。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
请将电源再循环到系统
或
清除 SEL。如果问题
仍然存在，请参阅第 187
页的 “获得帮助”。
请参阅第 156 页的 “对
系统冷却问题进行故障
排除”。
检查控制面板 LCD 以获
取其它滚动信息 （请参
阅第 156 页的 “对系统
冷却问题进行故障排
除”）。
20 关于系统
表 1-5. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E1414 CPU #
Thermtrip
指定的微处理器超出了允
许的温度范围并已停止运
行。
请参阅第 156 页的 “对
系统冷却问题进行故障
排除”。如果问题仍然存
在，请确保微处理器散
热器安装正确 （请参阅
第 171 页的 “对微处理
器进行故障排除”）。
注：LCD 将继续显示此
信息，直到断开系统的
电源电缆连接并将其重
新连接至交流电源，或
使用 Server Assistant 或
BMC 管理公用程序清除
SEL 为止。有关这些公用
程序的信息，请参阅
《Dell OpenManage™ 底
板管理控制器用户指
南》。
E1418 CPU #
Presence
E141C CPU Mismatch
E141F CPU Protocol
E1421 CPU Init
E1422 CPU Machine
Chk
E1610 PS # Missing
指定的处理器丢失或损坏，
系统的配置不受支持。
处理器的配置不受 Dell 支持。确保您的处理器与系统
系统 BIOS 已报告处理器协
议错误。
系统 BIOS 已报告处理器初
始化错误。
系统 BIOS 已报告机器检查
错误。
指定的电源设备中没有电；
指定的电源设备安装错误或
出现故障。
请参阅第 171 页的 “对
微处理器进行故障排
除”。
的 《使用入门指南》概
述的微处理器技术规格
中介绍的型号匹配并相
符。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
请参阅第 187 页的 “获
帮助”。
得
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
请参阅第 155 页的 “对
冗余电源设备进行故障
排除”。
关于系统 21
表 1-5. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E1614 PS # Status
E1618 PS #
Predictive
E161C PS # Input
Lost
E1620 PS # Input
Range
E1624 PS Redundancy
E1625 PS AC Current
E1710 I/O Channel
Chk
E1711 PCI PERR B##
D## F##
PCI PERR Slot
#
指定的电源设备中没有电；
指定的电源设备安装错误或
出现故障。
电源设备电压超出允许范
围；指定的电源设备安装
错误或出现故障。
指定的电源设备的电源不
可用，或超出了允许范围。
指定的电源设备的电源不
可用，或超出了允许范围。
电源设备子系统不再有冗
余。如果仅有的电源设备
出现故障，则系统将关闭。
电源超出允许范围。请检查交流电源。
系统 BIOS 已报告 I/O 通道
检查。
系统 BIOS 已报告组件的
PCI 奇偶校验错误，该组
件所在的 PCI 配置空间位
于总线 ##，设备 ##，功
能 ##。
系统 BIOS 已报告组件的
PCI 奇偶校验错误，该组
件位于指定的 PCIe 插槽。
请参阅第 155 页的 “对
冗余电源设备进行故障
排除”。
请参阅第 155 页的 “对
冗余电源设备进行故障
排除”。
请检查指定电源设备的
交流电源。如果问题仍
然存在，请参阅第 155
页的 “对冗余电源设备
进行故障排除”。
请检查指定电源设备的
交流电源。如果问题仍
然存在，请参阅第 155
页的 “对冗余电源设备
进行故障排除”。
请参阅第 155 页的 “对
冗余电源设备进行故障
排除”。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
请卸下并重置 PCIe 扩充
卡。如果问题仍然存在，
请参阅第 169 页的 “对
扩充卡进行故障排除”。
请卸下并重置 PCIe 扩充
卡。如果问题仍然存在，
请参阅第 169 页的 “对
扩充卡进行故障排除”。
22 关于系统
表 1-5. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E1712 PCI SERR B##
D## F##
PCI SERR Slot
#
E1714 Unknown Err
E171F PCIE Fatal
Err B## D##
F##
PCIE Fatal
Err Slot #
E1810 HDD ## Fault
E1811 HDD ## Rbld
Abrt
E1812 HDD ##
Removed
E1914 DRAC5 Conn2
Cbl
系统 BIOS 已报告组件的
PCI 系统错误，该组件所
在的 PCI 配置空间位于总
线 ##，设备 ##，功能
##。
系统 BIOS 已报告组件的
PCI 系统错误，该组件位
于指定的插槽。
系统 BIOS 已确定系统中存
在错误，但无法确定错误
来源。
系统 BIOS 已报告组件的
PCIe 致命错误，
在的 PCIe 配置空间位于总
线 ##，设备 ##，功能
##。
系统 BIOS 已报告组件的
PCIe 致命错误，该组件位
于指定的插槽。
SAS 子系统已确定硬盘驱
动器 ## 出现故障。
指定的硬盘驱动器已放弃
重建。
硬盘驱动器已从系
指定的
统中卸下。
DRAC 5 电缆丢失或断开连接。请重新连接电缆 （请参
该组件所
请卸下并重置 PCIe 扩充
卡。如果问题仍然存在，
请参阅第 169 页的 “对
扩充卡进行故障排除”。
请卸下并重置 PCIe 扩充
卡。如果问题仍然存在，
请参阅第 169 页的 “对
扩充卡进行故障排除”。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
请卸下并重置 PCIe 扩充
卡。如果问题仍然存在，
请参阅第 169 页的 “对
扩充卡进行故障排除”。
请卸下并重置 PCIe 扩充
卡。如果问题仍然存在，
请参阅第 169 页的 “对
扩充卡进行故障排除”。
请参阅第 165 页的 “对
硬盘驱动器进行故障排
除”。
请参阅第 165 页的 “对
硬盘驱动器进行故障排
除”。如果问题仍然存
在，请参阅 RAID 说明文
件。
仅提供信息。
阅第 111 页的 “安装
RAC 卡”）。
关于系统 23
表 1-5. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E1915 IO55 HTSink
Missing
MCP55 Htsink
Missing
E1A14 SAS Cable A
E1A15 SAS Cable B
E1A15 SAS Cable C
E1A15 SAS Cable D
E1A18 PDB Ctrl
Cable
散热器传感器报告芯片组
IO55 散热器丢失。
散热器传感器报告芯片组
MCP 散热器丢失。
SAS 电缆 A 丢失或损坏。 请重置电缆。如果问题
SAS 电缆 B 丢失或损坏。 请重置电缆。如果问题
SAS 电缆 C 丢失或损坏。 请重置电缆。如果问题
SAS 电缆 D 丢失或损坏。 请重置电缆。如果问题
配电板 (PDB) 的控制电缆
丢失或损坏。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
仍然存在，请更换电缆。
如果问题仍然存在，请
参阅第 187 页的 “获得
帮助”。
仍然存在，请更换电缆。
如果问题仍然存在，请
参阅第 187 页的 “获得
帮助”。
仍然存在，请更换
如果问题仍然存在，请
参阅第 187 页的 “获得
帮助”。
仍然存在，请更换电缆。
如果问题仍然存在，请
参阅第 187 页的 “获得
帮助”。
请重置电缆。如果问题
仍然存在，请更换电缆。
如果问题仍然存在，请
参阅第 187 页的 “获得
帮助”。
电缆。
24 关于系统
表 1-5. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E1A19 12V Cable
Fault
E1B01 USB#
Overcurrent
E2010 No Memory
E2011 Mem Config
Err
E2012 Unusable
Memory
E2013 Shadow BIOS
Fail
E2014 CMOS Fail
E2015 DMA
Controller
E2016 Int
Controller
E2017 Timer Fail
E2018 Prog Timer
E2019 Parity Error
PDB 的电源电缆或已连接
的电源设备丢失或损坏。
系统无法启动。
插入指定的 USB 端口的设
备引起过电流情况。
系统中未安装内存。 请安装内存 （请参阅第
检测到内存，但是内存不
可配置。内存配置期间检
测到错误。
已配置内存，但内存不可
用。内存子
系统 BIOS 无法将其快擦写
映像复制到内存中。
CMOS 出现故障。 CMOS
RAM 无法正常工作。
DMA 控制器出现故障。 请参阅第 187 页的 “获
中断控制器出现故障。 请参阅第 187 页的 “获
计时器刷新故障。 请参阅第 187 页的 “获
可编程间隔计时器错误。 请参阅第 187 页的 “获
奇偶校验错误。 请参阅第 187 页的 “获
系统出现故障。
请重置电缆。如果问题
仍然存在，请更换电缆。
如果问题仍然存在，请
参阅第 187 页的 “获得
帮助”。
请重置设备电缆。如果
问题仍然存在，请更换
或卸下设备。
120 页的 “安装内存模
块”）。
请参阅第 158 页的 “对
系统内存进行故障排
除”。
请参阅第 158 页的 “对
系统内存进行故障排
除”。
请参阅第 158 页的 “对
系统内存进行故障排
除”。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
得帮助”。
得帮助”。
得帮助”。
得帮助”。
得帮助”。
关于系统 25
表 1-5. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E201A SIO Err
E201B Kybd
Controller
E201C SMI Init
E201D Shutdown Test
E201E POST Mem Test
E201F DRAC Config
E2020 CPU Config
E2021 Memory
Population
E2022 POST Fail
E2110
MBE DIMM # & #
SIO 出现故障。 请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
键盘控制器出现故障。 请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
系统管理中断 (SMI) 初始
化失败。
BIOS 关闭检测程序失败。 请参阅第 187 页的 “获
BIOS POST 内存检测失败。请参阅第 158 页的 “对
Dell 远程访问控制器
(DRAC) 配置失败。
处理器配置失败。 请查看屏幕上的具体错
内存配置不正确。内存安
装顺序不正确。
视频后出现一般故障。 请查看屏幕上的具体错
“# & #”指示的 DIMM
组中的一个 DIMM 发生内
存多位错误 (MBE)。
请参阅第 187 页的 “获
得帮助”。
得帮助”。
系统内存进行故障排
除”。如果问题仍然存
在，请参阅第 187 页的
“获得帮助”。
请查看屏幕上的具体错
误信息。
确保 DRAC 电缆和连接
器已正确就位。如果问
题仍然存在，请参阅
DRAC 说明文件。
误信息。
请检查屏幕上的具体错
误信息 （请参阅第 158
页的 “对系统内存进行
故障排除”）。
误信息。
请参阅第 158 页的 “对
系统内存进行故障排
除”。
26 关于系统
表 1-5. LCD 状态信息 （续）
代码 文本 原因 更正措施
E2111
E2112 Mem Spare
I1910 Intrusion
I1911 >3 ERRs Chk
I1912 SEL Full
I1915 Video Off
I1916 Video Off in
W1228 ROMB Batt <
SBE Log
Disable DIMM #
DIMM #
Log
（LCD 呈蓝色或
琥珀色背景亮
起）。
##
（LCD 呈蓝色或
琥珀色背景亮
起）。
24hr
系统 BIOS 已禁用内存单位
错误 (SBE) 记录，在重新
启动系统之前，不会再记
录更多的 SBE。“ #”表示
BIOS 指示的 DIMM。
系统 BIOS 确定内存中有太
多错误，因此已将内存释
放。“ # & #”表示 BIOS
指示的 DIMM 对。
主机盖被卸下。 仅提供信息。
LCD 溢出信息。
LCD 上最多只能按顺序显
示三条错误信息。第四条
信息显示为标准的溢出信
息。
系统事件日志中的事件已
满，无法再记录更多事件。
视频已被 RAC 远程用户关闭。仅提供信息。
视频将被 RAC 远程用户在
xx 秒钟内关闭。
预先警告 RAID 电池只剩下
不足 24 小时的电量。
请参阅第 158 页的 “对
系统内存进行故障排
除”。
请参阅第 158 页的 “对
系统内存进行故障排
除”。
请查看 SEL 以获得事件
详细信息。
通过删除事件条目清除
日志。
仅提供信息。
更换 RAID 电池 （请参
阅第 107 页的 “安装
RAID 电池”）。
注：有关本表中使用的缩写或缩写词的全称，请参阅第 189 页的 “词汇表”。
关于系统 27
解决 LCD 状态信息描述的问题
LCD 中的代码和文本通常可以精确指明故障情况，因此更正起来十分方
便。例如，如果显示代码 E1418
中没有安装微处理器。
相比之下，如果发生多个相关错误，您也许能够确定问题所在。例如，如
果收到一系列信息，指示多种电压故障，您可能确定问题来自电源设备故
障。
CPU_1_Presence，您即可知道插槽 1
删除 LCD 状态信息
对于与传感器有关的故障，例如温度、电压、风扇等，当传感器恢复至正
常状态时， LCD 信息将被自动删除。例如，如果某组件的温度超出范
围， LCD 将显示该故障，温度恢复至允许范围后，该信息将从 LCD 中删
除。对于其它故障，必须采取措施才能将信息从显示屏中删除：
•
清除
SEL —
失。
•
关闭电源再打开 — 关闭系统电源并断开其与电源插座的连接；等待大
约十秒钟，重新连接电源电缆，然后重新启动系统。
任一措施都将删除故障信息，并使状态指示灯和 LCD 颜色恢复至正常状
态。在以下情况下，将重新显示信息：
•
传感器恢复至正常状态后再次发生故障，从而生成了新的
•
系统重启动并检测到新的错误事件。
•
记录了与同一显示条目对应的另外一种故障。
您可以远程执行该任务，但是系统的事件历史记录将丢
SEL
条目。
系统信息
屏幕将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。表 1-3 列出了可能出
现的系统信息以及每条信息出现的可能原因和更正措施。
注：如果收到的系统信息未在表 1-3 中列出，请参阅信息出现时所运行的程
序的说明文件或操作系统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的措
施。
警告：某些维修仅限具有相应资质的服务技术人员操作。您只能执行故障
排除和产品文档中授权的简单维修，或按照在线或电话服务以及支持人员的
说明进行操作。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范围
内。阅读并遵循产品附带的安全说明。
28 关于系统
表 1-6. 系统信息
信息 原因 更正措施
Alert!Redundant
memory
disabled!Memory
configuration
does not support
redundant
memory. （警报！冗
余内存已禁用！内存配
置不支持冗余内存。）
Alert!Redundancy
was previously
lost.Power cycle
required to
reconfigure
redundant
memory. （警报！冗
余已丢失。需要关闭电
源再打开以重新配置冗
余内存。）
Attempting to
update Remote
Configuration.Pl
ease wait... （正
尝试更新远程配置。
在
请稍候 ...）
BIOS Update
Attempt Failed!
（BIOS 更新尝试失
败！）
Caution!NVRAM_CL
R jumper is
installed on
system board. （警
告！在系统板上安装了
NVRAM_CLR 跳线。）
冗余内存已在 CMOS 中设
置为启用，但是当前配置不
支持冗余内存。
上一次引导期间，出现备用
阵列事件。
检测到远程配置请求，正在
处理该请求。
远程 BIOS 更新尝试失败。重新尝试 BIOS 更新。如果
安装了 NVRAM_CLR 跳
线。 CMOS 已被清除。
有关内存配置的信息，请参
阅第 118 页的 “内存模块
一般安装原则”。如果问题
仍然存在，请参阅第 158 页
的 “对系统内存进行故障
排除”。
有关内存配置的信息，请参
阅第 118 页的 “内存模块
一般安装原则”。如果问题
仍然存在，请参阅第 158 页
的 “对系统内存进行故障
排除”。
等待处理完成。
问题仍然存在，请参阅第
187 页的 “获得帮助”。
卸下 NVRAM_CLR 跳线
（请参见图 6-1 以确定跳线
的位置）。
关于系统 29
表 1-6. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
Decreasing
available memory
（可用内存正在减少）
Error: Remote
Access
Controller
initialization
failure （错误：远
程访问控制器初始化失
败）
Error 8602 Auxiliary Device
Failure
Verify that mouse
and keyboard are
securely
attached to
connectors.（错误
8602 - 辅助设备出现
故障。请验证鼠标和键
盘是否稳固地连接至正
确的连接器。）
Fatal Error
caused a system
reset:
Please check the
system event log
for details （致命
错误导致系统重启动：
有关详情，请查看系统
事件日志）
Gate A20 failure
（A20 门电路出现故
障）
内存模块出现故障或未正确
安装。
远程访问控制器初始化失败。请确保远程访问控制器已正
鼠标电缆连接器松动或未正
确连接，或者鼠标出现故
障。
发生致命的系统错误并导致
系统重新启动。
键盘控制器出现故障；系统
板出现故障。
请参阅第 158 页的 “对系
统内存进行故障排除”。
确安装 （请参阅第 111 页
的“安装 RAC 卡 ”）。
请检查鼠标电缆与计算机的
连接。如果问题仍然存在，
请尝试使用另一个鼠标，或
参阅第 187 页的 “获得帮
助”。
查看 SEL 以获取在出错过
程中记录的信息。有关在
SEL 中指定的任何出现故障
的组件，请参阅第 145 页的
“排除系统故障”中适用的
故障排除部分。
请参阅第 187 页的 “获得
帮助”。
30 关于系统
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