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Dell EMC PowerEdge T440
Especificaciones técnicas
Modelo reglamentario: E30S Series
Tipo reglamentario: E30S002
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Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el
problema.
AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
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comerciales de Dell Inc. o de sus filiales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
April 2020
Rev. A02
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Tabla de contenido
1 Descripción general del system Dell EMC PowerEdge T440.............................................................. 4
2 Especificaciones técnicas............................................................................................................. 5
Dimensiones del sistema.......................................................................................................................................................5
Peso del chasis.......................................................................................................................................................................6
Especificaciones del procesador..........................................................................................................................................6
Sistemas operativos compatibles........................................................................................................................................ 6
Especificaciones del ventilador de refrigeración................................................................................................................6
Especificaciones de PSU...................................................................................................................................................... 6
Especificaciones de la batería del sistema.......................................................................................................................... 7
Especificaciones del bus de expansión................................................................................................................................7
Especificaciones de la memoria............................................................................................................................................7
Especificaciones del controlador de almacenamiento.......................................................................................................7
Especificaciones de la unidad...............................................................................................................................................8
Drives.................................................................................................................................................................................8
Unidad óptica y de cinta..................................................................................................................................................8
Especificaciones de puertos y conectores......................................................................................................................... 8
Puertos USB.....................................................................................................................................................................8
Puertos NIC...................................................................................................................................................................... 8
Puertos VGA.....................................................................................................................................................................8
Conector serie..................................................................................................................................................................8
Doble módulo microSD interno o tarjeta vFlash...........................................................................................................9
Especificaciones de video.....................................................................................................................................................9
Especificaciones ambientales...............................................................................................................................................9
Temperatura de funcionamiento estándar..................................................................................................................10
Temperatura de funcionamiento ampliada..................................................................................................................10
Especificaciones de la contaminación gaseosa y de partículas................................................................................ 12
3 Recursos de documentación........................................................................................................ 13
4 Obtención de ayuda.................................................................................................................... 15
Cómo ponerse en contacto con Dell EMC........................................................................................................................15
Comentarios sobre la documentación............................................................................................................................... 15
Acceso a la información del sistema mediante QRL........................................................................................................15
Localizador de recursos rápido para el system Dell EMC PowerEdge T440..........................................................16
Obtención de asistencia automatizada con SupportAssist.............................................................................................16
Información de servicio de reciclado o final de vida útil...................................................................................................17
Tabla de contenido 3
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Descripción general del system Dell EMC
PowerEdge T440
El system Dell EMC PowerEdge T440 es un servidor en torre compatible con montaje en rack de 5U y doble socket, que admite hasta:
• Dos procesadores Intel Xeon escalables
• Ranuras de 16 DIMM
• Compartimentos de 4 u 8 unidades SAS/SATA de 3,5 pulgadas o SSD, o 16 unidades SAS/SATA de 2,5 pulgadas (SAS de hasta 12
Gbps y SATA de hasta 6 Gbps)
• Unidades de fuente de alimentación (PSU) redundantes
• Unidades de fuente alimentación (PSU) cableadas
1
4 Descripción general del system Dell EMC PowerEdge T440
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Especificaciones técnicas
En esta se describen las especificaciones técnicas y ambientales del sistema.
Temas:
• Dimensiones del sistema
• Peso del chasis
• Especificaciones del procesador
• Sistemas operativos compatibles
• Especificaciones del ventilador de refrigeración
• Especificaciones de PSU
• Especificaciones de la batería del sistema
• Especificaciones del bus de expansión
• Especificaciones de la memoria
• Especificaciones del controlador de almacenamiento
• Especificaciones de la unidad
• Especificaciones de puertos y conectores
• Especificaciones de video
• Especificaciones ambientales
2
Dimensiones del sistema
Ilustración 1. Dimensiones del system PowerEdge T440 de Dell EMC
Especificaciones técnicas 5
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Tabla 1. Dimensiones del system PowerEdge T440 de Dell EMC
Xa Xb Ya Yb Yc Za Zb Zc
218 mm
(8,58 pulgadas
)
307,9 mm
(12,12 pulgadas
)
430,3 mm
(16,94 pulgada
s)
443,3 mm
(17,45 pulgada
s)
471,333 mm
(17,37 pulgadas
)
(con bisel)
37,065 mm
(1,45 pulgadas)
(sin bisel)
21,165 mm
(0,83 pulgadas
)
538,4 mm
(21,19 pulgadas
)
Peso del chasis
Tabla 2. Peso del chasis Dell EMC PowerEdge T440
Configuración del sistema Peso máximo
Sistema de 4 unidades de 3,5 pulgadas 23 Kg (50,71 lb)
Sistema de 8 unidades de 3,5 pulgadas 29.3 Kg (64,60 lb)
Sistema de 16 unidades de 2,5 pulgadas 27.7 Kg (61,06 lb)
573,636 mm
(22,58 pulgada
s)
Especificaciones del procesador
El system Dell EMC PowerEdge T440 admite hasta dos procesadores escalables Intel Xeon y hasta 14 núcleos por procesador.
Sistemas operativos compatibles
El system Dell EMC PowerEdge T440 es compatible con los siguientes sistemas operativos:
• Canonical Ubuntu LTS
• Citrix XenServer
• Microsoft Windows Server con Hyper-V
• Red Hat Enterprise Linux
• SUSE Linux Enterprise Server
• VMware ESXi
NOTA:
Para obtener más información sobre las adiciones y versiones específicas, visite https://www.dell.com/support/
home/Drivers/SupportedOS/poweredge-t440.
Especificaciones del ventilador de refrigeración
El system Dell EMC PowerEdge T440 es compatible con lo siguiente:
• Un ventilador de refrigeración interno
• Un ventilador de refrigeración externo opcional en la parte posterior del chasis
Cuando se seleccione o se actualice la configuración del sistema, compruebe el consumo de alimentación del
NOTA:
sistema con Dell Energy Smart Solution Advisor en Dell.com/ESSA para asegurar una utilización óptima de la
alimentación.
Especificaciones de PSU
El system PowerEdge T440 de Dell EMC es compatible con las siguientes unidades de suministro de energía (PSU) redundante de CA:
6
Especificaciones técnicas
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Tabla 3. Especificaciones de PSU del system PowerEdge T440 de Dell EMC
PSU Clase Disipación de calor
1100 W CA Platinum 4100 BTU/h 50/60 Hz 100–240 V AC, autoajustable
750 W de CA Platinum 2891 BTU/h 50/60 Hz 100–240 V AC, autoajustable
750 W de CA (modo
mixto)
CA de 495 W Platinum 1908 BTU/h 50/60 Hz 100–240 V AC, autoajustable
450 W Bronze 1871 BTU/hr 50/60 Hz 100–240 V de CA, PSU cableada
Este sistema ha sido diseñado también para la conexión a sistemas de alimentación de TI con un voltaje de fase a fase no superior a 230 V.
Platinum 2891 BTU/h
(máxima)
Frecuencia Voltaje
50/60 Hz
100–240 V AC, autoajustable
Especificaciones de la batería del sistema
El system Dell EMC PowerEdge T440 es compatible con la batería de sistema de tipo botón de litio CR 2032 3.0-V.
Especificaciones del bus de expansión
El system Dell EMC PowerEdge T440 admite cinco tarjetas de expansión de generación 3 de PCI expres (PCIe).
Especificaciones de la memoria
Tabla 4. Especificaciones de la memoria
Tipo de
módulo
DIMM
RDIMM Rango único 8 GB 8 GB 80 GB 16 GB 128 GB
RDIMM Rango dual 16 GB 16 GB 160 GB 32 GB 256 GB
RDIMM Rango dual 32 GB 32 GB 320 GB 64 GB 512 GB
LRDIMM Rango
Rango DIMM
cuádruple
Capacidad
DIMM
64 GB 64 GB 640 GB 128 GB 1024 GB
RAM mínima RAM máxima RAM mínima RAM máxima
Procesador único Dos procesadores
Especificaciones del controlador de almacenamiento
El system Dell EMC PowerEdge T440 admite:
• Controladoras internas: PowerEdge Expandable RAID Controller (PERC) H730P, HBA330, H740P, H330, RAID por Software
(SWRAID) S140
• PERC externo (RAID): H840
• HBA externos (sin RAID): HBA SAS de 12 Gbps.
• Subsistema de almacenamiento optimizado de inicio (BOSS): 2 SSD M.2 HWRAID de 120 GB o 240 GB con 6 Gbps
• 8 conectores que usan canales 2 PCIe de generación 2.0, disponible solo en el factor de forma de perfil bajo y altura media
Especificaciones técnicas
7
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Especificaciones de la unidad
Drives
El system Dell EMC PowerEdge T440 admite:
• Hasta 4 unidades cableadas de 3,5 pulgadas con adaptador de unidades y unidades internas, SATA o Nearline SAS
o
• Hasta 8 unidades intercambiables en caliente de 3,5 pulgadas con adaptador de unidades y unidades SAS/SATA internas e
intercambiables en caliente
o
• Hasta 16 unidades intercambiables en caliente de 2,5 pulgadas con adaptador de unidades y unidades SAS/SATA internas e
intercambiables en caliente
Unidad óptica y de cinta
El system Dell EMC PowerEdge T440 admite:
• Una unidad de DVD-ROM SATA reducida o de DVD +/-RW opcionales
• Unidades de cinta internas LTO5, LTO6, LTO7 y unidades SAS externas.
El sistema admite una de las configuraciones siguientes:
• Los sistemas con unidades cableadas admiten una unidad óptica y una unidad de cinta.
• Los sistemas con unidades intercambiables en caliente admiten hasta una unidad óptica y dos unidades de cinta.
Especificaciones de puertos y conectores
Puertos USB
system Dell EMC PowerEdge T440
Tabla 5. Especificaciones de USB
Panel frontal Panel posterior
• Un puerto compatible con USB 2.0 interno
• Un puerto compatible con USB 3.0 interno
Puertos NIC
El system Dell EMC PowerEdge T440 es compatible con dos puertos de Controladora de interfaz de red (NIC) en el panel posterior, cada
uno con una configuración de 1 Gbps.
NOTA: Se puede instalar un máximo de cinco tarjetas PCIe adicionales.
Puertos VGA
El puerto de la Matriz de gráficos de vídeo (VGA) permite conectar el sistema a una pantalla VGA. El system Dell EMC PowerEdge T440
admite puertos con una VGA de 15 patas en la parte posterior del sistema.
• 4 puertos posteriores compatibles con USB 2.0
• 2 puertos posteriores compatibles con USB 3.0
Conector serie
El system Dell EMC PowerEdge T440 es compatible con un conector serie en el panel posterior, que es un conector de 9 patas, Equipo de
terminal de datos (DTE), compatible con 16550.
8
Especificaciones técnicas
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Doble módulo microSD interno o tarjeta vFlash
El system Dell EMC PowerEdge T440 admite el doble módulo microSD interno (IDSDM) y la tarjeta vFlash. En servidores PowerEdge de
14.a generación, las tarjetas IDSDM y vFlash se combinan en un único módulo de la tarjeta, y están disponibles en estas configuraciones:
• vFlash,
• IDSDM o
• VFlash e IDSDM
La tarjeta IDSDM/vFlash se asienta en la parte posterior del sistema, en una ranura patentada de Dell. La tarjeta IDSDM/vFlash admite
tres tarjetas microSD (dos tarjetas para IDSDM y una tarjeta para vFlash). La capacidad de las tarjetas microSD para IDSDM es de
16/32/64 GB, mientras que para vFlash, la capacidad de la tarjeta microSD es de 16 GB.
Las tarjetas microSD solo se admiten en ranuras de tarjetas SD IDSDM.
El módulo IDSDM o vFlash combina las funciones de IDSDM o vFlash en un único módulo.
NOTA: El conmutador de protección contra escritura se encuentra en el módulo IDSDM o vFlash.
Especificaciones de video
El system PowerEdge T440 de Dell EMC es compatible con la tarjeta gráfica Matrox G200eW3 con 16 MB de capacidad.
Tabla 6. Opciones de resolución de video compatibles
Solución Tasa de actualización (Hz) Profundidad del color (bits)
640x480 60, 70 8, 16, 32
800x600 60, 75, 85 8, 16, 32
1024x768 60, 75, 85 8, 16, 32
1152x864 60, 75, 85 8, 16, 32
1280x1024 60,75 8, 16, 32
1440x900 60 8, 16, 32
1920x1200 60 8, 16, 32
Especificaciones ambientales
NOTA:
Para obtener más información sobre las certificaciones medioambientales, consulte las Especificaciones
Medioambientales de Productos que se encuentran junto con los Manuales y Documentos en www.dell.com/
poweredgemanuals
Tabla 7. Especificaciones de temperatura
Temperatura Especificaciones
Almacenamiento -40°C-65°C (-40°F-149°F)
Funcionamiento continuo (para altitudes inferiores a 950
m o 3117 pies)
Degradado de temperatura máxima (en funcionamiento y
almacenamiento)
De 10°C a 35°C (de 50°F a 95°F) sin que el equipo reciba la luz directa del
sol.
20 °C/h (68°F/h)
Tabla 8. Especificaciones de humedad relativa
Humedad relativa Especificaciones
Almacenamiento 5 % a 95 % de humedad relativa con un punto de condensación máximo de
33 °C (91 °F). La atmósfera debe estar sin condensación en todo
momento.
Especificaciones técnicas 9
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Humedad relativa Especificaciones
En funcionamiento De 10% a 80% de humedad relativa con un punto de condensación máximo
de 29 °C (84,2 °F).
Tabla 9. Especificaciones de vibración máxima
Vibración máxima Especificaciones
En funcionamiento 0,26 G
Almacenamiento 1,88 G
Tabla 10. Especificaciones de impacto máximo
Impacto máximo Especificaciones
En funcionamiento Seis impulsos ejecutados consecutivamente en el sentido positivo y negativo
de los ejes "x", "y" y "z" de 6 G durante un máximo de 11 ms.
Almacenamiento Seis impulsos ejecutados consecutivamente en el sentido negativo y positivo
de los ejes “x”, “y” y “z (un impulso en cada lado del sistema) de 71 G
durante un máximo de 2 ms.
Tabla 11. Especificación de altitud máxima
Altitud máxima Especificaciones
En funcionamiento
3048 m (10 000 pies)
de 5 Hz a 350 Hz (los 3 ejes).
rms
de 10 Hz a 500 Hz durante 15 minutos (evaluados los seis lados).
rms
Almacenamiento 12 000 m (39 370 pies)
Tabla 12. Especificaciones de reducción de temperatura de funcionamiento
Reducción de temperatura de funcionamiento Especificaciones
Hasta 35 °C (95 °F) La temperatura máxima se reduce 1 °C cada 300 m (1 °F/547 pies) por
encima de los 950 m (3117 pies).
35 °C-40°C (95 °F-104°F) La temperatura máxima se reduce 1 °C/175 m (1 °F/319 pies) por encima
de los 950 m (3117 pies).
40 °C-45°C (104 °F-113°F) La temperatura máxima se reduce 1 °C/125 m (1 °F/228 pies) por encima
de los 950 m (3117 pies).
Temperatura de funcionamiento estándar
Tabla 13. Especificaciones de temperatura de funcionamiento estándar
Temperatura de funcionamiento estándar Especificaciones
Funcionamiento continuo (para altitudes inferiores a 950
m o 3117 pies)
De 10 °C a -35°C (de 50 °F a -95 °F<) sin que el equipo reciba la luz
directa del sol.
Temperatura de funcionamiento ampliada
Tabla 14. Especificaciones de la temperatura de funcionamiento ampliada
Temperatura de
funcionamiento ampliada
Funcionamiento continuo De 5°C–40°C con una humedad relativa de 5 % a 85 % y un punto de condensación de 29 °C.
10 Especificaciones técnicas
Especificaciones
NOTA: Fuera de la temperatura de funcionamiento estándar (de 10°C–35°C), el
sistema puede funcionar de manera continua a temperaturas de hasta 5 °C y alcanzar
los 40 °C.
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Temperatura de
funcionamiento ampliada
Especificaciones
Para temperaturas comprendidas entre 35°C-40°C, se reduce la temperatura máxima permitida
1 °C cada 175 m por encima de 950 m (1 °F cada 319 pies).
≤ 1% de las horas de
funcionamiento anuales
NOTA: Al funcionar en el intervalo de temperatura ampliada, el sistema puede verse afectado.
NOTA: Al funcionar en el intervalo de temperaturas ampliado, los avisos sobre la temperatura ambiente se pueden
mostrar en el registro de eventos del sistema.
De –5°C–45°C con una humedad relativa de 5 % a 90 % y un punto de condensación de 29 °C.
NOTA: Fuera de la temperatura de funcionamiento estándar (de 10–35°C), el sistema
puede funcionar a temperaturas de hasta -5 °C y alcanzar los 45 °C durante un máximo
del 1 % de las horas de funcionamiento anuales.
Para temperaturas comprendidas entre 40°C–45°C, se reduce la temperatura máxima permitida
1 °C cada 125 m por encima de 950 m (1 °F cada 228 pies).
Restricciones de la temperatura de funcionamiento ampliada
• No se debe iniciar en frío por debajo de los 5 °C.
• La temperatura máxima de funcionamiento especificada es para una altitud máxima de 3048 m (10 000 pies).
• Es necesario el uso de dos unidades de fuente de energía no redundantes.
• Se necesitan dos ventiladores del sistema no redundantes.
• No se admiten tarjetas periféricas que no hayan sido autorizadas por Dell ni tarjetas periféricas superiores a 25 W.
• No se admite GPU.
• No se admite la unidad de copia de seguridad en cinta.
Matriz de restricción térmica
Tabla 15. Matriz de restricción térmica para el system Dell EMC PowerEdge T440
Configuración de almacenamiento 4 unidades con
Número de
procesador
Intel Xeon Gold 5122 105 4 Sí Sí Sí
Intel Xeon Platinum
8156
Intel Xeon Gold 5120 105 14 Sí Sí Sí
Intel Xeon Gold 5118 105 12 Sí Sí Sí
Intel Xeon Gold 5115 85 10 Sí Sí Sí
Intel Xeon Silver 4116 85 12 Sí Sí Sí
Intel Xeon Silver 4114 85 10 Sí Sí Sí
Intel Xeon Silver 4110 85 8 Sí Sí Sí
Intel Xeon Silver
4108
Intel Xeon Bronze
3106
Intel Xeon Bronze
3104
TDP (W) Recuento de
núcleos
105 4 Sí Sí Sí
85 8 Sí Sí Sí
85 8 Sí Sí Sí
85 6 Sí Sí Sí
cables de
3,5 pulgadas
Conmatibilidad con temperatura ambiente: 35 °C
8 unidades de 3,5
pulgadas
16 unidades de 2,5
pulgadas
Intel Xeon Silver 4112 85 4 Sí Sí Sí
Especificaciones técnicas 11
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Especificaciones de la contaminación gaseosa y de partículas
En la siguiente tabla se definen los límites para evitar daños en el equipo o fallas por contaminación gaseosa y de partículas. Si los niveles
de contaminación gaseosa o de partículas están por encima de los límites especificados y causan daños o fallas en el equipo, es posible que
deba corregir las condiciones medioambientales. La solución de las condiciones medioambientales será responsabilidad del cliente.
Tabla 16. Especificaciones de contaminación de partículas
Contaminación de
partículas
Filtración de aire ISO clase 8 según ISO 14644-1 define la filtración de aire del centro de datos con un límite de confianza
Polvo conductor El aire debe estar libre de polvo conductor, filamentos de zinc u otras partículas conductoras.
Polvo corrosivo
Tabla 17. Especificaciones de contaminación gaseosa
Contaminación gaseosa Especificaciones
Velocidad de corrosión del cupón de cobre <300 Å/mes por Clase G1, según define ANSI/ISA71.04-2013.
Velocidad de corrosión del cupón de plata <200 Å/mes, según define ANSI/ISA71.04-2013.
Especificaciones
superior del 95%.
NOTA: La condición de ISO clase 8 se aplica solo a los entornos de centro de datos. Este
requisito de filtración de aire no se aplica a los equipos de TI designados para ser utilizados
fuera del centro de datos, en entornos tales como una oficina o una fábrica.
NOTA: El aire que entre en el centro de datos tiene que tener una filtración MERV11 o MERV13.
NOTA: Se aplica a entornos de centro de datos y entornos de centro sin datos.
• El aire debe estar libre de polvo corrosivo.
• El polvo residual que haya en el aire debe tener un punto delicuescente inferior a una humedad relativa del
60%.
NOTA: Se aplica a entornos de centro de datos y entornos de centro sin datos.
NOTA: Niveles máximos de contaminación corrosiva medidos al ≤50% de humedad relativa
12 Especificaciones técnicas
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Recursos de documentación
En esta sección se proporciona información sobre los recursos de documentación para el sistema.
Para ver el documento que aparece en la tabla de recursos de documentación, realice lo siguiente:
• En el sitio web de soporte de Dell EMC:
1. Haga clic en el vínculo de documentación que se proporciona en la columna Ubicación de la tabla.
2. Haga clic en el producto necesario o la versión del producto necesaria.
NOTA: Para localizar el nombre y modelo del producto, consulte la parte frontal del sistema.
3. En la página de Soporte para productos, haga clic en Manuales y documentos.
• Mediante los motores de búsqueda, realice lo siguiente:
• Escriba el nombre y la versión del documento en el cuadro de búsqueda.
Tabla 18. Recursos de documentación adicional para el sistema
Tarea Documento Ubicación
Configuración del sistema
Para obtener más información sobre la instalación
y sujeción del sistema en un rack, consulte la Guía
de instalación del riel incluida con su solución de
rack.
Para obtener información acerca de la
configuración del sistema, consulte el documento
Guía de introducción enviado con el sistema.
www.dell.com/poweredgemanuals
3
Configuración del sistema Para obtener más información sobre las funciones
de iDRAC, la configuración y el registro en iDRAC,
y la administración del sistema de forma remota,
consulte Dell Remote Access Controller User's
Guide (Guía del usuario de Integrated Dell Remote
Access Controller).
Para obtener más información para entender los
subcomandos del administrador de controladora
de acceso remoto (RACADM) y las interfaces de
RACADM compatibles, consulte la Guía de la CLI
de RACADM para iDRAC.
Para obtener más información acerca de Redfish y
su protocolo, los esquemas compatibles y la
creación de eventos de Redfish implementados en
iDRAC, consulte la guía de API de Redfish.
Para obtener más información sobre descripciones
de objetos y grupos de base de datos de propiedad
de iDRAC, consulte la Guía del registro de
atributos.
Para obtener información acerca de versiones
anteriores de los documentos de iDRAC, consulte
la documentación de iDRAC.
Para identificar la versión de iDRAC disponible en
el sistema, en la interfaz web de iDRAC, haga clic
en ? > Acerca de.
www.dell.com/poweredgemanuals
www.dell.com/idracmanuals
Recursos de documentación 13
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Tarea Documento Ubicación
Para obtener información sobre la instalación del
sistema operativo, consulte la documentación del
sistema operativo.
www.dell.com/operatingsystemmanuals
Para obtener información sobre la actualización de
controladores y firmware, consulte la sección
Métodos para descargar firmware y controladores
en este documento.
Administración del sistema Para obtener más información sobre el software
de administración de sistemas ofrecidos por Dell,
consulte la Dell OpenManage Systems
Management Overview Guide (Guía de descripción
general de Dell OpenManage Systems
Management).
Para obtener información acerca de la
configuración, el uso y la solución de problemas de
OpenManage, consulte la Dell OpenManage
Server Administrator User's Guide (Guía del
usuario sobre el administrador de servidores Dell
OpenManage).
Para obtener más información sobre la instalación,
el uso y la resolución de problemas de Dell
OpenManage Essentials, consulte la Dell
OpenManage Essentials User's Guide (Guía del
usuario de Dell OpenManage Essentials).
Para obtener más información sobre la instalación,
el uso y la solución de problemas de Dell
OpenManage Enterprise, consulte la Guía del
usuario de Dell OpenManage Enterprise.
www.dell.com/support/drivers
www.dell.com/poweredgemanuals
www.dell.com/openmanagemanuals >
OpenManage Server Administrator
www.dell.com/openmanagemanuals >
OpenManage Essentials
www.dell.com/openmanagemanuals >
OpenManage Enterprise
Para obtener información sobre la instalación y el
uso de Dell SupportAssist, consulte Dell EMC
SupportAssist Enterprise User's Guide (Guía del
usuario de Dell EMC SupportAssist Enterprise).
Para obtener más información sobre la
administración de sistemas empresariales de
programas para socios, consulte los documentos
de administración de sistemas OpenManage
Connections Enterprise.
Cómo trabajar con
controladores RAID Dell
PowerEdge
Sucesos y mensajes de error Para obtener información sobre los mensajes de
Solución de problemas del
sistema
Para obtener información sobre las funciones de
las controladoras RAID Dell PowerEdge (PERC),
las controladoras de RAID de software o la tarjeta
BOSS y la implementación de las tarjetas, consulte
la documentación de la controladora de
almacenamiento.
error y eventos generados por el firmware del
sistema y los agentes que supervisan los
componentes del sistema, consulte la búsqueda de
códigos de error.
Para obtener información sobre cómo identificar y
solucionar problemas del servidor PowerEdge,
consulte Server Troubleshooting Guide (Guía de
solución de problemas del servidor).
www.dell.com/serviceabilitytools
www.dell.com/openmanagemanuals
www.dell.com/storagecontrollermanuals
www.dell.com/qrl
www.dell.com/poweredgemanuals
14 Recursos de documentación
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4
Obtención de ayuda
Temas:
• Cómo ponerse en contacto con Dell EMC
• Comentarios sobre la documentación
• Acceso a la información del sistema mediante QRL
• Obtención de asistencia automatizada con SupportAssist
• Información de servicio de reciclado o final de vida útil
Cómo ponerse en contacto con Dell EMC
Dell EMC proporciona varias opciones de servicio y soporte en línea y por teléfono. Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede
encontrar información de contacto en la factura de compra, el albarán, el comprobante de entrega o el catálogo de productos de Dell
EMC. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea
comunicarse con Dell EMC para tratar asuntos relacionados con ventas, asistencia técnica o servicio al cliente, realice lo siguiente:
Pasos
1. Vaya a www.dell.com/support/home.
2. Seleccione su país del menú desplegable en la esquina inferior derecha de la página.
3. Para obtener asistencia personalizada:
a) Introduzca la etiqueta de servicio del sistema en el campo Introducir etiqueta de servicio.
b) Haga clic en Enviar.
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
4. Para obtener asistencia general:
a) Seleccione la categoría del producto.
b) Seleccione el segmento del producto.
c) Seleccione el producto.
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
5. Para obtener detalles de contacto del soporte técnico global de Dell EMC, realice lo siguiente:
a) Haga clic en Soporte técnico global.
b) Aparece la página Comuníquese con el soporte técnico, con detalles para llamar, hablar por chat o enviar correos electrónicos al
soporte técnico global de Dell EMC.
Comentarios sobre la documentación
Puede clasificar la documentación o escribir sus comentarios en cualquiera de nuestras páginas de documentación de Dell EMC y, a
continuación, hacer clic en Send Feedback (Enviar comentarios) para enviar sus comentarios.
Acceso a la información del sistema mediante QRL
Puede usar el localizador de recursos rápido (QRL) ubicado en la etiqueta informativa en la parte frontal del T440 para acceder a la
información acerca de PowerEdge T440 de Dell EMC.
Requisitos previos
Asegúrese de que el teléfono inteligente o tablet tiene el código QR escáner instalado.
El QRL contiene la siguiente información acerca del sistema:
• Vídeos explicativos
• Materiales de referencia, incluido el Manual de instalación y servicio y la descripción general mecánica
Obtención de ayuda 15
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• La etiqueta de servicio del sistema para acceder de manera rápida su configuración hardware específica y la información de la garantía
• Un vínculo directo a Dell para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica y equipos de ventas
Pasos
1. Vaya a www.dell.com/qrl y navegue hasta el producto específico o
2. Utilice el teléfono inteligente o la tableta para escanear el código de recursos rápido (QR) específico del modelo en el sistema o en la
sección Localizador de recursos rápido.
Localizador de recursos rápido para el system Dell EMC PowerEdge T440
Localizador de recursos rápido para el system Dell EMC PowerEdge
T440
Obtención de asistencia automatizada con SupportAssist
Dell EMC SupportAssist es una oferta de Dell EMC Services opcional que automatiza el soporte técnico para los dispositivos de red,
almacenamiento y servidor de Dell EMC. Mediante la instalación y configuración de una aplicación de SupportAssist en su ambiente de TI,
puede recibir los siguientes beneficios:
• Detección automatizada de problemas: SupportAssist supervisa los dispositivos de Dell EMC y detecta automáticamente los
problemas de hardware, de manera proactiva y predictiva.
• Creación automatizada de casos: cuando se detecta un problema, SupportAssist abre automáticamente un caso de soporte con el
soporte técnico de Dell EMC.
• Recopilación automática de diagnósticos: SupportAssist recopila automáticamente la información de estado del sistema de sus
dispositivos y la carga de manera segura a Dell EMC. El soporte técnico de Dell EMC utiliza esta información para solucionar el
problema.
• Comunicación proactiva: un agente de soporte técnico de Dell EMC se comunica con usted para hablar sobre el caso de soporte y le
ayuda a resolver el problema.
Los beneficios disponibles varían en función de la licencia de Dell EMC Services adquirida para el dispositivo. Para obtener más información
acerca de SupportAssist, vaya a www.dell.com/supportassist.
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Obtención de ayuda
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Información de servicio de reciclado o final de vida útil
Se ofrecen servicios de retiro y reciclaje para este producto en determinados países. Si desea desechar los componentes del sistema, visite
www.dell.com/recyclingworldwide y seleccione el país pertinente.
Obtención de ayuda 17
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