Dell EMC PowerEdge T340
安装和服务手册
管制型号： E60S
管制类型： E60S001
Dec 2020
Rev. A07
注意、小心和警告
注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。
小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。
警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。
© 2018 - 2020 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc. 或其附属机构的商标。其他商标可能是其各自所有者的商标。
目录
章 1: 关于本说明文件........................................................................................................................ 7
章 2: Dell EMC PowerEdge T340 系统概览......................................................................................... 8
系统的前视图........................................................................................................................................................................ 9
系统的背面视图....................................................................................................................................................................11
系统内部............................................................................................................................................................................... 12
找到系统的信息标签.......................................................................................................................................................... 14
系统信息标签.......................................................................................................................................................................14
章 3: 初始系统设置和配置................................................................................................................ 17
设置系统............................................................................................................................................................................... 17
iDRAC 配置........................................................................................................................................................................... 17
用于设置 iDRAC IP 地址的选项...................................................................................................................................17
登录到 iDRAC。............................................................................................................................................................. 17
安装操作系统的选项.......................................................................................................................................................... 18
下载固件和驱动程序的方法........................................................................................................................................ 18
下载驱动程序和固件.....................................................................................................................................................18
章 4: 安装和卸下系统组件................................................................................................................20
安全说明.............................................................................................................................................................................. 20
拆装计算机内部组件之前.................................................................................................................................................. 21
拆装系统内部组件之后...................................................................................................................................................... 21
建议工具............................................................................................................................................................................... 21
前挡板................................................................................................................................................................................... 21
卸下前挡板..................................................................................................................................................................... 21
安装前挡板.....................................................................................................................................................................22
系统支脚...............................................................................................................................................................................23
卸下系统支脚................................................................................................................................................................ 23
安装系统支脚................................................................................................................................................................ 24
脚轮 — 可选........................................................................................................................................................................25
卸下脚轮.........................................................................................................................................................................25
安装脚轮.........................................................................................................................................................................26
系统护盖...............................................................................................................................................................................27
卸下系统护盖.................................................................................................................................................................27
安装系统护盖................................................................................................................................................................ 28
导流罩...................................................................................................................................................................................30
卸下导流罩.................................................................................................................................................................... 30
安装导流罩.................................................................................................................................................................... 30
防盗开关............................................................................................................................................................................... 31
卸下防盗开关................................................................................................................................................................. 31
安装防盗开关................................................................................................................................................................ 32
驱动器...................................................................................................................................................................................33
卸下驱动器挡片............................................................................................................................................................ 33
目录
3
安装驱动器挡片............................................................................................................................................................ 33
卸下驱动器托盘............................................................................................................................................................ 34
安装驱动器托架............................................................................................................................................................ 35
从驱动器托盘中卸下驱动器....................................................................................................................................... 36
将驱动器安装到驱动器托架中................................................................................................................................... 37
从 3.5 英寸驱动器适配器中卸下 2.5 英寸驱动器................................................................................................... 38
将 2.5 英寸驱动器安装到 3.5 英寸驱动器适配器中...............................................................................................39
从 3.5 英寸驱动器托架中卸下 3.5 英寸驱动器适配器...........................................................................................40
将 3.5 英寸适配器安装到 3.5 英寸驱动器托架中....................................................................................................41
光驱和磁带机...................................................................................................................................................................... 42
卸下光驱或磁带机挡片................................................................................................................................................42
安装光驱或磁带机挡片................................................................................................................................................43
卸下光盘驱动器............................................................................................................................................................ 44
安装光盘驱动器............................................................................................................................................................ 45
卸下磁带机.................................................................................................................................................................... 46
安装磁带机.....................................................................................................................................................................47
驱动器底板.......................................................................................................................................................................... 48
驱动器底板详情............................................................................................................................................................ 48
卸下驱动器背板............................................................................................................................................................ 49
安装驱动器底板............................................................................................................................................................50
底板电缆布线.......................................................................................................................................................................51
四插槽驱动器挡片..............................................................................................................................................................52
卸下四插槽驱动器挡片................................................................................................................................................52
安装四插槽驱动器挡片................................................................................................................................................53
系统内存.............................................................................................................................................................................. 54
系统内存指南................................................................................................................................................................ 54
一般内存模块安装原则............................................................................................................................................... 55
卸下内存模块................................................................................................................................................................ 55
安装内存模块................................................................................................................................................................ 56
冷却风扇...............................................................................................................................................................................57
卸下内部冷却风扇........................................................................................................................................................ 57
安装内部冷却风扇........................................................................................................................................................58
可选的内部 USB 存储盘....................................................................................................................................................59
安装可选的内置 USB 存储盘..................................................................................................................................... 59
扩充卡...................................................................................................................................................................................60
扩充卡原则.................................................................................................................................................................... 60
卸下扩展卡.................................................................................................................................................................... 60
安装扩展卡.................................................................................................................................................................... 62
M.2 SSD 模块...................................................................................................................................................................... 63
卸下 M.2 SSD 模块.......................................................................................................................................................63
安装 M.2 SSD 模块.......................................................................................................................................................64
可选的 IDSDM 或 vFlash 模块.......................................................................................................................................... 65
卸下可选的 IDSDM 或 vFlash 卡................................................................................................................................ 65
安装可选的 IDSDM 或 vFlash 卡................................................................................................................................ 66
卸下 MicroSD 卡........................................................................................................................................................... 66
安装 MicroSD 卡............................................................................................................................................................67
处理器和散热器..................................................................................................................................................................68
卸下散热器.................................................................................................................................................................... 68
卸下处理器.................................................................................................................................................................... 69
4
目录
安装处理器.....................................................................................................................................................................70
安装散热器..................................................................................................................................................................... 71
电源装置...............................................................................................................................................................................72
卸下电源设备挡片........................................................................................................................................................ 72
安装电源设备挡片........................................................................................................................................................ 73
卸下冗余 AC 电源单元.................................................................................................................................................74
安装冗余 AC 电源单元.................................................................................................................................................74
卸下有线电源单元........................................................................................................................................................ 75
安装有线电源设备........................................................................................................................................................ 76
电源插入器板.......................................................................................................................................................................77
卸下电源插入器板........................................................................................................................................................ 77
安装电源插入器板........................................................................................................................................................ 78
系统电池...............................................................................................................................................................................79
更换系统电池................................................................................................................................................................ 79
系统板...................................................................................................................................................................................80
卸下系统板.................................................................................................................................................................... 80
安装系统板.....................................................................................................................................................................82
可信平台模块...................................................................................................................................................................... 84
升级可信平台模块........................................................................................................................................................ 84
为 BitLocker 用户初始化 TPM....................................................................................................................................85
为 TXT 用户初始化 TPM 1.2....................................................................................................................................... 85
为 TXT 用户初始化 TPM 2.0...................................................................................................................................... 85
控制面板.............................................................................................................................................................................. 86
卸下控制面板部件........................................................................................................................................................86
安装控制面板部件........................................................................................................................................................86
章 5: 跳线和连接器......................................................................................................................... 88
系统板跳线和连接器..........................................................................................................................................................88
系统板跳线设置..................................................................................................................................................................89
禁用忘记的密码..................................................................................................................................................................89
章 6: 系统诊断程序和指示灯代码.......................................................................................................91
系统运行状况和系统 ID 指示灯代码................................................................................................................................91
iDRAC Direct LED 指示灯代码...........................................................................................................................................91
NIC 指示灯代码...................................................................................................................................................................92
非冗余有线电源装置指示灯代码.....................................................................................................................................92
电源设备指示灯代码..........................................................................................................................................................93
驱动器指示灯代码..............................................................................................................................................................94
系统诊断程序...................................................................................................................................................................... 94
戴尔嵌入式系统诊断程序........................................................................................................................................... 95
章 7: 获取帮助............................................................................................................................... 96
回收或停售服务信息..........................................................................................................................................................96
联系 Dell............................................................................................................................................................................... 96
通过使用 QRL 访问系统信息........................................................................................................................................... 96
Dell EMC PowerEdge T340 系统的快速资源定位器...............................................................................................97
通过 SupportAssist 接收自动支持................................................................................................................................... 97
目录
5
章 8: 说明文件资源......................................................................................................................... 98
6
目录
关于本说明文件
本说明文件提供关于系统的概览、有关安装和装回组件的信息、技术规格、诊断工具，以及安装特定组件时要遵循的原则。
1
关于本说明文件
7
Dell EMC PowerEdge T340 系统概览
Dell EMC PowerEdge T340 系统是 塔式 服务器，支持：
● 一个英特尔至强、酷睿 i3、奔腾或赛扬处理器
● 四个 DIMM 插槽
● 冗余和有线交流电源装置
● 多达八个 3.5 英寸或四个 3.5 英寸 SAS、SATA 驱动器或 SSD。
有关详细信息，请参阅《Dell EMC PowerEdge R240 技术规格》。
注: SAS、SATA 驱动器和 SSD 的所有实例在本说明文件中都称为驱动器，除非另有说明。
主题：
• 系统的前视图
• 系统的背面视图
• 系统内部
• 找到系统的信息标签
• 系统信息标签
2
8 Dell EMC PowerEdge T340 系统概览
系统的前视图
图 1: 8 x 3.5 英寸驱动器系统的前视图
电源按钮
1.
3. 系统运行状况和系统 ID 指示灯 4. USB 3.0 端口
5. iDRAC direct micro USB 端口 6. 光驱（可选）
7. 驱动器 (8)
2.
信息标签
Dell EMC PowerEdge T340 系统概览 9
图 2: 4 x 3.5 英寸驱动器系统的前视图
电源按钮
1.
3. 系统运行状况和系统 ID 指示灯 4. USB 3.0 端口
5. iDRAC direct micro USB 端口 6. 光驱（可选）
7. 驱动器 (4) 8.
有关端口的详细信息，请参阅《Dell EMC PowerEdge T340 技术规格指南》。
10 Dell EMC PowerEdge T340 系统概览
信息标签
2.
四插槽驱动器挡片
系统的背面视图
图 3: 8 x 3.5 英寸驱动器系统的后视图
1. 电源装置 (PSU 1) 2. 电源装置 (PSU 2)
3. USB 2.0 端口（4 个） 4.
5. USB 3.0 端口（2 个） 6. iDRAC 专用 NIC 端口
7. VGA 端口 8.
9. NIC 端口 (Gb1) 10. NIC 端口 (Gb2)
11. PCIe 扩展卡插槽（4 个）
系统识别按钮
串行端口
Dell EMC PowerEdge T340 系统概览 11
图 4: 4 x 3.5 英寸驱动器系统的后视图
1. 有线电源装置 (PSU) 2. USB 2.0 端口（4 个）
系统识别按钮
3.
5. iDRAC 专用 NIC 端口 6. VGA 端口
串行端口
7.
9. NIC 端口 (Gb2) 10. PCIe 扩展卡插槽（4 个）
注: 有关端口和连接器的详细信息，请参阅《Dell EMC PowerEdge T340 技术规格指南》。
4. USB 3.0 端口（2 个）
8. NIC 端口 (Gb1)
系统内部
注: 热插拔组件标记为橙色，此类组件上的触点标记为蓝色。
12 Dell EMC PowerEdge T340 系统概览
图 5: 带有线电源装置 (PSU) 的系统内部组件
光驱或磁带机
1.
3. PCIe 扩充卡闩锁 (4) 4. PCIe 扩充卡插槽 (4)
防盗开关
5.
驱动器底板
7.
2. 电源设备（有线）
导流罩
6.
图 6: 带冗余电源装置 (PSU) 的系统内部组件
光驱或磁带机
1.
3. PCIe 扩充卡闩锁 (4) 4. PCIe 扩充卡插槽 (4)
防盗开关
5.
7. 内存模块插槽 (4) 8.
系统板
9.
电源插入器板
2.
风扇
6.
处理器和散热器
驱动器底板
10.
Dell EMC PowerEdge T340 系统概览 13
找到系统的信息标签
通过唯一的快速服务代码和服务编号识别您的系统。您可以通过拉出信息标签，查看位于系统正面的快速服务代码和服务标签。或
者，可以在机箱上（系统背面）找到小型企业服务编号 (MEST) 标签。此信息由 Dell 用于将支持呼叫转接给合适的人员。
图 7: 找到您的系统服务标签
1. 信息标签（俯视图） 2. 信息标签（后视图）
3. OpenManage Mobile (OMM) 标签 4. iDRAC MAC 地址（MAC 地址）和 iDRAC 安全密码标签
5. 服务编号、快速服务代码、QRL 标签
系统信息标签
PowerEdge T340 – 系统信息标签
图 8: 机械概览
14 Dell EMC PowerEdge T340 系统概览
图 9: 电气概览
图 10: 图标图例
图 11: DVD 和 BOSS 安装
图 12: CPU 安装
Dell EMC PowerEdge T340 系统概览 15
图 13: 散热器安装
图 14: 内部冷却风扇安装
图 15: 内存填充
图 16: 快速资源定位器
16 Dell EMC PowerEdge T340 系统概览
主题：
• 设置系统
• iDRAC 配置
• 安装操作系统的选项
设置系统
执行以下步骤以设置系统：
步骤
1. 打开系统包装。
2. 将外围设备连接至系统。
3. 将系统连接至电源插座。
4. 按电源按钮或使用 iDRAC 开启系统。
5. 开启连接的外围设备。
有关设置系统的更多信息，请参阅系统随附的
入门指南
3
初始系统设置和配置
。
iDRAC 配置
Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 旨在帮助系统管理员提高工作效率和改善 Dell 系统的整体可用性。iDRAC 将就系统
问题向管理员发出警报，并支持他们执行远程系统管理。这减少了物理访问系统的需要。
用于设置 iDRAC IP 地址的选项
要在您的系统和 iDRAC 之间启用通信，您必须首先根据您的网络基础架构配置网络设置。
注: 对于静态 IP 配置，您必须在购买时申请。
该选项默认设置为 DHCP。您可以使用下面的一种接口来设置 iDRAC IP 地址：
界面
iDRAC 设置公用程序Dell Integrated Dell Remote Access Controller
Dell 部署工具包 Dell Deployment Toolkit
Dell Lifecycle
Controller
注: 要访问 iDRAC，确保将以太网线缆连接到 iDRAC9 专用网络端口。您也可以访问 iDRAC 通过共享 LOM 模式中,如果您已经选
择退出的一个系统,该系统具有共享的 LOM 模式 Enabled (已启用)。
说明文件/章节
Dell Lifecycle Controller
用户指南：
用户指南：
用户指南：
登录到 iDRAC。
您可以凭借下列身份登录到 iDRAC：
● iDRAC 用户
初始系统设置和配置
17
● Microsoft Active Directory 用户
● 轻量级目录访问协议 (LDAP) 用户
如果您已选择安全默认访问 iDRAC，您必须使用位于系统信息标签上的 iDRAC 安全默认密码。如果尚未选择退出安全默认访问
iDRAC，则使用默认的用户名和密码 - root 和 calvin。也可以使用单一登录或智能卡登录。
注: 您必须具备 iDRAC 凭据才能登录到 iDRAC。
注: 确保在设置 iDRAC IP 地址后更改默认的用户名和密码。
有关登录 iDRAC 和 iDRAC 许可证的更多信息，请参阅新的 Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide（集成戴尔远程访问
控制器用户指南），网址：
您也可以使用 RACADM 访问 iDRAC 。有关更多信息，请参阅 RACADM Command Line Interface Reference Guide（RACADM
界面用户指南）
，网址：。
命令行
安装操作系统的选项
如果系统出厂时未安装操作系统，请使用下面的一种资源，来安装支持的操作系统：
表. 1: 用于安装操作系统的资源
资源 位置
iDRAC
生命周期控制器
Dell OpenManage 部署工具包
戴尔认证的 VMware ESXi
Dell PowerEdge 系统所支持操作系统的安装和指导视频 Dell EMC PowerEdge 系统支持的操作系统
下载固件和驱动程序的方法
您可以使用下列任意方法下载固件和驱动程序：
表. 2: 固件和驱动程序
方法 位置
从 Dell EMC 支持站点
使用 Dell Remote Access Controller Lifecycle Controller (iDRAC
with LC)
使用 Dell Repository Manager (DRM)
使用 Dell OpenManage Essentials
使用 Dell OpenManage Enterprise
使用 Dell Server Update Utility (SUU)
使用 Dell OpenManage Deployment Toolkit (DTK)
使用 iDRAC 虚拟介质
下载驱动程序和固件
Dell EMC 建议您在系统上下载并安装最新的 BIOS、驱动程序和系统管理固件。
前提条件
确保清除 Web 浏览器高速缓存，然后再下载驱动程序和固件。
18
初始系统设置和配置
步骤
1. 转至 。
2. 在驱动程序和下载部分，在输入服务标签或产品 ID 对话框中键入系统的服务标签，然后单击提交。
注: 如果您没有服务标签，请选择检测我的产品以使系统自动检测您的服务标签，或单击查看产品并导航您的产品。
3. 单击驱动程序和下载。
随即会显示适用于您的系统的驱动程序。
4. 将驱动程序下载到 USB 驱动器、CD 或 DVD。
初始系统设置和配置
19
主题：
• 安全说明
• 拆装计算机内部组件之前
• 拆装系统内部组件之后
• 建议工具
• 前挡板
• 系统支脚
• 脚轮 — 可选
• 系统护盖
• 导流罩
• 防盗开关
• 驱动器
• 光驱和磁带机
• 驱动器底板
• 底板电缆布线
• 四插槽驱动器挡片
• 系统内存
• 冷却风扇
• 可选的内部 USB 存储盘
• 扩充卡
• M.2 SSD 模块
• 可选的 IDSDM 或 vFlash 模块
• 处理器和散热器
• 电源装置
• 电源插入器板
• 系统电池
• 系统板
• 可信平台模块
• 控制面板
4
安装和卸下系统组件
安全说明
注: 每当您需要抬起系统时，请让他人协助您。为避免伤害，请勿试图一个人抬起系统。
警告: 系统处于运行状态时打开或卸下系统护盖会有触电的风险。
小心: 请勿在未安装护盖的情况下操作系统超过五分钟。在未安装系统护盖的情况下操作系统会导致组件损坏。
小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指
导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安
全说明。
小心: 为确保正常工作和冷却，系统的所有托架及系统风扇中都务必要装入一个组件或一块挡片。
注: 拆装系统内部组件时，建议始终使用防静电垫和防静电腕带。
20
安装和卸下系统组件
拆装计算机内部组件之前
前提条件
按照安全说明中所列的安全原则进行操作。
步骤
1. 关闭系统和所有连接的外围设备。
2. 断开系统与电源插座和外围设备的连接。
3. 卸下系统护盖。
拆装系统内部组件之后
前提条件
请遵循安全说明 页面上的 20 中列出的安全原则。
步骤
1. 安装系统护盖。
2. 将系统垂直放置在平稳的表面上。
3. 重新连接外设，然后将系统连接至电源插座。
4. 打开连接的外设，然后打开系统。
建议工具
您需要以下工具才能执行拆卸和安装步骤：
● 挡板锁钥匙
只有在系统配备挡板时，方需使用钥匙。
● 1 号梅花槽螺丝刀
● 2 号梅花槽螺丝刀
● 5 毫米六角螺母螺丝刀
● 塑料划片
● 已接地的接地腕带
● 防静电台垫
前挡板
卸下前挡板
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 手头备有挡钥匙。
步骤
1. 打开挡板锁。
2. 按压挡板顶部的蓝色释放闩锁以松开系统中挡板。
3. 松开底部插槽中的挡板卡舌，然后提起挡板。
安装和卸下系统组件
21
图 17: 卸下前挡板
后续步骤
1. 装回前置挡板。
安装前挡板
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 找到并卸下挡板钥匙。
注: 挡板钥匙是挡板封包中的一部分。
步骤
1. 在系统上的插槽中对齐挡板卡舌并将其插入。
2. 按下释放闩锁，并朝系统方向推动挡板，直至挡板锁定到位。
3. 锁上挡板。
22
安装和卸下系统组件
图 18: 安装前挡板
系统支脚
卸下系统支脚
前提条件
注: 当您使用滚轮部件更换系统支脚时，建议您仅卸下系统支脚。
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则。
2. 将系统侧放在平稳的表面上。
3. 向内旋转系统支脚。
步骤
1. 使用 2 号梅花槽螺丝刀，拧下将支脚固定到系统基座的螺钉。
2. 重复上述步骤以卸下其余的系统支脚。
安装和卸下系统组件
23
图 19: 卸下系统支脚
后续步骤
1. 装回系统支脚或安装脚轮。
安装系统支脚
前提条件
小心: 在独立的塔式系统上安装支脚以增加系统稳定性。不稳定的系统可能侧翻并造成人员伤害或系统损坏。
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 将系统侧放在平稳的表面上。
步骤
1. 将系统支脚上的三个卡舌与系统基座上的三个插槽对齐。
2. 使用 2 号梅花槽螺丝刀，拧上将支脚固定到系统基座的螺钉。
3. 重复上述步骤以安装其余的系统支脚。
24
安装和卸下系统组件
图 20: 安装系统支脚
后续步骤
1. 将系统垂直放置在平稳的表面上，并将系统支脚向外旋转。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
脚轮 — 可选
卸下脚轮
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 将系统侧放在平稳的表面上。
步骤
1. 使用 2 号梅花槽螺丝刀，拧下将前滚轮装置固定到系统基座的固定螺钉。
2. 朝系统背面推动前滚轮装置以释放固定挂钩，然后拉出前滚轮装置。
3. 拧下将后滚轮装置固定到系统基座的螺钉。
4. 朝系统正面推动后滚轮装置以释放固定挂钩，然后拉出后滚轮装置。
安装和卸下系统组件
25
后续步骤
1. 如果适用，装回脚轮或装回系统支脚。
安装脚轮
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 将系统侧放在平稳的表面上。
3. 如果已安装，卸下系统支脚。
步骤
1. 将后滚轮装置上的两个固定挂钩与系统基座上的两个插槽对齐，并将挂钩插入插槽中。
2. 朝系统背面推动后滚轮装置，并通过 2 号梅花槽螺丝刀使用一颗螺钉将该装置固定到位。
3. 将前滚轮装置上的两个固定挂钩与系统基座上的两个插槽对齐，并将挂钩插入插槽中。
4. 朝系统正面推动前滚轮装置，并通过 2 号梅花槽螺丝刀使用一颗螺钉将该装置固定到位。
26
安装和卸下系统组件
图 21: 安装脚轮
后续步骤
1. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
系统护盖
卸下系统护盖
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 关闭系统和所有连接的外围设备。
3. 断开系统与电源插座和外围设备的连接。
4. 在平坦稳定的表面上放置系统。
5. 卸下前置挡板。
步骤
1. 使用 1/4 英寸平头或 2 号梅花槽螺丝刀，逆时针旋转护盖释放闩锁，直至解除锁定位置。
2. 按压护盖释放闩锁，然后卸下系统护盖。
安装和卸下系统组件
27
图 22: 卸下系统护盖
安装系统护盖
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 卸下前置挡板。
3. 关闭系统和所有连接的外围设备。
4. 断开系统与电源插座和外围设备的连接。
5. 确保所有内部电缆均已连接并已进行适当敷设，并且没有任何工具或多余部件遗留在系统内部。
步骤
1. 将系统护盖上的卡舌与系统上相应的插槽对齐。
2. 按压护盖释放闩锁，将护盖朝系统推动，直至闩锁锁定到位。
3. 使用 1/4 英寸平头或 2 号梅花槽螺丝刀，逆时针旋转护盖释放锁，直至锁定位置。
28
安装和卸下系统组件
图 23: 安装系统护盖
后续步骤
1. 将系统以支脚为支撑垂直放置在平稳的表面上。
2. 安装前挡板。
3. 重新连接外围设备，然后将系统连接至电源插座。
4. 打开系统和所有连接的外围设备。
安装和卸下系统组件
29
导流罩
卸下导流罩
前提条件
小心: 切勿在已卸下导流罩的情况下操作系统。系统有可能会迅速过热，造成系统关闭和数据丢失。
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下系统护盖。
步骤
握住蓝色触点，将导流罩提离系统。
图 24: 卸下导流罩
后续步骤
1. 装回导流罩。
安装导流罩
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 如果适用，可在系统内部沿机箱壁布设电缆，并使用电缆固定支架固定电缆。
步骤
1. 将导流罩上的卡舌与系统上的插槽对齐。
2. 将导流罩向下放到系统中，直到它稳固就位。
30
安装和卸下系统组件
图 25: 安装导流罩
后续步骤
1. 安装系统护盖。
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
防盗开关
卸下防盗开关
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 准备好塑料划片。
步骤
1. 从系统板断开防盗开关线缆连接器的连接。
注: 当您断开电缆与系统的连接时，确保您记下电缆的布线方式。装回电缆时，您必须正确地布线，以避免压住或卷曲电
缆。
2. 使用塑料划片将防盗开关从防盗开关插槽中滑出。
安装和卸下系统组件
31
图 26: 卸下防盗开关
后续步骤
1. 装回防盗开关。
安装防盗开关
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
步骤
1. 在系统上的插槽中对齐防盗开关并将其滑入。
2. 将防盗开关线缆连接器连接至系统板上的防盗开关连接器。
图 27: 安装防盗开关
32
安装和卸下系统组件
后续步骤
1. 安装导流罩。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。 中列出的步骤进行操作
驱动器
卸下驱动器挡片
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下前置挡板。
小心: 为了维持正常的系统冷却，必须在所有闲置的驱动器插槽中安装驱动器挡片。
小心: 不支持混合使用来自前几代 PowerEdge 服务器的驱动器挡片。
步骤
按压释放卡舌，然后将驱动器挡片滑出。
图 28: 卸下驱动器挡片
注: 卸下 2.5 英寸或 3.5 英寸驱动器挡片的步骤是相同的。
后续步骤
1. 装回驱动器或驱动器挡片。
安装驱动器挡片
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 按照 拆装系统内部组件之前。中的步骤进行操作。
3. 卸下前置挡板。
小心: 为了维持正常的系统冷却，必须在所有闲置的驱动器插槽中安装驱动器挡片。
小心: 不支持混合使用来自前几代 PowerEdge 服务器的驱动器挡片。
安装和卸下系统组件
33
步骤
将驱动器挡片滑入驱动器插槽，直至释放卡舌卡入到位。
图 29: 安装驱动器挡片
后续步骤
1. 装回前置挡板。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
卸下驱动器托盘
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 卸下前置挡板。
3. 从管理软件中，准备好卸下驱动器。
如果驱动器处于联机状态，则在打开驱动器时绿色活动指示灯或故障指示灯将闪烁。当所有驱动器指示灯均不亮时，便可以卸下
驱动器。有关详情，请参阅存储控制器说明文件。
小心: 在系统运行过程中试图卸下或安装驱动器之前，请先参阅存储控制器卡的说明文件，确保已将主机适配器正确配置为
支持驱动器卸除和插入。
小心: 为了防止数据丢失，请确保操作系统支持热交换驱动器安装。请参照操作系统随附的说明文件。
步骤
1. 按压释放按钮以打开驱动器托盘释放手柄。
2. 握住手柄，将驱动器托盘滑出驱动器插槽。
注: 如果不立即装回驱动器，请将驱动器挡片安装到闲置的驱动器插槽，以确保系统能够适当冷却。
34
安装和卸下系统组件
图 30: 卸下驱动器托盘
后续步骤
装回驱动器或驱动器挡片。
安装驱动器托架
前提条件
小心: 在系统运行过程中卸下或安装驱动器之前，请先参阅存储控制器卡文档，确保已将主机适配器正确配置为支持驱动器卸除
和插入。
小心: 不支持在相同的 RAID 卷中混用 SAS 和 SATA 驱动器。
小心: 安装驱动器时，确保相邻的驱动器已安全安装。插入驱动器托盘，尝试锁定已部分安装托盘旁边的手柄可能损坏部分安装
的托盘保护弹簧并使其无法使用。
注: 确保驱动器托盘的释放手柄处于打开位置，然后再将托架插入插槽中。
小心: 为了防止数据丢失，请确保操作系统支持热交换驱动器安装。请参照操作系统随附的说明文件。
小心: 安装更换热插拔驱动器并且启动系统后，驱动器将自动开始重建。确保更换驱动器是空白的或包含您想要覆盖的数据。更
换硬盘安装之后，其中的数据会立即丢失。
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下前置挡板。
4. 如果已安装，卸下驱动器挡片。
步骤
1. 按下驱动器托盘正面的释放按钮，然后打开释放手柄。
2. 将驱动器托架插入驱动器插槽并推动，直到驱动器与底板连接。
3. 合上驱动器托盘释放手柄以将驱动器锁定到位。
注: 安装 2.5 英寸或 3.5 英寸驱动器的步骤是相同的。
安装和卸下系统组件
35
图 31: 安装驱动器托盘
后续步骤
1. 安装前挡板。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
从驱动器托盘中卸下驱动器
前提条件
1. 请遵循 安全说明。 中列出的安全原则
小心: 不支持混合使用来自上一代的 PowerEdge 服务器的驱动器托盘。
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。 中列出的步骤进行操作
3. 卸下前挡板。
4. 卸下驱动器托架。
步骤
1. 使用 1 号梅花槽螺丝刀，从驱动器托架上的滑轨拧下螺钉。
注: 如果硬盘或 SSD 托架具有内六角螺钉，请使用 6 号内六角（适用于 2.5 英寸驱动器）或 8 号内六角（适用于 3.5 英寸驱
动器）螺丝刀卸下驱动器。
2. 将驱动器从驱动器托盘中提出。
36
安装和卸下系统组件
图 32: 从驱动器托盘中卸下驱动器
后续步骤
1. 将驱动器装回驱动器托架中。
将驱动器安装到驱动器托架中
前提条件
1. 请遵循 安全说明。 中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。 中列出的步骤进行操作
3. 卸下前挡板。
4. 卸下驱动器托架。
小心: 不支持混合使用来自其他代 PowerEdge 服务器的驱动器托盘。
步骤
1. 将驱动器插入驱动器托盘，驱动器的连接器端朝向托盘的后部。
2. 将驱动器上的螺孔与驱动器托盘上的螺孔对齐。正确对齐后，驱动器的背面将与驱动器托盘的背面齐平。
3. 使用 1 号梅花槽螺丝刀，拧上将驱动器固定到驱动器托架的螺钉。
注: 如果硬盘或 SSD 托架具有内六角螺钉，请使用 6 号内六角（适用于 2.5 英寸驱动器）或 8 号内六角（适用于 3.5 英寸驱
动器）螺丝刀安装驱动器。
注: 将驱动器安装到驱动器托架时，确保拧紧螺钉时不要超过 4 英寸-磅。
注: 使用驱动器托架随附的螺钉，以将驱动器固定到驱动器托架中。
安装和卸下系统组件
37
图 33: 将驱动器安装到驱动器托盘中
后续步骤
1. 请更换驱动器托盘。
2. 安装前挡板。
3. 请按照 拆装系统内部组件之后。 中列出的步骤进行操作
从 3.5 英寸驱动器适配器中卸下 2.5 英寸驱动器
前提条件
1. 请遵循 安全说明。 中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。 中列出的步骤进行操作
3. 从 3.5 英寸驱动器托架中卸下 3.5 英寸驱动器适配器。
注: 先将 2.5 英寸热插拔驱动器安装在 3.5 英寸驱动器适配器中，再将适配器安装到 3.5 英寸热插拔驱动器托架中。
步骤
1. 使用 1 号梅花槽螺丝刀，从 3.5 英寸驱动器适配器的侧面拧下螺钉。
注: 如果 2.5 英寸驱动器具有内六角螺钉，请使用 6 号内六角螺丝刀从 3.5 英寸驱动器适配器卸下驱动器。
2. 从 3.5 英寸驱动器适配器卸下驱动器。
38
安装和卸下系统组件
图 34: 从 3.5 英寸驱动器适配器中卸下 2.5 英寸驱动器
后续步骤
将 2.5 英寸驱动器装回到 3.5 英寸驱动器适配器中。
将 2.5 英寸驱动器安装到 3.5 英寸驱动器适配器中
前提条件
请遵循 安全说明。 中列出的安全原则
步骤
1. 将 2.5 英寸驱动器上的螺孔与 3.5 英寸驱动器适配器上的螺孔对齐。
2. 使用 1 号梅花槽螺丝刀，拧上将驱动器固定到 3.5 英寸驱动器适配器的螺钉。
注: 如果 2.5 英寸驱动器具有内六角螺钉，请使用 6 号内六角螺丝刀将驱动器安装到 3.5 英寸驱动器适配器中。
安装和卸下系统组件
39
图 35: 将 2.5 英寸驱动器安装到 3.5 英寸驱动器适配器中
后续步骤
1. 将 3.5 英寸适配器安装到 3.5 英寸驱动器托架中。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。 中列出的步骤进行操作
从 3.5 英寸驱动器托架中卸下 3.5 英寸驱动器适配器
前提条件
1. 请遵循 安全说明。 中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。 中列出的步骤进行操作
3. 从系统卸下 3.5 英寸驱动器托架。
步骤
1. 从驱动器托架上的导轨中拧下螺钉。
注: 如果 3.5 英寸驱动器具有内六角螺钉，请使用 6 号内六角螺丝刀从 3.5 英寸驱动器适配器卸下驱动器。
2. 将 3.5 英寸驱动器适配器从驱动器托架中提出。
40
安装和卸下系统组件
图 36: 从 3.5 英寸驱动器托架中卸下 3.5 英寸驱动器适配器
后续步骤
将 3.5 英寸适配器装回到 3.5 英寸驱动器托架中。
将 3.5 英寸适配器安装到 3.5 英寸驱动器托架中
前提条件
请遵循 安全说明。 中列出的安全原则
步骤
1. 将 3.5 英寸驱动器适配器插入驱动器托架中，使驱动器的连接器端朝向驱动器托架的背面。
2. 将驱动器上的螺孔与驱动器托架上的螺孔对齐。
3. 拧上将驱动器固定至驱动器托架的螺钉。
注: 如果 3.5 英寸驱动器具有内六角螺钉，请使用 6 号内六角螺丝刀将驱动器安装到 3.5 英寸驱动器适配器中。
安装和卸下系统组件
41
图 37: 将 3.5 英寸驱动器适配器安装到 3.5 英寸驱动器托架中
后续步骤
1. 将 3.5 英寸驱动器托架装回到系统中。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。 中列出的步骤进行操作
光驱和磁带机
卸下光驱或磁带机挡片
前提条件
注: 卸下光驱挡片的步骤与卸下磁带机挡片相同。
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下前置挡板。
步骤
1. 向下滑动释放闩锁以卸下驱动器挡片。
2. 推动驱动器挡片以将其从驱动器托架中滑出。
42
安装和卸下系统组件
图 38: 卸下光驱或磁带机挡片
注: 为保证系统符合 FCC 认证，请务必在闲置的光驱或磁带机插槽中安装挡片。这些填充架也能将灰尘挡在系统以外，同时
有助于系统内的正确通风散热。执行与安装挡片相同的步骤。
后续步骤
装回光驱挡片或光驱或磁带机。
安装光驱或磁带机挡片
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 卸下前置挡板。
步骤
1. 将驱动器挡片上的导轨与驱动器托架上的插槽对齐。
2. 将驱动器滑入插槽，直至闩锁卡入到位。
安装和卸下系统组件
43
图 39: 安装光驱或磁带机挡片
后续步骤
1. 安装前挡板。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
卸下光盘驱动器
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下前置挡板。
步骤
1. 断开电源和数据线缆连接器与光驱上连接器的连接。
注: 在从系统板和驱动器上拔下电源和数据线缆时，留意机箱内这些线缆的布线。装回这些电缆时，您必须正确地布线，以
避免压住和卷曲电缆。
2. 要卸下驱动器，向下滑动释放闩锁以释放驱动器。
3. 将驱动器滑出托架。
4. 如果您无法立即装回磁带机，则安装挡板。
注: 为保证系统符合 FCC 认证，请务必在闲置的光驱或磁带机插槽中安装挡片。这些填充架也能将灰尘挡在系统以外，同时
有助于系统内的正确通风散热。执行与安装挡片相同的步骤。
44
安装和卸下系统组件
图 40: 卸下光盘驱动器
后续步骤
1. 装回光盘驱动器。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
安装光盘驱动器
前提条件
1. 确保遵循 安全说明。中列出的步骤
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下前置挡板。
4. 如果适用，卸下光驱挡片。
注: 卸下光驱挡片的步骤与光驱类似。
步骤
1. 将光驱滑入插槽并对齐，直至闩锁卡入到位。
2. 将电源和数据线缆连接器连接至光驱上的连接器。
3. 将电源和数据线缆连接器连接至底板和系统板。
注: 必须正确布置线缆，以免夹住或卷曲。
安装和卸下系统组件
45
图 41: 安装光盘驱动器
后续步骤
1. 安装前挡板。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
卸下磁带机
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下前置挡板。
步骤
1. 断开电源线缆和数据线缆与驱动器背面的连接。
注: 在从系统板和驱动器上拔下电源和数据线缆连接器时，留意机箱内这些线缆的布线。装回这些电缆时，您必须正确地布
线，以避免压住和卷曲电缆。
2. 使用 2 号梅花槽螺丝刀，拧下固定磁带机的螺钉。
3. 推动释放闩锁以释放驱动器。
4. 将驱动器滑出托架。
5. 如果您无法立即装回磁带机，则安装挡板。
注: 为保证系统符合 FCC 认证，请务必在闲置的磁带机插槽中安装挡片。这些填充架也能将灰尘挡在系统以外，同时有助于
系统内的正确通风散热。执行与安装挡片相同的步骤。
46
安装和卸下系统组件
图 42: 卸下磁带机
后续步骤
1. 装回磁带机。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
安装磁带机
前提条件
1. 确保遵循 安全说明。中列出的步骤
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下前置挡板。
4. 如果适用，卸下磁带机挡片。
注: 卸下磁带机挡片的步骤与磁带机类似。
步骤
1. 将磁带机对齐并滑入磁带机托架，直至其卡入到位。
2. 使用 2 号梅花槽螺丝刀，将磁带机固定到驱动器托架。
3. 将电源和数据线缆连接器连接至磁带机上的连接器。
4. 将电源和数据线缆连接器连接至底板和系统板。
注: 必须正确布置线缆，以免夹住或卷曲。
安装和卸下系统组件
47
图 43: 安装磁带机
后续步骤
1. 安装前挡板。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
驱动器底板
驱动器底板详情
您的系统支持以下底板配置：
● 用于 3.5 英寸驱动器的 x8 SAS/SATA 底板
注: x8 底板还支持在 3.5 英寸驱动器适配器中安装多达八个 2.5 英寸（SAS、SATA 或 SSD）热插拔驱动器，然后安装到 3.5
英寸驱动器托架中。
48
安装和卸下系统组件
图 44: 用于 3.5 英寸驱动器的 x8 SAS/SATA 底板
1. ODD 电源连接器 (P1)
2. 底板 P4 电源连接器 (BP_PWR)
3. 底板边带信号连接器 (BP_SIG)
4. Mini SAS SAS_A0
5. Mini SAS SAS_B0
卸下驱动器背板
前提条件
小心: 移除驱动器前记下每种驱动器的数量并添加临时标签，以便在同一位置替换这些驱动器。
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下前置挡板。
4. 卸下所有驱动器。
小心: 为了防止损坏驱动器和背板，请先从系统中卸下驱动器，然后再卸下背板。
5. 卸下导流罩。
步骤
1. 断开数据、信号和电源线缆与底板的连接。
2. 拉动释放插针，以从系统松开底板。
3. 从系统中提起底板。
安装和卸下系统组件
49
图 45: 卸下驱动器背板
后续步骤
1. 装回驱动器底板。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
安装驱动器底板
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下前挡板。
4. 卸下导流罩。
5. 卸下所有驱动器。
步骤
1. 将底板上的插槽与系统上的挂钩对齐。
2. 将驱动器底板向下放入系统中，直至释放销锁定到位，从而将驱动器底板固定至系统。
3. 将数据、信号和电源线缆连接至底板。
50
安装和卸下系统组件
图 46: 安装驱动器底板
后续步骤
1. 安装导流罩。
2. 安装驱动器。
3. 安装前挡板。
4. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
底板电缆布线
图 47: 线缆布线 — 8 x 3.5 英寸、SATA 驱动器底板
安装和卸下系统组件
51
图 48: 线缆布线 — 8 x 3.5 英寸 SAS/SATA 驱动器底板（带 PERC 卡）
四插槽驱动器挡片
针对软件 RAID 配置的 x8 驱动器挡片系统仅支持四个驱动器。剩余的驱动器插槽预装有四插槽驱动器挡片，但不能进行额外存储升
级。
卸下四插槽驱动器挡片
前提条件
小心: 为了维持正常的系统冷却，必须在所有闲置的驱动器插槽中安装驱动器挡片。
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
小心: 为了防止损坏驱动器和背板，您必须先从系统中卸下驱动器，然后再卸下背板。
小心: 移除驱动器前记下每种驱动器的插槽数量并添加临时标签，以便在同一位置替换这些驱动器。
3. 卸下导流罩。
4. 卸下所有驱动器。
5. 卸下驱动器底板。
步骤
1. 使用螺丝刀从该系统的内部推动挡片四个边角上的释放卡舌，以从机箱中解除四插槽硬盘驱动器挡片。
2. 从该系统的正面拉动边角处的四插槽硬盘驱动器挡片，直至其脱离硬盘驱动器插槽。
52
安装和卸下系统组件
图 49: 卸下四插槽驱动器挡片
后续步骤
1. 装回四插槽驱动器挡片。
安装四插槽驱动器挡片
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
步骤
1. 找出四号至七号驱动器插槽。
2. 将四插槽驱动器挡片插入驱动器插槽并推动挡片，直至释放卡舌卡入到位。
图 50: 安装四插槽驱动器挡片
安装和卸下系统组件
53
后续步骤
1. 安装驱动器背板。
2. 安装驱动器。
3. 安装导流罩。
4. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
系统内存
系统内存指南
系统支持 DDR4 寄存式 DIMM 插槽 (UDIMM)。系统内存保存由处理器执行的指令。
您的系统包含 4 个内存插槽。每个处理器均分配有两个内存通道。
内存通道按如下方式组织：
图 51: 系统内存视图
表. 3: 内存通道
处理器
处理器 1 插槽 A1、A3 插槽 A2、A4
54
安装和卸下系统组件
通道 0 通道 1
下表列出了受支持配置的内存填充和操作频率。
表. 4: 内存填充
DIMM 类型 填充的 DIMM 数/通
道
UDIMM 1
2 2133、2400、2666
电压
1.2 V
操作频率 (MT/s) 最大 DIMM 列数/通道
2133、2400、2666
双列或单列
双列或单列
一般内存模块安装原则
为确保获得最佳系统性能，请在配置系统内存时遵守以下一般原则。如果系统的内存配置无法查看这些原则，系统可能无法引导、
在内存配置期间停止响应，或者可能在降低内存的情况下运行。
内存总线可能以频率 2666 MT/s、2400 MT/s 或 2133 MT/s 运行，具体取决于以下因素：
● 所选的系统配置文件(例如,性能优化,或自定义[高速运转可以运行或更低])
● 处理器支持的最大 DIMM 速度。
● 处理器支持的最大 DIMM 速度。
● 支持的最大 DIMM 速度
注: MT/s 表示 DIMM 速度 (MegaTransfers/s)。
此系统支持灵活内存配置，使系统能够在任何有效芯片组结构配置中配置和运行。建议您遵循以下原则，以安装内存模块：
● 所有 DIMM 都必须是 DDR4。
● 无论列数是多少，每个通道最多可以填充两列不同的 DIMM。
● 如果安装不同速度的内存模块，它们将以最低安装内存模块速度运行。
● 仅在安装处理器时填充内存模块插槽。
○ 对于单处理器系统，插槽 A1 至 A4 可用。
○ 在优化器模式中，DRAM 控制器会在 64 位模式下独立运行并提供优化的内存性能。
表. 5: 内存填充规则
处理器 配置 内存填充 内存填充信息
单处理器 优化器(独立通道)填充顺序 1、2、3、4 允许每个处理器填充奇数 DIMM。
● 首先填充所有带白色释放卡舌的插槽，然后填充带黑色释放卡舌的插槽。
● 当混合使用具有不同容量的内存模块时，首先用具有最高容量的内存模块填充插槽。
注: 例如，如果要混用 16 GB 和 8 GB 内存模块，则用 16 GB 内存模块填充具有白色释放卡舌的插槽，再用 8 GB 内存模块填
充具有黑色释放卡舌的插槽。
● 只要遵循其他内存填充规则，则不同容量的内存模块可以混用。
注: 例如，8 GB 和 16 GB 内存模块可以混用。
● 不支持在同一个系统中混合使用两个以上的内存模块容量。
● 不平衡的内存配置将会导致丢失性能，因此，始终使用完全相同的 DIMM 采用相同方式填充内存通道以获得最佳性能。
卸下内存模块
前提条件
警告: 让内存模块冷却下来后关闭系统电源。抓住边缘以持拿内存模块，避免接触内存模块上的组件或金属触点。
小心: 为确保正确的系统冷却，安装处理器 1 和处理器 2 时，必须在未使用的内存插槽中安装内存模块挡片。只在您需要在这些
内存槽中安装内存模块时才卸下这些填充件。
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下导流罩。
安装和卸下系统组件
55
步骤
1. 找到相应的内存模块插槽。
小心: 仅抓住每个内存模块的两边，不要接触内存模块或金属触点的中间。
2. 的弹出卡舌,向外推入内存模块插槽两端的以释放内存模块从插槽中。
3. 从系统中提起内存模块并将其卸下。
图 52: 卸下内存模块
注: 如果要永久卸除内存模块，请安装内存模块挡片。安装内存模块挡片的步骤与安装内存模块的步骤类似。
后续步骤
1. 装回内存模块。
安装内存模块
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 安装导流罩。
步骤
1. 找到相应的内存模块插槽。
小心: 仅抓住每个内存模块的两边，不要接触内存模块或金属触点的中间。
小心: 为防止在安装过程中损坏内存模块或内存模块插槽，请勿弯曲或伸缩内存模块，将内存模块的两端同时插入。您必须
将内存模块的两端同时插入。
2. 向外按压内存模块插槽上的弹出卡舌，以便将内存模块插入插槽中。
3. 将内存模块的边缘连接器与内存模块插槽的定位卡锁对准，然后将内存模块插入插槽。
小心: 请勿在内存模块的中心用力。在内存模块的两端均匀地施加压力。
注: 内存模块插槽有一个定位卡锁，使内存模块只能从一个方向安装到插槽中。
4. 使用大拇指按压内存模块，直至弹片稳固地卡入到位。
56
安装和卸下系统组件
图 53: 安装内存模块
后续步骤
1. 安装导流罩。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
3. 要验证内存模块是否已正确安装，按 F2 键并导航至 System Setup Main Menu > System BIOS > Memory Settings。在 Memory
Settings（内存设置）屏幕中，系统内存的大小必须反映出已安装内存的更新容量。如果值不正确，则可能有一个或多个内存模
块未正确安装。确保内存模块牢固地安装在内存模块插槽。在系统诊断程序中运行系统内存测试。
冷却风扇
卸下内部冷却风扇
前提条件
小心: 请勿在卸下内部风扇被移除的情况下操作系统护盖。系统有可能会过热，造成系统关闭和数据丢失。
小心: 请勿在卸下系统护盖超过 5 分钟的情况下操作系统。
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下导流罩。
步骤
1. 按压风扇电缆连接器上的释放卡舌，并断开其与系统板上连接器的连接。
2. 握住风扇，按压释放卡舌，然后按照风扇上标记的箭头方向滑出风扇。
安装和卸下系统组件
57
图 54: 卸下内部冷却风扇
小心: 请勿通过握住扇叶来卸下或安装风扇。
后续步骤
1. 装回内部风扇。
安装内部冷却风扇
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下导流罩
步骤
1. 将风扇上的四个卡舌与系统壁上的四个插槽对齐。
2. 按压风扇并将其滑入插槽，直至释放卡舌锁定到位。
3. 将风扇电源线缆连接器连接至系统板上的连接器。
58
安装和卸下系统组件
图 55: 安装内部冷却风扇
后续步骤
1. 安装导流罩。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
可选的内部 USB 存储盘
注: 有关系统板上的内部 USB 端口的具体位置，请参阅“系统板跳线和连接器”部分。
安装可选的内置 USB 存储盘
前提条件
小心: 为避免与服务器中的其他组件冲突，容许的 USB 存储盘尺寸最大为：15.9 毫米（宽）x 57.15 毫米（长）x 7.9 毫米
（高）。
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作
3. 卸下导流罩。
步骤
1. 在系统板上找到 USB 端口或 USB 存储盘。
要找到 USB 端口，请参阅系统板跳线和连接器部分。
2. 如果安装了 USB 存储盘，请从 USB 端口将其卸下。
3. 将用于替换的 USB 存储盘插入 USB 端口。
后续步骤
1. 按照拆装系统内部组件之后中列出的步骤进行操作。
2. 在引导期间按 F2 键进入系统设置程序，检查系统是否检测到该 USB 存储盘。
安装和卸下系统组件
59
扩充卡
注: 如果扩充卡提升板不受支持或缺失，将记录一个系统事件日志 (SEL) 事件。它不会防止系统打开。但是，如果 F1/F2 暂停并
显示错误消息，请参阅 Dell EMC PowerEdge Servers Troubleshooting Guide（Dell EMC PowerEdge
“
故障处理扩充卡
”部分：。
扩充卡原则
下表介绍了安装扩充卡的顺序，以确保充分冷却和机械配合。必须按照所示的插槽优先级，首先安装具有最高优先级的扩充卡。
注: 扩展卡插槽不能热插拔。
表. 6: 系统板上支持的扩充卡插槽
服务器故障处理指南
)中的
PCIe 插槽
插槽 1 (Gen3)
插槽 2 (Gen3)
插槽 3 (Gen3)
插槽 4 (Gen3)
处理器连接
处理器 全高 半长
处理器 全高 半长
平台控制器集线器 全高 半长
平台控制器集线器 全高 半长
PCIe 插槽高度 PCIe 插槽长度
x8 插槽中的 x8 链路
x16 插槽中的 x8 链路
x1
x8 插槽中的 x4 链路
插槽宽度
表. 7: 扩展卡安装顺序
插卡优先级类别 插卡类型 外形规格 插槽优先级 最大允许
1
2
4
6
7 NIC 10 G NIC 双端口(Intel)
8 NIC 10 GBT NIC（英特尔）
9 HBA FC8 HBA
10
内部适配器
内部适配器
内部适配器
外部适配器
内部存储
PowerEdge RAID 控制器 (PERC)
H730P+
PowerEdge RAID 控制器 (PERC)
H330+
HBA330
12 GB SAS HBA
BOSS
全高
全高
全高
全高
全高
全高
全高
全高
1、2 1
1、2 1
1、2 1
1、2 2
1、2 2
1、2 2
1、2 2
1、2、4 1
量
11
12 NIC 1 Gb NIC 四端口 (Broadcom)
13 NIC 1 Gb NIC 四端口 (Intel)
14 NIC 1 Gb NIC 双端口 (Broadcom)
15 NIC 1 Gb NIC 四端口 (Intel)
内部存储
BOSS2
卸下扩展卡
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下导流罩。
4. 断开所有与扩展卡相连的电缆。
60
安装和卸下系统组件
全高
全高
全高
全高
全高
1、2、4 1
1、2、4 3
1、2、4 3
1、2、3、4 4
1、2、4 3
步骤
1. 如果已安装，从 PERC 卡断开数据线缆的连接。
2. 按压扩充卡固定闩锁，然后向下推动闩锁以将其打开。
图 56: 卸下扩展卡
图 57: 卸下填充挡片
3. 握住扩充卡的边缘，向上拉出插卡，以将其从扩充卡连接器和系统中卸下。
4. 请执行以下步骤安装填充挡片：
a. 将扩充卡填充挡片与系统上的插槽对齐。
b. 朝下推动扩充卡填充挡片，直至其稳固就位。
c. 向上推动闩锁，直至闩锁卡入到位，以关闭蓝色扩充卡固定闩锁。
注: 为保证系统符合 FCC 认证，请务必在闲置的扩充卡插槽中安装填充挡片。这些填充架也能将灰尘挡在系统以外，同时有
助于系统内的正确通风散热。
后续步骤
1. 装回扩充卡。
安装和卸下系统组件
61
2. 安装导流罩。
安装扩展卡
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
步骤
1. 打开扩展卡固定闩锁。
2. 从插槽卸下现有的扩充卡或填充挡片。
注: 存放此挡片以备将来使用。为保证系统符合 FCC 认证，请务必在闲置的扩充卡插槽中安装填充挡片。这些填充架也能将
灰尘挡在系统以外，同时有助于系统内的正确通风散热。
3. 握住卡的边缘，然后将卡与系统板上的扩充卡连接器对齐。
4. 将插卡稳固地插入扩充卡连接器，直至插卡稳固就位。
5. 向上推闩锁，直至闩锁卡入到位，关闭扩展卡固定闩锁。
图 58: 安装扩展卡
62
安装和卸下系统组件
图 59: 安装填充挡片
6. 将数据线缆连接至扩充卡。
后续步骤
1. 安装导流罩。
2. 将电缆连接至扩展卡。
3. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
M.2 SSD 模块
卸下 M.2 SSD 模块
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下导流罩。
4. 卸下 BOSS 卡。
注: 卸下 BOSS 卡的过程类似于卸下扩充板。
步骤
1. 使用 1 号梅花槽螺丝刀，拧下将 M.2 SSD 模块固定至 BOSS 卡的螺钉。
2. 拉动 M.2 SSD 模块以将其从 BOSS 卡连接器断开连接。
安装和卸下系统组件
63
图 60: 卸下 M.2 SSD 模块
后续步骤
装回 M.2 SSD 模块。
安装 M.2 SSD 模块
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下导流罩。
4. 卸下 BOSS 卡。
注: 卸下 BOSS 卡与卸下扩充卡的步骤类似。
步骤
1. 将 M.2 SSD 模块以一定的角度与 BOSS 卡连接器对齐。
2. 插入 M.2 SSD 模块，直至其在 BOSS 卡连接器中稳固就位。
3. 使用 1 号梅花槽螺丝刀，通过螺钉将 M.2 SSD 模块固定至 BOSS 卡。
64
安装和卸下系统组件
图 61: 安装 M.2 SSD 模块
后续步骤
1. 安装 BOSS 卡。
注: 安装 BOSS 卡与安装扩充卡的步骤类似。
2. 安装导流罩。
3. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作
可选的 IDSDM 或 vFlash 模块
IDSDM 或 vFlash 模块将 IDSDM 和/或 vFlash 功能整合到一个模块中。
注: 写保护开关位于 IDSDM 或 vFlash 模块上。
卸下可选的 IDSDM 或 vFlash 卡
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下导流罩。
4. 如果您要更换 IDSDM/vFlash 卡，则卸下 MicroSD 卡。
注: 为每个 SD 卡临时贴上对应插槽标签，然后再卸下。将 SD 卡重新安装到相应插槽。
步骤
握住拉动卡舌，将 IDSDM/vFlash 卡提离系统。
后续步骤
注: 如果您要更换 IDSDM 或 vFlash 模块，则卸下 MicroSD 卡。
1. 装回 IDSDM/vFlash 模块。
安装和卸下系统组件
65
安装可选的 IDSDM 或 vFlash 卡
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作
3. 卸下导流罩。
步骤
1. 在系统板上找到 IDSDM/vFlash 连接器。要找到 IDSDM/vFlash 连接器，请参阅系统板跳线和连接器部分。
2. 将 IDSDM/vFlash 卡与系统板上的连接器对齐。
3. 推动 IDSDM/vFlash 卡直至其在系统板上稳固就位。
图 62: 安装可选的 IDSDM 或 vFlash 卡
后续步骤
1. 安装 MicroSD 卡。
注: 根据您卸下卡时在标签上做的标记，将 MicroSD 卡重新安装到相同插槽中。
2. 安装导流罩。
3. 按照拆装系统内部组件之后中列出的步骤进行操作。
卸下 MicroSD 卡
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作
3. 卸下导流罩。
4. 卸下 IDSDM 或 vFlash 模块。
步骤
1. 找到 vFlash/IDSDM 模块上的 MicroSD 卡插槽，然后按压插卡，使其从插槽中部分释放。要找到 IDSDM/vFlash 模块，请参阅系
统板跳线和连接器部分。
2. 按住 MicroSD 卡，然后将其从插槽中取出。
66
注: 取出插卡后，为每个 MicroSD 卡临时贴上对应插槽编号标签。
安装和卸下系统组件
图 63: 卸下 MicroSD 卡
后续步骤
1. 装回 MicroSD 卡。
安装 MicroSD 卡
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作
3. 卸下导流罩。
4. 卸下 IDSDM 或 vFlash 模块。
注: 要将 MicroSD 卡与您的系统配合使用，确保已在系统设置程序中启用 Internal SD Card Port（内置 SD 卡端口）。
注: 如果重新安装，确保根据您卸下时在卡上做的标记，将 MicroSD 卡安装到相同插槽中。
步骤
1. 在 IDSDM/vFlash 模块上找到 MicroSD 卡连接器。相应调整 MicroSD 卡的方向，然后将插卡的触针一端插入插槽中。要找到
IDSDM/vFlash，请参阅系统板跳线和连接器部分。
注: 为确保正确插入卡，插槽设置了键锁。
2. 将插卡按入插槽，锁定到位。
安装和卸下系统组件
67
图 64: 安装 MicroSD 卡
后续步骤
1. 安装 IDSDM 或 vFlash 模块。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作
处理器和散热器
卸下散热器
前提条件
警告: 在系统关机后的一定时间内，散热片可能会很烫手。在卸下散热器之前,请先让其冷却。
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下导流罩
步骤
1. 使用 2 号梅花槽螺丝刀，按照下面的顺序拧下散热器上的螺钉：
a. 将第一个螺钉拧松三圈。
b. 将第二个螺钉完全拧松。
c. 返回到第一个螺钉并将其完全拧松。
2. 对剩余螺钉重复此过程。
3. 从系统中提起散热器。
68
安装和卸下系统组件
图 65: 卸下散热器
后续步骤
1. 如果要卸下故障散热器，则更换散热器。否则，卸下处理器。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
卸下处理器
前提条件
警告: 在系统关机后的一定时间内，散热片会很烫手。在卸下散热器之前,请先让其冷却。
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下导流罩。
4. 卸下散热器。
步骤
1. 释放处理器护盖上通过从卡舌下方向下并向外按压拉杆的插槽拉杆。
2. 提起拉杆，直至处理器护罩完全打开。
3. 从插槽中提出处理器。
安装和卸下系统组件
69
图 66: 卸下处理器
小心: 请勿碰触处理器插槽中的插针，因为它们非常脆弱，会受到永久性损坏。从插槽中卸下处理器时，请注意不要碰弯处
理器插槽中的插针。
后续步骤
1. 将处理器装回到处理器和散热器。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
安装处理器
前提条件
请遵循 安全说明。中列出的安全原则
步骤
1. 将处理器的插针 1 标志与系统板上的三角形对齐。
小心: 请勿用力安装处理器。当处理器位置对正时，接入插槽应当很轻松。
2. 将处理器放入插槽中。
3. 将处理器护罩滑动到系统板上的固定螺钉下方，以合上处理器护罩。
4. 向下放置拉杆并将其推到卡舌下方，以锁定处理器护罩。
图 67: 安装处理器
后续步骤
1. 装回散热器。
2. 装回导流罩。
3. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
70
安装和卸下系统组件
安装散热器
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 安装处理器。
步骤
1. 如果使用现有的散热器，请使用干净且不起毛的布擦除散热器上的导热油脂。
2. 如图所示，使用处理器套件附带的导热油脂注射器在处理器顶部涂抹一层薄薄的螺旋状油脂。
图 68: 在处理器顶部涂抹导热油脂
小心: 使用过多导热膏会导致多余的油膏溢出，接触并污染处理器底座。
注: 导热油脂注射器仅供一次性使用。使用后应丢弃。
3. 将散热器上的螺钉与系统板上的定位器对齐。
小心: 当安装散热器时，确保气流箭头朝系统背面。
4. 使用 2 号梅花槽螺丝刀，拧紧螺钉以将散热器固定至系统板。
a. 转动三次拧紧第一个螺钉。
b. 拧紧与拧上的第一颗螺钉成对角线的螺钉。
c. 返回到第一颗螺钉并完全拧紧。
5. 对剩余螺钉重复此过程。
安装和卸下系统组件
71
图 69: 安装散热器
后续步骤
1. 装回导流罩。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
3. 引导时，按 F2 键进入系统设置程序，并检查处理器信息是否与新的系统配置相匹配。
4. 运行系统诊断程序，验证新处理器是否正常运行。
电源装置
注: 有关详细信息，请参阅《Dell EMC PowerEdge R240 技术规格》。
卸下电源设备挡片
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
步骤
向外拉动托架中的 PSU 挡片以将其卸下。
小心: 为确保正常的系统冷却，PSU 挡片必须安装在非冗余配置中的第二个 PSU 托架中。只有在您安装第二个 PSU 时才卸下
PSU 挡片。
72
安装和卸下系统组件
图 70: 卸下电源设备挡片
后续步骤
安装 PSU 或 PSU 挡片。
安装电源设备挡片
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
注: 尽在第二个 PSU 托架中安装电源设备 (PSU) 挡片。
2. 卸下 PSU。
步骤
将 PSU 挡片与 PSU 托架对齐，将其推入机箱，直至卡入到位。
图 71: 安装电源设备挡片
安装和卸下系统组件
73
卸下冗余 AC 电源单元
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 从电源插座和要卸下的 PSU 断开电源线缆的连接，然后从 PSU 手柄上的紧固带卸下线缆。
步骤
按压桔色释放闩锁并使用 PSU 手柄将 PSU 滑出系统。
图 72: 卸下冗余电源设备
后续步骤
安装 PSU 或 PSU 挡片。
安装冗余 AC 电源单元
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 对于支持冗余 PSU 的系统，确保两个 PSU 的类型相同并且具有相同的最大输出功率。
注: 最大输出功率（单位为瓦特）标示在 PSU 标签上。
3. 卸下 PSU 挡片。
步骤
将 PSU 滑入系统中，直到 PSU 完全就位。
74
安装和卸下系统组件
图 73: 安装冗余电源单元
后续步骤
1. 将电源电缆连接至 PSU 并将电缆插入电源插座。
小心: 连接电源电缆时，请使用紧固带固定电缆。
注: 在安装、热插拔或热添加新的电源设备时，请为系统留出几秒钟的时间来识别电源设备并确定其状态。PSU 冗余可能不
会查找完成之前发生。PSU 状态指示灯变为绿色，表示 PSU 在正常工作。
卸下有线电源单元
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
步骤
1. 断开 PSU 的所有电源线缆与系统板和驱动器底板的连接。
2. 卸下将 PSU 固定到系统的螺钉，并将 PSU 滑出机箱中的 PSU 托架。
安装和卸下系统组件
75
图 74: 卸下有线电源单元
后续步骤
1. 装回有线 PSU。
安装有线电源设备
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 打开更换电源装置 (PSU) 的包装。
步骤
1. 将 PSU 滑入机箱的 PSU 托架中，直到 PSU 完全就位。
2. 拧紧螺钉以将 PSU 固定至系统。
3. 将 PSU 的所有电源线缆连接到系统板和驱动器底板。
76
安装和卸下系统组件
图 75: 安装有线电源设备
后续步骤
1. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
电源插入器板
卸下电源插入器板
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下电源设备 (PSU)。
小心: 为防止损坏电源插入器板，您必须先从系统上卸下电源装置或 PSU 挡片，再卸下电源插入器板 (PIB)。
步骤
1. 从电源插入器板 (PIB) 断开所有线缆与系统板的连接，然后从线缆固定支架卸下线缆。
注: 当您断开电缆与系统的连接时，确保您记下电缆的布线方式。装回电缆时，您必须正确地布线，以避免压住或卷曲电
缆。
2. 按下 PIB 上的释放闩锁，向上提起 PIB，使其脱离 PSU 固定框架上的挂钩。
3. 提起板并将其以一定的角度滑出以脱离板上的导向销。
安装和卸下系统组件
77
图 76: 卸下电源插入器板
后续步骤
1. 装回电源插入器板 (PIB)。
安装电源插入器板
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下电源设备。
4. 卸下导流罩。
步骤
1. 将电源插入器板 (PIB) 上的插槽对齐电源单元 (PSU) 固定框架上的挂钩，然后滑入 PIB，直至其卡入到位。
2. 穿过系统板上的固定夹布置 P3 电源线缆，并将电源线缆连接至驱动器底板。
图 77: 安装电源插入器板
后续步骤
1. 安装导流罩
2. 装回 PSU。
3. 按照拆装系统内部组件之后中列出的步骤进行操作。
78
安装和卸下系统组件
系统电池
更换系统电池
前提条件
注: 未正确安装的新电池可能有爆裂的危险。请仅使用与制造商建议的型号相同或同类的电池进行更换。并按照制造商的说明处
理废旧电池。请参阅系统附带的安全说明以了解更多信息。
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
步骤
1. 找到系统上的系统电池。
2. 取出电池：
a. 朝电池正极端推动电池，直至电池与连接器分离。
b. 将电池提离系统。
图 78: 卸下系统电池
3. 要安装新的系统电池：
a. 握住电池，使 + 标记朝向电池连接器正极一侧。
注: 确保不要推动电池固定夹超过 3.2 毫米，它可能会损坏部件。
b. 将电池向下插入连接器，直至电池卡入到位。
安装和卸下系统组件
79
图 79: 安装系统电池
后续步骤
1. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
2. 进入系统设置程序，以确认电池是否正常运行。
3. 在系统设置程序的 Time（时间）和 Date（日期）字段中输入正确的时间和日期。
4. 退出 系统设置程序。
5. 要测试新安装的电池，从机柜卸下系统至少一小时。
6. 一小时后，将系统重新安装到机柜中。
7. 进入系统设置程序，如果时间和日期仍然不正确，请参阅 获得帮助。
系统板
卸下系统板
前提条件
小心: 如果使用带加密密钥的可信平台模块 (TPM)，则会在程序或系统设置过程中提示您创建恢复密钥。请务必创建并安全存储
此恢复密钥。如果您更换此系统板，则必须在重新启动系统或程序时提供此恢复密钥，然后才能访问硬盘驱动器上的加密数据。
小心: 请勿尝试从系统板上卸下可信平台模块 (TPM)。一旦安装了 TPM，则将加密绑定到该特定的系统板。如果试图删除已安
装的 TPM 插件模块，将会破坏加密绑定，导致无法在另一个系统板上重新安装或安装已删除的 TPM。
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
3. 卸下以下组件：
a. 导流罩
b. 内部冷却风扇
c. 扩充卡（如果已安装）
d. vFlash/IDSDM 模块
e. 内部 USB 闪存盘（如果已安装）
f. 处理器和散热器
小心: 为防止更换故障系统板时损坏处理器引脚，请确保用处理器保护盖盖住处理器插槽。
80
安装和卸下系统组件
g. 内存模块
步骤
1. 断开系统板的所有电缆连接。
小心: 在从系统中卸下系统板时，小心不要损坏系统识别按钮。
小心: 请勿通过抓住内存模块、处理器或其他组件来提起系统板。
2. 使用 2 号梅花槽螺丝刀，拧下将系统板固定到系统的螺钉。
图 80: 从系统板拧下螺钉
3. 握住端子，将系统板以一定角度倾斜，然后将系统板提出系统。
图 81: 卸下系统板
安装和卸下系统组件
81
后续步骤
1. 装回或安装系统板。
安装系统板
前提条件
请遵循 安全说明。中列出的安全原则
步骤
1. 打开新系统板部件的包装。
小心: 请勿通过抓住内存模块、处理器或其他组件来提起系统板。
小心: 在将系统板放入系统时，小心不要损坏系统识别按钮。
2. 握住端子，倾斜系统板，并将系统板向下放入系统。
3. 握住系统板固定器，向系统背面推动系统板，以便系统板上的端口与系统上的相应插槽对齐。
4. 使用 2 号梅花槽螺丝刀，通过螺钉将系统板固定到系统。
图 82: 安装系统板
82
安装和卸下系统组件
后续步骤
1. 装回以下组件：
a. 可信平台模块 (TPM)
注: TPM 插件模块连接到系统板上并且 无法 卸下。将针对安装了 TPM 插件模块的所有系统板更换件提供更换 TPM 插件
模块。
b. 内存模块
c. 处理器和散热器
d. 内部 USB 闪存盘（如果已安装）
e. vFlash/IDSDM 模块
f. 扩充卡（如果已安装）
g. 内部冷却风扇
h. 导流罩
2. 将所有电缆重新连接至系统板。
注: 确保系统内部的电缆沿机箱壁布线，并用电缆固定支架予以固定。
3. 请按照 安全说明。 中列出的步骤进行操作
4. 确保您：
a. 使用轻松还原功能还原服务标签。有关详情，请参阅使用 Easy Restore 还原系统部分。
b. 如果备份闪存设备中未备份服务标签，则手动输入系统服务标签。有关详情，请参阅手动更新服务标签部分。
c. 更新 BIOS 和 iDRAC 版本。
d. 重新启用可信平台模块 (TPM)。有关更多信息，请参阅“升级可信平台模块”部分。
5. 导入新的或现有的 iDRAC Enterprise 许可证。
有关更多信息，请参阅 iDRAC User’s Guide（iDRAC 用户指南），网址：
使用 Easy Restore 还原系统
Easy Restore 还原功能允许您在装回系统板后还原服务编号、许可证、UEFI 配置和系统数据。所有数据将自动备份到备份闪存设备
中。如果 BIOS 检测到新的系统板以及备份闪存设备中的服务编号，则 BIOS 会提示用户还原备份信息。
关于此任务
下面列出了可用的选项：
● 要还原服务编号、许可证和诊断信息，请按 Y
● 要导航至基于 Lifecycle Controller 的还原选项，请按 N。
● 要从先前创建的硬件服务器配置文件还原数据，请按 F10
注: 还原过程完成时，BIOS 将提示还原系统配置数据。
● 要还原系统配置数据，按 Y 键
● 要使用默认配置设置，按 N 键
注: 还原过程完成后，系统将重新引导。
手动更新服务编号
更换系统板后，如果 Easy Restore 失败，请按照以下过程使用系统设置程序手动输入服务编号。
关于此任务
如果您知道系统服务编号，请使用系统设置程序菜单输入服务编号。
步骤
1. 打开系统电源。
2. 按 F2 键进入系统设置程序。
3. 单击 Service Tag Settings（服务标签设置）。
4. 输入服务标签。
安装和卸下系统组件
83
注: 只有在 Service Tag 段为空时才能输入服务编号。确保输入正确的服务编号。服务编号输入后，将无法更新或更改。
5. 单击 OK（确定）。
可信平台模块
升级可信平台模块
前提条件
注:
● 请确保操作系统支持所安装 TPM 模块的版本。
● 请确保您已下载了最新的 BIOS 固件并将其安装在您的系统上。
● 请确保已配置 BIOS 以启用 UEFI 引导。
关于此任务
小心: 一旦安装了 TPM，则将加密绑定到该特定的系统板。如试图卸除安装的 TPM 插件模块，将破坏加密绑定，导致无法在另
一个系统板上重新安装或安装卸除的 TPM。
卸下 TPM
步骤
1. 找到系统主板上的 TPM 连接器。
2. 向下按住模块并使用 TPM 2.0 模块随附固定螺钉的 Torx 8-bit 螺丝刀卸下螺钉。
3. 将 TPM 模块从连接器中滑出。
4. 推动塑料铆钉，将其从 TPM 连接器中推出，然后逆时针旋转 90°并将其从系统主板上卸下。
5. 拉动塑料铆钉，将其从系统主板的插槽中拉出。
安装 TPM
步骤
1. 将 TPM 上的边缘连接器与 TPM 连接器上的插槽对齐。
2. 将 TPM 插入 TPM 连接器，从而使塑料铆钉与系统板上的槽对齐。
3. 按下塑料铆钉，直到铆钉卡入到位。
4. 装回将 TPM 固定至系统板的螺钉。
图 83: 安装 TPM
84
安装和卸下系统组件
后续步骤
1. 装回系统板。
2. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
3. 要验证是否已正确安装内存模块,请按 F 2 和导航至 ">"系统 BIOS ">内存设置" System Setup Main Menu (系统设置程序主菜
单)中。在 Memory Settings（内存设置）屏幕中，系统内存的大小必须反映出已安装内存的更新容量。
4. 如果值不正确，则可能有一个或多个内存模块未正确安装。确保内存模块牢固地安装在内存模块插槽。
5. 在系统诊断程序中运行系统内存测试。
为 BitLocker 用户初始化 TPM
步骤
1. 初始化 TPM。
有关更多信息，请参阅为英特尔 TXT 用户初始化 TPM。
2. TPM Status（TPM 状态）将更改为 Enabled（已启用）、Activated（已激活）。
为 TXT 用户初始化 TPM 1.2
步骤
1. 引导系统时，按 F2 键进入系统设置程序。
2. 在 System Setup Main Menu（系统设置程序主菜单）屏幕中，单击 System BIOS（系统 BIOS） > System Security Settings
（系统安全设置）。
3. 在 TPM Security 选项中，选择 On with Preboot Measurements。
4. 在 TPM Command（TPM 命令）选项中，选择 Activate（激活）。
5. 保存设置。
6. 重新启动系统。
7. 再次进入系统设置程序。
8. 在 System Setup Main Menu（系统设置程序主菜单）屏幕中，单击 System BIOS（系统 BIOS） > System Security Settings
（系统安全设置）。
9. 在 Intel TXT 选项中，选择 On（开）。
为 TXT 用户初始化 TPM 2.0
步骤
1. 引导系统时，按 F2 键进入系统设置程序。
2. 在 System Setup Main Menu（系统设置程序主菜单）屏幕中，单击 System BIOS（系统 BIOS） > System Security Settings
（系统安全设置）。
3. 在 TPM Security（TPM 安全）选项中，选择 On（打开）。
4. 保存设置。
5. 重新启动系统。
6. 再次进入系统设置程序。
7. 在 System Setup Main Menu（系统设置程序主菜单）屏幕中，单击 System BIOS（系统 BIOS） > System Security Settings
（系统安全设置）。
8. 选择 TPM Advanced Settings（TPM 高级设置）选项。
9. 从 TPM2 Algorithm Selection（TPM2 算法选择）选项中，选择 SHA256，然后返回到 System Security Settings（系统安全
设置）屏幕。
10. 在 System Security Settings（系统安全设置）屏幕上，从 Intel TXT（英特尔 TXT）选项中，选择 On（打开）。
11. 保存设置。
12. 重新启动系统。
安装和卸下系统组件
85
控制面板
卸下控制面板部件
前提条件
1. 请遵循 安全说明。中列出的安全原则
2. 请按照 拆装系统内部组件之前。中列出的步骤进行操作。
步骤
1. 使用 2 号梅花槽螺丝刀，拧下将控制面板固定到系统的螺钉。
2. 将控制面板电缆和控制面板 USB 电缆从系统板断开。
小心: 拔下控制面板电缆时，请勿用力过度，以免损坏连接器。
3. 将控制面板从系统中滑出。
4. 要去除信息标签，请执行以下步骤：
a. 找出并按住信息标签上的卡舌。
b. 推动信息标签使其脱离插槽，将其从控制面板上取出。
图 84: 卸下控制面板部件
注: 保留信息标签，用新的控制面板更换。
后续步骤
1. 装回控制面板部件。
安装控制面板部件
前提条件
请遵循 安全说明。中列出的安全原则
步骤
1. 使用来自于旧控制面板的信息标签更换新控制面板中的空白信息标签。
86
安装和卸下系统组件
2. 要安装信息标签，请推拉信息标签到控制面板插槽中。
3. 将控制面板电缆和控制面板 USB 电缆连接至控制面板部件。
4. 在系统上的控制面板插槽中对齐控制面板并将其插入。
5. 使用螺钉将控制面板固定到系统上。
6. 将控制面板电缆和控制面板 USB 电缆连接至系统板。
图 85: 安装控制面板部件
后续步骤
1. 请按照 拆装系统内部组件之后。中列出的步骤进行操作。
安装和卸下系统组件
87
5
跳线和连接器
本主题提供了有关跳线的具体信息。它还提供了一些有关跳线和交换机的基本信息，并介绍了系统中各种板上的连接器。系统板上
的跳线帮助可禁用系统和设置密码。您必须知道系统板上的连接器以正确安装组件和线缆。
主题：
• 系统板跳线和连接器
• 系统板跳线设置
• 禁用忘记的密码
系统板跳线和连接器
图 86: T340 系统板跳线和连接器
88
跳线和连接器
表. 8: 系统板连接器
项目 接口 说明
1 FP_USB 前面板 USB 连接器
2 PIB_CONN
3 BP_SIG
4 插槽 1 PCIE_G3_X8 CPU PCIe 卡连接器 1
5 插槽 2 PCIE_G 3_ x8 CPU PCIe 卡连接器 2
6 插槽 3 PCIE_G 3_x1 PCH PCIe 卡连接器 3
7 LED (7) 系统板诊断 LED 指示灯
8 INT_USB_3.0 内置 USB
9 插槽 4 PCIE_G3_x4 PCH PCIe 卡连接器 4
10 T_INTRUSION
11 SYS_FAN
12 P2 CPU 电源连接器 P2
13 A1、A2、A3、A4
14 P1 系统电源 P1
15 SATA 0-3 小型 SAS 连接器
16 SATA_ODD/SSD
17 PWR_EVNT
18 J_SATA_2 SATA 连接器 2
电源插入器板信号连接器
背板信号连接器
防盗开关连接器
风扇
内存模块插槽
光盘驱动器连接器
电源事件
19 CPU
20 NVRAM_CLR NVRAM 密码跳线
21 TPM
22 PWRD_EN 重设 BIOS 密码跳线
23 IDSDM+ vFlash IDSDM + VFlash 连接器
24
25 CTRL_PNL
币形电池 币形电池
处理器
可信平台模块连接器
控制面板
系统板跳线设置
有关重设密码跳线以禁用密码的信息，请参阅“禁用已忘记的密码”部分。
禁用忘记的密码
系统的软件安全保护功能包括系统密码和设置密码。密码跳线可以启用或禁用这些密码功能，也可以清除当前使用的任何密码。
前提条件
小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指
导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安
全说明。
跳线和连接器
89
步骤
1. 关闭系统，包括任何连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
2. 卸下系统护盖。
3. 将系统板跳线上的跳线从插针 2 和 4 移到插针 4 和 6。
4. 安装系统护盖。
现有的密码不会被禁用（擦除），直到系统采用插针 4 和 6 上的跳线引导。但是，您必须先将跳线移动回插针 2 和 4，然后才能
分配新的系统和/或设置密码。
注: 如果跳线处于插针 4 和 6 上时设定新的系统和/或设置密码，系统将在下一次引导时禁用新密码。
5. 将系统重新连接至系统中的电源插座，包括所有连接的外围设备。
6. 关闭系统，包括任何连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
7. 卸下系统护盖。
8. 将系统板跳线上的跳线从插针 4 和 6 移到插针 2 和 4。
9. 安装系统护盖。
10. 将系统重新连接至系统中的电源插座，包括所有连接的外围设备。
11. 设定新的系统和/或设置密码。
90
跳线和连接器
系统诊断程序和指示灯代码
系统前面板上的诊断指示灯在系统启动期间显示系统状态。
主题：
• 系统运行状况和系统 ID 指示灯代码
• iDRAC Direct LED 指示灯代码
• NIC 指示灯代码
• 非冗余有线电源装置指示灯代码
• 电源设备指示灯代码
• 驱动器指示灯代码
• 系统诊断程序
系统运行状况和系统 ID 指示灯代码
系统运行状况和系统 ID 指示灯位于系统的前面板上。
6
图 87: 系统运行状况和系统 ID 指示灯
表. 9: 系统运行状况和系统 ID 指示灯代码
系统运行状况和系统 ID 指示灯 代码
呈蓝色常亮
呈蓝色闪烁
呈琥珀色稳定亮起
呈琥珀色闪烁 指示系统正在遇到故障。查看特定错误消息的系统事件日志。
状态
表示系统处于开启状态,系统运行良好,和系统 ID 模式处于不活动状态。按下系统运行状况
和系统 ID 按钮以切换到系统 ID 模式。
表示系统 ID 模式处于活动状态。按下系统运行状况和系统 ID 按钮以切换到 System Health
(系统运行状况)模式。
表示系统处于故障安全模式。如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。
iDRAC Direct LED 指示灯代码
iDRAC Direct LED 指示灯亮起表示端口已连接并且正用作 iDRAC 子系统的一部分。
您可以使用 USB 转 micro USB (type AB) 电缆配置 iDRAC Direct，以连接笔记本电脑或平板电脑。下表介绍了 iDRAC Direct 端口处于
活动状态时的 iDRAC Direct 活动：
表. 10: iDRAC Direct LED 指示灯代码
iDRAC Direct LED 指示灯
代码
呈绿色稳定亮起 2 秒钟
闪烁绿色（亮起 2 秒钟，
熄灭 2 秒钟）
关机 指示已拔下笔记本电脑或平板电脑插头。
状态
指示已连接笔记本电脑或平板电脑。
指示已识别连接的笔记本电脑或平板电脑。
系统诊断程序和指示灯代码
91
NIC 指示灯代码
系统背面上的每个 NIC 具有指示灯，用于提供关于活动和链路状态的信息。活动 LED 指示灯指示数据是否流过 NIC，链路 LED 指示
灯指示网络的连接速度。
图 88: NIC 指示灯代码
1. 链路 LED 指示灯
2. 活动 LED 指示灯
表. 11: NIC 指示灯代码
状态 状态
链路和活动指示灯不亮。
链路指示灯呈绿色亮起，活动指示灯呈绿色闪烁。 NIC 以低于其最高端口的速度连接到有效的网络并且正在发送或接收数
链路指示灯呈琥珀色亮起和活动指示灯呈绿色闪烁。
链路指示灯呈绿色亮起和活动指示灯不亮。
链路指示灯呈琥珀色亮起和活动指示灯不亮。
链路指示灯呈绿色闪烁和活动指示灯不亮。
NIC 未连接至网络。
据。
NIC 以低于其最高端口速度的速度连接到有效的网络并且正在发送或接
收数据。
NIC 以低于其最高端口的速度连接到有效的网络并且未发送或接收数
据。
NIC 以低于其最高端口速度的速度连接到有效的网络并且未发送或接收
数据。
可以通过 NIC 配置实用程序启用 NIC 识别。
非冗余有线电源装置指示灯代码
按下自我诊断按钮，在系统非冗余已连接电缆的电源设备 (PSU) 上快速检查运行状况。
图 89: 非冗余已连接电缆的交流 PSU 状态指示灯和自我诊断按钮
1. 自我诊断按钮
2. AC PSU 状态指示灯
92
系统诊断程序和指示灯代码
表. 12: 非冗余 AC PSU 状态指示灯
电源指示灯显示方式 状态
不亮 电源未连接或电源设备出现故障。
绿色
有效的电源已连接到 PSU，PSU 正常运行。
电源设备指示灯代码
交流电源装置 (PSU) 具有一个半透明照明手柄，可用作指示灯。指示灯可指出是否通电或出现电源故障。
图 90: AC PSU 状态指示灯
1. AC PSU 状态指示灯/手柄
表. 13: AC PSU 状态指示灯代码
电源指示灯代码 状态
绿色
呈琥珀色闪烁
不亮
呈绿色闪烁
有效的电源已连接到 PSU，PSU 正常运行。
表示 PSU 出现问题。
电源未连接到 PSU。
PSU 的固件进行更新时，PSU 手柄呈绿色闪烁。
小心: 在更新固件时，请勿断开电源线或拔下 PSU 插头。如果固件更新中断，PSU 将无法正常工
作。
呈绿色闪烁，然后熄灭 在热插拔 PSU 时，PSU 手柄以 4 Hz 频率呈绿色闪烁五次，然后熄灭。这表示 PSU 在效率、功能集、
运行状况或支持的电压方面不匹配。
小心: 如果安装了两个 PSU，这两个 PSU 必须具有相同类型的标签，例如，扩展电源性能 (EPP)
标签。不支持混合使用来自前几代 PowerEdge 服务器的 PSU，即使 PSU 具有相同的电源额定
值。这会导致 PSU 不匹配的情况，或者造成系统无法开启。
小心: 在纠正 PSU 不匹配情况时，请仅更换指示灯闪烁的 PSU。更换另外的 PSU 以构成匹配的
PSU 对将导致错误状况，并且系统会出现意外关机。要从高输出配置更改为低输出配置或反之，
必须关闭系统电源。
小心: AC PSU 支持 240 V 和 120 V 输入电压，Titanium PSU（仅支持 240 V）除外。在两个相同
的电源设备接收不同的输入电压时，它们可以输出不同的功率并触发不匹配情况。
小心: 如果使用两个 PSU，二者必须为相同类型且具有相同的最大输出功率。
系统诊断程序和指示灯代码
93
驱动器指示灯代码
驱动器托架上的 LED 表示每个驱动器的状态。系统中的每个驱动器托架都有两个 LED：活动 LED（绿色）和状态 LED（双色、绿色/
琥珀色）。每当访问驱动器时，活动 LED 会闪烁。
图 91: 驱动器上的驱动器指示灯和中间驱动器托架背板
1. 驱动器活动 LED 指示灯
2. 驱动器状态 LED 指示灯
3. 驱动器容量标签
注: 如果驱动器处于高级主机控制器接口 (AHCI) 模式，则 LED 指示灯不会亮起。
表. 14: 驱动器指示灯代码
驱动器状态指示灯代码 状态
每秒呈绿色闪烁两次 识别驱动器或准备卸下。
Off（关闭）
闪烁绿色、琥珀色，然后熄灭
每秒闪烁琥珀色光四次 驱动器故障
缓慢闪烁绿光 正在重建驱动器
呈绿色稳定亮起 驱动器联机
呈绿色闪烁三秒，呈琥珀色闪烁三秒，然后在六秒钟后熄灭
驱动器做好移除准备。
注: 在系统开机之后所有硬盘驱动器都初始化之前，驱动器状态
指示灯会一直保持熄灭。此时，驱动器不能进行插入或卸下操
作。
预测的驱动器故障
重建已停止
系统诊断程序
如果您的系统出现问题，请在致电戴尔寻求技术帮助之前运行系统诊断程序。运行系统诊断程序旨在检测系统的硬件，它不需要其
他设备，也不会有数据丢失的风险。如果您无法自行解决问题，维修和支持人员可以使用诊断程序的检测结果帮助您解决问题。
94
系统诊断程序和指示灯代码
戴尔嵌入式系统诊断程序
注: 戴尔嵌入式系统诊断程序也称为增强的预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序。
嵌入式系统诊断程序为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以：
● 自动运行测试或在交互模式下运行
● 重复测试
● 显示或保存测试结果
● 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息
● 查看告知您测试是否成功完成的状态消息
● 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息
从引导管理器运行嵌入式系统诊断程序
如果您的系统不引导，运行嵌入式系统诊断程序 (ePSA)。
步骤
1. 系统引导过程中请按下 F11。
2. 使用上下箭头键选择系统实用程序 > 启动诊断程序。
3. 或者，当系统正在引导时，按 F10 键，选择硬件诊断程序 > 运行硬件诊断程序。
将显示 ePSA 预引导系统评估窗口，列出系统中检测到的所有设备。诊断程序开始在所有检测到的设备上执行测试。
结果
从戴尔生命周期控制器运行嵌入式系统诊断程序
步骤
1. 系统引导时按 F10。
2. 选择硬件诊断→ 运行硬件诊断程序。
将显示 ePSA 预引导系统评估窗口，列出系统中检测到的所有设备。诊断程序开始在所有检测到的设备上执行测试。
系统诊断程序控制
菜单 说明
配置 显示所有检测到的设备的配置和状态信息。
结果 显示运行的所有测试的结果。
系统运行状况 提供系统性能的当前概况。
事件日志
显示系统上运行的所有检测的结果的时间戳日志。如果至少记录一个事件描述，则显示此选项。
系统诊断程序和指示灯代码
95
7
获取帮助
主题：
• 回收或停售服务信息
• 联系 Dell
• 通过使用 QRL 访问系统信息
• 通过 SupportAssist 接收自动支持
回收或停售服务信息
回收和循环利用服务在某些国家和地区提供。如果您想要处理系统组件，请访问 并选择相关国家/地区。
联系 Dell
Dell 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联
系信息。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同，某些服务在您所在的地区可能不提供。有关销售、技术支持或客户
服务问题，请联系 Dell：
步骤
1. 转至
2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。
3. 对于定制的支持：
a. 在输入您的服务标签字段中，输入您的系统服务标签。
b. 单击提交。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
4. 对于一般支持：
a. 选择您的产品类别。
b. 选择您的产品领域。
c. 选择您的产品。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
5. 有关联系 Dell 全局技术支持的详细信息：
a. 单击
b. 联系技术支持页面提供有以电话、聊天或电子邮件的方式联系 Dell 全局技术支持团队的详细信息。
通过使用 QRL 访问系统信息
您可以使用系统正面的信息标签中的快速资源定位符 (QRL)，以访问关于 PowerEdge 系统的信息。
前提条件
确保您的智能手机或平板电脑扫描仪装有 QR 代码扫描器。
QRL 包括关于您系统的以下信息：
● 指导视频
● 参考资料，包括安装和维修手册、以及机械概览
● 您的系统服务编号，以快速访问您的特定硬件配置和保修信息
● 直接转至戴尔的链接，用于联系技术支持和销售团队
96
获取帮助
步骤
1. 转至 并导航至您的特定产品或
2. 使用智能手机或平板电脑扫描系统上或快速资源定位符部分中特定于型号的快速资源 (QR) 代码。
Dell EMC PowerEdge T340 系统的快速资源定位器
图 92: Dell EMC PowerEdge T340 系统的快速资源定位器
通过 SupportAssist 接收自动支持
Dell EMC SupportAssist 是可选的 Dell EMC 服务产品，可自动提供适用于您的 Dell EMC 服务器、存储设备和联网设备的技术支持。
通过在您的 IT 环境中安装和设置 SupportAssist 应用程序，您可以获得以下优势：
● 自动化问题检测 — SupportAssist 会监测您的 Dell EMC 设备，并以主动和预测方式自动检测硬件问题。
● 自动化案例创建 — 当检测到问题后，SupportAssist 会自动向 Dell EMC 技术支持创建支持案例。
● 自动收集诊断 — SupportAssist 可自动从您的设备收集系统状态信息并将其安全地上传到 Dell EMC。此信息由 Dell EMC 技术支持
使用以排除问题。
● 主动联系 — 戴尔技术支持专员将就该支持案例与您联系，帮助您有效解决问题。
可用优势取决于您为设备购买的 Dell EMC 服务权利。有关 SupportAssist 的更多信息，请转至 。
获取帮助
97
本节介绍了有关系统说明文件资源的信息。
要查看文档资源表中列出的说明文件表：
● 从 Dell EMC 支持站点：
1. 单击表中“位置”列下提供的文档链接。
2. 单击所需的产品或产品版本。
注: 要找到产品名称和型号，请参阅您的系统正面。
3. 在“产品支持”页面上，单击手册和文档。
● 使用搜索引擎：
○ 在搜索框中键入文档的名称和版本。
表. 15: 系统其他说明文件资源
任务 说明文件 位置
8
说明文件资源
设置系统
配置系统
有关将系统安装和固定到机架中的
更多信息，请参阅机架解决方案随
附的 Rail Installation Guide。
有关设置系统的信息，请参阅系统
随附的 Getting Started Guide 说明
文件。
有关 iDRAC 的功能、配置和登录
iDRAC，以及远程管理系统的信息，
请参阅 Integrated Dell Remote
Access Controller User's Guide。
要了解 Remote Access Controller
Admin (RACADM) 子命令和支持的
RACADM 界面的信息，请参阅
RACADM CLI Guide for iDRAC。
有关 Redfish 及其协议、支持的架构
以及 iDRAC 中实施的 Redfish 的信
息，请参阅《Redfish API Guide》。
有关 iDRAC 属性数据库组和对象说
明的信息，请参阅 Attribute Registry
Guide。
有关英特尔 QuickAssist 技术的信
息，请参阅 Integrated Dell Remote
Access Controller User’s Guide。
98
有关较早版本的 iDRAC 说明文件的
信息。
要识别您的系统上可用的 iDRAC 版
本，在 iDRAC web 界面，单击 ? >
关于。
有关安装该操作系统的信息，请参
阅操作系统说明文件。
有关更新驱动程序和固件的信息，
请参阅本说明文件中的“下载固件
和驱动程序的方法”部分。
说明文件资源
表. 15: 系统其他说明文件资源 （续）
任务 说明文件 位置
管理系统 有关戴尔提供的系统管理软件的信
息，请参阅《Dell OpenManage
Systems Management 概览指南》。
有关安装、使用 OpenManage 以及
进行故障处理的信息，请参阅《 Dell
OpenManage Server Administrator
用户指南》。
有关安装、使用 Dell OpenManage
Enterprise 以及进行故障处理的信
息，请参阅《Dell OpenManage
Essentials 用户指南》。
有关安装和使用 Dell SupportAssist
的信息，请参阅《Dell EMC
SupportAssist Enterprise 用户指
南》。
有关合作伙伴计划企业系统管理的
信息，请参阅《OpenManage
Connections Enterprise Systems
Management 说明文件》。
使用戴尔 PowerEdge RAID 控制器 要了解戴尔 PowerEdge RAID 控制器
(PERC)、软件 RAID 控制器或 BOSS
卡的功能以及部署卡的信息，请参
阅存储控制器说明文件。
了解事件和错误消息
系统故障处理
有关发现和排除 PowerEdge 服务器
问题的信息，请参阅 Server
Troubleshooting Guide。
说明文件资源
99
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