Dell PowerEdge T110 User Manual [es]
Sistemas Dell™
PowerEdge™ T110
Manual del propietario
del hardware
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el ordenador.
PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños
en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones
o incluso la muerte.
____________________
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Agosto de 2009 Rev. A00
Contenido
1 Información sobre el sistema . . . . . . . . . 11
Acceso a las características del sistema
durante el inicio
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Componentes e indicadores del panel frontal
Componentes e indicadores del panel posterior
Pautas para conectar dispositivos externos
Códigos de los indicadores de la NIC
Selección de alimentación
. . . . . . . . . . . . . . . 17
Indicadores luminosos de diagnóstico
Mensajes del sistema
Mensajes de aviso
Mensajes de diagnóstico
Mensajes de alerta
Otra información útil
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
. . . . . . . . . . . . . . . . 34
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
. . . . . . 15
. . . . . . . . . . 16
. . . . . . . . . 18
. . . . . 12
. . . . 14
Contenido 3
2 Uso del programa de configuración
del sistema y de UEFI
Boot Manager
Selección del modo de inicio del sistema . . . . . . . 37
Acceso al programa de configuración
del sistema
Respuesta a los mensajes de error
Uso de las teclas de navegación
del programa de configuración del sistema
Opciones del programa de configuración
del sistema
Pantalla principal
Pantalla Memory Settings
Pantalla Processor Settings
Pantalla SATA Settings
Pantalla Boot Settings
Pantalla Integrated Devices
Pantalla PCI IRQ Assignments
Pantalla Serial Communication
Pantalla Power Management
Pantalla System Security
Pantalla Exit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . 43
. . . . . . . . . . . . 43
. . . . . . . . . . . . . . . 44
. . . . . . . . . . . . . . . 45
. . . . . . . . . . . . 46
. . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . 48
. . . . . . . . . . . . 49
. . . . . . . . . . . . . . 50
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
. . . . 39
4 Contenido
Acceso a UEFI Boot Manager . . . . . . . . . . . . . . 53
Uso de las teclas de navegación
de UEFI Boot Manager
Pantalla UEFI Boot Manager
Pantalla UEFI Boot Settings
Pantalla System Utilities
. . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . . . 54
. . . . . . . . . . . . . 54
. . . . . . . . . . . . . . 55
Funciones de contraseña del sistema
y contraseña de configuración
. . . . . . . . . . . . . 55
Uso de la contraseña del sistema
Uso de la contraseña de configuración
. . . . . . . . . 55
. . . . . . 58
Administración del sistema incorporado
Configuración de la controladora
de administración de la placa base
. . . . . . . . . . . 61
Acceso al módulo
de configuración de la BMC
. . . . . . . . . . . . 61
3 Instalación de los componentes
del sistema
Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . 63
Interior del sistema
Apertura y cierre del sistema
Embellecedor frontal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
. . . . . . . . . . . . . . 65
Apertura del sistema
Cierre del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Extracción del embellecedor frontal
Instalación del embellecedor frontal
Extracción de la tapa
del embellecedor frontal
. . . . . . . . . . . . . . 68
Instalación de la tapa
del embellecedor frontal
. . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . 60
. . . . . . . . 67
. . . . . . . . 68
Chapa anti-EMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Extracción de una chapa anti-EMI
Instalación de una chapa anti-EMI
. . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . 71
Contenido 5
Unidades óptica y de cinta (opcionales) . . . . . . . . 72
Extracción de una unidad óptica o de cinta
Instalación de una unidad óptica o de cinta
. . . . 72
. . . . 75
Unidades de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Pautas para la instalación de unidades
de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Extracción de una unidad de disco duro
Instalación de una unidad de disco duro
Extracción de una unidad de disco duro
de un soporte para unidad de disco duro
Estabilizador de la tarjeta de expansión
Extracción del estabilizador
de la tarjeta de expansión
. . . . . . . . . . . . . 82
Instalación del estabilizador
de la tarjeta de expansión
Cubierta de refrigeración
. . . . . . . . . . . . . 82
. . . . . . . . . . . . . . . . 82
Extracción de la cubierta de refrigeración
Instalación de la cubierta de refrigeración
Tarjetas de expansión
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Pautas para la instalación de tarjetas
de expansión
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Extracción de una tarjeta de expansión
Instalación de una tarjeta de expansión
Tarjeta de expansión de la controladora SAS
. . . . . . 77
. . . . . . 79
. . . . . 81
. . . . . . . . 82
. . . . . 83
. . . . . 84
. . . . . . 85
. . . . . . 88
. . . 89
6 Contenido
Memoria del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Pautas generales para la instalación
de módulos de memoria
. . . . . . . . . . . . . . 89
Pautas específicas de los modos
Extracción de módulos de memoria
Instalación de módulos de memoria
. . . . . . . . . . 90
. . . . . . . . 91
. . . . . . . . 92
Procesador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Extracción del procesador
Instalación de un procesador
. . . . . . . . . . . . . 94
. . . . . . . . . . . 98
Ventilador de refrigeración
. . . . . . . . . . . . . . . 99
Extracción del ventilador de refrigeración
Instalación del ventilador de refrigeración
Batería del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Sustitución de la batería del sistema
Fuente de alimentación
. . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Extracción de la fuente de alimentación
Instalación de la fuente de alimentación
Memoria USB interna
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Interruptor de intrusión en el chasis
Extracción del interruptor
de intrusión en el chasis
. . . . . . . . . . . . . . 106
Instalación del interruptor
de intrusión en el chasis
Conjunto de panel de control
. . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . 108
Extracción del conjunto de panel de control
Instalación del conjunto
de panel de control
. . . . . . . . . . . . . . . . . 110
. . . . . 99
. . . . 100
. . . . . . . . 101
. . . . . . 103
. . . . . . 104
. . . . . . . . . . 106
. . . . 108
Placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Extracción de la placa base
Instalación de la placa base
. . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . 113
Contenido 7
4 Solución de problemas
del sistema
Seguridad para el usuario y el sistema . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Solución de problemas de inicio del sistema
Solución de problemas
de las conexiones externas
. . . . . . . . . . . . . . 116
Solución de problemas
del subsistema de vídeo
. . . . . . . . . . . . . . . . 116
Solución de problemas
de los dispositivos USB
. . . . . . . . . . . . . . . . 116
Solución de problemas
de un dispositivo de E/S serie
Solución de problemas de una NIC
. . . . . . . . . . . . . 117
. . . . . . . . . . 118
Solución de problemas en caso
de que se moje el sistema
. . . . . . . . . . . . . . . 119
Solución de problemas en caso
de que se dañe el sistema
. . . . . . . . . . . . . . . 120
Solución de problemas
de la batería del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . 121
Solución de problemas
de la fuente de alimentación
. . . . . . . . . . . . . 122
. . . . . 115
8 Contenido
Solución de problemas
de refrigeración del sistema
. . . . . . . . . . . . . . 122
Solución de problemas del ventilador
de refrigeración
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Solución de problemas
de la memoria del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . 124
Solución de problemas
de una memoria USB interna
. . . . . . . . . . . . . . 126
Solución de problemas de una unidad óptica
Solución de problemas de una unidad
de copia de seguridad en cinta
. . . . . . . . . . . . . 128
Solución de problemas
de una unidad de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . 129
Solución de problemas
de las tarjetas de expansión
. . . . . . . . . . . . . . 130
Solución de problemas
de los procesadores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
5 Ejecución de los diagnósticos
del sistema
Uso de los diagnósticos en línea . . . . . . . . . . . . 133
Características de los diagnósticos incorporados
del sistema
Cuándo deben utilizarse los diagnósticos
incorporados del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
. . . . . . . . . . . . . . . . 134
. . . . . 127
Ejecución de los diagnósticos incorporados
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Opciones de prueba de diagnóstico
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Uso de las opciones de prueba personalizada
Selección de dispositivos para las pruebas
Selección de opciones de diagnóstico
. . . . . . . 136
Visualización de información y resultados
. . . . . 136
. . . . 136
. . . . . 137
Contenido 9
6 Puentes y conectores . . . . . . . . . . . . . . 139
Puentes de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . 139
Conectores de la placa base
Deshabilitación de una contraseña olvidada
. . . . . . . . . . . . . . 140
. . . . . 142
7 Obtención de ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . 145
Cómo ponerse en contacto con Dell. . . . . . . . . . 145
Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Índice
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
10 Contenido
Información sobre el sistema
Acceso a las características del sistema durante el inicio
Las siguientes pulsaciones de tecla proporcionan acceso a las características
del sistema durante el inicio:
Pulsación
de tecla
<F2> Abre el programa de configuración del sistema. Consulte “Uso del
<F10> Accede a System Services (Servicios del sistema), que abre Unified
<F11> Abre BIOS Boot Manager o Unified Extensible Firmware Interface
<F12> Inicia el entorno de ejecución de preinicio (PXE).
<Ctrl><E> Abre la utilidad de configuración de la controladora de administración
<Ctrl><C> Abre la utilidad de configuración SAS. Para obtener más información,
<Ctrl><R> Abre la utilidad de configuración de PERC. Para obtener más
<Ctrl><S> Abre la utilidad de configuración de las opciones de NIC para el inicio
Descripción
programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager”
en la página 37.
Server Configurator (USC). USC permite acceder a utilidades como
los diagnósticos incorporados del sistema. Para obtener más
información, consulte la documentación de USC.
(UEFI) Boot Manager en función de la configuración de inicio del
sistema. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema y
de UEFI Boot Manager” en la página 37.
de la placa base (BMC), que permite acceder al registro de eventos del
sistema (SEL) y configurar el acceso remoto al sistema. Para obtener
más información, consulte la documentación del usuario de la BMC.
consulte la documentación del adaptador SAS.
información, consulte la documentación de la tarjeta PERC.
PXE. Para obtener más información, consulte la documentación de la
NIC integrada.
Información sobre el sistema 11
Componentes e indicadores del panel frontal
Ilustración 1-1. Componentes e indicadores del panel frontal
7
6
Elemento Indicador, botón o
conector
1 Indicador de
encendido,
botón de encendido
1
Icono Descripción
23
El indicador de encendido se ilumina
cuando el sistema recibe alimentación.
El botón de encendido controla la salida
de la fuente de alimentación de CC
al sistema.
NOTA: Cuando se enciende el sistema,
el monitor de vídeo puede tardar de unos
segundos a dos minutos en mostrar una
imagen, según la cantidad de memoria
instalada en el sistema.
NOTA: En los sistemas operativos
compatibles con ACPI, si se apaga
el sistema con el botón de encendido,
el sistema realiza un apagado ordenado
antes de que éste deje de recibir
alimentación.
4
5
12 Información sobre el sistema
Elemento Indicador, botón o
conector
2 Indicador de estado
del sistema
3 Indicador de
actividad de la
unidad de disco
duro
4 Conectores USB (2) Conectan dispositivos USB al sistema.
5 Indicadores
luminosos de
diagnóstico (4)
6 Unidad de cinta
(opcional)
7 Unidad óptica
(opcional)
Icono Descripción
El indicador de estado del sistema
parpadea en ámbar cuando se detecta
un fallo en el sistema.
El indicador de actividad de la unidad
de disco duro se ilumina cuando se
utiliza la unidad de disco duro.
Los puertos son compatibles con
USB 2.0.
Los cuatro indicadores luminosos de
diagnóstico muestran códigos de error
durante el inicio del sistema. Consulte
“Indicadores luminosos de diagnóstico”
en la página 18.
Una unidad opcional de media altura
(que utiliza un compartimiento para
unidades).
Una unidad de DVD-ROM o DVD+/RW SATA opcional.
NOTA: Los dispositivos de DVD son sólo
de datos.
Información sobre el sistema 13
Componentes e indicadores del panel posterior
Ilustración 1-2. Componentes e indicadores del panel posterior
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Elemento Indicador, botón o
conector
1 Anillo del candado Bloquea el pestillo de liberación
2 Ranura para cable
de seguridad
3 Selector de voltaje Ajusta el voltaje de la fuente de
Icono Descripción
de la cubierta.
Conecta un candado con cable
al sistema.
alimentación con el valor más adecuado
para la alimentación de CA disponible
en su área.
14 Información sobre el sistema
Elemento Indicador, botón o
conector
4 Fuente de
alimentación
5 Abrazadera del cable Sujeta el cable de alimentación.
6 Conectores USB (4) Conectan dispositivos USB al sistema.
7 Conector eSATA Conecta dispositivos de
8 Conector serie Conecta un dispositivo serie al sistema.
9 Conector de vídeo Conecta una pantalla VGA al sistema.
10 Conector Ethernet Conector de NIC 10/100/1000
11 Ranuras para tarjeta
de expansión
PCIe (4)
Icono Descripción
Fuente de alimentación de 305 W.
Los puertos son compatibles con
USB 2.0.
almacenamiento adicionales.
integrada.
Conecta hasta cuatro tarjetas
de expansión PCI Express.
Pautas para conectar dispositivos externos
• Desconecte la alimentación del sistema y los dispositivos externos antes
de conectar un nuevo dispositivo externo. A continuación, encienda todos
los dispositivos externos antes de encender el sistema (a menos que en
la documentación del dispositivo se especifique lo contrario).
• Asegúrese de que esté instalado en el sistema el controlador apropiado para
el dispositivo conectado.
• Si es necesario habilitar puertos en el sistema, utilice el programa de
configuración del sistema. Consulte “Uso del programa de configuración
del sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 37.
Información sobre el sistema 15
Códigos de los indicadores de la NIC
Ilustración 1-3. Códigos de los indicadores de la NIC
1
1 Indicador de enlace 2 Indicador de actividad
Indicador Código del indicador
Los indicadores de actividad y
de enlace están apagados.
El indicador de enlace emite
una luz verde.
El indicador de enlace emite
una luz ámbar.
El indicador de actividad
parpadea en verde.
La NIC no está conectada a la red.
La NIC está conectada a un enlace de red válido
a 1 000 Mbps.
La NIC está conectada a un enlace de red válido
a 10/100 Mbps.
Se están enviando o recibiendo datos a través
de la red.
2
16 Información sobre el sistema
Selección de alimentación
El selector de voltaje del panel posterior del sistema permite seleccionar uno
de los dos voltajes de entrada principales.
Ilustración 1-4. Selector de alimentación
PRECAUCIÓN: Asegúrese de ajustar el selector de voltaje de la fuente de
alimentación con el valor más adecuado para la alimentación de CA disponible
en su área.
Asegúrese de que el selector está en la posición del voltaje adecuada, según
lo indicado en la tabla 1-1.
Tabla 1-1. Selector de voltaje
Si la fuente de energía es: El selector de voltaje debe establecerse en:
110 V
220 V
115
230
Información sobre el sistema 17
Indicadores luminosos de diagnóstico
Los cuatro indicadores luminosos de diagnóstico situados en el panel frontal
del sistema muestran códigos de error durante el inicio del sistema. En la
tabla 1-2 se enumeran las causas y las posibles acciones correctivas asociadas
a estos códigos. Un círculo resaltado indica que el indicador luminoso está
encendido, mientras que un círculo sin resaltar indica que el indicador
luminoso está apagado.
Tabla 1-2. Códigos de los indicadores de diagnóstico
Código Causas Acción correctiva
El sistema se encuentra en
condiciones normales de
apagado o se ha producido
un posible error previo al
BIOS.
Los indicadores luminosos
de diagnóstico no se
encienden tras un inicio
correcto del sistema
operativo.
El sistema se encuentra en
condiciones normales de
funcionamiento después
de la POST.
Se ha detectado un error
de suma de comprobación
del BIOS; el sistema se
encuentra en modo de
recuperación.
Se ha producido un
posible error en el
procesador.
Se ha producido un error
de memoria.
Se ha producido un
posible error en la tarjeta
de expansión.
Conecte el sistema a una toma
eléctrica que funcione y presione
el botón de encendido.
Mensaje meramente informativo.
Consulte “Obtención de ayuda”
en la página 145.
Consulte “Solución de problemas
de los procesadores” en la
página 131.
Consulte “Solución de problemas
de la memoria del sistema” en la
página 124.
Consulte “Solución de problemas
de las tarjetas de expansión” en la
página 130.
18 Información sobre el sistema
Código Causas Acción correctiva
Se ha producido un
posible error de vídeo.
Consulte “Obtención de ayuda”
en la página 145.
Se ha producido un error
en la unidad de disco
duro.
Se ha producido un
posible error de USB.
No se detecta ningún
módulo de memoria.
Se ha producido un error
en la placa base.
Se ha producido un error
de configuración de la
memoria.
Se ha producido un
posible error en los
recursos o el hardware de
la placa base.
Se ha producido un
posible error de
configuración de los
recursos del sistema.
Se ha producido un error
de otro tipo.
Asegúrese de que las unidades de
disco duro estén bien conectadas.
Consulte “Unidades de disco
duro” en la página 77 para
obtener información sobre las
unidades instaladas en el sistema.
Consulte “Solución de problemas
de los dispositivos USB” en la
página 116.
Consulte “Solución de problemas
de la memoria del sistema” en la
página 124.
Consulte “Obtención de ayuda”
en la página 145.
Consulte “Solución de problemas
de la memoria del sistema” en la
página 124.
Consulte “Obtención de ayuda”
en la página 145.
Consulte “Obtención de ayuda”
en la página 145.
Asegúrese de que la unidad óptica
y las unidades de disco duro estén
bien conectadas. Consulte
“Solución de problemas del
sistema” en la página 115 para
obtener información sobre la
unidad pertinente instalada en
el sistema. Si el problema persiste,
consulte “Obtención de ayuda”
en la página 145.
Información sobre el sistema 19
Mensajes del sistema
Los mensajes del sistema aparecen en la pantalla para notificar la posible
existencia de un problema en el sistema.
NOTA: Si recibe un mensaje del sistema que no figura en la tabla, revise la
documentación de la aplicación que se está ejecutando cuando aparezca el
mensaje o la documentación del sistema operativo para obtener una explicación
del mensaje y la acción recomendada.
Mensaje Causas Acciones correctivas
Alert! BMC not
responding.
Rebooting.
Alert! BMC not
responding.
Power required
may exceed PSU
wattage.
Alert!
Continuing
system boot
accepts the risk
that system may
power down
without warning.
La BMC no responde a la
comunicación con el BIOS
debido a que no funciona
correctamente o a que no
se ha completado la
inicialización. El sistema
se reinicia.
La BMC está bloqueada.
La BMC se ha restablecido
de forma remota mientras
se iniciaba el sistema.
Después de la recuperación
de la CA, la BMC tarda
más tiempo del habitual
en iniciarse.
Espere a que el sistema se
reinicie.
Desconecte la alimentación
de CA del sistema durante
10 segundos y reinicie el
sistema.
20 Información sobre el sistema
Mensaje Causas Acciones correctivas
Alert! Power
required exceeds
PSU wattage.
Check PSU and
system
configuration.
Alert!
Continuing
system boot
accepts the risk
that system may
power down
without warning.
Alert! System
fatal error
during previous
boot.
BIOS
MANUFACTURING
MODE detected.
MANUFACTURING
MODE will be
cleared before
the next boot.
System reboot
required for
normal
operation.
BIOS Update
Attempt Failed!
Puede que la fuente de
alimentación no sea
compatible con la
configuración del
procesador, de los módulos
de memoria o de las
tarjetas de expansión.
Se ha reiniciado el sistema
debido a un error.
El sistema está en modo
de fábrica.
Se ha producido un error
al intentar actualizar de
forma remota el BIOS.
Si se ha actualizado alguno de
los componentes del sistema,
restaure la configuración
anterior del sistema. Si el
sistema se inicia sin este aviso,
esta fuente de alimentación no
admite los componentes
sustituidos. Consulte “Fuente
de alimentación” en la
página 103.
Compruebe si hay otros
mensajes del sistema para
obtener información adicional
sobre las posibles causas.
Reinicie el sistema para salir
del modo de fábrica.
Vuelva a realizar la actualización del BIOS. Si el problema
persiste, consulte “Obtención
de ayuda” en la página 145.
Información sobre el sistema 21
Mensaje Causas Acciones correctivas
Caution!
NVRAM_CLR jumper
is installed on
system board.
Please run SETUP.
CPU set to
minimum
frequency.
Current boot mode
is set to UEFI.
Please ensure
compatible
bootable media is
available. Use
the system setup
program to change
the boot mode as
needed.
Decreasing
available
memory.
Embedded NICx
and NICy:
OS NIC=<ENABLED
|DISABLED>,
Management
Shared NIC=
<ENABLED
|DISABLED>
Se ha instalado el puente
NVRAM_CLR en la
posición de borrado. Se ha
borrado el CMOS.
Puede que la velocidad
del procesador se haya
establecido expresamente
en un valor bajo a fin de
ahorrar energía.
No se ha podido iniciar el
sistema porque el modo de
inicio UEFI está habilitado
en el BIOS y el sistema
operativo no es UEFI.
Los módulos de memoria
son defectuosos o se han
instalado incorrectamente.
La interfaz NIC del sistema
operativo está establecida
en el BIOS. La interfaz
NIC de administración
compartida está establecida
en las herramientas de
administración.
Instale el puente
NVRAM_CLR en la posición
predeterminada (patas 3 y 5).
En la Ilustración 6-1 puede ver
la ubicación del puente.
Reinicie el sistema y vuelva a
introducir la configuración
del BIOS. Consulte “Uso del
programa de configuración del
sistema y de UEFI Boot
Manager” en la página 37.
Si no es así, compruebe si hay
otros mensajes para obtener
información sobre las posibles
causas.
Asegúrese de que se haya
definido correctamente el
modo de inicio y de que el
medio de inicio adecuado esté
disponible. Consulte “Uso del
programa de configuración del
sistema y de UEFI Boot
Manager” en la página 37.
Recoloque los módulos de
memoria. Consulte “Solución
de problemas de la memoria
del sistema” en la página 124.
Compruebe las opciones
de NIC en el software de
administración del sistema
o en el programa de
configuración del sistema.
Si se indica un problema,
consulte “Solución de
problemas de una NIC” en
la página 118.
22 Información sobre el sistema
Mensaje Causas Acciones correctivas
Error 8602 –
Auxiliary Device
Failure Verify
that mouse and
keyboard are
securely
attached to
correct
connectors.
Gate A20 failure. La controladora del teclado
El cable del ratón o del
teclado está suelto o mal
conectado.
El ratón o el teclado son
defectuosos.
o la placa base son
Recoloque el cable del ratón
o del teclado.
Compruebe que el ratón o
el teclado funcionan
correctamente. Consulte
“Solución de problemas de
los dispositivos USB” en la
página 116.
Consulte “Obtención de
ayuda” en la página 145.
defectuosas.
General failure. El sistema operativo no
puede ejecutar el comando.
Este mensaje suele aparecer
seguido de información
específica. Fíjese en la
información y tome las
acciones pertinentes para
resolver el problema.
Invalid
configuration
information please run SETUP
program.
El sistema se ha detenido
debido a una configuración
no válida del sistema.
Abra el programa de
configuración del sistema para
corregir los valores actuales.
Consulte “Uso del programa
de configuración del sistema y
de UEFI Boot Manager” en la
página 37.
Keyboard
controller
failure.
Keyboard data
line failure.
Keyboard stuck
key failure.
Keyboard fuse has
failed.
La controladora del teclado
o la placa base son
defectuosas.
El conector del cable del
teclado está suelto o mal
conectado, o bien el teclado
es defectuoso.
Se ha detectado una
sobrecorriente en el
Consulte “Obtención de
ayuda” en la página 145.
Recoloque el cable del teclado.
Si el problema persiste,
consulte “Solución de
problemas de los dispositivos
USB” en la página 116.
Consulte “Obtención de
ayuda” en la página 145.
conector del teclado.
Información sobre el sistema 23
Mensaje Causas Acciones correctivas
Local keyboard
may not work
because all user
accessible USB
ports are
disabled.
If operating
locally, power
cycle the system
and enter system
setup program to
change settings.
Manufacturing
mode detected.
Maximum rank
count exceeded.
The following
DIMM has been
disabled: x
Memory address
line failure at
dirección, read
valor expecting
valor.
Memory double
word logic
failure at
dirección, read
valor expecting
valor.
Memory
Initialization
Warning: Memory
size may be
reduced.
Los puertos USB están
deshabilitados en el BIOS
del sistema.
El sistema está en modo de
fábrica.
La configuración de la
memoria no es válida. El
sistema funcionará, pero
con el módulo de memoria
especificado deshabilitado.
Los módulos de memoria
son defectuosos o se han
instalado incorrectamente.
Los módulos de memoria
son defectuosos o se han
instalado incorrectamente.
La configuración de la
memoria no es válida.
El sistema funcionará, pero
con menos memoria que la
memoria física disponible.
Apague y reinicie el sistema
con el botón de encendido y,
a continuación, abra el
programa de configuración
del sistema para habilitar los
puertos USB. Consulte
“Acceso al programa de
configuración del sistema”
en la página 38.
Reinicie el sistema para salir
del modo de fábrica.
Asegúrese de que los módulos
de memoria están instalados
en una configuración válida.
Consulte “Pautas generales
para la instalación de módulos
de memoria” en la página 89.
Consulte “Solución de
problemas de la memoria
del sistema” en la página 124.
Consulte “Solución de
problemas de la memoria
del sistema” en la página 124.
Asegúrese de que los módulos
de memoria están instalados
en una configuración válida.
Consulte “Pautas generales
para la instalación de módulos
de memoria” en la página 89.
24 Información sobre el sistema
Mensaje Causas Acciones correctivas
Memory odd/even
logic failure at
dirección, read
valor expecting
valor.
Memory
write/read
failure at
dirección, read
valor expecting
valor.
Memory set to
minimum
frequency.
Memory tests
terminated by
keystroke.
MEMTEST lane
failure detected
on x.
Los módulos de memoria
son defectuosos o se han
instalado incorrectamente.
Los módulos de memoria
son defectuosos o se han
instalado incorrectamente.
Puede que la frecuencia de
la memoria se haya
establecido expresamente
en un valor bajo con el fin
de ahorrar energía.
Es posible que la
configuración actual de
la memoria sólo admita
la frecuencia mínima.
La prueba de la memoria
durante la POST ha
finalizado al pulsar la barra
espaciadora.
La configuración de la
memoria no es válida. Se ha
instalado un módulo de
memoria no coincidente.
Consulte “Solución de
problemas de la memoria
del sistema” en la página 124.
Consulte “Solución de
problemas de la memoria
del sistema” en la página 124.
Si no es así, compruebe si hay
otros mensajes para obtener
información sobre las posibles
causas.
Asegúrese de que la
configuración de la memoria
admita una frecuencia más
alta. Consulte “Pautas
generales para la instalación
de módulos de memoria” en
la página 89.
Mensaje meramente
informativo.
Asegúrese de que los módulos
de memoria están instalados
en una configuración válida.
Consulte “Pautas generales
para la instalación de módulos
de memoria” en la página 89.
Información sobre el sistema 25
Mensaje Causas Acciones correctivas
No boot device
available.
No boot sector on
hard drive.
No timer tick
interrupt.
Falta un subsistema de
unidad óptica, una unidad
de disco duro o un
subsistema de unidad
de disco duro, o son
defectuosos, o bien no
se ha instalado ninguna
memoria USB de inicio.
Los valores de configuración del programa de configuración del sistema son
incorrectos o no hay ningún
sistema operativo en la
unidad de disco duro.
La placa base es defectuosa. Consulte “Obtención de
Utilice una memoria USB, un
CD o una unidad de disco
duro de inicio. Si el problema
persiste, consulte “Solución de
problemas de los dispositivos
USB” en la página 116,
“Solución de problemas de
una unidad óptica” en la
página 127 y “Solución de
problemas de una unidad
de disco duro” en la
página 129. Consulte “Uso del
programa de configuración del
sistema y de UEFI Boot
Manager” en la página 37 para
obtener información sobre
cómo establecer el orden de
los dispositivos de inicio.
Compruebe los valores de
configuración de la unidad de
disco duro en el programa de
configuración del sistema.
Consulte “Uso del programa
de configuración del sistema y
de UEFI Boot Manager” en la
página 37. Si es necesario,
instale el sistema operativo en
la unidad de disco duro.
Consulte la documentación
del sistema operativo.
ayuda” en la página 145.
26 Información sobre el sistema
Mensaje Causas Acciones correctivas
PCI BIOS failed
to install.
PCIe Training
Error: Expected
Link Width is x,
Actual Link Width
is y.
Plug & Play
Configuration
Error.
Quad rank DIMM
detected after
single rank or
dual rank DIMM in
socket.
Se ha detectado un error
de suma de comprobación
del BIOS (ROM opcional)
de un dispositivo PCIe
durante la duplicación.
Hay cables sueltos en las
tarjetas de expansión,
o éstas son defectuosas o
se han instalado
incorrectamente.
La tarjeta PCIe es
defectuosa o se ha
instalado incorrectamente
en la ranura especificada.
Se ha producido un error al
inicializar el dispositivo
PCIe o la placa base es
defectuosa.
La configuración de la
memoria no es válida.
Recoloque las tarjetas de
expansión. Asegúrese de que
todos los cables pertinentes
están conectados firmemente
a las tarjetas de expansión.
Si el problema persiste,
consulte “Solución de
problemas de las tarjetas
de expansión” en la
página 130.
Recoloque la tarjeta PCIe en el
número de ranura
especificado. Consulte
“Solución de problemas de las
tarjetas de expansión” en la
página 130. Si el problema
persiste, consulte “Obtención
de ayuda” en la página 145.
Instale el puente
NVRAM_CLR en la posición
de borrado (patas 1 y 3) y
reinicie el sistema. En la
Ilustración 6-1 puede ver la
ubicación del puente. Si el
problema persiste, consulte
“Solución de problemas de las
tarjetas de expansión” en la
página 130.
Asegúrese de que los módulos
de memoria están instalados
en una configuración válida.
Consulte “Pautas generales
para la instalación de módulos
de memoria” en la página 89.
Información sobre el sistema 27
Mensaje Causas Acciones correctivas
Read fault.
Requested sector
not found.
SATA Port x
device not found.
SATA port x
device autosensing error.
SATA port x
device
configuration
error.
SATA port x
device error.
El sistema operativo no
puede leer los datos de la
unidad de disco duro, de la
unidad óptica o del
dispositivo USB; el sistema
no ha podido encontrar un
determinado sector en el
disco o el sector solicitado
es defectuoso.
No hay ningún dispositivo
conectado al puerto SATA
especificado.
La unidad conectada al
puerto SATA especificado
es defectuosa.
Sustituya el medio óptico o
el medio o dispositivo USB.
Asegúrese de que los cables
USB o SATA estén bien
conectados. Consulte
“Solución de problemas de
los dispositivos USB” en la
página 116, “Solución de
problemas de una unidad
óptica” en la página 127 y
“Solución de problemas de
una unidad de disco duro”
en la página 129 para obtener
información sobre las
unidades pertinentes
instaladas en el sistema.
Mensaje meramente
informativo.
Sustituya la unidad
defectuosa.
28 Información sobre el sistema
Mensaje Causas Acciones correctivas
Sector not found.
Seek error.
Seek operation
failed.
Shutdown
failure.
The amount of
system memory has
changed.
La unidad de disco duro, el
dispositivo o el medio USB
son defectuosos.
Error general del sistema. Consulte “Obtención de
Se ha añadido o eliminado
memoria o puede que un
módulo de memoria sea
defectuoso.
Sustituya el medio o dispositivo USB. Asegúrese de que
los cables USB estén bien
conectados. Consulte “Solución de problemas de los dispositivos USB” en la
página 116 o “Solución de
problemas de una unidad
de disco duro” en la
página 129 para obtener
información sobre las unidades pertinentes instaladas en
el sistema.
ayuda” en la página 145.
Si se ha añadido o eliminado
memoria, este mensaje será
informativo y se podrá ignorar.
Si no se ha añadido o
eliminado memoria, consulte
el SEL para determinar si se
han detectado errores de un
bit o varios bits y sustituya
el módulo de memoria
defectuoso. Consulte
“Solución de problemas de la
memoria del sistema” en la
página 124.
Información sobre el sistema 29
Mensaje Causas Acciones correctivas
The following
DIMMs should
match
in
geometry:
x,x,...
The following
DIMMs should
match
count:
The following
DIMMs should
match in size:
x,x,...
The following
DIMMs should
match
in rank
x,x,...
in size
La configuración de la
memoria no es válida. Los
módulos de memoria
especificados no coinciden
en tamaño, número de
rangos ni número de
carriles de datos.
Asegúrese de que los módulos
de memoria están instalados
en una configuración válida.
Consulte “Pautas generales
para la instalación de módulos
de memoria” en la página 89.
and geometry:
x,x,...
The following
DIMMs should
match
in size
and rank count:
x,x,...
Thermal sensor
not detected on
x.
Time-of-day
clock stopped.
Se ha instalado un módulo
de memoria sin un sensor
térmico en la ranura de
memoria especificada.
La batería o el chip son
defectuosos.
Sustituya el módulo de
memoria. Consulte “Memoria
del sistema” en la página 89.
Consulte “Solución de
problemas de la batería del
sistema” en la página 121.
30 Información sobre el sistema
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