Dell PowerEdge T105 User Manual [fr]

Systèmes Dell™ PowerEdge™ T105

Manuel du propriétaire

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Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent

vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de

données et vous indique comment éviter le problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement

du matériel, de blessure corporelle ou de mort.

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Mars 2009 Rév. A01

Sommaire

1 Présentation du système . . . . . . . . . . . . . 11

Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Fonctions du système accessibles au démarrage

Voyants et caractéristiques du panneau avant

Voyants et caractéristiques du panneau arrière

Connexion de périphériques externes Codes des voyants de NIC Voyants des blocs d'alimentation

Voyants de diagnostic

Messages système

Messages d'avertissement

Messages de diagnostic

Messages d'alerte

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

2 Utilisation du programme

de configuration du système

Accès au programme de configuration du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Réponse aux messages d'erreur Utilisation du programme de configuration

du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . 13

. . . . . 14

. . . . 16

. . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . 34

Sommaire 3

Sortie du programme de configuration du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Options du programme de configuration du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Écran principal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Écran Memory Information (Informations sur la mémoire)

. . . . . . . . . . . 38

Écran CPU Information (Informations sur le processeur)

. . . . . . . . . . 39

Écran SATA Configuration (Configuration SATA)

. . . . . . . . . . . . . . . . 40

Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)

. . . . . . . . . . . . . . 41

Écran System Security (Sécurité du système)

Écran Exit (Quitter)

. . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Mot de passe système et mot de passe de configuration

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Utilisation du mot de passe système Utilisation du mot de passe de configuration Désactivation d'un mot de passe oublié

. . . . . . . . 44

. . . . 47

. . . . . . 48

3 Installation des composants

du système

4 Sommaire

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Intérieur du système

Ouverture du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Retrait du cadre avant Réinstallation du cadre avant Retrait d'un cache du cadre avant Réinstallation d'un cache sur le cadre avant

. . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . 55

. . . 55

Retrait et installation d'un cache sur un emplacement vide

. . . . . . . . . . . . . . . . 56

Lecteur de disquette

Retrait du lecteur de disquette

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . 57

Installation d'un lecteur de disquette

Lecteurs de bande et lecteurs optiques

Retrait d'un lecteur de bande ou d'un lecteur optique

. . . . . . . . . . . . . . . 62

Installation d'un lecteur de bande ou d'un lecteur optique

Disques durs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . 65

Consignes d'installation des disques durs Retrait d'un disque dur Installation d'un disque dur

Cartes d'extension

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Retrait d'une carte d'extension

. . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . 77

Installation d'une carte d'extension Carte contrôleur d'extension SAS

Mémoire

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Kits d'extension de barrette de mémoire Consignes pour l'installation

des barrettes de mémoire

. . . . . . . . . . . . . 82

Adressage de la mémoire dans les configurations de 8 Go (Microsoft

Windows® uniquement) . . . . . . . 84

Retrait d'une barrette de mémoire Installation d'une barrette de mémoire

. . . . . . . 59

. . . . . . . . . 62

. . . . . 69

. . . . . . . . 79

. . . . . . . . . 80

. . . . . . 82

. . . . . . . . . 85

. . . . . . 85

Sommaire 5

Microprocesseur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Retrait du processeur Remplacement du processeur

. . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . 90

Ventilateurs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Retrait des ventilateurs

. . . . . . . . . . . . . . . 92

Réinstallation des ventilateurs

Pile du système

Retrait de la pile du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . 97

Installation de la pile du système

Bloc d'alimentation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Retrait du bloc d'alimentation Installation du bloc d'alimentation

Commutateur d'intrusion du châssis

Retrait du commutateur d'intrusion du châssis

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Installation du commutateur d'intrusion du châssis

Cadre (maintenance uniquement)

Retrait du cadre Réinstallation du cadre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . 105

Assemblage du panneau d'E-S (maintenance uniquement)

. . . . . . . . . . . . . . 106

Retrait de l'assemblage du panneau d'E-S Réinstallation de l'assemblage

du panneau d'E-S

. . . . . . . . . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . 101

. . . . . . . . . 102

. . . . 106

6 Sommaire

Carte système (maintenance uniquement)

Retrait de la carte système Installation de la carte système

. . . . . . . . . . . . 110

. . . . . . . . . . 112

. . . . . . 110

4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 113

La sécurité d'abord, pour vous et pour le système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Routine de démarrage

Vérification du matériel

Dépannage des connexions externes Dépannage du sous-système vidéo Dépannage du clavier Dépannage de la souris

Dépannage des incidents liés aux E-S série

Dépannage d'un périphérique d'E/S série Dépannage d'un périphérique USB

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . 114

. . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . 117

. . . . . 117

. . . . . . . . 118

Dépannage d'une carte réseau . . . . . . . . . . . . . 119

Dépannage d'un système mouillé

Dépannage d'un système endommagé

Dépannage de la pile du système

. . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . . 122

Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . . 123

Dépannage des incidents de refroidissement du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Dépannage d'un ventilateur

. . . . . . . . . . . . 124

Dépannage de la mémoire système

Dépannage d'un lecteur de disquette

Dépannage d'un lecteur optique

. . . . . . . . . . . 126

. . . . . . . . . . 128

. . . . . . . . . . . . 130

Dépannage d'un lecteur de bande SCSI externe

Dépannage d'un disque dur

. . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . 131

Sommaire 7

Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS . . . . 134

Dépannage des cartes d'extension

Dépannage du microprocesseur

. . . . . . . . . . . . 137

5 Exécution des diagnostics

du système

Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics. . . . . . 139

Fonctionnalités des diagnostics du système

Quand utiliser les diagnostics du système

Exécution des diagnostics du système

Options de test des diagnostics du système

Utilisation des options de test personnalisées

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Sélection de périphériques à tester Sélection d'options de diagnostic Visualisation des informations

et des résultats

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

. . . . . . . . . . 135

. . . . . 139

. . . . . . 140

. . . . . . . . 140

. . . . . . 141

. . . . 141

. . . . . . . 141

. . . . . . . . 142

6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 143

8 Sommaire

Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . 143

Connecteurs de la carte système

Désactivation d'un mot de passe oublié

. . . . . . . . . . . 145

. . . . . . . 147

7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Demande d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Services en ligne Service d'état des commandes automatisé Service de support

Service Dell de formation et de certification pour les entreprises

Incidents liés à votre commande . . . . . . . . . . . . 151

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

. . . . 151

. . . . . . . . . . . . . . . . . 151

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Informations produit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement

Avant d'appeler

Contacter Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

. . . . . . . . . . 152

Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Index

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Sommaire 9

10 Sommaire

Présentation du système

Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel, micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs situés sur les panneaux avant et arrière permettent au système de bénéficier d'une connectivité optimale et de nombreuses possibilités d'extension. Le micrologiciel, le système d'exploitation et les applications gèrent le système ainsi que l'état des composants. Ils vous alertent lorsqu'un incident survient. Les informations concernant l'état du système peuvent être transmises par les éléments suivants :

• Voyants des panneaux avant et arrière

• Messages du système

• Messages d'avertissement

• Messages de diagnostic

• Messages d'alerte

Cette section décrit chaque type de message et répertorie les causes possibles et les mesures à prendre pour résoudre les incidents indiqués. Elle contient également une description des voyants et des caractéristiques du système.

Autres informations utiles

PRÉCAUTION : Le document Product Information Guide (Guide d'information

sur le produit) contient d'importantes informations se rapportant à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part.

• Le document les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques.

• Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système.

Getting Started Guide

(Guide de mise en route) décrit

Présentation du système 11

• La documentation des logiciels de gestion des systèmes contient des informations sur les fonctionnalités, l'installation et l'utilisation de base de ces logiciels, ainsi que sur la configuration requise.

• La documentation du système d'exploitation indique comment installer (au besoin), configurer et utiliser le système d'exploitation.

• La documentation fournie avec les composants achetés séparément contient des informations permettant de configurer et d'installer ces options.

• Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation.

REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site

support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.

• Si des notes d'édition ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis, ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou bien des informations techniques avancées destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.

12 Présentation du système

Fonctions du système accessibles au démarrage

Le tableau 1-1 décrit certaines touches pouvant être utilisées lors du démarrage pour accéder aux fonctions du système. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur la touche voulue, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.

Tableau 1-1. Touches d'accès aux fonctions du système

Touche(s) Description

<F2> Permet d'accéder au programme de configuration du système.

Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, àlapage33.

<F10> Ouvre la partition d'utilitaires, qui permet d'exécuter les diagnostics.

Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 140.

<F11> Permet d'accéder à l'écran qui permet de sélectionner un

périphérique d'amorçage.

<F12> Lance l'environnement PXE (Preboot eXecution Environment,

environnement d'exécution avant démarrage).

<Ctrl+C> Cette option s'affiche pour certaines cartes contrôleurs d'extension

SAS. Elle permet d'accéder à l'utilitaire de configuration SAS, qui contient les options de configuration RAID. Consultez le guide d'utilisation de la carte SAS pour plus d'informations.

<Ctrl+S> Cette option s'affiche uniquement si le support PXE est activé dans

le programme de configuration du système. (Voir le tableau 2-1). Cette combinaison de touches permet de configurer les paramètres du NIC pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, consultez la documentation du NIC intégré.

Présentation du système 13

Voyants et caractéristiques du panneau avant

La figure 1-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau avant. Le tableau 1-2 contient la description de ces différents composants.

Figure 1-1. Voyants et caractéristiques du panneau avant

14 Présentation du système

Tableau 1-2. Composants du panneau avant

Numéro Composant Icône Description

1 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des

périphériques compatibles USB 2.0 au système.

2 Bouton d'alimentation Le bouton d'alimentation contrôle la

sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système.

REMARQUE : Si vous éteignez un

ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si le système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une pression sur le bouton d'alimentation l'éteint immédiatement.

3 Voyant d'alimentation Éteint : le système est éteint.

Vert fixe : le système est sous tension.

Vert clignotant : le système est en mode d'économie d'énergie.

Orange fixe : un échec du BIOS s'est produit avant l'auto-test de démarrage (POST). Voir “Voyants de diagnostic”, à la page 19.

Orange clignotant : un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit.

4 Baie modulaire Contient un lecteur de disquette

(en option).

5 Baie de lecteur

5,25 pouces inférieure

6 Baie de lecteur

5,25 pouces supérieure

Contient un lecteur optique ou une unité de sauvegarde sur bande (tous deux en option).

Contient un lecteur optique.

Présentation du système 15

Voyants et caractéristiques du panneau arrière

La figure 1-2 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système.

Figure 1-2. Voyants et caractéristiques du panneau arrière

1 2

1 Sélecteur de tension 2 Connecteur d'alimentation 3 Connecteurs USB (5) 4 Connecteur de NIC 5 Connecteur vidéo 6 Connecteur série 7 Logements des cartes d'extension (4)

16 Présentation du système

Connexion de périphériques externes

Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système :

• La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l'installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système d'exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la documentation du périphérique pour obtenir des instructions spécifiques sur l'installation et la configuration.

• Avant de connecter un périphérique externe, mettez toujours le système hors tension. Le périphérique doit également être éteint. Ensuite, allumez les périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire.

Pour plus d'informations sur l'activation, la désactivation et la configuration des ports d'E/S et des connecteurs, voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 33.

Codes des voyants de NIC

Le connecteur réseau du panneau arrière est équipé d'un voyant qui fournit des informations sur l'activité du réseau et l'état de la connexion. Voir la figure 1-3. Le tableau 1-3 répertorie les codes des voyants de NIC.

Figure 1-3. Voyants de NIC

1 Voyant de lien 2 Voyant d'activité

Présentation du système 17

Tableau 1-3. Codes des voyants de NIC

Type de voyant Code du voyant Description

Activité Éteint Si le voyant d'activité et le voyant de lien sont

tous deux éteints, cela signifie que le NIC n'est pas connecté au réseau ou qu'il a été désactivé dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 33.

Clignotant Le réseau est en train d'envoyer ou de recevoir

des données.

Lien Éteint Si le voyant d'activité et le voyant de lien sont

du système”, à la page 33. Jaune Connexion à 1000 Mbps Orange Connexion à 100 Mbps Vert Connexion à 10 Mbps

Voyants des blocs d'alimentation

Le sélecteur de tension situé sur le panneau arrière du système vous permet de sélectionner l'une des deux tensions en entrée disponibles. Veillez à ce que la tension sélectionnée soit adaptée (voir le tableau 1-4).

Tableau 1-4. Sélecteur de tension

Si votre source d'alimentation est de : Vous devez sélectionner :

110 V 220 V

115 230

Pour plus d'informations sur les restrictions liées à l'alimentation du système, reportez-vous aux spécifications techniques figurant dans le document Getting Started Guide (Guide de mise en route).

18 Présentation du système

Voyants de diagnostic

Les quatre voyants de diagnostics situés sur le panneau avant affichent des codes d'erreur au démarrage du système. Le tableau 1-5 répertorie les causes et les actions possibles. Un cercle coloré représente un voyant allumé.

REMARQUE : Si les voyants d'alimentation sont orange clignotant, un incident lié

au bloc d'alimentation s'est produit. Un voyant d'alimentation orange fixe indique qu'un échec du BIOS s'est produit avant l'auto-test de démarrage (POST).

Tableau 1-5. Codes des voyants de diagnostic

Code Causes Mesure corrective

L'ordinateur est éteint ou un incident s'est produit avant le chargement du BIOS.

Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors que le système d'exploitation a démarré.

Le système fonctionne normalement après l'auto-test de démarrage.

Échec de la somme de contrôle du BIOS ; le système est en mode Récupération.

Panne possible du processeur.

Branchez l'ordinateur sur une prise secteur fiable et appuyez sur le bouton d'alimentation.

Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.

Voir “Obtention d'aide”, àlapage149.

Voir “Dépannage du microprocesseur”, à la page 137.

Erreur liée à la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire

système”, à la page 126.

Panne possible d'une carte d'extension.

Voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 135.

Présentation du système 19

Tableau 1-5. Codes des voyants de diagnostic (suite)

Code Causes Mesure corrective

Panne possible des fonctions vidéo.

Voir “Obtention d'aide”, àlapage149.

Panne du lecteur de disquette ou du disque dur.

Panne possible des fonctions USB.

Aucune barrette de mémoire détectée.

Panne de la carte système. Voir “Obtention d'aide”,

Erreur de configuration de la mémoire.

Panne de la carte système ou d'une ressource de la carte système.

Erreur possible liée à la configuration d'une ressource système.

Autre type de panne. Assurez-vous que le lecteur optique,

Assurez-vous que le lecteur de disquette et le disque dur sont correctement connectés. Voir “Disques durs”, à la page 69 ou “Lecteur de disquette”, à la page 57 pour plus d'informations sur les lecteurs installés dans le système.

Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, àlapage118.

Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 126.

àlapage149.

Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 126.

Voir “Obtention d'aide”, àlapage149.

le lecteur de disquette et le disque dur sont correctement connectés. Voir “Dépannage du système”, àlapage113 pour plus d'informations sur les lecteurs. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 149.

20 Présentation du système

Messages système

Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Le tableau 1-6 répertorie les messages qui peuvent s'afficher et indique leur cause probable, ainsi que les mesures correctives appropriées.

REMARQUE : Si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié

dans le tableau 1-6, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée.

PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à

retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

Tableau 1-6. Messages système

Message Causes Mesures correctives

A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? “ < > |

A required .DLL file was not found

Alert! Cover was previously opened.

Un fichier essentiel de l'application que vous essayez d'ouvrir est manquant.

Le système a été ouvert.

N'utilisez aucun de ces caractères dans les noms de fichiers.

Désinstallez et réinstallez l'application.

Consultez sa documentation pour obtenir les instructions d'installation.

Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. Pour réinitialiser le commutateur d'intrusion du châssis, voir “Utilisation du programme de configuration du système”, àlapage33.

Présentation du système 21

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Mesures correctives

Alert! Error initializing PCI Express slot n (or bridge).

Alert! Incompatible processor detected.

Alert! Previous fan failure.

Alert! Previous Processor Thermal Failure

Un incident s'est produit lors de la configuration d'une carte d'extension PCIe.

Le ventilateur a mal fonctionné la dernière fois que vous avez utilisé le système.

Le ventilateur a provoqué une surchauffe la dernière fois que vous avez utilisé le système.

Voir “Dépannage des cartes d'extension”, àlapage135.

Utilisez uniquement des processeurs pris en charge par Dell. Consultez le document Getting Started Guide (Guide de mise en route) pour obtenir la liste des processeurs pris en charge.

Vérifiez que les entrées d'air ne sont pas obstruées, que tous les ventilateurs sont correctement installés et qu'ils fonctionnent normalement. Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, àlapage124.

Vérifiez que les entrées d'air ne sont pas obstruées, que tous les ventilateurs sont correctement installés et qu'ils fonctionnent normalement. Vérifiez également que le dissipateur de chaleur du microprocesseur est correctement installé. Voir “Microprocesseur”, àlapage88.

22 Présentation du système

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Mesures correctives

Attachment failed to respond

Bad command or file name

Bad error-correction code (ECC) on disk read

CAUTION! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Please run SETUP

CD-ROM drive not found Le système d'exploita-

Controller has failed Défaillance du disque

Le contrôleur du lecteur de disquette ou du disque dur ne peut pas envoyer de données au lecteur associé.

Le contrôleur du lecteur de disquette ou de disque dur a détecté une erreur qui ne peut être corrigée.

Le cavalier NVRAM est installé.

tion ne parvient pas à lire le support inséré dans le lecteur de CDROM.

dur ou de son contrôleur.

Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, à la page 128 ou “Dépannage d'un disque dur”, àlapage132.

Vérifiez que la commande est correctement épelée, que les espaces sont au bon endroit et que le nom de chemin est le bon.

Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, à la page 128 ou “Dépannage d'un disque dur”, àlapage132.

Après avoir installé le cavalier NVRAM, vous devez exécuter le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, àlapage33.

Voir “Dépannage d'un lecteur optique”, àlapage130.

Voir “Dépannage d'un disque dur”, àlapage132.

Présentation du système 23

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Mesures correctives

Data error Le lecteur de disquette

ou le disque dur ne peut pas lire les données.

Decreasing available memory

Diskette drive 0 seek failure

Diskette read failure Défaillance possible de

Diskette subsystem reset failed

Une ou plusieurs barrettes de mémoire sont défectueuses ou mal installées.

Un câble est peut-être desserré ou les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle.

la disquette, ou câble mal fixé.

Défaillance possible du contrôleur du lecteur de disquette.

Pour le système d'exploitation, lancez l'utilitaire approprié pour vérifier la structure des fichiers sur le lecteur de disquette ou le disque dur. Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des informations sur l'exécution des utilitaires.

Réinstallez les barrettes de mémoire et remplacez-les au besoin. Voir “Dépannage de la mémoire système”, àlapage126.

Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, àlapage128.

Si le voyant du lecteur de disquette s'allume, essayez une autre disquette. Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, à la page 128.

Exécutez les diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 140.

24 Présentation du système

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Mesures correctives

Diskette write protected

Drive not ready Pas de disquette dans

General failure Le système d'exploita-

Hard disk Fan was not detected

Heatsink was not detected.

Insert bootable media Le système d'exploita-

Keyboard Controller Failure

Keyboard Stuck Key Failure

Keyboard failure

La disquette est protégée contre l'écriture.

le lecteur.

tion ne peut pas exécuter la commande.

Le ventilateur du processeur est en panne, ou bien le module n'est pas assemblé correctement.

Un incident lié au dissipateur de chaleur s'est produit.

tion tente de démarrer à partir d'une disquette ou d'un CD non amorçable.

Un câble ou un connecteur est peutêtre desserré ou bien le clavier ou le contrôleur de clavier/souris est peut-être défectueux.

Faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position ouverte.

Insérez une disquette dans le lecteur.

Ce message est habituellement suivi d'informations spécifiques. Prenez les mesures indiquées.

Vérifiez que le protecteur de ventilation du processeur est correctement installé. Voir les sections “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, àlapage124 et “Microprocesseur”, à la page 88.

Vérifiez que le dissipateur de chaleur et le protecteur de ventilation sont fixés correctement. Voir la figure 3-21.

Insérez une disquette ou un CD amorçable.

Voir “Dépannage du clavier”, àlapage115.

Présentation du système 25

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Mesures correctives

NIC failure. Voir “Dépannage d'une

carte réseau”, àlapage119.

No boot device available

No timer tick interrupt Une puce de la carte

Le lecteur de disquette ou le disque dur est introuvable.

système est probablement défectueuse.

Si le lecteur de disquette est votre périphérique d'amorçage, vérifiez qu'une disquette d'amorçage y est insérée.

Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que le câble d'interface est connecté, et que le disque est correctement installé et partitionné comme périphérique d'amorçage.

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez les informations de la séquence d'amorçage. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, àlapage33.

Exécutez les diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, àlapage139.

26 Présentation du système

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Mesures correctives

Non-system disk or disk error

Not a boot diskette Le système d'exploita-

Not enough memory or resources. Close some programs and try again.

La disquette insérée dans le lecteur ou le disque dur ne contient pas de système d'exploitation amorçable.

tion tente de démarrer à partir d'une disquette qui ne contient pas de système d'exploitation amorçable.

Trop de programmes sont ouverts.

Remplacez la disquette par une autre qui possède un système d'exploitation amorçable, ou bien retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.

Si l'incident persiste, voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, à la page 128 ou “Dépannage d'un disque dur”, àlapage132.

Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, àlapage149.

Insérez une disquette contenant un système d'exploitation amorçable.

Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Vous aurez peut-être à redémarrer le système pour restaurer les ressources. Dans ce cas, commencez par essayer d'ouvrir le programme que vous souhaitez utiliser.

Présentation du système 27

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Mesures correctives

Operating system not found

PCI BIOS failed to install

Plug and play configuration error

Read fault Le système d'exploita-

Requested sector not found

Un échec de la somme de contrôle du BIOS a été détecté.

Un des périphériques connectés n'est pas configuré correctement.

tion ne peut pas lire la disquette ou le disque dur, l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur particulier sur le disque ou le secteur demandé est défectueux.

Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le disque dur, l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur particulier sur le disque ou le secteur demandé est défectueux.

Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 132. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, àlapage149.

Vérifiez que toutes les cartes et les connexions réseau fonctionnent correctement. Voir “Dépannage de la mémoire système”, àlapage126”.

Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, àlapage149.

Voir “Dépannage du système”, à la page 113.

Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, àlapage128 ou “Dépannage d'un disque dur”, àlapage132.

28 Présentation du système

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Mesures correctives

Reset failed La réinitialisation du

disque a échoué.

SATA PortX device not found.

REMARQUE : X est l'identifiant

du lecteur (A-D).

Sector not found

Seek error

SMART Failure Predicted on Hard Disk (SATA port #)

WARNING! It is advisable to immediately back up your data and replace your hard-disk drive by calling your support desk or Dell Inc.

System Fan was not detected

Lecteur de disquette ou disque dur défectueux.

Le système de surveillance des disques a détecté une erreur, ou bien la fonction SMART a échoué.

Le ventilateur du processeur est en panne, ou bien le module n'est pas assemblé correctement.

Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, à la page 128 ou “Dépannage d'un disque dur”, àlapage132.

Exécutez les diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, àlapage139. Voir aussi “Dépannage d'un disque dur”, à la page 132.

Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, à la page 128 ou “Dépannage d'un disque dur”, àlapage132.

Voir “Dépannage d'un disque dur”, àlapage132.

Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, àlapage149.

Présentation du système 29

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Mesures correctives

The amount of system memory has changed

The file being copied is too large for the destination drive.

Time-of-day not set please run SETUP program

Timer chip counter 2 failed

Ajout ou suppression de mémoire, ou barrette de mémoire défectueuse.

Il n'y a pas assez de place sur le disque pour le fichier que vous essayez de copier.

L'heure ou la date enregistrée dans le programme de configuration (System Setup) ne correspond pas à l'horloge système.

Une puce de la carte système est probablement défectueuse.

Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s'affiche uniquement pour information et peut être ignoré. Dans le cas contraire, vérifiez le journal d'événements du système pour identifier les erreurs détectées et remplacez la barrette de mémoire défectueuse. Voir “Dépannage de la mémoire système”, àlapage126.

Supprimez des fichiers inutiles pour libérer de l'espace disque.

Ouvrez le programme de configuration du système et corrigez les options Date et Time (Date et Heure). Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, àlapage33. Si l'incident persiste, voir “Dépannage de la pile du système”, à la page 122.

Exécutez les diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, àlapage139.

30 Présentation du système

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