Dell PowerEdge T100 User Manual [zh]
Dell™ PowerEdge™ T100 系统
硬件用户手册
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注、注意和警告
注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
注意：“注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此
类问题。
警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。
____________________
本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。
© 2008 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。
未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。
本文中使用的商标：Dell、 DELL 徽标和 PowerEdge 是 Dell Inc. 的商标；Intel 是 Intel
Corporation 在美国 和其它国家/地区的注册商标；Microsoft、 MS-DOS、 Windows 和
Windows Server 是 Microsoft Corporation 在美国和/或其它国家/地区的商标或注册商标；
UNIX 是 The Open Group 在美国和其它国家/地区的注册商标。
本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产
品。 Dell Inc. 对本公司的商标和产品名称之外的其它商标和产品名称不拥有任何专有权。
2008 年 6 月 Rev. A00
目录
1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
可能需要的其它信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
在启动过程中访问系统功能
前面板部件和指示灯
背面板部件和指示灯
连接外部设备
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
NIC 指示灯代码
电源设备指示灯
诊断指示灯
系统信息
警告信息
诊断程序信息
警报信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
. . . . . . . . . . . . . . 10
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2 使用系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
响应错误信息
使用系统设置程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
. . . . . . . . . . . . . . . . 30
系统设置程序选项
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
主屏幕
内存信息屏幕
CPU 信息屏幕
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
目录 3
SATA 配置屏幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
集成设备屏幕
控制台重定向屏幕
系统安全保护屏幕
退出屏幕
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
. . . . . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
系统密码和设置密码功能
使用系统密码
使用设置密码
禁用已忘记的密码
. . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
3 安装系统组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
建议使用的工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
系统内部组件
打开系统护盖
合上系统护盖
前部驱动器挡板
卸下前部驱动器挡板
装回前部驱动器挡板
卸下前部驱动器挡板上的插件
装回前部驱动器挡板上的插件
卸下和插入空白驱动器插件
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
. . . . . . . . . . . . . . . 48
. . . . . . . . . . . . . . . 49
. . . . . . . . . . 49
. . . . . . . . . . 50
. . . . . . . . . . . . . . 50
4 目录
软盘驱动器
卸下软盘驱动器
安装软盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
光盘驱动器和磁带驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . 55
卸下光盘驱动器或磁带驱动器
安装光盘驱动器或磁带驱动器
. . . . . . . . . . 55
. . . . . . . . . 58
硬盘驱动器
扩充卡
内存
微处理器
冷却风扇
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
硬盘驱动器安装原则
卸下硬盘驱动器
安装硬盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
卸下扩充卡
安装扩充卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
SAS 控制器扩充卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
内存模块升级套件
内存模块安装原则
8 GB 内存配置寻址 （仅限 Microsoft
Windows
®
操作系统） . . . . . . . . . . . . . . 72
卸下内存模块
安装内存模块
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
卸下处理器
更换处理器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
卸下冷却风扇
更换冷却风扇
. . . . . . . . . . . . . . . 62
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . . . . . 71
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
系统电池
卸下系统电池
安装系统电池
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
目录 5
电源设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
卸下电源设备
安装电源设备
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
机箱防盗开关
卸下机箱防盗开关
安装机箱防盗开关
挡板 （仅限维修）
卸下挡板
装回挡板
I/O 面板部件 （仅限维修）
卸下 I/O 面板部件
装回 I/O 面板部件
系统板 （仅限维修）
卸下系统板
安装系统板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
. . . . . . . . . . . . . . . . . 86
. . . . . . . . . . . . . . . . . 87
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
. . . . . . . . . . . . . . . 90
. . . . . . . . . . . . . . . . . 90
. . . . . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
4 系统故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . 95
启动例行程序
检查设备
外部连接故障排除
视频子系统故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
. . . . . . . . . . . . . . . . . 96
. . . . . . . . . . . . . . . 96
6 目录
键盘或鼠标故障排除
串行 I/O 问题故障排除
串行 I/O 设备故障排除
USB 设备故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . . . . . . . . . . . . 98
. . . . . . . . . . . . . . 99
. . . . . . . . . . . . . . . . . 99
NIC 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
受潮系统故障排除
受损系统故障排除
系统电池故障排除
电源设备故障排除
系统冷却问题故障排除
风扇故障排除
系统内存故障排除
软盘驱动器故障排除
光盘驱动器故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
. . . . . . . . . . . . . . . . 105
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
外部 SCSI 磁带驱动器故障排除
硬盘驱动器故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
SAS 或 SAS RAID 控制器故障排除
扩充卡故障排除
微处理器故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . 112
5 运行系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . 117
使用 Dell PowerEdge Diagnostics . . . . . . . . . . . 117
系统诊断程序功能
何时使用系统诊断程序
运行系统诊断程序
系统诊断程序检测选项
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
. . . . . . . . . . . . . . . . 118
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
. . . . . . . . . . . . . . . . 119
目录 7
使用自定义检测选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
选择要检测的设备
选择诊断程序选项
查看信息和结果
. . . . . . . . . . . . . . . . 119
. . . . . . . . . . . . . . . . 120
. . . . . . . . . . . . . . . . . 120
6 跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
系统板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
系统板连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
禁用已忘记的密码
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
7 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
与 Dell 联络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
索引
8 目录
关于系统
本节介绍了物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保
系统能够正常运行。系统的前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连
接和系统扩充功能。系统的固件、应用程序和操作系统监测系统和组件状
态，并在出现问题时发出警报。以下指示灯、信息均可以报告系统状态：
•
前面板或背面板指示灯
•
系统信息
•
警告信息
•
诊断程序信息
•
警报信息
本节将介绍每一类信息，列出可能的原因并提供解决任何信息所指示问题
的步骤。本节对系统指示灯和部件进行了图示说明。
可能需要的其它信息
注：重要的安全与管制信息将在其它说明文件中提供。保修信息可能在该
说明文件中附带，也可能作为单独的说明文件提供。
•
《使用入门指南》概述了系统配置、如何设置系统以及技术规格。
•
系统附带的
•
系统管理软件说明文件介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。
•
操作系统说明文件介绍了如何安装 （如果有必要）、配置和使用操作
系统软件。
•
单独购买的任何组件所附带的说明文件提供了有关配置和安装这些选
件的信息。
•
系统有时附带的更新，说明了对系统、软件和/或说明文件所做的更改。
注：请经常访问 support.dell.com 以查看是否有更新，并先阅读更新信
•
系统可能附带的版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更
新，或者为有经验的用户或技术人员提供高级技术参考资料。
CD 或 DVD
息，因为这些更新通常会取代其它说明文件中的信息。
提供了用于配置和管理系统的说明文件和工具。
关于系统 9
在启动过程中访问系统功能
表 1-1 介绍了可能需要在启动过程中按下以访问系统功能的击键。如果按
下击键之前已开始载入操作系统，请允许系统完成引导过程，然后重新启
动系统并再试一次。
表 1-1. 用于访问系统功能的击键
击键 说明
<F2>
<F10>
<F11>
<F12>
<Ctrl+C>
<Ctrl+S>
进入系统设置程序。请参阅第 29 页上的 “使用系统设置程序”。
打开公用程序分区，同时允许运行系统诊断程序。请参阅第 118
页上的 “运行系统诊断程序”。
进入引导菜单选择屏幕，您可以在其中选择引导设备。
启动 PXE 引导。
显示用于某些 SAS 控制器扩充卡的选项。进入 SAS 配置公用程
序，其中包括 RAID 配置选项。有关详情，请参阅 SAS 适配器的
《用户指南》。
仅当通过系统设置程序启用了 PXE 支持时才显示选项（请参阅表
2-1）。使用此击键可以为 PXE 引导配置 NIC 设置。有关详情，
请参阅集成 NIC 的说明文件。
10 关于系统
前面板部件和指示灯
图 1-1 显示了位于系统前面板上的控件、指示灯和连接器。表 1-2 提供了
组件说明。
图 1-1. 前面板部件和指示灯
1
6
5
4
3
2
关于系统 11
表 1-2. 前面板组件
项目 组件 图标 说明
1
USB 连接器 （两个） 用于将 USB 2.0 兼容设备连接至
系统。
2
电源按钮 电源按钮控制对系统的直流电源
输出。
注：如果使用电源按钮关闭系统，
并且系统运行的是 ACPI 兼容操作
系统，则系统可以在电源关闭之前
从容关闭。如果系统运行的不是
ACPI 兼容操作系统，则按下电源
按钮将立即关闭电源。
3
4
5
6
电源指示灯 不亮 — 系统已关闭。
呈绿色稳定亮起 — 系统已开机。
呈绿色闪烁 — 系统处于低功率
状态。
呈琥珀色稳定亮起 — 开机自测
(POST) 之前出现 BIOS 故障。请参
阅第 15 页上的 “诊断指示灯”。
呈琥珀色闪烁 — 电源设备出现
问题。
可更换托架
下方 5.25 英寸驱动器
托架
上方 5.25 英寸驱动器
托架
支撑可选的软盘驱动器。
支撑可选的光盘驱动器或磁带备份
装置。
支撑光盘驱动器。
12 关于系统
背面板部件和指示灯
图 1-2 显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。
图 1-2. 背面板部件和指示灯
1
2
3
4
5
6
7
1
电压选择开关
3
USB 连接器 （5 个）
5
视频连接器
7
I/O 扩充卡插槽 （4 个）
2
电源连接器
4
NIC 连接器
6
串行连接器
关于系统 13
连接外部设备
将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则：
•
大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才能
正常运行。（您的操作系统软件或设备本身通常会附带设备驱动程
序。）有关安装和配置的具体说明，请参阅设备附带的说明文件。
•
请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。然后，先打
开所有外部设备，再打开系统 （除非设备的说明文件另有说明）。
有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息，请参阅第 29 页上的
“使用系统设置程序”。
NIC 指示灯代码
背面板上的 NIC 具有一个指示灯，提供有关网络活动和链路状态的信
息。请参阅图 1-3。表 1-3 列出了 NIC 指示灯代码。
图 1-3. NIC 指示灯
1
1
链路指示灯
表 1-3. NIC 指示灯代码
指示灯类型 指示灯代码 说明
活动 不亮 如果活动指示灯不亮的同时链路指示灯也不
亮，则表示 NIC 未连接至网络或 NIC 在系统
设置程序中已禁用。请参阅第 29 页上的 “使
用系统设置程序”。
闪烁 表示正在发送或接收网络数据。
2
活动指示灯
2
14 关于系统
表 1-3. NIC 指示灯代码 （续）
指示灯类型 指示灯代码 说明
链路 不亮 如果链路活动指示灯不亮的同时活动指示灯也
不亮，则表示 NIC 未连接至网络或 NIC 在系
统设置程序中已禁用。请参阅第 29 页上的
“使用系统设置程序”。
黄色 1000 Mbps 连接
橙色 100 Mbps 连接
绿色 10 Mbps 连接
电源设备指示灯
通过系统背面板上的电压选择开关，您可以选择两个主要电压输入之一。
请确保根据表 1-4 将开关设置为正确的电压。
表 1-4. 电压选择开关
如果您的电源为： 电压选择开关应设置为：
110 V
220 V
有关系统电源要求的信息，请参阅 《使用入门指南》中的 “技术规格”。
115
230
诊断指示灯
位于系统前面板上的四个诊断指示灯在系统启动期间显示错误代码。
表 1-5 列出了与这些代码相关的原因和可能的更正措施。高亮度显示的
圈表示该指示灯亮起；非高亮度显示的圈表示该指示灯不亮。
注：如果电源 LED 呈琥珀色闪烁，则电源设备出现问题。如果电源 LED 呈琥
珀色稳定亮起，则开机自测 (POST) 之前出现 BIOS 故障。
关于系统 15
表 1-5. 诊断指示灯代码
代码 原因 更正措施
计算机处于正常关闭状
态或可能出现预 BIOS
故障。
系统成功引导至操作系
统后，诊断指示灯不亮。
系统在 POST 之后处于
正常运行状态。
将计算机插入正常工作的电源插
座，然后按电源按钮。
仅供参考。
已检测到 BIOS 校验和故
障，系统处于恢复模式。
处理器可能发生故障。 请参阅第 115 页上的 “微处理
内存故障。 请参阅第 106 页上的 “系统内
扩充卡可能出现故障。 请参阅第 113 页上的 “扩充卡
视频可能出现故障。 请参 阅第 127 页上的 “获得
软盘驱动器或硬盘驱动
器出现故障。
USB 可能出现故障。 请参阅第 99 页上的 “USB 设备
未检测到内存模块。 请参阅第 106 页上的 “系统内
请参阅第 127 页上的 “获得
帮助”。
器故障排除”。
存故障排除”。
故障排除”。
帮助”。
确保软盘驱动器和硬盘驱动器已
正确连接。有关系统中已安装的
驱动器的信息，请参阅第 62 页
上的 “硬盘驱动器”或第 51 页
上的 “软盘驱动器”。
故障排除”。
存故障排除”。
16 关于系统
表 1-5. 诊断指示灯代码
代码 原因 更正措施
系统板出现故障。 请参 阅第 127 页上的 “获得
帮助”。
内存配置错误。 请参阅第 106 页上的 “系统内
存故障排除”。
系统板资源和/或系统板
硬件可能出现故障。
系统资源配置可能出现
错误。
其它故障。 确保软盘驱动器、光盘驱动器和
请参阅第 127 页上的 “获得
帮助”。
请参阅第 127 页上的 “获得
帮助”。
硬盘驱动器已正确连接。有关系
统中已安装的相应驱动器，请参
阅第 95 页上的 “系统故障排
除”。如果问题仍然存在，请参
阅第 127 页上的 “获得帮助”。
系统信息
屏幕将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。表 1-6 列出了可能出
现的系统信息以及每条信息出现的可能原因和更正措施。
注：如果收到的系统信息未在表 1-6 中列出，请参阅信息出现时所运行的应
用程序的说明文件或操作系统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取
的措施。
警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统护盖并拆装系统内部的
任何组件。开始执行该步骤之前，请查看系统附带的安全说明。
关于系统 17
表 1-6. 系统信息
信息 原因 更正措施
Attempting to
update Remote
Configuration.
Please wait....
（正在尝试更新远程配置。
请稍候...）
BIOS Update
Attempt Failed!
（BIOS 更新尝试失败！）
Caution! NVRAM_CLR
jumper is installed
on system board.
（警告！在系统板上安装
了 NVRAM_CLR 跳线。）
Data error
（数据错误）
Decreasing
available memory
（可用内存正在减少）
Diskette read
failure
（读取软盘失败）
正在进行远程配置。 等待处理完成。
远程 BIOS 更新尝试失败。 重新尝试更新 BIOS。如果
问题仍然存在，请参阅第
127 页上的 “获得帮助”。
安装了 NVRAM_CLR
跳线。
软盘驱动器或硬盘驱动器
无法读取数据。
一个或多个内存模块可能
未正确就位或出现故障。
软盘出现故障或未正确
插入。
检查系统设置程序的配置
设置。请参阅
“使用系统设置程序
下 NVRAM_CLR 跳线。
请参阅图 6-1 以确定跳线
的位置。
对于操作系统，请运行相
应的公用程序以检查软盘
驱动器或硬盘驱动器的文
件结构。
有关运行这些公用程序的
信息，请参阅您操作系统
的说明文件。
重新安装内存模块，如果
有必要，请更换内存模
块。请参阅第 71 页上的
“内存”。
请参阅第 106 页上的
“系统内存故障排除”。
更换软盘。
第
29
页上的
”。 卸
18 关于系统
表 1-6. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
Diskette subsystem
reset failed
（软盘子系统重设失败）
Drive not ready
（驱动器未就绪）
Error: Incorrect
memory
configuration.Ensur
e memory in slots
DIMM1_A and
DIMM1_B, DIMM2_A
and DIMM2_B match
identically in
size, speed and
rank. （错误：内存配置
不正确。确保插槽
DIMM1_A 和 DIMM1_B、
DIMM2_A 和 DIMM2_B
中的内存大小、速度和内
存体均完全匹配。）
Error 8602:
Auxiliary device
failure.Verify that
mouse and keyboard
are securely
attached to correct
connectors. （错误
8602：辅助设备故障。
请验证鼠标和键盘是否
已牢固地连接至正确的
连接器。）
软盘驱动器或光盘驱动器
控制器出现故障。
软盘驱动器中没有软盘或
软盘未正确插入。
安装的内存模块并非成对
匹配。
鼠标或键盘电缆松动或连
接不正确；鼠标或键盘出
现故障。
确保软盘驱动器和光盘驱
动器电缆已正确连接。请
参阅第 99 页上的 “USB
设备故障排除”和第 109
页上的 “光盘驱动器故障
排除”。如果问题仍然存
在，请参阅第 127 页上的
“获得帮助”。
重新插入或更换软盘。
请参阅第 71 页上的
“内存模块安装原则”。
更换鼠标。如果问题仍然
存在，请更换键盘。
关于系统 19
表 1-6. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
Gate A20 failure
（A20 门电路故障）
General failure
（一般故障）
Keyboard controller
failure
（键盘控制器出现故障）
Keyboard data
line failure
（键盘数据线路出现故障）
Keyboard failure
（键盘出现故障）
Keyboard stuck
key failure
（键盘上的键被卡住）
Keyboard fuse has
failed.
（键盘保险丝出现故障。）
Manufacturing mode
detected
（检测到生产模式）
键盘控制器出现故障
（系统板出现故障）。
操作系统无法执行命令。 此信息通常后跟具体信
键盘控制器出现故障
（系统板出现故障）。
键盘电缆松动或连接不正
确；键盘出现故障；键盘
控制器出现故障。
键盘保险丝出现故障。 更换键盘。
系统板出现故障。 如果问题仍然存在，则表
系统配置不正确。
请参阅第 127 页上的
“获得帮助”。
息。请采取适当措施解决
问题。
请参阅第 127 页上的
“获得帮助”。
确保键盘已正确连接。如
果问题仍然存在，请更换
键盘。如果问题仍然存
在，请参阅第 127 页上的
“获得帮助”。
示系统板出现故障。请参
阅第 127 页上的 “获得
帮助”。
20 关于系统
1-6. 系统信息 （续）
表
信息 原因 更正措施
Memory address line
failure at address,
read value
expecting value
（寻址、读取所需的值时，
内存地址线路出现故障）
Memory double word
logic failure at
address, read value
expecting value
（寻址、读取所需的值时，
内存双字逻辑出现故障）
Memory odd/even
logic failure at
start address to
end address （从起始
地址到结束地址的内存奇/
偶逻辑出现故障）
Memory write/read
failure at address,
read value
expecting value
（寻址、读取所需的值时，
内存读/写出现故障）
Memory tests
terminated by
keystroke （击键导致
内存检测程序终止）
内存模块出现故障或安
装不正确，或系统板出
现故障。
POST 期间按下了空格
键，导致内存检测程序
终止。
确保所有内存模块均已正
确安装。请参阅第 106 页
上的 “系统内存故障排
除”。如果问题仍然存
在，请参阅第 127 页上的
“获得帮助”。
仅供参考。
关于系统 21
表 1-6. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
No boot device
available
（无可用的引导设备）
No boot sector on
hard-disk drive
（硬盘驱动器上无引导
扇区）
No timer tick
interrupt
（无计时器嘀嗒信号中断）
Not a boot diskette
（非引导软盘）
Option ROM Checksum
Error
（选项 ROM
校验和错误）
系统无法找到软盘或硬盘
驱动器。
系统设置程序中的系统配
置信息可能不正确。
系统板上的芯片可能出现
故障。
操作系统尝试从其进行引
导的软盘中没有安装可引
导的操作系统。
shadowing 效率增强期间
检测到 PCI 设备 BIOS
（选项 ROM）校验和
故障。
如果将软盘驱动器用作引
导设备，请确保驱动器中
有引导盘。
如果将硬盘驱动器用作引
导设备，请确保硬盘驱动
器已安装并正确就位，并
且已经分区，可以用作引
导设备。
进入系统设置程序并验证
引导顺序信息。请参阅第
31 页上的 “系统设置程序
选项”。
进入系统设置程序并验证
硬盘驱动器的系统配置信
息。请参阅第 31 页上的
“系统设置程序选项”。
验证系统设置程序中的信
息后，如果系统继续显示
此信息，则操作系统可能
已损坏。重新安装操作系
统。有关重新安装的信
息，请参阅操作系统说明
文件。
运行系统诊断程序。请参
阅第 117 页上的 “运行系
统诊断程序”。
插入具有可引导的操作系
统的软盘。
确保所有相应电缆都已稳
固地连接至扩充卡。如果
问题仍然存在，请参阅第
113 页上的 “扩充卡故障
排除”。
22 关于系统
表 1-6. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
PCIe Degraded Link
Width Error:
Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
（PCIe 降级链路宽度错
误：嵌入式总线#nn/
设备#nn/功能n）
Expected Link
Width is n
（预期的链路宽度为 n）
Actual Link Width is
n （实际链路宽度为 n）
PCIe Degraded Link
Width Error: Slot n
（PCIe 降级链路宽度错
误：插槽 n）
Expected Link Width
is n
（预期的链路宽度为 n）
Actual Link Width
is n
（实际链路宽度为 n）
PCIe Training
Error: Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
（PCIe 对准错误：嵌入
式总线#nn/设备#nn/
功能n）
PCIe Training
Error: Slot n
（PCIe 对准错误：插槽 n）
PCIe 卡出现故障或安装不
正确。
指定插槽编号中的 PCIe 卡
出现故障或安装不正确。
PCIe 卡出现故障或安装不
正确。
指定插槽编号中的 PCIe 卡
出现故障或安装不正确。
请重置 PCIe 卡。请参阅
第 67 页上的 “扩充卡”。
如果问题仍然存在，请参
阅第 127 页上的 “获得
帮助”。
在指定编号的插槽中重置
PCIe 卡。请参阅第 67 页
上的 “扩充卡”。如果问
题仍然存在，请参阅第
127 页上的 “获得帮助”。
请重置 PCIe 卡。请参阅
第 67 页上的 “扩充卡”。
如果问题仍然存在，请参
阅第 127 页上的 “获得
帮助”。
在指定编号的插槽中重置
PCIe 卡。请参阅第 67 页
上的 “扩充卡”。如果问
题仍然存在，请参阅第
127 页上的 “获得帮助”。
关于系统 23
表 1-6. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
Plug & Play
Configuration Error
（即插即用配置错误）
Read fault
（读取故障）
Requested sector
not found
（未找到请求的扇区）
Remote
Configuration
update attempt
failed （远程配置更新
尝试失败）
SATA port A/B/C/D
hard disk drive
configuration error
（SATA 端口 A/B/C/D
硬盘驱动器配置错误）
SATA port A/B/C/D
hard disk drive
failure （SATA 端口
A/B/C/D 硬盘驱动器出
现故障）
SATA port A/B/C/D
hard disk drive
auto-sensing error
（SATA 端口 A/B/C/D
硬盘驱动器自动感应错误）
初始化 PCI 设备时出错；
系统板出现故障。
操作系统无法从软盘或硬
盘驱动器中进行读取，系
统在磁盘上找不到特定扇
区，或请求的扇区 有故障。
系统无法实现远程配置
请求。
驱动器出现故障。参数出
现故障。
驱动器出现故障。驱动器
INT13 调用故障。
安装 NVRAM_CLR 跳线
并重新引导系统。请参阅
图 6-1 以了解跳线位置。
检查 BIOS 更新。如果问
题仍然存在，请参阅第
113 页上的 “扩充卡故障
排除”。如果问题仍然存
在，请参阅第 127 页上的
“获得帮助”。
更换软盘。确保软盘和硬
盘驱动器电缆已正确连
接。有关系统中已安装的
相应驱动器，请参阅第 99
页上的 “USB 设备故障排
除”或第 111 页上的 “硬
盘驱动器故障排除”。
重新尝试远程配置。
确保硬盘驱动器电缆已正
确连接。请参阅第 111 页
上的 “硬盘驱动器故障
排除”。
确保硬盘驱动器电缆已正
确连接。请参阅第 111 页
上的 “硬盘驱动器故障
排除”。
24 关于系统
表 1-6. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
SATA Port A/B/C/D
hard disk not found
（未找到 SATA 端口
A/B/C/D 硬盘驱动器）
Sector not found
（未找到扇区）
Seek error
（寻道错误）
Seek operation
failed
（寻道操作失败）
Shutdown failure
（关闭程序失败）
The amount of
system memory has
changed.
（系统内存容量已更改。）
Time-of-day clock
stopped
（计时时钟停止
）
SATA 端口 A/B/C/D 设置
为 Auto （自动），没有安
装任何磁盘。
软盘或硬盘驱动器出现
故障。
关闭检测程序失败。 确保所有内存模块均已正
内存模块出现故障。
如果您已经更改了内存配
置，此信息仅供参考。
内存模块出现故障。 请参阅第 106 页上的 “系
电池出现故障；系统板出
现故障。
运行系统设置程序以更正
设置。请参阅第 29 页上的
“使用系统设置程序”。
有关系统中已安装的相应
驱动器，请参阅第 99 页上
的“USB 设备故障排除”
或第 111 页上的 “硬盘驱
动器故障排除”。
确安装。请参阅第 106 页
上的 “系统内存故障排
除”。如果问题仍然存
在，请参阅第 127 页上的
“获得帮助”。
请参阅第 106 页上的 “系
统内存故障排除”。如果
问题仍然存在，请参阅第
127 页上的 “获得帮助”。
统内存故障排除”。如果
问题仍然存在，请参阅第
127 页上的 “获得帮助”。
请参阅第 103 页上的 “系
统电池故障排除”。如果
问题仍然存在，请参阅第
127 页上的 “获得帮助”。
关于系统 25
表 1-6. 系统信息 （续）
信息 原因 更正措施
Time-of-day not set
- please run SETUP
program （未设置时间
- 请运行 SETUP 程序）
Timer chip counter
2 failed （计时器芯片
计数器 2 出现故障）
Unexpected interrupt
in protected mode
（保护模式中出现意外
中断）
Utility partition
not available
（公用程序分区不可用）
Warning! No micro
code update loaded
for processor 0
（警告！未载入
的微代码更新）
Write fault
（写入故障）
Write fault on
selected drive （选
定驱动器出现写入故障）
处理器 0
Time （时间）或 Date
（日期）设置不正确；
系统电池出现故障。
系统板出现故障。 请参阅第 127 页上的
内存模块出现故障或安装不
正确，或系统板出现故障。
硬盘上的公用程序分区不可用在引导硬盘驱动器上创建
微代码更新失败。 更新 BIOS 固件。请参
软盘、软盘驱动器、硬盘
驱动器出现故障。
检查 Time （时间）和
Date （日期）设置。请
参阅第 29 页上的 “使用
系统设置程序”。如果问
题仍然存在，请参阅第
103 页上的 “系统电池故
障排除”。
“获得帮助”。
确保所有内存模块均已正
确安装。请参阅第 71 页上
的 “内存模块安装原
则”。如果问题仍然存在，
请参阅第 106 页上的 “系
统内存故障排除”。如果
问题仍然存在，请参阅第
127 页上的 “获得帮助”。
公用程序分区。请参阅系
统附带的 CD。
阅第 127 页上的 “获得
帮助”。
更换软盘。确保软盘驱
动器和硬盘驱动器电缆
已正确连接。有关系统
中已安装的相应驱动器，
请参阅第 99 页上的
“USB 设备故障排除”
或第 111 页上的 “硬盘
驱动器故障排除”。
26 关于系统
警告信息
警告信息提醒您可能出现的问题，并提示您在系统继续执行任务之前做出
响应。例如，格式化软盘之前，系统将发出一条信息，警告您软盘上的数
据可能会全部丢失。警告信息通常会中断任务，并且要求您键入 y （是）
或 n （否）以做出响应。
注：警告信息由应用程序或操作系统生成。有关详情，请参阅操作系统或
应用程序附带的说明文件。
诊断程序信息
运行系统诊断程序时，可能会出现错误信息。本节未列出诊断错误信息。
将信息记录在第 127 页上的 “获得帮助”中的诊断程序核对表副本中，
然后按照该节中的说明获得技术帮助。
警报信息
系统管理软件可以为系统生成警报信息。警报信息包括针对驱动器、温
度、风扇和电源状况的信息、状态、警告和故障信息。有关详情，请参阅
系统管理软件说明文件。
关于系统 27
28 关于系统
使用系统设置程序
安装系统后，请运行系统设置程序以了解系统配置和可选设置。请记录这
些信息以备将来参考。
您可以使用系统设置程序进行以下操作：
•
在添加、更改或卸下硬件之后更改存储在
•
设置或更改用户可选择的选项 （例如时间或日期）
•
启用或禁用集成设备
•
更正安装的硬件和配置设置之间的差异
进入系统设置程序
1
打开或重新启动系统。
2
系统显示以下信息时立即按
<F2> = System Setup （<F2> = 系统设置）
如果按
<F2>
然后重新启动系统并再试一次。
注：要确保按顺序关闭系统，请参阅操作系统附带的说明文件。
键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程，
响应错误信息
您可以通过响应某些错误信息进入系统设置程序。如果引导系统时出现错
误信息，请记录该信息。在进入系统设置程序之前，请参阅第
“系统信息”，从中了解该信息的意思以及如何更正错误。
注：安装内存升级件之后首次启动系统时，系统将发送一条信息，这是正
常的。
<F2>
键：
NVRAM
中的系统配置
17
页上的
使用系统设置程序 29
使用系统设置程序
表 2-1 中列出的按键可用于查看或更改系统设置程序屏幕上的信息和退出
该程序。
表 2-1. 系统设置程序导航键
按键 操作
上箭头键或 <Shift><Tab>
组合键
下箭头键或 <Tab> 键 移至下一字段。
空格键、 <+> 键、 <
左箭头键和右箭头键
<Esc> 键 退出系统设置程序；如果对系统设置程序进行
<F1> 键 显示系统设置程序的帮助文件。
注：对于大多数选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新
启动系统后才能生效。
–> 键、
移至上一字段。
滚动浏览字段中的设置。在许多字段中，
您还可以键入适当的值。
了更改，按该键将重新启动系统。
30 使用系统设置程序
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