Dell PowerEdge SC1435 User Manual [fr]

Systèmes Dell™ PowerEdge™ SC1435

Manuel du propriétaire

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Remarques, avis et précautions

REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre

ordinateur.

AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter

le problème.

PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

____________________

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Modèle SVUA

Août 2006 Rev. A00

Sommaire

1 Présentation du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Fonctions du système accessibles au démarrage

Voyants et caractéristiques du panneau avant

Voyants et caractéristiques du panneau arrière

Connexion de périphériques externes

Codes du voyant d’alimentation

Codes des voyants de NIC

Codes des voyants de diagnostic

Messages système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Messages d’avertissement

Messages de diagnostic

Messages d’alerte

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

2 Utilisation du programme de configuration du système . . . 25

Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . 25

Réponse aux messages d’erreur Utilisation du programme de configuration du système

Options du programme de configuration du système

Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Écran CPU Information (Informations sur le processeur) Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Écran System Security (Sécurité du système) Écran Exit (Quitter)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . . . . 29

. . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . 32

Mot de passe système et mot de passe de configuration

Utilisation du mot de passe système Utilisation du mot de passe de configuration

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . 34

Sommaire 3

Désactivation d’un mot de passe oublié. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Configuration du contrôleur BMC

Accès au module de configuration BMC Options du module de configuration du contrôleur BMC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . 39

3 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . 41

Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Intérieur du système

Retrait et réinstallation du cadre avant

Ouverture et fermeture du système

Ouverture du système Fermeture du système

Protecteur de ventilation

Retrait du protecteur de ventilation Réinstallation du protecteur de ventilation

Modules de ventilation

Retrait d’un module de ventilation Remplacement d’un module de ventilation

Bloc d’alimentation

Retrait du bloc d’alimentation Installation du bloc d’alimentation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

4 Sommaire

Cartes d’extension

Installation d’une carte d’extension Retrait d’une carte d’extension

Mémoire système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Consignes d’installation des barrettes de mémoire Exemples de configurations de mémoire Configurations de mémoire entraînant

une dégradation des performances Installation de barrettes de mémoire Retrait de barrettes de mémoire

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Retrait d’un processeur Installation d’un processeur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Lecteur optique

Retrait du lecteur optique Installation du lecteur optique dans le système Retrait du lecteur optique de son plateau

Disques durs

Contrôleur RAID SAS (en option) Avant de commencer Installation d’un disque dur

Configuration du périphérique d’amorçage

Carte de montage pour cartes d’extension

Retrait d’une carte de montage pour cartes d’extension

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . 66

Installation d’une carte de montage pour cartes d’extension

Pile du système

Remplacement de la pile du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Assemblage du panneau de commande (maintenance uniquement)

Retrait du panneau de commande Installation du panneau de commande

Carte système (maintenance uniquement)

Retrait de la carte système Installation d’une carte système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . 68

. . . . . . 70

4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

La sécurité d’abord, pour vous et pour le système . . . . . . . . . . . . . . . 75

Routine de démarrage

Vérification des incidents simples liés à l’alimentation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

. . . . . . . . . . . . 76

Sommaire 5

Vérification du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Résolution des conflits d’attribution d’IRQ Dépannage des connexions externes Dépannage du sous-système vidéo Dépannage du clavier Dépannage de la souris

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Dépannage des fonctions d’E-S de base

Dépannage d’un périphérique d’E-S série Dépannage d’un périphérique USB

Dépannage d’un NIC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Dépannage d’un système mouillé

Dépannage d’un système endommagé

Dépannage de la pile du système

Dépannage du bloc d’alimentation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Dépannage des incidents de refroidissement du système

Dépannage d’un ventilateur

Dépannage de la mémoire système

Dépannage d’un lecteur optique

Dépannage d’un disque dur

Dépannage d’une carte contrôleur RAID SAS

Dépannage d’une carte d’extension

Dépannage des microprocesseurs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . 85

5 Exécution des diagnostics du système. . . . . . . . . . . . . . . 93

6 Sommaire

Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Fonctionnalités des diagnostics du système

Quand utiliser les diagnostics du système

Exécution des diagnostics du système

Options de test des diagnostics du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Utilisation des options de test personnalisées . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Sélection de périphériques à tester Sélection d’options de diagnostic Visualisation des informations et des résultats

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

. . . . . . . . . . . . . . 95

6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Désactivation d’un mot de passe oublié

Connecteurs de la carte système

Cartes de montage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

7 Obtention d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Services en ligne Service AutoTech Service d’état des commandes automatisé Service de support technique

Service Dell de formation et de certification pour les entreprises

Incidents liés à votre commande

Informations produit

Renvoi d’articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme d’avoir

Avant d’appeler

Contacter Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Index

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Sommaire 7

8 Sommaire

Présentation du système

Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel, micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs situés sur les panneaux avant et arrière permettent au système de bénéficier d’une connectivité optimale et de nombreuses possibilités d’extension. Le micrologiciel, le système d’exploitation et les applications gèrent le système ainsi que l’état des composants. Ils vous alertent lorsqu’un incident survient. Les informations concernant l’état du système peuvent être transmises par les éléments suivants :

• Voyants des panneaux avant et arrière

• Messages du système

• Messages d’avertissement

• Messages de diagnostic

• Messages d’alerte

Cette section décrit chaque type de message et répertorie les causes possibles et les mesures à prendre pour résoudre les incidents indiqués. Elle contient également une description des voyants et des caractéristiques du système.

Autres informations utiles

PRÉCAUTION : le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit) contient

d’importantes informations se rapportant à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part.

• Les documents

Instructions

l’installation du système.

• Le document du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques.

• Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système.

• La documentation du logiciel de gestion des systèmes comprend des renseignements sur les fonctionnalités, les spécifications, l’installation et le fonctionnement de base du logiciel.

• La documentation du système d’exploitation indique comment installer (au besoin), configurer et utiliser le système d’exploitation.

Rack Installation Guide

(Instructions d’installation du rack) fournis avec la solution rack décrivent

Getting Started Guide

(Guide d’installation du rack) et

(Guide de mise en route) décrit les caractéristiques

Rack Installation

Présentation du système 9

• La documentation fournie avec les composants achetés séparément contient des informations permettant de configurer et d’installer ces options.

• Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation.

REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les

en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.

• Des notes de version ou des fichiers lisez-moi (readme) sont parfois fournis ; ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou des documents de référence technique avancés destinés aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.

Fonctions du système accessibles au démarrage

Le tableau 1-1 décrit certaines touches pouvant être utilisées lors du démarrage pour accéder aux caractéristiques du système. Si le système d’exploitation commence à se charger alors que vous n’avez pas encore appuyé sur la touche voulue, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.

Tableau 1-1. Touches d’accès aux fonctions du système

Touche(s) Description

<F2> Permet d’accéder au programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme

de configuration du système”, page 25.

<F10> Permet d’accéder au programme de diagnostic du système. Voir “Exécution des diagnostics

du système”, page 94. <F11> Permet d’accéder à l’écran de sélection d’un périphérique d’amorçage. <F12> Quitte l’amorçage PXE. <Ctrl+E> Ouvre le module de configuration du contrôleur BMC (BaseBoard Management Controller),

qui permet d’accéder au journal d’événements du système (SEL). Voir le document BMC User’s

Guide (Guide d’utilisation du contrôleur BMC) pour plus d’informations sur la configuration

et l’utilisation de ce contrôleur. <Ctrl+C> Ouvre l’utilitaire de configuration SAS. Pour plus d’informations, consultez le guide d’utilisation

de la carte SAS (en option). <Ctrl+S> Cette option s’affiche uniquement si le support PXE est activé dans le programme de configuration

du système (voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, page 31). Elle permet

de configurer les paramètres du NIC pour le démarrage PXE. Pour plus d’informations,

consultez la documentation du NIC intégré.

10 Présentation du système

Voyants et caractéristiques du panneau avant

La figure 1-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés derrière le cadre de rack (en option), sur le panneau avant.

Figure 1-1. Voyants et caractéristiques du panneau avant

Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant

Numéro Voyant, bouton ou connecteur Icône Description

1 Voyant et bouton d’alimentation Le bouton d’alimentation contrôle la sortie du bloc

d’alimentation en CC qui alimente le système.

REMARQUE : si vous éteignez un ordinateur utilisant

un système d’exploitation conforme ACPI en appuyant sur le bouton d’alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l’alimentation ne soit coupée. Si le système d’exploitation n’est pas conforme ACPI, une pression sur le bouton d’alimentation l’éteint immédiatement.

2 Bouton NMI Utilisé pour la résolution de certains incidents liés aux

logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d’exploitation. Pour l’activer, utilisez la pointe d’un trombone.

Utilisez-le uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d’exploitation.

Présentation du système 11

Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant (suite)

Numéro Voyant, bouton ou connecteur Icône Description

3 Bouton d’identification

du système

4 Voyants de diagnostic (4) Les quatre voyants de diagnostic du panneau avant

5 Voyant d’état du système S’allume en bleu lorsque le système fonctionne

6 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques compatibles

7 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système.

Les boutons d’identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d’un rack. Si on appuie sur l’un de ces boutons, les voyants bleus d’état du système avant et arrière clignotent jusqu’à ce que l’utilisateur appuie de nouveau sur l’un des boutons.

affichent des codes d’erreur au démarrage du système.

normalement. Les logiciels de gestion de systèmes, tout comme les

boutons d’identification situés à l’avant et à l’arrière du système, peuvent faire clignoter le voyant en bleu pour identifier un système spécifique.

S’allume en orange lorsque le système requiert une intervention de l’utilisateur suite à un incident.

USB 2.0 au système.

8 Lecteur optique (en option) Un lecteur optique slim (en option)

REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données.

12 Présentation du système

Voyants et caractéristiques du panneau arrière

721345 6

10 9

La figure 1-2 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système.

Figure 1-2. Voyants et caractéristiques du panneau arrière

1 Connecteur série 2 Connecteur vidéo 3 Logement d’extension 4 Connecteur NIC1 5 Connecteur NIC2 6 Connecteur d’alimentation 7 Support de fixation du câble

d’alimentation

10 Connecteur du câble du voyant

d’état du système

Connexion de périphériques externes

Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système :

• La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l’installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système d’exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la documentation du périphérique pour obtenir des instructions spécifiques sur l’installation et la configuration.

• Connectez toujours les périphériques externes lorsque le système est éteint. Ensuite, allumez les périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire.

Pour plus d’informations sur chaque connecteur, voir “Cavaliers et connecteurs”, page 97. Pour plus d’informations sur l’activation, la désactivation et la configuration des ports d’E-S et des connecteurs, voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 25.

8 Bouton d’identification

du système

11 Connecteur USB 12 Connecteur USB

9 Voyant d’état du système

Présentation du système 13

Codes du voyant d’alimentation

Le bouton d’alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension du bloc d’alimentation du système. Le voyant correspondant peut fournir des informations sur l’état de l’alimentation (voir la

Tableau 1-3. Codes du voyant d’alimentation

figure 1-1

Voyant Fonction

Allumé Indique que le système est alimenté et opérationnel. Éteint Indique que le système n’est pas alimenté.

). Le tableau 1-3 répertorie les codes de ce voyant.

Codes des voyants de NIC

Chaque NIC du panneau arrière est associé à un voyant qui fournit des informations sur l’activité du réseau et l’état du lien Voir la figure 1-3. Le tableau 1-4 répertorie les codes des voyants de NIC.

Figure 1-3. Voyants de NIC

1 Voyant de lien 2 Voyant d’activité

Tableau 1-4. Codes des voyants de NIC

Voyant Code du voyant

Les voyants de lien et d’activité sont éteints.

Le voyant de lien est vert. Le NIC est connecté à un périphérique valide sur le réseau. Le voyant d’activité clignote

en orange.

Le NIC n’est pas connecté au réseau.

Des données sont en cours d’envoi ou de réception sur le réseau.

14 Présentation du système

Codes des voyants de diagnostic

Les quatre voyants de diagnostics situés sur le panneau avant affichent des codes d’erreur au démarrage du système. Le tableau 1-5 répertorie les causes et les actions possibles. Un cercle mis en évidence représente un voyant allumé.

REMARQUE : lorsque le système effectue l’auto-test de démarrage (POST), tous les voyants de diagnostic

sont éteints.

Tableau 1-5. Codes des voyants de diagnostic

Code Causes Action correctrice

Panne possible du processeur. Voir “Dépannage des microprocesseurs”, page 91.

Erreur liée à la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 86.

Panne possible d’une carte d’extension.

Panne possible des fonctions vidéo.

Panne du disque dur. Assurez-vous que le disque dur est correctement

Panne possible des fonctions USB.

Aucune barrette de mémoire détectée.

Panne de la carte système. Voir “Obtention d’aide”, page 103.

Erreur de configuration de la mémoire.

Panne de la carte système ou d’une ressource de la carte système.

Voir “Dépannage d’une carte d’extension”, page 90.

Voir “Obtention d’aide”, page 103.

branché. Voir “Dépannage d’un disque dur”, page 88.

Voir “Dépannage d’un périphérique USB”, page 80.

Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 86.

Voir “Résolution des conflits d’attribution d’IRQ”, page 76. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, page 103.

Présentation du système 15

Tableau 1-5. Codes des voyants de diagnostic (suite)

Code Causes Action correctrice

Erreur possible liée à la configuration d’une ressource système.

Autre type de panne. Assurez-vous que le lecteur optique et les disques durs

Échec de la somme de contrôle du BIOS ; le système est en mode Récupération.

Voir “Résolution des conflits d’attribution d’IRQ”, page 76. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, page 103.

sont correctement connectés. Voir “Dépannage d’un lecteur optique”, page 87 ou “Dépannage d’un disque dur”, page 88.

Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, page 103. Vérifiez que toutes les connexions réseau fonctionnent

correctement. Voir “Dépannage du système”, page 75. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, page 103.

Messages système

Le système affiche des messages d’erreur pour informer l’utilisateur qu’un incident s’est produit. Le tableau 1-6 répertorie les messages qui peuvent s’afficher et indique leur cause probable, ainsi que les mesures correctives appropriées.

REMARQUE : si vous recevez un message du système qui n’est pas répertorié dans le tableau 1-6, vérifiez

la documentation de l’application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d’exploitation pour obtenir une explication du message et l’action conseillée.

PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour

accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

Tableau 1-6. Messages système

Message Causes Actions correctrices

Alert! Node Interleaving disabled! Memory configu-ration does not support Node Interleaving

Attempting to update Remote Configuration. Please wait...

La configuration de la mémoire ne prend pas en charge l’imbrication de nœuds. Le système fonctionne, mais de façon réduite.

Une requête de configuration à distance a été détectée et est en cours de traitement.

Les barrettes de mémoire doivent être installées dans une configuration prenant en charge l’imbrication de nœuds. Voir “Consignes d’installation des barrettes de mémoire”, page 54. Si l’incident persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, page 86.

Attendez que le processus se termine.

16 Présentation du système

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Actions correctrices

BIOS Update Attempt Failed!

Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board.

Diskette drive n seek failure

Diskette read failure Disquette défectueuse ou mal

Diskette subsystem reset failed

Drive not ready Disquette manquante ou mal

Error: Incorrect memory configuration. CPUn System Halted!

Error: Memory failure detected. Memory size reduced. Replace the faulty DIMM as soon as possible

La tentative de mise à jour à distance du BIOS a échoué.

Le cavalier NVRAM_CLR est installé. Le CMOS a été initialisé.

Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système.

Lecteur de disquette défectueux ou mal installé.

Câble d’interface du lecteur de disquette (débranché).

insérée.

Disquette défectueuse ou mal insérée.

insérée dans le lecteur.

Configuration de mémoire non valide.

Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées.

Réessayez de mettre le BIOS à jour. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, page 103.

Retirez le cavalier NVRAM_CLR Voir la figure 6-1 pour identifier son emplacement.

Lancez le programme de configuration du système pour corriger les paramètres. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 25.

Remplacez la disquette. Si l’incident persiste, voir “Dépannage d’un périphérique USB”, page 80.

Reconnectez le câble USB du lecteur de disquette. Voir “Dépannage d’un périphérique USB”, page 80.

Remplacez la disquette. Si l’incident persiste, voir “Dépannage d’un périphérique USB”, page 80.

Les barrettes de mémoire doivent être installées dans une configuration valide. Voir “Consignes d’installation des barrettes de mémoire”, page 54. Si l’incident persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, page 86.

Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 86.

Présentation du système 17

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Actions correctrices

Remote configuration update attempt failed

Fatal error caused a system reset: Please check the system event log for details

Gate A20 failure Contrôleur du clavier défectueux ;

General failure Le système d’exploitation ne peut

Invalid NVRAM configuration, resource re-allocated

Keyboard Controller failure

Manufacturing mode detected

Memory address line failure at adresse, read valeur expecting valeur

Memory double word logic failure at adresse, read valeur expecting valeur

Memory odd/even logic failure at adresse, read valeur expecting valeur

Memory write/read failure at adresse, read valeur expecting valeur

Memory tests terminated by keystroke

Le système n’est pas parvenu à traiter la requête de configuration à distance.

Erreur fatale du système. Consultez le journal d’événements

carte système défectueuse.

pas exécuter la commande.

Le système a détecté et corrigé un conflit de ressources.

Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse.

Le système est en mode assemblage. Redémarrez le système pour lui faire

Barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s).

Test de la mémoire interrompu lors de l’auto-test de démarrage par une pression de la barre d’espacement.

Faites une nouvelle tentative.

du système pour en connaître la cause, puis reportez-vous à la section appropriée dans la section “Dépannage du système”, page 75.

Voir “Obtention d’aide”, page 103.

Ce message est habituellement suivi d’informations spécifiques. Notez ces informations et prenez les mesures adéquates pour résoudre l’incident.

Aucune action n’est requise.

Voir “Obtention d’aide”, page 103.

quitter le mode assemblage. Voir “Dépannage de la mémoire

système”, page 86.

Ce message s’affiche uniquement à titre d’information.

18 Présentation du système

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Actions correctrices

No boot device available Sous-système du lecteur optique,

du lecteur de disquette ou du disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ; aucune disquette de démarrage dans l’unité A.

No boot sector on hard drive

No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Voir “Obtention d’aide”, page 103. Not a boot diskette La disquette ne contient pas

PCIe Degraded Link Width Error: Embedded Bus#nn/Dev#nn/Funcn

Expected Link Width is n

Actual Link Width is n

PCIe Degraded Link Width Error: Slot n

Expected Link Width is n

Actual Link Width is n

Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système ; système d’exploitation introuvable sur le disque dur.

de système d’exploitation. Carte PCIe défectueuse ou mal

installée dans le support spécifié.

Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support spécifié.

Utilisez une disquette, un CD ou un disque dur amorçable. Si l’incident persiste, voir “Dépannage d’un périphérique USB”, page 80, “Dépannage d’un lecteur optique”, page 87 et “Dépannage d’un disque dur”, page 88. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 25 pour plus d’informations sur la définition de la séquence d’amorçage.

Vérifiez les paramètres de configuration du disque dur dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 25. Si nécessaire, installez le système d’exploitation sur le disque dur. Consultez la documentation du système d’exploitation.

Utilisez une disquette amorçable.

Réinstallez la carte PCIe dans le support dont le numéro est spécifié. Voir “Installation d’une carte d’extension”, page 52. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, page 103.

Présentation du système 19

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Actions correctrices

PCIe Fatal Error caused a system reset: Slot n

Embedded Bus#nn/Dev#nn/Funcn

Please check the system event log for details.

PCI BIOS failed to install

Plug & Play Configuration Error

Read fault

Requested sector not found

Remote configuration update attempt failed

ROM bad checksum = address

SATA port n hard disk drive not found

Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support spécifié.

Un échec de la somme de contrôle du périphérique BIOS PCI (ROM d’option) est détecté lors de la duplication miroir. Câbles de carte(s) d’extension mal branchés ; carte d’extension défectueuse ou mal installée.

Une erreur s’est produite lors de l’initialisation d’un périphérique PCI ; la carte système est défectueuse.

Le système d’exploitation ne peut pas lire la disquette ou le disque dur, l’ordinateur n’a pas trouvé un secteur particulier sur le disque ou le secteur demandé est défectueux.

Le système n’est pas parvenu à traiter la requête de configuration à distance.

Carte d’extension défectueuse ou mal installée.

Les câbles SATA ne sont pas connectés correctement, ou bien le lecteur est introuvable.

Réinstallez les cartes PCIe dans leur logement. Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes d’extension. Si l’incident persiste, voir “Dépannage d’une carte d’extension”, page 90.

Installez la fiche du cavalier NVRAM_CLR et redémarrez le système. Voir la figure 6-1 pour identifier son emplacement. Si l’incident persiste, voir “Dépannage d’une carte d’extension”, page 90.

Remplacez la disquette. Assurez-vous que les câbles du lecteur de disquette et du disque dur sont correctement connectés. Voir “Dépannage d’un périphérique USB”, page 80, “Dépannage d’un lecteur optique”, page 87 ou “Dépannage d’un disque dur”, page 88.

Faites une nouvelle tentative.

Voir “Dépannage d’un disque dur”, page 88.

20 Présentation du système

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Actions correctrices

Sector not found

Seek error

Seek operation failed Shutdown failure Le test d’arrêt a échoué. Voir “Dépannage de la mémoire

The amount of system memory has changed

This system supports only Opteron 2000 series processors.

Time-of-day clock stopped Pile ou puce défectueuse. Voir “Dépannage de la pile du

Time-of-day not set please run SETUP program.

Timer chip counter 2 failed

Unsupported CPU combination

Unsupported CPU stepping detected

Utility partition not available

Le lecteur de disquette ou le disque dur est défectueux.

Ajout ou suppression de mémoire, ou barrette de mémoire défectueuse.

Le ou les microprocesseurs ne sont pas pris en charge par le système.

Paramètres d’heure ou de date incorrects ; pile du système défectueuse.

Carte système défectueuse. Voir “Obtention d’aide”, page 103.

Le ou les microprocesseurs ne sont pas pris en charge par le système.

Vous avez appuyé sur la touche <F10> pendant l’auto-test de démarrage, mais le disque dur d’amorçage ne contient aucune partition d’utilitaires.

Voir “Dépannage d’un périphérique USB”, page 80 ou “Dépannage d’un disque dur”, page 88.

système”, page 86. Si vous venez d’ajouter ou de

supprimer de la mémoire, ce message s’affiche uniquement pour information et peut être ignoré. Dans le cas contraire, vérifiez le journal d’événements du système pour identifier les erreurs détectées et remplacez la barrette de mémoire défectueuse. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 86.

Installez un microprocesseur ou une combinaison de microprocesseurs pris en charge. Voir “Processeurs”, page 58.

système”, page 83. Vérifiez les paramètres de l’heure

et de la date. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 25. Si l’incident persiste, remplacez la pile du système. Voir “Pile du système”, page 68.

Installez un microprocesseur ou une combinaison de microprocesseurs pris en charge. Voir “Processeurs”, page 58.

Créez une partition d’utilitaires sur le disque dur d’amorçage. Reportezvous aux CD fournis avec le système.

Présentation du système 21

Tableau 1-6. Messages système (suite)

Message Causes Actions correctrices

Warning: DIMM n and n are faulty and disabled. Total memory size is reduced!

Warning! No microcode update loaded for processor n

Warning: One or more faulty DIMMs found on CPUn

Warning: The installed memory configuration is not optimal. For more information on valid memory configurations, please see the system documentation on the technical support web site

Write fault

Write fault on selected drive

Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées.

La mise à jour du micrologiciel aéchoué.

Les barrettes de mémoire utilisées par le processeur n sont défectueuses ou mal installées.

La configuration de mémoire n’est pas valide. Le système fonctionne, mais de façon réduite.

Disquette ou disque dur défectueux ; défaillance du soussystème du lecteur optique, du lecteur de disquette ou du disque dur .

Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 86.

Mettez le BIOS à jour. Voir “Obtention d’aide”, page 103.

Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 86.

Voir “Dépannage d’un périphérique USB”, page 80, “Dépannage d’un lecteur optique”, page 87 ou “Dépannage d’un disque dur”, page 88.

REMARQUE : pour obtenir le nom complet d’une abréviation ou d’un sigle utilisé dans ce tableau, voir le “Glossaire”,

page 129.

Messages d’avertissement

Un message d’avertissement signale un incident possible et vous demande une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d’une disquette, un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu’elles contient. Les messages d’avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant ou

n (pour non).

REMARQUE : ces messages sont générés par l’application ou par le système d’exploitation. Pour plus

d’informations, consultez la documentation fournie avec le système d’exploitation ou l’application.

22 Présentation du système

y (pour oui)

Messages de diagnostic

Les diagnostics du système peuvent afficher un ou plusieurs messages d’erreur. Ceux-ci ne sont pas traités dans la présente section. Prenez note du message sur une copie de la liste de vérification des diagnostics (voir “Obtention d’aide”, page 103), puis suivez les instructions de cette section pour obtenir une assistance technique.

Messages d’alerte

Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d’alerte système. Ils comprennent des messages d’informations, d’état, d’avertissement et de panne concernant les conditions des lecteurs, de la température, des ventilateurs et de l’alimentation. Pour obtenir des informations supplémentaires, consultez la documentation du logiciel de gestion des systèmes.

Présentation du système 23

24 Présentation du système

Utilisation du programme de configuration du système

Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour vous familiariser avec la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. Notez les informations contenues dans la configuration pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.

Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour :

• Modifier les informations de configuration stockées dans la mémoire vive rémanente après l’ajout, la modification ou le retrait de matériel

• Définir ou modifier les options que l’utilisateur peut sélectionner, par exemple l’heure et la date du système

• Activer ou désactiver les périphériques intégrés

• Corriger les incohérences éventuelles entre le matériel installé et les paramètres de configuration

Accès au programme de configuration du système

Allumez ou redémarrez le système.

Appuyez sur <F2> immédiatement après le message suivant (il est possible que vous deviez appuyer plusieurs fois sur cette touche) :

<F2> = System Setup

Si le système d’exploitation commence à se charger alors que vous n’avez pas encore appuyé sur <F2>, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.

REMARQUE : pour arrêter correctement le système, consultez la documentation du système

d’exploitation.

Réponse aux messages d’erreur

Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant à certains messages d’erreur. Si un message d’erreur s’affiche quand le système démarre, notez ce message. Avant d’accéder au programme de configuration du système, voir “Messages système”, à la page 16 pour trouver une explication du message et des suggestions de correction.

REMARQUE : il est normal qu’un message d’erreur s’affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir

installé une extension de mémoire.

Utilisation du programme de configuration du système 25

Utilisation du programme de configuration du système

Le tableau 2-1 répertorie les touches utilisées pour afficher ou modifier les informations affichées dans les écrans du programme de configuration du système, et pour quitter ce programme.

Tableau 2-1. Touches de navigation du programme de configuration du système

Touches Action

Flèche vers le haut ou <Maj><Tab>

Flèche vers le bas ou <Tab> Le curseur passe au champ suivant. Barre d’espacement, <+>, <

flèche vers la gauche ou vers la droite

<Entrée> Dans le menu principal, sélectionnez une option

<Échap> À partir d’un sous-menu, retourne au menu principal

<F1> Ouvre le fichier d’aide du programme

Le curseur passe au champ précédent.

–>,

Permet de faire défiler les options disponibles pour un champ. Vous pouvez également taper la valeur appropriée dans certains champs.

disposant d’un sous-menu, telle que Memory Information (Informations sur la mémoire).

du programme. À partir du menu principal, quitte le programme de configuration du système et redémarre le système si des changements ont été effectués.

de configuration du

système.

REMARQUE : pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet

qu’au redémarrage du système.

26 Utilisation du programme de configuration du système

Options du programme de configuration du système

Écran principal

Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran principal apparaît (voir la figure 2-1).

Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système

Le tableau 2-2 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l’écran principal du programme de configuration du système. Pour plus d’informations, voir “Options de l’écran System Security (Sécurité du système)”, à la page 32.

REMARQUE : les options disponibles varient en fonction de la configuration du système.

REMARQUE : les valeurs par défaut sont répertoriées sous le paramètre correspondant, le cas échéant.

Utilisation du programme de configuration du système 27

Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système

Option Description

System Time (Heure système)

System Date (Date système)

Memory Information (Informations sur la mémoire)

CPU Information (Informations sur le processeur)

Boot Sequence (Séquence d’amorçage)

Réinitialise l’heure de l’horloge interne du système.

Réinitialise la date du calendrier interne du système.

Affiche des informations relatives à la mémoire installée. Voir “Écran Memory Information (Informations sur la mémoire)”, à la page 29.

Affiche des informations relatives aux microprocesseurs (vitesse, taille de la mémoire cache, etc.). Voir “Écran CPU Information (Informations sur le processeur)”, à la page 30.

Détermine l’ordre dans lequel le système recherche les périphériques d’amorçage pendant le démarrage du système. Les options disponibles sont le lecteur de disquette, le lecteur de CD, les disques durs et le réseau.

REMARQUE : le démarrage du système à partir d’un périphérique externe connecté

à une carte SAS ou SCSI n’est pas pris en charge. Voir le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes.

Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des disques durs)

USB Flash Drive Type (Type de lecteur Flash USB)

Auto

(option par défaut)

Boot Sequence Retry (Nouvelle tentative de séquence d’amorçage)

Integrated Devices (Périphériques intégrés)

PCI IRQ Assignment (IRQ affectées aux périphériques PCI)

Serial Communication (Communication série) Off (Désactivé, option par défaut)

Détermine l’ordre dans lequel le système recherche les disques durs pendant le démarrage du système. Les sélections dépendent des disques durs installés.

Détermine le type d’émulation pour le lecteur flash USB. L’option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un disque dur. L’option Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. L’option Auto choisit automatiquement le type d’émulation.

Si ce champ est activé et si le système n’a pas démarré correctement, ce dernier effectue une nouvelle tentative 30 secondes plus tard.

Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, à la page 31.

Affiche un écran permettant de modifier l’IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu’à toutes les cartes d’extension nécessitant une IRQ.

Les options disponibles sont On with Console Redirection (Activée avec redirection de console) via COM2 et Off (Désactivée).

28 Utilisation du programme de configuration du système

Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite)

Option Description

System Security (Sécurité du système)

Keyboard NumLock (Touche Verr Num)

(Activé, option

par défaut)

Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier)

Report

(Signaler,

option par défaut)

Affiche un écran permettant de configurer le mot de passe système ainsi que les fonctions de mot de passe. Pour plus d’informations, voir “Écran System Security (Sécurité du système)”, à la page 32, “Utilisation du mot de passe système”, à la page 34 et “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 37.

Détermine si le système démarre en mode Verr Num s’il est équipé d’un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne s’applique pas aux claviers à 84 touches).

Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant l’auto-test de démarrage. Sélectionnez Report (Signaler) pour les systèmes hôtes équipés de claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas signaler) pour supprimer tous les messages d’erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l’auto-test de démarrage. Ce paramètre n’affecte pas le fonctionnement du clavier lui-même, s’il est connecté au système.

Écran Memory Information (Informations sur la mémoire)

Le tableau 2-3 répertorie les descriptions des champs qui apparaissent dans l’écran Memory Information (Informations sur la mémoire).

Tableau 2-3. Écran Memory Information (Informations sur la mémoire)

Option Description

System Memory Size (Taille de la mémoire système)

System Memory Type (Type de mémoire système)

System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système)

Video Memory (Mémoire vidéo)

Affiche la quantité de mémoire système.

Affiche le type de la mémoire.

Affiche la vitesse de la mémoire système.

Affiche la quantité de mémoire vidéo.

Utilisation du programme de configuration du système 29

Tableau 2-3. Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) (suite)

Option Description

System Memory Testing (Test de la mémoire système)

Node Interleaving (Imbrication de nœuds)

Cette option détermine si la mémoire système est testée à chaque démarrage. Les valeurs possibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).

Lorsque ce champ est activé, l’imbrication de mémoire est prise en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. S’il est désactivé (état par défaut), le système est en mesure de prendre en charge l’accès mémoire NUMA (Non-Uniform Memory Architecture [Architecture mémoire non uniforme]). Voir “Consignes d’installation des barrettes de mémoire”, àlapage54.

Écran CPU Information (Informations sur le processeur)

Le tableau 2-4 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l’écran CPU Information (Informations sur le processeur).

Tableau 2-4. Écran CPU Information (Informations sur le processeur)

Option Description

64-bit (64 bits) Indique si le ou les processeurs installés prennent en charge

les extensions Intel 64 bits.

Core Speed (Vitesse d’horloge)

Bus Speed (Vitesse du bus) Affiche la vitesse de bus du ou des processeurs. Demand-Based Power

Management (Gestion de l’alimentation en fonction de la demande) Disabled (Désactivé, option par défaut)

Processor X ID (ID Processeur X)

Affiche la vitesse d’horloge du ou des processeurs.

Active ou désactive la gestion de l’alimentation en fonction de la demande. Si cette option est activée, les tables d’état des performances du processeur sont envoyées au système d’exploitation. Si l’un des processeurs ne prend pas en charge la gestion de l’alimentation en fonction de la demande, le champ est en lecture seule et est défini sur Disabled (Désactivé).

Affiche le numéro de modèle du processeur. Un sous-menu affiche la quantité de mémoire cache de niveau 2 et le nombre de noyaux.

30 Utilisation du programme de configuration du système

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